Machine type: 10096/2564 10123/F0A0 Lenovo IdeaCentre A7 Series Guide d'utilisation Version 1.0 2013.01 31504007 Consignes de sécurité Avant d'utiliser ce manuel, il est important de lire toutes les instructions de sécurité du produit. Pour obtenir les toutes dernières informations de sécurité, reportezvous au manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec ce produit. Ces informations de sécurité permettent de réduire les risques de dommages corporels ou matériels. L'interface et les fonctions affichées dans ce Guide d'utilisation ne sont fournies qu'à titre de référence et peuvent différer de l'aspect réel du produit. La conception et les spécifications du produit peuvent être modifiées sans préavis. Danger : ce symbole signale une situation extrêmement dangereuse, pouvant entraîner des blessures graves ou potentiellement mortelles. Attention : ce symbole signale un risque de dommages sur les programmes, les périphériques ou les données. Remarque : ce symbole signale des informations complémentaires importantes. © Copyright Lenovo 2013. Tous droits réservés. AVIS SUR LA LIMITATION DES DROITS : si les données ou le logiciel sont fournis conformément à un contrat General Services Administration (« GSA »), l’utilisation, la reproduction ou la divulgation sont soumises au Contrat N° GS-35F-05925. Table des matières Consignes de sécurité Utilisation du matériel de l'ordinateur....................................... 1 Vue frontale de l'ordinateur..........................................................................2 Vues latérales gauche et droite de l'ordinateur.............................................3 Installation d'une carte B-CAS (sur les modèles japonais uniquement, optionnel)....................................................................................................4 Vue arrière de l'ordinateur............................................................................5 Socle de l’ordinateur...................................................................................6 Instructions de base relatives aux connecteurs............................................7 Branchement de votre ordinateur................................................................8 Informations importantes sur l’utilisation de l’ordinateur...............................9 Connectez-vous à Internet........................................................................11 Utilisation de Windows 8.......................................................... 13 Commutation entre les principales interfaces de Windows 8.....................14 La barre d’icônes......................................................................................14 Extinction de l'ordinateur...........................................................................14 Commutation entre les applications...........................................................15 Fermeture d'une application......................................................................15 Ouverture d'autres programmes système..................................................15 Aide et support Windows..........................................................................15 Instructions relatives à l'écran tactile..................................... 17 Calibrage de l'écran tactile........................................................................18 Instructions d'utilisation gestuelle de l'écran tactile....................................18 Précautions d'utilisation de l'écran tactile..................................................23 Table des matières i Utilisation du programme Rescue System............................. 25 OneKey Recovery.....................................................................................26 Installation des pilotes et des applications.................................................27 Utilisation du logiciel................................................................. 29 Assistance Lenovo....................................................................................30 Dépannage et confirmation de la configuration..................... 31 Résolution des incidents liés à l’affichage..................................................32 Dépannage de l'écran tactile.....................................................................33 Résolution des incidents liés au son..........................................................33 Résolution des incidents liés aux logiciels..................................................34 Résolution des incidents liés aux disques durs et optiques........................35 Remarques spéciales pour la résolution des incidents liés à Windows.......36 Aide et support Windows..........................................................................36 BIOS setup utility.......................................................................................37 Exécution des tâches de maintenance quotidiennes.................................38 Annexe........................................................................................ 39 Déclaration................................................................................................39 Marques commerciales.............................................................................40 Déclaration Energy Star.............................................................................41 Activation du mode de conformité ErP......................................................42 ii Table des matières Utilisation du matériel de l'ordinateur Ce chapitre porte sur : Ø Présentation du matériel de l'ordinateur Ø Informations sur les connexions de l'ordinateur Remarque : les descriptions de ce chapitre peuvent être différentes de ce que vous voyez à l'écran, en fonction du modèle et de la configuration. Guide d'utilisation 1 Vue frontale de l'ordinateur Attention : veillez à ne pas obstruer les orifices d'aération de l'ordinateur. Des orifices d'aération obstrués peuvent provoquer une surchauffe. 