QL-710W | QL-580N | QL-720NW | Brother QL-1060n Label Printer Manuel utilisateur

Guide utilisateur - Réseau
Ce Guide de l'utilisateur - Réseau fournit des informations utiles pour
la définition de paramètres réseau câblés et sans fil à l'aide de votre
imprimante Brother. Vous y trouverez également des informations sur
les protocoles pris en charge et des conseils de dépannage détaillés.
Pour télécharger la version la plus récente du manuel, visitez le Brother
Solutions Center (Centre de solutions Brother) à l'adresse
http://solutions.brother.com/. Vous pouvez également utiliser le Brother
Solutions Center (Centre de solutions Brother) pour télécharger les
pilotes et utilitaires les plus récents pour votre imprimante, lire la foire
aux questions et des conseils de dépannage, ou découvrir des
solutions d'impression en particulier.
Version D
FRE
Modèles concernés
Le présent Guide de l'utilisateur s'applique aux modèles suivants.
QL-580N/710W/720NW/1060N
Conventions typographiques
Ce Guide de l'utilisateur utilise les icônes suivantes :
Important
Remarque
Important signale une situation potentiellement dangereuse qui, si elle
n'est pas évitée, est susceptible de causer des dommages
matériels ou de compromettre le fonctionnement de l'équipement.
Les notes vous indiquent comment répondre à une situation donnée ou
vous donnent des conseils sur le fonctionnement des options
disponibles.
Avis de rédaction et de publication
Le présent guide a été rédigé et publié sous la direction de Brother Industries, Ltd. Il présente les descriptions
et les caractéristiques les plus récentes du produit.
Le contenu du présent guide et les caractéristiques de ce produit peuvent être modifiés sans préavis.
Brother se réserve le droit d'apporter, sans préavis, des modifications aux caractéristiques et aux éléments
contenus dans le présent guide. Brother ne saurait être tenu responsable d'un dommage quelconque (y
compris en cas de dommages indirects) causé par la confiance accordée aux éléments présentés ici, ceci
comprenant, sans pour autant s'y limiter, les erreurs typographiques ou autres erreurs liées à la publication.
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Édition x64.
i
 Dans ce document, Windows Server® 2008 représente toutes les éditions de Windows Server® 2008 et
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Au Canada
En Europe
1-877-BROTHER
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bureau Brother le plus proche.
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Au Canada
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 Emplacement des centres de service (Canada)
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Contacts supplémentaires
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Pour consulter la foire aux questions (FAQ), le soutien produit et les questions techniques, et obtenir les mises
à jour de pilotes et les utilitaires : http://solutions.brother.com
(Aux États-Unis seulement) Pour les accessoires et fournitures Brother : http://www.brothermall.com
ii
Table des matières
1
Introduction
1
Fonctions réseau ..................................................................................................................................... 1
2
Modification des paramètres réseau de votre imprimante
2
Modification des paramètres réseau de votre imprimante (adresse IP, masque de sous-réseau et
passerelle) ............................................................................................................................................ 2
Utilisation de l'utilitaire BRAdmin Light .............................................................................................. 2
Autres utilitaires de gestion ...................................................................................................................... 5
Gestion à partir du Web (navigateur Web) ........................................................................................ 5
Utilitaire BRAdmin Professional (Windows®) ..................................................................................... 5
3
Configuration de votre appareil pour un réseau sans fil
6
Présentation ............................................................................................................................................. 6
Confirmation de votre environnement réseau .......................................................................................... 7
Connexion à un ordinateur avec un point d'accès/routeur WLAN sur le réseau (mode
Infrastructure) ................................................................................................................................ 7
Connexion à un ordinateur prenant en charge les connexions sans fil sans point d'accès/routeur
dans le réseau (mode Ad-hoc) ...................................................................................................... 8
Configuration sans fil temporaire à l'aide d'un câble USB (recommandée pour les utilisateurs de
Windows® et de Macintosh) ................................................................................................................. 9
Configuration par pression d'un bouton à l'aide de Wi-Fi Protected Setup™ ........................................ 10
4
Impression des informations de configuration de l'imprimante
11
Impression des informations de configuration de l'imprimante .............................................................. 11
5
Gestion à partir du Web
13
Présentation ........................................................................................................................................... 13
Configuration des paramètres de l'imprimante à l'aide de la gestion à partir du Web (navigateur
Web) ................................................................................................................................................... 14
6
Dépannage
15
Présentation ........................................................................................................................................... 15
A
Annexe A
19
Protocoles et fonctions de sécurité pris en charge ................................................................................ 19
B
Annexe B
20
Types de connexion et de protocole réseau .......................................................................................... 20
Types de connexion réseau ............................................................................................................ 20
Protocoles ........................................................................................................................................ 22
iii
Configuration de votre imprimante pour un réseau ............................................................................... 24
Adresses IP, masques de sous-réseau et passerelles .................................................................... 24
Termes et concepts relatifs aux réseaux sans fil ................................................................................... 26
Définition de votre réseau ................................................................................................................ 26
Termes de sécurité .......................................................................................................................... 26
Autres moyens de définir l'adresse IP (pour les utilisateurs avancés et les administrateurs) ............... 29
Utilisation de DHCP pour configurer l'adresse IP ............................................................................ 29
Utilisation de RARP pour configurer l'adresse IP ............................................................................ 29
Utilisation de BOOTP pour configurer l'adresse IP .......................................................................... 30
Utilisation de APIPA pour configurer l'adresse IP ............................................................................ 30
Utilisation de ARP pour configurer l'adresse IP ............................................................................... 31
C
Annexe C
32
Outil de paramétrage réseau (QL-710W/720NW uniquement, Windows® uniquement) ....................... 32
Présentation ........................................................................................................................................... 32
Utilisation de l'Outil de paramétrage réseau .......................................................................................... 33
Démarrage de l'Outil de paramétrage réseau ................................................................................. 33
Modification des paramètres de communication ............................................................................. 36
Application des modifications de paramètres à plusieurs imprimantes ........................................... 37
Barre de menus ............................................................................................................................... 38
État de l'imprimante connectée ....................................................................................................... 40
Paramètres réseau .......................................................................................................................... 41
D
Index
45
iv
1
Introduction
1
Fonctions réseau
Votre imprimante Brother peut être partagée sur un réseau câblé 10/100 Mo 1 ou sans fil IEEE 802.11b/g/n
à l'aide du serveur d'impression réseau interne. Le serveur d'impression prend en charge diverses fonctions
et méthodes de connexion en fonction du système d'exploitation utilisé sur un réseau prenant en charge TCP/
IP. Le tableau suivant reprend les fonctions et les connexions réseau prises en charge par chaque système
d'exploitation.
Remarque
Même si l'appareil Brother peut aussi bien être utilisé sur un réseau câblé 1 que sans fil, vous ne pouvez
utiliser qu'une méthode de connexion à la fois.
1
Une interface réseau câblée est disponible sur le modèle QL-580N/720NW/1060N.
Systèmes d'exploitation
Windows® XP
Windows Vista®
Windows Server®
2003/2008
Mac OS X 10.5.8 - 10.7
Windows® 7
Impression
BRAdmin Light
Voir page 2.
BRAdmin Professional 1
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
Voir page 5.
Gestion à partir du Web
(navigateur Web)
r
Voir page 13.
Status Monitor
r
Assistant de déploiement de
pilote
r
r
Outil de paramétrage réseau
r
r
1
r
L'utilitaire BRAdmin Professional peut être téléchargé à partir du site http://solutions.brother.com/.
1
2
Modification des paramètres réseau de
votre imprimante
Modification des paramètres réseau de votre imprimante
(adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle)
2
Utilisation de l'utilitaire BRAdmin Light
L'utilitaire BRAdmin Light est destiné à la configuration initiale des périphériques Brother connectés au
réseau. Il peut également rechercher des produits Brother dans un environnement TCP/IP, afficher leur état
et configurer leurs paramètres réseau de base, comme l'adresse IP.
Installation de BRAdmin Light
 Windows®
a
b
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
c
Insérez le CD-ROM fourni dans votre lecteur de CD-ROM. L'écran d'accueil s'affiche
automatiquement. Si l'écran des noms de modèle apparaît, choisissez votre imprimante. Si l'écran
des langues apparaît, choisissez votre langue.
d
e
Le menu principal du CD-ROM s'affiche. Cliquez sur Utilitaires réseau.
Allumez votre ordinateur. Avant de commencer l'installation, fermez toutes les applications en cours
d'exécution.
Cliquez sur BRAdmin Light et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
 Macintosh
Insérez le CD-ROM fourni dans votre lecteur de CD-ROM, puis utilisez BRAdmin Light.jar qui se trouve
dans le dossier Utilitaires du CD-ROM. Pour exécuter le logiciel depuis votre Macintosh, copiez
BRAdmin Light.jar et le dossier BRAdminLightHelp dans l'emplacement souhaité sur votre ordinateur,
puis exécutez la copie du logiciel.
Remarque
• Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Brother BRAdmin Light à partir du site
http://solutions.brother.com/.
