Manuel du propriétaire | Dell Latitude 6430u Manuel utilisateur

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65 Des pages
Manuel du propriétaire | Dell Latitude 6430u Manuel utilisateur | Fixfr
Dell Latitude 6430u
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P36G
Type réglementaire: P36G001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2013 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
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Machines Corporation.
2013 - 03
Rev. A01
Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................7
Mise hors tension de l’ordinateur.............................................................................................................................8
Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8
Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11
Outils recommandés...............................................................................................................................................11
Présentation du système........................................................................................................................................11
Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................13
Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................13
Retrait de la batterie...............................................................................................................................................14
Installation de la batterie........................................................................................................................................14
Retrait du cache de fond de l'ordinateur................................................................................................................14
Installation du cache de fond de l'ordinateur.........................................................................................................15
Retrait de la carte SSD mSATA..............................................................................................................................15
Installation de la carte SSD mSATA.......................................................................................................................16
Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................16
Installation de la mémoire......................................................................................................................................16
Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)...............................................................................................16
Installation de la carte de réseau sans fil WLAN...................................................................................................17
Retrait de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)..........................................................................................17
Installation de la carte WWAN...............................................................................................................................17
Retrait de la carte TAA...........................................................................................................................................18
Installation de la carte TAA....................................................................................................................................18
Retrait du ventilateur système................................................................................................................................18
Installation du ventilateur système.........................................................................................................................19
Retrait du clavier.....................................................................................................................................................19
Installation du clavier.............................................................................................................................................21
Retrait de l'ensemble repose-mains.......................................................................................................................21
Installation de l'ensemble repose-mains................................................................................................................23
Retrait de la carte de l’interrupteur d’alimentation................................................................................................24
Installation de la carte du bouton d'alimentation...................................................................................................24
Retrait de la carte du scanner d’empreintes digitales...........................................................................................24
Installation de la carte du scanner d’empreintes digitales....................................................................................25
Retrait du cadre d'écran.........................................................................................................................................25
Installation du cadre d'écran..................................................................................................................................26
Retrait du panneau d’écran....................................................................................................................................26
Installation du panneau d’écran.............................................................................................................................27
Retrait de la carte LED de l'alimentation................................................................................................................28
Installation de la carte LED de l'alimentation.........................................................................................................28
Retrait de la caméra...............................................................................................................................................28
Installation de la caméra........................................................................................................................................29
Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................29
Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................30
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................30
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................31
Retrait de la carfe à puce.......................................................................................................................................31
Installation de la carte à puce................................................................................................................................32
Retrait de la baie de carte d'extension...................................................................................................................32
Installation de la baie de carte d'extension...........................................................................................................33
Retrait du capteur Hall............................................................................................................................................33
Installation du capteur Hall.....................................................................................................................................34
Retrait de la carte Sniffer Board.............................................................................................................................34
Installation de la carte Sniffer Board.....................................................................................................................35
Retrait de l’ensemble écran....................................................................................................................................35
Installation de l’ensemble écran............................................................................................................................37
Retrait du connecteur d’alimentation.....................................................................................................................37
Installation du connecteur d’alimentation..............................................................................................................37
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................38
Installation de la carte système..............................................................................................................................40
Retrait du module thermique..................................................................................................................................40
Installation du module thermique...........................................................................................................................41
Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................43
Présentation de la configuration du système.........................................................................................................43
Séquence de démarrage........................................................................................................................................43
Touches de navigation............................................................................................................................................43
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44
System Setup Option (Option de configuration du système)..................................................................................45
Chapitre 4: Dépannage................................................................................................................55
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................55
Diagnostics.............................................................................................................................................................55
Codes de bips..........................................................................................................................................................56
Codes d'erreur LED.................................................................................................................................................57
Chapitre 5: Caractéristiques.......................................................................................................59
Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................65
Contacter Dell.........................................................................................................................................................65
6
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
1
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
•
•
Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la
page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance .
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2.
Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
3.
Déconnectez tous les câbles externes du système.
7
4.
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
5.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à
la terre la carte système.
6.
Retirez le cache.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
Mise hors tension de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous
les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur.
1.
Arrêtez le système d’exploitation :
–
Dans Windows 8 :
*
À l’aide d’un périphérique tactile :
a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez
Paramètres.
b. Sélectionnez
*
puis sélectionnez Éteindre
À l’aide d’une souris :
a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres.
b. Cliquez sur
–
puis sélectionnez Éteindre.
Dans Windows 7:
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Cliquez sur Arrêter.
ou
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Cliquez sur sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous,
puis cliquez sur Arrêter.
2.
Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après une intervention dans l'ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les
câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur.
1.
8
Replacez le capot.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à
l'ordinateur.
2.
Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur.
3.
Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur.
4.
Mettez sous tension l'ordinateur.
5.
Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
9
10
Retrait et installation des composants
2
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
petit tournevis à tête plate
•
tournevis cruciforme
•
petite pointe en plastique
Présentation du système
Figure 1. Vue arrière
1.
2.
3.
4.
carte SD (Secure Digital)
batterie
loquet de fermeture de batterie
cache de fond de l'ordinateur
11
Figure 2. Vue interne – arrière
1.
2.
3.
4.
5.
6.
12
carte WLAN (Wireless Local Area Network)
ventilateur du système
module thermique
mémoire
baie de carte d'extension
carte TAA
7. carte SSD mSATA
8. logement de la carte SIM (Subscriber Identity
Module)
9. logement de la carte SD
10. carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
Figure 3. Vue interne – avant
1.
