HP Color LaserJet Managed MFP E77422, E77428 Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/A3 www.hp.com/support/colorljE77422MFP HP Color LaserJet Managed MFP E77422, E77428 Guide de l'utilisateur Droits d'auteur et licence Crédits concernant les marques déposées © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®et PostScript® sont des marques déposées de Adobe Systems Incorporated. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation expresse par écrit est interdite, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple, Inc. enregistrés aux ÉtatsUnis et dans d'autres pays/régions. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. macOS est une marque déposée d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays/régions. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenue dans le présent document ne saurait être considérée comme constituant une garantie complémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. Edition 1, 4/2019 Google™ est une marque déposée de Google Inc. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques de commerce déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corporation. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. Sommaire 1 Vue d'ensemble de l'imprimante .......................................................................................................................................................... 11 Icônes d'avertissement ......................................................................................................................................................... 11 Risque de choc potentiel ....................................................................................................................................................... 13 Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................................. 14 Vue avant de l'imprimante ............................................................................................................................... 14 Vue arrière de l'imprimante ............................................................................................................................. 17 Ports d'interface ................................................................................................................................................ 18 Vue du panneau de commande ...................................................................................................................... 19 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ....................................................... 21 Caractéristiques de l’imprimante ......................................................................................................................................... 23 Caractéristiques techniques ............................................................................................................................. 23 Systèmes d'exploitation pris en charge ......................................................................................................... 25 Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................................ 27 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ..................................... 28 Environnement de fonctionnement ............................................................................................................... 28 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 28 2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 31 Introduction ............................................................................................................................................................................. 31 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ................................................................................................ 32 Chargement du bac 1 (bac multifonction) ..................................................................................................... 32 Orientation du papier dans le Bac 1 (bac universel) .................................................................................... 33 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 38 Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ............................................................................................................................. 38 Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles .......................................................... 39 Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles ..................................... 39 Orientation du papier du bac 2, du bac 3 et des bacs 2 x 520 feuilles en option .................................... 41 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 44 Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ............................................................................................................................. 44 Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 45 FRWW iii Impression d'enveloppes .................................................................................................................................. 45 Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 45 Chargement et impression des étiquettes ......................................................................................................................... 47 Alimentation manuelle des étiquettes ........................................................................................................... 47 Orientation de l'étiquette .................................................................................................................................. 47 3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 49 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces .................................................................................................... 50 Commandes ....................................................................................................................................................... 50 Remplacement de la cartouche de toner ........................................................................................................................... 51 Informations sur la cartouche de toner ......................................................................................................... 51 Retrait et remplacement d'une cartouche de toner .................................................................................... 51 Remplacer le réservoir de récupération du toner ............................................................................................................. 54 Retrait et remplacement de l'unité de récupération du toner .................................................................... 54 Remplacement la cartouche d'agrafes (module de finition interne en option) ............................................................ 57 Introduction ........................................................................................................................................................ 57 Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes de l'accessoire de module de finition interne ...... 57 4 Impression ............................................................................................................................................................................................... 61 Tâches d'impression (Windows) ........................................................................................................................................... 62 Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 62 Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) ............................................................................. 62 Imprimer manuellement en recto-verso (Windows) ................................................................................... 63 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 63 Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 64 Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 65 Tâches d'impression (macOS) .............................................................................................................................................. 66 Comment imprimer (macOS) ........................................................................................................................... 66 Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ................................................................................ 66 Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ...................................................................................... 67 Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) .............................................................................................. 67 Sélectionner le type de papier (macOS) ......................................................................................................... 67 Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 68 Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ....................... 69 Introduction ........................................................................................................................................................ 69 Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 69 Créer une tâche en mémoire (macOS) ........................................................................................................... 70 Impression vers stockage des tâches ............................................................................................................ 71 Suppression d'une tâche stockée ................................................................................................................... 72 Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ................................................................. 72 Modification de la limite de stockage des tâches .................................................................... 72 iv FRWW Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches .................................................. 72 Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash .......................................................................................................... 73 Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 74 Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................................................... 74 Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ................................................................. 74 Imprimer des documents via USB .................................................................................................................. 74 Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) .............................................................................................. 76 Activation du port USB haut débit pour impression ..................................................................................... 77 Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante .................................................................................. 77 Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) ................. 77 5 Copie ......................................................................................................................................................................................................... 79 Réaliser une copie .................................................................................................................................................................. 79 Copie recto verso .................................................................................................................................................................... 81 Tâches de copie supplémentaires ....................................................................................................................................... 82 6 Numérisation ........................................................................................................................................................................................... 85 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ....................................................................... 86 Introduction ........................................................................................................................................................ 86 Avant de commencer ........................................................................................................................................ 86 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ................................................................................... 87 Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau ....................................................................... 87 Etape 3 : Configurer la fonction Envoyer vers messagerie ......................................................................... 89 Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique ......................................................................................................... 89 Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique ................................................................................................................................... 92 Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) ................................................................................... 97 Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) ........................................................................................................................................................... 99 Introduction ................................................................................................................................... 99 configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365 Outlook ...................................................................................... 99 Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ......................................................................... 102 Introduction ...................................................................................................................................................... 102 Avant de commencer ...................................................................................................................................... 102 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ................................................................................. 102 Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ................................... 104 FRWW v Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau . 104 Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau ............................................................................................................................. 106 Etape 1 : lancement de la configuration ............................................................ 106 Étape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau ........................................................................................................ 107 Etape 3 : fin de la configuration ........................................................................... 117 Configuration de la numérisation vers une unité USB ................................................................................................... 118 Introduction ...................................................................................................................................................... 118 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ................................................................................. 118 Étape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB .................................................................... 119 Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) ................................................................................. 119 Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB ... 120 Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de l'enregistrement sur USB ......................... 121 Numérisation vers le stockage des tâches ...................................................................................................................... 123 Introduction ...................................................................................................................................................... 123 Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante ................................................................... 123 Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante ................................................................. 125 Numériser vers une unité USB ........................................................................................................................................... 126 Introduction ...................................................................................................................................................... 126 Numériser vers une unité USB ...................................................................................................................... 126 Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage ........................................................................................ 127 Tâches de numérisation supplémentaires ....................................................................................................................... 128 7 Télécopie ................................................................................................................................................................................................ 129 Configurer le télécopieur ..................................................................................................................................................... 130 Introduction ...................................................................................................................................................... 130 Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante .............................. 130 Modification des configurations de télécopie .................................................................................................................. 131 Paramètres de numérotation de télécopie ................................................................................................. 131 Paramètres généraux d'envoi de télécopies ............................................................................................... 132 Paramètres de réception de télécopie ......................................................................................................... 133 Envoyer une télécopie ......................................................................................................................................................... 134 Tâches de télécopie supplémentaires .............................................................................................................................. 136 8 Gestion de l'imprimante ...................................................................................................................................................................... 137 Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP ..................................................................................... 138 Introduction ...................................................................................................................................................... 138 Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..................................................................................................... 138 Fonctions du serveur Web intégré HP ......................................................................................................... 140 Onglet Informations ................................................................................................................... 140 vi FRWW Onglet Général ............................................................................................................................ 141 Onglet Copier/Imprimer ............................................................................................................. 141 Onglet Numérisation/Envoi numérique .................................................................................. 142 Onglet Télécopie ......................................................................................................................... 143 Onglet Consommables .............................................................................................................. 144 Onglet Dépannage ..................................................................................................................... 144 Onglet Sécurité ........................................................................................................................... 145 Onglet Services Web HP ............................................................................................................ 146 Onglet Réseau ............................................................................................................................. 146 Liste Autres liens ........................................................................................................................ 148 Configuration des paramètres réseau IP ......................................................................................................................... 149 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ....................................................................... 149 Affichage ou modification des paramètres réseau .................................................................................... 149 Renommer l'imprimante sur le réseau ........................................................................................................ 149 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande .......................... 150 Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande .......................... 150 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ................................................................................... 151 Fonctions de sécurité de l'imprimante ............................................................................................................................. 153 Introduction ...................................................................................................................................................... 153 Déclarations de sécurité ................................................................................................................................ 153 Attribution d'un mot de passe administrateur ........................................................................................... 154 Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe ............................................... 154 Indiquer les informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande ................................................................................................................................... 154 Sécurité IP ......................................................................................................................................................... 155 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ...................................... 155 Verrouillage du formateur ............................................................................................................................. 155 Paramètres d'économie d'énergie ..................................................................................................................................... 156 Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum ............... 156 Définir la programmation de veille ............................................................................................................... 156 HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 157 Mises à jour des logiciels et micrologiciels ...................................................................................................................... 157 9 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................. 159 Assistance clientèle ............................................................................................................................................................. 160 Système d'aide du panneau de commande .................................................................................................................... 160 Réinitialisation des paramètres d'usine ........................................................................................................................... 161 Introduction ...................................................................................................................................................... 161 Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................................................................ 161 FRWW vii Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) .................................................................................... 161 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................................................................... 162 L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation .......................................................... 163 Introduction ...................................................................................................................................................... 163 L’imprimante n’entraîne pas de papier ........................................................................................................ 163 L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier .................................................................................... 165 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier ................................................................................................................................................................ 169 Supprimer les bourrages papier ........................................................................................................................................ 170 Introduction ...................................................................................................................................................... 170 Emplacements des bourrages papier .......................................................................................................... 170 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ........................................................................ 171 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ......................................................................... 171 Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation - 31.13.yz ............................................ 172 Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac universel) - 13.A1 ......................................................... 173 Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3 - 13.A2, 13.A3 .............................................. 174 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie -13.E1 .............................................................. 176 Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion - 13.B9, 13.B2, 13.FF ..................................................................................................................................................... 176 Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................................................................................................... 178 Introduction ...................................................................................................................................................... 178 Résolution des problèmes de qualité d'impression .................................................................................. 179 Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ........................................................................ 179 Imprimer à partir d'un autre logiciel ........................................................................................ 179 Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression ........................................ 