Guide de l'utilisateur Client Avigilon Control Center™ Version 7.14 © 2006 - 2021, Avigilon Corporation. Tous droits réservés. AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, AVIGILON SERVICES CLOUD, AVIGILON PRESENCE DETECTOR, APD, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT, HDSM, HDSM SmartCodec et AVIGILON APPEARANCE SEARCH sont des marques déposées d'Avigilon Corporation. Celeron, Intel et Intel Core sont des marques de commerce d'Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. App Store est une marque commerciale de Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays.Les autres noms ou logos mentionnés dans le présent document sont susceptibles d’être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. L’absence dans ce document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n’indique pas une renonciation de propriété de ladite marque. Avigilon Corporation protège ses innovations avec des brevets délivrés aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays (voir avigilon.com/patents). Sauf mention expresse écrite, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou d'un autre droit de propriété intellectuelle d'Avigilon Corporation ou de ses concédants. Couvert par une ou plusieurs revendications des brevets énumérés à l'adresse patentlist.hevcadvance.com. Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après sont sujets à modification sans préavis. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue responsable de tout perte ou dommage (y compris de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes. Avigilon Corporation avigilon.com PDF-CLIENT7-G Révision : 3 - FR 20211102 ii Table des matières Qu'est-ce que le logiciel Avigilon Control Center Client ? Exigences du système 1 1 Solution certifiée Avigilon 1 Exigences du logiciel ACC™ Client 1 Aide 2 Mise à jour des fichiers d'aide 2 Pour plus d’informations 3 Assistance technique 3 Mises à niveau 3 Commentaires 3 Pour commencer 4 Configuration initiale du système 4 Démarrage et arrêt 4 Identification de sites 4 Partage des sites découverts 5 Désactivation de la découverte automatique de sites 5 Réglage du type de connexion 6 Connexion et déconnexion 6 Connexion 6 Se déconnecter 7 Modification de votre mot de passe 7 Activation d'une licence d'essai initiale 7 Navigation dans le logiciel 8 Fonctionnalités de la fenêtre de l'application 8 Icônes System Explorer 9 Gestion du système 11 Gestion des licences d'un site 11 Activation d'une licence 11 Activation en ligne 11 Activation hors ligne 11 Modification de l'édition du site 12 Désactivation d'une licence 13 Réactivation d'une licence 14 Actualisation d'une licence 15 iii Sites 15 Attribution d'un nom à un site ou à un serveur 16 Configurer la conformité FIPS 16 Communication avec le serveur 16 Communication Client 16 Certificats Avigilon 17 Paramètres de site 17 Paramètres Client 17 Certificats d'appareil de confiance 18 Chiffrement de la vidéo 18 Chiffrer la vidéo de tous les sites 18 Chiffrer la vidéo à partir de sites spécifiques 19 Sites multiserveurs 19 Connexion des serveurs à un site 19 Déconnexion de serveurs d'un site 21 Santé du site 21 Exportation d'un rapport 22 Filtrage des informations sur le site 22 Gestion des journaux du site 29 Exportation des résultats du journal de site 29 Détails de l'événement 30 Descriptions du journal du site 30 Événements serveur 30 Événements dispositif 32 Événements utilisateur 33 Accéder aux événements 35 Exemples de journaux de site 36 Groupe d'utilisateurs ajouté 36 Accès accordé à un appareil 36 Images accessibles par l'utilisateur à partir de plusieurs caméras 37 Mise à jour des privilèges des groupes d'utilisateurs 37 Mise à jour des informations utilisateur 39 L' utilisateur a effectué Appearance Search 39 Échec de la connexion de l'utilisateur 39 Mise à niveau de votre site à distance Suppression d'un programme d'installation de mises à niveau Sauvegarde des paramètres du site 40 41 42 iv Restauration des paramètres du site Serveurs et stockage 42 44 Conservation des données d'identité 44 Enregistrement et bande passante 44 Conservation des vidéos 44 Obsolescence des données 45 Configuration de Vieillissement des données 45 Archivage continu 46 Activation de la gestion du stockage 46 Activation de l'archivage continu 47 Réinitialisation de l'archivage continu 48 Configuration de l'enregistrement manuel 48 Réglage d'une planification hebdomadaire d'enregistrement 49 Modèles planifiés d'enregistrement 49 Ajout d'un modèle 50 Modification et suppression d'un modèle 50 Connexions de basculement 51 Modification des connexions de basculement 51 Exemples de basculement 51 Récupération de vidéo à partir de caméras Profile G 53 Gestion serveur 53 Dispositifs 54 Identification de dispositif 54 Connexion d'un dispositif 55 Activation de la cryptographie FIPS pour les dispositifs Avigilon 57 Paramètres réseau du dispositif 58 Déconnexion d'un dispositif 59 Remplacement d'un dispositif 59 Redémarrage d'un dispositif 61 Mise à niveau du firmware d'une caméra 61 Changement de LAN à WAN 62 Configuration du dispositif 62 Configuration de l'identité du dispositif 62 Modification de la priorité de fonctionnement de la caméra 63 Fréquence d'images et taux de compression 63 Réglage manuel des flux vidéo pour l'enregistrement 65 Activation de la technologie HDSM SmartCodec™ 66 v Activation du mode de scène inactive 68 Paramètres d'affichage et d'image 68 Dimensions d'image 71 Zones privées 72 Ajout d'une zone privée 72 Modification des zones privées 72 Configuration PTZ 72 Configuration des entrées numériques 73 Configuration des sorties numériques 74 Configuration du microphone du dispositif 75 Configuration des haut-parleurs du dispositif 75 Intercommunication vidéo 76 Ajout d'une règle pour répondre aux appels 76 Enregistrement vidéo pendant un appel 77 Capteurs Avigilon Presence Detector™ Analyse Activation de l'analyse Configuration de la conservation des données Désactivation de l'analyse Configuration de la conservation des données Configuration d'analyse de caméra Paramètres d'analyse Configuration des seuils de température cutanée 78 78 78 79 79 80 80 81 83 Basculer les degrés Celsius et Fahrenheit 83 Mouvement inhabituel et activité inhabituelle 84 Mode d'analyse vidéo 84 Auto-apprentissage 85 Barre de progression de l'autoapprentissage 85 Réinitialiser les progrès d'apprentissage 86 Enseigner par l’exemple 86 Attribution de Marqueurs d'enseignement 87 Modification et suppression Marqueurs d'enseignement 87 Application de Marqueurs d'enseignement 88 Marqueur d’enseignement État 88 Désactiver la détection d'altération 88 Configuration des dispositifs d'analytique vidéo Rialto 89 Utilisateurs, groupes et autorisations 89 vi Meilleures pratiques pour les grandes organisations Meilleures pratiques Importation d'utilisateurs Active Directory 90 90 91 Activation de Active Directory 91 Groupes imbriqués 93 Importation d'un groupe 93 Importation d'utilisateurs 93 Ajout d'un utilisateur 93 Modification et suppression d'un utilisateur 95 Ajout de groupes 95 Modification et suppression d'un groupe 96 Contournement des privilèges en cas d'urgence 97 Privilèges du groupe 97 Réinitialisation d'un mot de passe 101 Gestion des connexions utilisateur 102 Hiérarchie d'entreprise 102 Configuration d'une hiérarchie d'entreprise Rangs 103 103 Groupes non classés 104 Rangs supprimés 104 Familles de sites classées 105 Familles de sites 105 Connexion de familles de sites 105 Déconnexion des familles de sites 105 Restriction de la connexion aux sites parents 106 Services Cloud Avigilon 106 Connexion au cloud 107 Avant de connecter votre site ACC 107 Enregistrement de votre organisation 107 Ajout d'un site à votre organisation 107 Ajout d'utilisateurs aux Services Cloud Avigilon 108 Connexion aux Services Cloud Avigilon 108 Accorder des privilèges supplémentaires aux utilisateurs 108 * Régions des Services cloud Avigilon 109 Se déconnecter du cloud 109 Dispositifs ACM™ Avant d'ajouter un appareil ACM 109 109 vii Connexion d'un appareil ACM à un site ACC 111 Importation des rôles ACM 112 Liaison de portes aux caméras 113 Ajout d'un lien 114 Modification et suppression d'un lien 114 Ajout de règles pour des événements d'appareil ACM Personnalisation de ACC Paramètres de l'application 114 116 116 Connexion automatique aux sites 116 Changement du thème 116 Modification de la langue 116 Enregistrement la mise en page 117 Définition de la bande passante entrante maximale 117 Affichage des messages système 117 Paramètres d'affichage 117 Modification de System Explorer 117 Modification des paramètres d'affichage vidéo 118 Caches vidéo 119 Configuration du Mode Secours 120 Changement de mode jour/nuit 121 Utilisation du désembuage numérique 121 Suppression de la distorsion pour un affichage Fish-eye 122 Zoom et mise au point de l'objectif 123 Mesure des pixels dans le champ de vision 124 Configuration des DEL infrarouges 125 Affichage de l'activité d'analyse vidéo 125 Injection de texte et superposition sur une vidéo 126 Recherche dans le texte injecté Événements et règles Événements d'analyse 127 127 127 Ajout d'un événement d'analyse 127 Modification et suppression d'événements d'analyse vidéo 129 Descriptions d'événements d'analyse 129 Activités dans les régions d'intérêt 130 Activités de détection de température 132 Événements de détection de mouvements 132 Configuration de la détection des mouvements des objets classés 133 viii Configuration de la détection de mouvement par pixel 134 Ajout d'une règle 136 Règles de planification 136 Modification et suppression de règles 138 Actions et événements de règle 138 Événements de règle 138 Actions de règle 146 Conditions de règle 148 Notifications et alarmes Alarmes 149 149 Ajout d'une alarme 149 Modification et suppression d'alarmes 150 Ajout d'une alarme d'analyse 150 Notifications des messages 151 Configuration du serveur de messagerie 151 Ajout de destinataires 152 Modification des notifications par e-mail 152 Déclencheurs d'e-mail de notification 152 Surveillance du poste central Reconnaissance faciale Listes de surveillance faciale 153 154 154 Modification d'une liste de surveillance 154 Ajout d'une liste de surveillance 155 Suppression d'une liste de surveillance 155 Configuration de la conservation des données 155 Exportation d'une liste de surveillance vers un autre site 156 Ajout de profils de liste de surveillance 156 Ajout d'un profil à partir d'une vidéo enregistrée 157 Statut et qualité du profil 157 Modification d'un profil 158 Modification de l'expiration du profil 158 Déplacement d'un profil 158 Suppression d'un préréglage 158 Recherche à partir d'un profil de liste de surveillance des visages 159 Reconnaissance de plaques d'immatriculation Configuration de la reconnaissance des plaques d'immatriculation Configuration de la conservation des données LPR 159 159 160 ix Affichage du cache LPR 160 Listes de surveillance LPR 160 Ajout de Liste de surveillance 160 Exportation d'une Liste de surveillance 161 Modification ou suppression d'un Liste de surveillance 161 Plaques d'immatriculation prises en charge Transactions POS 161 162 Ajout d'une source de transaction POS 162 Ajout de formats de données 163 Ajout d'exceptions de transaction 163 Modification de sources de transaction 164 Paramètres du joystick 164 Configuration d'un clavier joystick USB professionnel Avigilon pour les gauchers 164 Configuration d'un joystick USB standard 165 Matrice virtuelle 165 Ajout d'une Virtual Matrix 166 Ajout de sites 166 Modification des sites principaux 166 Suppression d'une Virtual Matrix 166 Cartes 166 Ajout d'une carte 167 Ajout de caméras à une carte 167 Modification et suppression de cartes 167 Pages Web 168 Ajout d'une page Web 168 Modification et suppression de pages Web 168 Utilisation de ACC Contrôle d'une vidéo en direct et enregistrée 169 169 Ajout et suppression de caméras 169 Demande de l'autorisation double 170 Enregistrement manuel de la vidéo 170 Lecture de vidéo enregistrée avec la chronologie 170 Synchronisation de la lecture d'une vidéo enregistrée 173 Activation de la lecture synchronisée 173 Désactivation de la lecture synchronisée 173 Utilisation de la relecture instantanée 174 Affichage d'événements inhabituels 174 x Zoom et panoramique 174 Contrôle des caméras PTZ 175 Préréglages, schémas et tours de garde PTZ 178 Accès au volet des contrôles PTZ 178 Ajout d'un préréglage PTZ 178 Ajout d'un schéma PTZ 178 Ajout d'un tour de garde PTZ 178 Activation d'un préréglage, d'un schéma ou d'une visite 179 Utilisation de l'essuie-glace H4 IR PTZ 179 Utilisation de l'illuminateur PTZ durci H5 180 Surveillance en direct Concentration de l'attention 180 180 L'Aperçu 181 Zoom et panoramique de Aperçu 181 Modification du Paramètres de la fonctionnalité Concentration de l'attention 182 Surveillance des événements 182 Gestion des alarmes Examen des alarmes 182 183 Confirmation des alarmes 183 Armement de volets d'image 183 Examen des alarmes 183 Vérification d'identité 184 Surveillance des plaques d'immatriculation 185 Activation des caches de plaques d'immatriculation 185 Examen des correspondances de LPR Liste de surveillance 185 Surveillance de transactions POS Affichage des caméras liées à des sources POS 185 186 Recherche de l'appareil ACM dans le ACC Client 186 Utilisation d'une carte 186 Ouverture d'une page Web 187 Vidéo Mis en veille 188 Utilisation de dispositifs liés 188 Autorisation de l'accès à la porte 188 Utilisation de l'intercommunication vidéo 189 Utilisation de l'audio 189 Configuration de l'audio bidirectionnel 189 Écoute de contenus audio 189 xi Diffusion d'un flux audio dans une vue Déclenchement de sorties numériques Gestion des Vues Parcours des caméras Parcours des caméras sur plusieurs sites 190 190 190 190 191 Ajout et suppression de vues 191 Parcours des vues 191 Dispositions des vues 191 Enregistrement de vues 192 Enregistrement d'une vue 192 Modification d'une vue enregistrée 192 Changement de nom d'une Vue 192 Suppression d'une vue enregistrée 193 Vues partagées 193 Partage d'une vue 193 Abandon d'une vue partagée 193 Recherche Fonctionnalité Avigilon Appearance Search™ 193 194 Recherche par Description 194 Recherche d'une vidéo enregistrée 195 Recherche par photo téléchargée 195 Résultats Avigilon Appearance Search 196 Affinage des résultats 196 Enregistrement des résultats 196 Recherche d'identité Résultats de la recherche d'identité 197 197 Affinage des résultats 198 Enregistrement des résultats 198 Recherche dans les alarmes 198 Recherche d'événements 198 Recherche de mouvements 199 Mouvements des objets classifiés 199 Mouvements des pixels 200 Recherche de plaques d'immatriculation 200 Recherche de transactions en texte source 201 Recherche de miniatures 201 Recherche par zone de dessin autour de l'objet d'intérêt 202 xii Examen des résultats de recherche 202 Examen des résultats 202 Enregistrement des résultats 202 Exportation Ajout de contenu à exporter Combinaison des fichiers d'exportation 202 203 204 Exportation de l'historique vidéo 204 Exportation des fichiers 204 Options d'exportation 205 Repérage de vidéos enregistrées 206 Ajout d'un marque-page 206 Gestion des signets 207 Archivage des vidéos enregistrées 207 Activer Contournement des privilèges en cas d'urgence 208 Support supplémentaire 209 Rapport de problèmes 209 Collecte de données anonymes 209 Vérification basique de l'état du système ACC 209 Commandes au clavier 211 Commandes de la caméra et du volet d'image 211 Commandes de l'onglet Vue 213 Commandes de disposition des vues 214 Commandes de lecture 215 Commandes PTZ (numériques et mécaniques) 216 Commandes du joystick 218 xiii Qu'est-ce que le logiciel Avigilon Control Center Client ? Le logiciel Avigilon Control Center Client (ACC) fonctionne avec le logiciel ACC Server pour vous permettre d'accéder à votre système de surveillance et de le contrôler. Le logiciel ACC Client permet de regarder des vidéos en direct et enregistrées, de surveiller des événements et de contrôler l'accès des utilisateurs au système ACC. Le logiciel Client ACC vous permet également de configurer votre système de surveillance. Le logiciel ACC Client peut être exécuté sur le même ordinateur que le logiciel serveur ACC ou sur un ordinateur distant se connectant au site par le biais d'un réseau local (LAN) ou d'un réseau étendu (WAN). Ce que vous pouvez faire sur le logiciel ACC Client dépend de la licence d'édition du site. Trois éditions sont disponibles : Core, Standard et Enterprise. Rendez-vous sur le site Web Avigilon (avigilon.com) pour avoir un aperçu des fonctionnalités disponibles pour chaque édition. Exigences du système Solution certifiée Avigilon l Poste de travail de surveillance à distance haute performance à 2 écrans ou à 4 écrans o Préchargé avec le logiciel ACC Client. o Prend en charge les moniteurs haute résolution. o Inclut les adaptateurs et les accessoires pour un déploiement rapide. o Comprend la garantie et le support Avigilon. Exigences du logiciel ACC™ Client Configuration requise Configuration minimale Configuration recommandée Résolution de l'écran 1280 x 1024 1920 x 1200 Système d'exploitation* Windows 8.1 (64 bits) ou Windows 10 (64 bits) avec Microsoft .NET 4.6.2 Windows 10 (64 bits) avec Microsoft .NET 4.6.2 Processeur Processeur double cœur Intel® (2.0 GHz) Processeur Intel Celeron® de 8e génération ou supérieur Mémoire vive 4 Go DDR3 8 GO DDR4 Carte vidéo PCI Express®, DirectX 10.0 compatible NVIDIA® Quadro® P620 avec 256 Mo de RAM Qu'est-ce que le logiciel Avigilon Control Center Client ? 1 Configuration requise Configuration minimale Configuration recommandée Carte réseau 1 Gb/s 1 Gb/s Espace de disque dur 500 Mo d'espace disque disponible 500 Mo d'espace disque disponible * Exécutez la mise à jour Windows avant de lancer le logiciel ACC. Aide Si vous souhaitez en savoir plus sur une fonctionnalité ou sur la manière d'exécuter une tâche, consultez help.avigilon.com/acc ou notre aide relative au produit. Vous devez être connecté à un site pour consulter la documentation d'aide. l Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, sélectionnez > Aide. Mise à jour des fichiers d'aide Conseil : Accédez à la dernière aide en ligne sur help.avigilon.com/acc. Les fichiers d'aide du logiciel ACC Client et du logiciel Virtual Matrix sont stockés avec l'application ACC Server. Si l'un de ces composants est mis à jour avant les autres, les fichiers d'aide peuvent être obsolètes ou décrire des fonctionnalités qui ne sont pas actuellement prises en charge par votre système. l l Si les fichiers d'aide décrivent une nouvelle fonction qui n'est plus prise en charge par la version de votre logiciel, installez la version la plus récente du logiciel. Si les fichiers d'aide sont obsolètes, téléchargez les derniers fichiers d'aide sur avigilon.com. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le programme d'installation des fichiers d'aide sur le serveur. Les programmes d'installation des fichiers d'aide sont divisés en modules linguistiques régionaux : o o Amériques l Anglais l Français l Espagnol Asie l Aide Japonais 2 o o Europe de l'ouest l Néerlandais l Français l Allemand l Italien l Espagnol Moyen-Orient l Arabe Pour plus d’informations Visitez Avigilon à l'adresse avigilon.com pour obtenir plus de documentation sur le produit. Assistance technique Pour contacter le Support technique Avigilon, rendez-vous sur avigilon.com/contact-us. Mises à niveau Les mises à niveau des logiciels et des micrologiciels pourront être téléchargées lorsqu'elles seront disponibles. Vérifiez les mises à niveau disponibles sur la page Web suivante : avigilon.com/support-anddownloads. Commentaires Votre avis nous intéresse. Veuillez envoyer tous vos commentaires sur nos produits et services à [email protected]. Pour plus d’informations 3 Pour commencer Une fois le logiciel Avigilon Control Center Client installé, vous pouvez commencer à utiliser immédiatement le système de surveillance à technologie High Definition Stream Management™. Référez-vous à n'importe laquelle des procédures de cette section pour vous aider à démarrer. Configuration initiale du système Pour vous assurer que vous avez correctement configuré le système ACC, il est vivement recommandé de passer en revue et effectuer les procédures recommandées dans le Guide de la configuration système initiale et du flux de travail ACC™. Le guide est disponible sur avigilon.com/support/software/acc7. Démarrage et arrêt Vous pouvez ouvrir ou fermer le logiciel ACC Client à tout moment sans que l'enregistrement vidéo soit affecté. Pour ouvrir le logiciel client ACC : l l Double-cliquez sur l'icône de raccourci sur le bureau . Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Toutes les applications > Client Avigilon > Avigilon Control Center. Pour fermer le logiciel ACC Client : 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur . 2. Cliquez sur Oui. Identification de sites Si votre ordinateur se trouve sur le même réseau (sous-réseau) qu'un site, celui-ci est identifié automatiquement et affiché dans System Explorer. Si votre site n'est pas répertorié, c'est peut-être parce qu'il se trouve sur un autre sous-réseau et qu'il doit être identifié manuellement. Par défaut, lorsqu'un serveur est connecté pour la première fois au système, il est ajouté à un site du même nom. Pour trouver l'emplacement d'un nouveau serveur, vous devez rechercher son site. Conseil : Une fois que vous avez identifié un site parent et que vous vous y êtes connecté, tous les sites enfant sont automatiquement identifiés. Pour commencer 4 1. Dans l'onglet Connexion, cliquez sur Rechercher un site. 2. Saisissez le Adresse IP/Nom d'hôte : et le Port de base : du serveur dans le site que vous souhaitez identifier. Le port de base par défaut est 38880. Vous pouvez modifier le numéro du port de base dans l'utilitaire d'administration ACC. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur de ACC Server. 3. Cliquez sur OK. Si le site est trouvé, il est automatiquement ajouté à la liste des sites. Si le site n'est pas trouvé, vérifiez les points suivants avant de réessayer : l Les paramètres réseau sont correctement configurés. l Votre pare-feu ne bloque pas l'application. l Le logiciel ACC Server est exécuté sur le serveur que vous avez recherché. Partage des sites découverts Les administrateurs d'ordinateur peuvent partager des sites découverts avec tous les utilisateurs du même ordinateur ou du même poste de travail. Cependant, le Type de connexion : des sites partagés sera la valeur par défaut (WAN (sécurisé)) pour chaque utilisateur. Les sites découverts ne sont pas partagés avec d'autres ordinateurs ou stations de travail du réseau. 1. Dans le coin en haut à droite du ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Gestion réseau du site, cliquez sur Partager les sites. 3. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Continuer pour confirmer. 4. Si vous y êtes invité, cliquez à nouveau sur Oui pour permettre au logiciel ACC d'apporter des modifications à l'ordinateur. Les sites découverts sont désormais partagés avec tous les utilisateurs de l'ordinateur. Remarque : En utilisant une ancienne version du logiciel ACC Client peut entraîner des problèmes avec les sites découverts partagés. Pour de meilleurs résultats, utilisez la dernière version. Désactivation de la découverte automatique de sites Pour améliorer la sécurité de votre système ACC, vous pouvez désactiver la découverte automatique de site sur vos Clients ACC. Cela arrêtera la diffusion non chiffrée du trafic de découverte et exigera que les sites soient découverts manuellement. Pour plus d'informations sur la découverte manuelle de sites, voir Identification de sites sur la page précédente. Partage des sites découverts 5 1. Dans le coin en haut à droite de ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Sécurité, sélectionnez la case à cocher Désactiver la recherche automatique de sites. 3. Cliquez sur OK. Réglage du type de connexion Assurez-vous que les ports 51000-55000 UDP sont ouverts entre les stations de visualisation et les serveurs ACC. S'ils sont fermés, toutes les vidéos en direct apparaîtront en noir, mais vous pourrez voir les vidéos enregistrées. Vous devez régler le Type de connexion : sur WAN (sécurisé). 1. Dans le coin en haut à droite du ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Gestion réseau du site, cliquez sur le site ACC sélectionné. 3. Réglez le Type de connexion : sur WAN (sécurisé). 4. Cliquez sur OK. Si nécessaire, effectuez également cette procédure sur d'autres stations de visualisation. Connexion et déconnexion Connexion Lorsque vous vous connectez au site pour la première fois, les identifiants par défaut utilisent administrateur comme nom d'utilisateur sans mot de passe. Vous serez invité à saisir immédiatement un nouveau mot de passe. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Connexion au site. 2. Sélectionnez votre site dans la liste des sites connectés. Si vous ne voyez pas votre site, cliquez sur Rechercher un site… pour rechercher manuellement votre réseau. Pour plus d'informations, consultez Identification de sites sur la page 4. 3. Saisissez vos identifiants ou sélectionnez Utiliser les données d'identification Windows en cours et cliquez sur Connexion…. Conseil : l Si Authentification à deux facteurs est requis, utilisez une application d'authentification de mot de passe à usage unique (TOTP), comme l'application mobile Google Authenticator™, pour vous connecter. l Si vous ne pouvez pas vous connecter avec vos identifiants Windows, votre système peut utiliser Kerberos comme protocole d'authentification réseau. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide. Réglage du type de connexion 6 Se déconnecter Lorsque vous avez fini d'utiliser le Client ACC, déconnectez-vous. 1. Dans le coin supérieur droit du logiciel ACC Client, sélectionnez > Déconnexion. 2. Cliquez sur Oui. Modification de votre mot de passe Si vous vous connectez pour la première fois à un site ou si votre mot de passe a expiré, vous devez le changer. Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez votre administrateur pour le réinitialiser. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation d'un mot de passe sur la page 101. Important : Si vous oubliez le mot de passe de l'administrateur, vous aurez besoin de l'aide de l'assistance technique Avigilon et cela aura un impact sur tous les serveurs du site. Créez au moins un autre utilisateur de niveau administrateur en tant que sauvegarde. 1. Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Le mot de passe doit répondre aux exigences de force minimales, correspondant à la facilité avec laquelle une personne non autorisée peut le deviner. Conseil : Essayez de saisir une série de mots qui est facile à mémoriser pour vous, mais difficile à deviner pour les autres. 2. Cliquez sur OK. Activation d'une licence d'essai initiale Activez une licence d'essai initiale pour accéder au logiciel ACC pendant 30 jours, activez les licences de chaîne à utiliser une fois la période d'essai terminée ou essayez de nouvelles fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale ou la reconnaissance des plaques d'immatriculation. Conseil : Terminez l'organisation de votre site multiserveur avant d'activer une licence afin d'éviter de réactiver la licence de site chaque fois qu'un nouveau serveur est ajouté. Se déconnecter 7 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur . 3. Cliquez sur Demander une licence d'essai…. 4. Sélectionnez l'édition de licence que vous souhaitez, puis cliquez sur Activer maintenant. Navigation dans le logiciel Une fois connecté, vous pouvez interagir avec des dispositifs de votre site. Fonctionnalités de la fenêtre de l'application Zone Description 1 System Explorer Affiche tous les serveurs, tous les dispositifs et toutes les vues associés à votre site. Utilisez la barre de recherche pour rechercher des dispositifs par nom, par emplacement, par ID logique, par adresse IP ou par numéro de série. 2 Vue Vous pouvez y surveiller la vidéo et organiser des volets d'image. Vous pouvez personnaliser le nombre de volets d'image et de caméras affichés. 3 Volet image Affiche des vidéos en direct ou des vidéos enregistrées. Accédez aux commandes vidéo en déplaçant votre souris sur le volet. 4 Barre d'outils Fournit un accès rapide aux outils qui interagissent avec la vidéo. 5 Onglets Affiche toutes les vues et tâches actuellement ouvertes. Cliquez sur Navigation dans le logiciel pour ouvrir un nouvel onglet Vue. 8 Zone Description Menu Nouvelle tâche Accédez aux paramètres et fonctionnalités du système, en fonction de vos autorisations. Menu d'applications Accédez au profil et aux Paramètres du client ACC. Messages système Affiche les messages système qui nécessitent votre attention. La couleur de notification représente la gravité de votre message le plus récent. l Rouge : erreur l Jaune : avertissement l Vert : information Icônes System Explorer Icône Description Site : tous les dispositifs connectés et toutes les fonctionnalités liées sont hébergés sur un site. Dossier Virtual : utilisé pour regrouper et organiser les éléments sous un onglet Vue. Serveur : visible uniquement par les administrateurs système. Caméra fixe. Caméra Panoramique, Inclinaison, Zoom (PTZ). Capteur Avigilon Presence Detector. Encodeur : connecté à des caméras analogiques. Appareil Access Control Manager (ACM) : pour les appareils ACM connectés à un site. Panneau ou sous-panneau ACM. Entrée ACM. Canal analytique utilisé par les dispositifs Rialto. Écran de Virtual Matrix. Une vue enregistrée. Icônes System Explorer 9 Icône Description Une carte. Une page Web. Icônes System Explorer 10 Gestion du système Gérez votre site, votre stockage et vos dispositifs. Ajoutez des utilisateurs et des groupes, gérez les autorisations et créez des hiérarchies d'entreprise. Gestion des licences d'un site Vous pouvez activer, désactiver et réactiver les licences de produit ou de fonctionnalité. Les licences sont appelées Clés de produit dans le système ACC et ID d'activation dans le portail de licences. Si vous modifiez l'architecture de votre système en reliant ou supprimant des serveurs d'un site, réactivez vos licences pour confirmer les modifications apportées au système. Activation d'une licence Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence. Conseil : Terminez l'organisation de votre site multiserveur avant d'activer une nouvelle licence afin d'éviter de réactiver la licence de site chaque fois qu'un nouveau serveur est ajouté. Conservez une copie de la licence pour référence future. Activation en ligne Si vous avez accès à Internet, utilisez l'activation en ligne. Toutefois, si votre site est volumineux et contient des centaines de licences, le serveur peut expirer. Voir Activation hors ligne en dessous à la place. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur . 3. Cliquez sur Ajouter la licence…. 4. Saisissez vos clés de produit. Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la formatera automatiquement. l Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé. l Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer. 5. Cliquez sur Activer maintenant. 6. Cliquez sur OK. Activation hors ligne La licence hors ligne consiste à transférer des fichiers entre un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client et un ordinateur avec accès à Internet. Gestion du système 11 Dans le Client ACC : 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur . 3. Cliquez sur Ajouter la licence…. 4. Sélectionnez l'onglet Manuel. 5. Saisissez vos clés de produit. Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la formatera automatiquement. l Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé. l Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer. 6. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez où vous souhaitez enregistrer le fichier .key. Vous pouvez renommer les fichiers selon vos besoins. 7. Copiez le fichier .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. Dans un navigateur : 1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com. 2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key. 3. Cliquez sur Télécharger. Important : Lors de la réactivation d'un groupe de sites, téléchargez d'abord tous les fichiers .key de désactivation, puis le fichier .key d'activation unique. Un fichier capabilityResponse.bin doit se télécharger automatiquement. Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité. 4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit de Avigilon. 5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client. Dans le Client ACC : 1. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer…. 2. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir. 3. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications. Modification de l'édition du site Si vous utilisez plusieurs éditions pour votre site, vous pouvez sélectionner la licence d'édition à utiliser pour l'ensemble du site. Modification de l'édition du site 12 Par exemple, si vous aviez une licence d'édition Enterprise à 5 canaux et que vous ajoutez par la suite une licence d'édition Standard à 15 canaux, vous pouvez faire passer votre site de l'édition Enterprise à l'édition Standard et utiliser l'ensemble des 20 canaux avec les licences de l'édition Standard au lieu des 5 canaux de l'édition Enterprise. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur . 3. Sélectionnez une édition dans la liste Sélectionner l'édition :. 4. Cliquez sur Appliquer. Désactivation d'une licence Remarque : Une licence peut être désactivée un nombre limité de fois. En cas d'erreur lors de l'activation d'une licence précédemment désactivée, cette limite peut en être la source. Contactez l'assistance technique d'Avigilon pour obtenir de l'aide. Vous pouvez désactiver les licences individuelles et les activer sur un autre site. Par exemple, si vous mettez à niveau le matériel de votre serveur, vous pouvez désactiver la licence de l'ancien serveur puis activez la même licence sur le nouveau serveur. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur . 3. Sélectionnez les licences que vous souhaitez désactiver. 4. Cliquez sur Supprimer la licence…. 5. Pour conserver une trace de la licence, cliquez sur Copier vers le Presse-papier et collez-la dans un fichier texte. Si vous avez accès à Internet, procédez comme suit : l Cliquez sur Désactiver maintenant. Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, procédez comme suit : Remarque : Vous aurez besoin d'un compte licensing.avigilon.com. Rapprochez-vous du contact technique de votre entreprise pour y avoir accès. 1. Sélectionnez l'onglet Manuel. 2. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez où vous souhaitez enregistrer le fichier .key. La licence est désactivée. 3. Copiez le fichier .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet : Désactivation d'une licence 13 1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com. 2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key. 3. Cliquez sur Télécharger. Important : Lors de la réactivation d'un groupe de sites, téléchargez d'abord tous les fichiers .key de désactivation, puis le fichier .key d'activation unique. Un fichier capabilityResponse.bin doit se télécharger automatiquement. Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité. 4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit de Avigilon. 5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client. Vous pouvez maintenant réactiver la licence sur un nouveau site. Réactivation d'une licence POUR ÉDITION ENTERPRISE Lorsque des serveurs sont ajoutés ou supprimés d'un site, les licences de site deviennent inactives et doivent être réactivées pour confirmer les modifications du système. Si vous ne réactivez pas les licences concernées, le site interrompt les opérations normales. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur . 3. Cliquez sur Réactiver les licences…. Si vous avez accès à Internet, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Réactiver les licences. 2. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications. Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'onglet Manuel. 2. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer les fichiers .key. Remarque : Pour un groupe de sites, lorsque vous enregistrez manuellement les fichiers .key, chaque site génère un fichier .key de désactivation, et un seul fichier .key d'activation est généré pour l'ensemble du groupe de sites. Réactivation d'une licence 14 3. Copiez les fichiers .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet : 1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com. 2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key. 3. Cliquez sur Télécharger. Important : Lors de la réactivation d'un groupe de sites, téléchargez d'abord tous les fichiers .key de désactivation, puis le fichier .key d'activation unique. Un fichier capabilityResponse.bin doit se télécharger automatiquement. Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité. 4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit de Avigilon. 5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client. 4. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer…. 5. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir. 6. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications. Actualisation d'une licence Occasionnellement, une copie mise à jour des licences ACC sur votre site doit être téléchargée pour profiter des nouvelles caractéristiques et fonctionnalités qui ont été ajoutées, ou pour refléter une date d'expiration mise à jour après le renouvellement d'une licence d'abonnement. Remarque : Bien qu'un abonnement au plan Smart Assurance ait expiré et ne reçoive plus de mises à jour lorsque de nouvelles versions sont publiées, le droit relatif à la version actuelle n'expire pas. Vous devez actualiser les licences de votre site pour télécharger une copie mise à jour qui reflète vos droits actuels. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur . 3. Cliquez sur Actualiser les licences. Le système ACC contacte le serveur de licences et met automatiquement à jour vos licences, en affichant toute modification des dates d'expiration ou des versions prises en charge. Sites Découvrez et gérez des sites, surveillez la santé et les journaux des sites et sauvegardez et restaurez les paramètres des sites. Actualisation d'une licence 15 Attribution d'un nom à un site ou à un serveur Attribuez des noms significatifs aux sites et aux serveurs afin de les identifier facilement dans System Explorer. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un site ou un serveur, puis cliquez sur Général . 3. Saisissez un nom, puis cliquez sur OK. Configurer la conformité FIPS Vous pouvez sélectionner le niveau de conformité avec les exigences de sécurité FIPS (Federal Information Processing Standard) 140-2 pour les modules cryptographiques pour la communication serveur et client. Communication avec le serveur Définissez le niveau de conformité des modules cryptographiques utilisés pour la communication avec le serveur. Les serveurs ajoutés à un site multiserveur utiliseront le même paramètre que le site. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un site, puis cliquez sur Sécurité . 3. Sélectionnez le Mode FIPS 140-2 : l l l Désactivé : N'utilise que des modules cryptographiques non conformes FIPS. Préféré — Préfère la communication à l'aide de modules cryptographiques conformes FIPS 140-2, mais autorise les modules cryptographiques non conformes. Strict — Permet la communication en utilisant uniquement des modules cryptographiques conformes FIPS 140-2. 4. Cliquez sur OK. Conseil : Utiliser le mode Préféré pour : l l l La configuration initiale d'un système distribué ACC, surtout si vous utilisez un ordinateur portable. ACC systèmes dont les composants n'ont pas été mis à niveau vers la version 7.8 ou ultérieure. ACC systèmes avec des intégrations tierces qui ne sont pas conformes à la norme FIPS 140-2. Communication Client Définissez le niveau de conformité des modules cryptographiques utilisés lorsque le client se connecte aux sites. Attribution d'un nom à un site ou à un serveur 16 1. Dans le coin en haut à droite de ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Sécurité, sélectionnez Mode FIPS 140-2 : l l l Désactivé : Permet de se connecter en utilisant le protocole par défaut Secure Remote Password (SRP). Préféré — Permet de se connecter à l'aide de modules cryptographiques et de modules de secours conformes FIPS 140-2. SRP ne sera pas utilisé. Strict — Permet de se connecter en utilisant uniquement des modules cryptographiques conformes FIPS 140-2. 3. Cliquez sur OK. Conseil : Le paramètre client n'a pas besoin de correspondre au paramètre du site. Le client peut se connecter à des sites qui utilisent un mode FIPS différent. Certificats Avigilon Par défaut, le système ACC utilise un certificat auto-signé pour vérifier les communications client et la gestion du site. Si votre système est configuré pour utiliser d'autres certificats sécurisés, vous pouvez désactiver la confiance envers l'autorité de certification Avigilon. Important : Assurez-vous que vous avez configuré des certificats de confiance sur vos Serveurs et Clients ACC avant de désactiver la confiance pour l'autorité de certification Avigilon. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de renforcement du système Avigilon ou au Guide de l'utilisateur de ACC Server. Paramètres de site 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un site, puis cliquez sur Sécurité . 3. Cochez la case Exiger des certificats approuvés pour les serveurs. 4. Cliquez sur OK. Paramètres Client 1. Dans le coin en haut à droite de ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Sécurité, sélectionnez la case à cocher Exiger des certificats approuvés pour les serveurs. 3. Cliquez sur OK. Certificats Avigilon 17 Certificats d'appareil de confiance Par défaut, le système ACC utilise un certificat auto-signé pour vérifier les communications de l'appareil. Si vos appareils sont configurés pour utiliser d'autres certificats de confiance, vous pouvez désactiver l'autorité de certification Avigilon par défaut. Important : Assurez-vous que vous avez configuré des certificats de confiance sur vos appareils avant de désactiver la confiance pour l'autorité de certification Avigilon. Si des dispositifs connectés n'ont pas de certificats de confiance correctement configurés, vous recevrez un message d'erreur et ne pourrez pas cocher cette case. Cliquez sur Rapport pour générer un rapport de tous les appareils qui ne répondent pas aux exigences du certificat. Pour plus d'informations sur la configuration des certificats d'appareil, consultez le Guide de l'interface Web des caméras Avigilon H4 et H5 ou le Guide de l'utilisateur du Camera Configuration Tool. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un site, puis cliquez sur Sécurité . 3. Cochez la case Exiger des certificats approuvés pour les périphériques :. 4. Cliquez sur OK. Chiffrement de la vidéo Pour améliorer la sécurité de votre système ACC, vous avez la possibilité de chiffrer la vidéo en direct que votre client ACC reçoit depuis des sites. La vidéo enregistrée est toujours chiffrée. Vous pouvez chiffrer la vidéo de tous les sites ou choisir des sites spécifiques qui utiliseront la vidéo chiffrée. Chiffrer la vidéo de tous les sites 1. Dans le coin en haut à droite de ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Sécurité, sélectionnez la case à cocher Chiffrer les vidéos de tous les sites. 3. Cliquez sur OK. Ce paramètre appliquera la vidéo chiffrée pour tout nouveau flux vidéo sur votre Client ACC. Toutes les connexions précédemment établies continueront d'utiliser leurs paramètres configurés. Certificats d'appareil de confiance 18 Chiffrer la vidéo à partir de sites spécifiques 1. Dans le coin en haut à droite de ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Gestion réseau du site, recherchez et sélectionnez le site qui utilisera la vidéo chiffrée dans la liste. 3. Dans la liste déroulante Type de connexion :, sélectionnez WAN (sécurisé). Répétez cette étape pour tous les autres sites qui doivent utiliser la vidéo chiffrée. 4. Cliquez sur OK. Sites multiserveurs POUR ÉDITION ENTERPRISE Un site peut contenir plusieurs serveurs qui partagent des paramètres et des tâches. Par exemple, les utilisateurs et groupes ajoutés au site auront automatiquement accès à tous les serveurs liés. Conseil : Planifiez la configuration de votre système avant de connecter les serveurs aux sites afin d'éviter de reconfigurer les paramètres chaque fois qu'un serveur est ajouté. Connexion des serveurs à un site Les sites n'ont qu'un seul serveur par défaut, mais vous pouvez ajouter plusieurs serveurs à un site et les gérer ensemble. Tous les serveurs d'un site partagent les mêmes paramètres et sont représentés sous une seule entité dans System Explorer. Lorsque les serveurs sont séparés les uns des autres avec une distance significative, ils peuvent uniquement partager des informations sur les utilisateurs et les groupes. Ces sites peuvent être regroupés en familles. Pour plus d'informations, consultez Familles de sites sur la page 105. Remarque : l Si vous utilisez l'appareil d'intelligence artificielle (IA) Avigilon, connectez l'appareil à un NVR et connectez ledit NVR à votre site. l l Les serveurs doivent avoir la même version du logiciel ACC pour être connectés. Les serveurs doivent être sur le même domaine de diffusion ou réseau de diffusion car les serveurs échangeront des données. l Assurez-vous que les ports TCP/UDP 38880 à 38884 sont ouverts sur le réseau. l Assurez-vous que les serveurs ont des noms d'hôte uniques. l Lorsqu'un serveur rejoint un site, sa licence de site doit être réactivée. Pour plus d'informations, consultez Réactivation d'une licence sur la page 14. Chiffrer la vidéo à partir de sites spécifiques 19 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site. . L'onglet Gestion de site répertorie tous les sites et serveurs accessibles et connectés. Si vous ne trouvez pas votre site, vous devez le rechercher. Pour plus d'informations, consultez Identification de sites sur la page 4. 3. Sélectionnez votre serveur et faites-le glisser vers un autre site. Les sites sans serveur sont automatiquement supprimés de la liste. 4. Réactivez la licence du site. Une fois le serveur connecté au site, les paramètres sont fusionnés et les règles suivantes sont appliquées : l Les paramètres uniques issus du serveur sont ajoutés au site. l Lorsque les paramètres sont identiques, seule la version du site est conservée. l l Si un paramètre du serveur et un paramètre du site portent le même nom, mais sont configurés différemment, le paramètre du serveur est ajouté au site et renommé selon le format suivant : <nom du paramètre> (nom du serveur), par exemple, Email1 (Serveur2F). Les vues de site sont combinées. l l Tous les groupes d'utilisateurs sont fusionnés. l l l l l Les paramètres d'organisation de site remplacent les paramètres du serveur lors de la fusion. Tout élément non organisé issu du serveur est répertorié au bas de la vue de site. Si des groupes portent le même nom, les paramètres du site sont utilisés et les utilisateurs issus du site et du serveur sont ajoutés au groupe. Les nouveaux groupes du site ont automatiquement accès à tous les dispositifs du site. Les nouveaux groupes sur le serveur ajouté reçoivent automatiquement l'accès à tous les dispositifs connectés au serveur. Les utilisateurs portant le même nom partagent les paramètres configurés, y compris les mots de passe, et obtiennent les autorisations de groupe du serveur. Les paramètres Active Directory sont configurés au niveau du site. Avant d'ajouter un serveur à un site avec Active Directory, vérifiez les points suivants, sinon la connexion échouera. Pour plus d'informations, consultez Importation d'utilisateurs Active Directory sur la page 91. l l l Un serveur Windows est connecté au même domaine Active Directory comme le site. Si vous ajoutez un appareil Avigilon OS renforcé à un site avec des serveurs Windows, le site doit effacer les cases Utiliser un compte du service ACC et Activer les groupes imbriqués, et entrer un nom d'utilisateur (par exemple, [email protected]) et un mot de passe. Si Active Directory est configuré sur un appareil Avigilon OS renforcé, il doit être connecté au même domaine Active Directory que le site. Un appareil sans aucune configuration Active Directory peut être ajouté à un site et héritera du domaine du site. Connexion des serveurs à un site 20 Remarque : Déconnectez le serveur d'un site avant d'effectuer l'une des modifications suivantes : l Changement de nom d'hôte l Changement d'adresse IP l Réinstallation de Windows ou installation d'une version différente de Windows l Remplacement du serveur par un autre serveur l Mise hors service du serveur Déconnexion de serveurs d'un site Lorsque vous déconnectez un serveur d'un site, celui-ci devient un serveur distinct sous son propre site. Les serveurs déconnectés conservent tous les paramètres du site auquel ils étaient précédemment connectés. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur . L'onglet Gestion de site répertorie tous les sites auxquels vous avez accès et tous les serveurs connectés à chaque site. 3. Sélectionnez un serveur sur le site et cliquez sur Déconnecter…. 4. Une fois le serveur déconnecté, vous devez réactiver les licences de site. Pour plus d'informations, consultez Réactivation d'une licence sur la page 14. Vous pouvez acheter de nouvelles licences pour un serveur déconnecté ou vous pouvez désactiver les licences requises du site précédent. Les licences désactivées peuvent être activées pour d'autres sites. Pour plus d'informations, consultez Désactivation d'une licence sur la page 13. Santé du site L'onglet Santé du site donne un aperçu de votre site. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Santé du site. 2. Dans System Explorer, sélectionnez un site. Conseil : Le rapport de santé du site peut également être généré à partir du client Web ACS. Voir Services Cloud Avigilon sur help.avigilon.com pour plus de détails. Pour les familles de sites, si vous êtes connecté au site parent, vous pouvez voir le statut de tous les sites enfants. Si vous n'êtes connecté qu'à un site enfant, le statut du site parent apparaît comme « inconnu ». Les icônes suivantes déterminent le statut de chaque composant : Le composant fonctionne normalement. Déconnexion de serveurs d'un site 21 Le composant nécessite votre attention. Le composant est indisponible ou hors ligne. Le statut du composant est inconnu. Pour effectuer une vérification de base de l'état du système, consultez Vérification basique de l'état du système ACC sur la page 209. Exportation d'un rapport Vous pouvez exporter les informations sur la santé du site au format CSV ou PDF. Le fichier CSV comprend des informations supplémentaires sur les identifiants du dispositif et le statut de la connexion. 1. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Exporter au format CSV ou Exporter au format PDF. 2. Saisissez un nom de rapport et sélectionnez un emplacement pour le fichier. Le rapport est téléchargé. Filtrage des informations sur le site Par défaut, toutes les informations concernant le serveur et les informations sur le dispositif sont affichées. l l Dans la barre de recherche Trouver un serveur…, saisissez le nom du serveur. Sous la boîte de dialogue Informations sur le site :, cliquez sur une icône pour afficher ou masquer une section. Informations générales sur votre serveur ou votre dispositif. Informations sur la carte réseau. Informations sur le matériel du serveur. Informations sur le dispositif. Informations sur le dispositifAccess Control Manager™. Informations sur les serveurs avec des avertissements et des erreurs. l Dans la barre de recherche Recherche du dispositif…, entrez le nom ou tout autre attribut de l'appareil pour filtrer la liste des appareils. Vous pouvez également filtrer les appareils en sélectionnant l'un des états suivants dans le menu déroulant à droite. État Description Erreur du périphérique Un appareil dans un état d'erreur qui requiert votre attention. Dispositif retiré Un dispositif qui a été physiquement retiré du réseau. Mise à jour du firmware requise Un appareil qui nécessite une mise à niveau du micrologiciel. Exportation d'un rapport 22 Informations sur le site : Des informations supplémentaires sur le site se trouvent en haut de l'onglet. Ces informations ne s'affichent pas si l'enregistreur ES HD ACC ou le dispositif d'analytique ES ACC fonctionne comme un site indépendant. Nom Description ID de licence : L'identifiant du site utilisé sur le serveur de licences Avigilon. Utilisation des licences du site : Le nombre de canaux de caméras, de caméras FIPS, d'analyse, de reconnaissance de plaque minéralogique (LPR) et de point de vente (POS) utilisés par rapport au nombre total de canaux disponibles pour le site. Remarque : Les canaux des appareils ACC ES ne sont pas compris dans ce décompte et se trouvent dans la zone Utilisation des licences du serveur :. Avigilon Cloud Services : L'état de la connexion à la plateforme Services Cloud Avigilon. Nom du serveur En haut de chaque volet se trouve le nom du serveur individuel du site. À côté du nom se trouve le statut du serveur. Informations générales : Nom Description Version du serveur: Le numéro de version du Serveur ACC. IP du serveur : L'adresse IP du serveur. Nom du modèle : Le nom de modèle du serveur. Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Nom du système : Le nom configurable par l'utilisateur du serveur. Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Étiquette de service : L'étiquette de service du serveur. Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Charge CPU : Le pourcentage de puissance de traitement du serveur qui est utilisé par le logiciel ACC Server. Sollicitation de la mémoire : La quantité de mémoire utilisée par le logiciel ACC Server. Mémoire système Le volume de stockage disponible pour l'enregistrement vidéo. Filtrage des informations sur le site 23 Nom Description disponible : Durée de disponibilité : La durée d'exécution du serveur depuis son dernier redémarrage. Utilisation des licences du site : Le nombre de licences de site utilisées pour les canaux de caméra, de caméras FIPS, d'analyse, LPR, de reconnaissance faciale et POS sur le serveur. Les dispositifs qui ne génèrent pas de flux vidéo n'utilisent pas de canaux de caméra. Utilisation des licences du serveur : Le nombre de canaux de caméra et d'analyse installés en usine. Ces canaux sont utilisés avant les canaux des licences de site. Service LPR : Une icône affiche le statut du service LPR : Le service LPR fonctionne correctement. Le service LPR n'est pas disponible. Service d'analyse : Une icône affiche l’état du service d’analyse ACC : Le service d’analyse ACC est en ligne. Le service d’analyse ACC a été surchargé au cours des 3 derniers jours. Réduisez le Charge totale d'analyse du serveur en désactivant Reconnaissance faciale ou la fonction Avigilon Appearance Search sur certaines caméras. Le service d’analyse ACC est hors ligne. Charge de pointe (3 derniers jours) : Le pourcentage d’utilisation le plus élevé du service d’analyse au cours des 3 derniers jours. Services Cloud : Nom Description Représentant le site Dans un site multiserveur, un serveur ACC est actif et représente le site tandis que les autres serveurs ACC sont en veille pour une activation automatique. Statut du point de terminaison Web L'état opérationnel du service du terminal Web ACC. Statut de la connexion L'état de la connexion du ACC Server à la plateforme ACS sur le réseau Internet des objets (IoT). Région La région ACS à laquelle le site est connecté. ACC Server communique avec la plateforme ACS uniquement lorsque le service Web Endpoint ACC est opérationnel et la plateforme ACS est connectée. S'affiche uniquement lorsque ACC Server est connecté à la plateforme ACS. Filtrage des informations sur le site 24 Nom Description Dernière connexion La date et l'horodatage de la dernière connexion du ACC Server à la plateforme ACS. Jamais s'affiche tant que le serveur n'a pas démarré pour la première fois. Adaptateurs réseau : Conseil : Pour les serveurs avec plusieurs adaptateurs réseau, utilisez-en un pour le réseau de caméras et un autre pour le réseau corporate. Vous pouvez le faire en plaçant les adaptateurs réseau dans différents sous-réseaux IP. Nom Description Nom de l'adaptateur Le nom de la carte réseau qui est connectée au serveur. Statut L'état de fonctionnement de la carte réseau. Débit de la liaison La vitesse maximale prise en charge par la carte réseau basé sur son activité réseau. Assurez-vous qu'il s'agit d'au moins 1 Gb/s pour le réseau de caméras. IP L'adresse IP de la carte réseau. S'affiche vide pour les cartes réseau qui sont déconnectées. Entrant L'utilisation de la bande passante des données entrantes. Sortant L'utilisation de la bande passante des données sortantes. Cela inclut le streaming vidéo au logiciel ACC Client, logiciel ACC Virtual Matrix et l'application ACC Mobile 3. Disques durs : Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Nom Description Nom du disque Le nom du disque dur. ID du produit Le numéro de produit du disque dur. N° de série Le numéro de série du disque dur. État L'état physique du disque dur. Statut de cumul Le (pire) état global du disque dur. Les statuts peuvent être les suivants : Filtrage des informations sur le site l Autre l Inconnu 25 Nom Alerte SMART Description l OK l Non critique l Critique l Non récupérable l Absent S'il existe une alerte SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) pour la fiabilité du disque ou la panne imminente, elle apparaîtra dans cette colonne. Alimentations : Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Nom Description Nom de l'emplacement L'emplacement de l'alimentation sur le châssis. Statut Le statut de l'alimentation. Type Le type d'alimentation. État du capteur Informations supplémentaires sur l'alimentation fournies par le capteur. Dispositifs de refroidissement : Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Nom Description Nom de l'emplacement L'emplacement du dispositif de refroidissement dans le châssis. Statut L'état du dispositif de refroidissement. Type Le type de dispositif de refroidissement. Paramètres d'état L'état du dispositif de refroidissement. Sondes de température : Disponible uniquement si le service SNMP du serveur est activé. Nom Description Nom de l'emplacement L'emplacement de la sonde de température dans le châssis. Statut L'état de la sonde de température. Filtrage des informations sur le site 26 Nom Description Type Le type de sonde de température. Paramètres d'état L'état de la sonde de température. Contrôleurs de stockage de séquence : Disponible uniquement si le serveur est associé au dispositif de stockage et que le service SNMP du serveur est activé. Nom Description Nom Le nom du contrôleur de stockage. ID L'identifiant du contrôleur de stockage. État L'état du contrôleur de stockage : l Inconnu : L'état est inconnu. l En ligne — Le contrôleur est disponible. l Statut Hors ligne — Le contrôleur est indisponible. Il peut être en mode d'autotest. Le statut du contrôleur de stockage : l Inconnu : Le statut est inconnu. l Non utilisé — Le contrôleur ne peut pas signaler son statut. l OK — Le contrôleur fonctionne comme prévu. l Avertissement — Le contrôleur nécessite une attention particulière. l Échec — Le contrôleur a échoué. Emplacement L'emplacement du contrôleur de stockage. URL de gestion URL pour accéder à l'interface Web du contrôleur de stockage. Dernière mise à jour Indique la dernière mise à jour de l'état du contrôleur de stockage. Si la date est supérieure à 10 minutes dans le passé, le contrôleur peut être hors ligne. Périphériques : Nom Description Généralités Le nom, le numéro de modèle, l'emplacement et l'ID logique du dispositif. Une icône affiche l'état de connexion du dispositif : Le dispositif est connecté. Le dispositif s'est déconnecté pendant moins de 5 minutes. Filtrage des informations sur le site 27 Nom Description Le dispositif s'est déconnecté pendant plus de 5 minutes. Réseau Les adresses IP et MAC du dispositif. Matériel La version du micrologiciel et le numéro de série du dispositif. L'icône s'affiche si l'appareil nécessite une mise à niveau du micrologiciel. Remarque : Pour télécharger le dernier firmware de la caméra disponible, téléchargez la version .fp du fichier du firmware à partir de la page Caméras et capteurs sur avigilon.com. Pour mettre à niveau le firmware de la caméra, consultez Mise à niveau de votre site à distance sur la page 40. Chiffrement Le mode de chiffrement de l'appareil. Compression Le taux de compression vidéo, la résolution, la qualité et le nombre d'images par seconde (ips) de la vidéo diffusée à partir du dispositif. Cette colonne peut être vide si le dispositif est déconnecté. Conservation L'âge de la vidéo enregistrée la plus ancienne qui n'est pas un signet protégé et l'âge de la vidéo archivée la plus ancienne, le cas échéant. ID du périphérique Exportation au format CSV uniquement. L'identifiant du dispositif. Il contient des informations sur la caméra, le serveur et le site, et peut être utilisé pour des intégrations tierces. Analyse La fonction Recherche d'apparition Avigilon, Reconnaissance de visage , ou Détection du masque est activée, désactivée ou non prise en charge. ID de chaîne caméra Exportation au format CSV uniquement. L'identifiant de la caméra. Il peut être utilisé dans des intégrations tierces. Connectée Exportation au format CSV uniquement. Si le dispositif est connecté au serveur ou non. Visible Exportation au format CSV uniquement. Si le dispositif a été découvert par le système ACC ou non. Signalements d'erreurs Exportation au format CSV uniquement. Description de toute erreur d'autorisation, de réseau ou de connexion survenue. Statut Exportation au format CSV uniquement. Le statut du dispositif : Filtrage des informations sur le site l En ligne : le dispositif est connecté. l Supprimé : le dispositif est déconnecté sans erreur. 28 Nom Description l Erreur de communication : le dispositif est déconnecté pendant plus de 5 minutes. l Échec : une erreur se produit sur le dispositif. l Inconnu : le statut du dispositif est inconnu. Dispositif Access Control Manager Caractéristique Description Nom du dispositif : Le nom du dispositif ACM. Adresse IP : L'adresse IP du dispositif ACM. Gestion des journaux du site Surveillez l'utilisation du système et diagnostiquez les problèmes en consultant une liste d'événements survenus dans le logiciel ACC. Les événements système sont conservés tant que les données vidéo sont disponibles ou pendant 90 jours, selon la durée la plus longue. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Journaux de site. 2. Dans la zone supérieure gauche, sélectionnez les types d'événements et les détails à rechercher. Voir : l Événements serveur sur la page suivante l Événements dispositif sur la page 32 l Événements utilisateur sur la page 33 l Accéder aux événements sur la page 35 3. Sélectionnez le site, le serveur ou les dispositifs que vous souhaitez rechercher. 4. Définissez la date et la plage horaire de la recherche. 5. Cliquez sur Rechercher. 6. Sélectionnez un en-tête de colonne pour trier les résultats par Heure, Type ou Message. 7. Sélectionnez un résultat de recherche pour afficher les détails de l'événement en bas de l'onglet. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour afficher tous les détails de l'événement. Remarque : L'affichage d'une entrée peut prendre 30 minutes, en particulier les événements d'accès pour une vidéo en direct ou enregistrée. Exportation des résultats du journal de site Exportez les détails de l'événement sous forme de fichier texte ou CSV. Conservez les exportations pour vos enregistrements ou si vous devez résoudre un problème à l'aide du Support technique Avigilon. Gestion des journaux du site 29 1. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer fichier d'événements…. 2. Sélectionnez un emplacement, un nom de fichier et un type. Conseil : Les détails complets de l'événement sont affichés en bas de l'écran Journaux du site et ne sont pas enregistrés dans le fichier. Pour quelques exemples, voir Exemples de journaux de site sur la page 36. Détails de l'événement Le tableau suivant décrit les détails de l'événement pour un résultat de recherche. Propriété Description Message de l'événement Un aperçu de l'événement. Heure : L'heure à laquelle l'événement s'est produit. Type : Le type d'événement qui s'est produit. Serveur : Le nom du serveur ACC où l'événement a eu lieu. Périphérique : Le nom du dispositif. Pour les événements Périphérique uniquement. Client : Le nom de la machine et son adresse IP sur laquelle s'exécute le client ACC. Pour les événements Utilisateur uniquement. Détails Informations supplémentaires sur l'événement qui s'est produit. Descriptions du journal du site Événements serveur Le tableau suivant décrit les événements de fonctionnement du serveur ACC et les échecs dans les journaux du site. Événement Description Démarrer/Arrêter Le logiciel serveur a redémarré ou s'est arrêté normalement ou anormalement. Licence L'une des conditions suivantes : Base de données Détails de l'événement l La licence du logiciel serveur expire bientôt. l La licence du logiciel serveur a expiré. l La licence du logiciel serveur a partiellement expiré. L'une des conditions suivantes : l La base de données serveur a généré une erreur. l La base de données serveur a généré une erreur lors de l'initialisation. 30 Événement Description l Stockage L'environnement de la base de données a été supprimé ou supprimé de force. l La base de données a été recréée, récupérée ou perdue. l Une base de données corrompue s'est produite et était irrécupérable. l La base de données a été réindexée. L'une des conditions suivantes : l Le volume de données serveur a eu une défaillance. l Le volume de données serveur a été récupéré. l Le volume de données serveur a été réduit. l Le serveur a généré une erreur lors de l'écriture des données. l La mise à niveau des données serveur a démarré. l La mise à niveau des données serveur est terminée. l La mise à niveau des données serveur a échoué. l La récupération des données serveur a démarré. l La récupération des données serveur est terminée. l La récupération des données serveur a échoué. Matériel Une erreur matérielle s'est produite sur le serveur. Archiver L'une des conditions suivantes : Réseau l Une sauvegarde serveur a démarré. l Une sauvegarde serveur est terminée. l Une sauvegarde serveur a échoué. L'une des conditions suivantes : l La connexion réseau du serveur a été identifiée. l La connexion du serveur au site a été perdue. E-mail Une erreur de serveur de notification par e-mail s'est produite. Mémoire Une erreur de ressources mémoire insuffisantes s'est produite. Installation L'une des conditions suivantes : l l Événements serveur La mise à niveau du serveur et/ou de l'ensemble de composants a commencé. La mise à niveau d'un composant a commencé ou s'est terminée. Par exemple, Client ACC. 31 Événement Description Analyse L'une des conditions suivantes : l l Access Control Le service d'analyse vidéo ne peut pas traiter tous les objets détectés par le système. Cette situation se produit généralement si le système détecte un grand nombre d'objets en un court laps de temps. Le serveur ne peut pas communiquer avec le service d'analyse vidéo pour effectuer des requêtes Recherche d'apparition Avigilon L'une des conditions suivantes : l Le serveur ACM était connecté ou déconnecté. l Le service était hors ligne ou restauré. l L'entrée a été activée ou désactivée. l Le nouveau certificat ou la validation du certificat a échoué. l Une erreur d'entrée s'est produite. Marche/Arrêt du service Le service LPR a redémarré ou s'est arrêté. LPR Avigilon Cloud Services L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur est connecté à la plateforme Services Cloud Avigilon. l Un utilisateur a déconnecté de la plateforme Services Cloud Avigilon. l l Synchronisation utilisateur Un utilisateur est connecté aux Services Cloud Avigilon en utilisant un abonnement ACC Connect. Une mise à jour de l'état d'une connexion d'abonnement ACC Connect s'est produite. Se produit périodiquement pour synchroniser tous les groupes Active Directory connectés et les informations des utilisateurs. Événements dispositif Le tableau suivant décrit les événements de fonctionnement de l'appareil photo ou de l'appareil. Événement Description Démarrer/Arrêter Une caméra ou un appareil a redémarré ou s'est arrêté. Connexion L'une des conditions suivantes : Événements dispositif l La caméra ou le dispositif sont connectés à un serveur. l Une caméra ou un dispositif est déconnecté d'un serveur. l La caméra ou le dispositif sont connectés à un serveur de secours. l Une caméra ou un dispositif est déconnecté d'un serveur de secours. 32 Événement Description l Erreur de connexion L'une des conditions suivantes : l l Mise à niveau micrologiciel La mise à jour du firmware de la caméra ou du dispositif a commencé. l La mise à jour du firmware de la caméra ou du dispositif est terminée. l La mise à jour du firmware de la caméra ou du dispositif a échoué. Une caméra ou un dispositif utilise un firmware obsolète. Le système ne peut pas effectuer de mise à niveau automatique. L'une des conditions suivantes : l ONVIF Événements Une connexion de la caméra ou du dispositif a échoué pendant plus de 5 minutes. l l Erreur d'enregistrement La connexion de la caméra ou du dispositif a échoué. L'une des conditions suivantes : l Réseau La connexion de la caméra ou du dispositif a été rétablie. La perte de paquets réseau est acceptable pour la caméra ou l'appareil impacté. La perte de paquets réseau est inacceptable pour la caméra ou l'appareil impacté. L'une des conditions suivantes : l L'enregistrement de la caméra ou du dispositif a commencé. l L'enregistrement de la caméra ou du dispositif est terminé. l L'enregistrement de la caméra ou du dispositif a été interrompu. l L'enregistrement de la caméra ou du dispositif a repris. Un événement provient d'une caméra ou d'un appareil tiers. Événements utilisateur Le tableau suivant décrit les événements des mises à jour de l'administration des utilisateurs et des groupes. Événement Description Configuration de site Un administrateur a modifié les paramètres du site. L'une des conditions suivantes : Événements utilisateur l Un utilisateur a été ajouté, modifié ou supprimé. l Un groupe d'utilisateurs a été ajouté, modifié ou supprimé. l Les droits d'accès d'un groupe ont été ajoutés, modifiés ou supprimés. l Une entité a été ajoutée, renommée ou supprimée de la vue du site. 33 Événement Description l Un répertoire externe pour un groupe ou un utilisateur de contrôle d'accès ou Active Directory a été ajouté ou supprimé. Paramètre serveur Un utilisateur a modifié les paramètres serveur. Paramètre périphérique Un utilisateur a modifié les paramètres de la caméra ou du dispositif. Connexion de périphérique L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur a connecté une caméra ou un dispositif à un serveur. l Un utilisateur a déconnecté une caméra ou un dispositif d'un serveur. Sortie numérique Un utilisateur a déclenché manuellement une sortie numérique. Haut-parleur L'une des conditions suivantes : l l Marque-page PTZ Vue Carte Page web Événements utilisateur Un utilisateur diffuse un flux audio par le biais des haut-parleurs de la caméra ou du dispositif. Un utilisateur a cessé de diffuser un flux audio. L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur a ajouté un signet. l Un utilisateur a mis à jour un signet. l Un utilisateur a supprimé un signet. L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur a déplacé une caméra PTZ. l Un utilisateur a laissé une caméra PTZ inactive. L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur a ajouté une vue enregistrée. l Un utilisateur a mis à jour une vue enregistrée. l Un utilisateur a supprimé une vue enregistrée. L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur a ajouté une nouvelle carte. l Un utilisateur a mis à jour une carte. l Un utilisateur a supprimé une carte. L'une des conditions suivantes : l Un utilisateur a ajouté une nouvelle page Web. l Un utilisateur a mis à jour une page Web. 34 Événement Description l Un utilisateur a supprimé une page Web. Vue du site Un utilisateur a mis à jour le mode d'organisation des caméras dans le System Explorer. Commande de clavier personnalisée Un utilisateur a déclenché une commande au clavier personnalisée. Console centrale Un utilisateur a envoyé un message de test, également appelé notification de battement de cœur, à la station de surveillance centrale. Access Control Un événement de porte s'est produit. L'une des conditions suivantes : l Accès aux portes refusé. l Accès à la porte accordé. l La porte a été fermée. l La porte a été forcée. l Une porte forcée a été fermée. l La porte a été maintenue ouverte. l La porte a été ouverte. l La porte était dans un état de contrainte. l La porte a reçu une demande de sortie. l Une entrée de panneau ou de sous-panneau ACM a été activée. l Une entrée de panneau ou de sous-panneau ACM a été désactivée. l Une entrée de panneau ou de sous-panneau ACM a été activée. l l Conservation des métadonnées Un défaut a été détecté pour l'entrée du panneau ou du panneau secondaire ACM. Le défaut a été effacé pour l'entrée du panneau ou du panneau secondaire ACM. Un opérateur a modifié les paramètres de conservation des métadonnées. Accéder aux événements Le tableau suivant décrit les événements d'un utilisateur ou d'un groupe accédant au système ACC et la vidéo en direct et enregistrée. Événement Description Exporter L'une des conditions suivantes : Accéder aux événements l Un utilisateur a effectué une exportation de fichiers. l Un utilisateur a effectué une exportation de fichiers qui a échoué. 35 Événement Description l Un utilisateur a procédé à l'exportation d'une vidéo. Vidéo en direct Un utilisateur a accédé à un flux vidéo en direct. Échec de connexion Une connexion utilisateur au serveur a échoué. Connexion/Déconnexion L'une des conditions suivantes : l l l Un utilisateur s'est connecté ou déconnecté. Un utilisateur a activé ou désactivé Contournement des privilèges en cas d'urgence. Un utilisateur secondaire a fourni une double autorisation pour l'utilisateur principal. Vidéo enregistrée Un utilisateur a accédé à une vidéo enregistrée. Rechercher L'une des conditions suivantes : l l l Un utilisateur a effectué Appearance Search basé sur une description physique d'une personne ou d'un véhicule d'intérêt. Un utilisateur a effectué Appearance Search basé sur une image téléchargée d'une personne ou d'un véhicule d'intérêt. Un utilisateur a effectué Appearance Search basé sur un segment de vidéo enregistrée. Exemples de journaux de site Groupe d'utilisateurs ajouté Le message suivant montre un événement concernant un groupe d'utilisateurs qui a été ajouté. Message : Le paramètre du site (groupe d'utilisateurs « nom d'utilisateur ») a été ajouté par l'administrateur. Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:23:45 Type: Utilisateur Serveur: server_name Client: client_name(nnn.nnn.nnn.nnn) Détails: Nom du groupe (groupname) Double autorisation (Effacer) Authentification à deux facteurs (Effacer) Force minimale du mot de passe (fort) Rang (non classé) Accès accordé à un appareil Le message suivant montre un groupe d'utilisateurs qui a été autorisé à accéder à un dispositif par l'utilisateur administrateur. Exemples de journaux de site 36 Message : Paramètre du site (groupe d'utilisateurs « groupname ») - le droit d'accès à l'appareil, « devicename », a été restauré par l'administrateur. Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:23:45 Type: Utilisateur Serveur: server_name Client: client_name(nnn.nnn.nnn.nnn) Détails: Afficher les images en direct (Effacer ==> Sélectionné) Déclencher des sorties numériques (Effacer ==> Sélectionné) Diffusion aux conférenciers (Effacer ==> Sélectionné) Afficher des images haute résolution (Effacer ==> Sélectionné) Écoutez les microphones (Effacer ==> Sélectionné) Images accessibles par l'utilisateur à partir de plusieurs caméras Le message suivant montre un événement concernant un utilisateur qui a accédé à des séquences vidéo à partir de plusieurs caméras. Message : Vidéo en direct vue pour la caméra « camera_B » du temps 2019-10-01 01:23:12.123 PM à 2019-10-01 01:33:12.123 PM par « username_A » Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:33:12 Type: Utilisateur Serveur: server_name Message : Vidéo en direct visionnée pour la caméra « camera_A » du temps 201910-01 01:12:12.123 PM à 2019-10-01 01:22.12.123 PM par « username_A » Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:22:12 Type: Utilisateur Serveur: server_name Mise à jour des privilèges des groupes d'utilisateurs Le message suivant montre les détails d'une mise à jour des privilèges de groupe d'utilisateurs. Message : Configuration du site (groupe d'utilisateurs « groupname ») - le droit d'accès à la vue du site, « sitename », a été ajouté par l'administrateur. Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:23:45 Type: Utilisateur Serveur server_name : Client: client_name(nnn.nnn.nnn.nnn) Détails Écouter des microphones (sélectionné) : Configuration des paramètres généraux (sélectionnés) Configurer les paramètres réseau (sélectionné) Images accessibles par l'utilisateur à partir de plusieurs caméras 37 Paramètres d'affichage et d'image (sélectionné) Configurer les paramètres de compression et de débit d'image (sélectionné) Configurer les paramètres de dimension de l'image (sélectionné) Configurer les paramètres de détection de mouvement (sélectionné) Configurer les paramètres de la zone de confidentialité (sélectionné) Configuration des paramètres d'enregistrement manuel (sélectionné) Configurer les paramètres d'entrée et de sortie numériques (sélectionné) Configurer les paramètres du microphone (sélectionné) Configurer les paramètres des enceintes (sélectionné) Configurer les paramètres d'analyse (sélectionné) Configuration de l'apprentissage par des exemples de paramètres (sélection) Configuration des paramètres PTZ (sélectionné) Configurer les paramètres de configuration Web (sélectionné) Paramètres du nom de configuration (sélectionné) Gérer le site (sélectionné) Configuration de la vue du site (sélectionné) Configurer les paramètres d'utilisateur et de groupe (sélectionné) Configurer la synchronisation Active Directory (sélectionné) Afficher des images haute résolution (sélectionné) Gérer les vues enregistrées (sélectionné) Gérer les cartes (sélectionné) Gérer les pages Web (sélectionné) Gérer les moniteurs matriciels virtuels (sélectionné) Gérer les sessions de collaboration (sélectionné) Gérer les sessions utilisateur (sélectionné) Configurer la hiérarchie d'entreprise (sélectionné) Configurer les paramètres de gestion des alarmes (sélectionné) Configurer les paramètres de transaction POS (sélectionné) Configurer les paramètres LPR (sélectionné) Configuration des listes de surveillance LPR (sélectionné) Configurer les paramètres de notification externe (sélectionné) Configurer les paramètres du moteur de règles (sélectionné) Afficher les journaux du site (sélectionné) Connecter et déconnecter des dispositifs (sélectionné) Afficher l'état du site (sélectionné) Gérer le serveur (sélectionné) Configurer les paramètres de planification (sélectionné) Configurer les paramètres d'enregistrement et de bande passante (sélectionné) Configurer la gestion du stockage (sélectionné) Mise à jour des privilèges des groupes d'utilisateurs 38 Gérer le serveur (sélectionné) Configurer les paramètres de planification (sélectionné) Configurer les paramètres d'enregistrement et de bande passante (sélectionné) Configurer la gestion du stockage (sélectionné) Paramètres de sauvegarde (sélectionné) Configurer l'analytique serveur (sélectionné) Mise à jour des informations utilisateur Le message suivant montre des modifications spécifiques dans une mise à jour des informations utilisateur. Message : Paramètre du site (utilisateur « username ») a été mis à jour par l'administrateur. Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:23:45 Type: Utilisateur Client: client_name(nnn.nnn.nnn.nnn) Détails: Prénom (noname ==> mon prénom) Nom (noname ==> mon nom) Le mot de passe n'expire jamais (Effacer ==> Sélectionné) L' utilisateur a effectué Appearance Search Le message suivant montre un événement concernant un Appearance Search effectuée par un utilisateur sur une photo téléchargée, y compris la raison dans Détails et la photo, si disponible. Message : Appearance Search à partir de l'image réalisée du 2020-Sep-01 13:45:00.000 au 2020-Sep-01 19:50-00.000 par l'administrateur. Heure: Mar, 01 sept 2020 13:23:45 Type: Utilisateur Serveur: server_name Client: client_name Périphériques : device_name_a, device_name_n Détails : Recherche d'un individu suspect trouvé sur place. Échec de la connexion de l'utilisateur Le message suivant montre un événement concernant un échec de connexion par un utilisateur. Message : Échec de la connexion par l'utilisateur « username » sur le client « clientname », type de client « ACC Client » Heure: Ven. 01 oct. 2019 13:23:45 Type: Utilisateur Serveur: server_name Client: clientname Mise à jour des informations utilisateur 39 Mise à niveau de votre site à distance La fonction de mise à niveau à distance du site ACC vous permet de mettre à jour tous les serveurs de votre site ACC à l'aide du client ACC au lieu d'appliquer les mises à jour des composants sur la console de chaque serveur. Vous pouvez installer de nouveaux composants ou mettre à niveau des composants existants, notamment des services et des plugins, des packs de langues et des firmwares de caméra. Important : ACC ne peut pas mettre à jour un site à distance si le service ACC est exécuté dans un mode de privilège inférieur, comme le service réseau. Pour mettre à niveau un site à distance, assurez-vous que le service ACC est exécuté avec les privilèges appropriés. Par défaut, le service ACC s'exécute avec les privilèges appropriés. Pour les mises à niveau des serveurs et des appareils : l Téléchargez et installez d'abord la dernière version du logiciel ACC Client. l Les serveurs NVR doivent exécuter la version 5.10.24.1 du serveur ACC ou ultérieure. l Les enregistreurs ES ACC doivent exécuter la version 5.10.24.1 du ACC Server ou ultérieure. l Les appareils d'analyse vidéo Avigilon doivent exécuter ACC Server version 6.0 ou ultérieure. Configurez les connexions de basculement avant d'effectuer une mise à niveau afin de maintenir une connexion vidéo pendant la mise à jour. Cela permet aux caméras de se connecter à un serveur secondaire ou tertiaire pendant le redémarrage du serveur principal. Pour plus d'informations, consultez Connexions de basculement sur la page 51. Si votre site est connecté à des caméras ONVIF® Profile G avec les cartes SD qui enregistrent des vidéos, le serveur ACC peut récupérer une vidéo manquante lors de la mise à niveau de la carte SD de l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Récupération de vidéo à partir de caméras Profile G sur la page 53. ONVIF est une marque déposée de Onvif, Inc. Conseil : Entre chaque étape de Mise à jour du site, vous pouvez fermer la boîte de dialogue et poursuivre vos opérations habituelles. 1. Téléchargez la dernière version du programme d'installation du composant ACC à l'adresse suivante avigilon.com. 2. Installez et exécutez la dernière version du logiciel ACC Client. 3. Dans le logiciel ACC Client, connectez-vous à votre site. 4. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 5. Cliquez sur le nom du site, puis sur Mise à niveau de votre site à distance Mise à jour du site. 40 6. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Télécharger et ouvrez le programme d'installation téléchargé. Remarque : Pour mettre à jour le firmware de la caméra, téléchargez la version .fp du fichier du firmware à partir de la page Caméras et capteurs sur avigilon.com. 7. Confirmez que le bon programme d'installation a été sélectionné, puis cliquez sur OK. Le programme d'installation sera chargé sur un serveur, puis distribué à d'autres serveurs du site. Ce processus peut prendre quelques instants. Lorsque le programme d'installation a été distribué dans l'ensemble du système, la colonne Statut affiche un bouton Mettre à niveau. 8. Dans la colonne Statut, cliquez sur Mettre à niveau. 9. Cliquez sur OK. La barre d'état affiche la progression. Si le composant était une mise à niveau de service, de plug-in ou de micrologiciel, le serveur ne redémarrera pas. Vous devrez peut-être ouvrir et fermer la boîte de dialogue Mise à jour du site pour contrôler la version du composant ACC mise à niveau. Si le composant était à une mise à niveau du serveur, ce dernier redémarrera. Lors du redémarrage, le serveur disparaîtra de la liste jusqu'à ce qu'il se reconnecte au système. Vous devrez peut-être vous reconnecter au site pour voir la progression de la mise à niveau. Pour maintenir des connexions secondaires ou tertiaires, attendez que chaque serveur ait terminé sa mise à niveau avant de démarrer un autre serveur. 10. Répétez les étapes 6 et 7 pour chaque composant à mettre à niveau. Suppression d'un programme d'installation de mises à niveau Si vous avez téléchargé le mauvais programme d'installation sur le site, vous pouvez le supprimer avant la fin de la mise à niveau. 1. Dans l'onglet Configuration du site, cliquez sur . 2. Cliquez sur Supprimer. 3. Cliquez sur OK. Le programme d'installation de mise à niveau sera supprimé du système. Suppression d'un programme d'installation de mises à niveau 41 Sauvegarde des paramètres du site Remarque : Vous ne pouvez restaurer les fichiers de sauvegarde que sur les sites fonctionnant sous la même version ou une version plus récente du logiciel ACC Server. Sauvegardez les paramètres de configuration du site et du serveur pour les appliquer à un deuxième site ou pour les restaurer en cas de défaillance imprévue du système. 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site. . 3. Sélectionnez le serveur à sauvegarder. Les paramètres de site sont automatiquement inclus dans le fichier de sauvegarde. 4. Cochez la case Chiffrez le fichier de sauvegarde.. Saisissez et confirmez un mot de passe. Si ce mot de passe de chiffrement est perdu, le fichier ne restaurera aucun paramètre du système. 5. Cliquez sur OK. 6. Nommez et enregistrez le fichier. Le fichier de sauvegarde est enregistré dans le fichier de paramètres Avigilon au format .avs. Restauration des paramètres du site Remarque : l Vous ne pouvez pas restaurer les paramètres à partir de votre serveur 5.2.2 ou version ultérieure via cette version du logiciel ACC Client. l Assurez-vous que le nouveau site est sous licence pour exécuter les mêmes fonctionnalités que sur le site précédent. Si vous avez un fichier de paramètres Avigilon (.avs) de sauvegarde, vous pouvez restaurer les paramètres après un remplacement du serveur ou lors de la configuration d'un site indépendant. Lorsque vous restaurez les paramètres, les paramètres existants sont écrasés. Lorsque les paramètres du site sont restaurés, les paramètres sont fusionnés avec les paramètres précédents. 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site. . 3. Sélectionnez le fichier .avs que vous voulez restaurer. 4. Si le fichier de sauvegarde est chiffré, saisissez le mot de passe. Sauvegarde des paramètres du site 42 5. Sélectionnez les paramètres à restaurer. l Restaurer les paramètres de site et de serveur : restaure l'ensemble des paramètres du site et du serveur sélectionnés. Remarque : Ne sélectionnez pas cette option si le serveur fait partie d'un site multiserveur. Les paramètres du site sont conservés par les autres serveurs connectés. l l Restaurer les paramètres de serveur — Restaure l'ensemble des paramètres du serveur sélectionné. Utiliser des paramètres personnalisés — Vous permet de spécifier les paramètres que vous souhaitez restaurer. Certains paramètres personnalisés possèdent des dépendances susceptibles d'induire des problèmes inattendus si elles ne sont pas prises en charge par le serveur. 6. Sélectionnez le serveur que vous souhaitez restaurer. Sélectionnez uniquement les serveurs de la liste Serveurs recommandés. Les serveurs de cette liste ne sont connectés à aucun appareil. La restauration de paramètres sur un serveur ne figurant pas dans cette liste peut écraser des connexions de dispositif existantes ou induire un dépassement de capacité de traitement ou de licence sur le système. 7. Cliquez sur OK. Si vous avez restauré les paramètres du site, des paramètres vont fusionner : l Les paramètres uniques sont ajoutés au site. l Si les paramètres sont identiques, seule la version du site actuel est conservée. l Si un paramètre d'importation et un paramètre du site portent le même nom mais sont configurés différemment, le paramètre d'importation est ajouté au site et renommé selon le format suivant : <nom du paramètre> (Importation), comme E-mail 1 (Importation). l l Dans le moteur de règles, la règle Prévenir utilisateurs (par défaut) est systématiquement ajoutée et renommée, même si les paramètres sont identiques. La version d'importation est activée et la version du site est désactivée par défaut. Les deux vues de site sont combinées. l Les paramètres d'importation sont prioritaires. Par exemple, une carte issue du fichier d'importation est déjà utilisée sur le site. Actuellement, la carte est stockée en haut de la vue de site. Toutefois, dans le fichier d'importation, la carte est placée en bas. Une fois les paramètres d'importation fusionnés avec les paramètres du site courant, la carte est déplacée vers le bas. l l Des éléments non organisés issus du fichier d'importation sont répertoriés au bas de la vue de site. Les groupes d'autorisations utilisateur sont fusionnés. Restauration des paramètres du site 43 l l l l l Si des groupes portent le même nom, les paramètres d'importation sont utilisés et les utilisateurs issus du fichier d'importation et du site courant sont ajoutés au groupe. Si le site prend en charge de nouvelles autorisations qui ne sont pas disponibles dans le fichier d'importation, les nouvelles autorisations sont désactivées par défaut pour le groupe importé. Les paramètres de groupe par défaut (par ex. Administrateurs, Utilisateurs avec pouvoir, Utilisateurs limités, Utilisateurs standards) utiliseront les paramètres de site par défaut pour les autorisations qui ne sont pas disponibles dans le fichier d'importation. Les groupes ajoutés à partir du fichier d'importation bénéficient automatiquement d'un accès à tous les nouveaux dispositifs ajoutés depuis la dernière exportation des paramètres. Les utilisateurs qui portent le même nom utilisent les paramètres d'importation, y compris les mots de passe. Serveurs et stockage Configurez les paramètres d'enregistrement et d'archivage pour gérer l'utilisation de votre stockage. Vous pouvez également configurer la priorité des serveurs de basculement. Conservation des données d'identité POUR ÉDITION ENTERPRISE Remarque : Ces paramètres remplacent les signets protégés et les paramètres de rétention vidéo. Selon votre politique de confidentialité ou les réglementations régionales, vous ne pourrez conserver les données d'identification que pendant une durée déterminée. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Conservation des données d'identité . 3. Cochez la case à côté de chaque fonction disponible et saisissez le nombre maximal de jours de conservation des données. 4. Cliquez sur OK. Enregistrement et bande passante Les paramètres Enregistrement et bande passante définissent pendant combien de temps de vidéo enregistrée est stockée. Vous pouvez régler la durée maximale d'enregistrement pour chaque caméra connectée à un serveur, et configurer les paramètres Vieillissement des données. Conservation des vidéos La Rétention prévue est estimée à un enregistrement continu et peut ne pas refléter la rétention vidéo réelle. Le temps de rétention est déterminé par le paramètre Rétention limite et le débit de données moyen de la caméra. Le temps de rétention réel peut dépasser le réglage Rétention limite de 5 minutes. Serveurs et stockage 44 Obsolescence des données Par défaut, le paramètre Vieillissement des données stocke à la fois la vidéo haute résolution et basse résolution jusqu'à ce que le stockage de niveau 1 soit plein. Une fois que le stockage est plein, les anciennes vidéos seront supprimées. Pour augmenter la quantité de vidéo stockée lorsque le stockage de niveau 1 est plein, mettez à jour Vieillissement des données pour supprimer un pour cent de la vidéo haute résolution. Le système supprimera la vidéo haute résolution la plus ancienne et ne stockera que la vidéo basse résolution pour maximiser le stockage. La vidéo stockée la plus ancienne sera en basse résolution. La quantité d'obsolescence des données disponibles dépend des caméras connectées. l Pour les caméras comprimant au format JPEG2000 ou JPEG, le vieillissement des données est disponible selon trois niveaux : l l l l Bande passante élevée : enregistre à la qualité d'origine. Demi débit d'image — Enregistre la moitié des données pour faire de la place pour les nouveaux enregistrements. Quart débit d'image — Enregistre un quart des données d'origine, ce qui vous permet d'encore visionner des vidéos plus anciennes. Les caméras H.264 et H.265 prennent en charge l'obsolescence des données et sont disponibles sur deux niveaux : l l Bande passante élevée : conserve la vidéo haute qualité d'origine et un flux secondaire à basse résolution. Bande passante faible : ne conserve que le flux vidéo secondaire à basse résolution. Remarque : L'obsolescence des données n'a lieu que lorsque le flux de données secondaire est activé. l Pour les caméras H.264 et H. 265 ne prenant pas en charge le vieillissement des données, seule la vidéo Bande passante élevée est conservée. Configuration de Vieillissement des données Remarque : Lorsque vous utilisez Vieillissement des données avec la fonction d'archivage continu, notez le paramètre de vieillissement le plus bas. Les paramètres d'archivage continu doivent archiver la vidéo au moins un jour de moins que le paramètre de vieillissement des données pour garantir que la vidéo est archivée avant d'être supprimée. Pour plus d'informations, consultez Archivage continu sur la page suivante. Obsolescence des données 45 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Enregistrement et bande passante. La colonne Vieillissement des données présente une estimation de la durée d'enregistrement disponible à chaque débit d'image en fonction de l'espace disponible sur le dispositif d'enregistrement. 3. Dans la colonne Vieillissement des données, déplacez les curseurs pour régler la quantité de vidéos stockées pour chaque débit d'images. l l Pour modifier les paramètres de vieillissement des données pour toutes les caméras liées, déplacez le curseur pour une caméra liée ; toutes les caméras liées seront actualisées. Pour modifier le paramètre de vieillissement des données pour une seule caméra, supprimez le lien de la caméra aux autres caméras en cliquant sur l'icône à gauche de son nom, puis apportez vos modifications. 4. Dans la colonne Rétention limite, saisissez manuellement une durée d'enregistrement maximale ou sélectionnez l'une des options dans la liste déroulante de chaque caméra. Remarque : Si la durée estimée dans Rétention prévue est considérablement plus courte que celle qui se trouve dans Rétention limite, la durée d'enregistrement réelle de la caméra sera plus proche de l'estimation de Rétention prévue. La durée totale d'enregistrement suppose un enregistrement continu et augmente avec une Planification des enregistrements. 5. Cliquez sur OK. Archivage continu POUR ÉDITION ENTERPRISE La fonctionnalité d'archivage continu enregistre automatiquement la vidéo dans le répertoire d'archivage et dans les blocs horaires en utilisant l'heure locale du serveur. La vidéo archivée est accessible en tant que vidéo enregistrée. Pour plus d'informations, consultez Lecture de vidéo enregistrée avec la chronologie sur la page 170. La vidéo archivée peut également être revue dans le logiciel Avigilon Player. Activation de la gestion du stockage Avant de pouvoir activer la fonction d'archivage continu, vous devez activer Gestion du stockage sur votre ACC Server et sélectionner l'emplacement de l'archive : l Enregistreurs vidéo en réseau : 1. Dans la fenêtre Outil d'administration ACC, sélectionnez l'onglet Paramètres, puis cliquez sur Gestion du stockage. 2. Sélectionnez la case Activer la gestion du stockage et sélectionnez le dossier d'archive. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Archivage continu 46 l Appareils Avigilon OS renforcés : 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur et cliquez sur Gestion des serveurs et connectez-vous. 3. Cliquez sur Gestion du stockage réseau, puis cliquez sur Activé. 4. Sélectionnez le protocole et entrez le chemin d'accès à l'emplacement d'archivage préféré. Entrez les informations d'identification de l'emplacement réseau si nécessaire. l l CIFS : système commun de fichiers Internet. Le chemin d'accès réseau possède généralement le format suivant : //<nom d'hôte ou adresse IP> / <chemin> NFS : système de fichiers du réseau. Le chemin d'accès réseau possède généralement le format suivant : <nom d'hôte ou adresse IP> : <chemin> 5. Cliquez sur Appliquer. Activation de l'archivage continu L'archivage doit être configuré avec Vieillissement des données. En configurant les deux, vous aurez une configuration de stockage à plusieurs niveaux pour gérer la quantité de vidéo conservée sur votre serveur local. Remarque : Définissez le paramètre Archiver les vidéos enregistrées il y a plus de : sur au moins un jour de moins que le paramètre Vieillissement des données. Cela garantit que vous avez toujours une vidéo de haute qualité des événements importants. Pour plus d'informations sur Vieillissement des données, voir Enregistrement et bande passante sur la page 44. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Gestion du stockage . 3. Cochez la case Activer l'archivage continu. 4. Dans Caméra(s) à archiver :, sélectionnez les dispositifs à inclure dans les archives. 5. Dans les Options, définissez les options suivantes : l Archivage autorisé de : : Spécifie la période pendant laquelle l'archivage continu est autorisé. L'heure que vous sélectionnez est l'heure locale du serveur. Si vous souhaitez que l'archivage des opérations se produise 24 heures par jour (y compris les tentatives), indiquez une période entre 00 h 00 et 23 h 59. l Archiver les vidéos enregistrées il y a plus de : — Le nombre minimum de jours avant que la vidéo enregistrée ne soit archivée. Assurez-vous que cette valeur est inférieure au nombre de jours spécifié dans Enregistrement et bande passante pour supprimer Bande passante élevée vidéo sur votre serveur local. Un jour de moins est suffisant pour prendre en compte les tentatives de réseau restreint. Activation de l'archivage continu 47 Conseil : Les vidéos enregistrées restent sur le site jusqu'à ce qu'elles soient supprimées par l'obsolescence des données. Pour plus d'informations, consultez Enregistrement et bande passante sur la page 44. l Supprimer les vidéos archivées antérieures à la date suivante : — Supprime automatiquement les vidéos enregistrées antérieures au nombre de jours spécifié. Le réglage maximum est de 3650 jours (10 ans). Si ce paramètre est inférieur au paramètre Archiver les vidéos enregistrées il y a plus de :, la vidéo sera supprimée immédiatement après son archivage. l Supprimer les archives les plus anciennes lorsque le disque est plein : Supprime automatiquement les plus anciens fichiers d'archive lorsque l'emplacement de stockage de l'archivage est plein. Désactivez ce paramètre si votre système de stockage est géré par un système de disque. 6. Cliquez sur OK. La zone Statut affiche des informations sur les derniers travaux d'archivage, en cours et en file d'attente. Chaque archivage vidéo est enregistré dans un sous-dossier au sein du répertoire d'archivage configuré et est nommé en fonction de la date et de l'heure du début de l'archivage. Si une erreur ou un problème de réseau se produit pendant le processus d'archivage, le système ACC relance automatiquement l'archivage. Réinitialisation de l'archivage continu La fonction d'archivage continu mettra les travaux en file d'attente après la dernière archive. Pour effacer la file d'attente d'archivage, réinitialisez la fonction d'archivage continu. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Gestion du stockage . 3. Cliquez sur Réinitialiser l'archivage continu. 4. Cliquez sur OK. Le travail d'archivage suivant commencera au début de l'heure suivante, si cela est autorisé. Configuration de l'enregistrement manuel Lorsque l'enregistrement manuel commence dans un volet d'image, vous demandez à la caméra d'enregistrer une vidéo hors de sa planification d'enregistrement. L'enregistrement manuel se poursuit jusqu'à ce qu'il soit arrêté ou jusqu'à ce que la durée maximale d'enregistrement soit atteinte. Pour définir la durée maximale d'enregistrement manuel, suivez ces étapes : Réinitialisation de l'archivage continu 48 1. Dans l'onglet Configuration de la caméra, cliquez sur . 2. Définissez les éléments suivants : l l Durée d'enregistrement manuel : : La durée d'enregistrement de la caméra avant que l'enregistrement ne soit déclenché. Enregistrement pré-déclencheur : : La durée d'enregistrement avant que l'enregistrement ne soit activé. Cliquez sur Appliquer aux périphériques… pour appliquer les mêmes paramètres à d'autres caméras du même modèle. 3. Cliquez sur OK. Pour savoir comment commencer l'enregistrement, voir la section Enregistrement manuel de la vidéo sur la page 170. Réglage d'une planification hebdomadaire d'enregistrement Vous pouvez configurer une planification d'enregistrement hebdomadaire en appliquant des modèles aux caméras pour chaque jour de la semaine. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Planification des enregistrements . 3. Sélectionnez un modèle dans la liste Modèles. Pour plus d'informations, consultez Modèles planifiés d'enregistrement en dessous. 4. Dans Semaine par défaut :, cliquez sur les jours que votre schéma couvrira pour chaque caméra sur votre site. 5. Cliquez sur OK. Modèles planifiés d'enregistrement La planification d'enregistrement est définie à l'aide de schémas qui demandent aux caméras quoi enregistrer et quand. Par exemple, vous pouvez créer un schéma pour les week-ends et un autre pour les jours de la semaine. Remarque : Les modèles d'enregistrement se partagent à l'échelle d'un site. Réglage d'une planification hebdomadaire d'enregistrement 49 Ajout d'un modèle 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Planification des enregistrements . 3. Dans la zone Modèles, cliquez sur Ajouter modèle. 4. Saisissez un nom pour le Nouveau modèle. 5. Cliquez sur le bouton Définir zone, puis cliquez sur le curseur ou faites-le glisser sur la chronologie Mode d'enregistrement: pour définir les types d'événements que les caméras vont enregistrer. Les rectangles de la chronologie Mode d'enregistrement: se colorent lorsqu'ils sont sélectionnés. Options Mode d'enregistrement: disponibles : l l l l l l Continuel : Permet d'effectuer un enregistrement vidéo constant. Mouvements : Permet d'effectuer un enregistrement vidéo en cas de détection de mouvement. Entrées numériques — Permet d'effectuer un enregistrement vidéo quand une entrée numérique est activée. Alarmes — Permet d'effectuer un enregistrement vidéo quand une alerte est activée. Transactions POS — Permet d'effectuer un enregistrement vidéo quand une transaction de point de vente (POS) a lieu. LPR — Permet d'effectuer un enregistrement vidéo quand une plaque d'immatriculation est détectée. 6. Pour désactiver l'enregistrement dans des parties du schéma, cliquez sur Effacer zone, puis cliquez sur le curseur ou faites-le glisser sur la chronologie pour supprimer l'ensemble des périodes d'enregistrement. 7. Si les caméras n'enregistrent pas en mode Continuel toute la journée, vous pouvez régler les caméras pour qu'elles enregistrent des images de référence entre les événements dans la planification d'enregistrement. l Cochez la case Enregistrer une image de référence toutes les : et définissez la durée qui doit s'écouler entre chaque image de référence. Modification et suppression d'un modèle 1. Dans l'onglet Configuration, sélectionnez le serveur à modifier, puis cliquez sur . 2. Sélectionnez un schéma à partir du volet Modèles et procédez à l'une des actions suivantes : l Pour modifier un modèle, modifiez la planification. l Pour renommer un modèle, cliquez sur Renommer modèle et saisissez un nouveau nom. l Pour supprimer un modèle, cliquez sur Supprimer modèle. 3. Cliquez sur OK. Ajout d'un modèle 50 Connexions de basculement POUR ÉDITION ENTERPRISE Lors de la connexion de dispositifs, vous avez la possibilité d'attribuer une connexion de basculement à un serveur de sauvegarde. Cette connexion permet à un dispositif de continuer à enregistrer si la connexion au serveur principal échoue. Remarque : Il est possible d'établir des connexions de basculement entre les serveurs d'un même site uniquement. Lorsqu'une connexion de basculement est établie, une seule licence de basculement est requise pour chaque caméra. Chaque dispositif peut être connecté à plusieurs serveurs. Le Type de connexion : détermine à quel moment le dispositif se connecte. l l l Principale : les dispositifs se connectent automatiquement à ce serveur quand ils sont sur le même réseau. Secondaire : si le serveur Principale n'est pas disponible, le dispositif tente de se connecter à ce serveur. Tertiaire : si le serveur Secondaire échoue également, le dispositif se connecte à ce serveur. La Priorité de licence : définit l'ordre dans lequel les dispositifs se connectent à un serveur ; 1 étant le plus élevé et 5 le plus bas. Si le serveur n'a pas assez de licences de basculement de caméra, il se peut que les dispositifs avec une priorité faible ne puissent pas se connecter. Modification des connexions de basculement 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Connecter/Déconnecter périphériques . 3. Sélectionnez un dispositif connecté, puis cliquez sur Modifier…. 4. Sélectionnez la relation que vous souhaitez modifier dans Passer sur serveur :. 5. Mettez à jour le Type de connexion : vers Principale, Secondaire ou Tertiaire. Remarque : Si vous sélectionnez Secondaire ou Tertiaire, mettez à jour la Priorité de licence :. 6. Cliquez sur OK. Exemples de basculement Les caméras A, B, C, D, E et F disposent de connexions de basculement configurées sur deux serveurs différents. Dans cet exemple, le site dispose de 6 licences de canaux de caméras avec 4 licences de basculement, avec une priorité de licence définie sur 1 pour chaque connexion. Connexions de basculement 51 En cas d'échec du serveur NVR 1, les caméras A et B de NVR 1 se connectent automatiquement à leur serveur Secondaire, NVR 2. En cas d'échec du NVR 3, les caméras E et F se connectent automatiquement à leur serveur Tertiaire, NVR 2. Exemples de basculement 52 Récupération de vidéo à partir de caméras Profile G Remarque : L'heure de la caméra doit être synchronisée avec l'heure du système ACC pour éviter de perdre de la vidéo. À la suite d'une connexion réseau ou la résolution d'un problème de serveur, le système peut récupérer la vidéo d'une caméra ONVIF Profile G dotée d'une vidéo sur carte SD. Vous pouvez limiter la vitesse à laquelle le serveur récupère la vidéo. