QuRouter pour la série QMiro Guide de l’utilisateur Version du document : 1 19/07/2024 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Table des matières 1. QuRouter À propos de QuRouter................................................................................................................................... 4 À propos de QTS..............................................................................................................................................4 Configuration système requise..................................................................................................................... 4 Premiers pas....................................................................................................................................................5 Accès au routeur............................................................................................................................................. 6 Accéder au routeur à l'aide d'un navigateur...........................................................................................7 Accéder au routeur à l'aide de Qfinder Pro............................................................................................ 7 Accéder au routeur à l'aide d'une application QuRouter...................................................................... 8 2. Configuration initiale de QuRouter Configurer QuRouter......................................................................................................................................9 Lier le routeur avec un QNAP ID.................................................................................................................12 Dissociation du routeur du QNAP.............................................................................................................. 12 3. Navigation QuRouter Barre des tâches........................................................................................................................................... 13 Tableau de bord............................................................................................................................................ 15 4. Configuration et gestion du système Paramètres système.....................................................................................................................................17 Configuration du mode de fonctionnement du routeur.....................................................................17 Configuration des paramètres du point d'accès (AP).......................................................................... 17 Activation ou désactivation des voyants du routeur........................................................................... 19 Pour plus de détails, voirLocalisation du routeur................................................................................ 19 Modifier le nom de l'appareil..................................................................................................................20 Sauvegarder les paramètres système................................................................................................... 20 Restaurer les paramètres système........................................................................................................ 20 Réinitialisation du routeur...................................................................................................................... 21 Redémarrage du routeur........................................................................................................................ 21 Planification des redémarrages du routeur......................................................................................... 21 Configuration des paramètres de contrôle d'accès............................................................................. 22 Modification du nom d'utilisateur et du mot de passe du compte local.......................................... 22 Gérer les journaux d'événements.......................................................................................................... 23 Gestion du firmware.....................................................................................................................................24 Configuration requise pour la mise à jour du firmware......................................................................24 Rejoindre le programme bêtaRechercher des mises à jour en direct............................................... 25 Mettre manuellement à jour le firmware..............................................................................................26 5. Configuration et gestion du réseau Configuration du réseau de base............................................................................................................... 28 Configurer les paramètres de l'interface du réseau étendu (WAN)...................................................28 Configurer les paramètres d'interface de réseau local (LAN).............................................................31 Gérer les appareils QNAP connectés sur le réseau..............................................................................34 1 Gérer les réservations des adresses IP DHCP...................................................................................... 35 Paramètres de chemin statique............................................................................................................. 36 Paramètres sans fil....................................................................................................................................... 38 Configurer les paramètres sans fil avancés..........................................................................................39 Configuration des paramètres des points d'accès virtuels.................................................................40 Configuration des paramètres du réseau sans fil invité..................................................................... 42 Configuration des paramètres Wi-Fi Protected Setup (WPS)..............................................................42 Paramètres du client.................................................................................................................................... 43 Bloquer un client routeur........................................................................................................................43 Gérer les clients du routeur.................................................................................................................... 44 Paramètres du réseau maillé sans fil......................................................................................................... 45 Ajouter un nœud au réseau maillé sans fil........................................................................................... 45 Supprimer un nœud du réseau maillé sans fil..................................................................................... 46 Paramètres QuWAN (SD-WAN)....................................................................................................................46 À propos de QuWAN................................................................................................................................ 47 Configuration des paramètres de QuWAN........................................................................................... 47 Accès à QuWAN Orchestrator.................................................................................................................49 Configuration des paramètres du serveur VPN QuWAN QBelt..........................................................49 Remplacer un appareil QuWAN..............................................................................................................51 Paramètres de QVPN (VPN)......................................................................................................................... 52 Paramètres serveur QVPN...................................................................................................................... 53 Paramètres QVPN.................................................................................................................................... 59 Gestion des journaux QVPN................................................................................................................... 61 Gestion des ports de service....................................................................................................................... 62 Ajouter un port de service personnalisé............................................................................................... 62 Gérer les ports de service personnalisés.............................................................................................. 63 Configuration des paramètres DDNS.........................................................................................................64 6. Paramètres et gestion de la sécurité Paramètres de traduction d'adresses réseau (NAT)................................................................................. 66 Ajouter une règle de transfert de port.................................................................................................. 66 Gestion des règles de transfert de port................................................................................................ 67 Configuration des paramètres de la zone démilitarisée (DMZ)......................................................... 68 Configuration des paramètres de découverte Universal Plug and Play (UPnP)................................... 69 Paramètres des contrôles parentaux......................................................................................................... 69 Ajout d'un rôle de contrôle parental......................................................................................................69 Gestion des rôles de contrôle parental................................................................................................. 70 7. Gestion de l'application QuRouter L'appli QuRouter........................................................................................................................................... 72 Configuration système requise...................................................................................................................72 Configurer le routeur à l'aide d'une application QuRouter..................................................................... 72 Navigation dans l'application QuRouter.................................................................................................... 78 8. Gestion de QTS Accès à QTS....................................................................................................................................................80 Configuration de l'assistant de démarrage rapide QTS........................................................................... 81 Gestion de l'alimentation de QTS................................................................................................................82 Vérifiez les informations système de QTS..................................................................................................83 2 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 9. Dépannage des problèmes courants de routeur Tester la connectivité du réseau avec l'utilitaire ping.............................................................................. 84 Tester la connectivité du réseau avec l'utilitaire Traceroute................................................................... 84 Utiliser l'assistance à distance QNAP pour résoudre les problèmes de QuRouter...............................85 Assistance et autres ressources..................................................................................................................87 3 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 1. QuRouter Ce chapitre décrit les fondements du déploiement de votre QuRouter, détaillant la configuration système minimale requise et fournissant un guide d'installation concis pour la configuration initiale. À propos de QuRouter QuRouter est une console de gestion de réseau centralisée basée sur le Web pour les routeurs QNAP. Son interface intuitive facilite une configuration transparente pour les utilisateurs de tous niveaux, offrant un contrôle granulaire sur la topologie et l'accès du réseau, de la définition des modes WAN à l'établissement de réseaux locaux sécurisés. Des fonctionnalités de sécurité robustes telles que des règles de pare-feu, le filtrage de contenu et le chiffrement sans fil avancé protègent votre réseau. Au-delà des fonctionnalités de base, QuRouter offre une gestion complète du système, un contrôle d'accès, une configuration de compte local et des mises à jour pratiques du firmware. Intégration transparente avec QNAP des services tels que QVPN et QuWAN ouvre des possibilités avancées d’expansion et de gestion du réseau. À propos de QTS Remarque Cette rubrique concerne uniquement les routeurs QMiroPlus-201W. Le QMiroPlus-201W intègre les capacités de routage de QuRouter avec les capacités de stockage robustes de QTS, offrant une double plate-forme pour la configuration du routage et la gestion du stockage. Les utilisateurs peuvent accéder QTS pour exécuter des applications pour la gestion de fichiers, la virtualisation, le multimédia, la surveillance et à d'autres fins. Remarque Les chapitres Gestion de l'application QuRouter et Gestion de QTS ne s'appliquent qu'aux QMiroPlus-201W. Configuration système requise Catégorie Matériel Détails Un routeur QNAPQMiro QuRouter 4 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Catégorie Logiciel Détails • Navigateur Web : • Microsoft Edge 42 ou version ultérieure • Mozilla Firefox 60.0 ou version ultérieure • Apple Safari 11,1 ou version ultérieure • Google Chrome 70.0 ou version ultérieure • Qfinder Pro 6.9.2 ou version ultérieure Premiers pas Après avoir terminé la configuration matérielle et QuRouter Après l'installation, vous pouvez commencer à configurer les paramètres réseau pour établir la connectivité Internet et gérer les périphériques du réseau local. Ensuite, vous pouvez configurer les paramètres système pour contrôler l'accès administratif, le nom de l'appareil et les mises à jour automatiques. Vous pouvez également configurer les paramètres de pare-feu et de sécurité pour définir des règles d'accès au réseau, créer des zones sécurisées et activer les services SD-WAN et VPN. 1. Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur. 2. Entrez 192.168.100.1 dans la barre d'adresse. L'écran de connexion QuRouter apparaît. 3. Sélectionnez l'interface de connexion. • QuRouter • QTS Remarque La possibilité de choisir entre QTS (pour les fonctionnalités de stockage) et QuRouter (pour les fonctionnalités du routeur) la connexion n'est disponible que pour les routeurs QMiroPlus-201W. 4. Connectez-vous avec votre QNAP ID ou avec les informations de connexion de votre compte local. Pour plus de détails, voir Lier le routeur avec un QNAP ID. 5. Configurez les paramètres QuRouter. Pour plus de détails, voir Configurer QuRouter. 6. Configurez les paramètres de l’interface physique. Sélectionnez le mode WAN approprié en fonction de votre fournisseur de services Internet et établissez un réseau privé pour vos appareils en définissant la plage d'adresses IP LAN et le masque de sous-réseau. QuRouter 5 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Pour plus de détails, consultez les rubriques suivantes : • Configurer les paramètres de l'interface du réseau étendu (WAN) • Configurer les paramètres d'interface de réseau local (LAN) 7. Configurez les paramètres sans fil. Pour plus de détails, voir Paramètres sans fil. 8. Configurez les paramètres système. Configurez les paramètres de contrôle d'accès pour restreindre l'accès au réseau pour des appareils ou des réseaux spécifiques, et établissez les paramètres de compte local pour gérer l'accès à l'interface du routeur. Pour plus de détails, voir Configuration et gestion du système. 