zapbox HD-Z2 Référence 441610 Adaptateur Numérique Terrestre HD MET838 À LIRE ABSOLUMENT FR L’intérieur de votre terminal contient des composants soumis à haute tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions. Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont expliqués brièvement. Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière. N’installez pas le terminal à proximité d’autres appareils. Choisissez un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais le terminal sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir prématurément les composants. En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils pourraient subir des dommages non couverts par la garantie. La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Le bon fonctionnement de l’appareil sous-entend une utilisation conforme à cette notice. Aucune fonction présente dans l’appareil, mais non décrite dans cette notice ne présente de garantie. Aussi, certaines fonctions considérées comme non essentielles ont volontairement été occultées dans ce document. Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065, nous attirons votre attention sur les éléments de sécurité suivants. Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l’appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur l’appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que des bougies allumées. L’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 3 d’eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que FR des vases ne doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible. Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécifique est mis à votre disposition. Si vous avez acheté votre zapbox HD-Z2 avant octobre 2008, sachez qu’une réorganisation des multiplexes est prévue en octobre. Une réorganisation des multiplexes est une modification du regroupement des chaînes par fréquence, ceci pour assurer l’extension du réseau sur tout le territoire national. Une simple réinitialisation de votre adaptateur (voir paragraphe 8B page 14) suffira à récupérer toutes les chaînes. Le mois d’octobre devrait aussi être l’occasion du démarrage des chaînes HD sur la TNT française. Avant cette date, aucune réception de chaîne HD n’est garantie. La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus. Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu donné sous la forme simplifiée suivante : MENU / menu / sous-menu. Par exemple, lorsque vous lirez : • Allez dans MENU / Recherche / Rech. man. c’est équivalent à : • Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal. • Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu Recherche et appuyez sur OK. • Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu Rech. man. et appuyez sur OK. • Appuyez sur OK pour valider. 4 • Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran du téléviseur. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. SOMMAIRE 1 Installation 2 Description de la télécommande 3 Description de l’adaptateur 4 Utilisation au quotidien 5 Ajouter des chaînes 6 Organiser des chaînes 7 Heure et programmation d’enregistrement 8 Options avancées 9 Radios 10 Utilisation d’un magnétoscope 11 Télécommandes universelles 12 Questions / réponses 13 En cas de problème de réception 14 Glossaire 15 Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2008 Assistance et conseils Questionnaire qualité Garantie FR 06 09 10 11 11 11 13 14 15 16 17 17 18 20 21 24 25 26 Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère. 5 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. FR 1 - Installation A - Installation simplifiée ZAPBOX L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne à l’entrée ANT (F page 10) de l’adaptateur. Reliez l’adaptateur et le téléviseur par un câble d’antenne mâle/femelle. Ce câble permet de continuer à recevoir les chaînes analogiques locales sur le téléviseur si elles ne sont pas encore accessibles par la TNT. L’absence de ce câble ne nuit pas à l’installation TNT. Reliez votre téléviseur à l’adaptateur grâce à un cordon HDMI, allumez le téléviseur et mettez-le en mode HDMI (voir notice du téléviseur si nécessaire). Branchez le cordon d’alimentation sur le secteur. Le voyant vert en façade s’allume. Insérez les piles dans la télécommande. L’écran du téléviseur affiche un menu de sélection de langue. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les connexions et le mode HDMI de votre téléviseur. En cas de problème, consultez également le paragraphe 12 point n°1 (voir page 17). Choisissez la langue avec les touches 6 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 56, puis appuyez sur OK. La recherche automatique de chaîne démarre. A l’issue de cette recherche, l’adaptateur affiche la première chaîne, l’installation de base est terminée. Pour satisfaire le plus grand nombre, nous avons réglé les paramètres usine de telle manière que les émissions 4:3 soient déformées pour occuper la totalité de votre écran 16:9. Si vous êtes un puriste et souhaitez voir les émissions 4:3 non déformées, avec des barres noires à gauche et à droite de l’écran, nous vous invitons à régler, dans MENU / Configuration / Système / TV, le paramètre Format d’écran sur 16:HDMI. FR Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant). Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que votre zone n’est pas encore couverte par la TNT. B - Calage / orientation de l’antenne Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique. Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique. Note : Pour les émetteurs en service en 2008, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Cas n°1 Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui émet dans votre région. • Allez dans MENU / Recherche / Rech. man. • Sur la ligne Canal n°, choisissez le canal adéquat avec les flèches 34 • Patientez quelques secondes et observez les graphes de Qualité de réception et Signal. • Tournez l’antenne pour optimiser la réception. Lorsque vous approchez de la direction de l’émetteur, le Signal doit augmenter, puis la Qualité. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 7 FR • • • • Une qualité de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité n’augmente jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. Allez dans MENU / Recherche / Recherche Auto. Confirmez pays France en tapant OK Confirmez en sélectionnant OUI avec les flèches 34 et validez par OK. Cas n°2 Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée de ce que vous pouvez recevoir en numérique. Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires, mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous suggérons la méthode suivante : Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins 15 dB) et connectez-la directement à l’entrée ANT de l’adaptateur. Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (Menu / Recherche / Recherche Auto). Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes puis, appuyez 2 fois sur la touche pour afficher l’indicateur de signal en bas. Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau une recherche automatique de chaînes. 8 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 2 - Description de la télécommande 11 Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques. 2 Touche . Permet de mettre en veille l’adaptateur ou de l’allumer. 3 Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal ou de revenir au menu précédent. 4 Touches6VOL5. Permet de régler le volume. 5 Touches6CH5. Un appui fait changer de chaîne. 6 Touche OK. Permet d’afficher la liste des chaînes. Validation dans les menus. 7 Touche EXIT. Permet de revenir à la chaîne en cours. 8 Touche EPG. Fait apparaître le Guide Electronique des Programmes. 9 . Un appui permet de couper le son. Touche Un deuxième appui revient en mode normal. 10 Touche . Pour accéder plus rapidement aux chaînes favorites. 11 (info). Un premier appui affiche des informaTouche tions sur le programme en cours, un deuxième appui affiche des paramètres techniques sur la chaîne en cours ainsi que le niveau de signal. 12 Touche 13 Touche 14 Touche 00:00. Pour programmer la mise en veille dans 10 minutes ou 20 minutes, etc. 15 Touche 16 Touche LANG. Pour choisir parmi les voies audio disponibles (autre langue, Dolby Digital, ...) 17 Touche 18 Touches de couleurs. Utilisées dans certains menus et dans le navigateur du magazine télétexte. 19 Touche 20 Touches3465. Pour naviguer dans les menus et modifier les différents paramètres. Hors des menus, permet de changer de chaînes et de régler le volume. FR . Pour activer ou désactiver les sous-titres (DVB). . Pour basculer du mode TV au mode Radio et inversement. . Accès rapide au format d’écran. . Permet d’accéder au télétexte (si diffusé). . Permet de revenir à la chaîne regardée précédemment. 