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Tablette Latitude 7220 Rugged Extreme 5G Configuration et spécifications Modèle réglementaire: T03H Type réglementaire: T03H003 Mai 2021 Rév. A00 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Configurez votre tablette Latitude 7220 Rugged Extreme..................................................4 Chapitre 2: Présentation du châssis................................................................................................. 6 Vue de droite.......................................................................................................................................................................... 6 Vue de gauche....................................................................................................................................................................... 6 Vue du dessus........................................................................................................................................................................ 7 Vue avant................................................................................................................................................................................8 Vue du dessous...................................................................................................................................................................... 9 Vue arrière.............................................................................................................................................................................10 Chapitre 3: Caractéristiques techniques.......................................................................................... 11 Dimensions et poids.............................................................................................................................................................. 11 Processeurs........................................................................................................................................................................... 11 Jeu de puces......................................................................................................................................................................... 12 Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 12 Mémoire.................................................................................................................................................................................12 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 12 Communications...................................................................................................................................................................13 Audio...................................................................................................................................................................................... 15 Stockage............................................................................................................................................................................... 15 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 15 Caméra.................................................................................................................................................................................. 15 Adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................................16 Batterie.................................................................................................................................................................................. 16 Écran...................................................................................................................................................................................... 17 Lecteur d’empreintes digitales............................................................................................................................................18 Vidéo...................................................................................................................................................................................... 18 Sécurité................................................................................................................................................................................. 