9. Configurez les paramètres de sécurité. Pour plus de détails, voir Paramètres et gestion de la sécurité. 10. Facultatif : Configurez les paramètres QuWAN et QVPN. Pour plus de détails, voir : • Paramètres QuWAN (SD-WAN) • Paramètres de QVPN (VPN) Accès au routeur Méthode Description Configuration requise Navigateur Web Vous pouvez accéder au routeur à l'aide de n'importe quel ordinateur du même réseau si vous disposez des informations suivantes : • Un ordinateur connecté au même réseau que le routeur • Adresse IP du routeur • Identifiants de connexion d'un compte utilisateur valide • Navigateur Web Pour plus de détails, voir Accéder au routeur à l'aide d'un navigateur. Qfinder Pro Qfinder Pro est un utilitaire de bureau qui vous permet de localiser et d'accéder aux appareils QNAP sur un réseau spécifique. L'utilitaire prend en charge Windows, macOS, Linux et Chrome OS. Pour télécharger Qfinder Pro, allez à l’adresse https:// www.qnap.com/utilities. Pour plus de détails, voir Accéder au routeur à l'aide de Qfinder Pro. • Un ordinateur connecté au même réseau que le routeur • Navigateur Web • Qfinder Pro QuRouter 6 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Méthode Description Configuration requise Application QuRouter L'appli QuRouter est une application mobile qui vous permet d'accéder et de configurer QuRouter sur les routeurs QMiro. L'application est prise en charge sur Android et iOS. Pour plus de détails, voir Accéder au routeur à l'aide d'une application QuRouter. Application QuRouter Accéder au routeur à l'aide d'un navigateur Vous pouvez accéder au routeur à l’aide d’un ordinateur sur le réseau si vous connaissez l'adresse IP et les informations de connexion d’un compte d'utilisateur valide. Remarque Vous pouvez utiliser Qfinder Pro pour localiser l'adresse IP du routeur. 1. Vérifiez que votre ordinateur est connecté au même réseau que le routeur. 2. Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur. 3. Tapez l’adresse IP du routeur dans la barre d’adresse. 4. Sélectionnez l'interface. • QuRouter • QTS Remarque La possibilité de choisir entre QTS (pour les fonctionnalités de stockage) et QuRouter (pour les fonctionnalités du routeur) la connexion n'est disponible que pour les routeurs QMiroPlus-201W. 5. Spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe par défaut est le routeur (QuRouter) ou l'adresse MAC du NAS (QTS) sans aucun signe de ponctuation et toutes les lettres en majuscules. 6. Cliquez sur Connexion. La page du tableau de bord QuRouter apparaît. Accéder au routeur à l'aide de Qfinder Pro Qfinder Pro est un utilitaire de bureau qui vous permet de localiser et d'accéder aux appareils QNAP sur un réseau spécifique. L'utilitaire prend en charge Windows, macOS et Linux. 1. Installez Qfinder Pro sur un ordinateur qui est connecté au même réseau que le routeur. Pour télécharger Qfinder Pro, allez à l’adresse https://www.qnap.com/utilities. QuRouter 7 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 2. Ouvrez Qfinder Pro. Qfinder Pro recherche automatiquement tous les appareils QNAP sur le réseau. 3. Localisez le routeur dans la liste, puis double-cliquez sur le nom ou l'adresse IP. La page du navigateur Web par défaut s'ouvre. 4. Sélectionnez l'interface. • QuRouter • QTS Remarque La possibilité de choisir entre QTS (pour les fonctionnalités de stockage) et QuRouter (pour les fonctionnalités du routeur) la connexion n'est disponible que pour les routeurs QMiroPlus-201W. 5. Spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut. Nom d'utilisateur par défaut admin Mot de passe par défaut Pour plus de détails sur le mot de passe par défaut, voir cette FAQ. 6. Cliquez sur Connexion. La page du tableau de bord QuRouter apparaît. Accéder au routeur à l'aide d'une application QuRouter Ce processus nécessite que vous disposiez déjà d'un routeur configuré. Pour configurer un nouveau routeur, voir Configurer le routeur à l'aide d'une application QuRouter. 1. Ouvrez l’application QuRouter sur votre appareil mobile. Pour télécharger l'application sur votre appareil Android ou iOS, cliquez sur les liens suivants : • QuRouter pour Google Play Store • QuRouter pour iOS 2. Appuyez sur Connexion à l'appareil existant. 3. Sélectionnez la région. La page de connexion du QNAP ID apparaît. 4. Spécifiez votre QNAP ID et votre mot de passe. 5. Appuyez sur Se connecter. La page Vue d'ensemble apparaît. QuRouter 8 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 2. Configuration initiale de QuRouter Ce chapitre vous guide à travers les étapes fondamentales de configuration de QuRouter pour la première fois. De plus, le chapitre fournit des instructions pour lier un QNAP ID au routeur, vous permettant un accès complet aux fonctionnalités de QuRouter, y compris l'accès aux paramètres QuWAN. Configurer QuRouter Cette section explique comment configurer le routeur à l'aide de l'interface de gestion Web pendant le processus de configuration initiale. 1. Ouvrez un navigateur Web. 2. Entrez 192.168.100.1 dans la barre d'adresse. Remarque Autrement, utilisez Qfinder Pro pour localiser le routeur dans la liste, puis double-cliquez sur le nom ou l'adresse IP. Le Guide d'installation intelligente apparaît. 3. Cliquez sur Démarrer. La page Configurer et accéder à QuWAN s'affiche. 4. Cliquez sur OK. La page Paramètres WAN apparaît. 5. Sélectionnez l'un des paramètres d'interface WAN suivants. Paramètre Description DHCP Obtenir les paramètres d'adresse IP automatiquement via DHCP. IP statique Attribuer manuellement une adresse IP statique. Vous devez spécifier les informations suivantes : • Adresse IP fixe • Masque de sous-réseau • Serveur DNS PPPoE Sélectionnez cette option pour spécifier un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le protocole point à point sur Ethernet (PPPoE). 6. Cliquez sur Appliquer. Configuration initiale de QuRouter 9 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 7. Spécifiez l'emplacement actuel de l'appareil. a. Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner le pays ou la région. Remarque Si l'emplacement sélectionné ne correspond pas à la géolocalisation IP de l'appareil, un message de confirmation s'affiche vous invitant à utiliser le routeur en mode sans fil de base. Le mode sans fil de base présente les limitations suivantes : • La bande 2,4 GHz donne uniquement accès aux canaux 1 à 11. • La bande 2,4 GHz fonctionne avec une faible puissance de sortie. • Les bandes 5 GHz ne sont pas disponibles. b. Cliquez sur Appliquer. QuRouter vérifie l'emplacement de l'appareil. 8. Sélectionnez le point Wi-Fi du routeur. Remarque Le point Wi-Fi est l'emplacement physique du routeur installé. 9. Cliquez sur Appliquer. 10. Saisissez un nouveau SSID et un mot de passe pour le routeur. Remarque Vous pouvez trouver le SSID et le mot de passe par défaut à l'arrière du routeur. 11. Cliquez sur Appliquer. 12. Facultatif : Ajoutez un autre routeur au réseau maillé. a. Sélectionnez un routeur dans la liste. b. Cliquez sur Appliquer. c. Sélectionnez le point Wi-Fi. d. Cliquez sur Appliquer. Configuration initiale de QuRouter 10 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 13. Facultatif : Mettez à niveau le firmware vers la dernière version. Pour plus de détails, voir Gestion du firmware. 14. Cliquez sur Appliquer. Un message de confirmation apparaît. 15. Sélectionnez l'interface de connexion. • QuRouter • QTS Remarque La possibilité de choisir entre QTS (pour les fonctionnalités de stockage) et QuRouter (pour les fonctionnalités du routeur) la connexion n'est disponible que pour les routeurs QMiroPlus-201W. 16. Saisissez le nom d'utilisateur et mot de passe par défaut. Nom d'utili‐ sateur par défaut admin Mot de passe par défaut • QuRouter : L'adresse MAC du routeur sans aucune ponctuation et toutes les lettres en majuscules. • QTS : L'adresse MAC du NAS sans aucune ponctuation et toutes les lettres en majuscules. Conseil Par exemple, si l'adresse MAC est 00:0a:0b:0c:00:01, le mot de passe par défaut est 000A0B0C0001. L'adresse MAC se trouve sur l'étiquette d'inventaire à l'arrière de l'appareil. 17. Cliquez sur Connexion. La fenêtre Compte local apparaît. 18. Facultatif : Vous pouvez vous connecter à QuRouter utilisant votre ID et votre mot de passe QNAP. Pour plus de détails, voir Lier le routeur avec un QNAP ID. 19. Entrez à nouveau ou modifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte local. 20. Cliquez sur OK. Un message de confirmation apparaît. QuRouter enregistre les paramètres. Configuration initiale de QuRouter 11 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Lier le routeur avec un QNAP ID 1. Connectez-vous à QuRouter avec votre ID et votre mot de passe QNAP. Remarque Pour créer un nouveau compte QNAP, cliquez sur Créer un compte. 2. Cliquez sur Connexion. La fenêtre Compte local apparaît. 3. Entrez les informations d'identification du compte local afin de terminer le processus de vérification en 2 étapes. 4. Cliquez sur OK. Le tableau de bord de QuRouter s'ouvre et la fenêtre Modifier le nom de l'appareil apparaît. 5. Facultatif : Spécifiez un nom d'appareil contenant entre 3 et 15 caractères alphanumériques. 6. Cliquez sur OK. Le routeur est lié au QNAP ID. Dissociation du routeur du QNAP 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Contrôle d'accès > Administrateur. 3. Sous Dissocier le QNAP ID, cliquez sur Un message de confirmation apparaît. . 4. Cliquez sur OK. Remarque Le routeur n'est pas lié au QNAP ID et vous êtes déconnecté de QuRouter. Configuration initiale de QuRouter 12 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 3. Navigation QuRouter Ce chapitre vous permet de naviguer efficacement dans la page principale de l'interface QuRouter. La barre des tâches est un point d'accès dédié aux paramètres et fonctions critiques. Le tableau de bord complet fournit une vue intégrée des paramètres configurés, notamment l'état de la connectivité WAN, les détails des appareils connectés et les configurations des points d'accès virtuels, vous permettant d'évaluer les performances du réseau et d'effectuer des ajustements éclairés. Barre des tâches N° Élément Description 1 [NOM_UTILISATEUR] Déconnexion : Déconnecte l'utilisateur de la session en cours Navigation QuRouter 13 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro N° 2 Élément Plus Description Cliquez sur le bouton pour afficher les éléments de menu suivants : • Langue : Ouvre une liste de langues prises en charge et vous permet de changer la langue du système d'exploitation • Paramètres du domaine : Cliquez pour changer de domaine. Remarque Vous ne pouvez pas modifier le domaine si le routeur se trouve actuellement dans un réseau QuWAN. • À propos : Affiche les informations suivantes : • Système d'exploitation • Modèle du matériel • Version du firmware • Assistance à distance QNAP : Cliquez pour créer un ticket d'assistance et contactez l'équipe du service client de QNAP. Pour plus de détails, voir Utiliser l'assistance à distance QNAP pour résoudre les problèmes de QuRouter. • Redémarrer : Redémarre le routeur. 3 QuWAN Voir les-informations relatives à QuWAN. • État de la connexion QuWAN Orchestrator • Nom de l'organisation • Paramètres QuWAN • Lien vers QuWAN Orchestrator Navigation QuRouter 14 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tableau de bord N° 1 Section Information affichée Vue d'ensemble • Disponibilité (nombre de jours, d’heures, de minutes et de secondes) Action utilisateur - • Date et heure • Température du CPU • Informations sur le firmware 2 État de la connexion de l'appareil • Statut Internet - • État de l'appareil • Nombre de clients connectés 3 Présentation du WAN • Informations du port • Interface WAN Cliquez sur Paramètres WAN pour ouvrir Réseau > WAN et LAN. • Adresse IPv4 • Adresse IPv6 globale • Adresse de liaison locale IPv6 • Trafic Navigation QuRouter 15 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro N° 4 Section Groupes de points d'accès virtuel Information affichée Action utilisateur Groupes d'accès virtuels/ réseau sans fil invité • Cliquez sur Paramètres sans fil pour ouvrir la page des paramètres sans fil. • SSID • Mot de passe • Cliquez sur pour activer un groupe VAP ou un réseau sans fil invité. Conseil Cliquez sur pour rendre le mot de passe visible. 5 Appareils connectés • Nom de l’appareil • Adresse IP ou MAC Afficher les appareils QNAP connectés au même sous-réseau. Navigation QuRouter 16 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Configuration et gestion du système Ce chapitre explore la configuration du système de routeur, permettant un meilleur contrôle des performances et de la résilience du système. QuRouter donne accès à la configuration du mode de fonctionnement (point d'accès, sans fil) pour définir le rôle du routeur au sein du réseau, aux procédures de sauvegarde et de restauration pour sauvegarder les paramètres critiques, ainsi qu'aux fonctions de redémarrage et de réinitialisation pour un dépannage ciblé et une récupération après des problèmes temporaires ou des configurations corrompues. De plus, le chapitre décrit les pratiques de gestion du firmware pour des mises à jour transparentes du firmware et la stabilité du système. Paramètres système Configuration du mode de fonctionnement du routeur Remarque Les modes de fonctionnement sont exclusifs aux routeurs QHora-301W et QMiro. QuRouter fournit deux modes de fonctionnement du routeur. • Routeur sans fil : Le mode de routeur par défaut où l'appareil peut se connecter à Internet et partager le réseau sans fil avec ses appareils clients. NAT et DHCP sont activés par défaut. • Point d'accès (AP): Lorsqu'il fonctionne en mode point d'accès (AP), le routeur se connecte à un autre routeur sans fil à l'aide d'un câble réseau afin d'étendre la couverture du signal sans fil à d'autres périphériques du réseau. Les fonctionnalités liées au routeur (serveur DHCP, NAT, QuWAN et WAN) sont désactivées lorsque le routeur fonctionne comme un point d'accès sans fil. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Mode de fonctionnement. 3. Sélectionnez un mode de fonctionnement du routeur. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres du point d'accès, voir Configuration des paramètres du point d'accès (AP). 4. Cliquez sur Appliquer. QuRouter applique le mode de fonctionnement. Configuration des paramètres du point d'accès (AP) 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Mode de fonctionnement. 3. Sélectionnez le mode Mode point d'accès (AP). a. Facultatif : Sélectionnez Activer le protocole STP (Spanning Tree Protocol) . Configuration et gestion du système 17 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Sélectionnez l’un des méthodes d'allocation d'IP suivantes : • DHCP : Obtient automatiquement les informations d'adresse IP du serveur DHCP. • IP statique : Spécifiez les informations d'adresse IP manuellement. Configurez les paramètres d'adresse IP statique suivants : Paramètre Adresse IP Action utilisateur Spécifiez une adresse IP fixe. Conseil Examinez votre configuration réseau pour savoir comment configurer au mieux ces paramètres. Masque de sousréseau Spécifiez le masque de sous-réseau utilisé pour subdiviser votre adresse IP. Passerelle par défaut Saisissez l’adresse IP de la passerelle par défaut pour le serveur DHCP. Serveur DNS 1 Spécifiez un serveur DNS pour le serveur DHCP. Serveur DNS 2 Spécifiez un serveur DNS secondaire pour le serveur DHCP. Remarque QNAP recommande de spécifier au moins un serveur DNS pour autoriser les recherches d'URL. 4. Cliquez sur Appliquer. Un message de confirmation apparaît. 