Dell Studio XPS 8100 desktop Guide de démarrage rapide

GUIDE DE CONFIGURATION
GUIDE DE CONFIGURATION
Modèle : série D03M Type : D03M001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRECAUTON vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage matériel, de blessure
corporelle ou de mort.
__________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
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d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista, et le logo du bouton démarrer de Windows Vista sont des marques
ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de
Blu‑ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.
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propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Septembre 2009 N/P 7V3DF Rév. A00

Table des matières
Configuration de votre
Studio XPS modèle bureau����������������������������5
Levage de votre ordinateur���������������������������� 6
Avant de configurer votre ordinateur ���������� 7
Branchement de l'écran �������������������������������� 8
Branchement du clavier et de la souris������ 10
Branchement du câble réseau
(facultatif) ������������������������������������������������������ 11
Branchement du câble d'alimentation�������� 12
Appui sur le bouton d'alimentation�������������� 12
Configuration du système d'exploitation ���� 13
Connexion à l'Internet (facultatif)���������������� 14
Utilisation de votre
Studio XPS modèle bureau ������������������������18
Fonctions en vue avant �������������������������������� 18
Fonctions en vue de haut ���������������������������� 20
Fonctions en vue arrière ������������������������������ 22
Connecteurs du panneau arrière ���������������� 24
Fonctions du logiciel ������������������������������������ 26
Sauvegarde Dell DataSafe Online���������������� 31
Dell Dock�������������������������������������������������������� 32
Résolution des incidents����������������������������34
Codes sonores ���������������������������������������������� 34
Problèmes de réseau������������������������������������ 35
Problèmes d'alimentation ���������������������������� 36
Problèmes de mémoire �������������������������������� 37
Blocages du système
et incidents logiciels ������������������������������������ 39
Utilisation des outils d'assistance������������41
Dell Support Center �������������������������������������� 41
Messages système���������������������������������������� 42
Dépanneur des conflits matériels���������������� 44
Dell Diagnostics �������������������������������������������� 44
3
Table des matières
Restauration de votre
système d'exploitation��������������������������������49
Trouver plus d'informations et de
ressources����������������������������������������������������66
Restauration du système������������������������������ 50
Caractéristiques standard��������������������������69
Dell DataSafe Local Backup ������������������������ 51
Dell Factory Image Restore�������������������������� 53
Réinstallation du système d'exploitation���� 55
Caractéristiques Macrovision���������������������� 74
Support technique et service clientèle ������ 59
Informations pour la norme NOM,
ou Norme Officielle Mexicaine
(pour le Mexique seulement)������������������������ 75
DellConnect �������������������������������������������������� 59
Index��������������������������������������������������������������76
Obtention d'aide������������������������������������������58
Services en ligne ������������������������������������������ 60
Service d'état des
commandes automatis������������������������������� 61
Informations sur les produits������������������������ 61
Retour d'articles pour réparation
sous garantie ou avoir���������������������������������� 62
Avant d'appeler���������������������������������������������� 63
Contacter Dell������������������������������������������������ 65
4
Annexe����������������������������������������������������������74
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Cette section traite de l'installation de votre
bureau Studio XPS™ 8100.
AVERTISSEMENT : Avant de commencer
toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur les meilleures pratiques en matière
de sécurité, voir la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (conformité à la
réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
5
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Levage de votre ordinateur
Pour assurer la sécurité et éviter d'endommager
votre ordinateur, soulevez-le par les points de
levage à l'avant et l'arrière de l'ordinateur.
6
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Avant de configurer votre
ordinateur
Pour choisir un emplacement pour votre
ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder
facilement à une prise secteur, qu'il existe une
ventilation suffisante et une surface plane pour
poser votre ordinateur.
La limitation de la circulation d'air autour de
votre ordinateur peut entraîner une surchauffe.
Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au
moins 10,2 cm (4 po) à l'arrière de l'ordinateur et
un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres
côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans
un espace confiné, par exemple une armoire ou
un tiroir quand il est allumé.
7
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Branchement de l'écran
Votre ordinateur dispose de connecteurs vidéo intégrés. Branchez l'écran par le connecteur HDMI
ou DVI intégré.
Vous pouvez acheter l'adaptateur DVI-VGA, HDMI-DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires
à l'adresse www.dell.com.
Utilisez le câble approprié selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran.
Voir le tableau ci-dessous pour identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran.
REMARQUE : Pour brancher un seul écran, branchez-le sur UN SEUL des connecteurs de votre
ordinateur.
8
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Type de
branchement
Ordinateur
Câble
Ecran
DVI-DVI
(câble DVI)
DVI-VGA
(adaptateur
DVI-VGA + câble VGA)
HDMI-HDMI
(câble HDMI)
HDMI-DVI
(adaptateur
HDMI-DVI + câble DVI)
9
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Branchement du clavier et de
la souris
Branchez le clavier et la souris USB aux
connecteurs USB à l'arrière de l'ordinateur.
10
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Branchement du câble
réseau (facultatif)
Une connexion réseau n'est pas indispensable
pour terminer l'installation de votre ordinateur,
mais si vous disposez d'une connexion réseau
ou Internet par câble (par exemple périphérique
haut débit ou prise Ethernet), vous pouvez le
brancher maintenant.
REMARQUE : Ne branchez qu'un câble
Ethernet sur le connecteur réseau
(connecteur RJ45). Ne branchez pas un
câble téléphonique (connecteur RJ11) sur
le connecteur réseau.
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique
réseau ou haut débit, branchez l'une des
extrémités d'un câble réseau à un port réseau
ou à un périphérique réseau. Connectez l'autre
extrémité du câble au connecteur réseau
(connecteur RJ45) situé sur le panneau arrière
de votre ordinateur. Un déclic indique que le
câble de réseau est correctement inséré.
11
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Branchement du câble
d'alimentation
12
Appui sur le bouton
d'alimentation
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Configuration du système
d'exploitation
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec
le système d'exploitation que vous avez
sélectionné lors de l'achat.
Configuration de Microsoft Windows
Pour installer Microsoft® Windows® à la
première utilisation, suivez les instructions
à l'écran. Ces étapes sont obligatoires et
peuvent prendre un certain temps. Les écrans
de configuration Windows vous guident
dans différentes procédures, notamment
l'acceptation des contrats de licence, la
définition des préférences et la configuration
d'une connexion Internet.
PRECAUTION : N'interrompez pas la
procédure de configuration du système
d'exploitation. Cela pourrait rendre votre
ordinateur inutilisable, vous devriez alors
réinstaller le système d'exploitation.
REMARQUE : Il est recommandé de
télécharger et d'installer les dernières
versions du BIOS et des pilotes pour votre
ordinateur, disponibles à l'adresse
support.dell.com.
Configuration de Ubuntu
Pour installer Ubuntu à la première utilisation,
suivez les instructions à l'écran.
13
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Connexion à l'Internet
(facultatif)
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Si votre commande ne comportait pas de
modem USB ou adaptateur de réseau sans fil
externe, vous pouvez en acheter un à l'adresse
www.dell.com.
