Dell Latitude 3330 laptop Manuel du propriétaire

Dell Latitude 3330
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P18S
Type réglementaire: P18S002
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2013 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2013 -03
Rev. A00
Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.........................................................................5
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5
Mise hors tension de l’ordinateur.............................................................................................................................6
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................7
Présentation du système..........................................................................................................................................7
2 Retrait et installation des composants....................................................................................9
Retrait de la carte SD (Secure Digital).....................................................................................................................9
Installation de la carte SD (Secure Digital)..............................................................................................................9
Retrait de la batterie.................................................................................................................................................9
Installation de la batterie........................................................................................................................................10
Retrait du cache de fond........................................................................................................................................10
Installation du cache de fond.................................................................................................................................10
Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................10
Installation de la mémoire......................................................................................................................................11
Retrait du disque dur..............................................................................................................................................11
Pose du disque dur.................................................................................................................................................12
Retrait du cadre d'écran.........................................................................................................................................12
Installation du cadre d'écran..................................................................................................................................13
Retrait de la caméra...............................................................................................................................................13
Installation de la caméra........................................................................................................................................13
Retrait du panneau d'écran....................................................................................................................................13
Installation du panneau d'écran.............................................................................................................................14
Retrait du clavier.....................................................................................................................................................15
Installation du clavier.............................................................................................................................................15
Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................16
Installation du repose-mains..................................................................................................................................17
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).....................................................................................17
Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)........................................................................................18
Retrait de l'ensemble écran....................................................................................................................................18
Installation de l'ensemble écran............................................................................................................................20
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................20
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................21
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................21
Installation de la carte système..............................................................................................................................22
Retrait du dissipateur thermique............................................................................................................................22
Installation du dissipateur thermique.....................................................................................................................23
Retrait de la carte HDMI.........................................................................................................................................23
Installation de la carte HDMI..................................................................................................................................24
Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................24
Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................25
Retrait de la carte d'entrée/sortie (E/S)..................................................................................................................25
Installation de la carte d'entrée/sortie (E/S)...........................................................................................................26
Retrait du connecteur d'alimentation.....................................................................................................................26
Installation du connecteur d'alimentation..............................................................................................................26
Options du programme de configuration du système............................................................................................27
3 Configuration du système........................................................................................................37
Séquence de démarrage........................................................................................................................................37
Touches de navigation............................................................................................................................................37
Options du programme de configuration du système............................................................................................38
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................46
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................47
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................47
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................48
4 Caractéristiques techniques...................................................................................................49
5 Contacter Dell............................................................................................................................55
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
1
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
•
Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
•
Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
•
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2.
Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie
en option, déconnectez-le.
5
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
4.
Déconnectez tous les câbles externes du système.
5.
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6.
Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
7.
Retirez la batterie principale.
8.
Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9.
Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Mise hors tension de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous
les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur.
1.
Arrêtez le système d’exploitation :
–
Dans Windows 8 :
*
À l’aide d’un périphérique tactile :
a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez
Paramètres.
b. Sélectionnez
*
puis sélectionnez Éteindre
À l’aide d’une souris :
a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres.
b. Cliquez sur
–
et sélectionnez Éteindre.
Dans Windows 7:
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Cliquez sur Arrêter.
ou
1. Cliquez sur Démarrer
6
.
2. Cliquez sur sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer (voir ci-dessous), puis cliquez
sur Arrêter.
2.
Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l’ordinateur et les périphériques
connectés n’ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d’exploitation,
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre
hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes,
câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur
Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1.
Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique
d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2.
Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur
l'ordinateur.
3.
Réinstallez la batterie.
4.
Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5.
Mettez l'ordinateur sous tension.
Présentation du système
Figure 1. Vue interne – arrière
1.
2.
3.
4.
disque dur
memory
baie de batterie
logement SIM
7
Figure 2. Vue interne – avant
1.
2.
3.
4.
8
carte d'entrée/sortie (E/S)
pile bouton
carte WLAN (Wireless Local Area Network)
le haut-parleur
5. carte système
6. le haut-parleur
7. connecteur d'alimentation
Retrait et installation des composants
2
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3.
Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1.
Faites glisser la carte SD dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la batterie
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Faites glisser les loquets en position déverrouillée, puis retirez la batterie de l'ordinateur.
9
Installation de la batterie
1.
Insérez la batterie dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
2.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du cache de fond
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez la batterie.
3.
Desserrer la vis imperdable qui fixe le cache de fond sur l'ordinateur.
4.
Faites glisser le cache vers l'arrière de l'ordinateur et soulevez-le pour le dégager de celui-ci.
Installation du cache de fond
1.
Alignez le bord du cache de base sur l'ordinateur et glissez-le sur l'ordinateur.
2.
Serrez la vis pour fixer le cache de fond sur l'ordinateur.
3.
Installez la batterie.
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la mémoire
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez :
a) Batterie
b) Cache de fond
3.
10
Tirez doucement les languettes de fixation vers l'extérieur du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier puisse
être dégagé.
4.
Retirez le module de mémoire de l’ordinateur.
Installation de la mémoire
1.
Insérez le module de mémoire dans le connecteur de mémoire et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
2.
Installez :
a) le cache de fond de l’ordinateur
b) la batterie
3.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du disque dur
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cache de fond de l’ordinateur
3.
Retirez la vis qui fixe le disque dur.
4.
Faites glisser vers la gauche le module de disque dur.
5.
Dégagez délicatement le disque dur et retirez-le de l'ordinateur.
6.