5. Cliquez sur OK. Important Les paramètres suivants sont modifiés lorsque le routeur passe en mode AP. • Le routeur n'est pas lié au QNAP ID. • Le routeur est supprimé de l'organisation QNAP et de QuWAN. Vous devez reconfigurer les paramètres QuWAN si vous réactivez le mode routeur sans fil. 6. Exécutez Qfinder Pro sur un ordinateur qui est connecté au même réseau local. Remarque Pour télécharger Qfinder Pro, allez à l’adresse https://www.qnap.com/utilities. Configuration et gestion du système 18 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 7. Localisez le routeur dans la liste et double-cliquez sur le nom ou l'adresse IP. L'écran de connexion apparaît. 8. Entrez les informations d'identification du compte local du routeur. 9. Cliquez sur Connexion. Remarque QuRouter affiche uniquement les informations relatives aux paramètres du point d'accès tels que les paramètres réseau, sans fil, firmware et système. Activation ou désactivation des voyants du routeur 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Appareils QMiro. 3. Identifiez le routeur dans la liste des appareils. 4. Cliquez sur . La fenêtre Paramètres apparaît. 5. Près de État de la LED, cliquez sur l'interrupteur à bascule. 6. Cliquez sur Fermer. Les LED du routeur sont allumées ou éteintes. Pour plus de détails, voirLocalisation du routeur Cette section décrit comment localiser un routeur sur site en activant à distance le voyant LED sur le routeur. Important Assurez-vous que les voyants du routeur sont activés avant d'effectuer cette tâche. Pour plus de détails, voir Activation ou désactivation des voyants du routeur 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Appareils QMiro. 3. Identifiez le routeur dans la liste des appareils. 4. Cliquez sur . La fenêtre Paramètres apparaît. 5. À côté de Localiser l'appareil pendant 5 secondes, cliquez sur Démarrer. Le voyant du routeur clignote 5 fois. Configuration et gestion du système 19 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Modifier le nom de l'appareil 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Paramètres système > Paramètres du nom de l'appareil. . 3. Cliquez sur La fenêtre Modifier le nom de l'appareil apparaît. 4. Spécifiez un nom d'appareil contenant de 3 à 15 caractères. Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 5. Cliquez sur OK. QuRouter met à jour le nom de l'appareil. Sauvegarder les paramètres système 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Paramètres système > Réinitialiser / Sauvegarder / Restaurer. 3. Cliquez sur Sauvegarder. QuRouter exporte les paramètres système vers un fichier BIN puis télécharge ce fichier sur votre ordinateur. Restaurer les paramètres système Avertissement Si le fichier de sauvegarde sélectionné contient des informations sur l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs qui existent déjà sur l’appareil, le système écrasera les informations existantes. Remarque QuRouter conserve désormais l'association de QNAP ID avec le réseau QuWAN connecté après avoir restauré la configuration de l'appareil. Les paramètres fournis par le cloud (routes statiques, QoS, etc.) sont mis à jour automatiquement, éliminant ainsi le besoin de reconfiguration manuelle. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Paramètres système > Réinitialiser / Sauvegarder / Restaurer. 3. Sous Restaurer, cliquez sur Parcourir. Une fenêtre Explorateur de fichiers s’ouvre. Configuration et gestion du système 20 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Sélectionnez un fichier BIN valide contenant les paramètres système de l’appareil. 5. Cliquez sur Restaurer. QuRouter restaure les paramètres du routeur. Réinitialisation du routeur Réinitialisez le routeur pour restaurer le périphérique à son état par défaut. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Sélectionnez une fonction de réinitialisation à partir de l'un des emplacements suivants : • Allez dans Système > Paramètres système > Réinitialiser / Sauvegarder / Restaurer. • Réinitialiser un nœud : Appareils QMiro > > Réinitialiser 3. Cliquez sur Réinitialiser. Un message de confirmation apparaît. 4. Cliquez sur J'accepte. 5. Cliquez sur OK. QuRouter réinitialise le périphérique aux paramètres par défaut et le routeur n'est pas lié au QNAP. Important La réinitialisation de l'appareil principal réinitialise tous les nœuds du réseau maillé. Redémarrage du routeur 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Sélectionnez la fonction de redémarrage à partir de l'un des emplacements suivants : • Système > Paramètres système > Redémarrer • > Redémarrer • Redémarrez un nœud :Appareils QMiro > > Redémarrer QuRouter redémarre l'appareil. Planification des redémarrages du routeur 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Paramètres système > Redémarrer. 3. Allez dans Redémarrage planifié. 4. Sélectionnez Activer la planification de redémarrage. Configuration et gestion du système 21 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 5. Sélectionnez la fréquence de redémarrage en fonction de vos préférences. 6. Sélectionnez une heure de redémarrage. Remarque Pour minimiser les perturbations des opérations réseau et de l’activité des utilisateurs, planifiez les redémarrages en dehors des heures de pointe. 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter applique les paramètres et redémarre le routeur à la date et à l'heure programmées. Configuration des paramètres de contrôle d'accès Les paramètres de contrôle d'accès peuvent contrôler la manière dont les appareils se connectent au routeur. Ces paramètres peuvent aider à augmenter la sécurité du réseau et à minimiser les menaces de sécurité. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Contrôle d'accès > Paramètres de contrôle d'accès. 3. Activez les paramètres de contrôle d'accès. Paramètre Action utilisateur Gestion locale via HTTP Permet l'accès local à l'interface Web du routeur à l'aide de connexions non HTTPS. Remarque Les connexions HTTP sont plus rapides que le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure); cependant, le contenu transféré n'est pas chiffré. Gestion à distance Permet aux administrateurs d'accéder à distance à l'interface Web du routeur via l'adresse IP WAN. 4. Facultatif : Réglez le minuteur de déconnexion inactif pour déconnecter automatiquement les utilisateurs inactifs. QuRouter enregistre les paramètres de contrôle d'accès. Modification du nom d'utilisateur et du mot de passe du compte local 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Contrôle d'accès > Administrateur. Configuration et gestion du système 22 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 3. Sous Compte local, cliquez sur . La fenêtre Compte local apparaît. 4. Configurez les paramètres du compte local. Paramètre Action utilisateur Nouveau nom d'utilisateur Spécifiez un nom d'utilisateur comportant 5 à 32 caractères. Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 Mot de passe actuel Saisissez le mot de passe actuel du compte local. Nouveau mot de passe Spécifiez un mot de passe contenant 8 à 64 caractères ASCII. Confirmez le nouveau mot de passe Saisissez à nouveau le mot de passe. 5. Cliquez sur Appliquer. QuRouter met à jour les paramètres du compte local. Gérer les journaux d'événements Les événements, erreurs ou avertissements importants sont enregistrés pour le routeur et peuvent être utilisés pour diagnostiquer des problèmes ou surveiller les opérations du routeur. Les événements courants incluent l'activation ou la désactivation des services réseau, la configuration des paramètres du compte et du système et la configuration des paramètres de sécurité. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Journaux d'événements. 3. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Rechercher des fichiers journaux Filtrer les journaux d'événements Action utilisateur a. Localisez le champ de recherche. b. Entrez les termes de recherche. Filtrez les journaux d'événements en fonction des niveaux de gravité suivants : • Informations • Avertissement • Erreur Configuration et gestion du système 23 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tâche Action utilisateur Exporter des fichiers journaux a. Cliquez sur Export (Exporter). Une fenêtre Explorateur de fichiers s’ouvre. b. Spécifiez le nom du fichier pour enregistrer le document. c. Cliquez sur Enregistrer. QuRouter exporte les journaux sous forme de fichier CSV. Supprimer des fichiers journaux a. Cliquez sur Effacer. Un message de confirmation apparaît. b. Cliquez sur Effacer. QuRouter effectue la tâche spécifiée. Gestion du firmware QNAP recommande de maintenir le firmware de votre routeur à jour. Cela garantit que votre routeur peut bénéficier de nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de bogues. Vous pouvez mettre à jour le firmware du commutateur en utilisant l’une des méthodes suivantes : Méthode de mise à jour Description Mise à jour en direct Les mises à jour du firmware sont automatiquement détectées par QuRouter et installées sur votre appareil. Pour plus de détails, voir Rejoindre le programme bêtaRechercher des mises à jour en direct. Mise à jour manuelle Vous pouvez rechercher les mises à jour du firmware sur le site Web QNAP, télécharger les mises à jour sur un ordinateur et les installer manuellement sur votre appareil. Pour plus de détails, voir Mettre manuellement à jour le firmware. Configuration requise pour la mise à jour du firmware Votre appareil doit correspondre à la configuration requise suivante pour effectuer une mise à jour du firmware : Configuration et gestion du système 24 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Conditions requises Équipement matériel Description • Un ordinateur • Câbles Ethernet Remarque • Un ordinateur est nécessaire pour mettre à jour le firmware manuellement ou en utilisant Qfinder Pro. • QNAP recommande de mettre à jour le firmware en utilisant des connexions Ethernet filaires afin de garantir que votre connexion réseau demeure stable au cours du processus de mise à jour du firmware. Sauvegarder les paramètres du système QNAP recommande de sauvegarder les paramètres système sur votre ordinateur avant de mettre à jour le firmware. Pour plus de détails, voir Sauvegarder les paramètres système. Arrêter les opérations du routeur Mettre à jour le firmware peut interrompre les services et opérations en cours du routeur. QNAP recommande d’arrêter toutes les opérations du routeur avant la mise à jour du firmware. Le routeur doit être redémarré pour que la mise à jour du firmware prenne effet. Nom du modèle de l’appareil Assurez-vous d’avoir le nom du modèle de routeur correct. Vous pouvez trouver le nom du modèle de routeur à l’aide d’une des méthodes suivantes : • Localisez le nom du modèle sur une étiquette en bas ou à l’arrière de votre appareil. • Afficher le nom du modèle sur la bannière supérieure de QuRouter. • Version du firmware > À propos Si vous mettez à jour le firmware manuellement à l’aide de la Mise à jour du firmware ou Qfinder Pro, assurez-vous que la version du firmware sélectionné corresponde au modèle de votre appareil. Rejoindre le programme bêtaRechercher des mises à jour en direct 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Accédez à Firmware. Configuration et gestion du système 25 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 3. Sélectionnez une des options suivantes : • Mettre à jour maintenant Type de mise à jour Description Informations les plus récentes Les dernières mises à jour fournissent de nouvelles fonction‐ nalités, améliorations, corrections de bugs ainsi que les mises à jour de sécurité. Ces mises à jour sont appropriées pour les utilisateurs qui souhaitent essayer les nouvelles fonctionnalités et améliorations. Beta Ces mises à jour fournissent un accès aux dernières fonction‐ nalités qui n’ont pas encore été officiellement publiées. Étant donné que les fonctionnalités beta sont encore en test, ces mises à jour peuvent ne pas être aussi stables que les publications officielles. Conseil Cliquez sur près de Rejoindre le programme bêta, pour inscrire votre appareil au programme bêta. Remarque Le processus de mise à jour du firmware nécessite un redémarrage du système pour terminer l'installation. • Mise à jour planifiée Remarque Sélectionnez la date et l'heure pour planifier la mise à jour du firmware. 4. Cliquez sur Appliquer. Un message de confirmation apparaît. 5. Cliquez sur Appliquer. QuRouter recherche et installe les mises à jour de firmware. Mettre manuellement à jour le firmware La mise à jour peut nécessiter quelques minutes ou plus selon votre configuration matérielle et votre connexion réseau. 1. Téléchargez le firmware du routeur. a. Allez dans https://www.qnap.com/download. Configuration et gestion du système 26 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Sélectionnez votre modèle de routeur. c. Lisez les notes de version et vérifiez ce qui suit : • Le modèle de routeur et la version de firmware correspondent. • La mise à jour du firmware est nécessaire. d. Assurez-vous que le modèle du produit et que le firmware sont corrects. e. Téléchargez le package du firmware. f. Procédez à l'extraction du fichier de package du firmware. 2. Connectez-vous à QuRouter. 3. Accédez à Firmware. 4. Allez dans Mise à jour manuelle. 5. Cliquez sur Parcourir puis sélectionnez le fichier de package du firmware extrait. 6. Cliquez sur Mettre à jour. L’appareil redémarre immédiatement. Configuration et gestion du système 27 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 5. Configuration et gestion du réseau Ce chapitre détaille la configuration et la gestion des paramètres réseau qui vous permettent de personnaliser les opérations réseau du routeur. Vous pouvez configurer les connexions de réseau étendu (WAN), les paramètres de réseau local (LAN) et le WAN défini par logiciel (SD-WAN) pour une connectivité optimisée. Des étapes détaillées sont fournies pour établir des connexions sécurisées via des connexions VPN, gérer les ports de service et utiliser les services de noms de domaine dynamiques (DDNS) pour un accès à distance facile. Remarque Les paramètres sans fil, les points d'accès virtuels et la configuration protégée Wi-Fi (WPS) ne sont accessibles que sur des routeurs QHora-301W et QMiro. Configuration du réseau de base Cette sous-section couvre les éléments essentiels de la configuration du réseau, permettant aux utilisateurs de gérer l'accès Internet (WAN), de structurer la topologie du réseau interne (LAN), de mettre en œuvre l'isolation du trafic via des VLAN et de définir des voies de routage stratégiques à l'aide de routes statiques. Configurer les paramètres de l'interface du réseau étendu (WAN) 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Réseau > WAN et LAN > WAN. 3. Cliquez sur Paramètres WAN. 4. Configurez les paramètres de l’interface. 5. Spécifiez une valeur MTU comprise entre 576 et 9000. Remarque L'unité de transmission maximale (MTU) est la plus grande taille de paquet transmise par un réseau. 