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion d'accès
à distance, connectez une ligne téléphonique
au modem externe USB (en option) sur votre
ordinateur et à la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion haut débit par
modem DSL, modem câble/satellite, prenez
contact avec votre fournisseur d'accès
Internet (FAI) ou opérateur téléphonique
mobile pour les instructions de configuration.
Pour terminer la configuration de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions de la
section « Configuration de votre connexion
Internet » en page 16.
14
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Configuration d'une connexion sans fil
REMARQUE : Pour configurer votre routeur
sans fil, voir la documentation livrée avec ce
routeur.
Windows® 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
Avant de pouvoir utiliser votre connexion
à l'Internet sans fil, vous devez vous connecter
à votre routeur sans fil.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Réseau et Internet→ Centre
Réseau et partage→ Connexion
à un réseau.
Pour configurer votre connexion à un routeur
sans fil :
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista®
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Connexion.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
15
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer votre connexion Internet :
Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Prenez contact
avec votre fournisseur d'accès Internet pour
connaître les offres disponibles dans votre pays.
Windows Vista®
REMARQUE : Les instructions ci-dessous
s'appliquent à la vue par défaut de Windows,
elles peuvent donc ne pas s'appliquer si vous
avez réglé votre ordinateur Dell™ sur la vue
classique Windows.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez-le
pour vérifier l'état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'accès Internet
(FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant
Connexion à l'Internet peut vous aider à en
choisir un.
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre
Réseau et partage→ Configurer une
connexion ou un réseau→ Connecter
à Internet.
16
2. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
La fenêtre Connecter à Internet apparaît.
Configuration de votre Studio XPS modèle bureau
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel
type de connexion choisir, cliquez sur
M'aider à choisir ou prenez contact avec
votre fournisseur d'accès Internet.
4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel
type de connexion choisir, cliquez sur
M'aider à choisir ou prenez contact avec
votre fournisseur d'accès Internet.
4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
Windows® 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre
Réseau et partage→ Configurer une
connexion ou un réseau→ Connecter
à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet apparaît.
17
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Cette section donne des informations sur les fonctions disponibles sur votre Studio XPS™ modèle bureau.
Fonctions en vue avant
1
2
9
3
8
4
5
6
18
7
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
1 Voyant de carte mémoire — Indique si
une carte mémoire est insérée.
2 Lecteur de carte — Façon rapide et
pratique de consulter et partager des
photos numériques, de la musique ou des
vidéos enregistrés sur une carte mémoire.
3 Lecteur optique — Permet de lire ou
enregistrer des CD exclusivement de
dimension standard (12 cm), DVD et
Blu‑ray Disc (en option).
4 Baie pour lecteur optique en option —
Peut recevoir un lecteur optique
supplémentaire.
5 Logement de baie FlexBay — Peut recevoir
un lecteur de carte ou un disque dur
supplémentaire.
6 Cache de la baie FlexBay — Recouvre le
logement de baie FlexBay.
7
Connecteurs USB 2.0 (2) —
Branchez les périphériques USB utilisés
de façon intermittente tels que clés de
mémoire, appareils photo numériques et
lecteurs MP3.
8 Boutons d'éjection du lecteur optique (2) —
Appuyez sur la partie repérée en bas du
bouton pour éjecter le plateau du lecteur.
9
Voyant d'activité du disque dur —
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données. Un clignotement blanc du
voyant signale l'activité du disque dur.
PRECAUTION : Pour éviter de perdre
des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant
d'activité du disque dur clignote.
19
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Fonctions en vue de haut
1
2
6
3
4
5
20
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
1 Numéro de service et code de service
express — Permettent d'identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site
Web de support technique de Dell ou
appelez le support technique.
2
Connecteur de microphone ou
entrée ligne — Permet de brancher un
microphone pour la voix ou un câble audio
pour une entrée audio.
3
Connecteur pour casque — Permet
de brancher un casque ou des écouteurs.
REMARQUE : Pour le branchement à un
système audio ou haut-parleur amplifié,
utilisez la sortie audio ou le connecteur
S/PDIF à l'arrière de votre ordinateur.
4 Plateau pour accessoires — Plateau
pour poser des périphériques ou fixer des
câbles pour éviter le désordre.
5
Bouton et voyant d'alimentation —
Une pression allume ou éteint l'ordinateur.
Le voyant au centre de ce bouton indique
l'état d'alimentation :
• Eteint — L'ordinateur est éteint ou
n'est pas sur alimentation secteur.
• Blanc fixe — L'ordinateur est allumé.
• Orange fixe — L'ordinateur est en état
de veille prolongée ou il y a peut-être
un problème sur la carte système ou
sur l'alimentation.
• Orange clignotant — Il y a peut-être un
problème sur la carte système ou sur
l'alimentation.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur
les problèmes d'alimentation, voir
« Problèmes d'alimentation » en page 36.
6
Connecteurs USB 2.0 (2) — Branchez
les périphériques USB utilisés de façon
intermittente tels que clés de mémoire,
appareils photo numériques et lecteurs MP3.
21
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Fonctions en vue arrière
1
2
3
4
7
6
5
22
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
1 Connecteur d'alimentation — Permet
de brancher le câble d'alimentation. La
présentation de ce connecteur peut varier.
2 Sélecteur de tension — Permet de
sélectionner la tension nominale
appropriée à votre région.
3 Voyant d'alimentation — Indique la
disponibilité de l'alimentation électrique.
REMARQUE : Le voyant d'alimentation peut
ne pas exister sur tous les ordinateurs.
4 Connecteurs du panneau arrière —
Branchez les périphériques USB ou audio,
vidéo et les autres périphériques sur les
connecteurs appropriés.
5 Logements de carte d'extension — Permet
d'accéder aux connecteurs de toutes les
cartes PCI et PCI Express installées.
6 Fente pour câble de sécurité — Permet
de rattacher à l'ordinateur un câble de
sécurité vendu dans le commerce.
REMARQUE : Avant d'acheter un câble de
sécurité, vérifiez qu'il est bien compatible
avec la fente pour câble de sécurité de
votre ordinateur.
7 Anneaux pour cadenas — Peuvent
recevoir un cadenas standard pour éviter
tout accès non autorisé à l'intérieur de
votre ordinateur.
23
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Connecteurs du panneau arrière
1
Connecteur S/PDIF — Pour brancher
des amplificateurs de téléviseurs par une
sortie audio numérique avec câbles optiques.
Ce format permet de transporter un signal
audio sans procédure de conversion
analogique.
2
Connecteur eSATA — Pour brancher
des appareils de stockage externes SATA.
3
Connecteur HDMI — Permet de
brancher un téléviseur pour y transférer
les signaux vidéo et audio.
1
2
3
13
12
4
5
11
6
10
9
7
24
REMARQUE : Pour un moniteur sans
haut-parleurs intégrés, seul le signal vidéo
sera lu.
8
4
Connecteur USB 2.0 (4) — Permet
de brancher des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
5
Connecteur surround arrière G/D —
Permet de brancher des haut-parleurs
surround arrière G/D.