2.
3.
4.
5.
carte Sniffer Board
capteur Hall
carte à puce
carte système
pile bouton
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3.
Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1.
Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
2.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
13
Retrait de la batterie
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Faites glisser le loquet pour déverrouiller la batterie et faites glisser pour retirer cette dernière de l’ordinateur.
Installation de la batterie
1.
Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du cache de fond de l'ordinateur
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
3.
14
Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’ordinateur, faites glisser le cache et retirez-le.
Installation du cache de fond de l'ordinateur
1.
Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis sur l'ordinateur.
2.
Serrez les vis pour fixer le cache de fond à l'ordinateur.
3.
Installez :
a) la carte SD
b) la batterie
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte SSD mSATA
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) Carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
Retirez la vis qui fixe la carte SSD mSATA et retirez celle-ci de l’ordinateur.
15
Installation de la carte SSD mSATA
1.
Mettez en place la carte SSD mSATA dans son logement dans l’ordinateur.
2.
Serrez la vis qui fixe la carte SSD mSATA à l'ordinateur.
3.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
c) la batterie
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la mémoire
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) Carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce que ce dernier se dégage.
Retirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système.
Installation de la mémoire
1.
Insérez le module de mémoire dans son connecteur.
2.
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher.
3.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
c) la batterie
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) Carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
16
Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN puis retirez la vis fixant la carte WLAN à l'ordinateur. Retirez la
carte WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte de réseau sans fil WLAN
1.
Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son logement.
2.
Appuyez sur la carte WLAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur.
3.
Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN.
4.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
c) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) Carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
Débranchez les câbles d’antenne de la carte WWAN.
4.
Retirer la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
5.
Débranchez de la carte WWAN les câbles d'antenne. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l’ordinateur et retirez
cen-tête carte.
Installation de la carte WWAN
1.
Placez la carte WWAN dans son emplacement dans l'ordinateur.
2.
Appuyez sur la carte WWAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur.
3.
Raccorder les câbles d'antenne à leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN.
4.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
17
c) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte TAA
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
Retirez la vis qui fixe la carte TAA à l’ordinateur. Retirez la carte de son logement sur la carte système.
Installation de la carte TAA
1.
Placez la carte TAA dans son emplacement dans l'ordinateur.
2.
Serrez la vis qui fixe la carte TAA à l'ordinateur.
3.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
c) la batterie
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du ventilateur système
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
18
Débranchez le câble du ventilateur système. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l’ordinateur et retirez le
ventilateur de l’ordinateur.
Installation du ventilateur système
1.
Placez le ventilateur dans son emplacement sur l'ordinateur.
2.
Serrez les vis qui fixent le ventilateur système à l'ordinateur.
3.
Branchez le câble du ventilateur système.
4.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
c) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du clavier
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) Carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
3.
Débranchez les câbles du rétro-éclairage du clavier, du trackstick et du clavier.
19
4.
Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
5.
À l’aide d’un tournevis, libérez les languettes.
20
6.
Retournez l'ordinateur et retirez le clavier de l'ordinateur.
Installation du clavier
1.
Faites glisser le clavier dans son compartiment et veuillez à ce qu'il s'enclenche.
2.
Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier.
3.
Branchez les câbles du clavier, du rétro-éclairage et du trackstick.
4.
Installez :
a) le cache de fond de l'ordinateur
b) la carte SD
c) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l'ensemble repose-mains
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) Carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) clavier
21
3.
Débranchez les câbles de la carte multimédia, de l’interrupteur d’alimentation, du pavé tactile, du scanner
d’empreintes digitales et des haut-parleurs.
4.
Retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
22
5.
Retournez l’ordinateur, retirez les vis qui fixent l’ensemble repose-mains à la base de la machine et ouvrez
l’ensemble du bas.
6.
Appuyez sur les sections pour dégager l’ensemble repose-mains et le retirer de l’ordinateur.
Installation de l'ensemble repose-mains
1.
Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
2.
Serrez les vis qui fixent l’ensemble repose-mains à l'ordinateur.
3.
Retournez l'ordinateur et desserrez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
4.
Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à la base de l'ordinateur.
5.
Branchez les câbles suivants :
a) câble du haut-parleur
b) câble du scanner d’empreintes digitales
c) câble de la tablette tactile
d) câble de l’interrupteur d’alimentation
23
e) câble de la carte multimédia
6.
Installez :
a) le clavier
b) le cache de fond de l'ordinateur
c) la carte SD
d) la batterie
Retrait de la carte de l’interrupteur d’alimentation
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) clavier
e) l’ensemble repose-mains
3.
Retirez les vis qui fixent la carte de l’interrupteur d’alimentation à l’ordinateur et retirez la carte de l’ordinateur.
Installation de la carte du bouton d'alimentation
1.
Placez la carte de l’interrupteur d’alimentation dans son logement dans l'ordinateur.
2.
Serrez les vis qui fixent à l'ordinateur la carte de l’interrupteur d’alimentation.
3.
Installez :
a) l’ensemble repose-mains
b) le clavier
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) la carte SD
e) la batterie
Retrait de la carte du scanner d’empreintes digitales
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) le clavier
24
e) l’ensemble repose-mains
3.
Désacheminez le câble du scanner. Retirez la vis qui fixe à l’ordinateur le support du scanner et retirez ce dernier.
Retirez la carte de l’ordinateur.
Installation de la carte du scanner d’empreintes digitales
1.
