HP ScanJet Professional 1000 Mobile Scanner Manuel utilisateur

Scanner mobile professionnel
HP Scanjet 1000
Guide de l’utilisateur
ii
Contents
1 Présentation du scanner .........................................................................................................3
Matériel du scanner .................................................................................................................. 3
Boutons du panneau avant du scanner ............................................................................. 3
Logiciel du scanner ................................................................................................................... 4
Comment numériser à l’aide du pilote du scanner HP Scanjet 1000 ................................. 4
2 Utilisation du scanner .............................................................................................................5
Chargement d'originaux ............................................................................................................ 5
Conseils pour le chargement de documents...................................................................... 5
Chargement de documents................................................................................................ 7
Chargement d’une carte dans la fente d’alimentation en papier ........................................ 7
Numérisation d’un document .................................................................................................... 7
Conseils pour la numérisation............................................................................................ 8
Numérisation à partir du bouton du scanner ...................................................................... 8
Numérisation à partir d'un logiciel compatible TWAIN ....................................................... 8
3 Fonc tionnalités utiles du s canner ............................................................................................9
Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une gamme de couleurs) ................... 9
4 Entretien et maintenance ......................................................................................................10
Commande de fournitures de maintenance et de numérisation.............................................. 10
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner ...................................................................... 10
5 Résolution des problèmes ....................................................................................................12
Conseils de base pour le dépannage...................................................................................... 12
Résolution des problèmes d'installation du scanner ............................................................... 13
Vérification du câble USB ................................................................................................ 13
Désinstallez, puis réinstallez le pilote du scanner HP Scanjet 1000 ................................ 13
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel ...................................................... 13
Vérification de la connexion USB..................................................................................... 14
Redémarrage du scanner ................................................................................................ 14
Le scanner ne fonctionne plus correctement ................................................................... 14
Problèmes de fonctionnement du scanner.............................................................................. 15
Le scanner ne s'allume pas ............................................................................................. 15
La numérisation ne se lance pas immédiatement ............................................................ 16
Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule
page à la fois ................................................................................................................... 16
Les images numérisées sont mal alignées ...................................................................... 16
L'image numérisée est brouillée ...................................................................................... 16
Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches............................... 16
L'image numérisée est entièrement blanche ou entièrement noire.................................. 16
Des stries verticales noires apparaissent sur l’image numérisée..................................... 17
Les fichiers de numérisation sont trop volumineux .......................................................... 17
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement.................................................... 17
Problèmes liés au circuit d'alimentation en papier du scanner................................................ 18
Bourrages, papier de travers, erreurs de collecte ............................................................ 18
Numérisation d'originaux fragiles ..................................................................................... 18
L’alimentation en papier est défaillante ............................................................................ 18
1
L’image numérisée présente des stries ou des rayures ................................................... 19
Un élément chargé dans le scanner provoque des bourrages à
répétition .......................................................................................................................... 19
Élimination des bourrages dans le scanner ..................................................................... 19
6 Assistance produit ................................................................................................................20
Obtention d'assistance............................................................................................................ 20
Informations supplémentaires ................................................................................................. 21
Aide du pilote HP Scanjet 1000 ....................................................................................... 21
Ressources techniques ................................................................................................... 21
7 Caractéristiques ....................................................................................................................22
Caractéristiques du scanner ................................................................................................... 22
Conditions d'environnement.................................................................................................... 23
Informations juridiques ............................................................................................................ 23
Collecte des déchets des particuliers au sein de l'Union européenne .................................... 23
Index ............................................................................................................................................25
2
1
Présentation du scanner
Le présent guide de l'utilisateur contient toutes les informations nécessaires au sujet de
l'utilisation de votre scanner.
•
•
Matériel du scanner
Logiciel du scanner
Matériel du scanner




1
Fente d’alimentation en papier
2
Bouton Numériser
3
Bouton Annuler
4
Entrée USB
Voir aussi
Boutons du panneau avant du scanner
Boutons du panneau avant du scanner
Utilisez le bouton Numériser sur le panneau frontal du scanner pour lancer une
numérisation.