4 2 5 6 7 8 1 2 3 9 10 11 12 13 14 15 16 Microphone intégré Caméra intégrée Microphone intégré (sur certains modèles uniquement) Voyant d'alimentation Voyant de l’unité de disque dur Voyant d’état Bluetooth Voyant d’état WIFI Voyant HDMI-in Haut-parleurs intégrés Bouton Arrêt/Marche de l'écran Mode PC/Entrée HDMI/ Commutation entrée AV Bouton Novo Vision Volume bas Volume haut Réduire la luminosité Augmenter la luminosité Guide d'utilisation Vues latérales gauche et droite de l'ordinateur 10 9 1 2 3 4 5 6 7 8 Orifices d'aération Connecteurs USB 3.0 Connecteur HDMI-in (sur certains modèles uniquement) Connecteur de sortie HDMI Bouton Ejecter Lecteur optique Emplacement pour carte B-CAS (sur certains modèles uniquement) Lecteur de carte mémoire Bouton Arrêt/Marche Protection antirayures Attention : n'insérez pas de disque de 3 pouces dans le lecteur optique. Guide d'utilisation 3 Installation d'une carte B-CAS (sur les modèles japonais uniquement, optionnel) 4 Guide d'utilisation Vue arrière de l'ordinateur 1 2 3 4 5 6 7 Connecteur Tuner TV (sur certains modèles uniquement, 2 connecteurs pour le Japon) Connecteur du casque Connecteur microphone Connecteurs USB 3.0 (3) Connecteur d’alimentation Connecteur Ethernet Fente pour câble de sécurité Guide d'utilisation 5 Socle de l’ordinateur Utilisez le socle pour placer l'écran dans la position de votre choix. Vous pouvez le faire pivoter de 5° vers l'avant et de 90° vers l'arrière. Attention : assurez-vous que la protection anti-rayure est toujours sur la barre de la charnière lorsque vous utilisez l'ordinateur en position horizontale. 6 Guide d'utilisation Instructions de base relatives aux connecteurs Remarque : tous les connecteurs décrits dans cette section ne sont pas nécessairement présents sur votre ordinateur. Connecteur Description Microphone Utilisez ce connecteur pour brancher un microphone sur l'ordinateur lorsque vous voulez enregistrer des sons ou si vous utilisez un logiciel de reconnaissance vocale. Casque Utilisez ce connecteur pour brancher un casque sur l'ordinateur lorsque vous voulez écouter de la musique ou autre sans gêner votre entourage. Connecteur USB Ce port permet de brancher un périphérique qui utilise une connexion USB. Connecteur Ethernet Ce port permet de connecter l'ordinateur à un réseau local Ethernet. Connecteur HDMI (optionnel) Permet de raccorder le connecteur HDMI à votre écran ou à votre téléviseur. Connecteur tuner TV (optionnel) Permet de brancher une antenne externe pour regarder des programmes à l'aide de la carte de tuner Tv optionnelle. Remarque : si votre ordinateur est équipé de clavier ou souris sans fil, suivez les instructions d'installation en rapport avec ces périphériques. Guide d'utilisation 7 Branchement de votre ordinateur Branchement du cordon d'alimentation Branchez le cordon d'alimentation sur une prise électrique. Nous vous recommandons d'utiliser un branchement mis à la terre ou une protection contre les surtensions. 8 Guide d'utilisation Informations importantes sur l’utilisation de l’ordinateur Appuyez sur le bouton Arrêt/Marche situé sur le côté de l'ordinateur pour le mettre sous tension. Remarque : les boutons situés en dessous de l'écran sont des boutons tactiles. Touchez-les pour allumer les voyants. Guide d'utilisation 9 Tenez fermement l'ordinateur lorsque vous le portez. Attention : ne placez pas votre ordinateur à l'envers, comme indiqué cidessous. 10 Guide d'utilisation Connectez-vous à Internet Pour vous connecter à Internet, vous devez établir un contrat avec un fournisseur d'accès à Internet (FAI) et vous avez besoin de matériel. Les FAI et leurs offres varient en fonction des pays. Contactez votre FAI pour les offres disponibles dans votre pays. Votre ordinateur est conçu pour prendre en charge un réseau sans fil (sur certains modèles uniquement) ou câblé qui connecte votre ordinateur à d'autres périphériques. Connexion par réseau câblé Pour les réseaux câblés, connectez une extrémité du câble Ethernet (acheté séparément) sur le connecteur Ethernet de votre ordinateur, puis l'autre extrémité sur le routeur du réseau ou le modem à large bande. Consultez votre FAI pour les instructions détaillées de la configuration. Remarque : les procédures d'installation du modem à large bande et du routeur varient en fonction du fabricant. Suivez les instructions du fabricant. Connexion par réseau sans fil Pour les réseaux sans fil, vous pouvez utiliser l'antenne LAN sans fil intégrée pour accéder à votre réseau domestique sans fil. Pour connecter votre ordinateur au réseau sans fil : 1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Paramètres. (Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord droit de l'écran, puis tapez sur Paramètres.) 