Retirez les vis qui fixent le support de disque dur. Retirez le disque dur de son support.
11
Pose du disque dur
1.
Alignez le support de fixation du disque dur sur ce dernier.
2.
Serrez les vis situées sur le disque dur pour fixer le support à ce dernier.
3.
Faites glisser le disque dur dans sa baie sur la carte système.
4.
Remettez en place et serrez la vis qui fixe le disque dur à l'ordinateur.
5.
Installez :
a) le cache de fond de l’ordinateur
b) la batterie
6.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du cadre d'écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez la batterie.
3.
Dégagez délicatement le cadre d'écran pour le sortir de l'ensemble écran.
4.
Soulevez le cache de l'écran et retirez-le de l'ensemble écran.
12
Installation du cadre d'écran
1.
Alignez le cadre d'écran sur l'ensemble écran.
2.
En partant du coin supérieur, appuyez sur le pourtour du cadre de l'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans
l'assemblage écran.
3.
Installez la batterie.
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la caméra
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
3.
Débranchez le câble de la caméra et soulevez la caméra pour l'extraire de l'ordinateur.
Installation de la caméra
1.
Alignez la caméra sur son module.
2.
Connectez le câble de la caméra au module de cette dernière.
3.
Installez :
a) le cadre de l'écran
b) la batterie
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du panneau d'écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
3.
Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran.
13
4.
Faites pivoter le panneau d'écran par dessus le clavier.
5.
Détachez la bande adhésive qui fixe la connexion LVDS au panneau d'écran.
6.
Débranchez le câble LVDS du panneau d'écran.
7.
Retirez le panneau d'écran de l'ordinateur.
Installation du panneau d'écran
1.
Branchez le câble d'écran au panneau d'écran et collez la bande adhésive pour fixer la connexion.
2.
Branchez le câble LVDS au panneau d'écran.
3.
Remettez en place la bande adhésive qui fixe la connexion LVDS au panneau d'écran.
4.
Alignez le panneau d'écran en position d'origine sur l'ensemble de l'écran.
5.
Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble écran.
14
6.
Installez :
a) le cadre de l'écran
b) la batterie
7.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du clavier
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez la batterie.
3.
Dégagez délicatement le clavier à l'aide d'un tournevis plat pour retirer les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
4.
Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
5.
Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et le débrancher de la carte système.
6.
Soulevez le clavier à la verticale et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du clavier
1.
Connectez le câble du clavier à la carte système.
2.
Insérez le clavier dans son compartiment.
3.
Appuyez sur le clavier jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher dans l'ordinateur.
15
4.
Installez la batterie.
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du repose-mains
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cache de fond de l’ordinateur
c) clavier
d) disque dur
3.
Retirez les vis sous l'ordinateur, qui fixent le repose-mains.
4.
Retirez les vis situées sur le repose-mains.
16
5.
6.
Débranchez les câbles suivants :
–
carte média
–
Pavé tactile
Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement les côtés du repose-mains et retirez ce dernier de l'ordinateur.
Installation du repose-mains
1.
Alignez le repose-mains sur sa position d'origine dans l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.
2.
Branchez les câbles suivants sur le repose-mains :
–
carte média
–
Pavé tactile
3.
Serrez les vis situées sur le repose-mains pour fixer le repose-mains en place.
4.
Serrez les vis sous l'ordinateur, qui fixent le repose-mains.
5.
Installez :
a)
b)
c)
d)
6.
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
la batterie
le cache de fond de l’ordinateur
disque dur
clavier
le repose-mains
Débranchez les câbles d’antenne de la carte WLAN.
17
4.
Retirez la vis de fixation de la carte WLAN.
5.
Retirez la carte WLAN.
Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)
1.
Faites coulisser la carte WLAN dans son logement.
2.
Appuyez sur la carte WLAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur.
3.
Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
5.
le repose-mains
clavier
disque dur
le cache de fond de l’ordinateur
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l'ensemble écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
la batterie
le cache de fond de l’ordinateur
disque dur
clavier
le repose-mains
3.
Retirez de la base de l'ordinateur les vis qui fixent l'ensemble écran.
4.
Retournez l'ordinateur. Débranchez le câble WLAN et désacheminez-le du châssis.
18
5.
Débranchez de l'ordinateur le câble d'écran et désacheminez-le.
6.
Retirez la vis qui fixe la charnière droite.
19
7.
Soulevez avec précaution l'ensemble écran pour le dégager de la base de l'ordinateur.
Installation de l'ensemble écran
1.
Alignez l'ensemble écran sur la base de l'ordinateur.
2.
Serrez la vis qui fixe la charnière de droite.
3.
Serrez les vis pour fixer l'ensemble écran au châssis de base du fond.
4.
Branchez le câble des haut-parleurs sur son connecteur situé sur la carte système.
5.
Faites passer le câble réseau sans fil dans son passage, puis branchez-le sur chacun des modules respectifs.
6.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
7.
le repose-mains
clavier
disque dur
le cache de fond de l’ordinateur
la batterie
Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur
Retrait de la pile bouton
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
20
la batterie
le cache de fond de l’ordinateur
clavier
disque dur
le repose-mains
Retirez le connecteur de la pile bouton de la carte système et soulevez la pile bouton.
4.
Retirez la pile bouton de l'ordinateur.
Installation de la pile bouton
1.
Insérez la pile bouton, puis connectez le connecteur de la pile bouton à son compartiment.
2.
