HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 Printer series Manuel utilisateur

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HP Color LaserJet Enterprise M578
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Sommaire
1 Présentation de l'imprimante ................................................................................................................................................................. 1
Icônes d'avertissement ............................................................................................................................................................ 2
Danger de choc électrique ...................................................................................................................................................... 3
Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................................... 4
Vue de face de l'imprimante .............................................................................................................................. 4
Vue de l'arrière de l'imprimante ........................................................................................................................ 5
Ports d'interface ................................................................................................................................................... 6
Vue du panneau de commande ......................................................................................................................... 6
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ......................................................... 8
Spécifications de l'imprimante ............................................................................................................................................... 9
Caractéristiques techniques ............................................................................................................................ 10
systèmes d’exploitation pris en charge ......................................................................................................... 13
Solutions d'impression mobile ........................................................................................................................ 15
Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................................ 16
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques .................................... 18
Environnement de fonctionnement ............................................................................................................... 18
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 19
2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 21
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ................................................................................................ 22
Introduction ........................................................................................................................................................ 22
Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................................ 24
Utilisation du mode en-tête alternatif ........................................................................................................... 25
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de
commande de l'imprimante ........................................................................................................ 25
Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 .............................................................................................................. 26
Introduction ........................................................................................................................................................ 26
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles ....................................................................... 28
Utilisation du mode en-tête alternatif ........................................................................................................... 29
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de
commande de l'imprimante ........................................................................................................ 29
Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 30
FRWW
iii
Introduction ........................................................................................................................................................ 30
Impression d'enveloppes ................................................................................................................................. 30
Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 30
Chargement et impression des étiquettes ........................................................................................................................ 31
Introduction ........................................................................................................................................................ 31
Alimentation manuelle des étiquettes ........................................................................................................... 31
Utilisation de l'agrafeuse d'appoint (modèle c, z) ............................................................................................................. 33
3 Consommables, accessoires et pièces ............................................................................................................................................... 35
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ................................................................................................... 36
Commandes ....................................................................................................................................................... 36
Consommables et accessoires ........................................................................................................................ 36
Pièces d’autodépannage pour les clients ...................................................................................................... 38
Remplacer les cartouches de toner .................................................................................................................................... 40
Introduction ........................................................................................................................................................ 40
Informations sur le toner ................................................................................................................................. 40
Retrait et replacement des cartouches ......................................................................................................... 41
Remplacement de l'unité de récupération du toner ........................................................................................................ 44
Introduction ........................................................................................................................................................ 44
Retrait et remplacement de l'unité de récupération du toner ................................................................... 44
Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle c, z) ................................................................................................. 47
Introduction ........................................................................................................................................................ 47
Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes .................................................................................... 47
4 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 49
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 50
Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 50
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 51
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .......................................................................................... 51
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 52
Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 52
Tâches d'impression supplémentaires .......................................................................................................... 53
Tâches d'impression (macOS) .............................................................................................................................................. 54
Comment imprimer (macOS) ........................................................................................................................... 54
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ................................................................................ 54
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ...................................................................................... 54
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) ............................................................................................. 55
Sélectionner le type de papier (macOS) ......................................................................................................... 55
Tâches d'impression supplémentaires .......................................................................................................... 55
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ...................... 57
Introduction ........................................................................................................................................................ 57
iv
FRWW
Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 57
Créer une tâche en mémoire (macOS) ........................................................................................................... 58
Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 59
Suppression d'une tâche en mémoire ........................................................................................................... 59
Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ................................................................ 59
Modification de la limite de stockage des tâches .................................................................... 59
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches ................................................. 60
Solutions d'impression mobile ............................................................................................................................................. 61
Introduction ........................................................................................................................................................ 61
Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE .......................................................................................... 61
HP ePrint via messagerie électronique .......................................................................................................... 62
AirPrint ................................................................................................................................................................. 63
Impression intégrée Android ........................................................................................................................... 63
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash .......................................................................................................... 64
Introduction ........................................................................................................................................................ 64
Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 64
Imprimer les documents via USB .................................................................................................................... 65
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) .............................................................................................. 66
Activation du port USB haut débit pour impression ..................................................................................... 66
5 Copie ......................................................................................................................................................................................................... 67
Réaliser une copie .................................................................................................................................................................. 68
Copie recto verso .................................................................................................................................................................... 70
Options supplémentaires lors de la copie .......................................................................................................................... 72
Tâches de copie supplémentaires ....................................................................................................................................... 75
6 Numérisation ........................................................................................................................................................................................... 77
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ....................................................................... 78
Introduction ........................................................................................................................................................ 78
Avant de commencer ........................................................................................................................................ 78
Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................................................................................... 79
Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau ....................................................................... 79
Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie ...................................................... 80
Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de
la messagerie électronique ......................................................................................................... 80
Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie
électronique ................................................................................................................................... 84
Etape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) ................................................................................... 89
Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser
Office 365 Outlook (facultatif) ......................................................................................................................... 90
Introduction ................................................................................................................................... 90
FRWW
v
configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à
partir d'un compte Office 365 Outlook ...................................................................................... 90
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ........................................................................... 93
Introduction ........................................................................................................................................................ 93
Avant de commencer ........................................................................................................................................ 93
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP .................................................................................................. 93
Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ...................................... 94
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier
réseau ............................................................................................................................................. 94
Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un
dossier réseau ............................................................................................................................... 95
Etape 1 : lancement de la configuration ............................................................... 95
Etape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un
dossier réseau .......................................................................................................... 95
Etape 3 : fin de la configuration ........................................................................... 104
Configuration de la numérisation vers SharePoint® ...................................................................................................... 105
Introduction ...................................................................................................................................................... 105
Avant de commencer ...................................................................................................................................... 105
Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................................................................................. 105
Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage
rapide de numérisation vers SharePoint ..................................................................................................... 105
Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers
SharePoint® ..................................................................................................................................................... 107
Configuration de la numérisation vers une unité USB ................................................................................................... 110
Introduction ...................................................................................................................................................... 110
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP ................................................................................................ 110
Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB .................................................................... 110
Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) ................................................................................ 110
Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB ... 112
Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de la numérisation vers un périphérique
USB .................................................................................................................................................................... 112
Numérisation vers la messagerie ..................................................................................................................................... 114
Introduction ...................................................................................................................................................... 114
Numérisation vers la messagerie ................................................................................................................. 114
Numérisation vers le stockage des tâches ...................................................................................................................... 117
Introduction ...................................................................................................................................................... 117
Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante ................................................................... 117
Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante ................................................................. 119
Numériser vers un dossier réseau .................................................................................................................................... 120
Introduction ...................................................................................................................................................... 120
Numériser vers un dossier réseau ............................................................................................................... 120
Numérisation au format SharePoint ................................................................................................................................ 123
vi
FRWW
Introduction ...................................................................................................................................................... 123
Numérisation au format SharePoint ............................................................................................................ 123
Numériser vers une unité USB ........................................................................................................................................... 125
Introduction ...................................................................................................................................................... 125
Numériser vers une unité USB ...................................................................................................................... 125
Options supplémentaires lors de la numérisation ......................................................................................................... 127
Solutions professionnelles HP JetAdvantage ................................................................................................................. 130
Tâches de numérisation supplémentaires ...................................................................................................................... 131
7 Télécopie ............................................................................................................................................................................................... 133
Configurer la télécopie ........................................................................................................................................................ 134
Introduction ...................................................................................................................................................... 134
Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante ............................. 134
Modification des configurations de télécopie .................................................................................................................. 135
Paramètres de numérotation de télécopie ................................................................................................. 135
Paramètres généraux d'envoi de télécopies .............................................................................................. 136
Paramètres de réception de télécopie ........................................................................................................ 137
Envoyer une télécopie ......................................................................................................................................................... 138
Tâches de télécopie supplémentaires ............................................................................................................................. 140
8 Gestion de l'imprimante ...................................................................................................................................................................... 141
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) .................................................................................... 142
Introduction ...................................................................................................................................................... 142
Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..................................................................................................... 143
Fonctions du serveur Web intégré HP ......................................................................................................... 143
Onglet Informations ................................................................................................................... 143
Onglet Général ............................................................................................................................ 144
Onglet Copier/Imprimer ............................................................................................................. 145
Onglet Numérisation/Envoi numérique .................................................................................. 146
Onglet Télécopie ......................................................................................................................... 147
Onglet Consommables .............................................................................................................. 148
Onglet Dépannage ..................................................................................................................... 148
Onglet Sécurité ........................................................................................................................... 149
Onglet Services Web HP ............................................................................................................ 149
Onglet Réseau ............................................................................................................................. 150
Liste Autres liens ........................................................................................................................ 151
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................................ 153
Partage de l’imprimante : avertissement .................................................................................................... 153
Affichage ou modification des paramètres réseau .................................................................................... 153
Renommer l'imprimante sur le réseau ........................................................................................................ 153
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ......................... 154
FRWW
vii
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ......................... 154
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso .................................................................................. 155
Fonctions de sécurité de l'imprimante ............................................................................................................................. 157
Introduction ...................................................................................................................................................... 157
Déclarations de sécurité ................................................................................................................................ 157
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP ......... 157
Sécurité IP ........................................................................................................................................................ 158
Verrouillage du formateur ............................................................................................................................. 158
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ...................................... 158
Paramètres d'économie d'énergie .................................................................................................................................... 159
Introduction ...................................................................................................................................................... 159
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum ...... 159
Définition de la programmation de veille .................................................................................................... 159
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 161
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ...................................................................................................................... 162
9 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................. 163
Assistance clientèle ............................................................................................................................................................. 164
Système d'aide du panneau de commande .................................................................................................................... 165
Réinitialisation des paramètres d'usine ........................................................................................................................... 166
Introduction ...................................................................................................................................................... 166
Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande
de l'imprimante ............................................................................................................................................... 166
Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP
(imprimantes connectées au réseau uniquement) ................................................................................... 166
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................................................................... 167
Modification des paramètres « très bas » .................................................................................................... 167
Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie ..................................................... 168
Consommables bas ........................................................................................................................................ 168
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ......................................................... 169
Introduction ...................................................................................................................................................... 169
L'imprimante n'entraîne pas de papier ........................................................................................................ 169
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ................................................................................... 171
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de
papier ................................................................................................................................................................ 175
Suppression de bourrages papier ..................................................................................................................................... 176
Introduction ...................................................................................................................................................... 176
Emplacements des bourrages ...................................................................................................................... 176
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ........................................................................ 177
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ......................................................................... 177
viii
FRWW
Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ................................................................. 177
13.B2.D1 Bourrage papier dans bac 1 ......................................................................................................... 180
13.B2.D2 Bourrage papier dans bac 2 ......................................................................................................... 182
13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5 ................................................................................... 187
13.B Bourrage papier au niveau de la porte droite et de l'unité de fusion ............................................ 192
13.E1 Bourrage papier bac de sortie ........................................................................................................... 197
13.8 Bourrage d'agrafes ................................................................................................................................ 197
Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................................................................................................... 199
Introduction ...................................................................................................................................................... 199
Résolution des problèmes de qualité d'impression .................................................................................. 199
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ....................................................................... 199
Imprimer à partir d'un autre logiciel ........................................................................................ 199
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ............................... 200
Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante .................................... 200
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ..................................... 200
Vérification du paramètre de format de papier (MacOS) ................................. 200
Vérifier l'état du toner ................................................................................................................ 200
Impression d'une page de nettoyage ...................................................................................... 201
Inspection visuelle des cartouches de toner .......................................................................... 202
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ............................................................... 202
Etape 1 : Utilisez du papier qui répond aux spécifications papier HP ........... 202
Étape 2 : Vérifier l'environnement ....................................................................... 202
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ............................................. 203
Essayer un autre pilote d'impression ...................................................................................... 203
Résolution des problèmes de qualité de couleur ...................................................................................... 204
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs ........................................................ 204
Résolution des défauts d'image ................................................................................................................... 205
Améliorer la qualité d'image de la copie .......................................................................................................................... 214
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ..................................... 214
Etalonnage du scanner .................................................................................................................................. 215
Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................................. 216
Vérification des options de sélection du papier ..................................................................... 216
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 216
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ....................................................................... 217
Copie bord à bord ............................................................................................................................................ 217
Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................................................................................................ 218
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ..................................... 218
Vérifier les paramètres de résolution .......................................................................................................... 219
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 220
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images ......................................................... 221
Vérifier les paramètres de qualité de sortie ............................................................................................... 221
FRWW
ix
Améliorez la qualité d'image de la télécopie ................................................................................................................... 222
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ..................................... 222
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ...................................................................... 223
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 224
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ............................................................ 224
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ......................................................................................... 225
Vérifier le paramètre Adapter à la page ...................................................................................................... 225
Envoyer vers un autre télécopieur ............................................................................................................... 225
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur .......................................................................................................... 225
Résoudre des problèmes de réseau câblé ...................................................................................................................... 226
Introduction ...................................................................................................................................................... 226
Connexion physique faible ............................................................................................................................. 226
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ........................................................... 227
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ............................................................. 227
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le
réseau ............................................................................................................................................................... 227
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 227
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) .......................... 228
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..................................... 228
Résoudre les problèmes de réseau sans fil .................................................................................................................... 229
Introduction ...................................................................................................................................................... 229
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................................ 229
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................................... 230
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ..................................... 230
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ..................................................................................................................................................... 230
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ............................................... 231
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN .............................. 231
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ..................................................................... 231
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ............................................................................................................ 231
Réduction des interférences sur un réseau sans fil .................................................................................. 232
Résoudre les problèmes de télécopie .............................................................................................................................. 233
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie .............................................................. 233
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? ................................................................... 233
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? .............................. 233
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un
répondeur ? ................................................................................................................................. 234
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ................. 234
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur ................................................................................ 234
Problèmes généraux de télécopie ............................................................................................................... 235
Echec d'envoi de télécopie ........................................................................................................ 235
x
FRWW
Un message d'état Mémoire insuffisante s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante. ............................................................................................................................... 235
La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée
en guise de photo ....................................................................................................................... 235
Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie
a été envoyée malgré tout ........................................................................................................ 235
Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît .......................................... 235
Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin ................. 235
L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée .. 236
Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires ...................... 236
Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une ........................................................ 236
Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie .......... 236
Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible ...... 236
Index ........................................................................................................................................................................................................... 237
FRWW
xi
xii
FRWW
1
Présentation de l'imprimante
●
Icônes d'avertissement
●
Danger de choc électrique
●
Vues de l'imprimante
●
Spécifications de l'imprimante
●
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
1
Icônes d'avertissement
Définition des icônes d’avertissement : Les icônes d'avertissement suivantes peuvent apparaître sur les produits
HP. User de prudence, le cas échéant.
●
Attention : choc électrique
●
Attention : surface chaude
●
Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles
●
Attention : bord tranchant à proximité
2
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Danger de choc électrique
Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les
risques de blessures dues au feu ou à une décharge électrique.
FRWW
●
Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre.
●
Prêtez attention à tous les avertissements et instructions inscrits sur le produit.
●
Utilisez uniquement une prise secteur mise à la terre lors du branchement du produit à une source
d'alimentation. Si vous ne savez pas si la prise est mise à la terre, contactez un électricien qualifié.
●
Ne touchez pas les contacts des prises du produit. Remplacez immédiatement tout cordon endommagé.
●
Débranchez ce produit des prises murales avant de le nettoyer.
●
N'installez et n'utilisez jamais ce produit près de l'eau ou lorsque vous êtes mouillé.
●
Installez le produit de manière sécurisée sur une surface stable.
●
Installez le produit dans un lieu sûr où personne ne risque de marcher ou de trébucher sur le cordon
d'alimentation.
Danger de choc électrique
3
Vues de l'imprimante
●
Vue de face de l'imprimante
●
Vue de l'arrière de l'imprimante
●
Ports d'interface
●
Vue du panneau de commande
Vue de face de l'imprimante
1
2
15
14
13
12
3
4
5
6
11
7
10
9
8
1
Capot du chargeur de documents (accès pour éliminer les bourrages)
2
Bac d'entrée d'alimentation en documents
3
Bac de sortie du bac d'alimentation en documents
REMARQUE : Lors de l'alimentation du bac d'alimentation avec du papier long, déplacez la butée du papier sur le côté droit
du bac de sortie.
4
4
Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité)
5
Agrafeuse d'appoint (modèle c, z uniquement)
6
Porte droite (accès à l'unité de fusion et à la suppression des bourrages)
7
Bac 1
8
Bouton marche/arrêt
9
Nom de modèle
10
Bac 2
11
Porte avant (accès aux toners)
12
Bac de sortie standard
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
13
Clavier physique (modèles c et z uniquement). Tirez le clavier pour le sortir et l'utiliser.
14
Port USB à accès simplifié (sur le côté du panneau de commande)
Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de
l'imprimante.
REMARQUE :
15
Un administrateur doit activer ce port avant utilisation.
Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers)
Vue de l'arrière de l'imprimante
1
6
2
5
4
3
FRWW
1
Porte de l'unité de récupération du toner
2
Formateur (contient les ports d'interface)
3
Branchement de l’alimentation
4
Etiquette du numéro de série et du numéro de produit
5
Logement pour antivol à câble (sur le capot arrière de l'imprimante)
6
Couvercle du formateur
Vues de l'imprimante
5
Ports d'interface
1
2
3
4
1
Port de télécopie (modèles f, c, z uniquement) Le port est couvert sur le modèle dn.)
2
Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
3
Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
REMARQUE :
4
Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
Vue du panneau de commande
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante.
Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en sélectionnant le bouton Accueil.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de
l'imprimante.
6
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
1 2
3
4
5 6 7
8
14
13
9
10
12
11
1
Bouton Accueil
Appuyez sur le bouton Accueil pour retourner à l'écran d'accueil de l'imprimante à tout moment.
2
Zone des applications
Touchez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran latéralement
pour accéder à d'autres applications.
REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer
les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent.
3
Bouton Réinitialiser
Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour effacer les modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de
pause, afficher des erreurs masquées et restaurer les paramètres par défaut (y compris la langue et la
disposition du clavier).
4
Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure
toutes les options aux paramètres par défaut.
REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que
l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation.
FRWW
Vues de l'imprimante
7
5
Bouton Informations
Appuyez sur le bouton Informations pour accéder à un écran qui présente plusieurs types
d'informations sur l'imprimante. Appuyez sur les boutons en bas de l'écran pour obtenir les
informations suivantes :
●
Langue d'affichage : modifiez le paramètre de langue à partir de cet écran.
●
Mode veille : mettez l'imprimante en mode veille à partir de cet écran.
●
Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à
l'imprimante à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique Wi-Fi.
●
Sans fil : utilisez cet écran pour afficher et modifier les paramètres de connexion sans fil
(modèle c, z et modèles dn et f uniquement lorsqu'un accessoire sans fil en option est installé).
●
Ethernet : utilisez cet écran pour afficher et modifier les paramètres de connexion Ethernet.
●
Services Web HP : recherchez des informations sur la connexion et l'impression avec l'imprimante
connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint).
●
Numéro de télécopie : affiche le numéro de télécopie de l'imprimante (modèles c, z et f,
modèle dn uniquement lorsque l'accessoire de télécopie en option est installé).
6
Bouton Aide
Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
7
Heure actuelle
Affiche l'heure actuelle.
8
Bouton Lancer copie
Appuyez sur le bouton Lancer copie pour lancer une tâche de copie.
9
Champ Copies
Le champ Copies indique le nombre de copies défini sur l'imprimante.
10
Indicateur de page de
l'écran d'accueil
L'écran d'accueil comporte plusieurs pages. Cette icône indique le nombre de pages et la page
actuellement active. Faites défiler l'écran latéralement pour naviguer entre les pages.
11
Clavier
Cette imprimante comprend un clavier physique. Les touches sont mappées à votre langue de la même
manière que le clavier virtuel de l'écran tactile de l'imprimante est mappé. Si vous sélectionnez une
autre disposition de clavier virtuel, les touches du clavier physique sont réattribuées en conséquence.
(modèles c et z
uniquement)
REMARQUE : Dans certains pays, l'imprimante est livrée avec des caches de clavier adhésifs afin de
personnaliser les touches pour différentes langues.
12
Icône NFC (near-field
communications)
Cette icône indique que l'imprimante intègre le Wi-Fi Direct et la NFC HP.
(modèles c et z
uniquement)
13
Connexion USB directe
Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le
micrologiciel de l'imprimante.
REMARQUE :
14
Module d'intégration du
matériel
Un administrateur doit activer ce port avant utilisation.
Pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers.
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile
Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile.
8
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Action
Description
Exemple
Appuyez sur
Appuyez sur un élément à l'écran pour le
sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre,
lorsque vous faites défiler des menus, appuyez
brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement.
Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le
menu Paramètres.
Glissement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à
l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à
l'autre.
Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu
Paramètres s'affiche.
Défilement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à
la verticale pour faire défiler l'écran de haut en
bas. Lorsque vous faites défiler des menus,
appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le
défilement.
Faites défiler le menu Paramètres.
Spécifications de l'imprimante
IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/colorljM578MFP.
FRWW
●
Caractéristiques techniques
●
systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions de l'imprimante
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Environnement de fonctionnement
Spécifications de l'imprimante
9
Caractéristiques techniques
Nom de modèle
Numéro de produit
M578dn
7ZU85A
M578f
7ZU86A
M578c
7ZU87A
M578z
7ZU88A
Tableau 1-1 Spécifications de la gestion du papier
Fonctionnalités de la gestion du
papier
M578dn
M578f
M578c
M578z
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
M578dn
M578f
M578c
M578z
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac 1 (capacité de 100 feuilles)
Bac 2 (capacité de 550 feuilles)
Bac d'alimentation papier
1 x 550 feuilles
REMARQUE : Prend en charge
jusqu'à trois bacs à papier de
550 feuilles.
Support d'imprimante
Impression recto verso
automatique
Tableau 1-2 Spécifications de connectivité
Fonctionnalités de connectivité
Connexion LAN Ethernet
10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
USB 2.0 haute vitesse
Port USB Easy-access (pour
imprimer sans ordinateur et pour la
mise à jour du micrologiciel)
Module d'intégration de matériel
pour la connexion d'accessoires et
de périphériques tiers
Ports USB internes HP
10
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-2 Spécifications de connectivité (suite)
Fonctionnalités de connectivité
M578dn
M578f
M578c
M578z
HP Jetdirect LAN Accessory
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Accessoire
HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/
Wireless pour l'impression à partir
de périphériques mobiles
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
M578f
M578c
REMARQUE : Connecté via le
module d'intégration de matériel
ou le port USB hôte arrière.
L'accessoire
HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/
Wireless requiert l'accessoire de
ports USB internes HP.
Tableau 1-3 Spécifications relatives à l'impression
Fonctionnalités d'impression
M578dn
M578z
Imprime 56 ppm au format A4 et
40 ppm au format Lettre
Impression par le port USB à
accès simplifié (sans ordinateur)
Stockage des tâches privées ou à
imprimer plus tard dans la
mémoire de l'imprimante
Tableau 1-4 Spécifications de copie et numérisation
Fonctions de copie et
numérisation
REMARQUE : Les
vitesses de copie et de
numérisation sont
sujettes à modification.
Pour obtenir les
informations les plus
récentes, rendez-vous à
l'adresse www.hp.com/
support/colorljM578MFP
M578dn
M578f
M578c
M578z
Permet de copier
38 pages par minute
(ppm) sur du papier au
format A4 et 40 ppm sur
du papier au format
Lettre
Bac d'alimentation
100 pages avec deux
têtes de numérisation
pour la copie et la
numérisation recto verso
en une seule passe
FRWW
Spécifications de l'imprimante
11
Tableau 1-4 Spécifications de copie et numérisation (suite)
Fonctions de copie et
numérisation
REMARQUE : Les
vitesses de copie et de
numérisation sont
sujettes à modification.
Pour obtenir les
informations les plus
récentes, rendez-vous à
l'adresse www.hp.com/
support/colorljM578MFP
M578dn
M578f
M578c
M578z
M578f
M578c
M578z
Technologies HP
EveryPage comprenant
la détection de multientraînement par
ultrasons
Reconnaissance optique
de caractères (OCR)
intégrée permettant de
convertir les pages
imprimées en texte
éditable ou sur lequel il
est possible d'effectuer
des recherches avec
l'ordinateur.
