Solutions Réseau & Sécurité Solution Hotspot ZyXEL Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Qu’est ce que le hotspot ? Lieu public à forte affluence qui donne accès à un réseau WiFi permettant aux utilisateurs de terminaux mobiles de se connecter facilement à Internet. Quelques exemples de lieux où l’on trouve couramment du hotspot : - Café, bar, restaurant - Hôtel, gîte - Camping - Gare, Aéroport - Entreprise Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Pourquoi installer un hotspot? Se connecter à Internet de façon simple, conviviale et en toute sécurité est aujourd’hui un impératif pour la clientèle Hôtel : - Pour un hôtel c’est devenu un standard de proposer une connexion WiFi à ses clients. Restaurant, Bar, Camping : - Pour un établissement, une entreprise, c’est un service supplémentaire qui fera la différence auprès de sa clientèle. Pour tout établissement la solution hotspot ZyXEL est un moyen rémunérateur. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Pourquoi installer un hotspot? Les avantages pour l’établissement: Fidéliser la clientèle existante Attirer une nouvelle clientèle : Hôtel: clientèle commerciale – CRH: clientèle smartphone Solution rémunératrice grâce à la rétribution des SMS Utiliser le site hotspot comme un moyen de communication (actualité, promotion…) Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Le hotspot ZyXEL: G-4100 SMS Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Caractéristiques techniques Appareil comprenant : • Un point d’accès 802.11g pour émettre en WiFi • Un switch 4 ports 10/100 qui permet de relier au hotspot d’autres bornes WiFi ou un réseau WiFi Supporte jusqu’à 100 clients connectés simultanément Obtention des login/mot de passe de connexion via SMS Exporte les logs de connexion Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Principe d’utilisation 1 - L’utilisateur se connecte au réseau WiFi de l’établissement. 2 – L’utilisateur rentre son nom, prénom, numéro de téléphone sur le site de l’établissement. 3 - Le site demande à l’utilisateur d’envoyer un SMS à un numéro de serveur SMS 4 – Le serveur SMS renvoi un SMS incluant login et mot de passe de connexion au WiFi Login: 5 - L’utilisateur rentre le login et mot de passe reçu. Mot de passe: 6 - L’utilisateur a accès à internet Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Solution rémunératrice Solution rémunératrice pour l’établissement qui met en place la solution: - Le SMS envoyé par l’utilisateur est facturé 1 € + coût du SMS - Sur les 1 € une partie de la somme est reversée au propriétaire du hospot, à savoir : - De 0 à 25000 réversion de 0.12 cts HT - De 25001 à 75000 : 0.17cts HT - >75000 : 0.21 cts HT La solution peut être utilisé par une clientèle étrangère. Le client sera facturé de 1 € + coût du SMS Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Temps de connexions - L’établissement peut paramétrer le temps de connexion des utilisateurs en fonctions de son activité. Par exemple: - Un cafetier proposera une connexion de 1 heure à ses clients - Un hôtel proposera une connexion 1 journée à ses clients - Un camping proposera une connexion à la semaine à ses clients - L’établissement peut proposer une connexion selon 2 modes : Accumulation: Le client utilise son crédit de temps en plusieurs fois et donc se reconnecter à plusieurs reprises. Time to finish: Le client utilise son crédit de temps une seule fois. S’il se déconnecte, il n’est plus possible de se reconnecter Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. L’interface d’administration Informations sur les clients connectés Statistiques sur les clients Historique des connectés par Suivi des gains factures de de jour/semaine/mois rétribution SMS l’établissement Informations établissement Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. L’interface d’administration L’onglet « vos connexions » permet de connaitre le taux de fréquentation du hospot Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. L’interface d’administration L’onglet « vos gains » donne en temps réel le solde de rétribution des SMS Afin de débloquer les gains, il suffit de cliquer sur l’icône de rétribution. Le service comptabilité prend contact avec l’établissement pour effectuer la transaction Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Avantages