Metronic TNT ZAPBOX ONE + Manuel utilisateur

Référence 441504
+
Adaptateur Numérique Terrestre
Verrouillage parental
2 Péritels
Timer
+
MET509
À LIRE ABSOLUMENT
L’intérieur de votre terminal ZAPBOX contient des composants
soumis à haute tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le
cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas
reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non
dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et
le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le
secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez
voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques
sont expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni
solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait
pour enlever la poussière.
N’installez pas le terminal à proximité d’autres appareils. Choisissez
un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais
le terminal sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir
prématurément les composants. L’appareil ne doit pas être exposé à des
égouttements d’eau ou des éclaboussures et, de plus, aucun objet
rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil.
En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils
pourraient subir des dommages non couverts par la garantie.
La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité
indiquée dans le logement. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne
jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à
votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées.
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice.
Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Attention ! Le déploiement du numérique terrestre se déroule en
plusieurs phases. Lorsque les chaînes payantes commenceront
à émettre, vous devrez faire à nouveau une recherche automatique de
chaînes pour continuer à recevoir certaines chaînes gratuites. Ne vous
inquiétez donc pas si des chaînes disparaissent du jour au lendemain,
c’est normal. Une simple manipulation de la télécommande vous
restituera les chaînes perdues.
La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus.
Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu
donné sous la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
Par exemple, lorsque vous lirez :
• Allez dans MENU / Configuration / Recherche des
chaînes,
c’est équivalent à :
• Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu
principal.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu
Configuration.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu
Recherche des chaînes.
• Appuyez sur OK pour valider.
L’indication / ---- / signifie qu’il faut entrer un code secret (0000 en sortie
d’usine).
• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran
du téléviseur.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
SOMMAIRE
1 Installation
2 Description de la télécommande
3 Description de l’adaptateur
4 Utilisation au quotidien
5 Personnaliser la liste des chaînes
6 Blocage parental
7 Réinitialiser l’adaptateur
8 Réglages TV
9 Radios
10 Recherche de chaînes
11 Programmateur
12 Guide TV
13 En cas de problème de réception
14 Glossaire
15 Canaux utilisés pour les 17 premiers sites
Questionnaire qualité
Garantie
Assistance et conseils
06
10
12
14
14
17
18
18
19
19
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
1 - Installation
a - Installation simplifiée
Le terminal étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne
râteau à l’entrée de gauche du terminal, celle marquée d’une petite antenne.
Reliez le téléviseur à la sortie péritel TV du terminal. Allumez le téléviseur et
branchez le terminal sur le secteur. Insérez les piles dans la télécommande.
L’afficheur a un point rouge
allumé. Appuyez sur la touche
de la télécommande. L’afficheur
passe au vert puis l’écran du
téléviseur affiche un menu de
sélection de langue. Si ce n’est
pas le cas, vérifiez les connexions
péritel et/ou forcez le mode A/V
ou EXT de votre téléviseur (voir
notice TV). Les paramètres de
langue et de pays d’installation
sont pour la France. Laissez ces
valeurs et appuyez sur OK pour
lancer l’installation.
La recherche automatique de
chaîne démarre. A l’issue de cette
recherche, le terminal affiche la
première chaîne, l’installation de
base est terminée.
Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant).
Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que
votre zone n’est pas couverte par la TNT.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX
ZAPBOX
VCR
ZAPBOX
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
b - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : pour les 17 premiers émetteurs mis en service en mars 2005, la liste des
canaux est indiquée en fin de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui
émet dans votre région.
8
• Allez
dans
Menu
/
Configuration / recherche
de chaînes / code PIN (0000
en sortie d’usine) / recherche
manuelle.
• Appuyez sur la touche 4
jusqu’à ce qu’apparaisse le
numéro de canal UHF qui
émet en numérique (voir en
fin de notice pour la phase de
démarrage en mars 2005).
• Sur la ligne Mode, sélectionnez
8k avec la touche 4.
• Sur la ligne Intervalle de
garde, sélectionnez 1/32 avec la touche 4.
• Patientez quelques secondes et observez les graphes de Qualité de
réception et Niveau de signal.
• Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la
direction de l’émetteur, le Niveau doit grimper, puis la Qualité. Une qualité
de 6 est le minimum pour une image stable. Si la Qualité ne grimpe jamais,
c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que
l’émission est trop lointaine pour votre râteau.
• Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de
l’antenne.
• Appuyez sur EXIT.
• Allez dans Menu / Configuration / recherche de chaînes / code PIN (0000
en sortie d’usine) / recherche AUTO (ajout).
