Dell Vostro 2421 laptop Manuel du propriétaire

Dell Vostro 2421
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P37G
Type réglementaire: P37G001
Table des matières
Remarques, précautions et avertissements......................................................................... 0
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5
Mise hors tension de l’ordinateur.............................................................................................................................6
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................7
Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9
Outils recommandés.................................................................................................................................................9
Retrait de la carte SD (Secure Digital).....................................................................................................................9
Installation de la carte SD (Secure Digital)..............................................................................................................9
Retrait de la batterie.................................................................................................................................................9
Installation de la batterie........................................................................................................................................10
Retrait du panneau d'accès....................................................................................................................................10
Installation du panneau d'accès............................................................................................................................11
Retrait du module de mémoire................................................................................................................................11
Installation du module de mémoire........................................................................................................................12
Retrait de l'ensemble du disque dur.......................................................................................................................12
Installation de l'ensemble de disque dur................................................................................................................13
Retrait de l’ensemble lecteur optique.....................................................................................................................14
Installation de l’ensemble lecteur optique.............................................................................................................15
Retrait du clavier.....................................................................................................................................................15
Installation du clavier.............................................................................................................................................17
Retrait de la mini-carte sans fil...............................................................................................................................17
Installation de la mini-carte sans fil........................................................................................................................17
Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................17
Installation du repose-mains..................................................................................................................................20
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................20
Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S).......................................................................................................21
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................21
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................22
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................22
Installation de la carte système..............................................................................................................................24
Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................25
Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................25
Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................26
Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................27
Retrait de l’ensemble écran....................................................................................................................................27
Installation de l’ensemble écran............................................................................................................................28
Retrait du cadre d'écran.........................................................................................................................................29
Installation du cadre d'écran..................................................................................................................................30
Retrait du panneau d’écran....................................................................................................................................30
Installation du panneau d’écran.............................................................................................................................32
Retrait des charnières d’écran...............................................................................................................................32
Installation des charnières d’écran........................................................................................................................33
Retrait du module de caméra.................................................................................................................................34
Installation du module de caméra..........................................................................................................................35
Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................37
Séquence de démarrage........................................................................................................................................37
Touches de navigation............................................................................................................................................37
Options du programme de configuration du système............................................................................................38
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................41
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................42
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................42
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................43
Chapitre 4: Dépannage................................................................................................................45
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................45
Diagnostics.............................................................................................................................................................45
Codes de bips..........................................................................................................................................................46
Codes d'erreur LED.................................................................................................................................................47
Chapitre 5: Caractéristiques.......................................................................................................49
Chapitre 6: Contacter Dell...........................................................................................................55
4
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
•
•
•
Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2.
Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie
en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
4.
Déconnectez tous les câbles externes du système.
5.
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6.
Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
5
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
7.
Retirez la batterie principale.
8.
Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9.
Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Mise hors tension de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous
les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur.
1.
Arrêtez le système d’exploitation :
–
Dans Windows 8 :
*
À l’aide d’un périphérique tactile :
a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez
Paramètres.
b. Sélectionnez
*
puis sélectionnez Éteindre
À l’aide d’une souris :
a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres.
b. Cliquez sur
–
et sélectionnez Éteindre.
Dans Windows 7:
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Cliquez sur Arrêter.
ou
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Cliquez sur sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer (voir ci-dessous), puis cliquez
sur Arrêter.
2.
6
Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l’ordinateur et les périphériques
connectés n’ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d’exploitation,
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre
hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes,
câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur
Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1.
Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique
d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2.
Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur
l'ordinateur.
3.
Réinstallez la batterie.
4.
Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5.
Mettez l'ordinateur sous tension.
7
8
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
petit tournevis à tête plate
•
tournevis cruciforme
•
petite pointe en plastique
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Appuyez sur la carte mémoire SD pour la dégager de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1.
Poussez la carte dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la batterie
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Faites glisser les loquets de déblocage vers l'extérieur pour déverrouiller la batterie et soulevez la batterie pour la
retirer de l'ordinateur.
9
Installation de la batterie
1.
Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher.
2.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du panneau d'accès
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez la batterie.
3.
Retirez la vis qui fixe le panneau d'accès et retirez-le de l'ordinateur.