Installez :
a) le repose-mains
b) disque dur
c) clavier
d) le cache de fond de l’ordinateur
e) la batterie
3.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte système
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a) la batterie
b) carte SD (Secure Digital)
c) le cache de fond de l’ordinateur
d) clavier
e) memory
f) disque dur
g) le repose-mains
h) la pile bouton
i) l'ensemble écran
3.
Déconnectez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système.
21
4.
Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
5.
Soulevez la carte système pour la dégager du châssis.
Installation de la carte système
1.
Connectez le câble du connecteur d'alimentation à la carte système.
2.
Insérez la carte système dans son logement.
3.
Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
5.
l'ensemble écran
la pile bouton
le repose-mains
memory
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
la carte SD (Secure Digital)
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du dissipateur thermique
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
la batterie
carte SD (Secure Digital)
le cache de fond de l’ordinateur
clavier
disque dur
memory
le repose-mains
la pile bouton
carte système
l'ensemble écran
3.
Débranchez de la carte système le câble du dissipateur thermique.
4.
Desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur thermique à la carte système.
5.
Soulevez le dissipateur de chaleur pour le déposer de la carte système.
22
Installation du dissipateur thermique
1.
Insérez le dissipateur thermique dans son logement.
2.
Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique.
3.
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
5.
l'ensemble écran
carte système
la pile bouton
le repose-mains
memory
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
carte SD (Secure Digital)
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte HDMI
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
la batterie
carte SD (Secure Digital)
le cache de fond de l’ordinateur
clavier
disque dur
memory
le repose-mains
l'ensemble écran
carte système
3.
Déposez les vis de fixation de la carte HDMI sur la carte système.
4.
Retirez la carte HDMI de la carte système.
23
Installation de la carte HDMI
1.
Remettez la carte HDMI en place dans son logement.
2.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
3.
l'ensemble écran
carte système
l'ensemble écran
le repose-mains
memory
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
carte SD (Secure Digital)
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des haut-parleurs
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
la batterie
carte SD (Secure Digital)
le cache de fond de l’ordinateur
clavier
disque dur
memory
le repose-mains
carte système
la pile bouton
3.
Débranchez de la carte d'E/S le câble des haut-parleurs.
4.
Désacheminez le câble des haut-parleurs et retirez ces derniers de l'ordinateur.
24
Installation des haut-parleurs
1.
Placez les haut-parleurs dans leurs compartiments respectifs et faites passer le câble à travers les canaux.
2.
Branchez le câble des haut-parleurs sur la carte d'E/S.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
4.
la pile bouton
carte système
le repose-mains
memory
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
carte SD (Secure Digital)
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte d'entrée/sortie (E/S)
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
la batterie
carte SD (Secure Digital)
le cache de fond de l’ordinateur
disque dur
memory
clavier
le repose-mains
carte système
3.
Débranchez de la carte d'E/S le câble des haut-parleurs.
4.
Retirez du châssis la carte d'E/S.
25
Installation de la carte d'entrée/sortie (E/S)
1.
Insérez la carte d'E/S dans son logement.
2.
Branchez le câble des haut-parleurs sur la carte d'E/S.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
4.
carte système
le repose-mains
memory
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
carte SD (Secure Digital)
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du connecteur d'alimentation
1.
Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
la batterie
carte SD (Secure Digital)
le cache de fond de l’ordinateur
disque dur
le repose-mains
memory
clavier
l'ensemble écran
carte système
3.
Retirez la vis qui fixe le port de connecteur d'alimentation à son support.
4.
Soulevez le port de connecteur d'alimentation pour le dégager du fond.
Installation du connecteur d'alimentation
1.
Remettez en place le port du connecteur d'alimentation dans son compartiment.
2.
Serrez la vis pour fixer le port du connecteur d'alimentation en place.
3.
Installez :
26
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
4.
carte système
l'ensemble écran
le repose-mains
memory
disque dur
clavier
le cache de fond de l’ordinateur
la carte SD (Secure Digital)
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les appareils installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne
pas apparaître.
Tableau 1. Généralités
Option
Description
System Information
Cette section liste les fonctions matérielles
principales de votre ordinateur.
•
•
•
•
Informations sur le système
Informations mémoire
Processor Information (Informations
sur le processeur)
Device Information (Informations sur
les périphériques)
Battery Information
Affiche l'état de charge de la batterie.
Boot Sequence
Vous permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation. Toutes les options ci-dessous
sont sélectionnées.
•
•
•
•
•
Diskette Drive
Internal HDD (Disque dur interne)
USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de
CD/DVD/CD-RW)
Onboard NIC (Carte réseau intégrée)
Vous pouvez également choisir l'option Boot
List (Liste d'amorçage). Les options sont :
•
•
Advanced Boot Options
Legacy (Mode hérité) (Paramètre par
défaut)
UEFI
Permet d'activer les Legacy Option ROMs
(ROM en option héritées) pendant le mode
d'amorçage UEFI.
27
Option
Description
Date/Time
Vous permet de définir la date et l'heure.
Tableau 2. System Configuration (Configuration du système)
Option
Description
Integrated NIC
Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Options possibles :
•
•
•
SATA Operation
Désactivée
Activée
Enabled w/PXE (Activé avec PXE)
(Paramètre par défaut)
Permet de configurer le contrôleur SATA
interne. Options possibles :
•
•
•
•
Désactivée
ATA
AHCI
RAID On (RAID activé) (Paramètre par
défaut)
REMARQUE : SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
Drives
Permet de configurer les disques SATA
internes. Options possibles :
•
•
SATA-0
SATA-1
Réglage par défaut : Tous les disques sont
activés
SMART Reporting
Ce champ indique si les erreurs de disques
durs intégrés sont signalées lors du
démarrage du système. Cette technologie
s'intègre dans la spécification SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting
Technology).
