HP Chromebook 14 G6 Base Model Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2019 HP Development Company,
L.P.
Chrome et Google Cloud Print sont des
marques de Google Inc.
DisplayPort™ et le logo DisplayPort™ sont des
marques commerciales appartenant à Video
Electronics Standards Association (VESA®) aux
États-Unis et dans d'autres pays.
Les informations contenues dans ce document
peuvent être modifiées sans préavis. Les
garanties relatives aux produits et aux services
HP sont décrites dans les déclarations de
garantie limitée expresse qui les
accompagnent. Aucun élément du présent
document ne peut être interprété comme
constituant une garantie supplémentaire. HP
ne saurait être tenu pour responsable des
erreurs ou omissions de nature technique ou
rédactionnelle qui pourraient subsister dans le
présent document.
Première édition : janvier 2020
Référence du document : L87915-051
Informations sur le produit
Conditions d'utilisation du logiciel
Ce manuel décrit des fonctions communes à la
plupart des modèles. Cependant, certaines
fonctions peuvent ne pas être disponibles sur
votre ordinateur.
En installant, copiant, téléchargeant ou
utilisant tout logiciel préinstallé sur cet
ordinateur, vous reconnaissez être lié par les
termes du contrat de licence utilisateur final
(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les
termes de ce contrat, votre seul recours
consiste à retourner le produit non utilisé dans
sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours
pour un remboursement intégral
conformément à la politique en matière de
remboursement de votre vendeur.
Pour obtenir plus d'informations ou pour
demander un remboursement intégral du prix
de l'ordinateur, prenez contact avec votre
vendeur.
Notice d'avertissement relative à la sécurité
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur,
ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours
l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides,
tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par
ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des
coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur
sont conformes aux limites de température de surface accessibles à l'utilisateur, définies par les normes de
sécurité applicables.
iii
iv
Notice d'avertissement relative à la sécurité
Sommaire
1 Composants .................................................................................................................................................. 1
Côté droit ................................................................................................................................................................ 1
Côté gauche ........................................................................................................................................................... 2
Écran ...................................................................................................................................................................... 3
Pavé tactile ............................................................................................................................................................. 4
Interrupteur et haut-parleurs ................................................................................................................................ 4
Étiquettes ............................................................................................................................................................... 5
2 Navigation dans l'écran .................................................................................................................................. 7
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile ......................................................................... 7
Pression ............................................................................................................................................... 7
Mouvement de défilement (pavé tactile uniquement) ....................................................................... 8
Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) .............................................................................. 9
Glissement à un doigt (écran tactile uniquement) ........................................................................... 10
Pincement à deux doigts pour zoomer (écran tactile uniquement) ................................................. 10
3 Utilisation des touches d'action .................................................................................................................... 11
Utilisation des touches d'action .......................................................................................................................... 11
4 Alimentation et batterie .............................................................................................................................. 13
Batterie scellée en usine ...................................................................................................................................... 13
Charge de la batterie ......................................................................................................................... 13
5 Impression .................................................................................................................................................. 14
Impression depuis le navigateur Google Chrome ............................................................................................... 14
Impression à partir du service d'impression en ligne Google Cloud Print .......................................................... 14
6 Autres ressources HP ................................................................................................................................... 15
Autres ressources HP ........................................................................................................................................... 15
7 Électricité statique ...................................................................................................................................... 16
8 Accessibilité ................................................................................................................................................ 17
HP et accessibilité ................................................................................................................................................ 17
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin .......................................................... 17
v
L'engagement HP ............................................................................................................................... 17
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 18
Recherche de la meilleure technologie d'assistance ........................................................................ 18
Évaluation de vos besoins .............................................................................................. 18
Accessibilité pour les produits HP ................................................................................... 18
Normes et législation .......................................................................................................................................... 19
Normes .............................................................................................................................................. 19
Mandat 376 – EN 301 549 .............................................................................................. 19
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG) ....................................... 19
Législation et réglementations ......................................................................................................... 20
Liens et ressources utiles sur l’accessibilité ........................................................................................................ 20
Organismes ........................................................................................................................................ 20
Établissements pédagogiques .......................................................................................................... 21
Autres ressources sur le handicap .................................................................................................... 21
Liens HP ............................................................................................................................................. 21
Contacter l’assistance .......................................................................................................................................... 21
Index ............................................................................................................................................................. 22
vi
1
Composants
Côté droit
Élément
(1)
Description
Prise combinée de sortie audio (casque)/
d’entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec
alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio
de télévision en option. Permet également de connecter un
micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en
charge un microphone seul en option.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de blessure,
réglez le volume avant de mettre un casque ou des
écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité,
reportez-vous au manuel Informations sur les
réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Ce document est fourni avec le produit.
REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise
entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.
(2)
Lecteur de cartes mémoire microSD™
Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer,
partager ou lire des données.
Pour insérer une carte :
1.
Tenez la carte avec l'étiquette vers le haut et les
connecteurs orientés vers l'ordinateur.
2.
Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire,
puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Pour retirer une carte :
▲
Appuyez sur la carte pour la retirer.
(3)
Port USB 3.1 de type A génération 1
SuperSpeed
Connecte un appareil USB, tel qu'un téléphone portable,
une caméra, un traqueur d'activité ou une montre
intelligente, et fournit un transfert de données ultrarapide.
(4)
Voyant de l'adaptateur secteur et de la
batterie
●
Blanc : L'adaptateur secteur est branché et la batterie
est chargée.
●
Orange : l'adaptateur secteur est branché et la
batterie est en charge.
Côté droit
1
Élément
Description
●
(5)
Connecteur d’alimentation USB de type C™
génération 1 et port Super Speed
Éteint : L'ordinateur utilise une alimentation sur
batterie.
Permet de connecter un adaptateur secteur qui comporte
un connecteur USB de type C, fournissant une alimentation
à l’ordinateur et, si nécessaire, chargeant la batterie de
l’ordinateur.
Côté gauche
Élément
(1)
Description
Emplacement pour câble antivol Nano
Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option.
REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif,
mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation
malveillante ou le vol du produit.
2
(2)
Port HDMI
Connecte un port de chargement USB de type C et permet
de recharger des appareils tels que des téléphones mobiles,
des appareils photos, des traqueurs d’activités ou des
montres intelligentes, même lorsque l'ordinateur est éteint.
Permet de connecter également un adaptateur secteur qui
comporte un connecteur USB de type C, fournissant une
alimentation à l’ordinateur et, si nécessaire, chargeant la
batterie de l’ordinateur.
(3)
Port USB 3.x SuperSpeed
Connecte un appareil USB, tel qu'un téléphone portable,
une caméra, un traqueur d'activité ou une montre
intelligente, et fournit un transfert de données ultra-rapide.
Chapitre 1 Composants
Écran
Élément
(1)
Description
Antennes WLAN*
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer
avec des réseaux locaux sans fil (WLAN).
REMARQUE : La position des antennes WLAN peut varier
selon le produit.
(2)
Microphones internes (2)
Enregistrent les sons.
(3)
Caméra
Permet d'enregistrer des vidéos, de prendre des photos,
d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne en
échangeant des vidéos.
(4)
Obturateur de confidentialité
Couvre la caméra pour des besoins de confidentialité.
(5)
Voyant de caméra
Allumé : La caméra est en cours d'utilisation.
*Les antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur et leur emplacement varie. Pour optimiser les transmissions, évitez
d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes.
Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les
réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région.
Ce document est fourni avec le produit.
Écran
3
Pavé tactile
Élément
Description
Zone du pavé tactile
Permet de lire les gestes de votre doigt pour déplacer le pointeur ou activer des
éléments à l'écran.
REMARQUE : Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile à la page 7.
Interrupteur et haut-parleurs
Élément
4
Description
(1)
Haut-parleur
Permet d'émettre le son.
(2)
Bouton d'alimentation
●
Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet
interrupteur pour le mettre sous tension.
●
Appuyez sur le bouton pendant une durée prolongée pour
mettre l’ordinateur hors tension.
Chapitre 1 Composants
Étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de
résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur.
IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont apposées sous l'ordinateur.
●
Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre
ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro
de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de
contacter le support.
Votre étiquette de service est semblable à l’un des exemples suivants : Reportez-vous à l'illustration qui
ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur.