180 Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante ..................................... 180 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ...................................... 180 Vérifier le paramètre de format de papier (MacOS) .......................................... 180 Vérifier l'état du toner ................................................................................................................ 181 Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables .................................... 181 Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures ............................................................... 181 Imprimer une page de nettoyage ............................................................................................ 181 Inspection visuelle des cartouches de toner .......................................................................... 182 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ................................................................ 183 Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ..................... 183 Étape 2 : Vérifier l'environnement ....................................................................... 183 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ............................................. 183 Essayer un autre pilote d'impression ...................................................................................... 184 Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs ......................................................... 184 viii FRWW Résolution des défauts d'image ............................................................................................... 185 Améliorer la qualité d'image de la copie .......................................................................................................................... 194 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................................. 194 Étalonnage du scanner .................................................................................................................................. 195 Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................................. 197 Vérification des options de sélection du papier ..................................................................... 197 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ........................................................................................ 197 Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images ............................................................. 198 Copie bord à bord ............................................................................................................................................ 198 Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................................................................................................ 199 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................................. 199 Vérifier les paramètres de résolution ........................................................................................................... 200 Vérifier les paramètres couleur ..................................................................................................................... 201 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ........................................................................................ 201 Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images .......................................................... 202 Vérifier les paramètres de qualité de sortie ................................................................................................ 202 Améliorer la qualité d'image de la télécopie ................................................................................................................... 204 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................................. 204 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ....................................................................... 205 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ........................................................................................ 206 Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ............................................................. 206 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs .......................................................................................... 206 Vérifier le paramètre Adapter à la page ....................................................................................................... 207 Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................................ 207 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ........................................................................................................... 207 Résolution des problèmes de télécopie ........................................................................................................................... 208 Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ............................................................... 209 Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous? .................................................................... 209 Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ............................... 210 Utilisez-vous le service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone ou un répondeur ? ................................................................................................................................. 210 Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ................. 210 Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur ................................................................................. 210 Problèmes de télécopie généraux ................................................................................................................ 212 Echec d'envoi de télécopie ........................................................................................................ 212 Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît ........................................... 212 Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin .................. 212 L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée ... 212 Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires ....................... 212 Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une ........................................................ 213 Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie ........... 213 FRWW ix Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible ....... 213 La clé USB ne répond pas ................................................................................................................................................... 214 Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante .... 214 Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ............................................................................................................. 214 Index ........................................................................................................................................................................................................... 215 x FRWW 1 Vue d'ensemble de l'imprimante Passez en revue l'emplacement des fonctions sur l'imprimante, les caractéristiques techniques et physiques de l'imprimante et où trouver les informations de configuration. ● Icônes d'avertissement ● Risque de choc potentiel ● Vues de l'imprimante ● Caractéristiques de l’imprimante ● Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Icônes d'avertissement Soyez prudent si vous voyez une icône d'avertissement sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. ● FRWW Attention : choc électrique 11 12 ● Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ● Attention : bord tranchant à proximité ● Avertissement Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Risque de choc potentiel Consultez ces informations de sécurité importantes. ● Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge électrique. ● Suivez toujours les consignes de sécurité lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les risques de blessures dues à un feu ou à une décharge électrique. ● Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre. Lisez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit. FRWW ● Utilisez uniquement une prise secteur mise à la terre lors du branchement du produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si la prise est mise à la terre, contactez un électricien qualifié. ● Ne touchez pas les contacts des prises du produit. Remplacez immédiatement tout câble endommagé. ● Débranchez ce produit des prises murales avant de le nettoyer. ● N'installez et n'utilisez jamais ce produit près d'une source d'eau ou lorsque vous êtes mouillé. ● Installez le produit de manière sécurisée sur une surface stable. ● Installez le produit dans un lieu sûr où personne ne risque de marcher ou de trébucher sur le cordon d'alimentation. Risque de choc potentiel 13 Vues de l'imprimante Repérez les fonctionnalités clés sur l’imprimante et le panneau de commande. ● Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande Vue avant de l'imprimante Repérez les fonctionnalités sur la partie avant de l’imprimante. Figure 1-1 Vue avant de l'imprimante (E77428dn, E77422dn) 1 2 3 4 14 13 5 6 7 8 9 10 11 12 14 Elément Description 1 Capot du bac d'alimentation automatique de documents, pour l'accès afin d'éliminer les bourrages 2 Bac d'entrée du bac d'alimentation automatique 3 Bac de sortie du bac d'alimentation automatique 4 Panneau de commande 8 pouces avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) 5 Bac de sortie 6 Bouton marche/arrêt 7 Porte droite, pour l'accès afin d'éliminer les bourrages 8 Bac 1 (bac multifonction) Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Elément Description 9 Porte avant, pour l'accès aux cartouches de toner 10 Branchement de l'alimentation 11 Bac 2 12 Bac 3 13 Module d'intégration de matériel (HIP), pour la connexion d'accessoire et de périphériques tiers 14 Port USB de connexion directe Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. REMARQUE : Un administrateur doit activer ce port avant utilisation. Figure 1-2 Vue avant de l'imprimante (E77422dv) 1 2 3 14 4 13 5 6 7 8 9 10 11 12 FRWW Elément Description 1 Capot du bac d'alimentation automatique de documents, pour l'accès afin d'éliminer les bourrages 2 Bac d'entrée du bac d'alimentation automatique 3 Bac de sortie du bac d'alimentation automatique 4 Panneau de commande 4,3 pouces avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) 5 Bac de sortie 6 Bouton marche/arrêt 7 Porte droite, pour l'accès afin d'éliminer les bourrages Vues de l'imprimante 15 Elément Description 8 Bac 1 (bac multifonction) 9 Porte avant, pour l'accès aux cartouches de toner 10 Branchement de l'alimentation 11 Bac 2 12 Bac 3 13 Module d'intégration de matériel (HIP), pour la connexion d'accessoire et de périphériques tiers 14 Port USB de connexion directe Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. REMARQUE : Un administrateur doit activer ce port avant utilisation. Figure 1-3 Vue avant de l'imprimante (E77422a) 1 11 2 12 3 4 5 6 7 8 9 10 16 Elément Description 1 Capot du scanner, protège la vitre de numérisation 2 Panneau de commande 4,3 pouces avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) 3 Bac de sortie 4 Bouton marche/arrêt 5 Porte droite, pour l'accès afin d'éliminer les bourrages 6 Bac 1 (bac multifonction) 7 Porte avant, pour l'accès aux cartouches de toner 8 Branchement de l'alimentation Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Elément Description 9 Bac 2 10 Bac 3 11 Port USB de connexion directe Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. REMARQUE : 12 Un administrateur doit activer ce port avant utilisation. Module d'intégration de matériel (HIP), pour la connexion d'accessoire et de périphériques tiers Vue arrière de l'imprimante Repérez les fonctionnalités à l'arrière de l’imprimante. Figure 1-4 Vue arrière de l'imprimante 1 2 3 Elément Description 1 Couvercle du formateur ATTENTION : choc électrique icône Seule une personne autorisée est habilitée à ouvrir le couvercle du formateur. Tout contact avec le kit de télécopie (tension de réseau téléphonique) situé sous le couvercle du formateur présente un risque de choc électrique. FRWW 2 Ports d'interface 3 Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Vues de l'imprimante 17 Ports d'interface Repérez les ports d'interface sur le formateur de l'imprimante. Figure 1-5 Vue des ports d'interface 1 2 3 4 Elément Description 1 Ports USB hôtes pour connecter des périphériques USB externes (ports à couvrir) REMARQUE : 18 Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. 2 Logement pour verrou de sécurité de type câble 3 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) 4 port d'impression USB 2.0 haute vitesse Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Vue du panneau de commande Le panneau de commande permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique son état actuel. ● Utilisation du panneau de commande avec écran tactile REMARQUE : Inclinez le panneau de commande pour faciliter la visualisation. L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique son état actuel. Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil . Appuyez sur le bouton Accueil sur le côté gauche du panneau de commande de l'imprimante, ou appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante. Figure 1-6 Vue du panneau de commande 8 pouces (E77428dn, E77422dn) 2 4 3 i 5 ? 12:42 PM 6 1 7 8 FRWW Vues de l'imprimante 19 Figure 1-7 Vue du panneau de commande 4,3 pouces (E77422dv, E77422a) 2 3 4 5 6 7 1 8 Elément Unité de Description 1 Bouton Accueil Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil. 2 Bouton Réinitialiser Le bouton Réinitialiser ramène l'imprimante aux paramètres par défaut et est toujours présent si les utilisateurs ne sont pas connectés. Le bouton Réinitialiser n'est pas présent si le bouton Se déconnecter est présent. Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour reprendre et libérer les tâches lancées pendant le mode d'état de pause et d'interruption précédent, réinitialiser le nombre de copies rapides dans le champ de nombre de pages de copie, quitter les modes spéciaux ou réinitialiser la langue d'affichage et la disposition du clavier. 3 Bouton Se connecter ou Se déconnecter Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées. Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure toutes les options aux paramètres par défaut. REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation. 4 20 Bouton Informations Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante Appuyez sur le bouton Informations pour accéder à un écran qui présente plusieurs types d'informations sur l'imprimante. Appuyez sur les boutons en bas de l'écran pour obtenir les informations suivantes : ● Langue d'affichage : permet de modifier le paramètre de langue de la session utilisateur en cours. ● Mode veille : passe l'imprimante en mode veille. ● Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à l'imprimante à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique Wi-Fi. ● Sans fil : permet d'afficher ou de modifier les paramètres de la connexion sans fil (uniquement si un accessoire sans fil facultatif est installé). ● Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet. ● HP Web Services : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). FRWW Elément Unité de Description 5 Bouton Aide Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré. La ligne d'état fournit des informations sur l'état général de l'imprimante. 6 Zone des applications Touchez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran latéralement pour accéder à d'autres applications. REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent. 7 Bouton Copier Appuyez sur le bouton Copier pour lancer une tâche de copie. 8 Indicateur de page de l'écran d'accueil Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou dans une application. La page en cours est mise en surbrillance. Faites défiler l'écran latéralement pour naviguer entre les pages. Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Effectuez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande du produit avec écran tactile. FRWW Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu Paramètres. Vues de l'imprimante 21 22 Action Description Exemple Glissement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à l'autre. Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Défilement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à la verticale pour faire défiler l'écran de haut en bas. Lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Faites défiler le menu Paramètres. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Caractéristiques de l’imprimante ● Caractéristiques techniques ● Systèmes d'exploitation pris en charge ● Dimensions de l'imprimante ● Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ● Environnement de fonctionnement IMPORTANT : Les caractéristiques suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ colorljE77422MFP. Caractéristiques techniques Nom du modèle E77422a E77422dv E77422dn E77428dn Numéro de produit 5CM76A 5CM77A 5CM78A 5CM79A Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Inclus Inclus Inclus Inclus Bac 2 (capacité de 520 feuilles) Inclus Inclus Inclus Inclus Bac 3 (capacité de 520 feuilles) Inclus Inclus Inclus Inclus Bac d'alimentation papier 2 x 520 feuilles Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Armoire de l'imprimante Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire pour module de finition interne Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif ● Accessoire pour perforation 2/3 trous Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif ● Accessoire pour perforation 2/4 trous Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif ● Accessoire pour perforation suédoise Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Séparateur de tâches HP Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Sortie HP secondaire Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Impression recto verso automatique Inclus Inclus Inclus Inclus Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 Inclus Inclus Inclus Inclus USB 2.0 haute vitesse Inclus Inclus Inclus Inclus Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Gestion du papier Connectivité Serveur d'impression pour une connectivité réseau sans fil FRWW Caractéristiques de l’imprimante 23 Nom du modèle E77422a E77422dv E77422dn E77428dn Numéro de produit 5CM76A 5CM77A 5CM78A 5CM79A Port USB autonome Inclus Inclus Inclus Inclus Module d'intégration de matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Inclus Inclus Inclus Inclus Ports USB internes HP Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw pour la connectivité sans fil Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Wi-Fi Bluetooth à basse consommation (BLE) direct Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Inclus Inclus Inclus Inclus Contrôleur multimédia intégré (eMMC) 16 Go Inclus Inclus Inclus Inclus Disque dur Sécurité HP haute performance 500 Go Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Sécurité HP Master Systems Operations Key (clé principale d’opérations de systèmes HP) pour le chiffrement de toutes les données qui transitent par l'imprimante Inclus Inclus Inclus Inclus Écran du panneau de commande Panneau de commande à écran tactile couleur 8 pouces Non disponible Non disponible Inclus Inclus Panneau de commande à écran tactile couleur 4,3 pouces Inclus Inclus Non disponible Non disponible Permet d'imprimer jusqu'à 22 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et sur du papier au format Lettre Inclus Inclus Inclus Non disponible Permet d'imprimer jusqu'à 28 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et sur du papier au format Lettre Non disponible Non disponible Non disponible Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Inclus Inclus Inclus Inclus Mémoire 1,25 Go de mémoire de base REMARQUE : La mémoire de base est extensible à 3,25 Go en ajoutant un module de mémoire DIMM. Stockage de masse Impression Impression USB Impression mobile/cloud Impression vers stockage des tâches 24 Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Nom du modèle E77422a E77422dv E77422dn E77428dn Numéro de produit 5CM76A 5CM77A 5CM78A 5CM79A Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Télécopie Kit de télécopie analogique Copie et numérisation Possibilité de scanner 45 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre Non disponible Inclus Inclus Inclus Bac d'alimentation automatique de documents de 100 pages avec copie et numérisation recto verso inversée Non disponible Inclus Inclus Inclus Technologies HP EveryPage comprenant la détection de multi-entraînement par ultrasons Non disponible Non disponible Non disponible Non disponible Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Inclus Inclus Inclus Inclus Numérisation vers le stockage des tâches Envoi numérique Envoi de documents vers la messagerie électronique, un périphérique USB et des dossiers partagés sur un réseau Systèmes d'exploitation pris en charge Utilisez les informations suivantes pour vérifier la compatibilité de l'imprimante avec votre système d’exploitation. Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting. UNIX: pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/ unixmodelscripts. Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6, aux pilotes HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel. Windows : téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/LaserJet pour installer le pilote d'impression HP. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web d'assistance de cette imprimante, www.hp.com/support/ colorljE77422MFP, pour télécharger le pilote d’impression ou le programme d’installation du logiciel et installer le pilote d’impression HP. macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/LaserJet ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP. FRWW 1. Accédez à 123.hp.com/Laserjet. 2. Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante. Caractéristiques de l’imprimante 25 Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge Système d'exploitation Pilote d'impression installé (pour Windows ou le programme d'installation en ligne pour macOS) Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL 6 » spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows 8.1, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL-6 » (V4) spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows 10, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL-6 » (V4) spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2012 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2012 R2 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2016 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. macOS 10.14 Mojave, macOS 10.13 High Sierra Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/ LaserJet pour installer le pilote d'impression. Remarques REMARQUE : Les systèmes d’exploitation pris en charge peuvent changer. Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. 26 Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Tableau 1-2 Configuration minimale requise Windows macOS ● Connexion Internet ● Connexion Internet ● Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau ● Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau ● 2 Go d'espace disque disponible ● 1,5 Go d'espace disque disponible ● 1 Go de RAM (32 bits) ou 2 Go de RAM (64 bits) REMARQUE : Le programme d'installation de logiciel Windows installe le service HP Smart Device Agent Base. La taille du fichier est d'environ 100 Ko. Son unique fonction consiste à rechercher les imprimantes connectées via USB toutes les heures. Aucune donnée n'est recueillie. Si une imprimante USB est détectée, il tente de localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS). Les packs Web de pilotes uniquement téléchargés depuis hp.com pour l'imprimante et installés via l'assistant Ajout d'imprimante ne permettent pas d'installer ce service. Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration Windows, sélectionnez Programmes ou Programmes et fonctionnalités, puis Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller un programme pour supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase. Dimensions de l'imprimante Assurez-vous que l'environnement de votre imprimante est suffisamment grand pour accueillir l'imprimante. 1 1 3 2 2 3 FRWW Caractéristiques de l’imprimante 27 Tableau 1-3 Dimensions des modèles E77422a, E77422dv, E77422dn et E77428dn 1. Hauteur 2. Profondeur 3. Largeur Poids Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Modèle a : 783 mm Modèle a : 1 250 mm Modèles dv et dn : 870 mm Modèles dv et dn : 1 262 mm Modèles a et dv : 690 mm Modèle a : 1 074 mm Modèle dn : 725 mm Modèles dv et dn : 1 113 mm Modèle a : 566 mm Modèle a : 936 mm Modèles dv et dn : 566 mm Modèles dv et dn : 936 mm Modèle a : 77,7 kg Modèle dv : 81,5 kg Modèles dn : 82,9 kg ▲ Ces valeurs sont sujettes à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Consultez l'adresse www.hp.com/support/colorljE77422MFP pour obtenir les dernières informations à ce sujet. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie. Environnement de fonctionnement Tableau 1-4 Spécifications de l'environnement de fonctionnement Environnement Recommandé Autorisé Température 17 à 25 °C 10° à 32,5 °C Humidité relative 30 à 70 % (HR) 10 à 80 % (HR) Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljE77422MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Vous trouverez les options d'assistance suivantes : 28 ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW FRWW ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Configuration de l'imprimante et installation du logiciel 29 30 Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW 2 Bacs à papier Découvrez comment charger et utiliser les bacs à papier, notamment comment charger des supports spéciaux tels que des enveloppes et des étiquettes. ● Introduction ● Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ● Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles ● Chargement et impression des enveloppes ● Chargement et impression des étiquettes Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Introduction Soyez vigilant lors du chargement des bacs à papier. ATTENTION : N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied. Écartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. FRWW 31 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. ● Chargement du bac 1 (bac multifonction) ● Orientation du papier dans le Bac 1 (bac universel) ● Utilisation du mode en-tête alternatif Chargement du bac 1 (bac multifonction) Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes. 32 REMARQUE : Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant l'impression. ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression. 1. Ouvrez le bac 1. 2. Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3. Utilisez le loquet de réglage pour écarter les guides papier vers l'extérieur. 4. Chargez du papier dans le bac. Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guide-papier. REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est de 10 mm, soit environ 100 feuilles de papier de 75 g/m² . 