• Si vous avez besoin d'une gestion plus avancée des imprimantes, utilisez l'utilitaire BRAdmin Professional
que vous pouvez télécharger à partir du site http://solutions.brother.com. Cet utilitaire n'est disponible que
pour les utilisateurs de Windows®.
• Si vous utilisez un logiciel de pare-feu, anti-logiciel espion ou antivirus, désactivez-le temporairement.
Après vous être assuré qu'il est possible d'imprimer, réactivez-le.
• Le nom du nœud apparaît dans la fenêtre actuelle de BRAdmin Light. Le nom de nœud par défaut du
serveur d'impression sur l'imprimante est « BRNxxxxxxxxxxxx » ou « BRWxxxxxxxxxxxx », où
« xxxxxxxxxxxx » correspond à l'adresse MAC/Ethernet de votre imprimante.
• Le mot de passe par défaut pour les serveurs d'impression Brother est access.
2
Modification des paramètres réseau de votre imprimante
Configuration de l'adresse IP, du masque de sous-réseau et de la passerelle à l'aide de
BRAdmin Light
a
Lancez l'utilitaire BRAdmin Light.
 Windows®
2
Cliquez sur Démarrer / Tous les programmes / Brother / BRAdmin Light / BRAdmin Light.
 Macintosh
Démarrez l'utilitaire en double-cliquant sur l'un des fichiers suivants.
• CD-ROM / Utilitaires / BRAdmin Light.jar
• BRAdmin Light.jar installé sur l'emplacement de votre choix sur le Macintosh
b
c
BRAdmin Light recherche automatiquement les nouveaux périphériques.
Double-cliquez sur le périphérique non configuré.
Windows®
Macintosh
Remarque
• Si vous n'utilisez pas de serveur DHCP/BOOTP/RARP, l'appareil sera affiché comme Non configuré dans
l'écran de l'utilitaire BRAdmin Light.
• Vous trouverez le nom du nœud et l'adresse MAC en imprimant les paramètres de l'imprimante. (Voir
Impression des informations de configuration de l'imprimante uu page 11.)
3
Modification des paramètres réseau de votre imprimante
d
Choisissez STATIC dans Méthode d’amorçage. Entrez l'Adresse IP, le Masque de sous-réseau et la
Passerelle (si nécessaire) de votre serveur d'impression.
Windows®
Macintosh
2
e
f
Cliquez sur OK.
Une fois l'adresse IP programmée correctement, vous verrez le serveur d'impression Brother dans la
liste des périphériques.
4
Modification des paramètres réseau de votre imprimante
Autres utilitaires de gestion
Votre imprimante Brother peut être employée avec les utilitaires de gestion suivants en plus de l'utilitaire
BRAdmin Light. Ils permettent de modifier vos paramètres réseau.
2
Gestion à partir du Web (navigateur Web)
Vous pouvez vous servir d'un navigateur Web standard pour modifier les paramètres de votre serveur
d'impression à l'aide du protocole HTTP (Hyper Text Transfer Protocol). (Voir Configuration des paramètres
de l'imprimante à l'aide de la gestion à partir du Web (navigateur Web) uu page 14.)
Utilitaire BRAdmin Professional (Windows®)
BRAdmin Professional est un utilitaire permettant une gestion plus avancée des périphériques Brother
connectés au réseau. Cet utilitaire peut rechercher les produits Brother sur votre réseau et afficher l'état des
périphériques à partir d'une fenêtre d'explorateur facile à lire, où la couleur change afin de représenter l'état
de chaque périphérique. Vous pouvez configurer les paramètres de réseau et de périphérique ainsi que la
possibilité de mettre à jour le micrologiciel du périphérique à partir d'un ordinateur Windows® se trouvant sur
votre réseau local. BRAdmin Professional peut également consigner l'activité des périphériques Brother de
votre réseau et exporter les données de journal en format HTML, CSV, TXT ou SQL.
Pour en savoir plus et pour télécharger l'utilitaire, visitez le site http://solutions.brother.com/.
Remarque
• Veuillez utiliser la dernière version de l'utilitaire BRAdmin Professional, qui peut être téléchargée à partir
du site http://solutions.brother.com/. Cet utilitaire n'est disponible que pour les utilisateurs de Windows®.
• Si vous utilisez un logiciel de pare-feu, anti-logiciel espion ou antivirus, désactivez-le temporairement.
Après vous être assuré qu'il est possible d'imprimer, réactivez-le.
• Le nom du nœud apparaît dans la fenêtre actuelle de BRAdmin Professional. Le nom de nœud par défaut
est « BRNxxxxxxxxxxxx » ou « BRWxxxxxxxxxxxx », où « xxxxxxxxxxxx » correspond à l'adresse MAC/
Ethernet de votre imprimante.
5
3
Configuration de votre appareil pour un
réseau sans fil
Présentation
Pour connecter votre appareil à votre réseau sans fil, vous devez suivre les étapes présentées dans le Guide
d'installation rapide. Pour les utilisateurs de Windows® et de Macintosh, il est conseillé d'effectuer la
configuration à l'aide du programme d'installation sur le CD-ROM et d'un câble USB. Ainsi, vous pourrez
facilement connecter votre appareil à votre réseau sans fil.
Pour trouver d'autres méthodes de configuration sans fil, consultez ce chapitre, qui fournit davantage de
détails sur la configuration des paramètres réseau sans fil. Pour plus d'informations sur les paramètres TCP/
IP, voir Modification des paramètres réseau de votre imprimante (adresse IP, masque de sous-réseau et
passerelle) uu page 2.
Remarque
• Pour obtenir les meilleurs résultats possibles lors de l'impression quotidienne de documents, installez
l'imprimante Brother le plus près possible du point d'accès/routeur WLAN, avec aussi peu d'obstacles que
possible entre les deux appareils. De gros objets et des murs entre deux appareils, ainsi que les
interférences d'autres appareils électroniques, peuvent influer sur la vitesse de transfert des données de
vos documents.
En raison de ces facteurs, le sans-fil n'est peut-être pas la meilleure méthode de connexion pour tous les
types de documents et d'applications. Pour un débit optimal, utilisez une connexion USB.
• Avant de configurer les paramètres sans fil, vous devez connaître votre SSID et votre clé réseau.
• Même si l'appareil Brother peut aussi bien être utilisé sur un réseau câblé 1 que sans fil, vous ne pouvez
utiliser qu'une méthode de connexion à la fois.
1
Une interface réseau câblée est disponible sur le modèle QL-580N/720NW/1060N.
6
3
Configuration de votre appareil pour un réseau sans fil
Confirmation de votre environnement réseau
Connexion à un ordinateur avec un point d'accès/routeur WLAN sur le réseau
(mode Infrastructure)
5
3
1
4
2
3
1 Point d'accès/routeur WLAN 1
1
Si votre ordinateur prend en charge la technologie Intel® MWT (Intel® My WiFi Technology), vous pouvez l'utiliser comme point d'accès
compatible Wi-Fi Protected Setup™.
2 Imprimante réseau sans fil (votre imprimante)
3 Ordinateur compatible sans fil connecté au point d'accès/routeur WLAN
4 Ordinateur câblé (non compatible sans fil) connecté au point d'accès/routeur WLAN avec un câble
Ethernet
5 Téléphone intelligent
Méthode d'installation
Les instructions suivantes proposent les méthodes d'installation de votre imprimante Brother dans un
environnement réseau sans fil. Choisissez la méthode désirée pour votre environnement.
 Configuration sans fil temporaire à l'aide d'un câble USB (recommandée pour les utilisateurs de
Windows® et de Macintosh)
Voir Configuration sans fil temporaire à l'aide d'un câble USB (recommandée pour les utilisateurs de
Windows® et de Macintosh) uu page 9.
 Configuration sans fil par pression d'un bouton à l'aide de WPS
Voir Configuration par pression d'un bouton à l'aide de Wi-Fi Protected Setup™ uu page 10.
7
Configuration de votre appareil pour un réseau sans fil
Connexion à un ordinateur prenant en charge les connexions sans fil sans point
d'accès/routeur dans le réseau (mode Ad-hoc)
Ce type de réseau ne possède pas de point d'accès/routeur WLAN central. Tous les clients sans fil
communiquent directement entre eux. Quand l'imprimante sans fil Brother (votre imprimante) fait partie de
ce réseau, elle reçoit toutes les tâches d'impression directement de l'ordinateur qui envoie les données
d'impression.
3
1
2
1 Imprimante réseau sans fil (votre imprimante)
2 Ordinateur compatible sans fil
Nous ne garantissons pas la connexion réseau sans fil avec les produits Windows Server® en mode Ad-hoc.
Le mode Ad-hoc est uniquement pris en charge par 802.11b.
8
Configuration de votre appareil pour un réseau sans fil
Configuration sans fil temporaire à l'aide d'un câble USB
(recommandée pour les utilisateurs de Windows® et de
Macintosh)
Pour cette méthode, il est recommandé d'utiliser un PC ou un Mac connecté sans fil à votre réseau.
