DESKJET 3050A J611A | D3055 | DESKJET DJ3055A | HP DESKJET 3055A E-AIO Manuel du propriétaire
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HP Deskjet 3050A série J611 Sommaire 1 Comment faire ?.................................................................................................................................................................3 2 Apprenez à utiliser l'appareil HP Tout-en-un Composants de l'imprimante................................................................................................................................................5 Fonctions du panneau de commande..................................................................................................................................6 Paramètres réseau sans fil...................................................................................................................................................6 Voyants d’état.......................................................................................................................................................................7 Désact. auto ........................................................................................................................................................................8 3 Imprimer Impression des photos.........................................................................................................................................................9 Imprimer les documents.....................................................................................................................................................10 Imprimer Formulaires rapides.............................................................................................................................................11 Impression d'enveloppes....................................................................................................................................................11 Conseils pour réussir vos impressions...............................................................................................................................12 4 Imprimez avec la fonction ePrint depuis n'importe où Utilisez la fonction ePrint depuis n'importe où....................................................................................................................15 5 Principes de base sur le papier Papiers recommandés pour l'impression...........................................................................................................................17 Chargement des supports..................................................................................................................................................18 6 Copie et numérisation Copier.................................................................................................................................................................................23 Numérisation vers un ordinateur........................................................................................................................................24 Conseils pour réussir vos copies........................................................................................................................................26 Conseils pour réussir vos numérisations............................................................................................................................27 7 Utilisation des cartouches Vérification des niveaux d'encre estimés...........................................................................................................................29 Commande de fournitures d'encre.....................................................................................................................................29 Remplacement des cartouches..........................................................................................................................................30 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique........................................................................................................32 Informations de garantie sur les cartouches......................................................................................................................32 8 Connectivité WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite le routeur WPS)................................................................................................35 Connexion sans fil standard (routeur nécessaire)..............................................................................................................36 Connexion USB (connexion non réseau)...........................................................................................................................36 Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil....................................................................................................36 Connecter une nouvelle imprimante...................................................................................................................................37 Modifier les paramètres réseau sans fil..............................................................................................................................37 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau.........................................................................37 Outils de gestion d'impression avancés (pour les imprimantes en réseau).......................................................................38 9 Résolution de problèmes Amélioration de la qualité d'impression..............................................................................................................................39 Élimination d'un bourrage papier........................................................................................................................................40 Impression impossible........................................................................................................................................................42 Mise en réseau...................................................................................................................................................................46 Assistance HP....................................................................................................................................................................47 10 Renseignements techniques Avertissement.....................................................................................................................................................................49 Caractéristiques techniques...............................................................................................................................................49 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.................................................................................51 1 Déclarations de réglementation..........................................................................................................................................53 Index........................................................................................................................................................................................59 2 1 Comment faire ? Apprenez à utiliser votre appareil HP Tout-en-un • • • • Composants de l'imprimante Chargement des supports Remplacement des cartouches Élimination d'un bourrage papier Comment faire ? 3 Chapitre 1 4 Comment faire ? 2 Apprenez à utiliser l'appareil HP Touten-un • • • • • Composants de l'imprimante Fonctions du panneau de commande Paramètres réseau sans fil Voyants d’état Désact. auto Composants de l'imprimante 1 Bac d'alimentation 2 Guide de largeur du papier pour le bac d'entrée 3 Panneau de commande 4 Porte d'accès à la cartouche 5 Bac de sortie 6 Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) 7 Cartouches Apprenez à utiliser l'appareil HP Tout-en-un 5 Chapitre 2 Fonctions du panneau de commande Fonctions du panneau de commande 1 Retour : retourne à l'écran précédent. 2 Annuler : Met fin à l'opération en cours, restaure les paramètres par défaut. 3 Installation : ouvre le menu Installation dans lequel vous pouvez contrôler les niveaux d'encre, modifier le paramètre Désact. auto, effectuer des tâches de maintenance et définir les paramètres de langue et de région. 4 Boutons Sélection : Utilisez les boutons pour sélectionner les options de menu sur l'écran de l'imprimante. 5 Bouton et voyant d'état Sans fil : Un voyant bleu indique une connexion sans fil. En appuyant sur le bouton, le menu sans fil s'ouvre. 6 Bouton et voyant ePrint : Un voyant clair indique qu’ePrint est connecté. En appuyant sur le bouton, l'adresse de messagerie électronique de l'imprimante et les options du menu ePrint s'affichent. 