•
USB Configuration
Enable SMART Reporting (Activer la
création de rapports SMART). Cette
option est désactivée par défaut.
Vous permet de définir la configuration USB.
Les options sont :
•
•
Enable Boot Support (Activer le
support d'amorçage)
Enable External USB Port (Activer le
port USB externe)
Paramètre par défaut : les deux options sont
activées.
28
Option
Description
USB PowerShare
Vous permet de configurer le comportement
de la fonction USB PowerShare. L'option est,
par défaut, désactivée.
•
Miscellaneous Devices
Enable USB PowerShare (Activer USB
PowerShare)
Vous permet d'activer ou de désactiver les
différents appareils installés. Les options
sont :
•
•
•
•
•
Enable Microphone (Activer le
microphone)
Enable Hard Drive Free Fall Protection
(Activer la protection contre la chute
libre du disque dur)
Enable Camera (Activer la webcam)
Enable Media Card (Activer le lecteur
de carte)
Disable Media Card (Désactiver le
lecteur de carte)
Paramètre par défaut : tous les périphériques
sont activés
Tableau 3. Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est défini
sur Off (Arrêt).
Tableau 4. Sécurité
Option
Description
Admin Password
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez d'abord définir le mot de passe administrateur si un mot
de passe administrateur est utilisé avec un mot de passe du système et/ou mot de
passe de disque dur
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot de passe de l’administrateur entraîne la
suppression automatique du mot de passe du système et de celui du disque dur.
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
Internal HDD-0 Password
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
Réglage par défaut : Non configuré
29
Option
Description
Strong Password
Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe renforcés.
Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés)
n'est pas sélectionné.
Password Configuration
Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32
Password Bypass
Permet d’activer ou de désactiver la permission d’ignorer le mot de passe du système
et du disque dur interne quand ceux-ci sont configurés. Options possibles :
•
•
Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut)
Reboot bypass (Ignorer au redémarrage)
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver la permission des mots de passe du système et du
disque dur interne quand le mot de passe de l’administrateur est configuré.
Réglage par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les changements
de mot de passe non admin) n’est pas sélectionné
Non-Admin Setup Changes
Vous permet de déterminer si les modifications des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. L'option est désactivée.
•
TPM Security
Permet de modifier le commutateur sans fil
Permet d’activer ou de désactiver le TPM (Trusted Platform Module) pendant le POST.
Options possibles :
•
•
•
•
•
•
•
TPM Security
TPM ACPI Support (Prise en charge de TPM ACPI)
TPM PPI Deprovision Override
Effacer
TPM PPI Provision Override
Deactivate (Désactiver) (Paramètre par défaut)
Activer
Paramètre par défaut : Activer TPM Security, TPM ACPI Support, TPM PPI Provision
Override.
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver le logiciel optionnel Computrace. Options possibles :
•
•
•
Deactivate (Désactiver) (Paramètre par défaut)
Désactiver
Activer
REMARQUE : Les options Activate et Disable respectivement activent ou
désactivent la fonctionnalité de manière permanente et aucune autre modification
n’est autorisée
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Exécution Désactivation du processeur.
Réglage par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de CPU XD)
OROM Keyboard Access
Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de l'option
ROM en utilisant des raccourcis lors du démarrage. Les options sont :
•
•
•
30
Enable (Activer) (Paramètre par défaut)
One Time Enable (Activer une seule fois)
Désactiver
Option
Description
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration
lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est configuré.
Réglage par défaut : Disabled (Désactivé)
Tableau 5. Secure Boot
Option
Description
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver le secure
boot. Options possibles :
•
•
Expert Key Management
Disabled (Désactivé) (Paramètre par
défaut)
Activée
Permet de manipuler la clé de sécurité des
bases de données uniquement si le système
est en Mode personnalisé. L' option Enable
Custom Mode (Activer mode personnalisé) est
désactivée par défaut. Les options disponibles
sont :
•
•
•
•
PK
KEK
db
dbx
Si vous activez le Custom Mode (Mode
personnalisé), les options pertinentes pour
PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options
disponibles sont :
•
•
•
•
•
•
Save to File (Enregistrer sous un
fichier) : enregistre la clé dans un
fichier utilisateur sélectionné
Replace from File (Remplacer par un
fichier) : remplace la clé actuelle par
une clé obtenue à partir d'un fichier
utilisateur sélectionné
Append from File (Ajouter au fichier) :
ajoute une clé à la base de données
actuelle à partir d'un fichier utilisateur
sélectionné
Delete (Supprimer) : supprime la clé
sélectionné
Reset All Keys (Réinitialiser toutes les
clés) : réinitialise les clés selon les
paramètres par défaut
Supprimer toutes les clés : supprime
toutes les clés
31
Option
Description
REMARQUE : Si vous désactivez le
Custom Mode (Mode personnalisé),
toutes les modifications effectuées
seront effacées et les clés seront
restaurées aux paramètres par défaut.
Tableau 6. Performances
Option
Description
Multi Core Support
Ce champ indique si le processus aura un ou
plusieurs cœurs activés. Certaines
applications seront plus performantes avec
des cœurs supplémentaires. Cette option est
activée par défaut. Permet d'activer ou de
désactiver le support multicœur pour le
processeur. Les options sont :
•
•
•
All (Tout) (Paramètre par défaut)
1
2
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la
fonctionnalité Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Enable Intel SpeedStep
(Activer le contrôleur SpeedStep)
C States Control
Permet d’activer ou de désactiver les états de
veille supplémentaires du processeur.
