Philips 273P3PHEB Manuel utilisateur

Brillance
273P3
www.philips.com/welcome
FR
Manuel d'utilisation
Assistance client et Garantie
1
34
Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
49
Table des matières
1. Important ................................................1
1.1 Précautions de sécurité et
d'entretien..........................................................1
1.2 Notations............................................................2
1.3 Mise au rebut du produit et
des matériaux d’emballage .......................3
2. Installation du moniteur.......................4
2.1 Installation...........................................................4
2.2 Utilisation du moniteur ...............................4
2.3 Enlever le support du socle
et le socle............................................................7
3. Optimisation de l'image .......................8
3.1
3.2
3.3
3.4
SmartImage........................................................8
SmartContrast .................................................9
Philips SmartControl Premium ...........10
Guide SmartDesktop................................17
4. Power sensor™...................................22
5. Caractéristiques techniques..............24
5.1 Résolution et modes de
préréglage........................................................26
6. Gestion de l'énergie............................27
7. Informations Concernant les
Réglementations ..................................28
8. Assistance client et Garantie............34
8.1 Politique de Philips relative
aux pixels défectueux des
écrans plats .....................................................34
8.2 Assistance client & Garantie .................36
9. Guide de dépannage et Foire
Aux Questions.....................................49
9.1 Recherches de causes de pannes ......49
9.2 Questions fréquentes SmartControl Premium...........................51
9.3 Questions générales..................................52
1. Important
‡ Si vous mettez le moniteur hors tension en
débranchant le câble secteur ou le câble
d'alimentation CC, attendez 6 secondes
avant de rebrancher ces câbles.
1. Important
Ce guide électronique de l’utilisateur est
conçu pour toutes les personnes qui utilisent
le moniteur de Philips. Prenez le temps de lire
ce Manuel d'utilisation avant d’utiliser votre
moniteur. Il contient des informations et des
notes importantes au sujet de l'utilisation de
votre moniteur.
‡ Utilisez toujours le cordon secteur fourni
par Philips. Si le cordon secteur est
manquant, veuillez contacter votre centre
de service local. (Reportez-vous au chapitre
« Centre d'information à la clientèle. »)
‡ Ne soumettez pas le moniteur à de fortes
vibrations ou à des impacts violents lorsque
vous l’utilisez.
La garantie Philips s'applique à la condition que
le produit soit manipulé correctement pour
son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation
de la facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le nom du
revendeur ainsi que le modèle et le numéro de
production du produit.
‡ Ne pas heurter ni laisser tomber le
moniteur pendant l'utilisation ou le
transport.
Entretien
‡ Afin de protéger votre moniteur contre
des dommages, n’appuyez pas trop
fortement sur l’écran. Lorsque vous
déplacez le moniteur, saisissez-le par
son cadre pour le soulever ; ne mettez
assurément pas vos mains ni vos doigts sur
l'écran pour le soulever.
‡ Débranchez le moniteur si vous envisagez
de ne pas l'utiliser pendant un certain
temps.
‡ Débranchez le moniteur si vous voulez le
nettoyer. Pour ce faire, utilisez un chiffon
légèrement humide. Vous pouvez aussi vous
servir d'un chiffon sec, pour autant que
le moniteur soit hors tension. Par contre,
n'utilisez jamais de solvants organiques,
tels que l'alcool ou des liquides à base
d'ammoniaque, pour nettoyer le moniteur.
‡ Afin d'éviter tout risque d'électrocution ou
d'endommagement permanent à l'appareil,
n'exposez pas le moniteur à la poussière ni
à la pluie.
‡ Ne le mettez pas non plus en contact
avec de l'eau ni avec un environnement
excessivement humide.
‡ Si votre moniteur est mouillé par de l'eau,
essuyez-le aussi rapidement que possible à
l'aide d'un chiffon sec. Si un corps étranger
ou de l'eau pénètrent dans le moniteur,
mettez-le immédiatement hors tension
et débranchez le cordon secteur. Retirez
1.1 Précautions de sécurité et
d'entretien
Avertissements
L’utilisation de touches de réglages,
d’ajustements ou de procédures différentes
de celles qui sont décrites dans ce manuel
pourrait présenter un risque de choc électrique,
d’électrocution et/ou mécanique.
Lorsque vous connectez et utilisez le moniteur
de votre ordinateur, lisez et respectez les
consignes suivantes :
Utilisation
‡ Risque d'électrocution ou d'incendie !
‡ Protégez le moniteur de la lumière directe
du soleil et ne l'utilisez pas à proximité de
poêles ou autres sources de chaleur.
‡ Éloignez tout objet pouvant tomber dans
les orifices de ventilation ou empêcher le
refroidissement correct des composants
électroniques du moniteur.
‡ N'obstruez pas les orifices de ventilation
du boîtier.
‡ Lors de la mise en place du moniteur,
veillez à ce que la fiche d'alimentation et la
prise soient facilement accessibles.
1
1. Important
‡ Pour plus d’informations sur le transport,
veuillez vous référer à la section
« Caractéristiques techniques ».
‡ Ne laissez pas votre moniteur dans une
voiture ni dans un coffre de voiture à la
lumière directe du soleil.
ensuite le corps étranger ou épongez
l'eau et envoyez le moniteur au centre de
maintenance.
‡ Ne pas stocker ni utiliser le moniteur dans
des endroits tels qu'il risque d'être exposé
à de la chaleur, à la lumière directe du soleil
ou à un froid extrême.
‡ Afin d'assurer les performances optimales
de votre moniteur et l'utiliser pendant
plus longtemps, il doit se trouver dans
un endroit compris dans les plages de
température et d'humidité suivantes :
Température : 0-40°C 32-95°F
Humidité : 20-80% HR
‡ IMPORTANT : Activez systématiquement
un programme économiseur d’écran en
mouvement lorsque votre écran n’est pas
sollicité. Activez systématiquement une
application de rafraîchissement périodique
de votre moniteur pour afficher un
contenu statique fixe. L'affichage sans
interruption d'image statique ou immobile
sur une longue période peut engendrer
une « rémanence à l’extinction »,
également appelée « image résiduelle
» ou « image fantôme » sur votre
écran. Ces images « rémanentes », « en
surimpression » ou « fantôme » sont un
phénomène bien connu de la technologie
des panneaux LCD. Dans la plupart des
cas, cette « rémanence à l’extinction », ou
« image résiduelle » ou « image fantôme
» disparaît progressivement une fois
l’alimentation éteinte.
Remarque
Adressez-vous à un technicien si le moniteur ne
fonctionne pas normalement ou si vous n'êtes
pas sûr(e) de la procédure à suivre après avoir
lu les instructions du mode d'emploi.
1.2 Notations
Les sous-parties suivantes décrivent les
différentes conventions de notation utilisées
dans ce document.
Notes, mises en garde et avertissements
Tout au long de ce guide, des blocs de texte
pourront être accompagnés d'une icône et
imprimés en caractères gras ou en italiques.
Ces blocs contiennent des notes, des mises en
garde ou des avertissements. Ils sont utilisés de
la façon suivante:
Remarque
Cette icône indique l'existence d'informations
et de conseils importants vous aidant à mieux
utiliser votre ordinateur.
Mise en garde
Cette icône indique l'existence d'informations
vous expliquant comment éviter
l'endommagement potentiel de votre matériel
ou la perte de données.
Avertissement
Les symptômes de « rémanence à l’extinction
», ou d’ « image résiduelle » ou d’ « image
fantôme » les plus graves ne disparaissent pas et
ne peuvent pas être réparés. Ce dommage n'est
pas couvert par votre garantie.
Avertissement
Cette icône indique qu'il existe un risque de
blessures et vous explique comment éviter le
problème.
Service après-vente :
‡ Le boîtier peut uniquement être ouvert
par un technicien qualifié.
‡ Si vous avez besoin de documents en
vue d'une réparation, veuillez prendre
contact avec votre centre de service local.
(Reportez-vous au chapitre « Centre
d'information à la clientèle. »)
Il se peut que des avertissements apparaissent
sous des formats différents et ne soient pas
accompagnés d'icônes. Dans ces cas-là, la
présentation spécifique de l'avertissement
est dictée par les autorités chargées des
réglementations.
2
1. Important
Recycling Information for Customers
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.
To learn more about our recycling program
please visit www.philips.com/about/sustainability/
recycling.
1.3 Mise au rebut du produit et des
matériaux d’emballage
Déchet d'équipement électrique et
électronique - DEEE
This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2002/96/EC governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government office, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.
Your new monitor contains materials that can
be recycled and reused. Specialized companies
can recycle your product to increase the
amount of reusable materials and to minimize
the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.
Please find out about the local regulations on
how to dispose of your old monitor and packing
from your sales representative.
3
2. Installation du moniteur
2. Installation du moniteur
Connexion à un PC
2.1 Installation
2. Connectez le câble signal VGA ou DVI ou
HDMI pour la connexion vidéo.
273P3
3. Connectez le câble audio pour la
connexion audio.
1. Mettez votre ordinateur hors tension et
débranchez son câble d'alimentation.
Contenu de la boîte
4. Connectez le port USB en amont sur
le moniteur et le port USB sur votre
ordinateur avec un câble USB. Le port
USB en aval est à présent prêt pour
le branchement de n'importe quel
périphérique USB.
Register your product and get support at
www.philips.com/welcome
273P3
Quick
Start
5. Branchez le cordon d'alimentation dans la
prise de courant proche.
P
6. Mettez votre ordinateur et le moniteur
sous tension. Si le moniteur affiche une
image, cela signifie que l'installation est
terminée.
2.2 Utilisation du moniteur
DVIDVI
(optionnel)
(optional)
VGA
(optionnel)
VGA
(optional)
Connexion à votre PC
7
8
2
1
3 4 5 6 7 8
6
3
4
5
2
Description de la vue de face du produit
Verrou antivol Kensington
Entrée d'alimentation CA
Entrée HDMI
DVI-D entrée
Entrée VGA
Entrée audio & prise jack pour écouteurs
USB en amont
USB en aval
Pour afficher le menu OSD.
Retourne au niveau précédent
du menu OSD.
Capteur d'alimentation.
Mise sous tension (ON) et hors
tension (OFF) du moniteur.
Réglage des options du menu
OSD.
4
2. Installation du moniteur
Main menu
Pour ajuster le volume à
l'affichage.
SmartImage. Vous pouvez choisir
entre 6 modes différents :
Office (Bureau), Photo, Movie
(Film), Game (Jeux), Economy
(Économie) et Off (Arrêt).
Power Sensor
On
Off
Input
VGA
DVI
HDMI
Picture
Audio
Description de l'affichage sur écran
Qu’est-ce que Affichage à l’écran (OSD) ?
Color
La fonction d'affichage des menus à l'écran
(OSD) est présente avec tous les moniteurs de
Philips. Elle permet à l'utilisateur final d'effectuer
des réglages d'écran ou de sélectionner
directement les fonctions du moniteur par le
biais d'une fenêtre d'instructions apparaissant
à l'écran. Une interface conviviale, semblable à
celle reproduite ci-après, apparaît :
3RZHU6HQVRU
2Q
Sub menu
0, 1, 2, 3, 4
Picture Format
Wide Screen, 4:3
Brightness
0~100
Contrast
0~100
SmartResponse
On, Off
SmartContrast
On, Off
Gamma
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
Stand Alone
Mute
On, Off
On, Off
Color Temperature
5000K, 6500K, 7500K, 8200K,
9300K, 11500K
sRGB
User Define
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
Language
English Español, Français, Deutsch, Italiano,
Português, Русский ㅔԧЁ᭛
OSD Settings
Horizontal
0~100
Vertical
0~100
Transparency
Off, 1, 2, 3, 4
OSD Time out
5, 10, 20, 30, 60
2II
,QSXW
Setup
3LFWXUH
$XGLR
&RORU
Auto
Over Scan
On, Off
H. Position
0~100
V. Position
0~100
Phase
0~100
Clock
0~100
Resolution Notification
On, Off
Reset
Yes, No
Information
Instructions simples et basiques sur les
touches de contrôle
Dans le menu OSD ci-dessus, l'utilisateur
peut appuyer sur les touches
situées sur
le pourtour du moniteur pour déplacer le
curseur, ou sur OK pour confirmer un choix ou
effectuer un réglage.
Le menu OSD
Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble
de la structure de l'affichage sur écran. Vous
pourrez par la suite l'utiliser comme référence
lorsque vous voudrez plus tard revenir aux
différents réglages.
5
2. Installation du moniteur
Avis de résolution
Faites pivoter
90°
Ce moniteur a été conçu pour fonctionner de
manière optimale à sa résolution native, qui est
1920 x 1080@60Hz. Quand le moniteur est
allumé à une autre résolution, le message d’alerte
suivant s’affiche à l’écran : Utilisez la résolution
1920 x 1080@60Hz pour des résultats
optimaux.
0°
L’affichage du message d’alerte de résolution
native peut être désactivé à partir de
Configuration dans le menu d’affichage à l’écran
(OSD).
Fonction physique
Réglage de la hauteur
Inclinaison
110mm
Rotation
65
-65
6
2. Installation du moniteur
Remarque
2.3 Enlever le support du socle et le
socle
Ce moniteur utilise une interface de montage
conforme à VESA de 100mm x 100mm.
Déposer le socle
Condition :
v 3RXUGHVPRQWDJHV9(6$VWDQGDUG
100mm
100mm
273P3
1. Retirez les 4 vis.
2. Retirez la base d'écran.
7
3. Optimisation de l'image
3. Optimisation de l'image
1. Appuyez sur
pour lancer SmartImage
sur l'affichage à l'écran.
3.1 SmartImage
2. Restez appuyé sur
pour passer d'une
fonction à une autre, Office (Bureau),
Photo, Movie (Film), Game (Jeux), Economy
(Économie) et Off (Arrêt).
De quoi s'agit-il ?
