Dell Precision 3640 Tower workstation Manuel du propriétaire

Precision 3640 Fixe
Guide de maintenance
0.0.0.0
Modèle réglementaire: D24M
Type réglementaire: D24M004
May 2020
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................6
Instructions relatives à la sécurité..................................................................................................................................7
Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site....................................................................................................................................... 8
Transport des composants sensibles............................................................................................................................ 9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................. 9
Chapitre 2: Technologies et composants......................................................................................... 10
DDR4......................................................................................................................................................................................10
Intel Rapid Storage Technology (Intel RST)......................................................................................................................11
Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C.................................................................................................... 13
HDMI 2.0............................................................................................................................................................................... 13
Chapitre 3: Principaux composants de votre système....................................................................... 15
Chapitre 4: Démontage et remontage.............................................................................................. 16
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 16
Liste des vis...........................................................................................................................................................................16
Patins en caoutchouc du châssis....................................................................................................................................... 17
Retrait des patins en caoutchouc du châssis..............................................................................................................17
Installation des patins en caoutchouc du châssis.......................................................................................................18
le capot................................................................................................................................................................................. 20
Retrait du capot.............................................................................................................................................................20
Installation du capot....................................................................................................................................................... 21
Carte SD (en option)...........................................................................................................................................................22
Retrait de la carte SD....................................................................................................................................................22
Installation de la carte SD............................................................................................................................................. 23
Cadre.....................................................................................................................................................................................24
Retrait du panneau avant............................................................................................................................................. 24
Installation du panneau avant.......................................................................................................................................25
Disque dur.............................................................................................................................................................................25
Retrait du disque dur de 3,5 pouces........................................................................................................................... 25
Installation d’un disque dur de 3,5 pouces..................................................................................................................26
Retrait du disque dur de 2,5 pouces............................................................................................................................27
Installation d’un disque dur de 2,5 pouces..................................................................................................................29
Charnière de l’unité PSU..................................................................................................................................................... 31
Ouverture de la charnière du bloc d’alimentation.......................................................................................................31
Fermeture de la charnière du bloc d’alimentation..................................................................................................... 32
Carte graphique................................................................................................................................................................... 33
Retrait de la carte graphique........................................................................................................................................33
Installation de la carte graphique................................................................................................................................. 35
Barrette de mémoire........................................................................................................................................................... 38
Table des matières
3
Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................38
Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 38
Haut-parleur......................................................................................................................................................................... 39
Retrait du haut-parleur................................................................................................................................................. 39
Installation du haut-parleur...........................................................................................................................................40
Pile bouton............................................................................................................................................................................ 41
Retrait de la pile bouton.................................................................................................................................................41
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 42
Bloc d’alimentation.............................................................................................................................................................. 43
Retrait du bloc d’alimentation...................................................................................................................................... 43
Installation du bloc d’alimentation................................................................................................................................45
Lecteur optique....................................................................................................................................................................47
Retrait du lecteur optique............................................................................................................................................. 47
Installation du lecteur optique...................................................................................................................................... 49
Module WLAN et antenne SMA........................................................................................................................................50
Retrait du module WLAN et de l’antenne SMA.........................................................................................................50
Installation du module WLAN et de l’antenne SMA.................................................................................................. 52
Panneau E/S........................................................................................................................................................................53
Retrait du panneau E/S................................................................................................................................................ 53
Installation du panneau E/S......................................................................................................................................... 58
Disque SSD...........................................................................................................................................................................63
Retrait de la carte SSD PCIe........................................................................................................................................63
Installation de la carte SSD PCIe................................................................................................................................. 64
Module du bouton d'alimentation...................................................................................................................................... 66
Retrait du module du bouton d’alimentation.............................................................................................................. 66
Installation du module du bouton d’alimentation........................................................................................................67
Assemblage du dissipateur de chaleur..............................................................................................................................69
Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur : processeur 65 W ou 80 W....................................................69
Retrait de l’assemblage du pulseur et du dissipateur de chaleur : processeur 125 W...........................................70
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur : processeur 65 W ou 80 W............................................. 72
Installation de l’assemblage du pulseur et du dissipateur de chaleur : processeur 125 W.................................... 73
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension..............................................................................................................75
Retrait du dissipateur de chaleur du régulateur de tension......................................................................................75
Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension................................................................................77
Ventilateur avant................................................................................................................................................................. 78
Retrait du ventilateur avant..........................................................................................................................................78
Installation du ventilateur avant....................................................................................................................................81
Ventilateur système.............................................................................................................................................................83
Retrait du ventilateur système.....................................................................................................................................83
Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 84
Carte d’E/S en option.........................................................................................................................................................86
Retrait d’une carte d’E/S en option............................................................................................................................86
Installation de la carte d’E/S en option.......................................................................................................................86
Processeur............................................................................................................................................................................88
Retrait du processeur....................................................................................................................................................88
Installation du processeur............................................................................................................................................. 88
Commutateur d’intrusion....................................................................................................................................................89
Retrait du commutateur d’intrusion............................................................................................................................ 89
Installation du commutateur d’intrusion..................................................................................................................... 90
Carte système...................................................................................................................................................................... 91
4
Table des matières
Retrait de la carte système........................................................................................................................................... 91
Installation de la carte système....................................................................................................................................93
Caractéristiques de la carte système..........................................................................................................................96
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 98
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)..................................................................................................................98
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................98
Messages d’erreur de diagnostics.....................................................................................................................................99
Messages d'erreur du système........................................................................................................................................ 102
Récupération du système d’exploitation......................................................................................................................... 103
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................103
Flashage du BIOS...............................................................................................................................................................103
Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................ 104
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................105
Annexe A : Gaine de câble............................................................................................................. 107
Annexe B : Filtre anti-poussières................................................................................................... 113
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Prérequis
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
● Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à
une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil
Conformité aux normes.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et
respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
À propos de cette tâche
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
Étapes
1. Veillez à respecter les consignes de sécurité.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
3. Éteignez l'ordinateur.
4. Déconnectez tous les câbles réseau de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte
système.
REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
●
●
●
●
●
●
Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à une prise secteur.
Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
Utilisez un kit de protection antistatique portable pour travailler à l’intérieur de votre afin d’éviter les décharges d’électricité statique.
Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
Portez des chaussures avec semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une
alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension
(Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Pour décharger la carte système de toute électricité résiduelle, débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé pendant 15 secondes.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du métal nu (et non
avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez
tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Technologies et composants
Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système.
DDR4
La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus
rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par
DIMM. La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de
manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système.
La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La
mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans
nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %.
Détails du module DDR4
Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous.
Différence d’encoche du détrompeur
L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées
sur le bord d’insertion, mais sur le module DDR4, l’encoche ne se trouve pas tout à fait au même niveau afin d’éviter d’installer le module
sur une carte mère incompatible.
Figure 1. Différences des encoches
Épaisseur supérieure
Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux.
Figure 2. Différence d’épaisseur
Bord incurvé
Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la
mémoire.
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Technologies et composants
Figure 3. Bord incurvé
Erreurs de mémoire
Les erreurs de mémoire sur le système affichent le code d’échec 2,3. Si toutes les mémoires tombent en panne, l’écran LCD ne se met pas
sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les
connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables.
REMARQUE : La mémoire DDR4 est intégrée dans le système et n’est pas un DIMM remplaçable, comme illustré et mentionné.
