Metronic ZAPBOX HD-Z2 Manuel utilisateur

zapbox
HD-Z2
Référence 441610
Adaptateur Numérique Terrestre HD
MET838
À LIRE ABSOLUMENT
FR
L’intérieur de votre terminal contient des composants soumis à haute
tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le cordon secteur.
De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas reliés à la terre,
vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en
touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d’antenne).
Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir
effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez
voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques
sont expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni
solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait
pour enlever la poussière.
N’installez pas le terminal à proximité d’autres appareils. Choisissez
un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais
le terminal sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir
prématurément les composants. En cas d’orage, débranchez tous vos
appareils audio-vidéo du secteur : ils pourraient subir des dommages non
couverts par la garantie.
La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la
polarité indiquée dans le logement.
Le bon fonctionnement de l’appareil sous-entend une utilisation
conforme à cette notice. Aucune fonction présente dans l’appareil, mais non
décrite dans cette notice ne présente de garantie. Aussi, certaines fonctions
considérées comme non essentielles ont volontairement été occultées dans
ce document.
Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065,
nous attirons votre attention sur les éléments de sécurité suivants.
Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels
que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise
autour de l’appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas
placer sur l’appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que
des bougies allumées. L’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements
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d’eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que
FR des vases ne doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est
utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément
accessible.
Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées
ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être
collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécifique
est mis à votre disposition.
Si vous avez acheté votre zapbox HD-Z2 avant octobre 2008,
sachez qu’une réorganisation des multiplexes est prévue en
octobre. Une réorganisation des multiplexes est une modification du
regroupement des chaînes par fréquence, ceci pour assurer l’extension
du réseau sur tout le territoire national. Une simple réinitialisation de votre
adaptateur (voir paragraphe 8B page 14) suffira à récupérer toutes les
chaînes. Le mois d’octobre devrait aussi être l’occasion du démarrage
des chaînes HD sur la TNT française. Avant cette date, aucune réception
de chaîne HD n’est garantie.
La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus.
Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu
donné sous la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
Par exemple, lorsque vous lirez :
• Allez dans MENU / Recherche / Rech. man.
c’est équivalent à :
• Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu
principal.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu
Recherche et appuyez sur OK.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu
Rech. man. et appuyez sur OK.
• Appuyez sur OK pour valider.
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• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur
l’écran du téléviseur.
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SOMMAIRE
1 Installation
2 Description de la télécommande
3 Description de l’adaptateur
4 Utilisation au quotidien
5 Ajouter des chaînes
6 Organiser des chaînes
7 Heure et programmation d’enregistrement
8 Options avancées
9 Radios
10 Utilisation d’un magnétoscope
11 Télécommandes universelles
12 Questions / réponses
13 En cas de problème de réception
14 Glossaire
15 Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2008
Assistance et conseils
Questionnaire qualité
Garantie
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26
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez
toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
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FR
1 - Installation
A - Installation simplifiée
ZAPBOX
L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne à
l’entrée ANT (F page 10) de l’adaptateur. Reliez l’adaptateur et le téléviseur
par un câble d’antenne mâle/femelle. Ce câble permet de continuer à
recevoir les chaînes analogiques locales sur le téléviseur si elles ne sont
pas encore accessibles par la TNT. L’absence de ce câble ne nuit pas à
l’installation TNT. Reliez votre téléviseur à l’adaptateur grâce à un cordon
HDMI, allumez le téléviseur et mettez-le en mode HDMI (voir notice du
téléviseur si nécessaire). Branchez le cordon d’alimentation sur le secteur.
Le voyant vert en façade s’allume. Insérez les piles dans la télécommande.
L’écran du téléviseur affiche un menu
de sélection de langue. Si ce n’est
pas le cas, vérifiez les connexions et
le mode HDMI de votre téléviseur.
En cas de problème, consultez
également le paragraphe 12 point
n°1 (voir page 17).
Choisissez la langue avec les touches
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56, puis appuyez sur OK.