SmartImage propose des préréglages qui vous
permettent d'optimiser l'affichage de différents
types de contenu en ajustant dynamiquement la
luminosité, le contraste, la couleur et la netteté
en temps réel. Qu'il s'agisse de travaux sur des
applications de texte, d'affichage d'images ou
de visualisation d'un clip vidéo, SmartImage
de Philips vous propose un moniteur avec des
performances optimisées.
3. Le menu sur écran SmartImage reste
affiché pendant 5 secondes. Vous pouvez
également appuyer sur « OK » pour
confirmer.
4. Une fois SmartImage activé, le schéma
sRVB est automatiquement désactivé. Pour
utiliser le modèle sRVB, il faut désactiver
SmartImage en utilisant le bouton
sur le
panneau avant de votre moniteur.
Outre l'utilisation de la touche
pour le
défilement vers le bas, vous pouvez également
appuyer sur les boutons
pour effectuer
votre choix, puis sur « OK » pour confirmer
la sélection et fermer le menu à l'écran
SmartImage.
Pourquoi en ai-je besoin ?
Vous attendez de votre moniteur un affichage
optimisé de tous vos types favoris de contenu.
Le logiciel SmartImage ajuste dynamiquement
la luminosité, le contraste, la couleur et la
netteté en temps réel pour une expérience de
visionnage améliorée avec votre moniteur.
Vous pouvez choisir entre six modes différents :
Office (Bureau), Photo, Movie (Film), Game
(Jeux), Economy (Économie) et Off (Arrêt).
Comment ça marche ?
SmartImage est une technologie Philips exclusive
et de pointe. Elle analyse le contenu affiché
sur votre écran. En se basant sur un scénario
choisi, SmartImage optimise dynamiquement
le contraste, la saturation des couleurs et la
netteté des images pour des performances
d'affichage ultimes, le tout en temps réel par la
simple pression sur un bouton.
6PDUW,PDJH
2IILFH
3KRWR
0RYLH
*DPH
Comment activer SmartImage ?
(FRQRP\
2II
8
3. Optimisation de l'image
v Office (Bureau) : Optimise le texte et
adoucit la luminosité pour augmenter la
lisibilité et réduire la fatigue oculaire. Ce
mode optimise la lisibilité et la productivité
de façon significative lorsque vous travaillez
avec des feuilles de calcul, des fichiers PDF,
des documents numérisés et d'autres
applications générales de bureau.
3.2 SmartContrast
De quoi s'agit-il ?
Cette technologie unique analyse de façon
dynamique le contenu à l'écran, et optimise
automatiquement le contraste du moniteur
pour une clarté visuelle et un plaisir visuel
maximum. Le rétroéclairage est ainsi augmenté
pour des images plus claires, plus précises et
plus lumineuses, ou diminué pour un affichage
clair des images sur fond sombre.
v Photo : Ce profil associe la saturation
des couleurs, le contraste dynamique
et l'optimisation de la netteté pour un
affichage de photos et d'autres images
incroyablement clair avec des couleurs vives
- le tout sans effet parasite et sans couleurs
estompées.
Pourquoi en ai-je besoin ?
Vous attendez une clarté visuelle optimale
et un confort visuel, quel que soit le type de
contenu à l'écran. SmartConstrast contrôle
dynamiquement le contraste et ajuste le
rétroéclairage pour des images ou des
écrans de jeu et de vidéo claires, précises et
lumineuses, et pour du texte de bureautique
lisible. En réduisant la consommation électrique
de votre moniteur, vous réalisez des économies
énergétiques et prolongez la durée de vie de
votre écran.
v Movie (Film) : La luminance accentuée,
la saturation profonde des couleurs, le
contraste dynamique et la netteté précise
permettent d'obtenir un affichage de
chaque détail dans les zones sombres de
vos clips vidéo, sans décoloration dans les
zones plus lumineuses, tout en maintenant
des valeurs dynamiques naturelles pour un
affichage vidéo optimal.
v Game (Jeux) : Activez le circuit ‘overdrive’
pour obtenir un meilleur temps de
réponse, moins de flou sur les bords avec
des images qui changent rapidement sur
l’écran, un meilleur taux de contraste pour
les scènes claires ou foncées ; ce profil est
idéal pour les jeux.
Comment ça marche ?
Lorsque vous activez SmartContrast, ce dernier
va analyser le contenu affiché en temps réel
et ajuster les couleurs et contrôler l'intensité
du rétroéclairage. Cette fonction permet
d'optimiser dynamiquement le contraste
pour plus de plaisir dans votre divertissement,
visionnage de clips vidéo ou jeux.
v Economy (Économie) : Dans ce
profil, le réglage de la luminosité et du
contraste ainsi que la rectification fine du
rétroéclairage permettent d'obtenir un
affichage correct pour les applications
quotidiennes de bureau, tout en diminuant
la consommation électrique.
v Off (Désactivé) : Pas d'optimisation par
SmartImage.
9
3. Optimisation de l'image
‡ Rendez-vous dans le menu Branchement
pour lancer l'assistant ultérieurement.
3.3 Philips SmartControl Premium
Le nouveau logiciel SmartControl Premium
de Phillips vous permet de contrôler votre
moniteur à l’aide d’une interface graphique facile
à utiliser. C'en est fini des réglages compliqués,
ce logiciel pratique vous aide à ajuster la
résolution, à faire l'étalonnage des couleurs, les
réglages de l’horloge/de la phase, le réglage du
point blanc RVB, etc.
‡ Vous pouvez ajuster davantage d'options
sans l'assistant depuis le panneau Standard.
Grâce aux dernières technologies dans
l'algorithme principal, offrant un traitement et
un temps de réponse plus rapides, ce logiciel
compatible avec Windows 7 est basé sur des
icônes avec une interface très conviviale pour
vous aider à bien utiliser vos moniteurs de
Philips.
Installation
v Suivez les instructions pour l'installation.
v Vous pouvez le lancer une fois l'installation
terminée.
Lancement depuis le panneau Standard :
Adjust menu (Menu Réglage)
v Si vous voulez lancer le logiciel
ultérieurement, vous pourrez alors cliquer
sur le raccourci du bureau ou de la barre
d'outils.
‡ Le menu Adjust (Réglage) vous permet
d'ajuster la Brightness (luminosité), le
Contrast (contraste), la Focus (mise au
point), la Position and Resolution (position
et la résolution).
‡ Suivez les instructions pour effectuer les
réglages.
‡ L'invite Cancel (Annuler) vous permet
d'annuler l'installation.
Premier lancement – Assistant
‡ La première fois après l'installation de
SmartControl Premium, l'assistant est
automatiquement lancé.
‡ L'assistant va vous aider à ajuster les
performances de votre moniteur, étape
après étape.
10
3. Optimisation de l'image
Color menu (Menu Couleur)
‡ Le menu Color (Couleur) vous permet
d'ajuster le RGB (rouge/vert/bleu), le
Black Level (niveau de noir), le White
Point (point blanc), Color Calibration
(l'étalonnage des couleurs) et SmartImage
(veuillez consulter la section SmartImage).
‡ Suivez les instructions pour effectuer les
réglages.
‡ Référez-vous au tableau ci-dessous pour
les éléments du sous-menu selon votre
choix.
‡ Exemple pour Color Calibration
(l'étalonnage des couleurs).
11
3. Optimisation de l'image
1. « Show Me » lance le tutoriel d'aide à
l'étalonnage des couleurs.
2. Start (Démarrer) - lance la séquence
d'étalonnage des couleurs en 6 étapes.
3. Quick View (Visualisation rapide) charge les
images précédente/suivante.
4. Pour retourner au panneau d'accueil Color
(Couleur), cliquez sur le bouton Cancel
(Annuler).
5. Enable color calibration (Active l'étalonnage
des couleurs) - activé par défaut. Si la case
n'est pas cochée, il n'y a pas d'étalonnage
des couleurs, les boutons Démarrer et
Visualisation rapide sont grisés.
6. Les informations relatives au brevet doivent
figurer sur l'écran d'étalonnage.
Écran de premier étalonnage des couleurs
‡ Le bouton Previous (précédent) est
désactivé jusqu'au deuxième écran de
couleur.
‡ Next (Suivant) permet d'accéder à la cible
suivante (6 cibles).
‡ Enfin allez dans le panneau File>Presets
(Fichier>Préréglages).
‡ Cancel (Annuler) ferme l'interface
utilisateur et retourne à la page
Branchement.
12
3. Optimisation de l'image
SmartImage
Permet à l'utilisateur de modifier les réglages
pour un meilleur affichage selon le contenu.
Lorsque le mode Entertainment
(Divertissement) est activé, SmartContrast et
SmartResponse sont également activés.
Pour activer le système antivol, cliquez sur le
bouton Activer le mode antivol. L'écran suivant
s'affiche :
‡ Saisissez un PIN de 4 à 9 chiffres
seulement.
‡ Une fois le PIN saisi, le fait d'appuyer sur
le bouton Accept (Accepter) affiche une
boîte de dialogue sur la page suivante.
ECO
‡ Minutes minimum réglé sur 5. Le curseur
est réglé sur 5 par défaut.
‡ Inutile d'attacher l'écran à un autre
dispositif pour entrer en mode antivol.
Le panneau Système antivol n'est disponible
que lorsque vous sélectionnez Mode antivol
dans le menu déroulant Branchements.
13
3. Optimisation de l'image
Après la création du PIN, le panneau Système
antivol indique Système antivol activé et affiche
le bouton PIN Options (Options PIN) :
‡ Affiche les réglages préférés actuels.
‡ Système antivol activé s'affiche.
‡ Activer le menu contextuel sur le bureau
est coché (activé) par défaut. Activer le
menu contextuel affiche les sélections
SmartControl Premium pour Choisir
préréglage et Tune Display (Régler
affichage) dans le menu contextuel
du bureau (clic avec le bouton droit).
Désactivé supprime SmartControl
Premium du menu contextuel (clic avec le
bouton droit).
‡ Cochez la case pour activer la fonction. La
case à cocher est une touche à bascule.
‡ Désactiver le Mode antivol ouvre l'écran
de la page suivante.
‡ Le bouton PIN Options (Options PIN)
n'est disponible qu'après avoir crée le PIN.
Ce bouton permet d'accéder au site Web
de PIN sécurisé.
Options>Preferences (Préférences) - n'est
disponible que lorsque vous choisissez
Preferences (Préférences) dans le menu
déroulant Options. Sur un écran non pris en
charge, mais compatible DDC/CI, seuls les
onglets Help (Aide) et Options sont disponibles.
‡ Activer l'icône barre des tâches est coché
(activé) par défaut. Activer le menu
contextuel affiche le menu de la barre
des tâches pour SmartControl Premium.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône
de la barre des tâches pour afficher
les options du menu pour Help (Aide),
Technical Support (Assistance technique),
Check for Upgrade (Vérification des
mises à niveau), About (À propos) et
Exit (Quitter). Lorsque le menu Activer
barre des tâches est désactivé, l'icône de
la barre des tâches n'affiche que EXIT
(QUITTER).
‡ Run at Startup (Exécution au démarrage)
est coché (activé) par défaut. En cas de
désactivation, SmartControl Premium
n'est pas lancé au démarrage ou reste
dans la barre des tâches. Pour lancer
SmartControl Premium, utilisez le
raccourci depuis le bureau ou la liste des
programmes. Si cette case est décochée
(désactivée), aucun préréglage ne se
charge au démarrage, même s'il a été
défini comme devant s'exécuter au
démarrage.
‡ Activer le Mode transparence (Windows
7, Vista, XP). Par défaut : 0% opaque.
14
3. Optimisation de l'image
Options>Input (Entrée) - n'est disponible que
lorsque vous choisissez Input (Entrée) dans le
menu déroulant Options. Sur un écran non pris
en charge, mais compatible DDC/CI, seuls les
onglets Help (Aide) et Options sont disponibles.
Aucun autre onglet de SmartControl Premium
n'est disponible.
Options>Audio - n'est disponible que lorsque
vous choisissez Audio dans le menu déroulant
Options.
‡ Affiche le panneau d'instructions Source
et le paramétrage actuel de la source
d'entrée.
Option>Auto Pivot (Pivot automatique)
Sur un écran non pris en charge, mais
compatible DDC/CI, seuls les onglets Help
(Aide) et Options sont disponibles.
‡ En mode affichage d'entrée simple, ce
panneau n'est pas visible.
15
3. Optimisation de l'image
Menu sensible au contexte
Help>User Manual (Aide>Manuel d'utilisation)
- n'est disponible que lorsque vous choisissez
User Manual (Manuel d'utilisation) dans le menu
déroulant Help (Aide). Sur un écran non pris
en charge, mais compatible DDC/CI, seuls les
onglets Help (Aide) et Options sont disponibles.
Le menu sensible au contexte est Activé
par défaut. Si Activer le menu contextuel est
coché dans le panneau Options>Preferences
(Préférences), le menu est alors visible.
Le menu contextuel présente quatre entrées :
‡ SmartControl Premium - si sélectionné,
l'écran About (À propos) s'affiche.
‡ Select Preset (Choisir préréglage) présente un menu hiérarchique des
préréglages enregistrés pour une
utilisation immédiate. La marque « coché
» indique le préréglage actuellement
sélectionné. Il est également possible de
choisir le Préréglage usine depuis le menu
déroulant.
Help (Aide)>Version - n'est disponible que
lorsque vous choisissez Version dans le menu
déroulant Help (Aide). Sur un écran non pris
en charge, mais compatible DDC/CI, seuls les
onglets Help (Aide) et Options sont disponibles.
‡ Tune Display (Régler affichage) - ouvre
le panneau de commande SmartControl
Premium.
‡ SmartImage – Vérifie les réglages
existants, Office (Bureau), Photo, Movie
(Film), Game (Jeux), Economy (Économie)
et Off (Arrêt).
Menu Barre des tâches activé
Le menu barre des tâches s'affiche en cliquant
avec le bouton droit sur l'icône SmartControl
Premium, depuis la barre des tâches. Cliquez
avec le bouton gauche pour lancer l'application.