1
2
Nom du bouton
Description
Annuler
Numériser
Annule une numérisation ou une copie en cours.
Démarre une numérisation.
Voir aussi
Fonctions utiles du scanner
Présentation du scanner
3
Logiciel du scanner
Le scanner est fourni avec divers programmes logiciels de gestion de documents et de
numérisation, parmi lesquels :
•
Pilote du scanner HP Scanjet 1000 (TWAIN)
•
Logiciel Nuance OmniPage
•
Logiciel Nuance PaperPort
•
NewSoft Presto! Logiciel BizCard
Comment numériser à l’aide du pilote du scanner HP Scanjet 1000
Pour lancer une numérisation, vous devez installer le pilote du scanner HP Scanjet
1000 ainsi que les applications de numérisations compatibles TWAIN. HP recommande
d’installer toutes les applications fournies. Démarrez l’une des applications.
Sélectionnez la source de données TWAIN afin d’afficher l’interface utilisateur HP
Scanjet 1000 TWAIN. Les différentes applications proposent différents moyens
d’afficher l’interface utilisateur TWAIN. Souvent, cette opération s’accomplit en
sélectionnant l’option "Paramètres du scanner" ou "Acquisition". Cliquez sur le bouton
Numériser de l’interface utilisateur TWAIN afin de lancer une numérisation. Pour plus
d’informations sur l'utilisation de l'application logicielle compatible avec TWAIN, veuillez
consulter l'aide relative à l'application logicielle.
L’interface utilisateur HP Scanjet 1000 TWAIN
numérisation :
vous permet de démarrer une
Démarrer une numérisation : Chargez l'original dans la fente d’alimentation en papier
et cliquez sur Numériser. La numérisation est effectuée en appliquant les paramètres
par défaut.
Fenêtre de progression de la numérisation
La fenêtre de progression de la numérisation s'affiche lorsque vous lancez une
numérisation. Cette fenêtre vous permet d'effectuer les tâches suivantes :
•
Annuler une numérisation.
•
Effectuer la numérisation et le traitement du document
Pour plus d’informations, cliquez sur Aide dans l’interface utilisateur HP Scanjet 1000
TWAIN.
4
Scanner HP Scanjet 1000
2
Utilisation du scanner
Les rubriques suivantes décrivent le scanner HP Scanjet, ainsi que les procédures
de numérisation d’un document original.
•
Chargement d'originaux
•
Numérisation d’un document
Chargement d'originaux
Pour plus d'informations sur le chargement correct de vos documents, consultez les
rubriques suivantes.
•
Conseils pour le chargement de documents
•
Chargement de documents
•
Chargement d’une carte dans la fente d’alimentation en papier
Conseils pour le chargement de documents
•
Assurez-vous que vos documents sont conformes aux spécifications suivantes :
Largeur :
74 mm x 216 mm (2,9 po. x 8,5 po.)
Longueur :
52 mm x 356 mm (2,1 po. x 14 po.)
Grammage :
50 g/m² à 120 g/m² (13,3 à 32 lb)
•
Définissez le format du papier dans l’interface utilisateur TWAIN de l’appareil HP
Scanjet 1000 de sorte qu'il corresponde à la longueur et à la largeur du papier que
vous numérisez.
•
La fente d’alimentation en papier du scanner permet le traitement de cartes
conformes aux spécifications suivantes :
•
Format minimal :
74 mm x 52 mm (2,9 po. x 2,1 po.)
Format maximal :
210 mm x 269 mm (8,3 po. x 10,6 po.)
Grammage minimal :
50 g/m (13,3 lb)
Grammage maximal :
120 g/m2 (32 lb)
2
La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages
papier ou la détérioration des documents.
Utilisation du scanner
5
Documents froissés
ou chiffonnés
Documents racornis
Documents déchirés
Documents comportant
des trombones ou des
agrafes
Papier carbone
Papier couché
Papier extrêmement
fin ou translucide
Papier contenant des
notes ou marqueurs
adhésifs
Photos
Transparents
Feuilles de papier
collées entre elles
Papier contenant des
substances humides
telles que la colle ou du
fluide correcteur
Pour éviter les bourrages papier
•
•
Aplanissez les bords recourbés ou racornis de vos documents avant de les
introduire dans la fente d’alimentation en papier. Si le bord d’attaque d’un
document est recourbé ou racorni, un bourrage papier risque de se produire.
Pour numériser des documents fragiles (tels que des photos ou documents
imprimés sur du papier froissé ou de grammage très faible), insérez-les dans un
protège-document transparent et épais dont la largeur ne dépasse pas 216 mm
(8,5 po.), avant de les placer dans la fente d’alimentation en papier.
CONSEIL : Si vous ne disposez pas de protège-document de taille
appropriée, utilisez une pochette transparente destinée au rangement dans un
classeur. Découpez le bord comportant les perforations, afin que la pochette
ne dépasse pas 216 mm (8,5 po.) en largeur.
•
Après avoir effectué la numérisation d'un document comportant des traces