Placez le scanner d’empreintes digitales dans son emplacement dans l'ordinateur.
2.
Placez dessus le support du scanner et serrez la vis qui fixe le support à l’ordinateur.
3.
Acheminez le câble du scanner d’empreintes digitales.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
5.
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du cadre d'écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez la batterie.
3.
Écartez les côtés, travaillez sur les angles du cadre d'écran et retirez ce dernier de l’ensemble écran.
25
Installation du cadre d'écran
1.
Placez le cadre d'écran sur l’ensemble écran.
2.
En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble
écran.
3.
Installez la batterie.
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du panneau d’écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
3.
26
Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran. Retournez le panneau d'écran.
4.
Retirez l'adhésif du connecteur du câble LVDS et débranchez le câble LVDS de l'écran.
5.
Retirez l’écran de l’ensemble écran.
Installation du panneau d’écran
1.
Placez l'écran sur l'ensemble de l'écran.
2.
Branchez le câble LVDS, fixez la bande adhésive de son connecteur et renversez le panneau d'écran.
3.
Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble écran.
4.
Installez :
a) le cadre de l'écran
b) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
27
Retrait de la carte LED de l'alimentation
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
c) le panneau d'écran
3.
Retirez les vis qui fixent à l’ordinateur la carte du voyant d'alimentation et renversez cette carte.
4.
Débranchez de la carte système le câble du voyant d'alimentation d'alimentation.
Installation de la carte LED de l'alimentation
1.
Branchez le câble du voyant d'alimentation à la carte du voyant d'alimentation.
2.
Placez la carte du voyant d’alimentation dans son logement dans l'ordinateur.
3.
Serrez les vis qui fixent à l'ordinateur la carte du voyant d’alimentation.
4.
Installez :
a) le panneau d'écran
b) le cadre de l'écran
c) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la caméra
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
3.
Branchez le câble LVDS et celui de la caméra.
4.
Retirez la vis qui fixe le module de caméra et retirez ce dernier.
28
Installation de la caméra
1.
Branchez les câbles LVDS et de caméra
2.
Placez le module de caméra dans son emplacement sur l'ordinateur.
3.
Serrez la vis de fixation du module caméra.
4.
Installez :
a) le cadre de l'écran
b) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des haut-parleurs
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
clavier
l’ensemble repose-mains
Retirez les vis qui fixent les haut-parleurs à l’ordinateur, désacheminez les câbles de haut-parleurs et retirez les
haut-parleurs de l’ordinateur.
29
Installation des haut-parleurs
1.
Alignez les haut-parleurs dans leur position d’origine dans l’ordinateur.
2.
Acheminez les câbles des haut-parleurs.
3.
Serrez les vis qui fixent les haut-parleurs à l'ordinateur.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
5.
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
30
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
le clavier
l’ensemble repose-mains
Déconnectez le câble de la pile bouton. Dégagez la pile bouton vers le haut et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la pile bouton
1.
Placez la pile bouton dans son logement.
2.
Connectez le câble de la pile bouton.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
4.
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carfe à puce
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
clavier
l’ensemble repose-mains
3.
Débranchez de l’ordinateur le câble de la carte à puce.
4.
Retirez les vis qui fixent la carte à puce. Désacheminez le câble de la carte à puce et retirez cette dernière de
l’ordinateur.
31
Installation de la carte à puce
1.
Acheminez le câble de la carte à puce et placez celle-ci dans son logement dans l’ordinateur.
2.
Serrez les vis qui fixent la carte à puce à l'ordinateur.
3.
Branchez les câbles de la carte à puce sur l’ordinateur.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
5.
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la baie de carte d'extension
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
32
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
clavier
l’ensemble repose-mains
Débranchez le câble de la carte à puce.
4.
Retirez les vis qui fixent la baie de carte d'extension à l’ordinateur et retirez la baie.
Installation de la baie de carte d'extension
1.
Placez la baie de carte d'extension dans son emplacement dans l’ordinateur.
2.
Serrez les vis qui fixent la baie à l'ordinateur.
3.
Branchez le câble de la carte à puce.
4.
Installez :
a) l’ensemble repose-mains
b) le clavier
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) la carte SD
e) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du capteur Hall
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
33
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) clavier
e) l’ensemble repose-mains
3.
Débranchez et désacheminez le câble du capteur Hall.
4.
Retirez la vis qui fixe le capteur à l’ordinateur et retirez le capteur.
Installation du capteur Hall
1.
Mettez le capteur Hall à sa place dans l’ordinateur.
2.
Serrez la vis qui fixe le capteur à l’ordinateur.
3.
Acheminez et branchez le câble du capteur.
4.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
5.
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte Sniffer Board
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
34
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
clavier
l’ensemble repose-mains
Débranchez la carte Sniffer Board, retirez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur et retirez la carte.
Installation de la carte Sniffer Board
1.
Placez la carte Sniffer Board dans son logement dans l'ordinateur.
2.
Retirez la vis qui fixe la carte Sniffer Board à l’ordinateur.
3.
Branchez le câble de la carte Sniffer Board.
4.
Retirez :
a) l’ensemble repose-mains
b) le clavier
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) la carte SD
e) la batterie
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l’ensemble écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) la carte SD
c) le cache de fond de l'ordinateur
d) clavier
e) l’ensemble repose-mains
3.
Débranchez de la carte système le câble LVDS et celui de la caméra.
35
4.
Débranchez les câbles d'antenne de la solution sans fil.
5.