16
3. Optimisation de l'image
La barre des tâches présente cinq entrées :
3.4 Guide SmartDesktop
‡ Help (Aide) - accès au fichier du manuel
d'utilisation : Ouvre le fichier du manuel
d'utilisation en utilisant la fenêtre du
navigateur par défaut.
SmartDesktop
SmartDesktop est dans SmartControl Premium.
Installez SmartControl Premium et choisissez
SmartDesktop dans les Options.
‡ Technical Support (Assistance technique)
- affiche la page de l'assistance technique.
‡ Check for Update (Contrôler les mises
à jour) - accès à la page de renvoi PDI
et contrôle la version de l'utilisateur par
rapport à la dernière version disponible.
‡ About (À propos) - affiche les
informations détaillées de référence :
version du produit, informations sur la
publication et nom du produit.
‡ Exit (Quitter) - Ferme SmartControl
Premium.
Pour exécuter SmartControl Premium une
nouvelle fois, sélectionnez SmartControl
Premium dans le menu Programmes,
double-cliquez sur l'icône PC de bureau ou
redémarrez le système.
‡ Align to partition check box (La case à
cocher Aligner) sur la partition permet
l’alignement automatique de la fenêtre
lorsqu'elle est glissée dans la partition
définie.
‡ Sélectionnez la partition souhaitée en
cliquant sur l'icône. La partition sera
appliquée sur le bureau et l'icône sera en
surbrillance.
v Identify (Identifier) offre un moyen rapide
pour afficher la grille.
Menu Barre des tâches désactivé
Lorsque la Barre des tâches est désactivée
dans le dossier des préférences, seul le
choix EXIT (QUITTER) est disponible. Pour
supprimer complètement SmartControl
Premium de la barre des tâches, désactivez
Run at Startup (Exécuter au démarrage) sous
Options>Preferences (Préférences).
17
3. Optimisation de l'image
Glisser-et déposer des fenêtres
Options de la barre de titre
Une fois les partitions configurés et Aligner
sur la partition sélectionnée, une fenêtre
peut être glissée dans la zone et elle sera
automatiquement alignée. Lorsque la fenêtre et
le curseur de la souris sont dans la zone, la zone
passe en surbrillance.
Partition du bureau est accessible à partir de la
barre de titre de la fenêtre active. Cela fournit
un moyen rapide et facile de gérer le bureau
ainsi que d'envoyer une fenêtre quelconque
vers une partition sans avoir à glisser-déposer.
Déplacez le curseur dans la barre titre de la
fenêtre active pour accéder au menu déroulant.
Remarque
Si le contour de la zone n'est pas visible lorsque
vous faites glisser la fenêtre, « Afficher le
contenu des fenêtres pendant leur déplacement
» est désactivé. Pour activer :
Menu de clic-droit
1. Control Panel (Dans le Panneau) de
configuration, cliquez sur System (Système).
Cliquez-droit sur l'icône Partition du bureau
pour afficher le menu déroulant.
2. Cliquez sur Advanced system settings
(Paramètres système avancés) (pour Vista
& Win7 OS, il se trouve dans le volet de
gauche)
3. Dans la section Performances, cliquez sur
Performance (Paramètres).
4. Dans la boîte, cochez Show window
contents (Afficher le contenu) des fenêtres
pendant leur déplacement, et cliquez sur
OK.
‡ Find Windows (Trouver les fenêtres)
– Dans certains cas, l'utilisateur peut
avoir envoyé plusieurs fenêtres vers la
même partition. Find Windows (Trouver
Windows) affichera toutes les fenêtres
ouvertes et déplacera la fenêtre choisie en
premier plan.
Autre chemin alternatif :
Vista:
Control Panel (Panneau de configuration) >
Personalization (Personnalisation) > Window
Color and Appearance (Couleur et apparence
des fenêtres) > Cliquez sur « Open Classic
appearance properties for more color options
» (Ouvrir les propriétés d'apparence classique
pour des options de couleurs supplémentaires)
> Cliquez sur le bouton « Effects » (Effets) >
cochez Afficher le contenu des fenêtres pendant
leur déplacement.
‡ Desktop Partition (Partition du bureau)
– Desktop Partition (Partition du
bureau) affiche la partition actuellement
sélectionnée et permet à l'utilisateur
de basculer rapidement vers l'une
des partitions présentées dans la liste
déroulante.
XP :
Display Properties (Propriétés d'affichage) >
Appearance (Apparence) > Effects... (Effets...) >
cochez Afficher le contenu des fenêtres pendant
leur déplacement.
Win 7 :
Aucun autre chemin alternatif disponible.
18
3. Optimisation de l'image
Remarque
Si plus d'un affichage est connecté, l'utilisateur
peut choisir l'affichage ciblé pour changer la
partition. L'icône en surbrillance représente la
partition active actuelle.
‡ Identify Partition (Identifier la partition)
– Affiche la grille contour sur le bureau
pour la partition actuelle.
‡ Align On/Align Off (Aligner activé/
Aligner désactivé) – Active/désactive la
fonction d'alignement automatique par
glisser-déplacer.
‡ Exit (Quitter) – Desktop Partition
(Ferme Partition) du bureau et Display
Tune (Régler l'affichage). Pour réinitialiser,
lancer Display Tune (Régler l'affichage)
depuis le menu Démarrer ou le raccourci
sur le bureau.
‡ Find Windows (Trouver les fenêtres)
– Dans certains cas, l'utilisateur peut
avoir envoyé plusieurs fenêtres vers la
même partition. Find Windows (Trouver
Windows) affichera toutes les fenêtres
ouvertes et déplacera la fenêtre choisie en
premier plan.
Menu de clic-gauche
Cliquez-gauche sur l'icône Partition du bureau
pour envoyer rapidement la fenêtre active vers
une partition quelconque sans avoir à glisserdéplacer. Relâchez la souris pour envoyer la
fenêtre vers la partition en surbrillance.
‡ Desktop Partition (Partition du bureau) –
Desktop Partition (Partition du bureau)
affiche la partition actuellement
sélectionnée et permet à l'utilisateur
de basculer rapidement vers l'une
des partitions présentées dans la liste
déroulante.
‡ Identify Partition (Identifier la partition) –
Affiche la grille contour sur le bureau pour
la partition actuelle.
Clic-droit sur la barre des tâches
La barre des tâches contient également la
plupart des fonctionnalités prises en charge
dans la barre de titre (à l'exception de l'envoi
automatique d'une fenêtre vers une partition).
‡ Align On/Align Off (Aligner activé/Aligner
désactivé) – Active/désactive la fonction
d'alignement automatique par glisserdéplacer.
19
3. Optimisation de l'image
Définitions des partitions de SmartDesktop
Nom
Description
Image
Full Desktop
(Bureau complet)
Applique tous les paramètres à l'ensemble du bureau.
Vertical
Évalue la résolution de l'écran et divise l'affichage en deux
zones verticales de taille égale.
Pour maintenir la configuration verticale 90/270.
Horizontal
Évalue la résolution de l'écran et divise l'affichage en deux
zones horizontales de taille égale.
Pour maintenir la configuration horizontale 90/270.
Vertical Triple
(Triple vertical)
Évalue la résolution de l'écran et divise l'affichage en trois
zones verticales de taille égale.
Pour 90 Partition 1 horizontal haut Partition 2 horizontal
centre Partition 3 horizontal bas.
Pour 270 Partition 3 horizontal haut Partition 2 horizontal
centre Partition 1 horizontal bas.
Vertical Split Left
(Vertical fractionné
gauche)
Évalue la résolution d'écran et divise l'affichage en deux
zones verticales, le côté gauche est une seule zone, le
côté droit est divisé en deux zones de taille égale.
Pour 90 Partition 1 en haut Partitions 2&3 en bas.
Pour 270 Partition 1 en bas Partitions 2&3 en haut.
Vertical Split Right
(Vertical fractionné
droite)
Évalue la résolution d'écran et divise l'affichage en deux
zones verticales, le côté gauche est une seule zone, le
côté droit est divisé en deux zones de taille égale.
Pour 90 Partitions 1&2 en haut Partition 3 en bas.
Pour 270 Partition 3 en haut Partitions 1&2 en bas.
20
3. Optimisation de l'image
Nom
Description
Image
Horizontal Split Top
(Horizontal fractionné
haut)
Évalue la résolution d'écran et divise l'affichage en deux
zones horizontales de taille uniforme, la zone supérieure
est unique, la zone inférieure est divisée en deux zones
de taille égale.
For 90 Partition 1 sur le côté droit Vertical Partitions 2&3
sur le côté gauche Vertical.
For 270 Partition 1 sur le côté gauche Vertical Partitions
2&3 sur le côté droit Vertical.
Horizontal Split
Bottom (Horizontal
fractionné bas)
Évalue la résolution d'écran et divise l'affichage en deux
zones horizontales de taille uniforme, la zone inférieure
est unique, la zone supérieure est divisée en deux zones
de taille égale.
For 90 Partitions 1&2 sur le côté droit Vertical Partition 3
sur le côté gauche Vertical.
For 270 Partitions 1&2 sur le côté gauche Vertical
Partition 3 sur le côté droit Vertical.
Even Split
(Fractionnement égal)
Évalue la résolution de l'écran et divise l'affichage en
quatre zones de taille égale.
21
4. Power sensor
4. Power sensor™
PowerSensor est une technologie respectant l'environnement unique de Philips qui permet à l'utilisateur
d'économiser jusqu'à 80% de la consommation de la puissance. En conformité avec l'effort du sens et
de la simplicité de Philips, cette technologie conviviale fait le travail pour vous des sa sortie de la boite
sans aucune installation de matériel ou de logiciel, et sans l'intervention de l'utilisateur dans le mode
défaut.
Comment ça marche ?
‡ PowerSensor fonctionne sur le principe de transmission et la réception de signaux "infrarouges"
sans danger en détectant la présence de utilisateur.
‡ Lorsque l'utilisateur se trouve devant l'écran, l'écran fonctionne normalement, avec les réglages
pré déterminés que l'utilisateur a choisi ex. luminosité, contraste, couleur, etc.
‡ En supposant que l'écran était réglé sur 100% de luminosité par exemple, quand l'utilisateur
quitte sa chaise et ne se trouve plus devant l'écran, l'écran réduira automatiquement sa
consommation jusqu'à 80%.
Utilisateur non présent devant l’écran
Utilisateur non présent
La consommation électrique comme illustrée ci-dessus sert
uniquement de référence
Réglage
Réglages par défaut
Comme réglages par défaut, (réglage 3), PowerSensor est conçu pour détecter la présence de
l'utilisateur situé entre 30 et 100 cm de l'affichage et à de cinq degrés à gauche ou à droite de
l'écran.
Réglages personnalisés
‡ Si vous préférez vous trouver dans une position se situant en dehors des paramètres listés cidessus, choisissez un signal de puissance supérieure pour une efficacité de détection optimale:
Plus le réglage est élevé, plus la détection du signal sera forte. Pour une efficacité PowerSensor
maximum et pour une détection correcte, veuillez vous placer directement devant votre écran.
‡ Si vous choisissez de vous placer à plus de 100 cm de l'écran utilisez le signal de détection
maximum pour des distances allant jusqu'à 120cm. (réglage 4)
‡ Comme les vêtements de couleurs sombres ont tendance à absorber les signaux infrarouges
même quand l'utilisateur se situe à 100 cm de l'affichage, augmentez la puissance du signal quand
vous portez du noir ou un autre vêtement sombre.
‡ Vous pouvez retourner au mode par défaut a tout moment (réglage 3)
22
4. Power sensor
Touche de raccourci
Capteur de distance
Mode paysage/portrait
Mode paysage
Power Sensor
3
Mode portrait
ATTENTION
Power Sensor off
Comment ajuster les réglages
Si PowerSensor ne fonctionne pas correctement dans ou à l'extérieur de la portée par défaut, voici
comment améliorer la détection:
‡ Pressez la touche de raccourci PowerSensor
‡ Vous vous trouverez en position par défaut ‘3’ sur la barre de réglage.
‡ Ajustez la détection de réglage PowerSensor vers le Réglage 4 puis pressez OK.
‡ Testez le nouveau réglage pour vous assurer que PowerSensor vous détecte correctement dans
votre position actuelle.
‡ La fonction PowerSensor est conçue pour fonctionner uniquement en mode Paysage (position
horizontale). Une fois PowerSensor allumé, il s'éteindra automatiquement si l'écran est utilisé en
mode Portrait (90 degrés/ position verticale); il s'allumera automatiquement si l'écran est remis
dans sa position Paysage par défaut.
Remarque
Le mode PowerSensor choisi manuellement restera opérationnel à moins que et jusqu'à ce qu'il soit
réajusté ou que le mode défaut soit rappelé. Si vous trouvez que PowerSensor est excessivement
sensible au mouvement proche pour une raison quelconque, réglez-le sur une puissance de signal
inférieure.