2. Cliquez ou tapez sur l'icône du réseau , puis sélectionnez le nom de votre routeur. Cliquez ou tapez sur Connecter, puis suivez les étapes qui s'affichent à l'écran. Testez le réseau sans fil en ouvrant votre navigateur Web et en accédant à un site Web. Guide d'utilisation 11 12 Guide d'utilisation Utilisation de Windows 8 Ce chapitre porte sur : Commutation entre les principales interfaces de Windows 8 La barre d’icônes Extinction de l'ordinateur Commutation entre les applications Fermeture d'une application Ouverture d'autres programmes système Aide et support Windows Attention : Le système d'exploitation Windows 8 est fourni par Microsoft Corporation. Veuillez l'utiliser conformément au CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL (EULA) entre vous et Microsoft. Pour toutes les questions relatives au système d'exploitation, veuillez contacter directement Microsoft. Guide d'utilisation 13 Commutation entre les principales interfaces de Windows 8 Windows 8 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l'écran Accueil et le bureau Windows. Procédez comme suit pour passer de l'écran Accueil au bureau Windows : • Sélectionnez la tuile du bureau Windows sur l'écran Accueil. • + D. Appuyez sur la touche Windows Procédez comme suit pour passer du bureau à l'écran Accueil : • Sélectionnez Accueil dans la barre d’icônes. • Déplacez le curseur dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez la miniature de l'écran Accueil lorsqu'elle s'affiche. • Appuyez sur la touche Windows . La barre d’icônes Les icônes offrent de nouvelles manières rapides d’effectuer de nombreuses tâches. Pour afficher les icônes, procédez comme suit : • Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou le coin inférieur droit de l'écran. • Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord droit de l'écran. • Appuyez sur la touche Windows + C. Extinction de l'ordinateur Pour éteindre l'ordinateur : 1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Paramètres. (Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord droit de l'écran, puis tapez sur Paramètres.) 2. Sélectionnez Marche/Arrêt → Arrêter. 14 Guide d'utilisation Commutation entre les applications Quelquefois, vous souhaitez revenir à une application que vous veniez d'utiliser ou commuter rapidement entre des applications récentes. Pour commuter entre des applications : Déplacez le curseur vers le coin supérieur gauche, puis cliquez pour faire apparaître l'application suivante. (Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord gauche de l'écran pour faire apparaître l'application suivante.) Fermeture d'une application Pour fermer une application, procédez comme suit : • Déplacez le curseur vers le coin supérieur gauche de l'écran. Lorsque la miniature s'affiche, faites-la glisser en bas de l'écran. • Déplacez le curseur vers le bord supérieur de l'écran. Lorsque le curseur se transforme en une main, faites glisser la page de l'application vers le bas de l'écran. • Si votre ordinateur est équipé d'un écran tactile, faites glisser depuis le bord supérieur de l'écran. Lorsque la page de l'application devient plus petite, faitesla glisser en bas de l'écran. Ouverture d'autres programmes système Il existe une manière rapide d'ouvrir d'autres programmes système. Pour ouvrir le menu, procédez comme suit : • Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche de l'écran. Lorsque la miniature s'affiche, cliquez avec le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu. • Appuyez sur la touche Windows + X. Aide et support Windows Si vous avez un problème avec le système d'exploitation, consultez le fichier Aide et support Windows. Pour ouvrir le fichier Aide et support Windows, procédez comme suit : • Sélectionnez l’icône Paramètres, puis Aide. • Appuyez sur la touche Windows + F1. Vous pouvez lire le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez également accéder à l'aide et au support en ligne en cliquant sur l'un des deux liens répertoriés sous Explorer davantage. Guide d'utilisation 15 16 Guide d'utilisation Instructions relatives à l'écran tactile Ce chapitre porte sur : Calibrage de l'écran tactile Instructions d'utilisation gestuelle de l'écran tactile Précautions d'utilisation de l'écran tactile Guide d'utilisation 17 Le moniteur est tactile grâce à son écran tactile. Un écran tactile est un périphérique d'entrée de données, comme une souris ou un clavier. L'utilisateur transmet des informations de position du doigt à l'ordinateur via l'écran tactile. Avec cette technologie, il suffit de toucher légèrement avec le doit des images ou des mots sur l'écran pour que l'ordinateur réagisse. Calibrage de l'écran tactile Avant la première utilisation ou chaque fois que l'écran tactile ne réagit pas correctement par rapport à l'emplacement d'effleurement, lancez le programme de calibrage. Procédez comme suit : 1. Dans Panneau de configuration, sélectionnez « Matériel et audio ». 2. Dans la fenêtre « Matériel et audio », sélectionnez « Paramètres du Tablet PC ». 3. Dans la boîte de dialogue « Paramètres du Tablet PC », cliquez sur le bouton « Étalonner ». Instructions d'utilisation gestuelle de l'écran tactile Vous pouvez exercer le touche simple ou les mouvements circulaires, des opérations multitouchers d'agrandissement et de réduction et transmettre des informations de position à l'ordinateur via l'écran tactile. L'écran tactile utilise une méthode de reconnaissance de mouvement à faible pression qui permet d'effleurer simplement l'écran avec le doigt ou de réaliser un simple mouvement de la main qui est détecté par le processeur principal de l'ordinateur. 18 Guide d'utilisation Gestes de base de la main 1. Clic/Double-clic Pour un élément sélectionné sur l'écran, touchez l'élément avec le doigt une ou deux fois pour exécuter un clic ou un double clic. Cela revient à cliquer avec le bouton gauche de la souris. 