Retirez les vis qui fixent l’ensemble écran à la base de l’ordinateur et faites passer les câbles d'antenne par les
trous à l’arrière de l'ordinateur.
6.
Retirez les vis qui fixent l’ens écran à l’ordinateur et soulevez ce dernier pour le dégager de l’ordinateur.
36
Installation de l’ensemble écran
1.
Insérez les câbles LVDS et d'antenne sans fil à travers les orifices de la base du châssis et branchez-les.
2.
Mettez en place l'ensemble écran dans l'ordinateur.
3.
Serrez les vis situées des deux côtés pour fixer l'ensemble écran.
4.
Acheminez les câbles d'antenne et LVDS à travers le chemin d'acheminement.
5.
Branchez le câble LVDS et celui de la caméra sur l’ordinateur.
6.
Branchez les câbles d’antenne sur la solution sans fil.
7.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
8.
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du connecteur d’alimentation
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
3.
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
le clavier
l’ensemble repose-mains
l'ensemble écran
la carte système
Débranchez de l’ordinateur le câble du connecteur d'alimentation.
Installation du connecteur d’alimentation
1.
Connectez le câble du connecteur d'alimentation à l'ordinateur.
2.
Installez :
a) la carte système
37
b)
c)
d)
e)
f)
g)
3.
l'ensemble écran
l’ensemble repose-mains
clavier
le cache de fond de l'ordinateur
Carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte système
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
la batterie
la carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
clavier
l’ensemble repose-mains
la carte Sniffer Board
l'ensemble écran
3.
Débranchez le câble du ventilateur système.
4.
Débranchez les câbles de la carte à puce, du capteur Hall et de la pile bouton.
38
5.
Retirez les vis qui fixent le support du connecteur d’alimentation à l’ordinateur et retirez le support de l’ordinateur.
6.
Retirez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur et retirez la carte.
39
Installation de la carte système
1.
Mettez en place la carte système sur le châssis.
2.
Serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur.
3.
Placez le support du connecteur d’alimentation sur la carte système. Serrez les vis qui fixent le support à
l’ordinateur.
4.
Connectez les câbles suivants à la carte système :
a) pile bouton
b) câble du capteur Hall
c) câble de la carte à puce
5.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
6.
l'ensemble écran
la carte Sniffer Board
l’ensemble repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du module thermique
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
40
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Carte SD
le cache de fond de l'ordinateur
clavier
le repose-mains
l'ensemble écran
connecteur d'alimentation
la carte système
3.
4.
Retirez les vis qui fixent le module thermique à la carte système et soulevez le module pour le dégager de la carte
système.
Installation du module thermique
1.
Positionnez le module thermique sur la carte système.
2.
Serrez les vis qui fixent le module thermique à la carte système.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
4.
la carte système
le connecteur d'alimentation
l'ensemble écran
le repose-mains
le clavier
le cache de fond de l'ordinateur
la carte SD
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
41
42
Configuration du système
3
Présentation de la configuration du système
La configuration du système vous permet de :
•
modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant
matériel.
•
modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par exemple.
•
connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé.
•
vérifier l'état de la batterie.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont
affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement.
PRÉCAUTION : Si vous n'êtes pas expert en informatique, ne modifiez pas les réglages de ce programme. Certaines
modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement.
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
•
Optical Drive (Lecteur optique)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
43
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Tableau 1. Touches de navigation
Touches
Navigation
Touche Haut
Passe au champ précédent.
Touche Bas
Passe au champ suivant.
<Entrée>
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
<Tab>
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
<Echap>
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
<Echap> dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
<F1>
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1.
Redémarrez l'ordinateur.
2.
Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3.
Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
REMARQUE : Sur les PC All-In-One, l’étiquette du numéro de service se trouve à l’arrière de l’ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4.
Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5.
Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6.
Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7.
Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
44
8.
9.
Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
System Setup Option (Option de configuration du système)
Généralités
Tableau 2. Généralités
Option
Description
Informations sur le système
Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur.
•
•
•
•
System Information (Informations système) : affiche la version du BIOS, le
numéro de service, le numéro d'inventaire, l'étiquette de propriété , la date
d'achat, la date de fabrication et le code de service express.
Memory Information (Informations mémoire) : affiche la mémoire installée,
la mémoire disponible, la vitesse de la mémoire, le mode des canaux
mémoire, la technologie de mémoire, la capacité DIMM A et la capacité
DIMM B.
Processor Information (informations processeur) : affiche le type de
processeur, le nombre de cœurs, l'ID processeur, la vitesse de l'horloge en
cours, la vitesse de l'horloge minimale, la vitesse de l'horloge maximale, la
mémoire cache L2 du processeur, la mémoire cache L3 du processeur, la
capacité HT et la technologie 64 bits.
Device Information (Informations sur les périphériques) : affiche les
informations relatives au disque dur principal, au périphérique de baie fixe,
au périphérique eSATA du système, au périphérique eSATA d'accueil, à
l'adresse MAC LOM, au contrôleur vidéo, à la version BIOS vidéo, à la
mémoire vidéo, au type d'écran, à la résolution native, au contrôleur audio,
au contrôleur de modem, au périphérique Wi-Fi, au périphérique WiGig, au
périphérique cellulaire et au périphérique Bluetooth.
Battery Information
Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur secteur raccordé à l’ordinateur
Boot Sequence (Séquence
d’amorçage)
Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système
d’exploitation.