6. Spécifiez le débit binaire brut de transmission de la couche physique. Remarque Vous ne pouvez définir le débit de la ligne FAI que si vous avez configuré les paramètres QuWAN et QoS. 7. Spécifiez le débit binaire brut de réception de la couche physique. Configuration et gestion du réseau 28 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 8. Configurez les paramètres d’attribution de l’adresse IPv4. a. Sélectionnez la connexion d’interface parmi les options suivantes. Paramètre Description DHCP Autorisez le serveur DHCP du réseau à attribuer automatiquement les configurations réseau nécessaires à l'appareil. IP statique Attribuez manuellement les informations IP suivantes. • Adresse IP fixe • Masque de sous-réseau • Passerelle par défaut • Serveur DNS 1 • Serveur DNS 2 PPPoE Spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le protocole point à point sur Ethernet (PPPoE). DS-Lite Migrez vers Dual-Stack Lite (DS-Lite), un réseau compatible IPv6 fourni par le fournisseur Internet japonais Internet Multifeed. Remarque Allez dans IPv6, et sélectionnez Activer IPv6 pour activer les paramètres DS-Lite. 1. Spécifiez l’adresse AFTR (Address Family Transition Router). 2. Spécifiez l’adresse B4 IPv4. MAP-E Le mappage d'adresse et de port avec encapsulation (MAP-E) est un protocole qui fournit un environnement réseau évolutif capable d'accueillir un nombre important d'abonnés IPv4 au sein du réseau d'accès IPv6 d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Remarque MAP-E est réservé à un fournisseur d'accès à Internet japonais spécifique, Internet JPN. Spécifiez une adresse IP de serveur DNS principal et secondaire. Configuration et gestion du réseau 29 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Configurez les paramètres DNS. Conseil DHCP et PPPoE fournissent une liaison DNS automatique et manuelle pour résoudre les noms de domaine. • Auto : Obtenir automatiquement l'adresse IP en utilisant DHCP. • Manuellement : Attribuer manuellement l'adresse IP aux serveurs DNS principal et secondaire. Important QNAP recommande de spécifier au moins un serveur DNS pour autoriser les recherches d'URL. 9. Configurez les paramètres d’attribution de l’adresse IPv6. a. Cliquez sur IPv6. b. Cliquez sur Activer IPv6. c. Configurez les paramètres de connexion. Paramètre DHCPv6 Action utilisateur L'adaptateur acquiert automatiquement une adresse IPv6 et les paramètres DNS du serveur compatible DHCPv6. Important Cette option nécessite un serveur compatible DHCPv6 disponible sur le réseau. Sélectionnez Délégation de préfixe DHCPv6 (DHCPv6 PD) pour gérer automatiquement les adresses IPv6. Configuration et gestion du réseau 30 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Action utilisateur IP statique Attribuer manuellement une adresse IP statique à l'adaptateur. Vous devez spécifier les informations suivantes : • Adresse IP fixe • Longueur du préfixe Conseil Obtenez les informations de longueur de préfixe auprès de votre administrateur réseau. • Passerelle par défaut • Serveurs DNS primaire et secondaire PPPoEv6 Spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le protocole IPv6 point à point sur Ethernet (PPPoE). Important Vous devez remplacer l'interface WAN IPv4 par PPPoE si vous souhaitez utiliser PPPoEv6 comme interface WAN. Stateless (SLAAC) L'adaptateur acquiert automatiquement une adresse IPv6 et les paramètres DNS du routeur. Important Cette option nécessite un routeur IPv6 RA (routeur annonce) disponible sur le réseau. 10. Cliquez sur Appliquer. QuRouter met à jour les paramètres WAN. Configurer les paramètres d'interface de réseau local (LAN) 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Réseau > WAN et LAN > LAN. 3. Cliquez sur Paramètres LAN. Configuration et gestion du réseau 31 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Configurez les paramètres de l’interface. Paramètre Adresse IP Action utilisateur Spécifiez une adresse IP fixe. Conseil Examinez votre configuration réseau pour savoir comment configurer au mieux ces paramètres. Masque de sousréseau Spécifiez le masque de sous-réseau utilisé pour subdiviser votre adresse IP. 5. Sélectionnez la configuration du service DHCP. • Serveur DHCP : Permet aux clients locaux d'obtenir dynamiquement les paramètres IP de QuRouter. • Relais DHCP : Facilite la communication entre les clients et les serveurs DHCP même lorsqu'ils résident sur des sous-réseaux différents. Paramètre Description Serveur DHCP Adresse IP de départ Spécifiez l'adresse IP de départ dans une plage allouée aux clients DHCP. Adresse IP de fin Spécifiez l'adresse IP de fin dans une plage allouée aux clients DHCP. Durée du bail Spécifiez la durée pendant laquelle une adresse IP est réservée pour un client DHCP. L'adresse IP est mise à la disposition des autres clients à l'expiration du bail. Serveurs DNS Configurez les paramètres du serveur DNS. • Automatique : Utilisez la même adresse IP attribuée pour l'adresse IP fixe. • Manuellement : Configurez manuellement les adresses IP du serveur DNS. Remarque QNAP recommande de spécifier au moins un serveur DNS pour autoriser les recherches d'URL. Configuration et gestion du réseau 32 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Table IP réservée Description a. Cliquez sur Ajouter pour réserver une adresse IP ou MAC. b. Spécifiez les éléments suivants : • Nom de l’appareil • Adresse IP • Adresse MAC c. Cliquez sur . Relais DHCP Serveur DHCP 1 Spécifiez l'adresse IP du serveur DHCP principal. Serveur DHCP 2 (optionnel) Spécifiez l'adresse IP du serveur DHCP secondaire. 6. Configurez les paramètres d’attribution de l’adresse IPv6. a. Cliquez sur IPv6. b. Cliquez sur Activer IPv6. c. Sélectionnez l'interface WAN sortante dans la liste déroulante. d. Spécifiez l'adresse IPv6. e. Sélectionnez la longueur de préfixe dans la liste déroulante. f. Sélectionnez l'identifiant d'interface pour identifier les interfaces sur un lien. • EUI-64 : Sélectionnez Extended Unique Identifier (EUI-64) pour configurer automatiquement l'adresse d'hôte IPv6. • Manuellement : Spécifiez un ID d'interface pour configurer l'adresse hôte IPv6. Configuration et gestion du réseau 33 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro g. Attribuez un mode d'adressage IPv6 client dans la liste déroulante. Paramètre Mode d'adressage IPv6 Description Faites votre choix parmi les options suivantes : • Stateful : Le mode DHCPv6 Stateful ou géré avec état vous permet d'attribuer manuellement une adresse IPv6 unique à chaque client. • Stateless : Le mode DHCPv6 Stateless permet aux utilisateurs de saisir manuellement des informations IPv6 supplémentaires, y compris la durée du bail, mais attribue automatiquement une adresse IPv6 unique à chaque client. • SLAAC+RDNSS (serveur DNS récursif) : La configuration automatique d'adresse sans état (SLAAC) ainsi que RDNSS permettent aux utilisateurs d'attribuer manuellement une adresse IP basée sur le préfixe IPv6 et utilisent des requêtes récursives pour résoudre le nom de domaine. • Désactivé : Désactive l'adressage client IPv6. 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter met à jour les paramètres LAN. Gérer les appareils QNAP connectés sur le réseau Votre routeur peut trouver d’autres appareils QNAP connectés au même sous-réseau. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Accédez à Appareils QNAP connectés. 3. Effectuez l'une des actions ci-dessous. Tâche Localiser un appareil Action utilisateur a. Spécifiez des mots clés dans le champ de recherche. b. Appuyez sur Enter (Entrée). Copiez l'adresse IP ou MAC de l'appareil À côté de l'adresse IP ou MAC, cliquez sur Actualiser la liste des appareils Cliquez sur . . Configuration et gestion du réseau 34 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tâche Action utilisateur Afficher les informations d'appareils Cliquez sur pour afficher des informations générales et sur les réseaux Air Gap. Désactiver Air Gap QuRouter et HBS 3 se combinent pour créer une solution de sauvegarde isolée, isolant automatiquement vos données en déconnectant le disque lorsque les sauvegardes ne sont pas en cours d'exécution, le protégeant ainsi des vulnérabilités du réseau. a. Identifier un appareil connecté. b. Cliquez sur . La fenêtre Informations des appareils QNAP connectés se ferme. c. Cliquez sur Air Gap. d. Cliquez sur Désactiver Air Gap. QuRouter déconnecte le périphérique source et suspend toutes les tâches de sauvegarde planifiées. Gérer les réservations des adresses IP DHCP Pour garantir qu’une interface réseau reçoit la même adresse IP à chaque redémarrage de votre routeur, vous pouvez réserver l’adresse IP fournie par le serveur DHCP. Remarque Le serveur DHCP prend en charge un maximum de 128 réservations d'adresses statiques. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Réseau > Détails DHCP. 3. Sélectionnez une ou plusieurs interfaces. 4. Cliquez sur Réserver. Conseil Pour annuler la réservation des adresses IP DHCP pour les interfaces sélectionnées, cliquez sur Annuler la réservation. QuRouter réserve les adresses IP DHCP pour les interfaces sélectionnées. Configuration et gestion du réseau 35 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètres de chemin statique Vous pouvez créer et gérer des routes statiques dans la section Chemin statique des paramètres réseau. Dans des circonstances normales, QuRouter obtient automatiquement des informations de routage une fois qu'il a été configuré pour l'accès Internet. Les chemins statiques ne sont requis que dans des circonstances particulières, tels que la présence de plusieurs sous-réseaux IP sur votre réseau. Remarque • Configuration de route statique pour les routeurs ajoutés à QuWAN les réseaux sont gérés via QuWAN Orchestrator. • Vous pouvez ajouter jusqu'à 32 routes statiques IPv4 et 32 routes statiques IPv6. Vous pouvez afficher les informations de routage IPv4 et IPv6 sur l'une des pages suivantes : • Informations de routage IPv4 : Réseau > Routage > IPv4 / Table de routage • Informations de routage IPv6 : Réseau > Routage > IPv6 / Table de routage Les tables de routage fournissent des informations d'état sur les entrées de chemin configurées à partir des sources suivantes : • Réseaux directement connectés • Protocoles de routage dynamique • Routes configurées statiquement Ajout d'un chemin statique IPv4 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Réseau > Routage > Chemin statique/IPv4. 3. Cliquez sur Ajouter un chemin statique. La fenêtre Ajouter un chemin statique apparaît. 4. Configurer les paramètres. Paramètre Action utilisateur Destination Spécifiez une adresse IP statique à laquelle les connexions sont routées. Masque de sousréseau Spécifiez l'adresse IP du masque de sous-réseau de destination. Configuration et gestion du réseau 36 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Hop suivant Action utilisateur Sélectionnez parmi les options de Hop suivant suivantes: • Interface WAN : Sélectionnez une interface WAN disponible pour le chemin de routage. • Adresse IP : Spécifiez l'adresse IP du routeur le plus proche ou le plus optimal dans le chemin de routage. Métrique Indiquez le nombre de noeuds traversés par le chemin. Remarque Les métriques sont des valeurs de coût utilisées par les routeurs pour déterminer le meilleur chemin vers un réseau de destination. Description Entrez une description pour le chemin statique. 5. Cliquez sur Appliquer. QuRouter crée le chemin statique IPv4. Conseil • Pour modifier une interface existante, cliquez sur • Pour supprimer une interface, cliquez sur . . Ajout d'un chemin statique IPv6 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Réseau > Routage > Chemin statique/IPv6. 3. Cliquez sur Ajouter un chemin statique. La fenêtre Ajouter un chemin statique apparaît. 4. Configurer les paramètres. Paramètre Destination Action utilisateur Spécifiez une adresse IP statique à laquelle les connexions sont routées. Configuration et gestion du réseau 37 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Action utilisateur Longueur du préfixe Sélectionnez la longueur du préfixe pour l'adressage IPv6. Hop suivant Sélectionnez une interface WAN disponible pour le chemin de routage. Métrique Indiquez le nombre de noeuds traversés par le chemin. Remarque Les métriques sont des valeurs de coût utilisées par les routeurs pour déterminer le meilleur chemin vers un réseau de destination. Description Entrez une description pour le chemin statique. 5. Cliquez sur Appliquer. QuRouter crée le chemin statique IPv6. Conseil • Pour modifier une interface existante, cliquez sur • Pour supprimer une interface, cliquez sur . . Paramètres sans fil La gestion sans fil de QuRouter comprend des paramètres sans fil avancés, des points d'accès virtuels, un réseau sans fil invité et une configuration Wi-Fi Protected Setup (WPS). Grâce aux paramètres sans fil avancés, vous pouvez configurer les fréquences radio, la sélection des canaux et la puissance de transmission. Vous pouvez utiliser la technologie MU-MIMO (multi-utilisateurs à entrées multiples et sorties multiples) pour la transmission simultanée de données, maximisant ainsi l'efficacité du réseau sans dégradation des performances. Vous pouvez activer le pilotage intelligent des bandes pour garantir des transitions transparentes des appareils entre les bandes de 2,4 et 5 GHz, optimisant ainsi la connectivité et minimisant les interventions manuelles. QuRouter permet également aux utilisateurs de configurer des points d'accès virtuels pour une segmentation de réseau personnalisée et une connexion sans fil simplifiée à l'aide de WPS. Vous pouvez améliorer la sécurité et la confidentialité du réseau en établissant un réseau sans fil invité dédié, en isolant l'accès des visiteurs de votre réseau principal et en protégeant les données sensibles. Configuration et gestion du réseau 38 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Remarque Les fonctionnalités sans fil sont exclusives aux routeurs QHora-301W et QMiro. Configurer les paramètres sans fil avancés 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Point d'accès sans fil / virtuel > Sans fil. 3. Cliquez sur Paramètres de bande avancés. La fenêtre Paramètres de bande avancés s'affiche. 4. Sélectionnez Activer le band steering pour établir une réception sans fil optimale. 5. Configurez les paramètres avancés pour les bandes 2,4 ou 5 GHz. Paramètre Action utilisateur Activer le band steering Activez cette option pour rediriger automatiquement le client sans fil vers un réseau sans fil qui utilise la meilleure bande de fréquences disponible. Activer MU-MIMO Activez la technologie à entrées multiples et sorties multiples (MU-MIMO) pour permettre au routeur de communiquer simulta‐ nément avec plusieurs périphériques sans fil. Puissance de transmission Sélectionnez une puissance de transmission MU-MIMO. Largeur de bande Sélectionnez une vitesse de bande passante. Important Les vitesses de bande passante de 80 et 160 MHz sont disponibles uniquement pour la bande 5 GHz. Sélection automatique de tous les canaux (y compris DFS) Activez la sélection dynamique de fréquence (DFS) pour utiliser plus de canaux et éviter les interférences sans fil. Important Ce paramètre est disponible uniquement pour la bande 5 GHz. Configuration et gestion du réseau 39 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Canal Action utilisateur Sélectionnez le canal DFS le moins fréquemment utilisé. Remarque Le canal est réglé sur Auto par défaut pour éviter les interférences radio. Activer CTS / RTS Spécifiez une valeur CTS / RTS comprise entre 1 et 2347. 6. Cliquez sur Appliquer. QuRouter met à jour les paramètres de bande avancés. Configuration des paramètres des points d'accès virtuels Vous pouvez configurer plusieurs groupes d'accès virtuels à partir d'un seul point d'accès physique à l'aide de points d'accès virtuels (AP). Chaque groupe de points d'accès virtuels peut être configuré pour contrôler l'accès aux appareils sans fil et mettre en œuvre des protocoles de sécurité. Cette section contrôle les paramètres du point d'accès virtuel, y compris Smart Connect, le planificateur sans fil et les protocoles de sécurité. