Sophos Mobile Manuel utilisateur

Sophos Mobile
Manuel d’administration
Version du produit : 9.5
Table des matières
À propos de cette aide............................................................................................................................ 1
À propos de Sophos Mobile.................................................................................................................... 2
À propos de Sophos Mobile Admin.........................................................................................................3
Tableau de bord............................................................................................................................ 3
Tableaux........................................................................................................................................ 4
Conditions préalables.................................................................................................................... 4
Rôles d’utilisateur.......................................................................................................................... 5
Changement de mot de passe..................................................................................................... 6
Récupération du mot de passe.....................................................................................................6
Étapes principales pour l’administration d’appareils avec Sophos Mobile.............................................. 7
Rapports................................................................................................................................................... 8
Tâches...................................................................................................................................................... 9
Surveillance des tâches................................................................................................................ 9
Alertes.....................................................................................................................................................13
Configuration.......................................................................................................................................... 14
Configuration des paramètres personnels.................................................................................. 14
Configuration des stratégies de mot de passe........................................................................... 15
Configuration des paramètres de l’app SMC..............................................................................15
Configuration de la messagerie.................................................................................................. 16
Configuration du contact du service informatique.......................................................................16
Configuration des paramètres de confidentialité.........................................................................16
Configuration des paramètres iOS..............................................................................................17
Certificats du service Apple Push Notification............................................................................ 18
Configuration des destinations iOS AirPlay................................................................................ 22
Paramètres Android.....................................................................................................................22
Enregistrement de la licence Samsung Knox............................................................................. 25
Configuration de l’intervalle d’interrogation pour les appareils Windows.................................... 25
Vérification de vos licences.........................................................................................................25
Protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).......................................................... 26
Création des propriétés clients................................................................................................... 27
Configuration des certificats SSL/TLS........................................................................................ 28
Configuration du proxy EAS........................................................................................................28
Configuration du contrôle d’accès réseau...................................................................................28
Configuration de la connexion au serveur de messagerie..........................................................28
Configuration de la connexion au serveur proxy........................................................................ 28
Configuration de l’accès au portail..............................................................................................29
Configuration des limites de téléchargement de fichiers............................................................ 29
Activation de la journalisation des audits....................................................................................29
Création des messages système................................................................................................ 29
Configuration du Portail libre-service..................................................................................................... 30
Création des différentes configurations du Portail libre-service.................................................. 30
Création de textes d’inscription...................................................................................................32
Actions disponibles dans le Portail libre-service.........................................................................33
Stratégies de conformité........................................................................................................................ 36
Création d’une stratégie de conformité....................................................................................... 36
Règles de conformité disponibles............................................................................................... 38
Assignation d’une stratégie de conformité aux groupes d’appareils........................................... 44
Vérification de la conformité des appareils................................................................................. 44
Appareils.................................................................................................................................................45
Ajout d’appareils.......................................................................................................................... 45
Inscription des appareils............................................................................................................. 47
Désinscription des appareils....................................................................................................... 54
(2019/11/05)
Gestion des appareils................................................................................................................. 55
Propriétés personnalisées de l’appareil...................................................................................... 71
Inscription par code QR.............................................................................................................. 72
Inscription Zero-touch.................................................................................................................. 74
Inscription Knox Mobile............................................................................................................... 77
Programme d’inscription d’appareils (DEP) Apple...................................................................... 79
Intégration de Duo Security........................................................................................................ 94
Contrôle à distance TeamViewer................................................................................................ 95
Sophos Chrome Security............................................................................................................ 96
Groupes d’appareils............................................................................................................................... 99
Création d’un groupe d’appareils................................................................................................ 99
Suppression des groupes d’appareils......................................................................................... 99
Utilisateurs............................................................................................................................................ 100
Configuration de la gestion des utilisateurs du Portail libre-service..........................................101
Configuration d’une connexion à l’annuaire externe.................................................................102
Authentification fédérée............................................................................................................. 104
Configuration de la connexion LDAP........................................................................................106
Création d’utilisateurs................................................................................................................ 106
Importation des utilisateurs....................................................................................................... 107
Création de groupes d’utilisateurs.............................................................................................108
Stratégies..............................................................................................................................................109
Utilisation des stratégies d’appareil...........................................................................................110
Création d’une stratégie............................................................................................................ 111
Importation des stratégies iOS à partir d’Apple Configurator................................................... 112
Importation du profil d’enregistrement iOS............................................................................... 113
À propos des stratégies macOS............................................................................................... 113
Configuration de la protection antialtération de Chrome.......................................................... 114
Règles de complexité des mots de passe Windows................................................................ 114
Plug-in Knox Service................................................................................................................. 115
Espaces réservés dans les stratégies...................................................................................... 116
Assignation d’une stratégie....................................................................................................... 117
Application des modifications de stratégie aux appareils......................................................... 118
Désinstallation d’une stratégie de vos appareils.......................................................................118
Télécharger les stratégies......................................................................................................... 119
Configuration des stratégies d’appareils Android Enterprise.................................................... 120
Configuration des stratégies de profil professionnel Android Enterprise...................................136
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour Android............................................ 152
Configuration des stratégies Mobile Threat Defense pour Android.......................................... 164
Configuration des stratégies d’appareils Android......................................................................169
Configuration des stratégies de conteneur Knox...................................................................... 191
Configuration des stratégies d’appareils iOS............................................................................196
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour iOS...................................................232
Configuration des stratégies Mobile Threat Defense pour iOS.................................................244
Configuration des stratégies d’appareil macOS........................................................................247
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS..................................................................... 267
Configuration des stratégies Windows Mobile.......................................................................... 287
Configuration des stratégies Windows......................................................................................300
Configuration des stratégies Chrome Security......................................................................... 314
Séries de tâches.................................................................................................................................. 317
Création d’une série de tâches................................................................................................. 317
Types de tâche Android disponibles.........................................................................................318
Types de tâche iOS disponibles............................................................................................... 321
Types de tâche macOS disponibles......................................................................................... 324
Types de tâche Windows disponibles.......................................................................................325
Types de tâches Chrome OS disponibles................................................................................ 327
Duplication de séries de tâches................................................................................................328
(2019/11/05)
Transférer des séries de tâches............................................................................................... 328
Apps......................................................................................................................................................329
Ajout d’une appli........................................................................................................................329
Installer une appli...................................................................................................................... 331
Désinstallation de l’appli............................................................................................................332
Paramètres de l’appli (Android)................................................................................................ 333
Paramètres de l’appli (iOS).......................................................................................................335
Paramètres de l’app (macOS).................................................................................................. 337
Paramètres de l’app (Windows Mobile).................................................................................... 339
Paramètres de l’app (Windows)................................................................................................ 340
Paramètres des liens Windows MSI......................................................................................... 341
Applis administrées pour iOS....................................................................................................342
Gestion des applis du Programme d’achat en volume d’Apple................................................ 343
Assignation d’une connexion VPN à une app iOS................................................................... 349
Ajout d’une configuration d’appli gérée (iOS)........................................................................... 350
Applis Windows......................................................................................................................... 350
Groupes d’apps.................................................................................................................................... 351
Création d’un groupe d’apps.....................................................................................................351
Importation d’un groupe d’apps................................................................................................ 352
Documents professionnels................................................................................................................... 354
Ajout de Documents professionnels..........................................................................................354
Android Enterprise................................................................................................................................356
Installation d’Android Enterprise - Généralités..........................................................................357
Installation d’Android Enterprise (scénario Compte Google Play d’entreprise).........................358
Installation d’Android Enterprise (scénario Domaine Google d’entreprise)............................... 359
Configuration de l’inscription d’un appareil Android Enterprise.................................................363
Gestion des utilisateurs pour Android Enterprise (scénario Domaine Google d’entreprise)..... 364
Verrouillage du profil professionnel...........................................................................................364
Suppression du profil professionnel de l’appareil..................................................................... 365
Suppression du profil professionnel par l’utilisateur..................................................................366
Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android.........................................366
Applis de la boutique Google Play d’entreprise........................................................................368
Mobile Threat Defense avec Sophos Intercept X for Mobile............................................................... 377
Règles de conformité pour Mobile Threat Defense.................................................................. 378
Utilisation de Sophos Intercept X for Mobile avec un logiciel EMM tiers.................................. 379
Protection d’app Intune........................................................................................................................ 382
Paramétrage de l’intégration de Microsoft Intune..................................................................... 382
Création d’une stratégie de protection de l’app Intune............................................................. 383
Assignation des apps à une stratégie de protection de l’app Intune........................................ 383
Assignation des utilisateurs à une stratégie de protection de l’app Intune............................... 384
Paramètres de la stratégie de protection de l’app Intune (Android)......................................... 385
Paramètres de la stratégie de protection de l’app Intune (iOS)................................................389
Création d’administrateurs................................................................................................................... 396
Envoi d’un message aux appareils......................................................................................................397
Conteneur Sophos............................................................................................................................... 398
Configuration de l’inscription d’un conteneur Sophos...............................................................398
Licence Mobile Advanced......................................................................................................... 398
Gestion des applis du conteneur Sophos................................................................................. 399
Réinitialisation du mot de passe du conteneur Sophos............................................................400
Verrouillage et déverrouillage du conteneur Sophos................................................................ 401
Synchronisation du jeu de clés professionnel...........................................................................401
Glossaire...............................................................................................................................................403
Support technique................................................................................................................................ 405
Mentions légales.................................................................................................................................. 406
(2019/11/05)
Sophos Mobile
1 À propos de cette aide
Ce manuel vous fournit des informations sur la console d’administration Sophos Mobile Admin et
vous explique en détails les procédures à suivre.
Les descriptions concernent les installations locales et SaaS de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur les autres versions de ce manuel sur la page Web de la
documentation de Sophos Mobile.
Copyright © Sophos Limited
1
Sophos Mobile
2 À propos de Sophos Mobile
Sophos Mobile
Sophos Mobile est la solution EMM des entreprises qui souhaitent consacrer moins de temps et
d’énergie à la gestion et à la protection des appareils mobiles. Gérez les appareils mobiles avec
Sophos Central, l’interface administrateur Web unifiée et facile à utiliser, en parallèle des produits de
sécurité Sophos pour les terminaux, les réseaux et les serveurs. Les applis de conteneurs sécurisés
et la compatibilité avec les conteneurs natifs dans iOS, Android Enterprise et Samsung Knox
garantissent la séparation des données professionnelles sensibles et des données personnelles sur
l’appareil mobile.
Dotée d’une protection solide des données, d’une sécurité complète, d’un bon rapport qualité/prix
et d’options flexibles de gestion, Sophos Mobile est la solution idéale d’administration des appareils
mobiles en milieu professionnel. En effet, elle permet de maintenir la productivité de vos utilisateurs,
assure la sécurité de vos données professionnelles et la confidentialité des données personnelles.
Sophos Intercept X for Mobile
Sophos Intercept X for Mobile protège vos appareils Android et iOS sans affecter leurs
performances ni l’autonomie de la batterie. La technologie antimalware de pointe de Sophos permet
à Sophos Intercept X for Mobile d’offrir un niveau de protection antimalware et antivirus reconnu et
plébiscité. L’appli offre également la détection des applications potentiellement indésirables (PUA),
des conseillers confidentialité et sécurité, la protection contre la perte et le vol des données, la
protection du Web, et bien plus encore.
Sophos Secure Workspace
Sophos Secure Workspace est une appli de gestion du contenu mobile en conteneur pour iOS
et Android. Elle permet de protéger, de gérer et de distribuer les documents professionnels et le
contenu web en toute sécurité. Modifiez des documents Office dans le conteneur pour garantir la
protection du contenu chiffré. La technologie anti-phishing protège les utilisateurs contre les liens
malveillants présents dans les documents et tout autre contenu.
Lorsqu’elle est gérée par Sophos Mobile, les administrateurs peuvent facilement restreindre l’accès
au contenu en fonction des règles de conformité définies pour l’appareil. Lorsqu’elle est utilisée
avec Sophos SafeGuard Encryption, l’appli Sophos Secure Workspace permet d’échanger en toute
sécurité et en toute transparence des fichiers chiffrés (stockés localement ou sur le Cloud) entre les
utilisateurs de systèmes Windows, macOS, iOS et Android.
Sophos Secure Email
Sophos Secure Email est une appli de conteneur de messagerie complète et sécurisée pour Android
et iOS. Elle vous permet d’isoler les emails, les agendas et les contacts professionnels des données
privées sur un appareil mobile géré par Sophos Mobile. Toutes les informations de l’entreprise sont
protégées par le chiffrement AES-256 et l’accès peut facilement être révoqué à l’aide de règles de
conformité définies pour l’appareil. Sophos Secure Email permet également au service informatique
de fournir la même messagerie professionnelle sécurisée sur différents appareils et systèmes
d’exploitation.
2
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
3 À propos de Sophos Mobile Admin
Sophos Mobile Admin est l’instrument central permettant d’administrer les appareils avec Sophos
Mobile. Elle est l’interface Web du serveur utilisée pour l’administration des appareils. Grâce au
portail Web, vous pouvez mettre en place une stratégie d’entreprise pour l’utilisation des appareils et
l’appliquer à tous les appareils inscrits dans Sophos Mobile.
Sophos Mobile Admin vous permet de :
•
Configurer le système (par exemple, les paramètres personnels ou les paramètres de la plateforme).
•
Configurer les stratégies de conformité et définir les actions à prendre si les appareils ne sont
plus conformes aux règles fixées. Retrouvez plus de renseignements à la section Stratégies de
conformité (page 36).
•
Inscrire les appareils à Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Ajout
d’appareils (page 45).
•
Approvisionner les nouveaux appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription
des appareils (page 47).
•
Installer les apps sur les appareils inscrits. Retrouvez plus de renseignements à la section Apps
(page 329).
•
Définir les stratégies de sécurité pour les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section
Stratégies (page 109).
•
Créer des séries de tâches afin de regrouper plusieurs tâches et les transférer aux appareils en
une seule transaction. Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches (page
317).
•
Configurer les paramètres du Portail libre-service. Retrouvez plus de renseignements à la section
Configuration du Portail libre-service (page 30).
•
Effectuer les tâches administratives sur les appareils, par exemple, réinitialiser le mot de passe
des appareils, verrouiller ou réinitialiser les appareils en cas de vol ou de perte, désinscrire les
appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des appareils (page 55).
•
Créer et voir des rapports. Retrouvez plus de renseignements à la section Rapports (page 8).
3.1 Tableau de bord
Remarque
Cette section s’applique à la page Tableau de bord des administrateurs habituels. Pour le super
administrateur, la page Tableau de bord sert à pour administrer les clients. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Le Tableau de bord personnalisable est la page de démarrage de Sophos Mobile et permet
d’accéder aux informations les plus importantes en un clin d’œil. Il est composé de différents widgets
fournissant des informations sur :
•
Les appareils (tous les appareils ou les appareils par groupe).
•
L’état de conformité par plate-forme ou de tous les appareils.
•
L’état d’administration par plate-forme ou de tous les appareils.
Copyright © Sophos Limited
3
Sophos Mobile
•
L’état d’enregistrement au PLS.
•
Les versions des plates-formes administrées
Vous pouvez également ajouter des appareils à partir du Tableau de bord. Retrouvez plus de
renseignements à la section Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 49).
Les options de personnalisation du Tableau de bord suivantes sont disponibles :
•
Pour ajouter un widget à la page, cliquez sur Ajouter un widget.
•
Pour supprimer un widget de la page, cliquez sur le bouton Fermer dans son en-tête.
•
Pour réinitialiser la page à l’affichage par défaut, cliquez sur Rétablir la disposition par défaut.
•
Réorganisez les widgets sur la page en les faisant glisser par leur en-tête.
3.2 Tableaux
Dans Sophos Mobile Admin, la majorité des pages affichent les informations sous la forme d’un
tableau.
Ces tableaux offrent des options de commande que vous pouvez utiliser.
Au-dessus du tableau :
•
Utilisez l’icône Afficher ou masquer des colonnes pour configurer les colonnes du tableau que
vous souhaitez voir.
•
Saisissez du texte dans le champ Rechercher pour afficher uniquement les rangées de
données contenant ce texte dans les colonnes.
Dans le tableau :
•
Cliquez sur une en-tête de colonne pour trier les rangées du tableau en fonction de cette
propriété. Cliquez de nouveau pour inverser l’ordre de tri.
•
Cliquez sur un nom d’entrée pour effectuer l’action par défaut sur cette entrée (généralement
Modifier).
•
Cliquez sur le triangle bleu à côté du nom pour effectuer plus d’actions sur cette entrée.
En dessous du tableau :
•
Utilisez les boutons de navigation pour afficher une page spécifique du tableau.
•
Utilisez l’icône Exporter pour exporter soit le tableau tout entier, sot la page en cours dans un
fichier Microsoft Excel ou dans un fichier CSV. Si vous avez configuré un filtre de rangée, seules
les rangées affichées seront exportées.
3.3 Conditions préalables
Avant d’utiliser Sophos Mobile Admin :
4
•
Votre ordinateur doit être connecté à Internet et disposer d’un navigateur Internet. Retrouvez plus
de renseignements sur les navigateurs pris en charge et sur les versions correspondantes dans les
Notes de publication de Sophos Mobile.
•
Le super administrateur doit avoir créé un client (un « locataire » dont les appareils sont
administrés dans Sophos Mobile). Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super
administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Remarque
Sur Sophos Mobile (version SaaS), un client est prédéfini. Les super administrateurs ne sont
pas compatibles avec Sophos Mobile (version SaaS).
•
Vous devez disposer d’un compte d’utilisateur Sophos Mobile et des codes d’accès correspondant
pour vous connecter à Sophos Mobile Admin. Les codes d’accès nécessitent de remplir les
champs Client, Utilisateur et Mot de passe.
3.4 Rôles d’utilisateur
Les administrateurs Sophos Mobile remplissent des rôles différents. Le rôle a un effet sur les actions
que l’administrateur peut mener.
Les rôles disponibles sont :
Rôle
Description
Administrator
Ce rôle peut effectuer toutes les opérations disponibles.
Limited Administrator
Ce rôle peut inscrire et administrer les appareils mais ne peut
pas définir de paramètres essentiels et ne peut pas gérer
d’autres administrateurs.
Reporting
Ce rôle peut afficher la liste des appareils et peut créer des
rapports. Par exemple, un auditeur ou un employé qui a
besoin d’informations sur les paramètres utilisés dans Sophos
Mobile.
Content admin
Ce rôle est confié aux employés responsables du
téléchargement, de la mise à jour ou de la suppression
de documents. Généralement ce rôle est assigné à une
personne ne faisant pas partie du service informatique. Les
autorisations sont définies de manière à limiter la visibilité et
l’accès exclusivement au contenu du menu Documents.
Helpdesk
Ce rôle peut effectuer des opérations de support, notamment
l’inscription d’appareils et l’installation d’applis. Ce rôle n’a
pas accès aux fonctions vitales telles que la définition des
paramètres et la création, la suppression ou la modification
d’appareils, de groupes d’appareils, de packages et de
stratégies.
Read-only
Ce rôle a un accès en lecture seule à tous les paramètres
disponibles au rôle Administrator.
App Group Administrator
Ce rôle peut administrer les groupes d’applis. Un utilisateur
classique sera un administrateur qui accède à l’interface de
services Web Sophos Mobile pour créer, mettre à jour ou lire
des groupes d’applis.
Copyright © Sophos Limited
5
Sophos Mobile
Rôle
Description
Duo API
Ce rôle est nécessaire à l’intégration au logiciel
d’authentification Duo Security. Les administrateurs
remplissant le rôle Duo API ont accès à l’interface du service
Web Sophos Mobile pour demander l’état d’administration des
appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Intégration de
Duo Security (page 94).
Conseil
La fonction d’éditeur de rôle est livrée avec Sophos Mobile. L’éditeur de rôle vous permet de
modifier facilement les rôles d’utilisateur existants ou de créer vos propres rôles personnalisés.
Vous pouvez le trouver dans le dossier %MDM_HOME%\tools\Wizard où %MDM_HOME%
correspond au dossier d’installation de Sophos Mobile.
Tâches connexes
Création d’administrateurs (page 396)
3.5 Changement de mot de passe
Vous pouvez changer de mot de passe à tout moment de votre choix après vous être connecté à
Sophos Mobile Admin :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Changement de mot de passe.
2. Saisissez votre ancien mot de passe, votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
3. Sélectionnez Enregistrer.
3.6 Récupération du mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe de connexion à Sophos Mobile Admin, vous avez la possibilité
de le réinitialiser.
1. Dans la boîte de dialogue de Connexion de Sophos Mobile Admin, cliquez sur Mot de passe
oublié ?.
La boîte de dialogue Réinitialiser le mot de passe apparaît.
2. Saisissez les informations de votre compte et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous allez recevoir un email contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
3. Cliquez sur le lien.
La boîte de dialogue Changer le mot de passe apparaît.
4. Saisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur Changer de mot de passe.
Votre mot de passe a été changé et vous êtes connecté à Sophos Mobile Admin.
6
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
4 Étapes principales pour l’administration
d’appareils avec Sophos Mobile
Sophos Mobile offre un large éventail de fonctions d’administration selon le type d’appareils utilisés,
les stratégies de sécurité et les exigences spécifiques de votre organisation.
Les étapes principales pour l’administration d’appareils avec Sophos Mobile sont :
•
Configurer les stratégies de conformité pour les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la
section Stratégies de conformité (page 36).
•
Créer des groupes d’appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un
groupe d’appareils (page 99).
Les groupes d’appareils sont utilisés pour diviser les appareils en catégories. Nous vous
conseillons de regrouper les appareils. De cette manière, vous pourrez les gérer de manière plus
efficace en effectuant les tâches sur un groupe plutôt que sur chaque appareil individuellement.
•
Inscrire et approvisionner des appareils. Retrouvez plus de renseignements aux sections Ajout
d’appareils (page 45) et Inscription des appareils (page 47).
Les appareils peuvent être inscrits et approvisionnés par les administrateurs dans Sophos
Mobile Admin ou par les utilisateurs des appareils via le Portail libre-service.
•
Créer des stratégies pour les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Stratégies
(page 109).
•
Créer des séries de tâches. Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches (page
317).
•
Configurer les fonctions disponibles du Portail libre-service. Retrouvez plus de renseignements à la
section Configuration du Portail libre-service (page 30).
•
Appliquer de nouvelles stratégies ou des stratégies mises à jour aux appareils inscrits.
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7
Sophos Mobile
5 Rapports
Vous pouvez créer des rapports sur les éléments gérés par Sophos Mobile.
1. Sur le menu latéral, sous INFORMATION, cliquez sur Rapports et cliquez sur le nom du rapport
désiré.
2. Dans la boîte de dialogue Choisir le format, cliquez sur l'une des icônes disponibles pour
sélectionner le format de sortie désiré :
•
•
Cliquez sur
pour exporter le rapport dans un fichier Microsoft Excel.
Cliquez sur
pour exporter le rapport dans un fichier CSV.
Le rapport est enregistré sur votre ordinateur.
8
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
6 Tâches
La page Vue des tâches vous donne un aperçu de toutes les tâches créées et exécutées et affiche
leur état actuel.
Vous pouvez surveiller toutes vos tâches et intervenir en cas de problèmes. Par exemple, vous
pouvez supprimer une tâche qui est impossible à accomplir et qui bloque l’appareil.
Pour supprimer une tâche, cliquez sur l’icône Supprimerapparaissant à côté de son nom.
Vous pouvez filtrer les tâches par type et par état et les trier par nom d’appareil, nom de package,
nom de la personne les ayant créées et la date à laquelle elles sont planifiées.
6.1 Surveillance des tâches
Sophos Mobile Admin vous permet de surveiller toutes les tâches existantes pour les appareils.
•
La page Tâches vous indique toutes les tâches qui ont échoué, qui ne sont pas encore
terminées ainsi que celles qui ont été effectuées récemment. La page Vue des tâches est
actualisée automatiquement. Vous pouvez donc suivre l’évolution des états des différentes
tâches.
•
La page Détails de la tâche vous donne des informations générales sur une tâche à partir de la
page Tâches ou de la page Archive des tâches.
•
La page Archive des tâches affiche toutes les tâches.
6.1.1 Affichage des tâches non terminées, en échec et
récemment terminées
1. Sur le menu latéral, sous INFORMATION, cliquez sur Tâches.
2. Sur la page Vue des tâches, la colonne État indique l’état d’une tâche, par exemple Échec total.
3. Dans le champ Intervalle de rafraîchissement (en sec.), vous pouvez sélectionner la fréquence à
laquelle la page Vue des tâches est rafraîchie :
4. Retrouvez plus de renseignements sur une tâche en cliquant sur l’icône en forme de loupe
Afficher correspondant à la tâche désirée.
La page Détails de la tâche apparaît. En plus des informations générales sur la tâche (par
exemple le nom de l’appareil, le nom du package et le créateur), cette vue affiche les états passés
d’une tâche spécifique y compris l’horodatage et les codes d’erreur. Si des commandes doivent
être exécutées par l’appareil, un bouton Détails supplémentaire est disponible sur la page Détails
de la tâche.
5. S’il est disponible, cliquez sur Détails pour voir les commandes à traiter par l’appareil.
S’il n’y a eu aucune erreur, le code d’erreur est 0. En cas d’échec d’une commande, le code
d’erreur est affiché. Dans la majorité des cas, une description de la cause de l’échec de la
commande est également affichée.
6. Pour retourner sur la page Détails de la tâche, cliquez sur Précédent.
Copyright © Sophos Limited
9
Sophos Mobile
6.1.2 Affichage de la vue Archive des tâches
1. Sur le menu latéral, sous INFORMATION, cliquez sur Tâches.
2. Sur la page Vue des tâches, cliquez sur Archive des tâches.
La page Archive des tâches apparaît. Elle affiche toutes les tâches terminées ou en échec sur le
système.
3. Cette page vous permet de :
•
Cliquer sur Recharger pour rafraîchir la page Archive des tâches.
•
Supprimer une tâche de l’archive en cliquant sur l’icône Supprimer correspondant à la tâche.
•
Sélectionner plusieurs tâches et cliquez sur Supprimer la sélection pour les supprimer de
l’archive.
Pour retourner sur la page Vue des tâches, cliquez sur Tâches dans le menu latéral.
6.1.3 État des tâches
Le tableau suivant vous donne une vue générale de l’état des tâches indiqué sur les pages Vue des
tâches et Archive des tâches.
Chaque état est associé à un code couleur qui indique la catégorie de l’état.
Code
couleur
10
État
Description
Accepté
La tâche a été créée.
Sera réessayé
Une nouvelle tentative d’exécution de la tâche sera
effectuée ultérieurement.
Démarré
La tâche a été démarrée.
En cours
L’exécution de la tâche est en cours de préparation.
Série de tâches en cours
L’exécution de la série de tâches est en cours de
préparation.
Notifié
L’app Sophos Mobile Control a été notifiée.
Commandes envoyées
L’app Sophos Mobile Control a reçu le package et/ou
les commandes.
Évaluation des résultats
démarrée
L’app Sophos Mobile Control a répondu et l’évaluation
des résultats a démarré.
Résultat incomplet
L’évaluation des résultats indique que les résultats
des commandes n’ont pas encore tous été reçus.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Code
couleur
État
Description
En attente de
l’interaction de
l’utilisateur
Une action de l’utilisateur est en attente sur l’appareil.
En attente de fin de la
tâche
Une tâche d’installation a été envoyée à l’appareil
mais peut prendre un certain temps à être effectuée.
L’appareil est verrouillé
La tâche attend que l’appareil soit déverrouillé (iOS).
Succès
Le package a été installé ou les commandes ont été
exécutées avec succès.
Remarque
pour l’approvisionnement initial de l’app Sophos
Mobile Control, la tâche doit se terminer avec
l’état Installé.
Installé
L’app Sophos Mobile Control a été installée avec
succès. L’appareil est maintenant approvisionné.
Échec de l’évaluation
des résultats
L’évaluation des résultats n’a pas pu être exécutée.
Échec partiel de la tâche
Les commandes de la tâche n’ont pas pu toutes être
exécutées avec succès.
Retardé
La tâche sera redémarrée ultérieurement.
Échec (nouvelle mise en
file d’attente)
La tâche a échoué et une nouvelle tentative
d’exécution sera effectuée ultérieurement.
Échec de la tâche
La tâche a échoué et aucune autre tentative
d’exécution est en file d’attente.
Échec total
La tâche a échoué et il est impossible de réessayer.
Non démarré
La tâche fait partie d’une série de tâches et n’a pas
encore été traitée.
Ignoré
La tâche est ignorée car elle n’est pas prise en charge
par l’appareil.
Inconnu(e)
Le serveur n’a aucune information sur l’état de la
tâche.
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Code
couleur
Catégorie
Ouvrir
En cours
Succès
Échec
Autre
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7 Alertes
La page Alertes répertorie toutes les alertes nécessitant une intervention de votre part.
Pour chaque alerte, la liste indique l’événement qui a causé l’alerte, lorsqu’il a eu lieu et quel
utilisateur et appareil sont concernés.
La liste répertorie également la sévérité des alertes :
Signe d’informations gris pour les alertes pour information.
Signe d’avertissement orange pour les alertes de priorité moyenne.
Signe d’avertissement rouge pour les alertes de priorité élevée.
Confirmer la réception des alertes
Sélectionnez une ou plusieurs alertes et cliquez ensuite sur Marquée comme confirmée pour
supprimer les alertes sélectionnées de la liste. Pour afficher les alertes dont la réception a été
confirmée, sélectionnez Afficher les alertes confirmées dans la liste déroulante au-dessus du
tableau.
Remarque
La confirmation de réception d’une alerte ne résout pas l’événement qui l’a déclenchée.
Attention
Les alertes sont automatiquement supprimées de la base de données Sophos Mobile après
90 jours, même si vous avez confirmé leur réception.
Créer des rapports par email pour les alertes
Sophos Mobile envoie des rapports par email sur toutes les alertes dont la réception n’a pas encore
été confirmée. Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une liste de destinataires et d’un
programme de notification à la section Configuration de la messagerie (page 16).
Quels événements déclenchent les alertes ?
Les alertes sont créées pour les événements suivants :
•
Violations de conformité pour lesquelles vous avez activé l’action Créer une alerte.
•
Modifications du cycle de vie de l’appareil et actions importantes sur l’appareil.
•
Expirations imminentes des licences et certificats.
•
Autres événements nécessitant votre attention.
Si Sophos Intercept X for Mobile est géré par Sophos Mobile, il crée des alertes pour les problèmes
de sécurité et les pages Web bloquées.
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13
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8 Configuration
La section du menu Configuration vous permet de configurer le comportement général de Sophos
Mobile, l’interaction avec les appareils et l’interaction avec les composants externes comme les
portails de Google ou d’Apple.
8.1 Configuration des paramètres personnels
Vous pouvez régler l’apparence de Sophos Mobile Admin selon vos préférences personnelles. Par
exemple, vous pouvez définir la langue, le fuseau horaire ou les plates-formes d’appareils visibles.
Remarque
Ces paramètres affectent uniquement le compte d’administrateur auquel vous êtes actuellement
connecté.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Personnel.
2. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Langue
La langue de l’interface d’utilisation.
Fuseau horaire
Le fuseau horaire dans lequel les dates sont affichées.
Système de mesure
Le système de mesure pour les unités de longueur (Métrique
ou Impériale).
Lignes par page dans les
tableaux
Le nombre maximale d’entrées affichées par page.
Mode Expert
Ce paramètre active les fonctions supplémentaires :
Plates-formes activées
•
La page Affichage de l’appareil inclut l’onglet Propriétés
personnalisées avec vos propriétés personnalisées de
l’appareil.
•
La page Affichage de l’appareil inclut l’onglet Propriétés
internes avec les propriétés personnalisées signalées par
l’appareil.
•
Plusieurs pages de configuration de la stratégie incluent
la section Paramètres supplémentaires permettant de
configurer les paramètres optionnels.
Les plates-formes d’appareil que vous voulez voir.
Sophos Mobile Admin affiche uniquement les pages et
paramètres des plates-formes sélectionnées.
3. Sélectionnez Enregistrer.
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8.2 Configuration des stratégies de mot de passe
Pour appliquer la sécurité des mots de passe, configurez les stratégies de mot de passe pour les
utilisateurs de Sophos Mobile Admin et du Portail libre-service.
Remarque
Les stratégies de mot de passe ne s’appliquent pas aux utilisateurs d’un annuaire LDAP externe.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Stratégies de mot de passe.
2. Sous Règles, vous pouvez indiquer les conditions requises en terme de création d’un mot de
passe, notamment le nombre minimum de minuscules, de majuscules ou de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir pour être validé.
3. Sous Paramètres, configurez les paramètres suivants :
a) Intervalle de modification du mot de passe (en jours) : saisissez le nombre de jours de
validité du mot de passe (entre 1 et 730) ou laissez le champ vide pour désactiver l’expiration
du mot de passe.
b) Nombre d’anciens mots de passe ne pouvant pas être réutilisés : sélectionnez une valeur
entre 1 et 10 ou sélectionnez --- pour désactiver cette restriction.
c) Nombre maximal de tentatives ratées de connexion : sélectionnez le nombre de tentatives
ratées de connexion autorisées avant le verrouillage du compte (entre 1 et 10) ou sélectionnez
--- pour autoriser un nombre illimité de tentatives ratées de connexion.
4. Sélectionnez Enregistrer.
8.3 Configuration des paramètres de l’app SMC
L’onglet App SMC de la page Paramètres généraux vous permet de configurer les paramètres de
l’app Sophos Mobile Control sur les appareils Android, iOS et Windows Mobile.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Appli SMC.
2. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Désactiver la désinscription via Retirez le bouton Désinscrire de l’app Sophos Mobile Control
l’app
afin d’empêcher les utilisateurs de désinscrire leur appareil à
l’aide de l’app.
Remarque
Pour empêcher totalement la désinscription par l’utilisateur,
désactivez également l’option Désinscrire l’appareil dans
les paramètres du Portail libre-service. Retrouvez plus
de renseignements à la section Création des différentes
configurations du Portail libre-service (page 30).
3. Sélectionnez Enregistrer.
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8.4 Configuration de la messagerie
L’onglet Configuration de la messagerie vous permet de configurer les paramètres des emails que
Sophos Mobile va envoyer.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Configuration de la messagerie.
2. Dans Langue, sélectionnez la langue de l’email.
3. Dans Nom de l’expéditeur, saisissez le nom de l’expéditeur de l’email qui va s’afficher.
4. Facultatif : Sous Paramètres de messages d’alerte, configurez les rapports d’alerte envoyés aux
administrateurs :
a) Dans Gravité, sélectionnez les niveaux de sévérité inclus dans le rapport.
b) Dans Destinataires de l’email, indiquez les destinataires en saisissant une ou plusieurs
adresses électroniques en cours de validité.
c) Dans Planification d’envoi d’email, saisissez l’heure du jour à laquelle le rapport sera envoyé
et cliquez sur Ajouter.
Répétez cette procédure pour envoyer plusieurs rapports par jour.
Remarque
Les heures sont dans le fuseau horaire du serveur.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Concepts connexes
Alertes (page 13)
8.5 Configuration du contact du service
informatique
Fournissez les coordonnées du contact du service informatique afin que les utilisateurs obtiennent
de l’aide en cas de questions ou de problèmes.
Les informations que vous saisissez ici sont affichées dans le Portail libre-service et sur les
appareils des utilisateurs.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Contact du service informatique.
2. Saisissez les informations des personnes à contacter.
3. Sélectionnez Enregistrer.
8.6 Configuration des paramètres de confidentialité
Vous pouvez empêcher les administrateurs d’accéder aux informations confidentielles sur l’appareil.
Vous pouvez désactiver les paramètres de confidentialité suivants :
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Sophos Mobile
•
Emplacement de l’appareil
Lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez pas voir l’emplacement de l’appareil. Les
utilisateurs peuvent toujours voir l’emplacement de leur appareil dans le Portail libre-service.
Vous pouvez toujours afficher le rapport Emplacement de l’appareil indiquant le dernier
emplacement connu de tous les appareils.
•
Applis installées
Lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez pas voir les applis installées sur un
appareil. L’onglet Applis installées dans les informations sur l’appareil n’est pas affiché et le
rapport Applis par appareil n’est pas disponible.
Vous pouvez toujours voir les rapports sur les apps installées pour tous les appareils.
Pour configurer les paramètres de confidentialité :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Confidentialité.
2. Pour désactiver l’affichage de l’emplacement des appareils, cliquez sur Interdire aux admins de
géolocaliser les appareils.
3. Pour désactiver l’affichage des apps installées, cliquez sur Masquer les applis installées.
Remarque
Sophos Mobile enregistre les événements de confidentialité suivants :
•
Un administrateur demande l’emplacement d’un appareil.
•
Un utilisateur demande l’emplacement d’un appareil dans le Portail libre-service.
•
L’affichage des emplacements des appareils est activé ou désactivé dans Sophos Mobile
Admin.
•
L’affichage des apps installées est activé ou désactivé dans Sophos Mobile Admin.
8.7 Configuration des paramètres iOS
L'onglet iOS de la page Configuration d’Apple vous permet de configurer les paramètres des
appareils iOS.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet iOS.
2. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Contourner le verrouillage
d’activation
Sélectionnez Activer afin de pouvoir désactiver le Verrouillage
d’activation sur les appareils supervisés.
Lorsque cette option est sélectionnée, Sophos Mobile
récupère un code de contournement lors de la synchronisation
avec un appareil supervisé dont le verrouillage d’activation
est opérationnel. Si nécessaire, vous pouvez lancer l’action
Contournement du verrouillage d’activation à partir de la
page Affichage de l’appareil pour désactiver le verrouillage
d’activation lorsque l’appareil doit être supprimé et redéployé.
Le verrouillage d’activation est une fonction de sécurité d’iOS
permettant d’empêcher la réactivation d’appareils perdus ou
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Sophos Mobile
Option
Description
volés. Généralement, vous avez besoin de l’identifiant Apple et
du mot de passe pour désactiver le verrouillage d’activation. La
fonction de verrouillage d’activation vous permet de désactiver
le verrouillage d’activation en fournissant uniquement le code
de contournement.
Synchronisation du nom de
l’appareil
Sélectionnez Activer pour gérer les appareils iOS sous le nom
configuré sur l’appareil.
Lorsque cette option est sélectionnée, le nom de l’appareil
utilisé par Sophos Mobile est défini à chaque fois que l’appareil
se synchronise avec Sophos Mobile.
Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, vous devez définir
le nom de l’appareil au moment de son inscription.
3. Sélectionnez Enregistrer.
8.8 Certificats du service Apple Push Notification
Pour utiliser le protocole Mobile Device Management (MDM) intégré aux appareils iOS et macOS,
Sophos Mobile doit utiliser le service de notification push d’Apple (APNs) pour permettre la
communication avec les appareils.
Sophos Mobile gère les certificats APNs par client. Veuillez créer et télécharger les certificats pour
chaque client que vous utilisez.
Les certificats APNs sont valides pendant un an.
8.8.1 Création d’un certificat APNs
Condition préalable : Vous n’avez pas encore téléchargé de certificat du service Apple Push
Notification (APNs) dans Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur le renouvellement d’un certificat existant à la section
Renouvellement d’un certificat APNs (page 19).
Conseil
Vous pouvez utiliser le même certificat sur plusieurs clients. Retrouvez plus de renseignements
à la section Copie d’un certificat APNs dans un autre client (page 20).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet APNs.
2. Cliquez sur Assistant de certificat APNs.
3. Sur la page Mode, cliquez sur Créer un certificat APNs.
4. Sur la page CSR, cliquez sur Télécharger la demande de signature du certificat.
Cette opération enregistre le fichier de demande de signature du certificat apple.csr sur votre
ordinateur local. Le fichier de demande de signature est spécifique au client actuel.
5. Vous allez avoir besoin d’un identifiant Apple. Même si vous avez déjà un identifiant, nous vous
conseillons d’en créer un nouveau que vous utiliserez avec Sophos Mobile. Sur la page Identifiant
Apple, cliquez sur Créer un identifiant Apple sur le portail d’Apple.
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Une page Web d’Apple va s’ouvrir sur laquelle vous pouvez créer un identifiant Apple pour votre
entreprise.
Remarque
Conservez les codes d’accès à un endroit sûr et accessibles par vos collègues de travail.
Votre entreprise aura besoin de ces codes d’accès pour renouveler le certificat tous les ans.
6. Dans l’assistant, saisissez votre nouvel identifiant Apple dans le champ Identifiant Apple.
7. Sur la page Certificat, cliquez sur Créer un certificat sur le portail d’Apple.
La page « Apple Push Certificates Portal » s’ouvre.
8. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et téléchargez le fichier de demande de signature du
certificat apple.csr.
9. Téléchargez le fichier de certificat APNs .pem et enregistrez-le sur votre ordinateur.
10. Sur la page Télécharger, cliquez sur Télécharger le certificat et naviguez jusqu’au fichier .pem
récupéré sur la page « Apple Push Certificates Portal ».
11. Sélectionnez Enregistrer.
Sophos Mobile va lire le certificat et afficher les informations sur le certificat dans l’onglet APNs.
8.8.2 Renouvellement d’un certificat APNs
Condition préalable : vous avez déjà téléchargé un certificat pour le service Apple Push
Notification (APNs) dans Sophos Mobile, que celui-ci est sur le point d’expirer et qu’il doit être
renouvelé.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’un nouveau certificat à la section Création d’un
certificat APNs (page 18).
Attention
Sur le portail d’Apple, veuillez impérativement sélectionner le bon certificat APNs à renouveler. Si
vous renouvelez le mauvais certificat, vous devrez inscrire de nouveau tous les appareils iOS et
macOS.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet APNs.
2. Cliquez sur Assistant de certificat APNs.
3. Sur la page Mode, cliquez sur Renouveler mon certificat APNs.
4. Sur la page CSR, cliquez sur Télécharger la demande de signature du certificat.
5.
6.
7.
8.
9.
Cette opération enregistre le fichier de demande de signature du certificat apple.csr sur votre
ordinateur local. Le fichier de demande de signature est spécifique au client actuel.
Sur la page Identifiant Apple, l’identifiant Apple utilisé pour créer le certificat APNs initial est
affiché.
Vous avez besoin de cet identifiant pour vous connecter au portail d’Apple.
Sur la page Certificat, cliquez sur Renouveler un certificat sur le portail d’Apple.
La page « Apple Push Certificates Portal » s’ouvre.
Connectez-vous avec l’identifiant Apple affiché dans l’assistant.
Sur Apple Push Certificates Portal, cliquez sur Renew à côté du certificat APNs de Sophos Mobile.
Téléchargez le fichier de demande de signature du certificat apple.csr que vous aviez préparé
auparavant.
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10. Téléchargez le fichier de certificat APNs .pem et enregistrez-le sur votre ordinateur.
11. Sur la page Télécharger, cliquez sur Télécharger le certificat et naviguez jusqu’au fichier .pem
récupéré sur la page « Apple Push Certificates Portal ».
12. Sélectionnez Enregistrer.
Attention
Si le message suivant apparaît, ceci signifie que vous n’êtes pas en train de renouveler le bon
certificat :
L’objet du nouveau certificat ne correspond pas à l’ancien. Si les
appareils ont été configurés avec l’ancien certificat, veuillez
les configurer de nouveau. Voulez-vous vraiment enregistrer vos
modifications ?
Ce message vous informe que vous êtes sur le point de créer un nouveau certificat APNs avec un
identifiant différent. Si vous confirmez le message, tous les appareils iOS et macOS existants ne
pourront plus être administrés et vous allez devoir les réinscrire.
Retrouvez plus de renseignements sur la sélection du bon certificat à la section Identification du
certificat APNs à renouveler (page 21).
8.8.3 Copie d’un certificat APNs dans un autre client
Vous pouvez copier un certificat du service Apple Push Notification (APNs) dans un autre client sur
la même installation ou sur une installation différente de Sophos Mobile.
Attention
Si un certificat APNs existe déjà dans l’emplacement de destination, la propriété Sujet du certificat
que vous voulez copier doit être identique au Sujet du certificat existant. Si vous copiez le mauvais
certificat, vous devrez réinscrire tous les appareils iOS et macOS du client.
Téléchargez le certificat :
1. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin en tant qu’administrateur du client pour lequel vous
voulez copier le certificat APNs.
2. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet APNs.
3. Veuillez noter la valeur Sujet affichée sous Certificat APNs.
4. Cliquez sur Télécharger le certificat en tant que fichier PKCS #12.
5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, le mot de passe du fichier de certificat s’affiche. Veuillez
noter le mot de passe et cliquez sur Télécharger.
Le fichier de certificat apple.csr va être enregistré sur votre ordinateur local.
Téléchargez le certificat sur un autre client :
6. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin en tant qu’administrateur du client pour lequel vous
voulez télécharger le certificat.
7. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet APNs.
8. Si un certificat APNs existe déjà, assurez-vous que la valeur du Sujet est identique à la valeur du
certificat que vous êtes sur le point de copier.
9. Cliquez sur Assistant de certificat APNs.
10. Sur la page Mode, cliquez sur Télécharger un certificat APNs à partir d’un autre client Sophos
Mobile.
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Sophos Mobile
11. Sur la page Identifiant Apple, saisissez l’identifiant Apple utilisé pour créer le certificat APNs que
vous allez télécharger.
12. Sur la page Télécharger, cliquez sur Télécharger le certificat et naviguez jusqu’au fichier
apns_cert.p12 que vous avez téléchargé à partir de l’autre client.
13. Saisissez le mot de passe et cliquez sur Appliquer.
14. Sélectionnez Enregistrer.
8.8.4 Identification du certificat APNs à renouveler
Lorsque vous renouvelez votre certificat du service Apple Push Notification (APNs) pour le serveur
Sophos Mobile comme décrit à la section Renouvellement d’un certificat APNs (page 19), veuillez
sélectionner le bon certificat APNs à renouveler sur le portail d’Apple.
Cette section décrit comment identifier le certificat APNs qui a été téléchargé sur le serveur Sophos
Mobile.
Pour récupérer l’identifiant du certificat :
1. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin à l’aide d’un compte d’administrateur pour le client pour
lequel le certificat doit être renouvelé.
2. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet APNs.
3. Veuillez noter la valeur Sujet affichée sous Certificat APNs.
Pour identifier le certificat :
4. Utilisez votre navigateur pour ouvrir l’URL du portail Apple Push Certificates Portal, https://
identity.apple.com/pushcert/.
Si vous rencontrez des problèmes avec certaines fonctions lors de la consultation du portail
d’Apple avec Microsoft Internet Explorer, nous vous conseillons d’utiliser la dernière version de
Firefox, Opera, Chrome ou Safari à la place.
5. Connectez-vous avec l’Identifiant Apple que vous avez utilisé pour créer le premier certificat APNs.
6.
Dans la liste des certificats APNs, cliquez sur l’icône Info sur le certificat
correspondant à
l’entrée d’un certificat.
Les informations sur le certificat apparaissent.
7. Dans le champ Objet DN, recherchez la valeur affichée après UID=. Si elle correspond à
l’identifiant que vous avez noté dans Sophos Mobile Admin, vous avez trouvé le bon certificat.
8.8.5 Vérification de la connexion des appareils au service
APNs
Les utilisateurs de l’app Sophos Mobile Control pour iOS peuvent vérifier si leurs appareils sont en
mesure de se connecter au serveur du service APNs (Apple Push Notification service).
1. Dans l’app Sophos Mobile Control, appuyez sur l’icône Informations pour ouvrir la vue À propos
de.
2. Appuyez sur Vérifier APNs.
L’app essaye de se connecter au serveur APNs d’Apple. Le temps de réponse du serveur doit être
de 5 secondes maximum.
Vérifiez les paramètres de votre pare-feu si le serveur APNs ne peut pas être joint. Retrouvez une
liste des connexions requises dans le Guide de déploiement du serveur Sophos Mobile (anglais).
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Sophos Mobile
8.9 Configuration des destinations iOS AirPlay
Sophos Mobile vous permet de déclencher à distance la recopie vidéo AirPlay entre un appareil iOS
et des destinations AirPlay prédéfinies (par exemple AppleTV).
Remarque
AirPlay fonctionne uniquement sur les appareils du même réseau.
Vous pouvez définir les destinations pour la recopie vidéo AirPlay.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet iOS AirPlay.
2. Sous la section Destinations AirPlay, cliquez sur Créer une destination AirPlay.
La page Destination AirPlay apparaît.
3. Saisissez le nom de l’appareil et, si vous le voulez, l’adresse MAC de l’appareil de destination
AirPlay. Si nécessaire, saisissez le mot de passe de l’appareil.
4. Cliquez sur Appliquer.
L’appareil apparaît sous Destinations AirPlay sous l’onglet iOS AirPlay de la page
Configuration d’Apple.
5. Sélectionnez Enregistrer.
Vous pouvez déclencher la recopie vidéo AirPlay entre un appareil iOS et cette destination en
cliquant sur Demander la recopie vidéo AirPlay à partir du menu Actions sur la page Affichage de
l’appareil correspondant à l’appareil de votre choix.
8.10 Paramètres Android
L'onglet Android de la page Configuration d’Android vous permet de configurer les paramètres
des appareils Android :
•
Mode d’administration Android (page 22)
•
Hébergement des apps Sophos sur votre serveur Web (page 23).
•
Configuration de l’intervalle de synchronisation de l’app Sophos Mobile Control (page 24).
•
Activation du service Baidu Cloud Push (page 24)
8.10.1 Mode d’administration Android
Pour les appareils Android, vous pouvez choisir entre les modes d’administration Android Enterprise
et Administrateur de l’appareil (ancienne fonction).
22
Android Enterprise
Sophos Mobile Control est le propriétaire de
l’appareil ou du profil et utilise Android Enterprise
pour administrer un appareil ou un emplacement
de travail sur l’appareil.
Administrateur de l’appareil (ancienne
fonction)
Sophos Mobile Control est un administrateur
d’appareils et utilise la gestion des appareils
mobiles (MDM) Android pour administrer un
appareil.
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Sophos Mobile
Nous vous conseillons d’utiliser Android Enterprise.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android.
2. Dans Mode de gestion, sélectionnez un mode d’administration pour les appareils Android.
3. Sélectionnez Enregistrer.
Ce paramètre affecte les types de stratégie disponibles dans l’interface d’utilisation.
Si vous avez sélectionné le mode Android Enterprise, vous devez installer Android Enterprise pour
votre organisation avant de pouvoir inscrire des appareils.
Concepts connexes
Installation d’Android Enterprise - Généralités (page 357)
8.10.2 Hébergement des apps Sophos sur votre serveur Web
Vous pouvez héberger les applis Android installées par les utilisateurs lors de l’inscription, (Sophos
Mobile Control et Sophos Intercept X for Mobile), sur un serveur Web interne plutôt que sur Google
Play.
Attention
• Cette option introduit un risque de sécurité. Lorsque vous hébergez les applis Sophos sur un
serveur Web interne, vous devez généralement autoriser l’installation d’applis hors du cadre
de Google Play.
•
Assurez-vous que la dernière version de l’appli est installée sur les appareils mobiles.
Téléchargez régulièrement la nouvelle version depuis la page Web « Téléchargements et
mises à jour des produits Sophos » sur votre serveur Web et utilisez une série de tâches pour
l’installer sur les appareils.
Pour configurer la source d’installation pour Sophos Mobile Control et Sophos Intercept X for
Mobile :
1. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin avec un compte de super administrateur.
2. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android.
3. Sous Sélectionner la source d’installation, sélectionnez Fichier APK hébergé.
4. Saisissez l’URL de Sophos Mobile Control dans URL du fichier SMC APK.
Par exemple, si vous avez copié le fichier APK dans un sous-répertoire smc sous le répertoire
de déploiement de votre serveur Web, saisissez cette URL : <adresse_serveur_web>/smc/
smc.apk
5. De même, saisissez l’URL de l’app Intercept X dans URL du fichier APK d’Intercept X for
Mobile.
Une licence Mobile Advanced est requise.
6. Sélectionnez Enregistrer.
Information associée
Téléchargement et mise à jour des produits Sophos
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Sophos Mobile
8.10.3 Configuration de l’intervalle de synchronisation de l’app
Sophos Mobile Control
La synchronisation de l’app Sophos Mobile Control avec le serveur Sophos Mobile a lieu :
•
Immédiatement lorsqu’elle doit communiquer les modifications ayant eu lieu sur l’appareil.
•
À la demande, lorsque le serveur la déclenche avec les services de notification push Google
Cloud Messaging (GCM) et, en option, avec Baidu Cloud Push.
•
Toutes les 24 heures par défaut.
Si nécessaire, vous pouvez utiliser un intervalle de temps plus court pour la synchronisation
programmée par défaut.
Sur Sophos Mobile (version locale), cette option est configurée par le super administrateur.
Attention
Dans la majorité des cas, vous pouvez utiliser la valeur par défaut de 24 heures. Nous vous
conseillons de changer d’utiliser un intervalle de temps plus court uniquement si les services
de notification Push ne fonctionnent pas sur votre environnement. L’utilisation d’intervalles de
temps plus court à un impact sur l’autonomie de la batterie et sur la consommation de données
et impose une plus grande utilisation des ressources du serveur.
Pour configurer l’intervalle de synchronisation utilisé par l’app Sophos Mobile Control sur les appareils
Android :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android.
2. Sous Intervalle de synchronisation SMC, sélectionnez une valeur comprise entre 15 minutes et
24 heures dans la liste Intervalle de synchronisation.
3. Sélectionnez Enregistrer.
8.10.4 Activation du service Baidu Cloud Push
Sophos Mobile utilise le service Google Firebase Cloud Messaging (FCM) pour envoyer des
notifications push aux appareils Android afin qu’ils entrent en contact avec le serveur Sophos Mobile.
En Chine, il est fort probable que FCM ne fonctionne pas. Par conséquent, Sophos Mobile peut
également utiliser le service de notification push chinois Baidu Cloud Push.
Si vous gérez des appareils Android situés en Chine, veuillez activer le service Baidu Cloud Push
comme suit :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android.
2. Sous la section Service Baidu Cloud Push, sélectionnez Activer le service Baidu Cloud Push.
3. Sélectionnez Enregistrer.
Lorsque Baidu Cloud Push est activé, Sophos Mobile envoie toutes les notifications push par le biais
de FCM et de Baidu Cloud Push.
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Sophos Mobile
8.11 Enregistrement de la licence Samsung Knox
Si vous avez une licence Samsung Knox Premium, vous pouvez gérer le conteneur Knox sur vos
appareils Samsung avec Sophos Mobile.
Pour enregistrer une clé de licence Samsung Knox Premium :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Android
puis sur l’onglet Licence Samsung Knox.
2. Saisissez votre clé de licence Samsung Knox Premium.
Vous pouvez saisir une clé de licence de type KPE Premium ou KLM Workspace.
3. Sélectionnez Enregistrer.
Si vous décidez plus tard de ne pas utiliser votre licence Samsung Knox Premium avec Sophos
Mobile, cliquez sur Supprimer pour annuler l’enregistrement de la clé de licence.
8.12 Configuration de l’intervalle d’interrogation
pour les appareils Windows
Sur les appareils Windows, vous pouvez configurer l’intervalle d’interrogation auquel le client
MDM Windows contactera le serveur Sophos Mobile. généralement, le serveur contacte le client
à l’aide des notifications push. L’interrogation est utilisée en tant que mesure de sécurité en cas
d’indisponibilité du service de notification push.
Remarque
dans la majorité des cas, vous pouvez utiliser les valeurs par défaut. L’utilisation d’intervalles de
courte durée à un impact sur l’autonomie de la batterie et sur la consommation de données et
impose une plus grande utilisation des ressources du serveur.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de
Microsoft puis sur l’onglet Intervalle d’interrogation MDM.
2. Sélectionnez les intervalles d’interrogation pour les différents systèmes d’exploitation Windows.
3. Sélectionnez Enregistrer.
8.13 Vérification de vos licences
Sophos Mobile utilise un programme de licence par utilisateur. Une licence d’utilisateur est valide pour
tous les appareils assignés à cet utilisateur. Les appareils qui ne sont pas assignés à un utilisateur
nécessitent une licence pour chacun d’entre eux.
Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Licence.
Les informations suivantes apparaissent :
•
Nombre maximal de licences : nombre maximal d’utilisateurs d’appareils (et d’appareils n’étant
plus assignés) pouvant être administrés.
Copyright © Sophos Limited
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Sophos Mobile
Si le super administrateur n’a pas défini de limites pour le client, le nombre de licences est
limitées par le nombre total pour le serveur Sophos Mobile.
•
Licences utilisées : nombre de licences utilisées.
•
Valide jusqu’au : date d’expiration de la licence.
•
Licence Advanced : Le super administrateur a activé une licence Mobile Advanced pour le client.
Si vous avez des questions ou des doutes à propos des informations affichées sur la licence,
veuillez contacter votre interlocuteur commercial Sophos.
8.14 Protocole SCEP (Simple Certificate
Enrollment Protocol)
Vous pouvez distribuer des certificats aux appareils Android, iOS et Windows Mobile à l'aide du
protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
8.14.1 Conditions préalables
Pour pouvoir utiliser le protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol), les conditions
préalables suivantes doivent être respectées :
•
Un serveur CA Windows compatible avec SCEP est présent dans l’environnement.
•
Les codes d’accès de connexion d’un utilisateur pouvant créer un code de challenge sont
disponibles.
•
Le serveur Sophos Mobile dispose de l’accès http ou https aux sites suivants :
— https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/MSCEP_ADMIN
— https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/MSCEP
8.14.2 Configuration de SCEP
Avant de pouvoir utiliser SCEP sur vos appareils, veuillez configurer la connexion à votre serveur
SCEP.
Pour configurer SCEP :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet SCEP.
2. Veuillez fournir les informations suivantes :
a) Dans le champ URL du serveur SCEP, saisissez https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/
MSCEP.
b) Dans le champ URL de challenge, saisissez https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/
MSCEP_ADMIN.
Remarque
Si vous utilisez un serveur Windows 2003 en tant que serveur SCEP, saisissez https://
VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/MSCEP.
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Sophos Mobile
c) Dans les champs Utilisateur et Mot de passe, saisissez les codes d’accès de l’utilisateur qui
pourra créer un code de challenge.
Remarque
Dans le champ Utilisateur, saisissez un utilisateur qui dispose des droits nécessaires pour
enregistrer des certificats. Utilisez le format de connexion : nomutilisateur@domaine
d) Dans le champ Caractères de challenge, sélectionnez les types de caractères utilisés pour le
mot de passe de challenge.
e) Dans le champ Longueur du challenge, acceptez la longueur par défaut.
f)
Facultatif : Dessélectionnez l’option Utiliser le proxy HTTP si vous voulez que Sophos Mobile
contourne le proxy HTTP lors de la connexion au serveur SCEP. Cette option est uniquement
disponible si le proxy HTTP est activé.
Sur Sophos Mobile (version locale), le super administrateur peut configurer un proxy HTTP
que Sophos Mobile utilise pour les connexions HTTP et SSL/TLS sortantes. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Sur Sophos Mobile (version SaaS), le proxy HTTP est toujours activé.
3. Sélectionnez Enregistrer.
Sophos Mobile teste la connexion à votre serveur SCEP.
Pour déployer un profil avec SCEP, ajoutez une configuration SCEP à une stratégie Android, iOS ou
Windows Mobile.
Conseil
Dans la stratégie, vous pouvez configurer un intervalle au bout duquel l’appareil demande
automatiquement le renouvellement du certificat.
8.15 Création des propriétés clients
Vous pouvez créer des propriétés pour les clients.
Lorsque vous créez une propriété sous le nom ma propriété, vous pouvez faire référence à la
valeur de la propriété en utilisant l’espace réservé %_CUSTPROP(ma propriété)_%. Par exemple,
vous pouvez utiliser ceci pour faire référence à un domaine spécifique au client.
Retrouvez plus de renseignements sur les espaces réservés à la section Espaces réservés dans les
stratégies (page 116).
Pour créer une propriété pour le client :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Propriétés client.
2. Cliquez sur Ajouter une propriété client.
3. Saisissez un nom et une valeur pour la propriété client.
4. Cliquez sur Appliquer.
5. Sélectionnez Enregistrer.
La propriété client est ajoutée au client Sophos Mobile.
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27
Sophos Mobile
8.16 Configuration des certificats SSL/TLS
L’onglet SSL/TLS de la page Configuration de Sophos vous permet de configurer les certificats
SSL/TLS pour les connexions sécurisées entre le serveur Sophos Mobile et les clients.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.17 Configuration du proxy EAS
L’onglet Proxy EAS de la page Configuration de Sophos vous permet de configurer le serveur
proxy EAS utilisé pour filtrer le trafic de messagerie entre les appareils administrés et votre serveur
de messagerie.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.18 Configuration du contrôle d’accès réseau
L’onglet Contrôle d’accès réseau de la page Configuration de Sophos vous permet de configurer
la connexion à un système de contrôle d’accès réseau (NAC).
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.19 Configuration de la connexion au serveur de
messagerie
L’onglet SMTP de la page Configuration de Sophos vous permet de configurer la connexion au
serveur de messagerie SMTP.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.20 Configuration de la connexion au serveur
proxy
L’onglet Proxy HTTP de la page Configuration de Sophos vous permet de configurer la connexion
au serveur proxy que Sophos Mobile utilise pour les connexions HTTP et SSL/TLS.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
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Sophos Mobile
8.21 Configuration de l’accès au portail
L’onglet Portails Web de la page Configuration de Sophos vous permet de configurer l’accès à a
Sophos Mobile Admin et au Portail libre-service.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.22 Configuration des limites de téléchargement
de fichiers
L’onglet Téléchargements de fichiers de la page Configuration de Sophos vous permet de
configurer les limites de taille de fichier pour le téléchargement d’apps et de documents.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.23 Activation de la journalisation des audits
Sur l’onglet Journalisation d’audit de la page Configuration de Sophos, activez la journalisation
de toutes les actions effectuées par les utilisateurs dans Sophos Mobile Admin.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
8.24 Création des messages système
L’onglet Messages système de la page Configuration de Sophos vous permet de créer des
messages système affichés sur les pages de connexion de Sophos Mobile Admin et du Portail libreservice.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
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Sophos Mobile
9 Configuration du Portail libre-service
Le Portail libre-service vous permet de réduire la charge de travail de votre service informatique en
laissant les utilisateurs inscrire eux-mêmes leurs propres appareils et effectuer les tâches sans avoir à
contacter le service d’assistance.
La configuration du Portail libre-service vous permet de définir :
•
Les groupes d’utilisateurs autorisés à se servir du Portail libre-service.
•
Les types d’appareils que les utilisateurs peuvent inscrire.
•
Les actions sur les appareils que les utilisateurs peuvent effectuer.
Le Portail libre-service est compatible avec les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
•
macOS
•
Windows Mobile
•
Windows
•
Chrome OS
9.1 Création des différentes configurations du
Portail libre-service
Une configuration du Portail libre-service vous permet de configurer les types d’appareils que les
utilisateurs peuvent inscrire, les détails d’inscription et les actions qu’ils peuvent effectuer sur le Portail
libre-service.
Vous pouvez utiliser différentes configurations du Portail libre-service pour différents utilisateurs.
Pour ce faire, ajoutez des utilisateurs à un groupe d’utilisateurs et associez le groupe à une
configuration. Vous trouverez des détails sur les groupes d’utilisateurs dans les informations
connexes.
Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes qui sont tous associés aux configurations du Portail
libre-service, c’est la configuration ayant la priorité la plus élevée qui est appliquée.
Attention
En raison de la complexité des paramètres de configuration du Portail libre-service, nous vous
conseillons de tester l’inscription d’appareils pour différents groupes d’utilisateurs avant de
déployer les paramètres à vos utilisateurs.
Pour créer une configuration du Portail libre-service :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Portail libre-service.
2. Sélectionnez Textes d’inscription et ajoutez le texte des conditions générales d’utilisation et de
post-inscription.
Lorsque vous assignez ces textes à la configuration de votre Portail libre-service, elles sont
affichées respectivement avant et après l’inscription. Retrouvez plus de renseignements à la
section Création de textes d’inscription (page 32).
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Sophos Mobile
3. Sur la page Configurations du Portail libre-service, sélectionnez Ajouter pour créer une
configuration.
Vous pouvez créer plusieurs configurations et les assigner à différents groupes d’utilisateurs.
4. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Nom
Le nom de la configuration.
Dans le Portail libre-service, les utilisateurs sélectionnent une
configuration par son nom.
Groupes d’utilisateurs
Sélectionnez Ajouter et saisissez un groupe d’utilisateurs. La
configuration est appliquée à tous les membres de ce groupe.
Vous pouvez ajouter plusieurs groupes d’utilisateurs à une
configuration, mais vous ne pouvez pas ajouter le même
groupe d’utilisateurs à différentes configurations.
Nombre maximal
d’appareils
Le nombre maximal d’appareils qu’un utilisateur peut inscrire
sur le Portail libre-service.
Actions
Sélectionnez Afficher puis sélectionnez les actions de gestion
qu’un utilisateur peut effectuer dans le Portail libre-service.
Retrouvez plus de renseignements sur les actions compatibles
avec une plate-forme d’appareil à la section Actions
disponibles dans le Portail libre-service (page 33).
5. Sélectionnez Ajouter puis une plate-forme d’appareils.
6. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres de la plate-forme, configurez les
paramètres suivants :
Option
Description
Nom d’affichage
Le nom des paramètres de la plate-forme.
Dans le Portail libre-service, les utilisateurs sélectionnent un
type d’inscription par son nom.
Description
Une description des paramètres de la plate-forme.
Cette description apparaît dans le Portail libre-service à côté
du nom.
Propriétaire
Le mode propriétaire (professionnel ou personnel) des
appareils inscrit à cette configuration.
Groupe d’appareils
Le groupe d’appareils auquel l’appareil est ajouté.
Package d’inscription
La série de tâches (Android, iOS et macOS) ou la stratégie
(Windows et Windows Mobile) envoyée à l’appareil.
Conditions générales
d’utilisation
Le texte à afficher dans le Portail libre-service avant
l’inscription.
Ne remplissez pas ce champ afin qu’aucun texte ne soit
affiché.
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Sophos Mobile
Option
Description
Les utilisateurs doivent accepter le texte pour poursuivre
l’inscription.
Texte de post-inscription
Le texte à afficher dans le Portail libre-service après
l’inscription.
Ne remplissez pas ce champ afin qu’aucun texte ne soit
affiché.
7. Sélectionnez Appliquer pour ajouter les paramètres de la plate-forme à la configuration du Portail
libre-service.
8. Si nécessaire, configurez les plates-formes supplémentaires.
Pour chaque plate-forme, vous pouvez configurer différents paramètres pour les appareils
professionnels et personnels.
9. Sur la page Modifier la configuration du Portail libre-service, sélectionnez Enregistrer.
Si nécessaire, ajoutez plus de paramètres de configuration du Portail libre-service pour d’autres
groupes d’utilisateurs.
Sur la page Configurations du Portail libre-service, vous pouvez utiliser les flèches situées à côté
d’une configuration pour changer sa priorité. Si les utilisateurs du Portail libre-service correspondent
à plus d’une configuration (parce qu’ils appartiennent à plusieurs groupes), la configuration ayant la
priorité la plus élevée est utilisée.
Il y a toujours une configuration Default. Cette configuration a la priorité la plus basse et elle est
uniquement utilisée lorsqu’aucune autre configuration ne correspond à un utilisateur.
Tâches connexes
Création de groupes d’utilisateurs (page 108)
Les groupes d’utilisateurs vous permettent de contrôler l’accès à Portail libre-service et les options
d’inscription disponibles.
9.2 Création de textes d’inscription
Une configuration du Portail libre-service peut inclure des conditions générales d’utilisation et des
informations de post-installation qui seront affichées respectivement avant et après l’inscription. Vous
créez ces textes séparément de la configuration du Portail libre-service et les assignez selon votre
choix.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Portail libre-service.
2. Cliquez sur Textes d’inscription puis sur le type de texte à créer :
•
Conditions générales d’utilisation : une stratégie mobile, un avis de non-responsabilité ou un
texte de contrat de licence affiché avant l’inscription. Les utilisateurs doivent accepter le texte
pour poursuivre l’inscription.
•
Texte de post-inscription : texte à afficher suite à l’inscription, par exemple, une description
des tâches de post-inscription que l’utilisateur doit effectuer.
3. Sur la page Modifier le texte d’inscription, saisissez un nom pour le texte ainsi que le texte.
Vous pouvez utiliser HTML pour formater le texte.
4. Sélectionnez Enregistrer.
Lorsque vous configurez un paramètre du Portail libre-service, vous pouvez sélectionner le texte des
conditions générales d’utilisation et le texte de post-inscription pour chaque type d’inscription.
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Sophos Mobile
Tâches connexes
Création des différentes configurations du Portail libre-service (page 30)
Une configuration du Portail libre-service vous permet de configurer les types d’appareils que les
utilisateurs peuvent inscrire, les détails d’inscription et les actions qu’ils peuvent effectuer sur le Portail
libre-service.
9.3 Actions disponibles dans le Portail libre-service
Les actions du Portail libre-service permettent aux utilisateurs de gérer leurs appareils. Vous définissez
les actions disponibles dans la configuration du Portail libre-service.
Action
Description
Plates-formes
Géolocaliser l’appareil
Géolocaliser un appareil en cas de perte ou
de vol.
Android
iOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
Verrouiller l’appareil
Verrouiller un appareil en cas de perte ou de
vol.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Reconfigurer l’appareil
Reconfigurer l’appli Sophos Mobile Control,
par exemple si l’utilisateur l’a désinstallée par
inadvertance.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Afficher les violations de
conformité
Pour les appareils non conformes, afficher les
informations sur la violation.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
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Sophos Mobile
Action
Description
Plates-formes
Rafraîchir les données
Synchroniser un appareil avec le serveur
Sophos Mobile.
Android
Selon votre stratégie de conformité, les
appareils pourraient être non conformes s’ils
ne sont pas synchronisés régulièrement, par
exemple, lorsqu’ils sont éteints pendant une
longue période de temps. Dans ce cas, les
utilisateurs peuvent effectuer cette action pour
remettre l’appareil en conformité.
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
Cette fonction n’est pas disponible pour
les appareils sur lesquels Sophos Mobile
administre uniquement le conteneur Sophos.
Réinitialiser le mot de
passe
Réinitialiser le mot de passe de l’écran de
verrouillage
Pour les appareils Android et iOS, Sophos
Mobile définit un mot de passe temporaire.
Après avoir déverrouillé l’appareil, l’utilisateur
doit créer un nouveau mot de passe.
Android
iOS
Windows Mobile
Pour les appareils de profil professionnel
Android Enterprise, le mot de passe du profil
professionnel est réinitialisé.
Pour les appareils iOS, Sophos Mobile
supprime le mot de passe. L’utilisateur
dispose de 60 minutes pour définir un
nouveau mot de passe.
Réinitialiser
Réinitialiser un appareil à ses paramètres
d’usine en cas de perte ou de vol.
Toutes les données se trouvant sur l’appareil
seront supprimées.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Réinitialiser le profil
professionnel Android
Supprimer le profil professionnel d’un
appareil. L’appareil est également désinscrit
de Sophos Mobile.
Android
Désinscrire l’appareil
Désinscrire un appareil de Sophos Mobile.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
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Sophos Mobile
Action
Description
Plates-formes
Supprimer l’appareil non
administré
Supprimer un appareil de Sophos Mobile.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
Réinitialiser le mot de
passe de la Protection des
applis
Réinitialiser le mot de passe de la Protection
des applis.
Android
Réinitialiser le mot de
passe du conteneur
Sophos
Réinitialiser le mot de passe du conteneur
Sophos.
Reconfigurer l’appli SMC
Reconfigurer une appli Sophos Mobile Control
déjà installée.
iOS
Mode Perdu administré
Activer ou désactiver le mode Perdu
administré.
iOS
Faire sonner le mode
Perdu
Faire sonner l’appareil en mode Perdu
administré.
iOS
Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe
pour utiliser les applis que vous avez définies
comme protégées.
Android
iOS
Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe
pour utiliser les applis du conteneur Sophos
Sophos (Sophos Secure Email et Sophos
Secure Workspace).
Windows Mobile
Tâches connexes
Création des différentes configurations du Portail libre-service (page 30)
Une configuration du Portail libre-service vous permet de configurer les types d’appareils que les
utilisateurs peuvent inscrire, les détails d’inscription et les actions qu’ils peuvent effectuer sur le Portail
libre-service.
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Sophos Mobile
10 Stratégies de conformité
Les stratégies de conformité vous permettent de :
•
Autoriser, interdire ou appliquer l’utilisation de certaines fonctions d’un appareil.
•
Définir les actions qui sont exécutées si une règle de conformité est enfreinte.
Vous pouvez créer différentes stratégies de conformité et les assigner à des groupes d’appareils.
Vous pouvez ainsi appliquer différents niveaux de sécurité à vos appareils administrés.
Conseil
Si vous prévoyez de gérer des appareils professionnels et privés, nous vous conseillons de définir
des stratégies de conformité distinctes au moins pour ces deux types d’appareils.
10.1 Création d’une stratégie de conformité
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies de conformité.
2. Sur la page Stratégies de conformité, cliquez sur Créer une stratégie de conformité et
sélectionnez le modèle sur lequel la stratégie sera basée :
•
Modèle par défaut : une sélection de règles de conformité sans aucune action définie.
•
Modèle PCI, Modèle HIPAA : Les règles de conformité et actions sont respectivement basées
sur les normes de sécurité HIPAA et PCI DSS.
Votre sélection de modèle ne limite pas les autres options de configuration.
3. Saisissez un nom et éventuellement une description de la stratégie de conformité.
Répétez les étapes suivantes pour toutes les plates-formes requises.
4. Assurez-vous que la case Activer la plate-forme est sélectionnée sur chaque onglet.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la conformité des appareils de cette plate-forme ne sera pas
vérifiée.
5. Sous Règle, configurez les règles de conformité pour la plate-forme.
Remarque
Chaque règle de conformité a un niveau de sévérité défini (élevée, moyenne, faible)
représenté par l’icône bleue. Cet indice de sévérité vous aide à évaluer l’importance de
chaque règle et à décider des actions à mettre en place si une de ces règles est enfreinte.
Remarque
Pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre le conteneur Sophos plutôt que
l’appareil, seule un sous-ensemble de règles de conformité est applicable. Dans Sélectionner
les règles, sélectionnez un type d’administration pour mettre en évidence les règles
concernées.
6. Sous Si la règle est enfreinte, vous pouvez indiquer les actions à prendre si la règle est enfreinte :
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Sophos Mobile
Option
Description
Refuser l’email
Interdire l’accès à la messagerie.
Cette action est uniquement possible si le super administrateur
a configuré une connexion au proxy EAS interne ou autonome.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super
administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Cette action est uniquement disponible sur les appareils
Android, iOS, Windows et Windows Mobile.
Verrouiller le conteneur
Désactiver les applis Sophos Secure Workspace et Sophos
Secure Email. Ceci s’applique aux documents, à la messagerie
et à l’accès Web administrés par ces applis.
Cette action peut uniquement être exécutée si vous avez
activé une licence Mobile Advanced.
Cette action est uniquement disponible sur les appareils
Android et iOS.
Refuser le réseau
Interdire l’accès au réseau.
Cette action est uniquement possible si le super administrateur
a configuré le contrôle d’accès réseau. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de
Sophos Mobile (anglais).
Cette action n’est pas disponible pour les appareils sur
lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur
Sophos.
Créer une alerte
Déclencher une alerte.
Les alertes sont affichées sur la page Alertes.
Transférer une série de
tâches
Transférer une série de tâches spécifique à cet appareil.
Sélectionner une série de tâches dans la liste ou sélectionner
Aucun pour ne transférer aucune série de tâches lorsque la
règle est enfreinte.
Cette action est uniquement disponible sur les appareils
Android, iOS, macOS et Windows.
Attention
Si elles sont utilisées de manière incorrecte, certaines
séries de tâches risquent de configurer les appareils
de manière incorrecte ou même de les réinitialiser. Une
connaissance approfondie du système est nécessaire
pour assigner les bonnes séries de tâches aux règles de
conformité.
Remarque
Lorsqu’un appareil Android Enterprise entièrement géré n’est plus conforme, toutes les applis
sont désactivées.
Copyright © Sophos Limited
37
Sophos Mobile
7. Lorsque vous avez terminé de configurer les paramètres de toutes les plates-formes requises,
cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la stratégie de conformité sous le nom que vous avez
choisi.
10.2 Règles de conformité disponibles
Cette section répertorie les règles de conformité que vous pouvez sélectionner pou chaque plateforme.
Règle
Description
Plates-formes
Administration obligatoire
Sélectionnez les actions qui seront
effectuées lorsque l’appareil ne sera
plus administré.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
La Protection antialtération est
désactivée
Sélectionnez les actions à exécuter
lorsque la stratégie de sécurité
Chrome a été falsifiée.
Chrome OS
Version minimum de SMC
La version la plus ancienne autorisée
de l’appli Sophos Mobile Control.
Android
iOS
Windows Mobile
Version minimale de Sophos
Chrome Security
La version la plus ancienne autorisée
de l’extension Sophos Chrome
Security.
