Mode d'emploi | Samsung SM-A217F/DSN Galaxy A21s Manuel utilisateur
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Appareil mobile SM-A217F CLIENT 1. Précautions SOMMAIRE 2. Caractéristiques techniques 3. Vue éclatée et liste des pièces 4. Mise à jour logicielle 5. Démontage et montage 6. Test de qualité Avertissement : toutes les fonctionnalités, fonctions, spécifications et autres informations produit fournies dans le présent document, y compris mais sans s’y limiter, les avantages, l’esthétique, le prix, les composants, les performances, la disponibilité et les capacités du produit peuvent être modifiées sans préavis. Samsung se réserve ainsi le droit de modifier le présent document ou le produit décrit à tout moment, sans obligation de notification desdites modifications. 1. Précautions 1-1. Précautions concernant les réparations Par suite d’une réparation par un fournisseur de services non agréé, une réparation réalisée par l’utilisateur ou une réparation non professionnelle du produit, Samsung ne pourra être tenu responsable de tout dommage subi par le produit, de toute blessure ou de tout autre problème de sécurité lié au produit résultant d’une tentative de réparation du produit ne respectant pas les présentes instructions de réparation et de maintenance. Tout dommage subi par le produit résultant d’une tentative de réparation du produit par une personne, quelle qu’elle soit, autre qu’un fournisseur de service certifié Samsung ne sera pas couvert par la garantie. 1. Utilisez uniquement des outils démagnétisés spécifiquement conçus pour de petites réparations électroniques, car la plupart des pièces sont sensibles aux forces électromagnétiques. 2. Utilisez uniquement des tournevis de haute qualité lors de la réparation des produits. Les tournevis de qualité médiocre peuvent facilement endommager les têtes des vis. 3. Utilisez toujours des pièces de rechange authentiques. Les pièces de rechange de tiers peuvent ne pas fonctionner correctement. 4. Les pièces ci-dessous nécessitent un calibrage pour garantir leur fonctionnement après la réparation. - Capteurs (portée/proximité/empreinte), appareil photo arrière, panneau de l’écran tactile (TSP), haut-parleur, carte mère et autres. 5. L’indice de protection IPXX ne peut être garanti en cas de réparation par l’utilisateur ou par une personne non qualifiée. 6. Si vous avez besoin d’accéder aux données concernant le dysfonctionnement de votre appareil ou si vous avez besoin d’un diagnostic plus détaillé, veuillez consulter un centre de service après-vente agréé Samsung. 7. Si vous avez besoin de remplacer la batterie ou le Carte mère, rendez-vous dans un centre de service après-vente Samsung pour en savoir plus. 8. Avant toute réparation, enregistrez les informations personnelles et les DONNÉES importantes, puis procédez à la réparation. 9. Reportez-vous à la section Outils pour connaître la liste des outils que vous utiliserez lors du montage/démontage de l’appareil. - Veillez à porter l’équipement de sécurité approprié avant d’exécuter les réparations. Dans le cas contraire, vous serez responsable des blessures susceptibles de se produire. 10. Réparez l’appareil dans un endroit sûr. 11. Avant de réparer l’appareil, vous devez être absolument certain que l’appareil est éteint. - Appuyez simultanément sur la « Touche de volume Bas » et la « Touche latérale » ou ouvrez le « Volet des notifications », puis appuyez sur le symbole Marche/Arrêt. 12. Si l’appareil est endommagé, émet de la fumée ou si vous sentez une odeur de brûlé, arrêtez immédiatement d’utiliser l’appareil et contactez Samsung. 13. Lorsque vous retirez le cache arrière, veillez à ne pas endommager le produit. Équipements de sécurité recommandés : Lunettes / Gants / Masque, etc. 14. Avant le montage, assurez-vous qu’aucune vis ou aucun corps étranger ne se trouve autour de la batterie. 15. Avant le montage, vérifiez l’absence d’anomalies avant de refixer le cache arrière. (Si la batterie est endommagée, contactez un centre de service après-vente Samsung.) 16. Ne placez pas l’appareil directement dans le four à micro-ondes pour le chauffer. Conseil Consultez www.samsung.com afin d’obtenir des informations sur l’appareil, le matériel et la sécurité. Les éléments fournis avec l’appareil peuvent être achetés auprès d’un centre de service après-vente Samsung ou sur le site Web Samsung. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 1. Précautions 1-2. Précautions relatives aux appareils sensibles aux décharges électrostatiques (ESD) De nombreux semi-conducteurs et appareils sensibles aux décharges électrostatiques sont particulièrement sensibles aux décharges statiques qui peuvent les endommager. Protégez correctement l’environnement de travail afin d’éviter toute décharge électrostatique avant d’ouvrir les emballages contenant des appareils sensibles aux décharges électrostatiques. Le potentiel de décharge d’électricité statique peut être accru dans des environnements présentant une faible humidité comme les pièces climatisées. Augmentez le flux d’air dans la zone de travail afin de réduire l’éventualité de décharges d’électricité statiques accidentelles. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 2. Caractéristiques techniques Élément Description Système d’exploitation Android 10.0 Réseau 2G, 3G, 4G Batterie 5 000 mAh (Type) / 4 900 mAh (Min) Processeur Octocœur : 2,0 GHz GPS, Glonass, Beidou, Galileo, BT5.0, USB 2.0, WIFI 802.11 a/b/g/n/ac 2,4 + 5 GHz, Connectivité Radio FM, NFC (SM-A217F_CIS, A217F_EUR/HK.Taiwan), non NFC (A217M, A217F_MEA/SEA/SWA) Appareil photo Arrière : 48 MP + 8 MP + 2 MP + 2 MP, A/F Avant : 13 MP Écran LCD tactile In-Cell 6,5”, 720 x 1 600 (HD+) RAM 3 / 4 Go ROM 32 / 64 Go Capteurs Accéléromètre, capteur d’empreintes digitales, capteur gyroscopique, capteur géomagnétique, capteur de proximité Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 3. Vue éclatée et liste des pièces 3-1. Vue éclatée QFR01 QAR01 QMO01 QCA02 QCR199 QCA01 QCA03 QIF01 QME01 QCB01 QVO01 QSP01 QRE01 QSM01 QCR152 QCR152 QKP01 QBC01 ※ ADHÉSIF DE RÉPARATION SVC QRT01 Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 3. Vue éclatée et liste des pièces 3-2. Liste des pièces Numéro Nom CODE SEC QAR01 Récepteur 3009-001694 QBC01 Cache arrière (noir) GH82-22780A QBC01 Cache arrière (bleu) GH82-22780C QBC01 Cache arrière (blanc) GH82-22780B QCA01 Objectif avant (13 M) GH96-13484A QCA02 Objectif arrière (48 M) GH96-13477A QCA03 Objectif arrière (2 M) GH96-13476A QCB01 Câble d’antenne GH39-02043A QCR152 Vis 1 6001-003226 QCR199 Vis 2 6001-001478 QFR01 Module d’écran GH82-24477A QIF01 Connecteur de charge GH96-13452A QKP01 Nappe de connexion (noire) GH96-13463A QKP01 Nappe de connexion (bleue) GH96-13463C QKP01 Nappe de connexion (blanche) GH96-13463B QME01 Nappe de connexion principale GH59-15279A QME02 Nappe de connexion de touche GH59-15280A QMO01 Vibreur GH31-00744A QRE01 Antenne NFC (noire) GH97-24663A QRE01 Antenne NFC (bleue) GH97-24663C QRE01 Antenne NFC (blanche) GH97-24663B QSM01 Compartiment pour carte SIM (noir) GH98-45392A QSM01 Compartiment pour carte SIM (bleu) GH98-45392C QSM01 Compartiment pour carte SIM (blanc) GH98-45392B QSP01 Haut-parleur 3001-002856 QVO01 Touche de volume (noire) GH98-45390A QVO01 Touche de volume (bleu) GH98-45390C QVO01 Touche de volume (blanche) GH98-45390B QRT01 Adhésif de cache arrière GH81-18831A QRT02 Adhésif de module d’empreinte GH81-18839A Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 4. Mise à jour logicielle 4-1-1. Mise à jour du logiciel par FOTA 1. Accédez à l’option Paramètres. 2. Mise à jour logicielle : indique une information de mise à jour afin de configurer les notifications de conseils dans le cas d'une mise à jour du logicielle. 3. Cochez la case Commutateur Wi-Fi : le téléchargement via les réseaux mobiles peut entraîner des frais supplémentaires. Si possible, procédez plutôt au téléchargement par l’intermédiaire d’un réseau Wi-Fi. 4. Procédez au téléchargement et à l’installation. 5. Notification de la vérification de la version 6. Si vous disposez d’une version logicielle à mettre à jour, le bouton « Installer maintenant », « Programmer l'installation » est activé. - Installer maintenant. - Programmer l'installation: l’installation planifiée sera automatiquement mise à jour au moment spécifié. 7. Notification de mise à jour complète : la mise à jour du logiciel est complète. 8. Vérifiez les mises à jour supplémentaires : cliquez sur le bouton Télécharger et installer pour vérifier s’il existe des mises à jour supplémentaires. 9. Vérifiez le dernier logiciel : s’il ne s’agit pas de la dernière version du logiciel, reportez-vous à l’Étape 6. Vous pouvez recommencer l’opération. Erreur de réseau lors de la mise à jour logicielle Votre téléphone a été déconnecté du réseau avant la fin du téléchargement. Le téléchargement reprendra lorsque votre téléphone se reconnectera à un réseau. 