Élément
(1)
Numéro de série
(2)
Numéro du produit
(3)
Période de garantie
(4)
Numéro du modèle (certains produits uniquement)
Élément
(1)
Nom du modèle (certains produits uniquement)
(2)
Numéro du produit
Étiquettes
5
Élément
6
(3)
Numéro de série
(4)
Période de garantie
●
Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à
l'ordinateur.
●
Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les
périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation des pays/régions où l'utilisation
des périphériques a été agréée.
Chapitre 1 Composants
2
Navigation dans l'écran
Les techniques suivantes permettent de naviguer dans l'écran :
●
Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur (certains produits uniquement).
●
Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile.
●
Utiliser un stylet en option, avec le film numériseur, pour l’ordinateur. Si un stylet est fourni avec votre
ordinateur, reportez-vous à la documentation fournie avec ce stylet.
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile
Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute
simplicité à l'aide de mouvements tactiles. Vous pouvez aussi utiliser les boutons gauche et droit du pavé
tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Pour naviguer sur un écran tactile
(certains produits seulement), touchez l'écran et utilisez les mouvements décrits dans ce chapitre.
Pression
Appuyez avec un doigt sur la zone du pavé tactile ou touchez l’écran pour effectuer une sélection.
Appuyez avec deux doigts sur la zone du pavé tactile ou touchez l'écran pour afficher un menu contextuel.
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile
7
Mouvement de défilement (pavé tactile uniquement)
Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, le bas ou verticalement. Le
défilement vers la gauche ou la droite avec deux doigts permet de faire défiler l'écran en cas de contenu
supplémentaire sur les côtés ou de naviguer en avant ou en arrière dans l'historique du navigateur Web.
Pour utiliser le défilement, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile, puis déplacez-les
horizontalement ou verticalement sur ce dernier.
REMARQUE : La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse de vos doigts.
Pour défiler entre les onglets ouverts de Chrome, faites glisser trois doigts vers la gauche ou la droite sur le
pavé tactile.
8
Chapitre 2 Navigation dans l'écran
Défilement à un doigt (écran tactile uniquement)
Le défilement vers la gauche ou la droite avec un doigt permet d'avancer ou de reculer dans l’historique de
navigateur web.
Pour utiliser le défilement, placez les doigts sur l’écran tactile et puis faites glisser sur l’écran tactile, en
exerçant un mouvement vers la gauche ou la droite.
REMARQUE : La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse de vos doigts.
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile
9
Glissement à un doigt (écran tactile uniquement)
Glisser vers le haut à l’aide d’un doigt masque ou affiche votre étagère. L'étagère contient des raccourcis vers
des applications populaires pour les trouver rapidement.
Pour utiliser le glissement, placez votre doigt sur la partie inférieure de l’écran, faites rapidement glisser
votre doigt vers le haut sur une courte distance, et puis retirez-le.
Pincement à deux doigts pour zoomer (écran tactile uniquement)
La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des
images ou du texte.
10
●
Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts écartés sur l'écran tactile et rapprochez-les l'un de l'autre.
●
Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur l'écran tactile et éloignez-les l'un de l'autre.
Chapitre 2 Navigation dans l'écran
3
Utilisation des touches d'action
Utilisation des touches d'action
Pour plus d'informations sur les touches d'action et les raccourcis clavier, rendez-vous sur
https://support.google.com/chromebook/answer/183101. Sélectionnez votre langue au bas de la page.
Icône
Touche
Description
echap
Associée à une autre touche telle que Tab ou Maj, active certaines fonctions de
l'ordinateur.
Revenir en arrière
Affiche la page précédente dans l'historique de votre navigateur.
Avancer
Affiche la page suivante dans l'historique de votre navigateur.
Recharger
Recharge votre page actuelle.
Plein écran
Ouvre votre page en mode plein écran.
Afficher les
applications
Affichez les applications ouvertes.
Réduction de la
luminosité
Diminuez progressivement la luminosité de l'écran en appuyant sur cette touche.
Augmentation de la
luminosité
Augmentez progressivement la luminosité de l'écran en appuyant sur cette touche.
Muet
Désactivez le son des haut-parleurs.