2. Un doigt, clic droit Pour l'élément sélectionné sur l'écran, posez le doigt sur l'élément et maintenez-le dessus jusqu'à ce qu'un cercle apparaisse. Lorsque vous relevez le doigt, une barre de menus s'affiche. Cela revient à cliquer avec le bouton droit de la souris. Guide d'utilisation 19 3. Glissement Placez le doigt sur l'élément et maintenez-le dessus, puis faites le glissement. Cela revient à cliquer et faire glisser avec la souris. 4. Défilement Cette opération s'exécute en à déplaçant le doigt une fois verticalement (ou horizontalement) sur l'écran. Par exemple : elle est similaire au défilement avec la molette de la souris et produit le même effet. 20 Guide d'utilisation 5. Zoom Touchez légèrement l'élément approprié avec deux doigts, maintenez-les dessus et écartez l'un des doigts. En augmentant ou en réduisant la distance, vous réalisez un zoom avant (ou arrière). Par exemple : vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'une image dans la visionneuse de photos Windows. 6. Rotation Touchez légèrement l'élément approprié avec deux doigts et réaliser une rotation dans la direction voulue. Par exemple : vous pouvez faire pivoter l'image affichées dans la visionneuse de photos Windows. Remarque : Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’écran tactile, reportezvous à Aide et support Windows en appuyant sur la touche Windows + F1 ou sélectionnez l’icône Paramètres, puis Aide. Guide d'utilisation 21 Paramètres tactiles associés • Sélectionnez Matériel et audio → Stylet et fonction tactile dans l’icône Paramètres. • Sélectionner les actions tactiles à ajuster. En cliquant sur « Paramètres », vous pouvez ajuster la « Vitesse » et la « Tolérance spatiale » pour qu'elles correspondent au double-clic naturel. Vous pouvez cliquer deux fois dans l'angle inférieur droit de l'icône pour effectuer un test. Remarque : vous pouvez accéder à des informations d'aide supplémentaires depuis le menu Aide et support Windows. 22 Guide d'utilisation Précautions d'utilisation de l'écran tactile 1. Lorsque vous utilisez l'écran tactile, n'utilisez pas un objet pointu sous peine de crever l'écran. 2. Pour assurer l'utilisation normale de l'écran tactile, assurez-vous que la surface de l'écran et vos doigts sont propres et secs. 3. Assurez le placement précis sur l'écran tactile, évitez de manipuler et de toucher le cadre en verre lorsque vous touchez l'écran. 4. Éteignez l'ordinateur pour des raisons de sécurités avant de nettoyer l'écran et le cadre à l'aide d'un chiffon doux en coton. Ne l'essuyez pas à l'aide d'un chiffon humide car cela pour laisser des traces d'eau et altérer le toucher. 5. Évitez d'utiliser l'écran tactile dans des environnements poussiéreux ou dans des conditions humides. Toute variation brutale de la température pourrait provoquer de la condensation sur la surface interne de l'écran de verre, laquelle disparaît après quelque temps et n'altère pas l'utilisation normale. Remarque : l'écran tactile n'a pas d'effet sur les autres processus de l'ordinateur lorsqu'il est utilisé normalement. 6. La reconnaissance des gestes de touche peut être influencée par les points suivants : • Effleurement de la zone correcte de l'écran. • Vitesse de mouvement. • Délai après le dernier effleurement de l'écran. Remarque : l'utilisateur peut consulter ce manuel et également le contenu connexe de l'aide de Windows pour apprendre les gestes précis de la main. Guide d'utilisation 23 7. L'écran tactile ne fonctionne pas en mode Rescue System. 8. Il ne fonctionne pas non plus au cours du démarrage, en mode hibernation et en mode veille ou mode sans échec. 24 Guide d'utilisation Utilisation du programme Rescue System Ce chapitre porte sur : OneKey Recovery Installation des pilotes et des applications Attention : l'utilisation de OneKey Recovery entraînera une perte des données. • Vous pouvez restaurer le lecteur C : de l'ordinateur à ses paramètres par défaut ou la dernière sauvegarde système à l'aide de OneKey Recovery. Si vous faites cela, toutes les données présentes sur le lecteur C : seront perdues, mais le contenu et le format des autres partitions du disque dur resteront inchangés. • Si vous voulez installer un système d'exploitation et le sauvegarder avec OneKey Recovery, vous devez formater la partition C : au format NTFS et installer le système d'exploitation sur la partition C : pour que le système OneKey Recovery puisse fonctionner. Guide d'utilisation 25 Remarque relative à la partition de maintenance : Les fichiers et les données appropriées utilisés par Rescue System sont enregistrés dans la partition de maintenance. La suppression de cette partition rend Rescue System inutilisable. Pour plus de détails, procédez comme suit : Depuis l’icône Rechercher, sélectionnez Applications → Panneau de configuration → Outils d’administration → Gestion de l’ordinateur → Gestion des disques, vous pouvez voir la partition de service, qui ne doit pas être supprimée. Remarque : les fichiers de restauration et les données appropriées utilisés par Rescue System sont enregistrés dans la partition de maintenance. Si la partition de maintenance est supprimée ou endommagée par un utilisateur autre qu'un membre du personnel Lenovo agréé, la société Lenovo ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des pertes occasionnées. OneKey Recovery OneKey Recovery est une application simple d'utilisation. Vous pouvez l'utiliser pour restaurer la configuration par défaut de l'ordinateur ou l'état qu'il avait lors d'une sauvegarde précédente. Procédure détaillée 1. Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 après la mise sous tension de l'ordinateur puis relâchez-la lorsque le programme Lenovo Rescue System s'ouvre ; sélectionnez ensuite OneKey Recovery. Remarque : System Recovery écrasera toutes les données présentes sur le lecteur C : Pour éviter toute perte de données, veillez à sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une restauration du système. 2. Suivez les instructions qui s'affichent pour sélectionner la tâche de sauvegarde à partir de laquelle vous voulez effectuer la restauration, et le disque sur lequel installer le système d'exploitation, puis cliquez sur Next (Suivant) pour lancer la restauration. 3. Attendez la fin de la restauration du système. N'interrompez pas la procédure. 4. Une fois le système restauré, le logiciel vous invite à redémarrer l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur et entrez dans le système d'exploitation. 26 Guide d'utilisation Installation des pilotes et des applications La fonction d'installation des pilotes et des applications de Rescue System permet à l'utilisateur de réinstaller aisément toutes les applications et tous les pilotes Lenovo fournis avec le matériel Lenovo. Méthode 1 : installation automatique Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 après la mise sous tension de l'ordinateur puis relâchez-la lorsque le programme Lenovo Rescue System s'ouvre ; sélectionnez ensuite Installation des pilotes et des applications. Suivez les instructions qui s'affichent pour installer les applications et les pilotes Lenovo. Cliquez sur OK pour démarrer l'installation du logiciel Installation des pilotes et des applications Lenovo. Le système redémarre. Après le redémarrage du système, l'installation des pilotes et des applications se poursuit jusqu'à son terme. Méthode 2 : installation manuelle Dans le système Windows, sélectionnez Installation des pilotes et des applications à partir de l’icône Rechercher. Après le démarrage de la procédure, installez les pilotes et logiciels manuellement en suivant les instructions qui s'affichent. Remarques : 1. N'installez pas un logiciel qui est déjà installé sur l'ordinateur. 2. Assurez-vous que l'Installation des pilotes et des applications s'est installé automatiquement avant de lancer le système d'exploitation. La fonction d'installation manuelle n'est utilisable qu'après que le logiciel a été installé. Guide d'utilisation 27 28 Guide d'utilisation Utilisation du logiciel Ce chapitre porte sur : Instructions du logiciel Remarque : L'interface et les fonctionnalités dépendent du logiciel fourni avec le modèle d'ordinateur que vous avez acheté. Guide d'utilisation 29 Assistance Lenovo Le programme d'assistance Lenovo vous permet d'enregistrer votre ordinateur auprès de Lenovo, de télécharger et de consulter des modes d'emploi, d'obtenir les informations de garantie de votre ordinateur et d'explorer les informations relatives à l'aide et à l'assistance. Pour ouvrir ce programme, procédez comme suit : Cliquez sur l'icône Assistance Lenovo sur l'écran Démarrer ou sur l'écran Recherche. Les fonctions principales de ce programme sont indiquées ci-dessous. (Ce programme ne prend en charge que les mises à niveau en ligne. Les fonctions indiquées ci-dessous sont données uniquement à titre de référence ; les fonctionnalités dépendent des icônes de programme actuellement affichées.) Enregistrement Enregistrement vous permet d'accéder à l'assistance, aux mises à niveau et aux alertes sur des rubriques relatives aux produits. Profitez des services primés Lenovo. Guide d'utilisation Le guide d'utilisation fournit davantage d'informations à propos de votre ordinateur. Service et garantie Vous pouvez étendre la garantie de votre ordinateur grâce à cette option. Lenovo offre des options flexibles qui répondent à vos besoins personnels ou à ceux de votre activité. 30 Guide d'utilisation Dépannage et confirmation de la configuration Ce chapitre porte sur : Ø Dépannage et solution Remarque : la description de la carte tuner TV dans le manuel s'applique uniquement aux ordinateurs disposant de cette carte. Elle ne s'applique pas aux ordinateurs qui n'en disposent pas. Guide d'utilisation 31 Dépannage et solution Suivez les conseils ci-dessous pour identifier et résoudre les problèmes liés à votre ordinateur : • Si vous avez ajouté ou supprimé un composant juste avant l'occurrence du problème, vérifiez les procédures d'installation du composant pour vous assurer qu'il est correctement installé. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d’erreur s'affiche, notez le contenu exact du message. Celui-ci peut aider le service d'assistance à identifier et résoudre le ou les incidents. • Si un message d'erreur de programme s'affiche, consultez le document Aide de ce programme. Résolution des incidents liés à l’affichage Problème : l'écran est vide ou aucune image ne s'affiche. Dépannage et solution : 1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique en état de marche. 2. Débranchez et rebranchez fermement le cordon d'alimentation et redémarrez l'ordinateur. 3. Si l'écran LCD est doté d'un bouton Arrêt/Marche, vérifiez qu'il est allumé. Si le problème persiste, contactez le service client Lenovo. Problème : vous devez modifier les paramètres des propriétés d'affichage. Définition des propriétés de l'arrière-plan de l'écran et des icônes : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur le bureau, sauf sur une icône, puis sélectionnez l'option Personnaliser dans le menu contextuel. 