4-1-2. Mettre à jour le logiciel Avec Smart Switch, vous pouvez facilement mettre à jour le logiciel de votre appareil afin de disposer de la dernière version. Lorsque vous connectez votre appareil à votre ordinateur et que vous lancez Smart Switch, Smart Switch recherche automatiquement les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, le bouton Mettre à jour apparaît sous le nom de votre appareil. Pour mettre le logiciel de votre appareil à jour, procédez comme suit : 1. Sur l’écran d’accueil Smart Switch, cliquez sur Mettre à jour. 2. Lisez les informations de mise à jour logicielle et cliquez sur Mettre à jour. 3. Lisez les précautions et cliquez sur Confirmer. 4. Lisez les conditions de consentement à la collecte et à l’utilisation des informations personnelles, et cliquez sur Tout est confirmé. 5. Lorsque la mise à jour est terminée, cliquez sur Confirmer. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 4. Mise à jour logicielle Récupération après un échec de la mise à jour logicielle Si la mise à jour logicielle est interrompue en raison d’une erreur survenue sur votre appareil ou sur votre ordinateur, il est possible que votre appareil ne fonctionne pas correctement. En pareil cas, vous pouvez utiliser la fonction de récupération logicielle d’urgence pour réparer votre appareil. Pour mettre le logiciel de votre appareil à jour, procédez comme suit : 1. Déconnectez votre appareil de votre ordinateur et redémarrez Smart Switch. 2. En haut de la fenêtre Smart Switch, cliquez sur PLUS → Récupération d'urgence du logiciel. 3. Dans la liste des échecs de mise à jour, cliquez sur Récupération d’urgence à côté de l’appareil que vous souhaitez réparer. 4. Suivez les instructions affichées à l’écran pour faire passer votre appareil en mode de récupération, puis cliquez sur Confirmer. 5. Lorsque la récupération d’urgence est terminée, cliquez sur Confirmer. 4-1-3. Récupération sur un autre ordinateur Si la récupération d’urgence continue de ne pas fonctionner sur l’ordinateur sur lequel la mise à jour logicielle a échoué, vous pouvez réparer votre appareil sur un autre appareil en utilisant le code de récupération. Il vous faut d’abord trouver et noter le code de récupération. Celui-ci se trouve uniquement sur l’ordinateur où la mise à jour logicielle a échoué. Pour trouver le code de récupération, procédez comme suit : 1. Sur l’ordinateur où la mise à jour logicielle a échoué, lancez Smart Switch. 2. En haut de la fenêtre Smart Switch, cliquez sur PLUS → Récupération logicielle d’urgence. 3. Dans l’onglet Récupération logicielle d’urgence, dans la liste des échecs de mise à jour, cherchez le code de récupération se trouvant sous le nom de l’appareil que vous souhaitez réparer et notez-le. Pour effectuer la récupération à l’aide d’un autre appareil, procédez comme suit : 1. Lancez Smart Switch sur un autre ordinateur. 2. En haut de la fenêtre Smart Switch, cliquez sur PLUS → Récupération d'urgence du logiciel. 3. Dans l’onglet Récupération logicielle d’urgence, cliquez sur Récupération d’urgence à l'aide du code de récupération. 4. Saisissez le code de récupération dans la zone Code de récupération, puis cliquez sur Confirmer. 5. Dans la boîte de dialogue Récupération logicielle d’urgence, cliquez sur Récupération d’urgence. 6. Suivez les instructions affichées à l’écran pour faire passer votre appareil en mode de récupération, puis cliquez sur Confirmer. 7. Lorsque la récupération d’urgence est terminée, cliquez sur Confirmer. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 4. Mise à jour logicielle 4-2. Réinitialisation aux données d’usine Qu’est-ce que la réinitialisation aux données d’usine? Cette opération réinitialisera votre téléphone pour restaurer sa configuration d’usine. Cela supprimera toutes les données, y compris les fichiers et les applications téléchargées. Pour procéder à une « Réinitialisation aux données d’usine », procédez comme suit : Accédez à l’option Paramètres. Étape 1 Si vous avez besoin de mises à jour logicielles, exécutez les paramètres. Étape 2 Étape 3 Étape 4 Gestion générale Sélectionnez Gestion générale. Réinitialisation Sélectionnez Réinitialisation. Réinitialiser toutes les données Sélectionnez Réinitialiser toutes les données Vérifiez les informations. Étape 5 Lisez et vérifiez les précautions relatives à la restauration des données d’usine. Vérifiez les comptes. Vérifiez les informations de compte saisies. Étape 6 Si vous ne déconnectez pas de votre compte Google, après la réinitialisation aux données d’usine, la connexion à un autre compte est impossible car votre téléphone est verrouillé. Il est recommandé de se déconnecter du compte Google. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 4. Mise à jour logicielle Étape 7 Étape 8 Étape 9 Conseil de référence Sauvegarde recommandée des données en cours d’utilisation Réinitialiser Sélectionnez Réinitialiser. Dernier guide de réinitialisation Vérifiez le dernier guide. Exécutez Supprimer tout. Si vous exécutez Supprimer tout, toutes les données seront supprimées lors du redémarrage. En cours de réinitialisation aux données d’usine, le redémarrage peut être répété. Étape 10 Le logo peut rester affiché pendant un long moment. Veuillez attendre que l’assistant de configuration démarre. Vérifiez le niveau de la batterie avant la réinitialisation aux données d’usine. Si le niveau de la batterie est faible, raccordez le chargeur. Si l’appareil s’éteint pendant la réinitialisation aux données d’usine, cela entraîne des problèmes du système. Exécution de la réinitialisation Étape 11 La réinitialisation est en cours d’exécution. N’exécutez aucune autre opération. Terminez la réinitialisation aux données d’usine Étape 12 Lorsque l’écran d’assistant de configuration apparaît, la réinitialisation aux données d’usine est terminée. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-1. Outils pour la réparation ※ Lorsque vous réparez des appareils, vous devez impérativement porter un équipement de protection pour votre sécurité. Code d’outil et de pièce Lunettes de sécurité Gants de sécurité Masque de sécurité Compartiment pour carte SIM Aiguille d’éjection Tournevis (+) Image Description Évite les accidents pendant la réparation (équipement de protection) Évite les accidents pendant la réparation (équipement de protection) Évite les accidents pendant la réparation (équipement de protection) Aiguille permettant d’éjecter le compartiment pour carte SIM Tournevis cruciforme Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage Médiator Outil de démontage Ventouse Outil permettant de détacher le cache arrière et les autres pièces Outil permettant de détacher le connecteur et les autres pièces Outil permettant de détacher le cache arrière, la batterie et les autres pièces Outil permettant de manipuler les connecteurs, les câbles et les autres pièces Pincette plastique ※ L’utilisation de pinces métalliques pointues pourrait endommager les pièces ou composants, utilisez des pinces en plastique ou en caoutchouc Coussinet en gel Outil permettant de retirer le cache arrière Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-2. Démontage 5-2-1. Retrait du cache arrière Avertissement Il est possible que l’appareil ou la batterie soient endommagés par la chaleur. Chauffez le Coussinet en gel dans un four à micro-ondes [Attention] - Suivez les instruction du Coussinet en gel pour le chauffage (Température d’utilisation adéquate : 55 à 65 degrés Celsius) - Veillez à ne pas endommager l’appareil par une chaleur excessive (Il est recommandé de démonter l’appareil dans un endroit où se Étape 1 trouve un indicateur de température) - Placez la touche Marche/Arrêt de sorte qu’elle se trouve face à l’extérieur du coussinet en gel. [Avertissement] Ne placez pas l’appareil directement dans le four à micro-ondes pour le chauffer. Placez le médiator dans l’interstice situé entre le cache arrière et le module afficheur et écartez-les en exerçant des pressions vers le Étape 2 haut/bas ainsi que la gauche et la droite, et ce des quatre côtés. [Attention] - N’insérez pas le médiator trop profondément car cela pourrait endommager les circuits internes. Après avoir chauffé le coussinet de gel pendant 5 nouvelles minutes, placez la ventouse au centre du cache arrière et soulevez tout en Étape 3 l’écartant à l’aide du médiator. [Attention] - Veillez à ne pas endommager le cache arrière en exerçant une pression excessive. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage [Attention] Veillez à ne pas placer vos doigts ou des corps étrangers sur l’objectif arrière ou l’objectif du cache arrière ( ). [Attention] Veillez à éliminer tout résidu d’adhésif ( ) fixé à l’intérieur du cache arrière avant de remonter l’appareil. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-2-2. Retrait du module de chargement sans fil et arrière (cache antenne) Vérifiez les 16 points où se trouvent les vis. Étape 1 Enlevez les 16 vis à l’aide d’un tournevis cruciforme. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage Commencez par retirer le compartiment de la carte SIM. Étape 3 Utilisez l'outil de démontage à proximité de la touche de volume sur le côté pour détacher le cache arrière (Retirez le cache arrière). Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-2-3. Retrait du connecteur de la batterie et de la nappe de connexion Débranchez le connecteur de la batterie de la carte mère (PBA). [Avertissement] - Commencez d’abord par débrancher le connecteur de la batterie pour votre sécurité. - Veillez à ne pas endommager la batterie (voir « Préparation ») Étape 1 Commencez d’abord par débrancher le connecteur de la batterie pour votre sécurité. [Attention] - Veillez à ne pas endommager l’un des composants situés à proximité du connecteur. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-2-4. Retrait de la carte mère Avertissement Étape 1 La carte mère (PBA) peut uniquement être retiré dans un atelier de réparation agréé Si la PBA est défectueux, contactez Samsung pour connaître la marche à suivre. Retirez la vis de la carte mère. - Veillez à ne pas endommager la batterie lors du retrait de la vis Débranchez le connecteur de la caméra frontale Étape 2 [Attention] - Veillez à ne pas endommager l’un des composants situés à proximité du connecteur. À l’aide de la pincette, débranchez le câble coaxial de la carte mère. [Attention] - Veillez à ne pas endommager le câble coaxial. - Utilisez la pincette pour débrancher le câble coaxial. Étape 3 Débranchez le câble coaxial du connecteur de charge. [Attention] - Veillez à ne pas endommager le câble coaxial. - Utilisez la pincette pour débrancher le câble coaxial. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-2-5. Retrait de la caméra principale Retirez le connecteur de la caméra principale. [Attention] - Veillez à ne pas endommager l’un des composants situés autour du connecteur. L’objectif arrière est branché à la carte mère, le connecteur situé à l’arrière de la carte mère doit donc être débranché. Étape 1 Retirez les trois connecteurs de la caméra principale de la carte mère. [Attention] - Veillez à ne pas endommager l’un des composants situés à proximité du connecteur. Enlevez les caméras principales de la carte mère. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-2-6. Module du récepteur audio Débranchez le récepteur audio en le soulevant depuis la partie inférieure droite de l’encoche de séparation avec la pincette. Étape 1 [Attention] - Veillez à ne pas endommager les pièces du récepteur. 5-2-7. Retrait du vibreur Soulevez l’encoche de séparation supérieure gauche du vibreur avec la pincette. Étape 1 [Attention] - Veillez à ne pas endommager le vibreur. 5-2-8. Retrait de la carte mère secondaire Soulevez l’encoche de séparation en haut à droite de la carte mère secondaire et débranchez le connecteur. Étape 1 5-2-9. Retrait de la batterie Si la batterie doit être changée, consultez un centre de service après-vente Samsung pour connaître la marche à suivre. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-3. Montage 5-3-1. Montage du vibreur Étape 1 Avant de fixer l’adhésif de réparation, retirez les traces de colle. Fixez le vibreur. Étape 2 [Attention] - Veillez à insérer le vibreur de façon adéquate dans son logement. 5-3-2. Connecteur de la carte mère secondaire Étape 1 Après avoir placé le module afficheur en diagonale sur l’encoche inférieure de la carte mère secondaire, installez la partie supérieure. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-3-3. Récepteur audio Après avoir installé le récepteur audio au niveau du point de Étape 1 ② ① connexion, appuyez légèrement sur l’encoche supérieure. 5-3-4. Montage de la caméra principale Étape 1 Fixez les 3 connecteurs de la caméra principale sur la carte mère. Étape 2 Face arrière de la carte mère. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage Raccordez le connecteur de la caméra principale et fixez le caméra principale à la carte mère. Étape 3 Partie avant de la carte mère. 5-3-5. Montage de la carte mère ② Étape 1 ① Après avoir fixé le module afficheur en diagonale sur la partie inférieure de la carte mère, fixez la partie supérieure. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage Étape 2 Raccordez le connecteur de la caméra frontale à la carte mère. Étape 3 Raccordez le câble coaxial à la carte mère à l’aide de la pincette. Étape 4 Étape 5 Raccordez le câble coaxial à la carte mère secondaire à l’aide de la pincette. Fixez la vis sur la carte mère. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-3-6. Montage de la nappe (FPCB) Raccordez le câble du module afficheur à la carte mère Étape 1 Connectez le câble la carte mère secondaire. Connectez le connecteur de la batterie à la carte mère. [Attention] - Veillez à ne pas endommager les pièces environnantes. - Veillez à ne pas endommager la batterie (voir « Préparation »). Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-3-7. Montage de la coque arrière 2 L’ordre de montage pour le travail à réaliser manuellement à l’arrière Étape 1 3 3 s’effectue du bas vers le haut. Vérifiez que la touche latérale s’encliquette. Vérifiez que le crochet arrière est connecté. [Carte mère] 1 Étape 2 Insérez les 16 vis. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage Une fois que le capteur d’empreinte a été détaché du cache arrière, raccordez le module d’empreinte au connecteur (Gauche). Étape 3 Vérifiez que le crochet du module du capteur d’empreinte a été complètement connecté (Droite). Crochet fixé Vérification que le connecteur est dé Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-3-8. Montage du cache arrière - Après avoir retiré le papier de protection transparent de l’adhésif, fixez correctement le cache arrière (Vérifiez également que l’adhésif adhère parfaitement). - Lissez délicatement l’adhésif noir qui a été appliqué afin de vous assurer qu’il est parfaitement fixé. - Retirez le papier de protection. Étape 1 Après avoir fixé le cache arrière, appuyez délicatement sur ses bords externes avec la main. - Avant de fixer le cache arrière, assurez-vous qu’il n’y a absolument aucune vis, pièces diverses ou corps étrangers à l’intérieur de l’appareil (au niveau la batterie, du PBA, etc). - Vérifiez que le capteur d’empreinte a été fixé sur la coque arrière. (Vérifiez que le capteur d’empreinte est monté et que rien n’interfère avec son fonctionnement). Étape 2 ※ Si le capteur d’empreinte n’est pas fixé correctement, Appuyez sur la coque arrière au niveau du capteur d'empreinte avec le pouce pour qu'il soit correctement positionné. (Veillez à ne pas créer de trou ou de fissure dans la touche d’empreinte de la coque arrière). Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 5. Démontage et montage 5-3-9. Montage du compartiment pour carte SIM Étape 1 Fin Insérez le compartiment de la carte SIM. Une fois la dernière étape terminée, veillez à ce qu’il n’y ait aucune anomalie. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 6. Samsung Members Afin de garantir une utilisation des produits en toute sécurité, il est recommandé de réaliser des tests via Samsung Members après la réparation. Si les résultats des tests révèlent des anomalies ou qu’un autre dysfonctionnement se produit suite à la réparation, veuillez consulter un centre de service après-vente Samsung pour connaître la marche à suivre. Tout dysfonctionnement provoqué par votre réparation pourrait inclure des frais de réparation supplémentaires. ※ À des fins d’amélioration de l’appareil, l’application Samsung Members peut mettre à jour l’interface utilisateur et les fonctions sans préavis. Conseil Formuler une demande concernant un produit ou envoyer votre opinion nécessite de vous connecter avec un compte Samsung. 6-1. Vérifications automatiques Lancez Samsung Members. Étape 1 Il se peut que vous soyez obligé(e) de télécharger l’application « Samsung Members » depuis le « Galaxy Store » ou le « Play Store ». Étape 2 Appuyez sur « Aide », puis sur « Vérifications automatiques ». Samsung Members vérifiera automatiquement votre appareil. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité Vérifiez le résultat du test. 1. Couleur bleu (coche) : Aucun problème identifié Étape 3 2. Couleur rouge (point d’exclamation) : Une nouvelle vérification s’impose - Suivez les instructions de l’application. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 6-2. Vérifications interactives Étape 1 Étape 2 Lancez Samsung Members Vous devez vous connecter Appuyez sur « Aide » puis sélectionnez les éléments à tester. 1. Lorsque tout est correct, seul « Normal » apparaît. 2. En cas de problème, des solutions sont affichées en bas et l’élément provoquant le problème est affiché avec un cercle rouge et un point d’exclamation sur l’écran des vérifications interactives. Étape 3 Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 6-3. Description des éléments testés 1. Objectif : vérifier le statut de la batterie. 2. Comment vérifier : Automatique - Samsung Members examine les valeurs de la batterie et les analyse. 3. Informations fournies Batterie - Autonomie de la batterie : niveau de la batterie indiqué sous forme de pourcentage. - Durée de vie : statut de la durée de vie de la batterie (mesuré d’après les valeurs complètes de la batterie) - Capacité : capacité de la batterie - Mise en charge : statut de la source de chargement (affiché uniquement lorsque l’appareil est raccordé au chargeur) 1. Objectif : vérifier si la fonction Bluetooth peut rechercher d’autres appareils Bluetooth. 2. Avant le diagnostic - Activez le Bluetooth. - Préparez l’autre appareil Bluetooth. 3. Comment vérifier : automatique - Samsung Members essaiera de rechercher d’autres appareils Bluetooth. Bluetooth - Le nombre d’appareils détectés sera affiché. 4. Informations fournies - Statut : si l’appareil peut rechercher un autre appareil Bluetooth normalement, le statut sera « Normal ». - Appareils disponibles : Le nombre d’appareils détectés 5. Pour un test plus précis : - Vérifiez que le Bluetooth est activé. - Vérifiez que le Bluetooth des autres appareils est également activé. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier si la fonction Wi-Fi peut détecter d’autres routeurs Wi-Fi. 2. Avant le diagnostic - Activez le Wi-Fi. - Préparez un routeur Wi-Fi. 3. Comment vérifier : Automatique - Samsung Members essaiera de rechercher les routeurs Wi-Fi situés à proximité. Wi-Fi - Le nombre de routeurs Wi-Fi détectés sera affiché. 4. Informations fournies - Statut : si l’appareil peut rechercher d’autres routeurs Wi-Fi normalement, le statut sera « Normal ». - Appareils disponibles : le nombre d’appareils détectés 5. Pour un test plus précis : - Vérifiez que le Wi-Fi est activé. - Vérifiez que les routeurs Wi-Fi fonctionnent normalement. 1. Objectif : vérifiez que toutes les zones de l’Écran tactile fonctionnent normalement. 2. Vérification - Appuyez sur ou faites glisser tous les rectangles d’un écran de test avec votre doigt. Écran tactile - Si l’écran tactile reconnaît votre doigt normalement, le rectangle devient bleu. 3. Pour un test plus précis : - Effacez l’écran et réessayez. - Si vous portez des gants, retirez-les et réessayez. ※ La FAQ qui apparaît en cas d’échec contient plus d’informations. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifiez que toutes les zones du S Pen fonctionnent normalement (y compris les commandes aériennes). 2. Vérification 1) Appuyez sur ou faites glisser tous les rectangles d’un écran de test avec le S Pen. - Si l’écran tactile reconnaît votre doigt normalement, le rectangle devient bleu. S Pen 2) Déplacez le S Pen de A à B en le maintenant à une distance de 1 cm de l’écran. (Test de commande aérienne) - Un cercle bleu se déplace en suivant le mouvement du S Pen 3. Pour un test plus précis : - Effacez l’écran et réessayez. ※ La FAQ qui apparaît en cas d’échec contient plus d’informations. ※ Ce test est uniquement disponible pour la série Note. 1. Objectif : vérifier que les touches fixes fonctionnent normalement. Touches fonc. 2. Vérification - Appuyez sur les touches en suivant des instructions à l’écran. 3. Pour un test plus précis : - Effacez et réessayez. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier que le moteur du vibreur fonctionne normalement. 2. Vérification 1) Appuyez sur « Vibration » sur l’écran de test des vibrations. Vibration 2) Une vibration est émise. 3) Si vous sentez la vibration normalement, appuyez sur « Oui ». 1. Objectif : vérifier que le microphone fonctionne normalement. 2. Vérification 1) Appuyez sur « Enregistrer » sur l’écran de test du microphone. 2) Enregistrez-vous. Microphone 3) Une fois l’enregistrement terminé, appuyez sur « Lire ». 4) Si vous entendez ce que vous avez enregistré normalement, appuyez sur « Oui ». 