d'écriture, nettoyez les rouleaux de numérisation.
Voir aussi
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
Problèmes liés au circuit d’alimentation en papier
6
Scanner HP Scanjet 1000
Chargement de documents
Le scanner HP Scanjet 1000 est un modèle recto verso. Vous pouvez donc numériser
l’une ou les deux faces d’une page simultanément. Toutefois, l’appareil HP Scanjet
1000 ne permet de numériser qu’une seule page à la fois.
1.
Pour numériser un seul côté de la page, insérez la page imprimée en l'orientant vers le
haut et en introduisant sa partie supérieure dans la fente de chargement du papier.
Pour numériser les deux côtés de la page, insérez le premier côté de la page en
l'orientant vers le haut et en introduisant sa partie supérieure dans la fente de
chargement du papier.
2.
Aligner l'original à la gauche de la fente d'alimentation papier.
Chargement d’une carte dans la fente d’alimentation en papier
Pour charger une carte dans la fente d’alimentation en papier, procédez comme suit :
1.
Placez la face vers le haut en orientant la dimension la plus longue parallèlement à la
fente d’alimentation en papier et assurez-vous que la partie supérieure de la carte est
orientée vers la fente.
2.
Aligner l'original à la gauche de la fente d'alimentation papier.
Numérisation d’un document
Les rubriques suivantes décrivent la numérisation d'originaux au moyen du scanner et du
logiciel de numérisation.
• Conseils pour la numérisation
• Numérisation à partir du bouton du scanner
• Numérisation à partir d'un logiciel de numérisation compatible TWAIN
Utilisation du scanner
7
Conseils pour la numérisation
• Afin de réduire les risques de bourrage papier, utilisez des paramètres de
numérisation qui définissent les dimensions réelles de la page que vous numérisez.
• Pour annuler une numérisation, appuyez sur Annuler.
Numérisation à partir du bouton du scanner
Pour effectuer la numérisation à l'aide des boutons du scanner, procédez comme suit :
1.
2.
Chargez les originaux.
Appuyez sur le bouton Numériser pour lancer une numérisation. La fenêtre de
progression de la numérisation s’affichera et l’image sera sauvegardée dans un
répertoire par défaut ou à un emplacement défini par l’utilisateur.
Numérisation à partir d'un logiciel compatible TWAIN
Vous pouvez numériser une image ou un document directement dans un logiciel si
celui-ci est compatible TWAIN. En règle générale, le logiciel est compatible avec ce
format s'il dispose d'une option de menu telle que Acquérir, Numériser, Importer
nouvel objet ou Insérer. Si vous n'êtes pas certain de la compatibilité du logiciel ou de
l'option à utiliser, reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel.
1.
2.
3.
Démarrez le logiciel de numérisation et sélectionnez la source de données TWAIN.
Sélectionnez les paramètres appropriés suivant les documents que vous
numérisez.
Appliquez les procédures appropriées pour effectuer la numérisation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation.
8
Scanner HP Scanjet 1000
3
F onc tionnalités utiles du s c anner
Les fonction de numérisation suivantes peuvent être utiles aux professionnels
expérimentés dans le domaine de la gestion de documents. Les fonctionnalité est
accessibles à partir de toute application de document TWAIN permettant de
modifier les paramètres de numérisation sous l'interface utilisateur.
•
Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une bande de
couleur)
Filtrage de couleurs dans un document (suppression d'une
gamme de couleurs)
L’appareil HP Scanjet 1000 vous permet d’éliminer une gamme de couleurs (rouge,
verte ou bleue) par filtrage. La suppression de couleurs lors de la numérisation
permet de réduire la taille du fichier numérisé et d'améliorer les résultats de la
reconnaissance optique de caractères (OCR).
Pour sélectionner les couleurs à éliminer d'une numérisation dans l’interface utilisateur
HP Scanjet 1000 TWAIN, procédez comme suit :
1.
2.
Démarrez le logiciel de numérisation et sélectionnez la source de données TWAIN.
Sur l’interface utilisateur TWAIN, sélectionnez l’onglet Suppression de couleur ,
puis sélectionnez la couleur à supprimer dans la liste déroulante Couleur.
Pour plus d'informations sur les paramètres de couleur à éliminer, reportez-vous à l'aide
en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.
REMARQUE : Le filtre d'élimination des couleurs s'applique uniquement aux
numérisations en niveaux de gris et en noir et blanc.
Fonctionnalités utiles du scanner
9
4
Entretien et maintenance
Cette rubrique présente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du
scanner.
•