2. Définissez les options pour : • Changer l'image d'arrière-plan du bureau • Sélectionner un écran de veille • Sélectionner les options de couleur de Windows pour les bordures et la barre d tâches • Sélectionner un thème 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur le bureau, sauf sur une icône, puis sélectionnez l'option Résolution d'écran pour modifier l'apparence. 32 Guide d'utilisation Problème : ondulations sur l'écran. Dépannage et solution : 1. Vérifiez si l'un des périphériques suivants est situé à moins d'un mètre de l'ordinateur : réfrigérateurs, ventilateurs électriques, sèche-linges électriques, onduleurs, régulateurs, lampes fluorescentes ou tout autre équipement électrique capable de générer des interférences magnétiques. 2. Éloignez les appareils susceptibles de perturber le fonctionnement de l'ordinateur. 3. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Lenovo. Dépannage de l'écran tactile Problème : l'écran tactile réagit, mais pas à l'endroit où vous le touchez. Dépannage et solution : Calibrage de l'écran tactile : 1. Dans Panneau de configuration, sélectionnez « Matériel et audio ». 2. Dans la fenêtre « Matériel et audio », sélectionnez « Paramètres du Tablet PC ». 3. Dans la boîte de dialogue « Paramètres du Tablet PC », cliquez sur le bouton « Étalonner ». Résolution des incidents liés au son Problème : les haut-parleurs intégrés n'émettent aucun son. Dépannage et solution : • Réglez la commande de volume de Windows — sélectionnez l’icône du hautparleur dans l’icône Paramètres ou cliquez sur la flèche dans la barre de tâches pour afficher les icônes masquées du mode bureau de Windows, puis cliquez sur l’icône du haut-parleur. Vérifiez que le volume n’est pas à zéro et que le son n’est pas coupé. Réglez le volume, les basses ou les aigus afin d’éliminer la distorsion audio. • Réinstallez le pilote audio. • Débranchez le casque audio du connecteur correspondant : le son des hautparleurs est automatiquement coupé lorsqu'un casque audio est relié au connecteur de casque latéral de l'ordinateur. Guide d'utilisation 33 Problème : le casque audio n'émet aucun son Dépannage et solution : • Vérifiez le cordon du casque : assurez-vous que le cordon est correctement enfoncé dans le connecteur. • Réglez la commande de volume de Windows — sélectionnez l’icône du hautparleur dans l’icône Paramètres ou cliquez sur la flèche dans la barre de tâches pour afficher les icônes masquées du mode bureau de Windows, puis cliquez sur l’icône du haut-parleur. Vérifiez que le volume n’est pas à zéro et que le son n’est pas coupé. Résolution des incidents liés aux logiciels Problème : vous ne pouvez pas quitter un logiciel normalement. Dépannage et solution : 1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr. 2. Sélectionnez le programme qui pose problème, puis cliquez sur le bouton Fin de tâche. Problème : vous voulez installer ou désinstaller un programme. Solution : procédure d'installation, n'interrompez jamais le programme d'installation en mettant le système hors tension ou en utilisant d'autres procédures aussi radicales vous risquez de provoquer des problèmes logiciels dans le système ou même de l'empêcher de démarrer. Au cours d'une désinstallation, ne supprimez jamais les fichiers ou les dossiers directement afin de ne pas endommager le fonctionnement du système et de ne pas générer un dysfonctionnement général. Pour désinstaller correctement un logiciel, procédez comme suit : 1. Sauvegardez tous les documents et les paramètres système associés au logiciel avant de le supprimer. 2. Si le logiciel est fourni avec son propre programme de désinstallation, exécutez-le directement pour désinstaller le logiciel. 3. Si le programme ne dispose pas de son propre programme de désinstallation, sélectionnez Applications → Panneau de configuration depuis l’icône Rechercher. 34 Guide d'utilisation 4. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes → Programmes et fonctionnalités. 5. Recherchez le programme approprié dans la boîte de dialogue Programmes et fonctionnalités et sélectionnez Désinstaller/Modifier. 6. Suivez les instructions qui s'affichent pour désinstaller le logiciel. Résolution des incidents liés aux disques durs et optiques Problème : le lecteur optique ne parvient pas à lire un CD/DVD. Dépannage et solution : 1. Vérifiez que l'icône du lecteur optique figure dans le gestionnaire des ressources du système d'exploitation. Si tel n'est pas le cas, redémarrez l'ordinateur. Si l'icône n'apparaît toujours pas, contactez le service client Lenovo. Sinon, passez à l'étape suivante de cette procédure. 2. Vérifiez que le CD/DVD est correctement inséré dans le lecteur. Si tel n’est pas le cas, réinsérez le CD ou le DVD. Sinon, passez à l'étape suivante de cette procédure. 3. Lisez les spécifications de votre ordinateur pour déterminer si le lecteur optique peut effectivement lire ce type de CD ou DVD. 4. Si le CD/DVD est illisible, remplacez-le par un CD/DVD en bon état (par exemple, un CD/DVD fourni avec l'ordinateur). 