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Point d'accès sans fil / virtuel > Sans fil. 3. Identifiez un groupe de points d'accès virtuels à configurer. . 4. Facultatif : Sous Action, cliquez sur QuRouter met à jour le groupe de points d'accès virtuels. 5. Facultatif : À côté du groupe de points d'accès virtuels, activez Connexion intelligente pour faire fonctionner le point d'accès en utilisant à la fois les bandes sans fil 2,4 GHz et 5 GHz. Remarque Lorsqu'il est activé, Smart Connect utilise le même SSID et le même mot de passe pour les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. 6. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre de Configuration VAP apparaît. 7. Configurez les paramètres du groupe de points d'accès virtuels. a. Facultatif : Sélectionnez Activer pour activer le groupe de points d'accès virtuels. Configuration et gestion du réseau 40 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Sélectionnez une interface dans la liste déroulante. Conseil Pour créer un nouveau VLAN ou pont réseau pour le point d'accès, cliquez sur Paramètres VLAN ou Paramètres du pont. c. Spécifiez un identifiant d'ensemble de services (SSID) pouvant contenir jusqu'à 32 caractères. Conseil Sélectionnez Masquer le SSID pour empêcher le réseau virtuel d'apparaître dans les analyses des appareils à proximité. d. Sélectionnez une méthode d’authentification de sécurité. • WPA2-PSK • WPA-PSK / WPA2-PSK • WPA-Entreprise • WPA2-Entreprise Remarque Entrez l'adresse IP du serveur RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service) et le numéro de port du serveur si la méthode d'authentification de sécurité est définie sur WPA-Entreprise ou WPA2-Entreprise. • WPA2-PSK / WPA3-Personnel • OWE e. Spécifiez un mot de passe entre 8 et 63 caractères. Remarque Le mot de passe est sensible à la casse. f. Facultatif : Sélectionnez Activer l'itinérance rapide 802.11r pour pré-authentifier les appareils pour une commutation réseau plus rapide. g. Facultatif : Sélectionnez Activer U-APSD (Unscheduled Automatic Power Save Delivery) pour réduire la latence du flux de trafic. h. Facultatif : Sélectionnez Activer le planificateur sans fil pour spécifier les jours et les périodes horaires pour activer le groupe de points d'accès virtuels. 8. Cliquez sur Appliquer. QuRouter met à jour les paramètres du groupe de points d'accès virtuels. Configuration et gestion du réseau 41 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Configuration des paramètres du réseau sans fil invité. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Point d'accès sans fil / virtuel > Réseau sans fil invité. 3. Près de Réseau sans fil invité, cliquez sur . 4. Cliquez sur Paramètres sans fil invité. La page Paramètres sans fil invité apparaît. 5. Configurez les paramètres du réseau sans fil invité. a. Spécifiez un identifiant d'ensemble de services (SSID) pouvant contenir jusqu'à 32 caractères. b. Sélectionnez une méthode d’authentification de sécurité. • WPA2-PSK • WPA-PSK / WPA2-PSK • WPA-Entreprise • WPA2-Entreprise Remarque Entrez l'adresse IP du serveur RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service) et le numéro de port du serveur si la méthode d'authentification de sécurité est définie sur WPA-Entreprise ou WPA2-Entreprise. • WPA2-PSK / WPA3-Personnel • OWE c. Spécifiez un mot de passe entre 8 et 63 caractères. Remarque Le mot de passe est sensible à la casse. 6. Cliquez sur Appliquer. QuRouter enregistre les paramètres du réseau sans fil invité. Configuration des paramètres Wi-Fi Protected Setup (WPS) Le protocole WPS est une norme qui vous aide à configurer facilement un réseau sans fil sans avoir à configurer les noms de réseau sans fil (SSID) ou les spécifications de sécurité. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Point d'accès sans fil / virtuel > WPS. Configuration et gestion du réseau 42 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 3. Cliquez sur . QuRouter active la fonction WPS. 4. Sélectionnez le SSID dans le menu déroulant. 5. Sous Instructions de configuration protégée Wi-Fi (WPS), cliquez sur WPS. Conseil Vous pouvez également appuyer sur le bouton physique WPS situé sur le panneau arrière du routeur. 6. Appuyez sur le bouton WPS sur l'appareil de l'utilisateur final. Paramètres du client La page Clients fournit des informations détaillées sur tous les appareils actuellement connectés au réseau du routeur, y compris le nom de l'appareil, l'adresse IP, l'adresse MAC, les détails de l'interface et du port et les informations sur le canal. Vous pouvez empêcher certains appareils d'accéder au réseau en les bloquant temporairement ou définitivement. Bloquer un client routeur 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Clients > Liste de blocage. 3. Cliquez sur Ajouter un client bloqué. La fenêtre Ajouter un appareil à la liste de blocage apparaît. 4. Spécifiez l'adresse MAC de l'appareil. 5. Spécifiez la description de l’appareil. Remarque • La description doit comprendre entre 1 et 20 caractères. • Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 • Caractères spéciaux valides : trait d'union (-), trait de soulignement (_), point (.) 6. Sélectionnez l'interface. 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter bloque le client du routeur. Configuration et gestion du réseau 43 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Conseil Vous pouvez également bloquer un client en cliquant sur Clients en ligne. sous Action sur la page Gérer les clients du routeur 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Clients > Liste de blocage. 3. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Modifier les informations sur le client Action a. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Modifier le périphérique de la liste de blocage s'affiche. b. Entrez une description. c. Cliquez sur Appliquer. Débloquer un client a. Cliquez sur . Une fenêtre de confirmation apparaît. b. Cliquez sur Oui. 4. Allez dans Clients > Clients en ligne. Remarque Pour afficher les clients hors ligne, accédez à Clients > Clients hors ligne. 5. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Afficher les informations sur le client Action Cliquez sur . La fenêtre Informations sur le client apparaît. Configuration et gestion du réseau 44 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tâche Action Bloquer un client hors ligne a. Cliquez sur . La fenêtre Ajouter un appareil à la liste de blocage apparaît. b. Entrez une description. c. Cliquez sur Appliquer. Copier l'adresse MAC client Débloquer un client À côté de l'adresse MAC, cliquez sur . a. Cliquez sur . Une fenêtre de confirmation apparaît. b. Cliquez sur Oui. 6. Cliquez sur Appliquer. QuRouter effectue la tâche. Paramètres du réseau maillé sans fil QuRouter vous permet de créer des réseaux maillés sans fil en ajoutant d'autres appareils de la série QMiro à la topologie du réseau local. Le routeur principal peut se connecter à d'autres nœuds du réseau et communiquer entre eux pour acheminer les données entre les clients. Les réseaux maillés sans fil s'ajustent de manière dynamique pour répondre aux exigences des utilisateurs et maintenir la connectivité des utilisateurs. Composants de réseau maillé • Principal : L'appareil principal est le routeur qui est d'abord initialisé dans la topologie du réseau local. Cet appareil contrôle les protocoles de communication et le routage des données entre les autres appareils nodaux du réseau. • Nœud : Les nœuds sont des appareils secondaires ajoutés au routeur principal dans la topologie du réseau local. Conseil Vous pouvez ajouter jusqu'à quatre nœuds à un routeur principal dans un réseau maillé sans fil. Ajouter un nœud au réseau maillé sans fil 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Appareils QMiro. Configuration et gestion du réseau 45 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 3. Cliquez sur Ajouter un nœud. La fenêtre Ajouter un nœud apparaît. 4. Sélectionnez un routeur dans la liste. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez un point Wi-Fi : 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter ajoute le nœud au réseau maillé sans fil. Conseil Pour afficher les informations sur le nœud, cliquez sur . Supprimer un nœud du réseau maillé sans fil Lors de la configuration d'un nœud en tant que routeur autonome, vous devez réinitialiser le nœud avant de le supprimer du réseau maillé sans fil. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Appareils QMiro. 3. Identifiez le nœud. 4. Cliquez sur . La fenêtre Paramètres apparaît. 5. Cliquez sur Réinitialiser. Un message de confirmation apparaît. 6. Cliquez sur OK. QuRouter réinitialise le nœud et le supprime du réseau maillé sans fil. Paramètres QuWAN (SD-WAN) Cette section couvre la configuration avancée de QuWAN, une solution WAN définie par logiciel (SD-WAN) intégrée à votre routeur. • Configurez les paramètres de QuWAN : Définissez la topologie de votre réseau, attribuez des rôles aux appareils (hub/edge) et établissez des connexions VPN via QuWAN Orchestrator, la plateforme centrale de gestion. • Accédez à QuWAN Orchestrator Accédez en toute sécurité à l'interface Web du cloud de QuWAN Orchestrator depuis votre routeur pour gérer votre réseau, surveiller les flux de trafic et configurer les paramètres avancés. Configuration et gestion du réseau 46 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro • Remplacer un appareil QuWAN : Apprenez les procédures appropriées pour remplacer en toute sécurité un QuWAN routeur au sein de votre réseau tout en conservant une connectivité transparente. • Configurez les paramètres du serveur VPN QBelt : Configurez et personnalisez la fonctionnalité de serveur VPN QBelt sur votre routeur, permettant une communication sécurisée de site à site au sein de votre réseau QuWAN. À propos de QuWAN QuWAN est une solution réseau SD-WAN basée sur le cloud de QNAP qui fournit une plateforme de contrôle centralisée pour gérer les fonctions réseau des appareils au sein de sa topologie de réseau privé. QuWAN peut diriger le trafic de manière intelligente et sécurisée sur le réseau WAN. Vous pouvez configurer les paramètres SD-WAN sur le routeur et accéder à QuWAN Orchestrator pour gérer le réseau de superposition SD-WAN. Configuration des paramètres de QuWAN 1. Connectez-vous à QuRouter. Remarque Si vous vous connectez avec votre QNAP pour la première fois, vous êtes invité à saisir les informations d'identification du compte local dans le cadre du processus de vérification en deux étapes. Important Après avoir configuré et enregistré les paramètres QuWAN, l'appareil redémarre pour mettre en œuvre les paramètres et rejoindre le réseau QuWAN. 2. Allez dans QuWAN > Paramètres QuWAN. 3. Configurez les paramètres QuWAN. Paramètre Organi‐ sation Action utilisateur Sélectionnez une organisation associée à votre QNAP. Remarque Si aucune organisation n'est associée à votre QNAP, cliquez sur Configurer les paramètres de l'organisation. QuRouter vous redirige vers le site Web de compte QNAP sur lequel vous pouvez créer une nouvelle organisation ou en modifier une existante. Configuration et gestion du réseau 47 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Action utilisateur Région Sélectionnez une région liée à l'organisation sélectionnée. Cliquez sur Ajouter une région pour créer une nouvelle région. Site Sélectionnez un site dans le menu déroulant. Remarque Cliquez sur Créer ou modifier un site pour créer un nouveau site associé à l'organisation sélectionnée ou modifier un site existant. Rôle de l'appareil Sélectionnez l'une des options suivantes : • Hub : Configurez l'appareil en tant que hub SD-WAN. Une adresse IP publique est requise pour que la connexion WAN sélectionne l'appareil comme hub. • Edge : Configurez l'appareil en tant qu'Edge SD-WAN. Important • Vous pouvez uniquement attribuer le rôle Edge aux appareils derrière NAT dans une organisation. • QuWAN Orchestrator attribue automatiquement le rôle de hub au premier appareil ajouté à l'organisation uniquement si une adresse IP publique lui est attribuée. • Si l'appareil QuWAN utilise une adresse IP privée, vous ne pouvez attribuer le rôle d'appareil QuRouter qu'à l'aide de QuRouter. Si vous avez activé la transfert de port sur le routeur devant l'appareil QuWAN, vous pouvez modifier le rôle Edge en hub dans QuWAN Orchestrator. 4. Cliquez sur Ajouter un appareil au réseau QuWAN. Important • Le routeur n'est pas lié au QNAP une fois qu'il fait partie de la topologie QuWAN. • Les routeurs QHora-301W prennent en charge un maximum de 30 connexions VPN, tandis que les modèles QHora-321 et QHora-322 prennent en charge jusqu'à 1 000 tunnels VPN. Un message de confirmation apparaît. 5. Cliquez sur OK. QuRouter ajoute le routeur à la topologie QuWAN. Configuration et gestion du réseau 48 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Remarque Si le test de pré-évaluation échoue, QuRouter affiche la page Correctifs rapides de configuration avec les ajustements proposés à la configuration du routeur. Important Les routeurs intégrés dans un réseau QuWAN ne sont plus accessibles ou gérables via l'application mobile QuRouter. Intégrer un routeur avec un réseau QuWAN le dissocie de votre QNAP ID, en le supprimant de la portée de l'application. L'application QuRouter est conçue pour gérer les routeurs individuels liés aux QNAP ID. Accès à QuWAN Orchestrator 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Dans la barre des tâches, cliquez sur . 3. Cliquez sur Accéder à QuWAN Orchestrator. Remarque Vous pouvez accéder à QuWAN Orchestrator uniquement si vous avez configuré QuWAN sur le routeur. Pour configurer les paramètres QuWAN de votre routeur, cliquez sur Paramètres QuWAN. QuWAN Orchestrator s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur. Configuration des paramètres du serveur VPN QuWAN QBelt Vous pouvez utiliser QuWAN Orchestrator pour configurer votre routeur (hub) en tant que serveur VPN QBelt. Après avoir configuré un serveur VPN dans la solution SD-WAN cloud, vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs VPN, ce qui permet aux clients de se connecter au serveur à l'aide de QVPN Client. Remarque Vous ne pouvez pas configurer les paramètres du serveur VPN QBelt sur QuRouter. Pour configurer les paramètres, accédez à QuWAN Orchestrator. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans QuWAN > Serveur VPN QuWAN QBelt. 3. Cliquez sur Accéder à QuWAN Orchestrator. QuWAN Orchestrator s'ouvre dans un nouvel onglet. Configuration et gestion du réseau 49 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Connectez-vous à QuWAN Orchestrator avec votre ID et votre mot de passe QNAP. 5. Accédez à Paramètres du serveur VPN > Serveur VPN QuWAN QBelt. 6. Identifiez un hub. 7. Cliquez sur . Remarque Les hubs répertoriés sur la page Serveur VPN QuWAN QBelt sont automatiquement configurés avec les paramètres de serveur VPN par défaut. Vous pouvez modifier les paramètres en fonction de vos exigences VPN. La fenêtre de configuration du serveur VPN apparaît. 8. Configurez les paramètres du serveur VPN QuWAN QBelt. Paramètre Action utilisateur Plage d'adresses IP de l'utilisateur VPN : Attribuez une plage d'adresses IP fixe aux utilisateurs VPN. Masque de sousréseau Spécifiez le masque de sous-réseau utilisé pour subdiviser votre adresse IP. Port de service UDP Cliquez sur Gestion des services pour attribuer un numéro de port au port de service UDP. Conseil Cliquez sur UDP. Nombre maximum d'utilisateurs VPN pour actualiser le numéro de port du service Spécifiez le nombre maximum d'utilisateurs VPN pouvant se connecter au serveur VPN. Remarque La valeur maximale que vous pouvez entrer dépend du masque de sous-réseau spécifié. Configuration et gestion du réseau 50 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Action utilisateur Serveurs DNS Spécifiez l'adresse IP des serveurs DNS. Conseil • Vous pouvez spécifier jusqu'à trois serveurs DNS. • Séparez les entrées avec une virgule (,). 