La recherche automatique de chaîne
démarre. A l’issue de cette recherche,
l’adaptateur affiche la première chaîne,
l’installation de base est terminée.
Pour satisfaire le plus grand nombre,
nous avons réglé les paramètres usine
de telle manière que les émissions
4:3 soient déformées pour occuper la
totalité de votre écran 16:9. Si vous
êtes un puriste et souhaitez voir les
émissions 4:3 non déformées, avec
des barres noires à gauche et à droite de l’écran, nous vous invitons à régler,
dans MENU / Configuration / Système / TV, le paramètre Format d’écran
sur 16:HDMI.
FR
Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant).
Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que
votre zone n’est pas encore couverte par la TNT.
B - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : Pour les émetteurs en service en 2008, la liste des canaux est
indiquée en fin de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui
émet dans votre région.
• Allez dans MENU / Recherche / Rech. man.
• Sur la ligne Canal n°, choisissez le canal adéquat avec les flèches 34
• Patientez quelques secondes et observez les graphes de Qualité de
réception et Signal.
• Tournez l’antenne pour optimiser la réception. Lorsque vous approchez de
la direction de l’émetteur, le Signal doit augmenter, puis la Qualité.
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FR
•
•
•
•
Une qualité de 65% est le minimum
pour une image stable. Si la Qualité
n’augmente jamais, c’est que le
numéro de canal que vous avez
choisi est incorrect, ou que l’émission
est trop lointaine pour votre râteau.
Une fois le niveau maximal atteint,
serrez les écrous de fixation de
l’antenne.
Allez dans MENU / Recherche /
Recherche Auto.
Confirmez pays France en tapant
OK
Confirmez en sélectionnant OUI avec les flèches 34 et validez par OK.
Cas n°2
Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée
de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires,
mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous
suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins
15 dB) et connectez-la directement à l’entrée ANT de l’adaptateur. Orientez
votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une
recherche automatique de chaînes (Menu / Recherche / Recherche Auto).
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon,
tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche
automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner
d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez
finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes
puis, appuyez 2 fois sur la touche pour afficher l’indicateur de signal en bas.
Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint,
serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau une recherche
automatique de chaînes.
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2 - Description de la télécommande
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Touches numériques. En utilisation normale, permet
de taper le numéro de la chaîne souhaitée. Dans le
mode programmation, permet de rentrer les valeurs
numériques.
2
Touche . Permet de mettre en veille l’adaptateur ou
de l’allumer.
3
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal
ou de revenir au menu précédent.
4
Touches6VOL5. Permet de régler le volume.
5
Touches6CH5. Un appui fait changer de chaîne.
6
Touche OK. Permet d’afficher la liste des chaînes.
Validation dans les menus.
7
Touche EXIT. Permet de revenir à la chaîne en cours.
8
Touche EPG. Fait apparaître le Guide Electronique des
Programmes.
9
. Un appui permet de couper le son.
Touche
Un deuxième appui revient en mode normal.
10
Touche . Pour accéder plus rapidement aux chaînes
favorites.
11
(info). Un premier appui affiche des informaTouche
tions sur le programme en cours, un deuxième appui
affiche des paramètres techniques sur la chaîne en
cours ainsi que le niveau de signal.
12
Touche
13
Touche
14
Touche 00:00. Pour programmer la mise en veille dans 10 minutes ou 20 minutes, etc.
15
Touche
16
Touche LANG. Pour choisir parmi les voies audio disponibles (autre langue, Dolby Digital, ...)
17
Touche
18
Touches de couleurs. Utilisées dans certains menus et dans le navigateur du magazine télétexte.
19
Touche
20
Touches3465. Pour naviguer dans les menus et modifier les différents paramètres.
Hors des menus, permet de changer de chaînes et de régler le volume.
FR
. Pour activer ou désactiver les sous-titres (DVB).
. Pour basculer du mode TV au mode Radio et inversement.
. Accès rapide au format d’écran.
. Permet d’accéder au télétexte (si diffusé).
. Permet de revenir à la chaîne regardée précédemment.
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FR
3 - Description de l’adaptateur
A
Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la
télécommande).
