Guide de l'opérateur de surveillance Access Control Manager™ Version 6.40.0 © 2016 - 2023, Motorola Solutions, Inc. Tous droits réservés. MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS et le logo M stylisé sont des marques commerciales ou des marques déposées de Motorola Trademark Holdings, LLC et sont utilisées sous licence. AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM et ACM VERIFY sont des marques commerciales d'Avigilon Corporation. HID et VERTX sont des marques commerciales ou des marques déposées de HID Global, ASSA ABLOY AB ou de ses sociétés aux États-Unis et dans d'autres pays. Allegion and Schlage are trademarks of Allegion plc, its subsidiaries and/or affiliates in the United States and other countries. Les autres noms ou logos mentionnés dans le présent document sont susceptibles d’être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. L’absence dans ce document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n’indique pas une renonciation de propriété de ladite marque. Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après sont sujets à modification sans préavis. Motorola Solutions Inc. se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable. Ni Motorola Solutions Inc. ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des informations. Motorola Solutions Inc. ne saurait être tenue responsable de tout perte ou dommage (y compris de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes. Motorola Solutions Inc. motorolasolutions.com PDF-ACM-MOG-6.40.0-A Révision : 1 - FR 19.01.2023 2 Révisions Version ACM Description Version 6.40.0 - Révisions 3 Table des matières Révisions 3 Introduction 6 Surveillance des événements 6 Suspendre/reprendre des événements 7 Effacer des événements 7 Visionner une vidéo en direct 8 Afficher la vidéo enregistrée 8 Créer des remarques d'événement 9 Afficher les remarques d'événement 9 Afficher les instructions d'événement 9 Afficher les détails de l'identité de l'événement 10 Afficher l'historique de l'événement 10 Modifier les paramètres de la liste d'événements 10 Se reconnecter à la liste des événements 11 De surveiller les alarmes 12 Confirmer les alarmes 13 Visionner une vidéo en direct (alarmes) 13 Afficher la vidéo enregistrée (alarmes) 14 Créer des remarques d'événement (alarmes) 14 Afficher les remarques d'événement (alarmes) 15 Afficher les instructions d'événement (alarmes) 15 Afficher les détails de l'identité de l'événement (alarmes) 16 Afficher l'historique des événements (alarmes) 16 Modifier les paramètres de la liste des alarmes 16 Activation des sons activé/désactivé 17 Recherche d'événements et d'alarmes 18 Afficher une caméra (recherche) 19 Afficher la vidéo enregistrée (recherche) 19 Créer les remarques d'événement (recherche) 20 Afficher les remarques d'événement (recherche) 20 Afficher les instructions d'événement (recherche) 21 Afficher les détails de l'identité de l'événement (recherche) 21 Afficher l'historique des événements (recherche) 21 Modifier les paramètres de la liste de transactions 21 Utilisation de la page Vérification 23 4 Vérification des identités au niveau des portes 23 Liste des événements de vérification 24 Utilisation du tableau de bord 26 Couleurs de statut 28 Indicateurs de transactions de dispositif 28 Statut du périphérique 29 État de la sécurité 30 Modes de porte 30 Utilisation des modèles de cartes 33 Utilisation d'une carte 33 Statut du matériel 33 Affichage d'une carte 34 Actions sur la carte 35 Surveillance des panneaux d'intrusion Bosch 38 Surveiller le statut du panneau d'intrusion Bosch 38 Surveillance de zones dans les systèmes anti-intrusion Bosch 39 Affichage de zones 39 Armer des zones 40 Armer des zones de périmètre 40 Désarmer des zones 40 Désactiver les alarmes de clavier 40 Effacer des alarmes 40 Réinitialiser les capteurs 40 Surveiller les points du panneau d'intrusion Bosch 41 Surveiller les sorties du panneau d'intrusion Bosch 41 Surveillance et contrôle des systèmes d'intrusion DMP 42 Affichage des panneaux, secteurs, zones et sorties 42 Désactiver les alarmes de clavier sur les panneaux 43 Réinitialisation des capteurs sur les panneaux 43 Armer ou désarmer des zones 44 Contournement des zones et réinitialisation des zones contournées 44 Activation et désactivation des sorties 45 Identités Recherche d'une identité Droits et autorisations 46 46 47 5 Introduction Ce Guide fournit une présentation générale du rôle de l'Opérateur tel que défini dans le logiciel Avigilon Access Control Manager (ACM)™. Ce Guide est conçu pour être utilisé et désigné par les personnes à qui l'on a attribué le rôle d'Opérateur de surveillance dans le logiciel ACM. Les Opérateurs de surveillance surveillent l'activité du système. Ils sont responsables de répondre aux événements et alarmes et de suivre la situation matérielle du système. Pour plus d'informations, voir Droits et autorisations sur la page 47. Remarque : Ce Guide ne définit pas le rôle d'un opérateur de surveillance sur tous les sites. Veuillez contacter votre administrateur système pour de plus amples détails. Surveillance des événements Les événements sont définis comme une activité signalée entre le dispositif ACM et le matériel supervisé. Un événement inclut toutes les alarmes, mais tous les événements ne sont pas des alarmes. Les événements peuvent inclure des modifications dans la configuration, un rapport sur l'accès aux portes, l'ajout d'un détenteur de badge sur le système, etc. En d'autres termes, tout transfert de données au sein du système est un événement. Pour visualiser les événements : 1. Cliquez sur Surveillance > Événements. 2. Cliquez sur l'un des boutons suivants : Remarque : Certains des boutons sont désactivés jusqu'à ce que vous sélectionniez un événement qui inclut les informations pertinentes. l Bouton Pause : mettre en pause le flux des événements qui s'affiche sur la page. Le flux des événements ne s'arrête pas réellement, le système interrompt simplement l'affichage des mises à jour en direct jusqu'à ce que vous cliquiez sur Reprendre. l Bouton Reprendre : redémarrer le flux des événements affichés sur la page. Ce bouton s'affiche uniquement lorsque le flux des événements est interrompu. l Bouton Effacer : effacer provisoirement tous les événements affichés à l'écran. De nouveaux événements sont alors affichés automatiquement dans la liste. Pour restaurer les événements effacés, actualisez la page. l Bouton Vidéo en direct : afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné. l Bouton Vidéo enregistrée : afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement sélectionné. Introduction 6 l l Bouton Remarques : saisir une nouvelle remarque ou afficher les remarques déjà enregistrées pour l'événement sélectionné. Bouton Instructions : afficher les instructions qui doivent être réalisées au moment de l'événement. Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement. l Bouton Identité : afficher les informations sur la personne qui a déclenché l'événement sélectionné. l Bouton Histoire : afficher un historique détaillé de cet événement. l l Bouton Enregistrer les paramètres : enregistrer vos paramètres actuels pour cette page. Par exemple, les colonnes et l'ordre de la page. Bouton Sélectionner des colonnes : choisir les informations que vous souhaitez afficher. Cochez les cases correspondant aux colonnes à afficher, puis désélectionnez les cases correspondant aux colonnes à masquer. Cliquez sur les colonnes et, tout en maintenant le bouton de la souris enfoncé, faites-les glisser pour les disposer dans l'ordre de votre choix. l Bouton Reconnecter : reconnecter au dispositif. Ce bouton apparaît uniquement si votre navigateur est déconnecté du dispositif et qu'une erreur s'affiche. Suspendre/reprendre des événements L'affichage des mises à jour de l'événement en direct peut être mis en pause. Cela vous permet d'afficher et d'enquêter sur un événement spécifique sans avoir à le chercher. Une fois que l'événement a été examiné, l'affichage des mises à jour des événements en direct peut reprendre son cours. Procédez comme suit pour suspendre et reprendre des événements. 1. Cliquez sur Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements. Pour plus de détails, consultez Surveillance des événements sur la page précédente. 2. Cliquez sur Pause pour mettre en pause le flux des événements qui s'affiche sur la page. Le flux des événements ne s'arrête pas réellement, le système interrompt simplement l'affichage des mises à jour en direct jusqu'à ce que vous cliquiez sur Reprendre (ce bouton s'affiche uniquement lorsque le flux des événements est interrompu). 3. Cliquez sur Reprendre pour redémarrer le flux des événements affichés sur la page. La mise à jour de la liste des événements reprend. Effacer des événements Procédez comme suit pour effacer tous les événements affichés. Suspendre/reprendre des événements 7 1. Cliquez sur Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements. 2. Cliquez sur Effacer pour effacer provisoirement tous les événements affichés à l'écran. La liste est effacée. De nouveaux événements sont alors affichés automatiquement dans la liste. Remarque : Cette action ne supprime pas les événements existants mais permet de ne plus les afficher à l'écran. Pour restaurer les événements effacés, actualisez la page. Visionner une vidéo en direct Une vidéo en direct qui est associée à un événement sélectionné peut être affichée dans la page Événements de surveillance. Par exemple, si un événement inhabituel se produit, la vidéo en direct peut être affichée pour observer l'événement et déterminer si des mesures doivent être prises. Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct. 1. Cliquez sur Surveillance. La page Surveillance des événements s'affiche (pour en savoir plus, voir Surveillance des événements sur la page 6). 2. Sélectionnez un événement dans la liste. Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône comportent une vidéo. 