5. Si le problème persiste, vérifiez que la face de lecture du CD/DVD ne présente pas de défauts. Problème : la capacité du disque dur, telle que l'indique le système, est inférieure à sa capacité nominale. Dépannage et solution : si l'ordinateur est équipé de la fonction OneKey Recovery, la fonction de restauration du système occupe une partie de l'espace disque. Cela peut expliquer pourquoi la capacité du disque dur semble inférieure. Autre explication technique : la capacité nominale du disque dur est exprimée dans le système décimal par volume de 1 000 octets. Toutefois, la capacité réelle du disque est exprimée dans le système binaire, 1 024 octets (par exemple, la capacité nominale 1 Go est 1 000 Mo, alors que la capacité réelle 1 Go est 1 024 Mo). Guide d'utilisation 35 La capacité du disque dur affichée sous Windows peut être calculée comme suit : La capacité nominale du disque dur est de 40 Go et sa capacité réelle doit être : 40 x 1 000 x 1 000 x 1 000/(1 024 x 1 024 x 1 024) = 37 Go. Si la partition de maintenance de 3 Go - 3 x 1 000 x 1 000 x 1 000/ (1 024 x 1 024 x 1 024) = 2,79 Go est soustraite, vous obtenez la capacité du disque dur du système. La capacité du disque dur calculée selon cette méthode peut être légèrement différente de la capacité réelle en raison des règles d'arrondi des totaux. Remarques spéciales pour la résolution des incidents liés à Windows Notez les informations suivantes qui peuvent être utiles pour la résolution future des incidents système : Les pilotes de ce modèle d'ordinateur prennent en charge uniquement le système Windows 8. Aide et support Windows Si vous avez un problème avec le système d'exploitation, consultez le fichier Aide et support Windows. Pour ouvrir le fichier Aide et support Windows, procédez comme suit : • Sélectionnez l’icône Paramètres, puis Aide. • Appuyez sur la touche + F1. Vous pouvez lire le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez également accéder à l'aide et au support en ligne en cliquant sur l'un des deux liens répertoriés sous Explorer davantage. 36 Guide d'utilisation BIOS setup utility Qu'est-ce que le BIOS setup utility ? Le BIOS setup utility est un logiciel basé sur la ROM. Il communique les informations de base de l'ordinateur et offre des options de configuration des périphériques d'amorçage, de sécurité, de mode matériel et d'autres préférences. Comment puis-je démarrer le BIOS setup utility ? Pour démarrer le BIOS setup utility : 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Appuyez à plusieurs reprises sur la touche F1 et relâchez-la lors de la mise sous tension de l’ordinateur pour démarrer le programme Utilitaire de réglage. Comment puis-je changer le mode d'amorçage ? Il existe deux modes d'amorçage : UEFI et Legacy. Pour changer le mode d'amorçage, démarrez le BIOS setup utility et sélectionnez Startup → Boot Priority, puis configurez le mode d'amorçage pour prendre en charge UEFI ou Legacy dans le menu d'amorçage. Quand dois-je modifier le mode d'amorçage ? Le mode d'amorçage par défaut pour votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer un système d'exploitation hérité de Windows (tous les systèmes d'exploitation précédant Windows 8) sur votre ordinateur, vous devez changer le mode d'amorçage pour prendre en charge Legacy. Il est impossible d'installer le système d'exploitation Windows si vous ne modifiez pas le mode d'amorçage. Guide d'utilisation 37 Exécution des tâches de maintenance quotidiennes Nettoyage des composants de l'ordinateur Étant donné que la plupart des composants de l'ordinateur sont constitués de circuits imprimés sophistiqués, il est important de nettoyer régulièrement l'ordinateur et ses alentours pour éviter l'accumulation de poussière. Pour nettoyer les composants, utilisez les éléments suivants : un aspirateur, un chiffon doux en coton, de l'eau pure (eau douce ou distillée de préférence) et des cotons-tiges Attention : avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez-le. Nettoyez l'ordinateur à l'aide d'un chiffon doux humide. N'utilisez pas de nettoyants liquides ou en aérosol qui peuvent contenir des substances inflammables. Remarque : ne vaporisez pas la solution de nettoyage directement sur l'écran afin de ne pas endommager l'ordinateur et l'écran. Nettoyez l'écran uniquement avec des produits adaptés et suivez les instructions fournies avec le produit. Pour nettoyer les composants informatiques, procédez comme suit : • Éliminez la poussière en passant un chiffon doux sur l'ordinateur, l'écran, l'imprimante, les haut-parleurs et la souris. • Passez l'aspirateur dans les recoins inaccessibles. • Pour nettoyer correctement le clavier, mettez l'ordinateur hors tension et frottez doucement avec un chiffon humide. Attendez que le clavier soit complètement sec pour l’utiliser à nouveau. Évitez absolument de : • Laisser de l'eau s'infiltrer dans l'ordinateur • Utiliser un chiffon trop humide • Projeter de l'eau directement sur l'écran ou à l'intérieur de l'ordinateur Le moniteur LCD doit être nettoyé tous les jours. Passez quotidiennement un chiffon sec sur l'écran et le clavier pour éliminer la poussière. Maintenez toutes les surfaces propres et éliminez les taches de graisse. 38 Guide d'utilisation Annexe Déclaration Nous vous remercions d'utiliser les produits Lenovo. Lisez attentivement tous les documents fournis avec l'ordinateur avant d'installer ou d'utiliser le produit pour la première fois. Lenovo n’est pas responsable des pertes, sauf celles provoquées par une installation et les opérations exécutées par un technicien de maintenance Lenovo. Vous êtes responsable des conséquences du non-respect des instructions et des conditions d'utilisation du produit, telles qu'indiquées dans les manuels fournis avec l'ordinateur, ou de l'utilisation inappropriée du produit. Ce manuel peut contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Les informations du document sont mises à jour régulièrement. Ces modifications sont intégrées dans les nouvelles éditions de la publication. Pour offrir de meilleurs services, Lenovo se réserve le droit d’améliorer et/ou de modifier les produits et les programmes logiciels décrits dans les