Avigilon Remote Monitoring Workstation (Series 6) Mode d'emploi

Guide de l'utilisateur
Avigilon Poste de travail de surveillance à distance
RM6-WKS-4MN et RM6-WKS-2MN
© 2021, Avigilon Corporation. Tous droits réservés. AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL
CENTER, ACC, et AVIGILON APPEARANCE SEARCH sont des marques commerciales de Avigilon
Corporation. sont des marques d'Avigilon Corporation. ONVIF est une marque déposée de Onvif, Inc. Les
autres noms ou logos mentionnés dans le présent document sont susceptibles d'être des marques de
commerce de leurs détenteurs respectifs. L'absence dans ce document ou ailleurs des symboles ™ et ®
auprès de chaque marque n'indique pas une renonciation de propriété de ladite marque. Avigilon
Corporation protège ses innovations avec des brevets délivrés aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres
pays (voir avigilon.com/brevets). Sauf mention expresse écrite, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des
droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou d'un autre droit de
propriété intellectuelle d'Avigilon Corporation ou de ses concédants.
Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au
moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après
sont sujets à modification sans préavis. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications
sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou
l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des
informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue responsable de tout perte ou dommage (y compris
de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes.
Avigilon Corporation
avigilon.com
20.10.2021
2
Table des matières
Introduction
4
Avant de commencer
4
Présentation générale
5
Vue avant
5
Vue arrière
6
Contenu de l'emballage
Installation
7
8
Branchement des câbles
8
Première connexion à Windows 10
8
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon
9
Activer les licences de logiciels et de fonctionnalités ACC
9
Connexion aux Services Cloud Avigilon
9
Activation d'une licence
10
Activation en ligne
10
Activation hors ligne
10
Réactivation d'une licence
11
Résolution des problèmes
12
Configuration du réseau
12
Surveillance de la santé du système
12
Récupération du système d'exploitation par partition de récupération Avigilon
12
Indications des LED
14
Indicateur d'état de l'alimentation
14
Indicateur d'activité du disque dur
14
Pour plus d'informations
15
3
Introduction
Le Avigilon Poste de travail de surveillance à distance est préchargé avec le logiciel Avigilon Control Center
(ACC) Client et configuré pour des performances et une fiabilité exceptionnelles. Le Poste de travail de
surveillance à distance en version compacte peut être facilement intégré dans des produits NVR ou des
systèmes de surveillance Avigilon existants pour ajouter un poste de surveillance supplémentaire.
Avant de commencer
Avigilon recommande :
l
L'utilisation d'un système d'alimentation sans coupure (UPS) afin de protéger le matériel de votre
système de vidéosurveillance. Un système UPS est utilisé pour protéger les équipements critiques
des problèmes d'alimentation principale, notamment des pointes, des creux de tension, des
fluctuations et des pannes de courant totales, grâce à une batterie dédiée. Il peut également être
utilisé pour alimenter un équipement pendant le temps nécessaire au démarrage et à la
synchronisation d'un groupe électrogène de secours.
Si possible, la connexion de la source d'alimentation sans interruption doit inclure une configuration
permettant d'arrêter le système d'exploitation du dispositif lorsque la batterie est faible ou qu'il reste
15 minutes d'énergie.
l
Introduction
Les caméras ne seront connectées au dispositif qu'après la configuration du réseau approprié.
4
Présentation générale
Vue avant
Figure 1 : Vue avant d’un poste de travail de surveillance à distance à 4 écrans et d’un poste de travail de surveillance à distance à 2 écrans
(représenté avec l'accessoire filtre à poussière)
1. Bouton d'alimentation
Contrôle l’alimentation du dispositif. Pour plus d'informations, voir Indicateur d'état de l'alimentation
sur la page 14.
2. Lecteur optique
Accepte un CD ou DVD.
3. Logement de carte SD
Accepte une carte SD.
4. Port casque
Accepte un connecteur de casque.
5. Ports USB 2.0
Accepte les connecteurs USB vers des périphériques externes.
6. Port USB 3.2 Gen 2 et port USB 3.2 Gen 2 de type C
Accepte les connecteurs USB vers des périphériques externes.
Présentation générale
5
Vue arrière
Figure 2 : Vue arrière d’un poste de travail de surveillance à distance à 4 écrans et d’un poste de travail de surveillance à distance à 2 écrans
1. Port audio
Accepte un connecteur à un système audio — entrée ou sortie de ligne.