23
5. Caractéristiques techniques
5. Caractéristiques techniques
273P3
Image/Affichage
Type de dalle d'écran
Rétroéclairage
Taille de la dalle
Proportions
Taille de pixel
Luminosité
SmartContrast
Taux de contraste (typique)
Temps de réponse (typique)
Résolution optimale
Angle de vue
Amélioration de l'image
Couleurs d’affichage
Fréquence de rafraîchissement
vertical
Fréquence horizontale
sRVB
Connectivité
Entrée de signal
Signal d'entrée
Caractéristiques pratiques
Fonctions pratiques
Langues OSD
Compatibilité Plug & Play
Socle
Inclinaison
Rotation
Réglage de la hauteur
Alimentation
Mode Marche
Mode marche (Mode Eco)
Consommation d’énergie
(Méthode de test EnergyStar
5.0)
Fonctionnement normal
(typique)
Veille
Éteint
LCD-TFT
CCFL
27'' L (68,6 cm)
16:9
0,31 x 0,31 mm
395 cd/m²
500.000:1
1000:1
2 ms
1920x1080 @ 60Hz
170° (H) / 160° (V) @ Tx Contraste > 10
SmartImage Premium
16,7 M
56Hz -76Hz
30kHz - 83kHz
OUI
DVI (numérique), VGA (Analogique), HDMI
Synchro séparée, synchro sur vert
Smartimage/ , Volume/ , Marche/Arrêt, Capteur/retour,
Menu (OK)
Anglais, Français, Allemand, Italien, Russe, Espagnol, Chinois
Simplifié, Portugais
DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux
-5 / +20
-65/+65
110mm
43,5W (typ), 60,8W (max)
20,9W (typ)
Tension d'entrée
Tension d'entrée
CA à 115VCA
CA à 100VCA
+/-5VCA, 60Hz
+/-5VCA, 50Hz
+/-3Hz
+/-3Hz
29,07W
28,92W
Tension d'entrée
CA à 230VCA
+/-5VCA, 50Hz
+/-3Hz
29,27W
0,5W
0,3W
0,5W
0,3W
0,5W
0,3W
24
5. Caractéristiques techniques
Dissipation thermique*
Fonctionnement normal
Veille
Éteint
Voyant DEL d’alimentation
Alimentation
Dimensions
Produit avec socle (LxHxP)
Produit sans socle (LxHxP)
Poids
Produit avec socle
Produit sans socle
Produit emballé
Condition de fonctionnement
Plage de température
(en fonctionnement)
Plage de température
(hors fonctionnement)
Humidité relative
Altitude
MTBF
Environnement
ROHS
EPEAT
Emballage
Conformité et normes
Approbations réglementaires
Boîtier
Couleur
Finition
Tension d'entrée
Tension d'entrée
Tension d'entrée
CA à 100VCA
CA à 115VCA
CA à 230VCA
+/-5VCA, 50Hz
+/-5VCA, 60Hz
+/-5VCA, 50Hz
+/-3Hz
+/-3Hz
+/-3Hz
103,2 BTU/hr
102,9 BTU/hr
103,7 BTU/hr
0,546 BTU/hr
0,546 BTU/hr
0,683 BTU/hr
0,512 BTU/hr
0,546 BTU/hr
0,614 BTU/hr
En mode : Blanc, mode En attente/Veille : Blanc (clignote)
Intégré, 100-240VCA, 50/60Hz
642 x 528 x 244 mm
642 x 391 x 65 mm
8,85 kg
6,49 kg
10,85 kg
de 0°C à 40°C
de -20°C à 60°C
de 20% à 80%
Utilisation : 3 658 m
Hors fonctionnement : 12 192 m
50 000 heures
OUI
Gold (www.epeat.net)
100% recyclable
CE Mark, FCC Class B, GOAST, SEMKO, TCO5.1, UL/cUL,
TUV Ergo, TUV/GS, BSMI
Noir/Argent
Texture
Remarque
1. EPEAT Gold ou Silver n'est valide qu'aux endroits où Philips a enregistré le produit.
Visitez le site www.epeat.net pour connaître l'état de l'enregistrement dans votre pays.
2. Ces données sont sujettes à modifications sans préavis.
Visitez www.philips.com/support pour télécharger la dernière version de la brochure.
25
5. Caractéristiques techniques
5.1 Résolution et modes de
préréglage
Résolution maximale
1920 x 1080 à 60 Hz (Entrée analogique)
1920 x 1080 à 60 Hz (Entrée numérique)
Résolution recommandée
1920 x 1080 à 60 Hz (Entrée numérique)
Fréquence H.
(KHz)
Résolution
Fréquence V.
(Hz)
31,47
720x400
70,09
31,47
640x480
59,94
35,00
640x480
66,67
37,86
640x480
72,81
37,50
640x480
75,00
37,88
800x600
60,32
46,88
800x600
75,00
48,36
1024x768
60,00
60,02
1024x768
75,03
63,89
1280x1024
60,02
79,98
1280x1024
75,03
55,94
1440x900
59,89
70,64
1440x900
74,98
65,29
1680x1050
59,95
67,50
1920x1080
60,00
Remarque
Veuillez noter que votre moniteur fonctionne
de façon optimale à sa résolution native de
1920 x 1080 @60Hz. Pour un affichage optimal,
veuillez suivre cette recommandation quant à la
résolution.
26
6. Gestion de l'énergie
6. Gestion de l'énergie
Si vous disposez d'une carte vidéo compatible
VESA DPM ou d'un logiciel installé sur votre
PC, le moniteur va automatiquement réduire
sa consommation électrique lorsqu'il n'est
pas utilisé. En cas d'activation d'une touche
du clavier, de manipulation de la souris ou
de détection d'un autre appareil d'entrée, le
moniteur va automatiquement « se réveiller ».
Le tableau suivant affiche la consommation
électrique et la signalisation de ladite fonction
d'économie d'énergie :
Définition de la gestion énergétique
Mode VESA
Vidéo
H-sync
V-sync
Énergie utilisée
Couleur du
voyant DEL
Actif
ACTIVÉ
Oui
Oui
< 43,5 W (typ.)
Blanc
Veille
DÉSACTIVÉ
Non
Non
< 0,5 W (typ.)
Blanc
(clignote)
Éteint
DÉSACTIVÉ
-
-
< 0,3 W (typ.) DÉSACTIVÉ
La configuration suivante est utilisée pour
mesurer la consommation électrique de ce
moniteur.
v
v
v
v
Résolution native : 1920 x 1080
Contraste : 50%
Luminosité : 395 nits
Température de couleurs : 6500k avec
motif blanc complet
Remarque
Ces données sont sujettes à modifications sans
préavis.
27
7. Informations Concernant les Réglementations
7. Informations Concernant
les Réglementations
v Products are tested according to rigorous
safety standards at impartial laboratories
Lead-free Product
v Low acoustic noise emissions (when
applicable)
Some of the Environmental features of the
TCO Certified for displays:
v Electric and magnetic fields emissions as
low as normal household background levels
Lead free display promotes
environmentally sound recovery
and disposal of waste from electrical
and electronic equipment. Toxic
substances like Lead has been eliminated
and compliance with European community’s
stringent RoHs directive mandating restrictions
on hazardous substances in electrical and
electronic equipment have been adhered to
in order to make Philips monitors safe to use
throughout its life cycle.
v The brand owner demonstrates corporate
social responsibility and has a certified
environmental management system (EMAS
or ISO 14001)
v Very low energy consumption both in onand standby mode minimize climate impact
v Restrictions on chlorinated and brominated
flame retardants, plasticizers, plastics and
heavy metals such as cadmium, mercury
and lead (RoHS compliance)
Congratulations!
This display is designed for both you and the
planet!
v Both product and product packaging is
prepared for recycling
The display you have just purchased
carries the TCO Certified label.
This ensures that your display is
designed, manufactured and tested
according to some of the strictest quality and
environmental requirements in the world. This
makes for a high performance product, designed
with the user in focus that also minimizes
the impact on the climate and our natural
environment.
v The brand owner offers take-back options
The requirements can be downloaded from our
web site. The requirements included in this label
have been developed by TCO Development in
co-operation with scientists, experts, users as
well as manufacturers all over the world. Since
the end of the 1980s TCO has been involved
in influencing the development of IT equipment
in a more user-friendly direction. Our labeling
system started with displays in 1992 and is
now requested by users and IT-manufacturers
all over the world. About 50% of all displays
worldwide are TCO certified.
TCO Certified is a third party verified program,
where every product model is tested by an
accredited impartial test laboratory. TCO
Certified represents one of the toughest
certifications for displays worldwide.
Some of the Usability features of the TCO
Certified for displays:
For more information, please visit
www.tcodevelopment.com
v Visual ergonomics for good image quality
is tested to ensure top performance and
reduce sight and strain problems. Important
parameters are luminance, contrast,
resolution, black level, gamma curve, colour
and luminance uniformity and colour
rendering
TCOF1058 TCO Document, Ver. 2.1
Technology for you and the planet
28
7. Informations Concernant les Réglementations
EPEAT
CE Declaration of Conformity
(www.epeat.net)
This product is in conformity with the following
standards:
“The EPEAT (Electronic Product
Environmental Assessment Tool)
program evaluates computer
desktops, laptops, and monitors
based on 51 environmental criteria developed
through an extensive stakeholder consensus
process supported by US EPA.
v EN60950-1:2006 (Safety requirement of
Information Technology Equipment).
v EN55022:2006 (Radio Disturbance
requirement of Information Technology
Equipment).
v EN55024:1998+A1:2001+A2:2003
(Immunity requirement of Information
Technology Equipment).
EPEAT system helps purchasers in the public
and private sectors evaluate, compare and
select desktop computers, notebooks and
monitors based on their environmental
attributes. EPEAT also provides a clear and
consistent set of performance criteria for the
design of products, and provides an opportunity
for manufacturers to secure market recognition
for efforts to reduce the environmental impact
of its products.”
v EN61000-3-2:2006 (Limits for Harmonic
Current Emission).
v EN61000-3-3:1995+A1:2001+A2:2005
(Limitation of Voltage Fluctuation and
Flicker) following provisions of directives
applicable.
v 2006/95/EC (Low Voltage Directive).
v 2004/108/EC (EMC Directive).
Benefits of EPEAT
Reduce use of primary materials.
Reduce use of toxic materials.
v 2005/32/EC (EuP Directive, EC No.
1275/2008 mplementing Directive
for Standby and Off mode power
consumption) and is produced by a
manufacturing organization on ISO9000
level.
The product also comply with the following
standards:
Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S
requirement that all registered products meet
ENERGY STAR’s energy efficiency specifications,
means that these products will consume less
energy throughout their life.
v ISO9241-307:2008 (Ergonomic
requirement, Analysis and compliance test
methods for electronic visual displays).
v GS EK1-2000:2009 (GS mark requirement).
v prEN50279:1998 (Low Frequency Electric
and Magnetic fields for Visual Display).
v MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low
Frequency Electric and Magnetic fields).
v TCO CERTIFIED (Requirement for
Environment Labeling of Ergonomics,
Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish
Confederation of Professional Employees)
for TCO versions.
29
7. Informations Concernant les Réglementations
Energy Star Declaration
(www.energystar.gov)
Changes or modifications not expressly
approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority
to operate the equipment.
Use only RF shielded cable that was supplied
with the monitor when connecting this monitor
to a computer device.
As an ENERGY STAR® Partner, we
have determined that this product
meets the ENERGY STAR®
guidelines for energy efficiency.
Note
We recommend you switch off the monitor
when it is not in use for a long time.
To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to
rain or excessive moisture.
Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only)
THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS.
This equipment has been tested and found
to comply with the limits for a Class B
digital device, pursuant to Part 15 of the
FCC Rules. These limits are designed to
provide reasonable protection against
harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses
and can radiate radio frequency energy
and, if not installed and used in accordance
with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications.
However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television
reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the
following measures:
FCC Declaration of Conformity
Declaration of Conformity for Products Marked
with FCC Logo.
United States Only
This device complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that
may cause undesired operation.
Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)
v Reorient or relocate the receiving antenna.
Cet équipement a été testé et déclaré
conforme auxlimites des appareils
numériques de class B,aux termes de
l'article 15 Des règles de la FCC. Ces
limites sont conçues de façon à fourir
une protection raisonnable contre les
interférences nuisibles dans le cadre d'une
installation résidentielle.
v Increase the separation between the
equipment and receiver.
v Connect the equipment into an outlet on
a circuit different from that to which the
receiver is connected.
v Consult the dealer or an experienced
radio/TV technician for help.
30
7. Informations Concernant les Réglementations
CET appareil produit, utilise et peut
émettre des hyperfréquences qui, si
l'appareil n'est pas installé et utilisé selon
les consignes données, peuvent causer des
interférences nuisibles aux communications
radio.
Cependant, rien ne peut garantir l'absence
d'interférences dans le cadre d'une
installation particulière. Si cet appareil est
la cause d'interférences nuisibles pour
la réception des signaux de radio ou de
télévision, ce qui peut être décelé en
fermant l'équipement, puis en le remettant
en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de
corriger la situation en prenant les mesures
suivantes:
EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
Polish Center for Testing and Certification
Notice
The equipment should draw power from a
socket with an attached protection circuit (a
three-prong socket). All equipment that works
together (computer, monitor, printer, and so on)
should have the same power supply source.
v Réorienter ou déplacer l'antenne de
réception.
The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).
v Augmenter la distance entre l'équipement
et le récepteur.
v Brancher l'équipement sur un autre circuit
que celui utilisé par le récepteur.
To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.
v Demander l'aide du marchand ou d'un
technicien chevronné en radio/télévision.
A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.
Toutes modifications n'ayant pas reçu
l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.
N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.
CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.
31
7. Informations Concernant les Réglementations
North Europe (Nordic Countries) Information
Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß.
Placering/Ventilation
VARNING:
FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR
DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
1. Reparaturen nur durch Fachpersonal
durchgeführt werden.
2. Nur original-Ersatzteile verwendet werden.
Placering/Ventilation
ADVARSEL:
SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER
NEMT TILGÆNGELIGE.
3. Bei Ersatz der Bildröhre nur eine
bauartgleiche eingebaut wird.
Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen, die Grundfarben Blau und Rot nicht auf
dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte
Lesbarkeit und erhöhte Augenbelastung bei zu
geringem Zeichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel
nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger.
Paikka/Ilmankierto
VAROITUS:
SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI IRROTTAA PISTORASIASTA.
Plassering/Ventilasjon
ADVARSEL:
NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ DU
PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.
ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN
DIESES GERÄTES DARAUF
ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND
NETZKABELANSCHLUß LEICHT
ZUGÄNGLICH SIND.
BSMI Notice (Taiwan Only)
Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)
Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht
den in der "Verordnung über den Schutz vor
Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten
Vorschriften.
Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich
ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften
über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage
,,,i$EVGHU5ÜQWJHQYHURUGQXQJHUIâOOWVLQG
32
7. Informations Concernant les Réglementations
China RoHS
ʳ㩾অࠌ‫ش‬ཚૻʳ
The People's Republic of China released a
regulation called "Management Methods for
Controlling Pollution by Electronic Information
Products" or commonly referred to as China
RoHS. All products including CRT and Monitor
which are produced and sold for China market
have to meet China RoHS request.