La fonction SMART Label
permet la détection du
bord du papier pour un
recadrage automatique
des pages
Orientation automatique
des pages comportant au
moins 100 caractères de
texte.
Réglage automatique de
tonalité permettant de
définir le contraste, la
luminosité et la
suppression de l'arrièreplan pour chaque page.
Tableau 1-5 Spécifications d'envoi numérique
Fonctionnalités d'envoi
numérique
M578dn
Envoi de documents vers
la messagerie
électronique, un
périphérique USB et des
dossiers partagés sur un
réseau
Envoi de documents à
SharePoint®
12
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-6 Autres spécifications
Fonction
M578dn
M578f
M578c
M578z
1,75 Go de mémoire de base
REMARQUE : La mémoire de base
est extensible à 3,8 Go en ajoutant
un module de mémoire DIMM.
Disque dur 500 Go
Sécurité : HP TPM (Trusted Platform
Module) pour le chiffrement de
toutes les données qui transitent
par l'imprimante
Panneau de commande avec écran
tactile couleur
Agrafeuse d'appoint
Télécopie
Non disponible
Facultatif
systèmes d’exploitation pris en charge
Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/
unixmodelscripts.
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6, aux pilotes HP pour macOS et au
programme d'installation du logiciel.
Windows : Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com pour installer le pilote d'impression HP. Ou, accédez au site
Web d'assistance de cette imprimante : www.hp.com/support/colorljM578MFP pour télécharger le pilote
d'impression ou le programme d'installation du logiciel pour installer le pilote d'impression HP.
macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur
123.hp.com ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote
d'impression HP.
1.
Accédez à 123.hp.com.
2.
Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Tableau 1-7 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge
FRWW
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le programme d'installation
en ligne pour macOS)
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est
installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est
installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Spécifications de l'imprimante
13
Tableau 1-7 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite)
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le programme d'installation
en ligne pour macOS)
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est
installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Windows 10, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est
installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est
disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de
l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est
disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de
l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 R2 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est
disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de
l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2016 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est
disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de
l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2019 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est
disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de
l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15
Catalina
Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com pour installer le pilote
d'impression.
REMARQUE :
Les systèmes d’exploitation pris en charge peuvent changer.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/
support/colorljM578MFP dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge
des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations
supplémentaires, cliquez sur les liens.
Tableau 1-8 Configuration minimale requise
Windows
14
macOS
●
Connexion Internet
●
Connexion Internet
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
2 Go d'espace disque disponible
●
1,5 Go d'espace disque disponible
●
1 Go de mémoire RAM (32 bits) ou 2 Go de mémoire RAM
(64 bits)
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
REMARQUE : Le programme d'installation de logiciel Windows installe le service HP Smart Device Agent Base.
La taille du fichier est d'environ 100 Ko. Son unique fonction consiste à rechercher les imprimantes connectées
via USB toutes les heures. Aucune donnée n'est recueillie. Si une imprimante USB est détectée, il tente de
localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est
détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent
complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed
Print Services (MPS). Les packs Web de pilotes uniquement téléchargés depuis hp.com pour l'imprimante et
installés via l'assistant Ajout d'imprimante ne permettent pas d'installer ce service.
Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes ou Programmes et
fonctionnalités, puis sélectionnez Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller un programme pour
supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase.
Solutions d'impression mobile
HP propose plusieurs solutions d'impression mobiles pour activer l'impression simplifiée vers une
imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique
mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/
MobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles
soient prises en charge.
FRWW
●
Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement, avec l'accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/PCA/Sans fil installé)
●
HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être
enregistrée sur HP Connected)
●
Application HP Smart
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Imprimante Android
Spécifications de l'imprimante
15
Dimensions de l'imprimante
Figure 1-1 Dimensions de l'imprimante
1
1
3
2
2
3
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
1. Hauteur
583 mm
837 mm
2. Profondeur
504 mm
853 mm
3. Largeur
482 mm
803 mm
Poids
modèle dn : 38,1 kg
Modèle c : 38,6 kg
Figure 1-2 Dimensions du bac d'alimentation papier 550 feuilles
1
3
2
3
1. Hauteur
130 mm
2. Profondeur
Bac fermé : 465 mm
2
Bac ouvert : 768 mm
3. Largeur
Porte inférieure droite fermée : 458 mm
Porte inférieure droite ouverte : 853 mm
Poids
16
5,8 kg
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Figure 1-3 Dimensions du support
1
1
2
3
2
3
1. Hauteur
295 mm
2. Profondeur
Porte fermée : 869 mm
Porte ouverte : 1113 mm
3. Largeur
884 mm
Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/
support/colorljM578MFP.
Poids
17,7 kg
Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/
support/colorljM578MFP.
Figure 1-4 Dimensions de l'imprimante avec un bac à papier de 1 x 550 feuilles et support
1
1
2
3
1. Hauteur
FRWW
3
2
Imprimante avec accessoires entièrement fermée
Imprimante avec accessoires entièrement ouverte
1 268 mm
1522 mm
Spécifications de l'imprimante
17
Imprimante avec accessoires entièrement fermée
Imprimante avec accessoires entièrement ouverte
2.
Profondeur
869 mm
1113 mm
3. Largeur
884 mm
853 mm
Poids
modèle dn : 73,2 kg
Modèle c : 73,7 kg
1
2
Ces valeurs sont sujettes à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljM578MFP.
Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois.
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP pour obtenir les toutes dernières informations.
ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne
convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
Environnement de fonctionnement
Tableau 1-9 Spécifications de l'environnement de fonctionnement
18
Environnement
Recommandé
Autorisé
Température
15 ° à 27 °C
10 à 32,5 °C
Humidité relative
30 à 70 % d'humidité relative (RH)
10 à 80 % RH
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré
avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web.
Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM578MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour
l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
19
20
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
2
Bacs à papier
●
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
●
Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5
●
Chargement et impression des enveloppes
●
Chargement et impression des étiquettes
●
Utilisation de l'agrafeuse d'appoint (modèle c, z)
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
21
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à
100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes.
REMARQUE :
Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant l'impression.
REMARQUE : Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes. Pour imprimer sur des planches d'étiquettes,
utilisez le bac 2 ou un des bacs d'alimentation de 550 feuilles en option.
ATTENTION :
22
Pour éviter les bourrages, n’ajoutez ou ne retirez jamais le bac 1 durant l’impression.
1.
Ouvrez le bac 1.
2.
Sortez l'extension du bac permettant de supporter
le papier.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Ecartez les guides papier jusqu'à la taille
appropriée, puis chargez le papier dans le bac.
Pour obtenir des informations sur l'orientation du
papier, reportez-vous à la section Bac 1 :
orientation du papier à la page 24.
4.
Assurez-vous que le papier est bien placé sous la
ligne de remplissage des guides papier.
REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est
de 10 mm, ou environ 100 feuilles de papier de 75
g.
5.
Réglez les guides latéraux de façon qu'ils touchent
légèrement la pile de papier, sans la plier.
FRWW
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
23
Bac 1 : orientation du papier
Quand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations
présentées dans le tableau suivant.
REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou
préimprimé est chargé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Dans ce mode, chargez le papier de la même
manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Utilisation du mode en-tête alternatif à la page 25.
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier
Type de papier
Orientation d'image
Impression recto
Impression recto verso ou avec
mode en-tête alternatif activé
Papier à en-tête ou préimprimé
Portrait
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Bord supérieur introduit en premier
Bord inférieur introduit en premier
Recto vers le bas
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'arrière de
l'imprimante
Bord supérieur vers l'arrière de
l'imprimante
Perforations vers l'arrière de
l'imprimante
Perforations vers l'arrière de
l'imprimante
Papier à en-tête ou préimprimé
Perforé
24
Chapitre 2 Bacs à papier
Paysage
Portrait et paysage
FRWW
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler vers la gauche jusqu'à ce que le menu
Paramètres s'affiche. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Gestion des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK.
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
25
Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5
Introduction
Les informations suivantes indiquent comment charger du papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuilles en
option (bacs 3, 4 et 5 ; numéro de référence B5L34A). Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier
de 75 g/m2.
REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 550 feuilles en option est la même que
pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici.
1.
REMARQUE :
Les guides papier peuvent être verrouillés avant utilisation et peuvent ne pas être réglables.
ATTENTION :
Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en
cours d'utilisation.
2.
26
Avant de charger le bac, réglez les guides de
largeur en appuyant sur les taquets de réglage et
en faisant glisser les guides jusqu'au format du
papier utilisé. La flèche sur le guide du bac doit être
alignée exactement avec la marque sur le bac.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Réglez le guide de longueur du papier en appuyant
sur le taquet de réglage du guide et en faisant
glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format
du papier utilisé.
4.
Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier, reportezvous à la section Orientation du papier du bac 2 et
des bacs de 550 feuilles à la page 28.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop
près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les
guides papier au bon format et ne surchargez pas
le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile ne
dépasse pas l'indicateur de bac plein, comme
illustré dans l'agrandissement.
5.
Fermez le bac.
FRWW
Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5
27
6.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante.
7.
Si le format et le type de papier affiché ne sont pas
corrects, sélectionnez Modifier pour choisir un
format ou un type de papier différent.
Pour des formats de papier personnalisés, il est
nécessaire de spécifier les dimensions X et Y
lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Y
X
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
Quand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations
présentées dans le tableau suivant.
REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou
préimprimé est chargé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Dans ce mode, chargez le papier de la même
manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Utilisation du mode en-tête alternatif à la page 29.
Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
28
Type de papier
Orientation d'image
Impression recto
Impression recto verso ou avec
mode en-tête alternatif activé
Papier à en-tête ou préimprimé
Portrait
Recto vers le haut
Recto vers le bas
Bord supérieur vers la droite
Bord supérieur vers la gauche
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite)
Type de papier
Orientation d'image
Impression recto
Impression recto verso ou avec
mode en-tête alternatif activé
Papier à en-tête ou préimprimé
Paysage
Recto vers le haut
Recto vers le bas
Bord supérieur vers l'arrière de
l'imprimante
Bord supérieur vers l'arrière de
l'imprimante
Perforations vers l'arrière de
l'imprimante
Perforations vers l'arrière de
l'imprimante
Perforé
Portrait et paysage
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler vers la gauche jusqu'à ce que le menu
Paramètres s'affiche. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Gestion des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK.
Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5
29
Chargement et impression des enveloppes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1
pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes.
Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac
après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
Impression d'enveloppes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Orientation des enveloppes
Chargez les enveloppes dans l'une ou l'autre de ces orientations :
30
Recto vers le bas
Recto vers le bas
Bord supérieur vers l'arrière de l'imprimante
Bord supérieur introduit en premier
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement et impression des étiquettes
Introduction
Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 2 ou un des bacs d'alimentation de 550 feuilles en
option. Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes.
Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après
envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante
attend de détecter l'ouverture et la fermeture du bac avant d'imprimer la tâche.
Alimentation manuelle des étiquettes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
REMARQUE : Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation manuelle, l'imprimante imprime à partir du bac
avec le numéro le plus bas configuré pour le format de papier adéquat, de sorte qu'il n'est pas nécessaire
de spécifier un bac précis. Par exemple, si le bac 2 est configuré pour les étiquettes, l'imprimante imprime à
partir du bac 2. Si le bac 3 est installé et configuré pour les étiquettes, mais le bac 2 n'est pas configuré
pour les étiquettes, l'imprimante imprime à partir du bac 3.
FRWW
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Chargement et impression des étiquettes
31
9.
32
Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers le côté droit de
l'imprimante.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Utilisation de l'agrafeuse d'appoint (modèle c, z)
L'agrafeuse d'appoint peut agrafer jusqu'à 20 feuilles de papier de 75 g/m2.
ATTENTION :
Pour éviter d'endommager l'imprimante, n'essayez pas d'agrafer une autre matière que du papier.
1.
Insérez la pile de papier dans l'emplacement situé à l'avant de l'agrafeuse.
2.
Attendez que l'agrafeuse agrafe les feuilles. L'agrafeuse s'active lorsqu'elle détecte du papier, puis émet un
bruit d'agrafage.
REMARQUE :
3.
Si l'imprimante est en mode veille, un court temps d'attente peut être nécessaire.
Retirez le papier agrafé de la fente.
Si l'agrafeuse ne libère pas le papier, procédez comme suit pour résoudre le problème.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter toute blessure, ne mettez pas votre doigt à l'intérieur de la zone de l'agrafeuse
pour essayer de libérer le papier.
FRWW
1.
Ouvrez et fermez la porte de l'agrafeuse, puis essayez de retirer le papier.
2.
Si le papier est toujours bloqué, assurez-vous que la porte de l'agrafeuse est fermée, mettez l'imprimante
hors tension, puis remettez-la sous tension.
Utilisation de l'agrafeuse d'appoint (modèle c, z)
33
34
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3
Consommables, accessoires et pièces
●
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
●
Remplacer les cartouches de toner
●
Remplacement de l'unité de récupération du toner
●
Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle c, z)
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
35
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
Commandes
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de consommables HP originaux.
Consommables et accessoires
Pour acheter des cartouches de toner, contactez votre représentant du service Managed. Assurez-vous de
connaître le numéro de modèle de votre produit qui figure sur l'étiquette du produit posée sur le capot arrière de
l'imprimante.
Tableau 3-1 Consommables
36
Elément
Description
Référence
Cartouche de toner noir originale LaserJet HP 212A
Cartouche de toner noir de remplacement à capacité
standard
W2120A
Cartouche de toner cyan originale LaserJet HP 212A
Cartouche cyan de remplacement à capacité standard
W2121A
Cartouche de toner jaune originale LaserJet HP 212A
Cartouche de toner jaune de remplacement à capacité
standard
W2122A
Cartouche de toner magenta originale LaserJet
HP 212A
Cartouche de toner magenta de remplacement à
capacité standard
W2123A
Cartouches de toner noir LaserJet HP 212X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir de remplacement à haute
capacité
W2120X
Cartouche de toner cyan originale LaserJet HP 212X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan de remplacement à haute
capacité
W2121X
Cartouche de toner jaune originale LaserJet HP 212X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune de remplacement à haute
capacité
W2122X
Cartouche de toner magenta originale LaserJet
HP 212X à rendement élevé
Cartouche de toner magenta de remplacement à haute
capacité
W2123X
Unité de récupération de toner HP
Unité de récupération de toner de remplacement avec
porte associée
B5L37A
Lot de cartouches d'agrafes HP
Cartouches d'agrafes de remplacement pour le
modèle c Contient deux cartouches d'agrafes de
1 500 agrafes chacune.
Q7432A
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Tableau 3-1 Consommables (suite)
Elément
Description
Référence
Kit de fusion HP LaserJet 110 V
Unité de fusion de remplacement pour les modèles
110 V
B5L35A
REMARQUE : Un message s'affiche sur le panneau de
commande si l'unité de fusion a besoin d'être
remplacée.
Kit de fusion HP LaserJet 220 V
Unité de fusion de remplacement pour les modèles
220 V
B5L36A
REMARQUE : Un message s'affiche sur le panneau de
commande si l'unité de fusion a besoin d'être
remplacée.
Kit de remplacement du rouleau du bac d'alimentation
automatique HP 200
Rouleaux d'alimentation de remplacement pour le bac
d'alimentation
B5L52A
Elément
Description
Référence
Chargeur de support 550 feuilles HP Color LaserJet
Bac à papier de 550 feuilles en option
B5L34A
Tableau 3-2 Accessoires
REMARQUE : L'imprimante prend en charge jusqu'à
trois bacs d'alimentation papier de 550 feuilles.
Support d'imprimante
Support en option pour accueillir l'imprimante
B5L51A
Comprend des instructions d'installation
Kit du cache du clavier chinois simplifié et traditionnel
HP LaserJet
Cache adhésif du clavier physique spécifique à chaque
langue
A7W12A
Cache adhésif du clavier physique spécifique à chaque
langue
A7W14A
Mémoire HP 1 Go DDR3 x32 144 broches 800 MMHz
SODIMM
DIMM en option pour extension de mémoire
E5K48A
Mémoire HP 2 Go DDR3 x32 144 broches 800 MHz
SODIMM
DIMM en option pour extension de mémoire
E5K49A
HP Trusted Platform Module
Chiffre automatiquement toutes les données qui
transitent par l'imprimante
F5S62A
(modèles c et z uniquement)
Kit du cache du clavier suédois HP LaserJet
(modèles c et z uniquement)
Comprend des instructions d'installation
HP Foreign Interface Harness
Port en option pour connecter des périphériques tiers
B5L31A
Accessoire télécopieur analogique MFP HP LaserJet
600
Accessoire de télécopie en option pour le modèle dn
B5L53A
Serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw
Accessoire de serveur d'impression sans fil USB
J8031A
Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless
Accessoire Wi-Fi Direct pour imprimer d'une simple
pression à partir de périphériques mobiles
3JN69A
FRWW
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
37
Pièces d’autodépannage pour les clients
Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet
afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendezvous à l'adresse www.hp.com/ go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès des
services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou
nom de l'imprimante.
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces,
l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie de
l'imprimante HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.
Options de remplacement
par le client
Référence
Bac d'alimentation 1 x 550 feuilles de
remplacement
Obligatoire
B5L34-67901
Kit de support d'imprimante
Support d'imprimante de remplacement
Obligatoire
B5L51-67901
Kit de fusion HP
Unité de fusion de remplacement
Obligatoire
B5L35-67901 (110 volts)
Article
Description
Kit du bac d'alimentation 1 x 550 feuilles
B5L36-67901 (220 volts)
Kit de fusion HP, maintenance
38
Unité de fusion de remplacement, kit de
maintenance
Obligatoire
Courroie de transfert intermédiaire et kit de
rouleau du bac 2, maintenance
Courroie de transfert et rouleau
d'entrainement secondaire de
remplacement
Facultatif
B5L24-67901
Kit de maintenance du rouleau T2
Rouleau d'entrainement secondaire de
remplacement
Obligatoire
B5L24-67902
Kit de rouleau du bac 2-X
Rouleaux de remplacement pour les bacs 2,
3, 4 et 5
Facultatif
B5L24-67904
Kit panneau de commande
Panneau de commande à écran tactile de
remplacement
Obligatoire
B5L47-67018
Kit de disque dur 500 Go
Disque dur de remplacement
Obligatoire
5851-6712
Mémoire HP 1 Go DDR3 x32 144 broches
800 MHz SODIMM
Mémoire DIMM de remplacement
Obligatoire
E5K48A-67902
Mémoire HP 2 Go DDR3 x32 144 broches
800 MHz SODIMM
Mémoire DIMM de remplacement
Obligatoire
5851-6581
Kit HP FIH (Foreign Interface Harness)
FIH de remplacement
Obligatoire
B5L31-67902
Unité de récupération de toner
Unité de récupération du toner de
remplacement
Obligatoire
B5L37-67901
Kit de télécopie analogique FAX 600
Carte de télécopie de remplacement
Obligatoire
B5L53-67901
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
B5L35-67902 (110 volts)
B5L36-67902 (220 volts)
FRWW
Options de remplacement
par le client
Référence
Kit de maintenance pour le bac
d'alimentation
Obligatoire
B5L52-67903
Support blanc du scanner
Guide en plastique blanc de rechange pour
le scanner
Obligatoire
5851-6570
Clip de retenue arrière
Clips de retenue de remplacement situés
derrière le support blanc du scanner
Obligatoire
5851-6573
Kit clavier anglais américain
Clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
B5L47-67019
Kit clavier anglais britannique
Clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
B5L47-67020
Kit du cache du clavier
Cache du clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
5851-6019
Cache du clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
5851-6020
Cache du clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
5851-6021
Cache du clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
5851-6022
Cache du clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
5851-6023
Cache du clavier de remplacement pour les
modèles c et z
Obligatoire
5851-6024
Article
Description
Kit de maintenance du BAA
Français, italien, russe, allemand, espagnol,
ukrainien
Kit du cache du clavier
Français (Canada), espagnol (Amérique
latine), espagnol (Etats-Unis)
Kit du cache du clavier
Français (Suisse), allemand (Suisse), danois
Kit du cache du clavier
Chinois simplifié, chinois traditionnel
Kit du cache du clavier
Espagnol, portugais
Kit du cache du clavier
Japonais (KG et KT)
FRWW
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
39
Remplacer les cartouches de toner
Introduction
Les informations suivantes fournissent des détails sur les cartouches de toner pour le produit et sur leur
remplacement.
●
Informations sur le toner
●
Retrait et replacement des cartouches
Informations sur le toner
Lorsque le niveau du toner est bas et très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une
cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en
changer en temps voulu.
Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche de toner pour chaque couleur : cyan (C), magenta
(M), jaune (J) et noire (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable
même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et
faites-la basculer doucement d'avant en arrière. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis
refermez le capot.
REMARQUE : Les cartouches de toner à haut rendement contiennent plus de toner que les cartouches
standard, pour un meilleur rendement par page. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Ne sortez le toner de son emballage avant d'avoir besoin de le remplacer.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.
Recouvrez le tambour d'imagerie si vous devez retirez le toner du produit pour quelque temps.
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
3
2
1
4
40
1
Poignée
2
Tambour d'imagerie
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
3
Protection
4
Puce mémoire
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE :
L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations sur le recyclage.
Retrait et replacement des cartouches
1.
Ouvrez la porte avant.
Y
M
C
K
2.
Saisissez la poignée de la cartouche de toner
usagée et tirez-la pour l'enlever.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
41
3.
Retirez la nouvelle cartouche de toner de sa
protection en retirant la bande en plastique et en
ouvrant le paquet. Mettez de côté tous les
emballages pour le recyclage de la cartouche de
toner usagée.
2
1
3
42
4.
Prenez la cartouche de toner par les extrémités et
secouez-la 5 ou 6 fois.
5.
Retirez la protection de la cartouche de toner.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
6.
Soutenez la cartouche de toner par en dessous
avec une main, tout en maintenant la poignée de la
cartouche de l'autre. Placez le toner devant son
emplacement sur l'étagère, puis insérez-le dans le
produit.
REMARQUE : Evitez de toucher le tambour
d'imagerie vert. Vous risquez de dégrader le
tambour d'imagerie si vous y laissez des
empreintes de doigts.
7.
Fermez la porte avant.
Y
M
C
K
8.
Emballez la cartouche de toner usagée dans la
boîte dans laquelle vous avez reçu la nouvelle
cartouche ou utilisez un grand carton et
remplissez-le avec plusieurs cartouches que vous
devez recycler. Reportez-vous au guide de
recyclage fourni pour obtenir des informations
concernant le recyclage.
Aux Etats-Unis, une étiquette d'expédition
préaffranchie est fournie. Dans les autres pays/
régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/
recycle pour imprimer une étiquette d'expédition
préaffranchie.
1
3
2
Collez l'étiquette d’expédition préaffranchie sur la
boîte, puis renvoyez à HP la cartouche utilisée pour
la recycler.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
43
Remplacement de l'unité de récupération du toner
Introduction
Les informations suivantes fournissent des détails sur l'unité de récupération du toner de l'imprimante et sur son
remplacement.
Lorsque l'unité de récupération du toner est presque pleine et lorsqu'elle est complètement pleine, l'imprimante
vous en avertit. Lorsqu'elle est complètement pleine, l'impression s'interrompt jusqu'à ce que l'unité de
récupération du toner soit remplacée.
Pour acheter une unité de récupération du toner (référence : B5L37A), rendez-vous sur HP Parts Store à
l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts.
REMARQUE : L'unité de récupération de toner est conçue pour n'être utilisée qu'une seule fois. Ne tentez pas
de vider l'unité de récupération du toner pour la réutiliser. Le toner risquerait de se renverser à l'intérieur de
l'imprimante, ce qui réduirait la qualité d'impression. Après utilisation, renvoyez l'unité de récupération du toner
au programme Planet Partners de HP pour recyclage.
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
Retrait et remplacement de l'unité de récupération du toner
1.
44
Ouvrez la porte avant.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
2.
Ouvrez la porte de l'unité de récupération du toner
sur le côté supérieur gauche de l'imprimante.
3.
Retirez l'unité de récupération du toner et la porte
associée.
4.