4.
Soulevez le panneau d'accès
10
Installation du panneau d'accès
1.
Faites glisser le panneau d'accès dans son logement.
2.
Serrez la vis de fixation du panneau d'accès à l'ordinateur.
3.
Installez la batterie.
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du module de mémoire
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le panneau d'accès
3.
Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce que ce dernier se dégage.
Retirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système.
11
Installation du module de mémoire
1.
Insérez le module de mémoire dans le connecteur de mémoire et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il se clique en
place.
2.
Installez :
a) le panneau d'accès
b) la batterie
3.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l'ensemble du disque dur
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le panneau d'accès
3.
Retirez les vis qui fixent l'ensemble du disque dur à l'ordinateur.
4.
Faites glisser le disque dur dans la direction indiquée et soulevez la languette pour le retirer de l'ordinateur.
12
5.
Retirez la vis fixant le chariot du disque dur au disque dur et retirez-le.
Installation de l'ensemble de disque dur
1.
Faites glisser l'ensemble disque dur dans son logement dans l'ordinateur.
2.
Serrez la vis pour fixer l'ensemble disque dur à l'ordinateur.
3.
Installez :
a) barrette de mémoire
b) le panneau d'accès
c) la batterie
4.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
13
Retrait de l’ensemble lecteur optique
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez la batterie.
3.
Retirez la vis qui fixe le lecteur optique et faites-le glisser hors de la baie du lecteur.
4.
Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique à l’ensemble lecteur optique.
5.
Retirez le support du lecteur optique de l’ensemble lecteur optique.
6.
Faites levier sur le cadre du lecteur optique et retirez-le de l'ensemble lecteur optique.
14
Installation de l’ensemble lecteur optique
1.
Placez le cadre du lecteur optique sur le lecteur optique et clipsez-le en place.
2.
Placez le support du lecteur optique dans le lecteur optique.
3.
Serrez les vis pour fixer le support à l'ensemble lecteur optique.
4.
Faites glisser l'ensemble lecteur optique dans la baie du lecteur dans l'ordinateur.
5.
Serrez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique à l'ordinateur.
6.
Installez la batterie.
7.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du clavier
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez la batterie.
3.
Retirez les vis à l'arrière de l'ordinateur.
4.
Retournez l'ordinateur et débloquez le clavier en appuyant sur les languettes sur l'ensemble repose-mains. Faites
glisser le clavier vers l'ensemble écran.
15
5.
16
Déconnectez le connecteur du clavier de la carte système et soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur.
Installation du clavier
1.
Branchez le câble du clavier sur le connecteur situé sur la carte système.
2.
Faites glisser le clavier sur l'ordinateur et clipsez-le en place.
3.
Retournez l'ordinateur et installez les vis de fixation du clavier.
4.
Installez la batterie.
5.
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la mini-carte sans fil
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble lecteur optique
clavier
Déconnectez l'antenne de la carte, retirez la vis et retirez la mini-carte sans fil de son logement sur la carte
système.
Installation de la mini-carte sans fil
1.
Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la mini-carte sans fil.
2.
Insérez la mini-carte sans fil dans son connecteur à 45 degrés dans son logement.
3.
Appuyez sur la mini-carte sans fil et serrez la vis pour fixer la mini-carte sans fil à l'ordinateur.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
5.
clavier
ensemble lecteur optique
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du repose-mains
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) barrette de mémoire
17
c) le panneau d'accès
d) clavier
3.
Retirez les vis fixant le repose-mains à l'ordinateur.
4.
Retournez l'ordinateur et retirez les vis de fixation du repose-mains à la carte système.
18
5.
Déconnectez le câble du pavé tactile et du bouton d'alimentation de la carte système.
6.
Retournez l'ordinateur et poussez les crochets à l'intérieur de la baie de batterie avant de débloquer le reposemains.
7.
Retournez l'ordinateur et débloquez les languettes sur les côtés pour soulever le repose-mains de l'ordinateur.
19
Installation du repose-mains
1.
Alignez le repose-mains et appuyez dessus sur l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit clipsé en place de tous les côtés.
2.
Connectez les câbles du pavé tactile et du bouton d'alimentation à la carte système.