7 Bouton Marche Paramètres réseau sans fil Appuyez sur le bouton Sans fil pour afficher l'état liaison sans fil et les options de menu. • • • Si l'imprimante possède une connexion active à un réseau sans fil, l'écran de l'imprimante affiche Connecté et l'adresse IP de l'imprimante. Si le paramètre de connexion sans fil est désactivé (Radio ss fil OFF) et que le réseau sans fil n'est pas disponible, l'écran de l'imprimante affiche Sans fil désactivé. Si le paramètre de connexion sans fil est activé (Radio ss fil ON) et que vous n'avez pas de connexion sans fil, l'écran affiche l'état Connexion en cours ou Non connecté. Vous pouvez utiliser l'écran de l'imprimante pour rechercher des informations sur votre réseau sans fil, établir une connexion sans fil et davantage. Procédures Instructions Imprimez une page de configuration réseau. 1. La page de configuration réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom de réseau et davantage. 2. 3. 6 Apprenez à utiliser l'appareil HP Tout-en-un Appuyez sur le bouton Sans fil pour afficher le Menu sans fil. Dans le Menu sans fil, sélectionnez Impr. rapports. Dans le menu Impr. rapports, sélectionnez Configuration. (suite) Procédures Instructions Imprimez le rapport de test du réseau sans fil. 1. Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la force du signal du réseau sans fil, les réseaux détectés et davantage. 2. 3. Affichez la force du signal de la connexion sans fil. 1. 2. 3. Restaurez les paramètres du réseau aux paramètres par défaut. 1. L'imprimante se déconnecte du réseau. Pour reconfigurer les paramètres de l'imprimante sans fil, voir Connecter une nouvelle imprimante. 2. 3. 4. Permet d'activer ou de désactiver le paramètre Sans fil. 1. 2. 3. 4. Etablissez une connexion WPS (Wi-Fi Protected Setup). Appuyez sur le bouton Sans fil pour afficher le Menu sans fil. Dans le Menu sans fil, sélectionnez Impr. rapports. Dans le menu Impr. rapports, sélectionnez Test sans fil. Appuyez sur le bouton Sans fil pour afficher le Menu sans fil. Dans le Menu sans fil, sélectionnez IP connecté XXX.XXX.XX.XX. L'écran de l'imprimante affiche la force du signal du réseau sans fil. Appuyez sur le bouton Sans fil pour afficher le Menu sans fil. Dans le Menu sans fil, sélectionnez Paramètres. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Restaurer paramètres défaut. Confirmez la sélection pour restaurer les paramètres par défaut. Appuyez sur le bouton Sans fil pour afficher le Menu sans fil. Dans le Menu sans fil, sélectionnez Paramètres sans fil. Dans le menu Paramètres, sélectionnez SF actif/inactif. Dans le menu SF actif/inactif, sélectionnez Activer ou Désactiver. WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite le routeur WPS) Voyants d’état • • • Voyant d'état de la connexion sans fil Voyant d'état ePrint Voyant du bouton Activer Voyant d'état de la connexion sans fil Comportement du voyant Solution Désactivé La liaison sans fil est désactivée. Appuyez sur le bouton Sans fil pour accéder au menu sans fil sur l'écran de l'imprimante. Utilisez le menu de liaison sans fil pour activer l'impression sans fil. Clignotement lent Le paramètre Sans fil est activé mais l'imprimante n'est pas connectée à un réseau. Si la connexion ne peut pas être établie, assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de détection du signal sans fil. Voyants d’état 7 Chapitre 2 (suite) Comportement du voyant Solution Clignotement rapide Une erreur de liaison sans fil est survenue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. activé La connexion sans fil a été établie et vous pouvez imprimer. Voyant d'état ePrint Comportement du voyant Solution Désactivé ePrint est désactivé. Appuyez sur le bouton ePrint pour accéder au menu ePrint sur l'écran de l'imprimante. activé ePrint est activé et connecté. Voyant du bouton Activer Comportement du voyant Solution Désactivé Le périphérique est hors tension. Clignotement Indique que le périphérique est en mode veille. Le périphérique passe automatiquement en mode veille après 5 minutes d'inactivité. Clignotement rapide Une erreur est apparue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. activé L'imprimante est sous tension et prête à imprimer. Désact. auto Le paramètre Désact. auto est activé par défaut lorsque vous activez l'imprimante. Lorsque le paramètre Désact. auto est activé, l'imprimante se désactive automatiquement après 2 heures d'inactivité pour économiser de l'énergie. Le paramètre Désact. auto est automatiquement activé lorsque l'imprimante établit une connexion réseau sans fil ou Ethernet (si prise en charge). Vous pouvez modifier le paramètre Désact. auto à partir du panneau de commande. Une fois que vous modifiez le paramètre, l'imprimante le conserve. Le paramètre Désact. auto désactive l'imprimante complètement. De fait, vous devez utiliser le bouton d'alimentation pour réactiver l'imprimante. Pour modifier le paramètre Désact. auto 1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides, appuyez sur le bouton Installation. Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il soit visible. 2. Dans le menu Configurer sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Désact. auto. 3. Dans le menu Désact. auto, sélectionnez Activé ou Désactivé, puis confirmez le paramètre. Conseil Si vous imprimez sur un réseau connecté sans fil ou Ethernet, le paramètre Désact. auto doit être désactivé pour vous assurer que les tâches d'impression ne se perdent pas. Même lorsque le paramètre Désact. auto est désactivé, l'imprimante passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité pour économiser de l'énergie. 8 Apprenez à utiliser l'appareil HP Tout-en-un 3 Imprimer Choisissez une tâche d'impression pour poursuivre. Impression des photos Imprimer les documents Impression d'enveloppes Imprimer Formulaires rapides Voir Conseils pour réussir vos impressions pour plus d'informations. Impression des photos Impression d'une photo sur du papier photo 1. Assurez-vous que le bac de sortie est ouvert. 2. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Voir Chargement des supports pour plus d'informations. 3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 4. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 6. Sélectionnez les options appropriées. • Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. • Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support et sélectionnez la taille de papier appropriée dans la liste déroulante Format papier. Imprimer 9 Chapitre 3 Remarque Pour une résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Papier/Qualité et sélectionnez Papier photo, qualité optimale dans la liste déroulante Support. Cliquez ensuite sur l'onglet Avancé et sélectionnez Oui dans la liste déroulante Imprimer en résolution max. Si vous souhaitez imprimer Résolution Max en niveaux de gris, sélectionnez Niveaux de gris haute qualité dans Imprimer en niveaux de gris dans la liste déroulante, puis sélectionnez Résolution Max, après avoir sélectionné Papier photo, qualité optimale. 7. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat avant l'impression. Imprimer les documents Pour imprimer un document 1. Vérifiez que le bac de sortie papier est ouvert. 2. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Voir Chargement des supports pour plus d'informations. Dans l'application logicielle, cliquez sur le bouton Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Sélectionnez les options appropriées. • Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. • Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support, puis sélectionnez la taille de papier appropriée dans la liste déroulante Format papier. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Remarque 1 Vous pouvez imprimer votre document sur les deux côtés du papier, et non sur un seul côté. Cliquez sur le bouton Avancé de l'onglet Papier/Qualité ou Mise en page. Dans le menu déroulant Pages à imprimer, sélectionnez Imprimer les pages impaires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer. Une fois que les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de sortie. Rechargez le papier dans le bac d'alimentation en orientant la face vierge vers le haut. Revenez au menu déroulant Pages à imprimer et sélectionnez Imprimer les pages paires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer. 10 Imprimer Remarque 2 Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez-vous que vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez Configuration, puis Langue/Région. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options proposées. La sélection des paramètres de Langue/Région corrects permet de garantir que les paramètres de format de papier par défaut sont configurés sur l'imprimante. Imprimer Formulaires rapides Utilisez Form. rapides pour imprimer des formulaires de bureau, des types de papier et des jeux. Imprimer les Form. rapides 1. Sélectionnez Form. rapides dans le menu de l'écran de l'imprimante. Conseil Si l'option Form. rapides n'apparaît pas sur le menu de l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce que l'option Formulaires rapides apparaisse. 