Dell Latitude 5300 laptop Manuel du propriétaire
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations pour Latitude 5300. Ce manuel de maintenance fournit des instructions étape par étape pour le démontage, le remontage, le dépannage des composants de votre ordinateur. Il décrit également les technologies et les composants disponibles dans le système assurant un fonctionnement optimal & la sécurité lors des interventions.
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Latitude 5300 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P97G Type réglementaire: P97G001 Janvier 2022 Rév. A06 Identifier Version Status GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 15 Translation Validated Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2019-2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Identifier Version Status GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 15 Translation Validated Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2019-2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.....................................................................7 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................................................................................................8 Instructions relatives à la sécurité..................................................................................................................................8 Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................9 Kit ESD d'intervention sur site....................................................................................................................................... 9 Transport des composants sensibles...........................................................................................................................10 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.............................................................................................11 Chapitre 2: Technologies et composants......................................................................................... 12 Fonctions USB......................................................................................................................................................................12 USB-C....................................................................................................................................................................................14 HDMI 1.4a.............................................................................................................................................................................. 16 Comportement de la LED du bouton d’alimentation....................................................................................................... 16 Chapitre 3: Principaux composants de votre système....................................................................... 19 Chapitre 4: Démontage et remontage............................................................................................. 22 carte Micro SD.....................................................................................................................................................................23 Retrait de la carte microSD.......................................................................................................................................... 23 Installation de la carte microSD....................................................................................................................................23 Plateau de carte SIM...........................................................................................................................................................24 Retrait du plateau de carte SIM...................................................................................................................................24 Installation du plateau de la carte SIM........................................................................................................................ 25 Cache de fond......................................................................................................................................................................26 Retrait du cache de fond.............................................................................................................................................. 26 Installation du cache de fond....................................................................................................................................... 29 Batterie................................................................................................................................................................................. 32 Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................................................................................................... 32 Retrait de la batterie......................................................................................................................................................33 Installation de la batterie............................................................................................................................................... 34 carte WWAN........................................................................................................................................................................36 Retrait de la carte WWAN............................................................................................................................................36 Installation de la carte WWAN......................................................................................................................................37 carte WLAN..........................................................................................................................................................................38 Retrait de la carte WLAN..............................................................................................................................................38 Installation de la carte WLAN.......................................................................................................................................39 Modules de mémoire...........................................................................................................................................................40 Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................40 Installation du module de mémoire............................................................................................................................... 41 Disque SSD...........................................................................................................................................................................42 Retrait du disque SSD M.2........................................................................................................................................... 42 Installation du disque SSD M.2.....................................................................................................................................44 Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 46 4 Table des matières Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................46 Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 49 Ventilateur système............................................................................................................................................................ 52 Retrait du ventilateur système.....................................................................................................................................52 Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 54 Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................56 ......................................................................................................................................................................................... 56 ......................................................................................................................................................................................... 57 Port d’entrée DC................................................................................................................................................................. 58 Retrait du port DC-in.................................................................................................................................................... 58 Installation du port d’entrée DC...................................................................................................................................60 Carte des voyants lumineux............................................................................................................................................... 62 Retrait de la carte des voyants LED............................................................................................................................62 Installation de la carte des voyants............................................................................................................................. 65 Carte du bouton du pavé tactile........................................................................................................................................68 Retrait de la carte du bouton du pavé tactile............................................................................................................ 68 Installation de la carte des boutons du pavé tactile.................................................................................................. 70 Carte système...................................................................................................................................................................... 72 Retrait de la carte système...........................................................................................................................................72 Installation de la carte système.................................................................................................................................... 