OpenManage Server Administrator Version 8.3 | Dell OpenManage Software 8.3 software Manuel du propriétaire

Server Administrator version 8.3
Guide d’installation : Microsoft Windows
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de
blessures corporelles ou même de mort.
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document peuvent être des marques de leurs sociétés respectives.
2016 - 03
Rév. A00
Table des matières
1 Introduction........................................................................................................... 6
Nouveautés de cette version................................................................................................................ 6
Disponibilité du logiciel................................................................................................................... 6
Logiciel Systems Management............................................................................................................. 6
Composants de Server Administrator sur un système géré...........................................................7
Fonctionnalités de sécurité.................................................................................................................10
Autres documents utiles..................................................................................................................... 10
2 Configuration de préinstallation......................................................................12
Programme de vérification des prérequis.......................................................................................... 12
Configuration requise pour l'installation............................................................................................ 14
Systèmes d'exploitation et navigateurs Web pris en charge........................................................15
Prise en charge d'interfaces utilisateur multilingues.................................................................... 15
Affichage de versions traduites de l'interface Web...................................................................... 15
Configuration système requise..................................................................................................... 15
Certificats numériques.................................................................................................................. 16
Activation du service de journalisation du programme d'installation Windows......................... 16
Microsoft Active Directory.............................................................................................................17
Configuration des agents SNMP.........................................................................................................18
Configuration du serveur de port sécurisé et de la sécurité............................................................. 18
Définition des préférences utilisateur et de serveur.....................................................................18
Gestion du certificat X.509............................................................................................................18
Exigences pour Remote Enablement................................................................................................. 19
Installation de WinRM....................................................................................................................19
Certificat signé par une autorité de certification (CA) ou auto-signé......................................... 19
3 Installation du logiciel Managed System sous des systèmes
d'exploitation Microsoft Windows .................................................................... 22
Scénarios de déploiement de Server Administrator.......................................................................... 22
Emplacement du programme d'installation.................................................................................23
Installation de Server Administrator .............................................................................................23
Restauration d'un système en cas d'échec de l'installation.............................................................. 32
Échec des mises à jour..................................................................................................................33
Mise à niveau du logiciel Managed System........................................................................................33
Consignes relatives à la mise à niveau......................................................................................... 33
Mettre à niveau..............................................................................................................................34
Modifier..........................................................................................................................................34
Réparer...........................................................................................................................................35
3
Désinstallation du logiciel Managed System......................................................................................36
Désinstallation du logiciel Managed System avec un support fourni ........................................ 36
Désinstallation de fonctionnalités du logiciel Managed System avec le système
d'exploitation................................................................................................................................. 37
Désinstallation automatique à l'aide du GUID de produit........................................................... 37
Désinstallation automatique du logiciel Managed System.......................................................... 37
4 Installation du logiciel Managed System sous Microsoft Windows
Server 2008 Core et Microsoft Hyper-V Server............................................... 39
Exécution du programme de vérification des prérequis en mode CLI.............................................39
Installation du logiciel Managed System en mode CLI..................................................................... 40
Désinstallation de Systems Management Software.......................................................................... 40
5 Utilisation de Microsoft Active Directory....................................................... 41
Extensions de schéma Active Directory............................................................................................. 41
Présentation des extensions de schéma Active Directory...........................................................41
Présentation des objets Active Directory......................................................................................41
Objets Active Directory dans plusieurs domaines....................................................................... 43
Configuration d'objets Active Directory Server Administrator dans plusieurs domaines.......... 44
Configuration d'Active Directory pour accéder aux systèmes....................................................45
Configuration du nom de produit d'Active Directory..................................................................46
Extension du schéma Active Directory.............................................................................................. 46
Utilisation de Dell Schema Extender............................................................................................ 47
Snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory....................................................................50
Installation de l'extension sur le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory............... 50
Ajout d'utilisateurs et de privilèges à Active Directory................................................................. 51
6 Questions fréquemment posées......................................................................55
Quels ports les applications de Systems Management utilisent-elles ?........................................... 55
Lorsque j'exécute un média virtuel sur le contrôleur DRAC sur un réseau étendu (WAN) ayant
une bande passante et un temps d'attente faibles, le lancement de l'installation de Systems
Management directement sur le média virtuel échoue. Que dois-je faire ?....................................55
Dois-je désinstaller l'application Adaptec Fast Console installée sur le système avant
d'installer Server Administrator Storage Management Service ?.......................................................55
Microsoft Windows............................................................................................................................. 55
Comment réparer une installation défectueuse de Server Administrator ?............................... 55
Que faire si la création du service d'écoute WinRM échoue avec le message d'erreur
suivant ?......................................................................................................................................... 56
Quelle configuration liée au pare-feu doit être exécutée pour WinRM ?.................................. 56
Au lancement de l'installation de Systems Management, un message d'erreur peut
apparaître pour signaler un échec de chargement d'une bibliothèque spécifique, un refus
4
d'accès ou une erreur d'initialisation. Par exemple, l'installation peut échouer avec le
message « Impossible de charger OMIL32.DLL ». Que faire alors ?...........................................56
Un message d'avertissement/d'erreur équivoque apparaît pendant l'installation de
Systems Management................................................................................................................... 56
Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque je lance le programme d'installation de
Systems Management :................................................................................................................. 57
Dois-je désinstaller les versions précédentes de Server Administrator avant d'installer
Citrix Metaframe ?......................................................................................................................... 57
Lorsque j'exécute le programme d'installation de Systems Management, des caractères
illisibles s'affichent sur l'écran Informations sur la vérification des prérequis.............................57
J'ai installé Server Administrator et Dell Online Diagnostics dans le même répertoire et
Online Diagnostics ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?.........................................................57
J'ai installé Server Administrator en le déployant à distance sous Windows Server 2008 et
je ne vois pas l'icône de Server Administrator sur le Bureau....................................................... 57
Un message d'avertissement s'affiche lors de la désinstallation de Server Administrator
sur Windows Server 2008 alors que le programme d'installation essaie de supprimer le
lien de raccourci............................................................................................................................58
Où puis-je trouver les fichiers journaux MSI ? ............................................................................ 58
J'ai téléchargé les fichiers Server Administrator pour Windows à partir du site Web du
support, et je les ai copiés sur mon propre média. Lorsque j'ai tenté de lancer le fichier
SysMgmt.msi, l'opération a échoué. Quelle est mon erreur ?.................................................... 58
Le programme d'installation de Systems Management prend-il en charge l'installation
annoncée de Windows ?...............................................................................................................58
Comment puis-je vérifier la disponibilité de l'espace disque pendant l'installation
personnalisée ?..............................................................................................................................58
Que dois-je faire lorsque le message « La version actuelle est déjà installée » s'affiche ?........58
Quel est le meilleur moyen d'utiliser les informations du programme de vérification des
prérequis ?..................................................................................................................................... 59
L'écran du programme de vérification des prérequis affiche le message suivant. Que faire
pour résoudre le problème ?........................................................................................................ 59
Le temps indiqué au cours de l'installation/la désinstallation par Windows Installer
Services est-il exact ?.................................................................................................................... 59
Puis-je lancer l'installation sans exécuter le programme de vérification des prérequis ?
Comment procéder ?....................................................................................................................59
Comment puis-je déterminer la version du logiciel Systems Management qui est installée
sur le système ?.............................................................................................................................60
Dois-je redémarrer le système suite à une mise à niveau de Systems Management ?............. 60
Où puis-je trouver les fonctionnalités de Server Administrator qui sont actuellement
installées sur mon système ?........................................................................................................60
Quels sont les noms de toutes les fonctionnalités Systems Management sous Windows ?.... 60
5
Introduction
1
Cette rubrique fournit des informations sur les opérations suivantes :
•
Installation de Server Administrator sur des systèmes gérés..
•
Installation et utilisation de la fonctionnalité Remote Enablement (activation à distance).
•
Gestion des systèmes distants à l'aide de Server Administrator Web Server.
•
Configuration du système avant et pendant un déploiement ou une mise à niveau.
REMARQUE : Si vous installez les logiciels Management Station et Managed System sur le même
système, installez des versions de logiciels identiques pour éviter des conflits au niveau du système.
Nouveautés de cette version
Voici les principaux éléments de cette version de Server Administrator :
•
Prise en charge des navigateurs Web suivants :
– Google Chrome 45
– Mozilla Firefox 40
– Safari 7.1 et 8.0
Pour accéder aux document connexes, voir Autres documents potentiellement nécessaires.
REMARQUE : Pour consulter la liste des systèmes d'exploitation et des serveurs pris en charge, voir
la Matrice de prise en charge du logiciel OpenManage dans la version requise du logiciel
OpenManage sur dell.com/openmanagemanuals.
Disponibilité du logiciel
Le logiciel Server Administrator peut être installé à partir des éléments suivants :
•
DVD Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de gestion des
systèmes)
•
Site de support — Pour plus d'informations, voir dell.com/support/home.
Logiciel Systems Management
Le logiciel Systems Management est une suite d'applications qui vous permettent de gérer les systèmes
par surveillance proactive, notifications et accès à distance.
Le logiciel Systems Management comprend deux DVD :
•
6
Systems Management Tools and Documentation
•
Server Update Utility
REMARQUE : Pour en savoir plus sur ces DVD, reportez-vous à Systems Management Tools and
Documentation <numéro de version> Installation Guide (Guide d'installation de Systems
Management Tools and Documentation <numéro de version>)
Composants de Server Administrator sur un système géré
Le programme de configuration vous offre les options suivantes :
•
Installation personnalisée
•
Installation typique
L'option d'installation personnalisée vous permet de sélectionner les composants logiciels à installer. Ce
tableau répertorie les composants logiciels du système géré que vous pouvez installer lors d'une
installation personnalisée.
Tableau 1. Composants du logiciel Managed System
Composant
Composant installé
Scénario de
déploiement
Systèmes où effectuer
l'installation
Server Administrator
Web Server
Fonctionnalité de
gestion de systèmes
Web qui vous permet de
gérer des systèmes
localement ou à
distance.
À installer uniquement si
vous souhaitez surveiller
à distance le système
géré. Vous n'avez pas
besoin d'avoir
physiquement accès au
système géré.
N'importe quel système.
Par exemple, des
ordinateurs portables ou
de bureau.
Server Instrumentation
Server Administrator
Instrumentation Service
Installez ce composant
pour utiliser le système
comme système géré.
L'installation de Server
Instrumentation et de
Server Administrator
Web Server installe
Server Administrator.
Utilisez ce dernier pour
surveiller, configurer et
gérer le système.
Systèmes pris en charge.
Pour obtenir la liste des
systèmes pris en charge,
reportez-vous à la
Matrice de prise en
charge logicielle des
systèmes sur dell.com/
support/manuals.
REMARQUE : Si
vous choisissez
d'installer
uniquement Server
Instrumentation,
vous devez aussi
installer une des
interfaces de
gestion ou le Server
Administrator Web
Server.
Gestion du stockage
Server Administrator
Storage Management
Installez ce composant
pour implémenter des
solutions RAID de
matériel et configurer
Seuls les systèmes sur
lesquels vous avez
installé Server
7
Composant
Scénario de
déploiement
Systèmes où effectuer
l'installation
les composants de
stockage reliés au
système. Pour en savoir
plus sur Storage
Management, reportezvous au Guide
d'utilisation de Server
Administrator Storage
Management dans le
répertoire docs.
Instrumentation ou les
interfaces de gestion.
Interface de ligne de
Interface de ligne de
commande (interface de commande de Server
gestion)
Instrumentation
Installez ce composant
pour fournir des
solutions de gestion de
système local et distant
afin de gérer les
données de Server et
Storage instrumentation
à l'aide des interfaces de
ligne de commande.
Systèmes pris en charge.
Pour consulter une liste
des systèmes pris en
charge, voir la Matrice
de prise en charge
logicielle des systèmes.
WMI (Interface de
gestion)
Interface Windows
Management
Instrumentation de
Server Instrumentation
Installez ce composant
pour fournir des
solutions de gestion de
système local et distant
afin de gérer les
données de Server et
Storage instrumentation
à l'aide du protocole
WMI.
Systèmes pris en charge.
Pour consulter une liste
des systèmes pris en
charge, voir la Matrice
de prise en charge
logicielle des systèmes.
SNMP (Interface de
gestion)
Interface Simple
Network Management
Protocol de Server
Instrumentation
Installez ce composant
pour fournir des
solutions de gestion de
système local et distant
afin de gérer les
données de Server et
Storage instrumentation
à l'aide du protocole
SNMP.
Systèmes pris en charge.
Pour consulter une liste
des systèmes pris en
charge, voir la Matrice
de prise en charge
logicielle des systèmes.
Remote Enablement
(Interface de gestion)
Service
d'instrumentation et
fournisseur CIM
Installez ce service pour
réaliser des tâches de
gestion de systèmes à
distance. Installez
Remote Enablement sur
un système et Server
Administrator Web
Server sur un autre
système. Vous pouvez
utiliser le système doté
de Server Administrator
pour surveiller et gérer à
distance les systèmes
sur lesquels la fonction
Systèmes pris en charge.
Pour consulter une liste
des systèmes pris en
charge, voir la Matrice
de prise en charge
logicielle des systèmes.
8
Composant installé
Composant
Composant installé
Scénario de
déploiement
Systèmes où effectuer
l'installation
Remote Enablement est
installée.
Journalisation du
système d'exploitation
(Interface de gestion)
Journalisation du
système d'exploitation
Installez ce composant
pour permettre la
journalisation
d'événements
spécifiques à la gestion
du système local sur le
système d'exploitation
de Server et Storage
Instrumentation. Sur les
systèmes exécutant
Microsoft Windows,
utilisez le visualiseur
d'événements pour
consulter localement les
événements recueillis.
Systèmes pris en charge.
Pour consulter une liste
des systèmes pris en
charge, voir la Matrice
de prise en charge
logicielle des systèmes.
Outils de la ligne de
commande DRAC
Interface de
programmation
d'applications
matérielles et iDRAC
12G ou iDRAC, DRAC 5
ou DRAC 4 (selon le
type de système)
Installez ce composant
pour recevoir des alertes
par e-mail relatives à des
avertissements ou des
erreurs concernant la
tension, la température
et la vitesse du
ventilateur. Remote
Access Controller
journalise également les
données d'événement et
l'écran de plantage le
plus récent (disponible
uniquement sur les
systèmes qui exécutent
le système d'exploitation
Windows), ce qui vous
aide à diagnostiquer la
cause probable d'un
plantage du système.
Seuls les systèmes sur
lesquels vous avez
installé Server
Instrumentation ou une
interface de gestion.
Agent SNMP Intel
(Interfaces NIC)
Agent SNMP (Simple
Network Management
Protocol) Intel
Installez cet agent SNMP
pour permettre à Server
Administrator d'obtenir
des informations sur les
cartes d'interface réseau
(NIC).
Uniquement sur les
systèmes sur lesquels
Server Instrumentation
est installé et qui
s'exécutent sous le
système d'exploitation
Windows.
Agent SNMP Broadcom
(Interfaces NIC)
Agent SNMP Broadcom
Installez cet agent SNMP
pour permettre à Server
Administrator d'obtenir
des informations sur les
NIC Broadcom.
Uniquement sur les
systèmes sur lesquels
Server Instrumentation
est installé et qui
s'exécutent sous le
système d'exploitation
Windows.
9
Composant
Composant installé
Scénario de
déploiement
Systèmes où effectuer
l'installation
Agent SNMP QLogic
(Interfaces NIC)
Agent SNMP QLogic
Installez cet agent SNMP
pour permettre à Server
Administrator d'obtenir
des informations sur les
cartes NIC QLogic.
Uniquement sur les
systèmes sur lesquels
Server Instrumentation
est installé et qui
s'exécutent sous le
système d'exploitation
Windows.
Fonctionnalités de sécurité
Les composants logiciels de Systems Management fournissent les fonctionnalités de sécurité suivantes :
•
Authentification des utilisateurs à partir du système d'exploitation à l'aide de divers niveaux de
privilèges ou à l'aide de l'annuaire en option Microsoft Active Directory.
•
Configuration d'ID d'utilisateur et de mot de passe via l'interface Web ou l'interface de ligne de
commande (CLI), dans la plupart des cas.
•
Cryptage SSL (Négociation automatique, et 128 bits ou supérieur).
REMARQUE : Telnet ne prend pas en charge le cryptage SSL.
•
Configuration du délai d'expiration de la session (en minutes) avec l'interface Web.
•
Configuration des ports pour permettre au logiciel Systems Management de se connecter à un
périphérique distant à travers des pare-feux.