3.
Serrez les vis de fixation du repose-mains à la carte système.
4.
Retournez l'ordinateur et serrez les vis qui fixent le repose-mains à l'ordinateur.
5.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
6.
clavier
ensemble lecteur optique
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
la batterie
le panneau d'accès
clavier
le repose-mains
3.
Déconnectez le câble d'E/S de la carte système.
4.
Retirez la vis fixant la carte d'E/S à l'ordinateur et soulevez la carte d'E/S de l'ordinateur.
20
Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1.
Placez la carte E/S dans son logement et clipsez-la en place.
2.
Serrez les vis pour fixer la carte d'E/S à l'ordinateur.
3.
Connectez le câble d'E/S à la carte système.
4.
Installez :
a)
b)
c)
d)
5.
le repose-mains
clavier
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
la batterie
le panneau d'accès
clavier
le repose-mains
mini-carte sans fil
Faites levier pour sortir la pile bouton de la carte système.
21
Installation de la pile bouton
1.
Placez la pile bouton dans son logement.
2.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
3.
carte système
mini-carte sans fil
le repose-mains
clavier
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte système
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
3.
22
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
la carte SD
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
pile bouton
Retirez la bande adhésive qui fixe le câble d’écran à la carte système.
4.
Débranchez les câbles suivants :
a) écran
b) Port DC-In
c) le haut-parleur
d) la carte d'E/S
23
5.
Retirez la vis fixant la carte système à l'ordinateur et soulevez la carte système de l'ordinateur.
Installation de la carte système
1.
Alignez la carte système à sa place dans l’ordinateur.
2.
Serrez la vis pour fixer la carte système à l’ordinateur.
3.
Branchez les câbles suivants :
a)
b)
c)
d)
écran
Port DC-In
le haut-parleur
la carte d'E/S
4.
Collez la bande adhésive pour fixer le câble d’écran à la carte système.
5.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
6.
24
mini-carte sans fil
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
mini-carte sans fil
carte système
3.
Retournez la carte système et placez-la sur une surface plane.
4.
Déconnectez le câble du ventilateur et retirez les vis fixant le dissipateur de chaleur à la carte système. Soulevez le
dissipateur de chaleur de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
1.
Alignez le dissipateur de chaleur à sa place sur la carte système.
2.
Serrez les vis qui fixent le dissipateur thermique à la carte système.
3.
Installez :
25
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
4.
carte système
mini-carte sans fil
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des haut-parleurs
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
3.
26
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
mini-carte sans fil
carte système
Déroutez le câble du haut-parleur de son canal de routage et soulevez l'ensemble haut-parleur de l'ordinateur.
Installation des haut-parleurs
1.
Placez l'ensemble haut-parleur dans son logement et routez les câbles à travers les canaux.
2.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
3.
carte système
mini-carte sans fil
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
modèle de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l’ensemble écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
carte système
3.
Déroutez le câble d'écran de ses canaux.
4.
Retirez les vis qui fixent l’ensemble écran à l’ordinateur.
27
5.
Soulevez l'ensemble écran de l'ordinateur.
Installation de l’ensemble écran
1.
Mettez en place l'ensemble écran dans l'ordinateur.
2.
Routez le câble d'écran vers ses canaux.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
4.
28
carte système
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du cadre d'écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
l'ensemble écran
3.
Appuyez sur le cache de charnière sur le côté. Soulevez-le et retirez-le de l'ordinateur.
4.
Faites levier sur les bords du cadre de l'écran. Retirez le cadre de l'écran de l'ordinateur.
29
Installation du cadre d'écran
1.
Alignez le cadre d'écran et clipsez-le en place.
2.
Alignez les caches de charnière sur l'ensemble écran et clipsez-le en place.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
4.
l'ensemble écran
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du panneau d’écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
30
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
g) le repose-mains
h) l'ensemble écran
i) le cadre de l'écran
3.
Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ordinateur. Soulevez le panneau d'écran et retournez-le.
4.
Retirez l'adhésif qui fixe le câble de l'écran et déconnectez le câble du connecteur. Retirez le panneau d'écran de
l'ensemble d'écran.
