Guide d'initialisation des archives vidéo Avigilon AVA-HED1-225TB, AVA-HED1-488TB, AVA-HED1-751TB, AVA-EXP1-263TB, AVA-EXP1-526TB, AVA-EXP1-789TB Droits d’auteur © 2021, Avigilon Corporation. Tous droits réservés.AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER et ACC sont des marques commerciales de Avigilon Corporation. Les autres noms ou logos mentionnés dans le présent document sont susceptibles d’être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. L’absence dans ce document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n’indique pas une renonciation de propriété de ladite marque. Avigilon Corporation protège ses innovations avec des brevets délivrés aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays (voir avigilon.com/patents). Sauf mention expresse écrite, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou d'un autre droit de propriété intellectuelle d'Avigilon Corporation ou de ses concédants. Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après sont sujets à modification sans préavis. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue responsable de tout perte ou dommage (y compris de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes. Avigilon Corporation avigilon.com 20210621 i Table des matières Introduction 1 Avant de commencer 1 Exigences du système 1 Considérations importantes 2 Limitations du système 2 Calcul des besoins de stockage 3 Étape 1 : configuration initiale 4 Étape 2 : Configurer les paramètres système 5 Mettre à jour les informations système 5 Date et heure de mise à jour 5 Mettre à jour les mots de passe par défaut 7 Connectez-vous au NVR 7 Activer le service SNMP 8 Configurer les notifications SNMP 8 Étape 3 : Partitionner l'archive 9 Initialiser l'archive 9 Configurer les ports 9 Configurer les NVR 10 Étape 4 : Configurer ACC™ Storage Management Activation de l’archivage continu ACC Étape 5 : Activer les mises à jour de l'état d'intégrité ACC 12 12 13 Configurer le service SNMP 13 Configurer les adaptateurs réseau 13 Testez la connexion 14 Ajout de stockage à une archive vidéo 15 Considérations importantes lors de l'expansion 16 Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive 16 Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours Résolution des problèmes 17 18 Dépannage de l'état de santé 18 Réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut 18 Pour plus d’informations 20 ii Introduction Les archives vidéo Avigilon offrent un stockage supplémentaire pour la vidéo du système Avigilon Control Center (ACC). Les archives vidéo Avigilon se compose d'une unité principale qui héberge les contrôleurs de stockage et peut se connecter simultanément à 4 enregistreurs vidéo réseau (NVR), et d'une unité d'extension qui ajoute de la capacité à l'unité principale installée. Les étapes d'initialisation de ce guide décrivent comment partitionner également le stockage total disponible sur les archives vidéo Avigilon en fonction du nombre de NVR connectés. Les archives vidéo Avigilon peuvent envoyer des mises à jour de l'état d'intégrité à l'aide du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) et des mises à jour de connexion de l'adaptateur réseau. Les étapes d'initialisation décrivent comment configurer le service SNMP et les adaptateurs réseau pour garantir que l'état d'intégrité est correctement signalé. Avant de commencer Avigilon vous recommande de consulter les documents d'archives vidéo Avigilon suivants avant de commencer avec ce Guide d'initialisation : l l l l Liste de contrôle de pré-déploiement d'archives vidéo Avigilon. Confirmez que vous avez reçu tous les composants nécessaires au déploiement des archives vidéo. Guide d'installation et de configuration des archives vidéo Avigilon. Suivez les étapes de ce guide pour installer et connecter l'unité principale des archives vidéo. Installation du kit de connectivité des archives vidéo NVR4 Avigilon. Suivez les étapes de ce guide pour préparer vos NVR à se connecter aux archives vidéo. Guide d'installation et de configuration de l'unité d'extension d'archivage vidéo Avigilon . Suivez les étapes de ce