Paramètre par défaut : Enable C states
(Activer le mode C states).
Hyper-Thread Control
Permet d’activer ou de désactiver le mode
HyperThreading du processeur.
Réglage par défaut : Enabled (Activé)
Tableau 7. Power Management (Gestion de l’alimentation)
Option
Description
AC Behavior
Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension automatiquement lorsque l’adaptateur
secteur est branché. L’option est désactivée.
•
Auto On Time
Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer automatiquement.
Options possibles :
•
•
•
•
USB Wake Support
32
Wake on AC (Activation réseau LAN/WLAN)
Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut)
Every Day (Chaque jour)
Weekdays (Jours de semaine)
Select Days (Sélectionner des jours)
Vous permet d'activer les périphériques USB pour sortir l'ordinateur du mode veille.
L'option est désactivée.
Option
Description
•
Wireless Radio Control
Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB)
Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont :
•
•
Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN)
Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN)
Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées.
Wake on LAN/WLAN
Cette option permet d’activer l’ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial.
L’activation à partir de la veille n’est pas affectée par ce paramètre et elle doit être
activée sur le système d’exploitation. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque
l’ordinateur est connecté à une alimentation CA.
•
•
•
•
Block Sleep
Disabled (Désactivé) : empêche le système d'être mis sous tension par des
signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un
LAN sans fil. (Paramètre par défaut)
LAN Only (LAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par
des signaux LAN spéciaux.
WLAN Only (WLAN uniquement)
LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
Vous permet d'empêcher l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée par
défaut.
•
Block Sleep (S3) (Bloquer la mise en veille [S3])
Tableau 8. POST Behavior (Comportement du POST)
Option
Description
Adapter Warnings
Vous permet d’activer les messages d’avertissement de l’adaptateur lorsque certains
adaptateurs secteur sont utilisés. L’option est activée par défaut.
•
Mouse/Touchpad
Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile. Les
options sont :
•
•
•
Fn Key Emulation
Serial Mouse (Souris série)
PS2 Mouse (Souris PS2)
Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut)
Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche <Arrêt défil> du clavier
PS-2 avec la fonction de la touche <Fn> d'un clavier interne. L'option est activée par
défaut.
•
Fastboot
Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à l’adaptateur)
Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn)
Vous permet d'accélérer les processus de démarrage. Les options sont les suivantes :
•
•
Minimal (Minimale)
Thorough (Complet) (Paramètre par défaut)
33
Option
Description
•
Auto
Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization
Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel.
•
Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation
Intel) : paramètre par défaut.
Tableau 10. Sans fil
Option
Description
Wireless Switch
Vous permet de déterminer les appareils sans fil qui peuvent être commandés par le
commutateur sans fil. Les options sont :
•
•
WWAN
WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
REMARQUE : Pour le système d'exploitation Windows 8, l'option Commutateur
sans fil est directement contrôlés par le pilote du système d'exploitation. Par
conséquent, ce paramètre ici n'affecte pas le comportement du commutateur
sans fil.
Wireless Device Enable
Permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options disponibles
sont :
•
•
WWAN
WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
Tableau 11. Maintenance (Maintenance)
Option
Description
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a été
défini. Cette option n’est pas définie par défaut.
Tableau 12. Journaux système
Option
Description
BIOS Events
Affiche le journal des événements du BIOS et vous permet de l’effacer.
•
Thermal Events
34
Effacer le journal
Affiche le journal des événements thermiques et vous permet de l’effacer.
Option
Description
•
Power Events
Effacer le journal
Affiche le journal des événements d'alimentation et vous permet de l’effacer.
•
Effacer le journal
35
36
Configuration du système
3
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
•
Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
•
Afficher la configuration matérielle du système
•
Activer ou désactiver les périphériques intégrés
•
Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
•
Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
•
Optical Drive (Lecteur optique)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
37
Tableau 13. Touches de navigation
Touches
Navigation
Touche Haut
Passe au champ précédent.
Touche Bas
Passe au champ suivant.
<Entrée>
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
<Tab>
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
<Echap>
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
<Echap> dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
<F1>
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les appareils installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne
pas apparaître.
Tableau 14. Généralités
Option
Description
System Information
Cette section liste les fonctions matérielles
principales de votre ordinateur.
•
•
•
•
Informations sur le système
Informations mémoire
Processor Information (Informations
sur le processeur)
Device Information (Informations sur
les périphériques)
Battery Information
Affiche l'état de charge de la batterie.
Boot Sequence
Vous permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation. Toutes les options ci-dessous
sont sélectionnées.
•
•
•
•
•
Diskette Drive
Internal HDD (Disque dur interne)
USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de
CD/DVD/CD-RW)
Onboard NIC (Carte réseau intégrée)
Vous pouvez également choisir l'option Boot
List (Liste d'amorçage). Les options sont :
38
Option
Description
•
•
Legacy (Mode hérité) (Paramètre par
défaut)
UEFI
Advanced Boot Options
Permet d'activer les Legacy Option ROMs
(ROM en option héritées) pendant le mode
d'amorçage UEFI.
Date/Time
Vous permet de définir la date et l'heure.
