HP OfficeJet Pro 7720 Wide Format All-in-One Printer series Manuel utilisateur

HP OfficeJet Pro 7720 Wide Format tout-enun séries
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avant de procéder à un nettoyage.
- N'installez jamais cet appareil près
d'une source d'eau, ni si vous êtes
mouillé.
- Installez l'appareil en toute sécurité sur
une surface stable.
- Installez l'appareil dans un lieu protégé
où personne ne puisse marcher sur le cordon
ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne
puisse pas être endommagé.
- Si l'appareil ne fonctionne pas
normalement, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes.
- Le produit ne contient aucune pièce dont
l'entretien puisse être réalisé par
l'utilisateur. Confiez les opérations
d'entretien et de réparation à un
technicien qualifié.
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1
2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2
Accessibilité ............................................................................................................................................................ 2
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) .................................................................................................. 3
Gestion de l'alimentation ......................................................................................................... 3
Mode silencieux ................................................................................................................................... 4
Optimisation des fournitures d'impression .............................................................................. 5
Présentation des composants de l'imprimante ......................................................................................... 5
Vues de face et de dessus ................................................................................................................... 6
Zone d'approvisionnement pour l'impression ............................................................... 7
Vue arrière ........................................................................................................................................... 7
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante ........................................................................................ 8
Levez le panneau de commande ......................................................................................................... 8
Présentation des boutons et voyants ................................................................................................. 8
Icônes de l'écran du panneau de commande ........................................................................... 9
Modification des paramètres de l'imprimante ....................................................................... 10
Tableau de bord ................................................................................................................................. 11
Principes de base relatifs au papier .................................................................................................................... 11
Papiers recommandés pour l'impression ............................................................................... 11
Commande de consommables papier HP ......................................................................................... 13
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ............................................................... 13
Chargement du papier ......................................................................................................................................... 13
Chargement d'un original sur la vitre du scanner .................................................................................... 25
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique ............................................. 26
Mise à jour de l'imprimante ...................................................................................................................... 27
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .......................................................................................... 28
Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un
périphérique iOS, Android, ou Windows 10 ......................................................................................................... 28
Mise hors tension de l'imprimante ........................................................................................................... 29
3 Impression .................................................................................................................................................. 30
Impression de documents ................................................................................................................................... 30
Impression de brochures ..................................................................................................................................... 31
Impression d'enveloppes .......................................................................................................................... 32
Impression de photos .......................................................................................................................................... 33
FRWW
v
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé ............................................................................. 34
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .............................................................................. 36
Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................................................................................................... 37
Imprimer depuis des appareils mobiles .............................................................................................................. 38
Impression depuis des appareils mobiles ......................................................................................... 38
Conseils pour réussir les impressions ................................................................................................................. 39
4 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 43
Copier ................................................................................................................................................................... 43
Numérisation ....................................................................................................................................................... 43
Numérisation vers un ordinateur ...................................................................................................... 44
Numérisation vers le courrier électronique ...................................................................................... 45
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique .............................. 45
Numériser un document ou une photo vers l'e-mail ........................................... 46
Modification des paramètres du compte ........................................................................ 47
Numériser avec HP Smart ................................................................................................................. 47
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 ........................................................ 48
Numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS .................................................... 49
Numérisation à l'aide de Webscan ......................................................................................... 49
Numérisation de documents en tant que texte modifiable ............................................................. 50
Numérisation de documents en tant que texte modifiable ........................................... 50
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable ................ 51
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows) .......................................................... 52
Modification des paramètres de numérisation (Windows) ............................................................... 53
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 54
5 Télécopie .................................................................................................................................................... 55
Envoi d'une télécopie ................................................................................................................................ 55
Envoi d'une télécopie standard .............................................................................................. 55
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur .............................................. 56
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone ............................................................................ 57
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée ................ 57
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante ........................................... 58
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ..................................................................... 59
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs .............................................. 59
Réception d'une télécopie ......................................................................................................................... 60
Réception d'une télécopie en mode manuel .......................................................................... 60
Réglage de la sauvegarde des télécopies ......................................................................................... 61
Réimpression des télécopies reçues en mémoire ............................................................................ 61
Retransmission de télécopies vers un autre numéro ....................................................................... 62
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues ................................................. 63
vi
FRWW
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ......................................................................... 63
Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................................. 64
Créer et modifier un contact de répertoire ....................................................................................... 64
Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire ............................................................ 65
Supprimer des contacts .................................................................................................................... 66
Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................................... 66
Configuration de l'en-tête de télécopie .................................................................................. 66
Définition du mode de réponse ......................................................................................................... 67
Définition du nombre de sonneries avant réponse .......................................................................... 67
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte ........................................................... 68
Sélection du type de numérotation .................................................................................................. 68
Définition des options de rappel ....................................................................................................... 69
Définition de la vitesse de télécopie ................................................................................................. 69
Configuration du volume sonore du télécopieur .............................................................................. 70
Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................................. 70
Télécopie sur Voice over Internet Protocol .......................................................................................................... 70
Impression de rapports ....................................................................................................................................... 71
Impression de rapports de confirmation de télécopie ...................................................................... 72
Impression de rapports d'erreur de télécopie ........................................................................ 72
Impression et affichage du relevé de télécopies .............................................................................. 73
Effacement du relevé de télécopies .................................................................................................. 73
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie ............................................ 73
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant ............................................................ 73
Visualisation de l'historique des appels ................................................................................. 74
Configuration de télécopieur supplémentaire .................................................................................................... 74
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ............................................. 74
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le
bureau ............................................................................................................................. 76
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ........................................ 77
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL ................................... 78
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX
ou une ligne RNIS ............................................................................................................ 79
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne .................... 80
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ............................................................................. 81
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale .............................. 82
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun
appel vocal reçu) ............................................................................................................. 83
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
d'accès distant ................................................................................... 84
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
DSL/ADSL ...................................................................................................... 85
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur .................. 86
FRWW
vii
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant
d'ordinateur ....................................................................................... 86
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
DSL/ADSL ...................................................................................................... 88
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur .............................................. 89
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ....................... 91
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ................ 91
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
DSL/ADSL et un répondeur ........................................................................... 93
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale ....... 95
Test de la configuration du télécopieur ............................................................................................ 96
6 Services Web ............................................................................................................................................... 98
Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 98
Configuration des services Web .......................................................................................................................... 98
Utilisation des services Web .............................................................................................................................. 100
HP ePrint .......................................................................................................................................... 100
Applications d'impression .................................................................................................... 101
Suppression des services Web .......................................................................................................................... 101
7 Utilisation des cartouches .......................................................................................................................... 102
Informations sur les cartouches et la tête d'impression ....................................................................... 102
Vérification des niveaux d'encre estimés ............................................................................................... 103
Remplacement des cartouches ......................................................................................................................... 103
Commande de cartouches ................................................................................................................................. 105
Stockage des fournitures d'impression .................................................................................................. 105
Stockage des informations à utilisation anonyme ........................................................................................... 105
Informations de garantie sur les cartouches .................................................................................................... 106
8 Configuration du réseau ............................................................................................................................. 107
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil .................................................................. 107
Avant de commencer ...................................................................................................................... 107
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ..................................................... 108
Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart ....................................... 108
Changement de type de connexion ................................................................................................ 108
Test de la connexion sans fil ........................................................................................................... 110
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante ................................... 110
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................................ 111
Utilisation de Wi-Fi Direct .................................................................................................................................. 112
viii
FRWW
9 Outils de gestion de l'imprimante ...................................................................................................... 116
Boîte à outils (Windows) .................................................................................................................................... 116
HP Utility (OS X et macOS) ................................................................................................................................. 116
Serveur Web intégré .......................................................................................................................................... 116
A propos des cookies ....................................................................................................................... 117
Ouverture du serveur Web intégré ................................................................................................. 117
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré ......................................................................... 118
10 Résolution de problèmes .......................................................................................................................... 120
Problèmes d'alimentation et bourrages papier ..................................................................................... 120
Élimination d'un bourrage papier ......................................................................................... 120
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages
papier ............................................................................................................................ 121
Élimination d'un blocage du chariot d'impression .................................................... 125
Lecture des instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages
du chariot d'impression ..................................................................................... 125
Conseils pour éviter les bourrages papier ...................................................................................... 125
Résolution des problèmes d'introduction du papier ........................................................... 126
Problèmes d'impression ......................................................................................................................... 127
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible
d'imprimer) ........................................................................................................................... 127
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes
d'impression ....................................................................................................... 127
Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................. 132
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité
d'impression ....................................................................................................... 132
Problèmes de copie ........................................................................................................................................... 136
Problèmes de numérisation .............................................................................................................................. 136
Problèmes de télécopie ..................................................................................................................................... 136
Exécution du test de télécopieur .................................................................................................... 136
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur ................................................................... 137
Résolution des problèmes de télécopie .......................................................................................... 140
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de télécopieur .. 141
L'écran indique toujours que le combiné est décroché ..................................... 141
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies .............. 141
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir .......... 143
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir .......... 144
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique ........ 144
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP) ..... 145
Problèmes de connexion réseau ....................................................................................................................... 145
Réparation de la connexion sans fil ................................................................................................ 145
FRWW
ix
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil ....................................................... 145
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct ......................................................................................... 146
Réparation d'une connexion Ethernet ................................................................................. 146
Problèmes liés à l'imprimante ................................................................................................................ 147
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ................................................ 147
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ................................................................................................ 148
Comprendre les rapports de l'imprimante ............................................................................................. 148
Rapport d'état de l'imprimante ................................................................................. 148
Page de configuration réseau ......................................................................................................... 148
Rapport sur la qualité d'impression ..................................................................................... 149
Rapport du test sans fil ................................................................................................................... 149
rapport de test d'accès au Web ............................................................................................ 149
Résolution des problèmes à l'aide des services Web ............................................................................. 149
Maintenance de l'imprimante ................................................................................................................. 150
Nettoyez la vitre du scanner ........................................................................................................... 150
Nettoyage de l'extérieur ....................................................................................................... 151
Nettoyage du bac d'alimentation de documents ................................................................. 151
Entretien de la tête et des cartouches ............................................................................................ 152
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ...................................................................... 153
Assistance HP .................................................................................................................................................... 154
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 156
Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 156
Déclarations de conformité aux réglementations ............................................................................................ 158
Numéro d'identification réglementaire de modèle .............................................................. 159
Déclaration de la FCC ....................................................................................................................... 159
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne .................................................................. 159
Avis de conformité pour l'Union Européenne ...................................................................... 160
Produits avec fonctionnalité sans fil ............................................................................ 160
Déclaration de conformité .............................................................................................................. 160
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail ................................................................................................... 161
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC ..................... 161
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian
telephone network .......................................................................................................................... 162
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand ................................................................ 162
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) ................................................................. 163
Informations sur la réglementation pour les produits sans fil ...................................................... 163
Exposition aux rayonnements de radiofréquence ....................................................... 163
Avis aux utilisateurs situés au Brésil ............................................................................ 163
Note à l’attention des utilisateurs canadiens ............................................................... 163
x
FRWW
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ............................................................................ 164
Avis aux utilisateurs situés au Mexique ....................................................................... 164
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement .................................................. 164
Conseils environnementaux ........................................................................................................... 165
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008 ...................................... 165
Papier .............................................................................................................................................. 165
Plastique .......................................................................................................................................... 166
Fiches de données sur la sécurité ................................................................................................... 166
Programme de recyclage ................................................................................................................ 166
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP .............................................. 166
Consommation électrique ............................................................................................................... 166
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ................................................... 167
Élimination des déchets au Brésil ................................................................................................... 167
Substances chimiques ..................................................................................................................... 167
Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites
(Taïwan) ........................................................................................................................................... 168
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) ..................................... 168
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) .................................................................. 169
Restriction sur les substances dangereuses (Inde) ........................................................................ 169
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) ..................... 170
EPEAT ............................................................................................................................................... 170
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) .............................................................................. 170
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) ............................................... 170
Mise au rebut des batteries à Taïwan ............................................................................................. 171
Directive sur les batteries de l'UE ......................................................................................... 171
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil ........................................................................... 171
Californie – Avis sur le perchlorate ................................................................................................. 171
Index ........................................................................................................................................................... 172
FRWW
xi
xii
FRWW
1
FRWW
Comment faire ?
●
Démarrage
●
Impression
●
Copie et numérisation
●
Télécopie
●
Services Web
●
Utilisation des cartouches
●
Configuration du réseau
●
Outils de gestion de l'imprimante
●
Résolution de problèmes
1
2
Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la
résolution des éventuels problèmes.
●
Accessibilité
●
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●
Présentation des composants de l'imprimante
●
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
●
Principes de base relatifs au papier
●
Chargement du papier
●
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
●
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
●
Mise à jour de l'imprimante
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique
iOS, Android, ou Windows 10
●
Mise hors tension de l'imprimante
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
●
Vision
Le logiciel HP est accessible aux utilisateurs atteints de troubles de la vue ou de cécité grâce à
l'utilisation des options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation.
Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les
lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples
figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux
utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.
●
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées
via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité
Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le
champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les
guides papier de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur les solutions d'accessibilité des produis HP, visitez le site web HP Accessibilité - Âge (Accessibility and Aging) - www.hp.com/accessibility).
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation OS X, consultez le site
Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
2
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les
moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le
processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de
l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
●
Gestion de l'alimentation
●
Mode silencieux
●
Optimisation des fournitures d'impression
Gestion de l'alimentation
Utilisez Mode veille et Désact. auto et Programmer la mise sous/hors tension de l'imprimante pour
économiser l'électricité.
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de
l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité.
Suivez les instructions suivantes pour modifier la période d'inactivité avant la mise en veille de
l'imprimante.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
.
2.
Sélectionnez Mode veille, puis sélectionnez l'option souhaitée.
Désactivation auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 8 heures d'inactivité afin d'économiser de
l'énergie. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc
utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension.
Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, l'Arrêt
automatique est automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les
options de connexion. Même lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passe en
mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
●
Désact. auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède
pas les fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
●
Désact. auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est
activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une
connexion correspondante.
Mise sous et hors tension
Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les
jours sélectionnés. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à
8 heures et une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économisez de
l'énergie pendant la nuit et les week-ends.
Suivez les instructions suivantes pour programmer le jour et l'heure de la mise sous et hors tension.
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
3
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
.
2.
Touchez Programmer la mise sous et hors tension de l'imprimante.
3.
Vous pouvez toucher Programmer la mise sous/hors tension de l'imprimante pour obtenir les
paramètres de temporisation après en avoir activé un.
4.
Cliquez sur l'option souhaitée et suivez les messages qui s'affichent à l'écran pour
régler le jour et l'heure de la mise sous et hors tension de l'imprimante.
ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante hors tension correctement en utilisant Programmer la
mise hors tension ou
(le bouton Marche/arrêt) situé à l'avant gauche de l'imprimante.
Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en
position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité
d'impression.
N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. HP recommande de
remplacer au plus vite les cartouches manquantes afin d'éviter les problèmes de qualité
d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou de détérioration du système
d'encrage.
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité
d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. De plus, ce
mode est désactivé si vous imprimez avec la meilleure qualité d'impression ou la qualité de
présentation. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse
normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE : Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppes.
Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par
exemple, vous pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours.
Activer le mode silencieux à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
( Configuration ).
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Mode silencieux .
3.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Mode discret pour activer ce mode.
Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante
4
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
( Configuration ).
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Mode silencieux .
3.
Activez la fonction Mode silencieux .
4.
Appuyez sur le bouton à bascule en regard de Planifier pour activer la fonction, puis modifiez
l'heure de début et de fin de la planification.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Pour activer le mode silencieux lorsque l'imprimante est en cours d'impression
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis sélectionnez le travail en cours
d'impression.
2.
Dans l'écran d'impression, touchez
(Mode silencieux) pour l'activer.
REMARQUE : Le mode silencieux est activé uniquement lorsque la page en cours du travail en cours est
imprimée.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Mode silencieux .
3.
Sélectionnez Activé ou Désactivé .
4.
Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (OS X et macOS)
1.
Ouvrez HP Utility.
REMARQUE :
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Mode silencieux .
4.
Sélectionnez Activé ou Désactivé .
5.
Cliquez sur Appliquer maintenant.
Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3.
Dans la section Préférences , sélectionnez Mode silencieux , puis Activé ou Désactivé .
4.
Cliquez sur Appliquer.
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
FRWW
●
Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour
plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
●
Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
●
Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode
Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
●
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et
réduiriez la durée de vie des cartouches.
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
5
Présentation des composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Vues de face et de dessus
●
Zone d'approvisionnement pour l'impression
●
Vue arrière
Vues de face et de dessus
6
1
Bac d’alimentation de documents
2
Guides de largeur du chargeur de documents
3
Bac d'alimentation
4
Capot du scanner
5
Vitre du scanner
6
Porte d'accès aux cartouches d'encre
7
Bac de sortie
8
Rallonge du bac de sortie
9
Bac d'alimentation
10
Bouton Marche/arrêt
11
Écran du panneau de commande
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1
Tête d'impression
2
Cartouches
3
Porte d'accès aux cartouches d'encre
REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les
éventuels problèmes de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de
retirer les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il
manque une cartouche.
Vue arrière
FRWW
1
Port de télécopie (2-EXT)
2
Port de télécopie (1-LINE)
3
Port de réseau Ethernet
4
Port USB arrière
5
Entrée d'alimentation
6
Panneau d'accès arrière
Présentation des composants de l'imprimante
7
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Levez le panneau de commande
●
Présentation des boutons et voyants
●
Icônes de l'écran du panneau de commande
●
Modification des paramètres de l'imprimante
●
Tableau de bord
Levez le panneau de commande
Vous pouvez déplacer le panneau de commande pour en faciliter l'utilisation.
●
Utilisez la poignée sur le bord inférieur gauche du panneau de commande pour l'élever ou
l'abaisser lentement.
REMARQUE : Replacez le panneau de commande dans sa position initiale en appuyant sur le côté
gauche.
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande
de l'imprimante.
8
Numéro
Nom et description
1
Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Numéro
Nom et description
2
Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du
menu. Pour plus d'informations sur les icônes s'affichant à l'écran, consultez Icônes de l'écran du
panneau de commande.
3
Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
●
Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.
●
Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est
connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.
●
Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur
l'écran de l'imprimante.
●
Si le voyant de la connexion sans fil est éteint, cette fonction est désactivée.
4
Bouton Retour : revient au menu précédent.
5
Bouton Aide : Ouvre le menu Aide dans l'écran d'accueil, ou affiche le contenu de l'aide contextuelle s'il
est disponible pour l'opération en cours dans les autres écrans.
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône
Description
Copier : ouvre le menu Copie dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modifier les paramètres
de copie.
Numériser : ouvre le menu Numériser dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre
numérisation.
Applications : permet d'accéder aux applications de votre imprimante.
Télécopie : affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modifier des paramètres de
télécopie.
Configuration : affiche l'écran de configuration pour modifier les préférences, la configuration réseau, WiFi Direct, la configuration Web Services, la configuration de la télécopie et d'autres paramètres de et créer
des rapports.