3. Cliquez sur Vidéo en direct pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné. (Ce bouton s'affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cet événement.) La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo en direct s'affiche. Visionnez la vidéo en direct dans cette fenêtre. Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur. Afficher la vidéo enregistrée Une vidéo enregistrée qui est associée à un événement sélectionné peut être affichée dans la page Événements de surveillance. Par exemple, si un événement inhabituel s'est produit le jour précédent, la vidéo enregistrée peut être affichée pour observer les événements et déterminer si des mesures doivent être prises. Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct. 1. Cliquez sur Surveillance. La page Surveillance des événements s'affiche (pour en savoir plus, voir Surveillance des événements sur la page 6). 2. Sélectionnez un événement dans la liste. Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône comportent une vidéo. 3. Cliquez sur Vidéo enregistrée pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement sélectionné. (Ce bouton s'affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cet événement.) La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo enregistrée s'affiche. Visionnez la vidéo dans Visionner une vidéo en direct 8 cette fenêtre. Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur. Créer des remarques d'événement Des notes peuvent être ajoutées et visualisées pour tous les événements qui se produisent dans le système. Par exemple, si une observation est faite sur un événement, une remarque peut être rédigée pour cet événement. Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement. 1. Cliquez sur Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements. 2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez créer des remarques. 3. Cliquez sur Remarques pour créer des remarques pour l'événement sélectionné. L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. 4. Saisissez le texte dans le champ Nouvelle remarque. 5. Cliquez sur pour enregistrer la nouvelle remarque. La remarque s'affiche dans la liste dessous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste. 6. Fermez la boîte de dialogue. Afficher les remarques d'événement Les Remarques qui sont associés à un événement peuvent être affichées sur la page Rechercher surveillance. Par exemple, si un autre utilisateur a créé une remarque pour un événement, vous pouvez afficher la remarque pour obtenir plus d'informations sur l'événement. Procédez comme suit pour afficher les remarques d'événement. 1. Cliquez sur Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 6). 2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez afficher les remarques. (Les événements possédant des remarques sont indiqués par la présence de dans la colonne Icône.) 3. Cliquez sur Remarques pour afficher les remarques de l'événement sélectionné. (Vous pouvez également cliquer sur pour obtenir le même résultat.) L'écran Écran de surveillance – Remarques s'affiche. Les remarques existantes apparaissent dans une liste sous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste. Afficher les instructions d'événement On peut afficher des Instructions pour un événement sélectionné. Ces instructions indiquent à l'opérateur Créer des remarques d'événement 9 quelles sont les mesures à prendre lorsque l'événement se produit. Par exemple, si un utilisateur se voit refuser l'accès à une certaine zone, l'action peut être d'examiner son identité et de déterminer s'il est autorisé à accéder à la zone. Procédez comme suit pour afficher les instructions d'événement. Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement. 1. Cliquez sur Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 6). 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher les instructions. (Les événements possédant des instructions sont indiqués par la présence de dans la colonne Icône.) 3. Cliquez sur Instructions pour afficher les instructions de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Instructions s'affiche. Consultez les instructions dans le tableau qui apparaît. 4. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Surveillance des événements. Afficher les détails de l'identité de l'événement Procédez comme suit pour afficher les détails de l'identité de l'événement. 1. Cliquez sur Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 6). 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez consulter les détails d'identité. 3. Cliquez sur Identité pour afficher les détails de l'identité de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Identité s'affiche. 4. Afficher les détails (par ex. Nom, Prénom, Fonction, etc.). 5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Surveillance des événements. Afficher l'historique de l'événement Procédez comme suit pour afficher l'historique de l'événement. 1. Cliquez sur Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 6). 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher l'historique. 3. Cliquez sur Historique pour afficher l'historique de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Historique s'affiche. 4. Affichez les détails de l'historique. 5. Fermez la fenêtre pour revenir à la liste Événements. Modifier les paramètres de la liste d'événements Procédez comme suit pour modifier les paramètres de la liste d'événements. Afficher les détails de l'identité de l'événement 10 1. Cliquez sur Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements. La liste présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents étant en haut de la liste. 2. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste : l l Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité). Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne. 3. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement. 4. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes, cliquez sur Sélectionner les colonnes, puis : l Cliquez à côté du nom de n'importe quelle colonne à ajouter afin de faire apparaître une coche. l Cliquez à côté du nom d'une colonne à supprimer afin de supprimer la coche. 5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres. Un message apparaît avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi. Se reconnecter à la liste des événements Procédez comme suit pour vous reconnecter au dispositif ACM. 1. Cliquez sur Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 6). Si votre navigateur perd la connectivité avec le dispositif ACM, le bouton Se reconnecter s'affiche. 2. Cliquez sur Se reconnecter pour vous reconnecter. Se reconnecter à la liste des événements 11 De surveiller les alarmes Les alarmes qui se produisent dans le système sont répertoriées sur la page Alarmes de surveillance lorsqu'elles surviennent (sélectionnez Surveillance > Alarmes pour y accéder). Une alarme se déclenche lorsque le système détecte un événement inhabituel comme une porte forcée ou retenue. Chaque alarme doit être examinée et traitée en conséquence. Les informations sur l'alarme peuvent être consultées, ainsi que toutes les vidéos disponibles. Une fois que l'alarme a été confirmée, elle est déplacée vers la liste des alarmes confirmées. Cette liste permet aux utilisateurs d'afficher les anciennes alarmes et de les faire disparaître du système. Pour passer en revue et confirmer des alarmes, sélectionnez celles-ci dans la liste Alarmes non confirmées puis cliquez sur l'un des boutons suivants : Remarque : Certains des boutons sont désactivés jusqu'à ce que vous sélectionniez un événement qui inclut les informations pertinentes. l l l l l l l l l l Confirmer : cliquez sur ce bouton pour confirmer la ou les alarmes sélectionnées. Les alarmes sélectionnées sont déplacées dans la liste Alarmes confirmées. Tout confirmer : cliquez sur ce bouton pour acquitter toutes les alarmes actives non acquittées. Vidéo en direct : cliquez sur ce bouton pour afficher la vidéo en direct associée à l'alarme sélectionnée. Vidéo enregistrée : cliquez sur ce bouton pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'alarme sélectionnée. Remarques : cliquez sur ce bouton pour saisir une nouvelle remarque ou afficher les remarques déjà enregistrées pour l'événement sélectionné. Instructions : cliquez sur ce bouton pour afficher les instructions qui doivent être terminées au moment de l'alarme. Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement. Identité : cliquez sur ce bouton pour afficher les informations sur la personne qui a déclenché l'alarme sélectionnée. Historique : cliquez sur ce bouton pour afficher l'historique détaillé de l'alarme. Enregistrer les paramètres : cliquez sur ce bouton pour enregistrer les paramètres actuels de la page. Par exemple, les colonnes et l'ordre de la page. Désactiver la sonnerie : cliquez sur ce bouton pour désactiver tous les sons liés aux alarmes sur le dispositif utilisé pour surveiller les alarmes. Lorsque le son est désactivé, le bouton s'intitule Activer la sonnerie. Cliquez sur ce bouton pour réactiver le son. l Sélectionner les colonnes : cliquez sur ce bouton, puis sélectionnez les informations à afficher. Cochez les cases correspondant aux colonnes à afficher, puis désélectionnez les cases correspondant aux colonnes à masquer. Une fois qu'une alarme est confirmée, elle est ajoutée à la liste Alarmes confirmées. Vous pouvez supprimer De surveiller les alarmes 12 les alarmes de la liste au besoin. Remarque : Certains des boutons sont désactivés jusqu'à ce que vous sélectionniez un événement qui inclut les informations pertinentes. l Effacer : cliquez sur ce bouton pour effacer une ou plusieurs alarmes acquittées de la liste. l Effacer tout : cliquez sur ce bouton pour effacer toutes les alarmes de la liste Alarmes confirmées. l Sélectionner les colonnes : cliquez sur ce bouton, puis sélectionnez les informations à afficher. Cochez les cases correspondant aux colonnes à afficher, puis désélectionnez les cases correspondant aux colonnes à masquer. Confirmer les alarmes Lorsqu'une alarme se produit dans le système, elle doit être suivie d'une action. Une fois que l'alarme est résolue, il faut la confirmer. Cela indique aux autres utilisateurs du système que l'alarme a été traitée et qu'elle n'est plus un problème. Procédez comme suit pour confirmer les alarmes. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. 2. Pour confirmer une seule alarme : l Sélectionnez l'alarme dans la liste Alarmes non confirmées. l Cliquez sur Confirmer. L'alarme bascule dans la liste Alarmes confirmées. 3. Pour confirmer plusieurs alarmes : l l l l Sélectionnez la première alarme dans la liste Alarmes non confirmées. Si les alarmes à confirmer sont consécutives dans la liste, cliquez sur la première entrée, puis tout en maintenant la touche MAJ enfoncée, cliquez sur la dernière entrée. Si les alarmes à confirmer ne sont pas consécutives dans la liste, cliquez sur la première entrée, puis tout en maintenant la touche CTRL enfoncée, cliquez sur chaque entrée. Cliquez sur Confirmer. Les alarmes basculent dans la liste Alarmes confirmées. 4. Pour confirmer toutes les alarmes, cliquez sur Tout confirmer. Les alarmes basculent dans la liste Alarmes confirmées. Visionner une vidéo en direct (alarmes) Une vidéo en direct qui est associée à une alarme sélectionnée peut être affichée dans la page Alarmes de surveillance. Par exemple, si une alarme se déclenche, la vidéo en direct peut être affichée pour observer l'alarme et déterminer si des actions correctives doivent être prises. Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct à partir de la page Alarmes de surveillance. Confirmer les alarmes 13 1. Cliquez sur page 12. Surveiller > Alarmes. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la 2. Sélectionnez une alarme dans la liste. Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône comportent une vidéo. 3. Cliquez sur Vidéo en direct pour afficher la vidéo en direct associée à l'alarme sélectionnée. Ce bouton affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cette alarme. La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo en direct s'affiche. Visionnez la vidéo en direct dans cette fenêtre. Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur. Afficher la vidéo enregistrée (alarmes) La vidéo enregistrée qui est associée à une alarme sélectionnée peut être affichée à partir de la page Alarmes de surveillance. Par exemple, si une alarme s'est produite la veille, la vidéo enregistrée peut être affichée pour observer l'alarme et de déterminer si des mesures supplémentaires doivent être prises. Procédez comme suit pour visionner une vidéo enregistrée à partir de la liste Alarmes de surveillance. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche (pour en savoir plus, voir De surveiller les alarmes sur la page 12). 2. Sélectionnez un événement dans la liste. Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône comportent une vidéo. 3. Cliquez sur Vidéo enregistrée pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné. (Ce bouton s'affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cet événement.) La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo enregistrée s'affiche. Visionnez la vidéo dans cette fenêtre. Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur. Créer des remarques d'événement (alarmes) Des notes peuvent être visualisées pour toutes les alarmes qui se produisent dans le système. Par exemple, si une observation ou une action est faite sur une alarme, une remarque peut être créée pour documenter les faits. Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement sur la page Alarmes de surveillance. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. 2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez créer des remarques. 3. Cliquez sur Remarques pour créer des remarques pour l'événement sélectionné. L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. Afficher la vidéo enregistrée (alarmes) 14 4. Saisissez le texte dans le champ Nouvelle remarque. 5. Cliquez sur pour enregistrer la nouvelle remarque. La remarque s'affiche dans la liste dessous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste. 6. Fermez la boîte de dialogue. Afficher les remarques d'événement (alarmes) Les Remarques qui sont associés à une alarme peuvent être affichées à partir de la page Alarmes de surveillance. Par exemple, si un autre utilisateur a créé une remarque pour une alarme, vous pouvez afficher la remarque pour obtenir plus d'informations sur l'alarme. Procédez comme suit pour afficher les remarques d'événements sur la page Alarmes de surveillance. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. 2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez afficher les remarques. Les événements possédant des remarques sont indiqués par la présence de dans la colonne Icône. 3. Cliquez sur Remarques pour afficher les remarques de l'événement sélectionné. Vous pouvez également cliquer sur pour obtenir le même résultat. L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. Les remarques existantes apparaissent dans une liste sous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste. 4. Fermez la boîte de dialogue pour revenir sur la page Alarmes de surveillance. Afficher les instructions d'événement (alarmes) Les Instructions peuvent être consultés pour une alarme sélectionnée. Ces instructions indiquent à l'opérateur quelles sont les mesures à prendre lorsque l'alarme se déclenche. Par exemple, si une alarme se produit, l'instruction pourrait être : mener l'enquête sur l'alarme et rédiger une remarque décrivant la situation. Procédez comme suit pour afficher les instructions d'événement sur la page Alarmes de surveillance. Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes pour accéder à la page Alarmes de surveillance. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher les instructions. (Les événements possédant des instructions sont indiqués par la présence de dans la colonne Icône.) 3. Cliquez sur Instructions pour afficher les instructions de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Instructions s'affiche. Consultez les instructions dans le tableau qui apparaît. 4. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Alarmes de surveillance. Afficher les remarques d'événement (alarmes) 15 Afficher les détails de l'identité de l'événement (alarmes) Procédez comme suit pour afficher les détails de l'identité de l'événement sur la page Alarmes de surveillance. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez consulter les détails d'identité. 3. Cliquez sur Identité pour afficher les détails de l'identité de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Identité s'affiche. 4. Afficher les détails (par ex. Nom, Prénom, Fonction, etc.). 5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Alarmes de surveillance. Afficher l'historique des événements (alarmes) Procédez comme suit pour afficher l'historique des événements sur la page Alarmes de surveillance. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes pour accéder à la page Alarmes de surveillance. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher l'historique. 3. Cliquez sur Historique pour afficher l'historique de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Historique s'affiche. 4. Affichez les détails de l'historique. 5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Alarmes de surveillance. Modifier les paramètres de la liste des alarmes Procédez comme suit pour modifier les paramètres des listes d'alarmes sur la page Alarmes de surveillance. 1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes pour accéder à la page Alarmes de surveillance. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. La liste présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents étant en haut de la liste. 2. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste : l l Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité). Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne. 3. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement. 4. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes, cliquez sur Sélectionner les colonnes et effectuez les opérations suivantes : l Cliquez à côté du nom de n'importe quelle colonne à ajouter afin de faire apparaître une coche. l Cliquez à côté du nom d'une colonne à supprimer afin de supprimer la coche. Afficher les détails de l'identité de l'événement (alarmes) 16 5. Si vous souhaitez modifier les paramètres de son : l Si la sonnerie est allumée, cliquez sur Désactiver la sonnerie pour la couper. l Si la sonnerie est désactivée, cliquez sur Sonnerie activée pour activer la sonnerie. 6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres. Un message apparaît avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi. » Remarque : Pour rétablir les paramètres par défaut, sélectionnez > Clear Custom Layouts (Supprimer les dispositions personnalisées). Cela réinitialise toutes les listes personnalisées à leur paramétrage par défaut. Activation des sons activé/désactivé Dans leur état par défaut, toutes les alarmes qui sont affichées sur la page Alarmes sont accompagnées d'un bip sonore. Alors qu'il s'agit d'un moyen utile pour l'opérateur suivre les alarmes entrants normalement, il peut devenir irritant lorsqu'il passe trop long. Le son de l'alarme est défini par l'événement. Pour désactiver la sonnerie : 1. Sur la page Alarme, cliquez sur le bouton Désactiver la sonnerie. La sonnerie est coupée et le bouton Activer la sonnerie s'affiche. Pour activer la sonnerie : 1. Sur la page Alarme, cliquez sur le bouton Activer la sonnerie. La sonnerie est coupée et le bouton Désactiver la sonnerie s'affiche. Activation des sons activé/désactivé 17 Recherche d'événements et d'alarmes Les transactions d'événements et les alarmes peuvent se compter par milliers en fonction du niveau d'activité de votre système. Pour trouver des événements spécifiques, vous pouvez effectuer une recherche. Rechercher des événements spécifiques permet de trouver facilement un événement dans le système. Par exemple, la recherche d'événements peut être utilisée dans des situations où il faut plus d'informations sur un événement considéré comme inhabituel ou suspect. Une fois qu'un événement a été trouvé, des informations telles que la vidéo enregistrée ou des remarques peuvent être consultées. 