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Configuration de la récupération. 3. Saisissez les informations suivantes : l l Nombre maximal de flux à récupérer : : Le nombre de flux à récupérer à la fois. La limite est de 200 flux. Limiter le débit de récupération : — Cochez cette case pour limiter la vitesse de récupération à 1 minute de vidéo sur 1 minute. Si elle est décochée, les performances du système peuvent diminuer. 4. Cliquez sur OK. Gestion serveur Afficher l'état opérationnel et la configuration de votre appareil Avigilon OS renforcé Vue, qui est préinstallé avec ACC Server. Récupération de vidéo à partir de caméras Profile G 53 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur et cliquez sur Gestion des serveurs et connectez-vous. 3. Affichez l'état opérationnel dans l'interface Web de votre appareil. En fonction de votre appareil, cela peut inclure les nom et licence du Serveur ACC, les informations Système, le disque de stockage, les ports de liaison montante du Réseau, et les ports PoE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du dispositif Avigilon. Dispositifs Identifiez, connectez et gérez des dispositifs. Identification de dispositif Les dispositifs conformes Avigilon et ONVIF qui se connectent au même réseau que le serveur ACC sont automatiquement détectés et ajoutés à la liste Périphériques identifiés. Si un dispositif n'est pas identifié automatiquement, il peut se trouver sur un autre sous-réseau, à moins qu'il ne s'agisse d'une caméra tierce à identifier manuellement. Remarque : Pour les appareils tiers compatibles ONVIF : l l l Mettez à jour le micrologiciel compatible ONVIF. Certaines versions de firmware peuvent nécessiter une mise à jour de votre logiciel serveur ACC. Configurez les détails de la date et de l'heure dans l'interface Web de l'appareil. Une fois la date et l'heure saisies, synchronisez l'appareil avec un serveur NTP. Le serveur ACC a un serveur NTP intégré utilisant le port IP 38884 UDP. 1. Dans l'onglet Configuration du site, cliquez sur . 2. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Rechercher périphérique…. 3. Remplissez les champs suivants pour trouver un dispositif : l Serveur : : sélectionne un serveur auquel se connecter. l Recherche : l l Dispositifs Adresse IP — identifie le dispositif grâce à son adresse IP ou le nom de son hôte. L'adresse IP de la passerelle du serveur et du dispositif doit être définie correctement pour pouvoir trouver le dispositif. Plage d'adresses IP — identifie le dispositif en effectuant une recherche dans une plage d'adresses IP. 54 l Type de périphérique : — Sélectionne la marque du dispositif. Conseil : En sélectionnant ONVIF, vous identifiez des dispositifs conformes ONVIF. l l Port de contrôle : — saisissez le port de contrôle du dispositif. Le numéro de port par défaut est 55080. Appliquez les identifiants à tous les appareils non initialisés. case : Entrez le mot de passe pour le nom d'utilisateur de l'administrateur, ou créez un nom d'utilisateur et définissez un nouveau mot de passe. Remarque : Quand des dispositifs Avigilon sont découverts en état d'usine par défaut, ACC vous invite à saisir à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe pour créer des informations d'identification pour le dispositif Avigilon non initialisé dans l'état d'usine par défaut. Remarque : Si vous oubliez les informations de connexion pour un dispositif ajouté, reportez-vous aux instructions de réinitialisation d'usine du manuel du dispositif et répétez ces étapes pour réinitialiser son mot de passe. 4. Cliquez sur OK. Les dispositifs ajoutés apparaissent automatiquement dans la liste des Périphériques identifiés. Vous pouvez désormais connecter le dispositif à un serveur. Connexion d'un dispositif Remarque : Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que si le site dispose de la licence requise ou que si vous disposez des autorisations utilisateur requises. Pour accéder à un dispositif, celui-ci doit être connecté à un serveur de votre site. Une fois le dispositif identifié sur le réseau, il peut être connecté au serveur. Si vous ne voyez pas votre dispositif, voir Identification de dispositif sur la page précédente. 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site. . 3. Pour afficher uniquement les appareils en état non initialisé, sélectionnez la case à cocher Appareils non initialisés. Les appareils sont affichés dans la zone Périphériques identifiés. Connexion d'un dispositif 55 4. Dans la zone Périphériques identifiés, sélectionnez les dispositifs et cliquez sur Connecter…. Conseil : Vous pouvez également faire glisser des dispositifs vers un serveur dans la zone Périphériques connectés. Remarque : Pour connecter plusieurs dispositifs, toutes les caméras doivent utiliser les mêmes paramètres de connexion. Pour vous assurer que vous pouvez entrer les informations de connexion pour les dispositifs non initialisés, ne sélectionnez pas une combinaison de dispositifs non définis par défaut et de dispositifs par défaut. 5. Sélectionnez le serveur qui se connectera aux dispositifs. 6. Connectez des dispositifs tiers à l'aide de leurs pilotes natifs. Dans la liste déroulante Type de périphérique :, sélectionnez le nom de marque du dispositif. Le système peut ne prendre en charge qu'un seul type de pilote à partir du dispositif. 7. Dans la liste déroulante Type de connexion :, sélectionnez Principale. Le dispositif se connectera automatiquement à ce serveur s'ils sont sur le même réseau. Pour plus d'informations sur les types de connexion Secondaire ou Tertiaire, voir Connexions de basculement sur la page 51. 8. Dans la liste déroulante Priorité de licence :, sélectionnez la priorité de licence : 1 est la plus élevée et 5 est la moins élevée. Cela définit l'ordre dans lequel les dispositifs se connectent au serveur. Si le serveur n'a pas assez de licences de canaux de caméra, il se peut que les dispositifs dont la priorité est la plus basse ne soient pas connectés. Les licences de canaux de caméra ne sont utilisées que lorsque le dispositif se connecte au serveur. 9. Si la caméra prend en charge une connexion sécurisée, la liste déroulante Contrôle du périphérique s'affiche. Sélectionnez l'une des options suivantes : l l Protégé : Cette valeur par défaut protège et sécurise la configuration de la caméra et les informations de connexion. Non protégé : La configuration de la caméra et les informations de connexion peuvent être accessibles à des utilisateurs sans autorisation. Les caméras ayant une connexion sécurisée sont identifiées par l'icône . 10. Dans la liste déroulante Type de réseau :, sélectionnez LAN (réseau local) ou WAN (réseau étendu). Sélectionnez le type de réseau WAN pour connecter des caméras sur votre réseau local si l'Internet Control Message Protocol (ICMP) est bloqué ou désactivé. Connexion d'un dispositif 56 11. Pour connecter les dispositifs à ACC Server, entrez le mot de passe pour le nom d'utilisateur de l'administrateur, ou créez un nom d'utilisateur et définissez un nouveau mot de passe. Remarque : Si vous oubliez les informations de connexion d'un dispositif, reportez-vous aux instructions de réinitialisation d'usine du manuel du dispositif et répétez ces étapes pour réinitialiser son mot de passe. 12. Dans le Éditeur de vues de site, choisissez où afficher votre dispositif dans System Explorer. En l'absence d'affichage, cliquez sur l l l . Si votre site inclut des dossiers , sélectionnez un emplacement pour le dispositif dans le volet de gauche. Dans le volet droit, faire glisser les dispositifs pour définir où ils sont affichés. Si vous connectez plusieurs dispositifs en même temps, les dispositifs sélectionnés doivent être attribués au même emplacement. Conseil : Si le site souhaité n'est pas répertorié, connectez temporairement le dispositif à un autre serveur connecté au site que vous voulez. 13. Cliquez sur OK. Activation de la cryptographie FIPS pour les dispositifs Avigilon Lorsqu'une connexion chiffrée est sélectionnée pour votre dispositif Avigilon, celui-ci peut prendre en charge un choix de technologies de cryptographie FIPS 140-2 en option du moteur cryptographique OpenSSL standard pour le chiffrement des communications entre la caméra et le serveur ACC. L'option FIPS 140-2 niveau 1 pour un dispositif pris en charge par Avigilon, passe de la cryptographie OpenSSL à un moteur cryptographique (logiciel) FIPS 140-2 niveau 1. Notez que cela nécessite une licence CAM-FIPS pour le dispositif, à activer sur le site ACC. La cryptographie CRYPTR FIPS 140-2 niveau 3 (inviolable) peut être activée en installant une carte CRYPTR dans un dispositif Avigilon pris en charge. La licence de ce moteur est incluse avec la carte CRYPTR, donc aucune licence CAM-FIPS n'est requise pour ce mode. Pour sélectionner une option de cryptographie à utiliser sur un dispositif Avigilon : Activation de la cryptographie FIPS pour les dispositifs Avigilon 57 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un dispositif, puis cliquez sur Réseau . 3. Sélectionnez FIPS 140-2 niveau 1 ou CRYPTR FIPS 140-2 niveau 3 de la liste Mode de chiffrement : pour activer les communications chiffrées pour l'appareil. L'activation de FIPS 140-2 niveau 1 ou CRYPTR FIPS 140-2 niveau 3 peut provoquer le redémarrage de votre appareil. Important : La carte CRPYTR stocke les certificats et les clés dans sa mémoire inviolable. De nouveaux certificats et clés doivent être créés après l'installation de la carte CRYPTR et le basculement sur le CRYPTR FIPS 140-2 niveau 3 mode. Camera Configuration Tool (CCT) peut être utilisé pour faire une nouvelle demande de signature de certificat (CSR) à partir de la carte CRYPTR et pour télécharger le nouveau certificat après qu'il a été signé par l'autorité de certification (CA) sur la carte CRYPTR. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur Camera Configuration Tool. 4. Cliquez sur OK. Paramètres réseau du dispositif Modifiez l'adresse IP de chaque appareil après l'avoir connecté au site ACC . Ensuite, supprimez l'adresse IP par défaut du dispositif des ports réseau du serveur. Remarque : Si le dispositif a une adresse IP Zeroconf de 169.254.x.x avec un masque de sousréseau de 255.255.0.0, remplacez son adresse IP par une adresse IP privée statique unique dans le même sous-réseau IP que la carte d'interface réseau du serveur (NIC). Par exemple : l Adresse IP du serveur NIC / masque de sous-réseau : 192.168.10.10 / 255.255.255.0 l Adresse IP / masque de sous-réseau de l'appareil actuel : 169.254.123.140 / 255.255.0.0 l Nouveau dispositif IP Adresse / masque de sous-réseau : 192.168.10.100 / 255.255.255.0 Paramètres réseau du dispositif 58 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un dispositif, puis cliquez sur Réseau . 3. Sélectionnez la manière dont le dispositif obtient une adresse IP : l Obtenir automatiquement une adresse IP : Le dispositif se connectera au réseau via une adresse IP attribuée automatiquement. Le dispositif tente d'obtenir une adresse auprès d'un serveur DHCP. En cas d'échec, le dispositif obtient une adresse via Zeroconf (Zero Configuration Networking) et sélectionne une adresse dans le sous-réseau 169.254.0.0/16. l Utiliser adresse IP suivante : — Attribuez manuellement une adresse IP statique au dispositif. Saisissez les Adresse IP :, Masque de sous-réseau : et Passerelle : que vous souhaitez que le dispositif utilise. 4. Sélectionnez le Port de contrôle : à connecter au dispositif. Ce port sert également à identifier manuellement le dispositif sur le réseau. 5. Pour les caméras, cochez la case Activer multidiffusion pour activer les flux de données en multidiffusion à partir du dispositif. Ceci est nécessaire pour configurer un enregistrement redondant sur plusieurs serveurs. Utilisez les valeurs Adresse IP :, TTL : et Port de base : générées par défaut, ou saisissez vos propres valeurs. 6. Cliquez sur OK. 7. Pour les appareils d'analyse vidéo Rialto, autorisez le système à redémarrer le dispositif. Déconnexion d'un dispositif 1. Dans l'onglet Configuration du site, cliquez sur . 2. Sélectionnez le dispositif à déconnecter dans la liste Périphériques connectés, puis procédez de l'une des façons suivantes : l l Cliquez sur Déconnecter. Le dispositif sera déconnecté du serveur et déplacé vers la liste Périphériques identifiés. Faites glisser le dispositif vers la liste Périphériques identifiés. Remplacement d'un dispositif Important : Seuls les dispositifs endommagés ou défectueux de manière permanente doivent être remplacés. Déconnexion d'un dispositif 59 Remarque : Pour une maintenance planifiée régulièrement, déconnectez le dispositif et connectez un remplaçant temporaire, au lieu de remplacer le dispositif. Pour plus d'informations, consultez Déconnexion d'un dispositif sur la page précédente et Connexion d'un dispositif sur la page 55. Vous pouvez remplacer un dispositif par un dispositif similaire et transférer sa vidéo enregistrée dans le système ACC. Les dispositifs de remplacement doivent avoir : l Le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que le dispositif d'origine. Si les informations d'identification sont différentes, vous pouvez ne plus entrer dans le dispositif. l Des fonctionnalités identiques ou similaires à celles du dispositif d'origine. Par exemple, si une caméra fisheye fonctionne mal, vous pourriez installer une nouvelle caméra fisheye à sa place. Après l'installation, le dispositif de remplacement sera automatiquement synchronisé avec la vidéo enregistrée du dispositif d'origine. Toutefois, si une caméra d'analyse vidéo est remplacée par une caméra fisheye, la vidéo précédemment enregistrée apparaîtra voilée. Le dispositif de remplacement substituera le dispositif d'origine pour les fonctionnalités suivantes : l Vidéos enregistrées et archivées l Vues enregistrées l Règles l Alarmes l Événements l Marque-pages l Cartes Vous devrez peut-être reconfigurer la fréquence d'images du dispositif et les paramètres de compression ou mettre à jour sa zone de détection de mouvement. Si le dispositif de remplacement possède une fonctionnalité d'analyse vidéo d'auto-apprentissage, est lié à des portes ACM ou est utilisé pour les transactions au point de vente (POS) ou la reconnaissance de plaque d'immatriculation (LPR), reconfigurez ces paramètres. 1. Désinstallez le dispositif d'origine et installez le dispositif de remplacement. 2. Configurez le dispositif de remplacement avec : l Le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que le dispositif d'origine. l Une adresse IP temporaire. Celle-ci peut être changée une fois le remplacement effectué. 3. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 4. Cliquez sur le nom du site, puis sur Connecter/Déconnecter périphériques . 5. Dans la zone Périphériques identifiés, sélectionnez le dispositif de remplacement, puis cliquez sur Remplacer. Remplacement d'un dispositif 60 6. Sélectionnez le dispositif déconnecté que vous souhaitez remplacer. 7. Cliquez sur OK. Synchronisation du dispositif de remplacement avec une vidéo enregistrée et les paramètres du dispositif d'origine. Remarque : Pour les dispositifs via des connexions de basculement, le dispositif de remplacement doit remplacer le dispositif d'origine sur chaque serveur de basculement. Par exemple, si vous possédez un dispositif avec 3 connexions de basculement, vous n'aurez pas à remplacer le dispositif 3 fois. Le niveau de basculement et la priorité de licence sont conservés. Désinstallez toujours le dispositif d'origine avant de la remplacer dans le système ACC. Si vous remplacez un dispositif dans le système sans déconnecter le dispositif d'origine du réseau, vous pouvez recevoir une erreur de connexion si le dispositif d'origine est en ligne. Dans ce cas : 1. Débranchez les dispositifs d'origine et de remplacement du système ACC. 2. Procédez à une réinitialisation d'usine sur chaque dispositif. 3. Connectez chaque dispositif au système ACC comme décrit dans Connexion d'un dispositif sur la page 55. Redémarrage d'un dispositif Vous pouvez redémarrer tous les dispositifs Avigilon via les paramètres Général du dispositif. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les dispositifs tiers. 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Cliquez sur Réinitialiser périphérique…. Le dispositif sera déconnecté de Avigilon Control Center et fermé. Lorsque le dispositif démarre à nouveau, il se reconnecte automatiquement au serveur. Mise à niveau du firmware d'une caméra Les mises à jour du firmware de la caméra sont généralement incluses avec les packages de mises à jour du ACC Server et sont automatiquement téléchargées et installées sur la caméra. Pendant la mise à niveau d'une caméra, vidéo ne s'affichera pas. s'affiche à côté du nom de la caméra. Pendant la mise à niveau, la Lorsque la mise à niveau est terminée, System Explorer affiche à nouveau reprend. Redémarrage d'un dispositif et la vidéo de la caméra 61 Conseil : Vous pouvez également mettre à niveau le micrologiciel de la caméra manuellement pour les caméras qui nécessitent une mise à niveau du micrologiciel. Dans l'onglet Santé du site sous Périphériques :, la colonne Matériel indique la version du micrologiciel et le numéro de série des appareils. L'icône s'affiche si un appareil nécessite une mise à niveau du micrologiciel. Pour mettre à niveau le firmware de la caméra manuellement, consultez Mise à niveau de votre site à distance sur la page 40 pour plus de détails. Changement de LAN à WAN Le serveur ACC ne sera pas en mesure de détecter les caméras connectées en réseau local (LAN) si l'Internet Control Message Protocol (ICMP) est désactivé ou bloqué sur votre réseau. Changez le type de réseau de la caméra pour le mode réseau de zone large (WAN) avant de désactiver l'ICMP pour que les caméras restent connectées au serveur. Sélectionner le mode WAN chiffrera les communications avec votre appareil. 1. Dans l'onglet Configuration du site, cliquez sur . 2. Sélectionnez les connexions de dispositif à modifier dans la liste Périphériques connectés. 3. Cliquez sur Modifier…. 4. Dans la liste déroulante Type de réseau :, sélectionnez WAN. 5. Cliquez sur OK. Configuration du dispositif Mettez à jour les paramètres de compression et d'affichage, ajoutez des zones de confidentialité et configurez les dispositifs liés. Configuration de l'identité du dispositif Dans les paramètres Général d'un dispositif, vous pouvez nommer ce dernier, décrire son emplacement et lui donner un ID logique. Les ID logiques permettent un contrôle plus facile du clavier et du joystick. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un dispositif et cliquez sur . 3. Dans le champ Nom périphérique :, saisissez un nom pertinent pour l'identifier facilement. Par défaut, le nom du dispositif est son numéro de modèle. 4. Dans le champ Emplacement du périphérique :, décrivez l'emplacement du dispositif. Changement de LAN à WAN 62 5. Dans le champ ID logique :, saisissez un numéro unique pour permettre au logiciel ACC Client et aux intégrations d'identifier ce dispositif. Par défaut, l'ID logique : du dispositif n'est pas défini et doit être ajouté manuellement. Conseil : Si Afficher les ID logiques est activé dans Paramètres du client ACC, l'ID logique du dispositif s'affiche à côté du nom du dispositif dans le System Explorer. 6. Pour désactiver les LED d'une caméra, cochez la case Désactiver LED de statut de périphérique. Cette opération peut être nécessaire si la caméra est installée à un emplacement dissimulé. 7. Cliquez sur OK. Modification de la priorité de fonctionnement de la caméra Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. En fonction de la scène, vous pouvez préférer que la caméra conserve un débit d'image spécifique plutôt que d'utiliser toutes les fonctionnalités disponibles. Choisissez les priorités de la caméra dans des conditions de fonctionnement normales. 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Dans la Mode : liste déroulante, sélectionnez un des éléments suivants : l Fréquence d'images élevée : la caméra privilégie la fréquence d'images préférée. La caméra diffuse avec la fréquence d'images configurée même si elle ne peut pas utiliser d'autres fonctions qu'elle prend en charge. Selon le modèle de la caméra, les fonctions désactivées peuvent inclure l'analyse vidéo par auto-apprentissage, la détection de mouvements inhabituels, le Wide Dynamic Range (WDR) et le stockage sur périphérique. l Caractéristiques complètes — la caméra privilégie l'utilisation de toutes les fonctions prises en charge. La caméra affecte davantage de puissance de traitement à l'utilisation de ses principales fonctions et utilise une fréquence d'images optimisée. Selon la fonction de la caméra, la fréquence d'images peut être limitée à moins de la moitié de la fréquence d'images configurée. 3. Cliquez sur OK. Fréquence d'images et taux de compression Utilisez les paramètres de la caméra Débit image et vitesse compression pour modifier son débit d'image et la qualité des images transmises sur le réseau. Modification de la priorité de fonctionnement de la caméra 63 Pour plus d'options de compression et de débit d'image, voir Activation de la technologie HDSM SmartCodec™ sur la page 66, Activation du mode de scène inactive sur la page 68 et Réglage manuel des flux vidéo pour l'enregistrement sur la page suivante. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Débit image et vitesse compression . Bande passante totale de la caméra : fournit une estimation de la bande passante utilisée par la caméra avec les paramètres actuels. Remarque : Pour les caméras capables de gérer plusieurs flux, ces paramètres n'affectent que le flux principal. 3. Dans la liste déroulante Format :, sélectionnez le format de diffusion souhaité. 4. Dans la liste déroulante Mode de flux :, sélectionnez le nombre de flux. Mode unique (HDSM 2.0) améliore la résolution et la qualité des caméras applicables, mais peut réduire les performances dans le logiciel tiers intégré. Utiliser Mode double dans ce cas. Mode double utilise un flux principal et secondaire pour gérer l'utilisation de la bande passante. 5. Déplacez le curseur Débit image : pour sélectionner le nombre d'images par seconde (ips) que vous souhaitez que la caméra diffuse. Un taux d'image plus élevé se traduit par une meilleure qualité vidéo, mais davantage d'espace de stockage et d'utilisation de la bande passante réseau. Pour les encodeurs et caméras H.264 et H.265, le débit d'image doit être divisible par le débit d'image maximal. Si vous placez le curseur entre deux paramètres de débit d'images, l'application arrondira au nombre entier le plus proche. 6. Dans la liste déroulante Qualité image :, sélectionnez un paramètre de qualité d'image. Une valeur de 1 produira la qualité vidéo la plus élevée et sollicitera la bande passante au maximum et utilisera plus de stockage. La valeur par défaut est 6. 7. Dans le champ Débit maximal :, sélectionnez la bande passante maximale que la caméra peut utiliser en kilobits par seconde (kb/s). 8. Dans la liste déroulante Résolution :, sélectionnez la résolution d'image souhaitée. Pour les caméras thermiques, utilisez la résolution par défaut pour une qualité vidéo améliorée. 9. Dans la Intervalle d'images clés: liste déroulante, saisissez le nombre d'images souhaité entre chaque image clé. Il est recommandé de disposer d'au moins une image clé par seconde. Par exemple, si le Débit image est de 20 images par seconde (ips), réglez le Intervalle d'images clés: sur 20. Cela se traduit par 1 image clé par seconde. Fréquence d'images et taux de compression 64 Pour vous aider à déterminer la fréquence des images clés, la zone Période d'images clés : vous indique la durée qui s'écoule entre chaque image clé enregistrée. 10. Si votre caméra prend en charge plusieurs flux vidéo, cochez la case Activer le débit de bande passante faible. En fonction de votre version du logiciel, la case à cocher peut également s'appeler « Activer flux secondaire ». Lorsque cette case est cochée, la fonction de la technologie HDSM™ utilise un flux vidéo de résolution inférieure afin de maximiser la bande passante et l'efficacité en matière de stockage. 11. Cliquez sur Appliquer aux périphériques… pour appliquer les mêmes paramètres à d'autres caméras du même modèle. 12. Cliquez sur OK. Réglage manuel des flux vidéo pour l'enregistrement Avigilon et les caméras tierces compatibles ONVIF prennent en charge la configuration des paramètres de compression des flux secondaires. Pour les caméras suivantes, vous pouvez régler manuellement les flux vidéo principal et secondaire ou autoriser le système à utiliser la technologie HDSM pour ajuster automatiquement la bande passante vidéo en fonction de vos besoins : l Caméras H5A Avigilon, résolution 2 MP ; l Caméras H4 HD Avigilon, résolution 1-3 MP ; l caméras H4 IR PTZ Avigilon, résolution 1-2 MP Si les réglementations locales exigent qu'un flux vidéo spécifique soit enregistré ou ait une résolution minimale, vous pouvez ajuster manuellement les paramètres ou utiliser le paramètre Flexible HDSM. Remarque : Si la caméra est connectée à plusieurs serveurs (y compris de basculement), les paramètres suivants doivent être les mêmes à chaque connexion au serveur. Sinon, les paramètres risquent de se remplacer et la caméra n'enregistrera pas avec les paramètres de flux appropriés. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Débit image et vitesse compression . 3. Cochez la case Activer le débit de bande passante faible. 4. Dans la liste déroulante Profil d'enregistrement :, sélectionnez l'une des options suivantes : l l Enregistrement à bande passante élevée : Caméras tierces compatibles ONVIF uniquement. Enregistre la vidéo sur le flux à bande passante élevée. La vidéo en direct peut utiliser soit le flux à bande passante élevée soit le flux à faible bande passante. Enregistrement à bande passante faible — Caméras tierces compatibles ONVIF uniquement. Enregistre la vidéo sur le flux à faible bande passante. La vidéo en direct peut utiliser soit le flux à bande passante élevée soit le flux à faible bande passante. Réglage manuel des flux vidéo pour l'enregistrement 65 l l l HDSM auto : Caméras Avigilon concernées seulement. Enregistre des vidéos à partir des flux à bande passante élevée et faible et utilise la technologie HDSM pour ajuster automatiquement la bande passante et le stockage. Flexible HDSM — Caméras Avigilon concernées seulement. Enregistre des vidéos à partir des flux à bande passante élevée et faible et utilise la technologie HDSM pour ajuster automatiquement la bande passante et le stockage, mais permet de configurer manuellement le flux à faible bande passante pour la vidéo en direct enregistrée. Manuel : Caméras Avigilon concernées seulement. Enregistre une vidéo en utilisant les paramètres configurés manuellement. 5. Ajustez les paramètres du flux selon vos besoins. Pour plus d'informations, consultez Fréquence d'images et taux de compression sur la page 63. Réglez les paramètres Débit de bande passante élevée dans un premier temps. Ces paramètres sont utilisés pour optimiser les paramètres Flux de faible bande passante, si bien que certains paramètres peuvent changer en fonction des paramètres définis pour Débit de bande passante élevée. 6. En l'absence d'affichage, cliquez sur faible. pour afficher les paramètres de flux de bande passante Si vous préférez enregistrer une vidéo avec une meilleure résolution, décochez la case Activer le débit de bande passante faible et ajustez les paramètres Débit de bande passante élevée. 7. Cliquez sur Appliquer aux périphériques… pour appliquer les mêmes paramètres à d'autres caméras du même modèle. 8. Cliquez sur OK. Les modifications sont immédiatement appliquées. Le logiciel Client ACC va continuer à utiliser la technologie HDSM pour gérer l'affichage de la vidéo en direct, mais la vidéo enregistrée affichera uniquement le flux vidéo configuré. Les paramètres d'obsolescence des données dans la boîte de dialogue Enregistrement et bande passante sont mis à jour pour refléter les nouveaux paramètres de profil d'enregistrement. Activation de la technologie HDSM SmartCodec™ Remarque : Disponible uniquement pour les caméras qui prennent en charge cette fonction. La technologie HDSM SmartCodec fonctionne en séparant les objets d'avant-plan de l'image d'arrière-plan, puis réduit la bande passante en augmentant la compression de l'image d'arrière-plan. Il est possible de conserver une image de qualité supérieure pour les objets d'intérêt non statiques au premier plan, tout en diminuant la bande passante pour les objets statiques en arrière-plan. Lorsqu'aucun mouvement n'est présent dans la scène, la fonction HDSM SmartCodec met la caméra en mode de scène inactive afin d'augmenter les économies de bande passante. Activation de la technologie HDSM SmartCodec™ 66 La fonction HDSM SmartCodec utilise la zone de détection de mouvement de la caméra pour déterminer les moments où elle doit passer au mode de scène inactive. Vous pouvez configurer la zone de détection de mouvement à partir de la boîte de dialogue Détection de mouvements. Pour plus d'informations, consultez Événements de détection de mouvements sur la page 132. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Débit image et vitesse compression . 3. Cochez la case Activer HDSM SmartCodec. 4. En l'absence d'affichage, cliquez sur pour afficher les paramètres HDSM SmartCodec. 5. Dans la liste déroulante Réduction de la bande passante :, sélectionnez Faible, Moyenne, Élevée ou Personnalisée. Si l'arrière-plan de la scène ne fournit aucune information utile, par exemple un couloir blanc, choisissez Élevée pour optimiser les économies de bande passante. Si l'arrière-plan de la scène implique plus de mouvements, par exemple un croisement de circulation, choisissez Faible. Ce paramètre permet des économies de bande passante, tout en conservant suffisamment de clarté à l'arrière-plan pour voir des événements dans un contexte complet. 6. Dans la section En mouvement :, choisissez l'option Qualité de l’image d’arrière-plan : souhaitée. Un paramètre de qualité d'image de 1 produira la plus haute qualité d'image en arrière-plan mais sollicitera la bande passante au maximum. En cas de détection d'activité de mouvement, les zones du premier plan de la vidéo sont diffusées et enregistrées à l'aide des paramètres Débit de bande passante élevée tandis que les zones de l'arrière-plan utilisent le paramètre Qualité de l’image d’arrière-plan :. 7. Dans la section En mode d’inactivité, saisissez le paramètre Délai après mouvement : en secondes. Ce champ définit la durée pendant laquelle la scène doit être inactive avant l'activation du mode de scène inactive. 8. Dans la barre Débit image : suivante, déplacez le curseur pour sélectionner le nombre d'images par seconde (ips) que vous souhaitez que la caméra diffuse pendant que la scène est inactive. 9. Dans la Qualité image : liste déroulante, sélectionnez la qualité d'image vidéo lorsque la caméra est en mode de scène inactive. Ce paramètre est appliqué à l'image de premier plan et d'arrière-plan. 10. Dans le champ Débit maximal :, sélectionnez la bande passante maximale que la caméra peut utiliser dans ce mode. 11. Dans la Intervalle d'images clés: liste déroulante, saisissez le nombre d'images souhaité entre chaque image clé. Pour vous aider à déterminer la fréquence des images clés, la zone Période d'images clés : vous indique la durée qui s'écoule entre chaque image clé enregistrée. 12. Cliquez sur OK pour enregistrer vos réglages. Activation de la technologie HDSM SmartCodec™ 67 Activation du mode de scène inactive Remarque : Disponible uniquement pour les caméras qui prennent en charge cette fonction. Le mode de scène inactive enregistre une vidéo à un débit d'image et à une qualité différents si aucun événement de mouvement n'est détecté dans la scène. Cela réduit la bande passante et le stockage utilisés lorsque la scène est inactive. La caméra repasse automatiquement en mode de flux standard lorsque des mouvements sont détectés dans la scène. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur . 3. Cochez la case Activer le mode d'inactivité de la scène. 4. Dans le champ Délai après mouvement :, indiquez le délai en secondes d'inactivité de la scène avant l'activation du mode de scène inactive. 5. Déplacez le curseur Débit image : pour sélectionner le nombre d'images par seconde (ips) que vous souhaitez que la caméra diffuse pendant que la scène est inactive. 6. Dans la Qualité image : liste déroulante, sélectionnez la qualité d'image vidéo lorsque la caméra est en mode de scène inactive. 7. Dans le champ Débit maximal :, sélectionnez la bande passante maximale que la caméra peut utiliser dans ce mode. 8. Dans la Intervalle d'images clés: liste déroulante, saisissez le nombre d'images souhaité entre chaque image clé. Pour vous aider à déterminer la fréquence des images clés, la zone Période d'images clés : vous indique la durée qui s'écoule entre chaque image clé enregistrée. 9. Cliquez sur OK pour enregistrer vos réglages. Paramètres d'affichage et d'image Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Image et affichage . 3. Utilisez les commandes de mise au point pour mettre au point la caméra. Pour plus d'informations, consultez Zoom et mise au point de l'objectif sur la page 123. Activation du mode de scène inactive 68 4. Cliquez sur pour activer le réglage du contraste automatique. Cette modification n'affecte pas la vidéo enregistrée ou la vidéo affichée dans d'autres vues. Par défaut, le réglage du contraste automatique est désactivé. 5. Si la caméra prend en charge la commande jour/nuit, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante Mode jour/nuit : : l l l Automatique : la caméra contrôle le filtre de coupure IR en fonction de la luminosité de la scène. Mode jour : la caméra diffuse uniquement en couleur et le filtre de coupure IR est désactivé. Mode nuit — La caméra diffuse uniquement en monochrome et le filtre de coupure IR est activé. Remarque : La bande passante de la caméra peut varier en fonction du mode. 6. Sélectionnez la case Désactiver le filtre IR en mode nuit pour désactiver le filtre IR lorsque Mode jour/nuit : est réglé sur Mode nuit. Si le filtre IR est désactivé, la caméra diffusera en couleur. 7. Si disponible, déplacer le : l l Curseur Seuil jour/nuit : pour définir la valeur d'exposition (EV) lorsque la caméra passe du mode jour au mode nuit. Curseur Seuil jour/nuit : pour régler la valeur d'exposition (EV) lorsque l'appareil photo passe du mode nuit au mode jour. Remarque : La caméra PTZ H5 renforcée prend en charge l'installation d'un illuminateur de point étroit qui peut être contrôlé à partir du Client ACC. Voir Utilisation de l'illuminateur PTZ durci H5 sur la page 180. 8. Réglez les paramètres d'image de la caméra pour capturer la scène de manière optimale. Un aperçu de vos modifications s'affiche dans le volet d'image et l'histogramme. Conseil : Exposition maximale :, Gain maximal : et Priorité d'acquisition : contrôlent le comportement en cas de faible lumière. Option Description Synchroniser les paramètres d'image avec toutes les têtes de caméra Applique les mêmes paramètres à toutes les têtes de caméra. Exposition : Permet à la caméra de commander l'exposition en sélectionnant Paramètres d'affichage et d'image Les paramètres de zoom et de mise au point doivent être définis individuellement. 69 Option Description Automatique ou définit un débit d'exposition spécifique. L'augmentation manuelle de la durée d'exposition peut affecter le débit d'image. Iris : Permet à la caméra de commander le diaphragme en sélectionnant Automatique ou définit manuellement celui-ci sur Ouvert ou Fermé. Exposition maximale : Limite le paramètre d'exposition automatique en spécifiant un niveau d'Exposition maximale :. En spécifiant un niveau de Exposition maximale : dans des situations d'éclairage faible, vous contrôlez la durée d'exposition de la caméra de sorte à accepter un niveau de lumière maximal sans créer d'images floues. Gain maximal : Limite le paramètre de gain automatique en spécifiant un niveau de Gain maximal :. En définissant un niveau de Gain maximal : dans des situations d'éclairage faible, vous maximisez les détails d'une image sans générer de bruit excessif sur celle-ci. Palette de couleurs : Modifie la façon dont les informations captées par les caméras thermiques sont représentées en sélectionnant une Palette de couleurs :. WhiteHot - Niveaux de gris. Le blanc représente le chaud, le noir le froid. BlackHot - Niveaux de gris. Le noir représente le chaud, le blanc représente le froid. Rainbow - Multicolore. Le rouge représente le chaud, le bleu représente le froid. Priorité d'acquisition : Sélectionne Débit image ou Exposition en tant que priorité. Lorsque la priorité est définie sur Débit image, la caméra maintient le débit d'image défini en tant que priorité et ne règle pas l'exposition audelà de ce qui peut être enregistré pour le débit d'image défini. Lorsque la priorité porte sur Exposition, la caméra maintient le niveau d'exposition défini en tant que priorité et remplace le débit d'image défini pour obtenir la meilleure image possible. Contrôle scintillement : Si votre image vidéo scintille du fait de la présence de lampes fluorescentes autour de la caméra, vous pouvez réduire ces effets en définissant Contrôle scintillement : sur la même fréquence que vos lampes. Cette fréquence est généralement de 50 Hz en Europe et de 60 Hz en Amérique du Nord. Compensation rétroéclairage : Si votre scène présente des zones de lumière intense entraînant Paramètres d'affichage et d'image 70 Option Description l'assombrissement excessif de l'ensemble de l'image, déplacez le curseur Compensation rétro-éclairage : jusqu'à obtenir une image correctement exposée. Activer Gamme dynamique large Cochez cette case pour activer le réglage automatique des couleurs grâce à la fonction WDR (Wide Dynamic Range). Elle permet à la caméra d'adapter l'image vidéo aux scènes dans lesquelles figure une lumière ou une obscurité excessive. Activer la compensation IR adaptative Cochez cette case pour activer le réglage IR automatique grâce à la compensation IR adaptative. Ceci permet à la caméra de régler automatiquement l'image vidéo pour la saturation causée par l'éclairage IR. Saturation: Déplacez le curseur pour régler l'intensité des couleurs de la vidéo jusqu'à ce que l'image vidéo réponde à vos exigences. Netteté Déplacez le curseur pour ajuster la résolution de la vidéo afin de rendre le contour des objets plus visible. Rotation d'image : Modifiez la rotation de la vidéo captée de 90, de 180 ou de 270 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre. Balance des blancs Réglez la balance des blancs pour adapter la prise de vue aux variations de lumière. Pour laisser la caméra régler la balance des blancs, sélectionner Balance des blancs automatique, ou sélectionner Balance des blancs personnalisée pour régler manuellement les paramètres Rouge et Bleu. Cliquez sur Appliquer aux périphériques… pour appliquer les mêmes paramètres à d'autres caméras du même modèle. 9. Cliquez sur OK. Dimensions d'image Remarque : Cette fonction est uniquement disponible pour les caméras JPEG2000. Utilisez la boîte de dialogue Dimensions image pour définir les dimensions de l'image de la caméra. Vous pouvez rogner l'image vidéo pour vous aider à diminuer la bande passante et à augmenter le débit d'images maximal. Dimensions d'image 71 1. Dans l'onglet Configuration de la caméra, cliquez sur . La boîte de dialogue Dimensions image s'affiche. 2. Ajustez les dimensions de l'image en procédant de l'une des façons suivantes : l Faites glisser les bords de l'image jusqu'à ce que la vidéo soit recadrée selon vos besoins. l Modifiez les valeurs des champs Haut :, Gauche :, Largeur : et Hauteur :. 3. Cliquez sur OK. Zones privées Vous pouvez bloquer le champ de vision de la caméra pour protéger la confidentialité et les informations personnelles dans la vidéo en direct et enregistrée. Une zone de confidentialité est comme un angle mort pour une caméra. La zone couverte dans la zone de confidentialité ne peut pas être utilisée pour la visualisation, l'enregistrement, la détection de mouvement et l'analyse. Ajout d'une zone privée 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra puis cliquez sur Zones privées 3. Cliquez sur . et redimensionnez le cadre de zone privée vert. 4. Cliquez sur OK. Modification des zones privées 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra puis cliquez sur Zones privées . 3. Cliquez sur une zone privée et ajustez le cadre vert ou cliquez sur pour supprimer la zone. 4. Cliquez sur Appliquer pour actualiser la vue et sur OK pour terminer la modification. Configuration PTZ Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. Utilisez les paramètres Général de la caméra pour activer et configurer les dispositifs motorisés de panoramique, inclinaison et zoom (PTZ) pour les caméras Avigilon. Les dispositifs PTZ sont connectés aux caméras Avigilon via les entrées RS-485. Les contrôles de caméras PTZ tierces ne peuvent pas être configurés via le logiciel Avigilon Control Center. Zones privées 72 1. Sous l'onglet Configuration de la caméra, cliquez sur . 2. Cochez la case Activer contrôles PTZ. Remarque : Si les fonctions décrites dans les étapes suivantes ne sont pas affichées, la caméra dispose uniquement d'un zoom motorisé et d'un objectif. Vous pouvez contrôler les paramètres de zoom et de mise au point via le volet Contrôles PTZ, mais les autres commandes PTZ ne sont pas disponibles. 3. Dans la liste déroulante Protocole :, sélectionnez le protocole PTZ approprié. Les protocoles disponibles sont notamment les suivants : l AD Sensormatic l AXSYS l AXSYS DCU l Ernitec ERNA l Honeywell Diamond l Kalatel ASCII l Pelco D l Pelco P l TEB Ligne l Videotec MACRO l Videotec Legacy l Vicon extended l Vicon normal l JVC JCBP 4. Saisissez l'Adresse commutateur :, le Débit en bauds : et la Parité : pour le dispositif PTZ. 5. Cliquez sur OK. Une fois le PTZ configuré, vous pouvez utiliser les Contrôles PTZ de la caméra pendant que vous regardez le flux vidéo en direct de la caméra. Pour plus d'informations, consultez Contrôle des caméras PTZ sur la page 175. Configuration des entrées numériques POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. Configuration des entrées numériques 73 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Dans la zone Entrées numériques :, sélectionnez une entrée. 3. Saisissez un Nom : pour l'entrée numérique. 4. Dans la zone Durée d'enregistrement :, sélectionnez l'une des options suivantes : l l Sélectionnez Suivre événement pour enregistrer l'intégralité de l'événement d'entrée numérique. Sélectionnez Temps maximal : pour limiter la durée d'enregistrement. 5. Saisissez la Enregistrement pré-événement: et la Enregistrement post-événement:. 6. Sélectionnez l'État du circuit : par défaut de l'entrée numérique. 7. Sélectionnez les caméras à lier à cette entrée numérique. Si la Planification des enregistrements est configurée pour enregistrer des entrées numériques, les caméras sélectionnées dans la zone Lien vers une ou plusieurs caméras : sont utilisées pour enregistrer les événements déclenchés par cette entrée numérique. 8. Cliquez sur OK. Configuration des sorties numériques POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Une fois une sortie numérique configurée, vous pouvez la déclencher manuellement sous un volet image. Pour plus d'informations, consultez Déclenchement de sorties numériques sur la page 190. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Dans la zone Sorties numériques :, sélectionnez une sortie. 3. Saisissez un Nom : pour la sortie numérique. 4. Sélectionnez l'État du circuit : par défaut de la sortie numérique. 5. Les options de Mode de sortie : définissent ce qui se produit lorsque la sortie numérique est activée. l l Sélectionnez Maintien pour activer la sortie numérique en mode continu. Sélectionnez Impulsion pour activer la sortie numérique en mode impulsion. S'il existe un champ Nombre de répétitions :, spécifiez le nombre de répétitions pour l'impulsion. S'il existe un champ Durée totale :, spécifiez la durée de la sortie numérique pour l'impulsion. 6. S'il existe un champ Durée de l’impulsion :, spécifiez la durée d'impulsion en minutes et en secondes. 7. Dans la zone Lien vers une ou plusieurs caméras :, sélectionnez les caméras autorisées à déclencher la sortie numérique. Par défaut, le système sélectionne automatiquement la caméra connectée à cette sortie. 8. Cliquez sur OK. Configuration des sorties numériques 74 Configuration du microphone du dispositif POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Utilisez les paramètres Microphone pour tout microphone connecté à une caméra ou à un dispositif d'analyse vidéo Avigilon. Vous pouvez également lier le contenu audio à d'autres caméras. Pour utiliser cette fonctionnalité, un micro doit être connecté au dispositif. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Si le dispositif prend en charge plusieurs entrées audio, sélectionnez celle que vous souhaitez modifier dans la liste Entrées micro :. 3. Cliquez sur le bouton Microphone désactivé pour activer l'enregistrement de contenus audio à partir de micros connectés au dispositif. 4. Saisissez un nom pour le micro. Les noms par défaut sont attribués par la caméra. 5. Dans la liste déroulante Gain :, sélectionnez la quantité de gain analogique appliquée à l'entrée audio. Plus le paramètre dB est élevé, plus le volume sera élevé. 6. En bas de la boîte de dialogue, cliquez sur Écoute pour tester le son du micro. Vous devez disposer de haut-parleurs connectés à l'ordinateur pour entendre le contenu audio. 7. Dans la zone Lien vers une ou plusieurs caméras :, sélectionnez les caméras à lier à ce contenu audio. 8. Cliquez sur OK. Configuration des haut-parleurs du dispositif POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Utilisez les paramètres Haut-parleur pour les haut-parleurs connectés à un dispositif ou à un dispositif d'analyse vidéo Avigilon. Vous pouvez également lier la sortie audio à d'autres dispositifs. Les haut-parleurs doivent être connectés au dispositif et un microphone à votre ACC Client local. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Si plusieurs Sorties de haut-parleur : sont répertoriés, sélectionnez celui que vous voulez modifier. 3. Cliquez sur le bouton Haut-parleur désactivé pour activer le flux audio. Des haut-parleurs connectés au dispositif diffuseront un contenu audio à partir du micro connecté au ACC Client local. 4. Sélectionnez la case à cocher Enregistrer : pour enregistrer ce qui est diffusé. 5. Nommez le haut-parleur. Configuration du microphone du dispositif 75 6. Le curseur Volume : contrôle le volume des haut-parleurs. 7. Dans la zone Lien vers une ou plusieurs caméras :, sélectionnez des caméras à lier aux hautparleurs. 8. Pour tester les Niveau du microphone :, parlez dans le micro. La barre rouge se déplacera pour indiquer le niveau d'entrée audio. 9. Cliquez sur OK. Intercommunication vidéo POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Avant qu'un dispositif d'intercommunication vidéo Avigilon puisse démarrer une session d'appel, vous devez activer le microphone et le haut-parleur sur le dispositif dans le logiciel ACC Client, voir les sections Configuration du microphone du dispositif sur la page précédente et Configuration des haut-parleurs du dispositif sur la page précédente. Ajout d'une règle pour répondre aux appels Remarque : Les notifications push sont disponibles pour les utilisateurs de ACC Mobile 3 utilisant ACC Server version 7.6 ou ultérieure. Si vous avez effectué une mise à niveau à partir d'une version précédente du logiciel ACC Server, supprimez, puis ajoutez à nouveau des utilisateurs ou des groupes dans votre règle d'interphone vidéo pour activer les notifications push. Conseil : Pour ouvrir un appel dans un grand panneau d'image, créez une vue enregistrée avec un panneau d'image. Sélectionnez cette vue lorsque vous spécifiez les actions de règle. Pour autoriser les opérateurs ACC à recevoir des appels d'un interphone vidéo, créez une règle. L'exemple suivant est une règle de base qui spécifie que lorsque le bouton d'appel est enfoncé sur un dispositif d'intercommunication, plusieurs utilisateurs reçoivent l'appel vidéo jusqu'à ce que l'une d'eux y réponde. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Règles . 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Sélectionnez la case à cocher Événements périphérique > Entrée numérique activée, puis cliquez sur une entrée numérique quelconque. 5. Sélectionnez Une des entrées numériques suivantes : et sélectionnez l'entrée numérique du bouton d'appel pour chaque appareil interphone vidéo Avigilon. 6. Cliquez sur OK, puis sur Intercommunication vidéo Suivant. 76 7. Sous Actions de surveillance, sélectionnez les cases à cocher Ouvrir une vue enregistrée et Appel vidéo depuis l'interphone. Remarque : Si l'appareil utilise le protocole SIP (Session Initiation Protocol) pour envoyer des appels directement vers un téléphone, ne sélectionnez pas la case Appel vidéo depuis l'interphone. 8. Cliquez sur le texte bleu pour spécifier la vue enregistrée, les caméras liées et les utilisateurs. 9. Cliquez sur OK, puis sur Suivant. Pour obtenir des instructions sur l'ajout et la modification de règles, voir Ajout d'une règle sur la page 136. Pour plus d'informations sur la réponse aux appels, voir la Utilisation de l'intercommunication vidéo sur la page 189. Si vous rencontrez des problèmes d'échos de la voix pendant les appels, configurez l'intercommunication dans l'interface Web du dispositif pour ignorer la voix de l'opérateur. Nous recommandons aux opérateurs d'utiliser un casque. Enregistrement vidéo pendant un appel Pour conserver le stockage vidéo, utilisez des modèles planifiés d'enregistrement pour uniquement enregistrer lorsqu'un bouton d'appel est enfoncé. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le serveur, puis sur Planification des enregistrements . 3. Cliquez sur Ajouter modèle. 4. Saisissez un nom et spécifiez le calendrier d'enregistrement Entrées numériques. Ceci spécifie quand enregistrer la vidéo si le bouton d'appel est enfoncé. Pour plus d'informations, consultez Modèles planifiés d'enregistrement sur la page 49. 5. Assurez-vous que le modèle est sélectionné dans la liste Modèles. 6. Dans la zone Semaine par défaut :, sélectionnez le dispositif d'intercommunication vidéo : l l Cliquez sur le nom du dispositif d'intercommunication vidéo pour utiliser ce modèle et l'enregistrer chaque jour de la semaine. Cliquez sur les jours de la semaine pour utiliser ce modèle uniquement lors des jours spécifiques. Pour plus d'informations, consultez Réglage d'une planification hebdomadaire d'enregistrement sur la page 49. 7. Cliquez sur OK. Enregistrement vidéo pendant un appel 77 Capteurs Avigilon Presence Detector™ Le capteur Avigilon Presence Detector (APD) est un radar à courte portée qui détecte les petits mouvements jusqu'à 9 mètres ou 30 pieds. Ces dispositifs complètent les caméras pour détecter la respiration ou les battements de cœur qu'une caméra ne peut pas détecter de manière fiable. Pour les endroits où les caméras ne sont pas pratiques ou ne sont pas autorisées, le capteur APD™ peut indiquer les activités anormales. Le capteur APD n'utilise pas de canal de caméra lors de la connexion à un site ACC. Le capteur APD™ détecte les personnes se trouvant à portée et envoie une notification Présence détectée. La présence est indiquée dans la chronologie de l'événement et le système commence à décompter le temps d'immobilité préconfiguré. Si la personne se déplace hors de portée, un événement Présence terminée est enregistré. Si la personne reste trop longtemps à portée, une notification Durée de présence dépassée est déclenchée. Lorsque la personne se déplace finalement, les notifications d'événement Présence prolongée terminée et Présence terminée sont envoyées. Pour examiner ces événements de présence, voir Recherche d'événements sur la page 198. Remarque : Un capteur APD détecte uniquement la présence d'objets en mouvement dans sa portée. Il ne peut pas identifier ni compter les objets détectés. 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . 2. Déplacez le curseur Portée : pour définir la portée au sein de laquelle un mouvement peut être détecté. Saisissez la distance entre le capteur et le bord le plus éloigné du sol ou de l'espace. Régler la portée avec précision est essentiel pour éviter de détecter un mouvement de l'autre côté des murs ou des barrières, ou de détecter une distance spécifique dans un hall ou un grand espace. 3. Définissez le Durée : pour définir la durée pendant laquelle le capteur APD doit détecter un mouvement avant qu'un événement Durée de présence dépassée ne soit généré. Des temps d'immobilité plus longs sont adaptés pour détecter des activités anormales afin que les activités normales dans la portée du capteur ne génèrent pas d'événements. Des temps d'immobilité plus courts sont les plus adaptés pour détecter une activité dans des zones à accès restreint. 