B Indicateurs lumineux. Le voyant vert allumé signifie : en marche. Le
voyant rouge allumé signifie : en veille.
C Touches CH, VOL, MENU et identiques à celles de la télécommande.
D Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le
magnétoscope prend automatiquement la main sur l’adaptateur lorsqu’il
est en veille.
E Interrupteur Marche/Arrêt.
F Entrée antenne terrestre (râteau).
G Sortie antenne TV (ou magnétoscope).
H Connecteur USB pour SAV uniquement.
I Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur, lors de
l’utilisation avec un magnétoscope. Le signal qui vient du magnétoscope
est analogique, il n’est donc pas disponible sur la sortie HDMI. C’est
pourquoi vous devez relier l’adaptateur au téléviseur par un cordon péritel.
Si vous n’utilisez pas de magnétoscope ou enregistreur DVD, la prise
péritel TV est inutile.
J Sortie HDMI (haute définition numérique).
K Sorties YUV (haute définition analogique).
L Sortie audio numérique.
M Sorties audio analogique.
N Alimentation secteur.
B
TV/VCR
C
TNT HD
z a p b o x HD-Z2
ANT
A
TV
-
VOL
VCR/
+
-
CH
+
OK
MENU
HD video
YPbPr
UPGRADE
OFF
ON
100 mA
0/5V
10
F
L/G
HDMI
G
J
H
I
D
K
R/D
M
DIGITAL
AUDIO
L
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110-240V~
50/60Hz
15W
E
N
4 - Utilisation au quotidien
FR
En utilisation normale, vous n'utiliserez que les touches suivantes dont la
fonction est décrite au paragraphe précédent :
• Touches 34 pour régler le volume sonore.
• Touches 65 pour changer de chaîne.
pour couper et remettre le son.
• Touche
• Touches numériques ou touche OK pour aller directement à une chaîne.
• Touche
pour accéder au télétexte.
• Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
5 - Ajouter des chaînes
Si de nouvelles chaînes sont diffusées, vous pouvez les ajouter grâce au menu
Recherche / Recherche Auto. Dans bien des cas, une réinitialisation usine
(MENU / Configuration / Réinitialisation) sera plus efficace car la liste des
chaînes est épurée et ne présente alors plus que les chaînes effectivement
émises.
6 - Organiser des chaînes
Le MENU / Chaînes / Editer permet
de supprimer des chaînes, de les
masquer, les déplacer ou de les
bloquer. Les explications données
dans ce paragraphe valent également
pour les radios, au travers du menu
Gestion des radios.
A - Masquer une chaîne
Une chaîne masquée est une chaîne qui n’est plus accessible avec les touches
5CH6. Vous pouvez toujours y accéder en affichant la liste des chaînes
(touche OK).
Pour masquer une chaîne,
• Sélectionnez et regardez la chaîne à masquer.
• Allez dans MENU / Chaînes / Editer.
• Appuyez sur la touche 2, une flèche apparaît dans la colonne Saut
• Appuyez sur OK pour faire disparaître la marque de sélection.
• Vous pouvez sélectionner d’autres chaînes avec les flèches 56 et les
masquer avec la touche 2.
• Appuyez sur OK pour sauvegarder.
• Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder.
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FR B - Bloquer une chaîne
• Allez dans MENU / Chaînes / Editer.
• Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à bloquer et appuyez sur 1, un
cadenas apparaît dans la colonne Verr.
• Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder, et, bien entendu, modifiez le
code parental (0000 en sortie d’usine). Voir paragraphe 8-A, page 14.
C - Déplacer une chaîne
• Allez dans MENU / Chaînes / Editer.
• Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à déplacer et appuyez sur la
touche 4, le bandeau devient blanc.
• Sélectionnez avec les flèches 56 la nouvelle position de la chaîne et
appuyez sur OK.
• Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder.
Note : Déplacer une chaîne ne change pas son numéro logique. Si vous voulez
changer la numérotation des chaînes, il faut au préalable aller dans MENU /
Configuration / Système / Affichage et régler le paramètre N° sur NON.