2. DisplayPorts
Accepte les connecteurs DisplayPort pour l’affichage des moniteurs.
Pour garantir des performances optimales, utilisez les ports mDP au lieu de ces ports.
3. Connecteur série
Accepte les connexions de type série à des périphériques extérieurs.
4. Port clavier et port souris
Accepte les connecteurs pour un clavier et une souris.
5. Ports USB 3.2 Gen 2
Accepte les connecteurs USB vers des périphériques externes.
6. Ports USB 2.0
Accepte les connecteurs USB vers des périphériques externes.
7. Ports Ethernet 1 Gigabit
Accepte les connexions Ethernet au réseau.
8. Connecteurs mDP
Accepte les connexions miniDisplayPort pour afficher les moniteurs.
Vue arrière
6
9. Connecteur d'alimentation électrique
Accepte une connexion d'alimentation électrique.
Contenu de l'emballage
Assurez-vous que le conditionnement contient les éléments suivants :
l
l
Avigilon 4 écrans Poste de travail de surveillance à distance
o
Câble d'alimentation
o
Clavier et souris
o
4 x adaptateurs mDP vers DP
o
4 x adaptateurs mDP vers HDMI
Avigilon 2 écrans Poste de travail de surveillance à distance
o
Câble d'alimentation
o
Clavier et souris
o
2 x adaptateurs mDP vers DP
o
2 x adaptateurs mDP vers HDMI
Contenu de l'emballage
7
Installation
Branchement des câbles
Reportez-vous aux schémas de la section Présentation générale sur la page 5 pour localiser l'emplacement
des différents connecteurs. Établissez les connexions suivantes suivant les besoins :
1. Connectez le clavier et la souris aux connecteurs USB sur le poste de travail.
2. Connectez les écrans au processeur graphique dédié sur le poste de travail.
3. Connectez le poste de travail à votre réseau à l'aide d'un câble réseau Ethernet.
4. Connectez le câble d'alimentation à l'alimentation à l'arrière du poste de travail.
5. Appuyez sur le bouton marche/arrêt à l’avant du poste de travail.
Le poste de travail démarre et charge le système d'exploitation Windows.
Première connexion à Windows 10
Après le démarrage du poste de travail, vous devez configurer le système d'exploitation Windows pour la
première fois.
1. Sur le premier écran, les CONDITIONS DE LICENCE DE LOGICIEL MICROSOFT et le CONTRAT DE
LICENCE DE L'UTILISATEUR FINAL AVIGILON CONTROL CENTER™ sont affichés. Passez en revue les
conditions du contrat et cliquez sur Accepter.
2. Sélectionnez Rejoindre un domaine Active Directory local.
Remarque : Cette invite apparaît uniquement si un Active Directory est présente sur le
réseau. Consultez les fichiers Aide et Support Windows pour plus d'informations.
3. Saisissez un nom d'utilisateur pour le compte administrateur de Windows.
4. Saisissez un mot de passe et un indice de mot de passe pour le compte administrateur Windows et
cliquez sur Suivant.
Remarque : Souvenez-vous du mot de passe administrateur Windows. Si les informations
d'identification de l'administrateur Windows sont perdues, vous devrez peut-être réinstaller le
système d'exploitation. Il est fortement recommandé de créer un deuxième utilisateur
Administrateur en solution de secours.
5. Vous êtes connecté à l'environnement Windows. Le client ACC démarre automatiquement.
Installation
8
Remarque : Si vous effectuez la récupération du système d'exploitation, le client ACC ne
démarre pas automatiquement. Pour plus d'informations sur l'exécution du programme
d'installation ACC local, voir Récupération du système d'exploitation par partition de
récupération Avigilon sur la page 12.
Continuez pour activer la licence du client Avigilon Control Center sur votre Poste de travail de surveillance à
distance.
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services
Cloud Avigilon
Après avoir déployé votre Poste de travail de surveillance à distance, activez votre licence de logiciels et de
fonctionnalités ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon.
Activer les licences de logiciels et de fonctionnalités ACC
Vous pouvez activer, désactiver et réactiver les licences de produit ou de fonctionnalité. Les licences sont
appelées Clés de produit dans le système ACC et ID d'activation dans le portail de licences.