Android
iOS
Windows Mobile
Accès à la racine autorisé
Autorisez ou non les appareils avec
les droits root.
Android
Ceci autorise également les appareils
suivants s’ils sont classés comme
non sécurisés par le système
d’exploitation :
Compatibilité avec Google
SafetyNet obligatoire
38
•
Appareils Sony à partir du niveau 4 de
Sony Enterprise API
•
Appareils Samsung avec Knox
Standard SDK 5.5 (API niveau 17) ou
antérieur
L’appareil doit passer le test
Compatibility Test Suite (CTS),
un test Google SafetyNet de
compatibilité avec Android.
Android
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Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Applis de sources inconnues
autorisées
Indiquez si les applications de
externes à Google Play (Android)
ou Chrome Web Store (Chrome OS)
sont autorisées.
Android
Chrome OS
Pour Android, cette règle affecte
uniquement les appareils à partir
d’Android 7.x.
Correction du pont Android (ADB)
autorisée
Autorisez ou non la correction du
pont ADB (Android Debug Bridge).
Android
Autoriser le débridage
Autorisez ou non les appareils
débridés.
iOS
Verrouillage de l’écran obligatoire
Sélectionnez s’il est nécessaire
d’utiliser un mot de passe sur
l’appareil ou tout autre mécanisme
de verrouillage de l’écran (modèle ou
code confidentiel).
Android
iOS
Windows Mobile
Windows
Sur Android, ceci inclut les types de
verrouillage d’affichage « Modèle »,
« Code confidentiel » et « Mot de
passe » mais pas « Faire glisser ».
Les appareils Windows Mobile sans
stratégie de mot de passe assignée
sont toujours signalés comme non
conformes. Il s’agit d’une limitation de
Windows.
Version minimum du système
d’exploitation
La version la plus ancienne autorisée
du système d’exploitation.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
Version maximale du système
d’exploitation
La dernière version autorisée du
système d’exploitation.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
Copyright © Sophos Limited
39
Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Mises à jour du syst. d’exploitation
obligatoire
Sélectionnez si la plus récente mise
à jour ou la plus récente mise à jour
obligatoire doit être installée sur les
appareils.
iOS
Certaines mises à jour d’iOS sont
classées comme obligatoires par
Apple. La plus récente mise à jour
disponible pourrait être plus récente
que la plus récente mise à jour
obligatoire.
Intervalle maximum entre les
synchronisations
L’intervalle maximal auquel l’appareil
doit se synchroniser avec Sophos
Mobile.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Chrome OS
40
Intervalle maximum entre les
synchronisations de SMC
L’intervalle maximal autorisé auquel
Sophos Mobile Control doit se
synchroniser avec Sophos Mobile.
iOS
Intervalle maximum entre les
synchronisations d’Intercept X for
Mobile
L’intervalle maximal autorisé auquel
Sophos Intercept X for Mobile doit se
synchroniser avec Sophos Mobile.
Android
Intervalle maximum entre les
contrôles d’Intercept X for Mobile
L’intervalle maximal autorisé auquel
Sophos Intercept X for Mobile
doit effectuer des analyses de
programmes malveillants.
Android
Les autorisations pour Intercept X
for Mobile peuvent être refusées
Sélectionnez si l’appareil devient
non conforme si l’utilisateur déchiffre
les autorisations d’application pour
Sophos Intercept X for Mobile.
Android
Applis malveillantes autorisées
Sélectionnez si les applis
malveillantes détectées par Sophos
Intercept X for Mobile sont autorisées.
Android
Applis suspectes autorisées
Sélectionnez si les applis suspectes
détectées par Sophos Intercept X for
Mobile sont autorisées.
Android
Applis potentiellement
indésirables autorisées
Sélectionnez si les applis
potentiellement indésirables (PUA)
détectées par Sophos Intercept X for
Mobile sont autorisées.
Android
Windows Mobile
iOS
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Chiffrement requis
Sélectionnez s’il est obligatoire
de disposer du chiffrement sur les
appareils.
Android
Les utilisateurs doivent également
activer le paramètre Exiger le code
PIN pour démarrer l’appareil
ou Exiger le mot de passe pour
démarrer l’appareil lors de la
configuration du mode de verrouillage
de l’écran. Retrouvez plus de
renseignements dans l’article 123947
de la base de connaissances de
Sophos.
macOS
Windows Mobile
Windows
Pour macOS, ce paramètre
s’applique au chiffrement intégral du
disque FileVault.
Pour Windows Mobile, une violation
est uniquement signalée si la
restriction Interdire les appareils
non chiffrés est également définie. Il
s’agit d’une limitation de Windows.
Cette règle n’est pas disponible pour
iOS car les iPhones et iPads sont
toujours chiffrés.
Profils tiers autorisés
Les profils de configuration non
administrés par Sophos Mobile sont
autorisés.
iOS
Itinérance des données autorisée
L’itinérance des données autorisée.
Android
iOS
Conteneur configuré
Un conteneur doit être créé et activé
sur l’appareil. Il peut s’agir d’un
conteneur Sophos, d’un conteneur
Samsung Knox ou d’un profil
professionnel Android.
Android
Autorisation requise pour la
géolocalisation
Ce paramètre est associé à la
fonction Géolocaliser. Choisissez
si l’utilisateur doit autoriser l’app
Sophos Mobile Control à récupérer
les données de position géographique
au moment de l’installation afin d’être
en conformité.
Android
Copyright © Sophos Limited
41
Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Les autorisations pour SMC
peuvent être refusées
L’app Sophos Mobile Control doit
avoir les droits sur l’appareil pour
fonctionner correctement. L’utilisateur
doit accorder ces droits lorsque l’app
est installée.
Android
Sélectionnez si le refus des
droits entraîne une violation de la
conformité ou pas.
L’appli peut géolocaliser
Les services de géolocalisation
doivent être activés et l’app Sophos
Mobile Control doit être autorisée
pour pouvoir les utiliser.
iOS
Windows Mobile
Pour Windows Mobile, cette règle
s’applique uniquement aux appareils
Windows Phone 8.1.
Pare-feu obligatoire
Le pare-feu macOS doit être activé.
macOS
Protection de l’intégrité du
système obligatoire
La Protection de l’intégrité du
système doit être activée
macOS
Remarque
La Protection de l’intégrité du système
est une fonction de sécurité macOS
qui limite les actions pouvant être
effectuées par l’utilisateur racine. La
Protection de l’intégrité du système
peut être configurée au démarrage
du Mac à partir de la Récupération de
macOS.
Mises à jour de sécurité obligatoire
42
L’installation automatique des mises
à jour de sécurité doit être activée.
macOS
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Applis autorisées / Applis
interdites
Vous pouvez indiquer soit Apps
autorisées soit Apps interdites.
Sélectionnez l’option désirée dans
la première liste et sélectionnez le
groupe d’apps contenant les apps qui
doivent être autorisées ou interdites
dans la seconde liste. Retrouvez plus
de renseignements sur la création
des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 351).
Android
iOS
macOS
Chrome OS
Si vous indiquez Apps autorisées,
seules les apps répertoriées sont
autorisées. Si d’autres apps sont
détectées, l’appareil ne sera plus
conforme.
Remarque
Les apps du système Android
sont automatiquement
autorisées.
Si vous indiquez Apps interdites,
l’appareil ne sera plus conforme si
ces apps sont détectées.
Pour Chrome OS, les groupes
d’applis peuvent contenir des applis
et des extensions.
Applis obligatoires
Indiquez les apps qui doivent
être installées. Sélectionnez le
groupe d’apps contenant les apps
obligatoires dans la liste. Retrouvez
plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la
section Groupes d’apps (page 351).
Android
iOS
macOS
Windows
Chrome OS
Pour Chrome OS, les groupes
d’applis peuvent contenir des applis
et des extensions.
Applis non gérées de sources
inconnues autorisées
Les apps installées manuellement à
l’aide d’un fichier IPA sont autorisées.
iOS
Il s’agit d’apps développées en
interne et signées avec un ad hoc
provisioning profile.
Filtrage Web activé
Copyright © Sophos Limited
La fonction Filtrage Web de Intercept
X doit être activée.
iOS
43
Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Windows Defender doit être activé
Le paramètre protection en temps
réel de Windows Defender doit être
activé.
Windows
Windows Defender doit déclarer un
état propre
L’appareil n’est pas conforme lorsque
Windows Defender affichent des
alertes.
Windows
Définitions mises à jour de
Windows Defender requises
Windows Defender doit utiliser les
définitions de spywares les plus
récentes.
Windows
10.3 Assignation d’une stratégie de conformité aux
groupes d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Groupes d’appareils.
La page Groupes d’appareils apparaît.
2. Cliquez sur le groupe d’appareils auquel vous voulez assigner la stratégie de conformité.
Un groupe d’appareil par défaut Default est toujours disponible. Retrouvez plus de renseignements
sur la création de vos propres groupes d’appareils à la section Création d’un groupe d’appareils
(page 99).
3. Sous Stratégies de conformité, sélectionnez les stratégies de conformité que vous voulez
appliquer aux appareils professionnels et personnels.
4. Sélectionnez Enregistrer.
Les stratégies de conformité sélectionnées sont affichées sur la page Groupes d’appareils sous
Stratégie de conformité (professionnelle) et Stratégie de conformité (personnelle).
10.4 Vérification de la conformité des appareils
Après avoir configuré les stratégies de conformité, vous pouvez vérifier si les appareils inscrits sont
conformes aux à ces stratégies.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies de conformité.
2. Cliquez sur Vérifier maintenant.
La conformité de tous les appareils inscrits est vérifiée. Les actions indiquées sont effectuées.
Remarque
Lorsqu’un appareil Android Enterprise entièrement géré n’est plus conforme, toutes les applis sont
désactivées.
44
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Sophos Mobile
11 Appareils
11.1 Ajout d’appareils
Vous pouvez ajouter les appareils dans Sophos Mobile de la manière suivante :
•
Ajouter des appareils manuellement. Retrouvez plus de renseignements à la section Ajout d’un
appareil (page 45).
•
Importer les appareils à partir d’un fichier CSV. Retrouvez plus de renseignements à la section
Importation des appareils (page 46).
•
Vous utilisez l’assistant Ajouter un appareil pour ajouter un appareil à Sophos Mobile, lui
assigner un utilisateur, l’inscrire et transférer une série de tâches d’inscription. Retrouvez plus de
renseignements à la section Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 49).
•
Vous autorisez les utilisateurs à inscrire eux-mêmes leurs appareils dans le Portail libre-service.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration du Portail libre-service (page 30). Ce
portail permet de réduire la charge de travail du service informatique en permettant aux utilisateurs
d’effectuer certaines tâches sans assistance. Les appareils sont approvisionnés grâce à l’exécution
de séries de tâches définies. Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches
(page 317).
Nous vous conseillons d’utiliser des groupes d’appareils pour faciliter l’administration des appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Groupes d’appareils (page 99).
11.1.1 Ajout d’un appareil
Nous vous conseillons de créer un ou plusieurs groupes d’appareils avant d’ajouter votre premier
appareil à Sophos Mobile. Vous pourrez ensuite assigner chaque appareil à un groupe d’appareils
pour faciliter la gestion des appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un
groupe d’appareils (page 99).
Pour ajouter un nouvel appareil à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
La page Appareils apparaît.
2. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez la plate-forme sous le menu Ajouter un appareil
manuellement.
La page Modification de l’appareil apparaît.
3. Sur la page Modification de l’appareil, saisissez les informations suivantes sur l’appareil :
a) Dans le champ Nom, saisissez un nom exclusif au nouvel appareil.
b) Dans le champ Description, saisissez une description pour le nouvel appareil.
c) Sous Propriétaire, sélectionnez Professionnel ou Personnel.
d) Dans le champ Adresse électronique, saisissez une adresse électronique.
e) Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez le numéro de téléphone du nouvel appareil.
Saisissez le numéro de téléphone au format international, par exemple +33 17 01 23 45
67.
f)
Sous Groupe d’appareils, sélectionnez le groupe d’appareils auquel l’appareil va être affecté.
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45
Sophos Mobile
Retrouvez plus de renseignements sur la création de groupes d’appareils à la section Création
d’un groupe d’appareils (page 99).
4. Pour assigner un utilisateur à l’appareil, cliquez sur l’icône Modifier l’assignation d’un utilisateur
située près du champ Utilisateur puis, cliquez sur Assigner l’utilisateur à l’appareil.
Retrouvez plus de renseignements à la section Assignation d’un utilisateur à un appareil (page
60).
5. Pour ajouter des propriétés personnalisées à l’appareil, rendez-vous dans l’onglet Propriétés
personnalisées et cliquez sur le bouton Ajouter une propriété personnalisée. Retrouvez plus de
renseignements à la section Ajout d’une propriété personnalisées de l’appareil (page 71).
6. Dès que toutes les informations nécessaires sur l’appareil sont saisies, cliquez sur Enregistrer.
Le nouvel appareil est ajouté à Sophos Mobile et apparaît sur la page Appareils sous GESTION.
Vous pouvez maintenant approvisionner et gérer l’appareil.
Remarque
Pour les appareils iOS, lorsque vous avez configuré Sophos Mobile pour synchroniser le nom
de l’appareil avec l’appareil conformément aux instructions de la section Configuration des
paramètres iOS (page 17), le nom que vous avez saisi dans le champ Nom est remplacé par le
nom configuré au cours de la synchronisation.
11.1.2 Importation des appareils
Vous pouvez ajouter de nouveaux appareils en les important dans un fichier CSV.
Vous pouvez importer jusqu’à 500 appareils.
Les groupes d’utilisateurs et d’appareils doivent déjà être disponibles dans Sophos Mobile.
Le fichier CSV doit avoir la spécification suivante :
•
La première rangée est traitée en tant qu’en-tête et n’est pas importée.
•
Les valeurs doivent être séparées par un point-virgule et pas par une virgule.
•
Toutes les rangées doivent avoir le nombre correct de points-virgule même si vous ne saisissez
pas les valeurs en option.
•
L’extension de fichier doit être .csv.
•
Pour garantir l’importation correcte des caractères non anglais, le fichier doit être encodé en
UTF-8.
Conseil
Sur la page Importer les appareils, cliquez sur Exemple de CSV pour télécharger un échantillon
de fichier.
Pour importer les appareils à partir d’un fichier CSV :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur AjouterImporter les appareils.
3. Sur la page Importer les appareils, cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au
fichier CSV que vous avez préparé.
Les entrées sont lues à partir du fichier et sont affichées sur la page.
4. Si le format des données est incorrect ou incohérent, le fichier ne pourra pas être importé. Dans ce
cas, veuillez vérifier les messages d’erreur qui sont affichés à côté des entrées, corriger le contenu
du fichier CSV et le télécharger de nouveau.
46
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Sophos Mobile
5. Cliquez sur Terminer pour créer les appareils.
Les appareils répertoriés dans le fichier CSV sont importés et apparaissent sur la page Appareils.
Vous pouvez maintenant inscrire et configurer les appareils.
11.2 Inscription des appareils
Après avoir ajouté de nouveaux appareils à Sophos Mobile Admin, ceux-ci doivent être inscrits à
Sophos Mobile.
Types d’inscription
Sophos Mobile prend en charge deux types d’inscription :
Inscription d’appareil
Ce type d’inscription permet de bénéficier
des fonctionnalités MDM (Mobile Device
Management) complètes. Sophos Mobile
administre tout l’appareil.
Inscription d’un conteneur Sophos
Sophos Mobile administre uniquement le
conteneur Sophos sur l’appareil mais pas
l’appareil lui-même.
Le conteneur Sophos est disponible sur Android
et iOS.
L’inscription du conteneur Sophos est utile dans
les situations suivantes :
•
Vous voulez administrer les scénarios BYOD
(Bring Your Own Device). Avec l’inscription
de conteneurs Sophos, votre entreprise ne
voit qu’une quantité limitée d’informations
sur l’appareil et aucune app ou donnée
personnelle.
•
Vos appareils sont administrés par un logiciel
MDM d’une autre marque. Toutefois, vous
voulez également utiliser des fonctions
offertes par le conteneur Sophos, par
exemple, la synchronisation des jeux de
clé professionnels avec Sophos SafeGuard
Enterprise.
•
Vos appareils sont administrés par un logiciel
MDM d’une autre marque. Toutefois, vous
voulez configurer des comptes de messagerie
supplémentaires. Par exemple, lorsque vous
êtes une société de conseils et que vos
employés ont besoin d’accéder aux serveurs
Exchange de vos clients.
Méthodes d’inscription
Les options d’inscription d’appareils suivantes sont disponibles :
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47
Sophos Mobile
•
Vous pouvez inscrire chaque appareil non administré à l’aide de la fonction Appareil. Retrouvez
plus de renseignements à la section Inscription d’appareils individuels (page 48).
•
Vous utilisez l’assistant Ajouter un appareil pour ajouter un appareil à Sophos Mobile, lui
assigner un utilisateur, l’inscrire et transférer une série de tâches d’inscription. Retrouvez plus de
renseignements à la section Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 49).
Remarque
Si nécessaire, vous pouvez utiliser l’assistant Ajouter un appareil ou la méthode
d’inscription automatique pour inscrire les appareils iOS sans identifiant Apple. Ceci
peut, par exemple, s’avérer particulièrement utile pour préconfigurer l’appareil avant de le
remettre à un utilisateur. Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription des
appareils iOS sans identifiant Apple (page 52).
Conseils d’utilisation
Pour inscrire et configurer plusieurs appareils de manière plus efficace, nous vous conseillons
d’utiliser les méthodes suivantes :
•
Vous pouvez regrouper les tâches nécessaires à l’inscription d’appareils, appliquer les stratégies
requises et installer les applis requises (par exemple, les applis administrées pour les appareils
iOS). Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches (page 317).
•
Vous pouvez autoriser les utilisateurs à inscrire leurs appareils dans le Portail libre-service. Pour
ce faire, vous devez inclure une série de tâches pour l’inscription lors de la configuration des
paramètres pour l’utilisation du Portail libre-service. Retrouvez plus de renseignements sur la
sélection de la série de tâches dans les paramètres du Portail libre-service à la section Création
des différentes configurations du Portail libre-service (page 30).
11.2.1 Inscription d’appareils individuels
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils et sélectionnez l’appareil que vous
voulez inscrire.
2. Sur la page Affichage de l’appareil, sélectionnez un type d’inscription :
•
Pour inscrire l’appareil à Sophos Mobile, cliquez sur Actions > Inscrire.
• Pour inscrire le conteneur Sophos, cliquez sur Actions > Inscrire le conteneur Sophos.
3. Pour l’inscription du conteneur Sophos, sélectionnez une série de tâches ou une stratégie.
La tâche d’inscription commence et s’affiche sur la page Vue des tâches. Un email contenant les
instructions d’inscription est envoyé à l’utilisateur.
Attention
À partir d’iOS 12.2, vous devez ouvrir l’appli Paramètres pour installer le profil de configuration que
vous avez téléchargé. Si vous n’installez pas le profil dans un délai de 8 minutes, il sera supprimé
et vous devrez recommencer.
Cette restriction ne s’applique pas aux appareils que vous assignez à Sophos Mobile avec le
Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) ou avec Apple Configurator.
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Sophos Mobile
Remarque
Sur les Macs, l’inscription doit être effectuée par l’utilisateur qui sera administré par Sophos
Mobile. Pour installer la stratégie d’inscription, l’utilisateur doit saisir un mot de passe
d’administrateur.
11.2.2 Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil
Vous pouvez facilement inscrire de nouveaux appareils grâce à l’assistant Ajouter un appareil. Il
vous permet d’effectuer les tâches suivantes :
•
Ajouter un nouvel appareil à Sophos Mobile.
•
Facultatif : assigner un utilisateur à un appareil.
•
Inscrire l’appareil.
•
Facultatif : transférer une série de tâches sur cet appareil.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Ajouter > Assistant d’ajout
d’appareil.
Conseil
Vous avez également la possibilité de démarrer l’assistant à partir de la page Tableau de
bord en cliquant sur le widget Ajouter un appareil.
2. Sur la page Utilisateur, saisissez les critères de recherche pour retrouver un utilisateur à qui
l’appareil va être assigné ou sélectionnez Ignorer l’assignation d’un utilisateur pour inscrire un
appareil qui ne va pas encore être assigné à un utilisateur.
3. Sur la page Sélection de l’utilisateur, sélectionnez l’utilisateur dans la liste des utilisateurs
correspondant à vos critères de recherche.
4. Sur la page Détails de l’appareil, configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Plate-forme
La plate-forme de l’appareil.
Vous pouvez uniquement sélectionner une plate-forme qui est
activée pour le client auquel vous êtes connecté.
Nom
Un nom unique sous lequel l’appareil va être administré par
Sophos Mobile.
Description
Une description de l’appareil (renseignement facultatif).
Numéro de téléphone
Un numéro de téléphone (renseignement facultatif). Saisissez le
numéro de téléphone au format international, par exemple +33
17 01 23 45 67.
Adresse email
L’adresse électronique à laquelle les instructions d’inscription
vont être envoyées.
Si la gestion des utilisateurs est configurée pour le client,
il s’agit de l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à
l’appareil.
Si la gestion des utilisateurs n’est pas configurée, saisissez
l’adresse email ici.
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49
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Option
Description
Propriétaire
Sélectionnez le type de propriétaire de l’appareil : soit
Professionnel soit Personnel.
Groupe d’appareils
Sélectionnez le groupe d’appareils auquel l’appareil va être
assigné. Si vous n’avez pas encore créé de groupe d’appareils,
vous pouvez sélectionner le groupe d’appareils Default (par
défaut) qui est toujours disponible.
5. Sur la page Type d’inscription, vous pouvez choisir d’inscrire l’appareil ou uniquement le
conteneur Sophos.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration de l’inscription d’un conteneur
Sophos (page 398).
6. Sélectionnez une série de tâches ou une stratégie à transférer sur l’appareil. Ou sélectionnez
Inscrire l’appareil uniquement pour inscrire l’appareil sans transférer une série de tâches.
7. Sur la page Inscription, suivez les instructions pour finaliser le processus d’inscription.
Attention
À partir d’iOS 12.2, vous devez ouvrir l’appli Paramètres pour installer le profil de configuration
que vous avez téléchargé. Si vous n’installez pas le profil dans un délai de 8 minutes, il sera
supprimé et vous devrez recommencer.
Cette restriction ne s’applique pas aux appareils que vous assignez à Sophos Mobile avec le
Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) ou avec Apple Configurator.
Remarque
Sur les Macs, l’inscription doit être effectuée par l’utilisateur qui sera administré par Sophos
Mobile. Pour installer la stratégie d’inscription, l’utilisateur doit saisir un mot de passe
d’administrateur.
8. Lorsque l’inscription s’est déroulée avec succès, cliquez sur Terminer.
Remarque
• Lorsque vous avez effectué toutes les sélections, vous pouvez fermer l’assistant sans avoir à
attendre que le bouton Terminer apparaisse. Une tâche d’inscription est créée et traitée en
tâche de fond.
50
•
Si vous avez sélectionné une série de tâches à transférer sur l’appareil après l’inscription,
vous pouvez suivre l’état de la tâche sur la page Vue des tâches. Retrouvez plus de
renseignements à la section Affichage des tâches non terminées, en échec et récemment
terminées (page 9).
•
Pour les appareils iOS, lorsque vous avez configuré Sophos Mobile pour synchroniser le nom
de l’appareil avec l’appareil conformément aux instructions de la section Configuration des
paramètres iOS (page 17). Le nom que vous avez saisi dans le champ Nom est ignoré et c’est
le nom configuré sur l’appareil qui est utilisé à la place.
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11.2.3 Inscription automatique des appareils iOS
Vous pouvez configurer les appareils iOS pour qu’ils s’inscrivent automatiquement à Sophos Mobile au
cours de l’activation de l’appareil.
Vous allez devoir utiliser Apple Configurator 2 pour assigner les appareils au serveur MDM de
Sophos Mobile. Lorsque les utilisateurs mettent en marche leurs appareils pour la première
fois, l’assistant d’installation d’iOS démarre. Au cours de l’installation, les appareils sont inscrits
automatiquement à Sophos Mobile.
Remarque
Retrouvez une description détaillée d’Apple Configurator 2 dans le Guide de l’utilisateur d’Apple
Configurator 2 (lien externe).
Pour configure l’inscription automatique des appareils iOS à Sophos Mobile :
1. L’étape de préparation à l’inscription automatique consiste à créer un groupe d’appareils qui sera
assigné aux appareils pendant la phase d’inscription automatique à Sophos Mobile. Dans les
propriétés du groupe d’appareils, sélectionnez l’option Activer l’inscription automatique d’iOS.
Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un groupe d’appareils (page 99).
2. Notez l’URL qui s’affiche dans le champ URL d’inscription automatique du groupe d’appareils.
Vous allez avoir besoin de cette URL pour configurer les appareils avec Apple Configurator 2.
3. Connectez l’appareil iOS que vous voulez inscrire automatiquement au port USB d’un Mac sur
lequel Apple Configurator 2 est installé.
4. Dans Apple Configurator 2, utilisez l’Assistant préparation pour régler la configuration de l’appareil.
5. Sélectionnez Inscription manuelle et saisissez l’URL d’inscription automatique du groupe
d’appareils.
6. Suivez les autres étapes de l’Assistant préparation. Vous avez également la possibilité de
configurer les aspects suivants de l’activation de l’appareil :
•
Activer le mode de supervision de l’appareil.
•
Configurer les ordinateurs hôtes auxquels l’appareil est autorisé à se connecter sans utiliser de
ports USB.
•
Pour les appareils supervisés, veuillez générer ou choisir une « identité de supervision ».
•
Désactiver les étapes de configuration de l’assistant d’installation d’iOS.
Après avoir terminé la configuration, remettez l’appareil à l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur démarrera
mettra son appareil en marche pour la première fois, la configuration d’iOS et l’inscription à Sophos
Mobile seront effectuées conformément à la configuration définie.
Conseil
Par défaut, Sophos Mobile gère les appareils inscrits automatiquement sous un nom composé de
l’identifiant de l’appareil et du type de l’appareil. Autrement, Sophos Mobile peut utiliser le nom
configuré sur l’appareil. Retrouvez plus de renseignements sur l’option Synchronisation du nom
de l’appareil à la section Configuration des paramètres iOS (page 17).
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51
Sophos Mobile
11.2.4 Inscription des appareils iOS sans identifiant Apple
Vous pouvez commencer par inscrire un appareil iOS dans Sophos Mobile sans avoir à l’associer
à un identifiant Apple. Ceci peut, par exemple, s’avérer particulièrement utile pour préconfigurer
l’appareil avant de le remettre à un utilisateur.
La méthode d’inscription standard consiste à installer l’app Sophos Mobile Control sur l’appareil.
L’app étant installée à partir de la boutique d’apps est uniquement accessible à l’aide d’un identifiant
Apple. Vous devez donc associer l’appareil à cet identifiant avant de commencer la procédure
d’inscription.
Une autre méthode d’inscription consiste à inscrire un appareil iOS sans installer l’app Sophos
Mobile Control. Il n’est donc pas nécessaire d’associer l’appareil à un identifiant Apple. Vous pouvez
effectuer cette opération avec :
•
La méthode d’inscription automatique. Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription
automatique des appareils iOS (page 51).
•
L’assistant Ajouter un appareil. Retrouvez plus de renseignements à la section Utilisation de
l’assistant Ajouter un appareil (page 49).
Dans l’assistant, procédez comme suit :
1. Sur la page Inscription, sélectionnez l’onglet Inscription sans identifiant Apple.
2. Utilisez le navigateur Web de l’appareil pour ouvrir l’URL d’inscription. Un formulaire d’inscription à
Sophos Mobile s’ouvre.
3. Saisissez le token dans ce formulaire et cliquez sur Inscrire.
4. Suivez les instructions sur l’appareil pour installer la série de tâches d’inscription.
Attention
À partir d’iOS 12.2, vous devez ouvrir l’appli Paramètres pour installer le profil de configuration que
vous avez téléchargé. Si vous n’installez pas le profil dans un délai de 8 minutes, il sera supprimé
et vous devrez recommencer.
Cette restriction ne s’applique pas aux appareils que vous assignez à Sophos Mobile avec le
Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) ou avec Apple Configurator.
11.2.5 Inscription des appareils Android Enterprise
Pour Android Enterprise, les appareils sont généralement inscrits dans le Portail libre-service.
Remarque
Si vous avez installé Android Enterprise dans Sophos Mobile dans le cadre d’un compte Google
Play d’entreprise, vous pouvez également inscrire les appareils à l’aide de l’assistant Ajouter un
appareil ou un code QR.
Conditions préalables :
52
•
Vous avez installé Android Enterprise pour le scénario Compte Google Play d’entreprise.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android Enterprise (scénario
Compte Google Play d’entreprise) (page 358).
•
Vous avez créé une série de tâches d’inscription.
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Sophos Mobile
Pour inscrire un appareil Android Enterprise :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Ajouter > Assistant d’ajout
d’appareil.
2. Dans l’assistant Ajouter un appareil procédez comme suit :
a) Sur la page Utilisateur, sélectionnez Rechercher un utilisateur et saisissez ensuite les
critères de recherche de l’utilisateur auquel l’appareil doit être assigné.
b) Sur la page Sélection de l’utilisateur, sélectionnez l’utilisateur dans la liste des utilisateurs
correspondant à vos critères de recherche.
c) Sur la page Détails de l’appareil, dans le champ Plate-forme, sélectionnez Android.
d) Sur la page Type d’inscription, sélectionnez votre série de tâches d’inscription pour Android
Enterprise.
Selon la stratégie assignée par la série de tâches, l’appareil sera un appareil Android Enterprise
entièrement géré ou un appareil de profil professionnel.
Remarque
Sur les appareils entièrement gérés Android Enterprise, seules les applis suivantes sont
disponibles :
•
Paramètres
•
Téléphone
•
Play Store
•
Sophos Mobile Control
•
Appareil photo (si vous avez activé Autoriser l’appareil photo dans la configuration
Restrictions)
Tâches connexes
Configuration de l’inscription d’un appareil Android Enterprise (page 363)
Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 49)
Inscription d’appareils avec un code QR (page 73)
Pour inscrire un appareil Android Enterprise entièrement géré avec un code QR, il vous suffit de lire le
code QR lors de sa configuration initiale
11.2.6 Inscription de groupes d’appareils Android Enterprise
L’app Sophos NFC Provisioning vous permet d’inscrire des groupes d’appareils Android
professionnels à Sophos Mobile. Vous installez l’app Sophos NFC Provisioning sur l’appareil
(Appareil principal) et utilisez NFC pour transférer les paramètres d’inscription sur les appareils à
inscrire.
Les appareils sont configurés en tant qu’appareils Android Enterprise entièrement gérés.
Conditions préalables :
•
Vous avez installé Android Enterprise pour le scénario Compte Google Play d’entreprise.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android Enterprise (scénario
Compte Google Play d’entreprise) (page 358).
•
L’appareil principal dispose de NFC.
•
Les appareils à inscrire sont neufs ou réinitialisés aux paramètres d’usine et ont NFC.
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53
Sophos Mobile
1. Installez l’app Sophos NFC Provisioning sur l’appareil principal à partir de Google Play.
2. Dans l’app Sophos NFC Provisioning, configurez les paramètres suivants :
•
Détails de connexion de votre réseau Wi-Fi professionnel.
•
Fuseau horaire et langue des nouveaux appareils.
•
Facultatif : l’URL du Portail libre-service.
•
Facultatif : Ignorer le chiffrement d’appareil.
•
Facultatif : Ignorer la configuration spécifique au fournisseur.
•
Facultatif : Activer les apps système.
Si vous activez cette option, toutes les apps préinstallées par le fabricant sont autorisées.
Si vous désactivez cette option, seules ces apps sont autorisées : Boutique Google Play,
Contacts, Messages, Téléphone. Google recommande ceci pour les appareils Android
Enterprise entièrement gérés.
3. Appuyez sur Prêt à transférer et tenez l’appareil principal et l’appareil à inscrire dos à dos avec les
capteurs NFC bien alignés.
L’appareil est configuré et inscrit à Sophos Mobile.
Pour inscrire d’autres appareils, appuyez de nouveau sur Prêt à transférer.
11.3 Désinscription des appareils
Vous pouvez désinscrire les appareils qui ne seront plus utilisés. Par exemple, si un utilisateur se
sert d’un nouvel appareil. Ceci peut s’avérer particulièrement utile si le nombre d’appareils que
l’utilisateur est autorisé à inscrire dans le Portail libre-service est limité.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sélectionnez l’appareil de votre choix, cliquez sur Actions puis sur Désinscrire.
Un message apparaît vous demandant de confirmer si vous voulez désinscrire l’appareil.
Remarque
Il est possible de sélectionner plusieurs appareils à désinscrire.
3. Cliquez sur Oui.
L’appareil est désinscrit. Cette opération a les effets suivants :
•
Appareils Android :
— L’administrateur d’appareils de Sophos Mobile Control est désactivé.
— Les données de connexion du serveur et toutes les autres données reçues sont supprimées.
— Les applis de conteneur (Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email) et Sophos
Intercept X for Mobile sont réinitialisées.
•
Appareils iOS :
— Toutes les stratégies sont supprimées.
— Toutes les apps administrées sont désinstallées.
— Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.
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Sophos Mobile
— Les applis de conteneur (Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email) et Sophos
Intercept X for Mobile sont réinitialisées.
•
Macs :
— Toutes les stratégies sont supprimées.
— Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.
Remarque
• Lorsque les utilisateurs désactivent les droits administrateur de l’appareil Sophos Mobile
Control sur les appareils Android, l’appli Sophos Mobile Control désinscrit l’appareil.
•
Pour désinscrire un appareil Android Enterprise entièrement géré, vous devez l’effacer.
•
Si vous avez installé Android Enterprise pour un scénario de Compte Google Play
d’entreprise, les utilisateurs peuvent uniquement inscrire un nombre limité d’appareils.
Dans certaines situations, le compte Google pourrait toujours être sur l’appareil après la
désinscription et l’appareil pourrait toujours être considéré comme inscrit. Dans ce cas de
figure, supprimez manuellement le compte Google de l’appareil.
11.4 Gestion des appareils
Sur le menu latéral, sous GESTION > Appareils et Groupes d’appareils, vous pouvez suivre
l’état de tous les appareils et groupes d’appareils et pouvez effectuer de nombreuses tâches
administratives.
Après avoir ajouté des appareils à Sophos Mobile, vous pouvez par exemple :
•
Voir et modifier les détails de l’appareil.
•
Autoriser ou interdire l’accès à la messagerie aux appareils.
•
Verrouiller ou déverrouiller des appareils à distance.
•
Réinitialiser les mots de passe des appareils.
•
Réinitialiser l’appareil à distance en cas de perte ou de vol.
•
Retirer du service les appareils (Android et iOS).
•
Supprimer des appareils.
11.4.1 Affichage des appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Rendez-vous sur l’appareil concerné et cliquez sur son nom.
La page Affichage de l’appareil s’affiche pour l’appareil sélectionné.
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Sophos Mobile
Conseil
Sur la page Appareils, vous pouvez afficher des informations supplémentaires en passant votre
curseur au-dessus de certains éléments :
•
Passez votre curseur sur l’icône « Non administré » d’un appareil pour afficher son état en
cours (Désinscrit ou Vérifié).
•
Passez votre curseur sur l’icône « Non conforme » d’un appareil pour afficher son niveau de
sévérité (élevée, moyenne, faible).
11.4.2 Page Affichage de l’appareil
La page Affichage de l’appareil vous permet de consulter toutes les informations disponibles sur
l’appareil de votre choix.
Dans la partie supérieure de la page, vous pouvez consulter rapidement les informations les plus
importantes sur les appareils.
Dans la partie inférieure de la page, les différents onglets contiennent des informations détaillées sur
l’appareil. L’affichage de ces onglets et des informations dépend de la plate-forme de l’appareil.
Vous pouvez passer directement de la page Affichage de l’appareil à la page Modification de
l’appareil. Pour modifier l’appareil que vous êtes en train d’afficher, cliquez sur Modifier.
État
Affiche des informations essentielles sur l’appareil, notamment le type d’administration, l’état
d’administration et l’état de conformité.
Stratégies
Affiche les stratégies et les profils d’approvisionnement installés sur l’appareil.
L’onglet contient également des commandes permettant d’assigner ou de supprimer des stratégies.
Remarque
Les stratégies d’appareils iOS contenant uniquement les configurations suivantes n’apparaissent
pas sur l’onglet Stratégies :
•
Itinérance/Borne Wi#Fi
•
Fond d’écran
Ces configurations ne sont pas installées sur l’appareil. Elles définissent les paramètres que
l’utilisateur pourra changer ultérieurement.
Conseil
Le champ de recherche du tableau vous permet de rechercher par identifiants même si l’identifiant
n’est pas affiché dans le tableau.
56
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Propriétés de l’appareil
Affiche les propriétés de l’appareil, par exemple les propriétés du modèle, le nom du modèle, la
version du système d’exploitation et si l’appareil est débloqué (Android) ou débridé (iOS).
Propriétés personnalisées
Affiche les propriétés personnalisées de l’appareil. Vous pouvez créer ces propriétés vous-même.
Les propriétés personnalisées de l’appareil peuvent, par exemple, être utilisées dans les espaces
réservés en cas d’indisponibilité d’une connexion Active Directory. Lorsque vous modifiez un
appareil, vous pouvez également ajouter des informations spécifiques à l’utilisateur.
Propriétés internes
Affiche les propriétés internes de l’appareil, par exemple, trafic ActiveSync autorisé, IMEI.
Violations de conformité
Cet onglet s’affiche uniquement pour les appareils non conformes. Il affiche les violations de
conformité de l’appareil et les actions prises suite à cette violation.
Applis installées
Affiche les logiciels installés sur l’appareil. Des informations différentes sont affichées en fonction de
chaque plate-forme.
La colonne Taille indique l’espace disque utilisé par une app. La colonne Données indique l’espace
disque supplémentaire qu’utilise une app pour les données de l’utilisateur, les configurations, etc.
Vous pouvez également installer ou désinstaller des applis sur cet onglet.
Remarque
• Pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos,
les apps hors du conteneur Sophos ne sont pas répertoriées. Ceci inclut les apps que
l’utilisateur a installée à partir de l’Enterprise App Store.
•
Pour iOS, les apps identifiées sous l’état Géré peuvent être désinstallées.
•
Pour les Macs, les apps de tous les comptes d’utilisateur sont répertoriés.
•
Pour les ordinateurs Windows, vous pouvez uniquement désinstaller les applis qui ont
été installées par Sophos Mobile. Si vous essayez de désinstaller une app installée par
l’utilisateur, la tâche échoue.
•
Vous pouvez désactiver l’onglet Applis installées.
Applis système
Affiche les apps du système Android sur l’appareil.
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Remarque
Les apps système ne peuvent pas être supprimées de l’appareil.
Applis Knox
Cet onglet affiche les apps installées par l’utilisateur dans le conteneur Samsung Knox.
Applis système Knox
Cet onglet affiche les apps système installées dans le conteneur Samsung Knox.
Résultats du contrôle
Cet onglet affiche les résultats du dernier contrôle Sophos Intercept X for Mobile effectué sur
l’appareil.
Cet onglet est uniquement disponible lorsque Sophos Intercept X for Mobile est administrée par
Sophos Mobile.
Certificats
Affiche les certificats utilisés sur l’appareil.
Pour les Macs, les certificats d’appareil sont répertoriés alors que les certificats d’utilisateur ne le
sont pas.
Pour les ordinateurs Windows, les certificats installés dans le magasin des utilisateurs sont affichés
dans la liste au contraire de ceux installés dans le magasin de l’appareil.
Conseil
Dans ce tableau, passez votre curseur sur la valeur Objet ou Émetteur pour afficher les
informations du certificat.
Tâches
Cet onglet affiche toutes les tâches qui ont échoué et qui ne sont pas encore terminées sur l’appareil
ainsi que celles qui ont été effectuées récemment. Vous pouvez également voir ces tâches ainsi que
toutes les tâches effectuées sur d’autres appareils sur la page Vue des tâches.
Concepts connexes
Applis administrées pour iOS (page 342)
Les applications iOS peuvent être installées en tant qu’applis gérées ou non gérées.
Mobile Threat Defense avec Sophos Intercept X for Mobile (page 377)
Sophos Intercept X for Mobile est une solution Mobile Threat Defense (MTD) pour les appareils
Android et iOS.
Surveillance des tâches (page 9)
58
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Tâches connexes
Création d’une stratégie de conformité (page 36)
Configuration des paramètres de confidentialité (page 16)
Vous pouvez empêcher les administrateurs d’accéder aux informations confidentielles sur l’appareil.
11.4.3 Utilisation des groupes intelligents
Les groupes intelligents son des séries dynamiques d’appareils basées sur les critères de filtrage que
vous définissez.
Par exemple, vous pourriez définir un groupe intelligent « Tous les appareils Android professionnels
créés au cours des 3 derniers mois ».
Pour définir un groupe intelligent :
1.
2.
3.
4.
Sur la page Appareils, sélectionnez Filtre étendu au-dessus de la liste d’appareils.
Définissez les critères de filtrage.
Saisissez le nom du groupe intelligent dans Groupe intelligent et sélectionnez Enregistrer.
Procédez de l’une des manières suivantes :
•
Pour appliquer le groupe intelligent à la liste d’appareils, sélectionnez Filtre.
• Pour fermer la fenêtre du filtre sans appliquer le groupe intelligent, sélectionnez Fermer.
5. Pour appliquer le groupe intelligent ultérieurement, sélectionnez Groupes intelligents au-dessus
de la liste d’appareils et sélectionnez une entrée.
Conseil
• Lorsqu’un groupe intelligent ou un filtre étendu est activé, l’icône du filtre dans l’en-tête du
tableau change de couleur (du bleu au vert).
•
Pensez à réinitialiser le filtre lorsque vous n’en avez plus besoin. Autrement, les listes ou les
rapports n’incluront pas les résultats attendus.
Autres actions des groupes intelligents :
•
Pour annuler un groupe intelligent et afficher de nouveau tous les appareils, sélectionnez Filtre
étendu puis Réinitialiser.
•
Pour supprimer un groupe intelligent, sélectionnez Groupes intelligents et sur l’icône Corbeille
correspondant au groupe intelligent à supprimer.
•
Pour modifier un groupe intelligent, appliquez-le puis sélectionnez Filtre étendu pour faire vos
modifications et sélectionnez Enregistrer.
•
Pour appliquer un filtre ad-hoc sans créer de groupe intelligent, sélectionnez Filtre étendu,
définissez les critères de filtrage et sélectionnez Filtre.
11.4.4 Modification des appareils
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et cliquez sur Modifier.
Effectuez les changements nécessaires.
Sélectionnez Enregistrer.
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11.4.5 Assignation d’un utilisateur à un appareil
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et
cliquez sur Modifier.
3. Sur la page Modification de l’appareil, cliquez sur l’icône Modifier l’assignation d’un utilisateur
située près du champ Utilisateur et cliquez ensuite sur l’entrée de votre choix dans la liste de
sélection :
•
Pour assigner un utilisateur à un appareil auquel aucun utilisateur n’a encore été assigné,
cliquez sur Assigner un utilisateur à l’appareil.
•
Pour assigner un utilisateur différent à un appareil auquel un utilisateur a déjà été assigné,
cliquez sur Réassigner un utilisateur à l’appareil.
•
Pour recharger la liste d’utilisateurs à partir de l’annuaire LDAP, cliquez sur Rafraîchir les
informations sur l’utilisateur.
4. Sur la page Saisir des paramètres de recherche de l’utilisateur de la boîte de dialogue
d’assignation, saisissez le terme à rechercher dans un ou plusieurs champs afin de retrouver
l’utilisateur à qui l’appareil va être assigné. Par exemple, saisissez le nom d’utilisateur complet ou
une partie du nom.
5. Sur la page Sélection d’un utilisateur, sélectionnez l’utilisateur et cliquez sur Appliquer.
6. Sur la page Modification de l’appareil, cliquez sur Enregistrer.
11.4.6 Retrait d’assignation d’un utilisateur à un appareil
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et
cliquez sur Modifier.
3.
Sur la page Modification de l’appareil, cliquez sur l’icône
Modifier l’assignation d’un
utilisateur située près du champ Utilisateur et cliquez ensuite sur Retirer l’utilisateur assigné à
l’appareil.
4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
5. Sélectionnez Enregistrer.
11.4.7 Configuration de l’accès au réseau
Avant de pouvoir configurer l’accès au réseau d’un appareil, le contrôle d’accès réseau (NAC) doit
être activé dans Sophos Mobile.
Sur Sophos Mobile (version locale), le super administrateur active NAC. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Sur Sophos Mobile (version SaaS), NAC est toujours activé.
Deux options sont disponibles pour configurer l’accès au réseau d’un appareil :
1. Allow or deny network access unconditionally.
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2. Disable network access when the device violates a compliance rule, enable network access
otherwise.
Remarque
Sophos Mobile ne contrôle pas l’accès au réseau lui-même. Il communique un état Refuser le
réseau qui peut être utilisé par un logiciel NAC externe tel que Sophos UTM pour bloquer les
communications réseau.
Remarque
Le contrôle d’accès au réseau est impossible pour les Macs connectés via Ethernet. Sophos
Mobile peut uniquement récupérer l’adresse MAC d’un adaptateur réseau Wi-Fi du Mac et pas
celle de son adaptateur Ethernet. Les appareils étant identifiés par leur adresse MAC, un Mac
connecté au réseau par son port Ethernet est traité comme un appareil inconnu lorsque votre
logiciel NAC externe demande à Sophos Mobile quel est l’état réseau de l’appareil.
Pour configurer l’accès au réseau d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez définir le mode
d’accès au réseau.
3. Cliquez sur Actions, puis sur Définir l’accès au réseau.
4. Sélectionnez le mode d’accès au réseau :
•
Autoriser : l’accès au réseau des appareils sélectionnés est autorisé.
•
Refuser : l’accès au réseau des appareils sélectionnés est refusé.
•
Mode Auto : l’accès au réseau des appareils sélectionnés est basé sur l’état de conformité des
appareils.
5. Cliquez sur Oui pour enregistrer vos modifications.
Remarque
Vous ne pouvez pas refuser l’accès au réseau à des appareils sur lesquels Sophos Mobile
administre le conteneur Sophos.
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de l’accès au réseau dans les règles de
conformité à la section Création d’une stratégie de conformité (page 36).
11.4.8 Contrôle de l’appareil
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Vous pouvez contrôler les appareils Android sur lesquels Sophos Mobile gère Sophos Intercept X for
Mobile.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil que vous voulez contrôler.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Contrôler la présence de malwares.
Une tâche permettant de contrôler l’appareil est créée et transférée sur Sophos Intercept X for
Mobile.
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Vous pouvez voir les résultats du contrôle sur l’onglet Résultats du contrôle de la page Affichage
de l’appareil. Cliquez sur un nom de menace pour afficher des informations supplémentaires
fournies par les SophosLabs.
Pour contrôler plusieurs appareils, créez une série de tâches avec la tâche Contrôler la présence
de malwares et transférez-la aux appareils ou groupes d’appareils requis.
11.4.9 Verrouillage de l’appareil
Vous pouvez verrouiller à distance un appareil administré par Sophos Mobile. Cette opération active le
verrouillage de l’écran.
Restriction
Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils Chrome.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous souhaitez
verrouiller ou déverrouiller et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Verrouiller.
4. Pour macOS : Créer un code confidentiel à 6 chiffres à saisir sur le Mac pour le déverrouiller.
5. Pour certains types d’appareil, vous avez la possibilité de saisir un message qui s’affiche sur
l’écran de verrouillage.
Une tâche d’activation de l’écran de verrouillage est créée et transférée à l’appareil.
•
Pour toutes les plates-formes à l’exception de macOS : L’utilisateur doit saisir le mot de passe de
l’appareil (ou son code confidentiel ou le modèle, s’il est configuré) pour déverrouiller l’appareil.
•
Pour macOS : Le Mac redémarre. L’utilisateur doit saisir le code confidentiel que vous avez créé
pour déverrouiller l’appareil.
Remarque
Même pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le profil professionnel
Android, l’action Verrouiller verrouille l’appareil et pas uniquement le profil professionnel.
Remarque
Vous ne pouvez pas verrouiller les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre le conteneur
Sophos.
Remarque
Vous ne pouvez pas réinitialiser un Mac qui a été verrouillé à distance.
Conseil
Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché
sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails
de la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.
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11.4.10 Réinitialisation du mot de passe de l’appareil
Vous pouvez réinitialiser à distance le mot de passe des appareils suivants :
•
Appareils Android jusqu’à Android 6.x
•
Appareils Android Enterprise
•
Appareils iOS
•
Appareils Windows Mobile
Toutefois, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe des appareils suivants :
•
Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.
•
Les appareils sur lesquels Sophos Intercept X for Mobile est la seule appli inscrite à Sophos
Mobile.
•
Les appareils Android Enterprise à partir d’Android 8.x, si l’utilisateur n’a pas confirmé le mot de
passe de l’appareil.
Sur certains appareil, l’utilisateur définit le mot de passe lors de la première installation avant
que l’app Sophos Mobile Control soit installée. Dans ce cas, l’app Sophos Mobile Control
demande à l’utilisateur de confirmer le mot de passe à chaque synchronisation. Tant que
l’utilisateur n’a pas confirmé le mot de passe, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe à
distance.
Pour réinitialiser le mot de passe d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Réinitialiser le mot de passe.
4. Si un mot de passe de déverrouillage à usage unique est affiché dans la boîte de dialogue de
confirmation, communiquez-le à l’utilisateur.
Pour Android et Windows Mobile, l’utilisateur doit déverrouiller l’appareil avec un mot de passe à
usage unique et créez un nouveau mot de passe.
Pour iOS, le mot de passe est supprimé et l’appareil est déverrouillé.
11.4.11 Rechercher l’appareil
Vous pouvez rechercher un appareil Android ou iOS et afficher sa position dans Google Maps.
Remarque
Pour des raisons de confidentialité, tous les événements associés à l’emplacement de l’appareil
sont enregistrés et peuvent être vérifiés ultérieurement.
Vous pouvez désactiver l’affichage de la position l’appareil dans les paramètres de sécurité de
Sophos Mobile.
Pour trouver un appareil, les conditions suivantes doivent être remplies :
Android :
•
L’appli Sophos Mobile Control est installée.
•
Les services de géolocalisation sont activés.
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•
L’appli Sophos Mobile Control dispose du droit de Géolocalisation.
iOS :
•
L’appli Sophos Mobile Control est installée.
•
Les services de géolocalisation sont activés et sont autorisés pour l’app Sophos Mobile Control.
•
Vous pouvez toujours voir l’emplacement des appareils en mode Perdu administré.
Conseil
Utilisez la règle de conformité Autorisation requise pour la géolocalisation pour vous assurer
que l’app Sophos Mobile Control peut recevoir l’emplacement de l’appareil.
Pour rechercher un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Appareils.
2. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez géolocaliser.
3. Sélectionnez Actions > Rechercher.
Si Rechercher n’est pas disponible, vérifiez que l’appli Sophos Mobile Control peut obtenir la
position de l’appareil.
4. Saisissez une raison pour la demande et sélectionnez Oui.
Une tâche de récupération de l’emplacement de l’appareil est créée et transférée sur l’appareil.
Si l’appareil est hors connexion, la tâche reste à l’état Notifié jusqu’à ce que l’appareil se
connecte au serveur.
5. Lorsque la tâche est terminée, cliquez sur Actions > Rechercher > Afficher la position pour voir
la position de l’appareil dans Google Maps.
Pour voir la position de plusieurs appareils en même temps, sélectionnez-les sur la page Appareils
et sélectionnez Actions > Rechercher. Vous pouvez également utiliser le rapport Emplacement de
l’appareil.
Vous ne pouvez pas suivre la position de l’appareil dans la durée car Sophos Mobile stocke
uniquement la dernière position connue.
Tâches connexes
Configuration des paramètres de confidentialité (page 16)
Vous pouvez empêcher les administrateurs d’accéder aux informations confidentielles sur l’appareil.
Référence associée
Règles de conformité disponibles (page 38)
64
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Sophos Mobile
Cette section répertorie les règles de conformité que vous pouvez sélectionner pou chaque plateforme.
11.4.12 Définir le niveau de journalisation du client
En définissant le niveau de journalisation, vous configurez la quantité d’informations de journalisation
que le client Sophos Mobile collecte sur un appareil.
Restriction
Ces instructions s’appliquent uniquement aux plates-formes qui ont un client Sophos Mobile :
•
Android
•
iOS
•
Chrome OS
Si vous ne définissez pas le niveau de journalisation, l’utilisateur peut le définir dans le client Sophos
Mobile.
Pour définir le niveau de journalisation :
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Appareils.
Sélectionnez le nom de l’appareil pour lequel vous souhaitez définir le niveau de journalisation.
Sélectionnez Actions > Définir le niveau de journalisation.
Sélectionnez un niveau de journalisation (Erreur, Avertir, Info, Déboguer, Suivre) ou
sélectionnez Paramètre par défaut de l’appareil pour permettre à l’utilisateur de définir le niveau
de journalisation.
La quantité d’informations de journalisation passe de Erreur à Suivre.
Une fois que vous avez défini le niveau de journalisation, il est affiché en tant que propriété
client.log.level.serverOverride sur l’onglet Propriétés internes.
Pour définir le niveau de journalisation sur plusieurs appareils, sélectionnez-les sur la page
Appareils et sélectionnez Actions > Définir le niveau de journalisation.
Tâches connexes
Comment obtenir les journaux client (page 65)
Vous pouvez extraire à distance les fichiers journaux du client Sophos Mobile sur un appareil. Pour les
appareils Android Enterprise, vous recevrez également un rapport de bugs Android.
11.4.13 Comment obtenir les journaux client
Vous pouvez extraire à distance les fichiers journaux du client Sophos Mobile sur un appareil. Pour les
appareils Android Enterprise, vous recevrez également un rapport de bugs Android.
Restriction
Ces instructions s’appliquent uniquement aux plates-formes qui ont un client Sophos Mobile :
•
Android
•
iOS
•
Chrome OS
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Sophos Mobile
Pour obtenir les fichiers journaux d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Appareils.
2. Sélectionnez le nom de l’appareil pour lequel vous souhaitez obtenir les fichiers journaux.
3. Sélectionnez Actions > Récupérer les fichiers journaux du client.
Sophos Mobile envoie les fichiers journaux du client à votre adresse email. Les fichiers ne sont pas
stockés sur le serveur Sophos Mobile.
Conseil
Au lieu de récupérer les fichiers journaux dans Sophos Mobile Admin, vous pouvez demander à
l’utilisateur d’exécuter l’action Envoyer les fichiers journaux.
11.4.14 Réinitialisation de l’appareil
Vous pouvez réinitialiser à distance un appareil administré par Sophos Mobile. Cette action restaure
les paramètres d’usine sur l’appareil.
Restriction
Vous ne pouvez pas réinitialiser les appareils suivants :
•
Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.
•
Appareils de profil professionnel Android Enterprise.
•
Les Macs que vous avez verrouillés à distance.
Pour effacer un appareil à distance :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous souhaitez
réinitialiser et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Réinitialiser.
4. Pour certains types d’appareils, vous devez configurer des paramètres supplémentaires :
a) Pour les appareils Android Enterprise entièrement gérés, activez la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) si nécessaire.
Attention
Si les comptes Google configurés pour la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine (FRP) ne sont pas valides ou si vous ne connaissez pas leurs codes
d’accès, l’appareil sera inutilisable après sa réinitialisation.
b) Pour les appareils iOS, configurez ces paramètres dans la boîte de dialogue de confirmation :
•
Conserver le forfait de données cellulaires : si un forfait de données cellulaires est
disponible sur l’appareil, il est conservé après la réinitialisation aux paramètres d’usine.
•
Interdire le Démarrage rapide : pour le premier démarrage de l’appareil après restauration
des paramètres d’usine, ignorez l’étape Démarrage rapide de l’Assistant d’installation
permettant à l’utilisateur de transférer le contenu à partir d’un autre iPhone.
c) Pour les Macs, créez un code confidentiel à 6 chiffres à saisir sur le Mac pour le déverrouiller.
5. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
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Une tâche de réinitialisation de l’appareil est créée et transférée à l’appareil.
Conseil
Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché
sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails
de la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.
Concepts connexes
Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android (page 366)
La protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) est une fonction de sécurité
Android qui empêche l’accès non autorisé à l’appareil après réinitialisation.
11.4.15 Activation ou désactivation de la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine Android
Restriction
Ces instructions s’appliquent uniquement aux appareils Android Enterprise entièrement gérés.
Lorsque vous configurez la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) pour un
appareil Android Enterprise entièrement géré, la fonction est activée par défaut. Si vous êtes sûr(e)
qu’un appareil n’est pas perdu ou volé, vous pouvez désactiver la protection contre la réinitialisation
aux paramètres d’usine (FRP) afin de simplifier la procédure d’installation.
Pour activer ou désactivez FRP :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez définir l’état de la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP).
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Définir la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine.
4. Sélectionnez Activer FRP ou Désactiver FRP.
Lorsque FRP est activée, l’appareil doit être déverrouillé après la réinitialisation aux paramètres
d’usine avec l’un des comptes Google que vous avez configuré pour FRP.
Retrouvez plus de renseignements sur la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine
(FRP) à la section Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android (page 366).
Attention
si vous n’avez pas configuré FRP correctement, l’appareil sera inutilisable lorsqu’il sera réinitialisé
avec la FRP activée.
Conseil
Vous pouvez vérifier l’état FRP d’un appareil sur l’onglet État de la page Affichage de l’appareil.
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Sophos Mobile
11.4.16 Configurer la gestion des dépenses en
télécommunications
La gestion des dépenses en télécommunications vous permet de suivre l’utilisation des données
cellulaires de chaque appareil.
Restriction
La gestion des dépenses de télécommunication n’est pas disponible pour :
•
Appareils jusqu’à Android 5.1.1.
•
Appareils de profil professionnel Android Enterprise.
•
Macs.
•
Appareils Windows et Windows Mobile.
•
Appareils Chrome.
Pour configurer la gestion des dépenses de télécommunication pour des appareils spécifiques :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez configurer la
gestion des dépenses en télécommunications.
Sélectionnez uniquement les appareils avec le même forfait de données cellulaires.
3. Cliquez sur Actions > Configurer la gestion des dépenses en télécommunications.
4. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Activer la surveillance
Lorsque cette option est sélectionnée, le suivi de l’utilisation
des données cellulaires est activé pour les appareils
sélectionnés.
Volume de données du
plan
Le volume de données en Mo de votre forfait de données
cellulaires.
Seuil d’alerte
Un seuil de volume de données en Mo. Lorsque le volume
de données utilisées d’un appareil dépasse cette valeur, une
alerte est créée.
Date de réinitialisation du
cycle d’utilisation
Une valeur comprise entre 1 et 31 pour indiquer le jour
du mois auquel la valeur d’utilisation des données sera
réinitialisée.
Remarque
Si un mois a moins de jour que la valeur saisie, la valeur
d’utilisation des données est réinitialisée le dernier jour du
mois.
5. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les paramètres des appareils sélectionnés.
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L’utilisation des données cellulaires est signalée par un appareil à chaque fois qu’il se synchronise
avec le serveur Sophos Mobile.
Pour voir l’utilisation actuelle des données d’un appareil, ouvrez la page Affichage de l’appareil de
l’appareil et cliquez sur Actions > Configurer la gestion des dépenses en télécommunications.
Remarque
L’utilisation des données signalées peut être différente des valeurs chargées par votre opérateur
télécom. Le trafic de données causé par les apps installées est signalée alors que les mises à jour
du système, les mises à jour des apps du système ou tout trafic similaire ne l’est pas.
Conseil
Utilisez le rapport Utilisation des données cellulaires pour voir l’utilisation des données de tous
les appareils sur lesquels la gestion des dépenses en télécommunications est activée. Retrouvez
plus de renseignements à la section Rapports (page 8).
Remarque
• La valeur d’utilisation des données est réinitialisée aux périodes suivantes :
— Tous les mois à la fin de la journée que vous avez configurée.
— Lorsque vous désactivez la gestion des dépenses en télécommunications sur l’appareil.
— Lorsque l’appareil est désinscrit de Sophos Mobile.
•
Pour iOS, l’utilisation des données n’est pas signalée lorsque l’app Sophos Mobile Control
est fermée (par exemple ; lorsque l’utilisateur n’a pas démarré l’app après avoir redémarré
l’appareil).
11.4.17 Mise à jour du logiciel iOS
Vous pouvez mettre à jour le logiciel iOS sur les appareils suivants :
•
Appareils supervisés
•
Appareils Apple DEP supervisés
Remarque
Cette section décrit la mise à jour du logiciel iOS sur un seul appareil. Pour mettre à jour le
logiciel iOS d’un groupe d’appareils, veuillez utiliser une série de tâches avec la tâche Installer
la dernière mise à jour iOS. Retrouvez plus de renseignements à la section Types de tâche iOS
disponibles (page 321).
Pour mettre à jour le logiciel iOS d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et
cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Afficher les mises à jour
disponibles.
Une liste des mises à jour iOS disponibles pour l’appareil apparaît. Les mises à jour Critique sont
des mises à jour de sécurité considérées comme critiques par Apple.
4. Pour installer la dernière mise à jour disponible, cliquez sur Installer la dernière mise à jour
disponible.
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Sophos Mobile
Une tâche de mise à jour du logiciel iOS est créée et transférée à l’appareil.
Conseil
• Vérifiez l’état de mise à jour d’un seul appareil iOS sur la page Affichage de l’appareil de
l’appareil. Un signe d’avertissement apparaît Système d’exploitation si la dernière version
d’iOS n’est pas installée sur l’appareil.
•
Vérifiez l’état de mise à jour de tous les appareils iOS dans la colonne OsUpdateAvailable du
rapport Appareils.
11.4.18 Configuration du mode Perdu administré sur iOS
Vous pouvez mettre un appareil iOS supervisé en mode Perdu administré. L’appareil ne peut pas
être utilisée tant que le mode Perdu administré n’a pas été désactivé dans Sophos Mobile.
Sous le mode Perdu administré, les seules actions disponibles sur l’appareil sont :
•
Composer un numéro que vous avez configuré.
•
Passer un appel d’urgence.
Remarque
• Le mode Perdu administré est un mode de verrouillage différent du mode Perdu qui peut être
activer dans iCloud par un utilisateur. Lorsque vous activez le mode Perdu administré dans
Sophos Mobile, l’appareil ne peut pas déverrouillé dans iCloud.
•
La géolocalisation de l’appareil est plus fiable sous le mode Perdu administré que sous
le mode de verrouillage standard. La géolocalisation de l’appareil est signalée par la
fonctionnalité du système iOS. L’app Sophos Mobile Control n’a pas besoin d’être active.
Pour activer le mode Perdu administré :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils , cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous voulez
verrouiller ou déverrouiller et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Activer le mode Perdu administré.
4. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Message de verrouillage de
l’écran
Texte affiché sur l’écran de verrouillage.
Numéro de téléphone
Un numéro de téléphone qui peut être composé à partir de
l’écran de verrouillage.
Pied de page
Texte de remarque affiché en bas de l’écran de verrouillage.
Si vous ne configurez pas de remarque, une remarque
standard avisant de contacter un administrateur est affichée.
Une tâche d’activation du mode Perdu administré est créée et transférée à l’appareil. Le mode
Perdu administré est activé immédiatement après que l’appareil ait reçu la tâche.
Lorsqu’un appareil est sous le mode Perdu administré, vous pouvez effectuer les actions suivantes
sur la page Affichage de l’appareil :
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Sophos Mobile
•
Pour géolocaliser l’appareil, utilisez Actions > Géolocaliser.
•
Pour faire sonner l’appareil, utilisez Actions > Faire sonner le mode Perdu.
•
Pour désactiver le mode Perdu administré, utilisez Actions > Désactiver le mode Perdu
administré.
Conseil
Pour savoir si le mode Perdu administré est activé, vérifiez la propriété de l’appareil
IsMDMLostModeEnabled.
11.5 Propriétés personnalisées de l’appareil
En plus des propriétés indiquées par l’appareil, vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées à
l’appareil.
Lorsque vous ajoutez une propriété sous le nom ma propriété, vous pouvez faire référence à
la valeur de la propriété en utilisant l’espace réservé %_DEVPROP(ma propriété)_%. Retrouvez
plus de renseignements sur les espaces réservés à la section Espaces réservés dans les stratégies
(page 116).
Vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées à un appareil des manières suivantes :
•
Vous ajoutez des propriétés personnalisées à un seul appareil. Retrouvez plus de
renseignements à la section Ajout d’une propriété personnalisées de l’appareil (page 71).
•
Vous créez des propriétés par défaut qui sont assignées aux appareils en tant que propriétés
personnalisées lorsque les appareils sont créés. Retrouvez plus de renseignements à la section
Création d’une propriété par défaut de l’appareil (page 72).
11.5.1 Ajout d’une propriété personnalisées de l’appareil
En plus des propriétés indiquées par l’appareil, vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées à
l’appareil.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et cliquez sur Modifier.
3. Sur la page Modification de l’appareil, rendez-vous dans l’onglet Propriétés personnalisées et
cliquez sur Ajouter une propriété personnalisée.
Si l’onglet Propriétés personnalisées n’est pas disponible, vérifiez que le paramètre système
Mode Expert est activé (sous Configuration > Général > Personnel).
4. Saisissez un nom et une valeur pour la propriété.
5. Cliquez sur Appliquer.
6. Sélectionnez Enregistrer.
La propriété personnalisée est ajoutée à l’appareil.
Remarque
Vous ne pouvez pas avoir une propriété personnalisée pour l’appareil sous le même nom qu’une
propriété de l’appareil.
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71
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11.5.2 Création d’une propriété par défaut de l’appareil
Vous pouvez créer des propriétés par défaut qui sont assignées aux appareils en tant que propriétés
personnalisées lorsque les appareils sont créés.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Propriétés par défaut de l’appareil.
2. Cliquez sur Ajouter une propriété personnalisée.
3. Saisissez un nom et une valeur pour la propriété.
4. Cliquez sur Appliquer.
5. Sélectionnez Enregistrer.
Remarque
Vous ne pouvez pas avoir une propriété personnalisée pour l’appareil sous le même nom qu’une
propriété de l’appareil.
Remarque
Si la même propriété par défaut est définie pour le client et pour le super administrateur, la valeur
définie pour le client est utilisée.
11.6 Inscription par code QR
L’inscription par code QR vous permet d’inscrire automatiquement les appareils Android Enterprise
gérés en lisant un code QR au cours de la configuration initiale de l’appareil. Utilisez cette fonction par
exemple pour préparer les appareils avant de les déployer à vos utilisateurs.
Conditions requises :
•
Vous avez installé Android Enterprise dans Sophos Mobile pour le scénario « Compte Google Play
d’entreprise ».
•
Les appareils que vous souhaitez inscrire utilisent Android 7 ou une version supérieure.
Tâches connexes
Installation d’Android Enterprise (scénario Compte Google Play d’entreprise) (page 358)
11.6.1 Configuration de l’inscription par code QR
Veuillez configurer les paramètres requis pour la création du code QR et l’inscription de l’appareil.
Condition préalable :
Vous avez créé une série de tâches pour l’inscription de l’appareil par code QR. Le groupe de
tâches doit avoir une tâche Assigner une stratégie pour une stratégie d’appareil Android Enterprise
et ne doit pas avoir une tâche Inscrire.
Pour configurer l’inscription par code QR :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Inscription par code QR.
2. Sélectionnez Configurer l’inscription par code QR Android Enterprise.
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3. Sous Configurer le code QR, configurez les paramètres de configuration de l’appareil :
•
Activer les applis système : Sur les appareils Android Enterprise entièrement gérés,
les applications système dotées d’une icône de lancement sont désactivées par défaut.
Sélectionnez ce paramètres pour que toutes les apps système restent activées.
•
Langue : la langue de l’interface utilisateur Android.
•
Paramètres Wi#Fi : Sélectionnez le type de sécurité de la connexion Wi-Fi ou sélectionnez Ne
pas configurer la connexion Wi#Fi afin qu’aucun réseau ne soit configuré dans le code QR.
Dans ce cas, les utilisateurs devront se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi lors de la
configuration de l’appareil.
•
Wi#Fi SSID : L’identifiant du réseau Wi-Fi.
•
SSID est masqué : Sélectionnez cette option si le réseau Wi-Fi est masqué.
•
Mot de passe Wi#Fi : Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
Les appareils se connecteront automatiquement au réseau Wi-Fi s’ils sont disponibles.
4. Sous Configurer l’inscription, configurez le mode de gestion de l’appareil par Sophos Mobile :
•
Série de tâches : la série de tâches transférée sur l’appareil.
•
Groupe d’appareils : Le groupe d’appareils auquel les appareils sont assignés.
Le code QR s’affiche dans l’onglet Inscription par code QR. Vous pouvez l’imprimer pour l’utiliser
sans accéder à Sophos Mobile Admin.
Remarque
• Vous pouvez inscrire tous les appareils avec le même code QR.
•
Vous pouvez révoquer le code de connexion pour bloquer toute future inscription. Le code est
également révoqué lorsque vous en créez un nouveau.
Tâches connexes
Inscription d’appareils avec un code QR (page 73)
Pour inscrire un appareil Android Enterprise entièrement géré avec un code QR, il vous suffit de lire le
code QR lors de sa configuration initiale
11.6.2 Inscription d’appareils avec un code QR
Pour inscrire un appareil Android Enterprise entièrement géré avec un code QR, il vous suffit de lire le
code QR lors de sa configuration initiale
Restriction
L'inscription par code QR est possible à partir d’Android 7.
Conditions préalables :
•
Vous avez un compte d’utilisateur Sophos Mobile. Veuillez saisir les codes d’accès du compte
pendant le processus d’inscription.
•
Vous avez le code QR à portée de main.
Pour inscrire un appareil :
1. Allumez un nouvel appareil ou réinitialisez-le à ses paramètres d’usine s’il était déjà utilisé.
2. Sur la page Accueil de l’assistant de configuration Android, appuyez six fois au même endroit.
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Un lecteur de code QR s’ouvre.
Sur certains appareils, vous devez vous connecter à un réseau Wi-Fi pour qu’Android puisse
télécharger le lecteur de code QR.
3. Lisez le code QR.
4. Si le code QR ne contient pas de configuration Wi-Fi ou si le réseau Wi-Fi n’est pas disponible,
connectez-vous manuellement à un réseau.
5. Suivez les instructions d’inscription.
L’appareil s’inscrit à Sophos Mobile en tant qu’appareil Android Enterprise entièrement géré.
Selon l’appareil, la procédure de configuration peut être plus courte qu’une configuration manuelle.
Par exemple, certaines étapes de configuration spécifiques au fournisseur peuvent être ignorées.
11.7 Inscription Zero-touch
L’inscription Zero-touch d’Android vous permet d’inscrire des séries d’appareils Android professionnels.
Les appareils Zero-touch s’inscrivent automatiquement à votre serveur Sophos Mobile en tant
qu’appareils Android Enterprise entièrement gérés lorsque les utilisateurs les activent.
Conditions requises
•
Vous avez un compte d’accès au portail d’inscription Zero-touch de Google. Généralement, le
vendeur de l’appareil vous crée un compte lorsque vous achetez vos premiers appareils.
•
Vous avez installé Android Enterprise dans Sophos Mobile pour le scénario Compte Google Play
d’entreprise. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android Enterprise
(scénario Compte Google Play d’entreprise) (page 358).
Étapes de configuration
Pour utiliser l’inscription Zero-touch, procédez aux étapes suivantes :
1. Activez l’inscription Zero-touch dans Sophos Mobile Admin et configurez les détails de
l’inscription. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation de l’inscription Zerotouch (page 75).
2. Créez une configuration pour Sophos Mobile dans le portail d’inscription Zero-touch de Google.
Retrouvez plus de renseignements à la section Création de la configuration Zero-touch (page
75).
3. Achetez des appareils équipés de la fonction Zero-touch auprès d’un revendeur agréé par
Google.
4. Assignez la configuration Zero-touch de Sophos Mobile aux appareils. Retrouvez plus de
renseignements à la section Déploiement des appareils Zero-touch (page 76).
Information associée
Site Web de l’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
Aide de l’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
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11.7.1 Installation de l’inscription Zero-touch
Pour installer l’inscription Zero-touch dans Sophos Mobile Admin, configurez les paramètres appliqués
aux appareils Android Zero-touch (« appareils Zero-touch ») lorsqu’ils s’inscrivent à votre serveur
Sophos Mobile.
Condition préalable :
Vous avez créé une série de tâches pour l’inscription de l’appareil par code QR. Le groupe de
tâches doit avoir une tâche Assigner une stratégie pour une stratégie d’appareil Android Enterprise
et ne doit pas avoir une tâche Inscrire.
Pour créer une inscription Zero-touch :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Zero-touch.
2. Sélectionnez Utiliser l’inscription Zero-touch.
3. Sous Paramètres de configuration Zero-touch, sélectionnez Extras DPC pour configurer les
paramètres appliqués à l’appareil :
•
Langue : la langue de l’interface utilisateur Android.
•
Fuseau horaire : le fuseau horaire de l’appareil.
•
Activer les applis système : Sur les appareils Android Enterprise entièrement gérés,
les applications système dotées d’une icône de lancement sont désactivées par défaut.
Sélectionnez ce paramètres pour que toutes les apps système restent activées.
Selon vos paramètres, Sophos Mobile crée un code de configuration que vous devez saisir sur le
portail d’inscription Zero-touch de Google.
4. Sous Paramètres d’inscription, configurez l’inscription des appareils Zero-touch à Sophos
Mobile :
•
Groupe d’appareils : Le groupe d’appareils auquel les appareils sont assignés.
• Série de tâches : la série de tâches transférée sur l’appareil.
5. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les paramètres d’inscription.
Pour terminer l’installation de l’inscription Zero-touch, créez une configuration pour Sophos Mobile
sur le portail d’inscription Zero-touch de Google.
11.7.2 Création de la configuration Zero-touch
Une configuration Zero-touch contient toutes les informations utiles pour inscrire les appareils à votre
serveur Sophos Mobile. Vous créez cette configuration dans le portail d’inscription Zero-touch de
Google.
Cette procédure suppose que vous avez installé l’inscription Zero-touch dans Sophos Mobile Admin
comme décrit dans Installation de l’inscription Zero-touch (page 75).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Zero-touch.
2. Cliquez sur Copier à côté de Extras DPC pour copier le code de configuration dans le bloc-notes.
3. Ouvrez le portail d’inscription Zero-touch de Google dans une nouvelle fenêtre.
4. Créez une configuration pour Sophos Mobile :
•
Dans EMM DPC, sélectionnez Sophos Mobile Control.
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• Dans Extras DPC, saisissez le code de configuration que vous avez copié sur le bloc-notes.
5. Vous avez également la possibilité de sélectionner la configuration en tant que configuration par
défaut pour l’appliquer automatiquement à tous les nouveaux appareils.
Information associée
Portail d’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
Aide de l’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
11.7.3 Déploiement des appareils Zero-touch
Pour qu’un appareil Zero-touch (« appareil Zero-touch ») s’inscrive à votre serveur Sophos Mobile,
assignez-le à la configuration Sophos Mobile.
1. Assurez-vous que les appareils que vous voulez déployer sont enregistrés dans le portail
d’inscription Zero-touch de Google.
Généralement, le revendeur enregistre les appareils.
2. Sur le portail d’inscription Zero-touch de Google, assignez la configuration Sophos Mobile aux
appareils.
Autrement, sélectionnez la configuration Sophos Mobile en tant que configuration par défaut pour
l’assigner automatiquement aux nouveaux appareils.
3. Distribuez les appareils à vos utilisateurs.
Les utilisateurs doivent avoir un compte d’utilisateur Sophos Mobile.
Lorsqu’un utilisateur met en marche son appareil pour la première fois, l’assistant d’installation
Android démarre. Dès que l’appareil est connecté à Internet, il s’inscrit dans Sophos Mobile en tant
qu’appareil Android Enterprise entièrement géré.
Remarque
Si un appareil est déjà configuré lorsque vous l’enregistrez sur le portail d’inscription Zero-touch de
Google, il est réinitialisé à ses paramètres d’usine.
11.7.4 Désactivation de l’inscription Zero-touch
Pour désactiver l’inscription automatique des appareils Android Zero-touch (« appareils Zerotouch ») à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Zero-touch.
2. Cliquez sur Révoquer la configuration Zero-touch.
Les appareils Zero-touch se connectent toujours à votre serveur Sophos Mobile pour s’inscrire mais
le serveur refuse la demande.
Pour déconnecter Sophos Mobile complètement de l’inscription Zero-touch, supprimez la
configuration pour Sophos Mobile sur le portail d’inscription Zero-touch de Google.
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11.8 Inscription Knox Mobile
Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) vous permet d’inscrire une série d’appareils Samsung
professionnels avec Sophos Mobile. Les appareils Knox Mobile Enrollment s’inscrivent
automatiquement à votre serveur Sophos Mobile lorsque les utilisateurs les activent.