6
Connecteur surround latéral G/D —
Permet de brancher des haut-parleurs
surround G/D.
7
Connecteur de microphone —
Permet de brancher un microphone
pour la voix ou une entrée audio pour un
programme sonore ou téléphonique.
8
Connecteur sortie ligne avant G/D —
Permet de brancher des haut-parleurs
avant G/D.
9
Connecteur d'entrée ligne —
Permet de connecter un périphérique
d'enregistrement ou de lecture tel qu'un
lecteur de cassette, un lecteur de CD ou
un magnétoscope.
10
Connecteur central/caissons
d'extrêmes graves — Permet de brancher
un haut-parleur central ou un caisson
d'extrêmes graves.
11
Connecteur réseau et voyant —
Connecte votre ordinateur à un réseau ou
périphérique haut débit. Le voyant d'activité
réseau clignote lorsque l'ordinateur envoie
ou reçoit des données sur le réseau.
Un trafic réseau important peut donner
l'impression que ce voyant est fixe.
12
Connecteur IEEE 1394 — Permet de
brancher des appareils multimédia série
haut débit, par exemple caméras vidéo
numérique.
13
Connecteur DVI — Permet de brancher
un moniteur ou un projecteur.
25
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Fonctions du logiciel
REMARQUE : Pour plus d'informations sur
les fonctions décrites dans cette section,
consultez le Guide technique Dell disponible
sur votre disque dur ou à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Bureautique et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer
des présentations, brochures, cartes de vœux,
prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez
aussi modifier et consulter des photographies
et images numériques. Consultez votre bon de
commande pour connaître les logiciels installés
sur votre ordinateur.
Après connexion à l'Internet, vous pouvez accéder
à des sites web, configurer un compte de
messagerie par e-mail, envoyer ou télécharger
des fichiers.
26
Divertissement ou multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire
des vidéos, utiliser des jeux, créer vos propres
CD, écouter de la musique et des stations de
radio. Votre lecteur optique assure la prise
en charge de nombreux formats de support,
notamment CD, DVD et Blu-ray Disc (selon
l'option choisie à l'achat).
Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers
d'image et de vidéo depuis des périphériques
portables, par exemple appareils photo
numériques et téléphones portables. Les
logiciels en option permettent d'organiser et
de créer des fichiers musicaux et vidéo qui
peuvent être enregistrés sur disque, sur des
produits portables tels que les lecteurs MP3 ou
appareils multimédia portatifs, ou lus et affichés
directement sur des téléviseurs, projecteurs et
appareils home cinéma reliés.
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Personnalisation du bureau
Vous pouvez personnaliser votre bureau pour en
modifier la présentation, la résolution, l'arrière-plan,
l'écran de veille ou d'autres fonctions.
Pour accéder à la fenêtre de propriétés
d'affichage :
Windows® 7
1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la
fenêtre Modifier les effets visuels et les
sons de votre ordinateur et en savoir plus
sur les options de personnalisation.
Windows Vista®
1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la
fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
et découvrir les options de personnalisation.
27
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Personnalisation des options d'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation
de votre système d'exploitation pour configurer
l'économie d'énergie sur votre ordinateur. Le
systlème d'exploitation Microsoft® Windows®
installé sur votre ordinateur Dell propose les
options suivantes :
Windows Vista®
• Recommandé par Dell — Offre les meilleures
performances quand vous en avez besoin et
économise l'énergie pendant les périodes
d'inactivité.
• Economie d'énergie — Economise l'énergie
de votre ordinateur en réduisant les
performances du système pour optimiser
l'autonomie de l'ordinateur en réduisant
la quantité d'énergie consommée par cet
ordinateur sur sa durée de vie.
28
• Performances élevées — Offre le plus haut
niveau de performances système de votre
ordinateur en adaptant la fréquence du
processeur à votre activité et en optimisant
les performances du système.
Windows® 7
• Economie d'énergie — Economise l'énergie
de votre ordinateur en réduisant les
performances du système pour optimiser
l'autonomie de l'ordinateur en réduisant
la quantité d'énergie consommée par cet
ordinateur sur sa durée de vie.
• Equilibrer (recommandé) — Equilibre
automatiquement les performances de votre
ordinateur avec la consommation d'énergie
sur du matériel compatible.
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows Vista
®
REMARQUE : La procédure suivante est
applicable dans la vue par défaut de
Windows, elle peut donc ne pas être
applicable si vous réglez votre ordinateur
Dell™ sur la vue classique de Windows.
Windows® 7
1. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
2. Tapez dans la case de rechercher
Transfert puis cliquez sur Transférer des
fichiers d'un autre ordinateur.
3. Suivez les instructions de l'assistant
Windows Easy Transfer.
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Accueil Windows→ Transfert des fichiers
et des paramètres.
Si la fenêtre Contrôle du compte d'utilisateur
apparaît, cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Windows Easy Transfer.
29
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Sauvegarde de vos données
Windows® 7
Il est recommandé d'effectuer régulièrement
une sauvegarde des fichiers et dossiers de votre
ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et sécurité→
Sauvegarde et restauration.
Windows Vista®
2. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer....
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre de sauvegarde et restauration→
Sauvegarder les fichiers.
Si la fenêtre Contrôle du compte utilisateur
apparaît, cliquez sur Continuer.
REMARQUE : Certaines éditions de Windows
Vista disposent d'une option de sauvegarde
de votre ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Sauvegarde de fichiers.
30
3. Suivez les instructions de l'assistant
Configurer la sauvegarde.
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Sauvegarde Dell DataSafe
Online
REMARQUE : Dell DataSafe Online peut ne
pas être disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Une connexion à haut débit
est recommandée pour des vitesses d'envoi
et de téléchargement satisfaisantes.
Pour plus d’informations, consultez
delldatasafe.com.
Pour programmer des sauvegardes :
1. Faites un double-clic sur l'icône Dell
DataSafe Online dans la barre des tâches.
2. Suivez les instructions à écran.
Dell DataSafe Online est un service automatisé
de sauvegarde et restauration qui contribue
à protéger vos données et autres fichiers importants
contre les événements catastrophiques : vol,
incendie ou catastrophes naturelles. Vous
pouvez accéder au service sur votre ordinateur
à l'aide d'un compte protégé par mot de passe.
31
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Dell Dock
Le Dell Dock est un groupe d'icônes permettant d'accéder facilement à des applications, fichiers et
dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser le Dock en :
• Modifiant la couleur et l'emplacement du Dock
• Ajoutant ou supprimant des icônes
• Groupant des icônes associées en catégories
32
• Modifiant le comportement des icônes
Utilisation de votre Studio XPS modèle bureau
Ajout d'une catégorie
1. Cliquez à droite sur le Dock, cliquez sur
Ajouter→ Catégorie.
La fenêtre Ajout/Modification de catégorie
apparaît.
2. Entrez un titre pour la catégorie dans le
champ Titre.
3. Sélectionnez une icône pour la catégorie
dans la case Sélectionner une image :.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Ajout d'une icône
Suppression d'une catégorie ou d'une
icône
1. Cliquez à droite sur la catégorie ou l'icône
sur le Dock et cliquez sur Supprimer le
raccourci ou Supprimer la catégorie.