Intel Rapid Storage Technology (Intel RST)
L’article suivant fournit une présentation de l’application Intel Rapid Storage Technology et de ses fonctionnalités :
Présentation générale
La technologie Intel Rapid Storage Technology (IRST) est une solution RAID matérielle, logicielle et firmware. IRST était précédemment
appelé Matrix RAID. IRST permet de créer deux volumes RAID sur une seule baie RAID où les deux volumes peuvent être du même type ou
d’un type différent.
IRST englobe les plus récents niveaux de protection, avec des performances plus élevées et une faible consommation électrique.
L’interface utilisateur d’IRST simplifie la création et la gestion des ressources de stockage.
La tolérance de panne est évitée en utilisant l’un des niveaux de RAID suivants :
1. RAID 0 (agrégation par bandes) :
Plusieurs périphériques de stockage sont associés à ce qui apparaît comme un disque virtuel unique. Les données sont organisées en
blocs répartis sur plusieurs périphériques de stockage à l’aide d’un processus appelé agrégation par bandes. RAID 0 utilise des
capacités de lecture/écriture de deux périphériques de stockage ou plus en parallèle, ce qui améliore les performances. Il n’existe
aucune redondance. Par conséquent, si l’un des périphériques de stockage tombe en panne, le RAID doit être recréé.
2. RAID 1 (mise en miroir)
Deux périphériques de stockage sont mis en miroir ou dupliqués pour assurer la redondance et donc améliorer la fiabilité en cas de
défaillance d’un seul disque. Les performances correspondent à un seul disque.
Technologies et composants
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3. RAID 5 (agrégation par bandes avec parité)
Dans ce niveau de RAID, les données sont retirées en blocs et réparties sur au moins trois périphériques de stockage. Chaque bloc
contient les données et une parité pour la tolérance de panne. En cas de défaillance d’un disque, la parité contribue à la création de
l’élément de données perdu. Pour optimiser les performances d’écriture, IRST utilise la mémoire cache à écriture différée du volume et
le coalesceur. L’écriture différée du volume permet la mise en mémoire tampon des écritures, et le coalesceur permet de combiner
plusieurs demandes d’écriture pour réduire le temps système nécessaire au calcul de la parité.
4. RAID 10 (agrégation par bandes et mise en miroir) :
RAID 10 est créé, avec mise en miroir (RAID 1) de la baie retirée (RAID 0). Ce niveau de RAID utilise au moins quatre périphériques de
stockage. Il offre une grande fiabilité comme un RAID 1 et des performances similaires à un RAID 0.
Compatibilité avec RAID
Une configuration compatible RAID permet la migration d’un disque SATA non RAID vers une configuration SATA RAID.
REMARQUE : La réinstallation du système d’exploitation n’est pas nécessaire pour la migration.
Un système compatible RAID doit répondre aux exigences suivantes :
● Chipsets Intel pris en charge
● Un disque dur Serial ATA (SATA)
● Contrôleur RAID activé dans la configuration du système
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Technologies et composants
● BIOS qui inclut l’option IRST ROM
● Logiciel IRST
● Partition de disque dur avec au moins 5 Mo d’espace libre
Fonctions des systèmes compatibles RAID :
● Intel Rapid Recover Technology : cette technologie assure la redondance totale des données en copiant les données à partir d’un
disque source (disque maître) sur un disque de destination désigné (disque de récupération). Les mises à jour de données des volumes
de récupération peuvent être continues ou à la demande.
● Intel Rapid RAID : cette technologie permet de créer des volumes RAID 0, RAID 1, RAID 5 et RAID 10 sur des ordinateurs de bureau
et des plates-formes mobiles. Les données sont réparties sur au moins deux disques afin d’assurer la redondance des données ou
d’améliorer les performances de stockage des données.
● Intel Matrix RAID Technology : cette technologie permet de créer deux volumes RAID indépendants sur une seule baie. Le premier
volume occupe une partie de la baie, laissant ainsi de l’espace pour le second volume. La baie peut se composer de deux à six disques
SATA en fonction des types de volume.
● Mise en file d’attente des commandes natives : fonctionnalité qui permet aux disques SATA d’accepter plusieurs commandes à la
fois. Si vous disposez de plusieurs disques prenant en charge le protocole NCQ, les performances de stockage sont augmentées sur
des charges de travail aléatoires en permettant au disque d’optimiser en interne l’ordre des commandes.
● Volumétrie supérieure à 2 To (prise en charge de ROM en option) : cette fonctionnalité prend en charge les disques durs et les
disques SSD dont la capacité est supérieure à 2 To, qui sont signalés comme périphériques d’intercommunication (disponibles) ou
utilisés dans une configuration RAID. Par ailleurs, le démarrage à partir d’un disque système d’une taille supérieure à 2 To est autorisé, si
la version de ROM en option de votre système prend en charge cette fonctionnalité.
● Disques protégés par mot de passe : cette fonctionnalité assure la sécurité et la protection de haut niveau des données sur vos
disques avec un mot de passe, en refusant l’accès à tout utilisateur non autorisé.
Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C
●
●
●
●
●
Performances audio/vidéo (A/V) DisplayPort complètes (jusqu’à 4K à 60 Hz)
Orientation de branchement et sens du câble réversibles
Rétrocompatibilité avec VGA, DVI avec adaptateurs
Données SuperSpeed USB (USB 3.1)
Prise en charge de la technologie HDMI 2.0a et rétrocompatibilité avec les versions précédentes
HDMI 2.0
Cette rubrique explique la technologie HDMI 2.0 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur.
HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V,
et un moniteur numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. HDMI est généralement utilisé avec les
téléviseurs et les lecteurs de DVD. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend
en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble.
Fonctionnalités de HDMI 2.0
● HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer
pleinement parti de leur périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé
● Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en
amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé
● 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les
applications home cinéma
● Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques source, permettant à une TV
d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu
● Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo
numérique et le graphisme sur ordinateur
Technologies et composants
13
● Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle
génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma
● Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des
résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p
● Connexion système automobile : de nouveau câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux
exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD
Avantages de HDMI
● Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image
extrêmes
● Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière
économique et simple des formats vidéo non compressés
● Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal
● HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à
la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V
● HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique
14
Technologies et composants
3
Principaux composants de votre système
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Capot
Ventilateur système
Panneau E/S
Module du bouton d’alimentation
Lecteur optique
Disque dur
Panneau
Disque dur
Châssis
Bloc d’alimentation
Carte système
Ventilateur avant
Processeur
Assemblage du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
Principaux composants de votre système
15
4
Démontage et remontage
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
● Tournevis cruciforme nº 1
● Petit tournevis à tête plate
Liste des vis
Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
#6-32x1/4"
Support du bloc d’alimentation
2
Bloc d’alimentation
4
Pulseur du dissipateur de chaleur (système
équipé d’un dissipateur de 95 W)
3
Support du ventilateur système
1
Carte système
8
Panneau E/S
1
Support métallique du verrou de sécurité
2
M2x2,5
Carte de disque SSD
1
Support du lecteur optique
1
Carte d’E/S (en option)
Module carte WLAN et antenne SMA
16
Démontage et remontage
M3X3
M2x3,5
2
1
Patins en caoutchouc du châssis
Retrait des patins en caoutchouc du châssis
Étapes
1. Appliquez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Tirez sur l’une des extrémités des patins en caoutchouc pour les sortir de leurs emplacements [1] et faites-les glisser pour les retirer du
système [2].