‫ڼ‬䰬兘ਐཚૻ ʻ Լ‫ ڣ‬ʼʿ 䶣՗ॾஒ䣈঴խܶ‫ڶ‬
ऱ‫ڶ੅ڶ‬୭ढ凝ࢨցై‫إڇ‬ൄࠌ‫ش‬ऱ㦕ٙ
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ૻΗ
33
8. Assistance client et Garantie
8. Assistance client et
Garantie
ensemble comme un seul pixel noir. Les autres
combinaisons de sous-pixels allumés et éteints
apparaissent comme les pixels individuels
d'autres couleurs.
8.1 Politique de Philips relative aux
pixels défectueux des écrans plats
Types de défauts de pixels
Les défauts de pixels et de sous-pixels
apparaissent sur l'écran de différentes façons. Il
existe deux catégories de défauts de pixels et
plusieurs types de défauts de sous-pixels dans
chaque catégorie.
Philips s'efforce de livrer des produits de la plus
haute qualité. Nous utilisons les processus de
fabrication les plus avancés de l'industrie et les
méthodes les plus strictes de contrôle de la
qualité. Néanmoins, des défauts au niveau des
pixels ou des sous-pixels sont parfois inévitables
dans les dalles TFT utilisées dans les écrans plats.
Aucun fabricant ne peut garantir que tous les
panneaux seront sans pixel défectueux, mais
Philips garantit que tout moniteur avec un
nombre inacceptable de défauts sera réparé
ou remplacé sous garantie. Cet avis explique
les différents types de défauts de pixels et
définit les niveaux de défauts acceptables pour
chacun des ces types. Pour bénéficier de la
réparation ou du remplacement sous garantie,
le nombre de défauts de pixels sur un panneau
TFT doit dépasser ces niveaux acceptables. Par
exemple, pas plus de 0,0004% des sous-pixels
d'un moniteur ne peuvent être défectueux.
En outre, étant donné que certains types ou
combinaisons de défauts de pixels sont plus
remarqués que d'autres, Philips détermine des
niveaux de qualité encore plus élevés. Cette
garantie est valable dans le monde entier.
Défauts de points brillants
Les points défectueux brillants sont des pixels
ou sous-pixels toujours allumés ou 'activés'. Un
pixel brillant est donc un sous-pixel qui ressort
du fond sombre de l'écran. Voici les types de
pixels brillants défectueux.
Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé.
Deux sous-pixels allumés adjacents :
-
Pixels et sous-pixels
Un pixel, ou élément d'image, est composé de
trois sous-pixels correspondants aux couleurs
primaires rouge, vert et bleu. Une image se
compose d'un grand nombre de pixels. Quand
tous les sous-pixels d'un pixel sont allumés, les
trois sous-pixels colorés apparaissent ensemble
comme un seul pixel blanc. Quand ils sont tous
éteints, les trois sous-pixels colorés apparaissent
34
Rouge + Bleu = Violet
Rouge + Vert = Jaune
Vert + Bleu = Cyan (Bleu pâle)
8. Assistance client et Garantie
Trois sous-pixels adjacents allumés (un pixel
blanc).
Proximité des défauts de pixels
Du fait que des défauts de même type
provenant de pixels et sous-pixels proches les
uns des autres peuvent être plus facilement
remarqués, Philips spécifie aussi des tolérances
pour la proximité des défauts de pixels.
Remarque
Un pixel brillant rouge ou bleu a une luminosité
supérieure à 50 % par rapport aux pixels
environnants, tandis qu'un pixel brillant vert est
30 % plus lumineux que les pixels environnants.
Défauts de points sombres
Les points défectueux sombres sont des pixels
ou sous-pixels toujours noirs ou éteints. Un
pixel sombre est donc un sous-pixel qui ressort
du fond clair de l'écran. Voici les types de pixels
sombres défectueux.
Tolérances des défauts de pixels
Pour bénéficier, pendant la période de garantie,
d'une réparation ou d'un remplacement en
raison de défauts de pixels, le panneau TFT d'un
écran plat Philips doit avoir des défauts de pixels
et sous-pixels qui dépassent les tolérances
répertoriées dans les tableaux suivants.
DÉFAUTS DES POINTS LUMINEUX
1 sous-pixel éclairé
2 sous-pixels adjacents éclairés
3 sous-pixels adjacents éclairés (un pixel blanc)
Distance entre deux points lumineux défectueux*
Total des points lumineux défectueux, tous types confondus
NIVEAU ACCEPTABLE
3
1
0
>15mm
3
POINTS NOIRS DÉFECTUEUX
1 sous-pixel noir
2 sous-pixels noirs adjacents
3 sous-pixels noirs adjacents
Distance entre deux points noirs défectueux*
Nombre total de points défectueux de tous types
NIVEAU ACCEPTABLE
5 ou moins
2 ou moins
0
>15mm
5 ou moins
TOTAL DES POINTS DÉFECTUEUX
Nombre total de points lumineux ou noirs défectueux de tous
types
NIVEAU ACCEPTABLE
5 ou moins
Remarque
1. 1 ou 2 sous-pixels adjacents = 1 point défectueux
2. Ce moniteur est conforme à la norme ISO9241-307 (ISO9241-307: méthodes de test sur l'exigence
ergonomique, l'analyse et la conformité des écrans électroniques)
35
8. Assistance client et Garantie
Vos conditions de garantie Philips pour
l'Europe de l'ouest, au 1er janvier 2011
8.2 Assistance client & Garantie
VEUILLEZ BIEN SÉLECTIONNER VOTRE PAYS
/ RÉGION POUR LIRE LES DÉTAILS DE LA
COUVERTURE DE GARANTIE :
Cher client,
Merci d'avoir acheté un moniteur
Philips.
Tous les moniteurs Philips sont
conçus et réalisés pour fournir
des performances de haute qualité, pour être
faciles à utiliser et faciles à installer. Si vous
rencontrez des difficultés lors de l'installation ou
de l'utilisation de ce produit, veuillez prendre
contact directement avec le service d'assistance
de Philips pour bénéficier des conditions
de garantie Philips. Ce service de garantie
vous permet d'obtenir une solution, selon le
modèle acheté, si votre moniteur s'avère être
défectueux.
EUROPE DE L’OUEST
Autriche / Belgique / Danemark / France
/ Allemagne / Grèce / Finlande / Italie /
Luxembourg / Pays-Bas / Norvège / Portugal
/ Suède / Suisse / Espagne / Royaume-Uni /
Pologne
Région EUROPE CENTRALE ET EUROPE DE
L'EST
République Tchèque / Hongrie / Russie /
Slovaquie / Slovénie / Turquie / Roumanie /
Bulgarie / Ukraine / Baltique / Biélorussie /
Croatie / Estonie / Lettonie / Lituanie / Serbie et
Monténégro
Qu’est-ce qui est couvert ?
La garantie Europe de l'est Philips s'applique
dans les pays suivants : Andorre, Autriche,
Belgique, Chypre, Danemark, France, Allemagne,
Grèce, Finlande, Irlande, Italie, Liechtenstein,
Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège,
Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Espagne
et Royaume-Uni et uniquement pour des
moniteurs conçus, fabriqués, approuvés et/ou
autorisés à l'origine pour une utilisation dans
ces pays.
AMÉRIQUE LATINE
Argentine / Brésil
AMÉRIQUE DU NORD
Canada / USA
PACIFIQUE
Australie / Nouvelle-Zélande
ASIE
Chine / Hong-Kong / Macao / Inde / Indonésie
/ Corée / Malaisie / Pakistan / Philippines /
Singapour / Taiwan / Thaïlande / Vietnam
La garantie prend effet à compter du jour de
l'achat de votre moniteur. Pendant les 36 mois
qui suivent, pour les modèles Philips C, E, T, V,
et X, et pendant 24 mois qui suivent pour les
modèles Philips B, P et S, votre moniteur sera
réparé en cas de défaut. Le document d'achat
d'origine représente la preuve du jour d'achat.
Conservez-le avec soin en cas de demande
d'intervention couverte par la garantie.
Pour les modèles C,E,T, V et X, votre moniteur
sera récupéré à votre adresse, réparé par
notre Centre de service agrée, puis retourné à
votre adresse dans les 7 jours ouvrables. Si la
réparation n'est pas possible dans les 10 jours
ouvrables, un moniteur de remplacement d'une
AFRIQUE
Afrique du Sud
MOYEN-ORIENT
Émirats Arabes Unis / Israël
36
8. Assistance client et Garantie
v En cas d'un endommagement provoqué
par accidents incluant mais ne se limitant
pas à la foudre, l'eau ou le feu, l'usage
impropre ou la négligence ;
v Il y a des problèmes de réception
provoqués par des conditions de signal
ou des systèmes de câble ou d’antenne
étrangers à l’appareil ;
v Des défauts ont été provoqués par un
mauvais traitement ou un usage impropre
du moniteur ;
v Le produit exige une modification ou
une adaptation afin d’être conforme aux
normes techniques locales ou nationales
de pays pour lesquels le produit n’a pas
été initialement conçu, fabriqué, homologué
et/ou autorisé. Par conséquent, veuillez
toujours vérifier si le produit peut être
utilisé dans le pays souhaité.
v Les produits qui n'ont pas été
originellement conçus, fabriqués, approuvés
et/ou autorisés pour une utilisation dans
les pays où s'applique la garantie Philips
F1rst Choice, ne sont pas concernés par
ladite garantie. Dans ces cas, les conditions
générales de garantie de Philips sont
valables.
qualité au moins équivalente vous sera expédié.
Le moniteur d'échange reste à vous et Philips
conserve le moniteur défectueux /d'origine.
Pour le moniteur d'échange la période de
garantie reste égale à celle de votre moniteur
d'origine, soit 24 mois à partir de la date d'achat
de votre moniteur d'origine.
Pour les modèles B, P et S, votre moniteur
sera échangé contre un moniteur au moins
équivalent en cas de défauts, à condition que
ces derniers soient couverts par la garantie.
Philips s'engage à échanger le moniteur dans les
48 heures qui suivent la demande de réparation.
Cependant, pour les zones distantes, comme les
îles ou toute autre région difficilement accessible
pour des raisons géographiques, Philips s'engage
à échanger le moniteur dans les 72 heures.
Le moniteur d'échange reste à vous et Philips
conserve le moniteur défectueux /d'origine.
Pour le moniteur d'échange la période de
garantie reste égale à celle de votre moniteur
d'origine, soit 36 mois à partir de la date d'achat
de votre moniteur d'origine.
Un simple clic
En cas de problèmes, nous vous conseillons
de lire attentivement le mode d’emploi ou de
consulter le site Web http://www.philips.com/
support pour une assistance supplémentaire.
Qu’est-ce qui est exclu ?
La garantie Philips s'applique à condition que le
produit soit manipulé correctement par rapport
à son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation
de la facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le nom du
revendeur ainsi que le modèle et le numéro de
production du produit.
D'un simple coup de téléphone
Afin d'éviter tout dérangement inutile, nous
vous conseillons de lire attentivement le mode
d'emploi ou de consulter le site Web http://
www.philips.com/support pour une assistance
supplémentaire avant de contacter le service
d'assistance de Philips.
La garantie Philips risque de ne pas s'appliquer
si :
v Les documents ont été modifiés de
quelque façon ou rendus illisibles ;
v Le numéro de modèle ou de production
figurant sur le produit a été modifié, effacé,
enlevé ou rendu illisible ;
v Des réparations ou des modifications
du produit et des changements ont été
effectués par des organismes de service
après-vente ou des personnes non
autorisées ;
Pour nous permettre de résoudre votre
problème rapidement, veuillez préparer les
détails suivants avant de faire appel au service
d'assistance de Philips :
v Référence / type Philips
v Numéro de série Philips
v Date d'achat (la photocopie de la facture
peut être demandée, le cas échéant)
37
8. Assistance client et Garantie
v Processeur environnement PC :
o Nom et version de pilote du CPU et de
carte graphique
o Mémoire interne
o Application en cours d’utilisation
v Autres cartes installées
Si nous disposons des informations ciaprès, nous pourrons également accélérer la
procédure :
v Votre preuve d'achat indiquant : la date
d'acquisition, le nom du revendeur, le
modèle et le numéro de série du produit.
v L'adresse complète où se trouve le
moniteur défectueux ainsi que l'adresse de
livraison du modèle fourni en échange.
Les services Philips d’assistance client sont
présents partout dans le monde.
Ou contactez-nous via :
Le site Internet : http://www.philips.com/support
Informations de contact pour la région Europe de l'est :
Allemagne
Royaume-Uni
Irlande
Espagne
Finlande
France
Grèce
Italie
Pays-Bas
Danemark
Norvège
Suède
Pologne
Autriche
Belgique
Luxembourg
Portugal
Suisse
+49
+44
+353
+34
+358
+33
+30
+39
+31
+45
+47
+46
+48
+43
+32
+352
+351
+41
01803 386 853
0207 949 0069
01 601 1161
902 888 785
09 2290 1908
082161 1658
00800 3122 1223
840 320 041
0900 0400 063
3525 8761
2270 8250
08 632 0016
0223491505
0810 000206
078 250851
26 84 30 00
2 1359 1440
02 2310 2116
38
€0,09
Tarif d’appel local
Tarif d’appel local
€0,10
Tarif d’appel local
€0,09
Gratuit
€0,08
€0,10
Tarif d’appel local
Tarif d’appel local
Tarif d’appel local
Tarif d’appel local
€0,07
€0,06
Tarif d’appel local
Tarif d’appel local
Tarif d’appel local
8. Assistance client et Garantie
jours ouvrables, un moniteur de remplacement
d'une qualité au moins équivalente vous sera
expédié.
Le moniteur d'échange reste à vous et Philips
conserve le moniteur défectueux /d'origine.
Pour le moniteur de remplacement, la période
de garantie reste égale à celle de votre
moniteur d'origine.