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Cas n°2
Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée
de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires,
mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous
suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins
15 dB) et connectez-la à l’entrée de gauche du terminal, celle marquée d’une
petite antenne. Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction
que l’ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (Menu /
Configuration / recherche de chaînes / code PIN (0000 en sortie d’usine) /
recherche AUTO (ajout).
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon,
tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche
automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner
d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque pas. Vous devriez finir
par recevoir quelques chaînes.
• Placez-vous sur une des chaînes reçues.
• Allez dans Menu / Configuration / Recherche de chaînes / code PIN
(0000 en sortie d’usine) / Recherche manuelle.
• Le bas de l’écran indique le niveau et la qualité de réception.
• Tournez l’antenne pour optimiser la qualité et le niveau (la qualité doit être
d’au moins 6 pour une réception correcte).
• Fixez l’antenne définitivement.
• Appuyez sur MENU pour revenir au menu précédent.
• Allez sur Recherche AUTO (ajout) et appuyez sur OK.
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2 - Description de la télécommande
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3
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6
5
4
12
10
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1
Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la
chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs
numériques.
2
Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille le terminal ou de l’allumer.
3
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal ou de revenir au menu
précédent quand vous êtes dans un sous-menu.
4
Touches34. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres.
5
Touches65. Dans les menus, permet de passer à la ligne précédente avec 5
ou à la ligne suivante avec 6.
6
Touches CH + / CH -. Permet de changer de chaîne. Fait défiler toutes les chaînes en mode normal. Fait défiler les chaînes d’une liste de favoris quand vous
entrez dans le mode favoris.
7
Pour accéder au menu de sélection des sous-titres. La valeur par défaut est
NON = pas de sous-titres. Lorsque vous activez les sous-titres, leur affichage
se fait après un certain délai, relativement long en cas de direct.
8
Touche GUIDE (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme en cours et le programme suivant, lorsque ces informations sont transmises par la chaîne.
9
Touches de couleurs utilisées dans les menus.
10
Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation.
11
Touche MUTE : permet de couper le son (pour répondre au téléphone par
exemple). Appuyez sur cette touche si vous n’avez plus de son car vous avez
peut-être pressé cette touche par mégarde.
12
Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En
mode normal (visualisation d’une chaîne), permet d’accéder rapidement au
menu Gestion des chaînes (utile pour accéder à une chaîne si vous ne connaissez pas son numéro).
13
Touche INFO. Des appuis successifs affichent des informations sur la chaîne en
cours (Nom, émission actuelle, prochaine émission).
Le logo SUB indique la présence de sous-titres.
Le logo TXT repère les services interactifs (non reçus par votre Zapbox).
Le logo € indique une chaîne cryptée.
Le dernier logo indique le niveau moral de l’émission («?» si l’information n’est
pas transmise).
14Touche TV Radio. Permet de basculer entre le mode TV et le mode Radio. En
mode Radio, les touches CH + et CH- font défiler les radios.
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3 - Description de l’adaptateur
FACADE AVANT
A Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande).
B Voyant d’état. Eteint quand l’appareil est débranché. Rouge quand il est
en veille. Vert quand il est allumé.
FACADE ARRIÈRE
C Sortie péritel TV. Pour connecter le terminal au téléviseur.
D Alimentation secteur.
E
Entrée antenne terrestre (râteau).
F
Sortie TV.
G
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
A B
+
D
E
F
G
C
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4 - Utilisation au quotidien
En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la
fonction est décrite au paragraphe précédent :
• Touches CH +/- pour changer de chaîne.
• Touche
pour couper et remettre le son.
• Touches numériques pour aller directement à une chaîne.
• Touche GUIDE pour accéder au guide des programmes.
• Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV.
5 - Personnaliser la liste des chaînes
Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première
consiste à créer des chaînes favorites. La deuxième consiste à supprimer,
déplacer ou renommer les chaînes existantes.
a - Chaînes favorites
Sélectionner les chaînes
•
•
•
•
•
14
Allez dans Menu / Favoris
La première ligne indique
TOUS, c’est la liste comportant
tous les services: toutes les
chaînes TV et toutes les
radios (si diffusées).
Appuyez sur la touche verte
pour créer une liste puis sur
la touche jaune pour éditer
son contenu.
La partie gauche contient
tous les services. Utilisez les
flèches65 pour sélectionner
une chaîne et appuyez sur
OK pour la rajouter dans la
liste FAV.
Appuyez sur EXIT quand
vous avez terminé.
