Mode d'emploi | SFR STARADDICT II Manuel utilisateur

Smartphone Android™ by SFR
STARADDICT II
DAS : 0,749 W/kg
Guide de prise en main
sfr.fr
Carrément vous.
Sommaire
1- PREMIÈRES Manipulations
Comment insérer ma carte SIM et la batterie ?
Comment insérer ma carte mémoire ?
6
6
7
Comment charger mon téléphone ?
8
2- comment bien démarrer ?
Comment allumer mon mobile ?
9
9
Comment bien configurer mon mobile
au démarrage ?
10
Comment changer la date et l’heure ?
12
Comment personnaliser mon mobile ?
13
Comment importer mes contacts
de la carte SIM ?
17
Comment créer un contact ?
19
Comment passer un appel ? Comment décrocher ? 20
Comment appeler la messagerie vocale ?
21
Comment écrire/envoyer un SMS/MMS ?
22
Comment supprimer un SMS/MMS ?
24
Comment activer/désactiver
le Bluetooth ? Le Wifi ?
25
Quelques trucs et astuces
27
3- Comment aller sur Internet
et M’initier à Android™ ?
2
28
Comment créer ou me connecter à un compte
Gmail™ ? (obligatoire pour accéder à Play Store™) ?
28
Comment paramétrer mon compte mail ?
30
Comment télécharger des applications
sur Play Store™ ?
32
Comment aller sur Internet?
et faire une recherche Google™ ?
34
Quels sont les services Google™ intégrés ?
36
4- Comment accéder aux
services SFR ?
38
Comment utiliser SFR Répondeur + ?
38
Comment me connecter avec SFR Wifi ?
40
Comment regarder mes émissions avec SFR TV ? 41
Comment m’amuser avec SFR Jeux ?
42
Comment profiter d’autres services
grâce à SFR Mes Applis ?
43
5- Comment mieux gérer
ma consommation ?
44
Comment consulter ma consommation
mobile avec SFR Mon compte ?
44
Comment utiliser mon mobile à l’étranger ?
46
Comment modifier mon profil de connexion
en fonction de mon forfait ?
48
6- Mentions légales
50
7- Comment contacter SFR ?
52
- Mon site web sfr.fr
- Mon Service Client Mobile
52
53
Comment me rendre sur le club SFR Android ?
54
3
BIENVENUE
Découvrez dans ce guide tous les éléments
indispensables à l’utilisation des services SFR
Smartphone Android™ by SFR STARADDICT II
IMPORTANT À SAVOIR :
Pour vous offrir une expérience optimale, le terminal
STARADDICT II se connecte régulièrement à des
serveurs mails et internet.
Ces connexions génèrent de manière automatique
et inévitable des échanges de données susceptibles
de vous être facturés ou décrémentés d’un crédit
prépayé ou d’un forfait bloqué.
Pour éviter tout souci de facturation lié à l’utilisation
des services utilisant internet, il est fortement
recommandé de disposer d’une offre adaptée,
incluant de l’internet et des mails et de ne pas
modifier les paramètres configurés par défaut.
Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide
et fluide peut se faire via WiFi. Il est notamment
conseillé d’utiliser le WiFi pour le streaming ou le
téléchargement de jeux, vidéos ou films volumineux.
4
UTILISATION A L’ETRANGER
En France, votre STARADDICT II est connecté à
Internet en permanence pour vous permettre
d’accéder partout et à tout moment aux services
Internet mobile comme le web, les mails, la
boutique d’applications Play Store™...
A l’étranger, l’accès aux services d’échange
de données est désactivé par défaut afin de
vous éviter tout dépassement important de
votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même si
cette connexion Internet est désactivée, votre
smartphone reste fonctionnel (appels, Texto…).
Pour bénéficier de la messagerie électronique,
de la navigation web et d’autres services depuis
l’étranger, SFR vous recommande d’utiliser un
point d’accès WiFi.
L’utilisation des services depuis votre STARADDICT II est soumise à
conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services
disponibles avec certaines offres SFR en cours de commercialisation.
Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente
assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure
Tarifs des Offres SFR en vigueur.
5
1- PREMIÈRES Manipulations
Comment insérer ma
carte SIM et la batterie?
1/ Pour ouvrir le mobile, soulevez la partie
inférieure.
