HP LaserJet Managed MFP E62665 series Manuel utilisateur

HP MFP Analog Fax Accessory 700
Guide du télécopieur
HP MFP Analog Fax Accessory 700
Guide du télécopieur
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Edition 1, 3/2018
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Group.
Sommaire
1 Vue d’ensemble ......................................................................................................................................................................................... 1
Introduction ............................................................................................................................................................................... 1
Caractéristiques de l'HP MFP Analog Fax Accessory 700 ................................................................................................... 2
Pièces incluses avec l’accessoire télécopieur ....................................................................................................................... 2
2 Installation de l'accessoire télécopieur .................................................................................................................................................. 3
Installation de l'accessoire télécopieur .................................................................................................................................. 3
Connecter l'accessoire télécopieur à une ligne téléphonique ............................................................................................ 4
Vérifier le bon fonctionnement du télécopieur .................................................................................................................... 4
Mettre à jour le micrologiciel ................................................................................................................................................... 5
3 Configurer le télécopieur .......................................................................................................................................................................... 7
Introduction ............................................................................................................................................................................... 7
Paramètres du télécopieur requis .......................................................................................................................................... 7
Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante ....................................................... 7
4 Modification des configurations de télécopie ....................................................................................................................................... 9
Introduction ............................................................................................................................................................................... 9
Paramètres de numérotation de télécopie .......................................................................................................................... 9
Paramètres généraux d'envoi de télécopies ...................................................................................................................... 11
Paramètres de réception de télécopie ................................................................................................................................ 13
5 Envoyer une télécopie ............................................................................................................................................................................ 17
Envoyer une télécopie ........................................................................................................................................................... 17
Tâches de télécopie supplémentaires ................................................................................................................................. 20
6 Améliorer la qualité d'image de la télécopie ...................................................................................................................................... 21
7 Résolution des problèmes de télécopie .............................................................................................................................................. 23
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ...................................................................................... 24
Problèmes de télécopie généraux ....................................................................................................................................... 27
FRWW
iii
8 Caractéristiques ...................................................................................................................................................................................... 29
Caractéristiques produit de l'accessoire de télécopie ....................................................................................................... 29
Pièces de rechange et accessoires ...................................................................................................................................... 30
Index ............................................................................................................................................................................................................. 31
iv
FRWW
1
Vue d’ensemble
●
Introduction
●
Caractéristiques de l'HP MFP Analog Fax Accessory 700
●
Pièces incluses avec l’accessoire télécopieur
Introduction
L'HP MFP Analog Fax Accessory 700 permet au produit multifonction HP (MFP) de fonctionner comme un
télécopieur analogique autonome. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section www.hp.com/support/
mfpfaxaccessory700.
Conventions utilisées dans ce guide
CONSEIL :
Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps.
REMARQUE :
une tâche.
Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou exécuter
ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre des données ou
d'endommager le produit.
AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour éviter de vous
blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.
FRWW
Introduction
1
Caractéristiques de l'HP MFP Analog Fax Accessory 700
Fonctions d'envoi de télécopie
Fonctions de réception de télécopie
Fonctions avancées du télécopieur
Configuration à distance du télécopieur
Fonctions de sécurité
●
Numérotation rapide
●
Carnet d’adresses de télécopie
●
Options de résolution et d'ajustement de l'image
●
Codes de facturation
●
Cachetage des télécopies reçues
●
Blocage de télécopies entrantes
●
Interrogation de télécopieur
●
Réglage du nombre de sonneries avant la réponse
●
Notification de l'état du télécopieur
●
Compression JBIG
●
Correction d'erreur
●
Archive télécopie
●
Serveur Web intégré
●
HP Web Jetadmin
●
Logiciel HP MFP Digital Sending
●
Programme d'impression de télécopie
●
PIN pour l'impression et le transfert de télécopies
Pièces incluses avec l’accessoire télécopieur
L'accessoire télécopieur est fourni avec les composants suivants :
2
●
Carte de l’accessoire télécopieur
●
Cordon(s) téléphonique(s) (les cordons varient selon les pays/régions)
Chapitre 1 Vue d’ensemble
FRWW
2
Installation de l'accessoire télécopieur
●
Installation de l'accessoire télécopieur
●
Connecter l'accessoire télécopieur à une ligne téléphonique
●
Vérifier le bon fonctionnement du télécopieur
●
Mettre à jour le micrologiciel
Installation de l'accessoire télécopieur
Si l’accessoire de télécopie n’est pas encore installé sur votre imprimante, reportez-vous au guide d’installation
dans la boîte pour obtenir des instructions sur l’installation.