manuels fournis avec l'ordinateur, ainsi que le contenu du manuel à tout moment et sans préavis. Les manuels fournis avec l’ordinateur visent à vous aider à utiliser correctement les produits Lenovo. Pour la configuration du produit, reportez-vous au contrat associé (s’il existe), à la liste des éléments du produit ou constatez le distributeur du produit. Le contenu des manuels fournis avec l'ordinateur est protégé par des lois de copyright. Aucun des manuels fournis avec l'ordinateur ne peut être reproduit ou transcrit par n'importe quel procédé ou traduit dans une autre langue sans autorisation préalable de Lenovo. L’interface logicielle et la configuration des fonctions et du matériel décrites dans les manuels fournis avec l'ordinateur peuvent ne pas correspondre exactement à la configuration de l'ordinateur que vous avez acheté. N’hésitez pas à nous contacter concernant les manuels fournis avec l’ordinateur. Pour toutes dernières informations ou pour toute question ou tout commentaire, contactez Lenovo ou visitez le site Web Lenovo : Site Web de maintenance : http://support.lenovo.com Guide d'utilisation 39 Marques commerciales Lenovo et le logo Lenovo, IdeaCentre et le logo IdeaCentre sont des marques commerciales de Lenovo aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques commerciales du groupe de sociétés Microsoft. Intel Inside est une marque d’Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays. AMD, le logo AMD Arrow , ATI, AMD Athlon, AMD LIVE!, AMD Opteron, AMD Phenom, AMD Sempron, Catalyst, Cool 'n' Quiet, CrossFire, PowerPlay, Radeon et The Ultimate Visual Experience sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Les autres noms de société, de produit ou de service cités dans ce document ou dans les autres publications Lenovo peuvent être des marques commerciales ou des marques de service d’autres sociétés. Tous droits réservés. Les noms ou les marques de certaines sociétés mentionnées dans les manuels fournis avec l'ordinateur ou ce document n'indiquent pas nécessairement que le logiciel ou le matériel associé est fourni. La configuration réelle du produit dépend de la description de la liste des éléments. 40 Guide d'utilisation Déclaration Energy Star ENERGY STAR® est un programme conjoint de l'agence de protection de l'environnement américaine et du département de l'énergie américain ayant pour but d'économiser de l'argent et de protéger l'environnement par l'intermédiaire de pratiques et de produits éco-énergétiques. Lenovo est fier de mettre à disposition de ses clients des produits comportant une identification de conformité avec ENERGY STAR. Les différents types de machines suivantes ont été conçus et testés en vue de se conformer aux exigences du programme ENERGY STAR , et ce pour les ordinateurs au moment de la fabrication. Pour plus d'informations au sujet des statistiques ENERGY STAR pour les ordinateurs Lenovo, accédez au site http://www.lenovo.com. • 10096/2564 • 10123/F0A0 En utilisant des produits conformes au programme ENERGY STAR et en utilisant les fonctionnalités de gestion d'énergie de votre ordinateur, vous réduisez la consommation d'électricité. La réduction de la consommation d'énergie contribue à réaliser des économies financières potentielles, à préserver l'environnement et à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Pour plus d'informations sur ENERGY STAR, accédez au site : http://www.energystar.gov. Lenovo vous encourage à faire d'une utilisation rationnelle de l'énergie partie intégrante de vos opérations journalières. Pour s'efforcer d'aller dans ce sens, Lenovo a préconfiguré les fonctionnalités suivantes de gestion d'énergie pour qu'elles soient activées lorsque votre ordinateur a été inactif pendant une durée déterminée : Fonctionnalités de gestion d'énergie ENERGY STAR, par le système d'exploitation. Microsoft Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 Plan d'alimentation : équilibré • Mettre l'écran hors tension : après 10 minutes • Mettre l'ordinateur en mode Veille : après 25 minutes • Paramètres d'alimentation avancés : - Mettre les disques durs hors tension : après 20 minutes - Hibernation : jamais Guide d'utilisation 41 Pour sortir votre ordinateur du mode Veille ou du mode Standby du système, appuyez sur n'importe quelle touche de votre clavier. Pour plus d'informations au sujet de ces paramètres, reportez-vous au système d'informations Aide et assistance technique de Windows. Activation du mode de conformité ErP Vous pouvez activer le mode de conformité à la directive sur les produits relatifs à l’énergie (ErP) via le menu Power du programme Utilitaire de réglage. Ce mode permet de réduire la consommation électrique lorsque l’ordinateur est en mode veille ou éteint. Pour activer le mode de conformité ErP dans le programme Utilitaire de réglage, procédez de la manière suivante : 1. Appuyez à plusieurs reprises sur la touche F1 et relâchez-la lors de la mise sous tension de l’ordinateur pour démarrer le programme Utilitaire de réglage. 2. Dans le menu principal du programme Utilitaire de réglage, sélectionnez Power → ErP et appuyez sur Entrée. 3. Sélectionnez Enabled et appuyez sur Entrée. 4. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modification et quitter le programme Utilitaire de réglage. Appuyez sur Entrée lorsque vous êtes invité à confirmer. Remarque : si le mode de conformité ErP est activé, vous ne pouvez réactiver l’ordinateur qu’en appuyant sur le commutateur d’alimentation. 42 Guide d'utilisation ">
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