Vous pouvez configurer l'imprimante à distance, depuis l'ordinateur du réseau, à l'aide d'un câble USB
(A) 1.
3
A
1
Vous pouvez configurer les paramètres sans fil de l'imprimante à l'aide d'un câble USB connecté temporairement à un ordinateur câblé ou sans
fil.
Reportez-vous à la procédure d'installation décrite dans le Guide d'installation rapide.
9
Configuration de votre appareil pour un réseau sans fil
Configuration par pression d'un bouton à l'aide de Wi-Fi
Protected Setup™
Vous pouvez utiliser WPS pour configurer facilement vos paramètres de réseau sans fil si votre point d'accès/
routeur WLAN (A) prend en charge Wi-Fi Protected Setup™ (PBC 1).
A
1
3
Configuration par pression sur un bouton
Reportez-vous à la procédure d'installation décrite dans le Guide d'installation rapide.
10
4
Impression des informations de
configuration de l'imprimante
Impression des informations de configuration de l'imprimante
La page Paramètres imprimante imprime un rapport répertoriant les paramètres réseau. Vous pouvez
imprimer la page Paramètres imprimante à l'aide du bouton Couper de l'imprimante. Les détails/éléments
suivants peuvent être imprimés :
 Version du programme
4
 Historique d'utilisation de l'imprimante
 Motif de test point manquant
 Informations de configuration des utilitaires
 Liste de modèles
 Informations de configuration réseau
 Informations de configuration Wi-Fi®
Remarque
• Vous pouvez employer l'utilitaire pour déterminer à l'avance quels éléments seront imprimés.
Reportez-vous au chapitre « Utilitaire QL » dans le Guide de l'utilisateur. Spécifiez les paramètres imprimés
avec « Paramètres d'impression des informations de l'imprimante ».
• Le nom du nœud est indiqué dans les paramètres de l'imprimante. Le nom de nœud par défaut est
« BRNxxxxxxxxxxxx » ou « BRWxxxxxxxxxxxx », où « xxxxxxxxxxxx » correspond à l'adresse MAC/
Ethernet de votre imprimante.
a
Vérifiez que le rouleau DK est installé et que le capot avant est fermé.
Pour imprimer la page Paramètres imprimante, nous vous recommandons d'utiliser le rouleau DK 4 po
(102 mm) pour QL-1060N, et un rouleau DK 2,4 po (62 mm) pour QL-580N/710W/720NW.
b
c
Allumez l'imprimante.
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus d'une seconde.
11
Impression des informations de configuration de l'imprimante
Remarque
• Pour réinitialiser les paramètres réseau et activer APIPA
QL-580N/1060N:
Appuyez sur le bouton MARCHE/ARRÊT pour éteindre l'appareil. Maintenez ensuite le bouton MARCHE/
ARRÊT enfoncé pendant deux secondes. Continuez à maintenir le bouton MARCHE/ARRÊT enfoncé,
puis appuyez deux fois sur le bouton Couper. Tous les paramètres réseau sont réinitialisés.
QL-710W/720NW:
Alors que l’appareil est éteint, appuyez sur le bouton Coupe et maintenez-le enfoncé tout en maintenant
également le bouton MARCHE/ARRÊT enfoncé. Lorsque le voyant Wi-Fi commence à clignoter et que le
voyant Statut est orange, appuyez deux fois sur le bouton Coupe tout en continuant à maintenir le bouton
MARCHE/ARRÊT enfoncé. Tous les paramètres réseau sont réinitialisés.
• Pour réinitialiser les paramètres réseau et désactiver APIPA
QL-580N/1060N:
Appuyez sur le bouton MARCHE/ARRÊT pour éteindre l'appareil. Maintenez ensuite le bouton MARCHE/
ARRÊT enfoncé pendant deux secondes. Continuez à maintenir le bouton MARCHE/ARRÊT enfoncé,
puis appuyez quatre fois sur le bouton Couper. Tous les paramètres réseau sont réinitialisés.
QL-710W/720NW:
Alors que l’appareil est éteint, appuyez sur le bouton Coupe et maintenez-le enfoncé tout en maintenant
également le bouton MARCHE/ARRÊT enfoncé. Lorsque le voyant Wi-Fi commence à clignoter et que le
voyant Statut est orange, appuyez quatre fois sur le bouton Coupe tout en continuant à maintenir le bouton
MARCHE/ARRÊT enfoncé. Tous les paramètres réseau sont réinitialisés.
12
4
5
Gestion à partir du Web
Présentation
Vous pouvez utiliser un navigateur Web standard pour gérer une imprimante sur votre réseau à l'aide du
protocole HTTP. La fonction de gestion à partir du Web permet d'effectuer les opérations suivantes :
 Affichage d'informations sur l'état de l'imprimante
 Modification de paramètres réseau tels que la configuration TCP/IP
 Affichage d'informations sur la version logicielle de l'imprimante et du serveur d'impression
 Modification des détails de configuration du réseau et de l'imprimante
5
Remarque
Nous vous recommandons d'utiliser Microsoft® Internet Explorer® 7.0/8.0 ou Firefox® 3.6 pour
Windows®, et Safari® 5.0/6.0 ou supérieur ou Firefox® 6.0 ou supérieur pour Macintosh. Veuillez
également vous assurer que JavaScript et les témoins sont toujours activés dans le navigateur que vous
utilisez.
Pour pouvoir utiliser la gestion à partir du Web, votre réseau doit employer TCP/IP et l'imprimante et
l'ordinateur doivent posséder une adresse IP valide.
13
Gestion à partir du Web
Configuration des paramètres de l'imprimante à l'aide de la
gestion à partir du Web (navigateur Web)
Vous pouvez vous servir d'un navigateur Web standard pour modifier les paramètres de votre serveur
d'impression à l'aide du protocole HTTP (Hyper Text Transfer Protocol).
a
Entrez http://printer_ip_address/ dans votre navigateur. (Où printer_ip_address
correspond à l'adresse IP ou au nom du serveur d'impression.)
 Par exemple :
http://192.168.1.2/ (si l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.1.2).
Remarque
Si vous avez modifié le fichier des hôtes de votre ordinateur ou que vous utilisez un système de noms de
domaine (DNS), vous pouvez également entrer le nom DNS du serveur d'impression. Le serveur
d'impression prenant en charge TCP/IP et NetBIOS, vous pouvez également entrer le nom NetBIOS du
serveur d'impression. Le nom NetBIOS s'affiche sur la page des paramètres de l'imprimante. Le nom
NetBIOS affecté correspond aux 15 premiers caractères du nom du nœud et s'affichera par défaut comme
étant « BRNxxxxxxxxxxxx », où « xxxxxxxxxxxx » correspond à l'adresse Ethernet.
b
c
Cliquez sur Configuration réseau.
d
e
Cliquez sur OK.
Entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le nom d'utilisateur est admin et le mot de passe par
défaut access.
Vous pouvez à présent modifier les paramètres du serveur d'impression.
14
5
6
Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre des problèmes de réseau courants que vous pouvez rencontrer
quand vous utilisez votre imprimante Brother. Si, après la lecture de ce chapitre, vous n'êtes pas en mesure
de résoudre votre problème, veuillez visiter le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à
l'adresse suivante : http://solutions.brother.com/.
Assurez-vous que les éléments suivants ont été configurés avant de lire ce chapitre.
Vérifiez tout d'abord les points suivants :
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'imprimante Brother est sous tension.
Le point d'accès (sans fil), le routeur ou le concentrateur est allumé et son témoin de liaison clignote.
6
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
Les couvercles avant et arrière sont fermés correctement.
Le rouleau a été chargé correctement dans le logement du rouleau.
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est connecté à l'imprimante Brother ainsi qu'au routeur ou au
concentrateur.
Vous ne parvenez pas à terminer la configuration du réseau sans fil.
Question
Interface Solution
Vos paramètres de sécurité sans fil
(SSID/clé réseau) sont-ils
corrects ?
 Vérifiez les paramètres de sécurité et choisissez une valeur correcte.
• Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point
d'accès/routeur WLAN peut également être utilisé comme
paramètre de sécurité par défaut.
• Consultez la documentation du point d'accès/routeur WLAN pour
plus d'informations sur la façon de trouver les paramètres de
sécurité.
• Contactez le fabricant du point d'accès/routeur WLAN ou
adressez-vous à votre fournisseur d'accès ou à votre administrateur
réseau.
Utilisez-vous le filtrage
d'adresse MAC ?
sans fil
Votre point d'accès/routeur
WLAN est-il configuré en
mode furtif ? (sans
diffusion du SSID)
sans fil
Assurez-vous que le filtre autorise l'adresse MAC de l'imprimante Brother.
Vous pouvez trouver l'adresse MAC à l'aide de l'Outil de paramétrage
réseau. Pour plus d'informations sur l'Outil de paramétrage réseau,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
 Vous devez entrer le nom du SSID correct pendant l'installation ou
lorsque vous utilisez l'Outil de paramétrage réseau.
 Vérifiez le nom du SSID dans la documentation de votre point
d'accès/routeur WLAN et reconfigurez le réseau sans fil.