Retirez la nouvelle unité de récupération du toner
de son emballage.
FRWW
Remplacement de l'unité de récupération du toner
45
5.
Installez la nouvelle unité de récupération du toner
et la porte associée dans l'imprimante. Alignez les
languettes de la porte sur les encoches dans
l'imprimante.
6.
Fermez la porte de l'unité de récupération du toner.
7.
Fermez la porte avant.
Pour recycler l'unité de récupération du toner
usagée, suivez les instructions incluses avec la
nouvelle unité de récupération du toner.
46
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle c, z)
Introduction
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cartouches d'agrafes de l'imprimante ainsi que des
instructions sur leur remplacement.
Pour acheter un lot de deux cartouches d'agrafes (référence : Q7432A), rendez-vous dans le magasin de pièces
HP à l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts. Chaque cartouche contient 1 500 agrafes.
Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes
1.
Ouvrez la porte de l'agrafeuse.
REMARQUE : L'ouverture de la porte désactive
automatiquement l'agrafeuse.
2.
Retirez la cartouche d'agrafes de l'imprimante.
FRWW
Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle c, z)
47
48
3.
Insérez la nouvelle cartouche d'agrafes dans le
logement de la porte de l'agrafeuse.
4.
Fermez la porte de l'agrafeuse.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4
Imprimer
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Tâches d'impression (macOS)
●
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé
●
Solutions d'impression mobile
●
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
●
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé)
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
49
Imprimer des tâches (Windows)
Comment imprimer (Windows)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
REMARQUE :
50
pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
3.
Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple,
accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir
l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
4.
Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le
nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si
l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types
de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des deux côtés.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du
document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique
ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
FRWW
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto.
6.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
7.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer.
Imprimer des tâches (Windows)
51
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et
Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier.
5.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue
Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante.
52
6.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
7.
Sélectionnez le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou le bouton Modifier pour choisir un
format ou un type de papier différent.
8.
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (Windows)
53
Tâches d'impression (macOS)
Comment imprimer (macOS)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les
paramètres d'impression.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS)
REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso
automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
REMARQUE :
54
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac
d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (macOS)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/
Qualité.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.
REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas
disponibles sur toutes les imprimantes.
5.
●
Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.
●
Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.
●
Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
Tâches d'impression (macOS)
55
56
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les
imprimer ultérieurement ou en privé
Introduction
Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur
l'imprimante. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.
●
Créer une tâche en mémoire (Windows)
●
Créer une tâche en mémoire (macOS)
●
Imprimer une tâche en mémoire
●
Suppression d'une tâche en mémoire
●
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.
1.
Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom
varie selon les logiciels).
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
FRWW
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4.
Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de
commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d’identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le panneau de
configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de
commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle
est perdue si l'imprimante est mise hors tension.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé
57
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d’identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis
sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer
le mot de passe requis sur le panneau de commande.
5.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
Créer une tâche en mémoire (macOS)
Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.
1.
Cliquez sur le menu Fichier,puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut,le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des
menus,puis cliquez sur le menu Stockage des tâches.
4.
Dans la liste déroulante Mode,sélectionnez le type de tâche en mémoire.
5.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où une personne le demande sur le
panneau de commande de l'imprimante. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la
tâche, indiquez le code PIN requis sur le panneau de configuration. La tâche d'impression est
supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise
hors tension.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, la
personne qui imprime la tâche doit indiquer le code PIN requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser.
6.
58
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle à l'étape 4, vous pouvez protéger la
tâche à l'aide d'un numéro NIP. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code NIP pour
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à saisir
ce numéro d'identification personnel.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer un document contenu dans un dossier de stockage des tâches sur
l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Imprimer
depuis le stockage des tâches.
2.
Dans Tâches d'impression stockées, sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le dossier dans lequel le
document est enregistré.
3.
Sélectionnez le document et appuyez sur Sélectionner.
Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe, puis
sélectionnez OK.
4.
Pour régler le nombre de copies, cochez la case située à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le
nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer
pour fermer le clavier.
5.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
Suppression d'une tâche en mémoire
Vous pouvez supprimer les documents enregistrés sur l'imprimante lorsque vous n'en avez plus besoin. Vous
pouvez également régler le nombre maximal de tâches à stocker sur l'imprimante.
●
Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante
●
Modification de la limite de stockage des tâches
Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante
Procédez comme suit pour supprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Imprimer
depuis le stockage des tâches.
2.
Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche.
4.
Sélectionnez le bouton Corbeille
pour supprimer la tâche.
Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis sélectionnez le bouton OK.
5.
Sélectionnez Supprimer à l'invite de confirmation.
Modification de la limite de stockage des tâches
Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute
autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et
de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches
FRWW
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé
59
stockées en commençant par la plus ancienne. Procédez comme suit pour modifier le nombre de tâches pouvant
être stockées dans la mémoire de l'imprimante :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des tâches stockées
c.
Limite stock. tâches temp.
3.
A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker.
4.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer le paramètre.
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des
informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations
peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent
être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateur du périphérique
d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur le périphérique de
stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de
stockage des tâches.
60
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Solutions d'impression mobile
Introduction
HP propose plusieurs solutions d'impression mobile pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP
à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la
liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/MobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles
et d'impression ePrint soient prises en charge.
●
Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE
●
HP ePrint via messagerie électronique
●
AirPrint
●
Impression intégrée Android
Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE
HP permet des impressions Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, de communication de champ proche (PCA) et Bluetooth à
basse consommation (BLE) avec les imprimantes munies d'un accessoire BLE/PCA/Sans fil HP Jetdirect 3100w
pris en charge. Cet accessoire est disponible en option pour les imprimantes HP LaserJet qui comprennent un
module d'intégration de matériel (HIP).
L'impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE permet aux appareils (mobiles) compatibles Wi-Fi d'établir une
connexion réseau sans fil directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil.
L'imprimante ne doit pas nécessairement être connectée au réseau pour que cette impression autonome mobile
fonctionne.
Utilisez l'impression Wi-Fi Direct à partir des périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iPod touch utilisant Apple AirPrint
●
Les appareils mobiles Android utilisant la solution d'impression Android intégrée
Pour plus d'informations sur l'impression sans fil, consultez la page www.hp.com/go/wirelessprinting.
Les fonctions d'impression Wi-Fi Direct et NFC peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de
commande de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Réseaux
●
Wi-Fi Direct
●
Etat
Sélectionnez Activé, puis sélectionnez OK pour activer l'impression sans fil.
Solutions d'impression mobile
61
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut
s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de
l'imprimante plus simple pour l'impression Wi-Fi Direct. Les noms de réseau sans fil, par exemple, Wi-Fi, Wi-Fi
Direct, etc. sont disponibles sur l'écran Informations, en touchant ou en appuyant sur le bouton Informations
sur le panneau de commande de l'imprimante, puis en sélectionnant l'option Réseau
ou l'option Sans fil .
Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Réseaux
●
Wi-Fi Direct
●
Nom Wi-Fi Direct
Utilisez le pavé numérique pour modifier le nom dans le champ de texte Nom Wi-Fi Direct. Cliquez sur OK.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :
●
L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de
HP Connected.
Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet . Appuyez sur le bouton
OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
b.
Sur un ordinateur connecté au même réseau que l'imprimante, ouvrez un navigateur Web. Dans la
barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau
de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le
serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
62
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web HP.
3.
Sélectionnez l'option pour activer les services Web.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
REMARQUE :
4.
L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de
configuration.
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant macOS
10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un
iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications
mobiles suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendezvous sur le site www.hp.com/go/MobilePrinting.
REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et
antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et
d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans
fil pour une impression Wi-Fi Direct.
La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation.
REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications
Android et installez le plug-in Service d'impression HP.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris
en charge, accédez à www.hp.com/go/MobilePrinting.
FRWW
Solutions d'impression mobile
63
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
Introduction
Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer
facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le
port USB situé près du panneau de commande. Le port USB du panneau de commande prend en charge les
types de fichiers suivants :
–
.pdf
–
.prn
–
.pcl
–
.ps
–
.cht
●
Activer le port USB pour l'impression
●
Imprimer les documents via USB
Activer le port USB pour l'impression
Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Utilisez l'une des
méthodes suivantes pour activer le port :
Première méthode : Activation du port USB à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants
3.
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Activer l'impression depuis une unité USB
Sélectionnez l'option Activé.
Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau
uniquement)
1.
64
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
sélectionnez l’icône
puis l’icône , pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
2.
Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le
panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le
serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un
problème lorsque vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non
recommandé).
Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour
naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP.
3.
Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles d'imprimantes multifonctions ou l'onglet Imprimer
pour les modèles d'imprimantes à fonction unique.
4.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB.
5.
Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB.
6.
Cliquez sur Appliquer.
Imprimer les documents via USB
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access.
REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se
rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Impression
depuis une unité USB.
3.
Sélectionnez Choisir, puis le nom du document à imprimer, et appuyez sur Sélectionner.
REMARQUE :
FRWW
Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers.
4.
Pour définir le nombre de copies, sélectionnez le champ du nombre de copies. A l'aide du pavé numérique,
saisissez le nombre de copies à imprimer.
5.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
65
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé)
Activation du port USB haut débit pour impression
Cette imprimante comporte un port USB 2.0 haut débit pour impression par câble USB. Le port se trouve sur la
zone des ports d'interface à l'arrière de l'imprimante et est désactivé par défaut. Utilisez l'une des méthodes
suivantes pour activer le port. Une fois le port activé, installez le logiciel du produit pour imprimer à l'aide de ce
port.
Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants
3.
a.
Général
b.
Activer le port USB du périphérique
Sélectionnez l'option Activé.
Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées
au réseau uniquement)
1.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
puis l’icône , pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
sélectionnez l’icône
2.
Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le
panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le
serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un
problème lorsque vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non
recommandé).
Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour
naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP.
3.
Sélectionnez l'onglet Sécurité.
4.
Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Sécurité générale.
5.
Faites défiler vers le bas pour accéder aux Ports matériels et cochez la case pour activer les deux
éléments :
6.
66
●
Activer le port USB du périphérique
●
Activer Plug-and-Play USB Hôte
Cliquez sur Appliquer.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
5
Copie
●
Réaliser une copie
●
Copie recto verso
●
Options supplémentaires lors de la copie
●
Tâches de copie supplémentaires
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
67
Réaliser une copie
Procédez comme suit pour effectuer une copie à partir de la vitre du scanner ou du bac d'alimentation.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac
d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier.
3.
Sélectionnez les paramètres dans les menus Côtés et Couleur/Noir (imprimantes couleur), puis
sélectionnez Terminé.
4.
Si vous utilisez un réglage rapide, sélectionnez Charger dans la zone Réglages rapides et paramètres par
défaut. Sélectionnez le réglage rapide dans la liste, puis sélectionnez Charger dans l'angle inférieur droit.
REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres de copie prédéfinis pour différents types de
sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité.
5.
Pour régler des paramètres tels que Réduire/Agrandir et Orientation du contenu, sélectionnez Options
dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans le menu Options. Si vous y êtes invité,
sélectionnez Terminé.
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 5-1 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
Tableau 5-2 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
68
Chapitre 5 Copie
FRWW
Tableau 5-2 Boutons d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
FRWW
7.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Copier, puis sélectionnez le
nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer
pour fermer le clavier.
8.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Copier pour lancer la copie.
Réaliser une copie
69
Copie recto verso
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac
d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier.
3.
Sélectionnez la flèche sous Côtés pour afficher les options disponibles.
4.
Dans la section Côtés de l'original, sélectionnez l'option qui décrit le document d'origine :
5.
●
Utilisez l'option Recto pour les originaux qui sont imprimés sur un seul côté de la page.
●
Utilisez l'option Recto verso pour les originaux qui sont imprimés des deux côtés de la page.
●
Activez ou désactivez l'option Pages vers le haut pour déterminer sur quel bord de la page un original
recto verso se retourne.
Dans la section Côtés de sortie, sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Faire correspondre l'original : La sortie correspondra au format de l'original. Par exemple, si l'original
est recto, la sortie sera recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto et si l'original
est recto, la sortie sera de style livre recto verso.
REMARQUE : Cette fonction n'est pas disponible pour toutes les versions du micrologiciel. Il peut
être nécessaire de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction.
●
Recto : La sortie est alors recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto, la sortie
sera de style livre recto verso.
●
Recto verso : La sortie est alors recto verso.
●
Activez ou désactivez l'option Pages vers le haut pour déterminer sur quel côté de la page la sortie
recto verso se retourne.
6.
Sélectionnez Terminé.
7.
Réglez les autres paramètres si nécessaire. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes
invité.
8.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 5-3 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
70
Chapitre 5 Copie
FRWW
Tableau 5-4 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
9.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Copier, puis sélectionnez le
nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer
pour fermer le clavier.
10. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Copier pour lancer la copie.
FRWW
Copie recto verso
71
Options supplémentaires lors de la copie
Les paramètres suivants sont disponibles dans la liste Options lors de la copie.
REMARQUE : La liste suivante contient l'ensemble principal d'options disponibles pour les imprimantes
HP Enterprise MFP. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes.
Tableau 5-5 Options de copie
Option
Description
Nombre de copies
Spécifiez le nombre de copies à effectuer.
Charger et enregistrer des
paramètres
Charger un réglage rapide : Chargez des paramètres de copie à partir d'un réglage rapide enregistré.
REMARQUE :
Utilisez le serveur Web intégré HP pour créer et enregistrer des réglages rapides.
Enregistrer par défaut : Enregistrez les paramètres actuels de la liste Options en tant que paramètres
par défaut des prochaines tâches de copie.
Côtés
Indiquez si le document original est imprimé sur le recto ou sur le recto et le verso et si les copies
doivent être imprimées sur le recto ou sur le recto et le verso.
Couleur/Noir
Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement.
Pour les imprimantes couleur
uniquement.
Agrafe
Spécifiez le positionnement des agrafes.
Pour les imprimantes avec
accessoires de finition
automatique uniquement. Cette
fonctionnalité ne s'applique pas
aux imprimantes avec une
agrafeuse d'appoint.)
Mode de numérisation
Document standard : Numérisez une page ou une pile de pages via le bac d'alimentation ou
individuellement sur la vitre à plat.
Mode Livre : Numérisez un livre ouvert de sorte que chaque page du livre apparaisse sur une page
différente.
Copie de pièces d'identité recto verso : Numérisez chaque côté d'une carte d'identité sur la vitre à plat
de sorte que les deux côtés apparaissent sur une seule et même page. Après la numérisation du
premier côté, l'imprimante vous invite à placer le verso dans la bonne position sur la vitre.
Réduire/Agrandir
Ajustez la taille du document numérisé, pour l'agrandir ou le réduire.
Format d’origine
Spécifiez le format de papier du document original.
Sélection du papier
Spécifiez le format et le type de papier pour les copies.
Livret
Spécifiez le format et réorganisez les images d'origine numérisées dans les pages à imprimer au
format de livret.
Orientation du contenu
Spécifiez si l'original est imprimé en orientation portrait ou paysage.
Pages par feuille
Copiez plusieurs feuilles de papier sur une seule feuille. Sélectionnez une, deux ou quatre pages par
feuille.
Bac de sortie
Spécifiez le bac de sortie à utiliser pour la tâche, lorsque les bacs de sortie de l'imprimante sont
configurés pour le mode trieuse.
Pour les imprimantes à
plusieurs bacs de sortie
uniquement.
72
Chapitre 5 Copie
REMARQUE : Cette option ne s'affiche pas si les bacs de sortie sont configurés pour le mode
réceptacle ou le mode séparateur de fonction.
FRWW
Tableau 5-5 Options de copie (suite)
Option
Description
Chemin du papier
Sélectionnez un chemin spécifique pour le papier :
Pour les imprimantes qui
disposent d'une option
permettant de retourner les
pages dans le chemin du papier.
Face vers le haut (circuit le plus direct) : Les pages sortent du bac dans l'ordre inverse de celui dans
lequel elles ont été placées dans le bac d'alimentation.
Réglage image
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera
plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
Face vers le bas (ordre correct) : Les pages sont empilées dans le même ordre que celui dans lequel
elles ont été placées dans le bac d'alimentation.
Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des
images numérisées.
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres
de la page.
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple,
si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrièreplan sans modifier l'opacité de l'image.
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour les
adapter au mieux au document numérisé.
Optimiser le texte/l'image
Optimisez la tâche pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
Bord à bord
Numérisez et imprimez une copie plus près du bord de la page que ce qui est normalement autorisé.
Une impression au bord de la page peut entraîner certains problèmes de qualité d'impression.
Effacer les bords
Supprimez les imperfections telles que les bords sombres ou les marques d'agrafes grâce au
nettoyage des bords de l'image numérisée.
Assembler
Assemblez chaque série de pages dans le même ordre que le document d'origine lorsque vous
imprimez plusieurs copies d'un document.
Redressement automatique
Redressez automatiquement une image numérisée.
REMARQUE : Disponible sur les
modèles Flow uniquement.
Cette fonction n'est pas
disponible pour toutes les
versions du micrologiciel. Il peut
être nécessaire de mettre à jour
le micrologiciel de l'imprimante
pour pouvoir utiliser cette
fonction.
FRWW
Options supplémentaires lors de la copie
73
Tableau 5-5 Options de copie (suite)
Option
Description
Suppr. pages blanches
Excluez les pages blanches du document original des images numérisées. Cette fonction, qui vous est
utile pour numériser des pages imprimées recto verso, permet d'éliminer les pages blanches
contenues dans le document.
REMARQUE : Cette fonction
n'est pas disponible pour toutes
les versions du micrologiciel. Il
peut être nécessaire de mettre à
jour le micrologiciel de
l'imprimante pour pouvoir
utiliser cette fonction.
Détection multi-alimentation
74
Chapitre 5 Copie
Activez ou désactivez la détection multi-alimentation. Lorsque cette option est activée, la numérisation
s'arrête quand l'imprimante détecte que plusieurs pages sont simultanément tirées du bac
d'alimentation. Lorsque cette option est désactivée, la numérisation continue lorsqu'une erreur de
multi-alimentation est détectée, pour permettre la numérisation des pages qui sont collées entre elles,
des originaux sur lesquels sont fixés des notes autocollantes ou du papier épais.
FRWW
Tâches de copie supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de copie, telles que :
FRWW
●
Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés
●
Copie de documents de formats différents
●
Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité
●
Copie ou numérisation d'un document au format livret
Tâches de copie supplémentaires
75
76
Chapitre 5 Copie
FRWW
6
Numérisation
●
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
●
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
●
Configuration de la numérisation vers SharePoint®
●
Configuration de la numérisation vers une unité USB
●
Numérisation vers la messagerie
●
Numérisation vers le stockage des tâches
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numérisation au format SharePoint
●
Numériser vers une unité USB
●
Options supplémentaires lors de la numérisation
●
Solutions professionnelles HP JetAdvantage
●
Tâches de numérisation supplémentaires
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
77
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
●
Introduction
●
Avant de commencer
●
Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau
●
Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie
●
Etape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)
●
Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook
(facultatif)
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques. Pour utiliser la
numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible
avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction Numériser vers la
messagerie : l'Assistant de configuration de la numérisation vers la messagerie électronique pour une
configuration de base et la Configuration de la messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez
les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie.
Avant de commencer
Pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie, l'imprimante doit avoir une connexion réseau active.
Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de
configuration.
●
Accès administrateur sur cette imprimante
●
Suffixe DNS (p. ex., nomdelasociété.com)
●
Serveur SMTP (par exemple : smtp.masociété.com)
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou
les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou
votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche sur Internet permet
généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez par exemple des mots-clés
du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp Yahoo » et lancez votre recherche.
●
Paramètres d'authentification au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants, notamment le
nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification, le cas échéant.
REMARQUE : Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus
d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains fournisseurs
peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi.
78
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
appuyez sur l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
, puis
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau
REMARQUE : La configuration de la messagerie dans l'onglet Réseau est une procédure avancée pouvant
nécessiter l'assistance d'un administrateur système.
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres réseau de manière à utiliser Office 365, reportez-vous à la
section « Etape cinq : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser
Office 365 Outlook (facultatif) ».
FRWW
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. Un nom d'utilisateur/mot de passe
peut être requis pour accéder à l'onglet Identification réseau du serveur Web intégré (EWS).
3.
Dans la boîte de dialogue Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau.
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
79
4.
Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du
client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nomdelasociété.com,
gmail.com, etc.
REMARQUE :
Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP.
5.
Cliquez sur Appliquer.
6.
Cliquez sur OK.
Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie
Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction de numérisation vers la messagerie : l'Assistant de
configuration de la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie
électronique pour une configuration avancée. Utilisez les options suivantes pour configurer la fonction de
numérisation vers la messagerie :
●
Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie
électronique
●
Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique
Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie
électronique
Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS
HP (EWS) pour la configuration de base.
80
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie
électronique et de la numérisation vers un dossier réseau.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
3.
Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la
numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie électronique.
REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la messagerie est
désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à la configuration et activer la fonctionnalité Numériser
vers la messagerie une fois la configuration terminée.
4.
Dans la boîte de dialogue Configurer les serveurs de courrier électronique (SMTP), sélectionnez une des
options ci-dessous et procédez comme suit :
Option 1 : Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction
▲
Sélectionnez Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction, puis cliquez sur Suivant.
Option 2 : Recherche d'un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau
REMARQUE :
Cette option détecte les serveurs SMTP sortants à l'intérieur de votre pare-feu uniquement.
a.
Sélectionnez Rechercher le réseau pour les serveurs de messagerie électronique sortante, puis
cliquez sur Suivant.
b.
Sélectionnez le serveur approprié dans la liste Configurer le serveur de courrier électronique (SMTP),
puis cliquez sur Suivant.
c.
Sélectionnez l'option qui décrit les paramètres d'authentification serveur :
–
Le serveur ne nécessite pas d'authentification : Sélectionnez Le serveur ne nécessite pas
d'authentification, puis cliquez sur Suivant.
-OU-
–
FRWW
Le serveur demande une authentification : Dans la liste déroulante, sélectionnez une option
d'authentification.
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
81
○
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion
au panneau de commande : Sélectionnez Utiliser les informations de connexion de
l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez
sur Suivant.
-OU-
○
Toujours utiliser ces informations de connexion : Sélectionnez Toujours utiliser ces
informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez
sur Suivant.
Option 3 : Ajouter serveur SMTP
a.
Sélectionnez Ajouter un serveur SMTP
b.
Entrez le nom du serveur et le numéro de port, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE :
défaut.
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par
REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tels que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le
numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres
sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465
et le SSL doit être activé.
Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et
valides au moment de la configuration.
c.
Sélectionnez l'option d'authentification serveur appropriée :
–
Le serveur ne nécessite pas d'authentification : Sélectionnez Le serveur ne nécessite pas
d'authentification, puis cliquez sur Suivant.
-OU-
–
Le serveur demande une authentification : Sélectionnez une option dans la liste déroulante Le
serveur demande une authentification :
○
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion
au panneau de commande : Sélectionnez Utiliser les informations de connexion de
l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez
sur Suivant.
-OU-
○
5.
Toujours utiliser ces informations de connexion : Sélectionnez Toujours utiliser ces
informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez
sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres de courrier électronique, saisissez les informations
suivantes sur l'adresse électronique de l'expéditeur, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Lors de la définition des champs De, Objet et Message, si la case Modifiable par l'utilisateur
n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande
de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail.
82
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Option
Description
De
Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante De :
(Requis)
●
Adresse de l'utilisateur (connexion requise)
●
Adresse de provenance par défaut : Saisie d'une adresse électronique et un nom
d'affichage par défaut dans les champs Adresse électronique De par défaut et Nom
d'affichage par défaut
REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et
utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut.
REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les
utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette
opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est
pas la leur.
Objet
Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.
(Facultatif)
6.
Message
Créez un message personnalisé.
(Facultatif)
Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir de l'imprimante, décochez la
case Modifiable par l'utilisateur pour Message.
Dans la zone Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences de
numérisation par défaut, puis cliquez sur Suivant.