ATTENTION :
Appuyez toujours sur le châssis de l’imprimante (en métal) pour décharger toute décharge
électrostatique (DES) avant de toucher les composants sensibles aux DES lors de l’installation.
Si le produit est livré avec l’accessoire télécopieur installé, retirez le capot de connexion de télécopie, puis
continuez à l’étape suivante pour connecter l’accessoire télécopieur à une ligne téléphonique. Le capot de
connexion de la télécopie se trouve sur le connecteur du téléphone sur le panneau arrière du formateur.
REMARQUE : L’image suivante est présenté à des fins d’illustration uniquement. L'apparence et l’emplacement
du formateur varient parmi les imprimantes.
FRWW
Installation de l'accessoire télécopieur
3
Connecter l'accessoire télécopieur à une ligne téléphonique
Lors de la connexion de l'accessoire de télécopie à une ligne téléphonique, assurez-vous que cette ligne est une
ligne dédiée qui n'est pas utilisée par d'autres périphériques. Par ailleurs, cette ligne doit être analogique, car
l'accessoire télécopieur ne fonctionnera pas correctement s'il est connecté à un système PBX numérique. Si vous
ne savez pas si la ligne téléphonique est analogique ou numérique, contactez votre opérateur télécom.
REMARQUE : HP conseille d’utiliser le cordon téléphonique fourni avec l’accessoire de télécopie pour être sûr du
bon fonctionnement de l’accessoire.
Suivez les instructions ci-dessous pour brancher l’accessoire de télécopie à une prise téléphonique.
1.
Recherchez le cordon téléphonique fourni avec le kit de l’accessoire télécopieur. Branchez une extrémité du
cordon téléphonique à la prise téléphonique de l’accessoire télécopieur qui se trouve sur la carte de
télécopie. Enfoncez le connecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
ATTENTION : Assurez-vous de brancher la ligne téléphonique au port de l’accessoire de télécopie. Ne
branchez pas la ligne téléphonique au port LAN, qui se trouve dans la partie inférieure du formateur.
2.
Branchez l’autre extrémité du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale. Enfoncez le connecteur
jusqu’à ce qu’il s’enclenche ou jusqu'à ce qu'il soit correctement connecté. Différents types de connecteurs
étant utilisés dans différents pays ou régions, il est possible que l'enclenchement du connecteur ne soit pas
audible.
Vérifier le bon fonctionnement du télécopieur
Vérifiez le panneau de commande de l'imprimante pour vérifier le bon fonctionnement du télécopieur :
4
Chapitre 2 Installation de l'accessoire télécopieur
FRWW
●
FutureSmart 3 : Si l’icône de télécopie sur le panneau de commande est grisée, l’accessoire télécopieur n'est
pas installé ou n’est pas configuré. Lorsque vous sélectionnez l’icône, un message vous invite à contacter
l’administrateur.
●
FutureSmart 4 : L'icône de télécopie sur le panneau de commande est disponible (non grisée). Sélectionnez
l’icône de télécopie pour vérifier l’état :
–
Si le panneau de commande vous invite à configurer, l’accessoire de télécopie est installé, mais pas
configuré.
–
Si le panneau de commande vous invite à configurer la connexion au réseau local ou Internet,
l’accessoire de télécopie n’est pas installé.
Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour le micrologiciel, et définir et configurer l’accessoire de
télécopie.