9 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. FR 3 - Description de l’adaptateur A Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande). B Indicateurs lumineux. Le voyant vert allumé signifie : en marche. Le voyant rouge allumé signifie : en veille. C Touches CH, VOL, MENU et identiques à celles de la télécommande. D Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le magnétoscope prend automatiquement la main sur l’adaptateur lorsqu’il est en veille. E Interrupteur Marche/Arrêt. F Entrée antenne terrestre (râteau). G Sortie antenne TV (ou magnétoscope). H Connecteur USB pour SAV uniquement. I Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur, lors de l’utilisation avec un magnétoscope. Le signal qui vient du magnétoscope est analogique, il n’est donc pas disponible sur la sortie HDMI. C’est pourquoi vous devez relier l’adaptateur au téléviseur par un cordon péritel. Si vous n’utilisez pas de magnétoscope ou enregistreur DVD, la prise péritel TV est inutile. J Sortie HDMI (haute définition numérique). K Sorties YUV (haute définition analogique). L Sortie audio numérique. M Sorties audio analogique. N Alimentation secteur. B TV/VCR C TNT HD z a p b o x HD-Z2 ANT A TV - VOL VCR/ + - CH + OK MENU HD video YPbPr UPGRADE OFF ON 100 mA 0/5V 10 F L/G HDMI G J H I D K R/D M DIGITAL AUDIO L Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 110-240V~ 50/60Hz 15W E N 4 - Utilisation au quotidien FR En utilisation normale, vous n'utiliserez que les touches suivantes dont la fonction est décrite au paragraphe précédent : • Touches 34 pour régler le volume sonore. • Touches 65 pour changer de chaîne. pour couper et remettre le son. • Touche • Touches numériques ou touche OK pour aller directement à une chaîne. • Touche pour accéder au télétexte. • Touche EPG pour accéder au guide des programmes. 5 - Ajouter des chaînes Si de nouvelles chaînes sont diffusées, vous pouvez les ajouter grâce au menu Recherche / Recherche Auto. Dans bien des cas, une réinitialisation usine (MENU / Configuration / Réinitialisation) sera plus efficace car la liste des chaînes est épurée et ne présente alors plus que les chaînes effectivement émises. 6 - Organiser des chaînes Le MENU / Chaînes / Editer permet de supprimer des chaînes, de les masquer, les déplacer ou de les bloquer. Les explications données dans ce paragraphe valent également pour les radios, au travers du menu Gestion des radios. A - Masquer une chaîne Une chaîne masquée est une chaîne qui n’est plus accessible avec les touches 5CH6. Vous pouvez toujours y accéder en affichant la liste des chaînes (touche OK). Pour masquer une chaîne, • Sélectionnez et regardez la chaîne à masquer. • Allez dans MENU / Chaînes / Editer. • Appuyez sur la touche 2, une flèche apparaît dans la colonne Saut • Appuyez sur OK pour faire disparaître la marque de sélection. • Vous pouvez sélectionner d’autres chaînes avec les flèches 56 et les masquer avec la touche 2. • Appuyez sur OK pour sauvegarder. • Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 11 FR B - Bloquer une chaîne • Allez dans MENU / Chaînes / Editer. • Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à bloquer et appuyez sur 1, un cadenas apparaît dans la colonne Verr. • Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder, et, bien entendu, modifiez le code parental (0000 en sortie d’usine). Voir paragraphe 8-A, page 14. C - Déplacer une chaîne • Allez dans MENU / Chaînes / Editer. • Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à déplacer et appuyez sur la touche 4, le bandeau devient blanc. • Sélectionnez avec les flèches 56 la nouvelle position de la chaîne et appuyez sur OK. • Appuyez sur EXIT pour quitter et sauvegarder. Note : Déplacer une chaîne ne change pas son numéro logique. Si vous voulez changer la numérotation des chaînes, il faut au préalable aller dans MENU / Configuration / Système / Affichage et régler le paramètre N° sur NON. D - Supprimer des chaînes • • • • • • • Allez dans MENU / Chaînes / Editer. Sélectionnez la chaîne à supprimer avec les flèches 56. Appuyez sur la touche 3, une croix apparaît dans la colonne Suppr. Vous pouvez sélectionner d’autre chaînes de la même manière. Appuyez sur OK pour valider votre sélection, une fenêtre de confirmation s’affiche. Appuyez sur 3 pour sélectionner OUI puis validez par OK. Appuyez sur EXIT pour quitter tous les menus. 