Dell Inspiron 5370 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 13 5000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 5370
Modèle réglementaire: P87G
Type réglementaire: P87G001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 10
Rév. A01
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 11
Avant de commencer ..............................................................................11
Consignes de sécurité..............................................................................11
Outils recommandés................................................................................12
Liste des vis............................................................................................ 13
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 15
Retrait du cache de fond..............................................16
Procédure............................................................................................... 16
Remise en place du cache de fond............................... 19
Procédure............................................................................................... 19
Retrait de la batterie................................................... 20
Prérequis................................................................................................ 20
Procédure............................................................................................... 21
Remise en place de la batterie..................................... 23
Procédure...............................................................................................23
Étapes finales......................................................................................... 23
Retrait de la barrette de mémoire................................ 24
Prérequis................................................................................................ 24
Procédure...............................................................................................25
3
Remise en place de la barrette de mémoire..................27
Procédure...............................................................................................27
Étapes finales......................................................................................... 28
Retrait de la carte sans fil............................................29
Prérequis................................................................................................ 29
Procédure...............................................................................................29
Remise en place de la carte sans fil.............................. 31
Procédure............................................................................................... 31
Étapes finales......................................................................................... 32
Retrait de la pile bouton.............................................. 33
Prérequis................................................................................................ 33
Procédure...............................................................................................33
Remise en place de la pile bouton................................35
Procédure...............................................................................................35
Étapes finales.........................................................................................35
Retrait du ventilateur.................................................. 36
Prérequis................................................................................................ 36
Procédure...............................................................................................36
Remise en place du ventilateur.................................... 38
Procédure...............................................................................................38
Étapes finales......................................................................................... 38
Retrait du SSD............................................................ 39
Prérequis................................................................................................ 39
Procédure...............................................................................................40
4
Remise en place du SSD.............................................. 41
Procédure............................................................................................... 41
Étapes finales..........................................................................................41
Retrait du pavé tactile................................................. 42
Prérequis................................................................................................ 42
Procédure...............................................................................................42
Remise en place du pavé tactile.................................. 45
Procédure...............................................................................................45
Étapes finales.........................................................................................45
Retrait des haut-parleurs.............................................46
Prérequis................................................................................................ 46
Procédure...............................................................................................46
Remise en place des haut-parleurs.............................. 48
Procédure...............................................................................................48
Étapes finales......................................................................................... 48
Retrait du dissipateur de chaleur................................. 49
Prérequis................................................................................................ 49
Procédure...............................................................................................49
Remise en place du dissipateur de chaleur................... 51
Procédure............................................................................................... 51
Étapes finales..........................................................................................51
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................. 52
Prérequis................................................................................................ 52
Procédure...............................................................................................53
5
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation.. 56
Procédure.............................................................................................. 56
Étapes finales.........................................................................................56
Retrait de l’assemblage de l’écran............................... 57
Prérequis................................................................................................ 57
Procédure...............................................................................................57
Remise en place de l’assemblage de l’écran.................62
Procédure...............................................................................................62
Étapes finales......................................................................................... 62
Retrait de la carte /ES................................................ 63
Prérequis................................................................................................ 63
Procédure...............................................................................................64
Remise en place de la carte d’E/S............................... 67
Procédure...............................................................................................67
Étapes finales......................................................................................... 67
Retrait du bouton d’alimentation................................. 68
Prérequis................................................................................................ 68
Procédure...............................................................................................68
Remise en place du bouton d’alimentation................... 70
Procédure...............................................................................................70
Étapes finales......................................................................................... 70
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales.................................................. 71
Prérequis................................................................................................. 71
Procédure............................................................................................... 71
6
Remise en place du bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales...................................... 73
Procédure...............................................................................................73
Étapes finales......................................................................................... 73
Retrait de la carte système.......................................... 74
Prérequis................................................................................................ 74
Procédure............................................................................................... 74
Remise en place de la carte système........................... 77
Procédure............................................................................................... 77
Étapes finales......................................................................................... 78
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du
BIOS.......................................................................................................78
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier......................................................................... 79
Prérequis................................................................................................ 79
Procédure...............................................................................................79
