LaserJet Managed E50145 Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljE50145 HP LaserJet Managed E50145 Guide de l'utilisateur Droits d'auteur et licence Crédits concernant les marques déposées © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®et PostScript® sont des marques déposées de Adobe Systems Incorporated. Toute reproduction, adaptation ou traduction sans autorisation expresse par écrit est interdite, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple, Inc. enregistrés aux ÉtatsUnis et dans d'autres pays/régions. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. macOS est une marque déposée d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenue dans le présent document ne saurait être considérée comme constituant une garantie complémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. Edition 1, 4/2019 Google™ est une marque déposée de Google Inc. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques de commerce déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corporation. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. Sommaire 1 Vue d'ensemble de l'imprimante ............................................................................................................................................................ 1 Icônes d'avertissement ............................................................................................................................................................ 1 Risque de choc potentiel ......................................................................................................................................................... 3 Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................................... 4 Vue avant de l'imprimante .................................................................................................................................. 4 Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................................ 5 Ports d'interface ................................................................................................................................................... 5 Vue du panneau de commande ......................................................................................................................... 7 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ......................................................... 8 Caractéristiques de l’imprimante ......................................................................................................................................... 10 Caractéristiques techniques ............................................................................................................................. 10 Systèmes d'exploitation pris en charge ......................................................................................................... 11 Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................................ 13 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ..................................... 14 Environnement de fonctionnement ............................................................................................................... 14 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 14 2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 15 Introduction ............................................................................................................................................................................. 15 Chargement du papier dans le bac 1 .................................................................................................................................. 16 Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) ........................................................................... 16 Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................................ 17 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 18 Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ............................................................................................................................. 18 Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles— ............................................................................... 19 Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles ............................................................... 19 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles ....................................................................... 21 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 18 Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ............................................................................................................................. 18 Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 23 FRWW iii Impression d'enveloppes .................................................................................................................................. 23 Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 23 Chargement et impression des étiquettes ......................................................................................................................... 24 Alimentation manuelle des étiquettes ........................................................................................................... 24 Orientation de l'étiquette .................................................................................................................................. 24 3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 25 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces .................................................................................................... 26 Commandes ....................................................................................................................................................... 26 Consommables et accessoires ........................................................................................................................ 26 Pièces d'autodépannage pour les clients ...................................................................................................... 26 Remplacement de la cartouche de toner ........................................................................................................................... 28 Informations sur les cartouches ..................................................................................................................... 28 Retrait et remplacement de la cartouche ...................................................................................................... 29 4 Impression ............................................................................................................................................................................................... 33 Tâches d'impression (Windows) ........................................................................................................................................... 34 Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 34 Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) ............................................................................. 34 Imprimer manuellement en recto-verso (Windows) ................................................................................... 35 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 36 Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 36 Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 37 Tâches d'impression (macOS) .............................................................................................................................................. 38 Comment imprimer (macOS) ........................................................................................................................... 38 Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ................................................................................ 38 Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ...................................................................................... 38 Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) .............................................................................................. 39 Sélectionner le type de papier (macOS) ......................................................................................................... 39 Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 37 Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ....................... 41 Introduction ........................................................................................................................................................ 41 Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 41 Créer une tâche en mémoire (macOS) ........................................................................................................... 42 Impression d'une tâche stockée ...................................................................................................................... 43 Suppression d'une tâche stockée ................................................................................................................... 44 Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ................................................................. 44 Modification de la limite de stockage des tâches .................................................................... 44 Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches .................................................. 44 Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash .......................................................................................................... 45 Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 46 iv FRWW Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................................................... 46 Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ................................................................. 46 Imprimer des documents via USB .................................................................................................................. 46 Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) .............................................................................................. 48 Activation du port USB haut débit pour impression ..................................................................................... 49 Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante .................................................................................. 49 Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) ................. 49 5 Gestion de l'imprimante ........................................................................................................................................................................ 51 Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP ....................................................................................... 52 Introduction ........................................................................................................................................................ 52 Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ........................................................................................................ 52 Fonctions du serveur Web intégré HP ............................................................................................................ 54 Onglet Informations ..................................................................................................................... 54 Onglet Général .............................................................................................................................. 54 Onglet Imprimer ............................................................................................................................ 56 Onglet Consommables ................................................................................................................. 56 Onglet Dépannage ........................................................................................................................ 56 Onglet Sécurité .............................................................................................................................. 57 Onglet Services Web HP ............................................................................................................... 57 Onglet Réseau ............................................................................................................................... 58 Liste Autres liens ........................................................................................................................... 60 Configuration des paramètres réseau IP ............................................................................................................................ 61 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ......................................................................... 61 Affichage ou modification des paramètres réseau ...................................................................................... 61 Renommer l'imprimante sur le réseau .......................................................................................................... 61 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ............................ 62 Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ............................ 62 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ..................................................................................... 63 Fonctions de sécurité de l'imprimante ................................................................................................................................ 65 Introduction ........................................................................................................................................................ 