de la solution hotspot Offrir un service demandé par la clientèle Solution rémunératrice pour l’établissement Coût du SMS : 1 € dont 0,12 à 0,21 € HT pour l’établissement (tarif progressif en fonction du nombre de connexions mensuelles) Ne nécessite pas l’intervention d’une tierce personne / pas de délivrance de ticket Payer sans avoir à acheter une carte prépayée ou une carte bancaire Coût de la connexion directement ajoutée sur la facture téléphonique du client Permet de connaitre le taux de fréquentation de son réseau hotspot Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Le portail de connexion client Le portail de connexion des clients est personnalisable à l’ effigie de l’établissement. 3 zones sont personnalisables en quelques clics C’est également un excellent moyen de communication pour l’établissement: promotions, nouveautés, offre spéciales peuvent être insérées Zone d’authentification de connexion. 1. 2. 3. Le client entre son nom, prénom et numéro de téléphone. Le client envoi un mot clé par SMS au numéro de téléphone qui apparait sur le site Le serveur SMS renvoi au client un SMS contenant ses identifiants de connexion Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Accès à Internet pour tous Smartphone G-4100 Téléphone portable Client DHCP Adresse IP fixe Proxy HTTP Client DHCP Grâce à la fonction IP PnP, aucune reconfiguration des paramètres réseau des postes client n’est nécessaire pour accéder à Internet. PC mais aussi Smartphone (iPhone…) pourront se connecter au hotspot Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Respect de la vie privée des clients Sécurité des connexions et respect de la vie privée des clients connectés Dans un lieu public, il est souhaitable que les utilisateurs ne puissent pas échanger de données. C’est une règle de sécurité pour éviter le piratage d'un ordinateur. Avec nos solutions chaque client est indépendant et ne peut pas, ni voir ni accéder aux ordinateurs des autres clients. G-4100 Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Déploiement Hotspot Il est possible de déployer tout un réseau dans l’établissement et de le rendre hotspot grâce à la G-4100. Le hotspot G-4100 est équipé d’un switch 4 ports qui permet de le relier à un réseau WiFi ou filaire. ZyXEL possède une gamme complète de bornes WiFi professionnelles. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Solution G-4100 SMS Coût de la solution ZY-G4100SMS ZYG4100PACKSMS ZY-SMS --- G4100 (sans imprimante) Solution de sauvegarde NSL100 --- --- Licence SMS 1 an TARIF (PPHT): 845 € 1525 € 330 € La référence ZY-SMS permet d’offrir les fonctionnalités SMS à une G-4100 déjà installée durant la période d’1 an. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Les lois qui régissent le hotspot Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Les lois qui régissent le hotspot La mise à disposition d’un accès WiFi impose quelques règles et mesures pour pouvoir être en conformité avec les lois suivantes: -Loi Anti-terrorisme : Traçabilité des utilisateurs d’un hotspot -Loi Hadopi : Protection des droits d’auteurs Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Les lois qui régissent le hotspot Loi antiterrorisme & La solution ZyXEL Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Anti-terrorisme Décret no. 2006-358 du 24 mars 2006 relatif à la conservation des données des communications électroniques (extrait) Art. R. 10-13. – I. – En application du II de l’article L. 34-1 les opérateurs de communications électroniques conservent pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions pénales : => Login, mot de passe, nom utilisateur => Adresses MAC => Heure et date des connexions => Adresse IP des sites distants Ce décret impose à l’établissement de supprimer les logs après un an d’archivage. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Anti-terrorisme Le hotspot G-4100 génère des logs contenant les informations relatives à la loi antiterrorisme. Le NSL-100 permet de conserver ces informations. • Sauvegarde des logs de connexion de solutions hotspot • Suppression des logs après 1 an d’archivage • Sauvegarde des login, adresses Mac, adresses IP, sites consultés, dates, heures • Compression des archivages quotidiens ZY-NSL100 Prix Public HT: 683,00 € Disque dur : 160 Go Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Anti-terrorisme ZY-G4100PACKSMS Prix Public HT : 1 525,00 € G-4100PACKSMS : - La passerelle hotspot G4100 - La solution de stockage des logs NSL100 - Licence SMS 1ère année Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Les lois qui régissent le hotspot Loi Hadopi & La solution ZyXEL Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Objectifs de la loi • Créer une autorité publique indépendante : la Hadopi • Punir le téléchargement illégal de fichiers protégés • Punir le défaut de surveillance de son accès Internet • Protéger les droits des auteurs Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Mesures prévues par la loi • La riposte graduée : 1- Envoi d’un e-mail d’avertissement 2- Envoi d’une lettre recommandée 3- Forte amende et/ou coupure de la connexion internet • Jugement : procédure simplifiée, 30 juges dédiés à la Hadopi et 3 ans de prison Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Amendes prévues par la loi 1/2 • Amendes de 300 000 euros ainsi que 3 ans de prison pour toute personne éditant un logiciel manifestement destiné à la mise à disposition du public non autorisée d'œuvres ou d'objets protégés. • Jusqu'à 6 mois de prison et 30 000 euros d'amende pour toute personne diffusant ou facilitant la diffusion d'un logiciel permettant de casser les mesures techniques de protection (DRM, pour Digital Rights Management) qui selon ses défenseurs visent à empêcher les « copies pirates ». • Amende et éventuelle coupure de la connexion pour le titulaire d’un abonnement internet même s’il n’est pas l’auteur du téléchargement • Une entreprise / un internaute condamné dont l'abonnement a été coupé qui se réabonne chez un autre FAI encoure une amende de 3.750 euros Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Amendes prévues par la loi 2/2 • La suspension de l'abonnement Internet n'en suspend pas le paiement auprès du fournisseur d'accès. • Avec la possibilité d'autres poursuites par les ayant-droit, le principe d'une double peine s'instaure donc, pour l'internaute sanctionné Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Pour répondre aux problématiques de logiciels de téléchargement de fichiers protégés et à l’accès à des sites qui proposent du téléchargement illégal : Le firewall ZyWALL USG 100 en entrée du réseau protège des attaques extérieures. Il possède des fonctionnalités UTM qui répondent aux problématiques de téléchargement d’Hadopi. Les licences nécessaires : - Filtrage de Contenu - Détection et Prévention d’Intrusion Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Licence Détection et Prévention d’Intrusion Cette licence bloque les logiciels qui sont le point d’entrée de fichiers audio ou vidéo illégaux. Applications P2P Applications de Messagerie / Chat - Consomment beaucoup - Perte de temps et de de bande passante, et sont le ressources réseau. point d’entrée de fichiers illégaux et/ou infectés. - Point d’entrée de fichiers illégaux et/ou infectés Webmail -Entrée de données non sûres, perte de productivité et monopolisation de la bande passante Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi Licence Filtrage de Contenu Notre partenaire américain Blue Coat, leader du filtrage de contenu répertorie quotidiennement tous les sites du Web selon 60 catégories . Avec la licence Filtrage de Contenu il est possible de bloquer l’une ou l’autre de ces catégories ( sites de téléchargement, sites de streaming, phishing…) Filtrage par catégorie (nécessite une licence) • • • • • Base de données Blue Coat de 5 millions d’URL 60 catégories (shopping, pornographie…) Autoriser, prévenir ou interdire sur chaque poste ou réseau Couvre les sites dans toutes les langues Zone de test d’URL qui permet de connaitre la catégorie associée à un site Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Loi Hadopi ZY-USG 100 – Firewall ZyWALL USG 100 ZY-ICUSG100IDP1 – Licence IDP 1 an ZY-ICUSG100CF1 – Licence Filtrage de Contenu 1 an TOTAL: 550,00 € PPHT 65,00 € PPHT 85,00 € PPHT 740 € PPHT Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. G-4100 ou G-4100SMS. Laquelle choisir ? G-4100PACK Plutôt adapté aux : Hôtels, camping, entreprises L’établissement a besoin d’une solution : Qu’il puisse contrôler – délivrance du ticket qui permet la connexion 3 forfaits différents L’établissement souhaite proposer : Le coût de la connexion internet Etre en conformité avec la loi anti terrorisme Peux être gratuit ou payant. Le montant et la durée des 3 forfaits est entièrement paramétrable Création des logs assuré par : G4100 Archivage des logs assuré par NSL 100 Pack disponible sous la ref ZY-G4100PACK G-4100PACK SMS Cafés, restaurants, parcs, gares, aéroports, supermarchés… Autonome qui ne nécessite aucune intervention de l’établissement pour fonctionner 1 forfait unique facturé 1 €+ coût du SMS à l’utilisateur Payant. 