4. Déplacez le curseur Sensibilité : pour définir la sensibilité du capteur APD pour les petits mouvements, comme une respiration par exemple. Diminuer la sensibilité aide à prévenir les fausses détections. Analyse Configurez et optimisez les paramètres d'analyse vidéo pour les caméras et appareils d'analyse vidéo Avigilon. Activation de l'analyse Vous pouvez activer et désactiver les analyses basées sur le serveur sur les caméras de votre site pour gérer la charge d'analyse du serveur. Capteurs Avigilon Presence Detector™ 78 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Analyse du serveur . Important : Si votre site est connecté à une AI Appliance pour fournir un traitement analytique sur les flux vidéo provenant de caméras non analytiques, développez le site, puis cliquez sur le bouton Analyse du serveur . 3. Sélectionnez un onglet de fonction d'analyse, puis sélectionnez les caméras sur lesquelles activer la fonction. Seules les caméras auxquelles vous avez accès et dont les analyses préalables sont activées sont affichées dans chaque onglet. Conseil : Si vous ne voyez pas l'un des onglets, vérifiez que vous disposez de la licence requise. La Recherche d'apparition et la Détection d'absence de masque facial nécessitent ACC Enterprise, tandis que la Reconnaissance de visage nécessite une licence distincte. Lorsque vous activez (ou désactivez) l'analyse pour les caméras, les barres en bas se mettent à jour pour afficher la capacité du serveur. Le pourcentage d'utilisation de chaque fonctionnalité d'analyse est affiché à l'aide de la couleur de l'onglet de la fonctionnalité d'analyse. Pour quitter le panneau Analyse du serveur, cliquez sur Fermer. Configuration de la conservation des données Pour définir la durée ACC pendant laquelle le système stores stocke les signatures d'apparence, voir Conservation des données d'identité sur la page 44. Désactivation de l'analyse Vous pouvez activer et désactiver les analyses basées sur le serveur sur les caméras de votre site pour gérer la charge d'analyse du serveur. Configuration de la conservation des données 79 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Analyse du serveur . 3. Dans le panneau Analyse du serveur (pour chaque serveur), sélectionnez un onglet de fonction d'analyse, puis sélectionnez les caméras pour désactiver la fonction spécifique sur ces caméras. Conseil : Vous pouvez soit désélectionner individuellement certaines caméras pour désactiver une fonction d'analyse sur celles-ci, soit cliquer sur Tout désactiver pour désélectionner toutes les caméras en une seule fois pour une fonction spécifique. Pour désactiver complètement l'analyse basée sur le serveur pour l'ensemble du site, y compris le stockage des signatures d'apparence, assurez-vous que toutes les caméras sont désactivées dans chacun des onglets de fonction dans le panneau Analyse du serveur. 4. Pour les sites multiserveurs, répétez les étapes ci-dessus. Lorsque vous activez (ou désactivez) l'analyse pour les caméras, les barres en bas se mettent à jour pour afficher la capacité du serveur. Le pourcentage d'utilisation de chaque fonctionnalité d'analyse est affiché à l'aide de la couleur de l'onglet de la fonctionnalité d'analyse. Pour quitter le panneau Analyse du serveur, cliquez sur Fermer. Configuration de la conservation des données Pour définir la durée ACC pendant laquelle le système stores stocke les signatures d'apparence, voir Conservation des données d'identité sur la page 44. Configuration d'analyse de caméra Les caméras dotées d'analyses vidéo pour la détection des objets classifiés et les caméras connectées aux appareils d'analyse Avigilon peuvent être configurées pour améliorer la précision de la détection des objets classifiés. Conseil : Vous pouvez configurer ces paramètres pour plusieurs caméras à l'aide de Camera Configuration Tool disponible sur avigilon.com/support. Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. Configuration de la conservation des données 80 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Paramètres . 3. Modifiez les paramètres d'analyse. Chaque paramètre est décrit ci-après. 4. Cliquez sur Appliquer. Vous pouvez ensuite activer l'auto-apprentissage et configurer les événements d'analyse. Pour plus d'informations, consultez Auto-apprentissage sur la page 85 ou Événements d'analyse sur la page 127. Paramètres d'analyse Paramètre Description Type de caméra : Sélectionnez le type de caméra qui a été connecté. l l l l Mode d'analyse de la scène : Couleur : sélectionnez cette option si la caméra peut uniquement générer une vidéo en couleur. Noir et blanc : sélectionnez cette option si la caméra peut uniquement générer une vidéo en noir et blanc. Thermique : sélectionnez cette option si la caméra peut générer une vidéo FLIR (Forward Looking Infrared). Sélectionnez l'emplacement qui décrit le mieux l'endroit où la caméra est installée. l l l l Paramètres d'analyse Jour et nuit : sélectionnez cette option si la caméra peut générer une vidéo en couleur ou en noir et blanc. Ce type de caméra affiche généralement la vidéo en couleur le jour et en noir et blanc la nuit pour capturer autant de détails que possible de la scène. Extérieur : convient à la plupart des environnements extérieurs. Ce paramètre optimise la caméra afin d’identifier les personnes et véhicules. Grande zone intérieure : détecte uniquement les personnes. Elle est optimisée pour détecter les personnes à proximité d'obstacles tels que des fauteuils ou un bureau, à condition que la tête et le torse soient visibles. Intérieur en hauteur : optimisé pour les caméras installées directement en plongée et ne doit être utilisée lorsqu’un torse n’est pas visible dans le champ de vision de la caméra. Tout mouvement est détecté comme un mouvement humain. Utiliser dans les zones offrant un espace limité, mais avec de hauts plafonds, ou pour surveiller des portes. Ne pas utiliser avec la fonction Avigilon Appearance Search, la reconnaissance faciale, la fonction d'auto-apprentissage ou pour détecter des personnes voyageant contre la foule. Haute sensibilité en extérieur* : optimiser pour fonctionner avec une sensibilité plus élevée pour la détection des personnes et des véhicules dans les scènes d'extérieur présentant des conditions difficiles. Cette option peut générer plus de faux positifs. Utilisez cette option 81 Paramètre Description uniquement si vous avez besoin que le système soit plus sensible qu'avec le réglage Extérieur. l Longue portée la nuit * - donne la priorité à la détection d'objets à longue portée en extérieur la nuit sur la classification et le suivi des objets pendant la journée. Utilise un éclairage infrarouge externe plutôt qu'un éclairage infrarouge intégré de la caméra. La classification des objets et la précision du suivi pendant la journée sont réduites par rapport aux autres modes extérieurs. Disponible aux caméras H4A uniquement. * Ces modes ne sont pas disponibles pour les caméras H5A. Remarque : La caméra H5A Fisheye ne prend pas en charge l'analyse vidéo lorsqu'elle est installée sur un mur ou sur un sol. Il doit être installé au plafond pour prendre en charge l'analyse vidéo. Lorsqu'une caméra est installée au plafond, assurez-vous également que la caméra Perspective de vue : est réglée sur Plafond. Pour plus d'informations, consultez Suppression de la distorsion pour un affichage Fish-eye sur la page 122. Activer le filtre anti-bruit Si la caméra est trop sensible et détecte à tort un mouvement comme étant un objet classifié, cochez cette case. Afficher les objets classifiés Cochez la case pour afficher les cadres de sélection autour des objets classifiés dans la vidéo enregistrée. Activer la détection du sabotage Cochez la case pour activer la détection d'altération. S'il est effacé, l'appareil n'enverra plus d'événements de falsification. Sensibilité : Saisissez une valeur comprise entre 1 et 10 pour sélectionner le degré de sensibilité d'une caméra à l'altération d'événements. Le sabotage est défini comme un changement soudain dans le champ de vision de la caméra, généralement induit par le déplacement inattendu de la caméra par quelqu'un. Diminuez la valeur du paramètre si de petits changements dans la scène, comme le mouvement des ombres, altèrent les événements. Si la caméra est installée en intérieur et qu'il est peu probable que la scène change, vous pouvez augmenter la valeur du paramètre pour capturer des événements plus inhabituels. Délai de déclenchement Saisissez une valeur comprise entre 2 et 30 pour définir combien de secondes : la caméra attendra avant d'envoyer des événements d'altération. La valeur par défaut est 8. Si le sabotage prend fin avant la fin du délai de déclenchement, aucun événement de sabotage ne sera envoyé. Si le délai est écoulé, mais que Paramètres d'analyse 82 Paramètre Description l'altération n'a pas pris fin, les événements seront envoyés par la caméra. Activer l'autoapprentissage Cochez la case pour activer l'auto-apprentissage. Si vous décochez cette case, des objets plus classifiés risquent d'être détectés à tort. Configuration des seuils de température cutanée Configurez les seuils de détection des températures cutanées sur les visages en vidéo en direct. Remarque : Le bouton suivant n'est pris en charge qu'avec la Caméra de détection de température élevée thermique H4 Avigilon. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra thermique et cliquez sur Paramètres de température . 3. Dans la boîte de dialogue Paramètres de température, modifiez si nécessaire : l Seuil de température élevé (° C) ou (° F) : Le seuil au-dessus duquel une personne peut avoir besoin d'un dépistage supplémentaire. La valeur par défaut est la valeur calibrée de la caméra thermique. Si une température élevée égale ou supérieure au seuil est détectée, délimitation rouge sont affichés sur le visage dans la vidéo en direct. l et un cadre de Seuil de température inférieur (° C) ou (° F) : Le seuil en dessous duquel une personne peut avoir besoin d'un dépistage supplémentaire. La valeur par défaut est la valeur calibrée de la caméra thermique. Si une température inférieure ou inférieure au seuil est détectée, blanche sont affichées sur le visage dans la vidéo en direct. et une zone de délimitation Toute détection de température qui tombe entre les seuils spécifiés est considérée dans la plage acceptable. Si une température est détectée, et une zone de délimitation verte s'affichent sur le visage dans la vidéo en direct. 4. Cliquez sur Restaurer valeurs par défaut pour restaurer la valeur calibrée de la caméra, si nécessaire. 5. Cliquez sur OK pour appliquer les paramètres et quitter, ou cliquez sur Appliquer pour appliquer les paramètres sans quitter. Ensuite, vous pouvez configurer les événements d'analyse. Pour plus d'informations, consultez Événements d'analyse sur la page 127. Basculer les degrés Celsius et Fahrenheit Basculez l'unité de température qui s'affiche à côté du cadre de sélection sur les visages dans la vidéo en direct et dans les événements d'activité de détection de température associés. Configuration des seuils de température cutanée 83 1. Dans le panneau de configuration de Windows, sélectionnez Région et Paramètres additionnels. 2. Sélectionnez l'unité dans Système de mesure. 3. Cliquez sur OK. L'unité de température prend effet immédiatement. Mouvement inhabituel et activité inhabituelle Unusual Motion Detection et Détection d'activité inhabituelle détectent tous deux des événements inhabituels, mais utilisent différents algorithmes pour déterminer ce qui est inhabituel. Mouvement inhabituel Activité inhabituelle Algorithme : Analyse l'activité des mouvements et la mémorise afin d'identifier des événements rares Analyse les événements inhabituels effectués par des personnes ou des véhicules détectés Pris en charge sur : Caméras avec Unusual Motion Detection Caméras avec analyse vidéo de nouvelle génération Mode d'analyse vidéo : Mouvement inhabituel Objet classifié Disponible dans : Chronologie, interface Concentration de l'attention, recherche d'événements, déclencheurs de règles Chronologie, interface Concentration de l'attention, recherche d'événements, déclencheurs de règles Période d'apprentissage initiale : 2 semaines, mais des événements sont signalés pendant que l'appareil apprend 1 semaine, mais des événements sont signalés pendant que l'appareil apprend Mode d'analyse vidéo Si votre appareil prend en charge Unusual Motion Detection, vous pouvez activer le mode Objet classifié ou Mouvement inhabituel pour un dispositif d'analyse vidéo. Conseil : Si votre appareil est connecté à un serveur qui fournit Détection d'objet classifié, vous pouvez activer les deux modes d'analyse simultanément. Dans l'onglet Configuration du dispositif, activez le mode Mouvement inhabituel. Dans l'onglet Configuration du serveur, activez l'analyse basée sur serveur. Voir Activation de l'analyse sur la page 78. Mouvement inhabituel et activité inhabituelle 84 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un dispositif, puis, cliquez sur Général . 3. Dans la liste déroulante Mode d'analyse vidéo :, sélectionnez l'une des options suivantes : l l l Objet classifié : Détecte et classe les personnes ou les véhicules. Mouvement inhabituel : Détecte les mouvements de pixels inhabituels en fonction de la vitesse et de la direction de mouvement typiques dans une scène. Aucun — N'utilise aucune capacité d'analyse. 4. Cliquez sur OK. Auto-apprentissage L'auto-apprentissage est la capacité d'un dispositif d'analyse vidéo Avigilon ou d'une caméra à effectuer le réglage automatique de la scène. Le dispositif d'analytique vidéo s'adapte à l'activité dans son champ de vision. Cela peut améliorer considérablement la précision de la détection d'objets classifiés. L'auto-apprentissage peut être activé et désactivé. Activez l'auto-apprentissage pour tous les dispositifs d'analyse vidéo, sauf si : l l l Vous n'attendez pas de personnes ou de véhicules dans le champ de vision du dispositif. Les objets se déplacent à différentes hauteurs. Par exemple, passerelles aériennes, quais de gare, collines et passages souterrains. Le dispositif est en mode Intérieur en hauteur. L'auto-apprentissage n'est pas utilisé, même s'il est activé. Tous les objets détectés sont classés en tant que personnes. La barre de progression affiche 100 % et ne peut pas être réinitialisée. Pour plus d'informations sur l'activation de l'auto-apprentissage, voir la section Configuration d'analyse de caméra sur la page 80. Barre de progression de l'autoapprentissage Une barre de progression s'affiche dans le Analyse Paramètres du dispositif. Le tableau suivant décrit chaque phase de progression de l'apprentissage. Progrès d'apprentissage (%) Description 0 - 33 Le dispositif est en phase d'apprentissage initial. Il commence à collecter des informations sur la scène. 34 - 66 L'appareil s'ajuste lui-même en utilisant les données qu'il a collectées sur les objets moyens de la scène. 67 - 100 L'appareil a établi un niveau élevé de précision de détection d'objets classifiés. La progression de l'apprentissage dépend du nombre d'activités dans la scène. Environ 200 détections de haute confiance sont requises pour un calibrage optimal en auto-apprentissage. Si la caméra est déplacée ou ajustée, réinitialisez sa progression d'apprentissage. Pour plus d'informations, consultez Réinitialiser les progrès d'apprentissage sur la page suivante. Auto-apprentissage 85 L'auto-apprentissage nécessite des détections de tout le corps. Il se peut que la progression de l'apprentissage n'atteigne jamais 100 % si seules des parties du corps sont détectées dans le champ de vision du dispositif. Cependant, si la partie supérieure du corps bouge comme prévu, la détection d'objets classifiés ne sera pas affectée. Enseigner par l’exemple peut être utilisé, même si la barre de progression Autoapprentissage n'est pas à 100 %. Réinitialiser les progrès d'apprentissage Remarque : Réinitialisez toujours la progression de l'apprentissage pour Autoapprentissage, Détection d'activité inhabituelle et Unusual Motion Detection après le déplacement ou le réglage d'une caméra ou la modification de la mise au point ou du niveau de zoom. La modification du champ de vision de la caméra affecte les résultats d'analyse vidéo. Les caméras avec analyse vidéo avec auto-apprentissage Avigilon, Détection d'activité inhabituelle, ou Unusual Motion Detection apprennent la scène. Lors de la réinitialisation du paramètre d'auto-apprentissage, toutes les données apprises sont effacées et l'appareil apprendra la scène à nouveau. Ceci empêche les détections fausses et manquées en fonction des données antérieures. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un dispositif, puis cliquez sur Paramètres . 3. Sous la barre de progression d'apprentissage, cliquez sur Réinitialiser. 4. Cliquez sur Oui. L'avancement de l'apprentissage est réinitialisé. Conseil : Si vous réinitialisez le progrès Autoapprentissage vous n'avez pas besoin de réinitialiser le progrès d'apprentissage Activité inhabituelle ou Mouvement inhabituel. Si vous désactivez Autoapprentissage, nous vous recommandons de réinitialiser le progrès Activité inhabituelle ou Mouvement inhabituel. Enseigner par l’exemple Enseigner par l’exemple aide les caméras d'analyse vidéo Avigilon à apprendre la scène pour améliorer la précision de la détection d'objets classifiés. Enseigner par l’exemple recueille les commentaires en appliquant des Marqueurs d'enseignement attribués dans la vidéo enregistrée. Bien que n'importe quel utilisateur puisse attribuer les marqueurs, les administrateurs décident quels sont les marqueurs les plus utiles en fonction de l'environnement, de Réinitialiser les progrès d'apprentissage 86 l'éclairage et du champ de vision de chaque caméra. Enseigner par l’exemple n'est pas requis pour les caméras d'analyse vidéo, mais contribuera à réduire le nombre de fausses alarmes une fois l'autoapprentissage terminé ou désactivé. Attribution de Marqueurs d'enseignement Les marqueurs Vrais et Faux peuvent être appliqués par les opérateurs. Le moyen le plus simple d'appliquer ces marqueurs consiste à effectuer une recherche de mouvements classés. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Mouvements . 2. Sélectionnez la caméra que vous voulez enseigner et sélectionnez Mouvements des objets classifiés. 3. Ajustez la région d'intérêt de la recherche pour qu'elle soit légèrement plus grande que celle généralement utilisée pour les événements d'analyse de cette caméra. 4. Cliquez sur Rechercher. 5. Sélectionnez un résultat et lisez l'événement. Lorsqu'un mouvement est détecté, un cadre apparaît autour du mouvement détecté. 6. Cliquez dans le cadre et marquez le mouvement comme personne ou véhicule, Vrais ou Faux. Les marqueurs d'enseignement ne différencient pas les types de véhicules. 7. Répétez cette opération jusqu'à ce qu'au moins 30 vrais et 30 faux marqueurs aient été attribués. Conseil : l Incluez des exemples Vrais et Faux à partir de scènes avec un éclairage différent. l Pour rechercher les marqueurs Faux, recherchez des événements de plus de 2 secondes avec une certitude supérieure à 20 %. Modification et suppression Marqueurs d'enseignement 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra d'analyse vidéo, puis cliquez sur Enseigner par l’exemple l l l . Cliquez dans le cadre à modifier si le marqueur est Vrais, Faux ou Inutilisé afin de supprimer le marqueur. Cliquez sur Effacer tous les marqueurs pour supprimer les marqueurs attribués. Cette action ne supprimera pas les marqueurs déjà appliqués à la caméra. Cliquez sur Restaurer les valeurs d’usine par défaut pour supprimer tous les marqueurs appliqués. Attribution de Marqueurs d'enseignement 87 Remarque : Restaurez toujours les paramètres d'usine par défaut après le déplacement ou le réglage d'une caméra, ou si le zoom ou la mise au point ont été modifiés. 3. Appliquez les marqueurs d'apprentissage ou fermez l'onglet Enseigner par l’exemple. Application de Marqueurs d'enseignement Après avoir attribué 30 marqueurs Vrais et 30 marqueurs Faux, vous pouvez les appliquer. Une fois appliqués, les marqueurs d'apprentissage restent sur la caméra même si celle-ci change de serveur. Chaque caméra peut avoir un maximum de 200 marqueurs Vrais et de 200 marqueurs Faux. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra avec des marqueurs attribués et cliquez sur Enseigner par l’exemple . 3. Cliquez sur Appliquer. La liste des marqueurs attribués est vide, car les marqueurs ont été appliqués au dispositif. Vous pouvez vérifier que le dispositif a été mis à jour en vérifiant l'état du marqueur d'enseignement. Marqueur d’enseignement État Vérifiez l'état des Marqueur d’enseignement de la caméra pour savoir quand ils ont été appliqués ou restaurés aux paramètres d'usine par défaut. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Paramètres . 3. Dans la section Autoapprentissage, la zone Marqueurs d'enseignement appliqués : affiche la date à laquelle les marqueurs ont été appliqués en dernier ou si la caméra est dans son état Réglages d'usine par défaut. Remarque : Pour les caméras connectées à un appareil d'analyse vidéo Rialto, le champ Marqueurs d'enseignement appliqués : affiche Inconnu. Désactiver la détection d'altération Vous pouvez désactiver les notifications de falsification pour les caméras avec Détection d'objet classifié . 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Paramètres . 3. Décochez la case Activer la détection du sabotage. 4. Cliquez sur Appliquer. Application de Marqueurs d'enseignement 88 Configuration des dispositifs d'analytique vidéo Rialto Pour utiliser un appareil d'analyse vidéo Rialto, configurez chaque canal de caméra connecté pour la détection d'analyse vidéo. Si vous configurez un appareil d'analyse vidéo analogique, assurez-vous que les caméras sont physiquement connectées à chaque canal de caméra avant de connecter l'appareil au système. Si vous configurez un dispositif d'analyse vidéo IP, vous pouvez connecter numériquement n'importe quelle caméra sur le réseau aux canaux de caméra du dispositif. Connectez les caméras requises avant d'exécuter cette procédure. Remarque : Les dispositifs d'analyse vidéo Rialto ne prennent pas en charge la fonction Avigilon Appearance Search. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez l'appareil, puis cliquez sur . 3. Attribuez une caméra au canal. Ignorez cette étape si vous configurez un dispositif analogique. l Dans la liste déroulante Caméra liée :, sélectionnez une caméra pour ce canal. Seules les caméras connectées au même serveur sont répertoriées. Remarque : Si la caméra connectée offre une résolution supérieure à 2 mégapixels, le dispositif d'analyse vidéo utilisera le flux vidéo secondaire de la caméra. Cela n'altère en rien la résolution de la vidéo enregistrée. Une fois la caméra sélectionnée, la boîte de dialogue s'agrandit pour afficher les paramètres de l'événement d'analyse vidéo. 4. Configurez les paramètres d'analyse disponibles. Pour plus d'informations, consultez Configuration d'analyse de caméra sur la page 80. 5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos réglages. 6. Si vous y êtes invité, autorisez le dispositif à redémarrer. Vous pouvez maintenant activer l'autoapprentissage ou configurer des événements d'analyse vidéo. Pour plus d'informations, consultez Auto-apprentissage sur la page 85 ou Événements d'analyse sur la page 127. Utilisateurs, groupes et autorisations Gérez les utilisateurs, les groupes d'autorisations et configurez votre hiérarchie d'entreprise. Configuration des dispositifs d'analytique vidéo Rialto 89 Conseil : Les changements apportés aux utilisateurs, aux groupes et aux autorisations peuvent être consultés dans la section Journaux de site. Meilleures pratiques pour les grandes organisations POUR ÉDITION ENTERPRISE Dans une grande organisation, vous devez disposer d'autorisations d'accès détaillées pour bien gérer la façon dont le système est utilisé. Le logiciel Avigilon Control Center a plusieurs façons de gérer de grandes organisations. l l Prise en charge Active Directory : Synchronisez-le avec Windows Active Directory pour importer rapidement des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Importation d'utilisateurs Active Directory sur la page suivante. Privilèges du groupe : : Les utilisateurs sont ajoutés à au moins un groupe pour définir leur accès aux fonctionnalités et dispositifs du système. Les utilisateurs disposant de l'autorisation Configuration des paramètres utilisateurs et groupes peuvent créer et modifier des groupes. Pour plus d'informations, consultez Ajout de groupes sur la page 95. Les fonctionnalités suivantes permettent de gérer des groupes sur votre système : l l Hiérarchie d'entreprise : Créez une Hiérarchie d'entreprise pour attribuer le contrôle et l'accès au groupe. Pour plus d'informations, consultez Hiérarchie d'entreprise sur la page 102. Familles de sites : Connectez plusieurs sites enfants à un site parent Enterprise et contrôlez les paramètres du groupe depuis le site parent. Pour plus d'informations, consultez Familles de sites sur la page 105. Meilleures pratiques Nous recommandons les pratiques suivantes pour maintenir un système sécurisé : l l l l l Utilisez un mot de passe administrateur fort pour protéger votre site contre les accès non désirés. Ajoutez un utilisateur administrateur ACC secondaire avec des privilèges identiques comme alternative. Un deuxième utilisateur bien protégé peut conserver l'accès si le mot de passe du compte principal est oublié ou si le site est compromis. Créez également un utilisateur administrateur secondaire sur votre serveur Windows. Attribuez un rang à tous les groupes. Tous les groupes Sans rang auront accès à tous les autres groupes. Le groupe d'administrateurs par défaut est automatiquement Sans rang, mais vous êtes libre de créer un groupe pour les administrateurs. Pour plus d'informations, consultez Hiérarchie d'entreprise sur la page 102. Limitation du nombre d'utilisateurs relevant du groupe Administrateur. Le groupe Administrateur ne doit être utilisé que pour la maintenance du système. Consultez votre bureau de sécurité de l'information ou votre administrateur informatique pour connaître la force des mots de passe et les recommandations d'expiration. Meilleures pratiques pour les grandes organisations 90 l l Confirmez que les autorisations d'accès au dispositif sont appropriées après avoir connecté un site enfant à un site parent. Les groupes d'un site parent dont le rang est supérieur ou égal à celui du site enfant conservent leurs autorisations sur ce site enfant. Vérifiez les autorisations d'accès des groupes après la fusion d'un nouveau serveur dans le site. l l l Si des groupes portent le même nom, les paramètres précédents du site sont utilisés et les utilisateurs issus du site et du serveur sont ajoutés au groupe. Les nouveaux groupes sur le site et le serveur reçoivent automatiquement un accès à tous les dispositifs connectés. Vérifiez toujours les autorisations d'accès après l'importation de nouveaux paramètres d'utilisateur et de groupe dans le site. l l Si des groupes portent le même nom avec les paramètres d'importation de partage, des utilisateurs issus du fichier d'importation et du site actuel sont ajoutés au même groupe. Les groupes ajoutés à partir du fichier d'importation bénéficient automatiquement d'un accès à tous les nouveaux dispositifs ajoutés depuis l'exportation des paramètres. Importation d'utilisateurs Active Directory POUR ÉDITION ENTERPRISE L'importation des groupes Active Directory et utilisateurs permet aux utilisateurs de se connecter avec leurs informations d'identification existantes. Les membres d'un groupe Active Directory initialement importé sont automatiquement ajoutés au site en tant qu'utilisateurs. Les modifications apportées aux utilisateurs dans Active Directory sont synchronisées manuellement avec les groupes du logiciel ACC. Remarque : Les informations utilisateurs, y compris les identifiants, sont conservées par Active Directory. Vous pouvez uniquement désactiver un utilisateur importé, affecter l'utilisateur à un groupe ou configurer le paramètre Délai de connexion dépassé de l'utilisateur dans le logiciel ACC. Important : Si votre site est connecté à un appareil ACM, activer Active Directory désactivera les rôles ACM précédemment importés. Pour utiliser Active Directory, un administrateur ACM doit configurer l'authentification à distance des domaines externes dans l'appareil ACM. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide ACM. Activation de Active Directory Avant de pouvoir importer des utilisateurs et des groupes, vous devez activer Active Directory, puis vous connecter. Importation d'utilisateurs Active Directory 91 Remarque : Le port IP par défaut est 389 UDP. Assurez-vous que ce port IP est ouvert sur tous les serveurs ACC et serveurs Active Directory utilisés pour l'authentification ACC. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes . 3. Dans l'onglet Répertoire externe, sélectionnez Active Directory à partir du menu déroulant. 4. Cliquez sur Modifier. l Sites Windows uniquement : Cochez la case Utiliser un compte du service ACC pour utiliser les informations d'identification du compte de service ACC, ou entrez vos informations d'identification de domaine. Le compte de service ACC est le compte système local ou le compte spécifié dans le service Windows sous les Propriétés du service AvigilonControl Center dans l'onglet Connexion de l'ordinateur exécutant le Logiciel serveur ACC. l l Sites pour appareils Avigilon OS renforcés uniquement : Saisissez votre domaine, votre nom d'utilisateur (par exemple, [email protected]), votre mot de passe et l'URL du contrôleur de domaine (par exemple, ldap:\\dc-server.domain.com). Sites Windows et d'appareils Avigilon OS renforcés mélangés : l l Dans les paramètres du serveur Windows, saisissez votre nom d'utilisateur (par exemple, [email protected]) et votre mot de passe. Décochez les cases Utiliser un compte du service ACC et Activer les groupes imbriqués. Les paramètres Active Directory de l'appareil Avigilon OS renforcé peuvent être laissés vides. Après que l'appareil Avigilon OS renforcé est ajouté au site, il héritera des paramètres du site. Si les paramètres Active Directory ont été configurés sur l'appareil, le domaine de l'appareil doit correspondre au domaine du site. Pour plus d'informations, consultez Sites multiserveurs sur la page 19. Conseil : La validité des données d'identification Active Directory actuellement stockées dans ACC peut être dans un état Inconnu ou Non valide. Cela peut arriver en raison de changements administratifs aux comptes d'utilisateurs Active Directory ou d'informations d'identification d'utilisateur incorrectes. Pour valider les informations d'identification actuellement stockées sur le serveur, cliquez sur Vérifier les identifiants. Si les informations d'identification ne sont pas valides, cliquez sur Modifier et entrez à nouveau des informations d'identification valides. 5. Cliquez sur OK. Activation de Active Directory 92 Groupes imbriqués POUR LES SERVEURS WINDOWS UNIQUEMENT Avec ACC version 7.8 ou ultérieure, les groupes Active Directory imbriqués sont importés par défaut si l'utilisateur Windows fait partie du groupe parent. Cependant, certaines configurations de groupe Active Directory sont très compliquées et même récursives. Si vous rencontrez de longues périodes de connexion ou des erreurs de synchronisation d'annuaire nocturne, vous devrez peut-être désactiver la prise en charge des groupes imbriqués. l Dans l'onglet Répertoire externe, désactivez la case à cocher Activer les groupes imbriqués. Importation d'un groupe Une fois Active Directory activé, vous pouvez importer des groupes et des groupes imbriqués à partir de domaines approuvés dans la même forêt. Tous les utilisateurs du groupe initialement importé sont automatiquement importés et appartiendront au groupe d'autorisations. 1. Cliquez sur Ajouter groupe. 2. Sélectionnez un modèle de groupe d'autorisations, puis cliquez sur OK. Vous pouvez modifier les autorisations du groupe ultérieurement. 3. Pour importer un groupe d'un autre domaine, cliquez sur Emplacements... et sélectionnez un domaine. 4. Entrez le nom du groupe Windows ou cliquez sur Avancé... pour rechercher le groupe. 5. Cliquez sur OK. Tous les utilisateurs du groupe sont automatiquement importés. 6. Mettez à jour les paramètres et les autorisations du groupe importé. Pour plus d'informations, consultez Ajout de groupes sur la page 95. Importation d'utilisateurs Une fois Active Directory activé, vous pouvez importer des utilisateurs à partir de domaines approuvés dans la même forêt. 1. Cliquez sur Ajouter un utilisateur. 2. Pour importer un utilisateur d'un autre domaine, cliquez sur Emplacements... et sélectionnez un domaine. 3. Entrez le nom de l'utilisateur Windows ou cliquez sur Avancé... pour rechercher l'utilisateur. 4. Cliquez sur OK. 5. Affectez l'utilisateur importé à un groupe ACC : a. Dans l'onglet Utilisateurs, sélectionnez l'utilisateur importé, puis cliquez sur Modifier utilisateur. b. Sélectionnez l'onglet Membre de. c. Sélectionnez les cases à cocher du groupe d'accès pour affecter l'utilisateur à ce groupe. d. Cliquez sur OK. Ajout d'un utilisateur Ajoutez des utilisateurs pour surveiller et gérer votre site. Groupes imbriqués 93 Vous pouvez également ajouter des utilisateurs via Active Directory. Assurez-vous que tous les comptes d'utilisateurs sont uniques. Pour plus d'informations, consultez Importation d'utilisateurs Active Directory sur la page 91. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur. 4. Remplissez la zone Informations utilisateur. 5. Cochez la case Désactiver utilisateur pour créer un compte, mais empêchez-en l'accès. 6. Dans la zone Délai de connexion dépassé, cochez la case Activer dépassement du délai de connexion pour définir la durée maximale d'inactivité de l'utilisateur dans le logiciel Avigilon Control Center Client avant qu'il ne soit automatiquement déconnecté de l'application. 7. Sélectionnez l'onglet Membre de pour attribuer l'utilisateur à un groupe. a. Sélectionnez les cases à cocher du groupe d'accès pour attribuer l'utilisateur à ce groupe. Conseil : Cliquez sur un groupe d'accès pour afficher les privilèges et les droits d'accès du groupe. b. Revenez à l'onglet Général. 8. Dans la zone Mot de passe, complétez les champs suivants : l Mot de passe : : Le mot de passe que l'utilisateur utilisera pour avoir accès. l Confirmer mot de passe : : Saisissez à nouveau le mot de passe. Le mot de passe doit répondre aux exigences de force minimales, correspondant à la facilité avec laquelle une personne non autorisée peut le deviner. Conseil : Essayez de saisir une série de mots qui est facile à mémoriser pour vous, mais difficile à deviner pour les autres. l l l Changer le mot de passer à la connexion suivante : L'utilisateur doit modifier le mot de passe après sa première connexion. Délai d'expiration (en jours) : — Le nombre de jours qui s'écouleront avant que le mot de passe ne doive être modifié. Le mot de passe n'arrive jamais à expiration : Le mot de passe n'aura jamais besoin d'être changé. 9. Pour permettre l'accès aux Services Cloud Avigilon, assurez-vous que la bonne adresse e-mail est saisie et cochez la case Connecter. L'utilisateur recevra une invitation par e-mail une fois le site connecté aux Services Cloud Avigilon. 10. Cliquez sur OK. Ajout d'un utilisateur 94 Modification et suppression d'un utilisateur Modifiez et supprimez des utilisateurs selon vos besoins. Si un utilisateur a accès à plusieurs sites, les modifications vis-à-vis de l'utilisateur doivent être effectuées sur chaque site. Remarque : Vous ne pouvez ni modifier ni supprimer des utilisateurs appartenant à un groupe de même rang que vous ou de rang supérieur. Vous ne pouvez pas modifier votre propre compte utilisateur à moins d'appartenir à un groupe Sans rang. Vous pouvez changer uniquement le Délai de connexion dépassé, affecter un groupe ou désactiver des utilisateurs importés à partir d'un Répertoire externe. Tous les paramètres sont conservés par le Répertoire externe. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Dans l'onglet Utilisateurs, sélectionnez un utilisateur, puis procédez de l'une des façons suivantes : l l l Pour modifier les coordonnées de l'utilisateur, cliquez sur Modifier utilisateur. Pour plus de détails sur les options, voir Ajout d'un utilisateur sur la page 93. Si Authentification à deux facteurs est activé et qu'un utilisateur a perdu l'accès à son code de vérification, cliquez sur Réinitialiser le code à deux facteurs. Lors de leur prochaine connexion, un nouveau code QR s'affichera. Pour supprimer l'utilisateur, cliquez sur Supprimer utilisateur. Ajout de groupes Les groupes définissent les fonctionnalités auxquelles les utilisateurs peuvent accéder. Vous pouvez définir davantage les privilèges en attribuant un rang à chaque groupe et en définissant des règles d'accès. Pour plus d'informations, consultez Hiérarchie d'entreprise sur la page 102. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Dans l'onglet Groupes, cliquez sur Ajouter groupe. 4. Sélectionnez un groupe existant à utiliser comme schéma pour votre nouveau groupe, puis cliquez sur OK. 5. Ajoutez les détails suivants dans Modifier groupe : a. Saisissez un nom de groupe. b. Sélectionnez un rang à partir de Rang :. Pour modifier ou afficher l'intégralité de Hiérarchie d'entreprise, cliquez sur . c. Déplacez le curseur Niveau de sécurité minimal du mot de passe : pour définir la force requise pour le mot de passe de chaque utilisateur. d. Pour autoriser Authentification à deux facteurs, sélectionnez la case Requise. Modification et suppression d'un utilisateur 95 Les utilisateurs auront besoin d'une application d'authentification sur leur dispositif mobile pour scanner un code QR avant de pouvoir se connecter à un site. Assurez-vous que vos serveurs se synchronisent par rapport à une source en temps réel. Si l'heure sur le dispositif de l'utilisateur ne correspond pas, ils ne pourront pas se connecter. Les codes de vérification ne sont valables que 5 minutes. Remarque : L'administrateur par défaut pourra se connecter à un site sans Authentification à deux facteurs, même s'il est activé pour son groupe. Important : Les utilisateurs ayant activé Authentification à deux facteurs ne seront pas en mesure d'utiliser l'application ACC Mobile 3 ou le logiciel ACC Virtual Matrix. e. Pour autoriser Contournement des privilèges en cas d'urgence, sélectionnez la case Activé. Pour plus d'informations, consultez Contournement des privilèges en cas d'urgence sur la page suivante. f. Sélectionnez les éléments Privilèges du groupe : et Droits d'accès caméra : requis pour le groupe. Pour plus d'informations, consultez Privilèges du groupe sur la page suivante. 6. Cliquez sur Activer la double autorisation pour configurer les paramètres de double autorisation. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs ne peuvent pas revoir la vidéo enregistrée sans l'autorisation du groupe d'autorisation. a. Cliquez sur le bouton pour activer la double autorisation. Cliquez à nouveau pour désactiver la double autorisation. b. Sélectionnez les groupes pouvant autoriser les utilisateurs. c. Cliquez sur OK. 7. Dans l'onglet Membres, ajoutez des utilisateurs au groupe. Si un utilisateur est ajouté au groupe par Ajouter/modifier utilisateur, l'utilisateur est automatiquement ajouté à la liste du groupe Membres. a. Cliquez sur Ajouter un utilisateur. b. Sélectionnez les utilisateurs de ce site à inclure dans ce groupe ou utilisez Rechercher… pour affiner les résultats. c. Cliquez sur Ajouter. Les utilisateurs sont ajoutés à la liste Membres. 8. Cliquez sur OK pour enregistrer le nouveau groupe. Modification et suppression d'un groupe Vous pouvez modifier les autorisations des utilisateurs en modifiant leur groupe d'accès. Modification et suppression d'un groupe 96 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Dans l'onglet Groupes, sélectionnez un groupe et effectuez l'une des actions suivantes : l l Pour modifier le groupe, cliquez sur . Pour plus d'informations sur les options de configuration, voir Ajout de groupes sur la page 95. Pour supprimer le groupe, cliquez sur . Les groupes par défaut ne peuvent pas être supprimés. Contournement des privilèges en cas d'urgence Contournement des privilèges en cas d'urgence est une autorisation de groupe qui donne aux opérateurs l'accès aux privilèges suivants sans avoir besoin d'une double autorisation : l Afficher les images en haute résolution l Afficher images en direct l Afficher images enregistrées l Afficher les images enregistrées avant la connexion l Utiliser contrôles PTZ l Diffuser sur haut-parleurs l Écoute des microphones Créez un nouveau groupe à gérer qui a Contournement des privilèges en cas d'urgence autorisations. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Dans l'onglet Groupes, cliquez sur Ajouter groupe. 4. Sélectionnez un groupe existant à utiliser comme schéma pour votre nouveau groupe, puis cliquez sur OK. 5. À côté de Contournement des privilèges en cas d'urgence :, sélectionnez la case à cocher Activé. 6. Entrez un nom et dans l'onglet Membres sélectionnez les utilisateurs à ajouter au groupe. 7. Cliquez sur OK pour enregistrer le groupe. Les utilisateurs affectés à des groupes avec ce privilège peuvent activer Contournement des privilèges en cas d'urgence. Pour plus d'informations, consultez Activer Contournement des privilèges en cas d'urgence sur la page 208. Privilèges du groupe Pour savoir comment ajouter un groupe, voir la section Ajout de groupes sur la page 95. Privilèges du groupe Description Afficher images en direct Permet aux utilisateurs de visionner le flux vidéo en direct d'une caméra dans une Vue. Utiliser contrôles PTZ Contournement des privilèges en cas d'urgence Permet aux utilisateurs d'utiliser les contrôles PTZ d'une caméra. 97 Privilèges du groupe Description Verrouiller contrôles PTZ Permet aux utilisateurs de verrouiller les contrôles PTZ d'une caméra. Déclencher enregistrement manuel Permet aux utilisateurs d'enregistrer des vidéos en dehors de la planification d'enregistrement d'une caméra tout en visionnant une vidéo dans Vue. Déclencher les sorties numériques Permet aux utilisateurs de déclencher des sorties numériques tout en visionnant une vidéo dans une vue. Diffuser sur haut-parleurs Permet aux utilisateurs de diffuser un contenu audio via des haut-parleurs connectés à une caméra. Recevoir des notifications d'événement en direct avec les fonctionnalités d'identification Permet aux utilisateurs de recevoir les alarmes et événements en direct suivants, s'ils sont configurés : l l Correspondances avec la liste de surveillance faciale LPR Afficher les images en haute résolution S'il existe plusieurs flux de résolution vidéo, permet aux utilisateurs de regarder, d'exporter et d'archiver le flux vidéo d'une caméra en haute résolution. Afficher images enregistrées Permet aux utilisateurs de visionner le flux vidéo enregistré d'une caméra dans une Vue. Exporter images Permet aux utilisateurs d'exporter des images enregistrées. Afficher les images enregistrées avant la connexion Permet aux utilisateurs d'afficher les images enregistrées avant leur session de connexion en cours. Archiver images Permet aux utilisateurs de sauvegarder des images enregistrées. Créer des marqueurs d'enseignement Permet aux utilisateurs d'attribuer des Marqueurs d'enseignement dans la vidéo enregistrée. Fonctionnalités de recherche d'identité sous licence Permet aux utilisateurs d'effectuer les recherches suivantes, si elles sont configurées : Privilèges du groupe l Apparences l Identité 98 Privilèges du groupe Description l LPR l Transactions en texte source Gérer des vues enregistrées Permet aux utilisateurs d'ajouter et de modifier des vues enregistrées. Afficher les cartes Permet aux utilisateurs d'afficher Cartes le cas échéant. Gérer des cartes Permet aux utilisateurs d'ajouter et de modifier des cartes et Cartes le cas échéant. Gérer des pages Web Permet aux utilisateurs d'ajouter et de modifier des pages Web. Gérer des écrans de matrice virtuelle Permet aux utilisateurs d'ajouter et de modifier des écrans de matrice virtuelle. Lancer des sessions de collaboration Permet aux utilisateurs d'initier des sessions de collaboration avec d'autres utilisateurs sur le même réseau. Gérer les sessions utilisateur Permet aux utilisateurs de déconnecter d'autres utilisateurs du site. Écoute des microphones Permet aux utilisateurs d'écouter de l'audio à partir d'un microphone de caméra. Configuration des périphériques Permet aux utilisateurs de configurer des caméras. Configuration des paramètres généraux Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Général d'une caméra. Configuration des paramètres réseau Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Réseau. Configuration des paramètres image et affichage Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Image et affichage. Configuration des paramètres de taux de compression et cadence d'images Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Débit image et vitesse compression. Configurer les paramètres de correction de la distorsion Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Correction de la distorsion. Configuration des paramètres de dimensions Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de de l'image dialogue Dimensions image. Configuration des paramètres de détection de mouvements Privilèges du groupe Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Détection de mouvements. 99 Privilèges du groupe Description Configuration des paramètres de zone d'intimité Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Zones privées. Configuration des paramètres d'enregistrement manuel Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Enregistrement manuel. Configurer des paramètres d'entrées et sorties numériques Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Entrées et sorties numériques. Configuration des paramètres de microphone Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres du microphone de la caméra pour écouter du son. Configurer les paramètres des haut-parleurs Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres des haut-parleurs de la caméra pour diffuser du son. Configuration des paramètres d'analyse Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Événements d’analyse. Configuration de l'enseignement par l'exemple Permet aux utilisateurs d'accéder à l'onglet Enseigner par l’exemple et d'appliquer ou de supprimer des Marqueurs d'enseignement d'un dispositif d'analyse. Configuration des paramètres des caméras PTZ Permet aux utilisateurs d'éditer des réglages et des tours PTZ prédéfinis. Configurer des sites Permet aux utilisateurs de configurer des sites. Configuration des paramètres généraux Permet aux utilisateurs de modifier le nom d'un site. Gérer un site Permet aux utilisateurs d'ajouter des serveurs à un site et de les mettre à niveau. Configurer une vue de site Permet aux utilisateurs d'organiser l'ordre des caméras dans le System Explorer. Configuration des paramètres utilisateurs et groupes Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Utilisateurs et groupes. Activer la synchronisation Active Directory Permet aux utilisateurs de configurer la synchronisation Active Directory. Définir une hiérarchie d'entreprise Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Modifier la hiérarchie d'entreprise. Configuration des paramètres de gestion des Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de alarmes dialogue Alarmes. Privilèges du groupe 100 Privilèges du groupe Configuration des paramètres de transaction point de vente (POS) Description Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Transactions POS. Configuration des paramètres de Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de reconnaissance de plaques d'immatriculation dialogue Reconnaissance plaque (LPR) d'immatriculation. Configurer des listes de surveillance LPR Permet aux utilisateurs de modifier des listes de surveillance des plaques d'immatriculation. Configuration des paramètres de notification externe Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Notifications externes. Configuration des paramètres de moteur d'inférences Permet aux utilisateurs de modifier la boîte de dialogue Règles. Consultation du journal système Permet aux utilisateurs d'afficher Journaux de site. Connecter et déconnecter périphériques Permet aux utilisateurs de connecter et de déconnecter des caméras et d'autres dispositifs aux serveurs. Afficher la santé du site Permet aux utilisateurs de consulter les détails de Santé du site. Configuration des paramètres de serveurs Permet aux utilisateurs de configurer des serveurs. Gérer le serveur Permet aux utilisateurs de modifier le nom d'un serveur. Configuration des paramètres de programmation Permet aux utilisateurs de modifier le Planification des enregistrements de la caméra. Configuration des paramètres d'enregistrement et largeur de bande Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres Enregistrement et bande passante de la caméra. Configuration de la gestion du stockage Permet aux utilisateurs de configurer Archivage programmé. Paramètres de sauvegarde Permet aux utilisateurs de sauvegarder les paramètres du serveur. Configurer l'analyse du serveur Permet aux utilisateurs de configurer l'analytique sur les serveurs pris en charge. Réinitialisation d'un mot de passe Seuls les administrateurs peuvent réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur. Réinitialisation d'un mot de passe 101 Remarque : Pour maintenir des normes strictes en matière de sécurité, les mots de passe administrateur ne peuvent être réinitialisés que par l'assistance technique Avigilon. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Dans l'onglet Utilisateurs, double-cliquez sur un utilisateur. 4. Cliquez sur Modifier le mot de passe et saisissez un nouveau mot de passe. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer le nouveau mot de passe. Conseil : Sélectionnez le Changer le mot de passer à la connexion suivante pour permettre à l'utilisateur de mettre à jour ses identifiants après s'être connecté. 6. Cliquez sur OK. Gestion des connexions utilisateur Si un opérateur reste connecté ou si tout si trop d'utilisateurs sont connectés à la fois, vous pouvez les déconnecter. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Connexions d'utilisateur. 2. Sélectionnez un site dans System Explorer pour afficher à droite tous les utilisateurs actuels. l l Les utilisateurs qui partagent les mêmes informations d'identification sont séparés par Nom d'utilisateur et Nom de la machine Durée de la connexion indique la durée pendant laquelle cet utilisateur est resté connecté au site. 3. Sélectionnez un utilisateur à déconnecter, puis cliquez sur Déconnecter les utilisateurs. Hiérarchie d'entreprise Vous pouvez configurer une hiérarchie d'entreprise dans le système pour refléter la structure de votre organisation. Classez les groupes pour aider à définir les éléments auxquels les membres du groupe ont accès. Les utilisateurs ne peuvent pas voir les groupes de rang équivalent ou supérieur au leur. Si les utilisateurs appartiennent à plusieurs groupes de rangs différents, ils peuvent voir tous les rangs situés sous le rang le plus élevé auquel ils appartiennent. Pour plus d'informations, consultez Rangs sur la page suivante. Il est également possible de connecter les sites entre eux, dans des familles, et d'attribuer des rangs dans la hiérarchie d'entreprise. Cette technique permet de définir plus précisément les dispositifs et événements que les utilisateurs peuvent contrôler. Pour plus d'informations, consultez Familles de sites sur la page 105. Gestion des connexions utilisateur 102 Configuration d'une hiérarchie d'entreprise Attribuez des rangs aux utilisateurs et aux groupes pour établir une hiérarchie d'entreprise. Les rangs sont également attribués aux sites lorsqu'ils sont organisés en familles. Pour plus d'informations, consultez Familles de sites sur la page 105. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes. 3. Dans l'onglet Groupe, sélectionnez un groupe et cliquez sur Modifier groupe. 4. Pour créer un rang, cliquez sur . Si vous n'avez pas encore créé de Hiérarchie d'entreprise, vous serez invité à en créer une. Cliquez sur Oui. Le rang le plus élevé et par défaut est Monde. Il peut être renommé, mais pas supprimé. 5. Sélectionnez un rang, puis cliquez sur Ajouter pour ajouter un rang qui lui est inférieur dans la hiérarchie. 6. Pour renommer un rang, double-cliquez sur son nom et saisissez le nouveau nom. En cliquant en dehors du champ de texte, vous enregistrez la modification. Remarque : Vous ne pouvez pas déplacer les rangs au sein de la Hiérarchie d'entreprise. 7. Pour supprimer un rang, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer. Tous les rangs inférieurs seront supprimés. 8. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Vous pouvez maintenant affecter des rangs à des groupes. Pour plus d'informations, consultez Ajout de groupes sur la page 95. Rangs Les rangs dans Hiérarchie d'entreprise représentent les niveaux d'autorisation de votre organisation. Pour plus d'informations, consultez Hiérarchie d'entreprise sur la page précédente. Monde est la valeur par défaut, mais aussi le rang le plus élevé dans le Hiérarchie d'entreprise. Pour expliquer davantage les rangs, nous allons utiliser cet exemple. Le Canada est le rang le plus élevé, tandis que le rang Monde Côte Ouest et Côte Est sont des rangs de même niveau, d'un rang inférieur à Canada. Les utilisateurs du rang Côte Est ne peuvent pas modifier les rangs se trouvant sous Côte Ouest. Configuration d'une hiérarchie d'entreprise 103 Groupes non classés Les groupes Sans rang sont en dehors de Hiérarchie d'entreprise et ne peuvent être ni supprimés ni modifiés. Les utilisateurs appartenant aux groupes Sans rang peuvent créer et modifier n'importe quel groupe et utilisateur Sans rang ou classé. Les groupes par défaut Administrateurs, Utilisateurs avec pouvoir, Utilisateurs limités et Utilisateurs standards sont Sans rang. Rangs supprimés Si vous supprimez un rang, les groupes qu'il contient sont supprimés de la hiérarchie et attribués au rang le plus bas possible. Ces utilisateurs ne sont visibles que pour les utilisateurs Sans rang et Monde. Les utilisateurs Sans rang et Monde peuvent réattribuer des rangs de groupe à tout moment. Les membres du rang orphelin n'ont aucun Configuration des paramètres utilisateurs et groupes privilège, mais conservent les privilèges de base. La suppression d'un rang supprimera tous les rangs inférieurs. Les utilisateurs et les groupes synchronisés à distance risquent de devenir inaccessibles. Groupes non classés 104 Familles de sites classées Les rangs peuvent être appliqués à des sites organisés en familles. Une fois qu'un rang a été attribué à un site, tous les accès aux groupes, aux utilisateurs et aux dispositifs sont soumis au rang du site dans la hiérarchie. La Hiérarchie d'entreprise est configurée sur le site parent et liée au Monde. Pour plus d'informations, consultez Familles de sites en dessous. Familles de sites POUR ÉDITION ENTERPRISE Des sites indépendants peuvent être connectés pour créer une famille de sites. Les informations sur les utilisateurs, les rangs et les groupes sont gérées de manière centralisée par le site parent, tandis que les sites enfants peuvent définir des utilisateurs et des groupes locaux. Pour plus d'informations, consultez Hiérarchie d'entreprise sur la page 102. Connexion de familles de sites Chaque site parent peut avoir un site Core, 24 sites Standard et un nombre illimité de sites Enterprise comme sites enfants. Chaque site devrait exécuter la même version du logiciel ACC. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur 3. Sélectionnez le site Gérer un site. que vous désirez connecter en tant que site enfant. 4. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Connecter au site parent. Conseil : Pour connecter un serveur unique à un autre site, cliquez sur le serveur sur Connecter…. , puis 5. Dans la liste déroulante Connecter à :, sélectionnez un site parent. 6. Dans la liste déroulante Rang :, attribuez un rang au site enfant. Pour plus d'informations, consultez Hiérarchie d'entreprise sur la page 102. 7. Cliquez sur OK, puis sur Oui. Déconnexion des familles de sites Vous pouvez démanteler une famille de sites en supprimant le site enfant de votre Hiérarchie d'entreprise. Les sites supprimés fonctionnent indépendamment ou peuvent être connectés à un autre site parent. Familles de sites classées 105 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Gérer un site. 3. Sélectionnez le site parent ou enfant que vous souhaitez déconnecter. 4. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Déconnecter le site enfant… ou Déconnecter du site parent…. 5. Cliquez sur OK. Remarque : Les problèmes de réseau peuvent nécessiter la révocation de l'accès à partir du site parent. Restriction de la connexion aux sites parents Si vous spécifiez des utilisateurs sur un site parent et que vous les synchronisez avec un site enfant, pour empêcher les utilisateurs synchronisés du site enfant de se connecter au site parent : 1. Dans l'onglet Configuration du site parent, cliquez sur Général. 2. Sélectionnez la case Restreindre la connexion aux seuls utilisateurs globaux et non classés. 3. Cliquez sur OK. Services Cloud Avigilon Les Services Cloud Avigilon (ACS) permettent une expérience utilisateur moderne connectée au cloud, accessible à partir d'un navigateur Web ou depuis l'application ACC Mobile 3. Avec ACS, vous pouvez : l l l l l l l Lire la vidéo en direct et enregistrée. Accédez aux vues enregistrées. Seules les 9 premières caméras sont disponibles lors de l'ouverture d'une vue enregistrée dans le client Web. Créez des vues enregistrées personnalisées. Ceux-ci ne sont disponibles que dans le client Web ACS et ne peuvent pas être partagés entre les utilisateurs. Contrôler des caméras PTZ à l'aide des commandes de la souris. Activez les préréglages et les visites PTZ existantes à partir du client Web. De nouveaux paramètres prédéfinis et des visites créées avec le client Web seront enregistrés dans le site ACC. Activer les sorties numériques. Si une sortie numérique est associée à une caméra dans le client ACC, elle peut être déclenchée à partir de la plateforme cloud. Créez, affichez et gérez des signets dans le client Web. Les modifications sont synchronisées entre le site ACC et le client Web. Télécharger des clips vidéo MP4 et des instantanés sur un lecteur local. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la plateforme ACS, consultez help.avigilon.com/cloud. Restriction de la connexion aux sites parents 106 Connexion au cloud Pour les dernières instructions, voir help.avigilon.com/cloud. Avant de connecter votre site ACC l l l l Assurez-vous que votre site ACC a accès à Internet. Assurez-vous que chaque serveur ACC est à la version 7.12 ou ultérieure et que la même version du service Web Endpoint ACC est installé et en cours d'exécution. Si vous avez un site multi-serveurs, ajoutez tous les serveurs au site avant de vous connecter aux Services Cloud Avigilon. Sinon, vous devrez déconnecter les serveurs individuels des Services Cloud Avigilon avant de reconnecter le site ACC. Assurez-vous que chaque serveur dispose des paramètres de fuseau horaire, de date, d'heure et d'heure d'été corrects. Pour un site multi-serveurs, assurez-vous que les serveurs sont synchronisés avec un serveur NTP (Network Time Protocol). Enregistrement de votre organisation Les administrateurs doivent enregistrer leur organisation dans les Services cloud Avigilon. Cette organisation peut comprendre un ou plusieurs sites ACC et offre aux utilisateurs un accès aux caméras sur tous les sites. 1. Dans votre navigateur, accédez à cloud.avigilon.com. 2. Sélectionner une région * puis cliquez sur Non enregistrez ? Inscrivez-vous. 3. Saisissez le nom de l'organisation et vos coordonnées. Cliquez sur Soumettre. 4. Un email d'inscription sera envoyé. Complétez votre inscription : a. Dans l'e-mail, cliquez sur le lien d'inscription. Ce lien est valable uniquement pendant 24 heures. Si le lien expire, enregistrez à nouveau votre organisation. b. Créer un mot de passe. Ce mot de passe est unique à Avigilon Cloud Services et n'a pas besoin de correspondre à votre mot de passe ACC. Si vous êtes un utilisateur fédéré, vous n'êtes pas invité à définir un nouveau mot de passe. Les Services Cloud Avigilon utiliseront les informations d'identification de votre fournisseur d'identité, comme un compte Microsoft. c. Sélectionnez votre Langue de communication préférée. Cela définit la langue des e-mails des services cloud Avigilon. d. Cliquez sur Soumettre puis sur Se connecter et entrez vos identifiants. Ajout d'un site à votre organisation 1. Une fois l'organisation créée, obtenez un code d'activation dans les Services Cloud Avigilon : a. Dans l'onglet Sites, cliquez sur Ajouter un site. b. Saisissez le nom et l'adresse du site, puis sélectionnez un Contact principal qui recevra des notifications par e-mail sur le site. c. Cliquez sur Ajouter. Un code s'affiche. Connexion au cloud 107 2. Copiez le code et entrez-le dans l’interface client ACC : a. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. b. Cliquez sur le nom du site, puis sur Avigilon Cloud Services . c. Cliquez sur Si vous disposez d'un code d'activation, cliquez ici.. d. Entrez le code d’activation et cliquez sur Connecter. Le système devrait se connecter sous peu. Si le système met plus de 15 à 20 minutes pour finaliser la connexion, déconnectez votre site et réessayez. Ajout d'utilisateurs aux Services Cloud Avigilon Une fois le site ACC enregistré, un administrateur ACC peut autoriser les utilisateurs à accéder aux Services Cloud Avigilon. Les utilisateurs importés de Active Directory ou ACM™ peuvent également être activés, mais ces utilisateurs auront un mot de passe unique pour les Services Cloud Avigilon qui peut différer de leur mot de passe ACC. Dans le ACC Client : 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes . 3. Sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur Modifier utilisateur. 4. Entrez une adresse e-mail si elle n'est pas déjà spécifiée. Ce sera le nom d'utilisateur dans les Services Cloud Avigilon. 5. Cochez la case Connecter et cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Oui pour confirmer l'adresse e-mail. L'utilisateur recevra une invitation par e-mail avec un lien d'inscription qui expire dans les 24 heures. Si l'e-mail n'apparaît pas, vérifiez le dossier indésirable ou spam. Connexion aux Services Cloud Avigilon Les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs identifiants des Services Cloud Avigilon à cloud.avigilon.com et sur l'application mobile ACC 3. Accorder des privilèges supplémentaires aux utilisateurs Les administrateurs des Services Cloud Avigilon peuvent gérer les sites, les utilisateurs et afficher le tableau de bord Surveillance de l'état. Les gestionnaires de Services Cloud Avigilon peuvent également afficher des tableaux de bord sans privilèges de gestion de site ou d'utilisateurs. Vous pouvez nommer un administrateur ou un gestionnaire depuis les utilisateurs. Dans les Services Cloud Avigilon : 1. Sur la page Gestion des organisations > onglet Utilisateurs, sélectionnez un utilisateur. 2. Dans la liste déroulante Rôle, cliquez sur Administrateur ou Responsable. 3. Cliquez sur Enregistrer. Ajout d'utilisateurs aux Services Cloud Avigilon 108 * Régions des Services cloud Avigilon Sélectionner la région par défaut ou États-Unis hébergera votre organisation et vos comptes sur des serveurs Microsoft Azure aux États-Unis. Sélectionner Asie-Pacifique ou Océanie hébergera votre compte dans Australie. Toutes les autres options hébergeront votre compte dans Canada. Notez que tous les utilisateurs doivent sélectionner la même région pour se connecter à leurs comptes. Se déconnecter du cloud Vous pouvez déconnecter votre site des Services Cloud Avigilon à tout moment. Les utilisateurs ne pourront plus accéder aux caméras ou vidéo à partir du site. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Avigilon Cloud Services . 3. Cliquez sur Déconnecter. 4. Pour confirmer, cliquez sur Oui. Un message de réussite s'affiche et votre site est déconnecté. Les utilisateurs de cloud synchronisés sont supprimés du site ACC. 5. Cliquez sur Fermer. Vous pouvez confirmer l'état de votre connexion sur la page Santé du site. Pour plus d'informations, consultez Santé du site sur la page 21. Dispositifs ACM™ POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Un site peut se connecter à un seul appareil Access Control Manager (ACM). Une fois connecté, vous pouvez importer des rôles ACM, relier les caméras aux portes et ajouter des règles pour les événements ACM. Avant d'ajouter un appareil ACM POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Avant qu'un dispositif ACM puisse être ajouté à votre site ACC, il est nécessaire de procéder à plusieurs étapes de configuration du dispositif ACM. Pour plus d'informations sur l'un des paramètres suivants, consultez les fichiers d'aide ACM. Remarque : Si vous utilisez la version 5.10.10 SR1 ou ultérieure du dispositif ACM, une délégation et un rôle d'Administrateur ACC ont déjà été créés. Vérifiez à nouveau que la délégation possède tous les droits répertoriés à l'étape 1 et que le rôle est configuré comme décrit à l'étape 3. * Régions des Services cloud Avigilon 109 1. Créez une délégation pour l'intégration avec le logiciel ACC. Cette délégation doit posséder les droits suivants : l Dispositif - Répertorier l Délégations - Répertorier l Portes - Autoriser l Portes - Répertorier l Identités - Répertorier l Identités - Se connecter (à distance) l Photos d'identité - Restituer l Entrées - Répertorier l Panneaux - Répertorier l Partitions - Répertorier l Rôles - Répertorier l Panneaux secondaires - Répertorier l Système - Répertorier les récapitulatifs 2. Créez un groupe de routage pour définir les événements envoyés à partir du dispositif ACM ou du logiciel ACC. a. Spécifiez les paramètres suivants pour le groupe : l Planification : actif 24 heures/24 l Identificateur de planification : Dispositif l La case Installé doit être cochée b. Ajouter des types d'événements suivants au groupe de routage : l Porte maintenue ouverte l Porte forcée l Intrusion l Droits d'accès non valide l Maintenance l Système l Altération l Droit d'accès valide 3. Créer un rôle qui permet au logiciel ACC de communiquer avec le dispositif ACM : a. Conservez la valeur Parent par défaut (aucun). b. Conservez la valeur Date de début par défaut (la date actuelle). c. Dans la boîte Date de fin, entrez une date appropriée pour l'expiration de ce rôle. Par défaut, le rôle ne fonctionnera plus un an après sa date de création. d. Sélectionnez la case Installé et cliquez sur Enregistrer. Des onglets supplémentaires s'affichent alors. Avant d'ajouter un appareil ACM 110 e. Dans l'onglet Déléguer du rôle, attribuez uniquement la délégation qui a été créée dans les étapes précédentes. f. Dans l'onglet Routage, attribuez uniquement le groupe de routage qui a été créé dans les étapes précédentes. 4. Si vous envisagez d'importer les identités Active Directory au dispositif ACM ou au logiciel ACC, configurez une collaboration Lightweight Directory Access Protocol (LDAP). Pour l'authentification Active Directory à distance, configurez l'authentification à distance à partir de domaines externes. 5. Créez une identité dédiée pour l’interaction avec le logiciel ACC. Remarque : Pour protéger la sécurité de la connexion entre le dispositif ACM et le logiciel ACC, l’identité dédiée doit avoir uniquement les autorisations décrites dans cette procédure. Les opérateurs ne doivent pas avoir accès à ce compte. l l Attribuez un nom de famille, un identifiant de connexion et un mot de passe pour l’identité. Le mot de passe doit respecter les exigences minimums liées à la force du mot de passe pour votre site ACC. La force du mot de passe correspond à la facilité avec laquelle une personne non autorisée peut deviner le mot de passe. Il est vivement recommandé de choisir un mot de passe qui utilise une série de mots facile à mémoriser pour vous, mais difficile à deviner pour d'autres. l Sous l’onglet Rôles de l’identité, attribuez uniquement le rôle qui a été créé à l’étape précédente. 6. Si votre dispositif ACM utilise des partitions, ajoutez l’identité en tant que membre des partitions auxquelles vous avez besoin d’accéder à partir du Client ACC. 7. Configurez le dispositif ACM pour utiliser le même serveur de temps NTP que le serveur ACC. Pour les systèmes Windows, le serveur ACC obtient son temps du système d'exploitation. Pour les appareils Avigilon OS renforcé, le serveur de temps NTP peut être configuré via l'interface Web du dispositif. a. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir le menu Configuration et paramètres, puis sélectionnez Dispositif. b. Dans la zone Serveur de temps, saisir l'adresse IP du serveur de temps. Une fois ces paramètres appliqués, vous pouvez vous connecter au dispositif ACM à partir du Client ACC. Connexion d'un appareil ACM à un site ACC POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Connectez un dispositif ACM à votre site ACC pour pouvoir relier des portes contrôlées par le dispositif aux caméras contrôlées par le logiciel ACC. Une fois que les portes et les caméras sont liées, vous pouvez configurer les règles qui sont déclenchées par des portes dans le logiciel ACC. Connexion d'un appareil ACM à un site ACC 111 Remarque : Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les éléments suivants. l Le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'appareil ACM. l Le numéro de port ACM est différent de celui du port par défaut (443). l Le nom d'utilisateur et le mot de passe qui ont été créés pour l'ajout du dispositif ACM au logiciel ACC. 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site. . 3. Saisissez les identifiants demandés. 4. Cliquez sur OK. Confirmez que l'ID des empreintes digitales SHA-256 répertoriées est identique. Les informations sur les empreintes digitales sont généralement répertoriées sur la page Appareil:Modifier, dans l'onglet Certificat SSL. 5. Si les empreintes sont les mêmes, cliquez sur Approuver. Si les empreintes ne correspondent pas, contactez votre administrateur système. Le dispositif ACM est désormais répertorié sous le site sous Nom d'hôte dans l'onglet Configuration. Importation des rôles ACM POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Important : Les noms d’utilisateur dans le logiciel ACC et le dispositif ACM doivent être uniques. Les noms en double ne seront pas importés. Remarque : l L'importation des rôles ACM vers un site désactive tous les utilisateurs Active Directory dans le logiciel ACC. Pour continuer à utiliser Active Directory avec ACM des Rôles, configurez d'abord l'authentification à distance des domaines externes dans l'appareil ACM. Puis importez des utilisateurs Active Directory dans le logiciel ACC. l Si votre dispositif ACM est partitionné, assurez-vous que les identités correspondent aux partitions appropriées afin de pouvoir accéder aux fonctionnalités d'unification dans le client ACC. Importation des rôles ACM 112 Importez les Rôles à partir de l'appareil ACM pour donner aux utilisateurs un accès aux caméras et aux portes. Lorsque vous importez un rôle, vous importez également toutes les identités qui lui sont attribuées. Seules les identités munies d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe dans le dispositif ACM sont importées. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Utilisateurs et groupes . 3. Dans l'onglet Répertoire externe, sélectionnez Avigilon Access Control Manager à partir du menu déroulant. 4. Cliquez sur Ajouter groupe. 5. Sélectionnez un groupe existant à utiliser comme schéma, puis cliquez sur OK. Vous pouvez modifier les autorisations du groupe plus tard. 6. Sélectionnez tous les rôles que vous souhaitez importer. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver des rôles spécifiques. 7. Cliquez sur OK pour ajouter les rôles. Une fois importés, les rôles sont ajoutés à la liste Répertoire externe et à la liste Groupes. Toutes les identités attribuées au rôle sont importées dans la liste Utilisateurs. Les rangs, les privilèges de fonctionnalité et les droits d'accès au dispositif des rôles importés peuvent être modifiés. Cependant, vous ne pouvez pas attribuer des utilisateurs ACC à un rôle ACM depuis le logiciel ACC Client. Les identités importées peuvent être ajoutées à n'importe quel groupe existant, en plus du rôle avec lequel elles ont été importées. Les informations sur les identités importées, notamment les identifiants de connexion, sont conservées par le dispositif ACM. Liaison de portes aux caméras POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, votre identité ACM doit être importée dans le logiciel ACC et être accompagnée des autorisations ACM appropriées. Contactez votre administrateur ACM pour mettre à jour vos autorisations. Les portes installées et connectées aux panneaux ou panneaux secondaires installés peuvent être liées à un certain nombre de caméras sur votre site. Une fois qu'un lien est créé, les utilisateurs autorisés peuvent surveiller les portes, les identités et configurer des règles dans le logiciel ACC. Contactez votre administrateur ACM pour configurer les portes que vous voulez associer. Liaison de portes aux caméras 113 Ajout d'un lien 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez l'appareil ACM, puis cliquez sur . 3. Cliquez sur Créer une liaison. 4. Dans la liste déroulante Sélectionnez une porte, cochez la case à côté d'une porte. Remarque : Les portes disponibles dépendent de vos autorisations dans l'appareil ACM. Contactez votre administrateur ACM pour mettre à jour vos autorisations. 5. Dans la liste déroulante Sélectionnez une ou plusieurs caméras, cochez la case à côté de toutes les caméras que vous voulez associer à la porte. 6. Cliquez sur OK. Modification et suppression d'un lien Vous pouvez modifier les caméras associées à une porte. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez l'appareil ACM, puis cliquez sur . 3. Sélectionnez un lien, puis cliquez sur Modifier la liaison ou Supprimer la liaison. 4. Cliquez sur OK. Ajout de règles pour des événements d'appareil ACM POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, votre identité ACM doit être importée dans le logiciel ACC et être accompagnée des autorisations ACM appropriées. Contactez votre administrateur ACM pour mettre à jour vos autorisations. Vous pouvez créer des règles dans le logiciel ACC déclenchées par les événements de l'appareil ACM. Ces événements peuvent inclure des tentatives d’accès à la porte et des lecteurs de badges et peuvent déclencher une vidéo en direct qui s’affiche immédiatement sur les écrans de tous les utilisateurs. Pour une liste complète des règles, actions et conditions pour les événements de contrôle d'accès, voir Actions et événements de règle sur la page 138. Ajout d'un lien 114 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , puis sur , cliquez sur Configuration de site. . 3. Sélectionnez tous les événements déclencheurs de la règle. Si un texte souligné en bleu apparaît dans la description de la règle, cliquez dessus pour définir davantage l'événement. Une fois le déclenchement de l'événement défini, cliquez sur . 4. Sélectionnez toutes les actions résultant des déclenchements. Si un texte souligné en bleu apparaît dans la description de la règle, cliquez dessus pour définir davantage l'action. Une fois l'action définie, cliquez sur . 5. Sélectionnez une ou plusieurs conditions qui entraîneront l'exécution de cette règle. Pour toujours exécuter la règle, effacez toutes les conditions. Si un texte souligné en bleu apparaît dans la description de la règle, cliquez dessus pour définir davantage la condition. Une fois la condition définie, cliquez sur . 6. Saisissez un Nom règle :, Description règle : et attribuez un Planification :. Pour plus d'informations, consultez Règles de planification sur la page 136. 7. Cliquez sur pour enregistrer la nouvelle règle. Ajout de règles pour des événements d'appareil ACM 115 Personnalisation de ACC Créez des événements, des notifications et des alarmes personnalisés pour améliorer la sécurité de votre site. Configurez les paramètres de la caméra et d'affichage et gérez les fonctionnalités sous licence telles que la reconnaissance de plaques d'immatriculation, les cartes et la Virtual Matrix ACC. Paramètres de l'application Vous pouvez sélectionner un thème, une langue et d'autres paramètres pour le logiciel ACC Client. Connexion automatique aux sites Vous pouvez vous connecter à tous les sites auxquels vous avez accès avec les mêmes informations d'identification. 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client. 2. Sélectionnez la case Se connecter automatiquement aux sites et sélectionnez l'une des options suivantes : l Utiliser l'Authentification Windows : utilisez vos informations d'identification Windows. l Utiliser nom d'utilisateur et mot de passe sauvegardés : — utilisez vos identifiants ACC. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Changement du thème Vous pouvez choisir si l'application utilise un thème clair ou sombre. Par défaut, le thème clair est utilisé. Utilisez un thème sombre pour réduire la fatigue oculaire lorsque vous utilisez le logiciel dans une pièce sombre. 1. Dans le coin supérieur droit du logiciel ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans l'onglet Affichage, sélectionnez un thème. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Modification de la langue Vous pouvez changer la langue du Client ACC. 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client. 2. Sélectionner un Langue dans la liste déroulante ou sélectionnez Windows par défaut pour utiliser la même langue que le système d'exploitation. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. 4. Redémarrez le Client ACC pour voir le changement. Personnalisation de ACC 116 Enregistrement la mise en page Vous pouvez demander au système de se souvenir de vos préférences de mise en page après avoir fermé et ouvert le client ACC, tant que vous gardez les onglets ouverts. 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client. 2. Sélectionnez la case Enregistrer/restaurer disposition de fenêtre pour mémoriser vos préférences de mise en page. Sélectionnez la case Lancer automatiquement en plein écran si vous le souhaitez. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Définition de la bande passante entrante maximale Vous pouvez définir la quantité de bande passante reçue par le Client ACC. Ce paramètre inclut les flux vidéo. 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client. 2. Dans la zone Vitesse connexion :, sélectionnez Illimité ou Autres : pour spécifier l'allocation de bande passante maximale en kilobits par seconde (kbit/s). 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Affichage des messages système Les messages du système apparaissent dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'application. La couleur de notification représente la gravité de votre message le plus récent. Vous pouvez spécifier si le client doit afficher ou masquer les messages système. 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client. 2. Sélectionnez ou effacez la case Afficher les messages à l'écran. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Paramètres d'affichage Vous pouvez mettre à jour la vue de site pour modifier l'ordre de System Explorer et configurer le mode d'affichage des vidéos du logiciel Client ACC. Modification de System Explorer Par défaut, toutes les caméras sont répertoriées dans l'ordre alphabétique, par site, dans System Explorer. Vous pouvez organiser System Explorer pour afficher les caméras par emplacement et éléments de groupe selon votre convenance. Vous pouvez également masquer les caméras qui ne sont pas pertinentes pour une enquête en cours. Le site ne peut pas être déplacé ou réorganisé. Enregistrement la mise en page 117 Remarque : Ces paramètres affectent uniquement System Explorer dans l'onglet Vue. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Éditeur de vues de site 3. Modifiez votre disposition. l Pour ajouter un dossier, cliquez sur . Les dossiers ne sont visibles dans l'onglet Vue. Double-cliquez sur le dossier pour changer son nom. l Cliquez sur les éléments et faites-les glisser pour les déplacer. l Utilisez l Pour trier la disposition par ordre alphabétique, cliquez sur l l pour déplacer les éléments individuellement. . Pour trier un seul dossier, sélectionnez un élément dans le dossier, puis cliquez sur . Pour supprimer un dossier, sélectionnez-le et cliquez sur déplaceront au bas de la disposition. . Les éléments du dossier se Les dossiers développés ou réduits apparaissent ainsi lorsque les utilisateurs se connectent au site. L'utilisateur peut toujours réduire ou développer les dossiers dans System Explorer. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Lorsque vous ouvrez un nouvel onglet Vue, System Explorer affiche vos dernières modifications. Modification des paramètres d'affichage vidéo Plusieurs paramètres ont une incidence sur la couleur et la qualité de l'image affichée par une caméra. Ces paramètres n'affectent pas la qualité ou le débit d'image sur le serveur. 1. Cliquez sur > Paramètres du client > Affichage. 2. Mettez à jour l'un des paramètres suivants. l l l l Afficher images désentrelacées : lisse le flou vu de temps en temps dans les vidéos analogiques. Afficher les ID logiques : affiche l'ID logique à côté du nom du dispositif dans System Explorer. Aperçu du dispositif d'affichage : affiche la vidéo en direct tout en planant au-dessus d'un dispositif dans System Explorer. Qualité d’affichage : : permet de régler la qualité de l'image en fonction de la bande passante ou la puissance de traitement. Augmenter la qualité vous permet de distinguer les objets et les visages, tandis que baisser la qualité est préférable pour l'affichage d'événements en mouvement. Modification des paramètres d'affichage vidéo 118 l Afficher les paramètres de réglage : : modifie les niveaux de contraste et de luminosité ou rétablit les paramètres d'usine. Faites de petits changements à la fois. Si la vidéo est en cours d'affichage dans un onglet Vue, les nouveaux paramètres n'entrent pas en vigueur avant la sélection de l'option Restaurer valeurs par défaut dans le volet d'image. Conseil : Vous pouvez régler ces paramètres par volet d'image en faisant un clic droit et en sélectionnant Réglages d'affichage…. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Caches vidéo Les caches affichent des informations contextuelles supplémentaires sur la vidéo. 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client > Caches. 2. Activez l'un des caches suivants. l Nom périphérique : Affiche le nom attribué au dispositif. l Emplacement du périphérique : Affiche l'emplacement personnalisé du dispositif. l l l Horodatage de lecture : Affiche soit l'horodatage local du dispositif ou votre fuseau horaire local lors de la lecture enregistrée. Horodatage en direct : Affiche soit l'horodatage local du dispositif ou votre fuseau horaire local lors de la lecture en direct. Indicateur d'enregistrement : Affiche l'état d'enregistrement. Remarque : Indicateur d'enregistrement doit être affiché pour permettre l'enregistrement manuel. Pour plus d'informations, consultez Enregistrement manuel de la vidéo sur la page 170. l l l Activité mouvements : Met en surbrillance le mouvement. Événements d'analyse vidéo : Pour les dispositifs d'analyse vidéo. Met en évidence les personnes et les véhicules dans la vidéo en direct et enregistrée. Activité d'analyse vidéo en direct : : Pour les dispositifs d'analyse vidéo. Choisit quand les superpositions s'affichent dans la vidéo en direct. l l l Caches vidéo Désactiver : Masque les superpositions analytiques vidéo. Mouvement uniquement — Pour les caméras H5A, met en évidence uniquement les objets en mouvement. Pour toutes les autres caméras d'analyse vidéo, met en évidence les personnes et les véhicules. Toutes — Pour les caméras H5A, met en évidence les objets fixes et en mouvement. Pour toutes les autres caméras d'analyse vidéo, met en surbrillance les objets en 119 mouvement uniquement. Lorsque les superpositions sont réglées sur Désactiver ou Mouvement uniquement, celles-ci apparaissent quand vous survolez les objets détectés dans la vidéo en direct. l Plaque d'immatriculation : Affiche les plaques d'immatriculation détectées lors de la vidéo en direct. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer. Configuration du Mode Secours POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Si une personne n'accepte pas d'être sous surveillance du fait de problèmes de confidentialité, vous pouvez mettre un dispositif en Secours. Lorsqu'il est sur Secours, l'appareil ne diffuse ni n'enregistre de vidéo et les opérateurs verront que la vidéo a été Mis en veille. Créez des règles pour activer et désactiver le mode Secours. Par exemple, vous pouvez configurer une règle pour déclencher Secours lorsque le mouvement est détecté et une entrée numérique est activée. Ajout d'une règle pour activer Secours 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur 3. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site. . et sélectionnez les événements qui déclencheront la règle. Cliquez sur 4. Sélectionnez Mettre le périphérique en veille. Cliquez sur . . 5. Sélectionnez une ou plusieurs conditions qui entraîneront l'exécution de cette règle. Pour toujours exécuter la règle, effacez toutes les conditions. Cliquez sur . 6. Saisissez un Nom règle : et une Description règle : descriptifs. 7. Cliquez sur pour enregistrer la nouvelle règle. Ajout d'une règle pour désactiver Secours 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur 3. Cliquez sur , cliquez sur Configuration de site . et sélectionnez les événements qui déclencheront la règle. Cliquez sur 4. Sélectionnez Réactiver le périphérique. Cliquez sur . . 5. Sélectionnez une ou plusieurs conditions qui entraîneront l'exécution de cette règle. Pour toujours exécuter la règle, effacez toutes les conditions. Cliquez sur . 6. Saisissez un Nom règle : et une Description règle : descriptifs. 7. Cliquez sur Configuration du Mode Secours pour enregistrer la nouvelle règle. 120 Changement de mode jour/nuit Si la caméra prend en charge la commande jour/nuit à partir du volet d'image, l'une des icônes suivantes s'affiche dans le coin inférieur droit du volet d'image. L'icône qui s'affiche reflète le paramètre en cours. Le mode jour/nuit utilise une caméra à filtre de coupure infrarouge (IR) intégré pour vous aider à capturer des images de haute qualité en fonction de la quantité de lumière dans la scène. La plupart des caméras vous offrent la possibilité de configurer le mode jour/nuit à partir de la boîte de dialogue Image et affichage, mais uniquement certains modèles vous offrent la possibilité de modifier ce paramètre dans le volet d'image. Le paramètre du volet d'image est appliqué à toutes les vues de l'utilisateur et sera visible dans une vidéo enregistrée. Dans le coin inférieur droit du volet d'image, cliquez sur le bouton Définir le mode jour/nuit, puis sélectionnez l'une des options suivantes : l l l Automatique : Permet à la caméra de contrôler le filtre de coupure IR en fonction de la luminosité de la scène. Mode jour : la caméra diffuse uniquement en couleur et le filtre de coupure IR est désactivé. Mode nuit : la caméra diffuse uniquement en monochrome, et le filtre de coupure IR est activé pour capter la lumière infrarouge proche. Alternativement, dans la boîte de dialogue Image et affichage, définir Mode jour/nuit : soit sur Automatique, Mode jour ou alors Mode nuit. Sélectionnez la case Désactiver le filtre IR en mode nuit pour désactiver le filtre IR lorsque Mode jour/nuit : est réglé sur Mode nuit. Si le filtre IR est désactivé, la caméra diffusera en couleur. Utilisation du désembuage numérique Si la caméra prend en charge le désembuage numérique, l'icône s'affiche dans le volet d'image. Le désembuage numérique utilise un algorithme de traitement d'image pour augmenter la qualité de l'image dans des conditions pluvieuses, brumeuses ou de brouillard. Le désembuage numérique est désactivé par défaut. Les niveaux de désembuage numérique définis dans le volet d'image sont appliqués à toutes les vues de l'utilisateur et sont visibles sur la vidéo enregistrée. l l Dans le coin inférieur droit du volet image, cliquez sur pour activer le désembuage numérique. Pour modifier le désembuage numérique de la caméra, déplacez le curseur. Si le dispositif connecté prend en charge les niveaux distincts, le curseur passe d'un coup au niveau le plus proche. l Si le dispositif connecté prend en charge les réglages automatiques, cliquez sur le bouton de désembuage numérique jusqu'à ce que Changement de mode jour/nuit s'affiche pour activer le désembuage numérique 121 automatique. l Pour désactiver le désembuage numérique, cliquez sur le bouton de désembuage numérique jusqu'à ce que s'affiche. Suppression de la distorsion pour un affichage Fish-eye Remarque : Les images des caméras fisheye Avigilon sont automatiquement déformées. Le paramètre suivant concerne les caméras tierces. Si votre caméra utilise un objectif Fish-Eye ou panomorphe, vous pouvez supprimer la distorsion de l'image du logiciel ACC Client. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Correction de la distorsion. 3. Cochez la case Activer la correction de la distorsion. 4. Sélectionnez le Type d'objectif : le cas échéant et le Perspective de vue : l Sol : La caméra est dirigée vers le haut. l Plafond : La caméra est dirigée vers le bas. l Mur : la caméra regarde vers l'horizon. 5. Facultatif. Si la vue déformée par défaut nécessite un ajustement supplémentaire, sélectionnez la case Ajuster l'image. Une superposition verte s'affiche au-dessus de l'image de la caméra. l l l l Faites glisser et redimensionnez la superposition pour l'adapter au champ de vision de la caméra. Utilisez les curseurs Gauche, Droite, Haut, Bas positionner la superposition. Utilisez les curseurs Étirement horizontal et Étirement vertical pour déterminer la taille de la superposition. Effacez la case Ajuster l'image pour verrouiller les modifications et masquer la superposition. 6. Cliquez sur Appliquer aux périphériques… pour appliquer les mêmes paramètres à d'autres caméras du même modèle. 7. Cliquez sur OK pour terminer l'édition. Une fois les paramètres appliqués, nous vous recommandons de créer un Vue avec différentes parties de l'image débarrassée du noir. Sauvegardez cette Vue. Pour les éditions Enterprise et Standard, voir Enregistrement de vues sur la page 192. Pour Core Edition, sélectionnez fenêtre. > Paramètres du client > Enregistrer/restaurer disposition de Par exemple, utilisez une disposition avec 6 panneaux pour afficher différentes directions à partir de la même caméra fisheye. Utilisez les outils de zoom et de panoramique pour afficher la partie appropriée de la vidéo. Pour plus d'informations, consultez Zoom et panoramique sur la page 174. Suppression de la distorsion pour un affichage Fish-eye 122 Zoom et mise au point de l'objectif Si la caméra a des capacités de zoom et de mise au point à distance, celles-ci peuvent être contrôlées par le biais des paramètres Image et affichage. 1. Sous l'onglet Configuration de la caméra, cliquez sur . 2. Si la caméra dispose d'une fonctionnalité de mise au point automatique intégrée, sélectionnez l'une des options suivantes : l l Focale continue : la caméra se met automatiquement au point lorsque la scène change. Sauter les étapes restantes. Mise au point manuelle : vous pouvez manuellement faire la mise au point de la caméra via les boutons Focus de lentille :. 3. Tandis que vous regardez l'aperçu dans le volet image, effectuez les étapes suivantes pour effectuer un zoom et une mise au point de la caméra : Conseil : Pour les caméras Avigilon HD Pro, l'objectif doit être configuré sur le mode de mise au point automatique (AF) de la caméra. Si la caméra ne détecte pas l'objectif, les boutons Focus de lentille : ne s'affichent pas. a. Utilisez les boutons Zoom: pour appliquer le zoom voulu en fonction de la mise au point à réaliser. 4. Dans la liste déroulante Iris :, sélectionnez Ouvert. Lorsque l'iris est complètement ouvert, la profondeur de champ de la caméra est la plus courte. 5. Utilisez les boutons Focus de lentille : jusqu'à ce que l'image devienne claire. Bouton Autofocus Description La caméra se mettra au point automatiquement une fois. La caméra se mettra au point au plus près possible de zéro. Grand incrément vers zéro. Petit incrément vers zéro. Petit incrément vers l'infini. Grand incrément vers l'infini. Infini. Zoom et mise au point de l'objectif 123 Cliquez sur Appliquer aux périphériques… pour appliquer les mêmes paramètres à d'autres caméras du même modèle. 6. Cliquez sur OK. Mesure des pixels dans le champ de vision Lors de la configuration d'une caméra pour l'analyse vidéo ou la reconnaissance de plaques d'immatriculation (LPR), il est important de disposer d'un nombre minimal de pixels dans la zone cible pour améliorer les résultats de la détection. Par exemple, vous pouvez souhaiter vous assurer qu'il y a suffisamment de pixels pour détecter le visage d'une personne ou une plaque d'immatriculation dans le champ de vision. Pour les caméras sur lesquelles l'analyse vidéo ou la fonction LPR est activée, vous pouvez mesurer le nombre de pixels dans une zone cible. Conseil : Pour obtenir des recommandations de pixels, reportez-vous à la Conception d'un site à l'aide de l'analyse vidéo par Avigilon, au Kit de caméra LPC H3 et à la Conception de site de moteur de lecteur de plaques d'immatriculation ACC 6 sur avigilon.com. Remarque : Les caméras Fisheye et les caméras connectées à un appareil d'analyse vidéo ne sont pas prises en charge. Pour mesurer des pixels : 1. Dans l'onglet Configuration de la caméra, cliquez sur . La boîte de dialogue Image et affichage s'affiche. 2. Dans la barre d'outils, cliquez sur . Un calque violet apparaît sur le champ de vision de la caméra. La vidéo en direct est mise en pause afin que vous puissiez mesurer le nombre de pixels couverts par un objet d'intérêt dans le champ de vision. 3. Pour redimensionner la superposition, cliquez et faites glisser les coins. 4. Pour déplacer la superposition, cliquez et faites glisser à l'intérieur de la superposition. Le nombre de pixels utilisés pour l'analyse vidéo, la LPR ou les deux applications est affiché. Le nombre de pixels peut différer pour chaque application en fonction de la résolution de la caméra. Mesure des pixels dans le champ de vision 124 Remarque : Tout en utilisant l'outil de mesure de pixels, vous ne pouvez pas modifier d'autres paramètres Image et affichage. 5. Cliquez sur en direct. pour masquer la superposition de mesure en pixels et poursuivre le streaming vidéo Configuration des DEL infrarouges Vous pouvez activer ou désactiver les LED IR sur l'extérieur de la caméra H4 multicapteurs à partir du logiciel ACC Client. Désactivez les LED IR pour éviter que les reflets des objets proches ne compromettent l'image de la caméra. 1. Dans l'onglet Vue, ouvrez la caméra dans un volet d'image. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le volet d'image, puis sélectionnez LED infrarouges…. 3. Dans la boîte de dialogue suivante : l Sélectionnez les DEL infrarouges que vous souhaitez activer. l Décochez les DEL infrarouges que vous souhaitez désactiver. 4. Cliquez sur Appliquer. Affichage de l'activité d'analyse vidéo Remarque : Certaines options ne sont disponibles que si elles sont prises en charge par le dispositif. Lorsque vous ajoutez des caméras d'analyse vidéo Avigilon à auto-apprentissage, vous pouvez choisir d'afficher les cadres de sélection mettant en évidence l'activité d'analyse vidéo. Ce paramètre est activé par défaut et des cadres de sélection apparaissent autour des objets détectés et lors de l'exportation vidéo au format AVI. Lorsqu'elles sont désactivées, les caméras détectent toujours les événements, mais n'affichent pas les cadres en dehors des recherches. Conseil : Pour modifier ce paramètre pour toutes les caméras, modifiez l'option de cache Événements d'analyse vidéo dans Paramètres du client. Pour plus d'informations, consultez Caches vidéo sur la page 119. Configuration des DEL infrarouges 125 1. Dans l'onglet Configuration du dispositif, cliquez sur . La boîte de dialogue Paramètres s'ouvre. 2. Sélectionnez la case à cocher Afficher les objets classifiés pour activer les zones de délimitation. Décochez la case pour désactiver l'affichage. 3. Cliquez sur OK. Injection de texte et superposition sur une vidéo Vous pouvez injecter du texte dans ACC et l'afficher en superposition sur une vidéo en direct et enregistrée. Vous pouvez sélectionner les caméras sur lesquelles la superposition de texte sera affichée et également basculer pour afficher ou masquer la superposition de texte. Dans les sites multiserveurs, vous pouvez envoyer le même texte à des caméras connectées à différents serveurs. Utiliser l'interface de transaction du point de vente (POS) pour injecter du texte dans ACC. 1. Activez les entrées textuelles pour que le texte soit affiché dans le panneau d'image : a. Cliquez sur en haut à droite et cliquez sur Paramètres du client. b. Naviguez vers l'onglet Caches et cochez la case Entrées de texte. c. Cliquez sur OK. 2. Configurez une transaction POS. Voir Ajout d'une source de transaction POS sur la page 162. 3. Accédez à l'onglet Vue et cliquez et faites glisser la caméra liée à la source POS depuis System Explorer vers un panneau d'images vide. Une fois que la source POS a envoyé des données textuelles à ACC, le texte est affiché en bas à droite du panneau d'image. Conseil : Configurez une seule source de transaction POS par caméra pour que la superposition de texte s'affiche correctement. Cependant, vous pouvez configurer une source de transaction POS pour alimenter plusieurs caméras. Important : ACC a un paramètre de configuration CFG_CONFIG_ENTRY (TransactIdleTimeout_s, L"CmnServ/TextTransact", false, Float, 600.0f) qui fixe un délai d'attente de 10 minutes par défaut. Si ACC reçoit un signal de début de transaction, mais ne reçoit pas d'autre saisie de texte ou de signal de fin de transaction, il atteindra le délai d'attente et mettra automatiquement fin à la transaction et à l'enregistrement associé. Modifiez la valeur par défaut de 600.0 (secondes) pour toute valeur requise. La valeur du délai d'attente doit tenir compte de la durée prévue pour chaque segment d'une vidéo. Injection de texte et superposition sur une vidéo 126 AVERTISSEMENT — La modification de la valeur du délai d'attente peut provoquer un enregistrement non délimité. Si la connexion entre la source de transaction POS et ACC échoue et que le délimiteur de fin n'est jamais reçu, l'enregistrement ACC sera conservé pendant toute la période du délai d'attente. Recherche dans le texte injecté Vous pouvez rechercher une chaîne de texte à partir de la source de transactions POS pour trouver la vidéo correspondante. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Transactions en texte source. 2. Dans la vue Rechercher : Transactions POS, sélectionnez la caméra associée à la source de la transaction POS. 3. Vous pouvez en option définir un Plage de dates : en sélectionnant des valeurs pour les champs De : et À :. Vous pouvez également spécifier une valeur Durée :. 4. Saisissez la chaîne de texte à rechercher dans le champ Texte :. 5. Vous pouvez en option sélectionner une valeur spécifique pour votre recherche dans le menu déroulant Méthode :. 6. Cliquez sur Rechercher. Vous pouvez également créer des règles basées sur les valeurs des chaînes de texte injectées. Pour en savoir plus sur la façon d'ajouter des règles, consultez Ajout d'une règle sur la page 136. Événements et règles Configurez des événements de détection de mouvement et d'analyse qui peuvent être utilisés pour configurer des règles. Les règles vous permettent de sélectionner un ensemble d'actions qui se produisent en réponse à des événements. Événements d'analyse Vous pouvez définir des événements d'analyse sur chaque dispositif d'analyse vidéo Avigilon. Les événements peuvent être utilisés pour configurer des notifications ou des règles. Ajout d'un événement d'analyse 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Événements d’analyse . 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Saisissez un nom. Cela devrait être unique sur tout le site ACC. 5. Cochez la case Activé. Si cette option n'est pas sélectionnée, l'événement d'analyse vidéo ne détecte ou ne déclenche aucun événement. Recherche dans le texte injecté 127 6. Sélectionnez une Activité :. Pour plus d'informations sur chaque option, voir Descriptions d'événements d'analyse sur la page suivante. 7. Pour Activités dans les régions d'intérêt sur la page 130: a. Sélectionnez le Types d'objets : auquel l'événement s'applique. Si vous n'attendez que des personnes ou des véhicules dans une scène, sélectionnez un seul type d'objet. b. Configurez la superposition verte pour spécifier la zone d'intérêt. Remarque : Les événements analytiques ne sont déclenchés que si le centre bas du cadre de sélection de l'objet détecté se trouve dans la zone d'intérêt ou traverse le faisceau. c. Ajouter une zone d'exclusion si nécessaire. Cette zone d'exclusion s'applique uniquement à cette configuration d'événement d'analyse vidéo. Les événements d'analyse vidéo ne sont pas détectés dans une zone d'exclusion. Ne s'applique pas aux autres événements analytiques, à la détection de mouvement d'objets classés, à la recherche de mouvement et à la fonction Recherche d'apparence Avigilon. d. Configurez les paramètres de l'événement : l l l l l l Zone d'occupation : : Le nom d'un espace physique dans lequel le nombre d'objets est compté. Utilisez le même nom pour lier différents événements d'entrée et de sortie à la même zone d'occupation. Sensibilité : — la probabilité qu'un objet déclenche l'événement. Plus la sensibilité est grande, plus un événement sera susceptible de se produire pour les objets détectés avec une certitude faible. La valeur par défaut est de 8. Nombre d'objets — le nombre d'objets requis pour déclencher l'événement. Temporisation de détection : — la durée minimale de l'événement avant que le système ne déclenche un événement. La valeur par défaut est de 0-30 secondes selon l'activité. Temporisation — la durée maximale de l'événement. Les événements qui sont toujours actifs après ce moment déclencheront un nouvel événement. La valeur par défaut est de 60 minutes. Direction interdite : — la flèche dans le cercle définit la direction dans laquelle les objets ne doivent pas aller. Ajout d'un événement d'analyse 128 8. Pour Activités de détection de température sur la page 132: a. Ignorer les paramètres Sensibilité :, Nombre d'objets, et Temporisation de détection :. b. Dans Délai d'expiration, sélectionnez la durée d'enregistrement de l'événement. La valeur par défaut est de 8 secondes. La plage est de 2 à 15 secondes. c. Configurez les paramètres de l'événement : l l l Si Objet avec température inférieure est sélectionné, configurer Seuil de température inférieur (° C) ou (° F) : Le seuil en dessous duquel une personne peut avoir besoin d'un dépistage supplémentaire. La valeur par défaut est la valeur calibrée de la caméra thermique. Si Objet avec température élevée est sélectionné, configurer Seuil de température élevé (° C) ou (° F) : Le seuil au-dessus duquel une personne peut avoir besoin d'un dépistage supplémentaire. La valeur par défaut est la valeur calibrée de la caméra thermique. Si Objet avec température basse est sélectionné, configurez les deux événements de seuil ci-dessus. Toute détection de température qui tombe entre les seuils spécifiés est considérée dans la plage acceptable. d. Lorsqu'une température détectée correspond au seuil défini, l'événement déclenche l'enregistrement de la caméra pendant la durée spécifiée. 9. Cliquez sur OK pour enregistrer vos réglages. Modification et suppression d'événements d'analyse vidéo 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Événements d’analyse . 