Avigilon AI NVR Guide d'installation

Guide de l'utilisateur
Avigilon AI NVR
AI NVR Premium+ (AINVR-PRM-PLUS-XXTB)
AI NVR Premium (AINVR-PRM-XXTB)
AI NVR Standard (AINVR-STD-XXTB)
AI NVR Value (AINVR-VAL-XXTB)
© 2021, Avigilon Corporation. Tous droits réservés. AVIGILON, le LOGO AVIGILON, AVIGILON CONTROL
CENTER et AVIGILON APPEARANCE SEARCH sont des marques commerciales de Avigilon Corporation.
MacOS, FINDER et MACINTOSH sont des marques commerciales déposées d'Apple Inc. FIREFOX est une
marque déposée de Mozilla Foundation. Les autres noms ou logos mentionnés dans le présent document
sont susceptibles d'être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. L'absence dans ce
document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n'indique pas une renonciation de
propriété de ladite marque. Avigilon Corporation protège ses innovations avec des brevets délivrés aux
États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays (voir avigilon.com/brevets). Sauf mention expresse écrite,
aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de
commerce, du brevet ou d'un autre droit de propriété intellectuelle d'Avigilon Corporation ou de ses
concédants.
Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au
moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après
sont sujets à modification sans préavis. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications
sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou
l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des
informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue responsable de tout perte ou dommage (y compris
de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes.
Avigilon Corporation
avigilon.com
08.12.2021
2
Table des matières
Introduction
5
Recommandations relatives au système
6
Alimentation sans interruption
6
Débit d'images de la caméra
6
Navigateur Web
6
Mise en réseau
7
Mots de passe
7
Gestion des certificats
7
Contenu de l'emballage
8
Présentation des modèles AI NVR Premium et Premium+
9
Aperçu des modèles AI NVR Standard
12
Aperçu des Modèles AI NVR Value
14
Association NIC pour la résilience du réseau
16
Modes d'association NIC
16
Sauvegarde active
16
Agrégation dynamique de liens (IEEE 802.3ad)
16
Équilibrage de charge adaptatif
17
Configuration du AI NVR
18
Installer des glissières de châssis et du bras de gestion des câbles
18
Installez le cache
18
Connectez les câbles et mettez sous tension
18
Téléchargez et installez le dernier logiciel Client ACC
19
Se connecter à AI NVR (en utilisant DHCP)
19
Connectez-vous au AI NVR (en utilisant une adresse IP statique)
20
Configurer le AI NVR pour la première fois
23
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon
24
Activer les licences de logiciels et de fonctionnalités ACC
24
Connexion aux Services Cloud Avigilon
24
Activation d'une licence
24
Activation en ligne
25
Activation hors ligne
25
Réactivation d'une licence
26
Activation de l'analyse sur un AI NVR
27
3
Configuration de la reconnaissance des plaques d'immatriculation
27
Mode Performance LPR
28
Utilisation de Gestion du serveur
30
Ouvert Gestion du serveur
30
Tableau de bord Gestion du serveur
31
Accéder aux fonctions Gestion du serveur
32
Créer des équipes NIC
34
Gérer les paramètres du dispositif
34
Changer le Mot de passe administrateur AI NVR
35
Gérer les paramètres d'heure
36
Gérer les certificats
36
Remplace le Certificat Web
37
Télécharger un certificat CA de confiance
39
Mettre à niveau le micrologiciel
Redémarrez le AI NVR
Gérer les services ACC
Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo
Gérer le stockage
Remplacer les disques durs
40
41
41
42
43
44
Connectez le dispositif aux caméras et aux Utilisateurs clients ACC
46
Renseigner Journaux du serveur et Journaux du système pour l'assistance
46
Dépannage
48
Impossible de découvrir le périphérique
48
Configuration du réseau
48
Surveillance de la santé du système
49
Identification de vos ports réseau
49
Indications des LED
50
Indicateurs de diagnostic
50
Indicateurs d'état d'alimentation
50
Mise hors tension d'un AI NVR
52
Restaurer le AI NVR aux paramètres d'usine par défaut
53
Pour plus d'informations
55
4
Introduction
Le Avigilon AI NVR est un dispositif de sécurité réseau qui fournit toutes les fonctionnalités d'un Avigilon
Enregistreur vidéo en réseau avec :
l
l
l
Système d'exploitation Avigilon renforcé, le système d'exploitation sécurisé, géré et intégré de
Avigilon.
Logiciel serveur Avigilon Control Center.
Intégration de caméras IP multi-mégapixels existantes dans votre réseau qui ne sont pas déjà
compatibles avec l'analyse avec la plupart des fonctionnalités disponibles sur les caméras analytiques
Avigilon :
l
l
l
l
l
Introduction
Détection d'objets - Détecte et classe les personnes ou les véhicules pour aider les opérateurs à
vérifier et à réagir plus rapidement. La détection d'activité inhabituelle (UAD) détecte
automatiquement le comportement atypique des objets appris. Nécessite une licence ACC7-VAC.
Avigilon Appearance Search™ — Localise rapidement une personne ou un véhicule spécifique
sur tout un site à l'aide d'un moteur de recherche sophistiqué d'IA à apprentissage profond.
Reconnaissance faciale - Détecte les correspondances des listes de surveillance gérées pour
alerter les opérateurs des personnes d'intérêt. Nécessite une recherche d'apparence et une
licence ACC7-FACE supplémentaire.
Détection sans masque facial — Détecte lorsqu'une personne ne porte pas de masque facial,
avec la possibilité de configurer des alarmes dans l'interface de concentration de l'attention de
ACC, Radio Alert et l'application ACC Mobile 3.
Reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) — Capture avec précision les plaques
d'immatriculation selon une plage de distances et de vitesses. Détecte les correspondances à
partir des listes de surveillance des plaques d'immatriculation gérées qui alertent les
opérateurs en cas de détection de véhicules spécifiques. Nécessite une licence ACC7-LPR.
5
Recommandations relatives au système
Alimentation sans interruption
Utilisez un système d'alimentation sans coupure (UPS) pour protéger le matériel de votre système de
vidéosurveillance. Un système UPS est utilisé pour protéger les équipements critiques des problèmes
d'alimentation principale, notamment des pointes, des creux de tension, des fluctuations et des pannes de
courant totales, grâce à une batterie dédiée. Il peut également être utilisé pour alimenter un équipement
pendant le temps nécessaire au démarrage et à la synchronisation d'un groupe électrogène de secours.
Débit d'images de la caméra
Le AI NVR peut fournir des analyses pour les caméras qui ne sont pas destinées à l'analyse. Pour une
performance d'analyse optimale, la caméra source doit diffuser un minimum de 10 images par seconde (ips).
Remarque : Vous pouvez utiliser des débits d'image inférieurs à 10 ips pour les analyses LPR.
Navigateur Web
Les paramètres d'administration de base pour le AI NVR sont gérés par son Page de gestion serveur,
accessible depuis l'application ACC Client ou un navigateur Web sur un poste de travail en réseau connecté
au AI NVR.
Les navigateurs Web pris en charge pour Windows®, Mac ou appareils mobiles comprennent :
l
Mozilla Firefox®
l
Google Chrome™
l
Microsoft Edge™
l
Safari®
l
Chrome sur Android™
l
Safari sur Apple® iOS
Remarque : Votre navigateur Web doit être configuré pour accepter les cookies ou Page de gestion
serveur ne fonctionnera pas correctement.
Il est recommandé d'utiliser la dernière version de tout navigateur Web pris en charge.
Recommandations relatives au système
6
Mise en réseau
Lorsque vous recherchez où installer le AI NVR dans un déploiement multi-serveurs, tenez compte des
éléments suivants :
l
l
l
l
Avant de connecter le AI NVR, installez le dernier logiciel ACC Client sur le PC ACC Client.
Au moment de la configuration initiale, le PC ACC Client doit avoir accès au réseau AI NVR. Après la
création d'un site multi-serveurs, les PC ACC Client nécessitent un accès réseau à au moins un
membre du site. Pour plus d'informations, consultez Téléchargez et installez le dernier logiciel Client
ACC sur la page 19.
InstallezleAI NVRafinqu'ilpuissecommuniquersurleréseauavectouslesserveursmembresdusiteACC.
Ne connectez pas les caméras au AI NVR jusqu'à ce que la configuration réseau appropriée ait été
établie.
Mots de passe
La première fois que vous démarrez le AI NVR, vous devez créer de nouveaux mots de passe administrateur
pour les deux :
l
Le Site ACC fonctionnant sur le AI NVR.
l
Le Page de gestion serveur fonctionnant sur le AI NVR.
Sans ces mots de passe, le AI NVR ne peut être remis en service qu'en le réinitialisant à son état par défaut
tel qu'il était lors de sa première livraison - toutes les données enregistrées, mises à jour apportées au
logiciel ACC Server et tous les paramètres de configuration sont perdus et ne peuvent pas être restaurés.
Gestion des certificats
Par défaut, le AI NVR est configuré avec un certificat autosigné, qui génère un avertissement de connexion
dans le navigateur Web. Les organisations qui déploient leur propre PKI peuvent utiliser le volet Certificats de
la Page de gestion serveur pour gérer les certificats sur l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Gérer
les certificats sur la page 36.
Mise en réseau
7
Contenu de l'emballage
Assurez-vous que le conditionnement contient les éléments suivants :
l
Avigilon AI NVR
l
Kit de montage des rails de guidage de châssis
l
Kit de montage du bras de gestion des câbles
l
Cache avant et clé
l
Câbles d'alimentation (peuvent être fournis dans une boîte séparée)
Contenu de l'emballage
8
Présentation des modèles AI NVR Premium et
Premium+
Figure 1 : Vue avant du AI NVR Premium et Premium+ montrant l'étiquette d'information (accessible après avoir retiré le panneau avant)
Figure 2 : Vue avant de l'AI NVR Premium et Premium+ avec le cache retiré.
1. Indicateurs de diagnostic
Fournit des informations sur le fonctionnement du système.
Pour plus d'informations, consultez Indications des LED sur la page 50.
2. Cache avant
Protège contre les accès physiques non autorisés aux disques durs. Le cache avant doit être retiré
pour permettre l'accès à l'avant de l'enregistreur.
3. Verrou du cache avant
Protège contre les accès physiques non autorisés.
4. Bouton d'alimentation
Contrôle l'alimentation du dispositif.
Présentation des modèles AI NVR Premium et Premium+
9
5. Connecteur vidéo
Accepte une connexion à un moniteur VGA.
6. Connecteurs USB
Désactivé au moment de l'exécution.
7. Étiquette d'informations
Détails de l'étiquette amovible qui fournit le numéro de série, les détails de service du produit et les
informations d'assistance.