•
•
•
•
•
Boot List Option
Diskette Drive
Internal HDD (Disque dur interne)
USB Storage Device (Périphérique de stockage USB)
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW)
Onboard NIC (Carte réseau intégrée)
Permet de modifier la Boot List Option (Liste d'amorçage) basée sur les
configurations du périphérique d'amorçage Legacy : si le périphérique d'amorçage
ne prend pas en charge le démarrage en mode UEFI. Ex : Windows 7 UEFI : si le
périphérique d'amorçage prend en charge le démarrage en mode UEFI. Ex :
Windows 8
Options de démarrage avancées. Permet de modifier la configuration deEnable Legacy Option ROMs (ROM Activer
l'option Hérité).
•
Date/Heure
ROM Activer l'option Hérité
Permet de modifier la date et l’heure.
System Configuration (Configuration du système)
45
Tableau 3. System Configuration (Configuration du système)
Option
Description
Integrated NIC
Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Options possibles :
•
•
•
•
SATA Operation
Permet de configurer le contrôleur SATA interne. Options possibles :
•
•
•
•
Disques
SATA-0
SATA-4
Ce champ indique si les erreurs de disque dur des lecteurs intégrés sont signalées
lors du démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification
SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). Cette option est
désactivée par défaut.
•
USB Configuration
Désactivée
ATA
AHCI
RAID On (Raid activé) : cette option est activée par défaut.
Vous permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Tous les lecteurs sont
intégrés par défaut. Les options sont :
•
•
SMART Reporting
Désactivée
Activée
Enabled w/PXE (w/PXE activé) : cette option est activée par défaut.
Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau en mode UEFI) : permet
d'activer les protocoles de réseau UEFI dans un environnement pré-SE.
Enable SMART Reporting (Signaler les erreurs SMART)
Ce champ configure le contrôleur USB intégré. Si Boot Support (Activation support
d'amorçage) est activé, le système peut démarrer depuis n'importe quels
périphériques de stockage de masse USB (HDD, clé de mémoire, disquette).
Si le port USB est activé, le périphérique qui y est connecté est activé et disponible
pour le SE.
S'il ne l'est pas, le SE ne peut pas détecter le périphérique connecté au port.
•
•
Enable Boot Support (Activer le support d'amorçage)
Enable External USB Port (Activer le port USB externe)
REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent dans la configuration
BIOS indépendamment de ces paramètres.
USB PowerShare
Cette option configure le comportement de la fonction USB PowerShare.
Cette fonctionnalité est destinée à permettre aux utilisateurs de recharger des
périphériques externes (téléphones, lecteurs portables de musique, etc.) à l’aide
de l’alimentation de la batterie système via le port USB PowerShare, même lorsque
le système est éteint.
Cette option est désactivée par défaut.
•
46
Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare)
Option
Description
Keyboard Illumination (Eclairage
du clavier)
Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction
d'éclairage du clavier.
Le niveau de luminosité du clavier s'étend de 25% à 100%
•
•
•
•
•
Unobtrusive Mode (mode nonintrusif)
Cette fonction, lorsqu'activée en pressant Fn+B permet de désactiver toutes les
émissions de lumière et de son, y compris pour le ventilateur système et les
communications sans-fil. Cette option est désactivée par défaut.
•
Miscellaneous Devices
Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut.
Level is 25% (Niveau de 25 %)
Level is 50% (Niveau de 50 %)
Niveau de 75%
Niveau : 100 %
Enable Unobtrusive Mode (Activer le mode non intrusif)
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants :
•
•
•
•
•
Enable Microphone (Activer le microphone)
Enable Camera (Activer la webcam)
Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA)
Enable Media Card (Activer le lecteur de carte)
Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte)
REMARQUE : Tous les périphériques sont activés par défaut.
Vous pouvez également activer ou désactiver la carte Média.
Vidéo
Tableau 4. Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur
batterie et sur courant).
REMARQUE : Les paramètres vidéo sont visibles uniquement lorsqu’une carte vidéo est installée dans le système.
Dynamic Backlight Control
(Contrôle dynamique du rétroéclairage)
Permet d’activer/désactiver le contrôle dynamique du rétro-éclairage.
Sécurité
Tableau 5. Sécurité
Option
Description
Admin Password
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur
(admin).
REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de configurer le
mot de passe système ou de disque dur. La suppression du mot de passe
admin supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe
du disque dur.
47
Option
Description
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
Internal HDD-0 Password
Permet de définir ou de modifier le mot de passe du disque dur interne du système.
REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non configuré
Strong Password
Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe renforcés.
Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe
sécurisés) n'est pas sélectionné.
REMARQUE : Si l'option Strong Password est activée, les mots de passe admin
et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un caractère en
majuscule et un caractère en minuscule.
Password Configuration
Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe de
l’administrateur et du système.
Password Bypass
Permet d’activer ou de désactiver la permission d’ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne quand ceux-ci sont configurés. Options
possibles :
•
•
Désactivée
Reboot bypass (Ignorer au redémarrage)
Réglage par défaut : Disabled (Désactivé)
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver la permission des mots de passe du système et
du disque dur interne quand le mot de passe de l’administrateur est configuré.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non-admin) est sélectionné
Non-Admin Setup Changes
Permet de déterminer si des modifications des options de configuration sont
autorisées lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est défini. En cas de
désactivation, les options de configuration sont verrouillées par le mot de passe de
l’administrateur.
TPM Security
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM intégré pendant le POST.