2. Appuyez sur les boutons de sélection pour choisir Form. Bureau, Type de papier ou Jeux. Sélectionnez ensuite OK. 3. Après avoir sélectionné le type de formulaire que vous souhaitez imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis appuyez sur OK. Impression d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer l'adresse de l'expéditeur. Pour imprimer des enveloppes 1. Assurez-vous que le bac de sortie est ouvert. 2. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 3. Chargez les enveloppes dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Le rabat doit ê tre placé du cô té gauche. Voir Chargement des supports pour plus d'informations. 4. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des enveloppes. 6. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Impression d'enveloppes 11 Chapitre 3 7. Sélectionnez les options appropriées. • Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support, puis sélectionnez la taille de papier appropriée dans la liste déroulante Format papier. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Conseils pour réussir vos impressions Pour obtenir des impressions réussies, il convient que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que le produit soit configuré de façon appropriée. Conseils d'impression • Utilisez des cartouches d'encre HP authentiques. • Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches. • Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a de suffisamment d'encre. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. • Pour plus d'informations, voir Amélioration de la qualité d'impression. • Si vous voyez des traces d'encre à l'arrière des pages que vous avez imprimées, utilisez le menu Outils sur l'écran de l'imprimante pour procéder au nettoyage. ◦ Dans l'écran d'accueil qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides, appuyez sur le bouton Installation. Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il soit visible. ◦ ◦ Dans le menu Outils, recherchez Nettoy maculage, puis sélectionnez OK. Suivez les instructions à l'écran. Conseils de chargement du papier • Chargez une pile de papier (et non seulement une page) Il convient que tout le papier contenu dans la pile soit de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage. • Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le haut. • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. • Ajustez les guides de largeur du bac à papier pour les ajuster contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. • Pour plus d'informations, voir Chargement des supports. Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante • Sous l'onglet Papier/Qualité du pilote d'imprimante, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans le menu déroulant Support. • Choisissez la taille appropriée dans la liste déroulante Format papier de l'onglet Papier/Qualité. • Cliquez sur l'icône HP Tout-en-un du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Définir les préférences afin d'accéder au pilote d'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3050A J611 > Imprimante HP Deskjet 3050A J611 12 Imprimer Remarques • Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre périmée ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit • Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Remarque Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. • • Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation. Vous pouvez imprimer votre document sur les deux côtés du papier, et non sur un seul côté. Remarque Cliquez sur le bouton Avancé de l'onglet Papier/Qualité ou Mise en page. Dans le menu déroulant Pages à imprimer, sélectionnez Imprimer les pages impaires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer. Une fois que les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de sortie. Rechargez le papier dans le bac d'alimentation en orientant la face vierge vers le haut. Revenez au menu déroulant Pages à imprimer et sélectionnez Imprimer les pages paires uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer. • Impression à l'aide de l'encre noire uniquement Remarque Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire seulement, puis cliquez sur OK. Impression en mode ppp maximal Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo. Reportez-vous aux spécifications techniques pour déterminer la résolution d'impression en mode ppp maximal. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour imprimer en mode ppp maximal 1. Assurez-vous que vous avez chargé du papier photo dans le bac d'alimentation. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 6. Dans la liste déroulante Support, cliquez sur Papier photo, Qualité optimale. Remarque L'option Papier photo, Qualité optimale doit être sélectionnée dans la liste déroulante Support accessible sous l'onglet Papier/Qualité pour permettre l'impression en mode ppp maximal. 7. Cliquez sur le bouton Avancé. Impression en mode ppp maximal 13 Chapitre 3 8. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp maximal. 9. Sélectionnez Format du papier dans le menu déroulant Papier/Sortie. 10. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées. 11. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression. 14 Imprimer 4 Imprimez avec la fonction ePrint depuis n'importe où La fonction ePrint de votre produit offre une option pratique pour imprimer depuis n'importe quel lieu. Une fois la fonction activée, ePrint attribue une adresse électronique à votre produit. Pour effectuer l'impression, il vous suffit d'envoyer un courrier électronique contenant votre document à cette adresse. Vous pouvez imprimer des images, ainsi que des documents au format Word, PowerPoint ou PDF. C'est très simple! • Utilisez la fonction ePrint depuis n'importe où Utilisez la fonction ePrint depuis n'importe où Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction ePrint 1. Recherchez votre adresse électronique ePrint. a. Appuyez sur le bouton ePrint du panneau de commande. Vous verrez les services Web dans le menu Paramètres de l'écran de l'imprimante. b. Sélectionnez Afficher l’adresse e-mail sur l'écran de l'imprimante pour afficher l'adresse de messagerie électronique de l'imprimante. Remarque Pour utiliser ePrint, les services Web doivent d'abord être activés. Si les services Web n'ont pas été activés, vous verrez un message vous orientant vers le Logiciel de l'imprimante. Ouvrez le Logiciel de l'imprimante, sélectionnez ePrint, puis suivez les instructions à l'écran pour procéder à l'activation. Conseil Pour imprimer l'adresse de messagerie électronique ou l'url d'enregistrement, sélectionnez Imprimer la page d’infos dans le menu Paramètres de l'écran de l'imprimante. 2. Composez, puis envoyez votre courrier électronique. a. Créez un courrier électronique et entrez l'adresse e-mail du produit dans le champ Destinataire. b. Entrez le texte dans le corps du message électronique et attachez en pièces jointes les documents ou images que vous souhaitez imprimer. c. Envoyez le courrier électronique. Le produit imprime votre courrier électronique. Remarque Pour recevoir un courrier électronique, votre produit doit être connecté à Internet. Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Lorsque vous vous enregistrez en ligne avec ePrint, vous pouvez vérifier le statut de vos travaux. Conseil Si vous avez activé Désact. auto, vous devrez désactiver ce paramètre avant d'utiliser ePrint. Pour plus d'informations, voir Désact. auto Remarque 1 Le périphérique doit être connecté via une liaison sans fil et sur un réseau actif disposant d'un accès à Internet. Remarque 2 Les documents imprimés avec ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la mise en forme et le défilement du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tel que les documents juridiques), il est conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Imprimez avec la fonction ePrint depuis n'importe où 15 Chapitre 4 16 Imprimez avec la fonction ePrint depuis n'importe où 5 Principes de base sur le papier • • Papiers recommandés pour l'impression Chargement des supports Papiers recommandés pour l'impression Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. ColorLok • HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. Papier photo HP Advanced • Ce papier photo épais offre un finition résistante à séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigt et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (avec ou sans languettes), 13 x 18 cm et ils existent en finition brillante ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier photo HP Everyday • Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche rapidement pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition semi-brillante et en plusieurs tailles, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces et 10 x 15 cm (avec ou sans onglets). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des photos. Papier pour brochure HP ou Papier jet d'encre HP Superior • Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers. Principes de base sur le papier 17 Chapitre 5 Papier pour présentations HP Premium ou Papier professionnel HP • Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impression un aspect très convaincant. Papier jet d'encre HP Bright White • Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Papier pour impression HP • Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier HP Office • Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Supports HP pour transfert sur tissu • Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques. Films transparents HP Premium Inkjet • Les Films transparents HP Premium Inkjet confèrent à vos présentations des couleurs très impressionnantes. Très simples d'utilisation, ces films sèchent rapidement sans laisser de traces. HP Photo Value Pack • Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre appareil HP Tout-en-un. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les partager. Chargement des supports ▲ Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement du papier de format standard a. Soulèvement du bac d'alimentation Soulevez le bac d'alimentation. 18 Principes de base sur le papier b. Abaissement du bac de sortie Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. c. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. d. Chargez du papier. Insérez la pile de papier dans le bac d'entrée dans le sens de la longueur, face à imprimer orientée vers le haut. Faites glisser la pile de papier vers le bas jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Chargement des supports 19 Chapitre 5 Chargement de papier de petit format a. Soulèvement du bac d'alimentation Soulevez le bac d'alimentation. b. Abaissement du bac de sortie Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. c. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. 20 Principes de base sur le papier d. Chargez du papier. Insérez la pile de papier photo dans le bac d'entrée, le bord le plus court étant orienté vers le bas, face à imprimer orientée vers le haut. Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient situées sur la partie supérieure. Faites glisser le guide de réglage en largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Chargement des enveloppes a. Soulèvement du bac d'alimentation Soulevez le bac d'alimentation. b. Abaissement du bac de sortie Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. Chargement des supports 21 Chapitre 5 c. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation principal. d. Chargez des enveloppes Insérez une ou plusieurs enveloppes dans la partie droite du bac d'entrée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Le rabat doit ê tre placé du cô té gauche et être orienté vers le bas. Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes. 22 Principes de base sur le papier 6 Copie et numérisation • • • • Copier Numérisation vers un ordinateur Conseils pour réussir vos copies Conseils pour réussir vos numérisations Copier ▲ Le menu Copie sur l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copie et la copie couleur ou noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour obtenir plus de paramètres avancés, tels que la modification du type et du format de papier, le réglage de la luminosité de la copie et le redimensionnement de la copie, sélectionnez Paramètres dans le Menu Copie. Copie facile a. Chargez du papier. Placez du papier de format standard dans le bac d'entrée. b. Chargez l'original Soulevez le capot situé sur le produit. Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Copie et numérisation 23 Chapitre 6 Refermez le capot. c. Sélectionnez Copier dans le menu de l'écran de l'imprimante pour accéder au menu Copie. Si vous ne voyez pas Copier sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce que Copier s'affiche. Dans le menu Copie, appuyez sur le bouton près de Copier. Appuyez sur le bouton près de Nombre de copies pour augmenter ou diminuer le nombre de copies. Appuyez sur le bouton près d'OK pour confirmer. Appuyez sur le bouton près de Copie Noir ou Copie Couleur pour copier sur du papier ordinaire 8,5” x 11” ou A4. Autres fonctions de copie ▲ Dans le menu Copie, appuyez sur le bouton de sélection près de Paramètres pour accéder au menu Paramètres de copie. Format/type papier : Vous verrez les menus vous permettant de sélectionner le format et le type de papier. Le paramètre de papier ordinaire permet d'imprimer avec une qualité d'impression normale. Le paramètre de papier photo permet d'imprimer avec une qualité optimale. Redimens. : Taille réelle permet d'effectuer une copie de la même taille que l'original. Cependant, les marges de l'image copiée peuvent être hachées. L'option Redimensionner permet de créer une copie centrée entourée d'une bordure blanche. L'image redimensionnée est agrandie ou réduite pour s'adapter au format du papier sélectionné. Taille personnalisée vous permet d'augmenter la taille de l'image en sélectionnant des valeurs supérieures à 100 % ou de la réduire en sélectionnant des valeurs inférieures à 100 %. Plus foncé/Plus clair : permet de régler les paramètres de copie pour rendre les copies plus claires ou plus foncées. Remarque Après deux minutes d'inactivité, les options de copie reviendront à leurs valeurs par défaut de papier ordinaire A4 ou 8,5” x 11” (selon la région). Numérisation vers un ordinateur Vous pouvez initialiser une numérisation à partir du panneau de commande d'une imprimante ou de votre ordinateur. Numérisez à partir du panneau de commande si vous souhaitez numériser rapidement une page en fichier image. Numérisez à partir de votre ordinateur si vous souhaitez numériser de nombreuses images en un seul fichier, définir le format de fichier de la numérisation ou effectuer des réglages pour l'image numérisée. Préparation de la numérisation ▲ Pour préparer la numérisation : a. Chargez l'original. Soulevez le capot situé sur le produit. 24 Copie et numérisation Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot. b. Démarrez la numérisation. Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sélectionnez Numériser dans le menu de l'écran de l'imprimante. Si vous ne voyez pas Numériser sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il s'affiche. 2. Sélectionnez l'ordinateur pour lequel vous souhaitez effectuer une numérisation à partir de l'écran de l'imprimante. Si votre ordinateur n'est pas répertorié sur l'écran de l'imprimante, assurez-vous qu'il est connecté à l'imprimante via une liaison sans fil ou un câble USB. Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous avez confirmé que celle-ci fonctionne, vous devrez activer la numérisation sans fil dans le logiciel. a. Cliquez sur l'icône HP Tout-en-un pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3050A J611 > Imprimante HP Deskjet 3050A J611 b. Cliquez sur l'icône Actions liées au scanner. c. Cliquez sur Gérer la numérisation vers l'ordinateur. Numérisation vers un ordinateur 25 Chapitre 6 Remarque Vous pouvez choisir de maintenir l'option Numériser vers ordinateur toujours active. Si cette fonction est toujours active, vous pourrez sélectionner l'option Numériser de l'écran de l'imprimante pour effectuer la numérisation vers vos ordinateurs en cours d'utilisation connectés via une liaison sans fil. Si cette fonction n'est toujours pas active, vous devrez d'abord activer l'option Numériser vers ordinateur dans le Logiciel de l'imprimante avant de numériser. Cette option affecte uniquement le bouton Numériser sur le panneau de commande de l'imprimante. Si l'option Numériser vers ordinateur est active ou non, vous pourrez toujours effectuer une numérisation à partir de votre ordinateur. 3. Localisez l'image numérisée sur votre ordinateur. Après enregistrement de la numérisation, une fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le répertoire où la numérisation a été enregistrée. Remarque Il existe un nombre limité d'ordinateurs qui disposent de la fonctionnalité de numérisation activée en même temps. Appuyez sur le bouton Numériser de l'imprimante et vous verrez les ordinateurs qui sont actuellement disponibles pour la numérisation. Numériser à partir d'un ordinateur 1. Ouvrez l'application HP Scan. Cliquez sur Démarrer > Programmes >HP > HP Deskjet série 3050A J611 >HP Scan 2. Sélectionnez le type de numérisation que vous souhaitez à partir du menu de raccourci, puis cliquez sur Numériser. Remarque Si l'option Afficher l'aperçu de numérisation est sélectionnée, vous devrez effectuer des réglages pour l'image numérisée dans l'écran de prévisualisation. 3. Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une autre numérisation ou sélectionnez Terminé pour quitter l'application. 4. Après enregistrement de la numérisation, une fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le répertoire où la numérisation a été enregistrée. Conseils pour réussir vos copies • Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. • Pour augmenter ou diminuer le contraste de votre impression, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez Paramètres. Dans le menu Paramètres de copie, sélectionnez Plus foncé/Plus clair pour régler le contraste. Pour sélectionner la taille de papier et le type de papier de l'impression, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez Paramètres. Dans le menu Paramètres de copie, sélectionnez Redimensionner pour choisir le papier photo ou ordinaire et la taille du papier photo. Pour redimensionner l'image, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez Paramètres. Dans le menu Paramètres de copie, sélectionnez Redimensionner. • • Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. 