GE Energy
WattStation Connect
TM
Guide de référence destiné à l'installateur
Guide de référence du WattStationTM Connect
Table des matières
GE WattStation™ Connect for Installers ...................................................... 4
Spécifications techniques ........................................................................... 5
Documents connexes ................................................................................... 5
Liens Internet .................................................................................................... 6
Qu'est-ce que WattStation Connect? ......................................................... 7
Avant de commencer ........................................................................................ 8
Comment puis-je télécharger l'application? ........................................... 9
Comment puis-je m'inscrire à WattStation Connect? .......................10
Comment puis-je ouvrir une session sur WattStation Connect? .14
Comment puis-je récupérer mon mot de passe? ...............................15
Comment puis-je ouvrir une session sur l'application Web
WattStation Connect? .....................................................................................16
Comment activer le poste WattStation par mon application
mobile? ...................................................................................................................20
Numérisation du code QR .........................................................................20
Activation du poste WattStation............................................................22
Comment activer un poste WattStation par le client Web? ...........24
Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle? ...27
Glossaire .....................................................................................................................28
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©2012 GE Company Tous droits réservés
3
Guide de référence du WattStationTM Connect
GE WattStation™ Connect
for Installers
Le WattStationTM Connect GE for Installers est une application
mobile qui permet aux installateurs GE certifiés d’activer les
chargeurs WattStation sur socle pour une utilisation à l'aide d'un
téléphone intelligent.
Pour les installateurs
Pour les propriétaires
d'EVSE
Pour les conducteurs
de VE
4
Les installateurs GE certifiés utilisent l'application mobile
WattStation Connect pour :
•
numériser les codes QR.
•
activer les postes de recharge qu'ils installent.
Les propriétaires de WattStation utilisent le client Web WattStation
Connect pour :
•
gérer les comptes et privilèges des usagers
•
modifier les paramètres d'un compte
•
définir les politiques de prix, la disponibilité du poste et
l'autorisation RFID
•
définir et envoyer aux utilisateurs des notifications
automatiques au sujet du comportement du poste de recharge
•
générer des rapports pour la surveillance de l'utilisation
d'énergie, les transactions de charge de poste et les activités
administratives.
Les conducteurs de véhicules électriques (VE) utilisent l'application
mobile WattStation Connect pour :
•
localiser des postes de recharge sur un affichage de carte
•
obtenir l'itinéraire détaillé pour se rendre aux postes de
recharge désirés à partir de leur emplacement actuel
•
consulter les options de prix et la disponibilité de postes de
recharge
•
afficher les rapports de transaction pour leurs activités de
recharge
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Guide de référence du WattStationTM Connect
•
autoriser les paiements sécurisés via RFID ou application mobile
pour la recharge du véhicule électrique
•
gérer les paramètres d'un compte.
Spécifications techniques
•
Pour l'installeur autorisé GE et le conducteur de VE, WattStation
Connect est disponible en tant qu'application mobile pour
iPhone® dans cette version.
REMARQUE : L'application WattStation Connect est uniquement
compatible aux postes de recharge WattStation sur socle. Elle
ne peut être utilisée pour les chargeurs WattStation à montage
mural ou les chargeurs de VE DuraStation.
•
Les propriétaires WattStation, les conducteurs de VE et les
installateurs autorisés utilisent également le logiciel WattStation
Connect sur un client Web, disponible à
www.gewattstation.com.
Documents connexes
Les documents suivants contiennent des renseignements reliés à
WattStation Connect et on peut y faire référence dans ce guide.
GE Energy
•
Manuel d'utilisation et d'entretien du chargeur sur socle EVSE GE
WattStationTM.
•
Guide d'utilisation du WattStation™ Connect GE pour le
propriétaire.
Aussi disponible en tant que lien pour obtenir de l'assistance à
partir d'un client Web WattStation Connect.
•
Guide d'utilisation du WattStation™ Connect GE pour le
conducteur.
