Dell Latitude 7220EX Rugged Extreme tablet Manuel du propriétaire

Tablette Latitude 7220EX Rugged Extreme
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: T03H
Type réglementaire: T03H004
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2019 - 12
Rév. A00
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de la tablette............................................................................................5
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 5
Avant d’intervenir à l’intérieur de la tablette................................................................................................................ 5
Instructions relatives à la sécurité..................................................................................................................................6
Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................6
Kit ESD d'intervention sur site........................................................................................................................................7
Après une intervention à l’intérieur de la tablette........................................................................................................ 8
2 Principaux composants de la tablette.............................................................................................9
3 System Setup (Configuration du système).................................................................................... 11
Menu de démarrage..............................................................................................................................................................11
Touches de navigation..........................................................................................................................................................11
Séquence d’amorçage......................................................................................................................................................... 12
Options de configuration du système................................................................................................................................12
Options générales...........................................................................................................................................................12
Informations sur le système.......................................................................................................................................... 13
Vidéo................................................................................................................................................................................ 15
Sécurité............................................................................................................................................................................15
Secure Boot (Amorçage sécurisé)...............................................................................................................................16
Intel Software Guard Extensions..................................................................................................................................17
Performances..................................................................................................................................................................18
Gestion de l’alimentation............................................................................................................................................... 18
POST Behavior (Comportement POST)....................................................................................................................20
Facilité de gestion...........................................................................................................................................................21
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation).....................................................................................21
Sans fil..............................................................................................................................................................................21
Écran de maintenance...................................................................................................................................................22
Journaux système..........................................................................................................................................................23
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)................................................................23
À propos de.................................................................................................................................................................... 23
Mise à jour du BIOS dans Windows.................................................................................................................................. 23
Mise à jour du BIOS sur les systèmes alors que Bitlocker est activé...................................................................... 24
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB................................................................................. 24
Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu..................................................................... 25
Flashage du BIOS à partir du menu d'amorçage F12................................................................................................ 25
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................28
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 28
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant...................................... 29
4 Dépannage.................................................................................................................................30
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 30
Exécution des diagnostics ePSA................................................................................................................................. 30
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................30
Table des matières
3
Récupération du système d’exploitation........................................................................................................................... 31
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................32
5 Obtenir de l'aide.........................................................................................................................33
Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 33
4
Table des matières
1
Intervention à l’intérieur de la tablette
Consignes de sécurité
Prérequis
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre tablette des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
•
•
Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec la tablette.
Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Débranchez toute source d’alimentation avant d’ouvrir la tablette. Lorsque vous avez terminé
l’intervention dans la tablette, remettez en place tous les composants et vis avant de rebrancher la source
d’alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention sur votre tablette, consultez les consignes de sécurité fournies avec la
tablette. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques de sécurité, consultez la page Conformité aux normes
PRÉCAUTION : Toutes les réparations doivent être effectuées par un technicien de service agréé. Effectuez les
opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les dommages causés
par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes
de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre avec un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de la tablette.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : L’apparence et la couleur de la tablette et de certains composants peuvent différer de celles présentées
dans ce document.
Avant d’intervenir à l’intérieur de la tablette
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si l’étiquette ATEX est manquante ou endommagée, le système ne doit pas être réparé, car il ne peut pas
être de nouveau certifié.
AVERTISSEMENT : La réparation par un technicien non certifié provoque une perte de certification IECEX de l’unité.
Pour ne pas endommager la tablette, procédez comme suit avant d’intervenir dans la tablette :
Intervention à l’intérieur de la tablette
5
Étapes
1. Veillez à respecter les consignes de sécurité.
2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de la tablette.
3. Mettez votre tablette hors tension.
4. Débranchez la tablette et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque la tablette est débranchée afin de mettre à la terre la carte
système.
REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre avec un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de la tablette.
6. Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
•
•
•
•
•
•
Éteignez la tablette et tous les périphériques rattachés.
Débranchez la tablette et tous les périphériques rattachés de la prise secteur.
Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
Utilisez un kit de maintenance sur site contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre tablette afin d’éviter
les décharges d’électricité statique.
Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
Portez des chaussures avec semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du métal nu (et non
avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez
tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
•
•
Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
6
Intervention à l’intérieur de la tablette
•
•
•
•
Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
•
•
•
•
•
•
•
Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Intervention à l’intérieur de la tablette
7
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Après une intervention à l’intérieur de la tablette
À propos de cette tâche
Après chaque procédure de remplacement, veillez à connecter les dispositifs externes, cartes et câbles nécessaires avant de démarrer la
tablette.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la tablette, utilisez exclusivement la batterie conçue pour cette tablette Dell.
N’utilisez pas une batterie conçue pour d’autres tablettes Dell.
Étapes
1. Connectez les dispositifs externes (par exemple : clavier mobile ou station d’accueil) et remettez en place les cartes, telles que
ExpressCard.
2. Branchez la tablette et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
3. Mettre la tablette sous tension.
8
Intervention à l’intérieur de la tablette
2
Principaux composants de la tablette
1. Assemblage d’écran
2. Pile bouton
Principaux composants de la tablette
9
3. Carte WLAN
4. Carte WWAN
5. Dissipateur de chaleur
6. Support USB Type C
7. Support mini série
8. Port de l’adaptateur secteur
9. Port mini série
10. Carte système
11. Antenne NFC
12. Capot du système
13. Batterie gauche (vue arrière)
14. Batterie droite (vue arrière)
15. Assemblage du cache de batteries
16. Carte de circuits imprimés de l’assemblage du microphone
17. Ventilateur système
18. Disque SSD
19. Câble de la caméra avant
20. Capot de la caméra avant
10
Principaux composants de la tablette
3
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de
pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
•
•
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
Modifier les informations de configuration du système.
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
Menu de démarrage
Touches de navigation
Séquence d’amorçage
Options de configuration du système
Mise à jour du BIOS dans Windows
Mot de passe système et de configuration
Menu de démarrage
Maintenez appuyée la touche de diminution du volume pour accéder au BIOS. Maintenez appuyée la touche d’augmentation du volume
pour accéder au menu de démarrage unique avec une liste des périphériques de démarrage valides pour le système. Les options de
diagnostic et du BIOS sont également disponibles dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des
périphériques de démarrage présents sur le système. Ce menu est utile pour tenter un démarrage à partir d’un périphérique spécifique ou
pour afficher un diagnostic du système. Le fait d’utiliser ce menu ne modifie pas l’ordre de démarrage des périphériques configuré dans le
BIOS.
Les options disponibles sont les suivantes :
•
UEFI Boot :
•
• Gestionnaire de démarrage Windows
Autres options :
•
•
•
•
•
•
configuration du BIOS
Configuration de périphérique
mise à jour flash du BIOS
Diagnostics
SupportAssist OS Recovery
Quittez le menu de démarrage et continuez
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont
enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
System Setup (Configuration du système)
11
Touches
Navigation
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
•
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
•
•
Disque optique (si disponible)
Disque dur SATA (si disponible)
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents.
Options générales
Tableau 1. Général
Option
Description
Informations sur le système
Affiche les informations suivantes :
•
•
•
•
Informations système : affiche Version BIOS, Numéro de série, Numéro d’inventaire,
Numéro du propriétaire, Date de fabrication, Date d’achat et Code de service express.
Memory Information : affiche Memory Installed, Memory Available, Memory Speed,
Memory Channel Mode, Memory Technology, DIMM A size et DIMM B size
Informations processeur : affiche type de processeur, nombre de cœurs, ID processeur,
vitesse d’horloge en cours, vitesse d’horloge minimale, vitesse d’horloge maximale,
Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et technologie 64 bits.
Informations sur les appareils : affiche M.2 SATA-0, M.2 SATA-1, M.2 PCIe SSD-0, M.2
PCIe SSD-1, , Video Controller, Video BIOS Version, Video Memory, Panel type, Native
Resolution, Audio Controller, Wi-Fi Device, Cellular Device, and Bluetooth Device.
Battery Information
Affiche l’état de la batterie et indique si l’adaptateur CA est installé.
Séquence d’amorçage
Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les
appareils définis dans cette liste.