8. Caddies de disque dur
Permet d'accéder aux disques durs remplaçables à chaud. Les voyants LED sur chaque caddy de
disque dur indiquent l'état du disque dur.
Les modèles AI NVR Premium et Premium+ sont équipés de 10 à 12 disques durs, en fonction de la
capacité de votre unité.
9. Languette amovible pour l'étiquette d'information
Emplacement de la languette de retrait.
Figure 3 : Vue arrière de l'AVI NVR Premium et Premium+.
1. Connecteur de gestion hors bande (OOBM, Out-of-Band Management)
Accepte une connexion Ethernet OOBM RJ-45 au réseau de gestion.
2. Connecteur série
Accepte les connexions de type série à des périphériques extérieurs.
3. Connecteur vidéo
Accepte une connexion à un moniteur VGA.
4. Connecteurs USB
Désactivé au moment de l'exécution.
5. Quatre (4) ports RJ-45 1 Gbps Ethernet
Utilisez ces ports pour vous connecter au réseau de caméras de sécurité et aux postes de travail ACC
Client.
Pour obtenir un débit maximal et augmenter la résilience de votre réseau, il est recommandé d'utiliser
un contrôleur d'interface réseau (NIC) associé à vos connexions réseau. Pour plus d'informations,
consultez Association NIC pour la résilience du réseau sur la page 16.
6. Bloc d'alimentation
Deux alimentations redondantes remplaçables à chaud.
Présentation des modèles AI NVR Premium et Premium+
10
7. Quatre (4) ports Ethernet SFP+ 10 Gbps
Utilisez ces ports pour vous connecter au réseau de caméras de sécurité et aux postes de travail ACC
Client.
Pour obtenir un débit maximal et augmenter la résilience de votre réseau, il est recommandé d'utiliser
un contrôleur d'interface réseau (NIC) associé à vos connexions réseau. Pour plus d'informations,
consultez Association NIC pour la résilience du réseau sur la page 16.
Présentation des modèles AI NVR Premium et Premium+
11
Aperçu des modèles AI NVR Standard
Figure 4 : Vue avant du AI NVR Standard montrant l'étiquette d'information (accessible après avoir retiré le panneau avant)
Figure 5 : Vue avant de l'AI NVR Standard avec le cache retiré.
1. Indicateurs de diagnostic
Fournit des informations sur le fonctionnement du système.
Pour plus d'informations, consultez Indications des LED sur la page 50.
2. Cache avant
Protège contre les accès physiques non autorisés aux disques durs. Le cache avant doit être retiré
pour permettre l'accès à l'avant de l'enregistreur.
3. Verrou du cache avant
Protège contre les accès physiques non autorisés.
4. Bouton d'alimentation
Contrôle l'alimentation du dispositif.
5. Connecteur vidéo
Accepte une connexion à un moniteur VGA.
Aperçu des modèles AI NVR Standard
12
6. Connecteurs USB
Désactivé au moment de l'exécution.
7. Étiquette d'informations
Détails de l'étiquette amovible qui fournit le numéro de série, les détails de service du produit et les
informations d'assistance.
8. Caddies de disque dur
Permet d'accéder aux disques durs remplaçables à chaud. Les voyants LED sur chaque caddy de
disque dur indiquent l'état du disque dur.
Les modèles AINVR-STD-24TB et AINVR-STD-48TB sont équipés de huit disques durs. Le modèle
AINVR-STD-32TB est équipé de six disques durs.
9. Languette amovible pour l'étiquette d'information
Emplacement de la languette de retrait.
Figure 6 : Vue arrière de l'AVI NVR Standard
1. Connecteur de gestion hors bande (OOBM, Out-of-Band Management)
Accepte une connexion Ethernet OOBM RJ-45 au réseau de gestion.
2. Connecteur série
Accepte les connexions de type série à des périphériques extérieurs.
3. Connecteur vidéo
Accepte une connexion à un moniteur VGA.
4. Connecteurs USB
Désactivé au moment de l'exécution.
5. Quatre (4) ports RJ-45 1 Gbps Ethernet
Utilisez ces ports pour vous connecter au réseau de caméras de sécurité et aux postes de travail ACC
Client.
Pour augmenter la résilience de votre réseau, il est recommandé d'utiliser un contrôleur d'interface
réseau (NIC) associé à vos connexions réseau. Pour plus d'informations, consultez Association NIC
pour la résilience du réseau sur la page 16.
6. Bloc d'alimentation
Bloc d'alimentation.
Aperçu des modèles AI NVR Standard
13
Aperçu des Modèles AI NVR Value
Figure 7 : Vue avant d'AI NVR Value montrant l'étiquette d'information (accessible après le retrait du panneau avant).
Figure 8 : Vue de face de AI NVR Value avec le cadre retiré.
1. Verrou du cache avant
Protège contre les accès physiques non autorisés.
2. Cache avant
Protège contre les accès physiques non autorisés aux disques durs. Le cache avant doit être retiré
pour permettre l'accès à l'avant de l'enregistreur.
3. Bouton d'alimentation
Contrôle l'alimentation du dispositif.
4. Connecteurs USB
Désactivé au moment de l'exécution.
5. Port micro USB
Fournit un accès à l'interface du réseau de gestion hors bande (OOB).
6. Étiquette d'informations
Détails de l'étiquette amovible qui fournit le numéro de série, les détails de service du produit et les
informations d'assistance.
7. Caddies de disque dur
Permet d'accéder aux disques durs remplaçables à chaud. Les voyants LED sur chaque caddy de
disque dur indiquent l'état du disque dur.
Les modèles AINVR-VAL-6TB et AINVR-VAL-12TB sont équipés de quatre disques durs.
8. Languette amovible pour étiquette d'information
Emplacement de la languette de retrait.
Aperçu des Modèles AI NVR Value
14
Figure 9 : Vue arrière d' AI NVR Value
1. Connecteur série
Accepte les connexions de type série à des périphériques extérieurs.
2. Deux (2) ports Ethernet RJ-45 1 Gb/s
Utilisez ces ports pour vous connecter au réseau de caméras de sécurité et aux postes de travail ACC
Client.
Pour augmenter la résilience de votre réseau, il est recommandé d'utiliser un contrôleur d'interface
réseau (NIC) associé à vos connexions réseau. Pour plus d'informations, consultez Association NIC
pour la résilience du réseau sur la page suivante.
3. Bloc d'alimentation
Alimentation primaire. Une alimentation électrique secondaire en option est disponible.
4. Connecteur vidéo
Accepte une connexion à un moniteur VGA.
5. Connecteur de gestion hors bande (OOBM, Out-of-Band Management)
Accepte une connexion Ethernet OOBM RJ-45 au réseau de gestion.
6. Connecteurs USB
Désactivé au moment de l'exécution.
Aperçu des Modèles AI NVR Value
15
Association NIC pour la résilience du réseau
Pour augmenter davantage la résilience du réseau, il est recommandé d'utiliser le contrôleur d'interface
réseau (NIC) en association avec les connexions de réseau AI NVR. Ceci peut être configuré à l'aide du Page
de gestion serveur.
l
l
Conseil :
Sur AI NVR Premium et Premium+, il faut une association de cartes réseau ou des VLAN
séparés pour obtenir le débit maximal disponible.
Comme la valeur AI NVR n'a que deux ports réseau, si l'association NIC est utilisée, vous ne
pourrez plus séparer le trafic d'enregistrement et de lecture avec les sous-réseaux IP.
Le AI NVR prend en charge trois types d'association de cartes réseau. Pour plus d'informations, consultez
Modes d'association NIC en dessous.
Modes d'association NIC
L'AI NVR prend en charge trois types d'association de cartes réseau : la sauvegarde active, l'agrégation de
liens dynamiques (IEEE 802.3ad) et l'équilibrage de charge adaptatif.
Sauvegarde active
Dans ce mode, un port parmi les ports réseau regroupés est désigné comme port principal et les autres sont
définis comme ports de secours. Tant que le port réseau principal fonctionne correctement, les ports de
sauvegarde ne seront pas utilisés. En cas de défaillance du port réseau principal, les ports réseau de secours
prendront le relais. Les deux ports réseau fonctionnent comme des interfaces réseau virtuelles uniques avec
une seule adresse MAC visible par les autres périphériques réseau.
Agrégation dynamique de liens (IEEE 802.3ad)
Dans ce mode, tous les ports réseau associés seront agrégés en une seule connexion dont la bande
passante combinée est égale à la somme de la bande passante individuelle de tous les ports associés. Tous
les ports réseau associés seront utilisés simultanément dans ce mode et tous les périphériques utilisant les
ports associés fonctionneront à la même vitesse et en duplex. Si un port réseau tombait en panne, tout le
trafic passerait par les ports réseau restants et votre bande passante serait réduite à la somme de la bande
passante des ports restants.
Remarque : Ce mode nécessite un commutateur qui peut prendre en charge l'agrégation de liens
dynamiques IEEE 802.3ad et nécessitera une certaine configuration sur ce commutateur.
Association NIC pour la résilience du réseau
16
Équilibrage de charge adaptatif
Dans ce mode, les deux ports réseau seront utilisés comme des connexions 10 Gb/s ou 1 Gb/s distinctes,
mais le AI NVR tentera d'équilibrer dynamiquement la charge du trafic transmis et reçu qui passe par chaque
port réseau. Chaque port réseau peut être connecté à différents commutateurs réseau sur le même sousréseau IP pour augmenter la redondance. En cas de défaillance d'un port réseau, tout le trafic sera redirigé
vers le port réseau opérationnel.
Ce mode offre de nombreux avantages de l'agrégation de liens dynamiques sans avoir besoin de
configuration ou de prise en charge de commutateur. De plus, ce mode prend en charge les ports réseau de
différentes vitesses (10 Gb/s et 1 Gb/s) pour être associés.
Équilibrage de charge adaptatif
17
Configuration du AI NVR
Installer des glissières de châssis et du bras de gestion
des câbles
Si le AI NVR sera monté dans un châssis de serveur, installez les rails coulissants du châssis et le bras de
gestion des câbles (CMA) fournis dans l'emballage du dispositif. Suivez les procédures détaillées dans les
Instructions d'installation du châssis et les Instructions d'installation du CMA fournies dans les kits de
montage.
Installez le cache
Le cache peut être installé à l'avant de l'enregistreur pour aider à protéger les disques durs contre les
tentatives d'accès non autorisées.
1. Alignez et insérez l'extrémité droite du cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
2. Appuyez sur l'extrémité gauche du cache sur l'avant de l'unité jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Utilisez la clé fournie pour verrouiller le cache avant.
Connectez les câbles et mettez sous tension
Reportez-vous aux schémas de la section Présentation générale pour localiser les différents connecteurs.