12 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 7 - Heure et Programmation d’enregistrement FR Votre terminal possède une horloge interne qui permet de programmer un allumage en différé. Programmation d’un enregistrement : • Mettez-vous sur la chaîne à enregistrer • Allez dans MENU / Configuration / Système / Réveil. • Sur la ligne Prog.N°, choisissez un numéro de réveil libre (1 pour le premier réveil, 2 ensuite, etc.) • Sur la ligne Mode, choisissez une fois pour un enregistrement unique. Vous pouvez aussi programmer un événement quotidien ou hebdomadaire, par exemple. • Sur la ligne Mode réveil, laissez Chaîne. • Sur la ligne Chaîne au réveil, laissez la chaîne proposée, mais vous pouvez encore changer si vous le voulez. • Sur la ligne Date, appuyez sur la flèche 4 pour afficher le calendrier. Vous pouvez alors choisir l’année, le mois puis le jour en vous déplaçant avec les flèches. • Sur la ligne Heure, entrez l’heure de démarrage de l’émission. • Sur la ligne Durée, entrez la durée de l’émission. • Appuyez sur OK, un message «Attendez, SVP» apparaît. • Appuyez sur EXIT pour quitter tous les menus. PROGRAMMEZ MAINTENANT VOTRE MAGNÉTOSCOPE EN CONSÉQUENCE. 13 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. FR 8 - Options avancées A - Changer le code secret Votre terminal est livré avec un code secret (PIN) par défaut 0000. Le code permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès ou pour protéger la configuration du terminal. • Allez dans MENU / Configuration / Système / Verrouillage. • Descendez sur la ligne Ancien code, et tapez le code actuel (0000 en sortie d’usine). • Sur la ligne Nouveau code, tapez le nouveau code secret. • Sur la ligne Confirmer le code tapez une deuxième fois le nouveau code secret. • Si votre deuxième saisie confirme la première le nouveau code est sauvegardé automatiquement. Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de caisse). B - Réinitialiser le terminal La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de votre terminal et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant le terminal, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, chaînes bloquées, etc.) seront perdues. Afin d’éviter une perte de données non intentionnelle, un mot de passe est demandé pour autoriser la réinitialisation. • Allez dans MENU / Configuration / Réinitialisation. • Appuyez sur 3 et OK pour confirmer. • Tapez les 4 chiffres de votre code secret (0000 en sortie d’usine). • Patientez quelques secondes. C - Réglage de l’écran 14 Le menu Configuration / système / TV permet de régler différents paramètres de visualisation de l'image : • La ligne Format d’écran permet de gérer les écrans 4:3 et 16:9 : - 4:3 LB. Pour un téléviseur 4:3 standard. Les images 16:9 seront affichées entièrement, avec des bandes noires en haut et en bas. - 4:3 PS. Pour un téléviseur 4:3. Les images 16:9 seront affichées sur toute la surface de l’écran, amputées des extrémités droite et gauche. - 16:9 Auto. Pour un téléviseur 16:9 relié par péritel. Si votre téléviseur Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. est réglé correctement, le zoom 16:9 s’activera automatiquement en fonction de l’émission. - 16:9 HDMI pour un téléviseur 16:9 relié au terminal par un cordon HDMI. Les images 4:3 sont affichées sans déformation, avec des bandes noires à gauche et à droite. - 16:9 ZOOM pour un téléviseur 16:9 en mode plein écran. Les images 4:3 sont donc étirées horizontalement pour occuper la totalité de l’écran. Nous avons choisi ce mode par défaut car il satisfait la majorité des téléspectateurs. Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode altère votre perception de la normalité. • La ligne Alim. Antenne permet d’activer l’alimentation 5V pour une antenne d’intérieure, par exemple. FR D - Blocage parental Votre terminal Zapbox HD-Z2 utilise un blocage parental évolué qui vérifie, en utilisant des informations envoyées par les opérateurs, que le programme en cours peut être visualisé. Par exemple, si vous réglez une limite d’âge à 9 ans, les émissions déconseillées aux moins de 10 ans seront bloquées. Allez dans MENU / Configuration / Système / Verrouillage. Sur la ligne niveau moral, sélectionnez l’âge limite avec les flèches 34. Appuyez sur OK pour valider votre choix. Entrez votre code secret pour valider la modification. Si votre code est toujours 0000, changez-le comme expliqué plus haut. Note : nous ne pourrons pas être tenus pour responsables des informations (éventuellement erronées) diffusées par les opérateurs. Il arrive en effet que les informations diffusées sont inexactes ou peu précises dans le temps. 