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Guide d'initialisation des archives vidéo Avigilon AVA-HED1-225TB, AVA-HED1-488TB, AVA-HED1-751TB, AVA-EXP1-263TB, AVA-EXP1-526TB, AVA-EXP1-789TB Droits d'auteur © 2022, Avigilon Corporation. Tous droits réservés. AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER et ACC sont des marques commerciales de Avigilon Corporation. Les autres noms ou logos mentionnés dans le présent document sont susceptibles d'être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. L’absence dans ce document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n’indique pas une renonciation de propriété de ladite marque. Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après sont sujets à modification sans préavis. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue responsable de toute perte ou tout dommage (y compris de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes. Avigilon Corporation avigilon.com 20220728 i Table des matières Introduction 1 Avant de commencer 1 Configuration système requise 1 NVR5 2 Kits de connectivité de connexion directe 2 Kits de connectivité pour carte de réseau de stockage (SAN) 2 NVR4X Kits de connectivité réseau de zone de stockage ou de connexion directe NVR4 Kits de connectivité réseau de zone de stockage ou de connexion directe 2 2 2 2 Considérations importantes 3 Limitations du système 3 Calcul des besoins de stockage 4 Étape 1 : configuration initiale 6 Étape 2 : Configurer les paramètres système 7 Mettre à jour les informations système 7 Date et heure de mise à jour 7 Mettre à jour les mots de passe par défaut 9 Connectez-vous au NVR 9 Activer le service SNMP 10 Configurer les notifications SNMP 10 Étape 3 : Partitionner l'archive 11 Initialiser l'archive 11 Configurer les ports 11 Configurer les NVR 12 Étape 4 : Configurer ACC™ Gestion du stockage Activation de l’archivage continu ACC Étape 5 : Activer les mises à jour de l'état d'intégrité ACC 14 14 15 Configurer le service SNMP 15 Configurer les adaptateurs réseau 16 Testez la connexion 17 Ajout de stockage à une archive vidéo Considérations importantes lors de l'expansion 18 19 ii Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours 19 20 Dépannage 21 Général 21 Dépannage de l'état de santé 21 Réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut 21 Pour plus dʼinformations 23 iii Introduction Les archives vidéo Avigilon offrent un stockage supplémentaire pour la vidéo du système Avigilon Control Center (ACC). Les archives vidéo Avigilon se composent d'une unité principale qui héberge les contrôleurs de stockage et peut se connecter simultanément à 4 enregistreurs vidéo réseau (NVR) avec une connexion directe ou jusqu'à 12 NVR avec une configuration SAN, et d'une unité d'extension qui ajoute de la capacité à l'unité principale installée. Les étapes d'initialisation de ce guide décrivent comment partitionner également le stockage total disponible sur les archives vidéo Avigilon en fonction du nombre de NVR connectés. Les archives vidéo Avigilon peuvent envoyer des mises à jour de l'état d'intégrité à l'aide du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) et des mises à jour de connexion de l'adaptateur réseau. Les étapes d'initialisation décrivent comment configurer le service SNMP et les adaptateurs réseau pour garantir que l'état d'intégrité est correctement signalé. Avant de commencer Avigilon vous recommande de consulter les documents d'archives vidéo Avigilon suivants avant de commencer avec ce Guide d'initialisation : l l l l Liste de contrôle de prédéploiement d'archives vidéo Avigilon. Confirmez que vous avez reçu tous les composants nécessaires au déploiement des archives vidéo. Guide d'installation et de configuration des archives vidéo Avigilon. Suivez les étapes de ce guide pour installer et connecter l'unité principale des archives vidéo. Installation du kit de connectivité d'archives vidéo Avigilon NVR. Suivez les étapes de ce guide pour préparer vos NVR à se connecter aux archives vidéo. Guide d'installation et de configuration de l'unité d'extension des archives vidéo Avigilon. Suivez les étapes de ce guide pour connecter une unité d'extension à l'unité principale des archives vidéo. Ces documents sont disponibles sur avigilon.com/products/video-infrastructure/video-archive et help.avigilon.com. Configuration système requise l NVR — NVR5 Premium, NVR5 Standard, NVR4 Premium, NVR4 Standard, NVR4X Premium, ou NVR4X Standard. l Système d'exploitation — Windows Server 2016 ou 2019. l Logiciel Client ACC : Enterprise Edition version 7.2 ou ultérieure. Chaque NVR doit avoir le kit de connectivité installé. Assurez-vous d'utiliser le