guide pour connecter une unité d'extension à l'unité principale des archives vidéo. Ces documents sont disponibles auprès d'avigilon.com/support/infrastructure/ava/ et help.avigilon.com. Exigences du système l NVR — NVR4 Premium, NVR4 Standard, NVR4X Premium ou NVR4X Standard l Système d'exploitation - Windows Server 2016 l Logiciel Client ACC : Enterprise Edition version 7.2 ou ultérieure Introduction 1 Considérations importantes Important : Connectez tous les NVR aux archives vidéo Avigilon avant d'initialiser l'archive. l l l Le processus d'initialisation partitionne l'archive. L'ajout de stockage extensible ou la connexion d'un NVR supplémentaire après l'initialisation de l'archive peut ne pas fonctionner comme prévu. Si vous prévoyez de connecter des NVR supplémentaires à l'avenir, partitionnez les archives vidéo Avigilon pour le nombre total prévu de NVR connectés au cours de ce processus d'initialisation. Jusqu'à 4 NVR peuvent être directement connectés aux archives vidéo Avigilon, mais le service SNMP surveillera le NVR principal pour envoyer des informations sur la santé. Si tous les NVR connectés font partie du même site, vous recevrez des informations d'intégrité pour le site via le service SNMP. Les 4 NVR peuvent envoyer des mises à jour de connexion de carte réseau. Remarque : Si une étape échoue, réessayez. Si vous rencontrez des problèmes, contactez le support technique Avigilon. Limitations du système Gardez à l'esprit les limitations suivantes lors de la configuration de vos archives vidéo Avigilon : l l l l l Le volume d'archive affecté à un NVR ne peut pas être réduit. Lors de l'attribution du stockage à un NVR, configurer un NVR à la fois. La configuration de plusieurs NVR en parallèle peut entraîner des conflits d'adresses IP. Les 28 packs de disques durs ne peuvent prendre en charge que l'archivage de vidéos à partir de 4 NVR. Si vous construisez un système avec 5 à 8 NVR, vous aurez besoin d'au moins deux packs de 28 disques durs. Si vous construisez un système avec 9 à 12 NVR, vous aurez besoin d'au moins trois packs de 28 disques durs. Les archives vidéo Avigilon ont un nombre limité de Logical Unit Numbers (LUN), qui sont attribués lors de chaque extension de volume de stockage. Il y a un total de 512 LUN disponibles, et au moins 2 LUN seront utilisés pour chaque extension. Les extensions plus importantes nécessitent plus de LUN. Par exemple, une extension de 250 Tio ou plus utilisera 4 LUN. Les pools de disques ne peuvent pas être étendus pendant qu'ils effectuent une opération, telle qu'une initialisation, un rééquilibrage et un nettoyage. Annulez ou attendez la fin de l'opération avant d'étendre le pool de disques. Considérations importantes 2 l l l l Les opérations d'initialisation et de rééquilibrage peuvent prendre jusqu'à 36 heures par pack de disques et ne peuvent pas être annulées. Le nettoyage est effectué toutes les 360 heures et peut être annulé. Les archives vidéo Avigilon ne peuvent être étendues que d'un maximum de quatre packs de 28 disques durs à la fois. Si vous avez 1 pack de disques installé et que vous souhaitez maximiser votre stockage avec 5 packs de disques supplémentaires, vous devrez procéder à une extension en deux étapes. Installez d'abord 4 des 28 packs de disques durs, puis installez le pack de disques restant après avoir étendu le stockage avec les 4 premiers. Lors de la connexion de l'adaptateur réseau convergé (CNA) aux archives vidéo, vous devez connecter le port CNA 1 au contrôleur A sur l'archive vidéo et le port CNA 2 au contrôleur B. L'inversion de cette connexion générera une erreur lors de l'attribution du stockage à un NVR. Calcul des besoins de stockage L'unité de tête Archive vidéo Avigilon et l'unité d'extension sont disponibles dans de nombreuses options de stockage, de 225TB à 1,5PB avec de nombreuses options entre les deux. L'unité d'extension peut étendre le stockage de l'unité principale qui est déjà à sa capacité maximale. Des packs de disques durs peuvent être commandés pour augmenter la capacité de stockage d'une unité principale ou d'une unité d'extension. Avant de