9 - Radios Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion n’est pas prévu en France. , vous entrez dans le mode radio. Dès que vous appuyez sur la touche 15 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. FR 10 - Utilisation d’un magnétoscope La lecture d’une cassette à travers l’adaptateur ne peut se faire que par des cordons péritels. En effet, la sortie HDMI du terminal ne fournit que le signal TNT. Elle ne peut pas restituer le signal qui arrive sur l’entrée péritel magnétoscope. Aussi, vous avez besoin de relier le magnétoscope à la prise péritel VCR, mais également le téléviseur à la prise péritel TV. ZAPBOX Pour enregistrer une chaîne, commencez par visualiser la chaîne sur le téléviseur, comme si vous vouliez la regarder. Lancez alors l’enregistrement sur la chaîne AV du magnétoscope (0, AV, EXT,...) En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la manipulation exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on atteint cette chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne râteau) puis en appuyant une ou deux fois sur la touche CH6 de la télécommande du magnétoscope. Pour lire une cassette, mettez l’adaptateur en veille puis lancez simplement la lecture de la cassette. Le magnétoscope prendra automatiquement la main sur l’adaptateur. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la touche TV/VCR de la télécommande de votre magnétoscope. Note : Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD. RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHAÎNE ET ENREGISTRER UNE AUTRE CHAÎNE EN MÊME TEMPS. ATTENTION : IL EST OBLIGATOIRE DE PROGRAMMER AUSSI UN ENREGISTREMENT SUR VOTRE MAGNETOSCOPE OU VOTRE GRAVEUR DVD. 16 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 11 - Télécommandes universelles FR Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné. C'est le fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non le fabricant de l'appareil à commander. Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes Métronic. Si aucun code Métronic ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c'est probablement parce que les codes de votre terminal n'ont pas été mis dans la télécommande universelle. Nous vous remercions de comprendre que Métronic ne pourra pas vous aider sur les codes d'une télécommande universelle qui n'est pas de la marque Métronic. Il est recommandé de contacter le fabricant de la télécommande universelle. 12 - Questions / Réponses • J’ai un problème d’image ou de son sur la sortie HDMI. Connectez le téléviseur à l’adaptateur par un cordon péritel, afin d’accéder aux menus. Allez dans MENU / Configuration / Système / TV et essayer les différentes possibilités de résolution offertes. • Pourquoi l'écran reste noir ? La chaîne que vous voulez regarder est probablement cryptée. Pour information, un opérateur peut transmettre une chaîne cryptée avec une information faisant croire au terminal qu'elle est en clair. L'inverse est possible, comme pour Canal + pendant les heures en clair. • La télécommande fonctionne mal. - Remplacez les piles par des piles neuves. - Veillez à vous éloigner au moins d’un mètre de l’appareil. • Où brancher le décodeur Canal + ? Si vous avez un magnétoscope, laissez le décodeur branché sur la prise AV2 du magnétoscope. Si vous n’avez pas de magnétoscope, vous pouvez brancher le décodeur sur la prise VCR de l’adaptateur. Pour regarder Canal +, il faut alors sélectionner la chaîne 4 du téléviseur et mettre l’adaptateur en veille. Dans ce cas, il est impératif de relier la sortie antenne TV/VCR au magnétoscope et/ou à la télévision. • France 3 ne correspond pas à ma région. Certains émetteurs diffusent deux versions régionales de France 3. La première sur la chaîne n°3, l’autre sur la chaîne n°22. Si vous n’avez pas France 3 de votre région sur la chaîne 22, c’est que votre antenne est orientée vers l’émetteur d’une région voisine. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 17 FR 13 - En cas de problème de réception Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés. Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne : En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement. Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Votre antenne pointe vers un émetteur analogique, alors que les chaînes numériques sont émises sur un autre émetteur. Modifiez l’orientation de votre antenne (voir paragraphe 1B page 7). Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Vous habitez en appartement. Votre système d’antenne collective n’est pas adapté au numérique terrestre. Consultez votre propriétaire ou votre syndic de co-propriété. Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Votre zone n’est pas encore couverte par le numérique terrestre. Aucune solution dans l’immédiat. Attendez que votre zone soit couverte. Vous recevez certaines chaînes numériques correctement, mais d’autres sont mal reçues ou pas reçues du tout. Sur les chaînes que vous recevez, le niveau de réception n’est pas très élevé. En analogique, votre image n’est pas parfaite. Vous êtes situé loin de l’émetteur. 1 - Essayez un amplificateur d’intérieur. 2 - Essayez un amplificateur de mât. 3 - Procurez-vous une antenne plus performante. 18 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer Vous recevez toutes les chaînes numériques, mais la réception est perturbée à certains moments (quand un appareil électrique s’allume, par exemple). Vous êtes perturbé par des parasites. 1 - Remplacez le cordon TV qui va de la prise TV à votre terminal par un cordon à blindage renforcé. 2 - Remplacez les accessoires (répartiteurs, dérivateurs) par des produits blindés. 3 - Remplacez le câble entre l’antenne et la prise. Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais d’autres sont perturbés ou pas reçus du tout. Vous êtes victime d’échos. 1 - modifiez légèrement l’orientation de l’antenne. 2 - remplacez l’antenne par une nouvelle ayant des grilles anti-échos plus performantes. Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais les canaux supérieurs à 60 sont perturbés ou pas reçus du tout. Votre antenne coupe le haut de la bande UHF. Procurez-vous une antenne performante sur toute la bande UHF. Vous recevez les canaux compris entre 21 et 35, mais pas ceux compris entre 36 et 69 (ou l’inverse). Votre antenne ne capte qu’une partie de la bande UHF. Procurez-vous une antenne prévue pour fonctionner sur toute la bande UHF. Votre réception est correcte la plupart du temps, mais elle est perturbée quand il pleut, ou à certains moments apparemment aléatoires. Vous êtes en limite de zone. Procurez-vous une antenne plus performante. FR Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique? En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle, partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son. Réception avec antenne d’intérieur? Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur. Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants (téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par moments. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 19 FR 14 - Glossaire Adaptateur Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT. Analogique Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique terrestre est voué à disparaître en 2011. Canal Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux sont numérotés de 21 à 69. Codec Codeur / Décodeur. Moyen d’encoder un contenu audiovidéo, et de le décoder. Code PIN Numéro d’Identification Personnel = mot de passe. Emetteur Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les chaînes disponibles. EPG Guide électronique des programmes. FTA En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et uniquement celles-ci. Multiplex En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même fréquence, le même canal. Note : Pour les émetteurs en service en 2008, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Numérique Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes. Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles). A bande passante constante, le numérique permet de diffuser plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise en analogique et en numérique. Polarisation Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau doivent donc être horizontaux. Terminal Equipement final d’une communication. Cet adaptateur est un terminal numérique. Terrestre Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite». TNT Télévision Numérique Terrestre. 20 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 15 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2008 Dpt 01 02 03 05 Ville Gex Hirson St Quentin Montluçon Gap 08 09 10 11 Cannes Nice Menton Grasse Aubenas Privas Charleville-Mezière Saint Girons Troyes Carcassonne 12 Rodez 06 07 13 Marseille Roquevaire 14 Caen 15 Aurillac Angoulème Ruelle La Rochelle Saintes Bourges Brive Ussel Ajaccio Bastia Porto Vecchio 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Dijon Guingamp Saint Brieuc Guéret Bergerac Perigueux Besançon Montbéliard Valence Romans-sur-Isère Evreux Vernon Chartres Dreux 29 Brest Quimper 30 Ales Nimes 31 Toulouse 32 Auch Arcachon 33 34 35 36 37 Bordeaux Montpellier Rennes Argenton-sur-Creuse Tours Grenoble 38 Assistance technique : 0892 Voiron 41 Blois Roanne 42 St Etienne site Gex Nord Est Landouzy Sud Agglomération Mt Colombis agglomération Vallauris Mont Alban Cap Martin agglomération Nord Sud Sury Sud Les Riceys Montagne Noire Est (V) Sud-Ouest Massif de l'Etoile Pomegues agglomération Caen Nord Mont Pinçon Agglomération agglomération agglomération Mireuil agglomération Collines du Sancerrois Lissac Meymac Baie d'Ajaccio Serra di Pigno Nord-Ouest Nuit St Georges agglomération (V) agglomération agglomération St-Léger-le-G. Audrix agglomération Sud Brégille Fort-de-la-Chaux (V) Agglomération agglomération Agglomération agglomération Montlandon agglomération agglomération Monts d'Arrée agglomération agglomération Agglomération Mont Bouquet Sud-Est Toulouse Est Pic du Midi agglomération Agglomération Caudéran Bordeaux Est St-Baudille Bécherel Malicornay Chissay Tour sans Venin 350 315 prix d’appel Montaud agglomération Agglomération Croix du Guizay R1 55 62 36 39 57 57 23 38 47 23 38 44 32 30 25 65 46 46 62 62 45 31 26 42 29 29 53 37 35 28 49 29 23 33 25 53 30 60 34 33 63 63 35 29 52 52 52 41 41 41 41 30 30 30 40 31 63 56 54 63 23 23 23 49 35 39 34 37 0,34 32 34 21 50 R2 R3 45 39 59 60 58 60 54 37 25 51 25 51 26 34 31 34 31 44 26 34 35 40 49 50 47 24 48 50 22 41 31 59 25 28 25 28 59 28 59 28 59 28 30 32 34 49 34 37 59 62 59 62 59 62 59 62 24 63 41 38 41 52 26 42 40 34 27 30 50 63 50 63 46 43 22 25 31 37 42 45 42 45 42 45 48 58 55 43 49 50 49 50 38 43 38 43 38 49 38 23 38 42 22 25 22 25 53 56 59 57 59 63 59 51 49 52 48 50 48 50 37 46 26 22 59 62 55 51 46 43 45 63 38 63 21 24 €21TTC24la 38 63 60 63 23 39 R4 R5 61 -63 57 29 63 53 34 22 54 22 54 53 48 49 48 41 67 53 48 43 54 41 30 22 27 22 26 36 26 57 62 52 53 52 53 25 22 25 22 25 22 33 50 23 29 39 50 54 27 54 27 54 50 54 27 27 60 51 44 44 55 38 59 45 37 38 28 66 32 66 32 40 37 23 37 55 66 39 22 39 -39 -51 60 58 -55 30 55 30 46 37 46 51 31 37 31 37 31 37 23 28 23 28 48 58 41 54 41 54 41 54 51 55 22 26 22 26 31 34 32 36 44 41 52 54 40 37 36 60 48 37 31 27 minute 31 27 48 37 37 24 54 29 R6 58 35 35 65 28 28 42 42 63 42 46 33 35 36 28 60 38 38 30 30 30 58 58 45 24 24 56 24 32 47 47 53 29 39 28 28 32 26 32 30 30 30 63 32 33 33 40 44 56 40 36 26 26 50 46 37 46 53 36 36 30 30 30 37 32 42 51 34 depuis 34 51 27 26 FR 21 un poste fixe. 31 Toulouse 32 Auch Arcachon 33 FR 34 35 36 37 38 41 42 43 44 45 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 Bordeaux Montpellier Rennes Argenton-sur-Creuse Tours Grenoble Voiron Blois Roanne St Etienne Le Puy-en-Velay Nantes Orléans Agen Cahors Villeneuve sur Lot Mende Angers Cherbourg Mortain Saint Lo Reims Chaumont St Dizier Laval Nancy Longwy Bar le Duc Verdun Lorient Vannes Forbach Metz Sarrebourg Lille 59 61 62 63 64 66 67 68 69 Lyon 70 Vesoul Autun Le Creusot Macon Le Mans Chambéry St Jean de Maurienne Annecy Cluses 71 72 73 74 75 76 77 78 79 22 Dunkerque Maubeuge Valencienne Alençon Boulogne s/ mer Clermont-Ferrand Bayonne Perpignan Strasbourg Montmélian Mulhouse 80 Paris Dieppe Le Havre Neufchâtel-en-Bray Rouen Meaux Mantes Niort Parthenay Abbeville Amiens Assistance technique : 0892 350 315 81 83 Albi Hyères Saint-Raphaël Toulouse Est Pic du Midi agglomération Agglomération Caudéran Bordeaux Est St-Baudille Bécherel Malicornay Chissay Tour sans Venin Montaud agglomération Agglomération Croix du Guizay Agglomération Nantes Sud Est La Plaine Poteau Agglomération Nord Sud Nord Agglomération Rochefort-sur-Loire Digosville agglomération agglomération Hautvilliers Chalindrey le Cognelot agglomération Mont Rochard Malzéville Bois des Châ Willercourt agglomération Septsarges Ploemeur Landes les Lanvaux Kreutzberg Luttange Donon Lambersart Bouvigny Mont des Cats Rousies Marly Monts d'Amain Mont Lambert Puy de Dôme La Rhune Pic de Neulos Nordheim Le Fort Belvédère Fourviere Mont Pilat agglomération Bois du Roi Mont Saint Vincent Bois de Cenves Mayet Mont du Chat Est Agglomération Cluses Nord Est Sud / Villebon Nord / Sannois Est / Chennevieres Tour Eiffel Agglomération Harfleur Croixdalle Rouen Sud Agglomération Maudétour Canton de Melle Amailloux Maison Plaine Saint Just agglomération prix d’appel 0,34 € TTC Agglomération Cap Benat Pic de l'Ours la 56 49 54 48 63 48 23 37 23 26 23 59 49 55 35 46 39 45 34 38 37 21 32 21 34 38 21 60 50 23 45 42 28 44 46 38 49 42 23 49 23 49 33 42 27 21 51 40 63 34 54 65 39 42 32 31 34 42 23 47 59 38 27 47 33 56 49 47 33 47 33 25 31 35 57 46 33 56 33 56 41 47 36 29 23 48 44 48 44 47 52 59 39 65 44 28 50 31 65 42 23 21 48 47 62 21 53 55 56 36 45 