31
Installation du panneau d’écran
1.
Connectez le câble d'écran au panneau d'écran.
2.
Collez la bande adhésive pour fixer le câble d’écran.
3.
Mettez en place le panneau d’écran sur l’ordinateur.
4.
Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran sur l'ordinateur.
5.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
6.
le cadre de l'écran
l'ensemble écran
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des charnières d’écran
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a) la batterie
b) le panneau d'accès
c) barrette de mémoire
32
d)
e)
f)
g)
h)
i)
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
l'ensemble écran
le cadre de l'écran
3.
Retirez les vis qui fixent les charnières d'écran au panneau d'écran.
4.
Soulevez les charnières hors du panneau d'écran.
Installation des charnières d’écran
1.
Placez la charnière d'écran à sa place sur le panneau d'écran.
2.
Serrez les vis pour fixer la charnière d'écran au panneau d'écran.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
4.
le cadre de l'écran
l'ensemble écran
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
33
Retrait du module de caméra
1.
Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur.
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
3.
34
la batterie
le panneau d'accès
barrette de mémoire
ensemble de disque dur
ensemble lecteur optique
clavier
le repose-mains
l'ensemble écran
le cadre de l'écran
Déconnectez le câble de la caméra du connecteur sur le module de caméra et soulevez la caméra de l'ensemble
écran.
Installation du module de caméra.
1.
Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.
2.
Placez le module de caméra dans son emplacement sur l’ordinateur.
3.
Installez :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
4.
le cadre de l'écran
l'ensemble écran
le repose-mains
clavier
ensemble lecteur optique
ensemble de disque dur
barrette de mémoire
le panneau d'accès
la batterie
Appliquez les instructions de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
35
36
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
•
Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
•
Afficher la configuration matérielle du système
•
Activer ou désactiver les périphériques intégrés
•
Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
•
Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
•
Optical Drive (Lecteur optique)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Tableau 1. Touches de navigation
Touches
Navigation
Touche Haut
Passe au champ précédent.
Touche Bas
Passe au champ suivant.
<Entrée>
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
37
Touches
Navigation
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
<Tab>
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
<Echap>
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
<Echap> dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
<F1>
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Les options du programme de configuration peuvent varier en fonction du modèle d'ordinateur.
L’onglet Main énumère les principales caractéristiques matérielles de l’ordinateur. Le tableau ci-dessous indique la
fonction de chacune des options.
Tableau 2. Main Options (Options principales)
Option
Description
System Time (Heure système)
Permet de réinitialiser
l'heure de l'horloge interne
de l'ordinateur.
System Date (Date système)
Permet de réinitialiser la
date du calendrier inerne de
l'ordinateur.
BIOS Version
Indique la révision du BIOS.
Product Name
Affiche le nom du produit et
le numéro de modèle.
Service Tag
Affiche le numéro de
service de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro
d’inventaire de l’ordinateur
(si ce numéro existe).
CPU Type
Affiche le type du
processeur.
CPU Speed
Affiche la vitesse du
processeur.
CPU ID
Affiche l'ID du processeur.
CPU Cache
38
L1 Cache
Affiche la taille du cache L1
du processeur.
L2 Cache
Affiche la taille du cache L2
du processeur.
Option
Description
L3 Cache
Affiche la taille du cache L3
du processeur.
Fixed HDD
Affiche le numéro de
modèle et la capacité du
disque dur.
SATA ODD
Affiche le numéro de
modèle et la capacité du
lecteur optique.
AC Adapter Type
Affiche le type de
l'adaptateur secteur.
Mémoire totale
Affiche la mémoire installée
sur l’ordinateur.
Vitesse de la mémoire système
Affiche la vitesse de la
mémoire.
L’onglet Advanced permet de définir différentes fonctions qui affectent les performances de l’ordinateur. Le tableau cidessous indique la fonction correspondant à chaque option et leur valeur par défaut.
Tableau 3. Options avancées
Option
Description
Intel SpeedStep
Active ou désactive la
fonction Intel SpeedStep.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Virtualization
Active ou désactive la
fonction Intel Virtualization.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Integrated NIC
Active ou désactive le bloc
d'alimentation vers la carte
réseau intégrée.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
USB Emulation
Active ou désactive la
fonction d'émulation USB.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
USB Wake Support
Permet aux périphériques
USB de faire sortir
l'ordinateur du mode Veille.