REMARQUE : pour en savoir plus sur les ports utilisés par les divers composants de Systems
Management, voir le Guide d'utilisation du composant en question.
Pour en savoir plus sur la gestion de la sécurité, voir le Server Administrator User’s Guide (Guide
d'utilisation de Server Administrator)à l'adresse dell.com/openmanagemanuals.
Autres documents utiles
En plus de ce guide, accédez aux guides suivants pour obtenir plus d'informations.
•
Le Guide d'utilisation de Lifecycle Controller 2 Version 1.00.00 fournit des informations sur l'utilisation
du Lifecycle Controller.
•
Le Guide d'utilisation de Management Console fournit des informations sur l'installation, la
configuration et l'utilisation de Management Console.
•
Le Guide d'utilisation de Systems Build and Update Utility fournit des informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Systems Build and Update Utility.
•
Le document Matrice de prise en charge logicielle des systèmes fournit des informations concernant
les différents systèmes, les systèmes d'exploitation pris en charge par ces systèmes et les composants
Systems Management pouvant être installés sur ces systèmes.
•
Le Guide d'utilisation de Server Administrator décrit l'installation et l'utilisation de Server Administrator.
•
Le Guide de référence SNMP Server Administrator traite de la base d'informations de gestion (MIB)
SNMP.
•
Le Guide de référence CIM Server Administrator présente le fournisseur CIM (Common Information
Model, modèle d'informations commun), extension du fichier MOF (Management Object Format,
format d'objet de gestion) standard. Ce guide décrit les classes d'objets de gestion prises en charge.
10
•
Le Guide de référence des messages Server Administrator répertorie les messages affichés dans le
journal d'alertes de la page Accueil de Server Administrator ou dans le visualiseur d'événements du
système d'exploitation. Ce guide indique le texte, la gravité et la cause de chaque message d'alerte
affiché par Server Administrator.
•
Le Guide de l'interface de ligne de commande (CLI) Server Administrator fournit des informations sur
l'interface de ligne de commande complète Server Administrator, avec une présentation des
commandes CLI utilisées pour afficher l'état du système, accéder aux journaux, créer des rapports,
configurer différents paramètres de composant et définir des seuils critiques.
•
Le Guide d'utilisation de Remote Access Controller 5 fournit des informations complètes sur
l'installation et la configuration d'un contrôleur DRAC 5, et sur son utilisation pour accéder à distance
à un système ne fonctionnant pas.
•
Le Guide d'utilisation d'Integrated Remote Access Controller fournit des informations complètes sur la
configuration et l'utilisation d'un Integrated Remote Access Controller pour gérer et surveiller à
distance le système et ses ressources partagées via un réseau.
•
Le Guide d'utilisation des progiciels de mise à jour (Update Packages) fournit des informations sur
l'obtention et l'utilisation des progiciels de mise à jour pour Windows et Linux dans le cadre de la
stratégie de mise à jour du système.
•
Le Guide d'utilisation de Server Update Utility fournit des informations sur l'utilisation de l'utilitaire
Server Update Utility.
•
Le DVD Systems Management Tools and Documentation contient les fichiers Lisez-moi des
applications figurant sur le média.
REMARQUE : Si le produit ne fonctionne pas comme prévu ou si vous ne comprenez pas une
procédure décrite dans ce guide, reportez-vous à Obtention d'aide dans le Manuel du propriétaire
du matériel du système.
11
Configuration de préinstallation
2
Veillez à effectuer les actions suivantes avant d'installer Server Administrator :
•
Lisez les instructions d'installation du système d'exploitation.
•
Consultez la Configuration requise pour l'installation afin de vous assurer que votre système possède
ou dépasse la configuration minimale requise.
•
Lisez les fichiers Lisez-moi applicables et la Matrice de prise en charge logicielle des systèmes.
•
Fermez toutes les applications qui s'exécutent sur le système avant d'installer les applications Server
Administrator.
Programme de vérification des prérequis
Le fichier setup.exe (disponible sous \SYSMGMT\srvadmin\windows) démarre le programme de
vérification des prérequis. Ce dernier examine les prérequis concernant les composants logiciels sans
lancer l'installation proprement dite. Ce programme affiche une fenêtre d'état qui fournit des
informations sur le matériel et le logiciel du système susceptibles d'affecter l'installation et le
fonctionnement des fonctionnalités logicielles.
REMARQUE : Pour utiliser les agents de prise en charge SNMP (Simple Network Management
Protocol, protocole de gestion réseau simple), installez la prise en charge de la norme SNMP par le
système d'exploitation avant ou après avoir installé Server Administrator. Pour en savoir plus sur
l'installation de SNMP, reportez-vous aux instructions d'installation du système d'exploitation que
vous utilisez.
Exécutez le programme de vérification des prérequis en mode silencieux en lançant
runprereqchecks.exe /s à partir du répertoire SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker du
DVD Systems Management Tools and Documentation. Après l'exécution du programme de vérification
des prérequis, un fichier HTML (omprereq.htm) est créé dans le répertoire %Temp%. Il contient les
résultats de la vérification. Le répertoire Temp se trouve dans X:\Documents and Settings\username
\Local Settings\Temp. Pour trouver le répertoire %TEMP%, accédez à une invite de commande et entrez
echo %TEMP%.
Les résultats s'affichent sous la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell Computer Corporation
\OpenManage \PreReqChecks\MN\ pour un système géré :
Lors de l'exécution du programme de vérification des prérequis en mode silencieux, le code de retour
émis par runprereqchecks.exe est le numéro associé à la condition de gravité la plus importante de tous
les produits logiciels. Les codes de retour sont les mêmes que ceux utilisés dans le registre. Vous en
trouverez les détails dans le tableau suivant.
12
Tableau 2. Codes de retour lors de l'exécution en arrière-plan du programme de vérification des prérequis
Code de retour
Description
0
Aucun état n'est associé au logiciel.
1
Une ou plusieurs conditions d'informations sont
associées au logiciel. Cela n'empêche pas
l'installation du produit logiciel.
2
Une ou plusieurs conditions d'avertissement sont
associées au logiciel. Il est recommandé de
résoudre les problèmes qui ont généré
l'avertissement avant de poursuivre l'installation du
logiciel. Pour continuer, sélectionnez le logiciel et
installez-le avec l'installation personnalisée.
3
Une ou plusieurs conditions d'erreur sont
associées au logiciel. Résolvez les problèmes qui
ont généré l'erreur avant de poursuivre l'installation
du logiciel. Si les problèmes persistent, le logiciel
n'est pas installé.
-1
Erreur Microsoft Windows Script Host (WSH). Le
programme de vérification des prérequis ne
s'exécute pas.
-2
Système d'exploitation non pris en charge. Le
programme de vérification des prérequis ne
s'exécute pas.
-3
L'utilisateur ne possède pas de privilèges
Administrateur. Le programme de vérification des
prérequis ne s'exécute pas.
-4
N'est pas un code de retour implémenté.
-5
Le programme de vérification des prérequis ne
s'exécute pas. L'utilisateur n'a pas pu changer de
répertoire de travail pour utiliser %TEMP%.
-6
Le répertoire de destination n'existe pas. Le
programme de vérification des prérequis ne
s'exécute pas.
-7
Une erreur interne s'est produite. Le programme
de vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-8
Le logiciel est déjà en cours d'exploitation. Le
programme de vérification des prérequis ne
s'exécute pas.
-9
WSH est corrompu, vous utilisez une version
incorrecte ou l'utilitaire n'est pas installé. Le
programme de vérification des prérequis ne
s'exécute pas.
-10
Une erreur s'est produite dans l'environnement de
script. Le programme de vérification des prérequis
ne s'exécute pas.
13
REMARQUE : Un code de retour négatif (-1 à -10) indique un échec d'exécution de l'outil de
vérification des prérequis. Les causes probables des codes de retour négatifs sont notamment les
restrictions de stratégie logicielle, les restrictions de script, le manque d'autorisations d'accès aux
dossiers et les contraintes de taille.
REMARQUE : Si vous obtenez le code de retour 2 ou 3, il est recommandé d'examiner le fichier
omprereq.htm, stocké dans le dossier temporaire Windows %TEMP%. Pour trouver %TEMP%,
exécutez echo %TEMP%.
Causes communes d'une valeur de retour de 2 par le programme de vérification des prérequis :
•
L'un des contrôleurs de stockage ou pilotes comporte un micrologiciel ou un pilote obsolète. Voir
firmwaredriverversions_<lang>.html (où <lang > indique la langue) ou firmwaredriverversions.txt,
dans le dossier %TEMP%. Pour trouver %TEMP%, exécutez echo %TEMP%.
•
Le logiciel de composant RAC version 4 n'est pas sélectionné pour l'installation par défaut, sauf si le
périphérique est détecté par le système. Dans ce cas, le programme de vérification des prérequis
génère un message d'avertissement.
•
Les agents Intel, Broadcom et QLogic ne sont inclus dans l'installation par défaut que si les
périphériques correspondants sont détectés sur le système. S'ils ne sont pas détectés, le programme
de vérification des prérequis génère un message d'avertissement.
•
L'exécution d'un serveur Domain Name System (DNS) ou Windows Internet Name Service (WINS) sur
le système peut générer l'état Avertissement pour le logiciel RAC. Reportez-vous à la section
pertinente du fichier Lisez-moi Server Administrator pour en savoir plus.
•
N'installez pas les composants RAC de système géré et de station de gestion sur le même système.
Installez uniquement les composants RAC de système géré, car ils offrent les fonctionnalités requises.
Causes communes d'un code de retour de 3 (panne) par le programme de vérification des prérequis :
•
Vous n'êtes pas connecté en tant qu'Administrateur intégré, Administrateur de domaine, ou utilisateur
membre du groupe Administrateurs de domaine et Utilisateurs de domaine.
•
Le progiciel MSI est corrompu ou l'un des fichiers XML requis est corrompu.
•
Erreur lors de la copie d'un DVD ou problèmes d'accès réseau lors de la copie depuis un partage
réseau.
•
Le programme de vérification des prérequis détecte qu'une autre installation de progiciel MSI est en
cours ou qu'un redémarrage est en attente : HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft
\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress indique qu'une autre installation de progiciel MSI est en
cours. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager\
\PendingFileRenameOperations indique qu'un redémarrage est en attente.
•
Exécution de la version 64 bits de Windows Server 2008 Core, car leur installation entraîne la
désactivation de certains des composants
Vérifiez que toute erreur ou tout avertissement a été corrigé avant de poursuivre l'installation des
composants du logiciel Systems Management.
Lien connexe
Paramètres de personnalisation
Configuration requise pour l'installation
Cette section décrit la configuration générale requise pour Server Administrator, et fournit des
informations sur les systèmes d'exploitation et navigateurs Web pris en charge.
14
REMARQUE : les prérequis spécifiques à un système d'exploitation sont répertoriés dans le cadre
des procédures d'installation.
Systèmes d'exploitation et navigateurs Web pris en charge
Pour des informations sur les systèmes d'exploitation et navigateurs Web pris en charge, voir la Matrice de
prise en charge logicielle des systèmes.
REMARQUE : Vérifiez que le navigateur Web est défini pour contourner le serveur proxy pour les
adresses locales.
Prise en charge d'interfaces utilisateur multilingues
La prise en charge d'interfaces utilisateur multilingues (MUI) offerte par le programme d'installation est
disponible sur les systèmes d'exploitation suivants :
•
Windows Server 2008 SP2 (32 bits et 64 bits)
•
Windows Server 2008 (64 bits) R2
•
Windows Server 2008 (64 bits) R2 SP1
•
Windows Small Business Server 2011 (64 bits)
•
Windows Server 2012 (32 bits et 64 bits)
•
Windows Server 2012 (64 bits) R2
Le pack MUI est un ensemble de fichiers de ressource propre à chaque langue, que vous pouvez ajouter
à la version anglaise d'un système d'exploitation Windows pris en charge. Le programme d'installation ne
prend en charge que six langues : anglais, allemand, espagnol, français, chinois simplifié et japonais.
REMARQUE : Lorsque le pack MUI est défini sur des langues non Unicode comme le chinois
simplifié, définissez la langue du système sur Chinois simplifié. Cela permet l'affichage des messages
du programme de vérification des prérequis. En effet, les applications non Unicode s'exécutent
uniquement lorsque la langue système configurée (également appelée Langue pour les
programmes non Unicode sous XP) est identique à celle de l'application.
Affichage de versions traduites de l'interface Web
Pour afficher les versions traduites de l'interface Web sous Windows, sélectionnez Options régionales et
linguistiques dans le Panneau de configuration.
Configuration système requise
Installez Server Administrator sur chacun des systèmes à gérer. Vous gérez chaque système en exécutant
Server Administrator en local ou à distance via un navigateur Web pris en charge.
Configuration requise des systèmes gérés
•
Un des systèmes d'exploitation et navigateurs Web pris en charge.
•
Minimum 2 Go de RAM.
•
Minimum 512 Mo d'espace disque dur disponible.
•
Droits d'administrateur.
•
Une connexion TCP/IP sur le système géré et sur le système distant pour faciliter la gestion du
système distant.
15
•
Une des normes de protocole de gestion de système prises en charge.
•
Un écran avec une résolution minimale de 800 x 600. La résolution d'écran recommandée est d'au
moins 1 024 x 768.
•
Le service Server Administrator Remote Access Controller nécessite qu'un RAC (Remote Access
Controller, contrôleur d'accès distant) soit installé sur le système géré. Pour consulter les détails
complets de la configuration matérielle et logicielle requise, reportez-vous au Guide d'utilisation de
Remote Access Controller.
REMARQUE : Le logiciel RAC est installé dans le cadre de l'option d'installation Installation
typique, sous réserve que le système géré réponde à tous les prérequis d'installation du RAC.
•
Le service Server Administrator Storage Management Service nécessite que Server Administrator soit
installé sur le système géré. Pour consulter les détails complets de la configuration matérielle et
logicielle requise, reportez-vous au Guide d'utilisation de Server Administrator Storage Management.
Lien connexe :
Normes de protocole de gestion de systèmes prises en charge
Installez un protocole de gestion de systèmes pris en charge sur le système géré avant d'installer la
station de gestion ou le logiciel du système géré. Sur les systèmes d'exploitation Windows en charge, le
logiciel de gestion des systèmes prend en charge les éléments suivants :
•
Common Information Model (CIM)/Windows Management Instrumentation (WMI )
•
Protocole SNMP (Simple Network Management Protocol - Protocole de gestion de réseau simple)
Installez le progiciel SNMP fourni avec le système d'exploitation. Si SNMP est installé après l'installation de
Server Administrator, redémarrez les services de Server Administrator.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur l'installation d'une norme de protocole de gestion de systèmes
prise en charge sur le système géré, consultez la documentation du système d'exploitation.
Le tableau suivant indique la disponibilité des normes de gestion de systèmes pour chacun des systèmes
d'exploitation pris en charge.
Tableau 3. Disponibilité des protocoles de gestion de systèmes, par système d'exploitation
Système d'exploitation
SNMP
Systèmes d'exploitation Microsoft Disponible sur le média
Windows pris en charge
d'installation du système
d'exploitation.
CIM/WMI
Toujours installé.
Certificats numériques
Tous les progiciels Server Administrator pour Microsoft sont signés numériquement à l'aide d'un certificat,
ce qui garantit l'intégrité des progiciels d'installation. Si ces progiciels sont recompressés, modifiés ou
manipulés de toute autre manière, la signature numérique devient non valide. Cette manipulation crée un
progiciel d'installation non pris en charge et le programme de vérification des prérequis vous interdit
d'installer le logiciel.
Activation du service de journalisation du programme d'installation Windows
Windows comprend un service de journalisation activé par le registre pour aider à diagnostiquer les
problèmes de Windows Installer.
16
Pour activer ce service de journalisation au cours d'une installation en arrière-plan, ouvrez l'éditeur de
registre et créez le chemin et les clés suivants :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer Reg_SZ:
Logging Value: voicewarmup
Les lettres figurant dans le champ de valeur peuvent être dans n'importe quel ordre. Chaque lettre active
un mode de journalisation différent. La fonction réelle de chaque lettre est la suivante pour MSI
version 3.1 :
v : sortie détaillée
o : message d'espace disque insuffisant
i : message d'état
c : paramètre UI initial
e : tous les messages d'erreur
w : avertissement non fatal
a: démarrage d'une action
r : enregistrement spécifique à une action
m : informations sur l'insuffisance de mémoire ou sur une sortie fatale
u : requête utilisateur
p : propriété du terminal
+ : ajouter au fichier existant
! : purger chaque ligne vers le journal
« * » : caractère générique, enregistrer toutes les informations, à l'exception de celles collectées par
l'option v. Pour inclure l'option v, spécifiez « /l*v ».