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Renommer une liste
•
•
•
•
•
•
•
•
Allez dans Menu / Favoris.
Avec les touches 56,
sélectionnez la liste que
vous voulez renommer.
Appuyez sur la touche jaune
puis sur la touche 4
Appuyez sur la touche jaune
pour faire apparaître le
clavier.
Allez sur Suppr. avec les
flèches puis appuyez sur OK
pour effacer les lettres indésirables.
Avec les flèches, sélectionnez une à une les lettres de votre choix en
validant par OK à chaque lettre.
Appuyez sur la touche verte pour sauvegarder.
Appuyez sur Exit pour quitter.
Modifier le contenu d’une liste de favoris
•
•
•
•
•
Allez dans Menu / Favoris.
Avec les touches 56, sélectionnez la liste que vous voulez éditer.
Appuyez sur la touche jaune puis sur la touche 4.
Appuyez sur la touche rouge pour effacer une chaîne.
Pour déplacer une chaîne, placez-vous dessus avec le curseur,
appuyez sur la touche verte, choisissez une nouvelle place avec les
flèches56et validez par OK.
Appuyez sur Exit quand votre édition est terminée.
•
.
Visualiser les chaînes favorites
•
•
Allez dans Menu / Favoris.
Avec les touches 56, sélectionnez la liste qui vous intéresse et validez
par OK.
Dorénavant, les touches CH + et CH - vous font passer d’une chaîne à l’autre
parmi la liste FAV sélectionnée.
Pour revenir à la liste de chaînes complète, allez dans Menu / Favoris,
sélectionnez TOUS et validez par OK.
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b - Modifier la liste des chaînes
Effacer des chaînes
• Allez dans Menu / Gestion des chaînes.
• Avec les touches 56, sélectionnez la chaîne à supprimer.
• Appuyez sur la touche rouge, un code vous est demandé pour
confirmation.
• Entrez votre code PIN (0000 en sortie d’usine).
• Appuyez sur Exit pour quitter le menu.
Déplacer des chaînes
• Allez dans Menu / Gestion des chaînes.
• Avec les touches 56, sélectionnez la chaîne à déplacer.
• Appuyez sur la touche verte, puis positionnez la chaîne où vous voulez
avec les flèches 56.
• Tapez OK pour valider la nouvelle place.
• Appuyez sur Exit pour quitter le menu.
Renommer une chaîne
•
•
•
•
Allez dans Menu / Gestion des chaînes.
Avec les touches 56, sélectionnez la chaîne à renommer.
Appuyez sur la touche jaune pour faire apparaître le clavier.
Allez sur Suppr. avec les flèches puis appuyez sur OK pour effacer les
lettres indésirables.
• Avec les flèches, sélectionnez une à une les lettres de votre choix en
validant par OK à chaque lettre.
• Appuyez sur la touche verte pour sauvegarder.
• Appuyez sur Exit pour quitter.
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6 - Blocage parental
Votre terminal ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le
code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès
ou pour protéger la configuration du terminal. Nous vous conseillons de le
changer.
Modifier le mot de passe
•
•
•
•
•
•
Allez dans Menu / Configuration / Blocage parental.
Entrez les 4 chiffres du mot de passe (0000 en sortie d’usine).
Sélectionnez Changement PIN et validez par OK.
Entrez les 4 chiffres du nouveau mot de passe.
Saisissez à nouveau ces 4 chiffres pour éviter une erreur.
Tapez Exit pour quitter et sauvegarder.
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de
caisse).
Bloquer des chaînes
•
•
•
•
Allez dans Menu / Configuration / Blocage parental / code PIN (=0000
en sortie usine) / Bloquer chaînes.
Avec les touches 56, sélectionnez la chaîne à bloquer.
Appuyez sur OK, un symbole vert (lock) apparaît après le nom de la
chaîne.
Appuyez sur Exit pour quitter et sauvegarder.
Niveau moral
Le paramètre Censure dans le Menu / Configuration / Blocage parental
permet de régler une limite d’âge. La valeur par défaut est OFF (pas de limite). Si
vous réglez une limite, le code PIN sera demandé pour visualiser une émission
que l’opérateur déclare être limitée à un public plus âgé que cette limite. Ceci,
quelle que soit la chaîne, qu’elle soit bloquée comme expliqué au paragraphe
précédent ou non.
Cacher la notice si on utilise le code parental.
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7 - Réinitialiser l’adaptateur
Cette opération est à effectuer si vous avez malencontreusement modifié des
réglages rendant le terminal inopérant. Réinitialisez également le terminal s’il
présente des dysfonctionnements inexpliqués.