REMARQUE :
Appuyez sur ce bouton et sur ctrl pour effectuer une capture d'écran.
Utilisation des touches d'action
11
Icône
ALT+
ALT+
12
Touche
Description
Réduction du volume
Diminuez progressivement le volume des haut-parleurs en appuyant sur cette touche.
Augmentation du
volume
Augmentez progressivement le volume des haut-parleurs en appuyant sur cette touche.
Touche Augmentation
de la luminosité du
rétroéclairage du
clavier
Augmente progressivement la luminosité du rétroéclairage du clavier.
Touche Baisse de la
luminosité du
rétroéclairage du
clavier
Diminue la luminosité du rétroéclairage du clavier.
Chapitre 3 Utilisation des touches d'action
4
Alimentation et batterie
Batterie scellée en usine
Les utilisateurs ne peuvent pas facilement remplacer la batterie de ce produit. Le retrait ou le remplacement
de la batterie pourrait affecter votre droit à la garantie. Si une batterie ne tient plus la charge, contactez le
support. Ne jetez pas les batteries ayant atteint leur durée de vie utile avec les ordures ménagères. Appliquez
les lois et réglementations locales en matière de mise au rebut des batteries.
Charge de la batterie
1.
Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
2.
Vérifiez que la batterie est en cours de chargement en vérifiant le voyant de l'adaptateur secteur. Le
voyant est situé sur le côté droit de l'ordinateur, près du connecteur d'alimentation.
3.
Voyant de l'adaptateur
secteur
État
Blanc
L'adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée.
Orange
L'adaptateur secteur est branché et la batterie est en charge.
Éteint
L'ordinateur utilise une alimentation sur batterie.
Lorsque la batterie est chargée, gardez l'adaptateur secteur connecté jusqu'à ce que le voyant de
l'adaptateur secteur devienne blanc.
Batterie scellée en usine
13
5
Impression
Pour imprimer à partir de votre ordinateur, procédez de l'une des façons suivantes :
●
Impression depuis le navigateur Google ChromeTM
●
Impression à partir du service d'impression en ligne Google CloudTM Print
REMARQUE : Si vous utilisez HP Print pour Chrome, l'imprimante ne peut pas être enregistrée auprès de
Google Cloud Print.
Impression depuis le navigateur Google Chrome
Pour imprimer depuis le navigateur Google Chrome, utilisez l'application HP Print pour Chrome. Vous pouvez
installer l'application HP Print pour Chrome à partir du Chrome Web Store. Pour plus d'informations, accédez
au site Web de HP.
1.
Ouvrez la page http://support.hp.com/us-en/document/c04683559?openCLC=true.
2.
Sélectionnez votre pays.
3.
Sélectionnez votre langue, puis suivez les instructions à l'écran.
Impression à partir du service d'impression en ligne Google
Cloud Print
Le service d'impression en ligne Google Cloud Print est un service gratuit qui vous permet d'imprimer des
documents et des photos en toute sécurité depuis votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les
conditions préalables et les étapes d'utilisation de Google Cloud Print, reportez-vous au site Web HP.
14
1.
Ouvrez la page http://support.hp.com/us-en/document/c02817255?openCLC=true.
2.
Sélectionnez votre pays.
3.
Sélectionnez votre langue, puis suivez les instructions à l'écran.
Chapitre 5 Impression
6
Autres ressources HP
Autres ressources HP
Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et
bien plus encore, consultez ce tableau.
Ressource
Contenu
Instructions d'installation
●
Configuration de l'ordinateur
●
Identification des éléments de l'ordinateur
Site Web HP
●
Informations sur le support technique
Pour accéder au dernier manuel de l’utilisateur, ouvrez la
page http://www.hp.com/support, et suivez les
instructions pour retrouver votre produit. Puis,
sélectionnez Manuels de l’utilisateur.
●
Commande de pièces et obtention d'informations d'aide
supplémentaires
●
Accessoires disponibles pour l'ordinateur
Support international
●
Discussion en ligne avec un technicien HP
Pour obtenir de l'aide dans votre langue, rendez-vous sur
http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays.