1 € + coût du SMS. Forfait unique qui ne peut être modifié. La durée de connexion pour ce montant est paramétrable. L’établissement est rémunéré entre 0,12 € à 0,21 € Création des logs assuré par : G4100SMS Archivage des logs assuré par NSL 100 Pack disponible sous la ref ZY-G4100PACKSMS Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. FAQ Service Combien de temps sont garantis les produits ZyXEL ? Les produits ZyXEL sont garantis 2 ans à l’exception des firewall USG qui sont garantis 5 ans et des switch qui sont garantis à vie. Est-ce que je dois payer une maintenance pour être garanti ? Non. Les produits ZyXEL sont garantis sans contrat de maintenance. De plus, vous bénéficiez des mises à jour de firmware mineurs et majeurs gratuitement. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. FAQ G-4100 SMS Utilisation Combien de temps de connexion je peux allouer à mes clients ? Vous pouvez paramétrer comme bon vous semble le temps de connexion des utilisateurs du hotspot. 1seul « forfait » est paramétrable sur la solution G4100SMS. Est-ce que j’ai besoin d’intervenir auprès des clients ? Non. L’obtention de la connexion se fait par SMS. L’utilisateur est autonome et vous n’avez pas à intervenir. Est-ce que je peux limiter la bande passante par utilisateur ? Oui. Ce qui permet de limiter les abus dans l’utilisation du Hotspot. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. FAQ G-4100 SMS Utilisation Est-ce que je peux intégrer l’authentification des utilisateurs directement sur mon site ? L’authentification se fait par défaut sur le site www.myhotspotsms.fr mais vous pouvez l’intégrer directement sur votre site. Est-ce que les smart phone de type i-phone fonctionnent avec la G-4100 SMS ? Oui. Les utilisateurs pourront surfer sur Internet avec un smart Phone. Y a-t-il des pré-requis de configuration pour les PC qui se connectent au réseau ? Non. La G-4100 SMS est IP/PnP. Peu importe votre configuration nous garantissons le bon fonctionnement de la solution. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. FAQ G-4100 SMS Coûts SMS Est-ce que je suis rémunéré sur les SMS ? Oui. La G-4100 SMS est une solution rémunératrice puisque vous pouvez obtenir de 0,12 € à 0,21 € HT par connexion d’utilisateur. Est-ce que le client doit payer pour obtenir la connexion WiFi ? Oui. La location des serveurs SMS a un coût. Il est pris en charge par l’utilisateur qui bénéficie du service, soit 1 € par connexion. Ce montant est débité de la facture mensuelle téléphonique de l’utilisateur. Il ne paye pas directement et n’a donc pas la même impression de dépense qu’un paiement en carte bleue ou en espèce. Est-ce que le client est informé du coût de ce SMS ? Oui. Le montant du SMS est précisé lors de l’authentification sur votre site. Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. FAQ G-4100 SMS Produits complémentaires Comment faire pour être en conformité avec le décret de 2006 sur la loi anti-terrorisme ? Pour être en conformité avec la loi, il faut sauvegarder les logs de connexion des utilisateurs du hotspot. La G-4100 SMS génère les logs de connexion. Ceux-ci peuvent facilement être stockés sur le NSL-100, disponible seul ou inclus dans la G-4100 PACK SMS. Comment faire pour être en conformité avec la loi Hadopi ? Pour être en conformité avec la loi Hadopi, il faut installer un firewall USG100 en entrée du réseau et ajouter les licences de filtrage de contenu (bloque des catégories de sites web) et la détection et prévention d’intrusion (bloque les logiciels de Peer to Peer et de messagerie instantanée). Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. Unleash Networking Power Copyright©2009 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved. ">
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