Tableau 15. System Configuration (Configuration du système)
Option
Description
Integrated NIC
Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Options possibles :
•
•
•
SATA Operation
Désactivée
Activée
Enabled w/PXE (Activé avec PXE)
(Paramètre par défaut)
Permet de configurer le contrôleur SATA
interne. Options possibles :
•
•
•
•
Désactivée
ATA
AHCI
RAID On (RAID activé) (Paramètre par
défaut)
REMARQUE : SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
Drives
Permet de configurer les disques SATA
internes. Options possibles :
•
•
SATA-0
SATA-1
Réglage par défaut : Tous les disques sont
activés
SMART Reporting
Ce champ indique si les erreurs de disques
durs intégrés sont signalées lors du
démarrage du système. Cette technologie
s'intègre dans la spécification SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting
Technology).
•
USB Configuration
Enable SMART Reporting (Activer la
création de rapports SMART). Cette
option est désactivée par défaut.
Vous permet de définir la configuration USB.
Les options sont :
39
Option
Description
•
•
Enable Boot Support (Activer le
support d'amorçage)
Enable External USB Port (Activer le
port USB externe)
Paramètre par défaut : les deux options sont
activées.
USB PowerShare
Vous permet de configurer le comportement
de la fonction USB PowerShare. L'option est,
par défaut, désactivée.
•
Miscellaneous Devices
Enable USB PowerShare (Activer USB
PowerShare)
Vous permet d'activer ou de désactiver les
différents appareils installés. Les options
sont :
•
•
•
•
•
Enable Microphone (Activer le
microphone)
Enable Hard Drive Free Fall Protection
(Activer la protection contre la chute
libre du disque dur)
Enable Camera (Activer la webcam)
Enable Media Card (Activer le lecteur
de carte)
Disable Media Card (Désactiver le
lecteur de carte)
Paramètre par défaut : tous les périphériques
sont activés
Tableau 16. Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est défini
sur Off (Arrêt).
40
Tableau 17. Sécurité
Option
Description
Admin Password
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez d'abord définir le mot de passe administrateur si un mot
de passe administrateur est utilisé avec un mot de passe du système et/ou mot de
passe de disque dur
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot de passe de l’administrateur entraîne la
suppression automatique du mot de passe du système et de celui du disque dur.
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
Internal HDD-0 Password
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
Réglage par défaut : Non configuré
Strong Password
Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe renforcés.
Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés)
n'est pas sélectionné.
Password Configuration
Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32
Password Bypass
Permet d’activer ou de désactiver la permission d’ignorer le mot de passe du système
et du disque dur interne quand ceux-ci sont configurés. Options possibles :
•
•
Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut)
Reboot bypass (Ignorer au redémarrage)
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver la permission des mots de passe du système et du
disque dur interne quand le mot de passe de l’administrateur est configuré.
Réglage par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les changements
de mot de passe non admin) n’est pas sélectionné
Non-Admin Setup Changes
Vous permet de déterminer si les modifications des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. L'option est désactivée.
•
TPM Security
Permet de modifier le commutateur sans fil
Permet d’activer ou de désactiver le TPM (Trusted Platform Module) pendant le POST.
Options possibles :
•
•
•
•
•
•
•
TPM Security
TPM ACPI Support (Prise en charge de TPM ACPI)
TPM PPI Deprovision Override
Effacer
TPM PPI Provision Override
Deactivate (Désactiver) (Paramètre par défaut)
Activer
41
Option
Description
Paramètre par défaut : Activer TPM Security, TPM ACPI Support, TPM PPI Provision
Override.
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver le logiciel optionnel Computrace. Options possibles :
•
•
•
Deactivate (Désactiver) (Paramètre par défaut)
Désactiver
Activer
REMARQUE : Les options Activate et Disable respectivement activent ou
désactivent la fonctionnalité de manière permanente et aucune autre modification
n’est autorisée
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Exécution Désactivation du processeur.
Réglage par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de CPU XD)
OROM Keyboard Access
Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de l'option
ROM en utilisant des raccourcis lors du démarrage. Les options sont :
•
•
•
Admin Setup Lockout
Enable (Activer) (Paramètre par défaut)
One Time Enable (Activer une seule fois)
Désactiver
Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration
lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est configuré.
Réglage par défaut : Disabled (Désactivé)
Tableau 18. Secure Boot
Option
Description
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver le secure
boot. Options possibles :
•
•
Expert Key Management
Disabled (Désactivé) (Paramètre par
défaut)
Activée
Permet de manipuler la clé de sécurité des
bases de données uniquement si le système
est en Mode personnalisé. L' option Enable
Custom Mode (Activer mode personnalisé) est
désactivée par défaut. Les options disponibles
sont :
•
•
•
•
PK
KEK
db
dbx
Si vous activez le Custom Mode (Mode
personnalisé), les options pertinentes pour
PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options
disponibles sont :
42
Option
Description
•
•
•
•
•
•
Save to File (Enregistrer sous un
fichier) : enregistre la clé dans un
fichier utilisateur sélectionné
Replace from File (Remplacer par un
fichier) : remplace la clé actuelle par
une clé obtenue à partir d'un fichier
utilisateur sélectionné
Append from File (Ajouter au fichier) :
ajoute une clé à la base de données
actuelle à partir d'un fichier utilisateur
sélectionné
Delete (Supprimer) : supprime la clé
sélectionné
Reset All Keys (Réinitialiser toutes les
clés) : réinitialise les clés selon les
paramètres par défaut
Supprimer toutes les clés : supprime
toutes les clés
REMARQUE : Si vous désactivez le
Custom Mode (Mode personnalisé),
toutes les modifications effectuées
seront effacées et les clés seront
restaurées aux paramètres par défaut.