Mettre à jour le micrologiciel
Il est important de mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante à ce stade afin que l’accessoire de télécopie
fonctionne correctement. Accédez au site hp.com/support, et dans la zone de recherche, entrez le modèle de
votre imprimante et les mots « mise à jour du micrologiciel ». Sélectionnez la rubrique appropriée dans la liste de
résultats et suivez les instructions fournies.
REMARQUE : À titre de pratique exemplaire, procédez à une mise à niveau vers la version la plus récente du
micrologiciel FutureSmart, laquelle est disponible pour votre imprimante. Pour les modèles d’imprimante
antérieurs, ne sélectionnez pas une version antérieure à la version FutureSmart 3.9. Pour les modèles
d’imprimante plus récents, ne sélectionnez pas une version antérieure à la version FutureSmart 4.6.
FRWW
Mettre à jour le micrologiciel
5
6
Chapitre 2 Installation de l'accessoire télécopieur
FRWW
3
Configurer le télécopieur
Introduction
Ces informations s'appliquent aux modèles de télécopieurs et aux modèles Flow, ou à d'autres imprimantes
lorsque l'accessoire de télécopie analogique facultatif a été installé. Avant de continuer, assurez-vous que
l’accessoire est installé et que l’imprimante est connectée à une ligne téléphonique comme expliqué dans la
section précédente.
Paramètres du télécopieur requis
Une fois l’accessoire de télécopie installé selon les instructions de la section précédente, vous devez configurer
les paramètres suivants :
●
Date et heure
●
Pays/région
●
En-tête de télécopie (numéro de téléphone et nom de l'entreprise)
Ces informations seront utilisées dans l'en-tête de télécopie, qui sera imprimé sur toutes les télécopies envoyées.
REMARQUE : Après la première installation, l'accessoire de télécopie peut lire certains paramètres du produit ;
une valeur doit donc avoir été définie. Vous devez vérifier ces valeurs afin de vous assurer qu'elles sont
correctement réglées.
REMARQUE : Aux États-Unis et dans plusieurs autres pays/régions, la configuration de la date, de l’heure, du
pays/de la région, du numéro de téléphone et du nom de la société est requise par la loi.
Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de
l'imprimante
REMARQUE :
FRWW
les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Introduction
7
FutureSmart 3
FutureSmart 4
FutureSmart 3
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et sélectionnez Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de télécopie
●
Configuration de l'envoi de télécopie
●
Assistant de configuration du télécopieur
Suivez les étapes de l’assistant de configuration du télécopieur pour configurer les paramètres requis.
FutureSmart 4
8
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres, puis Télécopie.
2.
Assurez-vous que la Configuration du modem de télécopie interne indique qu'il est configuré. S'il n'est pas
configuré, sélectionnez maintenant Configuration du modem de télécopie interne et entrez les paramètres.
3.
Sélectionnez chacun des éléments de menu suivants et renseignez les paramètres qui s'affichent sur le
côté droit de l'écran. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité.
●
Paramètres d'envoi de télécopie
●
Paramètres de réception de télécopie
●
Transfert télécopie
Chapitre 3 Configurer le télécopieur
FRWW
4
Modification des configurations de télécopie
●
Introduction
●
Paramètres de numérotation de télécopie
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
●
Paramètres de réception de télécopie
Introduction
Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante. Les
paramètres configurés sur le panneau de commande de l'imprimante remplacent ceux qui ont été définis sur le
serveur Web intégré HP.
REMARQUE :
les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
Paramètres de numérotation de télécopie
FutureSmart 3
FRWW
1.
Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et sélectionnez le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Introduction
9
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de télécopie
●
Configuration de l'envoi de télécopie
●
Paramètres de numérotation de télécopie
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Volume du moniteur de ligne
Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du volume de
numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies.
Mode de numérotation
Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par
tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran).
Vitesse d'envoi de télécopie
Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bits par
seconds) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie.
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
REMARQUE :
Moyenne est la valeur par défaut.
Interv. de recompos.
Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative
lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse.
Rappel automatique en cas d'erreur
La fonction de rappel automatique en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du
numéro de télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie.
Recomposer si occupé
Le paramètre de rappel automatique des numéros occupés définit le nombre de fois (de 0 à
9) où l’accessoire télécopieur rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir
l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition.