Une fois les options activées, les fichiers journaux sont générés dans le répertoire %TEMP%. Certains des
journaux générés dans ce répertoire sont les suivants :
•
Installation de Managed System
– SysMgmt_<horodatage>.log
Ces fichiers journaux sont créés par défaut si l'interface utilisateur (IU) du programme de vérification des
prérequis est en cours d'exécution.
Microsoft Active Directory
Si vous utilisez le logiciel de services Active Directory, vous pouvez le configurer pour qu'il contrôle
l'accès au réseau. La base de données Active Directory est modifiée de manière à prendre en charge
l'authentification et l'autorisation de gestion à distance. Server Administrator, Integrated Remote Access
Controller (iDRAC), Chassis Management Controller (CMC) et Remote Access Controllers (RAC), peuvent
17
communiquer avec Active Directory. Active Directory vous permet d'ajouter et de contrôler les
utilisateurs et les privilèges depuis une base de données centrale.
Liens associés :
Utilisation de Microsoft Active Directory
Configuration des agents SNMP
Le logiciel Systems Management prend en charge la gestion de systèmes SNMP standard sur tous les
systèmes d'exploitation pris en charge. La prise en charge SNMP peut être installée selon le système
d'exploitation et la façon dont ce dernier fût installé. Un protocole de gestion de systèmes standard pris
en charge, tel que SNMP, est requis avant de pouvoir procéder à l'installation du logiciel Systems
Management.
Configurez l'agent SNMP afin de modifier le nom de communauté, d'activer les opérations de définition
(set) et d'envoyer des interruptions à une station de gestion. Pour configurer l'agent SNMP en vue d'une
interaction correcte avec les applications de gestion, suivez les procédures du Guide d'utilisation de
Server Administrator.
Liens associés :
•
Configuration requise pour l'installation
•
Normes de protocole de gestion de systèmes prises en charge
Configuration du serveur de port sécurisé et de la
sécurité
Cette section aborde les sujets suivants :
•
Définition des préférences utilisateur et de serveur
•
Gestion du certificat X.509
Définition des préférences utilisateur et de serveur
Vous pouvez définir les préférences utilisateur et concernant le serveur de port sécurisé pour Server
Administrator à partir de la page Web Préférences. Cliquez sur Paramètres généraux, puis sur l'onglet
Utilisateur ou sur l'onglet Web Server.
Gestion du certificat X.509
Des certificats Web sont nécessaires pour garantir que l'identité et les informations échangées avec un
système distant ne sont ni affichées, ni modifiées par d'autres utilisateurs. Pour garantir la sécurité du
système, il est fortement recommandé de générer un nouveau certificat X.509, d'en réutiliser un existant,
ou d'importer un certificat racine ou une chaîne de certificat provenant d'une autorité de certification
(CA). Les autorités de certification admises sont Verisign, Entrust et Thawte.
REMARQUE : Connectez-vous avec des privilèges d'administrateur pour effectuer la gestion des
certificats.
18
Vous pouvez gérer les certificats X.509 pour Server Administrator à partir de la page Préférences. Cliquez
sur Paramètres généraux, sélectionnez l'onglet Web Server, puis cliquez sur Certificat X.509.
Meilleures pratiques concernant la gestion de certificats X.509
Pour la sécurité du système lors de l'utilisation de Server Administrator, veillez à disposer des éléments
suivants :
Nom d'hôte
unique
Tous les systèmes où Server Administrator est installé doivent avoir des noms
d'hôte uniques.
Remplacez
« localhost » par
un nom unique
Pour les systèmes dont le nom d'hôte est défini sur localhost, remplacez ce nom
par un nom d'hôte unique.
Exigences pour Remote Enablement
La fonctionnalité Remote Enablement est actuellement prise en charge sur :
•
Microsoft Windows
•
Microsoft Hyper-V
•
Serveur Hyper-V
•
Citrix XenServer
Pour installer la fonctionnalité Remote Enablement, configurez les éléments suivants sur le système :
•
Gestion à distance de Windows (WinRM)
•
AC/Certificat auto-signé
•
Port d'écouteur HTTPS WinRM
•
Autorisation pour les serveurs WinRM et d'infrastructure de gestion Windows (WMI)
Installation de WinRM
Sous Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 7, Windows 8 et Windows Server
2012, WinRM 2.0 est installé par défaut. Sous Windows Server 2008, WinRM 1.1 est installé par défaut.
Certificat signé par une autorité de certification (CA) ou auto-signé
Vous devez posséder un certificat signé par une autorité de certification (AC) ou auto-signé (généré à
l'aide de l'outil SelfSSL) pour installer et configurer la fonctionnalité Remote Enablement sur votre
système.
REMARQUE : Nous vous recommandons d'utiliser un certificat signé par une AC.
Utilisation d'un certificat signé par une AC
Pour utiliser un certificat signé par une AC :
1.
Demandez un certificat signé par une AC valide
2.
Créez un écouteur HTTP à l'aide du certificat signé par une AC.
19
Demande d'un certificat signé par une AC valide
Pour demander un certificat signé par une AC valide
1.
Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
2.
Tapez mmc et cliquez sur OK.
3.
Cliquez sur Fichier → Ajouter/Supprimer un snap-in.
4.
Sélectionnez Certificats, puis cliquez sur Ajouter.
5.
Dans la boîte de dialogue Snap-in de certificats, sélectionnez Compte informatique, puis cliquez sur
Suivant.
6.
Sélectionnez Ordinateur local,, puis cliquez sur Terminer.
7.
Cliquez sur Fermer, puis sur OK.
8.
Dans la fenêtre de console, développez Certificats (Ordinateur local) dans le volet de navigation de
gauche.
9.
Cliquez avec le bouton droit sur Personnel, puis sélectionnez Toutes les tâches → Demander un
nouveau certificat.
10. Cliquez sur Suivant.
11. Sélectionnez le type de certificat approprié, La plupart du temps (ordinateur), puis cliquez sur
Inscrire.
12. Cliquez sur Terminer.
Création du service d'écoute HTTPS avec le certificat signé par une AC valide
Exécutez le programme d'installation et cliquez sur le lien du programme de vérification des prérequis
pour créer l'écouteur HTTPS.
REMARQUE : L'écouteur HTTP est activé par défaut et il écoute sur le port 80.
Configuration de l'autorisation utilisateur pour les serveurs WinRM et WMI
Afin de leur fournir des droits d'accès aux services WinRM et WMI, ajoutez explicitement des utilisateurs
dotés des niveaux d'accès appropriés.
REMARQUE : Pour configurer l'autorisation utilisateur : dans le cas des serveurs WinRM et WMI, vous
devez vous connecter avec des privilèges d'administrateur. En ce qui concerne les systèmes
d'exploitation Windows Server 2008, vous devez vous connecter en tant qu'Administrateur intégré,
Administrateur de domaine, ou utilisateur membre d'un groupe d'Administrateurs de domaine et
d'Utilisateurs de domaine.
REMARQUE : L'administrateur est configuré par défaut.
WinRM
Pour configurer l'autorisation utilisateur pour les serveurs WinRM :
1.
Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
2.
Tapez winrm configsddl, puis cliquez sur OK.
Si vous utilisez WinRM 2.0, entrez winrm configsddl default.
3.
Cliquez sur Ajouter et ajoutez les utilisateurs ou groupes requis (local/domaine) à la liste.
4.
Fournissez les autorisations appropriées pour chaque utilisateur, puis cliquez sur OK.
20
WMI
Pour configurer l'autorisation utilisateur pour les serveurs WMI :
1.
Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
2.
Tapez wmimgmt.msc et cliquez sur OK.
L'écran Windows Management Infrastructure (WMI) s'affiche.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud Contrôle WMI (local) dans le volet gauche, puis
cliquez sur Propriétés.
L'écran Propriétés Contrôle WMI (Local) s'affiche.
4.
Cliquez sur Sécurité et développez le nœud Racine dans l'arborescence de l'espace de nom.
5.
Naviguez vers le répertoire Racine → DCIM → sysman.
6.
Cliquez sur Sécurité.
7.
Cliquez sur Ajouter et ajoutez les utilisateurs ou groupes requis (local/domaine) à la liste.
8.
Fournissez les permissions appropriées pour chaque utilisateur, puis cliquez sur OK.
9.
Cliquez sur OK.
L'écran Sécurité s'affiche.
10. Fermez l'écran Windows Management Infrastructure (WMI).
Configuration du pare-feu Windows pour WinRM
Pour configurer le pare-feu Windows pour WinRM :
1.
Ouvrez le Panneau de configuration.
2.
Cliquez sur Pare-feu Windows.
3.
Cliquez sur l'onglet Exceptions.
4.
Cochez la case Gestion à distance de Windows. Si cette case à cocher n'apparaît pas, cliquez sur
Ajouter un programme pour ajouter Gestion à distance de Windows (WinRM).
Configuration de la taille d'enveloppe pour WinRM
Pour configurer la taille d'enveloppe pour WinRM :
REMARQUE : Dans WinRM version 2.0, activez le mode de compatibilité de manière à ce que
WinRM version 2.0 utilise le port 443. WinRM version 2.0 utilise par défaut le port 5986. Pour activer
le mode de compatibilité, entrez la commande suivante :
winrm s winrm/config/Service @{EnableCompatibilityHttpsListener="true"}
1.
Ouvrez une invite de commande.
2.
Tapez winrm g winrm/config.
3.
Vérifiez la valeur de l'attribut MaxEnvelopeSizekb. Si cette valeur est inférieure à 4608, entrez la
commande suivante :
winrm s winrm/config @{MaxEnvelopeSizekb="4608"}
4.
Définissez la valeur de MaxTimeoutms sur 3 minutes :
winrm s winrm/config @{MaxTimeoutms ="180000"}
21
Installation du logiciel Managed System
sous des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows
3
Sous Microsoft Windows, l'utilitaire d'exécution automatique (autorun) s'affiche lorsque vous insérez le
DVD Systems Management Tools and Documentation. Cet utilitaire vous permet de choisir le logiciel
Systems Management à installer sur le système.
Si le programme autorun ne démarre pas automatiquement, utilisez le programme autorun du DVD ou le
programme de configuration du répertoire SYSMGMT\srvadmin\windows du DVD Systems Management
Tools and Documentation. Pour consulter la liste des systèmes d'exploitation actuellement pris en
charge, voir la Matrice de prise en charge logicielle des systèmes.
REMARQUE : Utilisez le DVD Systems Management Tools and Documentation pour réaliser
l'installation automatique ou en mode silencieux par script du logiciel Managed System. Installez et
désinstallez toutes les fonctionnalités à partir de la ligne de commande.
Scénarios de déploiement de Server Administrator
Vous pouvez installer Server Administrator de l'une des façons suivantes :
•
Installer le Server Administrator Web Server sur n'importe quel système (ordinateur portable ou
ordinateur de bureau) et Server Instrumentation sur un autre système pris en charge.
Avec cette méthode, Server Administrator Web Server joue le rôle d'un serveur Web central et vous
pouvez l'utiliser pour surveiller un certain nombre de systèmes gérés. Choisissez cette méthode pour
réduire l'empreinte de Server Administrator sur les systèmes gérés.
•
Poursuivre l'installation de Server Administrator Web Server et de Server Instrumentation sur le même
système
Le tableau suivant répertorie les scénarios de déploiement à appliquer pour installer et utiliser Server
Administrator, et vous permet de faire le bon choix lors de la sélection des diverses options d'installation :
Tableau 4. Scénarios de déploiement
Vous voulez
Sélectionner
Gérer et surveiller à distance l'ensemble de votre
réseau de systèmes gérés depuis votre système
(ordinateur portable, ordinateur de bureau ou
serveur).
Server Administrator Web Server. Vous devez
ensuite installer Server Instrumentation sur les
systèmes gérés.
Gérer et surveiller le système actuel sur l'interface
utilisateur Web.
Server Administrator Web Server et Server
Instrumentation
22
Vous voulez
Sélectionner
Gérer et surveiller le système actuel sur l'interface
de ligne de commande.
Server Instrumentation et l'interface de ligne de
commande.
Gérer et surveiller le système actuel sur l'interface
Windows Management Instrumentation.
Server Instrumentation et WMI.
Gérer et surveiller le système actuel sur l'interface
Simple Network Management Protocol de gestion
de réseau.
Server Instrumentation et SNMP.
Gérer et surveiller le système actuel à partir d'un
système distant.
Activation à distance
Pour les systèmes Microsoft Windows, Remote
Enablement se trouve sous l'option Server
Instrumentation. Vous devez ensuite installer
Server Administrator Web Server sur le système
distant.
Afficher la condition du stockage local et distant
connecté à un système géré et obtenir des
informations sur la gestion du stockage dans une
vue graphique intégrée.
Storage Management (Gestion du stockage)
Accéder à distance à un système inutilisable,
recevoir des notifications d'alertes lorsqu'un
système est hors service et redémarrer un système
à distance.
Outils de la ligne de commande DRAC.
REMARQUE : Installez l'agent SNMP (Simple Network Management Protocol) sur le système géré à
l'aide du média de système d'exploitation avant d'installer le logiciel Managed System.
Emplacement du programme d'installation
Les programmes d'installation de systèmes 32 bits et 64 bits se trouvent :
•
32 bits : Lecteur DVD\SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement\SysMgmt.msi
•
64 bits : Lecteur DVD\SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagementx64\SysMgmtx64.msi
REMARQUE : Vous ne pouvez pas installer des programmes d'installation 32 bits et 64 bits sur le
même système.
Installation de Server Administrator
Cette section vous explique comment installer Server Administrator et d'autres logiciels Managed System
à l'aide de deux options d'installation :
•
Avec le programme de configuration situé dans le dossier \SYSMGMT\srvadmin\windows du DVD
Systems Management Tools and Documentation.
•
Par la méthode d'installation automatique via le moteur du programme d'installation Windows
msiexec.exe.
REMARQUE : Le service SNMP est arrêté et démarré pendant l'installation et la désinstallation de
Systems Management. Par conséquent, d'autres services tiers qui dépendent de SNMP s'arrêtent. Si
les services tiers sont arrêtés, redémarrez-les manuellement.
REMARQUE : Dans le cas des systèmes lame, installez Server Administrator sur chaque module de
serveur installé dans le châssis.
23
REMARQUE : Pendant l'installation de Server Administrator sur les systèmes Windows pris en
charge, si le message d'erreur Mémoire épuisée apparaît, quittez l'installation et libérez de la
mémoire. Fermez les autres applications ou exécutez toutes les autres tâches nécessaires pour
libérer de la mémoire, avant de relancer l'installation de Server Administrator.
REMARQUE : Si vous utilisez le fichier MSI pour installer Server Administrator sur un système où les
paramètres de contrôle de compte utilisateur sont réglés à un niveau plus élevé, l'installation
échoue et le message suivant s'affiche : Le programme d'installation de Server
Administrator ne peut pas installer le pilote HAPI. Vous devez effectuer
l'installation en tant qu'administrateur. Vous pouvez aussi installer Server Administrator de la façon
suivante :
•
Cliquez sur le fichier setup.exe ou
•
cliquez-droit sur Invite de commande → Exécuter en tant qu'administrateur, puis exécutez la
commande du programme d'installation en mode CLI. Pour en savoir plus sur le mode CLI, voir
Installation du logiciel Managed System en mode CLI
Le programme d'installation appelle le programme de vérification des prérequis, qui utilise le bus PCI
(Peripheral Component Interconnect) du système pour rechercher le matériel installé, par exemple les
cartes de contrôleur.
Le programme d'installation de Systems Management contient une option d'Configuration type et une
option de Configuration personnalisée pour installer Server Administrator et d'autres logiciels Managed
System.
Liens associés :
•
Scénarios de déploiement de Server Administrator
•
Paramètres de ligne de commande optionnels
Installation typique
Lorsque vous accédez à l'installation de Server Administrator depuis le programme de vérification des
prérequis et que vous sélectionnez l'option Installation typique, le programme d'installation installe les
fonctionnalités logicielles du système géré suivantes :
•
Server Administrator Web Server
•
Server Instrumentation
•
Gestion du stockage
•
Interface de ligne de commande
•
WMI
•
SNMP
•
Journalisation du système d'exploitation
•
Outils de la ligne de commande DRAC
•
Agent SNMP Intel
•
Agent SNMP Broadcom
•
Agent SNMP QLogic
Lors d'une installation typique, les services de station de gestion individuels ne sont pas installés sur le
système géré concerné s'ils ne répondent pas à la configuration matérielle et logicielle requise pour le
service en question. Par exemple, le module logiciel de service Server Administrator Remote Access
Controller n'est pas installé lors de l'installation typique si le système géré ne comporte aucun RAC
(Remote Access Controller, contrôleur d'accès distant). Toutefois, vous pouvez choisir l'option
24
Installation personnalisée et sélectionner le module logiciel Outils de la ligne de commande DRAC pour
l'installer.