Tableau 19. Performances
Option
Description
Multi Core Support
Ce champ indique si le processus aura un ou
plusieurs cœurs activés. Certaines
applications seront plus performantes avec
des cœurs supplémentaires. Cette option est
activée par défaut. Permet d'activer ou de
désactiver le support multicœur pour le
processeur. Les options sont :
•
•
•
All (Tout) (Paramètre par défaut)
1
2
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la
fonctionnalité Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Enable Intel SpeedStep
(Activer le contrôleur SpeedStep)
C States Control
Permet d’activer ou de désactiver les états de
veille supplémentaires du processeur.
Paramètre par défaut : Enable C states
(Activer le mode C states).
Hyper-Thread Control
Permet d’activer ou de désactiver le mode
HyperThreading du processeur.
Réglage par défaut : Enabled (Activé)
43
Tableau 20. Power Management (Gestion de l’alimentation)
Option
Description
AC Behavior
Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension automatiquement lorsque l’adaptateur
secteur est branché. L’option est désactivée.
•
Auto On Time
Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer automatiquement.
Options possibles :
•
•
•
•
USB Wake Support
Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut)
Every Day (Chaque jour)
Weekdays (Jours de semaine)
Select Days (Sélectionner des jours)
Vous permet d'activer les périphériques USB pour sortir l'ordinateur du mode veille.
L'option est désactivée.
•
Wireless Radio Control
Wake on AC (Activation réseau LAN/WLAN)
Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB)
Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont :
•
•
Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN)
Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN)
Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées.
Wake on LAN/WLAN
Cette option permet d’activer l’ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial.
L’activation à partir de la veille n’est pas affectée par ce paramètre et elle doit être
activée sur le système d’exploitation. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque
l’ordinateur est connecté à une alimentation CA.
•
•
•
•
Block Sleep
Disabled (Désactivé) : empêche le système d'être mis sous tension par des
signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un
LAN sans fil. (Paramètre par défaut)
LAN Only (LAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par
des signaux LAN spéciaux.
WLAN Only (WLAN uniquement)
LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
Vous permet d'empêcher l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée par
défaut.
•
Block Sleep (S3) (Bloquer la mise en veille [S3])
Tableau 21. POST Behavior (Comportement du POST)
Option
Description
Adapter Warnings
Vous permet d’activer les messages d’avertissement de l’adaptateur lorsque certains
adaptateurs secteur sont utilisés. L’option est activée par défaut.
•
Mouse/Touchpad
44
Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à l’adaptateur)
Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile. Les
options sont :
Option
Description
•
•
•
Fn Key Emulation
Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche <Arrêt défil> du clavier
PS-2 avec la fonction de la touche <Fn> d'un clavier interne. L'option est activée par
défaut.
•
Fastboot
Serial Mouse (Souris série)
PS2 Mouse (Souris PS2)
Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut)
Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn)
Vous permet d'accélérer les processus de démarrage. Les options sont les suivantes :
•
•
•
Minimal (Minimale)
Thorough (Complet) (Paramètre par défaut)
Auto
Tableau 22. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization
Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel.
•
Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation
Intel) : paramètre par défaut.
Tableau 23. Sans fil
Option
Description
Wireless Switch
Vous permet de déterminer les appareils sans fil qui peuvent être commandés par le
commutateur sans fil. Les options sont :
•
•
WWAN
WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
REMARQUE : Pour le système d'exploitation Windows 8, l'option Commutateur
sans fil est directement contrôlés par le pilote du système d'exploitation. Par
conséquent, ce paramètre ici n'affecte pas le comportement du commutateur
sans fil.
Wireless Device Enable
Permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options disponibles
sont :
•
•
WWAN
WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
45
Tableau 24. Maintenance (Maintenance)
Option
Description
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a été
défini. Cette option n’est pas définie par défaut.
Tableau 25. Journaux système
Option
Description
BIOS Events
Affiche le journal des événements du BIOS et vous permet de l’effacer.
•
Thermal Events
Affiche le journal des événements thermiques et vous permet de l’effacer.
•
Power Events
Effacer le journal
Effacer le journal
Affiche le journal des événements d'alimentation et vous permet de l’effacer.
•
Effacer le journal
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1.
Redémarrez l'ordinateur.
2.
Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3.
Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
REMARQUE : Sur les PC All-In-One, l’étiquette du numéro de service se trouve à l’arrière de l’ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4.
Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5.
Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6.
Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7.
Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8.
46
Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9.
Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1.
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security s'affiche.
2.
Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3.
Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur <Entrée> ou la touche <Tab>.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
–
–
–
–
Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4.
Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5.
Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur <Entrée> ou la touche <Tab>.
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6.
Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7.
Appuyez sur <Echap> ; un message demande d'enregistrer les modifications.
47
8.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1.
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security s'affiche.
2.
Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3.
Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur <Entrée>
ou la touche <Tab>.
4.
Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
<Entrée> ou la touche <Tab>.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5.