26 Copie et numérisation Conseils pour réussir vos numérisations • Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. • • Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé. Après avoir sélectionné Numériser sur l'écran de l'imprimante, choisissez l'ordinateur que vous souhaitez numériser dans la liste des imprimantes sur l'écran de l'imprimante. Si vous disposez d'une connexion sans fil de votre imprimante à votre ordinateur et que vous souhaitez toujours pouvoir numériser rapidement sur votre ordinateur connecté, choisissez de paramétrer l'option Numériser vers ordinateur pour qu'elle soit toujours active. Voir Numérisation vers un ordinateur pour plus d'informations. Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le Logiciel de l'imprimante plutôt que de sélectionner Numériser dans le panneau de commande. • • Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Conseils pour réussir vos numérisations 27 Chapitre 6 28 Copie et numérisation 7 Utilisation des cartouches • • • • • Vérification des niveaux d'encre estimés Commande de fournitures d'encre Remplacement des cartouches Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Informations de garantie sur les cartouches Vérification des niveaux d'encre estimés Vous pouvez aisément vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'encre. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commandes 1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides, appuyez sur le bouton Installation. Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il soit visible. 2. Sélectionnez Jauge Pour vérifier les niveaux d'encre depuis le Logiciel de l'imprimante 1. Cliquez sur l'icône HP Tout-en-un du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3050A J611 > Imprimante HP Deskjet 3050A J611 2. Dans Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Niveaux d'encre estimés. Remarque 1 Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. Remarque 2 Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Remarque 3 L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage. Commande de fournitures d'encre Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct. Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante ▲ Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches. Utilisation des cartouches 29 Chapitre 7 Localisation du numéro de cartouche dans le Logiciel de l'imprimante 1. Cliquez sur l'icône HP Tout-en-un du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3050A J611 > Imprimante HP Deskjet 3050A J611 2. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Achat de consommables en ligne. Le numéro de cartouche correct s'affiche automatiquement lorsque vous sélectionnez ce lien. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP Tout-en-un, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local. Rubriques associées • Sélection des cartouches d'impression Sélection des cartouches d'impression HP recommande l'utilisation de cartouches HP authentiques. Celles-ci ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir aisément d'excellents résultats, jour après jour. Rubriques associées • Commande de fournitures d'encre Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches 1. Vérifiez l'alimentation. 2. Chargez du papier. 3. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la trappe d'accès à la cartouche. 30 Utilisation des cartouches Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale du produit. b. Exercez une pression sur la cartouche, puis ôtez-la de son logement. 4. Insérez une cartouche neuve. a. Retirez la cartouche de son emballage. b. Retirez l'adhésif en matière plastique en tirant sur la languette de couleur rose. c. Faites glisser la cartouche dans l'emplacement jusqu'à ce qu'elle se mette en place en émettant un déclic. Remplacement des cartouches 31 Chapitre 7 d. Fermez la trappe d'accès aux cartouches. 5. Alignez les cartouches. Rubriques associées • Sélection des cartouches d'impression • Commande de fournitures d'encre Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'appareil HP Tout-en-un en n'utilisant qu'une seule cartouche d'impression. Le mode d'impression à cartouche unique est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du chariot. Lors de l'impression en mode cartouche unique, le produit ne peut imprimer que les travaux lancés depuis l'ordinateur. Remarque Lorsque l'imprimante HP Tout-en-un fonctionne en mode d'impression à cartouche unique, un message s'affiche à l'écran. Si ce message s'affiche alors que deux cartouches d'impression sont installées dans le produit, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection de chaque cartouche. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche d'impression, le produit ne peut pas détecter que celleci est installée. Sortie du mode d'impression à cartouche unique Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante HP Tout-en-un pour quitter le mode d'impression à cartouche unique. Rubriques associées • Remplacement des cartouches Informations de garantie sur les cartouches La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué : 32 Utilisation des cartouches Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée livrée avec le produit. Informations de garantie sur les cartouches 33 Chapitre 7 34 Utilisation des cartouches 8 Connectivité • • • • • • • • WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite le routeur WPS) Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) Connexion USB (connexion non réseau) Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil Connecter une nouvelle imprimante Modifier les paramètres réseau sans fil Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau Outils de gestion d'impression avancés (pour les imprimantes en réseau) WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite le routeur WPS) Ces instructions sont destinées aux clients qui ont déjà procédé à l'installation et qui disposent du logiciel de l'imprimante installé. Prenez connaissance de toutes les instructions de configuration fournies avec l'imprimante avant de procéder à la première installation. Pour pouvoir connecter l'appareil HP Tout-en-un à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (Wi-Fi Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible WPS. Remarque 802.11n ne prendra en charge que 2,4 Ghz Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'appareil HP Touten-un. Remarque Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode par pression sur un bouton. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur possède un bouton de commande, suivez la méthode du Menu Paramètres sans fil. Méthode PBC (configuration à l'aide d'un bouton de commande) 1. Appuyez sur le bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) sur votre routeur. 2. Appuyez sur le bouton Sans fil et maintenez-le enfoncé sur l'imprimante jusqu'à ce que le voyant sans fil commence à clignoter. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour commencer en mode de bouton de commande WPS. Remarque Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit. Méthode Menu Paramètres sans fil 1. Appuyez sur le bouton Sans fil de l'imprimante pour afficher le menu Sans fil. Si l'imprimante est en cours d'impression, en état d'erreur ou effectuant une tâche critique, attendez que la tâche soit terminée ou que l'erreur soit supprimée avant d'appuyer sur le bouton Sans fil. 2. Sélectionnez Paramètres sans fil sur l'écran de l'imprimante. 3. Sélectionnez Configuration WPS sur l'écran de l'imprimante. 4. Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton de commande WPS, sélectionnez Pression sur un bouton, puis suivez les instructions à l'écran. Si votre routeur ne possède pas de bouton de commande ou que vous n'êtes par certain qu'il en possède un, sélectionnez Code PIN, puis suivez les instructions à l'écran. Remarque Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles vous devez appuyer sur le bouton correspondant sur le périphérique de mise en réseau ou saisir le code PIN du routeur sur la page de configuration de ce dernier. Connectivité 35 Chapitre 8 Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) Pour connecter l'appareil HP Tout-en-un à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil. Remarque 802.11n ne prendra en charge que 2,4 Ghz Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'appareil HP Touten-un. Nom du réseau (SSID). Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant). Pour connecter le produit 1. Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l'ordinateur. 