2/ R
etirez la batterie en la soulevant avec la
languette, puis insérez la carte SIM dans le
lecteur (l’encoche vers le bas).
6
Comment insérer ma
carte MÉMOIRE ?
1/ Le terminal est commercialisé avec une
carte mémoire. Voici comment l’insérer
si vous souhaitez en changer.
2/ Replacez le capot arrière comme indiqué.
7
Comment charger
mon téléphone ?
Reliez votre téléphone à une prise murale en
branchant le câble fourni à votre téléphone,
puis au chargeur.
8
2- Comment bien démarrer ?
Comment allumer
mon mobile ?
Appuyez sur la touche
POWER pendant quelques
secondes jusqu’à ressentir
une légère vibration. Il
faudra encore quelques
secondes avant que l’écran
ne s’allume.
Puis entrez le code
PIN de la carte SIM et
cliquez sur « OK ».
9
Comment bien configurer
mon mobile au démarrage ?
Si vous n’avez pas encore un compte
Gmail™ :
Cliquez sur « Créer ».
Complétez les champs
et cliquez sur « Suivant ».
Votre compte est créé.
10
Si vous avez un compte Gmail™ :
Cliquez sur « Connexion ».
Entrez vos identifiants
et mot de passe et cliquez
sur « Connexion ».
NB : La configuration d’un compte Gmail™ est
primordiale pour pouvoir bénéficier de l’ensemble des
fonctionnalités et services de votre mobile Android™
comme l’accès au Play Store™, la synchronisation
des contacts ou encore de votre agenda. Nous vous
recommandons de créer gratuitement un compte ou
de configurer un compte existant dès le démarrage
en suivant ces étapes :
11
Comment changer la date
et l’heure ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Paramètres ».
Sélectionnez « Date et
Heure ».
Vous pouvez modifier
tous ces paramètres à
votre convenance.
12
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment personnaliser mon
fond d’écran ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Sélectionnez le type de
fond d’écran.
Appuyez sur « Fond
d’écran ».
A partir de l’image
choisie, cliquez sur
« Choisir ».
13
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment actionner le mode Vibreur ?
Actionnez la touche
volume bas sur le
côté droit du mobile,
jusqu’à obtenir le mode
« vibreur ».
14
Comment personnaliser ma sonnerie ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Son » et
choisissez « Sonnerie
du téléphone ».
Appuyez sur « Paramètres ».
Cliquez sur une sonnerie
pour l’entendre puis sur
« OK » pour la paramétrer.
15
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment désactiver le « Bip Touche » ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Son » et
choisissez « Sonnerie
du téléphone ».
Appuyez sur « Paramètres ».
Décochez « Tonalité
touches audible » et
« Sélections audibles ».
16
Comment importer les
contacts de la carte SIM ?
Les contacts sont automatiquement lus depuis la carte
SIM mais vous pouvez les enregistrer dans la mémoire
du téléphone ou sur votre compte Gmail™.
Ouvez le menu des
applications.
Sélectionnez l’icône
« Contacts ».
Cliquez sur la touche
puis sur « Import/
Export ».
17
Comment importer les
contacts de la carte SIM ?
(SUITE)
Sélectionnez « Importer
depuis la carte SIM » puis
choisissez où enregistrer
les contacts.
18
Cochez les contacts à
importer ou « sélectionner
tout » puis validez en
cliquant sur « Importer ».
Comment créer un
contact ?
Ouvez le menu des
applications.
Sélectionnez l’icône
« Contacts ».
Cliquez sur « + ».
Sélectionnez où enregistrer
le contact. Gmail™ est
recommandé. Remplissez
les champs et cliquez
sur « OK ».
19
Comment passer un appel ?
Depuis l’écran d’accueil,
sélectionnez l’icône
« téléphone ».
Saisissez le numéro ou
le nom du contact puis
appuyez sur « Appel ».
Comment décrocher
un appel ?
Lorsque vous recevez un
appel, pour décrocher,
Cliquez sur l’icône verte.
Pour refuser cet appel
et le transférer à votre
répondeur, cliquez sur
l’icône rouge.
20
Comment appeler
la messagerie vocale ?
Depuis l’écran d’accueil,
sélectionnez l’icône
« téléphone ».
Un appui long sur
la touche 1 permet
d’appeler directement
la messagerie vocale.
Sinon, le numéro est 123.
21
Comment écrire/envoyer
un sms ?