kit de connectivité compatible avec votre NVR, comme détaillé ci-dessous. Introduction 1 NVR5 Kits de connectivité de connexion directe Comprend une carte CNA et un ensemble de 2 émetteurs-récepteurs avec câbles optiques permettant de connecter directement le NVR aux archives vidéo Avigilon. l NVR5 PRM 252/288/360/432 TB : AVA-HED1-NVR5-CONNECT-B l NVR5 STD et NVR5 PRM 96/128/160/192/224 TB : AVA-HED1-NVR5-CONNECT-A Remarque : Les modèles NVR5 Premium 192/224 TB prennent en charge les connexions aux archives vidéo Avigilon dès leur sortie de l'emballage et ne nécessitent pas l'installation d'une carte CNA ou SAN. Cependant, le kit de connectivité est toujours nécessaire pour les émetteursrécepteurs et les câbles optiques utilisés pour effectuer les connexions. Kits de connectivité pour carte de réseau de stockage (SAN) l l l NVR5 PRM 252/288/360/432 TB : NVR5-AVA-SAN-CONNECT-B pour une carte CNA et un ensemble de 2 émetteurs-récepteurs avec câbles optiques permettant de connecter le NVR au réseau SAN via des commutateurs réseau. NVR5 STD et NVR5 PRM 96/128/160/192/224 TB: NVR5-AVA-SAN-CONNECT-A pour une carte CNA et un ensemble de 2 émetteurs-récepteurs avec câbles optiques permettant de connecter le NVR au réseau SAN via des commutateurs réseau. Archives vidéo Avigilon : AVA-SAN-CONNECT-1 ou AVA-SAN-CONNECT-8 pour un ensemble de 1 ou 8 émetteurs-récepteurs avec câbles optiques permettant de connecter l'archive vidéo Avigilon au réseau SAN via des commutateurs réseau. NVR4X Kits de connectivité réseau de zone de stockage ou de connexion directe l NVR4X PRM 64/96/128/157 TB : AVA-HED1-NVR4X-PRM1-CONNECT l NVR4X PRM 192/217 TB : AVA-HED1-NVR4X-PRM2-CONNECT l NVR4X STD : AVA-HED1-NVR4X-STD-CONNECT NVR4 Kits de connectivité réseau de zone de stockage ou de connexion directe l NVR5 PMR NVR4 et NVR4 STD : AVA-HED1-NVR4-CONNECT 2 Remarque : Si vous utilisez le NVR5 Standard, le NVR4 Standard, le NVR4X Standard ou le NVR4X Premium 64/96/128/157 TB, vous devez également installer le kit de 2e CPU compatible avec votre NVR : l NVR5-STD : NVR5-STD-2NDCPU (commandé séparément) l NVR4 STD : HD-NVR4-STD-2NDCPU (commandé séparément) l NVR4X PRM 64/96/128/157 TB : Kit 2e CPU inclus avec AVA-HED1-NVR4X-PRM1-CONNECT l NVR4X STD : kit de 2e CPU inclus avec AVA-HED1-NVR4X-STD-CONNECT Considérations importantes Important : Connectez tous les NVR aux archives vidéo Avigilon avant d'initialiser l'archive. l l l l Le processus d'initialisation partitionne l'archive. L'ajout de stockage extensible ou la connexion d'un NVR supplémentaire après l'initialisation de l'archive peut ne pas fonctionner comme prévu. Si vous prévoyez de connecter des NVR supplémentaires à l'avenir, partitionnez les archives vidéo Avigilon pour le nombre total prévu de NVR connectés au cours de ce processus d'initialisation. Si vous étendez le stockage à une archive vidéo qui a déjà été déployée ou que vous déployez une archive vidéo sur des NVR déjà opérationnels, vous devez désactiver le système ACC au début du processus d'extension ou de déploiement. Le processus peut prendre quelques minutes, alors assurez-vous de le planifier à un moment opportun pour désactiver le logiciel ACC et l'enregistrement. Jusqu'à 4 NVR peuvent être directement connectés aux archives vidéo Avigilon, mais le service SNMP surveillera le NVR principal pour envoyer des informations sur la santé. Si tous les NVR connectés font partie du même site, vous recevrez des informations d'intégrité pour le site via le service SNMP. Les 4 NVR peuvent envoyer des mises à jour de connexion de carte réseau. Remarque : Si une étape échoue, réessayez. Si vous rencontrez des problèmes, contactez le support technique Avigilon. Limitations du système Gardez à l'esprit les limitations suivantes lors de la configuration de vos archives vidéo Avigilon : Considérations importantes 3 l l l l l l l l Le volume d'archive affecté à un NVR ne peut pas être réduit. Lors de l'attribution du stockage à un NVR, configurer un NVR à la fois. La configuration de plusieurs NVR en parallèle peut entraîner des conflits d'adresses IP. Les 28 packs de disques durs ne peuvent prendre en charge que l'archivage de vidéos à partir de 4 NVR. Si vous construisez un système avec 5 à 8 NVR, vous aurez besoin d'au moins deux packs de 28 disques durs. Si vous construisez un système avec 9 à 12 NVR, vous aurez besoin d'au moins trois packs de 28 disques durs. Les archives vidéo Avigilon ont un nombre limité de Logical Unit Numbers (LUN), qui sont attribués lors de chaque extension de volume de stockage. Il y a un total de 512 LUN disponibles, et au moins 2 LUN seront utilisés pour chaque extension. Les extensions plus importantes