Remise en place de l’assemblage de repose-mains
et de clavier................................................................. 81
Procédure............................................................................................... 81
Étapes finales..........................................................................................81
Retrait du cadre d'écran.............................................. 82
Prérequis................................................................................................ 82
Procédure...............................................................................................82
Remise en place du cadre d’écran............................... 84
Procédure...............................................................................................84
Étapes finales......................................................................................... 84
7
Retrait de la caméra.................................................... 85
Prérequis................................................................................................ 85
Procédure.............................................................................................. 85
Remise en place de la caméra...................................... 87
Procédure...............................................................................................87
Étapes finales......................................................................................... 87
Retrait du panneau d’écran......................................... 88
Prérequis................................................................................................ 88
Procédure...............................................................................................88
Remise en place du panneau d’écran............................91
Procédure............................................................................................... 91
Étapes finales..........................................................................................91
Retrait des charnières d’écran.....................................92
Prérequis................................................................................................ 92
Procédure...............................................................................................92
Remise en place des charnières d’écran...................... 94
Procédure...............................................................................................94
Étapes finales......................................................................................... 94
Retrait du câble d’écran.............................................. 95
Prérequis................................................................................................ 95
Procédure.............................................................................................. 95
Remise en place du câble d’écran................................ 97
Procédure...............................................................................................97
Étapes finales......................................................................................... 97
8
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran
et des antennes...........................................................98
Prérequis................................................................................................ 98
Procédure...............................................................................................98
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes.............................................. 100
Procédure.............................................................................................100
Étapes finales....................................................................................... 100
Téléchargement de pilotes.......................................... 101
Téléchargement du pilote audio............................................................. 101
Téléchargement du pilote graphique...................................................... 101
Téléchargement du pilote USB 3.0........................................................ 102
Téléchargement du pilote Wi-Fi.............................................................103
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire......................... 104
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)............................. 105
Téléchargement du pilote réseau...........................................................106
System Setup (Configuration du système).................108
Séquence d’amorçage.......................................................................... 108
Touches de navigation.......................................................................... 109
Présentation du BIOS........................................................................... 109
Accéder au programme de configuration du BIOS................................. 110
Activation ou désactivation du port USB dans le programme de
configuration du BIOS..................................................................... 110
Identification du disque de stockage dans le programme de
configuration du BIOS..................................................................... 110
Vérification de la mémoire du système dans le programme de
configuration du BIOS...................................................................... 111
Options de configuration du système..................................................... 111
9
Mot de passe système et de configuration................. 121
Attribution d’un mot de passe système de configuration....................... 121
Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration
existant du système.............................................................................. 122
Effacement des paramètres CMOS...................................................... 123
Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du
système................................................................................................ 123
Dépannage.................................................................124
Élimination de l’électricité statique.........................................................124
Flashage du BIOS..................................................................................124
BIOS clignotant (clé USB).....................................................................125
Correction d’un problème de non-démarrage dû à la prise en charge
du démarrage USB................................................................................125
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................ 126
Exécution des diagnostics ePSA..................................................... 126
Voyants de diagnostic système............................................................. 127
Activation/désactivation du Wi-Fi......................................................... 128
Obtenir de l’aide et contacter Dell..............................130
Ressources d’auto-assistance...............................................................130
Contacter Dell........................................................................................131
10
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre
ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous
trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page
d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
11
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
12
Tournevis cruciforme nº 1
•
Pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité Image des vis
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2,5x4
7
Batterie
Carte système
M2x3
4
Panneau
d’écran
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
M2x2,5
4
Ventilateur
Carte système
M2x5
2
Charnières
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2,5x4
6
Supports de
charnière
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
M2,5x2,5
6
Supports de
charnière
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
M2x2
2
Carte d’E/S
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2x2
2
Bouton
d’alimentation
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2x3
2
13
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité Image des vis
Bouton
d’alimentation
avec lecteur
d’empreintes
digitales (en
option)
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2x3
2
Disque SSD
Carte système
M2x3
1
Carte système
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2x2
6
Pavé tactile
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2x2
4
Pavé tactile
(supports)
Assemblage de
repose-mains et
clavier
M2x2,5
3
Support de la
carte sans fil
Carte d’E/S
M2x5
1
14
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre
ordinateur peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
15
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond.
2
Retirez les sept vis (M2,5x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
3
Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche
de la base de l’ordinateur.
16
4
Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et
clavier.
REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes uniquement si vous
souhaitez retirer d’autres composants de l’ordinateur.
17
5
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
6
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre
l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle.
18
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommager le port de
l’adaptateur d’alimentation, n’appuyez pas le cache de fond contre le
port de l’adaptateur d’alimentation lorsque vous enclenchez le cache
de fond à la base de l’ordinateur.
2
Placez le cache de fond sur l’assemblage de repose-mains et de clavier, puis
replacez le cache de fond, en commençant du côté du port de l’adaptateur
secteur.
3
Remettez en place les sept vis (M2,5x4) qui fixent le cache de fond à
l’assemblage de repose-mains et de clavier.
4
Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
19
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
20
Procédure
1
Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur la
batterie.
2
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de reposemains et clavier.