5. A l'aide du loquet de réglage, réglez les guides latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier. Orientation du papier dans le Bac 1 (bac universel) Positionnez correctement le papier dans le Bac 1 (bac universel) pour garantir une qualité d'impression optimale. FRWW Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 33 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Impression recto Recto vers le bas Bord avant inférieur introduit en premier Recto vers le bas Côté gauche de l'image préimprimée introduit en premier Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé 34 Chapitre 2 Bacs à papier Recto vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier FRWW Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Recto vers le haut (suite) (suite) Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé Côté droit de l'image préimprimée introduit en premier (suite) Paysage Impression recto Recto vers le bas Côté gauche de l'image préimprimée introduit en premier Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé FRWW Recto vers le haut Côté droit de l'image préimprimée introduit en premier Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 35 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Paysage Impression recto Recto vers le bas (suite) (suite) Perforé Portrait Bord avant inférieur introduit en premier Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé Recto vers le haut Impression recto Recto vers le bas Bord avant supérieur introduit en premier Perforations vers l'arrière de l'imprimante 36 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Perforé Portrait Recto vers le haut (suite) (suite) Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé Paysage Impression recto Recto vers le bas Perforations vers l'arrière de l'imprimante Perforations éloignées de l'imprimante Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé FRWW Recto vers le haut Perforations orientées vers l'imprimante Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 37 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. ● Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Utiliser le menu Paramètres pour définir la période de paramètre Mode en-tête alternatif 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 38 ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger les bacs 2, 3 ainsi que les bacs de 2 x 520 feuilles en option. ● Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles ● Orientation du papier du bac 2, du bac 3 et des bacs 2 x 520 feuilles en option ● Utilisation du mode en-tête alternatif ATTENTION : N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 520 feuilles de papier de 75 g/m2 . REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement du bac 2, du bac 3 et des bacs en option 2 x 520 feuilles est la même. Seul le bac 2 est représenté ici. 1. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. 2. Avant de charger le papier, réglez les guides de largeur du papier en procédant comme suit : abaissez l'interrupteur à bascule bleu de verrouillage/déverrouillage sur le guide de largeur du papier arrière, pincez le loquet de réglage bleu sur le guide de largeur du papier avant, puis faites glisser les guides en position d'ouverture maximale. FRWW Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles 39 3. Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le loquet de réglage bleu du guide tout en faisant glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format du papier utilisé. 4. Chargez le papier dans le bac. 5. Réglez les guides de longueur et largeur du papier en les faisant glisser jusqu'au format du papier utilisé. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent légèrement la pile, mais ne la courbent pas. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. 6. 40 Fermez le bac. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 7. Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. 8. Sélectionnez OK pour accepter le format et le type détectés ou sélectionnez Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Orientation du papier du bac 2, du bac 3 et des bacs 2 x 520 feuilles en option Positionnez correctement le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs 2 x 520 feuilles en option pour garantir une qualité d'impression optimale. Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2, du bac 3 et des bacs 2 x 520 feuilles en option Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur vers l'arrière du bac Recto vers le haut Bord supérieur vers le côté gauche du bac Impression recto verso automatique ou avec mode entête alternatif activé Recto vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac REMARQUE : Il s'agit de l'orientation par défaut lors de l'impression au format A4 ou Lettre. FRWW Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles 41 Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2, du bac 3 et des bacs 2 x 520 feuilles en option (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Recto vers le bas Bord supérieur vers le côté droit du bac Papier à en-tête ou préimprimé Paysage Impression recto (suite) Recto vers le haut Bord supérieur vers le côté gauche du bac Recto vers le haut Bord supérieur vers l'arrière du bac Impression recto verso automatique ou avec mode entête alternatif activé Recto vers le bas Bord supérieur vers le côté droit du bac Recto vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac 42 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2, du bac 3 et des bacs 2 x 520 feuilles en option (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Chargement du papier Perforé Portrait Impression recto Recto vers le haut Perforations sur le côté gauche du bac avec le haut du formulaire à l'arrière de l'imprimante Recto vers le haut Perforations à l'arrière du bac Impression recto verso automatique ou avec mode entête alternatif activé Recto vers le bas Perforations sur le côté droit du bac Recto vers le bas Perforations à l'arrière du bac FRWW Chargez le papier dans le bac 2, le bac 3 et les bacs en option 2 x 520 feuilles 43 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. ● Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Utiliser le menu Paramètres pour définir la période de paramètre Mode en-tête alternatif 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 44 ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Chargement et impression des enveloppes Pour imprimer sur des enveloppes, n'utilisez que le Bac 1 (bac multifonction). Le bac 2, le bac 3 et le bac en option 2 x 520 feuilles ne prennent pas en charge les enveloppes. Le bac 1 (bac multifonction) peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. ● Impression d'enveloppes ● Orientation des enveloppes Impression d'enveloppes Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes. 5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe. 6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Orientation des enveloppes Les enveloppes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement. FRWW Chargement et impression des enveloppes 45 Bac Format des enveloppes Chargement des enveloppes Bac 1 Enveloppe n° 9, Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Enveloppe DL, Enveloppe B5, Enveloppe C5 (portefeuille) et Enveloppe C6 Recto vers le bas Enveloppe B5, Enveloppe C5 (poche) Recto vers le bas Bord supérieur vers l'avant de l'imprimante Bord avant inférieur introduit en premier ; volet supérieur ouvert 46 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Chargement et impression des étiquettes Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez uniquement le bac 1 (bac universel). Le bac 2, le bac 3 et le bac en option 2 x 520 feuilles ne prennent pas en charge les étiquettes. ● Alimentation manuelle des étiquettes ● Orientation de l'étiquette Alimentation manuelle des étiquettes Pour imprimer des feuilles d’étiquettes, utilisez le mode d'alimentation manuelle pour le bac 1 (bac multifonction). 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes. 5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes. 6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression. Orientation de l'étiquette Les étiquettes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement. FRWW Chargement et impression des étiquettes 47 Bac Chargement des étiquettes Bac 1 Recto vers le bas Bord avant inférieur introduit en premier Bac 2 ou 3 Recto vers le haut Bord supérieur vers le côté gauche du bac 48 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3 Consommables, accessoires et pièces Commandez des consommables ou des accessoires, remplacez les cartouches de toner, ou retirez et remplacez une autre pièce. ● Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ● Remplacement de la cartouche de toner ● Remplacer le réservoir de récupération du toner ● Remplacement la cartouche d'agrafes (module de finition interne en option) Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 49 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces Découvrez comment commander des fournitures, accessoires et pièces de rechange pour l'imprimante. ● Commandes Commandes Contactez le représentant du service Managed. Munissez-vous de la référence de modèle de votre produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante. 50 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Remplacement de la cartouche de toner Remplacez les cartouches de toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des problèmes de qualité d'impression. ● Informations sur la cartouche de toner ● Retrait et remplacement d'une cartouche de toner Informations sur la cartouche de toner Lorsque le niveau de la cartouche de toner est bas ou très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches, contactez le représentant du service Managed. Munissez-vous de la référence de modèle de votre produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante. Pour vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct. Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement. ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche de toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Recouvrez le tambour d'image si vous devez retirer la cartouche de toner de l'imprimante pour quelque temps. ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. Retrait et remplacement d'une cartouche de toner 1. Ouvrez la porte avant. FRWW Remplacement de la cartouche de toner 51 2. Libérez le loquet de la cartouche du toner et retirez la cartouche de l'imprimante. 1 2 52 3. Sortez la cartouche de toner neuve de son emballage. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. 4. Maintenez la cartouche de toner par les deux extrémités et secouez-la d'avant en arrière pour répartir le toner. Ensuite, retirez la bande de scellage. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces 1 2 FRWW 5. Alignez la cartouche de toner avec son logement, insérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis réenclenchez le loquet. 2 1 6. Fermez la porte avant. 7. Emballez la cartouche de toner usagée dans la boîte fournie avec la nouvelle cartouche de toner. Reportez-vous au guide de recyclage ci-joint pour obtenir des informations concernant le recyclage. Aux Etats-Unis et au Canada, une étiquette d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les autres pays/régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée. FRWW Remplacement de la cartouche de toner 53 Remplacer le réservoir de récupération du toner Remplacez le réservoir de récupération du toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des problèmes de qualité d'impression. ● Retrait et remplacement de l'unité de récupération du toner Retrait et remplacement de l'unité de récupération du toner Pour remplacer l'unité de récupération du toner (TCU), procédez comme suit : 1. Ouvrez la porte avant. 2. Tirez sur chaque languette des côtés de l'unité de récupération du toner pour libérer la TCU, puis tirez-la hors de l'imprimante. 1 1 2 REMARQUE : Conservez la position de l'unité de récupération du toner pendant que vous la sortez de l'imprimante. Vous éviterez ainsi de renverser le toner usagé dans l'imprimante. Une fois l'unité sortie, ne la posez pas sur le côté avec les perforations vers le bas. Placez l'unité dans le sac en plastique transparent dans lequel la TCU était emballée. Fermez le sac en plastique. 54 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 3. 4. Retirez la nouvelle unité de collecte de toner (TCU) de son emballage. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de l'unité de collecte de toner (TCU) usagée. 2 1 Installez la nouvelle unité de récupération du toner en la poussant des deux côtés jusqu'à ce que les languettes s'enclenchent. FRWW Remplacer le réservoir de récupération du toner 55 5. Fermez la porte avant. 6. Emballez la cartouche de l'unité de collecte de toner (TCU) usagée dans la boîte fournie avec la nouvelle unité de collecte de toner (TCU). Reportezvous au guide de recyclage ci-joint pour obtenir des informations concernant le recyclage. Aux Etats-Unis et au Canada, une étiquette d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les autres pays/régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. 2 1 Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez l'unité de collecte de toner (TCU) usagée à HP pour qu'elle soit recyclée. 3 56 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Remplacement la cartouche d'agrafes (module de finition interne en option) Installez une nouvelle cartouche d’agrafes lorsque votre cartouche actuelle est vide. ● Introduction ● Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes de l'accessoire de module de finition interne Introduction Vous trouverez ci-dessous des informations pour remplacer une cartouche d'agrafes. Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes de l'accessoire de module de finition interne Pour remplacer la cartouche d'agrafes de l'accessoire de module de finition interne, procédez comme suit : 1. Ouvrez la porte avant du module de finition interne. 2. Saisissez la languette colorée du chariot de cartouches d'agrafes, puis tirez le chariot vers l'extérieur. FRWW Remplacement la cartouche d'agrafes (module de finition interne en option) 57 3. Soulevez les deux languettes de la cartouche d'agrafes, puis soulevez pour retirer la cartouche d'agrafes vide à partir du chariot de la cartouche d'agrafes. REMARQUE : ne jetez pas le chariot de cartouches d'agrafes. Vous devrez le réutiliser avec la nouvelle cartouche d'agrafes. 4. 58 Insérez la nouvelle cartouche d'agrafes dans le chariot de cartouches d'agrafes. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 5. Réinstallez le chariot de cartouches d'agrafes dans l'agrafeuse en appuyant sur la languette colorée jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 6. Fermez la porte avant du module de finition interne. FRWW Remplacement la cartouche d'agrafes (module de finition interne en option) 59 60 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 4 Impression Imprimez à l'aide du logiciel ou à partir d'un périphérique mobile ou d'une clé USB. ● Tâches d'impression (Windows) ● Tâches d'impression (macOS) ● Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ● Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash ● Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 61 Tâches d'impression (Windows) En savoir plus sur les tâches d'impression courantes pour les utilisateurs Windows. ● Comment imprimer (Windows) ● Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) ● Imprimer manuellement en recto-verso (Windows) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ● Sélectionner le type de papier (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (Windows) Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression. La procédure suivante décrit le processus d'impression de base sous Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression. 3. Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier. 4. Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression. Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez imprimer automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en charge par l'unité recto verso. 62 Chapitre 4 Impression FRWW 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Imprimer manuellement en recto-verso (Windows) Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto. 6. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1. 7. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer FRWW Tâches d'impression (Windows) 63 cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. 5. Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Sélectionner le type de papier (Windows) Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier. 5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. 64 Chapitre 4 Impression FRWW 6. Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac. 7. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. 8. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK. Tâches d'impression supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches d'impression courantes. Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans les tâches d'impression, telles que : FRWW ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Création d'un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Tâches d'impression (Windows) 65 Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. ● Comment imprimer (macOS) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ● Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) ● Sélectionner le type de papier (macOS) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (macOS) Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression. Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez imprimer automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en charge par l'unité recto verso. REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint®. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : cliquez sur Afficher les détails, sur Recto-verso, puis sur le menu Disposition. REMARQUE : 66 Chapitre 4 Impression Le nom de l'élément varie selon le logiciel. FRWW 4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. 6. Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1. 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille. 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer. Sélectionner le type de papier (macOS) Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut FRWW Tâches d'impression (macOS) 67 est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/ Qualité. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité. REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes. 5. ● Type de support : sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression. ● Qualité d’impression ou Qualité : sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression. ● Impression bord à bord : sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches d'impression courantes. Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans les tâches d'impression, telles que : 68 ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Création d'un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Chapitre 4 Impression FRWW Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé Stockez des tâches d'impression dans la mémoire de l'imprimante pour les imprimer ultérieurement. ● Introduction ● Créer une tâche en mémoire (Windows) ● Créer une tâche en mémoire (macOS) ● Impression vers stockage des tâches ● Suppression d'une tâche stockée ● Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Introduction Les informations qui suivent indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur la clé USB. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé. Créer une tâche en mémoire (Windows) Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Préférences. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : FRWW ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. 4. Sélectionnez une option de Mode de stockage des tâches : ● Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le panneau de configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise hors tension. Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé 69 5. ● Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser : 6. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression. Créer une tâche en mémoire (macOS) Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches. REMARQUE : Si le menu Stockage des tâches n'est pas visible, fermez la fenêtre d'impression, puis rouvrez-la pour activer le menu. 4. 5. 70 Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire. ● Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où une personne le demande sur le panneau de commande de l'imprimante. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, indiquez le code PIN requis sur le panneau de configuration. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise hors tension. ● Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le code PIN requis sur le panneau de commande. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Chapitre 4 Impression FRWW REMARQUE : macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : le pilote d'impression n'est plus doté du bouton Personnalisé. Utilisez les options situées sous la liste déroulante Mode pour configurer la tâche enregistrée. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau. 6. Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle dans la liste déroulante Mode, vous pouvez protéger la tâche à l'aide d'un numéro d'identification personnel. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code NIP pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à saisir ce numéro d'identification personnel. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche. Impression vers stockage des tâches Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez stocker les tâches imprimées dans le Stockage des tâches et si nécessaire ajouter du stockage supplémentaire en ajoutant un disque dur au formateur. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer. 2. Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches. 3. Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail. 4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe. 5. Pour régler le nombre de copies, sélectionnez le champ Nombre de copies dans le coin inférieur gauche de l'écran. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de copies à imprimer. 6. Sélectionnez Démarrer ou Imprimer pour imprimer la tâche. Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé 71 Suppression d'une tâche stockée Vous pouvez supprimer les documents enregistrés sur l'imprimante lorsque vous n'en avez plus besoin. Vous pouvez également régler le nombre maximal de tâches à stocker sur l'imprimante. ● Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ● Modification de la limite de stockage des tâches Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante Utilisez le panneau de commande pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer. 2. Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches. 3. Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail. 4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe. 5. Sélectionnez le bouton Corbeille pour supprimer la tâche. Modification de la limite de stockage des tâches Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Pour modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des tâches stockées ● Limite stock. tâches temp. 3. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker. 4. Sélectionnez OK ou Terminer pour enregistrer le paramètre. Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateur du périphérique d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur le périphérique de stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de stockage des tâches. 72 Chapitre 4 Impression FRWW Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. ● Activer le port USB pour l'impression ● Imprimer des documents via USB L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Il prend en charge les types de fichiers suivants : FRWW ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash 73 Activer le port USB pour l'impression Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. ● Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port : Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande de l'imprimante afin d'activer le port USB pour l'impression. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants 3. ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Activer le port USB du périphérique Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur Web intégré HP afin d'activer le port USB pour l'impression. 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. 2. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. , puis REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème lorsque vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP. 3. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP. 4. Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB. 5. Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. 6. Cliquez sur Appliquer. Imprimer des documents via USB Imprimez des documents à partir d'une clé USB 74 Chapitre 4 Impression FRWW 1. Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access. REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer. 3. Sélectionnez Impression depuis une unité USB. 4. Sélectionnez Choisir, puis le nom du document à imprimer, et appuyez sur Sélectionner. REMARQUE : FRWW Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers. 5. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le nombre de copies à l’aide du clavier qui s’affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 6. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash 75 Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) ● 76 Activation du port USB haut débit pour impression Chapitre 4 Impression FRWW Activation du port USB haut débit pour impression Cette imprimante comporte un port USB 2.0 haut débit pour impression par câble USB. Le port se trouve dans la zone des ports d'interface et est désactivé par défaut. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port. Une fois le port activé, installez le logiciel du produit pour imprimer à l'aide de ce port. ● Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande pour activer le port. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants 3. ● Général ● Activer le port USB du périphérique Sélectionnez l'option Activé. Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur EWS pour activer le port. 1. Déterminez l'adresse IP de l'imprimante. Sur le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. Informations , puis l’icône Réseau 2. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 3. Sélectionnez l'onglet Sécurité. 4. Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Sécurité générale. 5. Faites défiler vers le bas pour accéder aux Ports matériels et cochez la case pour activer les deux éléments : 6. FRWW ● Activer le port USB du périphérique ● Activer Plug-and-Play USB Hôte Cliquez sur Appliquer. Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) 77 78 Chapitre 4 Impression FRWW 5 Copie Réalisez des copies avec l'imprimante, apprenez à copier un document recto verso et à localiser des tâches de copie supplémentaires sur le Web. ● Réaliser une copie ● Copie recto verso ● Tâches de copie supplémentaires Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Réaliser une copie Copiez un document ou une image depuis la vitre du scanner ou le bac d'alimentation automatique. FRWW 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône Copie... 3. Dans le volet Options, sélectionnez le nombre de copies. 4. Sélectionnez Optimiser le texte/l'image afin d'optimiser le type d'image copiée : texte, images ou photos. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Définissez les options marquées d'un triangle jaune avant d'utiliser la fonctionnalité d'aperçu. 79 REMARQUE : Après l'aperçu de la numérisation, ces options sont supprimées de la liste principale Options et sont récapitulées dans la liste Options de pré-numérisation. Pour modifier l'une de ces options, ignorez l'aperçu et recommencez la procédure. L'utilisation de la fonctionnalité d'aperçu est facultative. 6. Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu, utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Utilisez ces boutons pour passer de la vue de deux pages à la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure. 7. 80 Lorsque le document est prêt, appuyez sur Démarrer pour lancer la copie. Chapitre 5 Copie FRWW Copie recto verso Copiez ou imprimez sur les deux faces du papier. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône Copie... 3. Dans le volet Options, sélectionnez Côté de l'original, puis sélectionnez l'option qui décrit le document d'origine : 4. 5. ● Utilisez la fonction Détection automatique pour détecter si l'original est imprimé en recto ou recto verso sur la page. ● Utilisez l'option Recto pour les originaux qui sont imprimés sur un seul côté de la page. ● Utilisez l'option Recto verso (style livre) pour les originaux qui se retournent sur le bord gauche/droit de la page, comme des livres. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le bord long de la page. Si l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord court de la page. ● Utilisez l'option Recto verso (style retourné) pour les originaux qui se retournent sur le bord haut/bas de la page, comme des calendriers. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le bord court de la page. Si l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord long de la page. Sélectionnez Côtés de sortie, puis sélectionnez l'une des options suivantes : ● Faire correspondre l'original : La sortie correspondra au format de l'original. Par exemple, si l'original est recto, la sortie sera recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto et si l'original est recto, la sortie sera de style livre recto verso. ● Recto : La sortie est alors recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto, la sortie sera de style livre recto verso. ● Recto verso (style livre) : La sortie se retournera sur le bord gauche/droit de la page, comme un livre. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le bord long de la page. Si l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord court de la page. ● Recto verso (style retourné) : La sortie se retournera sur le bord haut/bas de la page, comme un calendrier. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le bord court de la page. Si l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord long de la page. Définissez les options marquées d'un triangle jaune avant d'utiliser la fonctionnalité d'aperçu. REMARQUE : Après l'aperçu de la numérisation, ces options sont supprimées de la liste principale Options et sont récapitulées dans la liste Options de pré-numérisation. Pour modifier l'une de ces options, ignorez l'aperçu et recommencez la procédure. L'utilisation de la fonctionnalité d'aperçu est facultative. 6. FRWW Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu, utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Copie recto verso 81 Elément Description Utilisez ces boutons pour passer de la vue de deux pages à la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure. 7. Lorsque le document est prêt, appuyez sur Démarrer pour lancer la copie. Tâches de copie supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches de copie courantes. Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches de copie, telles que : 82 Chapitre 5 Copie FRWW FRWW ● Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Copie de documents de formats différents ● Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité ● Copie ou numérisation d'un document au format Livret Tâches de copie supplémentaires 83 84 Chapitre 5 Copie FRWW 6 Numérisation Numérisez à l’aide du logiciel ou directement vers une adresse e-mail, une clé USB, un dossier réseau ou une autre destination. ● Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ● Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ● Configuration de la numérisation vers une unité USB ● Numérisation vers le stockage des tâches ● Numériser vers une unité USB ● Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage ● Tâches de numérisation supplémentaires Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 85 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques. ● Introduction ● Avant de commencer ● Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ● Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau ● Etape 3 : Configurer la fonction Envoyer vers messagerie ● Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) ● Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) Introduction Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie : l'Assistant de configuration de la numérisation vers la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie. Avant de commencer Pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie, l'imprimante doit avoir une connexion réseau active. Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de configuration. ● Accès administrateur sur cette imprimante ● Suffixe DNS (par exemple : nomdelasociété.com) ● SMTP server (par ex., smtp.mycompany.com) REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche sur Internet permet généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp Yahoo » et lancez votre recherche. ● Paramètres d'authentification au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants, notamment le nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification, le cas échéant. REMARQUE : Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi. 86 Chapitre 6 Numérisation FRWW Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration. 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau Configurez le paramètre avancé pour l'identification réseau. REMARQUE : La configuration de la messagerie dans l'onglet Réseau est une procédure avancée pouvant nécessiter l'assistance d'un administrateur système. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. REMARQUE : Pour configurer les paramètres réseau de manière à utiliser Office 365, reportez-vous à Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) à la page 99 FRWW 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. Un nom d'utilisateur/mot de passe peut être requis pour accéder à l'onglet Identification réseau du serveur Web intégré (EWS). 3. Dans la boîte de dialogue Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 87 4. Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nomdelasociété.com, gmail.com, etc. REMARQUE : 88 Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP. 5. Cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur OK. Chapitre 6 Numérisation FRWW Etape 3 : Configurer la fonction Envoyer vers messagerie Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction Envoyer vers messagerie : l'Assistant de configuration de la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez les options suivantes pour configurer la fonction Envoyer vers messagerie : ● Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique ● Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique Procédez à la configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique. Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau. 3. Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie électronique. REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la messagerie est désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à la configuration et activer la fonctionnalité Numériser vers la messagerie une fois la configuration terminée. 4. FRWW Dans la boîte de dialogue Configurer les serveurs de courrier électronique (SMTP), sélectionnez une des options ci-dessous et procédez comme suit : Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 89 Option 1 : Utilisation d'un serveur déjà utilisé par la messagerie électronique ▲ Sélectionnez Utiliser un serveur déjà utilisé par la messagerie électronique, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Cette option détecte les serveurs SMTP sortants à l'intérieur de votre pare-feu uniquement. Option 2 : Recherche d'un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau a. Sélectionnez Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant. b. Sélectionnez le serveur approprié dans la liste Configurer le serveur de courrier électronique (SMTP), puis cliquez sur Suivant. c. Sélectionnez l'option qui décrit les paramètres d'authentification serveur : – Le serveur ne nécessite pas d'authentification : sélectionnez Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant. -OU- – Le serveur demande une authentification : dans la liste déroulante, sélectionnez une option d'authentification. ○ Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande : sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU- ○ Toujours utiliser ces informations de connexion : sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Option 3 : ajouter serveur SMTP a. Sélectionnez Ajouter un serveur SMTP b. Entrez le nom du serveur et le numéro de port, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : défaut. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tel que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration. c. Sélectionnez l'option d'authentification serveur appropriée : – 90 Le serveur ne nécessite pas d'authentification : sélectionnez Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant. Chapitre 6 Numérisation FRWW -OU– Le serveur demande une authentification : sélectionnez une option dans la liste déroulante Le serveur demande une authentification : ○ Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande : sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU- ○ 5. Toujours utiliser ces informations de connexion : sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres de courrier électronique, saisissez les informations suivantes sur l'adresse électronique de l'expéditeur, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Lors de la définition des champs De, Objet et Message, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. Option Description De Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante De : (Requis) ● Adresse de l'utilisateur (connexion requise) ● Adresse de provenance par défaut : Saisie d'une adresse électronique et un nom d'affichage par défaut dans les champs Adresse électronique De par défaut et Nom d'affichage par défaut REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut. REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur. Objet Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails. (Facultatif) 6. FRWW Message Créez un message personnalisé. (Facultatif) Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir de l'imprimante, décochez la case Modifiable par l'utilisateur pour Message. Dans la zone Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut, puis cliquez sur Suivant. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 91 Option Description Type de fichier Sélectionnez le type de fichier par défaut à utiliser pour le document numérisé : Couleur/Noir Qualité et taille de fichier Résolution 7. ● PDF ● JPEG ● TIFF ● MTIFF ● XPS ● PDF/A Sélectionnez le paramètre de couleur par défaut pour le document numérisé : ● Couleur ● Noir ● Noir/Gris ● Détection automatique Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé : ● Basse (petit fichier) ● Moyen ● Élevée (fichier volumineux) Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé : ● 75 ppp ● 150 ppp ● 200 ppp ● 300 ppp ● 400 ppp ● 600 ppp Vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration. Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique Procédez à la configuration avancée de la messagerie électronique à l'aide du serveur Web intégré (EWS). 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/envoi numérique, puis cliquez sur Configuration de la messagerie électronique dans le volet de navigation de gauche. REMARQUE : Par défaut, la page Configuration de la messagerie électronique affiche les paramètres de base pour la configuration de Numériser vers la messagerie. Pour accéder aux paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Paramètres avancés en bas de la page. 92 Chapitre 6 Numérisation FRWW 2. Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer Envoyer vers messagerie. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 3. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), suivez les étapes de l'une des options suivantes : ● Sélection d'un des serveurs affichés ● Cliquez sur Ajouter pour lancer l'assistant SMTP. 1. FRWW Dans l'assistant SMTP, sélectionnez l'une des options suivantes : ○ Option une :Je connais l'adresse de mon serveur SMTP ou mon nom d'hôte : Entrez l'adresse d'un serveur SMTP, puis cliquez sur Suivant ○ Option 2 : Si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur SMTP, sélectionnez Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez le serveur, puis cliquez sur Suivant. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 93 REMARQUE : Si un serveur SMTP a déjà été créé pour une autre fonction de l'imprimante, l'option Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction s'affiche. Vous pouvez sélectionner cette option et configurer le serveur afin de l'utiliser pour la fonction de messagerie électronique. 2. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, définissez les options à utiliser, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo). REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut. En revanche, si vous utilisez l'option Activer le protocole SSL SMTP, le port 587 doit être utilisé. REMARQUE : Si vous utilisez Gmail de Google™ comme service de messagerie, activez la case Activer le protocole SSL SMTP. Généralement, pour gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration. 3. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, sélectionnez l'option qui décrit les paramètres d'authentification du serveur : ○ Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant. ○ Le serveur demande une authentification ○ Dans la liste déroulante, sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. ○ Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous utilisez les informations de connexion d'un utilisateur connecté, définissez une connexion de l'utilisateur à la messagerie sur le panneau de commande de l'imprimante. Refusez l'accès des invités à la messagerie en décochant la case correspondant au courrier électronique dans la colonne Invité périphérique de la zone Connexion et règles d’autorisation de la boîte de dialogue Contrôle d'accès sur l'onglet Sécurité. L'icône de la case à cocher devient un verrou. 4. Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant. REMARQUE : Si le serveur requiert une authentification, un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'envoi automatique des alertes et des rapports de l'imprimante seront nécessaires. 94 5. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test. 6. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du serveur de messagerie sortant. Chapitre 6 Numérisation FRWW 4. Dans la zone Contrôle du champ d'adresse et de message, réglez un paramètre De : ainsi que tout autre paramètre facultatif. Paramètres de Contrôle du champ d'adresse et de message : Fonction Description Restrictions appliquées au champ d'adresse1 Indiquez si les utilisateurs doivent sélectionner une adresse électronique dans un carnet d'adresses ou s'ils sont autorisés à saisir des adresses manuellement. ATTENTION : Si l'option Les utilisateurs doivent sélectionner les adresses dans le carnet d'adresses est activée et si certains des champs d'adresse sont également définis sur Modifiable par l'utilisateur, les modifications apportées à ces champs modifient également les valeurs correspondantes dans le carnet d'adresses. Pour empêcher la modification des contacts du carnet d'adresses par les utilisateurs, accédez à la page Contrôle d'accès de l'onglet Sécurité et interdisez aux utilisateurs de type Invité périphérique d'accéder aux modifications du carnet d'adresses. Autoriser les formats d'adresse électronique non valides1 Sélectionnez cette option pour autoriser un format d'adresse électronique non valide. Modifiable par l'utilisateur Pour utiliser l'Adresse de provenance par défaut et le Nom d'affichage par défaut pour tous les emails envoyés à partir de cette imprimante (sauf lorsqu'un utilisateur est connecté), ne sélectionnez pas l'option Modifiable par l'utilisateur. Lors de la définition des champs d'adresse, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. Pour utiliser la fonctionnalité « envoyer vers ma messagerie », décochez la case Modifiable par l'utilisateur de tous les champs d'adresse, y compris les champs De :, A :, Cc : et Cci :, puis indiquez que l'utilisateur envoie l'e-mail De : sa propre adresse électronique et A : sa propre adresse électronique. De par défaut : et Nom d'affichage par défaut : Indiquez une adresse électronique et le nom à utiliser pour l'adresse A : du message. REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut. REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur. 1 5. A :1 Indiquez une adresse électronique A (destinataire) pour les e-mails. CC :1 Indiquez une adresse électronique CC pour les e-mails. Cci :1 Indiquez une adresse électronique CCI pour les e-mails. Objet : Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails. Message : Créez un message personnalisé. Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir de l'imprimante, décochez ou désélectionnez la case Modifiable par l'utilisateur pour Message :. Ce paramètre est disponible uniquement sur la page Paramètres avancés. Dans la zone Signature et chiffrement, définissez les préférences de signature et de chiffrement. REMARQUE : Ces paramètres sont disponibles uniquement sur la page Paramètres avancés. Paramètres de Signature et chiffrement : FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 95 Fonction Description Signature Sélectionnez si vous souhaitez signer le certificat de sécurité. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Algorithme de hachage Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour la signature du certificat. Chiffrement Sélectionnez si vous souhaitez chiffrer l'e-mail. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Algorithme de chiffrement Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour le chiffrement de l'e-mail. Attribut de la clé publique du destinataire Entrez l'attribut à utiliser pour récupérer le certificat de clé publique du destinataire à partir du serveur LDAP. Utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire Sélectionnez ce paramètre pour utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire. 6. Dans la zone Paramètres de notification, sélectionnez à quel moment les utilisateurs reçoivent des notifications sur les e-mails envoyés. Le paramètre par défaut est l'utilisation de l'adresse électronique de l'utilisateur connecté. Si l'adresse électronique du destinataire est vide, aucune notification ne sera envoyée. 7. Dans la zone Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut. REMARQUE : Ces paramètres sont disponibles uniquement sur la page Paramètres avancés. Paramètres de numérisation : 8. Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l’original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l’image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l’arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Dans la zone Paramètres du fichier, définissez les préférences de paramètres de fichier par défaut. Paramètres du fichier : 96 Chapitre 6 Numérisation FRWW Fonction Description Préfixe de nom de fichier1 Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier1 Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier1 Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier1 Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1)1 Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. 1 9. Compression élevée (fichier plus petit)1 Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Chiffrement PDF1 Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches1 Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Création de plusieurs fichiers1 Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. Ce paramètre est disponible uniquement sur la page Paramètres avancés. Vérifiez les options sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont correctes, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) Configurez les réglages rapides de l'imprimante. Les réglages rapides sont des raccourcis facultatifs auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil principal ou dans l'application Réglages rapides de l'imprimante. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 97 1. Dans la zone Configuration de la messagerie électronique du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides. -OU- ● 3. 98 Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide. Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les informations suivantes : ● Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide. ● Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide. ● Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages rapides, cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer immédiatement une fois la sélection effectuée sur l'écran d'accueil. 4. Définissez les paramètres suivants pour le réglage rapide : Contrôle du champ d'adresse et de message, Signature et chiffrement, Paramètres de notification, Paramètres de numérisation, Paramètres de fichier. 5. Cliquez sur Terminer pour enregistrer le réglage rapide. Chapitre 6 Numérisation FRWW Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) Configurez la fonction Envoyer vers messagerie pour envoyer un courrier électronique à partir d'un compte Office 365 Outlook. ● Introduction ● configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365 Outlook Introduction Microsoft Office Outlook 365 est un système de messagerie électronique basé sur le cloud et fourni par Microsoft, qui utilise le serveur Microsoft SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour envoyer ou recevoir des emails. Procédez comme suit pour permettre à l'imprimante d'envoyer un e-mail avec un compte Office 365 Outlook à partir du panneau de commande. REMARQUE : Vous devez avoir un compte de messagerie auprès d'Office 365 Outlook pour configurer les paramètres sur le serveur Web intégré. configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365 Outlook Configurez le serveur de messagerie électronique sortant en suivant la procédure suivante. FRWW 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. 3. Dans la zone Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 99 4. Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nomdelasociété.com, gmail.com, etc. REMARQUE : Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP. 5. Cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique. 7. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration de la messagerie électronique. 100 Chapitre 6 Numérisation FRWW 8. Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer Envoyer vers messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 9. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer l'assistant SMTP. 10. Dans le champ Je connais mon adresse de serveur SMTP ou mon nom d'hôte, saisissez smtp.onoffice.com, puis cliquez sur Suivant. 11. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, dans le champ Numéro de port, saisissez 587. REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo). 12. Sélectionnez la case Activer le protocole SSL SMTP, puis cliquez sur Suivant. 13. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, complétez les informations suivantes : a. Sélectionnez Le serveur demande une authentification. b. Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion. c. Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez l'adresse électronique Office 365 Outlook. d. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe du compte Office 365 Outlook, puis cliquez sur Suivant. 14. Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant. 15. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test. 16. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du serveur de messagerie sortant. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 101 Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Configurez la fonction de numérisation vers un dossier pour numériser des documents directement vers un dossier réseau. ● Introduction ● Avant de commencer ● Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ● Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Introduction Ce document explique comment activer et configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau. L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un dossier réseau. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer Numériser vers un dossier réseau : l'Assistant de configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration de base et la Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration avancée. Avant de commencer Munissez-vous des éléments suivants avant de configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau. REMARQUE : Pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau, l'imprimante doit disposer d'une connexion réseau active. Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de configuration. ● Accès administrateur sur cette imprimante ● Le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) du dossier de destination OU l'adresse IP du serveur (par exemple, \\16.88.20.20\scans). REMARQUE : L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se trouve le dossier partagé. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration. 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 102 Chapitre 6 Numérisation FRWW FRWW Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 103 Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Configurez la numérisation vers un dossier réseau en utilisant l'une des méthodes suivantes. ● Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau ● Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau Utilisez cette option pour la configuration de base de la fonction Enregistrer dans un dossier réseau à l'aide de l'assistant Numérisation vers un dossier réseau. REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis sur l'icône Réseau sur le panneau de commande de l'imprimante. 1. À l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique. La boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau s'ouvre. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau. 3. Cliquez sur le lien Assistant de réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau. 4. Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau, cliquez sur Ajouter. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. REMARQUE : La fonction Enregistrer dans un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans le réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Enregistrer sous le dossier réseau. 5. Dans la boîte de dialogue Ajouter une configuration rapide des dossiers, complétez les informations suivantes : a. Dans le champ Titre du réglage rapide, saisissez un titre. REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »). 6. b. Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton Réglage rapide enregistrera. c. Cliquez sur Suivant. Dans la boîte de dialogue Configuration du dossier de destination, complétez les informations suivantes : a. Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier dans lequel la numérisation sera enregistrée. Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \ \nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) ou l'adresse IP du serveur (p. ex., \\16.88.20.20\scans). 104 Chapitre 6 Numérisation FRWW Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP. REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination. b. Dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande ● Toujours utiliser ces informations de connexion REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants et l'accès de l'imprimante au dossier doit être vérifié en cliquant sur Vérifier l'accès. c. Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows. CONSEIL : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système. Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de travail. d. FRWW Cliquez sur Suivant. 7. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. 8. Vérifiez les éléments de la boîte de dialogue Synthèse, puis cliquez sur Terminer. Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 105 Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante. ● Etape 1 : lancement de la configuration ● Étape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau ● Etape 3 : fin de la configuration REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis sur l'icône Réseau sur le panneau de commande de l'imprimante. Etape 1 : lancement de la configuration Pour commencer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme suit : 1. Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique. 2. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration de la numérisation vers un dossier réseau. 106 Chapitre 6 Numérisation FRWW Étape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau Pour terminer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme suit : ● Etape 1 : lancement de la configuration ● Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande ● Boîte de dialogue 2 : Paramètres du dossier ● Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification ● Boîte de dialogue 4 : Paramètres de numérisation ● Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier ● Boîte de dialogue 6 : Résumé Etape 1 : lancement de la configuration Pour commencer la configuration, procédez comme suit : 1. Sur la page Configuration de la numérisation vers un dossier réseau, cochez la case Activer Numériser vers un dossier réseau. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 2. Dans la zone Numériser vers un dossier réseau du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Configuration des réglages rapides. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. REMARQUE : La fonction Numériser vers un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans le réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Numériser vers un dossier réseau. Complétez tous les paramètres de la Configuration des réglages rapides pour configurer entièrement la fonction Numériser vers un dossier réseau. Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande Indiquez les informations de réglage rapide pour l'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande de l'imprimante. Utilisez la boîte de dialogue Définissez l'emplacement du bouton de réglage rapide et les options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande pour configurer où le bouton Réglage rapide s'affichera sur le panneau de commande de l'imprimante et pour configurer le niveau d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande de l'imprimante. 1. FRWW Dans le champ Nom du réglage rapide, saisissez un titre. Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 107 REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »). 2. Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton Réglage rapide enregistrera. 3. Dans la liste Option de démarrage de réglage rapide, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Option 1 : Entrer l'application, puis l'utilisateur appuie sur Démarrer ● Option 2 : Démarrage dès la sélection Sélectionnez l'une des options d'invite suivantes : ○ Invite pour côtés d'origine ○ Invite pour des pages supplémentaires ○ Demande d'aperçu REMARQUE : Si Démarrer immédiatement après la sélection est sélectionné, le dossier de destination doit être indiqué à l'étape suivante. 4. Cliquez sur Suivant. 108 Chapitre 6 Numérisation FRWW Boîte de dialogue 2 : Paramètres du dossier Utilisez la boîte de dialogue Paramètres du dossier pour configurer les types de dossiers vers lesquels l'imprimante envoie des documents numérisés. ● Configuration du dossier de destination des documents numérisés ● Sélection des autorisations de dossier de destination Il existe deux types de dossiers de destination à sélectionner : ● Dossiers partagés ou FTP ● Dossiers partagés personnels Il existe deux types d'autorisations de dossier à sélectionner : ● Accès en lecture et écriture ● Accès en écriture uniquement Les informations suivantes décrivent comment configurer les paramètres du dossier. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 109 Configuration du dossier de destination des documents numérisés Sélectionnez l’une des options suivantes pour configurer un dossier de destination. ● Option 1 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé ou un dossier FTP ● Option 2 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé personnel Option 1 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé ou un dossier FTP Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP, procédez comme suit : 1. Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Enregistrer vers des dossiers partagés ou FTP. 2. Cliquez sur Ajouter.... La boîte de dialogue Ajouter le chemin du dossier réseau s'ouvre. 3. Dans la boîte de dialogue Ajouter un chemin de dossier réseau, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Option 1 : Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard 1. Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard. 2. Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier. Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \ \nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) ou l'adresse IP du serveur (p. ex., \ \16.88.20.20\scans). Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP. REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination. 3. Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier personnalisé. 110 Chapitre 6 Numérisation FRWW Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier. 4. Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser l'aperçu. 5. Dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, sélectionnez une des options suivantes : ○ Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande ○ Toujours utiliser ces informations de connexion REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants. 6. Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows. REMARQUE : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système. Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de travail. REMARQUE : Si un dossier partagé est configuré pour être accessible par tout le monde, les valeurs du nom de groupe de travail (la valeur par défaut est « Groupe de travail »), du nom d'utilisateur et du mot de passe doivent être saisies dans les champs correspondants. Cependant, si le dossier se trouve dans le dossier d'un utilisateur particulier et non dans un dossier Public, le nom et le mot de passe de cet utilisateur doivent être utilisés. REMARQUE : Une adresse IP peut être requise au lieu d'un nom d'ordinateur. De nombreux routeurs d'origine ne gèrent pas bien les noms d'ordinateur, et il n'existe aucun serveur de noms de domaine (DNS, Domain Name Server). Dans ce cas, il est préférable de configurer une adresse IP statique sur le PC partagé pour atténuer le problème de DHCP en attribuant une nouvelle adresse IP. Sur un routeur d'origine standard, une adresse IP statique est attribuée sur le même sous-réseau, mais en dehors de la plage d'adresses DHCP. 7. ● FRWW Cliquez sur OK. Option 2 : Enregistrer sur un serveur FTP Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 111 REMARQUE : Si un site FTP se trouve en dehors du pare-feu, un serveur proxy doit être spécifié dans les paramètres réseau. Ces paramètres se trouvent dans l'onglet Mise en réseau EWS, sous les options Avancées. 1. Sélectionnez Enregistrer sur un serveur FTP. 2. Dans le champ Serveur FTP, entrez le nom du serveur FTP ou IP ou l'adresse IP. 3. Dans le champ Port, saisissez le numéro de port. REMARQUE : défaut. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par 4. Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier personnalisé. 5. Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser l'aperçu. 6. Dans la liste Mode de transfert FTP, sélectionnez l'une des options suivantes : ○ Passif ○ Actif 7. Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez le nom d'utilisateur. 8. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe. 9. Cliquez sur Vérifier l'accès pour confirmer que la destination est accessible. 10. Cliquez sur OK. Option 2 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé personnel Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé personnel, procédez comme suit : 112 Chapitre 6 Numérisation FRWW REMARQUE : Cette option est utilisée dans des environnements de domaine pour lesquels l'administrateur configure un dossier partagé pour chaque utilisateur. Si la fonction Enregistrer dans un dossier partagé personnel est configurée, les utilisateurs devront s'identifier dans le panneau de commande de l'imprimante en utilisant les informations d'identification Windows ou l'authentification LDAP. 1. Sélectionnez Enregistrer dans un dossier partagé personnel. 2. Dans le champ Récupérer le dossier d'accueil de l'utilisateur du périphérique en utilisant cet attribut, saisissez le dossier d'accueil de l'utilisateur dans Microsoft Active Directory. REMARQUE : 3. Vérifiez que l'utilisateur connait l'emplacement de ce dossier de base sur le réseau. Pour ajouter un sous-dossier avec le nom d'utilisateur à la fin du chemin d'accès au dossier, sélectionnez Créer un sous-dossier nommé d'après le nom d'utilisateur. Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 113 Sélection des autorisations de dossier de destination Sélectionnez l’une des options suivantes pour configurer les autorisations des dossiers de destination. ● Option 1 : Configurer l'accès en lecture et écriture ● Option 2 : Configurer l’accès en écriture uniquement Option 1 : Configurer l'accès en lecture et écriture Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en lecture et en écriture, procédez comme suit : REMARQUE : L'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture prend en charge la vérification des dossiers et les notifications de tâche. 1. Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture. 2. Pour que l'imprimante vérifie l'accès au dossier avant de démarrer une tâche de numérisation, sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche. REMARQUE : Les tâches de numérisation peuvent se terminer plus rapidement si l'option Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche n'est pas sélectionnée ; toutefois, si le dossier n'est pas disponible, la tâche de numérisation échouera. 3. Cliquez sur Suivant. Option 2 : Configurer l’accès en écriture uniquement Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en écriture uniquement, procédez comme suit : REMARQUE : L'option Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement ne prend pas en charge la vérification des dossiers ou les notifications de tâche. REMARQUE : Si cette option est activée, l'imprimante ne peut pas incrémenter le nom du fichier de numérisation. Il envoie le même nom de fichier pour toutes les numérisations. Sélectionnez un préfixe ou un suffixe lié à la durée pour le nom de fichier de numérisation, afin que chaque numérisation soit enregistrée dans un fichier unique et n'écrase pas un fichier précédent. Ce nom de fichier est déterminé par les informations contenues dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier dans l'Assistant de réglage rapide. 1. Sélectionnez Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement. 2. Cliquez sur Suivant. Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification Réglez les paramètres de notification comme suit. ▲ Dans la boîte de dialogue Paramètres de notification, effectuez l'une des tâches suivantes : ● Option 1 : Ne pas afficher de notification 114 Chapitre 6 Numérisation FRWW ● 1. Sélectionnez Ne pas avertir : 2. Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant. Option 2 : Envoyer une notification en fin de tâche 1. Sélectionnez Notifier à la fin d'une tâche : 2. Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la notification. Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique de notification. ● 3. Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez Inclure une miniature. 4. Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant. Option 3 : Envoyer une notification uniquement en cas d’échec de la tâche 1. Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche. 2. Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la notification. Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique de notification. 3. Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez Inclure une miniature. 4. Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant. Boîte de dialogue 4 : Paramètres de numérisation Réglez les paramètres de numérisation comme suit. Dans la boîte de dialogue Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Paramètres de numérisation : FRWW Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l’original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l’image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l’arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 115 Fonction Description Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier Réglez les paramètres du fichier comme suit. Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier, sélectionnez les paramètres du fichier par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Paramètres du fichier : Fonction Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Aperçu du nom de fichier Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1) Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Compression élevée (fichier plus petit) Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. 116 Chapitre 6 Numérisation FRWW Fonction Description Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Format de fichier de métadonnées Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le format de fichier afin d'obtenir des informations sur les métadonnées. Création de plusieurs fichiers Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. Boîte de dialogue 6 : Résumé Consultez la synthèse comme suit. Dans la boîte de dialogue Synthèse, vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer. Etape 3 : fin de la configuration Pour terminer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme suit : FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numériser vers un dossier réseau. 2. Sur la page Numériser vers un dossier réseau, vérifiez les paramètres sélectionnés, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 117 Configuration de la numérisation vers une unité USB Activez la fonction Numérisation vers USB afin de numériser directement vers une clé USB. ● Introduction ● Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ● Étape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB ● Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) ● Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB ● Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de l'enregistrement sur USB Introduction L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer sur une clef USB. Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration. 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 118 Chapitre 6 Numérisation FRWW Étape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB Pour activer la fonction Numérisation vers USB, procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'onglet Sécurité. 2. Accédez à Ports matériels et assurez-vous que l'option Activer Plug-and-Play USB hôte est activée. 3. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP. 4. Cochez la case Enregistrer vers un périphérique USB. 5. Cliquez sur Appliquer en bas de la page. REMARQUE : La plupart des périphériques sont livrés avec les disques durs (HDD) déjà installés. Dans certains cas, des périphériques de stockage supplémentaires peuvent être ajoutés via USB. Vérification pour savoir si la fonction Enregistrer sur USB doit être étendue au lecteur USB et au disque dur Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) Pour configurer les réglages rapides pour numériser vers un lecteur USB, procédez comme suit : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. 1. Dans la zone Numériser vers une unité USB du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides. -OU- ● 3. FRWW Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide. Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les informations suivantes : Configuration de la numérisation vers une unité USB 119 4. 5. ● Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide. ● Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide. ● Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages rapides, cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer immédiatement une fois la sélection effectuée sur l'écran d'accueil. Sélectionnez l'emplacement par défaut où les fichiers numérisés seront enregistrés sur les périphériques de stockage USB insérés dans le port USB du panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. Les options d'emplacement par défaut sont les suivantes : ● Enregistrement dans le répertoire racine du périphérique de stockage USB ● Créer ou placer dans ce dossier du périphérique de stockage USB : le chemin du dossier du périphérique de stockage USB doit être spécifié lors de l'utilisation de cette option d'emplacement de fichier. Une barre oblique inverse \ doit être utilisée pour séparer les noms des dossiers\sousdossiers. Sélectionnez une option dans le menu déroulant Condition à utiliser pour la notification :, puis cliquez sur Suivant. Ce paramètre détermine si les utilisateurs doivent recevoir une notification (et si oui, de quelle manière) en cas de réussite ou d'échec de la tâche de réglage rapide Enregistrer sur USB. Les options du paramètre Condition à utiliser pour la notification : sont les suivantes : 6. ● Ne pas afficher de notification ● Envoyer une notification en fin de tâche ● Envoyer une notification uniquement en cas d’échec de la tâche Choisissez les Paramètres de numérisation du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de numérisation disponibles, reportez-vous aux Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB à la page 120 7. Choisissez les Paramètres de fichier du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de fichier disponibles, reportez-vous aux Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB à la page 120 8. Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les réglages rapides ou cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres. Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB Consultez les paramètres par défaut dans le tableau suivant. Tableau 6-1 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB : Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. 120 Chapitre 6 Numérisation FRWW Tableau 6-1 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB : (suite) Fonction Description Côtés de l’original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l’image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l’arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de l'enregistrement sur USB Consultez les paramètres par défaut dans le tableau suivant. Tableau 6-2 Paramètres de fichier pour la configuration de l'enregistrement sur USB : Nom de l'option Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1) Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Compression élevée (fichier plus petit) FRWW Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Configuration de la numérisation vers une unité USB 121 Tableau 6-2 Paramètres de fichier pour la configuration de l'enregistrement sur USB : (suite) Nom de l'option Description Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Création de plusieurs fichiers Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. 122 Chapitre 6 Numérisation FRWW Numérisation vers le stockage des tâches Numérisez un document et enregistrez-le dans un dossier de Stockage de Tâches sur l'imprimante. ● Introduction ● Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante ● Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante REMARQUE : Vous pouvez stocker les tâches numérisées dans le Stockage des tâches. Pour ce faire, vous devrez ajouter du stockage supplémentaire sur le disque dur à la carte de commande du moteur. Introduction L'imprimante dispose d'une fonction qui vous permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un dossier de stockage des tâches. Vous pouvez récupérer le document sur l'imprimante et l'imprimer lorsque vous en avez besoin. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier de stockage de l'imprimante, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante Utilisez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier de stockage des tâches de l'imprimante de façon à en imprimer des copies à tout moment. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application Numériser, puis l'icône Numériser et Numérisation vers le stockage des tâches. REMARQUE : 3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. Sélectionnez le nom du dossier de stockage par défaut indiqué sous Dossier. REMARQUE : Si l'administrateur de l'imprimante a configuré l'option, vous pouvez créer un nouveau dossier. Pour créer un nouveau dossier, suivez les étapes suivantes : FRWW a. Sélectionnez l’icône Nouveau dossier b. Sélectionnez le champ Nouveau dossier, saisissez le nom du dossier, puis sélectionnez OK. 4. Assurez-vous que vous avez sélectionné le dossier correct. 5. Appuyez sur le champ de texte Nom du travail pour ouvrir un clavier tactile, saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée . 6. Pour rendre une tâche privée, sélectionnez le bouton de code PIN dans le champ PIN, puis fermez le clavier tactile. 7. Pour configurer les paramètres, tels que Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité. , saisissez un code PIN à quatre chiffres Numérisation vers le stockage des tâches 123 8. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : 124 Chapitre 6 Numérisation Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. FRWW Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 9. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier dans le dossier de stockage. Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante Procédez comme suit pour imprimer un document numérisé contenu dans un dossier de stockage des tâches sur l'imprimante. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application Imprimer, puis l'icône Imprimer et Impression depuis le stockage des tâches. 2. Dans Tâche d'impression stockée, sélectionnez Choisir, puis choisissez le dossier dans lequel le document est enregistré, sélectionnez le document, puis choisissez Sélectionner. 3. Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe, puis sélectionnez OK. 4. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le nombre de copies à l’aide du clavier qui s’affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 5. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Numérisation vers le stockage des tâches 125 Numériser vers une unité USB Numérisez un document directement vers un lecteur USB. ● Introduction ● Numériser vers une unité USB Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un lecteur Flash USB. Numériser vers une unité USB Pour numériser un document directement vers un lecteur USB, procédez comme suit : REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Insérez la clé USB dans le port USB situé à côté du panneau de commande de l'imprimante. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, sélectionnez l'icône Numériser, puis Numérisation vers USB. 4. Sélectionnez le lecteur USB dans Destination, puis sélectionnez l'emplacement d'enregistrement (soit la racine du lecteur USB, soit un dossier existant). 5. Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile, saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée . 6. Pour configurer les paramètres tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans le menu Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 7. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. 126 Chapitre 6 Numérisation FRWW Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 8. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le lecteur USB. Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de tous types, notamment dans les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et du service public, à gérer leur parc d'imprimantes et de scanners. Les solutions HP JetAdvantage incluent : FRWW Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage 127 ● Les solutions de sécurité HP JetAdvantage ● Les solutions de gestion HP JetAdvantage ● Les solutions de flux de travail HP JetAdvantage ● Les solutions d'impression mobile HP JetAdvantage Pour plus d'informations sur les solutions professionnelles d'impression et de flux de travail HP JetAdvantage, visitez le site www.hp.com/go/PrintSolutions. Tâches de numérisation supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches standard de numérisation. Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : ● Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Envoi d'un document numérisé vers un dossier dans la mémoire de l'imprimante ● Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité ● Copie ou numérisation d'un document au format Livret 128 Chapitre 6 Numérisation FRWW 7 Télécopie Configurez les fonctionnalités de télécopie, puis envoyez et recevez des télécopies à l'aide de l'imprimante. ● Configurer le télécopieur ● Modification des configurations de télécopie ● Envoyer une télécopie ● Tâches de télécopie supplémentaires Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 129 Configurer le télécopieur Configurez les fonctions de télécopie de l'imprimante. ● Introduction ● Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante Introduction Ces informations s'appliquent aux modèles de télécopieurs et aux modèles Flow, ou à d'autres imprimantes lorsqu'un accessoire de télécopie analogique facultatif a été installé. Avant de continuer, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique (pour la télécopie analogique) ou à un service de télécopie réseau ou Internet. Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante Configurez les fonctions de télécopie à l'aide du panneau de commande. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Configuration modem télécopie interne REMARQUE : Si le menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas dans la liste des menus, la télécopie en réseau LAN ou Internet est peut-être activée. Si la télécopie en réseau LAN ou Internet est activée, l'accessoire de télécopie analogique est désactivé et le menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser la télécopie analogique lorsque l'option de télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie LAN. 3. Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant. 4. Appuyez sur le champ Nom de l'entreprise et utilisez le clavier pour saisir le nom de l'entreprise. 5. Appuyez sur le champ Numéro de télécopie et utilisez le clavier pour saisir le numéro d'envoi de télécopie. Sélectionnez Suivant. 6. Vérifiez que les paramètres de la date et de l’heure sont corrects. Apportez les modifications nécessaires, puis sélectionnez Suivant. 7. Si un préfixe de numérotation est requis pour l'envoi de télécopies, appuyez sur le champ Préfixe de numérotation et utilisez le clavier pour saisir le numéro. 8. Vérifiez toutes les informations sur le volet gauche, puis sélectionnez Terminer pour finaliser la configuration de la télécopie. 130 Chapitre 7 Télécopie FRWW Modification des configurations de télécopie Modifiez ou mettez à jour des paramètres de télécopie. ● Paramètres de numérotation de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies ● Paramètres de réception de télécopie REMARQUE : Les paramètres configurés via le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP. Paramètres de numérotation de télécopie Procédez comme suit pour modifier les paramètres de numérotation de télécopie. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Paramètres de numérotation de télécopie Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé : Élément de menu Description Rappeler en cas d’erreur La fonction Recomposer en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du numéro de télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie. Rappeler si abs. de réponse Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où l'accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de localisation. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition. Rappeler si occupé Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l'accessoire de télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition. Interv. de recompos. Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse. REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau de commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et Recomposer si absence de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque l'accessoire télécopieur compose un numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire télécopieur effectue trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche dans le panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition est en cours. FRWW Modification des configurations de télécopie 131 Élément de menu Description Vitesse d’envoi de télécopie Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bit par seconde) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie. ● Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s) ● Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s) ● Lente (v.29 – 9,6 kbit/s) Volume du moniteur de ligne Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du volume de numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies. Mode de numérotation Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran). Préfixe de numérotation Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation (par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro. Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone lors de la composition. Détecter la tonalité de numérotation Le paramètre Détecter la tonalité de numérotation définit si le télécopieur doit détecter ou non une tonalité avant d'envoyer une télécopie. Paramètres généraux d'envoi de télécopies Pour modifier les paramètres d'envoi de télécopies, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Param. gén. d'envoi de télécopie Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé : Élément de menu Description Confirmation du numéro de télécopie Lorsque l'option Confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Envoi de télécopie via PC La fonction Envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut. 132 Chapitre 7 Télécopie FRWW Élément de menu Description Mode de correction d'erreur Normalement, l'accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Si l'accessoire télécopieur détecte une erreur pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d'erreur est activé, l'accessoire télécopieur pourra vous demander d'envoyer de nouveau la partie erronée de la télécopie. La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre Mode de correction d'erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire. En-tête télécopie Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté en haut et que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au-dessus de l'entête précédent. Paramètres de réception de télécopie Pour modifier les paramètres de réception de télécopies, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Paramètres de réception de télécopie ● Configuration de la réception de télécopies Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé : Élément de menu Description Mode Réception Le paramètre Mode de réception détermine la manière dont l'accessoire de télécopie reçoit des travaux de télécopie. Sélectionnez l'une des options suivantes : Nb sonneries avant réponse ● Automatique ● Répondeur ● Télécopie/Tél. ● Manuelle Le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel. REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. La plage Nombre de sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. Si l'accessoire de télécopie ne répond pas et si le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse est défini sur 1, essayez de l'augmenter à 2. FRWW Modification des configurations de télécopie 133 Élément de menu Description Volume de sonnerie Le paramètre de Volume de sonnerie vous permet de régler le volume de la sonnerie. Vitesse de réception de télécopie Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des options suivantes : ● Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s) ● Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s) ● Lente (v.29 – 9,6 kbit/s) Extension téléphonique. Ce paramètre vous permet d'utiliser un téléphone distinct avec les fonctions de télécopie. Autoriser la réimpression Ce paramètre vous permet de réimprimer les télécopies reçues. Réception sur PC Ce paramètre vous permet de recevoir des télécopies directement sur votre ordinateur. Sélection de télécopie Ce paramètre vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de sélection de télécopies. Tps son. Fax/Tél. Ce paramètre définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant le lancement du mode Télécopie/Tél. Envoyer une télécopie Pour envoyer une télécopie depuis l'imprimante, procédez comme suit : 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie... Vous serez peut-être invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. 3. Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes : 4. ▲ Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. Pour envoyer la télécopie à plusieurs numéros, séparez les numéros par un point-virgule ou du clavier tactile après avoir saisi chaque numéro. sélectionnez le bouton Entrée a. Sélectionnez le bouton Contacts l'écran Contacts. b. Sélectionnez la liste de contacts appropriée. c. Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis sélectionnez Ajouter. situé à côté du champ Destinataires de la télécopie pour ouvrir Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez Charger dans la liste Réglages rapides. REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la description. 5. Pour configurer les paramètres tels que Résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 134 Chapitre 7 Télécopie FRWW 6. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : FRWW Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Envoyer une télécopie 135 Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 7. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour envoyer la télécopie. Tâches de télécopie supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches de télécopie courantes. Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Vous trouverez des instructions pour l'exécution de tâches de télécopie, telles que : ● Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie ● Configurer des codes de facturation de télécopie ● Utiliser un programme d'impression de télécopie ● Bloquer des télécopies entrantes ● Archiver et transférer des télécopies 136 Chapitre 7 Télécopie FRWW 8 Gestion de l'imprimante Utilisez les outils de gestion, configurez les paramètres d’économie d’énergie et de sécurité et gérez les mises à jour du micrologiciel de l’imprimante. ● Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP ● Configuration des paramètres réseau IP ● Fonctions de sécurité de l'imprimante ● Paramètres d'économie d'énergie ● HP Web Jetadmin ● Mises à jour des logiciels et micrologiciels Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 137 Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression avancée. ● Introduction ● Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Fonctions du serveur Web intégré HP Introduction Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante. ● Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante ● Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables ● Afficher et modifier la configuration des bacs ● Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante ● Afficher et imprimer des pages internes ● Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables ● Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP. Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible. REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau. Accès au serveur Web intégré HP (EWS) Pour ouvrir le serveur EWS, procédez comme suit : 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. l’icône Réseau 2. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. , puis REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants : 138 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Windows® 7 ● Internet Explorer (version 8.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) Windows® 8 ou version supérieure ● Internet Explorer (version 9.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) macOS ● Safari (version 5.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) Linux FRWW ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 139 Fonctions du serveur Web intégré HP Découvrez les fonctions du serveur Web intégré HP (EWS) disponibles sur chaque onglet. ● Onglet Informations ● Onglet Général ● Onglet Copier/Imprimer ● Onglet Numérisation/Envoi numérique ● Onglet Télécopie ● Onglet Consommables ● Onglet Dépannage ● Onglet Sécurité ● Onglet Services Web HP ● Onglet Réseau ● Liste Autres liens Onglet Informations Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Informations. Tableau 8-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP Menu Description Etat du périphérique Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les paramètres. Page de configuration Affiche les informations récupérées sur la page de configuration. Page d’état des fournitures Affiche l'état des consommables pour l'imprimante. Page du journal des événements Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles pour cette imprimante. Page d'utilisation Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par format, par type et par circuit d'impression du papier. Informations sur le périphérique Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans l'onglet Général. Cliché du panneau de commande Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande. Imprimer rapports et pages Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à imprimer ou à afficher. Licences Open Source affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être utilisés avec l'imprimante. 140 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Onglet Général Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Général. Tableau 8-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP Menu Description Personnalisation du panneau de commande Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de commande. Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier. Réglages rapides Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante. Alertes Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux consommables ou à l'imprimante. Application des paramètres du panneau de commande Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante. Paramètres généraux Configurez la façon dont l’imprimante récupère après des bourrages et d’autres paramètres généraux de l’imprimante. Envoi automatique Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques. Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables. Informations sur le périphérique Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante. Langue Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Paramètres de date/d'heure Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau. Paramètres d'énergie Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille de l'imprimante. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour les vacances. Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille. Sauvegarde et restauration Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à l'imprimante et à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir les données de l'imprimante. Rétablir les paramètres d'usine Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante. Programme d'installation de solution Installe des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les fonctionnalités de l'imprimante. Paramètres de statistiques des tâches Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches. Paramètres des quotas Fournit des informations de connexion sur les services tiers de quotas des tâches. Onglet Copier/Imprimer Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Copier/Imprimer. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 141 Tableau 8-3 Onglet Copier/ImprimerServeur Web intégré HP Menu Description Param. d'impr. depuis une unité USB Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le panneau de commande. Gestion des tâches stockées Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire de l'imprimante. Configurez les options de stockage des tâches. Options d'impression par défaut Configurez les options par défaut des travaux d'impression. Restreindre la couleur Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression et la copie couleur. (Imprimantes couleur uniquement) Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont envoyées à partir de logiciels spécifiques. Paramètres PCL et PostScript Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression, y compris les travaux de copie et les télécopies reçues. Qualité d'impression Configurez les paramètres de qualité d'impression, notamment l'ajustement des couleurs, la concordance des images et les types de papier autorisés. Paramètres de copie Configurez les options par défaut et les réglages rapides pour les tâches de copie. REMARQUE : Si les options du paramètre de copie spécifique au travail ne sont pas définies à partir du Panneau de commande au démarrage d'un travail, les paramètres par défaut seront utilisés pour le travail en question. Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier. Onglet Numérisation/Envoi numérique Tableau 8-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP Menu Description Paramètres Numérisation vers e-mail Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : 142 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante ● Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP) ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides Courrier électronique ● Paramètres des messages par défaut, notamment l'adresse d'expéditeur et la ligne d'objet ● Paramètres des signatures numériques et de codage ● Paramètres des notifications de courrier électronique ● Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches de courrier électronique ● Paramètres de fichier par défaut pour les tâches de courrier électronique FRWW Tableau 8-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Paramètres Numérisation vers un dossier réseau Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : Paramètres Numérisation vers SharePoint® (Modèles Flow uniquement) Paramètres de numérisation vers une unité USB Contacts Assistants de configuration rapide du courrier électronique et de la numérisation vers un dossier réseau Config. logiciel d'envoi numérique ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans un dossier réseau ● Paramètres des notifications ● Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier réseau ● Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier réseau Permet de configurer les paramètres Microsoft SharePoint® pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans une bibliothèque de documents sur le site SharePoint® ● Paramètres par défaut pour les tâches enregistrées dans une bibliothèque de documents sur le site SharePoint® Permet de configurer les paramètres USB pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés sur un lecteur flash USB ● Paramètres des notifications ● Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur flash USB ● Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur Flash USB Permet de gérer les contacts, dont les opérations suivantes : ● Ajoutez des adresses électroniques à l'imprimante, une par une. ● Vous pouvez également importer dans l'imprimante, et en une seule fois, une longue liste d'adresses électroniques fréquemment utilisées, au lieu de les ajouter l'une après l'autre. ● Exportez des contacts depuis l'imprimante vers un fichier CSV sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur une autre imprimante HP. ● Modifiez les adresses électroniques déjà enregistrées dans l'imprimante. Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie des images numérisées en tant que pièces jointes de courriers électroniques. Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle enregistre les images numérisées dans les réglages rapides d'un dossier réseau. Ces configurations rapides offrent un accès facile aux fichiers enregistrés sur le réseau. Permet de configurer des paramètres liés à l'utilisation d'un logiciel de communication numérique en option. Onglet Télécopie Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Télécopieur. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 143 Tableau 8-5 Onglet Fax du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration de l'envoi de télécopie Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les paramètres suivants : Numéros rapides pour télécopie ● Paramètres par défaut pour les télécopies sortantes ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides de télécopie ● Paramètres des notifications ● Paramètres par défaut pour l'envoi de télécopies à l'aide du modem de télécopie interne ● Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie en réseau ● Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie par Internet Gérez les numéros rapides, comprenant les actions suivantes : ● Importez des fichiers .CSV contenant des adresses électroniques, des numéros de télécopie ou des enregistrements d'utilisateur, pour pouvoir y avoir accès sur cette imprimante. ● Exportez des courriers électroniques, des fax ou des enregistrements d'utilisateur depuis l'imprimante vers un fichier sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur une autre imprimante HP. Configuration de la réception de télécopies Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir un programme d'impression des télécopies. Archive et transfert de télécopie Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de configurer leurs paramètres de base : Journal activités de télécopie ● L'archivage de télécopies peut être utilisé pour envoyer une copie de toutes les télécopies entrantes et sortantes vers une adresse électronique, un dossier sur le réseau ou un serveur FTP. ● Le transfert de télécopie permet de transférer les télécopies entrantes vers un autre télécopieur. Contient une liste des télécopies qui ont été envoyées et reçues vers et depuis cette imprimante. Onglet Consommables Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Consommables. Tableau 8-6 Onglet Consommables de HP Embedded Web Server Menu Description Gestion des consommables Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très bas. Onglet Dépannage Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Dépannage. 144 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Tableau 8-7 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP Menu Description Opérations générales de dépannage Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes. REMARQUE : Cet article est seulement disponible si le mot de passe de l'administrateur est défini sur l'onglet Sécurité. Etalonnage/nettoyage (Imprimantes couleur uniquement) Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page de nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit immédiatement. Rétablissement paramètres d'usine Permet de réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante par défaut. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Onglet Sécurité Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Sécurité. Tableau 8-8 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP Menu Description Sécurité générale Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants : ● Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités de l'imprimante. ● Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL. ● Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau du micrologiciel. ● Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un ordinateur. ● Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité. Politique de compte Activez les paramètres du compte administrateur. Contrôle d'accès Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes ou groupes spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se connecter à l'imprimante. Protéger les données stockées Permet de configurer et de gérer le disque dur interne de l'imprimante. Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur de l'imprimante. Gérer les applications à distance FRWW Gérez ou ajoutez les applications à distance à la liste blanche en important ou en supprimant les certificats qui permettent aux appareils d'utiliser ce produit. Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 145 Tableau 8-8 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Gestion des certificats Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à l'imprimante et au réseau. Sécurité de service Web Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables. Autotest Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. Tableau 8-9 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP Menu Description Configuration des Services Web HP Permet de connecter cette imprimante à HP Connected sur le Web en activant les services Web HP. Proxy Web Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet. HP JetAdvantage Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante Smart Cloud Print Activez Smart Cloud Print, qui permet d'accéder aux applications basées sur le Web et étend les capacités de l'imprimante. Onglet Réseau Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque celle-ci est connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseau. Tableau 8-10 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration Station sans fil Configurer les paramètres sans fil initiaux Wi-Fi Direct Configurez les paramètres Wi-Fi Direct pour les imprimantes dotées des fonctions d'impression Wi-Fi Direct Print et NFC intégrées ou qui sont équipées d'un accessoire sans fil. REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression. Paramètres TCP/IP Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6. REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression. Network Settings 146 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de serveur d'impression. FRWW Tableau 8-10 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Autres paramètres Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD, des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement. AirPrint Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes Apple prises en charge. Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur. Sélectionner un emplacement Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante. Google Cloud Print Configuration Configurez les options Google Cloud Print. Proxy Web Configurez les paramètres de proxy. Sécurité Paramètres Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut. Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité. REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web Jetadmin. Autorisation FRWW Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante, dont les actions suivantes : ● Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès aux paramètres de configuration. ● Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur d'impression HP Jetdirect. ● Limitez l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL) (pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement). Communication sécurisée Configurez les paramètres de sécurité. Protocoles Protocoles Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les éléments suivants : ● Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS. ● Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur d'impression. ● Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment les protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services de résolution de nom et protocoles de gestion de configuration. Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 147 Tableau 8-10 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Authentification 802.1X Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect, tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut. ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller l'imprimante. IPsec/Pare-feu Affichez ou configurez une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu. Agent d'annonce Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats. Diagnostics Statistiques réseau Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur d'impression HP Jetdirect. Infos protocole Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole. Page de configuration Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration. Liste Autres liens Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut. Tableau 8-11 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP Menu Description hp instant support Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec l'imprimante. Acheter des consommables Etablissez la connexion au site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur les achats de fournitures HP originales, comme les cartouches et le papier. Assistance produits Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers sujets. 148 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Configuration des paramètres réseau IP Consultez l'EWS pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante. ● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer l'imprimante sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ● Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ● Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant. HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com. Affichage ou modification des paramètres réseau Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations puis sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire. Renommer l'imprimante sur le réseau Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. FRWW Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations puis sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , Configuration des paramètres réseau IP 149 b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Ouvrez l'onglet Général. 3. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque. REMARQUE : 4. les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications. Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV 4 ● Méthode de configuration 3. Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer. 4. Ouvrez le menu Paramètres manuels. 5. Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut. 6. Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le bouton OK. Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer. Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants : 150 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW ● Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV6 3. Sélectionnez Activer, puis Activé. 4. Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé. 5. Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier. 6. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK. 7. Appuyez sur Enregistrer. Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso Pour modifier les paramètres de vitesse de liaison et de recto verso, procédez comme suit : REMARQUE : sans fil. Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Réseaux ● Ethernet ● Vit. liai. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau. ● Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● 10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. Configuration des paramètres réseau IP 151 4. ● Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● 1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. Appuyez sur le bouton Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume. 152 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante Les fonctions de sécurité vous permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux. ● Introduction ● Déclarations de sécurité ● Attribution d'un mot de passe administrateur ● Sécurité IP ● Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ● Verrouillage du formateur Introduction L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux. Déclarations de sécurité Veuillez lire cette importante déclaration de sécurité. L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à assurer la sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la façon dont vous contrôlez et maintenez l'imprimante. FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante 153 Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. ● Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe ● Indiquer les informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe Pour définir un mot de passe pour l'imprimante, procédez comme suit : 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations puis sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3. Ouvrez le menu Sécurité générale. 4. Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe dans le champ Nom d'utilisateur. 5. Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe. REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ Ancien mot de passe. 6. Cliquez sur le bouton Appliquer. REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez l’assistance HP sur support.hp.com pour obtenir l’assistance nécessaire pour réinitialiser complètement l’imprimante. Indiquer les informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande Pour vous identifier dans le panneau de commandes, procédez comme suit : Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de vous connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en sélectionnant Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante. 154 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau. Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données d'authentification à utiliser. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion. 2. Suivez les invites pour entrer les informations d'identification. REMARQUE : l'utiliser. Pour sécuriser l'imprimante, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de Sécurité IP La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP. Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque. Verrouillage du formateur Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants. FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante 155 Paramètres d'économie d'énergie En savoir plus sur les paramètres d'économie d'énergie disponibles sur l'imprimante. ● Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum ● Définir la programmation de veille Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille. Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 1 watt d'énergie en mode veille, entrez les durées pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Général ● Paramètres d'énergie ● Paramètres de veille 3. Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de l'imprimante avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée. 4. Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode d'économie d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée. REMARQUE : par défaut, l'imprimante se réactive après un arrêt automatique en réponse à toute activité autre qu'une activité USB ou Wi-Fi. Pour optimiser les paramètres d'énergie, vous pouvez la définir pour qu'elle se réactive uniquement avec le bouton d'alimentation en sélectionnant Arrêt (réactivation à l'aide du bouton d'alimentation uniquement). 5. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres. Définir la programmation de veille Utilisez la fonction Programmation veille pour configurer l'imprimante pour qu'elle se rallume ou passe en mode Veille à des heures précises certains jours de la semaine. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l’icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Général ● Paramètres d'énergie ● Programmation veille 156 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW 3. Sélectionnez le bouton Nouvel événement, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Événement de réveil ou Événement de veille. 4. Pour un événement de réveil ou de veille, configurez l'heure et les jours de la semaine concernés par cet événement. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le paramètre. HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin. Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web : Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Cliquez sur Pilotes et logiciels. FRWW HP Web Jetadmin 157 158 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW 9 Résolution des problèmes Dépannez les problèmes de l'imprimante. Identifiez les ressources supplémentaires d'aide et d'assistance technique. ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande ● Réinitialisation des paramètres d'usine ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ● L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation ● Supprimer les bourrages papier ● Résolution des problèmes de qualité d'impression ● Améliorer la qualité d'image de la copie ● Améliorer la qualité d'image de la numérisation ● Améliorer la qualité d'image de la télécopie ● Résolution des problèmes de télécopie ● La clé USB ne répond pas Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/A3. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE77422MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 159 Assistance clientèle Recherchez les options de contact du support pour votre imprimante HP. Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com. Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et des pilotes www.hp.com/support/colorljE77422MFP Commander des contrats de service ou de maintenance HP supplémentaires www.hp.com/go/carepack Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans l'angle supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la suppression des bourrages. Si les alertes de l’imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le message décrivant le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème. 160 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Réinitialisation des paramètres d'usine La réinitialisation des paramètres d'usine par défaut de l’imprimante peut aider à résoudre les problèmes. ● Introduction ● Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Introduction Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante. Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour restaurer les paramètres aux valeurs d'origine. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Général ● Rétablir les paramètres d'usine Cliquez sur Réinitialiser. Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte de données. 4. Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus. REMARQUE : Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre automatiquement. Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur HP EWS pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante. 1. Sur le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. 2. Ouvrez l'onglet Général. 3. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine. 4. Cliquez sur le bouton Réinitialiser. REMARQUE : FRWW , puis l’icône Réseau Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre automatiquement. Réinitialisation des paramètres d'usine 161 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante Consultez les solutions possibles correspondant à ce problème. Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement. Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état. 162 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation Ces informations peuvent vous être utiles si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. ● Introduction ● L’imprimante n’entraîne pas de papier ● L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ● Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier. L’imprimante n’entraîne pas de papier Si l’imprimante n’entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. FRWW 1. Ouvrez l’imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de papier n'est coincé dans l'imprimante. 2. Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche. 3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de l’imprimante. L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 163 4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 9-2 Marquages de format pour les cassettes 164 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 5. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 9-3 Technique pour courber la pile de papier 1 2 6. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez. 7. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible. ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux. L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes. Figure 9-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier Si l’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes. FRWW L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 165 1. Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. Ne déramez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier 1 2 2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 3. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué ci-dessus. 4. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette. 166 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 5. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac. Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurezvous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante. Figure 9-6 Marquages de hauteur de pile Figure 9-7 Languette pour la pile de papier FRWW L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 167 6. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 9-9 Marquages de format pour les cassettes 7. Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. 168 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : FRWW Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. ● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d’accès aux rouleaux située à l’intérieur du bac d’alimentation est fermée. ● Vérifiez que le capot du bac d’alimentation est fermé. ● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac. ● Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d’alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile de papier est bien placée sous les guides du bac d’alimentation et retirez les pages du bac de sortie. ● Vérifiez qu’il n’y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit d’alimentation en papier. ● Nettoyez les rouleaux du bac d’alimentation et le tampon de séparation. Utilisez de l’air comprimé ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d’eau chaude. Si des décalages continuent de se produire, remplacez les rouleaux. ● Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante jusqu'à trouver le bouton Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacez-le si nécessaire. L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 169 Supprimer les bourrages papier Utilisez les procédures de cette section pour dégager le papier coincé dans le circuit papier de l'imprimante. ● Introduction ● Emplacements des bourrages papier ● Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation - 31.13.yz ● Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac universel) - 13.A1 ● Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3 - 13.A2, 13.A3 ● Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie -13.E1 ● Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion - 13.B9, 13.B2, 13.FF Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante. Emplacements des bourrages papier Des bourrages peuvent se produire à ces emplacements. 170 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1 2 3 4 5 Elément Description 1 Bac d'alimentation 2 Bac de sortie 3 Bac 1 (bac multifonction) 4 Porte droite et zone de l'unité de fusion 5 Bac 2 et bac 3 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le panneau de commande. À la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Consultez les solutions possibles correspondant à ce problème. Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. FRWW Supprimer les bourrages papier 171 REMARQUE : Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de bourrages papier, cliquez ici. 1. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 2. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette. 3. N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie. 4. Assurez-vous que le bac n’est pas surchargé. Si c’est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez du papier dans le bac. 5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 6. Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante. 7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison d'une feuille à la fois. 8. Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation est configuré correctement pour le type et le format du papier. 9. Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation - 31.13.yz Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages dans le bac d'alimentation. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Ouvrez le capot du bac d’alimentation. 172 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Retirez tout bourrage papier. Pour retirer le bourrage papier facilement, activez la roue verte. 3. Fermez le capot du chargeur de documents. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation sont réglés au plus près du document, sans pour autant le déformer. Pour copier des documents étroits, utilisez le scanner à plat. Retirez toute agrafe et tout trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que ceux imprimés sur du papier ordinaire. Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac universel) - 13.A1 Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1 (bac universel). Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. FRWW Supprimer les bourrages papier 173 1. Retirez délicatement le papier coincé. 2. Ouvrez, puis refermez la porte avant pour continuer l'impression. Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3 - 13.A2, 13.A3 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2 ou 3. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. REMARQUE : la procédure à suivre pour éliminer un bourrage papier dans le bac 2 est la même que pour le bac 3. Seul le bac 2 est représenté ici. 1. Ouvrez la porte droite. 2. Retirez délicatement le papier coincé. 174 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Refermez la porte droite. 4. Ouvrez le bac. 5. Retirez délicatement le papier coincé. 6. Fermez le bac. L’impression reprend automatiquement. FRWW Supprimer les bourrages papier 175 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie -13.E1 Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion 13.B9, 13.B2, 13.FF Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier au niveau de la porte de droite et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. REMARQUE : L'unité de fusion chauffe lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de supprimer les bourrages. 1. Ouvrez la porte droite. 176 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Retirez délicatement le papier coincé. 3. Refermez la porte droite. FRWW Supprimer les bourrages papier 177 Résolution des problèmes de qualité d'impression Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes de qualité d'image et de qualité de couleur. ● Introduction ● Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes de qualité d'image et de qualité de couleur. Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : ● Pages blanches ● Pages noires ● Couleurs non alignées ● Papier gondolé ● Bandes claires ou foncées ● Stries claires ou foncées ● Impression floue ● Arrière-plan gris ou impression sombre ● Impression claire ● Particules de toner ● Toner manquant ● Points de toner éparpillés ● Images décalées ● Traînées ● Stries 178 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. ● Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Imprimer une page de nettoyage ● Inspection visuelle des cartouches de toner ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Essayer un autre pilote d'impression ● Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs ● Résolution des défauts d'image Pour résoudre les défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image. Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/support. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 179 Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier. ● Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante ● Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ● Vérifier le paramètre de format de papier (MacOS) Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez le paramètre en cas de besoin. 1. Ouvrez le bac. 2. Vérifiez que le bac est chargé avec le type de papier approprié. 3. Fermez le bac. 4. Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres de type de papier pour le bac. Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) Vérifiez le paramètre type de papier pour Windows et modifiez-le si nécessaire. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier. 5. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Vérifier le paramètre de format de papier (MacOS) Vérifiez le paramètre type de papier pour macOS et modifiez-le si nécessaire. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages. 4. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Papier/Qualité. 5. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. 6. Cliquez sur le bouton Imprimer. 180 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Vérifier l'état du toner Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. ● Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables ● Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables La page d’état des consommables indique l’état de la cartouche. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Rapports, puis sélectionnez l’icône Rapports. 2. Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état. 3. Sélectionnez la page d'état des consommables, puis Imprimer pour imprimer la page. Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures Vérifiez le rapport d'état des fournitures en procédant comme suit. 1. Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales. 2. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. Imprimer une page de nettoyage Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées. Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit : FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage. 2. Sélectionnez les menus suivants : Résolution des problèmes de qualité d'impression 181 3. ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Page de nettoyage Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page. Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée. Inspection visuelle des cartouches de toner Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner. 1. Retirez les cartouches de toner de l'imprimante. 2. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée. 3. Examinez la surface du tambour d'imagerie vert. ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. 4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie, remplacez le toner. 5. Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. 182 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Vérifier le papier et l'environnement d'impression Pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression, procédez comme suit : ● Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ● Étape 2 : Vérifier l'environnement ● Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. ● Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression. ● N'utilisez pas de papier contenant des matières métalliques (paillettes, par exemple). ● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression. Étape 2 : Vérifier l'environnement L'environnement peut avoir un impact direct sur la qualité d'impression et est souvent à l'origine de problèmes de qualité d'impression ou d'alimentation papier. Essayez les solutions suivantes : ● Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple). ● Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses spécifications. ● Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard. ● Posez l'imprimante sur une surface plane et stable. ● Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus. ● Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur. Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Sélectionnez les menus suivants : Résolution des problèmes de qualité d'impression 183 ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Qualité d'impression ● Concordance des images 3. Sélectionnez Bac, puis sélectionnez le bac à régler. 4. Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées. 5. Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si nécessaire. 6. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les nouveaux paramètres. Essayer un autre pilote d'impression Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web d'assistance de l'imprimante HP : www.hp.com/support/ colorljE77422MFP. Pilote Description Pilote HP PCL 6 V3 Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 7 et les systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 3 des pilotes. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support. Pilote HP PCL-6 V4 Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 8.1 et les systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 4 des pilotes. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support. Pilote HP UPD PS ● Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications exigeantes en termes de graphisme ● Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices PostScript en flash ● Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows ● Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs ● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows pour une vitesse optimale dans les environnements Windows ● Il se peut qu'il ne soit pas totalement compatible avec des solutions tierces ou personnalisées basées sur PCL 5. HP UPD PCL 6 Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression. Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées, les ombres colorées, les graphiques flous, etc. 184 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de dépannage. 2. Sélectionnez les menus suivants : 3. ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Étalonnage complet Sélectionnez Démarrer pour lancer le processus d'étalonnage. Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus d'étalonnage prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage. 4. Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer. Résolution des défauts d'image Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à suivre pour résoudre ces défauts. Tableau 9-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image Tableau 9-9 Impression claire à la page 191 Tableau 9-7 Arrière-plan gris ou impression sombre à la page 190 Tableau 9-4 Page blanche : aucune impression à la page 188 Tableau 9-3 Page noire à la page 187 Tableau 9-2 Défauts de bande à la page 187 Tableau 9-11 Défauts de traînée à la page 193 FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 185 Tableau 9-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Tableau 9-6 Défauts de fixation/unité de fusion à la page 189 Tableau 9-8 Défauts de positionnement à la page 190 Tableau 9-5 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement) à la page 188 Tableau 9-10 Défauts de sortie à la page 192 Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même procédure. Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d'image : 1. Imprimez de nouveau le document. Les défauts de qualité d’impression peuvent être intermittents par nature ou disparaître totalement lors d'une impression continue. 2. Vérifiez l'état des cartouches. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa durée de vie normale), remplacez-la. 3. Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au support qui est chargé dans le bac. Essayez d’utiliser une autre rame de support ou un autre bac. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression. 4. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température/humidité d'exploitation prise en charge. 5. Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportezvous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante. REMARQUE : papier. Le terme « fusion » correspond à la partie du processus d'impression où le toner est fixé sur le 186 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Les exemples suivants illustrent du papier au format Lettre inséré dans l'imprimante avec le bord court en premier. Tableau 9-2 Défauts de bande Exemple Description Solutions possibles Les lignes claires ou foncées qui se répètent sur toute la longueur de la page et sont des bandes larges et/ou d'impulsion. Elles peuvent être saillantes ou légères par nature. Le défaut s’affiche uniquement dans les zones de couleur de remplissage, pas le texte ou les sections avec aucun contenu imprimé. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Essayez d'imprimer en utilisant un autre bac. 3. Remplacez la cartouche. 4. Utilisez un autre type de papier. 5. Modèle d'entreprise uniquement : Dans l’écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez au menu de Régler les Types de papier et choisissez un mode d’impression conçu pour un support légèrement plus épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. 6. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-3 Page noire Exemple Description Solutions possibles La page imprimée est entièrement noire. FRWW 1. Inspectez visuellement la cartouche pour vérifier qu'elle n'est pas endommagée. 2. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. 3. Remplacez la cartouche. 4. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 187 Tableau 9-4 Page blanche : aucune impression Exemple Description Solutions possibles La page est complètement blanche et ne contient aucun contenu imprimé. 1. Vérifiez que les cartouches sont des cartouches authentiques HP. 2. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. 3. Imprimez avec une autre cartouche. 4. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l’imprimante de façon à les faire correspondre. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-5 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement) Exemple Description Une ou plusieurs zones colorées ne sont pas alignées avec les autres zones colorées. Cette erreur d'enregistrement se produit généralement avec la couleur jaune. 188 Chapitre 9 Résolution des problèmes Solutions possibles 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Dans le panneau de commande de l'imprimante, procédez à l'étalonnage de l'imprimante : 3. Si une cartouche a atteint un niveau Très bas ou si la sortie imprimée est gravement décolorée, remplacez la cartouche. 4. À partir du panneau de commande de l’imprimante, utilisez la fonction Restaurer l’étalonnage pour réinitialiser les paramètres d’étalonnage par défaut de l’imprimante. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Tableau 9-6 Défauts de fixation/unité de fusion Exemple Description Solutions possibles Les ombres légères ou les décalages d'images sont répétés sur toute la page. L’image répétée peut paraître terne à chaque récurrence. Le toner disparaît le long des bords de la page. Ce défaut est plus fréquemment observé sur les bords des pages dans le cadre de tâches à niveau élevé de couverture et sur les types de support fin mais peut se produire n’importe où sur la page. FRWW 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l’imprimante de façon à les faire correspondre. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. 3. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l’imprimante de façon à les faire correspondre. Essayez d'utiliser un type de papier plus lourd. 3. Modèle d'entreprise uniquement : à partir du panneau de commande, accédez au menu Bord à bord, puis sélectionnez Normal. Imprimez de nouveau le document. 4. Modèle d'entreprise uniquement : à partir du panneau de commande, sélectionnez Inclure les marges automatiquement, puis réimprimez le document. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 189 Tableau 9-7 Arrière-plan gris ou impression sombre Exemple Description Solutions possibles L'image ou le texte est plus foncé que prévu et/ou l'arrière-plan est gris. 1. Assurez-vous que le papier dans les bacs n'a pas déjà été utilisé dans l'imprimante. 2. Utilisez un autre type de papier. 3. Imprimez de nouveau le document. 4. Modèles mono uniquement : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez au menu Ajuster la densité du toner, puis réglez la densité du toner à un niveau inférieur. 5. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. 6. Remplacez la cartouche. 7. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-8 Défauts de positionnement Exemple Description L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur la page. Le défaut se produit lorsque le papier n’est pas correctement positionné et est tiré à partir du bac et se déplace dans le circuit papier. 190 Chapitre 9 Résolution des problèmes Solutions possibles 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez le papier, puis rechargez-le dans le bac d'alimentation. Vérifiez que le papier est bien aligné sur tous ses côtés. 3. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Ne surchargez pas le bac. 4. Assurez-vous que les guides papier sont positionnés correctement pour le papier utilisé. Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Tableau 9-9 Impression claire Exemple FRWW Description Solutions possibles Le contenu imprimé sur l'ensemble de la page est clair ou estompé. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez la cartouche puis secouez-la pour redistribuer le toner. 3. Modèles mono uniquement : Assurezvous que le paramètre EconoMode est désactivé au niveau du panneau de commande de l'imprimante et du pilote d'impression. 4. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. 5. Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. 6. Remplacez la cartouche. 7. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 191 Tableau 9-10 Défauts de sortie Exemple Description Les bords des pages imprimées sont gondolés. Le bord gondolé peut être le long du côté long ou court du papier. Deux types de gondolage sont possibles : ● Gondolage positif : le papier gondole vers le côté imprimé. Ce problème se produit dans des environnements secs ou lors de l'impression de pages avec un niveau élevé de couverture. ● Gondolage négatif : le papier gondole du côté opposé au côté imprimé. Le défaut se produit dans des environnements très humides ou lors de l’impression de pages avec un faible niveau de couverture. Le papier ne s'empile pas correctement dans le bac de sortie. La pile est peut-être irrégulière, de travers, ou les pages peuvent être mises hors du bac et sur le sol. Une des conditions suivantes peut entraîner ce défaut : 192 Chapitre 9 Résolution des problèmes ● Gondolage extrême du papier ● Le papier dans le bac est froissé ou déformé. ● Le papier est un type de papier non standard, tel que les enveloppes ● Le bac de sortie est trop plein. Solutions possibles 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Gondolage positif : sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus épais. Le type de papier plus épais crée une température plus élevée pour l'impression. Gondolage négatif : sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus léger. Le type de papier plus léger crée une température inférieure pour l’impression. Essayez de stocker le papier dans un endroit sec avant son utilisation ou utilisez du papier tout juste sorti de son emballage. 3. Imprimer en mode recto verso 4. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Déployez l'extension de bac de sortie. 3. Si le problème est dû à un gondolage extrême du papier, suivez la procédure de dépannage pour la sortie gondolée. 4. Utilisez un autre type de papier. 5. Utilisez du papier tout juste sorti de son emballage. 6. Retirez le papier dans le bac de sortie avant que le bac soit trop plein. 7. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Tableau 9-11 Défauts de traînée Exemple Description Solutions possibles Des stries verticales claires sont généralement présentes sur toute la longueur de la page. Le défaut s’affiche uniquement dans les zones de couleur de remplissage, pas le texte ou les sections avec aucun contenu imprimé. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez la cartouche puis secouez-la pour redistribuer le toner. 3. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : Des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température ou d’humidité. Reportez-vous aux spécifications environnementales associées à votre imprimante pour connaître les niveaux de température et humidité autorisées. Lignes sombres verticales qui se produisent sur toute la longueur de la page. Le défaut peut se produire n’importe où sur la page, dans les zones de remplissage ou dans les sections avec aucun contenu imprimé. Sur les modèles couleur, ces lignes ou stries sont également visibles sur la page de nettoyage de la courroie de transfert intermédiaire. FRWW 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez la cartouche puis secouez-la pour redistribuer le toner. 3. Imprimez une page de nettoyage. 4. Vérifiez le niveau de toner dans la cartouche. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 193 Améliorer la qualité d'image de la copie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Étalonnage du scanner ● Vérifier les paramètres du papier ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images ● Copie bord à bord Commencez par suivre ces quelques étapes simples : ● Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents. ● Utilisez des originaux de qualité supérieure. ● Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers. Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres solutions. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 194 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Ouvrez le couvercle du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d’éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Étalonnage du scanner Si l'image copiée n'est pas bien positionnée sur la page, suivez ces étapes pour étalonner le scanner. REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac d'alimentation afin qu'ils soient au contact du document original. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage. 2. Ouvrez les menus suivants : Améliorer la qualité d'image de la copie 195 ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Étalonner le scanner 3. Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions affichées à l'écran. 4. Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier. 196 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Vérifier les paramètres du papier Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des taches, si elles sont floues ou sombres, si le papier est gondolé ou s'il y a des zones où le pigment a fait des gouttes. ● Vérification des options de sélection du papier Vérification des options de sélection du papier Pour vérifier les options de sélection du papier, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône Copie... 2. Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Sélection du papier. 3. Sélectionnez Format de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies. 4. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Sélectionnez Bac à papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies. 6. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les options de sélection de papier. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la copie : ● Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. ● Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées. ● Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image. ● Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour les adapter au mieux au document numérisé. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône Copie... 2. Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Ajustement de l'image. 3. Utilisez les curseurs pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé. 4. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. FRWW Améliorer la qualité d'image de la copie 197 Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de copie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône Copie... 2. Sélectionnez Options, puis Optimiser le texte/l’image. 3. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 4. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. Copie bord à bord Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s’afficher sur les bords des copies lorsque le document original est imprimé près des bords. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône Copie... 2. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Bord à bord. 3. Sélectionnez l'option Sortie Pleine page si le document original est imprimé près des bords du papier. 4. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. 198 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Améliorer la qualité d'image de la numérisation Essayez les solutions de base suivantes pour améliorer la qualité d'image numérisée. ● Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution ● Vérifier les paramètres couleur ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images ● Vérifier les paramètres de qualité de sortie ● Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents. ● Utilisez des originaux de qualité supérieure. ● Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers. Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres solutions. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. FRWW Améliorer la qualité d'image de la numérisation 199 2. Ouvrez le couvercle du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d’éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Vérifier les paramètres de résolution Pour ajuster le paramètre de résolution, procédez comme suit : Définir la résolution sur une valeur élevée augmente la taille du fichier et le temps de numérisation. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau 200 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution. 4. Sélectionnez l'une des options Résolution prédéfinies, puis Terminé. 5. Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. Vérifier les paramètres couleur Pour ajuster le paramètre couleur, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Enregistrement sur la mémoire du périphérique ● Numériser vers un message électronique ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser au format USB ● Numériser vers SharePoint® 3. Appuyez sur le bouton Options. 4. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Couleur/Noir. 5. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 6. Appuyez sur le bouton Envoyer. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la numérisation : FRWW ● Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. ● Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées. ● Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image. ● Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour les adapter au mieux au document numérisé. Améliorer la qualité d'image de la numérisation 201 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers un message électronique ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers le stockage des tâches ● Numériser vers SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis Réglage image. 4. Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé. 5. Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images Optimisez les tâches de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers un message électronique ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numérisation vers le stockage des tâches ● Numériser vers SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis Optimiser le texte/l’image. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. Vérifier les paramètres de qualité de sortie Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le paramètre le plus élevé pour la qualité la plus grande. 202 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution. 4. Sélectionnez l'une des options Qualité et taille de fichier prédéfinies, puis Terminé. 5. Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. Améliorer la qualité d'image de la numérisation 203 Améliorer la qualité d'image de la télécopie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de télécopie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ● Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ● Vérifier le paramètre Adapter à la page ● Envoyer vers un autre télécopieur ● Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Commencez par suivre ces quelques étapes simples : ● Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents. ● Utilisez des originaux de qualité supérieure. ● Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers. Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres solutions. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 204 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Ouvrez le couvercle du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d’éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Suivez ces étapes pour ajuster la résolution des télécopies sortantes : REMARQUE : FRWW L'augmentation de la résolution accroît le format de la télécopie et la durée d'envoi. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Résolution. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies, puis sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. Améliorer la qualité d'image de la télécopie 205 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de l'envoi des télécopies : ● Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. ● Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées. ● Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image. ● Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour les adapter au mieux au document numérisé. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Ajustement de l'image. 4. Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé. 5. Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Optimiser le texte/l'image. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux paramètres par défaut. Vérifier les paramètres de correction d'erreurs Le paramètre du mode de correction d’erreur peut être désactivé, ce qui peut réduire la qualité de l'image. Suivez les étapes suivantes pour réactiver le paramètre : 206 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Param. gén. d'envoi de télécopie Sélectionnez l'option du mode de correction d’erreur. Appuyez sur le bouton Terminé. Vérifier le paramètre Adapter à la page Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à celui de la page par défaut, l'imprimante tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce paramètre est désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l’icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Télécopie ● Paramètres de réception de télécopie ● Options de tâche par défaut ● Adapter à la page Sélectionnez l'option Activé pour activer le paramètre ou sélectionnez l'option Désactivé pour le désactiver. Envoyer vers un autre télécopieur Le problème peut être lié aux paramètres machine du télécopieur ou au statut des fournitures. Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Essayez la procédure suivante pour vérifier le télécopieur de l'expéditeur. Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes : FRWW ● S'assurer que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur). ● Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste. ● Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique. Améliorer la qualité d'image de la télécopie 207 Résolution des problèmes de télécopie Utilisez les sections suivantes pour résoudre les problèmes liés aux fonctions de télécopie de l’imprimante. ● Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ● Problèmes de télécopie généraux 208 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que vous risquez de rencontrer : ● Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous? ● Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ● Utilisez-vous le service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone ou un répondeur ? ● Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ● Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur ● Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles. N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique. ● Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ». REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port réseau. Les ports sont similaires. ● La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir un appel ? Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous? Vérifiez le type de ligne téléphonique que vous utilisez et lisez les recommandations correspondant à ce type de ligne. ● Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de télécopies. REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de surveillance. FRWW ● Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de particuliers standard et l'accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l'accessoire télécopieur. Il est possible que vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur aux systèmes PBX numériques. ● Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter l'imprimante à la première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse. Résolution des problèmes de télécopie 209 Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l'accessoire télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour déterminer si le problème est lié au périphérique de protection. Utilisez-vous le service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone ou un répondeur ? Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels. Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur. Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration pour vérifier son état. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les menus et sélectionnez Rapports. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Pages de configuration/d'état ● Page de configuration Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour afficher le rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages. REMARQUE : L'adresse IP et le nom d'hôte de l'imprimante figurent sur la page Jetdirect. Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d'état et les solutions possibles. REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette fonction. Opérationnel/Activé1 210 Chapitre 9 Résolution des problèmes L'accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à fonctionner. FRWW Opérationnel / Désactivé1 L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore configuré ses paramètres requis. L'accessoire de télécopie est installé et prêt à fonctionner, mais l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie de l'imprimante ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique est désactivée. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau ou analogique). REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction Numériser pour télécopier n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 1 FRWW Non-opérationnel / Activé/Désactivé1 L'imprimante a détecté une panne de micrologiciel. Mettez à niveau le micrologiciel. Endommagé / Activé/Désactivé1 L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas tordues. Si l'état est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de l'accessoire télécopieur analogique. L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie en réseau est activée (la télécopie analogique est désactivée). Résolution des problèmes de télécopie 211 Problèmes de télécopie généraux Les éléments suivants décrivent les problèmes les plus courants liés à la télécopie. ● Echec d'envoi de télécopie ● Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît ● Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin ● L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée ● Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires ● Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une ● Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie ● Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible Echec d'envoi de télécopie Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination. Désactivez le paramètre JBIG. Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie. Ajoutez les informations de télécopie nécessaires. Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d'état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant. L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée Ce problème de télécopie est tout à fait normal. Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page. Le fonctionnement est normal. Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires Ce problème de télécopie est tout à fait normal. Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros. 212 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Le fonctionnement est normal. Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page. Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou ajustez le paramètre Adapter à la page. Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Il existe un bourrage dans le chargeur de documents. Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie. Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Vous devez régler le volume. Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de télécopie. FRWW Résolution des problèmes de télécopie 213 La clé USB ne répond pas Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. ● Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port : Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande de l'imprimante afin d'activer le port USB pour l'impression. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants 3. ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Activer le port USB du périphérique Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur Web intégré HP afin d'activer le port USB pour l'impression. 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. 2. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. , puis REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème lorsque vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP. 3. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP. 4. Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB. 5. Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. 6. Cliquez sur Appliquer. 214 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Index A Accessoire de stockage USB impression à partir de 73 accessoires commandes 50 présentation 49 Adresse IPv4 149 Adresse IPv6 149 Agrafes remplacement 57 aide, panneau de commande 160 aide en ligne, panneau de commande 160 alimentation consommation 28 assistance clientèle en ligne 160 Assistance clientèle HP 160 assistance en ligne 160 Assistance technique en ligne 160 B bac, sortie localisation 14 Bac 1 Bourrages 173 chargement des enveloppes 45 localisation 14 orientation du papier 32, 33 Bac 2 Bourrages 174 chargement 39 localisation 14 orientation du papier 39, 41 Bac 3 Bourrages 174 chargement 39 FRWW localisation 14 orientation du papier 39, 41 Bac 4 chargement 39 orientation du papier 39, 41 Bac 5 chargement 39 orientation du papier 39, 41 bac d'alimentation Bourrages 172 localisation 14 problèmes de chargement du papier 163 Bac d'alimentation problèmes de chargement du papier 169 bac de sortie élimination des bourrages 176 localisation 14 bacs Capacité 23 inclus 23 localisation 14 utilisation du mode en-tête alternatif 38, 44 bacs à papier présentation 31 Bacs de 520 feuilles Bourrages 174 Bonjour identification 138 Bourrages Bac 1 173 Bac 2 174 Bac 3 174 bac d'alimentation 172 bac de sortie 176 Bacs de 520 feuilles 174 causes de 171 emplacements 170 navigation automatique 171 porte droite 176 Unité de fusion 176 Bourrages papier Bac 1 173 Bac 2 174 Bac 3 174 bac d'alimentation 172 bac de sortie 176 Bacs de 520 feuilles 174 emplacements 170 porte droite 176 Unité de fusion 176 bouton Accueil localisation 14, 19 bouton Aide localisation 14, 19 bouton d'alimentation localisation 14 bouton de connexion localisation 14, 19 bouton de déconnexion localisation 14, 19 Bouton Lancer copie localisation 14 Bouton marche/arrêt localisation 14 branchement de l'alimentation localisation 14 C Caractéristiques Dimensions de l'imprimante 27 électriques et acoustiques 28 caractéristiques techniques 23 cartouche remplacement 51 Index 215 cartouche de toner composants 51 paramètres de seuil faible 162 remplacement 51 utilisation en cas de seuil faible 162 chargement papier dans le bac 1 32 papier dans les bacs 2 et 3 39 papier dans les bacs 4 et 5 39 commandes consommables et accessoires 50 configuration générale Serveur EWS HP 138, 140, 141 configuration requise Serveur EWS HP 138 configuration requise du navigateur Serveur EWS HP 138 configuration requise du navigateur Web Serveur EWS HP 138 Connexion USB directe localisation 14 consommables commandes 50 paramètres de seuil faible 162 présentation 49 remplacement de l'unité de récupération du toner 54 remplacement des agrafes 57 remplacement du toner 51 Serveur EWS HP 144 utilisation en cas de seuil faible 162 consommation d'énergie, optimiser 156 consommation d’énergie 1 watt ou moins 156 copie optimiser pour le texte ou les images 194 Copie présentation 79 Copie bord à bord 194 couleurs étalonner 178 D délai de mise en veille définir 156 216 Index dépannage Bourrages 170, 171 essayer un autre pilote d'impression 184 présentation 159 problèmes d’alimentation papier 163 vérifier l'état du toner 178, 179, 181 dimensions, imprimante 27 disques durs chiffré 153, 155 E EconoMode, paramètre 178 écran tactile emplacement des fonctions 14, 19 Enregistrement dans la mémoire de l'imprimante 123 enveloppes Orientation 32 orientation, chargement 45 Enveloppes, chargement 45 envoi numérique mémoire de l'imprimante 123 USB 126 étalonner couleurs 178 Scanner 194 État, page de l’accessoire télécopieur 208, 209 Ethernet (RJ-45) localisation 14, 18 étiquette Orientation 47 étiquettes impression (Windows) 62 impression sur 47 orientation, chargement 47 Etiquettes, chargement 47 Explorer, versions prises en charge Serveur EWS HP 138 F formateur localisation 14, 17 G gestion de l'imprimante présentation 137 Gestion du réseau 149 H HP Services Web activation 138, 140, 146 HP Web Jetadmin 157 I Impression impression à partir d'accessoires de stockage USB 73 présentation 61 Tâches stockées 69 impression des deux côtés Mac 66 manuellement, Windows 62 paramètres (Windows) 62 Windows 62 Impression privée 69 impression recto/verso Mac 66 impression recto verso Mac 66 paramètres (Windows) 62 Windows 62 impression USB Easy-Access 73 imprimante présentation 11 Internet Explorer, versions prises en charge Serveur EWS HP 138 IPsec 153, 155 J Jetadmin, HP Web 157 JetAdvantage 127 L liste Autres liens Serveur EWS HP 138, 140, 148 M marges, petites Copie 194 Masque de sous-réseau 149 mémoire inclus 23 mémoire de l'imprimante envoi vers 123 Mémoire de l'imprimante, numériser vers 123 FRWW Mode en-tête alternatif 32, 38, 44 module d’intégration de matériel (HIP) localisation 14 N Netscape Navigator, versions prises en charge Serveur EWS HP 138 nettoyage circuit papier 178, 179 vitre 194, 199, 204 Numérisation à plat optimiser pour le texte ou les images 199 présentation 85 Numérisation vers la mémoire de l'imprimante 123 Numérisation vers périphérique USB 126 Numérisation vers un dossier de l'imprimante 123 Numériser vers un dossier réseau configuration initiale 102 Numériser vers une unité USB 126 activation 118 Numéro de produit emplacement 14, 17 numéro de série localisation 14, 17 O Optimiser les images de copie 194 Optimiser les images de télécopie 204 Optimiser les images numérisées 199 options de couleur modification, Windows 178 Orientation enveloppes 45 étiquettes 47 outils de dépannage Serveur EWS HP 138, 140, 144 P pages d'information Serveur EWS HP 138, 140 pages par feuille sélection (Mac) 66 sélection (Windows) 62 Pages par minute 23 FRWW panneau de commande emplacement des fonctions 14, 19 localisation 14 Panneau de commande Aide 160 Papier bac 1orientation 32, 33 Bourrages 171 chargement des bacs 2 et 3 39 chargement des bacs 4 et 5 39 chargement du bac 1 32 Orientation des bacs X 39 Orientation du bac X 41 sélection 178, 179, 183 papier, commande 50 papier spécial impression (Windows) 62 paramètres réinitialisation des paramètres d'usine (par défaut) 161 Télécopie 131 paramètres d'envoi numérique Serveur EWS HP 138, 140, 142 paramètres d'impression Serveur EWS HP 138, 140, 141 Paramètres d'impression recto verso réseau, modification 149 paramètres de copie Serveur EWS HP 138, 140, 141 paramètres de numérisation Serveur EWS HP 138, 140, 142 paramètres de sécurité Serveur EWS HP 138, 140, 145 Paramètres de télécopie requis 130 Serveur EWS HP 138, 140, 143 Paramètres de vitesse de liaison réseau, modification 149 paramètres du pilote MAC Stockage des tâches 69 paramètres requis Télécopie 130 paramètres réseau Serveur EWS HP 138, 140, 146 Passerelle, paramètre par défaut 149 Passerelle par défaut, définition 149 Petites marges 194 pièces présentation 49 Pilotes d'impression téléchargement à partir du site Web d'assistance du produit 184 plusieurs pages par feuille impression (Mac) 66 impression (Windows) 62 Poids,imprimante 27 port d'impression USB 2.0 haute vitesse localisation 14, 18 Porte avant localisation 14 porte droite Bourrages 176 localisation 14 Port LAN localisation 14, 18 port RJ-45 localisation 14, 18 ports localisation 14, 18 ports d'interface localisation 14, 17, 18 Port télécopie localisation 14 port USB activation 73, 76, 77 localisation 14, 18 Port USB activation 74, 214 Prise en charge en ligne 160 problèmes d'alimentation en papier 208, 212 problèmes d'entraînement du papier résolution 163, 165 Q Qualité d'image essayer un autre pilote d'impression 184 vérifier l'état du toner 178, 179, 181 Index 217 R recto verso manuellement (Mac) 66 manuellement (Windows) 62 recto verso manuel Mac 66 Windows 62 réinitialisation des paramètres d'usine 161 remplacement Agrafes 57 cartouche de toner 51 unité de récupération du toner 54 réseau nom de l'imprimante, modification 149 paramètres, affichage 149 paramètres, modification 149 réseau local (LAN) localisation 14, 18 réseaux Adresse IPv4 149 Adresse IPv6 149 HP Web Jetadmin 157 Masque de sous-réseau 149 passerelle par défaut 149 pris en charge 23 réservoir de récupération du toner localisation 14 risque de choc potentiel 13 S Scanner étalonner 194 nettoyage de la vitre 194, 199, 204 sécurité disque dur chiffré 153, 155 inclus 23 Sécurité IP 153, 155 Serveur EWS HP configuration générale 138, 140, 141 consommables 144 HP Services Web 138, 140, 146 liste Autres liens 138, 140, 148 modification des paramètres réseau 149 218 Index modification du nom de l'imprimante 149 outils de dépannage 138, 140, 144 ouverture 149 pages d'information 138, 140 paramètres d'envoi numérique 138, 140, 142 paramètres d'impression 138, 140, 141 paramètres de copie 138, 140, 141 paramètres de numérisation 138, 140, 142 paramètres de sécurité 138, 140, 145 Paramètres de télécopie 138, 140, 143 paramètres réseau 138, 140, 146 Serveur Web intégré modification des paramètres réseau 149 modification du nom de l'imprimante 149 ouverture 149 Serveur Web intégré (EWS). attribution des mots de passe 153, 154 caractéristique 138 connexion réseau 138 Serveur Web intégré (EWS) HP caractéristique 138 connexion réseau 138 sites Web assistance clientèle 160 HP Web Jetadmin, téléchargement 157 Solutions professionnelles HP JetAdvantage 127 Spécifications acoustiques 28 spécifications de l'imprimante présentation 23 Spécifications électriques 28 stockage, tâche paramètres Mac 69 stockage des tâches avec Windows 69 Stockage des tâches d'impression 69 support d’impression chargement dans le bac 1 32 suppression Tâches stockées 69, 72 Systèmes d'exploitation pris en charge 25 systèmes d’exploitation compatibles 25 T tâches, stockées création (Windows) 69 Impression 69 paramètres Mac 69 suppression 69, 72 Tâches stockées création (Mac) 69 création (Windows) 69 Impression 69 suppression 69, 72 TCP/IP configuration manuelle des paramètres IPv4 149 configuration manuelle des paramètres IPv6 149 Télécopie Configuration 130 optimiser pour le texte ou les images 204 paramètres 131 paramètres requis 130 présentation 129 problèmes d'alimentation en papier 208, 212 thème de couleur modification, Windows 178 transparents impression (Windows) 62 type papier sélection (Windows) 62 types de papier sélection (Mac) 66 U Unité de fusion Bourrages 176 unité de récupération du toner remplacement 54 USB envoi vers 126 FRWW V verrouiller formateur 153, 155 vitesse, optimiser 156 vitre, nettoyage 194, 199, 204 FRWW Index 219 220 Index FRWW ">
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