1. Sélectionnez Surveillance > Rechercher. 2. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur l'icône . Figure 1 : Options de recherche 3. Dans la première liste déroulante, sélectionnez le type de données à rechercher. Les options sont les suivantes : l Date du panneau l Nom de famille l Numéro de carte l Message l Nom de l'événement l Type d'événement l Source 4. Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez l'argument adapté à votre recherche. Les arguments disponibles varient en fonction du type de données sélectionné. Un argument peut vous obliger à faire une sélection, à spécifier une date ou à saisir du texte. 6. Pour affiner votre recherche, cliquez sur pour ajouter un autre filtre de recherche. 7. Pour affiner votre recherche, cliquez sur pour ajouter un autre filtre de recherche. Recherche d'événements et d'alarmes 18 7. Ajoutez autant de filtres de recherche que vous souhaitez pour affiner vos critères de recherche. 8. Lorsque vous avez saisi tous vos critères de recherche, cliquez sur Rechercher. Les résultats de la recherche sont répertoriés dans le tableau au-dessus de la zone de recherche. 9. Sélectionnez n'importe quelle transaction dans les résultats de recherche et utilisez les boutons d'action en haut de la page pour afficher les détails de l'événement. Afficher une caméra (recherche) On peut afficher une vidéo enregistrée associée à un événement recherché à partir de la page Rechercher surveillance. Par exemple, s'il trouve un événement avec une vidéo en direct associée, l'opérateur peut visionner la vidéo et déterminer si des mesures doivent être prises. Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct à partir de la page Rechercher des événements (Transactions). 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez un événement dans la liste. Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône comportent une vidéo. Les icônes ne s'affichent pas par défaut. Pour plus d'informations, voir Modifier les paramètres de la liste de transactions sur la page 21. 3. Cliquez sur Caméra pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné. 4. Visionnez la vidéo en direct dans cette fenêtre. Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur. Afficher la vidéo enregistrée (recherche) On peut afficher une vidéo enregistrée associée à un événement recherché à partir de la page Surveillance de la recherche. Par exemple, si un événement inhabituel se trouve dans les résultats de la recherche, la vidéo enregistrée peut être affichée pour observer l'événement et déterminer si des mesures doivent être prises. Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct à partir de la page Rechercher des événements (Transactions). 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez un événement dans la liste. Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône comportent une vidéo. Les icônes ne s'affichent pas par défaut. Pour plus d'informations, voir Modifier les paramètres de la liste de transactions sur la page 21. Afficher une caméra (recherche) 19 3. Cliquez sur Vidéo enregistrée pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement sélectionné. Remarque : Un événement avec une vidéo enregistrée qui lui est associé peut afficher un message d'erreur si la vidéo enregistrée n'est plus disponible sur l'enregistreur. 4. Visionnez la vidéo dans cette fenêtre. Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur. Créer les remarques d'événement (recherche) Des notes peuvent être ajoutées et visualisées pour tous les événements qui se produisent dans le système. Par exemple, si une observation est faite sur un événement, une remarque peut être créée pour cet événement. Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement sur la page Rechercher des événements (Transactions). 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez créer des remarques. 3. Cliquez sur Remarques pour créer des remarques pour l'événement sélectionné. L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. 4. Saisissez le texte dans le champ Nouvelle remarque. 5. Cliquez sur pour enregistrer la nouvelle remarque. La remarque s'affiche dans la liste dessous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste. 6. Fermez la boîte de dialogue. Afficher les remarques d'événement (recherche) Les Remarques qui sont associées à un événement peuvent être affichées sur la page Rechercher surveillance. Par exemple, si vous trouvez un événement avec une remarque associée, vous pouvez afficher la remarque pour obtenir plus d'informations sur l'événement sélectionné. Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement sur la page Rechercher des événements (Transactions). 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez afficher les remarques. 3. Cliquez sur Remarques pour afficher les remarques de l'événement sélectionné. L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. Les remarques existantes apparaissent dans une liste sous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste. Créer les remarques d'événement (recherche) 20 Afficher les instructions d'événement (recherche) On peut afficher des Instructions pour un événement sélectionné. Ces instructions indiquent à l'opérateur quelles sont les mesures à prendre lorsque l'événement se produit. Par exemple, si un utilisateur se voit refuser l'accès à une certaine zone, l'action peut être d'examiner son identité et de déterminer s'il est autorisé à accéder à la zone. Procédez comme suit pour créer des instructions d'événement sur la page Rechercher des événements (Transactions). Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement. 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher les instructions. 3. Cliquez sur Instructions pour afficher les instructions de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Instructions s'affiche. 4. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Rechercher des événements (Transactions). Afficher les détails de l'identité de l'événement (recherche) Procédez comme suit pour consulter les détails de l'identité de l'événement à partir de la page Rechercher des événements (Transactions). 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez consulter les détails d'identité. 3. Cliquez sur Identité pour afficher les détails de l'identité de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Identité s'affiche. 4. Afficher les détails (par ex. Nom, Prénom, Fonction, etc.). 5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Rechercher des événements (Transactions). Afficher l'historique des événements (recherche) Procédez comme suit pour consulter l'historique de l'événement à partir de la page Rechercher des événements (Transactions). 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. 2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher l'historique. 3. Cliquez sur Historique pour afficher l'historique de l'événement sélectionné. La fenêtre Écran de surveillance - Historique s'affiche. 4. Affichez les détails de l'historique. 5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Rechercher des événements (Transactions). Modifier les paramètres de la liste de transactions La liste des événements affiche un ensemble de champs par défaut pour chaque événement. Vous voudrez peut-être ajouter des colonnes à cette liste. Par exemple, si vous souhaitez rechercher dans cette liste pour voir si un événement s'est produit sur une Afficher les instructions d'événement (recherche) 21 porte à laquelle une caméra est associée, ajoutez la colonne des icônes. Cette colonne affiche tout événement d'une porte qui a une caméra associée. à côté de Procédez comme suit pour modifier les paramètres de la liste d'événements. 1. Cliquez sur Moniteur > Rechercher. La liste présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents étant en haut de la liste. 2. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste : l l Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité). Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne. 3. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement. 4. Si vous souhaitez ajouter une colonne, placez la souris sur un en-tête de colonne et : a. Cliquez sur la flèche vers le bas qui est affiché. b. Cochez la case de chaque colonne que vous souhaitez ajouter. 5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres. Une boîte de message s'affiche avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi. Modifier les paramètres de la liste de transactions 22 Utilisation de la page Vérification Lorsque vous cliquez sur Surveillance > Vérification, la page Vérification s'affiche. Cette page permet à un opérateur qualifié d'examiner différentes informations, comme des photos, relatives aux détenteurs de cartes qui entrent ou sortent par des portes spécifiques. La page est divisée en deux : la section Portes en haut, et la section Événements en bas. l l En haut de la page se trouvent quatre volets de porte qui vous permettent de sélectionner et de surveiller quatre portes à la fois. Une fois que vous avez sélectionné une porte dans un volet, vous pouvez surveiller les transactions d'événements en direct à mesure qu'elles se produisent à cette porte. Plus bas, vous trouverez la liste de toutes les transactions de porte affichées en direct comme sur la page Événements. Tous les événements de porte ne s'affichent pas dans cette liste. Seuls les événements dont le numéro de priorité est compris entre 300 et 700 s'affichent. Une liste complète de tous les événements est disponible sur la page Événements du moniteur. Vérification des identités au niveau des portes Sélectionnez Surveillance > Vérification pour ouvrir la page Vérification afin de vérifier et confirmer l'identité des personnes qui passent les portes sélectionnées : 1. Dans l'une des listes déroulantes Portes, sélectionnez une porte. 