9. Cliquez sur Enregistrer. QuWAN Orchestrator enregistre les paramètres du serveur VPN. 10. Cliquez sur pour activer le serveur VPN. Les paramètres du serveur QuWAN QBelt VPN configurés sont mis à jour sur QuRouter. Remplacer un appareil QuWAN La fonctionnalité Remplacer le périphérique QuWAN aide les utilisateurs QuRouter à remplacer rapidement les routeurs avec un temps d'arrêt minimal. Les utilisateurs peuvent simplement sauvegarder la configuration du routeur d'origine dans un fichier BIN et l'utiliser pour restaurer la configuration sur le routeur de remplacement. Cela permet d'économiser du temps et des efforts et garantit que le réseau QuWAN continue de fonctionner sans problème. 1. Connectez votre ordinateur au routeur. 2. Ouvrez Qfinder Pro sur l'ordinateur hôte. Remarque Pour télécharger Qfinder Pro, allez à l’adresse https://www.qnap.com/utilities. 3. Localisez le routeur dans la liste. 4. Ouvrez un navigateur Web. 5. Entrez http://192.168.100.1 (ou l'adresse IP configurée du routeur) dans la barre d'adresse pour accéder à l'interface originale QuRouter. 6. Connectez-vous à QuRouter. 7. Allez dans Système > Paramètres système > Réinitialiser / Sauvegarder / Restaurer. 8. Cliquez sur Sauvegarder. QuRouter exporte les paramètres système vers un fichier BIN puis télécharge ce fichier sur votre ordinateur. 9. Connectez-vous à QuRouter sur le routeur de remplacement. 10. Allez dans Système > Paramètres système > Remplacer l'appareil QuWAN. Configuration et gestion du réseau 51 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 11. Cliquez sur Remplacer l'appareil QuWAN. La fenêtre Remplacer l'appareil QuWAN apparaît. 12. Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe de compte QNAP. 13. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Restaurer la configuration du routeur apparaît. 14. Cliquez sur Parcourir. Une fenêtre d'explorateur de fichiers apparaît. 15. Sélectionnez le fichier de configuration de sauvegarde du routeur d'origine. 16. Cliquez sur OK. La fenêtre de l'explorateur de fichiers se ferme. 17. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Remplacer et redémarrer apparaît. 18. Vérifiez l’organisation et le nom de l’appareil. Remarque L'organisation et le nom de l'appareil du routeur de remplacement doivent être identiques à ceux du routeur d'origine. 19. Cliquez sur Remplacer. QuRouter lance le processus de remplacement et de redémarrage. Remarque Après avoir remplacé l'appareil QuWAN, vous pouvez confirmer son inscription réussie dans QuWAN Orchestrator. Accédez à votre organisation, vérifiez que le nom de l'appareil du routeur de remplacement correspond au nom de l'appareil du routeur d'origine et assurezvous que l'état est actif. Paramètres de QVPN (VPN) Les services QNAPQVPN, intégrés au sein de QuRouter, facilitent la configuration et la gestion de réseaux privés virtuels (VPN) sécurisés pour l'accès à distance. QVPN vous permet de créer et de gérer des serveurs VPN, d'ajouter des clients VPN et de surveiller les journaux VPN. Vous pouvez configurer et administrer divers serveurs VPN, y compris des options tierces, à partir d'une seule interface au sein de l'interface du routeur. Les utilisateurs peuvent également créer et gérer des profils de connexion VPN, surveiller les connexions en cours et gérer les privilèges d'accès des utilisateurs. Configuration et gestion du réseau 52 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètres serveur QVPN QuRouter vous permet de configurer les routeurs QNAP en tant que serveur VPN. Vous pouvez configurer plusieurs serveurs virtuels pour héberger et fournir des services VPN aux utilisateurs d'une organisation. Remarque Un routeur QNAP peut prendre en charge jusqu'à 30 tunnels VPN, y compris les connexions QuWAN et QVPN. Configuration des paramètres du serveur VPN QBelt QBelt est le protocole de communication propriétaire de QNAP qui intègre le protocole DTLS (Datagram Transfer Layer Security) et le chiffrement AES-256. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Serveurs QVPN > Paramètres QVPN. 3. Identifiez le serveur VPN QBelt. 4. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Paramètres QBelt apparaît. 5. Sélectionnez Activer le serveur QBelt. 6. Configurez les paramètres du serveur VPN. Paramètre Pool d'adresses IP client Action utilisateur Spécifiez une plage d'adresses IP disponibles pour les clients VPN connectés. Important • Par défaut, ce serveur se réserve l'utilisation des adresses IP comprises entre 198.18.4.2 et 198.18.4.254. • Si une autre connexion est configurée pour utiliser cette plage, une erreur de conflit IP se produit. Avant d'ajouter ce serveur, assurez-vous qu'aucun client VPN n'est également configuré pour utiliser cette plage. Configuration et gestion du réseau 53 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Port de service Action utilisateur Spécifiez un port UDP pour accéder au serveur. Remarque Le numéro du port par défaut est 4433. Clé prépartagée Spécifiez une clé prépartagée (mot de passe) pour vérifier la connexion des clients VPN. Conseil Exigences de la clé prépartagée : • Longueur : 8-16 caractères ASCII • Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 DNS Spécifiez un serveur DNS pour le serveur VPN. Remarque La limite du serveur DNS est de 1 par défaut. 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter enregistre les paramètres du serveur VPN QBelt. Configuration des paramètres du serveur L2TP VPN : 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Serveurs QVPN > Paramètres QVPN. 3. Identifiez le serveur L2TP VPN. 4. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Paramètres L2TP apparaît. Important • Vous ne pouvez pas activer le serveur L2TP si le routeur utilise le service QuWAN. • Pour activer le serveur L2TP, allez dans QuWAN > Paramètres QuWAN et cliquez sur Quitter l'organisation et QuWAN. 5. Sélectionnez Activer le serveur L2TP. Configuration et gestion du réseau 54 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 6. Configurez les paramètres du serveur VPN. Paramètre Pool d'adresses IP client Action utilisateur Spécifiez une plage d'adresses IP disponibles pour les clients VPN connectés. Important • Par défaut, ce serveur se réserve l'utilisation des adresses IP comprises entre 198.18.4.2 et 198.18.4.254. • Si une autre connexion est configurée pour utiliser cette plage, une erreur de conflit IP se produit. Avant d'ajouter ce serveur, assurez-vous qu'aucun client VPN n'est également configuré pour utiliser cette plage. Authentification Sélectionnez l'une des méthodes d'authentification suivantes : • PAP • MS-CHAPv2 Clé prépartagée Spécifiez une clé prépartagée (mot de passe) pour vérifier la connexion des clients VPN. Conseil Exigences de la clé prépartagée : • Longueur : 8-16 caractères ASCII • Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 DNS Spécifiez un serveur DNS pour le serveur VPN. Remarque La limite du serveur DNS est de 1 par défaut. 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter enregistre les paramètres du serveur L2TP VPN. Configuration des paramètres du serveur OpenVPN VPN 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Serveurs QVPN > Paramètres QVPN. 3. Identifiez le serveur OpenVPN VPN. Configuration et gestion du réseau 55 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Paramètres OpenVPN apparaît. 5. Sélectionnez Activer le serveur OpenVPN. 6. Configurez les paramètres du serveur VPN. Paramètre Pool d'adresses IP client Action utilisateur Spécifiez une plage d'adresses IP disponibles pour les clients VPN connectés. Important • Par défaut, ce serveur se réserve l'utilisation des adresses IP comprises entre 198.18.4.2 et 198.18.4.254. • Si une autre connexion est configurée pour utiliser cette plage, une erreur de conflit IP se produit. Avant d'ajouter ce serveur, assurez-vous qu'aucun client VPN n'est également configuré pour utiliser cette plage. Port de service Faites votre choix parmi les options suivantes : • TCP • UDP Remarque Le numéro du port par défaut est 1194. Chiffrement Choisissez parmi les méthodes de chiffrement suivantes : • Moyenne (AES 128 bits) • Élevée (AES 256 bits) DNS Spécifiez un serveur DNS pour le serveur VPN. Remarque La limite du serveur DNS est de 1 par défaut. Configuration et gestion du réseau 56 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 7. Facultatif : Activez Utilisez cette connexion comme passerelle par défaut pour les appareils distants. Remarque Ce paramètre permet à la passerelle réseau par défaut d'être redirigée via le serveur OpenVPN. Tout le trafic non local du client est transféré via le serveur VPN. 8. Activez Activer le lien VPN compressé. Remarque Ce paramètre compresse les données avant de les transférer via le VPN. Cela augmente les vitesses de transfert de données, mais nécessite des ressources processeur supplémentaires. 9. Cliquez sur Appliquer. QuRouter enregistre les paramètres du serveur VPN OpenVPN. Conseil Pour sauvegarder le fichier de configuration OpenVPN sur votre appareil local, cliquez sur . Configuration des paramètres du serveur VPN WireGuard 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Serveurs QVPN > Paramètres QVPN. 3. Identifiez le serveur VPN WireGuard. . 4. Sous Action, cliquez sur La fenêtre Paramètres WireGuard apparaît. 5. Sélectionnez Activer le serveur WireGuard. Configuration et gestion du réseau 57 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 6. Configurez les paramètres du serveur WireGuard. Paramètre Pool d'adresses IP client Action utilisateur Saisissez un sous-réseau IP fixe pour le serveur VPN. Important Par défaut, ce serveur se réserve l'utilisation des adresses IP à partir de 198.18.7.1/24. Si une autre connexion est configurée pour utiliser cette plage, une erreur de conflit IP se produit. Avant d'ajouter ce serveur, assurez-vous qu'un client VPN n'est pas configuré pour utiliser également cette plage. Port d'écoute Spécifiez un numéro de port UDP compris entre 1 et 65535. Remarque Le numéro de port WireGuard par défaut est 51820. Clé privée Cliquez sur Générer des paires de clés pour remplir automatiquement une clé privée unique de 32 octets. DNS Spécifiez un serveur DNS pour le serveur WireGuard. Keepalive persistant Spécifiez l'intervalle en secondes pour envoyer des paquets keepalive si le pair est derrière un pare-feu. 7. Cliquez sur Appliquer. QuRouter active le serveur WireGuard. Ajouter un utilisateur QVPN 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Serveurs QVPN > Gestion utilisateur QVPN > Paramètres des utilisateurs QVPN. 3. Ajoutez un utilisateur L2TP, OpenVPN ou QBeltQVPN. a. Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Ajouter un utilisateur QBelt / L2TP / OpenVPN apparaît. Configuration et gestion du réseau 58 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Conseil Spécifiez un mot de passe entre 8 et 16 caractères contenant au moins une lettre (A-Z, a-z) et un chiffre (0-9). c. Cliquez sur Appliquer. 4. Ajoutez un utilisateur WireGuard QVPN. a. Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Ajouter un utilisateur WireGuard apparaît. b. Spécifiez un nom de profil. c. Cliquez sur Générer des paires de clés pour générer une clé privée et une clé publique. d. Cliquez sur Ajouter. QuRouter ajoute l'utilisateur VPN. Paramètres QVPN Avec le service QVPN, vous pouvez connecter le routeur aux serveurs VPN distants en utilisant le protocole OpenVPN. Important • Lors de l’ajout d’une connexion OpenVPN, un fichier de configuration OpenVPN est requis pour établir la connexion. • Pour activer le service client QVPN, assurez-vous de désactiver le service serveur QVPN et le service QuWAN. Création d'un profil de connexion OpenVPN 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Clients QVPN > Profils de connexion QVPN. 3. Cliquez sur Ajouter un profil. La fenêtre Créer une connexion OpenVPN apparaît. Configuration et gestion du réseau 59 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Configurez le profil de connexion OpenVPN. Paramètre Profil de connexion OpenVPN Action utilisateur Ajoutez un fichier de configuration OpenVPN. a. Cliquez sur Parcourir. Une fenêtre Explorateur de fichiers s’ouvre. b. Recherchez le fichier de configuration OpenVPN. c. Cliquez sur Ouvrir. Nom du profil de connexion OpenVPN Spécifiez un nom pour aider à identifier ce profil. Nom d'utilisateur Spécifiez le nom d’utilisateur pour accéder au serveur VPN. Mot de passe Spécifiez le mot de passe pour accéder au serveur VPN. Conseil Exigences de mot de passe : • Longueur : 8-16 caractères ASCII • Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 5. Facultatif : Sélectionnez Reconnectez-vous automatiquement à OpenVPN après le redémarrage du serveur. 6. Cliquez sur Ajouter. QuRouter ajoute le profil de connexion QVPN Gestion des profils de connexion QVPN 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Clients QVPN > Profils de connexion QVPN. Configuration et gestion du réseau 60 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 3. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Activer le service client QVPN Action a. Sélectionnez un profil de connexion actif. b. Près de Activer le service client QVPN, cliquez sur . Conseil Pour afficher les journaux de connexion QVPN, allez dans Clients QVPN > Journaux de connexion QVPN. Modifier un profil de connexion a. Naviguez jusqu'à Profils de connexion QVPN. b. Identifiez un profil de connexion. c. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Modifier le profil de connexion OpenVPN apparaît. d. Configurez les paramètres de profil. Pour plus de détails, voir Création d'un profil de connexion OpenVPN. e. Cliquez sur Modifier. Supprimer un profil de connexion a. Naviguez jusqu'à Profils de connexion QVPN. b. Identifiez un profil de connexion. c. Sous Action, cliquez sur . Un message de confirmation apparaît. d. Cliquez sur Oui. QuRouter effectue la tâche. Gestion des journaux QVPN QuRouter enregistre les actions effectuées par les serveurs et les clients QVPN Les informations enregistrées comprennent les dates de connexion, la durée de la connexion, les noms des clients, les adresses IP source et les informations de protocole. 1. Connectez-vous à QuRouter. Configuration et gestion du réseau 61 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 2. Accédez à l'une des sections suivantes. Option Chemin UI Journaux du serveur QVPN Serveurs QVPN > Journaux Journaux de QVPN Clients QVPN > Journaux de connexion QVPN 3. Pour effacder les journaux QVPN, cliquez sur Effacer les journaux. Un message de confirmation apparaît. 4. Cliquez sur Oui. QuRouter efface les journaux QVPN Gestion des ports de service La page Gestion des ports de service permet de créer et de gérer des ports de service réseau personnalisés sur votre routeur. Cela inclut la définition de ports personnalisés pour la communication avec des applications ou des périphériques externes et le maintien d'une identification claire des services système réservés pour éviter les conflits et optimiser l'interaction des services. Connaître les ports utilisés par les services que vous avez choisis vous permet de configurer les destinations de transfert appropriées. Pour plus de détails, voir Ajouter une règle de transfert de port. Ajouter un port de service personnalisé 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Gestion des ports de service. 3. Cliquez sur Ajouter un service personnalisé. La fenêtre Ajouter un service personnalisé apparaît. 