15
Dépannage
Vous ne parvenez pas à terminer la configuration du réseau sans fil. (Suite)
Question
Interface Solution
J'ai effectué toutes les
vérifications et tenté toutes
les solutions ci-dessus,
mais je ne parviens
toujours pas à réaliser la
configuration sans fil. Que
puis-je faire d'autre ?
sans fil
Utilisez l'Outil de paramétrage réseau.
Votre imprimante Brother
est-elle correctement
connectée au point
d'accès/routeur WLAN ?
sans fil
Si le témoin Wi-Fi® est allumé, le réseau est connecté correctement. Si le
témoin Wi-Fi® clignote, le réseau n'est pas connecté correctement et vous
devez redéfinir la configuration du réseau sans fil.
L'imprimante Brother n'est pas détectée sur le réseau pendant l'installation de QL-710W/720NW.
Question
Interface Solution
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
câblé/sans fil  Vérifiez vos paramètres dans la boîte de dialogue du programme
d'installation.
6
 Autorisez l'accès lorsque le message d'alerte du logiciel de sécurité
apparaît pendant l'installation de QL-710W/720NW.
Votre imprimante Brother
est-elle installée trop
loin du point
d'accès/routeur WLAN ?
sans fil
Placez l'imprimante Brother à une distance maximale de 3,3 pieds
(1 mètre) du point d'accès/routeur WLAN lorsque vous configurez les
paramètres du réseau sans fil.
L'imprimante et le point
sans fil
d'accès/routeur WLAN
sont-ils séparés par des
obstacles (par exemple des
murs ou des meubles) ?
Déplacez votre imprimante Brother à un endroit dépourvu de tout
obstacle ou rapprochez-la du point d'accès/routeur WLAN.
Un ordinateur sans fil, un
périphérique Bluetooth, un
four à micro-ondes ou un
téléphone sans fil
numérique se trouve-t-il à
proximité de l'imprimante
Brother ou du point
d'accès/routeur WLAN ?
Éloignez tous les périphériques de l'imprimante Brother ou du point
d'accès/routeur sans fil.
sans fil
L'imprimante Brother ne peut pas imprimer sur le réseau.
L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau alors que l'installation a réussi.
Question
Interface Solution
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
câblé/sans fil Voir J'utilise un logiciel de sécurité. uu page 18.
16
Dépannage
L'imprimante Brother ne peut pas imprimer sur le réseau.
L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau alors que l'installation a réussi. (Suite)
Question
Interface Solution
Une adresse IP disponible
câblé/sans fil  Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
a-t-elle été attribuée à votre
Assurez-vous que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de
imprimante Brother ?
l'ordinateur et de l'imprimante Brother sont bien corrects et situés
dans le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de
sous-réseau, consultez l'administrateur réseau.
 (Windows®)
Vérifiez votre adresse IP, le masque de sous-réseau et les autres
paramètres réseau à l'aide de l'Outil de paramétrage réseau.
Voir Utilisation de l'Outil de paramétrage réseau uu page 33.
Votre travail d'impression
précédent a-t-il échoué ?
6
câblé/sans fil  Si le travail d'impression qui a échoué se trouve toujours dans la file
d'impression de l'ordinateur, supprimez-le.
 Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante dans le dossier suivant
puis choisissez Annuler tous les documents dans le menu
Imprimante :
(Windows® XP)
démarrer, puis Imprimantes et télécopieurs.
(Windows Vista®)
, Panneau de configuration, Matériel et audio puis Imprimantes.
(Windows® 7)
, Périphériques et imprimantes et sélectionnez votre imprimante
dans Imprimantes et télécopieurs.
L'imprimante Brother
est-elle connectée sans
fil au réseau ?
sans fil
 Imprimez les paramètres de l'imprimante. (Pour savoir comment
imprimer, voir Impression des informations de configuration de
l'imprimante uu page 11.)
 Voir L'imprimante Brother n'est pas détectée sur le réseau pendant
l'installation de QL-710W/720NW. uu page 16.
J'ai effectué toutes les
vérifications ci-dessus,
mais l'imprimante
Brother ne parvient
toujours pas à imprimer.
Que puis-je faire d'autre ?
câblé/sans fil Désinstallez le pilote d'imprimante QL-710W/720NW puis réinstallez-le.
17
Dépannage
J'utilise un logiciel de sécurité.
Question
Interface Solution
Avez-vous accepté le choix
proposé dans la boîte de
dialogue d'alerte de
sécurité lors de
l'installation de BRAdmin
Light ou lors de l'utilisation
des fonctions
d'impression ?
câblé/sans fil Si vous n'avez pas marqué votre accord dans le message
d'avertissement de sécurité, il se peut que le pare-feu de votre logiciel de
sécurité interdise l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer
l'accès sans afficher de message d'avertissement de sécurité. Pour
autoriser l'accès, consultez la documentation de votre logiciel de
sécurité ou consultez le fabricant.
Je veux connaître le
numéro de port requis pour
les paramètres du
logiciel de sécurité.
câblé/sans fil Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
 BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour plus d'informations sur la façon d'ouvrir le port, consultez la
documentation du logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
6
Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau.
Question
Interface Solution
Votre imprimante Brother,
votre point
d'accès/routeur ou votre
concentrateur réseau est-il
allumé ?
câblé/sans fil Assurez-vous que vous avez bien suivi toutes les instructions de la
section Assurez-vous que les éléments suivants ont été configurés avant de
lire ce chapitre. uu page 15.
Où puis-je trouver les
paramètres réseau de
l'imprimante Brother,
comme son adresse IP ?
câblé/sans fil Imprimez les paramètres de l'imprimante. (Pour savoir comment imprimer,
voir Impression des informations de configuration de l'imprimante
uu page 11.)
Pouvez-vous effectuer un
« ping » vers l'imprimante
Brother depuis votre
ordinateur ?
câblé/sans fil Effectuez un ping vers l'imprimante Brother à partir de votre ordinateur, en
employant l'adresse IP ou le nom de nœud.
 Réussite i Votre imprimante Brother fonctionne et est connectée au
même réseau que votre ordinateur.
 Échec i Votre imprimante Brother n'est pas connectée au même
réseau que votre ordinateur.
(Windows®)
Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'Outil de paramétrage
réseau.
(Macintosh)
Vérifiez si l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont corrects. Voir
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau. uu page 17.
L'imprimante Brother se
connecte-t-elle au réseau
sans fil ?
sans fil
Imprimez les paramètres de l'imprimante pour vérifier l'état de la
connexion sans fil. (Pour savoir comment imprimer, voir Impression des
informations de configuration de l'imprimante uu page 11.)
18
A
Annexe A
Protocoles et fonctions de sécurité pris en charge
Interface
Ethernet
Sans fil
Réseau
(commun)
Protocole (IPv4)
Réseau
(sécurité)
Sans fil
10BASE-T/100BASE-TX
IEEE 802.11b/g/n (Mode Infrastructure)
IEEE 802.11b (Mode Ad-hoc)
ARP, RARP, BOOTP, DHCP, APIPA (Auto IP), résolution de nom
WINS/NetBIOS, DNS Resolver, mDNS, répondeur LLMNR, LPR/LPD,
Custom Raw Port/Port9100, serveur FTP, serveur TFTP, SNMPv1/v2c,
ICMP
SSID (32 chr), WEP 64/128 bits, WPA-PSK (TKIP/AES), WPA2-PSK (AES),
LEAP, EAP-FAST
A
19
B
Annexe B
Cette section fournit des informations de base au sujet des fonctionnalités réseau avancées de l'imprimante
Brother, ainsi que des termes généraux relatifs au réseau.
Les protocoles pris en charge et les fonctionnalités réseau varient selon le modèle utilisé.
Types de connexion et de protocole réseau
Types de connexion réseau
Exemple de connexion réseau câblée
Impression poste-à-poste à l'aide de TCP/IP
Dans un environnement poste-à-poste, chaque ordinateur échange directement les données avec chaque
appareil. Il n'y a pas de serveur central contrôlant l'accès aux fichiers ou le partage des imprimantes.
B
TCP/IP
TCP/IP
Imprimante réseau
(votre imprimante)
1 Routeur
 Sur un réseau plus petit comprenant 2 ou 3 ordinateurs, nous recommandons la méthode d'impression
poste-à-poste, car elle est plus facile à configurer que la méthode d'impression partagée sur réseau. Voir
Impression partagée sur réseau uu page 21.
 Chaque ordinateur doit utiliser le protocole TCP/IP.
 Il faut configurer une adresse IP appropriée pour l'imprimante Brother.
 Si vous utilisez un routeur, il faut configurer l'adresse de la passerelle sur les ordinateurs et l'imprimante
Brother.
20
Annexe B
Impression partagée sur réseau
Dans un environnement partagé en réseau, chaque ordinateur envoie les données par le biais d'un ordinateur
contrôlé de façon centrale. Ce type d'ordinateur est souvent appelé un « serveur » ou un « serveur
d'impression ». Son rôle consiste à contrôler toutes les tâches d'impression.
