Document n° 1551-6-08/03/2019 Guide simplifié d'utilisation et d'entretien Nuance - Poêle à granulés -2- Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés 1 Présentation A H Q Nuance P FR NL ES PT EN DE Poêle à granulés Guide simplifié d'utilisation et d'entretien Guide d'utilisation et d'entretien destinée à l'utilisateur Document n° 1551-1 ~ 23/05/2013 à conserver par l’utilisateur pour consultation ultérieure B www.atlantic.fr Document non contractuel. G C O D I M J L F K E nuance 5000 nuance code 00 code 00 Docum FR ent n°1 ~ xx/xx /2 012 5006 000 0000 nuance 5009 000 0000 Poêle à granulés étanche Chauffag e seul T R S w ww. a tlantic .fr A Couvercle du réservoir à granulés. K Câble d'alimentation. B Porte foyer. L Interrupteur général. C Vitre. D Crochet de porte. M Thermostat de sécurité à réarmement manuel. E Cendrier. O Sonde "poêle". F Brasero. P Poignée (ouverture porte foyer). G Réservoir à granulés. Q H Afficheur. Guide simplifié d'utilisation et d'entretien. I Amenée d’air comburant (Ø 60 mm). R Pelle à granulés. J Évacuation des fumées (Ø 80 mm). S Écouvillon. T Notice. Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" -3- Nuance - Poêle à granulés 2 Recommandations • Le présent guide de prise en main rapide ne se substitue pas à la notice. • Les poêles de la gamme NUANCE assurent la sécurité des usagers sous réserve d'une utilisation normale du système conformément à la notice d'utilisation fournie. • Le seul combustible autorisé est le granulé de bois à base de sciure (encore appelé pellet). Ce granulé de bois doit être certifiés EN PLUS, DIN Plus ou marqués NF 444 de catégorie "NF Granulés Bio-combustibles Bois Qualité Haute Performance". • Le poêle n’est pas un incinérateur. • Le combustible doit être entreposé dans un endroit sec à l’abri de l’humidité. Il est recommandé de conserver 1 ou 2 sacs de granulés avant utilisation à proximité du poêle pour s’assurer d’un bon séchage. Les granulés humides nuisent au bon fonctionnement du produit. • Respectez les distances d’installation par rapport aux matériaux inflammables ainsi que les moyens de protection du sol. • Lors des premiers allumages, des odeurs peuvent se dégager. Elles disparaîtront au fur et à mesure. • Lors du démarrage, l’apparition de la flamme peut prendre 4 à 8 minutes. • Les surfaces externes du poêle sont particulièrement chaudes ainsi que l’air chaud ventilé sur le dessus du poêle. Attention aux risques de brûlures. • La vitre, bien que résistante, n’est pas faite pour subir des jets d’objets. La garantie du produit ne s’applique pas dans ce cas. -4- Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés • En fonctionnement, assurez-vous que le cendrier (E) est correctement positionné. La porte foyer (B) et le couvercle du réservoir (A) doivent être fermés. • En cas de dysfonctionnement du poêle: --Ne pas débrancher le câble d'alimentation. --Appuyer sur la touche ON/OFF (afficheur H) pour arrêter le poêle et permettre l’évacuation forcée des gaz de combustion. • Lors d’apparition d’alarme: --Le poêle est automatiquement arrêté. --Vérifier l’état du brasero. --Nettoyer le brasero si nécessaire avant de rallumer. --Désactiver l’alarme en appuyant une fois sur la touche ON/OFF. --Redémarrer le poêle en appuyant une seconde fois sur la touche ON/OFF. • Un poêle à granulés est un appareil qui nécessite des opérations d’entretien régulier (à réaliser par l’utilisateur) et des opérations d’entretien ponctuel (à réaliser par un prestataire agréé). La garantie du produit ne sera pas prise en compte si les opérations d’entretien ne sont pas réalisées. • Le conduit de fumées doit être ramoné régulièrement (2 fois par an minimum), les ventilations dans la pièce doivent être dégagées en permanence. • Ne pas jeter d’eau sur le poêle en marche, y compris pour éteindre le feu dans le brasero. • Ne rien poser sur le poêle. • Cet appareil n'est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou des personnes dénuées d'expérience ou de connaissances, sauf si elles ont pu bénéficier, par l'intermédiaire d'une personne responsable de leur sécurité, d'une surveillance ou d'instructions préalables concernant l'utilisation de l'appareil. • Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou des personnes de qualification similaire afin d'éviter un danger. • En cas de feu de cheminée, arrêter le poêle et prévenir les services d'incendie. Ne pas ouvrir le poêle. Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" -5- Nuance - Poêle à granulés 3 Afficheur tactile 3.1 Présentation A D F B G C H -6- E A Voyants d'état : alarmes et fonctions. B Écran d'affichage. C Touche ON/OFF. D Touche "retour" et/ou "affichage alarme". E Touches pour atteindre les menus. F Touches pour atteindre les sous-menus et/ou modifier la valeur du paramètre. G Touche OK pour entrer dans le menu / sous-menu et/ou valider le paramètre. H Voyant de fonctionnement du poêle. Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés Icône Fonction État du poêle. Voyant ALLUMÉE : le poêle est en fonctionnement. Voyant CLIGNOTANT : le poêle est en phase de démarrage ou en veille. Voyant ÉTEINT : le poêle est éteint. Alarme "pas de granulés". Alarme "nettoyage du poêle". Se référer au tableau des alarmes. ("Gestion des alarmes", page 12) Alarme "assistance technique". Programmation horaire activée. Réglage puissance. Réglage ventilation de l’air ambiant. Réglage température. Réglage programmation horaire. Mise au point. 3.2 Utilisation de l'afficheur tactile 1. Utiliser pour faire défiler les différents menus qui s’illuminent au fur et à mesure, pour valider le choix, 2. 3. Utiliser les touches pour en modifier la valeur du paramètre (tous les paramètres clignotants sont modifiables), pour valider la modification. 4. 5. La touche Annuler permet de revenir en arrière d’un pas dans les menus. Une touche prolongée permet d’afficher le code de l’alarme qui s’est éventuellement déclenchée. Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" -7- Nuance - Poêle à granulés 4 Fonctionnement Il est possible de régler la puissance de 2,2 kW à 6 ou 9 kW selon les modèles. En fonction de la puissance paramétrée (de 1 à 5 sur l’afficheur), le temps pour atteindre la consigne, la consommation de granulés, l’intensité de la flamme et le niveau d’encrassement seront différents. Indice sur l’afficheur NUANCE 6 kW NUANCE 9 kW correspondance Puissance (kW) consommation horaire (kg/h) correspondance Puissance (kW) consommation horaire (kg/h) 1 2,2 0,48 2,2 0,48 5 6 1,35 9 2 Par défaut, le poêle est en mode automatique. Il fonctionne selon la puissance paramétrée jusqu'à ce qu’il atteigne la température de consigne réglée par l’utilisateur. Dès que la température de consigne est atteinte, le poêle à granulés module sa puissance. Si la température de consigne réglée est dépassée de 1,2 °C, le poêle se coupe. Il redémarrera automatiquement en fonction du delta de rallumage (de base 1,2 °C)(Cf. Notice pour plus d'informations). Pendant le fonctionnement du poêle, celui-ci réalise des phases d’auto-nettoyage d’une durée d’environ 40 secondes à intervalle de 40 minutes. Dans ce cas, l’alimentation en granulés est arrêtée et l’extraction des gaz de combustion est au maximum. Cette étape est normale et ne nécessite pas d’intervention. Il est possible de paramétrer la vitesse de ventilation de l’air ambiant pour un fonctionnement plus silencieux. 4.1 Paramètres de fonctionnement 4.1.1 Réglage de la puissance Pour modifier la puissance, - Sélectionner le menu Puissance avec les touches . - Valider à l'aide de la touche . - Le paramètre de Puissance clignote, modifier la valeur à l'aide des touches ("1" minimum,...,"5" maximum). - Valider à l'aide de la touche . -8- Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés 4.1.2 Réglage de la ventilation Pour changer la valeur de la ventilation, - Sélectionner le menu Ventilation avec les touches . - Valider à l'aide de touche . - Le paramètre de Ventilation clignote, modifier la valeur à l'aide des touches ("OFF" = le ventilateur est arrêté / "1" Minimum ,...,"5" maximum / "Auto" / "Boost" = chauffage forcé). - Valider à l'aide de la touche . 