12
System Setup (Configuration du système)
Option
Description
Advanced Boot Options
Permet de sélectionner l’option UEFI Network Stack lorsque le mode d’amorçage est UEFI. Par
défaut, option n’est sélectionnée.
Sécurité du chemin d’amorçage
EFI
Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin
lors du lancement d’un chemin d’amorçage UEFI à partir du menu d’amorçage F12.
•
•
•
•
Date/Time
Toujours, à l’exception du disque dur interne : par défaut
Toujours, sauf disque dur interne et PXE
Always (Toujours)
Never (Jamais)
Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent
effet immédiatement.
.
Informations sur le système
Tableau 2. Configuration du système
Option
Description
SATA Operation (Opération
SATA)
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré.
Smart Reporting (Création de
rapports SMART)
Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le
démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports
SMART) est désactivée par défaut.
•
•
•
Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués
AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI
RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est
sélectionnée par défaut).
USB Configuration (Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants :
USB)
• Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage USB)
• Enable External USB Port
Toutes les options sont activées par défaut.
•
•
USB PowerShare
Optimisation USB (sélectionné par défaut)
Optimisation GPS
Cette option configure le fonctionnement de la fonction USB PowerShare.
•
Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) : cette option est désactivée par défaut
Cette fonctionnalité est destinée à permettre aux utilisateurs d’alimenter ou de charger des
périphériques externes (téléphones, lecteurs portables de musique), à l’aide de l’énergie stockée sur
la batterie système via le port PowerShare USN sur le portable, pendant que celui-ci est en état de
veille.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer
l’audio) est sélectionnée par défaut.
•
•
Enable Microphone (activer le microphone)
Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne)
Toutes les options sont sélectionnées par défaut.
Keyboard Illumination
Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d’éclairage du clavier. Le
niveau de luminosité du clavier s’étend de 25 % à 100 %. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Level is 25% (Niveau à 25 %)
Level is 50% (Niveau à 50 %)
System Setup (Configuration du système)
13
Option
Description
•
•
Tablet Buttons Illumination
Permet de régler la luminosité des voyants des boutons suivants de la tablette : puissance,
verrouillage de rotation, augmentation de la luminosité LCD, réduction de la luminosité LCD,
réduction du volume, augmentation du volume, P1, P2 et P3. Les options disponibles sont les
suivantes :
•
•
•
•
•
Keyboard Backlight Timeout on
AC
5 sec
10 sec : activée par défaut
15 sec
30 sec
1 min
5 min
15 min
Never (Jamais)
Fonction de rétroéclairage du clavier RVB, six couleurs sont disponibles : quatre couleurs prédéfinies
(blanc, rouge, vert et bleu) et deux couleurs configurables par l’utilisateur.
•
•
•
•
•
•
Écran tactile
5 sec
10 sec : activée par défaut
15 sec
30 sec
1 min
5 min
15 min
Never (Jamais)
Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option Battery (Batterie). La fonction d’éclairage
du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents
niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont
les suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
RGB Keyboard Backlight (rétroéclairage RVB du clavier)
Éteint
Level is 25% (Niveau à 25 %)
Level is 50% (Niveau à 50 %)
Level is 75% (Niveau à 75 %)
Level is 100 % (activé par défaut)
Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option AC (alimentation CA). La fonction
d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les
différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options
disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Keyboard Backlight Timeout on
Battery
Level is 75% (Niveau à 75 %)
Level is 100 % (activé par défaut)
Blanc : activé et actif
Rouge : activé
Vert : activé
Bleu : activé
Custom1 : désactivé par défaut
Custom2 : désactivé par défaut
Ce champ permet d’activer ou de désactiver l’écran tactile.
•
Touchscreen (sélectionné par défaut)
Stealth Mode Control (commande Cette option permet de configurer le mode furtif Dell :
du mode furtif)
Cochez la case ’Enable Stealth Mode’ pour activer cette fonction. Activé par défaut :
•
14
Désactiver les LED intégrées
System Setup (Configuration du système)
Option
Description
•
•
•
•
•
•
•
Désactiver l’écran LCD intégré
Disable onboard speaker*
Disable onboard fans*
Disable Bluetooth radio* (Désactiver la radio Bluetooth)
Disable GPS receiver* (Désactiver le récepteur GPS)
Disable WLAN radio* (Désactiver la radio WLAN)
Disable WWAN radio* (Désactiver la radio WWAN)
* si disponible
Lecteur d’empreintes
•
Activer le lecteur d’empreintes digitales (activé par défaut)
Activer ou désactiver le lecteur d’empreintes digitales.