Réglage par défaut : l’option est désactivée
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver le logiciel optionnel Computrace. Options
possibles :
•
•
•
48
Deactivate (Désactiver définitivement)
Désactiver
Activate (Activer définitivement)
Option
Description
REMARQUE : Les options Activate et Disable respectivement activent ou
désactivent la fonctionnalité de manière permanente et aucune autre
modification n’est autorisée
Réglage par défaut : Deactivate (Désactiver définitivement)
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Exécution Désactivation du processeur.
Réglage par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de CPU
XD)
OROM Keyboard Access
Permet de définir la possibilité d’entrer dans les écrans de configuration de l’option
ROM en utilisant des touches de raccourci pendant le démarrage. Options
possibles :
•
•
•
Activer
One Time Enable (Activer une seule fois)
Désactiver
Réglage par défaut : Enable (Activer)
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration
lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est configuré.
Réglage par défaut : Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de la
configuration admin) n’est pas sélectionné
Secure Boot
Tableau 6. Secure Boot
Option
Description
Secure Boot Enable (Activer
Secure Boot)
Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot. Pour que vous puissiez activer
Secure Boot, le système doit être en mode UEFI Boot et l’option Enable Legacy
Option ROMs doit être désactivée. L’option est désactivée par défaut.
Expert Key Management
Permet d’activer Expert Key Management pour manipuler les bases de données.
L’option est :
•
Enable Custom Mode. L’option est désactivée par défaut.
Les options de Custom Mode Key Management sont :
•
•
•
•
PK
KEK
db
dbx
Performances
Tableau 7. Performances
Option
Description
Multi Core Support
Ce champ indique si le processus a un ou plusieurs cœurs activés. Les
performances de certaines applications s’améliorent avec des cœurs
supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Elle permet d’activer ou de
désactiver le support multicœur pour le processeur. Options possibles :
•
Tous
49
Option
Description
•
•
1
2
Réglage par défaut : All (Tous)
Intel® SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer le contrôleur SpeedStep)
C States Control
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du
processeur.
Paramètre par défaut : l'option C state est activée.
Intel® TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost)
Hyper-Thread Control
Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur.
Réglage par défaut : Enabled (Activé)
Rapid Start Technology
(Technologie Rapid Start)
Intel Rapid Start est susceptible d’améliorer la durée de vie de la batterie en
plaçant automatiquement le système en état de faible consommation d’energie
pendant une mise en veille au bout du délai spécifié par l’utilisateur. L’option est
activée par défaut :
•
•
Intel Rapid Start
Transition to Rapid Start when using Timer (Transition à Rapid Start lors de
l’utilisation d’une horloge)
La valeur Rapid Start Timer peut être configurée pour placer le système en Rapid
Start.
Power Management (Gestion de l’alimentation)
Tableau 8. Power Management (Gestion de l’alimentation)
Option
Description
AC Behavior
Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de
l’ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un adaptateur secteur.
Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné.
Auto On Time
Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer
automatiquement. Options possibles :
•
•
•
•
Désactivée
Every Day (Chaque jour)
Weekdays (Jours de semaine)
Select Days (Sélectionner des jours)
Réglage par défaut : Disabled (Désactivé)
USB Wake Support
Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille.
REMARQUE : Ce champ n’est fonctionnel que lorsque l’adaptateur secteur est
raccordé. Si cet adaptateur est retiré pendant la veille, la configuration du
système supprime le courant à tous les ports USB afin de préserver
l’alimentation de la batterie.
•
50
Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB)
Option
Description
•
Wireless Radio Control
Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre
les réseaux filaires et sans fil sans dépendre de la connexion physique.
•
•
•
Wake on LAN/WLAN (Activation
réseau LAN/WLAN)
Control WLAN Radio (Contrôle Radio WLAN)
Control WWAN Radio (Contrôle Radio WWAN)
Paramètre par défaut : Control WLAN radio ou Control WWAN radio n'est
pas sélectionné
Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette
fonction est déclenchée par un signal LAN.
•
•
•
•
Block Sleep (Bloquer la mise en
veille)
Paramètre par défaut : Enable USB Wake Support (Activer la prise en
charge du réveil USB) n'est pas sélectionné.
Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut.
LAN Only (LAN uniquement)
WLAN Only (WLAN uniquement)
LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
Cette option pemet de bloquer la mise en veille (état S3) de l'environnement du
système d'exploitation.
Block Sleep (S3 state) (Bloquer mise en veille (état S3) — cette option est
désactivée par défaut.
Primary Battery Charge
Vous permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options sont :
Configuration (Configuration de la
• Adaptive (Adaptative) : cette option est activée par défaut.
charge de la batterie principale)
• Standard
• Express Charge (Charge rapide)
• Primarily AC use (Utilisation principalement du CA)
• Personnalisé
Si l'option Custom Charge est sélectionnée, il vous est possible de configurer le
début et la fin de la charge.
REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les
types de batteries.
Intel Smart Connect Technology
Permet de rechercher, à intervalles réguliers, les réseaux Wi-Fi à proximité lorsque
l'ordinateur est en veille. Smart Connect synchronise les e-mails et applications de
réseaux sociaux ouvertes avant la mise en veille du système. Cette option est
désactivée par défaut.
POST Behavior (Comportement du POST)
Tableau 9. POST Behavior (Comportement du POST)
Option
Description
Adapter Warnings
Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement de configuration
du système (BIOS) lorsqu’on utilise certains adaptateurs d’alimentation.