Aussi disponible en tant que lien pour obtenir de l'assistance à
partir d'une application mobile WattStation Connect.
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5
Guide de référence du WattStationTM Connect
Liens Internet
6
•
Pour obtenir des renseignements au sujet des options de
recharge commerciales et résidentielle WattStation, visitez le
site
http://www.geindustrial.com/products/static/ecomaginationelectric-vehicles/ge-wattstation.html
•
Pour obtenir une explication de la terminologie et des concepts
reliés aux véhicules électriques, consultez le site
http://www.geindustrial.com/products/static/ecomaginationelectric-vehicles/ge-wattstation.html
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Qu'est-ce que WattStation Connect?
WattStationTM Connect GE est un logiciel disponible en tant que
client Web pour les propriétaires de WattStation et d'application
pour les conducteurs de VE et les installateurs autorisés.
WattStation Connect for Installers (ou l'application Installer) est une
application mobile qui permet aux installateurs d’activer les
appareils WattStation sur socle et de les brancher sur le réseau de
recharge WattStation.
WattStations sont des postes de recharge qui sont détenus et
exploités indépendamment par des organisations telles que
magasins de détail, fournisseurs de services d'utilité publiques et de
stationnement. Chacune des organisations établit son propre prix
pour l'utilisation de WattStation.
WattStation GE
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WattStation Connect sur votre iPhone
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7
Guide de référence du WattStationTM Connect
Avant de commencer
GE recommande de suivre la procédure suivante avant de
commencer à utiliser l'application mobile WattStation Connect pour
activer un poste WattStation.
1 Demandez des détails de commande de matériel et de logiciel
auprès de votre distributeur.
2 Avant l'installation du poste WattStation, fournissez les détails
de commande de matériel et de logiciel au propriétaire d'EVSE
et demandez-lui de composer le (1-855-4GE-EVSE) pour activer
le compte WattStation Connect.
3 Le propriétaire d'ESVE recevra un courriel incluant les
renseignements d'ouverture de session de compte et un ou
des NIP qui devront être utilisés pour l’activation de poste
WattStation.
4 Installez le matériel de poste WattStation à l'emplacement du
client à l'aide du guide d'installation fourni avec le produit.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment puis-je télécharger l'application?
L'application mobile WattStation Connect peut être téléchargée via
le magasin d'applications iTunes.
Pour télécharger WattStation Connect à partir de votre iPhone,
suivez cette procédure :
1 Assurez-vous d'être connecté à Internet.
2 Ouvrez le navigateur et inscrivez
http://itunes.apple.com/us/app dans la barre d'adresses.
3 Cherchez WattStation Connect.
4 Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger
l'application dans votre iPhone.
5 Lorsque le téléchargement de l'application mobile est terminé,
tapez sur l'icône Installer
pour ouvrir l'application
mobile de l'installateur et ouvrir une session.
Si vous n'avez pas de compte WattStation Connect, on vous
demande alors de vous inscrire. Pour plus de renseignements,
consultez la section Comment puis-je m'inscrire à WattStation
Connect?.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment puis-je m'inscrire à WattStation Connect?
S'il s'agit de votre première visite, vous devrez inscrire votre compte
auprès de GE pour commencer à utiliser l'application WattStation
Connect. L'inscription de votre compte servira à vous identifier
dans le système et permet à votre application de communiquer
avec WattStation.
ASTUCE : Si vous
La page suivante s'affiche lorsque vous téléchargez l'application :
désirez effectuer
l'inscription avec un
nom d'utilisateur au
lieu de votre adresse
de courriel, vous
pouvez faire
l'inscription sur
l'Internet,
gewattstation.com.
Pour obtenir des
directives, consultez
la section
Comment puis-je
ouvrir une session
sur l'application
Web WattStation
Connect? de ce guide.