21
3
22
Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
3
Remettez en place le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement
situés sur la batterie.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
23
Retrait de la barrette de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
24
Procédure
1
Localisez la barrette de mémoire et soulevez le film en mylar pour accéder à la
barrette de mémoire.
2
Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de
chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier
s’éjecte.
25
3
26
Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Remise en place de la barrette de
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire.
2
Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
3
Faites glisser fermement la barrette de mémoire dans l’emplacement en
l’inclinant.
4
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
27
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
28
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur.
29
2
Retirez la vis (M2x5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S.
3
Retirez le support de la carte sans fil.
4
À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez les câbles d’antenne de la carte
sans fil.
5
Inclinez et tirez la carte sans fil pour la dégager de son emplacement.
30
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun
câble sous cette dernière.
1
Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à
la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis
insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
3
Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière.
31
4
Remettez en place la vis (M2x5) qui fixe le support de la carte sans fil à cette
dernière et à la carte d’E/S.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
32
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS.
1
Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
33
2
34
Soulevez la pile bouton pour la dégager de la carte système.
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Collez la pile bouton sur la carte système.
2
Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
35
Retrait du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
2
Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur au support du clavier.
36
3
Soulevez le ventilateur pour le dégager du support du clavier.
37
Remise en place du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la carte système.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à la carte
système.
3
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
38
Retrait du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD
lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
39
Procédure
1
Localisez le disque SSD sur la carte système.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte d’E/S.
3
Soulevez le disque SSD et faites-le glisser pour le retirer de son emplacement
sur la carte système.
40
Remise en place du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1
Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur l’emplacement du
disque SSD.
2
Faites glisser le SSD dans son emplacement.
3
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
41
Retrait du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
42
Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
2
Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de reposemains et de clavier.
3
Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à la carte système.
4
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile.
5
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de reposemains et clavier.
43
6
44
Soulevez le pavé tactile de l’emplacement situé sur le repose-mains et le clavier.
Remise en place du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser le pavé tactile dans les fentes situées sur l’assemblage de reposemains et de clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage
de repose-mains et clavier.
3
Rebranchez le câble du pavé tactile à la carte système et fermez le loquet pour
fixer le câble.
4
Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à la carte système.
5
Alignez les trous de vis situés sur le support du pavé tactile avec ceux de
l’assemblage de repose-mains et de clavier.
6
Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
45
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2
Soulevez le haut-parleur gauche et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et
clavier.
3
Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur la
batterie.
46
4
Soulevez le haut-parleur droit et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et
clavier.
47
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le haut-parleur droit sur
l’assemblage de repose-mains et clavier.
REMARQUE : Assurez-vous que les joints en caoutchouc sont
correctement insérés dans les embouts d’alignement.
2
Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés
sur la batterie.
3
À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le haut-parleur gauche sur
l’assemblage de repose-mains et clavier.
REMARQUE : Assurez-vous que les joints en caoutchouc sont
correctement insérés dans les embouts d’alignement.
4
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
48
Retrait du dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours
d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez
les vis imperdables de fixation du dissipateur à la carte système.
49
2
Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, le type de
dissipateur de chaleur peut être différent de celui de l’illustration.
50
Remise en place du dissipateur
de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d’endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de
chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la
conductivité thermique.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis
imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
51
Retrait du port d’adaptateur
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
52
Procédure
1
Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite à la carte système et
à l’assemblage de repose-mains et clavier.
53
2
Soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier en l’inclinant pour soulever la
charnière droite.
3
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
54
4
Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de
l’assemblage de repose-mains et clavier.
55
Remise en place du port
d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de
l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
3
Fermez la charnière droite et remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent
la charnière droite à la carte système et à l’assemblage de repose-mains et
clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
56
Retrait de l’assemblage de
l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Retirez les quatre vis (M2,5x4) qui fixent les charnières gauche et droite à la
carte système et à la carte d’E/S.
2
Notez le cheminement des câbles d’antenne, puis retirez-les de leurs guides
situés sur le ventilateur.
57
3
58
Déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
4
Soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier en l’inclinant.
59
5
60
Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer
de l’assemblage d’écran.
6
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran.
61
Remise en place de l’assemblage
de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum
avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de
repose-mains et clavier.
1
Placez l’assemblage de repose-mains et clavier sous les charnières situées sur
l’assemblage d’écran.
2
Exercez une pression sur les charnières pour les fixer sur la carte système et la
carte d’E/S.
3
Remettez en place les quatre vis (M2,5x4) qui fixent les charnières gauche et
droite à la carte système et la carte d’E/S, en vous assurant qu’elles sont
alignées avec les trous de vis situés sur les embouts d’alignement.