déployer vos archives vidéo, vous devez avoir une idée de vos besoins de stockage. l l Pour un nouveau déploiement de NVR et d'archives vidéo : Utilisez l'outil de conception de système Avigilon pour vous aider à estimer le stockage requis pour le nombre de caméras et les résolutions que vous utiliserez. Pour accéder à l'outil System Design Tool, suivez le lien suivant : https://sdt.avigilon.com. Pour un site NVR existant auquel vous ajoutez un déploiement d'archives vidéo : utilisez les outils ACC Client pour déterminer la bande passante moyenne de la caméra pour chaque NVR et multipliezla par votre temps de rétention requis. Ajoutez cette valeur pour chaque NVR qui sera connecté aux archives vidéo pour obtenir une estimation de vos besoins de stockage. Calcul des besoins de stockage 3 Étape 1 : configuration initiale Important : Connectez un ordinateur portable au port de gestion du contrôleur A de l'unité centrale d'archives vidéo Avigilon à l'aide d'un câble Ethernet. N'effectuez pas les étapes de configuration initiale et de configuration du système sur les NVR. Après avoir connecté votre ordinateur portable aux archives vidéo Avigilon, procédez comme suit : l l Télécharger le fichier zip Outils d'initialisation des archives vidéo Avigilon depuis avigilon.com/support/infrastructure/ava/ et extraire les fichiers. Configurer le adresse IP d'ordinateur portable : 1. Dans les paramètres Réseau et Internet, sélectionnez Ethernet > Modifier les options de l'adaptateur. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau connecté à l'archive et sélectionnez Propriétés. 3. Sélectionner Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) puis cliquez sur Propriétés. 4. Sélectionnez Utiliser l'adresse IP suivante : et saisissez les informations suivantes : l adresse IP — 10.0.0.24 l Masque de sous-réseau — 255.255.255.0 l Passerelle par défaut — 10.0.0.1 5. Cliquez sur OK puis sur Fermer. Étape 1 : configuration initiale 4 Étape 2 : Configurer les paramètres système 1. Lancez un navigateur et accédez à https://10.0.0.2. Si un avertissement de sécurité s'affiche, cliquez sur Continuer sur ce site. 2. Cliquez sur Commencer. 3. Lisez et acceptez les conditions commerciales de vente et le contrat de licence utilisateur final. 4. Spécifiez un nouveau Nom d'utilisateur et un Mot de passe pour le système. Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur Continuer. Remarque : Le mot de passe doit être un mot de passe complexe qui contient des lettres majuscules et minuscules, un chiffre et un symbole. 5. Après le démarrage de l'interface Web des archives vidéo Avigilon, cliquez sur Paramètres du système. Tous les onglets marqués d'un astérisque, à l'exception de l'onglet Ports, doivent être complétés avant de pouvoir continuer. Ports sera configuré dans le cadre de Étape 3 : Partitionner l'archive en page 9. Mettre à jour les informations système Dans l'onglet du Système d'information : 1. Mettre à jour les champs Nom du système, Contact système, Emplacement du système et Informations système. Ces informations apparaîtront sur la page ACC Site Health si les notifications SNMP sont activées. 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Date et heure de mise à jour Dans l'onglet Date et heure : 1. Assurer que la date et heure correspondent à l'heure du serveur ACC. Important : Une perte de données peut se produire si la date d'archives vidéo Avigilon et le temps ne sont pas synchronisées avec le temps du Serveur ACC. 2. Pour synchroniser l'heure avec un serveur NTP (Network Time Protocol), cochez la case et entrez Étape 2 : Configurer les paramètres système 5 Adresse du serveur NTP et Décalage du fuseau horaire NTP . 3. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Date et heure de mise à jour 6 Mettre à jour les mots de passe par défaut Conseil : Cette étape n'est pas requise pour l'utilisateur que vous avez créé lors de la connexion. Cette étape est requise pour tous les utilisateurs supplémentaires des archives vidéo autres que l'utilisateur nouvellement créé. Dans l'onglet Gérer les utilisateurs : 1. Sélectionnez un utilisateur. 