Suivez cette procédure pour inscrire votre compte :
1 Tapez sur Register (S’inscrire). La page Registration
(Inscription) s'affiche :
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Guide de référence du WattStationTM Connect
2 Entrez votre adresse de courriel.
3 Entrez le code captcha affiché. Vous pouvez aussi générer une
autre image pour le code captcha en tapant sur New Image
(Nouvelle image).
4 Tapez sur Next (Suivant). La page License Terms (Conditions de
la licence) s'affiche.
5 Tapez sur Agree (J'accepte) pour accepter les conditions
inscrites. La page Registration (Inscription) s'affiche :
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Guide de référence du WattStationTM Connect
6 Entrez les renseignements tel qu'indiqué :
Dans ce champ
Entrez ce renseignement
First Name (Prénom)
Inscrivez votre prénom
Last Name (Nom de famille)
Inscrivez votre nom de famille
Owner’s email (Courriel du
propriétaire)
Entrez l'adresse de courriel de la
personne qui possède le poste
WattStation que vous devez activer.
Password (Mot de passe)
Créez un mot de passe unique
(composé de 8 à 32 caractères). La
barre Password Strength (Degré
d'inviolabilité) indique si vous avez
créé un mauvais mot de passe.
Confirm Password
(Confirmation du mot de
passe)
Inscrivez de nouveau le mot de passe
que vous avez créé.
7 Tapez sur Next (Suivant).
12
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Guide de référence du WattStationTM Connect
8 Un courriel est alors envoyé au propriétaire de poste
WattStation pour indiquer que vous avez créé un compte
d'utilisateur. Le propriétaire doit autoriser le compte et
accorder vos privilèges pour l’activation de postes WattStation.
Une fois votre compte autorisé, vous recevrez un courriel de
confirmation à l'adresse de courriel que vous avez fournie pour
l'inscription du compte.
Remarque : L'adresse de courriel entrée lors de l'inscription de
votre compte est permanente et ne peut être changée.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment puis-je ouvrir une session sur WattStation Connect?
Vous devez ouvrir une session sur WattStation Connect avant de
pouvoir utiliser l'application à partir de votre iPhone.
Si vous êtes déjà inscrit, suivez la procédure suivante pour ouvrir
une session :
•
Entrez votre adresse de courriel dans le champ Username
(Nom d'utilisateur).
•
Entrez votre mot de passe dans le champ Password (Mot de
passe).
•
Tapez sur Log In (Ouverture de session).
Vous avez maintenant ouvert une session sur WattStation Connect.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment puis-je récupérer mon mot de passe?
WattStation Connect peut récupérer votre mot de passe pour vous.
GE Energy
•
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, après
avoir entré votre adresse de courriel dans le champ Email
(Courriel), tapez sur Forgot Password (Mot de passe oublié). La
page Password (Mot de passe) s'affiche.
•
Entrez votre adresse de courriel à la page Password et tapez
sur Retrieve (Récupérer). Votre mot de passe vous sera envoyé
à l'adresse de courriel que vous avez fournie lors de l'inscription.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment puis-je ouvrir une session sur l'application
Web WattStation Connect?
Pour ouvrir une session sur le client Web WattStation Connect,
suivez cette procédure :
1 Ouvrez le navigateur et allez à www.gewattstation.com. La
page d'accueil de WattStation Connect s'affiche.
2 Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Register
(S'inscrire) au haut de la page.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
La page suivante s'affiche :
3 Vous avez deux possibilités :
GE Energy
•
Sélectionnez Use your email as your Username (Utiliser votre
adresse de courriel en tant que nom d'utilisateur) si vous désirez
utiliser votre adresse de courriel en tant que nom d'utilisateur
au lieu d'en créer un. (Facultatif)
•
Un champ Username (Nom d'utilisateur) s'affiche si vous ne
sélectionnez pas Use your email as your Username. Entrez
votre nom d'utilisateur dans le champ Username :
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Guide de référence du WattStationTM Connect
4 Entrez votre adresse de courriel dans le champ Your Email
Address (Votre adresse de courriel).