Cette fonction est activée
uniquement lorsque
l'adaptateur secteur est
connecté.
Par défaut : désactivé
SATA Operation
Modifie le mode du
contrôleur SATA : ATA ou
AHCI.
Default: AHCI (Valeur par
défaut : AHCI)
Adapter Warnings
Active ou désactive les
avertissements de
l'adaptateur.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
39
Option
Description
Function Key Behavior
Spécifie le comportement
de la touche de fonction
<Fn>.
Battery Health
Vérification de l'état de la
batterie
Miscellaneous Devices
Ces champs permettent
d'activer ou désactiver les
divers périphériques
intégrés.
Default: Function key first
(Valeur par défaut : Touche
de fonction en premier)
External USB Ports
Active ou désactive les
ports USB externes
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Microphone (Microphone)
Active ou désactive le
microphone.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Caméra
Active ou désactive la
caméra.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Internal Bluetooth
Active ou désactive
Bluetooth interne.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Internal WLAN
Active ou désactive WLAN.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Media Card Reader
Active ou désactive le
lecteur de cartes.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Optical Drive
Active ou désactive le
lecteur optique.
Default: Enabled (Valeur par
défaut : Activé)
Boot Disable
Active ou désactive
l'amorçage.
Par défaut : désactivé
USB debug
Active ou désactive le
débogage USB.
Par défaut : désactivé
L’onglet Security affiche l’état de sécurité et permet de gérer les fonctions de sécurité de l’ordinateur.
Tableau 4. Security Options (Optons de sécurité)
Option
Description
Admin Password
Ce champ s'affiche si un mot de passe admin est défini
pour l'ordinateur (Default: Cleared/Not installed) (Valeur
par défaut : Effacé/No installé)
System Password
Ce champ s'affiche si un mot de passe system est défini
pour l'ordinateur (Default: Cleared/Not installed) (Valeur
par défaut : Effacé/No installé)
Hdd Password State
Ce champ s'affiche si un mot de passe HDD est défini pour
l'ordinateur (Default: Cleared) (Valeur par défaut : Effacé)
40
Option
Description
Password Change
Permet d'ajouter/supprimer l'autorisation de changement
des mots de passe.
Password Bypass
Permet d'éviter d'entrer le mot de passe du système et
celui du disque dur interne HDD pendant un redémarrage
ou une sortie de veille prolongée (désactive par défaut).
Computrace
Active ou désactive la fonction Computrace sur
l'ordinateur.
Cet onglet permet de changer la séquence d’amorçage.
Tableau 5. Boot Options (Options d'amorçage)
Option
Description
Secure Boot
Permet un amorçage sécurisé. (Par défaut : Désactivé)
Load Legacy Option ROM (ROM de chargement des
anciennes options)
Permet de charger les anciennes options. (Par défaut :
Désactivé)
Boot List Option
Permet d'afficher les options d'amorçage.
Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage)
Permet d'ajouter une option d'amorçage.
Delete a Boot Option (Supprimer une option d'amorçage)
Permet de supprimer une option d'amorçage.
View Boot Option Properties (Afficher les propriétés de
l'option d'amorçage)
Permet d'afficher les propriétés de l'option d'amorçage.
Exit (Quitter) : cette section permet d'enregistrer, supprimer ou de charger les paramètres par défaut avant de quitter le
programme de configuration.
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1.
Redémarrez l'ordinateur.
2.
Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3.
Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
REMARQUE : Sur les PC All-In-One, l’étiquette du numéro de service se trouve à l’arrière de l’ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4.
Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
41
5.
Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6.
Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7.
Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8.
Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9.
Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1.
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>.
2.
Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3.
Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur <Entrée> ou la touche <Tab>.
L'écran System Security s'affiche.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
–
–
–
42
Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
–
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4.
Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5.
Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur <Entrée> ou la touche <Tab>.
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6.
Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7.
Appuyez sur <Echap> ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1.
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security s'affiche.
2.
Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3.
Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur <Entrée>
ou la touche <Tab>.
4.
Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
<Entrée> ou la touche <Tab>.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5.
Appuyez sur <Echap> ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
43
44
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
•
Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1.
Mettez l'ordinateur sous tension.
2.
Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche <F12> lorsque le logo Dell apparaît.
3.
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4.
Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur <Echap> ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5.
Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6.
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Diagnostics
Tableau 6. Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote
lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la
batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
45
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante :
Tableau 7. Voyants d'état de la batterie
Un voyant orange et un voyant bleu clignotent
alternativement
Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell ou non
authentifié est connecté à votre portable.
Alternativement un voyant orange clignotant et un voyant
bleu fixe
Défaillance de batterie temporaire avec adaptateur
secteur présent.
Voyant orange clignotant constamment
Défaillance de batterie fatale avec adaptateur secteur
présent.
Voyant éteint
Batterie en mode de chargement complet avec adaptateur
secteur présent.
Voyant blanc fixe allumé
Batterie en mode de chargement avec adaptateur secteur
présent.
Indications données par les voyants situés au-dessus du clavier :
Tableau 8. Voyants d'état du clavier
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Codes de bips
L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème.
Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3
secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS
doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt
normal et le système d'alimentation.
Code
1
Cause et dépannage
Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué
Défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM
2
Aucune RAM détectée
Aucune mémoire n'est détectée
3
Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec
du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du
contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
46
Code
Cause et dépannage
4
Défaillance de lecture/écriture en RAM
Défaillance de la mémoire
5
Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6
Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7
UC - Échec du test de la mémoire cache
Défaillance du processeur
8
Écran
Défaillance de l'écran
Codes d'erreur LED
Les codes LED de diagnostic sont communiqués via le voyant du bouton Marche/Arrêt. Ce bouton clignote en fonction
du code LED correspondant à l'erreur. Par exemple : lorsque la mémoire n'est pas détectée (code LED 2), le voyant du
bouton Marche/Arrêt clignote deux fois, marque une pause, clignote deux fois, marque une pause, et ainsi de suite
jusqu'à ce que le système soit mis hors tension.
Code
Cause et dépannage
1
Carte système : défaillance de la ROM du BIOS
La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM
2
Mémoire
Aucune mémoire/RAM détectée
3
Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec
du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20, échec puce Super I/O, échec du test du
contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4
Défaillance de lecture/écriture en RAM
Défaillance de la mémoire
5
Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6
Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7
UC - Échec du test de la mémoire cache
Défaillance du processeur
8
Écran
47
Code
Cause et dépannage
Défaillance de l'écran
48
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'ordinateur, cliquez sur Démarrer.
(icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant
d'afficher les informations sur l'ordinateur.
Tableau 9. Informations sur le système
Fonction
Description
Jeu de puces
Intel HM76
Largeur de bus DRAM
64 bits et 128 bits
Flash EPROM
8 Mo
Tableau 10. Processeur
Fonction
Types
Description
•
•
•
•
Intel Celeron Dual Core ULV
Intel Pentium Dual Core ULV
Intel Core i3 ULV
Intel Core i5 ULV
Mémoire cache L1
32 Ko
Mémoire cache L2
256 Ko
Mémoire cache L3
Jusqu'à 4 Mo
Tableau 11. Mémoire
Fonction
Description
Connecteur mémoire
deux connecteurs DDR3/DDR3L accessibles par l'intérieur
Capacité mémoire
2 Go et 4 Go
Type de mémoire
1600 MHz, configuration DDR3 double canal
Mémoire minimale
2 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go
Mémoire maximale
8 Go
Tableau 12. Audio
Fonction
Description
Type
Son haute définition bicanal
Contrôleur
Realtek ALC3221
Conversion stéréo
24 bits (analogique vers numérique et numérique vers analogique)
Interface
Bus Intel HDA
49
Fonction
Description
Haut-parleurs
2 x 2 W
Réglages du volume
touches menu programme et contrôle multimédia au clavier
Tableau 13. Vidéo
Fonction
Description
Type de vidéo
LVDS
Contrôleur Vidéo :
UMA
Intel HD Graphics 3000/4000 (mémoire partagée)
Séparée
NVIDIA GeForce GT625M (1 Go DDR3)
Bus de données :
64 bits
Prise en charge d'affichage externe
HDMI
Tableau 14. Caméra
Fonction
Description
Résolution de la caméra
0,92 mégapixels
Résolution vidéo (maximum)
1280 x 720 (HD) à 30 fps (maximum)
Angle de vue diagonal
66°
Tableau 15. Communication
Fonction
Description
Carte réseau
LAN Ethernet 10/100 Mbps sur la carte mère (LOM)
Sans fil
•
•
Wi-fi 802.11 b/g/n
bluetooth 4.0
Tableau 16. Ports et connecteurs
Fonction
Description
Audio
un port combiné casque/microphone (écouteur)
Vidéo
un connecteur HDMI 19 broches
Carte réseau
un port RJ-45
USB
•
•
deux ports USB 3.0 (le port arrière avec débogage de
windows)
un port USB 2.0
REMARQUE : Le connecteur USB 3.0 alimenté prend en charge le débogage de noyau Microsoft. Les ports sont
identifiés dans la documentation fournie avec le produit.