4.1.3 Réglage de la température Pour changer la valeur de la température de consigne, - Sélectionner le menu Température avec les touches - Valider à l'aide de touche . - Le paramètre de Température clignote, modifier la valeur à l'aide des touches . - Valider à l'aide de la touche . . ""Pour les autres fonctions et/ou réglages, se reporter à la notice. Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" -9- Nuance - Poêle à granulés 5 Entretien Le poêle requiert un nettoyage simple mais fréquent pour pouvoir assurer un rendement efficace et un fonctionnement régulier. Brasero Vérifier que le brasero soit propre avant d’allumer le poêle Brasero et fourreau résistance Enlever le brasero et vider les cendres résiduelles en utilisant un aspirateur adapté. Avant de remonter le brasero, procéder à l’aspiration des cendres qui peuvent se déposer sur/dans le fourreau "porte-résistance" Foyer et cendrier Vider le cendrier. Aspirer / Retirer les cendres qui peuvent se déposer dans le foyer Vitre Fréquence variable en fonction de la qualité des granulés de bois et de la puissance programmée. Grille inférieure Nettoyage de la grille inférieure. Fréquence variable en fonction de la poussière qui peut s'y accumuler. Échangeurs et Collecteur de fumées Réservoir à granulés Enlever les résidus éventuels au niveau du collecteur de fumées. Nettoyer les tubes d’échange. X X X X X X S’assurer que les éventuels granulés restants ne sont pas humides. Vérifier l'étanchéité du produit. Extracteur et Nettoyage de l’extracteur. ventilateur* Nettoyage du ventilateur d’air ambiant. Conduit évacuation Ramonage Annuelle Deux fois par an X Aspirer avant le début de la saison de chauffe pour éliminer les poussières de granulés. Joints porte et brasero* des fumées* Hebdomadaire Fréquence Une fois par jour A chaque allumage ""Ce nettoyage doit s’effectuer avec le poêle éteint et froid. X X Changer les joints selon besoin. X (*) à effectuer par un prestataire qualifié / la fréquence est fonction des règles départementales et/ou municipales et/ou des demandes des assurances. - 10 - Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés Nettoyage du brasero Nettoyage du fourreau de la résistance Nettoyage du tiroir à cendres Nettoyage du logement du collecteur des fumées Nettoyage de la vitre, utiliser un chiffon non abrasif Nettoyage de la grille inférieure Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" - 11 - Nuance - Poêle à granulés 6 Gestion des alarmes En cas d'alarme, le poêle s'arrête automatiquement. ""Ne pas débrancher le câble d'alimentation du poêle. ""Ouvrir la porte foyer, vérifier l’état du brasero et le nettoyer. ""Désactiver l’alarme en appuyant sur la touche ON/OFF. L’alarme disparaît. ""Redémarrer le poêle en appuyant sur la touche ON/OFF. Remarque : Le redémarrage peut prendre plusieurs dizaines de minutes. Code Description alarme - --- Alarme "pas de granulés". Voyant Causes probables Actions Absence de granulés de bois. Vérifier s’il y a des granulés de bois dans le réservoir. Qualité des granulés de bois. Vérifier que les granulés de bois sont conformes aux normes. Allumage raté. Vérifier l'état de propreté du brasero. Nettoyer selon besoin, rallumer le poêle à granulés. Brasero sale. Résistance électrique obstruée par un granulé ou des cendres. Nettoyer la résistance et le fourreau. Foyer, brasero encrassé, tubes fumées. Nettoyer le foyer. Vérifier l’état de propreté du Arrêt manuel du brasero. poêle en phase de Rallumer le poêle en appuyant démarrage. sur la touche ON/OFF. - --- Nettoyage du poêle. Système d'évacuation des fumées encrassé. Amenée d'air comburant obstruée. Contacter un prestataire agréé. Encrassement ou décrochement des tubes du système de mesure du delta P. - 12 - Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés Causes probables Actions Afficheur défectueux. Coups, dysfonctionnements. Contacter un prestataire agréé. E 004 Coupure de liaison. Coupure ou débranchement Vérifier que le câble de liaison du câble reliant la est correctement branché et qu’il carte au clavier de n'est pas endommagé. commande. E 108 Alarme de sécurité. Porte foyer ou couvercle réservoir ouvert. Code Description alarme E 001 Voyant Système "d'évacuation des fumées" encrassé. E 109 Usure des joints d'étanchéité. Alarme de pression. Système d'amenée d'air comburant obstrué. E 110 Dysfonctionnement sonde de température. Sonde de température endommagée. E 111 Dysfonctionnement thermocouple T° fumée. Thermocouple T° fumée endommagée. A 002 Avertissement entretien programmée (voyants clignotants). Nécessité de faire l'entretien (alarme programmée pour se déclencher après environ 2000 h de fonctionnement). A 004 Pile déchargée Probleme de pile interne A 007 Dysfonctionnement capteur de pression (voyant clignotant) Défaut du capteur de pression ou de la régulation. + Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Fermer les portes. Contacter un prestataire agréé. Vérifier que l'amenée d'air extérieur à la maison n'est pas bouchée. Dans les autres cas, contacter un prestataire agréé. Contacter un prestataire agréé. - 13 - Nuance - Poêle à granulés 7 Diagnostic de pannes Symptômes Causes possibles Solutions Le poêle ne fonctionne pas. Pas branché électriquement. Vérifier que le poêle est branché. Vérifier que rien n’a disjoncté. Une alarme est déclenchée. Se référer au chapitre "Gestion des alarmes", page 12. La température de la pièce a dépassé de 1,2 °C la température de consigne. Situation normale en mode automatique. Se référer au chapitre "Fonctionnement", page 8. Le thermostat à réarmement manuel est déclenché. Enclencher le thermostat situé à l’arrière du produit (cf. Notice). Rallumer le poêle. Ouverture de porte réservoir supérieure à une minute. S’assurer que le brasero est propre (pas de granulés / pas de cendres). Fermer la porte du réservoir. Relancer le poêle à granulés. Brasero pas mis ou mal mis. S’assurer que le brasero est correctement positionné. Brasero plein de cendres. Nettoyer le brasero. Résistance électrique encrassé. Nettoyer le résistance. Granulés de bois humide ou de mauvaise qualité. S’assurer que les granulés de bois sont de bonne qualité. Vérifier que les granulés de bois ne sont pas humides. Premier démarrage de saison. Poêle et granulés de bois froids. Combustion qui ne prend pas du premier coup. Vider les granulés du brasero. Relancer le poêle. Mauvais réglage de la température de consigne. Vérifier la température de consigne paramétrée. Rappel : En mode automatique, le poêle à granulés s’arrête lorsque la température de consigne est dépassée de 1,2°C. Mauvais réglage de la puissance. Mettre le paramétrage de puissance au maximum (5). Le poêle ne démarre pas. Le poêle chauffe trop. Le poêle ne chauffe pas assez. - 14 - fourreau de la la Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Nuance - Poêle à granulés Symptômes Causes possibles Solutions Le poêle s’encrasse très vite. Vérifier le paramétrage de la puissance. (si sur 1 ou 2, passé en 4 ou 5). Il est déconseillé de faire fonctionner constamment le poêle en puissance mini. Le ventilateur fait du bruit. Vérifier le paramétrage. Plus la valeur paramétrée est faible, moins le ventilateur fait de bruit. Possibilité de le mettre sur OFF. Forte fumée à l’intérieur du foyer. Sensation de plus de poussières dans la pièce / Salissures. Mauvaise combustion liée à un mauvais nettoyage ou un granulé pas adapté ou un non nettoyage du brasero après un déclenchement d’alarme. Cette sensation apparaît s’il y a une mauvaise qualité de l’air ambiant. La ventilation de l’air ambiant brasse les particules (ex: poussières) déjà présente dans la pièce. Ce défaut ne peut pas venir du poêle à granulés qui a un circuit de