Effectuez les branchements suivants selon les besoins :
1. Connectez le AI NVR au réseau en branchant un câble Ethernet dans l'un des ports Ethernet.
2. Connectez un câble d'alimentation à toutes les alimentations à l'arrière du AI NVR.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'avant de l'AI NVR et attendez qu'il démarre. Attendez que le
voyant DEL de diagnostic de la santé du système et de l'ID système cesse de clignoter et devient bleu fixe.
Pour plus d'informations sur différents indicateurs d'état LED, voir Indications des LED sur la page 50.
Configuration du AI NVR
18
Téléchargez et installez le dernier logiciel Client ACC
Installez la dernière version du logiciel Client ACC (à partir de avigilon.com/support/software) sur un poste
de travail connecté au même réseau sur lequel vous allez connecter le nouveau AI NVR.
1. Cliquez pour localiser le logiciel d'installation de la dernière version du logiciel Client ACC.
2. Si nécessaire, copiez le logiciel d'installation sur un support transférable, puis sur un poste de travail
réseau avec accès réseau au périphérique, en suivant les protocoles de sécurité en vigueur pour
votre organisation.
Remarque : La première fois que vous accédez au site Web à partir duquel vous téléchargez
le logiciel, vous serez invité à vous inscrire. Entrez toutes les informations requises et cliquez
sur Terminer l'enregistrement. Votre inscription est automatiquement acceptée et vous
accédez au site Web.
Se connecter à AI NVR (en utilisant DHCP)
Si vous utilisez DHCP pour attribuer des adresses IP à votre réseau, le nouveau AI NVR est immédiatement
détecté après sa connexion au réseau de sécurité. Le logiciel serveur ACC l'ajoute ensuite à la liste des sites
qui s'affiche dans l'Explorateur système lorsque vous démarrez le Client ACC.
1. Sur un poste de travail connecté au même réseau que le AI NVR, démarrez et connectez-vous au
logiciel client ACC.
2. Recherchez le nouveau site dans la liste Connexion. Vous recherchez un site étiqueté « AINVR-PRMPLUS-xxTB-<numéro de série>, AINVR-PRM-xxTB-<numéro de série>, AINVR-STD-xxTB-<numéro de
série> » ou « AINVR-VAL-xxTB-<numéro de série> ».
3. Le nom d'utilisateur de l'administrateur est pré-rempli ainsi qu'un mot de passe vide. Laissez les
identifiants tels qu'ils sont et cliquez sur Connexion.
4. Vous êtes invité à saisir de nouveaux identifiants de connexion pour l'utilisateur administrateur du
serveur ACC en cours d'exécution sur le AI NVR. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe
administrateur, et cliquez sur OK.
Important : Enregistrez le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés
physiquement ou électroniquement afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est
oublié.
5. Dans l'Explorateur, cliquez avec le bouton droit sur AI NVR et sélectionnez Configuration.
6. Cliquez pour sélectionner le serveur situé sous le site sur lequel vous avez fait un clic droit à l'étape
précédente.
7. Cliquez sur
Gestion du serveur.
Téléchargez et installez le dernier logiciel Client ACC
19
8. Cliquez sur Faire confiance dans le message de certificat qui s'ouvre.
9. Vous êtes invité à vous connecter à l'interface Gestion du serveur.
Vous êtes invité à créer un nouveau mot de passe pour l'utilisateur administrateur du système
d'exploitation AI NVR. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe administrateur, puis cliquez sur
Appliquer. Il est recommandé de ne pas utiliser les mêmes identifiants que l'administrateur du
système ACC.
Important : Enregistrez le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés
physiquement ou électroniquement afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est
oublié.
Le panneau Tableau de bord du Gestion du serveur pour le AI NVR est affiché.
Remarque : Lors des connexions suivantes, vous devrez saisir le nom d'utilisateur de
l'administrateur et ce mot de passe lors de la connexion à l'interface AI NVR Gestion du
serveur. L'administrateur est le seul utilisateur qui peut se connecter à l'interface Gestion du
serveur.
10. Vous pouvez maintenant configurer les paramètres de base de votre nouveau AI NVR dans Gestion
du serveur, y compris le nom d'hôte, le fuseau horaire et la langue. Pour plus d'informations, consultez
Configurer le AI NVR pour la première fois sur la page 23.
Pour augmenter la résilience de votre réseau, il est recommandé d'utiliser un contrôleur d'interface réseau
(NIC) associé à vos connexions réseau. Pour plus d'informations, consultez Association NIC pour la résilience
du réseau sur la page 16.
Connectez-vous au AI NVR (en utilisant une adresse IP
statique)
Vous devez utiliser cette procédure si :
l
l
Il s'agit du premier appareil qui exécutera le logiciel serveur ACC dans votre réseau de sécurité, ou
Des adresses IP statiques sont attribuées à tous les appareils gérés par le logiciel ACC dans votre
réseau de sécurité
Après avoir mis le AI NVR:
Connectez-vous au AI NVR (en utilisant une adresse IP statique)
20
1. Découvrez le dispositif. Utilisez l'Explorateur de fichiers sur un ordinateur Windows ou Finder® sur un
ordinateur Macintosh sur le même réseau local que le AI NVR.
Vous recherchez un appareil étiqueté « AINVR-PRM-PLUS-xxTB-<numéro de série>, AINVR-PRMxxTB-<numéro de série>, AINVR-STD-xxTB-<numéro de série> » ou « AINVR-VAL-xxTB-<numéro de
série> » ou le nom d'hôte que vous avez configuré dans l'interface utilisateur Web d'administration
pour cet appareil Page de gestion serveur.
Si vous ne parvenez pas à localiser le dispositif, voir Dépannage sur la page 48.
2. Cliquez pour vous connecter au dispositif.
Important : Par défaut, le AI NVR est configuré avec un certificat autosigné, qui génère un
avertissement de connexion dans le navigateur Web. Les organisations qui déploient leur
propre PKI peuvent utiliser le volet Certificats de la Page de gestion serveur pour gérer les
certificats sur l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Gérer les certificats sur la page 36.
3. Cliquez au-delà des messages de connexion affichés par le navigateur Web. Vous verrez deux
messages d'avertissement légèrement différents selon le navigateur. Par exemple, si le navigateur
est :
l
l
Chrome : cliquez sur Avancé dans le premier écran et Passez à <adresse IP > (dangereux)
dans le deuxième écran.
Firefox : cliquez sur Avancé dans le premier écran, puis sur Ajouter une exception sur le
second écran. Cochez Stocker de façon permanente cette exception, puis sur Confirmer
l'exception de sécurité.
4. Vous êtes invité à vous connecter à Gestion du serveur. Vous êtes invité à créer un nouveau mot de
passe pour l'utilisateur administrateur. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe
administrateur, puis cliquez sur Appliquer. Il s'agit du nouveau mot de passe du l'administrateur
système du système d'exploitation AI NVR.
Important : Enregistrez le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés
physiquement ou électroniquement afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est
oublié.
Le panneau du tableau de bord de Page de gestion serveur s’affiche.
Remarque : Lors des connexions suivantes, vous devrez saisir le nom d'utilisateur de
l'administrateur et ce mot de passe lors de la connexion à l'interface Gestion du serveur.
L'administrateur est le seul utilisateur qui peut se connecter à l'interface Gestion du serveur.
5. Dans la barre latérale de navigation, cliquez sur Réseau.
6. Définissez manuellement l'adresse IP de votre nouveau AI NVR dans le Page de gestion serveur :
Connectez-vous au AI NVR (en utilisant une adresse IP statique)
21
a. Dans chacun des volets du panneau Réseau, cliquez sur l'onglet IP et désactivez Adresse IP
automatique pour spécifier manuellement les connexions.
b. Entrez les valeurs appropriées dans les champs suivants si vous entrez les paramètres de
connexion manuellement :
l
Adresse IP
l
Masque de sous-réseau
l
Passerelle par défaut
c. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.
7. Si vous installez le premier périphérique Avigilon dans votre réseau de sécurité, vous pouvez
télécharger et installer le logiciel ACC Client sur une station de travail réseau ou sur l'ordinateur que
vous utilisez pour accéder à Page de gestion serveur.
Pour augmenter la résilience de votre réseau, il est recommandé d'utiliser un contrôleur d'interface réseau
(NIC) associé à vos connexions réseau. Pour plus d'informations, consultez Association NIC pour la résilience
du réseau sur la page 16.
Connectez-vous au AI NVR (en utilisant une adresse IP statique)
22
Configurer le AI NVR pour la première fois
Pour...
Depuis la
barre latérale
de
navigation...
Sur la
carte...
Paramètre
Changer la langue pour
Gestion du serveur
Cliquez sur
Périphérique
Général
Choisissez votre langue dans la liste
déroulante Langue
Remplacez le nom de
serveur par défaut par
un nom d'hôte convivial
Nom
d'hôte
Changer la Nom d'hôte
Définir le fuseau horaire
Heure
Spécifiez le Fuseau horaire et
identifiez la source de l'heure dans le
menu déroulant NTP et la liste
Serveurs.
Pour plus d'informations, consultez Gérer les paramètres du
dispositif sur la page 34.
Pour plus d'informations sur les autres paramètres de configuration dans Gestion du serveur, voir Utilisation
de Gestion du serveur sur la page 30.
Si vous installez le premier dispositif Avigilon dans votre réseau de sécurité, vous pouvez maintenant installer
le logiciel Client ACC sur un poste de travail en réseau ou sur l'ordinateur que vous utilisez pour accéder à
Gestion du serveur. Pour plus d'informations, consultez Téléchargez et installez le dernier logiciel Client ACC
sur la page 19.
Configurer le AI NVR pour la première fois
23
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services
Cloud Avigilon
Après avoir déployé votre AI NVR , activez votre licence de logiciels et de fonctionnalités ACC et connectezvous aux Services Cloud Avigilon.
Activer les licences de logiciels et de fonctionnalités ACC
Vous pouvez activer, désactiver et réactiver les licences de produit ou de fonctionnalité. Les licences sont
appelées Clés de produit dans le système ACC et ID d'activation dans le portail de licences.
Important : Lorsqu'un nouveau serveur est ajouté ou supprimé d'un site multi-serveurs, les licences
de site existantes deviennent inactives et doivent être réactivées pour confirmer les modifications
du système. Voir Réactivation d'une licence sur la page 26.
l
Guide du flux de travail et de la configuration système initiale ACC™
l
Centre d'aide ACC 7
Ces guides sont disponibles sur le site Web Avigilon : www.avigilon.com/support/software/.
Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence.
Connexion aux Services Cloud Avigilon
Après avoir activé votre logiciel ACC, vous pouvez connecter votre site ACC vers le cloud, qui peut
demander un abonnement, et profiter des capacités et des fonctionnalités qui fournissent un accès centralisé
à travers les systèmes distribués.