Votre garantie pour l’Europe Centrale et
Orientale
Cher client,
Merci d'avoir acheté un moniteur Philips.
Tous les moniteurs Philips sont conçus et
réalisés pour fournir des performances de haute
qualité, pour être faciles à utiliser et faciles à
installer. Si vous rencontrez des difficultés lors
de l'installation ou de l'utilisation de ce produit,
veuillez prendre contact directement avec le
service d'assistance de Philips pour bénéficier
des conditions de garantie Philips. Ce service
de garantie vous permet d'obtenir une solution,
selon le modèle acheté, si votre moniteur
s'avère être défectueux.
Qu’est-ce qui est exclu ?
La garantie Philips s'applique à condition que le
produit soit manipulé correctement par rapport
à son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation
de la facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le nom du
revendeur ainsi que le modèle et le numéro de
production du produit.
Qu’est-ce qui est couvert ?
La garantie Philips pour l’Europe Centrale et
Orientale s'applique dans les pays suivants :
République tchèque, Hongrie, Russie, Slovaquie,
Slovénie, Turquie, Roumanie, Bulgarie, Ukraine,
États baltiques, Serbie et Monténégro, Croatie et
uniquement pour les moniteurs originairement
conçus, fabriqués, homologués et/ou autorisés
pour une utilisation dans ces pays.
La garantie Philips risque de ne pas s'appliquer
si :
v Les documents ont été modifiés de quelque
façon ou rendus illisibles ;
v Le numéro de modèle ou de production
figurant sur le produit a été modifié, effacé,
enlevé ou rendu illisible ;
v Des réparations ou des modifications
du produit et des changements ont été
effectués par des organismes de service
après-vente ou des personnes non
autorisées ;
v En cas d'un endommagement provoqué par
accidents incluant mais ne se limitant pas à
la foudre, l'eau ou le feu, l'usage impropre
ou la négligence.
v Il y a des problèmes de réception
provoqués par des conditions de signal
ou des systèmes de câble ou d’antenne
étrangers à l’appareil ;
v Des défauts ont été provoqués par un
mauvais traitement ou un usage impropre
du moniteur ;
v Le produit exige une modification ou
une adaptation afin d’être conforme aux
normes techniques locales ou nationales
de pays pour lesquels le produit n’a pas
La garantie prend effet à compter du jour de
l'achat de votre moniteur. Pendant les 24 mois
qui suivent, pour les modèles Philips C, E, T, V,
et X, et pendant 36 mois qui suivent pour les
modèles Philips B, P et S, votre moniteur sera
réparé en cas de défaut couvert par la garantie.
Le document d'achat d'origine représente la
preuve du jour d'achat. Conservez-le avec soin
en cas de demande d'intervention couverte par
la garantie.
Selon votre région, vous pouvez rapporter votre
moniteur à l'adresse de notre Centre de service
agrée. Votre moniteur peut également être
récupéré chez vous. Une fois le moniteur réparé,
vous pouvez le récupérer, ou il peut également
vous être retourné dans les 10 jours ouvrables
qui suivent la réception de l'unité défectueuse
dans notre centre de service.
Si la réparation n'est pas possible dans les 10
39
8. Assistance client et Garantie
Europe orientale
été initialement conçu, fabriqué, homologué
et/ou autorisé. Par conséquent, veuillez
toujours vérifier si le produit peut être
utilisé dans le pays souhaité.
BIÉLORUSSIE
IBA
Centre technique de JV IBA
M. Bogdanovich str. 155
BY - 220040 Minsk
Tél. : +375 17 217 33 86
Veuillez noter que ce produit ne peut être
considéré défectueux dans le cadre de cette
garantie, si des modifications deviennent
nécessaires pour qu’il soit conforme à des
normes techniques locales ou nationales qui
s'appliquent dans des pays pour lesquels le
produit n'a pas été conçu ou fabriqué à l’origine.
Par conséquent, veuillez toujours vérifier si le
produit peut être utilisé dans le pays souhaité.
Service.BY
Petrus Brovky st. 19 – 101-B
220072, Minsk
Biélorussie
BULGARIE
LAN Service
140, Mimi Balkanska Str.
Office center Translog
1540 Sofia, Bulgarie
Tél. : +359 2 960 2360
www.lan-service.bg
Un simple clic
En cas de problèmes, nous vous conseillons de
lire attentivement le mode d’emploi ou votre
carte de garantie, ou de consulter le site Web
www.philips.com/support pour une assistance
supplémentaire.
D'un simple coup de téléphone
Pour obtenir les coordonnées de votre service
agrée local, consultez la carte officielle de
garantie remise lors de la date d'achat de votre
moniteur.
Sinon, retrouvez le contact correspondant à
votre pays ci-dessous.
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
A-Support
Centre général d'informations à la clientèle
800 100 697
CROATIE
Renoprom d.o.o.
Ljubljanska 4,
Sv. Nedjelja,10431
Croatie
Tél. : +385 1 333 0974
Afin d’éviter tout désagrément, nous vous
conseillons de lire attentivement le mode
d’emploi avant de contacter nos revendeurs ou
le Centre d’information à la clientèle.
ESTONIE
FUJITSU SERVICES OU
Akadeemia tee 21G
EE-12618 Tallinn
Tél. : +372 6519900
www.ee.invia.fujitsu.com
Si votre produit Philips ne fonctionne pas
correctement ou s’il est défectueux, veuillez
contacter votre revendeur Philips ou
directement le Service Philips d’assistance à
la clientèle ou le Centre d’information à la
clientèle.
HONGRIE
Serware Szerviz
Vizimolnár u. 2-4
HU - 1031 Budapest
Tél. : +36 1 2426331
Email : [email protected]
www.serware.hu
Le site Internet : http://www.philips.com/support
40
8. Assistance client et Garantie
Profi Service Center Ltd.
123 Kulso-Vaci Street,
H-1044 Budapest (Europe centrale)
Hongrie
Tél. : +36 1 814 8080
[email protected]
SLOVÉNIE
PC HAND
Brezovce 10
SI - 1236 Trzin
Tél. : +386 1 530 08 24
Email : [email protected]
LETTONIE
ServiceNet LV
Jelgavas iela 36
LV - 1055 Riga,
Tél. : +371 7460399
Email : [email protected]
RUSSIE
CPS
18, Shelepihinskaya nab.
123290 Moscow
Russie
Tél : +7(495)797 3434
LITUANIE
ServiceNet LT
Gaiziunu G. 3
LT - 3009 KAUNAS
Tél. : +370 7400088
Email : [email protected]
www.servicenet.lt
TURQUIE
Consultez la carte de garantie pour connaître
les coordonnées du votre centre de support
local
Turquie centrale :
Tecpro
Telsizler Mah. 10
Kagithana, Istanbul, Turquie
Tél. : +90 212 444 4 832
ROUMANIE
Blue Ridge Int'l Computers SRL
115, Mihai Eminescu St., Sector 2
RO - 020074 Bucharest
Tél. : +40 21 2101969
UKRAINE
Comel
Shevchenko street 32
UA - 49030 Dnepropetrovsk
Tél. : +380 562320045
www.csp-comel.com LLC Topaz Company
SERBIE ET MONTÉNÉGRO
Kim Tec d.o.o.
Viline vode bb, Slobodna zona
Beograd L12/3
11000 Belgrade
Serbie
Tél : +381 11 20 70 684
Topaz-Service Company,
Mishina str. 3,
Kiev
Ukraine-03151
Tél. : +38 044 245 73 31
SLOVAQUIE
Centre général d'informations à la clientèle
0800004551
Datalan Servisne Stredisko
Puchovska 8
SK - 831 06 Bratislava
Tél. : +421 2 49207155
Email : [email protected]
Pour éviter tout dérangement inutile, nous
vous conseillons de lire attentivement la notice
d'utilisation avant de contacter votre revendeur.
Si vous avez des questions auxquelles votre
revendeur ne peut répondre ou tout autre
problème concernant le produit, veuillez
contacter le Centre d’information à la clientèle
Philips ou consulter le site
Le site Internet : http://www.philips.com
41
8. Assistance client et Garantie
Amérique latine
Nouvelle Zélande :
Société : Visual Group Ltd.
Adresse : 28 Walls Rd Penrose Auckland
Téléphone : 0800 657447
Fax : 09 5809607
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h30 à 17h30
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS
GARANTIE EN ARGENTINE ET AU BRÉSIL.
Veuillez contacter Philips au :
Brésil :
Numéro clientèle : 0800-7254101
Adresse e-mail : [email protected]
Du lundi au vendredi :
de 8h00 à 20h00
Asie (sauf pour la Corée) : Trois ans de main
d'œuvre gratuite/ Trois ans de Service aprèsvente de pièces
Hong Kong :
Société : Smart Pixels Technology Ltd.
Adresse : 9/F Wilson Logistics Center 24-28
Kung Kip Street Kwai Chung, N.T., Hong Kong.
Tél. : +852 2619 9639
Fax : +852 2148 3123
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : de
9h00 à 18h00 ; Samedi : de 9h00 à 13h00
Argentine :
Numéro clientèle : 0800 3330 856
Adresse e-mail : [email protected]
Du lundi au vendredi :
de 8h00 à 20h00
BRÉSIL
Société : Voir ASP-BRZ
Adresse : Rod. Anhanguera, Km 49 Pista Sul Bairro : Terra Nova - Jundiaí/SP
CEP 13210-877 – Brésil
Tél. : 55 11 4531-8438
Email : [email protected]
Macau :
Société : Smart Pixels Technology Ltd.
Adresse : RUA DO PE. ANT ROLIZ NO.2H R/
C + SL(A) HONG FOK KOK, MACAO
▇䭔㕙⼲⠊㸫匏⽣䭷Ѡ㰳 + 㟪
Tél. : (853)-0800-987
Fax : (853)-2855-2228
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : de
9h00 à 18h00 ; Samedi de 9h00 à 13h00
ARGENTINE
Société : Voir ASP-ARG
Adresse : Azopardo 1480
(C1107ADZ) Cdad. de Buenos Aires
Tél. : 54 11 4103-4113
Email : [email protected]
Pacifique : Trois ans de main d'œuvre gratuite/
Trois ans de Service après-vente de pièces
Chine
POUR OBTENIR UNE RÉPARATION SOUS
GARANTIE EN CHINE
Veuillez contacter Philips au :
Numéro clientèle : 4008 800 008
Adresse e-mail : philips_helpdesk@vavotelecom.
com
7 jours sur 7 : de 8h00 à 18h00
Australie :
Société : AGOS NETWORK PTY LTD
Adresse : 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW
2161, Australie
Tél. : 1300 360 386
Fax : +61-2-80808147
Email : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h00 à 19h30
Inde :
Société : REDINGTON INDIA LTD
Adresse : SPL Guindy House, 95 Mount Road,
Chennai 600032, Inde
42
8. Assistance client et Garantie
Tél. : 1 800 425 6396
E-mail : [email protected]
SMS: PHILIPS à 56677
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
9h00 à 17h30
5. ASC BANDUNG
Adresse : Segitiga Mas Kosambi Blok G-9 Jl.Jend
A.Yani ,Bandung
Téléphone : 62 22 7237009
Concerne : Bandung, Cirebon, Ciamis, Sukabumi
Indonésie :
Société : PT. Gadingsari elektronika Prima
Adresse : Komplek Pinang 8, Jl. Ciputat raya No.
8F, Pondok Pinang. Jakarta
Tél. : 62 21 75909053, 75909056, 7511530
Fax : 62 21 7510982
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h30 à 16h30 ; Samedi de 8h30 à 14h00
Concerne : Jakarta, Bekasi, Krawang, Bogor,
Depok, Tangerang, Serpong, Serang
Corée du sud :
Société : PCS One Korea Ltd.
Adresse : 112-2, Banpo-dong, Seocho-ku, Seoul,
137-040, Korea
Numéro du centre d'appel : 080-600-6600
Tél. : 82 2 591 1528
Fax : 82 2 595 9688
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
9h00 à 18h00 ; Samedi de 9h00 à 13h00
Malaisie :
Société : After Market Solutions (CE) Sdn Bhd
Adresse : Lot 6. Jalan 225/51A, 46100 Petaling
Jaya, Selangor DE, Malaysia.
Téléphone : 603 7953 3370
Ligne Info Philips : 1-800-880-180
Fax : 603 7953 3338
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h15 à 17h15 ; Samedi de 9h00 à 13h00
Autres lieux de service :
1. ASC MEDAN
Adresse : JL.Kakap No.32G, Medan
Téléphone : 62 61 4538920
Concerne : Medan, Aceh, Pematang Siantar,
Pakanbaru, Padang
2. ASC YOGYA
Adresse : Jl.Pembela Tanah Air No.15,Yogyakarta
Téléphone : 62 274 564791
Concerne : Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang
Pakistan :
Service client Philips
Adresse : Mubarak manzil, 39, Garden Road,
Saddar, Karachi-74400
Tél. : (9221) 2737411-16
Fax : (9221) 2721167
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au samedi de
09h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30
3. ASC SURABAYA
Adresse : HI-TECH Mall Lt.2 ,Blok C1-.12A
Jl.Kusuma Bangsa 116-118, Surabaya
Téléphone : 62 31 5353573
Concerne : Surabaya, Malang, Pasuruan,
Bojonegoro, Kediri, Gersik
4. ASC BALI
Adresse : Jl.Pulau Nusa Penida No.28 DenpasarBali
Téléphone : 62 813 31821822
Concerne : Denpasar, Kuta, Nusa Dua, Gianyar,
Bedugul
Philippines :
Société : Glee Electronics, Inc.