50
Fonction
Description
Lecteur de cartes multimédia
Un emplacement 8 en 1
Tableau 17. Écran
Fonction
vostro 2421
Type
HD WLED 14 pouces
Dimensions :
Hauteur
320,90 mm (12,63”)
Largeur
205,60 mm (8,09”)
Diagonale
355,60 mm (14”)
Zone active (X/Y)
320,90 mm x 205,60 mm (12,63” x 8,09”)
Résolution maximale
1 366 x 768 pixels
Luminosité maximale
200 nits
Angle de fonctionnement
De 0° (fermé) à 135°
Fréquence de rafraîchissement
60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal
40°/40°
Vertical
10°/30°
Pas de pixel
0,2265 mm x 0,2265 mm
Tableau 18. Clavier
Fonction
Description
Nombre de touches :
US 102, Brésil 105, UK 103 et Japon 106
Tableau 19. Pavé tactile
Fonction
Description
Zone active :
240 dpi
Axe des X
56,00 mm (2,20”)
Axe des Y
100 mm (3,94”)
Tableau 20. Batterie
Fonction
Type
Description
•
•
« Smart » au lithium ion à 4 cellules (40 WHr)
« Smart » au lithium ion à 6 cellules (65 WHr)
Dimensions :
Hauteur
12,50 mm (0,49”)
51
Fonction
Description
Largeur
66 mm (2,60”)
Profondeur
291,70 mm (11,48”)
Poids
0,30 kg (0,66 lb)
Durée de vie
Tension
600 cycles de décharge/charge
•
•
14,80 VCC (4 cellules)
11,10 VCC (6 cellules)
Plage de températures :
En fonctionnement
De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Hors fonctionnement
De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F)
Pile bouton
Lithium ion 3 V CR2032
Tableau 21. AC Adapter
Fonction
Description
Type
Vostro 2421 avec carte vidéo intégrée
65 W
Vostro 2421 avec carte vidéo séparée
90 W
Tension d’entrée
de 100 VCA à 240 VCA
Courant d’entrée (maximal)
1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,50 A
Fréquence en entrée
50 Hz–60 Hz
Puissance de sortie
65 W/90 W
Courant de sortie
3,34 A/4,62 A
Tension de sortie nominale
19,50 V CC
Plage de températures :
En fonctionnement
De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)
Hors fonctionnement
De –40° C à 70° C (de –40° F à 158° F)
Tableau 22. Caractéristiques physiques
Fonction
Hauteur
25,35 mm (0,99”)
Largeur
346,00 mm (13,62”)
Profondeur
245 mm (9,64”)
Poids (minimum)
1,98 kg (4,36 lb)
52
Tableau 23. Conditions environnementales
Fonction
Description
Température :
En fonctionnement
De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage
De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement
de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage
de 10 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
En fonctionnement
De –15,2 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds).
de 0° C à 35° C
Hors fonctionnement
De –15,2 m à 10 668 m (de –50 pieds à 35 000 pieds)
Niveau de contaminants atmosphériques
G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
53
54
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1.
Rendez-vous sur le site www.dell.com/support.
2.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3.
Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
55