Commande des fournitures de maintenance et de numérisation
•
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner.
Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale.
L'entretien nécessaire dépend de plusieurs facteurs, notamment du taux d'utilisation et
de l'environnement. Nous vous conseillons d'effectuer un nettoyage de base lorsque
cela est nécessaire.
ATTENTION : Avant de placer un élément dans la fente d’alimentation en papier,
assurez-vous que celle-ci n'est ni encollée, ni enduite d'une substance pouvant
laisser des traces à l'intérieur du scanner.
Vérifiez l'absence de plis, d'ondulations, d'agrafes, de trombones ou de tout autre
élément attaché.
Commande de fournitures de maintenance et de
numérisation
Vous pouvez acheter des pièces de maintenance pour votre scanner.
1. Consultez le site Web consacré aux pièces du scanner HP à l’adresse
www.hp.com/buy/parts
2. Sélectionnez votre langue, puis cliquez sur la flèche.
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
Utilisez le chiffon de nettoyage des rouleaux HP pour nettoyer les rouleaux et la vitre du
scanner en procédant comme suit :
•
HP recommande, à titre indicatif, de procéder au nettoyage des rouleaux toutes les
5000 numérisations. Il est noter que ces directives peuvent varier en fonction du type
de documents que vous numérisez.
•
Les images numérisées présentent des stries ou des rayures
•
Des bourrages papier se produisent régulièrement.
Pour nettoyer le rouleau et la vitre du scanner, procédez comme suit :
1. Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chiffons de nettoyage pour rouleaux
HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage.
2. Enlevez le chiffon et dépliez-le.
3. Placez le chiffon déplié dans la fente d’alimentation en papier.
4. Appuyez sur le bouton Numériser pour faire avancer le chiffon dans le scanner.
10
Scanner HP Scanjet 1000
ATTENTION : Attendez deux minutes avant de passer à l'étape suivante afin de
permettre aux composants de sécher.
5.
6.
Placez une feuille de papier dans le scanner. Numérisez et observez le résultat.
Si des stries apparaissent encore sur les pages numérisées, répétez les étapes 3
à 5. Vous pouvez faire passer le chiffon dans le scanner cinq fois au maximum en
30 minutes. Après cela, laissez le chiffon sécher.
Entretien et maintenance
11
5
Résolution des problèmes
Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner.
•
•
•
•
•
•
Conseils de base pour le dépannage
Résolution des problèmes d'installation du scanner
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
Problèmes de fonctionnement du scanner
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement
Problèmes liés au circuit d'alimentation en papier du scanner
Pour plus d’informations sur le dépannage, cliquez sur le bouton Aide dans l’interface
utilisateur HP Scanjet 1000 TWAIN.
Conseils de base pour le dépannage
Des problèmes aussi simples que la présence de souillures sur la vitre du scanner, ou des
câbles mal fixés, peuvent engendrer la production de numérisations floues, ou un
fonctionnement inattendu, voire inopérant du scanner. Chaque fois que vous rencontrez
des problèmes lors de la numérisation, procédez systématiquement aux vérifications
suivantes.
•
Si les numérisations sont floues, nettoyez les rouleaux. Si vous numérisez un
document via le raccourci d'un logiciel de reconnaissance optique de caractères
(OCR), assurez-vous que le document original est suffisamment propre et net pour
permettre sa numérisation.
•
Assurez-vous que le câble USB est correctement branché au port situé à l'arrière du
scanner.
•
Si vous avez connecté le scanner à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un
concentrateur USB ou d'un port USB frontal de l'ordinateur, débranchez le scanner,
puis rebranchez-le à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
•
Débranchez le câble USB, patientez 60 secondes, puis rebranchez le câble.
•
Redémarrez l'ordinateur.
Si les problèmes persistent, il est possible que le micrologiciel du scanner HP ou le pilote
associé soit périmé ou affecté par une défaillance. Visitez le site www.hp.com/support
pour rechercher les mises à jour des logiciels, du microprogramme et des pilotes
destinés à votre scanner.
Voir aussi
•
•
•
•
12
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
Redémarrage du scanner
Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique
Vérification du câblage
Scanner HP Scanjet 1000
Résolution des problèmes d'installation du scanner
Si le scanner ne fonctionne pas après son installation, il se peut qu'un message
similaire à l'un des suivants s'affiche sur l'ordinateur :