Option
Description
Type de fichier
Sélectionnez le type de fichier par défaut à utiliser pour le document numérisé :
Couleur/Noir
FRWW
●
PDF
●
JPEG
●
TIFF
●
MTIFF
●
XPS
●
PDF/A
Sélectionnez le paramètre de couleur par défaut pour le document numérisé :
●
Couleur
●
Noir
●
Noir/Gris
●
Détection automatique
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
83
Option
Description
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé :
Résolution
7.
●
Basse (petit fichier)
●
Moyen
●
Elevée (fichier volumineux)
Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé :
●
75 ppp
●
150 ppp
●
200 ppp
●
300 ppp
●
400 ppp
●
600 ppp
Vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration.
Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/envoi numérique,
puis cliquez sur Configuration de la messagerie électronique dans le volet de navigation de gauche.
REMARQUE : Par défaut, la page Configuration de la messagerie électronique affiche les paramètres de
base pour la configuration de Numériser vers la messagerie. Pour accéder aux paramètres
supplémentaires, cliquez sur le bouton Paramètres avancés en bas de la page.
2.
84
Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la
numérisation vers la messagerie. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
3.
Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), suivez les étapes de l'une des options
suivantes :
●
Sélection d'un des serveurs affichés
●
Cliquez sur Ajouter pour lancer l'assistant SMTP.
1.
Dans l'assistant SMTP, sélectionnez l'une des options suivantes :
○
Option 1 : Je connais l'adresse de mon serveur SMTP ou mon nom d'hôte : Entrez l'adresse
d'un serveur SMTP, puis cliquez sur Suivant
○
Option 2 : Si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur SMTP, sélectionnez Rechercher
un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le serveur, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si un serveur SMTP a déjà été créé pour une autre fonction de l'imprimante,
l'option Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction s'affiche. Vous pouvez sélectionner
cette option et configurer le serveur afin de l'utiliser pour la fonction de messagerie
électronique.
2.
Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au
serveur, définissez les options à utiliser, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des emails supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un
nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo).
REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port
par défaut. En revanche, si vous utilisez l'option Activer le protocole SSL SMTP, le port 587 doit
être utilisé.
REMARQUE : Si vous utilisez Gmail de Google™ comme service de messagerie, activez la case
Activer le protocole SSL SMTP. Généralement, pour gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com,
le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé.
Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à
jour et valides au moment de la configuration.
3.
FRWW
Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, sélectionnez l'option qui décrit
les paramètres d'authentification du serveur :
○
Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant.
○
Le serveur demande une authentification
○
Dans la liste déroulante, sélectionnez Utiliser les informations de connexion de
l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis
cliquez sur Suivant.
○
Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de
connexion, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
85
REMARQUE : Si vous utilisez les informations de connexion d'un utilisateur connecté,
définissez une connexion de l'utilisateur à la messagerie sur le panneau de commande de
l'imprimante. Refusez l'accès des invités à la messagerie en décochant la case correspondant au
courrier électronique dans la colonne Invité périphérique de la zone Connexion et règles
d’autorisation de la boîte de dialogue Contrôle d'accès sur l'onglet Sécurité. L'icône de la case à
cocher devient un verrou.
4.
Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante
autorisées à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton
Suivant.
REMARQUE : Si le serveur requiert une authentification, un nom d'utilisateur et un mot de
passe pour l'envoi automatique des alertes et des rapports de l'imprimante seront nécessaires.
4.
5.
Dans la boîte de dialogue Résumé et test, saisissez une adresse électronique valide dans le
champ Envoyer un courrier électronique de test à : , puis cliquez sur Tester.
6.
Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la
configuration du serveur de messagerie sortant.
Dans la zone Contrôle du champ d'adresse et de message, entrez une Adresse de provenance : et tout
autre paramètre facultatif.
Paramètres de Contrôle du champ d'adresse et de message :
Fonction
Description
Restrictions appliquées au
champ d'adresse1
Indiquez si les utilisateurs doivent sélectionner une adresse électronique dans un carnet
d'adresses ou s'ils sont autorisés à saisir des adresses manuellement.
ATTENTION : Si l'option Les utilisateurs doivent sélectionner les adresses dans le carnet
d'adresses est activée et si certains des champs d'adresse sont également définis sur Modifiable
par l'utilisateur, les modifications apportées à ces champs modifient également les valeurs
correspondantes dans le carnet d'adresses.
Pour empêcher la modification des contacts du carnet d'adresses par les utilisateurs, accédez à la
page Contrôle d'accès de l'onglet Sécurité et interdisez aux utilisateurs de type Invité périphérique
d'accéder aux modifications du carnet d'adresses.
Autoriser les formats
d'adresse électronique non
valides1
Sélectionnez cette option pour autoriser un format d'adresse électronique non valide.
Modifiable par l'utilisateur
Pour utiliser l'Adresse de provenance par défaut et le Nom d'affichage par défaut pour tous les emails envoyés à partir de cette imprimante (sauf lorsqu'un utilisateur est connecté), ne
sélectionnez pas l'option Modifiable par l'utilisateur.
Lors de la définition des champs d'adresse, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée,
les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de
l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. Pour utiliser la fonctionnalité « envoyer vers ma
messagerie », décochez la case Modifiable par l'utilisateur de tous les champs d'adresse, y
compris les champs De :, A : CC :et CCI : , puis indiquez que l'utilisateur envoie l'e-mail De : sa
propre adresse électronique et A : sa propre adresse électronique.
86
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Fonction
Description
Adresse de provenance par
défaut : et Nom d'affichage par
défaut :
Saisissez une adresse électronique et le nom à utiliser pour le champ De : pour le message
électronique.
REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez
l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut.
REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs
doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les
utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur.
1
5.
A :1
Indiquez une adresse électronique A (destinataire) pour les e-mails.
CC :1
Indiquez une adresse électronique CC pour les e-mails.
CCI :1
Indiquez une adresse électronique CCI pour les e-mails.
Objet :
Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.
Message :
Créez un message personnalisé. Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir
de l'imprimante, décochez ou désélectionnez la case Modifiable par l'utilisateur pour Message :.
Ce paramètre est disponible uniquement sur la page Paramètres avancés.
Dans la zone Signature et chiffrement, définissez les préférences de signature et de chiffrement.
REMARQUE :
Ces paramètres sont disponibles uniquement sur la page Paramètres avancés.
Paramètres de Signature et chiffrement :
Fonction
Description
Signature
Sélectionnez si vous souhaitez signer le certificat de sécurité.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Algorithme de hachage
Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour la signature du certificat.
Chiffrement
Sélectionnez si vous souhaitez chiffrer l'e-mail.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Algorithme de chiffrement
Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour le chiffrement de l'e-mail.
Attribut de la clé publique du
destinataire
Entrez l'attribut à utiliser pour récupérer le certificat de clé publique du destinataire à partir du
serveur LDAP.
Utiliser le certificat de clé
publique du destinataire pour
vérifier le destinataire
Sélectionnez ce paramètre pour utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le
destinataire.
6.
Dans la zone Notification, sélectionnez à quel moment les utilisateurs reçoivent des notifications sur les emails envoyés. Le paramètre par défaut est l'utilisation de l'adresse électronique de l'utilisateur connecté.
Si l'adresse électronique du destinataire est vide, aucune notification ne sera envoyée.
7.
Dans la zone Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut.
REMARQUE :
Ces paramètres sont disponibles uniquement sur la page Paramètres avancés.
Paramètres de numérisation :
FRWW
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
87
8.
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou
Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en
millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.
Dans la zone Paramètres du fichier, définissez les préférences de paramètres de fichier par défaut.
Paramètres du fichier :
Fonction
Description
Préfixe de nom de fichier1
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un
dossier réseau.
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Suffixe de nom de fichier1
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un
dossier réseau.
Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH
Aperçu du nom de fichier1
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier1
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation
lorsque le travail concerne un
seul fichier (ex. _1–1)1
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail
ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Compression élevée (fichier
plus petit)1
88
Chapitre 6 Numérisation
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut
prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
FRWW
Fonction
Description
Chiffrement PDF1
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être
spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier.
L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot
de passe avant d'actionner Démarrer.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de
points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de
résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la
taille du fichier est plus petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier
plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir
uniquement.
Supprimer des pages
blanches1
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Création de plusieurs fichiers1
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un
nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
1
9.
Ce paramètre est disponible uniquement sur la page Paramètres avancés.
Vérifiez les options sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont correctes, puis cliquez sur Appliquer pour
terminer la configuration.
Etape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)
Les réglages rapides sont des raccourcis facultatifs auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil principal
ou dans l'application Réglages rapides de l'imprimante.
1.
Dans la zone Configuration de la messagerie électronique du volet de navigation de gauche, cliquez sur
Réglages rapides.
2.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides.
-OU-
●
3.
FRWW
Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide.
Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les
informations suivantes :
●
Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide.
●
Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide.
●
Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages rapides,
cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer immédiatement une fois la
sélection effectuée sur l'écran d'accueil.
4.
Définissez les paramètres suivants pour le réglage rapide : Contrôle du champ d'adresse et de message,
Signature et chiffrement, Notification, Paramètres de numérisation, Paramètres de fichier.
5.
Cliquez sur Terminer pour enregistrer le réglage rapide.
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
89
Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser
Office 365 Outlook (facultatif)
Introduction
Microsoft Office Outlook 365 est un système de messagerie électronique basé sur le cloud et fourni par
Microsoft, qui utilise le serveur Microsoft SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour envoyer ou recevoir des emails. Procédez comme suit pour permettre à l'imprimante d'envoyer un e-mail avec un compte Office 365
Outlook à partir du panneau de commande.
REMARQUE : Vous devez avoir un compte de messagerie auprès d'Office 365 Outlook pour configurer les
paramètres sur le serveur Web intégré.
configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte
Office 365 Outlook
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP.
3.
Dans la zone Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau.
4.
Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du
client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nomdelasociété.com,
gmail.com, etc.
REMARQUE :
90
Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP.
5.
Cliquez sur Appliquer.
6.
Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique.
7.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration de la messagerie électronique.
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
8.
Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation vers la
messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de
commande de l'imprimante.
9.
Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer
l'assistant SMTP.
10. Dans le champ Je connais mon adresse de serveur SMTP ou mon nom d'hôte, saisissez smtp.onoffice.com,
puis cliquez sur Suivant.
11. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, dans
le champ Numéro de port, saisissez 587.
REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails
supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser
les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo).
12. Sélectionnez la case Activer le protocole SSL SMTP, puis cliquez sur Suivant.
13. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, complétez les informations suivantes :
a.
Sélectionnez Le serveur demande une authentification.
b.
Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion.
c.
Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez l'adresse électronique Office 365 Outlook.
d.
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe du compte Office 365 Outlook, puis cliquez
sur Suivant.
14. Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées à utiliser
ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant.
FRWW
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
91
15. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, saisissez une adresse électronique valide dans le champ Envoyer
un courrier électronique de test à : , puis cliquez sur Tester.
16. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du
serveur de messagerie sortant.
92
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
●
Introduction
●
Avant de commencer
●
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP
●
Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
Introduction
Ce document explique comment activer et configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau.
L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un dossier
réseau. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est
cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer Numériser
vers un dossier réseau : l'Assistant de configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une
configuration de base et la Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration
avancée.
Avant de commencer
REMARQUE : Pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau, l'imprimante doit disposer d'une
connexion réseau active.
Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de configuration.
●
Accès administrateur sur cette imprimante
●
Le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) du dossier de
destination OU l'adresse IP du serveur (par exemple, \\16.88.20.20\scans).
REMARQUE : L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se trouve
le dossier partagé.
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
appuyez sur l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
, puis
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
FRWW
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
93
Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau
Cette option ouvre l'assistant de configuration qui se trouve sur le serveur Web intégré HP (EWS) de
l'imprimante. L'assistant de configuration propose des options de configuration de base.
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi
numérique.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie
électronique et de la numérisation vers un dossier réseau.
3.
Cliquez sur le lien Assistant de réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau.
4.
Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau,
cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil
de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
REMARQUE : La fonction Enregistrer dans un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration
minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans le réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les
informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation.
Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Enregistrer sous le dossier
réseau.
5.
Dans la boîte de dialogue Ajouter une configuration rapide des dossiers, complétez les informations
suivantes :
a.
Dans le champ Titre du réglage rapide, saisissez un titre.
REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre
rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »).
6.
b.
Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton
Réglage rapide enregistrera.
c.
Cliquez sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Configuration du dossier de destination, complétez les informations suivantes :
a.
Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier dans lequel la
numérisation sera enregistrée.
Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \
\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) ou l'adresse IP du serveur (p. ex., \\16.88.20.20\scans).
Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de domaine complet
(FQDN) ou l'adresse IP.
REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via
DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car
l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination.
b.
94
Dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, sélectionnez l'une des options suivantes :
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
●
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au
panneau de commande
●
Toujours utiliser ces informations de connexion
REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom
d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants et l'accès
de l'imprimante au dossier doit être vérifié en cliquant sur Vérifier l'accès.
c.
Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows.
CONSEIL : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur
Panneau de configuration et enfin sur Système.
Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la
zone de recherche, puis cliquez sur Système.
Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de travail.
d.
Cliquez sur Suivant.
7.
Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences
de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
8.
Vérifiez les éléments de la boîte de dialogue Synthèse, puis cliquez sur Terminer.
Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau
Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en
utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante.
Etape 1 : lancement de la configuration
1.
Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique.
2.
Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration de la numérisation vers un dossier
réseau.
Etape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau
1.
Sur la page Configuration de la numérisation vers un dossier réseau, cochez la case Activer Numériser vers
un dossier réseau. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de
commande de l'imprimante.
2.
Dans la zone Numériser vers un dossier réseau du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages
rapides. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Configuration des réglages rapides.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil
de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
REMARQUE : La fonction Numériser vers un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale
sans créer de réglage rapide. Cependant, sans le réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les
informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation.
Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Numériser vers un dossier
réseau.
Complétez tous les paramètres de la Configuration des réglages rapides pour configurer entièrement la fonction
Numériser vers un dossier réseau.
FRWW
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
95
Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de l'utilisateur sur le
panneau de commande
Utilisez la boîte de dialogue Définissez l'emplacement du bouton de réglage rapide et les options d'interaction de
l'utilisateur sur le panneau de commande pour configurer où le bouton Réglage rapide s'affichera sur le panneau
de commande de l'imprimante et pour configurer le niveau d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de
commande de l'imprimante.
1.
Dans le champ Nom du réglage rapide, saisissez un titre.
REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement
(par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »).
2.
Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton
Réglage rapide enregistrera.
3.
Dans la liste Option de démarrage de réglage rapide, sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Option 1 : Entrer l'application, puis l'utilisateur appuie sur Démarrer
●
Option 2 : Démarrage dès la sélection
Sélectionnez l'une des options d'invite suivantes :
○
Invite pour côtés d'origine
○
Invite pour des pages supplémentaires
○
Demande d'aperçu
REMARQUE : Si Démarrer immédiatement après la sélection est sélectionné, le dossier de
destination doit être indiqué à l'étape suivante.
4.
Cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 2 : Paramètres du dossier
Utilisez la boîte de dialogue Paramètres du dossier pour configurer les types de dossiers vers lesquels
l'imprimante envoie des documents numérisés.
Il existe deux types de dossiers de destination à sélectionner :
●
Dossiers partagés ou FTP
●
Dossiers partagés personnels
Il existe deux types d'autorisations de dossier à sélectionner :
●
Accès en lecture et écriture
●
Accès en écriture uniquement
Les informations suivantes décrivent comment configurer les paramètres du dossier.
96
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Configuration du dossier de destination des documents numérisés
Option 1 : Dossiers partagés ou FTP
Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP, procédez
comme suit :
1.
Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Enregistrer vers des dossiers partagés ou FTP.
2.
Cliquez sur Ajouter.... La boîte de dialogue Ajouter le chemin du dossier réseau s'ouvre.
3.
Dans la boîte de dialogue Ajouter un chemin de dossier réseau, sélectionnez l'une des options suivantes :
●
FRWW
Option 1 : Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
97
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la création de dossiers réseau partagés, reportez-vous à
la fonction Configurer un dossier partagé (c04431534).
1.
Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Sauvegarder dans un dossier réseau
partagé standard.
2.
Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier.
Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \
\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) ou l'adresse IP du serveur (p. ex., \
\16.88.20.20\scans). Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom
de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP.
REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP
via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus
rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination.
3.
Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de
destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier
personnalisé.
Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation,
sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.
98
4.
Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser
l'aperçu.
5.
Dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, sélectionnez une des options suivantes :
○
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion
au panneau de commande
○
Toujours utiliser ces informations de connexion
Chapitre 6 Numérisation
FRWW
REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom
d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants.
6.
Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows.
REMARQUE : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis
sur Panneau de configuration et enfin sur Système.
Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système
dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système.
Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de
travail.
REMARQUE : Si un dossier partagé est configuré pour être accessible par tout le monde, les
valeurs du nom de groupe de travail (la valeur par défaut est « Groupe de travail »), du nom
d'utilisateur et du mot de passe doivent être saisies dans les champs correspondants.
Cependant, si le dossier se trouve dans le dossier d'un utilisateur particulier et non dans un
dossier Public, le nom et le mot de passe de cet utilisateur doivent être utilisés.
REMARQUE : Une adresse IP peut être requise au lieu d'un nom d'ordinateur. De nombreux
routeurs d'origine ne gèrent pas bien les noms d'ordinateur, et il n'existe aucun serveur de
noms de domaine (DNS, Domain Name Server). Dans ce cas, il est préférable de configurer une
adresse IP statique sur le PC partagé pour atténuer le problème de DHCP en attribuant une
nouvelle adresse IP. Sur un routeur d'origine standard, une adresse IP statique est attribuée sur
le même sous-réseau, mais en dehors de la plage d'adresses DHCP.
7.
●
FRWW
Cliquez sur OK.
Option 2 : Enregistrer sur un serveur FTP
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
99
REMARQUE : Si un site FTP se trouve en dehors du pare-feu, un serveur proxy doit être spécifié dans
les paramètres réseau. Ces paramètres se trouvent dans l'onglet Mise en réseau EWS, sous les
options Avancées.
1.
Sélectionnez Enregistrer sur un serveur FTP.
2.
Dans le champ Serveur FTP, entrez le nom du serveur FTP ou IP ou l'adresse IP.
3.
Dans le champ Port, saisissez le numéro de port.
REMARQUE :
par défaut.
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port
4.
Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de
destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier
personnalisé.
5.
Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser
l'aperçu.
6.
Dans la liste Mode de transfert FTP, sélectionnez l'une des options suivantes :
○
Passif
○
Actif
7.
Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez le nom d'utilisateur.
8.
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe.
9.
Cliquez sur Vérifier l'accès pour confirmer que la destination est accessible.
10. Cliquez sur OK.
Option 2 : Dossiers partagés personnels
Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé personnel, procédez comme suit :
REMARQUE : Cette option est utilisée dans des environnements de domaine pour lesquels l'administrateur
configure un dossier partagé pour chaque utilisateur. Si la fonction Enregistrer dans un dossier partagé
personnel est configurée, les utilisateurs devront s'identifier dans le panneau de commande de l'imprimante en
utilisant les informations d'identification Windows ou l'authentification LDAP.
1.
Sélectionnez Enregistrer dans un dossier partagé personnel.
2.
Dans le champ Récupérer le dossier d'accueil de l'utilisateur du périphérique en utilisant cet attribut,
saisissez le dossier d'accueil de l'utilisateur dans Microsoft Active Directory.
REMARQUE :
3.
Vérifiez que l'utilisateur connait l'emplacement de ce dossier de base sur le réseau.
Pour ajouter un sous-dossier avec le nom d'utilisateur à la fin du chemin d'accès au dossier, sélectionnez
Créer un sous-dossier nommé d'après le nom d'utilisateur.
Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez
Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.
Sélection des autorisations de dossier de destination
Option 1 : Accès en lecture et écriture
100 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en lecture et en écriture, procédez
comme suit :
REMARQUE : L'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture prend en charge
la vérification des dossiers et les notifications de tâche.
1.
Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en
lecture et écriture.
2.
Pour que l'imprimante vérifie l'accès au dossier avant de démarrer une tâche de numérisation, sélectionnez
Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche.
REMARQUE : Les tâches de numérisation peuvent se terminer plus rapidement si l'option Vérifier l'accès
au dossier avant le démarrage de la tâche n'est pas sélectionnée ; toutefois, si le dossier n'est pas
disponible, la tâche de numérisation échouera.
3.
Cliquez sur Suivant.
Option 2 : Accès en écriture uniquement
Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en écriture uniquement, procédez
comme suit :
REMARQUE : L'option Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement ne prend pas en
charge la vérification des dossiers ou les notifications de tâche.
REMARQUE : Si cette option est activée, l'imprimante ne peut pas incrémenter le nom du fichier de
numérisation. Il envoie le même nom de fichier pour toutes les numérisations.
Sélectionnez un préfixe ou un suffixe lié à la durée pour le nom de fichier de numérisation, afin que chaque
numérisation soit enregistrée dans un fichier unique et n'écrase pas un fichier précédent. Ce nom de fichier est
déterminé par les informations contenues dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier dans l'Assistant de
réglage rapide.
1.
Sélectionnez Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement.
2.
Cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification
▲
Dans la boîte de dialogue Notification, effectuez l'une des tâches suivantes :
REMARQUE : Pour envoyer des courriers électroniques de notification, l'imprimante doit être configurée
pour utiliser un serveur SMTP pour l'envoi de courriers électroniques. Pour plus d'informations sur la
configuration du serveur SMTP pour l'envoi de courriers électroniques, reportez-vous à la Configuration de
la numérisation pour envoi par courrier électronique (c04017973).
●
●
FRWW
Option 1 : Ne pas avertir
1.
Sélectionnez Ne pas avertir :
2.
Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger
l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
Option 2 : Notification lorsque la tâche est exécutée
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 101
1.
Sélectionnez Notifier à la fin d'une tâche :
2.
Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la
notification.
Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse
électronique dans le champ Adresse électronique de notification.
●
3.
Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez
Inclure une miniature.
4.
Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger
l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
Option 3 : Notification uniquement si échec de la tâche
1.
Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche.
2.
Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la
notification.
Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse
électronique dans le champ Adresse électronique de notification.
3.
Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez
Inclure une miniature.
4.
Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger
l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 4 : Paramètres de numérisation
Dans la boîte de dialogue Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut
pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
Paramètres de numérisation :
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres,
sur le recto et le verso d'une tâche.
102 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier
Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier, sélectionnez les paramètres du fichier par défaut pour le
réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
Paramètres du fichier :
Fonction
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier
réseau.
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier
réseau.
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation lorsque
le travail concerne un seul fichier
(ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne
concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Compression élevée (fichier plus
petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre
plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être
spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur
est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant
d'actionner Démarrer.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points
par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite
comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus
petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus
importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement.
Supprimer des pages blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Format de fichier de
métadonnées
Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le format de fichier afin d'obtenir des informations sur les
métadonnées.
Création de plusieurs fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un
nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Boîte de dialogue 6 : Résumé
Dans la boîte de dialogue Synthèse, vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer.
FRWW
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 103
Etape 3 : fin de la configuration
1.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numériser vers un dossier réseau.
2.
Sur la page Numériser vers un dossier réseau, vérifiez les paramètres sélectionnés, puis cliquez sur
Appliquer pour terminer la configuration.
104 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Configuration de la numérisation vers SharePoint®
●
Introduction
●
Avant de commencer
●
Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage rapide de
numérisation vers SharePoint
●
Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint®
Introduction
Utilisez la numérisation vers SharePoint® pour numériser des documents et les importer directement vers un site
Microsoft® SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un
dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fichiers sur le site
SharePoint.
La numérisation vers SharePoint® prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la possibilité
de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour créer des fichiers
texte ou des PDF adressables.
Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Activez la numérisation vers SharePoint® sur le serveur Web
intégré HP (EWS).
Avant de commencer
Avant de pouvoir effectuer cette procédure, le dossier de destination dans lequel seront enregistrés les fichiers
numérisés doit exister sur le site SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le dossier de destination.
L'option de numérisation vers SharePoint© est désactivée par défaut.
Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
appuyez sur l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
, puis
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un
réglage rapide de numérisation vers SharePoint
Pour activer la fonction Numérisation vers SharePoint et créer un réglage rapide de numérisation vers
SharePoint, procédez comme suit :
FRWW
Configuration de la numérisation vers SharePoint® 105
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numérisation vers SharePoint®.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil
de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
3.
Sélectionnez la case Activer la numérisation vers SharePoint®, puis cliquez sur Ajouter....
4.
Entrez le Nom du réglage rapide (par exemple, « Numérisation sur SharePoint ») et une Description du
réglage rapide.
5.
Sélectionnez une Option de démarrage de réglage rapide pour déterminer ce qui se produit après la
sélection d'un réglage rapide sur le panneau de commande de l'imprimante, puis cliquez sur le bouton
Suivant.
6.
Pour ajouter le chemin d'accès au dossier SharePoint, procédez comme suit.
a.
Sur la page Destination SharePoint®, cliquez sur Ajouter pour ouvrir la page Ajouter un chemin
SharePoint®.
b.
Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur, accédez au dossier SharePoint à utiliser, puis copiez le
chemin du dossier SharePoint à partir de cette fenêtre de navigateur.
c.
Collez le chemin du dossier SharePoint dans le champ Chemin SharePoint® : .
d.
Par défaut, l'imprimante remplace un fichier existant et qui porte le même nom que le nouveau
fichier. Désélectionnez l'option Ecraser les fichiers existants. Ainsi, la date/heure mise à jour sera
ajoutée à un nouveau fichier portant le même nom que le fichier existant.
e.
Sélectionnez une option dans le menu déroulant Paramètres d’authentification. Indiquez s'il est
nécessaire d'ouvrir une session sur le site SharePoint en entrant des informations d'identification, ou
de stocker les informations d'identification dans le Réglage rapide.
REMARQUE : Si Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la
connexion au panneau de commande est sélectionné dans la liste déroulante Paramètres
d’authentification, l'utilisateur connecté doit disposer des autorisations en écriture sur le site
SharePoint spécifié.
REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, l'imprimante n'affiche pas les informations
d'identification entrées dans l'Assistant de réglage rapide.
f.
Cliquez sur OK pour valider la configuration du chemin SharePoint et revenir à la page Paramètres de
destination SharePoint.
7.
Sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche pour vous assurer que le dossier
SharePoint spécifié comme dossier de destination est accessible chaque fois que le réglage rapide est
utilisé. Si cette option n'est pas sélectionnée, les tâches peuvent être enregistrées plus rapidement dans le
dossier SharePoint. Cela dit, si cette option n'est pas sélectionnée et que le dossier SharePoint est
inaccessible, la tâche échouera.
8.
Cliquez sur Suivant.
9.
Définissez une Condition à utiliser pour la notification : sur la page Notification. Ce paramètre configure le
réglage rapide afin qu'il ne fournisse aucune notification, qu'il envoie des messages électroniques ou qu'il
imprime une page de synthèse en cas de réussite ou d'échec d'une tâche. Dans le menu déroulant
Condition à utiliser pour la notification : sélectionnez une des options suivantes :
106 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
●
Sélectionnez Ne pas avertir pour que le réglage rapide ne fournisse aucune notification en cas de
réussite ou d'échec d'une tâche.
●
Sélectionnez Notification lorsque la tâche est exécutée pour que le réglage rapide envoie une
notification en cas de réussite de la tâche.
●
Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche pour que le réglage rapide envoie une
notification uniquement si la tâche échoue.
Pour sélectionner Notification lorsque la tâche est exécutée ou Notification uniquement si échec de la
tâche, la Méthode utilisée pour la notification : doit être définie. Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Courrier électronique : utilisez cette option pour envoyer un courrier électronique lorsque la condition
de notification sélectionnée survient. Cette option requiert la saisie d'une adresse électronique valide
dans le champ Adresse électronique de notification : .
REMARQUE : Pour utiliser la fonction de notification par courrier électronique, configurez d'abord la
fonction d'e-mails sur l'imprimante.
●
Imprimer : utilisez cette option pour imprimer la notification lorsque la condition de notification
sélectionnée survient.
REMARQUE : Sélectionnez Inclure une miniature pour associer à l'option de notification une image
miniature de la première page numérisée de la tâche.
10. Cliquez sur Suivant.
11. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de numérisation, puis cliquez sur Suivant.
Pour plus d’informations, reportez-vous au tableau « Paramètres de numérisation pour la numérisation
vers SharePoint® ».
12. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de fichier, puis cliquez sur Suivant. Pour
plus d’informations, reportez-vous au tableau « Paramètres de fichier pour la numérisation vers
SharePoint® ».
13. Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer les réglages
rapides ou cliquez sur le bouton Précédent pour modifier les paramètres.
Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers
SharePoint®
Les tableaux suivants répertorient les paramètres et options disponibles dans l'Assistant de réglage rapide lors
de l'ajout, de la modification ou de la copie d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint®.
Tableau 6-1 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint®
FRWW
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Configuration de la numérisation vers SharePoint® 107
Tableau 6-1 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint® (suite)
Fonction
Description
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres,
sur le recto et le verso d'une tâche.
Tableau 6-2 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint
Fonction
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour le fichier à enregistrer.
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour le fichier à enregistrer.
Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation lorsque
le travail concerne un seul fichier
(ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne
concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Compression élevée (fichier plus
petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre
plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être
spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur
est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant
d'actionner Démarrer.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points
par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite
comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus
petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus
importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Précision sur l'impression des copies en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement
108 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Tableau 6-2 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint (suite)
FRWW
Fonction
Description
Supprimer des pages blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Création de plusieurs fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un
nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Configuration de la numérisation vers SharePoint® 109
Configuration de la numérisation vers une unité USB
●
Introduction
●
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP
●
Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB
●
Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif)
●
Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB
●
Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB
Introduction
L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer sur une clef USB.
Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web intégré HP.
Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
appuyez sur l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
, puis
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB
1.
Sélectionnez l'onglet Sécurité.
2.
Accédez à Ports matériels et assurez-vous que l'option Activer Plug-and-Play USB hôte est activée.
3.
Sélectionnez l'onglet Numérisation/Envoi numérique.
4.
Cochez la case Activer la numérisation vers un périphérique USB.
5.
Cliquez sur Appliquer en bas de la page.
REMARQUE : La plupart des périphériques sont livrés avec les disques durs (HDD) déjà installés. Dans certains
cas, des périphériques de stockage supplémentaires peuvent être ajoutés via USB. Vérification pour savoir si la
fonction de numérisation vers un périphérique USB doit être étendue au lecteur USB et au disque dur
Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif)
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de
l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
110 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
1.
Dans la zone Numériser vers une unité USB du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides.
2.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides.
-OU-
●
3.
4.
5.
Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide.
Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les
informations suivantes, puis cliquez sur Suivant.
●
Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide.
●
Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide.
●
Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages rapides,
cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer immédiatement une fois la
sélection effectuée sur l'écran d'accueil.
Sélectionnez l'emplacement par défaut où les fichiers numérisés seront enregistrés sur les périphériques
de stockage USB insérés dans le port USB du panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. Les options
d'emplacement par défaut sont les suivantes :
●
Enregistrement dans le répertoire racine du périphérique de stockage USB
●
Créer ou placer dans ce dossier du périphérique de stockage USB : le chemin du dossier du
périphérique de stockage USB doit être spécifié lors de l'utilisation de cette option d'emplacement de
fichier. Une barre oblique inverse \ doit être utilisée pour séparer les noms des dossiers\sousdossiers.
Sélectionnez une option dans la liste déroulante Condition à utiliser pour la notification :, puis cliquez sur
Suivant.
Ce paramètre détermine si les utilisateurs doivent recevoir une notification (et si oui, de quelle manière) en
cas de réussite ou d'échec de la tâche de réglage rapide de numérisation vers un périphérique USB. Les
options du paramètre Condition à utiliser pour la notification : sont les suivantes :
6.
●
Ne pas avertir
●
Notification lorsque la tâche est exécutée
●
Notification uniquement si échec de la tâche
Choisissez les Paramètres de numérisation du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les paramètres de numérisation disponibles, reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de numérisation par défaut pour la numérisation vers un
périphérique USB ».
7.
Choisissez les Paramètres de fichier du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les paramètres de fichier disponibles, reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de fichier par défaut pour la numérisation vers un périphérique
USB ».
8.
FRWW
Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les réglages rapides ou
cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres.
Configuration de la numérisation vers une unité USB 111
Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une
unité USB
Tableau 6-3 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB :
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres,
sur le recto et le verso d'une tâche.
Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de la numérisation vers un
périphérique USB
Tableau 6-4 Paramètres de fichier pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB :
Nom de l'option
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Nom de fichier
Définissez le nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation lorsque
le travail concerne un seul fichier
(ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne
concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
112 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Tableau 6-4 Paramètres de fichier pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB : (suite)
Nom de l'option
Description
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de
commande de l'imprimante.
FRWW
Compression élevée (fichier plus
petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre
plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être
spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur
est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant
d'actionner Démarrer.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points
par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite
comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus
petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus
importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Précisez si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement.
Supprimer des pages blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Création de plusieurs fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un
nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Configuration de la numérisation vers une unité USB 113
Numérisation vers la messagerie
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un e-mail, l'administrateur de
l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré
HP.
Numérisation vers la messagerie
1.
Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le bac d'alimentation
de documents et réglez les guides papier pour qu'ils coïncident avec le document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser
vers la messagerie.
REMARQUE :
3.
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.
Appuyez sur le champ A pour faire apparaître le clavier.
REMARQUE : Si vous êtes connecté à l'imprimante, votre nom d'utilisateur ou autre information par
défaut peut s'afficher dans le champ De :. Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas les modifier.
4.
Spécifiez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Saisie manuelle des adresses
▲
Saisissez l'adresse dans le champ A. Pour envoyer le document à plusieurs adresses, séparez cellesci par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée
du clavier tactile après avoir saisi chaque
adresse.
Saisie d'adresses à partir de la liste de contacts
a.
Sélectionnez le bouton Contacts
situé à côté du champ A pour ouvrir l'écran Contacts.
b.
Sélectionnez la liste de contacts appropriée.
c.
Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis
sélectionnez Ajouter.
5.
A l'aide du clavier tactile, remplissez les champs Objet, Nom de fichier et Message en appuyant dessus.
Sélectionnez le bouton Fermer
lorsque vous voulez fermer le clavier.
6.
Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez
Charger dans la liste Réglages rapides.
REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels
que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la
description.
7.
Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du
contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les
menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
114 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
8.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 6-5 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-6 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
FRWW
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Numérisation vers la messagerie 115
Tableau 6-6 Boutons d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
9.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'envoyer par e-mail.
REMARQUE :
116 Chapitre 6 Numérisation
Vous serez peut-être invité à ajouter les adresses électroniques à la liste de contacts.
FRWW
Numérisation vers le stockage des tâches
●
Introduction
●
Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante
●
Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante
Introduction
L'imprimante dispose d'une fonction qui vous permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un
dossier de stockage des tâches. Vous pouvez récupérer le document sur l'imprimante et l'imprimer lorsque vous
en avez besoin.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier de stockage de
l'imprimante, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction
à l'aide du serveur Web intégré HP.
Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante
Utilisez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier de stockage des tâches de
l'imprimante de façon à en imprimer des copies à tout moment.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac
d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser
vers le stockage des tâches.
REMARQUE :
3.
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.
Sélectionnez le nom du dossier de stockage par défaut indiqué sous Dossier.
REMARQUE : Si l'administrateur de l'imprimante a configuré l'option, vous pouvez créer un nouveau
dossier. Pour créer un nouveau dossier, suivez les étapes suivantes :
FRWW
a.
Sélectionnez l'icône Nouveau dossier
.
b.
Sélectionnez le champ Nouveau dossier, saisissez le nom du dossier, puis sélectionnez OK.
4.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le dossier correct.
5.
Appuyez sur le champ de texte Nom du travail pour ouvrir un clavier tactile, saisissez le nom du fichier, puis
sélectionnez le bouton Entrée .
6.
Pour rendre une tâche privée, sélectionnez le bouton de code PIN
dans le champ PIN, puis fermez le clavier tactile.
7.
Pour configurer les paramètres, tels que Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans
l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Sélectionnez Terminé
pour chaque paramètre si vous y êtes invité.
, saisissez un code PIN à quatre chiffres
Numérisation vers le stockage des tâches 117
8.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 6-7 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-8 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
118 Chapitre 6 Numérisation
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
FRWW
Tableau 6-8 Boutons d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
9.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier dans le dossier de
stockage.
Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante
Procédez comme suit pour imprimer un document numérisé contenu dans un dossier de stockage des tâches
sur l'imprimante.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Imprimer
depuis le stockage des tâches.
2.
Dans Tâche d'impression stockée, sélectionnez Choisir, puis choisissez le dossier dans lequel le document
est enregistré, sélectionnez le document, puis choisissez Sélectionner.
3.
Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe, puis
sélectionnez OK.
4.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le
nombre de copies à l’aide du clavier qui s’affiche. Sélectionnez le bouton Fermer
pour fermer le clavier.
5.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
Numérisation vers le stockage des tâches 119
Numériser vers un dossier réseau
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci dans un dossier partagé sur le réseau.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier réseau, l'administrateur de
l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer les dossiers partagés à l'aide du serveur Web
intégré HP.
Numériser vers un dossier réseau
REMARQUE :
Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur
de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser
vers un dossier réseau.
3.
Spécifiez un dossier de destination. Les options de dossier doivent d'abord être configurées par
l'administrateur de l'imprimante.
●
Pour sélectionner un emplacement du dossier configuré par l'administrateur, sélectionnez Charger
sous Réglages rapides et paramètres par défaut, sélectionnez le dossier, puis choisissez Charger.
●
Pour définir un nouveau chemin pour le dossier, appuyez sur le champ Chemins de dossier pour
ouvrir le clavier tactile et saisissez le chemin d'accès au dossier, puis sélectionnez le bouton Entrée
. A l'invite, saisissez les informations d'identification de l'utilisateur, puis sélectionnez Enregistrer
pour enregistrer le chemin d'accès.
REMARQUE : Utilisez le format suivant pour le nom du chemin : \\serveur\dossier, où
« serveur » est le nom du serveur qui héberge le dossier partagé et « dossier », le nom du dossier
partagé. Si le dossier est imbriqué dans d'autres dossiers, ajoutez tous les segments nécessaires du
chemin d'accès pour atteindre le dossier. Par exemple : \\serveur\dossier\dossier
REMARQUE : Le champ Chemins de dossier peut avoir un chemin prédéfini, et il se peut qu'il ne soit
pas modifiable. Dans ce cas, l'administrateur a configuré ce dossier pour un accès commun.
4.
Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile, saisissez le nom du fichier, puis
sélectionnez le bouton Entrée .
5.
Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du
contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les
menus Options. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité.
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
120 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Tableau 6-9 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-10 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
FRWW
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Numériser vers un dossier réseau 121
Tableau 6-10 Boutons d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
7.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour enregistrer le fichier dans le dossier réseau.
122 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Numérisation au format SharePoint
Introduction
Si vous disposez d'une imprimante de type Workflow, vous pouvez numériser un document et l'envoyer vers un
site Microsoft® SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un
dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fichiers sur le site
SharePoint.
La numérisation vers SharePoint® prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la possibilité
de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour créer des fichiers
texte ou des PDF adressables.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers SharePoint, l'administrateur de
l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré
HP.
Numérisation au format SharePoint
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac
d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser
sur SharePoint®.
REMARQUE : Il peut être nécessaire de se connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette
fonctionnalité.
3.
Pour sélectionner un réglage rapide, appuyez sur Sélectionner sous Réglages rapides, sélectionnez un
réglage rapide, puis sélectionnez Charger.
4.
Sélectionnez le Nom de fichier : Sélectionnez la zone de texte pour ouvrir un clavier, saisissez le nom du
fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée
5.
Pour configurer les paramètres tels que Type de fichier et résolution, Côtés et Orientation du contenu,
sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus
Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 6-11 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
FRWW
Numérisation au format SharePoint 123
Tableau 6-12 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
7.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'enregistrer dans un emplacement SharePoint.
124 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Numériser vers une unité USB
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un lecteur Flash USB.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un lecteur USB, l'administrateur de
l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré
HP.
Numériser vers une unité USB
REMARQUE :
Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur
de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Insérez la clé USB dans le port USB situé à côté du panneau de commande de l'imprimante.
3.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser
vers une unité USB.
4.
Sélectionnez le lecteur USB dans Destination, puis sélectionnez l'emplacement d'enregistrement (soit la
racine du lecteur USB, soit un dossier existant).
5.
Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile, saisissez le nom du fichier, puis
sélectionnez le bouton Entrée .
6.
Pour configurer les paramètres tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du
contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans le
menu Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
7.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 6-13 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
FRWW
Numériser vers une unité USB 125
Tableau 6-14 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
8.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le lecteur USB.
126 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Options supplémentaires lors de la numérisation
Les paramètres suivants sont disponibles dans la liste Options lors de la numérisation.
REMARQUE : La liste suivante contient l'ensemble principal d'options disponibles pour les imprimantes
HP Enterprise MFP. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes.
Tableau 6-15 Options de numérisation
Option
Description
Type de fichier et résolution
Enregistrez un document numérisé sous un certain type de fichier parmi ceux disponibles.
Les types de fichiers standard suivants sont disponibles :
●
PDF : ce type de fichier offre la meilleure qualité globale d’image et de texte. Pour visualiser les
fichiers PDF, vous avez besoin du logiciel Adobe® Acrobat® Reader.
●
JPEG : ce type de fichier est un bon choix pour la plupart des graphiques. La plupart des
ordinateurs disposent d’un navigateur pouvant afficher les fichiers .JPEG. Ce type de fichier
produit un fichier par page.
●
TIFF : il s’agit d’un type de fichier standard pris en charge par la plupart des programmes de
graphiques. Ce type de fichier produit un fichier par page.
●
MTIFF : l’acronyme MTIFF correspond à « multi-pages TIFF » (fichier TIFF à plusieurs pages). Ce
type de fichier enregistre plusieurs pages numérisées dans un seul fichier.
●
XPS : XPS (XML Paper Specification) crée un fichier XAML qui conserve la mise en forme d'origine
du document et prend en charge les graphiques en couleur et les polices intégrées.
●
PDF/A : PDF/A est un type de fichier PDF conçu pour l'archivage de documents électroniques de
longue durée. Le document conserve toutes les informations relatives à son format.
Les imprimantes multifonctions HP Enterprise Flow ou les imprimantes multifonctions connectées à un
serveur Digital Send Software (DSS) prennent également en charge les types de fichiers d'OCR
suivants :
●
FRWW
Texte (OCR) : Text (ROC) crée un fichier texte en utilisant la reconnaissance optique de caractères
(ROC) pour numériser l'original. Un fichier texte peut être ouvert dans tout programme de
Options supplémentaires lors de la numérisation 127
Tableau 6-15 Options de numérisation (suite)
Option
Description
traitement de texte. La mise en forme de l'original n'est pas sauvegardée lorsque vous utilisez
cette option.
●
Texte Unicode (OCR) : Texte unicode (ROC) est une norme industrielle utilisée pour la
représentation et la manipulation systématiques du texte. Ce type de fichier est utile pour
l'internationalisation et la localisation.
●
RTF (OCR) : RTF (ROC) crée un fichier de type RTF en utilisant la reconnaissance optique de
caractères (ROC) pour numériser l'original. RTF est un format de texte alternatif qui peut être
ouvert par la plupart des programmes de traitement de texte. Une partie de la mise en forme de
l'original est sauvegardée lorsque vous utilisez cette option.
●
PDF adressable (OCR) : PDF à chercher (ROC) crée un fichier de type PDF à chercher en utilisant la
reconnaissance optique de caractères (ROC) pour numériser l'original. Lorsqu'un document est
numérisé de la sorte, utilisez les outils de recherche d'Adobe Acrobat® Reader pour rechercher
des mots ou phrases spécifiques dans le PDF.
●
PDF/A adressable (OCR) : PDF/A permettant les recherches (ROC) est un type de fichier PDF/A qui
contient des informations sur la structure du document, ce qui permet une recherche de contenu.
●
HTML (OCR) : HTML (ROC) crée un fichier HTML (Hypertext Markup Language) englobant le
contenu du document d'origine. HTML est utilisé pour afficher des fichiers sur des sites Web.
●
CSV (OCR) : CSV (OCR) est un format de fichier texte courant contenant des valeurs séparées par
des virgules. Ce type de fichier peut être ouvert par la plupart des programmes de traitement de
texte, de feuille de calcul ou de base de données.
Les imprimantes MFP connectées à un serveur DSS prennent également en charge les types de fichiers
d'OCR suivants pour les travaux d'envoi numérique :
●
XML (OCR) : DESCRIPTION REQUISE.
●
XPS adressable (OCR) : DESCRIPTION REQUISE.
Côtés de l'original
Vous pouvez spécifier si l’original est imprimé sur un côté ou sur les deux.
Couleur/Noir
Vous pouvez spécifier si l'image numérisée doit apparaître en couleur, en noir et gris ou en noir
uniquement.
Pour les imprimantes couleur
uniquement.
Mode de numérisation
REMARQUE : Cette fonction
n’est pas disponible pour toutes
les versions du micrologiciel. Il
peut être nécessaire de mettre à
jour le micrologiciel de
l'imprimante pour pouvoir
utiliser cette fonction.
Document standard : Numérisez une page ou une pile de pages via le bac d'alimentation ou
individuellement sur la vitre à plat.
Mode Livre : Numérisez un livre ouvert de sorte que chaque page du livre apparaisse sur une page
différente.
Copie de pièces d'identité recto verso : Numérisez chaque côté d'une carte d'identité sur la vitre à plat
de sorte que les deux côtés apparaissent sur une seule et même page. Après la numérisation du
premier côté, l'imprimante vous invite à placer le verso dans la bonne position sur la vitre.
Résolution
Spécifiez la résolution des images numérisées. Sélectionnez une résolution supérieure pour
augmenter la netteté de l’image. Toutefois, l’augmentation de la résolution augmente également la
taille du fichier.
Format d’origine
Spécifiez le format de papier du document original.
Orientation du contenu
Spécifiez si l'original est imprimé en orientation portrait ou paysage.
128 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Tableau 6-15 Options de numérisation (suite)
Option
Description
Réglage image
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera
plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des
images numérisées.
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres
de la page.
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple,
si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrièreplan sans modifier l'opacité de l'image.
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour les
adapter au mieux au document numérisé.
Optimiser le texte/l'image
Optimisez la tâche pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
Effacer les bords
Supprimez les imperfections telles que les bords sombres ou les marques d'agrafes grâce au
nettoyage des bords de l'image numérisée.
Options de recadrage
Recadrer au format d'origine : recadrez l'image afin qu'elle corresponde à la taille du papier du
document original.
Ajuster au contenu : recadrez l'image à la taille du contenu détectable dans le document original.
FRWW
Redressement automatique
Redressez automatiquement une image numérisée.
Suppr. pages blanches
Excluez les pages blanches du document original des images numérisées. Cette fonction, qui vous est
utile pour numériser des pages imprimées recto verso, permet d'éliminer les pages blanches
contenues dans le document.
Détection multi-alimentation
Activez ou désactivez la détection multi-alimentation. Lorsque cette option est activée, la numérisation
s'arrête quand l'imprimante détecte que plusieurs pages sont simultanément tirées du bac
d'alimentation. Lorsque cette option est désactivée, la numérisation continue lorsqu'une erreur de
multi-alimentation est détectée, pour permettre la numérisation des pages qui sont collées entre elles,
des originaux sur lesquels sont fixés des notes autocollantes ou du papier épais.
Création de plusieurs fichiers
Divisez un travail de numérisation volumineuse en plusieurs fichiers de sortie plus petits.
Notification
Vous pouvez envoyer des notifications de l'état d'avancement des tâches de numérisation.
L'imprimante peut imprimer la notification, ou envoyer la notification dans un e-mail.