Recomposer si absence de réponse
Le paramètre de recomposition si absence de réponse définit le nombre de fois où
l’accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives
varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de pays/région. Vous
pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre
d'intervalle de recomposition.
Détecter la tonalité de numérotation
Le paramètre Détecter la tonalité de numérotation définit si le télécopieur doit détecter ou
non une tonalité avant de numéroter pour envoyer une télécopie.
Préfixe de numérotation
Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation
(par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro.
Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone
lors de la composition.
FutureSmart 4
10
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Télécopie
●
Paramètres d'envoi de télécopie
●
Paramètres de numérotation de télécopie
Chapitre 4 Modification des configurations de télécopie
FRWW
Configurez l'un des paramètres ci-dessous. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Terminé.
Elément de menu
Description
Rappeler en cas d'erreur
La fonction Recomposer en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du numéro de
télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie.
Rappeler si abs. de réponse
Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où l'accessoire
télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1
(aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de localisation. Vous pouvez
également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre d'intervalle de
recomposition.
Rappeler si occupé
Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l'accessoire de
télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l'intervalle entre
chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition.
Interv. de recompos.
Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative
lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse.
Vitesse d'envoi de télécopie
Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bits par
seconds) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie.
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
REMARQUE :
Moyenne est la valeur par défaut.
Volume du moniteur de ligne
Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du volume de
numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies.
Mode de numérotation
Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par
tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran).
Préfixe de numérotation
Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation
(par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro.
Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone
lors de la composition.
Détection de tonalité
Le paramètre Détecter la tonalité de numérotation définit si le télécopieur doit détecter ou
non une tonalité avant de numéroter pour envoyer une télécopie.
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
FutureSmart 3
FRWW
1.
Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et sélectionnez le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de télécopie
●
Configuration de l'envoi de télécopie
●
Param. gén. d'envoi de télécopie
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
11
Configurez l'un des paramètres suivants :
Elément de menu
Description
Confirmation du numéro de télécopie
Lorsque l'option de confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie
doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité est
désactivée par défaut.
Envoi de télécopie via PC
La fonction d'envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un
ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
En-tête télécopie
Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté en haut et
que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au-dessus de l'entête précédent.
Compression JBIG
L’activation de la fonction de compression JBIG permet de réduire les dépenses de
téléphone en diminuant la durée de transmission des télécopies. Il est de ce fait le
paramètre privilégié. Cependant, la fonction de compression JBIG peut poser des
problèmes de compatibilité en cas de communication avec des télécopieurs plus anciens.
Dans ce cas, il est préférable de désactiver cette fonction.
REMARQUE : La fonction de compression JBIG fonctionne uniquement si les télécopieurs
expéditeur et destinataire disposent de ce paramètre.
Mode de correction d'erreur
Normalement, l'accessoire télécopieur contrôle les données sur la ligne téléphonique lors
de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Si l'accessoire télécopieur détecte une erreur
pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d'erreur est activé,
l'accessoire télécopieur pourra vous demander d'envoyer de nouveau la partie erronée de la
télécopie.
La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver
seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et
si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de
la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile
lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger,
ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre du
mode de correction d’erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire.
Correspondance num. rapide télécopie
L'activation de la fonction Correspondance num. rapide télécopie peut vous aider lors de la
composition des télécopies.
Lorsque vous composez un numéro de télécopie manuellement, cette fonction cherche
dans les entrées de numérotation rapide enregistrées le numéro qui correspond à celui que
vous entrez. Cela permet d'accélérer le processus de numérotation et vous aide si vous ne
vous souvenez pas du numéro de l'entrée de numérotation rapide d'un numéro de télécopie
donné.
Si l'imprimante détecte une entrée de numérotation rapide correspondant au numéro de
télécopieur saisi manuellement, vous pouvez sélectionner Oui pour envoyer la télécopie à
ce numéro ou pour l'ajouter à la liste de diffusion de télécopie.