Pas de communication entre l'ordinateur et le scanner. Pour résoudre le
problème, vérifiez les câbles et le logiciel du scanner comme décrit ici.

L'initialisation du scanner a échoué.

Scanner introuvable.

Une erreur interne s'est produite.

Pas de communication entre l'ordinateur et le scanner.
Pour résoudre le problème, vérifiez le câble et le logiciel du scanner comme décrit ici.
•
Vérifiez le câble USB.
•
Désinstallez, puis réinstallez le pilote du scanner HP Scanjet 1000.
Vérification du câble USB
Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur.



Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne
soit pas compatible avec le scanner.
Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur.
Lorsque le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône
représentant un trident est orientée vers le haut.
Si le câble USB est connecté à un port USB situé à l'avant de l'ordinateur,
branchez-le sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au câble USB,
consultez le site www.hp.com/support, choisissez votre pays/région, puis utilisez
l'outil de recherche pour trouver les rubriques de résolution des problèmes liés au
câble USB.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote du scanner HP Scanjet 1000
Si le problème persiste une fois la connexion du scanner vérifiée, il se peut qu'il soit dû à
une installation incomplète. Désinstallez, puis réinstallez le pilote du scanner HP Scanjet
1000.
1. Débranchez le câble USB.
2. Pour désinstaller le pilote du scanner HP Scanjet 1000, utilisez l’outil
Ajouter/Supprimer (ou Programmes et Fonctionnalités sous Windows Vista ou
Windows 7) depuis le Panneau de configuration.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Utilisez le CD du logiciel de numérisation (HP Scanning Software) fourni avec le
scanner pour réinstaller le pilote du scanner HP Scanjet 1000.
5. Rebranchez le câble USB.
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel
•
•
•
Vérification de la connexion USB
Redémarrage du scanner
Le scanner ne fonctionne plus correctement
Résolution des problèmes
13
Vérification de la connexion USB
Vérifiez la connexion physique au scanner.
•
Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne soit pas
compatible avec le scanner.
•
Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur. Lorsque
le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur, l'icône représentant un trident
est orientée vers le haut.
Si le problème persiste après vérification des points précités, tentez de procéder comme
suit :
1. Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est
connecté à l'ordinateur :
• Si le câble USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une
station d'accueil pour ordinateur portable, déconnectez le câble USB du
concentrateur USB ou de la station d'accueil, puis connectez le câble USB
à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
• Si le câble USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le
sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur.
• Déconnectez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur, à l'exception
du clavier et de la souris.
2. Débranchez le câble USB, patientez 30 secondes, puis rebranchez le câble.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'utiliser le scanner.
• Si le scanner fonctionne, rebranchez les autres périphériques USB un par un,
puis essayez d'utiliser le scanner après chaque nouvel ajout de périphérique.
Déconnectez tout périphérique USB empêchant le scanner de fonctionner.
• Si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez le pilote du
scanner HP.
Voir aussi
Désinstallez, puis réinstallez le pilote du scanner HP Scanjet 1000
Redémarrage du scanner
Si un message du type Échec de l'initialisation du scanner ou Scanner
introuvable s'affiche lorsque vous tentez d'utiliser le scanner, il convient de
réinitialiser ce dernier. Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit :
1. Si le logiciel compatible TWAIN est ouvert, fermez-le.
2. Déconnectez le câble USB qui relie le scanner à l'ordinateur.
3. Mettez l'ordinateur hors tension, patientez 60 secondes, puis remettez-le sous
tension.
4. Rebranchez le câble USB à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'arrière du
scanner. Lorsque le câble USB est correctement connecté à l'ordinateur,
l'icône représentant un trident est orientée vers le haut.
• Essayez de connecter le câble USB à un autre port USB situé à l'arrière de
l'ordinateur.
Le scanner ne fonctionne plus correctement
Si la fonction de numérisation du scanner est défaillante, procédez comme suit :
Après chaque étape, lancez une numérisation afin de vérifier que le scanner
fonctionne correctement. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
14
Scanner HP Scanjet 1000
1.
2.
Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble
USB est correctement branché. Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se
peut qu'un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner.
Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner depuis l’ordinateur fonctionne.
Utilisez le Gestionnaire de périphériques Windows pour vérifier que le scanner
est reconnu par l'ordinateur.
•
•
3.
4.
5.
6.
7.
Windows 2000/XP/XP 64 bits : Le Gestionnaire de périphériques
Windows est accessible sous l'onglet Matériel de l'outil Systèmes dans le
Panneau de configuration.
Vista/Vista 64 bits/Windows 7 : Si vous avez défini l'affichage du
Panneau de configuration par catégories, sélectionnez Panneau de
configuration, Matériel et sons, puis Gestionnaire de périphériques.
Si vous utilisez la vue "Classique", sélectionnez Panneau de
configuration, puis Gestionnaire de périphériques.
Débranchez le câble USB.
Redémarrez votre ordinateur.
Pour désinstaller le pilote du scanner HP Scanjet 1000, utilisez l’outil
Ajouter/Supprimer (ou Programmes et Fonctionnalités sous Windows Vista
ou Windows 7) depuis le Panneau de configuration.
Procédez à la réinstallation à l'aide du CD du logiciel HP fourni avec votre scanner.
Rebranchez le câble USB.
Problèmes de fonctionnement du scanner
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Le scanner ne s'allume pas
La numérisation ne se lance pas immédiatement
Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois
L'image numérisée est brouillée
Optimisation des vitesses de numérisation et de traitement des tâches
L'image numérisé est entièrement blanche ou entièrement noir
Les images numérisées sont mal alignées
Des stries verticales noires apparaissent sur l’image numérisée
Les fichiers de numérisation sont trop volumineux
Le scanner ne s'allume pas
Si le scanner ne s'allume pas lorsque vous vous connectez le câble USB à l'ordinateur,
vérifiez les éléments suivants :
•
Assurez-vous que le câble USB est correctement branché et que l’ordinateur est
sous tension.
•
L’ordinateur a peut-être été débranché. Assurez-vous que le câble d'alimentation de
votre ordinateur n’a pas été déconnecté ou débranché de la source d'alimentation.
Si le scanner est relié à un ordinateur portable, vérifiez que le niveau de batterie de
ce dernier est suffisant.
•
Le bloc d’alimentation de votre ordinateur ne fonctionne peut-être pas.
°
Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
°
Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est
présente sur la prise secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc
d'alimentation est branché.
°
Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté(e), mais que le voyant
vert est toujours éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux.
Contactez le fabricant de voptre ordinateur pour obtenir de l’aide.
Résolution des problèmes
15
La numérisation ne se lance pas immédiatement
Assurez-vous que l’ordinateur est sous tension et que le câble USB est correctement
branché entre le scanner et votre ordinateur.
Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois
Vérifiez que l’application compatible TWAIN prend en charge la numérisation recto verso et
que l’option correspondante a été sélectionnée.
Les images numérisées sont mal alignées
Vérifiez que le document est introduit de façon rectiligne dans la fente d’alimentation en
papier.
L'image numérisée est brouillée

Vérifiez que le document original n'est pas brouillé.

Nettoyez le rouleau et les plaques en verre situées à l’intérieur du scanner.
Voir aussi
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches
Plusieurs paramètres influent sur la durée d’exécution totale d’un travail d’impression.
Pour optimer les performances de la numérisation, tenez compte des informations
suivantes.

Pour optimiser les performances, assurez-vous que votre ordinateur répond aux
recommandations système minimales. Pour connaître les exigences en termes de
configuration système minimale et recommandée, visitez le site www.hp.com,
sélectionnez votre pays/région, recherchez le modèle de votre scanner, puis lancez
une recherche sur la chaîne « fiche technique » (datasheet).