2. Pour activer une autre porte, répétez l'étape précédente sur les autres panneaux. La liste déroulante filtre les portes déjà sélectionnées. Lorsqu'une personne tente de passer par l'une des portes surveillées à l'aide d' une carte, les informations d'identité de la personne sont affichées : Si la personne : Utilisation de la page Vérification 23 l l l a une identité valide, les informations comprennent le nom et le numéro de jeton interne. Une photo est-elle stockée dans le dossier Identité, cela s'affiche. Si la personne ne passe pas par la porte, de l'heure et de la date d'entrée. est autorisée à passer par la porte. L'heure et la date d'entrée sont affichées, sauf si la personne ne franchit pas la porte ("non utilisé" s'affiche). l n'est pas autorisé à passer par la porte, le message « non autorisé » s'affiche. l présente une identité non valide, le message « non valide » s'affiche. Au bas de l'écran se trouvent tous les événements détaillés générés aux portes, y compris ceux concernant des individus non associés aux identités. Liste des événements de vérification Procédez comme suit pour ajouter des portes à surveiller sur la page Vérifier. 1. Cliquez sur Surveiller > Vérification. La page Vérifier s'affiche. Cette page comporte deux sections : les portes et une liste d'événements. Pour en savoir plus sur l'affichage des portes, voir Vérification des identités au niveau des portes sur la page précédente. La liste des événements présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents en haut de la liste. Remarque : Tous les événements de porte ne s'affichent pas dans cette liste. Seuls les événements dont le numéro de priorité est compris entre 300 et 700 s'affichent. Une liste complète de tous les événements est disponible sur la page Événements du moniteur. 2. Si vous souhaitez effacer un seul événement de la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Effacer. Pour effacer tous les événements, cliquez sur Effacer tout. 3. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste : l l Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité). Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne. 4. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement. 5. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes, cliquez sur Sélectionner les colonnes, puis : l Cliquez à côté du nom de n'importe quelle colonne à ajouter afin de faire apparaître une coche. l Cliquez à côté du nom d'une colonne à supprimer afin de supprimer la coche. 6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres. Une boîte de message s'affiche avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi. ». Remarque : Enregistrer les paramètres enregistre uniquement la configuration de la colonne. Les portes choisies pour vérification devront être sélectionnées chaque fois que vous Liste des événements de vérification 24 retournez à la page. Remarque : Pour rétablir les paramètres par défaut, sélectionnez > Clear Custom Layouts (Supprimer les dispositions personnalisées). Cela réinitialise toutes les listes personnalisées à leur paramétrage par défaut. Liste des événements de vérification 25 Utilisation du tableau de bord Le Tableau de bord offre un résumé en temps réel de l'état des composants matériels connectés au système ACM. Les catégories de matériels sont : panneaux, portes, panneaux secondaires, entrées, sorties et les dispositifs ACM. Sélectionnez Moniteur > Tableau de bord pour une vue de haut niveau du Tableau de bord où vous pouvez explorer les détails. Utilisation du tableau de bord 26 1 Zone Description Barre latérale Tableau de bord Menu de navigation pour le Tableau de bord, le tableau , le tableau , le tableau , le Panneaux Sous-panneaux Entrées tableau , le tableau et le tableau (si Sorties Portes Alimentations un bloc d'alimentation LifeSafety est connecté). À partir du tableau Panneaux, vous pouvez accéder à une liste des panneaux secondaires depuis le tableau Panneaux secondaires. À partir du tableau Panneaux secondaires, vous pouvez accéder à une liste des entrées et sorties depuis les tableaux Entrées et Sorties. Depuis les tableaux Entrées et Sorties, vous pouvez accéder directement à la liste des entrées et sorties. Accédez au tableau Portes pour contrôler les portes individuelles, enquêter sur les portes avec des failles actives, et obtenir plus d'informations sur l'état des portes individuelles. 2 Tableau de bord Affiche un récapitulatif des erreurs matérielles ou changements d'état d'entrée et de sortie inattendus à mesure qu'ils se produisent. Alors que le statut des composants matériels change, les indicateurs de statut sur le Tableau de bord changent de couleur. Pour plus d'informations, voir Couleurs de statut sur la page suivante. Le nombre total de composants matériels connectés (installés et désinstallés) est affiché au-dessus d'une liste de pannes ou de statut en temps réel. Pour les panneaux, panneaux secondaires, entrées et portes, le nombre de composants installés dans chaque état de défaut est affiché. Si aucun défaut ne se produit, leur état est vert. Pour les sorties, les nombres indiquent le nombre de sorties installées dans chaque état. Lorsqu'il n'y a pas de composants dans un état, le statut est soit au vert soit sur 0. 3 Panneaux Affiche un récapitulatif de l'état de défaut des panneaux installés. Cliquez sur le numéro à côté du défaut pour afficher les détails de défaut en ouvrant le tableau Panneaux, qui est filtré pour afficher uniquement les panneaux avec ce défaut. 4 Panneaux secondaires Résume l'état de défaut des panneaux secondaires installés. Cliquez sur le numéro à côté du défaut pour accéder aux détails du défaut dans le tableau Sous-panneaux, qui est filtré pour afficher uniquement les souspanneaux avec ce défaut. 5 Entrées Affiche le nombre total d'entrées dans chaque état. Cliquez sur le nombre à côté de l'état pour accéder au tableau Entrées, qui est filtré pour afficher uniquement les entrées avec cet état. Utilisation du tableau de bord 27 Zone Description 6 Sorties Affiche le nombre total de sorties dans chaque état. Cliquez sur le nombre à côté de l'état pour accéder au tableau Sorties, qui est filtré pour afficher uniquement les entrées avec cet état. 7 Portes Affiche le récapitulatif de l'état de défaut des portes installées. Cliquez sur le numéro à côté du défaut pour accéder au tableau Portes, qui est filtré pour afficher uniquement les alarmes avec ce défaut. 8 Dispositifs Lorsqu'aucun problème ne se produit dans les éléments du dispositif ACM, leur état est vert. Passez la souris sur chaque indicateur d'état pour voir plus de détails. Par exemple, « RAM free 45 % » s'affiche pour l'état de la RAM. Couleurs de statut Les couleurs de statut identifient l'état des différents périphériques sur le système. Les couleurs de statut représentent les états suivants : Couleur Statut Description Normal En ligne et fonctionne correctement. Inactif L'entrée ou la sortie est dans son état normal. Problème État indéterminé ou hors ligne des entrées, sorties, panneaux ou sous-panneaux et du dispositif ACM. Les entrées ou sorties peuvent fonctionner dans un état de défaut de câblage. Alarme Condition d'alarme. L'opérateur ACM doit examiner le problème et le résoudre. Active Le circuit d'entrée ou de sortie n'est plus dans son état normal. Masquée L'entrée est actuellement masquée. Son état actuel n'est pas affiché. Les entrées de masque devront évoluer dans le cadre d'opérations normales, afin qu'elles ne soient pas constamment signalées. Indicateurs de transactions de dispositif Les couleurs de statut représentent les états de dispositif suivants : Couleurs de statut 28 Couleur Statut Description Normal Les transactions du dispositif stockées dans le système sont inférieures à 85 % du seuil maximal des transactions stockées. Problème Les transactions du dispositif stockées dans le système sont entre 85 et 95 % du seuil maximal des transactions stockées. Alarme Les transactions du dispositif stockées dans le système sont supérieures à 95 % du seuil maximal des transactions stockées. Conseil : Quand les transactions sont sur le point de dépasser le seuil maximal de transactions stockées, procédez comme suit : l Programmez des sauvegardes des transactions avant leur suppression. l Augmentez le paramètre Transactions stockées max. l Ajustez le paramètre Jours stockés max, en fonction de la politique informatique de votre entreprise. Statut du périphérique Panneaux, panneaux secondaires, entrées, sorties et portes uniquement. Pour voir la légende des états d'appareils : l Cliquez sur Légende pour afficher la liste des statuts et les icônes associées. Pour les autres états d'entrée qui apparaissent dans la légende, voir Couleurs de statut sur la page précédente. Remarque : Tous les statuts ne s'appliquent pas aux appareils. Par exemple, seuls les statuts normaux, désinstallés, de communication et de batterie s'appliquent aux verrous de contrôle. Icône Statut Description Normal Le panneau, le panneau secondaire ou la porte fonctionne normalement. Désinstallé Le panneau, le panneau secondaire, l'entrée, la sortie ou la porte n'est pas installé. Communication La communication entre le panneau, le panneau secondaire ou la porte et le système ACM est activée. Déverrouillé La porte est déverrouillée et n'est pas sécurisée. Statut du périphérique 29 Icône Statut Description Maintenue La porte est maintenue ouverte. Alimentation Le circuit d'entrée d'alimentation