Signature et chiffrement
Signature : Envoyez un courrier électronique avec une signature numérique.
REMARQUE : Cette fonction
est prise en charge pour la
numérisation vers la messagerie
uniquement.
Chiffrement : Envoyer un courrier électronique sous forme d'un fichier chiffré.
Options supplémentaires lors de la numérisation 129
Solutions professionnelles HP JetAdvantage
Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et
accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de tous types,
notamment dans les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et du service public, à gérer
leur parc d'imprimantes et de scanners.
Les solutions HP JetAdvantage incluent :
●
Les solutions de sécurité HP JetAdvantage
●
Les solutions de gestion HP JetAdvantage
●
Les solutions de flux de travail HP JetAdvantage
●
Les solutions d'impression mobile HP JetAdvantage
Pour plus d'informations sur les solutions professionnelles d'impression et de flux de travail HP JetAdvantage,
visitez le site www.hp.com/go/PrintSolutions.
130 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
Tâches de numérisation supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles
que :
FRWW
●
Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés
●
Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité
●
Copie ou numérisation d'un document au format livret
Tâches de numérisation supplémentaires 131
132 Chapitre 6 Numérisation
FRWW
7
Télécopie
●
Configurer la télécopie
●
Modification des configurations de télécopie
●
Envoyer une télécopie
●
Tâches de télécopie supplémentaires
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
133
Configurer la télécopie
Introduction
Ces informations s'appliquent aux modèles de télécopieurs et aux modèles Flow, ou à d'autres imprimantes
lorsqu'un accessoire de télécopie analogique facultatif a été installé. Avant de continuer, connectez l'imprimante
à une ligne téléphonique (pour la télécopie analogique) ou à un service de télécopie réseau ou Internet.
Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Télécopie
b.
Configuration modem télécopie interne
REMARQUE : Si le menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas dans la liste des
menus, la télécopie en réseau LAN ou Internet est peut-être activée. Si la télécopie en réseau LAN ou
Internet est activée, l'accessoire de télécopie analogique est désactivé et le menu Configuration du
modem télécopie interne ne s'affiche pas. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois
(télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser la télécopie analogique lorsque l'option de
télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie LAN.
3.
Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant.
4.
Appuyez sur le champ Nom de l'entreprise et utilisez le clavier pour saisir le nom de l'entreprise.
5.
Appuyez sur le champ Numéro de télécopie et utilisez le clavier pour saisir le numéro d'envoi de télécopie.
Sélectionnez Suivant.
6.
Vérifiez que les paramètres de la date et de l'heure sont corrects. Apportez les modifications nécessaires,
puis sélectionnez Suivant.
7.
Si un préfixe de numérotation est requis pour l'envoi de télécopies, appuyez sur le champ Préfixe de
numérotation et utilisez le clavier pour saisir le numéro.
8.
Vérifiez toutes les informations sur le volet gauche, puis sélectionnez Terminer pour finaliser la
configuration de la télécopie.
134 Chapitre 7 Télécopie
FRWW
Modification des configurations de télécopie
REMARQUE : Les paramètres configurés via le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur
le serveur Web intégré HP.
●
Paramètres de numérotation de télécopie
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
●
Paramètres de réception de télécopie
Paramètres de numérotation de télécopie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Télécopie
b.
Paramètres d'envoi de télécopie
c.
Paramètres de numérotation de télécopie
Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé :
Elément de menu
Description
Rappeler en cas d'erreur
La fonction Recomposer en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du numéro de
télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie.
Rappeler si abs. de réponse
Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où l'accessoire
télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1
(aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de localisation. Vous pouvez
également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre d'intervalle de
recomposition.
Rappeler si occupé
Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l'accessoire de
télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l'intervalle entre
chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition.
Interv. de recompos.
Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative
lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse.
REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau de
commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et Recomposer si absence
de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque l'accessoire télécopieur compose un
numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire
télécopieur effectue trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les
paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche dans le
panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition est en cours.
Vitesse d'envoi de télécopie
FRWW
Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bits par
seconds) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie.
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
Modification des configurations de télécopie 135
Elément de menu
Description
Volume du moniteur de ligne
Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du volume de
numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies.
Mode de numérotation
Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par
tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran).
Préfixe de numérotation
Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation
(par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro.
Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone
lors de la composition.
Détection de tonalité
Le paramètre Détecter la tonalité de numérotation définit si le télécopieur doit détecter ou
non une tonalité avant d'envoyer une télécopie.
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Télécopie
b.
Paramètres d'envoi de télécopie
c.
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé :
Elément de menu
Description
Confirmation du numéro de télécopie
Lorsque l'option de confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de
télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité
est désactivée par défaut.
Envoi de télécopie via PC
La fonction d'envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un
ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
Mode de correction d'erreur
Normalement, l’accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de
l’envoi ou de la réception d’une télécopie. Si l’accessoire télécopieur détecte une erreur
pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d’erreur est activé,
l’accessoire télécopieur pourra vous demander d’envoyer de nouveau la partie erronée de
la télécopie.
La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver
seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie
et si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable
de la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d’erreur peut s’avérer utile
lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie à l’étranger ou d’en recevoir une de
l’étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre du
mode de correction d’erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire.
En-tête télécopie
136 Chapitre 7 Télécopie
Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté en haut et
que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au-dessus de l'entête précédent.
FRWW
Paramètres de réception de télécopie
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Télécopie
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Config. récept. télécop.
Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé :
Elément de menu
Description
Mode Réception
Le paramètre Mode de réception détermine la manière dont l'accessoire de télécopie reçoit
des travaux de télécopie. Sélectionnez l'une des options suivantes :
Nombre de sonneries avant la réponse
●
Automatique
●
Répondeur
●
Télécopie/Tél.
●
Manuelle
Le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse définit le nombre de fois où le
téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel.
REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nombre de
sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. La plage Nombre de sonneries
avant la réponse est définie selon la localisation.
Si l'accessoire de télécopie ne répond pas et si le paramètre Nombre de sonneries avant la
réponse est défini sur 1, essayez de l'augmenter à 2.
FRWW
Volume de sonnerie
Le paramètre de Volume de sonnerie vous permet de régler le volume de la sonnerie.
Vitesse de réception de télécopie
Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des
options suivantes :
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
Extension téléphonique.
Ce paramètre vous permet d'utiliser un téléphone distinct avec les fonctions de télécopie.
Autoriser la réimpression
Ce paramètre vous permet de réimprimer les télécopies reçues.
Réception sur PC
Ce paramètre vous permet de recevoir des télécopies directement sur votre ordinateur.
Sélection de télécopie
Ce paramètre vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de sélection de télécopies.
Tps son. Fax/Tél.
Ce paramètre définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant le lancement du mode
Télécopie/Tél.
Modification des configurations de télécopie 137
Envoyer une télécopie
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur
de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. Vous serez peutêtre invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe.
3.
Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Saisie manuelle des destinataires
▲
Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le numéro de
télécopie. Pour envoyer la télécopie à plusieurs numéros, séparez les numéros par un point-virgule
ou sélectionnez le bouton Entrée
du clavier tactile après avoir saisi chaque numéro.
Saisie de destinataires depuis la liste de contacts
4.
a.
Sélectionnez le bouton Contacts
l'écran Contacts.
situé à côté du champ Destinataires de la télécopie pour ouvrir
b.
Sélectionnez la liste de contacts appropriée.
c.
Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis
sélectionnez Ajouter.
Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez
Charger dans la liste Réglages rapides.
REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels
que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la
description.
5.
Pour configurer les paramètres tels que Résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options
dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes
invité, sélectionnez Terminé.
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Tableau 7-1 Commandes du volet Aperçu
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
138 Chapitre 7 Télécopie
FRWW
Tableau 7-2 Boutons d'aperçu
Bouton
Description
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
7.
FRWW
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour envoyer la télécopie.
Envoyer une télécopie 139
Tâches de télécopie supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de télécopie, telles que :
●
Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie
●
Configurer des codes de facturation de télécopie
●
Utiliser un programme d'impression de télécopie
●
Bloquer des télécopies entrantes
●
Archiver et transférer des télécopies
140 Chapitre 7 Télécopie
FRWW
8
Gestion de l'imprimante
●
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
Fonctions de sécurité de l'imprimante
●
Paramètres d'économie d'énergie
●
HP Web Jetadmin
●
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
141
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
●
Introduction
●
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Fonctions du serveur Web intégré HP
Introduction
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis
le panneau de commande de l'imprimante.
●
Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux
consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en
charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web
intégré HP.
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.
REMARQUE :
Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :
Tableau 8-1 Configuration requise du navigateur
Système d'exploitation
Navigateur
Windows® 7
Internet Explorer (version 8.x ou supérieure)
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
Firefox (version 20.x ou supérieure)
Windows® 8 ou version
supérieure
Internet Explorer (version 9.x ou supérieure)
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
Firefox (version 20.x ou supérieure)
macOS
Safari (version 5.x ou supérieure)
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
Linux
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
Firefox (version 20.x ou supérieure)
142 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
1.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
sélectionnez l'icône Informations , puis l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
Fonctions du serveur Web intégré HP
●
Onglet Informations
●
Onglet Général
●
Onglet Copier/Imprimer
●
Onglet Numérisation/Envoi numérique
●
Onglet Télécopie
●
Onglet Consommables
●
Onglet Dépannage
●
Onglet Sécurité
●
Onglet Services Web HP
●
Onglet Réseau
●
Liste Autres liens
Onglet Informations
Tableau 8-2 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
FRWW
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des
consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour
chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les
paramètres.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des consommables
Affiche l'état des consommables pour l'imprimante.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant
Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous
connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les
problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles
pour cette imprimante.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 143
Tableau 8-2 Onglet Informations du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par
format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations relatives au périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour
modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans
l'onglet Général.
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou plusieurs
éléments à imprimer ou à afficher.
Licences Open Source
affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être utilisés avec
l'imprimante.
Onglet Général
Tableau 8-3 Onglet Général du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Personnalisation du panneau de commande
Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de
commande.
Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier.
Réglages rapides
Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran
d'accueil du panneau de commande de l'imprimante.
Alertes
Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux
consommables ou à l'imprimante.
Application des paramètres du panneau de
commande
Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de commande
de l'imprimante.
Paramètres généraux
Configurez la façon dont l’imprimante récupère après des bourrages et d’autres
paramètres généraux de l’imprimante.
Envoi automatique
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails
relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques.
Modifier autres liens
Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la
zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de remplacement. Ces
informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations relatives au périphérique
Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de
saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Paramètres de date/d'heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille de
l'imprimante. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour
les vacances.
Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille.
144 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Tableau 8-3 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à l'imprimante et
à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir les données de
l'imprimante.
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante.
Programme d'installation de solution
Installez des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les fonctionnalités de
l'imprimante.
Paramètres de statistiques des tâches
Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches.
Paramètres des quotas
Fournit des informations de connexion sur les services tiers de quotas des tâches.
Onglet Copier/Imprimer
Tableau 8-4 Onglet Copy/Print Serveur Web intégré HP
Menu
Description
Param. d'impr. depuis une unité USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le panneau
de commande.
Gestion des tâches en mémoire
Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire de
l'imprimante.
Configurez les options de stockage des tâches.
Options d'impression par défaut
Configurez les options par défaut des travaux d'impression.
Restreindre la couleur
Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression et la copie couleur.
(Imprimantes couleur uniquement)
Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont
envoyées à partir de logiciels spécifiques.
Paramètres PCL et PostScript
Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression, y compris les
travaux de copie et les télécopies reçues.
Qualité d'impression
Configurez les paramètres de qualité d'impression, notamment l'ajustement des couleurs,
la concordance des images et les types de papier autorisés.
Paramètres de copie.
Configurez les options par défaut et les réglages rapides pour les tâches de copie.
REMARQUE : Si les options du paramètre de copie spécifique au travail ne sont pas
définies à partir du Panneau de commande au démarrage d'un travail, les paramètres par
défaut seront utilisés pour le travail en question.
Gestion des bacs
FRWW
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 145
Onglet Numérisation/Envoi numérique
Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Paramètres Numérisation vers e-mail
Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi
numérique, notamment les paramètres suivants :
Paramètres de numérisation vers dossier
réseau
Paramètres Numérisation vers SharePoint®
(Modèles Flow uniquement)
Paramètres de numérisation vers une unité
USB
146 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
●
Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP)
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides Courrier électronique
●
Paramètres des messages par défaut, notamment l'adresse d'expéditeur et la ligne
d'objet
●
Paramètres des signatures numériques et de codage
●
Paramètres des notifications de courrier électronique
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches de courrier électronique
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches de courrier électronique
Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi numérique,
notamment les paramètres suivants :
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans un dossier réseau
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier
réseau
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier réseau
Permet de configurer les paramètres Microsoft SharePoint® pour l'envoi numérique,
notamment les paramètres suivants :
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans une bibliothèque
de documents sur le site SharePoint®
●
Paramètres par défaut pour les tâches enregistrées dans une bibliothèque de
documents sur le site SharePoint®
Permet de configurer les paramètres USB pour l'envoi numérique, notamment les
paramètres suivants :
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés sur un lecteur flash USB
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur
flash USB
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur Flash
USB
FRWW
Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Contacts
Permet de gérer les contacts, dont les opérations suivantes :
Assistants de configuration rapide du
courrier électronique et de la numérisation
vers un dossier réseau
Configuration du logiciel d'envoi numérique
●
Ajoutez des adresses électroniques à l'imprimante, une par une.
●
Vous pouvez également importer dans l'imprimante, et en une seule fois, une longue
liste d'adresses électroniques fréquemment utilisées, au lieu de les ajouter l'une
après l'autre.
●
Exportez des contacts depuis l'imprimante vers un fichier CSV sur l'ordinateur pour
les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur
une autre imprimante HP.
●
Modifiez les adresses électroniques déjà enregistrées dans l'imprimante.
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie des images numérisées en tant que
pièces jointes de courriers électroniques.
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle enregistre les images numérisées dans les
réglages rapides d'un dossier réseau. Ces configurations rapides offrent un accès facile aux
fichiers enregistrés sur le réseau.
Permet de configurer des paramètres liés à l'utilisation d'un logiciel de communication
numérique en option.
Onglet Télécopie
Tableau 8-6 Onglet Fax du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration de l'envoi de télécopie
Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les
paramètres suivants :
Numéros rapides pour télécopie
Config. récept. télécop.
FRWW
●
Paramètres par défaut pour les télécopies sortantes
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides de télécopie
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres par défaut pour l'envoi de télécopies à l'aide du modem de télécopie
interne
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie en réseau
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie par Internet
Gérez les numéros de numérotation rapide, y compris les actions suivantes :
●
Importez des fichiers .CSV contenant des adresses électroniques, des numéros de
télécopie ou des enregistrements d'utilisateur, pour pouvoir y avoir accès sur cette
imprimante.
●
Exportez des courriers électroniques, des fax ou des enregistrements d'utilisateur
depuis l'imprimante vers un fichier sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que
sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur une autre
imprimante HP.
Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir
un programme d'impression des télécopies.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 147
Tableau 8-6 Onglet Fax du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Archive et transfert de télécopie
Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de configurer
leurs paramètres de base :
Journal activités de télécopie
●
L'archivage de télécopies peut être utilisé pour envoyer une copie de toutes les
télécopies entrantes et sortantes vers une adresse électronique, un dossier sur le
réseau ou un serveur FTP.
●
Le transfert de télécopie permet de transférer les télécopies entrantes vers un autre
télécopieur.
Contient une liste des télécopies qui ont été envoyées et reçues vers et depuis cette
imprimante.
Onglet Consommables
Tableau 8-7 Onglet Consommables de HP Embedded Web Server
Menu
Description
Gestion des consommables
Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très bas.
Onglet Dépannage
Tableau 8-8 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à
résoudre les problèmes de l'imprimante.
Aide en ligne
Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes
d'impression.
Données de diagnostic
Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse
détaillée des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
Etalonnage/nettoyage
(Imprimantes couleur uniquement)
Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page de
nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit
immédiatement.
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de réinitialiser les paramètres de l'imprimante sur les paramètres d'usine.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
148 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Onglet Sécurité
Tableau 8-9 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Sécurité générale
Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants :
●
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à
certaines fonctionnalités de l'imprimante.
●
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL.
●
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à
niveau du micrologiciel.
●
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le
port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un
ordinateur.
●
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Politique de compte
Activez les paramètres du compte administrateur.
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes ou groupes
spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se
connecter à l'imprimante.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le disque dur interne de l'imprimante. Cette imprimante
comprend un disque dur chiffré afin de garantir une sécurité maximale.
Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur de
l'imprimante.
Manage Remote Apps (Gérer les
applications à distance)
Gérez ou ajoutez les applications à distance à la liste blanche en important ou en
supprimant les certificats qui permettent aux appareils d'utiliser ce produit.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à
l'imprimante et au réseau.
Sécurité de service Web
Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents
domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du
système attendus.
Onglet Services Web HP
Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est
nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint.
Tableau 8-10 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP
FRWW
Menu
Description
Configuration des Services Web HP
Connectez cette imprimante à HP ePrintCenter sur le Web en activant les services Web HP.
Proxy Web
Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de
l'activation des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet.
HP JetAdvantage
Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante.
Smart Cloud Print
Activez Smart Cloud Print, qui permet d'accéder aux applications basées sur le Web et
étend les capacités de l'imprimante.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 149
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque celle-ci est
connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseau.
Tableau 8-11 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration
Wi-Fi Direct
Configurez les paramètres Wi-Fi Direct pour les imprimantes dotées des fonctions
d'impression Wi-Fi Direct Print et NFC intégrées ou qui sont équipées d'un accessoire sans
fil.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
Paramètres TCP/IP
Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
Paramètres réseau
Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de
serveur d'impression.
Autres paramètres
Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le
serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD,
des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement.
AirPrint
Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes Apple prises
en charge.
Sélectionner langue
Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages
Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les
langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Sélectionner un emplacement
Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante.
Google Cloud Print
Configuration
Configurez les options Google Cloud Print.
Proxy Web
Configurez les paramètres de proxy.
Sécurité
Paramètres
Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut.
Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité.
REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des
paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web
Jetadmin.
150 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Autorisation
Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante, dont les actions
suivantes :
●
Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès aux
paramètres de configuration.
●
Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
●
Limitez l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL)
(pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement).
Communication sécurisée
Configurez les paramètres de sécurité.
Protocoles de gestion
Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les
éléments suivants :
Authentification 802.1X
●
Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et
contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
●
Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management
Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur
d'impression.
●
Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment
les protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services
de résolution de nom et protocoles de gestion de configuration.
Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect,
tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres
d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.
ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est
possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer
nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller
l'imprimante.
IPsec/Pare-feu
Affichez ou configurez une politique de pare-feu ou une politique IPsec/Pare-feu (pour les
modèles HP Jetdirect uniquement).
Agent d'annonce
Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de
configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats.
Diagnostics
Statistiques réseau
Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
Infos protocole
Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur
d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole.
Page de configuration
Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de
configuration.
Liste Autres liens
REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu
Modifier autres liens dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut.
FRWW
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 151
Tableau 8-12 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
Menu
Description
hp instant support
Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec
l'imprimante.
Acheter des consommables
Etablissez la connexion au site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur les
achats de fournitures HP originales, comme les cartouches et le papier.
Assistance produits
Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers
sujets.
152 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Configurer les paramètres réseau IP
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
Affichage ou modification des paramètres réseau
●
Renommer l'imprimante sur le réseau
●
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
●
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
●
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
puis l’icône , pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
sélectionnez l’icône
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
3.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer l'imprimante sur le réseau
Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web
intégré HP.
1.
FRWW
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
sélectionnez l’icône
puis l’icône , pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Configurer les paramètres réseau IP 153
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
3.
Ouvrez l'onglet Général.
4.
Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ
Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque.
REMARQUE :
5.
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un
masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
TCP/IP
d.
Paramètres IPV 4
e.
Méthode de configuration
3.
Sélectionnez l'option Manuel et cliquez sur OK.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
5.
Sélectionnez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
A l'aide du pavé numérique, saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis sélectionnez OK.
Répétez la procédure pour chaque champ à configurer.
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
154 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
TCP/IP
d.
Paramètres IPV6
3.
Sélectionnez Activer, Activé et OK.
4.
Ouvrez le menu Adresse.
5.
Ouvrez le menu Paramètres manuels , puis sélectionnez Adresse. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier,
puis cliquez sur OK.
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
REMARQUE :
sans fil.
Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du
réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que
des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de
communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de
commande de l'imprimante.
REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau
(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des
modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
Vit. liai.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de
communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
●
Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Configurer les paramètres réseau IP 155
4.
●
Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
1000T Intégral : 1 000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Cliquez sur OK. L'imprimante s'éteint puis se rallume.
156 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
Introduction
L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant
accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants
matériels les plus précieux.
●
Déclarations de sécurité
●
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP
●
Sécurité IP
●
Verrouillage du formateur
●
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Déclarations de sécurité
L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à assurer
la sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la façon dont
vous contrôlez et maintenez l'imprimante.
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré
HP
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin
qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
puis appuyez sur l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
,
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
FRWW
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe
dans le champ Nom d'utilisateur.
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le
champ Confirmer le mot de passe.
Fonctions de sécurité de l'imprimante 157
REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ
Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe
administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez
l'assistance HP sur support.hp.com pour obtenir l'assistance nécessaire pour réinitialiser complètement
l'imprimante.
Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des
personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de vous
connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en sélectionnant
Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante.
Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau.
Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données
d'authentification à utiliser.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion.
2.
Suivez les invites pour entrer les informations d'identification.
REMARQUE :
l'utiliser.
Pour sécuriser l'imprimante, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de
Sécurité IP
La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante.
IPsec offre l’authentification hôte à hôte, l’intégrité des données et le chiffrement des communications réseau.
Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez
configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le
formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière
sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste
est basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui
vous permettent de gagner du temps.
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
158 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
Paramètres d'économie d'énergie
Introduction
●
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum
●
Définition de la programmation de veille
Configurez les paramètres de veille pour réduire la consommation d'énergie lorsque l'imprimante est inactive.
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt
maximum
Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai
avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille.
Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 1 watt d'énergie en mode veille, entrez les durées
pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Général
b.
Paramètres d'énergie
c.
Paramètres de veille
Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de l'imprimante
avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée.
REMARQUE : Par défaut, la durée du mode Veille est de 0 minutes. Zéro (0) indique que l'imprimante se
mettra en veille en moins d'une minute.
4.
Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode d'économie
d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée.
REMARQUE : par défaut, l'imprimante se réactive après un arrêt automatique en réponse à toute activité
autre qu'une activité USB ou Wi-Fi. Pour optimiser les paramètres d'énergie, vous pouvez la définir pour
qu'elle se réactive uniquement avec le bouton d'alimentation en sélectionnant Arrêt (réactivation à l'aide du
bouton d'alimentation uniquement).
5.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres.
Définition de la programmation de veille
Utilisez la fonction Programmation veille pour configurer l'imprimante pour qu'elle se rallume ou passe en mode
Veille à des heures précises certains jours de la semaine.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Paramètres d'économie d'énergie 159
a.
Général
b.
Paramètres d'énergie
c.
Programmation veille
3.
Sélectionnez le bouton Nouvel événement, puis sélectionnez le type d'événement à programmer :
Evénement de réveil ou Evénement de veille.
4.
Pour un événement de réveil ou de veille, configurez l'heure et les jours de la semaine concernés par cet
événement. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le paramètre.
160 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété
de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance
votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise
en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.
FRWW
HP Web Jetadmin 161
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
HP met régulièrement à jour les logiciels et micrologiciels pour résoudre les problèmes et ajouter des fonctions.
Pour profiter des mises à jour les plus récentes, téléchargez le fichier de pilote ou de micrologiciel le plus récent,
ou les deux à partir du Web.
Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljM578MFP. Cliquez sur les Logiciels et pilotes.