Figure 4. Retrait des patins en caoutchouc avant
Démontage et remontage
17
Figure 5. Retrait des patins en caoutchouc arrière
Installation des patins en caoutchouc du châssis
Étapes
1. Insérez une extrémité des patins en caoutchouc dans l’emplacement [1] et faites-la glisser pour la fixer au système [2], puis appuyez
sur l’autre extrémité pour la fixer au système [3].
18
Démontage et remontage
Figure 6. Installation des patins en caoutchouc avant
Démontage et remontage
19
Figure 7. Installation des patins en caoutchouc arrière
2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
le capot
Retrait du capot
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Faites glisser le loquet de déverrouillage pour libérer le capot [1].
REMARQUE : Le loquet de déverrouillage a peut-être été fixé à l’aide d’une vis de sécurité. Retirez la vis de sécurité pour libérer
le capot.
20
Démontage et remontage
3. Faites pivoter le capot et soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur [2,3].
Installation du capot
Étapes
1. Alignez les crochets du capot avec les encoches situées sur le châssis de l’ordinateur.
2. Tournez le capot pour le mettre en place.
Démontage et remontage
21
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte SD (en option)
La carte SD est un composant en option. Seuls les systèmes livrés avec une carte WWAN sont équipés d’une carte SD.
Retrait de la carte SD
Étapes
1. Appliquez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez la carte SD du système.
22
Démontage et remontage
Installation de la carte SD
Étapes
1. Insérez la carte SD dans son logement situé sur le système.
Démontage et remontage
23
2. Appliquez la procédure décrite dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Cadre
Retrait du panneau avant
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Pour retirer le panneau avant :
a. Soulevez les clips de fixation [1] pour débloquer le panneau avant.
b. Faites pivoter le panneau avant et tirez-le pour le retirer des encoches situées sur le châssis [2, 3].
24
Démontage et remontage
Installation du panneau avant
Étapes
1. Tenez le panneau avant et insérez les crochets du panneau dans les encoches sur l’ordinateur.
2. Faites pivoter le panneau avant vers l’ordinateur.
3. Appuyez sur le panneau avant jusqu’à ce que les languettes de fixation s’enclenchent.
4. Installez le capot.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque dur
Retrait du disque dur de 3,5 pouces
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
25
2. Retirez le capot.
3. Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur [1].
4. Appuyez sur les pattes du support de fixation bleues [2] et soulevez le support du disque dur pour l’extraire de la baie de disques durs
[3].
5. Courbez le support du disque dur [1] et retirez le disque dur de son support [2].
6. Pour retirer un disque dur supplémentaire (le cas échéant), répétez les étapes 3 à 5.
Installation d’un disque dur de 3,5 pouces
Étapes
1. Insérez les trous d’un côté du disque dur dans les broches situées sur le support de disque dur, puis placez le disque dur dans le
support.
26
Démontage et remontage
2. Faites glisser l’assemblage de disque dur dans la baie de disque dur [1].
3. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation au disque dur [2].
4. Pour installer un disque dur supplémentaire, suivez les étapes de 1 à 3.
5. Installez le capot.
6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque dur de 2,5 pouces
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
Démontage et remontage
27
3. Débranchez les câbles de données et d’alimentation de leurs connecteurs respectifs situés sur les disques durs [1].
4. Appuyez sur les pattes du support de fixation bleues [2] et soulevez le support du disque dur pour l’extraire de la baie de disques avant
[3].
5. Débranchez les câbles de données et d’alimentation de leurs connecteurs respectifs situés sur les disques durs [1].
6. Appuyez sur les pattes du support de fixation bleues et soulevez le support du disque dur pour l’extraire de la baie inférieure de disques
durs [2].
7. Débranchez le câble d’alimentation SATA des connecteurs situés sur le bloc d’alimentation [3].
28
Démontage et remontage
8. Pliez le support du disque dur [1], soulevez le disque dur [2], puis faites-le glisser hors de son support [3].
REMARQUE : Suivez la même procédure pour retirer un autre disque dur de l’autre côté du support.
Installation d’un disque dur de 2,5 pouces
Étapes
1. Insérez les trous d’un côté du disque dur dans les broches situées sur le support du disque dur [1], puis placez le disque dur dans le
support de façon à ce que les broches situées de part et d’autre du support soient alignées avec les trous du disque dur [2].
REMARQUE : Suivez la même procédure pour installer un autre disque dur de l’autre côté du support.
Démontage et remontage
29
2. Faites glisser l’assemblage du disque dur dans la baie de disques avant [1].
3. Branchez les câbles de données et d’alimentation sur leurs connecteurs respectifs situés sur les disques durs [2].
4. Faites glisser l’assemblage du disque dur dans la baie de disques inférieure [1].
5. Branchez les câbles de données et d’alimentation sur leurs connecteurs respectifs situés sur les disques durs [2].
6. Acheminez les câbles d’alimentation SATA le long du guide pour les brancher au bloc d’alimentation [3].
30
Démontage et remontage
7. Installez le capot.
8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Charnière de l’unité PSU
Ouverture de la charnière du bloc d’alimentation
Étapes
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Déverrouillez les loquets de dégagement du bloc d’alimentation [1, 2].
4. Faites pivoter la charnière du bloc d’alimentation comme indiqué sur la figure [3].
Démontage et remontage
31
Fermeture de la charnière du bloc d’alimentation
Étapes
1. Faites pivoter la charnière du bloc d’alimentation [1].
2. Déverrouillez les loquets de dégagement du bloc d’alimentation pour fixer la charnière au système [2, 3].
3. Installez le capot.
32
Démontage et remontage
4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Carte graphique
Retrait de la carte graphique
À propos de cette tâche
REMARQUE : Vous pouvez voir une carte PCIe installée dans certaines configurations. Suivez les étapes de retrait de la carte
d’extension, à l’exception de l’étape 4.
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Débranchez le câble d’alimentation VGA des cartes graphiques dans une configuration à deux cartes graphiques [1].
4. Soulevez le loquet en plastique pour dégager les câbles [2] et retirez les câbles des languettes [3].
5. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
6. Appuyez sur le clip de dégagement et débranchez le câble d’alimentation de la carte graphique du connecteur situé sur celle-ci [1].
7.
REMARQUE : Un support PCIe n’est pas nécessairement requis pour les systèmes expédiés avec une configuration de carte
graphique double NVIDIA Quadro P4000 ou RTX4000.
Soulevez le côté du support PCIe qui se trouve sur la carte graphique [2].
8. Faites glisser le support PCIe pour dégager la languette du support PCIe de son logement sur le châssis [3].
Démontage et remontage
33
9. Repoussez le loquet de fixation de la carte [1] et soulevez la carte graphique pour la retirer de l’ordinateur [2].
34
Démontage et remontage
Installation de la carte graphique
À propos de cette tâche
REMARQUE : Suivez les étapes d’installation de la carte d’extension, à l’exception de l’étape 2.
Démontage et remontage
35
Étapes
1. Insérez la carte graphique dans son connecteur sur la carte système.
Figure 8. Carte graphique unique
Figure 9. Carte graphique double
36
Démontage et remontage
2. Branchez le câble d’alimentation de la carte graphique sur le connecteur de la carte graphique pour une configuration avec une carte
graphique unique [1].
3. Insérez la languette du support de la carte PCIe dans le logement situé sur le châssis [2] et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il soit fixé à la
carte graphique [3].
4. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
5. Branchez le câble d’alimentation VGA à la carte graphique double :
a. Retirez les câbles d’alimentation VGA des languettes de fixation sur le bloc d’alimentation [1].
b. Soulevez le loquet en plastique pour dégager les câbles [2].
c. Branchez les câbles d’alimentation VGA aux connecteurs situés sur les deux cartes graphiques [3].
Démontage et remontage
37
6. Installez le capot.
7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Barrette de mémoire
Retrait du module de mémoire
Étapes
1. Appliquez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Appuyez sur les languettes de fixation des deux côtés du module de mémoire [1].
4. Soulevez le module de mémoire pour le retirer de ses connecteurs sur la carte système [2].
Installation du module de mémoire
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur du module de mémoire.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les languettes de fixation s’enclenchent.
38
Démontage et remontage
3. Installez le capot.
4. Appliquez la procédure décrite dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Haut-parleur
Retrait du haut-parleur
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Charnière du bloc d’alimentation
3. Pour retirer le haut-parleur dans une configuration de système avec :
a. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1].
b. Retirez le câble du haut-parleur des languettes situées sur la carte système [2, 3].
c. Appuyez sur la patte de dégagement et retirez le haut-parleur de l’avant du châssis du système [4].
Démontage et remontage
39
Installation du haut-parleur
Étapes
1. Pour installer le haut-parleur de la :
a. Remettez en place le haut-parleur dans la partie arrière du châssis au-dessus du ventilateur avant [1].
b. Acheminez le câble du haut-parleur le long des languettes situées sur le port d’E/S de la carte système [2, 3] et connectez-le à la
carte système [4].
40
Démontage et remontage
2. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
3. Installez le capot.
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Étapes
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Ouvrez la charnière de l’unité PSU.
4. Pour retirer la pile bouton :
a. Appuyez sur le loquet de dégagement jusqu’à ce que la pile bouton se soulève [1].
b. Retirez la pile bouton du connecteur sur la carte système [2].
Démontage et remontage
41
Installation de la pile bouton
Étapes
1. Tenez la pile bouton, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les languettes de fixation du pôle positif du connecteur [1].
2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur [2].
42
Démontage et remontage
3. Fermez la charnière de l’unité PSU.
4. Installez le capot.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Bloc d’alimentation
Retrait du bloc d’alimentation
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Assemblage du dissipateur de chaleur
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Débranchez les câbles suivants :
●
:
a.
b.
c.
d.
Déconnectez le câble d’alimentation du lecteur optique de celui-ci [1].
Déconnectez de la carte système le câble d’alimentation du processeur et le câble d’alimentation de la carte système [2, 3].
Débranchez le câble d’alimentation de la carte graphique du connecteur située sur celle-ci [4].
Retirez le câble d’alimentation du processeur du guide d’acheminement situé sur le châssis [5].
Démontage et remontage
43
5. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
6. Pour retirer le bloc d’alimentation :
a. Déconnectez le câble d’alimentation du disque dur [1].
REMARQUE : Il peut y avoir jusqu’à quatre câbles d’alimentation de disque dur selon le nombre de disques durs installés.
b. Retirez les deux vis #6-32x1/4" qui fixent le support du bloc d’alimentation au châssis [2], puis soulevez le support pour le retirer du
système [3].
c. Retirez les quatre vis #6-32x1/4" qui fixent le bloc d’alimentation au châssis [4].
d. Soulevez le bloc d’alimentation hors du châssis [5].
44
Démontage et remontage
Installation du bloc d’alimentation
Étapes
1. Insérez le bloc d’alimentation dans son logement et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1].
2. Remettez en place les quatre vis #6-32x1/4" qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur [2].
3. Placez le support du bloc d’alimentation [3] et serrez les deux vis #6-32x1/4" qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur [4].
4. Connectez le câble d’alimentation du disque dur [5].
Démontage et remontage
45
5. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
6. Connectez les câbles suivants :
● Pour une configuration de système avec bloc d’alimentation de 95 W :
a.
b.
c.
d.
e.
46
Acheminez le câble d’alimentation du processeur dans le guide d’acheminement situé sur le châssis [1].
Branchez le câble d’alimentation de la carte graphique [2].
Branchez le câble d’alimentation de la carte système [3].
Branchez le câble d’alimentation du processeur sur le connecteur de la carte système [4].
Branchez le câble d’alimentation du lecteur optique sur le connecteur du lecteur optique [5].
Démontage et remontage
7. Installez les éléments suivants :
a. Assemblage du dissipateur de chaleur
b. Capot
8. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Lecteur optique
Retrait du lecteur optique
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Panneau avant
4. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
5. Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du lecteur optique [1].
6. En le maintenant, tirez le loquet de verrouillage du lecteur optique pour déverrouiller ce dernier [2].
Démontage et remontage
47
7. Faites glisser le lecteur optique par l’avant de l’ordinateur.
8. Retirez la vis M2x2,5 qui fixe le support de lecteur optique au lecteur optique [1] et retirez le support de lecteur optique [2].
48
Démontage et remontage
Installation du lecteur optique
Étapes
1. Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec le trou de vis du lecteur optique [1] et remettez en place la vis (M2x2,5) pour
fixer le support du lecteur optique au lecteur optique [2].
2. Faites glisser le lecteur optique dans la baie située à l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il soit en place.
3. Connectez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur optique.
Démontage et remontage
49
4. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
5. Installez le panneau avant
6. Installez le capot.
7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Module WLAN et antenne SMA
Retrait du module WLAN et de l’antenne SMA
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Charnière du bloc d’alimentation
3. Retirez la vis M2x3,5 qui fixe la carte WLAN à la carte système, retirez les câbles d’antenne des guides en caoutchouc situés sur la
carte système [1].
4. Faites glisser le connecteur d’antenne externe pour le retirer du logement PCIe sur le boîtier [2].
50
Démontage et remontage
5. Retirez la carte WLAN de la carte système [3].
6. Retirez le support en plastique de la partie supérieure du connecteur d’antenne [4].
7. Retirez doucement les câbles d’antenne des connecteurs sur la carte WLAN [5].
8. Séparez le module WLAN et l’antenne SMA [6].
Démontage et remontage
51
Installation du module WLAN et de l’antenne SMA
Étapes
1. Assemblez le module WLAN avec l’antenne SMA.
2. Connectez le câble d’antenne au module WLAN.
3. Remettez en place le support en plastique sur les connecteurs d’antenne du module WLAN.
4. Insérez le module WLAN dans le logement M.2 sur la carte système.
5. Remettez en place le support PCIe dans son logement sur le châssis.
6. Passez les câbles d’antenne dans les guides en caoutchouc sur la carte système, et remettez en place la vis M2x3,5 qui fixe le
module WLAN à la carte système.
52
Démontage et remontage
7. Installez les éléments suivants :
a. Charnière du bloc d’alimentation
b. Capot
8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau E/S
Retrait du panneau E/S
Étapes
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Cadre avant
c. Lecteur optique
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Débranchez le câble audio d’E/S du connecteur situé sur la carte système [1] et dégagez le câble des guides d’acheminement situés à
côté de la carte système sur le châssis [2].