●
Numéros de téléphone du support
●
Adresses des centres de service HP
Sécurité et ergonomie du poste de travail
●
Disposition correcte du poste de travail
Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo.
●
Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter pour
améliorer le confort et réduire les risques de blessures
●
Informations sur la sécurité électrique et mécanique
●
Informations sur les réglementations et la sécurité
●
Informations sur la mise au rebut de la batterie
●
Informations sur la garantie
Informations sur les réglementations, la sécurité et les
conditions d'utilisation
Ce document est fourni avec le produit.
Garantie limitée*
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit.
Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou
certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse
http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits achetés en Asie-Pacifique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante :
POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Veuillez inclure le nom de votre produit, votre nom, votre numéro de
téléphone et votre adresse postale.
Autres ressources HP
15
7
Électricité statique
L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par
exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée
métallique d'une porte.
Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de
détériorer les composants électroniques.
Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez
les précautions suivantes :
16
●
Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après
vous être assuré qu'il est correctement relié à la terre.
●
Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que
vous soyez prêt à les installer.
●
Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez le moins possible les
composants électroniques.
●
Utilisez des outils non magnétiques.
●
Avant de manipuler des composants, déchargez l'électricité statique en touchant une surface métallique
non peinte.
●
Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique.
Chapitre 7 Électricité statique
8
Accessibilité
HP et accessibilité
HP attache de l’importance à favoriser la diversité, l'inclusion et l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle
au sein de la société, et cela se reflète dans tout ce que HP entreprend. HP s’efforce de créer un
environnement inclusif axé sur la connexion des personnes à la puissance de la technologie dans le monde
entier.
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin
La technologie peut libérer votre potentiel humain. La technologie d’assistance fait disparaître les barrières et
vous aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté. La technologie
d’assistance vous aide à augmenter, à entretenir et à améliorer les possibilités fonctionnelles électroniques et
informatiques. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Recherche de la meilleure technologie
d'assistance à la page 18.
L'engagement HP
HP s’engage à fournir des produits et services, accessibles aux personnes handicapées. Cet engagement
prend en charge les objectifs de diversité de l’entreprise et permet de garantir que les avantages de la
technologie soient disponibles pour tous.
L’objectif d'accessibilité HP est de concevoir, fabriquer et commercialiser des produits et services pouvant être
utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière autonome ou avec les
périphériques fonctionnels appropriés.
Pour atteindre ce but, cette Politique d'accessibilité établit sept objectifs principaux qui guident les actions
d’HP. Tous les responsables et employés HP doivent soutenir ces objectifs ainsi que leur mise en œuvre
conformément à leur rôles et responsabilités :
●
Renforcer la sensibilisation aux problèmes d’accessibilité au sein de HP et fournir aux employés la
formation nécessaire pour concevoir, fabriquer, commercialiser et livrer des produits et services
accessibles.
●
Développer les recommandations d’accessibilité relatives aux produits et laisser aux groupes de
développement des produits la responsabilité de la mise en œuvre de ces recommandations lorsque cela
est possible sur le plan concurrentiel, technique et économique.
●
Impliquer des personnes handicapées dans le développement des recommandations d’accessibilité et
dans la conception et les phases d’essais des produits et services.
●
Documenter les fonctions d'accessibilité et mettre à la disposition du public les informations sur les
produits HP et nos services sous une forme accessible.
●
Tisser des relations avec les principaux fournisseurs de solutions et de technologies d'assistance.
●
Prendre en charge la recherche et développement en interne et en externe afin d'améliorer la
technologie d'assistance pertinente pour les produits et services HP.
●
Soutenir et contribuer aux normes du secteur et aux recommandations d’accessibilité.
HP et accessibilité
17
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
L’IAAP est une association non-lucrative axée sur la promotion des professions liées à l’accessibilité, par le
biais de la mise en réseau, la formation et la certification. L'objectif est d'aider les professionnels de
l'accessibilité à développer et à faire progresser leurs carrières et de permettre aux entreprises de mieux
intégrer les principes d'accessibilité dans leurs produits et leur infrastructure.
En tant que membre fondateur, HP a rejoint d'autres entreprises pour faire progresser le domaine de
l'accessibilité. Cet engagement soutient l'objectif d'accessibilité d’HP, en matière de conception, de fabrication
et de commercialisation de produits et de services, qui peuvent être utilisés efficacement par les personnes
handicapées.