nécessitent plus de LUN. Par exemple, une extension de 250 Tio ou plus utilisera 4 LUN. Les pools de disques ne peuvent pas être étendus pendant qu'ils effectuent une opération, telle qu'une initialisation, un rééquilibrage et un nettoyage. Annulez ou attendez la fin de l'opération avant d'étendre le pool de disques. o Les opérations d'initialisation et de rééquilibrage peuvent prendre jusqu'à 36 heures par pack de disques et ne peuvent pas être annulées. o Le nettoyage est effectué toutes les 360 heures et peut être annulé. Les archives vidéo Avigilon ne peuvent être étendues que d'un maximum de quatre packs de 28 disques durs à la fois. Si vous avez 1 pack de disques installé et que vous souhaitez maximiser votre stockage avec 5 packs de disques supplémentaires, vous devrez procéder à une extension en deux étapes. Installez d'abord 4 des 28 packs de disques durs, puis installez le pack de disques restant après avoir étendu le stockage avec les 4 premiers. Lors de la connexion de la carte réseau convergeant (CNA) aux archives vidéo, vous devez connecter le port CNA 1 au contrôleur A sur l'archive vidéo et le port CNA 2 au contrôleur B. L'inversion de cette connexion générera une erreur lors de l'attribution du stockage à un NVR. Lors de la connexion du réseau de stockage (SAN) aux archives vidéo, vous devez vous connecter via deux commutateurs réseau (commutateurs A et B). Connectez le port SAN 1 au commutateur A, qui est ensuite connecté au contrôleur A. Connectez le port SAN 2 au commutateur B, qui est ensuite connecté au contrôleur B. Calcul des besoins de stockage L'unité de tête Archive vidéo Avigilon et l'unité d'extension sont disponibles dans de nombreuses options de stockage, de 225TB à 1,5PB avec de nombreuses options entre les deux. L'unité d'extension peut étendre le stockage d'une unité principale qui est déjà à sa capacité maximale. Des packs de disques durs peuvent être commandés pour augmenter la capacité de stockage d'une unité principale ou d'une unité d'extension. Avant de déployer vos archives vidéo, vous devez avoir une idée de vos besoins de stockage. l Pour un nouveau déploiement de NVR et d'archives vidéo : Utilisez l'outil de conception de système Avigilon pour vous aider à estimer le stockage requis pour le nombre de caméras et les résolutions que vous utiliserez. Pour accéder à l'outil System Design Tool, suivez le lien suivant : https://sdt.avigilon.com. Calcul des besoins de stockage 4 l Pour un site NVR existant auquel vous ajoutez un déploiement d'archives vidéo : utilisez les outils ACC Client pour déterminer la bande passante moyenne de la caméra pour chaque NVR et multipliezla par votre temps de rétention requis. Ajoutez cette valeur pour chaque NVR qui sera connecté aux archives vidéo pour obtenir une estimation de vos besoins de stockage. Calcul des besoins de stockage 5 Étape 1 : configuration initiale Important : Connectez un ordinateur portable au port de gestion du contrôleur A de l'unité centrale d'archives vidéo Avigilon à l'aide d'un câble Ethernet. N'effectuez pas les étapes de configuration initiale et de configuration du système sur les NVR. Après avoir connecté votre ordinateur portable aux archives vidéo Avigilon, procédez comme suit : l l Téléchargez le fichier zip Outils d'initialisation des archives vidéo Avigilon depuis avigilon.com/products/video-infrastructure/video-archive et extrayez les fichiers. Configurer le IP address d'ordinateur portable : 1. Dans les paramètres Réseau et Internet, sélectionnez Ethernet > Change adapter options. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau connecté à l'archive et sélectionnez Properties. 3. Sélectionner Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) puis cliquez sur Properties. 4. Sélectionnez Use the following IP address et saisissez les informations suivantes : o IP address — 10.0.0.24 o Subnet mask — 255.255.255.0 o Default gateway — 10.0.0.1 5. Cliquez sur OK puis sur Fermer. Étape 1 : configuration initiale 6 Étape 2 : Configurer les paramètres système 1. Lancez un navigateur et accédez à https://10.0.0.2. Si un avertissement de sécurité s'affiche, cliquez sur Continuer sur ce site. 2. Cliquez sur Commencer. 3. Lisez et acceptez les conditions commerciales de vente et le contrat de licence utilisateur final. 4. Spécifiez un nouveau Nom d'utilisateur et un Mot de passe pour le système. Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur Continuer. Remarque : Le mot de passe doit être un mot de passe complexe qui contient des lettres majuscules et minuscules, un chiffre et un symbole. 