Sans fil : affiche l'état liaison sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, consultez
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil.
REMARQUE :
(Ethernet) et
(Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de
l'icône Ethernet ou Sans fil dépend de la manière dont votre imprimante est connectée au réseau. Si la
connexion réseau de l'imprimante n'est pas configurée, son panneau de commande affiche
(Sans fil) par défaut .
FRWW
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
9
Icône
Description
Ethernet : indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet et fournit aussi un accès facile à
l'écran d'état du réseau.
HP ePrint : affiche le menu Résumé des services Web qui permet d'examiner les détails de l'état
ePrint, de modifier les paramètres ePrint ou d'afficher l'adresse électronique de l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez HP ePrint .
Wi-Fi Direct : affiche l'état, le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct, ainsi que le nombre de périphériques
connectés. Vous pouvez également modifier les paramètres et imprimer un guide.
Encre : affiche les niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites
en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que
vous n'y êtes pas invité.
Statut de télécopie : affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux
de télécopies et le volume du son du télécopieur.
HP EcoSolutions : affiche un écran qui permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de
l'imprimante.
Aide : ouvre le menu Aide dans lequel vous pouvez regarder des vidéos didactiques, afficher des informations sur
les fonctions de l'imprimante et des astuces.
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour changer les fonctions et les paramètres de l'imprimante,
imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
CONSEIL : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également modifier ses paramètres
à l'aide des outils de gestion de l'imprimante du logiciel.
Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres d'un mode
L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour
l'imprimante.
1.
Dans l'écran Accueil, sélectionnez la fonction voulue, par exemple, Copie ou Numérisation .
2.
Après avoir sélectionné une fonction, touchez
( Paramètres ) pour faire défiler les paramètres
disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.
3.
10
Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
CONSEIL :
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
Pour modifier les paramètres de l'imprimante
Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles
dans le menu Configuration.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3.
Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
CONSEIL :
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
Tableau de bord
Le tableau de bord du panneau de commande permet d'accéder aux icônes de l'écran, de
contrôler l'état de l'imprimante ou de surveiller et de gérer les tâches en cours ou programmées.
Pour ouvrir le panneau de commande, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
d'un écran du panneau de commande.
en haut
Principes de base relatifs au papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de
tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour
obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à
l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour
l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo
ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de
qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux
couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires
de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande
diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des
fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Papiers recommandés pour l'impression
●
Commande de consommables papier HP
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP
conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
FRWW
Principes de base relatifs au papier
11
Impression photo
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo brillant offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos
impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de
développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm
(8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et 27,9 x 43,1 cm (11 x 17
pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce
papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition
brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 8.5 x 11 pouces, 5 x 7 pouces et 4 x 6 pouces 10 x
15 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Documents professionnels
●
Papier mat pour présentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g
Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations,
projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect
très convaincant.
●
Papier brillant HP pour brochures ou Papier brillant professionnel HP
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils
conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les
dépliants publicitaires et les calendriers.
●
Papier mat HP pour brochures ou Papier mat professionnel HP
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier
convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels
présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants
publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers ci-dessous pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie
ColorLok qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
Papier jet d'encre HP Bright White
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le
rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
●
Papier pour impression HP
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents
dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier
multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver
la longévité des documents.
●
12
Papier HP Office
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies,
brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une
qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement,
certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression
et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière
indépendante pour répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à
produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide
que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une
grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de
papier.
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
●
Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents.
●
Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac d'entrée ou
le chargeur de documents.
●
Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
●
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes
d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac
d'alimentation automatique :
–
Formulaires en plusieurs parties
–
Supports endommagés, ondulés ou froissés
–
Supports présentant des perforations ou des découpes
–
Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
–
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
–
Supports contenant des agrafes ou des trombones
Chargement du papier
Pour charger du papier ordinaire :
1.
Sortez complètement le bac d'alimentation avec les deux mains.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger
un papier de taille ou de type différent.
FRWW
Chargement du papier
13
2.
14
Faites glisser les guides du papier le plus près possible des bords du bac.
●
Pour faire glisser les guides de largeur, appuyez sur le bouton sur le guide de gauche en faisant
coulisser le guide.
●
Pour faire glisser le guide de longueur, appuyez sur le bouton du guide en faisant coulisser le guide.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
3.
Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à l'avant du
bac. Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord
droit du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
FRWW
Chargement du papier
15
4.
Réglez les guides de largeur et le guide de longueur du papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils
viennent en contact avec le bord de la pile de papier.
REMARQUE : Avant d'insérer le bac d'alimentation, vérifiez l'espace dans
l'imprimante à l'emplacement du bac d'alimentation et retirez éventuellement du
papier.
5.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
6.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Pour charger du papier de taille B
1.
Sortez complètement le bac d'alimentation avec les deux mains.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger
un papier de taille ou de type différent.
16
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
FRWW
2.
Appuyez sur le bouton près du bord avant droit du bac et déployez la rallonge du bac d'entrée.
3.
Faites glisser les guides du papier le plus près possible des bords du bac.
●
Pour faire glisser les guides de largeur, appuyez sur le bouton sur le guide de gauche en faisant
coulisser le guide.
●
Pour faire glisser le guide de longueur, appuyez sur le bouton du guide en faisant coulisser le guide.
Chargement du papier
17
4.
Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Make sure the stack of paper is aligned with the appropriate paper size lines on the front of the tray.
Also, make sure the stack of paper does not exceed the stack height marking on the left edge of the tray.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
18
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
5.
Réglez les guides de largeur et le guide de longueur du papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils
viennent en contact avec le bord de la pile de papier.
REMARQUE : Avant d'insérer le bac d'alimentation, vérifiez l'espace dans
l'imprimante à l'emplacement du bac d'alimentation et retirez éventuellement du
papier.
6.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous insérez le bac d'entrée, la rallonge du bac d'alimentation reste
à l'extérieur de l'imprimante. C'est normal.
FRWW
Chargement du papier
19
7.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Tirez davantage sur l'extension du bac de sortie pour le sortir complètement.
Pour charger une enveloppe
1.
Sortez complètement le bac d'alimentation avec les deux mains.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger
un papier de taille ou de type différent.
2.
20
Faites glisser les guides du papier le plus près possible des bords du bac.
●
Pour faire glisser les guides de largeur, appuyez sur le bouton sur le guide de gauche en faisant
coulisser le guide.
●
Pour faire glisser le guide de longueur, appuyez sur le bouton du guide en faisant coulisser le guide.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
3.
Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Vérifiez que la pile d'enveloppes est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à
l'avant du bac. Vérifiez que la pile d'enveloppe ne dépasse pas le marquage de hauteur de
pile figurant sur le bord droit du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
FRWW
Chargement du papier
21
4.
Réglez les guides de largeur et le guide de longueur du papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils
viennent en contact avec le bord de la pile de papier.
REMARQUE : Avant d'insérer le bac d'alimentation, vérifiez l'espace dans
l'imprimante à l'emplacement du bac d'alimentation et retirez éventuellement du
papier.
5.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
6.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Pour charger des cartes et du papier photo
1.
Sortez complètement le bac d'alimentation avec les deux mains.
REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger
un papier de taille ou de type différent.
22
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
2.
FRWW
Faites glisser les guides du papier le plus près possible des bords du bac.
●
Pour faire glisser les guides de largeur, appuyez sur le bouton sur le guide de gauche en faisant
coulisser le guide.
●
Pour faire glisser le guide de longueur, appuyez sur le bouton du guide en faisant coulisser le guide.
Chargement du papier
23
3.
Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées
à l'avant du bac. Vérifiez également que la pile de cartes ou de papier photo ne dépasse pas le
marquage de hauteur de pile figurant sur le bord droit du bac.
REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
24
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
4.
Réglez les guides de largeur et le guide de longueur du papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils
viennent en contact avec le bord de la pile de papier.
REMARQUE : Avant d'insérer le bac d'alimentation, vérifiez l'espace dans
l'imprimante à l'emplacement du bac d'alimentation et retirez éventuellement du
papier.
5.
Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
6.
Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux en les plaçant sur la vitre du scanner.
FRWW
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
25
REMARQUE : La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si la vitre du scanner et le
capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de
l'imprimante.
Pour charger un original sur la vitre du scanner
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle
supérieur gauche de la vitre.
CONSEIL : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner
correctement votre original.
3.
Fermez le capot.
Chargement d'un original dans le bac
d'alimentation automatique
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document en le plaçant dans le chargeur de documents.
ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation ; elles pourraient être
endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.
REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière , ne fonctionnent pas quand
vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour que ces fonctions marchent,
placez votre original sur la vitre du scanner.
26
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Charger un original dans le bac d'alimentation
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
a.
Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte que le
bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original imprimé en
orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du document soit introduit
en premier.
b.
Faites glisser le papier dans le chargeur de documents jusqu'à ce qu'un signal sonore
retentisse ou qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique
a détecté les pages que vous avez chargées.
CONSEIL : Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le chargeur de documents,
voir le schéma dans le bac d'alimentation.
2.
Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du
papier.
Mise à jour de l'imprimante
Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante
recherche automatiquement par défaut des mises à jour.
Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande
1.
En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ;
touchez ensuite
( Configuration )
2.
Touchez Entretien de l'imprimante .
3.
Touchez Mise à jour de l'imprimante .
4.
Touchez Rechercher des mises à jour de l'imprimante.
Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour
REMARQUE : Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Activé .
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configurer).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante.
3.
Touchez Mettre à jour l'imprimante.
Mise à jour de l'imprimante
27
4.
Touchez Options de m-à-j de l'impr..
5.
Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé), Alerter lorsque disponible ou Ne pas
rechercher.
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS.
Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Outils.
3.
Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez
les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et
installe la mise à jour, puis redémarre.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des
paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez
pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du
réseau sans fil.
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en
fonction de votre système d'exploitation :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la liste
des applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez
le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant
le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et
assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou
Windows 10
Le modèle HP Smart (connu autrefois sous le nom d’imprimante à distance Tout-en-un HP) vous aide à
configurer, numériser, imprimer, partager et gérer votre imprimante HP. Vous pouvez partager des documents
et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et de médias sociaux (tels qu’iCloud,
Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez également configurer de nouvelles imprimantes HP ainsi
que surveiller et commander vos consommables.
REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut
que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.
28
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Pour installer l’application HP Smart
▲
L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android et Windows 10. Pour
installer l’application sur votre périphérique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les
instructions affichées à l’écran pour accéder à la boutique des applications de votre périphérique.
Pour ouvrir l’application HP Smart sur un ordinateur Windows 10
▲
Après avoir installé l’application HP Smart, à partir du bureau de votre périphérique, cliquez sur
Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.
Pour vous connecter à votre imprimante
▲
Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP
Smart va détecter automatiquement votre imprimante.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.
Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, numériser et pour la résolution de
problèmes grâce à l'utilisation de HP Smart, consultez les sections Impression à l’aide de l’application
HP Smart, Numériser avec HP Smart et Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart .
Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation,
l'accès aux fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Mise hors tension de l'imprimante
Appuyez sur
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le
voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de
mettre hors tension une multiprise.
ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de
ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la
qualité d'impression.
FRWW
Mise hors tension de l'imprimante
29
3
Impression
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle.
Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez
sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
CONSEIL : Cette imprimante inclut HP ePrint , un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à
tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun
logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire. Pour plus d'informations, consultez HP ePrint .
CONSEIL : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur votre
périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP
Mobile Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
●
Impression de documents
●
Impression de brochures
●
Impression d'enveloppes
●
Impression de photos
●
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
●
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
●
Impression à l’aide de l’application HP Smart
●
Imprimer depuis des appareils mobiles
●
Conseils pour réussir les impressions
Impression de documents
Impression de documents (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le
logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
30
Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
Chapitre 3 Impression
FRWW
6.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
7.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X et macOS)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
4.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
●
Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de brochures
Pour imprimer des brochures (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
2.
Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer .
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés .
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés , Options , Configuration de
l'imprimante , Imprimante ou Préférences .
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le
logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
6.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
FRWW
Impression de brochures
31
7.
Cliquez sur OK pour fermer les Propriétés. .
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Pour imprimer des brochures (OS X et macOS)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
b.
4.
Dans le menu déroulant, sélectionnez Type/qualité du papier, puis l'option qui offre la
meilleure qualité ou la meilleure résolution (dpi).
Cliquez sur Imprimer.
Impression d'enveloppes
Évitez les enveloppes ayant les caractéristiques suivantes :
●
Finition extrêmement lisse
●
Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres
●
Bords épais, irréguliers ou recourbés
●
Zones froissées, usées ou ayant subi une autre détérioration
Assurez-vous que les plis des enveloppes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement
aplatis.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez
la documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Pour imprimer des enveloppes (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
2.
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le
logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
32
5.
Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
6.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions.
Chapitre 3 Impression
FRWW
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
7.
Cliquez sur OK pour fermer les Propriétés. .
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression
Pour imprimer des enveloppes (OS X et macOS)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
4.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type/qualité de papier et vérifiez que le paramètre
correspondant au type de papier est défini sur Papier ordinaire.
5.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de photos
Vous pouvez imprimer une photo à partir d'un votre ordinateur.
Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de
gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne
impression.
CONSEIL : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur votre
périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP
Mobile Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines
langues.)
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
6.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
FRWW
Impression de photos
33
7.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie.
Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des
impressions.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X et macOS)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
●
4.
5.
Sélectionnez l'orientation du papier.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : type de papier photo approprié
●
Qualité : Sélectionnez l'option qui offre la meilleure qualité ou la meilleure résolution (dpi).
●
Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option
Retouche photo appropriée.
–
Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image.
–
Activé : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle
légèrement la netteté de l'image.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
Si votre application prend en charge les papiers de format personnalisé, définissez d'abord le format du
support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez
la taille dans le pilote de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants
pour les imprimer sur du papier de format personnalisé.
Pour configurer une taille personnalisée (Windows)
1.
34
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste
des applications, choisissez Panneau de configuration puis cliquez sur Afficher les périphériques
et les imprimantes sous Matériel et son. Sélectionnez le nom de l'imprimante et cliquez sur
Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin
sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Cliquez ou appuyez sur le nom de
l'imprimante et sur Propriétés du serveur d'impression.
Chapitre 3 Impression
FRWW
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Sélectionnez le nom de l'imprimante et Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans une zone vierge de la fenêtre
Imprimantes et sélectionnez Propriétés du serveur.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur
Imprimantes et fax. Dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés du serveur.
2.
Cochez la case Créer un nouveau formulaire.
3.
Saisissez le nom du papier au format personnalisé.
4.
Saisissez les dimensions du format personnalisé dans la section Description du formulaire (mesures).
5.
Cliquez sur Enregistrer le formulaire, puis sur Fermer.
Pour configurer une taille personnalisée (OS X et macOS)
1.
2.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Mise en page, puis assurez-vous que
l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien sélectionnée dans le menu contextuel
Formater pour.
●
Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Imprimer, puis assurez-vous que
l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien sélectionnée.
Sélectionnez Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format du papier.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas ces options dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante ou sur Afficher les détails.
3.
Cliquez sur + dans la partie gauche de l'écran, double-cliquez sur Sans titre, puis entrez le nom
d'un nouveau format personnalisé.
4.
Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges si
vous souhaitez personnaliser ces paramètres.
5.
Cliquez sur OK.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)
REMARQUE : Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord
définir le format dans les Propriétés du serveur d'impression.
1.
Chargez le papier approprié dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations,
voir Chargement du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le
logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
FRWW
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
35
5.
Dans l'onglet Mise en page ou l'onglet Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé.
6.
Dans la zone Papier/sortie, sélectionnez le format personnalisé dans la liste déroulante Format de
papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
7.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (OS X et macOS)
Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord le configurer dans le
logiciel HP.
1.
Chargez le papier approprié dans le bac.
2.
Créez le format de papier personnalisé.
a.
Dans le logiciel à partir duquel vous souhaitez lancer l'impression, cliquez sur Fichier, puis
sur Imprimer.
b.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
c.
Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu contextuel Format du papier.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
3.
d.
Cliquez sur +, puis sélectionnez le nouvel élément dans la liste et tapez un nom pour la taille de
papier personnalisée.
e.
Entrez la hauteur et la largeur pour votre papier personnalisé.
f.
Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer.
Utilisez le format de papier personnalisé créé pour imprimer.
a.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
b.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
c.
Choisissez le nom du format de papier personnalisé que vous avez créé dans le menu contextuel
Format de papier.
d.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Pour imprimer en recto verso (Windows)
36
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Chapitre 3 Impression
FRWW
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options,
Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le
logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez le raccourci Impression recto/verso.
6.
Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge l'impression automatique recto verso pour
les formats A4, Lettre, Executive et JIS B5.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
7.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer recto verso (OS X et macOS)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.
3.
Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.
Impression à l’aide de l’application HP Smart
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart
pour imprimer à partir de votre appareil Android, iOS ou Windows 10. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10
1.
Chargez du papier dans le bac d’entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement du papier.
2.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart
pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10.
3.
Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL : Si vous souhaitez sélectionner une imprimante différente, cliquez ou appuyez sur
l'icône de l'imprimante dans la barre d'outils située sur le côté gauche de
l'écran, puis sélectionnez Sélectionner une imprimante différente pour afficher toutes les
imprimantes disponibles.
4.
FRWW
Au bas de l'écran d'accueil, cliquez ou appuyez sur Imprimer.
Impression à l’aide de l’application HP Smart
37
5.
Sélectionnez Imprimer la photo, localisez une photo que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou
appuyez sur Sélectionner les photos à imprimer.
Sélectionnez Imprimer le document, localisez un document PDF que vous souhaitez imprimer, puis
cliquez ou appuyez sur Imprimer.
6.
Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur
Plus de paramètres. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, consultez la section
Conseils pour réussir les impressions.
7.
Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Pour imprimer à partir d’un périphérique Android ou iOS
1.
Ouvrez l'application HP Smart.
2.
Appuyez sur l'icône Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle
imprimante.
3.
Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des
photos Facebook, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre appareil,
stockage cloud ou de sites de médias sociaux.
4.
Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
5.
Cliquez sur Imprimer.
Imprimer depuis des appareils mobiles
Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos appareils mobiles, y compris les
appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour imprimer à partir
d'appareils mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l’aide de
l’application HP Smart.
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre appareil mobile.
2.
Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
●
iOS : utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune configuration n'est requise
car iOS AirPrint est préinstallé.
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est
préinstallé.
●
Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des
appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultérieure sont pris en charge
par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antérieure
peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store.
●
38
Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique. Aucune configuration
n'est requise car le logiciel est préinstallé.
Chapitre 3 Impression
FRWW
REMARQUE : Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une
configuration de l'imprimante, que vous n'aurez plus à effectuer par la suite, soit
nécessaire via l'assistant Ajouter une imprimante.
●
Chromebook: téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome
Web Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
●
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre
appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer
l'impression mobile.
REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les
appareils mobiles, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web
n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez
redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
3.
Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de
l'imprimante (consultez la section Chargement du papier pour plus d'informations). Une
définition précise du format de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur le format
d'impression.
Conseils pour réussir les impressions
Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à
l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
Vous pouvez imprimer votre document recto verso. Pour plus d'informations, voir Impression sur les
deux faces (avec accessoire recto verso).
Conseils d'impression
Ci-dessous figurent des conseils relatifs à l'encre pour des impressions réussies :
●
Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus
d'informations.
●
Utilisez des cartouches d'origine HP.
Les cartouches d'origine HP sont conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour
obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services
ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne
sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'origine HP, visitez le site www.hp.com/go/
anticounterfeit.
●
Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches.
●
Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a
suffisamment d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.
FRWW
Conseils pour réussir les impressions
39
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations
à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre,
faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver
dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas
nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
●
Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton
(Marche/arrêt) pour
permettre à l'imprimante de protéger les buses.
Conseils de chargement du papier
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac d'alimentation, puis définissez le
format et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans le bac d'alimentation,
vous êtes invité à définir la taille et le type de support.
●
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de
format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.
●
Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne
sont pas cornés ou déchirés.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
●
Réglez le guide de longueur du bac d'entrée pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Vérifiez que le guide ne courbe pas le papier chargé dans le bac.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
Ci-dessous figurent des conseils relatifs au paramétrage pour des impressions réussies :
●
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer, numériser et
télécopier , puis sur Définir les préférences dans le logiciel de l'imprimante HP.
Voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows), pour savoir comment ouvrir le logiciel
d'impression HP.
●
Vous pouvez utiliser des raccourcis d'impression choisis afin de passer moins de temps à la
définition de vos paramètres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les paramètres
qui sont appropriés à un type de tâche particulier, pour que vous puissiez définir toutes les options en un
seul clic. Pour utiliser un raccourci, allez dans l'onglet Raccourcis d'impression ou
Raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci, puis cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, choisissez vos paramètres dans l'onglet
Mise en page, Papier/Qualité ou Avancé, cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression ou
Raccourci d'impression, cliquez sur Enregistrer sous et saisissez un nom, puis cliquez sur OK.
Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut.
●
40
Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :
Chapitre 3 Impression
FRWW
●
●
–
Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac
d'alimentation.
–
Source du papier : Sélectionnez le bac d'alimentation dans lequel vous avez chargé le
papier.
–
Type de papier ou Support: Sélectionnez le type de papier utilisé.
Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.
–
Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
–
Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les
impressions en noir et blanc de qualité normale ou inférieure.
–
Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires
pour produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de
haute qualité.
Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :
La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp).
Des ppp plus élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la
vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
●
–
Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont
faibles ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
–
Normale : Adapté à la plupart des travaux d'impression.
–
Supérieure : Meilleur ppp que Normale.
–
Impression avec le ppp maximum : Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité
d'impression.
–
Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter
la qualité d'impression.
Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page :
–
Orientation : Sélectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les
impressions horizontales
–
Impression recto verso (manuelle) : Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une
face du papier pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.
–
–
FRWW
○
Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les
bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
○
Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur
les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Mise en page livret ou Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages
sous forme de livret. L'imprimante place deux pages sur chaque moitié d'une feuille
qui peut être pliée en son milieu pour former un livret.
○
Lien gauche ou Livret-Lien gauche : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la
gauche. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche à droite.
○
Lien droite ou Livret-Lien droite : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la
droite. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite à gauche.
Bordures de page : permet d'ajouter des bordures aux pages si vous imprimez le document
sur deux ou plusieurs pages par feuille.
Conseils pour réussir les impressions
41
–
Mise en page des pages par feuillet : vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous
imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.
–
Pages à imprimer : permet d'imprimer les pages impaires uniquement, les pages paires
uniquement ou toutes les pages.
–
Inverser l'ordre des pages ou Ordre des pages : Permet d'imprimer des pages de
l'avant vers l'arrière ou dans l'ordre inverse.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X et macOS)
42
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du
papier chargé dans l'imprimante.
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et
choisissez le type et la qualité du papier.
Chapitre 3 Impression
FRWW
4
Copie et numérisation
●
Copier
●
Numérisation
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Copier
Copie de document ou ID card
1.
Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations,
voir Chargement du papier.
2.
Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut
dans le bac d'alimentation automatique.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copie .
4.
Sélectionnez Document ou ID Card .
5.
Entrez le nombre de copies à l'aide du clavier ou modifiez les autres paramètres.
CONSEIL :
Pour enregistrer vos paramètres par défaut pour les futurs travaux, touchez
( Paramètres de copie ), puis Enregistrer les paramètres actuels.
6.
Appuyez sur
Copie .
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est réglée pour effectuer des copies en couleur. Pour réaliser
des copies en noir et blanc, appuyez sur
( Paramètres de copie ) pour changer la couleur par défaut.
Numérisation
Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers
une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse email d'un destinataire.
Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans
un format qui peut être recherché et modifié.
Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de
documents.
REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du
logiciel HP.
CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la
section Problèmes de numérisation.
FRWW
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numérisation vers le courrier électronique
Copier
43
●
Numériser avec HP Smart
●
Numérisation à l'aide de Webscan
●
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
●
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
●
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression
recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Vous pouvez utiliser le logiciel d'impression HP pour numériser des documents en texte modifiable.
Pour plus d'informations, voir Numérisation de documents en tant que texte modifiable.
Pour numériser un original vers un ordinateur à partir du panneau de commande de l'imprimante
Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur avant d'effectuer la numérisation.
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Touchez Numérisation sur le panneau de commande, puis sélectionnez Ordinateur .
3.
Sélectionnez le nom de votre ordinateur.
4.
Touchez Numériser.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, la numérisation
vers un ordinateur est activée par défaut ; vous ne pouvez pas la désactiver.
Si vous utilisez une connexion réseau, suivez ces instructions si la fonction est désactivée et si vous souhaitez
l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Numérisation .
3.
Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
4.
Cliquez sur Activer.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X et macOS)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez HP Utility.
REMARQUE :
44
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2.
Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.
3.
Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows)
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation .
●
Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que
fichier PDF.
●
Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que
fichier image.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de
base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour
passer en revue et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows).
Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez
apporter des modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X et macOS)
1.
Ouvrez Numérisation HP.
HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Choisissez le type de profil de numérisation que vous souhaitez.
3.
Cliquez sur Numériser.
Numérisation vers le courrier électronique
L'application Numériser vers le courrier électronique est une application qui vous permet de
rapidement numériser et envoyer des photos et des documents par courrier électronique aux destinataires
souhaités, directement depuis votre imprimante tout-en-un HP. Vous pouvez configurer vos adresses
électroniques, vous connecter à vos comptes avec les codes PIN fournis, puis numériser et envoyer vos
documents.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Numériser un document ou une photo vers l'e-mail
●
Modification des paramètres du compte
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
FRWW
1.
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des
services Web.
2.
Sur l'écran d'accueil, touchez Apps, puis l'application Numérisation vers le courrier
électronique.
3.
Sur l'écran Bienvenue, touchez Continuer.
Numérisation
45
4.
Touchez dans la zone Courrier électronique pour saisir votre adresse électronique, puis touchez Fin.
5.
Appuyez sur Continuer.
6.
Un code PIN sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Appuyez sur Continuer.
7.
Touchez PIN pour saisir votre code et appuyez sur Terminé.
8.
Touchez Stocker l'adresse e-mail ou Connexion automatique, selon si vous souhaitez que
l'imprimante stocke vos identifiants de connexion.
9.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
10. Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
11. Vérifiez les informations de l'adresse e-mail et touchez Continuer.
12. Touchez Numériser vers adresse e-mail.
13. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre courrier
électronique ou sur Non pour terminer.
Numériser un document ou une photo vers l'e-mail
Vous pouvez numériser vers un courrier électronique à partir du panneau de commande ou du logiciel de
l'imprimante HP.
Pour numériser un document ou une photo vers le courrier électronique à partir du panneau de commande
1.
Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Sur l'écran d'accueil, touchez Apps, puis l'application Numérisation vers le courrier
électronique.
3.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser sur le panneau de commande et cliquez sur
Continuer.
REMARQUE : Sélectionnez Mon compte n'apparaît pas dans la liste si vous ne possédez pas de
compte. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail et vous recevrez un code PIN.
4.
Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).
5.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
6.
Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
7.
Pour ajouter ou supprimer des destinataires, touchez Modifier destinataire(s), puis Terminer, une fois
terminé.
8.
Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
9.
Touchez Numériser vers adresse e-mail.
10. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre courrier
électronique ou sur Non pour terminer.
46
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
Pour numériser un document ou une photo vers le courrier électronique à partir du logiciel
d'impression HP(Windows)
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Sélectionnez le type de numérisation de votre choix puis cliquez sur Numérisation .
Choisissez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG pour ouvrir
votre logiciel de messagerie avec le fichier numérisé en pièce jointe.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de
base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour
passer en revue et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows).
Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages
à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Modification des paramètres du compte
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez Apps, puis l'application Numérisation vers le courrier
électronique.
2.
Sélectionnez le compte que vous voulez modifier et touchez Modifier .
3.
Sélectionnez le paramètre que vous souhaitez modifier et suivez les invites sur l'écran.
●
Connexion automatique
●
Stocker le courrier électronique
●
Supprimer de la liste
●
Modifier le PIN
●
Supprimer le compte
Numériser avec HP Smart
Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner
de l’imprimante, et vous pouvez également numériser à l’aide de l’appareil photo de votre périphérique. HP
Smart comprend des outils d’édition qui vous permettent d’ajuster l’image numérisée avant de l’enregistrer
ou de la partager. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les
partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour numériser avec HP Smart, suivez les instructions
fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé.
FRWW
●
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
●
Numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS
Numérisation
47
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart
pour numériser à partir de votre appareil Android, iOS ou Windows 10. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Pour numériser un document ou une photo avec le scanner de l’imprimante
1.
Chargez l’original, face imprimée orientée vers le haut, dans le chargeur de documents, ou face
imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.
2.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart
pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10.
3.
Sélectionnez Numériser, puis Scanner.
4.
Cliquez ou appuyez sur l'icône Paramètres pour modifier les paramètres de base.
REMARQUE : Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne source d’entrée si votre imprimante prend en
charge la numérisation à partir du chargeur de documents et de la vitre du scanner.
5.
Cliquez ou appuyez sur l'icône Aperçu pour prévisualiser et ajuster l'image si nécessaire.
6.
Cliquez ou appuyez sur l'icône de numérisation.
7.
Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
8.
●
Cliquez ou appuyez sur Ajouter pour ajouter plus de documents ou de photos.
●
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou
ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icône Enregistrer pour
l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icône Partager pour le partager avec
d'autres personnes.
Pour numériser un document ou une photo avec l’appareil photo
Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser
un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP
Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image.
48
1.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart
pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10.
2.
Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
3.
Mettez un document ou une photo devant la caméra, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas
de l'écran pour prendre une photo.
4.
Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5.
Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
6.
●
Cliquez ou appuyez sur Ajouter pour ajouter plus de documents ou de photos.
●
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou
ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icône Enregistrer pour
l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icône Partager pour le partager avec
d'autres personnes.
Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e)
HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour
ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
1.
Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart
pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10.
2.
Sélectionnez Numériser, puis Importer Fichier local.
3.
Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
4.
Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5.
Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
6.
●
Cliquez ou appuyez sur Ajouter pour ajouter plus de documents ou de photos.
●
Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou
ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partagerpour
l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.
Numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS
Pour numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS
1.
Ouvrez HP Smart et sélectionnez une option de numérisation.
●
Si vous choisissez de numériser avec l’appareil photo, l’appareil photo intégré s’ouvre. Numérisez
votre photo ou document à l’aide de l’appareil photo.
●
Si vous choisissez de numériser avec le scanner de l’imprimante, appuyez sur l’icône Paramètres
pour sélectionner la source d’entrée et modifier les paramètres de numérisation, puis appuyez sur
l’icône Numériser.
REMARQUE : Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne source d’entrée si votre imprimante prend en
charge la numérisation à partir du chargeur de documents et de la vitre du scanner.
2.
Après avoir terminé l’ajustement du document ou de la photo numérisée, vous pouvez l’enregistrer,
partager ou l’imprimer.
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui permet de numériser des photos et des documents de
votre imprimante vers votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre
ordinateur.
Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
FRWW
Numérisation
49
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par
votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la
personne qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3.
Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4.
Sélectionnez Webscan pour l'activer.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
3.
Cliquez sur l'onglet Numérisation .
4.
Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer
la numérisation .
CONSEIL : Pour numériser des documents en tant que texte modifiable, vous devez utiliser le logiciel HP
fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Numérisation de
documents en tant que texte modifiable.
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et
d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de
nombreux autres documents.
●
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
●
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Utilisez les instructions suivantes pour numériser des documents en texte modifiable.
Pour numériser un document en texte modifiable(Windows)
Vous pouvez numériser des types différents de documents imprimés dans un format dans lequel vous pouvez
effectuer une recherche et modifier.
Si Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) ne figure pas dans la liste d'options de
numérisation disponibles, vous devez réinstaller votre logiciel et choisir cette option.
50
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Sélectionnez Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) et cliquez sur Numérisation .
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de
base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour
passer en revue et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows).
Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez
apporter des modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (OS X et macOS)
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Ouvrez Numérisation HP.
HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
3.
Cliquez sur le bouton Numériser. Une boîte de dialogue demande confirmation de votre périphérique de
numérisation et la préconfiguration des paramètres de numérisation.
4.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter la numérisation.
5.
Une fois toutes les pages numérisées, sélectionnez Enregistrer dans le menu Fichier. La zone de
dialogue Enregistrer s'affiche.
6.
Sélectionnez le type de texte modifiable.
7.
Pour...
Procédez comme suit
Extraire uniquement le texte, sans aucun formatage du
document d'origine
Sélectionnez TXT dans le menu déroulant Format .
Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du
document d'origine
Sélectionnez RTF dans le menu déroulant Format .
Extraction et adaptation du texte pour la recherche de texte
dans les lecteurs PDF
Sélectionnez PDF accessible en recherche dans le menu
déroulant Format .
Cliquez sur Enregistrer.
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Suivez les consignes suivantes pour vérifier que le logiciel convertit correctement vos documents :
●
Veillez à ce que la vitre du scanner ou celle du bac d'alimentation automatique soit propre.
Des taches ou de la poussière sur la vitre du scanner ou la fenêtre du chargeur de documents peuvent
empêcher le logiciel de convertir le document en texte modifiable.
●
Assurez-vous que le document est correctement chargé.
Assurez-vous que l'original est correctement chargé et que le document n'est pas placé de
travers.
FRWW
Numérisation
51
●
Assurez-vous que le texte du document est clair.
Pour permettre une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair
et de très bonne qualité.
Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document :
●
–
Le texte de l'original est pâle ou le document est froissé.
–
La police du texte est trop petite.
–
La structure du document est trop complexe.
–
Le texte est dense. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou
sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
–
Le texte est imprimé sur un arrière‑plan de couleur. Il arrive que les images sur fond en couleur ne
ressortent pas bien.
Choisissez le profil correct.
Assurez-vous de sélectionner un raccourci ou une préconfiguration qui autorise la numérisation en tant
que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour maximiser la
qualité de votre numérisation OCR.
Windows : Utilisez le raccourci Texte modifiable (OCR) ou Enregistrer au format PDF.
OS X : Utilisez l'option prédéfinie Documents avec texte.
●
Enregistrez votre fichier dans le format correct.
Si vous souhaitez simplement extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage de
l'original, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT).
Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage de l'original,
sélectionnez le format de texte enrichi (tel que Texte enrichi (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible
en recherche ( PDF accessible en recherche (.pdf) ou PDF accessible en recherche ).
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au
format JPEG.
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .
5.
Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer .
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numérisation.
6.
52
Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur
l'icône d'enregistrement à droit du raccourci.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de
base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour
passer en revue et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows).
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et
l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier
des numérisations enregistrées.
1.
Chargez votre orignal, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le chargeur de documents.
2.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser HP.
Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les
paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la
section en surbrillance.
5.
Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
6.
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez de l'une des manières
suivantes :
●
Cliquez sur Numérisation . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le
raccourci après la numérisation.
●
Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les
modifications du raccourci afin de pouvoir les réutiliser la prochaine fois. Sinon, les modifications
s'appliquent uniquement à la numérisation encours. Cliquez ensuite sur Numérisation .
Obtenez davantage d'informations sur le logiciel HP Scan en ligne. Apprenez à effectuer les tâches
suivantes :
FRWW
●
Personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier image, la résolution de
numérisation et les niveaux de contraste.
●
Numériser vers des dossiers réseau et des lecteurs basés sur le cloud.
●
Prévisualiser et ajuster les images avant la numérisation.
Numérisation
53
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
54
●
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce
qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
●
Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque
située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans
l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une
copie de l'image agrandie.
●
Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
●
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs
fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner
Numérisation dans le panneau de commande. Ou utilisez le bac d'alimentation pour effectuer la
numérisation.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
5
Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur.
Vous pouvez programmer l'envoi ultérieur de télécopies dans les 24 heures et définir des numéros de
votre répertoire téléphonique pour envoyer rapidement et facilement des télécopies vers des numéros
utilisés fréquemment. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un
certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous
envoyez.
REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir
correctement configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est
correctement configuré en effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante.
●
Envoi d'une télécopie
●
Réception d'une télécopie
●
Créer des contacts dans le répertoire
●
Modification des paramètres de télécopie
●
Services de télécopie et de téléphonie numérique
●
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
●
Impression de rapports
●
Configuration de télécopieur supplémentaire
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.
●
Envoi d'une télécopie standard
●
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
●
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
●
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée
●
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
●
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs pages à partir
du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Envoyez une seule télécopie en plaçant l'original sur la vitre. Envoyez plusieurs
télécopies en utilisant le chargeur de documents.
FRWW
Envoi d'une télécopie
55
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies,
activez la confirmation de télécopie.
Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Saisissez le numéro de télécopie à l'aide du clavier ou en le sélectionnant dans le répertoire.
CONSEIL : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur
* jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche.
5.
Appuyez sur
Envoyer .
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est configurée pour envoyer des télécopies en noir et blanc.
Si vous souhaitez envoyer une télécopie en couleur, appuyez sur
( Paramètres du télécopieur ) pour
changer la couleur par défaut.
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle
envoie le document au numéro que vous avez saisi.
CONSEIL : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas
satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à
l'imprimer d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre
ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de
télécopieur est configuré et fonctionne correctement.
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
56
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».
4.
Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Après avoir modifié les paramètres voulus, cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7.
Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez
éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie.
L'imprimante commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X et macOS)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.
3.
Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ».
4.
Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom figurant dans vos Contacts pour lequel vous avez déjà
enregistré un numéro.
5.
Une fois que vous avez fini de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur
Télécopieur.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au
destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son
télécopieur après quelques tonalités. si un télécopieur prend l'appel, vous entendrez la tonalité du
télécopieur de destination.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Envoyer maintenant.
5.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur
Envoyer .