REMARQUE : Pour installer les pilotes avec succès, le programme d'installation s'exécute en mode
privilège élevé.
REMARQUE : La fonctionnalité Activation à distance n'est disponible que via l'option Installation
personnalisée.
REMARQUE : L'installation de Server Administrator installe aussi certains des composants
d'exécution Visual C++ requis sur le système.
REMARQUE : Vous pouvez modifier le format de message d’alerte de Format de message
traditionnel à Format de message optimisé à l’aide de l’option Installation personnalisée.
Installation personnalisée
Les sections qui suivent indiquent comment installer Server Administrator et d'autres logiciels Managed
System avec l'option Installation personnalisée.
REMARQUE : Vous pouvez installer la station de gestion et les services de système géré dans le
même répertoire ou dans des répertoires différents. Vous pouvez sélectionner le répertoire
d'installation.
REMARQUE : Pour installer les pilotes avec succès, le programme d'installation s'exécute en mode
privilège élevé.
Pour effectuer une installation personnalisée :
1.
Connectez-vous en tant qu'Administrateur intégré, Administrateur de domaine ou utilisateur
membre du groupe Administrateurs de domaine ou Utilisateurs de domaine, sur le système sur
lequel vous souhaitez installer le logiciel de gestion du système.
2.
Fermez toutes les applications ouvertes et désactivez tous les logiciels de détection de virus.
3.
Insérez le DVD Systems Management Tools and Documentation dans le lecteur de DVD du système.
Le menu d'exécution automatique (autorun) s'affiche.
4.
Sélectionnez Server Administrator dans le menu autorun et cliquez sur Installer.
L'écran d'état des prérequis Server Administrator s'affiche et exécute les vérifications de prérequis
pour le système géré. Tous les messages d'informations, d'avertissement ou d'erreur pertinents sont
affichés. Résolvez tous les problèmes (le cas échéant) ayant généré les erreurs et avertissements.
5.
Cliquez sur l'option Installer, modifier, réparer ou supprimer Server Administrator.
L'écran Bienvenue dans l'Assistant d'installation de Server Administrator s'affiche.
6.
Cliquez sur Suivant.
Le contrat de licence logicielle Dell s'affiche.
7.
Sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Type d'installation s'affiche.
8.
Sélectionnez Personnalisé et cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Installation personnalisée s'affiche.
9.
Sélectionnez les fonctions du logiciel que vous souhaitez installer sur le système.
Si vous installez Server Administrator sur un système non pris en charge, le programme d'installation
affiche uniquement l'option Server Administrator Web Server.
Chaque fonctionnalité sélectionnée porte une icône de disque dur. Les fonctionnalités qui ne sont
pas sélectionnées sont accompagnées d'une icône avec un X rouge. Par défaut, si le programme de
25
vérification des prérequis trouve une fonctionnalité logicielle sans matériel pris en charge, il l'ignore
automatiquement.
Pour accepter le chemin par défaut afin d'installer le logiciel Managed System, cliquez sur Suivant.
Sinon, cliquez sur Modifier et naviguez jusqu'au dossier où vous voulez installer le logiciel Managed
System, puis cliquez sur OK.
10. Cliquez sur Suivant dans la boîte de dialogue Installation personnalisée pour accepter les
fonctionnalités logicielles sélectionnées pour l'installation.
REMARQUE : Vous pouvez annuler le processus d'installation en cliquant sur Annuler. Le
programme d'installation annule toutes les modifications apportées. Si vous cliquez sur Annuler
au-delà d'un certain point dans le processus d'installation, l'installation risque de ne pas être
annulée correctement, ce qui laisse le système avec une installation incomplète.
La boîte de dialogue Sélection du type de messagerie d’alerte s’affiche.
11. Sélectionnez l’une des options suivantes dans la boîte de dialogue Sélection du type de messagerie
d’alerte.
• Format de message optimisé (recommandé)
• Format de message traditionnel
La boîte de dialogue Prêt à installer le programme apparaît.
12. Cliquez sur Installer pour installer les fonctionnalités logicielles sélectionnées.
L'écran Installation de Server Administrator qui s'affiche indique l'état et la progression des
fonctionnalités logicielles en cours d'installation. Une fois les fonctionnalités sélectionnées installées,
la boîte de dialogue Installation de l'Assistant terminée s'affiche avec le message suivant.Dell
iDRAC is an out-of-band management system that allows system administrators
to monitor and manage Dell PowerEdge Servers and other network equipment,
remotely. Dell iDRAC works regardless of Power status and operating system
functionality. For more information, visit http://pilot.search.dell.com/
iDRAC.
13. Cliquez sur Terminer pour quitter l'installation de Server Administrator.
Si vous êtes invité à redémarrer le système, sélectionnez l'une des options de redémarrage suivantes
pour pouvoir utiliser les services du logiciel Managed System installés :
• Oui, redémarrer le système maintenant.
• Non, je redémarrerai le système plus tard.
REMARQUE : Si vous avez sélectionné Remote Enablement pendant l'installation, le message
d'erreur suivant est journalisé dans le journal d'événements Windows : A provider, WinTunnel,
has been registered in the Windows Management Instrumentation namespace ROOT
\dcim\sysman to use the LocalSystem account. This account is privileged and
the provider may cause a security violation if it does not correctly
impersonate user requests.. Vous pouvez ignorer ce message en toute sécurité et poursuivre
l'installation.
Liens associés :
Récupération d'un système en cas d'échec de l'installation
Installation de Server Administrator avec Citrix Application Server
Citrix réadresse toutes les lettres de disque dur lors de l'installation. Par exemple, si vous installez Server
Administrator sur le lecteur C: et installez ensuite Citrix, ce dernier peut changer la lettre de lecteur C: en
M:. Server Administrator risque de ne pas fonctionner correctement en raison de ce réadressage.
26
Pour éviter ce problème, sélectionnez l'une des options suivantes :
Option 1 :
1.
Désinstaller Server Administrator.
2.
Installer Citrix.
3.
Réinstaller Server Administrator.
Option 2 :
Après l'installation de Citrix, entrez la commande msiexec.exe /fa SysMgmt.msi
Réalisation d'une installation automatique du logiciel Managed System
Le programme d'installation de Systems Management comprend une option d'Installation typique et une
option d'Installation personnalisée pour la procédure d'installation automatique.
L'installation automatique permet d'installer Server Administrator sur plusieurs systèmes simultanément.
Vous exécutez l'installation automatique en créant un progiciel qui contient les fichiers logiciels de
système géré nécessaires. L'option d'installation automatique fournit également différentes
fonctionnalités qui vous permettent de configurer, vérifier et afficher des informations sur les installations
automatiques.
Le progiciel d'installation automatique est distribué aux systèmes distants à l'aide d'un outil de distribution
de logiciel fourni par un éditeur de logiciels indépendant (Independent Software Vendor, ISV). Une fois le
progiciel distribué, le script d'installation s'exécute pour installer le logiciel.
Création et distribution du progiciel d'installation automatique type
L'option d'installation automatique Installation typique utilise le DVD Systems Management Tools and
Documentation comme progiciel d'installation automatique. La commande msiexec.exe /i
<SysMgmt or SysMgmtx64>.msi /qb accède au DVD pour accepter le contrat de licence logicielle,
puis installe toutes les fonctionnalités Server Administrator requises sur les systèmes distants
sélectionnés. Ces fonctionnalités sont installées sur les systèmes distants sur la base de la configuration
matérielle du système.
REMARQUE : Une fois l'installation automatique terminée, pour utiliser la fonctionnalité d'interface
de ligne de commande (CLI) de Server Administrator, vous devez ouvrir une nouvelle fenêtre de
console et exécuter les commandes CLI à partir de cette fenêtre. L'exécution des commandes CLI à
partir de la fenêtre de console utilisée pour installer Server Administrator ne fonctionne pas.
Vous pouvez mettre l'image du DVD à la disposition du système distant en distribuant le contenu du
support dans son intégralité ou en mappant un lecteur du système cible à l'emplacement de l'image du
DVD.
Adressage d'un lecteur afin qu'il serve de progiciel d'installation automatique type
1.
Partagez une image du DVD Systems Management Tools and Documentation avec chaque système
distant où vous voulez installer Server Administrator.
Vous pouvez accomplir cette tâche en partageant directement le DVD ou en copiant tout le DVD sur
un lecteur et en partageant la copie.
2.
Créez un script qui adresse un lecteur des systèmes distants sur le lecteur partagé décrit à l'étape 1.
Ce script doit exécuter msiexec.exe /i Mapped Drive\<32–bit or 64–bit MSI path on
the DVD>/qb après l'adressage du lecteur.
27
3.
Configurez le logiciel de distribution ISV afin de distribuer et d'exécuter le script créé à l'étape 2.
4.
Distribuez ce script aux systèmes cible en utilisant les outils de distribution de logiciel ISV.
Le script s'exécute pour installer Server Administrator sur chaque système distant.
5.
Redémarrez chacun des systèmes distants pour activer Server Administrator.
Distribution de tout le DVD comme progiciel d'installation automatique type
1.
Distribuez l'image entière du DVD Systems Management Tools and Documentation sur les systèmes
cibles.
2.
Configurez le logiciel de distribution ISV pour exécuter la commande msiexec.exe /i DVD Drive
\<32–bit or 64–bit MSI path on the DVD>/qb depuis l'image de DVD.
Le programme s'exécute pour installer Server Administrator sur chaque système distant.
3.
Redémarrez chacun des systèmes distants pour activer Server Administrator.
Création de progiciels d'installation automatique personnalisés
Pour créer un progiciel d'installation automatique personnalisée, procédez comme suit :
1.
Copiez le répertoire SYSMGMT\srvadmin\windows du DVD sur le disque dur du système.
2.
Créez un script séquentiel qui exécute l'installation à l'aide du moteur Windows Installer
(msiexec.exe).
REMARQUE : Pour une installation automatique personnalisée, chaque fonctionnalité requise
doit être incluse comme paramètre d'interface de ligne de commande (CLI) pour être installée.
Exemple : msiexec.exe /i SysMgmt.msi ADDLOCAL=SA,IWS,BRCM /qb.
3.
Placez le script séquentiel dans le répertoire windows du disque dur du système.
Liens associés :
Paramètres de personnalisation
Distribution des progiciels d'installation automatique personnalisée
Pour distribuer des progiciels d'installation automatique personnalisés :
1.
Configurez le logiciel de distribution ISV afin d'exécuter le script par lots après la distribution du
progiciel d'installation.
2.
Utilisez le logiciel de distribution ISV pour distribuer le progiciel d'installation automatique
personnalisé vers les systèmes distants. Le script par lots installe Server Administrator et les
fonctionnalités spécifiées sur chacun des systèmes distants.
Le script séquentiel installe Server Administrator ainsi que les fonctionnalités spécifiées sur chaque
système distant.
3.
Redémarrez chacun des systèmes distants pour activer Server Administrator.
Spécification des emplacements des fichiers journaux
Pour l'installation MSI de Managed System, exécutez la commande suivante pour effectuer une
installation automatique tout en spécifiant l'emplacement du fichier journal :
msiexec.exe /i <SysMgmt or SysMgmtx64>.msi /l*v "C:\openmanage\logs\SysMgmt.log"
Fonctionnalités d'installation automatique
L'installation automatique fournit les fonctionnalités suivantes :
•
28
un ensemble de paramètres de ligne de commande facultatifs pour personnaliser une installation
automatique.
•
des paramètres de personnalisation pour indiquer des fonctionnalités logicielles spécifiques à installer.
•
un programme de vérification des prérequis qui examine la condition de dépendance des
fonctionnalités logicielles sélectionnées sans avoir à effectuer une véritable installation.
Paramètres de ligne de commande optionnels
Le tableau suivant affiche les paramètres facultatifs disponibles pour le programme d'installation MSI
msiexec.exe. Entrez les paramètres facultatifs sur la ligne de commande après msiexec.exe, avec un
espace entre deux paramètres.
REMARQUE : Reportez-vous au site support.microsoft.com pour en savoir plus sur tous les
commutateurs de ligne de commande de l'outil Windows Installer.
Tableau 5. Paramètres de ligne de commande du programme d'installation MSI
Paramètre
Résultat
/i <Package|Product Code>
Cette commande permet d'installer ou de
configurer un produit.
/i <SysMgmt ou SysMgmtx64>.msi : installe le
logiciel Server Administrator.
/i <SysMgmt ou SysMgmtx64>.msi /qn
Cette commande exécute une nouvelle
installation.
/x <Package|Product Code>
Cette commande permet de désinstaller un
produit.
/i <SysMgmt ou SysMgmtx64> .msi : désinstalle le
logiciel Server Administrator. Pour le GUID de
produit, reportez-vous à la section Désinstallation
automatique avec le GUID de produit
/q[n|b|r|f]
Cette commande permet de définir le niveau de
l'interface utilisateur.
/q ou /qn : pas d'interface utilisateur (UI). Cette
option est utilisée pour l'installation silencieuse et
automatique.
/qb : interface utilisateur (UI) de base. Cette option
est utilisée pour l'installation automatique mais non
silencieuse.
/qr : interface utilisateur (UI) réduire. Cette option
est utilisée pour l'installation automatique pendant
l'affichage d'une boîte de dialogue modale qui
indique la progression de l'installation.
/qf : interface utilisateur (UI) complète. Cette
option est utilisée pour l'installation standard non
automatique.
/f[p|o|e|d|c|a|u |m|s|v]<Package|
ProductCode>
Cette commande permet de réparer un produit.
/fp : cette option permet de réinstaller un produit
seulement si un fichier est manquant.
/fo : cette option permet de réinstaller un produit
si un fichier est manquant, ou si une ancienne
version d'un fichier est installée.
29
Paramètre
Résultat
/fe : cette option permet de réinstaller un produit si
un fichier est manquant, ou si une version égale ou
antérieure d'un fichier est installée.
/fd : cette option permet de réinstaller un produit
si un fichier est manquant, ou si une version
différente d'un fichier est installée.
/fc : cette option permet de réinstaller un produit si
un fichier est manquant, ou si la valeur de somme
de contrôle stockée ne correspond pas à la valeur
calculée.
/fa : cette option force la réinstallation de tous les
fichiers.
/fu : cette option permet de réécrire toutes les
entrées de registre exigées propres à l'utilisateur.
/fm : cette option permet de réécrire toutes les
entrées de registre requises propres au système.
/fs : cette option écrase tous les raccourcis
existants.
/fv : cette option s'exécute depuis la source et
remet le progiciel local en mémoire cache.
N'utilisez pas cette option de réinstallation pour la
première installation d'une application ou d'une
fonctionnalité.
INSTALLDIR=<path>
Cette commande installe un produit à un
emplacement spécifique. Si vous spécifiez un
répertoire d'installation avec ce paramètre, vous
devez créer ce répertoire manuellement avant
d'exécuter les commandes d'installation CLI, sinon
elles échouent sans afficher de message d'erreur.
/i <SysMgmt or SysMgmtx64>.msi INSTALLDIR=c:
\OpenManage /qn : installe un produit dans un
emplacement spécifique en utilisant c:
\OpenManage comme emplacement d'installation.
CP_MESSAGE_FORMAT=<enhanced |
traditional>
Cette commande définit le type de message
d’alerte sur Format de message optimisé
(recommandé) ou Format de message
traditionnel.
Par exemple, exécutez msiexec.exe /i SysMgmt.msi /qn pour installer les fonctionnalités Server
Administrator sur chacun des systèmes distants sur la base de la configuration matérielle du système.
Cette installation est réalisée en mode silencieux et automatique.
Paramètres de personnalisation
Les paramètres CLI de personnalisation REINSTALL et REMOVE permettent de personnaliser les
fonctions logicielles à installer, réinstaller ou désinstaller lors de l'exécution d'une installation silencieuse
ou sans assistance. Grâce aux paramètres de personnalisation, vous pouvez sélectionner les fonctions
30
logicielles à installer, réinstaller ou désinstaller pour différents systèmes à l'aide du même progiciel
d'installation sans intervention de l'utilisateur. Par exemple, vous pouvez choisir d'installer Server
Administrator, mais pas le service Remote Access Controller sur un groupe donné de serveurs, et choisir
d'installer Server Administrator, mais pas Storage Management Service, sur un autre groupe de serveurs.