Si vous numérisez un document au format texte éditable, il est normal que le logiciel
de reconnaissance optique de caractères (OCR) nécessite un temps de traitement
plus long que pour les numérisations non liées à l’OCR. Attendez que la
numérisation soit terminée.
REMARQUE :
Pour obtenir les meilleurs résultats sur le logiciel d’OCR, il
convient de définir la compression du scanner sur le niveau minimal, voire de
la désactiver.

La numérisation à une résolution plus élevée que nécessaire augmente la durée de
numérisation et génère un fichier plus volumineux sans créer d'avantage
supplémentaire. Si vous effectuez la numérisation à une résolution élevée, réduisez
le niveau afin d’accélérer le balayage.
Voir aussi
Les fichiers de numérisation sont trop volumineux
L'image numérisée est entièrement blanche ou entièrement noire
L'élément n'est peut-être pas placé correctement dans le chargeur de documents.
Assurez-vous que l’élément à numériser est placé face vers le haut.
16
Scanner HP Scanjet 1000
Des stries verticales noires apparaissent sur l’image numérisée
Des salissures sont présentes sur la vitre du scanner. Nettoyez la vitre du scanner.
Voir aussi
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
Les fichiers de numérisation sont trop volumineux
Si les fichiers de numérisation sauvegardés sont trop volumineux, tentez de procéder
comme suit :
•
Vérifiez le paramètre de résolution de la numérisation :
°
Une résolution de 200 dpi est suffisante pour le stockage de documents tels que
des images.
°
Pour la plupart des polices, une résolution de 300 dpi est suffisante pour
pouvoir exploiter la reconnaissance optique de caractères (OCR) et créer un
texte modifiable.
°
Pour les polices asiatiques et de petite taille, la résolution de 400 dpi est
recommandée.
•
Les numérisations en couleur génèrent des fichiers plus volumineux que les
numérisations de documents en noir et blanc.
•
La plupart des applications de numérisation permettent aux utilisateurs de paramétrer
la compression appliquée aux fichiers de sortie. Pour plus d'informations, consultez la
documentation de votre application de numérisation.
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement
Après chaque étape, appuyez sur un bouton afin de vérifier que le scanner fonctionne
correctement. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
1.
2.
3.
4.
5.
Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB est
correctement branché.
Il se peut que le pilote du scanner HP Scanjet 1000 ne soit pas installé. Si tel est le
cas, utilisez le CD « HP Scanjet Software » pour installer le pilote de scanner HP
Scanjet 1000.
Débranchez le câble USB, patientez 30 secondes, puis rebranchez le câble.
Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste, les boutons sont peut-être désactivés en dehors du pilote
du scanner HP. Essayez la procédure suivante :
a. Cliquez sur Panneau de configuration, choisissez Scanners et appareils
photo, puis sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond
au vôtre.
b. Affichage des propriétés du scanner :
 Windows 2000 : Cliquez sur Propriétés.
 Windows XP et Vista : Cliquez avec le bouton droit sur le modèle du
scanner, puis cliquez sur Propriétés.
c. Examinez le paramètre initial des boutons de votre scanner :
• Windows 2000 : assurez-vous que l'option Désactiver les événements
de périphériques n'est pas sélectionnée.
• Windows XP et Vista : Assurez-vous que l'option Ne rien faire n'est pas
sélectionnée.
Résolution des problèmes
17
d.
Assurez-vous que l'application associée au bouton de numérisation est
installée et qu’elle fonctionne sur votre système.
Voir aussi
Aide du pilote scanner HP Scanjet 1000
Problèmes liés au circuit d'alimentation en papier du scanner






Bourrages, papier de travers, erreurs de collecte
Numérisation d'originaux fragiles
L’alimentation en papier est défaillante
L’image numérisée présente des stries ou des rayures
Un élément chargé dans le scanner provoque des bourrages à répétition
Élimination des bourrages dans le scanner
Bourrages, papier de travers, erreurs de collecte

Si la page semble être déviée lorsqu'elle entre dans le circuit d'alimentation en papier
du scanner, vérifiez que l'image numérisée dans le logiciel n'est pas de travers.
 La page n’est peut-être pas placée correctement. Mettez la page bien à plat et
centrez-la.
 Nettoyez le circuit d'alimentation en papier du scanner afin de réduire les risques de
décalage des pages. Si des décalages continuent de se produire, nettoyez les
rouleaux.
Voir aussi
 Conseils pour le chargement de documents
 Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner.
Numérisation d'originaux fragiles
Pour numériser en toute sécurité des originaux fragiles (tels que des photographies ou
des documents imprimés sur du papier froissé ou de faible grammage), insérez-les dans
un protège-document transparent et épais dont la largeur ne dépasse pas 216 mm
(8,5 po.) avant de les placer dans le chargeur de documents.
CONSEIL : Si vous ne disposez pas de protège-document de taille
appropriée, utilisez une pochette transparente destinée au rangement
dans un classeur. Découpez le bord comportant les perforations, afin que
la pochette ne dépasse pas 216 mm (8,5 po.) en largeur.
L’alimentation en papier est défaillante
Rechargez le papier dans le chargeur de documents en veillant à ce qu’il entre en
contact avec les rouleaux.
Il peut s'agir d'un problème matériel du scanner. Suivez les étapes ci-après pour tester le
scanner :
1. Assurez-vous que le câble USB est correctement branché.
2. Assurez-vous que le cordon d'alimentation de votre ordinateur est correctement
branché à une prise électrique ou à un parasurtenseur en état de marche. Vérifiez
que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé pour vous assurer que
le cordon d'alimentation fonctionne correctement.
3. Si le cordon d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que
celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
18
Scanner HP Scanjet 1000
4.
5.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur et éteignez celui-ci. Patientez 60
secondes, puis rebranchez le câble USB et remettez l’ordinateur en marché, en
respectant l’ordre de ces opérations.
Tentez une nouvelle numérisation.
Voir aussi
Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
L’image numérisée présente des stries ou des rayures
Après chaque étape, essayez une autre numérisation pour vérifier si des rayures
apparaissent encore. Si tel est le cas, passez à l'étape suivante. Pour plus
d'informations sur le nettoyage du scanner, voir la section Entretien et maintenance.
 Assurez-vous que les originaux sont propres et non froissés.
 Nettoyez les rouleaux.
Voir aussi
Entretien et maintenance
Un élément chargé dans le scanner provoque des bourrages à répétition