77 Pile bouton............................................................................................................................................................................83 Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 83 Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 84 Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 85 Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................85 Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 87 Clavier................................................................................................................................................................................... 90 Retrait du clavier............................................................................................................................................................90 Installation du clavier..................................................................................................................................................... 93 Support du clavier............................................................................................................................................................... 96 Retrait du support du clavier........................................................................................................................................96 Installation du support du clavier................................................................................................................................. 97 Carte du lecteur de carte à puce.......................................................................................................................................99 Retrait de la carte du lecteur de carte à puce........................................................................................................... 99 Installation de la carte du lecteur de carte à puce................................................................................................... 100 Cadre d’écran..................................................................................................................................................................... 103 Retrait de la bordure d’écran...................................................................................................................................... 103 Installation du cadre d’écran....................................................................................................................................... 104 Protections de charnières.................................................................................................................................................106 Retrait des caches de charnière.................................................................................................................................106 Installation des caches de charnière.......................................................................................................................... 107 Charnières de l’écran.........................................................................................................................................................108 Retrait de la charnière d’écran................................................................................................................................... 108 Installation de la charnière d'écran.............................................................................................................................109 Panneau d'affichage............................................................................................................................................................111 Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................... 111 Installation du panneau d’écran...................................................................................................................................113 Caméra.................................................................................................................................................................................115 Retrait de la caméra..................................................................................................................................................... 115 Installation de la caméra............................................................................................................................................... 116 Table des matières 5 Câble d’écran (eDP)...........................................................................................................................................................119 Retrait du câble d’écran............................................................................................................................................... 119 Installation du câble d’écran........................................................................................................................................120 Ensemble du capot arrière de l’écran............................................................................................................................... 121 Remise en place du cache arrière de l’écran............................................................................................................. 121 Assemblage du repose-mains........................................................................................................................................... 122 Remise en place de l’assemblage de repose-poignets et clavier........................................................................... 122 Chapitre 5: Dépannage................................................................................................................. 124 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.............................................................................................................124 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage................................ 125 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.................................125 Auto-test intégré (BIST)...................................................................................................................................................126 M-BIST.......................................................................................................................................................................... 126 Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST).................................................................................................................. 126 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD...................................................................................................................127 Voyants de diagnostic du système.................................................................................................................................. 127 Récupération du système d’exploitation......................................................................................................................... 128 Options de support de sauvegarde et de récupération................................................................................................ 129 Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................ 129 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle).......................................................... 129 Chapitre 6: Obtenir de l’aide......................................................................................................... 131 Contacter Dell..................................................................................................................................................................... 131 6 Table des matières 1 Identifier Version Status GUID-9CCD6D90-C1D1-427F-9E77-D4F83F3AD2B6 3 Translation Validated Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • Consignes de sécurité Identifier Version Status GUID-9821EDD0-9810-4752-8B3C-AF89B67C2DB0 15 Translation Validated Consignes de sécurité Prérequis Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : ● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. ● Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. À propos de cette tâche AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Conformité aux normes. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Identifier Version Status GUID-CEF5001C-74CA-41CA-8C75-25E2A80E8909 35 Translation Validated Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. 6. Une fois l’ordinateur débranché, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran. 7. Retournez l’ordinateur. GUID-30EEEBF7-B61E-422E-BF3E-75335EC500E3 15 Translation Validated Identifier Version Status Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage : ● Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. ● Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre tabletteordinateur portable afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Retirez la batterie des tablettes.ordinateurs portables. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement. 8 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Identifier Version Status GUID-E1EAA29F-F785-45A4-A7F8-3E717B40D541 8 Translation Validated Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : ● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique. Identifier Version Status GUID-4AA1893E-5817-437E-8D54-6A96821FC6E6 4 Translation Validated Kit ESD d'intervention sur site Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison. Composants d'un kit d'intervention sur site ESD Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont : ● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac. ● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 9 ● ● ● ● ● bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise en cas d'échec du test. Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces) Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique. Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. Résumé : protection contre les décharges électrostatiques Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport des composants sensibles. GUID-0332D293-B3CC-4042-8A0D-795B07BE277E 3 Translation Validated Identifier Version Status Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Levage d’équipements Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds : PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1. 