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Manuel de l'utilisateur © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Intel et Centrino sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD est une marque déposée de Advanced Micro Devices, Inc. Le logo SD est une marque de son propriétaire. Java est une marque déposée aux États-Unis de Sun Microsystems, Inc. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : août 2013 Référence du document : 728345-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement conformément à la politique en matière de remboursement de votre lieu d'achat. Toutes les éditions de Windows 8 ne proposent pas l'intégralité de ces fonctions. Cet ordinateur peut nécessiter la mise à niveau et/ou l'achat de matériel, pilotes et/ ou logiciels pour profiter pleinement des fonctions de Windows 8. Reportez-vous à http://www.microsoft.com pour plus d'informations. Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Pour obtenir des informations complémentaires ou demander le remboursement intégral de l'ordinateur, veuillez contacter votre point de vente local (le vendeur). Avis d'avertissement sur la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). iii iv Avis d'avertissement sur la sécurité Sommaire 1 Bienvenue ........................................................................................................................................................ 1 Recherche d'informations ..................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ..................................................................................................................... 4 Partie supérieure .................................................................................................................................. 4 Pavé tactile .......................................................................................................................... 4 Voyants ................................................................................................................................ 5 Boutons et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) .......................... 7 Touches ............................................................................................................................... 9 Partie avant ........................................................................................................................................ 10 Côté droit ............................................................................................................................................ 12 Côté gauche ....................................................................................................................................... 13 Partie arrière (certains modèles) ........................................................................................................ 16 Écran .................................................................................................................................................. 16 Partie inférieure .................................................................................................................................. 18 3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................ 20 Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 20 Utilisation des commandes des périphériques sans fil ...................................................... 20 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ................................................ 20 Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................... 21 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................ 21 Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ...................................................... 21 Configuration d'un réseau WLAN ...................................................................... 22 Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................... 22 Protection de votre réseau WLAN ..................................................................... 22 Connexion à un réseau WLAN .......................................................................... 23 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) ................... 23 Insertion et retrait d'une carte SIM .................................................................... 24 Utilisation du GPS (certains modèles uniquement) ........................................................... 25 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth ................................................................... 25 Connexion à un réseau filaire ............................................................................................................. 26 Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................... 26 Utilisation d'un modem (certains modèles) ........................................................................ 26 Connexion d'un câble modem ........................................................................... 27 Connexion d'un adaptateur de câble modem propre au pays/à la région ......... 27 v 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ................ 28 Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................... 28 Définition des préférences des périphériques de pointage ................................................ 28 Utilisation du dispositif de pointage (certains modèles uniquement) ................................. 28 Utilisation du pavé tactile ................................................................................................... 28 Activation et désactivation du pavé tactile ........................................................ 29 Utilisation des mouvements du pavé tactile ...................................................... 29 Glissement à un doigt ....................................................................... 29 Pression ............................................................................................ 30 Défilement ........................................................................................ 30 Pincement/zoom ............................................................................... 31 Rotation (certains modèles uniquement) .......................................... 31 Clic à 2 doigts (certains modèles uniquement) ................................. 32 Effleurement (certains modèles uniquement) ................................... 32 Balayages à partir du bord (certains modèles uniquement) .............................................. 33 Balayage à partir du bord droit .......................................................................... 33 Balayage à partir du bord supérieur .................................................................. 33 Balayage à partir du bord gauche ..................................................................... 34 Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 35 Utilisation des touches de raccourci de Microsoft Windows 8 ........................................... 35 Identification des touches d'activation ............................................................................... 35 Utilisation des pavés numériques ...................................................................................... 36 En utilisant le pavé numérique intégré (certains modèles uniquement) ............ 36 Activation et désactivation du pavé numérique interne .................... 37 Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne ............................................................................................... 37 En utilisant le pavé numérique intégré (certains modèles uniquement) ............ 37 Utilisation d'un pavé numérique externe en option ........................................... 38 5 Multimédia ..................................................................................................................................................... 39 Utilisation des commandes d'activité multimédia ............................................................................... 39 Audio .................................................................................................................................................. 39 Connexion de haut-parleurs .............................................................................................. 39 Réglage du volume ............................................................................................................ 39 Connexion d'un casque ..................................................................................................... 40 Connexion d'un microphone .............................................................................................. 40 Vérification des fonctions audio de l'ordinateur ................................................................. 40 Webcam (certains modèles uniquement) ........................................................................................... 41 Vidéo .................................................................................................................................................. 41 VGA ................................................................................................................................... 42 Connecteur DisplayPort (certains modèles uniquement) .................................................. 42 vi Intel Wireless Display (certains modèles uniquement) ...................................................... 43 6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 44 Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................ 44 Définition des options d'alimentation .................................................................................................. 44 Utilisation des états d'économie d'énergie ......................................................................... 44 Intel Rapid Start Technology (certains modèles uniquement) .......................... 45 Activation et sortie du mode veille ..................................................................... 45 Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur ................. 45 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ............ 46 Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille ..................... 46 Utilisation de l'alimentation par batterie ............................................................................. 46 Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie ................................. 47 Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie ........................................................ 47 Affichage de la charge de batterie restante ...................................................... 47 Optimisation de la durée de charge de la batterie ............................................ 47 Gestion des niveaux bas de batterie ................................................................. 48 Identification des niveaux bas de batterie ........................................ 48 Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................. 48 Insertion ou retrait de la batterie ....................................................................... 49 Insertion d'une batterie ..................................................................... 49 Retrait d'une batterie ........................................................................ 49 Économie d'énergie de la batterie ..................................................................... 50 Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) ...................................................................................................... 50 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) ...................................................................................................... 50 Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) ........................................................................................ 50 Utilisation de l'alimentation secteur externe ...................................................................... 51 Test d'un adaptateur secteur ............................................................................. 52 Cartes graphiques permutables/doubles (certains modèles uniquement) ......................... 52 Utilisation des cartes graphiques permutables (certains modèles uniquement) ...................................................................................................... 53 Utilisation des cartes graphiques doubles (certains modèles uniquement) ...... 53 7 Cartes et périphériques externes ................................................................................................................ 54 Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles) .............................................................. 54 Insertion d'une carte mémoire ........................................................................................... 54 Retrait d'une carte mémoire ............................................................................................... 54 Utilisation de cartes ExpressCard (certains modèles) ........................................................................ 55 vii Configuration d'une carte ExpressCard ............................................................................. 55 Insertion d'une carte ExpressCard ..................................................................................... 56 Retrait d'une carte ExpressCard ........................................................................................ 57 Utilisation de cartes Smart Card (certains modèles) .......................................................................... 57 Insertion d'une carte Smart Card ....................................................................................... 58 Retrait d'une carte Smart Card .......................................................................................... 58 Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 58 Connexion d'un périphérique USB .................................................................................... 59 Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 59 Utilisation d'un périphérique de série (certains modèles) ................................................................... 59 Utilisation de périphériques externes en option ................................................................................. 61 Utilisation d'unités externes en option ............................................................................... 61 8 Unités ............................................................................................................................................................. 62 Manipulation des unités ...................................................................................................................... 62 Utilisation de disques durs ................................................................................................................. 62 Intel Smart Response Technology (certains modèles uniquement) .................................. 63 Retrait ou remise en place du cache de service ................................................................ 63 Retrait du cache de service ............................................................................... 63 Remise en place du cache de service .............................................................. 64 Remplacement ou mise à niveau du disque dur ................................................................ 65 Retrait du disque dur ......................................................................................... 65 Installation d'un disque dur ................................................................................ 66 Amélioration des performances du disque dur .................................................................. 67 Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................. 67 Utilisation du nettoyage de disque .................................................................... 68 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) ..................................... 68 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ..................................................... 68 Utilisation de RAID (certains modèles) ............................................................................................... 69 9 Sécurité .......................................................................................................................................................... 70 Protection de l'ordinateur ................................................................................................................... 70 Utilisation de mots de passe .............................................................................................................. 71 Configuration des mots de passe sous Windows .............................................................. 71 Configuration des mots de passe dans Setup Utility ......................................................... 72 Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS ............................................................... 72 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS ................................................. 74 Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ........................................... 74 Définition d'un mot de passe DriveLock ............................................................ 75 Saisie d'un mot de passe DriveLock ................................................................. 76 Modification d'un mot de passe DriveLock ........................................................ 77 viii Retrait de la protection DriveLock ..................................................................... 78 Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup ............................ 78 Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique ............................................ 78 Retrait de la protection DriveLock automatique ................................................ 79 Utilisation de logiciels antivirus ........................................................................................................... 79 Utilisation de logiciels pare-feu ........................................................................................................... 79 Installation de mises à jour de sécurité critiques ................................................................................ 80 Utilisation de HP Client Security ......................................................................................................... 80 Installation d'un câble antivol en option .............................................................................................. 80 Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles) ......................................................... 81 Localisation du lecteur d'empreintes digitales ................................................................... 81 10 Entretien ...................................................................................................................................................... 82 Ajout ou remplacement de modules mémoire .................................................................................... 82 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 84 Procédures de nettoyage ................................................................................................... 85 Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) ........... 85 Nettoyage du capot ou des parties latérales ..................................................... 85 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris ........................................ 85 Mise à jour des programmes et des pilotes ........................................................................................ 86 Utilisation de SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 86 11 Sauvegarde et restauration ........................................................................................................................ 