5 Entrez le code captcha affiché. Si vous êtes incapable de lire le
code, cliquez sur celui-ci pour en générer un nouveau.
6 Cliquez sur Request a Business Account (Demander un
compte d'entreprise). Le champ Authorization Email (Courriel
d'autorisation) ne s'affiche que si cette option est sélectionnée.
7 Entrez l'adresse de courriel du propriétaire dans le champ
Authorization Email.
8 Cliquez sur Sign up (S’inscrire).
Un courriel de demande de création d'un compte d'entreprise est
envoyé au propriétaire de poste WattStation. Une fois que le
propriétaire approuve votre demande et assigne les privilèges
appropriés à votre compte, vous aurez accès au compte de
l'installateur nouvellement établi.
Si vous êtes déjà inscrit, suivez la procédure suivante :
1 Entrez votre Username (Nom d'utilisateur).
2 Entrez votre Password (Mot de passe).
3 Cliquez sur Sign In (Se connecter).
REMARQUE : En cas d'oubli de votre nom d'utilisateur ou mot de
passe, et si vous rencontrez des problèmes d'ouverture de
session, cliquez sur Help me access my account (Aide pour
accéder à mon compte). Une fenêtre de récupération de
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Guide de référence du WattStationTM Connect
compte apparaît.
4 Entrez votre adresse de courriel et le code captcha. Si vous
avez de la difficulté à lire le code captcha, cliquez sur celui-ci;
un nouveau code apparaîtra automatiquement.
5 Cliquez sur Send Link to Recover Password (Envoyer lien de
récupération du mot de passe). Votre mot de passe sera
envoyé à l'adresse courriel que vous avez fournie au cours de
l'inscription.
6 Cliquez sur Cancel (Annuler) pour sortir de cette fenêtre.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment activer le poste WattStation par mon application mobile?
Pour activer le poste de recharge par votre application mobile, vous
devez d'abord numériser le code QR et appliquer les détails
d’activation pour le poste WattStation.
REMARQUE : Vous ne pouvez activer le poste WattStation
qu'après avoir configuré le matériel.
Numérisation du code QR
Après avoir correctement ouvert une session sur WattStation
Connect sur votre iPhone, l'écran Scan (Numériser) s'affiche et vous
demande de numériser le code QR situé sur la partie supérieure du
poste WattStation.
1 Tenez votre téléphone au-dessus du code QR et tapez Start
Scanning (Commencer la numérisation) à l'écran.
2 Ajustez le cadre affiché pour permettre à la lentille de la
caméra du téléphone de faire la mise au point sur le code QR.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
L'application mobile WattStation Connect numérise le code QR et
établit le lien entre le WattStation et votre compte.
Si vous ne parvenez pas à numériser le code QR, suivez la
procédure suivante :
1 Entrez manuellement le code QR dans le champ QR Code. Ce
code se trouve au bas de l'étiquette du code QR.
2 Tapez sur Continue (Continuer).
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Activation du poste WattStation
Lorsque la numérisation du code QR est terminée, l'écran Provision
(Activer) s'affiche.
Le code QR du poste WattStation que vous avez numérisé s'affiche
dans le champ QR Code.
1 Entrez les renseignements suivants :
Dans ce champ
PIN (NIP)
Visibility (Visibilité)
22
Entrez ce renseignement
Entrez le NIP qui vous a été fourni par
le propriétaire du poste WattStation.
Le NIP a été envoyé par la poste ou
par courriel au propriétaire lorsque le
compte du propriétaire a été activé.
Si le propriétaire du poste n'a pas ce
NIP, téléphonez au 1-855-4GE-EVSE.
Entrez Public pour assigner ce poste
WattStation à une utilisation publique
générale. Les conducteurs pourront
alors localiser ce poste de recharge
sur le réseau WattStation.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Station Group
(Groupe de postes)
Time Zone (Fuseau
horaire)
Entrez Private pour que ce poste
WattStation soit réservé à une
utilisation limitée ou personnelle. Un
poste de recharge privé sera affiché
par une icône de verrou sur la carte
pour indiquer l'accès restreint.