2. 3. 4. 5. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos. 6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge. 10 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Identifier Version Status GUID-F99E5E0D-8C96-4B55-A6C9-5722A035E20C 11 Translation Validated Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5. Allumez votre ordinateur. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 11 2 Identifier Version Status GUID-ED20F234-C5C4-4103-926C-774E57821BF4 7 Translation Validated Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • • • • Fonctions USB USB-C HDMI 1.4a Comportement de la LED du bouton d’alimentation Identifier Version Status GUID-2FE1F42C-4FCF-4580-9C68-D258E212454D 16 Translation Validated Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes. Tableau 1. Évolution de l’USB Type Taux de transfert de données Catégorie Année d’apparition USB 2.0 480 Mbit/s Vitesse élevée 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s SuperSpeed 2010 USB 3.1 Gen 2 SuperSpeed 2013 10 Gbit/s USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a enfin trouvé la réponse aux attentes des utilisateurs, avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus rapide que la technologie précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.1 Gen 1 offre les caractéristiques suivantes : ● Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s) ● Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie ● Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation ● Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts ● Compatibilité ascendante avec USB 2.0 ● Nouveaux connecteurs et câble Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. 12 Technologies et composants Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières caractéristiques de la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, à savoir SuperSpeed (vitesse supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0 et 1.1. Ces modes plus lents fonctionnent toujours à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement et sont conservés pour préserver une compatibilité descendante. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées via les modifications techniques ci-dessous : ● un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous) ● L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. ● L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle à la place du semi-duplex de l’USB 2.0, d’où une bande passante 10 fois plus élevée (en théorie). Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne peut atteindre la vitesse de transfert maximale théorique de 480 Mbit/s. Le débit réel des transferts de données avoisine les 320 Mbit/s (40 Mo/s). De même, les connexions USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 n’atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous observerons sans doute un taux maximal de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 offre déjà un taux 10 fois supérieur à l’USB 2.0. Applications La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ouvre la voie et laisse de la marge aux périphériques pour offrir une expérience générale améliorée. Là où la vidéo USB était à peine tolérable précédemment (du point de vue de la résolution maximale, de la latence et de la compression vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Disques SSD USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Lecteurs optiques Lecteurs multimédias Gestion de réseau Cartes adaptateur et hubs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Technologies et composants 13 Compatibilité La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant. Cinq nouvelles connexions servant au transport des données reçues et transmises sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et entrent en contact uniquement lorsqu’elles sont connectées à un port USB SuperSpeed adéquat. Identifier Version Status GUID-1D724C2D-858F-4FBF-95C8-D980CB580F40 1 Translation approved USB-C Le connecteur USB-C est un nouveau connecteur physique compact. Ce connecteur prend en charge plusieurs nouvelles normes USB exceptionnelles, notamment USB 3.1 et USB Power Delivery (PD). Mode alternatif Le connecteur USB Type-C est un nouveau connecteur standard de très petite taille. Il est environ trois fois plus petit que l’ancien connecteur USB-A. Il s’agit d’un seul connecteur standard que tous les périphériques devraient être capables d’utiliser. Les ports USB-C prennent en charge différents protocoles en utilisant des modes alternatifs qui permettent d’utiliser des adaptateurs pour obtenir des sorties HDMI, VGA, DisplayPort ou autres types de connexions à partir de ce port USB unique. USB Power Delivery (PD) La spécification USB Power Delivery (PD) est étroitement liée au connecteur USB-C. Actuellement, le chargement des smartphones, tablettes et autres appareils mobiles se fait souvent à l’aide d’un câble USB. Une connexion USB 2.0 fournit jusqu’à 2,5 watts de puissance, ce qui est suffisant pour charger votre téléphone, mais c’est à peu près tout. Par exemple, un ordinateur portable peut nécessiter jusqu’à 60 watts. La spécification USB Power Delivery permet d’augmenter l’alimentation jusqu’à 100 watts. Elle est en outre bidirectionnelle : un appareil peut envoyer ou recevoir l’alimentation. L’alimentation peut être fournie en même temps que la transmission de données sur la connexion de l’appareil. Si tous les appareils peuvent être chargés via une connexion USB standard, cela ferait disparaître la multitude de câbles de chargement spécifiques à chaque ordinateur portable. Vous pourriez charger votre ordinateur portable en utilisant un bloc batterie comme ceux utilisés pour charger les smartphones et autres appareils portables. Vous pourriez connecter votre ordinateur portable à un écran externe branché à un câble d’alimentation, et cet écran externe pourrait charger votre ordinateur portable durant l’affichage : tout cela au moyen d’une petite connexion USB-C. Pour cela, l’appareil et le câble doivent prendre en charge la spécification USB Power Delivery. Il ne suffit pas de disposer d’une connexion USB-C pour que cela fonctionne. REMARQUE : Le port USB-C du système (côté gauche) peut être configuré avec USB 3.1 Gen 2 ou Thunderbolt 3. La prise en charge du protocole Power Delivery peut varier en fonction de la configuration de votre système. Tableau 2. Prise en charge Power Delivery Configuration USB-C Power Delivery USB 3.1 Gen 2 Non pris en charge Thunderbolt 3 Pris en charge USB Type-C et USB 3.1 USB 3.1 est une nouvelle norme USB. La bande passante en USB 3 est en théorie de 5 Gbps, et en USB 3.1 elle est de 10 Gbps. Cela double la bande passante aussi rapidement que la première génération de connecteurs Thunderbolt. Il ne faut pas confondre USB Type-C et USB 3.1. USB-C est une forme de connecteur et USB 2 ou USB 3.0 est la technologie sous-jacente. En fait, la tablette Android N1 de Nokia utilise un connecteur USB-C, mais dessous se cache une technologie USB 2.0, même pas USB 3.0. Cependant, ces technologies sont étroitement liées. 14 Technologies et composants Thunderbolt sur USB-C Thunderbolt est une interface matérielle qui permet de transférer des données et des informations vidéo et audio, ainsi que l’alimentation, au sein d’une même connexion. Cette technologie assure l’alimentation CC et regroupe PCI Express (PCIe) et DisplayPort (DP) au sein d’un même signal série, qui transite via un seul câble. Les technologies Thunderbolt 1 et 2 utilisent le même connecteur que mini DisplayPort pour se connecter à des périphériques, tandis que Thunderbolt 3 utilise un connecteur USB-C. Figure 1. Thunderbolt 1 et 3 1. Thunderbolt 1 et 2 (via un connecteur mini DisplayPort) 2. Thunderbolt 3 (via un connecteur USB-C) Thunderbolt 3 sur USB Type-C Thunderbolt 3 permet à la connectivité Thunderbolt sur USB Type-C d’atteindre des vitesses pouvant aller jusqu’à 40 Gbit/s et fournit un port compact, polyvalent, qui assure la connexion la plus rapide, quel que soit la station d’accueil, l’écran ou l’appareil utilisé (par exemple, un disque dur externe). Thunderbolt 3 utilise un connecteur/port USB-C pour se connecter aux périphériques pris en charge. 1. 2. 3. 4. Thunderbolt 3 utilise un connecteur et des câbles USB-C : il est compact et réversible. Thunderbolt 3 prend en charge des vitesses pouvant atteindre 40 Gbit/s. DisplayPort 1.4 : compatible avec les écrans, les appareils et les câbles DisplayPort Alimentation USB : jusqu’à 130 W sur les ordinateurs pris en charge. Fonctionnalités clés de Thunderbolt 3 sur USB Type-C 1. Dans un même câble, vous disposez des connectivités suivantes : Thunderbolt, USB, DisplayPort et alimentation sur USB-C (les fonctionnalités varient selon les produits) 2. Câbles et connecteur USB-C compacts et réversibles 3. Prend en charge la mise en réseau Thunderbolt (*varie selon le produit) 4. Prend en charge les écrans, jusqu’à la technologie 4K 5. Jusqu’à 40 Gbit/s REMARQUE : La vitesse de transfert de données peut varier selon l’appareil. Icônes Thunderbolt Figure 2. Changements relatifs aux icônes Thunderbolt Technologies et composants 15 Identifier Version Status GUID-928B6E64-CA13-4C79-94DA-25C5A8226A96 2 Translation Validated HDMI 1.4a Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4a, ses fonctionnalités et les avantages qu’elle présente. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur. HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V, et un écran numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. Fonctionnalités de la technologie HDMI 1.4a ● Canal Ethernet HDMI : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leur périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé. ● Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé. ● 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans le gaming et les applications home cinéma. ● Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques sources, permettant à une TV d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu. ● Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo numérique et le graphisme sur ordinateur ● Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma. ● Connecteur micro-HDMI : nouveau connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p. ● Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres à l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD. Avantages de HDMI ● Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes ● Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés. ● Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal. ● HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V. ● HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique pour offrir une nouvelle fonctionnalité. Identifier Version Status GUID-458DCF35-3CE4-4248-9912-1C484DF4847A 1 Translation Validated Comportement de la LED du bouton d’alimentation Sur certains systèmes Dell Latitude, la LED du bouton d’alimentation permet d’indiquer l’état du système, et, par conséquent, le bouton d’alimentation s’allume lorsque vous appuyez dessus. Les systèmes dotés du bouton d’alimentation/lecteur d’empreintes digitales en option ne possèdent aucune LED sous le bouton d’alimentation. Ils utilisent donc la LED disponible du système pour fournir une indication sur l’état du système. 