Dell Precision 7730 Guide de démarrage rapide

Dell Precision 7730
Guide d’installation du disque SSD
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même
de mort.
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peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 07
Rév. A00
Table des matières
1 Avant de commencer......................................................................................................................................4
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................4
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur...................................................................................................4
Instructions relatives à la sécurité.............................................................................................................................. 5
Protection contre les décharges électrostatiques....................................................................................................5
Kit ESD d'intervention sur site....................................................................................................................................6
Transport des composants sensibles......................................................................................................................... 7
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur................................................................................................... 7
2 Disques SSD (Solid State Drive).................................................................................................................... 8
Installation du disque SSD.................................................................................................................................................8
3 Obtention d'aide........................................................................................................................................... 21
Contacter Dell................................................................................................................................................................... 21
Table des matières
3
1
Avant de commencer
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
•
Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
•
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour en savoir plus sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page
d’accueil Regulatory Compliance.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez
uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du
service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte.
Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non
par les broches.
PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même.
Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les
languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les
maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien
l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
1
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
2
Éteignez l'ordinateur.
3
Si l’ordinateur est connecté à une station d’accueil, déconnectez-le.
4
Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur (le cas échéant).
PRÉCAUTION : Si votre ordinateur est équipé d’un port RJ45, déconnectez le câble réseau en débranchant d’abord le câble
de votre ordinateur.
5
Déconnectez de leur prise secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés.
6
Ouvrez l’écran.
7
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant quelques secondes pour mettre la carte système à la terre.
4
Avant de commencer
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez la prise secteur de votre ordinateur avant de passer à
l’étape 8.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
8
Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
•
Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
•
Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à une prise secteur.
•
Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
•
Utilisez un kit de réparation ESD lorsque vous travaillez sur un ordinateur portable afin d’éviter les décharges d’électricité statique
(ESD).
•
Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
•
Portez des chaussures avec semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être complètement débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui
intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous
tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Débranchez le système, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 15 secondes. Cela devrait suffire à éliminer toute puissance
résiduelle de la carte système. ordinateurs portables.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du métal nu (et non avec
une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous
vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes.
•
Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
Avant de commencer
5
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal
sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
•
Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de
pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette
DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli
peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des
erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
•
Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils
n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre
les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
•
Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
•
Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
•
Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
•
Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
•
Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre votre
poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique pour
protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre
votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet antistatique, un
tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un bracelet antistatique
sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin
d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au
moins une fois par semaine.
•
Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le temps.
Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par semaine.
Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau régional
pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre poignet et
appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise en cas
d'échec du test.
•
Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
•
Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement du
kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les portables
se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
6
Avant de commencer
•
Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
•
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou
utilisez un dispositif de levage mécanique.
1
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
2
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
3
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
4
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
5
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6
Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après avoir terminé toute procédure de remplacement, assurez-vous de connecter les périphériques externes, cartes et câbles nécessaires
avant de mettre l’ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N’utilisez
pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Dell.
1
Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d’accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de
type ExpressCard.
2
Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur.
3
Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
4
Allumez votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur.
Avant de commencer
7
2
Disques SSD (Solid State Drive)
Installation du disque SSD
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez la carte SD :
a
b
3
Appuyez sur la carte SD pour la dégager du système.
Retirez-la.
Retirez le cache de la batterie :
a
b
8
Faites glisser le loquet de dégagement du cache de la batterie vers l’icône de déverrouillage pour libérer la cache [1].
Faites glisser le capot et soulevez-le pour le retirer du système [2].
Disques SSD (Solid State Drive)
4
Retirez le cache de fond :
REMARQUE : Le retrait du cache de fond est uniquement requis en cas d’accès au module SSD M.2 dans les
emplacements 3, 5 ou 6.
a
b
Déposez les 2 vis (M2.5x5.0) qui fixent le cache de fond à la base du système [1].
Faites glisser les pieds en caoutchouc vers l’extrémité arrière pour dégager le cache de fond et soulevez-le pour le retirer du
système [2].
Disques SSD (Solid State Drive)
9
5
Retirez la batterie à 6 cellules :
a
b
c
10
Déconnectez le câble de la batterie du connecteur sur la [1].
Retirez les 3 vis (M2.5x3.0) qui fixent la batterie au système [2].
Soulevez la batterie pour la retirer du système [3].
Disques SSD (Solid State Drive)
6
Retirez la batterie à 4 cellules :
a
b
c
Déconnectez le câble de la batterie du connecteur sur la [1].
Retirez les 2 vis (M2.5x3.0) qui fixent la batterie au système [2].
Soulevez la batterie pour la retirer du système [3].
Disques SSD (Solid State Drive)
11
7
Pour installer le module SSD M.2 (emplacement 4), procédez comme suit :
12
a
b
c
d
Placez le module SSD M.2 à l’emplacement correspondant sur le support SSD [1].
Serrez l’unique vis (M2.0x3.0) pour fixer le module SSD M.2 au support SSD [2].
Mettez en place la plaque thermique au-dessus de l’assemblage SSD M.2 [3].
Serrez l’unique vis (M2.0x3.0) pour fixer la plaque thermique à l’assemblage SSD M.2 [4].
e
f
g
Alignez l’assemblage SSD M.2 à l’emplacement correspondant sur le système [1].
Faites glisser le loquet de dégagement afin de verrouiller l’assemblage SSD M.2 à l’emplacement correspondant [2].
Serrez l’unique vis (M2.0x3.0) pour fixer l’assemblage SSD M.2 au système [3].
Disques SSD (Solid State Drive)
8
Pour installer le module SSD M.2 (emplacement 3, 5 ou 6), procédez comme suit :
a
b
c
d
Placez le module SSD M.2 à l’emplacement correspondant sur le système [1].
Serrez l’unique vis (M2.0x3.0) pour fixer le disque SSD M.2 à la carte système [2].
Placez la plaque thermique au-dessus du module SSD M.2 [3].
Serrez l’unique vis (M2.0x3.0) pour fixer la plaque thermique au disque SSD M.2 [4].
Disques SSD (Solid State Drive)
13
14
Disques SSD (Solid State Drive)
Disques SSD (Solid State Drive)
15
9
Installez la batterie à 4 cellules :
a
b
c
10
Placez la batterie dans son emplacement sur le système [1, 2].
Réinstallez les 2 vis (M2.5x3.0) pour fixer la batterie au système [3].
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la batterie [4].
Installez la batterie à 6 cellules :
a
b
c
16
Placez la batterie à l’emplacement correspondant sur le système [1].
Réinstallez les 3 vis (M2.5x3.0) pour fixer la batterie au système [2].
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la batterie [3].
Disques SSD (Solid State Drive)
11
Installez le cache de la batterie :
a
b
Faites glisser le cache de la batterie vers l’emplacement correspondant, jusqu’à ce que vous entendiez un clic [1].
Le loquet de dégagement la batterie se verrouille automatiquement [2].
Disques SSD (Solid State Drive)
17
12
Installez le cache de fond :
a
b
18
Faites glisser le cache de fond et alignez les trous de vis situés sur le système [1].
Revissez les 2 vis (M2.5x5.0) qui fixent le cache de fond au système [2].
Disques SSD (Solid State Drive)
13
Installez la carte SD :
a
Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
Disques SSD (Solid State Drive)
19
14
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
20
Disques SSD (Solid State Drive)
3
Obtention d'aide
Contacter Dell
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bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
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1
Rendez-vous sur Dell.com/support.
2
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3
Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
Obtention d'aide
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