L’IAAP renforce la profession en mettant en relation à l’échelle mondiale des individus, des étudiants et des
entreprises afin de partager leurs expériences. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur
http://www.accessibilityassociation.org pour rejoindre la communauté en ligne, vous inscrire à nos lettres
d'information et en savoir plus sur les options d’adhésion.
Recherche de la meilleure technologie d'assistance
Nous devons tous être en mesure de communiquer, de nous exprimer et de nous connecter au monde grâce à
la technologie, que nous soyons des personnes handicapées ou que nous rencontrions des restrictions liées à
l'âge. HP s’engage à renforcer la sensibilisation en matière d'accessibilité au sein de HP et avec nos clients et
partenaires. Qu’il s’agisse de polices de grande taille faciles à lire, de reconnaissance vocale qui vous permet
de reposer vos mains, ou de toute autre technologie d'assistance qui vous aide dans votre situation
spécifique, un large éventail de technologies d'assistance facilite l’utilisation des produits HP. Comment
choisir ?
Évaluation de vos besoins
La technologie peut libérer votre potentiel. La technologie d’assistance fait disparaître les barrières et vous
aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté. La technologie
d’assistance (AT) permet d’augmenter, d’entretenir et d’améliorer les possibilités de fonctionnement
électronique et informatique.
Vous pouvez choisir parmi de nombreux produits dotés de la technologie d'assistance. Votre évaluation AT
doit vous permettre d'évaluer plusieurs produits, de répondre à vos questions et de faciliter votre sélection de
la meilleure solution pour votre situation personnelle. Vous découvrirez que les professionnels qualifiés aux
évaluations AT sont issus de nombreux domaines, y compris ceux qui sont agréés ou certifiés en
physiothérapie, ergothérapie, en orthophonie, et dans d'autres domaines d'expertise. D'autres, bien qu'ils ne
soient pas certifiés ni agréés, peuvent également vous fournir des informations sur l’évaluation. Il vous
faudra vous renseigner sur leur expérience individuelle, sur leur expertise ainsi que leurs frais afin de
déterminer s'ils sont adaptés à vos besoins.
Accessibilité pour les produits HP
Les liens suivants fournissent des informations sur les fonctions d’accessibilité et sur la technologie
d’assistance, le cas échéant, qui sont incorporées dans les différents produits HP. Ces ressources vous
permettent de sélectionner les fonctions spécifiques de la technologie d’assistance et le(s) produit(s) le(s)
plus approprié(s) à votre situation.
18
●
HP Elite x3–Options d'accessibilité (Windows 10 Mobile)
●
PC HP–Options d’accessibilité Windows 7
●
PC HP–Options d’accessibilité Windows 8
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 10
Chapitre 8 Accessibilité
●
Tablettes HP Slate 7–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre tablette HP (Android 4.1/Jelly
Bean)
●
PC HP SlateBook–Activation des fonctions d'accessibilité (Android 4.3,4.2/Jelly Bean)
●
PC HP Chromebook–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre HP Chromebook ou Chromebox
(Chrome OS)
●
Périphériques
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire concernant les fonctions d’accessibilité sur votre produit
HP, reportez-vous à la section Contacter l’assistance à la page 21.
Liens supplémentaires vers des partenaires et fournisseurs externes pour obtenir une assistance
supplémentaire :
●
Informations sur l’accessibilité Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)
●
Informations sur l'accessibilité des produits Google (Android, Chrome, applications Google)
●
Technologies d’assistance triées par type de handicap
●
Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Normes et législation
Normes
La section 508 des normes du règlement Federal Acquisition Regulation (FAR) a été créée par l’Access Board
des États-Unis afin de promouvoir l’accès aux technologies de communication et d’information (TIC) des
personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs. Les normes contiennent des critères
techniques spécifiques à différents types de technologies, ainsi que des exigences de performance axées sur
les capacités fonctionnelles des produits couverts. Des critères spécifiques concernent les applications
logicielles et les systèmes d’exploitation, les informations et les applications basées sur le Web, les
ordinateurs, les produits de télécommunications, la vidéo et les multimédias et les produits fermés
autonomes.