2. Saisissez un nouveau mot de passe dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe. Remarque : Le nouveau mot de passe doit être un mot de passe complexe qui contient des lettres majuscules et minuscules, un chiffre et un symbole. 3. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 4. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. 5. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque utilisateur marqué d'un astérisque. Connectez-vous au NVR Dans l'onglet Réseau : Si le NVR utilise le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) : 1. Sous Contrôleur B, sélectionnez DHCP dans la liste déroulante Source. 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Si le NVR a une adresse IP statique : 1. Sous Contrôleur B, attribuez une adresse IP au contrôleur. Saisissez les valeurs Adresse IP, Masque IP et Passerelle. 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Mettre à jour les mots de passe par défaut 7 Activer le service SNMP Dans l'onglet Services : 1. Cochez la case SNMP (Simple Network Management Protocol). 2. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Configurer les notifications SNMP Dans l'onglet Notifications : 1. Sélectionnez l’onglet SNMP. 2. Dans la liste déroulante Niveau de notification, sélectionnez Information/Résolu . 3. Dans le champ Lire la communauté, entrez AvigilonCommunity. Ce champ est sensible à la casse. 4. Dans le champ Trap Host 1 Address , saisissez l'adresse IP du NVR principal connecté à l'archive vidéo Avigilon. Répétez l'opération jusqu'à 3 NVR. Remarque : Si 4 NVR sont connectés à l'archive vidéo Avigilon, seuls les NVR affectés à cette étape recevront des informations sur l'état de santé SNMP. 5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Activer le service SNMP 8 Étape 3 : Partitionner l'archive Tu auras besoin de : l l l Les fichiers ava_setup qui ont été extraits du fichier zip Outils d'initialisation des archives vidéo Avigilon qui a été téléchargé dans Étape 1 : configuration initiale en page 4 Adresse IP statique ou DHCP de l’archive : c’est l’adresse IP configurée à Étape 1 : configuration initiale en page 4 Nom d'utilisateur et mot de passe de l'archive Complétez les sections suivantes pour partitionner l'archive. Initialiser l'archive Effectuez les étapes suivantes sur les archives vidéo Avigilon pour initialiser l'archive. 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaSetup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 2. Entrez l'adresse IP de l'archive, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. 4. Cliquez sur Initialiser l'archive. L'initialisation peut prendre jusqu'à 30 minutes. Le message Initialisé apparaîtra lorsque le processus est terminé. Configurer les ports Après le redémarrage des archives vidéo : 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaSetup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 2. Entrez l'adresse IP de l'archive, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. 4. Sélectionnez le port SCSI à configurer à partir des réseaux privés standard dans la liste déroulante Sous-réseau des ports hôtes. Important : L'archive vidéo ne vérifie pas les conflits d'adresse lors de la sélection et de la configuration du sous-réseau des ports hôtes. Assurez-vous que le sous-réseau sélectionné n'entre en conflit avec aucun de vos sous-réseaux existants. Si les sous-réseaux disponibles pour la sélection sont déjà utilisés, vous devrez peut-être configurer manuellement les ports Étape 3 : Partitionner l'archive 9 hôtes. Pour plus d’informations, contactez le support technique Avigilon sur avigilon.com/contact-us. 5. Cliquez sur Configurer les ports. La configuration du port peut prendre jusqu'à 30 minutes. 6. Une fois les ports configurés, cliquez sur Configurer le stockage pour créer les pools de disques et les groupes. La configuration du stockage peut prendre jusqu'à 10 minutes. Configurer les NVR Effectuez les étapes suivantes sur chaque NVR connecté aux archives vidéo Avigilon : Important : Lors de l'attribution du stockage à un NVR, configurer un NVR à la fois. La configuration de plusieurs NVR en parallèle peut entraîner des conflits d'adresses IP. 