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est configurée pour envoyer des télécopies en noir et blanc.
Si vous souhaitez envoyer une télécopie en couleur, appuyez sur
( Paramètres du télécopieur ) pour
changer la couleur par défaut.
La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous parler plus tard au
destinataire, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de
parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la
télécopie.
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation
supervisée
Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez
entendre les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de
l'imprimante. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de
contrôler la vitesse de numérotation.
CONSEIL : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre
code PIN, il est possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de
télécopie, ce qui risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte
d'appel. Si c'est le cas, créez un contact dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre
carte d'appel.
FRWW
Envoi d'une télécopie
57
REMARQUE : Vérifiez que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de
l'imprimante
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur
Envoyer .
CONSEIL : Par défaut, l'imprimante est configurée pour envoyer des télécopies en noir et blanc.
Si vous souhaitez envoyer une télécopie en couleur, appuyez sur
( Paramètres du télécopieur ) pour
changer la couleur par défaut.
5.
Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier du panneau
de commande de l'imprimante.
6.
Suivez les invites.
CONSEIL : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code PIN de la
carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes invité à entrer le
code PIN, appuyez sur
( Répertoire ), puis sur ( Répertoire local ) pour sélectionner l'entrée
du répertoire sous laquelle vous avez stocké le code PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette
mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou
temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie
lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé
les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation ou de la
vitre du scanner.
REMARQUE :
Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
1.
58
Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.
a.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
b.
Touchez Configuration , puis Préférences .
c.
Touchez Méthode de numérisation et de télécopie pour l'activer.
2.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
4.
Touchez Envoyer maintenant.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
5.
Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.
Vous pouvez également appuyer sur
( Répertoire ), puis sur Répertoire local ou Historique des
appels pour sélectionner un numéro ou une liste à appeler.
6.
Touchez Envoyer une télécopie .
L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le
télécopieur destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre répertoire
téléphonique composé de deux destinataires ou plus.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant un groupe de contacts du répertoire
1.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation des documents.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur
( Répertoire ), puis Répertoire local .
5.
Appuyez sur
et sélectionnez
6.
Touchez le nom du groupe destinataire.
7.
Touchez Envoyer une télécopie .
( Groupe ) pour basculer vers le répertoire des listes.
L'imprimante envoie le document à tous les numéros du groupe sélectionné.
CONSEIL : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas
satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise
qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et
en sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le coût de la
télécommunication reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité.
Sur les lignes téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et
augmente le coût des communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus
fiable. Le paramètre par défaut est Activé . Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications
augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit.
Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :
●
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées.
●
La Vitesse est réglée automatiquement sur Moyenne .
●
Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
FRWW
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
Envoi d'une télécopie
59
3.
Touchez Préférences .
4.
Faites défiler Mode de correction d'erreurs afin de toucher pour activer ou désactiver la fonction.
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option
Réponse automatique , vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option
Réponse automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels
entrants et reçoit les télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de
sonneries avant prise de ligne . La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne est de cinq sonneries.
Si vous recevez une télécopie au format Légal US ou de format supérieur alors que l'imprimante
n'est pas configurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de
manière à ce que ses dimensions conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction
automatique , l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages.
REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée
dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.
●
Réception d'une télécopie en mode manuel
●
Réglage de la sauvegarde des télécopies
●
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
●
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
●
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
●
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous êtes au téléphone, votre interlocuteur peut en même temps vous envoyer une télécopie. Vous
pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie.
Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies depuis un téléphone directement branché sur
l'imprimante (sur le port 2-EXT).
Pour recevoir une télécopie manuellement
60
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.
2.
Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3.
Pour répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le
paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre supérieur. Sinon, désactivez le
paramètre Réponse automatique pour que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux
appels entrants.
4.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Envoyer
du télécopieur.
5.
Procédez comme suit lorsque vous entendez les tonalités du fax provenant d'un télécopieur.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie , puis Envoyer et recevoir,
et enfin Recevoir maintenant.
b.
Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou
rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante
afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une
condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Réception sauvegarde télécopies.
5.
Touchez le paramètre requis.
Activé
Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé , le
périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer
jusqu'à 30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles figurent
encore en mémoire.
REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies
imprimées les plus anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la
mémoire est saturée de télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux
appels de télécopie entrants.
REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse (ex. photo couleur très détaillée),
elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.
En cas d'erreur
seulement
Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement
lorsqu'une erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à
l'épuisement du papier). L'imprimante continue à stocker les télécopies entrantes
tant que la disponibilité de la mémoire le permet. Si la mémoire est saturée, l'imprimante
cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Une fois l'erreur résolue, les télécopies
stockées en mémoire s'impriment automatiquement, puis sont supprimées de la mémoire.
Désactivé
Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver
la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche
l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier),
l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Les télécopies reçues qui ne sont pas imprimées sont stockées dans la mémoire.
REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies
tant que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut
également que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité.
Vous pouvez réimprimer jusqu'à 30 télécopies les plus récemment imprimées, si elles sont toujours en
mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de
vos dernières impressions.
FRWW
Réception d'une télécopie
61
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus
d'informations, voir Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Réimprimer.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus
récentes en premier lieu.
4.
Touchez une télécopie pour la sélectionner, puis touchez Imprimer.
Pour interrompre la réimpression des télécopies stockées dans la mémoire, cliquez sur
(Annuler).
Retransmission de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre
numéro de télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode
d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de
télécopie valide. Envoyez une télécopie de test pour vérifier que le télécopieur peut recevoir les télécopies que
vous retransmettez.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Retransmission de télécopie.
5.
Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Transfert
pour la retransmettre.
REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué
(par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous
configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies
reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur.
6.
À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis
touchez Terminé . Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de début,
heure de début, date de fin, heure de fin.
7.
La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer.
Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la
retransmission de télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le
numéro de téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de
retransmission de télécopie est toujours Activé .
REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Désactivé dans le
menu Retransmission de télécopie.
62
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle
reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier chargé. Ce paramètre est activé par défaut ;
l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si cette
fonction est désactivée, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une
deuxième page.La Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format A4/Lettre
maximum et que le bac d'entrée contient du papier de ce format.
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Faites défiler Réduction automatique et touchez pour activer ou désactiver la fonction.
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Si vous souscrivez un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie,
vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur particuliers afin que l'imprimante n'imprime
pas les télécopies reçues depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant,
l'imprimante compare le numéro à la liste des numéros de télécopies indésirables pour déterminer si
l'appel doit être bloqué. Si le numéro correspond à celui contenu dans la liste de numéros indésirables,
la télécopie n'est pas reçue. (Le nombre maximal de numéros de télécopies que vous pouvez bloquer
varie en fonction des modèles.)
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle
n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur
n'apparaît pas dans le menu Préférences .
REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est
supposé que vous n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel.
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les
débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués.
Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables
FRWW
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur .
5.
Appuyez sur
6.
Procédez de l'une des manières suivantes :
(Signe Plus).
●
Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez
( Historique des appels ).
●
Saisissez un numéro de télécopieur à bloquer et touchez Ajouter.
Réception d'une télécopie
63
REMARQUE : Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à
l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur
l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents.
Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Préférences .
4.
Touchez Blocage indésirable du télécopieur .
5.
Touchez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer.
Pour imprimer la liste des numéros indésirables
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Rapport des télécopies indésirables.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Créer des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre
répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
CONSEIL : Outre la création et la gestion des contacts du répertoire à partir du panneau de commande de
l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le
logiciel de l'imprimante HP et l'EWS de l'imprimante. Pour plus d'informations,
consultez la section Outils de gestion de l'imprimante.
●
Créer et modifier un contact de répertoire
●
Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire
●
Supprimer des contacts
Créer et modifier un contact de répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire.
Créer des contacts dans le répertoire
64
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Appuyez sur Répertoire .
3.
Touchez le
4.
Cliquez sur Nom, entrez le nom du contact dans le répertoire, puis touchez Terminé .
5.
Cliquez sur Numéro de télécopieur, entrez le numéro du contact dans le répertoire, puis touchez
Terminé .
Chapitre 5 Télécopie
(signe plus) pour ajouter un contact.
FRWW
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un
code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe
longue distance.
6.
Touchez Ajouter.
Modifier des contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Appuyez sur Répertoire .
3.
Touchez le contact que vous souhaitez modifier.
4.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .
5.
Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé .
REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un
code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe
longue distance.
6.
Touchez Terminé .
Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire.
Créer un groupe de contacts dans le répertoire
REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact
dans votre répertoire.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Appuyez sur Répertoire , puis sur
listes.
3.
Touchez le
4.
Touchez Nom, entrez le nom du groupe, puis touchez Terminé .
5.
Touchez Nombre de membres, sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez inclure dans
ce groupe, puis cliquez sur Select.
6.
Touchez Créer.
et sélectionnez
( Groupe ) pour basculer vers le répertoire des
(signe plus) pour ajouter un groupe.
Modifier un groupe de contacts dans le répertoire
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Appuyez sur Répertoire , puis sur
listes.
3.
Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modifier.
4.
Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé .
5.
Cliquez sur Nombre de membres.
et sélectionnez
( Groupe ) pour basculer vers le répertoire des
Créer des contacts dans le répertoire
65
6.
Si vous voulez ajouter un contact au groupe, touchez
contact, puis Sélectionner.
(Signe plus). Touchez le nom d'un
REMARQUE : Si vous voulez supprimer un contact du groupe, touchez-le pour le déselectionner.
7.
Touchez Terminé .
Supprimer des contacts
Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts.
Pour supprimer des contacts du répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Appuyez sur Répertoire .
3.
Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer.
4.
Touchez Supprimer.
5.
Touchez Oui pour confirmer.
Pour supprimer un groupe de contacts dans le répertoire
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Appuyez sur Répertoire , puis sur
listes.
3.
Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer.
4.
Touchez Supprimer.
5.
Touchez Oui pour confirmer.
et sélectionnez
( Groupe ) pour basculer vers le répertoire des
Modification des paramètres de télécopie
Après l'exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme
suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.
●
Configuration de l'en-tête de télécopie
●
Définition du mode de réponse
●
Définition du nombre de sonneries avant réponse
●
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
●
Sélection du type de numérotation
●
Définition des options de rappel
●
Définition de la vitesse de télécopie
●
Configuration du volume sonore du télécopieur
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie
que vous envoyez. HP vous recommande de configurer l'en-tête de télécopie à l'aide du logiciel
66
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du
panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
REMARQUE : Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez l'option En-tête de télécopie.
4.
Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé .
5.
Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé .
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
●
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde
automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.
●
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie
entrant ; dans le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.
Pour définir le mode de réponse
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction.
CONSEIL : Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
télécopieur) sur le tableau de bord.
(le bouton Statut du
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique , vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que
le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la
même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant celle-ci.
Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le
nombre maximal de sonneries.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.) Avec
cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si
l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit
d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse
FRWW
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
Modification des paramètres de télécopie
67
3.
Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne .
4.
Touchez pour définir le nombre de sonneries.
5.
Touchez Terminé .
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distincte permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez
à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante
pour qu'elle réponde à une sonnerie prédéfinie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre
opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP
vous recommande de demander une double ou triple sonnerie pour les télécopies. Lorsque
l'imprimante détecte la sonnerie indiquée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction,
l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de
l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur
téléphonique aux appels de télécopieur.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes les
sonneries standard .
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone
principal est décroché.
Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie
1.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de
télécopies.
Pour plus d'informations, voir Définition du mode de réponse.
2.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
3.
Touchez Configuration , puis sélectionnez Préférences .
4.
Touchez Sonnerie distincte .
5.
Appuyez sur un modèle de sonnerie, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous utilisez un autocommutateur privé (PBX) comportant des modèles de sonnerie
différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un
numéro externe.
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est
Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la
numérotation par tonalité.
REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s
pays/régions.
68
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Pour définir le type de numérotation
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Type de numérotation.
4.
Touchez Tonalité ou Impulsion.
Définition des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie (le télécopieur de destination ne répondait pas
ou était occupé), elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou
désactiver les options, procédez comme suit :
●
Occupé - Rappel : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le
numéro si elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé .
●
Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement
le numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Désactivé .
●
Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante
recompose automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de
destination. La fonction de rappel pour un problème de connexion ne fonctionne que pour envoyer des
télécopies en mémoire. La valeur par défaut est Activé .
Pour définir les options de rappel automatique
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Rappel automatique .
4.
Touchez Rappel si occupé , Rappel si pas de réponse ou Rappel pour un problème de connexion pour
activer ou désactiver ce mode.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre
imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.
Si vous utilisez un des appareils suivants, il est peut-être nécessaire de réduire la vitesse de transmission :
●
Un service téléphonique via Internet
●
Un autocommutateur privé (PBX)
●
Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol)
●
Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse .
Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
FRWW
Paramètre de vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33600 bits/s)
Moyenne
v.17 (14400 bits/s)
Lent
v.29 (9600 bits/s)
Modification des paramètres de télécopie
69
Pour définir la vitesse de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Vitesse .
4.
Touchez une option pour la sélectionner.
Configuration du volume sonore du télécopieur
Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur.
Pour définir le volume sonore du télécopieur
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Préférences .
3.
Touchez Volume de télécopie.
4.
Touchez Faible, Fort ou Désactivé .
CONSEIL : Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur
télécopieur) sur le tableau de bord.
(le bouton Statut du
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique :
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions.)
●
PBX : Un autocommutateur privé (PBX).
●
RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services.
●
VoIP : service de téléphonie économique qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec
votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over
Internet Protocol).
Pour plus d'informations, voir Télécopie sur Voice over Internet Protocol.
Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique
traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), vous devrez peut-être
utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de l'imprimante
pour la télécopie.
REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques
ou opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériquesanalogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour
connaître les options de configuration en fonction des services proposés.
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
Vous pourrez éventuellement vous abonner à un service de téléphonie économique qui vous permet
d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est
appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol).
70
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Les indications suivantes vous serviront probablement si vous utilisez un service VoIP :
●
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopie.
●
Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques
analogiques pour la connexion du télécopieur
REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en branchant un câble
téléphonique sur le port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre
connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les
connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.
CONSEIL : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un
protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la
réception de télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de transmission moins élevée ou de désactiver le
mode de correction des erreurs (ECM). Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous
ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des
services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.
Impression de rapports
Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports
d'erreur ou de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer
manuellement des rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations système
utiles concernant l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour imprimer un seul rapport en cas de problème lors de
l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant qu'une
télécopie a bien été envoyée apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque
opération.
REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à
partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des
niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche,
pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le
remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est
pas jugée inacceptable.
REMARQUE : Vérifiez que les têtes d'impression et les cartouches sont en bon état et correctement
installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Impression de rapports de confirmation de télécopie
●
Impression de rapports d'erreur de télécopie
●
Impression et affichage du relevé de télécopies
●
Effacement du relevé de télécopies
●
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
●
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
Impression de rapports
71
●
Visualisation de l'historique des appels
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou
lorsqu'une télécopie est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie),
Lorsque la fonction est désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau
de commande après l'envoi ou la réception de chaque télécopie.
Pour activer la confirmation de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie .
4.
Sélectionnez l’une des options suivantes.
Après l'envoi
d'une télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.
Après réception
d'une télécopie
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou
recevoir des télécopies. Il s'agit du paramètre par défaut.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Rapports et Confirmation de télécopie .
4.
Touchez Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies) .
5.
Appuyez sur Confirmation télécopie avec image.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport
lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration .
3.
Touchez Rapports et Rapports d'erreur de télécopie.
4.
Touchez l’une des options suivantes.
Après l'envoi
d'une télécopie
72
Chapitre 5 Télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par
défaut.
FRWW
Après réception
d'une télécopie
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Activé (envoi et réception
de télécopies)
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit.
Désactivé
N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Impression et affichage du relevé de télécopies
Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de
l'imprimante.
Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez 30 derniers relevés de télécopies .
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Effacement du relevé de télécopies
Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.
Pour effacer le relevé de télécopies
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Outils.
3.
Touchez Effacer le journal de télécopies.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces
détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Journal des dernières transactions.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant
Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de
l'expéditeur.
FRWW
Impression de rapports
73
Pour imprimer un historique des ID d'appelant
1.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Configuration , puis Rapports .
3.
Touchez Impression de rapports de télécopie .
4.
Touchez Rapport ID d'appel.
5.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Visualisation de l'historique des appels
Vous pouvez afficher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels.
Pour visualiser l'historique des appels
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
2.
Touchez Envoyer maintenant.
3.
Touchez
( Répertoire ).
4.
Touchez
( Historique des appels ).
Configuration de télécopieur supplémentaire
Après avoir effectué toutes les opérations indiquées dans le Guide de mise en route, suivez les instructions de
cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez votre Guide de mise en route en
vue de son utilisation ultérieure.
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne
correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne
téléphonique que celle utilisée par le périphérique.
CONSEIL : Vous pouvez aussi utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou HP
Utility (OS X) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le mode de
réponse ou les informations d'en-tête de la télécopie. Vous pouvez accéder à ces outils via le logiciel HP
fourni avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette
section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
●
Test de la configuration du télécopieur
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)
Avant de configurer l'imprimante pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre
pays/région. Les instructions relatives à la configuration de la télécopie diffèrent selon que vous disposez
d'un système téléphonique en parallèle ou en série :
●
74
Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau, vous disposez probablement d'un
système téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur
vos équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
connexion physique au port « 2-EXT » de l'imprimante. Tous les équipements doivent par
conséquent être reliés à la prise téléphonique murale.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
●
Si votre pays/région figure dans le tableau, vous disposez probablement d'un système
téléphonique en parallèle. Dans ce cas, vous pouvez connecter l'équipement téléphonique
partagé à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande de
connecter le cordon téléphonique à 2 fils à la prise téléphonique murale.
Tableau 5-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle
Argentine
Australie
Brésil
Canada
Chili
Chine
Colombie
Grèce
Inde
Indonésie
Irlande
Japon
Corée du Sud
Amérique Latine
Malaisie
Mexique
Philippines
Pologne
Portugal
Russie
Arabie Saoudite
Singapour
Espagne
Taïwan
Thaïlande
États-Unis
Venezuela
Viêtnam
Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre
opérateur téléphonique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
●
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
●
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
●
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
●
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
●
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
●
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
●
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
●
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
●
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
●
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Configuration de télécopieur supplémentaire
75
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau
Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et
de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que l'imprimante. C'est là un
point important car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants
directement sur l'imprimante. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du
télécopieur avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies.
1.
Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle.
Pour plus d'informations, voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle).
2.
3.
76
a.
Système téléphonique en série.
b.
Système téléphonique en parallèle : passez à l'étape 2.
Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie.
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
●
Service de sonnerie distincte : un service de sonnerie distincte offert par votre opérateur
téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente.
●
Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous
utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne
téléphonique que l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes,
vous utilisez un modem d'ordinateur :
–
Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles
via une ligne commutée ?
–
Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide
d'une connexion par ligne commutée ?