Conditions requises
•
Vous avez un compte Samsung.
•
Vous avez un compte d’accès au portail Samsung Knox.
•
La version 2.4 ou supérieure de Knox est installée sur les appareils à inscrire selon le scénario que
vous voulez utiliser. Par exemple, la gestion complète de l’appareil Android Enterprise nécessite
Knox à partir de la version 2.8.
•
Pour l’inscription sous le mode Android Enterprise, vous avez installé Android Enterprise
dans Sophos Mobile pour le scénario Compte Google Play d’entreprise. Retrouvez plus de
renseignements à la section Installation d’Android Enterprise (scénario Compte Google Play
d’entreprise) (page 358).
Étapes de configuration
Pour utiliser Knox Mobile Enrollment, procédez aux étapes suivantes :
1. Activez Knox Mobile Enrollment dans Sophos Mobile Admin et configurez les détails de
l’inscription. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation de Knox Mobile
Enrollment (page 77).
2. Créez un profil pour Sophos Mobile dans la console Samsung Knox Mobile Enrollment.
Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un profil KME (page 78).
3. Achetez des appareils équipés de Knox Mobile Enrollment.
4. Assignez le profil KME pour Sophos Mobile aux appareils. Retrouvez plus de renseignements à
la section Déploiement des appareils KME (page 79).
Information associée
Site Web de Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
Guide d’utilisation de Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
11.8.1 Installation de Knox Mobile Enrollment
Pour installer Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) dans Sophos Mobile Admin, veuillez configurer
les paramètres appliqués aux appareils KME lorsqu’ils s’inscrivent à votre serveur Sophos Mobile.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Android
puis sur l’onglet Samsung KME.
2. Cliquez sur Utiliser Knox Mobile Enrollment.
3. Sous Paramètres d’inscription, configurez l’inscription automatique des appareils KME à Sophos
Mobile :
•
Groupe d’appareils : le groupe d’appareils auquel les appareils KME sont assignés.
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Sophos Mobile
•
Série de tâches (Android) : La série de tâches pour les appareils sur lesquels Sophos
Mobile sera administrateur de l’appareil Android.
•
Série de tâches (gestion complète de l’appareil Android Enterprise) : La série de tâches
pour les appareils Android Enterprise entièrement gérés.
Les listes indiquent les séries de tâches sans la tâche Inscrire.
Vous configurez le mode d’inscription dans le profil d’inscription MDM dans la console
Samsung Knox Mobile Enrollment.
•
Authentification de l’utilisateur : lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisateur doit
saisir ses codes d’accès Sophos Mobile pendant la configuration de l’appareil. L’utilisateur
est assigné à l’appareil dans Sophos Mobile.
Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, l’appareil s’inscrit à Sophos Mobile sans
assignation à un utilisateur.
4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres d’inscription.
Pour terminer l'installation de Knox Mobile Enrollment, créez un profil MDM pour Sophos Mobile
dans la console Samsung Knox Mobile Enrollment.
11.8.2 Création d’un profil KME
Un profil Knox Mobile Enrollment (KME) contient toutes les informations utiles pour inscrire les
appareils à votre serveur Sophos Mobile. Vous créez ce profil dans la console Samsung Knox Mobile
Enrollment.
Cette procédure suppose que vous avez installé Samsung Knox Mobile Enrollment dans Sophos
Mobile Admin comme décrit dans Installation de Knox Mobile Enrollment (page 77).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Android
puis sur l’onglet Samsung KME.
2. Ouvrez le portail Samsung Knox dans une nouvelle fenêtre et naviguez jusqu’à la console Knox
Mobile Enrollment.
3. Dans la console Knox Mobile Enrollment, créez un profil MDM pour Sophos Mobile.
Activez l’option propriétaire de l’appareil si vous souhaitez utiliser la gestion complète de l’appareil
Android Enterprise.
4. Configurez le profil avec les valeurs affichées dans Sophos Mobile Admin sous Configuration du
profil MDM.
Cliquez sur Copier à côté du champ dans Sophos Mobile Admin pour copier la valeur dans le
bloc-notes.
Vous pouvez configurer plus de paramètres de profil. Retrouvez plus de renseignements dans le
Guide d’utilisation de Samsung Knox Mobile Enrollment.
5. Enregistrez le profil.
Information associée
Console Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
Guide d’utilisation de Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
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11.8.3 Déploiement des appareils KME
Pour qu’un appareil Knox Mobile Enrollment (« appareil KME ») s’inscrive à votre serveur Sophos
Mobile, assignez-le au profil Sophos Mobile.
1. Dans la console Knox Mobile Enrollment, assignez un profil Sophos Mobile aux appareils.
Si les appareils ne sont pas affichés dans la console Knox Mobile Enrollment, veuillez contacter
votre revendeur.
2. Distribuez les appareils à vos utilisateurs.
Si vous avez sélectionné Authentification de l’utilisateur dans les paramètres d’inscription KME
dans Sophos Mobile Admin, les utilisateurs doivent avoir un compte d’utilisateur Sophos Mobile.
Lorsqu’un utilisateur active l’appareil pour la première fois, un assistant d’installation de Knox Mobile
Enrollment démarre. Une fois que l’appareil s’est connecté à Internet, il s’inscrit à Sophos Mobile.
Selon le mode d’inscription que vous avez configuré dans le profil Sophos Mobile de la console
Knox Mobile Enrollment. Sophos Mobile utilise soit la gestion complète des appareils Android
Enterprise, soit l’autorisation d’administrateur des appareils Android pour gérer l’appareil.
11.8.4 Désactivation de Knox Mobile Enrollment
Pour désactiver l’inscription automatique des appareils Knox Mobile Enrollment (« appareil KME ») à
Sophos Mobile:
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Android
puis sur l’onglet Samsung KME.
2. Cliquez sur Révoquer la configuration KME.
Les appareils KME se connectent toujours à votre serveur Sophos Mobile pour s’inscrire mais le
serveur refuse la demande.
Pour déconnecter Sophos Mobile complètement de Knox Mobile Enrollment, supprimez le profil de
Sophos Mobile dans la console Samsung Knox Mobile Enrollment.
11.9 Programme d’inscription d’appareils (DEP)
Apple
Grâce au Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP), vous avez la possibilité d’acheter des
iPhones, iPads et des Macs en volume afin de les distribuer dans votre entreprise. Le programme
DEP simplifie le déploiement des appareils mobiles en offrant les fonctions suivantes :
•
Processus d’activation configurable.
•
Activation sans fil du mode de supervision.
•
Configuration OTA (over-the-air).
•
Inscription automatique des appareils dans Sophos Mobile au cours de l’activation de l’appareil.
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur le programme DEP en vous rendant sur le site Web
d’Apple DEP sur http://www.apple.com/fr/business/programs/.
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79
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Étapes de préparation
Pour préparer la gestion des appareils DEP par Sophos Mobile, veuillez effectuer les étapes
suivantes une seule fois :
1. Sur le portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple, créez un serveur MDM virtuel
et créez un lien vers Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation
du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 80).
2. Dans Sophos Mobile, créez un ou plusieurs profils DEP qui contrôle divers attributs d’appareil
spécifiques au Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP). Avec le profil DEP, vous
pouvez également personnaliser l’assistant d’installation qui démarre lorsque l’appareil est mis
en marche pour la première fois. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un
profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82).
Étapes de déploiement
Lorsque vous achetez des appareils DEP, le processus de déploiement classique consiste à
effectuer les étapes suivantes :
1. Acheter les appareils chez Apple ou auprès d’un revendeur agréé participant au Programme
d’inscription d’appareils.
2. Sur le portail du Programme d’inscription d’appareils d’Apple, assigner les appareils au serveur
MDM de Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à propos de cette étape et de
l’étape suivante à la section Déploiement des appareils du Programme d’inscription d’appareils
(DEP) (page 82).
3. Assigner un profil DEP aux appareils dans Sophos Mobile Admin.
4. Distribuer les appareils à vos utilisateurs.
5. Lorsque les utilisateurs mettent en marche leurs appareils pour la première fois, l’assistant
d’installation personnalisée démarre. Au cours de l’installation, les appareils sont inscrits dans
Sophos Mobile et l’utilisateur est assigné à l’appareil.
6. Si nécessaire, vous avez la possibilité de transférer des séries de tâches supplémentaires aux
appareils pour compléter leur approvisionnement.
11.9.1 Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple
(DEP)
Pour gérer les appareils du Programme d’inscription d’appareils Apple, vous devez créer un serveur
MDM virtuel sur le portail Web d’Apple DEP et le relier au serveur Sophos Mobile.
Conditions préalables :
80
•
Vous êtes inscrit(e) au Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) et avez créé un compte
d’administrateur pour le portail Web d’Apple DEP. Consultez le site Web d’Apple DEP à l'adresse
http://www.apple.com/fr/business/programs/ ou la page d’Aide des Programmes de déploiement
Apple.
•
Vous avez téléchargé un certificat du service Apple Push Notification (APNs) dans Sophos
Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un certificat APNs (page 18).
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Sophos Mobile
Conseil
Si vous êtes déjà inscrit au Programme d’achats en volume (VPP) d’Apple, vous pouvez utiliser le
même identifiant Apple pour le Programme d’inscription d’appareils.
Pour configurer le Programme d’inscription d’appareils (DEP) Apple :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet Apple DEP.
2. Cliquez sur télécharger la clé publique pour téléchargez le fichier de la clé publique de Sophos
Mobile pour le Programme d’inscription d’appareils (DEP) Apple.
Le fichier est enregistré localement sur votre ordinateur.
3. Ouvrez le portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple https://
deploy.apple.com dans une nouvelle fenêtre de navigation.
Vous pouvez effectuer cette opération en cliquant sur le lien Portail Web du Programme
d’inscription d’appareils Apple dans Sophos Mobile.
4. Connectez-vous au portail Web du Portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple à
l’aide de l’identifiant Apple de votre entreprise.
5. Sur le portail, allez sur Programme d’inscription d’appareilsGérer les serveurs et cliquez
ensuite sur Ajouter un serveur MDM.
6. Saisissez un nom pour le serveur MDM, par exemple Sophos Mobile.
7. Téléchargez ensuite le fichier de la clé publique que vous avez téléchargée depuis Sophos Mobile.
8. Téléchargez ensuite le token du serveur.
À ce stade, vous pouvez vous déconnecter du portail Web du Programme d’inscription d’appareils
Apple.
9. Sur l’onglet Apple DEP de Sophos Mobile, cliquez sur Télécharger un fichier pour sélectionner
le token du serveur que vous avez téléchargé à partir du portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple.
10. Sélectionnez Enregistrer.
Le token du serveur du Programme d’inscription d’appareils est valide pendant un an.
Attention
Lorsque vous créez un nouveau token du serveur sur le portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple, veuillez utiliser le même identifiant Apple que celui utilisé lors de la création
du premier token.
11.9.2 Réinitialisation du Programme d’inscription d’appareils
Apple (DEP)
Réinitialisez les informations du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) stockées dans
Sophos Mobile pour supprimer votre token du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) de
Sophos Mobile si, par exemple, vous avez téléchargé le mauvais token.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet Apple DEP.
2. Cliquez sur Réinitialiser DEP.
Le token du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP), tous les appareils Apple DEP et tous
les profils Apple DEP sont supprimés de Sophos Mobile.
Copyright © Sophos Limited
81
Sophos Mobile
Pour arrêter l’administration des appareils Apple DEP avec Sophos Mobile, allez sur le portail
Web du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) et supprimez Sophos Mobile en tant que
serveur MDM.
11.9.3 Création d’un profil du Programme d’inscription
d’appareils (DEP)
Vous devez créer un Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) avant de pouvoir créer des
profils du Programme d’inscription d’appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section
Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 80).
Un profil du Programme d’inscription d’appareils est assigné à un appareil du Programme
d’inscription d’appareils et fournit des informations au serveur Apple lorsque l’appareil est activé. Ces
informations inclut :
•
Le serveur MDM (c’est-à-dire Sophos Mobile) assigné pour administrer l’appareil.
•
Les options de configuration pour l’inscription à Sophos Mobile.
•
Une liste des hôtes pouvant être jumelés à l’appareil.
•
Les options de personnalisation pour l’assistant d’installation qui démarre lorsque l’appareil est mis
en marche pour la première fois.
Si nécessaire, vous pouvez créer plusieurs profils du Programme d’inscription d’appareils afin
d’utiliser différents paramètres d’installation et d’inscription pour vos appareils du Programme
d’inscription d’appareils.
Pour créer un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet Profils Apple DEP.
2. Cliquez sur Ajouter.
3. Dans la boîte de dialogue Modification du profil du Programme d’inscription d’appareils,
saisissez les paramètres requis.
4. Pour assigner le profil à tous les nouveaux appareils du Programme d’inscription d’appareils
auxquels aucun profil n’a été assigné manuellement, sélectionnez le dans la liste Le profil DEP
par défaut assigné aux nouveaux appareils.
Lorsque vous sélectionnez Aucun, vous devez assigner manuellement un profil du Programme
d’inscription d’appareils aux nouveaux appareils du Programme d’inscription d’appareils
conformément aux instructions de la section Déploiement des appareils du Programme
d’inscription d’appareils (DEP) (page 82). Dans le cas contraire, les appareils du Programme
d’inscription d’appareils ne seront pas inscrits à Sophos Mobile lors de leur activation.
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Référence associée
Paramètres de profil du Programme d’inscription d’appareils (iOS) (page 86)
Paramètres de profil du Programme d’inscription d’appareils (macOS) (page 91)
11.9.4 Déploiement des appareils du Programme d’inscription
d’appareils (DEP)
Effectuez cette procédure pour connecter vos appareils au Programme d’inscription d’appareils
Apple (DEP) et les inscrire à Sophos Mobile.
82
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Sophos Mobile
Vous pouvez gérer les appareils que vous avez acheté chez Apple ou auprès d’un fournisseur
du Programme d’inscription d’appareils agréé. Avant de connecter les appareils au Programme
d’inscription d’appareils Apple, veuillez configurer le fournisseur de l’appareil sur le portail du
Programme d’inscription d’appareils Apple.
Remarque
Dans un processus classique du Programme d’inscription d’appareils Apple, vous effectuez
cette procédure avant de remettre les appareils à vos utilisateurs pour activation et utilisation.
Remarque
Retrouvez une description détaillée du portail du Programme d’inscription d’appareils Apple
dans l’Aide Programmes de déploiement Apple.
Pour assigner vos appareils à Sophos Mobile puis leur assigner un profil du Programme d’inscription
d’appareils :
1. Ouvrez le portail Web du programme de déploiement Apple https://deploy.apple.com dans
votre navigateur Web et connectez-vous à l’aide de l’identifiant Apple de votre entreprise.
2. Sur le portail, allez dans Programme d’inscription d’appareilsGérer les appareils.
3. Sous Choisir les appareils selon, sélectionnez vos nouveaux appareils par numéro de série,
numéro de commande ou téléchargez un fichier CSV incluant les numéros de série de vos
appareils.
Remarque
Si vous avez acheté vos appareils auprès d’un revendeur, ceux-ci sont mis à disposition sur
le portail du Programme d’inscription d’appareils sous les 24 heures suivant l’envoi de votre
commande à Apple par le revendeur.
4. Sous Choisir une action, sélectionnez Assigner au serveur puis sélectionnez le serveur MDM
virtuel que vous avez installé pour Sophos Mobile conformément aux instructions de la section
Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 80).
5. Cliquez sur OK pour procéder à l’assignation.
À ce stade, vous pouvez vous déconnecter du portail Web du Programme d’inscription d’appareils
Apple.
Vous pouvez ignorer les étapes restantes si vous avez déjà configuré un profil du Programme
d’inscription d’appareils par défaut conformément aux instructions de la section Création d’un profil du
Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82).
6. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin à l’aide d’un compte d’administrateur pour le client pour
lequel vous voulez gérer les appareils du Programme d’inscription d’appareils.
7. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Apple DEP.
La page Appareils du Programme d’inscription d’appareils Apple contient une liste de tous les
appareils que vous avez assigné à Sophos Mobile sur le portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple.
8. Si les appareils que vous venez d’assigner à Sophos Mobile ne figure pas dans cette liste, cliquez
sur Synchroniser avec le portail du Programme d’inscription d’appareils Apple.
Remarque
Pour limiter la charge sur le serveur du Programme d’inscription d’appareils Apple, il est
uniquement possible de procéder à des opérations répétées de synchronisation lorsque le
temps d’attente est court.
Copyright © Sophos Limited
83
Sophos Mobile
9. Sélectionnez les nouveaux appareils et cliquez sur ActionsAssigner un profil.
10. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez le profil du Programme d’inscription
d’appareils que vous voulez assigner aux appareils et cliquez sur OK.
Lorsque les appareils que vous avez acheté seront livrés à votre entreprise, vous pourrez les
remettre à vos utilisateurs. Aucune autre configuration n’est nécessaire. Lorsque les utilisateurs
mettront leurs appareils en marche pour la première fois, la configuration d’iOS et l’inscription
à Sophos Mobile seront effectuées conformément à la configuration définie dans le profil du
Programme d’inscription d’appareils assigné.
Si vous avez sélectionné l’option du profil Assigner l’utilisateur à l’appareil comme indiqué à
la section Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82), les
utilisateurs sont assignés automatiquement à leur appareil.
11.9.5 Gestion des appareils du Programme d’inscription
d’appareils
Les appareils du Programme d’inscription d’appareils sont administrés dans Sophos Mobile de la
même façon que le sont les appareils n’appartenant pas au Programme d’inscription d’appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des appareils (page 55).
En revanche seul le Programme d’inscription d’appareils permet d’assigner un profil du Programme
d’inscription d’appareils à un appareil. Le profil du Programme d’inscription d’appareils fournit des
informations au serveur Apple lorsque l’appareil est activé. Retrouvez plus de renseignements à la
section Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82).
Remarque
Le profil du Programme d’inscription d’appareils affiché dans Sophos Mobile pourra être différent
du profil utilisé sur l’appareil. Si vous modifiez l’assignation après avoir activé l’appareil, celui-ci
continuera à utiliser le premier profil assigné jusqu’à ce qu’il soit réinitialisé et activé de nouveau.
Pour modifier le profil du Programme d’inscription d’appareils d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Apple DEP.
La page Appareils du Programme d’inscription d’appareils Apple contient une liste de tous les
appareils que vous avez assigné à Sophos Mobile sur le portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple.
2. Cliquez sur Synchroniser avec le portail du Programme d’inscription d’appareils Apple pour
mettre à jour les informations du Programme d’inscription d’appareils.
3. Sélectionnez les appareils auxquels vous voulez assigner un autre profil du Programme
d’inscription d’appareils.
4. Cliquez sur Actions, puis sur l’action requise :
•
Assigner un profil : sélectionnez le profil du Programme d’inscription d’appareils qui sera
assigné aux appareils lors de leur prochaine activation.
•
Retirer le profil assigné : n’assignez aucun profil du Programme d’inscription d’appareils à la
prochaine activation des appareils.
L’assignation du nouveau profil est affichée sur la page Appareils du Programme d’inscription
d’appareils Apple. Les modifications sont appliquées aux appareils après leur réinitialisation et leur
réactivation.
84
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
11.9.6 Ajout manuel d’un appareil DEP iOS
Vous pouvez enregistrer manuellement un iPhone ou un iPad dans le Programme d’inscription
d’appareils Apple (DEP). Utilisez cette méthode si, par exemple, vous avez acheté l’appareil
directement chez Apple ou auprès d’un distributeur agréé du Programme d’inscription d’appareils
Apple (DEP).
Attention
L’appareil est réinitialisé à ses paramètres d’usine.
1. Connectez l’appareil à un port USB d’un Mac sur lequel Apple Configurator 2.5 ou une version
supérieure est installée.
2. Dans Apple Configurator, allez dans Fichier > Nouveau profil > Wi-Fi pour créer un profil réseau
pour votre connexion Wi-Fi.
L’appareil a besoin de ce profil pour se connecter au serveur d’enregistrement du Programme
d’inscription d’appareils Apple (DEP).
3. Allez dans Préférences > Organisation et cliquez sur le bouton Plus pour créer une entrée pour
l’organisation.
Utilisez l’identifiant Apple et le mot de passe de votre compte Apple DEP. Sélectionnez-le
également pour créer une nouvelle identité de supervision.
4. Allez dans Préférences > Serveurs et cliquez sur le bouton Plus pour créer une entrée pour le
serveur.
Remarque
Vous pouvez saisir une valeur dans URL d’inscription. Apple Configurator n’utilise pas la
valeur lors de l’enregistrement des appareils DEP.
5. Sélectionnez l’appareil puis cliquez sur Préparer.
6. Sélectionnez Configuration manuelle et suivez les pages de l’assistant pour préparer l’appareil.
•
Sélectionnez le serveur et le profil réseau que vous avez créé auparavant.
•
Ignorer la configuration de l’assistant d’installation d’iOS. Vous la configurerez dans le profil
DEP de Sophos Mobile.
7. Patientez jusqu’à la fin de la procédure de préparation. N’éteignez pas l’appareil à ce stade.
Lorsque l’appareil est enregistré, sélectionnez son numéro de série dans le portail Apple DEP.
Avant de remettre l’appareil à l’utilisateur, inscrivez-le à Sophos Mobile comme indiqué à la section
Déploiement des appareils du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82).
Information associée
Guide de l’utilisateur d’Apple Configurator 2 - Préparer les appareils manuellement (lien externe)
11.9.7 Configuration de la supervision des appareils
Vous pouvez configurer des Macs autorisés à surveiller vos appareils DEP iOS. Ces Macs peuvent
être jumelés avec un appareil DEP iOS même si vous bloquez généralement le jumelage USB.
Pour configurer un Mac pour la supervision d’appareil, téléchargez son certificat d’identité de
supervision dans le profil DEP iOS dans Sophos Mobile.
Copyright © Sophos Limited
85
Sophos Mobile
1. Sur le Mac, créez une nouvelle organisation dans Apple Configurator ou utilisez une organisation
déjà existante.
2. Ouvrez l’app Trousseaux d’accès.
3. Sous Mes certificats, exportez le certificat de l’organisation.
Il y a un certificat pour chaque organisation que vous avez configuré dans Apple Configurator.
Dans la boîte de dialogue d’exportation, assurez-vous que le certificat est exporté au format
CER (extension de fichier .cer).
4. Sur votre profil DEP iOS dans Sophos Mobile, sous l’onglet Jumelage USB, configurez les
paramètres suivants :
a) Dessélectionnez la case Autoriser le jumelage USB avec tous les hôtes.
b) Sélectionnez Télécharger le certificat hôte pour télécharger le fichier de certificat.
5. Facultatif : Pour configurer un autre Mac pour la supervision d’appareil, procédez de la manière
suivante :
•
Téléchargez un autre certificat dans le profil DEP iOS.
•
Partagez l’organisation entre les Macs de la manière suivante :
Exportez l’organisation depuis Apple Configurator sur le premier Mac et importez-la sur le
second Mac.
•
Partagez l’identité de supervision entre les Macs de la manière suivante :
Sur le premier Mac, exportez l’identité de supervision depuis Apple Configurator au format
PKCS #12 (extension de fichier .p12). Sur le second Mac, ouvrez le fichier .p12 avec l’app
Trousseaux d’accès.
Tâches connexes
Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82)
Référence associée
Paramètres de profil du Programme d’inscription d’appareils (iOS) (page 86)
Information associée
Guide de l’utilisateur d’Apple Configurator 2 - Préférences d’entreprise (lien externe)
11.9.8 Paramètres de profil du Programme d’inscription
d’appareils (iOS)
Paramètres généraux
86
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du profil du Programme d’inscription
d’appareils.
Description
Une description facultative du profil du Programme
d’inscription d’appareils.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’appareils
Un groupe d’appareils qui sera assigné aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur les groupes
d’appareils à la section Groupes d’appareils (page
99).
Pour simplifier la gestion des appareils, nous vous
conseillons d’utiliser un groupe d’appareils distinct pour
les appareils du Programme d’inscription d’appareils.
Série de tâches
Une série de tâches qui sera transférée aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Cette liste inclut toutes les séries de tâches ne
contenant aucune tâche d’inscription.
Retrouvez plus de renseignements sur les séries de
tâches à la section Séries de tâches (page 317).
Inscription
Paramètre/Champ
Description
Superviser l’appareil
Le mode de supervision est activé.
L’utilisateur peut supprimer la
stratégie MDM
L’utilisateur peut supprimer le profil d’inscription de
Sophos Mobile à l’aide de l’interface utilisateur iOS.
Cette option peut uniquement être dessélectionnée sur
les appareils supervisés.
Installer l’appli SMC
Installer l’app Sophos Mobile Control sur l’appareil.
Si vous activez cette option, vous devez également
désactiver l’option Identifiant Apple sur l’onglet
Installation d’iOS afin de permettre à Sophos Mobile
d’installer l’app à partir de la boutique d’apps.
Autrement, si vous êtes inscrit au Programme d’achats
en volume (VPP) d’Apple, vous pouvez installer l’app
Sophos Mobile en tant qu’app du Programme d’achat
en volume, même si l’appareil n’est pas associé à un
identifiant Apple. Les appareils doivent être à l’état
« administré ». Retrouvez plus de renseignements
à la section Assignation automatique des apps du
Programme d’achat en volume (page 348).
L’utilisateur peut ignorer l’assignation de la
stratégie MDM
Copyright © Sophos Limited
L’utilisateur peut ignorer l’étape d’installation qui
s’applique au profil d’inscription de Sophos Mobile.
87
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Assigner un utilisateur à l’appareil
Au cours du processus d’inscription dans Sophos
Mobile, les utilisateurs doivent fournir leurs codes
d’accès au Portail libre-service. Ils sont ensuite
assignés à l’appareil.
Utilisez cette option pour assigner automatiquement un
utilisateur à l’appareil.
Installation d’iOS
Sur l’onglet Installation d’iOS, désactivez les étapes de configuration de l’assistant d’installation qui
démarre lorsque l’appareil est mis en marche pour la première fois.
Remarque
Ces paramètres s’appliquent uniquement à l’installation d’iOS. Si vous désactivez une étape de
configuration, l’utilisateur sera toujours en mesure d’activer l’option adéquate ultérieurement. Pour
désactiver totalement une fonction, veuillez utiliser la configuration Restrictions. Retrouvez plus
de renseignements à la section Configuration des restrictions (stratégie d’appareil iOS) (page
198).
88
Paramètre/Champ
Description
Identifiant Apple
Ignorer la configuration d’un identifiant Apple.
L’utilisateur ne peut pas se connecter avec son
identifiant Apple pour accéder aux services d’Apple.
Apple Pay
Ignorer la configuration d’Apple Pay. L’utilisateur ne
peut pas ajouter les coordonnées d’une carte de crédit
ou de paiement dans les boutiques ou dans les apps
utilisant Apple Pay.
Services de géolocalisation
Ignorer la configuration des services de
géolocalisation. Les services de géolocalisation sont
désactivés.
Conditions générales d’utilisation
Ignorer la page Conditions générales d’utilisation.
Disposition du clavier
Ignorer la configuration de la disposition du clavier.
Confidentialité
Ignorer la page qui explique l’icône Données et
confidentialité.
Nouvelles fonctions
Ignorer les pages qui expliquent les nouvelles
fonctions d’iOS.
Restaurer à partir de la sauvegarde
Ignorer la restauration des données à partir d’une
sauvegarde iCloud ou iTunes ou ignore le transfert de
données à partir d’un appareil Android.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Désactiver « Transférer les données depuis
Android »
L’option de transfert de données à partir d’un appareil
Android n’est pas disponible.
Code secret
Ignorer la création d’un code confidentiel pour
déverrouiller l’appareil.
Afficher Zoom de l’écran
Ignorer la configuration de Afficher Zoom de l’écran,
c’est-à-dire une vue agrandie avec des icônes, du texte
et des boutons de plus grande taille.
Retour haptique du bouton principal
À partir d’iPhone, ignorer la configuration du Retour
haptique du bouton principal (c’est-à-dire le niveau
de retour tactile lorsque vous cliquez sur le bouton
principal).
Forfait de données mobiles
Ignorer la configuration d’un forfait de données
cellulaires.
Temps d’écran
Ignorer la configuration du temps passé sur l’écran
(rapport et limite du temps passé sur l’appareil).
Diagnostics
Ignorer la configuration des diagnostics. Les données
de diagnostics et d’utilisation ne sont pas envoyées à
Apple.
Touch ID
Ignorer la configuration de Touch ID. L’utilisateur ne
peut pas utiliser l’empreinte digitale à la place d’un
code d’accès pour s’identifier.
Siri
Ignorer la configuration de Siri. Siri est désactivé.
Migration vers la montre
Ignorer la restauration des données de l’Apple Watch à
partir d’une sauvegarde iCloud ou iTunes.
True Tone
Ignorer l’activation de True Tone (adaptation
automatique des couleurs d’affichage en fonction des
conditions d’éclairage ambiant).
iMessage et FaceTime
Ignorer l’activation d’iMessage et de FaceTime.
Information de mise à jour iOS
Ignorer la page qui informe les utilisateurs que les
mises à jour iOS sont installées automatiquement.
Copyright © Sophos Limited
89
Sophos Mobile
Informations du support
Paramètre/Champ
Description
Service
Le nom du service ou du lieu associé au profil.
Ce nom est inclus dans les informations auxquelles
l’utilisateur a accès en cliquant sur À propos de
la configuration au cours de la configuration de
l’appareil.
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone du support de votre
entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec les coordonnées du
contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 16).
Le numéro de téléphone est conservé en interne dans
le profil du Programme d’inscription d’appareils mais
n’est pas mis à disposition de l’utilisateur de l’appareil.
Email
L’adresse électronique du support de votre entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec l’adresse électronique
du contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 16).
L’adresse électronique est conservée en interne
dans le profil du Programme d’inscription d’appareils
mais n’est pas mise à disposition de l’utilisateur de
l’appareil.
Jumelage USB
Sur l’onglet Jumelage USB, vous pouvez limiter le jumelage USB des appareils DEP iOS aux
Macs sélectionnés. Le jumelage USB est requis pour connecter l’appareil à iTunes ou à Apple
Configurator.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le jumelage USB avec tous
les hôtes
Si vous sélectionnez cette case, vous pouvez jumeler
l’appareil avec tous les ordinateurs de votre choix.
Si vous dessélectionnez cette case, vous pouvez
uniquement jumeler l’appareil avec les Macs que vous
avez configurés pour la supervision d’appareil. Vous
ne pouvez pas jumeler l’appareil avec des ordinateurs
Windows.
90
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Télécharger le certificat hôte
Téléchargez un certificat d’identité de supervision.
Tous les Macs contenant le certificat dans leur jeu de
clés peuvent surveiller l’appareil.
Vous pouvez télécharger plusieurs certificats.
Remarque
Si vous désselectionnez Autoriser le jumelage USB avec tous les hôtes et ne téléchargez pas
un certificat, vous ne pourrez pas connecter l’appareil à iTunes ou à Apple Configurator.
Tâches connexes
Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82)
Configuration de la supervision des appareils (page 85)
Vous pouvez configurer des Macs autorisés à surveiller vos appareils DEP iOS. Ces Macs peuvent
être jumelés avec un appareil DEP iOS même si vous bloquez généralement le jumelage USB.
11.9.9 Paramètres de profil du Programme d’inscription
d’appareils (macOS)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du profil du Programme d’inscription
d’appareils.
Description
Une description facultative du profil du Programme
d’inscription d’appareils.
Groupe d’appareils
Un groupe d’appareils qui sera assigné aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur les groupes
d’appareils à la section Groupes d’appareils (page
99).
Pour simplifier la gestion des appareils, nous vous
conseillons d’utiliser un groupe d’appareils distinct pour
les appareils du Programme d’inscription d’appareils.
Série de tâches
Une série de tâches qui sera transférée aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Cette liste inclut toutes les séries de tâches ne
contenant aucune tâche d’inscription.
Retrouvez plus de renseignements sur les séries de
tâches à la section Séries de tâches (page 317).
Copyright © Sophos Limited
91
Sophos Mobile
Inscription
Paramètre/Champ
Description
L’utilisateur peut ignorer l’assignation de la
stratégie MDM
L’utilisateur peut ignorer l’étape d’installation qui
s’applique au profil d’inscription de Sophos Mobile.
Assigner un utilisateur à l’appareil
Au cours du processus d’inscription dans Sophos
Mobile, les utilisateurs doivent fournir leurs codes
d’accès au Portail libre-service. Ils sont ensuite
assignés à l’appareil.
Utilisez cette option pour assigner automatiquement un
utilisateur à l’appareil.
Installation de macOS
Sur l’onglet Installation de macOS, désactivez les étapes de configuration de l’assistant
d’installation qui démarre lorsque l’appareil est mis en marche pour la première fois.
Remarque
Ces paramètres s’appliquent uniquement à l’installation macOS. Si vous désactivez une étape de
configuration, l’utilisateur sera toujours en mesure d’activer l’option adéquate ultérieurement. Pour
désactiver totalement une fonction, veuillez utiliser la configuration Restrictions. Retrouvez plus
de renseignements aux sections Configuration des restrictions (stratégie d’appareil macOS) (page
249) et Configuration des restrictions (stratégie d’utilisateur macOS) (page 269).
92
Paramètre/Champ
Description
Identifiant Apple
Ignorer la configuration d’un identifiant Apple.
L’utilisateur ne peut pas se connecter avec son
identifiant Apple pour accéder aux services d’Apple.
Apple Pay
Ignorer la configuration d’Apple Pay. L’utilisateur ne
peut pas ajouter les coordonnées d’une carte de crédit
ou de paiement dans les boutiques ou dans les apps
utilisant Apple Pay.
Chiffrement de disques FileVault
Ignorer la configuration du chiffrement de disques FileVault.
FileVault est désactivé.
Conditions générales d’utilisation
Ignorer la page Conditions générales d’utilisation.
Code secret
Ignorer la création d’un code confidentiel pour
déverrouiller l’appareil.
Apparence
Ignorer la configuration de l’apparence de l’interface utilisateur
(claire ou sombre).
Restaurer à partir de la sauvegarde
Ignorer la restauration des données à partir d’une sauvegarde
iCloud ou iTunes.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Diagnostics
Ignorer la configuration des diagnostics. Les données
de diagnostics et d’utilisation ne sont pas envoyées à
Apple.
Services de géolocalisation
Ignorer la configuration des services de
géolocalisation. Les services de géolocalisation sont
désactivés.
Touch ID
Ignorer la configuration de Touch ID. L’utilisateur ne
peut pas utiliser l’empreinte digitale à la place d’un
code d’accès pour s’identifier.
Confidentialité
Ignorer la page qui explique l’icône Données et
confidentialité.
iCloud Drive
Ignorer l’activation du téléchargement automatique des fichiers
depuis les Documents ou le Bureau vers iCloud Drive.
Enregistrement
Ignorer la création d’un compte sur l’ordinateur.
Analyse iCloud
Ignorer la configuration de l’Analyse iCloud. Les données
de diagnostics et d’utilisation du compte iCloud ne sont pas
envoyées à Apple.
Siri
Ignorer la configuration de Siri. Siri est désactivé.
True Tone
Ignorer l’activation de True Tone (adaptation
automatique des couleurs d’affichage en fonction des
conditions d’éclairage ambiant).
Afficher Zoom de l’écran
Ignorer la configuration de Afficher Zoom de l’écran,
c’est-à-dire une vue agrandie avec des icônes, du texte
et des boutons de plus grande taille.
Informations du support
Paramètre/Champ
Description
Service
Le nom du service ou du lieu associé au profil.
Ce nom est inclus dans les informations auxquelles
l’utilisateur a accès en cliquant sur À propos de
la configuration au cours de la configuration de
l’appareil.
Copyright © Sophos Limited
93
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone du support de votre
entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec les coordonnées du
contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 16).
Le numéro de téléphone est conservé en interne dans
le profil du Programme d’inscription d’appareils mais
n’est pas mis à disposition de l’utilisateur de l’appareil.
Email
L’adresse électronique du support de votre entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec l’adresse électronique
du contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 16).
L’adresse électronique est conservée en interne
dans le profil du Programme d’inscription d’appareils
mais n’est pas mise à disposition de l’utilisateur de
l’appareil.
Tâches connexes
Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 82)
11.10 Intégration de Duo Security
Vous pouvez connecter Sophos Mobile au logiciel d’authentification Duo Security. Ceci permet à Duo
Security d’identifier les appareils fiables en fonction de leur état d’administration dans Sophos Mobile.
Pour déterminer l’état de confiance d’un appareil, Duo Security utilise différentes approches pour
Android et iOS :
•
Pour les appareils Android, Duo Security récupère l’état de confiance via l’interface du service Web
de Sophos Mobile.
•
Pour les appareils iOS, Duo Security détermine l’état de confiance par l’existence d’un certain
certificat sur l’appareil.
Remarque
Retrouvez plus de renseignements sur les appareils fiables dans la documentation Duo Security.
11.10.1 Configuration de l’intégration de Duo Security pour les
appareils Android
Effectuez les étapes suivantes pour permettre à Duo Security de déterminer l’état de fiabilité de vos
appareils Android.
1. Dans Sophos Mobile, créez un administrateur avec le rôle Duo API.
94
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
2. Dans Duo Admin Panel, saisissez le nom et le mot de passe de cet administrateur.
Retrouvez plus de renseignements dans la documentation de Duo Security.
Pour déterminer l’état de fiabilité d’un appareil Android, l’app Duo Mobile pour Android communique
le numéro d’ID de l’appareil au serveur Duo Security. Le serveur Duo Security récupère ensuite l’état
de l’appareil via l’interface du service Web de Sophos Mobile et considère les appareils administrés
comme fiables.
Concepts connexes
Rôles d’utilisateur (page 5)
Tâches connexes
Création d’administrateurs (page 396)
11.10.2 Configuration de l’intégration de Duo Security pour les
appareils iOS
Effectuez les étapes suivantes pour permettre à Duo Security de déterminer l’état de fiabilité de vos
appareils iOS.
1. Configurez la connexion au serveur de certificat Duo :
a) Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de
Sophos puis sur l’onglet Duo Security.
b) Saisissez les paramètres fournis par Duo Security.
2. Ajoutez une configuration Certificat d’appareil Duo à la stratégie d’appareil iOS que vous utilisez
pour vos appareils iOS.
3. Mettez à jour la stratégie d’appareil iOS sur les appareils.
Un certificat d’appareil Duo va être installé sur les appareils. L’appli Duo Mobile pour iOS détecte le
certificat et considère les appareils comme fiables.
Tâches connexes
Assignation d’une stratégie (page 117)
Une stratégie est assignée aux appareils pour appliquer les paramètres qu’elle inclut.
Référence associée
Certificat d’appareil Duo (stratégie d’appareil iOS) (page 231)
11.11 Contrôle à distance TeamViewer
TeamViewer est un outil de contrôle à distance tiers. L’intégration de TeamViewer vous permet de
lancer une session de contrôle à distance avec un appareil Android ou iOS administré dans Sophos
Mobile sans avoir à utiliser d’identifiant de session ou de mot de passe.
11.11.1 Intégration de TeamViewer
Pour démarrer des sessions TeamViewer depuis Sophos Mobile, vous devez créer une application
TeamViewer et la relier à Sophos Mobile.
Pour utiliser TeamViewer avec Sophos Mobile, vous avez besoin des éléments suivants :
•
Une licence TeamViewer
Copyright © Sophos Limited
95
Sophos Mobile
•
Le complément de licence pour la prise en charge des appareils mobiles
Pour créer l’intégration de TeamViewer :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet TeamViewer.
2. Cliquez sur Assistant de configuration de TeamViewer.
L’assistant vous guide tout au long du processus d’installation :
a) Créez un compte TeamViewer.
b) Créez une application dans la console d’administration TeamViewer et reliez-la à Sophos
Mobile.
3. Installez le logiciel TeamViewer :
a) Rendez-vous sur l’ordinateur connecté à Sophos Mobile. Installez le client TeamViewer
Windows depuis le site Web de TeamViewer.
b) Sur les appareils que vous voulez contrôler, installez l’app TeamViewer QuickSupport depuis
Google Play ou depuis l’App Store.
Lorsque vous avez installé l’intégration de TeamViewer, l’action de l’appareil Demander le contrôle
à distance est disponible.
Information associée
Site Internet de TeamViewer (lien externe)
Console d’administration TeamViewer (lien externe)
11.11.2 Démarrage d’une session TeamViewer
Vous pouvez démarrer une session TeamViewer avec un appareil Android ou iOS depuis Sophos
Mobile Admin.
En fonction de votre licence TeamViewer, vous ne pourrez démarrer qu’un certain nombre de
sessions par heure.
Pour démarrer une session TeamViewer :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil que vous voulez contrôler.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Demander le contrôle à distance.
Une session TeamViewer va être démarrée sur votre ordinateur et sur l’appareil sélectionné. Dès
que l’utilisateur aura validé la connexion, vous pourrez contrôler l’appareil.
Pour démarrer une session de suivi avec le même appareil, l’utilisateur doit d’abord fermer le client
TeamViewer.
11.12 Sophos Chrome Security
Sophos Chrome Security est une extension de sécurité pour les appareils Chrome.
Restriction
Cette fonctionnalité n’est pas disponible avec la licence Mobile Standard.
L’inscription de Sophos Chrome Security à Sophos Mobile permet d’effectuer les tâches suivantes :
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Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
•
Rechercher l’appareil.
•
Envoyer un message à l’appareil.
•
Configurer les sites Web auxquels les utilisateurs sont autorisés à accéder.
Options d’inscription :
•
Inscription manuelle :
Vous pouvez enregistrer un appareil Chrome dans Sophos Mobile à l’aide de l'assistant Ajouter
un appareil ou de Portail libre-service. L'utilisateur doit installer Sophos Chrome Security sur
son appareil et saisir un token d’inscription.
•
Inscription automatique :
Si vous disposez d’un compte G Suite, vous pouvez configurer l’extension Sophos Chrome
Security pour qu’elle s’inscrive automatiquement dans Sophos Mobile lorsqu’un utilisateur G
Suite se connecte à un appareil Chrome.
Remarque
L’adresse email de l’utilisateur que vous configurez dans Sophos Mobile n’a pas besoin de
correspondre au nom de compte qu’il utilise pour se connecter à Chrome. Pour obtenir ce nom
de compte, vérifiez la propriété system_user_account de l’appareil sur la page Affichage de
l’appareil.
Concepts connexes
Page Affichage de l’appareil (page 56)
La page Affichage de l’appareil vous permet de consulter toutes les informations disponibles sur
l’appareil de votre choix.
Tâches connexes
Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 49)
Configuration de l’inscription automatique à Sophos Chrome Security (page 97)
Si vous disposez d’un compte G Suite, vous pouvez configurer l’extension Sophos Chrome Security
pour qu’elle s’inscrive automatiquement dans Sophos Mobile lorsqu’un utilisateur G Suite se connecte
à un appareil Chrome.
11.12.1 Configuration de l’inscription automatique à Sophos
Chrome Security
Si vous disposez d’un compte G Suite, vous pouvez configurer l’extension Sophos Chrome Security
pour qu’elle s’inscrive automatiquement dans Sophos Mobile lorsqu’un utilisateur G Suite se connecte
à un appareil Chrome.
Pour configurer l’inscription automatique à Sophos Chrome Security :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration de
Chrome OS puis l’onglet G Suite.
2. Sélectionnez Générer le code de connexion.
3. Configurez les paramètres suivants :
Copyright © Sophos Limited
97
Sophos Mobile
Option
Description
Propriétaire
Confirmez si les appareils appartiennent à
votre organisation (Professionnel) ou non
(Personnel).
Groupe d’appareils
Le groupe d’appareils Sophos Mobile auquel
les appareils sont assignés.
Stratégie Chrome Security
Facultatif : La stratégie de Chrome Security
qui sera assignée à l’extension après son
inscription.
4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Sélectionnez Copier à côté de Code de connexion pour copier la valeur dans le bloc-notes.
6. Créez un fichier texte contenant le code de connexion.
Effectuez les étapes restantes dans la console Google Admin :
7. Connectez-vous à la console Google Admin avec votre compte G Suite.
8. Allez dans Gestion des appareils > Gestion de Chrome > Gestion des applications.
9. Cliquez sur Sophos Chrome Security puis sélectionnez Paramètres utilisateur.
10. Ajoutez une unité organisationnelle.
L’inscription automatique Sophos Chrome Security ne sera disponible que pour les utilisateurs de
cette unité organisationnelle.
11. Activez Autoriser l’installation, Forcer l’installation et Épingler à la barre des tâches.
12. Sous Configurer, sélectionnez Remplacer.
13. Sélectionnez Télécharger le fichier de configuration et téléchargez le fichier avec le code de
connexion que vous avez préparé.
14. Enregistrez vos paramètres.
Lorsqu’un utilisateur se connecte à un appareil Chrome avec son compte G Suite, Sophos Chrome
Security est automatiquement installé et inscrit à Sophos Mobile. Vous pouvez gérer l’extension depuis
la page Appareils dans Sophos Mobile Admin.
Si nécessaire, vous pouvez révoquer le code de connexion pour bloquer toute inscription future. Les
extensions Sophos Chrome Security déjà inscrites ne sont pas affectées.
Information associée
Console d’administration Google (lien externe)
98
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
12 Groupes d’appareils
Les groupes d’appareils sont utilisés pour diviser les appareils en catégories. Ils vous permettent de
gérer les appareils de manière plus efficace en effectuant les tâches sur un groupe plutôt que sur
chaque appareil individuellement.
Un appareil appartient toujours et uniquement à un seul groupe d’appareils. Vous assignez un
appareil à un groupe d’appareils lorsque vous l’ajoutez dans Sophos Mobile.
Conseil
Regroupez les appareils par système d’exploitation. En effet, il est plus facile d’utiliser les groupes
pour effectuer des tâches d’installation et des tâches spécifiques aux systèmes d’exploitation.
12.1 Création d’un groupe d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Groupes d’appareils puis sur Créer un groupe
d’appareils.
2. Sur la page Modification du groupe d’appareils, saisissez un nom et une description pour le
nouveau groupe d’appareils.
3. Sous Stratégies de conformité, sélectionnez les stratégies de conformité appliquées aux
appareils professionnels et personnels.
4. Sélectionnez Enregistrer.
Remarque
Les paramètres du groupe d’appareils incluent l’option Activer l’inscription automatique
d’iOS. Cette option vous permet d’inscrire les appareils iOS dans Apple Configurator.
Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription automatique des appareils iOS
(page 51).
Le nouveau groupe d’appareils est créé et apparaît sur la page Groupes d’appareils.
12.2 Suppression des groupes d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Groupes d’appareils.
2. Sur la page Groupes d’appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant au groupe que vous
souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez l’un des groupes d’appareils restants
auquel les appareils du groupe d’appareils à supprimer seront réassignés.
Cette sélection n’est pas disponible lorsqu’il n’ y a aucun appareil assigné au groupe d’appareils.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer le groupe d’appareils.
Remarque
Lorsqu’il n’y a plus qu’un seul groupe d’appareils et que les appareils lui sont assignés, vous ne
pouvez pas supprimer ce groupe d’appareils.
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99
Sophos Mobile
13 Utilisateurs
La page Utilisateurs/groupes vous permet d’administrer vos comptes d’utilisateur Sophos Mobile.
Gestion des utilisateurs
Lorsque vous créez un client dans Sophos Mobile, vous pouvez choisir entre les types de gestion
des utilisateurs suivants :
Gestion des utilisateurs internes
Vous créez des comptes d’utilisateur dans
Sophos Mobile.
Gestion des utilisateurs externes
vous créez des comptes d’utilisateur dans
l’annuaire LDAP (par exemple Active Directory)
et connectez l’annuaire LDAP à Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section
Configuration d’une connexion à l’annuaire
externe (page 102).
Authentification fédérée
Vous créez des comptes d’utilisateur dans
Azure Active Directory (Azure AD). Lorsque les
utilisateurs se connectent au Portail libre-service,
ils s’authentifient à Azure AD. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration de
l’authentification fédérée (page 104).
Détails de l'utilisateur
Pour la gestion des utilisateurs internes, la page Utilisateurs/groupes affiche les utilisateurs que
vous avez ajouté à Sophos Mobile.
Pour la gestion des utilisateurs externes et l’authentification fédérée, la page Utilisateurs/groupes
affiche uniquement les utilisateurs de Sophos Mobile :
•
Les utilisateurs assignés à un appareil administré par Sophos Mobile.
•
Les utilisateurs assignés à une app du Programme d’achat en volume d’Apple (VPP).
Cliquez sur un nom d’utilisateur pour voir les informations le concernant.
Importation des utilisateurs
Pour la gestion des utilisateurs internes, vous pouvez importer les utilisateurs à partir d’un fichier
CSV. Retrouvez plus de renseignements à la section Importation des utilisateurs (page 107).
Groupes d’utilisateurs
Les groupes d’utilisateurs vous permettent de contrôler l’accès à Portail libre-service et les options
d’inscription disponibles. Pour créer une configuration Portail libre-service pour certains utilisateurs
uniquement, ajoutez-le à un groupe d’utilisateurs et assignez ce groupe à la configuration Portail
100
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Sophos Mobile
libre-service. Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration du Portail libre-service
(page 30).
Pour la gestion des utilisateurs internes, ajoutez des utilisateurs aux groupes dans Sophos Mobile
Admin. Retrouvez plus de renseignements à la section Création de groupes d’utilisateurs (page
108).
Pour la gestion des utilisateurs externes, Sophos Mobile utilise les groupes définis dans votre
annuaire LDAP.
Pour l’authentification fédérée, Sophos Mobile utilise les groupes définis dans Azure AD.
13.1 Configuration de la gestion des utilisateurs du
Portail libre-service
Remarque
Sur Sophos Mobile (version locale), la gestion des utilisateurs pour le Portail libre-service est
configurée par le super administrateur au moment de la création du client. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Configuration de l’utilisateur.
2. Sous Assignation de l’appareil, sélectionnez l’action à prendre lorsque vous supprimez un
utilisateur assigné à un appareil :
Option
Description
Retirer l’utilisateur assigné à l’appareil
L’assignation de l’utilisateur est supprimée.
L’état de l’appareil est inchangé.
Désinscrire et supprimer l’appareil
L’appareil est désinscrit de Sophos Mobile et
supprimé.
Désinscrire l’appareil
L’appareil est désinscrit de Sophos Mobile.
L’état de l’appareil change sur Désinscrit.
Ce paramètre n’est pas disponible lorsque vous utilisez la gestion des utilisateurs externes.
3. Sous Mode de gestion des utilisateurs, sélectionnez la manière dont Sophos Mobile gère les
comptes d’utilisateur :
Option
Description
Aucun. PLS, stratégie d’utilisateur ou
administrateur LDAP indisponible.
La gestion des utilisateurs est désactivée.
Vous ne pouvez pas assigner d’utilisateurs
aux appareils et vous ne pouvez pas utiliser le
Portail libre-service.
Annuaire interne
Vous créez des comptes d’utilisateur et des
groupes d’utilisateurs dans Sophos Mobile.
Annuaire LDAP externe
Sophos Mobile utilise les comptes d’utilisateur
et les groupes d’utilisateurs à partir d’un
annuaire LDAP.
Authentification fédérée Azure AD
Vous créez des comptes d’utilisateur et des
groupes d’utilisateurs dans Azure Active
Directory (Azure AD). Lorsque les utilisateurs
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101
Sophos Mobile
Option
Description
se connectent au Portail libre-service, ils
s’authentifient à Azure AD.
Retrouvez plus de renseignements à la
section Configuration de l’authentification
fédérée (page 104).
4. Pour la gestion des utilisateurs externes, cliquez sur Configurer le LDAP externe pour configurer
la connexion à votre annuaire LDAP.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration d’une connexion à l’annuaire externe
(page 102).
5. Sélectionnez Enregistrer.
Après avoir défini le mode de gestion des utilisateurs, vous ne pouvez pas directement passer à un
mode différent. Sélectionnez plutôt Aucun. PLS, stratégie d’utilisateur ou administrateur LDAP
indisponible. pour que toutes les options soient de nouveau disponibles.
Remarque
Vous ne pouvez pas changer le mode de gestion des utilisateurs dans les situations suivantes :
•
Des utilisateurs sont assignés aux appareils.
•
Des licences du Programme d’achat en volume d’Apple (VPP) sont assignées aux utilisateurs.
13.2 Configuration d’une connexion à l’annuaire
externe
Pour gérer les comptes d’utilisateur pour Sophos Mobile Admin et le portail libre-service dans un
annuaire d’utilisateurs LDAP externe, vous devez configurer la connexion à votre serveur LDAP.
Sophos Mobile peut se connecter aux serveurs LDAP suivants :
•
Active Directory
•
Google Cloud Directory
•
IBM Domino
•
NetIQ eDirectory
•
Red Hat Directory Server
•
Zimbra
Retrouvez plus de renseignements sur les versions compatibles dans les Notes de publication de
Sophos Mobile 9.5 (anglais).
Remarque
Il n’y a pas de synchronisation entre le répertoire LDAP et Sophos Mobile. Sophos Mobile accède
uniquement au répertoire LDAP pour consulter les informations sur l’utilisateur. Les modifications
d’un compte d’utilisateur LDAP ne sont pas appliquées sur la base de données Sophos Mobile et
vice versa.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Configuration de l’utilisateur.
102
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Sophos Mobile
2. Sélectionnez Annuaire LDAP externe.
3. Cliquez sur Configurer le LDAP externe.
La configuration dépend du type de serveur LDAP. Les instructions suivantes s’appliquent à Active
Directory.
4. Sur la page Détails du serveur, configurez les paramètres suivants :
a) Dans le champ Type de LDAP, sélectionnez le type de serveur LDAP :
b) Dans le champ URL principale, saisissez l’adresse IP ou le nom du serveur d’annuaire
principal.
Sélectionnez SSL/TLS pour sécuriser la connexion au serveur par SSL ou TLS (selon la
compatibilité du serveur).
c) Facultatif : Dans le champ URL secondaire, saisissez l’adresse IP ou le nom d’un serveur
d’annuaire que Sophos Mobile utilisera si le serveur principal ne peut pas être joint.
d) Dans les champs Utilisateur et Mot de passe, saisissez les codes d’accès que Sophos Mobile
va utiliser pour s’authentifier au serveur LDAP.
Veuillez utiliser l’un des formats suivants :
•
<domaine>\<nom d’utilisateur>
•
<nom d’utilisateur>@<domaine>.<code du domaine>
Remarque
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de sélectionner un compte sans
aucune autorisations en écriture sur l’annuaire.
5. Sur la page Base de recherche, saisissez le nom unique (distinguished name) ou DN de l’objet de
la base de recherche.
L’objet de la base de recherche définit l’emplacement de l’annuaire à partir duquel la recherche
LDAP commence.
6. Sur la page Champs de recherche, configurez les attributs du service d’annuaire qui contient les
propriétés de l’utilisateur que Sophos Mobile utilise.
Sélectionnez les noms de l’attribut dans la liste ou saisissez-les manuellement.
Utilisez les mappages suivants pour Active Directory :
Propriété dans Sophos Mobile
Attribut dans Active Directory
Nom d’utilisateur
sAMAccountName
Prénom
givenName
Nom
sn
Email
mail
7. Dans le champ Configuration du PLS, indiquez les utilisateurs autorisés à se connecter au Portail
libre-service. Saisissez les informations adéquates dans le champ Groupe de répertoires LDAP à
l’aide d’une des options suivantes :
•
Lorsque vous saisissez le nom d’un groupe défini sur le serveur d’annuaire, tous les membres
de ce groupe sont autorisés à se connecter au Portail libre-service. Après avoir saisi le nom du
groupe, cliquez sur Tester le groupe pour résoudre le nom du groupe en un nom unique.
•
Si vous ne renseignez pas ce champ, aucun utilisateur du serveur d’annuaire ne sera autorisé
à se connecter au Portail libre-service. Utilisez cette option si vous voulez activer la gestion des
utilisateurs externes pour Sophos Mobile Admin et pas pour le Portail libre-service.
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103
Sophos Mobile
Remarque
Le groupe que vous indiquez ici n’a aucun rapport avec le groupe d’utilisateurs que vous
définissez sous l’onglet Paramètres de groupe de la page Portail libre-service. Ces
paramètres vous permettent de définir des séries de tâches, les membres du groupe Sophos
Mobile et la disponibilité des plates-formes d’appareil pour chaque groupe d’utilisateurs.
8. Sélectionnez Appliquer.
9. Dans l’onglet Configuration de l’utilisateur, cliquez sur Enregistrer.
Information associée
Comment connecter un serveur Sophos Mobile 8.0 avec Azure Active Directory (article 128081 de la
base de connaissances Sophos)
Connexion de Sophos Mobile à Google Cloud Identity / Google Cloud Directory par Secure LDAP
(article 132870 de la base de connaissances de Sophos)
13.3 Authentification fédérée
L’authentification fédérée avec Azure Active Directory (Azure AD) est un mode de gestion des
utilisateurs alternatif aux modes de gestion des utilisateurs internes et externes (LDAP).
Lorsque les utilisateurs se connectent au Portail libre-service, il y a une différence fondamentale
entre la gestion des utilisateurs externes et l’authentification fédérée :
•
Avec la gestion des utilisateurs externes, les utilisateurs s’authentifient dans Sophos Mobile avec
leurs codes d’accès LDAP.
•
Avec l’authentification fédérée, les utilisateurs s’authentifient directement dans Azure AD.
Les avantages sont les suivants :
•
Azure AD est compatible avec les fonctions de connexion comme l’authentification multifacteur,
l’authentification par carte à puce ou l’authentification par certificat.
•
Connexion unique inter-plates-formes : Les utilisateurs se connectent une seule fois pour accéder
au Portail libre-service et à d’autres applications et ressources configurées pour l’authentification
Azure AD.
•
Vous n’avez pas besoin d’ouvrir les ports 389 (LDAP) ou 636 (LDAPS) pour la communication
entre Sophos Mobile et votre serveur LDAP.
13.3.1 Configuration de l’authentification fédérée
Pour utiliser l’authentification fédérée avec Azure Active Directory (Azure AD), veuillez enregistrer
Sophos Mobile en tant qu’application Microsoft Azure.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Microsoft Azure.
2. Cliquez sur Assistant Inscription de Microsoft Azure.
L’assistant vous guide tout au long de la procédure d’enregistrement dans le portail Microsoft
Azure et dans Sophos Mobile Admin :
a) Créez une application pour Sophos Mobile dans le portail Microsoft Azure.
b) Saisissez l’ID de l’application dans Sophos Mobile.
104
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Sophos Mobile
c) Téléchargez le certificat du serveur Sophos Mobile sur votre application.
d) Enregistrez une URL de réponse pour Sophos Mobile. Azure transfère les utilisateurs sur cette
page Sophos Mobile après qu’ils se soient authentifiés avec Azure AD.
e) Accordez les autorisations requises à votre application.
3. Sur la page Configuration de Sophos, cliquez sur l’onglet Configuration de l’utilisateur.
4. Sélectionnez Authentification fédérée Azure AD comme mode de gestion des utilisateurs.
En cas d’indisponibilité de l’authentification fédérée, passez d’abord sur Aucun. PLS, stratégie
d’utilisateur ou administrateur LDAP indisponible..
Remarque
Vous pouvez également utiliser l’application pour Sophos Mobile que vous avez créée dans le
portail Azure pour la protection d’app Intune. Veuillez noter que la protection d’app Intune présente
d’autres conditions de mise sous licence. Retrouvez plus de renseignements à la section Protection
d’app Intune (page 382).
13.3.2 Création d’un client par défaut pour le Portail libre-service
En tant que super administrateur, vous pouvez créer un client par défaut qui est automatiquement
sélectionnée lorsque les utilisateurs accèdent au Portail libre-service.
Dans Sophos Mobile, vous pouvez créer plusieurs clients pour administrer différentes zones de
votre organisation individuellement. Lorsque les utilisateurs accèdent au Portail libre-service, ils
doivent sélectionner leur client avant de saisir leurs codes d’accès.
Vous pouvez simplifier l’expérience de connexion en définissant un client par défaut. Même si
cette opération est possible pour tous les modes de gestion des utilisateurs, elle l’est surtout pour
l’authentification fédérée : Les utilisateurs ne voient pas une page de connexion s’ils se sont déjà
authentifiés à Azure Active Directory (Azure AD).
Pour créer un client par défaut pour le Portail libre-service :
1. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin avec un compte de super administrateur.
2. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Portails Web.
3. Sous Portail libre-service, sélectionnez Client par défaut puis sélectionnez un client dans la liste.
4. Facultatif : Désactivez Visible et modifiable pour ignorer la page de connexion si l’utilisateur s’est
déjà authentifié à Azure AD.
Remarque
Si vous désactivez cette option, seuls les utilisateurs du client par défaut peut accéder au
Portail libre-service.
5. Sélectionnez Enregistrer.
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105
Sophos Mobile
13.4 Configuration de la connexion LDAP
Si vous avez installé l’authentification fédérée, vous pouvez configurer une connexion LDAP entre
Sophos Mobile et Azure Active Directory (Azure AD). Vous devez faire ceci si vous voulez utiliser le
Programme d’inscription d’appareils (DEP) d’Apple, le zero-touch de Google ou Samsung KME.
Les appareils suivants s’inscrivent automatiquement à Sophos Mobile lorsque les utilisateurs les
installent :
•
iPhones, iPads et Macs enregistrés au programme d’inscription d’appareils (DEP) d’Apple (DEP)
•
Appareils Android enregistrés pour l’inscription Zero-touch de Google
•
Appareils Samsung Android enregistrés pour l’inscription Knox Mobile (KME)
Pendant l’opération d’inscription, Sophos Mobile se connecte à Azure AD pour s’authentifier à
l’utilisateur.
Pour configurer une connexion LDAP :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Connexion LDAP.
2. Cliquez sur Configurer le LDAP externe.
3. Sur la page Détails du serveur, configurez les paramètres suivants :
a) Dans le champ URL principale, saisissez l’adresse IP ou le nom du serveur d’annuaire
principal.
Le serveur doit être compatible avec LDAPS (LDAP sur SSL).
b) Facultatif : Dans le champ URL secondaire, saisissez l’adresse IP ou le nom d’un serveur
d’annuaire que Sophos Mobile utilisera si le serveur principal ne peut pas être joint.
c) Dans les champs Utilisateur et Mot de passe, saisissez les codes d’accès que Sophos Mobile
va utiliser pour s’authentifier au serveur LDAP.
Veuillez utiliser l’un des formats suivants :
•
<domaine>\<nom d’utilisateur>
•
<nom d’utilisateur>@<domaine>.<code du domaine>
Remarque
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de sélectionner un compte sans
aucune autorisations en écriture sur l’annuaire.
4. Sur la page Base de recherche, saisissez le nom unique (distinguished name) ou DN de l’objet de
la base de recherche.
L’objet de la base de recherche définit l’emplacement de l’annuaire à partir duquel la recherche
LDAP commence.
5. Sélectionnez Appliquer.
13.5 Création d’utilisateurs
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Utilisateurs/groupes.
2. Cliquez sur Créer un utilisateur.
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Sophos Mobile
3. Sur la page Modification de l’utilisateur, sélectionnez la case Envoyer l’email d’inscription.
4. Saisissez les détails du compte.
5. Sélectionnez Enregistrer.
Un email d’enregistrement est envoyé au nouvel utilisateur.
Lorsque vous cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’utilisateur choisi, vous pouvez voir les
informations lui correspondant (Afficher), Modifier ou Supprimer cet utilisateur.
Remarque
Lorsque vous cliquez sur un nom d’utilisateur, la page Modification de l’utilisateur apparaît.
Cette page contient le bouton Renvoyer l’email d’inscription que vous pouvez utiliser pour
renvoyer l’email si l’utilisateur ne l’a pas reçu ou ne retrouve pas le premier email envoyé.
13.6 Importation des utilisateurs
Vous pouvez ajouter des utilisateurs en les important dans un fichier CSV.
Vous pouvez importer jusqu’à 500 utilisateurs.
Si vous indiquez un groupe qui n’existe pas, Sophos Mobile le crée.
Le fichier CSV doit avoir la spécification suivante :
•
La première rangée est traitée en tant qu’en-tête et n’est pas importée.
•
Les valeurs doivent être séparées par un point-virgule et pas par une virgule.
•
Toutes les rangées doivent avoir le nombre correct de points-virgule même si vous ne saisissez
pas les valeurs en option.
•
L’extension de fichier doit être .csv.
•
Pour garantir l’importation correcte des caractères non anglais, le fichier doit être encodé en
UTF-8.
Conseil
Sur la page Importation des utilisateurs, sélectionnez Exemple de CSV pour télécharger un
échantillon de fichier.
Pour importer les utilisateurs à partir d’un fichier CSV :
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Utilisateurs/groupes.
Sélectionnez Importer les utilisateurs.
Sur la page Importation des utilisateurs, sélectionnez Envoyer les emails d’inscription.
Sélectionnez Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier CSV que vous avez préparé.
Les entrées sont lues à partir du fichier et sont affichées sur la page.
5. Si le format des données est incorrect ou incohérent, le fichier ne pourra pas être importé. Dans ce
cas, veuillez vérifier les messages d’erreur qui sont affichés à côté des entrées, corriger le contenu
du fichier CSV et le télécharger de nouveau.
6. Sélectionnez Terminer pour créer les comptes d’utilisateur.
Les utilisateurs sont importés et apparaissent sur la page Utilisateurs/groupes. Ils reçoivent un email
contenant leurs codes d’accès de connexion au Portail libre-service.
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Sophos Mobile
13.7 Création de groupes d’utilisateurs
Les groupes d’utilisateurs vous permettent de contrôler l’accès à Portail libre-service et les options
d’inscription disponibles.
Remarque
Si vous administrez vos comptes d’utilisateur dans un annuaire LDAP externe, créez-y vos groupes
d’utilisateurs.
Si vous utilisez l’authentification fédérée, créez vos groupes d’utilisateurs dans Azure Active
Directory.
Pour créer un groupe d’utilisateurs :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Utilisateurs/groupes.
2. Cliquez sur Afficher les groupes d’utilisateur.
3. Sur la page Afficher les groupes d’utilisateur, cliquez sur Créer un groupe.
4. Nommez le groupe.
5. Sélectionnez Enregistrer.
Après avoir créé un groupe d’utilisateurs, vous pouvez y ajouter des utilisateurs.
Lorsque vous assignez le groupe à une configuration Portail libre-service, cette configuration
s’applique uniquement aux membres du groupe. Retrouvez plus de renseignements à la section
Configuration du Portail libre-service (page 30).
108
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Sophos Mobile
14 Stratégies
Une stratégie contient les paramètres à appliquer à un appareil ou à un groupe d’appareils.
Il existe deux types de stratégies :
1. Les stratégies qui prennent effet immédiatement lorsque vous les assignez à un appareil. Ces
stratégies sont synchronisées chaque fois que l’appareil se connecte à Sophos Mobile. Lorsque
vous modifiez la stratégie, vous n’avez pas besoin de la mettre à jour sur l’appareil. Pour
supprimer les paramètres appliqués par la stratégie, vous devez soit mettre à jour la stratégie,
soit assigner une stratégie différente.
Il s’agit des stratégies suivantes :
•
Stratégies Android Enterprise
•
Stratégies de conteneur Sophos
•
Stratégies Mobile Threat Defense
•
Stratégies macOS
•
Stratégies Windows
•
Stratégies Windows Mobile
•
Stratégies Chrome Security
2. Les stratégies que Sophos Mobile installe sur l’appareil lorsque vous les assignez. Lorsque vous
modifiez la stratégie, vous devez la mettre à jour sur l’appareil. Pour supprimer les paramètres
appliqués par la stratégie, vous pouvez la désinstaller de l’appareil.
Il s’agit des stratégies suivantes :
•
Stratégies d’appareil Android
•
Stratégies de conteneur Knox
•
Stratégies d’appareil iOS
Concepts connexes
Configuration des stratégies d’appareils Android (page 169)
Une stratégies d’appareils Android vous permet de configurer les paramètres des appareils Android
inscrits à Sophos Mobile en mode de gestion « Administrateur de l’appareil ».
Configuration des stratégies de conteneur Knox (page 191)
Une stratégie de conteneur Knox vous permet de configurer les paramètres du conteneur Knox sur les
appareils Samsung.
Configuration des stratégies d’appareils iOS (page 196)
Une stratégie d’appareils iOS permet de configurer les paramètres des iPhone et iPad.
Configuration des stratégies d’appareils Android Enterprise (page 120)
Une stratégie de profil Android Enterprise permet de configurer les paramètres des appareils Android
Enterprise entièrement gérés.
Configuration des stratégies de profil professionnel Android Enterprise (page 136)
Une stratégie de profil professionnel Android Enterprise permet de configurer les paramètres des
appareils de profil professionnel Android Enterprise.
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour Android (page 152)
Copyright © Sophos Limited
109
Sophos Mobile
Une stratégie de conteneur Sophos vous permet de configurer les paramètres pour Sophos Secure
Email et Sophos Secure Workspace sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile gère le conteneur
Sophos.
Configuration des stratégies Mobile Threat Defense pour Android (page 164)
Une stratégie Mobile Threat Defense vous permet de configurer Sophos Intercept X for Mobile
lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour iOS (page 232)
Une stratégie de conteneur Sophos vous permet de configurer les paramètres pour Sophos Secure
Email et Sophos Secure Workspace sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile gère le conteneur
Sophos.
Configuration des stratégies Mobile Threat Defense pour iOS (page 244)
Une stratégie Mobile Threat Defense vous permet de configurer Sophos Intercept X for Mobile
lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
Configuration des stratégies d’appareil macOS (page 247)
Une stratégie d’appareil macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui s’appliqueront
à tous les utilisateurs.
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS (page 267)
Une stratégie d’utilisateur macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui
s’appliqueront à tous les utilisateurs gérés par Sophos Mobile.
Configuration des stratégies Windows Mobile (page 287)
Une stratégie Windows Mobile vous permet de configurer les paramètres des appareils Windows
Mobile.
Configuration des stratégies Windows (page 300)
Une stratégie Windows vous permet de configurer les paramètres des ordinateurs Windows.
Configuration des stratégies Chrome Security (page 314)
Une stratégie Chrome Security vous permet de configurer les paramètres de l’extension Sophos
Chrome Security lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
14.1 Utilisation des stratégies d’appareil
L’assistant Démarrage des stratégies vous permet de créer des stratégies d’appareil de base pour
toutes les plates-formes. Vous pouvez optimiser ces stratégies ultérieurement.
Restriction
Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils Chrome.
Pour créer des stratégies avec l’assistant Démarrage des stratégies :
1. Sur le tableau de bord, cliquez sur Assistant de démarrage des stratégies dans le widget
Tâches de démarrage.
Conseil
Si vous ne voyez pas le widget, cliquez sur Ajouter un widget > Démarrage.
2. Sur la page Plates-formes, sélectionnez les plates-formes d’appareil pour lesquels vous souhaitez
créer une stratégie.
3. Pour Android, vous pouvez sélectionner un mode d’administration.
Ce paramètre affecte les types de stratégie disponibles. Nous vous conseillons d’utiliser le mode
Android Enterprise.
110
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Sophos Mobile
4. Sur la page Stratégies, configurez les paramètres suivants :
a) Saisissez un nom pour la stratégie.
Pour chaque plate-forme, une stratégie portant ce nom est créée.
b) Sélectionnez les zones gérées par la stratégie.
5.
6.
7.
8.
Si vous dessélectionnez une case, la page de l’assistant correspondant est ignorée. Vous
pouvez configurer les zones à ignorer ultérieurement.
Sur la page Mots de passe, configurez les exigences à respecter pour le mot de passe de
l’appareil.
Sur la page Restrictions, configurez les restrictions appliquées aux appareils comme la
désactivation de l’appareil photo ou d’autres fonctions de l’appareil qui pourraient poser un risque à
la sécurité.
Sur la page Wi#Fi, configurez la connexion à votre réseau Wi-Fi professionnel.
Si votre réseau Wi-Fi utilise un type de sécurité différent de WPA/WPA2 PSK, vous pouvez
changer ce paramètre ultérieurement.
Sur la page Email, configurez la connexion à votre serveur de messagerie Microsoft Exchange
professionnel.
Les espaces réservés %_USERNAME_% et %_EMAILADDRESS_% sont remplacées par le nom et
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
9. Cliquez sur Terminer.
Pour chaque plate-forme sélectionnée, l’assistant crée une stratégie.
Pour voir la stratégie, cliquez sur Stratégies dans le menu latéral et sur la plate-forme de l’appareil.
Pour modifier les zones gérées, cliquez sur le nom de la stratégie puis sur Ajouter une
configuration.
Si vous avez sélectionné le mode Android Enterprise, vous devez installer Android Enterprise pour
votre organisation avant de pouvoir inscrire des appareils. Retrouvez plus de renseignements à la
section Installation d’Android Enterprise - Généralités (page 357).
14.2 Création d’une stratégie
Les stratégies servent à configurer les paramètres des appareils. Il est possible d’en créer plusieurs si
vous souhaitez gérer différents types d’appareils.
Les stratégies sont constituées de différentes configurations. L’ajout de différentes configurations à
une stratégie vous permet de définir les zones que Sophos Mobile gère sur un appareil.
Pour créer une stratégie :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Stratégies puis une plate-forme
d’appareil.
2. Sélectionnez Créer puis sélectionnez un type de stratégie.
3. Saisissez un nom et une description.
4. Pour les stratégies d’appareil iOS et macOS, saisissez le nom de votre organisation.
5. Facultatif : Vérifiez les configurations ajoutées automatiquement à la stratégie par Sophos Mobile
et ajustez-les si nécessaire.
Sophos Mobile ajoute automatiquement les configurations suivantes :
•
Pour les stratégies de conteneur Sophos, une configuration Généralités.
•
Pour les stratégies Android Enterprise, une configuration Restrictions.
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Sophos Mobile
• Pour les stratégies Mobile Threat Defense, une configuration Réseau.
6. Sélectionnez Ajouter une configuration pour ajouter d’autres configurations à la stratégie.
7. Sur la page des paramètres de la configuration, saisissez les paramètres requis.
8. Facultatif : Sélectionnez un intervalle de renouvellement dans Intervalle de renouvellement
SCEP.
Cette option est disponible si vous avez ajouté une configuration SCEP ou Certificat d’appareil
Duo à la stratégie.
L’appareil demande automatiquement le renouvellement du certificat après l’intervalle de temps
sélectionné. Cet intervalle de temps est calculé à partir du moment où la stratégie est assignée
à l’appareil. Ce même intervalle est utilisé pour toutes les configurations SCEP et Certificat
d’appareil Duo dans la stratégie.
9. Dès que toutes les configurations ont été ajoutées, cliquez sur Enregistrer.
La stratégie est créée. Vous pouvez l’assigner aux appareils.
Tâches connexes
Assignation d’une stratégie (page 117)
Une stratégie est assignée aux appareils pour appliquer les paramètres qu’elle inclut.
Application des modifications de stratégie aux appareils (page 118)
Lorsque vous modifiez les paramètres de certaines stratégies, vous devez les mettre à jour sur les
appareils pour que les modifications prennent effet.
14.3 Importation des stratégies iOS à partir d’Apple
Configurator
Pour iOS, vous pouvez importer une stratégie créée dans Apple Configurator ou une stratégie exportée
à partir d’une autre instance de Sophos Mobile.
Condition préalable : Créez un profil dans Apple Configurator, exportez-le (déchiffré et non signé)
et enregistrez-le sur votre ordinateur.
Remarque
Dans Apple Configurator, les stratégies sont appelées profils.
Pour importer la stratégie :
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Stratégies > iOS.
Sélectionnez Créer > Importer la stratégie.
Saisissez un nom et une description.
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez le fichier exporté à partir d’Apple
Configurator.
5. Sur la page Importer la stratégie, sélectionnez Enregistrer.
La stratégie est importée. Il vous suffit de l’assigner aux appareils de la même manière que vous
assignez les stratégies créées dans Sophos Mobile.
Tâches connexes
Assignation d’une stratégie (page 117)
112
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Sophos Mobile
Une stratégie est assignée aux appareils pour appliquer les paramètres qu’elle inclut.
14.4 Importation du profil d’enregistrement iOS
Vous pouvez importer un profil d’enregistrement pour les applis iOS auto-développées pour les
installer sur vos appareils.
Condition préalable : Générez un profil d’enregistrement sur votre environnement de développement
iOS et enregistrez-le sur votre ordinateur.
Pour importer le profil d’enregistrement :
1.
2.
3.
4.
5.
Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Stratégies > iOS.
Sélectionnez Créer > Importer la stratégie.
Saisissez un nom et une description.
Sélectionnez Télécharger un fichier puis le profil d’enregistrement.
Sur la page Importer la stratégie, sélectionnez Enregistrer.
Le profil d’enregistrement est importé. Il vous suffit de l’installer sur les appareils de la même manière
que vous assignez des stratégies.
Tâches connexes
Assignation d’une stratégie (page 117)
Une stratégie est assignée aux appareils pour appliquer les paramètres qu’elle inclut.