65 Déclarations de sécurité ................................................................................................................................... 65 Attribution d'un mot de passe administrateur .............................................................................................. 66 Utilisation du serveur HP EWS pour configurer le mot de passe .......................................... 66 Indiquer les informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande ..................................................................................................................................... 66 Sécurité IP ........................................................................................................................................................... 67 FRWW v Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ........................................ 67 Verrouillage du formateur ................................................................................................................................ 67 Paramètres d'économie d'énergie ....................................................................................................................................... 68 Imprimer avec EconoMode .............................................................................................................................. 69 Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression .................................... 69 Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................................................... 69 Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum ................. 69 HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 70 Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................................... 70 6 Résoudre les problèmes ........................................................................................................................................................................ 71 Assistance clientèle ................................................................................................................................................................ 71 Système d'aide du panneau de commande ....................................................................................................................... 72 Réinitialisation des paramètres d'usine .............................................................................................................................. 73 Introduction ........................................................................................................................................................ 73 Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante .................................................................................................................................................. 73 Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ...................................................................................... 73 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ....................................................................................................................... 74 L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation ............................................................ 75 Introduction ........................................................................................................................................................ 75 L’imprimante n’entraîne pas de papier ........................................................................................................... 75 L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ...................................................................................... 77 Supprimer les bourrages papier .......................................................................................................................................... 81 Introduction ........................................................................................................................................................ 81 Emplacements des bourrages papier ............................................................................................................ 81 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier .......................................................................... 82 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ............................................................................ 82 Elimination des bourrages papier dans le bac 1—13.A1 ............................................................................ 82 Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3, le bac 4, le bac 5—13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 ....................................................................................................................................................... 85 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie—13.E1 .............................................................. 88 Elimination des bourrages papier dans l'unité d’impression recto verso—13.CX.XX, 13.DX.XX ......... 89 Éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ...................................................... 93 Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion (13.B9, 13.B2, 13.FF) ..................................... 95 Résolution des problèmes de qualité d'impression .......................................................................................................... 97 Introduction ........................................................................................................................................................ 97 Résolution des problèmes de qualité d'impression ..................................................................................... 98 vi FRWW Imprimer à partir d'un autre logiciel ........................................................................................... 98 Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression .......................................... 99 Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante ....................................... 99 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ........................................ 99 Vérification du paramètre de format de papier (MacOS) ................................... 99 Vérifier l'état du toner ................................................................................................................ 100 Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables .................................... 100 Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures ............................................................... 100 Imprimer une page de nettoyage ............................................................................................ 100 Inspection visuelle des cartouches de toner .......................................................................... 101 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ................................................................ 102 Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ..................... 102 Étape 2 : Vérifier l'environnement ....................................................................... 102 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ............................................. 102 Essayer un autre pilote d'impression ...................................................................................... 103 Résolution des défauts d'image ............................................................................................... 103 Index ........................................................................................................................................................................................................... 113 FRWW vii viii FRWW 1 Vue d'ensemble de l'imprimante Passez en revue l'emplacement des fonctions sur l'imprimante, les caractéristiques techniques et physiques de l'imprimante et où trouver les informations de configuration. ● Icônes d'avertissement ● Risque de choc potentiel ● Vues de l'imprimante ● Caractéristiques de l’imprimante ● Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Icônes d'avertissement Soyez prudent si vous voyez une icône d'avertissement sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. ● FRWW Attention : choc électrique 1 2 ● Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ● Attention : bord tranchant à proximité ● Avertissement Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Risque de choc potentiel Consultez ces informations de sécurité importantes. ● Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge électrique. ● Suivez toujours les consignes de sécurité lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les risques de blessures dues à un feu ou à une décharge électrique. ● Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre. Lisez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit. FRWW ● Utilisez uniquement une prise secteur mise à la terre lors du branchement du produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si la prise est mise à la terre, contactez un électricien qualifié. ● Ne touchez pas les contacts des prises du produit. Remplacez immédiatement tout câble endommagé. ● Débranchez ce produit des prises murales avant de le nettoyer. ● N'installez et n'utilisez jamais ce produit près d'une source d'eau ou lorsque vous êtes mouillé. ● Installez le produit de manière sécurisée sur une surface stable. ● Installez le produit dans un lieu sûr où personne ne risque de marcher ou de trébucher sur le cordon d'alimentation. Risque de choc potentiel 3 Vues de l'imprimante Identifiez certaines pièces de l’imprimante et le panneau de commande. ● Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande Vue avant de l'imprimante Utilisez le schéma pour localiser des composants importants sur l’imprimante. 1 2 3 4 5 11 10 9 6 7 8 1 Capot supérieur (accès au toner) 2 Port USB de connexion directe Insérez un lecteur flash USB pour imprimer sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. REMARQUE : Un administrateur doit activer ce port avant utilisation. 3 Bac de sortie 4 Bouton marche/arrêt 5 Panneau de commande avec écran couleur tactile 6 Module d'intégration du matériel pour la connexion d'un accessoire et de périphériques tiers REMARQUE : Pour utiliser le module d'intégration de matériel (HIP), installez l'accessoire de ports USB internes de HP (B5L28A). Dans le cas contraire, le port USB à l'intérieur du module HIP ne fonctionne pas. 7 Couvercle du formateur 8 Bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles en option, bac 3 REMARQUE : et 5). 9 4 Chaque modèle de l'imprimante accepte jusqu'à trois bacs d'alimentation 1 x 550 feuilles en option (bacs 3, 4 Bac 2 Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW 10 Nom du modèle 11 Bac 1 Vue arrière de l'imprimante Utilisez le schéma pour localiser des composants importants sur l’imprimante. 1 Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) 2 Étiquette du numéro de série et du numéro de produit 3 Bouton de dégagement du capot supérieur 4 Couvercle anti-poussière du bac 2 (se relève pour l'impression de papier au format Légal) 5 Branchement de l'alimentation 6 Formateur (contient les ports d'interface) Ports d'interface Utilisez le schéma pour identifier les ports d’interface de l’imprimante. FRWW Vues de l'imprimante 5 1 2 3 4 1 Logement pour verrou de sécurité de type câble 2 Port réseau Ethernet LAN 10/100/1000 3 port d'impression USB 2.0 haute vitesse 4 Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir) REMARQUE : 6 Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW Vue du panneau de commande Utilisez le panneau de commande à écran tactile pour obtenir les informations d'état et les tâches de l'imprimante ainsi que pour la configurer. Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ● REMARQUE : Inclinez le panneau de commande pour faciliter la visualisation. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en sélectionnant le bouton Accueil de commande de l'imprimante. en bas du panneau REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions du panneau de commande de l'imprimante, consultez la page http://www.hp.com/support/ljE50145. Sélectionnez Manuals (Manuels), puis General reference (Référence générale). REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante. 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Bouton Réinitialiser Sélectionnez le bouton Réinitialiser pour effacer les modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de pause, afficher des erreurs masquées et restaurer les paramètres par défaut (y compris la langue et la disposition du clavier). 2 Bouton Se connecter ou Se déconnecter Sélectionnez le bouton Se connecter pour ouvrir l’écran de connexion. Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure toutes les options aux paramètres par défaut. REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation. FRWW Vues de l'imprimante 7 3 Bouton Informations Sélectionnez le bouton Informations pour accéder à un écran présentant plusieurs types d'informations sur l'imprimante. Sélectionnez les boutons en bas de l'écran pour obtenir les informations suivantes : 4 Bouton Aide ● Langue d'affichage : permet de modifier le paramètre de langue de la session utilisateur en cours. ● Mode veille : passe l'imprimante en mode veille. ● Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à l'imprimante à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique Wi-Fi. ● Sans fil : Affichez ou modifiez les paramètres de la connexion sans fil (certains modèles nécessitent un accessoire sans fil facultatif). ● Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet. ● Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). Sélectionnez le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré. Le système fournit une liste de rubriques d'aide ou d'informations sur l'utilisation de l'écran d'accueil, une application, une option ou une fonctionnalité. 