4
Connectez le câble de l’écran à la carte système.
5
Faites passer les câbles d’antenne par les guides d’acheminement situés sur le
ventilateur.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
62
Retrait de la carte /ES
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez le SSD.
3
Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait de la carte
sans fil ».
63
Procédure
1
64
Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
2
Soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier en l’inclinant pour soulever la
charnière gauche.
3
Ouvrez le loquet qui fixe le câble de la carte d’E/S, puis débranchez le câble de
la carte d’E/S.
4
Ouvrez le loquet qui fixe le câble du lecteur d’empreintes digitales, puis
débranchez le câble de la carte d’E/S (opération facultative pour les ordinateurs
livrés avec un lecteur d’empreintes digitales).
65
5
66
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de reposemains et clavier.
Remise en place de la carte
d’E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que la charnière gauche est ouverte au
maximum avant de remettre en place la carte d’E/S sur l’assemblage de
repose-mains et clavier.
1
À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage de
repose-mains et clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage
de repose-mains et clavier.
3
Ouvrez le loquet pour fixer le câble du lecteur d’empreintes digitales à la carte
d’E/S, puis branchez le câble à la carte d’E/S (opération facultative pour les
ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales).
4
Ouvrez le loquet pour fixer le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S, puis
branchez le câble à la carte d’E/S.
5
Fermez la charnière gauche sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
6
Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le SSD.
3
Remettez en place le cache de fond.
67
Retrait du bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez le SSD.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez la carte d’E/S.
Procédure
1
68
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
2
Soulevez le bouton d’alimentation et retirez-le de l’assemblage de repose-mains
et clavier.
69
Remise en place du bouton
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le bouton d’alimentation sur
l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte d’E/S.
2
Remettez en place la carte sans fil.
3
Remettez en place le SSD.
4
Remettez en place le cache de fond.
70
Retrait du bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes
digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
d’empreintes digitales.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez le SSD.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez la carte d’E/S.
Procédure
1
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte du lecteur d’empreintes
digitales des guides situés sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
71
3
72
Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son
câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Remise en place du bouton
d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
d’empreintes digitales.
Procédure
1
À l’aide des embouts d’alignement, alignez et positionnez le bouton
d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage de reposemains et clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte d’E/S.
2
Remettez en place la carte sans fil.
3
Remettez en place le SSD.
4
Remettez en place le cache de fond.
73
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le SSD.
4
Retirez le ventilateur.
5
Retirez le dissipateur de chaleur.
6
Retirez le module de mémoire.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
2
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
3
Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte
système.
74
4
Retirez le support du port USB Type-C.
5
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
6
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile.
7
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
8
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage
du clavier (opération facultative pour les ordinateurs livrés avec un clavier rétroéclairé).
9
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S.
10
Retirez les six vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de reposemains et clavier.
75
11
76
Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et
clavier.
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage de
repose-mains et clavier.
2
Remettez en place les six vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage
de repose-mains et clavier.
3
Faites glisser le câble de la carte d’E/S dans son connecteur sur la carte
système, puis fermez le loquet.
4
Faites glisser le câble de rétro-éclairage du clavier dans son connecteur sur la
carte système, puis fermez le loquet (opération facultative pour les ordinateurs
livrés avec un clavier rétro-éclairé).
5
Faites glisser le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis
fermez le loquet.
6
Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système,
puis fermez le loquet.
7
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
77
8
Alignez les trous de vis situés sur le support du port USB Type-C avec ceux de la
carte système et de l’assemblage de repose-mains et clavier.
9
Remettez en place les deux vis (M2x5) qui fixent le support du port USB Type-C
à la carte système.
10
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
11
Connectez le câble de l’écran à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le module de mémoire.
2
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
3
Remettez en place le ventilateur.
4
Remettez en place le SSD.
5
Remettez en place la batterie.
6
Remettez en place le cache de fond.
Saisie du numéro de service dans le
programme de configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au
programme de configuration du BIOS.
3
Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le
champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à
l’arrière de votre ordinateur.
78
Retrait de l’assemblage de
repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez les haut-parleurs.
4
Retirez le SSD.
5
Retirez la carte sans fil.
6
Retirez la carte d’E/S.
7
Retirez le bouton d’alimentation ou bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales (s’il est installé).
8
Retirez le ventilateur.
9
Retirez le dissipateur de chaleur.
10
Retirez la pile bouton.
11
Retirez l’assemblage d’écran.
12
Retirez la carte système.
13
Retirez le pavé tactile.
Procédure
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de repose-mains et
clavier.
79
80
Remise en place de l’assemblage
de repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’assemblage de repose-mains et clavier sur une surface plane.