4. Spécifiez les informations de service personnalisé. Paramètre Action utilisateur Nom du service Spécifiez un nom pour le service. Protocole Sélectionnez l'un des protocoles de transport réseau suivants : • TCP+UDP • TCP • UDP • ESP Configuration et gestion du réseau 62 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Port de service WAN Action utilisateur Spécifiez un numéro de port. Conseil • Les ports doivent être compris entre 1 et 65535 • Ce champ peut avoir jusqu'à 15 ports. • Séparez les ports par des virgules (,) • Utilisez des tirets (-) sans espace pour indiquer une plage de ports Description Entrez une description pour le service personnalisé. 5. Cliquez sur Enregistrer. QuRouter ajoute le port de service personnalisé. Gérer les ports de service personnalisés 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Gestion des ports de service. 3. Identifiez un port de service personnalisé. 4. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Modifier un port de service personnalisé Action a. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Modifier le service personnalisé apparaît. b. Configurez les paramètres du port. Pour plus de détails, voir Ajouter un port de service person‐ nalisé. c. Cliquez sur Enregistrer. Configuration et gestion du réseau 63 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tâche Personnaliser les ports de service réservés Action a. Accédez à Gestion des ports de service > Ports de service du routeur. b. Identifiez un port de service réservé. c. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Modifier le service personnalisé apparaît. d. Mettez à jour le numéro du port de service. e. Facultatif : Spécifiez une description. f. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un port de service person‐ nalisé a. Sous Action, cliquez sur . Une fenêtre de confirmation apparaît. b. Cliquez sur Oui. QuRouter effectue la tâche. Configuration des paramètres DDNS Le service DNS dynamique (DDNS) permet l'accès Internet au routeur en utilisant un nom de domaine au lieu d'une adresse IP. Cela garantit que le routeur est accessible même si le FAI client modifie l'attribution IP. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans DDNS. 3. Cliquez sur Paramètres DDNS. La fenêtre Paramètres DDNS apparaît. 4. Sélectionnez l'interface WAN. • Interface WAN • IP statique • Obtenir une adresse IP DHCP automatique 5. Cliquez sur Appliquer. QuRouter met à jour les paramètres DDNS. 6. Cliquez sur . QuRouter active le service DDNS. Configuration et gestion du réseau 64 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Conseil Cliquez sur Nom de domaine pour modifier le nom de domaine DDNS. Configuration et gestion du réseau 65 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 6. Paramètres et gestion de la sécurité Ce chapitre permet aux utilisateurs de configurer un réseau de bureau ou domestique sécurisé. Vous pouvez configurer des règles de pare-feu et des politiques NAT pour contrôler le trafic entrant et sortant, bloquant ainsi efficacement les intrusions non autorisées. Vous pouvez également filtrer le contenu indésirable et contrôler le flux de trafic grâce aux fonctionnalités avancées du routeur telles que le contrôle parental et la QoS. Paramètres de traduction d'adresses réseau (NAT) NAT permet aux réseaux privés qui utilisent des adresses IP non enregistrées de se connecter à Internet. NAT traduit les adresses IP privées du réseau interne en adresses IP publiques avant de transférer les paquets vers un autre réseau. La fonction Application Layer Gateway (ALG) permet de mettre en œuvre une traduction réseau transparente sur certains protocoles de couche application. NAT ALG prend en charge les protocoles suivants: • Protocole de transfert de fichiers (FTP) • Protocole PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) • Protocole d'initiation de session (SIP) Vous pouvez activer un protocole en cliquant sur le commutateur à bascule situé à côté du nom du protocole. Ajouter une règle de transfert de port Vous pouvez configurer des règles de transfert de port pour diriger le trafic entrant et sortant de votre routeur vers un appareil connecté à votre réseau. Avant de configurer les règles de transfert de port, assurez-vous d’ajouter des ports de service personnalisés dans Gestion des ports de service. Pour plus de détails, voir Ajouter un port de service personnalisé. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans NAT > transfert de port. 3. Cliquez sur Ajouter une règle. La fenêtre Ajouter une règle apparaît. 4. Configurez les paramètres de la règle. Paramètre Action utilisateur Port de service WAN Sélectionnez le port de service WAN personnalisé dans le menu déroulant. Paramètres et gestion de la sécurité 66 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Action utilisateur Interface WAN Sélectionnez l'interface WAN dans le menu déroulant. Adresse IP de l'hôte Spécifiez l'adresse IP du LAN. Port de service LAN Spécifiez un numéro de port de service pour l’adresse IP de l’hôte. IP distantes autorisées Spécifiez une ou plusieurs adresses IP distantes. Remarque Laisser ce champ vide permet l'accès à partir de n'importe quelle adresse IP distante. Description Entrez une description pour la règle. 5. Cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur . QuRouter ajoute et active la règle de transfert de port. Gestion des règles de transfert de port 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans NAT > NAT > Transfert de port. 3. Identifiez une règle. 4. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Modifier la règle de transfert de port Action a. Sous Action, cliquez sur . La fenêtre Éditer la règle apparaît. b. Configurez les paramètres de la règle de transfert de port. Pour plus de détails, voir Ajouter une règle de transfert de port. c. Cliquez sur Appliquer. Supprimer une règle de transfert de port Sous Action, cliquez sur . Paramètres et gestion de la sécurité 67 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tâche Activez ou désactivez une règle de transfert de port Action • Cliquez sur pour activer la règle. • Cliquez sur pour désactiver la règle. QuRouter effectue la tâche spécifiée. Configuration des paramètres de la zone démilitarisée (DMZ) Une zone de démarcation ou une zone démilitarisée (DMZ) crée un sous-réseau accessible au public derrière votre pare-feu. La configuration d'une règle DMZ vous permet d'ajouter des services publics à votre WAN sans compromettre la sécurité globale de votre réseau. Important Vous pouvez configurer des règles DMZ uniquement sur les interfaces WAN configurées qui ne sont pas utilisées par les règles de transfert de port. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans NAT > NAT > Zone démilitarisée (DMZ). 3. Identifiez une règle DMZ. Remarque • WAN1-2,5GbE est utilisé comme interface par défaut pour la règle DMZ. • Chaque interface WAN configurée a le droit d’avoir une règle DMZ. 4. Cliquez sur . La fenêtre Paramètres DMZ apparaît. 5. Spécifiez l’adresse IP du sous-réseau pour la règle DMZ. 6. Cliquez sur Appliquer. QuRouter applique les paramètres. 7. Cliquez sur . QuRouter active la règle DMZ. Conseil QuRouter active la règle DMZ. Paramètres et gestion de la sécurité 68 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Configuration des paramètres de découverte Universal Plug and Play (UPnP) UPnP est un protocole réseau qui facilite la découverte automatique des appareils et la communication sur votre réseau en ouvrant dynamiquement les ports pour les connexions peer-topeer. Important L'activation de l'UPnP rend l'appareil automatiquement détectable sur Internet et potentiellement vulnérable aux infections par des logiciels malveillants. Désactivez cette fonctionnalité lorsqu'il n'est pas en fonctionnement. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans NAT > UPnP. . 3. Cliquez sur L'appareil active la fonction UPnP. 4. Cliquez sur Paramètres UPnP. La fenêtre Sélectionnez l'interface WAN apparaît. 5. Sélectionnez l'interface WAN. 6. Cliquez sur Appliquer. QuRouter applique les paramètres UPnP. Conseil Vous pouvez afficher l'UPnP compatible VLAN dans la Liste des services UPnP . Par défaut, UPnP est activé sur le VLAN 1 et le périphérique s'annonce pour brancher et lire les périphériques connectés au VLAN 1. Paramètres des contrôles parentaux QuRouter fournit des fonctions de contrôle parental pour gérer le filtrage de contenu, la recherche sécurisée et protéger les clients connectés contre les contenus inappropriés et nuisibles. Les administrateurs réseau peuvent créer des règles de contrôle parental personnalisées pour limiter l'accès à Internet, bloquer les sites Web et attribuer des règles aux appareils connectés. Ajout d'un rôle de contrôle parental 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Cliquez sur Contrôles parentaux. 3. Cliquez sur Ajouter un rôle. La fenêtre Ajouter un rôle apparaît. Paramètres et gestion de la sécurité 69 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Configurez les paramètres de rôle. Paramètre Action utilisateur Nom du rôle Spécifiez un nom pour le rôle. Activer le filtre de site Web Sélectionnez pour activer le filtrage des sites Web afin d'empêcher les utilisateurs de consulter certaines URL ou certains sites Web. Filtre de nom de domaine Saisissez un nom de domaine complet ou des URL spécifiques. Séparez les URL par des virgules (,). Important Pour sélectionner un nom de domaine comme destination, les conditions suivantes doivent être remplies sur l'interface locale : • Le service DHCP doit être activé et configuré. • La configuration du serveur DNS pour l'interface LAN active doit être définie pour obtenir automatiquement les adresses. Pour plus de détails, voir Configurer les paramètres d'interface de réseau local (LAN). Recherche sécurisée Activez la recherche sécurisée pour filtrer le contenu explicite dans les sites suivants : • YouTube Remarque Vous pouvez choisir parmi les modes de restriction suivants : • Limité : Bloquer entièrement le contenu potentiellement adulte et violent. • Moyen : Autoriser partiellement le contenu explicite et pour adulte. • Google • Bing 5. Cliquez sur Ajouter. QuRouter crée le rôle de contrôle parental. Gestion des rôles de contrôle parental 1. Connectez-vous à QuRouter. Paramètres et gestion de la sécurité 70 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 2. Accédez à Contrôles parentaux. 3. Identifiez un rôle. 4. Effectuez l'une des tâches suivantes. Tâche Action utilisateur Activer ou désactiver un rôle de contrôle parental. Cliquez sur le commutateur à bascule situé à côté du nom du rôle. Modifier le rôle de contrôle parental a. Cliquez sur Modifier. La fenêtre Modifier le rôle apparaît. b. Configurer les paramètres de rôle de filtrage de contenu Web. Pour plus de détails, voir Ajout d'un rôle de contrôle parental. c. Cliquez sur Modifier. Supprimer le rôle de contrôle parental a. Cliquez sur Supprimer le rôle. Un message de confirmation apparaît. b. Cliquez sur Oui. Ajouter un appareil au rôle de contrôle parental a. Cliquez sur Ajouter un appareil. La page Ajouter un appareil apparaît. b. Sélectionnez un ou plusieurs appareils. c. Cliquez sur Ajouter. Supprimer un appareil d'un rôle de contrôle parental a. Identifiez un appareil. b. Cliquez sur . Un message de confirmation apparaît. c. Cliquez sur Oui. QuRouter effectue la tâche. Paramètres et gestion de la sécurité 71 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 7. Gestion de l'application QuRouter Remarque Ce chapitre est spécifique aux routeurs QMiroPlus-201W uniquement. Ce chapitre explique comment configurer votre QuRouter en utilisant l'application mobile. Découvrez la configuration système requise pour votre appareil mobile, les options de téléchargement et d'installation, ainsi que les étapes de configuration essentielles. L'appli QuRouter Remarque Cette section s'applique à QuRouter 1.0.0 (et versions ultérieures) pour Android et iOS. L'appli QuRouter est une application mobile de QNAP qui vous permet de configurer et de gérer les routeurs QMiro et QMiroPlus. Accédez au Google Play Store ou à l'App Store pour télécharger QuRouter afin de configurer votre routeur QNAP via un appareil mobile. Pour configurer un nouveau routeur, voir Configurer le routeur à l'aide d'une application QuRouter. Pour ajouter un nouveau nœud au réseau maillé sans fil, voir Ajouter un nœud au réseau maillé sans fil. Configuration système requise L'appli QuRouter est disponible sur les plates-formes mobiles suivantes : • Android 5,0 (ou ultérieur) • iOS 11 (ou ultérieur) Visitez le Google Play Store ou l'App Store d'Apple pour télécharger la dernière version de QuRouter sur votre appareil mobile. Configurer le routeur à l'aide d'une application QuRouter 1. Ouvrez QuRouter sur votre appareil Android ou iOS. 2. Appuyez sur Configurer le nouvel appareil. La page Sélectionnez un appareil apparaît. 3. Sélectionnez l'appareil QMiro. 4. Appuyez sur Démarrer. La page Allumez l'appareil apparaît. Gestion de l'application QuRouter 72 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 5. Appuyez sur Suivant. La page Connectez à Internet apparaît. 6. Appuyez sur Suivant. 7. Vérifiez l'état du voyant. 8. Facultatif : Appuyez sur le bouton d'alimentation du stockage sur le routeur. Les fonctions de stockage sont désormais accessibles. 9. Facultatif : Appuyez sur Indications de la LED pour vérifier les indications et définitions de la LED du routeur. 10. Appuyez sur Suivant. Gestion de l'application QuRouter 73 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 11. Connectez l'appareil mobile au routeur en utilisant l'une des méthodes suivantes : Connexion Connectezvous via le réseau sans fil Action utilisateur Connectez l'appareil mobile à la fonction sans fil du routeur. a. Accédez à Paramètres > Wi-Fi sur votre appareil mobile. b. Activez le Wi-Fi. c. Recherchez le SSID du routeur. d. Appuyez sur le SSID. Remarque Le SSID et le mot de passe sont répertoriés sur l'étiquette d'inventaire du routeur. e. Entrez le mot de passe du routeur. Conseil Le mot de passe est l’adresse MAC du routeur en omettant la ponctuation et en mettant les lettres en majuscule. Par exemple, si l'adresse MAC est 00:0a:0b:0c:00:01, le mot de passe par défaut est 000A0B0C0001. Remarque • Vous pouvez trouver l’adresse MAC de l’appareil avec Qfinder Pro ou jointe à une étiquette sur l’appareil listé comme MAC. • Pour des raisons de sécurité, QNAP recommande fortement de modifier le mot de passe après la première connexion. f. Appuyez sur Connexion sur les appareils Android ou Rejoindre sur les appareils iOS. g. Ouvrez l'application QuRouter. h. Appuyez sur OK. Gestion de l'application QuRouter 74 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Connexion Connectezvous via le Bluetooth Action utilisateur Connectez l'appareil mobile au routeur Bluetooth. a. Allez dans Paramètres > Bluetooth sur votre appareil mobile. b. Activez le Bluetooth. c. Ouvrez l'application QuRouter. d. Sélectionnez le routeur dans la liste. e. Appuyez sur Suivant. Conseil Appuyez sur pour localiser votre routeur. L'appareil mobile se connecte au routeur. 12. Saisissez les 6 derniers caractères alphanumériques de l'adresse MAC du routeur. Remarque L'adresse MAC est répertoriée sur l'étiquette d'inventaire du routeur. 13. Appuyez sur Suivant. 14. Sélectionnez l'emplacement a. Sélectionnez l'emplacement de votre routeur parmi les suivants : • Salon • Chambre • Bureau • Salle à manger • Salle d'étude • Autres : Spécifiez un nom personnalité pour l'emplacement du routeur. b. Appuyez sur Appliquer. QuRouter enregistre l'emplacement du routeur. 15. Appuyez sur Suivant. 