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation du Dock
1. Cliquez à droite sur le Dock et cliquez sur
Paramètres avancés....
2. Choisissez l'option voulue pour
personnaliser le Dock.
Glissez et déposez l'icône vers le Dock ou une
catégorie.
33
Résolution des incidents
Cette partie donne des informations de
dépannage sur votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre votre problème par les
règles ci-dessous, voir « Utilisation des outils
d'assistance » en page 41 ou « Contacter Dell »
en page 65.
Code sonore
Problème possible
Un
Panne possible de la carte mère Echec de la somme de contrôle
du BIOS ROM
Deux
Pas de mémoire détectée
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux
sonores lors du démarrage en cas d'erreurs ou
de problèmes éventuels. Cette série de signaux,
appelée « code sonore », permet d'identifier les
incidents de fonctionnement de l'ordinateur. Notez
le code sonore et prenez contact avec Dell
(voir « Contacter Dell » en page 65).
34
REMARQUE : Si vous avez installé
ou remplacé un module de mémoire,
vérifiez que ce module mémoire
est installé correctement.
Trois
Panne possible de la carte mère Erreur du jeu de puces
Quatre
Défaillance de lecture/écriture
en mémoire
Cinq
Défaillance d'horloge temps réel
Six
Panne de carte vidéo ou de puce
Sept
Panne du processeur
Résolution des incidents
Problèmes de réseau
Connexions sans fil
Si la connexion réseau est perdue — Le routeur
sans fil est hors ligne ou le réseau sans fil a été
désactivé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que votre routeur sans fil est
alimenté et relié à votre source de données
(modem câble ou concentrateur réseau).
• Rétablissez votre connexion avec le routeur
sans fil (voir « Configuration d'une connexion
sans fil » en page 15).
Connexions filaires
Si la connexion réseau est perdue —
• Vérifiez que le câble est bien branché et
n'est pas endommagé.
• Vérifiez l'état du témoin d'intégrité de liaison.
Le voyant d'intégrité de liaison sur le
connecteur réseau intégré permet de vérifier
que votre connexion fonctionne et donne des
informations sur son état :
• Eteint — l'ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
• Vert — Une connexion de bonne qualité est
établie entre un réseau à 10/100 Mbps et
l'ordinateur.
• Orange — Une connexion de bonne qualité
est établie entre un réseau à 1000 Mbps et
l'ordinateur.
REMARQUE : Le voyant d'intégrité de
liaison sur le connecteur réseau ne
correspond qu'à la connexion filaire par
câble. Le voyant d'intégrité de liaison ne
donne pas l'état des connexions sans fil.
35
Résolution des incidents
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint —
L'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas alimenté.
• Réinsérez correctement le câble d'alimentation
dans le connecteur et dans la prise secteur.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette
d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée
sur une prise secteur et qu'elle est allumée.
• Retirez temporairement les périphériques
de protection contre les surtensions, les
barrettes d'alimentation et les rallonges
pour vérifier que la mise sous tension de
l'ordinateur s'effectue correctement.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une
lampe, par exemple.
• Vérifiez que le voyant d'alimentation à l'arrière
de l'ordinateur est allumé. Si le voyant
est éteint il y a peut-être un problème sur
l'alimentation ou le câble.
36
Si le problème persiste, contactez Dell
(voir « Contacter Dell » en page 65).
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et
que l'ordinateur ne répond pas — L'écran peut
ne pas être connecté ou pas allumé. Vérifiez
que l'écran est branché correctement, puis
éteignez-le et rallumez-le.
Si le voyant d'alimentation est orange fixe —
• L'ordinateur est en veille ou en veille
prolongée. Appuyez sur une touche du
clavier, déplacez la souris ou appuyez sur
le bouton d'alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
• Il y a peut-être un problème sur la carte
système ou sur l'alimentation. Pour de l'aide
pour prendre contact avec Dell
(voir « Contacter Dell » en page 65).
Résolution des incidents
Si le voyant d'alimentation clignote en orange —
Il y a peut-être un problème sur la carte système.
Pour de l'aide pour prendre contact avec Dell
(voir « Contacter Dell » en page 65).
En cas d'interférences gênant la réception sur
votre ordinateur — Un signal indésirable crée
des interférences qui interrompent ou bloquent
les autres signaux. Les interférences peuvent
être dues à divers facteurs :
• Rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation.
• Trop de périphériques raccordés à une
même barrette d'alimentation
• Plusieurs barrettes d'alimentation
raccordées à la même prise secteur.
Problèmes de mémoire
Si vous recevez un message indiquant que la
mémoire est insuffisante —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir
si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour
prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (voir le Guide de maintenance
à l'adresse support.dell.com/manuals).
• Réinstallez les modules de mémoire
(voir le Guide de maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals) pour vous
assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
37
Résolution des incidents
Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la
mémoire —
• Assurez-vous de suivre les consignes
d'installation de la mémoire (voir le Guide
de maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals).
• Vérifiez si le module de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire de
type DDR3. Pour plus d'informations sur le type
de mémoire pris en charge par l'ordinateur,
voir « Caractéristiques standard » en page 69.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics »
en page 44).
• Réinstallez les modules de mémoire
(voir le Guide de maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals) pour vous
assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
38
Résolution des incidents
Blocages du système et
incidents logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus — Fermez le
programme :
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Si un programme se bloque régulièrement —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : La documentation de tout
logiciel ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
Si l'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni apparaît —
PRECAUTION : Vous pouvez perdre des
données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure d'un système d'exploitation
Microsoft Windows — Exécutez l'Assistant
Compatibilité des programmes. L'assistant
de Compatibilité des programmes configure
un programme pour qu'il fonctionne dans
un environnement comparable à celui d'une
version précédente des systèmes d'exploitation
Microsoft® Windows®.
39
Résolution des incidents
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows® 7
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la case de recherche, tapez
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows et appuyez sur <Entrée>.
3. Suivez les instructions de l'assistant
Compatibilité des programmes.
En cas de problèmes logiciels —
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un programme antivirus pour vérifier
le disque dur ou les CD.
40
• Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer
.
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
––Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
––Vérifiez que l'ordinateur est conforme
aux exigences matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d'informations.
––Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
––Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
––Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
Utilisation des outils d'assistance
Dell Support Center
Le Dell Support Center vous aide à trouver le
service, support et informations spécifiques de
votre système que vous recherchez.
Pour lancer l'application, cliquez sur l’icône
dans la barre des tâches.
La page d'accueil Dell Support Center affiche
le numéro de modèle de votre ordinateur, son
numéro de service, son code de service express
et les informations de contact de service.
La page d'accueil contient aussi des liens
permettant d'accéder à :
Auto-assistance (Dépannage,
Sécurité, Performances du
système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et
système d'exploitation Windows)
Des alertes (alertes de support
technique correspondant à votre
ordinateur)
De l'assistance de Dell (support
technique par DellConnect™,
service client, formation et
didacticiels, aide à l'utilisation
avec Dell on Call™, et analyse en
ligne avec PCCheckUp)
A propos de votre système
(documentation du système,
informations de garantie,
informations sur le système,
mises à jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur Dell Support Center
et les outils d'assistance disponibles, cliquez
sur l'onglet Services du site support.dell.com.