Étapes finales
1
Remettez en place le pavé tactile.
2
Remettez en place la carte système.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place la pile bouton.
5
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
6
Remettez en place le ventilateur.
7
Remettez en place le bouton d’alimentation ou bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales (s’il est installé).
8
Remettez en place la carte d’E/S.
9
Remettez en place la carte sans fil.
10
Remettez en place le SSD.
11
Remettez en place la batterie.
12
Remettez en place les haut-parleurs.
13
Remettez en place le cache de fond.
81
Retrait du cadre d'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
3
Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1
82
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur le cadre d’écran
en commençant sur le bord externe supérieur gauche de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
2
Retirez le cadre d’écran de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes.
83
Remise en place du cadre
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes,
puis appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher.
Étapes finales
1
Remettez en place l’assemblage d’écran.
2
Remettez en place la carte sans fil.
3
Remettez en place le cache de fond.
84
Retrait de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
3
Retirez l’assemblage d’écran.
4
Retirez le cadre d’écran.
5
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour
la retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
2
Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
85
3
86
Soulevez le module de la caméra pour le retirer de l’assemblage du capot arrière
de l’écran et des antennes.
Remise en place de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
2
À l’aide des embouts d’alignement, placez le module de la webcam sur
l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache de fond.
87
Retrait du panneau d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
3
Retirez l’assemblage d’écran.
4
Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1
88
Retirez les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du
capot arrière de l’écran et des antennes.
2
Soulevez le panneau d’écran et retournez-le.
3
Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran.
4
Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d’écran
le câble d’écran.
89
5
90
Dégagez le panneau d’écran de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes.
Remise en place du panneau
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2
Branchez le câble de l’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau
d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place.
3
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran.
4
Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
5
Remettez en place les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à
l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
Étapes finales
1
Remettez en place le cadre d’écran.
2
Remettez en place l’assemblage d’écran.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le cache de fond.
91
Retrait des charnières d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
3
Retirez l’assemblage d’écran.
4
Retirez le cadre d’écran.
5
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
Retirez les six vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières à l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
2
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent les supports de charnière à l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des antennes.
3
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur les supports pour
les retirer des guides situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes.
92
4
Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
93
Remise en place des charnières
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de
l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent les charnières à l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des antennes.
3
Remettez en place les six vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières à l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache de fond.
94
Retrait du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
3
Retirez l’assemblage d’écran.
4
Retirez le cadre d’écran.
5
Retirez le panneau d’écran.
6
Retirez les charnières d’écran.
Procédure
1
Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
2
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam à l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
3
Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le de ses guides
d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes.
95
4
96
Retirez le câble d’écran de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes.
Remise en place du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites passer le câble de l’écran par les guides d’acheminement situés sur
l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
2
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam à l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
3
Insérez le câble de la webcam dans le connecteur situé sur le module de
webcam pour le fixer.
Étapes finales
1
Remettez en place les charnières d’écran.
2
Remettez en place le panneau d’écran.
3
Remettez en place le cadre d’écran.
4
Remettez en place l’assemblage d’écran.
5
Remettez en place la carte sans fil.
6
Remettez en place le cache de fond.
97
Retrait de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
3
Retirez l’assemblage d’écran.
4
Retirez le cadre d’écran.
5
Retirez la webcam.
6
Retirez le panneau d’écran.
7
Retirez les charnières d’écran.
Procédure
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes.
98
99
Remise en place de l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des
antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes sur une surface plane
et propre.
Étapes finales
1
Remettez en place le câble de l’écran.
2
Remettez en place les charnières d’écran.
3
Remettez en place le panneau d’écran.
4
Remettez en place la webcam.
5
Remettez en place le cadre d’écran.
6
Remettez en place l’assemblage d’écran.
7
Remettez en place la carte sans fil.
8
Remettez en place le cache de fond.
100
Téléchargement de pilotes
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Audio.
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Tableau 3. Contrôleur audio dans le Gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
101
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Video.
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
8
Cliquez deux fois sur l’icône de ce fichier et suivez par les instructions qui
s’affichent.
Tableau 4. Carte graphique dans le gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote USB 3.0
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
102
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB 3.0 pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB 3.0.
8
Cliquez deux fois sur les icônes du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Tableau 5. Identification du pilote USB 3.0 dans le gestionnaire du périphérique
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour
votre ordinateur.
103
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Tableau 6. Identification du pilote Wi-Fi dans le gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote du lecteur de carte
mémoire
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
104
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire.
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de cartes et
suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Tableau 7. Identification du pilote du lecteur de carte mémoire dans le
gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
105
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du chipset.