du panneau ou du panneau secondaire est ouvert. Batterie Le circuit d'entrée de la batterie est ouvert ou est faible. Altération Le circuit d'entrée d'altération est ouvert. Forcée La porte a été ouverte de force sans une opération d'autorisation. Synchronisation Synchronisation entre la porte et le système ACM en cours. Synchronisation Synchronisation entre la porte et le système ACM désynchronisée. Porte IP ASSA ABLOY. La porte désynchronisée nécessite l'intervention de l'opérateur pour recharger ou réinitialiser la serrure. Pour plus d'informations, consulter la documentation ASSA ABLOY. Porte en ligne SALTO. Attendre la mise à jour. Porte autonome SALTO. Nécessite une intervention de l'opérateur. Utilisez le dispositif de programmation de portail (DPP) pour mettre à jour le mode de porte. Pour plus d'informations, voir la documentation du système SALTO. État de la sécurité Pour voir la légende des états d'appareils : l Icône Cliquez sur Légende pour afficher la liste des statuts et les icônes associées. Statut Description TLS requis Le panneau est configuré pour utiliser le protocole TLS (Transport Layer Security) pour sécuriser la communication avec l'appareil ACM. TLS et certificat requis Le panneau est configuré pour utiliser le protocole TLS et un certificat pour sécuriser la communication avec l'appareil ACM. Modes de porte Remarque : Les champs de cette liste dépendent de la porte ou de l'appareil. Certaines commandes ou certains champs ne sont pas pris en charge pour toutes les portes ou tous les appareils. État de la sécurité 30 Pour Mercury Security et le panneau VertX HID. Cette même liste d'options est disponible pour l'option Mode de porte hors ligne. Pour les portes compatibles IP ASSA ABLOY, les portes autonomes SALTO et les portes Wi-Fi hors ligne Schlage. Les verrous qui ne prennent pas en charge la communication en temps réel avec un serveur n'afficheront pas les options de mode de porte sur la page de liste de Portes et les cartes. Le mode de porte peut être réglé sur la page Porte : Modifier et en effectuant une tâche par lots (spécification). Mode de porte Description Désactivée La porte est désactivée pour tous les accès. Déverrouillé La porte est toujours déverrouillée. Verrouillée, accès interdit La porte est toujours verrouillée. Aucun accès n'est autorisé par le biais de ce système. Verrouillé sans accès (déverrouillé à la prochaine sortie) La porte est verrouillée jusqu'à ce qu'une personne appuie sur la barre de poussée pour sortir. Code du site uniquement La porte est accessible à l'aide d'un code de site. Tous les employés disposent d'un même code. Cette option est particulièrement utile dans les situations hors ligne, lorsque le contrôleur de portes ne communique plus avec l'hôte Access Control Manager. Portes Mercury uniquement. Le mode Porte hors ligne n'est plus pris en charge si le contrôleur de porte est connecté à un panneau LP4502 qui a remplacé un panneau HID VertX. Carte uniquement La porte est accessible au moyen d'une carte. Aucun code PIN n'est requis. Pour prendre en charge le profil Assurance sélectionné pour une porte pivCLASS configurée, il est recommandé de régler le mode de porte à Uniquement la carte. Portes Mercury uniquement. Le type de lecteur utilisé pour lire cette carte doit être précisé dans le champ Type de lecteur. PIN uniquement La porte n'est accessible qu'en saisissant un code PIN sur le pavé numérique. Aucune carte n'est requise. Remarque : Ce mode de porte n'est pas disponible si l'option « Autoriser les PIN doubles » a été sélectionnée sur la page Paramètres système - Général. Carte et code PIN La porte est accessible au moyen d'une carte et d'un code PIN. Porte IP ASSA ABLOY. Si le jeton n'a pas de code PIN, la porte est accessible en faisant glisser la carte uniquement. Modes de porte 31 Mode de porte Carte ou code PIN Description La porte est accessible en saisissant un code PIN sur le pavé numérique ou en insérant une carte dans le lecteur de carte. Remarque : Ce mode de porte n'est pas disponible si l'option « Autoriser les PIN doubles » a été sélectionnée sur la page Paramètres système - Général. Bureau Porte SALTO uniquement. Le verrou permet au titulaire de la carte de laisser le verrou ouvert. Pour utiliser ce mode, le titulaire de la carte présente la clé à la porte tout en appuyant sur la poignée intérieure et répète la procédure pour annuler le mode. Alterner Porte SALTO uniquement. La porte permet au titulaire de la carte de basculer entre laisser la serrure ouverte et la fermer en présentant la clé attribuée (il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la poignée intérieure). Pour utiliser ce mode, le titulaire de la carte présente la clé pour laisser la serrure ouverte et répète la procédure pour la fermer. Clavier uniquement Porte SALTO uniquement. La porte n'est accessible qu'en entrant le code du clavier partagé sur un clavier. Si sélectionné, Code du clavier est affiché. Vous pouvez saisir jusqu'à 8 chiffres. Première personne à passer Porte à piles ou à alimentation externe ASSA ABLOY uniquement. La première personne autorisée à accéder à la porte déverrouillera la serrure. Sortir laisse ouverte Porte SALTO (non connectée à l'unité de contrôle) uniquement. La porte est déverrouillée lorsque la poignée intérieure de la porte est enfoncée. Permet au titulaire de la carte de sortir et de retourner au bâtiment sans utiliser une clé attribuée en cas d'urgence (appelé mode Escape and Return). Pour verrouiller la porte, ajoutez une action globale pour définir une limite de temps sur la porte ouverte. Basculer et Sortir laisse ouverte Modes de porte Porte SALTO (non connectée à l'unité de contrôle) uniquement. La porte permet au titulaire de la carte d'utiliser le mode de porte Basculer ou Sortir laisse ouverte en cas d'urgence (appelé mode Escape and Return). 32 Utilisation des modèles de cartes Lorsque vous cliquez sur Surveillance > Cartes, la page Modèles de cartes s'affiche. Cette page répertorie toutes les cartes ajoutées au système. Caractéristique Description Ajouter un modèle Cliquez sur ce bouton pour ajouter un nouveau modèle de carte. de carte Nom Nom du modèle de carte. Une liste de toutes les cartes configurées s'affiche. La liste inclut également les tableaux de bord Rassemblement configurés. Cliquez sur le nom du modèle de carte pour afficher la carte ou le tableau de bord configuré. Utilisation d'une carte Accédez à un plan de votre site, installation ou plan d'étage à partir de la page l'une des opérations suivantes : l l Surveiller pour effectuer Surveiller l'état des portes, panneaux, panneaux secondaires, entrées et sorties qui sont installés. Par exemple, un poste de rassemblement au troisième étage d'un immeuble. Définissez le mode de la porte et les commandes de la porte sur la carte. Remarque : Contrairement à la page Accès physique > Portes ou alors Moniteur > Tableau de bord qui affiche tous les modes et commandes quel que soit le type de porte, la page Moniteur > Cartes affiche uniquement les modes et commandes pris en charge par votre porte ou votre appareil. l Suivre les identités lorsqu'elles arrivent aux postes de rassemblement à partir du tableau de bord Rassemblement. Statut du matériel Les indicateurs suivants sont affichés sur la carte lorsque des événements se produisent : Icône Statut Description Barre verte Le matériel fonctionne normalement. Carré rouge Le matériel est en état d'alarme. Le compteur dans la case indique le nombre d'événements non acquittés. Utilisation des modèles de cartes 33 Icône Statut Description Disque bleu uni Un remplacement actif est en vigueur sur la porte. Disque bleu creux Un remplacement inactif est défini. Boîte englobante rouge autour de la barre d'état La porte est en Mode prioritaire. Affichage d'une carte Pour accéder et surveiller votre site à partir d'une carte : 1. Cliquez sur Surveillance > Cartes. 2. Dans la liste Modèles de cartes, cliquez sur le nom d'une carte. Il est possible que certains éléments affichés ci-dessous n'apparaissent pas sur votre carte. Figure 2 : Exemple de plan d'un poste de rassemblement au troisième étage Remarque : Les champs de cette liste dépendent de la porte ou de l'appareil. Certaines commandes ou certains champs ne sont pas pris en charge pour toutes les portes ou tous les appareils. Affichage d'une carte 34 Icône Description Portes Panneaux Panneaux secondaires Entrées Sorties Caméras Zoom avant Zoom arrière Actions globales Carré, cercle ou objet texte Éléments de tableau de bord Actions sur la carte Les actions que vous pouvez effectuer sur une carte sont déterminées par les autorisations de vos rôles attribués. Pour... Faire ceci... Vérifier l'état du matériel La barre en couleur sous chaque élément affiche une vue d'ensemble de l'état actuel de l'alimentation et des communications. l Cliquez sur l'icône sur la carte pour faire apparaître le menu de contrôle. Pour plus d'informations sur la barre en couleur du statut du matériel, consultez la page de statut correspondante. Pour plus d'informations sur la couleur des états, voir Couleurs de statut sur la page 28. Examiner une alarme Si un indicateur rouge clignotant apparaît, l'élément sur la carte est en état d'alarme. l Cliquez sur l'indicateur pour afficher les détails de l'état. Pour plus d'informations à propos des actions d'alarmes, voir De surveiller les alarmes sur la page 12. Actions sur la carte 35 Pour... Faire ceci... Modifier ou supprimer un remplacement Si vous voyez un disque indicateur bleu solide, une dérogation active est en vigueur à la porte. Si vous voyez un disque indicateur bleu creux, un remplacement inactif est défini. l Répondre à une situation prioritaire Cliquez sur l'indicateur pour ouvrir la page Portes : Remplacements pour voir les détails. Si vous voyez un cadre de sélection rouge autour de l'indicateur de statut, la porte est en Mode de priorité. Important : Une porte est en Mode de priorité lorsqu'une situation de priorité a été déclarée sur votre site. Toutes les portes affectées par la situation sont placées en Mode de priorité et seul l'Opérateur ACM de priorité chargé de gérer les situations de priorité peut interagir avec la porte. Contrôler une porte Cliquez sur sur la carte pour afficher le menu de commande de la porte sélectionnée. Remarque : Les champs de cette liste dépendent de la porte ou de l'appareil. Certaines commandes ou certains champs ne sont pas pris en charge pour toutes les portes ou tous les appareils. Utilisez les options du menu pour définir le Mode de porte. Pour plus d'informations, voir Modes de porte sur la page 30. Utilisez les options de menu suivantes pour masquer ou démasquer les alarmes : l l Masquage maintenu : masquage de l'alarme de porte maintenue ouverte. Démasquage maintenu : affichage de l'alarme de porte maintenue ouverte. l Masquer les forcées : masquage de l'alarme d'ouverture forcée. l Afficher les forcées : affichage de l'alarme d'ouverture forcée. Pour visionner une vidéo en direct, une vidéo enregistrée, accéder à des remarques, instructions, identités et à un historique, cliquez sur Suivi pour afficher les transactions d'événements de la porte. Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône. Actions sur la carte 36 Pour... Faire ceci... Contrôler un panneau ou un panneau secondaire Cliquez sur sur la carte pour afficher le menu de contrôle de panneau puis, pour le panneau ou le panneau secondaire, utilisez l'une de ces options : l Panneaux o Télécharger param. : téléchargement des dernières configurations système sur le panneau. o Jetons : téléchargement des jetons sur le panneau. o Réinitialiser/Télécharger : réinitialisation et téléchargement de la configuration système actuelle sur le panneau. o Réinitialisation APB : réinitialisation de tous les compteurs des panneaux et des zones à zéro. o Horloge : nouvelle synchronisation de l'heure du panneau. o Trace : affichage des transactions d'événement pour le panneau. Remarque : C'est la seule option prise en charge pour les panneaux IP ASSA ABLOY. l Panneaux secondaires o Trace : affichage des transactions d'événement pour le panneau secondaire. Visionner une vidéo en direct, une vidéo enregistrée, accéder à des remarques, instructions, identités et à un historique peut se faire sur les transactions de l'événement. Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône. Contrôler une entrée Cliquez sur sur la carte pour afficher le menu de contrôle d'entrée. Utilisez ces options pour masquer ou afficher l'entrée : l Masquer : masquage de l'entrée. l Démasquer : affichage de l'entrée. Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône. Contrôler une sortie Cliquez sur sur la carte pour afficher le menu de contrôle de sortie. Utilisez ces options pour démarrer des actions de sortie : l Activé : activation de la sortie. l Désactivé : désactivation de la sortie. l Impulsion) : impulsion de sortie. Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône. Actions sur la carte 37 Pour... Faire ceci... Afficher la vidéo Cliquez sur Ouvrir une carte associée Cliquez sur Surveiller le tableau de bord Si un tableau de bord Rassemblement est configuré sur la carte, il peut s'afficher comme une ligne de texte ou comme une forme incluant du texte. sur la carte pour afficher la fenêtre de la vidéo caméra. ou sur pour afficher une carte liée. Le tableau de bord affiche le nombre d'identités dans la zone, et parfois, le nom de la zone. Dans Exemple de plan d'un poste de rassemblement au troisième étage sur la page 34, le tableau de bord est le carré gris. Cliquez sur le tableau de bord pour afficher la liste des identités qui se trouvent dans la zone. Cliquez en dehors de la boîte de dialogue contextuelle pour masquer la liste des identités. Cliquez sur le prénom ou le nom pour afficher l'identité. Surveillance des panneaux d'intrusion Bosch Les procédures suivantes se rapportent à la surveillance des panneaux d'intrusion Bosch. Surveiller le statut du panneau d'intrusion Bosch L'état des panneaux d'intrusions affiche l'état actuel de tous les panneaux d'intrusions connectés. Par exemple, si la puissance et la communication du panneau d'intrusions sont normales, l'état Connecté s'affiche et un message apparaîtra lorsque vous survolez les icônes de puissance et de la communication. Pour surveiller l'état du panneau d'intrusion : 1. Sélectionnez Moniteur > Bosch Statut des intrusions. 2. Consultez la liste qui s'affiche. Les états suivants s'affichent pour les panneaux : l Communications l Batterie l Alimentation l Altération l Ligne téléphonique Les statuts suivants s'appliquent à tous les éléments ci-dessus : En ligne Alarme Problème Surveillance des panneaux d'intrusion Bosch 38 Remarque : Pour afficher plus de détails sur l'état, placez le curseur sur l'icône d'état pour faire apparaître un message contextuel (par exemple, le fait de survoler un indicateur d'état Alerte dans la colonne Comm peut faire s'afficher le message Non connecté, vérifier l'adresse IP et le port). 3. Si vous souhaitez affiner la liste qui s'affiche, utilisez la fonction Filtre. Saisissez un nom de panneau pour filtrer les résultats de la liste par panneau. Entrez le nom (ou une partie du nom) du panneau et la liste se met à jour à mesure que vous tapez. 4. Si vous souhaitez trier la liste, cliquez sur pour la trier dans l'ordre croissant, ou sur dans l'ordre décroissant dans chaque colonne. pour la trier Surveillance de zones dans les systèmes anti-intrusion Bosch Remarque : Si alarme. s'affiche sur l'onglet Zones cela indique qu'au moins une des zones est en Affichage de zones Pour surveiller les zones de tous les panneaux d'intrusion connectés et leur envoyer des commandes : 1. Sélectionnez Moniteur > Bosch Statut des intrusions. 2. Cliquez sur l'onglet Zones. Un état s'affiche pour chaque zone. Armé Prêt à armer Pas prêt à armer Armement partiel Problème Alarme Remarque : Pour afficher plus de détails sur l'état, passez votre souris sur l'icône d'état pour voir apparaître une info-bulle. Par exemple, passer la souris sur un indicateur d'état Armé affiche "Armement instantané pour tout". Surveillance de zones dans les systèmes anti-intrusion Bosch 39 3. Pour trouver rapidement une zone, effectuez l'une des opérations suivantes : l Saisissez le nom de la zone dans le champ Filtre. l Sélectionnez un état dans État. l Cliquez sur l'en-tête de la colonne pour trier les listes. Armer des zones 1. Sélectionnez les zones devant être armées. 2. Cliquez sur Principal et sélectionnez l'option d'armement. o Armement instantané - armer instantanément tous les points pour les zones sélectionnées. o Différer armement - armer tous les points pour les zones sélectionnées avec un délai d'entrée/de sortie. o Forcer armement instantané - armer instantanément tous les points pour les zones sélectionnées, quel que soit leur état actuel. o Forcer armement différé - armer tous les points pour les zones sélectionnées avec un délai d'entrée/de sortie, quel que soit leur état actuel. Armer des zones de périmètre 1. Sélectionnez les zones devant être armées. 2. Cliquez sur Périmètre, puis sélectionnez l'option d'armement. o Armement instantané o Différer armement o Forcer armement instantané o Forcer armement différé Désarmer des zones 1. Sélectionnez les zones à désarmer. 2. Cliquez sur Désarmer. Désactiver les alarmes de clavier 1. Sélectionnez les zones qui sont en alarme. 2. Cliquez sur Silence. Effacer des alarmes 1. Sélectionnez les zones qui sont en alarme. 2. Cliquez sur Effacer alarmes. Réinitialiser les capteurs 1. Sélectionnez les zones. 2. Cliquez sur Réinitialiser les capteurs. La réinitialisation prend 5 secondes. Pendant le temps de réinitialisation, les alarmes des points associés aux zones sélectionnées seront ignorées. Armer des zones 40 Surveiller les points du panneau d'intrusion Bosch Le panneau des points d'intrusion affiche l'état actuel de tous les points connectés. Par exemple, si un point a été contourné, l'état Contourné s'affiche et un message apparaîtra lorsque vous survolez l'icône d'état. Pour surveiller l'état du point de panneau d'intrusion : 1. Sélectionnez Moniteur > Bosch Statut des intrusions. 2. Cliquez sur l'onglet Points. 3. Consultez la liste qui s'affiche. Un état s'affiche pour chaque point. Les statuts suivants s'appliquent à tous les éléments ci-dessus : Normal Défectueux Contourné Problème Remarque : Pour afficher plus de détails sur l'état, placez le curseur sur l'icône d'état pour faire apparaître un message contextuel (par exemple, le fait de survoler un indicateur d'état Contourné peut faire s'afficher des messages tels que Ouvert, Manquant ou Normal). 4. Si vous souhaitez affiner la liste qui s'affiche, vous pouvez au choix : l l Utiliser la fonction Filtre. Saisissez un nom de point pour filtrer les résultats de la liste par point. Entrez le nom (ou une partie du nom) du point, de la zone ou du panneau et la liste s'actualise à mesure que vous tapez. sélectionner un seul état à afficher (par exemple, Défectueux). 5. Si vous souhaitez trier la liste, cliquez sur pour la trier dans l'ordre croissant, ou sur dans l'ordre décroissant dans chaque colonne. pour la trier 6. Si vous souhaitez contourner ou cesser de contourner un point : l Sélectionnez le point (ou les points) dans la liste, puis l Cliquez au choix sur le bouton Contourner ou Cesser de contourner. Remarque : Certains points du système sont incontournables en raison des paramètres de configuration. Aucune tentative de contournement de ces points ne peut entraîner quelque changement d'état que ce soit. Surveiller les sorties du panneau d'intrusion Bosch Les sorties du panneau d'intrusion Bosch affichent le statut actuel de toutes les sorties connectées. Par exemple, si une sortie est active, le statut Actif s'affiche et un message apparaît lorsque vous survolez l'icône Surveiller les points du panneau d'intrusion Bosch 41 de statut. Pour surveiller l'état des sorties du panneau d'intrusion : 1. Sélectionnez Moniteur > Bosch Statut des intrusions. 