162 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
FRWW
9
Résolution des problèmes
●
Assistance clientèle
●
Système d'aide du panneau de commande
●
Réinitialisation des paramètres d'usine
●
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante
●
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
●
Suppression de bourrages papier
●
Résolution des problèmes de qualité d'impression
●
Améliorer la qualité d'image de la copie
●
Améliorer la qualité d'image de la numérisation
●
Améliorez la qualité d'image de la télécopie
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
●
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
●
Résoudre les problèmes de télécopie
Pour plus d'informations
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet.
Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP.
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
163
Assistance clientèle
Tableau 9-1 Options d'assistance client
Type d'assistance
Coordonnées
Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur
la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le
site support.hp.com.
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré
Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des
utilitaires et des pilotes
www.hp.com/support/colorljM578MFP
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
www.hp.com/go/carepack
Enregistrer l'imprimante
www.register.hp.com
164 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque
écran. Pour ouvrir le système d'aide, sélectionnez le bouton Aide
dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la
suppression des bourrages.
Si l'imprimante signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
pour afficher un message
qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
FRWW
Système d'aide du panneau de commande 165
Réinitialisation des paramètres d'usine
Introduction
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour restaurer les paramètres d'usine de l'imprimante.
REMARQUE : Cette fonction permet de rétablir la plupart des paramètres de l'imprimante à leurs valeurs
d'usine par défaut. Cependant, certains paramètres ne sont pas modifiés, tels que la langue, la date, l'heure et
certains paramètres de la configuration réseau.
Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Général
b.
Rétablir les paramètres d'usine
Sélectionnez Réinitialiser.
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte
de données.
4.
Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus.
REMARQUE :
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement.
Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web
intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)
1.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante,
pour afficher l'adresse IP ou le nom d’hôte.
sélectionnez l’icône , puis l’icône
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
3.
Ouvrez l'onglet Général.
4.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine.
5.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
REMARQUE :
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement.
166 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la
cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante
Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en
avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé
immédiatement.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable
même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et
faites-la basculer doucement d'avant en arrière. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis
refermez le capot.
Le niveau de la cartouche est très bas : Lorsque le niveau de la cartouche est très bas, l'imprimante vous en
avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Pour prolonger la durée de vie du toner, secouez
délicatement les cartouches. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en
changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste
acceptable.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.
Modification des paramètres « très bas »
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et sélectionnez Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Gestion des consommables
●
Comportement de niveau très bas
●
Cartouche noire ou Cartouches couleur
Sélectionnez l'une des options suivantes :
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le 167
panneau de commande de l'imprimante
●
Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas.
●
Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint
le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression pour
reprendre l'impression.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche
est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas sans votre
intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d’impression médiocre.
Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie
Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies
ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de
télécopies que celles que la mémoire pouvait enregistrer pendant l'attente.
L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous
sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches de toner, mais la qualité d'impression peut être affectée.
Consommables bas
Commande de consommables et de papier
www.hp.com
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour
l'achat de fournitures HP d'origine.
168 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac
ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.
●
L'imprimante n'entraîne pas de papier
●
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
●
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
L'imprimante n'entraîne pas de papier
Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
1.
Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de
papier n'est coincé dans l'imprimante.
2.
Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de
l'imprimante.
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 169
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 9-2 Marquages de format pour les cassettes
170 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant
les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les
extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier
et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique.
Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 9-3 Technique pour courber la pile de papier
1
2
6.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement
s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.
7.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux
humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou
humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes.
Figure 9-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 171
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le
papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la
pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites
pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile
de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité
statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier
1
2
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
3.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué
ci-dessus.
4.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
172 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du
bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac.
Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurezvous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de
hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre
dans l'imprimante.
Figure 9-6 Marquages de hauteur de pile
Figure 9-7 Languette pour la pile de papier
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 173
6.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 9-9 Marquages de format pour les cassettes
7.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
174 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs
feuilles de papier
REMARQUE :
FRWW
Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP.
●
Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et
doive être enlevé.
●
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du
chargeur de documents, est fermée.
●
Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé.
●
Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au
centre du bac.
●
Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
●
Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile
de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie.
●
Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit
d'alimentation en papier.
●
Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé ou
un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se produire,
remplacez les rouleaux.
●
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante jusqu'à trouver le bouton
Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacez-le si
nécessaire.
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 175
Suppression de bourrages papier
Introduction
Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante.
●
Emplacements des bourrages
●
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
●
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
●
Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation
●
13.B2.D1 Bourrage papier dans bac 1
●
13.B2.D2 Bourrage papier dans bac 2
●
13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5
●
13.B Bourrage papier au niveau de la porte droite et de l'unité de fusion
●
13.E1 Bourrage papier bac de sortie
●
13.8 Bourrage d'agrafes
Emplacements des bourrages
1
7
2
3
6
5
4
1
Bac d'alimentation
2
Porte droite et zone de l'unité de fusion
3
Bac 1
4
Porte inférieure droite
5
Bacs de 550 feuilles en option
176 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
6
Bac 2
7
Bac de sortie
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le
panneau de commande. A la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape
suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
REMARQUE : Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de
bourrages papier, cliquez ici.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce
qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante.
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à
raison d'une feuille à la fois.
8.
Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation est
configuré correctement pour le type et le format du papier.
9.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation
Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages dans le bac d'alimentation. Lorsqu'un
bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
FRWW
Suppression de bourrages papier 177
1.
Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac
d'alimentation.
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
3.
Retirez toute feuille de papier coincée.
178 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation.
5.
Retirez toute feuille de papier coincée.
FRWW
Suppression de bourrages papier 179
6.
Abaissez le bac d'entrée du bac d'alimentation.
7.
Fermez le capot du bac d'alimentation de
documents.
REMARQUE : Vérifiez que le loquet du couvercle
du bac d'alimentation est bien fermé.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation sont réglés au plus
près du document, sans pour autant le déformer. Pour copier des documents étroits, utilisez le scanner à plat.
Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux.
REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus
fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire.
13.B2.D1 Bourrage papier dans bac 1
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le
supprimer.
180 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Si la plus grande partie de la feuille est visible dans
le bac, ressortez doucement le papier de
l'imprimante en tirant dessus. Assurez-vous de
bien retirer la feuille entière. Si elle se déchire,
passez aux étapes suivantes pour trouver les
restes de papier.
Si la plus grande partie de la feuille de papier est
déjà à l'intérieur de l'imprimante, procédez selon
les étapes ci-dessous.
2.
Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer.
3.
Ouvrez la porte droite.
FRWW
Suppression de bourrages papier 181
4.
Si du papier y est coincé, retirez-le délicatement.
5.
Fermez la porte droite.
13.B2.D2 Bourrage papier dans bac 2
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le
supprimer.
182 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer.
2.
Ouvrez la porte droite.
3.
Retirez délicatement le papier coincé dans la zone
de ramassage.
FRWW
Suppression de bourrages papier 183
4.
Fermez l'unité de transfert.
5.
Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le
capot d'accès au bourrage.
6.
Retirez délicatement le bourrage papier. Si le
papier se déchire, retirez bien tous les morceaux
restants.
184 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez
l'ensemble de transfert.
8.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement de l'imprimante.
9.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
FRWW
Suppression de bourrages papier 185
10. Retirez tout papier présent dans les rouleaux
d'alimentation de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirezle vers l'avant pour le retirer.
11. Réinsérez le bac, puis fermez-le.
12. Fermez la porte droite.
186 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux
bacs d'alimentation papier de 550 feuilles en option. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande
affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Ouvrez la porte inférieure droite.
2.
Retirez délicatement le bourrage papier.
FRWW
Suppression de bourrages papier 187
3.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement de l'imprimante.
4.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
5.
Retirez tout papier présent dans les rouleaux
d'alimentation de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirezle vers l'avant pour le retirer.
188 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
6.
Fermez la porte inférieure droite.
7.
Réinsérez le bac, puis fermez-le.
8.
Ouvrez la porte droite.
FRWW
Suppression de bourrages papier 189
9.
Retirez délicatement le papier coincé dans la zone
de ramassage.
10. Fermez l'unité de transfert.
11. Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le
capot d'accès au bourrage.
190 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
12. Retirez délicatement le bourrage papier. Si le
papier se déchire, retirez bien tous les morceaux
restants.
13. Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez
l'ensemble de transfert.
14. Fermez la porte droite.
FRWW
Suppression de bourrages papier 191
13.B Bourrage papier au niveau de la porte droite et de l'unité de fusion
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui
vous aide à le supprimer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de
fusion refroidisse avant de la manipuler.
1.
Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer.
2.
Ouvrez la porte droite.
192 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Retirez délicatement le papier coincé dans la zone
de ramassage.
4.
Fermez l'unité de transfert.
5.
Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le
capot d'accès au bourrage.
FRWW
Suppression de bourrages papier 193
6.
Retirez délicatement le bourrage papier. Si le
papier se déchire, retirez bien tous les morceaux
restants.
7.
Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez
l'ensemble de transfert.
8.
Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la
station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas
pour l'enlever.
ATTENTION : Ne touchez pas à la mousse sur les
rouleaux de transfert. Des saletés peuvent affecter
la qualité d'impression.
194 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
9.
Si du papier s'est bloqué au niveau de l'entrée dans
le bac de sortie, tirez délicatement dessus pour le
retirer.
10. Il est possible que du papier soit coincé à un
endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station
de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de
fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans
l'incliner pour la retirer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude
lorsque l'imprimante est en service. Attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
11. Ouvrez la porte d'accès aux bourrages. Si une
feuille est coincée dans la station de fusion, tirez-la
délicatement sans l'incliner pour l'enlever. Si elle se
déchire, veillez à retirer tous les morceaux de
papier.
ATTENTION : Même si le corps de l'unité de fusion
a refroidi, il est possible que les rouleaux qui sont à
l'intérieur soient encore chauds. Ne les touchez pas
jusqu'à ce qu'ils aient refroidi.
FRWW
2
1
Suppression de bourrages papier 195
12. Fermez la porte d'accès au bourrage et poussez
l'unité de fusion complètement dans l'imprimante
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
13. Vérifiez la présence de papier coincé dans le circuit
recto verso dans la porte droite, puis retirez tout
papier coincé.
14. Fermez la porte droite.
196 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
13.E1 Bourrage papier bac de sortie
Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit,
le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
13.8 Bourrage d'agrafes
Suivez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans l'agrafeuse. Lorsqu'un bourrage se produit, le
panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1.
Ouvrez la porte de l'agrafeuse.
REMARQUE : L'ouverture de la porte désactive
automatiquement l'agrafeuse.
FRWW
Suppression de bourrages papier 197
2.
Retirez la cartouche d'agrafes de l'imprimante.
3.
Insérez à nouveau la cartouche d'agrafes dans le
logement de la porte de l'agrafeuse.
4.
Fermez la porte de l'agrafeuse.
198 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Introduction
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les
problèmes de qualité d'image et de qualité de couleur.
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
●
Pages blanches
●
Pages noires
●
Couleurs non alignées
●
Papier gondolé
●
Bandes claires ou foncées
●
Stries claires ou foncées
●
Impression floue
●
Arrière-plan gris ou impression sombre
●
Impression claire
●
Particules de toner
●
Toner manquant
●
Points de toner éparpillés
●
Images décalées
●
Traînées
●
Stries
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression 199
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées
présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des
points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante
1.
Ouvrez le bac.
2.
Vérifiez que le bac est chargé avec le type de papier approprié.
3.
Fermez le bac.
4.
Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres de type de
papier pour le bac.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Vérification du paramètre de format de papier (MacOS)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
200 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Etape 1 : Impression de la page d'état des consommables
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Rapports.
2.
Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état.
3.
Sélectionnez la page d'état des consommables, puis sélectionnez Imprimer
pour imprimer la page.
Etape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des
cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la
durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du
produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie Premium de
HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.
Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page d'état
des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP authentiques.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP authentique.
Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à
l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des
éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques
répétées.
Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Chargez le papier dans le bac 1.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de
dépannage.
3.
Sélectionnez les menus suivants :
4.
●
Maintenance
●
Etalonnage/nettoyage
●
Page de nettoyage
Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page.
Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage
dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez
la page imprimée.
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression 201
Inspection visuelle des cartouches de toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez les cartouches de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'imagerie, remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Etape 1 : Utilisez du papier qui répond aux spécifications papier HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme
aux spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de problèmes
de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
●
Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte
ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses
spécifications.
●
Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.
202 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation
de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres
éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page
imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
1.
Chargez le papier dans le bac 1.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.
3.
Sélectionnez les menus suivants :
●
Copier/Imprimer ou Imprimer
●
Qualité d'impression
●
Concordance des images
4.
Sélectionnez Bac, puis sélectionnez le bac à régler.
5.
Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées.
6.
Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si
nécessaire.
7.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM578MFP.
FRWW
Pilote HP PCL 6 V3
Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 7 et les
systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 3 des pilotes. Pour
connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/support.
Pilote HP PCL-6 V4
Ce pilote d'impression spécifique au produit prend en charge Windows 8 et les systèmes
d'exploitation plus récents prenant en charge la version 4 des pilotes. Pour connaître la liste
des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
support.
Résolution des problèmes de qualité d'impression 203
Pilote HP UPD PS
HP UPD PCL 6
●
Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications
exigeantes en termes de graphisme
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés
basés sur le PCL 5
Résolution des problèmes de qualité de couleur
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression.
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées,
les ombres colorées, les graphiques flous, etc.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de
dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
3.
●
Maintenance
●
Etalonnage/nettoyage
●
Etalonnage complet
Sélectionnez Démarrer pour lancer le processus d'étalonnage.
Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus d'étalonnage
prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
204 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Résolution des défauts d'image
Tableau 9-2 Référence rapide du tableau des défauts d'image
Tableau 9-10 Impression claire à la page 211
Tableau 9-8 Arrière-plan gris ou impression
sombre à la page 210
Tableau 9-5 Page blanche : aucune impression
à la page 208
Tableau 9-4 Page noire à la page 207
Tableau 9-3 Défauts de bande à la page 207
Tableau 9-12 Défauts de traînée à la page 213
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression 205
Tableau 9-2 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite)
Tableau 9-7 Défauts de fixation/unité de fusion
à la page 209
Tableau 9-9 Défauts de positionnement
à la page 210
Tableau 9-6 Défauts de registrations des plans
couleur (modèles couleur uniquement)
à la page 208
Tableau 9-11 Défauts de sortie à la page 212
Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même procédure.
Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d’image.
1.
Imprimez de nouveau le document. Les défauts de qualité d’impression peuvent être intermittents par
nature ou disparaître totalement lors d'une impression continue.
2.
Vérifiez l'état des cartouches. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa durée de vie
normale), remplacez-la.
3.
Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au support qui
est chargé dans le bac. Essayez d’utiliser une autre rame de support ou un autre bac. Essayez d'utiliser un
autre mode d'impression.
4.
Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température/humidité d'exploitation prise en
charge.
5.
Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportezvous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types
de papier pris en charge par l'imprimante.
REMARQUE :
papier.
le terme « fusion » correspond à la partie du processus d’impression où le toner est fixé sur le
206 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Les exemples suivants illustrent du papier au format Letter alimenté dans l'imprimante bord court en premier.
Tableau 9-3 Défauts de bande
Exemple
Description
Solutions possibles
Les lignes claires ou foncées qui se répètent
sur toute la longueur de la page et sont des
bandes larges et/ou d'impulsion. Elles
peuvent être saillantes ou légères par
nature. Le défaut s’affiche uniquement dans
les zones de couleur de remplissage, pas le
texte ou les sections avec aucun contenu
imprimé.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Essayez d'imprimer en utilisant un
autre bac.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Modèle d'entreprise uniquement :
Dans l’écran d’accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu de Régler les Types de papier
et choisissez un mode d’impression
conçu pour un support légèrement
plus épais que celui que vous utilisez.
Cela ralentit la vitesse d’impression et
peut améliorer la qualité d’impression.
6.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-4 Page noire
Exemple
FRWW
Description
Solutions possibles
La page imprimée est entièrement noire.
1.
Inspectez visuellement la cartouche
pour vérifier qu'elle n'est pas
endommagée.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Remplacement de la cartouche
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression 207
Tableau 9-5 Page blanche : aucune impression
Exemple
Description
Solutions possibles
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
1.
Vérifiez que les cartouches sont des
cartouches authentiques HP.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Imprimez avec une autre cartouche.
4.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-6 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement)
Exemple
208 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Description
Solutions possibles
Une ou plusieurs zones colorées ne sont pas
alignées avec les autres zones colorées.
Cette erreur d'enregistrement se produit
généralement avec la couleur jaune.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Dans le panneau de commande de
l'imprimante, procédez à l'étalonnage
de l'imprimante :
3.
Si une cartouche a atteint un niveau
Très bas ou si la sortie imprimée est
gravement décolorée, remplacez la
cartouche.
4.
À partir du panneau de commande de
l’imprimante, utilisez la fonction
Restaurer l’étalonnage pour
réinitialiser les paramètres
d’étalonnage par défaut de
l’imprimante.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
FRWW
Tableau 9-7 Défauts de fixation/unité de fusion
Exemple
Description
Solutions possibles
Les ombres légères ou les décalages
d'images sont répétés sur toute la page.
L’image répétée peut paraître terne à
chaque récurrence.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
3.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Essayez d'utiliser un
type de papier plus lourd.
3.
Modèle d'entreprise uniquement : à
partir du panneau de commande,
accédez au menu Bord à bord, puis
sélectionnez Normal. Imprimez de
nouveau le document.
4.
Modèle d'entreprise uniquement : à
partir du panneau de commande,
sélectionnez Inclure les marges
automatiquement, puis réimprimez le
document.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Le toner disparaît le long des bords de la
page. Ce défaut est plus fréquemment
observé sur les bords des pages dans le
cadre de tâches à niveau élevé de
couverture et sur les types de support fin
mais peut se produire n’importe où sur la
page.
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression 209
Tableau 9-8 Arrière-plan gris ou impression sombre
Exemple
Description
Solutions possibles
L'image ou le texte est plus foncé que prévu
et/ou l'arrière-plan est gris.
1.
Assurez-vous que le papier dans les
bacs n'a pas déjà été utilisé dans
l'imprimante.
2.
Utilisez un autre type de papier.
3.
Imprimez de nouveau le document.
4.
Modèles mono uniquement : Sur
l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu Ajuster la densité du toner,
puis réglez la densité du toner à un
niveau inférieur.
5.
Assurez-vous que l'imprimante se
trouve dans la plage de température
et d'humidité d'exploitation prise en
charge.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-9 Défauts de positionnement
Exemple
210 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Description
Solutions possibles
L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur
la page. Le défaut se produit lorsque le
papier n’est pas correctement positionné et
est tiré à partir du bac et se déplace dans le
circuit papier.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez le papier, puis rechargez-le
dans le bac d'alimentation. Vérifiez
que le papier est bien aligné sur tous
ses côtés.
3.
Assurez-vous que le sommet de la pile
n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
Ne surchargez pas le bac.
4.
Assurez-vous que les guides papier
sont positionnés correctement pour le
papier utilisé. Ne réglez pas les guides
papier trop près de la pile de papier.
Ajustez-les au niveau des empreintes
ou marquages situés dans le bac.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
FRWW
Tableau 9-10 Impression claire
Exemple
FRWW
Description
Solutions possibles
Le contenu imprimé sur l'ensemble de la
page est clair ou estompé.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-la puis
pour redistribuer le toner.
3.
Modèles mono uniquement : Assurezvous que le paramètre EconoMode est
désactivé au niveau du panneau de
commande de l'imprimante et du
pilote d'impression.
4.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
5.
Imprimez une page d'état des
consommables et vérifiez la durée de
vie restante de la cartouche.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression 211
Tableau 9-11 Défauts de sortie
Exemple
Description
Solutions possibles
Les bords des pages imprimées sont
gondolés. Le bord gondolé peut être le long
du côté long ou court du papier. Deux types
de gondolage sont possibles :
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Gondolage positif : sur le panneau de
commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
épais. Le type de papier plus épais
crée une température plus élevée
pour l'impression.
●
●
Gondolage positif : le papier gondole
vers le côté imprimé. Ce problème se
produit dans des environnements secs
ou lors de l'impression de pages avec
un niveau élevé de couverture.
Gondolage négatif : le papier gondole
du côté opposé au côté imprimé. Le
défaut se produit dans des
environnements très humides ou lors
de l’impression de pages avec un
faible niveau de couverture.
Le papier ne s'empile pas correctement
dans le bac de sortie. La pile est peut-être
irrégulière, de travers, ou les pages peuvent
être mises hors du bac et sur le sol. Une des
conditions suivantes peut entraîner ce
défaut :
212 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Gondolage négatif : sur le panneau de
commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
léger. Le type de papier plus léger crée
une température inférieure pour
l’impression. Essayez de stocker le
papier dans un endroit sec avant son
utilisation ou utilisez du papier tout
juste sorti de son emballage.
●
Gondolage extrême du papier
●
Le papier dans le bac est froissé ou
déformé.
●
Le papier est un type de papier non
standard, tel que les enveloppes
●
Le bac de sortie est trop plein.
3.
Imprimer en mode recto verso
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Déployez l'extension de bac de sortie.
3.
Si le problème est dû à un gondolage
extrême du papier, suivez la
procédure de dépannage pour la
sortie gondolée.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Utilisez du papier tout juste sorti de
son emballage.
6.
Retirez le papier dans le bac de sortie
avant que le bac soit trop plein.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
FRWW
Tableau 9-12 Défauts de traînée
Exemple
Description
Solutions possibles
Des stries verticales claires sont
généralement présentes sur toute la
longueur de la page. Le défaut s’affiche
uniquement dans les zones de couleur de
remplissage, pas le texte ou les sections
avec aucun contenu imprimé.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-la puis
pour redistribuer le toner.
3.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
REMARQUE : des stries verticales claires et
sombres peuvent se produire lorsque
l’environnement d’impression se trouve en
dehors de la plage spécifiée de température
ou d’humidité. Reportez-vous aux
spécifications environnementales associées
à votre imprimante pour connaître les
niveaux de température et humidité
autorisées.
Lignes sombres verticales qui se produisent
sur toute la longueur de la page. Le défaut
peut se produire n’importe où sur la page,
dans les zones de remplissage ou dans les
sections avec aucun contenu imprimé. Sur
les modèles couleur, ces lignes ou stries
sont également visibles sur la page de
nettoyage de la courroie de transfert
intermédiaire.
FRWW
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-la puis
pour redistribuer le toner.
3.
Imprimez une page de nettoyage.
4.
Vérifiez le niveau de toner dans la
cartouche.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression 213
Améliorer la qualité d'image de la copie
Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour
résoudre le problème.
●
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
●
Etalonnage du scanner
●
Vérifier les paramètres du papier
●
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
●
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
●
Copie bord à bord
Essayez d'abord ces quelques étapes simples :
●
Utilisez le scanner à plat au lieu du bac d'alimentation.
●
Utilisez des originaux de haute qualité.
●
Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez le document original dans le chargeur correctement,
en utilisant les guides papier, pour éviter des images floues ou asymétriques.
Si le problème persiste, essayez ces solutions supplémentaires. Si elles ne résolvent pas le problème, consultez
la section « Améliorer la qualité d'impression » pour obtenir plus de solutions.
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le
scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise
qualité d'impression ou un texte flou.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
214 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Ouvrez le capot du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et la bande de
numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un
chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée
d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient
d'endommager l'imprimante. Les liquides ne
doivent pas être versés directement sur la vitre ou
sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et
endommager l'imprimante.
3
2
1
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes
de stries présentes sur les copies lorsque vous
utilisez le bac d'alimentation de documents,
nettoyez la petite lamelle de verre située sur la
gauche du scanner.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique
avec une peau de chamois ou d'une éponge en
cellulose afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis
appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
Etalonnage du scanner
Si l'image copiée n'est pas bien positionnée sur la page, suivez ces étapes pour étalonner le scanner.
REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac d'alimentation afin
qu'ils soient au contact du document original.
FRWW
Améliorer la qualité d'image de la copie 215
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de
dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Maintenance
b.
Etalonnage/nettoyage
c.
Etalonner scanner
3.
Sélectionnez le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions
affichées à l'écran.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier.