3. Pour un test plus précis : - Si vous n’entendez pas l’enregistrement, réessayez après avoir augmenté le volume « Volume des médias ». Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier que le haut-parleur et le récepteur fonctionnent normalement. 2. Vérification 1) Appuyez sur « Haut-parleur » sur l’écran de test du haut-parleur d’appel. Hautparleur 2) Si vous entendez la musique, appuyez sur « Oui ». 3) Appuyez sur « Haut-parleur » sur l’écran de test du haut-parleur de média. 4) Si vous entendez la musique, appuyez sur « Oui ». 3. Pour un test plus précis : - Si vous n’entendez pas la musique, réessayez après avoir augmenté le volume. 1. Objectif : vérifier que les objectifs avant et arrière fonctionnent normalement. 2. Vérification 1) Appuyez sur la touche Appareil photo pour tester l’objectif arrière. Appareil photo - La photo prise sera affichée. 2) Appuyez à nouveau sur la touche Appareil photo pour tester l’objectif avant. - La photo prise sera affichée. 3. Pour un test plus précis : - Vérifiez que l’appareil photo n’est pas masqué par un corps étranger, un boîtier ou une protection en vinyle. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier que la carte SIM fonctionne normalement. 2. Comment vérifier : Automatique - Samsung Members lit les informations de la carte SIM. 3. Informations fournies - Statut : statut de la carte SIM. Carte SIM - Fournisseur de service : opérateur du réseau de la carte SIM. - Numéro : N° de téléphone 4. Pour un test plus précis : - Veuillez ressayer après avoir sorti le compartiment pour carte SIM et remis la carte SIM en place. - Si possible, réessayez avec une autre carte SIM. 1. Objectif : vérifier que le scanneur d’empreinte fonctionne normalement. 2. Vérification - Placez votre doigt sur l’écran de test du lecteur d’empreinte. - Samsung Members vérifiera que votre empreinte est reconnue. Empreintes ※ Il est également possible de réaliser ce test avec une empreinte qui n’est pas enregistrée dans l’appareil. 3. Pour un test plus précis : - Effacez l’écran et réessayez. ※ La FAQ qui apparaît en cas d’échec contient plus d’informations. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier que la reconnaissance d’iris fonctionne normalement. 2. Vérification Iris 1) Enregistrez votre iris dans les réglages biométriques et de sécurité. 2) Ouvrez l’écran de test de l’iris et scannez votre iris. ※ Ce test est disponible uniquement pour les appareils disposant d’un scanner d’iris. 1. Objectif : vérifier que le port reconnaît le chargeur et le câble USB normalement. 2. Vérification 1) Ouvrez l’écran de test du Chargeur/port USB Chargeur /port USB 2) Branchez le chargeur ou le câble USB. 3) Vérifiez que le statut est correct. 3. Pour un test plus précis : - Le câble USB doit être raccordé au PC ou au chargeur. (Un câble USB indépendant ne peut pas être reconnu.) - Si possible, réessayez avec un autre chargeur authentique Samsung. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier que le capteur de fréquence cardiaque fonctionne. 2. Comment vérifier : automatique Capteur - Samsung Members vérifiera le fonctionnement du capteur de fréquence cardiaque. cardiaque ※ Ce test est disponible uniquement pour les appareils disposant d’un capteur de fréquence cardiaque. 1. Objectif : vérifier que la prise casque reconnaît le casque normalement. Prise pour écouteurs 2. Vérification - Connectez les écouteurs. 3. Pour un test plus précis : - Si possible, essayez un casque ou des écouteurs authentiques Samsung. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. 6. Test de qualité 1. Objectif : vérifier que le Chargement sans fil fonctionne. 2. Avant le diagnostic - Préparez le chargeur sans fil. Chargement sans fil 3. Vérification - Placez l’appareil sur un chargeur sans fil. 4. Pour un test plus précis : - Si possible, réessayez avec un chargeur authentique Samsung. Les informations confidentielles et propriétaires contenues dans le présent guide de réparation peuvent être modifiées sans préavis. La diffusion, la transmission ou le non-respect de tout contenu ou de toute donnée du présent document sans l’autorisation écrite de Samsung sont strictement interdits. Le présent Manuel de réparation est la propriété de Samsung Electronics Co.,Ltd. Toute utilisation non autorisée dudit Manuel peut être punie en vertu des lois internationales et/ou nationales applicables. ⓒ Samsung Electronics Co.,Ltd 2021. 01. Rev 1.1