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour
votre ordinateur.
7
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le
dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
106
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent.
Tableau 8. Identification du pilote réseau dans le gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
107
System Setup (Configuration du
système)
REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés,
les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y
compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les
suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (s’il est disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
108
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas
échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher
l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal
affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les
modifications non enregistrées et redémarre le système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez
pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines
modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS,
notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
109
•
Modifier les informations de configuration du système.
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe
utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de
périphériques de base).
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le
logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être
invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce
que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez
de nouveau.
Activation ou désactivation du port USB dans le programme
de configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
Le programme de configuration du BIOS s’affiche.
3
Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres → Configuration du système →
Configuration USB.
La configuration USB s’affiche dans le volet droit.
4
Sélectionnez ou désélectionnez l’option Enable External USB Port (Activer le
port USB externe) pour activer ou désactiver ce port.
5
Enregistrez les paramètres de configuration du BIOS et quittez.
Identification du disque de stockage dans le programme de
configuration du BIOS
1
110
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
La liste des disques de stockage est affichée sous Drives (Lecteurs) dans le
groupe System Configuration (Configuration système).
Vérification de la mémoire du système dans le programme de
configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
3
Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) → General (Général)
→ System Information (Informations système).
Les informations de la mémoire s’affichent dans le volet droit.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
Tableau 9. System setup options—System information menu (Options d’informations
du système : menu informations système)
General-System Information (Général -Informations sur le système)
System Information
(Informations sur le
système)
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur.
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
111
General-System Information (Général -Informations sur le système)
Memory Information
(Informations sur la
mémoire)
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM A Size (dimensions
de la mémoire DIMM A)
Affiche la taille de la mémoire DIMM A.
DIMM B Size (dimensions
de la mémoire DIMM B)
Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
Processor Information
(Informations concernant
le processeur)
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
HT Capable
Indique si le processeur est compatible avec la
technologie HyperThread.
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
Device Information
(Informations sur les
périphériques)
112
General-System Information (Général -Informations sur le système)
M.2 SATA
Affiche les informations sur le disque SSD SATA M.2
de l’ordinateur.
SSD-0 M.2 PCIe
Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2
de l’ordinateur.
Video Controller
Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur.
dGPU Video Controller
Affiche les informations de la carte graphique
séparée de l’ordinateur.
Video BIOS Version
Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur.
Video Memory
Affiche les informations de mémoire vidéo de
l’ordinateur.
Panel Type
Affiche le type d’écran de l’ordinateur.
Résolution Native
Affiche la résolution native de l’ordinateur.
Audio Controller
Affiche les informations sur le contrôleur audio de
l’ordinateur.
Wi-Fi Device
Affiche les informations des périphériques sans fil de
l’ordinateur.
Bluetooth Device
Affiche les informations des périphériques Bluetooth
de l’ordinateur.
Battery Information
Affiche les informations sur l’état de la batterie.
Boot Sequence
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Advanced Boot Options
Enable Legacy Option
ROMs (Activer les ROM
optionnelles héritées)
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en
option héritée.
Enable Attempt Legacy
Boot (activer la tentative
de démarrage héritée)
Active ou désactive le démarrage hérité.
UEFI Boot Path Security
Détermine si le système doit inviter ou non
l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur
113
General-System Information (Général -Informations sur le système)
lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI
via le menu de démarrage F12.
Date/Time
Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et
l’heure actuelle au format HH:MM:SS.
Tableau 10. System setup options—System Configuration menu (Options de
configuration du système : menu de configuration système)
System Configuration (Configuration du système)
SATA Operation
Permet de configurer le mode d’exploitation du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
Disques
Permet d’activer ou de désactiver les divers
lecteurs sur la carte.
SMART Reporting
Permet d’activer ou de désactiver les rapports
SMART lors du démarrage du système.
USB Configuration
(Configuration USB)
114
Enable USB Boot Support
(activer la prise en charge
du démarrage USB)
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur
USB).
Enable External USB Port
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
connectés au port USB externe.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
audio intégré.
Keyboard Illumination
Permet de choisir le mode de fonctionnement de la
fonction d’éclairage du clavier.
Keyboard Backlight with
AC Power
Lorsque le rétro-éclairage est activé, un appui sur
les touches Fn+F10 désactive le rétro-éclairage,
lequel reste éteint quel que soit l’état de
l’alimentation secteur.
Miscellaneous Devices
Permet d’activer ou de désactiver divers
périphériques intégrés.
System Configuration (Configuration du système)
Enable Camera
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
Tableau 11. System setup options—Video menu (Options de configuration du
système : menu vidéo)
Vidéo
LCD Brightness
Permet de régler indépendamment la luminosité du
panneau en fonction de l’alimentation : sur batterie
et sur CA.