FutureSmart 4
12
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Télécopie
●
Paramètres d'envoi de télécopie
●
Param. gén. d'envoi de télécopie
Chapitre 4 Modification des configurations de télécopie
FRWW
Configurez l'un des paramètres ci-dessous. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Terminé.
Elément de menu
Description
Confirmation du numéro de télécopie
Lorsque l'option de confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie
doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité est
désactivée par défaut.
Envoi de télécopie via PC
La fonction d'envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un
ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
Mode de correction d'erreur
Normalement, l'accessoire télécopieur contrôle les données sur la ligne téléphonique lors
de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Si l'accessoire télécopieur détecte une erreur
pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d'erreur est activé,
l'accessoire télécopieur pourra vous demander d'envoyer de nouveau la partie erronée de la
télécopie.
La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver
seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et
si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de
la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile
lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger,
ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre du
mode de correction d’erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire.
En-tête télécopie
Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté en haut et
que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au-dessus de l'entête précédent.
Paramètres de réception de télécopie
FutureSmart 3
1.
Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et sélectionnez le bouton
Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres de réception de télécopie
●
Config. récept. télécop.
Configurez l'un des paramètres suivants :
FRWW
Elément de menu
Description
Volume de la sonnerie
Sélectionnez le menu déroulant Volume de la sonnerie et réglez les paramètres de volume
de la sonnerie.
Paramètres de réception de télécopie
13
Elément de menu
Description
Nb sonneries avant réponse
Le paramètre Nb sonneries avant réponse définit le nombre de fois où le téléphone sonne
avant que le télécopieur ne réponde à un appel.
REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nb sonneries
avant réponse est définie selon le pays/la région. La plage Nb sonneries avant réponse est
définie selon le pays/la région.
Si vous rencontrez des problèmes avec la réponse du télécopieur et si le paramètre Nb
sonneries avant réponse est sur 1, essayez de l'augmenter à 2.
Vitesse de réception de télécopie
Sélectionnez le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des
options suivantes :
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
REMARQUE :
Moyenne est la valeur par défaut.
Intervalle entre sonneries1
Sélectionnez la case au-dessous de l'en-tête Intervalle entre sonneries pour ouvrir le
clavier. Saisissez une valeur pour l'intervalle de sonnerie sur le clavier, puis sélectionnez le
bouton OK. Le paramètre par défaut pour l'intervalle de sonnerie est de 600 ms.
Fréquence de sonnerie2
Sélectionnez la case au-dessous de l'en-tête Fréquence de sonnerie pour ouvrir le clavier.
Saisissez une valeur pour l'intervalle de sonnerie sur le clavier, puis sélectionnez le bouton
OK. Le paramètre par défaut pour la fréquence de la sonnerie est de 68 Hz, qui permet de
détecter des sonneries jusqu'à la fréquence de 68 Hz.
L'intervalle de sonnerie est un réglage en usine. Le régulateur et la performance de la détection de sonnerie peuvent être affectés par la
modification de ce paramètre.
Soyez prudent lors de la modification de la fréquence de sonnerie, car certaines fonctions de détection de sonnerie peuvent être
désactivées lors de la modification de la valeur par défaut.
1
2
FutureSmart 4
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Télécopie
●
Paramètres de réception de télécopie
●
Config. récept. télécop.
Configurez l'un des paramètres ci-dessous. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Terminé.
Elément de menu
Description
Nombre de sonneries avant la réponse
Le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse définit le nombre de fois où le
téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel.
REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nombre de
sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. La plage Nombre de sonneries
avant la réponse est définie selon la localisation.
Si l'accessoire de télécopie ne répond pas et si le paramètre Nombre de sonneries avant la
réponse est défini sur 1, essayez de l'augmenter à 2.
14
Chapitre 4 Modification des configurations de télécopie
FRWW
Elément de menu
Description
Volume de sonnerie
Sélectionnez le menu déroulant Volume de la sonnerie et réglez les paramètres de volume
de la sonnerie.
Vitesse de réception de télécopie
Sélectionnez le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des
options suivantes :
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
REMARQUE :
FRWW
Moyenne est la valeur par défaut.