D - Supprimer des chaînes
•
•
•
•
•
•
•
Allez dans MENU / Chaînes / Editer.
Sélectionnez la chaîne à supprimer avec les flèches 56.
Appuyez sur la touche 3, une croix apparaît dans la colonne Suppr.
Vous pouvez sélectionner d’autre chaînes de la même manière.
Appuyez sur OK pour valider votre sélection, une fenêtre de confirmation
s’affiche.
Appuyez sur 3 pour sélectionner OUI puis validez par OK.
Appuyez sur EXIT pour quitter tous les menus.
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7 - Heure et Programmation d’enregistrement
FR
Votre terminal possède une horloge interne qui permet de programmer un
allumage en différé.
Programmation d’un enregistrement :
• Mettez-vous sur la chaîne à
enregistrer
• Allez dans MENU / Configuration /
Système / Réveil.
• Sur la ligne Prog.N°, choisissez
un numéro de réveil libre (1 pour le
premier réveil, 2 ensuite, etc.)
• Sur la ligne Mode, choisissez une
fois pour un enregistrement unique.
Vous pouvez aussi programmer
un événement quotidien ou
hebdomadaire, par exemple.
• Sur la ligne Mode réveil, laissez
Chaîne.
• Sur la ligne Chaîne au réveil, laissez la chaîne proposée, mais vous
pouvez encore changer si vous le voulez.
• Sur la ligne Date, appuyez sur la flèche 4 pour afficher le calendrier. Vous
pouvez alors choisir l’année, le mois puis le jour en vous déplaçant avec les
flèches.
• Sur la ligne Heure, entrez l’heure de démarrage de l’émission.
• Sur la ligne Durée, entrez la durée de l’émission.
• Appuyez sur OK, un message «Attendez, SVP» apparaît.
• Appuyez sur EXIT pour quitter tous les menus.
PROGRAMMEZ MAINTENANT VOTRE MAGNÉTOSCOPE EN
CONSÉQUENCE.
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FR
8 - Options avancées
A - Changer le code secret
Votre terminal est livré avec un code secret (PIN) par défaut 0000. Le code
permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès ou pour
protéger la configuration du terminal.
• Allez dans MENU / Configuration / Système / Verrouillage.
• Descendez sur la ligne Ancien code, et tapez le code actuel (0000 en sortie
d’usine).
• Sur la ligne Nouveau code, tapez le nouveau code secret.
• Sur la ligne Confirmer le code tapez une deuxième fois le nouveau
code secret.
• Si votre deuxième saisie confirme la première le nouveau code est sauvegardé
automatiquement.
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur
le ticket de caisse).
B - Réinitialiser le terminal
La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de
votre terminal et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant
le terminal, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit
neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, chaînes bloquées, etc.)
seront perdues.
Afin d’éviter une perte de données non intentionnelle, un mot de passe est
demandé pour autoriser la réinitialisation.
• Allez dans MENU / Configuration / Réinitialisation.
• Appuyez sur 3 et OK pour confirmer.
• Tapez les 4 chiffres de votre code secret (0000 en sortie d’usine).
• Patientez quelques secondes.
C - Réglage de l’écran
14
Le menu Configuration / système / TV permet de régler différents paramètres
de visualisation de l'image :
• La ligne Format d’écran permet de gérer les écrans 4:3 et 16:9 :
- 4:3 LB. Pour un téléviseur 4:3 standard. Les images 16:9 seront affichées
entièrement, avec des bandes noires en haut et en bas.
- 4:3 PS. Pour un téléviseur 4:3. Les images 16:9 seront affichées sur toute
la surface de l’écran, amputées des extrémités droite et gauche.
- 16:9 Auto. Pour un téléviseur 16:9 relié par péritel. Si votre téléviseur
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est réglé correctement, le zoom
16:9 s’activera automatiquement
en fonction de l’émission.
- 16:9 HDMI pour un téléviseur
16:9 relié au terminal par un
cordon HDMI. Les images 4:3 sont
affichées sans déformation, avec
des bandes noires à gauche et à
droite.