Assignez ce poste de recharge au
groupe de postes par défaut,
General, ou tout autre groupe établi.
Vous devez assigner le poste
WattStation à un groupe de postes.
Le fuseau horaire de ce poste
WattStation est automatiquement
sélectionné en fonction de
l'emplacement.
2 Tapez sur Provision (Activer).
GE Energy
•
Tapez sur Cancel (Annuler) pour annuler et sortir d'écran de
l’activation.
•
Tapez sur Back (Retour) pour revenir à l'écran précédent.
•
Tapez sur Log Out (Déconnexion) pour quitter l'application
WattStation Connect.
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Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment activer un poste WattStation par le client Web?
Pour obtenir des directives sur la façon d'accéder au client Web,
consultez : Comment puis-je ouvrir une session sur l'application
Web WattStation Connect?
Pour accéder à la fonction Provisioning (Activation), cliquez sur le
module Stations (Postes) dans le menu principal, puis sur l'onglet
Provisioning de la barre des tâches.
REMARQUE: Vous
verrez les onglets
Management
(Gestion) et
Notifications sur la
barre des tâches
uniquement si vous
avec reçu des
privilèges pour créer
des groupes de
postes ou pour
configurer des
notifications au nom
du propriétaire.
Utilisez l'onglet Provisioning de l'application Web WattStation
Connect pour inscrire votre poste WattStation auprès de GE
(réclamation), gérer la visibilité sur le réseau, assigner ce poste
WattStation à des groupes de postes et configurer des notifications
automatiques pour le client.
Pour configurer et activer votre poste de recharge, suivez cette
procédure :
1 Cliquez sur l'onglet Provisioning. Voici les quatre étapes
requises pour effectuer le processus d’activation pour un poste
de recharge : Claim (Demande), Location (Emplacement),
Details (Détails), Group (Groupe).
2 À l'étape 1 : Claim (Demande), le numéro de série (Serial
Number) de votre unité de recharge WattStation sur socle.
ASTUCE : Repérez le numéro de série de l'appareil de recharge
et un NIP confidentiel inscrit sur la carte d’activation qui a été
envoyée au propriétaire. Le propriétaire peut également avoir
reçu ce renseignement par courriel envoyé par GE lorsqu'il a
activé le compte du propriétaire.
3 Entrez le Provision PIN (NIP d’activation) sécurisé qui a été
envoyé au propriétaire lors de l'envoi du poste de recharge.
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Le NIP peut aussi avoir été envoyé par courriel au propriétaire
lorsque le compte du propriétaire a été activé.
4 Cliquez sur Claim (Demande).
5 WattStation Connect vérifiera l'exactitude du numéro de série
et du NIP d'inscription que vous avez entrés. Si l'information
entrée est exacte, vous aurez réclamé avec succès le poste de
recharge.
6 À l’Étape 2 : Location (Emplacement), entrez l'adresse
(Address) de votre poste de recharge. Ensuite, cliquez sur Look
up this address (Chercher cette adresse).
La carte Google à droite affichera l'emplacement entré. Vous
pouvez également glisser-coller la punaise sur la carte afin de
mettre à jour l'emplacement de votre poste.
7 Les champs Latitude et Longitude se garniront
automatiquement lorsque vous entrerez l'adresse. Ces
coordonnées changeront si vous modifiez l'emplacement ou
déplacez la punaise.
ASTUCE : Vous pouvez commuter entre vue Carte et vue
Satellite sur la carte Google afin de situer votre emplacement
exact.
8 Cliquez sur Next (Suivant).
9 À l'étape 3 : Details (Détails), entrez l'information suivante en la
tapant ou en sélectionnant une option proposée dans la liste
déroulante de chaque champ :
GE Energy
Dans ce champ
Entrez ou sélectionnez ce
renseignement
Station Name (Nom du poste)
Attribuez un nom unique à votre
poste de recharge.