D e p u i s l ’é c ra n
d’accueil, appuyez sur
« Messagerie ».
Cliquez sur « Nouveau
message ».
Saisissez le nom ou
numéro du contact, puis
saisissez votre message
à l’aide du clavier. Enfin,
terminez en cliquant sur
« Envoyer ».
22
Comment écrire/envoyer
un MMS ?
Pour envoyer un MMS,
il suffit de cliquer sur la
touche au-dessus de
« Envoyer ».
Sélectionnez l’élément à
joindre puis sur « OK »
pour valider.
Enfin, terminez en cliquant
sur « Envoyer MMS ».
23
Comment supprimer
un sms/MMS ?
D e p u i s l ’é c ra n
d’accueil, appuyez sur
« Messagerie ».
Sélectionnez la conversation
où se trouve le SMS/MMS
à supprimer.
Faites un appui long sur le
message à supprimer et
cliquez sur « Supprimer
le message ».
24
Comment activer/
désactiver le Bluetooth ?
Depuis l’écran d’accueil
Abaissez la barre de
notification depuis le
haut de l’écran.
Cliquez sur l’icône du
« Bluetooth ».
25
Comment activer/
désactiver le wifi ?
Depuis l’écran d’accueil
Abaissez la barre de
notification depuis le
haut de l’écran.
Cliquez sur l’icône du
« WiFi ».
26
Quelques trucs et astuces
Comment supprimer/ajouter
des icônes sur mes écrans ?
Cliquez longuement sur
une des icônes que vous
souhaitez supprimer de
l’écran. Faites la glisser
vers la corbeille en bas. .
Depuis le menu principal,
cliquez longuement sur
une application que vous
souhaitez ajouter à l’un
de vos écrans. Relâchez
l’icône pour la positionner
où vous le souhaitez.
Le mode veille
Lorsque le mobile se met en veille, vous pouvez le
déverrouillez en faisant glisser la barre vers le bas.
27
3- C
omment aller sur Internet et
m’initier à ANDROID™ ?
Comment créer ou
se connecter à un
compte Gmail™ ?
Si vous n’avez pas encore un compte
Gmail™ :
Cliquez sur « Créer ».
Complétez les champs
et cliquez sur « Suivant ».
Votre compte est créé.
28
Si vous avez un compte Gmail™ :
Cliquez sur « Connexion ».
Entrez vos identifiants
et mot de passe et cliquez
sur « Connexion ».
29
Comment paramétrer
mon compte mail ?
Découvrez le nouveau service gratuit de SFR et configurez
votre compte mail simplement !
Pour cela, rendez-vous sur https://parametrer-mon-mail.
sfr.fr/sfremail/email, et renseignez les identifiants de
votre compte mail. Vous recevrez un SMS à valider et
votre compte mail sera configuré en 1 clic !
Pour paramétrer manuellement vos comptes emails,
suivez les instructions suivantes :
Depuis l’écran d’accueil,
ouvez le menu des
applications.
30
Cliquez sur « E-mail ».
Choisissez votre
fournisseur de service
mail, puis entrez vos
identifiants.
NB : Pour toute question concernant les paramètres
de compte email, vous pouvez vous rendre sur
assistance.sfr.fr.
31
Comment télécharger
des applications sur
PLAY STORE™ ?
Google Play™ vous permet d’accéder depuis votre mobile
à un large choix d’applications gratuites ou payantes et
de jeux, classés par catégories, ainsi qu’aux applications
spécifiques développées par SFR.
Important !
Pour accéder à la boutique d’applications Google
Play™, vous devez au préalable avoir créé un compte
de messagerie Gmail™ (depuis internet : http//mail.
google.com). Voir page 28.
Depuis l’écran d’accueil,
ouvez le menu des
applications.
32
Il vous suffit de rechercher
l’application que vous
souhaitez télécharger,
de cliquer dessus et
ensuite de sélectionner
« Installer ». L’application
s’installe automatiquement.
NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous
pourrez y accéder simplement depuis votre menu
principal ou en installant le raccourci sur un de vos
écrans (appui long sur l’application depuis le menu)
33
Comment aller sur
Internet ? et faire une
recherche Google™ ?
Comment aller sur Internet ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur la terre.
34
Tapez l’adresse du site
que vous souhaitez
visiter puis cliquez sur
« OK ».