- 16:9 ZOOM pour un téléviseur
16:9 en mode plein écran. Les
images 4:3 sont donc étirées
horizontalement pour occuper la totalité de l’écran. Nous avons choisi
ce mode par défaut car il satisfait la majorité des téléspectateurs. Nous
attirons votre attention sur le fait que ce mode altère votre perception de la
normalité.
• La ligne Alim. Antenne permet d’activer l’alimentation 5V pour une antenne
d’intérieure, par exemple.
FR
D - Blocage parental
Votre terminal Zapbox HD-Z2 utilise un blocage parental évolué qui vérifie, en
utilisant des informations envoyées par les opérateurs, que le programme en
cours peut être visualisé. Par exemple, si vous réglez une limite d’âge à 9 ans,
les émissions déconseillées aux moins de 10 ans seront bloquées.
Allez dans MENU / Configuration / Système / Verrouillage.
Sur la ligne niveau moral, sélectionnez l’âge limite avec les flèches 34.
Appuyez sur OK pour valider votre choix.
Entrez votre code secret pour valider la modification.
Si votre code est toujours 0000, changez-le comme expliqué plus haut.
Note : nous ne pourrons pas être tenus pour responsables des informations
(éventuellement erronées) diffusées par les opérateurs. Il arrive en effet que les
informations diffusées sont inexactes ou peu précises dans le temps.
9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des
radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion
n’est pas prévu en France.
, vous entrez dans le mode radio.
Dès que vous appuyez sur la touche
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FR
10 - Utilisation d’un magnétoscope
La lecture d’une cassette à travers
l’adaptateur ne peut se faire que par
des cordons péritels. En effet, la sortie
HDMI du terminal ne fournit que le
signal TNT. Elle ne peut pas restituer
le signal qui arrive sur l’entrée péritel
magnétoscope. Aussi, vous avez
besoin de relier le magnétoscope à la
prise péritel VCR, mais également le
téléviseur à la prise péritel TV.
ZAPBOX
Pour
enregistrer
une
chaîne,
commencez par visualiser la chaîne sur
le téléviseur, comme si vous vouliez la
regarder.
Lancez alors l’enregistrement sur la chaîne AV du magnétoscope (0, AV,
EXT,...)
En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la manipulation
exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on atteint cette
chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne râteau) puis en appuyant
une ou deux fois sur la touche CH6 de la télécommande du magnétoscope.
Pour lire une cassette, mettez l’adaptateur en veille puis lancez simplement
la lecture de la cassette. Le magnétoscope prendra automatiquement la main
sur l’adaptateur. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la touche TV/VCR de la
télécommande de votre magnétoscope.
Note : Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD.
RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHAÎNE ET
ENREGISTRER UNE AUTRE CHAÎNE EN MÊME TEMPS.
ATTENTION : IL EST OBLIGATOIRE DE PROGRAMMER AUSSI UN
ENREGISTREMENT SUR VOTRE MAGNETOSCOPE OU VOTRE
GRAVEUR DVD.
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11 - Télécommandes universelles
FR
Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code
(généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné.
C'est le fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non
le fabricant de l'appareil à commander. Votre terminal étant de conception
récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas,
même si le constructeur fournit des codes Métronic. Si aucun code Métronic ne
fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique
échoue, c'est probablement parce que les codes de votre terminal n'ont pas été
mis dans la télécommande universelle. Nous vous remercions de comprendre
que Métronic ne pourra pas vous aider sur les codes d'une télécommande
universelle qui n'est pas de la marque Métronic. Il est recommandé de
contacter le fabricant de la télécommande universelle.
12 - Questions / Réponses
• J’ai un problème d’image ou de son sur la sortie HDMI.
Connectez le téléviseur à l’adaptateur par un cordon péritel, afin d’accéder
aux menus. Allez dans MENU / Configuration / Système / TV et essayer les
différentes possibilités de résolution offertes.
• Pourquoi l'écran reste noir ?