2. Cliquez sur l'onglet Sorties. 3. Consultez la liste qui s'affiche. Un état s'affiche pour chaque sortie - les états disponibles sont : Inactive Actif Problème 4. Si vous souhaitez affiner la liste qui s'affiche, vous pouvez au choix : l l Utiliser la fonction Filtre. Saisissez un nom de sortie pour filtrer les résultats par sortie. Entrez le nom (ou une partie du nom) de la sortie et la liste s'actualise à mesure que vous tapez. Sélectionnez un seul état à afficher (par exemple, Actif). 5. Si vous souhaitez trier la liste, cliquez sur pour la trier dans l'ordre croissant, ou sur dans l'ordre décroissant dans chaque colonne. pour la trier 6. Si vous souhaitez activer ou désactiver une sortie : l Sélectionnez les sorties dans la liste, et l Cliquez au choix sur le bouton Activer ou Désactiver. Surveillance et contrôle des systèmes d'intrusion DMP Sélectionnez Moniteur > Statut des intrusions DMP pour surveiller l'état de tous les panneaux, secteurs, zones et sorties d'intrusion DMP connectés, et leur envoyer des commandes. Affichage des panneaux, secteurs, zones et sorties Remarque : s'affiche lorsqu'au moins un des objets de l'onglet est en état Critique ou Inconnu. Surveillance et contrôle des systèmes d'intrusion DMP 42 l l Saisissez le nom du panneau, du secteur, de la zone, ou de la sortie dans la case de filtre ( onglets respectifs. ) de leurs Cliquez pour cocher la case afin de filtrer les éléments selon les statuts suivants. Normal En ligne et en fonctionnement. Exemples : La zone est armée. La zone est dans l'état attendu. Avertissement Condition d'avertissement. Exemples : La zone est désarmée. La zone est contournée. Critique Condition critique. Exemples : La zone est armée et possède une alarme. La zone n'est pas dans l'état attendu ou en état d'alarme. Inconnu l Condition inconnue. Onglet Panneaux uniquement. Afficher l'état de la connexion. Échec du chiffrement Échec de la connexion chiffrée ou de la clé distante. Pour plus d'informations sur le paramètre du panneau, voir Chiffrement du panneau à la page 1. Incompatible La version du micrologiciel DMP n'est pas prise en charge. Pour plus d'informations, voir Prérequis à la page 1. Hors ligne Le panneau n'est pas connecté. En ligne Le panneau est en ligne. Conseil : Passez la souris sur la zone d'état pour afficher une infobulle. l Cliquez sur l'en-tête de la colonne pour trier les listes. Désactiver les alarmes de clavier sur les panneaux 1. Cliquez sur l'onglet Panneaux. 2. Sélectionnez un ou plusieurs panneaux. Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. 3. Cliquez sur Alarme silencieuse. Réinitialisation des capteurs sur les panneaux 1. Cliquez sur l'onglet Panneaux. 2. Sélectionnez un ou plusieurs panneaux. Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. 3. Cliquez sur Réinitialiser les capteurs. Désactiver les alarmes de clavier sur les panneaux 43 Armer ou désarmer des zones 1. Cliquez sur l'onglet Zones. 2. Pour armer une zone : a. Sélectionnez une ou plusieurs zones en statut Désarmé. Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. b. Dans Action de zone défectueuse, sélectionnez l'action pour une zone dans un secteur qui pourrait ne pas être dans l'état attendu au moment de l'armement. l Contourner : Toutes les zones défectueuses sont contournées. l Forcer : L'armement de toutes les zones défectueuses est forcé. l Refuser : Aucune zone n'est armée tant que la zone n'est pas restaurée. c. Cliquez sur Armer. La zone est armée. 3. Pour désarmer une zone : a. Sélectionnez une ou plusieurs zones avec le statut Armé. Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. b. Cliquez sur Désarmer. La zone est désarmée. Contournement des zones et réinitialisation des zones contournées 1. Cliquez sur l'onglet Zones. 2. Pour contourner une zone : a. Sélectionnez une ou plusieurs zones en état d'alarme ouverte. Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. b. Cliquez sur Contourner. 3. Pour réinitialiser une zone contournée, cliquez sur Réinitialiser le contournement. Les zones de la zone sont armées. Armer ou désarmer des zones 44 Activation et désactivation des sorties 1. Cliquez sur l'onglet Sorties. 2. Pour activer ou désactiver une sortie : a. Sélectionnez une ou plusieurs sorties en statut Off (non alimenté). Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. b. Dans Activer, choisissez : l Stable : S'allume et reste activé jusqu'à ce que la zone soit désarmée, qu'une coupure de sortie expire, ou que la sortie soit réinitialisée. l Momentané : S'allume une seule fois pendant une seconde. l Impulsion: Alterne une seconde « On » (activée) et une seconde « Off » (désactivée). l Code temporel : Pour la durée de l'heure de coupure de la sonnerie, répète une demiseconde « On » (activée) et une demi-seconde « Off » (désactivée) (trois fois) suivies d'un « Off » (désactivée) de 2,5 secondes. c. La sortie est On (alimentée). 3. Pour désactiver une sortie : a. Sélectionnez une ou plusieurs sorties en statut Impulsion (activé et désactivé par intermittence) ou On (activée). Pour sélectionner tous les éléments, cliquez sur l'en-tête de la première colonne. b. Cliquez sur Désactiver. c. La sortie est en statut Off (non alimentée). Activation et désactivation des sorties 45 Identités L'écran Identités vous permet d'afficher tous les enregistrements des identités qui sont dans le système. Un enregistrement de l'identité contient des informations sur l'identité telles que les informations de compte, des rôles assignés et des jetons. Les opérateurs de surveillance sont en mesure de rechercher et d'examiner les identités. Cela vous permet de trouver facilement et de vérifier une identité. Recherche d'une identité Utiliser Recherche d'identité pour trouver une identité. 1. Renseignez les champs suivants : l Champ Nom de famille. l (Facultatif) Champs Prénom et/ou Numéro interne. l (Facultatif) Champ Groupe. Les entrées vides renverront toutes les identités. Remarque : Identités utilisant uniquement des dispositifs SALTO. Prénom et Nom de famille requis. Identités utilisant uniquement des jetons HID Origo. Le Prénom, le Nom et l'Adresse e-mail sont nécessaires pour inscrire l'identité dans HID Origo. Identités utilisant des panneaux d'intrusion DMP. Les identités sont définies par leur nom d'utilisateur DMP, ID et nom de panneau DMP. 2. Ajoutez d'autres critères de recherche. a. Liste déroulante Champ de recherche. b. Champ Valeur de recherche. c. Cliquez sur Ajouter des critères pour ajouter un autre champ de recherche et une valeur. Pour effacer tous les champs, cliquez sur Effacer la recherche. Pour supprimer une ligne de recherche, cliquez sur Supprimer. 3. À droite du bouton Rechercher, sélectionnez soit : l Et pour trouver toutes les identités qui correspondent à tous les critères saisis. l Ou pour trouver des identités qui correspondent à un ou plusieurs des critères saisis. 4. Cliquez sur Rechercher. La page affiche vos résultats de recherche. Identités 46 Droits et autorisations Le tableau suivant décrit les autorisations et les délégations consentis au rôle d'opérateur de surveillance. Tous les rôles sont constitués de délégations. Chaque délégation se compose de droits. Autorisations Délégations Afficher la page Événements Système - Répertorier les récapitulatifs Actualisation de l'écran Récapitulatif du système Système - Obtenir l'agencement du récapitulatif Système - Mettre à jour l'agencement du récapitulatif Moniteur - Répertorier Moniteur - Afficher les notes Moniteur - Afficher les instructions Moniteur - Afficher l'identité Rechercher des événements Evrec - Répertorier Evrec - Rechercher Enregistrer des filtres de recherche/surveillance Système - Obtenir l'agencement du récapitulatif Système - Mettre à jour l'agencement du récapitulatif Afficher les alarmes Moniteur d'alarme - Répertorier Moniteur d'alarme - Identifier Moniteur - Afficher les notes Moniteur - Afficher les instructions Moniteur - Afficher les actions Cartes - Afficher les alarmes Répondre à une activité d'alarme Moniteur d'alarme - Confirmer Créer des remarques d'alarmes Droits et autorisations 47 Autorisations Délégations Afficher les vérifications Lire et afficher Lire et afficher la porte Lire et afficher le nom de la porte Obtenir une photo Moniteur - Afficher l'identité Système - Obtenir l'agencement du récapitulatif Système - Mettre à jour l'agencement du récapitulatif Afficher l'état matériel du matériel attribué Moniteur - Répertorier Surveiller l'état des panneaux Moniteur - Mettre à jour périodiquement Surveillance des dispositifs - État des panneaux Afficher et suivre l'état sur les cartes assignées Cartes - Répertorier les moniteurs Cartes - Afficher Cartes - Afficher/Générer une image Afficher les cartes - Image Cartes - Afficher la liste Cartes - Dessiner Zoom sur le tableau de bord de synthèse Droits et autorisations 48 Autorisations Délégations Afficher les identités, les rôles, les jetons, les groupes, l'accès et les transactions Identités - Répertorier Identités - Afficher Jetons - Répertorier Jetons - Afficher Accès à l'affichage des identités Identités - Afficher les portes Recherche avancée d'identités Identités - Rechercher une date Identités - Transactions Identités - Mon compte Identités - Modifier Identités - Répertorier les groupes Identités - Répertorier les rôles Photos d'identité - Restituer Forcer l'identité à changer le mot de passe à la prochaine connexion au système ACM. Forcer le changement de mot de passe Lire la vidéo en direct et enregistrée Caméras - Afficher Moniteur - Afficher les vidéos des caméras Surveiller le statut des intrusions Droits et autorisations Surveillance des intrusions - Statut des panneaux 49 ">
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