5. Après le démarrage de l'interface Web des archives vidéo Avigilon, cliquez sur Paramètres du système. Tous les onglets marqués d'un astérisque, à l'exception de l'onglet Ports, doivent être complétés avant de pouvoir continuer. Les ports seront configurés dans le cadre de l'Étape 3 : Partitionner l'archive sur la page11. Mettre à jour les informations système Dans l'onglet du Système d'information : 1. Mettre à jour les champs Nom du système, Contact système, Emplacement du système et Informations système. Ces informations apparaîtront sur la page ACC Santé du site si les notifications SNMP sont activées. 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Date et heure de mise à jour Dans l'onglet Date et heure : 1. Assurer que la date et heure correspondent à l'heure du serveur ACC. Important : Si la date et l'heure des archives vidéo Avigilon ne sont pas synchronisées avec l'heure du serveur ACC, les horodatages des interruptions SNMP, qui sont les notifications d'état des archives vidéo Avigilon envoyées au serveur ACC, peuvent ne pas être Étape 2 : Configurer les paramètres système 7 synchronisés avec l'heure à laquelle l'événement de notification d'état s'est produit. Si l'heure d'été est activée sur le serveur ACC, les interruptions SNMP seront désynchronisées d'une heure pendant la période d'été de l'année. 2. Pour synchroniser l'heure avec un serveur NTP (Network Time Protocol), cochez la case et entrez Adresse du serveur NTP et Décalage du fuseau horaire NTP. 3. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Date et heure de mise à jour 8 Mettre à jour les mots de passe par défaut Conseil : Cette étape n'est pas requise pour l'utilisateur que vous avez créé lors de la connexion. Cette étape est requise pour tous les utilisateurs supplémentaires des archives vidéo autres que l'utilisateur nouvellement créé. Dans l'onglet Gérer les utilisateurs : 1. Sélectionnez un utilisateur. 2. Saisissez un nouveau mot de passe dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe. Remarque : Le nouveau mot de passe doit être un mot de passe complexe qui contient des lettres majuscules et minuscules, un chiffre et un symbole. 3. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. 5. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque utilisateur marqué d'un astérisque. Connectez-vous au NVR Dans l'onglet Réseau : Si le NVR utilise le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) : 1. Sous Contrôleur B, sélectionnez DHCP dans la liste déroulante Source. 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Si le NVR a une adresse IP statique : 1. Sous Contrôleur B, attribuez une adresse IP au contrôleur. Saisissez les valeurs Adresse IP, Masque IP et Passerelle. 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Mettre à jour les mots de passe par défaut 9 Activer le service SNMP Dans l'onglet Services : 1. Cochez la case SNMP (Simple Network Management Protocol). 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Configurer les notifications SNMP Dans l'onglet Notifications : 1. Sélectionnez l’onglet SNMP. 2. Dans la liste déroulante Niveau de notification, sélectionnez Information/Résolu . 3. Dans le champ Lire la communauté, entrez AvigilonCommunity. Ce champ est sensible à la casse. 4. Dans le champ Trap Host 1 Address , saisissez l'adresse IP du NVR principal connecté à l'archive vidéo Avigilon. Répétez l'opération jusqu'à 3 NVR. Remarque : Si 4 NVR sont connectés à l'archive vidéo Avigilon, seuls les NVR affectés à cette étape recevront des informations sur l'état de santé SNMP. 5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Activer le service SNMP 10 Étape 3 : Partitionner l'archive Vous aurez besoin des éléments suivants : l l l Les fichiers ava_setup qui ont été extraits du fichier zip Outils d'initialisation des archives vidéo Avigilon qui a été téléchargé dans Étape 1 : configuration initiale sur la page6 Adresse IP statique ou DHCP des archives vidéo : c’est l’adresse IP configurée à Étape 1 : configuration initiale sur la page6 Le nom d'utilisateur et le mot de passe des archives vidéo Complétez les sections suivantes pour partitionner l'archive. Initialiser l'archive Effectuez les étapes suivantes sur les archives vidéo Avigilon pour initialiser l'archive. 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaSetup.exe et sélectionnez Run as administrator. 2. Saisissez l'adresse (IP), le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'AVA-HED1 de l'archive. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. 4. Cliquez sur Initialize Archive. L'initialisation peut prendre jusqu'à 30 minutes. Le message Initialisé apparaîtra lorsque le processus est terminé. Configurer les ports Après le redémarrage des archives vidéo : 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaSetup.exe et sélectionnez Run as administrator. 