14.5 À propos des stratégies macOS
Deux types de stratégies sont disponibles pour Macs :
•
Stratégie d’appareil: Lorsque vous assignez une stratégie d’appareil à un Mac, les paramètres
s’appliquent à tous les utilisateurs administrés qui se connectent au Mac.
•
Stratégie d’utilisateur: Lorsque vous assignez une stratégie d’utilisateur à un Mac, les paramètres
s’appliquent à tous les utilisateurs administrés qui se connectent au Mac.
Les utilisateurs administrés sont :
•
L’utilisateur local qui a inscrit le Mac à Sophos Mobile.
•
Tous les utilisateurs du réseau connus par Sophos Mobile, c’est-à-dire, les utilisateurs issus de
l’annuaire LDAP externe que vous avez configuré pour le Portail libre-service.
À propos des stratégies d’appareil et d’utilisateur
•
En plus de la stratégie d’inscription (qui est une stratégie d’appareil), vous pouvez assigner une
stratégie d’appareil et une stratégie d’utilisateur au Mac.
•
En cas de conflit de configurations dans une stratégie d’appareil et une stratégie d’utilisateur
assignées au même Mac, la configuration la plus stricte s’applique.
•
Sur le Mac, les stratégies assignées figurent sous Préférences système > Profils.
•
Lorsque vous mettez à jour une stratégie d’appareil, les modifications sont appliquées à la
prochaine synchronisation de l’appareil.
•
Lorsque vous mettez à jour une stratégie d’utilisateur, les modifications sont appliquées à la
prochaine connexion de l’utilisateur au Mac.
Copyright © Sophos Limited
113
Sophos Mobile
•
Les utilisateurs peuvent supprimer la stratégie d’utilisateur du Mac. Toutefois, celle-ci sera
automatiquement réassignée à la prochaine connexion de l’utilisateur au Mac.
•
Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer la stratégie d’appareil.
•
Lorsqu’un utilisateur supprime la stratégie d’inscription, le Mac est désinscrit de Sophos Mobile.
Les droits d’administrateur sont nécessaires à cette opération.
Concepts connexes
Configuration des stratégies d’appareil macOS (page 247)
Une stratégie d’appareil macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui s’appliqueront
à tous les utilisateurs.
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS (page 267)
Une stratégie d’utilisateur macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui
s’appliqueront à tous les utilisateurs gérés par Sophos Mobile.
14.6 Configuration de la protection antialtération de
Chrome
La protection antialtération vous permet d’assurer l’intégrité de la stratégie Chrome Security.
Des utilisateurs mal intentionnés pourraient modifier la stratégie Chrome Security en utilisant, par
exemple, les outils de développement Chrome. Lorsque Sophos Mobile détecte que la stratégie
a été modifiée sur un appareil, la stratégie d’origine est réappliquée et les actions que vous avez
configurées dans l’une de vos stratégies de conformité sont de nouveau exécutées.
Pour configurer la protection antialtération :
1. Créez ou modifiez une stratégie de conformité pour Chrome OS.
2. Dans la stratégie de conformité, configurez les actions de la règle La Protection antialtération est
désactivée.
Vous pouvez créer une alerte ou transférer une série de tâches en cas de modification de la
stratégie par l’utilisateur.
3. Assignez la stratégie de conformité au groupe d’appareils utilisé pour vos appareils Chrome.
Remarque
La protection antialtération est toujours activée, même si vous ne configurez pas d’actions
supplémentaires dans une stratégie de conformité.
Tâches connexes
Création d’une stratégie de conformité (page 36)
14.7 Règles de complexité des mots de passe
Windows
Les règles de complexité des mots de passe (par ex. ; la longueur, le nombre de lettres majuscules
et minuscules) pour les ordinateurs Windows sont fixées et ne peuvent pas être définies par une
stratégie Sophos Mobile. Différentes règles s’appliquent aux comptes locaux et aux comptes
Microsoft
114
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Sophos Mobile
Comptes locaux
•
Le mot de passe ne doit pas contenir le nom du compte de l’utilisateur ou plus de deux caractères
consécutifs du nom complet de l’utilisateur.
•
Le mot de passe doit être composé d’au moins 6 caractères.
•
Le mot de passe doit être composé de caractères appartenant au moins à trois des quatre
catégories suivantes :
— Lettres majuscules A-Z (alphabet romain)
— Lettres minuscules A-Z (alphabet romain)
— Chiffres de 0 à 9
— Caractères spéciaux (!, $, #, %, etc.)
Comptes Microsoft
•
Le mot de passe doit être composé d’au moins 8 caractères.
•
Le mot de passe doit être composé de caractères appartenant au moins à deux des quatre
catégories suivantes :
— Lettres majuscules A-Z (alphabet romain)
— Lettres minuscules A-Z (alphabet romain)
— Chiffres de 0 à 9
— Caractères spéciaux (!, $, #, %, etc.)
14.8 Plug-in Knox Service
Le plug-in Knox Service (KSP) est une application pour les appareils Android Enterprise qui permet
d’assigner des stratégies Knox aux appareils compatibles avec la plate-forme Samsung Knox Platform
for Enterprise (KPE).
Restriction
Le plug-in Knox Service est compatible avec les appareils Android Enterprise entièrement gérés
à partir de la version Android 8.0 (Knox 3.x) et avec les appareils de profil professionnel Android
Enterprise à partir de la version Android 9.0 (Knox 3.2.1).
Retrouvez plus de renseignements sur le plug-in Knox Service et la plate-forme Samsung Knox
Platform for Enterprise dans la documentation Samsung.
Pour utiliser le plug-in Knox Service avec Sophos Mobile, procédez comme suit :
1. Approuvez le plug-in Knox Service dans Google Play d’entreprise pour votre compte Android
Enterprise.
2. Configurez les stratégies du plug-in Knox Service.
3. Installez le plug-in Knox Service sur les appareils ou groupes d’appareils de votre choix, ou laissez
vos utilisateurs l’installer à partir de Google Play d’entreprise.
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115
Sophos Mobile
Tâches connexes
Validation d’une app Google Play d’entreprise (page 368)
Pour mettre une appli à disposition de vos utilisateurs, vous devez l’approuver.
Configuration des stratégies dans le plug-in Knox Service (page 116)
L’appli du plug-in Knox Service contient les paramètres de stratégie Knox que vous pouvez configurer.
Installer l’app Google Play d’entreprise (page 373)
Information associée
Documentation Samsung sur le plug-in Knox Service
Documentation Samsung sur Knox Platform for Enterprise
14.8.1 Configuration des stratégies dans le plug-in Knox Service
L’appli du plug-in Knox Service contient les paramètres de stratégie Knox que vous pouvez configurer.
Condition préalable : Vous avez approuvé le plug-in Knox Service dans Google Play d’entreprise.
Pour configurer les stratégies Knox dans le plug-in Knox Service :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, sélectionnez l’appli Plug-in Knox Service.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Dans Page et Catégorie d’appli, configurez l’emplacement du plug-in Knox Service dans l’appli
Google Play Store des utilisateurs.
4. Sélectionnez Utiliser la configuration gérée.
5. Sous Configuration gérée, configurez les paramètres nécessaires.
Les paramètres disponibles sont définis dans le plug-in Knox Service et peuvent changer
lorsque Samsung publie de nouvelles versions de l’appli.
Dans Clé de licence KPE Premium, saisissez votre clé de licence Knox. Sinon, les stratégies
ne seront pas appliquées lors de l’installation de l’appli.
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Sélectionnez Envoyer les paramètres de l’appli à Google pour mettre les changements à la
disposition de vos utilisateurs.
Les stratégies Knox sont appliquées dès l’installation du plug-in Knox Service sur un appareil.
Pour supprimer les stratégies Knox, désinstallez l’appli.
Tâches connexes
Validation d’une app Google Play d’entreprise (page 368)
Pour mettre une appli à disposition de vos utilisateurs, vous devez l’approuver.
14.9 Espaces réservés dans les stratégies
Les paramètres de stratégie vous permettent d’utiliser des espaces réservés qui sont remplacés par
une propriété d’utilisateur, d’appareil ou de client lorsque la stratégie est assignée.
116
•
%_EMAILADDRESS_% est remplacé par la propriété Adresse email de l’utilisateur assigné à
l’appareil.
•
%_USERNAME_% est remplacé par la propriété Nom d’utilisateur de l’utilisateur assigné à
l’appareil.
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•
%_DEVPROP()_% est remplacé par une propriété d’appareil.
Par exemple, l’espace réservé %_DEVPROP(IMEI)_% est remplacé par la valeur IMEI de
l’appareil (si disponible).
Vous pouvez utiliser l’une des propriétés répertoriées dans les onglets Propriétés de l’appareil
et Propriétés personnalisées de la page Affichage de l’appareil de l’appareil.
•
%_CUSTPROP()_% est remplacé par une propriété de client.
Par exemple, si vous avez créé une propriété de client « internal_id », vous pouvez y faire
référence avec %_CUSTPROP(Internal_id)_%.
Vous pouvez utiliser l’une des propriétés répertoriées dans Configuration > Configuration de
Sophos > Propriétés client.
Pour macOS, les propriétés de l’utilisateur sont remplacées comme suit :
•
Pour l’utilisateur Mac local, il s’agit des propriétés de l’utilisateur Sophos Mobile assigné à
l’appareil sont utilisées.
•
Pour les utilisateurs du réseau, il s’agit des propriétés du compte d’utilisateur LDAP qui sont
utilisées.
14.10 Assignation d’une stratégie
Une stratégie est assignée aux appareils pour appliquer les paramètres qu’elle inclut.
Pour assigner une stratégie à un appareil ou à un groupe d’appareils :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Stratégies puis une plate-forme
d’appareil.
2. Sélectionnez le triangle bleu correspondant à une stratégie et sélectionnez Assigner.
3. Sur la page Sélectionner les appareils effectuez l’une des opérations suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Sélectionnez Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez les groupes d’appareils
concernés :
4. Sur la page Définir la date d’exécution , saisissez la date et l’heure à laquelle la tâche doit être
exécutée.
Cette étape concerne uniquement les stratégies suivantes :
•
Stratégies d’appareil Android
•
Stratégies de conteneur Knox
• Stratégies d’appareil iOS
5. Cliquez sur Terminer.
La stratégie est appliquée aux appareils sélectionnés.
Si vous n’avez pas saisi de date pour l’exécution de la tâche, la stratégie prend effet immédiatement.
Vous pouvez également appliquer une stratégie en utilisant l’une des options suivantes :
•
Pour assigner une stratégie à un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil,
sélectionnez l’onglet Stratégies et cliquez sur Assigner une stratégie.
•
Pour assigner une stratégie à plusieurs appareils : Sur la page Appareils, sélectionnez les
appareils concernés et sélectionnez Actions > Assigner une stratégie.
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117
Sophos Mobile
•
Pour assigner une stratégie dans le cadre d’une série de tâches : Ajoutez une tâche Assigner une
stratégie à la série de tâches et transférez-la aux appareils ou groupes d’appareils requis.
Tâches connexes
Application des modifications de stratégie aux appareils (page 118)
Lorsque vous modifiez les paramètres de certaines stratégies, vous devez les mettre à jour sur les
appareils pour que les modifications prennent effet.
14.11 Application des modifications de stratégie
aux appareils
Lorsque vous modifiez les paramètres de certaines stratégies, vous devez les mettre à jour sur les
appareils pour que les modifications prennent effet.
Vous devez uniquement appliquer les modifications des appareils aux stratégies suivantes :
•
Stratégies d’appareil Android
•
Stratégies de conteneur Knox
•
Stratégies d’appareil iOS
Les autres stratégies se synchronisent automatiquement chaque fois que l’appareil se connecte à
Sophos Mobile.
Pour appliquer des modifications de stratégie aux appareils :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Stratégies puis une plate-forme
d’appareil.
2. Sélectionnez le triangle bleu correspondant à une stratégie et sélectionnez Mettre à jour les
appareils.
Sophos Mobile crée une tâche pour mettre à jour la stratégie sur tous les appareils auxquels elle est
assignée.
14.12 Désinstallation d’une stratégie de vos
appareils
Vous désinstallez une stratégie d’un appareil afin de supprimer les paramètres appliqués par cette
stratégie.
Seules les stratégies suivantes peuvent être désinstallées d’un appareil :
•
Stratégies d’appareil Android
•
Stratégies de conteneur Knox
•
Stratégies d’appareil iOS
Pour les autres types de stratégies, mettez à jour la stratégie, assignez une stratégie différente ou
désinscrivez l’appareil.
Utilisez l’une des procédures suivantes pour désinstaller une stratégie des appareils :
•
Pour désinstaller une stratégie d’un seul appareil :
a) Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Appareils.
118
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Sophos Mobile
b) Sélectionnez le nom de l’appareil.
c) Sélectionnez l’onglet Stratégies.
d) Sélectionnez Désinstaller.
•
Pour désinstaller une stratégie d’une sélection d’appareils :
a) Créez une série de tâches avec une tâche Désinstaller la stratégie.
b) Transférez la série de tâches vers les appareils ou groupes d’appareils.
•
Pour désinstaller une stratégie de tous les appareils :
a) Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Stratégies puis une plate-forme
d’appareil.
b) Cliquez sur le triangle bleu correspondant à la stratégie que vous souhaitez désinstaller.
c) Sélectionnez Retirer l’assignation.
Concepts connexes
Page Affichage de l’appareil (page 56)
La page Affichage de l’appareil vous permet de consulter toutes les informations disponibles sur
l’appareil de votre choix.
Tâches connexes
Assignation d’une stratégie (page 117)
Une stratégie est assignée aux appareils pour appliquer les paramètres qu’elle inclut.
Application des modifications de stratégie aux appareils (page 118)
Lorsque vous modifiez les paramètres de certaines stratégies, vous devez les mettre à jour sur les
appareils pour que les modifications prennent effet.
Transférer des séries de tâches (page 328)
Vous pouvez transférer des séries de tâches aux appareils ou groupes d’appareils
14.13 Télécharger les stratégies
Vous pouvez télécharger des stratégies. Ceci est particulièrement utile si, par exemple, vous devez
communiquer les paramètres au support de Sophos.
Pour télécharger une stratégie :
1. Sur le menu latéral, allez dans Stratégies et cliquez sur la plate-forme d’un appareil.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à une stratégie et cliquez sur Télécharger.
La stratégie est enregistrée sur votre ordinateur.
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119
Sophos Mobile
14.14 Configuration des stratégies d’appareils
Android Enterprise
Une stratégie de profil Android Enterprise permet de configurer les paramètres des appareils Android
Enterprise entièrement gérés.
14.14.1 Configuration « Stratégies de mot de passe » (stratégie
d’appareil Android Enterprise)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de verrouillage de l’écran.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
120
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de
passe
Le temps au bout duquel l’appareil est verrouillé
lorsqu’il n’est pas utilisé. L’appareil peut être
déverrouillé en saisissant le mot de passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période
de temps plus courte que celle que vous
avez configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre maximal de tentatives de connexion
L’appareil est réinitialisé après ce nombre de
tentatives de connexion incorrectes.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
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121
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
14.14.2 Configuration des restrictions (stratégie d’appareil
Android Enterprise)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils Android
Enterprise entièrement gérés.
Sécurité
122
Paramètre/Champ
Description
Forcer le chiffrement
L’utilisateur doit chiffrer ses appareils.
Autoriser le rétablissement des
paramètres d’usine
Les utilisateurs peuvent restaurer les paramètres
d’usine sur l’appareil.
Autoriser le mode sécurisé
Les utilisateurs peuvent démarrer l’appareil en mode
sans échec.
Autoriser le débogage
L’utilisateur peut activer les fonctions de débogage
sous les Options de développement de l’appareil
Android.
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran.
Autoriser l’utilisateur à configurer les
codes d’accès
Les utilisateurs peuvent installer ou supprimer des
certificats.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser Smart Lock
L’utilisateur peut activer la fonction Smart Lock
d’Android qui déverrouille automatiquement l’appareil
dans certaines situations.
Remarque
ce paramètre affecte le verrouillage de l’appareil. Il est
ignoré si le verrouillage d’un profil professionnel est
également configuré.
Autoriser le partage d’emplacement
Les utilisateurs peuvent activer le partage
d’emplacement.
Autoriser le déverrouillage de
l’appareil par empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser le capteur d’empreinte digitale
pour déverrouiller l’appareil.
Autoriser la modification de la photo
du compte
Les utilisateurs peuvent changer la photo utilisée pour
leur compte d’utilisateur.
Masquer les informations sensibles
sur l’écran de verrouillage
Si les notifications de l’écran de verrouillage sont
activées, le contenu sensible de ladite notification est
masqué.
Stratégie de mise à jour du système
Sélectionnez le moment d’installation des mises à jour
du système :
•
Aucune stratégie : l’utilisateur décide quand les mises à
jour du système peuvent être installées.
•
Installation automatique : les mises à jour du système
sont installées automatiquement dès qu’elles sont
disponibles.
•
Installer pendant la période de maintenance : les
mises à jour du système sont installées automatiquement
pendant une période de maintenance quotidienne.
Saisissez l’heure de début et de fin de la journée.
•
Retarder : les mises à jour du système (hormis les mises
à jour de sécurité) sont bloquées pendant 30 jours.
Comptes
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la gestion des comptes
L’utilisateur peut ajouter ou supprimer des comptes
non Google (par exemple, un compte d’appli) de
l’appareil .
Autoriser la gestion des comptes
Google
L’utilisateur peut ajouter ou supprimer des comptes
Google de l’appareil.
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123
Sophos Mobile
Réseau et communication
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les SMS
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas envoyer de SMS.
Autoriser la connexion aux données
mobiles pendant l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les connexions
aux données mobiles pendant l’itinérance sont
désactivées.
Autoriser les réseaux privés virtuels
(VPN)
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas utiliser de connexions VPN.
Autoriser Android Beam
Les utilisateurs peuvent envoyer des données à partir
des applis via Android Beam (transfert de données par
NFC).
Autoriser Bluetooth
Si cette case n’est pas sélectionnée, la connexion
Bluetooth est désactivée.
Autoriser les appels téléphoniques
sortants
Les utilisateurs peuvent passer des appels
téléphoniques.
Autoriser la réinitialisation du réseau
Les utilisateurs peuvent restaurer les paramètres par
défaut du réseau.
Activer les paramètres Wi#Fi
Les utilisateurs peuvent changer les paramètres Wi-Fi.
Autoriser la configuration des
diffusions cellulaires
Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver les
messages de diffusions cellulaires sur leur app de
messagerie.
Activer les paramètres de réseau
cellulaire
Les utilisateurs peuvent changer les paramètres du
réseau cellulaire.
Activer les paramètres de connexion
Les utilisateurs peuvent changer les paramètres de
connexion et de points d’accès portables.
Matériel
124
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible.
Autoriser le microphone
Si cette case n’est pas sélectionnée, le microphone
n’est plus disponible.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les supports externes
Les utilisateurs peuvent connecter des supports
multimédia externes (périphériques de stockage USB)
à l’appareil.
Activer le stockage USB
Les utilisateurs peuvent connecter l’appareil en mode
de stockage de masse sur USB (USB MSC) à un
ordinateur hôte (par exemple ; un lecteur de disque dur
externe).
Si vous ne sélectionnez pas la case, les utilisateurs
peuvent toujours se connecter à l’appareil sous le
mode de transfert multimédia (USB MTP) ou de
transfert de photos (USB PTP) pour transférer des
fichiers.
Autoriser le transfert de fichiers par
USB
Les utilisateurs peuvent transférer des fichiers entre
l’appareil et le stockage USB externe.
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la désinstallation d’applis
Les utilisateurs peuvent désinstaller les applis.
Autoriser l’installation d’applis de
sources inconnues
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent uniquement installer les applis à partir de
Google Play et pas à partir de sources inconnues ou
par le pont Android (ADB ou Android Debug Bridge).
Activer les applis système
Si la case à cocher est dessélectionnée, seules ces
applis sont activées : Boutique Google Play, Contacts,
Messages, Téléphone. Google recommande ceci pour
les appareils Android Enterprise entièrement gérés.
Si vous sélectionnez cette case, toutes les applis
préinstallées par le fabricant sont activées.
Autoriser le changement de fond
d’écran
Copyright © Sophos Limited
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas changer le fond d’écran.
125
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la gestion des applis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
ne peuvent pas effectuer les tâches suivantes pour les
applis :
Autoriser la désactivation des
contrôles de sécurité Google
•
Désinstaller les applis
•
Désactiver les applis
•
Arrêter les applis
•
Effacer le cache des applis
•
Effacer les données des applis
•
Effacer le paramètre Ouvrir par défaut
L’utilisateur peut désactiver le paramètre de sécurité
de Google Analyser appareil pour détecter menaces
de sécurité.
Le paramètres est disponible dans les Paramètres
sous Google > Sécurité > Google Play Protect.
Autoriser le réglage de la date et de
l’heure
Message court
Les utilisateurs peuvent changer la date et l’heure.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la date et l’heure
du réseau sont utilisées.
Un message de support de l’entreprise que l’utilisateur
voit s’afficher lorsqu’une fonctionnalité a été
désactivée.
Remarque
Si vous saisissez plus de 200 caractères,
le message risque de ne pas s’afficher
complètement.
Message long
Texte supplémentaire au message court. Ce texte
s’affiche lorsque l’utilisateur appuie sur Plus de
renseignements sur les vues affichant le message
court.
Remarque
Ce texte est également affiché sur la vue
Administrateur de l’appareil d’Android de l’app
Sophos Mobile Control.
126
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Services d’accessibilité autorisés
Limiter la liste des applis pouvant fournir des services
d’accessibilité :
•
Si vous sélectionnez Toutes les applis disponibles,
les utilisateurs peuvent utiliser tous les services
d’accessibilité.
•
Si vous sélectionnez Applis système uniquement,
les utilisateurs peuvent uniquement utiliser les services
d’accessibilité des applis du système.
•
Si vous sélectionnez un groupe d’applis, les utilisateurs
peuvent uniquement utiliser les services d’accessibilité des
applis de ce groupe et des applis du système.
14.14.3 Configuration du compte Exchange (stratégie d’appareil
Android Enterprise)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
L’utilisateur doit saisir le mot de passe.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Copyright © Sophos Limited
127
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Certificat du client
Le certificat du client pour la connexion au
serveur Exchange.
14.14.4 Configuration Wi-Fi (stratégie d’appareil Android
Enterprise)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Le type de sécurité de la connexion Wi-Fi :
Autorisation de la phase 2
•
Aucun
•
WEP
•
WPA/WPA2 PSK
•
EAP/PEAP
•
EAP/TLS
•
EAP/TTLS
La méthode d’authentification pour la phase 2
de la négociation EAP :
•
Aucun
•
PAP
•
CHAP
•
MSCHAP
•
MSCHAPv2
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP/PEAP et EAP/TTLS.
128
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Identité
L’identité de l’utilisateur.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Identité anonyme
L’identité du pseudonyme envoyée non chiffrée
au cours de la phase 1 de la négociation EAP.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Mot de passe
Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
Certificat d’identité
Le certificat d’identité pour la connexion au
réseau Wi-Fi.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat du client de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Certificat approuvé
L’autorité de certification racine pour le certificat
du serveur EAP.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat racine de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
14.14.5 Configuration de la Protection des applis (stratégie
d’appareil Android Enterprise)
La configuration Protection des applis vous permet de définir le format de mot de passe à utiliser
pour protéger les applis de la boutique Google Play gérée.
Si la Protection des applis est utilisée, les utilisateurs doivent créer un mot de passe lorsqu’ils
démarrent une app protégée pour la première fois. Suite à une tentative ratée de connexion, un délai
de connexion est imposé.
Si la Protection des applis est activée sur un appareil, la commande Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des applis est disponible dans le menu Actions sur la page Affichage de
l’appareil. L’utilisateur a également la possibilité de réinitialiser le mot de passe de la Protection des
applis dans le Portail libre-service.
Paramètre/Champ
Description
Complexité du mot de passe
Le niveau de complexité minimale requis
pour le mot de passe qui sera créé par les
utilisateurs.
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129
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Délai de grâce en minutes
À la fin du délai de grâce, les applis protégées
peuvent uniquement être déverrouillées par mot
de passe.
Groupe d’applis
Sélectionnez le groupe d’applis contenant les
applis protégées par mot de passe.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’applis à la section
Groupes d’apps (page 351).
Autoriser l’authentification par empreinte
digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller une app protégée.
14.14.6 Configuration du contrôle des applis (stratégie
d’appareil Android Enterprise)
La configuration du Contrôle des applis vous permet de définir les applis dont l’utilisation n’est pas
autorisée. Vous pouvez, par exemple, utiliser cette fonction pour bloquer les applis préinstallées par le
fabricant de l’appareil et qui ne peuvent pas être désinstallées.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’applis
Sélectionnez le groupe d’applis contenant les
applis bloquées.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’applis à la section
Groupes d’apps (page 351).
130
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.14.7 Configuration des autorisations des applis (stratégie
d’appareil Android Enterprise)
La configuration Autorisations des applis vous permet de configurer la réponse à donner lorsqu’une
appli demande une autorisation pendant son exécution.
Paramètre/Champ
Description
Réponse par défaut pour les demandes
d’autorisation runtime
La réponse par défaut aux demandes
d’autorisation pendant l’exécution :
•
Inviter : Les utilisateurs sont invités à accorder une
autorisation.
•
Accepter automatiquement : toutes les
demandes d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement accordées.
•
Refuser automatiquement : toutes les
demandes d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement refusées.
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier
les autorisations ultérieurement si vous
sélectionnez Accepter automatiquement ou
Refuser automatiquement.
Autorisations d’exécution des applis
Accorder ou refuser des autorisations
d’exécution pour des applis spécifiques.
Cliquez sur Ajouter pour sélectionner une appli,
puis sélectionnez l’une des options suivantes
pour chaque autorisation :
Copyright © Sophos Limited
•
Sélectionnable : Les utilisateurs peuvent modifier
l’autorisation.
•
Accordée : L’autorisation est accordée.
•
Refusée : L’autorisation est refusée.
131
Sophos Mobile
14.14.8 Configuration du mode kiosque (stratégie d’appareil
Android Enterprise)
La configuration Mode kiosque permet d’activer la gestion des appareils Android Enterprise.
Paramètre/Champ
Description
Sélectionner la source
•
Aucun : autoriser toutes les apps. Les restrictions du
mode kiosque sont appliquées à l’appareil. Toutefois,
l’utilisateur peut démarrer toutes les apps disponibles sur
l’appareil.
•
Personnalisée, Liste des applis : verrouiller une seule
app sur l’écran.
•
Groupe d’applis : autoriser l’affichage de plusieurs apps
sur l’écran.
Identifiant de l’appli
L’app disponible sous le mode kiosque.
Selon votre sélection dans Sélectionner la source,
veuillez soit identifier l’app par son numéro d’identifiant,
soit la sélectionner dans la liste des apps disponibles.
Groupe d’applis
Les apps disponibles sous le mode kiosque.
Sélectionnez l’un des groupes d’apps configurés.
Autoriser la modification du volume
Si la case n’est pas sélectionnée, les boutons de
volume de l’appareil sont désactivés.
Désactiver le verrouillage de l’écran
L’écran de l’appareil n’est jamais verrouillé.
Rester allumé pendant la recharge
L’écran de l’appareil reste activé lorsque l’appareil est
branché sur le secteur.
14.14.9 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’appareil Android Enterprise)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
132
Serveur
Le nom (ou l’adresse IP) du proxy HTTP.
Port
Le numéro de port du proxy HTTP.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
URL PAC
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
14.14.10 Configuration VPN (stratégie d’appareil Android
Enterprise)
La configuration VPN vous permet de sélectionner un client VPN pour les appareils Android Enterprise.
Paramètre/Champ
Description
Client VPN
L’identifiant de l’appli VPN.
Le client VPN doit être une appli Google Play d’entreprise qui est
déjà installée sur l’appareil.
Vous configurez la connexion VPN dans la configuration
gérée de l’appli. Retrouvez plus de renseignements dans la
documentation de l’appli.
14.14.11 Configuration du certificat racine (stratégie d’appareil
Android Enterprise)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
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133
Sophos Mobile
14.14.12 Configuration du certificat du client (stratégie
d’appareil Android Enterprise)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.14.13 Configuration SCEP (stratégie d’appareil Android
Enterprise)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
134
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le
Nom principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
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135
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.15 Configuration des stratégies de profil
professionnel Android Enterprise
Une stratégie de profil professionnel Android Enterprise permet de configurer les paramètres des
appareils de profil professionnel Android Enterprise.
14.15.1 Configuration « Stratégies de mot de passe Appareil » (stratégie de profil professionnel Android Enterprise)
La configuration Stratégies de mot de passe - Appareil vous permet de définir les exigences à
respecter pour le mot de passe de verrouillage de l’écran.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
136
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de
passe
Le temps au bout duquel l’appareil est verrouillé
lorsqu’il n’est pas utilisé. L’appareil peut être
déverrouillé en saisissant le mot de passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période
de temps plus courte que celle que vous
avez configurée ici.
Copyright © Sophos Limited
137
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre maximal de tentatives de connexion
L’appareil est réinitialisé après ce nombre de
tentatives de connexion incorrectes.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
138
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
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Sophos Mobile
14.15.2 Configuration « Stratégies de mot de passe - Profil
professionnel » (stratégie de profil professionnel Android
Enterprise)
La configuration Stratégies de mot de passe - Profil professionnel vous permet de définir les
exigences à respecter pour le mot de passe du profil professionnel. L’utilisateur doit saisir ce mot de
passe pour ouvrir une app lorsque le profil professionnel est verrouillé.
Remarque
Les paramètres pris en charge varient en fonction de la version du système d’exploitation ou des
autres fonctions de l’appareil. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile
Admin.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Copyright © Sophos Limited
139
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Reconnaissance biométrique faible
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser les
méthodes de reconnaissance biométrique peu
sécurisées, telle que la reconnaissance de
visage, pour déverrouiller le profil professionnel.
Remarque
Les méthodes de reconnaissance
biométrique peu sécurisées fournissent
le même niveau de sécurité que les
codes confidentiels (PIN) à 3 chiffres.
Un déverrouillage non autorisé sur
1000 tentatives pourrait donc avoir lieu.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de
passe
Le temps au bout duquel le profil professionnel
est verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé. Le profil
peut être déverrouillé en saisissant le mot de
passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période de
temps plus courte que celle que vous avez
configurée ici.
140
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre maximal de tentatives de connexion
Le profil professionnel est supprimé après ce
nombre de tentatives de connexion incorrectes.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
14.15.3 Configuration des restrictions (stratégie de profil
professionnel Android Enterprise)
La configuration Restrictions vous permet de définir des restrictions pour les appareils de profil
professionnel Android Enterprise.
Sécurité
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent faire des captures d’écran du
contenu des applis installées sur le profil professionnel.
Autoriser l’utilisateur à configurer les
codes d’accès
Les utilisateur peuvent installer ou supprimer des
certificats dans le profil professionnel.
Copyright © Sophos Limited
141
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation du pressepapiers dans les applis personnelles
Les utilisateurs peuvent copier le texte à partir d’une
app du profil professionnel et le coller dans une app
personnelle.
La copie du texte du presse-papiers à partir d’une app
personnelle dans une app du profil professionnel est
toujours possible.
Autoriser Smart Lock
L’utilisateur peut activer la fonction Smart Lock
d’Android qui déverrouille automatiquement l’appareil
dans certaines situations.
Remarque
ce paramètre affecte le verrouillage de l’appareil. Il est
ignoré si le verrouillage d’un profil professionnel est
également configuré.
Autoriser le partage d’emplacement
Les applis du profil professionnel peuvent accéder aux
fonctions de géolocalisation de l’appareil.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les applis du
profil professionnel ne peuvent pas accéder aux
fonctions de géolocalisation de l’appareil, même
si l’utilisateur a activé le partage de la position
géographique.
142
Autoriser l’ouverture des liens Web
dans les applis personnelles
Les liens Web que l’utilisateur ouvre dans une app du
profil professionnel peuvent également être ouverts par
une app de navigation personnelle.
Autoriser le débogage
L’utilisateur peut activer les fonctions de débogage
sous les Options de développement de l’appareil
Android.
Autoriser le déverrouillage de
l’appareil par empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser le capteur d’empreinte digitale
pour déverrouiller l’appareil.
Autoriser les coordonnées
professionnelles pour les appels
personnels
L’app du téléphone personnel affiche le nom du
correspondant en cas d’appels entrants passés par
des contacts professionnels.
Autoriser les coordonnées
professionnelles pour les appareils
Bluetooth
Les appareils Bluetooth connectés affichent le nom
du correspondant en cas d’appels personnels entrants
passés par des contacts professionnels.
Autoriser la rechercher de
coordonnées professionnelles dans le
profil personnel
L’app du téléphone personnel inclut les résultats des
coordonnées professionnelles lors de la rechercher de
noms de correspondant.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Comptes
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la gestion des comptes
L’utilisateur peut ajouter ou supprimer des comptes
non Google (par exemple, un compte d’appli) du profil
professionnel.
Réseau et communication
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les réseaux privés virtuels
(VPN)
Les utilisateurs peuvent utiliser des connexions VPN
pour les applis du profil professionnel.
Autoriser Android Beam
Les utilisateurs peuvent envoyer des données à partir
des applis du profil professionnel via Android Beam
(transfert de données par NFC).
Matériel
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Les applis du profil professionnel peuvent accéder à
l’appareil photo.
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la désinstallation d’applis
Les utilisateurs peuvent désinstaller des applis du
profil professionnel.
Autoriser l’installation d’applis de
sources inconnues
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent uniquement installer les applis dans le profil
professionnel à partir de Google Play et pas à partir
de sources inconnues ou par le pont Android (ADB ou
Android Debug Bridge).
Copyright © Sophos Limited
143
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la gestion des applis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
ne peuvent pas effectuer les tâches suivantes dans le
profil professionnel :
Autoriser la désactivation des
contrôles de sécurité Google
•
Désinstaller les applis
•
Désactiver les applis
•
Arrêter les applis
•
Effacer le cache des applis
•
Effacer les données des applis
•
Effacer le paramètre Ouvrir par défaut
L’utilisateur peut désactiver le paramètre de sécurité
de Google Analyser appareil pour détecter menaces
de sécurité.
Le paramètres est disponible dans les Paramètres
sous Google > Sécurité > Google Play Protect.
Message court
Un message de support de l’entreprise que l’utilisateur
voit s’afficher lorsqu’une fonctionnalité a été
désactivée.
Remarque
Si vous saisissez plus de 200 caractères,
le message risque de ne pas s’afficher
complètement.
Message long
Texte supplémentaire au message court. Ce texte
s’affiche lorsque l’utilisateur appuie sur Plus de
renseignements sur les vues affichant le message
court.
Remarque
Ce texte est également affiché sur la vue
Administrateur de l’appareil d’Android de l’app
Sophos Mobile Control.
14.15.4 Configuration du compte Exchange (stratégie de profil
professionnel Android Enterprise)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués à l’app Gmail dans le profil professionnel.
144
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
L’utilisateur doit saisir le mot de passe.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Certificat du client
Le certificat du client pour la connexion au
serveur Exchange.
Copyright © Sophos Limited
145
Sophos Mobile
14.15.5 Configuration Wi-Fi (stratégie de profil professionnel
Android Enterprise)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Le type de sécurité de la connexion Wi-Fi :
Autorisation de la phase 2
•
Aucun
•
WEP
•
WPA/WPA2 PSK
•
EAP/PEAP
•
EAP/TLS
•
EAP/TTLS
La méthode d’authentification pour la phase 2
de la négociation EAP :
•
Aucun
•
PAP
•
CHAP
•
MSCHAP
•
MSCHAPv2
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP/PEAP et EAP/TTLS.
Identité
L’identité de l’utilisateur.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Identité anonyme
L’identité du pseudonyme envoyée non chiffrée
au cours de la phase 1 de la négociation EAP.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Mot de passe
146
Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Certificat d’identité
Le certificat d’identité pour la connexion au
réseau Wi-Fi.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat du client de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Certificat approuvé
L’autorité de certification racine pour le certificat
du serveur EAP.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat racine de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
14.15.6 Configuration de la Protection des applis (stratégie de
profil professionnel Android Enterprise)
La configuration Protection des applis vous permet de définir le format de mot de passe à utiliser
pour protéger les apps de la boutique Google Play gérée (apps installées sur le profil professionnel).
Si la Protection des applis est utilisée, les utilisateurs doivent créer un mot de passe lorsqu’ils
démarrent une app protégée pour la première fois. Suite à une tentative ratée de connexion, un délai
de connexion est imposé.
Si la Protection des applis est activée sur un appareil, la commande Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des applis est disponible dans le menu Actions sur la page Affichage de
l’appareil. L’utilisateur a également la possibilité de réinitialiser le mot de passe de la Protection des
applis dans le Portail libre-service.
Paramètre/Champ
Description
Complexité du mot de passe
Le niveau de complexité minimale requis
pour le mot de passe qui sera créé par les
utilisateurs.
Délai de grâce en minutes
À la fin du délai de grâce, les applis protégées
peuvent uniquement être déverrouillées par mot
de passe.
Groupe d’applis
Sélectionnez le groupe d’applis contenant les
applis protégées par mot de passe.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’applis à la section
Groupes d’apps (page 351).
Autoriser l’authentification par empreinte
digitale
Copyright © Sophos Limited
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller une app protégée.
147
Sophos Mobile
14.15.7 Configuration du contrôle des applis (stratégie de profil
professionnel Android Enterprise)
La configuration Contrôle des applis vous permet de définir les applis dont l'utilisation n'est pas
autorisée.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’applis
Sélectionnez le groupe d’applis contenant les
applis bloquées.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’applis à la section
Groupes d’apps (page 351).
14.15.8 Configuration des autorisations des applis (stratégie de
profil professionnel Android Enterprise)
La configuration Autorisations des applis permet de configurer la réponse à donner lorsqu’une appli
de Google Play d’entreprise demande des autorisations pendant son exécution.
Paramètre/Champ
Description
Réponse par défaut pour les demandes
d’autorisation runtime
La réponse par défaut aux demandes
d’autorisation pendant l’exécution :
•
Inviter : Les utilisateurs sont invités à accorder une
autorisation.
•
Accepter automatiquement : toutes les
demandes d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement accordées.
•
Refuser automatiquement : toutes les
demandes d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement refusées.
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier
les autorisations ultérieurement si vous
sélectionnez Accepter automatiquement ou
Refuser automatiquement.
Autorisations d’exécution des applis
Accorder ou refuser des autorisations
d’exécution pour des applis spécifiques.
Cliquez sur Ajouter pour sélectionner une appli,
puis sélectionnez l’une des options suivantes
pour chaque autorisation :
148
•
Sélectionnable : Les utilisateurs peuvent modifier
l’autorisation.
•
Accordée : L’autorisation est accordée.
•
Refusée : L’autorisation est refusée.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.15.9 Configuration VPN (stratégie de profil professionnel
Android Enterprise)
La configuration VPN vous permet de sélectionner un client VPN pour les appareils Android Enterprise.
Paramètre/Champ
Description
Client VPN
L’identifiant de l’appli VPN.
Le client VPN doit être une appli Google Play d’entreprise qui est
déjà installée sur l’appareil.
Vous configurez la connexion VPN dans la configuration
gérée de l’appli. Retrouvez plus de renseignements dans la
documentation de l’appli.
14.15.10 Configuration du certificat racine (stratégie de profil
professionnel Android Enterprise)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils. Ce
certificat est disponible dans les apps de la boutique Google Play gérée (apps installées sur le profil
professionnel).
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
Copyright © Sophos Limited
149
Sophos Mobile
14.15.11 Configuration du certificat du client (stratégie de profil
professionnel Android Enterprise)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils. Ce
certificat est disponible dans les apps de la boutique Google Play gérée (apps installées sur le profil
professionnel).
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.15.12 Configuration SCEP (stratégie de profil professionnel
Android Enterprise)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Ces certificats sont à
disposition des apps installées sur le profil professionnel.
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
150
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le
Nom principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Copyright © Sophos Limited
151
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.16 Configuration des stratégies de conteneur
Sophos pour Android
Une stratégie de conteneur Sophos vous permet de configurer les paramètres pour Sophos Secure
Email et Sophos Secure Workspace sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile gère le conteneur
Sophos.
Remarque
Sur les appareils Android Enterprise, cette stratégie installe également Sophos Secure Workspace
et Sophos Secure Email, si la stratégie contient une configuration Email professionnel.
Approuvez ces applis dans Google Play d’entreprise avant d’assigner la stratégie.
152
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.16.1 Configuration Généralités (stratégie de conteneur
Sophos pour Android)
La configuration Généralités vous permet de définir les paramètres qui s’appliquent à toutes les apps
du conteneur Sophos si applicable.
Paramètre/Champ
Description
Activer le mot de passe du conteneur
Sophos
Les utilisateurs doivent saisir un mot de passe
supplémentaire pour pouvoir démarrer une
app du conteneur Sophos. Le mot de passe
doit être défini lorsque la première app du
conteneur est démarrée suite à l’application de
la configuration. Ce mot de passe s’applique à
toutes les apps du conteneur.
Complexité du mot de passe
La complexité minimale requise pour le mot de
passe du conteneur Sophos. Les mots de passe
très sécurisés sont toujours autorisés. Les
mots de passe (une combinaison de caractères
numériques et alphanumériques) sont toujours
considérés comme étant plus sûrs que les
codes PIN (caractères numériques uniquement.
•
Toutes : les mots de passe du conteneur
Sophos n’ont pas de restrictions.
•
Code PIN à 4 chiffres
•
Code PIN à 6 chiffres
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Toujours masquer les caractères dans les
champs de saisie du mot de passe
Les caractères utilisés dans les champs de
saisie du mot de passe ne sont pas affichés
temporairement lors de la saisie.
Durée de validité du mot de passe en jours
Le nombre de jours pendant lesquels un mot de
passe peut être utilisé avant que les utilisateurs
ne soient invités à le changer.
Tentatives ratées de connexion avant
verrouillage
Le nombre de tentatives ratées de connexion
autorisées avant verrouillage des apps du
conteneur. Une fois qu’elles sont verrouillées,
un administrateur devra les déverrouiller ou,
s’ils sont autorisés, les utilisateurs pourront
utiliser le Portail libre-service pour effectuer
cette opération.
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153
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller l’app.
Délai de grâce en minutes
La période de temps pendant laquelle aucun
mot de passe du conteneur Sophos ne doit être
saisi lorsque l’app du conteneur est de nouveau
amenée au premier plan.
Ce délai de grâce s’applique à toutes les apps
du conteneur. Vous pouvez passer d’une app à
une autre pendant le délai de grâce sans avoir à
saisir de mot de passe.
Verrouiller au verrouillage de l’appareil
Lorsque l’appareil est verrouillé, le conteneur
Sophos est également verrouillé.
Si la case est dessélectionnée, le conteneur est
verrouillé uniquement après expiration du délai
de grâce.
Dernière connexion au serveur
La période de temps pendant laquelle les
utilisateurs peuvent utiliser une app du
conteneur Sophos sans avoir à se connecter au
serveur Sophos Mobile.
Lorsque une app du conteneur Sophos est
activée et n’est pas en contact avec le serveur
pendant la période de temps définie, un écran
de verrouillage apparaît. Les utilisateurs
peuvent uniquement déverrouiller l’app en
appuyant sur Réessayer sur l’écran de
verrouillage. L’app essaiera de se connecter au
serveur. Si la connexion peut être établie, l’app
est déverrouillée. En cas contraire, l’accès est
refusé.
154
•
Sur accès : la connexion au serveur est toujours
requise et l’app est verrouillée lorsque le serveur
n’est pas joignable.
•
1 heure : la connexion au serveur est requise
lorsque l’app est active pendant au moins une
heure après la dernière connexion réussie au
serveur.
•
3 heures
•
6 heures
•
12 heures
•
1 jour
•
3 jours
•
3 jours
•
Aucune : aucun contact régulier n’est requis.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Accès hors ligne sans connexion au serveur
Ce champ vous permet de définir la fréquence à
laquelle les utilisateurs peuvent démarrer l’une
des apps du conteneur Sophos sans nécessiter
de connexion au serveur.
Remarque
Ce paramètre nécessite l’activation de la
fonction de mot de passe du conteneur
Sophos.
Un compteur est mis à jour à chaque fois qu’un
utilisateur saisit le mot de passe du conteneur
Sophos. Si le compteur dépasse le nombre
fixé, le même écran de verrouillage que celui
utilisé pour le paramètre Dernière connexion
au serveur apparaît. Le compteur est réinitialisé
si une connexion au serveur Sophos Mobile est
établie.
Accès à la racine autorisé
•
Illimité : aucune connexion au serveur n’est
requise.
•
0 : une connexion au serveur est requise pour
démarrer l’app.
•
1 : après un démarrage de l’app, la connexion au
serveur est nécessaire.
•
3
•
5
•
10
•
20
L’exécution des apps de conteneur est
autorisée sur les appareils débloqués.
Contraintes d’utilisation des apps
Vous permet de définir les contraintes d’utilisation des apps du conteneur Sophos. Cliquez sur
Ajouter pour saisir les contraintes.
Géorepérage
Vous permet d’ajouter la latitude et la longitude
ainsi qu’un rayon d’utilisation des apps du
conteneur Sophos.
Limite de temps
Vous permet d’indiquer une période de temps à
laquelle les apps du conteneur Sophos peuvent
être utilisées en précisant une heure de début
et une heure de fin. Il est également possible
d’indiquer les jours de la semaine auxquels les
apps peuvent être utilisées.
Copyright © Sophos Limited
155
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Périmètre de connexion Wi#Fi
Si vous sélectionnez Connexion Wi#Fi
obligatoire, le conteneur Sophos est verrouillé
lorsqu’aucune connexion Wi-Fi n’est activée.
Si vous ajoutez des réseaux Wi-Fi à la liste,
le conteneur Sophos est verrouillé lorsque
l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi non
répertorié.
Attention
nous vous déconseillons d’utiliser uniquement le
périmètre de connexion Wi-Fi pour assurer votre
sécurité. En effet, les identités Wi-Fi peuvent très
facilement être usurpées.
14.16.2 Configuration de la Messagerie professionnelle
(stratégie de conteneur Sophos pour Android)
La configuration de la Messagerie professionnelle vous permet de définir les paramètres de
l’utilisateur pour votre serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués à l’app Sophos
Secure Email si elle est installée dans le conteneur Sophos.
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%,
le serveur la remplace par le nom de l’utilisateur
en cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable
%_EMAILADDRESS_%, le serveur la remplace
par l’adresse électronique en cours.
156
Domaine
Le domaine de ce compte.
Email du support
L’adresse électronique qui sera utilisée pour
contacter le support.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Exporter les contacts sur l’appareil
Les utilisateurs sont autorisés à exporter les
contacts Exchange dans les contacts locaux de
l’appareil afin de pouvoir identifier les appels de
leurs contacts professionnels.
Sophos Secure Email synchronise en
permanence les coordonnées.
Remarque
Les coordonnées des contacts locaux sont
automatiquement supprimées dans les cas
de figure suivants :
Exporter les noms d’entreprise
•
La configuration de la Messagerie
professionnelle est supprimée de
la stratégie de conteneur Sophos
(nécessite le redémarrage de l’app
Sophos Secure Email).
•
Le conteneur Sophos est supprimé de
l’appareil.
•
Lorsque l’appareil est désinscrit de
Sophos Mobile.
Le nom de l’entreprise est inclus lors de
l’exportation des contacts de l’entreprise dans
les contacts de l’appareil local.
Lorsque la case n’est pas cochée, seuls le nom
et le numéro de téléphone sont exportés.
Détails de la notification
Sélectionnez les informations à afficher dans
les notifications par email.
Ce paramètre affecte également les rappels
d’événements. Si vous sélectionnez Aucune
notification, les rappels d’événements sont
désactivés. Si vous sélectionnez toute autre
valeur, les rappels d’événements sont activés et
incluent la date, le lieu et le titre.
Refuser la copie dans le presse-papiers
Les utilisateurs ne peuvent pas copier ou
couper le texte à partir de l’app Sophos Secure
Email.
Interdire les captures d’écran
L’utilisateur ne peut pas faire de captures
d’écran montrant l’app Sophos Secure Email.
Taille maximale autorisée pour l’email
Les messages de taille supérieure à celle
que vous sélectionnez (notamment les pièces
jointes) ne sont pas récupérés à partir du
serveur Exchange.
Copyright © Sophos Limited
157
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’affichage/le partage
Les utilisateurs sont autorisés à voir ou partager
les pièces jointes.
Voir les pièces jointes
Sélectionnez si les pièces jointes seront visibles
dans toutes les apps ou uniquement dans les
apps de conteneur Sophos Secure Workspace
et Sophos Secure Email.
Partager les pièces jointes
Avec toutes les applis : les pièces jointes
peuvent être partagées avec toutes les apps
compatibles avec le format du fichier.
Avec les applis du conteneur : Les pièces
jointes sont chiffrées avec une clé de l’appareil
et peuvent uniquement être ouvertes dans
Sophos Secure Workspace. L’action de partage
n’est pas bloquée.
Paramètres supplémentaires
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
Remarque
Si l’app Sophos Secure Email n’est pas installée, les utilisateurs reçoivent un message les invitant
à l’installer. Lorsqu’ils démarrent l’app pour la première fois, elle est configurée automatiquement.
14.16.3 Configuration des Documents professionnels (stratégie
de conteneur Sophos pour Android)
La configuration des Documents professionnels vous permet de définir les paramètres de la fonction
Documents professionnels de l’app Sophos Secure Workspace.
Configurer les fournisseurs de stockage
Chaque fournisseur de stockage vous permet de définir séparément les paramètres suivants :
158
Paramètre/Champ
Description
Activer
Le fournisseur de stockage est disponible dans
l’app.
Hors ligne
Les utilisateurs sont autorisés à ajouter des
fichiers provenant du fournisseur de stockage à
la liste des Favoris de l’app pour une utilisation
hors ligne.
Ouvrir avec (chiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
chiffrés avec d’autres apps via la fonction
Ouvrir avec.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Ouvrir avec (déchiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
déchiffrés avec d’autres apps via la fonction
Ouvrir avec.
Presse-papiers
Les utilisateurs peuvent copier des parties d’un
document et les copier dans d’autres apps.
Paramètres du fournisseur d’entreprise
Pour le fournisseur WebDAV, également appelé le fournisseur d’entreprise, vous pouvez définir
les paramètres du serveur et les codes d’accès de connexion de manière centralisée. Ceux-ci ne
peuvent pas être changés par les utilisateurs.
Les paramètres de codes d’accès que vous ne définissez pas de manière centralisée peuvent être
choisis par les utilisateurs sur les écrans de codes d’accès du fournisseur dans l’app.
Par exemple, vous pouvez définir le serveur et le compte d’utilisateur à utiliser de manière
centralisée. Il n’est pas nécessaire de remplir le champ du mot de passe. Les utilisateurs devront
connaître le mot de passe lorsqu’ils se connecteront au fournisseur de stockage.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du fournisseur qui s’affiche dans l’app
Sophos Secure Workspace.
Serveur
Dans ce champ, saisissez :
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV Documents professionnels.
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV.
Veuillez utiliser le format suivant : https://
serveur.entreprise.com
Seul le protocole https est pris en charge.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour le serveur. Vous
pouvez également utiliser la variable
%_USERNAME_%.
Mot de passe
Le mot de passe du compte.
Dossier de téléchargement
Le dossier de téléchargement du compte.
Copyright © Sophos Limited
159
Sophos Mobile
Autres paramètres
Paramètre/Champ
Description
Activer les documents
Cette option active la fonction Documents
permettant de distribuer en toute sécurité les
documents d’entreprise.
Complexité de la phrase secrète
La complexité minimale requise pour les
phrases secrètes des clés de chiffrement. Les
phrases secrètes très sécurisées sont toujours
autorisées.
Vous pouvez sélectionner les paramètres
suivants :
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Interdire les captures d’écran
L’utilisateur ne peut pas faire de captures
d’écran montrant l’app Sophos Secure
Workspace.
Paramètres supplémentaires
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
14.16.4 Configuration du Navigateur professionnel (stratégie de
conteneur Sophos pour Android)
La configuration du Navigateur professionnel vous permet de définir les paramètres de la fonction
Navigateur professionnel de l’app Sophos Secure Workspace.
Le Navigateur professionnel vous permet d’accéder en toute sécurité aux pages intranet de
l’entreprise et à toutes les autres pages autorisées. Vous pouvez définir les domaines et les favoris
d’un domaine.
Chaque favori appartient à un domaine bien précis. Lorsque vous ajoutez un favori, l’entrée de
domaine est créée automatiquement si elle n’existe pas.
Paramètres généraux
160
Paramètre/Champ
Description
Interdire les captures d’écran
L’utilisateur ne peut pas faire de captures
d’écran montrant le Navigateur professionnel.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètres du domaine
Paramètre/Champ
Description
URL
Le domaine que vous souhaitez autoriser.
Autoriser la fonction copier/coller
Les utilisateurs peuvent copier/coller du texte à
partir du Navigateur professionnel vers d’autres
apps.
Autoriser Ouvrir avec
Les utilisateurs peuvent télécharger des pièces
jointes ou les transférer vers d’autres apps.
Autoriser l’enregistrement du mot de passe
Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs mots
de passe dans le Navigateur professionnel.
Paramètres de favoris
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du favori.
URL
L’adresse Web du favori.
14.16.5 Configuration du Certificat racine (stratégie de
conteneur Sophos pour Android)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils. Ce
certificat est à disposition des apps Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace si elles sont
installées dans le conteneur Sophos.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Copyright © Sophos Limited
161
Sophos Mobile
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.16.6 Configuration du certificat du client (stratégie de
conteneur Sophos pour Android)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils. Ce
certificat est à disposition de l’app Sophos Secure Workspace si cette dernière est installée dans le
conteneur Sophos.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.16.7 Configuration SCEP (stratégie de conteneur Sophos
pour Android)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Ces certificats sont
disponibles pour la fonction Navigateur professionnel de l’app Sophos Secure Workspace.
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
162
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Nom de connexion d’utilisateur AD
Copyright © Sophos Limited
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le
Nom principal de l’utilisateur (UPN).
163
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.17 Configuration des stratégies Mobile Threat
Defense pour Android
Une stratégie Mobile Threat Defense vous permet de configurer Sophos Intercept X for Mobile
lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
Attention
Sur les appareils Android Enterprise, cette stratégie installe l’appli Intercept X. Vous devez
approuver l’appli dans Google Play d’entreprise avant d’assigner la stratégie.
164
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.17.1 Configuration réseau (stratégie Mobile Threat Defense
pour Android)
La configuration Réseau vous permet de gérer la fonction de sécurité Wi-Fi de Sophos Intercept X for
Mobile. Les utilisateurs sont ainsi protégés contre les menaces réseau.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans
Sophos Intercept X for Mobile sont désactivés. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
Paramètre/Champ
Description
Protection contre le « Man-in-themiddle » (intercepteur)
Sophos Intercept X for Mobile vérifie la connexion Wi-Fi à
la recherche d’attaques (« man-in-the-middle »).
Sophos Mobile crée une alerte lorsqu’une attaque
d’interception (« man-in-the-middle ») est détectée.
Paramètres supplémentaires
Veuillez uniquement configurer ces paramètres si l’équipe
du support Sophos vous le demande.
14.17.2 Configuration antivirus (stratégie Mobile Threat Defense
pour Android)
La configuration Antivirus vous permet de gérer les paramètres de protection antimalware de Sophos
Intercept X for Mobile.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans
Sophos Intercept X for Mobile sont désactivés. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
Paramètre/Champ
Description
Mode de contrôle Cloud
Sélectionnez le moment auquel Sophos Intercept X for
Mobile charge les dernières informations sur les malwares
à partir du serveur Sophos.
Intervalle du contrôle planifié
Sélectionnez la fréquence de contrôle antimalware.
Si vous sélectionnez Quotidiennement pendant la
recharge, un contrôle est effectué lorsque l’appareil est
branché sur secteur pendant plus de 30 minutes.
Contrôler les applis système
Contrôler les applis système.
Les applis système ne sont pas contrôlées par défaut car
elles sont protégées par le système d’exploitation Android
et parce que l’utilisateur ne peut pas les supprimer.
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165
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Contrôler le stockage
Contrôler la présence de menaces dans tous les fichiers
sur le stockage partagé en interne, la carte SD et les
appareils USB connectés en plus d’appliquer le contrôle
par défaut de toutes les applis installées.
Détecter les applis potentiellement
indésirables
Contrôler la présence d’applications potentiellement
indésirables (PUA)
Les applis potentiellement indésirables sont des applis
qui ne sont pas malveillantes mais dont la présence sur
les réseaux d’entreprise est généralement considérée
comme inappropriée. Les PUA sont classées sous le
nom d’adware (logiciel publicitaire), dialer (composeur
de numéros), moniteur système, outils d’administration
à distance et outils de piratage. Toutefois, il peut arriver
que certains utilisateurs considèrent comme nécessaire
l’utilisation d’applis classées dans la catégorie PUA.
Autoriser l’utilisateur à approuver
les PUA
Les utilisateurs peuvent autoriser une app classée dans la
catégorie PUA. Les applis autorisées sont ignorées par les
prochains contrôles.
Mode
Sélectionnez le mode de traitement des applis de
réputation douteuse :
Autoriser : Désactiver le contrôle des applis de réputation
douteuse.
Avertir : Afficher un avertissement sur l’appareil
lorsqu’une app de faible réputation est détectée. Les
utilisateurs peuvent choisir comment traiter l’app. Ils
peuvent l’ajouter à une liste d’applis autorisées afin de ne
plus recevoir d’autres avertissements en cas de détection
de cette app.
Bloquer : L’utilisateur ne peut pas démarrer des applis de
réputation douteuse.
Notification de contrôle
Lorsqu’une app est contrôlée après son installation,
Sophos Intercept X for Mobile crée une notification.
Si la case n’est pas sélectionnée, aucune notification n’est
créée pour les applis saines.
166
Surveiller le stockage
Contrôler toute modification dans le stockage partagé
en interne, sur la carte SD et sur les périphériques USB
connectés Lorsque de nouveaux fichiers sont stockés
dans ces emplacements, ils sont contrôlés.
Groupe d’applis
Sélectionner un groupe d’applis autorisées. Les apps de
ce groupe sont exclues des contrôles.
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14.17.3 Configuration du filtrage Web (stratégie Mobile Threat
Defense pour Android)
La configuration Filtrage Web vous permet de gérer la fonction Filtrage Web de Sophos Intercept X
for Mobile. Les utilisateurs sont ainsi protégés contre toute navigation sur des sites malveillants ou au
contenu indésirable ou illégal.
Remarque
Veuillez également désactiver la règle de conformité Les autorisations pour Intercept X for
Mobile peuvent être refusées. En cas contraire, les utilisateurs peuvent arrêter le Filtrage Web
en désactivant Sophos Accessibility Service.
Conseil
Pour tester le filtrage de sites Web, Sophos a créé le site sophostest.com qui contient des
exemples de page pour chaque catégorie. Même si certaines de ces pages sont classées comme
potentiellement offensantes ou dangereuses, leur contenu est sans danger dans tous les cas.
Paramètres
Paramètre/Champ
Description
Filtrer les sites Web malveillants
Sélectionnez si les utilisateurs sont autorisés à accéder à
des sites Web au contenu malveillant.
Créer des alertes
Sélectionnez si une alerte va être générée lorsque
l’utilisateur tente d’accéder à un site Web filtré.
Vous pouvez également choisir de créer des alertes
uniquement pour les blocages ou pour les avertissements.
Filtrer les sites Web par catégorie
Sélectionnez si les utilisateurs peuvent accéder à certains
types de sites Web.
Les sites Web sont classés par catégorie en fonction des
données collectées par les SophosLabs. Ces données
sont constamment mises à jour.
Exceptions de site Web
Configurer les exceptions aux filtres de catégories :
Domaines autorisés : Sites Web autorisés même s’ils
appartiennent à une catégorie bloquée.
Domaines bloqués : Sites Web bloqués même s’ils
appartiennent à une catégorie autorisée.
Comment indiquer des exceptions de site Web
Dans Domaines autorisés et Domaines bloqués, saisissez l’une des entrées suivantes par ligne
(sans séparateur) :
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167
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•
Adresse IPv4 ou IPv6
203.0.113.0
2001:db8:85a3:0:0:8a2e:370:7334
•
Sous-réseau IPv4 ou IPv6
203.0.113.0/24
2001:db8::/32
•
Domaine
www.example.com
•
Domaine avec caractère de remplacement. Le caractère de remplacement * doit être le
caractère situé le plus à gauche.
*.example.com
*example.com
Dans Domaines bloqués, Vous pouvez utiliser un seul caractère de remplacement * pour bloquer
tous les sites Web.
Logique de filtrage
Lorsque le filtrage Web évalue si un site Web doit être autorisé ou bloqué, la liste Autoriser est
prioritaire par rapport à la liste Bloquer, et les listes définies par la stratégie sont prioritaires par
rapport aux listes définies par l’utilisateur.
Les règles de filtrage sont appliquées dans l’ordre suivant :
1. Si le site Web est inclus dans Domaines autorisés, il est autorisé.
2. Si le site Web est inclus dans Domaines bloqués, il est bloqué.
3. Si l’utilisateur a ajouté le site Web à la liste Autoriser, il est autorisé.
4. Si l’utilisateur a ajouté le site Web à la liste des blocs, il est bloqué.
5. Le site Web est autorisé ou bloqué en fonction de sa catégorie.
Navigateurs compatibles
Le filtrage Web peut être utilisé sur les navigateurs Web suivants :
•
Navigateur Web Android
•
Firefox
•
Google Chrome
•
Microsoft Edge
Il se peut que d’autres navigateurs soient également compatibles mais ils n’ont pas été testés.
168
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14.18 Configuration des stratégies d’appareils
Android
Une stratégies d’appareils Android vous permet de configurer les paramètres des appareils Android
inscrits à Sophos Mobile en mode de gestion « Administrateur de l’appareil ».
Il s’agit d’un ancien type de stratégie. Nous vous conseillons d’utiliser le mode de gestion Android
Enterprise et les stratégies à la place.
Concepts connexes
Configuration des stratégies d’appareils Android Enterprise (page 120)
Une stratégie de profil Android Enterprise permet de configurer les paramètres des appareils Android
Enterprise entièrement gérés.
Configuration des stratégies de profil professionnel Android Enterprise (page 136)
Une stratégie de profil professionnel Android Enterprise permet de configurer les paramètres des
appareils de profil professionnel Android Enterprise.
Tâches connexes
Mode d’administration Android (page 22)
Pour les appareils Android, vous pouvez choisir entre les modes d’administration Android Enterprise
et Administrateur de l’appareil (ancienne fonction).
14.18.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
d’appareil Android)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de verrouillage de l’écran.
Remarque
Les paramètres pris en charge varient en fonction de la version du système d’exploitation ou des
autres fonctions de l’appareil. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile
Admin.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
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169
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Paramètre/Champ
Description
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de
passe
Le temps au bout duquel l’appareil est verrouillé
lorsqu’il n’est pas utilisé. L’appareil peut être
déverrouillé en saisissant le mot de passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période
de temps plus courte que celle que vous
avez configurée ici.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre maximal de tentatives de connexion
L’appareil est réinitialisé après ce nombre de
tentatives de connexion incorrectes.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
Authentification biométrique
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’authentification par
empreinte digitale
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification par empreinte
digitale pour déverrouiller l’appareil.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’authentification par l’iris
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification de iris pour
déverrouiller l’appareil.
14.18.2 Configuration des restrictions (stratégie d’appareil
Android)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Sécurité
Paramètre/Champ
Description
Forcer le chiffrement
L’utilisateur doit chiffrer ses appareils.
Forcer le chiffrement de la carte SD
Lorsque la stratégie est assignée sur un appareil,
l’utilisateur doit chiffrer la carte SD.
Remarque
Sur certains types d’appareils, les utilisateurs
peuvent choisir d’annuler le chiffrement. Ils verront
un message de rappel la prochaine fois qu’ils
connecteront une carte SD.
Autoriser le chiffrement rapide
Les utilisateurs peuvent changer les options de
chiffrement rapide dans les paramètres de l’appareil.
Autoriser le rétablissement des
paramètres d’usine
Les utilisateurs peuvent restaurer les paramètres
d’usine sur leurs appareils.
Autoriser les Options de
développement
Les utilisateurs peuvent changer les options de
développement.
Autoriser le mode sécurisé
Les utilisateurs peuvent démarrer l’appareil en mode
sans échec.
Autoriser le débogage USB
Les utilisateurs peuvent activer le débogage USB.
Remarque
Si la case Autoriser le débogage USB n’est pas
sélectionnée sur les appareils Sony à partir du
niveau 9 de l’API d’entreprise, toutes les options
de développement sont indisponibles.
Autoriser la récupération du firmware
172
Tous les types de mises à jour du firmware (OTA,
téléchargement, etc.) sont autorisés.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent créer des sauvegardes du
système.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la sauvegarde
Google est désactivée mais toutes les autres
méthodes de sauvegarde (par exemple, les
sauvegardes Sophos Mobile) restent disponibles.
Autoriser les modifications de
paramètres
Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres de
l’appareil.
Remarque
Veuillez l’activer pour les appareils Samsung sur lesquels
vous voulez configurer un conteneur Knox.
Autoriser le Presse-papiers
Les utilisateurs peuvent copier le contenu du pressepapiers.
Activer le Presse-papiers partagé
Permet aux utilisateurs de copier le contenu du
presse-papiers entre les applis.
Si cette case n’est pas sélectionnée, chaque appli a
son propre presse-papiers.
Ce paramètre est uniquement disponible si vous
sélectionnez Autoriser le Presse-papiers.
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran.
Autoriser les positions GPS factices
Les utilisateurs peuvent activer les fonctions de
débogage sous les Options de développement de
l’appareil Android.
Autoriser les mises à jour OTA du
firmware
Les mises à jour OTA du firmware sont autorisées.
Autoriser l’enregistrement audio
Les utilisateurs peuvent enregistrer le son.
Autoriser l’enregistrement vidéo
Les utilisateurs peuvent enregistrer des vidéos.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent continuer à prendre des photos et à lire des
vidéos en streaming.
Autoriser le verrouillage de
l’activation
Les utilisateurs peuvent changer les options de
verrouillage d’activation dans les paramètres de
l’appareil.
Autoriser S Beam
Les utilisateurs peuvent démarrer l’appli Samsung S
Beam.
Autoriser S Voice
Les utilisateurs peuvent démarrer l’appli Samsung S
Voice.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser « Partager par »
La fonction Partager par est disponible.
Comptes
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le mode multi-utilisateurs
Si cette case n’est pas sélectionnée, le support multiutilisateurs est désactivé. Les utilisateurs ou les
applis ne peuvent pas créer de comptes d’utilisateur
supplémentaires.
Autoriser l’ajout de comptes de
messagerie
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas ajouter de comptes de messagerie.
La création de compte via une stratégie d’appareil est
toujours possible.
Autoriser la suppression du compte
Google
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas supprimer le compte Google de l’appareil.
Autoriser la synchronisation
automatique des comptes Google
Si cette case n’est pas sélectionnée, les comptes
Google ne sont pas synchronisés automatiquement.
Les utilisateurs sont toujours en mesure de
synchroniser ses comptes manuellement à partir de
certaines applis comme Gmail.
Réseau et communication
174
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le mode Avion
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas activer le mode Avion.
Autoriser la synchronisation pendant
l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, la
synchronisation pendant l’itinérance est désactivée.
Autoriser uniquement les appels
d’urgence
Seuls les appels d’urgence sont autorisés. Tous les
autres appels seront bloqués.
Forcer la synchronisation manuelle
pendant l’itinérance
La synchronisation automatique des données est
désactivée lorsque l’appareil est en mode itinérant.
Tous les comptes configurés sont affectés (par
exemple ; Google ou Exchange).
Forcer la connexion aux données
mobiles
L’utilisateur ne peut pas désactiver les données
cellulaires.
Autoriser les SMS
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas envoyer de SMS.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la connexion aux données
mobiles pendant l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les connexions
aux données mobiles pendant l’itinérance sont
désactivées.
Autoriser les appels vocaux pendant
l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les appels vocaux
pendant l’itinérance sont désactivés.
Autoriser la définition de limite des
données mobiles
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas définir une limite de données mobiles.
Autoriser les réseaux privés virtuels
(VPN)
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas utiliser de connexions VPN.
Autoriser la connexion Wi#Fi directe
Si cette case n’est pas sélectionnée, le transfert de
données via une connexion Wi-Fi directe est désactivé.
Autoriser Android Beam
Si cette case n’est pas sélectionnée, le transfert de
données via Android Beam est désactivé. Ceci inclut
également l’appli Samsung S Beam.
Autoriser la stratégie Miracast
Si cette case n’est pas sélectionnée, le transfert de
données via Miracast est désactivé.
Autoriser Bluetooth
Si cette case n’est pas sélectionnée, la connexion
Bluetooth est désactivée.
Autoriser le profil de distribution
audio avancé
Pour autoriser les profils Bluetooth, sélectionnez
d’abord la case Autoriser Bluetooth puis les profils à
autoriser.
Autoriser le profile de contrôle à
distance de l’audio/vidéo
Autoriser le profil mains libres
Si la case Autoriser Bluetooth n’est pas
sélectionnée, les paramètres n’ont aucun effet, c’est-àdire que tous les profils sont interdits.
Autoriser le profil de casque
Autoriser le profil d’accès au
répertoire
Autoriser le profil de port en série
Autoriser NFC
Si cette case n’est pas sélectionnée, la communication
NFC est désactivée.
Autoriser la connexion Wi#Fi
Si cette case n’est pas sélectionnée, la connexion WiFi est désactivée.
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175
Sophos Mobile
Partage de connexion Wi#Fi
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le partage de connexion
Internet
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion Internet est désactivé. Ceci inclut le partage
de connexion Internet via Wi-Fi, USB et Bluetooth.
Remarque
Si cette case n’est pas sélectionnée, les
paramètres Autoriser le partage de connexion
Wi-Fi, Autoriser la connexion USB et Autoriser
la connexion Bluetooth ne fonctionnent plus.
Autoriser le partage de connexion
Wi#Fi
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion Wi-Fi (point d’accès Wi-Fi) est désactivé.
Autoriser la connexion USB
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion USB est désactivé.
Autoriser la connexion Bluetooth
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion Bluetooth est désactivé.
Autoriser la configuration de la
connexion Wi#Fi
L’utilisateur peut configurer les paramètres du point
d’accès Wi-Fi.
Matériel
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible.
Autoriser l’appareil photo pendant le
verrouillage de l’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible lorsque l’écran est verrouillé.
Pour autoriser l’appareil photo sur l’écran de
verrouillage, veuillez sélectionnez l’option Autoriser
l’appareil photo.
176
Forcer le GPS pour les demandes de
géolocalisation
Les informations du GPS sont utilisées pour
géolocaliser l’appareil.
Autoriser la carte SD
Si cette case n’est pas sélectionnée, les cartes SD
sont inutilisables sur les appareils.
Autoriser le déplacement d’applis sur
la carte SD
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas déplacer les applis du stockage interne
sur la carte SD.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’écriture sur la carte SD
déchiffrée
Si cette case n’est pas sélectionnée, il n’est plus
possible d’écrire sur les cartes SD déchiffrées.
Autoriser le microphone
Si cette case n’est pas sélectionnée, le microphone
n’est plus disponible.
Autoriser les périphériques USB
Le mode de stockage de masse sur USB et le mode
périphériques multimédia USB (MTP) sont disponibles
sur l’appareil.
Autoriser le lecteur média USB
Si cette case n’est pas sélectionnée, le protocole
MTP (Media Transfer Protocol) n’est plus disponible.
Android utilise MTP pour le transfert de fichiers par
USB. Par conséquent, tout transfert de fichiers par
USB sera bloqué.
Autoriser le mode d’économie
d’énergie
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas se mettre en mode d’économie d’énergie.
Autoriser le stockage d’hôte USB
Tous les appareils de stockage externe que l’utilisateur
connecte sont montés. Il peut s’agit d’appareil de
stockage USB portables, de lecteurs HD externes et de
lecteurs de carte SD.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les appareils de
stockage externe ne sont pas montés.
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’installation d’applis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas installer d’applis.
Autoriser la désinstallation d’applis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas désinstaller les applis.
Autoriser l’installation d’applis non
signées
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas installer de fichiers APK signés.
Autoriser Play Store
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appli Google
Play n’est plus disponible sur l’appareil.
Autoriser les applis provenant de
sources inconnues
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent uniquement installer les applis à partir de
l’appli de la boutique Google Play.
Autoriser le navigateur natif
Si cette case n’est pas sélectionnée, le navigateur natif
n’est plus disponible. Les applis des navigateurs tiers
ne sont pas affectées.
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177
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les rapports de pannes des
applis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les applis ne
peuvent pas envoyer de rapport de pannes.
Autoriser le changement de fond
d’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas changer le fond d’écran.
Afficher les informations du
correspondant
Si cette case n’est pas sélectionnée, les informations
du correspondant ne sont pas affichées lors d’appels
entrants. Tous les correspondants sont affichés
comme « inconnu ».
Autoriser la saisie semi-automatique
dans le navigateur
L’utilisateur peut activer la saisie semi-automatique
dans les paramètres du navigateur Android d’origine.
Si cette option est activée, les pages Web peuvent
fournir des suggestions lorsque l’utilisateur remplit un
formulaire.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la saisie semiautomatique est désactivée et le paramètre du
navigateur est indisponible.
Autoriser les cookies dans le
navigateur
L’utilisateur peut activer les cookies dans les
paramètres du navigateur Android d’origine. Si cette
option est activée, les pages Web peuvent enregistrer
des cookies sur l’appareil.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les cookies
sont désactivés et le paramètre du navigateur est
indisponible.
Autoriser JavaScript dans le
navigateur
L’utilisateur peut activer JavaScript dans les
paramètres du navigateur Android d’origine. Si cette
option est activée, les pages Web peuvent exécuter le
code JavaScript sur l’appareil.
Si cette case n’est pas sélectionnée, JavaScript
est désactivé et le paramètre du navigateur est
indisponible.
Autoriser les fenêtres intempestives
sur le navigateur
L’utilisateur peut activer les fenêtres intempestives
dans les paramètres du navigateur Android d’origine.
Si cette option est activée, les pages Web peuvent
ouvrir des nouvelles fenêtres de navigateur.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les fenêtres
intempestives sont désactivées et le paramètre du
navigateur est indisponible.
Autoriser la modification des
paramètres de date et d’heure
178
L’utilisateur peut changer les paramètres de date et
d’heure.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Applis autorisées / Applis interdites
Vous pouvez configurer soit les Applis autorisées
soit les Applis interdites. Sélectionnez l’option
désirée dans la première liste et sélectionnez le groupe
d’applis contenant les applis qui doivent être autorisées
ou interdites dans la seconde liste.
L’installation d’applis déclenchée par le serveur
Sophos Mobile n’est pas limitée par ce paramètre.
Retrouvez plus de renseignements sur la création des
groupes d’applis à la section Groupes d’apps (page
351).
14.18.3 Configuration des Restrictions Knox Premium (stratégie
d’appareil Android)
La configuration des Restrictions Knox Premium vous permet de définir les restrictions pour les
appareils Samsung Knox. Ces restrictions s’appliquent à l’appareil et non pas au conteneur Knox.
Remarque
Pour appliquer les restrictions Knox Premium, veuillez enregistrer une licence Samsung Knox
Premium dans Sophos Mobile.
Option
Description
Autoriser les options de mise à jour
automatique du firmware
L’appareil vérifie automatiquement la présence
de mises à jour du firmware. Les utilisateurs
ne peuvent pas modifier ce paramètre dans les
paramètres de l’appareil.
Activer la vérification ODE Trusted Boot
L’appareil déchiffre uniquement la partition
de données au démarrage si les binaires et le
noyau sont des versions officielles, c’est-à-dire,
si l’appareil n’est pas débloqué (rooted).
Si cette case n’est pas sélectionnez cette
case, l’appareil déchiffre toujours la partition de
données au démarrage.
Empêcher l’installation d’une autre appli
administrateur
L’installation d’applis nécessitant les privilèges
administrateur sur l’appareil n’est pas autorisée.
Les applis installées par Sophos Mobile ne sont
pas affectées.
Empêcher l’activation d’une autre appli
d’administration
L’activation des droits administrateur de
l’appareil pour les applis n’est pas autorisée.
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179
Sophos Mobile
Option
Description
Autoriser le mode « Common Criteria »
Le mode Common Criteria de l’appareil est
activé. L’appareil satisfait aux conditions de
sécurité établies par la norme Mobile Device
Fundamentals Protection Profile (Profil de
protection des fondamentaux des appareils
mobiles).
Remarque : le mode Common Criteria est
uniquement utilisé si les conditions suivantes
sont remplies :
•
Le chiffrement d’appareils est activé.
•
Le chiffrement rapide est désactivé.
•
Le chiffrement du stockage externe est activé.