5 Heure actuelle Affiche l'heure actuelle. 6 Zone des applications Sélectionnez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran latéralement pour accéder à d'autres applications. REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent. 7 Indicateur de page de l'écran d'accueil Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou dans une application. La page en cours est mise en surbrillance. Faites défiler l'écran latéralement pour naviguer entre les pages. 8 Bouton accueil Sélectionnez le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil. Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande du produit avec écran tactile. 8 Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu Paramètres. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW FRWW Action Description Exemple Glissement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à l'autre. Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Défilement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à la verticale pour faire défiler l'écran de haut en bas. Lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Faites défiler le menu Paramètres. Vues de l'imprimante 9 Caractéristiques de l’imprimante Utilisez les spécifications de l’imprimante pour configurer et faire fonctionner l’imprimante. ● Caractéristiques techniques ● Systèmes d'exploitation pris en charge ● Dimensions de l'imprimante ● Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ● Environnement de fonctionnement IMPORTANT : Les caractéristiques suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ ljE50145. Caractéristiques techniques Nom du modèle E50145dn Numéro de produit Gestion du papier 1PU51A Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Inclus Bac 2 (capacité de 550 feuilles) Inclus Bac 3 (capacité de 550 feuilles) Facultatif REMARQUE : L’imprimante est limitée à un nombre total de cinq bacs d’alimentation, y compris une combinaison de bac multifonction et de cassette principale, et à 2300 pages empilables maximum. entrée Connectivité Impression recto verso automatique Inclus Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 Inclus USB 2.0 haute vitesse Inclus Serveur d'impression pour une connectivité réseau sans fil Port USB autonome Module d'intégration de matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Bluetooth Low Energy (BLE) pour l’impression à partir de périphériques portables 10 Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante Facultatif Inclus Facultatif Non disponible Ports USB internes HP Facultatif Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless Facultatif Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw pour la connectivité sans fil Facultatif FRWW Nom du modèle E50145dn Numéro de produit 1PU51A Mémoire 1 Go de mémoire de base Inclus REMARQUE : La mémoire de base est extensible à 2 Go en ajoutant un module de mémoire DIMM. Stockage de masse Disque dur FIPS chiffré Facultatif Sécurité HP TPM (Trusted Platform Module) pour le chiffrement de toutes les données qui transitent par l'imprimante Inclus Écran du panneau de commande et alimentation Panneau de commande avec écran tactile couleur Inclus Impression Permet d'imprimer jusqu'à 45 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et Lettre Inclus Impression USB Inclus Impression mobile/cloud Non disponible Stockage des tâches privées ou à imprimer plus tard dans la mémoire de l'imprimante Non disponible (Nécessite une clé USB de 16 Go ou supérieur) Systèmes d'exploitation pris en charge Utilisez les informations suivantes pour vérifier la compatibilité de l'imprimante avec votre système d’exploitation. Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting. UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/ unixmodelscripts. Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6, aux pilotes HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel. Windows : téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/LaserJet pour installer le pilote d'impression HP. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web d'assistance de cette imprimante, http://www.hp.com/support/ ljE50145, pour télécharger le pilote d’impression ou le programme d’installation du logiciel et installer le pilote d’impression HP. macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/LaserJet ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP. FRWW 1. Accédez à 123.hp.com/Laserjet. 2. Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante. Caractéristiques de l’imprimante 11 Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge Système d'exploitation Pilote d'impression installé (pour Windows ou le programme d'installation en ligne pour macOS) Remarques Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL 6 » spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows 8, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL 6 » spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits). Windows 8.1, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL-6 » (V4) spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits). Windows 10, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL-6 » (V4) spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2012 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2012 R2 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2016 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/ LaserJet pour installer le pilote d'impression. REMARQUE : Les systèmes d’exploitation pris en charge peuvent changer. Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur http://www.hp.com/support/ljE50145 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante. 12 Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. Tableau 1-2 Configuration minimale requise Windows macOS ● Connexion Internet ● Connexion Internet ● Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau ● Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau ● 2 Go d'espace disque disponible ● 1,5 Go d'espace disque disponible ● 1 Go de RAM (32 bits) ou 2 Go de RAM (64 bits) REMARQUE : Le programme d'installation de logiciel Windows installe le service HP Smart Device Agent Base. La taille du fichier est d'environ 100 Ko. Son unique fonction consiste à rechercher les imprimantes connectées via USB toutes les heures. Aucune donnée n'est recueillie. Si une imprimante USB est détectée, il tente de localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS). Les packs Web de pilotes uniquement téléchargés depuis hp.com pour l'imprimante et installés via l'assistant Ajout d'imprimante ne permettent pas d'installer ce service. Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration Windows, sélectionnez Programmes ou Programmes et fonctionnalités, puis Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller un programme pour supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase. Dimensions de l'imprimante Tableau 1-3 Dimensions de l'imprimante de base Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 296 mm 296 mm Profondeur Couvercle anti-poussière du bac 2 fermé :376 mm 569 mm Couvercle anti-poussière du bac 2 ouvert :444 mm Largeur 410 mm Poids 12 kg 410 mm Tableau 1-4 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles Hauteur 130 mm Profondeur Bac fermé : 376 mm Bac ouvert : 569 mm FRWW Largeur 410 mm Poids 1,4 kg Caractéristiques de l’imprimante 13 Tableau 1-5 Dimensions de l'armoire de l'imprimante Hauteur 381 mm Profondeur Porte fermée : 632 mm Porte ouverte et roulettes arrière pivotées : 865 mm Largeur Porte fermée : 600 mm Porte ouverte et roulettes arrière pivotées : 630 mm Poids 9 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Consultez l'adresse http://www.hp.com/support/ljE50145 pour obtenir les dernières informations à ce sujet. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie. Environnement de fonctionnement Tableau 1-6 Spécifications de l'environnement de fonctionnement Environnement Recommandé Autorisé Température 17 à 25 °C 15 à 30 °C Humidité relative 30 à 70 % (HR) 10 à 80 % (HR) Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Accédez à l'adresse http://www.hp.com/support/ljE50145 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Vous trouverez les options d'assistance suivantes : 14 ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW 2 Bacs à papier Découvrez comment charger et utiliser les bacs à papier, notamment comment charger des supports spéciaux tels que des enveloppes et des étiquettes. ● Introduction ● Chargement du papier dans le bac 1 ● Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles— ● Chargement et impression des enveloppes ● Chargement et impression des étiquettes Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Introduction Soyez vigilant lors du chargement des bacs à papier. ATTENTION : N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied. Écartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. FRWW 15 Chargement du papier dans le bac 1 Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. ● Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) ● Bac 1 : orientation du papier ● Utilisation du mode en-tête alternatif Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes. 16 REMARQUE : Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant l'impression. ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression. 1. Tirez sur les poignées de chaque côté du bac 1 pour l'ouvrir. 2. Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3. Ecartez les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à la page 17. Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guide-papier. REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est de 10 mm , ou environ 100 feuilles de 75 g/m2. 4. Réglez les guides latéraux de façon qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier. Bac 1 : orientation du papier Type de papier Impression recto Impression recto verso et mode à en-tête alternatif A en-tête, préimprimé ou préperforé Recto vers le haut Recto vers le bas Bord avant supérieur introduit en premier Bord avant inférieur introduit en premier FRWW Chargement du papier dans le bac 1 17 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. ● Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 18 ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles— Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 550 feuilles en option. ● Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles ● Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles ● Utilisation du mode en-tête alternatif REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 550 feuilles est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. ATTENTION : N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 550 feuilles en option. Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2 . REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 550 feuilles est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. REMARQUE : 1. N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. 2. Avant de charger le bac, réglez les guides de largeur en appuyant sur les loquets de réglage et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. FRWW Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles— 19 3. Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le loquet de réglage du guide et en faisant glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format du papier utilisé. 14 LGL 11 LTR B5 4. Pour charger le papier au format légal dans le bac, appuyez sur le levier situé à l'arrière, à gauche du centre, puis étendez l'arrière du bac pour l'adapter au format adéquat. REMARQUE : Cette étape ne s'applique pas aux autres formats de papier. 5. 14 LGL Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportezvous à la section Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles à la page 21. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile ne dépasse pas l'indicateur de bac plein, comme illustré dans l'agrandissement. 20 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 6. Fermez le bac. 7. Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. 8. Si le format et le type de papier indiqués sont incorrects, sélectionnez Modifier pour choisir un type ou un format de papier différent. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Y X Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles Type de papier Impression recto Impression recto verso et mode à en-tête alternatif A en-tête, préimprimé ou préperforé Recto vers le bas Recto vers le haut Bord supérieur à l'avant du bac Bord inférieur à l'avant du bac 12 3 2 1 3 FRWW Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles— 21 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. ● Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 22 ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Chargement et impression des enveloppes Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. ● Impression d'enveloppes ● Orientation des enveloppes Impression d'enveloppes Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes. 5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe. 6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Orientation des enveloppes Chargez les enveloppes dans le bac 1, face vers le haut par l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante. FRWW Chargement et impression des enveloppes 23 Chargement et impression des étiquettes Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 1. Le bac 2 et le bac en option de 550 feuilles ne prennent pas en charge les étiquettes. ● Alimentation manuelle des étiquettes ● Orientation de l'étiquette Alimentation manuelle des étiquettes Pour imprimer des feuilles d’étiquettes, utilisez le mode d'alimentation manuelle pour le bac 1. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes. 5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes. 6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression. Orientation de l'étiquette Les étiquettes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement. 24 Bac Chargement des étiquettes Bac 1 Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers l'imprimante. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3 Consommables, accessoires et pièces Commandez des consommables ou des accessoires, remplacez les cartouches de toner, ou retirez et remplacez une autre pièce. ● Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ● Remplacement de la cartouche de toner Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 25 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces Consultez les informations sur la commande de consommables, d'accessoires et de pièces pour votre imprimante. ● Commandes ● Consommables et accessoires ● Pièces d'autodépannage pour les clients Commandes Commande de fournitures et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Consommables et accessoires Elément Description Référence Bac à papier de 550 feuilles en option F2A72A Accessoires Bac à papier de 550 feuilles HP LaserJet REMARQUE : L'imprimante peut intégrer jusqu'à trois bacs d'alimentation 1 x 550 feuilles. Support d'imprimante HP LaserJet Support d'imprimante en option F2A73A 1 Go de SlimDIMM DDR3 DIMM en option pour extension de mémoire G6W84A HP Trusted Platform Module Chiffre automatiquement toutes les données qui transitent par l'imprimante F5S62A Disque dur sécurisé haute performance HP Disque dur sécurisé en option B5L29A Serveur d’impression HP Jetdirect 2900nw Accessoire de serveur d'impression sans fil USB J8031A Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless Accessoire Wi-Fi Direct pour imprimer d'une simple pression à partir de périphériques mobiles 3JN69A Ports USB internes HP Deux ports USB internes pour connecter des périphériques tiers B5L28A Pièces d'autodépannage pour les clients Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendezvous à l'adresse www.hp.com/go/csr-support et www.hp.com/go/csr-faq. 26 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts ou auprès des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante. ● Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie de l'imprimante HP. ● Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante. Options de remplacement par le client Référence Chargeur de feuilles 1 x 550 feuilles de remplacement Obligatoire F2A72A Disque dur sécurisé Disque dur de remplacement Obligatoire B5L29A 1 Go de SlimDIMM DDR3 Mémoire DIMM de remplacement Obligatoire G6W84A Kit HP TPM (Module de plateforme sécurisée) TPM de remplacement Obligatoire F5S62A Serveur d’impression HP Jetdirect 2900nw Accessoire de serveur d'impression sans fil USB de remplacement Obligatoire J8031A Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/ Wireless Accessoire pour impression directe sans fil de remplacement pour imprimer d'un seul geste à partir de périphériques portables Obligatoire 3JN69A Ports USB internes HP Ports USB internes de remplacement Obligatoire B5L28A Elément Description Kit du chargeur de feuilles 1 x 550 feuilles FRWW Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces 27 Remplacement de la cartouche de toner Remplacez les cartouches de toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des problèmes de qualité d'impression. ● Informations sur les cartouches ● Retrait et remplacement de la cartouche Informations sur les cartouches Lorsque le niveau de la cartouche de toner est bas ou très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches, contactez votre représentant du service Managed. Assurez-vous de connaître la référence de modèle de votre produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante. Pour vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/ suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct. REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement. ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche de toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Recouvrez le tambour d'image si vous devez retirer la cartouche de toner de l'imprimante pour quelque temps. L'image suivante montre les différentes pièces du toner. 1 2 1 Puce mémoire 2 Tambour d'image ATTENTION : 28 Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts peuvent nuire à la qualité d'impression. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. Retrait et remplacement de la cartouche 1. Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. 2. Ouvrez la porte avant. 3. Saisissez la poignée de la cartouche de toner usagée et tirez-la pour l'enlever. FRWW Remplacement de la cartouche de toner 29 4. Retirez la nouvelle cartouche de toner de sa protection en retirant la bande en plastique et en ouvrant le paquet. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. 2 1 5. 30 3 Placez le toner devant son emplacement, puis insérez-le dans l'imprimante. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 6. Fermez la porte avant. 7. Emballez la cartouche de toner usagée dans la boîte de la nouvelle cartouche. Reportez-vous au guide de recyclage fourni pour obtenir des informations concernant le recyclage. Aux Etats-Unis et au Canada, une étiquette d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les autres pays/régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée. FRWW 1 2 Remplacement de la cartouche de toner 31 32 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 4 Impression Imprimez à l'aide du logiciel ou à partir d'un périphérique mobile ou d'une clé USB. ● Tâches d'impression (Windows) ● Tâches d'impression (macOS) ● Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ● Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash ● Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 33 Tâches d'impression (Windows) En savoir plus sur les tâches d'impression courantes pour les utilisateurs Windows. ● Comment imprimer (Windows) ● Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) ● Imprimer manuellement en recto-verso (Windows) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ● Sélectionner le type de papier (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (Windows) Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression. La procédure suivante décrit le processus d'impression de base sous Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression. 3. Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier. 4. Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression. Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez imprimer automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en charge par l'unité recto verso. 34 Chapitre 4 Impression FRWW 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Imprimer manuellement en recto-verso (Windows) Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. FRWW 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto. 6. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1. 7. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer. Tâches d'impression (Windows) 35 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. 5. Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Sélectionner le type de papier (Windows) Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 36 Chapitre 4 Impression FRWW 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier. 5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac. 7. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. 8. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK. Tâches d'impression supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches d'impression courantes. Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/ljE50145. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans les tâches d'impression, telles que : FRWW ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Création d'un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Tâches d'impression (Windows) 37 Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. ● Comment imprimer (macOS) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ● Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) ● Sélectionner le type de papier (macOS) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (macOS) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) REMARQUE : cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 38 Chapitre 4 Impression FRWW 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. 6. Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1. 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille. 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer. Sélectionner le type de papier (macOS) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/ Qualité. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité. REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes. FRWW Tâches d'impression (macOS) 39 5. ● Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression. ● Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression. ● Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches d'impression courantes. Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/ljE50145. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans les tâches d'impression, telles que : 40 ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Création d'un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Chapitre 4 Impression FRWW Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ● Introduction ● Créer une tâche en mémoire (Windows) ● Créer une tâche en mémoire (macOS) ● Impression d'une tâche stockée ● Suppression d'une tâche stockée ● Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Introduction Les informations qui suivent indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur la clé USB. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé. Créer une tâche en mémoire (Windows) Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Préférences. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. FRWW 3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. 4. Sélectionnez une option de Mode de stockage des tâches : ● Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le panneau de configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise hors tension. Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé 41 5. ● Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser : 6. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression. Créer une tâche en mémoire (macOS) Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches. REMARQUE : Si le menu Stockage des tâches n'est pas visible, fermez la fenêtre d'impression, puis rouvrez-la pour activer le menu. 4. 42 Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire. ● Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où une personne le demande sur le panneau de commande de l'imprimante. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, indiquez le code PIN requis sur le panneau de configuration. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise hors tension. ● Quick Copy (Copie rapide) : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le code PIN requis sur le panneau de commande. Chapitre 4 Impression FRWW 5. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau. 6. Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle à l'étape 4, vous pouvez protéger la tâche à l'aide d'un numéro NIP. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code NIP pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à saisir ce numéro d'identification personnel. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche. Impression d'une tâche stockée Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer. 2. Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches. 3. Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail. 4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe. 5. Pour régler le nombre de copies, sélectionnez le champ Nombre de copies dans le coin inférieur gauche de l'écran. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de copies à imprimer. 6. Sélectionnez Démarrer ou Imprimer pour imprimer la tâche. Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé 43 Suppression d'une tâche stockée Vous pouvez supprimer les documents enregistrés sur l'imprimante lorsque vous n'en avez plus besoin. Vous pouvez également régler le nombre maximal de tâches à stocker sur l'imprimante. ● Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ● Modification de la limite de stockage des tâches Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante Utilisez le panneau de commande pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer. 2. Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches. 3. Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail. 4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe. 5. Sélectionnez le bouton Corbeille pour supprimer la tâche. Modification de la limite de stockage des tâches Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Pour modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des tâches stockées ● Limite stock. tâches temp. 3. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker. 4. Sélectionnez OK ou Terminer pour enregistrer le paramètre. Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateur du périphérique d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur le périphérique de stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de stockage des tâches. 44 Chapitre 4 Impression FRWW Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. ● Activer le port USB pour l'impression ● Imprimer des documents via USB L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Il prend en charge les types de fichiers suivants : FRWW ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash 45 Activer le port USB pour l'impression Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. ● Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port : Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants 3. ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Activer le port USB du périphérique Sélectionnez Activé pour activer le port USB. Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. 2. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. , puis REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème lorsque vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP. 3. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP. 4. Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB. 5. Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. 6. Cliquez sur Appliquer. Imprimer des documents via USB 1. 46 Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access. Chapitre 4 Impression FRWW REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer. 3. Sélectionnez Impression depuis une unité USB. 4. Sélectionnez Choisir, puis le nom du document à imprimer, et appuyez sur Sélectionner. REMARQUE : FRWW Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers. 5. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le nombre de copies à l’aide du clavier qui s’affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 6. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash 47 Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) ● 48 Activation du port USB haut débit pour impression Chapitre 4 Impression FRWW Activation du port USB haut débit pour impression Cette imprimante comporte un port USB 2.0 haut débit pour impression par câble USB. Le port se trouve dans la zone des ports d'interface et est désactivé par défaut. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port. Une fois le port activé, installez le logiciel du produit pour imprimer à l'aide de ce port. ● Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande pour activer le port. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants 3. ● Général ● Activer le port USB du périphérique Sélectionnez l'option Activé. Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur EWS pour activer le port. 1. Déterminez l'adresse IP de l'imprimante. Sur le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. Informations , puis l’icône Réseau 2. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 3. Sélectionnez l'onglet Sécurité. 4. Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Sécurité générale. 5. Faites défiler vers le bas pour accéder aux Ports matériels et cochez la case pour activer les deux éléments : 6. FRWW ● Activer le port USB du périphérique ● Activer Plug-and-Play USB Hôte Cliquez sur Appliquer. Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) 49 50 Chapitre 4 Impression FRWW 5 Gestion de l'imprimante Utilisez les outils de gestion, les paramètres de sécurité et d'économie d'énergie et les mises à jour du micrologiciel pour l'imprimante. ● Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP ● Configuration des paramètres réseau IP ● Fonctions de sécurité de l'imprimante ● Paramètres d'économie d'énergie ● HP Web Jetadmin ● Mises à jour des logiciels et micrologiciels Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 51 Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP ● Introduction ● Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Fonctions du serveur Web intégré HP Introduction Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante. ● Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante ● Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables ● Afficher et modifier la configuration des bacs ● Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante ● Afficher et imprimer des pages internes ● Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables ● Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP. Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible. REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau. Accès au serveur Web intégré HP (EWS) 1. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants : 52 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW Windows® 7 ● Internet Explorer (version 8.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) Windows® 8 ou version supérieure ● Internet Explorer (version 9.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) macOS ● Safari (version 5.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) Linux FRWW ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 53 Fonctions du serveur Web intégré HP ● Onglet Informations ● Onglet Général ● Onglet Imprimer ● Onglet Consommables ● Onglet Dépannage ● Onglet Sécurité ● Onglet Services Web HP ● Onglet Réseau ● Liste Autres liens Onglet Informations Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP Menu Description Etat du périphérique Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les paramètres. Page de configuration Affiche les informations récupérées sur la page de configuration. Page d’état des fournitures Affiche l'état des consommables pour l'imprimante. Page du journal des événements Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles pour cette imprimante. Page d'utilisation Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par format, par type et par circuit d'impression du papier. Informations sur le périphérique Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans l'onglet Général. Cliché du panneau de commande Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande. Imprimer rapports et pages Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à imprimer ou à afficher. Licences Open Source affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être utilisés avec l'imprimante. Onglet Général 54 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP Menu Description Personnalisation du panneau de commande Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de commande. Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier. Réglages rapides Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante. Alertes Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux consommables ou à l'imprimante. Application des paramètres du panneau de commande Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante. Paramètres généraux Configurez la façon dont l’imprimante récupère après des bourrages et d’autres paramètres généraux de l’imprimante. Envoi automatique Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques. Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables. Informations sur le périphérique Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante. Langue Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Paramètres de date/d'heure Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau. Paramètres d'énergie Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille de l'imprimante. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour les vacances. Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille. FRWW Sauvegarde et restauration Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à l'imprimante et à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir les données de l'imprimante. Rétablir les paramètres d'usine Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante. Programme d'installation de solution Installe des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les fonctionnalités de l'imprimante. Paramètres de statistiques des tâches Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches. Paramètres des quotas Fournit des informations de connexion sur les services tiers de quotas des tâches. Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 55 Onglet Imprimer Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP Menu Description Param. d'impr. depuis une unité USB Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le panneau de commande. Gestion des tâches stockées Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire de l'imprimante. Configurez les options de stockage des tâches. Options d'impression par défaut Configurez les options par défaut des travaux d'impression. Restreindre la couleur Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression couleur. (Imprimantes couleur uniquement) Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont envoyées à partir de logiciels spécifiques. Paramètres PCL et PostScript Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression. Qualité d'impression Configurez les paramètres de qualité d'impression, notamment l'ajustement des couleurs, la concordance des images et les types de papier autorisés. Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier. Onglet Consommables Tableau 5-4 Onglet Consommables de HP Embedded Web Server Menu Description Gestion des consommables Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très bas. Onglet Dépannage Tableau 5-5 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP Menu Description Opérations générales de dépannage Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes. REMARQUE : Cet article est seulement disponible si le mot de passe de l'administrateur est défini sur l'onglet Sécurité. Etalonnage/nettoyage (Imprimantes couleur uniquement) 56 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page de nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit immédiatement. FRWW Tableau 5-5 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Rétablissement paramètres d'usine Permet de réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante par défaut. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Onglet Sécurité Tableau 5-6 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP Menu Description Sécurité générale Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants : ● Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités de l'imprimante. ● Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL. ● Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau du micrologiciel. ● Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un ordinateur. ● Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité. Politique de compte Activez les paramètres du compte administrateur. Contrôle d'accès Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes ou groupes spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se connecter à l'imprimante. Protéger les données stockées Permet de configurer et de gérer le disque dur interne de l'imprimante. Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur de l'imprimante. Manage Remote Apps (Gérer les applications à distance) Gérez ou ajoutez les applications à distance à la liste blanche en important ou en supprimant les certificats qui permettent aux appareils d'utiliser ce produit. Gestion des certificats Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à l'imprimante et au réseau. Sécurité de service Web Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables. Autotest Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 57 Tableau 5-7 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP Menu Description Configuration des Services Web HP Permet de connecter cette imprimante à HP Connected sur le Web en activant les services Web HP. Proxy Web Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet. HP JetAdvantage Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante Smart Cloud Print Activez Smart Cloud Print, qui permet d'accéder aux applications basées sur le Web et étend les capacités de l'imprimante. Onglet Réseau Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque celle-ci est connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseau. Tableau 5-8 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration Station sans fil Configurer les paramètres sans fil initiaux Wi-Fi Direct Configurez les paramètres Wi-Fi Direct pour les imprimantes dotées des fonctions d'impression Wi-Fi Direct Print et NFC intégrées ou qui sont équipées d'un accessoire sans fil. REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression. Paramètres TCP/IP Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6. REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression. Network Settings Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de serveur d'impression. Autres paramètres Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD, des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement. AirPrint Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes Apple prises en charge. Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur. Sélectionner un emplacement Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante. Google Cloud Print Configuration Configurez les options Google Cloud Print. Proxy Web Configurez les paramètres de proxy. Sécurité 58 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW Tableau 5-8 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Paramètres Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut. Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité. REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web Jetadmin. Autorisation Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante, dont les actions suivantes : ● Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès aux paramètres de configuration. ● Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur d'impression HP Jetdirect. ● Limitez l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL) (pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement). Communication sécurisée Configurez les paramètres de sécurité. Protocoles Protocoles Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les éléments suivants : Authentification 802.1X ● Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS. ● Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur d'impression. ● Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment les protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services de résolution de nom et protocoles de gestion de configuration. Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect, tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut. ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller l'imprimante. IPsec/Pare-feu Affichez ou configurez une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu. Agent d'annonce Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats. Diagnostics FRWW Statistiques réseau Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur d'impression HP Jetdirect. Infos protocole Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole. Page de configuration Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration. Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP 59 Liste Autres liens Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut. Tableau 5-9 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP 60 Menu Description hp instant support Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec l'imprimante. Acheter des consommables Etablissez la connexion au site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur les achats de fournitures HP originales, comme les cartouches et le papier. Assistance produits Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers sujets. Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW Configuration des paramètres réseau IP ● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer l'imprimante sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ● Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ● Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com. Affichage ou modification des paramètres réseau Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations puis sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire. Renommer l'imprimante sur le réseau Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. FRWW Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations puis sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. Configuration des paramètres réseau IP , 61 b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Ouvrez l'onglet Général. 3. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque. REMARQUE : 4. les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications. Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV 4 ● Méthode de configuration 3. Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer. 4. Ouvrez le menu Paramètres manuels. 5. Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut. 6. Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le bouton OK. Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer. Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6. 62 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants : Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW ● Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV6 3. Sélectionnez Activer, puis Activé. 4. Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé. 5. Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier. 6. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK. 7. Appuyez sur Enregistrer. Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso REMARQUE : sans fil. Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Réseaux ● Ethernet ● Vit. liai. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau. ● Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● 10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. Configuration des paramètres réseau IP 63 4. 64 ● Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● 1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. Appuyez sur le bouton Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume. Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante ● Introduction ● Déclarations de sécurité ● Attribution d'un mot de passe administrateur ● Sécurité IP ● Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ● Verrouillage du formateur Introduction L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux. Déclarations de sécurité L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à assurer la sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la façon dont vous contrôlez et maintenez l'imprimante. FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante 65 Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. ● Utilisation du serveur HP EWS pour configurer le mot de passe ● Indiquer les informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande Utilisation du serveur HP EWS pour configurer le mot de passe 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur l’icône Informations puis sur l’icône Réseau pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3. Ouvrez le menu Sécurité générale. 4. Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe dans le champ Nom d'utilisateur. 5. Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe. REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ Ancien mot de passe. 6. Cliquez sur le bouton Appliquer. REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez l’assistance HP sur support.hp.com pour obtenir l’assistance nécessaire pour réinitialiser complètement l’imprimante. Indiquer les informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de vous connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en sélectionnant Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante. Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau. Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données d'authentification à utiliser. 66 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion. 2. Suivez les invites pour entrer les informations d'identification. REMARQUE : l'utiliser. Pour sécuriser l'imprimante, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de Sécurité IP La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP. Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque. Verrouillage du formateur Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants. FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante 67 Paramètres d'économie d'énergie 68 ● Imprimer avec EconoMode ● Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW Imprimer avec EconoMode Cette imprimante est munie d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. ● Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression ● Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande de l'imprimante HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Si le pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du panneau de commande de l'imprimante. Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Cochez la case EconoMode pour activer la fonctionnalité, puis cliquez sur OK. Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour modifier le paramètre Mode économique. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Options d'impression par défaut ● Mode économique Sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver la fonction. Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille. Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 1 watt d'énergie en mode veille, entrez les durées pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : Paramètres d'économie d'énergie 69 ● Général ● Paramètres d'énergie ● Paramètres de veille 3. Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de l'imprimante avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée. 4. Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode d'économie d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée. REMARQUE : par défaut, l'imprimante se réactive après un arrêt automatique en réponse à toute activité autre qu'une activité USB ou Wi-Fi. Pour optimiser les paramètres d'énergie, vous pouvez la définir pour qu'elle se réactive uniquement avec le bouton d'alimentation en sélectionnant Arrêt (réactivation à l'aide du bouton d'alimentation uniquement). 5. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres. HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin. Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web : Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/ljE50145. Cliquez sur Pilotes et logiciels. 70 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW 6 Résoudre les problèmes Dépannez les problèmes de l'imprimante. Identifiez les ressources supplémentaires d'aide et d'assistance technique. ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande ● Réinitialisation des paramètres d'usine ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ● L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation ● Supprimer les bourrages papier ● Résolution des problèmes de qualité d'impression Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Assistance clientèle Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré FRWW Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com. 71 Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et des pilotes http://www.hp.com/support/ljE50145 Commander des contrats de service ou de maintenance HP supplémentaires www.hp.com/go/carepack Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la suppression des bourrages. Si les alertes de l’imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le message décrivant le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème. 72 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Réinitialisation des paramètres d'usine La réinitialisation des paramètres d'usine par défaut de l’imprimante peut aider à résoudre les problèmes. ● Introduction ● Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Introduction lib_trademark_apple Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour restaurer les paramètres aux valeurs d'origine. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Général ● Rétablir les paramètres d'usine Cliquez sur Réinitialiser. Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte de données. 4. Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus. REMARQUE : Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre automatiquement. Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur HP EWS pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante. 1. Sur le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône Informations pour afficher l’adresse IP ou le nom d’hôte. 2. Ouvrez l'onglet Général. 3. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine. 4. Cliquez sur le bouton Réinitialiser. REMARQUE : FRWW , puis l’icône Réseau Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre automatiquement. Réinitialisation des paramètres d'usine 73 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement. Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état. 74 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation ● Introduction ● L’imprimante n’entraîne pas de papier ● L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier. L’imprimante n’entraîne pas de papier Si l’imprimante n’entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. FRWW 1. Ouvrez l’imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de papier n'est coincé dans l'imprimante. 2. Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche. 3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de l’imprimante. L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 75 4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes 76 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 5. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier 1 2 6. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez. 7. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible. ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux. L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes. Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier Si l’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes. FRWW L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 77 1. Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. Ne déramez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier 1 2 2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 3. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué ci-dessus. 4. 78 Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 5. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac. Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurezvous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante. Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile Figure 6-7 Languette pour la pile de papier FRWW L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 79 6. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes 7. 80 Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Supprimer les bourrages papier ● Introduction ● Emplacements des bourrages papier ● Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Elimination des bourrages papier dans le bac 1—13.A1 ● Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3, le bac 4, le bac 5—13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 ● Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie—13.E1 ● Elimination des bourrages papier dans l'unité d’impression recto verso—13.CX.XX, 13.DX.XX ● Éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ● Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion (13.B9, 13.B2, 13.FF) Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante. Emplacements des bourrages papier 1 2 3 4 1 Bac de sortie 2 Zone du couvercle supérieur et de la cartouche de toner 3 Bac 1 4 Bac 2 et bacs d'alimentation de 1 x 550 feuilles en option REMARQUE : FRWW retirez le bac 2 pour accéder aux bourrages dans l'unité recto verso. Supprimer les bourrages papier 81 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le panneau de commande. À la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. REMARQUE : Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de bourrages papier, cliquez ici. 1. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 2. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette. 3. N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie. 4. Assurez-vous que le bac n’est pas surchargé. Si c’est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez du papier dans le bac. 5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 6. Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante. 7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison d'une feuille à la fois. 8. Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation est configuré correctement pour le type et le format du papier. 9. Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. Elimination des bourrages papier dans le bac 1—13.A1 Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Si la plus grande partie de la feuille est visible dans le bac, ressortez doucement le papier de l'imprimante en tirant dessus. Assurez-vous de bien retirer la feuille entière. Si elle se déchire, passez aux étapes suivantes pour trouver les restes de papier. Si la plus grande partie de la feuille de papier est déjà à l'intérieur de l'imprimante, procédez selon les étapes ci-dessous. 82 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 2. Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. 3. Ouvrez la porte avant. 4. Retirez la cartouche d'encre. FRWW Supprimer les bourrages papier 83 84 5. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. 6. Réinsérez la cartouche de toner. 7. Fermez la porte avant. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3, le bac 4, le bac 5—13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2 et aux bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Retirez le bac de l'imprimante. 2. Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé. 3. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position. Il doit se mettre en place en émettant un clic. FRWW 14 LGL 11 LTR B5 Supprimer les bourrages papier 85 86 4. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. 5. Réinsérez le bac, puis fermez-le. 6. Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. 7. Ouvrez la porte avant. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 8. Retirez la cartouche d'encre. 9. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. FRWW Supprimer les bourrages papier 87 10. Réinsérez la cartouche de toner. 11. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie—13.E1 Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. 88 Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Elimination des bourrages papier dans l'unité d’impression recto verso—13.CX.XX, 13.DX.XX Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Retirez le bac 2 de l'imprimante. 2. Tirez le taquet vert vers l'avant à l'intérieur de la zone du bac pour libérer la plaque d'impression recto verso. 3. Retirez tout bourrage papier. FRWW Supprimer les bourrages papier 89 90 4. Fermez la plaque d'impression recto verso. 5. Réinsérez le bac, puis fermez-le. 6. Ouvrez la porte arrière. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 7. Retirez tout bourrage papier. 8. Fermez la porte arrière 9. Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. 10. Ouvrez la porte avant. FRWW Supprimer les bourrages papier 91 11. Retirez la cartouche d'encre. 12. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. 92 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 13. Réinsérez la cartouche de toner. 14. Fermez la porte avant. Éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements des bourrages possibles à l'intérieur de la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. FRWW Supprimer les bourrages papier 93 94 2. Ouvrez la porte avant. 3. Retirez la cartouche d'encre. 4. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 5. Réinsérez la cartouche de toner. 6. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion (13.B9, 13.B2, 13.FF) Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. REMARQUE : L'unité de fusion chauffe lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de supprimer les bourrages. FRWW Supprimer les bourrages papier 95 96 1. Ouvrez la porte arrière. 2. Retirez tout bourrage papier. 3. Fermez la porte arrière Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression ● Introduction ● Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes de qualité d'image. Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : FRWW ● Pages blanches ● Pages noires ● Papier gondolé ● Bandes claires ou foncées ● Stries claires ou foncées ● Impression floue ● Arrière-plan gris ou impression sombre ● Impression claire ● Particules de toner ● Toner manquant ● Points de toner éparpillés ● Images décalées ● Traînées ● Stries Résolution des problèmes de qualité d'impression 97 Résolution des problèmes de qualité d'impression Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Imprimer une page de nettoyage ● Inspection visuelle des cartouches de toner ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Essayer un autre pilote d'impression ● Résolution des défauts d'image Pour résoudre les défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé. 98 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier. ● Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante ● Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ● Vérification du paramètre de format de papier (MacOS) Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez le paramètre en cas de besoin. 1. Ouvrez le bac. 2. Vérifiez que le bac est chargé avec le type de papier approprié. 3. Fermez le bac. 4. Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres de type de papier pour le bac. Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) Vérifiez le paramètre type de papier pour Windows et modifiez-le en cas de besoin. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus... 5. Développez la liste des options Type : . 6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier. 7. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK. 8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Vérification du paramètre de format de papier (MacOS) Vérifiez le paramètre type de papier pour macOS et modifiez-le en cas de besoin. FRWW 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Qualité/Papier. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Résolution des problèmes de qualité d'impression 99 Vérifier l'état du toner Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. ● Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables ● Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures Etape 1 : Imprimer la page d'état des consommables La page d’état des consommables indique l’état de la cartouche. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Rapports, puis sélectionnez l’icône Rapports. 2. Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état. 3. Sélectionnez la page d'état des consommables, puis Imprimer pour imprimer la page. Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures 1. Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales. 2. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. Imprimer une page de nettoyage Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées. Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage. 2. Sélectionnez les menus suivants : 100 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW 3. ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Page de nettoyage Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page. Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée. Inspection visuelle des cartouches de toner Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner. 1. Retirez les cartouches de toner de l'imprimante. 2. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée. 3. Examinez la surface du tambour d'imagerie vert. ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. FRWW 4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie, remplacez le toner. 5. Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Résolution des problèmes de qualité d'impression 101 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ● Étape 2 : Vérifier l'environnement ● Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. ● Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression. ● N'utilisez pas de papier contenant des matières métalliques (paillettes, par exemple). ● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression. Étape 2 : Vérifier l'environnement L'environnement peut avoir un impact direct sur la qualité d'impression et est souvent à l'origine de problèmes de qualité d'impression ou d'alimentation papier. Essayez les solutions suivantes : ● Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple). ● Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses spécifications. ● Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard. ● Posez l'imprimante sur une surface plane et stable. ● Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus. ● Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur. Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. 2. Sélectionnez les menus suivants : 102 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Qualité d'impression ● Concordance des images 3. Sélectionnez Bac, puis sélectionnez le bac à régler. 4. Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées. 5. Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si nécessaire. 6. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les nouveaux paramètres. Essayer un autre pilote d'impression Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : http://www.hp.com/support/ljE50145. Pilote HP PCL.6 Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge les systèmes d'exploitation plus anciens, tels que Windows® XP ou Windows Vista®. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support. Pilote HP PCL 6 Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 7 et les systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 3 des pilotes. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support. Pilote HP PCL-6 Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 8 et les systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 4 des pilotes. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support. Pilote HP UPD PS ● Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications exigeantes en termes de graphisme ● Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices PostScript en flash ● Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows ● Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs ● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows pour une vitesse optimale dans les environnements Windows ● Il se peut qu'il ne soit pas totalement compatible avec des solutions tierces ou personnalisées basées sur PCL 5. HP UPD PCL 6 Résolution des défauts d'image Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à suivre pour résoudre ces défauts. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 103 Tableau 6-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image Exemple Description Solutions possibles Tableau 6-8 Impression claire à la page 109 Tableau 6-6 Arrière-plan gris ou impression sombre à la page 108 Tableau 6-4 Page blanche : aucune impression à la page 106 Tableau 6-3 Page noire à la page 106 Tableau 6-2 Défauts de bande à la page 105 Tableau 6-10 Défauts de traînée à la page 111 Tableau 6-5 Défauts de fixation/unité de fusion à la page 107 Tableau 6-7 Défauts de positionnement à la page 108 Tableau 6-9 Défauts de sortie à la page 110 104 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même procédure. Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d’image. 1. Imprimez de nouveau le document. Les défauts de qualité d’impression peuvent être intermittents par nature ou disparaître totalement lors d'une impression continue. 2. Vérifiez l'état des cartouches. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa durée de vie normale), remplacez-la. 3. Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au support qui est chargé dans le bac. Essayez d’utiliser une autre rame de support ou un autre bac. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression. 4. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température/humidité d'exploitation prise en charge. 5. Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportezvous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante. REMARQUE : papier. Le terme « fusion » correspond à la partie du processus d’impression où le toner est fixé sur le Les exemples suivants illustrent du papier au format Letter alimenté dans l'imprimante bord court en premier. Tableau 6-2 Défauts de bande Exemple Description Solutions possibles Les lignes claires ou foncées qui se répètent sur toute la longueur de la page et sont des bandes larges et/ou d'impulsion. Elles peuvent être saillantes ou légères par nature. Le défaut s’affiche uniquement dans les zones de couleur de remplissage, pas le texte ou les sections avec aucun contenu imprimé. FRWW 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Essayez d'imprimer en utilisant un autre bac. 3. Remplacez la cartouche. 4. Utilisez un autre type de papier. 5. Modèle d'entreprise uniquement : Dans l’écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez au menu de Régler les Types de papier et choisissez un mode d’impression conçu pour un support légèrement plus épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. 6. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 105 Tableau 6-3 Page noire Exemple Description La page imprimée est entièrement noire. Solutions possibles 1. Inspectez visuellement la cartouche pour vérifier qu'elle n'est pas endommagée. 2. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. 3. Remplacez la cartouche 4. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 6-4 Page blanche : aucune impression Exemple 106 Chapitre 6 Résoudre les problèmes Description Solutions possibles La page est complètement blanche et ne contient aucun contenu imprimé. 1. Vérifiez que les cartouches sont des cartouches authentiques HP. 2. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. 3. Imprimez avec une autre cartouche. 4. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l’imprimante de façon à les faire correspondre. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Tableau 6-5 Défauts de fixation/unité de fusion Exemple Description Solutions possibles Les ombres légères ou les décalages d'images sont répétés sur toute la page. L’image répétée peut paraître terne à chaque récurrence. Le toner disparaît le long des bords de la page. Ce défaut est plus fréquemment observé sur les bords des pages dans le cadre de tâches à niveau élevé de couverture et sur les types de support fin mais peut se produire n’importe où sur la page. FRWW 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l’imprimante de façon à les faire correspondre. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. 3. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l’imprimante de façon à les faire correspondre. Essayez d'utiliser un type de papier plus lourd. 3. Modèle d'entreprise uniquement : à partir du panneau de commande, accédez au menu Bord à bord, puis sélectionnez Normal. Imprimez de nouveau le document. 4. Modèle d'entreprise uniquement : à partir du panneau de commande, sélectionnez Inclure les marges automatiquement, puis réimprimez le document. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 107 Tableau 6-6 Arrière-plan gris ou impression sombre Exemple Description Solutions possibles L'image ou le texte est plus foncé que prévu et/ou l'arrière-plan est gris. 1. Assurez-vous que le papier dans les bacs n'a pas déjà été utilisé dans l'imprimante. 