Mandat 376 – EN 301 549
La norme EN 301 549 a été créée par l’Union européenne dans le mandat 376 pour servir de base à un outil en
ligne destiné à l’acquisition publique de produits TIC. La norme spécifie les exigences d’accessibilité
fonctionnelle applicables aux produits et services TIC, ainsi qu'une description des procédures d’essais et une
méthodologie d'évaluation de chaque exigence d'accessibilité.
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG)
Les recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG) issues de l’Initiative d’accessibilité au Web
(WAI) de W3C aident les concepteurs et les développeurs Web à créer des sites qui répondent de manière plus
adaptée aux besoins des personnes handicapées ou souffrant de restrictions liées à l’âge. Les
recommandations WCAG permettent de faire progresser l’accessibilité dans l’ensemble des contenus Web
(texte, images, audio et vidéo) et des applications Web. Les recommandations WCAG peuvent être testées
avec précision, elles sont faciles à comprendre et à utiliser et laissent aux développeurs Web la flexibilité
nécessaire à l’innovation. La version WCAG 2.0 a également a été agréée sous la référence ISO/CEI
40500:2012.
Les recommandations WCAG traitent spécifiquement des obstacles empêchant un accès au Web, rencontrés
par les personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs et neurologiques et par les
Normes et législation
19
utilisateurs Web plus âgés ayant des besoins d'accessibilité. WCAG 2.0 précise les caractéristiques du contenu
accessible :
●
Perceptible (par exemple, en proposant des alternatives de textes pour les images, des légendes pour
les éléments audio, une adaptabilité de la présentation et un contraste de couleur)
●
Utilisable (en proposant un accès par clavier, un contraste de couleur, une temporisation à la saisie,
l'absence de préhension et la navigabilité)
●
Compréhensible (en proposant une lisibilité, une prévisibilité et une assistance à la saisie)
●
Robuste (par exemple, en proposant une compatibilité avec les technologies d’assistance)
Législation et réglementations
L’accessibilité de l’informatique et des informations a acquis une importance croissante en matière de
législation. Les liens ci-dessous fournissent des informations sur les principales normes, réglementations et
législations.
●
États-Unis
●
Canada
●
Europe
●
Australie
●
Dans le monde entier
Liens et ressources utiles sur l’accessibilité
Les organismes suivants peuvent constituer de bonnes ressources d’informations sur les handicaps et les
restrictions liées à l'âge.
REMARQUE : Cette liste n'est pas exhaustive. Ces organismes sont indiqués uniquement à titre informatif
uniquement. HP n’assume aucune responsabilité concernant les informations ou contacts que vous
rencontrez sur Internet. La liste de cette page ne constitue en rien une approbation de HP.
Organismes
20
●
American Association of People with Disabilities (AAPD)
●
The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
●
Hearing Loss Association of America (HLAA)
●
Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
●
Lighthouse International
●
National Association of the Deaf
●
National Federation of the Blind
●
Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
●
Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
●
W3C - Initiative sur l'accessibilité du Web (WAI)
Chapitre 8 Accessibilité
Établissements pédagogiques
●
California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
●
University of Wisconsin - Madison, Trace Center
●
University of Minnesota computer accommodations program
Autres ressources sur le handicap
●
ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
●
Réseau Professionnel & Handicap mondial de l’OIT
●
EnableMart
●
Forum européen des personnes handicapées
●
Job Accommodation Network
●
Microsoft Enable
Liens HP
Notre formulaire de contact Web
Manuel HP Sécurité et ergonomie du poste de travail
Ventes du secteur public HP
Contacter l’assistance
REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement.
●
Pour les clients qui sont sourds ou malentendants et qui ont des questions sur l’assistance technique ou
l'accessibilité des produits HP :
–
●
Veuillez utiliser TRS/VRS/WebCapTel pour appeler le (877) 656-7058 du lundi au vendredi, de 6h00
à 21h00, Heure des Rocheuses.
Pour clients souffrant d'autres handicaps ou de restrictions liées à l'âge et qui ont des questions sur
l’assistance technique ou l'accessibilité des produits HP, veuillez choisir l’une des options suivantes :
–
Appelez le (888) 259-5707 du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00, Heure des Rocheuses.