•
Le nombre de tentatives ratées avant la
réinitialisation de l’appareil est défini.
•
La révocation de certificat est activée.
•
L’historique du mot de passe est désactivé.
14.18.4 Configuration du compte Exchange (stratégie d’appareil
Android)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
180
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Compte par défaut
Le compte est utilisé en tant que compte de
messagerie par défaut.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Certificat du client
Le certificat du client pour la connexion au
serveur Exchange.
Autoriser le transfert d’emails
Autoriser le transfert d’emails.
Autoriser l’utilisation du format HTML
Autoriser l’utilisation du format HTML dans les
emails.
Taille maximale des pièces jointes (Mo)
La taille maximale d’un email.
Synchroniser les types de contenu
Les types de contenu à synchroniser.
Remarque
Sur les appareils avec LG GATE, Samsung Knox ou Sony Enterprise API, l’app de messagerie
est configurée automatiquement. Sur les autres appareils Android, les utilisateurs reçoivent
un message les invitant à configurer l’app de messagerie. Les détails de la configuration sont
disponibles dans l’app Sophos Mobile Control.
Copyright © Sophos Limited
181
Sophos Mobile
Remarque
Pour les appareils Sony à partir du niveau 6 d’Enterprise API, les informations du compte
Exchange doivent correspondre à l’utilisateur assigné à l’appareil.
Sur ces appareils, l’app Sophos Mobile Control n’est pas en mesure d’envoyer l’identifiant
ActiveSync au serveur Sophos Mobile. Lorsque l’appareil contacte le proxy EAS pour la première
fois, l’identifiant ActiveSync que le client de messagerie envoie n’est pas connu par Sophos Mobile.
Pour vérifier les informations du compte, le proxy EAS recherche un appareil avec un identifiant
ActiveSync inconnu et un utilisateur assigné qui correspond aux informations de l’utilisateur
fournies par le client de messagerie. Si cet appareil est trouvé, l’identifiant ActiveSync est assigné
à cet appareil et la demande d’email est transférée au serveur Exchange. Dans le cas contraire, la
demande est rejetée.
Retrouvez plus de renseignements dans l’article 121360 de la base de connaissances Sophos.
14.18.5 Configuration Wi-Fi (stratégie d’appareil Android)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Le type de sécurité de la connexion Wi-Fi :
Autorisation de la phase 2
•
Aucun
•
WEP
•
WPA/WPA2 PSK
•
EAP/PEAP
•
EAP/TLS
•
EAP/TTLS
La méthode d’authentification pour la phase 2
de la négociation EAP :
•
Aucun
•
PAP
•
CHAP
•
MSCHAP
•
MSCHAPv2
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP/PEAP et EAP/TTLS.
Identité
L’identité de l’utilisateur.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
182
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Identité anonyme
L’identité du pseudonyme envoyée non chiffrée
au cours de la phase 1 de la négociation EAP.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Mot de passe
Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
Certificat d’identité
Le certificat d’identité pour la connexion au
réseau Wi-Fi.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat du client de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Certificat approuvé
L’autorité de certification racine pour le certificat
du serveur EAP.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat racine de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Hôte proxy
Le nom ou l’adresse IP d’un serveur proxy pour
la connexion Wi-Fi.
Port du proxy
Le numéro de port du serveur proxy.
14.18.6 Configuration de la Protection des applis (stratégie
d’appareil Android)
La configuration de la Protection des applis vous permet de définir le format de mot de passe à
utiliser pour protéger les applis.
Si la Protection des applis est utilisée, les utilisateurs doivent créer un mot de passe lorsqu’ils
démarrent une app protégée pour la première fois. Suite à une tentative ratée de connexion, un délai
de connexion est imposé.
Si la Protection des applis est activée sur un appareil, la commande Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des applis est disponible dans le menu Actions sur la page Affichage de
l’appareil. L’utilisateur a également la possibilité de réinitialiser le mot de passe de la Protection des
applis dans le Portail libre-service.
Paramètre/Champ
Description
Complexité du mot de passe
Le niveau de complexité minimale requis
pour le mot de passe qui sera créé par les
utilisateurs.
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183
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Délai de grâce en minutes
À la fin du délai de grâce, les applis protégées
peuvent uniquement être déverrouillées par mot
de passe.
Groupe d’applis
Sélectionnez le groupe d’applis contenant les
applis protégées par mot de passe.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’applis à la section
Groupes d’apps (page 351).
Autoriser l’authentification par empreinte
digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller une app protégée.
14.18.7 Configuration du contrôle des applis (stratégie
d’appareil Android)
La configuration du Contrôle des applis vous permet de définir les applis dont l’utilisation n’est pas
autorisée. Vous pouvez, par exemple, utiliser cette fonction pour bloquer les applis préinstallées par le
fabricant de l’appareil et qui ne peuvent pas être désinstallées.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’applis
Sélectionnez le groupe d’applis contenant les
applis bloquées.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’applis à la section
Groupes d’apps (page 351).
14.18.8 Configuration des Autorisations des apps (Android)
La configuration Autorisations des applis vous permet de configurer la réponse à donner lorsqu’une
appli demande des autorisations pendant son exécution.
Paramètre/Champ
Description
Autorisations d’exécution des applis
Accorder ou refuser des autorisations
d’exécution pour des applis spécifiques.
Cliquez sur Ajouter pour sélectionner une appli,
puis sélectionnez l’une des options suivantes
pour chaque autorisation :
184
•
Sélectionnable : Les utilisateurs peuvent modifier
l’autorisation.
•
Accordée : L’autorisation est accordée.
•
Refusée : L’autorisation est refusée.
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14.18.9 Configuration du mode kiosque (stratégie d’appareil
Android Enterprise)
La configuration du Mode kiosque vous permet de définir les restrictions pour les appareils afin de les
mettre en mode kiosque.
Cliquez sur Sélectionner la source et procédez de l’une des façons suivantes pour indiquer l’appli
qui sera démarrée lors de l’assignation de la stratégie sur un appareil :
•
Sélectionnez Personnalisée et saisissez l’identifiant d’appli.
•
Sélectionnez Liste des applis et sélectionnez une appli dans la liste Identifiant d’appli. Cette
liste contient toutes les applis que vous avez configurées sur la page Applis. Retrouvez plus de
renseignements à la section Ajout d’une appli (page 329).
•
Sélectionnez Aucune appli pour configurer le mode kiosque sans indiquer d’appli. Les restrictions
du mode kiosque sont appliquées à l’appareil mais aucune appli n’est démarrée.
Sous Options, dessélectionnez les fonctions matérielles et logicielles que vous souhaitez désactiver
dans le mode kiosque.
Lorsque la stratégie est assignée à l’appareil, l’appli que vous avez indiquée est démarrée.
Toutefois, si vous n’avez désactivé aucune fonction matérielle ou logicielle, l’utilisateur pourra
quitter l’appli et utiliser l’appareil normalement. Pour définir l’appareil en mode kiosque, veuillez
dessélectionner les cases Autoriser le bouton Accueil et Autoriser le gestionnaire de tâches.
Remarque
• L’appli que vous indiquez doit être installée sur l’appareil. En cas contraire, les tâches de
transfert demeureront à l’état incomplet jusqu’à ce que l’appli soit installée. Pour installer
l’appli, créez une série de tâches contenant, par exemple, une tâche Installer l’appli et
transférez cette série sur vos appareils.
•
Pour les appareils Sony à partir du niveau 9 de l’API d’entreprise, si vous dessélectionnez la
case Autoriser l’augmentation du volume, Autoriser la baisse du volume ou Autoriser
le mode Muet, tous les boutons de volume de l’appareil sont désactivés.
14.18.10 Configuration du nom du point d’accès (stratégie
d’appareil Android)
La configuration Nom du point d’accès vous permet d’indiquer le nom du point d’accès (APN) pour
les appareils mobiles. Les configurations APN définissent la manière dont les appareils se connectent
au réseau mobile.
Attention
Nous vous conseillons de demander à votre opérateur quels sont les paramètres requis. Si
vous sélectionnez Utiliser en tant que Nom du point d’accès par défaut par défaut et que
les paramètres sont incorrects, l’appareil ne pourra pas accéder aux données via les réseaux
cellulaires.
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185
Sophos Mobile
Remarque
À l’exception du champ Nom du point d’accès, tous les paramètres sont facultatifs et doivent
uniquement être remplis si requis par votre opérateur de réseau mobile.
Paramètre/Champ
Description
APN
Le Nom du point d’accès que l’appareil
mentionne lorsqu’il établit une connexion avec
l’opérateur.
Il doit correspondre à un Nom du point d’accès
accepté par l’opérateur. Dans le cas contraire,
la connexion ne pourra pas être établie.
Nom convivial
Un nom facultatif affiché sur l’appareil en plus
du Nom du point d’accès.
Serveur
L’adresse du serveur HTTP utilisé pour le trafic
Web.
Port
Le port du serveur HTTP utilisé pour le trafic
Web.
Nom d’utilisateur, Mot de passe de
l’utilisateur
Un nom d’utilisateur et un mot de passe pour la
connexion au Nom du point d’accès.
Serveur
Le serveur de la passerelle WAP.
MMSC
Multimedia Messaging Service Center (MMSC).
Serveur proxy MMS, Port proxy MMS
L’adresse et le port d’un serveur HTTP utilisé
pour la établir la communication avec MMSC.
MCC (Mobile Country Code), MNC (Mobile
Network Code)
MCC et MNC pour indiquer l’opérateur.
Le Nom du point d’accès est uniquement utilisé
pour cet opérateur.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour les
connexions PPP.
Type de Nom du point d’accès
Les types de connexion de données pour
lesquels ce Nom du point d’accès est utilisé.
Pour utiliser le Nom du point d’accès pour
tous les types de données, saisissez * ou ne
remplissez pas ce champ.
186
Support
La technologie d’accès radio (ou RAT pour
Radio Access Technology) utilisée par
l’opérateur.
Protocole
Le protocole réseau pris en charge par
l’opérateur.
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Paramètre/Champ
Description
Protocole itinérant
Le protocole réseau pris en charge par
l’opérateur en mode itinérant.
Utiliser en tant que Nom du point d’accès
par défaut
Si cette option est sélectionnée, les appareils
utilisent ce Nom du point d’accès par défaut.
Une erreur est signalée lorsque vous essayez
de sélectionner cette option dans plusieurs
configurations du Nom du point d’accès.
14.18.11 Configuration VPN (stratégie d’appareil Android)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de la
connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Type de
connexion
Le type de connexion VPN :
•
L2TP/IPsec (PSK)
Si vous sélectionnez ce type, les champs Utilisateur, Mot de passe
et L2TP/IPsec (PSK) sont affichés. Saisissez le nom d’utilisateur et le
mot de passe. Dans le champ L2TP/IPsec (PSK), saisissez la clé prépartagée pour l’authentification.
•
L2TP/IPsec (certificat)
Si vous sélectionnez ce type, les champs Certificat du client, Certificat
racine, Utilisateur et Mot de passe sont affichés. Dans les champs
Certificat du client et Certificat racine, sélectionnez les certificats
adéquats. Saisissez également le nom d’Utilisateur et le Mot de passe
adéquat.
•
Cisco AnyConnect
Si vous sélectionnez ce type, vous pouvez télécharger les fichiers XML
avec un profil VPN AnyConnect et/ou un profil NVM (Network Visibility
Module). Retrouvez plus de renseignements sur ces profils dans le guide
d’administration de Cisco AnyConnect.
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Sophos Mobile
14.18.12 Configuration du certificat racine (stratégie d’appareil
Android)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.18.13 Configuration du certificat du client (stratégie
d’appareil Android)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
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Sophos Mobile
14.18.14 Configuration SCEP (stratégie d’utilisateur Android)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
Valeur de l’autre nom de l’objet
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le
Nom principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
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Sophos Mobile
14.19 Configuration des stratégies de conteneur
Knox
Une stratégie de conteneur Knox vous permet de configurer les paramètres du conteneur Knox sur les
appareils Samsung.
14.19.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
de conteneur Knox)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe du conteneur Knox.
Remarque
Les paramètres pris en charge varient en fonction de la version du système d’exploitation ou des
autres fonctions de l’appareil. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile
Admin.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
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191
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de
passe
Le temps au bout duquel le conteneur Knox est
verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé. Le conteneur
peut être déverrouillé en saisissant le mot de
passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période de
temps plus courte que celle que vous avez
configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre maximal de tentatives de connexion
Le conteneur Knox est supprimé après ce
nombre de tentatives de connexion incorrectes.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
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Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
Authentification biométrique
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’authentification par
empreinte digitale
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification par empreinte
digitale pour déverrouiller le conteneur Knox.
Autoriser l’authentification par l’iris
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification par l’iris pour
déverrouiller le conteneur Knox.
Autoriser l’authentification du visage
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser la reconnaissance faciale pour
déverrouiller le conteneur Knox.
14.19.2 Configuration des Restrictions (stratégie de conteneur
Knox)
La configuration des Restrictions vous permet de configurer les restrictions et paramètres associés du
conteneur Knox des appareils Samsung.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la capture d’écran
L’utilisateur peut faire des captures d’écran du contenu
des apps présentes dans le conteneur Samsung Knox.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Les apps présentes dans le conteneur Samsung Knox
ont accès à l’appareil photo.
Autoriser le Presse-papiers
L’utilisateur peut copier le contenu du presse-papiers.
Autoriser « Partager par »
La fonction Partager par utilisée par certaines apps
est activée.
Autoriser le microphone
Les apps présentes dans le conteneur Samsung Knox
ont accès au microphone.
Appliquer l’utilisation du clavier
sécurisé
L’utilisateur doit se servir du clavier sécurisé.
Autoriser l’ajout de nouveaux
comptes de messagerie
L’utilisateur peut ajouter d’autres comptes de
messagerie que les comptes configurés par une
stratégie Sophos Mobile.
Autoriser l’exportation de données
Les apps personnelles ont accès aux données depuis
le conteneur Samsung Knox.
Autoriser la copie de fichiers dans le
conteneur
Les fichiers personnels peuvent être copiés ou
déplacés dans le conteneur Samsung Knox.
Autoriser Bluetooth
Les apps présentes dans le conteneur Samsung Knox
peuvent utiliser les connexions Bluetooth.
Autoriser NFC
Les apps se trouvant dans le conteneur Samsung
Knox peuvent utiliser les connexions NFC
(communication en champ proche).
Appliquer l’authentification multifacteur
Plusieurs méthodes d’authentification sont requises
pour déverrouiller le conteneur Samsung Knox, comme
par exemple le mot de passe ou l’empreinte digitale.
Applis autorisées / Applis interdites
Vous pouvez configurer soit les Applis autorisées
soit les Applis interdites. Sélectionnez l’option
désirée dans la première liste et sélectionnez le groupe
d’applis contenant les applis qui doivent être autorisées
ou interdites dans la seconde liste.
L’installation d’applis déclenchée par le serveur
Sophos Mobile n’est pas limitée par ce paramètre.
Retrouvez plus de renseignements sur la création des
groupes d’applis à la section Groupes d’apps (page
351).
194
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.19.3 Configuration du compte Exchange (stratégie de
conteneur Knox)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués au conteneur Samsung Knox.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Compte par défaut
Le compte est utilisé en tant que compte de
messagerie par défaut.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Autoriser le transfert à partir d’autres
comptes
Ce compte peut être utilisé pour transférer des
emails reçu par un autre compte.
Si nous prenons l’exemple d’un compte A se
trouvant dans le conteneur Knox qui contient
également un autre compte (le compte B), un
email reçu par le compte B peut être transféré à
l’aide du compte A en tant qu’expéditeur.
Remarque
Ce paramètre est uniquement utilisé par l’app de
messagerie Android d’origine.
Autoriser l’utilisation du format HTML
Autoriser l’utilisation du format HTML dans les
emails.
Taille maximale des pièces jointes (Mo)
La taille maximale d’un email.
Synchroniser les types de contenu
Les types de contenu à synchroniser.
14.20 Configuration des stratégies d’appareils iOS
Une stratégie d’appareils iOS permet de configurer les paramètres des iPhone et iPad.
14.20.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de l’appareil.
Remarque
Lorsque la configuration Stratégies de mot de passe est assignée à un appareil, un délai de
grâce de 60 minutes commence. Au cours de cette période, l’utilisateur est invité à changer
son mot de passe lorsqu’il revient sur l’écran d’accueil conformément aux stratégie de sécurité
en vigueur. Une fois le délai de grâce expiré, l’utilisateur ne peut plus démarrer les applis sur
l’appareil, même les applis internes.
196
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Accepter les valeurs simples
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des
caractères séquentiels ou répétés dans leur
mot de passe (par exemple 1111 ou abcde).
Exiger des valeurs alphanumériques
Les mots de passe doivent contenir au moins
une lettre ou un chiffre.
Longueur minimum du mot de passe
Indique le nombre minimum de caractères
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères complexes
Indique le nombre minimum de caractères non
alphanumériques (par exemple & ou !) qu’un
mot de passe doit contenir.
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Verrouillage automatique maximal (en
minutes)
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer sur
l’appareil. Le verrouillage automatique indique
au bout de combien de temps (en minutes)
l’appareil doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas
utilisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Délai de grâce maximal avant verrouillage de
l’appareil
Copyright © Sophos Limited
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer
sur l’appareil. Le délai de grâce avant le
verrouillage de l’appareil vous permet d’indiquer
pendant combien de temps l’appareil peut
être déverrouillé suite à un verrouillage
sans demande de mot de passe. Si vous
sélectionnez Aucun, l’utilisateur peut
sélectionner l’un des intervalles disponibles.
Si vous sélectionnez Immédiatement, les
utilisateurs doivent saisir un mot de passe à
chaque fois qu’ils déverrouillent leur appareil.
197
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer le nombre
de tentatives ratées de saisie du mot de
passe qu’il est possible d’effectuer avant que
l’appareil soit réinitialisé. Après six tentatives
ratées, l’utilisateur doit attendre pendant un
moment avant de pouvoir saisir de nouveau
un mot de passe. Le délai d’attente augmente
à chaque tentative ratée. Suite à l’échec de
la dernière tentative, toutes les données et
les paramètres sont supprimés de l’appareil.
Le délai d’attente commence à la sixième
tentative. Par conséquent, si vous définissez
cette valeur sur 6 ou sur une valeur inférieure,
il n’y a aucun délai d’attente et l’appareil est
réinitialisé lorsque la limite des tentatives
autorisées est dépassée.
14.20.2 Configuration des restrictions (stratégie d’appareil iOS)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Remarque
Certaines options sont uniquement disponibles sur certaines versions d’iOS ou sur certains
appareils supervisés. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile Admin.
Appareil
198
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’installation d’applis
Si cette case n’est pas sélectionnée, la boutique
App Store n’est plus disponible et l’icône disparaît de
l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas installer ou
mettre à jour les applis via l’App Store ou via Apple
Configurator.
Autoriser l’installation d’applis à partir
de l’interface de l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, la boutique
App Store n’est plus disponible et l’icône disparaît de
l’écran d’Accueil. L’utilisateur peut toujours installer ou
mettre à jour les applis depuis Apple Configurator.
Autoriser l’utilisation de l’appareil
photo
Si cette case est dessélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible et l’icône de l’Appareil photo
disparaît de l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas
prendre de photos, enregistrer de vidéos ou utiliser
FaceTime.
Autoriser FaceTime
L’utilisateur peut passer ou recevoir des appels vidéo
FaceTime.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran.
Autoriser la synchronisation
automatique pendant l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les appareils
itinérants se synchronisent uniquement lorsque
l’utilisateur accède au compte.
Autoriser Siri
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas utiliser Siri, les commandes vocales ou le
mode dictée.
Autoriser Siri lorsque l’appareil est
verrouillé
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
doivent déverrouiller son appareil en saisissant son
mot de passe avant d’utiliser Siri.
Autoriser Siri à demander du contenu
sur Internet
Si cette case n’est pas sélectionnée, Siri ne fera
aucune demande de contenu sur Internet.
Forcer le filtrage du langage explicite
de Siri
Si cette case n’est pas sélectionnée, le filtrage
du langage explicite de Siri n’est pas appliqué sur
l’appareil.
Autoriser la composition vocale
pendant que l’appareil est verrouillé
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’utilisateur
ne peut pas composer de numéros à l’aide des
commandes vocales lorsque l’appareil est verrouillé
par mot de passe.
Si l’utilisateur n’a pas configuré un mot de passe sur
l’appareil, la composition vocale est toujours autorisée.
Autoriser Passbook pendant que
l’appareil est verrouillé
Les notifications Passbook sont affichées lorsque
l’appareil est verrouillé.
Autoriser les achats intégrés
L’utilisateur peut effectuer des achats intégrés.
Obliger l’utilisateur à saisir le mot
de passe iTunes Store pour tous les
achats
Les utilisateurs doivent saisir leur mot de passe
d’identifiant Apple pour effectuer leurs achats.
Autoriser les jeux multijoueurs
L’utilisateur peut jouer à des jeux en mode
multijoueurs dans Game Center.
Autoriser l’utilisation de Game Center
Si cette case est dessélectionnée, Game Center n’est
plus disponible.
Autoriser l’ajout d’amis dans Game
Center
L’utilisateur peut ajouter des amis à Game Center.
Autoriser la modification de Localiser
mes amis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les modifications
de l’appli de Localiser mes amis ne sont plus
possibles.
Copyright © Sophos Limited
Si cette case n’est pas sélectionnée, un court délai de
grâce permet à l’utilisateur d’effectuer d’autres achats
sans avoir à saisir de nouveau son mot de passe.
199
Sophos Mobile
200
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le jumelage entre hôtes
Si la case n’est pas cochée, vous pouvez uniquement
jumeler l’appareil avec les Macs que vous avez
configurés pour la supervision d’appareil.
Autoriser le jumelage avec Apple
Watch
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas jumeler l’appareil avec une Apple Watch.
Tout jumelage avec une Apple Watch est annulé.
Forcer la détection du poignet
Une Apple Watch jumelée doit utiliser la détection du
poignet.
Autoriser AirDrop
Le partage de contenu avec AirDrop est activé.
Autoriser le Centre de contrôle
pendant le verrouillage de l’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, le Centre de
contrôle n’est plus disponible lorsque l’écran de
l’appareil est verrouillé.
Autoriser le Centre de notifications
pendant le verrouillage de l’écran
Si cette case est dessélectionnée, le Centre de
notifications n’est plus disponible lorsque l’écran de
l’appareil est verrouillé.
Autoriser la vue Aujourd’hui pendant
le verrouillage de l’écran
Si cette case est dessélectionnée, la vue Aujourd’hui
n’est plus disponible lorsque l’écran de l’appareil est
verrouillé.
Autoriser les actualités
L’appli Actualités est disponible.
Autoriser les mises à jour directes des
ICP
Les mises à jour directes des ICP sont possibles.
Autoriser l’accès à l’iBooks Store
L’utilisateur peut acheter des livres dans iBooks.
Autoriser l’accès aux livres au
contenu érotique dans l’iBooks Store
Si cette case est dessélectionnée, l’accès aux livres
au contenu érotique par le biais de l’iBooks Store est
interdit.
Autoriser l’installation des profils de
configuration
L’utilisateur peut installer des profils de configuration.
Autoriser l’utilisation d’iMessage
L’utilisateur peut utiliser iMessage pour envoyer ou
recevoir des SMS.
Autoriser la suppression d’applis
L’utilisateur peut désinstaller des applis de l’appareil.
Autoriser la suppression des applis
système
L’utilisateur peut désinstaller des applis système de
l’appareil.
Autoriser l’effacement du contenu et
des réglages
Si cette case est dessélectionnée, l’option Effacer
contenu et réglages dans le menu Réinitialiser n’est
plus disponible.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la recherche sur Internet
pour Spotlight
Si cette case est dessélectionnée, Spotlight ne fournit
plus de résultats de recherche sur Internet.
Autoriser l’activation de l’option de
restrictions
Si cette case est dessélectionnée, l’option Activer
les restrictions dans le menu Réinitialiser n’est plus
disponible.
Autoriser Handoff
L’utilisateur peut utiliser la fonctionnalité de Continuité
d’Apple nommée Handoff. La fonctionnalité Handoff
permet à l’utilisateur de commencer à travailler sur un
document, email ou message sur un appareil et de
continuer sur un autre appareil.
Autoriser la modification du nom de
l’appareil
L’utilisateur peut changer le nom de l’appareil.
Autoriser la modification du fond
d’écran
L’utilisateur peut changer le fond d’écran.
Autoriser la modification des
paramètres de notification
L’utilisateur peut changer les paramètres de
notification.
Autoriser les raccourcis clavier
L’utilisateur peut utiliser les raccourcis clavier.
Autoriser la dictée pour la saisie
clavier
L’utilisateur peut activer le paramètres du clavier
Activer la dictée.
Autoriser la saisie prédictive
L’utilisateur peut activer le paramètres du clavier
Saisie prédictive.
Autoriser la correction automatique
L’utilisateur peut activer le paramètres du clavier
Correction automatique.
Autoriser la vérification
orthographique
L’utilisateur peut activer le paramètres du clavier
Vérifier l’orthographe.
Autoriser le téléchargement
automatique d’applis
Si cette case est dessélectionnée, le téléchargement
automatique des applis achetées sur d’autres appareils
est désactivé. Les mises à jour des applis existantes
ne sont pas affectées.
Autoriser Apple Music
L’utilisateur peut accéder à la bibliothèque Apple
Music.
Autoriser Apple Music Radio
L’utilisateur peut accéder à Apple Music Radio.
Autoriser la modification des
paramètres Bluetooth
L’utilisateur peut modifier les paramètres Bluetooth.
Autoriser la création d’un VPN
L’utilisateur peut ajouter des configurations VPN.
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201
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Forcer la date et l’heure automatiques
Dans le paramètre Date et heure d’iOS, l’option
Réglage automatique est activée et ne peut pas être
désactivée par l’utilisateur.
Délai de mise à jour du logiciel iOS
Le nombre de jours de délais du logiciel iOS après sa
date de sortie.
Saisir une valeur entre 0 (aucun délai) et 90.
Données de l’entreprise
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le partage des documents
uniquement dans les applis/comptes
administrés
Cette option limite l’ouverture des documents aux
applis ou comptes administrés par Sophos Mobile, (par
exemple ; un compte de messagerie professionnelle).
Si Sophos Mobile est utilisé pour administrer le compte
de messagerie des utilisateurs et que les applis
installées sur leurs appareils mobiles sont administrées
par Sophos Mobile, les pièces jointes de ce compte
de messagerie administré pourront uniquement être
ouvertes à l’aide d’applis administrées.
De cette manière, vous pouvez empêcher l’ouverture
de documents professionnels par des applis non
administrées.
Si vous désactivez ce paramètre, les deux paramètres
suivants sont également désactivés. Les contacts des
comptes administrés peuvent être partagés avec les
applis non administrées.
Autoriser les applis administrées à
écrire les contacts sur des comptes
non administrés
Les applis administrées ont le droit en écriture des
contacts sur des comptes non administrés.
Autoriser les applis non administrées
à lire les contacts à partir de comptes
administrés
Les applis non administrées ont le droit en lecture des
contacts à partir de comptes administrés.
Autoriser le partage des documents
uniquement dans les applis/comptes
non administrés
Cette option limite l’ouverture des documents aux
applis ou comptes administrés par Sophos Mobile, (par
exemple ; un compte de messagerie privé).
Si Sophos Mobile n’est pas utilisé pour administrer le
compte de messagerie des utilisateurs et les applis
installées sur leurs appareils mobiles, les pièces
jointes de ce compte de messagerie non administré
pourront uniquement être ouvertes à l’aide d’applis non
administrées.
De cette manière, vous pouvez empêcher l’ouverture
de documents personnels par des applis administrées.
202
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Forcer l’utilisation non administrée
des documents AirDrop
AirDrop est considéré comme non administré.
Autoriser les applis administrées à se
synchroniser avec iCloud
Les applis administrées peuvent utiliser la
synchronisation avec iCloud.
Autoriser la sauvegarde des livres
d’entreprise
Les livres d’entreprise sont sauvegardés.
Autoriser la synchronisation des
passages surlignés et des notes pour
les livres d’entreprise
Les notes et passages surlignés des livres d’entreprise
sont synchronisés.
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation de l’iTunes Store
Si cette case est dessélectionnée, la boutique iTunes
n’est plus disponible et l’icône disparaît de l’écran
d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas prévisualiser,
acheter ou télécharger de contenu.
Autoriser l’utilisation de Safari
Si cette case est dessélectionnée, le navigateur Web
Safari n’est plus disponible et l’icône disparaît de
l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas non plus
ouvrir de clips Web.
Activer le remplissage automatique
Si cette case est dessélectionnée, Safari ne remplit
pas automatiquement les formulaires Web avec les
informations saisies auparavant.
Forcer l’avertissement de fraude
Le paramètre de sécurité Safari permettant d’avertir
l’utilisateur lorsqu’il se trouve sur un site Web de
phishing est toujours activé.
Bloquer les fenêtres intempestives
Le blocage des fenêtres intempestives de Safari est
activé.
Autoriser JavaScript dans le
navigateur
Les pages Web peuvent exécuter le code JavaScript
sur l’appareil.
Accepter les cookies
Ce champ vous permet d’indiquer si Safari accepte les
cookies.
Lorsque vous autorisez les cookies, vous pouvez
indiquer si les cookies du site actuellement ouvert,
ceux des sites visités auparavant ou ceux de tous les
sites sont acceptés.
Copyright © Sophos Limited
203
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la modification de
l’utilisation des données cellulaires
par appli
L’utilisateur peut changer l’utilisation des données
cellulaires par appli.
Applis autorisées / Applis interdites
Vous pouvez indiquer soit Applis autorisées soit
Applis interdites. Sélectionnez l’option désirée dans
la première liste et sélectionnez le groupe d’applis
contenant les applis qui doivent être autorisées ou
interdites dans la seconde liste. Retrouvez plus de
renseignements sur la création des groupes d’applis à
la section Groupes d’apps (page 351).
iCloud
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs appareils
dans iCloud.
Autoriser la synchronisation des
documents
Les utilisateurs peuvent conserver les documents et
les données de configuration des applis dans iCloud.
Autoriser Flux de photos
Les utilisateurs peuvent télécharger les photos dans
Mon flux de photos.
Attention
Si la case d’interdiction de Mon flux de photos
n’est pas sélectionnée, les photos déjà existantes
partagées sur Mon flux de photos sont supprimées
de tous les appareils. S’il n’existe aucune autre
copie de ces photos, elles seront perdues.
Autoriser la bibliothèque de photos
iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser la Bibliothèque de
photos iCloud.
Autoriser les flux de photos partagés
Les utilisateurs peuvent inviter d’autres utilisateurs à
consulter les flux de photos ainsi que les flux de photos
partagés par d’autres utilisateurs.
Autoriser la synchronisation du
trousseau iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Trousseau
iCloud pour synchroniser les mots de passe sur leurs
iPhones, iPads et Macs.
Si la case n’est pas sélectionnée, les données
du Trousseau iCloud sont uniquement stockées
localement sur l’appareil.
204
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Sophos Mobile
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’envoi des données de
diagnostic à Apple
Si cette case n’est pas sélectionnée, les informations
de diagnostic iOS ne seront pas transmises à Apple.
Autoriser l’utilisateur à accepter des
certificats TLS non approuvés
Si cette case n’est pas sélectionnée, il ne sera pas
demandé aux utilisateurs s’ils acceptent des certificats
ne pouvant pas être vérifiés.
Ce paramètre s’applique à Safari et aux comptes de
contacts de messagerie et de Calendrier.
Accepter les applis d’entreprise
Les applis d’entreprise sont acceptées.
Autoriser la modification du mot de
passe
L’utilisateur peut ajouter, changer ou supprimer le mot
de passe de l’appareil.
Autoriser la modification du compte
Si cette case est dessélectionnée, l’utilisateur ne peut
pas modifier les comptes. Le menu Comptes n’est
plus disponible.
Autoriser le capteur Touch ID à
déverrouiller l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas être déverrouillé par Touch ID.
Forcer le suivi publicitaire limité
L’utilisation des applis de données d’utilisateurs
anonymes ne sont plus disponibles pour effectuer le
suivi publicitaire.
Forcer les copies de sauvegarde
chiffrées
Les utilisateurs doivent chiffrer les sauvegardes dans
iTunes.
Forcer la connexion aux réseaux
Wi#Fi configurés
Les appareils peuvent uniquement se connecter aux
réseaux Wi-Fi qui ont été configurés par une stratégie
Sophos Mobile.
Autoriser AirPrint
Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sur des
imprimantes AirPrint.
Autoriser le stockage des codes
d’accès AirPrint
Le nom d’utilisateur et le mot de passe AirPrint
peuvent être stockés sur le jeu de clés du système.
Autoriser la recherche iBeacon
d’imprimantes AirPrint
L’appareil utilise iBeacon pour rechercher les appareils
AirPrint.
Attention
Si vous autorisez ceci, les appareils AirPrint malveillants
peuvent lancer des attaques de phishing sur le trafic
réseau.
Copyright © Sophos Limited
205
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Forcer les certificats approuvés pour
AirPrint sur TLS
AirPrint sur TLS est rejeté si l’appareil AirPrint utilise
un certificat non approuvé.
Autoriser le Démarrage rapide pour le
transfert vers un autre appareil
L’utilisateur peut transférer des données à partir de
l’appareil existant vers un nouvel appareil en utilisant la
fonction Démarrage rapide de l’assistant d’installation
d’iOS.
Autoriser le remplissage automatique
à la saisie du mot de passe
L’utilisateur peut activer le paramètre Remplissage
automatique des mots de passe qui lui permet
d’utiliser le mot de passe ou les coordonnées de la
carte de paiement enregistrés dans Safari ou dans
d’autres applis.
Si la case n’est pas sélectionnée, la suggestion
automatique de mots de passe complexes est
également désactivée.
Forcer l’authentification avant le
remplissage automatique
L’utilisateur doit s’authentifier lorsqu’il utilise le
remplissage automatique.
Ce paramètres est uniquement appliqué sur les
appareils compatibles avec Face ID ou Touch ID.
Demander les mots de passe Wi#Fi à
partir d’appareils à proximité
L’appareil demande les mots de passe à partir
d’appareils se trouvant à proximité lors de la
configuration d’une connexion Wi-Fi.
Autoriser le partage de mots de passe
AirDrop
L’utilisateur peut partager les mots de passe dans
le Gestionnaire des mots de passe avec d’autres
utilisateurs avec AirDrop.
Classement du contenu
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la musique et les podcasts
explicites
Si cette case est dessélectionnée, la musique et les
vidéos à contenu explicites seront masquées dans
la boutique iTunes. Le contenu explicite est identifié
par les fournisseurs de contenu, comme par exemple,
les maisons de disques, lorsqu’il est répertorié sur la
boutique iTunes.
Tâches connexes
Configuration de la supervision des appareils (page 85)
206
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Vous pouvez configurer des Macs autorisés à surveiller vos appareils DEP iOS. Ces Macs peuvent
être jumelés avec un appareil DEP iOS même si vous bloquez généralement le jumelage USB.
14.20.3 Configuration du compte Exchange (stratégie d’appareil
iOS)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
OAuth
Le compte utilise OAuth pour l’authentification,
c’est-à-dire que les utilisateurs s’authentifient
avec leurs codes d’accès Microsoft.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Copyright © Sophos Limited
207
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les déplacements
L’utilisateur peut transférer ses emails de ce
compte vers un autre compte. Ceci permet
également d’empêcher l’utilisation d’un autre
compte pour répondre ou transférer un message
à partir de ce compte.
Autoriser la synchronisation d’adresses
récentes
Le compte est inclus dans la synchronisation
des adresses récemment utilisées avec d’autres
appareils à l’aide d’iCloud.
Utiliser uniquement dans les messages
Le compte peut uniquement être utilisé pour
envoyer des messages à partir de l’app de
messagerie. Il ne peut pas être sélectionné
comme compte pour envoyer des messages
créés par d’autres apps comme par exemple
Photos ou Safari.
Certificat d’identité
Sélectionnez le certificat d’identité pour la
connexion au serveur Exchange.
La liste contient tous les certificats présents dans
la configuration du Certificat du client de la
stratégie actuelle.
Activer S/MIME
Compatible avec la norme de chiffrement S/
MIME.
Certificat de signature
Les certificats utilisés pour la signature et le
chiffrement des emails.
Certificat de chiffrement
Pour sélectionner un certificat, vous devez
d’abord le télécharger à partir de l’option de
configuration Certificat du client de la stratégie.
Autoriser l’utilisateur à envoyer des emails
chiffrés
L’utilisateur peut choisir de chiffrer ou non les
emails qu’il envoie.
14.20.4 Configuration Wi-Fi (stratégie d’appareil iOS)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
208
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Connexion automatique
Connecter automatiquement au réseau cible.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP (personnel)
•
WPA/WPA2 (personnel)
•
Tous (personnel)
•
WEP (entreprise)
•
WPA/WPA2 (entreprise)
•
Toute (entreprise)
Si vous sélectionnez un type de sécurité Personnel,
un champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
Si vous sélectionnez un type de sécurité Entreprise,
les onglets Protocoles, Authentification et
Fiabilité apparaissent.
Dans l’onglet Protocoles, configurez les paramètres
suivants :
•
Sous Types d’EAP acceptés, sélectionnez les
méthodes EAP à utiliser pour l’authentification. Selon
les types sélectionnés sur cet onglet, les valeurs du
champ Identité interne dans cet onglet peuvent être
sélectionnées.
•
Sous EAP-FAST, configurez les paramètres de codes
d’accès protégé EAP-FAST.
•
Dans Version TLS minimale et Version TLS
maximale, sélectionnez une version TLS minimale et
maximale à utiliser avec l’authentification EAP.
Dans l’onglet Authentification, configurez les
paramètres d’authentification du client :
•
Dans le champ Utilisateur, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au réseau Wi-Fi.
•
Sélectionnez Demander le mot de passe à chaque
connexion si le mot de passe doit être demandé pour
chaque connexion et transféré avec l’authentification.
•
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de
passe adéquat.
•
Dans la liste Certificat d’identité, sélectionnez le
certificat pour la connexion au réseau Wi-Fi.
Remarque
Le certificat à utiliser doit être indiqué sous la
configuration Certificat du client.
•
Dans le champ Identité externe, saisissez l’identifiant
externe visible (pour TTLS, PEAP et EAP-FAST).
Dans l’onglet Fiabilité, configurez les paramètres
d’authentification du serveur :
Sélectionnez les certificats approuvés dans la liste.
Copyright © Sophos Limited
209
Remarque
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Dans cette liste, sélectionnez les paramètres du
proxy pour la connexion Wi-Fi :
•
Aucun proxy
•
Manuel
•
Automatique
Si vous sélectionnez Manuel, les champs
Serveur, Port, Authentification et Mot de passe
apparaissent. Saisissez les informations du proxy
requises. Si vous sélectionnez Automatique, le
champ URL PAC apparait. Saisissez l’URL du
serveur proxy.
14.20.5 Configuration du Mode app unique (stratégie d’appareil
iOS)
La configuration Mode app unique vous permet de définir les paramètres du processus de
verrouillage des appareils dans une seule app afin d’empêcher l’utilisation d’autres applis.
Paramètre/Champ
Description
Sélectionner la source
Sélectionnez la manière dont l’app doit être spécifiée
pour le mode app unique :
Identifiant d’app
•
Liste des applis : Sélectionnez l’app dans la liste
des applis iOS disponibles.
•
Personnalisée : saisissez manuellement
l’identifiant du package de l’app.
L’app du mode app unique.
Sélectionnez une app dans la liste ou saisissez un
identifiant du package.
210
Désactiver l’écran tactile
Les entrées tactiles ne sont plus disponibles.
Désactiver la rotation
La rotation de l’écran n’est plus possible.
Désactiver les boutons de volume
Les boutons de volume ne sont plus disponibles.
Désactiver le commutateur de la
sonnerie
Le commutateur de la sonnerie n’est plus disponible.
Désactiver le bouton Marche/Veille
Le bouton de mise en veille n’est plus disponible.
Désactiver le verrouillage
automatique
La fonction Verrouillage automatique qui met l’appareil
en veille après une période d’activité est désactivée.
Activer VoiceOver
VoiceOver est disponible.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Activer Zoom
La fonction Zoom est disponible.
Activer Inverser les couleurs
La fonction Inverser les couleurs est disponible.
Activer AssistiveTouch
AssistiveTouch est disponible.
Activer Énoncer la sélection
La fonction Énoncer la sélection est disponible.
Activer Audio mono
La fonction Audio mono est disponible.
VoiceOver
Les réglages de VoiceOver sont disponibles.
Zoom
Le réglage du zoom est disponible.
Inverser les couleurs
Le réglage des couleurs est disponible.
AssistiveTouch
Le réglage d’AssistiveTouch est disponible.
14.20.6 Configuration du nom du point d’accès (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Nom du point d’accès vous permet d’indiquer le nom du point d’accès (APN) pour
les appareils iOS. Les configurations APN définissent la manière dont les appareils se connectent au
réseau mobile.
Remarque
La configuration Nom du point d’accès est abandonnée en faveur de la configuration Cellulaire.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration cellulaire (stratégie d’appareil iOS)
(page 213).
Attention
Si ces paramètres sont incorrects, l’appareil ne pourra pas accéder aux données par le biais du
réseau de téléphonie mobile. Pour annuler les changements de paramètres, la stratégie doit être
supprimée de l’appareil.
Paramètre/Champ
Description
APN
Le Nom du point d’accès que l’appareil
mentionne lorsqu’il établit une connexion GPRS
avec l’opérateur.
Il doit correspondre à un Nom du point d’accès
accepté par l’opérateur. Dans le cas contraire,
la connexion ne pourra pas être établie.
Copyright © Sophos Limited
211
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Nom d’utilisateur pour le point d’accès
Le nom d’utilisateur pour le point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les noms
d’utilisateur APN composés d’un maximum
de 64 caractères.
Mot de passe pour le point d’accès
Le mot de passe du point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les mots
de passe APN composés d’un maximum de
64 caractères.
Serveur, Port
L’adresse et le port du serveur proxy.
14.20.7 Configuration de l’itinérance/Borne Wi-Fi (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Itinérance/Borne Wi-Fi vous permet de définir les paramètres d’itinérance et des
bornes Wi-Fi.
Remarque
L’utilisateur peut modifier ces paramètres sur son appareil à tout moment.
Paramètre/Champ
Description
Activer Voix à l’étranger
La Voix à l’étranger n’est plus disponible.
Ce paramètre est ignoré si l’opérateur du
réseau de téléphonie mobile ne prend pas en
charge la Voix à l’étranger.
Activer Données à l’étranger
Les Données à l’étranger ne sont plus
disponibles.
Activer Partage de connexion
L’utilisateur peut configurer l’appareil afin de
l’utiliser en tant que point d’accès personnel.
Ce paramètre est ignoré si l’opérateur du
réseau de téléphonie mobile ne prend pas en
charge les bornes Wi-Fi.
212
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.20.8 Configuration cellulaire (stratégie d’appareil iOS)
La configuration Cellulaire vous permet de définir les paramètres du réseau cellulaire pour les
appareils iOS.
Remarque
Une configuration Cellulaire ne peut pas être installée sur un appareil si la configuration Nom du
point d’accès est déjà installée.
Paramètre/Champ
Description
Authentification
PAP
CHAP
APN
Le Nom du point d’accès que l’appareil
mentionne lorsqu’il établit une connexion GPRS
avec l’opérateur.
Il doit correspondre à un Nom du point d’accès
accepté par l’opérateur. Dans le cas contraire,
la connexion ne pourra pas être établie.
Nom d’utilisateur pour le point d’accès
Le nom d’utilisateur pour le point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les noms
d’utilisateur APN composés d’un maximum
de 64 caractères.
Mot de passe pour le point d’accès
Le mot de passe du point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les mots
de passe APN composés d’un maximum de
64 caractères.
Serveur, Port
Copyright © Sophos Limited
L’adresse et le port du serveur proxy.
213
Sophos Mobile
14.20.9 Configuration des Règles d’utilisation du réseau
(stratégie d’appareil iOS)
La configuration des Règles d’utilisation du réseau vous permet d’indiquer la manière dont les applis
administrées vont être autorisées à utiliser les réseaux de données cellulaires.
Règles générales
Sous Règles pour toutes les applis administrées, saisissez les paramètres pour les applis
administrées.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les données cellulaires
Les applis administrées sont autorisés à utiliser la
communication de données sur les réseaux cellulaires.
Autoriser les données à l’étranger
Les applis administrées sont autorisées à utiliser la
communication de données pendant que l’appareil est en
mode itinérance sur un réseau cellulaire à l’étranger.
Exceptions
Les exceptions remplacent les règles générales. Utilisez Ajouter une exception pour définir les
règles spécifiques à un groupe d’applis.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’applis
Sélectionner un groupe d’applis.
L’exception s’applique à toutes les applis gérées dans ce
groupe.
Autoriser les données cellulaires
Les applis administrées du groupe d’applis sélectionné
sont autorisées à utiliser la communication de données sur
les réseaux cellulaires.
Autoriser les données à l’étranger
Les applis administrées du groupe d’applis sélectionné
sont autorisées à utiliser la communication de données
pendant que l’appareil est en mode itinérance sur un
réseau cellulaire à l’étranger.
Remarque
Vous ne pouvez pas définir plusieurs exceptions pour le même groupe d’applis.
214
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14.20.10 Configuration VPN (stratégie d’utilisateur iOS)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de la connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
IPsec (Cisco)
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS
inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
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Paramètre/Champ
Description
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Certificat apparaît en dessous du
champ Authentification de l’utilisateur.
Sélectionnez un certificat.
Authentification de l’appareil
Le type d’authentification de l’appareil :
•
Clés (secret partagé)/Nom du groupe
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Nom du groupe, Clés (secret
partagé), Utiliser une authentification
hybride et Demander le mot de passe
sont affichés en dessous du champ
Authentification de l’appareil. Saisissez
les informations d’authentification requises
dans les champs Nom du groupe et Clés
(secret partagé). Sélectionnez Utiliser une
authentification hybride et Demander le
mot de passe si nécessaire.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Certificat et Inclure le code PIN
de l’utilisateur sont affichés en dessous
du champ Authentification de l’appareil.
Sélectionnez le certificat requis dans la liste
Certificat. Sélectionnez Inclure le code PIN
de l’utilisateur pour inclure le code PIN de
l’utilisateur à l’authentification de l’appareil.
216
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Paramètre/Champ
Description
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces
options, les champs Serveur et port,
Authentification et Mot de passe
apparaissent. Dans le champ Serveur
et port, saisissez l’adresse et le port
du serveur proxy. Dans le champ
Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du proxy
dans ce champ.
Type de fournisseur
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’appli : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau de
l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
14.20.11 Configuration de la connexion VPN via l’app (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Connexion VPN via l’app vous permet de définir les paramètres VPN pour chaque
app.
Vous pouvez configurer les applis pour qu’elles se connectent automatiquement à VPN dès qu’elles
sont lancées. Vous avez, par exemple, la possibilité de vous assurer que les données transmises
par les applis administrées transitent par le biais du VPN.
Après avoir créé des configurations VPN via l’app, vous pouvez sélectionner une configuration
sur la page Modification du package d’une app. Retrouvez plus de renseignements à la section
Assignation d’une connexion VPN à une app iOS (page 349).
Paramètre/Champ
Description
Nom de la connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
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Paramètre/Champ
Description
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS
inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter
et saisissez la Clé et la Valeur de la propriété
dans la boîte de dialogue.
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Certificat apparaît en dessous du
champ Authentification de l’utilisateur.
Sélectionnez un certificat.
218
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Paramètre/Champ
Description
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces
options, les champs Serveur et port,
Authentification et Mot de passe
apparaissent. Dans le champ Serveur
et port, saisissez l’adresse et le port
du serveur proxy. Dans le champ
Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du
proxy dans ce champ.
Type de fournisseur
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Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’appli : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau de
l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
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Paramètre/Champ
Description
Domaines Safari
Dans ce champ, vous pouvez saisir une liste de
chaînes de domaine. Utilisez une nouvelle ligne
pour chaque chaîne de domaine.
Lorsqu’un domaine correspondant à l’une des
chaînes de domaine est ouvert dans Safari ou
dans une autre navigateur, la connexion à VPN
est déclenchée.
La règle correspondant au comportement est la
suivante :
•
Les points au début ou à la fin de la chaîne
sont ignorés. Par exemple, la chaîne
.exemple.com correspond aux mêmes
domaines que la chaîne exemple.com.
•
Chaque composant de chaîne doit
correspondre à un composant de
domaine tout entier. Par exemple, la
chaîne exemple.com correspond au
domaine www.exemple.com mais pas à
www.monexemple.com.
•
Les chaînes avec un seul composant
correspondent uniquement à ce domaine
spécifique. Par exemple, la chaîne exemple
correspond au domaine exemple mais pas
à www.exemple.com.
14.20.12 Configuration du Web clip (stratégie d’appareil iOS)
La configuration Web clip vous permet de définir les Web clips à ajouter à l’écran d’accueil des
appareils des utilisateurs. Les Web clips offrent un accès rapide aux pages Web favorites. Vous
pouvez également ajouter un Web clip avec, par exemple, le numéro de téléphone du support afin de
fournir un moyen rapide d’appeler le service d’assistance.
220
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description du Web clip.
URL
L’adresse Web du serveur du Web clip.
Peut être supprimé
Si cette case est dessélectionnée, l’utilisateur
ne peut pas supprimer le Web clip. Le seul
moyen de le supprimer de l’appareil sera de
supprimer la stratégie avec laquelle il a été
installé.
Plein écran
Le Web clip s’ouvre en plein écran sur
l’appareil. Un Web clip affiché en plein écran
ouvre l’URL en tant qu’app Web.
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Paramètre/Champ
Description
Icône
Sélectionnez une image à utiliser comme icône
du Web Clip sur l’écran d’accueil. L’image doit
être au format PNG, GIF ou JPEG et d’une taille
maximale de 1 Mo.
L’image est coupée à la taille d’un carré
et redimensionnée pour correspondre à la
résolution de l’écran. Pour des résultats
optimaux, nous vous conseillons d’utiliser une
taille d’image de 180 px par 180 px.
Remarque
Lorsqu’une favicon est définie dans le code HTML
d’une page Web, l’appareil peut afficher cette
favicon en tant qu’icône Web Clip. Ceci se produit
uniquement sur certaine pages Web selon la
manière dont la favicon a été configurée dans le
code de la page Web.
14.20.13 Configuration du fond d’écran (stratégie d’appareil
iOS)
La configuration Fond d’écran vous permet de définir les images du fond d’écran de l’écran de
verrouillage et/ou de l’écran d’accueil des appareils iOS.
Paramètre/Champ
Description
Applicable à
Sélectionnez si l’image sera utilisée pour l’écran de verrouillage,
pour l’écran d’accueil ou pour les deux.
Image
Sélectionner une image PNG ou JPEG d’une taille maximale de
5 Mo pour le fond d’écran.
iOS rogne et redimensionne l’image si nécessaire. Pour des
résultats optimaux, veuillez utiliser les tailles d’image suivantes
(en pixels) :
•
640 × 1136 (iPhone 5)
•
750 × 1334 (iPhone 6/7)
•
1242 × 2208 (iPhone 6/7 Plus)
•
1536 × 2048 (iPad, iPad mini, iPad Air)
•
2048 × 2732 (iPad Pro)
Remarque
L’utilisateur peut changer le fond d’écran.
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221
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14.20.14 Configuration du filtre de contenu Web (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Filtre de contenu Web vous permet de définir les URL bloquées et autorisées à l’aide
de favoris.
Paramètre/Champ
Description
URL bloquées
Sélectionnez cette option pour configurer les
URL auxquelles les utilisateurs ne sont pas
autorisés à accéder.
Saisissez une URL par ligne.
URL autorisées avec favoris
Sélectionnez cette option pour configurer
les URL autorisées avec des favoris pour le
navigateur Safari.
Les autres URL seront bloquées.
Bloquer le contenu pour adulte
Sur la page Filtre de contenu Web, utilisez
cette option pour activer le filtre Apple et
bloquer le contenu pour adultes. Par exemple,
les pages Web contenant du langage vulgaire
ou des propos sexuels.
14.20.15 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
222
Serveur
Le nom (ou l’adresse IP) du proxy HTTP.
Port
Le numéro de port du proxy HTTP.
Authentification
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur proxy.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur proxy.
URL PAC
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
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14.20.16 Configuration des domaines administrés (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration des Domaines administrés vous permet de définir les domaines administrés pour les
appareils iOS.
Domaines de messagerie
Saisissez les domaines de messagerie administrés par votre entreprise. Les emails provenant
d’une adresse ne correspondant pas à l’un des domaines configurés sont marquées comme étant
extérieure au domaine dans l’app de messagerie.
Domaines Web
Les fichiers téléchargés à partir d’un des domaines configurés sont traités comme des documents
administrés. Si vous activez la restriction Autoriser le partage des documents uniquement dans
les applis/comptes administrés, ces documents pourront uniquement être ouverts par des applis
administrées.
Retrouvez plus de renseignements sur les applis administrées à la section Applis administrées pour
iOS (page 342).
Remarque
Si une entrée de domaine Web administré contient un numéro de port, seules les adresses
indiquant ce numéro de port seront considérées comme administrées. Autrement, seuls les ports
standard seront considérés administrés (port 80 pour http et 443 pour https).
14.20.17 Configuration de CalDAV (stratégie d’appareil iOS)
La configuration de CalDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de l’agenda
avec un serveur CalDAV. Par exemple, il peut servir à synchroniser l’Agenda Google avec un appareil
iOS.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CalDAV sur l’appareil.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur CalDAV.
Port
Le numéro de port du serveur CalDAV.
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223
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Paramètre/Champ
Description
URL principale
Si requis par le serveur CalDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de l’agenda.
Par exemple, pour synchroniser un autre agenda que
l’agenda principal d’un compte Google, saisissez :
https://apidata.googleusercontent.com/
caldav/
v2/calendar_id/user
où calendar_id correspond à l’identifiant de l’agenda
avec lequel vous voulez vous synchroniser. Dans
l’application Web de Google Agenda, l’identifiant de
l’agenda est affiché dans les paramètres de l’agenda.
Retrouvez plus de renseignements dans l’Aide de Google
Agenda.
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CalDAV.
Par exemple, pour Google Agenda, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CalDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
14.20.18 Configuration de CardDAV (stratégie d’appareil iOS)
La configuration de CardDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de contacts
avec un serveur CardDAV. Par exemple, il peut servir à synchroniser Google Contacts avec un
appareil iOS.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CardDAV sur l’appareil.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur CardDAV.
Port
Le numéro de port du serveur CardDAV.
URL principale
Si requis par le serveur CardDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de contacts.
Par exemple, l’API CardDAV de Google prend en charge
l’URL principale suivante :
https://www.googleapis.com/carddav/
v1/
principals/[email protected]
où account_name correspond au nom du compte
Google.
224
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CardDAV.
Par exemple, pour Google Contacts, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CardDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
14.20.19 Configuration IMAP/POP (stratégie d’appareil iOS)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP à l’appareil
iOS.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Autoriser les déplacements
L’utilisateur peut transférer ses emails de ce compte vers
un autre compte. Ceci permet également d’empêcher
l’utilisation d’un autre compte pour répondre ou transférer
un message à partir de ce compte.
Autoriser la synchronisation
d’adresses récentes
Le compte est inclus à la synchronisation pour la liste des
adresses les plus récentes.
Utiliser uniquement dans les
messages
Le compte peut uniquement être utilisé pour envoyer
des messages à partir de l’app de messagerie. Il ne peut
pas être sélectionné comme compte pour envoyer des
messages créés par d’autres apps comme par exemple
Photos ou Safari.
Autoriser Mail Drop
Autoriser Apple Mail Drop pour ce compte.
Activer S/MIME
Compatible avec la norme de chiffrement S/MIME.
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225
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Certificat de signature
Les certificats utilisés pour la signature et le chiffrement
des emails.
Certificat de chiffrement
Pour sélectionner un certificat, vous devez d’abord le
télécharger à partir de l’option de configuration Certificat
du client de la stratégie.
Autoriser l’utilisateur à envoyer
des emails chiffrés
L’utilisateur peut choisir de chiffrer ou non les emails qu’il
envoie.
Messagerie entrante
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur de messagerie
entrante (serveur entrant).
Port
Le numéro de port du serveur de messagerie pour les
messages entrants (serveur entrant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur entrant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
SSL/TLS
La connexion au serveur entrant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
Messagerie sortante
226
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur de messagerie
sortante (serveur sortant).
Port
Le numéro de port du serveur de messagerie pour les
messages sortants (serveur sortant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur sortant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur sortant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur sortant (si
nécessaire).
Utiliser le même mot de passe que
la messagerie entrante
Utiliser le mot de passe indiqué pour la messagerie
entrante.
SSL/TLS
La connexion au serveur sortant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.20.20 Configuration du compte Google (stratégie d’appareil
iOS)
La configuration Compte Google vous permet de créer un compte Google. Dès que la configuration
est assignée à l’appareil, l’utilisateur est invité à s’authentifier pour accéder au compte Google. Après
l’authentification, le compte Google est créé sur l’appareil et l’utilisateur peut activer les services
Google.
Paramètre/Champ
Description
Adresse électronique Google
L’adresse électronique du compte Google.
Description du compte
Une description facultative du compte. La valeur
est affichée dans les applis Messagerie et
Paramètres.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur. La valeur est utilisée pour
les messages électroniques sortants.
14.20.21 Configuration de l’authentification unique (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Authentification unique vous permet de définir les paramètres d’une app à
authentification unique ou d’une app tierce.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom clair pour le compte.
Nom Kerberos principal
Le nom Kerberos principal.
Si vous ne remplissez pas ce champ,
l’utilisateur devra saisir son nom.
Royaume
Le nom du royaume Kerberos.
Veuillez saisir le nom en majuscules.
Copyright © Sophos Limited
227
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Adresses URL
Une liste des préfixes d’URL qui doivent
correspondre pour utiliser le compte pour
l’authentification Kerberos sur HTTP.
Les valeurs doivent commencer par http://
ou par https://
Si une valeur ne finit pas par /, la barre oblique
/ est ajoutée par Sophos Mobile.
Vous pouvez utiliser l’astérisque (*) pour trouver
des correspondances sur toutes les valeurs.
Par exemple, https://*.exemple.fr/
correspond à https://www.exemple.fr/ et à
https://m.exemple.fr/.
Identifiants de l’appli
Une liste de numéros d’ID de package d’apps.
Les valeurs doivent correspondre exactement
(par exemple ; com.sophos.smsec), ou être
des préfixes, utilisant des caractères .* à la
fin de la chaîne de caractères (par exemple ;
com.sophos.*).
14.20.22 Configuration AirPrint (stratégie d’appareil iOS)
La configuration AirPrint vous permet d’ajouter des imprimantes AirPrint à la liste d’imprimantes
AirPrint de l’utilisateur.
Paramètre/Champ
Description
Adresse IP
L’adresse IP de l’imprimante AirPrint.
Chemin des ressources
Le chemin des ressources associées à
l’imprimante.
Exemples :
228
•
imprimantes/<modèle imprimante>
•
ipp/print
Port
Le port d’écoute de l’imprimante AirPrint.
Forcer le TLS
Les connexions AirPrint sont sécurisées par
TLS.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.20.23 Configuration du certificat racine (stratégie d’appareil
iOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.20.24 Configuration du certificat du client (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
Copyright © Sophos Limited
229
Sophos Mobile
14.20.25 Configuration SCEP (stratégie d’utilisateur iOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom du serveur CA
Un nom intelligible pour l’Autorité de certification.
Par exemple, le nom peut servir à faire la
distinction entre deux instances.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un iPhone ou un iPad.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Nom de connexion d’utilisateur AD
230
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.20.26 Certificat d’appareil Duo (stratégie d’appareil iOS)
La configuration Certificat d’appareil Duo vous permet d’autoriser les appareils à demander un
certificat au serveur SCEP Duo Security. Si ce certificat est installé sur un appareil, l’app iOS Duo
Mobile considère l’appareil comme fiable.
Les paramètres nécessaires sont communs à tous les comptes Duo Security. Veuillez ne pas
modifier les valeurs prédéfinies.
Copyright © Sophos Limited
231
Sophos Mobile
14.21 Configuration des stratégies de conteneur
Sophos pour iOS
Une stratégie de conteneur Sophos vous permet de configurer les paramètres pour Sophos Secure
Email et Sophos Secure Workspace sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile gère le conteneur
Sophos.
14.21.1 Configuration Généralités (stratégie de conteneur
Sophos pour iOS)
La configuration Généralités vous permet de définir les paramètres qui s’appliquent à toutes les apps
du conteneur Sophos si applicable.
232
Paramètre/Champ
Description
Activer le mot de passe du conteneur
Sophos
Les utilisateurs doivent saisir un mot de passe
supplémentaire pour pouvoir démarrer une
app du conteneur Sophos. Le mot de passe
doit être défini lorsque la première app du
conteneur est démarrée suite à l’application de
la configuration. Ce mot de passe s’applique à
toutes les apps du conteneur.
Complexité du mot de passe
La complexité minimale requise pour le mot de
passe du conteneur Sophos. Les mots de passe
très sécurisés sont toujours autorisés. Les
mots de passe (une combinaison de caractères
numériques et alphanumériques) sont toujours
considérés comme étant plus sûrs que les
codes PIN (caractères numériques uniquement.
•
Toutes : les mots de passe du conteneur
Sophos n’ont pas de restrictions.
•
Code PIN à 4 chiffres
•
Code PIN à 6 chiffres
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Toujours masquer les caractères dans les
champs de saisie du mot de passe
Les caractères utilisés dans les champs de
saisie du mot de passe ne sont pas affichés
temporairement lors de la saisie.
Durée de validité du mot de passe en jours
Le nombre de jours pendant lesquels un mot de
passe peut être utilisé avant que les utilisateurs
ne soient invités à le changer.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Tentatives ratées de connexion avant
verrouillage
Le nombre de tentatives ratées de connexion
autorisées avant verrouillage des apps du
conteneur. Une fois qu’elles sont verrouillées,
un administrateur devra les déverrouiller ou,
s’ils sont autorisés, les utilisateurs pourront
utiliser le Portail libre-service pour effectuer
cette opération.
Autoriser l’empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller l’app.
Délai de grâce en minutes
La période de temps pendant laquelle aucun
mot de passe du conteneur Sophos ne doit être
saisi lorsque l’app du conteneur est de nouveau
amenée au premier plan.
Ce délai de grâce s’applique à toutes les apps
du conteneur. Vous pouvez passer d’une app à
une autre pendant le délai de grâce sans avoir à
saisir de mot de passe.
Dernière connexion au serveur
La période de temps pendant laquelle les
utilisateurs peuvent utiliser une app du
conteneur Sophos sans avoir à se connecter au
serveur Sophos Mobile.
Lorsque une app du conteneur Sophos est
activée et n’est pas en contact avec le serveur
pendant la période de temps définie, un écran
de verrouillage apparaît. Les utilisateurs
peuvent uniquement déverrouiller l’app en
appuyant sur Réessayer sur l’écran de
verrouillage. L’app essaiera de se connecter au
serveur. Si la connexion peut être établie, l’app
est déverrouillée. En cas contraire, l’accès est
refusé.
Copyright © Sophos Limited
•
Sur accès : la connexion au serveur est toujours
requise et l’app est verrouillée lorsque le serveur
n’est pas joignable.
•
1 heure : la connexion au serveur est requise
lorsque l’app est active pendant au moins une
heure après la dernière connexion réussie au
serveur.
•
3 heures
•
6 heures
•
12 heures
•
1 jour
•
3 jours
•
3 jours
•
Aucune : aucun contact régulier n’est requis.
233
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Accès hors ligne sans connexion au serveur
Ce champ vous permet de définir la fréquence à
laquelle les utilisateurs peuvent démarrer l’une
des apps du conteneur Sophos sans nécessiter
de connexion au serveur.
Remarque
Ce paramètre nécessite l’activation de la
fonction de mot de passe du conteneur
Sophos.
Un compteur est mis à jour à chaque fois qu’un
utilisateur saisit le mot de passe du conteneur
Sophos. Si le compteur dépasse le nombre
fixé, le même écran de verrouillage que celui
utilisé pour le paramètre Dernière connexion
au serveur apparaît. Le compteur est réinitialisé
si une connexion au serveur Sophos Mobile est
établie.
Débridage (jailbreak) autorisé
•
Illimité : aucune connexion au serveur n’est
requise.
•
0 : une connexion au serveur est requise pour
démarrer l’app.
•
1 : après un démarrage de l’app, la connexion au
serveur est nécessaire.
•
3
•
5
•
10
•
20
L’exécution des apps de conteneur est
autorisée sur les appareils débridés.
Contraintes d’utilisation des apps
Vous permet de définir les contraintes d’utilisation des apps du conteneur Sophos. Cliquez sur
Ajouter pour saisir les contraintes.
234
Géorepérage
Vous permet d’ajouter la latitude et la longitude
ainsi qu’un rayon d’utilisation des apps du
conteneur Sophos.
Limite de temps
Vous permet d’indiquer une période de temps à
laquelle les apps du conteneur Sophos peuvent
être utilisées en précisant une heure de début
et une heure de fin. Il est également possible
d’indiquer les jours de la semaine auxquels les
apps peuvent être utilisées.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Périmètre de connexion Wi#Fi
Si vous sélectionnez Connexion Wi#Fi
obligatoire, le conteneur Sophos est verrouillé
lorsqu’aucune connexion Wi-Fi n’est activée.
Si vous ajoutez des réseaux Wi-Fi à la liste,
le conteneur Sophos est verrouillé lorsque
l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi non
répertorié.
Attention
nous vous déconseillons d’utiliser uniquement le
périmètre de connexion Wi-Fi pour assurer votre
sécurité. En effet, les identités Wi-Fi peuvent très
facilement être usurpées.
14.21.2 Configuration de la Messagerie professionnelle
(stratégie de conteneur Sophos pour iOS)
La configuration de la Messagerie professionnelle vous permet de définir les paramètres de
l’utilisateur pour votre serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués à l’app Sophos
Secure Email si elle est installée dans le conteneur Sophos.
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%,
le serveur la remplace par le nom de l’utilisateur
en cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable
%_EMAILADDRESS_%, le serveur la remplace
par l’adresse électronique en cours.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Email du support
L’adresse électronique qui sera utilisée pour
contacter le support.
Utiliser les champs de texte sécurisés
Le contenu des champs d’entrée est sécurisé.
Le remplissage et la correction automatiques
sont désactivés dans l’app Sophos Secure
Email pour empêcher la mémorisation de tous
mots à caractère confidentiel sur l’appareil.
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235
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Exporter les contacts sur l’appareil
Les utilisateurs sont autorisés à exporter les
contacts Exchange dans les contacts locaux de
l’appareil afin de pouvoir identifier les appels de
leurs contacts professionnels.
Sophos Secure Email synchronise en
permanence les coordonnées.
Remarque
Les coordonnées des contacts locaux sont
automatiquement supprimées dans les cas
de figure suivants :
Identification d’appel
•
La configuration de la Messagerie
professionnelle est supprimée de
la stratégie de conteneur Sophos
(nécessite le redémarrage de l’app
Sophos Secure Email).
•
Le conteneur Sophos est supprimé de
l’appareil.
•
Lorsque l’appareil est désinscrit de
Sophos Mobile.
Les coordonnées des contacts dans Sophos
Secure Email peuvent être utilisées pour
identifier les appels reçus sans avoir à exporter
les contacts Sophos Secure Email dans les
contacts de l’appareil.
Pour utiliser cette fonction, les utilisateurs
doivent activer les paramètres suivants sur leur
appareil :
236
•
Dans l’app Paramètres : Téléphone > Blocage et
identification d’appels > Email
•
Dans l’app Sophos Secure Email : Paramètres >
Contacts > Identification d’appels
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Notifications
Le type de notification pour le nouvel email :
•
Système : les notifications sont
administrées par iOS. Elles n’incluent pas
d’informations sur l’expéditeur ou sur l’objet.
•
Appli : les notifications sont administrées
par l’app Sophos Secure Email.
Vous pouvez sélectionner la quantité
d’informations à afficher. Lorsque l’app ne
fonctionne pas, aucune notification n’est
affichée.
•
Aucune : aucune notification n’est affichée.
Ce paramètre affecte également les rappels
d’événements :
•
Système, Aucune : les rappels
d’événements incluent uniquement la date.
•
Appli : les rappels d’événements incluent la
date, l’emplacement et le titre.
Refuser la copie dans le presse-papiers
Les utilisateurs ne peuvent pas copier ou
couper le texte à partir de l’app Sophos Secure
Email.
Ouvrir les pièces jointes
Dans toutes les applis : les pièces jointes
peuvent être ouvertes dans toutes les apps
compatibles avec le format du fichier.
Dans les applis du conteneur : Les pièces
jointes sont chiffrées avec une clé de l’appareil
et peuvent uniquement être ouvertes dans
Sophos Secure Workspace. L’action Ouvrir
dans n’est pas bloquée.
Taille maximale autorisée pour l’email
Les messages de taille supérieure à celle
que vous sélectionnez (notamment les pièces
jointes) ne sont pas récupérés à partir du
serveur Exchange.
Paramètres supplémentaires
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
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237
Sophos Mobile
14.21.3 Configuration des Documents professionnels (stratégie
de conteneur Sophos pour iOS)
La configuration des Documents professionnels vous permet de définir les paramètres de la fonction
Documents professionnels de l’app Sophos Secure Workspace.
Configurer les fournisseurs de stockage
Chaque fournisseur de stockage vous permet de définir séparément les paramètres suivants :
Paramètre/Champ
Description
Activer
Le fournisseur de stockage est disponible dans
l’app.
Hors ligne
Les utilisateurs sont autorisés à ajouter des
fichiers provenant du fournisseur de stockage à
la liste des Favoris de l’app pour une utilisation
hors ligne.
Ouvrir avec (chiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
chiffrés avec d’autres apps via la fonction
Ouvrir avec.
Ouvrir avec (déchiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
déchiffrés avec d’autres apps via la fonction
Ouvrir avec.
Presse-papiers
Les utilisateurs peuvent copier des parties d’un
document et les copier dans d’autres apps.
Paramètres du fournisseur d’entreprise
Pour le fournisseur Egnyte ou WebDAV, également appelé le fournisseur d’entreprise, vous pouvez
définir les paramètres du serveur et les codes d’accès de connexion de manière centralisée. Ceux-ci
ne peuvent pas être changés par les utilisateurs.
Les paramètres de codes d’accès que vous ne définissez pas de manière centralisée peuvent être
choisis par les utilisateurs sur les écrans de codes d’accès du fournisseur dans l’app.
Par exemple, vous pouvez définir le serveur et le compte d’utilisateur à utiliser de manière
centralisée. Il n’est pas nécessaire de remplir le champ du mot de passe. Les utilisateurs devront
connaître le mot de passe lorsqu’ils se connecteront au fournisseur de stockage.
238
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du fournisseur qui s’affiche dans l’app
Sophos Secure Workspace.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Serveur
Dans ce champ, saisissez :
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV Documents professionnels.
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
Egnyte.
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV.
Veuillez utiliser le format suivant : https://
serveur.entreprise.com
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour le serveur. Vous
pouvez également utiliser la variable
%_USERNAME_%.
Mot de passe
Le mot de passe du compte.
Dossier de téléchargement
Le dossier de téléchargement du compte.
Autres paramètres
Paramètre/Champ
Description
Activer les documents
Cette option active la fonction Documents
permettant de distribuer en toute sécurité les
documents d’entreprise.
Complexité de la phrase secrète
La complexité minimale requise pour les
phrases secrètes des clés de chiffrement. Les
phrases secrètes très sécurisées sont toujours
autorisées.
Vous pouvez sélectionner les paramètres
suivants :
Paramètres supplémentaires
Copyright © Sophos Limited
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
239
Sophos Mobile
14.21.4 Configuration du Navigateur professionnel (stratégie de
conteneur Sophos pour iOS)
La configuration du Navigateur professionnel vous permet de définir les paramètres de la fonction
Navigateur professionnel de l’app Sophos Secure Workspace.
Le Navigateur professionnel vous permet d’accéder en toute sécurité aux pages intranet de
l’entreprise et à toutes les autres pages autorisées. Vous pouvez définir les domaines et les favoris
d’un domaine.
Chaque favori appartient à un domaine bien précis. Lorsque vous ajoutez un favori, l’entrée de
domaine est créée automatiquement si elle n’existe pas.
Paramètres du domaine
Paramètre/Champ
Description
URL
Le domaine que vous souhaitez autoriser.
Autoriser la fonction copier/coller
Les utilisateurs peuvent copier/coller du texte à
partir du Navigateur professionnel vers d’autres
apps.
Autoriser Ouvrir avec
Les utilisateurs peuvent télécharger des pièces
jointes ou les transférer vers d’autres apps.
Autoriser l’enregistrement du mot de passe
Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs mots
de passe dans le Navigateur professionnel.
Paramètres de favoris
240
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du favori.
URL
L’adresse Web du favori.
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Sophos Mobile
14.21.5 Configuration du Certificat racine (stratégie de
conteneur Sophos pour iOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils. Ce
certificat est à disposition des apps Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace si elles sont
installées dans le conteneur Sophos.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.21.6 Configuration du certificat du client (stratégie de
conteneur Sophos pour iOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils. Ce
certificat est à disposition de l’app Sophos Secure Workspace si cette dernière est installée dans le
conteneur Sophos.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Copyright © Sophos Limited
241
Sophos Mobile
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.21.7 Configuration SCEP (stratégie de conteneur Sophos
pour iOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Ces certificats sont
disponibles pour la fonction Navigateur professionnel de l’app Sophos Secure Workspace.
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
242
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un iPhone ou un iPad.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le
Nom principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
Copyright © Sophos Limited
243
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.22 Configuration des stratégies Mobile Threat
Defense pour iOS
Une stratégie Mobile Threat Defense vous permet de configurer Sophos Intercept X for Mobile
lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
14.22.1 Configuration réseau (stratégie Mobile Threat Defense
pour iOS)
La configuration Réseau vous permet de gérer la fonction de sécurité Wi-Fi de Sophos Intercept X for
Mobile. Les utilisateurs sont ainsi protégés contre les menaces réseau.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans
Sophos Intercept X for Mobile sont désactivés. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
Paramètre/Champ
Description
Protection contre le « Man-in-themiddle » (intercepteur)
Sophos Intercept X for Mobile vérifie la connexion Wi-Fi à
la recherche d’attaques (« man-in-the-middle »).
Sophos Mobile crée une alerte lorsqu’une attaque
d’interception (« man-in-the-middle ») est détectée.
Paramètres supplémentaires
244
Veuillez uniquement configurer ces paramètres si l’équipe
du support Sophos vous le demande.
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Sophos Mobile
14.22.2 Configuration du filtrage Web (stratégie Mobile Threat
Defense pour iOS)
La configuration Filtrage Web vous permet de gérer la fonction Filtrage Web de Sophos Intercept X
for Mobile. Les utilisateurs sont ainsi protégés contre toute navigation sur des sites malveillants ou au
contenu indésirable ou illégal. Cette configuration affecte uniquement les appareils supervisés.
Paramètres
Paramètre/Champ
Description
Filtrer les sites Web malveillants
Sélectionnez si les utilisateurs sont autorisés à accéder à
des sites Web au contenu malveillant.
Créer des alertes
Sélectionnez si une alerte va être générée lorsque
l’utilisateur tente d’accéder à un site Web filtré.
Vous pouvez également choisir de créer des alertes
uniquement pour les blocages ou pour les avertissements.
Filtrer les sites Web par catégorie
Sélectionnez si les utilisateurs peuvent accéder à certains
types de sites Web.
Les sites Web sont classés par catégorie en fonction des
données collectées par les SophosLabs. Ces données
sont constamment mises à jour.
Exceptions de site Web
Configurer les exceptions aux filtres de catégories :
Domaines autorisés : Sites Web autorisés même s’ils
appartiennent à une catégorie bloquée.
Domaines bloqués : Sites Web bloqués même s’ils
appartiennent à une catégorie autorisée.
Comment indiquer des exceptions de site Web
Dans Domaines autorisés et Domaines bloqués, saisissez l’une des entrées suivantes par ligne
(sans séparateur) :
•
Adresse IPv4 ou IPv6
203.0.113.0
2001:db8:85a3:0:0:8a2e:370:7334
•
Sous-réseau IPv4 ou IPv6
203.0.113.0/24
2001:db8::/32
•
Domaine
www.example.com
Copyright © Sophos Limited
245
Sophos Mobile
•
Domaine avec caractère de remplacement. Le caractère de remplacement * doit être le
caractère situé le plus à gauche.
*.example.com
*example.com
Dans Domaines bloqués, Vous pouvez utiliser un seul caractère de remplacement * pour bloquer
tous les sites Web.
Logique de filtrage
Lorsque le filtrage Web évalue si un site Web doit être autorisé ou bloqué, la liste Autoriser est
prioritaire par rapport à la liste Bloquer, et les listes définies par la stratégie sont prioritaires par
rapport aux listes définies par l’utilisateur.