Appuyez sur <Echap> ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
48
4
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à
celles que la législation impose de fournir avec l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet d’afficher les informations
relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces
Jeu de puces Express Intel HM77
Processeur
Type
•
Intel IVB ULV 17 W
•
– Intel Celeron
– Intel Core i3
– Intel Core i5
Intel SNB ULV 17 W
–
Intel Core i3
Vidéo
Type de vidéo
intégrée sur la carte système
Bus de données
vidéo intégrée
Contrôleur vidéo :
Intel Celeron
Intel i3 et i5
Intel HD Graphics
•
•
•
Carte graphique Intel HD pour les processeurs
Intel Celeron
Intel HD 3000 pour les processeurs Intel de 2nd
génération
Intel HD 4000 pour les processeurs Intel de 3ème
génération
Mémoire
Connecteur mémoire
deux emplacements SODIMM
Capacité mémoire
2 Go, 4 Go et 8 Go
Type de mémoire
•
•
DDR3 à 1 333 MHz pour les processeurs Intel de
2nd génération
DDR3L à 1600 MHz pour les processeurs Intel de
3nd génération
49
Mémoire
Mémoire minimale
2 Go
Mémoire maximale
8 Go
Audio
Type
son haute définition bi-canal
Contrôleur
IDT 92HD93
Conversion stéréo
24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique)
Interface :
Interne
audio haute définition
Externe
entrée microphone/connecteur combiné écouteurs stéréo
Haut-parleurs
deux (2 W)
Amplificateur intégré de haut-parleurs
deux (2 W)
Réglages du volume
Menus d'applications, contrôles multimédia et touches de
fonction du clavier
Communications
Carte réseau
LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil
Internal WLAN (réseau local sans fil), Bluetooth (en
option), et 3G large bande mobile (en option)
Ports et connecteurs
Audio
entrée/un combiné sortie
Vidéo
Un connecteur VGA, un connecteur HDMI à 19 broches
Carte réseau
un connecteur RJ–45
USB
Lecteur de carte mémoire
•
•
deux connecteurs USB 3.0
Un port USB 2.0 (1) connecteur PowerShare
Un lecteur de carte multimédia : (SD-XC, ainsi que les
anciens SD, SDIO, MMC, Mini-MMC, MMC+(pris en charge
en mode de compatibilité de la console MMC, uniquement),
SD haute densité, SD haute capacité)
Écran
Type
HD WLED Antireflet
Taille
13,30 pouces
Zone active (X/Y)
293,42 mm x 164,97 mm
Dimensions :
50
Hauteur
188,75 mm (7,43”)
Largeur
314,10 mm (12,36 pouces)
Écran
Hauteur Z
3,60 mm (0,14”)
Diagonale
337,82 mm (13,30”)
Résolution maximale
1 366 x 768 pixels à 262 K couleurs
Luminosité maximale
220 nits
Fréquence de rafraîchissement
60 Hz
Angle d'utilisation
De 0° (fermé) à 135°
Angles minimum de visualisation :
Horizontal
40/45@CR >= 10
Vertical
15/20@CR >= 10
Pas de pixel
0,2148 mm x 0,2148 mm
Clavier
Nombre de touches
•
•
•
États-Unis et Canada : 86 touches
Europe et Brésil : 87 touches
Japon : 90 touches
Pavé tactile
Zone active :
Axe des X
81,00 mm (3,18 pouces)
Axe des Y
41,00 mm (1,61 pouces)
Batterie
Type
•
•
lithium ion 4 cellules (3,0 Ah)
lithium ion 6 cellules (3,0 Ah)
Dimensions :
Profondeur :
4 et 6 cellules
48,79 mm (1,92 pouces)
Hauteur :
4 cellules
20,25 mm (0,80 pouce)
6 cellules
30,20 mm (1,18 pouces)
Largeur :
4 et 6 cellules
269,50 mm (10,61 pouces)
Poids :
4 cellules
245,00 g (0,54 livre)
6 cellules
370,00 g (0,81 livre)
Tension :
51
Batterie
4 cellules
14,80 V
6 cellules
11,10 V
Durée approximative du chargement d'une batterie à 4 et 4 heures
à 6 cellules, ordinateur éteint
Plage de températures :
En fonctionnement
de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Hors fonctionnement
de –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F)
Pile bouton
Lithium ion 3 V CR2032
AC Adapter
Type
65 W et 90 W
Tension d’entrée
de 100 VCA à 240 VCA
Courant d’entrée (maximal)
1,50 a, 1,60 A et 1,70 A
Fréquence en entrée
de 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie
65 W et 90 W
Courant de sortie
60 W
4,43 A (maximum à impulsion de 4 secondes) ; 3,34 A
(continu)
90 W
4,62 A
Tension de sortie nominale
19,50 VDC (+/-1 VDC)
Dimensions :
Hauteur
29,00 mm (1,14 pouces)
Largeur
46,50 mm (1,83”)
Profondeur
107,00 mm (4,21 pouces)
Plage de températures :
En fonctionnement
De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F)
Hors fonctionnement
De –40° C à 70° C (de –40° F à 158° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur (avec panneau WLED)
21 mm à 32,00 mm (0,83 po à 1,25 po)
Largeur
329,30 mm (12,96”)
Profondeur
237,65 mm (9,35”)
Poids (minimum)
1,55 kg (3,43 lb)
Conditions environnementales
Plage de températures :
En fonctionnement
52
de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Conditions environnementales
Stockage
de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement
De 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage
De 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
En fonctionnement
De –15,2 m à 3048 m (–50 to 10 000 pieds)
de 0° C à 35° C
Hors fonctionnement
De –15,20 m à 10 668 m (de -50 pieds à 35 000 pieds)
Vibration maximale :
En fonctionnement
0,66 Grms, de 2 Hz à 600 Hz
Stockage
1,30 Grms, de 2 Hz à 600 Hz
Choc maximum :
En fonctionnement
110 G
Stockage
160 G
Niveau de contaminants atmosphériques
G1 ou inférieure selon la norme ISA-S71.04-1985
53
54
Contacter Dell
5
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1.
Consultez le site dell.com/support.
2.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3.
Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
55
">