L'élément n'est peut-être pas conforme aux critères pour les originaux acceptables.
Il est possible qu'un objet à supprimer (par exemple, une agrafe ou une note
auto-adhésive) soit resté sur l'original de l'élément.
Voir aussi
Chargement d'originaux
Élimination des bourrages dans le scanner
Pour éliminer un bourrage papier:
Extrayez le papier du scanner avec précaution.
Aplanissez les plis éventuellement causés par le bourrage.
3. Insérez à nouveau le papier dans la fente d’alimentation.
4. Reprenez la numérisation.
Voir aussi
 Nettoyage du rouleau et de la vitre du scanner
 Conseils pour le chargement de documents
1.
2.
Résolution des problèmes
19
6
Assistance produit
Les options d'accessibilité de ce scanner comprennent la possibilité d'activer ou
désactiver les boutons du scanner. Pour activer ou désactiver les boutons du
scanner, procédez comme suit :
1. Une fois que le pilote du scanner HP Scanjet 1000 a été installé avec
succès, l’icône Utilitaire de boutons HP s’affiche dans le coin inférieur droit
de la barre des tâches du système.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Utilitaire de boutons HP et
sélectionnez l’option Désactiver. Pour activer les boutons du scanner,
désélectionnez l’option Désactiver.
Voir aussi
Informations supplémentaires
Obtention d'assistance
Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres d’assistance HP
suivantes :
1. Consultez la section relative à la résolution des problèmes dans le présent manuel.
2. Visitez le site Web d’assistance en ligne HP à l’adresse www.hp.com/support, ou
contactez votre revendeur. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les
clients HP. Il s'agit de la source la plus rapidement accessible pour obtenir des
informations à jour sur le produit et l'assistance d'experts, notamment les
fonctionnalités suivantes :

Accès à la discussion en ligne et au courrier électronique avec des spécialistes
chevronnés du service d'assistance en ligne

Mises à jour des logiciels, du microprogramme et des pilotes destinés à votre
produit

Informations précieuses relatives à la résolution des problèmes et au produit
pour les problèmes techniques

Mises à jour des produits proactives, bulletins d'assistance et lettres
d'information HP (disponibles lorsque vous enregistrez votre produit)
3. Assistance HP par téléphone

Les options d'assistance et leur tarif varient selon le produit, le pays/la région et
la langue.