Les règles de filtrage sont appliquées dans l’ordre suivant :
1. Si le site Web est inclus dans Domaines autorisés, il est autorisé.
2. Si le site Web est inclus dans Domaines bloqués, il est bloqué.
3. Si l’utilisateur a ajouté le site Web à la liste Autoriser, il est autorisé.
4. Si l’utilisateur a ajouté le site Web à la liste des blocs, il est bloqué.
5. Le site Web est autorisé ou bloqué en fonction de sa catégorie.
14.22.3 Configuration Filtrage SMS (stratégie Mobile Threat
Defense pour iOS)
La configuration Filtrage SMS vous permet de définir les noms de domaine pour la fonction de Filtrage
des SMS de Sophos Intercept X for Mobile.
Le Filtrage SMS protège les utilisateurs contre les attaques par SMS et MMS. Il déplace tous les
messages, à l’exception de ceux provenant d’expéditeurs se trouvant dans les Contacts, contenant
un faux nom de domaine dans le dossier SMS indésirable.
Un faux domaine ressemble à votre domaine mais avec de légères différences :
•
Des caractères peuvent être remplacés, insérés ou transposés.
•
Le nom de domaine est modifié par l’ajout d’un préfixe ou d’un suffixe.
•
Le domaine de premier niveau est différent.
Par exemple, si votre domaine réel est sophos.com, les domaines suivants sont des faux :
•
s0phos.com (remplacement)
•
soophos.com (insertion)
•
sohpos.com (transposition)
•
mysophos.com (préfixe)
•
sophos.net (domaine de premier niveau différent)
Les sous-domaines comme hr.sophos.com ne sont pas filtrés.
Si un message SMS est filtré, tous les autres messages du même expéditeur sont également filtrés.
246
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Sophos Mobile
14.23 Configuration des stratégies d’appareil
macOS
Une stratégie d’appareil macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui s’appliqueront
à tous les utilisateurs.
Concepts connexes
À propos des stratégies macOS (page 113)
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS (page 267)
Une stratégie d’utilisateur macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui
s’appliqueront à tous les utilisateurs gérés par Sophos Mobile.
14.23.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour
les mots de passe des comptes d’utilisateur Mac.
Remarque
Lorsque la configuration Stratégies de mot de passe est assignée à un appareil, un délai de
grâce de 60 minutes commence. Au cours de cette période, l’utilisateur est invité à changer
son mot de passe lorsqu’il revient sur l’écran d’accueil conformément aux stratégie de sécurité
en vigueur. Une fois le délai de grâce expiré, l’utilisateur ne peut plus démarrer les applis sur
l’appareil, même les applis internes.
Paramètre/Champ
Description
Accepter les valeurs simples
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des
caractères séquentiels ou répétés dans leur
mot de passe (par exemple 1111 ou abcde).
Exiger des valeurs alphanumériques
Les mots de passe doivent contenir au moins
une lettre ou un chiffre.
Longueur minimum du mot de passe
Indique le nombre minimum de caractères
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères complexes
Indique le nombre minimum de caractères non
alphanumériques (par exemple & ou !) qu’un
mot de passe doit contenir.
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Copyright © Sophos Limited
247
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Verrouillage automatique maximal (en
minutes)
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer sur
l’appareil. Le verrouillage automatique indique
au bout de combien de temps (en minutes)
l’appareil doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas
utilisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
248
Délai de grâce maximal avant verrouillage de
l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer
sur l’appareil. Le délai de grâce avant le
verrouillage de l’appareil vous permet d’indiquer
pendant combien de temps l’appareil peut
être déverrouillé suite à un verrouillage
sans demande de mot de passe. Si vous
sélectionnez Aucun, l’utilisateur peut
sélectionner l’un des intervalles disponibles.
Si vous sélectionnez Immédiatement, les
utilisateurs doivent saisir un mot de passe à
chaque fois qu’ils déverrouillent leur appareil.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer le nombre
de tentatives ratées de saisie du mot de
passe qu’il est possible d’effectuer avant que
l’appareil soit réinitialisé. Après six tentatives
ratées, l’utilisateur doit attendre pendant un
moment avant de pouvoir saisir de nouveau
un mot de passe. Le délai d’attente augmente
à chaque tentative ratée. Suite à l’échec de
la dernière tentative, toutes les données et
les paramètres sont supprimés de l’appareil.
Le délai d’attente commence à la sixième
tentative. Par conséquent, si vous définissez
cette valeur sur 6 ou sur une valeur inférieure,
il n’y a aucun délai d’attente et l’appareil est
réinitialisé lorsque la limite des tentatives
autorisées est dépassée.
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Sophos Mobile
14.23.2 Configuration des restrictions (stratégie d’appareil
macOS)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les Macs.
Remarque
Certaines options sont uniquement disponibles sur certaines versions de macOS. Ceci est indiqué
par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile Admin.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation de l’appareil
photo
Si cette case est dessélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible et l’icône de l’Appareil photo
disparaît de l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas
prendre de photos, enregistrer de vidéos ou utiliser
FaceTime.
Autoriser la recherche sur Internet
pour Spotlight
Si cette case est dessélectionnée, Spotlight ne fournit
plus de résultats de recherche sur Internet.
Autoriser Apple Music
L’utilisateur peut accéder à la bibliothèque Apple
Music.
Délai de mise à jour du logiciel macOS
Le nombre de jours de délais du logiciel macOS après
sa date de sortie.
Saisir une valeur entre 0 (aucun délai) et 90.
iCloud
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs appareils
dans iCloud.
Autoriser la bibliothèque de photos
iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser la Bibliothèque de
photos iCloud.
Autoriser la synchronisation du
trousseau iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Trousseau
iCloud pour synchroniser les mots de passe sur leurs
iPhones, iPads et Macs.
Si la case n’est pas sélectionnée, les données
du Trousseau iCloud sont uniquement stockées
localement sur l’appareil.
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249
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la synchronisation des
documents
Les utilisateurs peuvent conserver les documents et
les données de configuration des applis dans iCloud.
Autoriser Accès à mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Accès à mon Mac
iCloud, c’est-à-dire le partage de fichiers et d’écran
entre un Mac distant et local.
Autoriser Localiser mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Localiser mon Mac
iCloud pour rechercher, verrouiller ou réinitialiser leur
Mac à distance.
Autoriser les favoris iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser les Favoris iCloud pour
synchroniser les favoris Web entre les navigateurs et
les plates-formes.
Autoriser la messagerie iCloud
Les utilisateurs peuvent créer un compte Messagerie
iCloud sur leur Mac.
Autoriser le calendrier iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Calendrier
iCloud pour partager leurs calendriers avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les rappels iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Rappels iCloud
pour partager leurs listes de rappels avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser le carnet d’adresses iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Carnet d’adresses
iCloud pour partager leurs contacts avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les notes iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Notes iCloud
pour partager leurs notes avec tous leurs appareils et
avec d’autres utilisateurs.
Autoriser iCloud Drive pour le Bureau
et les documents
Les utilisateurs peuvent stocker leur poste de travail
Mac et leur dossier Documents dans iCloud Drive et y
accéder à partir d’autres appareils.
Sécurité et confidentialité
250
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le capteur Touch ID à
déverrouiller l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas être déverrouillé par Touch ID.
Autoriser la recherche de définition
Les utilisateurs peuvent rechercher les définitions des
mots surlignés.
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Paramètre/Champ
Description
Autoriser le déverrouillage
automatique
Les utilisateurs peuvent se servir du Déverrouillage
automatique pour déverrouiller automatiquement leur
Mac à l’aide de leur Apple Watch.
Autoriser le partage de fichiers iTunes
Les utilisateurs peuvent se servir du Partage de
fichiers dans iTunes pour copier les fichiers sur leur
Mac et sur leur iPhone ou iPad.
Autoriser AirPrint
Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sur des
imprimantes AirPrint.
Autoriser la recherche iBeacon
d’imprimantes AirPrint
L’appareil utilise iBeacon pour rechercher les appareils
AirPrint.
Attention
Si vous autorisez ceci, les appareils AirPrint malveillants
peuvent lancer des attaques de phishing sur le trafic
réseau.
Forcer les certificats approuvés pour
AirPrint sur TLS
AirPrint sur TLS est rejeté si l’appareil AirPrint utilise
un certificat non approuvé.
Autoriser le remplissage automatique
à la saisie du mot de passe
L’utilisateur peut activer le paramètre Remplissage
automatique des mots de passe qui lui permet
d’utiliser le mot de passe ou les coordonnées de la
carte de paiement enregistrés dans Safari ou dans
d’autres applis.
Si la case n’est pas sélectionnée, la suggestion
automatique de mots de passe complexes est
également désactivée.
Demander les mots de passe Wi#Fi à
partir d’appareils à proximité
L’appareil demande les mots de passe à partir
d’appareils se trouvant à proximité lors de la
configuration d’une connexion Wi-Fi.
Autoriser le partage de mots de passe
AirDrop
L’utilisateur peut partager les mots de passe dans
le Gestionnaire des mots de passe avec d’autres
utilisateurs avec AirDrop.
14.23.3 Configuration Wi-Fi (stratégie d’appareil macOS)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Connexion automatique
Connecter automatiquement au réseau cible.
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251
Sophos Mobile
252
Paramètre/Champ
Description
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP (personnel)
•
WPA/WPA2 (personnel)
•
Tous (personnel)
•
WEP (entreprise)
•
WPA/WPA2 (entreprise)
•
Toute (entreprise)
Si vous sélectionnez un type de sécurité Personnel,
un champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
Si vous sélectionnez un type de sécurité Entreprise,
les onglets Protocoles, Authentification et
Fiabilité apparaissent.
Dans l’onglet Protocoles, configurez les paramètres
suivants :
•
Sous Types d’EAP acceptés, sélectionnez les
méthodes EAP à utiliser pour l’authentification. Selon
les types sélectionnés sur cet onglet, les valeurs du
champ Identité interne dans cet onglet peuvent être
sélectionnées.
•
Sous EAP-FAST, configurez les paramètres de codes
d’accès protégé EAP-FAST.
•
Dans Version TLS minimale et Version TLS
maximale, sélectionnez une version TLS minimale et
maximale à utiliser avec l’authentification EAP.
Dans l’onglet Authentification, configurez les
paramètres d’authentification du client :
•
Dans le champ Utilisateur, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au réseau Wi-Fi.
•
Sélectionnez Demander le mot de passe à chaque
connexion si le mot de passe doit être demandé pour
chaque connexion et transféré avec l’authentification.
•
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de
passe adéquat.
•
Dans la liste Certificat d’identité, sélectionnez le
certificat pour la connexion au réseau Wi-Fi.
Remarque
Le certificat à utiliser doit être indiqué sous la
configuration Certificat du client.
•
Dans le champ Identité externe, saisissez l’identifiant
externe visible (pour TTLS, PEAP et EAP-FAST).
Dans l’onglet Fiabilité, configurez les paramètres
d’authentification du serveur :
Sélectionnez les certificats approuvés dans la liste.
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253
Remarque
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Dans cette liste, sélectionnez les paramètres du
proxy pour la connexion Wi-Fi :
•
Aucun proxy
•
Manuel
•
Automatique
Si vous sélectionnez Manuel, les champs
Serveur, Port, Authentification et Mot de passe
apparaissent. Saisissez les informations du proxy
requises. Si vous sélectionnez Automatique, le
champ URL PAC apparait. Saisissez l’URL du
serveur proxy.
14.23.4 Configuration du contrôleur d’accès (stratégie d’appareil
macOS)
La configuration Contrôleur d’accès vous permet de configurer le contrôleur d’accès macOS qui
bloque les apps installées à partir de sources interdites.
254
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les applis téléchargées depuis
Sélectionnez le paramètre requis :
•
Tous les emplacements : les utilisateurs
peuvent ouvrir toutes les apps, quel que soit
leur emplacement d’installation.
•
Mac App Store : les utilisateurs peuvent
uniquement ouvrir les apps à partir de l’App
Store de Mac.
•
Mac App Store et les développeurs
identifiés : les utilisateurs peuvent
uniquement ouvrir les apps à partir de l’App
Store de Mac ou à partir de développeurs
authentifiés, c’est-à-dire des développeurs
certifiés par Apple.
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Sophos Mobile
14.23.5 Configuration Stratégie d’extension du noyau
(stratégie d’appareil macOS)
La configuration Stratégie d’extension du noyau vous permet d’approuver ou de bloquer certaines
extensions de noyau tierces (KEXTs). Sans cette configuration, macOS demande l’autorisation de
l’utilisateur lorsqu’une app veut installer une extension de noyau.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les extensions
approuvés par l’utilisateur
Lorsqu’une app veut installer une extension de noyau qui n’a
pas été approuvée par cette configuration, macOS demande à
l’utilisateur de l’approuver.
Si la case à cocher est dessélectionnée, les extensions qui ne
sont pas approuvées par cette configuration sont bloquées.
Approuver les extensions
Sophos
Les extensions de noyau Sophos sont approuvées.
Team IDs approuvés
Une liste des valeurs Team ID.
Les extensions de noyau signées par un de ces identifiants sont
approuvées.
Pour retrouver le Team ID d’une extension de noyau, installez-le sur un Mac dans votre
environnement de test. Puis, saisissez les deux commandes suivantes dans Terminal :
sqlite3 /var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy
SELECT * FROM kext_policy;
Utilisez Control-D pour quitter la session sqlite3.
Vous obtenez une ligne de sortie pour chaque extension de noyau installée. Sur chaque ligne, la
première valeur est Team ID.
14.23.6 Configuration VPN (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de la connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
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255
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
IPsec (Cisco)
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS
inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Certificat apparaît en dessous du
champ Authentification de l’utilisateur.
Sélectionnez un certificat.
256
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Authentification de l’appareil
Le type d’authentification de l’appareil :
•
Clés (secret partagé)/Nom du groupe
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Nom du groupe, Clés (secret
partagé), Utiliser une authentification
hybride et Demander le mot de passe
sont affichés en dessous du champ
Authentification de l’appareil. Saisissez
les informations d’authentification requises
dans les champs Nom du groupe et Clés
(secret partagé). Sélectionnez Utiliser une
authentification hybride et Demander le
mot de passe si nécessaire.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Certificat et Inclure le code PIN
de l’utilisateur sont affichés en dessous
du champ Authentification de l’appareil.
Sélectionnez le certificat requis dans la liste
Certificat. Sélectionnez Inclure le code PIN
de l’utilisateur pour inclure le code PIN de
l’utilisateur à l’authentification de l’appareil.
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces
options, les champs Serveur et port,
Authentification et Mot de passe
apparaissent. Dans le champ Serveur
et port, saisissez l’adresse et le port
du serveur proxy. Dans le champ
Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du proxy
dans ce champ.
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257
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de fournisseur
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’appli : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau de
l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
14.23.7 Configuration Pare-feu (stratégie d’appareil macOS)
La configuration Pare-feu vous permet de définir les paramètres du pare-feu d’application inclus dans
macOS.
Paramètre/Champ
Description
Activer le pare-feu
d’application
Le pare-feu d’application est activé.
Bloquer toutes les
connexions entrantes
Le partage des services, comme Partage de fichiers ou le
Partage de l’écran ne sont pas autorisées à recevoir des
connexions entrantes.
Ceci n’affecte pas les services système suivants :
•
configd (DHCP et autres services de configuration du réseau)
•
mDNSResponder (Bonjour)
•
racoon (IPSec)
Utiliser le mode furtif
L’ordinateur ignore les demandes inattendues comme les
requêtes « ping ».
Autoriser automatiquement
les applis intégrées
Les apps intégrées, comme iTunes, sont ajoutées à la liste des
apps autorisées à recevoir des connexions.
Vous ne pouvez pas désactiver ce paramètre.
Autoriser automatiquement
les applis téléchargées
signées
Les apps signées par une autorité de certification valide
sont ajoutées à la liste des apps autorisées à recevoir des
connexions.
Vous ne pouvez pas désactiver ce paramètre.
Connexions autorisées
Un groupe d’apps contenant des apps autorisées à recevoir des
connexions.
Pour les autres apps, les utilisateurs peuvent choisir d’autoriser
ou de refuser une connexion.
258
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Connexions refusées
Un groupe d’apps contenant des apps non autorisées à recevoir
des connexions.
Pour les autres apps, les utilisateurs peuvent choisir d’autoriser
ou de refuser une connexion.
14.23.8 Configuration du filtre de contenu Web (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Filtre de contenu Web vous permet de définir les paramètres d’une app tierce pour le
filtrage du contenu Internet.
Paramètre/Champ
Description
Nom du filtre
Un nom personnalisé pour la configuration du filtre.
N°ID du filtre
L’identifiant du package de l’app tierce.
Serveur
Le serveur hébergeant le service de filtrage (nom d’hôte, adresse
IP ou URL).
Entreprise
Le nom de votre entreprise. La valeur est transmise au service
de filtrage.
Nom d’utilisateur
Mot de passe
Les codes d’accès requis pour la connexion au service de
filtrage.
Certificat
Un certificat d’authentification du service de filtrage.
Plage de filtre
Le trafic à filtrer par l’app tierce :
Paramètres tiers
Copyright © Sophos Limited
•
Filtrer le trafic du navigateur : le trafic du navigateur
WebKit est filtré.
•
Filtrer le trafic des sockets : le trafic des sockets est filtré.
•
Filtrer le trafic du navigateur et des sockets : le trafic
WebKit et des sockets est filtré.
Les paramètres de configuration supplémentaires requis par
l’app tierce, si nécessaire.
259
Sophos Mobile
14.23.9 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
Serveur
Le nom (ou l’adresse IP) du proxy HTTP.
Port
Le numéro de port du proxy HTTP.
Authentification
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur proxy.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur proxy.
URL PAC
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
14.23.10 Configuration des domaines administrés (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Domaines administrés vous permet de définir les domaines administrés pour les
Macs.
Domaines de messagerie
Saisissez les domaines de messagerie administrés par votre entreprise. Les emails provenant
d’une adresse ne correspondant pas à l’un des domaines configurés sont marquées comme étant
extérieure au domaine dans l’app de messagerie.
14.23.11 Configuration de l’authentification unique (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Authentification unique vous permet de définir les paramètres d’une app à
authentification unique ou d’une app tierce.
260
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom clair pour le compte.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Nom Kerberos principal
Le nom Kerberos principal.
Si vous ne remplissez pas ce champ,
l’utilisateur devra saisir son nom.
Royaume
Le nom du royaume Kerberos.
Veuillez saisir le nom en majuscules.
Adresses URL
Une liste des préfixes d’URL qui doivent
correspondre pour utiliser le compte pour
l’authentification Kerberos sur HTTP.
Les valeurs doivent commencer par http://
ou par https://
Si une valeur ne finit pas par /, la barre oblique
/ est ajoutée par Sophos Mobile.
Identifiants de l’appli
Une liste de numéros d’ID de package d’apps.
Les valeurs doivent correspondre exactement
(par exemple ; com.sophos.smsec), ou être
des préfixes, utilisant des caractères .* à la
fin de la chaîne de caractères (par exemple ;
com.sophos.*).
14.23.12 Configuration AirPrint (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration AirPrint vous permet d’ajouter des imprimantes AirPrint à la liste d’imprimantes
AirPrint de l’utilisateur.
Paramètre/Champ
Description
Adresse IP
L’adresse IP de l’imprimante AirPrint.
Chemin des ressources
Le chemin des ressources associées à
l’imprimante.
Exemples :
Copyright © Sophos Limited
•
imprimantes/<modèle imprimante>
•
ipp/print
261
Sophos Mobile
14.23.13 Configuration du service d’annuaire (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Service d’annuaire vous permet d’indiquer un domaine Active Directory que le Mac
va rejoindre lorsque la stratégie lui est assignée.
Remarque
Si le domaine Active Directory que vous configurez ici est le même domaine que vous utilisez pour
Portail libre-service, la stratégie d’utilisateur macOS assignée au Mac est appliquée à tous les
utilisateurs Active Directory se connectant au Mac.
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom de l’hôte du domaine
Le nom d’hôte DNS du domaine Active Directory
à rejoindre.
Nom de l’administrateur AD
Les codes d’accès du compte d’utilisateur utilisé
pour la connexion au serveur Active Directory.
Mot de passe
Unité organisationnelle
Cet utilisateur doit avoir les autorisations d’ajouter
les appareils à la base de données Active
Directory.
L’unité organisationnelle (OU) dans la base de
données Active Directory à laquelle est ajouté
l’ordinateur.
Expérience de l’utilisateur
Paramètre/Champ
Description
Créer un compte mobile
macOS crée un compte mobile lorsqu’un
utilisateur du réseau se connecte pour la
première fois.
Le compte mobile permet aux utilisateur de
se connecter au Mac à l’aide de leurs codes
d’accès Active Directory même si le Mac n’est
pas connecté au serveur Active Directory.
Demander la confirmation avant de créer
un compte mobile
262
L’utilisateur décide de créer un compte mobile ou
pas.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Forcer le dossier d’accueil local
Sélectionnez cette case pour forcer la création de
profils d’utilisateur sur le disque de démarrage.
Cette opération est obligatoire pour les comptes
mobiles.
Si vous déssélectionnez la case, les annuaires
réseau de départ sont utilisés.
Utiliser le chemin UNC à partir d’Active
Directory
macOS monte le dossier de départ dans le
compte d’utilisateur Active Directory.
Protocole réseau
Le protocole de montage du dossier de départ.
Shell de l’utilisateur par défaut
Le shell de ligne de commande pour l’utilisateur.
Si le champ n’est pas rempli, /bin/bash est
utilisé.
Mappage
Paramètre/Champ
Description
Attribut de l’UID
L’attribut Active Directory mappé à l’identifiant
d’utilisateur unique (UID) dans macOS.
Attribut GID de l’utilisateur
L’attribut Active Directory mappé à l’identifiant de
groupe principal dans les comptes d’utilisateur
macOS.
Attribut GID du groupe
L’attribut Active Directory mappé à l’identifiant de
groupe dans les comptes de groupe macOS.
Attention
Si vous changez ces paramètres ultérieurement, les utilisateurs risquent de perdre l’accès aux
fichiers créés auparavant.
Administrative
Paramètre/Champ
Description
Serveur DC préféré
Le contrôleur de domaine Active Directory
consulté en premier.
Si le champ n’est pas rempli, macOS sélectionne
le contrôleur de domaine en fonction des
informations sur le site et du temps de réponse du
contrôleur.
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263
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Intervalle de fiabilité du mot de passe en
jours
Indiquez la fréquence à laquelle macOS
doit changer le mot de passe de son compte
d’ordinateur Active Directory.
Si le champ n’est pas rempli, macOS change son
mot de passe tous les 14 jours.
Si vous définissez la valeur sur 0, macOS ne
change pas le mot de passe automatiquement.
Espace de noms
•
Forêt
La compatibilité aux espaces de nom est
activée. Plusieurs utilisateurs avec le même
nom de connexion pour différents domaines
de la forêt Active Directory peuvent se
connecter.
Les utilisateurs doivent saisir leur nom de
connexion au format DOMAINE\nom.
•
Domaine
La compatibilité aux espaces de nom est
désactivée. Les utilisateurs ont un nom de
connexion unique.
Signature de paquet
Chiffrement de paquet
macOS peut signer et chiffrer les connexions
LDAP utilisées pour la communication Active
Directory.
•
Autoriser : macOS décide de signer et/ou de chiffrer
les connexions LDAP.
•
Désactiver : macOS ne signe ni ne chiffre les
connexions LDAP.
•
Demander: macOS signe et chiffre
systématiquement les connexions LDAP.
•
SSL/TLS: macOS utilise toujours LDAP sur SSL/
TLS.
Authentification multi-domaine
Les utilisateurs de tous les domaines de la forêt
Active Directory peuvent se connecter.
Groupes d’administrateurs de domaine
Une liste des groupes Active Directory.
Les membres de ces groupes disposent des
droits administratifs sur le Mac.
Pour ajouter un groupe, saisissez le nom de
domaine Active Directory, une barre oblique
inverse et le nom du compte de groupe. Par
exemple ADS\Domain Admins.
Les entrées sont sensibles aux majuscules.
264
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Restreindre le DDNS
Une liste des interfaces réseau.
Par défaut, macOS utilise DDNS (Dynamic DNS)
pour toutes les interfaces réseau. Pour limiter
DDNS à certaines interfaces, saisissez leurs
noms BSD.
Par exemple, pour limiter DDNS au port Ethernet
intégré, saisissez en0.
Pour saisir plus d’une interface, appuyez sur
Entrée après chaque entrée.
14.23.14 Configuration du certificat racine (stratégie d’appareil
macOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les Macs.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.23.15 Configuration du certificat du client (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les Macs.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Copyright © Sophos Limited
265
Sophos Mobile
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.23.16 Configuration SCEP (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom du serveur CA
Un nom intelligible pour l’Autorité de certification.
Par exemple, le nom peut servir à faire la
distinction entre deux instances.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un Mac.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
266
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
Valeur de l’autre nom de l’objet
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
14.24 Configuration des stratégies d’utilisateur
macOS
Une stratégie d’utilisateur macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui
s’appliqueront à tous les utilisateurs gérés par Sophos Mobile.
Concepts connexes
À propos des stratégies macOS (page 113)
Configuration des stratégies d’appareil macOS (page 247)
Copyright © Sophos Limited
267
Sophos Mobile
Une stratégie d’appareil macOS vous permet de configurer les paramètres des Macs qui s’appliqueront
à tous les utilisateurs.
14.24.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour
les mots de passe des comptes d’utilisateur Mac.
Remarque
Lorsque la configuration Stratégies de mot de passe est assignée à un appareil, un délai de
grâce de 60 minutes commence. Au cours de cette période, l’utilisateur est invité à changer
son mot de passe lorsqu’il revient sur l’écran d’accueil conformément aux stratégie de sécurité
en vigueur. Une fois le délai de grâce expiré, l’utilisateur ne peut plus démarrer les applis sur
l’appareil, même les applis internes.
Paramètre/Champ
Description
Accepter les valeurs simples
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des
caractères séquentiels ou répétés dans leur
mot de passe (par exemple 1111 ou abcde).
Exiger des valeurs alphanumériques
Les mots de passe doivent contenir au moins
une lettre ou un chiffre.
Longueur minimum du mot de passe
Indique le nombre minimum de caractères
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères complexes
Indique le nombre minimum de caractères non
alphanumériques (par exemple & ou !) qu’un
mot de passe doit contenir.
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Verrouillage automatique maximal (en
minutes)
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer sur
l’appareil. Le verrouillage automatique indique
au bout de combien de temps (en minutes)
l’appareil doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas
utilisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
268
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Délai de grâce maximal avant verrouillage de
l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer
sur l’appareil. Le délai de grâce avant le
verrouillage de l’appareil vous permet d’indiquer
pendant combien de temps l’appareil peut
être déverrouillé suite à un verrouillage
sans demande de mot de passe. Si vous
sélectionnez Aucun, l’utilisateur peut
sélectionner l’un des intervalles disponibles.
Si vous sélectionnez Immédiatement, les
utilisateurs doivent saisir un mot de passe à
chaque fois qu’ils déverrouillent leur appareil.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer le nombre
de tentatives ratées de saisie du mot de
passe qu’il est possible d’effectuer avant que
l’appareil soit réinitialisé. Après six tentatives
ratées, l’utilisateur doit attendre pendant un
moment avant de pouvoir saisir de nouveau
un mot de passe. Le délai d’attente augmente
à chaque tentative ratée. Suite à l’échec de
la dernière tentative, toutes les données et
les paramètres sont supprimés de l’appareil.
Le délai d’attente commence à la sixième
tentative. Par conséquent, si vous définissez
cette valeur sur 6 ou sur une valeur inférieure,
il n’y a aucun délai d’attente et l’appareil est
réinitialisé lorsque la limite des tentatives
autorisées est dépassée.
14.24.2 Configuration des restrictions (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les Macs.
Remarque
Certaines options sont uniquement disponibles sur certaines versions de macOS. Ceci est indiqué
par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile Admin.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation de l’appareil
photo
Si cette case est dessélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible et l’icône de l’Appareil photo
disparaît de l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas
prendre de photos, enregistrer de vidéos ou utiliser
FaceTime.
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269
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la recherche sur Internet
pour Spotlight
Si cette case est dessélectionnée, Spotlight ne fournit
plus de résultats de recherche sur Internet.
Autoriser Apple Music
L’utilisateur peut accéder à la bibliothèque Apple
Music.
Délai de mise à jour du logiciel macOS
Le nombre de jours de délais du logiciel macOS après
sa date de sortie.
Saisir une valeur entre 0 (aucun délai) et 90.
iCloud
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs appareils
dans iCloud.
Autoriser la bibliothèque de photos
iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser la Bibliothèque de
photos iCloud.
Autoriser la synchronisation du
trousseau iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Trousseau
iCloud pour synchroniser les mots de passe sur leurs
iPhones, iPads et Macs.
Si la case n’est pas sélectionnée, les données
du Trousseau iCloud sont uniquement stockées
localement sur l’appareil.
270
Autoriser la synchronisation des
documents
Les utilisateurs peuvent conserver les documents et
les données de configuration des applis dans iCloud.
Autoriser Accès à mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Accès à mon Mac
iCloud, c’est-à-dire le partage de fichiers et d’écran
entre un Mac distant et local.
Autoriser Localiser mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Localiser mon Mac
iCloud pour rechercher, verrouiller ou réinitialiser leur
Mac à distance.
Autoriser les favoris iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser les Favoris iCloud pour
synchroniser les favoris Web entre les navigateurs et
les plates-formes.
Autoriser la messagerie iCloud
Les utilisateurs peuvent créer un compte Messagerie
iCloud sur leur Mac.
Autoriser le calendrier iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Calendrier
iCloud pour partager leurs calendriers avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les rappels iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Rappels iCloud
pour partager leurs listes de rappels avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser le carnet d’adresses iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Carnet d’adresses
iCloud pour partager leurs contacts avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les notes iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Notes iCloud
pour partager leurs notes avec tous leurs appareils et
avec d’autres utilisateurs.
Autoriser iCloud Drive pour le Bureau
et les documents
Les utilisateurs peuvent stocker leur poste de travail
Mac et leur dossier Documents dans iCloud Drive et y
accéder à partir d’autres appareils.
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le capteur Touch ID à
déverrouiller l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas être déverrouillé par Touch ID.
Autoriser la recherche de définition
Les utilisateurs peuvent rechercher les définitions des
mots surlignés.
Autoriser le déverrouillage
automatique
Les utilisateurs peuvent se servir du Déverrouillage
automatique pour déverrouiller automatiquement leur
Mac à l’aide de leur Apple Watch.
Autoriser le partage de fichiers iTunes
Les utilisateurs peuvent se servir du Partage de
fichiers dans iTunes pour copier les fichiers sur leur
Mac et sur leur iPhone ou iPad.
Autoriser AirPrint
Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sur des
imprimantes AirPrint.
Autoriser la recherche iBeacon
d’imprimantes AirPrint
L’appareil utilise iBeacon pour rechercher les appareils
AirPrint.
Attention
Si vous autorisez ceci, les appareils AirPrint malveillants
peuvent lancer des attaques de phishing sur le trafic
réseau.
Forcer les certificats approuvés pour
AirPrint sur TLS
Copyright © Sophos Limited
AirPrint sur TLS est rejeté si l’appareil AirPrint utilise
un certificat non approuvé.
271
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le remplissage automatique
à la saisie du mot de passe
L’utilisateur peut activer le paramètre Remplissage
automatique des mots de passe qui lui permet
d’utiliser le mot de passe ou les coordonnées de la
carte de paiement enregistrés dans Safari ou dans
d’autres applis.
Si la case n’est pas sélectionnée, la suggestion
automatique de mots de passe complexes est
également désactivée.
Demander les mots de passe Wi#Fi à
partir d’appareils à proximité
L’appareil demande les mots de passe à partir
d’appareils se trouvant à proximité lors de la
configuration d’une connexion Wi-Fi.
Autoriser le partage de mots de passe
AirDrop
L’utilisateur peut partager les mots de passe dans
le Gestionnaire des mots de passe avec d’autres
utilisateurs avec AirDrop.
14.24.3 Configuration du compte Exchange (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer un compte Exchange Web Services (EWS)
pour les Contacts, la Messagerie, les Rappels et l’Agenda.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
272
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
OAuth
Le compte utilise OAuth pour l’authentification,
c’est-à-dire que les utilisateurs s’authentifient
avec leurs codes d’accès Microsoft.
URL de connexion à OAuth
L’URL de la page de connexion pour
l’authentification OAuth.
Utiliser ce paramètres si le service de recherche
automatique d’Exchange est désactivé.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
14.24.4 Configuration Wi-Fi (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Connexion automatique
Connecter automatiquement au réseau cible.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Copyright © Sophos Limited
273
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP (personnel)
•
WPA/WPA2 (personnel)
•
Tous (personnel)
•
WEP (entreprise)
•
WPA/WPA2 (entreprise)
•
Toute (entreprise)
Si vous sélectionnez un type de sécurité Personnel,
un champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
Si vous sélectionnez un type de sécurité Entreprise,
les onglets Protocoles, Authentification et
Fiabilité apparaissent.
Dans l’onglet Protocoles, configurez les paramètres
suivants :
•
Sous Types d’EAP acceptés, sélectionnez les
méthodes EAP à utiliser pour l’authentification. Selon
les types sélectionnés sur cet onglet, les valeurs du
champ Identité interne dans cet onglet peuvent être
sélectionnées.
•
Sous EAP-FAST, configurez les paramètres de codes
d’accès protégé EAP-FAST.
•
Dans Version TLS minimale et Version TLS
maximale, sélectionnez une version TLS minimale et
maximale à utiliser avec l’authentification EAP.
Dans l’onglet Authentification, configurez les
paramètres d’authentification du client :
•
Dans le champ Utilisateur, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au réseau Wi-Fi.
•
Sélectionnez Demander le mot de passe à chaque
connexion si le mot de passe doit être demandé pour
chaque connexion et transféré avec l’authentification.
•
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de
passe adéquat.
•
Dans la liste Certificat d’identité, sélectionnez le
certificat pour la connexion au réseau Wi-Fi.
Remarque
Le certificat à utiliser doit être indiqué sous la
configuration Certificat du client.
•
Dans le champ Identité externe, saisissez l’identifiant
externe visible (pour TTLS, PEAP et EAP-FAST).
Dans l’onglet Fiabilité, configurez les paramètres
d’authentification du serveur :
274
Sélectionnez les certificats approuvés dans la liste.
Copyright © Sophos Limited
Remarque
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Dans cette liste, sélectionnez les paramètres du
proxy pour la connexion Wi-Fi :
•
Aucun proxy
•
Manuel
•
Automatique
Si vous sélectionnez Manuel, les champs
Serveur, Port, Authentification et Mot de passe
apparaissent. Saisissez les informations du proxy
requises. Si vous sélectionnez Automatique, le
champ URL PAC apparait. Saisissez l’URL du
serveur proxy.
14.24.5 Configuration SCEP (stratégie d’appareil macOS)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de la connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
IPsec (Cisco)
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS
inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Copyright © Sophos Limited
275
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le
champ Certificat apparaît en dessous du
champ Authentification de l’utilisateur.
Sélectionnez un certificat.
Authentification de l’appareil
Le type d’authentification de l’appareil :
•
Clés (secret partagé)/Nom du groupe
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Nom du groupe, Clés (secret
partagé), Utiliser une authentification
hybride et Demander le mot de passe
sont affichés en dessous du champ
Authentification de l’appareil. Saisissez
les informations d’authentification requises
dans les champs Nom du groupe et Clés
(secret partagé). Sélectionnez Utiliser une
authentification hybride et Demander le
mot de passe si nécessaire.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Certificat et Inclure le code PIN
de l’utilisateur sont affichés en dessous
du champ Authentification de l’appareil.
Sélectionnez le certificat requis dans la liste
Certificat. Sélectionnez Inclure le code PIN
de l’utilisateur pour inclure le code PIN de
l’utilisateur à l’authentification de l’appareil.
276
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces
options, les champs Serveur et port,
Authentification et Mot de passe
apparaissent. Dans le champ Serveur
et port, saisissez l’adresse et le port
du serveur proxy. Dans le champ
Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du proxy
dans ce champ.
Type de fournisseur
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’appli : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau de
l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
14.24.6 Configuration du Web Clip (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration Web clip vous permet de définir les Web clips à ajouter sur le bureau macOS. Les
Web clips offrent un accès rapide aux pages Web favorites. Vous pouvez également ajouter un Web
clip avec, par exemple, le numéro de téléphone du support afin de fournir un moyen rapide d’appeler le
service d’assistance.
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description du Web clip.
URL
L’adresse Web du serveur du Web clip.
Peut être supprimé
Si cette case est dessélectionnée, l’utilisateur
ne peut pas supprimer le Web clip. Le seul
moyen de le supprimer de l’appareil sera de
supprimer la stratégie avec laquelle il a été
installé.
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277
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Plein écran
Le Web clip s’ouvre en plein écran sur
l’appareil. Un Web clip affiché en plein écran
ouvre l’URL en tant qu’app Web.
Icône
Sélectionnez une image à utiliser comme icône
du Web Clip sur l’écran d’accueil. L’image doit
être au format PNG, GIF ou JPEG et d’une taille
maximale de 1 Mo.
L’image est coupée à la taille d’un carré
et redimensionnée pour correspondre à la
résolution de l’écran. Pour des résultats
optimaux, nous vous conseillons d’utiliser une
taille d’image de 180 px par 180 px.
Remarque
Lorsqu’une favicon est définie dans le code HTML
d’une page Web, l’appareil peut afficher cette
favicon en tant qu’icône Web Clip. Ceci se produit
uniquement sur certaine pages Web selon la
manière dont la favicon a été configurée dans le
code de la page Web.
14.24.7 Configuration du filtre de contenu Web (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Filtre de contenu Web vous permet de définir les paramètres d’une app tierce pour le
filtrage du contenu Internet.
Paramètre/Champ
Description
Nom du filtre
Un nom personnalisé pour la configuration du filtre.
N°ID du filtre
L’identifiant du package de l’app tierce.
Serveur
Le serveur hébergeant le service de filtrage (nom d’hôte, adresse
IP ou URL).
Entreprise
Le nom de votre entreprise. La valeur est transmise au service
de filtrage.
Nom d’utilisateur
Mot de passe
Certificat
278
Les codes d’accès requis pour la connexion au service de
filtrage.
Un certificat d’authentification du service de filtrage.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Plage de filtre
Le trafic à filtrer par l’app tierce :
Paramètres tiers
•
Filtrer le trafic du navigateur : le trafic du navigateur
WebKit est filtré.
•
Filtrer le trafic des sockets : le trafic des sockets est filtré.
•
Filtrer le trafic du navigateur et des sockets : le trafic
WebKit et des sockets est filtré.
Les paramètres de configuration supplémentaires requis par
l’app tierce, si nécessaire.
14.24.8 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’utilisateur iOS)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
Serveur
Le nom (ou l’adresse IP) du proxy HTTP.
Port
Le numéro de port du proxy HTTP.
Authentification
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur proxy.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur proxy.
URL PAC
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
14.24.9 Configuration des domaines administrés (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Domaines administrés vous permet de définir les domaines administrés pour les
Macs.
Domaines de messagerie
Saisissez les domaines de messagerie administrés par votre entreprise. Les emails provenant
d’une adresse ne correspondant pas à l’un des domaines configurés sont marquées comme étant
extérieure au domaine dans l’app de messagerie.
Copyright © Sophos Limited
279
Sophos Mobile
14.24.10 Configuration de CalDAV (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration de CalDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de l’agenda
avec un serveur CalDAV. Par exemple, elle peut servir à synchroniser l’Agenda Google avec un Mac.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CalDAV sur l’appareil.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur CalDAV.
Port
Le numéro de port du serveur CalDAV.
URL principale
Si requis par le serveur CalDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de l’agenda.
Par exemple, pour synchroniser un autre agenda que
l’agenda principal d’un compte Google, saisissez :
https://apidata.googleusercontent.com/
caldav/
v2/calendar_id/user
où calendar_id correspond à l’identifiant de l’agenda
avec lequel vous voulez vous synchroniser. Dans
l’application Web de Google Agenda, l’identifiant de
l’agenda est affiché dans les paramètres de l’agenda.
Retrouvez plus de renseignements dans l’Aide de Google
Agenda.
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CalDAV.
Par exemple, pour Google Agenda, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CalDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
14.24.11 Configuration CardDAV (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration de CardDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de contacts
avec un serveur CardDAV. Par exemple, elle peut servir à synchroniser les Contacts Google avec un
Mac.
280
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CardDAV sur l’appareil.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur CardDAV.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Port
Le numéro de port du serveur CardDAV.
URL principale
Si requis par le serveur CardDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de contacts.
Par exemple, l’API CardDAV de Google prend en charge
l’URL principale suivante :
https://www.googleapis.com/carddav/
v1/
principals/[email protected]
où account_name correspond au nom du compte
Google.
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CardDAV.
Par exemple, pour Google Contacts, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CardDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
14.24.12 Configuration IMAP/POP (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP aux Macs.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Messagerie entrante
Serveur
Copyright © Sophos Limited
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur de messagerie
entrante (serveur entrant).
281
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Port
Le numéro de port du serveur de messagerie pour les
messages entrants (serveur entrant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur entrant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
SSL/TLS
La connexion au serveur entrant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
Messagerie sortante
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur de messagerie
sortante (serveur sortant).
Port
Le numéro de port du serveur de messagerie pour les
messages sortants (serveur sortant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur sortant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur sortant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur sortant (si
nécessaire).
Utiliser le même mot de passe que
la messagerie entrante
Utiliser le mot de passe indiqué pour la messagerie
entrante.
SSL/TLS
La connexion au serveur sortant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
14.24.13 Configuration de l’Authentification unique (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Authentification unique vous permet de définir les paramètres d’une app à
authentification unique ou d’une app tierce.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom clair pour le compte.
Nom Kerberos principal
Le nom Kerberos principal.
Si vous ne remplissez pas ce champ,
l’utilisateur devra saisir son nom.
282
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Royaume
Le nom du royaume Kerberos.
Veuillez saisir le nom en majuscules.
Adresses URL
Une liste des préfixes d’URL qui doivent
correspondre pour utiliser le compte pour
l’authentification Kerberos sur HTTP.
Les valeurs doivent commencer par http://
ou par https://
Si une valeur ne finit pas par /, la barre oblique
/ est ajoutée par Sophos Mobile.
Identifiants de l’appli
Une liste de numéros d’ID de package d’apps.
Les valeurs doivent correspondre exactement
(par exemple ; com.sophos.smsec), ou être
des préfixes, utilisant des caractères .* à la
fin de la chaîne de caractères (par exemple ;
com.sophos.*).
14.24.14 Configuration LDAP (stratégie d’appareil macOS)
La configuration LDAP vous permet d’ajouter les informations de l’utilisateur à partir d’un annuaire
LDAP dans l’app Carnet d’adresses de macOS.
Remarque
Pour configurer un Mac afin qu’il rejoigne un domaine Active Directory, veuillez utiliser la
configuration Service d’annuaire. Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration
du service d’annuaire (stratégie d’appareil macOS) (page 262).
Paramètre/Champ
Description
Description du compte
Une description de la connexion LDAP.
Nom d’hôte
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur LDAP.
Nom d’utilisateur
Les codes d’accès de connexion que Sophos
Mobile utilise pour se connecter au serveur
LDAP.
Mot de passe
Utiliser SSL/TLS
La connexion au serveur LDAP est sécurisée par
SSL ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Rechercher les paramètres
Les nœuds de l’arborescence LDAP à partir
desquels la recherche doit être effectuée et le
champ d’application de la recherche.
Copyright © Sophos Limited
283
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Base
Le chemin du nœud de démarrage pour la
recherche.
Par exemple : ou=users,o=my company
Portée
Description
Le champ d’application des sous-nœuds à inclure
dans la recherche :
•
Nœud de base uniquement : uniquement le
nœud de base.
•
Nœud de base et nœuds enfant directs : le
nœud de base et ses nœuds enfant (les sousnœuds de premier niveau).
•
Nœud de base et tous les sous-nœuds : le
nœud de base et tous les sous-nœuds
Une description du paramètre de recherche.
14.24.15 Configuration App Store (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration App Store vous permet de limiter l’utilisation de l’App Store.
Paramètre/Champ
Description
Demander le mot de passe de
l’administrateur
Les utilisateurs doivent avoir un mot de passe
administrateur pour installer ou mettre à jour les
apps.
Limiter aux mises à jour
Les utilisateurs peuvent mettre à jour les apps
mais ne peuvent pas en installer de nouvelles.
Interdire l’adoption d’appli
L’adoption d’app permet aux utilisateurs
d’assigner des apps à leur identifiant Apple qui
n’a pas été installé par le biais de l’App Store. Si
vous interdisez l’adoption d’app, les utilisateurs
ne peuvent pas mettre à jour ces apps.
Par exemple, les apps iLife ou iWork incluses à
Mac sont affectées.
Désactiver les notifications de mise à jour
284
Les utilisateurs ne reçoivent pas de notifications
de mise à jour.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
14.24.16 Configuration du certificat racine (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les Macs.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.24.17 Configuration du certificat du client (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les Macs.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
Copyright © Sophos Limited
285
Sophos Mobile
14.24.18 Configuration SCEP (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
Nom du serveur CA
Un nom intelligible pour l’Autorité de certification.
Par exemple, le nom peut servir à faire la
distinction entre deux instances.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un Mac.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Nom de connexion d’utilisateur AD
286
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
La valeur Nom de connexion d’utilisateur
définie dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
14.25 Configuration des stratégies Windows Mobile
Une stratégie Windows Mobile vous permet de configurer les paramètres des appareils Windows
Mobile.
14.25.1 Configuration des Stratégies de mot de passe (stratégie
Windows Mobile)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de l’appareil.
Paramètre/Champ
Description
Type de mot de passe
Le type de mot de passe que les utilisateurs
doivent définir :
•
Alphanumériques: le mot de passe doit
contenir à la fois des chiffres et des lettres.
•
Numériques: le mot de passe contient
uniquement des chiffres.
Sur Windows Phone 8.1, Alphanumériques
inclut les mots de passe contenant des chiffres
et/ou des lettres.
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287
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Complexité minimale des mots de passe
alphanumériques
Ceci définit les classes de caractères à utiliser
dans un mot de passe alphanumérique.
Sur Windows 10 Mobile :
•
1 : Non applicable (si sélectionné, 2 est utilisé)
•
2 : Chiffres et lettres minuscules obligatoires
•
3 : Chiffres, lettres minuscules et majuscules
obligatoires
•
4 : Chiffres, lettres minuscules et majuscules et
caractères spéciaux obligatoires
Sur Windows Phone 8.1, la valeur que vous
sélectionnez correspond au nombre de
différentes classes de caractères devant être
utilisées dans un mot de passe. Les classes de
caractères sont :
•
Chiffres
•
Lettres minuscules
•
Lettres majuscules
•
Caractères spéciaux
Accepter les mots de passe simples
Les mots de passe peuvent être composé de
caractères séquentiels ou répétés, par exemple
abcde ou 1111.
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre maximal de tentatives
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Durée en minutes avant le verrouillage de
l’appareil
Le temps (en minutes) au bout duquel l’appareil
doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé.
L’utilisateur peut déverrouiller l’appareil.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
288
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Le nombre de jours après lesquels les
utilisateurs doivent changer de mot de passe.
Saisissez une valeur entre 1 et 730 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Autoriser un délai de grâce pour le mot de
passe d’appli
Les utilisateurs sont autorisés à définir le délai
de grâce du mot de passe.
14.25.2 Configuration des Restrictions (stratégie Windows
Mobile)
La configuration des Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Interdire la carte SD
L’utilisateur ne peut plus accéder à la carte
de stockage. Ceci n’empêche pas les apps
d’accéder à la carte de stockage.
Interdire les appareils non chiffrés
Le chiffrement du stockage interne est activé.
Attention
Une fois que le chiffrement du stockage
interne est activé, vous ne pouvez plus le
désactiver par le biais d’une stratégie.
Remarque
Veuillez activer BitLocker sur l’appareil
avant d’appliquer la stratégie.
Interdire les notifications dans le centre de
notifications lorsque l’écran du téléphone
est verrouillé
Aucune notification du centre de notifications
n’est affichée sur l’écran de verrouillage de
l’appareil.
Interdire l’ajout manuel de comptes de
messagerie non Microsoft
Cette option empêche l’ajout de tous les
types de compte de messagerie ainsi que des
comptes Exchange, Office 365 et Outlook.com.
Copyright © Sophos Limited
289
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Interdire la connexion de compte Microsoft
La connexion aux services Microsoft comme
la synchronisation, la sauvegarde, Skype ou la
Boutique Microsoft n’est pas possible.
Remarque
Ce paramètre affecte uniquement les comptes
Microsoft installés sur l’appareil après que la
stratégie a été assignée.
290
Interdire le mode de développement
Le mode de développement de Windows est
désactivé.
Interdire la Boutique Microsoft
La boutique d’apps n’est pas accessible.
Interdire le navigateur natif
Le navigateur Microsoft Edge n’est plus
disponible.
Interdire la caméra
Le paramètre de confidentialité Autoriser
les applications à utiliser ma caméra est
désactivé.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Niveau de télémétrie
La quantité de diagnostics Windows et de données
d’utilisation que les appareils sont autorisés à envoyer.
Windows 10 :
•
Complet : toutes les données nécessaires à
l’identification et à l’analyse des problèmes.
•
Amélioré : les données sur l’utilisation et les
performances de Windows et des apps.
•
Basique : une série limitée de données
essentielles à la compréhension du fonctionnement
et de la configuration de l’appareil.
•
Désactivé (Windows Phone 8.1 uniquement) :
non compatible avec les appareils Windows 10. Si
vous sélectionnez cette option, le niveau Basique
est utilisé.
Remarque
Les niveaux sont cumulatifs en partant du niveau
inférieur au niveau supérieur. Par exemple ; le
niveau Amélioré inclut toutes les données du
niveau Basique.
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur les
niveaux télémétriques dans l’article de Microsoft
Configurer la télémétrie Windows dans votre
organisation (lien externe).
Windows Phone 8.1 n’est pas compatible avec
les différents niveaux de télémétrie :
•
Complet, Amélioré, Basique : les utilisateurs
peuvent activer ou désactiver la télémétrie.
•
Désactivé (Windows Phone 8.1 uniquement) :
aucune donnée télémétrique n’est envoyée.
Divers
Paramètre/Champ
Description
Interdire la fonction copier/coller
Le bloc-notes n’est plus disponible.
Interdire Cortana
Cortana est désactivée.
Interdire « Enregistrer sous » pour les
fichiers Office
L’utilisateur ne peut pas enregistrer un fichier en
tant que fichier Office sur l’appareil.
Interdire la capture d’écran
Les captures d’écran sont désactivées.
Copyright © Sophos Limited
291
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Interdire le partage des fichiers Office
L’utilisateur ne peut pas partager les fichiers
Office.
Interdire « Synchroniser les paramètres »
Les paramètres de l’appareil ne peuvent pas
être synchronisés vers et à partir d’autres
appareils Windows.
Interdire l’enregistrement vocal
L’enregistrement vocal est désactivé.
Wi-Fi
Paramètre/Champ
Description
Interdire la connexion Wi#Fi
Les connexions Wi-Fi sont désactivées.
Interdire le partage sur Internet
Le partage de connexion Internet est désactivé.
Interdire l’Assistant Wi#Fi (connexion
automatique aux points d’accès)
L’appareil ne se connectera pas
automatiquement aux points d’accès Wi-Fi.
Interdire le signalement de points d’accès
L’appareil n’enverra pas d’informations sur les
connexions Wi-Fi.
Interdire la configuration manuelle
L’utilisateur ne peut pas configurer d’autres
connexions Wi-Fi que celles configurées par
Sophos Mobile.
Les profils Wi-Fi d’utilisateurs et les profils Wi-Fi
Sense déjà configurés sont supprimés.
Connectivité
292
Paramètre/Champ
Description
Interdire NFC
NFC (communication en champ proche) est
désactivée.
Interdire Bluetooth
Bluetooth est désactivée.
Interdire la connexion USB
La connexion USB entre l’appareil et un
ordinateur pour synchroniser les fichiers ou
utiliser les outils de développement à des fins
de déploiement ou de débogage d’apps est
refusée. Ceci n’affecte pas le chargement USB.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Itinérance et coûts
Paramètre/Champ
Description
Interdire la connexion de données en
itinérance
Les connexions de données sur les réseaux
cellulaires étrangers sont désactivées.
Interdire VPN sur les données cellulaires
Les connexions VPN sur les réseaux cellulaires
sont désactivées.
Interdire VPN lors de l’itinérance sur les
données cellulaires
Les connexions VPN sur les réseaux cellulaires
étrangers sont désactivées.
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Interdire Bing visuel pour archiver des
images provenant de la recherche visuelle
Bing
Bing visuel ne conservera pas le contenu des
images capturées lors d’une recherche dans
Bing visuel.
Interdire l’utilisation de la géolocalisation
lors de la recherche
La recherche ne peut pas utiliser les
informations de géolocalisation.
Interdire l’installation manuelle de certificats
racine
L’utilisateur ne peut pas installer manuellement
les certificats racines et intermédiaires de
l’autorité de certification.
Interdire la géolocalisation
Tous les paramètres privés de géolocalisation
sur l’appareil sont désactivés. Aucune app ne
peut utiliser le service de géolocalisation. Cette
option empêche également Sophos Mobile de
géolocaliser l’appareil.
Autorisation d’utilisation du Filtre adulte
Le niveau de filtrage des résultats de la
recherche appliqué sur l’appareil :
Copyright © Sophos Limited
•
Modéré : filtrage modéré du contenu pour
adulte. Les résultats valides de la recherche
ne seront pas filtrés.
•
Strict : filtrage strict du contenu pour adulte.
293
Sophos Mobile
Désinscription
Paramètre/Champ
Description
Interdire la réinitialisation du téléphone par
l’utilisateur
L’utilisateur ne peut pas rétablir les paramètres
d’usine de l’appareil via le panneau de
configuration ou par combinaison de touches.
Interdire la désinscription manuelle de MDM
L’utilisateur ne peut pas supprimer le compte
professionnel.
14.25.3 Configuration du compte Exchange (stratégie Windows
Mobile)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
294
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Synchroniser les types de contenu
Les types de contenu à synchroniser.
14.25.4 Configuration Wi-Fi (stratégie Windows Mobile)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
Dans ce champ, saisissez l’identifiant du réseau
Wi-Fi.
Connexion automatique
La connexion sera établie automatiquement.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Type de sécurité
Sélectionnez le type de sécurité dans la liste. Si
vous sélectionnez WPA (personnel) ou WPA2
(personnel), vous devez indiquer un mot de
passe.
Proxy
Si vous sélectionnez Manuel dans la liste
déroulante, vous devez indiquer un serveur et
un port.
Copyright © Sophos Limited
295
Sophos Mobile
14.25.5 Configuration des Restrictions d’apps (stratégie
Windows Mobile)
La configuration des Restrictions d’apps vous permet d’autoriser ou de bloquer des apps spécifiques
sur les appareils.
Paramètre/Champ
Description
Apps autorisées
Comprend une série d’apps individuelles que
les utilisateurs sont autorisés à installer et à
utiliser sur leur appareil. Les utilisateurs ne
pourront pas installer ou utiliser les apps qui ne
figurent pas dans cette liste.
Utilisez Apps autorisées lorsque vous savez
quelle liste d’apps vous voulez autoriser et que
vous voulez bloquer toutes les autres apps.
Apps interdites
Comprend une série d’apps individuelles que
les utilisateurs ne sont pas autorisés à installer
sur leur appareil. Les utilisateurs pourront
installer les apps qui ne figurent pas dans cette
liste.
Utilisez Apps interdites lorsque vous savez
quelle liste d’apps vous voulez bloquer et que
vous voulez autoriser toutes les autres apps.
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps qui contient la
liste des apps que vous voulez autoriser ou
bloquer.
Remarque
Le groupe d’apps doit d’abord être créé.
Retrouvez plus de renseignements à la
section Groupes d’apps (page 351).
14.25.6 Configuration IMAP/POP (stratégie Windows Mobile)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP.
296
Paramètre/Champ
Description
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Domaine
La partie domaine des codes d’accès pour le serveur
entrant (si nécessaire).
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
Serveur de messagerie entrante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie entrante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Vous n’avez pas besoin d’indiquer le numéro du port si le
port par défaut est utilisé :
•
143 (IMAP)
•
993 (IMAP avec SSL)
•
110 (POP3)
•
995 (POP3 avec SSL)
Utiliser SSL/TLS pour la
messagerie entrante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie entrante.
Serveur de messagerie sortante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie sortante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Utiliser SSL/TLS pour la
messagerie sortante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie sortante.
Authentification obligatoire pour la
connexion sortante
Le serveur sortant exige l’authentification.
Période de synchronisation
Les mêmes codes d’accès que ceux du serveur entrant
sont utilisés comme indiqué dans les champs Nom
d’utilisateur, Domaine et Mot de passe.
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période indiquée sont
synchronisés dans la boîte de réception sur l’appareil.
Synchronisation automatique
Copyright © Sophos Limited
L’intervalle de synchronisation automatique de la
messagerie.
297
Sophos Mobile
14.25.7 Configuration du Certificat racine (stratégie Windows
Mobile)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.25.8 Configuration SCEP (stratégie Windows Mobile)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description de la configuration.
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
298
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Autre nom de l’objet
Cette option vous permet de configurer une ou
plusieurs valeurs Autre nom de l’objet.
Cliquez sur Ajouter et saisissez un type et une
valeur pour l’Autre nom de l’objet.
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
Copyright © Sophos Limited
299
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.26 Configuration des stratégies Windows
Une stratégie Windows vous permet de configurer les paramètres des ordinateurs Windows.
14.26.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
Windows)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour
les mots de passe des comptes d’utilisateur Windows.
Remarque
Les règles de complexité des mots de passe (par ex. ; la longueur, le nombre de lettres
majuscules et minuscules) pour les ordinateurs Windows sont fixées et ne peuvent pas être
définies par une stratégie Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Règles
de complexité des mots de passe Windows (page 114).
Remarque
Les stratégies de mot de passe ne peuvent pas être assignées aux ordinateurs Windows dans les
deux situations suivantes :
•
Des utilisateurs locaux sont configurés sur l’appareil en plus de l’utilisateur inscrit à Sophos
Mobile.
•
Un ou plusieurs utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier leur mot de passe.
Paramètre/Champ
Description
Nombre maximal de tentatives
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
300
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Durée en minutes avant le verrouillage de
l’appareil
Le temps (en minutes) au bout duquel l’appareil
doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé.
L’utilisateur peut déverrouiller l’appareil.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Durée de validité maximale du mot de passe
en jours
Le nombre de jours après lesquels les
utilisateurs doivent changer de mot de passe.
Saisissez une valeur entre 1 et 730 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
14.26.2 Configuration des restrictions (stratégie Windows)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Interdire la carte SD
L’utilisateur ne peut plus accéder à la carte
de stockage. Ceci n’empêche pas les apps
d’accéder à la carte de stockage.
Interdire l’ajout manuel de comptes de
messagerie non Microsoft
Cette option empêche l’ajout de tous les
types de compte de messagerie ainsi que des
comptes Exchange, Office 365 et Outlook.com.
Interdire le mode de développement
Le mode de développement de Windows est
désactivé.
Interdire la caméra
Le paramètre de confidentialité Autoriser
les applications à utiliser ma caméra est
désactivé.
Copyright © Sophos Limited
301
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Désactiver la saisie semi-automatique sur
Edge
Le paramètre Enregistrer les entrées de
formulaire du navigateur Web Edge est
désactivé et ne peut pas être activé par
l’utilisateur.
Si cette case n’est pas sélectionnée, le
paramètre est activé et ne peut pas être
désactivé par l’utilisateur.
Désactiver les Outils de développement F12
sur Edge
Les Outils de développement F12 du navigateur
Web Edge ne sont plus disponibles.
Désactiver le bloqueur de fenêtres
publicitaires sur Edge
Le paramètre Bloquer les fenêtres
contextuelles du navigateur Web Edge
est désactivé et ne peut pas être activé par
l’utilisateur.
Si cette case est n’est pas sélectionnée,
le paramètre est activé et ne peut pas être
désactivé par l’utilisateur.
Désactiver les Paramètres de lecture
automatique
Désactiver les Paramètres de date et d’heure
Désactiver le Paramètre de langue
Désactiver les Paramètres d’alimentation et
de mise en veille
Désactiver les Options régionales
Les sections concernées du Panneau
de configuration Windows ne sont plus
disponibles. L’utilisateur ne peut pas modifier
ces paramètres une fois que la stratégie a été
assignée à l’appareil.
Remarque
La fonction Désactiver les Paramètres
de lecture automatique ne s’applique pas
aux appareils connectés (par exemple, les
téléphones mobiles).
Désactiver les Paramètres de connexion
Désactiver les Paramètres VPN
Désactiver les Paramètres du lieu de travail
Désactiver les Paramètres de compte
302
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Niveau de télémétrie
La quantité de diagnostics Windows et de données
d’utilisation que les appareils sont autorisés à envoyer.
•
Complet : toutes les données nécessaires à
l’identification et à l’analyse des problèmes.
•
Amélioré : les données sur l’utilisation et les
performances de Windows et des apps.
•
Basique : une série limitée de données
essentielles à la compréhension du fonctionnement
et de la configuration de l’appareil.
•
Sécurité : informations requises pour assurer la
protection de l’appareil avec les plus récentes
mises à jour de sécurité.
Remarque
Les niveaux sont cumulatifs en partant du niveau
inférieur au niveau supérieur. Par exemple ; le
niveau Amélioré inclut toutes les données des
niveaux Basique et Sécurité.
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur les
niveaux télémétriques dans l’article de Microsoft
Configurer la télémétrie Windows dans votre
organisation (lien externe).
Divers
Paramètre/Champ
Description
Interdire Cortana
Cortana est désactivée.
Interdire « Synchroniser les paramètres »
Les paramètres de l’appareil ne peuvent pas
être synchronisés vers et à partir d’autres
appareils Windows.
Désactiver les conseils Windows
Le paramètre de notification de Windows
Afficher des conseils sur Windows est
désactivé et n’est plus disponible.
Wi-Fi
Paramètre/Champ
Description
Interdire le partage sur Internet
Le partage de connexion Internet est désactivé.
Copyright © Sophos Limited
303
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Interdire l’Assistant Wi#Fi (connexion
automatique aux points d’accès)
L’appareil ne se connectera pas
automatiquement aux points d’accès Wi-Fi.
Interdire la configuration manuelle
L’utilisateur ne peut pas configurer d’autres
connexions Wi-Fi que celles configurées par
Sophos Mobile.
Les profils Wi-Fi d’utilisateurs et les profils Wi-Fi
Sense déjà configurés sont supprimés.
Connectivité
Paramètre/Champ
Description
Interdire Bluetooth
Bluetooth est désactivée.
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Interdire l’utilisation de la géolocalisation
lors de la recherche
La recherche ne peut pas utiliser les
informations de géolocalisation.
Désinscription
Paramètre/Champ
Description
Interdire la désinscription manuelle de MDM
L’utilisateur ne peut pas supprimer le compte
professionnel.
14.26.3 Configuration du compte Exchange (stratégie Windows)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Attention
Si vous utiliser plusieurs configurations pour créer des comptes Exchange, les appareils
risquent uniquement de pouvoir récupérer les messages à partir d’un seul compte. Ceci arrive
généralement lorsque les comptes sont sur des serveurs Exchange différents et que différentes
stratégies de boîtes de réception sont définies sur ces serveurs. Les ordinateurs Windows ne
pouvant appliquer qu’une seule stratégie de boîte de réception, ils ne parviendront pas à se
connecter aux comptes utilisant une stratégie différente.
304
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Remarque
Windows autorise l’utilisateur à refuser toutes les modifications que vous apportez à la
configuration d’Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos Mobile,
veuillez saisir l’URL du serveur proxy EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse email
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Synchroniser les types de contenu
Copyright © Sophos Limited
Les types de contenu à synchroniser.
305
Sophos Mobile
14.26.4 Configuration Wi-Fi (stratégie Windows)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Configurer manuellement
Sélectionnez Configurer manuellement pour configurer manuellement une connexion Wi-Fi.
Cette option prend uniquement en charge les connexions avec un type de sécurité WPA
(personnel) ou WPA2 (personnel).
Paramètre/Champ
Description
SSID
Dans ce champ, saisissez l’identifiant du réseau
Wi-Fi.
Connexion automatique
La connexion sera établie automatiquement.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Type de sécurité
Sélectionnez le type de sécurité dans la liste. Si
vous sélectionnez WPA (personnel) ou WPA2
(personnel), vous devez indiquer un mot de
passe.
Créer à partir d’une connexion existante
Sélectionnez Créer à partir d’une connexion existante pour créer une configuration Wi-Fi à partir
d’une connexion Wi-Fi existante sur un ordinateur Windows.
Paramètre/Champ
Description
Profil Wi#Fi
Téléchargez le fichier de profil d’une connexion
Wi-Fi Windows.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création du fichier à la section Export d’un profil
Wi-Fi Windows (page 306).
14.26.5 Export d’un profil Wi-Fi Windows
Pour créer une configuration Wi-Fi à partir d’une connexion existante, vous devez tout d’abord exporter
un profil Wi-Fi Sophos Mobile à partir d’un ordinateur Windows.
Effectuez cette procédure sur un ordinateur Windows 10 sur lequel la connexion Wi-Fi est
répertoriée sous Réseaux connus.
1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Vérifiez que le profil requis est disponible :
306
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
netsh wlan show profiles
3. Exportez le profil :
netsh wlan export profile "<SSID>" key=clear folder=<Destination>
Remplacez <SSID> par le nom du profil et <Destination> par le dossier de destination du
fichier de profil (par exemple c:\temp).
Le profil est exporté dans un fichier XML. Vous pouvez utiliser le fichier dans une configuration Wi-Fi
Sophos Mobile.
Attention
Le fichier XML contient le mot de passe Wi-Fi non chiffré. Pour des raisons de sécurité, nous
vous conseillons vivement de supprimer le fichier après l’avoir téléchargé dans Sophos Mobile.
Tâches connexes
Création d’une stratégie (page 111)
Les stratégies servent à configurer les paramètres des appareils. Il est possible d’en créer plusieurs si
vous souhaitez gérer différents types d’appareils.
Référence associée
Configuration Wi-Fi (stratégie Windows) (page 306)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
14.26.6 Configuration du mode kiosque (stratégie Windows)
La configuration Mode kiosque vous permet d’utiliser un ordinateur Windows en mode kiosque.
Sous le mode kiosque, il est uniquement possible d’exécuter une seule app (l’app du kiosque). Le
mode kiosque est activé lorsque l’utilisateur associé au mode kiosque (l’utilisateur du kiosque) se
connecte.
Remarque
Par défaut, l’ordinateur reste en mode kiosque après son redémarrage. Pour changer ce
comportement, connectez-vous à l’ordinateur avec le compte d’utilisateur du kiosque puis dans
Paramètres > Comptes > Options de connexion, désactivez Utiliser mes infos de connexion
pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou
un redémarrage.
Paramètre/Champ
Description
Compte d’utilisateur
L’utilisateur associé au mode kiosque (l’utilisateur du kiosque).
Format :
<Nom ordinateur>\<nom utilisateur> (compte local)
<Domaine>\<nom utilisateur> (compte de domaine)
Vous pouvez ignorer le <domaine> si le nom d’utilisateur est
unique sur tous les domaines.
Copyright © Sophos Limited
307
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
ID de modèle utilisateur de
l’application
L’ID de modèle utilisateur de l’application (AUMID) de l’app qui
est lancé lorsque le mode kiosque est activé (l’app du kiosque).
Retrouvez plus de renseignements sur la manière d’obtenir la
valeur AUMID dans le document Microsoft Comment retrouver
l’’ID de modèle utilisateur de l’application d’une app installée.
14.26.7 Configuration IMAP/POP (stratégie Windows)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP aux
ordinateurs Windows.
Paramètre/Champ
Description
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Domaine
La partie domaine des codes d’accès pour le serveur
entrant (si nécessaire).
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
Serveur de messagerie entrante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie entrante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Vous n’avez pas besoin d’indiquer le numéro du port si le
port par défaut est utilisé :
308
•
143 (IMAP)
•
993 (IMAP avec SSL)
•
110 (POP3)
•
995 (POP3 avec SSL)
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Paramètre/Champ
Description
Utiliser SSL/TLS pour la
messagerie entrante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie entrante.
Serveur de messagerie sortante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie sortante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Utiliser SSL/TLS pour la
messagerie sortante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie sortante.
Authentification obligatoire pour la
connexion sortante
Le serveur sortant exige l’authentification.
Période de synchronisation
Les mêmes codes d’accès que ceux du serveur entrant
sont utilisés comme indiqué dans les champs Nom
d’utilisateur, Domaine et Mot de passe.
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période indiquée sont
synchronisés dans la boîte de réception sur l’appareil.
Synchronisation automatique
L’intervalle de synchronisation automatique de la
messagerie.
14.26.8 Configuration de Device Guard (stratégie Windows)
La configuration Device Guard vous permet de configurer la sécurité basée sur la virtualisation (VBS)
sur les ordinateurs Windows.
Remarque
Tous les paramètres sont appliqués lorsque l’ordinateur est redémarré suite à l’assignation de la
stratégie.
Paramètre/Champ
Description
Activer la sécurité basée sur la
virtualisation
La sécurité basée sur la virtualisation (VBS) est
activé.
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309
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Paramètre/Champ
Description
Configuration de Credential Guard
•
Désactiver : désactiver Credential Guard.
Cette opération ne fonctionne pas si
Credential Guard a été activé à l’aide de
l’option Activer avec le verrouillage UEFI.
•
Activer avec le verrouillage UEFI : activez
Credential Guard et assurez-vous qu’il est
impossible de le désactiver à distance.
Credential Guard peut uniquement être
désactivé dans les paramètres BIOS. Ceci
nécessite l’accès physique à l’ordinateur.
•
Activer sans le verrouillage : activer
Credential Guard.
Credential Guard peut être désactivé à l’aide
de l’option Désactiver ou d’une stratégie de
groupe Windows.
Niveau de sécurité de la plate-forme
•
Démarrage sécurisé : la sécurité basée sur
la virtualisation est activée et offre toutes les
options de protection compatibles avec le
matériel informatique.
Si l’ordinateur n’est pas équipé d’unités
de gestion de la mémoire entrante/
sortante (IOMMU), la sécurité basée sur
la virtualisation utilise la fonction UEFI de
démarrage sécurisé.
Si l’ordinateur est équipé d’IOMMU, la
sécurité basée sur la virtualisation utilise le
Démarrage sécurisé avec la protection de
l’accès direct à la mémoire (DMA).
•
Démarrage sécurisé et protection DMA :
la sécurité basée sur la virtualisation utilise
le Démarrage sécurisé avec la protection de
l’accès direct à la mémoire (DMA).
La sécurité basée sur la virtualisation
n’est pas activée si l’ordinateur n’est pas
compatible avec DMA.
14.26.9 Configuration du certificat racine (stratégie Windows)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
310
Paramètre
Description
Fichier
Sélectionnez Télécharger un fichier puis sélectionnez un
fichier de certificat PKCS #12 (.pfx).
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Sophos Mobile
Paramètre
Description
Nom du certificat
Le nom du certificat.
Sophos Mobile lit le nom dans le fichier de certificat.
Remarque
Le certificat est disponible pour d’autres configurations de la même stratégie. Si vous avez besoin
de certificats pour d’autres stratégies, vous allez devoir les télécharger de nouveau.
Conseil
Il est possible de faire glisser un certificat de l’Explorateur de fichiers vers la zone Fichier pour le
télécharger.
14.26.10 Configuration du certificat client (stratégie Windows)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les ordinateurs
Windows.
Paramètre/Champ
Description
Fichier
Le certificat que vous voulez installer.
Vous pouvez télécharger les certificats PEM et PKCS #12.
Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier
contenant le certificat.
Conseil
Autrement, faites glisser le fichier de l’Explorateur de fichiers dans la
zone Télécharger un fichier.
Nom du certificat
Suite au téléchargement du fichier de certificat, ce champ affiche
la valeur objet du certificat.
Magasin cible
Le magasin de certificat dans lequel est installé le certificat :
Utilisateur : le certificat est disponible pour l’utilisateur inscrit à
Sophos Mobile.
Appareil : le certificat est disponible à tous les utilisateurs de
l’ordinateur.
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311
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Paramètre/Champ
Description
Emplacement de la clé
L’emplacement de stockage de la clé privée du certificat :
Logiciel : la clé est stockée dans un magasin de clés logiciel.
TPM ou logiciel : la clé est stockée dans le TPM s’il est
disponible. Autrement, la clé est stockée dans un magasin de
clés logiciel.
TPM : la clé est stockée dans la puce matérielle du module de
plate-forme sécurisée (TPM). Si l’ordinateur n’est pas équipé
d’une puce TPM ou si le TPM est désactivé sur le BIOS, le
certificat n’est pas installé.
Windows Hello Entreprise : la clé est stockée dans un
conteneur Windows Hello Entreprise.
Clé exportable
Les utilisateurs peuvent également exporter la clé privée
lorsqu’ils exportent le certificat.
Nom du conteneur
Le nom du conteneur Windows Hello Entreprise dans lequel la
clé privée du certificat est stockée.
14.26.11 Configuration SCEP (stratégie Windows)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description de la configuration.
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration de Sophos.
312
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Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les stratégies (page
116).
Autre nom de l’objet
Cette option vous permet de configurer une ou
plusieurs valeurs Autre nom de l’objet.
Cliquez sur Ajouter et saisissez un type et une
valeur pour l’Autre nom de l’objet.
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration de
Sophos.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration Certificat racine
de la stratégie actuelle.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
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313
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Paramètre/Champ
Description
Utilisation de la clé
Sélectionnez comment le certificat peut être
utilisé.
Utiliser en tant que signature numérique : Le
certificat peut être utilisé en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement : Le certificat peut
être utilisé pour le chiffrement des données.
14.27 Configuration des stratégies Chrome
Security
Une stratégie Chrome Security vous permet de configurer les paramètres de l’extension Sophos
Chrome Security lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
14.27.1 Configuration du filtrage Web (stratégie Chrome
Security)
La configuration Filtrage Web vous permet de gérer la fonction Filtrage Web de l’extension Sophos
Chrome Security . Les utilisateurs sont ainsi protégés contre toute navigation sur des sites malveillants
ou au contenu indésirable ou illégal.
Conseil
Pour tester le filtrage de sites Web, Sophos a créé le site sophostest.com qui contient des
exemples de page pour chaque catégorie. Même si certaines de ces pages sont classées comme
potentiellement offensantes ou dangereuses, leur contenu est sans danger dans tous les cas.
Paramètres
Paramètre/Champ
Description
Filtrer les sites Web malveillants
Sélectionnez si les utilisateurs sont autorisés à accéder à
des sites Web au contenu malveillant.
Créer des alertes
Sélectionnez si une alerte va être générée lorsque
l’utilisateur tente d’accéder à un site Web filtré.
Vous pouvez également choisir de créer des alertes
uniquement pour les blocages ou pour les avertissements.
314
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Paramètre/Champ
Description
Vérification du contenu imbriqué
Les pages Web sont filtrées selon leur propre contenu
et selon le contenu imbriqué (encarts publicitaires, etc.)
Par exemple, si vous décidez de Bloquer la catégorie
Jeux d’argent, tous les sites de ce genre ainsi que les
publicités les concernant seront bloqués.
Si vous désactivez cette option, le filtrage Web ne tiendra
compte du contenu imbriqué que s’il est malveillant.
Filtrer les sites Web par catégorie
Sélectionnez si les utilisateurs peuvent accéder à certains
types de sites Web.
Les sites Web sont classés par catégorie en fonction des
données collectées par les SophosLabs. Ces données
sont constamment mises à jour.
Exceptions de site Web
Configurer les exceptions aux filtres de catégories :
Domaines autorisés : Sites Web autorisés même s’ils
appartiennent à une catégorie bloquée.
Domaines bloqués : Sites Web bloqués même s’ils
appartiennent à une catégorie autorisée.
Comment indiquer des exceptions de site Web
Dans Domaines autorisés et Domaines bloqués, saisissez l’une des entrées suivantes par ligne
(sans séparateur) :
•
Adresse IPv4 ou IPv6
203.0.113.0
2001:db8:85a3:0:0:8a2e:370:7334
•
Sous-réseau IPv4 ou IPv6
203.0.113.0/24
2001:db8::/32
•
Domaine
www.example.com
•
Domaine avec caractère de remplacement. Le caractère de remplacement * doit être le
caractère situé le plus à gauche.
*.example.com
*example.com
Dans Domaines bloqués, Vous pouvez utiliser un seul caractère de remplacement * pour bloquer
tous les sites Web.