Démontage et remontage
53
5. Déconnectez les câbles suivants de leurs connecteurs respectifs sur la carte système :
●
●
●
●
●
54
Câble du connecteur d’alimentation de la carte système [1,2]
Câble de la carte SD [3]
Câble Type C [4]
Câble USB d’E/S [5]
Retirez les câbles de leurs guides [6]
Démontage et remontage
6. Retirez la vis #6-32x1/4" qui fixe le panneau d’E/S au châssis.
Démontage et remontage
55
7. Soulevez le panneau d’E/S pour dégager les languettes des logements du châssis.
56
Démontage et remontage
8. Tirez le panneau d’E/S et les câbles pour le retirer de son emplacement sur le châssis.
Démontage et remontage
57
Installation du panneau E/S
Étapes
1. Insérez les câbles dans l’emplacement du panneau d’E/S sur le châssis.
58
Démontage et remontage
2. Insérez les languettes du panneau d’E/S dans les fentes situées sur le système [1] et inclinez le panneau d’E/S pour le fixer au système
[2].
Démontage et remontage
59
3. Remettez en place la vis #6-32x1/4" qui fixe le panneau d’E/S au système.
60
Démontage et remontage
4. Acheminez les câbles à travers leurs guides d’acheminement [1] et connectez les câbles suivants à leurs connecteurs respectifs sur la
carte système :
●
●
●
●
Câble USB d’E/S [2]
Câble Type C [3]
Câble de la carte SD [4]
Câble du connecteur d’alimentation de la carte système [5]
Démontage et remontage
61
5. Acheminez le câble audio d’E/S dans le clip d’acheminement situé à côté de la carte système sur le châssis [1].
6. Branchez le câble audio d’E/S sur le connecteur de la carte système [2].
62
Démontage et remontage
7. Installez les éléments suivants :
a. Lecteur optique
b. Cadre avant
c. Capot
8. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
9. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Disque SSD
Retrait de la carte SSD PCIe
Prérequis
REMARQUE : Les instructions s’appliquent également au retrait d’une carte SSD M.2 SATA.
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot.
b. Carte graphique.
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Pour retirer la carte SSD :
Démontage et remontage
63
a. Retirez la vis M2x2,5 qui fixe la carte SSD PCIe [1].
b. Faites glisser, puis sortez la carte SSD PCIe de l’ordinateur [2].
c. Retirez le tampon thermique du disque SSD [3].
Figure 10. CARTE SSD 2242
Installation de la carte SSD PCIe
À propos de cette tâche
REMARQUE : Les instructions s’appliquent également à l’installation d’une carte SSD M.2 SATA.
64
Démontage et remontage
Étapes
1. Placez le tampon thermique du disque SSD dans le logement situé sur la carte système [1].
2. Faites glisser la carte SSD PCIe dans le logement et serrez la vis M2x2,5 qui fixe la carte SSD à la carte système [2, 3].
Figure 11. CARTE SSD 2242
3. Installez les éléments suivants :
a. Capot.
b. Carte graphique.
4. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
65
Module du bouton d'alimentation
Retrait du module du bouton d’alimentation
À propos de cette tâche
Étapes
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Cadre avant
c. Panneau E/S
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Débranchez le câble du module du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système [1].
5. Retirez le câble du module des guides situés à côté de la carte système sur le châssis [2, 3].
6. Retirez le ruban adhésif qui fixe le module du bouton d’alimentation au châssis [1].
7. Appuyez sur les encoches pour dégager le module du bouton d’alimentation et tirez sur celui-ci pour le sortir du système [2, 3].
66
Démontage et remontage
Installation du module du bouton d’alimentation
À propos de cette tâche
Étapes
1. Insérez le module du bouton d’alimentation dans son emplacement situé sur le système [1] et appuyez sur les encoches pour le fixer au
système [2].
2. Collez le ruban adhésif pour fixer le module du bouton d’alimentation au système [3].
Démontage et remontage
67
3. Acheminez le câble du module du bouton d’alimentation via les clips situés sur le système [1, 2].
4. Branchez le câble du module du bouton d’alimentation sur le connecteur de la carte système [3].
68
Démontage et remontage
5. Installez les éléments suivants :
a.
b.
c.
d.
Panneau E/S
Lecteur optique
Cadre avant
Capot
6. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
7. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Assemblage du dissipateur de chaleur
Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur : processeur 65 W
ou 80 W
À propos de cette tâche
Ces étapes s’appliquent aux configurations de système avec processeur 65 W ou 80 W.
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Pour retirer l’assemblage du dissipateur de chaleur :
Démontage et remontage
69
a. Débranchez le câble de l’assemblage du dissipateur de chaleur du connecteur de la carte système [1].
b. Desserrez les 4 vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur [2] et soulevez-le pour le retirer du système [3].
REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) comme indiqué sur la carte système.
Retrait de l’assemblage du pulseur et du dissipateur de chaleur :
processeur 125 W
À propos de cette tâche
Ces étapes s’appliquent aux configurations de système avec processeur 125 W.
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Retirez les trois vis #6-32x1/4" qui fixent le pulseur à l’assemblage du dissipateur de chaleur [1].
5. Retournez le pulseur et mettez-le de côté [2].
70
Démontage et remontage
6. Desserrez les vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système [1].
7. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système [2].
8. Déconnectez de la carte système le câble du pulseur.
Démontage et remontage
71
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur : processeur
65 W ou 80 W
À propos de cette tâche
Ces étapes s’appliquent aux configurations de système avec processeur 65 W ou 80 W.
Étapes
1. Alignez l’assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous de vis sur la carte système et placez-le sur le processeur [1].
2. Serrez les 4 vis imperdables pour fixer l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système [2].
REMARQUE : Serrez les vis selon l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) mentionné sur la carte système.
3. Branchez le câble de l’assemblage du dissipateur de chaleur sur le connecteur de la carte système [3].
72
Démontage et remontage
4. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
5. Installez le capot.
6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Installation de l’assemblage du pulseur et du dissipateur de chaleur :
processeur 125 W
À propos de cette tâche
Ces étapes s’appliquent aux configurations de système avec processeur 125 W.
Étapes
1. Passez le câble du pulseur dans l’assemblage du dissipateur de chaleur [1] et branchez-le sur le connecteur de la carte système [2].
Démontage et remontage
73
2. Placez l’assemblage du dissipateur de chaleur sur le processeur.
3. Alignez les vis imperdables de l’assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous de vis situés sur la carte système.
4. Serrez les vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système.
5. Alignez les trous de vis du pulseur avec ceux de l’assemblage du dissipateur de chaleur, puis placez le pulseur sur l’assemblage du
dissipateur de chaleur [1].
6. Remettez en place les vis qui fixent le pulseur à l’assemblage du dissipateur de chaleur [2].
74
Démontage et remontage
7. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
8. Installez le capot.
9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension
Retrait du dissipateur de chaleur du régulateur de tension
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a.
b.
c.
d.
Capot
Carte graphique
SSD
Assemblage du dissipateur de chaleur
3. Ouvrez la charnière du bloc d’alimentation.
4. Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système [1].
5. Soulevez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension, et retirez-le de la carte système [2].
Démontage et remontage
75
Figure 12. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 65 W ou
80 W
Figure 13. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 125 W
76
Démontage et remontage
Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension
Étapes
1. Alignez les vis du dissipateur de chaleur avec les supports de vis de la carte système, et placez le dissipateur de chaleur du régulateur
de tension sur la carte système [1].
2. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système [2].