Imprimante réseau
(votre imprimante)
B
1 Ordinateur client
2 Aussi appelé « serveur » ou « serveur d'impression »
3 TCP/IP ou USB
 Pour un réseau plus important, nous conseillons un environnement d'impression partagé en réseau.
 Le protocole d'impression TCP/IP doit être utilisé pour le « serveur » ou le « serveur d'impression ».
 Il faut configurer une adresse IP appropriée pour l'imprimante Brother, sauf si elle est partagée par le biais
de l'interface USB ou série au niveau du serveur.
21
Annexe B
Protocoles
Fonctions et protocoles TCP/IP
Les protocoles sont des ensembles de règles normalisées qui permettent de transmettre des données sur
un réseau. Grâce aux protocoles, les utilisateurs ont accès aux ressources branchées au réseau.
Le serveur d'impression utilisé sur cette imprimante Brother fonctionne avec le protocole TCP/IP
(Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
TCP/IP est l'ensemble de protocoles le plus fréquemment utilisé pour la communication, par exemple Internet
et le courriel. Ce protocole peut être utilisé dans la quasi-totalité des systèmes d'exploitation tels que
Windows®, Windows Server®, Mac OS X et Linux®. Les protocoles TCP/IP suivants sont disponibles sur
l'imprimante Brother :
Remarque
• Vous pouvez configurer les paramètres de protocole à l'aide de l'interface HTTP (navigateur Web). (Voir
Configuration des paramètres de l'imprimante à l'aide de la gestion à partir du Web (navigateur Web)
uu page 14.)
• Pour savoir quels protocoles votre imprimante Brother prend en charge, consultez la section Protocoles
et fonctions de sécurité pris en charge uu page 19.
DHCP/BOOTP/RARP
L'utilisation des protocoles DHCP/BOOTP/RARP permet de configurer automatiquement l'adresse IP.
Remarque
Pour utiliser les protocoles DHCP/BOOTP/RARP, veuillez communiquer avec votre administrateur de
réseau.
APIPA
Si vous n'attribuez pas une adresse IP manuellement (à l'aide du logiciel BRAdmin) ou automatiquement (à
l'aide d'un serveur DHCP/BOOTP/RARP), le protocole APIPA (Automatic Private IP Addressing) attribue
automatiquement une adresse IP dans la plage 169.254.1.0 à 169.254.254.255.
ARP
Le protocole ARP (Address Resolution Protocol) effectue le mappage d'une adresse IP vers une adresse
MAC sur un réseau TCP/IP.
Client DNS
Le serveur d'impression Brother gère la fonction client DNS (système de noms de domaine). Cette fonction
permet au serveur d'impression de communiquer avec d'autres appareils en utilisant son nom DNS.
Résolution de nom NetBIOS
La résolution de nom NetBIOS (Network Basic Input/Output System) vous permet d'obtenir l'adresse IP de
l'autre périphérique en utilisant son nom NetBIOS pendant la connexion au réseau.
22
B
Annexe B
WINS
Le service WINS (Windows® Internet Name Service) est un service qui fournit des informations pour la
résolution de nom NetBIOS en consolidant une adresse IP et un nom NetBIOS sur le réseau local.
LPR/LPD
Protocoles d'impression courants sur un réseau TCP/IP.
Custom Raw Port (port 9100 par défaut)
Un autre protocole d'impression couramment employé sur un réseau TCP/IP. Il permet la transmission
interactive de données.
mDNS
mDNS permet au serveur d'impression Brother de se configurer automatiquement pour fonctionner sur un
système Mac OS X avec une configuration de réseau simple.
SNMP
Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) permet de gérer des périphériques du réseau
tels que des ordinateurs, des routeurs et des imprimantes réseau Brother. Le serveur d'impression Brother
prend en charge SNMPv1 et SNMPv2.
LLMNR
Le protocole LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution) résout le nom des ordinateurs du voisinage, si
aucun serveur DNS (Domain Name System) n'est installé sur le réseau. La fonction LLMNR Responder est
disponible dans les environnements IPv4 et IPv6 si un système d'exploitation doté de la fonction
LLMNR Sender est utilisé, comme Windows Vista® et Windows® 7.
23
B
Annexe B
Configuration de votre imprimante pour un réseau
Adresses IP, masques de sous-réseau et passerelles
Pour utiliser l'imprimante dans un environnement en réseau TCP/IP, vous devez configurer une adresse IP
et un masque de sous-réseau. L'adresse IP que vous attribuerez au serveur d'impression doit se trouver sur
le même réseau logique que votre ordinateur hôte. Sinon, vous devrez configurer le masque de sous-réseau
et l'adresse de la passerelle en conséquence.
Adresse IP
Une adresse IP est une série de nombres qui identifie chaque appareil connecté à un réseau. Une adresse
IP consiste en quatre numéros séparés par des points. Chaque numéro est compris entre 0 et 255.
 Exemple : sur un petit réseau, vous changez généralement le dernier numéro.
• 192.168.1.1
• 192.168.1.2
• 192.168.1.3
B
Comment l'adresse IP est attribuée à votre serveur d'impression :
Si votre réseau contient un serveur DHCP/BOOTP/RARP, le serveur d'impression obtiendra
automatiquement l'adresse depuis ce serveur.
Remarque
Sur les réseaux plus petits, le serveur DHCP peut également être le routeur.
Pour en savoir plus sur DHCP, BOOTP et RARP, voir :
Utilisation de DHCP pour configurer l'adresse IP uu page 29.
Utilisation de BOOTP pour configurer l'adresse IP uu page 30.
Utilisation de RARP pour configurer l'adresse IP uu page 29.
Si vous n'avez pas de serveur DHCP/BOOTP/RARP, le protocole APIPA (Automatic Private IP Addressing)
attribue automatiquement une adresse IP comprise dans la plage 169.254.1.0 à 169.254.254.255. Pour en
savoir plus sur APIPA, veuillez consulter Utilisation de APIPA pour configurer l'adresse IP uu page 30.
24
Annexe B
Masque de sous-réseau
Les masques de sous-réseau limitent les communications sur le réseau.
 Exemple : l'ordinateur 1 peut communiquer avec l'ordinateur 2
• Ordinateur 1
Adresse IP : 192.168.1.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
• Ordinateur 2
Adresse IP : 192.168.1.3
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Le 0 dans le masque de sous-réseau indique qu'il n'y a pas de restriction de communication au niveau de
cette partie de l'adresse. Dans l'exemple ci-dessus, nous pouvons communiquer avec tous les appareils qui
ont une adresse IP commençant par 192.168.1.x. (où x est un nombre entre 0 et 255).
Passerelle (et routeur)
Une passerelle est un point du réseau qui fait office d'entrée vers un autre réseau et qui envoie les données
transmises par le réseau à une destination précise. Le routeur sait où envoyer les données qui arrivent à la
passerelle. Si une destination se trouve sur un réseau externe, le routeur transmet les données au réseau
externe. Si votre réseau communique avec d'autres réseaux, il vous faudra peut-être configurer l'adresse IP
de la passerelle. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de la passerelle, communiquez avec votre
administrateur de réseau.
25
B
Annexe B
Termes et concepts relatifs aux réseaux sans fil
Définition de votre réseau
Identifiant du réseau sans fil (SSID) et canaux
Vous devez configurer le SSID et un canal pour préciser le réseau sans fil auquel vous voulez vous connecter.
 SSID
Chaque réseau sans fil dispose de son propre nom de réseau que l'on appelle SSID ou ESSID (Extended
Service Set Identifier) en langage technique. Le SSID a une valeur de 32 octets ou moins, et il est attribué
au point d'accès. Les appareils que vous voulez associer au réseau sans fil doivent correspondre au point
d'accès. Les appareils liés au point d'accès et au réseau sans fil envoient régulièrement des données sans
fil par paquets (communément appelés balises) qui contiennent les informations de SSID. Lorsque votre
périphérique réseau sans fil reçoit une balise, vous pouvez identifier les réseaux sans fil dans la portée
de votre périphérique.
 Canaux
Les réseaux sans fil utilisent des canaux. Chaque canal sans fil est associé à une fréquence différente.
Vous disposez de jusqu'à 14 canaux différents quand vous utilisez un réseau sans fil. Toutefois, dans de
nombreux pays, le nombre de canaux disponibles est restreint.
Termes de sécurité
Authentification et cryptage
La plupart des réseaux sans fil utilisent des paramètres de sécurité. Ces paramètres de sécurité définissent
l'authentification (la façon dont l'appareil s'identifie au réseau) et le cryptage (la façon dont les données sont
encodées lorsqu'elles sont transmises sur le réseau). Si vous ne spécifiez pas correctement ces options
au moment de configurer votre imprimante sans fil Brother, elle ne pourra pas établir de connexion
au réseau sans fil. Par conséquent, vous devez configurer ces options avec le plus grand soin.
Méthodes d'authentification et de cryptage pour un réseau sans fil personnel
Un réseau sans fil personnel est un petit réseau, destiné par exemple à l'emploi de votre imprimante dans
un réseau sans fil domestique, sans prise en charge d'IEEE 802.1x.