–
Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne
commutée ?
●
Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de
téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante.
●
Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur
téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie configuré sur
l'imprimante.
Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant
à votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration du télécopieur
recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les
sections suivantes.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Si la configuration de votre domicile ou de votre bureau n'est pas décrite dans cette
section, configurez l'imprimante comme vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Branchez
l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité
au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre
pays/région.
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie
ADSL
PBX
Service de
sonnerie
distincte
Appels
vocaux
Modem
d'ordinat
eur
Répondeur
Service de
messagerie
vocale
Configuration recommandée
de la fonction de télécopie
Cas A : Ligne de télécopie
distincte (aucun appel vocal
reçu)
Cas B : Configuration de
l'imprimante avec
l'ADSL
Cas C : Configuration de
l'imprimante avec un
système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS
Cas D : Télécopieur avec
service de sonnerie distincte
sur la même ligne
Cas E : Ligne voix/télécopie
partagée
Cas F : Ligne voix/télécopie
partagée avec une messagerie
vocale
Cas G : Ligne de télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur (aucun
appel vocal reçu)
Cas H : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem
d'ordinateur
Cas I : Ligne voix/télécopie
partagée avec un répondeur
Cas J : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
un répondeur
Cas K : Ligne voix/télécopie
partagée avec un modem et
une messagerie vocale
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si
vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans
cette section.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire
77
Figure 5-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique .
3.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
4.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que
vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie
ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la
télécopie.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL
Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun équipement à
l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise
téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui peut perturber
l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique
(ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne
pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
78
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Figure 5-2 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL.
3
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL
1.
Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre au port
marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
Vous ne réussirez peut-être pas à utiliser votre système de télécopie correctement si vous
n'utilisez pas le cordon fourni pour connecter le filtre ADSL à votre imprimante. Ce cordon
téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement
chez vous ou à votre bureau.
Vous devrez peut-être vous procurer des cordons téléphoniques supplémentaires pour cette
configuration.
3.
Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale.
4.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous
d'effectuer les opérations suivantes :
●
FRWW
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante
au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible,
vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié
pour votre pays/région.
Configuration de télécopieur supplémentaire
79
REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements
téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie
Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au
port de télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il
pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
●
Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente.
REMARQUE : De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en
attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous
ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante. Reportez-vous à
la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de
désactiver le signal d'appel en attente.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de
composer le numéro du télécopieur.
●
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque numéro étant
associé à une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure 5-3 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte
1.
80
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique .
3.
Modifiez le paramètre Sonnerie distincte conformément au paramètre attribué à votre numéro de
télécopieur par l'opérateur téléphonique.
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si
vous ne définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé à votre
numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante réponde à la
fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du tout.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible
sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à
cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant
en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre
opérateur téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez la section
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
4.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
5.
Exécutez un test de télécopie.
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée
(paramètre Sonnerie distincte ) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de
sonneries avant prise de ligne ). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au
télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne
disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Figure 5-4 Vue arrière de l'imprimante
FRWW
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Configuration de télécopieur supplémentaire
81
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
3
Téléphone (facultatif).
Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale/télécopie partagée
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
2.
3.
4.
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT
à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
●
Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone
au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra
tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas
faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il
s'agit d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne
prenne l'appel. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde
automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique .
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies,
vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas
recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde
manuellement aux appels, désactivez le paramètre Réponse automatique .
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un
télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie
que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt
recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un
service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
82
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Figure 5-5 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
2.
Désactivez le paramètre Réponse automatique .
3.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas
recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche
la ligne.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si
vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre imprimante comme décrit
dans cette section.
REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la
ligne téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante
simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie
alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder
à Internet.
FRWW
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
●
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Configuration de télécopieur supplémentaire
83
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem
d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Figure 5-6 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem.
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise
murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à
l'arrière de l'imprimante.
3.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
4.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
5.
Activez le paramètre Réponse automatique .
6.
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur
(deux sonneries).
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries
que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante
84
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir
la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, procédez
comme suit pour configurer votre télécopieur.
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
Connectez une extrémité du cordon téléphonique au port 1-LINE situé à l'arrière de
l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre ADSL/DSL.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
4
Ordinateur.
5
Modem d'ordinateur DSL/ADSL.
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur
téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à
l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 5-7 Exemple de séparateur parallèle
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire
85
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre au port
marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
3.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
4.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries
que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir
la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur
dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur
Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez comme suit
pour configurer votre télécopieur.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur
dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11
à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 5-8 Exemple de séparateur parallèle
86
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Figure 5-9 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
3
Séparateur parallèle.
4
Ordinateur avec modem.
5
Téléphone.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports
téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre
ordinateur) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur
le port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou
manuellement :
●
FRWW
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra
tous les appels entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure
de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il
s'agit d'un appel vocal, vous devrez prendre l'appel avant que
Configuration de télécopieur supplémentaire
87
l'imprimante ne s'en charge. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle
réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique .
●
7.
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies,
vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas
recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels
manuellement, désactivez le paramètre Réponse automatique .
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission
d'un télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant
d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
4
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
88
5
Modem DSL/ADSL.
6
Ordinateur.
7
Téléphone.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur
téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à
l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 5-10 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour
éviter des interférences lors des appels vocaux.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre au port
marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
3.
Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à
l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port.
4.
Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries
que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante
envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir
la télécopie.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone,
configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire
89
Figure 5-11 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
3
Répondeur.
4
Téléphone (facultatif).
Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à
l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut
que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre
répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
3.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette
opération est facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
90
5.
Activez le paramètre Réponse automatique .
6.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
7.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des
pays et des régions.
8.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à
l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée,
l'imprimante émet une tonalité de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités
de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre
imprimante comme décrit dans cette rubrique.
REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne
téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser
l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem
pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
●
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur
dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un
séparateur parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11
à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 5-12 Exemple de séparateur parallèle
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire
91
Figure 5-13 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur.
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur.
4
Téléphone (facultatif).
5
Répondeur.
6
Ordinateur avec modem.
7
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports
téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre
ordinateur) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur
le port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante.
3.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie)
situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem).
4.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
5.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette
opération est facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
92
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
6.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
7.
Activez le paramètre Réponse automatique .
8.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
9.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la
région).
10. Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à
l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée,
l'imprimante émet une tonalité de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités
de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
4
Câble téléphonique raccordé au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
FRWW
5
Modem DSL/ADSL.
6
Ordinateur.
Configuration de télécopieur supplémentaire
93
7
Répondeur.
8
Téléphone (facultatif).
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur
téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à
l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 5-14 Exemple de séparateur parallèle
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même
numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL
supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux.
2.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL/ADSL et l'autre au port
marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
3.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4.
Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à
l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut
que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre
répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
5.
Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre
maximal de sonneries pris en charge par celle-ci.
REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région.
9.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à
l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées,
l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités
de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem ADSL, procédez comme
suit pour configurer votre télécopieur.
94
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que
vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette
section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez
recevoir les télécopies manuellement, ce qui signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux
appels entrants de télécopie. Si vous préférez recevoir automatiquement des télécopies, contactez votre
opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne
pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour
envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier
électronique ou accéder à Internet.
Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le
nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur
dispose d'un ou de deux ports téléphoniques :
●
Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose
d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un
séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux
ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 5-15 Exemple de séparateur parallèle
●
Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme décrit
ci-après :
Figure 5-16 Vue arrière de l'imprimante
FRWW
Configuration de télécopieur supplémentaire
95
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem.
4
Téléphone.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports
téléphoniques
1.
Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante.
2.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre
ordinateur) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur
le port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante.
3.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
4.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous
utilisez dans votre pays/région.
5.
Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement,
désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du
logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
6.
Désactivez le paramètre Réponse automatique .
7.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas
recevoir de télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements
optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous
assurer qu'elle est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement
configuré l'imprimante en vue de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
96
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
●
Recherche une tonalité
●
Recherche une ligne téléphonique active
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
Chapitre 5 Télécopie
FRWW
L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour
obtenir des informations sur la méthode de résolution du problème, puis relancez le test.
Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de
domicile ou de lieu de travail.
2.
Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ;
touchez ensuite
( Configuration )
4.
Touchez Configuration de la télécopie .
5.
Touchez Outils , puis Exéc. test tél.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
6.
FRWW
Consultez le rapport.
●
Si le test est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que les paramètres
de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie absent ou incorrect
peut entraîner des problèmes de télécopie.
●
En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du
problème.
Configuration de télécopieur supplémentaire
97
6
Services Web
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Que sont les services Web ?
●
Configuration des services Web
●
Utilisation des services Web
●
Suppression des services Web
Que sont les services Web ?
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et
imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être
connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne
pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
HP ePrint
●
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint
à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un email à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web
sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer
un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint .
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir un compte sur HP Connected (peut ne pas être disponible dans
certains pays et régions) et vous connecter pour configurer les paramètres ePrint.
Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected (peut ne pas être disponible dans certains pays
et régions), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint , gérer votre
file d'attente d'imprimante HP ePrint , contrôler qui peut utiliser l'adresse
électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP
ePrint .
Applications d'impression
●
Avec les applications d'impression, vous pouvez numériser et stocker vos documents au format
numérique sur le Web, et aussi accéder à du contenu et le partager, et bien plus encore.
Configuration des services Web
Avant de configurer les Services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais
d'une connexion Ethernet ou sans fil.
Pour configurer les Services Web, procédez de l'une des manières suivantes :
98
Chapitre 6 Services Web
FRWW
Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ;
touchez ensuite
( Configuration )
2.
Touchez Configuration de Services Web .
3.
Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services
Web.
4.
Dans l'écran qui s'affiche, touchez OK pour autoriser l'imprimante à vérifier
automatiquement la présence de mises à jour du produit.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la
personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Si l'écran Options de mise à jour de l'imprimante est affiché, sélectionnez une des
options.
6.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez
les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
3.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et
installées, puis l'imprimante redémarre.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la
personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez
les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)
FRWW
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer, scan, fax, puis sélectionnez Page
d'accueil de l'imprimante (EWS) sous Imprimer. La page d'accueil (serveur Web
intégré) de l'imprimante s'ouvre.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
4.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
Configuration des services Web
99
5.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et
installées, puis l'imprimante redémarre.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
6.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez
les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Utilisation des services Web
La section suivante décrit l'utilisation et la configuration des services Web.
●
HP ePrint
●
Applications d'impression
HP ePrint
Pour utiliser HP ePrint , suivez les étapes suivantes :
●
Assurez-vous d'avoir un ordinateur ou un appareil mobile connecté à Internet et doté d'un
logiciel de messagerie électronique.
●
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des
services Web.
CONSEIL : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint ou
pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, visitez le site HP Connected (Il se peut ce site ne soit pas
disponible dans tous les pays/toutes les régions.).
Impression des documents avec HP ePrint
1.
Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre application de messagerie électronique.
2.
Créez un message électronique, puis joignez en pièce jointe le fichier que vous souhaitez imprimer.
3.
Entrez l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ « À », puis sélectionnez l'option pour
envoyer le message e-mail.
REMARQUE : N'entrez pas d'adresses électroniques supplémentaires dans les champs
« À » ou « De ». Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression si plusieurs
adresses e-mail ont été saisies.
Recherche de l'adresse e-mail HP ePrint
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( HP ePrint ).
2.
Touchez Informations sur l'imprimante. L'imprimante génère une page
d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour
personnaliser l'adresse électronique.
100 Chapitre 6 Services Web
FRWW
Pour désactiver HP ePrint
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
( HP ePrint ), puis
(Paramètres services Web).
2.
Touchez HP ePrint , puis Désactivé .
REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web.
Applications d'impression
Avec les applications d'impression, vous pouvez numériser et stocker vos documents au format
numérique sur le Web, et aussi accéder à du contenu et le partager, et bien plus encore.
Pour utiliser les applications d'impression
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez Apps .
2.
Touchez l'application que vous souhaitez utiliser.
CONSEIL :
●
Pour en savoir plus sur les différentes applications d'impression et pour ajouter, configurer ou
supprimer des applications d'impression, visitez HP Connected (www.hpconnected.com). Il se
peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.
●
Vous pouvez aussi désactiver les applications d'impression à partir du serveur Web intégré (EWS).
A cet effet, ouvrez l'EWS (voir la section Serveur Web intégré), cliquez sur l'onglet Services
Web et désactivez le paramètre ; vous pouvez également cliquer sur l'onglet Paramètres, puis
sélectionner l'option voulue sur la page Paramètres de l'administrateur.
Suppression des services Web
Procédez comme suit pour supprimer les Services Web.
Suppression des Services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord.
Touchez
( HP ePrint ), puis
(Paramètres services Web).
2.
Touchez Supprimer les services Web.
Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré
FRWW
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres
services Web.
3.
Cliquez sur Supprimer les services Web.
4.
Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
Suppression des services Web 101
7
Utilisation des cartouches
Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre des
procédures de maintenance simples.
CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section
Problèmes d'impression .
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Informations sur les cartouches et la tête d'impression
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
●
Remplacement des cartouches
●
Commande de cartouches
●
Stockage des fournitures d'impression
●
Stockage des informations à utilisation anonyme
●
Informations de garantie sur les cartouches
Informations sur les cartouches et la tête d'impression
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité
d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous :
●
Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur
première installation.
●
Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
●
Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations,
voir Mise hors tension de l'imprimante .
●
Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
●
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et
réduiriez la durée de vie des cartouches.
●
Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut
provoquer des problèmes d'impression temporaires.
●
Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre
ne s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :
–
Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/arrêt).
Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la
débrancher.
–
Vérifiez que les cartouches sont installées.
–
L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses faces
avant, arrière ou supérieure.
102 Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter
les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou
d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque
des cartouches sont absentes.
REMARQUE : L'imprimante n'est pas conçue pour être utilisée avec des systèmes d'encre
continus. Pour terminer l'impression, retirer le système d'encre continu et installer des
cartouches HP originales (ou compatibles).
REMARQUE : Cette imprimante est conçue pour que les cartouches d'encre servent jusqu'à ce
qu'elles soient vides. Le remplissage des cartouches avant leur épuisement pourraient endommager
votre imprimante. Si cela arrive, insérez une nouvelle cartouche (HP ou compatible) pour continuer
l'impression.
Rubriques associées
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou
du panneau de commande de celle-ci.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
▲
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Encre) pour contrôler les niveaux
d'encre estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que
vous n'y êtes pas invité.
REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une
cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut
être inexact, voire indisponible.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les
cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression,
qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre,
une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus
d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage .
Remplacement des cartouches
REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre,
reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP.
Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches.
REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
FRWW
Vérification des niveaux d'encre estimés 103
REMARQUE : Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les
régions.
ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter
les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou
d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque
des cartouches sont absentes.
Pour remplacer les cartouches
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.
3.
Appuyez à l'avant de la cartouche pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement.
4.
Retirez la nouvelle cartouche de son emballage.
5.
En vous aidant des lettres codées en couleur, introduisez la cartouche dans le logement vide
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement.
Vérifiez que le code de couleur de la lettre sur la cartouche correspond à celle du logement.
104 Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
6.
Recommencez les opérations 3 à 5 pour chaque cartouche que vous remplacez.
7.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Commande de cartouches
Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com . (Actuellement, certaines parties du site Web HP
sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans
tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la
commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste
d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page www.hp.com/buy/supplies pour obtenir des
informations sur l'achat de produits HP dans votre pays.
Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous
trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants :
●
Au niveau du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Outils , puis sur Niveau d'encre sous
Informations sur le produit. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
●
Sur le rapport d'état de l'imprimante (voir Comprendre les rapports de l'imprimante).
●
Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez.
●
Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux
cartouches pour localiser l'autocollant.
REMARQUE : La cartouche Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée séparément.
Stockage des fournitures d'impression
Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour
garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement
l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée.
Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante .
Stockage des informations à utilisation anonyme
Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire
associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série
d'informations anonymes restreintes relatives à l'usage de l'imprimante, qui peuvent
comprendre notamment : le nombre de pages imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la
fréquence d'impression et les modes d'impression utilisés.
Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins
d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la
cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un
utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le
cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle ). Les
microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer
les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette
cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.
Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux
informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet
FRWW
Commande de cartouches 105
accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur
inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.
Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en
désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à
l'utilisation de l'imprimante.
Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Préférences , puis Enregistrer les informations anonymes d'utilisation pour désactiver
cette fonction.
REMARQUE : Pour activer la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les
paramètres par défaut. Pour de plus amples informations sur la restauration des paramètres par défaut,
reportez-vous à la section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut.
REMARQUE : Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir désactivé la
capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de
l'imprimante.
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le
périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression
HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte
ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans
la cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous
trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici :
Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la
documentation imprimée livrée avec le produit.
106 Chapitre 7 Utilisation des cartouches
FRWW
8
Configuration du réseau
D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante
(serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Modifier les paramètres IP
●
Utilisation de Wi-Fi Direct
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Avant de commencer
●
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
●
Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart
●
Changement de type de connexion
●
Test de la connexion sans fil
●
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
REMARQUE : En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Problèmes de
connexion réseau.
CONSEIL : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de
l'imprimante, visitez le Centre d'impression sans fil HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting ).
Avant de commencer
Assurez-vous de suivre la procédure ci-dessous avant de démarrer la configuration de l'imprimante
pour une connexion sans fil :
●
L'imprimante n'est pas connectée au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
●
Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sousréseau).
REMARQUE : Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau
sans fil (SSID) et un mot de passe sans fil.
●
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
●
Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées.
Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre
réseau sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 107
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez
toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
Utilisez l'Assistant de configuration sans fil ou WPS (Wi-Fi Protected Setup) depuis l'écran du
panneau de commande de l'affichage pour configurer la connexion sans fil.
REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Sans fil).
2.
Touchez
3.
Touchez Paramètres sans fil.
4.
Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée.
5.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.
( Paramètres ).
Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion
USB, suivez les instructions de la section Changement de type de connexion pour configurer
l'imprimante sur votre réseau sans fil.
Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart
Pour configurer à l’aide de l’application HP Smart
Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour configurer l’imprimante sur votre réseau sans fil.
L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android et Windows. Pour plus
d’informations sur cette application, reportez-vous à Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser
et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10.
1.
Si vous utilisez un appareil mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé. (HP Smart
utilise le Bluetooth pour rendre le processus de configuration plus rapide et plus facile sur les appareils
mobiles iOS et Android.)
REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante.
L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.
2.
Ouvrez l'application HP Smart.
3.
Windows : Sur l'écran d'accueil, cliquez ou appuyez sur Configurer une nouvelle
imprimante et suivez les instructions à l'écran pour ajouter une imprimante à votre réseau.
iOS/Android : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Plus, puis appuyez sur
Ajouter une imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter une imprimante à votre
réseau.
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous
pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une
connexion USB à une liaison sans fil).