2. Suivez les instructions à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à l’ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans le boîtier. Suivez les invites affichées à l'écran pour entrer les parammètres de votre réseau sans fil. Le produit tentera alors de se connecter au réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis effectuez une nouvelle tentative. 3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB afin de tester la connexion sans fil. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui l’utilisera sur le réseau. Connexion USB (connexion non réseau) L'imprimante HP Tout-en-un prend en charge un port Vitesse rapide (USB 2.0) pour permettre une connexion à un ordinateur. Remarque Les services Web ne seront pas disponibles avec une connexion directe USB. Pour connecter l'imprimante avec un câble USB ▲ Consultez les instructions de configuration fournies avec votre produit pour plus d'informations sur la connection à un ordinateur via un câble USB. Remarque Ne branchez le câble USB sur le produit que lorsque vous y êtes invité. Si le logiciel de l'imprimante a été installé, l'imprimante fonctionne en tant que périphérique plug and play. Si le logiciel n'a pas été installé, insérez le CD livré avec le périphérique et suivez les instructions à l'écran. Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil Si vous configurez d'abord votre imprimante et que vous avez installé le logiciel avec un câble USB, connectant directement l'imprimante à votre ordinateur, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Vous avez besoin d'un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil. Remarque 802.11n ne prendra en charge que 2,4 Ghz Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil 1. Dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez HP. 2. Sélectionnez HP Deskjet 3050A série J611 36 Connectivité 3. Sélectionnez Configuration de l'imprimante et Sélection logicielle. 4. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran. Connecter une nouvelle imprimante Remarque Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le logiciel de l'imprimante. Connecter une nouvelle imprimante 1. Dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez HP. 2. Sélectionnez HP Deskjet 3050A série J611 3. Sélectionnez Configuration de l'imprimante et Sélection logicielle. 4. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran. Modifier les paramètres réseau sans fil Remarque 1 Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le logiciel de l'imprimante. Remarque 2 Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. Modifier les paramètres réseau 1. Dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez HP. 2. Sélectionnez HP Deskjet 3050A série J611 3. Sélectionnez Configuration de l'imprimante et Sélection logicielle. 4. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran. Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau : • • • • • • Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur ou point d'accès sans fil est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur l'ordinateur. Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante. Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Découvrez l'utilitaire de diagnostic du réseau et d'autres conseils de dépannage. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau 37 Chapitre 8 Outils de gestion d'impression avancés (pour les imprimantes en réseau) Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur. Remarque Pour afficher ou modifier certains paramètres, vous aurez peut-être besoin d'un mot de passe. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles. • • Pour ouvrir le serveur Web intégré A propos des cookies Pour ouvrir le serveur Web intégré Remarque L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez trouver l'adresse IP de l'imprimante en appuyant sur le bouton Sans fil ou en imprimant une page de configuration réseau. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté(e) à l'imprimante dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur. Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, tapez l'adresse suivante dans le navigateur Web tel qu'Internet Explorer : http://192.168.0.12. A propos des cookies Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. Remarque En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : • • • Démarrage là où vous aviez laissé l'application (spécialement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation) Se rappeler du paramètre de langue du navigateur du serveur Web intégré Personnalisation de la page d'accueil du serveur Web intégré Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web. 38 Connectivité 9 Résolution de problèmes Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • Amélioration de la qualité d'impression Élimination d'un bourrage papier Impression impossible Mise en réseau Assistance HP Amélioration de la qualité d'impression 1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques. 2. Vérifiez les paramètres d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Tâches d'entretien afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante. 3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer. 4. Aligner les cartouches Pour aligner les cartouches à partir du Logiciel de l'imprimante Remarque L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mémorise les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel alignement des cartouches. a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Définir les préférences pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. c. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. d. Cliquez sur Aligner cartouches sous l'onglet Services du périphérique. Le produit imprime une page d'alignement. e. Chargez la page d'alignement des cartouches face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre. f. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches. 5. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible. Pour imprimer une page de diagnostic a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Cliquez sur l'icône HP Tout-en-un du bureau pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3050A J611 > Imprimante HP Deskjet 3050A J611 c. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Définir les préférences pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sous l'ongletRapports de périphériques de la page de diagnostics. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches. Résolution de problèmes 39 Chapitre 9 6. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire. Pour nettoyer les cartouches automatiquement a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur Définir les préférences pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. c. Cliquez sur l'option Nettoyer cartouches sous l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne. Élimination d'un bourrage papier Éliminez le bourrage papier. Pour éliminer un bourrage papier 1. Appuyez sur le bouton Annuler pour tenter d'éliminer le bourrage automatiquement. Si cette solution ne fonctionne pas, vous devez éliminer le bourrage papier manuellement. 2. Localisation du bourrage papier Bac d'alimentation • Si le bourrage papier est situé près du bac d'entrée arrière, tirez doucement le papier hors du bac d'entrée. 40 Résolution de problèmes Bac de sortie • Si le bourrage papier est situé près du bac de sortie avant, tirez doucement le papier hors du bac de sortie. • Il peut être nécessaire d'ouvrir la porte d'accès aux cartouches et de déplacer le chariot d'impression vers la droite pour accéder au bourrage papier. Intérieur de l'imprimante • Si le bourrage papier s'est produit à l'intérieur de l'imprimante, ouvrez la porte de visite située sur la partie inférieure de l'imprimante. Appuyez sur les onglets situés de part et d'autre de la porte de visite. • Retirez le papier coincé. • Refermez la porte de visite. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Élimination d'un bourrage papier 41 Chapitre 9 3. Appuyez sur le bouton de sélection OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne. Prévention des bourrages papier • Ne surchargez pas le bac d'alimentation. • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. • Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois. • Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. • Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne. Impression impossible Si vous avez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger l'utilitaire de diagnostic d'impression HP, qui peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant : Remarque L'utilitaire de diagnostic d'impression HP n'est peut-être pas disponible dans toutes les langues. Accéder à la page de téléchargement de l'utilitaire de diagnostic d'impression HP (Windows 32 bits). Accéder à la page de téléchargement de l'utilitaire de diagnostic d'impression HP (Windows 64 bits). Résoudre les problèmes d'impression Remarque Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué : 1. Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les. 2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et reconnectezle. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le bon fonctionnement de la connexion. 