La chaîne que vous voulez regarder est probablement cryptée. Pour information,
un opérateur peut transmettre une chaîne cryptée avec une information faisant
croire au terminal qu'elle est en clair. L'inverse est possible, comme pour
Canal + pendant les heures en clair.
• La télécommande fonctionne mal.
- Remplacez les piles par des piles neuves.
- Veillez à vous éloigner au moins d’un mètre de l’appareil.
• Où brancher le décodeur Canal + ?
Si vous avez un magnétoscope, laissez le décodeur branché sur la prise AV2 du
magnétoscope. Si vous n’avez pas de magnétoscope, vous pouvez brancher le
décodeur sur la prise VCR de l’adaptateur. Pour regarder Canal +, il faut alors
sélectionner la chaîne 4 du téléviseur et mettre l’adaptateur en veille.
Dans ce cas, il est impératif de relier la sortie antenne TV/VCR au magnétoscope
et/ou à la télévision.
• France 3 ne correspond pas à ma région.
Certains émetteurs diffusent deux versions régionales de France 3.
La première sur la chaîne n°3, l’autre sur la chaîne n°22. Si vous n’avez pas
France 3 de votre région sur la chaîne 22, c’est que votre antenne est orientée
vers l’émetteur d’une région voisine.
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FR
13 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre,
il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme
exact qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Modifiez l’orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1B
page 7).
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Votre système
d’antenne collective
n’est pas adapté
au numérique
terrestre.
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre zone n’est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique,
votre image n’est pas parfaite.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le
cordon TV qui va de
la prise TV à votre
terminal par un cordon
à blindage renforcé.
2 - Remplacez
les accessoires
(répartiteurs,
dérivateurs) par des
produits blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victime
d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos
plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne
ne capte qu’une
partie de la bande
UHF.
Procurez-vous une
antenne prévue pour
fonctionner sur toute la
bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand il
pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
FR
Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique?
En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle,
partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du
son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son.
Réception avec antenne d’intérieur?
Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception
portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir
correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur.
Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants
(téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par
moments.
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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FR
14 - Glossaire
Adaptateur
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la
TNT.
Analogique
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre
depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique,
l’analogique terrestre est voué à disparaître en 2011.
Canal
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les
canaux sont numérotés de 21 à 69.
Codec
Codeur / Décodeur. Moyen d’encoder un contenu audiovidéo, et de le décoder.
Code PIN
Numéro d’Identification Personnel = mot de passe.
Emetteur
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes
(numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger
l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas
émettre toutes les chaînes disponibles.
EPG
Guide électronique des programmes.
FTA
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal
peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres
gratuites et uniquement celles-ci.
Multiplex
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même
fréquence, le même canal. Note : Pour les émetteurs en
service en 2008, la liste des canaux est indiquée en fin de
cette notice.
Numérique
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes.
Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins
encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles).
A bande passante constante, le numérique permet de diffuser
plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques
existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite.
Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en
transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1)
peut être émise en analogique et en numérique.
Polarisation
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des
émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre
râteau doivent donc être horizontaux.
Terminal
Equipement final d’une communication. Cet adaptateur est
un terminal numérique.
Terrestre
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions
dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
TNT
Télévision Numérique Terrestre.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
15 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2008
Dpt
01
02
03
05
Ville
Gex
Hirson
St Quentin
Montluçon
Gap
08
09
10
11
Cannes
Nice
Menton
Grasse
Aubenas
Privas
Charleville-Mezière
Saint Girons
Troyes
Carcassonne
12
Rodez
06
07
13
Marseille
Roquevaire
14
Caen
15
Aurillac
Angoulème
Ruelle
La Rochelle
Saintes
Bourges
Brive
Ussel
Ajaccio
Bastia
Porto Vecchio
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Dijon
Guingamp
Saint Brieuc
Guéret
Bergerac
Perigueux
Besançon
Montbéliard
Valence
Romans-sur-Isère
Evreux
Vernon
Chartres
Dreux
29
Brest
Quimper
30
Ales
Nimes
31
Toulouse
32
Auch
Arcachon
33
34
35
36
37
Bordeaux
Montpellier
Rennes
Argenton-sur-Creuse
Tours
Grenoble
38
Assistance
technique
: 0892
Voiron
41
Blois
Roanne
42
St Etienne
site
Gex Nord Est
Landouzy
Sud
Agglomération
Mt Colombis
agglomération
Vallauris
Mont Alban
Cap Martin
agglomération
Nord
Sud
Sury
Sud
Les Riceys
Montagne Noire
Est (V)
Sud-Ouest
Massif de l'Etoile
Pomegues
agglomération
Caen Nord
Mont Pinçon
Agglomération
agglomération
agglomération
Mireuil
agglomération
Collines du Sancerrois
Lissac
Meymac
Baie d'Ajaccio
Serra di Pigno
Nord-Ouest
Nuit St Georges
agglomération (V)
agglomération
agglomération
St-Léger-le-G.