2. Saisissez l'adresse (IP), le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'AVA-HED1 de l'archive. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. 4. Sélectionnez le port SCSI à configurer à partir des réseaux privés standard dans la liste déroulante Sous-réseau des ports hôtes. Important : L'archive vidéo ne vérifie pas les conflits d'adresse lors de la sélection et de la configuration du sous-réseau des ports hôtes. Assurez-vous que le sous-réseau sélectionné n'entre en conflit avec aucun de vos sous-réseaux existants. Si les sous-réseaux disponibles Étape 3 : Partitionner l'archive 11 pour la sélection sont déjà utilisés, vous devrez peut-être configurer manuellement les ports hôtes. Pour plus d’informations, contactez l’assistance technique Avigilon sur avigilon.com/contact-us. 5. Cliquez sur Configurer les ports. La configuration du port peut prendre jusqu'à 30 minutes. 6. Une fois les ports configurés, cliquez sur Configurer le stockage pour créer les pools de disques et les groupes. La configuration du stockage peut prendre jusqu'à 10 minutes. Configurer les NVR Effectuez les étapes suivantes sur chaque NVR connecté aux archives vidéo Avigilon : Important : Lors de l'attribution du stockage à un NVR, configurer un NVR à la fois. La configuration de plusieurs NVR en parallèle peut entraîner des conflits d'adresses IP. 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaNvrConfigurator.exe et sélectionnez Run as administrator. 2. Saisissez l'adresse (IP), le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'AVA-HED1 des archives vidéo. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. Remarque : Si la seule option disponible après la connexion est le bouton Installer MPIO, cliquez sur Installer MPIO pour configurer MPIO et SNMP sur le NVR. Une fois cette opération terminée, vous devez redémarrer le NVR pour terminer la configuration MPIO. Une fois que le NVR a redémarré, vous pouvez recommencer ce processus pour allouer du stockage au NVR. 4. Sélectionnez le port des archives vidéo utilisé pour se connecter au NVR à partir de la liste déroulante de Ports Ava. 5. Saisissez la quantité d'espace d'archivage, en Tio, à affecter au NVR dans le domaine Nouvelle allocation totale (Tio). Conseil : Vous ne pouvez allouer que des Tio entiers d'espace. Vous ne pouvez pas allouer une fraction de Tio. Vous ne pouvez pas utiliser ce processus pour réduire la quantité d'espace allouée à un NVR. Configurer les NVR 12 6. Cliquez sur Configurer. Une boîte de dialogue vous demandera de confirmer l'attribution. Vous ne pouvez pas annuler le processus une fois qu'il a commencé. La configuration du NVR peut prendre jusqu'à 90 minutes selon la quantité d'espace de stockage que vous allouez. Une fois terminé, votre NVR aura un nouveau volume d'archive. 7. Répétez ce processus pour tout autre NVR connecté aux archives vidéo Avigilon. Configurer les NVR 13 Étape 4 : Configurer ACC™ Gestion du stockage Remarque : Effectuez les étapes suivantes sur chaque NVR connecté à l'unité principale des archives vidéo Avigilon. Dans l'utilitaire d'administration ACC : 1. Cliquez sur Gestion du stockage. 2. Cochez la case Activer la gestion du stockage, puis accédez au lecteur d'archive mappé. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour confirmer. 4. Répétez l'opération pour chaque NVR connecté. Vous pouvez maintenant configurer la fonction d'archivage continu dans le logiciel client ACC. Voir Activation de l’archivage continu ACC en dessous. Activation de l’archivage continu ACC Dans le Client ACC : 1. Accédez à l'onglet Configuration du serveur et cliquez sur . 2. Sélectionnez Activer l'archivage continu et sélectionnez les caméras à archiver. 3. Dans la zone Options, définissez quand l'archivage est autorisé et le nombre minimum de jours avant l'archivage de la vidéo. Remarque : Définissez le paramètre Archiver les vidéos enregistrées il y a plus de : sur au moins un jour de moins que le paramètre d'obsolescence des données vidéo. Cela garantit que l'archivage de la vidéo est terminé avant la suppression des données locales. 4. Cliquez sur OK. 5. Répétez l'opération pour chaque NVR connecté. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur client du logiciel ACC. Étape 4 : Configurer ACC™ Gestion du stockage 14 Étape 5 : Activer les mises à jour de l'état d'intégrité ACC Ce processus permet au logiciel client ACC d'afficher l'état de santé des archives vidéo Avigilon à la page Santé du site. La configuration SNMP permet au logiciel client ACC de recevoir des informations sur l'intégrité du NVR principal que vous avez connecté aux archives vidéo Avigilon. Si les autres NVR connectés se trouvent sur le même site que le NVR principal, vous recevrez des informations d'intégrité pour le site. La configuration de l'adaptateur réseau permet au logiciel client ACC de recevoir des informations sur l'intégrité de la connexion pour tous les NVR connectés. Configurer le service SNMP Conseil : Le service SNMP peut être activé par défaut. Vérifiez votre NVR et utilisez le processus cidessous pour activer les notifications d'état de santé SNMP si ce n'est pas déjà configuré. Remarque : Effectuez les étapes suivantes sur le NVR principal connecté aux archives vidéo Avigilon. Si tous les NVR connectés aux archives vidéo Avigilon font partie du même site, vous recevrez des informations d'intégrité pour ce site via le service SNMP. 1. Dans l'application Services, cliquez avec le bouton droit sur Service SNMP et sélectionnez Propriétés. 2. Dans l'onglet Interruptions, saisissez AvigilonCommunity dans le champ Nom de communauté, puis cliquez sur Ajouter à la liste. Étape 5 : Activer les mises à jour de l'état d'intégrité ACC 15 3. Cliquez sur Ajouter... et entrez l'adresse IP 127.0.0.1. Cliquez sur Ajouter. 4. Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur Ajouter... dans la zone Noms de communauté acceptée. 5. Entrez AvigilonCommunity puis cliquez sur Ajouter. 6. Assurez-vous que Accepter les paquets SNMP de ces hôtes est sélectionné, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer. Configurer les adaptateurs réseau Important : Si votre NVR possède des cartes réseau 10G qui ne sont pas utilisées pour la connexion à l'archive vidéo Avigilon, elles doivent être désactivées avant de réaliser cette étape. Par exemple, si votre NVR possède une carte réseau 10G utilisée pour se connecter à la caméra ou au réseau de l'entreprise, elle doit être désactivée avant de configurer les adaptateurs réseau, puis réactivée une fois que la configuration des archives vidéo est terminée. Si vous ne désactivez pas ces cartes réseau, il se peut que la carte réseau incorrecte soit configurée pour utiliser l'archive vidéo Avigilon. Remarque : Effectuez les étapes suivantes sur chaque NVR connecté aux archives vidéo Avigilon. Si 4 NVR sont connectés, tous les NVR recevront des mises à jour de la carte réseau. Vous devez avoir un accès administrateur. 1. Dans l'Utilitaire d'administration ACC, cliquez sur Fermeture. Le serveur ACC va s'arrêter. 2. Dans les paramètres de Connexions réseau, cliquez droit sur les connexions Ethernet 10G et sélectionnez Renommer. 3. Saisissez un nom descriptif pour chaque connexion réseau. Ces noms apparaîtront sur la page ACC Santé du site. Configurer les adaptateurs réseau 16 4. Dans l'Utilitaire d'administration ACC, cliquez sur Démarrage. 5. Répétez l'opération sur tous les NVR connectés. Testez la connexion Pour vérifier que le service SNMP et les noms de carte réseau ont été correctement configurés : 1. Connectez-vous au logiciel Client ACC. 2. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Santé du site. Les adaptateurs réseau des archives vidéo Avigilon sont affichés dans la section Adaptateurs réseau :. L'état de santé des archives vidéo Avigilon est affiché dans la section Contrôleurs de stockage de séquence :. Si l'état de santé Contrôleurs de stockage de séquence : n'est pas affiché, vérifiez les points suivants : l Le service SNMP s'exécute sur le NVR. l Le service SNMP a été configuré comme décrit ci-dessus. l Le service SNMP et les notifications ont été correctement configurés dans l'Étape 2 : Configurer les paramètres système sur la page7. Si l'état de santé ne s'affiche toujours pas sur la page Santé du site, contactez l’assistance technique Avigilon. Testez la connexion 17 Ajout de stockage à une archive vidéo Important : Nous recommandons fortement que tous les NVR et le stockage étendu soient connectés avant de partitionner l'archive vidéo Avigilon. Cette rubrique décrit les options d'ajout de stockage une fois l'archive partitionnée et déployée. Si vous ajoutez un stockage étendu à une archive vidéo Avigilon déjà déployée, vous pouvez partitionner le nouveau stockage à utiliser par les NVR de votre système, qu'il s'agisse de NVR nouveaux ou existants. Remarque : L'ajout d'un nouveau NVR à une archive vidéo Avigilon qui a déjà été partitionnée et déployée sans ajouter une unité d'extension ou des packs de disques supplémentaires, ou le fait de disposer d'espace de stockage qui n'était jusque-là pas alloué entraînera une perte de données lors de repartitionnement de l'archive. Si vous ajoutez un NVR à une archive vidéo déployée qui ne dispose pas d'espace de stockage disponible, nous vous recommandons