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants :
•
•
•
•
•
•
Activer la caméra arrière (activée par défaut)
Activer la caméra avant (activée par défaut)
Activer la radio GPS dédiée (activée par défaut)
Enable Secure Digital (SD) card (activer la carte SD) (option activée par défaut)
Secure Digital (SD) Card Boot (Démarrer la carte Secure Digital (SD))
Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode
Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
Permet de configurer la luminosité de l’écran en fonction de la source d’alimentation (batterie ou secteur CA).
Vous pouvez régler la luminosité de l’écran LCD de façon indépendante pour chacun de ces deux modes
d’alimentation. Son réglage peut se faire avec le curseur.
REMARQUE : Le paramètre vidéo est visible uniquement lorsqu’une carte graphique est installée dans le système.
Sécurité
Tableau 3. Sécurité
Option
Description
Admin Password
Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Strong Password (Mot de passe
robuste)
Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes.
Password Configuration
Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe
administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32.
Password Bypass
Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (amorçage) et de mot de passe
de disque dur interne lors du redémarrage du système.
•
•
Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne
quand ces mots de passe sont définis. Cette option est activée par défaut.
Reboot Bypass : ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (amorçages à chaud).
REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque
dur interne lors de la mise sous tension (amorçage à froid). En outre, le système
demande toujours le mot de passe de tout module de baie de disque dur présent.
Password Change (Modification
de mot de passe)
Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD
sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
System Setup (Configuration du système)
15
Option
Description
Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non
admin) - Cette option est désactivée par défaut.
Non-Admin Setup Changes
Cette option permet de déterminer si les modifications de l’option de configuration sont autorisées
lorsqu’un mot de passe d’administrateur est défini.
•
Allow Wireless Switch Changes (désactivé par défaut)
UEFI Capsule Firmware Updates
(Mises à jour micrologicielles des
capsules UEFI)
Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des
capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les
mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et
Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
TPM 2.0 Security
Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système
d’exploitation.
•
•
•
•
•
•
•
•
TPM On (TPM activé, option par défaut)
Clear (effacer)
Dispositif de dérivation PPI pour commandes d’activation
PPI Bypass for Disable Commands (Dérivation PPI pour les commandes de désactivation)
PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes d’effacement)
Attestation Enable (option par défaut)
Stockage de la clé activé (option par défaut)
SHA-256 (par défaut)
Choisissez une option :
•
•
Absolute
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) (par défaut)
Ce champ permet d’activer, de désactiver ou de désactiver en permanence l’interface du module
BIOS du service de module Absolute Persistence en option depuis le logiciel Absolute.
•
•
•
OROM Keyboard Access
Activé : cette option est sélectionnée par défaut.
Disabled (Désactivé)
Désactivé de manière permanente
Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder à l’écran Option de configuration ROM via
les raccourcis lors de l’amorçage.
•
•
•
Enabled (Activé) (par défaut)
Disabled (Désactivé)
One Time Enable (activation unique)
Admin Setup Lockout
(Verrouillage configuration
administrateur)
Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot
de passe d’administrateur est configuré. Par défaut, cette option n’est pas activée.
Master Password Lockout
(Verrouillage mot de passe
maître)
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître ; les mots de passe de disque
dur doivent être effacés pour que les paramètres puissent être modifiés. Par défaut, cette option
n’est pas activée.
Réduction des risques de sécurité Permet d’activer ou de désactiver des protections supplémentaires pour la réduction des risques de
SMM
sécurité SMM. Cette option est activée par défaut
Secure Boot (Amorçage sécurisé)
Tableau 4. Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Option
Description
Secure Boot Enable (Activation du
démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé).
•
Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé)
L’option est sélectionnée par défaut.
16
System Setup (Configuration du système)
Option
Description
Secure Boot Mode (Mode de
démarrage sécurisé)
Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation
ou application des signatures des pilotes UEFI.