Pour connecter votre site aux Services Cloud Avigilon, voir help.avigilon.com/cloud.
Pour plus d'informations sur les services cloud, consultez Assistance des services cloud Avigilon .
Vous pouvez commencer à sauvegarder les paramètres système de votre nouveau site dans le logiciel Client
ACC après sa configuration. Ces paramètres incluent le mot de passe ACC et les paramètres des connexions
de la caméra. Pour plus d'informations sur la sauvegarde des configurations de site et de serveur, consultez
le Guide de l'utilisateur du client ACC Avigilon.
Activation d'une licence
Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence.
Conseil : Terminez l'organisation de votre site multiserveur avant d'activer une nouvelle licence afin
d'éviter de réactiver la licence de site chaque fois qu'un nouveau serveur est ajouté.
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon
24
Activation en ligne
Si vous avez accès à Internet, utilisez l'activation en ligne. Toutefois, si votre site est volumineux et contient
des centaines de licences, le serveur peut expirer. Voir Activation hors ligne en dessous à la place.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur
.
3. Cliquez sur Ajouter la licence….
4. Saisissez vos clés de produit.
Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la
formatera automatiquement.
l
Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé.
l
Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer.
5. Cliquez sur Activer maintenant.
6. Cliquez sur OK.
Activation hors ligne
La licence hors ligne consiste à transférer des fichiers entre un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client et
un ordinateur avec accès à Internet.
Dans le Client ACC :
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur
.
3. Cliquez sur Ajouter la licence….
4. Sélectionnez l'onglet Manuel.
5. Saisissez vos clés de produit.
Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la
formatera automatiquement.
l
Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé.
l
Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer.
6. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez où vous souhaitez enregistrer le fichier .key. Vous
pouvez renommer les fichiers selon vos besoins.
7. Copiez le fichier .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.
Dans un navigateur :
1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com.
2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key.
3. Cliquez sur Télécharger. Un fichier abilityResponse.bin doit se télécharger automatiquement.
Activation en ligne
25
Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.
4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit de Avigilon.
5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client.
Dans le Client ACC :
1. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer….
2. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Réactivation d'une licence
Pour édition Enterprise
Lorsque des serveurs sont ajoutés ou supprimés d'un site, les licences de site deviennent inactives et
doivent être réactivées pour confirmer les modifications du système.
Si vous ne réactivez pas les licences concernées, le site interrompt les opérations normales.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Cliquez sur le nom du site, puis sur
.
3. Cliquez sur Réactiver les licences….
Si vous avez accès à Internet, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Réactiver les licences.
2. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, procédez comme suit :
1. Sélectionnez l'onglet Manuel.
2. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer
les fichiers .key.
3. Copiez les fichiers .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet :
1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com.
2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key.
3. Cliquez sur Télécharger. Un fichier abilityResponse.bin doit se télécharger
automatiquement.
Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.
4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit
de Avigilon.
5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client.
4. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer….
5. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Réactivation d'une licence
26
Activation de l'analyse sur un AI NVR
Pour activer le traitement analytique sur les flux vidéo des caméras connectées au site ACC à faire par le
AI NVR :
1. Connectez-vous au logiciel Client ACC et connectez-vous au AI NVR.
2. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
3. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Analyse du serveur
.
4. Sélectionnez un onglet de fonction d'analyse, puis sélectionnez les caméras sur lesquelles activer la
fonction :
l
Détection d'objet classifié (Nécessite une licence ACC7-VAC)
l
Appearance Search (Nécessite une licence ACC7-ENT)
l
Détection de masque (Nécessite une licence ACC7-ENT)
l
Reconnaissance faciale (Nécessite une licence ACC7-FACE)
l
Reconnaissance plaque d'immatriculation (nécessite des licences ACC7-LPR)
Seules les caméras auxquelles vous avez accès et dont les analyses préalables sont activées sont
affichées dans chaque onglet. Si vous ne voyez pas d'onglet, cela peut être dû au fait que votre site ne
dispose pas de la licence d'analyse requise.
5. Cliquez dans la case d'option à côté d'une caméra pour sélectionner ou désélectionner la caméra afin
d'activer le traitement analytique par le AI NVR pour cette caméra. Une estimation du coût des
ressources est affichée à gauche de chaque rangée de caméras.
Lorsque vous activez (ou désactivez) l'analyse pour les caméras, les barres en bas se mettent à jour pour
afficher la capacité de AI NVR. Le pourcentage d'utilisation de chaque fonctionnalité d'analyse est affiché à
l'aide de la couleur de l'onglet de la fonctionnalité d'analyse.
Pour quitter le panneau Analyse du serveur, cliquez sur Fermer.
Configuration de la reconnaissance des plaques
d'immatriculation
La configuration des voies et des paramètres LPR doit être effectuée sur la page Reconnaissance plaque
d'immatriculation. Si le bouton
n'apparaît pas sur la page Configuration du serveur, assurez-vous que
vos licences LPR ont été activées. Pour plus d'informations, consultez Activation d'une licence sur la page 24.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez le serveur AI NVR, puis cliquez sur
.
La liste Voie de reconnaissance : est pré-remplie avec le nombre de voies que vous avez autorisé
pour le site.
Activation de l'analyse sur un AI NVR
27
3. Sélectionnez une voie dans la liste Voie de reconnaissance : et complétez les champs suivants :
l
l
l
l
l
l
l
l
Nom : : Le nom de la voie. Cela devrait être unique sur tout le site ACC.
Caméra : : La caméra qui exécutera la fonction LPR. Une seule caméra peut être utilisée pour
plusieurs voies.
Type de plaques : — Le format de plaque régionale que la caméra reconnaîtra.
Enregistrement pré-événement: — La durée d'enregistrement de la vidéo avant la
reconnaissance de la plaque d'immatriculation.
Enregistrement post-événement: — La durée d'enregistrement de la vidéo après la
reconnaissance de la plaque d'immatriculation.
Fiabilité minimum : — La certitude minimale requise pour qu'une plaque d'immatriculation
détectée soit enregistrée en tant qu'événement LPR.
Activer cette voie : Activez la fonction LPR sur cette voie.
Fréquence d'analyse des images maximale : — Entrez un taux d'image compris entre 1 et 60
images par seconde (ips). Spécifie la fréquence d'images maximale analysée par le service LPR.
l
l
Si elle est supérieure à celle de la fréquence d'images de la caméra, le service LPR va
analyser plus d'images, augmentant ainsi le temps de traitement.
Si elle est inférieure à la fréquence d'images de la caméra, le système va analyser moins
d'images, réduisant ainsi le temps de traitement.
4. Déplacez et ajustez le cache vert jusqu'à ce qu'il recouvre la largeur de la voie de circulation dans le
champ de vision de la caméra. LPR s'effectue uniquement dans le cadre vert.
Si le cache est rouge, la zone de détection est trop grande et ne peut pas être utilisée.
5. Cliquez sur OK.
Conseil : Revenez au panneau Analyse du serveur (
) pour afficher l'utilisation de l'analyse et la
bande passante restante de AI NVR après avoir configuré les voies LPR. Sur le panneau Analyse du
serveur, vous pouvez activer et désactiver les voies LPR que vous avez déjà configurées, et vérifier
la capacité d'analyse restante du AI NVR.
La LPR est maintenant configurée et vous pouvez ajouter des listes de surveillance à votre site. Pour plus
d'informations sur la configuration des voies LPR et la mise en place des listes de surveillance, consultez les
sections sur la Reconnaissance des plaques d'immatriculation dans le centre d'aide du client ACC.
Mode Performance LPR
Vous pouvez augmenter la bande passante des analyses LPR sur votre AI NVR en activant le mode
Performance LPR. Ce mode fera plus que doubler le nombre d'images LPR par seconde qui peuvent être
traitées en simultané, mais cela limitera les autres analyses sur votre AI NVR. Les analyses suivantes seront
désactivées lorsque le mode Performance LPR est activé :
Mode Performance LPR
28
l
AI NVR Premium+ : Reconnaissance faciale et Détection de masque seront désactivés.
l
AI NVR Premium : Reconnaissance faciale et Détection de masque seront désactivés.
l
AI NVR Standard : Reconnaissance faciale et Détection de masque seront désactivés.
l
AI NVR Value : Détection d'objet classifié, Reconnaissance faciale, et Détection de masque seront
désactivés.
Remarque : Le mode Performance LPR nécessite ACC version 7.14.6 ou supérieure.
Pour activer le mode Performance LPR :
1. Sélectionnez le dispositif dans l'Explorateur système et cliquez sur Gestion des serveurs
.
2. Se connecter à AI NVR.
3. Accédez au panneau Serveur.
4. Dans le volet Général, cliquez sur le bouton du Mode Performance LPR pour activer ou désactiver la
fonction.
Mode Performance LPR
29
Utilisation de Gestion du serveur
Configurer le AI NVR avec Gestion du serveur, accessible depuis n'importe quelle application Client ACC ou
navigateur compatible sur un poste de travail sur le même réseau que le dispositif. Avec Gestion du serveur
vous pouvez configurer les paramètres du serveur.
Commencez à sauvegarder les paramètres système du dispositif après l'avoir configuré. Ces paramètres
incluent le mot de passe ACC et les paramètres des connexions de la caméra. Pour plus d'informations sur la
sauvegarde des configurations de site et de serveur, consultez les fichiers d'assistance fournis avec le
logiciel client ACC, ou le Guide de l'utilisateur du client ACC Avigilon disponible depuis le site Avigilon.
Dans toute cette section, le terme périphérique est utilisé pour identifier l'enregistreur.
Ouvert Gestion du serveur
Depuis n'importe quel poste de travail en réseau avec accès réseau au AI NVR, vous pouvez ouvrir Gestion
du serveur :
l
Directement depuis le logiciel Client ACC :
a. Démarrez le logiciel Client ACC.
b. Connectez-vous au site à partir de l'Explorateur système.
c. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
d. Sélectionnez le dispositif dans l'Explorateur système et cliquez sur Gestion des serveurs
pour ouvrir la page de connexion du dispositif.
l
Avec un signet depuis un navigateur Web
Utilisez l'une de ces méthodes pour créer le signet :
Détectez le 1. Ouvrez l'onglet Réseau dans l'Explorateur de fichiers (Windows) ou le Finder
périphérique
(Macintosh) pour localiser le périphérique.
2. Vous recherchez un appareil étiqueté « AINVR-PRM-PLUS-xxTB-<numéro de
série>, AINVR-PRM-xxTB-<numéro de série>, AINVR-STD-xxTB-<numéro de
série> » ou « AINVR-VAL-xxTB-<numéro de série> » ou le nom d'hôte que vous
avez configuré dans l'interface utilisateur Web d'administration pour cet appareil
Page de gestion serveur.
Si vous ne parvenez pas à localiser l'appareil, voir Dépannage sur la page 48.