87 Sauvegarde des informations ............................................................................................................. 87 Exécution d'une restauration du système .......................................................................................... 88 Utilisation des outils de restauration Windows .................................................................. 88 Utilisation des outils de restauration de la touche f11 ....................................................... 89 Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) ................................................ 90 Utilisation de l'option Actualiser de Windows pour une restauration rapide et facile ......... 90 Suppression de tout le contenu et réinstallation de Windows ........................................... 91 Utilisation de HP Software Setup ....................................................................................... 92 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et diagnostics système ................................................................... 93 Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................ 93 Démarrage de Setup Utility ................................................................................................ 93 Navigation et sélection dans Setup Utility .......................................................................... 93 Restauration des paramètres d'usine de Setup Utility ....................................................... 94 Mise à jour du BIOS ........................................................................................................... 94 Identification de la version du BIOS .................................................................. 95 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS pour Windows 8 ........................... 95 ix Utilisation du MultiBoot ....................................................................................................................... 96 À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage ........................................................... 96 Sélection de préférences de Multiboot .............................................................................. 97 Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup ....................... 97 Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 .............. 98 Définition d'une invite MultiBoot Express .......................................................... 98 Saisie des préférences MultiBoot Express ........................................................ 98 Utilisation des diagnostics système .................................................................................................... 99 13 Support ...................................................................................................................................................... 100 Contact du support ........................................................................................................................... 100 Étiquettes ......................................................................................................................................... 101 14 Caractéristiques techniques .................................................................................................................... 103 Courant d'entrée ............................................................................................................................... 103 Environnement d'exploitation ........................................................................................................... 103 Annexe A Déplacement avec l'ordinateur ................................................................................................... 104 Annexe B Résolution des problèmes .......................................................................................................... 106 Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................. 106 Résolution des problèmes ................................................................................................................ 106 L'ordinateur ne parvient pas à démarrer .......................................................................... 106 L'écran de l'ordinateur reste noir ..................................................................................... 107 Les logiciels ne fonctionnent pas correctement ............................................................... 107 L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas ........................................................ 107 L'ordinateur est anormalement chaud ............................................................................. 107 Un périphérique externe ne fonctionne pas ..................................................................... 108 La connexion sans fil ne fonctionne pas .......................................................................... 108 Un disque n'est pas lu ...................................................................................................... 108 Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe .................................... 109 La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ...................................... 109 Annexe C Électricité statique ....................................................................................................................... 110 Index ................................................................................................................................................................. 111 x 1 Bienvenue Une fois que vous avez terminé la configuration et l'enregistrement de l'ordinateur, il est important de suivre les étapes ci-dessous : ● Prenez quelques minutes pour parcourir le manuel papier Concepts de base de Windows 8 et découvrir les nouveautés Windows®. ASTUCE : Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du bureau Windows, appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. ● Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion à un réseau à la page 20. ● Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus. Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de logiciels antivirus à la page 79. ● Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 28. ● Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Dans l'écran d'accueil, tapez a, cliquez sur Applications, puis sélectionnez l'une des options affichées. Pour plus d'informations sur les logiciels livrés avec l'ordinateur, reportez-vous aux instructions de leurs éditeurs respectifs, fournies avec le logiciel ou sur le site Web de l'éditeur. ● Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une unité flash de restauration. Reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration à la page 87. 1 Recherche d'informations Cet ordinateur est livré avec plusieurs ressources qui vous aideront à réaliser différentes tâches. Ressources Pour des informations sur Poster Instructions d'installation ● Configuration de l'ordinateur ● Identification des éléments de l'ordinateur Manuel Concepts de base de Windows 8 Présentation de l'utilisation et de la navigation dans Windows® 8 HP Support Assistant ● Informations sur le système d'exploitation Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. ● Mises à jour des logiciels, des pilotes et du BIOS ● Outils de résolution des problèmes Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Accès au support Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation ● Informations sur les réglementations et la sécurité ● Informations sur la mise au rebut de la batterie ● Configuration du poste de travail, positions conseillées, conditions de sécurité et de travail appropriées ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Sécurité et ergonomie du poste de travail Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo. Livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) Numéros de téléphone du support HP Ce livret est fourni avec votre ordinateur. 2 Site Web HP ● Informations sur le support technique Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Commande de pièces et obtention d'informations d'aide supplémentaires ● Accessoires disponibles pour l'ordinateur Chapitre 1 Bienvenue Ressources Pour des informations sur Garantie limitée* Informations sur la garantie Pour accéder à ce manuel, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Warranty and services (Garantie et services). –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Pour certains pays/certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse : ● Amérique du Nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, États-Unis ● Europe, Proche-Orient et Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie ● Asie et Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507, Singapour Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie (indiquée sur l'étiquette de service), votre nom et votre adresse postale. IMPORTANT : Ne renvoyez PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Recherche d'informations 3 2 Découverte de votre ordinateur Partie supérieure Pavé tactile Élément 4 Description (1) Dispositif de pointage (certains modèles) Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (2) Bouton gauche du dispositif de pointage (certains modèles) Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (3) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (4) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (5) Bouton droit du dispositif de pointage (certains modèles) Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. (6) zone du pavé tactile Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (7) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Voyants REMARQUE : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur. Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension. (2) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé. (3) Voyant du pavé tactile ● Orange : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. ● Orange : le microphone est désactivé. ● Éteint : le microphone est activé. (4) Voyant Microphone muet (5) Voyant ver num Allumé : le verrouillage numérique est activé. (6) Voyant des périphériques sans fil ● Blanc : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. ● Orange : tous les périphériques sans fil sont désactivés. ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Blanc : le son de l'ordinateur est activé. (7) Voyant Muet Partie supérieure 5 Élément (1) (2) Voyant d'alimentation Voyant Microphone muet ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension. ● Orange : le microphone est désactivé. ● Éteint : le microphone est activé. (3) Voyant ver num Allumé : le verrouillage numérique est activé. (4) Voyant des périphériques sans fil ● Blanc : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. ● Orange : tous les périphériques sans fil sont désactivés. ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Blanc : le son de l'ordinateur est activé. (5) 6 Description Voyant Muet (6) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé. (7) Voyant du pavé tactile ● Orange : le pavé tactile est désactivé. ● Éteint : le pavé tactile est activé. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Boutons et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section. Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez enfoncé. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportez-vous à vos options d'alimentation. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. (2) Haut-parleurs (2) Émettent le son. Partie supérieure 7 Élément 8 Description (3) Bouton des périphériques sans fil Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité sans fil, mais ne crée pas de connexion sans fil. (4) Bouton Muet Coupe et restaure le son des haut-parleurs. (5) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Touches REMARQUE : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur. Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num, à la touche echap ou à la touche b, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. (3) bouton Windows Affiche l'écran d'accueil lorsque vous vous trouvez dans une application ouverte ou sur le bureau Windows. REMARQUE : Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (5) Touche Applications Windows Affiche les options relatives à un objet sélectionné. (6) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le pavé numérique est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. (7) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. Partie supérieure 9 Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num, à la touche echap ou à la touche b, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. (3) bouton Windows Affiche l'écran d'accueil lorsque vous vous trouvez dans une application ouverte ou sur le bureau Windows. REMARQUE : Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (5) Touche ver num Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions numériques sur le pavé numérique intégré. (6) Pavé numérique intégré Lorsque la touche ver num a été activée, il peut être utilisé comme un pavé numérique externe. Partie avant Élément (1) 10 Description Voyant des périphériques sans fil Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur ● Blanc : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ ou un périphérique Bluetooth®, est activé. ● Orange : tous les périphériques sans fil sont désactivés. Élément (2) (3) (4) Description Voyant d'alimentation Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie Voyant du disque dur ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension. ● Blanc : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 90 et 99 %. ● Orange : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 0 et 90 %. ● Orange clignotant : une batterie qui est l'unique source d'alimentation a atteint un niveau faible. Lorsque la charge de la batterie atteint un niveau critique, son voyant commence à clignoter rapidement. ● Éteint : la batterie est entièrement chargée. ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a temporairement parqué le disque dur. Partie avant 11 Côté droit REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section. Élément (1) Description Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Émet du son lorsque les haut-parleurs stéréo, un casque, des écouteurs, un micro-casque ou un dispositif audio de télévision en option sont connectés. Permet également de connecter un micro-casque en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées (micro) audio. (2) Ports USB 3.0 (2) Permettent de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliorent les performances USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 58. 12 (3) Connecteur Dual-Mode DisplayPort Permet de connecter un périphérique d'affichage numérique en option, par exemple un moniteur ou un projecteur haute performance. (4) Port pour moniteur externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément (5) Description Ouvertures d'aération (2) Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (6) Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Côté gauche REMARQUE : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur. Élément Description (1) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (2) Prise/voyants RJ-45 (réseau) (2) Permet de connecter un câble réseau. (3) Port de chargement USB 3.0 ● Orange (gauche) : le réseau est en activité. ● Vert (droite) : le réseau est connecté. Permet de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliore les performances USB. Le port de chargement USB permet également de recharger certains modèles de téléphones mobiles et de lecteurs MP3, même lorsque l'ordinateur est éteint REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 58. (4) Lecteur de carte mémoire Lit et enregistre des données sur des cartes mémoires, telles qu'une carte SD (Secure Digital). Côté gauche 13 Élément (5) Description port USB 3.0 Permet de connecter des périphériques USB 3.0 en option et d'améliorer les performances USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 58. (6) Compartiment de mise à niveau (unité optique illustrée) Le compartiment de mise à niveau peut contenir soit un disque dur soit une unité optique qui permet de lire et de graver (certains modèles) un disque optique. Il peut également contenir un obturateur en option. (7) Bouton d'éjection de l'unité optique (certains modèles uniquement) Ouvre le chargeur de disque de l'unité optique. (8) Connecteur de carte ExpressCard ou lecteur de carte Smart Card (selon la configuration) Prend en charge les cartes ExpressCard ou Smart Card en option. Élément Description (1) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (2) Prise/voyants RJ-45 (réseau) (2) Permet de connecter un câble réseau. (3) Port de chargement USB 3.0 ● Orange (gauche) : le réseau est en activité. ● Vert (droite) : le réseau est connecté. Permet de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliore les performances USB. Le port de chargement USB permet également de recharger certains modèles de téléphones mobiles et de lecteurs MP3, même lorsque l'ordinateur est éteint. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 58. (4) Lecteur de carte mémoire Lit et enregistre des données sur des cartes mémoires, telles qu'une carte SD (Secure Digital). (5) Ports USB 3.0 (2) Permettent de connecter des périphériques USB 3.0 en option et améliorent les performances USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 58. 14 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description (6) Compartiment de mise à niveau (unité optique illustrée) Le compartiment de mise à niveau peut contenir soit un disque dur soit une unité optique qui permet de lire et de graver (certains modèles) un disque optique. Il peut également contenir un obturateur en option. (7) Bouton d'éjection de l'unité optique (certains modèles uniquement) Ouvre le chargeur de disque de l'unité optique. (8) Connecteur de carte ExpressCard ou lecteur de carte Smart Card (selon la configuration) Prend en charge les cartes ExpressCard ou Smart Card en option. Côté gauche 15 Partie arrière (certains modèles) Élément Description (1) Prise RJ-11 (modem) (certains modèles) Permet de connecter un câble modem. (2) Port série Permet de connecter un périphérique en option, par exemple un modem, une souris ou une imprimante série. Écran REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section. Élément (1) 16 Description Antennes WLAN (2)* Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). Élément Description (2) Antennes WWAN (2)* (certains modèles uniquement) Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux large bande sans fil (WWAN). (3) Microphones internes (2) Enregistrent les sons. (4) Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. (5) Webcam Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. (6) Interrupteur d'écran interne Désactive l'affichage ou active le mode veille si l'écran est fermé lorsque l'ordinateur est sous tension. REMARQUE : L'interrupteur d'écran n'est pas visible depuis l'extérieur de l'ordinateur. *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Écran 17 Partie inférieure Élément (1) Description Cache de service Permet d'accéder au compartiment du disque dur, au connecteur du module LAN sans fil (WLAN), au connecteur du module WWAN et aux connecteurs de module mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/région. Si vous remplacez le module et qu'un message d'avertissement est émis, retirez le module pour restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur, puis contactez le support par le biais de HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. 18 (2) Loquet de dégagement de la batterie Permet de déverrouiller la batterie. (3) Connecteur de carte SIM Contient une carte SIM (certains modèles uniquement). Le connecteur de carte SIM est situé dans le compartiment de la batterie. (4) Connecteur d'amarrage Permet de connecter un périphérique d'amarrage en option. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description (5) Verrou de dégagement du cache de service Verrouille le cache de service. (6) Loquet de dégagement du cache de service Déverrouille le cache de service de l'ordinateur. (7) Compartiment de la batterie Contient la batterie. (8) Ouvertures d'aération (4) Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. Partie inférieure 19 3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) : un périphérique de réseau à large bande sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers. ● Périphérique Bluetooth : crée un réseau personnel qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres. Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations et sélectionnez les liens disponibles dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton, commutateur ou touche des périphériques sans fil (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Utilisation du bouton des périphériques sans fil L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous mettez sous tension votre ordinateur. Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés. 20 Chapitre 3 Connexion à un réseau REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. Utilisation des commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez p, puis sélectionnez Paramètres. 2. Tapez réseau et partage dans la zone de recherche, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. ● Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales. ● Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans fil, qui permet à de nombreux ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire. Pour utiliser le périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure WLAN (fournie par un fournisseur de service ou un réseau public ou d'entreprise). Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre ordinateur sans fil au modem et tester le service Internet. REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. Connexion à un réseau sans fil 21 Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem. L'illustration ci-après représente une installation de réseau sans fil connecté à Internet. Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et filaires pour accéder à Internet. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. Configuration d'un routeur sans fil Pour obtenir de l'aide pour installer un réseau WLAN, reportez-vous aux informations fournies par le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d'accès Internet. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, déconnectez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil. Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à la navigation standard sur Internet. Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisation d'un pare-feu Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● 22 Utilisation d'un cryptage des données sans fil Chapitre 3 Connexion à un réseau Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil est allumé. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 2. À partir du bureau Windows, appuyez longuement ou cliquez sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. 3. Sélectionnez votre réseau WLAN dans la liste. 4. Cliquez sur Connecter. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Tapez le code, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'état du réseau à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage. Cliquez sur Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) Le module HP Mobile Broadband permet à votre ordinateur d'utiliser des réseaux WWAN pour accéder à Internet depuis un plus grand nombre de sites et sur des zones plus étendues qu'avec les réseaux WLAN. Pour l'utiliser, vous devez faire appel à un fournisseur de services réseau (appelé opérateur de réseau mobile), à savoir un opérateur réseau de téléphonie mobile. La couverture de HP Mobile Broadband est similaire à celle des téléphones mobiles. Lorsqu'il est utilisé avec un service d'opérateur de réseau mobile, le module HP Mobile Broadband vous permet de rester connecté à Internet, d'envoyer des e-mails ou de vous connecter au réseau de votre entreprise lorsque vous êtes en déplacement ou hors d'une zone couverte par une borne d'accès Wi-Fi. Connexion à un réseau sans fil 23 HP prend en charge les technologies suivantes : ● La technologie HSPA (High Speed Packet Access) qui permet l'accès aux réseaux utilisant la norme de télécommunications GSM (Global System for Mobile Communications). ● La technologie EV-DO (Evolution Data Optimized) qui permet l'accès aux réseaux utilisant la norme de télécommunications CDMA (Code Division Multiple Access). ● La technologie LTE (Long Term Evolution) qui permet d'accéder aux réseaux prenant en charge la technologie LTE. Vous devrez peut-être utiliser le numéro de série du module HP Mobile Broadband pour activer le service. Le numéro de série est imprimé sur une étiquette apposée dans le compartiment de la batterie de votre ordinateur. Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM déjà installée dans le compartiment de la batterie. Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec le module HP Mobile Broadband accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile. Pour plus d'informations sur l'insertion et le retrait de la carte SIM, reportez-vous à la section Insertion et retrait d'une carte SIM à la page 24 de ce chapitre. Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de votre opérateur de réseau mobile préféré, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur. Insertion et retrait d'une carte SIM ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte SIM. Pour insérer une carte SIM, procédez comme suit : 24 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Fermez l'écran. 3. Déconnectez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur. 5. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 6. Retirez la batterie Chapitre 3 Connexion à un réseau 7. Insérez la carte SIM dans son connecteur, puis enfoncez-la doucement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : Reportez-vous à l'image du compartiment de la batterie pour déterminer de quelle manière insérer la carte SIM dans l'ordinateur. 8. Remettez en place la batterie. REMARQUE : Si la batterie n'est pas remise à sa place, le module HP Mobile Broadband se désactive. 9. Rebranchez l'alimentation externe. 10. Reconnectez les périphériques externes. 11. Mettez l'ordinateur sous tension. Pour retirer une carte SIM, appuyez dessus, puis retirez-la de son connecteur. Utilisation du GPS (certains modèles uniquement) Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP GPS and Location. Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques suivants : ● Ordinateurs (de bureau, portable, PDA) ● Téléphones (portable, sans fil, smartphone) ● Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) ● Périphériques audio (casque, haut-parleurs) ● Souris Connexion à un réseau sans fil 25 Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth. Connexion à un réseau filaire Il existe deux types de connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau). Connexion à un réseau local (LAN) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. Utilisation d'un modem (certains modèles) Un modem doit être connecté à une ligne téléphonique analogique à l'aide d'un câble modem RJ-11 à six broches. Dans certains pays/certaines régions, vous devez utiliser un adaptateur de câble modem spécifique. Les prises des systèmes PBX numériques peuvent ressembler à des prises téléphoniques analogiques, mais elles ne sont pas compatibles avec le modem. 26 Chapitre 3 Connexion à un réseau Connexion d'un câble modem Pour connecter le câble modem, procédez comme suit : 1. Branchez le câble modem sur la prise modem (1) de l'ordinateur. 2. Branchez le câble modem sur la prise téléphonique murale RJ-11 (2). REMARQUE : Si le câble modem inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers cl'ordinateur. Connexion d'un adaptateur de câble modem propre au pays/à la région Les prises téléphoniques varient selon le pays/la région. Pour utiliser le modem et câble modem en dehors du pays/de la région où vous avez acheté l'ordinateur, vous devez obtenir un adaptateur de câble modem propre au pays/à la région. Pour connecter le modem à une ligne téléphonique analogique dépourvue de prise téléphonique RJ-11, procédez comme suit : 1. Branchez le câble modem sur la prise modem (1) de l'ordinateur. 2. Branchez le câble modem sur l'adaptateur de câble modem (2). 3. Branchez l'adaptateur de câble modem (3) sur la prise téléphonique murale. Connexion à un réseau filaire 27 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles (certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement). Lisez le manuel Concepts de base de Windows 8 fourni avec votre ordinateur. Ce manuel fournit des informations sur l'utilisation du pavé tactile, de l'écran tactile ou du clavier pour effectuer les tâches courantes. Certains modèles d'ordinateurs possèdent également des touches d'action spéciales ou des touches d'activation sur le clavier pour réaliser des tâches répétitives. Utilisation des périphériques de pointage REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur. Définition des préférences des périphériques de pointage Sous Windows, les propriétés de la souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du pointeur. Pour accéder aux propriétés de la souris : ● Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris. Utilisation du dispositif de pointage (certains modèles uniquement) Appuyez sur le dispositif de pointage dans le sens voulu pour déplacer le pointeur à l'écran. Utilisez les boutons gauche et droite du dispositif de pointage comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Utilisation du pavé tactile Pour déplacer le pointeur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe. 28 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Activation et désactivation du pavé tactile Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Utilisation des mouvements du pavé tactile Votre pavé tactile ou écran tactile (certains modèles uniquement) vous permet de déplacer le périphérique de pointage à l'écran à l'aide de vos doigts pour contrôler l'action du pointeur. ASTUCE : Pour les ordinateurs à écran tactile, vous pouvez effectuer les mouvements sur l'écran ou sur le pavé tactile, ou une combinaison des deux. Le pavé tactile prend en charge un large éventail de mouvements. Pour utiliser les mouvements du pavé tactile, placez deux doigts simultanément sur le pavé tactile. REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge dans tous les programmes. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris dans la liste des applications. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, sélectionnez le périphérique dans la fenêtre qui s'affiche puis cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur un mouvement pour activer la démonstration. Pour activer ou désactiver les mouvements : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris dans la liste des applications. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, sélectionnez le périphérique dans la fenêtre qui s'affiche puis cliquez sur Paramètres. 3. Cochez la case en regard du mouvement à activer ou désactiver. 4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Glissement à un doigt Le glissement à un doigt permet de naviguer dans l'écran. ● Placez votre doigt sur la zone du pavé tactile et faites glisser votre doigt pour déplacer le pointeur à l'écran dans la direction de votre choix. Utilisation des périphériques de pointage 29 Pression Pour sélectionner un élément à l'écran, exercez une pression sur le pavé tactile. ● Appuyez avec un doigt sur la zone du pavé tactile pour effectuer une sélection. Appuyez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Défilement Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. ● 30 Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Pincement/zoom Le pincement et le zoom vous permettent de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les. Rotation (certains modèles uniquement) La rotation vous permet de faire pivoter des éléments tels que des photos. ● Positionnez votre index gauche dans la zone du pavé tactile. Déplacez votre index droit autour de l'index gauche dans un mouvement circulaire d'un quart de tour dans le sens des aiguilles Utilisation des périphériques de pointage 31 d'une montre. Pour faire pivoter l'élément dans l'autre sens, déplacez votre index d'un quart de tour dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. REMARQUE : La rotation est destinée à des applications spécifiques permettant de manipuler un objet ou une image. Elle peut ne pas fonctionner dans certaines applications. Clic à 2 doigts (certains modèles uniquement) Le clic à deux doigts vous permet de faire des sélections de menu pour un objet à l'écran. ● Placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et appuyez pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné. Effleurement (certains modèles uniquement) Le mouvement d'effleurement vous permet de naviguer dans les écrans et de faire rapidement défiler les documents. ● 32 Placez trois doigts sur la zone du pavé tactile, puis effectuez un effleurement dans un rapide mouvement vers le haut, le bas, la droite ou la gauche. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Balayages à partir du bord (certains modèles uniquement) Le balayage à partir du bord vous permet d'accéder aux barres d'outils de votre ordinateur pour des tâches telles que la modification des paramètres et la recherche ou l'utilisation des applications. Balayage à partir du bord droit Le balayage à partir du bord droit vous permet d'afficher la barre des icônes, à savoir les icônes Rechercher, Partager, Démarrer, Périphériques et Paramètres. ● Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord droit pour afficher les icônes. Balayage à partir du bord supérieur Le balayage à partir du bord supérieur vous permet d'ouvrir les applications disponibles sur l'écran d'accueil. Utilisation des périphériques de pointage 33 IMPORTANT : Lorsqu'une application est active, le mouvement de balayage à partir du bord supérieur varie selon l'application. ● Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord supérieur pour afficher les applications disponibles. Balayage à partir du bord gauche Le balayage à partir du bord gauche vous permet d'afficher vos applications ouvertes récemment pour basculer rapidement de l'une à l'autre. Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord gauche du pavé tactile pour basculer rapidement d'une application récemment ouverte à une autre. ● 34 Faites glisser votre doigt à partir du bord gauche du pavé numérique pour basculer d'une application à l'autre. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Utilisation du clavier Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. ASTUCE : La touche Windows du clavier vous permet de revenir rapidement à l'écran d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être différentes de celles décrites dans cette section. Utilisation des touches de raccourci de Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 offre des raccourcis permettant d'exécuter rapidement des tâches. Plusieurs raccourcis vous aident à utiliser les fonctions de Windows 8. Appuyez simultanément sur la touche et sur la touche pour exécuter la tâche en question. Windows Pour plus d'informations sur les touches de raccourcis de Windows 8, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Touche de raccourci Touche Description Ouvre l'écran d'accueil. + c Ouvre les icônes. + d Ouvre le bureau Windows. + tabulation Bascule entre les applications ouvertes. REMARQUE : Continuez à appuyer sur cette combinaison de touches jusqu'à l'affichage de l'application de votre choix. alt + f4 Ferme une application active. Identification des touches d'activation Les touches d'activation sont des combinaisons associant la touche fn (1) et la touche echap (2) ou l'une des touches de fonction (3). REMARQUE : Pour plus d'informations sur la position des touches d'activation, reportez-vous à la section Découverte de votre ordinateur à la page 4. Pour utiliser une touche d'activation : ▲ Appuyez brièvement sur la touche fn, puis sur la deuxième touche de la combinaison. Utilisation du clavier 35 Combinaison Description fn+echap Affiche les informations système. fn+f3 Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ATTENTION : veille. fn+f4 Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, fn+f4 permet d'afficher l'image tour à tour sur l'écran de l'ordinateur, sur le moniteur externe, puis sur les deux à la fois. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard vidéo VGA externe. Les touches d'activation fn+f4 peuvent également faire basculer l'affichage des images sur les autres périphériques recevant des informations vidéo de l'ordinateur. fn+ f6 Diminue le volume des haut-parleurs. fn+f7 Augmente le volume des haut-parleurs. fn+f8 Désactive ou restaure le volume du microphone. fn+f9 Réduit le niveau de luminosité de l'écran. fn+f10 Augmente le niveau de luminosité de l'écran. Utilisation des pavés numériques L'ordinateur est doté d'un pavé numérique interne ou d'un pavé numérique intégré. L'ordinateur prend également en charge un pavé numérique externe en option ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. En utilisant le pavé numérique intégré (certains modèles uniquement) 36 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage (1) Élément Description Touche fn Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne ne fonctionne pas si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. (2) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le pavé numérique est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. (3) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. Activation et désactivation du pavé numérique interne Pour activer le pavé numérique interne, appuyez sur fn+ver num. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur fn+ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne est désactivé si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne Vous pouvez momentanément faire basculer les fonctions des touches du pavé numérique interne entre le clavier standard et le pavé numérique : ● Pour utiliser la fonction de navigation d'une touche du pavé numérique alors que celui-ci est désactivé, appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée tout en appuyant sur la touche du pavé numérique. ● Pour utiliser la fonction standard d'une touche du pavé numérique lorsque ce dernier est activé : ◦ Appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée pour taper des caractères en minuscules. ◦ Appuyez sur les touches fn+maj et maintenez-les enfoncées pour taper des caractères en majuscules. En utilisant le pavé numérique intégré (certains modèles uniquement) Utilisation du clavier 37 (1) Élément Description Touche ver num Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions numériques sur le pavé numérique intégré. REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. (2) Pavé numérique intégré Lorsque la touche ver num a été activée, il peut être utilisé comme un pavé numérique externe. Utilisation d'un pavé numérique externe en option Les touches de la plupart des pavés numériques externes fonctionnent différemment si le verrouillage numérique est ou non activé. (le verrouillage numérique est désactivé en usine). Par exemple : ● Lorsque le mode Verr num est activé, la plupart des touches du pavé numérique permettent d'insérer des chiffres. ● Lorsque le mode Verr num est désactivé, la plupart des touches du pavé numérique fonctionnent comme les touches de direction et les touches Pg préc. ou Pg suiv. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est activé, le voyant Verr num de l'ordinateur s'allume. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est désactivé, le voyant Verr num de l'ordinateur est éteint. Pour activer ou désactiver le verrouillage numérique sur un pavé numérique externe en cours de travail : ▲ 38 Appuyez sur la touche verr num du pavé numérique externe, et non sur celle de l'ordinateur. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage 5 Multimédia Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur : ● Haut-parleur(s) intégré(s) ● Microphone(s) intégré(s) ● Webcam intégrée ● Logiciels multimédia préinstallés ● Boutons ou touches multimédia Utilisation des commandes d'activité multimédia Les commandes d'activité multimédia ci-après sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur pour lire un fichier multimédia, l'interrompre, effectuer une avance rapide ou revenir en arrière : ● Boutons multimédia ● Touches d'activation multimédia (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches multimédia Audio Sur votre ordinateur HP, vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédia. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs ou casques. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB (ou à la prise de sortie audio) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le fabricant. Réglage du volume Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des : ● Boutons de réglage du volume ● Touches d'activation du volume (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches de volume Utilisation des commandes d'activité multimédia 39 AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. REMARQUE : Il est également possible de régler le volume par l'intermédiaire du système d'exploitation et de certains programmes. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour plus d'informations sur le type de commandes de contrôle du volume dont dispose votre ordinateur. Connexion d'un casque Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise casque de votre ordinateur. Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le fabricant. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Connexion d'un microphone Pour enregistrer des sons, connectez un microphone à la prise microphone de l'ordinateur. Pour de meilleurs résultats lors de l'enregistrement, parlez directement dans le micro et enregistrez le son dans un environnement silencieux. Vérification des fonctions audio de l'ordinateur REMARQUE : Pour optimiser les résultats de vos enregistrements, parlez directement dans le micro et enregistrez les sons dans un environnement sans bruits de fond. Pour vérifier les fonctions audio disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez c, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des applications. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son. Dans la boîte de dialogue Son, sélectionnez l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un événement audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur Tester. Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son. Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez m, puis sélectionnez Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. 3. Ouvrez un logiciel multimédia et lisez l'enregistrement. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio sur votre ordinateur : 40 1. Dans l'écran d'accueil, tapez c, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des applications. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son. Chapitre 5 Multimédia Webcam (certains modèles uniquement) Certains ordinateurs sont équipés d'une webcam intégrée. Le logiciel préinstallé vous permet d'utiliser la webcam pour prendre une photo ou enregistrer une vidéo. Vous pouvez ensuite prévisualiser et enregistrer les photos ou les séquences vidéo. Le logiciel de webcam vous permet d'accéder aux fonctions suivantes : ● Capture et partage de vidéo ● Diffusion de vidéo via un programme de messagerie instantanée ● Prise de photos Vidéo Votre ordinateur HP est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Votre ordinateur peut comporter un ou plusieurs des ports vidéo externes suivants : ● VGA ● Connecteur DisplayPort IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Reportez-vous aux instructions fournies par le fabricant si vous avez des questions. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour obtenir des informations sur les ports vidéo de votre ordinateur. Webcam (certains modèles uniquement) 41 VGA Le port pour moniteur externe, ou port VGA, est une interface d'affichage analogique qui permet de connecter à l'ordinateur un périphérique d'affichage VGA externe (tel qu'un moniteur VGA externe ou un projecteur VGA). ▲ Pour connecter un périphérique d'affichage VGA, branchez son câble sur le port pour moniteur externe. Connecteur DisplayPort (certains modèles uniquement) Le connecteur DisplayPort permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option, tel qu'un téléviseur haute définition ou un composant audio ou numérique compatible. Il assure de meilleures performances que le port pour moniteur externe VGA et améliore la connectivité numérique. REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo et/ou audio par l'intermédiaire du connecteur DisplayPort, vous devez utiliser un câble DisplayPort (vendu séparément). REMARQUE : Un périphérique DisplayPort peut être connecté au connecteur DisplayPort de l'ordinateur. Les données à l'écran de l'ordinateur peuvent s'afficher simultanément sur le périphérique DisplayPort. 42 Chapitre 5 Multimédia Pour connecter un périphérique audio ou vidéo au connecteur DisplayPort : 1. Connectez l'une des extrémités du câble DisplayPort au connecteur DisplayPort de l'ordinateur. 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique vidéo, puis reportez-vous aux instructions du fabricant pour plus d'informations. REMARQUE : Pour retirer le câble du périphérique, appuyez sur le bouton de dégagement du connecteur pour le déconnecter de l'ordinateur. Intel Wireless Display (certains modèles uniquement) La technologie Intel® Wireless Display vous permet de partager sans le moindre fil le contenu de votre ordinateur sur votre téléviseur. Pour bénéficier de cet affichage sans fil, un adaptateur TV sans fil (vendu séparément) est nécessaire. Les DVD faisant l'objet d'une protection peuvent être incompatibles avec la technologie Intel Wireless Display (cependant, les DVD sans protection peuvent être lus). Les disques Blu-ray faisant l'objet d'une protection sont incompatibles avec la technologie Intel Wireless Display. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur TV sans fil, reportez-vous aux instructions fournies par le fabricant. REMARQUE : Assurez-vous que la fonction sans fil est activée sur votre ordinateur avant d'utiliser l'affichage sans fil. Vidéo 43 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants : ● Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants internes de l'ordinateur ● Lorsque vous connectez un périphérique externe qui ne se branche pas sur un port USB ● Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché d'une alimentation externe pendant une période prolongée Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'éteindre l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande d'arrêt de Windows : REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode avant de pouvoir arrêter l'ordinateur en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. 1. Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications. 2. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran. 3. Cliquez sur Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne pouvez pas utiliser la procédure d'arrêt précédente, essayez les procédures d'arrêt d'urgence dans l'ordre de la séquence suivante : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière. Définition des options d'alimentation Utilisation des états d'économie d'énergie Le mode veille est activé en usine. Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est enregistré dans la mémoire. 44 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte mémoire externe. REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille. Intel Rapid Start Technology (certains modèles uniquement) Pour certains modèles, la fonction Intel Rapid Start Technology (RST) est activée par défaut. Rapid Start Technology permet à votre ordinateur de sortir rapidement d'un état d'inactivité. Rapid Start Technology gère vos options d'économie d'énergie comme suit : ● Veille : Rapid Start Technology vous permet de sélectionner le mode veille. Pour quitter le mode veille, appuyez sur n'importe quelle touche, activez le pavé tactile ou appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Veille prolongée : la technologie Rapid Start Technology active le mode veille prolongée après une période d'inactivité en mode veille lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur une alimentation externe, ou lorsque la charge de la batterie atteint un niveau critique. Une fois la veille prolongée activée, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour reprendre votre travail. REMARQUE : Vous pouvez désactiver Rapid Start Technology dans Setup Utility (BIOS). Pour pouvoir activer le mode veille prolongée, vous devez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur dans les options d'alimentation. Reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur à la page 45. Activation et sortie du mode veille Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran. Lorsque la liste des icônes s'ouvre, cliquez sur Paramètres, cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. Définition des options d'alimentation 45 4. Dans la zone Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, sélectionnez Mettre en veille prolongée. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge d'alimentation est située sur le bureau Windows. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, sur le bureau Windows, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation. ● Pour utiliser les options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste. Dans l'écran d'accueil, vous pouvez également taper alimentation, sélectionner Paramètres, puis cliquer sur Options d'alimentation. Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. L'icône affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande un mot de passe lorsqu'il quitte le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Utilisation de l'alimentation par batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. L'ordinateur est alimenté par la batterie lorsqu'il n'est pas connecté à une alimentation secteur externe. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes 46 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Si l'ordinateur contient une batterie chargée et utilise l'alimentation secteur externe, il passe automatiquement sur batterie dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur ou qu'une coupure de l'alimentation secteur se produit. REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la batterie lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur. Certains modèles d'ordinateurs peuvent changer de modes graphiques pour prolonger la durée de vie de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Cartes graphiques permutables/doubles (certains modèles uniquement) à la page 52. Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie HP Support Assistant fournit des informations et des outils sur la batterie. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). ● Outil Contrôle de la batterie permettant de tester les performances d'une batterie ● Informations sur le calibrage, la gestion de l'alimentation, l'entretien et le stockage afin de prolonger la durée de vie d'une batterie ● Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries Pour accéder aux informations sur la batterie : ▲ Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie HP Support Assistant apporte des informations sur l'état de la batterie installée dans l'ordinateur. Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie : 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil Contrôle de la batterie fonctionne correctement. 2. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). L'outil Contrôle de la batterie examine le fonctionnement de la batterie et de ses cellules, puis génère un rapport des résultats de l'examen. Affichage de la charge de batterie restante ▲ Déplacez le pointeur sur l'icône de jauge d'alimentation située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Optimisation de la durée de charge de la batterie La durée de charge de la batterie varie selon les fonctions que vous utilisez lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie. La durée de charge maximale se réduit progressivement à mesure que la capacité de stockage de la batterie se dégrade naturellement. Définition des options d'alimentation 47 Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsqu'elle n'est pas utilisée ou chargée, si l'ordinateur contient une batterie remplaçable par l'utilisateur. ● Stockez la batterie remplaçable par l'utilisateur dans un endroit frais et sec. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. Gestion des niveaux bas de batterie Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Certaines alertes et réponses système concernant le niveau bas de la batterie peuvent être modifiées dans les options d'alimentation. Les préférences définies dans les options d'alimentation n'affectent pas les voyants. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. –ou– ● L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou critique. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 46. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ▲ Connectez l'un des périphériques suivants : ● Adaptateur secteur ● Périphérique d'amarrage ou d'extension en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Pour résoudre un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension. 48 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Insertion ou retrait de la batterie Insertion d'une batterie Pour insérer la batterie : 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2. Insérez la batterie (1) dans le compartiment de batterie jusqu'à ce qu'elle soit en place. Le loquet de dégagement de la batterie (2) verrouille automatiquement la batterie. Retrait d'une batterie Pour retirer la batterie : ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2. Faites glisser le loquet de dégagement de la batterie (1) pour la déverrouiller. 3. Retirez la batterie de l'ordinateur (2). Définition des options d'alimentation 49 Économie d'énergie de la batterie ● Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. ● Sélectionnez des paramètres d'alimentation réduite dans les options d'alimentation. ● Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes inutilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe. ● Arrêtez, désactivez ou retirez les cartes mémoire externes que vous n'utilisez pas. ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) ATTENTION : Pour éviter d'endommager une batterie, ne l'exposez pas à des températures élevées pendant de longues périodes. Si un ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de 2 semaines, retirez la batterie remplaçable par l'utilisateur et stockez-la séparément. Pour prolonger la charge d'une batterie stockée, placez-la dans un endroit frais et sec. REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser. Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au document Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances). Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) L'outil Contrôle de la batterie de HP vous indique de remplacer la batterie lorsqu'une cellule interne ne charge pas correctement ou lorsque la capacité de stockage de la batterie s'affaiblit. Si la batterie est couverte pas une garantie HP, les instructions fournies incluent un numéro d'identification de garantie. Un message vous renvoie au site Web HP pour obtenir des informations sur la commande d'une nouvelle batterie. 50 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'alimentation secteur externe est fournie au moyen d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou d'extension en option. Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes : ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de la gravure d'informations sur un CD, un DVD ou un BD (certains modèles uniquement) ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● La batterie commence à se charger. ● Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la vie de la batterie. Définition des options d'alimentation 51 Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par l'utilisateur. 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, et vous devez le remplacer. Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur. Cartes graphiques permutables/doubles (certains modèles uniquement) Certains ordinateurs sont dotés de cartes graphiques permutables ou doubles. ● Cartes graphiques permutables : fonction prise en charge par AMD™ et Intel. Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique permutable dynamique AMD, il prend uniquement en charge les modes graphiques permutables. ● Cartes graphiques doubles : fonction prise en charge par AMD uniquement. Si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique double AMD Radeon, il prend uniquement en charge les modes graphiques doubles. REMARQUE : Les modes graphiques doubles peuvent être activés uniquement par des applications plein écran qui utilisent DirectX 10 ou 11. REMARQUE : Afin de déterminer si votre ordinateur prend en charge les modes graphiques permutables ou doubles, reportez-vous à la configuration du processeur graphique de votre ordinateur portable. Les processeurs Intel HR et les APU (Accelerated Processing Unit) AMD Trinity prennent en charge les modes graphiques permutables. Les APU AMD Trinity séries A6, A8 et A10 prennent en charge les modes graphiques doubles. Les APU AMD Trinity série A4 ne prennent pas en charge les modes graphiques doubles. Les modes graphiques permutables et doubles proposent deux modes de traitement des graphiques : 52 ● Mode de performances : exécute l'application dans des conditions de performances optimales. ● Mode économie d'énergie : permet d'économiser la batterie. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Pour gérer les paramètres des cartes graphiques AMD : 1. Ouvrez le Centre de contrôle Catalyst en cliquant avec le bouton droit sur le bureau Windows, puis sélectionnez Configure Switchable Graphics (Configurer les cartes graphiques permutables). 2. Cliquez sur l'onglet Power (Alimentation), puis sélectionnez Switchable Graphics (Modes graphiques permutables). Utilisation des cartes graphiques permutables (certains modèles uniquement) Les modes graphiques permutables vous permettent de basculer entre le mode de performances et le mode économie d'énergie. Pour gérer les paramètres des cartes graphiques permutables : 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau Windows, puis sélectionnez Configure Switchable Graphics (Configurer les cartes graphiques permutables). 2. Cliquez sur l'onglet Power (Alimentation), puis sélectionnez Switchable Graphics (Modes graphiques permutables). Les modes graphiques permutables affectent automatiquement le mode de performances ou économie d'énergie aux applications sur une base individuelle, en fonction des exigences d'alimentation. Vous pouvez également modifier manuellement les paramètres d'une application particulière en localisant cette dernière dans le menu déroulant Recent Applications (Applications récentes) ou en cliquant sur Browse (Parcourir) au-dessous du menu déroulant Other Applications (Autres applications). Vous pouvez basculer entre le mode de performances et le mode économie d'énergie. REMARQUE : Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel des cartes graphiques permutables. Utilisation des cartes graphiques doubles (certains modèles uniquement) Si votre système est doté de modes graphiques doubles (deux processeurs graphiques supplémentaires ou plus), vous pouvez activer AMD Radeon afin d'augmenter les performances et l'alimentation pour les applications plein écran qui utilisent DirectX version 10 ou 11. Pour plus d'informations sur DirectX, voir http://www.microsoft.com/directx. REMARQUE : Les systèmes dotés de cartes graphiques doubles prennent uniquement en charge la sélection automatique en fonction des exigences d'alimentation (mode de gestion dynamique) et affectent automatiquement le mode haute performance ou économie d'énergie aux applications sur une base individuelle. Cependant, vous pouvez modifier manuellement les paramètres d'une application particulière. Pour activer ou désactiver les cartes graphiques doubles AMD Radeon, activez ou désactivez la case à cocher dans la section cartes graphiques doubles AMD Radeon, qui se situe dans l'onglet Performance de Catalyst Control Center. REMARQUE : Pour plus d'informations, consultez l'aide du logiciel AMD. Définition des options d'alimentation 53 7 Cartes et périphériques externes Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles) Les cartes mémoire en option assurent un stockage fiable des données et leur partage en toute simplicité. Ces cartes sont souvent utilisées avec les appareils photo numériques, avec les PDA ainsi qu'avec d'autres ordinateurs. Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4. Insertion d'une carte mémoire ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte mémoire. 1. Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher. Retrait d'une carte mémoire ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou le blocage du système, suivez la procédure ci-dessous pour retirer la carte mémoire en toute sécurité. 54 1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. Chapitre 7 Cartes et périphériques externes 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur. Utilisation de cartes ExpressCard (certains modèles) Une carte ExpressCard est une PC Card hautes performances que vous insérez dans le connecteur pour carte ExpressCard. Les cartes ExpressCard sont conçues pour être conformes aux spécifications standard de la PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association). Configuration d'une carte ExpressCard Installez uniquement les logiciels requis pour la carte. Si la documentation qui accompagne votre carte ExpressCard vous invite à installer des pilotes de périphérique : ● N'installez que les pilotes de périphérique correspondant à votre système d'exploitation. ● N'installez aucun autre logiciel fourni par le fabricant de la carte ExpressCard, notamment les services de carte ou de socket, ou les configurateurs. Utilisation de cartes ExpressCard (certains modèles) 55 Insertion d'une carte ExpressCard ATTENTION : Pour éviter toute détérioration de l'ordinateur et des cartes externes, n'insérez pas de PC Card dans le connecteur de carte ExpressCard. ATTENTION : Pour éviter d'endommager les connecteurs : Usez d'une force minimum lors de l'insertion d'une carte ExpressCard. Abstenez-vous de déplacer ou de transporter l'ordinateur lorsqu'une carte ExpressCard est en cours d'utilisation. REMARQUE : Votre périphérique peut légèrement différer de l'illustration suivante. Le connecteur de carte ExpressCard peut contenir un cache de protection. Pour retirer le cache : 1. Appuyez sur le cache (1) pour le déverrouiller. 2. Retirez délicatement le cache (2) du connecteur. Pour insérer une carte ExpressCard : 1. Tenez la carte, étiquette vers le haut et connecteurs faisant face à l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le connecteur de carte ExpressCard, puis poussez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement. Un son est émis lorsque la carte est détectée et un menu d'options peut s'afficher. REMARQUE : La première fois que vous connectez une carte ExpressCard, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît la carte. REMARQUE : Pour économiser de l'énergie, arrêtez-la ou retirez-la si vous ne l'utilisez pas. 56 Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Retrait d'une carte ExpressCard ATTENTION : Pour éviter toute perte de données ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer la carte ExpressCard en toute sécurité. 1. Enregistrez vos données et fermez toutes les applications associées à la carte ExpressCard. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Pour déverrouiller et retirer la carte ExpressCard : a. Appuyez délicatement sur la carte (1) afin de la déverrouiller. b. Retirez la carte (2) du connecteur. Utilisation de cartes Smart Card (certains modèles) REMARQUE : Le terme carte Smart Card est utilisé dans ce chapitre pour désigner à la fois les cartes Smart Card et les cartes Java™. Une carte Smart Card est un accessoire au format carte de crédit qui comporte une micropuce contenant de la mémoire et un microprocesseur. À l'instar des ordinateurs personnels, elles possèdent un système d'exploitation permettant de gérer les entrées/sorties et comportent des fonctions de sécurité qui les protègent contre toute modification. Les cartes Smart Card standard sont utilisées dans le lecteur de carte Smart Card (certains modèles uniquement). Un numéro d'identification personnel (PIN) est nécessaire pour accéder au contenu de la micropuce. Pour plus d'informations sur les fonctions de sécurité d'une carte Smart Card, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation de cartes Smart Card (certains modèles) 57 Insertion d'une carte Smart Card 1. En tenant la carte, étiquette vers le haut, insérez-la délicatement dans le lecteur de Smart Card jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à l'ordinateur au moyen du code PIN de la carte Smart Card. Retrait d'une carte Smart Card ▲ Saisissez l'extrémité de la carte Smart Card, puis sortez-la du lecteur. Utilisation d'un périphérique USB USB est une interface matérielle qui permet de connecter un périphérique externe en option (tel qu'un clavier, une souris, une unité, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB). Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont généralement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques aux périphériques, reportez-vous aux instructions de l'éditeur du logiciel. Ces instructions peuvent être fournies avec le logiciel sur un disque ou disponibles sur le site Web du fabricant. L'ordinateur possède au moins un port USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0. Votre ordinateur peut également disposer d'un port de chargement USB qui permet d'alimenter un périphérique externe. Un périphérique d'amarrage ou un concentrateur USB en option permet de prendre en charge des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur. 58 Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Vous entendrez alors un son signifiant que le périphérique a été détecté. REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique. Retrait d'un périphérique USB ATTENTION : Pour éviter d'endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le périphérique USB. ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité. 1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes associés au périphérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Retirez le périphérique. Utilisation d'un périphérique de série (certains modèles) Certains modèles d'ordinateurs incluent un port de série qui permet de connecter des périphériques en option, tel qu'un modem, une souris ou une imprimante de série. Certains périphériques série peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont généralement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques aux périphériques, reportez-vous aux instructions de l'éditeur du logiciel. Utilisation d'un périphérique de série (certains modèles) 59 ▲ 60 Pour connecter un périphérique série, branchez son câble sur le port série de l'ordinateur. Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Utilisation de périphériques externes en option REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre. 3. Mettez le périphérique hors tension. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe alimenté, désactivez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation du secteur. Utilisation d'unités externes en option Les unités externes amovibles vous offrent davantage de possibilités pour le stockage de vos informations et l'accès à celles-ci. Vous pouvez ajouter une unité USB en la connectant au port USB de l'ordinateur. REMARQUE : Les unités optiques USB externes HP doivent être connectées au port USB avec alimentation de l'ordinateur. Les lecteurs USB peuvent relever des types suivants : ● Unité de disquette 1,44 Mo ● Module de disque dur ● Unité optique externe (CD, DVD et Blu-ray) ● Périphérique MultiBay Utilisation de périphériques externes en option 61 8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. D'autres mises en garde sont fournies avec les procédures auxquelles elles s'appliquent. Observez ces précautions : ● Avant de déplacer un ordinateur connecté à un disque dur externe, activez le mode Veille et laissez l'écran s'effacer ou déconnectez le disque dur externe de façon appropriée. ● Avant de manipuler une unité, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte de l'unité. ● Ne touchez pas les broches des connecteurs de l'unité amovible ou de l'ordinateur. ● Manipulez une unité avec précaution. Évitez de la faire tomber ou de placer des objets dessus. ● Avant de retirer ou d'insérer une unité, arrêtez l'ordinateur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille, mettez-le sous tension, puis arrêtez-le via le système d'exploitation. ● Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment. ● N'utilisez pas le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas ce dernier lorsque l'unité optique grave un disque. Cette opération est sensible aux vibrations. ● Lorsque la batterie est la seule source d'alimentation, vérifiez qu'elle est suffisamment chargée avant d'écrire sur un support. ● N'exposez pas l'unité à une température ou à une humidité extrême. ● Évitez d'exposer l'unité à des liquides. Ne vaporisez pas de produits nettoyants sur l'unité. ● Retirez tout support de l'unité avant de retirer celle-ci de son compartiment, ou encore avant de la transporter, de l'envoyer ou de la stocker. ● Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou tout autre emballage de protection et apposez l'inscription "FRAGILE". ● Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. 62 Chapitre 8 Unités Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. Intel Smart Response Technology (certains modèles uniquement) La technologie Intel® Smart Response Technology (SRT) est une fonction de mise en mémoire cache Intel® Rapid Storage Technology (RST) qui améliore sensiblement les performances du système informatique. SRT permet aux ordinateurs dotés d'un module mSATA de disque dur électronique de l'utiliser comme mémoire cache entre la mémoire système et le disque dur. Cette configuration présente l'avantage d'avoir un disque dur (ou volume RAID) disposant d'une capacité maximale de stockage tout en fournissant des performances système améliorées. Si vous ajoutez ou mettez à niveau un disque dur et souhaitez configurer un volume RAID, vous devez désactiver temporairement SRT, configurer le volume RAID, puis activer SRT. Pour désactiver temporairement SRT : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez Intel, puis sélectionnez Intel Rapid Storage Technology. 2. Cliquez sur le lien Acceleration (Accélération), puis sélectionnez Disable Acceleration (Désactiver accélération). 3. Attendez la fin du mode d'accélération. 4. Cliquez sur Reset to Available (Redéfinir sur Disponible). IMPORTANT : Vous pouvez désactiver temporairement SRT lors de la modification des modes RAID. Effectuez la modification, puis réactivez SRT. Si vous ne désactivez pas temporairement cette fonction, vous ne pourrez pas créer ou modifier de volumes RAID. REMARQUE : HP ne prend pas en charge la fonction SRT dotée de disques avec autochiffrement. Retrait ou remise en place du cache de service Retrait du cache de service Retirez le cache de service pour accéder au connecteur de module mémoire, au disque dur et à d'autres composants. 1. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 49). 2. Orientez le compartiment de batterie vers vous, faites glisser le loquet de dégagement du cache de service (1) vers la gauche, retirez la vis (si la vis en option est utilisée) (2), puis faites de nouveau glisser le loquet de dégagement du cache de service (3) pour déverrouiller ce dernier. REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas utiliser la vis en option, vous pouvez la ranger à l'intérieur du cache de service. Utilisation de disques durs 63 3. Faites glisser le cache de service vers l'avant de l'ordinateur (4) et soulevez-le (5) pour le retirer. Remise en place du cache de service Remettez en place le cache de service après tout accès au connecteur de module mémoire, au disque dur, à l'étiquette de conformité et à d'autres composants. 64 1. Faites basculer le cache de service pour aligner l'avant du cache de service avec l'avant de l'ordinateur (1). 2. Insérez les taquets d'alignement (2) à l'arrière du cache de service dans les encoches de l'ordinateur. 3. Faites glisser le cache de service vers le compartiment de batterie jusqu'à ce que le cache s'enclenche. Chapitre 8 Unités 4. Orientez le compartiment de batterie vers vous, faites glisser le loquet de dégagement du cache de service vers la gauche (3) et, si vous le souhaitez, insérez et serrez la vis en option (4) pour fixer le cache de service. Faites glisser le loquet de dégagement vers la droite pour verrouiller le cache de service (5). REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas utiliser la vis en option, elle se trouve à l'intérieur du cache de service. 5. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 49). Remplacement ou mise à niveau du disque dur ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Mettez l'ordinateur hors tension avant de retirer le disque dur de son compartiment. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. Retrait du disque dur Pour retirer un disque dur : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. Utilisation de disques durs 65 4. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains modèles uniquement) à la page 50). 5. Débranchez le câble du disque dur(1). 6. Desserrez les 4 vis du disque dur (2). Tirez le taquet de fixation du disque dur (3) vers la droite afin de déconnecter le disque dur. 7. Soulevez le disque dur (3), puis retirez le disque dur de son compartiment (4). Installation d'un disque dur REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section. Pour installer le disque dur : 66 1. Insérez le disque dur dans son compartiment, puis abaissez-le à plat dans le compartiment de disque dur (1). 2. Tirez le taquet en plastique (2) vers la gauche pour fixer le disque dur au connecteur. Chapitre 8 Unités 3. Serrez les 4 vis du disque dur (3), puis rebranchez le câble du disque dur. 4. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 63). 5. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 49). 6. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 7. Mettez l'ordinateur sous tension. Amélioration des performances du disque dur Utilisation du défragmenteur de disque Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Le défragmenteur de disque rassemble les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin d'en améliorer le fonctionnement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques à semi-conducteurs. Une fois que vous avez lancé le défragmenteur de disque, celui-ci fonctionne de façon autonome. Selon la taille de votre disque dur et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus d'une heure. Vous pouvez planifier son lancement pendant la nuit ou à un moment où vous n'avez pas besoin d'accéder à votre ordinateur. HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez également définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter manuellement votre disque dur à tout moment. Utilisation de disques durs 67 Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à une source d'alimentation secteur. 2. Dans l'écran Accueil, tapez disque, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Défragmenter et optimiser vos disques. 3. Cliquez sur Optimiser. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1. Dans l'écran Accueil, tapez disque, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Libérer de l'espace disque en supprimant les fichiers inutiles. 2. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ● Vous faites tomber votre ordinateur. ● Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé lorsque le système fonctionne sur batterie. Quelques instants après la survenue de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard rétablit le fonctionnement normal du disque dur. REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D DriveGuard est inutile avec ce type de disque. REMARQUE : Un disque dur placé dans le compartiment du disque dur principal ou dans le compartiment du disque dur secondaire est protégé par HP 3D DriveGuard. Il ne protège pas les unités installées dans des dispositifs d'accueil en option ou connectées à un port USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP 3D DriveGuard. Identification de l'état de HP 3D DriveGuard Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer qu'une unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains modèles uniquement). Pour déterminer si une unité est actuellement protégée ou parquée, 68 Chapitre 8 Unités reportez-vous à l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, ou au Centre de mobilité : ● Si le logiciel protège activement l'unité, une coche verte ● Si le logiciel est désactivé, un symbole rouge ● Si le logiciel a parqué l'unité en raison d'un choc, un cône orange est superposée sur l'icône. est superposé sur l'icône. est superposé sur l'icône. Utilisation de RAID (certains modèles) La technologie RAID (Redundant Arrays of Independent Disks) permet à un ordinateur d'utiliser plusieurs disques durs en même temps. RAID traite plusieurs disques durs comme un seul disque contigu, par le biais de paramètres matériels ou logiciels. Si plusieurs disques sont configurés pour travailler ensemble de la sorte, on parle de matrice RAID. Pour plus d'informations, accédez au site Web de HP. Pour obtenir les derniers manuels de l'utilisateur, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Utilisation de RAID (certains modèles) 69 9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit. REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez puis supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace, un service de sécurité en ligne en charge du suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter le logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur l'achat du logiciel Computrace, consultez le site Web HP à l'adresse http://hp-pt.absolute.com. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Utilisation non autorisée de l'ordinateur HP Client Security, associé à un mot de passe, une carte Smart Card, une carte sans contact, des empreintes enregistrées ou d'autres informations d'authentification Accès non autorisé à Setup Utility (f10) Mot de passe administrateur BIOS dans Setup Utility* Accès non autorisé au contenu d'un disque dur Mot de passe DriveLock ou DriveLock automatique dans Computer Setup* Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe (certains modèles uniquement), d'un disque dur externe en option (certains modèles uniquement) ou d'une carte réseau interne Fonction d'options d'amorçage dans Setup Utility* Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Windows Accès non autorisé aux données ● Logiciel de chiffrement de lecteur HP ● Windows Defender Accès non autorisé aux paramètres de Setup Utility et à d'autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur BIOS dans Setup Utility* Retrait non autorisé de l'ordinateur Connecteur de dispositif antivol (utilisé avec un dispositif antivol en option) *Setup Utility est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Setup Utility. 70 Chapitre 9 Sécurité Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis dans Windows ou dans l'utilitaire Computer Setup qui ne fait pas partie de Windows et est préinstallé sur l'ordinateur. ● Les mots de passe administrateur BIOS et DriveLock sont définis dans Computer Setup et sont gérés par le BIOS système. ● Les mots de passe DriveLock automatique sont activés dans Computer Setup. ● Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows. ● Si HP Sparekey a été configuré précédemment et si vous oubliez le mot de passe administrateur BIOS défini dans Computer Setup, vous pouvez utiliser HP SpareKey pour accéder à l'utilitaire. ● Si vous oubliez à la fois les mots de passe DriveLock utilisateur et principal définis dans Setup Utility, le disque dur protégé par les mots de passe est définitivement verrouillé et inutilisable. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility et pour une fonction de sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de Setup Utility. Suivez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe : ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● N'utilisez pas le même mot de passe pour différentes applications ou sites web, et ne réutilisez pas votre mot de passe Windows pour tout autre application ou site web. ● Utilisez le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer tous vos noms d'utilisateur et mots de passe pour tous vos sites Web et applications. Vous pouvez y accéder de manière sécurisée ultérieurement si vous les oubliez. ● Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. Les tableaux ci-dessous répertorient les mots de passe couramment utilisés par Windows et l'administrateur BIOS, et décrivent leurs fonctions. Configuration des mots de passe sous Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : Définir le mot de passe d'administrateur Windows ne définit pas le mot de passe d'administrateur du BIOS Mot de passe utilisateur* Permet de protéger l'accès à un compte utilisateur Windows. *Pour plus d'informations sur la définition d'un mot de passe administrateur ou utilisateur Windows, accédez à HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation de mots de passe 71 Configuration des mots de passe dans Setup Utility Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur BIOS* Sécurise l'accès à Setup Utility. REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions n'auront pas été désactivées. Mot de passe principal DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock. Il est également utilisé pour retirer la protection DriveLock. Ce mot de passe est défini dans Mots de passe DriveLock lors de l'activation. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock. Mot de passe utilisateur DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock et est défini dans Mots de passe DriveLock lors de d'activation. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock. *Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous. Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous : Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche échap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche échap pour le menu Démarrer) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Setup BIOS Administrator Password (Configurer le mot de passe administrateur BIOS), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez un mot de passe. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 72 Chapitre 9 Sécurité Modification d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche échap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche échap pour le menu Démarrer) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. À l'aide d'un périphérique de pointage ou des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité) > Change Password (Modifier le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau votre nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche échap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche échap pour le menu Démarrer) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. À l'aide d'un périphérique de pointage ou des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité) > Change Password (Modifier le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lisez l'avertissement. Pour poursuivre, sélectionnez YES (OUI). 7. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 8. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 73 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS Saisissez votre mot de passe à l'invite BIOS administrator password (Mot de passe administrateur BIOS) (en utilisant le même type de touches utilisées pour définir votre mot de passe), puis appuyez sur entrée. Après 3 tentatives non réussies, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau. Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ATTENTION : Pour empêcher que le disque dur protégé par la protection DriveLock ne devienne définitivement inutilisable, enregistrez les mots de passe principal et utilisateur DriveLock en lieu sûr, loin de l'ordinateur. Si vous oubliez les deux mots de passe DriveLock, le disque dur sera définitivement verrouillé et inutilisable. La protection DriveLock permet d'empêcher tout accès non autorisé au contenu d'un disque dur. Elle peut être uniquement appliquée au(x) disque(s) dur(s) interne(s) de l'ordinateur. Une fois la protection DriveLock appliquée à une unité, vous devez entrer le mot de passe DriveLock pour y accéder. L'unité doit être insérée dans l'ordinateur ou dans un réplicateur de ports avancé pour qu'on puisse y accéder avec les mots de passe DriveLock. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions DriveLock. Pour appliquer la protection DriveLock à un disque dur interne, un mot de passe utilisateur et un mot de passe principal doivent être définis dans Setup Utility. Prenez note des considérations suivantes lors de l'utilisation de la protection DriveLock : 74 ● Une fois la protection DriveLock appliquée à un disque dur, ce dernier n'est accessible que via la saisie du mot de passe utilisateur ou principal. ● Le titulaire du mot de passe utilisateur devra être l'utilisateur habituel du disque dur protégé. Le titulaire du mot de passe principal peut être soit un administrateur système, soit l'utilisateur habituel. ● Les mots de passe utilisateur et principal peuvent être identiques. ● Vous ne pouvez supprimer un mot de passe utilisateur ou principal qu'en retirant la protection DriveLock du disque dur. La protection DriveLock ne peut être supprimée du disque dur qu'avec le mot de passe principal. Chapitre 9 Sécurité Définition d'un mot de passe DriveLock Pour définir un mot de passe DriveLock dans Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Appuyez sur la touche Échap pour accéder au menu de démarrage» s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Cliquez sur Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock). 5. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez OUI. 8. À l'invite du système, entrez un mot de passe principal, puis appuyez sur la touche entrée. 9. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe principal pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 10. À l'invite du système, entrez un mot de passe utilisateur, puis appuyez sur la touche entrée. 11. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe utilisateur pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 12. Pour confirmer la protection DriveLock sur l'unité sélectionnée, entrez DriveLock dans le champ de confirmation, puis appuyez sur entrée. REMARQUE : La confirmation DriveLock distingue les majuscules et les minuscules. 13. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 75 Saisie d'un mot de passe DriveLock Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans une station d'accueil ou un compartiment MultiBay externe en option). À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur ou principal (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche entrée. Après deux tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer. 76 Chapitre 9 Sécurité Modification d'un mot de passe DriveLock Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Appuyez sur la touche Échap pour accéder au menu de démarrage» s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner l'option Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez les touches de direction pour sélectionner un disque dur interne que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Change Password (Changer le mot de passe). 8. À l'invite du système, entrez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur la touche entrée. 9. À l'invite du système, entrez un nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée. 10. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 11. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 77 Retrait de la protection DriveLock Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Appuyez sur la touche Échap pour accéder au menu de démarrage» s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 7. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection (Désactiver la protection). 8. Entrez votre mot de passe principal, puis appuyez sur entrée. 9. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup Dans un environnement multi-utilisateurs, vous pouvez définir un mot de passe DriveLock automatique. Lorsque le mot de passe DriveLock automatique est activé, un mot de passe utilisateur aléatoire et un mot de passe principal DriveLock sont créés pour vous. Lorsqu'un utilisateur s'authentifie par mot de passe, les mêmes mots de passe utilisateur aléatoire et mot de passe principal DriveLock seront utilisés pour déverrouiller l'unité. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions DriveLock automatique. Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique Pour activer un mot de passe DriveLock automatique dans Setup Utility, procédez comme suit : 78 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Appuyez sur la touche Échap pour accéder au menu de démarrage» s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner Security (Sécurité) > Automatic DriveLock (Drivelock automatique), puis appuyez sur entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. Chapitre 9 Sécurité 6. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez OUI. 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Retrait de la protection DriveLock automatique Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Appuyez sur la touche Échap pour accéder au menu de démarrage» s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner Security (Sécurité) > Automatic DriveLock (Drivelock automatique), puis appuyez sur entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 6. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection (Désactiver la protection). 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Utilisation de logiciels antivirus Lorsque vous accédez à votre messagerie, à un réseau ou à Internet sur l'ordinateur, vous exposez ce dernier à des virus informatiques. Les virus informatiques peuvent bloquer le système d'exploitation, des programmes ou des utilitaires, voire les empêcher de fonctionner correctement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils sont capables de réparer les dégâts occasionnés. Pour que les logiciels antivirus puissent fournir une protection contre les nouveaux virus détectés, ils doivent être régulièrement mis à jour. Windows Defender est préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé de continuer d'utiliser un logiciel antivirus pour protéger complètement votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de logiciels. Utilisation de logiciels antivirus 79 Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement de réseau. Sinon, il existe des solutions logicielles de pare-feu. REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée, puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le parefeu. Installation de mises à jour de sécurité critiques ATTENTION : Microsoft® envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Vous pouvez choisir que ces mises à jour soient installées automatiquement ou non. Pour modifier les paramètres, tapez p dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Système et sécurité, Mise à jour Windows, Modifier des paramètres, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Client Security Le logiciel HP Client Security est préinstallé sur les ordinateurs. Vous pouvez accéder à ce logiciel via la vignette HP Client Security de l'écran d'accueil, via l'icône HP Client Security de la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre d'outils et via le panneau de configuration Windows. Il contient des fonctions de sécurité conçues pour empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur, aux réseaux et aux données critiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Aide du logiciel HP Client Security. Installation d'un câble antivol en option REMARQUE : Le dispositif antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. REMARQUE : L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour connaître la position de l'emplacement pour câble antivol sur votre ordinateur. 80 1. Enroulez le dispositif antivol autour d'un objet fixe. 2. Insérez la clé (1) dans le verrou (2). 3. Insérez le verrou du dispositif dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la clé. Chapitre 9 Sécurité Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles) Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur. Pour utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez inscrire vos empreintes digitales dans le module Credential Manager de HP Client Security. Reportez-vous à l'aide du logiciel HP Client Security. Après l'inscription de vos empreintes digitales dans Credential Manager, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer et renseigner vos noms d'utilisateur et mots de passe dans les sites Web et applications compatibles. Localisation du lecteur d'empreintes digitales Le lecteur d'empreintes digitales est un petit capteur métallique situé dans l'un des emplacements suivants sur l'ordinateur : ● Près de la partie inférieure du pavé tactile ● Sur le côté droit du clavier ● Sur le côté supérieur droit de l'écran ● Sur le côté gauche de l'écran Selon le modèle d'ordinateur, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement. Avec les deux orientations, vous devez faire glisser votre doigt perpendiculairement au détecteur métallique. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour connaître la position du lecteur sur votre ordinateur. Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles) 81 10 Entretien Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur possède un compartiment de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique ou d'endommagement de l'équipement, débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module mémoire. ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques. Avant toute manipulation, touchez un objet métallique relié à la terre pour éliminer l'électricité statique que vous pouvez avoir accumulée. ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en veille ou en veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. REMARQUE : La mémoire principale se trouve dans le compartiment mémoire inférieur et l'extension mémoire se trouve dans le compartiment mémoire supérieur. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 49). 4. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 63). 5. Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module mémoire existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève. 82 Chapitre 10 Entretien b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur. b. Orientez le module mémoire selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface de son compartiment, puis insérez-le à fond (2) dans son connecteur. Ajout ou remplacement de modules mémoire 83 c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 7. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 63). 8. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 49). 9. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 10. Mettez l'ordinateur sous tension. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : 84 ● Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes jetables, commercialisées sous diverses marques) ● Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ● Eau savonneuse ● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques Chapitre 10 Entretien ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés sont absents de sa composition. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. Mettez l'ordinateur hors tension. Débranchez l'alimentation externe. Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes. Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur. Nettoyage du capot ou des parties latérales Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable anti-bactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les touches. ● Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriée précédemment, ou utilisez une lingette jetable destinée à cet usage. ● Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. Nettoyage de votre ordinateur 85 Mise à jour des programmes et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Utilisation de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) est un outil qui permet aux ordinateurs professionnels HP d'accéder rapidement aux informations des SoftPaqs sans avoir besoin du numéro de SoftPaq. À l'aide de cet outil, vous pouvez facilement rechercher des SoftPaqs, puis les télécharger et les décompresser. SoftPaq Download Manager lit et télécharge, sur le site FTP de HP, un fichier de base de données contenant des informations sur le modèle de l'ordinateur et le SoftPaq. Cette application vous permet de spécifier un ou plusieurs modèles d'ordinateurs pour déterminer les SoftPaqs qui peuvent être téléchargés. SoftPaq Download Manager vérifie la présence de mises à jour de la base de données et des logiciels sur le site FTP de HP. Si des mises à jour sont trouvées, elles sont automatiquement téléchargées et appliquées. SoftPaq Download Manager est disponible sur le site Web HP. Pour utiliser SoftPaq Download Manager afin de télécharger des SoftPaqs, vous devez préalablement télécharger et installer le programme. Rendez-vous sur le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/go/sdm, puis suivez les instructions pour télécharger et installer SoftPaq Download Manager. Pour télécharger des SoftPaqs : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez s. Dans la zone de recherche, tapez softpaq, puis sélectionnez HP SoftPaq Download Manager. Suivez les instructions pour télécharger des SoftPaqs. REMARQUE : Si la fonction Contrôle du compte utilisateur vous y invite, cliquez sur Oui. 86 Chapitre 10 Entretien 11 Sauvegarde et restauration Afin de protéger vos données, utilisez les utilitaires Windows de sauvegarde et de restauration pour sauvegarder certains fichiers et dossiers ou la totalité de votre disque dur, créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement) en utilisant l'unité optique installée (certains modèles uniquement) ou une unité optique externe en option, ou encore créer des points de restauration du système. En cas de panne système, vous pouvez utiliser les fichiers de sauvegarde pour restaurer le contenu de votre ordinateur. Dans l'écran d'accueil, tapez restauration, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez l'une des options affichées. REMARQUE : Pour obtenir des instructions détaillées sur les diverses options de sauvegarde et de restauration, effectuez une recherche sur ces thèmes dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. En cas d'instabilité du système, HP vous recommande d'imprimer les procédures de restauration et de les conserver pour vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Sauvegarde des informations Lorsque vous effectuez une restauration après une panne système, vous pouvez rétablir toutes les données de la dernière sauvegarde. Dès la première configuration du système terminée, créez des supports de réparation du système et votre première sauvegarde. Afin de conserver une sauvegarde à jour, continuez à sauvegarder régulièrement vos données à mesure que vous ajoutez des logiciels et des fichiers de données. Les supports de réparation du système (certains modèles uniquement) servent à démarrer (amorcer) l'ordinateur et réparent le système d'exploitation en cas d'instabilité ou de panne du système. La première sauvegarde ainsi que les suivantes vous permettent de restaurer les données et les paramètres en cas de panne. Dans l'écran d'accueil, tapez sauvegarde, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Enregistrer des copies de sauvegarde de vos fichiers avec l'historique des fichiers. Vous pouvez sauvegarder vos informations sur un disque dur externe en option ou sur une unité réseau. Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous effectuez une sauvegarde : ● Stockez les fichiers personnels dans la bibliothèque Documents et sauvegardez régulièrement ce dossier. ● Sauvegardez les modèles dans leurs applications respectives. ● Enregistrez les paramètres personnalisés dans une fenêtre, une barre d'outils ou de menus en effectuant une capture d'écran de ces paramètres. La capture d'écran peut vous permettre de gagner du temps si vous devez réinitialiser vos préférences. Pour créer une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarder et restaurer de Windows : Sauvegarde des informations 87 REMARQUE : L'ordinateur doit être raccordé au secteur avant de démarrer le processus de sauvegarde. REMARQUE : Ce processus peut prendre plus d'une heure, en fonction de la taille des fichiers et de la vitesse de l'ordinateur. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez sauvegarde, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez l'une des options affichées. 2. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre sauvegarde, créer une image du système (certains modèles uniquement) ou créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement). Exécution d'une restauration du système En cas de panne ou d'instabilité du système, l'ordinateur fournit les outils suivants pour récupérer vos fichiers : ● Outils de restauration Windows : vous pouvez recourir à la fonction Sauvegarder et restaurer de Windows pour récupérer des données préalablement sauvegardées. Vous pouvez également utiliser l'outil de réparation automatique Windows pour corriger des problèmes susceptibles d'empêcher le démarrage de Windows. ● Outils de restauration de la touche f11 : vous pouvez utiliser les outils de restauration de la touche f11 pour restaurer l'image originale de votre disque dur. Cette image comprend le système d'exploitation Windows et les logiciels installés en usine. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à amorcer (démarrer) votre ordinateur et ne pouvez pas utiliser les supports de réparation du système (certains modèles uniquement) créés précédemment, vous devez acheter le support du système d'exploitation Windows 8 afin de réamorcer l'ordinateur et de réparer le système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) à la page 90. Utilisation des outils de restauration Windows Pour restaurer vos données préalablement sauvegardées : ▲ Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour restaurer vos informations à l'aide de l'outil de réparation automatique, procédez comme suit : 88 Chapitre 11 Sauvegarde et restauration ATTENTION : Certaines options de réparation automatique permettent d'effacer et reformater entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le processus de restauration restaure le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires à partir de la sauvegarde utilisée pour la restauration. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Si possible, vérifiez la présence de la partition de l'image de restauration et la partition Windows. Dans l'écran d'accueil, tapez e, puis cliquez sur Explorateur de fichiers. –ou– Dans l'écran d'accueil, tapez o, puis sélectionnez Ordinateur. REMARQUE : Si les partitions Windows et image de restauration n'apparaissent pas, vous devez restaurer votre système d'exploitation et les programmes à l'aide du DVD de Windows 8 et du support Restauration des pilotes (tous deux vendus séparément). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) à la page 90. 3. Si les partitions Windows et image de restauration apparaissent, redémarrez l'ordinateur. Après le chargement de Windows, appuyez sur la touche maj et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer. 4. Sélectionnez Résoudre les problèmes, sélectionnez Options avancées, puis sélectionnez Réparation automatique. 5. Suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la restauration d'informations à l'aide des outils Windows, effectuez une recherche sur ces thèmes dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation des outils de restauration de la touche f11 ATTENTION : L'utilisation de la touche f11 efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. L'outil de restauration de la touche f11 réinstalle le système d'exploitation, les programmes HP et les pilotes installés en usine. Tout logiciel non installé en usine doit être réinstallé. Pour restaurer l'image originale de votre disque dur à l'aide de la touche f11 : 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Si possible, vérifiez la présence de la partition image de restauration : Dans l'écran d'accueil, tapez O, puis sélectionnez Ordinateur. REMARQUE : Si la partition de l'image de restauration n'apparaît pas, vous devrez récupérer votre système d'exploitation et les programmes à l'aide du support de Windows 8 et du support Restauration des pilotes (tous deux vendus séparément). Pour plus d'informations, reportezvous à la section Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) à la page 90. 3. Si la partition de l'image de restauration apparaît, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. Exécution d'une restauration du système 89 4. Appuyez sur la touche f11 lorsque le message « Press <F11> for recovery » (Appuyez sur <F11> pour effectuer la restauration) s'affiche à l'écran. 5. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) Pour commander le DVD de Windows 8, ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région, et suivez les instructions. Vous pouvez également commander le DVD en appelant le support. Pour obtenir les coordonnées de HP, reportez-vous au livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) fourni avec l'ordinateur. ATTENTION : L'utilisation d'un support de Windows 8 efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le programme de restauration vous aide à restaurer le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires. Pour effectuer une restauration du système avec le DVD de Windows 8 : REMARQUE : Cette opération peut prendre quelques minutes. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Redémarrez l'ordinateur, puis insérez le DVD du système d'exploitation Windows 8 dans l'unité optique avant le chargement de Windows. 3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche du clavier. 4. Suivez les instructions à l'écran. Après avoir effectué la réparation : 1. Éjectez le support de Windows 8, puis insérez le support Driver Recovery (Restauration des pilotes). 2. Installez d'abord les pilotes d'activation du matériel et ensuite les applications recommandées. Utilisation de l'option Actualiser de Windows pour une restauration rapide et facile Lorsque votre ordinateur ne fonctionne pas correctement et présente de l'instabilité, l'option Actualiser de Windows vous permet de repartir sur de nouvelles bases tout en conservant les éléments qui sont importants pour vous. IMPORTANT : L'option Actualiser supprime les applications traditionnelles qui n'étaient pas préinstallées sur le système. REMARQUE : Au cours de l'actualisation, la liste des applications traditionnelles supprimées est enregistrée pour vous permettre de vérifier rapidement ce que vous aurez à réinstaller. Pour des instructions sur la réinstallation des applications traditionnelles, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. REMARQUE : Vous serez peut-être invité à donner votre accord ou à saisir votre mot de passe pendant ce processus. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. 90 Chapitre 11 Sauvegarde et restauration Pour démarrer l'actualisation : 1. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur Changer les paramètres du PC dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Général dans l'écran des paramètres de l'ordinateur. 4. Faites défiler les options disponibles à droite pour afficher Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers. 5. Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, sélectionnez Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran. Suppression de tout le contenu et réinstallation de Windows Vous aimeriez pouvoir effectuer un reformatage détaillé de votre ordinateur ou supprimer des données personnelles avant de donner ou recycler votre ordinateur. Le processus décrit dans cette section permet de restaurer rapidement et simplement votre ordinateur à son état d'origine. Cette option supprime l'ensemble des données, applications et paramètres personnels de votre ordinateur et réinstalle Windows. IMPORTANT : Cette option ne fournit pas de sauvegarde de vos données. Avant de l'utiliser, sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver. Vous pouvez lancer cette option à l'aide de la touche f11 ou à partir de l'écran d'accueil. Pour utiliser la touche f11 : 1. Appuyez sur la touche f11 au moment de l'amorçage de l'ordinateur. –ou– Appuyez sur la touche f11 et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. 2. Choisissez votre langue. 3. Choisissez la disposition de votre clavier. 4. Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage. 5. Sélectionnez Réinitialiser votre PC, puis suivez les instructions à l'écran. Pour utiliser l'écran d'accueil : 1. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur Changer les paramètres du PC dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Général dans l'écran des paramètres de l'ordinateur. 4. Faites défiler les options disponibles à droite pour afficher Tout supprimer et réinstaller Windows. 5. Sous Supprimer tout et réinstaller Windows, sélectionnez Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran. Exécution d'une restauration du système 91 Utilisation de HP Software Setup HP Software Setup peut être utilisé pour réinstaller des pilotes ou certains logiciels qui ont été corrompus ou supprimés du système. 92 1. Dans l'écran d'accueil, tapez HP Software Setup, puis sélectionnez Applications. 2. Ouvrez HP Software Setup. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour réinstaller les pilotes ou certains logiciels. Chapitre 11 Sauvegarde et restauration 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et diagnostics système Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. REMARQUE : Soyez extrêmement vigilant lorsque vous modifiez les paramètres de Computer Setup. Toute erreur risquerait d'empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Démarrage de Setup Utility REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser un clavier externe ou une souris connecté(e) à un port USB dans Setup Utility que si le support USB legacy est activé. Pour démarrer Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche Echap pour accéder au menu de démarrage) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Navigation et sélection dans Setup Utility Pour naviguer et effectuer des sélections dans Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche Echap pour accéder au menu de démarrage) s'affiche en bas de l'écran. REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Setup Utility. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. ● Pour sélectionner un menu ou un élément de menu, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction, puis appuyez sur entrée, ou utilisez un périphérique de pointage pour cliquer sur l'élément. ● Pour effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas située dans l'angle supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut ou vers le bas sur le clavier. ● Pour fermer les boîtes de dialogue et revenir à l'écran principal de Setup Utility, appuyez sur echap, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de Computer Setup 93 Pour quitter le menu de Setup Utility, utilisez l'une des méthodes suivantes : ● Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications : Cliquez sur l'icône Exit (Quitter), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez la touche de tabulation et les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup : Cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez la touche de tabulation ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Restauration des paramètres d'usine de Setup Utility REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut ne modifiera pas le mode disque dur. Pour restaurer tous les paramètres d'usine de Setup Utility, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche Echap pour accéder au menu de démarrage) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Restore Defaults (Restaurer les valeurs par défaut). 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine n'affecte pas les paramètres relatifs aux mots de passe et à la sécurité. Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. 94 Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et diagnostics système Identification de la version du BIOS Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont supérieures aux versions du BIOS actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS système. Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer Setup. 1. Démarrer Computer Setup. 2. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > System Information (Informations système). 3. Pour quitter Computer Setup sans enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Exit (Quitter), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez la touche de tabulation et les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS pour Windows 8 ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe fiable au moyen d'un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans une station d'accueil en option ou branché sur une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. 2. Sélectionnez Updates and tune-ups (Optimisations et mises à jour), puis cliquez sur Vérifiez maintenant si des mises à jour HP doivent être effectuées. 3. Suivez les instructions à l'écran. 4. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Si la mise à jour est plus récente que votre BIOS, notez le chemin d'accès de la mise à jour téléchargée sur votre disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. Utilisation de Computer Setup 95 REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez e, puis sélectionnez Explorateur de fichiers. 2. Cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier portant l'extension .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Utilisation du MultiBoot À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage Lorsque l'ordinateur démarre, le système tente d'effectuer l'amorçage à partir des périphériques activés. L'utilitaire MultiBoot, activé en usine, contrôle l'ordre dans lequel le système sélectionne un périphérique d'amorçage. Les unités optiques, lecteurs de disquette, cartes réseau, disques durs et périphériques USB peuvent être utilisés comme périphériques d'amorçage. Ceux-ci contiennent les supports ou les fichiers amorçables dont l'ordinateur a besoin pour démarrer et fonctionner correctement. REMARQUE : Certains périphériques d'amorçage doivent être activés dans Computer Setup avant de pouvoir être inclus dans la séquence d'amorçage. Vous pouvez modifier l'ordre selon lequel l'ordinateur recherche un périphérique d'amorçage en modifiant l'ordre de démarrage dans Computer Setup. Vous pouvez également appuyer sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis appuyez sur la touche f9. Une pression sur f9 affiche un menu qui indique les périphériques d'amorçage actuels et permet de sélectionner un périphérique d'amorçage. Vous pouvez également utiliser MultiBoot Express pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il demande un emplacement de démarrage chaque fois qu'il est mis sous tension ou qu'il redémarre. 96 Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et diagnostics système Sélection de préférences de Multiboot Vous pouvez utiliser MultiBoot comme suit : ● Pour définir un nouvel ordre d'amorçage que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension, en modifiant l'ordre d'amorçage dans Computer Setup. ● Pour choisir dynamiquement le périphérique amorçable, en appuyant sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis en appuyant sur la touche f9 pour accéder au menu Boot Device Options (Options du périphérique amorçable). ● Pour utiliser MultiBoot Express pour définir différents ordres d'amorçage. Cette fonctionnalité vous invite à sélectionner un périphérique d'amorçage à chaque démarrage ou redémarrage de l'ordinateur. Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup Pour démarrer Computer Setup et définir l'ordre des périphériques que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Advanced (Avancé) > Boot Options (Options d'amorçage) > UEFI Boot Order (Ordre d'amorçage UEFI) pour hybride UEFI ou mode UEFI natif, ou sélectionnez Advanced (Avancé) > Boot Options (Options d'amorçage) > Legacy Boot Order for Legacy Boot Mode(Ordre d'amorçage existant pour le mode d'amorçage existant), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur la flèche vers le haut à l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche +. –ou– Pour déplacer le périphérique vers le bas dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur le signe moins (-) à l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche -. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Utilisation du MultiBoot 97 Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu Select Boot Device (Sélectionner un périphérique amorçable) en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f9. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner un périphérique amorçable, puis appuyez sur la touche entrée. Définition d'une invite MultiBoot Express Pour démarrer Computer Setup et configurer l'ordinateur afin qu'il affiche le menu d'emplacement de démarrage MultiBoot à chaque démarrage ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Advanced (Avancé) > Boot Options (Options d'amorcage) > MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu MultiBoot), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Dans le champ MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu Multiboot), entrez le délai d'affichage du menu d'emplacement du démarrage avant que le système applique le paramètre MultiBoot en cours. Si vous sélectionnez zéro, le menu d'emplacement du démarrage Express Boot ne s'affiche pas. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Saisie des préférences MultiBoot Express Si le menu Express Boot (Amorçage express) s'affiche au démarrage, vous pouvez procéder de l'une des façons suivantes : 98 ● Pour spécifier un périphérique d'amorçage à partir du menu Express Boot (Amorçage express), faites votre choix pendant le délai autorisé, puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour empêcher l'ordinateur d'appliquer par défaut le paramètre MultiBoot en cours, appuyez sur une touche avant la fin du délai. L'ordinateur ne démarrera pas tant que vous n'aurez pas spécifié de périphérique d'amorçage et appuyé sur la touche entrée. ● Pour permettre à l'ordinateur de démarrer selon le paramètre MultiBoot en cours, attendez que le délai s'écoule. Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et diagnostics système Utilisation des diagnostics système Les diagnostics système vous permettent d'exécuter des tests de diagnostic pour déterminer si les éléments matériels de l'ordinateur fonctionnent correctement. Les tests de diagnostic suivants sont disponibles dans les diagnostics système : ● System Tune-Up (Réglage système) : ce groupe de tests complémentaires vérifie votre ordinateur pour tester le bon fonctionnement des principaux composants. Le réglage système exécute des tests plus longs et plus complets sur les modules mémoire, les attributs SMART du disque dur, la surface du disque dur, la batterie (et le calibrage de la batterie), la mémoire vidéo et l'état du module WLAN. ● Start-up test (Test de démarrage) : ce test analyse les principaux composants de l'ordinateur nécessaires au démarrage de l'ordinateur. ● Run-in test (Test d'exécution) : ce test répète le test de démarrage pour vérifier l'absence de problèmes intermittents qui n'auraient pas été détectés par le test de démarrage. ● Hard disk test (Test du disque dur) : ce test analyse l'état physique du disque dur et vérifie toutes les données présentes dans chaque secteur du disque dur. Si le test détecte un secteur endommagé, il tente de déplacer les données vers un secteur intact. ● Memory test (Test mémoire) : ce test analyse l'état physique des modules mémoire. Si une erreur est signalée, remplacez immédiatement les modules mémoire. ● Battery test (Test de batterie) : ce test analyse l'état de la batterie et calibre cette dernière si nécessaire. En cas d'échec du test de batterie, contactez le support HP pour signaler le problème et acheter une batterie de remplacement. ● BIOS Management (Gestion du BIOS) : vous pouvez mettre à jour le BIOS ou restaurer une ancienne version sur le système. N'arrêtez pas l'ordinateur et ne retirez pas l'alimentation externe pendant ce processus. Un écran de confirmation s'affiche avant la modification de votre BIOS. Sélectionnez BIOS update (Mise à jour du BIOS), BIOS Rollback (Restauration du BIOS) ou Back to main menu (Retour au menu principal). Vous pouvez consulter les informations système et les journaux d'erreurs ou sélectionner une langue dans la fenêtre des diagnostics système avancés. Pour démarrer les diagnostics système : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le. Lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, appuyez sur la touche echap. Lorsque le menu de démarrage s'affiche, appuyez sur la touche f2. 