Vous pouvez également choisir de désinstaller une ou plusieurs fonctions sur un groupe de serveurs
donné.
REMARQUE : Saisissez les paramètres CLI REINSTALL et REMOVE en majuscules, car ils sont
sensibles à la casse.
Vous pouvez inclure le paramètre de personnalisation REINSTALL sur la ligne de commande et affecter
l'ID (les ID) de fonction de la fonction logicielle que vous souhaitez réinstaller. Par exemple,
msiexec.exe /i SysMgmt.msi REINSTALL=BRCM /qb
Cette commande exécute l'installation de Systems Management et réinstalle uniquement l'agent
Broadcom, en mode automatique mais pas en mode Silencieux.
Vous pouvez inclure le paramètre de personnalisation REMOVE sur la ligne de commande et affecter l'ID
(les ID) de fonction de la fonction logicielle que vous souhaitez désinstaller. Par exemple,
msiexec.exe /i SysMgmt.msi REMOVE=BRCM /qb
Cette commande exécute l'installation de Systems Management et désinstalle uniquement l'agent
Broadcom, en mode automatique mais pas en mode Silencieux.
Vous pouvez également choisir d'installer, de réinstaller et de désinstaller des fonctions en une seule
exécution du programme msiexec.exe. Par exemple, msiexec.exe /i SysMgmt.msi
REMOVE=BRCM /qb
Cette commande permet d'exécuter l'installation pour les logiciels système gérés et désinstalle l'agent
Broadcom. Cette exécution est en mode Sans surveillance, mais pas en mode Silence
Le tableau suivant fournit la liste des ID de fonctionnalité de chaque fonctionnalité logicielle.
REMARQUE : Les ID de fonctionnalité logicielle répertoriés dans ce tableau sont sensibles à la casse.
Tableau 6. ID de fonctionnalité logicielle du logiciel Managed Systems
ID de fonction
Description
TOUS
Tous les composants
BRCM
Agent de cartes d'interface réseau (NIC) Broadcom
QLG
Agent SNMP QLogic
INTEL
Agent NIC Intel
IWS
Server Administrator Web Server
OMSS
Server Administrator Storage Management Service
RAC4
DRAC Command Line Tools (RAC 4)
RAC5
Outils de la ligne de commande DRAC (RAC 5)
iDRAC (pour les serveurs PowerEdge de
11èmegénération)
Outils de la ligne de commande d'Integrated DRAC
31
ID de fonction
Description
iDRAC12 G (pour les serveurs PowerEdge de
génération)
12ème
Outils de la ligne de commande d'Integrated DRAC
SI
Server Instrumentation
RmtMgmt
Activation à distance
CLI
Interface de ligne de commande de Server
Instrumentation
WMI
Interface Windows Management Instrumentation
de Server Instrumentation
SNMP
Interface Simple Network Management Protocol
de Server Instrumentation
OSLOG
Journalisation du système d'exploitation
SA
Installe SI, CLI, WMI, SNMP, OSLOG
OMSM
Installe SI, OMSS, CLI, WMI, SNMP, OSLOG
REMARQUE : Pour gérer le serveur, sélectionnez Server Administrator Webserver ou une des
interfaces de gestion (CLI, WMI, SNMP ou OSLOG) accompagné de Server Instrumentation (SI) ou
Server Administrator Storage Management Service (OMSS).
REMARQUE : Si SI ou OMSS est installé à l'aide de l'installation silencieuse (installation sans
assistance), IWS et WMI sont automatiquement installés.
Code de retour MSI
Une entrée de journal d'événements d'application est enregistrée dans le fichier SysMgmt.log. Le tableau
suivant montre certains des codes d'erreur renvoyés par le moteur de programme d'installation Windows
Installer msiexec.exe.
Tableau 7. Codes de retour Windows Installer
Code d'erreur
Valeur
Description
ERROR_SUCCESS
0
Cette action s'est terminée avec succès.
ERROR_INVALID_PARAMETER
87
L'un des paramètres n'est pas valide.
ERROR_INSTALL_USEREXIT
1602
L'utilisateur a annulé l'installation.
ERROR_SUCCESS_REBOOT_REQUI
RED
3010
Un redémarrage est requis pour achever l'installation.
Ce message indique une installation réussie.
REMARQUE : pour en savoir plus sur les codes d'erreur renvoyés par les fonctions des programmes
d'installation Windows msiexec.exe et InstMsi.exe, voir support.microsoft.com.
Restauration d'un système en cas d'échec de l'installation
Microsoft Software Installer (MSI) permet de rétablir l'état entièrement opérationnel d'un système après
l'échec d'une installation. Pour ce faire, MSI stocke une opération Annuler pour chaque action standard
qu'il réalise lors d'une installation, d'une mise à niveau ou d'une désinstallation. Cette opération inclut la
restauration des fichiers, clés de registre et autres ressources supprimés ou écrasés. Windows enregistre
temporairement tous les fichiers qu'il supprime ou écrase au cours d'une installation ou d'une
suppression, si bien que vous pouvez les restaurer si nécessaire (sorte de retour en arrière ou
32
restauration). Après une installation réussie, Windows supprime tous les fichiers de sauvegarde
temporaire.
Outre la restauration des actions MSI standard, la bibliothèque peut également annuler les commandes
figurant dans le fichier INI pour chaque application en cas de restauration (rollback). Tous les fichiers
modifiés par les opérations d'installation reviennent à leur état d'origine en cas de restauration.
Lorsque le moteur MSI réalise la séquence d'installation, il ignore toutes les actions planifiées en tant
qu'actions de restauration. En cas d'échec d'une action personnalisée, d'une action MSI standard ou
d'une action d'installation, la restauration (rollback) démarre.
Vous ne pouvez plus restaurer l'installation une fois qu'elle est terminée. L'installation par transactions est
seulement un filet de sécurité, qui protège le système au cours de la session d'installation. Pour supprimer
une application installée, vous devez la désinstaller.
REMARQUE : l'installation et la suppression de pilotes ne sont pas exécutées dans le cadre de
l'opération d'installation et pour cette raison, elles ne peuvent pas être rétablies si une erreur
irrécupérable se produit pendant l'exécution.
REMARQUE : les installations, désinstallations et mises à niveau que vous annulez pendant le
nettoyage du programme d'installation ou après la fin d'une opération d'installation ne peuvent pas
être rétablies.
Échec des mises à jour
Appliquez les correctifs et mises à jour MSI de vos fournisseurs pour les progiciels MSI d'origine. Si vous
recompressez intentionnellement ou accidentellement un progiciel MSI, ou si vous le modifiez
directement, l'application des correctifs et des mises à jour peut échouer. Vous ne devez pas
recompresser les progiciels MSI. Cela modifie la structure des fonctionnalités et le GUID (Globally Unique
Identifier, ID global unique), ce qui endommage les correctifs et mises à jour fournis. S'il est nécessaire de
modifier un progiciel MSI de votre fournisseur, utilisez un fichier de transformation .mst.
REMARQUE : Le GUID fait 128 bits de long, et l'algorithme servant à le générer garantit qu'il est
unique. Le GUID de produit identifie l'application de manière unique.
Mise à niveau du logiciel Managed System
Le programme d'installation de Systems Management comprend l'option Mise à niveau, qui permet de
mettre à niveau Server Administrator et d'autres logiciels Managed System.
Le programme d'installation exécute le programme de vérification des prérequis, qui utilise le bus PCI du
système pour rechercher le matériel installé, comme les cartes de contrôleur.
Le programme d'installation installe ou met à niveau toutes les fonctionnalités du logiciel Managed
System appropriées à la configuration matérielle spécifique de votre système.
REMARQUE : Tous les paramètres utilisateur sont conservés pendant les mises à niveau.
Consignes relatives à la mise à niveau
•
Vous pouvez effectuer une mise à niveau vers la dernière version de Server Administrator depuis
n'importe laquelle des trois versions précédentes. Par exemple, la mise à niveau vers Server
Administrator 7.3 est uniquement prise en charge par Server Administrator versions 7.0 et ultérieures.
33
•
Vous pouvez effectuer une mise à niveau vers la dernière version de Server Administrator, qui
comprend l'installation Linux granulaire. Si vous avez besoin des options d'installation Linux granulaire,
vous devez désinstaller la version existante de Server Administrator et installer la dernière version de
celui-ci.
•
Pour effectuer une mise à niveau depuis des versions antérieures à 6.3, désinstallez la version
existante de Server Administrator et réinstallez la dernière version de Server Administrator.
•
Lors de la mise à niveau d'un système d'exploitation vers une version majeure, vous devez désinstaller
le logiciel Systems Management, puis réinstallez le logiciel Systems Management le plus récent. Pour
une mise à niveau portant uniquement sur un changement de niveau de mise à jour (par exemple, de
Red Hat Enterprise Linux 5 mise à jour 7 vers Red Hat Enterprise Linux 5 mise à jour 8), effectuez la
mise à niveau vers le logiciel Systems Management le plus récent ; tous les paramètres utilisateur sont
préservés.
REMARQUE : La désinstallation du logiciel Systems Management entraîne la suppression des
paramètres utilisateurs qui y sont associés. Réinstallez le logiciel Systems Management et
appliquez les paramètres utilisateur.
•
Si vous avez installé Server Administrator Web Server version 7.3, veillez à installer Server
Instrumentation version 7.3 sur le système géré. L'accès à une version antérieure de Server
Administrator avec Server Administrator Web Server version 7.3 peut afficher une erreur.
Mettre à niveau
Pour la mise à niveau automatique, la commande msiexec.exe /i SysMgmt.msi /qb accède au DVD
pour accepter le contrat de licence logicielle, puis met à niveau toutes les fonctionnalités Server
Administrator requises sur les systèmes distants sélectionnés. Tous les principaux paramètres utilisateur
sont conservés au cours de la mise à niveau automatique.
REMARQUE : Il est impossible d'effectuer une mise à niveau depuis un logiciel Systems
Management 32 bits vers 64 bits sur un système d'exploitation 64 bits.
1.
Insérez le DVD Systems Management Tools and Documentation dans le lecteur de DVD du système.
Le menu d'exécution automatique (autorun) s'affiche.
2.
Sélectionnez Server Administrator, puis cliquez sur Installer.
Si le programme autorun ne démarre pas automatiquement, naviguez vers le répertoire SYSMGMT
\srvadmin\windows sur le DVD et exécutez le fichier setup.exe.
L'écran d'état des Prérequis Server Administrator s'affiche et exécute les vérifications de prérequis
pour la station gérée. Tous les messages d'informations, d'avertissement ou d'erreur pertinents sont
affichés. Résolvez tous les problèmes (le cas échéant) ayant généré les erreurs et avertissements.
3.
Cliquez sur l'option Installer, modifier, réparer ou supprimer Server Administrator.
L'écran Bienvenue dans l'Assistant d'installation de Server Administrator s'affiche.
4.
Cliquez sur Suivant.
Le contrat de licence logicielle Dell s'affiche.
5.
Cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence et sur Suivant si vous acceptez.
La boîte de dialogue Type d'installation s'affiche.
6.
Continuez l'installation à partir de l'étape 8, comme le mentionne la section Installation
personnalisée.
Modifier
Si vous souhaitez ajouter/supprimer des composants de Server Administrator :
1.
Naviguez vers le Panneau de configuration de Windows.
2.
Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
34
3.
Cliquez sur Server Administrator, puis sur Changer.
La boîte de dialogue Bienvenue dans l'Assistant d'installation de Server Administrator apparaît.
4.
Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Maintenance du programme s'affiche.
5.
Sélectionnez l'option Modifier, puis cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Installation personnalisée s'affiche.
6.
Pour sélectionner une application spécifique du logiciel Managed System, cliquez sur la flèche de
liste déroulante en regard de la fonctionnalité répertoriée, puis sélectionnez Cette fonctionnalité
sera installée… pour l'installer ou Cette fonctionnalité ne sera pas disponible pour l'ignorer.
Chaque fonctionnalité sélectionnée porte une icône de disque dur. Les fonctionnalités
désélectionnées portent une icône avec un X rouge. Par défaut, si le programme de vérification des
prérequis trouve une fonctionnalité logicielle sans matériel pris en charge, il désélectionne cette
fonctionnalité.
7.
Cliquez sur Suivant pour accepter les fonctionnalités logicielles sélectionnées pour qu'elles soient
installées.
La boîte de dialogue Prêt à modifier le programme apparaît.
8.
Cliquez sur Installer pour installer les fonctionnalités logicielles sélectionnées.
L'écran Installation de Server Administrator s'affiche. Des messages indiquent l'état et la progression
des fonctionnalités logicielles en cours d'installation. Une fois les fonctionnalités sélectionnées
installées, la boîte de dialogue Assistant Installation terminé apparaît.
9.
Cliquez sur Terminer pour quitter l'installation de Server Administrator.
Si vous êtes invité à redémarrer le système, sélectionnez une des options de redémarrage suivantes
pour pouvoir utiliser les services du logiciel Managed System installés :
•
Oui, redémarrer le système maintenant.
•
Non, je redémarrerai le système plus tard.
REMARQUE : Si vous exécutez le programme d'installation à partir d'un autre système et si vous
essayez d'ajouter un composant à l'aide de l'option Modifier, le programme d'installation peut
afficher une erreur. Cause possible : source corrompue sur le système où vous exécutez le
programme d'installation. Vous pouvez vérifier cela en consultant l'entrée de registre suivante :
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\<GUID>\sourcelist\lastusedsource. Si la valeur de
lastusedsource est un nombre négatif, cela signifie que la source est corrompue.
Réparer
Si vous souhaitez réparer un composant Server Administrator installé qui est endommagé :
1.
Naviguez vers le Panneau de configuration de Windows.
2.
Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3.
Cliquez sur Server Administrator, puis sur Changer.
La boîte de dialogue Bienvenue dans l'Assistant d'installation de Server Administrator apparaît.
4.
Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Maintenance du programme s'affiche.
5.
Sélectionnez l'option Réparer, puis cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Prêt à réparer le programme apparaît.
6.
Cliquez sur Installer pour installer les fonctionnalités logicielles sélectionnées.
35
L'écran Installation de Server Administrator s'affiche. Il indique l'état et la progression des
fonctionnalités logicielles en cours d'installation. Une fois les fonctionnalités sélectionnées installées,
la boîte de dialogue Assistant Installation terminé apparaît.
7.
Cliquez sur Terminer pour quitter l'installation de Server Administrator.
Si vous êtes invité à redémarrer le système, sélectionnez une des options de redémarrage suivantes :
•
Oui, redémarrer le système maintenant.
•
Non, je redémarrerai le système plus tard.
Désinstallation du logiciel Managed System
Vous pouvez désinstaller les fonctionnalités logicielles de Managed System en utilisant le DVD Systems
Management Tools and Documentation ou le système d'exploitation. Vous pouvez réaliser une
désinstallation automatique sur plusieurs systèmes simultanément.
Désinstallation du logiciel Managed System avec un support fourni
Effectuez les tâches suivantes pour désinstaller le logiciel Managed System à l'aide du média fourni.
1.
Insérez le DVD Systems Management Tools and Documentation dans le lecteur de DVD du système.
Si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement, exécutez setup.exe, qui se trouve
dans le répertoire SYSMGMT\srvadmin\windows du DVD.
L'écran d'état Prérequis Server Administrator s'affiche et exécute les vérifications de prérequis pour
le système géré. Tous les messages d'informations, d'avertissement ou d'erreur pertinents générés
lors de la vérification sont affichés. Résolvez tous les problèmes (le cas échéant) ayant généré les
erreurs et avertissements.
2.
Cliquez sur l'option Installer, modifier, réparer ou supprimer Server Administrator.
L'écran Bienvenue dans l'Assistant d'installation de Server Administrator s'affiche.
3.
Cliquez sur Suivant.
Cette boîte de dialogue vous permet de modifier, de réparer ou de supprimer le programme.
La boîte de dialogue Maintenance du programme s'affiche.
4.
Sélectionnez l'option Supprimer, puis cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Supprimer le programme apparaît.
5.
Cliquez sur Supprimer.
L'écran Désinstallation de Server Administrator s'affiche. Il indique l'état et la progression des
fonctionnalités logicielles en cours de désinstallation.
Quand les fonctionnalités sélectionnées sont désinstallées, la boîte de dialogue Assistant
d'installation terminé apparaît.