Paramètres de réception de télécopie
15
16
Chapitre 4 Modification des configurations de télécopie
FRWW
5
Envoyer une télécopie
●
Envoyer une télécopie
●
Tâches de télécopie supplémentaires
Envoyer une télécopie
REMARQUE :
les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
FutureSmart 3
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de
documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le bouton Télécopie.
3.
Spécifiez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Saisie manuelle des destinataires
▲
FRWW
Sélectionnez le champ Numéro de télécopieur pour ouvrir le clavier numérique, saisissez un numéro
de télécopieur, puis sélectionnez le bouton OK.
Envoyer une télécopie
17
Saisie de destinataires depuis la liste de contacts
4.
a.
Sélectionnez le bouton Contacts
Contacts.
situé à côté du champ Numéro de télécopieur pour ouvrir l'écran
b.
Dans la liste déroulante, sélectionnez la liste de contacts appropriée.
c.
Sélectionnez un nom dans la liste de contacts pour l'ajouter à la liste des destinataires. Répétez cette
étape pour chaque destinataire, puis sélectionnez le bouton OK.
Pour configurer les paramètres du document, sélectionnez le bouton Plus d'options. Par exemple :
●
Sélectionnez Résolution pour spécifier la résolution de la télécopie.
●
Si le document original est imprimé recto verso, sélectionnez Côtés de l'original, puis Recto verso.
5.
Sélectionnez le bouton Aperçu
pour afficher un aperçu du document.
6.
Lorsque le document est prêt, appuyez sur le bouton Démarrer
pour envoyer la télécopie.
FutureSmart 4
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac
d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. Vous serez peutêtre invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe.
3.
Spécifiez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Saisie manuelle des destinataires
▲
Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le numéro de
télécopie. Pour envoyer la télécopie à plusieurs numéros, séparez les numéros par un point-virgule ou
du clavier tactile après avoir saisi chaque numéro.
sélectionnez le bouton Entrée
Saisie de destinataires depuis la liste de contacts
4.
a.
Sélectionnez le bouton Contacts
Contacts.
b.
Sélectionnez la liste de contacts appropriée.
c.
Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis
sélectionnez Ajouter.
situé à côté du champ Destinataires télécopie pour ouvrir l'écran
Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez
Charger dans la liste Réglages rapides.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels que
Texte, Photographie et Haute qualité. Sélectionnez un réglage rapide pour afficher sa description.
18
Chapitre 5 Envoyer une télécopie
FRWW
5.
Pour configurer les paramètres tels que Résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options
dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes
invité, sélectionnez Terminé.
6.
Aperçu facultatif : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les
boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran
d'aperçu.
Bouton Développer
Bouton Réduire
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter,
insérer ou supprimer des pages.
Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que
la vue de deux pages.
Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE :
Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Fait pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Supprime les pages sélectionnées.
REMARQUE :
Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les
vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE :
FRWW
Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Envoyer une télécopie
19
Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages.
Efface les modifications apportées dans l'aperçu.
7.
Lorsque le document est prêt, Sélectionnez Envoyer pour envoyer la télécopie.
Tâches de télécopie supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/mfpfaxaccessory700.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de télécopie, telles que :
20
●
Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie
●
Configurer des codes de facturation de télécopie
●
Utiliser un programme d'impression de télécopie
●
Bloquer des télécopies entrantes
●
Archiver et transférer des télécopies
Chapitre 5 Envoyer une télécopie
FRWW
6
Améliorer la qualité d'image de la télécopie
Si l’imprimante présente des problèmes de qualité de télécopie, vous pouvez obtenir des instructions de
dépannage sur le site web HP. Rendez-vous sur www.hp.com/support/mfpfaxaccessory700.
FRWW
21
22
Chapitre 6 Améliorer la qualité d'image de la télécopie
FRWW
7
Résolution des problèmes de télécopie
●
●
FRWW
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
–
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
–
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
–
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
–
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
–
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Problèmes de télécopie généraux
–
Echec d'envoi de télécopie
–
Un message d'état Mémoire insuffisante s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.