La réinitialisation supprime toute personnalisation (favoris, par exemple).
• Appuyez sur MENU pour faire apparaître le menu principal.
• Tapez 0000 sur la télécommande.
• Le menu disparaît puis le terminal se met en veille après quelques
secondes.
• Débrancher la prise secteur, attendre 1 minute puis la rebrancher.
• Appuyez sur la touche marche / arrêt de la télécommande.
• Le terminal est de retour dans sa configuration usine.
8 - Réglages TV
Vous pouvez accéder aux réglages du signal TV dans le Menu / Configuration
/ Réglages TV.
• Sur la ligne Format d’écran, choisissez 4:3 ou 16:9 selon le format de votre
téléviseur.
• Si vous avez un écran 4:3, vous pouvez choisir sur la ligne Conversion
comment sera affichée une image 16:9 sur votre téléviseur.
• Le mode Zoom agrandit l’image sans distorsion pour remplir tout l’écran.
Les extrémités droite et gauche sont donc cachées.
• Le mode Plein écran comprime l’image horizontalement pour la faire tenir
dans l’écran 4:3. L’image est donc déformée.
• Le mode Letter box affiche une image complète, avec des bandes noires
en haut et en bas.
• Sur la ligne Couleur, choisissez entre RVB et CVBS. Le mode CVBS
(composite) donne une moins bonne image que le RVB, mais est compatible
avec tous les téléviseurs.
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9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des
radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion
n’est pas prévu en France. Il est toutefois recommandé de relier le terminal à
votre chaîne Hi-Fi avec un adaptateur péritel gigogne / 2RCA. Cette remarque
vaut également pour les chaînes TV !
Dès que vous appuyez sur la touche TV/RAD, vous entrez dans le mode radio.
Dès lors, les touches CH+ et CH- font défiler les radios. Pour revenir en mode
TV, appuyez à nouveau sur la touche TV/RAD.
10 - Recherche de chaînes
Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de
nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.
• Allez dans Menu / Configuration / Recherche de chaînes / code PIN
(=0000 en sortie usine) / Recherche AUTO (ajout).
Les nouvelles chaînes sont cherchées puis ajoutées.
Si vous choisissez la deuxième option (nouveau), la liste des chaînes est effacée avant de démarrer la recherche.
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11 - Programmateur
Votre Zapbox One + n’est pas équipée de prise péritel magnétoscope. Elle n’est
donc pas prévue pour être connectée à un téléviseur ET un magnétoscope.
Toutefois, il est légitime de vouloir regarder une émission numérique pendant
que vous en enregistrez une autre. La méthode normale consiste à utiliser un
terminal à double tuner. Néanmoins, vous pouvez également utiliser deux zapbox, l’une pour le téléviseur, l’autre pour le magnétoscope. Dans ce cas, la programmation d’enregistrements différés peut être faite de la manière suivante :
• Allez dans Menu / Programmateur.
• La fenêtre PROGRAMMATEUR
affiche la liste des enregistrements
programmés.
• Pour programmer un nouvel
enregistrement, tapez OK sur une
ligne vide.
• Sur la ligne Ch, sélectionnez la
chaîne avec les touches 34.
• Sur la ligne Date, entrez la date
de l’événement avec les touches
numériques.
• Sur la ligne Heure, entrez l’heure
où l’émission démarre.
• Sur la ligne Durée, entrez la
durée.
• Sur la ligne Répéter sélectionnez
Non pour un événement unique,
Hebdo pour un enregistrement
le même jour de chaque semaine
à la même heure ou Quotidien
pour un enregistrement tous les
jours à la même heure.
• Sur la
ligne sous-titres,
choisissez Oui ou Non, selon
que vous souhaitez également
enregistrer les sous-titres (si
diffusés).
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Vous devez ensuite programmer votre magnétoscope de la même manière
pour qu’il démarre l’enregistrement à la même heure. Pensez à enregistrer la
chaîne qui correspond à la prise péritel (AUX, EXT, ...). Voir notice magnétoscope en cas de besoin.
Si vous allumez l’adaptateur pendant qu’un enregistrement est censé être en
cours, il vous est demandé de confirmer tout changement de chaîne en appuyant sur EXIT.
zapbox
ZAPBOX
VCR
VCR
zapbox
ZAPBOX
Ce schéma nécessite un téléviseur et un magnétoscope équipés tous les
deux de deux péritels. Pour le fonctionnement, reportez-vous à la notice du
magnéscope et du téléviseur. Vous constaterez rapidement qu’un adaptateur
numérique terrestre à double tuner est plus simple à utiliser...