41
Utilisation des outils d'assistance
Messages système
En cas de problème ou d'erreur sur votre
ordinateur, celui-ci peut afficher un message
système qui vous aidera à identifier la cause et
l'action nécessaire pour résoudre le problème.
REMARQUE : Si le message affiché par
l'ordinateur ne figure pas dans les exemples
suivants, consultez la documentation du
système d'exploitation ou du programme
qui était en cours d'exécution lorsque
l'incident s'est produit.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support (Alerte! Les
tentatives de démarrage ont échoué au point de
contrôle [nnnn]. Pour vous aider à résoudre ce
problème, notez ce point de contrôle et contactez
le support technique Dell) — L'ordinateur
a échoué trois fois pour la même erreur lors de
la procédure d'initialisation, voir « Contacter Dell »
en page 65 pour de l'aide.
42
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contrôle CMOS) — Carte système ou pile
d'horloge temps réel faible. La pile doit être
remplacée. Voir le Guide de maintenance
à l'adresse support.dell.com/manuals ou voir
« Contacter Dell » en page 65 pour de l'aide.
CPU fan failure (Panne de ventilateur du
processeur) — Le ventilateur du processeur est
défectueux. Le ventilateur du processeur doit
être remplacé. Voir le Guide de maintenance
à l'adresse support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Echec de disque dur) —
Panne éventuelle de disque dur pendant le test
au démarrage. Voir « Contacter Dell » en page 65
pour de l'aide.
Hard-disk drive failure (Echec de lecture de
disque dur) — Panne éventuelle de disque dur
pendant son test au démarrage. Voir « Contacter
Dell » en page 65 pour de l'aide.
Keyboard failure (Panne de clavier) —
Remplacez le clavier ou recherchez un mauvais
branchement de câble.
Utilisation des outils d'assistance
No boot device available (Aucun périphérique
d'amorçage disponible) — Pas de partition
d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque
dur n'est pas bien branché ou il n'y a aucun
périphérique d'amorçage.
• Si le disque dur est le périphérique
d'amorçage, assurez-vous que les câbles
sont branchés, et que le disque est installé et
partitionné comme périphérique d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration
du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage
sont correctes. Voir le Guide de maintenance
à l'adresse support.dell.com/manuals.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de
la cadence de l'horloge) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement
ou panne de la carte système. Voir le Guide de
maintenance à l'adresse support.dell.com/manuals
ou voir « Contacter Dell » en page 65 pour de l'aide.
USB over current error (Surintensité USB) —
Débranchez l'appareil USB. Votre appareil USB
nécessite une puissance supérieure pour
fonctionner correctement. Utilisez une source
d'alimentation externe pour brancher votre
périphérique USB, ou s'il comporte deux câbles
USB, branchez les deux.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (AVIS – Le système de
surveillance automatique du disque dur signale
qu'un paramètre a dépassé sa plage d'utilisation
normale. Dell recommande de sauvegarder
régulièrement vos données. Un paramètre hors
plage peut signaler ou non un problème potentiel
sur le disque dur) — Erreur SMART, panne
éventuelle du disque dur. Voir « Contacter Dell »
en page 65 pour de l'aide.
43
Utilisation des outils d'assistance
Dépanneur des conflits
matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
utilisez le Dépanneur des conflits matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Aide et support.
2. Entrez Dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la
recherche.
3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez
l'option décrivant le mieux le problème et
suivez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section « Blocages et problèmes logiciels »
en page 39 et exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Voir « Programme de configuration du système »
du Guide de maintenance pour vérifier les
informations de configuration de votre ordinateur
et vous assurer que le périphérique que vous
souhaitez tester s'affiche dans le programme de
configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
44
Utilisation des outils d'assistance
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut
pas afficher une image à l'écran, contactez
Dell (voir « Contacter Dell » en page 65).
1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise
secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
Ceci peut appeller la séquence PSA
(Pre-Boot System Assessment) sur votre
ordinateur.
REMARQUE : Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Si un message apparaît pour
indiquer qu'aucune partition de diagnostic
n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics
depuis le disque Drivers and Utilities.
En cas d'appel de PSA :
a. PSA démarre l'exécution des tests.
b. Si le programme PSA s'achève
correctement, le message suivant
apparaît : "No problems have been
found with this system so far.
Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue?(Recommended). (Aucun
problème détecté sur ce système pour
45
Utilisation des outils d'assistance
l'instant. Voulez-vous lancer les tests de
mémoire restants ? Cela peut prendre 30
minutes ou plus. Voulez-vous continuez ?
(Recommandé))".
c. Pour continuer en cas de problème de
mémoire appuyez sur <y>, sinon appuyez
sur <n>. Le message suivant apparaît :
"Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue". (Amorçage de
la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics.
Appuyez sur une touche pour continuer).
d. Appuyez sur une touche pour passer à la
fenêtre Choose An Option (Choisir une
option).
Si PSA n'est pas appelé :
Appuyez sur une touche pour démarrer
Dell Diagnostics à partir de la partition de
diagnostics du disque dur et pour passer à la
fenêtre Choose An Option (Choisir une option).
4. Sélectionnez le test à exécuter.
46
5. Si un problème survient lors d'un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le
code d'erreur et la description du problème
avant de prendre contact avec Dell
(voir « Contacter Dell » en page 65).
REMARQUE : Le numéro de service de
votre ordinateur est affiché en haut de
chaque écran de test. Si vous contactez
Dell, le service de support technique vous
demandera votre numéro de service.
6. A l'achèvement des tests, fermez l'écran
de test pour revenir la fenêtre Choose An
Option (Choisir une option).
Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
Utilisation des outils d'assistance
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque Drivers and Utilities
1. Insérez le disque Drivers and Utilities.
2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous
modifie la séquence d'amorçage pour un
seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques
de démarrage comme indiqué dans le
programme de configuration du système.
3. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM
(Démarrer sur CD-ROM) sur le menu qui
apparaît et appuyez sur <Entrée>.
5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et
appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Démarrer les diagnostics Dell 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
apparaissent, sélectionnez la version
correspondant à votre ordinateur.
7. Sélectionnez le test à exécuter.
47
Utilisation des outils d'assistance
8. Si un problème survient lors d'un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le
code d'erreur et la description du problème
avant de prendre contact avec Dell
(voir « Contacter Dell » en page 65).
REMARQUE : Le numéro de service de
votre ordinateur est affiché en haut de
chaque écran de test. Si vous contactez
Dell, le service de support technique vous
demandera votre numéro de service.
9. A l'achèvement des tests, fermez l'écran
de test pour revenir la fenêtre Choose An
Option (Choisir une option). Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur,
cliquez sur Exit (Quitter).
10. Retirez le disque Drivers and Utilities.
48
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système
d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de données.