Les frais et les règles sont sujets à modification sans préavis. Veuillez consulter
les informations les plus récentes sur le site www.hp.com/support.
4. Période post-garantie
Après la période de garantie limitée, l'aide est disponible en ligne à l'adresse
www.hp.com/support.
5. Prolongation ou extension de votre garantie
Si vous souhaitez prolonger ou étendre la garantie du produit, contactez votre
revendeur ou consultez les offres de services HP Care Pack à
l'adresse www.hp.com/support.
6. Si vous avez déjà acheté un service HP Care PackService, vérifiez les conditions
d'assistance dans votre contrat.
20
Scanner HP Scanjet 1000
Informations supplémentaires
Plusieurs sources d'information décrivent l'utilisation du scanner et du logiciel de
numérisation.
Aide du pilote HP Scanjet 1000
L'aide sur le pilote du scanner HP Scanjet 1000 permet d'en apprendre davantage
sur les fonctions du pilote de ce scanner, notamment la suppression de bandes de
couleur ou la modification des paramètres de numérisation de base.
Pour ouvrir l’aide sur le pilote du scanner HP Scanjet 1000, procédez comme suit :
1.
Démarrez votre logiciel de numérisation compatible TWAIN.
2.
Sélectionnez la source de données TWAIN HP Scanjet 1000. Les différentes
applications proposent différents moyens d’afficher l’interface utilisateur
TWAIN. Souvent, cette opération s’accomplit en sélectionnant l’option
"Paramètres du scanner" ou "Acquisition". L’interface utilisateur HP Scanjet
1000 TWAIN s’affiche.
3.
Cliquez sur le bouton d’aide (désignée par le point d’interrogation situé dans
le coin supérieur droit de la barre de titre) ou appuyez sur la touche de
fonction F1.
Ressources techniques
Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir des informations actualisées sur le
scanner.
Assistance produit
21
7
Caractéristiques
La présente section contient les informations réglementaires et les
caractéristiques relatives à votre scanner.
Caractéristiques du scanner
Nom
Description
Type de scanner
Scanner mobile recto verso
Taille
Largeur : 290 mm (11,41 po.), Profondeur : 75 mm (2,95 po.),
Hauteur : 50 mm (1,97 po.)
Poids
0.674 kg (1.5 lbs)
Élément de
numérisation
Détection d’image par contact (CIS)
Interface
USB 2.0 haut débit (compatible USB 1.1)
Résolution optique
Matériel 600 x 600 ppp
Consommation
d'énergie
Pour obtenir des informations sur la consommation d'énergie,
consultez le fichier regulatory_supplement.pdf figurant sur le
CD "HP Scanning Software".
Informations
relatives à la
consommation
d'énergie
Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard
munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la
spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la
protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection
Agency). Le marquage suivant figure sur les produits
d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits
d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR sont
disponibles sur le site : http://www.hp.com/go/energystar
Configuration
système requise
22
HP Scanjet 1000 Scanner
Pour connaître les exigences en termes de configuration
système minimale et recommandée, visitez le site
www.hp.com, sélectionnez votre pays/région, recherchez le
modèle de votre scanner, puis lancez une recherche sur la
chaîne « fiche technique » (datasheet).
Caractéristiques des documents
Nom
Description
Format minimum du
papier
74 x 52 mm (2,9 x 2,1 po.)
Format maximum du
papier
215,9 x 356 mm (8,5 x 14 po.)
Grammage minimal du
papier
50 g/m2 (13,3 lb)
Grammage maximal du
papier
120 g/m (32 lb)
2
Conditions d'environnement
Nom
Description
Température
Lors du fonctionnement du scanner : 10 à 35 °C (50 à 95 °F)
En stockage : -40 à 65 °C (-40 à 149 °F)
Humidité relative
Lors du fonctionnement du scanner : 10 % à 80 °C sans
condensation, de 10 à 35 °C (50 à 95 °F)
En stockage : jusqu'à 90 % de 0 à 65 °C (32 à 149 °F)
REMARQUE : En présence de champs électromagnétiques, la sortie du
scanner HP peut être légèrement déviée.
REMARQUE : HP s'engage à informer ses clients sur les substances
chimiques utilisées dans ses produits conformément aux obligations
légales telles que REACH (Réglementation européenne EC N°
1907/2006 sur les substances chimiques du Parlement et du Conseil
Européen). Une note d'information chimique sur ce produit peut être
consultée sur le site www.hp.com/go/reach.
Informations juridiques
Numéro de modèle légal : Afin de permettre son identification sur le plan juridique, un
numéro de modèle légal a été attribué à votre produit. Le numéro de modèle légal de votre
produit est FCLSD-1002. Ce numéro ne doit pas être confondu avec le nom commercial de
votre appareil (scanner mobile professionnel HP Scanjet 1000) ou la référence produit
(L2722A). Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires concernant votre
scanner dans le fichier regulatory_supplement.pdf sur le CD fourni avec votre produit.
Collecte des déchets des particuliers au sein de l'Union
européenne
Caractéristiques
23
Ce symbole, apposé sur le produit ou sur son emballage, indique que ce produit ne doit pas
être jeté avec les ordures ménagères. C’est à vous de le déposer dans un point
de collecte des déchets spécialisé dans le recyclage du matériel électrique et électronique.
La collecte et le recyclage séparés des déchets permettent de préserver les ressources
naturelles et de protéger la santé des individus. Pour plus d’informations sur les points
de collecte des déchets et sur le recyclage, contactez votre revendeur, la mairie, le service
local de ramassage des ordures ou le magasin dans lequel vous avez acheté le produit.
24
HP Scanjet 1000 Scanner
Index
alimentation
dépannage, 15
application logicielle compatible TWAIN, 4
boutons
panneau frontal du scanner, 3
Care Pack Service, 20
chiffon de nettoyage, 10
élimination d’un bourrage papier, 19
fente d’alimentation en papier, 5
Fente d’alimentation en papier, 3
fonctionnalités
suppression de couleur, 9
fournitures
commande, 10
garantie
extension, 20
interface utilisateur
TWAIN, 4
logiciel de numérisation, 8
maintenance
nettoyage de la vitre du scanner,
nettoyage des rouleaux, 10
nettoyage
vitre, rouleaux, 10
nettoyage des rouleaux, 10
numérisations floues, 12
originaux fragiles, 18
panneau frontal
bouton Numériser, bouton Annuler, 3
papier
bourrages, papier de travers, erreur de
collecte, 18
pièces
commande, 10
site Web
commande de fournitures, 10
stries
dépannage, 17
stries noires
dépannage, 17
Stries verticales noires
dépannage, 17
Supprimer une couleur, 9
TWAIN, 4
Caractéristiques
25
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