•
•
Expert key Management (Gestion
des clés spécialisée)
Deployed Mode (par défaut)
Audit Mode (Mode audit)
Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en
mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est
désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
PK (par défaut)
KEK
db
dbx
Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db
et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
•
•
Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur
sélectionné.
Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé
obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données
actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée.
Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par
défaut.
Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés.
REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les
modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les
paramètres par défaut.
Intel Software Guard Extensions
Tableau 5. Intel Software Guard Extensions
Option
Description
Intel SGX Enable
Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour
l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le
contexte de l’OS principal.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
•
•
•
Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave)
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)
Software controlled (Contrôlé par logiciel) (par défaut)
Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory
Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX).
Cliquez sur l’une des options suivantes :
•
•
•
32 Mo
64 Mo
128 Mo (par défaut)
System Setup (Configuration du système)
17
Performances
Tableau 6. Performances
Option
Description
Multi Core Support (prise en charge du multicœur)
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés.
L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de
certaines applications.
•
•
•
•
Intel SpeedStep
All (Tout) : par défaut
1
2
3
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du
processeur.
•
Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur.
•
C States (états C)
Cette option est activée par défaut.
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du
processeur.
•
Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle Hyper-Thread
Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du
processeur.
•
•
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) :par défaut
Gestion de l’alimentation
Option
Description
Lid Switch
Permet de désactiver le commutateur de capot afin que l’écran ne s’éteigne pas lorsque le capot est fermé.
Paramètre par défaut : Enable Lid Switch est sélectionné.
AC Behavior
Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est
connecté à un adaptateur CA.
Paramètre par défaut : Wake on AC n’est pas sélectionné.
Enable Intel Speed • Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift)
Shift Technology
Paramètre par défaut : Enabled
(Activer la
technologie
Intel Speed Shift)
Auto On Time
(Heure du
démarrage
automatique)
18
Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les options
disponibles sont les suivantes :
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Every Day (chaque jour)
Weekdays (jours de semaine)
System Setup (Configuration du système)
Option
Description
•
Select Days (sélectionner des jours)
Paramètre par défaut : Disabled
USB Wake
Support (Prise en
charge de l’éveil
par USB)
Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille.
REMARQUE : Cette fonctionnalité n’opère que lorsque l’adaptateur d’alimentation secteur est
raccordé. Si l’adaptateur d’alimentation secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la
configuration système désactive l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie.
•
Wake on LAN
Enable Wake on Dell USB-C Dock
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée
par un signal LAN.
•
•
Disabled (Désactivé)
LAN Only (LAN uniquement)
Paramètre par défaut : Disabled
Peak Shift
Cette option permet de réduire au minimum la consommation d’alimentation secteur pendant les heures de pic de
consommation. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation
secteur est branchée.
•
•
Advanced Battery
Charge
Configuration
Activer le basculement en heures pleines : option désactivée
Set battery threshold (15% to 100%) - 15 % (activé par défaut)
Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise
l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la vie
de la batterie.
Activer le mode de charge optimisée de la batterie : option désactivée
Battery#1 Charge
Configuration
Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
•
Adaptive (adaptatif) : option activée par défaut
Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard.
ExpressCharge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie
de charge rapide Dell.
Primarily AC use (utilisation principale du CA)
Personnalisée
Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la
fin de la charge.
REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries.
Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration
(Configuration avancée de la charge de la batterie).
Battery#2 Charge
Configuration
Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
•
Adaptive (adaptatif) : option activée par défaut
Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard.
ExpressCharge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie
de charge rapide Dell.
Primarily AC use (utilisation principale du CA)
Personnalisée
Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la
fin de la charge.
REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries.
Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration
(Configuration avancée de la charge de la batterie).
Mode de charge la Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes :
batterie de la
• Standard : activé par défaut
station d’accueil
System Setup (Configuration du système)
19
Option
Description
•
ExpressCharge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie
de charge rapide Dell.