Réglage par défaut : Enable Adapter Warnings (Activer avertissements adaptateur)
Pavé numérique (intégré)
Vous permet de choisir une ou deux méthodes pour activer le pavé numérique
intégré dans le clavier interne.
51
Option
Description
•
•
Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : cette option est activée par défaut.
By Numlock (Verr num.)
Numlock Enable
Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur.
Réglage par défaut : Enable Network (Activer réseau)
Fn Key Emulation
Permet de configurer l’option dans laquelle la touche <Verr. défilement> est
utilisée pour simuler le fonctionnement de la touche <Fn>.
Réglage par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation de la touche Fn)
Fast Boot
Permet d’accélérer le démarrage en ignorant certaines procédures de vérification
de la compatibilité.
•
•
•
Minimal (Minimale)
Thorough (Complète) : cette option est activée par défaut.
Auto
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Tableau 10. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization
Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization.
Réglage par défaut : Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie
Intel Virtualization)
VT for Direct I/O (Technologie de
virtualisation pour les E/S
directes)
Autorise ou empêche le VMM (Virtual Machine Monitor (VMM) d'utiliser les
fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel®
Virtualization pour les E/S directes.
Enable VT for Direct I/O (Activer la VT pour les E/S directes) : cette option est
activée par défaut.
Trusted Execution (Exécution de
confiance)
Cette option indique si un MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser
les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted
Execution. La technologie de virtualisation TPM et la technologie de virtualisation
pour les E/S directes doivent être activées pour pouvoir utiliser cette fonction.
Trusted Execution (Exécution de confiance) : désactivée par défaut.
Sans fil
Tableau 11. Sans fil
Option
Description
Wireless Switch
Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le
commutateur sans fil. Options possibles :
•
•
•
•
WWAN
WLAN
WiGig
Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
Wireless Device Enable
Permet d'activer ou de désactiver les périphériques internes sans fils.
•
52
WWAN
Option
Description
•
•
WLAN/WiGig
Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
Maintenance (Maintenance)
Tableau 12. Maintenance (Maintenance)
Option
Description
Numéro de service
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Numéro d'inventaire
Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a
été défini. Cette option n’est pas définie par défaut.
Journaux système
Tableau 13. Journaux système
Option
Description
BIOS Events
Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système
(BIOS).
Thermal Events
Permet de voir et d’effacer les événements thermiques.
Power Events
Permet de voir et d’effacer les événements d’alimentation électrique.
53
54
4
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
•
Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1.
Mettez l'ordinateur sous tension.
2.
Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche <F12> lorsque le logo Dell apparaît.
3.
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4.
Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur <Echap> ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5.
Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6.
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Diagnostics
Tableau 14. Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote
lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
55
S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la
batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante :
Tableau 15. Voyants d'état de la batterie
Un voyant orange et un voyant bleu clignotent
alternativement
Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell ou non
authentifié est connecté à votre portable.
Alternativement un voyant orange clignotant et un voyant
bleu fixe
Défaillance de batterie temporaire avec adaptateur
secteur présent.
Voyant orange clignotant constamment
Défaillance de batterie fatale avec adaptateur secteur
présent.
Voyant éteint
Batterie en mode de chargement complet avec adaptateur
secteur présent.
Voyant blanc fixe allumé
Batterie en mode de chargement avec adaptateur secteur
présent.
Indications données par les voyants situés au-dessus du clavier :
Tableau 16. Voyants d'état du clavier
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Codes de bips
L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème.
Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3
secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS
doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt
normal et le système d'alimentation.
Code
Cause et dépannage
1
Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué
Défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM
2
56
Aucune RAM détectée
Code
Cause et dépannage
Aucune mémoire n'est détectée
3
Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec
du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du
contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4
Défaillance de lecture/écriture en RAM
Défaillance de la mémoire
5
Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6
Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7
UC - Échec du test de la mémoire cache
Défaillance du processeur
8
Écran
Défaillance de l'écran
Codes d'erreur LED
Les codes LED de diagnostic sont communiqués via le voyant du bouton Marche/Arrêt. Ce bouton clignote en fonction
du code LED correspondant à l'erreur. Par exemple : lorsque la mémoire n'est pas détectée (code LED 2), le voyant du
bouton Marche/Arrêt clignote deux fois, marque une pause, clignote deux fois, marque une pause, et ainsi de suite
jusqu'à ce que le système soit mis hors tension.
Code
Cause et dépannage
1
Carte système : défaillance de la ROM du BIOS
La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM
2
Mémoire
Aucune mémoire/RAM détectée
3
Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec
du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20, échec puce Super I/O, échec du test du
contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4
Défaillance de lecture/écriture en RAM
Défaillance de la mémoire
5
Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6
Échec du test du BIOS vidéo
57
Code
Cause et dépannage
Défaillance de la carte vidéo
7
UC - Échec du test de la mémoire cache
Défaillance du processeur
8
Écran
Défaillance de l'écran
58
5
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à
celles que la législation impose de fournir avec l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet d’afficher les informations
relatives à votre ordinateur.