Tableau 12. System setup options—Security menu (Options de configuration du
système – menu Sécurité)
Security (Sécurité)
Admin Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe de l’administrateur.
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du système.
Strong Password
Permet d’activer ou de désactiver les mots de
passe sécurisés.
Password Configuration
Permet de contrôler le nombre minimal et le nombre
maximal de caractères autorisés pour les mots de
passe de l’administrateur et du système.
Password Bypass
Permet d’ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mots de passe de
disque dur interne lors d’un redémarrage du
système.
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver les modifications
apportées aux mots de passe du système et du
disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur
est défini.
Non-Admin Setup
Changes
Détermine si des modifications de l’option de
configuration sont autorisées lorsqu’un mot de
passe administrateur est défini.
UEFI Capsule Firmware
Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour
du BIOS au moyen des packages de mises à jour
des capsules UEFI.
115
Security (Sécurité)
PTT Security
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT
(Platform Trust Technology) pour le rendre visible
par le système d’exploitation.
Computrace®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le
module BIOS du service Computrace® fourni en
option par Absolute Software.
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable du
processeur.
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au
programme de configuration lorsqu’un mot de passe
administrateur est défini.
Master Password Lockout Permet de désactiver la prise en charge du mot de
passe principal. Il est nécessaire d’effacer les mots
de passe du disque dur avant de modifier ce
paramètre.
Tableau 13. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du
système : menu de démarrage sécurisé)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité
Secure Boot.
Expert Key Management
Expert Key Management
Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert
des clés.
Custom Mode Key
Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées
de la gestion expert des clés.
Tableau 14. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options
de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions)
Intel Software Guard Extensions
116
Intel SGX Enable
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Software Guard Extensions.
Enclave Memory Size
Permet de définir la taille de la mémoire de réserve
Enclave des Intel Software Guard Extensions.
Intel Software Guard Extensions
Performance
(Performances)
Multi Core Support
Permet d’activer plusieurs cœurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speedstep.
Default: Enabled (par défaut : activé).
REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la
vitesse d’horloge du processeur et la tension
des cœurs s’ajustent de manière dynamique
en fonction de la charge du processeur.
C-States Control
Permet d’activer ou de désactiver des états de veille
supplémentaires du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
TurboBoost du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
HyperThread control
Permet d’activer ou de désactiver le mode
HyperThread du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Power Management
(Gestion de l’alimentation)
AC Behavior
Permet de démarrer automatiquement le système
lorsque l’alimentation secteur est branchée.
Enable Intel Speed Shift
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speed Shift.
Auto On Time
Permet de mettre sous tension automatiquement
l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure
prédéfinie. Cette option peut être configurée
uniquement si le mode Auto On Time (heure de
démarrage automatique) est défini sur Everyday
(tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou
Selected Days. (jour défini).
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
117
Intel Software Guard Extensions
USB Wake Support
Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par
les périphériques USB.
Peak Shift
Active ou désactive l’utilisation minimale de
l’alimentation CA à des périodes de forte demande.
Primary Battery Charge
Configuration
Cette option permet de définir les paramètres
principaux de charge de la batterie avec un début
de charge personnalisée (Custom Charge Start) et
une fin de charge personnalisée (Custom Charge
Stop).
Default: Adaptive (par défaut : adaptatif).
POST Behavior
(Comportement POST)
118
Adapter Warnings
Permet d’activer les avertissements au sujet des
adaptateurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Fn Lock Options
Permet d’activer ou de désactiver le mode de
verrouillage des touches Fn.
Fastboot
Permet de définir la vitesse du processus de
démarrage.
Default: Thorough (par défaut : complet).
Extend BIOS POST Time
Permet de configurer le délai de pré-amorçage
supplémentaire.
Full Screen Logo
Permet d’activer ou de désactiver l’affichage du
logo plein écran.
Warnings and Errors
Options de configuration des avertissements et
erreurs. Le processus d’amorçage se met en pause
si des avertissements ou des erreurs sont détectés,
plutôt que de s’arrêter, inviter l’utilisateur à intervenir
et attendre que celui-ci ait résolu le problème.
Prompt on Warnings and
Errors
Permet d’activer ou de désactiver l’option Prompt
on Warnings and Errors (Demander en cas
d’avertissements et d’erreurs).
Continue on Warnings
Permet d’activer ou de désactiver l’option Continue
on Warnings (Continuer en cas d’avertissements).