3. Faites un clic droit et sélectionnez Afficher la page Web du périphérique pour
ouvrir la page de connexion du périphérique dans votre navigateur Web par
défaut.
4. Ajoutez la page de connexion de l'appareil à vos favoris.
Remarque : Le signet peut devenir invalide si l'adresse IP du dispositif
Utilisation de Gestion du serveur
30
change.
Adresse IP ou 1. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du AI NVR
nom d'hôte
dans le navigateur Web pour ouvrir la page de connexion du dispositif :
https://<adresse IP du périphérique >|<nom d'hôte du périphérique>/
l
Exemple d'adresse IP : https://169.254.100.100/
l
Exemple de nom d'hôte : https://my_AvigilonDevice/
L'adresse IP ou le nom d'hôte sont configurés sur le panneau Périphérique.
Si vous oubliez l'adresse IP ou le nom d'hôte, il est répertorié dans le logiciel Client
ACC, dans l'onglet du serveur Configuration.
2. Ajoutez la page de connexion de l'appareil à vos favoris.
Déconnectez-vous et arrêtez l'interface Gestion du serveur en cliquant sur l'icône de déconnexion à droite
de la barre de titre Gestion du serveur.
Tableau de bord Gestion du serveur
Serveur ACC
Vérifiez l'état de fonctionnement du logiciel ACC serveur :
- En cours en vert
-Interrompu en rouge
Afficher les informations du site :
- Nom du site
- Nom du serveur
- Version du serveur
Système
Voir l'état de fonctionnement AI NVR :
- Prêt lorsqu'il est pleinement opérationnel
-Redémarrage lors de mises hors tension et sous tension successives
-Initialisation lors du redémarrage
Afficher les informations système :
- Nom du produit
- Référence
- Numéro de série
- Version du microcode
- Date et heure
- Démarrage sécurisé
Stockage
Affichez des informations sur la capacité de stockage du dispositif.
Lorsque le stockage est sur une matrice de disques RAID, un seul disque
virtuel et la capacité de stockage totale sont répertoriés. Sinon, chaque
Tableau de bord Gestion du serveur
31
disque de stockage et sa capacité de stockage sont répertoriés.
Cliquez sur
Réseau
pour ouvrir le Panneau de rangement.
Affichez des informations sur les ports de liaison montante du dispositif : la
vitesse de la liaison et si la liaison est active (vers le haut) ou inactive (vers le
bas). Cliquez sur
Accélérateurs
pour ouvrir le Volet du réseau.
Affichez les informations d'état et de position sur chaque périphérique
accélérateur, comme une carte GPU, installée dans le dispositif.
Accéder aux fonctions Gestion du serveur
Pour...
Faire ceci...
Voir
Gérer les services du
Serveur ACC
Développer la
section ACC et…
…cliquer sur le
panneau Serveur
Redémarrez le
AI NVR.
Dans la section
Système et…
…cliquer sur le
Gérer les paramètres du
panneau Périphérique dispositif sur la page 34
Gérer les services ACC
sur la page 41
Mettre à niveau le
micrologiciel AI NVR.
Mettre à niveau le
micrologiciel sur la page
40
Gérer les certificats.
Gérer les certificats sur
la page 36
Surveiller et gérer le
stockage sur le
dispositif.
… cliquer sur le
panneau Stockage
Gérer le stockage sur la
page 43
Connectez-vous aux
caméras et aux Clients
ACC.
… cliquer sur le
panneau Réseau
Connectez le dispositif
aux caméras et aux
Utilisateurs clients ACC
sur la page 46
… cliquez sur l'onglet
Journaux du serveur
Renseigner Journaux du
serveur et Journaux du
système pour
l'assistance sur la page
46
Préparer les journaux
de service à partir du
Serveur ACC. et les
fichiers journaux
système du AI NVR
pour l'Assistance
technique Avigilon.
Cliquez sur le
Journaux et...
Accéder aux fonctions Gestion du serveur
… cliquez sur l'onglet
Journaux du système
32
Créer des équipes NIC
Le AI NVR prend en charge trois types d'association de cartes réseau : Sauvegarde active, Agrégation de
liens dynamique (IEEE 802.3ad), et Équilibrage auto-adaptatif de charge. Décidez du mode d'association à
utiliser avant de créer des équipes NIC. Modes d'association NIC sur la page 16.
Conseil : Il est recommandé d'avoir des ports réseau groupés dans le même sous-réseau.
1. Notez les adresses IP de tous vos ports réseau. Vous risquez de perdre votre connexion après avoir
créé des équipes NIC, vous aurez peut-être besoin de ces informations pour vous reconnecter.
Conseil : Le AI NVR inclut la possibilité d'identifier quel port réseau sur le panneau arrière de
votre appareil est lié à un port réseau sélectionné dans le Page de gestion serveur. Pour plus
d'informations, consultez Identification de vos ports réseau sur la page 49.
2. Sur le panneau Réseau, cliquez sur Nouvelle équipe.
La fenêtre Nouvelle équipe s'ouvre.
3. Utilisez la liste déroulante Ajouter le membre pour sélectionner 2 ports réseau ou plus à ajouter à
l'équipe. Les ports réseau qui sont ajoutés s'afficheront dans la zone Membres.
4. Sélectionnez le mode d'association de cartes réseau dans la liste déroulante Mode. Les modes
disponibles sont Sauvegarde active , Agrégation de liens dynamique (IEEE 802.3ad), et Équilibrage
auto-adaptatif de charge.
Pour plus d’informations sur le mode options, voir Modes d'association NIC sur la page 16.
5. Si vous utilisez le mode Sauvegarde active, utilisez la liste déroulante Membre principal pour
sélectionner le port réseau principal. Tous les autres ports de l'équipe seront définis comme
sauvegarde. Si vous sélectionnez Automatique, le premier port à transmettre des données après
l'association sera automatiquement le membre principal.
6. Cliquez sur Appliquer pour créer l'équipe. La configuration de l'équipe NIC peut prendre quelques
minutes. Une fois terminé, les ports associés n'apparaîtront plus sur le panneau Réseau et seront
remplacés par un nouveau panneau d'équipe.
Une fois qu'une équipe est créée, vous pouvez modifier les options d'équipe sur l'onglet Création d'équipes
du volet de l'équipe ou cliquez sur Supprimer l'équipe pour restaurer la configuration du port réseau
individuel.
Gérer les paramètres du dispositif
Dans la barre de navigation, cliquez sur Périphérique.
Créer des équipes NIC
33
Sur la carte de
panneau
Périphérique...
Paramètre
Changer la langue pour
Gestion du serveur.
Général
Choisissez votre langue dans la liste déroulante Langue
Installez la dernière
version du micrologiciel
sur votre appareil.
Mettre le
microcode à
niveau
Voir Mettre à niveau le micrologiciel sur la page 40.
Trouvez des informations
qui peuvent être utiles lors
du dépannage.
Assistance
Téléchargez Journaux du dispositif, Instantané du
système, et Collection de ressources d'assistance Dell
pour aider au dépannage.
Remplacez le nom de
serveur par défaut par un
nom d'hôte facile à utiliser.
Nom d'hôte
Changer le Nom d'hôte.
Le nom d'hôte par défaut est identique au nom du serveur.
Le nom du serveur est sous la forme <Modèle>-<Numéro de
série>.
Modifiez le mot de passe
de l'administrateur AI NVR.
Mot de passe
Voir Changer le Mot de passe administrateur AI NVR en
dessous.
Configurez le fuseau
horaire.
Heure
Spécifiez le Fuseau horaire et identifiez la source de l'heure
dans le menu déroulant NTP et la liste Serveurs. Voir Gérer
les paramètres d'heure sur la page suivante.
Gérez les certificats
utilisés par le Gestion du
serveur et le AI NVR.
Certificats
Voir Gérer les certificats sur la page suivante.
Pour...
Changer le Mot de passe administrateur AI NVR
Vous ne pouvez changer que le mot de passe, pas le nom d'utilisateur administrateur par défaut pour
Gestion du serveur.
1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Périphérique.
2. Dans le panneau Général, localisez le panneau Mot de passe.
3. Entrez votre mot de passe actuel dans le champ Ancien mot de passe.
4. Entrez votre nouveau mot de passe dans le Nouveau mot de passe et les champs Confirmer le mot
de passe.
Il est recommandé d'avoir un mot de passe complexe.
N'oubliez pas d'enregistrer le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés, physiquement ou
numériquement, afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est oublié, et supprimez l'enregistrement
du mot de passe précédent.
ATTENTION — Si vous oubliez votre mot de passe, vous perdrez les données de
Changer le Mot de passe administrateur AI NVR
34
configuration. Pour réinitialiser le mot de passe administrateur, vous devez restaurer le
périphérique à ses paramètres d'usine par défaut. Cela supprimera les données de
configuration. Pour plus de détails sur l'exécution d'une restauration des paramètres d'usine,
voir Restaurer le AI NVR aux paramètres d'usine par défaut sur la page 53.
Gérer les paramètres d'heure
Personnalisez la façon dont AI NVR enregistre l'heure :
1. Choisissez votre Fuseau horaire dans la liste déroulante. Le fuseau horaire que vous définissez ici est
utilisé par les horaires d'enregistrement définis dans le logiciel ACC Client.
2. Choisissez si vous préférez conserver la synchronisation des heures à l'aide d'un serveur NTP
(Network Time Protocol) (recommandé) dans le champ NTP.
Conseil : Poursynchroniserl'heureaveclesappareilsONVIF(c'est-à-direlescamérasnon
Avigilon),vouspouvezvousconnecterauport123surleAI NVRpourl'utilisercommeserveurNTP.
Sélectionnez :
l
l
l
DHCP pour utiliser automatiquement les serveurs NTP existants dans le réseau.
Manuel pour entrer l'adresse des serveurs NTP dans la liste Serveurs. Les commandes
permettant d'ajouter et de supprimer des adresses dans la liste et de les réorganiser sont
activées.
Désactiver si vous n'utilisez pas de serveur NTP.
Remarque : L'ensemble par défaut des serveurs NTP est toujours présent dans la liste
Serveurs. Cependant, cette liste n'est utilisée que si NTP est activé et non fourni par votre
serveur DHCP. La liste par défaut ne peut être ni réorganisée ni supprimée.
l
0.pool.ntp.org
l
1.pool.ntp.org
l
2.pool.ntp.org
l
3.pool.ntp.org
3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres liés aux heures.
Gérer les certificats
Les certificats approuvés sont utilisés par l'appareil pour authentifier les autres serveurs et clients auxquels il
doit se connecter et pour sécuriser ces connexions. Avigilon fournit une Certificat Web auto-signée pour
sécuriser la connexion à Gestion du serveur et au service de WebEndpoint, et un ensemble de certificats
Gérer les paramètres d'heure
35
signés au niveau du système d'autorités de certification (CA) de confiance bien connus pour assurer des
connexions sécurisées à tous les serveurs nécessaires. En option, vous pouvez fournir vos propres certificats
et autorités de certification.