Les adresses IP et les sous-réseaux sont ignorés si l’utilisateur indique un site Web par son nom de
domaine.
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Logique de filtrage
Lorsque le filtrage Web évalue si un site Web doit être autorisé ou bloqué, la liste Autoriser est
prioritaire par rapport à la liste Bloquer, et les listes définies par la stratégie sont prioritaires par
rapport aux listes définies par l’utilisateur.
Les règles de filtrage sont appliquées dans l’ordre suivant :
1. Si le site Web est inclus dans Domaines autorisés, il est autorisé.
2. Si le site Web est inclus dans Domaines bloqués, il est bloqué.
3. Si l’utilisateur a ajouté le site Web à la liste Autoriser, il est autorisé.
4. Si l’utilisateur a ajouté le site Web à la liste des blocs, il est bloqué.
5. Le site Web est autorisé ou bloqué en fonction de sa catégorie.
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15 Séries de tâches
L’utilisation des séries de tâches vous permet de regrouper plusieurs tâches en une seule transaction.
Par exemple, vous pouvez regrouper toutes les tâches pour inscrire et configurer un appareil :
•
Inscrire l’appareil.
•
Assigner les stratégies requises.
•
Installer les applis requises (par exemple, les applis administrées pour les appareils iOS)
Vous pouvez également inclure les commandes de réinitialisation dans les séries de tâches afin de
réinitialiser automatiquement les appareils non conformes (par exemple, les appareils débridés ou
disposant des droits root). Retrouvez plus de renseignements à la section Stratégies de conformité
(page 36).
Les séries de tâches sont disponibles pour les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
•
macOS
•
Windows
•
Chrome OS
15.1 Création d’une série de tâches
Créez des séries de tâches distinctes pour Android, iOS et les autres plates-formes d’appareils que
vous souhaitez gérer.
Pour créer une série de tâches :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Séries de tâches puis, sélectionnez la
plate-forme pour laquelle vous souhaitez créer la série de tâches.
2. Sur la page Séries de tâches, sélectionnez Créer une série de tâches.
3. Sur la page Modification de la série de tâches, saisissez le nom et la description (facultatif) de la
série de tâches.
La version est automatiquement mise à jour à chaque fois que vous enregistrez la série de tâches.
4. Facultatif : Si vous sélectionnez Sélectionnable pour les actions de conformité, vous pouvez
transférer la série de tâches sur les appareils lorsqu’ils ne sont plus conformes.
Vous le configurer dans une stratégie de conformité.
5. Facultatif : Pour les séries de tâches, sélectionnez Ignorer les échecs d’installation d’applis
pour continuer à traiter la série de tâches même en cas d’échec de l’installation de l’app.
Cette option est uniquement disponible si la série de tâches inclut une tâche Installer l’appli.
6. Sélectionnez Ajouter une tâche puis sélectionnez un type de tâche.
7. Saisissez les informations requises et sélectionnez Appliquer pour créer la tâche.
Le nom de la tâche s’affiche dans Portail libre-service lorsque la série de tâches est appliquée.
8. Facultatif : Ajoutez d’autres tâches à la série de tâches, par exemple pour installer des applis ou
pour afficher un message sur l’appareil.
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317
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Remarque
Vous ne pouvez pas combiner les tâches Android et Android Enterprise.
9. Facultatif : Modifiez l’ordre des tâches à l’aide des icônes en forme de flèches à droite de la liste
des tâches.
Concepts connexes
Types de tâche Android disponibles (page 318)
Types de tâche iOS disponibles (page 321)
Types de tâche macOS disponibles (page 324)
Types de tâche Windows disponibles (page 325)
Types de tâches Chrome OS disponibles (page 327)
15.2 Types de tâche Android disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches Android :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Inscrire le conteneur Sophos
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Assigner une stratégie
Sélectionner une stratégie. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la
section Stratégies (page 109).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée de manière
transparente.
Désinstaller la stratégie
Sous Sélectionner la source, sélectionnez Stratégies puis sélectionnez une stratégie dans la liste.
En plus des stratégies créées dans Sophos Mobile, la liste inclut toutes les stratégies installées sur
un appareil géré.
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Il est également possible de désinstaller une stratégie qui n’est pas répertoriée à condition d’en
connaitre l’identifiant.
Vous pouvez uniquement désinstaller que les stratégies d’appareils Android et les stratégies de
conteneur Knox. Pour les autres types de stratégie, mettez à jour la stratégie, attribuez une stratégie
différente ou désinscrivez l’appareil.
Installer l’appli
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’apps à la liste à la section Ajout d’une appli (page 329).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son
appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut installer l’app. L’utilisateur peut appuyer sur OK pour
démarrer l’opération ou sur Pas maintenant pour être informé de nouveau après une courte période
de temps.
Si l’utilisateur appuie sur OK et appuie sur Annuler dans la boîte de dialogue Android, la tâche
échoue.
Si l’app est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.
Installer l’appli Google Play d’entreprise
Ce type de tâche est disponible si vous avez configuré Android Enterprise pour le client.
Sélectionnez une app dans la liste des apps de la boutique Google Play gérée que vous avez
approuvées pour votre entreprise. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout d’apps à la liste à la
section Modification de l’appli de la boutique Google Play d’entreprise (page 369).
La tâche d’installation est transmise au service Google. Google gère ensuite l’installation de l’app
sur l’appareil. Sur la page Vue des tâches, l’état de la tâche indique Succès lorsqu’elle a bien été
transmise à Google.
Vous avez également la possibilité d’installer des apps à partir de la page Applis approuvées.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installer l’app Google Play d’entreprise (page 373).
Retrouvez plus de renseignements sur la désinstallation d’une app des appareils à la section
Désinstallation d’une app de la boutique Google Play gérée (page 374).
Désinstaller l’appli
Dans Sélectionner la source, sélectionnez Apps pour sélectionner dans la liste des apps
disponibles.
En plus des apps disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des apps utilisées sur les
appareils administrés à l’exception des apps du système Android et des apps préinstallées par le
fabricant de l’appareil.
Vous pouvez également désinstaller une app ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant
et saisissez le nom du package de l’app que vous voulez désinstaller des appareils. Si vous
sélectionnez App du conteneur Knox, l’app sera désinstallée du conteneur Samsung Knox.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son
appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut désinstaller l’app. L’utilisateur peut appuyer sur OK
pour démarrer l’opération ou sur Pas maintenant pour être informé de nouveau après une courte
période de temps.
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Sophos Mobile
Si l’utilisateur appuie sur OK et appuie sur Annuler dans la boîte de dialogue Android, la tâche
échoue.
Si l’app n’est pas installée sur un appareil qui reçoit la tâche, aucune notification n’apparaît.
Envoyer un message
Saisissez le texte à afficher en clair sur les appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le texte du message est affiché dans la fenêtre
de notification. Les utilisateurs peuvent afficher les anciens messages dans l’app Sophos Mobile
Control.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 54). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
Réinitialiser
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs
paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Attention
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Remarque
Lorsqu’une tâche Réinitialiser est transférée sur un appareil de profil professionnel Android
Enterprise, seul le profil professionnel et toutes les apps de la boutique Google Play d’entreprise
sont supprimées.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
Conteneur Knox : verrouiller
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le
conteneur Knox est verrouillé.
Conteneur Knox : déverrouiller
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le
conteneur Knox est déverrouillé.
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Sophos Mobile
Conteneur Knox : réinitialiser le mot de passe
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le mot
de passe du conteneur Knox est réinitialisé. L’utilisateur doit créer un nouveau mot de passe pour
déverrouiller le conteneur Knox.
Conteneur Knox : supprimer
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le
conteneur Knox (notamment la configuration du conteneur) est supprimé.
Contrôler la présence de malwares
Lorsque la tâche est transférée sur un appareil, Sophos Intercept X for Mobile le contrôle à la
recherche de malwares et d’applis potentiellement indésirables (PUA).
Cette tâche nécessite que Sophos Intercept X for Mobile soit gérée par Sophos Mobile.
15.3 Types de tâche iOS disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches iOS :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Inscrire le conteneur Sophos
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Assigner une stratégie
Sélectionner une stratégie. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la
section Stratégies (page 109).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée de manière
transparente.
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Sophos Mobile
Désinstaller la stratégie
Sous Sélectionner la source, sélectionnez Stratégies puis sélectionnez une stratégie dans la liste.
En plus des stratégies créées dans Sophos Mobile, la liste inclut toutes les stratégies installées sur
un appareil géré.
Il est également possible de désinstaller une stratégie qui n’est pas répertoriée à condition d’en
connaitre l’identifiant.
Vous pouvez uniquement désinstaller les stratégies d’appareil iOS. Pour les autres types de
stratégie, mettez à jour la stratégie, attribuez une stratégie différente ou désinscrivez l’appareil.
Installer le profil d’approvisionnement
Sélectionnez un profil d’enregistrement de l’appli dans la liste des profils disponibles. Retrouvez plus
de renseignements sur l’ajout de profils à la liste à la section Importation du profil d’enregistrement
iOS (page 113).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil d’enregistrement est installé de manière
transparente pour l’utilisateur.
Désinstaller le profil d’approvisionnement
Dans Sélectionner la source, sélectionnez les Profils puis sélectionnez un profil d’enregistrement
dans la liste.
En plus des profils disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des profils utilisés sur les
appareils administrés.
Vous pouvez également supprimer un profil d’enregistrement ne figurant pas dans la liste.
Sélectionnez Identifiant et saisissez l’identifiant du profil que vous voulez supprimer des appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil d’enregistrement est supprimé de
manière transparente pour l’utilisateur.
Reconfigurer l’appli SMC
Lorsque la tâche est transférée à l’appareil, l’utilisateur est invité à lire le code QR ou à saisir les
informations de configuration manuellement. Cette opération reconnecte une appli Sophos Mobile
Control déjà installée au serveur.
Remarque
Cette tâche doit être précédée par une tâche Installer l’appli pour l’appli Sophos Mobile Control.
Installer l’appli
Sélectionnez une appli dans la liste des applis disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’applis à la liste à la section Ajout d’une appli (page 329).
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Sophos Mobile
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son
appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut installer l’appli. L’utilisateur peut appuyer sur Installer
pour démarrer l’opération ou sur Annuler pour refuser l’installation.
Si l’utilisateur refuse l’installation, la tâche échoue.
Si l’appli est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.
Désinstaller l’appli
Dans Sélectionner la source, sélectionnez applis pour sélectionner dans la liste des applis
disponibles.
En plus des applis disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des applis utilisées sur les
appareils administrés à l’exception des applis du système iOS.
Vous pouvez également désinstaller une appli ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant
et saisissez l’identifiant du package de l’appli que vous voulez désinstaller des appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’appli est désinstallée de manière transparente
pour l’utilisateur.
Installer la dernière mise à jour iOS
Lorsque la tâche est transférée aux appareils, la dernière mise à jour disponible du logiciel iOS est
installée. Selon le modèle d’appareil iOS, différentes mises à jour pourraient être installées.
Vous pouvez mettre à jour le logiciel iOS sur les appareils suivants :
•
Appareils supervisés
•
Appareils Apple DEP supervisés
Pour les autres appareils, la tâche échouera.
Envoyer un message
Saisissez le texte à afficher en clair sur les appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le texte du message est affiché dans la fenêtre
de notification. Les utilisateurs peuvent afficher les anciens messages dans l’app Sophos Mobile
Control.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 54). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
Réinitialiser
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs
paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Copyright © Sophos Limited
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Sophos Mobile
Attention
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
15.4 Types de tâche macOS disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches macOS :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Assigner une stratégie d’appareil
Sélectionnez une stratégie dans la liste des stratégies d’appareil macOS disponibles. Retrouvez plus
de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Stratégies (page 109).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée silencieusement à
l’appareil. Si une stratégie d’appareil a déjà été assignée, elle est remplacée.
Assigner une stratégie d’utilisateur
Sélectionnez une stratégie dans la liste des stratégies d’utilisateur macOS disponibles. Retrouvez
plus de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Stratégies (page 109).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée silencieusement à
l’appareil. Si une stratégie d’utilisateur a déjà été assignée, elle est remplacée.
Les stratégies d’utilisateur seront appliquées aux utilisateurs à leur prochaine connexion au Mac.
Installer l’appli
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’apps à la liste à la section Ajout d’une appli (page 329).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app est installée de manière transparente.
Les fichiers de package PKG peuvent contenir plusieurs apps. Dans ce cas, toutes les apps sont
installées.
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Sophos Mobile
Remarque
Un état des tâches Succès signifie que l’appareil a commencé à télécharger l’app. Pour vous
assurer que l’app a bien été installée, synchronisez l’appareil et vérifiez la liste des apps installées
sur la page des informations sur l’appareil.
Retirer l’assignation de l’appli VPP
Sélectionnez une app dans la liste des apps du Programme d’achat en volume macOS disponibles.
Lorsque la tâche est transférée aux appareils, la licence du Programme d’achat en volume est
supprimée des appareils auxquels elle était assignée.
Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser l’app pendant 30 jours.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 54). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
Réinitialiser
Créez un code confidentiel de verrouillage du système à 6 chiffres.
Lorsque la tâche est transférée au Mac, il redémarre et commence à réinitialiser le disque.
L’utilisateur doit saisir le code confidentiel de verrouillage du système sur le Mac pour le
déverrouiller.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
Attention
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Conseil
Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché
sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails
de la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.
15.5 Types de tâche Windows disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches Windows :
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325
Sophos Mobile
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Assigner une stratégie
Sélectionnez une stratégie dans la liste des stratégies d’appareil disponibles. Retrouvez plus de
renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Stratégies (page 109).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée silencieusement à
l’appareil. Si une stratégie d’appareil a déjà été assignée, elle est remplacée.
Installer une app
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’apps à la liste à la section Ajout d’une appli (page 329).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app est installée de manière transparente pour
l’utilisateur.
Si l’app est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.
Désinstaller l’app
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles.
La liste inclut les apps que vous avez configurées sur le serveur Sophos Mobile et les apps
installées sur tous les ordinateurs Windows administrés à l’exception des apps du système
Windows.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app sélectionnée est désinstallée de manière
transparente pour l’utilisateur.
Remarque
Vous pouvez uniquement désinstaller les apps qui ont été installées par Sophos Mobile. Si vous
essayez de désinstaller une app installée par l’utilisateur, la tâche échoue.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 54). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
326
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Réinitialiser
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs
paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Attention
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série
de tâches.
15.6 Types de tâches Chrome OS disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches Chrome OS :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.
Assigner une stratégie
Sélectionner une stratégie. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la
section Stratégies (page 109).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée de manière
transparente.
Envoyer un message
Saisissez le texte à afficher en clair sur les appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le texte du message est affiché dans la fenêtre
de notification. Les utilisateurs peuvent afficher les anciens messages dans l’extension Sophos
Chrome Security.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 54). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Copyright © Sophos Limited
327
Sophos Mobile
15.7 Duplication de séries de tâches
Vous pouvez dupliquer une série de tâches pour l’utiliser comme point de départ à d’autres série de
tâches.
Lorsque vous devez créer des séries de tâches similaires, il est plus facile de dupliquer une série de
tâches déjà existante et de modifier le doublon.
Pour dupliquer une série de tâches :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Séries de tâches puis une plate-forme
d’appareil.
2. Sur la page Séries de tâches, sélectionnez le triangle bleu correspondant à la série de tâches que
vous souhaitez dupliquer et cliquez sur Dupliquer.
La série de tâches est dupliquée.
15.8 Transférer des séries de tâches
Vous pouvez transférer des séries de tâches aux appareils ou groupes d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Séries de tâches puis sur Android ou
iOS.
La page Séries de tâches apparaît.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à la tâche de votre choix et cliquez sur Transférer.
La page Sélection des appareils apparaît.
3. Cette page vous permet de :
•
Sélectionner les appareils individuels sur lesquels vous voulez transférer la série de tâches.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils pour ouvrir la page Sélectionner les
groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils sur lesquels
transférer la série de tâches.
4. Après avoir fait votre sélection, cliquez sur Suivant.
La page Définir la date d’exécution apparaît.
5. Sous Date planifiée, sélectionnez Maintenant ou indiquez une date et une heure d’exécution de
cette tâche.
6. Cliquez sur Terminer.
La page Vue des tâches apparaît.
La série de tâches est transférée aux appareils sélectionnés à l’heure et à la date indiquées.
328
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Sophos Mobile
16 Apps
Vous configurez les applis pour qu’elles soient disponibles à l’installation à partir de Sophos
Mobile Admin (effectuée par l’administrateur) ou dans l’app Sophos Mobile Control (effectuée par
l’utilisateur).
La gestion des applis est disponible pour les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
•
macOS
•
Windows
•
Windows Mobile
Vous pouvez mettre une app à disposition dans Sophos Mobile d’une des manières suivantes :
•
Téléchargez le package de l’app sur le serveur Sophos Mobile. Cette option n’est pas disponible
sur les applis Windows Mobile ou sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre
uniquement le conteneur Sophos.
•
Fournissez un lien vers l’app dans la boutique d’applis adéquate.
Retrouvez plus de renseignements sur les deux options à la section Ajout d’une appli (page 329).
Pour installer une app sur un appareil, créez une série de tâches contenant la tâche Installer l’app.
Pour les appareils Android et iOS, vous pouvez créer ces séries de tâches directement à partir de la
page Apps. Retrouvez plus de renseignements à la section Installer une appli (page 331).
Remarque
Pour pouvoir installer les packages de l’app stockés sur le serveur Sophos Mobile (à la différence
de l’installation à partir de la boutique d’applis), les conditions suivantes doivent être respectées :
•
Sur Android, le paramètre de sécurité Sources inconnues doit être activé sur les appareils.
Si vous essayez d’installer un fichier APK lorsque le paramètre Sources inconnues est
désactivé, l’app Sophos Mobile Control redirige l’utilisateur sur la page depuis laquelle il
pourra activer le paramètre. Cette restriction ne s’applique pas aux appareils avec LG GATE,
Samsung Knox ou Sony Enterprise API.
•
Sur iOS, l’installation des applis à partir des fichiers IPA est uniquement possible pour les
applis développées en interne. Lorsque l’app est prête à être distribuée, veuillez créer un profil
d’enregistrement pour l’app et la mettre à disposition sur les appareils soit en l’ayant installée
séparément auparavant soir en l’ayant incluse au fichier IPA de l’app. Vous pouvez utiliser
Sophos Mobile pour distribuer les profils d’enregistrement sur vos appareils iOS. Retrouvez
plus de renseignements à la section Importation du profil d’enregistrement iOS (page 113).
Retrouvez plus de renseignements sur les profils d’enregistrement sur iOS Developer Library.
16.1 Ajout d’une appli
Vous pouvez rendre une appli disponible à l’installation soit en téléchargeant le package de cette appli
soit en mettant à disposition un lien vers cette appli dans la boutique d’applis adéquate.
Retrouvez plus de renseignements sur les applis sur les appareils Android Enterprise à la section
Validation d’une app Google Play d’entreprise (page 368).
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329
Sophos Mobile
Pour ajouter une appli à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis et sélectionnez la plate-forme sur
laquelle vous souhaitez ajouter l’appli.
2. Cliquez sur Ajouter une appli et sélectionnez l’option requise :
•
Lien Android : ajoutez une appli Android grâce à un lien vers Google Play.
•
Package Android : ajoutez une appli Android en téléchargeant le fichier APK dans Sophos
Mobile.
•
Lien iOS : ajoutez une appli iOS grâce à un lien vers l’App Store.
•
Package iOS : ajoutez une appli d’entreprise iOS en téléchargeant le fichier IPA dans Sophos
Mobile.
•
Package macOS : ajoutez une appli d’entreprise macOS en téléchargeant le fichier PKG dans
Sophos Mobile.
•
Lien Windows Mobile : ajoutez une appli Windows Mobile grâce à un lien vers la boutique
Microsoft.
•
Lien Windows MSI : ajoutez une appli Windows grâce à un lien vers son fichier d’installation
MSI.
•
Lien de la boutique Microsoft : ajoutez une appli Windows grâce à un lien vers la boutique
Microsoft.
3. Pour les applis iOS et macOS du Programme d’achat en volume (VPP), cliquez sur Importation
d’applis du Programme d’achat en volume pour charger la liste des applis que vous avez
achetées via le Programme d’achat en volume d’Apple. Retrouvez plus de renseignements à la
section Gestion des applis du Programme d’achat en volume d’Apple (page 343).
4. Configurez les paramètres de l’appli de manière adéquate.
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres de l’appli et revenir sur la page Applis.
L’appli est prête à être installée. Elle apparaît sur la page Applis. Si vous avez configuré la champ
Disponible pour les groupes d’appareils, l’appli apparaît également dans l’App Store pour entreprise
de l’appli Sophos Mobile Control à partir de laquelle les utilisateurs peuvent l’installer. Le processus
d’installation nécessite peu ou pas d’intervention de la part de l’utilisateur.
Remarque
Sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos, les
applis que vous ajoutez en téléchargeant le fichier APK (pour les applis Android) ou le fichier IPA
(pour les applis iOS) ne sont pas disponibles.
Référence associée
Paramètres de l’appli (Android) (page 333)
Paramètres de l’appli (iOS) (page 335)
Paramètres de l’app (macOS) (page 337)
Paramètres de l’app (Windows Mobile) (page 339)
Paramètres de l’app (Windows) (page 340)
330
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Sophos Mobile
16.2 Installer une appli
Après avoir ajouté une appli dans Sophos Mobile, vous pouvez l’installer sur les appareils ou groupes
d’appareils sélectionnés.
Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils suivants :
•
Appareils Android Enterprise. Retrouvez plus de renseignements sur l’installation des applis sur
ces appareils à la section Installer l’app Google Play d’entreprise (page 373).
•
Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos. Vous
pouvez uniquement installer Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email sur ces appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des applis du conteneur Sophos (page
399).
Pour installer une appli :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis et sélectionnez la plate-forme sur
laquelle vous souhaitez installer une app.
2. Sur la page Apps, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’app de votre choix et cliquez sur
Installer.
3. Sélectionnez les appareils sur lesquels vous voulez installer l’appli. Procédez de l’une des
manières suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
4. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera installée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
5. Cliquez sur Terminer.
L’app sélectionnée est installée sur les appareils sélectionnés à l’heure indiquée.
Remarque
Sur les appareils suivants, les apps administrées sont installées silencieusement, c’est-à-dire sans
qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
•
Appareils iOS supervisés
•
Appareils Android Enterprise
•
Appareils Android avec Samsung Knox
•
Appareils Android avec LG GATE
•
Appareils Android à partir du niveau 8 de Sony Enterprise API
•
Macs
•
Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.
Pour les appareils Samsung, LG et Sony mentionnés dans la liste ci-dessus, les fichiers APK sont
installés silencieusement mais les apps installées depuis Google Play ne le sont pas.
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331
Sophos Mobile
Conseil
Vous pouvez voir l’état de la tâche d’installation sur la page Vue des tâches.
Conseil
Vous pouvez également installer une app en utilisant l’une des options suivantes :
•
Pour installer une app sur un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil,
sélectionnez l’onglet Applis installées et cliquez sur Installer l’appli.
•
Pour installer une app sur plusieurs appareils : Sur la page Appareils, sélectionnez les
appareils et cliquez sur Actions > Installer l’appli.
•
Pour installer une app sur un ou plusieurs appareils dans le cadre d’une série de tâches :
Ajoutez une tâche Installer l’appli à la série de tâches et transférez-la aux appareils ou
groupes d’appareils requis.
16.3 Désinstallation de l’appli
Vous pouvez désinstaller une appli des appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.
Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils suivants :
•
Appareils Android Enterprise. Retrouvez plus de renseignements sur la désinstallation des applis
de ces appareils à la section Désinstallation d’une app de la boutique Google Play gérée (page
374).
•
Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.
Pour désinstaller une app :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis et sélectionnez la plate-forme sur
laquelle vous souhaitez désinstaller une app.
2. Sur la page Apps, cliquez sur Désinstaller.
3. Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller l’app. Procédez de l’une des
manières suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
4. Sur la page Sélectionner une app, sélectionnez l’app requise.
5. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera désinstallée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
6. Cliquez sur Terminer.
L’app sélectionnée est désinstallée des appareils sélectionnés à l’heure indiquée.
332
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Sophos Mobile
Remarque
Sur les appareils suivants, les apps administrées sont désinstallées silencieusement, c’est-à-dire
sans qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
•
Apps administrées sur les appareils iOS supervisés
•
Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.
Conseil
Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’app d’un seul
appareil décrite ci-dessous : Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Apps
installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’app.
16.4 Paramètres de l’appli (Android)
Retrouvez plus de renseignements sur les applis sur les appareils Android Enterprise à la section
Paramètres des apps de la boutique Google Play gérée (page 370).
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de l’appli.
Version
La version affichée dans l’App Store pour
entreprise.
Pour les liens vers les applis, Sophos Mobile
utilise la version de Google Play.
Identifiant de l’appli
L’identifiant interne de l’appli.
Pour les liens vers les applis, cliquez sur
Récupérer les données pour obtenir la valeur
de Google Play.
Pour les packages d’applis, Sophos Mobile
récupère la valeur dans le fichier APK.
Catégorie d’appli
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Lorsque vous mettez une appli à disposition
dans l’App Store pour entreprise, l’appli
apparaîtra sous ce nom dans une section.
Disponible pour les groupes d’appareils
Copyright © Sophos Limited
Vous pouvez mettre l’appli à disposition
dans l’App Store pour entreprise afin que
l’utilisateur puisse l’installer. Cliquez sur
Afficher et sélectionnez un ou plusieurs
groupes d’appareils pour lesquels l’appli figurera
dans l’App Store pour entreprise.
333
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Description
La description de l’appli est affichée dans l’App
Store pour entreprise.
Vous pouvez utiliser l’espace réservé
%_appstoretext_% partout où vous le
souhaitez dans la description. Dans l’App
Store pour entreprise, il sera remplacé par la
description actuelle de l’appli issue de Google
Play.
Installer dans le conteneur Knox
Pour les appareils Samsung Knox, l’appli sera
installée dans le conteneur Knox.
Ce paramètre est uniquement disponible si
vous avez configuré une licence Samsung
Knox.
Paramètres pour les liens des applis
Paramètre/Champ
Description
Lien
L’URL de l’appli dans Google Play.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Aller sur
Google Play pour ouvrir Google Play dans un
nouvel onglet de votre explorateur et rendezvous sur la page de l’appli. Copiez ensuite l’URL
à partir de la barre d’adresse de l’onglet du
navigateur et copiez la dans le champ Lien.
Après avoir saisi l’URL, cliquez sur Récupérer
les données pour remplir le champ Identifiant
de l’appli automatiquement.
Paramètres pour les packages d’applis
Paramètre/Champ
Description
Télécharger un fichier
Cliquez sur Télécharger un fichier pour
télécharger l’appli sur le serveur Sophos Mobile.
Naviguez jusqu’au fichier APK et cliquez sur
Ouvrir.
Conseil
Autrement, faites glisser le fichier de l’Explorateur
de fichiers dans la zone Télécharger un fichier.
334
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Tâches connexes
Ajout d’une appli (page 329)
Vous pouvez rendre une appli disponible à l’installation soit en téléchargeant le package de cette appli
soit en mettant à disposition un lien vers cette appli dans la boutique d’applis adéquate.
16.5 Paramètres de l’appli (iOS)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de l’appli.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Version
La version affichée dans l’App Store pour
entreprise.
Pour les liens vers les apps, Sophos Mobile
utilise la version de l’App Store.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Identifiant de l’appli
L’identifiant interne de l’app.
Sophos Mobile le récupère depuis l’App Store
ou dans le fichier IPA.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Catégorie d’appli
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Lorsque vous mettez une appli à disposition
dans l’App Store pour entreprise, l’appli
apparaîtra sous ce nom dans une section.
Disponible pour les groupes d’appareils
Copyright © Sophos Limited
Vous pouvez mettre l’appli à disposition
dans l’App Store pour entreprise afin que
l’utilisateur puisse l’installer. Cliquez sur
Afficher et sélectionnez un ou plusieurs
groupes d’appareils pour lesquels l’appli figurera
dans l’App Store pour entreprise.
335
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Description
La description de l’app est affichée dans l’App
Store pour entreprise.
Vous pouvez utiliser l’espace réservé
%_appstoretext_% partout où vous le
souhaitez dans la description. Dans l’App
Store pour entreprise, il sera remplacé par la
description actuelle de l’app issue de l’App
Store.
Paramètres pour les liens des apps
Paramètre/Champ
Description
Rechercher dans l’App Store
Cliquez sur Rechercher dans l’App Store pour
rechercher l’app dans la base de données App
Store.
Lorsque vous sélectionnez une app dans la
liste des résultats de la recherche, les champs
suivants sont remplis automatiquement :
Lien
•
Identifiant de l’appli
•
Catégorie d’appli
•
Lien
L’URL de l’app dans l’App Store.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Obtenir
le lien pour ouvrir iTunes Link Maker dans
une nouvelle fenêtre de navigation. Naviguez
jusqu’à l’app dans Link Maker et copiez l’URL
affichée sous Lien direct du champ Lien dans
Sophos Mobile Admin.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Installation administrée par Sophos Mobile
L’app est installée en tant qu’app administrée.
Ce paramètre affecte uniquement les applis
que l’utilisateur installe à partir de l’App Store
pour entreprise. Les applis que vous installez
à partir de Sophos Mobile Admin sont toujours
administrées.
Notez que les applis gérées ne peuvent
pas être installées à partir de l’App Store
d’entreprise sur les appareils sur lesquels
Sophos Mobile gère uniquement le conteneur
Sophos.
336
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Paramètres et VPN
Cliquez sur Afficher pour configurer une
connexion VPN utilisée lorsque l’app est
démarrée ou pour configurer les paramètres de
l’app personnalisés.
Licences du Programme d’achat en volume
Cliquez sur Afficher pour assigner
manuellement l’app aux utilisateurs ou aux
appareils. Retrouvez plus de renseignements à
la section Assignation manuelle des applis du
Programme d’achat en volume (page 347).
Paramètres pour les packages d’apps
Paramètre/Champ
Description
Télécharger un fichier
Cliquez sur Télécharger un fichier pour
télécharger l’app sur le serveur Sophos Mobile.
Naviguez jusqu’au fichier IPA et cliquez sur
Ouvrir.
Conseil
Autrement, faites glisser le fichier de l’Explorateur
de fichiers dans la zone Télécharger un fichier.
Concepts connexes
Applis administrées pour iOS (page 342)
Les applications iOS peuvent être installées en tant qu’applis gérées ou non gérées.
Tâches connexes
Ajout d’une appli (page 329)
Vous pouvez rendre une appli disponible à l’installation soit en téléchargeant le package de cette appli
soit en mettant à disposition un lien vers cette appli dans la boutique d’applis adéquate.
16.6 Paramètres de l’app (macOS)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de l’app.
Pour les packages d’apps, Sophos Mobile
récupère ceci dans le fichier PKG.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Copyright © Sophos Limited
337
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Version
La version de l’app dans l’App Store.
Pour les packages d’apps, Sophos Mobile
récupère ceci dans le fichier PKG.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Identifiant de l’appli
L’identifiant interne de l’app.
Pour les packages d’apps, Sophos Mobile
récupère ceci dans le fichier PKG.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Catégorie d’appli
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
La valeur n’est pas utilisée actuellement.
Description
Une description de l’app.
La valeur n’est pas utilisée actuellement.
Paramètres pour les liens de l’app du Programme d’achat en volume
Paramètre/Champ
Description
Lien
L’URL de l’app dans l’App Store.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Licences du Programme d’achat en volume
Cliquez sur Afficher pour assigner
manuellement l’app aux utilisateurs ou aux
appareils. Retrouvez plus de renseignements à
la section Assignation manuelle des applis du
Programme d’achat en volume (page 347).
Paramètres pour les packages d’apps
338
Paramètre/Champ
Description
Télécharger un fichier
Cliquez sur Télécharger un fichier pour
télécharger l’app sur le serveur Sophos Mobile.
Naviguez jusqu’au fichier PKG et cliquez sur
Ouvrir.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Remarque
Les fichiers de package PKG peuvent contenir plusieurs apps. Dans ce cas, le nom, la version et
l’identifiant d’une app sont affichés.
16.7 Paramètres de l’app (Windows Mobile)
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de l’appli.
Version
La version de l’app.
Sophos Mobile utilise la version de la boutique
Microsoft.
Catégorie d’appli
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Lorsque vous mettez une appli à disposition
dans l’App Store pour entreprise, l’appli
apparaîtra sous ce nom dans une section.
Description
La description de l’app est affichée dans l’App
Store pour entreprise.
Vous pouvez utiliser l’espace réservé
%_appstoretext_% partout où vous le
souhaitez dans la description. Dans l’App
Store pour entreprise, il sera remplacé par
la description actuelle de l’app issue de la
boutique Microsoft.
Disponible pour les groupes d’appareils
Vous pouvez mettre l’appli à disposition
dans l’App Store pour entreprise afin que
l’utilisateur puisse l’installer. Cliquez sur
Afficher et sélectionnez un ou plusieurs
groupes d’appareils pour lesquels l’appli figurera
dans l’App Store pour entreprise.
Lien
L’URL de l’app dans la boutique Microsoft.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Allez sur
la boutique Microsoft pour ouvrir la boutique
Microsoft des apps Windows Phone dans un
nouvel onglet de votre explorateur et rendezvous sur la page de l’app. Copiez ensuite l’URL
à partir de la barre d’adresse de l’onglet du
navigateur et copiez la dans le champ Lien.
Tâches connexes
Ajout d’une appli (page 329)
Copyright © Sophos Limited
339
Sophos Mobile
Vous pouvez rendre une appli disponible à l’installation soit en téléchargeant le package de cette appli
soit en mettant à disposition un lien vers cette appli dans la boutique d’applis adéquate.
16.8 Paramètres de l’app (Windows)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de l’appli.
Version
La version de l’app.
Pour les liens vers les apps, Sophos Mobile
utilise la version de Microsoft Store.
Catégorie d’appli
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Description
Une description de l’app.
Paramètres pour les liens MSI
Paramètre/Champ
Description
GUID CodeProduit
Le GUID ProductCode du fichier MSI.
Remarque
Si vous saisissez une valeur GUID incorrecte,
l’app ne peut pas être désinstallée.
Lien
L’URL du fichier MSI.
Hachage de fichier SHA-256
La valeur de hachage SHA-256 du fichier MSI.
Remarque
Si vous saisissez une valeur de hachage
incorrecte, l’app ne peut pas être désinstallée.
Options d’installation
Les options de la ligne de commande pour le
fichier exécutable du programme d’installation,
msiexec.exe.
L’option par défaut /quiet installe l’app sans
intervention de l’utilisateur.
Retrouvez plus de renseignements sur ces paramètres à la section Paramètres des liens Windows
MSI (page 341).
340
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Sophos Mobile
Paramètres pour les liens de la boutique Microsoft
Paramètre/Champ
Description
N°ID de la boutique
L’identifiant de la boutique de l’app dans
la boutique Microsoft. La valeur est saisie
automatiquement lorsque vous cliquez sur
Récupérer les données.
N°ID de SKU
Le n°ID de SKU (unité de gestion des stocks)
de l’app dans le catalogue de la boutique
Microsoft.
Les apps pourraient avoir différents numéros
d’ID de SKU pour les versions complètes et
d’essai ou pour différents marchés.
Si vous ne connaissez par le n°ID de SKU ID
d’une app, utilisez la valeur par défaut 0010.
Nom de la famille du package
Le Nom de la famille du package (PFN) de
l’app.
La valeur est saisie automatiquement lorsque
vous cliquez sur Récupérer les données.
Lien
L’URL de l’app dans la boutique Microsoft.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Allez sur
la boutique Microsoft pour ouvrir la boutique
Microsoft des apps Windows dans un nouvel
onglet de votre explorateur et rendez-vous sur
la page de l’app. Copiez ensuite l’URL à partir
de la barre d’adresse de l’onglet du navigateur
et copiez la dans le champ Lien.
Après avoir saisi l’URL, cliquez sur Récupérer
les données pour remplir les champs suivants
automatiquement :
•
Identifiant produit
•
Nom de la famille du package
Tâches connexes
Ajout d’une appli (page 329)
Vous pouvez rendre une appli disponible à l’installation soit en téléchargeant le package de cette appli
soit en mettant à disposition un lien vers cette appli dans la boutique d’applis adéquate.
16.9 Paramètres des liens Windows MSI
Cette section vous indique comment déterminer les paramètres de l’app pour les liens Windows MSI.
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341
Sophos Mobile
•
GUID CodeProduit — Si Microsoft Windows SDK est déjà installé, utilisez le programme Orca
pour récupérer la valeur ProductCode d’un fichier MSI. Retrouvez un exemple sur la page Web
Use Orca to find MSI file GUID product code.
Vous avez également la possibilité d’utiliser un script PowerShell. Ces scripts sont disponibles
sur Internet comme par exemple sur la page Web How to get MSI file information with
PowerShell.
Remarque
La valeur que vous saisissez dans le champ GUID CodeProduit ne doit pas inclure de
parenthèses.
•
Hachage de fichier SHA-256 — Utilisez la commande PowerShell Get-FileHash pour récupérer
la valeur de hachage SHA-256 d’un fichier MSI :
PS> Get-FileHash <chemin-du-fichier-MSI>
Retrouvez plus de renseignements sur la commande Get-FileHash sur la page Web GetFileHash de Microsoft.
•
Options d’installation — Retrouvez plus de renseignements sur les options de lignes de
commande disponibles pour l’installation de fichiers MSI sur la page Web Options de lignes de
commande standard du programme d’installation de Microsoft.
Référence associée
Paramètres de l’app (Windows) (page 340)
16.10 Applis administrées pour iOS
Les applications iOS peuvent être installées en tant qu’applis gérées ou non gérées.
Vous pouvez vérifier l’état de gestion d’un appareil dans l’onglet Applis installées de la page
Affichage de l’appareil.
Différences entre les applis gérées et non gérées
342
•
Lorsqu’un utilisateur installe une appli depuis l’App Store d’entreprise, une tâche d’installation est
créée et traitée dans Sophos Mobile. Pour les applis non gérées, l’utilisateur est redirigé vers l’App
Store d’Apple.
•
Vous pouvez désinstaller les apps administrées dans Sophos Mobile Admin. En revanche, ceci
n’est pas possible pour les apps non administrées.
•
Sur les appareils iOS supervisés, les apps administrées sont installées et désinstallées sans
qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
•
Certains paramètres des stratégies d’appareil iOS sont uniquement disponibles pour les applis
administrées.
•
Les applis gérées sont automatiquement désinstallées lorsque l’appareil est désinscrit de Sophos
Mobile. Les applis non gérées restent installées.
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Installation d’une appli gérée
Vous disposez des options suivantes pour installer une appli gérée :
•
Installez l’appli dans Sophos Mobile Admin.
•
Activez Installation administrée par Sophos Mobile dans les paramètres de l’appli et laissez
l’utilisateur installer l’appli à partir de l’App Store d’entreprise.
La deuxième option n’est pas disponible pour les applis auxquelles vous avez ajouté Sophos Mobile
en téléchargeant le fichier IPA ou pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile gère uniquement le
conteneur Sophos.
Modification d’une appli non gérée en appli gérée
Pour modifier l’état d’une appli déjà installée de « non gérée » à « gérée », activez Installation
administrée par Sophos Mobile dans les paramètres de l’appli et créez une tâche d’installation.
Cette opération n’installera pas à nouveau l’appli, mais en fera une appli gérée.
16.11 Gestion des applis du Programme d’achat en
volume d’Apple
Vous pouvez utiliser le Programme d’achat en volume d’Apple (VPP) pour acheter des licences
d’app iOS et macOS. Vous pouvez ensuite les distribuer dans votre organisation.
Une fois la commande passée, téléchargez un token de service (sToken). Il contient les licences des
applis achetées.
Assignation des applis du Programme d’achat en volume aux utilisateurs
ou aux appareils
Pour iOS, vous pouvez choisir d’assigner une app du Programme d’achat en volume à un utilisateur
ou à un appareil. Pour macOS, vous assignez les applis du Programme d’achat en volume aux
appareils :
•
Lorsque vous assignez une app du Programme d’achat en volume iOS aux utilisateurs, ils
peuvent l’installer sur tous les iPhones et iPads inscrits à Sophos Mobile qui sont connectés à leur
identifiant Apple.
•
Lorsque vous assignez une app du Programme d’achat en volume iOS à un appareil, vous n’avez
pas besoin de l’associer à un identifiant Apple.
•
Lorsque vous assignez une app du Programme d’achat en volume iOS à un Mac, elle est
disponible à tous les utilisateurs qui se connectent à ce Mac.
Retrouvez plus de renseignements aux sections Assignation manuelle des applis du Programme
d’achat en volume (page 347) et Assignation automatique des apps du Programme d’achat en
volume (page 348).
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343
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Invitation d’utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple
Avant d’assigner une app du Programme d’achat en volume à un utilisateur, veuillez l’inviter
au Programme d’achat en volume. Retrouvez plus de renseignements à la section Invitation
d’utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple (page 345).
Vous n’avez pas besoin d’inviter les appareils au Programme d’achat en volume.
Installation des applis du Programme d’achat en volume
Vous installez les applis du Programme d’achat en volume dans Sophos Mobile Admin, de la même
manière que vous installer d’autres applis. Retrouvez plus de renseignements à la section Installer
une appli (page 331).
Les utilisateurs peuvent installer des applis du Programme d’achat en volume iOS à partir de la
liste d’applis achetées dans leur App Store. En revanche, ceci n’est pas possible pour les applis du
Programme d’achat en volume macOS.
Retrait d’assignation de l’app du Programme d’achat en volume
Vous retirez l’assignation d’une app du Programme d’achat en volume des manières suivantes :
•
Dessélectionnez les utilisateurs ou appareils requis sur la page des informations sur l’app.
•
Apps iOS : Dessélectionnez l’app sur la page des informations sur l’app.
•
Apps macOS : Transférez une série de tâches à l’aide d’une tâche Retirer l’assignation de l’appli
VPP sur l’appareil.
Les licences du Programme d’achat en volume sont automatiquement libérées dans les situations
suivantes :
•
L’app est désinstallée de l’appareil.
•
L’appareil est désinscrit de Sophos Mobile.
Conseil
Lorsque vous assignez une app du Programme d’achat en volume, les utilisateurs peuvent
continuer à l’utiliser pendant 30 jours.
16.11.1 Installation du Programme d’inscription d’appareils
Apple
Pour installer le Programme d’achat en volume d’Apple., téléchargez le sToken (token de service)
de votre compte du Programme d’achat en volume d’Apple. sur Sophos Mobile et configurez les
paramètres d’assignation de l’app.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet Apple VPP.
2. Cliquez sur le lien du Portail du Programme d’achat en volume iTunes.
Le portail Web du Programme d’achat en volume va s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre de
navigation.
344
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3. Sur cette page, sélectionnez Entreprise.
4. Sur la page Connexion au Store Entreprises, saisissez votre identifiant Apple et votre mot de
passe.
5. Allez sur la page Résumé de votre compte et cliquez sur Télécharger un jeton.
Le sToken est généré et enregistré sur votre ordinateur local dans un fichier texte avec l’extension
.vpptoken en utilisant les paramètres de téléchargement de votre navigateur Web.
6. Facultatif : Déplacez le fichier sToken à un emplacement accessible à partir de Sophos Mobile
Admin.
7. Dans Sophos Mobile Admin, retournez dans l’onglet Apple VPP et cliquez sur Télécharger un
fichier, sélectionnez le fichier sToken et cliquez ensuite sur Ouvrir.
Sophos Mobile lit le fichier et remplit les champs Entreprise et Expire le à partir des informations
du sToken.
8. Dans Assigner automatiquement les applis VPP à l’installation, configurez l’assignation
automatique des apps du Programme d’achat en volume (VPP). Retrouvez plus de
renseignements à la section Assignation automatique des apps du Programme d’achat en volume
(page 348).
9. Facultatif : Sélectionnez Mettre à jour automatiquement les applis du Programme d’achat en
volume iOS assignés aux appareils pour informer l’utilisateur qu’une mise à jour est disponible
pour une app du programme d’inscription d’appareils. Ceci s’applique aux apps du programme
d’inscription d’appareils assignées à un iPhone ou à un iPad.
Pour les apps du programme d’inscription d’appareils assignées à un utilisateur, ce dernier doit
vérifier si des mises à jour sont disponibles dans l’App Store.
10. Facultatif : Remplissez les champs restants sur l’onglet Apple VPP.
Dans le champ Pays, saisissez votre code pays à deux lettres, par exemple US pour les ÉtatsUnis.
11. Sélectionnez Enregistrer.
16.11.2 Invitation d’utilisateurs au Programme d’achat en
volume d’Apple
Veuillez créer un sToken avant d’inviter des utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation du Programme d’inscription d’appareils
Apple (page 344).
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, sélectionnez Utilisateurs/groupes.
2. Sur la page Utilisateurs/groupes, vous pouvez inviter les utilisateurs individuellement ou tous les
utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple.
•
Pour inviter tous les utilisateurs :
a) Cliquez sur Inviter des utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple en haut
de la page Utilisateurs/groupes.
b) Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
•
Pour inviter un seul utilisateur :
a) Cliquez sur l’utilisateur de votre choix.
b) Sur la page suivante, cliquez sur Inviter un utilisateur au Programme d’achat en
volume.
c) Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
•
Pour inviter un seul utilisateur lorsque vous utilisez la gestion des utilisateurs externes et que
l’utilisateur n’a pas encore inscrit d’appareils :
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a) Cliquez sur Rechercher et inviter un utilisateur au Programme d’achat en volume
d’Apple en haut de la page Utilisateurs/groupes.
b) Dans la boîte de dialogue Rechercher un utilisateur, recherchez l’utilisateur soit par nom
soit par adresse électronique.
c) Dans la liste de résultats de la recherche, sélectionnez l’utilisateur que vous voulez inviter
au Programme d’achat en volume d’Apple.
d) Cliquez sur Appliquer.
Sophos Mobile envoie un email d’invitation à tous les utilisateurs concernés.
Les utilisateurs doivent cliquer sur le lien dans leur email d’invitation pour connecter leur compte
Apple iTunes au Programme d’achat en volume d’Apple. Ils pourront ensuite installer et utiliser les
apps dont les licences ont été fournies par votre entreprise.
Remarque
Lorsque vous utilisez la gestion des utilisateurs externes et que vous invitez tous les utilisateurs
au Programme d’achat en volume d’Apple, les utilisateurs n’ayant pas d’adresse électronique
assignée sont enregistrés au Programme d’achat en volume d’Apple mais ne reçoivent pas de lien
pour connecter leur compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume d’Apple.
Retrouvez plus de renseignements sur la manière de procéder au processus d’enregistrement au
Programme d’achat en volume dans ce cas de figure à la section Invitation des utilisateurs sans
adresse électronique au Programme d’achat en volume d’Apple (page 346).
16.11.3 Invitation des utilisateurs sans adresse électronique au
Programme d’achat en volume d’Apple
cette procédure nécessite l’utilisation d’un compte super administrateur et donc ne s’applique pas à
Sophos Mobile (version SaaS).
Lorsque vous invitez des utilisateurs à partir d’un annuaire d’utilisateurs externes au Programme
d’achat en volume d’Apple conformément aux instructions de la section Invitation d’utilisateurs
au Programme d’achat en volume d’Apple (page 345), les utilisateurs n’ayant pas d’adresse
électronique assignée seront enregistrés au Programme d’achat en volume d’Apple mais ne
recevront pas de lien pour connecter leur compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume
d’Apple.
Dans ce cas, effectuez les étapes suivantes pour terminer le processus d’enregistrement au
Programme d’achat en volume d’Apple.
1. En tant que super administrateur de Sophos Mobile, téléchargez les fichiers journaux du serveur.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
2. Identifiez les comptes d’utilisateur affectés dans les fichiers journaux.
3. Sur le menu latéral de Sophos Mobile Admin, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs/groupes.
4. Cliquez sur l’un des utilisateurs affectés.
5. Sur la page suivante, cliquez sur Afficher le lien d’invitation.
Pour les utilisateurs externes sans adresse électronique, cette fonction n’envoie pas d’email
d’invitation mais affiche le lien d’invitation dans une boîte de dialogue.
6. Copiez le lien figurant dans cette boîte de dialogue et communiquez le à l’utilisateur.
7. Répétez cette procédure pour tous les utilisateurs affectés.
346
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Les utilisateurs doivent cliquer sur ce lien pour connecter leur compte Apple iTunes au Programme
d’achat en volume d’Apple.
16.11.4 Gestion des utilisateurs du Programme d’achat en
volume d’Apple
Si vous installez le programme d’achat en volume d’Apple (VPP), la page Affichage de l’utilisateur
inclut une section Programme d’achat en volume d’Apple.
Vous pouvez voir ou modifier l’état du programme d’achat en volume d’Apple (VPP) de chaque
utilisateur.
•
Afficher l’état de l’utilisateur du Programme d’achat en volume d’Apple.
— Enregistré : l’utilisateur a été invité au Programme d’achat en volume d’Apple mais n’a pas
encore connecté son compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume d’Apple.
— Associé : l’utilisateur a connecté son compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume
d’Apple et peut installer les apps du Programme d’achat en volume.
•
Afficher les apps du Programme d’achat en volume d’Apple que l’utilisateur a installé.
•
Inviter l’utilisateur au programme.
Un email avec un lien d’invitation est envoyé à l’utilisateur. Si le compte de l’utilisateur ne
contient pas d’adresse électronique, le lien d’invitation est affiché dans une boîte de dialogue.
•
Si nécessaire, renvoyez l’email d’invitation.
•
Désinscrivez l’utilisateur du Programme d’achat en volume d’Apple.
16.11.5 Assignation manuelle des applis du Programme d’achat
en volume
Vous pouvez assigner des applis du Programme d’achat en volume individuellement aux utilisateurs ou
aux appareils.
Conseil
Vous pouvez automatiquement assigner une appli lorsqu’elle est installée. Retrouvez plus de
renseignements à la section Assignation automatique des apps du Programme d’achat en volume
(page 348).
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis > iOS ou sur Applis > macOS.
2. Cliquez sur Importation d’applis du Programme d’achat en volume.
Cette opération va récupérer les informations sur l’appli à partir du serveur du Programme d’achat
en volume d’Apple et va créer des entrées d’appli dans Sophos Mobile si nécessaire.
3. Cliquez sur l’appli du Programme d’achat en volume à assigner aux utilisateurs ou aux appareils.
Conseil
Les applis du Programme d’achat en volume sont identifiées par une encoche dans la colonne
Programme d’achat en volume.
4. Cliquez sur Afficher à côté de Licences du Programme d’achat en volume.
5. Sélectionnez les utilisateurs ou appareils auxquels vous voulez assigner l’appli.
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347
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Vous pouvez choisir parmi tous les utilisateurs inscrits ou associés au Programme d’achat en
volume d’Apple (VPP) et parmi tous les appareils affichant l’état Administré.
Vous pouvez uniquement assigner les applis macOS aux appareils.
6. Vous pouvez également assigner l’appli aux appareils en sélectionnant les groupes d’appareils :
a) Cliquez sur Afficher à côté de Disponible pour les groupes d’appareils.
b) Sélectionnez les groupes d’appareils.
7. Par défaut, les applis iOS du Programme d’achat en volume sont installées sous l’état
administré sur les appareils des utilisateurs. Pour installer une appli qui ne sera pas administrée,
dessélectionnez la case Installation administrée par Sophos Mobile.
8. Cliquez sur Save. L’assignation de l’appli est également synchronisée avec le serveur du
Programme d’achat en volume d’Apple (VPP).
Remarque
L’état des applis du Programme d’achat en volume étant administré par le serveur du Programme
d’achat en volume d’Apple, vous allez devoir patienter quelque temps avant de voir les
modifications que vous avez apportées dans Sophos Mobile sur les appareils.
16.11.6 Assignation automatique des apps du Programme
d’achat en volume
Vous pouvez assigner les apps du Programme d’achat en volume (VPP) automatiquement
lorsqu’elles sont installées.
Vous pouvez décider d’assigner les apps du Programme d’achat en volume iOS à l’appareil ou à
l’utilisateur assigné à l’appareil.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet Apple VPP.
2. Dans Assigner automatiquement les applis VPP à l’installation, sélectionnez l’une des options
suivantes :
•
Définir la priorité d’assignation de l’appareil : les apps du Programme d’achat en volume
(VPP) iOS sont assignées à l’appareil. Si l’appareil n’est pas compatible avec l’assignation
au Programme d’achat en volume (VPP), les apps sont assignées à l’utilisateur de l’appareil.
•
Définir la priorité d’assignation de l’utilisateur : les apps du Programme d’achat en
volume (VPP) iOS sont assignées à l’utilisateur de l’appareil. S’il n’y a pas d’utilisateur de
l’appareil, les apps sont assignées à l’appareil.
•
Désactivé : veuillez assigner les apps du Programme d’achat en volume (VPP)
manuellement.
Remarque
Vous ne pouvez pas assigner les apps du Programme d’achat en volume (VPP) macOS aux
utilisateurs. Les options Définir la priorité d’assignation de l’appareil et Définir la priorité
d’assignation de l’utilisateur activent l’assignation automatique.
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16.11.7 Synchronisation des informations sur la licence du
Programme d’achat en volume
Pour des raisons de performances, Sophos Mobile conserve une copie locale des informations sur
la licence du Programme d’achat en volume. Vous pouvez forcer Sophos Mobile à synchroniser ses
données du Programme d’achat en volume avec le serveur du Programme d’achat en volume d’Apple.
Remarque
Vous avez uniquement besoin de synchroniser les données du Programme d’achat en volume si
les informations sur la licence d’une app affichées sont incorrectes.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration d’Apple
puis sur l’onglet Apple VPP.
2. Cliquez sur Effacer le cache du VPP.
Sophos Mobile rejette les informations du Programme d’achat en volume local et synchronise les
données avec le serveur du Programme d’achat en volume d’Apple.
Remarque
Retrouvez plus de renseignements sur l’affichage des informations sur la licence d’une app du
Programme d’achat en volume à la section Assignation manuelle des applis du Programme
d’achat en volume (page 347).
16.12 Assignation d’une connexion VPN à une app
iOS
Lorsque vous assignez une connexion VPN à une app iOS, l’app utilise cette connexion pour toute
sa communication réseau.
Condition préalable : Vous avez créé une ou plusieurs stratégies d’appareil iOS avec une
configuration Connexion VPN via l’appli. Retrouvez plus de renseignements à la section
Configuration de la connexion VPN via l’app (stratégie d’appareil iOS) (page 217).
Pour assigner une connexion VPN à une app :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis > iOS.
2. Sur la page Applis, cliquez sur l’appli requise.
3. Cliquez sur Afficher à côté de Paramètres et VPN.
4. Dans Connexion VPN utilisée par l’appli, sélectionnez une configuration VPN.
La liste contient les configurations Connexion VPN via l’appli de toutes les stratégies d’appareil
iOS.
5. Sur la page Modification des paramètres et de VPN, cliquez sur Appliquer.
6. Sélectionnez Enregistrer.
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16.13 Ajout d’une configuration d’appli gérée (iOS)
La configuration d’appli gérée est une fonction des applis iOS qui vous permet de configurer une appli
à distance sans nécessiter d’accès physique à l’appareil sur lequel l’appli est installée.
Conditions requises :
•
Le développeur de l’app a mis en place la configuration d’app gérée.
•
L’app a été installée en tant qu’app gérée. Retrouvez plus de renseignements à la section Applis
administrées pour iOS (page 342).
Pour ajouter une configuration d’app gérée :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Applis > iOS.
2. Sur la page Applis, cliquez sur l’appli requise.
3. Cliquez sur Afficher à côté de Paramètres et VPN.
4. Sous Configuration gérée, cliquez sur Ajouter un paramètre.
5. Saisissez les informations requises.
6. Sur la page Modification des paramètres et de VPN, cliquez sur Appliquer.
7. Sélectionnez Enregistrer.
16.14 Applis Windows
Pour les ordinateurs Windows, Sophos Mobile répertorie les applications suivantes sur la page
Affichage de l’appareil :
350
Type
Description
Boutique Microsoft
Applis Universal Windows Platform (UWP) installées depuis la Boutique
Microsoft ou la Boutique Microsoft pour Entreprises et Éducation.
Non officielle
Applis UWP installées depuis une autre appli que la Boutique Microsoft.
Système
Applis UWP faisant partie du système d’exploitation Windows.
Win32
Applis Win32 (applis installées à partir d’un fichier MSI).
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17 Groupes d’apps
Des groupes d’applis peuvent être créés dans Sophos Mobile afin de définir des listes pour les
stratégies.
Les groupes d’apps sont utilisés dans les paramètres suivants :
•
La configuration de la Protection des applis des stratégies d’appareils Android.
•
La configuration du Contrôle des applis des stratégies d’appareils Android.
•
La configuration des Restrictions des stratégies d’appareils Android, iOS et des conteneurs Knox.
•
La configuration des Restrictions d’app des stratégies Windows Mobile.
•
Les stratégies de conformité pour définir des listes d’apps autorisés, interdites et obligatoires.
Pour Chrome OS, les groupes d’applis peuvent contenir des applis et des extensions.
17.1 Création d’un groupe d’apps
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Groupes d’applis et sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez créer le groupe d’apps.
2. Cliquez sur Créer un groupe d’applis.
3. Sur la page Modification du groupe d’applis, saisissez un nom pour le nouveau groupe d’apps et
cliquez sur Ajouter une appli.
4. Sélectionnez l’app que vous souhaitez ajouter au groupe :
•
Pour sélectionner une app dans la liste de toutes les apps actuellement installées sur vos
appareils gérés, cliquez sur Liste des applis et sélectionnez une app.
•
Pour ajouter une app manuellement, cliquez sur Personnalisée et configurez les informations
sur l’app.
Paramètres des apps Android :
Nom de l’appli
un nom unique pour identifier l’app.
Identifiant
le nom du package de l’app.
Vous pouvez récupérer le nom du package à
partir de l’URL de l’app dans Google Play. Par
exemple, l’URL de l’app Sophos Mobile Control est
play.google.com/store/apps/details?
id=com.sophos.mobilecontrol.client.android
et le nom du package est
com.sophos.mobilecontrol.client.android.
Pour les apps à partir de Google Play d’entreprise (applis pour
les appareil Android Enterprise), ajoutez app: au début du
nom du package.
Lien
L’URL de l’app dans Google Play.
Paramètres des apps iOS et macOS :
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Sophos Mobile
Nom de l’appli
un nom unique pour identifier l’app.
Identifiant
l’identifiant du package de l’app.
Lien
L’URL de l’app dans l’App Store.
Paramètres des apps Windows Mobile :
Nom de l’appli
un nom unique pour identifier l’app.
Identifiant
Le GUID de l’app.
Si vous ne connaissez pas le GUID, remplissez le champ Lien
à la place.
Lien
L’URL de l’app dans la boutique Microsoft.
Par exemple, l’URL de l’app Sophos Mobile Control est
https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/
mobile-control-2017/9nblggh51qsj.
Paramètres des apps Windows :
Nom de l’appli
un nom unique pour identifier l’app.
Identifiant
Le numéro d’ID de l’app indiqué par Windows.
Pour les apps MSI, il s’agit du GUID ProductCode du fichier
MSI.
Pour les apps de la boutique Microsoft, il s’agit du Nom de la
famille du package (PFN) de l’app.
Lien
L’URL de l’app dans la boutique Microsoft.
Paramètres des applis et extensions Chrome OS :
Nom de l’appli
un nom unique pour identifier l’app.
Identifiant
le nom du package de l’appli.
Vous pouvez récupérer le nom du package à partir de l’URL
de l’appli dans Chrome Web Store.
5. Cliquez sur Ajouter.
6. Facultatif : Répétez les étapes précédentes pour ajouter plus d’apps.
7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le groupe d’apps.
17.2 Importation d’un groupe d’apps
Vous pouvez créer un groupe d’apps en important une liste d’apps à partir d’un fichier CSV.
Vous pouvez importer jusqu'à 10 000 apps.
352
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Le fichier CSV doit avoir la spécification suivante :
•
La première rangée est traitée en tant qu’en-tête et n’est pas importée.
•
Les valeurs doivent être séparées par un point-virgule et pas par une virgule.
•
Toutes les rangées doivent avoir le nombre correct de points-virgule même si vous ne saisissez
pas les valeurs en option.
•
L’extension de fichier doit être .csv.
•
Pour garantir l’importation correcte des caractères non anglais, le fichier doit être encodé en
UTF-8.
Conseil
Sur la page Importer les applis, cliquez sur Exemple de CSV pour télécharger un échantillon de
fichier.
Pour importer les apps à partir d’un fichier CSV et les ajouter à un groupe d’apps :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Groupes d’applis et sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez créer le groupe d’apps.
2. Sur la page Groupes d’apps, cliquez sur Créer un groupe d’apps.
3. Sur la page Modification du groupe d’apps, saisissez un Nom pour le nouveau groupe d’apps et
cliquez sur Importer les apps.
4. Sur la page Importer les apps, cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier
CSV que vous avez préparé.
Les entrées sont lues à partir du fichier et sont affichées sur la page.
5. Si le format des données est incorrect ou incohérent, le fichier ne pourra pas être importé. Dans ce
cas, veuillez vérifier les messages d’erreur qui sont affichés à côté des entrées, corriger le contenu
du fichier CSV et le télécharger de nouveau.
6. Cliquez sur Terminer pour ajouter les apps au groupe d’apps.
7. Sur la page Modification du groupe d’apps, cliquez sur Enregistrer.
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353
Sophos Mobile
18 Documents professionnels
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Dans Sophos Mobilel, vous pouvez télécharger les fichiers que vous souhaitez distribuer sur les
appareils de vos utilisateurs.
•
Les documents gérés dans Sophos Mobile sont automatiquement ajoutés dans l’emplacement de
stockage Documents professionnels dans Sophos Secure Workspace.
•
Vous pouvez assigner une catégorie à chaque document à partir des Documents professionnels.
•
Les documents se trouvant dans Documents professionnels sont en lecture seule.
•
Si Sophos Secure Workspace n’est pas administrée par Sophos Mobile, l’emplacement de
stockage Documents professionnels n’est pas disponible.
Pour distribuer les documents professionnels
1. Installez l’app Sophos Secure Workspace sur les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la
section Apps (page 329).
2. Assignez une stratégie de conteneur Sophos avec une configuration Documents professionnels.
3. Téléchargez les documents dans Sophos Mobile.
18.1 Ajout de Documents professionnels
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Pour distribuer des documents sur les appareils :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Documents.
La page Documents apparaît.
2. Cliquez sur Ajouter un document.
La page Modifier un document apparaît.
3. Dans la champ Catégorie, saisissez la catégorie sous laquelle le document est affiché chez le
fournisseur de stockage Documents professionnels sur l’appareil.
Si vous ne remplissez pas ce champ, le fichier sera affiché dans le dossier racine du fournisseur de
stockage Documents professionnels.
4. Pour définir les paramètres du document :
•
Sélectionnez l’option Copier dans le Presse-papiers pour autoriser les utilisateurs à copier le
document dans le Presse-papiers.
•
Sélectionnez l’option Partager un document pour autoriser les utilisateurs à partager le
document.
•
Sélectionnez Utiliser le document hors ligne pour permettre aux utilisateurs d’ajouter le
document à la liste des Favoris.
Lorsqu’un document non chiffré dans les Documents professionnels est ajouté à la liste
des Favoris, la copie locale est conservée sous forme chiffrée. Lorsque le partage du
354
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5.
6.
7.
8.
document est autorisé, le fichier est automatiquement déchiffré avant d’être transféré vers
d’autres apps. Si vous dessélectionnez la case Utiliser le document hors ligne, les copies
locales seront automatiquement supprimées à la prochaine synchronisation.
Cliquez sur le bouton Afficher situé à côté de Groupes assignés et sélectionnez le groupe
autorisé à accéder au document.
Saisissez une Description pour le document.
Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au document. Sélectionnez-le et cliquez sur
Ouvrir.
Répétez cette étape pour chaque document que vous voulez distribuer.
Le document est ajouté à la liste des documents. Il est distribué aux utilisateurs qui peuvent le
consulter dans l’app Sophos Secure Workspace.
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355
Sophos Mobile
19 Android Enterprise
Android Enterprise simplifie la gestion des appareils Android dans un environnement professionnel.
Restriction
Android Enterprise n’est pas disponible sur les versions d’Android 5.1.1 ou antérieures.
Les appareils Android Enterprise inscrits à Sophos Mobile peuvent avoir l’un des modes de gestion
suivants :
Gestion complète des appareils
Sur un appareil Android Enterprise entièrement géré, Sophos Mobile peut surveiller et gérer tous les
paramètres, applications et données.
La gestion complète des appareils Android Enterprise se distingue de l’autorisation d’administrateur
de l’appareil Android comme suit :
•
La procédure d’inscription est plus simple pour les utilisateurs.
•
Les utilisateurs n’ont pas besoin de créer un compte Google personnel sur l’appareil.
•
Les utilisateurs peuvent uniquement installer des apps à partir de Google Play administré et vous
pouvez configurer l’agencement de la boutique d’applis.
•
Seul une nombre minimum d’apps est activée par défaut : Boutique Google Play, Contacts,
Messages, Téléphone.
•
Vous pouvez installer, désinstaller ou mettre à jour les applis sans intervention de l’utilisateur.
•
Vous pouvez configurer les autorisations d’appli afin que les utilisateurs ne soient pas invités à
accorder les autorisations pendant l’utilisation.
•
Lorsque possible sur les apps, vous pouvez configurer les paramètres personnalisés des apps.
•
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de verrouillage de l’écran.
•
Vous pouvez configurer un mode kiosque qui limitera l’utilisation à une sélection d’app et pas à une
seule app.
•
Vous pouvez inscrire les appareils qui n’ont pas encore été configurés ou sur lesquels les
paramètres d’usine ont été restaurés.
•
Il n’existe pas d’action de désinscription dédiée. Pour désinscrire un appareil, vous devez le
réinitialiser.
Gestion du profil de travail
Sur un appareil de profil de travail Android Enterprise, Sophos Mobile peut uniquement surveiller et
gérer les paramètres, applis et données de l’appareil lui-même.
La gestion du profil de travail est idéale pour le BYOD (bring your own device).
356
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Sophos Mobile
Gestion des appareils dédiés
Un appareil Android Enterprise dédié, anciennement appelé appareil COSU (à usage unique
appartenant à l’entreprise) est verrouillé sur une seule appli ou sur un ensemble d’applis. Utilisez
cette fonctionnalité pour les appareils destinés à un usage spécifique, par exemple une application
de kiosque.
Pour configurer un appareil dédié, assignez une configuration Mode kiosque à un appareil
entièrement géré.
Référence associée
Configuration du mode kiosque (stratégie d’appareil Android Enterprise) (page 132)
La configuration Mode kiosque permet d’activer la gestion des appareils Android Enterprise.
Information associée
Aide d’Android Enterprise (lien externe)
Comment configurer Sophos Mobile pour paramétrer l’appareil en mode « privé, à usage
unique » (article 133409 de la base de connaissances Sophos)
19.1 Installation d’Android Enterprise - Généralités
Pour installer Android Enterprise dans votre organisation, vous avez le choix entre deux scénarios
différents :
Scénario « Compte Google Play d’entreprise »
Il s’agit de la méthode la plus simple pour installer Android Enterprise pour votre organisation.
•
Sophos Mobile vous guide tout au long du processus d’installation d’Android Enterprise.
•
Il est possible de créer plusieurs comptes Android Enterprise dans une seule entreprise.
•
Sophos Mobile Gère le cycle de vie complet du compte d’utilisateur.
•
Les appareils peuvent être inscrits dans le Portail libre-service ou dans Sophos Mobile Admin.
Scénario « Domaine Google d’entreprise »
Cette méthode convient à ceux qui possèdent déjà un domaine Google d’entreprise ou qui
souhaitent gérer des comptes Android Enterprise sans utiliser Sophos Mobile.
•
Vous enregistrez un domaine Google géré auprès de Google et prouvez qu’il vous appartient.
•
Vous reliez Sophos Mobile à votre domaine Google d’entreprise en tant que logiciel EMM
(Enterprise Mobility Management) tiers.
•
Sophos Mobile crée les comptes d’utilisateur nécessaires. Sophos Mobile ne gère pas le cycle de
vie du compte.
•
Les appareils peuvent uniquement être inscrits dans le Portail libre-service et pas dans Sophos
Mobile Admin.
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357
Sophos Mobile
Remarque
Il est impossible de changer le mode de gestion des utilisateurs une fois Android Enterprise
installé. Par exemple, vous ne pouvez pas passer de la gestion des utilisateurs internes à un
annuaire LDAP externe.
Conseil
Après avoir installé Android Enterprise, vous pouvez vérifier le scénario utilisé sous Configuration
> Configuration d’Android > Android Enterprise > Mode Android Enterprise.
19.2 Installation d’Android Enterprise (scénario
Compte Google Play d’entreprise)
Sophos Mobile vous guide tout au long de la procédure d’installation d’Android Enterprise pour votre
organisation.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android Enterprise.
2. Sélectionnez Configurer.
3. Sélectionnez Scénario « Compte Google Play d’entreprise » puis Suivant.
4. Sélectionnez Enregistrer un compte.
Vous allez être redirigé vers un site Web de Google à partir duquel vous pourrez enregistrer votre
organisation à Android Enterprise.
5. Connectez-vous au site Web de Google avec votre compte Google.
Remarque
Nous vous conseillons de créer un nouveau compte Google.
6. Sur le site Web de Google, suivez les étapes d’enregistrement de votre entreprise.
Conseil
Lorsque vous précisez le nom de votre organisation, nous vous conseillons d’inclure le terme
Sophos Mobile et le nom de votre client Sophos Mobile. Par exemple :
Nom de l’organisation (Sophos Mobile/Nom du client)
Après avoir effectué les étapes d’enregistrement, le site Web de Google vous redirige vers Sophos
Mobile.
7. Dans Sophos Mobile, sélectionnez Finaliser l’installation pour terminer la procédure
d’enregistrement.
Cette opération termine la procédure d’installation d’Android Enterprise pour votre organisation.
Remarque
Après avoir installé Android Enterprise, vous ne pouvez plus changer le mode de gestion des
utilisateurs, par exemple, de la gestion des utilisateurs internes à un annuaire LDAP externe.
358
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19.3 Installation d’Android Enterprise (scénario
Domaine Google d’entreprise)
Pour installer Android Enterprise dans le cadre du scénario Domaine Google d’entreprise, vous :
1. Enregistrez un Domaine Google géré auprès de Google.
2. Créez un compte de service d’entreprise et configurez les API nécessaires pour communiquer
avec les services Google.
3. Reliez Sophos Mobile en tant que logiciel EMM (Enterprise Mobility Management) tiers à votre
domaine Google géré.
Remarque
Après avoir installé Android Enterprise, vous ne pouvez plus changer le mode de gestion des
utilisateurs, par exemple, de la gestion des utilisateurs internes à un annuaire LDAP externe.
19.3.1 Enregistrement d’un domaine auprès de Google
La première phase de la procédure d’installation d’Android Enterprise consiste à enregistrer votre
domaine auprès de Google (domaine Google d’entreprise), de créer un administrateur de domaine
(compte Google d’entreprise) et de vérifier que vous être propriétaire du domaine.
Remarque
Si vous avez déjà un domaine Google géré, par exemple, si vous êtes inscrit à G Suite
(anciennement Google Apps), vous pouvez ignorer cette section.
1. Cliquez sur le lien suivant https://www.google.com/a/signup/?
enterprise_product=ANDROID_WORK pour vous inscrire à un domaine Google géré.
2. Remplissez le formulaire avec les informations demandées.
•
Sous À propos de votre entreprise, saisissez le domaine qui sera utilisé en tant que domaine
Google géré dans le champ Adresse du domaine professionnel. Par exemple, vous pouvez
utiliser le domaine de votre serveur Sophos Mobile.
Remarque
Si vous voulez configurer Android Enterprise pour plusieurs clients dans Sophos Mobile,
vous devez utiliser un domaine individuel pour chaque client.
•
Sous Votre compte administrateur Google, saisissez les codes d’accès d’un nouveau
domaine administrateur.
Remarque
Notez les codes d’accès car vous en aurez besoin ultérieurement lors de la procédure
d’installation.
3. Cliquez sur le bouton pour créer le compte d’administrateur de domaine.
La console Google Admin s’ouvre.
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359
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4. Dans la console d’administration Google, démarrez la procédure pour vérifier que vous êtes le
propriétaire de ce domaine.
Suivez les instructions de Google pour vérifier votre domaine.
Une fois qu’il a été vérifié que vous êtes le propriétaire du domaine, vous allez recevoir un token de
connexion de votre domaine Google géré à votre fournisseur EMM tiers, c’est-à-dire Sophos Mobile.
Veuillez ensuite créer un compte de service Google et configurer les API Google correspondantes.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration du compte de service Google (page
360).
19.3.2 Configuration du compte de service Google
La seconde phase de la procédure d’installation d’Android Enterprise consiste à créer et à configurer
un compte de service Google.
Condition préalable : vous avez un compte d’administrateur de domaine pour votre domaine Google
géré.
Un compte de service Google est un type spécial de compte Google pour une application. Ce
compte est utilisé par Sophos Mobile pour communiquer avec les API Google.
Créez un projet :
1. Cliquez sur le lien suivant https://console.developers.google.com/apis/library pour ouvrir la console
Google API. Connectez-vous à l’aide des codes d’accès de votre compte d’administrateur de
domaine.
2. Dans la barre d’en-tête de la console Google API, cliquez sur ProjectCréer un projet.
Si vous avez déjà un projet, la barre d’en-tête affiche le nom du projet à la place de Project.
3. Dans la boîte de dialogue Nouveau projet, saisissez un nom de projet, par exemple Android
Enterprise et cliquez sur Créer.
Activez les API nécessaires :
4. Sur le menu latéral, cliquez sur Bibliothèque et saisissez admin sdk dans le champ de
recherche.
5. Dans la liste des résultats, cliquez sur Admin SDK.
6. En haut de la page Admin SDK, cliquez sur Activer.
7. Répétez les trois étapes précédentes pour Google Play EMM API :
a) Sur le menu latéral, cliquez sur Bibliothèque et saisissez emm dans le champ de recherche.
b) Dans liste des résultats de la recherche, cliquez sur Google Play EMM API.
c) En haut de la page Google Play EMM API, cliquez sur Activer.
Créez un compte de service :
8. Sur la page Google Play EMM API, cliquez sur Créer des identifiants.
9. Sur la page Ajouter des identifiants au projet, cliquez sur le lien compte de service sous la
première étape.
10. Sur la page Comptes de service, cliquez sur Créer un compte de service.
11. Sur la boîte de dialogue Créer un compte de service, saisissez les paramètres suivants :
a) Dans le champ Nom de compte de service, saisissez un nom pour le compte de service, par
exemple, Android Enterprise.
b) Sélectionnez Indiquer une nouvelle clé privée puis, sélectionnez JSON.
c) Sélectionnez Activer la délégation G Suite au niveau du domaine.
360
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d) Dans Nom du produit pour l’écran d’autorisation, saisissez par exemple Android
Enterprise.
Lorsque vous cliquez sur Créer, la clé privée de compte de service est générée et enregistrée sur
votre ordinateur dans un fichier JSON.
Remarque
Placez le fichier JSON dans un emplacement sécurisé. Vous devez associer Sophos Mobile à
votre domaine Google géré.
Configurer l’accès à l’API :
12. Cliquez sur le lien suivant https://admin.google.com pour ouvrir la console d’administration Google
et connectez-vous à l’aide des codes d’accès de votre compte d’administrateur de domaine.
13. Cliquez sur Sécurité, puis sur Paramètres avancés.
Conseil
Vous allez peut être devoir cliquer sur Plus d’éléments pour afficher Paramètres avancés.
14. Cliquez sur Gérer l’accès au client API.
15. Ouvrez le fichier JSON dans un éditeur de texte et copiez la valeur client_id dans le champ
Nom du client.
Par exemple, si votre fichier JSON contient un ligne
"client_id": "123456789"
, saisissez 123456789 dans le champ Nom du client.
16. Dans le champ Un ou plusieurs champs d’application d’API, saisissez les deux URL suivantes
séparées par des virgules :
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user,
https://www.googleapis.com/auth/androidenterprise
17. Cliquez sur Autoriser.
Vous pouvez associer Sophos Mobile à votre domaine Google géré. Retrouvez plus de
renseignements à la section Association de Sophos Mobile à votre domaine (page 361).
19.3.3 Association de Sophos Mobile à votre domaine
La troisième phase de la procédure d’installation d’Android Enterprise consiste à associer Sophos
Mobile à votre domaine Google d’entreprise.
Conditions préalables :
•
vous avez un compte d’administrateur de domaine pour votre domaine Google géré.
•
Vous avez fait vérifié que vous êtes bien propriétaire du domaine.
•
Vous avez activé les API Google.
•
Vous avez créé un compte de service Google.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android Enterprise.