Important : Lorsqu'un nouveau serveur est ajouté ou supprimé d'un site multi-serveurs, les licences
de site existantes deviennent inactives et doivent être réactivées pour confirmer les modifications
du système. Voir Réactivation d'une licence sur la page 11.
l
Guide du flux de travail et de la configuration système initiale ACC™
l
Centre d'aide ACC 7
Ces guides sont disponibles sur le site Web Avigilon : www.avigilon.com/support/software/.
Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence.
Connexion aux Services Cloud Avigilon
Après avoir activé votre logiciel ACC, vous pouvez connecter votre site ACC vers le cloud, qui peut
demander un abonnement, et profiter des capacités et des fonctionnalités qui fournissent un accès centralisé
à travers les systèmes distribués.
Pour connecter votre site aux Services Cloud Avigilon, voir help.avigilon.com/cloud.
Pour plus d'informations sur les services cloud, consultez Assistance des services cloud Avigilon .
Vous pouvez commencer à sauvegarder les paramètres système de votre nouveau site dans le logiciel Client
ACC après sa configuration. Ces paramètres incluent le mot de passe ACC et les paramètres des connexions
de la caméra. Pour plus d'informations sur la sauvegarde des configurations de site et de serveur, consultez
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon
9
le Guide de l'utilisateur du client ACC Avigilon.
Activation d'une licence
Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence.
Conseil : Terminez l'organisation de votre site multi-serveurs avant d'activer une nouvelle licence
afin d'éviter de réactiver la licence de site chaque fois qu'un nouveau serveur est ajouté.
Activation en ligne
Si vous avez accès à Internet, utilisez l'activation en ligne. Toutefois, si votre site est volumineux et contient
des centaines de licences, le serveur peut expirer. Voir Activation hors ligne en dessous à la place.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur
.
3. Cliquez sur Ajouter la licence….
4. Saisissez vos clés de produit.
Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la
formatera automatiquement.
l
Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé.
l
Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer.
5. Cliquez sur Activer maintenant.
6. Cliquez sur OK.
Activation hors ligne
La licence hors ligne consiste à transférer des fichiers entre un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client et
un ordinateur avec accès à Internet.
Dans le ACC Client :
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur
.
3. Cliquez sur Ajouter la licence….
4. Sélectionnez l'onglet Manuel.
5. Saisissez vos clés de produit.
Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la
formatera automatiquement.
l
Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé.
l
Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer.
Activation d'une licence
10
6. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez où vous souhaitez enregistrer le fichier .key. Vous
pouvez renommer les fichiers selon vos besoins.
7. Copiez le fichier .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.
Dans un navigateur :
1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com.
2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key.
3. Cliquez sur Télécharger. Un fichier abilityResponse.bin doit se télécharger automatiquement.
Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.
4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit de Avigilon.
5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client.
Dans le ACC Client :
1. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer….
2. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Réactivation d'une licence
POUR ÉDITION ENTERPRISE
Lorsque des serveurs sont ajoutés ou supprimés d'un site, les licences de site deviennent inactives et
doivent être réactivées pour confirmer les modifications du système.
Si vous ne réactivez pas les licences concernées, le site interrompt les opérations normales.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Cliquez sur le nom du site, puis sur
.
3. Cliquez sur Réactiver les licences….
Si vous avez accès à Internet, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Réactiver les licences.
2. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, procédez comme suit :
1. Sélectionnez l'onglet Manuel.
2. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer
les fichiers .key.
3. Copiez les fichiers .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.
1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com.
2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key.
3. Cliquez sur Télécharger. Un fichier abilityResponse.bin doit se télécharger
automatiquement.
Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.
Réactivation d'une licence
11
4. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit
de Avigilon.
5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client.
4. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer….
5. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Résolution des problèmes
Configuration du réseau
Par défaut le Poste de travail de surveillance à distance acquiert une adresse IP sur le réseau via le protocole
DHCP. Si vous devez configurer le poste de travail pour utiliser une adresse IP statique ou une configuration
réseau spécifique, consultez les fichiers d'aide et d'assistance Windows pour plus d’informations.
Surveillance de la santé du système
Vous pouvez surveiller la santé des composants du système dans le Santé du site dans le logiciel Client ACC.
Consultez les fichiers d'aide fournis avec le logiciel client ACC, ou le Guide d'utilisation du client Avigilon
ACC disponible auprès du site Web Avigilon pour plus d'informations.