6.
Cliquez sur Terminer pour quitter la désinstallation de Server Administrator.
Si vous êtes invité à redémarrer le système, sélectionnez une des options de redémarrage suivantes :
•
Oui, redémarrer le système maintenant.
•
Non, je redémarrerai le système plus tard.
Toutes les fonctionnalités de Server Administrator sont désinstallées.
36
Désinstallation de fonctionnalités du logiciel Managed System avec le
système d'exploitation
Effectuez les tâches suivantes pour désinstaller les fonctionnalités du logiciel Managed System à l'aide du
système d'exploitation.
1.
Naviguez vers le Panneau de configuration de Windows.
2.
Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3.
Cliquez sur Server Administrator puis sur Supprimer.
La boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes apparaît.
4.
Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation de Server Administrator.
L'écran Server Administrator s'affiche. Il indique l'état et la progression de la désinstallation des
fonctionnalités logicielles.
Si vous êtes invité à redémarrer le système, sélectionnez une des options de redémarrage suivantes :
•
Oui, redémarrer le système maintenant.
•
Non, je redémarrerai le système plus tard.
Toutes les fonctionnalités de Server Administrator sont désinstallées.
Désinstallation automatique à l'aide du GUID de produit
Si le DVD d'installation ou le progiciel MSI n'est pas disponible pendant une désinstallation, vous pouvez
utiliser les GUID de progiciel dans la ligne de commande pour désinstaller le logiciel Systems
Management sur des systèmes gérés ou des stations de gestion exécutant Windows.
Pour les systèmes gérés, utilisez :
•
32 bits msiexec.exe /x {1A2D3405-063B-49BD-BED1-B25AF2AA4A2D}
•
64 bits msiexec.exe /x {6866082D-3589-4E90-9414-296D2BA86F94}
Désinstallation automatique du logiciel Managed System
Le programme d'installation de Systems Management inclut une procédure de désinstallation
automatique. La désinstallation automatique permet de désinstaller le logiciel Managed Systems sur
plusieurs systèmes simultanément. Le progiciel de désinstallation automatique est distribué aux systèmes
distants à l'aide d'un outil de distribution de logiciel fourni par un éditeur de logiciels indépendant
(Independent Software Vendor, ISV). Une fois le progiciel distribué, le script de désinstallation s'exécute
pour désinstaller le logiciel.
Distribution du progiciel de désinstallation automatique
Le DVD Systems Management Tools and Documentation est préconfiguré pour servir de progiciel de
désinstallation automatique. Pour distribuer le progiciel vers un ou plusieurs systèmes :
1.
Configurez le logiciel de distribution ISV afin d'exécuter la commande msiexec.exe /x DVD
Drive\<32–bit or 64–bit MSI path on the DVD>/qb, si vous utilisez le DVD, après
distribution du progiciel de désinstallation automatique.
2.
Utilisez le logiciel de distribution ISV pour distribuer le progiciel de désinstallation automatique
typique vers les systèmes distants.
Le programme s'exécute pour désinstaller le logiciel Managed System sur chaque système distant.
37
3.
Redémarrez chaque système distant pour terminer la désinstallation.
Paramètres de la ligne de commande de désinstallation automatique
Le tableau Paramètres de ligne de commande du programme d'installation MSI affiche les paramètres de
ligne de commande de désinstallation automatique disponibles pour la désinstallation automatique.
Entrez les paramètres facultatifs sur la ligne de commande après msiexec.exe /x <SysMgmt or
SysMgmtx64>.msi, avec un espace entre deux paramètres.
Par exemple, l'exécution de msiexec.exe /x SysMgmt.msi /qb lance la désinstallation automatique
et affiche l'état de la désinstallation automatique pendant son exécution.
L'exécution de msiexec.exe /x SysMgmt.msi /qn entraîne le lancement de la désinstallation
automatique, mais en mode silencieux (sans afficher aucun message).
38
Installation du logiciel Managed System
sous Microsoft Windows Server 2008
Core et Microsoft Hyper-V Server
4
L'option d'installation Server Core des systèmes d'exploitation Microsoft Windows Server 2008 et HyperV Server offre un environnement minimal pour l'exécution de rôles de serveur spécifiques, qui réduit les
opérations de maintenance et de gestion requises, ainsi que la surface d'attaque pour ces rôles de
serveur. L'installation Windows Server 2008 Core ou Hyper-V Server installe uniquement un sousensemble des fichiers binaires requis par les rôles de serveur pris en charge. Par exemple, le shell
Explorateur (Explorer) n'est pas installé dans le cadre d'une installation Windows Server 2008 Core ou
Hyper-V Server. À la place, l'interface utilisateur par défaut d'installation Windows Server 2008 Core ou
Hyper-V Server est l'invite de commande.
REMARQUE : Sure Windows Server 2008 R2 SP1 Core et Windows Server 2012 Core, pour installer
Server Administrator, le mode Windows-on-Windows (WOW) doit être activé.
REMARQUE : Le système d'exploitation Windows Server 2008 Core ou Hyper-V Server ne prend pas
en charge l'installation des composants logiciels via l'interface utilisateur graphique (GUI). Vous
devez installer le logiciel en mode d'interface de ligne de commande (CLI) sous Server Core. Pour
en savoir plus sur Server Core, consultez le site microsoft.com.
REMARQUE : Sous Windows 7, pour installer le logiciel de gestion de systèmes avec succès,
connectez-vous à l'aide d'un compte membre du groupe Administrateurs, et exécutez setup.exe à
l'aide de l'option Exécuter en tant qu'administrateur du menu contextuel.
REMARQUE : Connectez-vous en tant qu'Administrateur intégré, Administrateur de domaine, ou
utilisateur membre du groupe Administrateurs de domaine et Utilisateurs du domaine, pour
installer le logiciel de gestion de systèmes sur un système d'exploitation Microsoft Windows pris en
charge. Pour plus d'informations sur les privilèges utilisateur, voir l'Aide du système d'exploitation
Microsoft Windows correspondant.
REMARQUE : Server Administrator est également pris en charge sur Windows Server 2012.
Exécution du programme de vérification des prérequis en
mode CLI
Vous devez exécuter le programme de vérification des prérequis en mode CLI car Windows Server 2008
et Hyper-V Server ne prennent pas en charge le mode GUI.
Liens associés :
Programme de vérification des prérequis
39
Installation du logiciel Managed System en mode CLI
Lancez le fichier MSI depuis l'invite de commande à l'aide de la commande msiexec /i <SysMgmt or
SysMgmtx64>.msi.
Pour installer la version localisée du logiciel Managed System, tapez
msiexec /i <SysMgmt or SysMgmtx64>.msi TRANSFORMS= <language_transform >.mst
à l'invite de commande. Remplacez <language_transform>.mst par le fichier de langue approprié :
•
1031.mst (allemand)
•
1034.mst (espagnol)
•
1036.mst (français)
•
1041.mst (japonais)
•
2052.mst (chinois simplifié)
Liens associés :
Paramètres de ligne de commande optionnels
Désinstallation de Systems Management Software
Pour désinstaller le logiciel Managed System, saisissez msiexec /x <SysMgmt or SysMgmtx64>.msi
à l'invite de commande.
40
Utilisation de Microsoft Active Directory
5
Si vous utilisez le logiciel de services Active Directory, configurez-le pour qu'il contrôle l'accès au réseau.
La base de données Active Directory est modifiée de manière à pouvoir prendre en charge
l'authentification et l'autorisation de gestion à distance. Server Administrator, ainsi qu'Integrated Remote
Access Controllers (iDRAC) et Remote Access Controllers (RAC) peuvent maintenant communiquer avec
Active Directory. Cet outil vous permet d'ajouter et de contrôler les utilisateurs et les privilèges depuis
une base de données centrale.
Extensions de schéma Active Directory
Les données Active Directory sont stockées dans une base de données distribuée contenant des attributs
et des classes. Parmi les classes Active Directory, citons la classe Utilisateur. Parmi les attributs de la
classe Utilisateur, citons le prénom de l'utilisateur, son nom, son numéro de téléphone, etc. Définissez
tous les attributs ou classes que vous ajoutez à un schéma Active Directory existant à l'aide d'un ID
unique. Pour gérer les ID uniques dans l'ensemble du secteur, Microsoft gère une base de données
d'identificateurs d'objet (OID) Active Directory.
Le schéma Active Directory définit les règles qui contrôlent le type de données inclus dans la base de
données. Pour étendre le schéma dans Active Directory, installez les derniers OID reçus, extensions de
nom uniques et ID d'attribut lié uniques des nouveaux attributs et classes du service d'annuaire, à partir
du DVD Systems Management Tools and Documentation.
Extension Dell : dell
OID de base Dell : 1.2.840.113556.1.8000.1280
Plage de LinkID Dell : 12070 à 12079
Présentation des extensions de schéma Active Directory
Dell a créé des classes (groupes d'objets) que l'utilisateur peut configurer pour répondre à ses besoins
spécifiques. Les nouvelles classes du schéma sont notamment Association, Produit et Privilège. Un objet
d'association lie l'utilisateur ou le groupe à un ensemble spécifique de privilèges, ainsi qu'à des systèmes
(Objets Produit) du réseau. Ce modèle permet à l'administrateur de contrôler les différentes
combinaisons « utilisateur, privilège, système ou périphérique RAC » sur le réseau, sans compliquer la
procédure.
Présentation des objets Active Directory
Pour chacun des systèmes que vous souhaitez intégrer à Active Directory pour l'authentification et
l'autorisation, il doit exister au moins un objet Association et un objet Produit. Ce dernier représente le
41
système. L'objet Association lie cet objet à des utilisateurs et à des privilèges. Vous pouvez créer autant
d'objets Association que vous le souhaitez.
Chaque objet Association peut être lié à autant d'utilisateurs, de groupes d'utilisateurs et d'objets Produit
que nécessaire. Les utilisateurs et les objets Produit peuvent provenir de n'importe quel domaine.
Toutefois, chaque objet Association ne peut être lié qu'à un seul objet Privilège. Ce comportement
permet à l'administrateur de contrôler les utilisateurs et leurs droits d'accès à des systèmes spécifiques.
L'objet Produit lie le système à Active Directory pour les requêtes d'authentification et d'autorisation.
Lorsque vous ajoutez un système au réseau, l'administrateur doit configurer ce système et ses objets
Produit avec le nom de son annuaire Active Directory, afin que les utilisateurs puissent utiliser
l'authentification et l'autorisation Active Directory. L'administrateur doit également ajouter le système à au
moins un objet Association pour permettre l'authentification des utilisateurs.
La figure suivante montre que l'objet Association fournit la connexion nécessaire pour toutes les
opérations d'authentification et d'autorisation.
Figure 1. Configuration type pour les objets Active Directory
De plus, vous pouvez configurer des objets Active Directory dans un seul domaine ou dans plusieurs.
Avec un seul domaine, la configuration des objets est identique, que vous configuriez des objets RAC ou
Server Administrator. Avec plusieurs domaines, par contre, il existe des différences.
42
La figure suivante montre la configuration des objets Active Directory dans un seul domaine. Dans ce
scénario, vous utilisez 2 cartes DRAC 4 (RAC1 et RAC2) et 3 utilisateurs Active Directory existants
(Utilisateur1, Utilisateur2 et Utilisateur3). Vous souhaitez attribuer à Utilisateur1 et Utilisateur2 des
privilèges Administrateur sur les deux cartes RAC1 et RAC2, et attribuer à Utilisateur3 le privilège
Connexion sur la carte RAC2.
Figure 2. Configuration d'objets Active Directory RAC dans un seul domaine
Configuration d'objets dans un seul domaine
Pour configurer les objets pour un scénario à domaine unique, effectuez les tâches suivantes :
1.
Créez deux objets Association.
2.
Créez deux objets Produit RAC, RAC1 et RAC2, pour représenter les deux cartes DRAC 4.
3.
Créez deux objets Privilège, Priv1 et Priv2, où Priv1 a tous les privilèges (administrateur) et Priv2 a des
privilèges d'ouverture de session.
4.
Regroupez Utilisateur1 et Utilisateur2 dans Groupe1.
5.
Ajoutez Groupe1 comme membre de l'objet Association 1 (AO1), Priv1 comme objet Privilège dans
AO1 et RAC1 et RAC2 comme produits RAC dans AO1.
6.
Ajoutez Utilisateur3 comme membre de l'objet Association 2 (AO2), Priv2 comme objet Privilège dans
AO2 et RAC2 comme produit RAC dans AO2.
Liens associés :
Ajout d'utilisateurs et de privilèges à Active Directory
Objets Active Directory dans plusieurs domaines
La figure suivante montre la configuration des objets Active Directory dans plusieurs domaines pour RAC.
Dans ce scénario, vous utilisez 2 cartes DRAC 4 (RAC1 et RAC2) et 3 utilisateurs Active Directory existants
(Utilisateur1, Utilisateur2 et Utilisateur3). Utilisateur1 est membre de Domaine1, mais Utilisateur2 et
Utilisateur3 se trouvent dans Domaine2. Vous souhaitez attribuer à Utilisateur1 et Utilisateur2 des
43
privilèges Administrateur sur les deux cartes RAC1 et RAC2, et attribuer à Utilisateur3 le privilège
Connexion sur la carte RAC2.
Figure 3. Configuration d'objets Active Directory RAC dans plusieurs domaines
Configuration d'objets Active Directory RAC dans plusieurs domaines
Pour définir les objets pour ce scénario à plusieurs domaines, effectuez les tâches suivantes :
1.
Assurez-vous que la fonction de forêt de domaines est en mode Natif.
2.
Créez deux objets Association, AO1 (d'étendue Universel) et AO2, dans n'importe quel domaine.
3.
Créez deux objets Périphérique RAC, RAC1 et RAC2, pour représenter les deux systèmes distants.
4.
Créez deux objets Privilège, Priv1 et Priv2, où Priv1 a tous les privilèges (administrateur) et Priv2 a des
privilèges d'ouverture de session.
5.
Placez Utilisateur1 et Utilisateur2 dans Groupe1. L'étendue de Groupe1 doit être Universel.
6.
Ajoutez Groupe1 comme membre de l'objet Association 1 (AO1), Priv1 comme objet Privilège dans
AO1 et RAC1 et RAC2 comme produits dans AO1.
7.
Ajoutez Utilisateur3 comme membre de l'objet Association 2 (AO2), Priv2 comme objet Privilège dans
AO2 et RAC2 comme produit RAC AO2.
Configuration d'objets Active Directory Server Administrator dans plusieurs
domaines
Pour Server Administrator, les utilisateurs d'une même Association peuvent se trouver dans plusieurs
domaines et n'ont pas besoin d'appartenir à un groupe d'étendue Universel. Voici un exemple très
semblable qui montre comment des systèmes Server Administrator membres de domaines distincts
affectent la configuration des objets d'annuaire. Au lieu de périphériques RAC, nous avons ici deux
systèmes exécutant Server Administrator (produits Server Administrator sys1 et sys2). sys1 et sys2 se
trouvent dans des domaines différents. Vous pouvez utiliser tous les utilisateurs ou groupes existants dans
Active Directory. La figure suivante montre comment configurer les objets Active Directory Server
Administrator dans cet exemple.
44
Figure 4. Configuration d'objets Active Directory Server Administrator dans plusieurs domaines
Configuration d'objets Active Directory Server Administrator dans plusieurs domaines
Pour définir les objets pour ce scénario à plusieurs domaines, effectuez les tâches suivantes :
1.
Assurez-vous que la fonction de forêt de domaines est en mode Natif.
2.
Créez deux objets Association, AO1 et AO2, dans n'importe quel domaine. La figure montre les objets
de Domaine1.
3.
Créez deux produits Server Administrator, sys1 et sys2, pour représenter les deux systèmes. sys1 fait
partie de Domaine1 et sys2 se trouve dans Domaine2.
4.
Créez deux objets Privilège, Priv1 et Priv2, où Priv1 a tous les privilèges (administrateur) et Priv2 a des
privilèges d'ouverture de session.
5.
Placez sys2 dans Groupe1. L'étendue du groupe Groupe1 doit être Universel.
6.
Ajoutez Utilisateur1 et Utilisateur2 comme membres dans l'objet Association 1 (AO1), Priv1 comme
objet Privilège dans AO1 et sys1 et Groupe1 comme produits dans AO1.
7.
Ajoutez Utilisateur3 comme membre dans l'objet Association 2 (AO2), Priv2 comme objet Privilège
dans AO2 et Groupe1 comme produit dans AO2.