Type-C Connector Permet de définir la puissance maximale issue du connecteur Type C. Les options disponibles sont les suivantes :
Power
• 7,5 Watts : option activée par défaut
• 15 Watts
REMARQUE : La définition d’une valeur de puissance supérieure pour le connecteur Type C peut
entraîner une régulation du système, en cas de dépassement de la puissance totale du système.
Mode d'utilisation
d'alimentation
Permet de choisir le mode d’utilisation de l’alimentation du système. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
Économiseur d'énergie
Balanced : option activée par défaut
Performance
Hautes performances
POST Behavior (Comportement POST)
Option
Description
Adapter Warnings
Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS)
lorsque certains adaptateurs secteur sont utilisés.
Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs).
USB-C Warnings
Permet d’activer les messages d’avertissement pour les appareils USB-C.
Enable Dock Warning Messages. Cette option est activée par défaut.
Keypad
(Embedded)
Vous permet de sélectionner l’une des deux méthodes pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier
interne.
•
•
Fn Lock Options
Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches
Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le
comportement principal de ces touches. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
Fastboot
Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : option activée par défaut
By Numlock (par la touche verrouillage numérique)
Fn Lock (Verrou Fn) : option activée par défaut
Lock Mode Disable/Standard (Mode Verrouiller désactivé – standard) : option activée par défaut
Lock Mode Enable/Secondary
Permet d’accélérer le processus d’amorçage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options disponibles sont
les suivantes :
•
•
•
Minimal
Thorough : option activée par défaut
Automatique
Extended BIOS
POST Time
Vous permet d’ajouter un délai de préamorçage supplémentaire. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
0 seconds : option activée par défaut.
5 secondes
10 secondes
Full Screen Log
(Journal plein
écran)
•
Enable Full Screen Logo (Activer le journal en plein écran) (option désactivée)
Sign of Life
Indication
•
Enable Tablet Button LED Sign of Life (activé par défaut)
20
System Setup (Configuration du système)
Option
Description
(Indication de
signe de vie)
Avertissements et •
erreurs
MAC Address
Pass-Through
(Transfert
d’adresse MAC)
•
•
Prompt on warnings and errors (Envoyer une invite en cas d’avertissements et d’erreurs) – option activée par
défaut
Continuer en cas d’avertissements
Continue on warnings and errors (Ignorer les avertissements et erreurs)
•
•
Passthrough MAC Address (activé par défaut)
Disabled (Désactivé)
Facilité de gestion
Option
Description
Intel AMT
Capability
Permet d’indiquer si la fonction MEBx Hotkey (Raccourci MEBx) est activée au cours de l’amorçage du système.
USB provision
Lorsque cette option est activée, la technologie Intel AMT peut être provisionnée à l’aide du fichier de
provisionnement local via un périphérique de stockage USB.
•
•
•
•
MEBX Hotkey
(Touche de
raccourci MEBX)
Disabled (Désactivé)
Activée par défaut.
Restrict MEBx Access
Activer le provisioning par USB : option désactivée par défaut
Permet d’indiquer si la fonction MEBx Hotkey (Raccourci MEBx) doit être activée au cours de l’amorçage du
système.
•
Activer le raccourci MEBx : option activée par défaut
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization
Ce champ indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles conditionnelles
offertes par la technologie de virtualisation Intel.
Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) : option activée par défaut
VT for Direct I/O
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions
matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes.
Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S dirigées) : option activée
par défaut.
Trusted Execution Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou
non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology. Les
options TPM (Module de plateforme sécurisée), Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel), et
Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être
activées pour utiliser cette fonctionnalité.
Trusted Execution (Exécution sécurisée) : option désactivée par défaut.
Sans fil
Permet d’activer ou de désactiver les appareils internes sans fil. Toutes les options sont activées par défaut.