Intel Software Guard Extensions
Continue on Warnings and
Errors
Permet d’activer ou de désactiver l’option Continue
on Warnings and Errors (Continuer en cas
d’avertissements et d’erreurs).
Tableau 15. System setup options—Virtualization Support menu (Options de
configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation)
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Virtualization
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization for
Direct I/O.
Tableau 16. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu :
menu de la fonctionnalité sans fil)
Wireless (Sans fil)
Wireless Switch
Détermine quels périphériques sans fil peuvent être
contrôlés par le commutateur sans fil.
Wireless Device Enable
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques
sans fil internes.
Tableau 17. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du
menu : menu de l’assistance)
Maintenance
Service Tag
Permet d’afficher le numéro de série du système.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le
système.
BIOS Downgrade
Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du
système vers ses versions précédentes.
119
Maintenance
BIOS Recovery
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas
où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir
d’un fichier de restauration situé sur son disque dur
principal ou sur une clé USB externe.
Tableau 18. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du
menu : menu des journaux système)
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
Affiche les événements du BIOS.
Thermal Events
Cette option affiche les événements thermiques.
Power Events
Permet d’afficher les événements d’alimentation.
Tableau 19. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options
de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution)
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery
Threshold
Permet de contrôler les procédures de démarrage
automatiques pour la console SupportAssist System
Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du
système d’exploitation Dell OS Recovery.
SupportAssist OS
Recovery
Permet d’activer ou de désactiver le flux de
démarrage pour l’outil SupportAssist de
récupération dans le cas de certaines erreurs
système.
120
Mot de passe système et de
configuration
Tableau 20. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer
pour ouvrir une session sur le système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer
pour accéder aux paramètres du BIOS
de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est
désactivée.
Attribution d’un mot de passe système de
configuration
Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du
système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
121
2
Sélectionnez System/Admin Password (mot de passe du système/de
l’administrateur) et créez un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau
mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
3
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur
OK.
4
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
5
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de
passe de configuration existant du système
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration
existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
122
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de
configuration, saisissez de nouveau le nouveau mot de passe lorsque
vous êtes invité à le faire. Si vous supprimez le mot de passe du
système et/ou de configuration, confirmez la suppression lorsque vous
êtes invité à le faire.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les
paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la pile bouton.
3
Patientez une minute.
4
Remettez en place la pile bouton.
5
Remettez en place le cache de fond.
Effacer le BIOS (configuration système) et
les mots de passe du système
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en
savoir plus, voir www.dell.com/contactdell.
123
Dépannage
Élimination de l’électricité statique
L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il
est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions
sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle :
1
Éteignez l’ordinateur.
2
Retirez le cache de fond.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer
toute l’électricité statique.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Allumez votre ordinateur.
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une
nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre
ordinateur.
124
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
BIOS clignotant (clé USB)
1
Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour
télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS.
2
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article
SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
3
Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4
Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du
BIOS.
5
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à
l'écran.
6
Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7
Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur
Entrée.
8
L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Correction d’un problème de non-démarrage
dû à la prise en charge du démarrage USB
Il arrive que l’ordinateur ne démarre pas sur le système d’exploitation lorsque des
périphériques USB sont connectés à l’ordinateur au cours du démarrage. Cela se
produit car l’ordinateur recherche des fichiers d’amorçage sur ces dispositifs USB.
Débranchez l’un des dispositifs USB avant le démarrage ou suivez la procédure
suivante pour résoudre le problème d’échec de démarrage.
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
Le programme de configuration du BIOS s’affiche.
125
3
Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) → System
Configuration (Configuration du système) → USB Configuration
(Configuration USB).
La configuration USB s’affiche dans le volet droit.
4
Décochez la case Enable Boot Support (Activer le support de démarrage)
pour le désactiver.
5
Enregistrez les paramètres et quittez.
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot
System Assessment)
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics ePSA pour tester votre ordinateur
uniquement. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer
des résultats non valides ou des messages d’erreur.
Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement
votre équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le
diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires
afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques
défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une
intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur
lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Allumez votre ordinateur.
2
Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo
Dell apparaît.
126
3
Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des
résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap,
puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de
charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
•
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
•
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des
signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange
deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce
schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
127
Tableau 21. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et
du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de
puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance
de la puce
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou
désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure
suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
128
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil
combiné modem/routeur.
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Éteignez le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
5
Allumez le routeur sans fil.
6
Allumez le modem.
7
Allumez votre ordinateur.
129
Obtenir de l’aide et contacter
Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 22. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez
Contact Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
www.dell.com/support/linux
Articles de la base de connaissances Dell 1
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
2
3
130
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
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•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre
produit, identifiez votre produit en
utilisant l’un des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
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