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaNvrConfigurator.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 2. Entrez l'adresse IP de l'archive, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. Remarque : Si la seule option disponible après la connexion est le bouton Installer MPIO, cliquez sur Installer MPIO pour configurer MPIO et SNMP sur le NVR. Une fois cette opération terminée, vous devez redémarrer le NVR pour terminer la configuration MPIO. Une fois que le NVR a redémarré, vous pouvez recommencer ce processus pour allouer du stockage au NVR. 4. Sélectionnez le port des archives vidéo utilisé pour se connecter au NVR à partir de la liste déroulante de Ports Ava. 5. Saisissez la quantité d'espace d'archivage, en Tio, à affecter au NVR dans le domaine Nouvelle allocation totale (Tio). Conseil : Vous ne pouvez allouer que des Tio entiers d'espace. Vous ne pouvez pas allouer une fraction de Tio. Vous ne pouvez pas utiliser ce processus pour réduire la quantité d'espace allouée à un NVR. 6. Cliquez sur Configurer. Une boîte de dialogue vous demandera de confirmer l'attribution. Vous ne pouvez pas annuler le processus une fois qu'il a commencé. Configurer les NVR 10 La configuration du NVR peut prendre jusqu'à 90 minutes selon la quantité d'espace de stockage que vous allouez. Une fois terminé, votre NVR aura un nouveau volume d'archive. 7. Répétez ce processus pour tout autre NVR connecté aux archives vidéo Avigilon. Configurer les NVR 11 Étape 4 : Configurer ACC™ Storage Management Remarque : Effectuez les étapes suivantes sur chaque NVR connecté à l'unité principale des archives vidéo Avigilon. Dans l'utilitaire d'administration ACC : 1. Cliquez sur Storage Management. 2. Cochez la case Enable Storage Management, puis accédez au lecteur d'archive mappé. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour confirmer. 4. Répétez l'opération pour chaque NVR connecté. Vous pouvez maintenant configurer la fonction d'archivage continu dans le logiciel client ACC. Voir Activation de l’archivage continu ACC ci-dessous. Activation de l’archivage continu ACC Dans le ACC Client : 1. Accédez à l'onglet Configuration du serveur et cliquez sur . 2. Sélectionnez Enable Continuous Archive et sélectionnez les caméras à archiver. 3. Dans la zone Options, définissez quand l'archivage est autorisé et le nombre minimum de jours avant l'archivage de la vidéo. Remarque : Définissez le paramètre Archive video older than: sur au moins un jour de moins que le paramètre d'obsolescence des données vidéo. Cela garantit que l'archivage de la vidéo est terminé avant la suppression des données locales. 4. Cliquez sur OK. 5. Répétez l'opération pour chaque NVR connecté. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur client du logiciel ACC. Étape 4 : Configurer ACC™ Storage Management 12 Étape 5 : Activer les mises à jour de l'état d'intégrité ACC Ce processus permet au logiciel client ACC d'afficher l'état de santé des archives vidéo Avigilon sur la page Site Health. La configuration SNMP permet au logiciel client ACC de recevoir des informations sur l'intégrité du NVR principal que vous avez connecté aux archives vidéo Avigilon. Si les autres NVR connectés se trouvent sur le même site que le NVR principal, vous recevrez des informations d'intégrité pour le site. La configuration de l'adaptateur réseau permet au logiciel client ACC de recevoir des informations sur l'intégrité de la connexion pour tous les NVR connectés. Configurer le service SNMP Remarque : Effectuez les étapes suivantes sur le NVR principal connecté aux archives vidéo Avigilon. Si tous les NVR connectés aux archives vidéo Avigilon font partie du même site, vous recevrez des informations d'intégrité pour ce site via le service SNMP. 1. Dans l'application Services, cliquez avec le bouton droit sur Service SNMP et sélectionnez Propriétés. 2. Dans l'onglet Pièges, dans le champ Nom de communauté, entrez AvigilonCommunity, puis cliquez sur Ajouter à la liste. 3. Cliquez sur Ajouter... et entrez l'adresse IP 127.0.0.1. Cliquez sur Ajouter. 