–
Remplissez le Formulaire de contact des personnes handicapées ou souffrant de restrictions liées à
l’âge.
Contacter l’assistance
21
Index
A
Accessibilité 17
appareil photo, identification 3
Article 508 des normes
d’accessibilité 19
assistance 15
assistance clientèle, accessibilité 21
AT (technologie d’assistance)
objectif 17
recherche 18
B
batterie
chargement en cours
voyant 1
Batterie
scellée en usine 13
Bluetooth, étiquette 6
13
C
carte mémoire, identification 1
conformité, informations
étiquette de conformité 6
périphériques sans fil, étiquettes
de certification 6
connecteur d'alimentation 2
connecteur d'alimentation,
identification 2
Connecteur d'alimentation USB TypeC et port de chargement 2
connecteurs
lecteur de carte mémoire
microSD 1
verrou antivol nano 2
écran 3
interrupteur et haut-parleurs 4
entrée audio (microphone),
identification de la prise 1
étiquette de certification des
périphériques sans fil 6
étiquettes
Bluetooth 6
certification des périphériques
sans fil 6
conformité 6
numéro de série 5
service 5
WLAN 6
étiquettes de service,
emplacement 5
évaluation des besoins
d'accessibilité 18
F
fenêtre suivante
11
H
haut-parleur, identification 4
HDMI, identification du port 2
I
impression 14
International Association of
Accessibility Professionals 18
interrupteur d'alimentation,
identification 4
interrupteurs, alimentation 4
D
déplacement avec l'ordinateur 6
L
lecteur de carte mémoire microSD,
identification 1
E
echap, identification de la touche
11
électricité statique 16
éléments
côté droit 1
côté gauche 2
M
microphone (entrée audio),
identification de la prise 1
microphones internes,
identification 3
mouvement de défilement du pavé
tactile 8
22
Index
mouvement de défilement sur l'écran
tactile 9
mouvement de glissement sur l'écran
tactile 10
mouvements de l'écran tactile et du
pavé tactile, pression 7
Mouvements de pression 7
Mouvements du pavé tactile,
défilement 8
mouvements sur l'écran tactile
défilement à un doigt 9
glissement à un doigt 10
zoom avec pincement à deux
doigts 10
Muet, identification de la touche 11
N
nom et numéro du produit,
ordinateur 5
normes et législation, accessibilité
19
numéro de série 5
numéro de série, ordinateur 5
O
obturateur de confidentialité,
identification 3
P
partie inférieure 6
pavé tactile, identification de la
zone 4
périphérique WLAN 6
pincement à deux doigts pour
zoomer, mouvement de l'écran
tactile 10
Politique d'assistance HP 17
ports
connecteur d'alimentation et
chargement USB Type C 2
Port HDMI 2
Port USB 3.x SuperSpeed 1, 2
port USB 3.x SuperSpeed,
identification 2
prise du casque (sortie audio) 1
prises
entrée audio (microphone)
sortie audio (casque) 1
1
R
ressources 15
ressources, accessibilité 20
rétro-éclairage du clavier,
identification 12
S
sortie audio (casque), identification
de la prise 1
V
verrou antivol nano, identification 2
Voyant de l'adaptateur secteur 1
voyant de la caméra, identification
3
voyants
adaptateur secteur et batterie 1
W
WLAN, étiquette 6
WLAN, identification des antennes
3
T
technologie d'assistance (AT)
objectif 17
recherche 18
touche Augmentation de la
luminosité, identification 11
Touche Augmentation du volume,
identification 12
touche Avancer, identification 11
touche d’action
recharger 11
Touche Fenêtre suivante,
identification 11
Touche Plein écran, identification
11
touche Recharger, identification 11
Touche Réduction de la luminosité,
identification 11
Touche Réduction du volume,
identification 12
touche Revenir en arrière,
identification 11
touches d'action 11
augmentation de la luminosité
11
augmentation du volume 12
avancer 11
echap 11
Muet 11
plein écran 11
réduction de la luminosité 11
réduction du volume 12
revenir en arrière 11
U
USB 3.x SuperSpeed, identification
1
Index
23