Audrix
agglomération
Sud
Brégille
Fort-de-la-Chaux (V)
Agglomération
agglomération
Agglomération
agglomération
Montlandon
agglomération
agglomération
Monts d'Arrée
agglomération
agglomération
Agglomération
Mont Bouquet
Sud-Est
Toulouse Est
Pic du Midi
agglomération
Agglomération
Caudéran
Bordeaux Est
St-Baudille
Bécherel
Malicornay
Chissay
Tour sans Venin
350 315
prix d’appel
Montaud
agglomération
Agglomération
Croix du Guizay
R1
55
62
36
39
57
57
23
38
47
23
38
44
32
30
25
65
46
46
62
62
45
31
26
42
29
29
53
37
35
28
49
29
23
33
25
53
30
60
34
33
63
63
35
29
52
52
52
41
41
41
41
30
30
30
40
31
63
56
54
63
23
23
23
49
35
39
34
37
0,34
32
34
21
50
R2 R3
45
39
59
60
58
60
54
37
25
51
25
51
26
34
31
34
31
44
26
34
35
40
49
50
47
24
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59
62
59
62
59
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62
24
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38
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40
34
27
30
50
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50
63
46
43
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25
31
37
42
45
42
45
42
45
48
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55
43
49
50
49
50
38
43
38
43
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23
38
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25
22
25
53
56
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52
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48
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37
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26
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59
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46
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63
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63
21
24
€21TTC24la
38
63
60
63
23
39
R4 R5
61
-63
57
29
63
53
34
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54
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54
53
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53
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-51
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58
-55
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minute
31
27
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R6
58
35
35
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28
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42
63
42
46
33
35
36
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60
38
38
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58
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24
24
56
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63
32
33
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40
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40
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37
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32
42
51
34
depuis
34
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27
26
FR
21
un poste fixe.
31
Toulouse
32
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FR
34
35
36
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38
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42
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48
49
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51
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53
54
55
56
57
Bordeaux
Montpellier
Rennes
Argenton-sur-Creuse
Tours
Grenoble
Voiron
Blois
Roanne
St Etienne
Le Puy-en-Velay
Nantes
Orléans
Agen
Cahors
Villeneuve sur Lot
Mende
Angers
Cherbourg
Mortain
Saint Lo
Reims
Chaumont
St Dizier
Laval
Nancy
Longwy
Bar le Duc
Verdun
Lorient
Vannes
Forbach
Metz
Sarrebourg
Lille
59
61
62
63
64
66
67
68
69
Lyon
70
Vesoul
Autun
Le Creusot
Macon
Le Mans
Chambéry
St Jean de Maurienne
Annecy
Cluses
71
72
73
74
75
76
77
78
79
22
Dunkerque
Maubeuge
Valencienne
Alençon
Boulogne s/ mer
Clermont-Ferrand
Bayonne
Perpignan
Strasbourg
Montmélian
Mulhouse
80
Paris
Dieppe
Le Havre
Neufchâtel-en-Bray
Rouen
Meaux
Mantes
Niort
Parthenay
Abbeville
Amiens
Assistance technique : 0892 350 315
81
83
Albi
Hyères
Saint-Raphaël
Toulouse Est
Pic du Midi
agglomération
Agglomération
Caudéran
Bordeaux Est
St-Baudille
Bécherel
Malicornay
Chissay
Tour sans Venin
Montaud
agglomération
Agglomération
Croix du Guizay
Agglomération
Nantes Sud Est
La Plaine Poteau
Agglomération
Nord
Sud
Nord
Agglomération
Rochefort-sur-Loire
Digosville
agglomération
agglomération
Hautvilliers