26
B
Annexe B
Méthodes d'authentification
 Système ouvert
Les appareils sans fil ont accès au réseau sans authentification.
 Clé partagée
Une clé secrète, déterminée au préalable, est partagée par tous les périphériques qui accéderont au
réseau sans fil.
L'imprimante sans fil Brother utilise la clé WEP comme clé prédéfinie.
 WPA-PSK
Active une clé Wi-Fi Protected Access (WPA-PSK) préalablement partagée, qui permet à l'imprimante
sans fil Brother d'établir une liaison avec des points d'accès au moyen d'un cryptage TKIP ou AES pour
WPA-PSK.
 WPA2-PSK
Active une clé Wi-Fi Protected Access (WPA2-PSK) préalablement partagée, qui permet à l'imprimante
sans fil Brother d'établir une liaison avec des points d'accès au moyen d'un cryptage AES pour WPA2-PSK
(WPA-Personal).
 WPA-PSK/WPA2-PSK
Cette méthode active une clé Wi-Fi Protected Access (WPA-PSK/WPA2-PSK) préalablement partagée,
qui permet à l'imprimante sans fil Brother d'établir une liaison avec des points d'accès au moyen d'un
cryptage TKIP pour WPA-PSK ou AES pour WPA-PSK et WPA2-PSK (WPA-Personal).
Méthodes de cryptage
 Aucune
Aucune méthode de cryptage n'est utilisée.
 WEP
Si la méthode de cryptage WEP (Wired Equivalent Privacy) est utilisée, les données sont transmises et
reçues avec une clé sécurisée.
 TKIP
TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) contient une clé par paquet qui combine un contrôle d’intégrité de
message et un mécanisme de réencodage.
 AES
AES (Advanced Encryption Standard) est la norme de cryptage poussé agréée Wi-Fi®.
27
B
Annexe B
Clé de réseau
 Système ouvert/clé partagée avec WEP
Cette clé, qui a une valeur de 64 bits ou de 128 bits, doit être entrée au format ASCII ou hexadécimal.
• 64 (40) bits en format ASCII :
Utilise 5 caractères de texte, par exemple « WSLAN » (sensible à la casse).
• 64 (40) bits en format hexadécimal :
Utilise 10 chiffres de données hexadécimales, par exemple « 71f2234aba ».
• 128 (104) bits en format ASCII :
Utilise 13 caractères de texte, par exemple « Wirelesscomms » (sensible à la casse).
• 128 (104) bits en format hexadécimal :
Utilise 26 chiffres de données hexadécimales, par exemple « 71f2234ab56cd709e5412aa2ba ».
 WPA-PSK/WPA2-PSK et TKIP ou AES
Utilise une clé préalablement partagée (PSK) de 8 à 63 caractères de long.
B
28
Annexe B
Autres moyens de définir l'adresse IP (pour les utilisateurs
avancés et les administrateurs)
Utilisation de DHCP pour configurer l'adresse IP
Le protocole DHCP (protocole de configuration dynamique de l'hôte) est l'un des mécanismes IP automatisés
permettant d'attribuer les adresses IP. Si vous avez un serveur DHCP sur votre réseau, le serveur
d'impression obtient automatiquement son adresse IP du serveur DHCP et enregistre son nom avec tout
service de nom dynamique compatible RFC 1001 et 1002.
Remarque
Si vous ne voulez pas configurer votre serveur d'impression via DHCP, BOOTP ou RARP, vous devez
choisir la méthode d'amorçage statique pour que le serveur d'impression utilise une adresse IP statique.
Ainsi, le serveur d'impression n'essaiera pas d'obtenir une adresse IP de l'un de ces systèmes. Pour
modifier la méthode d'amorçage, utilisez les applications BRAdmin ou la gestion à partir du Web
(navigateur Web).
Utilisation de RARP pour configurer l'adresse IP
L'adresse IP du serveur d'impression Brother peut être configurée à l'aide de la fonction Reverse ARP (RARP)
sur votre ordinateur hôte. Il suffit pour cela de modifier le fichier /etc/ethers (si ce fichier n'existe pas,
vous pouvez le créer) avec une entrée similaire à la suivante :
00:80:77:31:01:07 BRN008077310107 (ou BRW008077310107 pour un réseau sans fil)
où la première entrée est l'adresse MAC (adresse Ethernet) du serveur d'impression et la seconde le nom
du serveur d'impression (le nom doit être identique à celui que vous avez saisi dans le fichier /etc/hosts).
Si le programme daemon RARP n'est pas déjà en cours d'exécution, lancez-le (avec la commande rarpd,
rarpd -a, in.rarpd -a ou autrement, en fonction du système ; tapez man rarpd ou reportez-vous à la
documentation de votre système pour obtenir plus d'informations).
Le serveur d'impression Brother obtient l'adresse IP du daemon RARP lors de la mise sous tension de
l'imprimante.
29
B
Annexe B
Utilisation de BOOTP pour configurer l'adresse IP
BOOTP est une alternative à RARP qui présente l'avantage de permettre la configuration du masque de sousréseau et de la passerelle. Pour utiliser BOOTP afin de configurer l'adresse IP, il faut d'abord vous assurer
que BOOTP est installé et s'exécute sur votre ordinateur hôte (il devrait se trouver dans le fichier /etc/
services de votre hôte en tant que service réel; tapez man bootpd ou reportez-vous à la documentation
de votre système pour en savoir plus à ce sujet). BOOTP est généralement lancé par le fichier /etc/
inetd.conf; il vous faudra peut-être l'activer en supprimant le « # » devant l'entrée bootp de ce fichier. Voici
un exemple d'une entrée type bootp dans le fichier /etc/inetd.conf :
#bootp dgram udp wait /usr/etc/bootpd bootpd -i
Sur certains systèmes, cette entrée peut s'appeler « bootps » au lieu de « bootp ».
Remarque
Pour activer BOOTP, utilisez simplement un éditeur pour supprimer le caractère « # » (s'il n'y a pas de
« # », cela signifie que BOOTP est déjà activé). Ensuite, modifiez le fichier de configuration BOOTP
(généralement /etc/bootptab) et entrez le nom, le type de réseau (1 pour Ethernet), l'adresse MAC
(adresse Ethernet) et l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle du serveur d'impression.
Malheureusement, le format exact correspondant n'est pas standard. Il faut donc consulter la
documentation de votre système pour savoir comment entrer ces informations. Voici quelques exemples
d'entrées type du fichier /etc/bootptab : (« BRN » ci-dessous est « BRW » pour un réseau sans fil).
BRN310107 1 00:80:77:31:01:07 192.168.1.2
et :
BRN310107:ht=ethernet:ha=008077310107:\ip=192.168.1.2:
Certaines implémentations de logiciel hôte BOOTP ne répondent pas aux requêtes BOOTP si vous n'avez
pas saisi un nom de fichier de téléchargement dans le fichier de configuration. Dans ce cas, créez simplement
un fichier vide sur l'hôte et spécifiez le nom de ce fichier et son chemin d'accès dans le fichier de configuration.
Comme avec RARP, le serveur d'impression charge son adresse IP à partir du serveur BOOTP lors de la
mise sous tension de l'imprimante.
Utilisation de APIPA pour configurer l'adresse IP
Le serveur d'impression Brother prend en charge le protocole APIPA (Automatic Private IP Addressing). Avec
APIPA, les clients DHCP configurent automatiquement une adresse IP et un masque de sous-réseau quand
un serveur DHCP n'est pas disponible. Le périphérique choisit sa propre adresse IP dans la plage 169.254.1.0
à 169.254.254.255. Le masque de sous-réseau est automatiquement défini à 255.255.0.0 et l'adresse de la
passerelle est définie à 0.0.0.0.
Le protocole APIPA est activé par défaut. Si vous voulez désactiver le protocole APIPA, vous pouvez utiliser
BRAdmin Light ou la gestion à partir du Web (navigateur Web).
30
B
Annexe B
Utilisation de ARP pour configurer l'adresse IP
Si vous ne pouvez pas utiliser l'utilitaire BRAdmin et si votre réseau n'utilise pas de serveur DHCP, vous
pouvez également utiliser la commande ARP. La commande ARP est disponible sur les systèmes
Windows® disposant de TCP/IP. Pour utiliser ARP, tapez la commande suivante à l'invite système :
arp -s ipaddress ethernetaddress
ping ipaddress
Où ethernetaddress représente l'adresse MAC (adresse Ethernet) du serveur d'impression et
ipaddress l'adresse IP du serveur d'impression. Par exemple :
 Systèmes Windows®
Les systèmes Windows® exigent l'utilisation du caractère « - » (tiret) entre les chiffres de l'adresse MAC
(adresse Ethernet).
arp -s 192.168.1.2 00-80-77-31-01-07
ping 192.168.1.2
Remarque
Pour utiliser la commande arp -s, vous devez vous trouver sur le même segment Ethernet (il ne doit pas
y avoir de routeur entre le serveur d'impression et le système d'exploitation).