Le niveau de sécurité fourni par les certificats inclus avec l'appareil doit être suffisant pour toute organisation
qui ne déploie pas une infrastructure à clé publique (PKI) sur ses serveurs internes.
La fonction de gestion des certificats sur l'appareil contrôle uniquement le certificat Web de l'appareil utilisé
par Gestion du serveur et ACC WebEndpoint. Au sein du serveur ACC, les autorités de certification
configurées par cette fonctionnalité ne sont utilisées que pour valider les serveurs de messagerie sécurisés
utilisés par les fonctionnalités de messagerie de ACC et de surveillance de la station centrale. Les
connexions Serveur ACC à Serveur ACC et Serveur ACC à Client ACC ne sont ni contrôlées ni validées à
l'aide de la fonction de gestion des certificats du dispositif.
Par exemple, si votre organisation utilise un serveur de messagerie public tel que Google Mail, lorsque des
notifications par e-mail sont déclenchées, le logiciel ACC accède au serveur Google Mail et reçoit un
certificat identifiant le serveur Google Mail. Le logiciel ACC vérifie le certificat en confirmant que l'autorité de
certification qui a signé le certificat Google Mail fait partie de la liste au niveau du système des autorités de
certification de confiance connues, et la connexion est sécurisée.
Remarque : Les certificats signés livrés avec l'appareil sont les mêmes que celles livrées avec le
navigateur de Mozilla, et sont accessibles au public à partir de The Debian Project. Les certificats
permettent aux applications basées sur SSL de vérifier l'authenticité des connexions SSL. Avigilon
ne peut ni confirmer ni infirmer si les autorités de certification dont les certificats sont inclus avec cet
appareil ont été vérifiées en termes de fiabilité ou de conformité à la RFC 3647. La pleine
responsabilité de les évaluer appartient à l'administrateur système local.
Organisations qui déploient leur propre PKI peuvent utiliser le volet Certificats de Gestion du serveur pour
gérer les certificats sur l'appareil.
Par exemple, vous pouvez :
l
l
l
Remplacez l'auto-signature par défaut Certificat Web par le certificat de votre propre organisation.
Ajoutez des autorités de certification, telles que les autorités de certification internes utilisées au sein
de votre organisation, à l'appareil.
Désactivez (et activez) l'un des certificats d'autorité de certification au niveau du système.
Remplace le Certificat Web
Gérez le Certificat Web de l'appareil à partir de l'onglet Certificat Web sur le volet Certificats. Gestion du
serveur et le service WebEndpoint utilisent ce certificat pour s'authentifier auprès des appareils qui s'y
connectent. Un seul Certificat Web peut être actif à tout moment.
Vous pouvez remplacer la valeur par défaut Certificat Web avec un certificat personnalisé.
Remplace le Certificat Web
36
Important : Lorsque vous réinitialisez l'appareil à ses paramètres d'usine (également appelé
réinitialisation d'usine), vous devez recharger votre certificat personnalisé.
L'obtention d'un nouveau Certificat Web est un processus en trois étapes :
1. Envoyez à l'émetteur de certificat utilisé par votre organisation un Demande de signature de certificat
(CSR) et l'émetteur vous renverra un nouveau fichier de certificat et un fichier de clé privée
(généralement par e-mail). Vous pouvez générer un CSR à partir de l'onglet Certificat Web, ou en
utilisant la méthode préférée de l'émetteur du certificat s'ils n'acceptent pas le CSR à partir de Gestion
du serveur :
a. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler
vers le panneau Certificats.
b. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur le bouton Demande de signature de certificat.
c. Remplissez le formulaire CSR standard avec les informations définies par l'ICP que vous utilisez
et cliquez sur Générer.
Le fichier CSR generated.csr est enregistré dans votre dossier Téléchargements.
d. Envoyez le fichier à l'émetteur du certificat de votre organisation.
Conseil : Si l'émetteur du certificat n'accepte pas la CSR, utilisez la méthode préférée
de l'émetteur du certificat pour générer la CSR.
2. Après avoir reçu le fichier .crt contenant le nouveau certificat de l'émetteur du certificat, enregistrez-le
dans un emplacement accessible à l'appareil.
Remplace le Certificat Web
37
3. Téléchargez le nouveau certificat sur l'appareil :
a. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler
vers le panneau Certificats.
b. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur Importer.
c. Dans la boîte de dialogue Importer le certificat Web, entrez un nom pour le certificat, puis
cliquez et accédez au fichier .crt ou faites un glisser-déposer dans la zone Faites glisser un
fichier de certificat '.crt' (pem) ici ou cliquez pour en importer un.
l
l
Si le fichier de certificat a été créé avec le dernier fichier CSR généré à partir de Gestion
du serveur, Importer est activé.
Sinon, cliquez et accédez au fichier .key ou faites glisser et déposez-le dans la zone
Faites glisser un fichier de clé privée '.key' (pem) ici ou cliquez pour en importer un.
Importer est activé.
Remarque : Si le fichier de certificat (.crt) a été créé avec un CSR généré par la
méthode préférée de l'émetteur du certificat (ou n'a pas été généré à l'aide du
fichier CSR le plus récent sur l'appareil), répétez cette étape pour télécharger le
fichier de clé privée.
d. Cliquez sur Importer.
4. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur le nom du certificat téléchargé pour l'activer. Cela désactive
également le certificat précédent.
Télécharger un certificat CA de confiance
Gérer les certificats signés de CA internes déployés dans les serveurs internes de votre organisation dans
l'onglet Autorités de certification utilisateur du Certificats.
Par exemple, un serveur de messagerie interne dans une organisation qui déploie sa propre PKI peut fournir
au logiciel ACC un certificat signé par une autorité de certification qui ne fait pas partie de l'ensemble
d'autorités de certification de confiance bien connues lorsqu'il essaie d'accéder au serveur de messagerie.
Le certificat ne peut être vérifié à moins qu'un certificat signé par cette autorité de certification est téléchargé
sur l'onglet Autorités de certification utilisateur du volet Certificats.
Si vous devez télécharger un certificat signé à partir d'une autorité de certification, procédez comme suit :
1. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler vers
le panneau Certificats.
2. Cliquez sur l'onglet Autorités de certification utilisateur.
3. Cliquez sur Importer.
4. Dans la boîte de dialogue Importer une autorité de certification utilisateur, entrez un nom pour le
certificat, puis cliquez ou faites glisser et déposez pour télécharger le fichier. Vous ne pouvez
télécharger qu'un seul fichier à la fois.
Télécharger un certificat CA de confiance
38
Mettre à niveau le micrologiciel
Mettez à niveau le micrologiciel pour vous assurer que AI NVR fonctionne avec les dernières fonctionnalités
et correctifs de bogues. Lorsque vous mettez à niveau le micrologiciel, tous vos paramètres actuels et toutes
les vidéos enregistrées sont conservés.
Mettez à niveau le micrologiciel de l'une des manières suivantes :
l
VouspouvezutiliserCloudRemoteSiteUpgradeàpartirdeServicesCloudAvigilonpourmettreàjour :
l
le micrologiciel sur le AI NVR,
l
le micrologiciel sur tous les autres serveurs Avigilon, et
l
le logiciel ACC Client sur toutes les stations de travail du réseau
sur le même site tout en même temps.
Un abonnement au package de fonctionnalités Advanced System Health est requis. C'est la méthode
recommandée par Avigilon pour effectuer rapidement et efficacement les mises à niveau au niveau du
site. Reportez-vous à la procédure de mise à niveau des serveurs d'un site dans les fichiers d'aide
fournis avec les Services Cloud Avigilon.
l
l
Vous pouvez utiliser la mise à niveau du site distant à partir d'un ACC Client connecté à tous les
AI NVR dans un site en même temps. Consultez la procédure de mise à niveau des serveurs d'un site
dans les fichiers d'aide fournis avec le ACC Client.
Vous pouvez utiliser le Page de gestion serveur, en utilisant la procédure suivante.
Avant de pouvoir mettre à niveau ou réinstaller le micrologiciel avec le Page de gestion serveur, téléchargez
la dernière version du micrologiciel (.fp) auprès de la Communauté d'assistance Avigilon .
Depuis un poste de travail connecté à Internet :
1. Accédez à support.avigilon.com et recherchez le micrologiciel AI NVR approprié.
Remarque : Pour télécharger le micrologiciel que vous devez avoir, ou créer, un compte et
être connecté à la Communauté.
2. Enregistrez le fichier à un emplacement accessible à Page de gestion serveur.
Pour mettre à jour le micrologiciel depuis Page de gestion serveur :
1. Accédez au panneau Périphérique.
Si nécessaire, faites défiler pour afficher le volet Mettre le microcode à niveau.
2. Dans le volet Mettre le microcode à niveau, cliquez sur Faites glisser le fichier ".fp" ici ou cliquez
pour l'importer et naviguez jusqu'à l'emplacement où le fichier du micrologiciel (.fp) a été enregistré.
3. Cliquez sur OK pour confirmer que vous voulez poursuivre. Un indicateur de progression du
téléchargement s'affiche. Attendez que le fichier soit téléchargé et vérifié.
Mettre à niveau le micrologiciel
39
Important : Vous pouvez uniquement annuler une mise à niveau de microcode en cours
pendant la phase de mise à jour et de vérification. Cliquez sur Annuler l'importation avant
que le fichier ne soit mis à jour.
Une fois le fichier vérifié, la mise à niveau du micrologiciel démarre automatiquement. L'appareil
redémarrera plusieurs fois pendant la mise à niveau. Le message Connexion au serveur perdue
s'affiche pendant le redémarrage du périphérique. Une fois le périphérique redémarré, la connexion à
Page de gestion serveur est restaurée dans votre navigateur Web.
Remarque : Si une erreur se produit pendant la phase de téléchargement ou pendant le
processus de mise à niveau, ou si le micrologiciel est corrompu, vous devrez supprimer le
fichier.
Redémarrez le AI NVR
Vous pouvez redémarrer le AI NVR de Gestion du serveur :
1. Ouvrez le panneau Périphérique
2. Sur le volet Général, cliquez sur Redémarrer.
Surveillez la progression du dispositif lors du redémarrage à partir du volet Système de Gestion du
serveur Tableau de bord. Pour plus d'informations, consultez Utilisation de Gestion du serveur sur la
page 30.)
Gérer les services ACC
Dans le volet Serveur, utilisez le :
l
volet Général :
Pour...
Faire ceci...
Fermez tous les services avant d'arrêter le périphérique.