–
La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo
–
Vous avez sélectionné le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée
malgré tout
–
Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît
–
Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin
–
L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée
–
Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires
–
Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une
–
Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie
–
Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible
23
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie
que vous risquez de rencontrer :
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
●
Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été
testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles.
N’utilisez aucun autre cordon de télécopie que le câble de télécopie fourni. L’accessoire télécopieur
analogique nécessite un cordon de télécopie analogique. Il exige également une connexion téléphonique
analogique.
●
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire
télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le
connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic » ou qu'il soit bien mis en
place.
REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port
réseau. Les ports sont similaires.
●
La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en
connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir
un appel ?
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
●
24
Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de
télécopies.
Chapitre 7 Résolution des problèmes de télécopie
FRWW
REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de
l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas
notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de
surveillance.
●
Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de
particuliers standard et l’accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains
systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l’accessoire télécopieur. Il est possible que
vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur
aux systèmes PBX numériques.
●
Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers
la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter l'imprimante à la
première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de
sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse.
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l'accessoire
télécopieur afin de protéger ce dernier de la surtension électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces
périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité
du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et
utilisez un de ces périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour
déterminer si le problème est lié au périphérique de protection.
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un
répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire
télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie.
Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de
messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente
peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la
fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration
pour vérifier son état.
1.
2.
FRWW
Allez à la fonction Rapports.
●
FutureSmart 3 : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et
sélectionnez Administration.
●
FutureSmart 4 : Sur l'écran d'accueil, faites défiler les menus et sélectionnez Rapports.
Ouvrez les menus suivants :
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
25
3.
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour afficher le
rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE :
L'adresse IP et le nom d'hôte de l'imprimante figurent sur la page Jetdirect.
Dans la page relative à l’accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur le
matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d’état et les solutions possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire
télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette
fonction.
Opérationnel/Activé1
L'accessoire de télécopie analogique est installé et prêt à l'emploi.
Opérationnel/Désactivé1
L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore
configuré ses paramètres requis.
L'accessoire de télécopie est installé et prêt à fonctionner, mais
l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie de
l'imprimante ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la
télécopie par le réseau local est activée, la fonctionnalité de
télécopie analogique est désactivée. Une seule fonction de télécopie
peut être activée à la fois (télécopie en réseau ou analogique).
REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction
Télécopie n'est pas disponible sur le panneau de commande de
l'imprimante.
1
26
Non-opérationnel / Activé/Désactivé1
L'imprimante a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le
micrologiciel à niveau.
Endommagé / Activé/Désactivé1
L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte d'accessoire
télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas tordues. Si l'état
est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de l'accessoire
télécopieur analogique.
L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie en réseau
est activée (la télécopie analogique est désactivée).
Chapitre 7 Résolution des problèmes de télécopie
FRWW
Problèmes de télécopie généraux
Les éléments suivants décrivent les problèmes les plus courants liés à la télécopie.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
Echec d'envoi de télécopie
La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination.
Désactivez le paramètre JBIG.
Un message d'état Mémoire insuffisante s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante.
Le disque de stockage de l'imprimante est plein. Supprimez des tâches en mémoire du disque.
FutureSmart 3
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, recherchez et sélectionnez le bouton
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique.
2.
Sélectionnez le dossier dans lequel le document est enregistré, puis le document.
3.
Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe :, puis
sélectionnez OK.
4.
Sélectionnez le bouton Supprimer.
FutureSmart 4
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Imprimer
depuis le stockage des tâches.
2.
Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez le dossier dans lequel le document est enregistré, puis
sélectionnez le document.
3.
Sélectionnez l'icône Supprimer
.
Problèmes de télécopie généraux
27
La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en
guise de photo
Vous utilisez le mauvais paramètre de contenu de page ou de résolution.
Essayez de définir l'option Optimiser le texte/l'image du paramètre Photographie.
Vous avez sélectionné le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été
envoyée malgré tout
Si la tâche est trop loin dans le processus d'envoi, il vous est impossible de la supprimer.