Tableau 17. Informations sur le système
Fonction
Spécification
Jeu de puces
Jeu de puces Mobile Intel 7 series (Intel QM77)
Largeur de bus DRAM
64 bits
Flash EPROM
SPI 32 Mo, 64 Mo
Bus PCIe Gen1
100 MHz
Fréquence du bus externe
DMI (5 GT/s)
Tableau 18. Processeur
Fonction
Types
Mémoire cache L3
Spécification
•
•
•
Intel Core i3 série ULV
Intel Core i5 série ULV
Intel Core i7 série ULV
jusqu'à 4 Mo
Tableau 19. Mémoire
Fonction
Spécification
Connecteur mémoire
Deux emplacements SODIMM
Capacité mémoire
1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire
SDRAM DDR3 (1600 MHz)
Mémoire minimale
2 Go
Mémoire maximale
16 Go
Tableau 20. Audio
Fonction
Spécification
Type
Audio haute définition à quatre canaux
Contrôleur
IDT92HD93
59
Fonction
Spécification
Conversion stéréo
24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique)
Interface :
Interne
audio haute définition
Externe
connecteur entrée microphone/casque stéréo/haut-parleurs externes
Haut-parleurs
Deux
Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 1 W (RMS) par canal
Réglages du volume
bouton multimédia, menus de programmes
Tableau 21. Vidéo
Fonction
Spécification
Type
intégrée sur la carte système
Contrôleur
Intel HD Graphics
Tableau 22. Communications
Fonctions
Spécification
Carte réseau
Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45)
Sans fil
•
•
Réseau local sans fil (WLAN) interne
Carte de réseau étendu sans fil (WWAN)
Tableau 23. Ports et connecteurs
Fonctions
Spécification
Audio
un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs
Vidéo
Carte réseau
USB 3.0
•
•
un connecteur VGA 15 broches
connecteur HDMI à 19 broches
Connecteur RJ-45
•
•
•
un port USB 3.0 conforme à PowerShare
un connecteur eSATA conforme à USB 3.0
un connecteur conforme à USB 3.0
Lecteur de carte mémoire
Un lecteur de carte mémoire 8 en 1
Carte SIM (Subscriber Identity
Module)
un seul
carte à puce (en option)
un seul
empreintes digitales (en option)
un seul
60
Tableau 24. Écran
Fonction
Spécification
Type
HD antiéblouissant
Dimensions :
Hauteur
205,60 mm (8,09”)
Largeur
320,90 mm (12,63”)
Diagonale
355,60 mm (14”)
Zone active (X/Y)
309,40 mm x 173,95 mm
Résolution maximale
1366 x 768 pixels
Luminosité maximale
200 nits
Pixels par pouce
112
Ratio de contraste
300:1
Mégapixels
1,05
Angle de fonctionnement
180°
Fréquence de rafraîchissement
60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal
+/- 40°
Vertical
+10/-30°
Pas de pixel :
0,22 mm
Consommation électrique (maximale)
3,8 W
Tableau 25. Clavier
Fonction
Spécification
Nombre de touches
83 (U.S.A. et Canada), 84 (Europe), 85 (Brésil) et 87 (Japon)
Configuration
QWERTY/AZERTY/Kanji
Tableau 26. Pavé tactile
Fonction
Spécification
Zone active :
Axe des X
90 mm (3,54”)
Axe des Y
44 mm (1,73”)
61
Tableau 27. Batterie
Fonction
Spécification
Type
lithium ion 3 cellules (36 Wh) ultra mobile
Dimensions :
Profondeur
110,73 mm (4,36”)
Hauteur
9,70 mm (0,38”)
Largeur
333,87 mm (13,14”)
Poids
Tension
•
•
315,00 g (0,69 lb)
470,00 g (1,03 lb)
11,1 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement
Charge : de 0° C à 50° C (de 32° F à 158° F)
Décharge : de 0° C à 70° C (de 32° F à 122° F)
Hors fonctionnement
Capable de chargement express
Pile bouton
de -20° C à 65° C (de 4° F à 149° F)
Oui
•
•
lithium-ion 3 cellules
lithium-ion 6 cellules
Tableau 28. AC Adapter
Fonction
Spécification
Type
65 W / 90 W
Tension d’entrée
de 100 VCA à 240 VCA
Courant d’entrée (maximal)
1,7 A
Fréquence en entrée
de 50 Hz à 60 Hz
Courant de sortie
3,42 A (65 W) / 4,62 A (90 W) (continu)
Tension de sortie nominale
19,5 VCC
Poids :
65 W
0,29 kg (0,64 lb)
90 W
0,33 kg (0,73 lb)
Dimensions :
65 W
28 mm x 47 mm x 108 mm (1,10” x 1,87” x 4,25”)
90 W
32 mm x 52 mm x 128 mm (1,26” x 2,05” x 5,04”)
Plage de températures :
En fonctionnement
62
De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F)
Fonction
Spécification
Hors fonctionnement
De -40 °C à 70 °C (de -104 °F à 158 °F)
Tableau 29. Caractéristiques physiques
Fonction
Description
Hauteur
20,90 mm (0,82”)
Largeur
338,20 mm (13,31”)
Profondeur
229,70 mm (9,04”)
Poids
batterie 3 cellules
1,68 kg (3,70 lb)
batterie 6 cellules
1,86 kg (4,10 lb)
Tableau 30. Conditions environnementales
Fonction
Spécification
Température :
En fonctionnement
De 5 °C à 35 °C (de 41 à 95 °F)
Stockage
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement
31° C 90 % RH
Stockage
39° C 95 % RH
Altitude (maximale) :
En fonctionnement
de –16 m à 3048 m (de –50 pieds à 10 000 pieds)
de 0° C à 35° C
Hors fonctionnement
35 000’ de -40° C à 65° C
Niveau de contaminants
atmosphériques
G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
63
64
Obtention d'aide
6
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1.
Rendez-vous sur le site www.dell.com/support.
2.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3.
Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
65

Manuels associés