Utilisez la restauration du système comme
première solution de restauration du système
d'exploitation permettant de conserver les
fichiers de données.
• Dell DataSafe Local Backup restaure votre
disque dur à l'état fonctionnel où il se trouvait
lors de l'achat de votre ordinateur, sans effacer
les fichiers de données. Utilisez cette option
si la restauration du système n'a pas résolu
votre problème.
• Dell Factory Image Restore ramène votre
disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Cette procédure supprime de
façon permanente toutes les données qui
figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes installés après que vous
avez reçu l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory
Image Restore que si la restauration du
système n'a pas résolu votre problème de
système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser
pour restaurer votre système d'exploitation.
Mais l'utilisation du disque Operating System
supprime aussi toutes les données du disque
dur. Utilisez le disque Operating System
uniquement si la fonction de restauration du
système n'a pas résolu l'incident.
49
Restauration de votre système d'exploitation
Restauration du système
Le système d'exploitation Windows propose
la fonction Restauration du système qui vous
permet de restaurer l'ordinateur à un état
antérieur (sans répercussions sur les fichiers
de données) si les modifications apportées au
matériel, aux logiciels ou aux paramètres du
système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications apportées
à votre ordinateur par la fonction Restauration du
système sont totalement réversibles.
PRECAUTION : Sauvegardez régulièrement
vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne gère pas ni ne
récupère vos fichiers de données.
REMARQUE : Les procédures présentées
dans ce document concernent l'affichage
par défaut de Windows, par conséquent,
elles risquent de ne pas fonctionner si
votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode
d'affichage classique de Windows.
50
Démarrage de la restauration du
système
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la case Rechercher, tapez
Restauration du système et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte
d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec votre
administrateur pour poursuivre l'action voulue.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu
le problème, vous pouvez annuler la dernière
restauration du système.
Restauration de votre système d'exploitation
Annulation de la dernière restauration
du système
REMARQUE : Avant d'annuler la dernière
restauration du système, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution.
Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est
pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la case Rechercher, tapez
Restauration du système et
appuyez sur <Entrée>.
3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration,
puis sur Suivant.
Dell DataSafe Local Backup
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
peut ne pas être disponible dans tous les pays.
Dell DataSafe Local Backup est une application
de sauvegarde et restauration qui permet de
restaurer votre ordinateur en cas de perte
de données suite à une attaque de virus, une
suppression accidentelle de fichiers et dossiers
critiques, ou panne du disque dur.
Cette application permet de :
• Restaurer des fichiers et des dossiers.
• Restaurer votre disque dur à l'état
fonctionnel où il se trouvait lors de l'achat
de votre ordinateur, sans effacement des
fichiers et données personnelles existants.
51
Restauration de votre système d'exploitation
Pour programmer des sauvegardes :
1. Faites un double-clic sur l'icône Dell
DataSafe Local
dans la barre des tâches.
2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde
complète du système) pour créer et
programmer une sauvegarde automatique de
toutes les données de votre ordinateur.
Pour restaurer des données :
1. Eteignez l'ordinateur .
2. Supprimez tout matériel interne récemment
ajouté et débranchez les périphériques tels
que lecteur USB, imprimante, etc.
REMARQUE : Ne débranchez pas l'écran, le
clavier, la souris et le câble d'alimentation.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Quand le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs
fois sur <F8> pour accéder à la fenêtre Options
de démarrage avancées.
52
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery
and DataSafe Options (Récupération d'image
d'usine Dell et options de sécurité des
données) et suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : La durée de la procédure
de restauration dépend de la quantité de
données à restaurer.
REMARQUE : Pour plus d'informations,
consultez l'article 353560 de la base de
connaissance à l'adresse support.dell.com.
Restauration de votre système d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PRECAUTION : Dell Factory Image Restore
supprime définitivement toutes les
données qui figurent sur le disque dur et
supprime tous les programmes ou tous les
pilotes installés après que vous avez reçu
l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes
les données avant de lancer cette option.
N'utilisez Dell Factory Image Restore que
si la restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en dernier
ressort pour restaurer votre système d'exploitation.
Cette option restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il était lorsque vous
avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou
fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre
ordinateur, notamment les fichiers de données,
sont définitivement supprimés du disque dur.
Les documents, feuilles de calcul, messages
électroniques, photos numériques et fichiers de
musique constituent les fichiers de données. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant
de lancer Dell Factory Image Restore.
Utilisation de Dell Factory Image Restore
1. Allumez l'ordinateur. Quand le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8>
pour accéder à la fenêtre Options de
démarrage avancées.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de réparation du système
apparaît.
53
Restauration de votre système d'exploitation
4. Sélectionnez une organisation de clavier,
puis cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de réparation,
ouvrez une session comme utilisateur local.
Pour accéder à l'invite de commande, tapez
Administrateur dans le champ Nom
d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE : Selon votre configuration,
vous devrez peut-être sélectionner Dell
Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell
Factory Image Restore.
7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression de
données) apparaît.
REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Annuler.
54
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l'état de sortie d'usine, puis
cliquez sur Next (Suivant).
La procédure de restauration démarre, elle
peut prendre cinq minutes ou plus. Un message
apparaît quand le système d'exploitation et
les applications installés en usine ont été
restaurés à l'état de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Terminé et redémarrez
l'ordinateur.
Restauration de votre système d'exploitation
Réinstallation du système
d'exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d'exploitation Microsoft® Windows® pour
corriger un problème avec un nouveau pilote,
utilisez tout d'abord la fonction de Restauration
des pilotes de périphériques.
Pour revenir à la version précédente du pilote :
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Cliquez à droite sur Ordinateur.
Si la restauration de pilote de périphérique ne
résout par le problème, utilisez la Restauration
du système pour ramener votre système
d'exploitation à l'état où il se trouvait avant
l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Voir « Restauration du système » à la page 50.
PRECAUTION : Avant de commencer
l'installation, sauvegardez tous les fichiers
de données se trouvant sur le disque dur
principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur
principal correspond au premier disque
dur détecté par l'ordinateur.
3. Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de
périphériques.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique
pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
5. Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration
des pilotes.
55
Restauration de votre système d'exploitation
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer
des éléments suivants :
• Disque Dell Operating System
• Disque Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le disque Dell Drivers and
Utilities contient les pilotes installés à la
fabrication de l'ordinateur. Utilisez le disque
Dell Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis. Selon la région dans laquelle
vous avez commandé votre ordinateur,
ou selon que vous avez demandé ou non
les disques, les disques Dell Drivers and
Utilities et Operating System peuvent ne
pas être livrés avec votre ordinateur.
56
Réinstallation de Microsoft® Windows®
La procédure de réinstallation complète peut
prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du
système d'exploitation, vous devrez aussi
réinstaller les pilotes de périphériques,
programme de protection contre les virus et
autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Insérez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
Restauration de votre système d'exploitation
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous
modifie la séquence d'amorçage pour un
seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques
de démarrage comme indiqué dans le
programme de configuration du système.
6. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive
(Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
<Entrée>.