3. Sélectionnez un événement dans la zone Événements d’analyse :. l Pour modifier l'événement, cliquez sur et effectuez les modifications nécessaires. Remarque : Si vous modifiez le nom de l'événement, les règles ou alarmes qui lui sont liées peuvent ne plus fonctionner. l Pour supprimer l'événement d'analyse vidéo, cliquez sur . Descriptions d'événements d'analyse Les tableaux suivants présentent les options Activité : utilisables lors de la configuration des événements d'analyse. Pour plus d'informations et pour les options avancées, voir Événements d'analyse sur la page 127. Modification et suppression d'événements d'analyse vidéo 129 Activités dans les régions d'intérêt Remarque : La zone d'intérêt est comme un tapis ou un fil de déclenchement. Les événements ne sont déclenchés que si le centre bas du cadre de sélection de l'objet détecté se trouve dans la zone d'intérêt ou traverse le faisceau. Activité : Description Objets dans la zone d'intérêt L'événement est déclenché lorsque le nombre défini d'objets est présent dans la zone d'intérêt pour une période plus longue que le temps imparti. Les objets peuvent apparaître ou pénétrer dans la zone d'intérêt. Un seul événement Objets dans la zone d'intérêt est activé lorsque le nombre spécifié d'objets est détecté dans la zone. Les objets supplémentaires dans la zone ne déclencheront pas d'événements supplémentaires. Comparez cela avec Un objet apparaît ou entre dans la zone et Entrée d’objets dans la zone ci-dessous. Objets rôdeurs L'événement est déclenché pour chaque objet qui reste dans la zone d'intérêt plus longtemps que le temps imparti. Chaque objet déclenche un événement distinct. L'événement est réinitialisé lorsque l'objet quitte la zone d'intérêt ou lorsque l'événement expire. Objets franchissant un faisceau L'événement se déclenche lorsque le nombre spécifié d'objets a traversé le faisceau dans la direction spécifiée dans le temps imparti. Si le nombre d'objets est 1, l'événement se déclenche une fois le temps imparti écoulé. Un objet apparaît ou entre dans la zone o Pour modifier la direction du faisceau, cliquez sur o Pour détecter les objets qui traversent le faisceau, cliquez sur . . L'événement se déclenche une fois pour chaque objet présent dans la zone d'intérêt plus longtemps que le temps imparti. L'objet peut apparaître comme se trouvant dans une zone d'intérêt ou comme pénétrant dans une zone d'intérêt. Cet événement d'analyse vidéo entraîne de nombreuses alarmes. Par exemple, si 20 objets sont détectés dans la région d'intérêt, 20 événements sont déclenchés : un pour chaque objet. Objet non présent dans la zone L'événement est déclenché lorsqu'il n'aucun objet n'est présent dans la région d'intérêt pendant une période dépassant le seuil de temps défini. Entrée d’objets dans la zone L'événement est activé lorsque le premier objet entre dans la région d'intérêt, puis est déclenché si le nombre d'objets spécifié entre également dans la Activités dans les régions d'intérêt 130 Activité : Description région d'intérêt dans le délai imparti. Si le nombre d'objets est 1, l'événement se déclenche une fois le temps imparti écoulé. Pour utiliser cette activité, la région d'intérêt doit être plus petite que le champ de vision de la caméra afin de détecter l'objet avant qu'il n'entre dans la région d'intérêt. Les objets apparaissant dans la région d'intérêt ne déclencheront pas d'événement. Un seul événement est activé lorsque le nombre spécifié d'objets est détecté dans la zone. Les objets supplémentaires dans la zone ne déclencheront pas d'événements supplémentaires. Sortie d’objets de la zone L'événement est activé lorsque le premier objet quitte la région d'intérêt, puis il est déclenché si le nombre d'objets spécifié quitte également la région d'intérêt dans le délai imparti. Si le nombre d'objets est 1, l'événement se déclenche une fois le temps imparti écoulé. La région d'intérêt doit être plus petite que le champ de vision de la caméra. Arrêt de l’objet dans la zone L'événement est déclenché si un objet classifié est détecté en train de se déplacer dans la région d'intérêt, puis cesse de se déplacer pendant une période supérieure au temps imparti. Un événement est activé pour chaque objet qui s'arrête. Un objet ne peut être suivi que pendant 15 minutes. Violation de direction L'événement se déclenche pour chaque objet qui se déplace dans un arc de 22 degrés autour de la direction interdite pendant une période supérieure au temps imparti. Un événement est activé pour chaque objet classifié qui se déplace dans la direction interdite. Entrée dans la zone d'occupation L'événement est déclenché pour chaque objet qui entre dans une zone d'occupation. Un événement est activé pour chaque objet classifié qui entre dans une zone dans la direction spécifiée. Pour définir une zone d'occupation, créez des événements de zone d'occupation d'entrée et de sortie. Pour assurer un décompte précis, assurezvous de créer des événements pour chaque caméra avec une entrée dans la zone d'occupation. Sortie de la zone d'occupation L'événement est déclenché pour chaque objet qui sort d'une zone d'occupation. Un événement est activé pour chaque objet classifié qui quitte une zone dans la direction spécifiée. Pour définir une zone d'occupation, créez des événements de zone d'occupation d'entrée et de sortie. Pour assurer un décompte précis, assurezvous de créer des événements pour chaque caméra avec une sortie de la zone d'occupation. Activités dans les régions d'intérêt 131 Activité : Description Objets trop proches L'événement est déclenché lorsque deux personnes détectées sont plus proches que la distance spécifiée pendant plus longtemps que le seuil de temps. S'il y a un groupe de personnes, un événement sera déclenché pour chaque paire trop proche. Activités de détection de température Les événements analytiques suivants sont pris en charge avec la Caméra de détection de température élevée thermique H4 Avigilon. Lorsqu'une température détectée correspond au seuil défini, l'événement déclenche l'enregistrement de la caméra pendant la durée spécifiée. Activité : Description Objet à température inférieure Cet événement est déclenché lorsqu'une température basse ou inférieure au seuil est détectée par une caméra. La valeur par défaut est la valeur calibrée de la caméra thermique. Par exemple, si la valeur par défaut est 35,0 °C et que 34,9 °C est détecté, un événement déclenche l'enregistrement de la caméra. Objet à température élevée Cet événement est déclenché lorsqu'une température élevée égale ou supérieure au seuil est détectée par une caméra. La valeur par défaut est la valeur calibrée de la caméra thermique. Par exemple, si la valeur par défaut est 37,5 °C et que 37,5 °C est détecté, un événement déclenche l'enregistrement de la caméra. Objet à température attendue Cet événement est déclenché lorsqu'une température dans la plage acceptable est détectée par une caméra. En utilisant les mêmes exemples ci-dessus, si 37,5 °C est l'Objet à température élevée et 35,0 °C est l'Objet avec une température plus basse, et une température est détectée dans la plage entre 35 °C et 37,5 °C , un événement déclenche l'enregistrement de la caméra. Événements de détection de mouvements La détection de mouvement est généralement utilisée pour déclencher l'enregistrement vidéo. Pour plus d'informations, consultez Modèles planifiés d'enregistrement sur la page 49. Vous pouvez également configurer le système pour générer des événements de mouvement pouvant être utilisés lors de la recherche d'une vidéo ou pour déclencher des notifications et des règles. Deux types de détection de mouvements sont disponibles : Activités de détection de température 132 l Détection des mouvements d’objets classifiés analyse la vidéo et signale uniquement le mouvement des véhicules ou des personnes. Cette option est disponible uniquement pour les dispositifs d'analyse vidéo avec auto-apprentissage Avigilon. Remarque : La caméra H5A Fisheye affiche une zone d'angle mort au centre, superposée à l'image dans le panneau d'analyse. La détection d'objets n'est pas disponible dans cette zone circulaire. l l Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Détection de mouvement. Détection de mouvement par pixel analyse le flux vidéo dans son ensemble et considère toute modification des pixels comme étant un mouvement dans la scène. Cette option est disponible pour la plupart des caméras connectées au système. Configuration de la détection des mouvements des objets classés Configurez la détection de mouvements d'objets classés pour définir les événements de mouvements d'objets classés. Les événements de mouvements peuvent être utilisés lors de la recherche d'une vidéo enregistrée ou pour déclencher des notifications et des règles. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Détection de mouvement . Remarque : La caméra H5A Fisheye affiche une zone d'angle mort au centre, superposée à l'image dans le panneau d'analyse. La détection d'objets n'est pas disponible dans cette zone circulaire. 3. Dans l'onglet Détection des mouvements d’objets classifiés, configurez le cache vert pour définir la zone d'intérêt où le mouvement est détecté. Remarque : Les événements de mouvements ne sont déclenchés que si le centre bas du cadre de sélection de l'objet détecté se trouve dans la zone d'intérêt. l l Pour modifier la forme ou la taille du cache, cliquez sur les marqueurs situés sur son pourtour, et faites-les glisser. D'autres marqueurs sont automatiquement ajoutés pour vous aider à peaufiner la forme du cadre. Pour déplacer le cache, cliquez dessus et faites-le glisser. Configuration de la détection des mouvements des objets classés 133 l Pour ajouter une zone d'exclusion, cliquez sur l'intérieur du cache. . La zone d'exclusion rouge est ajoutée à Le mouvement des objets classifiés n'est pas détecté dans les zones d'exclusion. Cette zone d'exclusion concerne uniquement la détection de mouvement d'objets classés. Ne s'applique pas aux autres fonctionnalités d'analyse comme les événements analytiques, la recherche de mouvement et la fonction de Recherche d'apparition Avigilon. l l l l Déplacez et redimensionnez cette zone comme vous le souhaitez, puis cliquez dans le cache vert. Pour modifier une zone d'exclusion, double-cliquez dessus, puis modifiez-la selon vos besoins. Pour supprimer la zone d'exclusion, sélectionnez une zone d'exclusion, puis cliquez sur Pour restaurer le cache vert, cliquez sur . . 4. Définissez les objets détectés par le système. l l Types d'objets — sélectionne les objets qui vont déclencher l'événement de mouvement. Sensibilité : — Déplacez le curseur pour régler la probabilité que le système génère un événement de mouvement. Si vous réglez le curseur vers la gauche, le dispositif génère moins d'événements de mouvements pour les objets détectés avec une certitude plus élevée. Utilisez ce paramètre pour les scènes avec un niveau d'activité élevé. Si vous réglez le curseur vers la droite, le dispositif génère plus d'événements de mouvements pour les objets détectés avec une certitude plus faible. Utilisez ce paramètre pour les scènes avec un niveau d'activité faible. Si le curseur est réglé trop bas, il est possible que le système ignore le mouvement d'un objet classé. Si le curseur est réglé trop haut, il est possible que le système génère un nombre supérieur de détections erronées. l l Temporisation de détection : : Saisissez la durée pendant laquelle un objet doit se déplacer avant qu'un événement de mouvement ne soit généré. Enregistrement avant mouvements : et Enregistrement après mouvements : : Saisissez la durée d'enregistrement de la vidéo avant et après un événement de mouvement. 5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos réglages. Configuration de la détection de mouvement par pixel Configurez la détection de mouvement par pixel pour définir des événements de mouvements. Les événements de mouvements peuvent être utilisés lors de la recherche d'une vidéo enregistrée ou pour déclencher des notifications et des règles. Configuration de la détection de mouvement par pixel 134 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur Détection de mouvement. 3. Dans l'onglet Détection de mouvement par pixel, définissez la zone d'intérêt où le mouvement est détecté. Un événement de mouvement est généré pour les modifications de tout pixel dans cette zone d'intérêt. Conseil : La zone de détection de mouvement doit éviter les zones sujettes aux mouvements des pixels continus comme TV, moniteurs d'ordinateur, arbres et ombres en mouvement. Ces zones ont tendance à déclencher l'enregistrement de mouvement même si l'activité de mouvement est insignifiante. l — Cliquez dessus et faites glisser pour ajouter une nouvelle zone de détection de mouvement par pixel. Vous pouvez dessiner plusieurs caches pour définir la zone de détection de mouvement par pixel. l — Cliquez dessus et faites glisser pour exclure des zones de la zone de détection de mouvement par pixel. l — Dessinez manuellement des zones de détection de mouvement par pixel. l : Sélectionnez l'intégralité du volet d'image pour la détection de mouvement par pixel. l — Effacez toutes les zones de détection de mouvement par pixel du volet d'image. 4. Définir la sensibilité du système par rapport aux mouvements des pixels. l Sensibilité : : Ajustez le degré de modification que chaque pixel doit subir avant de pouvoir être considéré en mouvement. Lorsque la sensibilité est Élevé, les petits mouvements comme de la poussière flottant juste devant l'objectif de la caméra sont détectés. l Seuil : — Ajustez le nombre de pixels à modifier avant que l'image soit considérée en mouvement par pixel. Lorsque le seuil est Élevé, seuls les grands mouvements comme un camion traversant la scène sont détectés. Conseil : L'indicateur Mouvements au-dessus du curseur Seuil : indique le degré de mouvement se produisant dans la scène actuelle. La caméra ne détecte que le mouvement par pixel si l'indicateur Mouvements se déplace vers la droite du marqueur Seuil :. Configuration de la détection de mouvement par pixel 135 l Enregistrement avant mouvements : et Enregistrement après mouvements : : Spécifiez la durée d'enregistrement de la vidéo avant et après l'événement de mouvement par pixel. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer vos réglages. Ajout d'une règle POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Les règles indiquent au système ce qu'il doit faire lorsqu'un événement se produit. Pour une liste complète des événements et des actions, consultez la section Actions et événements de règle sur la page 138. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Règles . 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Sélectionnez les événements que vous souhaitez inclure comme déclencheurs. Cliquez sur Suivant. 5. Sélectionnez toutes les actions que vous souhaitez inclure comme réponses. Cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez les conditions à remplir pour activer la règle. Cliquez sur Suivant. Conseil : Les événements, actions et conditions peuvent être définis plus en détail s'ils apparaissent en bleu après avoir été sélectionnés. 7. Ajoutez un Nom règle : et un Description règle :. Le nom devrait être unique sur tout le site ACC. 8. Affectation d'une planification. Pour plus d'informations, consultez Règles de planification en dessous. 9. Cliquez sur Terminer. Règles de planification POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Lorsque vous configurez une règle en fonction d'un événement affectant l'ensemble du site, vous pouvez attribuer une planification à la règle. Les planifications contrôlent à quels moments les règles se déclenchent : à des moments spécifiques de la journée ou uniquement certains jours. L'option Planification est affichée à la dernière étape de l'ajout ou de la modification d'une règle. l l l Pour utiliser une planification préconfigurée, sélectionnez une option dans la liste déroulante. L'option par défaut est Toujours, qui permet à l'événement d'être exécuté constamment. Pour modifier une planification, sélectionnez-la, puis cliquez sur Pour supprimer une planification, sélectionnez-la, puis cliquez sur de confirmation suivante, cliquez sur OK. Ajout d'une règle > . > . Dans la boîte de dialogue 136 l Pour créer une planification, cliquez sur , puis sélectionnez . Réalisez les étapes suivantes : 1. Donnez un nom à la nouvelle planification. Cela devrait être unique sur tout le site ACC. 2. Donnez un nom à la première récurrence. Pour créer une planification détaillée, vous pouvez ajouter plusieurs récurrences. Par exemple, vous pouvez créer une récurrence qui couvrira chaque weekend, ainsi que des récurrences supplémentaires qui couvriront les jours fériés. l Pour ajouter d'autres récurrences, cliquez sur . l Pour supprimer une récurrence, sélectionnez-la, puis cliquez sur . 3. Pour chaque récurrence, définissez la durée en entrant une heure de Début : et de Fin :. Remarque : Si vous saisissez une heure de Fin : antérieure à l'heure de Début :, l'événement s'étendra sur deux jours. Par exemple, si la planification est configurée pour démarrer à 12 h 00 et finir à 11 h 59, l'événement est automatiquement activé à partir de 12 h 00 le jour 1 et finira à 11 h 59 le jour 2. 4. Dans le champ Date de début :, saisissez le moment auquel la récurrence doit commencer. Règles de planification 137 5. Dans la zone Schéma de récurrence, sélectionnez la fréquence de la récurrence. Option Description Quotidien L'événement est actif sur la même durée, chaque jour. l Hebdomadaire L'événement est actif sur la même journée et la même durée, chaque semaine. l Mensuel Sélectionnez le ou les jours de la semaine, puis sélectionnez le nombre de semaines qui s'écoulent entre chaque récurrence de la planification. L'événement est actif sur la même journée et la même durée, chaque mois. l Annuel Sélectionnez le nombre de jours qui s'écoulent entre chaque récurrence de la planification. Sélectionnez le jour de la semaine ou le jour voulu, puis sélectionnez le nombre de mois qui s'écoulent entre chaque récurrence de la planification. L'événement est actif sur la même journée et la même durée, chaque année. l Sélectionnez le jour de la semaine ou le jour spécifique et le mois, puis sélectionnez le nombre d'années qui s'écoulent entre chaque récurrence de la planification. 6. Ajoutez et complétez toute autre récurrence devant faire partie de la planification. 7. Cliquez sur OK pour enregistrer la nouvelle planification. Modification et suppression de règles POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Règles 3. Sélectionnez une règle et cliquez sur Modifier . ou sur Supprimer pour supprimer la règle. 4. Lorsque vous avez terminé de mettre la règle à jour, cliquez sur Terminer. Actions et événements de règle POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Les tableaux suivants décrivent les événements déclencheurs, les actions et les conditions disponibles lorsque vous définissez une règle. Pour plus d'informations sur la configuration d'une règle, consultez Ajout d'une règle sur la page 136 ou Ajout de règles pour des événements d'appareil ACM sur la page 114. Événements de règle Les événements de règles déclenchent une règle. Modification et suppression de règles 138 Événements serveur Événement Description Application serveur en train de démarrer Le logiciel serveur démarre. Application serveur en cours de fermeture Le logiciel serveur s'arrête. Application serveur ayant pris fin de façon inattendue Le logiciel serveur s'arrête de façon inattendue. Application serveur faible en ressources Le logiciel serveur dispose d'une mémoire ou d'une capacité de stockage faible. Erreur installation d'application serveur Le logiciel serveur n'a pas été installé correctement. Fonction sous licence bientôt à expiration La licence du logiciel serveur expire bientôt. Fonction sous licence à expiration La licence du logiciel serveur a expiré. Erreur de base de données La base de données du serveur a généré une erreur. Erreur d'initialisation des données La base de données du serveur a généré une erreur lors de l'initialisation. Échec du volume d'images Le volume de données du serveur a échoué. Récupération du volume d'images Le volume de données du serveur a été récupéré. Réduction du volume des données Le volume de données serveur a été réduit. Erreur d'écriture des données Le serveur a généré une erreur lors de l'écriture des données. Mise à jour des données démarrée La mise à niveau des données du serveur a commencé. Mise à jour des données complète avec succès La mise à niveau des données du serveur est terminée. Mise à jour des données complète avec erreur La mise à niveau des données du serveur a échoué. Récupération des données démarrée La récupération des données du serveur a commencé. Récupération des données complète avec succès La récupération des données du serveur est terminée. Récupération des données complète avec erreur La récupération des données du serveur a échoué. Échec de l'enregistrement du marque-page Un signet n'a pas été enregistré correctement. Connexion réseau rajoutée Une connexion réseau du serveur a été identifiée. Connexion réseau perdue Une connexion réseau du serveur a été perdue. Événements de règle 139 Événement Description Erreur e-mail Une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une notification par courrier électronique. Erreur matérielle du serveur Une erreur matérielle du serveur s'est produite. Archivage démarré La sauvegarde serveur a démarré. Archivage terminé La sauvegarde du serveur est terminée. Archivage interrompu La sauvegarde serveur a échoué. Connexion au serveur perdue La connexion du serveur au site a été perdue. File d'attente du serveur d'analyse pleine Le service d'analyse vidéo ne peut pas traiter tous les objets détectés par le système. Cette situation se produit généralement si le système détecte un grand nombre d'objets en un court laps de temps. Connexion au serveur d'analyse perdue Le serveur ne peut pas communiquer avec le service d'analyse vidéo pour effectuer des requêtes Avigilon Appearance Search. Marche/Arrêt du service LPR Le service LPR s'est arrêté ou a redémarré. Échec de la connexion à Active Directory La connexion Active Directory a échoué. Événements périphérique Événement Description Périphérique connecté Une caméra ou un dispositif est connecté à un serveur. Périphérique déconnecté Une caméra ou un dispositif est déconnecté d'un serveur. Périphérique connecté au serveur de secours Une caméra ou un dispositif est connecté à un serveur en veille. Périphérique déconnecté du serveur de secours Une caméra ou un dispositif est déconnecté d'un serveur en veille. Échec de la connexion La connexion d'une caméra ou d'un dispositif a échoué. Échec du périphérique Une connexion de la caméra ou du dispositif a échoué pendant plus de 5 minutes. Erreur de connexion périphérique résolue Une connexion de caméra ou de dispositif a été restaurée. Perte de pacquets réseaux La perte de paquets réseau d'une caméra ou d'un dispositif n'est pas acceptable. Événements de règle 140 Événement Description Résolution des pertes de pacquets réseaux La perte de paquets réseau d'une caméra ou d'un dispositif est acceptable. Détection de mouvement démarré Un événement de détection de mouvement a commencé sur une caméra. Détection de mouvement terminé Un événement de détection de mouvement s'est terminé sur une caméra. Événement d'analyse démarré Un événement d'analyse vidéo a commencé. Événement d'analyse terminé Un événement d'analyse vidéo s'est terminé. Événement de mouvement inhabituel démarré Une caméra ou un appareil d'analyse vidéo a détecté un mouvement inhabituel des pixels. Événement de mouvement inhabituel terminé Un événement Mouvement inhabituel s'est terminé. Événement d'activité inhabituelle démarré Une caméra ou un appareil d'analyse vidéo a détecté un objet classifié se comportant de façon inhabituelle. Événement d'activité inhabituelle terminé Un événement Activité inhabituelle s'est terminé. Échec de la bague IR Une bague de projecteur IR n'a pas fonctionnée sur un appareil. Sabotage détectée Un dispositif ou une caméra d'analyse vidéo a détecté un changement inattendu dans la scène. Enregistrement démarré Un appareil photo ou un appareil a commencé l'enregistrement. Enregistrement terminé Une caméra ou un appareil a arrêté l'enregistrement. Enregistrement interrompu L'enregistrement de la caméra ou du dispositif a été interrompu. Reprise enregistrement L'enregistrement d'une caméra ou d'un dispositif a repris. Entrée numérique activée L'entrée numérique de la caméra ou du dispositif a été activée. Entrée numérique désactivée L'entrée numérique de la caméra ou du dispositif a été désactivée. Mise à niveau du micrologiciel démarrée Un appareil photo ou un dispositif a démarré une mise à niveau du firmware. Mise à niveau du micrologiciel terminée Une caméra ou un appareil a terminé la mise à niveau du firmware. Échec mise à niveau du micrologiciel La mise à jour du firmware d'une caméra ou d'un dispositif Événements de règle 141 Événement Description a échoué. Micrologiciel obsolète détecté Un appareil photo ou un appareil utilise un micrologiciel obsolète. Le système ne peut pas effectuer de mise à niveau automatique. Événement ONVIF démarré Un événement ONVIF de caméra tiers personnalisé a commencé. Événement ONVIF terminé Un événement ONVIF personnalisé avec caméra tierce a pris fin. Présence détectée Le capteur Avigilon Détecteur de présence a détecté une présence. Durée de présence dépassée Le capteur Avigilon Détecteur de présence a détecté une présence continue plus longue que le temps de pause configuré. Présence prolongée terminée Le capteur Avigilon Détecteur de présence ne détecte plus une présence qui est restée plus longtemps que le temps d'arrêt configuré. Présence terminée Le capteur Avigilon Détecteur de présence ne détecte plus de présence. Si la présence est restée plus longtemps que le temps d'arrêt configuré, un événement Présence prolongée terminée est également déclenché. Lancement de la correspondance avec la liste de surveillance faciale Une caméra a détecté l'apparition d'un profil dans une liste de surveillance. Arrêt de la correspondance avec la liste de surveillance faciale L'appareil photo ne détecte plus l'apparence d'un profil de liste de surveillance. Personne sans masque détectée Une caméra a détecté une personne sans masque. Personne sans masque plus détectée La caméra ne détecte plus une personne sans masque. Événements utilisateur Événement Description Connexion utilisateur(s) Un utilisateur s'est connecté. Déconnexion utilisateur(s) Un utilisateur s'est déconnecté. Contournement des privilèges en cas d'urgence effectué Un utilisateur a activé Contournement des privilèges en cas d'urgence. Paramètre serveur modifié Un utilisateur a modifié les paramètres du serveur. Événements de règle 142 Événement Description Paramètre de site modifié Un utilisateur a modifié les paramètres de site. Paramètres périphérique modifiés Un utilisateur a modifié les paramètres de la caméra ou du dispositif. Périphérique connecté Un utilisateur a connecté une caméra ou un dispositif à un serveur. Périphérique déconnecté Un utilisateur a déconnecté une caméra ou un dispositif d'un serveur. Sortie numérique déclenchée Un utilisateur a déclenché manuellement une sortie numérique. Marque-page ajouté Un utilisateur a ajouté un signet. Marque-page mis à jour Un utilisateur a mis à jour un signet. Marque-page supprimé Un utilisateur a supprimé un signet. PTZ déplacée Un utilisateur a déplacé une caméra PTZ. PTZ inactive Un utilisateur a laissé une caméra PTZ inactive. Exportation effectuée Un utilisateur a procédé à l'exportation d'une vidéo. Haut-parleur activé Un utilisateur a commencé de diffuser un flux audio par le biais des haut-parleurs de la caméra ou du dispositif. Haut-parleur désactivé Un utilisateur a cessé de diffuser de l'audio. Écran de matrice virtuel ouvert Un utilisateur a ouvert un écran de Virtual Matrix dans la vue. Carte ajoutée Un utilisateur a ajouté une nouvelle carte. Carte mise à jour Un utilisateur a mis à jour une carte. Carte supprimée Un utilisateur a supprimé une carte. Vue ajoutée Un utilisateur a ajouté une Vue enregistrée. Vue mise à jour Un utilisateur a mis à jour une Vue enregistrée. Vue supprimée Un utilisateur a supprimé une Vue enregistrée. Page Web ajoutée Un utilisateur a ajouté une nouvelle page Web. Page Web mise à jour Un utilisateur a mis à jour une page Web. Page Web supprimée Un utilisateur a supprimé une page Web. Vue de site mise à jour Un utilisateur a mis à jour l'organisation des caméras et des dossiers dans System Explorer. Événements de règle 143 Événement Description Commande de clavier personnalisée déclenchée Un utilisateur a déclenché une commande au clavier personnalisée. Événements alarme Événement Description Alarme confirmée Une alarme a été acquittée. Alarme confirmée automatiquement Une alarme a été acquittée automatiquement. Alarme déclenchée Une alarme a été déclenchée. Alarme assignée Une alarme a été attribuée à un utilisateur. Alarme non assignée Une alarme n'a pas été attribuée par un utilisateur. Alarme purgée Une alarme a été purgée. Événements transaction POS Événement Description Transaction POS démarrée Une transaction POS a commencé. Transaction POS terminée Une transaction POS s'est terminée. Exception de transaction POS Une exception de transaction POS s'est produite. Événements reconnaissance de plaque d'immatriculation Événement Description Détection de plaque d'immatriculation démarrée Une plaque d'immatriculation a été détectée. Détection de plaque d'immatriculation terminée Une plaque d'immatriculation n'est plus détectée. Plaque d'immatriculation figurant sur une liste de surveillance Une plaque d'immatriculation figurant sur une liste de surveillance LPR a été détectée. Événements d'Access Control Événement Description Porte - Accès refusé Causes possibles : l Événements de règle Carte inconnue 144 Événement Description l Tentative d'utilisation d'une carte expirée l Carte valide à un lecteur non autorisé l Tentative de carte désactivée l Planning de carte non valide l Un code PIN non valide a été saisi l Code d'établissement non valide l Carte valide avec un niveau d'émission incorrect l Erreur anti-passback l Nombre de refus dépassé l Lecture de carte vers l'avant non valide l Lecture de carte inversée non valide l Tentative d'ouverture de porte verrouillée l Porte - Accès autorisé Violation du contrôle à deux cartes - seconde carte non présentée l Accès refusé - limite d'occupation atteinte l Accès refusé - zone désactivée l Carte non valide - avant activation l Extension de code d'établissement non valide l Format de carte non valide l Demande non valide avec code PIN uniquement l Le mode de porte n'autorise pas de carte l Mode de porte n'autorise pas les PIN uniques Causes possibles : l Autorisation d'accès local l Porte déverrouillée ouverte l Autorisation d'accès local - erreur APB - inutilisée l Autorisation d'accès local - erreur APB - utilisée l Autorisation d'accès au code d'établissement inutilisée l Autorisation d'accès local - inutilisé l Autorisation d'accès au code d'établissement l Utilisation d'autorisation d'accès local en attente Porte fermée Une porte s'est fermée. Porte forcée Une porte a été forcée. Porte forcée fermée Une porte forcée a été fermée. Événements de règle 145 Événement Description Porte maintenue ouverte Une porte a été maintenue ouverte. Porte maintenue fermée Une porte maintenue ouverte a été fermée. Porte ouverte Une porte s'est ouverte. Porte - Accès sous contrainte Causes possibles : Porte - Demande de sortir l Contrainte détectée - accès refusé l Autorisation d'accès local - contrainte - inutilisée l Autorisation d'accès local - contrainte - utilisée Causes possibles : l l l l Bouton de demande de sortie enfoncé, non vérifié Bouton de demande de sortie enfoncé, porte non utilisée Bouton de demande de sortie enfoncé, porte utilisée Bouton de demande de sortie enfoncé, utilisation en attente l Demande de sortie de l'hôte, non vérifiée l Demande de sortie de l'hôte, porte non utilisée l Demande de sortie de l'hôte, porte utilisée l Demande de sortie de l'hôte, utilisation en attente Entrée activée Une entrée de panneau ou de sous-panneau ACM installé a été activée. Entrée désactivée Une entrée de panneau ou de sous-panneau ACM installé a été désactivée. Erreur d'entrée détectée Une erreur a été détectée pour une entrée de panneau ou de sous-panneau ACM installé. Une altération peut avoir eu lieu. Erreur d'entrée corrigée Une erreur détectée pour une entrée de panneau ou de sous-panneau installé ACM est terminée. Actions de règle Les actions de règle constituent la réaction à un événement. Actions de règle 146 Actions de notification utilisateur Action Description Afficher message pour utilisateurs Un message relatif à l'événement s'affiche à l'écran. Envoyer e-mail Une notification par e-mail est envoyée aux destinataires sélectionnés. Envoyer une notification à la station de surveillance centrale Une notification est envoyée à la station de surveillance centrale. Activer une sonnerie Une notification retentit dans le logiciel ACC Client lorsque l'événement se produit. Actions de surveillance Action Description Démarrer transmission directe La vidéo en direct associée s'affiche lorsque l'événement se produit. Appel vidéo depuis l'interphone L'appel d'intercommunication vidéo s'ouvre dans un nouveau panneau d'image accompagné d'une sonnerie. Concentration de l'attention La vidéo de l'événement s'affiche dans l'onglet Concentration de l'attention s'il est ouvert. Créer un marque-page La vidéo de l'événement est marquée par un signet. Ouvrir une vue enregistrée La vue enregistrée sélectionnée s'affiche automatiquement. Lancer la gestion de flux en direct sur un écran de matrice virtuelle La transmission directe issue de la caméra sélectionnée s'affiche automatiquement sur l'écran Virtual Matrix sélectionné. Ouvrir une carte sur un écran de matrice virtuelle La carte sélectionnée s'affiche automatiquement sur l'écran Virtual Matrix sélectionné. Ouvrir une page Web sur un écran de matrice virtuelle La page Web sélectionnée s'affiche automatiquement sur l'écran Virtual Matrix sélectionné. Actions de périphérique Action Description Réinitialiser périphérique La caméra ou le dispositif se réinitialise lorsque l'événement se produit. Mettre le périphérique en veille La caméra ou le dispositif est mis(e) en veille lorsque Actions de règle 147 Action Description l'événement se produit. La diffusion en continu et l'enregistrement sont interrompus. Réactiver le périphérique La caméra ou le dispositif en veille reprend le flux et l'activité d'enregistrement lorsque l'événement se produit. Activer une sortie numérique Une sortie numérique se déclenche lorsque l'événement se produit. Désactiver une sortie numérique Une sortie numérique est désactivée lorsque l'événement se produit. Actions PTZ Action Description Accéder aux réglages prédéfinis La caméra PTZ sélectionnée se déplace vers la position préréglée sélectionnée lorsque l'événement se produit. Accéder aux réglages prédéfinis d'accueil La caméra PTZ sélectionnée se déplace vers la position de départ lorsque l'événement se produit. Exécuter schéma La caméra PTZ sélectionnée exécute un schéma sélectionné lorsque l'événement se produit. Définir auxiliaire La caméra PTZ sélectionnée lance la commande auxiliaire sélectionnée lorsque l'événement se produit. Vider auxiliaire La caméra PTZ sélectionnée met un terme à la commande auxiliaire sélectionnée lorsque l'événement se produit. Actions d'alarme Alarme Description Déclencher alarme Une alarme se déclenche lorsque l'événement se produit. Confirmer une alarme Une alarme est confirmée lorsque l'événement se produit. Conditions de règle Les conditions de règle sont les scénarios devant se dérouler avant que la règle ne se déclenche. Conditions de règle 148 Événements périphérique Condition Description L'entrée numérique est activée La règle se déclenche si l'entrée numérique connectée est active lorsque l'événement se produit. L'entrée numérique n'est pas activée La règle se déclenche si l'entrée numérique connectée est inactive lorsque l'événement se produit. Notifications et alarmes Configurez les notifications pour informer les utilisateurs des événements importants. Alarmes Les alarmes sont des règles personnalisées pour les caméras et les dispositifs qui signalent immédiatement toute activité suspecte à un utilisateur. Les alarmes peuvent être contrôlées dans l'onglet Alarmes ou à partir de l'application ACC Mobile 3, disponible gratuitement sur l'App Store et la boutique Google Play™. Ajout d'une alarme 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur Alarmes , cliquez sur Configuration de site. . 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Choisissez la source de déclenchement pour votre alarme. l l Détection de mouvements : Le mouvement est détecté dans le champ de vision de la caméra. Événement d'analyse — Un événement personnalisé a été déclenché sur une caméra activée par analytique. Remarque : Tous les événements d'analyse vidéo liés à la caméra déclencheront cette alarme. Pour déclencher des alarmes pour des événements analytiques spécifiques, voir Ajout d'une alarme d'analyse sur la page suivante. l l l l Activation entrée numérique : Un signal a été détecté à partir d'un dispositif actif sur le site. Correspondance avec une plaque d'immatriculation figurant sur une liste de surveillance — Une caméra a détecté une plaque d'immatriculation enregistrée. Exception de transaction POS : Une source point de vente (POS) a détecté une exception aux règles de transaction. Erreur du périphérique — Un dispositif a perdu sa connexion, n'a pas réussi à terminer une tâche ou court un risque de falsification. Notifications et alarmes 149 l l l Erreur système : Le serveur s'est déconnecté de manière inattendue, le stockage a rencontré un problème ou vos licences ont expiré. Événement logiciel externe : Un événement d'une intégration personnalisée a été déclenché. Correspondance avec la liste de surveillance faciale : Une caméra a détecté un profil dans une liste de surveillance des visages. Chaque profil déclenche une alarme distincte. Vous pouvez mettre à jour les listes de surveillance liées à cette alarme à partir de l'onglet Listes de surveillance faciale. Voir Listes de surveillance faciale sur la page 154. 5. Sélectionnez les dispositifs qui seront impliqués dans l'alarme. Cliquez sur Suivant. 6. Saisissez un Enregistrement pré-alarme : pour la durée d'enregistrement avant qu'une alarme soit déclenchée et la Durée d'enregistrement :. Sélectionnez les appareils à lier à l'alarme. Cliquez sur Suivant. 7. Ajoutez les utilisateurs et les groupes qui recevront des notifications sur l'alarme. Cliquez sur Suivant. Conseil : Les utilisateurs sans temps d'attente seront immédiatement informés de l'alarme. 8. Sélectionnez les actions à entreprendre lors de la confirmation de l'alarme. Cliquez sur Suivant. 9. Nommez l'alarme, attribuez une priorité et ajoutez une planification. 10. Cliquez sur Terminer. Pour plus d'informations, consultez Examen des alarmes sur la page 183 et Recherche dans les alarmes sur la page 198. Modification et suppression d'alarmes 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur . 3. Cliquez sur l'une de vos alarmes existantes. Cliquez sur Ajouter. 4. Sélectionnez une alarme et cliquez sur Modifier pour mettre à jour ou Supprimer l'alarme. pour supprimer 5. Cliquez sur Terminer pour enregistrer les modifications. Ajout d'une alarme d'analyse S'il existe plusieurs événements d'analyse par caméra, utilisez la méthode suivante pour déclencher des alarmes pour des événements d'analyse particuliers. 1. Ajoutez une alarme en utilisant Événement logiciel externe comme déclencheur d'alarme. Donnez à l'alarme un nom spécifique et notez-le pour les étapes suivantes. Pour plus d'informations, consultez Alarmes sur la page précédente. 2. Ajoutez une règle basée sur le déclencheur Événement d'analyse démarré. 3. Sélectionnez les événements d'analyse vidéo pour lesquels vous souhaitez déclencher la règle. 4. Sélectionnez l'action de règle Déclencher alarme et sélectionnez l'alarme créée ci-dessus. Modification et suppression d'alarmes 150 Pour plus d'informations, consultez Ajout d'une règle sur la page 136. Conseil : Si les événements d'analyse sur différentes caméras ont le même nom d'événement d'analyse, la sélection de cet événement d'analyse déclenchera la règle pour toutes les caméras. Notifications des messages Vous pouvez envoyer automatiquement un e-mail aux individus et aux groupes lorsque des événements se produisent. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur Notifications externes . Configuration du serveur de messagerie Lors de la génération des notifications par e-mail, le Client ACC doit avoir accès à un serveur de messagerie. 1. Dans l'onglet Serveur de messagerie, configurez les éléments suivants. l Nom expéditeur : : le nom qui sera affiché dans chaque e-mail. l Adresse e-mail expéditeur : : l'adresse électronique qui sera affichée dans chaque e-mail. l Ligne de l'objet : : le sujet affiché dans chaque e-mail. l Serveur SMTP : : l'adresse du serveur utilisé par le site. l Port : : le numéro de port SMTP. l Délai d'attente (en secondes) : : la durée maximale qu'un serveur passera à essayer d'envoyer un e-mail. 2. Si le serveur de messagerie utilise le chiffrement, cochez la case Utiliser une connexion sécurisée (TLS/SSL). Pour les serveurs qui utilisent le chiffrement STARTTLS, cochez la case Utiliser STARTTLS. 3. Si le compte de messagerie dispose d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, cochez la case Le serveur nécessite une authentification et saisissez les identifiants. 4. Cliquez sur OK. Conseil : Une fois le Serveur de messagerie configuré, vous pouvez ajouter des règles qui envoient des notifications par e-mail aux destinataires sélectionnés. Voir Ajout d'une règle sur la page 136. Notifications des messages 151 Ajout de destinataires 1. Dans l'onglet Notifications des messages, cliquez sur Ajouter. 2. Configurez les éléments suivants. l Nom du Groupe de messagerie : : Saisissez un nom pour le groupe e-mail. l Ajouter une adresse e-mail : ajoutez manuellement un seul e-mail. l Ajouter un utilisateur/groupe : saisissez l'adresse électronique d'un utilisateur ou d'un groupe. 3. Sélectionnez le déclencheur d'e-mail et personnalisez les caméras, dispositifs ou transactions à inclure. Pour plus d'informations, consultez Déclencheurs d'e-mail de notification en dessous. 4. Pour joindre des images de caméra aux notifications par e-mail, sélectionnez la case Rattacher des images issues du ou des périphériques liés à l'événement. 5. Sélectionnez une Planification d'e-mail et saisissez une limite de fréquence des e-mails. 6. Cliquez sur OK. Modification des notifications par e-mail 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Notifications externes . 3. Sélectionnez un groupe e-mail et faites vos modifications, ou cliquez sur Supprimer supprimer le groupe. pour 4. Cliquez sur OK. Déclencheurs d'e-mail de notification Le tableau suivant décrit les options de déclenchement de notification par e-mail disponibles lors de la configuration d'une notification par e-mail. Pour plus d'informations, consultez Notifications des messages sur la page précédente. Déclencheur d'e-mail de notification Description Événement système Les notifications par e-mail sont envoyées lorsque l'un des événements de règle suivants se produit : Ajout de destinataires l Application serveur en train de démarrer l Application serveur en cours de fermeture l Application serveur ayant pris fin de façon inattendue l Application serveur faible en ressources l Erreur installation d'application serveur l Connexion au serveur perdue l Erreur matérielle du serveur l Périphérique connecté au serveur de secours l Périphérique déconnecté du serveur de secours l Échec de la connexion l Erreur de connexion périphérique résolue 152 Déclencheur d'e-mail de notification Description l Connexion réseau rajoutée l Connexion réseau perdue l Résolution des pertes de pacquets réseaux l Perte de pacquets réseaux l Fonction sous licence bientôt à expiration l Fonction sous licence à expiration l Erreur de base de données l Erreur d'initialisation des données l Réduction du volume des données l Erreur d'écriture des données l Mise à jour des données démarrée l Mise à jour des données complète avec succès l Mise à jour des données complète avec erreur l Échec du volume d'images l Récupération du volume d'images l Récupération des données démarrée l Récupération des données complète avec succès l Récupération des données complète avec erreur l Échec mise à niveau du micrologiciel l Enregistrement interrompu l Reprise enregistrement Mouvement détecté sur _ Une notification par e-mail est envoyée lorsque la détection de mouvement de la caméra commence. Vous pouvez sélectionner la caméra. Entrée numérique activée sur _ Une notification par e-mail est envoyée lorsqu'une entrée numérique a été activée. Vous pouvez sélectionner l'entrée numérique. Exception de transaction POS sur _ Une notification par e-mail est envoyée lorsqu'un Exception de transaction POS se produit. Vous pouvez sélectionner la source de transaction. Surveillance du poste central POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Les notifications sont prises en charge comme XML via SMTP ou SIA via adresse IP. Vérifiez auprès de votre service de surveillance quelle est leur méthode de choix. Surveillance du poste central 153 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Notifications externes . 3. Dans l'onglet Surveillance via station centrale, activez la surveillance de la station centrale et sélectionnez la méthode de votre notification. 4. Ajoutez l'adresse électronique ou les informations de compte de la société de surveillance. 5. Réglez l'Intervalle minimal de pulsation : sur le débit recommandé par votre société de surveillance. Ce message confirme que votre site communique avec leur réseau. Conseil : Cliquez sur Envoyer un message de test pour vous assurer que vous avez correctement saisi toutes les informations de contact. 6. Cliquez sur Appliquer puis sur OK. Après que Surveillance via station centrale soit configuré, vous pouvez créer une règle pour envoyer automatiquement des notifications par e-mail avec des pièces jointes vidéo ou image. Pour plus d'informations, consultez Ajout d'une règle sur la page 136. Reconnaissance faciale POUR ÉDITION ENTERPRISE Avec Reconnaissance faciale, les administrateurs peuvent créer des listes de surveillance des personnes d'intérêt que les opérateurs pourront rechercher et surveiller. Listes de surveillance faciale La liste de surveillance permet aux opérateurs de surveiller et de rechercher des personnes spécifiques sur votre site. Vous pouvez créer des règles et des alarmes basées sur différentes listes de surveillance, ainsi que surveiller les apparitions en direct à l'aide de Concentration de l'attention sur la page 180 ou rechercher des événements d'apparition enregistrés. Pour plus d'informations, consultez Recherche d'événements sur la page 198. Vous pouvez également effectuer une recherche sur la base d'une photo téléchargée. Pour plus d'informations, consultez Recherche à partir d'un profil de liste de surveillance des visages sur la page 159. Modification d'une liste de surveillance Par défaut, tous les sites ont une liste de surveillance des visages. Mettez à jour votre liste de surveillance au besoin. Reconnaissance faciale 154 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale . 3. Sélectionnez une liste de surveillance et modifiez les paramètres : l Nom : : Le nom de la liste de surveillance. l Description : : Informations sur la liste de surveillance. l l Degré de correspondance minimal par défaut :* : La confiance minimale par défaut requise pour qu'une correspondance de profil déclenche un événement. La confiance recommandée est Moyenne. Date d'expiration par défaut du profil :* : Sélectionnez la durée de conservation des profils dans la liste de surveillance. Passé ce délai, les profils sont supprimés de la liste de suivi et ne génèrent plus d'événements. Vous pouvez toujours voir les événements passés après cette période si la vidéo enregistrée est disponible. Ce paramètre affecte uniquement la date d'expiration des nouveaux profils. Les profils existants continueront d'utiliser leur date d'expiration précédemment définie. l Alarmes — Indiquez si les profils de cette liste de surveillance déclenchent une alarme Correspondance avec la liste de surveillance faciale. Pour ajouter une nouvelle alarme, voir Alarmes sur la page 149. * Les profils individuels peuvent avoir leurs propres paramètres personnalisés. Pour plus d'informations, consultez Modification d'un profil sur la page 158. Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement. Ajout d'une liste de surveillance 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale . 3. En haut à gauche, cliquez sur Ajouter une liste de surveillance. 4. Saisissez Nom et Description, puis cliquez sur OK. Suppression d'une liste de surveillance 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale 3. Sélectionnez une liste de surveillance, puis cliquez sur . dans le coin supérieur droit. 4. Cliquez sur Oui pour confirmer. Configuration de la conservation des données Pour définir la durée ACC pendant laquelle le système stores stocke les signatures d'apparence, voir Conservation des données d'identité sur la page 44. Ajout d'une liste de surveillance 155 Exportation d'une liste de surveillance vers un autre site Les listes de surveillance sont spécifiques au site. Vous pouvez copier une liste de surveillance d'un site à un autre à l'aide des paramètres de sauvegarde et de restauration. Remarque : Les deux sites doivent utiliser la même version du logiciel ACC Server. Les listes de surveillance existantes seront écrasées. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le site avec la liste de surveillance que vous souhaitez copier, puis cliquez sur Paramètres de sauvegarde . 3. Saisissez un mot de passe, puis cliquez sur OK. Sélectionnez où enregistrer le fichier AVS. 4. Cliquez sur le nom du site sur lequel vous souhaitez copier la liste de surveillance. 5. Cliquez sur Paramètres de restauration et sélectionnez le fichier AVS. 6. Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Utiliser des paramètres personnalisés, puis Sélectionner les paramètres. Effacez tous les paramètres sauf Listes de surveillance faciale, puis cliquez sur OK. 8. Cliquez sur OK, puis à nouveau sur OK. Ajout de profils de liste de surveillance Les entrées de la liste de surveillance sont appelées profils. Vous pouvez avoir jusqu'à 5000 profils sur toutes les listes de surveillance d'un site. Évitez de créer plusieurs profils de la même personne. Conseil : Un bon profil est comme une photo de passeport : une image haute résolution de face du visage d'une personne qui comprend les épaules et une certaine distance au-dessus du sommet de la tête. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale . 3. Sélectionnez une liste de surveillance, puis cliquez sur Ajouter des profils. 4. Sélectionnez les images de profil à télécharger. Utilisez les touches Ctrl et Maj pour sélectionner plusieurs fichiers. 5. Cliquez sur Ouvrir. La progression du téléchargement s'affiche. Si des erreurs se produisent pendant le processus de téléchargement, elles apparaîtront dans une liste exportable. 6. Cliquez sur Fermer. Exportation d'une liste de surveillance vers un autre site 156 Ajout d'un profil à partir d'une vidéo enregistrée Vous pouvez ajouter des profils à partir de vidéos enregistrées à partir de n'importe quelle caméra vidéo sur un site sous licence pour Reconnaissance faciale, même pour les caméras pour lesquelles Reconnaissance faciale n'est pas activé. 1. Dans un onglet Vue ou un résultat Avigilon Appearance Search, trouvez la personne d'intérêt. Une image de face fonctionne mieux. 2. Dans le coin supérieur droit du volet d'image, cliquez sur . 3. Cliquez et faites glisser pour sélectionner une image de référence. Une boîte carrée comprenant les épaules de la personne et une certaine distance au-dessus du haut de la tête est idéale. 4. Dans la boîte de dialogue suivante, décrivez la personne qui vous intéresse. l l Description courte : — Identifie la personne d'intérêt dans les résultats de recherche d'événements et les événements Concentration de l'attention. Utilisez une description unique pour chaque profil. Description longue : — S'affiche lors de la visualisation d'un résultat de recherche d'événement ou d'un événement Concentration de l'attention. Fournissez des informations supplémentaires sur la personne d'intérêt, par exemple ce que les opérateurs doivent faire si une correspondance est détectée. 5. Sélectionnez une liste de surveillance à laquelle ajouter le profil. 6. Cliquez sur OK. Une notification confirme que l'image est mise en file d'attente pour être ajoutée. Statut et qualité du profil Sélectionnez un profil pour voir son statut et sa qualité sur le côté droit. Si un serveur ne peut pas traiter une image, elle est répertoriée sous Erreurs : l l l — En attente. Si le traitement ne s'effectue pas dans quelques minutes, il est possible que le Serveur ACC ou le Service d'analyse ACC ne soit pas disponible. — Refusée. Le serveur ne peut pas atteindre le service d'analyse ACC est une version différente ou l'image n'a pas pu être téléchargée. Cela peut survenir si le système n'a pas pu détecter un visage, plusieurs visages ont été détectés ou la résolution de l'image est médiocre. — Le statut est inconnu. Une fois traités, des profils de qualité Bonne, Moyenne ou Faible seront utilisés pour détecter les correspondances sur l'ensemble du site. La qualité du profil a un impact sur les performances de la correspondance, remplacez donc les profils de mauvaise qualité si possible. Ajout d'un profil à partir d'une vidéo enregistrée 157 Modification d'un profil 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale . 3. Dans l'explorateur de gauche, sélectionnez un profil. Utilisez la barre de recherche pour filtrer par nom. Vous pouvez également double-cliquer sur une image de profil pour la modifier. 4. Par défaut, les profils utilisent la confiance de correspondance minimale définie par la liste de surveillance. Sélectionnez un Degré de correspondance minimal : dans la liste déroulante pour remplacer la valeur par défaut. l l l Faible : Le système génère des événements lorsqu'une personne détectée correspond au profil avec un faible niveau de confiance. Cela peut entraîner plus de fausses alarmes. Moyenne — Ceci est la valeur recommandée. Élevée — Le système génère des événements uniquement lorsqu'une personne détectée correspond au profil avec un niveau de confiance élevé. Cela peut entraîner des événements manqués. Vos modifications sont automatiquement enregistrées. Modification de l'expiration du profil Vous pouvez définir des dates d'expiration personnalisées pour des profils individuels. 1. Cliquez sur Modifier…. 2. Sélectionnez une nouvelle date d'expiration ou cliquez sur Supprimer la date d'expiration pour empêcher l'expiration du profil. Vos modifications sont automatiquement enregistrées. Déplacement d'un profil Si vous avez plusieurs listes de surveillance, vous pouvez déplacer un profil d'une liste de surveillance à une autre. Le profil utilisera la date d'expiration par défaut de la nouvelle liste de surveillance. 1. Cliquez sur Déplacer…. 2. Sélectionnez une liste de surveillance, puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur Oui pour confirmer. Suppression d'un préréglage 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale 3. Dans l'explorateur de gauche, cliquez sur Modification d'un profil . pour supprimer un profil. 158 Recherche à partir d'un profil de liste de surveillance des visages Rechercher une personne ou un véhicule d'intérêt à partir d'un profil de liste de surveillance de visage. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Listes de surveillance faciale . 3. Dans l'explorateur de gauche, cliquez sur une liste, puis sur un profil de la liste. 4. Cliquez sur le bouton Appearance Search dans les détails du profil. 5. Rechercher des séquences vidéo dans la fenêtre Options de la recherche Appearance Search : a. Cliquez sur Période pour définir la date et l'heure de votre recherche. b. Cliquez sur Caméras pour sélectionner les caméras que vous souhaitez inclure dans la recherche. Par défaut, toutes les caméras activées par la fonction Avigilon Appearance Search sont sélectionnées. c. Facultatif. Remplissez la Raison de la recherche. d. Cliquez sur Rechercher. Pour plus d'informations, consultez Résultats Avigilon Appearance Search sur la page 196. Reconnaissance de plaques d'immatriculation POUR ÉDITION ENTERPRISE La reconnaissance de plaques d'immatriculation (LPR) lit et stocke des plaques d'immatriculation de véhicules à partir de n'importe quelle vidéo diffusée via le logiciel ACC. Configuration de la reconnaissance des plaques d'immatriculation La reconnaissance de plaques d'immatriculation (LPR) n'est disponible que si la fonctionnalité est sous licence pour votre site et si le plugin ACC 7 LPRv2 est installé sur chaque serveur du site. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur . 3. Sélectionnez une voie dans la liste Voie de reconnaissance : et complétez les champs suivants : l l l l l Nom : : Le nom de la voie. Cela devrait être unique sur tout le site ACC. Caméra : : La caméra qui exécutera la fonction LPR. Une seule caméra peut être utilisée pour plusieurs voies. Type de plaques : — Le format de plaque régionale que la caméra reconnaîtra. Pour plus d'informations, consultez Plaques d'immatriculation prises en charge sur la page 161. Enregistrement pré-événement: — La durée d'enregistrement de la vidéo avant la reconnaissance de la plaque d'immatriculation. Enregistrement post-événement: — La durée d'enregistrement de la vidéo après la reconnaissance de la plaque d'immatriculation. Recherche à partir d'un profil de liste de surveillance des visages 159 l l l Fiabilité minimum : — La certitude minimale requise pour qu'une plaque d'immatriculation détectée soit enregistrée en tant qu'événement LPR. Activer cette voie : Activez la fonction LPR sur cette voie. Fréquence d'analyse des images maximale : — Entrez un taux d'image compris entre 1 et 60 images par seconde (ips). Spécifie la fréquence d'images maximale analysée par le service LPR. l l Si elle est supérieure à celle de la fréquence d'images de la caméra, le service LPR va analyser plus d'images, augmentant ainsi le temps de traitement. Si elle est inférieure à la fréquence d'images de la caméra, le système va analyser moins d'images, réduisant ainsi le temps de traitement. 4. Déplacez et ajustez le cache vert jusqu'à ce qu'il recouvre la largeur de la voie de circulation dans le champ de vision de la caméra. LPR s'effectue uniquement dans le cadre vert. Si le cache est rouge, la zone de détection est trop grande et ne peut pas être utilisée. 5. Cliquez sur OK. La reconnaissance de plaques d'immatriculation (LPR) est maintenant configurée pour votre site et vous pouvez ajouter des Listes de surveillance à votre site. Pour plus d'informations, consultez Listes de surveillance LPR en dessous. Remarque : Surveillez l'utilisation du processeur et de la mémoire du serveur après avoir activé LPR. Assurez-vous que le serveur dispose de suffisamment de ressources. Configuration de la conservation des données LPR Pour définir la durée pendant laquelle le système ACC stocke les données de plaque d'immatriculation, voir Conservation des données d'identité sur la page 44. Affichage du cache LPR Vous pouvez afficher les plaques d'immatriculation telles qu'elles sont détectées dans la vidéo en activant le cache de plaques d'immatriculation. 1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de ACC Client, sélectionnez Affichage. > Paramètres du client > 2. Dans la zone Caches image :, cochez la case Plaque d'immatriculation. 3. Cliquez sur OK. Listes de surveillance LPR Les listes de surveillance vous permettent d'automatiser la recherche de véhicules spécifiques sur votre site. Ajout de Liste de surveillance Vous pouvez ajouter une liste en important des fichiers CSV ou en saisissant manuellement les plaques d'immatriculation. Configuration de la conservation des données LPR 160 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Liste de surveillance de plaques d'immatriculation . 3. Cliquez sur Ajouter. l l Pour importer une liste de surveillance, cliquez sur Importer et sélectionnez un fichier CSV à télécharger. Pour ajouter une seule plaque d'immatriculation, cliquez sur Ajouter et saisissez la plaque d'immatriculation. Remarque : Votre fichier doit inclure une colonne incluant une certitude minimale pour déterminer la probabilité d'une correspondance avant qu'un événement LPR ne soit enregistré. Exportation d'une Liste de surveillance Vous pouvez exporter une Liste de surveillance existante en tant que fichier texte ou fichier CSV. Conseil : Exportez une Liste de surveillance existante et apportez des mises à jour au fichier CSV. Puis importez-la comme un nouvelle Liste de surveillance qui peut être utilisée pour créer des règles différentes. 1. Dans l'onglet Configuration du site, cliquez sur . 2. Sélectionnez un Liste de surveillance et cliquez sur Modifier. 3. Cliquez sur Exporter. Un fichier CSV est téléchargé. Modification ou suppression d'un Liste de surveillance 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur . 3. Sélectionnez une liste de surveillance et cliquez sur Modifier pour ajouter et supprimer des numéros de plaque ou cliquez sur Supprimer pour supprimer la liste. 4. Cliquez sur OK. Plaques d'immatriculation prises en charge Les plaques d'immatriculation suivantes sont prises en charge. Pour configurer le format de plaque d'immatriculation de votre serveur, consultez la section Configuration de la reconnaissance des plaques d'immatriculation sur la page 159. l Argentine Exportation d'une Liste de surveillance l Japon 161 l Australie l Malaisie l Brésil l Mexique l Canada l Moyen-Orient l Chine l Nouvelle-Zélande l Europe l Russie l Égypte l Singapour l Afrique du Sud 1 2 3 l Conseil de coopération du Golfe l Inde l Corée du Sud l Indonésie l Thaïlande l Iran l Royaume-Uni l Irak l États-Uns l Israël 1 Comprend le Bahreïn, le Koweït, Oman, le Qatar, l'Arabie Saoudite et les Émirats arabes Unis. 2 Comprend le Liban, la Jordanie et le Yémen. 3 Comprend l'Arménie, l'Azerbaïdjan, la Géorgie, le Kazakhstan, le Kirghizistan et l'Ouzbékistan. Transactions POS POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Le moteur de transactions de point de vente (POS) est une fonctionnalité sous licence enregistrant les données brutes à partir de sources de transactions POS. Vous pouvez lier des caméras à des sources de transactions POS spécifiques et configurer le système pour qu'il note les exceptions de transaction. Ajout d'une source de transaction POS Vous pouvez ajouter plusieurs appareils en tant que sources de points de vente pour les transactions s'ils sont connectés à votre réseau. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez votre serveur, puis cliquez sur Transactions POS . 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Entrez le Nom ou adresse IP : et le Port : de votre dispositif. Si le système ACC est connecté en tant que Serveur à l'appareil, saisissez le numéro de port ACC. 5. Sélectionnez le Type de connexion :. Dans la plupart des cas, le ACC système est connecté en tant que Client à l'appareil, mais il peut y avoir des cas où le système ACC est configuré comme Serveur. Cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez le format de données pour la source. Ce format sera utilisé pour reconnaître et capturer la sortie du dispositif. Cliquez sur Suivant. 7. Sélectionnez les Exceptions : de la source si vous en avez besoin. Les exceptions sont les parties d'une transaction qui sont ignorées par le système. Cliquez sur Suivant. Transactions POS 162 8. Sélectionnez les caméras ou dispositifs à relier directement à la source POS, ainsi que leur Enregistrement pré-transaction: définissant le temps à enregistrer avant une transaction, et son Enregistrement post-transaction:. Cliquez sur Suivant. 9. Saisissez un nom et une description pour la source de la transaction. Cliquez sur Terminer. Maintenant que vous avez une source de transaction, vous pouvez formater les données. Pour plus d'informations, consultez Ajout de formats de données en dessous. Ajout de formats de données Les données reçues de la plupart des dispositifs devront être formatées pour être facilement reconnues par le système ou par un utilisateur. Lors de l'ajout d'une nouvelle source point de vente (POS) ou de la modification d'une source existante, vous pouvez personnaliser la sortie du dispositif. 1. Dans la zone Définir format de données de source de transaction, cliquez sur Ajouter ou sélectionnez un format précédent et cliquez sur Modifier. 2. Modifiez les propriétés de votre nouveau format. l Nom : : Le nom affiché dans la liste des formats. l Description : : Une brève explication des données et du dispositif. l Texte de début de transaction : : Le texte reçu qui signale le début de chaque transaction. l Texte de fin de transaction : : Le texte qui signale la fin d'une transaction. l Encodage : : Le codage utilisé par le dispositif source. 3. Utilisez Capturer données pour recevoir des données brutes. Vous pouvez également enregistrer ces informations ou charger un exemple précédent de données. 4. Cliquez sur Ajouter un filtre… pour formater les informations. Les formats par défaut créent des sauts de ligne et suppriment les espaces excessifs. l l Texte pour correspondance : Saisissez le texte qui doit s'afficher sur le dispositif et indiquez si la recherche doit être sensible à la casse ou si elle doit correspondre au mot entier. Action à prendre : : Décidez si la transaction y répond en supprimant l'élément ou en remplaçant le texte détecté. Remarque : Ajoutez autant de filtres que vous le souhaitez pour les données. 5. Cliquez sur OK pour ajouter le filtre. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer votre format de données configuré. Ajout d'exceptions de transaction En ajoutant des exceptions à vos transactions, le logiciel vous aidera à identifier les réductions non autorisées, les remplacements de prix manuels et les faux retours. Ajout de formats de données 163 1. Dans la section Définition des exceptions de transaction de l'assistant de configuration, cliquez sur Ajouter ou sélectionnez une exception précédente, puis cliquez sur Modifier. 2. Ajoutez un nom pour l'exception. 3. Sélectionnez le type d'exception que le système recherchera. l l Correspondance texte : Saisissez le texte qui doit s'afficher sur le dispositif. Correspondance valeur : Saisissez la valeur et sa relation attendue ; égale, inférieure, supérieure ou entre. Vous pouvez également ajouter n'importe quel texte qui apparaîtra avant ou après. 4. Cliquez sur OK. Modification de sources de transaction 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez votre serveur, puis cliquez sur Transactions POS . 3. Sélectionnez une source de transaction, puis cliquez sur Modifier pour modifier les détails de la source ou sur Supprimer pour supprimer la source. 4. Utilisez l'assistant Configuration des transactions POS pour mettre à jour la source POS et cliquez sur Suivant pour vous déplacer entre les champs. 5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous atteignez la fin de l'assistant, puis cliquez sur le bouton Terminer. Paramètres du joystick Il existe deux types de joysticks pris en charge par le ACC Client : les joysticks USB Microsoft DirectX standard et les claviers joysticks USB professionnels Avigilon. Utilisez les paramètres Joystick pour configurer les options de votre joystick. Configuration d'un clavier joystick USB professionnel Avigilon pour les gauchers Le clavier joystick USB professionnel Avigilon est un composant supplémentaire comprenant un joystick pour contrôler les fonctions zoom et panoramique dans les volets image, une commande de navette Jog/Shuttle pour contrôler la chronologie et un pavé numérique programmé avec les commandes de clavier du logiciel ACC Client. Pour plus d'informations sur les commandes du pavé numérique contrôlant le logiciel ACC Client, consultez Commandes au clavier sur la page 211. Par défaut, le clavier est configuré en mode droitier. Modifier les paramètres Joystick pour le configurer en mode gaucher. Modification de sources de transaction 164 1. Connectez le clavier. 2. Dans le coin supérieur droit du logiciel ACC Client, sélectionnez Joystick. > Paramètres du client > Si le clavier n'est pas détecté automatiquement, un message d'erreur apparaît. Cliquez sur Rechercher joysticks…. 3. Cochez la case Activer mode gaucher. 4. Cliquez sur OK. Le clavier est désormais configuré en mode gaucher. 5. Faites tourner le clavier jusqu'à ce que le joystick se trouve sur la gauche et la commande Jog/Shuttle sur la droite. Réinstallez le couvercle du clavier de touches avec les libellés des boutons de vue vers le haut. Pour plus d'informations sur le clavier USB professionnel avec joystick Avigilon, consultez le guide d'installation inclus avec le dispositif. Configuration d'un joystick USB standard Utilisez les paramètres de Joystick pour configurer les boutons utilisés sur votre joystick USB standard Microsoft DirectX. 1. Connectez le joystick. 2. Dans le coin supérieur droit du logiciel ACC Client, sélectionnez Joystick. > Paramètres du client > 3. Si le joystick n'est pas détecté automatiquement, un message d'erreur apparaîtra. Cliquez sur Rechercher joysticks…. 4. Choisissez une action pour chaque bouton du joystick : a. Appuyez sur un bouton du joystick pour mettre en surbrillance son libellé dans la boîte de dialogue. b. Dans la liste déroulante, sélectionnez une action pour le bouton. Les options incluent des moyens de contrôler des vidéos enregistrées, des vues, des volets image, des relectures instantanées, du contenu audio, des clichés et des PTZ. c. Répétez cette procédure pour chaque bouton du joystick. 5. Cliquez sur OK. Matrice virtuelle POUR ÉDITION ENTERPRISE La fonctionnalité Matrice virtuelle vous permet de contrôler la Vue affichée sur plusieurs moniteurs ou sur un mur vidéo à partir d'une instance de l'application. Pour utiliser cette fonctionnalité, le logiciel Virtual Matrix doit être installé sur le système auquel tous les affichages sont connectés, tandis que les utilisateurs doivent avoir la permission de groupe Gérer des écrans de matrice virtuelle. Le ACC Matrice virtuelle peut être téléchargé à partir de avigilon.com. Configuration d'un joystick USB standard 165 Ajout d'une Virtual Matrix 1. Ouvrez le ACC Matrice virtuelle et connectez-vous à l'aide de vos identifiants ACC Client. 2. Saisissez un Nom du moniteur pour identifier le moniteur dans le logiciel ACC Client et un ID logique du moniteur qui peut être utilisé avec des commandes clavier. Conseil : Cliquez sur Ajouter un moniteur pour ajouter un autre moniteur. 3. Dans le logiciel ACC Client, double-cliquez sur le moniteur Explorer. Matrice virtuelle dans le System 4. Modifiez la disposition, ajoutez des caméras et faites défiler les vues. Les modifications apportées au logiciel ACC Client apparaissent automatiquement dans le Matrice virtuelle. Ajout de sites Le Matrice virtuelle peut être utilisé pour visualiser la vidéo de plusieurs caméras situées sur plusieurs sites. 1. Déplacez votre souris pour activer les paramètres du moniteur et cliquez sur Ajouter site. 2. Recherchez votre site dans la liste déroulante ou cliquez sur Rechercher un site pour saisir l'adresse IP. 3. Saisissez vos identifiants et cliquez sur Connexion. Modification des sites principaux 1. Déplacez votre souris pour activer les paramètres du moniteur et cliquez sur Changer de site. 2. Recherchez votre site dans la liste déroulante ou cliquez sur Rechercher un site… et saisissez l'adresse IP. 3. Saisissez vos identifiants et cliquez sur Connexion. Suppression d'une Virtual Matrix Si un moniteur Matrice virtuelle est déconnecté, vous pouvez le supprimer de votre System Explorer. l Cliquez sur le bouton droit sur le moniteur Matrice virtuelle et sélectionnez Supprimer. Cartes POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Vous pouvez créer et gérer des cartes pouvant être surveillées dans l'onglet Vue. Les opérateurs peuvent interagir avec la vidéo ou les alarmes des caméras sur la carte. Ajout d'une Virtual Matrix 166 Remarque : Pour en savoir plus sur la nouvelle fonction Maps (Preview), consultez le Guide de l'utilisateur pour ACC Maps (Preview) sur help.avigilon.com. Ajout d'une carte Vous pouvez ajouter un fichier JPEG, BMP, PNG ou GIF en tant que disposition de votre site. Conseil : Les cartes doivent être inférieures à 3 000 x 3 000 pixels. 1. Dans le System Explorer, effectuez un clic droit sur votre site et sélectionnez Nouvelle carte. 2. Ajoutez un nom et cliquez sur Modifier image… pour télécharger votre carte. 3. Sélectionnez l'emplacement de la carte dans la hiérarchie de votre site. 4. Cliquez sur OK. Une fois la carte ajoutée, vous pouvez ajouter des emplacements de caméra et leur vue. Ajout de caméras à une carte Après avoir téléchargé une carte, ajoutez des caméras et mettez en surbrillance leur champ de vision. 1. Dans le System Explorer, effectuez un clic droit sur votre carte et sélectionnez Modifier. 2. Cliquez et faites glisser une caméra à partir du System Explorer pour l'ajouter à la carte. 3. Personnalisez l'apparence, l'orientation et la taille de la caméra. l Taille : La taille de l'icône par rapport à la carte. l Afficher sous la forme suivante : : Affiche la caméra sous forme d'icône ou de forme. l Icône, forme et couleur du cône : La couleur du cône de la caméra ou sa forme. l Préférences : Affiche le champ de vision, le nom ou la région de la caméra. l Supprimer de carte : Supprime la caméra de la carte. 4. Dans la barre d'outils, cliquez sur Enregistrer. Modification et suppression de cartes Vous pouvez mettre à jour ou supprimer une ancienne carte à tout moment. l Dans System Explorer, cliquez avec le bouton droit sur suivants : l l , puis sélectionnez l'un des éléments Pour modifier la carte, cliquez sur Modifier…. Pour supprimer la carte, sélectionnez Supprimer. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. Pour plus d'informations, consultez Utilisation d'une carte sur la page 186. Ajout d'une carte 167 Pages Web POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Ajout d'une page Web Si vous êtes connecté à Internet, vous pouvez ajouter des pages Web à un site dans votre System Explorer. Les opérateurs peuvent utiliser ces pages Web pour accéder rapidement à votre appareil ACM ou à d'autres pages liées à votre système de surveillance. 1. Dans le System Explorer, cliquez avec le bouton droit sur un site ou sur un dossier de site et sélectionnez Nouvelle page Web…. 2. Saisissez un Description : et une URL : de page Web. 3. Sélectionnez un Niveau de zoom : pour afficher la page Web à l'intérieur d'un volet d'image. 4. En l'absence d'affichage, cliquez sur pour afficher l'élément Éditeur de vues de site et choisir l'endroit où la page Web s'affiche dans System Explorer. Par défaut, la page Web est ajoutée au site que vous avez initialement sélectionné. l Dans le répertoire du site , faites glisser la page Web vers le haut ou vers le bas sur le volet de droite pour définir l'endroit où vous souhaitez l'afficher. l Si votre site inclut des dossiers , sélectionnez un emplacement pour la page Web le volet de gauche. Le volet droit se met à jour pour indiquer ce qui est stocké dans ce répertoire. dans 5. Cliquez sur OK. Modification et suppression de pages Web Si l'adresse d'une page Web devient obsolète, vous pouvez la mettre à jour ou la supprimer à partir du site. l Dans System Explorer, cliquez avec le bouton droit sur suivants : l l , puis sélectionnez l'un des éléments Pour modifier la page Web, sélectionnez Modifier…. Pour supprimer la page Web, sélectionnez Supprimer. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. Pour plus d'informations, consultez Ouverture d'une page Web sur la page 187 Pages Web 168 Utilisation de ACC Pour les opérateurs qui passent du temps à surveiller la vidéo en direct et enregistrée ou à enquêter sur des événements, cette section explique comment contrôler et rechercher des vidéos, utiliser des dispositifs et exporter des séquences. Contrôle d'une vidéo en direct et enregistrée Lorsque vous surveillez une vidéo, vous pouvez choisir de visionner une vidéo en direct et une vidéo enregistrée dans le même onglet Vue, ou uniquement un type de vidéo par onglet Vue. Une fois que vous avez ajouté des caméras à la vue, vous pouvez effectuer les actions suivantes : l Pour faire basculer tous les volets image de la vue entre des vidéos en direct et enregistrées, cliquez sur l Direct ou Enregistré dans la barre d'outils. Pour faire basculer des volets image entre vidéo en direct et vidéo enregistrée, cliquez avec le bouton droit sur le volet image, puis sélectionnez Direct ou Enregistré. Conseil : Si vous ne voyez pas Direct ou Enregistré dans la barre d'outils, vous aurez peutêtre besoin une double autorisation. Pour plus d'informations, consultez Demande de l'autorisation double sur la page suivante. Ajout et suppression de caméras À tout moment, vous pouvez ajouter et supprimer des caméras à votre Vue à l'aide du System Explorer. l Cliquez et faites glisser la caméra du System Explorer vers un volet d'image vide dans l'onglet Vue. Conseil : Vous pouvez visualiser la même caméra dans plusieurs volets d'image pour conserver différents niveaux de zoom. l Pour supprimer la caméra, cliquez sur dans le coin supérieur droit du volet d'image. Maximisation de volets d'image Dans le coin supérieur droit du volet d'image, cliquez sur revenir à la taille précédente. Utilisation de ACC pour agrandir la vidéo. Cliquez sur pour 169 Demande de l'autorisation double Si la double autorisation est autorisée dans votre système, un deuxième utilisateur doit également se connecter à votre site ACC avant que vous puissiez voir la vidéo enregistrée. Demandez l'autorisation d'un utilisateur avec pouvoir d'autorisation. 1. Dans le System Explorer, faites un clic droit sur le site autorisation). , puis sélectionnez Connexion (double 2. Le deuxième utilisateur doit saisir son nom d'utilisateur et son mot de passe. 3. Cliquez sur Connexion. Vous avez désormais accès à la vidéo enregistrée. Enregistrement manuel de la vidéo L'enregistrement manuel requiert l'activation du cache d'indicateurs d'enregistrement. Pour plus d'informations, consultez Caches vidéo sur la page 119. Dès que vous remarquez un comportement inhabituel ou un événement, vous pouvez commencer à enregistrer. 1. Dans le volet d'image que vous souhaitez enregistrer, cliquez sur dans le coin supérieur gauche pour commencer l'enregistrement. L'icône bleue indique que l'enregistrement a commencé. 2. Cliquez sur pour terminer l'enregistrement. Lecture de vidéo enregistrée avec la chronologie La chronologie affiche le moment où la vidéo a été enregistrée et vous permet de contrôler sa lecture. La vidéo enregistrée peut être stockée sur le serveur ACC ou sur l'emplacement de stockage d'archivage. Les barres de couleur de la chronologie correspondent à l'historique d'enregistrement de la caméra : l — Vidéo d'événement de mouvement. l — Vidéo enregistrée. l — vidéo mise en signet. l — Vidéo protégée par un signet. l — affiche le mouvement sélectionné ou la vidéo du résultat de la recherche d'événements. Demande de l'autorisation double 170 l — la vidéo archivée par la fonctionnalité Archivage continu ou les données de chronologie déchargées. Cliquez sur la zone pour charger des vidéos archivées à partir de cette période : l — vidéo événement de mouvement. l — vidéo archivée. Conseil : Vous pouvez également consulter une vidéo archivée en ouvrant le fichier AVK archivé dans le logiciel Avigilon Player. Vous pouvez afficher et lire des vidéos archivées, mais vous ne pouvez pas passer d'un événement enregistré à un autre ou chercher une vidéo archivée. l Les zones vides indiquent qu'il n'existe aucune vidéo enregistrée. S'il vous manque une vidéo enregistrée à la suite d'une connexion réseau ou d'un problème de serveur, le système peut récupérer la vidéo d'une caméra ONVIF Profile G dotée d'une vidéo sur carte SD. Remarque : Lorsque ACC Client démarre et affiche la chronologie, chaque appareil affiche initialement des barres grises pendant que la chronologie charge l'enregistrement. Une barre grise implique que la séquence est toujours en cours de chargement. Les données sont récupérées pour chaque appareil et affichées dans la chronologie lorsqu'elles sont disponibles. Si une caméra est configurée avec des connexions de basculement : l l La caméra peut s'afficher à différents emplacements dans System Explorer. Contactez votre administrateur système pour configurer vos privilèges pour afficher la caméra sous chaque connexion de basculement. Pour visionner une vidéo enregistrée, sélectionnez une instance de la caméra dans System Explorer. Utilisation de la chronologie Conseil : Pour voir combien de jours de vidéo enregistrée sont disponibles, effectuez un zoom arrière sur la chronologie. Pour configurer ces paramètres, consultez Enregistrement et bande passante sur la page 44 Lecture de vidéo enregistrée avec la chronologie 171 Pour... Faire ceci... Sélectionnez une heure de lecture l l Cliquez sur la date et sélectionnez une date et une heure spécifiques. Cliquez sur un point de la chronologie. Le marqueur apparaît sur votre sélection. Faites glisser le marqueur Chronologie pour prévisualiser la vidéo à différents moments. Démarrer une lecture Arrêter une lecture Avancer ou reculer Cliquez sur . l Cliquez sur pour accélérer la lecture. Cliquez à nouveau pour augmenter la vitesse de lecture. La vitesse maximale est 8 x. l Cliquez sur pour revenir en arrière. Cliquez à nouveau pour augmenter la vitesse de lecture. Cliquez sur . l Cliquez sur pour avancer d'une image. l Cliquez sur pour reculer d'une image. Cliquez sur ou sur pour avancer ou reculer d'un jour, d'une minute ou d'un événement de la caméra. Effectuer un zoom avant ou arrière dans la chronologie l Déplacez le curseur en bas à gauche. l Placez votre souris sur la chronologie et faites défiler. Vous pouvez zoomer vers l'avant d'un quart de seconde, et vers l'arrière pour consulter différentes années si une vidéo enregistrée est présente. Appliquer un panoramique à la chronologie l l Centrer la chronologie Déplacez la barre de défilement horizontale placée sous la chronologie. Cliquez sur la chronologie avec le bouton droit, puis faites-la glisser. Faites un clic droit sur la chronologie, puis sélectionnez Centrer sur marqueur. Lecture de vidéo enregistrée avec la chronologie 172 Vous pouvez continuer à utiliser la chronologie lorsque le ACC Server est en mode de récupération. ACC Server en mode de récupération aura le suffixe Récupération affiché après son nom dans l'arborescence sous l'onglet Configuration. Le serveur continuera à enregistrer de nouvelles vidéos et vous pourrez cliquer sur la chronologie pour visualiser et gérer les vidéos. Synchronisation de la lecture d'une vidéo enregistrée La synchronisation de la lecture d'une vidéo enregistrée vous permet de synchroniser les séquences sur plusieurs onglets pendant leur enregistrement. La lecture synchronisée d'une vidéo enregistrée est désactivée par défaut. Lorsqu'elle est activée, elle le reste jusqu'à ce que vous la désactiviez manuellement. Remarque : Les onglets ne peuvent être synchronisés qu'à une même heure. Vous ne pouvez pas synchroniser des groupes d'onglets à des heures différentes. Activation de la lecture synchronisée l Pour activer la lecture synchronisée d'une vidéo dans tous les nouveaux onglets Vue, sélectionnez > Paramètres du client > Général > Synchroniser la séquence vidéo enregistrée. Les chronologies dans les nouveaux onglets Vue sont automatiquement centrées sur l'heure en cours. L'activation de la lecture synchronisée d'une vidéo enregistrée dans la boîte de dialogue Paramètres du client ne synchronise pas les chronologies d'onglets déjà ouverts. Seuls les onglets ouverts après l'activation de la synchronisation de la lecture d'une vidéo enregistrée sont synchronisés. Les onglets déjà ouverts doivent être synchronisés individuellement. l Pour synchroniser la lecture entre des onglets spécifiques, cliquez sur en bas de chaque chronologie. L'icône change en pour indiquer qu'elle est désormais synchronisée. La chronologie se synchronise avec le premier onglet que vous avez sélectionné. Désactivation de la lecture synchronisée l Pour désactiver la lecture synchronisée d'une vidéo enregistrée dans tous les nouveaux onglets Vue, décochez la case Synchroniser la séquence vidéo enregistrée dans la boîte de dialogue Paramètres du client. Les onglets précédemment synchronisés restent synchronisés. l Pour désactiver la lecture synchronisée d'une vidéo dans des onglets, cliquez sur dans la partie inférieure de la chronologie. L'icône change en pour indiquer que la lecture synchronisée est désactivée. La chronologie continue à afficher la même heure, mais elle n'est plus synchronisée avec les autres chronologies. Synchronisation de la lecture d'une vidéo enregistrée 173 Utilisation de la relecture instantanée Pour examiner un événement qui vient juste de se produire, vous pouvez accéder immédiatement à une vidéo récemment enregistrée grâce à la fonction de relecture instantanée. l Cliquez sur le volet d'image avec le bouton droit, puis sélectionnez une des options de relecture instantanée : l Relecture instantanée - 30 secondes l Relecture instantanée - 60 secondes l Relecture instantanée - 90 secondes Affichage d'événements inhabituels Lors de la visualisation d'une vidéo enregistrée à partir d'un appareil d'analyse vidéo, la chronologie affiche les événements de mouvement, Activité inhabituelle et Mouvement inhabituel. Vous pouvez filtrer la chronologie pour afficher uniquement les événements inhabituels. 1. En haut à gauche de la chronologie, sélectionnez la case Activité inhabituelle ou Mouvement inhabituel. 2. Sélectionnez la case Passer la lecture pour passer la lecture pour passer à l'événement suivant lors de la lecture d'une vidéo. 3. Sélectionnez le Type d'anomalie à afficher : l Tout : Tous les événements inhabituels. l Vitesse : Les événements avec une rapidité inhabituelle. l Direction — Les événements avec une direction inhabituelle. l Lieu — Les événements dans des zones où il n'y a généralement pas d'activité. 4. Déplacez le curseur Rareté pour définir dans quelle mesure un événement doit être rare. Pour réduire le bruit, laissez le curseur vers la droite. 5. Saisissez une Durée minimale entre 0 et 59 secondes pour définir la durée d'un événement. La valeur par défaut est de 2 secondes. 6. Utilisez les commandes de la chronologie pour afficher la vidéo de l'événement. Activité inhabituelle est mis en évidence dans des cadres de délimitation jaunes. Mouvement inhabituel est mis en surbrillance dans les boîtes englobantes bleu sarcelle. Les panneaux d'image sans événements inhabituels sont grisés. Vous pouvez marquer et exporter des événements inhabituels comme d'autres événements d'analyse vidéo. Pour plus d'informations, consultez Repérage de vidéos enregistrées sur la page 206 et Exportation sur la page 202. Zoom et panoramique Pour avoir une meilleure vision des événements vidéo, vous pouvez effectuer un zoom ou un panoramique afin de faire la mise au point sur une partie du champ de vision de la caméra. Utilisation de la relecture instantanée 174 Conseil : La vidéo fisheye et panomorphe se déforme automatiquement lorsque vous effectuez un zoom ou un panoramique. Zoom l Faites défiler la molette de la souris dans un panneau d'image. Panoramique l A l'intérieur d'un volet d'image, cliquez avec le bouton droit et déplacez la souris. Vous pouvez également utiliser les icônes Zoom d'outils. et Panoramique sur le côté droit de la barre Pour plus de raccourcis, voir Commandes au clavier sur la page 211. Contrôle des caméras PTZ Les contrôles de panoramique, d'inclinaison et de zoom (PTZ) vous permettent de contrôler les caméras dotées de ces fonctions, notamment les caméras avec objectif fisheye et les objectifs panomorphes. Vous pouvez contrôler une caméra PTZ en utilisant les contrôles à l'écran ou les outils du volet Contrôles PTZ. Pour découvrir d'autres moyens d'utiliser les commandes PTZ, voir Commandes au clavier sur la page 211. Remarque : Pour les dispositifs d'analyse vidéo, la détection des objets classifiés ne fonctionne que lorsque la caméra est à sa position de départ. 1. Dans la barre d'outils, cliquez sur affichant une vidéo PTZ. . Les contrôles PTZ sont désormais activés dans les volets image 2. Dans le volet d'image, cliquez sur . Les Contrôles PTZ sont affichées sous un volet flottant immédiatement en regard du volet image. Les commandes peuvent se présenter différemment en fonction des options prises en charge par la caméra. Contrôle des caméras PTZ 175 3. Pour appliquer un panoramique ou une inclinaison, procédez de l'une des façons suivantes : l l Sous le volet image, faites glisser votre souris à partir du centre pour déplacer la caméra dans la direction de votre mouvement. Plus le curseur de la souris est éloigné du centre du volet image, plus la caméra se déplacera rapidement. Si la caméra prend en charge Cliquer pour centrer, cliquez n'importe où dans le volet d'image pour centrer la caméra sur le point sélectionné. 4. Utilisez les autres contrôles PTZ pour effectuer une des actions suivantes : Pour... Zoom Faire ceci... l Cliquez sur pour effectuer un zoom avant. l Cliquez sur pour effectuer un zoom arrière. l l l Régler l'iris Régler l'objectif Si la caméra prend en charge la fonction Glisser pour zoomer, cliquez et faites glisser la souris pour créer un cadre vert. Ce cadre définit la zone à examiner à laquelle vous souhaitez appliquer le zoom. Cliquez avec le bouton droit sur le volet d'image, puis sélectionnez Zoom arrière maximal. l Cliquez sur pour fermer l'iris. l Cliquez sur pour ouvrir l'iris. Cliquez sur caméra. pour une mise au point proche de la Cliquez sur la caméra. pour une mise au point éloignée de l l Contrôle des caméras PTZ Cliquez sur le volet d'image et utilisez la molette de la souris pour appliquer un zoom avant ou arrière. 176 Pour... Faire ceci... Programmer un préréglage, un schéma ou un tour de garde PTZ Pour plus d'informations, consultez Préréglages, schémas et tours de garde PTZ sur la page suivante. Activer un réglage PTZ prédéfini Sélectionnez un réglage prédéfini, puis cliquez sur Revenir à la position prédéfinie Accueil Si la caméra PTZ prend en charge la position prédéfinie d'accueil, cliquez sur pour rétablir cette position. Activer un modèle PTZ Dans le volet Contrôles PTZ, sélectionnez un numéro de schéma, puis cliquez sur . . Le schéma se répète jusqu'à ce qu'il soit arrêté ou jusqu'à ce qu'un autre schéma s'exécute. Activer un tour de garde PTZ Dans le volet Contrôles PTZ, sélectionnez un numéro de tour, puis cliquez sur . Le tour de garde se répète jusqu'à ce qu'il soit interrompu ou jusqu'à ce que d'autres contrôles PTZ soient utilisés. Activer une commande auxiliaire 1. Sélectionnez un numéro de commande auxiliaire, puis cliquez sur . 2. Cliquez sur Afficher le menu à l'écran de la caméra PTZ 1. Cliquez sur pour désactiver la sortie auxiliaire. . 2. Pour naviguer dans les options du menu, cliquez sur l'une des icônes ci-après : l l l l Verrouiller les contrôles PTZ Cliquez sur Cliquez sur vers le bas. pour parcourir les options Cliquez sur vers le haut. pour parcourir les options Cliquez sur sélection. pour confirmer votre Cliquez sur pour annuler votre sélection. . D'autres utilisateurs seront incapables d'utiliser les contrôles PTZ de cette caméra tant que vous ne les aurez pas déverrouillés ou tant que vous ne vous serez pas déconnecté. Les utilisateurs de rang supérieur dans la hiérarchie de l'entreprise seront en mesure de passer outre ce verrouillage et de se l'attribuer de nouveau à eux-mêmes. Cette fonctionnalité n'est disponible que si tous les Contrôle des caméras PTZ 177 Pour... Faire ceci... serveurs du site exécutent la même version du logiciel ACC Server. Préréglages, schémas et tours de garde PTZ Vous pouvez contrôler les caméras panoramiques, inclinaisons et zoom (PTZ) via les contrôles à l'écran du volet image ou en utilisant les outils du volet Contrôles PTZ. Certains outils et fonctionnalités ne s'afficheront peut-être pas si votre caméra ne les prend pas en charge. Remarque : Pour les dispositifs d'analyse vidéo, la détection des objets classifiés et les événements d'analyse ne fonctionnent que lorsque la caméra est à sa position de départ. Accès au volet des contrôles PTZ 1. Dans le coin supérieur droit de la barre d'outils Vue, cliquez sur 2. Dans le coin inférieur droit du volet d'image, cliquez sur . . Ajout d'un préréglage PTZ 1. Mettez le champ de vision de la caméra en position. 2. Dans la Réglage liste déroulante, sélectionnez un nombre, puis cliquez sur . 3. Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom pour le réglage prédéfini. 4. Sélectionnez la case Définir comme réglages prédéfinis d'accueil si vous souhaitez que ce soit le préréglage Accueil de la caméra. 5. Cliquez sur OK. Ajout d'un schéma PTZ 1. Dans le volet Contrôles PTZ, sélectionnez un numéro de schéma, puis cliquez sur . 2. Utilisez les contrôles PTZ pour déplacer la caméra et créer le schéma. 3. Cliquez sur pour arrêter l'enregistrement du schéma. Ajout d'un tour de garde PTZ S'ils sont pris en charge, les tours de garde permettent à la caméra PTZ de se déplacer automatiquement entre plusieurs positions prédéfinies. Vous pouvez configurer les tours de garde pour faire une pause à chaque préréglage pendant une durée spécifique pour la surveillance vidéo. 1. Créez tous les réglages prédéfinis PTZ dont vous avez besoin pour ce tour de garde. 2. Dans le volet Contrôles PTZ, sélectionnez un numéro de tour, puis cliquez sur dialogue Modifier le tour de garde PTZ s'affiche. . La boîte de 3. Nommez le tour de garde. Préréglages, schémas et tours de garde PTZ 178 4. Dans le champ Durée de pause de tour de garde :, saisissez la durée s'écoulant avant la répétition d'un tour de garde. Les tours de garde se répètent jusqu'à ce qu'ils soient interrompus manuellement ou jusqu'à ce que d'autres contrôles PTZ soient utilisés. 5. Dans la liste déroulante Mode de tour de garde :, sélectionnez l'une des options suivantes : l Séquentiel : la caméra PTZ adopte un à un les réglages prédéfinis dans l'ordre spécifié. l Aléatoire : la caméra PTZ adopte un à un les réglages prédéfinis de manière aléatoire. 6. Cochez la case Définir en tant que tour de garde par défaut si vous souhaitez que ce tour de garde s'exécute automatiquement. l Le champ Heure de début d'inactivité de tour de garde par défaut : est désormais activé. Saisissez la durée pendant laquelle la caméra PTZ doit rester inactive avant le démarrage automatique de ce tour. 7. Pour ajouter un réglage prédéfini à la liste, cliquez sur . a. Dans la Prédéfini colonne, sélectionnez un réglage prédéfini dans la liste déroulante. b. Dans la colonne Vit. de déplac., saisissez la vitesse à laquelle vous souhaitez que la caméra PTZ se déplace vers le réglage prédéfini choisi. Plus le pourcentage est élevé, plus la caméra se déplace vite. c. Dans la colonne Afficher l'heure, saisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez que la caméra PTZ reste sur cette position prédéfinie. La durée d'affichage par défaut est de 10 secondes. d. Répétez cette étape jusqu'à ce que tous les réglages prédéfinis du tour de garde soient ajoutés. 8. Pour supprimer un réglage prédéfini, sélectionnez-le, puis cliquez sur . 9. Pour réorganiser un réglage prédéfini, sélectionnez-le, puis cliquez sur ou . L'ordre des réglages prédéfinis affecte uniquement les tours de garde utilisant le mode Séquentiel. 10. Cliquez sur OK pour enregistrer le tour de garde. Activation d'un préréglage, d'un schéma ou d'une visite l Sélectionnez un préréglage, puis cliquez sur . l Sélectionnez un schéma ou un numéro de tour de garde, puis cliquez sur . Utilisation de l'essuie-glace H4 IR PTZ 1. Dans l'onglet Vue, cliquez sur dans la barre d'outils pour activer les contrôles PTZ. 2. Dans le coin inférieur droit du volet d'image, cliquez sur . 3. Cliquez sur Com. aux.. L'essuie-glace de la caméra fonctionnera. Activation d'un préréglage, d'un schéma ou d'une visite 179 Conseil : Vous pouvez également utiliser l'interface Web de la caméra ou définir une règle pour démarrer une action PTZ auxiliaire lorsqu'une sortie numérique est déclenchée dans l'application ACC Mobile 3. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur sur help.avigilon.com ou Ajout d'une règle sur la page 136. Utilisation de l'illuminateur PTZ durci H5 Si la caméra est installée avec un illuminateur étroit, vous pouvez contrôler l'illuminateur à partir de la boite de dialogue Image et affichage. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Sélectionnez la caméra, puis cliquez sur Image et affichage . 3. Dans la liste déroulante Mode de limitation du projecteur :, sélectionnez l'un des éléments suivants : l Désactivé : L'illuminateur installé sera désactivé et éteint. l Activé : L'illuminateur installé sera activé et allumé. l Au niveau du zoom — L'illuminateur installé sera activé et allumé à un niveau de zoom spécifique de la caméra. Déplacer le curseur Limiter le zoom du projecteur : pour définir la valeur de zoom correspondante. L'illuminateur installé s'allumera en conséquence. Conseil : Vous pouvez également utiliser l'interface Web de la caméra pour configurer l'illuminateur étroit installé sur la caméra PTZ renforcée H5. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur sur help.avigilon.com. Surveillance en direct Utilisez des fonctionnalités configurées pour surveiller efficacement votre site. Remarque : Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que si le site dispose de la licence requise ou que si vous disposez des autorisations utilisateur requises. Concentration de l'attention POUR ÉDITION ENTERPRISE L'onglet Concentration de l'attention vous donne une vue d'ensemble de tous les sites et de toutes les caméras auxquels vous avez accès. Utilisation de l'illuminateur PTZ durci H5 180 l Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Concentration de l'attention. Si sélectionné dans les paramètres, les alarmes actives sont affichées et les caméras sont surlignées en rouge jusqu'à ce que l'alarme soit acquittée. Lorsque les alarmes et les événements se produisent, la vidéo apparaît dans la liste Événements récents et la caméra correspondante change de couleur dans l'Aperçu. L'Aperçu L'Aperçu fournit une vue abstraite de votre System Explorer. Chaque hexagone représente une caméra regroupée par sites et par dossiers. Les caméras suivent l'ordre du System Explorer de gauche à droite et changent de couleur en réponse à des événements. La couleur de la caméra indique les éléments suivants : l l Rouge : Alarmes Jaune : Correspondances avec la liste de surveillance faciale, Personnes sans masque, Correspondances de plaques d'immatriculation ou Détection d'activité inhabituelle l Sarcelle : Détection des événements d'analyse vidéo ou Unusual Motion Detection l Bleu : Détection de mouvements l Vert : souligne la caméra affichée dans la liste Événements récents l Gris : aucun événement l Incolore : caméra hors ligne Remarque : Les événements personnalisés apparaissent en turquoise sur la vidéo dans la liste Événements récents et sous la forme d'un hexagone turquoise avec une bordure bleue dans l'onglet Aperçu. Zoom et panoramique de Aperçu Si vous avez plusieurs caméras ou sites, vous pouvez effectuer un zoom avant et arrière de l'Aperçu pour faire attention aux zones d'intérêt. l Utilisez la roulette de votre souris pour zoomer. l Maintenez la touche Ctrl enfoncée, cliquez et faites glisser votre souris pour faire un panoramique. Vous pouvez également utiliser les commandes situées dans le coin inférieur droit. l — affiche les contrôles Aperçu du zoom et de la position. l — recentre System Explorer. Conseil : Faites glisser le Aperçu vers un moniteur séparé pour voir la vidéo Événement présenté et l'Aperçu en même temps. L'Aperçu 181 Modification du Paramètres de la fonctionnalité Concentration de l'attention La boîte de dialogue Paramètres de la fonctionnalité Concentration de l'attention s'affiche lorsque vous ouvrez l'onglet Concentration de l'attention pour la première fois. Ces paramètres affectent uniquement ce que la liste Événements récents affiche. 1. Sélectionnez les événements et les caméras que vous souhaitez afficher. 2. Cliquez sur OK. Vos paramètres sont enregistrés. En haut à droite de l'onglet Événements récents, cliquez sur tard. , si vous devez modifier ces paramètres plus Surveillance des événements Pour voir la vidéo : l l Double-cliquez sur une caméra dans le Aperçu. Passez la souris sur un événement dans la liste Événements récents et cliquez sur Revoir ou sur Direct. Pour revenir à l'Aperçu : l Double-cliquez sur l'Aperçu dans le coin inférieur droit. Les options suivantes sont disponibles lorsque vous survolez un volet d'image. Icône Description Partage la vidéo de l'événement avec un utilisateur sélectionné. Ouvre la vidéo de l'événement dans un nouvel onglet. Signe l'événement. Efface le volet d'image. Gestion des alarmes Les alarmes actives apparaissent en haut de votre liste Événements récents et la caméra correspondante est rouge dans l'Aperçu. Vous pouvez visualiser la vidéo de l'alarme, acquitter l'alarme ou voir la vidéo des caméras liées. Si un autre utilisateur acquitte, assigne ou purge l'alarme, cette dernière n'apparaîtra plus comme active. Modification du Paramètres de la fonctionnalité Concentration de l'attention 182 Examen des alarmes POUR ÉDITION ENTERPRISE Lorsqu'un événement déclenche une alarme, la caméra ou la source du déclenchement de l'alarme s'affiche aux utilisateurs. Ils seront invités à confirmer et à examiner l'alarme avant de choisir de la supprimer ou non. Confirmation des alarmes 1. Une fois notifié, cliquez sur Confirmation. 2. Si les notes sont activées, saisissez des détails pertinents. Remarque : Les dispositifs et les appareils peuvent être connectés à des alarmes et peuvent nécessiter des réponses personnalisées comme une sortie numérique. Armement de volets d'image Lorsque vous armez un volet d'image, celui-ci est réservé pour l'affichage des alarmes et des événements. L'armement d'un volet d'image vous permet également de continuer à surveiller d'autres vidéos lorsqu'un événement est déclenché. L'armement d'un volet n'entravera pas les autres tâches dans un volet d'image, y compris la fermeture de la vidéo. 1. Sélectionnez un volet d'image et cliquez sur . 2. Un deuxième clic désarme le volet. S'il y a plusieurs alarmes à la fois, les vidéos liées seront lues dans l'ordre, mais dans le cas contraire, elles seront lues par ordre de priorité. Examen des alarmes 1. Dans le menu Nouvelle tâche sous Vue, cliquez sur Alarmes . 2. En haut, choisissez les alarmes à afficher. l Alarmes actives : Toute alarme qui est toujours déclenchée. l Alarmes affectées à moi : Les alarmes que vous êtes chargé d'examiner. l l Alarmes affectées aux autres utilisateurs : Toutes les alarmes que les utilisateurs sur un site sont chargés d'examiner. Alarmes confirmées : Les alarmes qui ont été préalablement consultées et confirmées. 3. Dans les panneaux affichés, la boîte Déclencheurs d'alarme énonce chaque fois que l'alarme a été déclenchée alors qu'elle était active. Pour les alarmes Correspondance avec la liste de surveillance faciale, sélectionnez un horodatage pour afficher la vidéo à partir d'un déclencheur spécifique. 4. Dans les volets affichés, en fonction de l'état actuel de l'alarme, sélectionnez l'une des options. Examen des alarmes 183 l Confirmation : Marque l'alarme comme étant vue et confirmée. l Affecter alarme : Vous attribue l'alarme. l Annuler affectation alarme : Supprime l'attribution de l'alarme à vous. l Purger alarme : Efface l'alarme et supprime l'état. l Ouvrir dans vue : Lit la vidéo de l'alarme dans une nouvelle Vue. l Marquer une alarme : Enregistre l'alarme dans le système. Vérification d'identité POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, votre identité ACM doit être importée dans le logiciel ACC et être accompagnée des autorisations ACM appropriées. Contactez votre administrateur ACM pour mettre à jour vos autorisations. Si votre caméra est liée à une porte sur l'appareil ACM, vous pouvez surveiller l'activité porte autorisée et non autorisée dans un volet d'image adjacente. l Dans le coin supérieur droit d'un volet d'image, cliquez sur souhaitez surveiller. et sélectionnez la porte que vous Un volet d'image de vérification identité s'affiche. L'activité la plus récente s'affiche en haut. Conseil : Vous pouvez redimensionner la photo de badge au moyen du curseur en haut du volet d'image de la vérification identité. Lorsqu'un utilisateur présente un badge ACM, le volet d'image de vérification d'identité affiche une carte avec les informations suivantes si disponibles : l Photo du badge l Prénom et nom l Date et heure l événement de porteACM Comparaison de la vidéo de la photo de badge pour vérifier l'identité de la personne et empêcher tout accès non autorisé. Remarque : Le volet d'image de vérification d'identité ne se met pas à jour lors de la visualisation d'une vidéo enregistrée ou d'un autre onglet. Vérification d'identité 184 Surveillance des plaques d'immatriculation POUR ÉDITION ENTERPRISE Lorsque vous contrôlez une vidéo dans un volet image, vous pouvez également contrôler des plaques d'immatriculation dès qu'elles sont détectées par le système. Activation des caches de plaques d'immatriculation Lorsque le cache de plaques d'immatriculation est activé, les numéros de plaques détectés s'affichent dans le coin inférieur droit du volet d'image. Pour activer le cache de Plaque d'immatriculation : 1. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de ACC Client, sélectionnez Affichage. > Paramètres du client > 2. Dans la zone Caches image :, cochez la case Plaque d'immatriculation. 3. Cliquez sur OK. Lorsque vous affichez la vidéo en direct d'une caméra configurée pour la reconnaissance de plaques d'immatriculation, les plaques d'immatriculation détectées sont affichées. Examen des correspondances de LPR Liste de surveillance Si votre système est configuré pour suivre les plaques d'immatriculation spécifiques grâce à un Liste de surveillance, une boîte de dialogue contextuelle vous informe lorsque des correspondances sont détectées. Sélectionnez une des correspondances de plaques d'immatriculation et procédez de l'une des façons suivantes : l l l Cliquez sur Visualiser cet événement ou double-cliquez sur la plaque d'immatriculation sélectionnée pour ouvrir un cliché de la plaque d'immatriculation détectée dans une nouvelle vue. Cliquez sur Supprimer pour supprimer la plaque d'immatriculation de la liste. Cliquez sur Tout vider pour vider la liste de correspondances actuelle. La liste se remplira à nouveau lors de la détection de nouvelles plaques d'immatriculation. Surveillance de transactions POS POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Si une caméra est liée à une source de transactions de point de vente (POS), vous pouvez surveiller des transactions pendant que vous regardez une vidéo à partir de la caméra liée. Chaque transaction se distingue par la date et l'heure. La transaction la plus récente est mise en surbrillance en bleu. 1. Dans le coin supérieur droit du volet d'image, cliquez sur . 2. Sélectionnez une source de transaction POS, puis cliquez sur OK. Les transactions s'afficheront dans le volet d'image suivant. Surveillance des plaques d'immatriculation 185 Conseil : Passez en revue les transactions précédentes en survolant le volet d'image des transactions et en le faisant défiler. Affichage des caméras liées à des sources POS 1. Cliquez sur dans le volet d'image des transactions POS. 2. Sélectionnez une caméra, puis cliquez sur OK. Recherche de l'appareil ACM dans le ACC Client POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Si une page Web a été configurée pour un appareil ACM, les opérateurs ACC peuvent y accéder dans le logiciel ACC Client. Cliquez sur et faites-le glisser du System Explorer vers un volet d'image. La page Web s'affichera dans ce volet d'image. l l Les opérateurs ACC connectés avec leurs identifiants ACM seront automatiquement connectés à l'appareil ACM. Les opérateurs ACC sans identifiants ACM peuvent voir un avertissement de certificat lorsqu'ils ouvrent la page Web pour la première fois. Cliquez sur Approuver pour continuer vers la page de connexion. Remarque : Si la session ACM arrive à expiration, les opérateurs devront se reconnecter. l l Les opérateurs ACC connectés avec leurs identifiants ACM seront automatiquement connectés à nouveau lors de la fermeture de la boîte de dialogue. Les administrateurs peuvent modifier les paramètres d'expiration de délai d'un opérateur dans l'appareil ACM. Utilisation d'une carte POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Vous pouvez ouvrir une carte dans n'importe quel volet d'image, puis afficher une vidéo ou des alarmes en interagissant avec la carte. 1. Pour ouvrir une carte dans un volet d'image, double-cliquez sur dans System Explorer. 