Comment faire une recherche Google™ ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur la barre de
recherche Google™.
Tapez votre recherche
à l’aide du clavier qui
apparait puis cliquez
sur « OK ».
35
quels sont les services
Google™ intégrés ?
Avec AndroidTM,
retrouvez tous les services
GoogleTM dans votre poche :
YouTubeTM : accédez à la plus grande
bibliothèque devidéos au Monde. Envoyez,
visualisez et partagez des séquences vidéos
avec vos amis simplement et rapidement.
GmailTM : accédez à votre messagerie GmailTM
où que vous soyez et synchronisez votre agenda
et votre liste de contacts en temps réel !
E-mailTM : c’est aussi la possibilité de configurer
ses autres comptes mail (Yahoo!, Hotmail,
etc.) et vos mails professionnels (Microsoft
Exchange).
Google PlayTM : téléchargez vos applications
favorites parmi un choix de plus de 450 000
applications, jeux, widgets disponibles pour
enrichir votre mobile dont plus de la moitié
gratuit. Vous pouvez désormais aussi louer
vos films préférés en VOD !
36
Recherche GoogleTM : saisissez directement
l’objet de votre recherche dans la barre de
recherche GoogleTM ou grâce à la recherche
vocale. Découvrez toutes les correspondances
sur Internet comme sur les contenus de votre
webphone avec la recherche universelle.
Google Maps Navigation™ : un système de
navigation GPS à commande vocale connecté
à Internet pour vous permettre de profiter
du meilleur itinéraire en fonction des aléas
(conditions de trafic, travaux, etc.).
Google MapsTM : et toutes les fonctionnalités
associées : LatitudeTM ; Street ViewTM, satellite,
conditions de trafic routier en temps réel,
itinéraires, modes de déplacement, et bien
d’autres !
37
4- COMMENT accéder aux services sfr ?
Comment utiliser
SFR Répondeur + ?
Visualisez vos messages et accueillir
tous vos contacts sur votre smartphone
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez directement sur
l’icône
Ecoutez les messages
laissés par vos correspondants dans l’ordre
que vous souhaitez.
38
Personnalisez vos
annonces d’accueil
selon vos contacts ou
selon les périodes.
Si vous êtes client Neufbox SFR :
Retrouvez également les messages de votre ligne fixe
SFR sur votre smartphone.
Enregistrez votre identifiant
ADSL ou fibre et votre
mot de passe lors du 1er
démarrage de l’application
ou dans le volet « Mes
options / Activation du
répondeur fixe »,
(identifiants / mots de
passe de votre compte
client ou de votre messagerie mail).
Les messages de votre
ligne fixe seront identifiés
par une petite « Maison ».
39
Comment ME CONNECTER
AVEC SFR WIFI ?
SFR WiFi vous accompagne,
là où vous en avez besoin
Depuis le premier écran à
gauche, lancez SFR WiFi
en cliquant sur le widget
SFR WiFi.
Cliquez sur « se connecter ».
Vous pouvez voir et
modifier l’état de votre
connexion Wifi.
Grâce à la localisation,
vous trouvez les points
d’accès à proximité dans
l’onglet « Carte WiFi ».
40
Comment regarder mes
émissions avec SFR TV ?
Toute la TV en direct sur votre mobile
en 3G/3G+ et en WiFi !
Depuis le premier écran à
droite, lancez SFR TV en
cliquant sur l’icone
Depuis le menu principal,
vous accédez au guide des
programmes en cliquant
sur l’onglet « Guide TV ».
Cliquez sur la chaîne que
vous souhaitez regarder, le
programme en cours se lance
en direct.
Pour zapper, cliquez
n’importe où et sélectionnez la nouvelle chaîne
à regarder.
41
Comment m’amuser avec
SFR Jeux ?
Découvrez un catalogue de jeux
tactiles et en haute définition
adaptés à votre téléphone
Depuis le premier écran
à droite, lancez SFR Jeux
en cliquant sur l’icône
Pour acheter un jeu,
cliquez sur celui que
vous souhaitez dans le
catalogue.
Cliquez ensuite sur
son prix, puis sur
« Confirmer ».
Après que le paiement
soit accepté, le jeu
s’installe directement
sur votre mobile.
42
Comment profiter des
autres services SFR
grâce à SFR Mes Applis ?