19 Sécurité des données.......................................................................................................................................................... 19 Conformité réglementaire et environnementale, et module TPM (Trusted Platform Module)................................. 19 Environnement de l’ordinateur...........................................................................................................................................20 Chapitre 4: Obtenir de l’aide et contacter Dell..................................................................................21 Table des matières 3 1 Configurez votre tablette Latitude 7220 Rugged Extreme Étapes 1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode d’économie d’énergie. 2. Terminez la configuration du système Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, il est recommandé d’effectuer les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 3. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé). 4 Configurez votre tablette Latitude 7220 Rugged Extreme Tableau 1. Localisez les applications Dell Applications Dell Détails Enregistrement des produits Dell Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Aide et support Dell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist SupportAssist est la technologie intelligente qui permet à l’ordinateur de fonctionner au mieux en optimisant les paramètres, en détectant les problèmes, en supprimant les virus et en vous avertissant quand vous avez besoin d’effectuer des mises à jour du système. SupportAssist vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre système. Lorsqu’un problème est détecté, les informations sur l’état du système nécessaires sont envoyées à Dell pour commencer le dépannage. SupportAssist est préinstallé sur la plupart des appareils Dell exécutant un système d’exploitation Windows. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de SupportAssist pour les ordinateurs professionnels sur www.dell.com/serviceabilitytools. Dell Update Met à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, dès qu’ils sont disponibles. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels achetés mais non préinstallés sur votre ordinateur. Configurez votre tablette Latitude 7220 Rugged Extreme 5 2 Présentation du châssis Vue de droite 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Port du connecteur d’alimentation Port mini série RS-232 Un port USB-C DisplayPort avec mode alternatif/USB 3.2 Gen 1/Power Delivery Un port USB-A 3.2 Gen 1 avec PowerShare Logement de carte microSD Prise jack audio universelle Bouton d’alimentation et voyant LED d’état Vue de gauche 6 Présentation du châssis 1. Microphone 2. Sortie d’air QuadCool 3. Logement antivol Kensington Vue du dessus 1. 2. 3. 4. 5. Point de connexion des accessoires Microphone Obturateur de l’appareil photo Stylet Point de connexion des accessoires Présentation du châssis 7 Vue avant 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 8 Émetteur IR Webcam Voyant d’état de la webcam capteur de lumière ambiante Écran Bouton programmable utilisateur 3 Bouton programmable utilisateur 2 Bouton programmable utilisateur 1 Bouton d’augmentation du volume Bouton de réduction du volume Bouton d’augmentation de la luminosité Bouton de diminution de la luminosité Bouton de verrouillage de la rotation de l’écran Présentation du châssis Vue du dessous 1. Fonctionnalité d’alignement et de fixation de la station d’accueil/du clavier 2. Connecteur d’antenne radio en sonde 3. Connecteur pogo d’accueil REMARQUE : Utilisé pour l’arrimage à une station d’accueil ou à un clavier robuste. 