combustion étanche. Guide d'utilisation et d'entretien "1551 - FR" Ne surtout pas débrancher électriquement. Éteindre le poêle grâce à la touche ON/OFF sur l’afficheur. Attendre que les fumées soient évacuées. Nettoyer le poêle. Vérifier la bonne aération de la pièce, la propreté de la pièce. Des fumées de tabac peuvent aggraver le phénomène. Ces éventuelles salissures ne justifient pas une prise sous garantie du produit. - 15 - Conditions de Garantie pour la France Complémentaires aux C.G.V. • Garantie Contractuelle Les présentes dispositions ne sont pas exclusives du bénéfice, au profit de l’acheteur du matériel, des conditions de la garantie légale qui s’applique dans le pays où a été acheté le matériel. Nos appareils sont garantis 2 ans. Cette garantie porte sur le remplacement des pièces d'origine reconnues défectueuses par ATLANTIC. Certaines pièces ou composants d’appareils bénéficient d’une garantie de 5 ans* : Échangeur ou corps de chauffe (Thermodynamique, Sol Gaz Condensation, Murales Gaz Condensation et Basse Température, Fioul Condensation et Basse Température, Poêle à Granulés, Cuisinière et Chaudière bûche), Compresseur, Capteurs solaires, Ballons ECS. * Garantie de durée supérieure sous condition qu’un entretien soit réalisé annuellement depuis la mise en service. • Validité de la garantie La validité de la garantie est conditionnée, à l’installation et à la mise en service de l’appareil par un installateur professionnel agréé ou qualifié ainsi qu'à l’utilisation et aux entretiens annuels réalisés conformément aux instructions précisées dans nos notices. • Exclusion de la Garantie Ne sont pas couverts par la garantie : Pièces d’usure : électrodes, fusibles, voyants lumineux, joints, turbulateurs, anodes, réfractaires, gicleurs, verres, pièces en contact avec une flamme. Les détériorations de pièces provenant d’éléments extérieurs à l’appareil (humidité, chocs thermiques, effet d’orage, etc.). Les dégradations des composants électriques résultant de branchement sur secteur dont la tension mesurée à l’entrée de l’appareil serait inférieure ou supérieure de 10% de la tension nominale de 230V. Aucune indemnité ne peut nous être demandée à titre de dommages et intérêts pour quelque motif que ce soit. Dans un souci constant d’amélioration de nos matériels, toute modification jugée utile par nos services techniques et commerciaux, peut intervenir sans préavis. Les spécifications, dimensions et renseignements portés sur nos documents, ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement notre Société Cet appareil est conforme : --à la directive basse tension 2014/35/UE selon la norme EN 60335-1, --à la directive compatibilité électromagnétique 2004/30/UE. Date de la mise en service : www.atlantic.fr Société Industrielle de Chauffage SATC - BP 64 - 59660 MERVILLE - FRANCE Coordonnées de votre installateur chauffagiste ou service après-vente. 004772194 RC Dunkerque - Siren 440 555 886 Cet appareil est identifié par ce symbole. Il signifie que tous les produits électriques et électroniques doivent être impérativement séparés des déchets ménagers. Un circuit spécifique de récupération pour ce type de produits est mis en place dans les pays de l’Union Européenne (*), en Norvège, Islande et au Liechtenstein. N’essayez pas de démonter ce produit vous-même. Cela peut avoir des effets nocifs sur votre santé et sur l’environnement. Le retraitement du liquide réfrigérant, de l’huile et des autres pièces doit être réalisé par un installateur qualifié conformément aux législations locales et nationales en vigueur. Pour son recyclage, cet appareil doit être pris en charge par un service spécialisé et ne doit être en aucun cas jeté avec les ordures ménagères, avec les encombrants ou dans une décharge. Veuillez contacter votre installateur ou le représentant local pour plus d’informations. * En fonction des règlements nationaux de chaque état membre. ">
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