Adresse : Unit 1103-1104 11F The Taipan Place
Bldg. F. Ortigas Center Pasig City
Tél. : (02) 633-4533 à 34 / (02) 637-6559 à 60
Fax : (02) 6334563
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h00 à 18h00
43
8. Assistance client et Garantie
2. Danang City :
Société : FPT Service Informatic Company Ltd. Da nang Office
Adresse : 336 Le Duan Street - Thanh Khe
District - Ĉa Nang City
Tél. : 05113.562666 ; Fax : 05113.562662
Tél. : +84 511 3562666
Fax : +84 511 3562662
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : de
8h00 à midi, de 13h30 à 17h30 ; Samedi : de
8h00 à midi
Singapour :
Société : Philips Electronics Singapore Pte Ltd
(Centre client Philips)
Adresse : 620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4
Building Level 1, Singapore 319762
Tél. : (65) 6882 3999
Fax : (65) 62508037
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
9h00 à 18h00 ; Samedi de 9h00 à 13h00
Taïwan :
Société : FETEC.CO
Adresse : No.499, Ciwen Rd., Taoyuan City,
Taoyuan County 330, Taiwan
Service client : 0800-231-099
Tél. : (03)3169920
Fax : (03)3169930
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h30 à 19h00
3. Province de Can Tho :
Société : FPT Service Informatic Company Ltd. Can Tho Office
Adresse : 71/4 Tran Phu Street, Ninh Kieu
District, Can tho City
Tél. : +84 5113.562666
Fax : +84 5113.562662
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : 8h–
Midi, 13h30-17h30; Sam.: de 8h00 à midi
Thaïlande :
Société : Axis Computer System Co., Ltd.
Adresse : 1421 Soi Lardprao 94, Srivara Town
In Town Soi 3 Road, Wangthonglang, Bangkok
10310 Thailand
Afrique
Afrique du Sud :
Nom de la société : Sylvara Technologies Pty Ltd
Adresse : Ho Address Palm Springs Centre
Christoffel Road Van Riebeeck Park Kempton
Park, South Africa
Tél. : 086 000 0888
Fax : +2711 391 1060
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h00 à 17h00
Tél. : (662) 934-5498
Fax : (662) 934-5499
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de
8h30 à 17h30
Vietnam :
1. Ho Chi Minh City :
Société : FPT Service Informatic Company Ltd. Ho Chi Minh City Branch
Adresse : 207/4 Nguyen Van Thu Street, District
1, HCM City
Tél. : +84 8 38248007
Fax : +84 8 38248010
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : de
8h00 à midi, de 13h30 à 17h30 ; Samedi : de
8h00 à midi
Moyen orient
Émirats Arabes Unis :
Société : AL SHAHD COMPUTER L.L.C
Adresse : P.O.BOX : 29024, DUBAI, UNITED
ARAB EMIRATES
Tél. : 00971 4 2276525
FAX : 00971 4 2276242
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du samedi au jeudi 9h-13h
& 16h – 20h
44
8. Assistance client et Garantie
*Le produit sera échangé contre un nouveau
ou remis en état selon les spécifications du
produit d'origine dans les deux jours, pendant la
première année. Ce produit doit être expédié
à vos frais pour la réparation pendant la
deuxième et la troisième année.
Israël :
Société : Eastronics LTD
Adresse : 13 Rozanis St. P.O.B. 39300, Tel Aviv
61392 Israel
Tél. : 1-800-567000 numéro vert en Israël
; (972-50-8353722 après les horaires
d'ouverture, jusqu'à 20h00)
Fax : 972-3-6458759
E-mail : [email protected]
Heures d'ouverture : du dimanche au jeudi
08:00 - 18:00
QUI EST COUVERT ?
Vous devez avoir la preuve de votre achat pour
bénéficier du service de garantie. Une facture
ou tout autre document indiquant que vous
avez acheté le produit sont considérés comme
étant une preuve d'achat. Joignez-la à ce manuel
d'utilisation et gardez-les à portée de main.
Garantie Philips F1rst Choice(États-Unis)
Merci d'avoir acheté un moniteur Philips.
QU'EST-CE QUI EST COUVERT ?
La garantie commence le jour de l'achat de
votre produit. Pendant les trois années qui
suivent votre achat, toutes les pièces seront
réparées ou remplacées, sans frais de maind’œuvre. Après les trois années qui suivent
l'achat, vous payez le remplacement ou la
réparation des pièces et les frais de maind’œuvre.
Toutes les pièces, y compris celles qui ont été
réparées ou remplacées, ne sont couvertes
que pendant la période initiale de garantie. A
l’expiration de la garantie du produit initial, la
garantie portant sur tous les produits ou pièces
remplacés ou réparés expire également.
Tous les moniteurs Philips sont conçus et
réalisés pour fournir des performances de haute
qualité, pour être faciles à utiliser et faciles à
installer. Si vous rencontrez quelque difficulté
que ce soit pour installer ou utiliser votre
moniteur, merci de contacter directement Philips
pour bénéficier de votre garantie Philips F1rst
Choice. Cette garantie de 3 ans vous donne le
droit à un échange sur site dans les 16 heures
ouvrés après votre appel pendant la première
année après l'achat. En cas de problème avec
votre moniteur dans la deuxième ou troisième
année suivant l'achat, nous nous engageons à le
réparer dès que vous l'aurez envoyé à vos frais
au service après-vente. Le moniteur sera réparé
et vous sera retourné gratuitement dans les
cinq jours ouvrables.
GARANTIE LIMITÉE (Écran d'ordinateur)
QU'EST-CE QUI EST EXCLU ?
Votre garantie ne couvre pas :
Le coût de la main-d'œuvre pour l'installation
ou la configuration du produit, le réglage des
commandes du produit, l'installation ou la
réparation des systèmes d'antennes distincts du
produit.
Veuillez nous contacter via le site Web : http://
www.philips.com or http://www.usa.philips.com
pour accéder à la carte d'enregistrement de la
garantie.
Main-d’œuvre gratuite pendant trois ans /
Service gratuit sur les pièces de rechange
pendant trois ans / Échange la première année*
45
8. Assistance client et Garantie
La réparation du produit et/ou le remplacement
des pièces en raison d’un usage impropre, d'un
accident, d'une réparation non autorisée ou
d'une autre cause échappant au contrôle de
Philips.
Il y a des problèmes de réception provoqués
par des conditions de signal ou des systèmes de
câble ou d’antenne étrangers à l’appareil ;
Avant de faire une demande de réparation...
Veuillez consulter le manuel d'utilisation avant
de demander une réparation. Un simple réglage,
tel qu’expliqué dans ce manuel, peut vous éviter
un appel.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS
GARANTIE AUX ÉTATS-UNIS, À PORTO
RICO OU AUX ÎLES VIERGES AMÉRICAINES...
Un produit qui doit être modifié ou adapté pour
lui permettre de fonctionner dans un pays autre
que celui pour lequel il a été conçu, fabriqué,
approuvé et/ou autorisé, ou la réparation des
produits endommagés par ces modifications.
Pour obtenir une assistance ou bénéficier du
service de garantie pour un produit, appelez
le service d'assistance à la clientèle de Philips à
l'un des numéros ci-dessous :
Service d'assistance à la clientèle de Philips
(877) 835-1838 ou (919) 573-7855
(Aux États-Unis, à Porto Rico et aux Îles
Vierges américaines, toutes les garanties
implicites, y compris les garanties implicites
de commerciabilité et d'adéquation pour une
application particulière, sont limitées à la durée
de cette garantie explicite. Mais, comme certains
états ne permettent pas de limites quant à la
durée d'une garantie implicite, il se peut que
cette limite ne vous concerne pas.)
Les dommages indirects ou consécutifs résultant
de l’utilisation du produit. (Certains États ne
permettent pas l'exclusion de dommages
indirects ou consécutifs, donc il est possible
que l'exclusion ci-dessus ne s'applique pas dans
votre cas. Ceci comprend, sans exclure d'autres
dommages, des documents préenregistrés,
protégés ou non par un droit d'auteur.) Le
modèle ou le numéro de production sur le
produit ont été modifiés, supprimés, enlevés ou
rendus illisibles ;
OÙ LE SERVICE EST-IL DISPONIBLE ?
Le service de garantie est prévu dans tous les
pays où le produit est officiellement distribué
par Philips. Dans les pays où Philips ne distribue
pas le produit, le service après-vente Philips
local essaiera de fournir ce service (bien qu'il
puisse y avoir un retard si les pièces détachées
et les manuels techniques appropriés ne sont
pas rapidement disponibles).
OÙ PUIS-JE OBTENIR D’AUTRES
INFORMATIONS ?
Pour des renseignements complémentaires,
contactez le service d'assistance à la clientèle
de Philips en téléphonant au (877) 835-1838
(clients aux États-Unis seulement) ou au (919)
573-7855.
46
8. Assistance client et Garantie
POUR OBTENIR UNE RÉPARATION SOUS
GARANTIE AU CANADA
v
Veuillez contacter Philips au :
(800) 479-6696
v
Quatre ans de pièces et main d'œuvre gratuits
seront offerts au dépôt de Philips Canada ou
à n'importe lequel de ses centres de service
après-vente.
v
Autres cartes installées
Si nous disposons des informations ciaprès, nous pourrons également accélérer la
procédure :
Votre preuve d'achat indiquant : la date
d'acquisition, le nom du revendeur, le
modèle et le numéro de série du produit.
L'adresse complète du lieu d«échange du
moniteur .
D'un simple coup de téléphone
Les services Philips d’assistance à la clientèle
sont présents partout dans le monde. Au
Canada, vous pouvez contacter le service
clientèle Philips, du lundi au vendredi, de 9h00 à
18h00 (heure de la côte Est).
Pour plus d’informations sur les produits Philips,
consultez notre site Web :
(Au Canada, cette garantie remplace toutes les
autres garanties. Il n'y a pas d’autres garanties
explicites ou implicites, y compris toutes les
garanties implicites de commercialisation et
de finalité pour une application particulière. En
aucune circonstance Philips ne peut être tenu
responsable de dommages quelconques directs,
indirects, spéciaux, imprévus ou indirects, de
quelque manière qu’ils se soient produits, même
si Philips a été avisé de la possibilité de tels
dommages.)
RAPPEL... Veuillez noter ci-dessous les numéros
de modèle et de série figurant sur le produit.
Le site Internet : http://www.philips.com
Votre garantie internationale
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir acheté ce produit
Philips qui a été conçu et fabriqué selon les
normes de qualité les plus sévères.
Nº DE MODÈLE #
______________________________
Si jamais ce produit s’avère défectueux, Philips
garantit la main-d'œuvre et les pièces de
rechange à ses frais quel que soit le pays où
il est réparé pendant une période de douze
mois à partir de la date d'achat. La garantie
internationale de Philips s’ajoute aux obligations
de garantie nationale existant envers vous, des
revendeurs et de Philips dans le pays de l'achat
et n'affecte en rien vos droits prévus par la loi
en tant que client.
Nº DE SÉRIE #
_______________________________
Cette garantie vous confère des droits
spécifiques reconnus par la loi. Il se peut que
vous ayez d'autres droits qui varient d'un état à
l’autre, ou d'une province à l’autre.
Avant de contacter Philips, merci de rassembler
les détails suivants, ainsi nous pourrons résoudre
votre problème plus rapidement.
v Référence / type Philips
v Numéro de série Philips
v Date d'achat (la photocopie de la facture
peut être demandée, le cas échéant)
v Processeur environnement PC :
o Nom et version de pilote du CPU et de
carte graphique
o Mémoire interne
o Application en cours d’utilisation
La garantie Philips s'applique à condition que le
produit soit manipulé correctement par rapport
à son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation
de la facture d'origine ou du ticket de caisse
d'origine, indiquant la date de l'achat, le nom du
revendeur ainsi que le modèle et le numéro de
production du produit.
47
8. Assistance client et Garantie
La garantie Philips risque de ne pas s'appliquer
si :
v les documents ont été modifiés d'une façon
quelconque ou rendus illisibles ;
v le modèle ou le numéro de production
sur le produit ont été modifiés, supprimés,
enlevés ou rendus illisibles ;
v des réparations ou des modifications
du produit ont été exécutées par des
organismes de services ou des personnes
non autorisés ;
v l'endommagement est dû à un accident, y
compris, mais sans que cette énumération
soit exhaustive, la foudre, les inondations
ou les incendies, un usage impropre ou la
négligence.
Veuillez noter que ce produit ne peut être
considéré défectueux dans le cadre de cette
garantie, si des modifications deviennent
nécessaires pour qu’il soit conforme à des
normes techniques locales ou nationales qui
s'appliquent dans des pays pour lesquels le
produit n'a pas été conçu ou fabriqué à l’origine.
Par conséquent, veuillez toujours vérifier si le
produit peut être utilisé dans le pays souhaité.
Si votre produit Philips ne fonctionne pas
correctement ou s’il est défectueux, veuillez
contacter votre revendeur Philips. Dans le cas
où vous auriez besoin d'aide alors que vous êtes
dans un autre pays, le service Philips d'assistance
à la clientèle vous donnerait l'adresse d'un
revendeur dans ce pays. Vous trouverez les
numéros de téléphone et de télécopieur dans la
section appropriée de cette brochure.
Pour éviter tout dérangement inutile, nous
vous conseillons de lire attentivement la notice
d'utilisation avant de contacter votre revendeur.
Si vous avez des questions auxquelles votre
revendeur ne peut répondre ou tout autre
problème concernant le produit, veuillez
contacter le Centre d’information à la clientèle
Philips ou consulter le site
Le site Internet : http://www.philips.com
48
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
v Vérifiez l'absence de broches tordues au
niveau du câble du moniteur.
9. Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
v Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
Le bouton AUTO ne marche pas.
v La fonction auto ne marche qu'en mode
VGA-Analogique. Si les résultats ne sont
pas bons, vous pouvez faire un ajustement
manuel avec le menu OSD.
9.1 Recherches de causes de pannes
Cette page reprend les problèmes pouvant
être corrigés par un utilisateur. Si le problème
persiste même après avoir appliqué ces
corrections, contactez un représentant du
service client Philips.
Remarque
La fonction Auto ne marche pas dans le mode
DVI-Numérique car elle est inutile dans ce
mode.
Problèmes les plus fréquents
Aucune image (le voyant DEL d’alimentation
ne s'allume pas.)