REMARQUE : Aucun des objets Association n'a besoin d'avoir une étendue universelle.
Configuration d'Active Directory pour accéder aux systèmes
Avant d'utiliser Active Directory pour accéder aux systèmes, vous devez configurer le logiciel Active
Directory et les systèmes.
1.
Développez le schéma d'Active Directory.
2.
Développez le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
3.
Ajoutez des utilisateurs système et leurs privilèges à Active Directory.
4.
Pour les systèmes RAC, activez SSL sur chaque contrôleur de domaine.
5.
Configurez les propriétés Active Directory du système en utilisant soit l'interface Web, soit l'interface
de ligne de commande (CLI).
Liens associés :
•
Extension du schéma Active Directory
45
•
Installation de l'extension sur le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory
•
Ajout d'utilisateurs et de privilèges à Active Directory
•
Configuration des systèmes ou des périphériques
Configuration du nom de produit d'Active Directory
Pour configurer le nom de produit d'Active Directory :
1.
Localisez le fichier omsaoem.ini dans le répertoire d'installation.
2.
Modifiez le fichier pour y ajouter la ligne adproductname=texte, où texte est le nom de l'objet
Produit créé dans Active Directory. Par exemple, le fichier omsaoem.ini contient la syntaxe suivante si
le nom de produit Active Directory est configuré sur omsaApp.
productname=Server Administrator startmenu=Dell OpenManage Applications
autdbid=omsa accessmask=3 adsupport=true adproductname=omsaApp
3.
Redémarrez le service de connexion DSM SA (Systems Management Server Administrator) une fois
le fichier omsaoem.ini enregistré.
Extension du schéma Active Directory
Des extensions de schéma sont disponibles pour RAC et Server Administrator. Étendez le schéma
correspondant au logiciel ou au matériel que vous utilisez. Appliquez chaque extension séparément afin
de tirer pleinement parti de ses paramètres propres au logiciel. L'extension du schéma Active Directory
ajoute des classes et attributs de schéma, des exemples de privilège et des objets Association, ainsi
qu'une unité organisationnelle, à ce schéma.
REMARQUE : pour étendre le schéma, vous devez avoir des privilèges d'administrateur de schéma
sur le propriétaire de rôle d'opération à maître unique flottant (FSMO) de maître de schéma de la
forêt de domaines.
Vous disposez de deux méthodes pour étendre le schéma. Exécutez l'utilitaire Schema Extender ou
utilisez le fichier de script Lightweight Directory Interchange Format (LDIF).
REMARQUE : L'unité organisationnelle Dell n'est pas ajoutée si vous utilisez le fichier de script LDIF.
Les fichiers de script LDIF et l'utilitaire Dell Schema Extender se trouvent dans les répertoires suivants du
DVD Systems Management Tools and Documentation :
•
<lecteur de DVD>drive>:\SYSMGMT\ManagementStation\support\OMActiveDirect ory_Tools
\<installation type>\LDIF Files
•
<lecteur de DVD>:\SYSMGMT\ManagementStation\support\OMActiveDirect ory_ Tools\<installation
type>\Schema Extender
Le tableau suivant répertorie les noms de dossier et le <type d'installation>.
Tableau 8. Noms de dossiers et types d'installation
Nom de dossier
Type d'installation
OMSA
Server Administrator
Remote_Management
RAC 5, CMC et iDRAC sur des systèmes lame xx0x
Remote_Management_Advanced
iDRAC sur des systèmes xx1x et xx2x
46
Nom de dossier
Type d'installation
REMARQUE : Seul iDRAC6 est pris en charge
sur les systèmes xx1x et seul iDRAC7 est pris
en charge sur les systèmes xx2x.
Pour utiliser les fichiers LDIF, consultez les instructions du fichier Lisez-moi qui figure dans le répertoire
de ces fichiers. Pour utiliser Schema Extender pour étendre le schéma Active Directory, suivez la
procédure de la section Utilisation de Dell Schema Extender.
Vous pouvez copier et exécuter Schema Extender ou les fichiers LDIF depuis n'importe quel
emplacement.
Utilisation de Dell Schema Extender
Pour utiliser Dell Schema Extender, effectuez les tâches suivantes :
PRÉCAUTION : Dell Schema Extender utilise le fichier SchemaExtenderOem.ini. Pour garantir que
l'utilitaire Dell Schema Extender fonctionne correctement, ne modifiez ni le nom, ni le contenu
de ce fichier.
1.
Cliquez sur Suivant dans l'écran Bienvenue.
2.
Lisez l'avertissement et cliquez sur Suivant.
3.
Sélectionnez Utiliser les références d'ouverture de session actuelles ou saisissez un nom
d'utilisateur et un mot de passe ayant des droits d'administrateur de schéma.
4.
Cliquez sur Suivant pour exécuter Dell Schema Extender.
5.
Cliquez sur Terminer.
Pour vérifier l'extension du schéma, utilisez le snap-in de schéma Active Directory dans la
console MMC (Microsoft Management Console) pour vérifier l'existence des classes et attributs
suivants. Reportez-vous à la documentation Microsoft pour en savoir plus sur l'activation et
l'utilisation du snap-in de schéma Active Directory.
Pour en savoir plus sur les définitions de classe pour DRAC, reportez-vous au Guide d'utilisation de
Remote Access Controller 4 et au Guide d'utilisation de Remote Access Controller 5. Pour en savoir
plus sur les définitions de classe pour l'iDRAC, reportez-vous au Guide d'utilisation d'Integrated
Remote Access Controller.
Tableau 9. Définitions de classe pour les classes ajoutées au schéma Active Directory
Nom de classe
Numéro d'identification d'objet Type de classe
(OID) attribué
dellAssociationObject
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1. Classe structurelle
1.2
dellPrivileges
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1. Classe structurelle
1.4
dellProduct
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1. Classe structurelle
1.5
dellOmsa2AuxClass
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2. Classe auxiliaire
1.1
47
Nom de classe
Numéro d'identification d'objet Type de classe
(OID) attribué
dellOmsaApplication
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2. Classe structurelle
1.2
Tableau 10. dellAssociationObject Class
OID
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1.1.2
Description
Cette classe représente l'option Association Dell.
Cet objet assure la connexion entre les
utilisateurs et les périphériques/produits.
Type de classe
Classe structurelle
SuperClasses
Groupe
Attributs
dellProductMembers
dellPrivilegeMember
Tableau 11. Classe dellPrivileges
OID
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1.1.4
Description
Cette classe sert de classe de conteneurs pour
les privilèges Dell (Droits d'autorisation).
Type de classe
Classe structurelle
SuperClasses
Utilisateur
Attributs
dellRAC4Privileges
dellRAC3Privileges
dellOmsaAuxClass
Tableau 12. Classe dellProduct
48
OID
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1.1.5
Description
Il s'agit de la classe principale à partir de laquelle
tous les produits Dell sont dérivés.
Type de classe
Classe structurelle
SuperClasses
Ordinateur
Attributs
dellAssociationMembers
Tableau 13. Classe dellOmsa2AuxClass
OID
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2.1.1
Description
Cette classe sert à définir les privilèges (droits
d'autorisation) pour Server Administrator.
Type de classe
Classe auxiliaire
SuperClasses
Aucun
Attributs
dellOmsaIsReadOnlyUser
dellOmsaIsReadWriteUser
dellOmsaIsAdminUser
Tableau 14. Classe dellOmsaApplication
OID
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2.1.2
Description
Cette classe représente l'application Server
Administrator. Server Administrator doit être
configuré en tant que dellOmsaApplication dans
Active Directory. Cette configuration permet à
l'application Server Administrator d'envoyer des
requêtes LDAP à Active Directory.
Type de classe
Classe structurelle
SuperClasses
dellProduct
Attributs
dellAssociationMembers
Tableau 15. Attributs généraux ajoutés au schéma Active Directory
Nom/Description de l'attribut
OID attribué/Identifiant d'objet Valeur unique
de syntaxe
dellPrivilegeMember
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1. FALSE
Liste des objets dellPrivilege qui 2.1
appartiennent à cet attribut.
Nom distingué (LDAPTYPE_DN
1.3.6.1.4.1.1466.115.121.1.12)
dellProductMembers
Liste des objets dellRacDevices
appartenant à ce rôle. Cet
attribut est le lien vers l'avant
qui correspond au lien vers
l'arrière
dellAssociationMembers.
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1. FALSE
2.2
Nom distingué (LDAPTYPE_DN
1.3.6.1.4.1.1466.115.121.1.12)
ID de lien : 12070
49
Nom/Description de l'attribut
OID attribué/Identifiant d'objet Valeur unique
de syntaxe
dellAssociationMembers
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.1. FALSE
2.14
Liste des objets
dellAssociationObjectMembers
appartenant à ce produit. Cet
attribut est le lien vers l'arrière
avec l'attribut lié
dellProductMembers.
Nom distingué (LDAPTYPE_DN
1.3.6.1.4.1.1466.115.121.1.12)
ID de lien : 12071
Tableau 16. Attributs propres à Server Administrator ajoutés au schéma Active Directory
Nom/Description de l'attribut
OID attribué/Identifiant d'objet Valeur unique
de syntaxe
dellOMSAIsReadOnlyUser
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2. TRUE
2.1
TRUE si l'utilisateur a des droits
de lecture seule dans
Server Administrator
dellOMSAIsReadWriteUser
TRUE si l'utilisateur a des droits
de lecture et d'écriture dans
Server Administrator
dellOMSAIsAdminUser
TRUE si l'utilisateur a des droits
d'administrateur dans Server
Administrator
Booléen (LDAPTYPE_BOOLEAN
1.3.6.1.4.1.1466.115.121.1.7)
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2. TRUE
2.2
Booléen (LDAPTYPE_BOOLEAN
1.3.6.1.4.1.1466.115.121.1.7)
1.2.840.113556.1.8000.1280.1.2. TRUE
2.3
Booléen (LDAPTYPE_BOOLEAN
1.3.6.1.4.1.1466.115.121.1.7)
Snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory
Lorsque vous étendez le schéma dans Active Directory, étendez le snap-in Utilisateurs et ordinateurs
Active Directory afin que l'administrateur puisse gérer les produits, les utilisateurs et groupes d'utilisateurs,
les associations et les privilèges. Étendez le snap-in une seule fois, même si vous avez ajouté plusieurs
extensions de schéma. Installez le snap-in sur chacun des systèmes que vous prévoyez d'utiliser pour
gérer ces objets.
Installation de l'extension sur le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active
Directory
Lorsque vous installez le logiciel Systems Management à l'aide du DVD Systems Management Tools and
Documentation, vous pouvez installer le snap-in en sélectionnant l'option Snap-in Active Directory .
Pour les systèmes d'exploitation Windows 64 bits, le programme d'installation du snap-in se trouve à
l'emplacement <lecteur de DVD>:\SYSMGMT\x64\ManagementStation\windows\ADSnapIn.
50
REMARQUE : Installez le pack Administrator sur chacune des stations de gestion qui gèrent les
nouveaux objets Active Directory. Si vous ne le faites pas, vous ne verrez pas les nouveaux objets
dans le conteneur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory,
consultez votre documentation Microsoft.
Liens associés :
Ouverture du snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory
Ouverture du snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory
Pour ouvrir le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, effectuez les étapes suivantes :
1.
Si votre ordinateur est le contrôleur de domaine, cliquez sur Démarrer → Outils d'administration →
Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Si votre ordinateur n'est pas le contrôleur de domaine,
le pack Administrateur Microsoft approprié doit être installé sur le système local. Pour l'installer,
cliquez sur Démarrer → Exécuter, entrez MMC et appuyez sur <Entrée>.
2.
Cliquez sur Fichier dans la fenêtre Console 1.
3.
Cliquez sur Ajouter/Supprimer un snap-in.
4.
Cliquez sur Ajouter.
5.
Sélectionnez le snap-in Utilisateurs et ordinateurs Active Directory et cliquez sur Ajouter.
6.
Cliquez sur Fermer, puis sur OK.
Ajout d'utilisateurs et de privilèges à Active Directory
Le snap-in d'extension Utilisateurs et ordinateurs Active Directory vous permet d'ajouter des utilisateurs et
privilèges DRAC et Server Administrator en créant des objets RAC, Association et Privilège. Pour ajouter
un objet, suivez les instructions de la sous-section applicable.
Création d'un objet Produit
Pour créer un objet Produit :
REMARQUE : Les utilisateurs de Server Administrator doivent utiliser les groupes de produits de type
Universel pour répartir les domaines avec leurs objets Produit.
REMARQUE : Lorsque vous ajoutez des groupes de produits de type Universel à partir de domaines
distincts, créez un objet Association avec l'étendue Universel. Les objets Association par défaut
créés par l'utilitaire Schema Extender sont des groupes locaux de domaine et ne fonctionnent pas
avec les groupes de produits de type Universel provenant d'autres domaines.
1.
Dans la fenêtre Racine de la console (MMC), cliquez avec le bouton droit de la souris sur un
conteneur.
2.
Sélectionnez Nouveau.
3.
Sélectionnez un objet RAC ou Server Administrator, selon ce que vous avez installé.
4.
Entrez un nom pour le nouvel objet. Ce nom doit correspondre au Nom de produit Active Directory
tel que le présente la section Configuration d'Active Directory avec l'interface de ligne de commande
(CLI) sur les systèmes exécutant Server Administrator.
5.
Sélectionnez l'objet Produit approprié.
6.
Cliquez sur OK.
La fenêtre Nouvel objet s'affiche.
51
Création d'un objet Privilège
Les objets Privilège doivent être créés dans le même domaine que l'objet Association auquel ils sont
associés.
1.
Dans la fenêtre Racine de la console (MMC), cliquez avec le bouton droit de la souris sur un
conteneur.
2.
Sélectionnez Nouveau.
3.
Sélectionnez un objet RAC ou Server Administrator, selon ce que vous avez installé.
La fenêtre Nouvel objet s'affiche.
4.
Tapez un nom pour le nouvel objet.
5.
Sélectionnez l'objet Privilège approprié.
6.
Cliquez sur OK.
7.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Privilège que vous avez créé et sélectionnez
Propriétés.
8.
Cliquez sur l'onglet Privilèges approprié et sélectionnez les privilèges à attribuer à l'utilisateur.
Création d'un objet Association
L'objet Association est dérivé d'un groupe et doit contenir un type de groupe. L'étendue d'association
spécifie le type de groupe de sécurité de l'objet Association. Lorsque vous créez un objet Association,
choisissez l'étendue d'association qui s'applique au type des objets que vous prévoyez d'ajouter. Par
exemple, si vous sélectionnez Universel, les objets Association sont disponibles uniquement lorsque le
domaine Active Directory fonctionne en mode natif.
1.
Dans la fenêtre Racine de la console (MMC), cliquez avec le bouton droit de la souris sur un
conteneur.
2.
Sélectionnez Nouveau.
3.
Sélectionnez un objet RAC ou Server Administrator, selon ce que vous avez installé.
4.
Tapez un nom pour le nouvel objet.
5.
Sélectionnez Objet Association.
6.
Sélectionnez l'étendue de l'objet Association.
7.
Cliquez sur OK.
La fenêtre Nouvel objet s'affiche.
Ajout d'objets à un objet Association
En utilisant la fenêtre Propriétés de l'objet Association, vous pouvez associer des utilisateurs ou des
groupes d'utilisateurs, des objets Privilège, des systèmes, des périphériques RAC et des groupes de
systèmes ou de périphériques.
REMARQUE : Les utilisateurs de RAC doivent utiliser des groupes universels pour couvrir plusieurs
domaines avec leurs utilisateurs ou objets RAC.
Vous pouvez ajouter des groupes Utilisateurs et Produits. Vous créez les groupes apparentés de la même
manière que les autres groupes.
Pour ajouter des utilisateurs ou des groupes d'utilisateurs
1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Association et sélectionnez Propriétés.
2.
Sélectionnez l'onglet Utilisateurs et cliquez sur Ajouter.
52
3.
Tapez le nom de l'utilisateur ou du groupe d'utilisateurs ou naviguez jusqu'à celui que vous voulez
sélectionner et cliquez sur OK.
Cliquez sur l'onglet Objet Privilège pour ajouter l'objet Privilège à l'association qui définit les
privilèges de l'utilisateur ou du groupe d'utilisateurs durant l'authentification auprès d'un système.
REMARQUE : vous ne pouvez ajouter qu'un seul objet Privilège à un objet Association.
Pour ajouter un privilège
1.
Sélectionnez l'onglet Objet Privilège et cliquez sur Ajouter.
2.