Figure 14. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 65 W ou
80 W
Démontage et remontage
77
Figure 15. Assemblage du dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur un système équipé d’un processeur 125 W
3. Installez les éléments suivants :
a.
b.
c.
d.
Assemblage du dissipateur de chaleur
SSD
Carte graphique
Capot
4. Fermez la charnière du bloc d’alimentation.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur avant
Retrait du ventilateur avant
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Charnière du bloc d’alimentation
3. Sortez les câbles de la carte de disque dur qui passent au-dessus du support du ventilateur.
78
Démontage et remontage
4. Débranchez le câble du ventilateur avant de la carte système.
5. Pour dégager le ventilateur avant du support, poussez la languette qui maintient le ventilateur sur le support.
Démontage et remontage
79
6. Soulevez le ventilateur avant pour le retirer de l’ordinateur.
7. Dégagez le câble du ventilateur du crochet situé sur le cadre du ventilateur [1] et retournez-le [2].
8. Faites levier sur tous les côtés [3] et retirez le ventilateur du cadre [4].
80
Démontage et remontage
Installation du ventilateur avant
Étapes
1. Remettez en place le ventilateur dans le cadre [1] et retournez-le [2].
2. Acheminez le câble du ventilateur à travers le crochet situé sur le cadre du ventilateur [3].
3. Remettez en place le ventilateur avant dans son support.
4. Appuyez sur la languette pour fixer le ventilateur avant au support de l’ordinateur.
Démontage et remontage
81
5. Branchez le câble du ventilateur avant sur la carte système.
6. Faites passer les câbles de la carte de disque dur au-dessus du support du ventilateur avant.
82
Démontage et remontage
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Charnière du bloc d’alimentation
c. Assemblage du dissipateur de chaleur
3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système.
4. Retirez la vis #6-32x1/4" qui fixe le support du ventilateur système au châssis [1].
5. Faites glisser l’assemblage du ventilateur système vers l’avant de l’ordinateur pour le dégager du châssis, puis tirez l’assemblage du
ventilateur système pour le sortir du système [3].
Démontage et remontage
83
6. Sortez le câble du ventilateur système du guide situé sur le support du ventilateur système [1].
7. Pour dégager le ventilateur système de son support, tirez sur les passe-câbles en caoutchouc qui fixent le ventilateur système au
support et retirez-les [2].
8. Soulevez le ventilateur système pour le sortir de son support [3].
Figure 16. Retrait du ventilateur du châssis
Installation du ventilateur système
Étapes
1. Insérez les passe-câbles en caoutchouc dans les supports situés sur le support du ventilateur système. Alignez les trous du ventilateur
système avec les passe-câbles en caoutchouc, puis insérez les passe-câbles en caoutchouc dans les trous du ventilateur système pour
fixer le ventilateur système au support [1].
84
Démontage et remontage
2. Acheminez le câble du ventilateur système via le guide situé sur le support du ventilateur système [2].
3. Alignez les trous de l’assemblage du ventilateur système avec les supports situés sur le châssis et insérez l’assemblage [1].
4. Remettez en place la vis #6-32x1/4" qui fixe le support du ventilateur système au châssis [2].
5. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système [3].
6. Installez les éléments suivants :
a. Assemblage du dissipateur de chaleur
b. Charnière du bloc d’alimentation
c. Capot
7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
85
Carte d’E/S en option
Retrait d’une carte d’E/S en option
À propos de cette tâche
REMARQUE : Vous observez peut-être l’une de ces cartes (HDMI/DisplayPort/VGA/Type C) en fonction du composant
supplémentaire vous avez peut-être commandé avec le système.
Étapes
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Ouvrez la charnière de l’unité PSU.
4. Pour retirer la carte d’E/S en option :
a. Débranchez du connecteur de la carte système le câble de la carte d’E/S [1].
b. Retirez les deux vis M3x3 qui fixent la carte d’E/S au système [2].
c. Retirez la carte d’E/S du système [3].
Installation de la carte d’E/S en option
Étapes
1. Pour retirer le support métallique comme indiqué ci-dessous, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support [1], poussez le
support pour le dégager [2], puis soulevez-le hors du système.
86
Démontage et remontage
2. Insérez la carte d’E/S dans son logement à l’intérieur de votre ordinateur [1] et remettez en place les deux vis M3x3 pour fixer la carte
d’E/S au système [2].
3. Branchez le câble de la carte d’E/S sur le connecteur de la carte système [3].
4. Fermez la charnière de l’unité PSU.
5. Installez le capot.
Démontage et remontage
87
Processeur
Retrait du processeur
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a. Capot
b. Charnière du bloc d’alimentation
c. Assemblage du dissipateur de chaleur
3. Pour retirer le processeur :
a. Relâchez le levier du socket en l’abaissant et en l’extrayant par-dessous la languette située sur la protection du processeur [1].
b. Soulevez le levier vers le haut et soulevez le protecteur du processeur [2].
c. Soulevez le processeur hors de son socket [3].
Installation du processeur
Étapes
1. Alignez le repère de la broche 1 du processeur avec le triangle situé sur le socket, puis placez le processeur sur le socket, de façon à ce
que les fentes du processeur s’alignent avec les détrompeurs du socket [1].
2. Fermez le cadre de protection du processeur en le faisant glisser sous la vis de retenue [2].
3. Abaissez le levier du socket et poussez-le sous la languette pour le verrouiller [3].
88
Démontage et remontage
4. Installez les éléments suivants :
a. Assemblage du dissipateur de chaleur
b. Charnière du bloc d’alimentation
c. Capot
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Commutateur d’intrusion
Retrait du commutateur d’intrusion
Étapes
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Ouvrez la charnière de l’unité PSU.
4. Pour retirer le commutateur d’intrusion :
a. Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système [1].
b. Dégagez le câble du commutateur d’intrusion des clips d’acheminement du châssis [2].
c. Faites glisser le commutateur d’intrusion et soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur [3].
Démontage et remontage
89
Installation du commutateur d’intrusion
Étapes
1. Faites glisser le commutateur d’intrusion dans son emplacement sur l’ordinateur [1].
2. Acheminez le câble du commutateur d’intrusion via les clips d’acheminement du châssis [2].
3. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système [3].
90
Démontage et remontage
4. Fermez la charnière de l’unité PSU.
5. Installez le capot.
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
Capot
Charnière du bloc d’alimentation
Module de mémoire
Carte graphique
SSD
Module WLAN et antenne SMA
Assemblage du dissipateur de chaleur
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension (pour les modèles équipés d’un assemblage de dissipateur de chaleur de 95 W)
Carte d’E/S (en option)
Processeur
3. Retirez les câbles suivants :
● Câble du ventilateur système, câble d’intrusion et câble du panneau d’E/S [1]
● Câble d’alimentation du processeur [2]
● Câble du connecteur d’alimentation de la carte système [3]
4. Retirez les câbles suivants :
● Câble de la carte SD [1]
Démontage et remontage
91
●
●
●
●
Câble Type-C [2]
Câble USB d’E/S [3]
Câble SATA du disque dur principal [4]
Câble SATA du lecteur optique [5]
5. Retirez les câbles suivants :
● Câble du haut-parleur [1]
● Câble audio d’E/S [2]
6. Retirez les 8 vis #6-32x1/4" qui fixent la carte système au châssis.
92
Démontage et remontage
7. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la de l’ordinateur.