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12 - Guide TV
En appuyant sur la touche GUIDE, vous accédez à la page de présentation des
programmes en cours et suivants.
Note : les informations affichées dans cette fenêtre sont celles diffusées par
l’opérateur, elles n’apparaissent donc pas si elles ne sont pas diffusées.
Dans la fenêtre en bas à droite, s’affiche en orange le titre de l’émission en
cours. Vous pouvez choisir le programme suivant en appuyant sur la touche4.
La fenêtre en haut à gauche affiche une description du programme sélectionné.
Vous pouvez sélectionner les programmes des chaînes suivantes et précédentes
en appuyant sur les flèches56.
Si vous sélectionnez une autre chaîne, vous pouvez la pré-visualiser dans la
ou la voir en plein écran en
fenêtre en haut à droite en appuyant sur la touche
appuyant sur OK.
La touche bleue permet d’afficher les programmes du lendemain, puis du
surlendemain, etc. (si information diffusée). Appuyez sur la touche jaune pour
revenir un jour en arrière.
Lorsqu’un programme est sélectionné, vous pouvez appuyer sur la touche
rouge pour rentrer directement les informations dans le programmateur
d’enregistrements.
Si vous appuyez sur la touche rouge pour l’émission en cours, l’enregistrement
démarre et vous devrez confirmer par EXIT tout changement de chaîne tant que
l’émission durera.
Si le programme sélectionné n’est pas encore commencé, vous pouvez appuyer
sur la touche verte pour effectuer un rappel sur cette émission. Dans ce cas,
quelque soit la chaîne que vous regardiez, un message vous rappelle quand
l’émission démarre.
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13 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact
qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Modifiez l’orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1B
page 8).
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Votre système
d’antenne collective
n’est pas adapté
au numérique
terrestre.
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre zone n’est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique,
votre image n’est pas parfaite.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le
cordon TV qui va de
la prise TV à votre
terminal par un cordon
à blindage renforcé.
2 - Remplacez
les accessoires
(répartiteurs,
dérivateurs) par des
produits blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victimes
d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos
plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne
ne capte qu’une
partie de la bande
UHF.
Procurez-vous une
antenne prévue pour
fonctionner sur toute la
bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand il
pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
14 - Glossaire
Adaptateur
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.
Analogique
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre
depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique,
l’analogique terrestre est voué à disparaître à moyen terme.
Canal
Emetteur
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les
canaux sont numérotés de 21 à 69.
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes
(numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger
l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas
émettre toutes les chaînes disponibles.
EPG
Guide électronique des programmes.
FTA
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal
peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres
gratuites et uniquement celles-ci.
Multiplex
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même
fréquence, le même canal. Note : pour les 17 premiers
émetteurs mis en service en mars 2005, la liste des canaux
est indiquée en fin de cette notice.
Numérique
Polarisation
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes.
Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins
encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles).
A bande passante constante, le numérique permet de diffuser
plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques
existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite.
Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en
transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1)
peut être émise en analogique et en numérique.
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des
émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre
râteau doivent donc être horizontaux.
Terminal
Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox
est un terminal numérique.
Terrestre
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions
dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
TNT
Télévision Numérique Terrestre.
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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15 - Canaux utilisés pour les 17 premiers sites
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX One + - 441504
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
Nom
Adresse
Code postal
Ville
Date d’achat
Lieu d’achat
Nom du magasin
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les
chaînes numériques?
Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
oui
non
oui
oui
non
non
Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique ?
Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
oui
non
oui
non
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
oui
non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre
récepteur TNT?
Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
oui
non
Autres remarques ou suggestions :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
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CERTIFICAT DE
GARANTIE
Le terminal ZAPBOX One + est garanti un an pièces et
main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont
à la charge du client, les frais de port retour à notre charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX One + (441504)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ASSISTANCE ET CONSEILS
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des
difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour
vous conseiller gracieusement :
Assistance technique : 0892 350 315*
*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h
et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique
à l’adresse suivante : [email protected]
IMPORTANT : dans la partie objet de votre message,
veillez à faire apparaître le mot METRONIC.
Munissez-vous des informations suivantes
avant tout appel
:
• Modèle : ZAPBOX One + (441504)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions
de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie
supplémentaire (pièces uniquement).
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Node Park Touraine
BP 1 Tauxigny
37310 Reignac sur Indre
Cedex France
www.metronic.com
Produit fabriqué en Asie.
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