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, la fonction sans fil de l'imprimante se désactivera.
108 Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil (Windows)
1.
Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.
2.
Lancez l'Assistant de configuration sans fil pour établir une connexion sans fil. Pour plus
d'informations, voir Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil.
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Outils.
3.
Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
4.
Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions
à l'écran.
Pour passer d'une connexion USB ou Ethernet à une connexion sans fil (OS X et macOS)
1.
Débranchez les câbles USB ou Ethernet de l'imprimante.
2.
Restaurez les paramètres par défaut de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut.
3.
Téléchargez la dernière version de HP Easy Start depuis 123.hp.com.
4.
Ouvrez HP Easy Start suivez les instructions à l'écran pour connecter votre imprimante.
Pour passer d’une connexion USB à un réseau sans fil à l’aide de l’application HP Smart sur un ordinateur sous
Windows 10 (Windows)
1.
Avant de procéder, assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante répondent aux critères
suivants :
●
Votre imprimante est actuellement connectée à votre ordinateur par USB.
●
Votre ordinateur est actuellement connecté à un réseau sans fil.
2.
Ouvrez l’application HP Smart. Pour plus d’informations sur la procédure d’ouverture de l’application sur
un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à la section Utilisez l’application HP Smart pour
imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL : Si vous voulez sélectionner une autre imprimante, cliquez sur l’icône Imprimante sur la
barre d’outils située sur la gauche de l’écran, puis sur Sélectionner une autre imprimante pour afficher
toutes les imprimantes disponibles.
4.
Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyez apparaître « Simplifiez-vous l’impression en connectant
votre imprimante sans fil » en haut de la page d’accueil de l’application.
Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez
ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans
certaines langues.)
FRWW
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 109
Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows)
●
Connectez le câble USB ou Ethernet à l’imprimante.
Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB(OS X et macOS)
1.
Ouvrez l' Préférences système .
2.
Cliquez sur Imprimantes et scanners .
3.
Sélectionnez votre imprimante dans le volet de gauche et cliquez au bas de la liste. Faites de même pour
le numéro de télécopieur, si vous en avez saisi un pour la connexion actuelle.
4.
Connectez un câble USB à votre ordinateur et reliez-le à votre imprimante.
5.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
6.
Sélectionnez la nouvelle imprimante USB dans la liste des imprimantes.
7.
Choisissez le nom du modèle de votre imprimante dans Utiliser le menu pop-up.
8.
Cliquez sur Ajouter.
Test de la connexion sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de
l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de
l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion
sans fil ou si une tentative de connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil fournit également des
informations de diagnostic. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail
des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
(bouton Sans fil), puis
( Paramètres ).
2.
Touchez Imprimer les rapports.
3.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est
activée.
REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, l'imprimante désactive automatiquement la
fonction sans fil et le voyant de connexion sans fil s'éteint également.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
(bouton Sans fil), puis
( Paramètres ).
2.
Touchez Paramètres sans fil.
3.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Sans fil pour activer ou désactiver cette fonctionnalité.
REMARQUE : Si l'imprimante n'a jamais été configurée pour se connecter à un réseau sans fil,
activer la fonction sans fil lancera automatiquement l'Assistant de configuration sans fil.
110 Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
Modifier les paramètres IP
Le panneau de commande permet de configurer et de gérer la connexion sans fil de votre imprimante et
d'effectuer diverses tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la
modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la
désactivation de la fonction de connexion sans fil.
ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être
un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de
liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
Impression des paramètres réseau
Procédez de l'une des manières suivantes :
●
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez
(Sans fil) ou
(Ethernet) pour
afficher l'écran d'état du réseau. Touchez Impr. détails pour imprimer la page de
configuration du réseau.
●
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez
( Configuration ), puis Rapports et
ensuite Page de configuration du réseau.
Pour définir le débit de la connexion
Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est
Automatique.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
( Configuration ), puis
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet.
3.
Cliquez sur Paramètres avancés.
4.
Touchez Débit de connexion.
5.
Sélectionnez le débit correspondant à votre matériel réseau.
Pour modifier les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les
paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres
tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
CONSEIL : Avant de définir une adresse IP manuelle, il est recommandé de connecter d'abord
l'imprimante au réseau en utilisant le mode Automatique. Ceci permet au routeur de configurer
l'imprimante avec d'autres paramètres requis tels que le masque de sous-réseau, la passerelle
par défaut et l'adresse de DNS.
ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une
adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se
connecter à l'imprimante.
FRWW
Modifier les paramètres IP 111
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
( Configuration ), puis
Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres Ethernet ou Paramètres sans fil.
3.
Touchez Paramètres avancés.
4.
Touchez Paramètres IP.
5.
Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression
de l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre.
6.
Pour modifier manuellement les paramètres, touchez Manuel (statique), puis entrez les informations
correctes pour les paramètres suivants :
●
Adresse IP
●
Masque de sous-réseau
●
Passerelle par défaut
●
Adresse DNS
7.
Entrez vos modifications et touchez Terminé .
8.
Touchez OK .
Utilisation de Wi-Fi Direct
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
–
Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec
l'imprimante.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur,
connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil
lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
–
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression
compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à
l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas
disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers
le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
●
Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
●
Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
●
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un
câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
●
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
112 Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
Pour activer Wi-Fi Direct
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Wi-Fi Direct).
2.
Touchez
3.
Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé , touchez Wi-Fi Direct puis activez-le.
( Paramètres ).
CONSEIL : Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus
d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web
intégré.
Pour changer de mode de connexion
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Wi-Fi Direct).
2.
Touchez
3.
Touchez Mode de connexion et sélectionnez Automatique ou Manuel .
( Paramètres ).
●
Si l'option Automatique a été sélectionnée lors de la configuration de Wi-Fi Direct sur
l'imprimante, l'appareil mobile se connecte automatiquement à l'imprimante.
●
Si l'option Manuel a été sélectionnée pendant la configuration de Wi-Fi Direct sur
l'imprimante, acceptez la connexion sur l'écran de l'imprimante ou saisissez le
numéro d'identification personnel de l'imprimante sur votre appareil mobile. Le
numéro d'identification personnel est fourni par l'imprimante lors de la tentative de
connexion.
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique
mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3.
Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application
d'impression, puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
FRWW
4.
Dans la liste des imprimantes disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affiché (ex. DIRECT-**-HP
OfficeJet Pro 7720 ), où ** sont les caractères uniques d'identification de votre imprimante.
Suivez ensuite les instructions affichées sur l'imprimante et votre périphérique mobile.
5.
Imprimez votre document.
Utilisation de Wi-Fi Direct 113
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour
plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi
Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 7720 (** étant les
caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour
vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct
dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 7720 (** étant les
caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
4.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
5.
Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau
sans fil. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez
comme suit pour installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.
a.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
b.
Cliquez sur Outils.
c.
Cliquez sur Configuration du périphérique et Logiciel, puis cliquez sur Connecter un nouveau
périphérique
REMARQUE : Si vous avez déjà installé l'imprimante en connexion USB et si vous voulez
convertir en Wi-Fi Direct, ne sélectionnez pas l'option Convertir une imprimante connectée
par USB en connexion sans fil.
6.
d.
Quand l'écran présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil.
e.
Sélectionnez votre imprimante HP dans la liste des imprimantes détectées.
f.
Suivez les instructions à l'écran.
Imprimez votre document.
114 Chapitre 8 Configuration du réseau
FRWW
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X et macOS)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
3.
Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par
exemple DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 7720 : (où ** représentent les caractères uniques
d'identification de votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Ajoutez l'imprimante.
a.
Ouvrez l' Préférences système .
b.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners .
c.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour »
figure dans la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.
Cliquez ici pour une résolution en ligne de Wi-Fi Direct ou pour obtenir plus d'aide pour
configurer Wi-Fi Direct. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.
FRWW
Utilisation de Wi-Fi Direct 115
9
Outils de gestion de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Boîte à outils (Windows)
●
HP Utility (OS X et macOS)
●
Serveur Web intégré
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
Pour ouvrir la boîte à outils
1.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier .
3.
Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
HP Utility (OS X et macOS)
Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression,
d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des
informations d'assistance technique sur le site Web.
REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante
sélectionnée.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte
d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas
nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier HP qui se situe dans le dossier Applications au sommet de
l'arborescence du disque dur.
Serveur Web intégré
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter
des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe est requis.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,
certaines fonctions ne seront pas disponibles.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
A propos des cookies
116 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
●
Ouverture du serveur Web intégré
●
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées
dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce
que vous les supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il
vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies
doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies
indésirables.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une
ou l'autre des fonctions suivantes :
●
Utilisation de certains assistants d'installation
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
●
Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
1.
Découvrez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante en touchant
(Ethernet) voire en imprimante une page de configuration réseau.
(Sans fil) ou
REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP.
2.
Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom
d'hôte affecté à l'imprimante.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le
navigateur Web : http://123.123.123.123.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Wi-Fi Direct).
2.
Touchez
3.
Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé , touchez Wi-Fi Direct puis activez-le.
( Paramètres ).
Serveur Web intégré 117
4.
Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 7720 (** étant les caractères
uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
5.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
6.
Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://
192.168.223.1.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
●
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique
au réseau.
●
Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
Vérification de l'ordinateur
●
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.
Vérification du navigateur Web
●
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale.
●
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de
désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
votre navigateur Web.
●
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
●
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Pour connaître l'adresse IP de l'imprimante, sur le panneau de commande de
l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le
Tableau de bord, puis touchez
(Sans fil) ou
(Ethernet).
Pour obtenir l'adresse IP de l'imprimante en imprimant une page de configuration réseau : à
partir du panneau de commande, touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus en haut de
l'écran pour ouvrir le tableau de bord, touchez
( Configuration ), Rapports , puis Page de
configuration réseau.
●
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit
être similaire à celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être
192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.
Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est
pas connectée au réseau.
118 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
CONSEIL : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web
d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com . Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante.
FRWW
Serveur Web intégré 119
10 Résolution de problèmes
Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas
correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des
services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de copie
●
Problèmes de numérisation
●
Problèmes de télécopie
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
●
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
●
Comprendre les rapports de l'imprimante
●
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
●
Maintenance de l'imprimante
●
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
●
Assistance HP
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
Élimination d'un bourrage papier
Résolvez les problèmes
de bourrage papier.
REMARQUE :
les langues.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur de documents et
résoudre les problèmes rencontrés avec le papier ou l'alimentation du papier.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
120 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier
Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.
ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages
papier dès que possible.
1.
Sortez complètement le Bac 1 de l'imprimante.
2.
Vérifiez l'espace réservé au bac d'entrée. Passez la main dans cet espace et enlevez le
bourrage.
3.
Replacez le Bac 1 dans l'imprimante.
Pour éliminer un bourrage papier par l'avant de l'imprimante
REMARQUE : Ne mettez pas hors tension l'imprimante en cas de bourrage papier à l'avant de
l'imprimante.
1.
FRWW
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier 121
2.
Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le au maximum à droite de
l'imprimante et éliminez le bourrage.
Au besoin, déplacez le chariot à l'extrême gauche de l'imprimante, et retirez les éventuels
morceaux de papier coincés.
3.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Pour éliminer un bourrage papier à l'arrière de l'imprimante
1.
Passez à l'arrière de l'imprimante.
2.
Appuyez sur les deux loquets de la porte d'accès arrière et ouvrez la porte.
3.
Retirez le papier coincé.
122 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
4.
Appuyez sur les deux boutons du capot du passage et sortez complètement le capot de
l'imprimante.
5.
Retirez le papier coincé.
6.
Remontez le capot de passage du papier dans l'imprimante.
7.
Fermez la porte d'accès arrière.
Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents
1.
FRWW
Soulevez le capot du chargeur de documents.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier 123
2.
Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
3.
Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son
logement.
4.
Soulevez le bac d'alimentation.
124 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
5.
Retirez le bourrage de papier sous le bac.
6.
Replacez le bac d'alimentation.
7.
Levez le capot du scanner pour voir s'il y a du papier coincé, le cas échéant, retirez-le.
Élimination d'un blocage du chariot d'impression
Résolution d'un blocage du
chariot d'impression
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer
librement, suivez les instructions pas à pas.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles
dans toutes les langues.
Lecture des instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot
d'impression
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier.
Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de
l'imprimante.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
FRWW
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
●
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
●
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier 125
●
Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne
sont pas cornés ou déchirés.
●
Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation automatique
peut contenir, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques.
●
Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac d'entrée ; Toute la pile
de papier doit être du même type et du même format.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
●
Réglez le guide de longueur du bac d'entrée pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Vérifiez que le guide de longueur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'entrée.
●
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
●
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images
fortement saturées sur du papier de faible grammage.
●
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante.
●
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier
s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant
que l'imprimante est en cours d'impression.
●
Lorsque vous retirez le bac d'entrée, il est recommandé de le sortir complètement de
l'imprimante pour être sûr que du papier n'est pas collé à l'arrière du bac. Vous
devrez peut-être vérifier dans l'imprimante l'ouverture où se trouvait le bas et passer la
main dans cet espace pour enlever le bourrage..
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
●
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
–
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations,
consultez la section Chargement du papier. Déramez la pile de papier avant de la charger.
–
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
–
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou
le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
–
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
–
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides
de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et
126 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement
alignés.
●
–
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
–
Vérifiez que la trappe d'accès arrière est correctement fermée.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
–
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
–
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou
le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
–
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
–
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes d'impression
Que voulez-vous faire ?
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible
d'imprimer)
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système
d'exploitation Windows.
Résolvez les problèmes rencontrés avec
les documents qui ne
s'impriment pas.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression
Résolution des problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il
n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans
l'ordre indiqué :
FRWW
1.
Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en
suivant les instructions à l'écran.
2.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil,
confirmez le bon fonctionnement de la connexion.
3.
Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Problèmes d'impression 127
Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a.
4.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la
barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande
et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône de votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour
ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la
barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande
et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
5.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit
sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Redémarrez le spouleur d'impression.
128 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Windows 10
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la
liste des applications, puis Services.
ii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iii.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que
le type Automatique est sélectionné.
iv.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez
sur Démarrer, puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i.
Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de
commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii.
Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii.
Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux
fois Services.
iv.
Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
v.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que
le type Automatique est sélectionné.
vi.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez
sur Démarrer, puis sur OK.
Windows 7
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que
le type Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez
sur Démarrer, puis sur OK.
Windows Vista
FRWW
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
Problèmes d'impression 129
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que
le type Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez
sur Démarrer, puis sur OK.
Windows XP
b.
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
iii.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
iv.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer
pour redémarrer le service.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit
sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6.
Redémarrez l’ordinateur.
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la
barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande
et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente
d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d.
S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et
essayez à nouveau d'imprimer.
e.
Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est
vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.
130 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante
1.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.
1
Raccordement électrique de l'imprimante
2
Raccordement à la prise secteur
2.
Vérifiez le bouton Marche/arrêt sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors
tension. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise
d'alimentation.
3.
Avec l'imprimante sous tension, débranchez le cordon d'alimentation placé sur le côté de
l'imprimante.
4.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
5.
Patientez au moins 15 secondes.
6.
Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale.
7.
Rebranchez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante.
8.
Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour la mettre
sous tension.
9.
Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes d'impression (OS X et macOS)
1.
Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a.
Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners. .
b.
Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
FRWW
●
Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.
●
Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée.
Problèmes d'impression 131
d.
4.
●
Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente.
●
Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression
contenus dans la file d'attente.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Redémarrez l’ordinateur.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité
d'impression
Résolution des problèmes de qualité d’impression
en ligne
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité
d'impression
REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors
tension l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt et patientez jusqu'à ce que le voyant
du bouton Marche/arrêt s'éteigne avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors
tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter
qu'elles ne sèchent.
Amélioration de la qualité d'impression (Windows)
1.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
2.
Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier
approprié dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante
Paramètres de qualité.
●
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax , puis sur Définir les
préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
3.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les
cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre
estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
4.
Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'imprimante en utilisant le logiciel d'impression
REMARQUE : L'alignement de la tête d'impression encre garantit des impressions de
qualité. La tête d'impression ne doit pas être réalignée lorsque des cartouches sont remplacées.
5.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Aligner les têtes d'impression
dans l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une feuille
d'alignement.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
132 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression
6.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique
pour imprimer une page de diagnostic.
Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic.
Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est
partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête
d'impression.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel d'impression
7.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
c.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, scan, fax , puis sur Gérer votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du
périphérique. Suivez les instructions à l'écran.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez
l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com . Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les
contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Amélioration de la qualité d'impression (OS X et macOS)
1.
Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2.
Vérifiez le type de papier.
Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers
conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base relatifs au
papier.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez
imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après
l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier
photo de gondoler.
3.
FRWW
Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés
dans la boîte de dialogue Impression.
Problèmes d'impression 133
4.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les
cartouches est suffisant.
Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.
5.
Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'impression à partir du logiciel
a.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
b.
Ouvrez l'HP Utility.
REMARQUE :
6.
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
c.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Aligner.
e.
Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations - Support.
Impression d'une page de test
Pour imprimer une page de test
a.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
b.
Ouvrez l'HP Utility.
REMARQUE :
7.
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
c.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Page de test.
e.
Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.
Procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression si la page de diagnostics présente des
stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression
a.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
b.
Ouvrez l'HP Utility.
REMARQUE :
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
c.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
e.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
ATTENTION : Nettoyez la tête d'impression uniquement lorsque c'est nécessaire.
Tout nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête
d'impression.
134 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,
essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression
persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations - Support.
Pour améliorer la qualité d'impression depuis l'écran de l'imprimante
1.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
2.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
3.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les
cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre
estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
4.
Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
5.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
c.
Touchez Entretien de l'imprimante , puis Aligner la tête d'impression, puis suivez
les instructions à l'écran.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
6.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
c.
Touchez Rapports .
d.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic.
Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est
partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête
d'impression.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
7.
FRWW
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
c.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez Nettoyer la tête d'impression,
puis suivez les instructions à l'écran.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez
l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com . Ce site Web fournit des
Problèmes d'impression 135
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les
contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Problèmes de copie
Résolution des
problèmes de copie
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de
mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Problèmes de numérisation
HP Print and Scan Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
REMARQUE :
Résolution des problèmes
de numérisation
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations
sont de mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Pour plus d'informations, voir Conseils pour réussir vos copies et numérisations.
Problèmes de télécopie
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre
configuration de télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie,
vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Exécution du test de télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous
assurer qu'elle est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé la
configuration du télécopieur sur l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité
136 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
●
Recherche une ligne téléphonique active
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de
domicile ou de bureau.
2.
Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur l'écran Télécopieur, glissez vers la droite et touchez Configuration , cliquez sur Assistant de
configuration et suivez les instructions s'affichant sur l'écran.
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
4.
Consultez le rapport.
●
En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous.
●
Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que
les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser
l'assistant de dépannage en ligne de HP.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des
informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir
quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où
des solutions vous sont proposées.
Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
●
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur
(le bouton Marche/arrêt) situé sur le côté
gauche avant de l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière
de l'imprimante. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et
mettez l'imprimante sous tension. Refaites le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez
les informations sur la résolution des problèmes présentées dans cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie
avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de
HP Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution
sur le périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message
s'affiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas,
attendez que la tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il
est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à
nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous
sur le site www.support.hp.com . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de
résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
FRWW
Problèmes de télécopie 137
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas
de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie
avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il
est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour effectuer la connexion à la prise téléphonique murale,
vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser le port 2-EXT
uniquement pour connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur téléphonique.
Figure 10-1 Vue arrière de l'imprimante
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
2.
Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de
vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
3.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
138 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
FRWW
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique
que l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise
téléphonique, puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun
autre périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à
l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement
afin d'identifier le périphérique qui pose problème.
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas
de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains
systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou
de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
●
Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce
paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et
vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique
Problèmes de télécopie 139
est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence
d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement
configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il
est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à
nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
●
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique
est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence
d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement
configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
●
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique
que l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise
téléphonique, puis réexécutez le test.
●
–
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie
qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ;
rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à
l'origine du problème soit identifié.
–
Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez
l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations
de dépannage figurant dans cette section.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il
est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de
télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Résolution des problèmes de télécopie
Résolution des problèmes de télécopie
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
140 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de
télécopieur
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
●
HP recommande d'utiliser un cordon téléphonique à deux fils.
●
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment.
Assurez-vous que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même
ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours
d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de
l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
●
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante.
S'il n'affiche rien et que le voyant du bouton
(Marche/arrêt) est éteint,
l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien fixé à
l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour
mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de
procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou
recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
FRWW
●
Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni
recevoir de télécopies lorsque la mémoire du télécopieur est pleine (limitation liée à la mémoire de
l'imprimante).
●
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la
connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être
connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique
murale, comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale.
2
Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Problèmes de télécopie 141
●
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez
pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
●
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en
cours d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de
l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
●
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du
panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations
sur le problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne
peut ni envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
●
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise
qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la
ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de
fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez Mode de correction d'erreurs (MCE) et
essayez à nouveau d'envoyer la télécopie. Si le problème persiste, contactez votre opérateur
téléphonique.
●
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, vérifiez que vous avez un filtre ADSL, faute de quoi
vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement.
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée
pour des téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un
téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones
numériques.
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que
l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de
commutation correspondant à votre pays/région, si possible.
●
Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL
n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement
relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la
qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale
et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et
supprimez toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et
écoutez de nouveau la tonalité.
REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si
l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette
procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples
informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre
fournisseur d'accès ADSL.
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
142 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que la fonction Sonnerie distincte
de l'imprimante est réglée sur l'option Toutes les sonneries standard .
●
Si Réponse automatique est configuré sur Désactivé , vous devrez recevoir les télécopies
manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de
télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En
d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
●
Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurezvous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir
automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies
reçoivent les télécopies entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les
recevoir.
●
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
–
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
–
Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que
l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la
déconnexion du télécopieur expéditeur.
–
La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour
permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte
principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
–
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil.
–
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les
télécopies.
–
Vérifiez que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre
supérieur au nombre de sonneries du répondeur.
–
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne
correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème.
–
Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une
durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez
l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne
doit pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau
de recevoir une télécopie.
REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence
enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.
●
FRWW
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements
téléphoniques, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur
multiports, le niveau du signal de télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque
également d'être réduit si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou que vous
connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut
provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie.
Problèmes de télécopie 143
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne
téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si
vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le
problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et
essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les
équipements causant le problème.
●
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone
(service de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction
Sonnerie distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée.
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
●
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire
d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne
extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro
est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses
comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez,
appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous
pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de
numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation.
●
Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat
ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez
d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de
télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être
éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la
ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que
son télécopieur fonctionne correctement.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
●
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. Si vous ne suivez pas ces
recommandations, il se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur
téléphonique.
●
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et
que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple de
régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de
sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour
l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont
enregistrées sur le répondeur.
●
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal
prévu pour l'imprimante. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des
régions.) Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la
ligne. Si l'imprimante détecte les tonalités de la télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit
d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message entrant.
144 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie numérique HP)
●
L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension. Vérifiez que
l'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est toujours maintenu sous tension.
●
Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un d'eux peut être
hors tension. Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la
configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
●
La fonction Télécopie numérique HP n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas
configuré pour recevoir des télécopies. Activez la fonction Télécopie numérique HP et assurez-vous que
l'ordinateur est configuré pour recevoir des télécopies.
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan
Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement
le problème.
REMARQUE :
Utilisation d'un
assistant de dépannage
en ligne HP
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
●
Réparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou
qu'elle ait été connectée et ne fonctionne plus.
●
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche
votre ordinateur de se connecter à l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes
de connexion réseau.
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez
(Sans fil) puis touchez
( Paramètres ).
2.
Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan
Doctor
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe
(clé réseau).
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
L'ordinateur Windows qui exécute HP Print and Scan Doctor doit être connecté sans fil au réseau.
Pour vérifier les paramètres de la connexion sans fil, ouvrez HP Print and Scan Doctor, cliquez sur
l'onglet Réseau en haut, sélectionnez Show Advanced Info, puis Show Wireless Info. Vous trouvez
FRWW
Problèmes de connexion réseau 145
également les paramètres sans fil en cliquant sur l'onglet Réseau en haut et en sélectionnant Ouvrir la
page web du routeur.
Utilisation
d'un assistant
de dépannage en
ligne HP
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Utilisation d'un assistant de dépannage en
ligne HP
REMARQUE :
les langues.
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi
Direct.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
▲
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
(Wi-Fi Direct).
en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression
compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le
câble Ethernet est branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur
s'allume lorsque le câble est branché.
●
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont
aucune incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel
antivirus ou le pare-feu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez
l'utilitaire de dépannage du pare-feu en ligne HP pour résoudre le problème.
●
HP Print and Scan Doctor
Exécutez le HP Print and Scan Doctor pour résoudre automatiquement le problème. L'utilitaire
tentera de diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'HP Print and Scan Doctor ne
soit pas disponible dans toutes les langues.
146 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Problèmes liés à l'imprimante
CONSEIL : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une
prise électrique en état de marche.
Échec de l'alignement des têtes d'impression
●
Si l'alignement échoue, vérifiez que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le bac
d'entrée. Si le bac d'entrée contient du papier de couleur, l'alignement de la tête
d'impression échoue.
●
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête
d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête
d'impression, voir Entretien de la tête et des cartouches.
●
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez
l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com . Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les
contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Résoudre une panne de l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes de l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Appuyez su
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3.
Appuyez sur
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez
l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir
Assistance HP.
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de
l'imprimante
Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes
comprennent des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme le chargement des
papiers.
Pour accéder au menu Aide à partir de l'écran d'accueil ou à l'aide contextuelle d'un
écran, touchez sur le panneau de commande de l'imprimante.
FRWW
Problèmes liés à l'imprimante 147
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres
problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une
assistance supplémentaire.
Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec
l'imprimante.
●
Rapport d'état de l'imprimante
●
Page de configuration réseau
●
Rapport sur la qualité d'impression
●
Rapport du test sans fil
●
rapport de test d'accès au Web
Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Rapports .
3.
Sélectionnez un rapport à imprimer.
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur
l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de
l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile
d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Page de configuration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour
afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par
l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables
dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour
votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera
les performances de votre réseau).
REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés à proximité, la transmission radio sans fil
doit être activée. Si elle est désactivée ou si l'imprimante est connectée par Ethernet, cette liste ne
s'affiche pas.
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile
d'imprimer préalablement cette page.
148 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du
logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de
vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la
qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
Rapport du test sans fil
Lorsque vous imprimez le rapport d'essais sans fil, plusieurs tests sont exécutés pour vérifier
différentes conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport affiche les résultats des
tests. Si un problème est détecté, le problème en question ainsi qu'un message indiquant comment
résoudre l'incident sont fournis dans le rapport. Certains détails essentiels de la configuration sans fil
sont fournis dans la dernière section du rapport.
rapport de test d'accès au Web
Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent
affecter les Services Web.
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les
applications d'impression, vérifiez les points suivants :
●
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou
d'une connexion sans fil.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au
moyen d'un câble USB.
FRWW
●
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
●
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations,
voir Configuration des services Web.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
●
Si l'imprimante est reliée via un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien branché et
vérifiez que vous n'utilisez pas un cordon téléphonique ou un câble simulateur de modem pour
connecter l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Problèmes de connexion réseau.
●
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau
sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion
réseau.
●
Si vous utilisez HP ePrint , vérifiez les points suivants :
–
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
–
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant
dans la ligne « À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne
« Destinataire », il se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.
–
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint . Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site HP Connected (Il se peut ce site ne soit pas disponible
dans tous les pays/toutes les régions.).
Résolution des problèmes à l'aide des services Web 149
●
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres entrés sont corrects.
–
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
Firefox ou Safari).
–
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre
pare-feu.
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour
ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si
la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services
Web.
Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.
CONSEIL : Pour une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez
le site HP Connected (Il se peut ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.).
Maintenance de l'imprimante
Que voulez-vous faire ?
Nettoyez la vitre du scanner
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre
du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision
des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.
Pour nettoyer la vitre du scanner
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
1.
Soulevez le capot du scanner.
150 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
2.
Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non
pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.
ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des
vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du
tétrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez
l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.
ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez
trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et
d'endommager le scanner.
3.
Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
Nettoyage de l'extérieur
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le
bouton Marche/arrêt
et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces
de maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de
l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
Si le bac d'alimentation automatique ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire,
vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
1.
FRWW
Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
Maintenance de l'imprimante 151
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2).
1
Rouleaux
2
Tampon de séparation
3.
Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez
l'excédent de liquide éventuel.
4.
Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le tampon
de séparation.
REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de
l'alcool isopropylique.
5.
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Entretien de la tête et des cartouches
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il
convient de n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes
invité, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut
entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
●
Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des
couleurs ou si certaines sont incorrectes.
Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise
une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin de chaque étape,
observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la
procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble médiocre à la fin du nettoyage, essayez d'aligner la tête
d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement
152 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez Assistance
HP.
●
Alignez la tête d'impression lorsque vous constatez des stries ou des lignes blanches dans les
blocs de couleur sur la page d'état de l'imprimante ou lorsque les impressions présentent
des problèmes de qualité.
L'imprimante aligne automatiquement la tête d'impression durant la configuration initiale.
REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes
d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes.
L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération.
Utilisez toujours le bouton Marche/arrêt pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte
de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.
Pour nettoyer ou aligner la tête d'impression
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Pour plus
d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
3.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez l'option voulue, puis suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du
serveur Web intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou au serveur Web intégré (EWS), voir Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows) ou Ouverture du serveur Web intégré.
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous
pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.
Pour restaurer les fonctions sélectionnées de l'imprimante sur les paramètres d'usine
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante .
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Paramètres de restauration.
5.
Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres d'usine
d'origine :
●
Copier
●
Numér.
●
Télécopie
●
Réseau
Appuyez sur Restaurer.
FRWW
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 153
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés.
6.
Appuyez sur Restaurer.
Pour restaurer l’imprimante sur les paramètres d’usine par défaut
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante .
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Restaurer les paramètres d'usine.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés.
5.
Appuyez sur Continuer.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Configuration réseau.
3.
Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés.
4.
Touchez Oui.
5.
Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés.
REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, les paramètres sans fil et Ethernet
précédemment configurés (ex. vitesse de transmission ou adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est
à nouveau configurée en mode automatique.
CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.support.hp.com pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour des produits et les informations de l'assistance, consultez le site
web d'assistance de l'imprimante à www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP
propose différentes options pour vous aider avec votre imprimante :
Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la
documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.
154 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux
questions et problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP,
ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires.
Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les
solutions recommandées.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre
un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont
disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents
HP pour les clients sans garantie est payante) :
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations
suivantes :
●
Nom du produit (situé sur l'imprimante, tel que HP OfficeJet Pro XXXX)
●
Référence (situé près de la zone d'accès aux cartouches)
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez
d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance
pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du
logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément
financier. Allez sur www.support.hp.com , sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les
options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
FRWW
Assistance HP 155
A
Renseignements techniques
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Caractéristiques techniques
●
Déclarations de conformité aux réglementations
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Caractéristiques techniques
Les informations données dans ce document peuvent faire l'objet de modifications à tout moment sans
préavis. Pour obtenir les spécifications complètes de l'imprimante, consultez la fiche produit sur
www.support.hp.com .
Configuration système requise
●
Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du
système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à
l'adresse www.support.hp.com .
Caractéristiques en matière d'environnement
●
Température de fonctionnement : De 5 à 40 °C (41 à 104 °F)
●
Humidité en fonctionnement : de 15 à 80 % HR sans condensation
●
Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32 °C (59 à 90 °F)
●
Humidité relative recommandée : de 20 à 80% (sans condensation)
Capacité du bac 1
●
Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m2 [16 à 28 livres]) :
–
Papier ordinaire de taille A : jusqu'à 250
–
Papier ordinaire de taille B : jusqu'à 125
●
Enveloppes : jusqu'à 30
●
Fiches Bristol : jusqu'à 80
●
Feuilles de papier photo :
–
Papier photo de taille A : jusqu'à 50
–
Papier photo de taille B : jusqu'à 25
Capacité du bac de sortie
●
Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m2 [16 à 28 livres]) :
156 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
–
Papier ordinaire de taille A : jusqu'à 75
–
Papier ordinaire de taille B : jusqu'à 50
●
Enveloppes : jusqu'à 30
●
Fiches Bristol : jusqu'à 35
●
Feuilles de papier photo : jusqu'à 25
Capacité du chargeur de documents
●
Feuilles de papier ordinaire (60 à 90 g/m2 [16 à 24 livres]) : jusqu'à 35
Format et poids de papier
Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel
d'impression HP.
●
Papier ordinaire : 60 à 105 g/m2
●
Enveloppes : 75 à 90 g/m2
●
Cartes : Jusqu'à 200 g/m2 (110 livres indice maximal)
●
Papier photo : 300 g/m2 (80 livres)
Spécifications relatives à l'impression
●
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document et du modèle de
l'imprimante.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
●
–
Windows : Interface utilisateur PCL 3
–
OS X : PostScript, PDF
Résolution d'impression :
Pour obtenir une liste de résolutions d'impression compatibles, consultez le site web
d'assistance de l'imprimante à www.support.hp.com.
●
Marges d'impression :
Pour le réglage des marges de différents supports, consultez le site web d'assistance de
l'imprimante à www.support.hp.com.
Caractéristiques relatives à la copie
●
Traitement numérique de l'image
●
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.
Caractéristiques relatives à la numérisation
●
Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique)
Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel
d'impression HP.
FRWW
●
Couleur : Couleur 24 bits, niveaux de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
●
Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre :
Caractéristiques techniques 157
–
●
216 mm x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)
Format maximal de numérisation à partir du chargeur de documents :
–
Recto : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)
Caractéristiques relatives à la fonction de télécopie
●
Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante.
●
Envoi et réception de télécopies en mode manuel.
●
Jusqu'à 5 rappels automatiques d'un numéro occupé (varie selon le modèle).
●
Pas de réponse - Rappel automatique jusqu'à une heure (en fonction du modèle).
●
Rapports de confirmation et d'activité.
●
Télécopie de groupe 3 CCITT/ITU avec mode de correction d'erreurs.
●
Transmission allant jusqu'à 33,6 Kbps
●
Vitesse de 5 secondes/page à 33,6 Kbits/s (sur la base d'une image test UIT-T n° 1 avec une
résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent plus de
temps et de mémoire.
●
Détection de sonnerie avec commutation automatique du télécopieur/répondeur.
●
Résolution de télécopie :
●
Photo (ppp)
Haute précision (ppp)
Précision (ppp)
Standard (ppp)
Noire
203 x 196
300 x 300
203 x 196
203 x 98
Couleur
200 x 200
200 x 200
200 x 200
200 x 200
Caractéristiques de Télécopie vers PC :
–
Types de fichiers pris en charge : TIFF non compressé
–
Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc
Rendement des cartouches
●
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements
de cartouches estimés.
Déclarations de conformité aux réglementations
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/
région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Numéro d'identification réglementaire de modèle
●
Déclaration de la FCC
●
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
●
Avis de conformité pour l'Union Européenne
●
Déclaration de conformité
158 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement
de travail
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone
network
●
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
●
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
●
Informations sur la réglementation pour les produits sans fil
Numéro d'identification réglementaire de modèle
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle
réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRC-1500-02. Le numéro
règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP OfficeJet Pro 7720 Wide Format tout-enun séries, etc.) ou le numéro de produit (Y0S18A, etc.).
Déclaration de la FCC
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following
notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
●
Reorient or relocate the receiving antenna.
●
Increase the separation between the equipment and the receiver.
●
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
●
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road,
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not
expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 159
Avis de conformité pour l'Union Européenne
Les produits portant la marque CE sont conformes aux directives européennes applicables et aux normes
harmonisées européennes associées. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site
Web suivant :
www.hp.eu/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire
(RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Le point de contact pour les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025,
Boeblingen, Allemagne.
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
●
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions
normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux
fréquences radio en conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
●
Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :
–
●
Ce produit fonctionne sur une fréquence radio comprise entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, avec une
puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).
Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :
–
Ce produit fonctionne sur des fréquences radio comprises entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, et entre
5 170 MHz et 5 710 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm
(100 mW).
–
ATTENTION : Le réseau local sans fil IEEE 802.11x avec une bande de
fréquence comprise entre 5,15 et 5,35 GHz est limité à un usage en intérieur
uniquement pour tous les pays mentionnés dans la matrice. L’utilisation de
cette application WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes
d’interférence avec les services radio existants.
Déclaration de conformité
La Déclaration de conformité est disponible sur Internet, à l'adresse www.hp.eu/certificates.
160 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail
GS-Erklärung (Deutschland)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear
(or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the
format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company.
Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C.
Le cordon téléphonique, la fiche et la prise utilisés pour raccorder cet équipement au câblage des locaux et au
réseau téléphonique doivent être conformes à la section 68 de la réglementation FCC et aux exigences
adoptées par l'ACTA. HP recommande de connecter une fiche, une prise et un cordon téléphonique à 2
fils compatible pour raccorder ce produit au câblage des locaux et au réseau téléphonique. Consultez les
instructions d'installation pour plus de détails.
The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In
most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of
devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company
to determine the maximum REN for the calling area. For products approved after July 23, 2001, the REN for
this product is part of the product identifier that has the format US-AAAEQ##TXXXX. The digits represented
by ##are the REN without a decimal point (e.g., 00 is a REN of 0.0).
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance
that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a
complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could
affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in
order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service.
If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this
manual, for repair and (or) warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone network,
the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem
is resolved.