4. Dans l'onglet Sécurité, dans la zone Noms de communauté acceptée, cliquez sur Ajouter.... 5. Entrez AvigilonCommunity puis cliquez sur Ajouter. 6. Assurez-vous que Accepter les paquets SNMP de ces hôtes est sélectionné, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer. Configurer les adaptateurs réseau Remarque : Effectuez les étapes suivantes sur chaque NVR connecté aux archives vidéo Avigilon. Si 4 NVR sont connectés, tous les NVR recevront des mises à jour de la carte réseau. Vous devez avoir un accès administrateur. Étape 5 : Activer les mises à jour de l'état d'intégrité ACC 13 1. Dans l'utilitaire d'administration ACC, cliquez sur Shut Down. Le serveur ACC va s'arrêter. 2. Dans les paramètres de Connexions réseau, cliquez droit sur les connexions Ethernet 10G et sélectionnez Renommer. 3. Saisissez un nom descriptif pour chaque connexion réseau. Ces noms apparaîtront sur la page ACC Site Health. 4. Dans l'utilitaire d'administration ACC, cliquez sur Start Up. 5. Répétez l'opération sur tous les NVR connectés. Testez la connexion Pour vérifier que le service SNMP et les noms de carte réseau ont été correctement configurés : 1. Connectez-vous au logiciel Client ACC. 2. Dans le menu New Task , cliquez sur Site Health. Les cartes réseau Video Archive Avigilon sont affichés dans la section Network Adapters:. L'état d'Avigilonintégrité Archive Archive vidéo est affiché dans la section Array Storage Controllers:. Si l'état de santé Array Storage Controllers: n'est pas affiché, vérifiez les points suivants : l Le service SNMP s'exécute sur le NVR. l Le service SNMP a été configuré comme décrit ci-dessus. l Le service SNMP et les notifications ont été correctement configurés dans Étape 2 : Configurer les paramètres système en page 5. Si l'état de santé ne s'affiche toujours pas sur la page Site Health, contactez le support technique Avigilon. Testez la connexion 14 Ajout de stockage à une archive vidéo Important : Nous recommandons fortement que tous les NVR et le stockage étendu soient connectés avant de partitionner l'archive vidéo Avigilon. Cette rubrique décrit les options d'ajout de stockage une fois l'archive partitionnée et déployée. Si vous ajoutez un stockage étendu à une archive vidéo Avigilon déjà déployée, vous pouvez partitionner le nouveau stockage à utiliser par les NVR de votre système, qu'il s'agisse de NVR nouveaux ou existants. Remarque : L'ajout d'un nouveau NVR à une archive vidéo Avigilon qui a déjà été partitionnée et déployée sans ajouter une unité d'extension ou des packs de disques supplémentaires, ou le fait de disposer d'espace de stockage qui n'était jusque-là pas alloué entraînera une perte de données lors du repartitionnement de l'archive. Si vous ajoutez un NVR à une archive vidéo déployée qui ne dispose pas d'espace de stockage disponible, nous vous recommandons fortement d'ajouter également du stockage supplémentaire à l'archive en même temps pour éviter de perdre des données. Il existe deux façons d'étendre le stockage de vos archives vidéo Avigilon : l Ajout d'une unité d'extension. Si vous n'avez actuellement qu'une unité principale déployée, l'ajout d'une unité d'extension augmentera la capacité de stockage de votre système. Pour plus d'informations sur l'installation et la connexion de votre unité d'extension à l'unité principale, consultez le Guide d'installation et de configuration de l'unité d'extension d'archives vidéo Avigilon. l Ajout de packs de disques durs. Les packs de disques d'extension sont disponibles en pack de 28 unités de disque. Chaque unité principale et unité d'extension peut contenir jusqu'à 84 disques, ou 3 packs de 28 disques. Pour plus d'informations sur l'installation des packs de disques, consultez le Guide d'installation et de configuration des archives vidéo Avigilon. Une fois le stockage étendu ajouté, procédez comme suit dans les archives vidéo : 1. Dans le dossier ava_setup, cliquez avec le bouton droit sur le fichier AvaSetup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 2. Entrez l'adresse IP de l'archive, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. 