S'il y a un routeur, vous pouvez utiliser BOOTP ou les autres méthodes décrites dans le présent chapitre
pour entrer l'adresse IP. Si votre administrateur a configuré le système pour fournir des adresses IP à
l'aide de BOOTP, DHCP ou RARP, votre serveur d'impression Brother peut recevoir une adresse IP de
l'un de ces systèmes d'allocation d'adresses IP. Dans ce cas, vous n'aurez pas besoin d'utiliser la
commande ARP. La commande ARP ne peut être utilisée qu'une seule fois. Pour des raisons de sécurité,
quand l'adresse IP d'un serveur d'impression Brother a été définie à l'aide de la commande ARP, il n'est
pas possible d'utiliser de nouveau la commande ARP pour changer l'adresse. Le serveur d'impression
ignore de telles tentatives. Si vous voulez changer l'adresse IP, utilisez la gestion à partir du Web
(navigateur Web), TELNET (avec la commande SET IP ADDRESS) ou réinitialisez le serveur d'impression
à ses valeurs par défaut (ce qui vous permettra d'utiliser à nouveau la commande ARP).
31
B
C
Annexe C
Outil de paramétrage réseau (QL-710W/720NW uniquement,
Windows® uniquement)
Présentation
L'Outil de paramétrage réseau est un programme informatique utilisé pour modifier les paramètres réseau
via USB.
L'Outil de paramétrage réseau vous permet non seulement de modifier les paramètres réseau d'une
imprimante, mais aussi d'appliquer facilement les mêmes paramètres à plusieurs imprimantes.
Remarque
L'Outil de paramétrage réseau est installé en même temps que les autres logiciels tels que le pilote
d'imprimante.
Environnement d'exploitation
Windows® XP SP3 ou ultérieur (éditions x86 uniquement)
C
Windows Vista®
Windows® 7
Windows Server® 2003
Windows Server® 2008
L'Outil de paramétrage réseau peut uniquement modifier les paramètres de certains modèles d'imprimantes
Brother.
32
Annexe C
Utilisation de l'Outil de paramétrage réseau
Démarrage de l'Outil de paramétrage réseau
a
b
Raccordez l'imprimante dont vous souhaitez modifier les paramètres à l'ordinateur via USB.
c
d
Sélectionnez l'imprimante connectée à l'a.
Cliquez sur Démarrer - Tous les programmes - Brother - Label & Mobile Printer Outil de paramétrage d’imprimante.
Cliquez sur le bouton Outil de paramétrage réseau.
La fenêtre principale s'affiche.
C
33
Annexe C
Fenêtre principale
Le contenu exact de l'écran dépend de votre modèle d'imprimante.
1
2
3
4
5
6
7
8
1 Barre de menus
Sélectionnez les commandes dans chaque menu de la liste.
2 Imprimante
Sélectionnez l'imprimante à configurer.
Si une seule imprimante est connectée, seule cette imprimante s'affiche et il n'est pas nécessaire de
sélectionner une imprimante.
C
3 Nom du nœud filaire/Nom du nœud sans fil
Affiche le nom du nœud. Les noms de nœud peuvent être modifiés.
4 Paramètres applicables
Affiche les éléments de configuration. Sélectionnez l'élément à configurer.
Les paramètres sélectionnés affichés peuvent être appliqués à l'imprimante, enregistrés ou exportés.
5 Zone d'affichage/de modification des paramètres
Affiche le paramètre actuel de l'élément sélectionné. Modifiez les paramètres selon vos besoins en utilisant
la zone de liste déroulante, la saisie directe ou autres méthodes.
6 Enregistrer les paramètres de commande
Enregistre les paramètres réseau au format de commande PJL. L'extension de fichier est ".bin".
Lorsque vous envoyez ces commandes aux imprimantes via USB, les paramètres réseau des imprimantes
peuvent être configurés de la même manière qu'en utilisant l'Outil de paramétrage réseau (uuGuide de
l'utilisateur : Stockage de masse).
7 Appliquer
Applique les paramètres à l'imprimante.
En appuyant sur ce bouton, vous pouvez appliquer tous les paramètres définis sur plusieurs fenêtres à la
fois.
34
Annexe C
8 Quitter
Quitte l'Outil de paramétrage réseau.
Si vous fermez l'Outil de paramétrage réseau sans cliquer sur Appliquer après avoir modifié des
paramètres, ces derniers ne seront pas appliqués.
C
35
Annexe C
Modification des paramètres de communication
a
Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel l'Outil de paramétrage réseau est installé est connecté via USB
à l'imprimante que vous souhaitez configurer.
b
Démarrez l'Outil de paramétrage réseau. Vérifiez que l'imprimante que vous souhaitez configurer est
affichée dans Imprimante.
Si une autre imprimante est affichée, sélectionnez l'imprimante souhaitée dans la zone de liste
déroulante Imprimante.
Remarque
Si une seule imprimante est connectée, seule cette imprimante s'affiche et il n'est pas nécessaire de
sélectionner une imprimante.
c
Dans les Paramètres réseau des Paramètres applicables, cliquez sur les éléments à modifier.
 Pour QL-720NW
Dans la liste déroulante, sélectionnez Filaire, Sans fil ou Filaire/Sans fil.
Les catégories apparaissant sous Paramètres applicables changent selon le paramètre sélectionné.
Les paramètres sélectionnés affichés peuvent être appliqués à l'imprimante, enregistrés ou exportés.
d
Dans la zone d'affichage/modification des paramètres, sélectionnez le paramètre souhaité dans la liste
déroulante, ou entrez une valeur.
e
Une fois que vous avez modifié tous les paramètres souhaités, cliquez sur le bouton Appliquer puis sur
le bouton Quitter.
Les paramètres sont appliqués à l'imprimante.
36
C
Annexe C
Application des modifications de paramètres à plusieurs imprimantes
a
Après avoir suivi les étapes décrites dans Modification des paramètres de communication ci-dessus,
débranchez l'imprimante de l'ordinateur, puis connectez la seconde imprimante à l'ordinateur.
b
Dans la zone de liste déroulante Imprimante, sélectionnez l'imprimante que vous venez de connecter.
Remarque
Si la case à cocher Détecte automatiquement l’imprimante
connectée et récupère les paramètres actuels. dans Options est sélectionnée, l'imprimante connectée
est automatiquement sélectionnée.
Voir Détecte automatiquement l’imprimante connectée et récupère les paramètres actuels.
uu page 40.
c
Cliquez sur le bouton Appliquer.
Les mêmes paramètres que ceux appliqués à la première imprimante sont appliqués à la seconde
imprimante.
d
Répétez les étapes a - c pour toutes les imprimantes dont vous souhaitez modifier les paramètres.
Si l'adresse IP est définie sur STATIC, l'adresse IP de l'imprimante est également modifiée en la même
adresse que la première imprimante.
Modifiez l'adresse IP au besoin.
C
Remarque
Pour enregistrer les paramètres configurés en tant que fichier, cliquez sur Fichier - Exporter...
La configuration exportée peut être appliquée à Paramètres réseau à l'aide de l'Outil de paramétrage
réseau.
37
Annexe C
Barre de menus
1
2
3
4
5
6
7
8
C
9
1 Appliquer les paramètres à l’imprimante
Applique les paramètres à l'imprimante; fonctionne de la même manière que le bouton Appliquer dans la
fenêtre principale. Voir Appliquer uu page 34.
2 Enregistrer les paramètres de commande
Enregistre les paramètres réseau au format de commande PJL. L'extension de fichier est ".bin".
Lorsque vous envoyez ces commandes aux imprimantes via USB, les paramètres réseau des imprimantes
peuvent être configurés de la même manière qu'en utilisant l'Outil de paramétrage réseau (uuGuide de
l'utilisateur : Stockage de masse).
 Les informations suivantes ne sont pas enregistrées dans le fichier de paramètres de commande.
• Nom du nœud
• Adresse IP, masque de sous-réseau, adresse de la passerelle (lorsque l'adresse IP est définie sur
STATIC).
 Ces paramètres de commande sont uniquement conçus en vue d'une application aux paramètres de
l'imprimante. Les commandes enregistrées ne peuvent pas être importées dans l'Outil de paramétrage
réseau.
 Les fichiers de commande enregistrés contiennent des clés et mots de passe d'authentification. Prenez
les mesures nécessaires pour protéger les fichiers de commande enregistrés, par exemple en
enregistrant les fichiers de commande dans des emplacements non accessibles à d'autres utilisateurs.
 N'envoyez pas le fichier de commande à une imprimante dont le modèle n'était pas spécifié au
moment de l'exportation du fichier de commande.
38
Annexe C
3 Importer
 Importer depuis les paramètres sans fil actuels de l’ordinateur
Importe les paramètres depuis l'ordinateur.
Remarque
• Seuls les paramètres d'authentification de sécurité personnelle (système ouvert, clé partagée et WPA/
WPA2-PSK) peuvent être importés. Les paramètres d'authentification de sécurité d'entreprise (tels que
LEAP ou EAP-FAST) et WPA2-PSK TKIP ne peuvent pas être importés.