Vous pouvez télécharger gratuitement et simplement
l’ensemble des applications SFR et leurs mises sà jour
depuis SFR Mes Applis.
Depuis le menu des
applications, lancez
l’application SFR Mes
Applis.
Vous trouverez la liste des applications SFR déjà
installées, les mises à jour disponibles et l’espace
mémoire libre sur ce téléphone.
43
5- COMMENT MIEUX GÉRER
MA CONSOMMATION ?
Comment consulter ma
consommation mobile
avec SFR Mon Compte ?
Gérez votre compte mobile SFR et
celui de vos proches !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur directement
sur l’icône
44
Identifiez-vous en entrant
votre numéro de téléphone
et mot de passe de
connexion (celui utilisé
pour la connexion à votre
espace sur www.sfr.fr).
Cliquez sur « continuer ».
Naviguez dans l’application grâce aux différents
onglets pour suivre votre info conso, vos factures
ainsi que vos points de vente SFR à proximité.
45
Comment utiliser mon
mobile à l’étranger ?
A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données
est désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement
important de votre forfait lié à des frais d’itinérance.
Même si cette connexion Internet est désactivée, votre
smartphone reste fonctionnel (appels, Texto…).
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Paramètres ».
46
Puis sur « Sans fil et
réseaux ».
Sélectionnez « Réseaux
mobiles ».
Cochez « Itinérance des
données ».
NB : N’oubliez pas de désactiver la case « Itinérance
des données » lorsque vous avez terminé d’utiliser
la DATA.
47
Comment modifier mon
profil de connexion en
fonction de mon forfait ?
Votre mobile est paramétré par défaut pour être
connecté à Internet en permanence afin de vous
permettre d’accéder partout et à tout moment
aux services Internet mobile comme le web, les
mails, la boutique d’applications Google Play™…
si vous souhaitez tout de même modifier votre profil
de connexion :
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Paramètres ».
48
Puis sur « Sans fil et
réseaux ».
Sélectionnez « Réseaux
mobiles », puis « Paramètres
du réseau mobile ».
Puis « Noms des points
d’accès ».
NB: Pour toute question concernant les profils
de connexion, vous pouvez vous rendre sur
assistance.sfr.fr
49
6- mentions légales
L’utilisation des services depuis votre Smartphone Android™
by SFR STARADDICT II est soumise à conditions et peutêtre payante, selon l’offre SFR souscrite. Détails des offres
et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la
commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur.
Android : Google™, Gmail™, Google Maps™, Google Maps
Navigation™, Recherche Google™ , YouTube™, StreetView ™,
Android™ et Google Play™ ; les logos Google™, Android™ et
Google Play™ sont des marques commerciales de Google™,Inc.
DAS (Débit d’absorption Spécifique) : Le DAS (débit
d’absorption spécifique) quantifie le niveau d’exposition
maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour
une utilisation à l’oreille pour les téléphones mobiles et pour une
utilisation à proximité du corps pour les terminaux data (clés
internet ou Hotspot 3G+, tablettes). La réglementation française
impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
Modification du profil de connexion. Détails des offres et
conditions d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans les points
de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans
la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
Service Mail réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR de
la gamme spéciale smartphone en cours de commercialisation.
E-mails avec pièces jointes. Dans la limite des zones couvertes
par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ de SFR et des opérateurs
étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Compatible avec
les serveurs d’e-mails qui supportent les protocoles POP, IMAP,
SMTP. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur
sfr.fr, dans les point de vente assurant la commercialisation des
offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une
session data, selon l’offre SFR souscrite.
Service SFR Mon Compte réservé aux clients équipées d’un
mobile compatible. Détails des offres et conditions d’accès
aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant
la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation du service
entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR
souscrite.
Service SFR Répondeur + : Service disponible sous réserve
de faisabilité technique, inclus pour les clients titulaires d’une
offre neufbox, neufbox Evolution, Fibre ou Fibre Evolution de
SFR, dans les formules Carrées web et absolu (y compris Pro)
et facturé 2€ pour les formules Carrées connect et les Séries
RED de SFR 8H et 2Go. Avec un mobile compatible (liste sur
sfr.fr). Service disponible depuis le mobile et le web après
50
téléchargement de l’application sur le mobile. Sur l’iPhone
(3G/3Gs/4/4s), l’application SFR Répondeur + est à télécharger
en plus du service Messagerie Vocale Visuelle. A l’étranger,
l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data,
selon l’offre SFR souscrite (détails dans la Brochure des Tarifs
SFR). Le service SFR Répondeur + est incompatible avec le
service de notification 147 de message vocal sur le mobile ainsi
que l’accès à la messagerie vocale en appelant le 147 depuis le
mobile. La mise en œuvre entraîne la suppression automatique
de cette fonctionnalité. Le client peut continuer à appeler le
123 pour consulter sa messagerie vocale. En cas de résiliation
du service, perte des annonces d’accueil personnalisées.