Récupération du système d'exploitation par partition de
récupération Avigilon
Si vous avez besoin de récupérer le système d'exploitation Windows, le Poste de travail de surveillance à
distance comprend une partition de récupération Avigilon embarquée séparée de la partition du système
d'exploitation. L'avantage d'utiliser la partition de récupération Avigilon est que vous n'avez pas besoin d'une
connexion Internet pour télécharger l'image de récupération et vous n'avez pas besoin de créer un
périphérique de récupération USB amorçable.
Important : Votre lecteur de système d'exploitation sera effacé et restauré aux paramètres d'usine.
Avant de procéder à la récupération du système d'exploitation, effectuez toutes les sauvegardes
nécessaires de la configuration personnalisée de ACC et des enregistrements vidéo en . Pour plus
d'informations sur les sauvegardes de logiciels ACC, voir avigilon.com/recovery.
Remarque : Après la récupération du système d'exploitation, vous devez réinstaller le logiciel ACC
précédemment installé . Selon le moment où votre Poste de travail de surveillance à distance a été
expédié, il est recommandé de vous connecter au réseau lorsque cela est possible afin d'installer
des mises à jour pour Windows et le logiciel client ACC une fois la récupération du système terminée
. Pour plus d'informations sur les installations logicielles ACC, voir avigilon.com/recovery.
Résolution des problèmes
12
1. Démarrez la récupération du système d'exploitation de l'une des manières suivantes :
l
Sur votre bureau Windows, sélectionnez
sélectionnez Redémarrer.
l
Sur votre écran Windows verrouillé, sélectionnez
et sélectionnez Redémarrer.
l
puis maintenez la touche Maj enfoncée et
puis maintenez la touche Maj enfoncée
Lors de l'initialisation directe du système d'exploitation, appuyez plusieurs fois sur la touche
flèche vers le bas et sélectionnez la partition.
2. Sur l'écran Choisissez une option, sélectionnez Utilisez un autre système d'exploitation.
3. Sélectionnez la partition Récupération du système d'exploitation.
4. Dans la fenêtre Récupération Avigilon, sélectionnez Récupérer.
Attendez une demi-heure pour que la récupération se termine.
5. Après le redémarrage du système, terminez le processus d'installation de Windows.
6. Accédez à C:\Avigilon\Control Center Installation Files, et exécutez le programme
d'installation ACC pour la version du logiciel ACC utilisé sur votre site.
Si nécessaire, connectez-vous à Internet et téléchargez les installateurs ACC.
7. Après avoir réinstallé le logiciel ACC, réactivez les licences ACC.
Pour plus d'informations sur la réinstallation et la réactivation du logiciel ACC, consulte
avigilon.com/recovery.
Récupération du système d'exploitation par partition de récupération Avigilon
13
Indications des LED
Le tableau suivant présente la signification des LED du poste de travail. Pour en savoir plus sur
l’emplacement des indicateurs, voir Présentation générale sur la page 5.
Indicateur d'état de l'alimentation
L'indicateur du bouton marche/arrêt à l'avant du poste de travail fournit des renseignements d'état sur
l'alimentation et le système. Le tableau suivant décrit ce qu'indique la LED du bouton marche/arrêt :
Indicateur LED
Description
Désactivé
L'alimentation n'est pas connectée ou le poste de travail est désactivé.
Blanc clignotant
L'alimentation est fournie et le poste de travail est en état de veille.
Vert clignotant
Un problème connu affecte l'unité d'alimentation.
Vert fixe
Un problème inconnu affecte l'unité d'alimentation.
Blanc constant
L'unité d'alimentation est fonctionnelle et le poste de travail est sous tension.
Indicateur d'activité du disque dur
L'indicateur d'activité du disque dur à l'avant du poste de travail fournit des renseignements sur l'état du
disque dur. Le tableau suivant décrit ce qu'indique la LED d'activité du disque dur :
Indicateur LED
Description
Désactivé
Le disque dur n'est pas utilisé.
Blanc clignotant
Les données sont en cours de lecture ou d'écriture.
Garantie limitée
Les conditions de garantie Avigilon de ce produit sont fournies à avigilon.com/warranty.
Indications des LED
14
Pour plus d'informations
Pour obtenir de la documentation produit supplémentaire et des mises à niveau logicielles et
micrologicielles, visitez support.avigilon.com.
Assistance technique
Contactez l’assistance technique Avigilon sur support.avigilon.com/s/contactsupport.
Pour plus d'informations
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