System Setup (Configuration du système)
21
Tableau 7. Sans fil
Options
Descriptions
WWAN/GPS
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil WWAN/GPS interne
Bluetooth
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil Bluetooth interne
WLAN (réseau local sans fil)
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil WLAN interne
Carte à puce sans contact/NFC
Permet d’activer ou de désactiver la carte à puce sans contact et
l’appareil NFC interne
Tableau 8. Commutateur d’antenne
Options
Descriptions
Antennes système uniquement
Permet d’activer ou de désactiver les antennes système
WLAN(Ant. A) et WWAN(Ant. B)
Permet d’activer ou de désactiver les antennes WLAN et WWAN
WLAN(Ant. A) et GPS(Ant. B) : option activée par défaut
Permet d’activer ou de désactiver les antennes WLAN et GPS
GPS(Ant. A) et WWAN(Ant. B)
Permet d’activer ou de désactiver les antennes GPS et WWAN
WLAN(Ant. A)
Permet d’activer ou de désactiver l’antenne WLAN
WWAN(Ant. B)
Permet d’activer ou de désactiver l’antenne WWAN
GPS(Ant. B)
Permet d’activer ou de désactiver l’antenne GPS
Écran de maintenance
Option
Description
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Asset Tag
(Numéro
d’inventaire)
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas
activée.
BIOS Downgrade
(mise à niveau
vers une version
antérieure du
BIOS)
Ceci contrôle le flashage du micrologiciel du système vers les versions précédentes. Option Allow BIOS downgrade
(Permettre la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) est activée par défaut.
Data Wipe
(suppression des
données)
Ce champ permet aux utilisateurs d’effacer sans risques les données sur tous les appareils de stockage interne.
L’option Wipe on Next boot n’est pas activée par défaut. Liste des appareils concernés :
BIOS Recovery
Ce champ permet à l’utilisateur de récupérer de certaines conditions de corruption du BIOS à partir d’un fichier de
restauration sur le disque dur principal de l’utilisateur ou sur une clé USB externe.
•
•
•
•
•
•
First Power On
Date (Première
date de mise sous
tension définie)
22
Disque dur/SSD SATA interne
Disque SDD SATA M.2 interne
Disque SSD M.2 PCIe
Internal eMMC (eMMC interne)
BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) : activée par défaut
BIOS Auto-Recovery (activé par défaut)
Cette option vous permet de définir la date de propriété.
•
Set Ownership Date : option désactivée par défaut
System Setup (Configuration du système)
Journaux système
Option
Description
BIOS Events
Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS).
Thermal Events
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système.
Power Events
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système.
SupportAssist System Resolution (Résolution système
SupportAssist)
Tableau 9. SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Option
Description
Auto OS Recovery Threshold
L’option de configuration du seuil de restauration automatique du
système d’exploitation contrôle le flux d’amorçage automatique
pour la console de résolution système SupportAssist et pour l’outil
Dell de restauration du système d’exploitation.
•
•
•
•
SupportAssist OS Recovery
Désactivé
1
2 - Par défaut
3
L’option SupportAssist OS Recovery (Restauration du système
d’exploitation SupportAssist) permet d’activer ou de désactiver le
flux de démarrage pour l’outil de récupération SupportAssist OS
Recovery dans le cas de certaines erreurs système.
•
SupportAssist OS Recovery
Cette option est activée par défaut.
À propos de
Informations de licence : notamment informations de copyright.
Mise à jour du BIOS dans Windows
Prérequis
Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si
une mise à jour est disponible.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé
lorsque la mise à jour du BIOS est terminée.
Étapes
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Rendez-vous sur Dell.com/support.
•
•
Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit
(Envoyer).
Cliquez sur Detect Product (Détecter le produit) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
System Setup (Configuration du système)
23
3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de service, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les
produits).
4. Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante.
REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit
5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page du support produit de votre ordinateur.
6. Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).
La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s’affiche.
7. Cliquez sur Find it myself (Chercher moi-même).
8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS.
9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download (Télécharger).
10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le
mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche.
11. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur.
12. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l’ordinateur.
Suivez les instructions qui s’affichent.
Mise à jour du BIOS sur les systèmes alors que Bitlocker
est activé
PRÉCAUTION : Si BitLocker n'est pas interrompu avant de mettre à jour le BIOS, la prochaine fois que vous effectuez un
redémarrage du système, celui-ci ne reconnaît pas la clé de BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de
récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas
connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour
plus d’informations sur ce sujet, voir l’article : https://www.dell.com/support/article/sln153694
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une
clé USB
À propos de cette tâche
Si le système ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant
un autre système et enregistrez-le sur une clé USB amorçable.
REMARQUE : Vous devez utiliser une clé USB amorçable. Veuillez consulter l’article suivant pour plus de détails :
https://www.dell.com/support/article/sln143196/
Étapes
1. Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système.
2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE sur la clé USB amorçable.
3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS.
4. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell s’affiche pour afficher le menu d’amorçage
ponctuel.
5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) et cliquez sur Return (Retour).
6. Le système démarrera sur une invite Diag C:\>.
7. Exécutez le fichier en saisissant le nom complet par ex. O9010A12.exe puis appuyez sur Return (Retour).
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS se charge, suivez les instructions à l’écran.
24
System Setup (Configuration du système)
Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS
Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et
Ubuntu
Si vous souhaitez mettre à jour le BIOS du système dans un environnement Linux, tel que Ubuntu, consultez https://www.dell.com/
support/article/sln171755/.
Flashage du BIOS à partir du menu d'amorçage F12
Mise à jour du BIOS de votre système avec un fichier .exe copié sur une clé USB FAT32 depuis le menu d’amorçage F12.
À propos de cette tâche
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu
d’amorçage F12 du système.
La plupart des systèmes Dell construits après 2012 disposent de cette capacité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre système
depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de votre
système. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les systèmes disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu d’amorçage F12 peuvent
utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu d’amorçage
Pour mettre à jour votre BIOS à partir du menu d’amorçage F12, vous devez disposer des éléments suivants :
•
•
•
•
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (la clé n’a pas besoin d’être amorçable)
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé sur le site web de support Dell et copié à la racine de la clé USB
Un adaptateur secteur branché sur le système
Une batterie du système fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas le système hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. Vous risqueriez de
faire échouer l’amorçage du système.
Étapes
1. Lorsque le système est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB du
système.
System Setup (Configuration du système)
25
2. Mettez le système sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, mettez en surbrillance l’option Mise à
jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter.
3. Le menu de flashage du BIOS s’ouvre. Cliquez sur Flasher depuis un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe
26
System Setup (Configuration du système)
5. Une fois le fichier sélectionné, double-cliquez sur le fichier cible flash, puis sur Envoyer.
6. Cliquez sur Update BIOS ; le système redémarre pour flasher le BIOS.
System Setup (Configuration du système)
27
7. Une fois le processus terminé, le système redémarre. La procédure de mise à jour du BIOS est terminée.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 10. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau System or Admin Password uniquement lorsque le statut est en Not Set.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
Étapes
1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez Security et appuyez sur Entrée.
L’écran Security s’affiche.
2. Sélectionnez System/Admin Password et créez un mot de passe dans le champ Enter the new password.
28
System Setup (Configuration du système)
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
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•
•
•
Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password et cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Echap et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système
ou de configuration existant
Prérequis
Vérifiez que le Password Status est Unlocked (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du
système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si le Password Status est Locked.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
Étapes
1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez System Security et appuyez sur Entrée.
L’écran System Security s’affiche.
2. Dans l’écran System Security, vérifiez que le Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche
Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir
le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la
suppression quand vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Echap et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
System Setup (Configuration du système)
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4
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
À propos de cette tâche
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est
démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes
de périphériques particuliers, vous permettant de :
•
•
•
•
•
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous
toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Exécution des diagnostics ePSA
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Si aucun clavier n’est branché, maintenez appuyée la touche d’augmentation du volume pour accéder au menu de démarrage unique.
4. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
6. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
7. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
8. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
9. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Vert fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
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Dépannage
•
•
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 11. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2, 1
Défaillance de processeur
2, 2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2, 3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du jeu de puces
2, 7
Défaillance de l'écran
2,8
Panne du rail d’alimentation LCD. Remplacer la carte système
3, 1
Défaillance de la pile bouton.
3, 2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
•
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
Dépannage
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Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
32
Dépannage
5
Obtenir de l'aide
Sujets :
•
Contacter Dell
Contacter Dell
Prérequis
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre
facture d’achat, bordereau d’expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
À propos de cette tâche
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client
de Dell :
Étapes
1. Rendez-vous sur https://dell.com/support.
2. Sélectionnez la catégorie de support
3. Recherchez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
Obtenir de l'aide
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