Cliquez sur Arrêter.
Démarrez tous les services après leur arrêt.
Cliquez sur Démarrer.
Formater le lecteur de stockage.
Cliquez sur Réinitialiser pour
supprimer toutes les configurations
et les données vidéo enregistrées.
Activer ou désactiver le mode Performance LPR. Le mode
Performance LPR peut plus que doubler le nombre de trames LPR
par seconde pouvant être pré-sélectionnées simultanément pour
leAI NVR, mais limite d'autres analyses. Lorsque cette option est
activée, la Reconnaissance faciale est désactivée et la détection
Cliquez sur le bouton du Mode
Performance LPR pour activer ou
désactiver la fonction.
Redémarrez le AI NVR
40
Pour...
Faire ceci...
d'objets classifiés par AI NVR Value est également désactivée.
Remarque : Le mode
Performance LPR nécessite
ACC version 7.14.6 ou
supérieure.
Téléchargez et installez la version du logiciel Client ACC fournie
avec le AI NVR sur l'ordinateur que vous utilisez pour accéder à
Gestion du serveur.
Cliquez sur Télécharger. Une fois le
téléchargement terminé, ouvrez le
programme d'installation comme
vous le feriez pour n'importe quelle
application téléchargée avec un
navigateur Web pour installer le
logiciel.
Conseil : La version du logiciel Client ACC fourni avec le micrologiciel AI NVR peut ne pas être le
plus récente. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du logiciel Client ACC pour le
système ACC utilisé par votre équipe de sécurité, voir Téléchargez et installez le dernier logiciel
Client ACC sur la page 19.
l
l
Volet Gestion du stockage pour permettre aux utilisateurs de l'application Client ACC pour archiver la
vidéo à partir du AI NVR. Voir Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo en dessous.
Volets Services et Ports RTP pour modifier les ports UDP et TCP utilisés pour communiquer avec le
AI NVR :
l
l
Dans le volet Ports de service, entrez la valeur de Base à utiliser pour le HTTP, HTTPS et les
ports UDP et cliquez sur Appliquer. La liste des ports est mise à jour.
Dans le volet Ports RTP, entrez la valeur de Base à utiliser pour les ports UDP et cliquez sur
Appliquer. La plage de ports disponibles pour RTP est mise à jour.
Important : Ces changements ne prennent effet qu'après le redémarrage du système.
Lorsque vous y êtes invité, lancez le redémarrage du système.
Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo
Pour permettre aux utilisateurs de l'application Client ACC pour archiver la vidéo du AI NVR :
Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo
41
1. Dans la barre de navigation, ouvrez le panneau Serveur.
2. Dans le Gestion du stockage volet, cliquez sur Activé.
3. Dans la liste déroulante Protocol (Protocole), sélectionnez l'un des éléments suivants :
l
l
CIFS (CIFS) : système commun de fichiers Internet. Le chemin d'accès réseau possède
généralement le format suivant : //<nom d'hôte ou adresse IP> / <chemin>
NFS (NFS) : système de fichiers du réseau. Le chemin d'accès réseau possède généralement
le format suivant : <nom d'hôte ou adresse IP> : <chemin>
4. Dans le champ Chemin d'accès sur le réseau, saisissez le chemin d'accès à l'emplacement préféré
d'archivage des vidéos.
5. Si l'emplacement réseau requiert une authentification, saisissez les identifiants dans les champs Nom
d'utilisateur et Mot de passe.
6. Cliquez sur Appliquer.
Gérer le stockage
Sur le panneau Stockage du AI NVR, vous pouvez :
l
l
l
l
Surveillez la capacité de stockage et l'état des disques virtuels configurés sur le périphérique sur le
panneau Disques virtuels, et les disques physiques installés sur le périphérique sur le panneau
Disques physiques.
Développez un disque virtuel sur le panneau Disques virtuels pour surveiller l'état des disques
physiques qui sont membres de ce disque virtuel.
Affichez les détails de chaque disque physique, y compris la capacité, le modèle et le numéro de série
sur le panneau Disques physiques.
Définissez l'état d'un disque physique sur Hors ligne avant de le retirer du dispositif pour le remplacer
en cas de panne.
Important : Le disque physique de stockage est un disque dur (HDD) qui doit être remplacé
par un disque dur de même capacité.
Cliquez sur Stockage dans la barre de navigation pour ouvrir les panneaux Disques virtuels et Disques
physiques.
Dans le...
Pour...
Vous pouvez...
volet
Disques
virtuels
Afficher la capacité et
l'état d'un disque
virtuel
Affichez des informations sur le disque virtuel, y compris son
étiquette, le mode RAID utilisé et sa capacité.
Lorsqu'un disque virtuel est :
l
l
Gérer le stockage
Fonctionne correctement, Prêt est affiché.
Ne fonctionne pas correctement, l'un des différents états d'erreur
s'affiche.
42
Dans le...
Pour...
Vous pouvez...
Maintenance
complète sur un
disque virtuel
Cliquez sur
Surveiller l'état des
membres du disque
physique d'un disque
virtuel
Cliquez sur
pour vérifier la cohérence du disque virtuel.
pour afficher des informations sur tous les disques
physiques qui sont membres du disque virtuel et
pour cacher les
informations. Lorsque les disques membres sont affichés, l'état de
chaque disque est répertorié. Lorsqu'un disque physique est :
l
l
Fonctionne correctement, Prêt est affiché.
Ne fonctionne pas correctement, l'un des différents états d'erreur
s'affiche.
Disques
virtuels
et
volet
Disques
physiques
Préparez-vous à
remplacer un disque
physique
Cliquez sur
volet
Disques
physiques
Affichez la capacité et
l'état de chaque
disque physique.
Affichez des informations sur chaque disque physique, y compris
son étiquette, sa capacité, son modèle, son numéro de série et son
état.
. Vous êtes invité à Éjecter ou Annuler. Le statut
passe à Hors ligne et
passe à , indiquant que tous les
services sont arrêtés. Pour plus d'informations sur le remplacement
d'un disque physique, consultez Remplacer les disques durs en
dessous.
Lorsqu'un disque physique est :
l
l
Reconstruisez le
disque virtuel après
avoir remplacé un
disque physique
membre défaillant.
Fonctionne correctement, Prêt est affiché.
Ne fonctionne pas correctement, l'un des différents états d'erreur
s'affiche.
Cliquez sur
pour reconstruire le disque virtuel.
Remarque : Un disque dur dans un RAID qui a été mis hors
ligne doit être reconstruit pour le remettre en service.
Remplacer les disques durs
Les disques durs (HDD) sur le AI NVR sont installés dans une configuration RAID. Cela permet aux
informations d'être enregistrées sur plusieurs disques durs. Si un disque dur tombe en panne sur un AI NVR
VAL ou jusqu'à deux disques durs échouent sur un AI NVR STD, AI NVR PRM, ou AI NVR PRM+, il y a
suffisamment d'informations sur les autres disques durs pour que l'enregistreur puisse continuer à
Remplacer les disques durs
43
enregistrer la vidéo. Cela vous permet de remplacer un disque dur défectueux sans aucun temps d'arrêt. Si
deux disques sont en panne sur un AI NVR STD, AI NVR PRM, ou AI NVR PRM+, ils doivent être remplacés un
par un.
Pour remplacer un disque dur défectueux :
1. Dans le Page de gestion serveur, ouvrez le panneau Stockage.
2. Dans le panneau Disques physiques, cliquez sur
passe à Hors ligne et
passe à
. Vous êtes invité à Éjecter ou Annuler. Le statut
, indiquant que tous les services sont arrêtés.
Important : Un disque dur dans un RAID qui a été mis hors ligne doit être reconstruit pour le
remettre en service. Si vous décidez de ne pas retirer le disque dur après l'avoir éjecté,
cliquez sur
pour reconstruire le RAID avec ce disque dur. La progression de la
reconstruction est affichée dans le panneau Disques physiques. Cette opération peut durer
plusieurs heures.
3. Vous pouvez maintenant retirer le disque dur du dispositif :
1. Localisez le disque dur défectueux à l'avant de l'enregistreur.
2. Appuyez sur le bouton de libération placé à gauche en face avant du disque dur.
3. Lorsque la poignée est relâchée, dégagez le disque dur de l'enregistreur.
4. Retirez les quatre vis latérales du support du disque dur.
5. Soulevez le disque dur défectueux pour l'extraire du support.
6. Insérez un nouveau disque dur dans ce dernier, puis remettez les vis en place pour le fixer. Les
connecteurs du disque dur doivent être orientés vers l'arrière.
7. Réintroduisez le disque dur dans l'enregistreur lorsqu'il est fixé au support.
8. Une fois le disque dur complètement inséré, poussez la poignée contre celui-ci pour le
verrouiller.
Le AI NVR commence immédiatement à reconstruire le disque dur. La progression de la
reconstruction est affichée dans le panneau Disques physiques. Cette opération peut durer plusieurs
heures.
Remplacer les disques durs
44
Connectez le dispositif aux caméras et aux Utilisateurs
clients ACC
Lors de la connexion d'un appareil ONVIF au réseau de caméras, configurez-le pour utiliser le dispositif
comme serveur d'heure / NTP.
Sur le panneau Réseau, vous pouvez configurer les connexions réseau du dispositif. Huit connexions réseau
sont prises en charge sur les modèles AI NVR PRM+ et AI NVR PRM, quatre connexions réseau sur les
modèles AI NVR STD, et deux connexions réseau sur les modèles AI NVR VAL. Utilisez une connexion pour
le réseau où le AI NVR peut être découvert par d'autres serveurs ACC et PC clients ACC, afin que vous
puissiez le joindre à un site ACC. Les utilisateurs qui gèrent le AI NVR avec le logiciel Client ACC se
connectent au dispositif via ce réseau. Utilisez une autre connexion réseau pour vous connecter au réseau
de caméras surveillé par votre équipe de sécurité.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes dans chacun des volets du panneau Réseau :
Pour...
Faire ceci...
Définir comment le
périphérique
obtient une
adresse IP pour
chaque réseau.
l
Dans chacun des volets du panneau Réseau, cliquez sur le bouton Adresse IP
automatique pour détecter automatiquement les réseaux connectés (paramètre par
défaut) ou pour définir les connexions manuellement. Entrez les valeurs appropriées
dans les champs suivants si vous entrez les paramètres de connexion manuellement :
Adresse IP
l
Masque de sous-réseau
l
Passerelle par défaut
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.
Définir comment le
périphérique
obtient une
adresse nommée
d'un serveur DNS.
Cliquez sur le bouton DNS automatique pour détecter automatiquement les serveurs
DNS (paramètre par défaut) ou pour définir les serveurs DNS manuellement. Les
commandes permettant d'ajouter et de supprimer des adresses dans la liste et de les
réorganiser sont activées lorsque DNS automatique est désactivé.