Signes visibles de fumée ou d'étincelles.
v N'effectuez aucun dépannage.
v Assurez-vous d'avoir bien branché le
cordon d'alimentation dans une prise, et à
l'arrière du moniteur.
v Débranchez immédiatement le moniteur
de la prise d’alimentation principale pour
votre sécurité.
v Puis contrôlez le bouton marche/arrêt à
l'avant du moniteur. S'il est en position OFF
(éteint), appuyez pour le mettre en position
ON (allumé).
v Contactez immédiatement le service-client
de Philips.
Problèmes relatifs à l'image
Aucune image (Le voyant DEL d’alimentation
est blanc.)
L'image n'est pas centrée.
v Réglez la position de l'image en utilisant la
fonction « Auto » dans le menu OSD.
v Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
v Vérifiez que le câble signal est bien branché
sur votre ordinateur.
v Réglez la position de l'image en utilisant
la fonction Phase/Clock (Horloge)
d'installation dans les commandes
principales du menu à l'écran. Elle ne
fonctionne qu'en mode VGA.
v Assurez-vous que le câble du moniteur ne
présente pas de broches tordues du côté
connexion. Si c'est le cas, il faut réparer ou
remplacer le câble.
L'image vibre sur l'écran.
v La fonction d'économie d'énergie est peutêtre activée.
v Contrôlez le branchement du câble signal
au niveau de la carte graphique ou du PC.
L'écran affiche
Un scintillement vertical apparait.
Attention
Check cable connection
v Vérifiez que le câble du moniteur est bien
relié à votre ordinateur. (Veuillez également
vous référer au Guide de démarrage
rapide).
v Réglez l'image en utilisant la fonction «
Auto » dans le menu OSD.
49
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
v Les symptômes de « rémanence à
l’extinction », ou d’ « image résiduelle »
ou d’ « image fantôme » les plus graves ne
disparaissent pas et ne peuvent pas être
réparés. Ce dommage n'est pas couvert
par votre garantie.
v Éliminez les barres verticales en utilisant
la fonction Phase/Horloge d'installation
dans les commandes principales du menu
à l'écran. Elle ne fonctionne qu'en mode
VGA.
Un scintillement horizontal apparait.
L'image apparaît déformée. Le texte est flou
ou brouillé.
v Réglez la résolution d'affichage du PC sur
celle recommandée pour le moniteur.
v Réglez l'image en utilisant la fonction «
Auto » dans le menu OSD.
Des points verts, rouges, bleus, sombres et
blancs apparaissent à l'écran.
v Éliminez les barres verticales en utilisant
la fonction Phase/Horloge d'installation
dans les commandes principales du menu
à l'écran. Elle ne fonctionne qu'en mode
VGA.
v Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal liquide
utilisé dans la technologie d'aujourd'hui ;
veuillez lire la section relative aux pixels
défectueux pour plus de détails.
l'image apparaît floue, imparfaite ou trop
sombre.
Le voyant « Marche » est trop puissant et me
gêne.
v Réglez le contraste et la luminosité en
utilisant le menu à l'écran.
v Vous pouvez ajuster le voyant
« Marche » en utilisant Configuration DEL
d’alimentation dans le menu OSD.
Pour une assistance plus approfondie, veuillez
consulter la liste des Centres d'information aux
clients et contacter un représentant du service
client Philips.
Une image rémanente, en surimpression ou
image fantôme apparaît lorsque l'alimentation
est coupée.
v L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une « rémanence
à l’extinction », également appelée « image
résiduelle » ou « image fantôme » sur
votre écran. Ces images « rémanentes », «
en surimpression » ou « fantôme » sont un
phénomène bien connu de la technologie
des panneaux LCD. Dans la plupart des
cas, cette « rémanence à l’extinction », ou
« image résiduelle » ou « image fantôme
» disparaît progressivement une fois
l’alimentation éteinte.
v Activez systématiquement un programme
économiseur d’écran en mouvement
lorsque votre écran n’est pas sollicité.
v Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur pour afficher un contenu statique
fixe.
50
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
passe ou un message d'erreur apparaît.
Que s'est-il passé ?
9.2 Questions fréquentes SmartControl Premium
Q1.
J'ai remplacé le moniteur de mon
PC par un nouveau moniteur et
SmartControl Premium ne marche
plus. Que faire ?
Rép.:
Rallumez votre PC et vérifiez si
SmartControl Premium marche
correctement. Si ce n'est pas le cas,
vous devrez supprimer puis réinstaller
SmartControl Premium pour garantir la
bonne installation du pilote.
Q2.
Les fonctions de SmartControl
Premium marchaient correctement
avant mais ne marchent plus
maintenant. Que faire ?
Rép.:
Commencez par effectuer les actions
suivantes. Si cela ne fonctionne pas, il
faut peut-être réinstaller le pilote du
moniteur.
v Remplacez la carte graphique par une
autre
Rép.:
Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Premium. Si votre carte graphique fait
partie des marques susmentionnées,
essayez de télécharger le pilote de la
carte graphique le plus récent depuis
le site Internet correspondant à ladite
marque. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Premium, et réinstallez-le
à nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est
que la carte graphique n'est pas prise
en charge. Veuillez visiter le site Web
de Philips pour vérifier si une nouvelle
version du pilote de SmartControl
Premium est disponible.
Q4.
Lorsque je clique sur Informations
produit, toutes les informations
n'apparaissent pas. Pourquoi ?
Rép.:
Le pilote de votre carte graphique
n'est peut-être pas la toute dernière
version disponible et ne prend donc
pas totalement en charge l'interface
DDC/CI. Essayez de télécharger la toute
dernière version du pilote de la carte
graphique depuis le site Internet de la
marque de la carte. Installez le pilote.
Désinstallez SmartControl Premium et
réinstallez-le à nouveau.
v Mettez à jour le pilote vidéo
v Activités sur le système d'exploitation, telles
que service pack ou patch
v Exécutez la mise à jour de Windows ainsi
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
v Windows a été redémarré alors que le
moniteur était hors tension ou déconnecté.
v Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur Poste de travail, puis sur
Propriétés-> Matériel-> Gestionnaire de
périphériques.
v
Q3.
Attention
Theft mode enabled
Si la mention « Moniteur Plug-and-Play »
accompagne l'icône du moniteur, il vous
faudra procéder à une nouvelle installation.
Désinstallez simplement SmartControl
Premium et réinstallez-le.
Après avoir installé SmartControl
Premium, lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl Premium, rien ne se
51
Q5.
J'ai égaré mon code PIN pour la
fonction Système antivol. Que faire ?
Rép.:
Le service client de Philips a le droit
de vous demander une preuve
d’identification et d’autorisation, pour
vérifier si vous êtes le propriétaire légal
du moniteur.
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
instructions de votre manuel d'utilisateur
pour installer les pilotes. Au moment
de l'installation de votre moniteur,
votre ordinateur peut vous demander
les pilotes du moniteur (les fichiers
.inf et .icm) ou un disque contenant
les pilotes. Suivez les instructions pour
insérer le CD-ROM inclus dans cet
emballage. Les pilotes du moniteur (les
fichiers .inf et .icm) peuvent s'installer
automatiquement.
9.3 Questions générales
Q1:
Lorsque j'installe mon moniteur, que
faire lorsque l'écran affiche Cannot
display this video mode « Impossible
d'afficher ce mode vidéo » ?
Rép.:
Résolution recommandée pour ce
moniteur : 1920 x 1080 @ 60Hz.
v Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous utilisiez
précédemment.
v Dans le menu Settings Démarrer
de Windows, choisissez Settings
(Paramètres)/Control Panel (Panneau de
configuration). Dans la fenêtre du Panneau
de configuration, sélectionnez l'icône
Display (Affichage). Dans le panneau de
configuration Affichage, sélectionnez l'onglet
'Settings' « Paramètres ». Dans l'onglet
Paramètres, dans la boîte desktop area
(zone bureau), déplacez la réglette sur
1920 x 1080 pixels.
v Ouvrez les 'Advanced Properties'
« Propriétés avancées » et réglez le Taux
de rafraîchissement sur 60 Hz. Cliquez
ensuite sur OK.
v Redémarrez votre ordinateur, reprenez les
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 1920 x 1080 @60Hz.
v Éteignez votre ordinateur. Débranchez
votre ancien moniteur puis reconnectez
votre moniteur Philips.
v Mettez votre moniteur sous tension, puis
allumez votre PC.
Q2:
Quel est le taux de rafraîchissement
recommandé pour le moniteur ?
Rép.:
Le taux de rafraîchissement
recommandé pour les moniteurs est
de 60Hz. En cas de perturbation au
niveau de l'écran, vous pouvez l'ajuster
sur 75Hz pour tenter de supprimer le
brouillage.
Q3:
À quoi servent les fichiers .inf et .icm
sur le CD-ROM? Comment installer
les pilotes (.inf et .icm) ?
Rép.:
Il s'agit des fichiers correspondant au
pilote de votre moniteur. Suivez les
52
Q4:
Comment ajuster la résolution ?
Rép.:
Le pilote de votre carte graphique et
le moniteur déterminent ensemble les
résolutions disponibles. Vous pouvez
choisir la résolution voulue depuis le
Panneau de configuration de Windows®,
sous Display properties « Propriétés
d'affichage ».
Q5:
Que faire si je m'embrouille pendant
les réglages du moniteur ?
Rép.:
Appuyez simplement sur le bouton OK,
puis sélectionnez « Réinitialiser » pour
restaurer tous les paramètres d'origine.
Q6:
L'écran LCD résiste-t-il aux rayures ?
Rép.:
En général, il est recommandé d'éviter
de soumettre la surface du panneau
à un choc excessif et de le protéger
contre les objets émoussés ou pointus.
Lorsque vous manipulez le moniteur,
assurez-vous de ne pas appliquer
de pression ou de force sur le côté
panneau. Cela pourrait affecter vos
conditions de garantie.
Q7:
Comment nettoyer la surface de
l'écran LCD ?
Rép.:
Pour un nettoyage normal, utilisez
un chiffon propre et doux. Pour un
nettoyage plus en profondeur, utilisez
de l'alcool isopropylique. N'utilisez pas
de solvant, comme l'alcool éthylique,
l'éthanol, l'acétone, l'hexane, etc.
Q8:
Comment modifier le réglage des
couleurs sur mon moniteur ?
Rép.:
Vous pouvez modifier le réglage des
couleurs depuis la commande du menu
9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
à l'écran. Suivez la procédure ci-dessous:
v Appuyez sur « OK » pour afficher
le menu OSD (affichage à l’écran).
v Appuyez sur la « Flèche vers le
bas » pour sélectionner l'option «
Couleur ». Appuyez ensuite sur «
OK » pour ouvrir le sous-menu de
réglage des couleurs ; il y a trois
réglages indiqués ci-dessous :
1. Température de couleurs ; les six réglages
sont 5 000K, 6 500K, 7 500K, 8 200K, 9
300K et 11 500K. Avec un paramétrage
dans la plage des 5 000K, l'écran apparaît «
chaud », avec une tonalité rouge-blanc. La
température 11 500K est plus « froide »,
avec une tonalité bleu-blanc.
2. sRVB ; il s'agit d'un réglage standard
permettant d'assurer le bon échange des
couleurs entre différents appareils (par
exemple les appareils photos numériques, les
moniteurs, les imprimantes, les scanners, etc.)
3. Défini par l'utilisateur ; l'utilisateur peut
choisir son réglage préféré des couleurs en
ajustant le rouge, le vert et le bleu.
Remarque :
Une mesure de la couleur de la lumière
émise par un objet lorsqu'il est chauffé. Cette
mesure s'exprime en termes d'échelle absolue
(degrés Kelvin). Les températures Kelvin faibles,
comme 2 004K, sont rouges. Les températures
plus élevées, comme 9 300K sont bleues. La
température neutre est blanche, à 6 504K.
Q9:
Oui, les moniteurs sont compatibles
'Plug-and-Play' avec Windows 7, 98,
2000, XP, Vista et Linux.
Q11:
Qu'appelle-t-on 'image rémanente',
'image en surimpression', 'image
résiduelle', ou 'image fantôme' pour les
écrans ?
Rép.:
L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une «
rémanence à l’extinction », également
appelée « image résiduelle » ou « image
fantôme » sur votre écran. Ces images
« rémanentes », « en surimpression »
ou « fantôme » sont un phénomène
bien connu de la technologie des
panneaux LCD. Dans la plupart des cas,
cette « rémanence à l’extinction », ou
« image résiduelle » ou « image
fantôme » disparaît progressivement
une fois l’alimentation éteinte.
Activez systématiquement un
programme économiseur d’écran en
mouvement lorsque votre écran n’est
pas sollicité.
Activez systématiquement une
application de rafraîchissement
périodique de votre moniteur pour
afficher un contenu statique fixe.
Avertissement
Un symptôme grave d'image rémanente ou
d'image en surimpression ou d'image fantôme
ne pourra jamais disparaître et ne peut pas se
réparer. Ce dommage n'est pas couvert par
votre garantie.
Est-il possible de connecter mon
moniteur à n'importe quel PC, station
de travail ou Mac ?
Rép. : Oui. Tous les moniteurs Philips sont
compatibles avec les PC, les Mac et
les stations de travail standard. Vous
aurez peut-être besoin d'un adaptateur
de câble pour brancher le moniteur
sur un système Mac. Nous vous
recommandons de contacter votre
représentant commercial Philips pour
plus d'informations.
Q10:
Rép.:
Les moniteurs Philips disposent-ils de
la fonctionnalité 'Plug-and-Play' ?
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Q12:
Pourquoi mon Affichage ne me permet
pas d'obtenir un texte clair, le contour
des caractères affichés n'est pas net.
Rép.:
Votre moniteur fonctionne de façon
optimale en utilisant la résolution 1920
x 1080 @60Hz. Pour un affichage
optimal, utilisez cette résolution.
2011 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Tous droits réservés.
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sous licence de Koninklijke Philips Electronics N.V.
Les spécifications sont sujettes à des modifications sans préavis.
Version: M3273PE1T
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