Installation de la carte système
Étapes
1. Insérez les ports d’E/S de la carte système dans les emplacements correspondants sur le châssis, puis placez la carte système sur ce
dernier [1]. Alignez les trous de vis de la carte système sur ceux du châssis [2].
Démontage et remontage
93
2. Remettez en place les 8 vis #6-32x1/4" qui fixent la carte système au châssis.
3. Acheminez et branchez les câbles suivants :
● Câble audio d’E/S [1]
● Câble du haut-parleur [2]
94
Démontage et remontage
4. Acheminez et branchez les câbles suivants :
●
●
●
●
●
Câble SATA du lecteur optique [1]
Câble SATA du disque dur principal [4]
Câble USB d’E/S [3]
Câble Type-C [4]
Câble de la carte SD [5]
5. Acheminez et branchez les câbles suivants :
● Câble du connecteur d’alimentation de la carte système [1]
Démontage et remontage
95
● Câble d’alimentation du processeur [2]
● Câble du ventilateur système, câble d’intrusion et câble du panneau d’E/S [3]
6. Installez les éléments suivants :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
Carte d’E/S (en option)
Processeur
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension (pour les modèles équipés d’un assemblage de dissipateur de chaleur de 95 W)
Dissipateur de chaleur (pour les modèles équipés d’un assemblage de dissipateur de chaleur 95 W)
Module WLAN et antenne SMA (pour les modèles équipés d’un assemblage dissipateur de chaleur 95 W)
SSD
Carte graphique
Module de mémoire
Charnière du bloc d’alimentation
Capot
7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Caractéristiques de la carte système
Cette section décrit la disposition de la carte système et indique les ports et les connecteurs.
96
Démontage et remontage
1. Connecteur de carte d’E/S (en option)
2. Connecteur d’alimentation du bloc d’alimentation ATX : ATX CPU
3. Socket du processeur
4. Pile bouton
5. Connecteur du module de mémoire
6. Connecteur du ventilateur supérieur
7. Connecteur du commutateur d’intrusion
8. Connecteur du module du bouton d’alimentation : PWR SW
9. Connecteur d’alimentation du bloc d’alimentation ATX : ATX SYS
10. Connecteur de lecteur de carte SD
11. Connecteur USB Type-C du panneau avant
12. Connecteur USB Type-A du panneau avant
13. Connecteur de données SATA 3.0 : SATA0
14. Connecteur de données SATA 3.0 : SATA1
15. Connecteur de données SATA 3.0 : SATA2 et 3
16. M.2 2280 PCIe x4, avec clé M pour disque SSD
17. Connecteur du ventilateur avant
18. Connecteur CAC_PIV/BT
19. M.2 2280 PCIe x4/SATA, avec clé M pour disque SSD
20. PWR_BTN
21. Connecteur du ventilateur système : HDD FAN
22. Connecteur audio du panneau avant
23. Haut-parleur interne
24. Logement PCIe x4 hauteur standard (ouvert)
25. Logement PCI 32
26. Logement PCIe x16 hauteur standard
27. Connecteur du ventilateur processeur
28. Logement M.2 2230 PCIe x1, avec clé E pour carte Wi-Fi et Bluetooth
Démontage et remontage
97
5
Dépannage
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)
Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les
systèmes Dell Inspiron en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été
retirée sur ces modèles.
Démarrez la réinitialisation RTC avec le système hors tension et connecté à l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes. La réinitialisation RTC du système démarre dès que vous relâchez le bouton d’alimentation.
Voyants de diagnostic du système
Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique le statut de l’alimentation par l’un de ces deux états :
● Éteint : pas d’alimentation
● Allumé : alimentation assurée
Voyant du bouton d’alimentation
Tableau 2. Statut du voyant LED du bouton d’alimentation
État du voyant LED du bouton
d’alimentation
État du système
Description
Éteint
● S4
● S5
Veille prolongée ou hors tension
Blanc fixe
S0
État de fonctionnement
Orange fixe
Différents états de veille ou absence d’autotest de
démarrage
Orange/blanc clignotant
Échec de l’autotest de démarrage
Cette plate-forme repose sur le clignotement du voyant LED du bouton d’alimentation selon une séquence orange/blanc pour déterminer
une défaillance comme indiqué dans le tableau suivant :
REMARQUE :
Les séquences de clignotement consisteront en deux ensembles de chiffres (représentés par un premier groupe : clignotement
orange ; et un second groupe : clignotement blanc).
● Premier groupe : le voyant LED du bouton d’alimentation clignote en orange, de 1 à 9 fois, puis reste éteint durant une courte
période de quelques secondes.
● Second groupe : le voyant LED du bouton d’alimentation clignote en blanc, de 1 à 9 fois, suivi d’une pause plus longue avant le
démarrage du cycle suivant après un court intervalle.
.
Exemple : aucune mémoire détectée (2,3). Le voyant LED du bouton d’alimentation clignote deux fois en orange, suivi d’une pause, puis
clignote trois fois en blanc. Le voyant LED du bouton d’alimentation reste éteint pendant quelques secondes, puis le cycle suivant est
répété.
98
Dépannage
Tableau 3. Codes des voyants LED de diagnostic
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
1,2
Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
2,1
Défaillance du processeur
2,2
Défaillance de la carte système, BIOS endommagé, erreur ROM
2,3
Aucune mémoire/RAM détectée
2,4
Mémoire/défaillance de RAM
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de carte système, erreur de chipset, défaillance de l’horloge, défaillance de la
voie d’accès A20, défaillance de super E/S, défaillance du contrôleur du clavier
3,1
Défaillance de la pile CMOS
3,2
Défaillance de la carte PCIe ou vidéo ou défaillance de puce
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Erreur de volume SPI payant
3,7
Erreur Intel Management Engine (ME)
4,2
Problème de connexion du câble d’alimentation du processeur
Messages d’erreur de diagnostics
Tableau 4. Messages d’erreur de diagnostics
Messages d’erreur
Description
AUXILIARY DEVICE FAILURE
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contacter Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l’ordinateur.
DATA ERROR
Le disque dur ne peut pas lire les données.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou
mal installés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les
au besoin.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque
dur dans Dell Diagnostics.
DRIVE NOT READY
Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la
baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie
d’unité de disque dur.
ERROR READING PCMCIA CARD
L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez
la carte ou essayez une autre carte.
Dépannage
99
Tableau 4. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur
Description
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
L’espace mémoire enregistré dans la mémoire vive rémanente
(NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée sur
l’ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l’erreur réapparaît,
contactez Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le
disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un
autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GATE A20 FAILURE
Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez la
barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
GENERAL FAILURE
Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d’informations spécifiques. Par
exemple, pour Printer out of paper. Take the
appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez
l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir
d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le
disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur
à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste,
essayez un autre lecteur. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE FAILURE
Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur
à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste,
essayez un autre lecteur. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Le disque dur est peut être défaillant. Éteignez l’ordinateur, retirez
le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique.
Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et
redémarrez. Si le problème persiste, essayez un autre lecteur.
Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
INSERT BOOTABLE MEDIA
Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support
non amorçable, tel qu’un lecteur optique. Insérez un support
amorçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
Les informations de configuration du système ne correspondent
pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un
module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme
de configuration du système.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble.
Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble.
Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris
durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur
de clavier dans Dell Diagnostics.
100
Dépannage
Tableau 4. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur
Description
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble.
Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble.
Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test de
touche bloquée dans Dell Diagnostics.