fortement d'ajouter également du stockage supplémentaire à l'archive en même temps pour éviter de perdre des données. Il existe deux façons d'étendre le stockage de vos archives vidéo Avigilon : l Ajout d'une unité d'extension. Si vous n'avez actuellement qu'une unité principale déployée, l'ajout d'une unité d'extension augmentera la capacité de stockage de votre système. Pour plus d'informations sur l'installation et la connexion de votre unité d'extension à l'unité principale, consultez le Guide d'installation et de configuration de l'unité d'extension des archives vidéo Avigilon. l Ajout de packs de disques durs. Les packs de disques d'extension sont disponibles en pack de 28 unités de disque. Chaque unité principale et unité d'extension peut contenir jusqu'à 84 disques, ou 3 packs de 28 disques. Pour plus d'informations sur l'installation des packs de disques, consultez le Guide d'installation et de configuration des archives vidéo Avigilon. Une fois le stockage étendu ajouté, procédez comme suit dans les archives vidéo : 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaSetup.exe et sélectionnez Run as administrator. 2. Entrez l'adresse IP des archives vidéo, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. 4. Cliquez sur Configurer le stockage pour créer les pools de disques et les groupes. La configuration du stockage peut prendre jusqu'à 10 minutes. Ajout de stockage à une archive vidéo 18 Le processus d'allocation du stockage nouvellement ajouté est le même que lorsque vous partitionnez initialement le stockage d'archive. Que vous ajoutiez des packs de disques, ajoutiez une unité d'extension entière ou allouiez simplement du stockage qui n'a pas été utilisé depuis le déploiement initial, suivez les étapes décrites dans Configurer les NVR sur la page12 pour allouer de l'espace de stockage à vos NVR. Considérations importantes lors de l'expansion Important : Tenez compte des éléments suivants lors de l'extension du stockage sur une archive vidéo Avigilon qui a déjà été déployée. l l Lorsque vous étendez le stockage à une archive vidéo qui a déjà été déployée, vous devez désactiver le système ACC au début du processus d'extension. Le processus peut prendre quelques minutes, alors assurez-vous de le planifier à un moment opportun pour désactiver le logiciel ACC et l'enregistrement. Les archives vidéo Avigilon effectuent régulièrement des tâches d'administration et de maintenance pour garantir l'intégrité des données. Extension du stockage sur une archive vidéo Avigilon déployée ne peut être effectuée que lorsque l'unité est inactive. Pour plus d'informations, voir Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive en dessous. Remarque : Si une étape échoue, réessayez. Si vous rencontrez des problèmes, contactez l’assistance technique Avigilon. Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive Si votre archive vidéo Avigilon est en cours d'exécution et que vous souhaitez étendre le stockage en ajoutant des packs de disques ou une unité d'extension, vous devez d'abord confirmer que l'archive vidéo Avigilon est inactive et n'exécute pas les tâches d'administration et de maintenance de routine : 1. Connectez un ordinateur portable au contrôleur A des archives vidéo Avigilon à l'aide d'un câble Ethernet. 2. Lancez un navigateur Web et accédez à l’adresse https://10.0.0.24. L'adresse ci-dessus est celle qui a été configurée lors du déploiement initial. Pour plus d'informations, voir Étape 1 : configuration initiale sur la page6. Si vous avez utilisé une adresse IP différente pour vos archives vidéo Avigilon, accédez à cette adresse. 3. Entrez vos informations d'identification utilisateur d'Archives vidéo Avigilon et cliquez sur Se connecter. Utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe sécurisé que vous avez définis lors du déploiement initial. Pour plus d'informations, voir Mettre à jour les mots de passe par défaut sur la page9. Considérations importantes lors de l'expansion 19 4. Cliquez sur . Les tableaux Pools s'affichent. Le tableau du haut montre les 2 contrôleurs de vos archives vidéo Avigilon. 5. Sélectionnez chaque contrôleur pour afficher les Groupes de disques associés pour ce contrôleur dans le deuxième tableau. Vérifiez qu'il n'y a pas de Tâche actuelle indiquée pour chaque groupe de disques. Si un travail en cours est en cours, vous pouvez soit l'attendre pour le terminer, soit l'interrompre s'il s'agit d'une tâche de nettoyage ou de vérification. Pour plus d'informations, voir Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours en dessous. Important : N'interrompez aucune tâche de reconstruction en cours (RCON). Si un travail de reconstruction est en cours, il peut prendre beaucoup de temps pour terminer, en fonction de la taille de votre stockage d'Archives vidéo Avigilon. Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours 1. Suivez la procédure pour vérifier si vos archives vidéo Avigilon sont inactives pour vous connecter et vérifier quels travaux sont en cours. Voir Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive sur la page précédente. 2. Recherchez le contrôleur qui a une tâche de nettoyage (VRSC) ou de vérification (VRFY) en cours. Important : N'interrompez aucune tâche de reconstruction en cours (RCON). 3. Sélectionnez les Groupes de disques associés avec la tâche VRSC ou VRFY en cours. 4. Cliquez avec le bouton droit sur le groupe de disques et sélectionnez Utilitaires de groupe de disques. 5. Annuler le travail en cours : l Pour un travail de nettoyage (VRSC), cliquez sur Annuler le nettoyage. l Pour une tâche de vérification (VRFY), cliquez sur Annuler la vérification. 6. Cliquez sur Fermer. Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours 20 Dépannage Général l Si une étape échoue, réessayez. l Si vous rencontrez des problèmes, contactez le support technique Avigilon. l Il peut être utile d'avoir une copie des journaux lors du dépannage. Pour accéder aux journaux : 1. Assurez-vous que vous pouvez afficher les dossiers cachés : a. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Options de l'explorateur de fichiers. b. Dans l'onglet Affichage, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. c. Cliquez sur OK. 2. Dans l'Explorateur Windows, accédez à C:\Users\ [username]\AppData\Roaming\Avigilon et cliquez sur StorageArraySetup. Dépannage de l'état de santé La page État de santé ACC peut afficher un avertissement pour les archives vidéo Avigilon si vous n'avez pas d'alimentation secondaire de secours connectée. Réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut Conseil : La taille des archives vidéo d'un NVR ne peut pas être réduite ou redistribuée. Dans ces cas, vous pouvez suivre ce processus pour restaurer les archives vidéo à leurs paramètres par défaut, puis redéployer les volumes de stockage. Après avoir déployé les archives vidéo Avigilon, il peut arriver un moment où votre système de vidéosurveillance doit être modifié et entraîner la modification des tailles ou de la distribution du volume des archives vidéo. Par exemple, si vos archives vidéo ont actuellement 2 NVR connectés avec 50 % de stockage alloué à chaque NVR, vous n'aurez plus d'espace de stockage à ajouter à de nouveaux NVR si votre organisation décide d'augmenter le nombre de NVR. Dans ce cas, vous pouvez suivre ce processus pour restaurer l'archive vidéo à ses paramètres par défaut, puis redéployer l'archive pour le nombre mis à jour de NVR. Cela supprimera toutes les données qui se trouvent actuellement dans les archives vidéo. 1. Sur un ordinateur portable connecté au port de gestion du contrôleur A sur l'archive vidéo, lancez un navigateur et accédez à https://10.0.0.2. Si un avertissement de sécurité s'affiche, cliquez sur Continuer sur ce site. 2. Entrer le Nom d'utilisateur et le Mot de passe pour le système et cliquez sur S'identifier. 3. Après le démarrage de l'interface Web des archives vidéo Avigilon, cliquez sur Pools. Dépannage 21 4. Supprimez chacun de vos pools en cliquant avec le bouton droit sur le groupe de disques et en sélectionnant Supprimer des groupes de disques. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. Important : Si l'une des vidéos stockées dans le groupe de disques doit être conservée, assurez-vous de sauvegarder les données avant de supprimer les groupes de disques. 5. Cliquez sur Hôtes. 6. Sur la page Hôtes, cliquez avec le bouton droit sur l'initiateur non mappé et sélectionnez Supprimer les initiateurs. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. 7. Connectez-vous à la console CLI avec un client SSH tel que PuTTY. 8. Entrer la commande réinitialiser dans le client SSH. Attendez que les archives vidéo redémarrent pour terminer la restauration des paramètres par défaut. Les archives vidéo Avigilon sont maintenant réinitialisées et prêtes pour un nouveau déploiement. Réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut 22 Pour plus dʼinformations Pour obtenir de la documentation produit supplémentaire et des mises à niveau de logiciel et firmware, visitez support.avigilon.com. Assistance technique Contactez l'assistance technique Avigilon sur support.avigilon.com/s/contactsupport. Les outils d'initialisation des archives vidéo Avigilon et la documentation sont également disponibles sur avigilon.com/products/video-infrastructure/video-archive. Pour plus dʼinformations 23