7. Appuyez sur une touche pour sélectionner
Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du
CD-ROM).
Suivez les instructions qui s'affichent pour
terminer l'installation.
57
Obtention d'aide
Pour tout problème avec votre ordinateur,
procédez comme suit pour diagnostiquer et
dépanner le problème :
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, voir
« Contacter Dell » en page 65.
1. Voir « Résolution des incidents » en page 34
pour des informations et procédures
correspondant au problème rencontré avec
votre ordinateur.
REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide
d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur
pour que le technicien puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
2. Voir « Dell Diagnostics » en page 44 pour les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
REMARQUE : Il se peut que le système de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans tous les pays.
3. Complétez la « liste de vérification de
diagnostics » en page 64.
4. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site de Dell
Support (support.dell.com) pour obtenir de
l'aide sur les procédures d'installation et de
dépannage. Voir « Services en ligne » en
page 60 pour une liste complète de
l'assistance Dell en ligne.
58
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l'équipe de support
technique appropriée. Si vous n'avez pas de
code de service express, ouvrez le dossier
des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les
instructions qui s'affichent.
Obtention d'aide
REMARQUE : Certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez communiquer avec
votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service
clientèle
Le service de support Dell est disponible pour
répondre à vos questions au sujet du matériel
Dell. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir
rapidement des réponses exactes.
DellConnect
DellConnect™ est un outil d'accès en ligne
simple permettant à un technicien d'assistance
et de service d'accéder à votre ordinateur par
une connexion à haut débit, pour diagnostiquer
votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour
plus d'informations, consultez
support.dell.com/dellconnect.
Pour prendre contact avec le service de support
technique de Dell, voir « Avant d'appeler » en
page 63, puis consultez les coordonnées de
contact correspondant à votre région ou visitez
support.dell.com.
59
Obtention d'aide
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et
services Dell en consultant les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
Adresses e-mail de support Dell
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected] (pays d'Amérique
Latine et les Caraïbes uniquement)
• [email protected] (région Asie/Pacifique
uniquement)
Adresses e-mail marketing et ventes Dell
• www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine
et les Caraïbes)
• [email protected] (région Asie/
Pacifique uniquement)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
• [email protected] (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les
sites et adresses e-mail suivants :
Sites web de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
60
FTP (File Transfert Protocol - protocole
de transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme et utilisez votre adresse électronique
comme mot de passe.
Obtention d'aide
Service d'état des
commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits
Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com,
ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande
les informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler pour votre
région, voir « Contacter Dell » en page 65.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les
autres produits disponibles auprès de Dell ou
si vous voulez passer une commande, visitez
le site de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour
trouver le numéro de téléphone approprié pour
votre pays ou pour parler à un spécialiste des
ventes, voir « Contacter Dell » en page 65.
Si vous avez un problème lié à votre commande,
comme des pièces manquantes ou non adaptées,
ou une facturation erronée, contactez le Service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre
bordereau de marchandises à portée de main
lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro
de téléphone à appeler pour votre région, voir
« Contacter Dell » en page 65.
61
Obtention d'aide
Retour d'articles pour
réparation sous garantie ou
avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
REMARQUE : Avant de renvoyer le produit
à Dell, assurez-vous de sauvegarder
toutes les données sur le disque dur et
tout autre périphérique de stockage sur le
produit. Eliminez toutes les informations
confidentielles, protégées et données
personnelles, ainsi que les supports
amovibles tels que CD et cartes PC. Dell
décline toute responsabilité en ce qui
concerne vos informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles, et en cas de
perte ou d'endommagement des données
ou des supports amovibles.
62
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro
d'autorisation de retour de matériel et
écrivez-le clairement et bien visiblement
sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre
région, voir « Contacter Dell » en page 65.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre
décrivant la raison du renvoi.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics » en page 64), indiquant les
tests que vous avez effectués et les messages
d'erreur générés par Dell Diagnostics (voir
« Dell Diagnostics » en page 44).
4. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles renvoyés
(câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.)
s'il s'agit d'un retour pour avoir.
Obtention d'aide
5. Renvoyez l'équipement dans son emballage
d'origine (ou un équivalent).
REMARQUE : Les frais d'expédition sont
à votre charge. L'assurance des articles
retournés vous incombe également et vous
acceptez le risque de leur perte au cours
de leur acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
REMARQUE : Les retours ne comportant
pas les éléments décrits ci-dessus seront
refusés au quai de réception de Dell et
vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service
express à portée de main quand vous
appelez. Ce code facilite l'acheminement
de votre appel par le système d'assistance
téléphonique informatisé de Dell. Vous
devrez peut-être fournir votre numéro de
service (située sur une étiquette sur le haut
votre ordinateur).
N'oubliez pas de compléter la liste de vérification
des diagnostics suivante. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance et appelez d'un téléphone
qui se trouve à proximité de votre ordinateur.
On peut vous demander de taper certaines
commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement
de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de
l'ordinateur est disponible.
63
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de service et code de service express
(située sur une étiquette sur le haut votre
ordinateur) :
• Numéro d'autorisation de retour du matériel
(s'il vous a été fourni par le support technique
de Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Etes-vous connecté à un réseau ? Oui / Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
64
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Obtention d'aide
Contacter Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau
d'expédition, facture ou dans le catalogue
de produits de Dell.
3. Sélectionnez le lien de service ou de support
en fonction de vos besoins.
4. Choisissez la méthode qui vous convient le
mieux pour prendre contact avec Dell.
Dell propose plusieurs options de services
et support en ligne et par téléphone. Leur
disponibilité dépend du produit et du pays,
certains services peuvent ne pas être
disponibles dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service à la clientèle :
1. Visitez www.dell.com/contactdell.
2. Sélectionnez votre pays ou région.
65
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez :
Voir :
réinstaller votre système d'exploitation
le disque Operating System
trouver le numéro de modèle de votre système
l'arrière de votre ordinateur
exécuter un programme de diagnostic pour
votre ordinateur, réinstaller le logiciel système
de l'ordinateur ou mettre à jour des pilotes pour
votre ordinateur, et fichiers readme
le disque Drivers and Utilities
en savoir plus sur votre système d'exploitation,
gérer des périphériques, RAID, Internet,
Bluetooth®, réseau et e-mail
le Guide technique de Dell est disponible sur
votre disque dur ou à l'adresse
support.dell.com/manuals
mettre à jour votre ordinateur avec de la
mémoire supplémentaire ou de remplacement,
ou ajouter un nouveau disque dur
le Guide de maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse
66
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : Dans certains pays, l'ouverture
et le remplacement de pièces de votre
ordinateur peut annuler votre garantie. Vérifiez
les conditions de garantie et de retour avant
d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez :
Voir :
trouver les informations sur les pratiques
sûres pour votre ordinateur.
les informations de sécurité livrées avec votre
ordinateur, avant de travailler à l'intérieur. Pour
plus d'informations sur les meilleures pratiques
en matière de sécurité, voir la page d'accueil
du site Regulatory Compliance (conformité à la
réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
consulter les informations de garanties,
conditions générales (Etats-Unis seulement),
instructions de sécurité, informations
réglementaires, informations d'ergonomie
et le contrat de licence d'utilisateur final
trouver votre étiquette de service/code
de service express — Vous devez utiliser
l'étiquette de service pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com/manuals
ou prendre contact avec le support technique.
le haut de votre ordinateur
le Dell Support Center. Pour lancer Dell Support
Center, cliquez sur l'icône
dans la barre des
tâches.