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM
(gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier
est impossible.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut- être défaillant ou mal installé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ALLOCATION ERROR
Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système
d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez
l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le.
Réexécutez le programme. Si le message d’erreur réapparaît,
consultez la documentation du logiciel.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut- être défaillant ou mal installé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut- être défaillant ou mal installé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut- être défaillant ou mal installé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
L’ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est
votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien
en place et partitionné comme périphérique d’amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez
Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Trop d’applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et
ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste,
contactez Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell.
SECTOR NOT FOUND
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur
le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur
défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs
Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur.
Consultez l’Aide et support Windows pour obtenir des
instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de
nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si
vous le pouvez), puis formatez le disque dur.
SEEK ERROR
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît,
contactez Dell.
Dépannage
101
Tableau 4. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur
Description
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données
en accédant au programme de configuration du système, puis en le
quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration
du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre
ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, contactez Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
L’heure ou la date du programme de configuration du système ne
correspond pas à l’horloge du système. Corrigez les paramètres
des options Date et Heure.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la
mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans
Dell Diagnostics ou contactez Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
Messages d'erreur du système
Tableau 5. Messages d'erreur du système
Message système
Description
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support
L'ordinateur n'a pas réussi à terminer la procédure d'amorçage trois
fois de suite à cause de la même erreur.
CMOS checksum error
RTC réinitialisé, l'Interface de configuration du BIOS par défaut
a été chargée.
CPU fan failure
Le ventilateur du processeur est en panne.
System fan failure
Le ventilateur système est en panne.
Hard-disk drive failure
Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'auto-test de
démarrage.
Keyboard failure
Défaillance du clavier ou câble mal branché. Si la reconnexion du
câble ne résout par le problème, remplacez le clavier.
No boot device available
Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du
disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable
n'existe.
● Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous
que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et
partitionné comme périphérique d'amorçage.
● Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez
que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
No timer tick interrupt
102
Dépannage
Dysfonctionnement possible d'une puce de la carte système ou
défaillance de la carte mère.
Tableau 5. Messages d'erreur du système (suite)
Message système
Description
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem
Erreur S.M.A.R.T, défaillance possible du disque dur.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User’s Guide sur www.dell.com/support..
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
Dépannage
103
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
104
Dépannage
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 6. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
https://www.dell.com/
Support de Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
● Windows : https://www.dell.com/support/windows
● Linux : https://www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
https://www.dell.com/support/home/
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés au système :
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Découvrez des informations supplémentaires sur votre produit :
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
● Sélectionnez Identifier mon produit.
● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
● Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre
de recherche.
● Une fois la page de support du produit affichée, faites-la défiler
vers le bas jusqu’à la section Manuels et documents pour
prévisualiser tous les manuels, documents et autres
informations relatifs à votre produit.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
105
Contacter Dell
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. La
disponibilité varie selon le pays/la zone géographique et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell :
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/.
2. Sélectionnez votre pays/zone géographique dans le menu déroulant situé dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour un support personnalisé :
a. Saisissez le numéro de série du système dans le champ Saisissez votre numéro de série.
b. Cliquez sur Envoyer.
● La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
4. Pour un support général :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
● La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
5. Pour savoir comment contacter le support technique mondial Dell, consultez la page Web https://www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : La page Contacter le support technique qui s’affiche contient des informations détaillées concernant la façon de
contacter l’équipe de support technique mondial Dell, par téléphone, chat ou e-mail.
REMARQUE : La disponibilité varie selon le pays/la zone géographique et le produit. Certains services peuvent ne pas être
disponibles dans votre région.
106
Obtenir de l’aide et contacter Dell
A
Gaine de câble
La gaine de câble du Dell Precision 3640 fixe protège les ports et les câbles connectés au système.
À propos de cette tâche
Procédez comme suit pour installer la gaine de câble sur le châssis du système.
REMARQUE : Les images ci-dessous sont présentées uniquement à des fins d’illustration et peuvent varier en fonction de la
configuration du système.
Étapes
1. Insérez la languette du support métallique du verrou de sécurité dans la fente située à l’arrière du système [1], puis faites pivoter le
support pour aligner ses trous de vis avec ceux du châssis [2].
2. Serrez les deux vis 6-32 x1/4" pour fixer le support métallique du verrou de sécurité au châssis [3].
3. Tirez le loquet de déverrouillage du câble, puis soulevez-le pour le retirer de la gaine de câble.
Gaine de câble
107
4. Soulevez la languette [1], puis libérez et retirez l’attache de câble de son logement situé sur le loquet de déverrouillage du câble [2].
5. Alignez le loquet de déverrouillage du câble sur le logement du châssis du système [1]. Serrez la vis pour fixer le loquet de
déverrouillage du câble au châssis du système [2].
108
Gaine de câble
6. Passez les câbles dans la fente de la gaine de câble [1] et connectez-les aux ports correspondants sur le système [2]. Fixez le câble
avec les attaches de câble et verrouillez la languette [3].
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas casser ou plier les crochets en plastique fragiles.
7. Alignez les crochets en plastique de la gaine de câble sur les fentes situées sur le système.
Gaine de câble
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8. Appuyez légèrement sur la gaine de câble pour l’enclencher [1]. Poussez le loquet vers le châssis [2] pour mettre en place la gaine de
câble.
REMARQUE : Pour plus de sécurité, utilisez l’anneau pour cadenas pour fixer le système.
9. Pour retirer la gaine de câble :
a. Faites glisser le loquet pour le retirer du châssis afin de déverrouiller la gaine de câble [1].
b. Soulevez la gaine de câble et retirez-le du châssis du système [2].
110
Gaine de câble
10. Tirez la gaine de câble pour le dégager du châssis.
11. Ouvrez l’attache et retirez les câbles [1], déconnectez les câbles des ports du système [2]. Retirez les câbles de la fente de la gaine de
câble [3].
Gaine de câble
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Gaine de câble
B
Filtre anti-poussières
Le filtre anti-poussières pour le Dell Precision 3640 fixe protège le système contre les particules de poussières fines. Une fois le filtre antipoussières installé, le BIOS peut être activé pour générer un rappel avant le démarrage afin de supprimer ou de remplacer le filtre antipoussières en fonction de l’intervalle de temps défini.
À propos de cette tâche
Procédez comme suit pour installer le filtre anti-poussières :
Étapes
1. Alignez les languettes en plastique du filtre anti-poussières avec les fentes situées sur le châssis du système, puis appuyez doucement
pour vous assurer que le filtre anti-poussières est fermement fixé sur le système.
2. Pour retirer le filtre anti-poussières :
a. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur le bord du bas pour desserrer le filtre anti-poussière [1].
b. Retirez le filtre anti-poussières du châssis du système [2].
Filtre anti-poussières
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3. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F2 pour accéder au menu de configuration du BIOS.
4. Dans le menu de configuration du BIOS, accédez à System Configuration > Dust Filter Maintenance, puis sélectionnez l’un des
intervalles suivants : 15, 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 jours.
REMARQUE : Réglage par défaut : Disabled (Désactivée)
REMARQUE : Les alertes sont générées uniquement lors du redémarrage du système et non au cours du fonctionnement du
système d’exploitation.
Étapes suivantes
Pour nettoyer le filtre anti-poussières, utilisez une brosse douce ou un aspirateur, puis essuyez les surfaces extérieures avec un chiffon
humide.
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Filtre anti-poussières
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