3. Cliquez sur Connecter. Une fois la connexion établie, les champs seront remplis avec les détails de l'archive, tels que le nombre de disques installés et l'espace disponible. 4. Cliquez sur Configurer le stockage pour créer les pools de disques et les groupes. La configuration du stockage peut prendre jusqu'à 10 minutes. Le processus d'allocation du stockage nouvellement ajouté est le même que lorsque vous partitionnez initialement le stockage d'archive. Que vous ajoutiez des packs de disques, ajoutiez une unité d'extension Ajout de stockage à une archive vidéo 15 entière ou allouiez simplement du stockage qui n'a pas été utilisé depuis le déploiement initial, suivez les étapes décrites dans Configurer les NVR en page 10. Considérations importantes lors de l'expansion Important : Tenez compte des éléments suivants lors de l'extension du stockage sur une archive vidéo Avigilon qui a déjà été déployée. l l Lorsque vous étendez le stockage à une archive vidéo qui a déjà été déployée, vous devez désactiver le système ACC au début du processus d'extension. Le processus peut prendre quelques minutes, alors assurez-vous de le planifier à un moment opportun pour désactiver le logiciel ACC et l'enregistrement. Les archives vidéo Avigilon effectuent régulièrement des tâches d'administration et de maintenance pour garantir l'intégrité des données. Extension du stockage sur une archive vidéo Avigilon déployée ne peut être effectuée que lorsque l'unité est inactive. Pour plus d'informations, voir Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive ci-dessous Remarque : Si une étape échoue, réessayez. Si vous rencontrez des problèmes, contactez le support technique Avigilon. Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive Si votre archive vidéo Avigilon est en cours d'exécution et que vous souhaitez étendre le stockage en ajoutant des packs de disques ou une unité d'extension, vous devez d'abord confirmer que l'archive vidéo Avigilon est inactive et n'exécute pas les tâches d'administration et de maintenance de routine : 1. Connectez un ordinateur portable au contrôleur A des archives vidéo Avigilon à l'aide d'un câble Ethernet. 2. Lancez un navigateur Web et accédez à l’adresse https://10.0.0.24. L'adresse ci-dessus est celle qui a été configurée lors du déploiement initial. Pour plus d'informations, voir Étape 1 : configuration initiale en page 4. Si vous avez utilisé une adresse IP différente pour vos archives vidéo Avigilon, accédez à cette adresse. 3. Entrez vos informations d'identification utilisateur d'Archives vidéo Avigilon et cliquez sur Se connecter. Utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe sécurisé que vous avez définis lors du déploiement initial. Pour plus d'informations, voir Mettre à jour les mots de passe par défaut en page 7. 4. Cliquez sur . Les tablelaux Pools s'affichent. Le tableau du haut montre les 2 contrôleurs de vos archives vidéo Avigilon. Considérations importantes lors de l'expansion 16 5. Sélectionnez chaque contrôleur pour afficher les Groupes de disques associés pour ce contrôleur dans le deuxième tableau. Vérifiez qu'il n'y a pas de Tâche actuelle indiquée pour chaque groupe de disques. Si un travail en cours est en cours, vous pouvez soit l'attendre pour le terminer, soit l'interrompre s'il s'agit d'une tâche de « nettoyage » ou de « vérification ». Pour plus d'informations, voir Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours ci-dessous. Important : N'interrompez aucune tâche de reconstruction en cours (RCON). Si un travail de reconstruction est en cours, il peut prendre beaucoup de temps pour terminer, en fonction de la taille de votre stockage d'Archives vidéo Avigilon. Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours 1. Suivez la procédure pour vérifier si vos archives vidéo Avigilon sont inactives pour vous connecter et vérifier quels travaux sont en cours. Voir Vérification si l'archive vidéo est actuellement inactive à la page précédente. 2. Recherchez le contrôleur qui a une tâche de nettoyage (VRSC) ou de vérification (VRFY) en cours. Important : N'interrompez aucune tâche de reconstruction en cours (RCON). 