Make (Marque)
GE est sélectionné par défaut.
Cette version de WattStation
Connect n'est prise en charge
que par les unités de recharge
sur socle WattStation.
Model (Modèle)
WattStation Pedestal (sur socle)
est sélectionné par défaut.
Aucune autre marque ou
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Guide de référence du WattStationTM Connect
modèle de poste de recharge de
véhicule électrique n'est prise en
charge par le logiciel pour le
moment.
Charging Level (Niveau de
recharge)
Le niveau 2 de recharge est
sélectionné par défaut.
WattStation Connect prend en
charge les socles WattStation
offrant une capacité de niveau
2, plus rapide.
Visibility (Visibilité)
Sélectionnez Public (Public) si
vous souhaitez que votre poste
de recharge soit accessible à
tous, ou Private (Privé) si vous
souhaitez que cet emplacement
demeure privé. Les postes de
recharge privés sont indiqués
par une icône de verrou sur la
carte.
Time Zone (Fuseau horaire)
Le fuseau horaire où se situe le
poste de recharge. Ce champ se
garnit automatiquement.
10 Cliquez sur Next (Suivant).
11 À l'étape 4 : Group (Groupe), sélectionnez un groupe de poste à
partir de la liste déroulante.
REMARQUE: Si vous êtes un tout nouveau propriétaire, la liste
des groupes de postes affichera seulement un groupe par
défaut General. Assignez votre poste à ce groupe.
12 Cliquez sur Provision (Activer). Vous avez activé avec succès
votre poste de recharge.
REMARQUE : Si on vous demande d'aider le propriétaire du
poste WattStation à effectuer d'autres tâches telles qu’établir
d'autres groupes de postes ou configurer des courriels
automatisés, consultez Help (Aide) disponible à partir de
l'application Web WattStation Connect du propriétaire à
www.gewattstation.com.
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GE Energy
Guide de référence du WattStationTM Connect
Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle?
Vous pouvez communiquer avec GE pour obtenir de l'assistance
reliée à WattStation Connect de l'une ou l'autre des manières
suivantes :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 1-855-4GE-EVSE ou 1-855-443-3873
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27
Guide de référence du WattStationTM Connect
Glossaire
Accès
Accès défini pour ce poste WattStation par le propriétaire du poste.
WattStation peut être assigné pour une utilisation publique ou
privée.
VE
Véhicule électrique.
Défaillance
Faute de fonctionnement d'un poste WattStation. Les notifications
de défaillances sont transmises au moyen de messages d'état et
d'avis affichés sur les tableaux de bord.
Privé
Option sélectionnée limitant l'accès de l'appareil de recharge sur le
réseau WattStation Connect à des utilisateurs spécifiés. Vous
pouvez limiter l'accès à une utilisation personnelle ou de parc par
exemple.
Publique
Option sélectionnée pour rendre le poste de recharge visible à tous
les membres du réseau WattStation Connect.
État
Disponibilité d'un poste WattStation pour la recharge.
Visibilité
Visibilité d'un poste WattStation, assigné à public ou privé. Si la
visibilité est réglée à ‘‘privé’, un poste de recharge sera affiché avec
une icône de verrou indiquant une utilisation restreinte.
WattStation Connect
Nom du produit de l'application Internet et des applications mobiles
utilisées pour effectuer des sessions de recharge et communiquer
avec le réseau WattStation Connect.
WattStation sur socle
Chargeur WattStation sur socle fabriqué par GE.
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GE Industrial Solutions
41 Woodford Ave.
Plainville, CT 06062
www.geindustrial.com
WattStationTM is a trademark of General Electric Company.
Information provided is subject to change without notice. Please verify all details with GE. All
Values are design or typical values when measured under laboratory conditions and GE makes
no warranty or guarantee, express or implied, that such performance will be obtained under enduse conditions.
DET-770 (5/12)
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