Tapez le nom de l'objet Privilège ou naviguez pour en sélectionner un et cliquez sur OK.
Cliquez sur l'onglet Produits pour ajouter un ou plusieurs systèmes ou périphériques à l'association.
Les objets associés spécifient les produits connectés au réseau qui sont disponibles pour les
utilisateurs ou groupes d'utilisateurs définis.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter plusieurs systèmes ou périphériques RAC à un objet
Association.
Pour ajouter des produits
1.
Sélectionnez l'onglet Produits et cliquez sur Ajouter.
2.
Tapez le nom du système, du périphérique ou du groupe et cliquez sur OK.
3.
Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Configuration des systèmes ou des périphériques
Pour en savoir plus sur la configuration des systèmes Server Administrator avec des commandes CLI,
reportez-vous à la section Configuration d'Active Directory avec l'interface de ligne de commande (CLI)
sur les systèmes exécutant Server Administrator. Utilisateurs DRAC, reportez-vous au Guide d'utilisation
de Remote Access Controller 4 ou au Guide d'utilisation de Remote Access Controller 5. Utilisateurs
iDRAC, reportez-vous au Guide d'utilisation d'Integrated Remote Access Controller.
REMARQUE : les systèmes sur lesquels Server Administrator est installé doivent faire partie du
domaine Active Directory et doivent aussi avoir des comptes d'ordinateur sur le domaine.
Configuration d'Active Directory avec l'interface de ligne de commande (CLI) sur les
systèmes exécutant Server Administrator
Vous pouvez utiliser la commande omconfig preferences dirservice pour configurer le service
Active Directory. Le fichier productoem.ini est modifié pour refléter vos modifications. Si la valeur
adproductname est absente du fichier productoem.ini, un nom par défaut est attribué.
La valeur par défaut est nom du système-nom du produit logiciel, où nom du système est le nom du
système exécutant Server Administrator et nom du produit logiciel le nom de logiciel défini dans
omprv32.ini (à savoir, nom de l'ordinateur-omsa).
REMARQUE : cette commande est uniquement applicable sous Windows.
REMARQUE : redémarrez le service Server Administrator après avoir configuré Active Directory.
Le tableau suivant présente les paramètres valides pour cette commande.
53
Tableau 17. Paramètres de configuration du service Active Directory
nom=paire de valeurs
Description
prodname=<texte>
Spécifie le produit logiciel auquel appliquer les
modifications de la configuration Active Directory.
Prodname fait référence au nom de produit défini
dans omprv32.ini. Pour Server Administrator, c'est
« omsa ».
enable=<true | false>
true (vrai) : active la prise en charge de
l'authentification par le service Active Directory.
false (faux) : désactive la prise en charge de
l'authentification par le service Active Directory.
adprodname=<texte>
54
Spécifie le nom du produit, tel qu'il est défini dans
le service Active Directory. Ce nom lie le produit
aux données de privilège Active Directory pour
l'authentification des utilisateurs.
Questions fréquemment posées
6
Quels ports les applications de Systems Management
utilisent-elles ?
Le port par défaut utilisé par Server Administrator est 1311. Ces ports sont configurables. Pour des
informations de port relatives à un composant particulier, consultez le Guide d'utilisation du composant
en question.
Lorsque j'exécute un média virtuel sur le contrôleur
DRAC sur un réseau étendu (WAN) ayant une bande
passante et un temps d'attente faibles, le lancement de
l'installation de Systems Management directement sur le
média virtuel échoue. Que dois-je faire ?
Copiez le progiciel d'installation Web vers le système local et lancez l'Installation de Systems
Management.
Dois-je désinstaller l'application Adaptec Fast Console
installée sur le système avant d'installer Server
Administrator Storage Management Service ?
Oui, si Adaptec Fast Console est déjà installé sur le système, vous devez désinstaller cette application
avant d'installer le service Server Administrator Storage Management Service.
Microsoft Windows
Comment réparer une installation défectueuse de Server Administrator ?
Vous pouvez réparer une installation défectueuse en forçant une réinstallation et en effectuant ensuite
une désinstallation de Server Administrator. Pour forcer la réinstallation :
1.
Déterminez la version de Server Administrator installée précédemment.
2.
Téléchargez le progiciel d'installation de cette version-là.
3.
Localisez <SysMgmt ou SysMgmtx64>.msi et entrez la commande suivante à l'invite de commande
pour forcer une réinstallation.
msiexec /i <SysMgmt ou SysMgmtx64>.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus
55
4.
Sélectionnez Installation personnalisée et choisissez toutes les fonctionnalités installées à l'origine.
Si vous n'êtes pas certain des éléments initialement installés, sélectionnez-les tous et lancez
l'installation.
REMARQUE : Si vous avez installé Server Administrator dans un répertoire autre que le
répertoire par défaut, veillez à effectuer également la modification dans Installation
personnalisée.
Une fois l'application installée, vous pouvez la désinstaller depuis Ajout/Suppression de programmes.
Que faire si la création du service d'écoute WinRM échoue avec le message
d'erreur suivant ?
The CertificateThumbprint property must be empty when the SSL configuration
will be shared with another service
Cette erreur se produit lorsqu'Internet Information Server (IIS) est déjà installé et configuré pour la
communication HTTPS. Pour en savoir plus sur la coexistence d'IIS et de WinRM, consultez le fichier
technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx.
Dans ce cas, utilisez la commande suivante pour créer un écouteur HTTPS avec CertificateThumbprint
vide :
winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS
@{Hostname="<nom_d'hôte>";CertificateThumbprint=""}
Quelle configuration liée au pare-feu doit être exécutée pour WinRM ?
Lorsque le pare-feu est activé, WinRM doit être ajouté à la liste des exclusions du pare-feu pour autoriser
le port TCP 443 pour le trafic HTTPS.
Au lancement de l'installation de Systems Management, un message d'erreur
peut apparaître pour signaler un échec de chargement d'une bibliothèque
spécifique, un refus d'accès ou une erreur d'initialisation. Par exemple,
l'installation peut échouer avec le message « Impossible de charger
OMIL32.DLL ». Que faire alors ?
Cela est probablement lié à l'insuffisance des autorisations COM (Component Object Model) sur le
système. Pour résoudre le problème, consultez l'article support.installshield.com/kb/view.asp?
articleid=Q104986.
L'installation de Systems Management peut également échouer si une installation précédente du logiciel
ou d'un autre logiciel a échoué. Supprimez le registre temporaire du programme d'installation Windows,
s'il existe :
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Un message d'avertissement/d'erreur équivoque apparaît pendant
l'installation de Systems Management.
Si l'espace est insuffisant sur le lecteur système Windows, des avertissements ou des erreurs peuvent être
générés à tort lors de l'exécution du programme d'installation de Systems Management. De plus, le
programme d'installation Windows a besoin d'espace pour extraire temporairement le progiciel
d'installation dans le dossier %TEMP%. Vérifiez que l'espace disque est suffisant (100 Mo minimum) sur le
lecteur système avant d'exécuter le programme d'installation de Systems Management.
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Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque je lance le programme
d'installation de Systems Management :
An older version of Server Administrator software is detected on this system.
You must uninstall all previous versions of Server Administrator applications
before installing this version
Si cette erreur s'affiche lorsque vous tentez de lancer le programme d'installation de Systems
Management, il est recommandé d'exécuter le programme OMClean.exe, dans le répertoire SYSMGMT
\srvadmin\support\OMClean, pour supprimer l'ancienne version de Server Administrator sur votre
système.
Dois-je désinstaller les versions précédentes de Server Administrator avant
d'installer Citrix Metaframe ?
Oui. Désinstallez les anciennes versions de Server Administrator avant d'installer Citrix Metaframe (pour
toutes les versions). Comme l'installation de Citrix Metaframe peut introduire des erreurs dans le registre,
vous devez réinstaller Server Administrator.
Lorsque j'exécute le programme d'installation de Systems Management, des
caractères illisibles s'affichent sur l'écran Informations sur la vérification des
prérequis.
Si vous exécutez le programme d'installation de Systems Management en anglais, en allemand, en
français ou en espagnol, et si des caractères illisibles apparaissent dans l'écran Informations sur la
vérification des prérequis, vérifiez que le navigateur est codé à l'aide du jeu de caractères par défaut. La
réinitialisation du navigateur afin d'utilisateur le jeu de caractères par défaut pour le codage résout le
problème.
J'ai installé Server Administrator et Dell Online Diagnostics dans le même
répertoire et Online Diagnostics ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Si vous avez installé Server Administrator et Online Diagnostics dans le même répertoire, Online
Diagnostics risque de ne pas fonctionner. De plus, lors de la désinstallation de Server Administrator, vous
risquez de perdre tous les fichiers Online Diagnostics. Pour éviter ce problème, installez Server
Administrator et Online Diagnostics dans des répertoires différents. En général, il est recommandé
d'installer une seule application dans chaque répertoire.
J'ai installé Server Administrator en le déployant à distance sous Windows
Server 2008 et je ne vois pas l'icône de Server Administrator sur le Bureau.
Lors de l'installation initiale de Server Administrator en le déployant à distance (émetteur vers OMSA) sur
un serveur exécutant Windows Server 2008, l'icône de Server Administrator ne sera visible qu'une fois le
Bureau manuellement réactualisé en appuyant sur la touche <F5>.
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Un message d'avertissement s'affiche lors de la désinstallation de Server
Administrator sur Windows Server 2008 alors que le programme
d'installation essaie de supprimer le lien de raccourci.
Lors de la désinstallation de Server Administrator sous Windows Server 2008, un message d'avertissement
peut apparaître lorsque le programme d'installation tente de supprimer le raccourci. Cliquez sur OK pour
poursuivre la désinstallation.
Où puis-je trouver les fichiers journaux MSI ?
Par défaut, les fichiers journaux MSI sont stockés à l'emplacement dont le chemin d'accès est défini par la
variable d'environnement %TEMP%.
J'ai téléchargé les fichiers Server Administrator pour Windows à partir du
site Web du support, et je les ai copiés sur mon propre média. Lorsque j'ai
tenté de lancer le fichier SysMgmt.msi, l'opération a échoué. Quelle est mon
erreur ?
Pour MSI, tous les programmes d'installation doivent spécifier la propriété MEDIAPACKAGEPATH si le
fichier MSI ne réside pas dans la racine du DVD.
Cette propriété est définie sur SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement pour le progiciel MSI
du logiciel Managed System. Pour créer votre propre DVD, vous devez garantir que sa disposition reste
identique. Le fichier SysMgmt.msi doit se trouver dans le répertoire SYSMGMT \srvadmin\windows
\SystemsManagement. Pour en savoir plus, visitez le site msdn.microsoft.com et recherchez
MEDIAPACKAGEPATH Property
Le programme d'installation de Systems Management prend-il en charge
l'installation annoncée de Windows ?
Non. Le programme d'installation de Systems Management ne prend pas en charge la fonctionnalité
d'installation annoncée de Windows (processus de distribution automatique d'un programme à des
ordinateurs clients afin de l'installer via les stratégies de groupe Windows).
Comment puis-je vérifier la disponibilité de l'espace disque pendant
l'installation personnalisée ?
Dans l'écran Installation personnalisée, cliquez sur une fonctionnalité active pour afficher l'espace
disque dur disponible ou pour changer de répertoire d'installation. Par exemple, si FonctionnalitéA est
sélectionnée pour installation (active) et si FonctionnalitéB n'est pas active, les boutons Modifier et
Espace sont désactivés si vous cliquez sur FonctionnalitéB. Cliquez sur FonctionnalitéA pour connaître
l'espace disponible ou pour changer de répertoire d'installation.
Que dois-je faire lorsque le message « La version actuelle est déjà installée »
s'affiche ?
Si vous effectuez une mise à niveau depuis la version X vers la version Y à l'aide de MSP, puis que vous
tentez d'utiliser le DVD de la version Y (installation complète), le programme de vérification des prérequis
de ce DVD vous signale que la version actuelle est déjà installée. Si vous continuez, l'installation n'est pas
exécutée en mode Maintenance, et les options Modifier, Réparer ou Supprimer ne sont pas disponibles.
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Si vous poursuivez l'installation, le MSP est supprimé et le système met en cache le fichier MSI présent
dans le progiciel de version Y. Lorsque vous l'exécutez à nouveau, le programme d'installation s'exécute
en mode Maintenance.
Quel est le meilleur moyen d'utiliser les informations du programme de
vérification des prérequis ?
Le programme de vérification des prérequis est disponible pour Windows. Pour en savoir plus sur son
utilisation, consultez le fichier Lisez-moi SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt sur le
DVD Systems Management Tools and Documentation.
L'écran du programme de vérification des prérequis affiche le message
suivant. Que faire pour résoudre le problème ?
An error occurred while attempting to execute a Visual Basic Script. Please
confirm that Visual Basic files are installed correctly.
Cette erreur se produit quand le programme de vérification des prérequis appelle le script Systems
Management, vbstest.vbs (script Visual Basic), pour vérifier l'environnement d'installation et que le script
échoue. Causes possibles :
•
Les paramètres de sécurité d'Internet Explorer sont incorrects.
Vérifiez que l'option Outils → Options Internet → Sécurité → Personnaliser le niveau → Script →
Scripts ASP est configurée sur Activer.
Vérifiez que l'option Outils → Options Internet → Sécurité → Personnaliser le niveau → Script →
Scripts d'applets Java est configurée sur Activer.
•
•
Windows Scripting Host (WSH) a désactivé l'exécution des scripts VBS. WSH est installé par défaut lors
de l'installation du système d'exploitation. Sous Windows 2003, vous pouvez configurer WSH pour
interdire l'exécution des scripts portant l'extension .VBS.
a.
Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur sur le bureau, puis sélectionnez Ouvrir → Outils →
Options des dossiers → Types de fichiers.
b.
Recherchez l'extension de fichier VBS et vérifiez que Types de fichiers est défini sur Fichier script
VBScript.
c.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier et choisissez Microsoft Windows Based Script Host
comme application à invoquer pour exécuter le script.
Vous utilisez WSH dans une version incorrecte, ou l'application est corrompue ou n'est pas installée.
Par défaut, WSH est installé lors de l'installation du système d'exploitation. Téléchargez WSH à partir
de msdn.microsoft.com.
Le temps indiqué au cours de l'installation/la désinstallation par Windows
Installer Services est-il exact ?
Non. Pendant l'installation ou la désinstallation, le service Windows Installer peut afficher la durée
restante avant la fin de l'installation mais cela n'est qu'une estimation approximative du moteur Windows
Installer, qui dépend de divers facteurs.
Puis-je lancer l'installation sans exécuter le programme de vérification des
prérequis ? Comment procéder ?
Oui, vous pouvez. Par exemple, vous pouvez exécuter le MSI du logiciel Managed System directement à
partir du dossier SYSMGMT\srvadmin\Windows\SystemsManagement. En général, il est déconseillé
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d'ignorer la vérification des prérequis car elle vous donne des informations importantes que vous ne
pouvez pas voir autrement.
Comment puis-je déterminer la version du logiciel Systems Management qui
est installée sur le système ?
Naviguez jusqu'au Panneau de configuration Windows et double-cliquez sur Ajout/Suppression de
programmes, puis sélectionnez logiciel Systems Management. Cliquez sur le lien pour obtenir des
informations sur le support.
Dois-je redémarrer le système suite à une mise à niveau de Systems
Management ?
La mise à niveau peut nécessiter un redémarrage si certains des fichiers mis à niveau sont en cours
d'utilisation. Ce comportement est typique d'une installation sous Windows. Il est recommandé de
redémarrer le système lorsque le programme vous y invite.
Où puis-je trouver les fonctionnalités de Server Administrator qui sont
actuellement installées sur mon système ?
Naviguez sur le Panneau de configuration Windows et double-cliquez sur Ajouter/Supprimer des
programmes pour afficher les fonctionnalités de Server Administrator actuellement installées.
Quels sont les noms de toutes les fonctionnalités Systems Management sous
Windows ?
Le tableau suivant répertorie les noms de toutes les fonctionnalités Systems Management, avec le nom
qu'elles portent sous Windows.
Tableau 18. Fonctionnalités Systems Management — Windows
Fonction
Nom sous Windows
Managed System Services
Server Administrator Instrumentation Service
DSM SA Data Manager
DSM SA Event Manager
Server Administrator
DSM SA Connection Service (Service de connexion
DSM SA)
DSM SA Shared Services
Server Administrator Storage Management Service
Mr2kserv
Console Remote Access Controller (DRAC 4)
Remote Access Controller 4 (DRAC 4)
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