3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne. Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : • Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes. • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante. 42 Résolution de problèmes c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées. d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. 4. Vérifiez que le produit est configuré en tant qu'imprimante par défaut Pour vérifier que le produit est défini en tant qu'imprimante par défaut a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : • Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes. • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax. b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit. 5. Redémarrez le spouleur d'impression. Pour redémarrer le spouleur d'impression a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 7 • Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. • Double-cliquez sur Services. • Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. • Sur l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. • Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, cliquez sur Démarrer sous Statut du service , puis cliquez sur OK. Windows Vista • Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration. • Double-cliquez sur Services. • Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. • Sur l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. • Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, cliquez sur Démarrer sous Statut du service , puis cliquez sur OK. Windows XP • Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. • Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. • Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. • Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service. b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit. Impression impossible 43 Chapitre 9 6. Redémarrez l’ordinateur. 7. Videz la file d'attente d'impression. Pour vider la file d'attente d'impression a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : • Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes. • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression. Si la file d'attente d'impression n'est pas vide, ou si elle est vide mais que l'impression des travaux continue d'échouer, passez à la solution suivante. Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne. Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). Voir Élimination d'un bourrage papier pour plus d'informations. Remarque N'utilisez aucun outil ni autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage à l'intérieur du produit. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Préparation des bacs Ouverture du bac de sortie ▲ Le bac de sortie doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer. Fermer la porte d'accès aux cartouches ▲ La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour que l'impression puisse commencer. 44 Résolution de problèmes Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Echec de l'imprimante Résolvez l'échec de l'imprimante. ▲ Si vous avez déjà désactivé l'imprimante puis que vous l'avez réactivée et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez l'assistance HP. Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance HP. Problème de cartouche d'encre Essayez d'abord de retirer les cartouches puis de les réinsérer. Si le problème persiste, nettoyez les contacts de la cartouche. Si le problème persiste, Remplacement des cartouches. Nettoyez les contacts des cartouches d'encre Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre sont réinstallées dans le produit dès que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois de la tête d'impression et des cartouches d'encre. 1. Vérifiez que l'appareil est sous tension. 2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches. Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale du produit. 3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur. Problème de cartouche d'encre 45 Chapitre 9 4. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont quatre petits rectangles de couleur cuivrée ou dorée situés dans la partie inférieure de la cartouche d'encre. 5. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux. Attention Veillez à toucher uniquement les contacts et ne répandez pas de l'encre ou d'autres débris sur la cartouche. 6. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la tête d'impression. Les contacts se présentent sous la forme de broches de couleur cuivrée ou dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre. 7. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux. 8. Réinstallez la cartouche d'encre. 9. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu. 10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Mise en réseau • • 46 Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Découvrez l'utilitaire de diagnostic du réseau et d'autres conseils de dépannage. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Résolution de problèmes • • Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Assistance HP • • • • Enregistrement du produit Procédure d’assistance Assistance téléphonique HP Options de garantie supplémentaires Enregistrement du produit En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide, d'une assistance plus efficace et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à l'enregistrement maintenant sur le site http://www.register.hp.com. Procédure d’assistance Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit : 1. Consultez la documentation fournie avec le produit. 2. Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur les produits et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages suivants : • Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents • Des logiciels et mises à jour des pilotes pour le produit • Des informations pertinentes sur les produits et le dépannage pour les problèmes les plus courants • Des mises à jour de produits proactives, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement du produit 3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue. Assistance téléphonique HP Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions et les langues. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • Période d'assistance téléphonique Contact de l'assistance téléphonique Numéros de téléphone d'assistance Dépassement de la période d'assistance téléphonique Période d'assistance téléphonique L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique gratuite en Europe de l’Est, au MoyenOrient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Assistance HP 47 Chapitre 9 Contact de l'assistance téléphonique Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • • Nom du produit (HP Deskjet 3050A série J611 ) Le numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches). • • • Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'appareil) Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient Les réponses aux questions suivantes : ◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu ? ◦ S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement du produit, etc.) ? Numéros de téléphone d'assistance Pour obtenir la liste HP à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site www.hp.com/support. Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP Tout-en-un sont disponibles moyennant un supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue. 48 Résolution de problèmes 10 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP Touten-un. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP Tout-en-un. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • Avertissement Caractéristiques techniques Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Déclarations de réglementation Avertissement Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques de l'appareil HP Tout-en-un sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la Product Data Sheet (fiche de données du produit) à l'emplacement suivant www.hp.com/support. Configurations système minimales Pour plus d'informations sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, visitez le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support. Conditions d'exploitation • Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15 ºC à 32 ºC (59 ºF à 90 ºF) • Plage de températures de fonctionnement acceptable : 5 ºC à 40 ºC (41 ºF à 104 ºF) • Humidité : De 15 à 80 % d'humidité relative sans condensation ; point de rosée maximum : 28 ºC • Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40 ºC à 60 ºC (-40 ºF à 140 ºF) • En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP Tout-en-un peut être légèrement déformée. • HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Capacité du bac d'alimentation Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : Jusqu'à 50 Enveloppes : Jusqu'à 5 Fiches Bristol : Jusqu'à 20 Feuilles de papier photo : Jusqu'à 20 Capacité du bac de sortie Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : Jusqu'à 30 Renseignements techniques 