• Si plusieurs LAN sans fil sont activés pour l'ordinateur utilisé, les premiers paramètres sans fil détectés
(uniquement des paramètres d'authentification de sécurité personnels) sont considérés comme les
données d'importation.
• Seules les valeurs de paramètres (SSID, méthode d'authentification, méthode de cryptage et clé
d'authentification) dans l'écran Paramètres réseau - Paramètres sans fil de Paramètres applicables
peuvent être importées.
 Sélectionner un profil à importer
Importe les paramètres qui ont été exportés en tant que profil.
Cliquez sur cette option et sélectionnez un profil en cliquant sur le bouton Parcourir…. Vos paramètres
sélectionnés seront affichés dans la zone d'affichage/modification des paramètres.
Remarque
• Tous les paramètres, par exemple les paramètres sans fil ou les paramètres TCP/IP, peuvent être
enregistrés. Par contre, les noms de nœud ne peuvent pas être importés.
• Seuls les profils compatibles avec l'imprimante sélectionnée peuvent être importés.
• Si l'adresse IP du profil importé est définie sur STATIC, modifiez l'adresse IP du profil importé comme
nécessaire de manière à ne pas dupliquer l'adresse IP d'une imprimante existante du réseau.
C
4 Exporter
Enregistre les paramètres dans un fichier texte.
Les fichiers exportés ne sont pas cryptés.
Les fichiers exportés pouvant contenir des clés et des mots de passe d'authentification, prenez les mesures
nécessaires pour les protéger en enregistrant ces fichiers dans des emplacements arbitraires non
accessibles aux autres utilisateurs.
5 Restaurer les paramètres réseau par défaut
Réinitialise les paramètres réseau aux paramètres usine par défaut.
6 Redémarrer automatiquement l’imprimante après utilisation.
Lorsque cette case est cochée, les imprimantes redémarrent automatiquement une fois les paramètres
réseau appliqués.
Lorsque cette case est décochée, vous devez redémarrer manuellement les imprimantes.
Remarque
Lorsque vous configurez plusieurs imprimantes, vous pouvez réduire le temps nécessaire pour modifier
les paramètres en décochant cette case. Notez que, dans ce cas, nous vous recommandons de cocher
cette case lors de la configuration de la première imprimante afin que vous puissiez vérifier que chaque
paramètre fonctionne comme prévu.
39
Annexe C
7 Détecte automatiquement l’imprimante connectée et récupère les paramètres actuels.
Lorsque cette case est cochée et qu'une imprimante est connectée à l'ordinateur, l'imprimante est
automatiquement détectée et les paramètres actuels de l'imprimante sont affichés dans la zone
État actuel du réseau (voir État actuel du réseau uu page 40).
Remarque
Lorsque le modèle de l'imprimante connectée diffère de celui de l'imprimante affichée dans la zone de liste
déroulante Imprimante, les paramètres disponibles dans tous les écrans de modification changent en
fonction de l'imprimante connectée.
8 Afficher l’aide
Affiche le fichier d'aide.
9 À propos de...
Affiche les informations de version.
État de l'imprimante connectée
C
1
1 État actuel du réseau
Affiche l'état du réseau sur le côté droit de l'écran dans la zone d'affichage/modification des paramètres.
Cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour la vue.
40
Annexe C
Paramètres réseau
1
1
2
3
QL-710W
QL-720NW
1 WLAN activé sur Mise sous tension/Paramètres réseau démarrange
Sélectionne si la communication Wi-Fi® ou réseau local câblé est activée lors de la mise sous tension de
l'imprimante.
Sélectionne l'une des options suivantes : (QL-710W) Activé par défaut, Désactivé par défaut ou
Conserver l’état actuel.
(QL-720NW) LAN sans fil par défaut, LAN câblé par défaut ou Conserver l’état actuel.
2 Utilisation sans fil
Active et désactive la communication sans fil.
3 Interface sélectionnée
Permet de sélectionner une interface câblée ou sans fil.
41
C
Annexe C
TCP/IP
1
2
3
4
1 Méthode d’amorçage
Sélectionnez une des options suivantes : STATIC, AUTO, BOOTP, DHCP, RARP.
2 Adresse IP/Masque de sous-réseau/Passerelle
Définissez les différentes valeurs.
Vous pouvez uniquement entrer des paramètres lorsque le paramètre d'adresse IP est défini sur
STATIC.
C
3 Méthode du serveur DNS
Sélectionnez STATIC ou AUTO.
4 Adresse IP du serveur DNS principal / Adresse IP du serveur DNS secondaire
Vous pouvez uniquement entrer des paramètres lorsque le paramètre de serveur DNS est défini sur
STATIC.
42
Annexe C
Paramètres sans fil
1
2
3
4
5
6
7
8
1 Mode de communication
Sélectionnez Ad hoc ou Infrastructure
2 SSID (Nom du réseau)
Cliquez sur le bouton Rechercher… pour afficher les sélections de SSID sur un écran séparé.
3 Canal
Vous pouvez effectuer des choix parmi les sélections affichées.
C
4 Méthode d’authentification/Mode de cryptage
Les méthodes d'authentification et les méthodes de cryptage sont prises en charge comme indiqué cidessous dans Mode de communication et méthodes d'authentification/cryptage.
5 Clé WEP
Une clé WEP peut uniquement être configurée lorsque WEP est sélectionné comme méthode de cryptage.
6 Phrase secrète
Un mot de passe long (PSK) peut uniquement être configuré lorsque WPA-PSK, WPA2-PSK ou WPA-PSK/
WPA2-PSK est sélectionné comme méthode d'authentification.
7 ID de l’utilisateur/Mot de passe
Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent uniquement être configurés lorsque LEAP ou FAST est
sélectionné comme méthode d'authentification.
8 Afficher la clé et le mot de passe à l’écran
Si ce paramètre est sélectionné, les clés et les mots de passe s'affichent en texte ordinaire (et non en texte
crypté).
43
Annexe C
Mode de communication et méthodes d'authentification/cryptage
 En mode de communication Ad-hoc
Méthode d’authentification
Mode de cryptage
Système ouvert
Aucun
WEP
 En mode de communication Infrastructure
Méthode d’authentification
Mode de cryptage
Système ouvert
Aucun
WEP
Clé partagée
WEP
WPA-PSK
TKIP
AES
WPA2-PSK
AES
WPA/WPA2-PSK
TKIP
AES
LEAP
CKIP
EAP-FAST/AUCUN
TKIP
AES
EAP-FAST/MS-CHAPv2
C
TKIP
AES
EAP-FAST/GTC
TKIP
AES
Pour sélectionner des paramètres de sécurité de niveau supérieur :
Pour accéder à la vérification de certificat de serveur FAST, les paramètres ne peuvent pas être configurés
depuis l'Outil de paramétrage réseau. Une fois que l'imprimante a été configurée pour se connecter au
réseau, vous pouvez sélectionner les paramètres en accédant à l'imprimante depuis un navigateur Web.
44
D
Index
A
Adresse IP ................................................................ 24
Adresse MAC ................................................ 29, 30, 31
AES ........................................................................... 27
APIPA ................................................................. 22, 30
ARP ..................................................................... 22, 31
Assistant de déploiement de pilote ............................. 1
Authentification ......................................................... 27
Mode Ad-hoc ............................................................... 8
Mode Infrastructure ..................................................... 7
P
PBC ........................................................................... 10
Port 9100 .................................................................. 23
Poste-à-poste ............................................................ 20
Protocole ................................................................... 22
B
R
BOOTP ............................................................... 22, 30
BRAdmin Light ........................................................ 1, 2
BRAdmin Professional ............................................ 1, 5
Brother Solutions Center ......................................... 2, 5
RARP .................................................................. 22, 29
Réseau sans fil ..................................................... 6, 26
Résolution de nom NetBIOS ..................................... 22
RFC 1001 .................................................................. 29
C
S
Canaux ...................................................................... 26
Clé de réseau ............................................................ 28
Clé partagée ............................................................. 27
Client DNS ................................................................ 22
Cryptage ................................................................... 27
Custom Raw Port ...................................................... 23
SNMP ........................................................................ 23
SSID .......................................................................... 26
Status Monitor ............................................................. 1
Système ouvert ......................................................... 27
Systèmes d'exploitation .............................................. 1
D
T
DHCP .................................................................. 22, 29
TCP/IP ...................................................................... 22
TKIP .......................................................................... 27
G
W
Gestion à partir du Web (navigateur Web) ............. 1, 5
WEP .......................................................................... 27
Wi-Fi Protected Setup™ ........................................... 10
WINS ......................................................................... 23
WPA-PSK/WPA2-PSK .............................................. 27
H
Hyper Text Transfer Protocol ...................................... 5
I
Impression partagée sur réseau ............................... 21
L
LLMNR ...................................................................... 23
LPR/LPD ................................................................... 23
M
Masque de sous-réseau ........................................... 25
mDNS ....................................................................... 23
45
D