67
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez :
Voir :
trouver des pilotes et les télécharger
le site de support Dell à l'adresse
support.dell.com.
accéder au support technique et à l'aide
sur le produit
vérifier le statut de votre commande pour
les achats d'appareils neufs
trouver des solutions et réponses aux
questions courantes
trouver des informations sur les mises à jour
et modifications techniques de dernière minute
sur votre ordinateur ou des informations de
références techniques avancées pour les
techniciens et les utilisateurs expérimentés
68
Caractéristiques standard
Cette partie donne des informations pouvant être nécessaires pour l'installation, la mise à jour
de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur. Pour des caractéristiques détaillées, voir les
Caractéristiques complètes à l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur
la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer
→ Aide et support et sélectionnez
l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur.
69
Caractéristiques standard
Modèle de l'ordinateur
Mémoire
Studio XPS 8100
Connecteurs
quatre logements DIMM
DDR3 accessibles en interne
Type de
mémoire
DIMM DDR3 1066 MHz ou
1333 MHz, mémoire non
ECC seulement
Intel Core i5-670
Configurations
possibles
4 Go, 6 Go, 8 Go, 12 Go et
16 Go
Intel Core i5-661
Minimum
4 Go
Intel Core i5-660
Maximum
16 Go
™
Informations sur l'ordinateur
Types de
processeur
Intel® Core™ i7-870
Intel Core i7-860
Intel Core i7-750
Intel Core i5-650
Intel Core i3-540
Intel Core i3-540
Jeu de puces du Intel H57
système
Support RAID
RAID 0 (répartition de
données)
RAID 1 (mise en miroir)
70
REMARQUE : Pour des instructions sur la
mise à niveau de mémoire, voir le Guide de
maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Caractéristiques standard
Lecteurs
Accessible de
l'extérieur
Vidéo
deux baies 5,25 pouces
pour lecteur super multi
DVD+/-RW SATA ou
Blu-ray Disc™ ou lecteur
Blu-ray Disc RW
une baie 3,5 pouces pour
un Flexdock
Accessible de
l'intérieur
deux baies de 3,5 pouces
pour disques durs SATA
Audio
Type
Prise en charge intégrée
pour 7.1 voies, audio haute
définition compatible
S/PDIF
Intégrée
Intel® Graphics Media
Accelerator HD
Séparée
carte PCI Express x16
Communication
Sans fil (en option)
technologie sans fil
Bluetooth®
Caractéristiques physiques
Hauteur
407,75 mm (16,02 pouces)
Largeur
185,81 mm (7,31 pouces)
Profondeur
454,67 mm (17,9 pouces)
Masse
10,18 kg (22,4 lb)
71
Caractéristiques standard
Connecteurs externes
Connecteurs externes
Carte réseau
connecteur RJ45
S/PDIF
USB
deux connecteurs
compatibles USB 2.0 sur
le panneau supérieur,
deux en face avant et
quatre en face arrière.
un connecteur numérique
S/PDIF (optique)
eSATA
un connecteur sur le
panneau arrière
IEEE 1394
un connecteur série
à 6 broches sur le
panneau arrière
DVI
connecteur 24 broches
HDMI
connecteur 19 broches
Audio
panneau avant –
connecteurs de hautparleur et de microphone ;
panneau arrière – six
connecteurs pour
compatibilité 7.1
72
Caractéristiques standard
Environnement informatique
Environnement informatique
Plage de températures :
Fonctionnement
40 g pour 2 ms avec
changement de vitesse de
51 cm/s (20 po/s)
En stockage
50 g pour 26 ms avec
changement de vitesse de
813 cm/s (320 po/s)
Fonctionnement
10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F)
Stockage
–40 °C à 65 °C
(–40 °F à 149 °F)
Humidité
relative
(maximale)
20 à 80% (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration
aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement
0,25 Geff
En stockage
2,2 Geff
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la
tête de l'unité de disque dur en position de repos
et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
–15,2 à 3048 m
Stockage
–15,2 à 10 668 m
Niveau de
contamination
aérienne
G2 ou moins selon
ISA-S71.04-1985
73
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des
documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle
détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de
cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision
Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations
limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie
inverse et le désassemblage sont interdits.
74
Annexe
Informations pour la norme NOM, ou Norme Officielle
Mexicaine (pour le Mexique seulement)
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils décrits dans ce document,
conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Numéro de modèle Type
réglementaire
réglementaire
Tension
d'entrée
Fréquence
d'entrée
Courant de sortie
nominal
D03M
115/240 VCA
50/60 Hz
8 A/4 A
D03M001
Pour plus de détails, lisez les informations de sécurité livrées avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil
du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
75
Index
A
achat de produits
pour réparation ou avoir 62
adresses e-mail
pour le support technique 60
adresses e-mail du support 60
appeler Dell 63
B
bouton d’alimentation et voyant 21
connecteur IEEE 1394 25
connecteur réseau
emplacement 25
connecteurs avant 18
connexion
câble réseau en option 11
connexion à Internet 14
connexion réseau sans fil 35
connexions réseau
réparation 35
bouton d’éjection 19
contacter Dell en ligne 65
C
D
capacités de l’ordinateur 26
DataSafe Local Backup 51
CD, lecture et création 26
DellConnect 59
code de service express 21, 58
Dell Diagnostics 44
76
Index
Dell Factory Image Restore 49
Dépanneur des conflits matériels 44
disque dur
type 71
J
jeu de puces 70
L
données, sauvegarde 30
liste de vérification des diagnostics 64
DVD, lecture et création 26
M
E
mémoire prise en charge 70
économie d’énergie 28
messages système 42
emplacement pour câble de sécurité 23
N
énergie
économie d’énergie 28
Numéro de service 21, 64
O
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 14
fonctions du logiciel 26
ouverture de session FTP, anonyme 60
P
personnalisation
vos paramètres d’énergie 28
77
Index
pilotes et téléchargements 68
retour sous garantie 62
problèmes, résolution 34
S
problèmes d’alimentation, résolution 36
problèmes de mémoire
résolution 37
problèmes logiciels 39
problèmes matériels
diagnostic 44
processeur 70
produits
informations et achat 61
R
réinstallation de Windows 55
sauvegardes
création 30
service à la clientèle 59
site de support Dell 68
sites de support
mondial 60
statut de commande 61
support technique 59
U
USB 2.0
connecteurs arrière 24
résolution des incidents 34
connecteurs avant 19
restauration d’image d’usine 53
restauration des données 52
restauration du système 49
78
V
voyant d’activité du disque dur 19
Index
W
Windows
assistant Compatibilité des programmes 39
réinstallation 56
79
Imprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
">