Fonctionnalité Renvoi d’Appel disponible en France. Le coût de
la communication sera décompté de votre forfait (ou facturé audelà si celui-ci est épuisé), au tarif en vigueur (hors renvoi vers le
répondeur SFR fixe ou mobile du numéro initial de destination).
En cas de renvoi vers votre mobile à l’étranger, vous serez
facturé selon la zone de réception de l’appel. Les services SFR
Tona, Cartes Jumelles et Home Zone ne sont pas compatibles
avec le service Renvoi d’appels.
Service SFR TV réservé aux clients ayant souscrit une offre
SFR compatible : offres soumises à conditions. Sélection des
chaînes TV. Liste susceptible d’évolution. Disponible sous
couverture 3G/3G+ de SFR et avec mobile 3G/3G+. Réception
de l’Alerte Info automatique incluse. A l’étranger, l’utilisation
du service entraîne la facturation d’une session data, selon
l’offre SFR souscrite. Détails des offres et conditions aux
services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la
commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des
Offres SFR en vigueur.
Service SFR WiFi. Chiffre au 15/09/2011. Accès au réseau SFR
WiFi (avec une offre et un terminal compatibles) via les hotspots
SFR WiFi en France métropolitaine, présents dans certains lieux
publics ou constitués des neufbox de SFR ayant permis cet
accès. Zone de couverture sur http://cartewifi.sfr.fr.
Service SFR Jeux : Tarifs des jeux dans l’application SFR Jeux
et dans la Brochure des Tarifs en vigueur. Jeux disponibles
sous couvertures 3G/3G+ de SFR et avec mobile compatible
3G/3G+. Service SFR jeux réservé aux clients SFR équipés d’un
mobile compatible. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne
la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.
Détails des conditions dans la brochure des tarifs en vigueur
et dans les points de vente assurant la commercialisation des
offres SFR.
Service SFR Mes Applis : usage gratuit en France métropolitaine
(hors coût de connexion internet mobile selon l’offre SFR
souscrite).
51
7- comment contacter sfr ?
MON site web sfr.fr
Pour retrouver l’assistance de votre Smartphone
Android™ by SFR STARADDICT II, rendez-vous sur :
http://assistance.sfr.fr/mobile_support/smartphoneandroidbysfrstaraddict2
Assistance : retrouver des conseils pratiques, des
documents utiles et les réponses à vos questions
sur votre ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL.
Espace Client : gérer et suivre votre offre ou changer
de mobile. Vous pouvez également accéder à
Mon Compte :
• de votre mobile en appelant 963
(appel gratuit)
• d’un poste fixe
(prix d’un appel vers un mobile SFR) :
06 1000 1963 pour les abonnés SFR.
06 1200 1963 pour les clients Forfaits
Bloqués.
Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir
une ligne mobile ou ADSL et bénéficier d’offres
exclusives.
52
MON service client mobile
1023* du lundi au samedi de 8h - 22h
* Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine depuis une ligne mobile SFR.
53
comment Me rendre
sur le club SFR Android ?
Vous y retrouverez des contenus exclusifs et originaux
pour vous permettre de profiter du meilleur de
l’expérience Android™ chez SFR :
des trucs & astuces, un forum pour répondre à toutes
vos questions, des promotions exclusives et même
des informations sur les mises à jour disponibles pour
votre mobile ! Et bien plus encore…
Depuis mon mobile
1 • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur la barre de
recherche Google.
2 • Tapez Club android sfr puis sur « Allez à ».
Depuis mon ordinateur
Depuis votre ordinateur, vous pouvez y accéder
depuis :
http://android.sfr.fr
1588
SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - SFR
Société Anonyme au capital de 3.423.265.598,40 €
343 059 564 RCS Paris