36 51 43 47 39 58 39 53 50 26 23 62 48 27 33 45 22 35 23 35 56 35 54 35 54 35 21 57 42 48 42 55 52 29 21 55 63 48 38 37 59 57 59 29 25 36 50 29 55 minute 53 56 23 26 23 26 52 51 50 22 50 22 46 31 22 32 62 44 51 52 43 40 63 36 63 48 24 31 24 31 63 48 63 37 39 54 51 48 62 25 63 48 45 51 52 64 52 64 45 39 24 48 56 43 49 53 56 48 49 53 37 34 61 40 41 44 56 61 61 58 50 22 41 44 57 44 50 22 64 33 64 49 61 54 61 58 61 54 32 30 26 30 32 30 26 41 26 36 49 31 51 41 37 53 51 49 24 26 61 22 25 63 54 37 21 54 39 54 54 40 63 66 24 61 39 37 22 31 51 54 25 63 25 42 39 26 60 63 60 63 60 63 27 24 45 39 57 63 27 24 27 24 64 60 43 46 62 54 62 54 33 39 43 46 33 39un depuis 49 37 32 45 34 53 55 53 26 36 26 36 34 30 36 30 41 30 54 37 37 32 60 42 37 51 27 34 27 34 37 51 24 27 29 26 54 26 27 24 40 51 52 55 55 60 55 60 -- 30 32 38 48 46 57 32 53 62 57 32 45 42 45 64 26 28 37 62 24 65 25 69 45 52 60 63 -- 69 61 32 61 59 -- 36 -- 36 -- 51 33 35 31 35 31 35 31 35 31 35 37 58 65 35 34 32 62 57 27 39 69 51 59 22 66 65 27 24 42 47 38 46 52 68 36 64 32 47 37 36 59 47 57 30 67 28 -- 29 51 57 51 57 51 57 29 32 60 63 54 58 37 58 37 32 45 42 51 40 27 24 48 36 37 58 53 40 37 35 fixe. poste 55 34 63 29 48 42 77 78 79 80 81 83 84 85 Rouen Meaux Mantes Niort Parthenay Abbeville Amiens Albi Hyères Saint-Raphaël Toulon Draguignan Avignon La Roche-sur-Yon La Tranche s/ mer Les sables d'Olonne 86 87 88 89 90 Poitiers Chatellerault Limoges Epinal Vittel Auxerre Sens Belfort Rouen Sud Agglomération Maudétour Canton de Melle Amailloux Maison Plaine Saint Just agglomération Agglomération Cap Benat Pic de l'Ours Cap Sicié Sud-Ouest Mont Ventoux agglomération agglomération (V) agglomération Nord Agglomération agglomération Agglomération Bois de la Vierge Le Haut de Dimont Molesmes Gisy les Nobles Agglomération (V) 29 55 48 37 57 29 36 29 53 23 23 55 22 43 46 21 64 64 50 32 65 56 56 64 59 29 21 63 38 59 59 25 50 55 56 26 26 47 24 59 44 59 44 44 59 59 59 62 58 61 61 55 27 64 43 62 62 33 43 33 49 32 34 50 34 51 62 62 62 62 62 62 62 59 61 33 62 43 24 60 46 54 54 39 46 39 37 45 53 49 54 41 25 54 25 25 53 54 37 37 37 30 48 37 37 45 51 27 48 37 53 37 55 63 48 53 48 54 27 27 27 27 56 27 34 49 45 58 58 -- 32 42 40 24 36 58 40 35 34 29 42 52 27 46 24 24 24 24 61 24 46 64 64 32 54 26 Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez notre site web ou notre assistance téléphonique. FR ASSISTANCE ET CONSEILS Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller : Assistance technique : 0892 350 315* *Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août) Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected] IMPORTANT : dans la partie objet de votre message, veillez à faire apparaître le mot METRONIC. Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel : • Modèle d’adaptateur : ZAPBOX HD-Z2 (441610) Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement). Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Le terme Dolby et le sigle double-D sont des marques commerciales de Dolby Laboratories. 24 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. ZAPBOX HD-Z2 - 441610 QUESTIONNAIRE QUALITÉ FR Nom Adresse Code postal Ville Date d’achat Lieu d’achat Nom du magasin oui non oui oui non non Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique METRONIC ? Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service. oui non oui non Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ? oui non La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre récepteur TNT? Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées? oui non Captez-vous correctement les chaînes numériques ? Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les chaînes numériques? Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ? Autres remarques ou suggestions : A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe, 37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. 25 FR CERTIFICAT DE GARANTIE Le terminal ZAPBOX HD-Z2 est garanti un an pièces et main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge. Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou du ticket de caisse. Réf. du matériel : ZAPBOX HD-Z2 (441610) Date d’achat : N° de série : A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe, 37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retour. 26 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Node Park Touraine BP 1 TAUXIGNY 37310 REIGNAC SUR INDRE CEDEX FRANCE www.metronic.com Produit fabriqué en Asie. ">
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