4. Fonctionnalité d’alignement et de fixation de la station d’accueil/du clavier Présentation du châssis 9 Vue arrière 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 10 Lecteur d’empreintes digitales (en option) Logement pour lecteur de carte à puce Connecteur pogo du module OpExpansion Étiquette du numéro de série et du code de service express Flash LED Webcam arrière Commutateur de l’obturateur de la caméra arrière Entrée d’air QuadCool Loquet de déverrouillage de la batterie droite Haut-parleur Batterie droite Voyant de la batterie droite Voyant LED de la batterie gauche Batterie gauche Haut-parleur Loquet de déverrouillage de la batterie gauche Lecteur de carte à puce sans contact (en option) Présentation du châssis 3 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, accédez à la section Aide et support de votre système d’exploitation Windows et sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Dimensions et poids Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Avant 203 mm (7,99 pouces) Arrière 209 mm (8,23 pouces) Largeur ● avec protections : 318,2 (12,52 pouces) ● sans protections : 312,20 mm Profondeur ● avec protections : 27,7 (1,09 pouce) ● sans protections : 24,7 mm (0,97 pouce) Poids de départ 1,31 kg (2,9 lb) REMARQUE : Le poids de votre tablette dépend de la configuration commandée et de divers aspects liés à la fabrication. Processeurs Tableau 3. Processeurs Processeurs Puissance Nombre de cœurs Nombre de threads Vitesse Cache Carte graphique intégrée Intel Core i3-8145 15 W U de 8e génération 2 4 2,10 GHz, jusqu’à 3,90 GHz Turbo 4 Mo SmartCache Intel UHD Graphics 620 Intel Core i5-836 5U de 8e génération, vPro 15 W 4 8 1,60 GHz, jusqu’à 4,10 GHz Turbo 6 Mo SmartCache Intel UHD Graphics 620 Intel Core i7-866 5U de 8e génération, vPro 15 W 4 8 1,90 GHz, jusqu’à 4,80 GHz Turbo 8 Mo SmartCache Intel UHD Graphics 620 Caractéristiques techniques 11 Jeu de puces Tableau 4. Jeu de puces Description Valeurs Jeu de puces Intel Processeur Whiskey Lake Intel Core 8e génération Largeur de bus DRAM Deux canaux, 64 bits EPROM Flash 32 Mo bus PCIe Jusqu’à Gen 3 Système d’exploitation Votre ordinateur Tablette Latitude 7220 Rugged Extreme prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : Windows 10 Professionnel 64 bits Mémoire Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements Deux logements intégrés à la carte système Type LPDDR3 Vitesse 2133 MHz Mémoire maximum 16 Go Mémoire minimum 8 Go Configurations prises en charge ● LPDDR3 de 8 Go à 2 133 MHz ● LPDDR3 de 16 Go à 2 133 MHz Ports et connecteurs Tableau 6. Ports et connecteurs externes Description Valeurs Externes : Réseau Connexion Ethernet disponible via le module d’extension ou la station d’accueil (en option). USB ● Un port USB 3.2 Gen 1 Type-A avec PowerShare ● Un port USB-C DisplayPort avec mode alternatif/USB 3.2 Gen1/Power Delivery Audio Un port de casque (combiné casque et microphone) 12 Caractéristiques techniques Tableau 6. Ports et connecteurs externes (suite) Description Valeurs Vidéo Pris en charge via station d’accueil ou directement via USB-C DP mode alternatif Port de l’adaptateur secteur Connecteur 4,5 mm Sécurité Logement antivol Kensington Logement de carte Carte microSD Port série Miniconnecteur RS-232 Port d’extension Connecteur pogo (arrière) Station d’accueil/clavier Connecteur pogo (inférieur) Tableau 7. Ports et connecteurs internes Description Valeurs Internes : Un connecteur M.2 Key-M (2280 ou 2230) pour disque SSD Un connecteur M.2 3042 Key-B pour WWAN Un connecteur M.2 2230 Key-E pour WLAN Carte SIM ● Un logement M.2 2230 pour disque SSD 128 Go ● Un logement M.2 2280 pour disque SSD 256 Go, 512 Go, 1 To/2 To REMARQUE : Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626. Logement de carte uSIM Communications Module sans fil Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Numéro de modèle Intel WirelessAC 9560, 802.11ac (2x2) Bluetooth 5.0 Intel Wi-Fi 6 AX200 (2x2), 802.11ax avec MU-MIMO, sans Bluetooth Intel Wi-Fi 6 AX200 (2x2), 802.11ax avec MU-MIMO et Bluetooth 5.0 Carte WAN sans fil DW5821E Snapdragon X20 4G/LT E Carte WAN sans fil DW5930e Snapdragon SDX55 5G Taux de transfert Jusqu’à 1,73 Gbit/s Jusqu’à 1,73 Gbit/s Jusqu’à 1,73 Gbit/s Jusqu’à 1,2 Gbit/s Jusqu’à 3 Gbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz 7 x 20 MHz 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz 5 x 20 MHz Normes de la ● Wi● Wi● Wi● LTE FDD/TDD technologie sans fil Fi 802.11a/b/g Fi 802.11a/b/g Fi 802.11a/b/g ● WCDMA/HSPA+ ● Wi-Fi 4 ● Wi-Fi 4 ● Wi-Fi 4 ● GPS/GLONASS/ (WiFi 802.11n) (WiFi 802.11n) (WiFi 802.11n) Beidou/Galileo ● Wi-Fi 5 ● Wi-Fi 5 ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) (WiFi 802.11ac) (WiFi 802.11ac) ● NR FR1 (Sub6) FDD/TDD ● LTE FDD/TDD ● WCDMA/HSPA+ ● GPS/GLONASS/ Beidou/Galileo Caractéristiques techniques 13 Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Valeurs ● Wi-Fi 6 ● Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) (WiFi 