49 Chapitre 10 Enveloppes : Jusqu'à 5 Fiches Bristol : Jusqu'à 10 Feuilles de papier photo : Jusqu'à 10 Format du papier Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression. Grammage du papier Papier ordinaire : 64 à 90 g/m² (16 à 24 lb) Enveloppes : 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb) Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb) Spécifications relatives à l'impression • La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document • Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé • Langage : PCL3 GUI Spécifications relatives à la copie • Traitement numérique de l'image • La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle. Spécifications relatives à la numérisation • Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique) Pour plus d'informations sur la résolution ppi, reportez-vous au logiciel de numérisation. • Couleur : Couleur 24 bits, niveaux de gris 8 bits (256 niveaux de gris) • Taille maximale de numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm Résolution d'impression Mode brouillon • Rendu couleur/noir et blanc : 300 x 300 ppp • Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique Mode normal • Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 300 ppp • Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique Mode ordinaire optimal • Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp • Sortie : 600 x 1 200 ppp (noir), Automatique (couleur) Mode photo optimal • Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp • Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique Mode ppp max • Rendu couleur/noir et blanc : 1 200 x 1 200 ppp • Sortie : Automatique (noir), 4 800 x 1 200 ppp optimisés (couleur) Caractéristiques électriques 0957-2286 • Tension d'entrée : 100-240 Vac (+/- 10 %) • Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz) 50 Renseignements techniques 0957-2290 • Tension d'entrée : 200-240 Vac (+/- 10 %) • Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Remarque Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par HP. Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés. Information acoustique Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores à partir du site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Cet appareil a été conçu dans une optique de recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • Conseils environnementaux Utilisation du papier Plastiques Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) Programme de recyclage Programme de reprise et de recyclage des consommables HP Consommation électrique Mode veille Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Substances chimiques Conseils environnementaux HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Les conseils environnementaux indiqués par HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer et réduire l'impact de vox choix en matière d'impression. En complément des fonctions spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco Solutions pour plus d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ Fonctions écologiques de votre produit • Informations relatives aux économies d'énergie : Pour déterminer le statut de qualification de ce produit au regard de la norme ENERGY STAR®, voir www.hp.com/go/energystar. • Matériaux recyclés : Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Utilisation du papier Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit. Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 51 Chapitre 10 Plastiques Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie. Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programme de reprise et de recyclage des consommables HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consommation électrique Les appareils d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR : Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar Mode veille • La consommation d'énergie est réduite en mode veille. • Après configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité. • La durée du mode veille ne peut pas être modifiée. 52 Renseignements techniques Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach. Déclarations de réglementation L'appareil HP Tout-en-un respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Cette section contient les rubriques suivantes : • • Numéro d'identification réglementaire de modèle FCC statement Déclarations de réglementation 53 Chapitre 10 • • • • • Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Avis de conformité pour l'Union Européenne Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Numéro d'identification réglementaire de modèle Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit dans un souci d'identification et de respect de la réglementation. Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est le VCVRA-1002. Vous ne devez pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial du produit (HP Deskjet 3050A série J611 , etc.) ou le numéro du produit (CB730A, etc.). FCC statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan 54 Renseignements techniques Notice to users in Japan about the power cord Avis de conformité pour l'Union Européenne Les produits comportant le label CE sont conformes aux directives de l'Union Européenne suivantes : • • • Directive de basse tension 2006/95/EC Directive EMC 2004/108/EC Directive Ecodesign 2009/125/EC, lorsque applicable La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est activé avec l'adaptateur marqué AC adéquat fourni par HP. Si ce produit comprend la fonctionnalité de télécommunications, il est également conforme aux spécifications requises par la Directive européenne suivante : • Directive R&TTE 1999/5/EC La conformité à ces directives implique la conformité aux standards européens harmonisés applicables (normes européennes) qui sont répertoriés dans la déclaration de conformité européenne émise par HP pour ce produit ou cette famille de produits et qui est disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (tapez le numéro de produit dans le champ de recherche). La conformité est indiquée par une des marques de conformité suivantes placée sur le produit : Pour les produits qui ne sont pas liés aux télécommunications et les produits de télécommunications harmonisés dans l'Union Européenne, tels que Bluetooth® dans la classe de puissance sous 10mW. Pour les produits de télécommunications non harmonisés dans l'Union Européenne (le cas échéant, un nombre à 4 chiffres est inséré entre CE et !). Reportez-vous au label de conformité fourni sur le produit. La fonctionnalité de télécommunications de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'Union Européenne et de l'AELE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni. Le connecteur téléphonique (pas disponible pour tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de téléphones analogiques. Produits avec périphériques sans fil • Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales à propos de l'utilisation des réseaux LAN sans fil telle qu'une utilisation interne uniquement ou de restrictions de canaux disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays de réseau sans fil sont corrects. Déclarations de réglementation 55 Chapitre 10 France • Pour l'opération LAN sans fil 2,4 GHz de ce produit, certaines restrictions s'appliquent : Ce produit peut être utilisé en interne pour toute la bande de fréquence de 2 400 à 2483,5 MHz (canaux 1 à 13). Pour une utilisation en externe, uniquement la bande de fréquence de 2 400 à 2 454 MHz (canaux 1 à 7) peut être utilisée. Pour les dernières spécifications, voir www.arcep.fr. Le point de contact pour les problèmes de conformité est : Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil: • • • • Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada 56 Renseignements techniques Notice to users in Taiwan Déclarations de réglementation 57 Chapitre 10 58 Renseignements techniques Index A assistance aux clients garantie 48 assistance téléphonique 47 au-delà de la période d'assistance 48 B boutons, panneau de commande 6 C carte d'interface 35, 36 configurations système minimales 49 copie caractéristiques techniques 50 période d'assistance téléphonique période d'assistance 47 procédure d’assistance 47 R recyclage cartouches d'encre 52 renseignements techniques configurations système minimales 49 spécifications relatives à la numérisation 50 réseau carte d'interface 35, 36 D déclarations de conformité sans fil, déclarations 56 déclarations de conformité aux réglementations numéro d'identification réglementaire du modèle 54 déclarations de réglementation 53 E environnement programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 51 spécifications relatives à l’environnement 49 G garantie 48 I impression caractéristiques techniques 50 informations techniques spécifications relatives à l'impression 50 spécifications relatives à la copie 50 spécifications relatives à l’environnement 49 N numérisation spécifications relatives à la numérisation 50 P panneau de commande boutons 6 fonctionnalités 6 papier types recommandés 17 59 60