2. Utilisez un autre type de papier. 3. Imprimez de nouveau le document. 4. Modèles mono uniquement : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez au menu Ajuster la densité du toner, puis réglez la densité du toner à un niveau inférieur. 5. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. 6. Remplacez la cartouche. 7. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 6-7 Défauts de positionnement Exemple Description L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur la page. Le défaut se produit lorsque le papier n’est pas correctement positionné et est tiré à partir du bac et se déplace dans le circuit papier. 108 Chapitre 6 Résoudre les problèmes Solutions possibles 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez le papier, puis rechargez-le dans le bac d'alimentation. Vérifiez que le papier est bien aligné sur tous ses côtés. 3. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Ne surchargez pas le bac. 4. Assurez-vous que les guides papier sont positionnés correctement pour le papier utilisé. Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Tableau 6-8 Impression claire Exemple FRWW Description Solutions possibles Le contenu imprimé sur l'ensemble de la page est clair ou estompé. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez la cartouche puis secouez-la pour redistribuer le toner. 3. Modèles mono uniquement : Assurezvous que le paramètre EconoMode est désactivé au niveau du panneau de commande de l'imprimante et du pilote d'impression. 4. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. 5. Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. 6. Remplacez la cartouche. 7. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 109 Tableau 6-9 Défauts de sortie Exemple Description Les bords des pages imprimées sont gondolés. Le bord gondolé peut être le long du côté long ou court du papier. Deux types de gondolage sont possibles : ● Gondolage positif : le papier gondole vers le côté imprimé. Ce problème se produit dans des environnements secs ou lors de l'impression de pages avec un niveau élevé de couverture. ● Gondolage négatif : le papier gondole du côté opposé au côté imprimé. Le défaut se produit dans des environnements très humides ou lors de l’impression de pages avec un faible niveau de couverture. Le papier ne s'empile pas correctement dans le bac de sortie. La pile est peut-être irrégulière, de travers, ou les pages peuvent être mises hors du bac et sur le sol. Une des conditions suivantes peut entraîner ce défaut : 110 Chapitre 6 Résoudre les problèmes ● Gondolage extrême du papier ● Le papier dans le bac est froissé ou déformé. ● Le papier est un type de papier non standard, tel que les enveloppes ● Le bac de sortie est trop plein. Solutions possibles 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Gondolage positif : sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus épais. Le type de papier plus épais crée une température plus élevée pour l'impression. Gondolage négatif : sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus léger. Le type de papier plus léger crée une température inférieure pour l’impression. Essayez de stocker le papier dans un endroit sec avant son utilisation ou utilisez du papier tout juste sorti de son emballage. 3. Imprimer en mode recto verso 4. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Déployez l'extension de bac de sortie. 3. Si le problème est dû à un gondolage extrême du papier, suivez la procédure de dépannage pour la sortie gondolée. 4. Utilisez un autre type de papier. 5. Utilisez du papier tout juste sorti de son emballage. 6. Retirez le papier dans le bac de sortie avant que le bac soit trop plein. 7. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Tableau 6-10 Défauts de traînée Exemple Description Solutions possibles Des stries verticales claires sont généralement présentes sur toute la longueur de la page. Le défaut s’affiche uniquement dans les zones de couleur de remplissage, pas le texte ou les sections avec aucun contenu imprimé. 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez la cartouche puis secouez-la pour redistribuer le toner. 3. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : Des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température ou d’humidité. Reportez-vous aux spécifications environnementales associées à votre imprimante pour connaître les niveaux de température et humidité autorisées. Lignes sombres verticales qui se produisent sur toute la longueur de la page. Le défaut peut se produire n’importe où sur la page, dans les zones de remplissage ou dans les sections avec aucun contenu imprimé. FRWW 1. Imprimez de nouveau le document. 2. Retirez la cartouche puis secouez-la pour redistribuer le toner. 3. Imprimez une page de nettoyage. 4. Vérifiez le niveau de toner dans la cartouche. 5. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des problèmes de qualité d'impression 111 112 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW Index A Accessoire de stockage USB impression à partir de 45 accessoire NFC référence 26 Référence 26 accessoires commandes 26 présentation 25 références 26 Références 26 Adresse IPv4 61 Adresse IPv6 61 aide, panneau de commande 72 aide en ligne, panneau de commande 72 alimentation consommation 10, 14 assistance clientèle en ligne 71 Assistance clientèle HP 71 assistance en ligne 71 Assistance technique en ligne 71 B bac, sortie localisation 4 Bac 1 Bourrages 81 chargement des enveloppes 23 orientation du papier 16, 17 Bac 2 Bourrages 81 Bac 2 et bacs de 550 feuilles chargement 19 orientation du papier 19, 21 FRWW bac d'alimentation problèmes de chargement du papier 75 bacs Capacité 10 inclus 10 localisation 4 utilisation du mode en-tête alternatif 18, 22 Bacs Capacité 10 inclus 10 localisation 4 bacs à papier présentation 15 références 26 Références 26 bacs à papier de 550 feuilles références 26 Références 26 Bacs de 550 feuilles Bourrages 81 Bonjour identification 52 Bourrages Bac 1 81 Bac 2 81 Bac haute capacité de 2 000 feuilles 81 Bacs de 550 feuilles 81 causes de 81, 82 emplacements 81 navigation automatique 81, 82 Plateau de sortie 81 Porte arrière 81 Unité de fusion 81 Bourrages papier Bac 1 81 Bac 2 81 Bacs de 550 feuilles 81 emplacements 81 Plateau de sortie 81 Porte arrière 81 Unité de fusion 81 bouton Accueil localisation 4 Bouton Accueil localisation 7 Bouton Aide localisation 4, 7 bouton d'alimentation localisation 4 bouton de connexion localisation 4 Bouton de connexion localisation 7 bouton de déconnexion localisation 4 Bouton de déconnexion localisation 7 Bouton Information localisation 7 Bouton marche/arrêt localisation 4 branchement de l'alimentation localisation 4, 5 C Caractéristiques électriques et acoustiques 10, 14 caractéristiques techniques 10 Cartouche remplacement 28 Cartouche de toner composants 28 paramètres de seuil faible 74 Index 113 remplacement 28 utilisation en cas de seuil faible 74 cartouches de toner références 26 chargement papier dans le bac 1 16 papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles 19 commandes consommables et accessoires 26 configuration générale Serveur EWS HP 52, 54 configuration requise minimum 10 Serveur EWS HP 52 configuration requise du navigateur Serveur EWS HP 52 configuration requise du navigateur Web Serveur EWS HP 52 consommables commandes 26 paramètres de seuil faible 74 présentation 25 références 26 remplacement du toner 28 Serveur EWS HP 56 utilisation en cas de seuil faible 74 consommation d'énergie, optimiser 68 consommation d’énergie 1 watt ou moins 68 couleurs étalonner 97 D délai de mise en veille définir 68 dépannage Bourrages 81, 82 problèmes d’alimentation papier 75 vérifier l'état du toner 97, 98, 100 dimensions, imprimante 10, 13 disque dur référence 26 disques durs chiffré 65, 67 114 Index E EconoMode, paramètre 97, 98 écran tactile emplacement des fonctions 4, 7 enveloppes Orientation 16, 17 Enveloppes, chargement 23 étalonner couleurs 97 Ethernet (RJ-45) localisation 4, 5 étiquette Orientation 24 étiquettes impression (Windows) 34 impression sur 24 Etiquettes, chargement 24 Explorer, versions prises en charge Serveur EWS HP 52 F formateur localisation 4, 5 G gestion de l'imprimante présentation 51 Gestion du réseau 61 H HP Services Web activation 52, 54, 57 HP Web Jetadmin 70 I Impression impression à partir d'accessoires de stockage USB 45 Tâches stockées 41 impression des deux côtés Mac 38 manuellement, Windows 34 paramètres (Windows) 34 Windows 34 Impression privée 41 impression recto/verso Mac 38 impression recto verso Mac 38 paramètres (Windows) 34 Windows 34 impression USB Easy-Access 45 Impression Wi-Fi Direct 10 Imprimante présentation 1 Imprimer présentation 33 Internet Explorer, versions prises en charge Serveur EWS HP 52 IPsec 65, 67 J Jetadmin, HP Web 70 L Le disque dur. Référence 26 liste Autres liens Serveur EWS HP 52, 54, 60 logiciels d'impression mobile pris en charge 10 M Masque de sous-réseau 61 mémoire inclus 10 Mode en-tête alternatif 16, 18, 19, 22 N Netscape Navigator, versions prises en charge Serveur EWS HP 52 nettoyage circuit papier 97, 98 numéro de série localisation 4, 5 O options de couleur modification, Windows 97 outils de dépannage Serveur EWS HP 52, 54, 56 P pages d'information Serveur EWS HP 52, 54 pages par feuille sélection (Mac) 38 sélection (Windows) 34 Pages par minute 10 FRWW panneau de commande emplacement des fonctions 4 localisation 4 Panneau de commande Aide 72 localisation 4 localisation des fonctions sur le panneau de commande à écran tactile 7 Papier bac 1orientation 16, 17 Bourrages 81, 82 chargement du bac 1 16 chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles 19 Orientation du bac 2 et des bacs de 550 feuilles 19, 21 sélection 97, 98, 102 papier, commande 26 papier spécial impression (Windows) 34 paramètres réinitialisation des paramètres d'usine (par défaut) 73 paramètres d'envoi numérique Serveur EWS HP 52, 54 paramètres d'impression Serveur EWS HP 52, 54, 56 Paramètres d'impression recto verso réseau, modification 61 paramètres de copie Serveur EWS HP 52, 54 paramètres de numérisation Serveur EWS HP 52, 54 paramètres de sécurité Serveur EWS HP 52, 54, 57 Paramètres de télécopie Serveur EWS HP 52, 54 Paramètres de vitesse de liaison réseau, modification 61 paramètres du pilote Mac Stockage des tâches 41 paramètres réseau Serveur EWS HP 52, 54, 58 Passerelle, paramètre par défaut 61 Passerelle par défaut, définition 61 pavé numérique localisation 4 pièces présentation 25 FRWW pièces de remplacement références 26 Pilotes d'impression pris en charge 10 Pilotes pris en charge 10 plateau de sortie localisation 4 Plateau de sortie élimination des bourrages 81 localisation 4 plusieurs pages par feuille impression (Mac) 38 impression (Windows) 34 Poids,imprimante 10, 13 port d'impression USB 2.0 haute vitesse localisation 4, 5 Porte arrière Bourrages 81 localisation 5 Port LAN localisation 4, 5 port RJ-45 localisation 4, 5 ports localisation 4, 5 ports d'interface localisation 4, 5 ports USB, en option référence 26 Référence 26 port USB activation 45, 48, 49 localisation 4, 5 Port USB activation 46 Prise en charge en ligne 71 problèmes d'entraînement du papier résolution 75, 77 puce mémoire (toner) localisation 28 Q Qualité d'image vérifier l'état du toner 97, 98, 100 R recto verso manuellement (Mac) 38 manuellement (Windows) 34 recto verso manuel Mac 38 Windows 34 référence produit localisation 4, 5 références accessoires 26 cartouches de toner 26 consommables 26 pièces de remplacement 26 Références accessoires 26 réinitialisation des paramètres d'usine 73 remplacement Cartouche de toner 28 réseau nom de l'imprimante, modification 61 paramètres, affichage 61 paramètres, modification 61 réseau local (LAN) localisation 4, 5 réseaux Adresse IPv4 61 Adresse IPv6 61 HP Web Jetadmin 70 Masque de sous-réseau 61 passerelle par défaut 61 pris en charge 10 résolution des problèmes présentation 71 risque de choc potentiel 3 S sécurité disque dur chiffré 65, 67 inclus 10 Sécurité IP 65, 67 serveur d'impression sans fil référence 26 Référence 26 Serveur EWS HP configuration générale 52, 54 consommables 56 HP Services Web 52, 54, 57 Index 115 liste Autres liens 52, 54, 60 modification des paramètres réseau 61 modification du nom de l'imprimante 61 outils de dépannage 52, 54, 56 ouverture 61 pages d'information 52, 54 paramètres d'envoi numérique 52, 54 paramètres d'impression 52, 54, 56 paramètres de copie 52, 54 paramètres de numérisation 52, 54 paramètres de sécurité 52, 54, 57 Paramètres de télécopie 52, 54 paramètres réseau 52, 54, 58 Serveur Web intégré modification des paramètres réseau 61 modification du nom de l'imprimante 61 ouverture 61 Serveur Web intégré (EWS). attribution des mots de passe 65, 66 caractéristique 52 connexion réseau 52 Serveur Web intégré (EWS) HP caractéristique 52 connexion réseau 52 sites Web assistance clientèle 71 HP Web Jetadmin, téléchargement 70 Spécifications acoustiques 10, 14 Spécifications électriques 10, 14 stockage, tâche Paramètres Mac 41 Stockage des tâches d'impression 41 Stockées, tâches création (Windows) 41 Impression 41 Paramètres Mac 41 suppression 41 116 Index support référence 26 Référence 26 support d’impression chargement dans le bac 1 16 suppression Tâches stockées 41, 44 Systèmes d'exploitation pris en charge 10, 11 systèmes d’exploitation compatibles 11 T tâches, stockées suppression 44 tâches en mémoire avec Windows 41 Tâches stockées création (Mac) 41 création (Windows) 41 Impression 41 suppression 41, 44 TCP/IP configuration manuelle des paramètres IPv4 61 configuration manuelle des paramètres IPv6 61 thème de couleur modification, Windows 97 transparents impression (Windows) 34 type papier sélection (Windows) 34 types de papier sélection (Mac) 38 U Unité de fusion Bourrages 81 V verrouillage, logement de câble sur le formateur localisation 5 verrouiller formateur 65, 67 vitesse, optimiser 68 FRWW ">
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