16. Configurez les paramètres du domaine sans fil. a. Si les emplacements du routeur et de l'appareil mobile ne sont pas les mêmes, la fenêtre Paramètres de domaine sans fil incompatibles s'affiche. Gestion de l'application QuRouter 75 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Appuyez sur OK. c. Sélectionnez l'emplacement actuel du routeur. d. Appuyez sur Appliquer. 17. Spécifiez un nouveau SSID et un nouveau mot de passe pour le routeur. 18. Appuyez sur Appliquer. Un message de confirmation apparaît pour vous informer de vous connecter au SSID du routeur mis à jour dans la page des paramètres Wi-Fi de l'appareil mobile. 19. Appuyez sur Terminer. La page Mise à jour du firmware apparaît. 20. Appuyez sur Suivant. QuRouter met à jour le firmware de QTS. 21. Cliquez sur OK. La page Paramètres de stockage de QTS apparaît. 22. Configurez les paramètres de stockage de QTS. Conseil Ignorez cette étape si la fonction de stockage n'est pas activée ou si QTS est déjà configuré. a. Cliquez sur Démarrer. La page Installez un disque dur 2,5 pouces apparaît. b. Installation de disques durs de 2,5 pouces. La page Vérifiez l'état du disque s'affiche. c. Vérifiez que la LED du disque est verte. d. Cliquez sur Suivant. QuRouter détecte les disques installés sur le routeur et affiche un message de confirmation du formatage du disque. e. Cliquez sur OK. QuRouter formate les disques installés et affiche la page Paramètres de stockage du disque. f. Spécifiez le type de RAID. Conseil Appuyez sur l'image de la baie de disque pour afficher les informations sur le ldisque. g. Cliquez sur Suivant. La page de Configuration du compte de stockage apparaît. Gestion de l'application QuRouter 76 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro h. Spécifiez les informations du stockage. Paramètre Action utilisateur Nom du stockage Spécifiez le nom du stockage de QTS. Caractères valides : A – Z, a – z, 0–9 Nom d'utilisateur Spécifiez le nom d'utilisateur pour le compte QTS. Mot de passe Spécifiez un mot de passe QTS de 8 à 14 caractères. i. Cliquez sur Suivant. La page Initialisation de QTS terminée s'affiche. j. Cliquez sur Suivant. QuRouter met à jour le firmware du routeur et un message de confirmation apparaît. k. Cliquez sur OK. La page de connexion de QuRouter apparaît. 23. Appuyez sur Connectez-vous avec un QNAP ID. 24. Sélectionnez un domaine. • Global • Chine 25. Spécifiez votre QNAP ID et votre mot de passe. 26. Appuyez sur Se connecter. La page Paramètres de l'accès à distance apparaît. 27. Spécifiez les informations suivantes. Paramètre Description Routeur Un nom de routeur DDNS (Dynamic Domain Name System) unique utilisé pour la gestion à distance du routeur. Stockage Un nom de stockage DDNS unique utilisé pour la gestion du stockage à distance. 28. Appuyez sur Suivant. La page Configuration du routeur terminée s'affiche. 29. Appuyez sur Terminer. La page Vue d'ensemble apparaît. Gestion de l'application QuRouter 77 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Navigation dans l'application QuRouter L'écran Vue d'ensemble sur l'application QuRouter affiche l'état de connexion de tous les appareils QMiro dans le réseau maillé. Sur cet écran, vous pouvez accéder aux paramètres sans fil, aux paramètres sans fil des invités et afficher le trafic réseau de l'appareil principal. Gestion de l'application QuRouter 78 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro N° Description 1 Plus Action utilisateur Appuyez sur et sélectionnez une option. • [QNAP_ID] : Appuyez sur le QNAP ID pour vous déconnecter. • Installer un nouveau routeur : Appuyez pour ajouter un nœud au réseau maillé. • À propos : Sélectionnez les options suivantes : • Commentaire : Accédez à la page Web de demande de fonctionnalité / rapport de bogue de QNAP • Assistance : Accédez à la page de support QNAP. • Clause d'exclusion de responsabilité : Accédez à la page Clause d'exclusion de responsabilité QNAP. 2 3 4 Internet Appuyez sur pour accéder à la page des paramètres réseau. Appuyez sur maillé. pour accéder à la page des paramètres du réseau Maillage Clients Appuyez sur pour accéder aux clients filaires et sans fil connectés au routeur. 5 Sans fil Appuyez pour accéder aux paramètres sans fil du routeur. 6 Réseau sans fil invité Appuyez pour accéder aux paramètres sans fil invité du routeur. Gestion de l'application QuRouter 79 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 8. Gestion de QTS Remarque Ce chapitre est spécifique aux routeurs QMiroPlus-201W uniquement. Vous pouvez utiliser la fonction de stockage du routeur en accédant à QTS sur le routeur. Avec QTS, vous pouvez synchroniser et sauvegarder des données entre différents appareils QNAP. Vous pouvez également redémarrer ou arrêter QTS à distance à l'aide de la fonction Contrôle du système QTS sur QuRouter. Accès à QTS Méthode Description Configuration requise Navigateur Web Vous pouvez accéder au routeur à l'aide de l'adresse IP de QTS si vous disposez des informations suivantes : • Ordinateur connecté au même réseau que le routeur • Adresse IP de QTS • Identifiants de connexion d'un compte utilisateur valide • Navigateur Web Conseil L'adresse IP de QTS est répertoriée sur l'adresse IP du NAS sur l'étiquette d'inventaire du routeur. • Nom d'utilisateur par défaut : admin • Mot de passe par défaut : L'adresse MAC du NAS sans aucune ponctuation et toutes les lettres en majuscules. Qfinder Pro Qfinder Pro est un utilitaire de bureau qui vous permet de localiser et d'accéder aux appareils QNAP sur un réseau spécifique. L'utilitaire prend en charge Windows, macOS, Linux et Chrome OS. Pour télécharger Qfinder Pro, allez à l’adresse https:// www.qnap.com/utilities. Pour plus de détails, consultez Accès au routeur à l'aide de Qfinder Pro. • Ordinateur connecté au même réseau que le routeur • Navigateur Web • Qfinder Pro Gestion de QTS 80 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Configuration de l'assistant de démarrage rapide QTS Cette rubrique décrit comment configurer l'assistant de démarrage rapide pour configurer les fonctions de stockage et de routeur du QMiroPlus-201W. 1. Connectez-vous à QTS. a. Ouvrez un navigateur Web. b. Entrez 192.168.100.1 dans la barre d'adresse. Le navigateur Web ouvre la page d'accueil QuRouter et affiche un message de confirmation de connexion. c. Cliquez sur Connexion à QTS. La page de connexion de QTS apparaît. d. Saisissez le nom d’utilisateur et mot de passe. Nom d'utili‐ sateur par défaut admin Mot de passe par défaut L'adresse MAC du NAS sans aucune ponctuation et toutes les lettres en majuscules. Conseil Par exemple, si l'adresse MAC est 00:0a:0b:0c:00:01, le mot de passe par défaut est 000A0B0C0001. L'adresse MAC se trouve sur l'étiquette d'inventaire à l'arrière de l'appareil. La page du bureau QTS s'ouvre et l'assistant Démarrage rapide s'ouvre automatiquement. 2. Cliquez sur Démarrer. La page d'informations QuMagie s'ouvre. 3. Facultatif : Cliquez sur QuMagie pour démarrer le service de gestion de photos QNAP 4. Cliquez sur Suivant. La page Applications de gestion des données s'ouvre. 5. Facultatif : Cliquez sur l'hyperlien de gestion des données pour lancer le service de gestion des données QNAP. 6. Cliquez sur Suivant. La page Volume système et QuRouter apparaît. 7. Facultatif : Configurez les paramètres du volume de stockage. a. Cliquez sur Stockage et snapshots. L'application Stockage et snapshots s'ouvre. Gestion de QTS 81 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro b. Créer un nouveau pool de stockage. Conseil Pour plus de détails, voyez comment créer un nouveau pool de stockage dans le chapitre Stockage et snapshots du Guide de l'utilisateur QTS. 8. Créer un volume statique dans le pool de stockage Conseil Pour plus de détails, voyez comment créer un volume statique dans le chapitre Stockage et snapshots du Guide de l'utilisateur QTS. 9. Rouvrez l'assistant de démarrage rapide. 10. Vérifiez que le volume système est créé sur la page Volume système et QuRouter. 11. Cliquez sur Suivant. La page QuRouter apparaît. 12. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Routeur non initialisé apparaît. 13. Cliquez sur OK. L'application QuRouter s'ouvre. 14. Configurez QuRouter Pour plus de détails, voir Configurer QuRouter. Gestion de l'alimentation de QTS 1. Sélectionnez une méthode pour accéder à la page Contrôle du système QTS. • Dans l'interface Web de QuRouter, allez dans Contrôle de l'hôte. • Dans l'interface Web QTS, ouvrez QuRouter et allez dans Contrôle de l'hôte. 2. Effectuez l’une des actions de gestion de l'alimentation de QTS suivantes : Tâche Description Action utilisateur Arrêter QTS Utilisez cette action pour arrêter la fonction de stockage du routeur. Sur l'écran Contrôle du système QTS : a. Cliquez sur Arrêter QTS . Un message de confirmation apparaît. b. Cliquez sur OK. Le routeur désactive la fonction de stockage. Gestion de QTS 82 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Tâche Description Action utilisateur Redémarrez QTS Utilisez cette action pour redémarrer la fonction de stockage du routeur. Sur l'écran Contrôle du système QTS : Remarque Quand QTS ne répond plus, vous pouvez le redémarrer manuellement en appuyant longuement sur le bouton de stockage situé sur le panneau arrière du routeur pendant 1,5 seconde pour éteindre QTS. Après l'arrêt, une simple et brève pression sur le bouton de stockage redémarre la fonction de stockage. a. Cliquez sur Redémarrer QTS. Un message de confirmation apparaît. b. Cliquez sur OK. Le routeur redémarre la fonction de stockage. QuRouter effectue l'action spécifiée. Vérifiez les informations système de QTS La page Contrôle du système QTS affiche des informations de base concernant la fonction de stockage du routeur QMiroPlus-201W 1. Sélectionnez une méthode pour accéder à la fonction Contrôle du système QTS. • Dans l'interface Web de QuRouter, allez dans Contrôle de l'hôte. • Dans l'interface Web QTS, ouvrez QuRouter et allez dans Contrôle de l'hôte. 2. Vérifiez les informations système QTS suivantes : Informations Description Température du CPU La température actuelle du processeur du routeur. Vitesse de ventilateur La vitesse actuelle du ventilateur du routeur. Adresse IP de QTS L'adresse IP de QTS actuelle du routeur. Gestion de QTS 83 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 9. Dépannage des problèmes courants de routeur Ce chapitre fournit aux administrateurs réseau des outils de diagnostic de base pour dépanner les problèmes opérationnels du QuRouter. Il détaille l'application des utilitaires ping et traceroute pour isoler les problèmes de connectivité et identifier les chemins réseau potentiels. De plus, les administrateurs peuvent demander de l'aide de l'Assistance à distance QNAP pour vous aider à résoudre les problèmes persistants. Tester la connectivité du réseau avec l'utilitaire ping Ping utilise des messages de requête ICMP (Internet Control Message Protocol), des messages d'écho ICMP et des réponses d'écho ICMP pour vérifier la connectivité de l'appareil. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Diagnostiques. 3. Sélectionnez Pinger IPv4 comme utilitaire de diagnostic. 4. Sélectionnez l'interface WAN dans le menu déroulant. 5. Spécifiez une adresse IP ou un nom de domaine. 6. Spécifiez le nombre de demandes d'écho à envoyer et à recevoir. Remarque Spécifiez un nombre compris entre 1 et 50. 7. Cliquez sur Pinger IPv4. QuRouter génère les données pour l'utilitaire de diagnostic spécifié. Conseil Pour effacer les données générées de QuRouter, cliquez sur Effacer. Tester la connectivité du réseau avec l'utilitaire Traceroute Traceroute découvre quelle route un paquet parcourt entre une source et une destination. Traceroute enregistre chaque message de dépassement de temps ICMP et génère une trace du chemin emprunté par le paquet pour atteindre la destination. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Allez dans Système > Diagnostiques. 3. Sélectionnez Traceroute comme utilitaire de diagnostic. Dépannage des problèmes courants de routeur 84 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro 4. Sélectionnez l'interface WAN dans le menu déroulant. 5. Spécifiez une adresse IP ou un nom de domaine. 6. Cliquez sur Traceroute. QuRouter génère les données pour l'utilitaire de diagnostic spécifié. Conseil Pour effacer les données générées de QuRouter, cliquez sur Effacer. Utiliser l'assistance à distance QNAP pour résoudre les problèmes de QuRouter L'assistance à distance QNAP permet au service clients de QNAP d'accéder à votre routeur et de vous assister avec vos problèmes de routeur. 1. Connectez-vous à QuRouter. 2. Cliquez sur . 3. Cliquez sur Assistance à distance QNAP. La fenêtre Assistance à distance QNAP apparaît. 4. Créer un ticket d'assistance. a. Cliquez sur Créer un ticket d'assistance. Le site du service client QNAP s'ouvre dans votre navigateur. b. Cliquez sur Se connecter. c. Connectez-vous avec votre ID et votre mot de passe QNAP. d. Cliquez sur Assistance. e. Cliquez sur Créer un ticket de support. La page Créer un ticket de support s'affiche. f. Configurez les paramètres du ticket. Paramètre Action utilisateur Numéro de série de l'appareil Sélectionnez un numéro de série de produit enregistré dans le menu déroulant. Conseil Vous pouvez également saisir un numéro de série d'appareil qui n'est pas enregistré avec votre QNAP ID. Dépannage des problèmes courants de routeur 85 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro Paramètre Modèle Action utilisateur Entrez le numéro de modèle de l'appareil. Remarque La saisie du numéro de série de l'appareil remplit automati‐ quement le numéro de modèle. Firmware Entrez le numéro de version du firmware. Périphérique client Sélectionnez le système d'exploitation du périphérique client dans le menu déroulant. Catégorie de problème Faites votre choix parmi les options suivantes : • Erreur matérielle • Problème logiciel Type d'appareil Sélectionnez Switch/Routeur dans le menu déroulant. Problème Sélectionnez une catégorie de problème. Objet Spécifiez un titre de sujet décrivant le problème. Description Décrivez le problème du routeur en utilisant entre 0 et 1000 caractères. Conseil • Vous pouvez télécharger des images ou des fichiers journaux jusqu'à 35 Mo. • Pour télécharger les journaux de diagnostic de votre routeur, accédez à Système > Journaux d'événements, puis cliquez sur Exporter. g. Confirmez vos coordonnées. h. Cliquez sur Envoyer le message. Le service client QNAP envoie un e-mail à votre ID QNAP qui inclut un ID de ticket d'assistance. 5. Autoriser les connexions à distance de l'équipe du service client. a. Connectez-vous à QuRouter. b. Cliquez sur . Dépannage des problèmes courants de routeur 86 Guide de l'utilisateur de QuRouter pour la série Qmiro c. Cliquez sur Assistance à distance QNAP. La fenêtre Assistance à distance QNAP apparaît. d. Saisissez l'ID du ticket d'assistance et votre QNAP ID. e. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Conditions d'utilisation apparaît. f. Lisez et acceptez les conditions d'utilisation. g. Cliquez sur Suivant. QuRouter crée un compte, un mot de passe et une clé privée temporaires pour l'équipe du service client de QNAP. h. Cliquez sur Confirmer. L'équipe du service clients QNAP peut désormais établir une connexion à distance à votre routeur pour diagnostiquer et aider à résoudre votre problème. Assistance et autres ressources QNAP fournit les ressources suivantes : Ressources URL Documentation https://download.qnap.com Portail de service https://service.qnap.com Téléchargements https://download.qnap.com Forum de la communauté https://forum.qnap.com Dépannage des problèmes courants de routeur 87 ">
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