802.11ax) Chiffrement ● WEP 64 bits et 128 bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP 64 bits et 128 bits ● AES-CCMP ● TKIP Bluetooth Bluetooth 5.1 Non pris en charge Bluetooth 5.2 ● WEP 64 bits et 128 bits ● AES-CCMP ● TKIP NA NA NA NA Intercommunication des antennes GPS et RF Cette section fournit des informations sur l’intercommunication des antennes GPS et RF pour la tablette Dell Latitude 7220 Rugged Extreme. Tableau 9. Intercommunication des antennes GPS et RF(WLAN) Pour l’antenne principale WLAN Fréquence (MHz) Perte de circuit de commutation (dB) Perte de câble de liaison (dB) Perte totale (dB) Non-ATEX ATEX Non-ATEX 51 mm, 1,37 LL Non-ATEX ATEX DVT1 (MU2) (MU2) (DVT1) 2400 ~ 2500 -1,18 -0,60 -0,85 -0,24 -1,42 -0,84 -1,09 5 150 ~ 5 850 -1,91 -1,31 -1,37 -0,35 -2,26 -1,66 -1,72 Tableau 10. Intercommunication des antennes GPS et RF(LTE) Pour l’antenne principale LTE Fréquence (MHz) Perte de circuit de commutation (dB) Perte de câble de liaison (dB) Perte totale (dB) Non-ATEX ATEX Non-ATEX 51 mm, 1,37 LL Non-ATEX ATEX DVT1 (MU2) (MU2) (DVT1) 600 ~ 1000 -0,5 -0,26 -0,4 -0,14 -0,64 -0,40 -0,54 1 700 ~ 1 880 -1,2 -0,45 -0,77 -0,18 -1,38 -0,63 -0,95 1 880 ~ 2 330 -1,52 -0,48 -0,89 -0,21 -1,73 -0,69 -1,10 2 330 ~ 2 700 -1,54 -0,53 -0,85 -0,24 -1,78 -0,77 -1,09 3 300 ~ 3 800 -1,58 -0,63 -0,98 -0,27 -1,85 -0,90 -1,25 5 150 ~ 5 930 -1,96 -1,38 -1,28 -0,35 -2,31 -1,73 -1,63 14 Caractéristiques techniques Audio Tableau 11. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur Realtek ALC3254 Conversion stéréo Pris en charge Interface interne Audio haute définition Intel Interface externe Prise jack audio universelle Haut-parleurs 2 Puissance moyenne des haut-parleurs 2 W RMS Puissance maximale des haut-parleurs 2,5 W Stockage La tablette prend en charge un logement M.2 2230/2280 pour disque SSD. Tableau 12. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d'interface Capacité Un disque SSD M.2 2230 Disque SSD PCIe NVMe Gen 3 x4, classe 35 128 Go Un disque SSD 2280 M.2 Disque SSD PCIe NVMe Gen 3 x4, classe 40 256 Go à 2 To Un disque SSD 2280 M.2 Disque SSD PCIe NVMe Gen 3 x4, classe 40, à autochiffrement 256 Go à 1 To Lecteur de carte multimédia Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type Logement de carte microSD Cartes prises en charge ● Carte micro SD ● Carte micro SDHC ● Carte micro SDXC Caméra Tableau 14. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras Deux Caractéristiques techniques 15 Tableau 14. Caractéristiques de la caméra (suite) Description Valeurs Type ● Caméra avant : 5 MP, caméra RVB/lR avec fonction Hello Windows ● Caméra arrière : 8 MP, caméra RVB avec mise au point automatique et flash LED Emplacement ● Caméra avant : 5 MP ● Caméra arrière : 8 MP Type de capteur Technologie de capteur CMOS Caméra Image fixe ● Caméra avant : 5,03 mégapixels ● Caméra arrière : 7,99 mégapixels Vidéo ● Caméra avant : 2592 x 1944 (5 MP) à 30 ips ● Caméra arrière : 3264 x 2448 (8 MP) à 15 ips Angle de vue en diagonale Caméra ● Caméra avant : 88,9° ● Caméra arrière : 77,3° Adaptateur d’alimentation Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Description Valeurs Type E4 45 W E5 90 W Tension d’entrée 100 VCA à 240 VCA de 100 VCA à 240 VCA Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz 50 Hz/60 Hz Courant d'entrée (maximal) 1,3 A 1,56 A Courant de sortie (en continu) 2,31 A (en continu) 4,62 A (en continu) Tension de sortie nominale 19,50 VCC 19,50 VCC En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Plage de températures : Batterie Tableau 16. Caractéristiques de la batterie Description Type 16 Valeurs 34 Wh, 2 cellules, ExpressCharge™, remplaçables par l’utilisateur Caractéristiques techniques 34 Wh (LCL) Tableau 16. Caractéristiques de la batterie (suite) Description Valeurs Tension 7,6 VCC 7,6 VCC Poids (maximal) 220 g (0,48 lb) 220 g (0,48 lb) Hauteur 15 mm (0,59 pouce) 15 mm (0,59 pouce) Largeur 62,70 mm (2,46 pouces) 62,70 mm (2,46 pouces) Profondeur 103,60 mm (4,07 pouces) 103,60 mm (4,07 pouces) En fonctionnement 0 °C à 60 °C (32 °F à 140 °F) 0 °C à 60 °C (32 °F à 140 °F) Stockage -20 °C à 65 °C (-4 °F à 149 °F) -20 °C à 65 °C (-4 °F à 149 °F) Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Temps de charge (approximatif) ● 0 °C à 15 °C : 0 à 100 % RSOC dans les ● 0 °C à 15 °C : 0 à 100 % RSOC dans les 4 heures 4 heures ● 15 °C à 45 °C : 0 à 100 % RSOC dans les ● 15 °C à 45 °C : 0 à 100 % RSOC dans 2 heures les 2 heures ● 46 °C à 50 °C : 0 à 100 % RSOC dans ● 46 °C à 50 °C : 0 à 100 % RSOC dans les 3 heures les 3 heures Durée de vie (approximative) 300 cycles de décharge/charge 300 cycles de décharge/charge Pile bouton CR2032 CR2032 Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Dimensions : Plage de températures : Écran Tableau 17. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type Full High Definition (FHD) Technologie d’écran Grand angle de vue (WVA) Luminance (standard) 1 000 cd/m² lisible en extérieur Dimensions (zone active) : Hauteur 256,32 mm (10,09 pouces) Largeur 144,18 mm (5,67 pouces) Diagonale 294,64 mm (11,6 pouces) Caractéristiques techniques 17 Tableau 17. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Valeurs Résolution native 1 920 x 1 080 Mégapixels 16,7 millions Gamme de couleurs 72 % NTSC Pixels par pouce (PPP) 190 Taux de contraste (min) 1 500 : 1 (standard) Temps de réponse (max) 40 ms (max.) Taux d’actualisation 60 Hz Angle de vue horizontal 89 degrés Angle de vue vertical 89 degrés Pas de pixel 0,1335 mm x 0,1335 mm Consommation électrique (maximale) 8,02 W Finition antireflet et finition brillante Antireflet, antisalissure Options tactiles Oui, un écran tactile utilisable avec des gants, avec prise en charge tactile 10 points Verre Gorilla Glass 3 Lecteur d’empreintes digitales Tableau 18. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie de capteur Détection trans-capacitive Résolution du capteur 363 ppp Zone du capteur 7,42 mm x 5,95 mm Taille en pixels du capteur 70 um x 70 um Vidéo Tableau 19. Caractéristiques de la carte graphique intégrée Carte graphique intégrée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD 620 Graphics Port DisplayPort USB-C Mémoire système partagée Intel Core i3/i5/i7 de 8e génération 18 Caractéristiques techniques Sécurité Tableau 20. Sécurité Caractéristiques Caractéristiques Module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 Intégré sur la carte système Lecteur d’empreintes digitales En option Lecteur de carte à puce à contact En option Lecteur de carte à puce sans contact En option Emplacement antivol Kensington Standard Fentes/aérations protégées Standard Sécurité des données Tableau 21. Sécurité des données Caractéristiques Caractéristiques Dell Data Protection - Endpoint Security Suite Enterprise (DDP| ESSE) En option Dell Data Protection – Software Encryption (DDPE) En option Dell ControlVault 3.0 En option Microsoft Device Guard et Credential Guard (Windows Enterprise) En option Microsoft Windows Bitlocker En option Conformité réglementaire et environnementale, et module TPM (Trusted Platform Module) Tableau 22. Conformité réglementaire et environnementale, et module TPM Fonctionnalités Caractéristiques Energy Star Compatibilité Energy Star 7 Module TPM ● Module TPM (Trusted Platform Module) matériel (TPM séparé activé) ● Micrologiciel TPM uniquement (TPM séparé désactivé) Normes environnementales, ergonomiques et réglementaires ● ● ● ● ● ● ● ● ● Energy Star Label EPEAT* CEL DEEE Loi écoénergétique japonaise Écolabel sud-coréen RoHS UE RoHS Chine MIL-810G Contactez le représentant local ou consultez https:// www.dell.com pour obtenir des informations spécifiques. *Pour la participation et l’évaluation de pays spécifiques, veuillez consulter https://www.epeat.net. Caractéristiques techniques 19 Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 23. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures -29 °C à 63 °C (-20,2 °F à 145,4 °F) -57 °C à 71 °C (-70,6 °F à 159,8 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) 5 à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,26 GRMS 1,37 GRMS Choc (maximal) 105 G† 40 G† Altitude (maximale) -16 m à 12 192 m (-3,2 pieds à 21 977,6 pieds) -15,2 m à 12 192 m (-4,64 pieds à 21 977,6 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. 20 Caractéristiques techniques 4 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 24. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre ordinateur. Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Base de connaissances. 3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances, entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 21