Connection to Party Line Service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public
service commission, or corporation commission for information.
CAUTION: If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the
installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will
disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer.
WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND (OR) MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS:
1.
Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.
2.
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
NOTE: The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 161
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other
electronic devices, including FAX machines, to send any message unless such message clearly contains in a
margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and
time it is sent and an identification of the business or other entity, or other individual sending the message
and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The
telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or
long-distance transmission charges.)
In order to program this information into your FAX machine, you shoudl complete the steps described in the
software.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the
Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le
numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui precede le numéro
d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité
stipulant que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette
abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la
source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas
échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones
rurales.
REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une
indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La
terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le
total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1.
This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is
confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the registration number signifies that
registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical
specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution
might be particularly important in rural areas.
NOTE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of
the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an
interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.1, based on FCC Part 68 test results.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht.
Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die
Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit
seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden.
162 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets
the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.
Informations sur la réglementation pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
●
Note à l’attention des utilisateurs canadiens
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal
operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the
possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em
caráter primário.
Note à l’attention des utilisateurs canadiens
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and
maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio
interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent
isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any
interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the
Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner
that the potential for human contact is minimized during normal operation.
To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity
to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conformément au Règlement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner
qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Industrie
Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type
d'antenne et son gain doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée
équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie.
FRWW
Déclarations de conformité aux réglementations 163
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son
fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer
d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des
interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet
appareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada.
Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible
avec le corps humain.
Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences
d'Industrie Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes
et l'utilisateur.
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
低功率電波輻射性電機管理辦法
第十二條
經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率
或變更設計之特性及功能。
第十四條
低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改
善至無干擾時方得繼續使用。
前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及
醫藥用電波輻射性電機設備之干擾。
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce
produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal,
mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues
de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres
connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les
pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de
leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de
l'environnement à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
●
Conseils environnementaux
●
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
●
Papier
164 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Plastique
●
Fiches de données sur la sécurité
●
Programme de recyclage
●
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
●
Consommation électrique
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Élimination des déchets au Brésil
●
Substances chimiques
●
Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Taïwan)
●
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
●
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
●
EPEAT
●
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
●
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
●
Mise au rebut des batteries à Taïwan
●
Directive sur les batteries de l'UE
●
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
●
Californie – Avis sur le perchlorate
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP.
www.hp.com/sustainableimpact
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode
veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont
activés, veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de
la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 165
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des
produits en fin de vie.
Fiches de données sur la sécurité
Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la
protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur
demande.
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des
produits HP, visitez le site :
www.hp.com/recycle
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet
d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos
cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le
site Web suivant :
www.hp.com/recycle
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par
l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection
Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont
disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
166 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères.
En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement
en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte
où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte
des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
Élimination des déchets au Brésil
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois
embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas,
podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio
ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não
observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao
estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
Não descarte o produto eletronico em
lixo comum
www.hp.com.br/reciclar
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se
conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No
1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être
consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 167
Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances
interdites (Taïwan)
限用物質含有情況標示聲明書
Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
限用物質及其化學符號
Restricted substances and its chemical symbols
單元 Unit
鉛
汞
鎘
六價鉻
多溴聯苯
多溴二苯醚
Lead
Mercury
Cadmium
(Pb)
(Hg)
(Cd)
Hexavalent
chromium
Polybrominated
biphenyls
(Cr+6)
(PBB)
Polybrominate
d diphenyl
ethers
(PBDE)
0
0
0
0
0
0
電線 (Cables)
0
0
0
0
0
0
印刷電路板
－
0
0
0
0
0
列印引擎(Print Engine)
－
0
0
0
0
0
列印機組件 (Print Assembly)
－
0
0
0
0
0
噴墨印表機墨水匣 (Print
Supplies)
0
0
0
0
0
0
列印機配件 (Print Accessory)
－
0
0
0
0
0
外殼和紙匣
(External Casings and Trays)
(Printed Circuit Boards)
備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。
Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the
reference percentage value of presence condition.
備考 2.〝0〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 2: “0” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of
presence.
備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫
面上的指示繼續執行。
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your
product, and then follow the onscreen instructions.
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
产品中有害物质或元素的名称及含量
168 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
有害物质
铅
汞
镉
六价铬
多溴联苯
多溴二苯醚
(Pb)
(Hg)
(Cd)
(Cr(VI))
(PBB)
(PBDE)
外壳和托盘
◯
◯
◯
◯
◯
◯
电线
◯
◯
◯
◯
◯
◯
印刷电路板
X
◯
◯
◯
◯
◯
打印系统
X
◯
◯
◯
◯
◯
显示器
X
◯
◯
◯
◯
◯
喷墨打印机墨盒
◯
◯
◯
◯
◯
◯
驱动光盘
X
◯
◯
◯
◯
◯
扫描仪
X
◯
◯
◯
◯
◯
网络配件
X
◯
◯
◯
◯
◯
电池板
X
◯
◯
◯
◯
◯
自动双面打印系统
◯
◯
◯
◯
◯
◯
外部电源
X
◯
◯
◯
◯
◯
部件名称
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。
注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Технічний регламент щодо обмеження використання небезпечних речовин (Украïна)
Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких
небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою
Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead,
mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in
concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to
the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 169
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur
EPEAT
Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps
identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information
on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/
epeat_printers.pdf.
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则
依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能
效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定
和计算。
1.
能效等级
产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能
效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。
2.
能效信息
喷墨打印机
–
操作模式功率
睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。
–
待机功率
待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者
无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但
也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。
–
睡眠状态预设延迟时间
出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关
机）的时间。该数据以分钟表示。
–
附加功能功率因子之和
网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。
标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印
机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能
与标识上显示的数据有所不同。
170 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。
Mise au rebut des batteries à Taïwan
Directive sur les batteries de l'UE
Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de
l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la
durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit
uniquement être réalisée par un technicien qualifié.
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.
Californie – Avis sur le perchlorate
Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require
special handling when recycled or disposed of in California.
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 171
Index
A
Accessibilité 2
Adresse IP
vérification, imprimante 118
ADSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 78
affichage
réseau, paramètres 111
alignement de la tête
d'impression 152
Alimentation
dépannage 147
assistance client
garantie 155
avis d'application de la
réglementation
numéro d'identification
réglementaire de modèle 159
B
bac de sortie
localisation 6
bac d’alimentation de documents
chargement d’originaux 26
nettoyage 151
problèmes d'alimentation,
dépannage 151
bacs
chargement de papier 13
dépannage de
l'alimentation en papier
126
éliminer bourrages papier 120
illustration des guide-papier 6
localisation 6
bourrages
papiers à éviter 13
suppression 120
Bouton Aide 10
boutons, panneau de commande 8
172 Index
C
caractéristiques
configuration système requise
156
Caractéristiques en matière
d'environnement 156
Caractéristiques relatives à
l'humidité 156
Caractéristiques relatives à la
température 156
cartouches 105
conseils 102
localisation 7
remplacement 103
vérifier les niveaux
d'encre 103
Cartouches 7
cartouches d'encre
numéros de référence 105
chariot
élimination des blocages
chariot 125
Code d'identification de
l'abonné 66
communications sans fil
configuration 107
informations sur la
réglementation 163
configuration
modem d'ordinateur et
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle) 91
répondeur et modem (systèmes
téléphoniques en parallèle) 91
Configuration
ADSL (systèmes téléphoniques en
parallèle) 78
ligne de télécopie distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 77
Ligne RNIS (systèmes
téléphoniques en parallèle) 79
ligne voix/télécopie partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 81
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle) 82
messagerie vocale et modem
d'ordinateur (systèmes
téléphoniques en parallèle) 95
modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 83
modem d'ordinateur et
ligne voix (systèmes
téléphoniques en parallèle) 86
modem d'ordinateur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle) 95
répondeur (systèmes
téléphoniques en parallèle) 89
scénarios de télécopie 76
sonnerie distincte 68
sonnerie distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle) 80
Système PBX (systèmes
téléphoniques en parallèle) 79
télécopie, avec des systèmes
téléphoniques en parallèle 74
télécopieur, test 96
configuration système requise 156
connecteurs, emplacement 7
Connexion USB
port, emplacement 6, 7
copie
caractéristiques techniques 157
Cordon téléphonique
échec du test de connexion au
port correct 138
échec du type approprié 139
D
d'alimentation
papier 157
physiques 156
Débit en bauds 69
déclarations de réglementation
dépannage
serveur Web intégré 118
158
FRWW
Dépannage
alimentation 147
échec du test de connexion du
cordon téléphonique 138
échec du test de la ligne de
télécopie 140
échec du test de tonalité du
télécopieur 139
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
139
échec du test matériel du
télécopieur 137
envoi de télécopies 141, 144
réception de télécopies 141, 143
répondeurs 144
test de prise téléphonique murale
de télécopieur, échec 138
de travers, dépannage
impression 126
Deux faces, impression 36
DSL, configuration de la télécopie
systèmes téléphoniques en
parallèle 78
E
Écran Télécopie 9
effacer
relevés de télécopies 73
En-tête, télécopie 66
entrée d'alimentation,
emplacement 7
Environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 164
Envoi de numérisations
pour OCR 50
envoi de télécopies
depuis un téléphone 57
mémoire, à partir de 58
numérotation supervisée 57, 59
télécopie simple 55
Envoi de télécopies
dépannage 141, 144
état
page de configuration réseau
148
EWS. Voir serveur Web intégré
FRWW
F
fax
échec du test 137
Protocole Internet, via 70
résolution des problèmes 136
FoIP 70
G
garantie
155
H
HP Utility (OS X)
ouverture 116
I
Icône Configuration 9
icônes d'état 9
icônes de connexion sans fil 9
icônes de niveau d'encre 10
impression
détails sur la dernière télécopie
73
page de diagnostic 149
résolution des problèmes 147
Impression
rapports de télécopie 71
recto verso 36
relevés de télécopies 73
télécopies 61
Impression de brochures
impression 32
Impression recto verso 36
informations sur la réglementation
163
informations techniques
caractéristiques relatives à la
copie 157
Caractéristiques relatives à la
fonction de télécopie 158
interférences radioélectriques
informations sur la
réglementation 163
L
Ligne RNIS, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 79
Ligne téléphonique, type de sonnerie
de réponse 68
logiciel
Webscan 49
Logiciel
OCR 50
logiciel d'impression
(Windows)
à propos 116
ouverture 28, 116
M
Mac OS 32
maintenance
alignement de la tête
d'impression 152
nettoyage 151
nettoyage de la tête
d'impression 153
page 152
page de diagnostic 149
remplacement des cartouches
103
tête d'impression 152
vérifier les niveaux
d'encre 103
Matériel, test de configuration du
télécopieur 137
Mémoire
réimpression des télécopies 61
Sauvegarder télécopies 61
Messagerie vocale
configuration avec télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 82
configuration avec télécopieur et
modem d'ordinateur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 95
mode de correction d'erreurs.
Voir mode de correction
d'erreurs
modem
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle)
91
Modem
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 86
Index 173
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle) 95
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 83
Modem d'accès distant
partagé avec ligne voix/télécopie
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 86
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle) 95
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 83
modem d'ordinateur
partagé avec télécopieur et
répondeur, (systèmes
téléphoniques en parallèle) 91
Modem d'ordinateur
partagé avec télécopie et ligne
voix (systèmes téléphoniques en
parallèle) 86
partagé avec télécopieur et
messagerie vocale (systèmes
téléphoniques en parallèle) 95
partagé avec un télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 83
Mode télécopies indésirables 63
Modification
texte dans un programme OCR
50
multi-collectes, dépannage 127
N
nettoyage
bac d’alimentation de
documents 151
extérieur 151
tête d'impression 152,
153
vitre du scanner 150
niveaux d'encre, vérification
103
numérisation
à partir de Webscan 49
caractéristiques relatives à la
numérisation 157
174 Index
Numérisation
OCR 50
Numéros de télécopieurs bloqués
configuration 63
Numérotation par impulsions 68
Numérotation par tonalité 68
numérotation supervisée 57, 59
O
OCR
modifier des documents
numérisés 50
Options de rappel, définition
OS X
HP Utility 116
69
P
page de diagnostic 149
pages noir et blanc
télécopie 55
panneau d'accès arrière
figure 7
panneau de commande
boutons 8
icônes d'état 9
voyants 8
panneau de commande de
l'imprimante
envoi de télécopies 56
localisation 6
réseau, paramètres 111
papier
chargement du bac 13
choix 13
d'alimentation 157
dépannage de
l'alimentation en papier
126
élimination des bourrages 120
HP, commande 13
pages de travers 126
paramètre, débit de la connexion
111
paramètres
réseau 111
volume, télécopieur 70
Paramètres
vitesse, télécopie 69
Paramètres IP 111
porte d'accès aux cartouches,
localisation 7
Prise téléphonique murale,
télécopieur 138
problèmes d'introduction du
papier, dépannage 126
Protocole Internet
télécopie, utilisation 70
Q
qualité d'impression
nettoyer taches page 152
R
rapport d'état de
l'imprimante
informations 148
rapport de qualité
d'impression 149
rapport de test d'accès au
web 149
rapport du test sans fil 149
rapports
accès Web 149
diagnostic 149
échec du test de télécopieur 137
test sans fil 149
Rapports
confirmation, télécopie 72
erreur, télécopie 72
Rapports d'erreur, télécopie
72
rapports de confirmation, télécopie
72
Réception de télécopie
mode réponse automatique 67
sonneries avant réponse 67
réception de télécopies
automatiquement 60
manuellement 60
Réception de télécopies
dépannage 141, 143
retransmission 62
recyclage
cartouches d'encre 166
réduction automatique du format de
la télécopie 63
réduction du format de la télécopie
63
FRWW
Réimpression
télécopies en mémoire 61
Relevé, télécopies
impression 73
remplacement des cartouches 103
renseignements techniques
caractéristiques relatives à la
numérisation 157
répertoire
configurer un groupe de
contacts 65
créer 64
envoi de télécopie 55
modifier un contact 64
modifier un groupe de contacts
65
supprimer des contacts 66
répondeur
configuration de télécopieur et
modem 91
Répondeur
configuration avec télécopieur
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 89
tonalités de télécopie
enregistrées 144
réseaux
affichage et impression des
paramètres 111
configuration des communications
sans fil 107
débit de la connexion 111
illustration des connecteurs 7
paramètres, modifier 111
Paramètres IP 111
paramètres sans fil 148
résolution des problèmes
fax 136
HP Smart 148
impression 147
page de configuration réseau
148
pages de travers 126
pages multiples prélevées 127
papier non prélevé dans le bac
126
problèmes d'introduction
du papier 126
rapport d'état de
l'imprimante 148
FRWW
système aide panneau de
commande 147
tests de télécopieur 137
Retransmission de télécopies 62
S
Sauvegarder
Télécopies en mémoire 61
Sauvegarde télécopies 61
serveur Web intégré
à propos 116
dépannage, ouverture
impossible 118
ouverture 117
Webscan 49
sites Web
informations sur
l'accessibilité 2
Sonnerie distincte
modification 68
systèmes téléphoniques en
parallèle 80
Sonneries avant réponse 67
Supports
recto verso 36
Système PBX, configuration avec la
télécopie
Systèmes téléphoniques en
parallèle 79
Systèmes d'exploitation pris en
charge 156
systèmes téléphoniques en parallèle
configuration de modem et de
répondeur 91
configuration DSL 78
Systèmes téléphoniques en parallèle
configuration avec ligne
distincte 77
configuration avec ligne
partagée 81
configuration avec modem et
messagerie vocale 95
configuration avec sonnerie
distincte 80
configuration de modem 83
configuration de répondeur 89
Configuration PBX 79
Configuration RNIS 79
modem partagé avec
configuration de ligne voix 86
pays/régions 74
types de configuration 76
Systèmes téléphoniques série
pays/régions 74
types de configuration 76
T
télécopie
caractéristiques techniques 158
envoi 55
Impression des détails sur la
dernière transaction 73
mode de correction
d'erreurs 59
mode de réponse 67
numérotation supervisée 57, 59
rapports 71
réception 60
réception manuelle 60
réduction 63
réimpression 61
relevé, effacer 73
volume sonore 70
Télécopie
ADSL, configuration (systèmes
téléphoniques en parallèle) 78
configuration avec ligne distincte
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 77
configuration avec ligne
téléphonique partagée
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 81
configuration avec sonnerie
distincte (systèmes
téléphoniques en parallèle) 80
dépannage du répondeur 144
en-tête 66
envoi, dépannage 141
Ligne RNIS, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 79
messagerie vocale, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 82
modem, partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle) 83
modem et ligne voix, partagé avec
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 86
Index 175
options de rappel 69
paramètres, modifier 66
rapports d'erreur 72
rapports de confirmation 72
réception, dépannage 141, 143
relevé, impression 73
réponse automatique 67
Sauvegarde télécopies 61
sonnerie distincte, modification
du type 68
sonneries avant réponse 67
Système PBX, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 79
systèmes téléphoniques en
parallèle 74
transmission 62
type de numérotation, sélection
68
types de configuration 76
vitesse 69
télécopie manuelle
envoi 57
réception 60
Télécopies reçues
blocage de numéros 63
télécopieur
modem et répondeur, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 91
répondeur et modem, partagés
avec (systèmes téléphoniques
en parallèle) 91
Télécopieur
blocage de numéros 63
envoi, dépannage 144
modem et messagerie vocale,
partagé avec (systèmes
téléphoniques en parallèle) 95
répondeur, configuration
(systèmes téléphoniques en
parallèle) 89
test d'état de la ligne,
échec 140
test de connexion du cordon
téléphonique, échec 138
test de la configuration 96
test de prise téléphonique murale,
échec 138
176 Index
test de tonalité, échec 139
test de type de cordon
téléphonique du télécopieur,
échec 139
télécopieur, tests
échec 137
téléphone, faxer à partir de
envoi, 57
réception 60
téléphone, télécopier à partir de
envoi 57
réception 60
Test d'état de la ligne,
télécopieur 140
Test de prise téléphonique murale,
télécopieur 138
Test de tonalité, échec 139
Test du port correct, télécopieur
138
Tests, télécopieur
configuration 96
connexion au port, échec 138
échec du test de type de cordon
téléphonique du télécopieur
139
état de la ligne de télécopie 140
matériel, échec 137
prise téléphonique murale 138
tonalité, échec 139
tête d'impression 152
nettoyage 153
tête d'impression,
alignement 152
Texte couleur, et OCR 50
transmission de télécopies
envoi 59
Type de numérotation, sélection 68
Type de sonnerie de réponse
modifier 68
systèmes téléphoniques en
parallèle 80
vitre du scanner
localisation 6
nettoyage 150
Vitre du scanner
chargement d'originaux
25
volume
sons du télécopieur 70
voyants, panneau de commande 8
W
Webscan 49
Windows
configuration système requise
156
impression de brochures 31
V
vitre, scanner
localisation 6
nettoyage 150
Vitre, scanner
chargement d'originaux
25
FRWW
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