16 Technologies et composants Comportement de la LED du bouton d’alimentation sans lecteur d’empreintes digitales ● Système SOUS TENSION (S0) = LED allumée en blanc fixe ● Système en veille (S3, SOix) = LED éteinte ● Système hors tension ou en hibernation (S4/S5) = LED éteinte Comportement de mise sous tension et des LED avec le lecteur d’empreintes digitales ● ● ● ● ● ● ● ● ● Appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 50 ms à 2 s permet d’allumer l’appareil. Le bouton d’alimentation n’enregistre pas les pressions supplémentaires tant qu’aucun signe de vie n’a été fourni à l’utilisateur. La LED du système s’allume lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. Toutes les LED disponibles (LED de clavier rétroéclairé/de verrouillage des majuscules du clavier/de niveau de charge de la batterie) s’allument suivant le comportement spécifié. Par défaut, le son est désactivé. Il peut être activé dans la configuration du BIOS. Les protections ne viennent pas à expiration si l’appareil se bloque pendant le processus de connexion. Logo Dell : s’allume dans les 2 secondes qui suivent l’appui sur le bouton d’alimentation. Amorçage complet : s’exécute dans un délai de 22 s après l’appui sur le bouton d’alimentation. Des exemples de chronologies figurent ci-dessous : Le bouton d’alimentation lié au lecteur d’empreintes digitales ne possède aucune LED. Il utilise donc les LED disponibles du système pour fournir une indication sur l’état du système. Technologies et composants 17 ● LED de l’adaptateur d’alimentation : ○ La LED située sur le connecteur de l’adaptateur d’alimentation s’allume en blanc lorsque l’alimentation électrique est établie. ● LED du voyant de la batterie : ○ Si l’ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant de la batterie a le comportement suivant : 1. Blanc fixe : la batterie est en cours de chargement. Lorsque le chargement est terminé, la LED s’éteint. ○ Si l’ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie a le comportement suivant : 1. Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est éteint). 2. Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est très faible (seuil critique). Un faible niveau de batterie indique une autonomie de batterie restante de 30 minutes au plus. ● LED de la caméra ○ Une LED blanche est activée lorsque la caméra est sous tension. ● LED de désactivation du micro : ○ Lorsque le micro est désactivé (muet), la LED de désactivation du micro sur la touche F4 s’allume en BLANC. ● LED RJ45 : ○ Tableau 3. LED sur l’un ou l’autre côté du port RJ45 18 Voyant de vitesse de liaison (LHS) Voyant d’activité (RHS) Vert Orange Technologies et composants 3 Principaux composants de votre système 19 Identifier Version Status GUID-0231E87E-737B-4F5B-81F4-928B373F6D51 1 Translation Validated Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 3. Dissipateur de chaleur 5. Carte système 20 Principaux composants de votre système 2. Port d’entrée DC 4. Modules de mémoire 6. Disque SSD 7. 9. 11. 13. 15. 17. Batterie Carte du lecteur de carte à puce Assemblage d’écran Carte des voyants LED lumineux Carte WLAN Ventilateur système 8. 10. 12. 14. 16. 18. Haut-parleurs Assemblage de repose-poignets Carte du bouton du pavé tactile Pile bouton Carte WWAN REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat. Principaux composants de votre système 21 4 Identifier Version Status GUID-9CB09CFA-BBF6-48B0-BC0F-9CDA94C3FA42 3 Translation Validated Démontage et remontage REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 22 carte Micro SD Plateau de carte SIM Cache de fond Batterie carte WWAN carte WLAN Modules de mémoire Disque SSD Haut-parleurs Ventilateur système Dissipateur de chaleur Port d’entrée DC Carte des voyants lumineux Carte du bouton du pavé tactile Carte système Pile bouton Assemblage d’écran Clavier Support du clavier Carte du lecteur de carte à puce Cadre d’écran Protections de charnières Charnières de l’écran Panneau d'affichage Caméra Câble d’écran (eDP) Ensemble du capot arrière de l’écran Assemblage du repose-mains Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-63EE5D3E-C6D5-46E2-B3A7-0FD2071B1AED 1 Translation Validated carte Micro SD Identifier Version Status GUID-F0A17FA4-16DE-441F-81E1-840700B20DA4 3 Translation Validated Retrait de la carte microSD Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Étapes 1. Poussez la carte microSD pour la libérer de l’ordinateur [1]. 2. Faites glisser la carte microSD hors de l’ordinateur [2]. Identifier Version Status GUID-9AE74FD9-FEB5-493F-8037-FC2E3FCEC51E 2 Translation Validated Installation de la carte microSD Étapes 1. Alignez la carte microSD dans son logement sur l’ordinateur [1]. 2. Faites glisser la carte microSD dans son logement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche [2]. Démontage et remontage 23 Étapes suivantes Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-753087FE-3F88-425D-AC74-EFF960A52DC7 1 Translation Validated Identifier Version Status Plateau de carte SIM GUID-E38E4631-8443-4A77-9D34-9A9924F9821E 3 Translation Validated Identifier Version Status Retrait du plateau de carte SIM Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Étapes 1. Insérez une aiguille dans le trou du plateau de carte SIM et poussez-la vers l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit libéré [1, 2]. 2. Faites glisser le plateau de carte SIM hors de l’ordinateur [3]. 24 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-00C98419-1CE1-4A3C-98B0-B0524E674683 2 Translation Validated Installation du plateau de la carte SIM Étapes 1. Placez la carte SIM dans le plateau de carte SIM avec le contact métallique vers le haut [1]. 2. Alignez le plateau de carte SIM avec le logement de l’ordinateur et faites-le glisser avec précaution dedans [2]. 3. Faites glisser le plateau de carte SIM dans son logement jusqu’à son enclenchement [3]. Démontage et remontage 25 Étapes suivantes Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. GUID-011AA877-0F90-479B-BF50-6CDFB72AD6D8 2 Translation Validated Identifier Version Status Cache de fond GUID-98FD4C94-4CC7-4090-913D-6DDC0D5D56DD 4 Translation Validated Identifier Version Status Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 26 Démontage et remontage 2. À l’aide d’une pointe en plastique [1], faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche, puis poursuivez sur les côtés pour l’ouvrir [2]. Démontage et remontage 27 3. Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’ordinateur. 28 Démontage et remontage 4. Après avoir retiré le cache de fond, retirez le cache de la carte SIM. Pour retirer le cache de la carte SIM, faites levier vers le haut pour dégager la carte SIM factice. Il s’agit de la zone entre la carte SIM factice et le châssis du système. Identifier Version Status GUID-CB586B54-6390-4C46-9363-18996241BBE3 4 Translation Validated Installation du cache de fond Étapes 1. Placez le cache de la carte SIM sur le nouveau cache de fond. Démontage et remontage 29 2. Placez le cache de fond en l’alignant sur l’ordinateur. 3. Appuyez sur les bords et sur les côtés du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 30 Démontage et remontage 4. Serrez les huit vis imperdables pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. Démontage et remontage 31 Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte microSD. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-F65273B2-AF5E-4C69-B895-7CEF2148F79D 1 Translation Validated Identifier Version Status Batterie GUID-22C7DCB3-8D29-41D7-8D51-D90ABC7C2D63 12 Translation Validated Identifier Version Status Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. 32 Démontage et remontage ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion gonflées. Identifier Version Status GUID-0A997AEF-81BC-42C1-B357-8AF541CA2CAC 2 Translation Validated Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le cache de fond. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif de la batterie [1]. 2. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie [2]. 3. Dévissez les deux vis imperdables qui fixent la batterie sur l’assemblage du repose-poignets [1]. 4. Soulevez et faites glisser la batterie pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets. [2]. Démontage et remontage 33 Identifier Version Status GUID-1A6EB442-DF40-400F-8FF6-BFFCD8E5CE20 3 Translation Validated Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les pattes de la batterie sur les logements de l’assemblage du repose-poignets [1]. 2. Placez la batterie dans sa baie. 3. Serrez les deux vis imperdables pour fixer la batterie au repose-poignets [2]. 34 Démontage et remontage 4. Branchez le câble de la batterie sur le connecteur situé sur la carte système [1]. 5. Collez les rubans adhésifs sur la batterie [2]. Démontage et remontage 35 Étapes suivantes 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place la carte microSD. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur GUID-73AD304C-089F-4473-B6E5-1DBC67A93B4A 1 Translation Validated Identifier Version Status carte WWAN GUID-E31BD3F2-C7BB-42A9-9C8A-F72D8FF09EC7 5 Translation approved Identifier Version Status Retrait de la carte WWAN Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WWAN à la carte WWAN [1]. 2. Retirez le support de carte WWAN de la carte WWAN [2]. 3. Débranchez les câbles d’antenne de la carte WWAN [3]. 