Le fonctionnement est normal.
Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît
La fonction carnet d’adresses télécopie n’est pas activée.
Utilisez l’utilitaire de configuration HP MFP Digital Sending Software pour activer la fonction de carnet d’adresses
télécopie.
Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin
Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d’état du
périphérique.
Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant.
L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée
Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page.
Le fonctionnement est normal.
Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires
Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie
comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros.
Le fonctionnement est normal.
Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une
L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page.
Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou
ajustez le paramètre Adapter à la page.
Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie
Il existe un bourrage dans le chargeur de documents.
Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie.
28
Chapitre 7 Résolution des problèmes de télécopie
FRWW
Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible
Vous devez régler le volume.
Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de
télécopie.
8
Caractéristiques
●
Caractéristiques produit de l'accessoire de télécopie
●
Pièces de rechange et accessoires
Caractéristiques produit de l'accessoire de télécopie
Spécifications environnementales
Environnement d’exploitation
●
Température : 10 à 32,5 °C
●
Humidité relative : 20 à 80 % (sans condensation)
●
Température : -20 °C à 40 °C
●
Humidité relative : Inférieure à 95 % (sans condensation)
Compatibilité de télécopie
●
CCITT/ITU Groupe 3, EIA/TIA Classe 1, Classe 2.1
Connecteur
●
RJ11
Méthodes de compression
●
MH, MR, MMR et JBIG
Vitesses de transmission et normes prises en charge
●
V.17 à 14 400, 12 000, 9 600, 7 200 bps
●
V.33 à 14 400, 12 000 bps
●
V.29 à 9 600, 7 200 bps
●
V.27 à 4 800, 2 400 bps
●
V.34 à 33 600, 31 200, 28 800, 26 400, 24 000, 21 600,
19 200, 16 800 bps
●
Jusqu'à 33,6 K bits par seconde (bps)
Environnement de stockage
Caractéristiques de télécopie
Vitesse du modem
FRWW
Caractéristiques produit de l'accessoire de télécopie
29
Numérotation rapide
●
Oui
Résolution de télécopie (envoi et réception)
●
Standard - 200 x 100 points par pouce (ppp)
●
Fine - 200 x 200 ppp
●
Superfine - 300 x 300 ppp
●
Ultrafine - 200 x 400 (réception seulement)
●
Ultrafine - 400 x 400 (réception seulement)
Pièces de rechange et accessoires
30
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Chapitre 8 Caractéristiques
FRWW
Index
A
Accessoires 30
Avertissements 1
C
Caractéristiques 29
Caractéristiques environnementales
29
Configuration
Paramètres de numérotation 9
Paramètres de réception de
télécopie 9
Paramètres généraux d’envoi de
télécopie 9
Connexion à la ligne téléphonique 4
Conseils 1
Conventions, document 1
D
DES 3
Document, conventions 1
E
Envoi d’une télécopie 17
Etat, page de l’accessoire
télécopieur 25
F
Fax
connexion de la ligne
téléphonique 4
Fonctions, description 2
I
Installation 3
Installation de l'accessoire
télécopieur 3
FRWW
L
Ligne téléphonique, connexion de
l’accessoire de télécopie 4
Liste de vérification
des problèmes 24
M
Mise à jour du micrologiciel
Mises en garde 1
N
Non configuré
5
7
S
Stockage, environnement
29
T
Télécopieur
configuration 7
paramètres obligatoires 7
V
Vérification du bon fonctionnement du
télécopieur 4
Vitesse du modem 29
P
Paramètres
de réception de télécopie 13
généraux d'envoi de télécopies
11
Numérotation de télécopie 9
obligatoires 7
Paramètres d'envoi 11
Paramètres de numérotation 9
Paramètres de réception 13
Paramètres obligatoires
pays/région 7
Pièces 2
Pièces de rechange 30
Problèmes
généraux 27
Q
Qualité 21
Qualité d'image 21
R
Remarques 1
résolution 29
Résolution
des problèmes
23
Index
31
32
Index
FRWW
">