2. Cliquez sur le test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic en cours d'exécution, appuyez sur la touche echap. Utilisation des diagnostics système 99 13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans HP Support Assistant ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ● Envoyer un courrier électronique au support. ● Trouver les numéros de téléphone du support. ● Localiser un centre de service HP. 100 Chapitre 13 Support Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur : IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces trois endroits selon votre modèle d'ordinateur : apposée sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le cache de service. Pour trouver ces emplacements, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4. ● Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le support. REMARQUE : Vos étiquettes de service sont semblables à l'un des exemples illustrés cidessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur. Élément (1) Nom du produit (2) Numéro de série (3) Numéro du produit (4) Période de garantie (5) Numéro du modèle (certains modèles uniquement) Élément (1) Période de garantie (2) Numéro du modèle (certains modèles uniquement) Étiquettes 101 Élément (3) Numéro de série (4) Numéro du produit ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. 102 Chapitre 13 Support 14 Caractéristiques techniques Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques ci-dessous. Courant d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 19,5 volts continu @ 3,33 A - 65 W 19,5 volts continu @ 4,62 A - 90 W REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système. Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) Courant d'entrée 103 A Déplacement avec l'ordinateur Pour de meilleurs résultats, respectez les conseils de déplacement et de transport qui suivent : ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos informations. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire. ATTENTION : Pour réduire tout risque de détérioration de l'ordinateur ou d'une unité, ou encore toute perte d'informations, commencez par retirer le support d'une unité avant de retirer celle-ci de son compartiment et avant de transporter ou de stocker une unité, ou de vous déplacer avec cette dernière. ◦ Éteignez et débranchez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec vos bagages en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur en vol, consultez préalablement la compagnie aérienne. ● Si l'ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de deux semaines, retirez la batterie et stockez-la séparément. ● Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles d'air ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription "FRAGILE". ● Si l'ordinateur dispose d'un périphérique sans fil ou d'un module mobile à large bande HP, tel que 802.11b/g, d'un périphérique GSM (Global System for Mobile Communications) ou GPRS (General Packet Radio Service), l'utilisation de ces périphériques peut être restreinte dans certains endroits. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de connecteur varient selon les pays/régions. 104 Annexe A Déplacement avec l'ordinateur AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 105 B Résolution des problèmes Cette annexe comprend les sections suivantes : Ressources pour la résolution des problèmes ● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet. ● Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Choisissez parmi les types de support suivants : ◦ Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ◦ Envoyer un courrier électronique au support. ◦ Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP. ◦ Localiser un centre de service HP. Résolution des problèmes Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter. L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème. REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur secteur agréé par HP pour cet ordinateur. ● Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur, branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place. 106 Annexe B Résolution des problèmes L'écran de l'ordinateur reste noir Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces paramètres : ● L'ordinateur peut être en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Le mode veille est une fonctionnalité qui désactive l'affichage pour économiser l'énergie. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif ou a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres paramètres d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Batterie située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences. ● L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur fn+f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément. Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur fn+f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur et un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les écrans. Les logiciels ne fonctionnent pas correctement Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur en déplaçant le pointeur vers le côté droit de l'écran. Lorsque les icônes apparaissent, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne pouvez pas redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportez-vous à la section suivante, L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas à la page 107. L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué : ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non enregistrées. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie. L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur. Résolution des problèmes 107 AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation. Un périphérique externe ne fonctionne pas Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes : ● Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique. ● Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place. ● Assurez-vous que le périphérique est alimenté. ● Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système d'exploitation. ● Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour. La connexion sans fil ne fonctionne pas Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations suivantes : ● Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Connexion réseau située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cochez la case correspondante. Pour désactiver le périphérique, décochez la case. ● Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension. ● Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées. ● Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et que les voyants sont allumés. ● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques. Un disque n'est pas lu ● Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD. ● Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD. ● Vérifiez que le disque est correctement inséré. ● Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et un linge non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur. 108 Annexe B Résolution des problèmes ● Vérifiez que le disque n'est pas rayé. En cas de rayure, utilisez un kit de réparation de disque optique, disponible dans de nombreuses boutiques d'appareils électroniques. ● Désactivez le mode veille avant la lecture du disque. N'activez pas le mode veille durant la lecture d'un disque. Si vous le faites, un message d'avertissement peut vous demander si vous souhaitez continuer l'opération. Si ce message s'affiche, cliquez sur Non. Après avoir cliqué sur Non, il est possible que l'ordinateur se comporte de l'une ou l'autre des manières suivantes : ◦ La lecture peut reprendre. –ou– ◦ La fenêtre de lecture de l'application multimédia peut se fermer. Pour reprendre la lecture du disque, cliquez sur le bouton Lecture de votre programme multimédia afin de redémarrer le disque. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de quitter le programme et de le redémarrer. Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe 1. Si l'écran de l'ordinateur et l'écran externe sont activés, appuyez sur fn+f4 une ou plusieurs fois pour passer de l'un à l'autre. 2. Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage externe : a. À partir du bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau et sélectionnez Résolution de l'écran. b. Indiquez un affichage principal et un affichage secondaire. REMARQUE : Lorsque les deux périphériques sont utilisés, l'image du DVD n'apparaît pas sur l'affichage secondaire. La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ● Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés. ● Désactivez le mode veille. ● Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité. ● Assurez-vous que le disque est correctement inséré. ● Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez. ● Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur avant d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir du disque dur. Résolution des problèmes 109 C Électricité statique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques aussi peu que possible. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte du composant. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants, contactez le support HP. 110 Annexe C Électricité statique Index A absence de réponse du système 44 actualiser 90 adaptateur secteur, test 52 administrateur, mot de passe 71 affichage de l'image, basculement 36 alimentation batterie 47 économie 50 options 44 alimentation par batterie 47 alimentation secteur externe, utilisation 51 antennes sans fil, identification 17 antivirus 79 applications Windows, identification de la touche 9 arrêt 44 B batterie affichage de la charge restante 47 décharge 47 économie d'énergie 50 mise au rebut 50 niveaux bas de batterie 48 remplacement 50 stockage 50 batterie, compartiment 102 batterie, loquet de dégagement 18 BIOS identification de la version 95 mises à jour 94 téléchargement d'une mise à jour 95 Bluetooth, étiquette 102 bouton d'alimentation 44 bouton d'éjection de l'unité optique, identification 14, 15 bouton des périphériques sans fil 20 boutons alimentation 7, 44 bouton Windows 9, 10 droit du dispositif de pointage 4 droit du pavé tactile 4 éjection de l'unité optique 14, 15 gauche du dispositif de pointage 4 gauche du pavé tactile 4 support 39 volume 39 bouton Windows, identification 9, 10 C câble antivol, identification du connecteur 13 câbles USB 59 câble USB, connexion 59 carte ExpressCard configuration 55 définition 55 insertion 56 retrait 57 retrait du cache 56 carte Java insertion 58 retrait 58 carte Java Card définition 57 carte mémoire 45 formats pris en charge 54 insertion 54 retrait 54 cartes graphiques, permutation 52 cartes graphiques doubles 53 cartes graphiques permutables 52 carte SIM insertion 24 carte Smart Card définition 57 commandes des périphériques sans fil bouton 20 système d'exploitation 20 compartiment de batterie, identification 19 compartiment de mise à niveau 14, 15 Computer Setup DriveLock Password (Mot de passe DriveLock) 74 mot de passe administrateur BIOS 72 concentrateurs 58 concentrateurs USB 58 configuration cartes ExpressCard 55 conformité, informations étiquette de conformité 102 périphériques sans fil, étiquettes de certification 102 connecteur d'alimentation 13, 14 connecteur d'alimentation, identification 13, 14 connecteur d'amarrage, identification 18 Connecteur de carte ExpressCard 14, 15 connecteur de carte SIM, identification 18 connecteur de carte Smart Card 14, 15 connecteur DisplayPort, connexion 42 connecteur Dual-Mode DisplayPort, identification 12 connecteurs câble antivol 13 carte ExpressCard 14, 15 Index 111 carte SIM 18 carte Smart Card 14, 15 connexion à un réseau WLAN 23 connexion Internet, configuration 22 connexion réseau WLAN d'entreprise 23 connexion réseau WLAN public 23 contrôle du volume, identification des touches 36 courant d'entrée 103 D définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille 46 définition des options d'alimentation 44 défragmenteur de disque 67 dépannage, affichage externe 109 déplacement avec l'ordinateur 50, 102, 104 diagnostics système 99 dispositif de pointage 4 dispositifs de sécurité aéroportuaires 62 disque dur externe 61 HP 3D DriveGuard 68 installation 66 retrait 65 disque dur, identification 18 disque dur, restauration 89 DriveLock Password (Mot de passe DriveLock) description 74 DVD de Windows 8 90 E echap, identification de la touche 9, 10 électricité statique 110 éléments côté droit 12 côté gauche 13 écran 16 partie arrière 16 partie avant 10 112 Index partie inférieure 18 partie supérieure 4 énergie, économie 50 entrée audio (microphone), identification de la prise 12 entretien défragmenteur de disque 67 nettoyage de disque 68 entretien de votre ordinateur 84 environnement d'exploitation 103 états d'économie d'énergie 44 éteindre l'ordinateur 44 étiquette de certification des périphériques sans fil 102 étiquettes Bluetooth 102 certification des périphériques sans fil 102 conformité 102 numéro de série 101 WLAN 102 F Face Recognition 41 fn, identification de la touche 9, 10, 35 fonction, identification des touches 9, 10 fonctions audio, vérification 40 fonction Sauvegarder et restaurer 87 G GPS 25 H haut-parleurs, identification 7 HP 3D DriveGuard 68 HP Client Security 80 I image à l'écran, basculement 36 informations sur la batterie, recherche 47 Intel Wireless Display 43 interrupteur, alimentation 44 interrupteur d'alimentation 44 interrupteur d'alimentation, identification 7 interrupteur d'écran interne 17 L lecteur d'empreintes digitales 81 lecteur d'empreintes digitales, identification 8 Lecteur de carte mémoire, identification 13, 14 logiciel de nettoyage de disque 68 logiciel pare-feu 79 logiciels antivirus 79 défragmenteur de disque 67 mises à jour critiques 80 nettoyage de disque 68 pare-feu 79 loquet, dégagement de la batterie 18 loquet de dégagement du cache de service 19 loquets, dégagement du cache de service 19 luminosité de l'écran, touches 36 M microphone (entrée audio), identification de la prise 12 microphones internes, identification 17 mises à jour logicielles critiques 80 module HP Mobile Broadband, désactivation 24 module mémoire identification 18 insertion 83 remplacement 82 retrait 82 moniteur externe, port 12, 42 mot de passe DriveLock définition 75 modification 77 retrait 78 saisie 76 mot de passe DriveLock automatique retrait 79 saisie 78 mots de passe administrateur 71 administrateur BIOS 72 DriveLock 74 utilisateur 71 mouvement de défilement du pavé tactile 30 mouvement de pincement du pavé tactile 31 mouvement de rotation du pavé tactile 31 mouvement de zoom du pavé tactile 31 mouvements du pavé tactile défilement 30 pincement 31 rotation 31 zoom 31 N nettoyage de votre ordinateur 84 niveau bas de batterie 48 niveau critique de batterie 44 nom et numéro du produit, ordinateur 101 numéro de série 101 numéro de série, ordinateur 101 O ordinateur, déplacement 50, 104 outil Contrôle de la batterie 47 ouvertures d'aération, identification 13, 19 P partition de restauration 89 pavé numérique identification 36 intégré 10 interne 9 pavé numérique externe utilisation 38 verr num 38 pavé numérique intégré, identification 10, 37, 38 pavé numérique interne, identification 9, 36 pavés numériques, identification 37 Pavé tactile boutons 4 utilisation 28 périphérique Bluetooth 20, 25 périphériques de pointage, définition des préférences 28 périphériques externes 61 périphériques externes en option, utilisation 61 périphériques haute définition, connexion 43 périphériques USB connexion 59 description 58 retrait 59 Port de chargement USB 3.0 13, 14 ports Connecteur DisplayPort 42 Connecteur Dual-Mode DisplayPort 12 Intel Wireless Display 43 moniteur externe 12, 42 série 16 VGA 42 port série, identification 16 port USB 3.0 12, 14 port VGA, connexion 42 prise du casque (sortie audio) 12 prise RJ-45 (réseau), identification 13, 14 prises entrée audio (microphone) 12 réseau 13, 14 RJ-11 (modem) 16 RJ-45 (réseau) 13, 14 sortie audio (casque) 12 problèmes, résolution 106 R RAID 69 recyclage ordinateur 91 réinitialisation étapes 91 ordinateur 91 réinitialisation de l'ordinateur 91 réseau, identification de la prise 13, 14 réseau sans fil (WLAN) connexion 23 connexion réseau WLAN d'entreprise 23 connexion réseau WLAN public 23 équipement nécessaire 22 plage de fonctionnement 23 sécurité 22 utilisation 21 résolution des problèmes gravure de disques 109 lecture de disques 108 restauration 90 restauration de la touche f11 89 restauration du disque dur 89 RJ-11 (modem), identification de la prise 16 S sécurité, réseau sans fil 22 Setup Utility navigation et sélection 93 restauration des paramètres d'usine 94 Smart Card insertion 58 retrait 58 SoftPaqs, téléchargement 86 sortie audio (casque), identification de la prise 12 souris externe configuration des préférences 28 stockage d'une batterie 50 support inscriptible 45 support Legacy, USB 93 support lisible 45 support USB Legacy 93 suppression de tout le contenu et réinstallation de Windows 91 T température 50 température de la batterie 50 test d'un adaptateur secteur 52 touches applications Windows 9 echap 9, 10 fn 9, 10 fonction 9, 10 multimédia 39 support 39 volume 39 Index 113 touches d'activation augmentation de la luminosité de l'écran 36 augmentation du volume des haut-parleurs 36 basculement de l'image à l'écran 36 désactivation du volume du microphone 36 désactiver le volume du microphone 36 description 35 réduction de la luminosité de l'écran 36 réduction du volume des hautparleurs 36 réglage du volume 36 utilisation 35 veille 36 touches d'activation du clavier, identification 35 touches d'activation multimédia 39 touches d'activité multimédia 39 U unité, support 45 unité externe 61 unité optique 61 unités disques durs 61 externe 61 manipulation 62 optique 61 utilisation 62 USB, identification des ports 12, 13, 14 utilisateur, mot de passe 71 utilisation alimentation secteur externe 51 états d'économie d'énergie 44 utilitaire de configuration navigation et sélection 93 restauration des paramètres d'usine 94 114 Index V veille activation 45 sortie 45 veille prolongée activation 45 sortie 45 vérification des fonctions audio 40 ver num, identification de la touche 37, 38 verr maj, identification du voyant 5, 6 verr num de pavé numérique externe 38 Verrou de dégagement du cache de service, identification 19 vidéo 41 volume boutons 39 réglage 39 touches 39 voyant de désactivation du microphone 5, 6 voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie 11 voyant des périphériques sans fil 5, 6, 10, 20 voyant du disque dur 11, 69 voyant du pavé tactile, identification 5, 6 voyants adaptateur secteur/batterie 11 alimentation 5, 6, 11 disque dur 11 microphone muet 5, 6 Pavé tactile 5, 6 périphériques sans fil 5, 6, 10 ver num 5, 6 verr maj 5, 6 webcam 17 voyants, disque dur 69 voyants d'alimentation 5, 6, 11 voyant ver num 5, 6 W webcam 17, 41 webcam, identification 17 webcam, identification du voyant 17 webcam interne, identification du voyant 17 Windows option Actualiser 90 option de suppression de tout le contenu et de réinstallation 91 réinitialisation 91 réinstallation 91 WLAN, configuration 22 WLAN, étiquette 102 WLAN, identification des antennes 16 WLAN, périphérique 21, 102 WWAN, identification des antennes 17 WWAN, périphérique 20, 23 Z zone du pavé tactile identification 4