Chalindrey le Cognelot
agglomération
Mont Rochard
Malzéville
Bois des Châ
Willercourt
agglomération
Septsarges
Ploemeur
Landes les Lanvaux
Kreutzberg
Luttange
Donon
Lambersart
Bouvigny
Mont des Cats
Rousies
Marly
Monts d'Amain
Mont Lambert
Puy de Dôme
La Rhune
Pic de Neulos
Nordheim
Le Fort
Belvédère
Fourviere
Mont Pilat
agglomération
Bois du Roi
Mont Saint Vincent
Bois de Cenves
Mayet
Mont du Chat
Est
Agglomération
Cluses Nord Est
Sud / Villebon
Nord / Sannois
Est / Chennevieres
Tour Eiffel
Agglomération
Harfleur
Croixdalle
Rouen Sud
Agglomération
Maudétour
Canton de Melle
Amailloux
Maison Plaine
Saint Just
agglomération
prix d’appel
0,34 € TTC
Agglomération
Cap Benat
Pic de l'Ours
la
56
49
54
48
63
48
23
37
23
26
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59
49
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39
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minute
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depuis
49
37
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26
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32
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27
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48
36
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40
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35 fixe.
poste
55
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77
78
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81
83
84
85
Rouen
Meaux
Mantes
Niort
Parthenay
Abbeville
Amiens
Albi
Hyères
Saint-Raphaël
Toulon
Draguignan
Avignon
La Roche-sur-Yon
La Tranche s/ mer
Les sables d'Olonne
86
87
88
89
90
Poitiers
Chatellerault
Limoges
Epinal
Vittel
Auxerre
Sens
Belfort
Rouen Sud
Agglomération
Maudétour
Canton de Melle
Amailloux
Maison Plaine
Saint Just
agglomération
Agglomération
Cap Benat
Pic de l'Ours
Cap Sicié
Sud-Ouest
Mont Ventoux
agglomération
agglomération (V)
agglomération
Nord
Agglomération
agglomération
Agglomération
Bois de la Vierge
Le Haut de Dimont
Molesmes
Gisy les Nobles
Agglomération (V)
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Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez
notre site web ou notre assistance téléphonique.
FR
ASSISTANCE ET CONSEILS
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits
et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour
vous conseiller :
Assistance technique :
0892 350 315*
*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h
et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique
à l’adresse suivante : [email protected]
IMPORTANT : dans la partie objet de votre message,
veillez à faire apparaître le mot METRONIC.
Munissez-vous des informations suivantes
avant tout appel
:
• Modèle d’adaptateur : ZAPBOX HD-Z2 (441610)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions
de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie
supplémentaire (pièces uniquement).
Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Le terme Dolby et le sigle
double-D sont des marques commerciales de Dolby Laboratories.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX HD-Z2 - 441610
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
FR
Nom
Adresse
Code postal
Ville
Date d’achat
Lieu d’achat
Nom du magasin
oui
non
oui
oui
non
non
Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique
METRONIC ?
Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
oui
non
oui
non
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
oui
non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre
récepteur TNT?
Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
oui
non
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les
chaînes numériques?
Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
Autres remarques ou suggestions :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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FR
CERTIFICAT DE
GARANTIE
Le terminal ZAPBOX HD-Z2 est garanti un an
pièces et main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport
aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre
charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX HD-Z2 (441610)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu
un accord de retour.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Node Park Touraine
BP 1 TAUXIGNY
37310 REIGNAC SUR INDRE
CEDEX FRANCE
www.metronic.com
Produit fabriqué en Asie.
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