2. Lorsque la carte apparaît sous un volet d'image, procédez de l'une des façons suivantes : Affichage des caméras liées à des sources POS 186 Pour... Faire ceci... Examiner une alarme Lorsqu'une caméra clignote rouge, cela signifie qu'une alarme liée à cette caméra a été déclenchée. l Afficher une vidéo depuis une caméra sur la carte Afficher un aperçu de la vidéo à partir d'une caméra Ouvrir une carte associée l l l Cliquez sur la caméra pour surveiller la vidéo de l'alarme en direct. Cliquez sur la caméra sur la carte. Placez le curseur sur une caméra dans le System Explorer ou sur la carte. Cliquez sur l'icône de carte sur la carte. Vous pouvez utiliser les boutons Avant et Retour pour vous déplacer d'une carte à l'autre. Ouvrir une vue associée l Cliquez sur la vue enregistrée sur la carte. Ouverture d'une page Web POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Si votre System Explorer contient des pages Web pour un accès rapide à votre appareil ACM ou lié à votre système de surveillance configuré, vous pouvez y accéder dans l'onglet Vue. Ouverture d'une page Web 187 Cliquez sur et faites-le glisser du System Explorer vers un volet d'image. La page Web s'affichera dans ce volet d'image. Vidéo Mis en veille POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Un panneau d'image arrêtera d'enregistrer et de diffuser des vidéos et affichera Mis en veille si : l Le dispositif est en mode Secours. Pour plus d'informations, consultez Configuration du Mode Secours sur la page 120. Un panneau d'image affichera Secours si : l l Une connexion de dispositif est perdue et elle est en état de basculement. Pour plus d'informations, consultez Connexions de basculement sur la page 51. Un encodeur sans source de caméra est visualisé. Utilisation de dispositifs liés Si vous avez des dispositifs liés à des caméras, vous pouvez les commander à partir du logiciel ACC Client. Remarque : Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que si le site dispose de la licence requise ou que si vous disposez des autorisations utilisateur requises. Autorisation de l'accès à la porte POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, votre identité ACM doit être importée dans le logiciel ACC et être accompagnée des autorisations ACM appropriées. Contactez votre administrateur ACM pour mettre à jour vos autorisations. Si votre site est connecté à un dispositif ACM, vous pouvez peut-être autoriser un accès à la porte à partir de n'importe quelle caméra liée à une porte. 1. Ouvrez la vidéo de la caméra dans un volet d'image. 2. Confirmez que la personne dans la vidéo est autorisée à utiliser la porte. 3. Dans le coin supérieur gauche du volet d'image, cliquez sur . Remarque : Si la caméra n'est liée à aucune porte, l'icône ne s'affiche pas. Vidéo Mis en veille 188 S'il existe plusieurs portes liées à la caméra, vous serez invité à en sélectionner une. Utilisation de l'intercommunication vidéo POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. L'intercommunication vidéo vous permet de vérifier l'identité des visiteurs avant d'autoriser l'accès aux zones sécurisées en répondant aux appels d'un dispositif. 1. Lorsqu'un appel est affiché, cliquez sur pour répondre ou sur 2. Si vous êtes connecté à un appareil ACM, cliquez sur 3. Cliquez sur pour ignorer l'appel. pour autoriser l'accès. pour mettre fin à l'appel. Conseil : Plusieurs opérateurs ACC peuvent répondre à un appel ou rejoindre un appel, et vous pouvez enregistrer la conversation pour la revoir ultérieurement. Utilisation de l'audio POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Le microphone et les haut-parleurs de la caméra doivent être activés pour que vous puissiez écouter ou diffuser du son. Configuration de l'audio bidirectionnel Vous avez la possibilité de choisir entre un audio Audio duplex intégral, qui permet une communication simultanée, et un audio Audio semi-duplex, qui permet seulement une communication d'un côté à la fois. 1. Dans le coin en haut à droite de ACC Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Dans la zone Configuration du duplex audio du client :, sélectionnez Audio duplex intégral ou Audio semi-duplex. 3. Cliquez sur OK. Écoute de contenus audio Si un dispositif d'entrée audio est lié à une caméra, le bouton caméra. Par défaut, le son est muet. l l Dans le coin inférieur droit du volet d'image, cliquez sur l'activer. s'affiche dans le volet d'image de la pour mettre le flux audio en sourdine ou Déplacez le curseur pour changer le volume. Utilisation de l'intercommunication vidéo 189 Diffusion d'un flux audio dans une vue Si les haut-parleurs sont liés à une caméra, le bouton s'affiche dans le volet d'image de la caméra. Ce bouton vous permet de diffuser le son de la caméra via le microphone de votre ordinateur, comme un système de sonorisation. 1. Pour diffuser un flux audio, maintenez enfoncé tout en parlant dans votre micro. La barre rouge en mouvement confirme les niveaux de votre microphone. Si le niveau est trop faible, parlez plus fort ou réglez le volume du micro dans le Panneau de configuration de Windows. 2. Relâchez le bouton pour arrêter la diffusion. Déclenchement de sorties numériques POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Lorsque vous surveillez une vidéo en direct dans un volet image, vous pouvez déclencher manuellement toute sortie numérique connectée à la caméra. 1. Ouvrez la vidéo en direct de la caméra dans un volet d'image. 2. Dans le volet d'image, cliquez sur . 3. Si plusieurs sorties vidéo numériques sont associées à la caméra, vous serez invité à sélectionner celle que vous souhaitez déclencher. Gestion des Vues Les opérateurs peuvent surveiller la vidéo en direct et enregistrée dans un onglet Vue. L'onglet Vue contient une disposition de volets d'image qui vous permet d'organiser l'affichage des vidéos. Vous pouvez partager les Vues avec d'autres utilisateurs pendant les enquêtes. Parcours des caméras Remarque : Vous pouvez uniquement parcourir les caméras avec un ID logique. Lorsque vous avez plusieurs caméras sur votre site, parcourez-les pour prévisualiser la vidéo avant de les ouvrir dans un nouveau volet d'image. l Maintenez/et restez appuyer sur + pour prévisualiser la caméra suivante. l Maintenez/et restez appuyer sur - pour prévisualiser la caméra précédente. Pour plus de raccourcis, voir Commandes au clavier sur la page 211. Diffusion d'un flux audio dans une vue 190 Parcours des caméras sur plusieurs sites POUR ÉDITION ENTERPRISE Pour parcourir les caméras de tous les sites auxquels vous êtes connecté, mettez à jour votre Paramètres du client. 1. Dans le coin en haut à droite du Client, sélectionnez > Paramètres du client. 2. Cochez la case Afficher la caméra suivante par ID logique parmi tous les sites. 3. Cliquez sur OK. Ajout et suppression de vues Dans le logiciel ACC Client, vous utiliserez les Vues pour surveiller la vidéo. Chaque vue est son propre onglet et peut afficher plusieurs caméras différentes. 1. Cliquez sur pour ajouter une autre vue. 2. Pour fermer une vue, cliquez sur . Pour plus d'informations, consultez Ajout et suppression de caméras sur la page 169. Maximisation des vues Dans la barre d'outils, cliquez sur précédente. pour agrandir la vue. Cliquez sur pour revenir à la taille Parcours des vues Si vous avez plusieurs onglets Vues ouverts, vous pouvez les parcourir en les affichant un par un pendant quelques secondes chaque fois. 1. Accédez aux paramètres du cycle d'accès en cliquant sur > Paramètres du client > Général. 2. Réglez le Cycle de durée de résidence : pour décider pendant combien de temps une caméra s'affiche. 3. Cliquez sur OK. 4. Dans l'onglet Vue, cliquez sur désactivé. pour activer le parcours. En cliquant à nouveau, le parcours sera Dispositions des vues Personnalisez le nombre et la disposition des volets d'image dans votre Vue en modifiant la disposition des vues. Parcours des caméras sur plusieurs sites 191 1. Dans la barre d'outils, cliquez sur . 2. Sélectionnez une disposition configurée ou cliquez sur Modifier les dispositions pour créer une configuration personnalisée. 3. Si vous créez une configuration personnalisée, sélectionnez une disposition et saisissez le nombre de colonnes et de lignes. Conseil : Cliquez sur les bordures en pointillés ou rouges pour augmenter ou réduire la taille d'un volet d'image. Jusqu'à 64 caméras peuvent tenir dans une Vue. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer. Enregistrement de vues POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Une fois que vous avez personnalisé une Vue, vous pouvez l'enregistrer et la partager avec des utilisateurs de votre site. Les Vues enregistrées apparaissent dans System Explorer. Enregistrement d'une vue 1. Dans la barre d'outils, cliquez sur > Enregistrer en tant que nouvelle vue. 2. Sélectionnez le site auquel vous souhaitez ajouter la vue, attribuez un nom, puis ajoutez un numéro unique en tant qu'ID logique pour marquer la vue sur votre site. Conseil : Cliquez sur Explorer. pour choisir l'emplacement d'affichage de la Vue dans System 3. Cliquez sur OK pour enregistrer votre vue. Modification d'une vue enregistrée 1. Ouvrez une vue enregistrée. 2. Effectuez les modifications requises dans l'onglet Vue. 3. Dans la barre d'outils, sélectionnez > Mettre à jour la vue enregistrée. Changement de nom d'une Vue 1. Dans System Explorer, cliquez avec le bouton droit sur et sélectionnez Modifier ou Supprimer. 2. Mettez à jour le nom ou l'ID logique. 3. Cliquez sur OK pour mettre à jour la Vue. Enregistrement de vues 192 Suppression d'une vue enregistrée 1. Dans le System Explorer, effectuez un clic droit sur et sélectionnez Supprimer. 2. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui. Vues partagées POUR ÉDITION ENTERPRISE Si vous souhaitez montrer à un autre utilisateur un incident, ou si vous avez besoin d'aide dans une enquête sur un événement donné, vous pouvez partager votre vue courante avec un tiers. Vous et la personne sollicitée serez alors en mesure de contrôler la vue et de partager vos conclusions. Partage d'une vue 1. Dans la barre d'outils Vue, cliquez sur . 2. Sélectionnez l'utilisateur avec lequel vous souhaitez collaborer, puis cliquez sur OK. Les utilisateurs sont répertoriés par nom d'utilisateur et nom d'ordinateur. Le nom d'ordinateur contribue à identifier un utilisateur spécifique lorsque plusieurs personnes partagent le nom d'utilisateur. Seuls les utilisateurs couramment connectés au site s'affichent. a. L'utilisateur que vous sélectionnez verra s'afficher un message contextuel par lequel vous l'invitez à collaborer avec vous. Il peut alors choisir d'accepter ou de refuser. b. Vous recevrez alors un message contextuel contenant la réponse de l'utilisateur à votre invitation. Si l'utilisateur répond Oui, la vue que vous examinez s'ouvre automatiquement dans un nouvel onglet, dans la fenêtre de votre collaborateur. 3. Répétez cette procédure pour chaque utilisateur supplémentaire avec lequel vous souhaitez collaborer. Pendant la collaboration, toute modification apportée par un collaborateur à la vue actuelle est partagée avec les autres. Tout ce que vous pouvez faire dans une vue standard peut être effectué dans une vue partagée. Abandon d'une vue partagée l Pour quitter une vue partagée, fermez simplement l'onglet Vue. Recherche Vous pouvez recherchez rapidement la vidéo d'un événement dans l'historique enregistré d'une caméra. Vous pouvez accéder à la recherche de l'une des façons suivantes : Suppression d'une vue enregistrée 193 l Dans le menu Nouvelle tâche l Dans le mode Enregistré, cliquez sur , sélectionnez une option Rechercher. dans la superposition d'image et dessinez un cadre autour de l'objet d'intérêt pour effectuer une Recherche d'apparition sur l'objet, ou cliquez sur d'outils, puis sélectionnez une option Rechercher. l dans la barre En visionnant la vidéo enregistrée, cliquez sur dans le volet d'image, puis sélectionnez une option Rechercher. Cette recherche est effectuée uniquement sur la vidéo de la caméra sélectionnée. Remarque : Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que si le site dispose de la licence requise ou que si vous disposez des autorisations utilisateur requises. Fonctionnalité Avigilon Appearance Search™ POUR ÉDITION ENTERPRISE Si vous avez des caméras d'analyse vidéo avec la fonctionnalité Avigilon Appearance Search activée, vous pouvez rechercher sur votre site des personnes ou des véhicules d'intérêt. Recherche par Description Si vous avez une description physique d'une personne ou d'un véhicule qui vous intéresse, lancez une requête Avigilon Appearance Search. La recherche de véhicules par description nécessite la version 7.2 ou ultérieure du logiciel ACC Server. Vous pouvez sélectionner autant de critères de recherche que vous le souhaitez. Le système classe les résultats correspondant à toutes les descriptions plus haut. Remarque : Lorsque vous recherchez une vidéo dans les scènes de jour et de nuit, évitez d'utiliser la couleur comme critère de recherche. Par exemple, la couleur rouge peut apparaître grise la nuit. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Apparences . 2. Sélectionnez l'icône de la personne ou du véhicule. 3. Sélectionnez les icônes qui représentent le mieux la description de la personne ou du véhicule. 4. Cliquez sur Période pour définir la date et l'heure de votre recherche. 5. Cliquez sur Caméras pour sélectionner les caméras que vous souhaitez inclure dans la recherche. Par défaut, toutes les caméras activées par la fonction Avigilon Appearance Search sont sélectionnées. 6. Cliquez sur Rechercher. Seules les 15 premières minutes de résultats de recherche sont affichées, quelle que soit la Période sélectionnée. Déplacez la fenêtre Graphique des résultats de recherche pour afficher plus de résultats. Pour plus d'informations, consultez Résultats Avigilon Appearance Search sur la page 196. Fonctionnalité Avigilon Appearance Search™ 194 Recherche d'une vidéo enregistrée Vous pouvez lancer une recherche à la fois des personnes et des véhicules d'intérêt en vous basant sur une instance de la vidéo enregistrée. 1. Remplissez une recherche par Mouvements, par Miniatures, par Alarme ou par Identité ou utilisez la chronologie pour trouver la personne ou le véhicule d'intérêt. 2. Cliquez sur le cadre autour de la personne ou du véhicule et sélectionnez une option : l Rechercher les apparences ultérieures : Recherche des instances de la personne ou du véhicule après cet événement. l Rechercher les apparences antérieures : Recherche des instances de la personne ou du véhicule avant cet événement. l Options de recherche supplémentaires : Sélectionne les caméras et une plage temporelle avant d'effectuer la recherche. Seules les 15 premières ou dernières minutes des résultats de recherche sont affichées, quelle que soit la Période sélectionnée. Déplacez la fenêtre Graphique des résultats de recherche pour afficher plus de résultats. Pour plus d'informations, consultez Résultats Avigilon Appearance Search sur la page suivante. Recherche par photo téléchargée Recherchez une personne d'intérêt en téléchargeant une photo du visage ou du corps. Ou téléchargez une photo d'un véhicule d'intérêt. Si vous avez une photo avec plus d'un objet, séparezles en photos individuelles. Une photo avec plus d'un objet ne peut pas être recherchée. 1. Dans le menu Nouvelle tâche 2. Cliquez sur , cliquez sur Apparences . dans la fenêtre Options de la recherche Appearance Search. 3. Cliquez sur Choisir le fichier ou faites glisser-déposer le fichier depuis votre bureau ou dossier. Les formats acceptés sont .jpg, .jpeg, .bmp, .gif, tif et .tiff. La photo est automatiquement recadrée et, si elle est recherchée, est conservée pendant une durée spécifique. Pour plus d'informations, consultez Conservation des données d'identité sur la page 44. 4. Recherchez la personne ou le véhicule dans la séquence vidéo : a. Cliquez sur Période pour définir la date et l'heure de votre recherche. b. Cliquez sur Caméras pour sélectionner les caméras que vous souhaitez inclure dans la recherche. Par défaut, toutes les caméras activées par la fonction Avigilon Appearance Search sont sélectionnées. c. Facultatif. Remplissez la Raison de la recherche. d. Cliquez sur Rechercher. Pour plus d'informations, consultez Résultats Avigilon Appearance Search sur la page suivante. Recherche d'une vidéo enregistrée 195 Résultats Avigilon Appearance Search Les résultats de la recherche peuvent ne pas toujours correspondre à la personne ou au véhicule qui vous intéresse. Affinez vos résultats avant qu'ils ne soient enregistrés. Remarque : Seules les 15 premières minutes de résultats de recherche sont affichées, quelle que soit la Période sélectionnée. Déplacez la fenêtre Graphique des résultats de recherche pour afficher plus de résultats. Affinage des résultats 1. Utilisez le Graphique des résultats de recherche ou Chronologie pour afficher des résultats supplémentaires. Cliquez sur pour modifier la plage de dates. 2. En haut à gauche, cliquez sur Modifier les caméras pour ajouter ou supprimer des caméras à la recherche. 3. Pour les recherches de description, mettez à jour les critères de recherche dans la zone Description de l'apparence. 4. Si un résultat de recherche correspond à la personne ou au véhicule qui vous intéresse, passez la souris sur une miniature et cliquez sur . Cela améliore la précision du système. Conseil : S'il y a plusieurs objets dans la scène, un cadre blanc délimite la correspondance détectée par le système. Passez la souris sur une miniature et cliquez sur sur l'image à partir du résultat de la recherche. pour zoomer Enregistrement des résultats Une fois les résultats de la recherche vérifiés, vous pouvez les marquer ou les exporter. l Cliquez sur pour marquer tous les résultats épinglés. l Cliquez sur pour exporter tous les résultats épinglés. Pour les exportations vidéo natives, cochez les cases Protection par mot de passe : et Inclure les données d'identité : pour activer les données LPR, Apparition ou de reconnaissance faciale dans le Avigilon Player. Pour les exportations vidéo AVI, sélectionnez la case à cocher Brouiller l'arrière-plan pour obscurcir Résultats Avigilon Appearance Search 196 tout sauf la personne ou le véhicule détecté. Conseil : Survolez une miniature et cochez la case de tous les résultats que vous souhaitez épingler, marquer, exporter ou supprimer. Recherche d'identité POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, votre identité ACM doit être importée dans le logiciel ACC et être accompagnée des autorisations ACM appropriées. Contactez votre administrateur ACM pour mettre à jour vos autorisations. Vous pouvez rechercher une personne par son nom ou par son identifiant de badge. Cette recherche affiche les événements de porte à l'aide du badge de la personne, ainsi que la vidéo des caméras liées. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Identité . 2. Saisissez le nom ou l'identifiant de badge de la personne et appuyez sur Entrer. 3. Sélectionnez la personne d'intérêt. 4. Cliquez sur Période pour définir la date et l'heure de votre recherche. 5. Cliquez sur Portes pour sélectionner les portes à inclure. 6. Cliquez sur Rechercher. Jusqu'à 50 des derniers événements de porte de la personne d'intérêt sont affichés. Des miniatures de vidéos provenant des caméras liées sont affichées sous chaque événement de porte. Pour plus d'informations, consultez Résultats de la recherche d'identité en dessous. Résultats de la recherche d'identité Un résultat de recherche peut montrer une vidéo de 5 secondes avant ou après un événement de porte. Cette vidéo peut ne pas toujours correspondre à la personne qui vous intéresse et certains résultats de recherche peuvent ne pas comprendre de vidéo si la caméra n'a pas été programmée pour enregistrer à ce moment-là. Passez en revue vos résultats et affinez-les si nécessaire. Recherche d'identité 197 Affinage des résultats 1. Dans la zone Détails relatifs à l'identité, sélectionnez les types d'événements de porte à afficher. 2. Dans la partie supérieure gauche, cliquez sur Modifier les portes pour ajouter ou supprimer des portes de la recherche. Cliquez sur pour modifier la plage de dates. 3. Cliquez sur une miniature pour afficher la vidéo associée dans le volet d'image. Cliquez sur zoomer sur l'image de la vidéo. pour 4. Si vous avez des caméras avec la fonctionnalité Avigilon Appearance Search activée et liées à des portes, sélectionnez Appearance Search uniquement. Conseil : Passez la souris sur la miniature et cliquez sur Appearance Search. pour lancer une requête Avigilon Enregistrement des résultats l Survolez une miniature et cochez la case de tous les résultats que vous souhaitez marquer ou exporter. l Cliquez sur Marque-page pour enregistrer l'événement pour un accès rapide. l Cliquez sur Exporter pour télécharger une copie de l'événement. Pour les exportations de vidéo AVI, cochez la case Brouiller l'arrière-plan pour obscurcir tout sauf la personne détectée. Recherche dans les alarmes POUR ÉDITION ENTERPRISE Toutes les alarmes déclenchées sur votre site peuvent être recherchées. 1. Dans le menu Nouvelle tâche sous Rechercher, cliquez sur Alarmes . 2. Sélectionnez toutes les alarmes à inclure dans votre recherche. 3. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. 4. Cliquez sur Rechercher. Les résultats de votre recherche sont affichés. Pour plus d'informations, voir Examen des résultats de recherche sur la page 202. Recherche d'événements Recherchez des événements configurés dans une vidéo enregistrée. Affinage des résultats 198 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Événements . 2. Sélectionnez les caméras que vous souhaitez inclure dans votre recherche. 3. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. 4. Sélectionnez le type d'événements que vous souhaitez inclure dans votre recherche : l Mouvement : Un mouvement a été détecté dans la zone cible. l Entrée numérique : Un signal a été envoyé depuis un appareil. l Objet classifié : Une personne ou un véhicule était détecté dans la région d'intérêt configurée. l Sabotage : Un changement inattendu dans la scène a été détecté. l ONVIF : Un événement dispositif tiers ONVIF a été détecté. l Présence ou Présence prolongée : Le Avigilon capteur détecteur de présence a détecté un individu. l Mouvement inhabituel : Un mouvement inhabituel des pixels a été détecté. l Activité inhabituelle : Un objet classifié se comportant anormalement a été détecté. l l Correspondance avec la liste de surveillance faciale : Une correspondance de liste de surveillance a été détectée. Personne sans masque : Une personne sans masque a été détectée. 5. Cliquez sur Rechercher. Les résultats de votre recherche sont affichés. Pour plus d'informations, voir Examen des résultats de recherche sur la page 202. Recherche de mouvements Recherchez des événements de mouvement à partir des caméras configurées pour les événements de détection Mouvements des objets classifiés ou Mouvements des pixels. Mouvements des objets classifiés 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Mouvements . 2. Sélectionnez les caméras que vous souhaitez inclure dans votre recherche. 3. Sélectionnez Mouvements des objets classifiés et mettez à jour les éléments suivants : l Types d'objets : sélectionne les objets à rechercher. l Fiabilité : — définit à quel point le système doit être certain qu'il a identifié le bon type d'objet. l l Seuil de temps minimum : : définit la durée durant laquelle l'objet doit être dans la scène avant d'être considéré comme un résultat de recherche. Afficher les résultats en tant que : — indique si chaque objet classé doit être affiché en tant que résultat de recherche individuel ou en tant que résultat de recherche unique si plusieurs objets sont détectés dans le délai spécifié. 4. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. Recherche de mouvements 199 5. Dans l'aperçu de la caméra, ajustez la zone d'intérêt verte pour spécifier la zone de recherche. Vous pouvez ajouter ou supprimer des zones à exclure de la recherche, selon vos besoins. 6. Cliquez sur Rechercher. Les résultats de votre recherche sont affichés. Pour plus d'informations, voir Examen des résultats de recherche sur la page 202. Mouvements des pixels 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Mouvements . 2. Sélectionnez les caméras que vous souhaitez inclure dans votre recherche. 3. Sélectionnez Mouvements des pixels et mettez à jour les éléments suivants : l l l Motion Activity Image Overlay : : met en évidence la détection de mouvement avec une superposition rouge, si elle est activée. Seuil : — indique combien de pixels doivent se déplacer pour être considérés comme un mouvement. Un seuil plus élevé fournit moins de faux résultats. Associer les résultats éloignés de moins de — définit l'intervalle de temps minimum entre les résultats de la recherche. Saisissez un nombre inférieur ou égal à 100 secondes. 4. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. 5. Dans l'aperçu de la caméra, ajustez la zone d'intérêt verte pour spécifier la zone de recherche. 6. Cliquez sur Rechercher. Les résultats de votre recherche sont affichés. Pour plus d'informations, voir Examen des résultats de recherche sur la page 202. Recherche de plaques d'immatriculation POUR ÉDITION ENTERPRISE Avec la reconnaissance des plaques minéralogiques (LPR) configurée, vous pouvez rechercher sur votre site une plaque d'immatriculation spécifique. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur LPR . 2. Sélectionnez les caméras que vous souhaitez inclure dans votre recherche. 3. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. 4. Saisissez la plaque d'immatriculation que vous recherchez et sélectionnez le pourcentage Correspondance minimal. Le pourcentage Correspondance indique le degré de similarité que les plaques détectées doivent avoir avec la requête de recherche à afficher en résultat. Un pourcentage plus élevé entraînera moins de faux positifs tandis qu'un pourcentage plus faible entraînera plus d'événements. Si aucun numéro de plaque d'immatriculation n'est entré, le système recherchera toutes les plaques d'immatriculation détectées au cours de la période de recherche sélectionnée. 5. Cliquez sur Rechercher. Mouvements des pixels 200 Les résultats de votre recherche sont affichés. Pour plus d'informations, voir Examen des résultats de recherche sur la page suivante. La colonne Certitude indique dans quelle mesure l'algorithme est sûr que le numéro de plaque détecté est le numéro de plaque réel. Recherche de transactions en texte source POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Recherchez des transactions spécifiques enregistrées par une source de transaction de point de vente (POS). 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Transactions en texte source . 2. Sélectionnez les sources de transactions POS que vous souhaitez inclure dans votre recherche. 3. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. 4. Dans le champ Chaîne de recherche :, ajoutez le nom du produit ou la valeur de la transaction que vous souhaitez inclure dans votre recherche. Conseil : Si vous laissez le champ de texte vide, toutes les transactions seront recherchées. 5. Cliquez sur Rechercher. Les résultats de votre recherche sont affichés. Pour plus d'informations, voir Examen des résultats de recherche sur la page suivante. Recherche de miniatures Lors de l'examen des modifications apportées à la vidéo, utilisez la recherche par miniatures pour afficher une série d'images comparatives au fil du temps. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Miniatures . 2. Sélectionnez les caméras que vous souhaitez inclure dans votre recherche. 3. Saisissez une Période ou utilisez les marqueurs de période de la chronologie pour définir la date et l'heure de votre recherche. 4. Cliquez sur Rechercher. 5. Double-cliquez sur une miniature pour affiner votre recherche ou cliquez sur Ouvrir dans vue pour afficher le résultat dans un nouvel onglet Vue. Conseil : Cliquez sur Reculer pour revenir à la série de miniatures précédente. Recherche de transactions en texte source 201 Recherche par zone de dessin autour de l'objet d'intérêt Recherchez une personne ou un véhicule d'intérêt en dessinant une boîte autour du visage ou du corps. Un seul objet peut être recherché à la fois. 1. Dans le mode Enregistré, cliquez sur dans le panneau d'image. 2. Dessinez un cadre autour de la personne ou du véhicule d'intérêt. Une photo est automatiquement téléchargée. 3. Dans la fenêtre Options de la recherche Appearance Search : a. Cliquez sur Période pour définir la date et l'heure de votre recherche. b. Cliquez sur Caméras pour sélectionner les caméras que vous souhaitez inclure dans la recherche. Par défaut, toutes les caméras activées par la fonction Avigilon Appearance Search sont sélectionnées. c. Facultatif. Remplissez la Raison de la recherche. d. Cliquez sur Rechercher. Pour plus d'informations, consultez Résultats Avigilon Appearance Search sur la page 196. Examen des résultats de recherche Après avoir effectué une recherche, vous pouvez examiner et enregistrer vos résultats. Examen des résultats l Utilisez la chronologie pour regarder et revoir la vidéo de l'événement. l Cliquez sur Ajouter à une nouvelle vue pour afficher les résultats dans un onglet Vue. l Cliquez sur Effectuer une recherche de mouvements sur cet événement pour affiner votre recherche. Enregistrement des résultats l l l Cliquez sur Exporter cet événement pour télécharger une copie de l'événement au format vidéo, image ou audio. Pour plus d'informations, consultez Exportation en dessous. Cliquez sur Exporter résultats dans un fichier pour télécharger un fichier CSV ou texte contenant les résultats de la recherche. Cliquez sur Marquer cet événement pour enregistrer l'événement pour un accès rapide. Pour plus d'informations, consultez Repérage de vidéos enregistrées sur la page 206. Exportation Vous pouvez exporter le contenu sous plusieurs formats vidéo et image. Vous pouvez exporter des marquepages, des résultats de recherche et une vidéo à partir de la Chronologie. Vous pouvez également exporter des clichés d'un volet d'image pendant que vous surveillez une vidéo. Recherche par zone de dessin autour de l'objet d'intérêt 202 Remarque : Le système d'exploitation Windows ne permet pas d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de fichiers. Lors de l'exportation des signets, les caractères spéciaux dans le nom du signet sont remplacés par des traits de soulignement (_) pour que le nom du fichier soit valide dans Windows. Ajout de contenu à exporter Lorsque vous étudiez une vidéo, vous pouvez mettre le contenu que vous souhaitez exporter en file d'attente. l Résultats de recherche et marque-pages : Cliquez sur Exporter cet événement. l Chronologie : Faites un clic droit sur la chronologie, puis sélectionnez Ajouter l'exportation. l Instantané : Dans un volet d'image, cliquez sur . Une notification confirme que le fichier a été ajouté à la liste. Continuez à travailler ou cliquez sur le lien dans la notification pour ouvrir l'onglet Exporter. Chaque fichier d'exportation est affiché dans l'ordre dans lequel il a été ajouté. Remarque : Seuls les instantanés de la vidéo enregistrée sont ajoutés à l'onglet Exporter. Les instantanés de la vidéo en direct sont exportés individuellement dans les onglets Instantané en direct. Vous pouvez également ajouter du contenu directement dans l'onglet Exporter : 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Exporter. 2. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez le type de fichier que vous souhaitez exporter : l Vidéo : Exporter sous forme de fichier Natif AVE ou AVI. Le format Natif nécessite le logiciel Avigilon Player, qui permet aux utilisateurs de visionner la vidéo enregistrée avec les Commandes de la chronologie et des capacités de recherche. Pour les exportations vidéo natives, cochez les cases Protection par mot de passe : et Inclure les données d'identité : pour activer les données LPR, Apparition ou de reconnaissance faciale dans le Avigilon Player. l Image : Exporter sous forme de fichier JPEG, TIFF ou PNG. l Audio — Exporte sous forme de fichier WAV. l l Document — Exporte sous forme de fichier PDF avec des notes ou envoie un fichier directement à votre imprimante. Historique vidéo — Exporte le contenu de la vidéo en direct que vous avez visionnée. Pour plus d'informations, consultez Exportation de l'historique vidéo sur la page suivante. Ajout de contenu à exporter 203 3. Mettez à jour les options d'exportation. Pour plus d'informations, consultez Options d'exportation sur la page suivante. Combinaison des fichiers d'exportation Les fichiers d'exportation peuvent contenir plusieurs clips et images de votre enquête. l Pour combiner des fichiers, faites glisser et déposez. Développez et réduisez le fichier pour afficher et masquer ses clips. l Pour ajouter un clip à un fichier, cliquez sur l Pour supprimer un clip d'un fichier, cliquez sur l . . Pour renommer un fichier, double-cliquez sur son nom et entrez un nouveau nom. Cliquez en dehors du champ pour enregistrer. Exportation de l'historique vidéo Vous pouvez exporter des clips vidéo visionnés en direct. 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Exporter. 2. Cliquez sur Ajouter > Historique vidéo. 3. Sélectionnez les caméras et entrez une plage de dates à rechercher. 4. Cliquez sur Rechercher. Une liste des appareils visionnés s'affiche. l Afficher l'heure : Lorsque la vidéo a été visionnée. l Heure de début de la vidéo et Heure de fin de la vidéo : La longueur du clip. l Périphérique : La caméra visionnée. l Poste de travail : Le poste de travail à partir duquel la vidéo a été visionnée. 5. Sélectionnez le clip que vous souhaitez exporter. Utilisez les touches Ctrl et Maj pour sélectionner plusieurs clips. 6. Cliquez sur Ajouter à l'exportation. Un fichier Natif AVE est ajouté à votre liste Exporter. Développez le fichier pour afficher et modifier les clips sélectionnés. Exportation des fichiers 1. Dans l'onglet Exporter, sélectionnez les fichiers à exporter. 2. Cliquez sur Exporter. Un avertissement s'affiche si vos fichiers peuvent contenir des données d'identité mais que les cases à cocher Protection par mot de passe : et Inclure les données d'identité : n'ont pas été sélectionnées. 3. Sélectionnez un dossier puis cliquez sur Sélectionner un dossier pour démarrer l'exportation. Combinaison des fichiers d'exportation 204 Pendant que l'exportation est en cours, vous pouvez Mettre en pause , Reprendre ou Annuler l'exportation. Une fois l'exportation terminée, cliquez sur pour ouvrir l'emplacement du fichier. l Pour modifier et réexporter le fichier, cliquez sur l Pour effacer le fichier de la liste, cliquez sur l . . Pour effacer tous les fichiers finis, cliquez sur Effacer terminé. Conseil : Pour exporter une vidéo sur un disque, placez un disque inscriptible dans le lecteur, puis cliquez sur Graver sur disque. Options d'exportation Le tableau suivant répertorie les options disponibles pour différents formats d'exportation. Format Vidéo Natif AVE Options d'exportation l l l l l Vidéo AVI Images et impression Taille de fichier maximale : Le fichier d'exportation ne dépassera pas cette taille. Inclure les données d'identité : Le fichier d'exportation contiendra des données LPR, Apparition ou de reconnaissance faciale. L'exportation doit être protégée par mot de passe pour l'activer. Protection par mot de passe : Ajoute un mot de passe. Exporter Avigilon Player : Sélectionner pour inclure une copie d'Avigilon Player dans le fichier d'exportation. l Résolution : Sélectionne la résolution de la vidéo d'exportation. l Superposition : Sélectionne les superpositions vidéo à inclure. l Modifier région image… Sélectionne le champ de vision à exporter. l Qualité : Sélectionne la qualité de l'image. l Résolution : Sélectionne la résolution de l'image exportée. l Images à exporter : Sélectionne le nombre d'images à exporter à partir de la plage horaire choisie. l Superposition : Sélectionne les superpositions d'images à inclure. l Modifier région image… Sélectionne le champ de vision à exporter. l Options d'exportation Débit d'images : Sélectionne un débit d'image élevé pour conserver la qualité ou un débit faible pour condenser la taille du fichier. Réglages d'affichage… Ajuste les niveaux de noir, de blanc et de gamma. 205 Format Options d'exportation l l Ajouter notes d'exportation… Saisit le texte à inclure dans le fichier PDF ou l'image à imprimer. Paramètres d'imprimante… Sélectionne votre imprimante et règle les paramètres d'impression. Repérage de vidéos enregistrées Vous pouvez ajouter des marque-pages à des vidéos enregistrées pour vous aider à trouver et à examiner un événement ultérieurement. Les vidéos repérées peuvent être protégées contre le nettoyage planifié des données afin que la vidéo ne soit jamais supprimée. Ajout d'un marque-page Conseil : Vous pouvez ajouter un marque-page à tout moment dès lors que la chronologie est affichée. 1. Faites glisser le marqueur temporel jusqu'à l'endroit où vous souhaitez démarrer le marque-page, puis cliquez avec le bouton droit sur la chronologie et sélectionnez Ajouter marque-page. 2. Saisissez un nom pour le Nouveau marque-page. 3. Dans le volet Caméras :, sélectionnez toutes les caméras devant être liées à ce marque-page. Vous pouvez marquer plusieurs caméras uniquement si elles sont présentes sur le même site. 4. Saisissez une Couverture du marque-page : ou déplacez les marqueurs de période noirs sur la chronologie. 5. Dans le champ Description :, saisissez n'importe quelle information complémentaire que vous souhaitez inclure au marque-page. 6. Pour empêcher la suppression de la vidéo du marque-page, cochez la case Protéger les données du marque-page. Remarque : Les marque-pages protégés ne sont jamais supprimés. Ces vidéos occupent de l'espace et peuvent devenir les vidéos les plus anciennes sur le serveur. 7. Pour rendre le marque-page privé, cochez la case Le signet est privé.. Les marque-pages privés sont uniquement visibles par l'utilisateur ayant repéré un marque-page comme privé et par l'administrateur système. Personne d'autre n'aura accès au marque-page. 8. Cliquez sur OK. Repérage de vidéos enregistrées 206 Gestion des signets 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Marque-pages . 2. Dans le champ Rechercher, saisissez le nom du signet pour le trouver dans la liste. 3. Sélectionnez un signet et utilisez la chronologie pour revoir la vidéo. 4. Sélectionnez un ou plusieurs signets, puis cliquez sur l'un des éléments suivants : l — Empêche la vidéo d'être supprimée. Ces vidéos occupent de l'espace et peuvent devenir les vidéos les plus anciennes sur le serveur. l — Supprime la protection. l — Exporte la vidéo. l — Supprime la balise de signet de la vidéo enregistrée. l l l Effectuer une recherche de mouvements sur cet événement : lance une recherche de mouvement. Modifier ce marque-page : met à jour le nom, la description, la plage de temps ou les caméras du signet. Exporter résultats dans un fichier : exporte un fichier CSV ou texte avec tous les détails du signet. Remarque : Le système d'exploitation Windows ne permet pas d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de fichiers. Lors de l'exportation des signets, les caractères spéciaux dans le nom du signet sont remplacés par des traits de soulignement (_) pour que le nom du fichier soit valide dans Windows. Archivage des vidéos enregistrées POUR ÉDITIONS STANDARD ET ENTERPRISE. Gestion du stockage doit être activé dans l'Utilitaire d'administration d'Avigilon Control Center ou l'interface Web du dispositif ES avant que vous puissiez archiver des vidéos. Vous pouvez archiver des vidéos à partir de n'importe quelle caméra de votre système et pour une période étendue. Les fichiers sont toujours archivés au format Avigilon de sauvegarde (AVK) et lisibles au moyen du Avigilon Player. Gestion des signets 207 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Archiver . 2. Dans System Explorer, sélectionnez toutes les caméras d'un seul serveur que vous souhaitez archiver. 3. Dans Options d'archivage, définissez la période d'archivage. 4. Cochez la case Supprimer les archives les plus anciennes lorsque le disque est plein pour écraser automatiquement les anciens fichiers d'archive lorsque le dossier d'archivage est plein. Remarque : les archives en continu et à la demande peuvent être écrasées, même si le paramètre Supprimer les archives les plus anciennes lorsque le disque est plein est désactivé dans les paramètres d'archivage continu Gestion du stockage Server. 5. Cliquez sur Démarrer l'archivage. 6. Une fois l'archivage terminé, cliquez sur OK. Chaque archivage vidéo est enregistré dans un sous-dossier nommé sur base de la période archivée. Activer Contournement des privilèges en cas d'urgence Si vous faites partie d'un groupe disposant de privilèges de priorité d'urgence, vous pouvez activer l'accès à des vidéos haute résolution en direct et enregistrées, y compris des vidéos enregistrées avant de vous connecter, et contrôler les caméras PTZ, les microphones et les haut-parleurs. Pour configurer vos autorisations de groupe, voir Contournement des privilèges en cas d'urgence sur la page 97. 1. Dans le System Explorer, cliquez avec le bouton droit sur un site et sélectionnez Activer le contournement en cas d'urgence. 2. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Oui. Le remplacement des privilèges d'urgence sera désactivé une fois que vous vous déconnectez ou si vous cliquez avec le bouton droit sur le site et sélectionnez Désactiver le contournement en cas d'urgence. Remarque : Si vous faites partie d'un groupe avec des privilèges de priorité d'urgence mais ne voyez pas l'option Activer le contournement en cas d'urgence, vous pouvez déjà avoir accès à tous les privilèges d'urgence. Activer Contournement des privilèges en cas d'urgence 208 Support supplémentaire Rapport de problèmes Si une erreur se produit dans le logiciel ACC, vous pouvez contacter l'assistance technique d'Avigilon à l'aide de ce formulaire ou au +1.888.281.5182, option 1. Pour pouvoir diagnostiquer votre problème, l'assistance technique d'Avigilon peut vous demander de fournir un rapport d'erreur système. Le rapport d'erreur système est un fichier ZIP généré par le logiciel Avigilon Control Center Client et contenant les rapports de journaux et d'erreurs de chacun des serveurs auxquels vous avez accès. Pour générer un rapport d'erreur système : 1. Sélectionnez > Rapport d´erreur système…. 2. Lorsque la boîte de dialogue Télécharger rapport d´erreur système apparaît, cliquez sur Télécharger. 3. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, nommez le fichier, puis cliquez sur Enregistrer. 4. Une fois le téléchargement du rapport d'erreur système réussi, cliquez sur Fermer. Collecte de données anonymes Pour améliorer nos produits et fonctionnalités, Avigilon collecte des données anonymes sur l'utilisation de votre site ACC s'il est connecté à Internet. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Pour plus d'informations, consultez notre Déclaration de confidentialité. Pour s'y opposer, procédez comme suit : 1. Dans le menu Nouvelle tâche , cliquez sur Configuration de site. 2. Cliquez sur le nom du site, puis sur Général . 3. Décochez la case Envoyer des données d'utilisation anonymes :. 4. Cliquez sur OK. 5. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur > Paramètres du client. 6. Dans l'onglet Général, désactivez la case à cocher Envoyer des données d'utilisation anonymes. Vérification basique de l'état du système ACC En cas de problèmes ACC, effectuez ces étapes avant de contacter l'assistance technique. La vérification basique du système ACC implique les éléments suivants : Support supplémentaire 209 1. Rechercher les problèmes matériels du serveur. 2. S'assurer que ACC Server et ACC Client (et tout autre composant ACC) sont de la même version. 3. S'assurer que le serveur est protégé par un onduleur. Cliquez ici pour plus de détails. 4. Vérifiez la configuration de l'antivirus. S'assurer que les applications ACC sont dans la liste d'exclusion de l'antivirus. Cliquez ici pour plus de détails. 5. Vérifiez la configuration NIC du serveur. S'assurer que les cartes réseau du serveur ont les bonnes adresses IP. Cliquez ici pour plus de détails. Important : Pour consulter toutes les adresses IP au même endroit, consultez ACC Santé du site sur la page 21. Avant de modifier l'adresse IP d'un serveur membre d'un site multiserveur ou d'une configuration de famille de sites parent-enfant : l Si la nouvelle configuration d'adresse IP amène tous les serveurs au même sousréseau IP (c'est-à-dire, même domaine/réseau de diffusion) : l l l l l Supprimer le serveur du site et/ou (le cas échéant) déconnecter le serveur du site parent. Arrêter le serveur ACC. Définir/modifier les adresses IP et/ou le nom de l'ordinateur Windows. La modification du nom de l'ordinateur Windows nécessite un redémarrage. Démarrer le Serveur ACC et rajoutez au site multiserveur ou reconnectez-vous au site parent. Si la nouvelle configuration d'adresse IP amène tous les serveurs à un sous-réseau IP différent (c'est-à-dire, un domaine/réseau de diffusion différent) : l l Préparer l'accès à distance pour chaque serveur qui a besoin d'un nouveau/changement d'adresse IP. Appeler l'Assistance technique. Cela implique de retirer temporairement le serveur du site multiserveur et de le mettre hors ligne pendant quelques minutes (en fonction de la vitesse à laquelle le serveur s'arrête et redémarre). D'autres étapes doivent être effectuées par l'assistance technique avant que le serveur ne soit remis sur le site multiserveur. 6. S'assurer que chaque carte réseau de serveur n'est pas surchargée. Téléchargement d'un rapport sur l'état du site. Comparer l'utilisation de la bande passante des cartes réseau du serveur avec les limites d'enregistrement et de lecture du serveur. Se reporter à la fiche technique du serveur sur la page produit de l'Infrastructure vidéo Avigilon. 7. S'assurer que le lecteur C n'est pas utilisé comme Volume de données ACC. 8. S'assurer que le lecteur C dispose d'au moins 20 Go d'espace libre. 9. S'assurer que chaque appareil connecté à ACC car ONVIF a le fuseau horaire, la date et l'heure corrects et est synchronisé avec un serveur d'heure/NTP. Pour revoir les adresses IP et le type de connexion (ONVIF) de toutes les caméras connectées, voir ACCSanté du site sur la page 21. Vérification basique de l'état du système ACC 210 10. Pour plus d'informations, consultez la Liste de contrôle préalable dans le Guide de configuration initiale du système et de flux de travailACC. Commandes au clavier Utilisez les commandes du clavier ci-dessous pour naviguer au sein du logiciel Avigilon Control Center Client. La colonne Combinaison de touches répertorie les commandes utilisées sur un clavier standard, tandis que la colonne Combinaison du pavé numérique répertorie celles utilisées sur un clavier USB professionnel avec joystick Avigilon. Conseil : Plusieurs commandes nécessitent un ID logique de caméra. Remarque : Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que si le site dispose de la licence requise ou que si vous disposez des autorisations utilisateur requises. Commandes de la caméra et du volet d'image Commande Sélectionner un volet d'image Le numéro du volet image s'affiche après avoir appuyé sur la première touche. Afficher une caméra spécifique dans Vue Combinaison de touches *+< numéro volet d'image> + Entrée Combinaison du pavé numérique (touches du volet d'image) + <numéro volet d'image> + / + <ID logique> + Entrée + <ID logique> + Un ID logique de dispositif est requis. Afficher la prochaine caméra par ID logique : de caméra dans la Vue /+ Afficher la caméra précédente par ID logique : de caméra dans la Vue /- Sélectionner le volet d'image suivant Commandes au clavier + + Onglet 211 Commande Combinaison de touches Sélectionner le volet d'image précédent Combinaison du pavé numérique (touches du volet d'image) Maj + Tab Supprimer la sélection du volet d'image * + 0 + Entrée Supprimer une caméra du volet d'image sélectionné Retour Agrandir/Rétablir le volet d'image sélectionné Ctrl + E Relecture 30 secondes Ctrl + , Relecture 60 secondes Ctrl + . Relecture 90 secondes Ctrl + / Ajouter un signet pour la caméra sélectionnée Pour une vidéo enregistrée Ctrl + B +0+ Démarrer/Arrêter l'enregistrement manuel de la caméra sélectionnée R Activer/Mettre en sourdine le flux audio de la caméra sélectionnée A Dans un panneau d'intercommunication vidéo, répondez à un appel et activez l'audio bidirectionnel Diffuser un flux audio S Maintenir enfoncé pour parler. Relâcher pour arrêter la diffusion. Dans un panneau d'intercommunication vidéo, appuyez pour couper le microphone. Appuyez de nouveau pour rétablir le son. Dans un panneau d'intercommunication vidéo, Commandes de la caméra et du volet d'image Maintenir enfoncé pour parler. Relâcher pour arrêter la diffusion. X 212 Commande Combinaison de touches Combinaison du pavé numérique (touches du volet d'image) ignorez un appel ou raccrochez Prendre un cliché du volet d'image sélectionné F4 Afficher une caméra/une source de transactions POS liée Ctrl + I Activer une sortie numérique K Ouvre le menu pour octroyer un accès à la porte U Confirmer l'alarme en cours d'affichage dans un volet d'image armé L Déclencher une commande au clavier personnalisée Ctrl + K Commandes de l'onglet Vue Commande Sélectionner la vue suivante Sélectionner la vue précédente Aller à Vue numéro _ Combinaison de touches Ctrl + Tab Ctrl + Maj + Tab Ctrl + 1 à 9 Démarrer/Arrêter le cycle des vues Ctrl + Y Ouvrir une nouvelle vue Ctrl + T Fermer la vue courante Ctrl + W Ouvrir une nouvelle fenêtre Ctrl + N Basculer de la vue courante vers l'affichage de la vidéo en direct Ctrl + L Commandes de l'onglet Vue Combinaison du pavé numérique (touches de vue) 213 Commande Basculer la vue actuelle pour afficher une vidéo enregistrée Supprimer toutes les caméras de la vue courante Combinaison de touches Combinaison du pavé numérique (touches de vue) Ctrl + P Ctrl + Retour Vue en plein écran/Arrêter l'affichage en plein écran F11 Ouvrir une vue enregistrée Ctrl + G + <ID logique> + <ID logique> + Ctrl + G + <ID logique> + <ID logique> + L'ID logique : de la Vue enregistrée est requis. Ouvrir un écran de matrice virtuelle L'ID logique : de l'écran de Virtual Matrix est requis. Commandes de disposition des vues Remarque : Les dispositions de vues personnalisées sont associées à leur position dans la liste Dispositions. Par exemple, si votre disposition personnalisée se trouve en haut de la liste Dispositions, la commande au clavier correspondant à la disposition 1 vous permet de sélectionner votre disposition personnalisée. Commande Combinaison de touches Combinaison du pavé numérique (touches de vue) Changer pour la disposition 1 Alt + 1 + Changer pour la disposition 2 Alt + 2 + Changer pour la disposition 3 Alt + 3 + Changer pour la disposition 4 Alt + 4 + Changer pour la disposition 5 Alt + 5 + Changer pour la disposition 6 Alt + 6 + Changer pour la disposition 7 Alt + 7 + Commandes de disposition des vues 214 Commande Combinaison de touches Combinaison du pavé numérique (touches de vue) Changer pour la disposition 8 Alt + 8 + Changer pour la disposition 9 Alt + 9 + Changer pour la disposition 10 Alt + 0 + Changer pour la disposition suivante Alt + ] Changer pour la disposition précédente Alt + [ Commandes de lecture Commande Lire/Mettre en pause la vidéo Combinaison de touches Barre d'espacement Augmenter la vitesse de lecture Page vers le haut Diminuer la vitesse de lecture Page vers le bas Passer à l'image suivante Maj + → Passer à l'image précédente Maj + ← Accéder à événement suivant Alt + → Accéder à événement précédent Alt + ← Avancer d'une seconde Ctrl + → Avancer de 5 secondes Ctrl + Maj + → Reculer d'une seconde Ctrl + ← Reculer de 5 secondes Ctrl + Maj + ← Zoom avant dans la chronologie Ctrl + Alt + + Commandes de lecture Combinaison du pavé numérique (touches de chronologie) 215 Commande Combinaison de touches Zoom arrière dans la chronologie Ctrl + Alt + – Défilement avant dans la chronologie Ctrl + Alt + → Défilement arrière dans la chronologie Ctrl + Alt + ← Combinaison du pavé numérique (touches de chronologie) Déplacer le marqueur temporel vers l'avant Déplacer le marqueur temporel vers l'arrière Aller au début de la chronologie Ctrl + Alt + Orig Aller à la fin de la chronologie Ctrl + Alt + Fin Centrer la chronologie sur le marqueur temporel Ctrl + C Commandes PTZ (numériques et mécaniques) Commande Activer/Désactiver les contrôles PTZ Zoom avant Commandes PTZ (numériques et mécaniques) Combinaison de touches Combinaison du pavé numérique (boutons PTZ) Ctrl + D + 216 Commande Combinaison de touches Zoom arrière – Pano. gauche ← Pano. droite → Inclinaison haut ↑ Inclinaison bas ↓ Ouvrir diaphragme Accueil Fermer diaphragme Fin Mise au point proche Insertion Commandes PTZ (numériques et mécaniques) Combinaison du pavé numérique (boutons PTZ) 217 Commande Combinaison de touches Mise au point loin Supprimer Menu PTZ - Gauche ← Menu PTZ - Droit → Menu PTZ - Haut ↑ Menu PTZ - Bas ↓ Activer un préréglage Q + <Préréglage x> Exécuter schéma Démarrer auxiliaire Combinaison du pavé numérique (boutons PTZ) + <N° préréglage> + + <N° schéma> + W + <N° aux.> + <N° aux.> + Arrêter auxiliaire E + <N° aux.> + <N° aux.> + Commandes du joystick Le logiciel ACC Client prend en charge deux types de joysticks, le clavier joystick USB professionnel Avigilon et les joysticks USB standard. Une fois votre joystick configuré, vous pouvez l'utiliser pour effectuer un panoramique, une inclinaison, un zoom, etc. Remarque : Certains joysticks tiers peuvent nécessiter une configuration personnalisée supplémentaire. Commande Clavier Activer/Désactiver le contrôle PTZ Ctrl + D Commandes du joystick Joystick 218 Commande Clavier Zoom avant + Zoom arrière – Pano. gauche ← Pano. droite → Inclinaison haut ↑ Inclinaison bas ↓ Ouvrir diaphragme Accueil Fermer diaphragme Fin Commandes du joystick Joystick 219 Commande Mise au point proche Mise au point loin Clavier Insertion Supprimer Déplacer le menu à gauche ← Déplacer le menu à droite → Déplacer le menu vers le haut ↑ Déplacer le menu vers le bas ↓ Activer un préréglage Q + <Préréglage x> Exécuter schéma Démarrer auxiliaire Joystick + <N° préréglage> + + <N° schéma> + W + <N° aux.> + <N° aux.> + Arrêter auxiliaire E + <N° aux.> + <N° aux.> + Commandes du joystick 220 ">
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