2. Cliquez sur Configurer.
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361
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3. Sélectionnez Scénario « Domaine Google d’entreprise » et cliquez sur Suivant.
4. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Domaine professionnel
Votre domaine Google géré a été vérifié par
Google.
Administrateur du domaine
Le nom de votre compte d’administrateur de
domaine. Il s’agit de l’administrateur que vous
avez créé lorsque vous avez enregistré votre
domaine auprès de Google.
Token EMM
Le token que vous avez reçu de Google après
avoir fait vérifié que vous êtes bien propriétaire
du domaine.
Vous pouvez voir le token lorsque vous
vous connectez à la console d’administration
Google (https://admin.google.com) à l’aide
de vos codes d’accès d’administrateur de
domaine et naviguez jusqu’à SécuritéGérer
le fournisseur EMM pour Android.
5. Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier JSON que vous avez téléchargé
sur Google lors de la création du compte de service.
Le fichier JSON sélectionné doit avoir l’extension .json.
6. Cliquez sur Lier.
Sophos Mobile contacte le service Web de Google pour se lier en tant que fournisseur EMM à votre
domaine Google géré.
La dernière phase de la procédure d’installation d’Android Enterprise consiste à configurer les
paramètres EMM de Google. Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration des
paramètres EMM (page 362).
19.3.4 Configuration des paramètres EMM
La dernière phase de la procédure d’installation d’Android Enterprise consiste à configurer les
paramètres EMM de Google.
Condition préalable : Vous avez associé Sophos Mobile à votre domaine Google géré.
1. Cliquez sur le lien suivant https://admin.google.com pour ouvrir la console d’administration Google
et connectez-vous à l’aide des codes d’accès de votre compte d’administrateur de domaine.
2. Cliquez sur Sécurité puis sur Gérer le fournisseur EMM pour Android.
Conseil
Vous allez peut être devoir cliquer sur Plus d’éléments pour afficher Gérer le fournisseur
EMM pour Android.
3. Sous Paramètres généraux, sélectionnez Appliquer les règles EMM sur les appareils Android.
Cette opération termine la procédure d’installation d’Android Enterprise pour votre organisation.
362
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Sophos Mobile
Remarque
Après avoir installé Android Enterprise, vous ne pouvez plus changer le mode de gestion des
utilisateurs, par exemple, de la gestion des utilisateurs internes à un annuaire LDAP externe.
19.4 Configuration de l’inscription d’un appareil
Android Enterprise
Conditions préalables :
•
Vous avez configuré Android Enterprise pour le client.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour configurer l’inscription d’un appareil Android Enterprise.
1. Créez une stratégie pour chaque type d’appareil Android Enterprise que vous voulez utiliser.
•
Pour les appareils entièrement gérés Android Enterprise, créez une stratégie de type Stratégie
d’appareil Android Enterprise.
•
Pour les appareils de profil professionnel Android Enterprise, créez une stratégie de type
Stratégie de profil professionnel Android Enterprise.
2. Créez une série de tâches pour chaque type d’appareil Android Enterprise que vous voulez utiliser.
La série de tâches doit au moins contenir une tâche Inscrire et une tâche Assigner une
stratégie pour la stratégie que vous avez créée auparavant.
3. Dans les paramètres du groupe du Portail libre-service, sélectionnez la série de tâches que vous
avez créée en tant que package initial.
Vous pouvez configurer différents packages pour les appareils professionnels et personnels.
Par exemple, choisissez la gestion complète de l’appareil pour les appareils professionnels et la
gestion du profil professionnel des appareils personnels.
4. Approuvez l’appli Sophos Mobile Control dans Google Play d’entreprise.
Autrement, l’appli ne se mettra pas à jour correctement.
Après avoir configuré l’inscription de l’appareil, les utilisateurs de Portail libre-service peuvent
inscrire leurs appareils Android à Sophos Mobile.
Si vous avez installé Android Enterprise dans le cadre d’un compte Google Play d’entreprise, vous
pouvez également inscrire les appareils à l’aide de l’assistant Ajouter un appareil.
Pour le scénario de Compte Google Play géré, un utilisateur peut uniquement inscrire 10 appareils à
la fois. Cette limite est définie par Google et pourrait changer à l’avenir.
Tâches connexes
Création d’une stratégie (page 111)
Les stratégies servent à configurer les paramètres des appareils. Il est possible d’en créer plusieurs si
vous souhaitez gérer différents types d’appareils.
Création d’une série de tâches (page 317)
Créez des séries de tâches distinctes pour Android, iOS et les autres plates-formes d’appareils que
vous souhaitez gérer.
Création des différentes configurations du Portail libre-service (page 30)
Copyright © Sophos Limited
363
Sophos Mobile
Une configuration du Portail libre-service vous permet de configurer les types d’appareils que les
utilisateurs peuvent inscrire, les détails d’inscription et les actions qu’ils peuvent effectuer sur le Portail
libre-service.
Validation d’une app Google Play d’entreprise (page 368)
Pour mettre une appli à disposition de vos utilisateurs, vous devez l’approuver.
Inscription des appareils Android Enterprise (page 52)
Pour Android Enterprise, les appareils sont généralement inscrits dans le Portail libre-service.
19.5 Gestion des utilisateurs pour Android
Enterprise (scénario Domaine Google d’entreprise)
Remarque
Cette section décrit la gestion des comptes d’utilisateur Google si vous avez créé un compte
Android Enterprise à l’aide d’un scénario Domaine Google d’entreprise.
Pour le scénario Compte Google Play géré, Sophos Mobile gère les comptes Google de vos
utilisateurs de manière transparente.
Un utilisateur doit avoir un Compte Google géré pour inscrire un appareil Android Enterprise. Ce
compte est connecté au domaine que vous avez enregistré dans Google.
Les noms de compte ont un format semblable à une adresse email, par exemple
utilisateur@votre_domaine_Google_géré.
Lorsqu’un utilisateur inscrit un appareil dans le Portail libre-service, Sophos Mobile vérifie qu’un
compte Google géré existe déjà sur le serveur Google pour l’utilisateur. Pour cette opération, la
partie gauche de l’adresse électronique de l’utilisateur indiquée dans Sophos Mobile est combinée
au nom de votre domaine Google géré. Si aucun compte de ce nom existe, Sophos Mobile le crée.
Exemple : si l’adresse électronique de l’utilisateur dans Sophos Mobile est
utilisateur@votre_entreprise.fr et que votre domaine Google géré est
votre_domaine_Google_géré, Sophos Mobile recherche un compte nommé
utilisateur@votre_domaine_Google_géré sur le serveur Google.
Hormis la création d’un compte Google géré pour l’utilisateur au cours de la procédure d’inscription,
Sophos Mobile ne gère pas le cycle de vie du compte. Si vous supprimez le compte d’utilisateur
dans Sophos Mobile, le compte Google géré de l’utilisateur n’est pas supprimé.
Vous pouvez gérer les comptes pour votre Domaine Google géré à partir de la console
d’administration Google. Si nécessaire, vous pouvez créer des comptes à partir de votre répertoire
LDAP à l’aide de Google Apps Directory Sync (GADS).
Information associée
Console d’administration Google (lien externe)
À propos de Google Apps Directory Sync (lien externe)
19.6 Verrouillage du profil professionnel
Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller le profil professionnel dans Sophos Mobile Admin. Lorsque
le profil professionnel est verrouillé, toutes les apps du profil professionnel ne sont plus disponibles
et aucune notification ne s’affiche pour ces apps.
364
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Sophos Mobile
Restriction
Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils Android Enterprise entièrement gérés.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil sur lequel vous voulez verrouiller ou
déverrouiller le profil professionnel et cliquez sur Afficher.
3. Cliquez sur ActionsDéfinir l’accès au conteneur Sophos.
4. Sélectionnez les autorisations d’accès.
•
Refuser : le profil professionnel est verrouillé. Les utilisateurs ne peuvent plus accéder aux
apps ou données depuis le profil professionnel.
•
Autoriser : le profil professionnel est déverrouillé.
•
Mode Auto : le profil professionnel est verrouillé si l’appareil enfreint une règle de conformité
contenant l’action Verrouiller le conteneur. Il s’agit du comportement par défaut si vous
n’avez pas défini d’autorisation d’accès.
5. Cliquez sur Oui.
L’appareil est synchronisé avec le serveur Sophos Mobile. Une fois l’opération terminée, le paramètre
est appliqué à l’appareil.
Conseil
Pour verrouiller tout l’appareil et non pas le profil professionnel uniquement, veuillez utiliser
Actions > Verrouiller.
Conseil
Les utilisateurs peuvent verrouiller le profil professionnel à partir du panneau Paramètres rapides
de l’appareil (par exemple ; lorsqu’ils sont en congés).
19.7 Suppression du profil professionnel de
l’appareil
Restriction
Ces instructions ne s’appliquent pas aux appareils Android Enterprise entièrement gérés.
Vous pouvez supprimer le profil professionnel dans Sophos Mobile Admin pour supprimer les
données professionnelles de l’appareil en cas de perte ou de vol.
Lorsque vous supprimez le profil professionnel de l’appareil, toutes les apps installées dans le profil
professionnel, notamment l’app Sophos Mobile Control, sont également supprimées. Dans Sophos
Mobile Admin, l’appareil apparaît sous l’état Désinscrit.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil sur lequel vous voulez supprimer le profil
professionnel et cliquez sur Afficher.
3. Cliquez sur Actions > Réinitialiser le profil professionnel Android.
Une tâche de suppression du profil professionnel est créée et transférée à l’appareil.
Copyright © Sophos Limited
365
Sophos Mobile
Remarque
Si l’utilisateur a déjà supprimé le profil professionnel manuellement, la tâche échoue car l’appareil
ne peut plus la recevoir.
Pour recréer le profil professionnel, l’utilisateur doit recommencer la procédure d’inscription dans le
Portail libre-service.
19.8 Suppression du profil professionnel par
l’utilisateur
Il se peut que l’utilisateur supprime le profil professionnel de son appareil soit accidentellement
soit intentionnellement. Sophos Mobile n’est pas en mesure de détecter si la suppression est
accidentelle ou intentionnelle. L’appareil continue d’apparaître sous l’état Gestion du profil
professionnel Android Enterprise.
Une fois que l’utilisateur a supprimé le profil professionnel, l’appareil ne peut plus se synchroniser
avec le serveur Sophos Mobile.
Conseil
Vous pouvez utiliser le rapport Appareils non synchronisés au cours des 7 derniers jours pour
identifier les appareils potentiellement affectés.
Si le profil professionnel a été supprimé accidentellement, il peut être réinscrit de la manière
suivante :
1. Vous supprimez l’appareil de Sophos Mobile.
2. L’utilisateur recommence l’inscription de l’appareil dans le Portail libre-service.
19.9 Protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine Android
La protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) est une fonction de sécurité
Android qui empêche l’accès non autorisé à l’appareil après réinitialisation.
Restriction
Ces instructions s’appliquent uniquement aux appareils Android Enterprise entièrement gérés.
Lorsqu’un compte Google est créé sur un appareil, les codes d’accès du compte sont nécessaires
pour déverrouiller l’appareil après la réinitialisation à ses paramètres d’usine.
Les appareils Android Enterprise entièrement gérés ne sont pas protégés par défaut par la fonction
FRP car il n’y a pas de compte Google sur l’appareil. Pour utiliser FRP sur ces appareils, configurez
un ou plusieurs comptes Google à assigner à tous vos appareils. Lorsqu’un appareil est réinitialisé et
que la fonction FRP est activée, il pourra uniquement être déverrouillé par l’un de ces comptes.
Lorsque vous avez configuré FRP, les appareils sont protégés comme suit :
•
366
Réinitialisation locale :
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Sophos Mobile
Lorsque l’appareil est réinitialisé dans l’appli Paramètres ou en appuyant sur les boutons de
l’appareil, la fonction FRP est activée par défaut. Pour changer ce comportement sur chaque
appareil, utilisez l’action de l’appareil Définir la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine.
•
Réinitialisation à distance :
Lorsque l’appareil est réinitialisé à distance dans Sophos Mobile Admin, la fonction FRP est
désactivée par défaut. Pour procéder à la réinitialisation à distance avec la fonction FRP activée,
sélectionnez Activer la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine dans la
boîte de dialogue de confirmation de réinitialisation.
19.9.1 Configuration de la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine Android
Restriction
Ces instructions s’appliquent uniquement aux appareils Android Enterprise entièrement gérés.
La Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine ou FRP (Factory Reset Protection)
est une fonction de sécurité d’Android qui permet à un appareil d’être réinitialisé à ses paramètres
d’usine uniquement lorsque les codes d’accès du compte Google sont connus.
Il est possible de configurer les comptes Google pour leur permettre de déverrouiller tout appareil
Android Enterprise entièrement géré réinitialisé avec la fonction FRP activée.
Préparez vos comptes Google :
1. Créez un ou plusieurs comptes Google que vous voulez utiliser pour la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine ou utilisez des comptes existants.
Attention
Assurez-vous de partager les codes d’accès du compte avec votre organisation. Ils sont
nécessaires pour déverrouiller un appareil réinitialisé à ses paramètres d’usine lorsque la
fonction de protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine était activée.
2. Récupérez les identifiants Google internes de vos comptes.
a) Rendez-vous sur https://accounts.google.com/Login
b) Connectez-vous au compte Google à utiliser pour la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine (FRP). Si vous êtes déjà connecté à Google avec un autre compte, veuillez
d’abord vous déconnecter.
c) Rendez-vous sur https://developers.google.com/people/api/rest/v1/people/get
d) Dans la section Try this API, saisissez people/me dans le champ resourceName et names
dans le champ personFields.
e) Sélectionnez Execute.
Ceci permet d’appeller l'API Google.
Dans la réponse, l’identifiant Google interne est le nombre à 21 chiffres apparaissant sur une
ligne comme suit :
"resourceName": "people/123456789012345678901"
Configurez vos comptes Google dans Sophos Mobile Admin:
Copyright © Sophos Limited
367
Sophos Mobile
3. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration d’Android
puis l’onglet Android Enterprise.
4. Sous Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine, sélectionnez Utiliser FRP.
5. Dans Identifiants Google+, saisissez les identifiants Google internes des comptes à utiliser pour
la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine.
6. Sélectionnez Enregistrer.
La fonction FRP est activée pour tous vos appareils entièrement gérés Android Enterprise. Voici ce
qui se produire à la prochaine synchronisation d’un appareil avec le serveur Sophos Mobile.
Attention
Si les identifiants Google internes saisis dans Sophos Mobile Admin sont incorrects ou en cas
d’oubli des codes d’accès des comptes Google, les appareils deviennent inutilisables lorsque vous
restaurez leurs paramètres d’usine si la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine
est activée.
19.10 Applis de la boutique Google Play
d’entreprise
Google Play d’entreprise est la boutique d’applis des appareils Android Enterprise.
Les applis suivantes peuvent être installées à partir de Google Play d’entreprise :
•
Applis publiques que vous avez approuvées pour votre organisation
•
Raccourcis du site Web (applis Web) que vous avez créés
•
Applis privées
Tâches connexes
Validation d’une app Google Play d’entreprise (page 368)
Pour mettre une appli à disposition de vos utilisateurs, vous devez l’approuver.
Ajout d’une appli Web (page 372)
Vous pouvez ajouter des raccourcis de sites Web à Google Play d’entreprise en tant qu’applis Web.
Ajout d’une appli privée (page 373)
Vous pouvez ajouter des applis privées à Google Play d’entreprise.
19.10.1 Validation d’une app Google Play d’entreprise
Pour mettre une appli à disposition de vos utilisateurs, vous devez l’approuver.
Pour approuver une appli :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, sélectionnez Ouvrir Google Play.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Dans la fenêtre Google Play d’entreprise, recherchez l’appli et sélectionnez Approuver.
4. Si l’appli requiert des autorisations, acceptez-les au nom de votre organisation.
5. Fermez la fenêtre Google Play d’entreprise.
368
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
6. Cliquez sur Récupérer la liste d’applis à partir de Google pour synchroniser les modifications
que vous avez effectuées dans Google Play d’entreprise.
7. Patientez quelques secondes, puis rouvrez la page.
Une fois la synchronisation terminée, l’appli apparaît dans la liste.
8. Sélectionnez l’appli.
9. Configurez les paramètres de l’app de manière adéquate.
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories par page et jusqu’à 100 applis par catégorie.
10. Sélectionnez Enregistrer.
11. Sélectionnez Envoyer les paramètres de l’appli à Google pour mettre les changements à la
disposition de vos utilisateurs.
Suite à la synchronisation des données sur le serveur Google, l’app est disponible dans la boutique
Google Play gérée.
Rendez-vous sur le site Web de Google Play d’entreprise pour effectuer les tâches suivantes :
•
Accepter les autorisations supplémentaires exigées par la mise à jour d’une appli.
•
Acheter les licences des applis payantes.
Référence associée
Paramètres des apps de la boutique Google Play gérée (page 370)
Cette section affiche les paramètres des apps de la boutique Google Play gérée que vous avez
approuvée pour votre entreprise.
Information associée
Site Web de Google Play d’entreprise (lien externe)
Aide de Google Play géré (lien externe)
19.10.2 Annulation de la validation d’une app Google Play
d’entreprise
Condition préalable : Vous supprimez l’app de toutes les séries de tâches Android.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appli dont vous
souhaitez annuler la validation et cliquez sur Afficher.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Cliquez sur Désapprouver.
Conseil
Vous pouvez également annuler la validation des apps dans Google Play d’entreprise.
19.10.3 Modification de l’appli de la boutique Google Play
d’entreprise
Il est possible de modifier l’emplacement d’une appli et de la configurer.
Vous pouvez également définir la page et la catégorie d’une appli dans Google Play d’entreprise.
Certaines applis permettent de configurer d’autres paramètres.
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Condition préalable : Vous avez approuvé l’appli dans Google Play d’entreprise.
Pour modifier l’appli :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, sélectionnez l’appli à modifier.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Configurez les paramètres de l’app de manière adéquate.
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories par page et jusqu’à 100 applis par catégorie.
4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Sélectionnez Envoyer les paramètres de l’appli à Google pour mettre les changements à la
disposition de vos utilisateurs.
Concepts connexes
Agencement de Google Play gérée (page 375)
Tâches connexes
Validation d’une app Google Play d’entreprise (page 368)
Pour mettre une appli à disposition de vos utilisateurs, vous devez l’approuver.
Référence associée
Paramètres des apps de la boutique Google Play gérée (page 370)
Cette section affiche les paramètres des apps de la boutique Google Play gérée que vous avez
approuvée pour votre entreprise.
19.10.4 Paramètres des apps de la boutique Google Play gérée
Cette section affiche les paramètres des apps de la boutique Google Play gérée que vous avez
approuvée pour votre entreprise.
370
Paramètre/Champ
Description
Titre
Le nom de l’app externe affiché dans Google
Play géré.
Identifiant produit
Le nom interne de l’app.
Tarifs
Le type de tarif :
•
Gratuit
•
Gratuit avec les achats intégrés
•
Payé
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Paramètre/Champ
Description
Type de distribution
•
Public (hébergé par Google) : app est
disponible au grand public dans Google
Play géré.
•
Privé (hébergé par Google) : app
que vous avez développée et qui est
uniquement accessible aux utilisateurs
appartenant à votre domaine Google géré.
Le fichier APK a été téléchargé dans Google
Play géré.
•
Privé (auto-hébergé) : semblable à Privé
(hébergé par Google) sauf que le fichier
APK est installé à partir de votre serveur
local. Google Play géré est uniquement
utilisé pour gérer la distribution.
URL de Google Play d’entreprise, URL de
Google Play
L’adresse Web de l’app dans Google Play géré
et dans Google Play.
Cliquez sur le lien pour ouvrir cette page dans
une nouvelle fenêtre de navigation.
Page
La page sur laquelle l’app apparaîtra dans l’app
Google Play de l’utilisateur.
Les valeurs sont préconfigurées par Sophos
Mobile et ne peuvent pas être modifiées.
Catégorie d’appli
Le nom d’une catégorie sous laquelle l’app
apparaîtra dans l’app Google Play Store de
l’utilisateur.
Lors de la saisie, une liste de catégories
correspondantes s’affiche. Si vous saisissez
une catégorie qui n’existe pas, celle-ci est
créée.
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories
par page et jusqu’à 100 applis par catégorie.
Licences
Cliquez sur Afficher à côte des Licences
pour voir ou modifier le nombre de licences
utilisées ou restantes pour l’appli ainsi que les
utilisateurs auxquels est assignée une licence.
Ce paramètre est uniquement disponible pour
les apps payantes.
Utiliser la configuration gérée
Sélectionnez cette option pour mettre la
configuration gérée à disposition de vos
utilisateurs.
Ceci sera appliqué le prochaine fois que vous
enverrez les paramètres de l’appli à Google.
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371
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Configuration gérée
Sélectionnez Configuration gérée pour voir ou
modifier les paramètres spécifiques à l’appli.
Retrouvez plus de renseignements sur les
paramètres disponibles dans la documentation
fournie par le développeur de l’app.
Ce paramètre est uniquement disponible si
l’app offre la configuration gérée.
Conseil
Vous pouvez utiliser les espaces réservés
%_USERNAME_% et %_EMAILADDRESS_% et les
remplacer par le nom et l’adresse électronique de
l’utilisateur.
19.10.5 Ajout d’une appli Web
Vous pouvez ajouter des raccourcis de sites Web à Google Play d’entreprise en tant qu’applis Web.
Une appli Web est une appli Android que vous créez à l’aide d’une URL de démarrage, d’une icône
et d’un titre. Lorsqu’un utilisateur ouvre une appli Web, l’URL de démarrage s’ouvre dans Chrome.
L’utilisateur peut ensuite accéder à d’autres URL.
Il est possible de configurer si la barre d’adresse Chrome et les boutons de navigation de l’appareil
sont visibles.
Pour ajouter une appli Web
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, sélectionnez Ouvrir Google Play.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Dans la fenêtre Google Play d’entreprise, sélectionnez Applis Web dans la barre latérale.
4. Sélectionnez l’icône Plus, puis configurez les paramètres de l’appli.
5. Sélectionnez Créer.
L’appli peut prendre jusqu’à 10 minutes avant d’être disponible dans Google Play d’entreprise.
6. Fermez la fenêtre Google Play d’entreprise.
7. Cliquez sur Récupérer la liste d’applis à partir de Google pour synchroniser les modifications
que vous avez effectuées dans Google Play d’entreprise.
8. Patientez quelques secondes, puis rouvrez la page.
Une fois la synchronisation terminée, l’appli apparaît dans la liste.
9. Sélectionnez l’appli.
10. Sur la page Modifier l’appli approuvée, configurez la page et l’emplacement de l’appli dans le
Google Play Store de vos utilisateurs.
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories par page et jusqu’à 100 applis par catégorie.
11. Sélectionnez Enregistrer.
12. Sélectionnez Envoyer les paramètres de l’appli à Google pour mettre les changements à la
disposition de vos utilisateurs.
372
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Sophos Mobile
19.10.6 Ajout d’une appli privée
Vous pouvez ajouter des applis privées à Google Play d’entreprise.
Une appli privée est une appli Android développée par votre organisation. Lorsque vous ajoutez
une appli privée à Google Play d’entreprise, elle n’est disponible que pour les utilisateurs de votre
organisation.
Attention
Lorsque vous ajoutez une appli privée, vous ne pouvez pas l’ajouter à un autre compte Google
Play. Vous ne pouvez pas la publier en tant qu’appli publique, même si vous supprimez l’appli
privée ultérieurement.
Pour ajouter une appli privée :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, sélectionnez Ouvrir Google Play.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Dans la fenêtre Google Play d’entreprise, sélectionnez Applis privées dans la barre latérale.
4. Sélectionnez l’icône Plus, puis configurez les paramètres de l’appli.
5. Sélectionnez Créer.
L’appli peut prendre jusqu’à 10 minutes avant d’être disponible dans Google Play d’entreprise.
6. Fermez la fenêtre Google Play d’entreprise.
7. Cliquez sur Récupérer la liste d’applis à partir de Google pour synchroniser les modifications
que vous avez effectuées dans Google Play d’entreprise.
8. Patientez quelques secondes, puis rouvrez la page.
Une fois la synchronisation terminée, l’appli apparaît dans la liste.
9. Sélectionnez l’appli.
10. Sur la page Modifier l’appli approuvée, configurez la page et l’emplacement de l’appli dans le
Google Play Store de vos utilisateurs.
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories par page et jusqu’à 100 applis par catégorie.
11. Sélectionnez Enregistrer.
12. Sélectionnez Envoyer les paramètres de l’appli à Google pour mettre les changements à la
disposition de vos utilisateurs.
Retrouvez plus de renseignements sur les applis privées dans l’aide de Google.
Information associée
Aide pour Google Play d’entreprise : Publier et gérer des applis privées
19.10.7 Installer l’app Google Play d’entreprise
Après avoir approuvé une app de la boutique Google Play gérée et avoir assigné les licences de l’app
à vos utilisateurs, vous pouvez installer l’app sur les appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.
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373
Sophos Mobile
Remarque
Les utilisateurs peuvent installer les apps à l’aide de l’app de la boutique Google Play gérée.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appli de votre choix
et cliquez sur Installer.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Sélectionnez les appareils sur lesquels vous voulez installer l’appli. Procédez de l’une des
manières suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
4. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera installée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
•
Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
5. Cliquez sur Terminer.
La tâche d’installation est transmise au service Google. Google gère ensuite l’installation de l’app
sur l’appareil. Sur la page Vue des tâches, l’état de la tâche indique Succès lorsqu’elle a bien été
transmise à Google.
19.10.8 Désinstallation d’une app de la boutique Google Play
gérée
Vous pouvez désinstaller une app de la boutique Google Play gérée des appareils ou groupes
d’appareils sélectionnés.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, sélectionnez Applis > Android.
2. Sur la page Applis approuvées, cliquez sur Désinstaller.
Vous allez peut-être devoir sélectionner Applis approuvées pour ouvrir la page Applis
approuvées.
3. Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller l’app. Procédez de l’une des
manières suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
4. Sur la page Sélectionner une app, sélectionnez l’app requise.
5. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera désinstallée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
6. Cliquez sur Terminer.
Une tâche de désinstallation de l’app es transmise au service Google. Google gère ensuite la
désinstallation de l’app de l’appareil. Sur la page Vue des tâches, l’état de la tâche indique Succès
lorsqu’elle a bien été transmise à Google.
374
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Sophos Mobile
Conseil
Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’app d’un seul
appareil décrite ci-dessous : Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Apps
installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’app.
19.10.9 Licences pour les applis de la boutique Google Play
gérée
Pour les applis payantes que vous avez approuvées dans la boutique Google Play gérée, veuillez
assigner une licence d’app à un utilisateur afin que cette app soit disponible à l’utilisateur.
Configurez l’assignation de la licence sur la page Modifier l’appli approuvée. Retrouvez plus de
renseignements à la section Modification de l’appli de la boutique Google Play d’entreprise (page
369).
Remarque
• Vous n’avez pas besoin d’assigner une licence en cas d’installation d’une app lancée par
l’administrateur. Lorsque vous installez une app conformément aux instructions de la section
Installer l’app Google Play d’entreprise (page 373), une licence issue du groupe de licences
que vous avez achetées est automatiquement assignée aux utilisateurs.
•
Vous n’avez pas besoin d’assigner une licence pour les applis gratuites que vous avez
approuvées dans la boutique Google Play gérée. Les applis gratuites sont automatiquement
mises à disposition de tous vos utilisateurs suite à la synchronisation de la liste des applis
entre Google et Sophos Mobile.
19.10.10 Agencement de Google Play gérée
Vous pouvez définir l’emplacement des applis de la boutique Google Play gérée dans l’app Play
Store des utilisateurs.
Les éléments d’agencement configurables sont les Pages et les Catégories.
•
Les Pages sont des vues nommées défilant verticalement. Les pages et leurs noms sont prédéfinis
par Sophos Mobile.
•
Les Catégories sont des sous-sections nommées d’une page défilant horizontalement que vous
définissez. Les catégories sont également appelées clusters dans la documentation Google.
•
Chaque catégorie est spécifique à une certaine page et chaque app apparaît sous une certaine
catégorie.
•
Les pages ne contenant aucune app ne sont pas affichées.
•
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories par page et jusqu’à 100 applis par catégorie.
Vous définissez la page et, facultativement, la catégorie pour chaque app affichée dans l’app Google
Play Store pour les entreprises sur l’appareil de l’utilisateur. Par défaut, les applis sont placées sur
une page nommée Autre.
Vous configurez l’agencement de la page de la boutique sur la page Modifier l’appli approuvée.
Retrouvez plus de renseignements à la section Modification de l’appli de la boutique Google Play
d’entreprise (page 369).
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375
Sophos Mobile
19.10.11 Apps configurables
Une app de la boutique Google Play gérée peut offrir une configuration gérée. Cette fonction est
incluse par le développeur d’applis et vous permet de configurer les paramètres personnalisés de
l’app.
Si une app prend en charge la configuration gérée, une note Cette application propose la
configuration gérée est affichée sur la page de l’app dans Google Play géré.
Vous configurez les paramètres de l’app sur la page Modifier l’appli approuvée. Retrouvez plus
de renseignements à la section Modification de l’appli de la boutique Google Play d’entreprise (page
369).
376
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
20 Mobile Threat Defense avec Sophos
Intercept X for Mobile
Sophos Intercept X for Mobile est une solution Mobile Threat Defense (MTD) pour les appareils
Android et iOS.
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
La gestion de Sophos Intercept X for Mobile avec Sophos Mobile vous permet d’effectuer les tâches
suivantes :
•
Assigner une stratégie Mobile Threat Defense à l’appareil pour configurer Sophos Intercept X
for Mobile.
•
Assigner une stratégie de conformité à l’appareil pour surveiller son état de conformité.
•
Effectuer un contrôle antimalware sur les appareils Android.
Conseil
Vous pouvez également gérer Sophos Intercept X for Mobile sur les appareils inscrits à un logiciel
EMM (Enterprise Mobility Management) tiers. Le logiciel EMM tiers doit être compatible avec les
paramètres de l’app.
Concepts connexes
Configuration des stratégies Mobile Threat Defense pour Android (page 164)
Une stratégie Mobile Threat Defense vous permet de configurer Sophos Intercept X for Mobile
lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
Configuration des stratégies Mobile Threat Defense pour iOS (page 244)
Une stratégie Mobile Threat Defense vous permet de configurer Sophos Intercept X for Mobile
lorsqu’elle est inscrite à Sophos Mobile.
Tâches connexes
Contrôle de l’appareil (page 61)
Utilisation de Sophos Intercept X for Mobile avec un logiciel EMM tiers (page 379)
Vous pouvez gérer Sophos Intercept X for Mobile sur les appareils inscrits à un programme EMM
(Enterprise Mobility Management) tiers.
Référence associée
Règles de conformité pour Mobile Threat Defense (page 378)
Copyright © Sophos Limited
377
Sophos Mobile
Vous pouvez configurer des règles de conformité pour les appareils sur lesquels Sophos Intercept X
for Mobile est géré par Sophos Mobile.
20.1 Règles de conformité pour Mobile Threat
Defense
Vous pouvez configurer des règles de conformité pour les appareils sur lesquels Sophos Intercept X
for Mobile est géré par Sophos Mobile.
378
Règle
Description
Plates-formes
Administration obligatoire
Définit l’action qui sera effectuée
lorsque l’appareil ne sera plus
administré.
Android
Accès à la racine autorisé
Autorisez ou non les appareils avec
les droits root.
Android
Autoriser le débridage
Autorisez ou non les appareils
débridés.
iOS
Version minimum du système
d’exploitation
Sélectionnez la version la plus
ancienne du système d’exploitation
autorisée.
Android
Version maximale du système
d’exploitation
Sélectionnez la version la plus
récente du système d’exploitation
autorisée.
Android
Intervalle maximum entre les
synchronisations d’Intercept X for
Mobile
L’intervalle maximal autorisé auquel
Sophos Intercept X for Mobile doit se
synchroniser avec Sophos Mobile.
Android
Intervalle maximum entre les
contrôles d’Intercept X for Mobile
Intervalle maximal autorisé pour les
contrôles antimalware.
Android
Les autorisations pour Intercept X
for Mobile peuvent être refusées
Sélectionnez si l’appareil devient
non conforme si l’utilisateur déchiffre
les autorisations d’application pour
Sophos Intercept X for Mobile.
Android
Applis malveillantes autorisées
Sélectionnez si les applis
malveillantes détectées par Sophos
Intercept X for Mobile sont autorisées.
Android
Applis suspectes autorisées
Sélectionnez si les applis suspectes
détectées par Sophos Intercept X for
Mobile sont autorisées.
Android
iOS
iOS
iOS
iOS
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Sophos Mobile
Règle
Description
Plates-formes
Applis potentiellement
indésirables autorisées
Sélectionnez si les applis
potentiellement indésirables (PUA)
détectées par Sophos Intercept X for
Mobile sont autorisées.
Android
20.2 Utilisation de Sophos Intercept X for Mobile
avec un logiciel EMM tiers
Vous pouvez gérer Sophos Intercept X for Mobile sur les appareils inscrits à un programme EMM
(Enterprise Mobility Management) tiers.
Dans Sophos Mobile, vous générez un code de connexion contenant les détails de l’inscription.
Dans le programme EMM tiers, saisissez ce code de connexion et d’autres options dans la
configuration gérée de Sophos Intercept X for Mobile. Lorsque le programme EMM tiers installe
l’appli, il l’inscrit automatiquement à Sophos Mobile.
Remarque
Pour Android, l’appareil doit être inscrit sous le mode Android Enterprise.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, sélectionnez Configuration > Configuration de
Sophos puis l’onglet EMM tiers.
2. Sélectionnez Générer le code de connexion.
Le code contient toutes les informations utiles requises par Sophos Intercept X for Mobile pour
s’inscrire à Sophos Mobile.
3. Configurez les paramètres suivants :
Paramètre
Description
Propriétaire
Confirmez si les appareils appartiennent à
votre organisation (Professionnel) ou non
(Personnel).
Groupe d’appareils
Le groupe d’appareils Sophos Mobile auquel
les appareils sont assignés.
Stratégie Mobile Threat Defense (Android)
Facultatif : La stratégie Sophos Mobile
pour Sophos Intercept X for Mobile sur les
appareils Android.
Stratégie Mobile Threat Defense (iOS)
Facultatif : La stratégie Sophos Mobile pour
Sophos Intercept X for Mobile sur les iPhones
et iPads.
4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Sélectionnez Copier à côté de Code de connexion pour copier la valeur dans le bloc-notes.
Vous avez besoin du code de connexion pour configurer le programme EMM tiers.
6. Ajoutez Sophos Intercept X for Mobile au programme EMM tiers.
7. Dans le programme EMM tiers, modifiez la configuration gérée de l’appli.
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379
Sophos Mobile
Pour l’appli Android, les paramètres sont donnés et il vous suffit juste de saisir les valeurs.
Pour l’appli iOS, saisissez le nom, le type (chaîne ou booléen) et la valeur de chaque paramètre.
Tableau 1 : Paramètres de l’appli Android Sophos Intercept X for Mobile
Paramètre
Description
Email
Facultatif : l’adresse email que vous voulez assigner à
l’appareil dans Sophos Mobile.
Code de connexion
Le code de connexion copié depuis Sophos Mobile.
ID de l’appareil
L’identifiant unique de l’appareil utilisé par l’application EMM
tierce. La valeur est utilisée pour relier l’appareil créé dans
Sophos Mobile à l’appareil dans le programme EMM tiers.
Device name
Facultatif : Le nom de l’appareil utilisé par le programme EMM
tiers.
CLUF désactivé
Facultatif : Le Contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF)
n’est pas affiché au démarrage de l’appli.
Connecter à Intune
Facultatif : L’appli démarre automatiquement l’assistant de
connexion à Intune.
Tableau 2 : Paramètres de l’appli iOS Sophos Intercept X for Mobile
Paramètre
Description
email
Facultatif : l’adresse email que vous voulez assigner à
l’appareil dans Sophos Mobile.
(Chaîne)
smcData
Le code de connexion copié depuis Sophos Mobile.
(Chaîne)
deviceId
(Chaîne)
deviceName
(Chaîne)
macAddress
(Chaîne)
L’identifiant unique de l’appareil utilisé par l’application EMM
tierce. La valeur est utilisée pour relier l’appareil créé dans
Sophos Mobile à l’appareil dans le programme EMM tiers.
Facultatif : Le nom de l’appareil utilisé par le programme EMM
tiers.
Facultatif : l’adresse MAC de l’appareil. La valeur est utilisée
pour identifier l’appareil lorsqu’il se connecte à un point
d’accès Wi-Fi Sophos.
Obligatoire pour Synchronized Security.
eulaDisabled
(Booléen)
380
Facultatif : Le Contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF)
n’est pas affiché au démarrage de l’appli.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre
Description
startIntuneConnection
Facultatif : L’appli démarre automatiquement l’assistant de
connexion à Intune.
(Booléen)
Retrouvez plus de renseignements sur la modification de la configuration gérée dans la
documentation du programme EMM tiers.
Conseil
S’ils sont compatibles avec votre programme EMM tiers, nous vous conseillons d’utiliser des
espaces réservés pour indiquer les propriétés de l’appareil et de l’utilisateur.
8. Installez Sophos Intercept X for Mobile via le programme EMM tiers.
Au premier démarrage après l’installation, Sophos Intercept X for Mobile s’inscrit à Sophos Mobile.
Vous pouvez gérer l’appli depuis la page Appareils dans Sophos Mobile Admin.
Si nécessaire, vous pouvez révoquer le code de connexion pour bloquer de futures inscriptions d’appli.
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381
Sophos Mobile
21 Protection d’app Intune
Intune est un service de Microsoft permettant de gérer les appareils mobiles et les apps. La
protection de l’app Intune vous permet de définir les limites d’utilisation par apps et de les assigner à
vos utilisateurs.
La protection de l’app Intune est basée sur l’identité de l’utilisateur et ne nécessite aucune gestion
des appareils pour sécuriser vos données professionnelles. Elle est parfaitement adaptée aux
programmes BYOD (Bring Your Own Device).
Vous pouvez gérer vos stratégies de protection de l’app Intune dans Sophos Mobile Admin.
Fonctions et conditions requises
•
Les appareils n’ont pas besoin d’être inscrits à Sophos Mobile.
•
Les stratégies de protection de l’app Intune peuvent être appliquées aux apps Office 365 et aux
autres apps qui ont été intégrées à Intune App SDK.
•
Les stratégies sont uniquement appliquées lorsque les utilisateurs se connectent à une app avec
leur compte professionnel. Aucune limite d’utilisation ne s’applique lorsqu’ils se connectent avec
leur compte personnel.
•
Vous devez avoir un abonnement « Premium » à Azure Active Directory (AD).
•
Les utilisateurs doivent avoir une licence Intune assignée à leur compte Azure AD.
•
Pour l’app Microsoft Outlook, les utilisateurs doivent avoir une boîte de réception et une licence
Office 365 Exchange Online associée à leur compte Azure AD.
•
Pour les apps Microsoft Word, Excel et PowerPoint, les utilisateurs doivent avoir une licence Office
365 Business ou Enterprise associée à leur compte Azure AD.
Information associée
Documentation Microsoft Intune (lien externe)
Apps Microsoft Intune (lien externe)
21.1 Paramétrage de l’intégration de Microsoft
Intune
Pour gérer les stratégies de protection de l’app Intune dans Sophos Mobile Admin, vous devez inscrire
Sophos Mobile en tant qu’application Microsoft Azure. Nous vous conseillons d’utiliser l’Inscription à
Microsoft Azure.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet Microsoft Azure.
2. Cliquez sur Assistant Inscription de Microsoft Azure.
L’assistant vous guide tout au long de la procédure d’enregistrement dans le portail Microsoft
Azure et dans Sophos Mobile Admin :
a) Créez une application pour Sophos Mobile dans le portail Microsoft Azure.
b) Saisissez l’ID de l’application dans Sophos Mobile.
382
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
c) Téléchargez le certificat du serveur Sophos Mobile sur votre application.
d) Accordez les autorisations requises à votre application.
L’assistant contient également une page pour configurer l’authentification fédérée. Suivez
uniquement les étapes sur cette page si vous voulez utiliser l’authentification fédérée avec Azure
Active Directory plutôt qu’avec la gestion des utilisateurs internes ou externes. Retrouvez plus de
renseignements à la section Authentification fédérée (page 104).
Lorsque vous avez terminé la procédure de création; une nouvelle entrée Stratégies > Protection
d’appli Intune est créée dans le menu latéral de Sophos Mobile Admin.
21.2 Création d’une stratégie de protection de l’app
Intune
Une stratégie de protection de l’app Intune vous permet de limiter l’utilisation de données en fonction
de l’identité de l’utilisateur. Ces limites s’appliquent uniquement lorsque l’app est utilisée dans un
contexte professionnel, c’est-à-dire, qu’un utilisateur assigné a recours à un compte professionnel
pour ouvrir une app.
Veuillez créer des stratégies différentes pour les applis Android et iOS.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies > Protection d’appli Intune.
2. Confirmez le message de la boîte de dialogue afin d’être dirigé vers une page Microsoft et
connectez-vous à votre compte d’administrateur de Microsoft Azure.
Cette étape n’est pas nécessaire si vous vous êtes déjà connecté à Microsoft Azure au cours de la
session Sophos Mobile Admin en cours.
3. Sur la page Stratégies - Protection d’appli Intune de Sophos Mobile Admin, cliquez sur Ajouter
puis sur Stratégie Android ou Stratégie iOS.
4. Sur la page Modification de la stratégie, saisissez les paramètres requis.
Retrouvez plus de renseignements aux sections Paramètres de la stratégie de protection de l’app
Intune (Android) (page 385) et Paramètres de la stratégie de protection de l’app Intune (iOS)
(page 389).
5. Sélectionnez Enregistrer.
Vous pouvez voir la stratégie dans le portail Microsoft Azure. Vous devrez peut-être vous
reconnecter au portail pour actualiser les informations affichées.
Après avoir créé la stratégie de protection de l’app Intune, assignez-la aux applis et aux utilisateurs.
Retrouvez plus de renseignements aux sections Assignation des apps à une stratégie de protection
de l’app Intune (page 383) et Assignation des utilisateurs à une stratégie de protection de l’app
Intune (page 384).
21.3 Assignation des apps à une stratégie de
protection de l’app Intune
Une stratégie de protection de l’app Intune s’applique uniquement aux apps auxquelles vous
l’assignez.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies > Protection d’appli Intune.
2. Confirmez le message de la boîte de dialogue afin d’être dirigé vers une page Microsoft et
connectez-vous à votre compte d’administrateur de Microsoft Azure.
Copyright © Sophos Limited
383
Sophos Mobile
Cette étape n’est pas nécessaire si vous vous êtes déjà connecté à Microsoft Azure au cours de la
session Sophos Mobile Admin en cours.
3. Sur la page Stratégies - Protection d’appli Intune de Sophos Mobile Admin, cliquez sur le
triangle bleu correspondant à la stratégie à laquelle vous souhaitez assigner les apps et cliquez sur
Assigner les applis.
4. Sélectionnez les apps auxquelles vous voulez assigner la stratégie.
Cette liste inclut toutes les apps Android ou iOS que vous avez ajoutées à votre compte Microsoft
Intune dans le portail Microsoft Azure.
5. Sélectionnez Enregistrer.
Vous pouvez voir l’assignation d’une app dans le portail Microsoft Azure. Vous devrez peut-être
vous reconnecter au portail pour actualiser les informations affichées.
21.4 Assignation des utilisateurs à une stratégie de
protection de l’app Intune
Une stratégie de protection de l’app Intune s’applique uniquement à une app utilisée par un utilisateur
assigné. Vous assignez les utilisateurs par groupes de sécurité Azure Active Directory (AD).
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies > Protection d’appli Intune.
2. Confirmez le message de la boîte de dialogue afin d’être dirigé vers une page Microsoft et
connectez-vous à votre compte d’administrateur de Microsoft Azure.
Cette étape n’est pas nécessaire si vous vous êtes déjà connecté à Microsoft Azure au cours de la
session Sophos Mobile Admin en cours.
3. Sur la page Stratégies - Protection d’appli Intune de Sophos Mobile Admin, cliquez sur le
triangle bleu correspondant à la stratégie à laquelle vous souhaitez assigner les utilisateurs et
cliquez sur Assigner les groupes d’utilisateurs.
4. Dans la liste des groupes de sécurité Azure AD disponibles, sélectionnez les groupes que vous
voulez inclure ou exclure :
•
Inclure : La stratégie s’applique aux membres de ce groupe.
•
Exclure : La stratégie ne s’applique pas aux membres de ce groupe, même s’ils sont
également membres d’un groupe Inclure.
•
Non assigné : La stratégie ne s’applique pas aux membres de ce groupe, sauf s’ils sont
également membres d’un groupe Inclure.
5. Sélectionnez Enregistrer.
Vous pouvez voir l’assignation d’un utilisateur dans le portail Microsoft Azure. Vous devrez peut-être
vous reconnecter au portail pour actualiser les informations affichées.
Remarque
La stratégie s’applique uniquement aux utilisateurs avec une licence Intune assignée à leur
compte Azure AD. Les autres utilisateurs des groupes de sécurité sélectionnés ne sont pas
affectés.
384
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
21.5 Paramètres de la stratégie de protection de
l’app Intune (Android)
Une stratégie Protection d’appli Intune vous permet de définir les limites d’utilisation des apps
administrées par Intune. Cette section décrit les paramètres disponibles pour les apps Android.
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de la stratégie.
Description
Une brève description de la stratégie.
Réadressage des données
Sous Réadressage des données, vous pouvez configurer la manière dont les données sont
autorisées à entrer ou à quitter l’app.
Remarque
Tous les paramètres s’appliquent à l’accès des utilisateurs aux données lorsqu’ils se connectent
avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Interdire les sauvegardes Android
L’app n’utilise pas le service de sauvegarde d’Android.
Autoriser l’application à transférer les
données vers d’autres applications
Les apps vers lesquelles cette app peut transférer des
données :
Applis gérées par la stratégie : Autoriser uniquement
le transfert vers d’autres apps gérées par une stratégie
Intune.
Toutes les applis : Autoriser le transfert vers les apps.
Aucune appli : Ne pas autoriser le transfert vers les
apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services vers lesquels le
transfert de données est toujours autorisé. Retrouvez
plus de renseignements sur l’exemption de transfert
de données dans la documentation Microsoft Intune.
•
Copyright © Sophos Limited
Le transfert de données vers une app instantanée
Android est toujours bloqué.
385
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’application à recevoir des
données d’autres applications
Les apps à partir desquelles cette app peut recevoir
des données :
Applis gérées par la stratégie : Autoriser uniquement
le transfert à partir d’autres apps gérées par une
stratégie Intune.
Toutes les applis : Autoriser le transfert à partir des
apps.
Aucune appli : Ne pas autoriser le transfert à partir
des apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services à partir desquels
le transfert de données est toujours autorisé.
Retrouvez plus de renseignements sur l’exemption de
transfert de données dans la documentation Microsoft
Intune.
•
Le transfert de données à partir d’une app
instantanée Android est toujours bloqué.
Interdire « Enregistrer sous »
L’option Enregistrer sous de l’app est désactivée.
Emplacements de stockage
Si Interdire « Enregistrer sous » est sélectionné,
veuillez sélectionner les emplacements de stockage
des données professionnelles.
Les utilisateurs peuvent enregistrer sous les
emplacements sélectionnés. Les autres emplacements
sont bloqués.
Restreindre les opérations couper,
copier et coller avec d’autres
applications
Sélectionnez la manière dont les actions couper,
copier et coller peuvent être utilisées avec l’app.
Bloquées : Ne pas autoriser les opérations couper,
copier et coller entre cette app et d’autres apps.
Applis gérées par la stratégie : Autoriser les
opérations couper, copier et coller entre cette app et
d’autres apps gérées par la stratégie Intune.
Gérées par stratégie avec collage : Autoriser les
opérations couper ou copier entre cette app et d’autres
apps gérées par la stratégie Intune. Autoriser le collage
de données dans cette app à partir d’autres apps.
Toutes les applis : Aucune restriction pour les
opérations couper, copier et coller dans et à partir de
cette app.
386
Afficher le contenu web uniquement
dans Managed Browser
Appliquer l’ouverture des liens vers le Web dans l’app
Intune Managed Browser.
Chiffrer les données de l’appli
Les données sont chiffrées selon un programme de
chiffrement défini par Intune.
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Désactiver la synchronisation des
contacts
L’app n’enregistre pas les données dans l’app
Contacts.
Désactiver l’impression
L’impression est désactivée dans l’app.
Accès
Sous Accès, vous pouvez configurer la façon dont les utilisateurs vont accéder à l’app lorsqu’ils se
connectent avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Demander le code confidentiel pour
l’accès
Un code confidentiel est nécessaire pour démarrer
l’app.
Les utilisateurs sont invités à créer un code
confidentiel à leur première connexion à leur compte
professionnel.
Remarque
Toutes les apps Android administrées par Intune
partagent le même code confidentiel.
Nombre de tentatives avant
réinitialisation du code confidentiel
Le nombre de tentatives ratées de connexion avant la
réinitialisation du code confidentiel.
Interdire l’utilisation de code
confidentiel simple
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser des
séquences simples telles que 1234 ou 1111 pour créer
leur code confidentiel.
Longueur du code confidentiel
Le nombre minimum de chiffres dans une séquence de
caractères du code confidentiel.
Interdire l’empreinte digitale
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’authentification
par empreinte digitale à la place du code confidentiel
pour l’authentification.
Exiger des informations
d’identification d’entreprise pour
l’accès
Les utilisateurs doivent saisir leur mot de passe
professionnel plutôt qu’un code confidentiel.
Empêcher l’exécution d’applis
gérées sur des appareils débloqués
(« rooted »)
Sur les appareils débloqués (« rooted »), les
utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’app avec leur
compte professionnel.
Copyright © Sophos Limited
Ce paramètre remplace toutes les autres conditions
requises à l’utilisation d’un code confidentiel.
387
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Délai d’attente dépassé des
conditions d’accès
Le temps d’attente en minutes avant la nouvelle
vérification des conditions d’accès (définies dans la
stratégie) lorsque l’app est lancée.
Remarque
Une fois que les utilisateurs ont saisi leur code
confidentiel, ils peuvent utiliser d’autres apps administrées
par Intune sans avoir à saisir de nouveau leur code
confidentiel pendant la période de temps paramétrée.
Période de grâce hors connexion
Le temps en minutes pendant lequel un appareil peut
être hors connexion avant la nouvelle vérification des
conditions d’accès de l’app.
Dès que cette période a expiré, l’app demande à
l’utilisateur de se connecter au réseau et de s’identifier
à nouveau.
Intervalle hors connexion avant que
les données de l’appli soient effacées
Le nombre de jours pendant lesquels un appareil peut
être hors ligne avant que l’utilisateur ne soit obligé de
se reconnecter au réseau et d’effectuer de nouveau la
procédure d’authentification.
En cas d’échec de l’authentification, les données de
l’app professionnelle sont effacées.
Remarque
Pour l’app Microsoft Outlook, l’effacement des données
de l’app entraîne également la suppression des données
enregistrées sur l’app Contacts.
Bloquer la capture d’écran et
l’Assistant Android
Les utilisateurs ne peuvent pas faire des captures
d’écran ni utiliser l’Assistant Google.
L’image de l’app est également voilé dans la liste des
apps les plus récentes.
Version Android minimale requise
La version minimale d’Android requise pour utiliser
l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale d’Android
conseillée
La version minimale d’Android conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’appareil ne satisfait pas aux conditions requises,
l’utilisateur reçoit une notification qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
388
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Version minimale de l’appli requise
La version minimale de l’app requise pour utiliser l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale de l’appli conseillée
La version minimale de l’app conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’app installée sur l’appareil ne satisfait pas aux
conditions requises, l’utilisateur reçoit une notification
qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale du correctif Android
requise
La version minimale du correctif de sécurité d’Android
requise pour utiliser l’app.
Saisissez la date du correctif au format JJ-MM-AAAA.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale du correctif Android
conseillée
La version minimale du correctif de sécurité d’Android
conseillée pour utiliser l’app.
Saisissez la date du correctif au format JJ-MM-AAAA.
Si l’appareil ne satisfait pas aux conditions requises,
l’utilisateur reçoit une notification qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
21.6 Paramètres de la stratégie de protection de
l’app Intune (iOS)
Une stratégie Protection d’appli Intune vous permet de définir les limites d’utilisation des apps
administrées par Intune. Cette section décrit les paramètres disponibles pour les apps iOS.
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de la stratégie.
Description
Une brève description de la stratégie.
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389
Sophos Mobile
Réadressage des données
Sous Réadressage des données, vous pouvez configurer la manière dont les données sont
autorisées à entrer ou à quitter l’app.
Remarque
Tous les paramètres s’appliquent à l’accès des utilisateurs aux données lorsqu’ils se connectent
avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Interdire les sauvegardes iTunes et
iCloud
L’app ne sauvegarde pas les données dans iTunes ou
dans iCloud.
Autoriser l’application à transférer les
données vers d’autres applications
Les apps vers lesquelles cette app peut transférer des
données :
Applis gérées par la stratégie : Autoriser uniquement
le transfert vers d’autres apps gérées par une stratégie
Intune.
Toutes les applis : Autoriser le transfert vers les apps.
Aucune appli : Ne pas autoriser le transfert vers les
apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services vers lesquels le
transfert de données est toujours autorisé. Retrouvez
plus de renseignements sur l’exemption de transfert
de données dans la documentation Microsoft Intune.
•
390
Applis gérées par la stratégie et Aucune appli
empêchent également Siri de rechercher des
données dans l’app.
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Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’application à recevoir des
données d’autres applications
Les apps à partir desquelles cette app peut recevoir
des données :
Applis gérées par la stratégie : Autoriser uniquement
le transfert à partir d’autres apps gérées par une
stratégie Intune.
Toutes les applis : Autoriser le transfert à partir des
apps.
Aucune appli : Ne pas autoriser le transfert à partir
des apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services à partir desquels
le transfert de données est toujours autorisé.
Retrouvez plus de renseignements sur l’exemption de
transfert de données dans la documentation Microsoft
Intune.
•
Certaines apps ignorent ce paramètre et autorisent
toutes les données entrantes.
Interdire « Enregistrer sous »
L’option Enregistrer sous de l’app est désactivée.
Emplacements de stockage
Si Interdire « Enregistrer sous » est sélectionné,
veuillez sélectionner les emplacements de stockage
des données professionnelles.
Les utilisateurs peuvent enregistrer sous les
emplacements sélectionnés. Les autres emplacements
sont bloqués.
Restreindre les opérations couper,
copier et coller avec d’autres
applications
Sélectionnez la manière dont les actions couper,
copier et coller peuvent être utilisées avec l’app.
Bloquées : Ne pas autoriser les opérations couper,
copier et coller entre cette app et d’autres apps.
Applis gérées par la stratégie : Autoriser les
opérations couper, copier et coller entre cette app et
d’autres apps gérées par la stratégie Intune.
Gérées par stratégie avec collage : Autoriser les
opérations couper ou copier entre cette app et d’autres
apps gérées par la stratégie Intune. Autoriser le collage
de données dans cette app à partir d’autres apps.
Toutes les applis : Aucune restriction pour les
opérations couper, copier et coller dans et à partir de
cette app.
Afficher le contenu web uniquement
dans Managed Browser
Copyright © Sophos Limited
Appliquer l’ouverture des liens vers le Web dans l’app
Intune Managed Browser.
391
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Chiffrer les données de l’appli
Sélectionner les données à chiffrer. Les données sont
chiffrées à l’aide d’un programme de chiffrement des
appareils fourni par iOS.
Lorsque l’appareil est verrouillé : Les données d’app
sont chiffrées lorsque l’appareil est verrouillé.
Lorsque l’appareil est verrouillé et que des fichiers
sont ouverts : Les données d’app sont chiffrées
lorsque l’appareil est verrouillé à l’exception des
données de fichiers ouverts.
Au redémarrage de l’appareil : Les données d’app
sont chiffrées lorsque l’appareil est redémarré et
jusqu’à ce que l’appareil soit déverrouillé pour la
première fois.
Utiliser les paramètres de l’appareil : Les données
d’app sont chiffrées en fonction des paramètres de
l’appareil.
Désactiver la synchronisation des
contacts
L’app n’enregistre pas les données dans l’app
Contacts.
Désactiver l’impression
L’impression est désactivée dans l’app.
Accès
Sous Accès, vous pouvez configurer la façon dont les utilisateurs vont accéder à l’app lorsqu’ils se
connectent avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Demander le code confidentiel pour
l’accès
Un code confidentiel est nécessaire pour démarrer
l’app.
Les utilisateurs sont invités à créer un code
confidentiel à leur première connexion à leur compte
professionnel.
Remarque
Toutes les apps iOS administrées par Intune issues du
même éditeur partagent le même code confidentiel.
392
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Type de mot de passe
Le type de code confidentiel que les utilisateurs
doivent définir :
Numérique : Le code confidentiel contient uniquement
des chiffres.
Code secret : Le code confidentiel doit être composé
d’au moins une lettre, un caractère spécial ou un
symbole (disponible sur le clavier iOS en anglais).
Remarque
Certaines apps ne sont pas compatibles avec le type
Code secret.
Nombre de tentatives avant
réinitialisation du code confidentiel
Le nombre de tentatives ratées de connexion avant la
réinitialisation du code confidentiel.
Interdire l’utilisation de code
confidentiel simple
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser des
séquences simples telles que 1234 ou 1111 pour créer
leur code confidentiel.
Si Type de mot de passe est défini sur Code secret,
le code confidentiel doit être composé d’au moins un
chiffre, une lettre et un caractère spécial ou symbole.
Longueur du code confidentiel
Le nombre minimum de caractères dans une
séquence de caractères du code confidentiel.
Interdire l’empreinte digitale
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Touch ID à la
place du code confidentiel pour l’authentification.
Interdire la reconnaissance des
visages
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Face ID à la
place du code confidentiel pour l’authentification.
Exiger des informations
d’identification d’entreprise pour
l’accès
Les utilisateurs doivent saisir leur mot de passe
professionnel plutôt qu’un code confidentiel.
Empêcher l’exécution d’applis
gérées sur des appareils débridés
(« jailbroken »)
Sur les appareils débridés (« jailbroken »), les
utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’app avec leur
compte professionnel.
Copyright © Sophos Limited
Ce paramètre remplace toutes les autres conditions
requises à l’utilisation d’un code confidentiel.
393
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Délai d’attente dépassé des
conditions d’accès
Le temps d’attente en minutes avant la nouvelle
vérification des conditions d’accès (définies dans la
stratégie) lorsque l’app est lancée.
Remarque
Une fois que les utilisateurs ont saisi leur code
confidentiel, ils peuvent utiliser d’autres apps administrées
par Intune issues du même éditeur sans avoir à saisir
de nouveau leur code confidentiel pendant la période de
temps paramétrée.
Période de grâce hors connexion
Le temps en minutes pendant lequel un appareil peut
être hors connexion avant la nouvelle vérification des
conditions d’accès de l’app.
Dès que cette période a expiré, l’app demande à
l’utilisateur de se connecter au réseau et de s’identifier
à nouveau.
Intervalle hors connexion avant que
les données de l’appli soient effacées
Le nombre de jours pendant lesquels un appareil peut
être hors ligne avant que l’utilisateur ne soit obligé de
se reconnecter au réseau et d’effectuer de nouveau la
procédure d’authentification.
En cas d’échec de l’authentification, les données de
l’app professionnelle sont effacées.
Remarque
Pour l’app Microsoft Outlook, l’effacement des données
de l’app entraîne également la suppression des données
enregistrées sur l’app Contacts.
Version minimale d’iOS requise
La version minimale d’iOS requise pour utiliser l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale d’iOS conseillée
La version minimale d’iOS conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’appareil ne satisfait pas aux conditions requises,
l’utilisateur reçoit une notification qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale de l’appli requise
La version minimale de l’app requise pour utiliser l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
394
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
Paramètre/Champ
Description
Version minimale de l’appli conseillée
La version minimale de l’app conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’app installée sur l’appareil ne satisfait pas aux
conditions requises, l’utilisateur reçoit une notification
qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale requise de la
version SDK de la stratégie de
protection d’appli Intune
Copyright © Sophos Limited
La version minimale de la version SDK de la stratégie
de protection d’app Intune requise sur l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
395
Sophos Mobile
22 Création d’administrateurs
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Administrateurs pour
ouvrir la page Affichage des administrateurs et cliquez sur Créer un administrateur.
2. Sur la page Modification de l’administrateur, configurez les informations du compte pour
l’administrateur.
•
Lorsque l’Annuaire LDAP externe est sélectionné en tant qu’annuaire d’utilisateurs pour le
client, vous pouvez cliquer sur Rechercher un utilisateur avec LDAP pour sélectionner un
compte LDAP déjà existant.
•
Si vous n’utilisez pas d’annuaire d’utilisateurs externes, saisissez les données adéquates dans
les champs Nom de connexion, Prénom, Nom, Adresse électronique et Mot de passe.
Le mot de passe que vous indiquez est un mot de passe à usage unique. Lorsque l’administrateur
se connecte pour la première fois, il est invité à le changer.
Remarque
Le champ Nom de connexion doit uniquement contenir des lettres (alphabet Latin), des
chiffres, des espaces et les caractères \!._-#.
3. Dans le champ Rôle, saisissez l’un des rôles disponibles.
Le rôle définit le type de droits d’accès à Sophos Mobile dont disposera le nouvel administrateur.
Retrouvez plus de renseignements à la section Rôles d’utilisateur (page 5).
4. Cliquez sur Enregistrer pour créer le compte d’administrateur.
Le nouvel administrateur est créé et apparaît sur la page Affichage des administrateurs. Envoyez les
codes d’accès de l’utilisateur (utilisateur, client et mot de passe à usage unique) au nouvel utilisateur.
Le nouvel utilisateur va pouvoir se connecter à Sophos Mobile Admin et va être invité à changer son
mot de passe.
396
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
23 Envoi d’un message aux appareils
Remarque
Ces instructions ne s’appliquent pas aux ordinateur Windows :
Vous pouvez envoyer un message personnalisé aux appareils administrés.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
La page Appareils apparaît.
2. Sélectionnez un ou plusieurs appareils, cliquez sur Actions puis sur Envoyer un message.
3. Dans la boîte de dialogue Saisir un message, saisissez le message que vous voulez envoyer.
Le message ne doit pas dépasser 500 caractères.
4. Cliquez sur Terminer.
Copyright © Sophos Limited
397
Sophos Mobile
24 Conteneur Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Le conteneur Sophos est un emplacement logique d’un appareil contenant les apps Sophos Secure
Workspace et Sophos Secure Email lorsqu’elles sont administrées par Sophos Mobile.
Le conteneur Sophos est compatible avec les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
24.1 Configuration de l’inscription d’un conteneur
Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Pour inscrire des appareils à Sophos Mobile à l’aide d’un type d’inscription Conteneur Sophos, vous
devez effectuer les étapes de configuration suivantes. Vous devez effectuer cette opération pour
chaque plate-forme (Android, iOS) sur laquelle vous souhaitez utiliser l’inscription d’un conteneur
Sophos.
1. Créez une stratégie de conteneur. Retrouvez plus de renseignements aux sections Configuration
des stratégies de conteneur Sophos pour Android (page 152) et Configuration des stratégies de
conteneur Sophos pour iOS (page 232).
2. Utilisez cette stratégie de conteneur dans une série de tâches.
La série de tâches doit au moins contenir une tâche Inscrire le conteneur Sophos et une tâche
Assigner une stratégie. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’une série de
tâches (page 317).
3. Utilisez cette série de tâches en tant que package initial pour les inscriptions dans le Portail libreservice :
Dans les paramètres du Portail libre-service, dans l’onglet Paramètres de groupe, sélectionnez
la série de tâches dans le champ Package initial - appareils professionnels ou Package initial
- appareils personnels. Retrouvez plus de renseignements à la section Création des différentes
configurations du Portail libre-service (page 30).
24.2 Licence Mobile Advanced
Lorsque vous activez une licence Mobile Advanced, vous pouvez utiliser les fonctions
supplémentaires suivantes :
•
398
Gérer les applis Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email. Retrouvez plus de
renseignements à la section Gestion des applis du conteneur Sophos (page 399).
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
•
Pour les appareils Android et iOS, gérez Sophos Intercept X for Mobile. Retrouvez plus de
renseignements à la section Mobile Threat Defense avec Sophos Intercept X for Mobile (page
377).
Après avoir reçu votre clé de licence, vous allez devoir activer la licence.
Activer une licence Mobile Advanced pour Sophos Mobile (version locale)
Dans Sophos Mobile (version locale), les licences sont gérées par le super administrateur dans la
gestion des clients. Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de
Sophos Mobile (anglais).
Activer une licence Mobile Advanced pour Sophos Mobile (version SaaS)
Dans Sophos Mobile Admin, allez dans Configuration > Configuration de Sophos > Licence et
saisissez votre clé de licence dans le champ Clé de licence Advanced.
24.3 Gestion des applis du conteneur Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Pour une meilleure séparation des données sur les appareils administrés, Sophos Mobile met
à disposition les applis du conteneur Sophos dans Sophos Secure Email et Sophos Secure
Workspace :
•
Sophos Secure Email est une app pour appareils Android et iOS qui met à votre disposition un
conteneur sécurisé vous permettant d’administrer vos emails, votre agenda et vos contacts.
•
Sophos Secure Workspace est une app pour appareils Android et iOS qui permet aux
utilisateurs d’accéder aux fichiers chiffrés stockés dans le Cloud. Les fichiers sont déchiffrés et
peuvent être consultés en toute simplicité. Les fichiers chiffrés peuvent être fournis par d’autres
applis et téléchargés dans l’un des emplacements de stockage Cloud pris en charge. Vous
pouvez également choisir d’archiver les documents localement sur l’app.
Grâce à Sophos Secure Workspace, vous pouvez lire les fichiers chiffrés par SafeGuard
Cloud Storage ou par SafeGuard Data Exchange. Tous deux sont des modules de SafeGuard
Enterprise ou une de ses éditions. Ils vous permettent de chiffrer les fichiers à l’aide de la clé
locale. Ces clés locales sont issues d’une phrase secrète saisie par un utilisateur. Vous pouvez
uniquement déchiffrer un fichier lorsque vous savez quelle phrase secrète a été utilisée pour
chiffrer le fichier.
Le conteneur Sophos fournit :
•
Des règles de mot de passe définies de manière centralisée
•
Des règles de mot de passe pour toutes les applis du conteneur
•
L’authentification unique pour toutes les applis du conteneur
•
Les paramètres documentaire de Sophos Secure Workspace
•
Les paramètres de navigateur de Sophos Secure Workspace
•
Les paramètres Sophos Secure Email
Vous pouvez administrer les applis Sophos avec Sophos Mobile de la manière suivante :
Copyright © Sophos Limited
399
Sophos Mobile
•
Vous pouvez configurer à distance et de manière centralisée les paramètres des applis du
conteneur Sophos sur tous les appareils administrés dans Sophos Mobile. Retrouvez plus de
renseignements aux sections Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour Android
(page 152) et Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour iOS (page 232).
•
Les stratégies de conformité vous permettent de vous assurer que les applis du conteneur Sophos
sont installées sur les appareils.
•
Vous pouvez activer la distribution sécurisée des documents en utilisant le fournisseur de
stockage Documents professionnels. Retrouvez plus de renseignements à la section Documents
professionnels (page 354).
•
Vous pouvez activer la synchronisation du jeu de clés professionnel entre l’app Sophos Secure
Workspace et Sophos SafeGuard Enterprise. Cette opération permet d’avoir les clés disponibles
dans le jeu de clés SafeGuard de l’utilisateur à disposition dans le jeu de clés Sophos Secure
Workspace. Retrouvez plus de renseignements à la section Activation de la synchronisation du jeu
de clés professionnel (page 402).
Remarque
Pour administrer les applis du conteneur Sophos, celles-ci doivent être distribuées par Sophos
Mobile. Si les utilisateurs disposent déjà d’une version non administrée de Sophos Secure
Workspace sur leurs appareils, ils doivent d’abord la désinstaller et installer la version administrée.
Retrouvez plus de renseignements sur Sophos Secure Workspace dans l’Aide de Sophos Secure
Workspace.
24.4 Réinitialisation du mot de passe du conteneur
Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Remarque
Ces instructions s’appliquent uniquement aux appareils avec une stratégie de conteneur Sophos.
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos. Ceci s’avère par exemple utile
lorsque les utilisateurs oublient leur mot de passe. Si vous réinitialisez un mot de passe du
conteneur Sophos, l’utilisateur sera invité à créer un nouveau mot de passe de conteneur.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
La page Appareils apparaît.
2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos.
La page Affichage de l’appareil apparaît.
3. Cliquez sur Actions.
Le menu Actions apparaît.
4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos.
5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui pour confirmer l’opération.
Le mot de passe du conteneur Sophos est réinitialisé. L’utilisateur doit saisir un nouveau mot de passe
du conteneur Sophos.
400
Copyright © Sophos Limited
Sophos Mobile
24.5 Verrouillage et déverrouillage du conteneur
Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Remarque
Ces instructions s’appliquent uniquement aux appareils avec une stratégie de conteneur Sophos.
Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller le conteneur Sophos, c’est-à-dire, que vous pouvez définir
les autorisations d’accès aux apps du conteneur Sophos et aux données du conteneur Sophos.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil sur lequel vous
voulez verrouiller ou déverrouiller le conteneur Sophos et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur ActionsDéfinir l’accès au conteneur Sophos.
4. Dans la boîte de dialogue de définition des autorisations d’accès, sélectionnez l’une des options
suivantes :
•
Refuser : le conteneur Sophos est verrouillé. Les utilisateurs ne pourront plus l’utiliser.
•
Autoriser : le conteneur Sophos est déverrouillé.
•
Mode Auto : Le conteneur Sophos est verrouillé tant que l’appareil enfreint une règle de
conformité pour laquelle Verrouiller le conteneur est activé. Il s’agit du comportement par
défaut si vous n’avez pas défini d’autorisation d’accès.
5. Cliquez sur Oui.
L’appareil est déclenché pour se synchroniser avec le serveur Sophos Mobile. Lors de l’opération de
synchronisation, le paramètre est appliqué à l’appareil.
24.6 Synchronisation du jeu de clés professionnel
La synchronisation du jeu de clés professionnel ajoute les fonctions suivantes à l’app Sophos
Secure Workspace :
•
Les clés disponibles dans le jeu de clés SafeGuard Enterprise de l’utilisateur sont disponibles dans
le jeu de clés de Sophos Secure Workspace (jeu de clés SSW).
•
Les utilisateurs de l’app peuvent alors utiliser les clés pour déchiffrer et voir les documents ou pour
chiffrer des documents.
•
Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser les clés locales qui étaient disponibles dans leur jeu de
clés SSW même lorsque vous avez activé la synchronisation du jeu de clés.
•
Les utilisateurs ne peuvent pas créer de nouvelles clés locales.
•
Pour des raisons de sécurité, les clés dans le jeu de clés SafeGuard sont supprimées d’un appareil
lorsque le conteneur Sophos est verrouillé.
Copyright © Sophos Limited
401
Sophos Mobile
24.6.1 Activation de la synchronisation du jeu de clés
professionnel
Conditions préalables :
•
Vous devez utiliser Sophos SafeGuard Enterprise à partir de la version 8.0.
•
Vous avez configuré la gestion des utilisateurs externes pour le Portail libre-service en utilisant
la même base de données d’utilisateurs Active Directory que celle configurée dans SafeGuard
Enterprise.
•
Sophos Secure Workspace est administrée par Sophos Mobile. Une licence Mobile Advanced
est requise.
•
Votre serveur Sophos Mobile peut se connecterà votre serveur SafeGuard Enterprise par
HTTPS.
Pour activer la synchronisation du jeu de clés professionnel, vous devez établir la connexion entre
Sophos Mobile et Sophos SafeGuard Enterprise comme suit :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration de Sophos
puis sur l’onglet SGN.
2. Cliquez sur le lien du Certificat pour télécharger le certificat du serveur Sophos Mobile.
3. Ouvrez SafeGuard Management Center et allez dans OutilsOutil de package de configuration.
4. Dans l’onglet Serveurs, cliquez sur Ajouter, naviguez jusqu’au fichier de certificat et cliquez sur
OK. Ne modifiez pas le champ Nom du serveur.
5. Facultatif : Sélectionnez Récupération par mobile pour activer la synchronisation des clés de
récupération BitLocker et FileVault avec l’app Sophos Secure Workspace.
6. Dans l’onglet Packages du client administré, configurez les paramètres suivants :
•
Dans le champ Nom du package de configuration, sélectionnez Client administré (par
défaut).
•
Dans le champ Serveur principal, sélectionnez votre serveur SGN.
• Dans le champ Chiffrement du transport, sélectionnez SSL.
7. Cliquez sur Créer un package de configuration.
8. Sur l’onglet SGN de Sophos Mobile Admin, cliquez sur Télécharger un fichier pour télécharger
sur Sophos Mobile le package de configuration que vous avez créé dans SafeGuard Management
Center.
9. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres d’intégration de SafeGuard.
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25 Glossaire
Profil d’enregistrement ad hoc
Un profil d’enregistrement de distribution que
vous ajoutez à une appli iOS développée en
interne. Ceci vous permet d’installer l’appli sur
les appareils désignés sans avoir à la publier sur
l’App Store.
client
Un client représente une zone d’administration
séparée dans Sophos Mobile. Vous pouvez créer
plusieurs clients et administrer les appareils de
chacun de vos clients séparément. Cette méthode
est appelée méthode mutualisée (multitenancy).
Inscription
L’enregistrement d’un appareil dans Sophos
Mobile.
App Store pour entreprise
Un répertoire d’applis hébergé sur le serveur
Sophos Mobile. L’administrateur peut utiliser
Sophos Mobile Admin pour ajouter des applis
dans l’App Store pour entreprise. Les utilisateurs
peuvent utiliser l’appli Sophos Mobile Control pour
installer ces applis sur leurs appareils.
Licence Mobile Advanced
Avec une licence de type Mobile Advanced, vous
pouvez gérer Sophos Intercept X for Mobile,
Sophos Secure Workspace et Sophos Secure
Email.
Approvisionnement
Le processus d’installation de l’appli Sophos
Mobile Control sur un appareil.
Portail libre-service
L’interface Web qui permet aux utilisateurs
d’inscrire leurs propres appareils et d’effectuer
les tâches sans avoir à contacter le service
d’assistance.
Client Sophos Mobile
L’appli Sophos Mobile Control installée sur les
appareils administrés par Sophos Mobile.
Console Sophos Mobile
L’interface Web utilisée pour administrer les
appareils.
Sophos Intercept X for Mobile
Une appli de sécurité pour les appareils Android
et iOS. Pour administrer cette appli avec Sophos
Mobile, une licence Mobile Advanced doit être
activée.
Sophos Secure Email
Une appli pour appareils Android et iOS qui
vous fait bénéficier d’un conteneur sécurisé vous
permettant d’administrer vos emails, votre agenda
et vos contacts. Pour administrer cette appli avec
Sophos Mobile, une licence Mobile Advanced doit
être activée.
Sophos Secure Workspace
Une appli pour appareils Android et iOS qui
vous permet de bénéficier d’un espace de travail
sécurisé à partir duquel vous pouvez naviguer,
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Sophos Mobile
gérer, modifier, partager, chiffrer et déchiffrer
des documents se trouvant chez différents
fournisseurs de stockage ou distribués par votre
entreprise. Pour administrer cette appli avec
Sophos Mobile, une licence Mobile Advanced doit
être activée.
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Série de tâches
Vous créez un package pour regrouper plusieurs
tâches sous la même transaction. Vous pouvez
regrouper toutes les tâches nécessaires afin de
disposer d’un appareil inscrit et opérationnel.
Team ID
Chaque appli iOS et macOS est signée par un
Team ID. Le Team ID est fourni par Apple et
il est exclusif à une équipe de développement
spécifique.
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26 Support technique
Vous bénéficiez du support technique des produits Sophos de l’une des manières suivantes :
•
Rendez-vous sur le forum Sophos Community en anglais sur community.sophos.com/ et
recherchez d’autres utilisateurs rencontrant le même problème que le vôtre.
•
Rendez-vous sur la base de connaissances du support de Sophos sur www.sophos.com/fr-fr/
support.aspx.
•
Téléchargez la documentation des produits sur www.sophos.com/fr-fr/support/documentation.aspx.
•
Ouvrez un incident support sur https://secure2.sophos.com/fr-fr/support/contact-support/supportquery.aspx.
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27 Mentions légales
Copyright © 2019 Sophos Limited. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut
être reproduite, stockée dans un système de recherche documentaire ou transmise, sous quelque
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conformément aux termes de cette licence ou si vous avez le consentement préalable écrit du
propriétaire du copyright.
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et d’entreprises mentionnés dans ce document sont des marques ou des marques déposées de
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