Renseigner Journaux du serveur et Journaux du système
pour l'assistance
Utilisez le panneau Journaux pour afficher les volets Journaux du serveur et Journaux du système et
préparer les fichiers journaux demandés par l'assistance technique Avigilon pour aider à résoudre un
problème.
En règle générale, l’assistance technique Avigilon vous aide à accéder aux journaux de ce panneau et à les
filtrer pour isoler les journaux dont ils ont besoin. Vous copiez et collez ensuite les journaux dans un fichier
texte, enregistrez-le et envoyez-le à l'assistance technique Avigilon.
Par défaut, un volet de journal affiche 100 messages d'avertissement à partir des journaux.
Vous pouvez filtrer les journaux pour afficher les informations dont vous avez besoin :
Connectez le dispositif aux caméras et aux Utilisateurs clients ACC
45
1. Dans la liste déroulante, sélectionnez le type de journaux dont vous avez besoin.
l
l
Pour le Journaux du serveur :
o
Service d'analyseJournaux d'exception
o
Service d'analyseJournaux FCP
o
Journaux du service d'analyse
o
Journaux d'exception
o
Journaux FCP
o
Journaux du serveur
o
Journaux WebEndpoint
o
Service LPR : Journaux d'exception
o
Service LPR : Journaux FCP
o
Service LPR : Journaux
Pour le Journaux du système :
o
Journaux du système
o
Journaux de démarrage
o
Journaux du serveur Web
2. Dans la liste déroulante Journaux max., sélectionnez le nombre de messages du journal à afficher à
chaque fois.
3. Entrez le texte dans le champ Filtre pour appliquer un filtre aux listes de journaux.
4. Cliquez sur le bouton Sync pour afficher les journaux mis à jour.
Renseigner Journaux du serveur et Journaux du système pour l'assistance
46
Dépannage
Impossible de découvrir le périphérique
Il existe plusieurs façons de découvrir un périphérique censé être connecté à votre réseau à partir d'un poste
de travail en réseau. L'ordre recommandé pour découvrir un appareil est :
l
l
l
Vérifiez que le dispositif est connecté au réseau local avec un câble Ethernet.
Vérifiez que les indicateurs LED du dispositif affichent l'état approprié. Pour plus d'informations,
consultez Indications des LED sur la page 50.
Utilisation de l'Explorateur de fichiers (Windows) ou du Finder (Apple)
Vous recherchez un appareil étiqueté « AINVR-PRM-PLUS-xxTB-<numéro de série>, AINVR-PRMxxTB-<numéro de série>, AINVR-STD-xxTB-<numéro de série> » ou « AINVR-VAL-xxTB-<numéro de
série> » ou le nom d'hôte que vous avez configuré dans l'interface utilisateur Web d'administration
pour cet appareil Page de gestion serveur.
l
Détectez l'adresse IP assignée par DHCP du logiciel ACC Client :
l
Connectez-vous au site qui utilise cette convention de dénomination : AINVR-PRM-PLUS<numéro de série>, AINVR-PRM-<numéro de série>, AINVR-STD -<numéro de série> ou
https://AINVR-VAL-<numéro de série>.
Remarque : Le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'application de l'interface
Web sont différents du nom d'utilisateur administrateur et mot de passe pour le
Serveur ACC.
l
l
Accéder au dispositif depuis votre navigateur Web à l'aide de l'URL https://AINVR-PRM-PLUS-<numéro
de série> , https://AINVR-PRM-<numéro de série> https://AINVR-STD-<numéro de série> ou
https://AINVR-VAL-<numéro de série>.
Utilisez le protocole ARP (Address Resolution Protocol) pour déterminer l'adresse IP du périphérique :
1. Identifiez et copiez l'adresse MAC répertoriée sur l'étiquette de numéro de série pour
référence.
2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes et entrez la commande suivante :
arp -a
3. Faites défiler la réponse et recherchez l'adresse IP correspondant à l'adresse MAC.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout le problème, contactez l’assistance technique Avigilon.
Configuration du réseau
Par défaut le AI NVR acquiert une adresse IP sur le réseau via le protocole DHCP. Si vous devez configurer le
AI NVR pour utiliser une adresse IP statique ou une configuration réseau spécifique, consultez le Connectezvous au AI NVR (en utilisant une adresse IP statique) sur la page 20 pour plus d'informations.
Dépannage
47
Surveillance de la santé du système
Vous pouvez surveiller la santé des composants du système dans le Santé du site dans le logiciel Client ACC.
Consultez les fichiers d'aide fournis avec le logiciel client ACC, ou le Guide d'utilisation du client Avigilon
ACC disponible auprès du site Web Avigilon pour plus d'informations.
Identification de vos ports réseau
Me AI NVR inclut la possibilité d'identifier quel port réseau sur le panneau arrière de votre appareil est lié à
une connexion réseau sélectionnée dans le Page de gestion serveur. Pour identifier un port réseau :
1. Ouvrez le volet Réseau sur le Page de gestion serveur.
2. Activez le commutateur Identifier pour la connexion réseau que vous souhaitez identifier.
3. Vérifiez visuellement le panneau arrière du AI NVR. Les voyants du port réseau clignoteront pour la
connexion réseau que vous avez sélectionnée pour Identifier.
Remarque : Le commutateur Identifier s'éteindra automatiquement après 10 minutes pour
éviter que les LED ne clignotent en continu.
Surveillance de la santé du système
48
Indications des LED
Indicateurs de diagnostic
Les indicateurs de diagnostic situés à l'avant du panneau mettent en évidence les problèmes liés au système
lorsqu'il démarre.
Indicateur LED
Description
l
L'indicateur est orange et clignote : le disque dur présente une erreur.
Disque dur
l
Température
L'indicateur est orange et clignote : il y a une erreur thermique.
Les erreurs sont les suivantes :
l
température hors plage
l
panne de ventilateurs
Vérifiez que les ventilateurs fonctionnent bien et que les aérations ne sont pas
obstruées.
l
Caractéristiques
électriques
L'indicateur est orange et clignote : il y a une erreur électrique.
Les erreurs sont les suivantes :
l
tension hors plage
l
bloc d'alimentation en panne
l
régulateur de tension
vérifiez l'indicateur d'état d'alimentation pour confirmer qu'il s'agit d'un problème
lié à l'alimentation.
l
L'indicateur est orange et clignote : il y a une erreur de mémoire.
Mémoire
l
PCIe
État de
fonctionnement
et ID du système
Clignote en orange - il y a une erreur de carte PCIe.
Redémarrez puis mettez à niveau le micrologiciel du périphérique si l'erreur
persiste.
l
L'indicateur est bleu : le dispositif est sous tension et fonctionne correctement
l
L'indicateur est bleu et clignote : le mode d'ID système est actif
l
L'indicateur est orange : mode de sécurité intégrée
l
L'indicateur est orange et clignote : il y a une erreur
Indicateurs d'état d'alimentation
Le bouton d'alimentation situé à l'avant s'allume lorsque le dispositif est sous tension.
L'indicateur d'état d'alimentation situé à l'arrière sur les sources d'alimentation électrique fournit des
informations complémentaires sur l'alimentation. Le tableau suivant décrit les indications des LED :
Indications des LED
49
Figure 10 : (1) Indicateur d'état d'alimentation.
Indicateur LED
Description
Éteint
L'alimentation n'est pas connectée.
Vert
Le dispositif est sous tension.
Vert clignotant
La mise à jour du micrologiciel est appliquée au bloc
d'alimentation.
L'indicateur est vert, clignote et s'éteint
L'alimentation redondante ne concorde pas. Cette situation se
produit uniquement lorsqu'une alimentation secondaire
redondante est installée.
L'indicateur est orange et clignote
L'alimentation pose problème.
Indicateurs d'état d'alimentation
50
Mise hors tension d'un AI NVR
Pour effectuer un arrêt progressif de l'AI NVR, appuyez sur le bouton d'alimentation sur le panneau avant du
dispositif. Les redémarrages causés par les mises à jour du micrologiciel déclenchent toujours des arrêts
progressifs.
Conseil : Bien que les arrêts progressifs soient recommandés, les arrêts forcés ne présentent pas de
risque de corruption du disque du système d'exploitation. Un arrêt forcé peut provoquer une perte
pouvant aller jusqu'à 5 minutes de données.
Mise hors tension d'un AI NVR
51
Restaurer le AI NVR aux paramètres d'usine par
défaut
Vous devrez peut-être restaurer AI NVR aux paramètres d'usine par défaut, ou si vous oubliez le mot de
passe de l'administrateur, ou si le micrologiciel devient inutilisable.
Important : Toutes les données de configuration et les données enregistrées sont supprimées
lorsque vous restaurez le AI NVR à ses paramètres d'usine par défaut. Le microcode installé sur
l'appareil à l'usine avant sa livraison est restauré. Après le redémarrage du dispositif, vous devez le
reconfigurer comme s'il venait d'être installé et mettre à niveau le micrologiciel à la version la plus
récente.
Pour restaurer les paramètres d'usine :
1. Branchez un moniteur et un clavier à AI NVR aux ports de connexion à l'arrière du dispositif.
1. Connecteur VGA (pour moniteur)
2. Connecteur USB (pour clavier)
Conseil : Vous pouvez également utiliser les connecteurs USB à l'avant du dispositif.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'avant de l'appareil pour faire fonctionner l'appareil et
démarrer le processus de redémarrage.
Le logo Avigilon et une barre de progression s'affichent sur l'écran pendant le chargement du BIOS.
3. Lorsque la barre de progression indique que le chargement du BIOS est presque terminé, appuyez
sur la touche f du clavier, et maintenez-la enfoncée.
Au bout d'une minute, l'écran d'accueil du bootloader s'affiche. Le premier message d'avancement
indique que le bouton de réinitialisation des paramètres d'usine a été enfoncé.
4. Relâchez la touche f lorsque le message de progression « reset latched -- waiting for release »
(réinitialisation verrouillée - en attente du relâchement) s'affiche.
5. Une fois que le AI NVR a terminé le redémarrage, il doit être complètement reconfiguré, à partir de
Téléchargez et installez le dernier logiciel Client ACC sur la page 19.
Restaurer le AI NVR aux paramètres d'usine par défaut
52
Garantie limitée
Les conditions de garantie Avigilon de ce produit sont fournies à avigilon.com/warranty.
Restaurer le AI NVR aux paramètres d'usine par défaut
53
Pour plus d'informations
Pour obtenir de la documentation produit supplémentaire et des mises à niveau de logiciel et de
micrologiciel, visitez support.avigilon.com.
Assistance technique
Contactez l'assistance technique Avigilon sur support.avigilon.com/s/contactsupport.
Pour plus d'informations
54
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