3. Sélectionnez les Groupes de disques associés avec la tâche VRSC ou VRFY en cours. 4. Cliquez avec le bouton droit sur le groupe de disques et sélectionnez Utilitaires de groupe de disques. 5. Annuler le travail en cours : l Pour un travail de nettoyage (VRSC), cliquez sur Annuler le nettoyage. l Pour une tâche de vérification (VRFY), cliquez sur Annuler la vérification. 6. Cliquez sur Fermer. Abandon d'un travail de nettoyage ou de vérification en cours 17 Résolution des problèmes l Si une étape échoue, réessayez. l Si vous rencontrez des problèmes, contactez le support technique Avigilon. l Il peut être utile d'avoir une copie des journaux lors du dépannage. Pour accéder aux journaux : 1. Assurez-vousquevouspouvezafficherlesdossierscachés: a. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Options de l'explorateur de fichiers. b. Dans l'onglet Affichage, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. c. Cliquez sur OK. . 2. Dans l'Explorateur Windows, accédez à C:\Users\ [username]\AppData\Roaming\Avigilon et cliquez sur StorageArraySetup. Dépannage de l'état de santé La page État de santé ACC peut afficher un avertissement pour les archives vidéo Avigilon si vous n'avez pas d'alimentation secondaire de secours connectée. Réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut Conseil : La taille des archives vidéo d'un NVR ne peut pas être réduite ou redistribuée. Dans ces cas, vous pouvez suivre ce processus pour restaurer les archives vidéo à leurs paramètres par défaut, puis redéployer les volumes de stockage. Après avoir déployé les archives vidéo Avigilon a été déployée, il peut arriver un moment où votre système de vidéosurveillance doit être modifié et entraîner la modification des tailles ou de la distribution du volume des archives vidéo. Par exemple, si vos archives vidéo ont actuellement 2 NVR connectés avec 50 % de stockage alloué à chaque NVR, vous n'aurez plus d'espace de stockage à ajouter à de nouveaux NVR si votre organisation décide d'augmenter le nombre de NVR. Dans ce cas, vous pouvez suivre ce processus pour restaurer l'archive vidéo à ses paramètres par défaut, puis redéployer l'archive pour le nombre mis à jour de NVR. 1. Sur un ordinateur portable connecté au port de gestion du contrôleur A sur l'archive vidéo, lancez un navigateur et accédez à https://10.0.0.2. Si un avertissement de sécurité s'affiche, cliquez sur Continuer sur ce site. 2. Entrer le Nom d'utilisateur et le Mot de passe pour le système et cliquez sur S'identifier. 3. Après le démarrage de l'interface Web des archives vidéo Avigilon, cliquez sur Pools. 4. Supprimez chacun de vos pools en cliquant avec le bouton droit sur le groupe de disques et en Résolution des problèmes 18 sélectionnant Supprimer des groupes de disques. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. Important : Si l'une des vidéos stockées dans le groupe de disques doit être conservée, assurez-vous de sauvegarder les données avant de supprimer les groupes de disques. 5. Cliquez sur Hôtes. 6. Sur la page Hôtes, cliquez avec le bouton droit sur l'initiateur non mappé et sélectionnez Supprimer les initiateurs. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. 7. Connectez-vous à la console CLI avec un client SSH tel que PuTTY. 8. Entrer la commande réinitialiser dans le client SSH. Attendez que les archives vidéo redémarrent pour terminer la restauration des paramètres par défaut. Les archives vidéo Avigilon sont maintenant réinitialisées et prête pour un nouveau déploiement. Réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut 19 Pour plus d’informations Pour obtenir plus de la documentation produit et des mises à niveau logicielles et micrologicielles, visitez avigilon.com/support. Assistance technique Contactez le support technique Avigilon sur avigilon.com/contact. Les outils d'initialisation des archives vidéo Avigilon et la documentation sont également disponibles sur avigilon.com/support/infrastructure/ava/. Pour plus d’informations 20 ">
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