36 Démontage et remontage 4. Faites glisser la carte WWAN pour la retirer de son logement. [4]. Identifier Version Status GUID-3A74946E-035F-4186-9685-ACFD1F54A1CD 5 Translation approved Installation de la carte WWAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WWAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN sur la patte de son logement, puis insérez la carte WWAN en l’inclinant dans son logement [1]. 2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN [2]. 3. Placez le support de la carte WWAN sur la carte WWAN [3]. 4. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le support de la carte WWAN à celle-ci [4]. Démontage et remontage 37 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-9DA8AD62-C8EF-4ECB-8C0C-2EFF7D88D28D 1 Translation Validated Identifier Version Status carte WLAN GUID-8C6C67EE-41A7-42A1-B986-24BFD07A78C6 3 Translation approved Identifier Version Status Retrait de la carte WLAN Prérequis 1. 2. 3. 4. 38 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Démontage et remontage Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1]. 2. Retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles d’antenne WLAN [2]. 3. Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles d’antenne de cette dernière [3]. 4. Faites glisser la carte WLAN et soulevez-la du connecteur situé sur la carte système [4]. Identifier Version Status GUID-A46E7AF3-0460-41D8-B9A7-A038E5CAFBEC 3 Translation approved Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Connectez les câbles d’antenne WLAN aux connecteurs de la carte WLAN [2]. 3. Placez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles d’antenne WLAN à la carte WLAN [3]. 4. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le support de la carte WLAN à celle-ci [4]. Démontage et remontage 39 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-2A6DAE1B-1FBE-40F9-8D46-40E8C3FBD267 3 Translation Validated Identifier Version Status Modules de mémoire GUID-F5AF0750-F2A4-4A91-9AB2-7D2B57FD895E 3 Translation approved Identifier Version Status Retrait du module de mémoire Prérequis 1. 2. 3. 4. 40 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Démontage et remontage Étapes 1. Faites levier sur les clips de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1]. 2. Retirez le module de mémoire de son logement [2]. Identifier Version Status GUID-9FD995AD-3357-4E0F-B560-DD4A9EF1D862 3 Translation approved Installation du module de mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans le logement en l’inclinant [1]. 3. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu’à ce que les fixations soient enclenchées [2]. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Démontage et remontage 41 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-86AA98C2-379B-4E5D-BD58-4C8B331634A5 2 Translation Validated Identifier Version Status Disque SSD GUID-689151C9-B9C2-4923-BB57-D9F8CB77D11B 4 Translation approved Identifier Version Status Retrait du disque SSD M.2 Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support de fixation du disque SSD M.2 au repose-poignets [1]. 2. Tournez légèrement le support de fixation du disque SSD et retirez-le du logement SSD M.2 [2]. 42 Démontage et remontage 3. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 au repose-poignets [1]. 4. Soulevez le disque SSD M.2 pour le retirer de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage 43 Identifier Version Status GUID-181B0EBE-58AD-438E-8389-2A9B1F8B0920 4 Translation approved Installation du disque SSD M.2 Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 dans le logement correspondant sur le repose-poignets [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2) pour fixer le disque SSD M.2 au repose-poignets [2]. 44 Démontage et remontage 3. Placez le support de fixation du disque SSD en l’alignant au-dessus du disque SSD M.2 [1]. 4. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer le support de fixation du disque SSD sur le repose-poignets [2]. Démontage et remontage 45 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-A6445DA5-405C-4BDA-A929-FE53DC4A83F6 1 Translation Validated Identifier Version Status Haut-parleurs Identifier Version Status GUID-53E8934D-BFCD-475C-9869-6ECF835CBE67 1 Translation Validated Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. 46 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Démontage et remontage Étapes 1. Déconnectez le câble des haut-parleurs du connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs au repose-mains [2]. 3. Débranchez le câble du pavé tactile du connecteur situé sur la carte fille. 4. Décollez les rubans adhésifs et dégagez le câble des haut-parleurs. Démontage et remontage 47 5. Soulevez et retirez les haut-parleurs du repose-mains. 48 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-62B31754-D1D8-44B3-8460-5D7080F724FB 2 Translation Validated Installation des haut-parleurs Étapes 1. En utilisant les embouts d’alignement et les œillets en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans leurs logements sur le reposepoignets. Démontage et remontage 49 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans leurs guides de routage. 50 Démontage et remontage 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble des haut-parleurs au repose-poignets [1]. 4. Branchez le câble des haut-parleurs sur le connecteur de la carte système [2]. Démontage et remontage 51 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-9CAB0F1B-03D0-41E6-A1CE-CD35C5879D22 2 Translation Validated Identifier Version Status Ventilateur système GUID-7EAFC9DA-8725-4068-8CEC-4B52A4DA53CA 1 Translation Validated Identifier Version Status Retrait du ventilateur système Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système. 52 Démontage et remontage 2. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur système au repose-mains [1]. 3. Soulevez le ventilateur système pour le retirer de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage 53 Identifier Version Status GUID-90310A9B-D11F-47D4-88E6-F47C2768235E 1 Translation Validated Installation du ventilateur système Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur système avec ceux du repose-mains [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x5) pour fixer le ventilateur système au repose-mains [2]. 54 Démontage et remontage 3. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. Démontage et remontage 55 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. GUID-4DA6FA84-FF63-4D31-A148-125AAD9F4B2B 1 Translation Validated Identifier Version Status Dissipateur de chaleur GUID-F2881895-DA30-4892-A3AB-4A152C11D748 2 Translation Validated Identifier Version Status Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 56 Démontage et remontage 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [2]. Identifier Version Status GUID-D5FD35F1-13BE-4EFE-9C39-F0AD17BB3A93 2 Translation Validated Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. Démontage et remontage 57 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-C4CE0064-C26D-4BF4-B9EB-FDA0DCCF5214 1 Translation Validated Identifier Version Status Port d’entrée DC GUID-0B34534C-5084-4F7F-AFA5-499179D8E3B4 3 Translation approved Identifier Version Status Retrait du port DC-in Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de type C à la carte système [1]. 58 Démontage et remontage 2. Soulevez le support de type C pour le retirer de l’ordinateur [2]. 3. Appuyez sur le câble du port DC-in, puis tirez le câble horizontalement pour le débrancher de son connecteur situé sur la carte système [1]. Soulevez le port DC-in pour le retirer de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage 59 Identifier Version Status GUID-039D5429-D7C6-40CE-8644-EB508EEDB56A 3 Translation approved Installation du port d’entrée DC Étapes 1. Placez le port d’entrée DC dans son logement sur l’ordinateur [1]. 2. Branchez le câble du port d’entrée DC sur le connecteur situé sur la carte système [2]. 60 Démontage et remontage 3. Placez le support de type C dans son emplacement sur l’ordinateur [1]. 4. Remettez en place les deux vis (M2x4) pour fixer le support de type C au repose-poignets [2]. Démontage et remontage 61 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-3ECC084E-0ED0-473F-9FB1-97CD08F96234 2 Translation Validated Identifier Version Status Carte des voyants lumineux GUID-BF45531A-5DE2-420C-A51A-940E15427BBD 2 Translation Validated Identifier Version Status Retrait de la carte des voyants LED Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Étapes 1. Débranchez le câble de la carte des voyants LED du connecteur situé sur la carte système [1]. 62 Démontage et remontage 2. Retirez le câble de la carte des voyants [2]. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des voyants LED au connecteur de cette carte [1]. 4. Décollez le ruban adhésif gris qui fixe la carte des voyants LED [2]. Démontage et remontage 63 5. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe la carte des voyants LED au repose-poignets [1]. 6. Soulevez la carte des voyants LED et retirez-la de l’ordinateur [2]. 64 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-2002B6CA-1873-4495-A80B-0BADB4778125 1 Translation Validated Installation de la carte des voyants Étapes 1. Placez la carte des LED et alignez le trou de vis de cette carte avec celui du repose-mains [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) pour fixer la carte des voyants LED au repose-mains [2]. Démontage et remontage 65 3. Collez le ruban adhésif gris pour fixer la carte des voyants LED [1]. 4. Collez le ruban adhésif pour fixer la carte des voyants LED [2]. 66 Démontage et remontage 5. Branchez le câble de la carte des voyants LED sur le connecteur situé sur la carte système, puis placez ce câble dans le guide d’acheminement [1, 2]. Démontage et remontage 67 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. GUID-8182D36C-C915-4AC6-B24B-807DC0065408 1 Translation Validated Identifier Version Status Carte du bouton du pavé tactile GUID-1959B445-2ADD-4329-A853-ED6D28B6CED1 3 Translation Validated Identifier Version Status Retrait de la carte du bouton du pavé tactile Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 68 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Démontage et remontage Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte du bouton du pavé tactile du connecteur situé sur la carte du pavé tactile. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du bouton du pavé tactile au repose-mains [1]. 