Vérifier les paramètres du papier
Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des taches, si elles sont floues ou sombres, si le papier est
gondolé ou s'il y a des zones où le pigment a fait des gouttes.
Vérification des options de sélection du papier
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier.
2.
Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Sélection du papier.
3.
Sélectionnez Format de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies.
4.
Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Sélectionnez Bac à papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies.
6.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les options de sélection de papier.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la copie :
●
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus
net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
●
Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images
numérisées.
●
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la
page.
●
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le
document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans
modifier l'opacité de l'image.
●
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L'imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l'arrière-plan pour les
adapter au mieux au document numérisé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier.
2.
Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Ajustement de l'image.
216 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Utilisez les curseurs pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé.
4.
Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier.
2.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Optimiser le texte/l’image.
3.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
4.
Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Copie bord à bord
Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s'afficher sur les bords des copies lorsque le document
original est imprimé près des bords.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier.
2.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Bord à bord.
3.
Sélectionnez l'option Sortie Pleine page si le document original est imprimé près des bords du papier.
4.
Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie.
Améliorer la qualité d'image de la copie 217
Améliorer la qualité d'image de la numérisation
●
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
●
Vérifier les paramètres de résolution
●
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
●
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images
●
Vérifier les paramètres de qualité de sortie
Essayez d'abord ces quelques étapes simples :
●
Utilisez le scanner à plat au lieu du bac d'alimentation.
●
Utilisez des originaux de haute qualité.
●
Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez le document original dans le chargeur correctement,
en utilisant les guides papier, pour éviter des images floues ou asymétriques.
Si le problème persiste, essayez ces solutions supplémentaires. Si elles ne résolvent pas le problème, consultez
la section « Améliorer la qualité d'impression » pour obtenir plus de solutions.
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le
scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise
qualité d'impression ou un texte flou.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
218 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Ouvrez le capot du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et la bande de
numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un
chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée
d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient
d'endommager l'imprimante. Les liquides ne
doivent pas être versés directement sur la vitre ou
sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et
endommager l'imprimante.
3
2
1
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes
de stries présentes sur les copies lorsque vous
utilisez le bac d'alimentation de documents,
nettoyez la petite lamelle de verre située sur la
gauche du scanner.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique
avec une peau de chamois ou d'une éponge en
cellulose afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis
appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
Vérifier les paramètres de résolution
REMARQUE : Définir la résolution sur une valeur élevée augmente la taille du fichier et le temps de
numérisation.
Suivez ces étapes pour ajuster le réglage de la résolution :
FRWW
Améliorer la qualité d'image de la numérisation 219
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numériser sur SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Type de fichier et résolution.
4.
Sélectionnez l'une des options Résolution prédéfinies, puis sélectionnez Terminé.
5.
Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la numérisation :
●
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus
net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
●
Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images
numérisées.
●
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la
page.
●
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le
document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans
modifier l'opacité de l'image.
●
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L'imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l'arrière-plan pour les
adapter au mieux au document numérisé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numérisation vers un e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numériser vers le stockage des tâches
●
Numériser sur SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Réglage image.
4.
Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez le bouton Terminé.
5.
Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
220 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images
Optimisez la tâche de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numérisation vers un e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numériser vers le stockage des tâches
●
Numériser sur SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Optimiser le texte/l’image.
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Vérifier les paramètres de qualité de sortie
Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le paramètre le
plus élevé pour la qualité la plus grande.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numériser sur SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Type de fichier et résolution.
4.
Sélectionnez l'une des options Qualité et taille de fichier prédéfinies, puis sélectionnez Terminé.
5.
Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
Améliorer la qualité d'image de la numérisation 221
Améliorez la qualité d'image de la télécopie
Si vous rencontrez des problèmes de qualité de télécopie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué
pour résoudre le problème.
●
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
●
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
●
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
●
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
●
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
●
Vérifier le paramètre Adapter à la page
●
Envoyer vers un autre télécopieur
●
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
Essayez d'abord ces quelques étapes simples :
●
Utilisez le scanner à plat au lieu du bac d'alimentation.
●
Utilisez des originaux de haute qualité.
●
Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez le document original dans le chargeur correctement,
en utilisant les guides papier, pour éviter des images floues ou asymétriques.
Si le problème persiste, essayez ces solutions supplémentaires. Si elles ne résolvent pas le problème, consultez
la section « Améliorer la qualité d'impression » pour obtenir plus de solutions.
Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le
scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise
qualité d'impression ou un texte flou.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
222 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Ouvrez le capot du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et la bande de
numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un
chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée
d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif,
d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool
éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur
aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient
d'endommager l'imprimante. Les liquides ne
doivent pas être versés directement sur la vitre ou
sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et
endommager l'imprimante.
3
2
1
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes
de stries présentes sur les copies lorsque vous
utilisez le bac d'alimentation de documents,
nettoyez la petite lamelle de verre située sur la
gauche du scanner.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique
avec une peau de chamois ou d'une éponge en
cellulose afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis
appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
Suivez ces étapes pour ajuster la résolution des télécopies sortantes :
REMARQUE :
FRWW
L'augmentation de la résolution accroît le format de la télécopie et la durée d'envoi.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie 223
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie.
2.
Sélectionnez Options.
3.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Résolution.
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies, puis sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de l'envoi des télécopies :
●
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus
net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
●
Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images
numérisées.
●
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la
page.
●
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le
document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans
modifier l'opacité de l'image.
●
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L'imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l'arrière-plan pour les
adapter au mieux au document numérisé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie.
2.
Sélectionnez Options.
3.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Ajustement de l'image.
4.
Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez le bouton Terminé.
5.
Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie.
2.
Sélectionnez Options.
3.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Optimiser le texte/l'image.
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux
paramètres par défaut.
224 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
Le paramètre du mode de correction d’erreur peut être désactivé, ce qui peut réduire la qualité de l'image.
Suivez les étapes suivantes pour réactiver le paramètre :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopie
b.
Paramètres d'envoi de télécopie
c.
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Sélectionnez l'option du mode de correction d’erreur. Sélectionnez le bouton OK.
Vérifier le paramètre Adapter à la page
Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à celui de la
page par défaut, l'imprimante tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce paramètre est
désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopie
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Options de tâche par défaut
d.
Adapter à la page
Sélectionnez l'option Activé pour activer le paramètre ou sélectionnez l'option Désactivé pour le désactiver.
Envoyer vers un autre télécopieur
Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée
aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables.
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie
est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible,
demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes :
FRWW
●
S'assure que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).
●
Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste.
●
Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie 225
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Introduction
Certains types de problèmes peuvent indiquer la présence d'un problème de communication réseau. Ces
problèmes incluent les problèmes suivants :
●
La perte régulière de capacité à communiquer avec l'imprimante
●
Impossible de trouver l'imprimante pendant l'installation du pilote
●
Un défaut régulier d'impression
REMARQUE : Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le micrologiciel
de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante, accédez à
http://support.hp.com, recherchez votre imprimante, puis « Mettre le micrologiciel à jour ».
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchez
l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
●
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des
systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Contrôlez le port de connexion réseau à l'arrière de l'imprimante : le voyant d'activité orange doit clignoter
pour indiquer le trafic réseau et le voyant vert d'état des liaisons doit être allumé en continu pour indiquer
une liaison réseau.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
226 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de
l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
2.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt
que l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
2.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau (également
appelé sous-réseau).
3.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de
l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
4.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
5.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte de
l'imprimante plutôt que l'adresse IP.
6.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects
pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
FRWW
Résoudre des problèmes de réseau câblé 227
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
1.
Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et
paramètres réseau.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
228 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
●
Introduction
●
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
●
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
●
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
●
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
●
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
●
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante,
imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le micrologiciel
de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante, accédez à
http://support.hp.com, recherchez votre imprimante, puis « Mettre le micrologiciel à jour ».
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées, vérifiez
que le câble réseau n’est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
radio sans fil de l'imprimante est activée. (l’indicateur de réseau sans fil est fixe lorsque l’imprimante est
connectée à un réseau sans fil et clignote lorsqu’il recherche un réseau sans fil).
●
Vérifiez que l'identificateur SSID (Service Set Identifier) est correct :
–
Pour une connexion à votre réseau sans fil, confirmez que votre appareil mobile est connecté au
routeur/point d'accès approprié.
–
Pour une connexion Wi-Fi Direct, imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID de
l’imprimante.
Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
FRWW
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 229
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès
sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du
béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
●
Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal
sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs,
téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth.
●
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
●
Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
●
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil.
●
Si votre environnement offre plusieurs signaux sans fil et que vous avez besoin que l’imprimante prenne en
charge les réseaux double bande 2,4 GHz et 5 GHz, installez l’accessoire de serveur d’impression HP
Jetdirect 2900nw.
●
Pour macOS, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
1.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
2.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
4.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le
réseau.
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
1.
Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2.
Si des programmes demandent un accès au pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous
tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le parefeu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante
1.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration.
230 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave
le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du point d'accès
sans fil.
2.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3.
Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wireless Direct simultanés.
4.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
5.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
6.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.
Assurez-vous que le point d’accès/routeur publie le SSID en vérifiant son propre SSID dans les réseaux
disponibles vus par votre appareil mobile.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1.
Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées,
assurez-vous que le câble réseau n’est pas déconnecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
4.
FRWW
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 231
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
●
Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent
entraver les signaux radio.
●
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets
peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
●
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du réseau.
232 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre les problèmes de télécopie
●
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
●
Problèmes généraux de télécopie
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie
que vous risquez de rencontrer :
●
Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été
testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles.
N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie
analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique.
●
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire
télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le
connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ».
REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port
réseau. Les ports sont similaires.
●
La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en
connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir
un appel ?
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
●
Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de
télécopies.
REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de
l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas
notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de
surveillance.
●
Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de
particuliers standard et l’accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains
systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l’accessoire télécopieur. Il est possible que
vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur
aux systèmes PBX numériques.
●
Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers
la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter l'imprimante à la
première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de
sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse.
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l'accessoire
télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces
périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité
du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et
utilisez un de ces périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour
déterminer si le problème est lié au périphérique de protection.
FRWW
Résoudre les problèmes de télécopie 233
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire
télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de
télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service
de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente
peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la
fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration
pour vérifier son état.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Rapports, puis
sélectionnez l’icône Rapports.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Pages de configuration/d'état
b.
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour afficher le
rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE :
L'adresse IP et le nom d'hôte de l'imprimante figurent sur la page Jetdirect.
Dans la page relative à l’accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur le
matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d’état et les solutions possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire
télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette
fonction.
Tableau 9-13 Solutions d'état de l'accessoire télécopieur
État
Definition/Solution
Opérationnel/Activé1
L’accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à fonctionner.
Opérationnel/Désactivé1
L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore
configuré ses paramètres requis.
L'accessoire de télécopie est installé et prêt à fonctionner, mais
l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie de
l'imprimante ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la
télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique
est désactivée. Une seule fonction de télécopie peut être activée à
la fois (télécopie en réseau ou analogique).
REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction
Numériser pour télécopier n'est pas disponible sur le panneau de
commande de l'imprimante.
234 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Tableau 9-13 Solutions d'état de l'accessoire télécopieur (suite)
1
État
Definition/Solution
Non-opérationnel / Activé/Désactivé1
L'imprimante a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le
micrologiciel à niveau.
Endommagé / Activé/Désactivé1
L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte
d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas
tordues. Si l’état est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de
l’accessoire télécopieur analogique.
L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie en réseau
est activée (la télécopie analogique est désactivée).
Problèmes généraux de télécopie
Les éléments suivants décrivent les problèmes les plus courants liés à la télécopie.
Echec d'envoi de télécopie
La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination.
Désactivez le paramètre JBIG.
Un message d'état Mémoire insuffisante s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.
Le disque de stockage de l'imprimante est plein.
Supprimez des tâches en mémoire du disque. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton Récupérer à partir de la mémoire du périphérique. Ouvrez la liste des tâches en mémoire
ou des télécopies en mémoire. Sélectionnez une tâche d'impression à supprimer et appuyez sur le bouton
Supprimer.
La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo
Vous utilisez le mauvais paramètre de contenu de page ou de résolution.
Essayez de définir l'option Optimiser le texte/l'image du paramètre Photographie.
Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée
malgré tout
Si la tâche est trop loin dans le processus d'envoi, il vous est impossible de la supprimer.
Le fonctionnement est normal.
Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît
Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie.
Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin
Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d’état du
périphérique.
Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant.
FRWW
Résoudre les problèmes de télécopie 235
L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée
Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page.
Le fonctionnement est normal.
Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires
Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie
comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros.
Le fonctionnement est normal.
Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une
L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page.
Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou
ajustez le paramètre Adapter à la page.
Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie
Il existe un bourrage dans le chargeur de documents.
Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie.
Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible
Vous devez régler le volume.
Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de
télécopie.
236 Chapitre 9 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Accessoire NFC
référence 36
Accessoires
commande 36
références 36
accessoires de stockage USB
impression à partir de 64
Adresse IPv4 154
Adresse IPv6 154
Agrafes
remplacement 47
agrafeuse
supprimer les bourrages 197
Agrafeuse
dépannage 33, 197
utilisation 33
Aide, panneau de commande 165
Aide en ligne, panneau de
commande 165
AirPrint 63
Assistance
en ligne 164
Assistance à la clientèle HP 164
Assistance clientèle
en ligne 164
Assistance en ligne 164
Assistance technique
en ligne 164
B
Bac 1
bourrages 180
chargement des enveloppes 30
orientation du papier 24
Bac 2
bourrages 182
FRWW
Bac 2 et bacs de 550 feuilles
chargement 26
orientation du papier 28
Bac d'alimentation
bourrages 177
capacité 10
Bac de sortie
emplacement 4
suppression des bourrages 197
Bacs
capacité 10
emplacement 4
inclus 10
Bacs 550 feuilles
bourrages 187
Bacs à papier
références 36
Bacs à papier de 550 feuilles
références 36
Bonjour
identification 143
Bourrages
auto-navigation 177
bac 1 180
bac 2 182
bac d'alimentation 177
bac de sortie 197
bacs 550 feuilles 187
causes de 177
emplacement 176
porte droite 192
unité de fusion 192
Bourrages papier
bac 1 180
bac 2 182
bac d'alimentation 177
bac de sortie 197
bacs 550 feuilles 187
emplacements 176
porte droite 192
unité de fusion 192
Bouton Accueil
emplacement 6
Bouton Aide
emplacement 6
Bouton Lancer copie
emplacement 6
Bouton marche/arrêt
emplacement 4
Bouton Se connecter
emplacement 6
Bouton Se déconnecter
emplacement 6
C
Cartouche
remplacement 40
Cartouche de toner
remplacement 40
cartouches
numéros de commande 40
Cartouches d'encre
numéros de commande 40
Cartouches de toner
pièces 40
Chargement
papier dans bac 2 et bacs de
550 feuilles 26
papier dans le bac 1 22
Chargeur de documents
problèmes d'alimentation papier
175
Clavier
emplacement 4
commande
consommables et accessoires 36
Configuration générale
serveur Web intégré HP 144
Index 237
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 142
Configuration système
minimum 14
Connexion de l'alimentation
emplacement 5
consommables
commande 36
Consommables
paramètres de seuil bas 167
références 38
remplacement de l'unité de
récupération du toner 44
remplacement des cartouches de
toner 40
utilisation lorsque bas 167
Consommation
d'énergie 18
Consommation d'énergie,
optimisation 159
Consommation électrique
1 watt maximum 159
Copie
copies uniques 68
plusieurs copies 68
recto verso 70
résolution 10
Copie bord à bord 217
Copier
optimiser pour le texte ou les
images 217
Couleurs
étalonner 204
D
dépannage
problèmes de réseau 226
réseau câblé 226
Dépannage
bourrages 177
problèmes d'alimentation papier
169
réseau sans fil 229
vérifier l'état de la cartouche de
toner 200
Dimensions, imprimante 16
Disque dur
références 36
Disques durs
cryptés 158
238 Index
Dossier réseau, numériser
Dossiers
envoi vers 120
120
E
Ecran tactile
emplacement des fonctions 6
Enregistrement dans la mémoire de
l'imprimante 117
Enveloppes
chargement dans le bac 1 22
Enveloppes, chargement 30
Envoi numérique
dossiers 120
envoi de documents 114
mémoire de l'imprimante 117
USB 125
Envoi par courrier électronique
envoi de documents 114
Etalonner
couleurs 204
scanner 215
Etat, page de l’accessoire
télécopieur 234
Ethernet (RJ-45)
emplacement 6
Etiquettes
impression 31
impression (Windows) 52
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 142
Exigences relatives au navigateur Web
serveur Web intégré HP 142
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 142
F
Formateur
emplacement 5
Fournitures
remplacement des agrafes 47
G
Gestion du réseau
153
H
HP Embedded Web Server
paramètres de consommables
148
HP ePrint 62
HP Web Jetadmin 161
I
impression
à partir d'accessoires de stockage
USB 64
Impression
tâches en mémoire 59
Impression des deux côtés
Mac 54
paramètres (Windows) 51
Impression mobile
périphériques Android 63
Impression NFC 61
Impression par communication en
champ proche 61
Impression privée 57
Impression recto verso
Mac 54
manuellement (Mac) 54
manuellement (Windows) 51
paramètres (Windows) 51
Windows 51
impression USB Easy-Access 64
Impression Wi-Fi Direct 15, 61
Imprimer des deux côtés
manuellement, Windows 51
Windows 51
Interférence de réseau sans fil 232
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 142
Interrupteur marche/arrêt
emplacement 4
IPsec 158
J
Jetadmin, HP Web 161
JetAdvantage 130
L
Liste de contrôle
connectivité sans fil 229
Liste des autres liens
serveur Web intégré HP 151
Logiciels d'impression mobile pris en
charge 15
M
Marges, petites
copie 217
Masque de sous-réseau
154
FRWW
Mémoire
incluse 10
Mémoire de l'imprimante
envoyer à 117
Mémoire de l'imprimante, numériser
vers 117
mode à en-tête alternatif 25, 29
Mode veille 159
N
Netscape Navigator, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 142
Nettoyage
circuit papier 201
vitre 214, 218, 222
Nombre de copies,modification 68
Numérisation
optimiser pour le texte ou les
images 221
résolution 10
Numérisation vers courrier
électronique
envoi de documents 114
Numérisation vers dossier 120
Numérisation vers la mémoire de
l'imprimante 117
Numérisation vers périphérique USB
125
Numérisation vers un dossier de
l'imprimante 117
Numériser vers un dossier réseau
120
configuration initiale 93
Numériser vers une unité USB 125
activation 110
Numéro de produit
emplacement 5
Numéro de série
emplacement 5
O
Optimiser les images de copie 217
Optimiser les images de télécopie
224
Optimiser les images numérisées
221
OS (système d'exploitation)
pris en charge 10
FRWW
Outils de résolution des problèmes
serveur Web intégré HP 148
P
Pages d'informations
serveur Web intégré HP 143
Pages par feuille
sélection (Mac) 55
sélection (Windows) 52
Pages par minute 10
Panneau de commande
aide 165
emplacement 4
emplacement des fonctions 6
Papier
bourrages 177
chargement dans bac 2 et bacs de
550 feuilles 26
chargement du bac 1 22
orientation du bac 1 24
orientation du bac 2 et des bacs de
550 feuilles 28
sélection 202
Papier, commande 36
Papier spécial
impression (Windows) 52
Paramètres
télécopie 135
Paramètres d'envoi numérique
Serveur Web intégré HP 146
Paramètres d'impression
Serveur Web intégré HP 145
Paramètres d'impression recto verso
réseau, modification 155
Paramètres d'usine
rétablissement 166
Paramètres de consommables
HP Embedded Web Server 148
Paramètres de copie
serveur Web intégré HP 145
Paramètres de numérisation
serveur Web intégré HP 146
Paramètres de télécopie
serveur Web intégré HP 147
Paramètres de télécopieur
obligatoires 134
Paramètres de vitesse de liaison
réseau, modification 155
Paramètres du pilote Mac
stockage de tâches 58
Paramètres obligatoires
télécopieur 134
Paramètres réseau
serveur Web intégré HP 150
Passerelle, paramètre par défaut
154
Passerelle par défaut, définition 154
Périphériques Android
impression à partir de 63
Petites marges 217
Pièces de rechange
références 38
Pilotes d'impression pris en charge
13
Pilotes pris en charge 13
Plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 55
impression (Windows) 52
Poids, imprimante 16
Port d'impression USB 2.0 haute
vitesse
emplacement 6
Port de télécopie
emplacement 6
Porte droite
bourrages 192
Port LAN
emplacement 6
Port RJ-45
emplacement 6
Ports
emplacement 6
Ports d'interface
emplacement 6
Ports USB, en option
références 36
port USB
activation 64, 66
Port USB
emplacement 6
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 169, 171
Problèmes d’alimentation 235
Puce mémoire (toner)
emplacement 40
Q
Qualité d'image
vérifier l'état de la cartouche de
toner 200
Index 239
R
Recto verso manuel
Mac 54
Windows 51
références
toners 38
Références
accessoires 36
consommables 38
pièces de rechange 38
Remplacement
agrafes 47
cartouches de toner 40
unité de récupération du toner
44
Réseau
configuration, affichage 153
configuration, modification 153
nom de l'imprimante,
modification 153
Réseau local (LAN)
emplacement 6
Réseau sans fil
dépannage 229
Réseaux
adresse IPv4 154
adresse IPv6 154
HP Web Jetadmin 161
masque de sous-réseau 154
passerelle par défaut 154
pris en charge 10
Résolution
copie et numérisation 10
Rétablir les paramètres d'usine 166
S
Scanner
étalonner 215
nettoyage de la vitre 214, 218,
222
Sécurité
disque dur crypté 158
Sécurité, paramètres
serveur Web intégré HP 149
Sécurité IP 158
serveur d’impression sans fil
référence 36
Serveur Web intégré
fonctions 142
240 Index
modification des paramètres
réseau 153
modification du nom de
l'imprimante 153
ouverture 153
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe 157
connexion réseau 143
Serveur Web intégré HP
configuration générale 144
fonctions 142
liste des autres liens 151
modification des paramètres
réseau 153
modification du nom de
l'imprimante 153
outils de résolution des
problèmes 148
ouverture 153
pages d'informations 143
paramètres d'envoi numérique
146
paramètres d'impression 145
paramètres de copie 145
paramètres de numérisation 146
paramètres de sécurité 149
paramètres de télécopie 147
paramètres réseau 150
Services Web HP 149
Services Web HP
activation 149
Sites Web
assistance clientèle 164
HP Web Jetadmin,
téléchargement 161
Solutions d'impression mobile 10
Solutions professionnelles
HP JetAdvantage 130
Sortie, bac
emplacement 4
Spécifications
électriques et acoustiques 18
Spécifications acoustiques 18
Spécifications électriques 18
Stockage, tâche
paramètres Mac 58
Stockage des tâches d'impression 57
Stockage de tâches
sous Windows 57
Support
références 36
Suppression
tâches en mémoire 59
Systèmes d'exploitation (OS)
pris en charge 10
Systèmes d'exploitation pris en
charge 13
T
tâches, en mémoire
paramètres Mac 58
Tâches, en mémoire
création (Windows) 57
impression 59
suppression 59
Tâches en mémoire
création (Mac) 58
création (Windows) 57
impression 59
suppression 59
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 154
configuration manuelle des
paramètres IPv6 154
Télécopie
optimiser pour le texte ou les
images 224
paramètres 135
problèmes d’alimentation 235
Télécopieur
configuration 134
paramètres obligatoires 134
Toner
paramètres de seuil bas 167
utilisation lorsque bas 167
toners
références 38
Transparents
impression (Windows) 52
Type de papier
sélection (Windows) 52
Types de papier
sélection (Mac) 55
U
Unité de fusion
bourrages 192
FRWW
Unité de récupération du toner
emplacement 5
remplacement 44
USB
envoi 125
V
verrouillage
formateur 158
Vitesse, optimiser 159
Vitre, nettoyage 214, 218, 222
FRWW
Index 241
242 Index
FRWW
">