3. Soulevez le support de la carte du bouton du pavé tactile pour le retirer de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage 69 Identifier Version Status GUID-7ED707E3-9598-4436-AEA8-B66AC66EAB42 2 Translation Validated Installation de la carte des boutons du pavé tactile Étapes 1. Placez la carte du bouton du pavé tactile dans le logement sur le repose-poignets [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer la carte du bouton du pavé tactile au repose-poignets [2]. 70 Démontage et remontage 3. Branchez le câble de la carte du bouton du pavé tactile sur le connecteur situé sur la carte du pavé tactile. Démontage et remontage 71 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-46B53388-5C4F-4861-92E0-6AE357EE9CBF 3 Translation Validated Identifier Version Status Carte système GUID-D23CC0E9-579E-49F4-818F-5ADA556D7665 1 Translation Validated Identifier Version Status Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 72 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Retirez le dissipateur de chaleur Retirez le ventilateur système. Démontage et remontage 8. Retirez le port d’entrée DC. 9. Retirez la carte WLAN. 10. Retirez la carte WWAN. Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez les câbles suivants : a. Câble USH [1] b. Câble de la carte LED [2] c. Câble du pavé tactile [3] 2. Retirez la vis unique (M2,5x4) qui fixe le support de fixation du lecteur d’empreintes digitales à la carte système [1]. 3. Soulevez le support de fixation du lecteur d’empreintes digitales pour le sortir de l’ordinateur [2]. 4. Déconnectez le port du lecteur d’empreintes digitales [3]. Démontage et remontage 73 5. Décollez le ruban adhésif et débranchez le câble du connecteur sur la carte système [1]. 6. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe le support eDP à la carte système [2]. 7. Retirez le support eDP pour le retirer de l’ordinateur [3]. 8. Soulevez le loquet et débranchez le câble eDP du connecteur de la carte système [4]. 74 Démontage et remontage 9. Retirez la pile bouton du repose-mains. Démontage et remontage 75 10. Retirez les trois vis (M2x2) et la vis (M2,5x4) qui fixent la carte système au repose-mains [1]. 11. Soulevez la carte système et retirez-la de l'ordinateur (2). 76 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-F1A84F84-912A-4551-96F6-4A3B13233D11 1 Translation Validated Installation de la carte système Étapes 1. Placez la carte système en l’alignant sur le repose-mains [1]. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2) et la vis (M2,5x4) pour fixer la carte système sur le repose-mains [2]. Démontage et remontage 77 3. Placez la pile bouton dans son logement sur le repose-mains. 78 Démontage et remontage 4. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système, puis collez le ruban adhésif [1]. 5. Branchez le câble eDP sur le connecteur situé sur la carte système [2]. 6. Placez le support de fixation eDP au-dessus du connecteur eDP [3]. 7. Remettez en place la vis unique (M2x4) pour fixer le support eDP sur la carte système [4]. Démontage et remontage 79 8. Connectez le câble du lecteur d’empreintes digitales au connecteur situé sur la carte système [1]. 9. Placez le support de fixation du lecteur d’empreintes digitales [2]. 10. Remettez en place la vis unique (M2,5x4) pour fixer le support de fixation du lecteur d’empreintes digitales à la carte système [3]. 80 Démontage et remontage 11. Connectez les câbles suivants : a. Câble USH [1] b. Câble de la carte LED [2] c. Câble du pavé tactile [3] Démontage et remontage 81 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 82 Replacez la carte WWAN. Replacez la carte WLAN. Remettez en place le port d’entrée DC. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le dissipateur de chaleur. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-D99D5F9B-0FF3-406B-A51F-FFA061BB89EA 1 Translation Validated Pile bouton Identifier Version Status GUID-02F5656A-6E28-4554-BBC8-C9A2CB79ED37 2 Translation Validated Retrait de la pile bouton Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Retirez le dissipateur de chaleur Retirez le module de mémoire. Retirez le ventilateur système. Retirez le port d’entrée DC. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez la carte système. Étapes Tournez la carte système, puis débranchez le câble de la pile bouton du connecteur de la carte système. Démontage et remontage 83 Identifier Version Status GUID-39F50FD8-FA1B-4ACA-8548-A89BB24D1DF1 1 Translation Validated Installation de la pile bouton Étapes Tournez la carte système, puis branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 84 Remettez en place la carte système. Replacez la carte WWAN. Replacez la carte WLAN. Replacez le port d’entrée DC. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le dissipateur de chaleur. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-E641BD48-9062-46FE-8F5A-723887A0921D 2 Translation Validated Assemblage d’écran Identifier Version Status GUID-F940DB5E-66C3-4C8A-AB54-B194675D999B 1 Translation Validated Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif et débranchez le câble du connecteur sur la carte système [1]. 2. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe le support du câble eDP à la carte système [2]. 3. Soulevez le support du câble eDP pour le retirer de la carte système [3]. 4. Déconnectez le câble eDP et retirez-le du guide d’acheminement [4]. Démontage et remontage 85 5. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 180 degrés et faites-le pivoter au-dessus du système, puis placez le système sur une surface plane. 6. Retirez les quatre vis (M2,5x3) qui fixent l’assemblage d’écran au châssis du système [1]. 7. Retirez l’assemblage d’écran du système [2]. 86 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-41CFACA6-33DD-41C5-B86F-22D3BCD87683 2 Translation Validated Installation de l’assemblage d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes 1. Positionnez le châssis du système sous les charnières de l’assemblage d’écran [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x3) qui fixent l’assemblage d’écran au châssis du système [2]. Démontage et remontage 87 3. Mettez en place le châssis du système sur l’assemblage d’écran. 88 Démontage et remontage 4. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système, puis collez le ruban adhésif [1]. 5. Faites passer le câble eDP dans le guide d’acheminement et branchez-le sur le connecteur eDP [2]. 6. Placez le support du câble eDP sur la carte système [3]. 7. Replacez la vis unique (M2x4) qui fixe le support du câble eDP à la carte système [4]. Démontage et remontage 89 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. GUID-4C515B79-1E41-441F-8CF0-3B3961FF0692 1 Translation Validated Identifier Version Status Clavier Identifier Version Status GUID-CC7B2493-5F01-4783-B9A1-CA9030FE96E6 4 Translation Validated Retrait du clavier Prérequis 1. 2. 3. 4. 90 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Démontage et remontage 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Retirez le haut-parleur. Retirez le module de mémoire. Retirez le ventilateur système. Retirez le port DC-in. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée avec un dissipateur de chaleur rattaché. 12. Retirez la pile bouton. Étapes 1. Retirez la bande adhésive fixant le clavier et le lecteur de carte à puce. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de rétroéclairage et les câbles du clavier de leurs connecteurs situés sur le pavé tactile. Démontage et remontage 91 3. Retirez les 19 vis (M2x2) qui fixent le clavier au repose-poignets [1]. 4. Retirez le clavier de l’ordinateur [2]. 92 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-97721580-0A18-4E75-A4C1-50191173A382 3 Translation Validated Installation du clavier Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur le repose-poignets [1]. 2. Remettez en place les 19 vis (M2x2) pour fixer le clavier au repose-poignets [2]. Démontage et remontage 93 3. Branchez le câble de rétroéclairage et les câbles du clavier sur les connecteurs situés sur le pavé tactile. 94 Démontage et remontage 4. Collez la bande adhésive de fixation du clavier et de la carte du lecteur de carte à puce. Démontage et remontage 95 Étapes suivantes 1. Remettez en place la pile bouton. 2. Remettez en place la carte système. REMARQUE : La carte système peut être remise en place avec un dissipateur de chaleur rattaché. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Replacez la carte WWAN. Replacez la carte WLAN. Replacez le port d’entrée DC. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier Version Status GUID-811392E4-9653-4FB7-8270-84E085203A88 1 Translation Validated Support du clavier Identifier Version Status GUID-CAD9B089-5B35-4B2E-A940-D07B7C7C0E4B 1 Translation Validated Retrait du support du clavier Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Retirez le module de mémoire. Retirez le ventilateur système. Retirez le port d’entrée DC. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée avec un dissipateur de chaleur rattaché. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez le clavier. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x2) de fixation du clavier au support de fixation du clavier [1]. 2. Retirez le clavier de son support de fixation [2]. 96 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-8445E5D3-70DF-40B2-9874-2A4D8AEAEC53 1 Translation Validated Installation du support du clavier Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur son support [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) pour fixer le clavier sur le support du clavier [2]. Démontage et remontage 97 Étapes suivantes 1. Remettez en place le clavier. 2. Remettez en place la pile bouton. 3. Remettez en place la carte système. REMARQUE : La carte système peut être remise en place avec un dissipateur de chaleur rattaché. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 98 Replacez la carte WWAN. Replacez la carte WLAN. Replacez le port d’entrée DC. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-EEA44BE2-9A6C-4A67-AFDD-E4080A19FAC2 1 Translation Validated Carte du lecteur de carte à puce Identifier Version Status GUID-355F9A28-B795-436E-9B07-083793165D6C 2 Translation Validated Retrait de la carte du lecteur de carte à puce Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Retirez le module de mémoire. Retirez le ventilateur système. Retirez le port d’entrée DC. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez la carte système. Retirez la pile bouton. Retirez le clavier. Étapes 1. Dégagez du guide d’acheminement le câble de la carte du lecteur de carte à puce. Démontage et remontage 99 2. Retirez les 2 vis (M2x2,5) qui fixent le lecteur de carte à puce au repose-mains [1]. 3. Soulevez la carte du lecteur de carte à puce pour la sortir de l’ordinateur [2]. Identifier Version Status GUID-1D800720-EFD4-49AD-AE5B-DCF1CD889264 2 Translation Validated Installation de la carte du lecteur de carte à puce Étapes 1. Placez la carte du lecteur de carte à puce en l’alignant sur le repose-mains [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer la carte du lecteur de carte à puce sur le repose-mains [2]. 100 Démontage et remontage 3. Faites passer le câble du lecteur de carte à puce dans le guide d’acheminement. Démontage et remontage 101 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Remettez en place le clavier. Remettez en place la pile bouton. Remettez en place la carte système. Replacez la carte WWAN. Replacez la carte WLAN. Remettez en place le port d’entrée DC. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 102 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-7B4AB0D1-889B-4630-9CA4-9357E8DA5E67 1 Translation Validated Cadre d’écran Identifier Version Status GUID-64E82B6B-9DF4-4A46-B1E9-DEA79B0416B1 6 Translation approved Retrait de la bordure d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Étapes 1. REMARQUE : Le cadre d’écran ne peut pas être réutilisé une fois qu’il a été retiré. Utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur les encoches situées à proximité des charnières gauche et droite sur le bord inférieur du cadre d’écran [1]. 2. Avec précaution, faites levier pour ouvrir le bord intérieur du cadre d’écran, puis faites levier pour ouvrir le bord intérieur des côtés gauche et droit du cadre d’écran [2]. 3. Soulevez la bordure d’écran hors de l’assemblage d’écran. Démontage et remontage 103 Identifier Version Status GUID-DDA05F95-4DF0-4E53-9CFD-0F4F4DC3B33B 2 Translation Validated Installation du cadre d’écran Étapes Alignez le cadre de l’écran sur l’assemblage d’écran, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 104 Démontage et remontage Démontage et remontage 105 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Identifier Version Status GUID-D72C2FA6-6BBB-4F75-89DE-140FC38A736A 1 Translation Validated Protections de charnières Identifier Version Status GUID-1DDB9396-7A0D-4FC4-80F1-4C90DF803CFC 2 Translation Validated Retrait des caches de charnière Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent les protections de charnières au châssis [1]. 2. Pincez les caches de charnière pour les libérer des rainures situées sur le cache arrière de l’écran, puis faites-les glisser vers l’intérieur pour retirer les caches de la charnière d’écran [2]. 106 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-3DE67D48-C372-40DE-AF9E-5A52988C68D0 2 Translation Validated Installation des caches de charnière Étapes 1. Placez les caches de charnière et poussez-les vers l’extérieur sur les charnières de l’écran [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer les caches de charnière à la charnière d’écran. Démontage et remontage 107 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. GUID-D0DF1B3A-887B-49C0-A3C3-0FAC4F2797F4 2 Translation Validated Identifier Version Status Charnières de l’écran Identifier Version Status GUID-D897508C-E0E6-42A9-BBD5-3750F0E965DA 2 Translation Validated Retrait de la charnière d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le cache de fond. 108 Démontage et remontage 4. 5. 6. 7. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez les caches de charnière. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x3) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage d’écran [1]. 2. Soulevez les charnières d’écran pour les retirer du cache arrière de l’écran [2]. Identifier Version Status GUID-45EC7D3F-F078-4848-AFF3-5AAB7FF163D0 2 Translation Validated Installation de la charnière d'écran Étapes 1. Placez la charnière d’écran sur l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x3) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage de l’écran. Démontage et remontage 109 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 110 Remettez en place les caches de charnière. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-E0788C61-C654-46B3-8D36-621573FA8111 1 Translation Validated Panneau d'affichage Identifier Version Status GUID-519D4D6E-15EB-4084-A9B1-63285C9CD48A 4 Translation Validated Retrait du panneau d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez les protections de charnières. Retirez les charnières d’écran. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran [1], puis soulevez et tournez le panneau d’écran pour accéder au câble d’écran [2]. 2. Décollez le ruban adhésif [1] sur le connecteur du câble de l’écran. Démontage et remontage 111 3. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur situé sur le panneau d’écran [2, 3]. REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne le détachez pas du cadre d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les supports du cadre de l’écran. 112 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-1293BA35-A3CF-451F-ABCF-9AF6562C9DCC 5 Translation Validated Installation du panneau d’écran Étapes 1. Branchez le câble de l’écran au connecteur, puis fermez le loquet [1, 2]. 2. Collez le ruban adhésif pour fixer le connecteur du câble de l’écran [3]. Démontage et remontage 113 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage de l’écran. 114 Démontage et remontage Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Remettez en place les charnières d’écran. Remettez en place les caches de charnière. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier Version Status GUID-B2F0CB60-3ABC-4810-802B-5FAA7A1515DC 2 Translation Validated Caméra Identifier Version Status GUID-291154A4-BEF5-4F03-ACE3-93A2EDA3CC98 3 Translation Validated Retrait de la caméra Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Démontage et remontage 115 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez les protections de charnières. Retirez les charnières d’écran. Retirez le panneau d’écran. Étapes Débranchez le câble de la caméra de son connecteur situé sur le module de caméra . Identifier Version Status GUID-538EA3F4-D3AA-4480-A39D-B02344D85ADF 2 Translation Validated Installation de la caméra Étapes 1. Insérez la caméra dans l’emplacement situé sur le cache arrière de l’écran . 116 Démontage et remontage 2. Branchez le câble de la caméra sur le connecteur, puis collez la bande adhésive au-dessus du connecteur de la caméra. Démontage et remontage 117 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 118 Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place les caches de charnière. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-8740CA68-8085-4163-9C5F-7EA3B0259190 3 Translation Validated Câble d’écran (eDP) Identifier Version Status GUID-75983381-DFB2-4D51-9385-41174165DE0C 2 Translation Validated Retrait du câble d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez les caches de charnière. Retirez les charnières d'écran. Retirez le panneau d’écran. Retirez la webcam. Étapes Retirez la bande adhésive et dégager le câble d’écran pour le libérer de l’adhésif, puis soulevez le câble d’écran du cache arrière de l’écran. Démontage et remontage 119 Identifier Version Status GUID-5EBD2794-F8A9-41B9-AAF1-917E8DB5544B 2 Translation Validated Installation du câble d’écran Étapes 1. Collez le câble d’écran au cache arrière de l’écran. 2. Collez le ruban adhésif et acheminez le câble d’écran vers le cache arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remettez en place la webcam. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place les caches de charnière. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 120 Démontage et remontage Identifier Version Status GUID-9CEB68C0-F0D6-4234-A078-9075DAAA0CA7 2 Translation Validated Ensemble du capot arrière de l’écran Identifier Version Status GUID-30358244-B895-49F0-8CD3-B115D01D1887 2 Translation Validated Remise en place du cache arrière de l’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez les caches de charnière. Retirez les charnières d'écran. Retirez le panneau d’écran. Retirez la webcam. Retirez le câble de l'écran. À propos de cette tâche Une fois ces étapes effectuées, il vous reste le cache arrière de l’écran. Démontage et remontage 121 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Remettez en place le câble de l'écran. Remettez en place la webcam. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place les caches de charnière. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Identifier Version Status GUID-DCEE96B0-8F22-4569-89C7-44D76B1F8E9C 1 Translation Validated Assemblage du repose-mains Identifier Version Status GUID-EC0C51EF-347F-41AF-A8B9-AD8900AD5358 3 Translation Validated Remise en place de l’assemblage de repose-poignets et clavier Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte microSD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le haut-parleur. Retirez le module de mémoire. Retirez le ventilateur système. Retirez le port DC-in. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée avec un dissipateur de chaleur rattaché. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez le clavier. 14. Retirez la carte du lecteur de carte à puce. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 122 Démontage et remontage Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Replacez la carte du lecteur de carte à puce. Remettez en place le clavier. Remettez en place la pile bouton. Remettez en place la carte système. REMARQUE : La carte système peut être remise en place avec un dissipateur de chaleur rattaché. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Replacez la carte WWAN. Replacez la carte WLAN. Replacez le port d’entrée DC. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le haut-parleur. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte microSD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Démontage et remontage 123 5 Identifier Version Status GUID-F93F7E34-BE30-464B-886E-C284BF961CB2 1 Translation Validated Dépannage Sujets : • • • • • • • • Manipulation des batteries lithium-ion gonflées Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage Auto-test intégré (BIST) Voyants de diagnostic du système Récupération du système d’exploitation Options de support de sauvegarde et de récupération Cycle d’alimentation Wi-Fi Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) Identifier Version Status GUID-E3342B2E-3097-42E7-A605-284FD4D652A4 2 Translation Validated Manipulation des batteries lithium-ion gonflées Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portables Dell utilisent des batteries lithium-ion. La batterie lithium-ionpolymère est un type de batterie lithium-ion. Les batteries lithium-ion polymères ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion-polymère va de pair avec la possibilité que les cellules de la batterie gonflent. Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et déchargez-le en débranchant l’adaptateur secteur et en laissant la batterie se vider. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous vous recommandons de contacter le support produits de Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell. Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion sont les suivantes : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez la batterie avant de la retirer du système. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateur secteur du système et utilisez le système uniquement sur batterie. Lorsque le système ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation, la batterie est complètement déchargée. ● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. ● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. ● N’appuyez pas sur la batterie. ● Ne pliez pas la batterie. ● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie peut être dangereux. ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. 124 Dépannage ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com ou directement auprès de Dell. Les batteries lithium-ion peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, reportez-vous à Batterie de votre ordinateur portable Dell - Questions fréquentes. Identifier Version Status GUID-EE9A5D95-88BE-4EE7-983E-D97C680BDECD 9 Translation Validated Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, voir https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971. Identifier Version Status GUID-0B893EED-EFBC-4831-A9C4-7298A7A9F619 2 Translation Validated Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Dépannage 125 Identifier Version Status GUID-63D84CDD-B1BB-4328-A95F-B0B3636FE589 2 Translation Validated Auto-test intégré (BIST) Identifier Version Status GUID-F469BC97-A2A3-4314-9699-094F5E44F880 2 Translation Validated M-BIST M-BIST (Built In Self-Test) est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs du contrôleur intégré de la carte système. REMARQUE : Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self Test). Comment réaliser un test M-BIST REMARQUE : Le test M-BIST doit être initié sur un système éteint, qu’il soit branché sur l’alimentation secteur ou qu’il fonctionne sur batterie. 1. Appuyez sur la touche M du clavier et sur le bouton d’alimentation pour initier la fonction M-BIST. 2. Alors que vous maintenez enfoncés la touche M et le bouton d’alimentation, l’indicateur de la batterie affiche deux états : a. ÉTEINT : aucune panne détectée sur la carte système b. ORANGE : indique un problème au niveau de la carte système 3. En cas d’échec de la carte système, le voyant d’état de la batterie clignotera selon l’un des codes d’erreur suivants pendant 30 secondes : Tableau 4. Codes d’erreur LED Séquence de clignotement Problème possible Orange Blanc 2 1 Défaillance du processeur 2 8 Panne du rail d’alimentation LCD 1 1 Échec de la détection du module TPM 2 4 Défaillance SPI irrécupérable 4. S’il n’y a pas de problème avec la carte système, les écrans de couleur unie décrits dans la section LCD-BIST défileront sur l’écran LCD pendant 30 secondes, puis l’écran LCD s’éteindra. GUID-4652CF6E-3169-4331-8927-19AD5B1BDA01 2 Translation Validated Identifier Version Status Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST) L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST vérifie le rail d’alimentation de l’écran LCD. Si aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD (par exemple, défaillance du circuit L-BIST), le voyant LED d’état de la batterie flashe un code d’erreur [2,8] ou [2,7]. REMARQUE : En cas d’échec du test L-BIST, LCD-BIST ne peut pas fonctionner, car aucune alimentation n’est fournie à l’écran LCD. Comment appeler le test L-BIST : 1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer le système. 2. Si le système ne démarre pas normalement, vérifiez le voyant LED d’état de la batterie. 126 Dépannage ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,7], il se peut que le câble d’écran ne soit pas branché correctement. ● Si le voyant LED d’état de la batterie signale un code d’erreur [2,8], le rail d’alimentation de l’écran LCD de la carte système présente une panne. L’écran LCD n’est donc pas alimenté. 3. Si le code d’erreur [2,7] s’affiche, vérifiez que le câble de l’écran est correctement branché. 4. Si le code d’erreur [2,8] s’affiche, remplacez la carte système. Identifier Version Status GUID-4FCD22B8-0417-4F30-9658-A73D63C3C7E5 2 Translation Validated Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC. Lorsque vous remarquez des anomalies de l’écran comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images floues, des lignes horizontales ou verticales, des décolorations, etc., il est toujours recommandé d’isoler l’écran LCD en exécutant l’autotest intégré (BIST). Comment appeler le test BIST de l’écran LCD 1. Éteignez l’ordinateur portable Dell. 2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur portable. Ne branchez que l’adaptateur secteur (chargeur) à l’ordinateur portable. 3. Assurez-vous que l’écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l’ordinateur portable pour passer en mode BIST (autotest intégré). Maintenez la touche D appuyée jusqu’à ce que le système démarre. 5. L’écran affiche des blocs de couleurs et change les couleurs sur tout l’écran deux fois en blanc, noir, rouge, vert et bleu. 6. L’écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge. 7. Examinez avec précaution l’écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou déformation à l’écran). 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Identifier Version Status GUID-F7E24B39-9988-47A8-8C7B-4F85BA0CF5DD 7 Translation approved Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Les états d’alimentation sont les suivants : Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge. Éteint : ● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée. ● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge. ● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores prédéfinis indiquant des défaillances diverses. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma 2.3 continue jusqu’à la mise hors tension de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Dépannage 127 Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Tableau 5. Codes de voyants de diagnostics Codes des voyants de diagnostic (orange, blanc) Description du problème 1,1 Échec de la détection du module TPM 1,2 Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable 2,1 Défaillance de processeur 2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory) 2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée 2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2,5 Mémoire non valide installée 2,6 Erreur de la carte système ou du chipset 2,7 Défaillance de l’écran - Message SBIOS 2,8 Défaillance de l’écran - Détection EC de défaillance du rail d’alimentation 3,1 Défaillance de la pile bouton. 3,2 Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces 3,3 Image de récupération non trouvée 3,4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Flash du BIOS du système incomplet 3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Identifier Version Status GUID-2492FF0C-5409-4E99-9C6A-F40516F1A256 4 Translation Validated Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation. 128 Dépannage Identifier Version Status GUID-C4DBF377-7466-46C1-9C48-1C3A493E3924 3 Translation Validated Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows. Identifier Version Status GUID-B4DD52FB-C0FE-4818-9D7C-A0D2BF4491D7 1 Translation Validated Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Identifier Version Status GUID-2DA79962-34FF-421B-8B91-39CBBB623CA0 4 Translation Validated Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur. L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation. Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) Étapes 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. Dépannage 129 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 sur www.dell.com/support. 130 Dépannage 6 Identifier Version Status GUID-BE16C181-0959-44C3-B434-E44A0A602A4C 14 Translation Validated Obtenir de l’aide Sujets : • Contacter Dell Identifier Version Status GUID-7A3627F9-0363-4515-A1D4-1B7878F4B8C4 14 Translation Validated Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : Étapes 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie de support 3. Recherchez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. Obtenir de l’aide 131 ">
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Caractéristiques clés
- Procédure de retrait et d'installation des composants
- Instructions de sécurité cruciales
- Informations sur les technologies USB
- Comportement des voyants d'alimentation
- Présentation détaillée des principaux composants du système.
- Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances du système avant démarrage.
Questions fréquemment posées
Consultez les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur et débranchez l'alimentation, les périphériques et les câbles réseau.
Remettez en place toutes les vis, branchez les périphériques externes et les câbles, puis allumez votre ordinateur.
Le kit ESD d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
L'auto-test intégré (BIST) permet de tester le matériel de votre système pour confirmer qu'il fonctionne correctement. Le manuel décrit les procedures pour M-BIST, L-BIST et l'auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD.