tous les services Orange de contactez votre service clients Orange si vous avez un forfait, appelez le 700 depuis votre mobile (inclus dans le forfait)* 3970 depuis un fixe (0,15€/min)* si vous avez une mobicarte, appelez le 722 depuis votre mobile (0,37€/min)* 3972 depuis un fixe (0,34€/min)* connectez-vous sur le WEB www.orange.fr > mobile *Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 / 722 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange ou le 39 70 / 39 72 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine. Vous n’êtes pas encore client Orange, contactez le N° Vert 0 800 830 800 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) >>> Tarifs complets sur la fiche tarifaire en vigueur Orange France, SA au capital de 2 096 517 960 € - RCS Crétéil 428 706 097 - Crédit Photos : P. Messina - 8231 - ORA GUI 0506 un conseil ? une question ? aàz l'annuaire des services open sommaire Le haut débit mobile ......................................p.04 Les services ....................................................p.06 Orange World ......................................p.06 Envoyer des messages, personnaliser votre mobile avec le dernier hit, faire des rencontres, gagner du temps dans vos déplacements, lire vos mails, jouer et tester votre score, se divertir en regardant des vidéos... quand vous en avez envie, là où vous en avez envie(1). Avec les services Orange, profitez au maximum de toutes les fonctionnalités qu’offrent votre mobile. Gallery..................................................p.08 Les services vocaux ............................p.09 Communiquez autrement ................................p.10 La visiophonie ......................................p.10 p.11 Les SMS ................................................ Les MMS photo ....................................p.12 Les MMS vidéo ......................................p.13 L’annuaire des services ..................................p.14 Les tarifs ........................................................p.44 (1) Dans la zone de couverture du réseau Orange. 2 Tarifs complets sur la fiche tarifaire en vigueur. 3 Le haut débit mobile Avec le haut débit, ce qui était impensable hier devient aujourd’hui possible, où que vous soyez. Efficacité, vitesse, nouveaux services, le haut débit mobile est accessible, avec toutes les offres, depuis un mobile haut débit (EDGE, 3G, 3G/EDGE) : > télé en direct > vidéo à la demande > visiophonie > musique > radios en direct > e-mails > téléchargements accélérés… La télé ne pèse plus que 150 grammes Avec la visiophonie, réduisez les distances ! Avec vos amis, découvrez le plaisir de voir ceux que vous appelez et partagez les moments « à ne pas manquer ». Pour un usage professionnel, vous pouvez aussi assister à distance à une réunion. Orange, le meilleur du haut débit mobile ! Orange est le seul opérateur en France métropolitaine à combiner une couverture de près de 60% de la population en 3G et de 93% de la population en EDGE. Plus de 17000 hotspots Orange WiFi access complètent cette couverture. ... et beaucoup d’autres chaînes(1) ! 4 (1) La liste des chaînes proposées est susceptible d’évolution. Service accessible sur les réseaux 3G/EDGE d’Orange France depuis un terminal compatible. 5 Les services La vidéo Orange World Vous accédez à une multitude de services(1) directement sur l’écran de votre mobile. Comment consulter les services Orange World ? Retrouvez plus de 2500 vidéos(1) depuis Orange World Vidéo, un univers entièrement dédié à la vidéo, avec : en exclusivité la Ligue 1 Orange (les buts, les résumés et l'intégralité des résultats), le Top 14, Roland Garros et aussi des flash actu, la météo, des bandes-annonces de films, des clips musicaux, des séries, des gags vidéo, les sketchs des meilleurs comiques du moment, des cartoons… La télé en direct 1 Allez dans le menu Services ou Internet (@) de votre mobile. 2 Sélectionnez Orange World. La connexion s’établit. 3 Choisissez la rubrique qui vous intéresse et laissez-vous guider. Avec plus de 50 chaînes de télé(1) en direct sur Orange World Video, il y en a pour tous les goûts… La musique 1 2 3 Si votre mobile provient d’un kit mobicarte ou d’un coffret Orange, la connexion se lancera automatiquement sur Orange World. Sinon, contactez votre service clients. Retrouvez plus de 550 000 titres(2) à télécharger sur Orange Music Store, votre nouvel espace dédié au téléchargement. Accédez aussi aux playlists des radios en exclusivité. Vous entendez un tube qui vous plaît à la radio(1) : pour la première fois en exclusivité avec un mobile, découvrez-le instantanément sur Orange World Musique. Déjà 18 radios... Astuce « expert » Si vous n’arrivez pas à accéder à ces services, vous pouvez télécharger tous les paramètres sur le WEB www.orange.fr > mobile > mon mobile ou en appelant votre service clients. 6 De 0,01E/10ko ou 0,01E/min à 0,15E/ko ou 0,15E/min en France métropolitaine selon l’offre choisie. Cf. Fiche tarifaire en vigueur. (1) L’accès ou l’utilisation de certains services peut être soumis à des conditions tarifaires spécifiques. Ces conditions sont indiquées avant l’achat et/ou l’utilisation. (1) Liste des chaînes TV, vidéos et radios susceptible d’évolution. Service accessible dans la zone de couverture EDGE/3G du réseau d’Orange France depuis un terminal compatible. (2) Le prix du titre à télécharger s'élève à 2€ TTC par titre ou 7,50€ pour un forfait de 5 titres (hors coût de connexion au portail Orange World variable selon l'offre Orange souscrite). La liste des 550 000 titres est susceptible d'évolution. Service accessible sur réseaux et mobiles compatibles Nokia 6630, 6680 et N70, Sony Ericsson K600i, Samsung Z300, Z500 et E770. 7 Les services les services vocaux Le moteur de recherche de l’internet mobile Sur Gallery(1) vous accédez à plus de 700 services de logos, sonneries, jeux, actu, chat… Faciles à consulter, les services vocaux(1) vous renseignent d’un simple appel : appelez le 711 pour les infos et les services pratiques • Consultez Orange World > appelez le 811 pour la banque et la bourse • Envoyez un mot clé ou nom de service par SMS au 30 130 appelez le 3282 pour les infos sportives Lorsque vous naviguez sur Gallery, vous payez simplement l’accès à Orange World au prix habituel. Si vous désirez accéder à un service payant le prix est indiqué avant l’achat. appelez le 789 pour la personnalisation du mobile et les divertissements Astuce : les numéros MEMO Envie d’accéder directement à votre service vocal préféré ? Composez sur le clavier de votre mobile les 4 premières lettres du service désiré et écoutez : BANQ (ou 2267) : consultation de votre compte et opérations bancaires (avec les établissements partenaires) CHAT (ou 2428) : chat vocal SNCF (ou 7623) : horaires et réservations TAXI (ou 8294) : commander un taxi SONN (ou 7666) : sonneries à télécharger TRAF (ou 8723) : informations trafic (1) Le prix du service est librement fixé par l’éditeur de service. Orange France se dégage de toute responsabilité quant aux services proposés et aux tarifs fixés pour les éditeurs référencés. Toute réclamation est à adresser à l’éditeur concerné. 8 (1) Tarif de l’appel : 0,34E/min + coût d’une communication nationale selon l’offre choisie. Cf. Fiche tarifaire en vigueur. 9 Communiquez autrement la visiophonie c’est mieux de se voir quand on se parle Avec la visiophonie, vous voyez ceux à qui vous parlez et vous leur faites partager en direct et en images, tout ce que vous souhaitez ! Pour profiter de la visiophonie(1), il vous suffit d’être équipé d’un mobile 3G ou 3G/EDGE et que votre correspondant soit équipé d’un mobile 3G, ou d’un terminal Maligne Visio ou d’un ordinateur avec webcam et logiciel Livecom. les SMS Ce service vous permet d'envoyer et de recevoir des messages écrits (jusqu’à 160 caractères) que vous lisez directement sur l'écran de votre mobile, en toute discrétion. La réception et la lecture d'un SMS sont gratuites. Comment envoyer un SMS ? 1 Allez dans le menu Message de votre mobile puis sélectionnez Ecrire nouveau ou Rédiger. 2 Tapez votre message à l’aide des touches de votre téléphone. 3 Sélectionnez Envoyer ou Options puis Envoyer. Indiquez le n° de votre correspondant ou sélectionnez-le dans votre répertoire et validez. Votre message est envoyé. 06 07 - - - - - - 06 07 - - - - - - Salut, ça va ? RDV à 20h devant le ciné. Astuce : la messagerie visio Si vous n’êtes pas en couverture 3G, votre messagerie visio prend le relais. Appelez le 898(2) et laissez-vous guider. 2 1 Astuce : les services 3 SMS Appelez le 733 et abonnez-vous à l’option SMS info(2) pour recevoir régulièrement des SMS sur les sujets qui vous intéressent : horoscope, météo, sport, etc. (1) 10 (1) Visiophonie disponible sur mobiles et réseaux compatibles. Jusqu’au 31/12/06, 1 min visio = 1 min voix. A partir du 01/01/07, 1 min visio = 2 min voix. (2) Consultation gratuite en France métropolitaine à partir d’un mobile Orange. (1) Tarifs variables en fonction de l’offre choisie. (2) Tarifs variables en fonction de la rubrique SMS choisie. Cf. fiche tarifaire en vigueur. 11 Communiquez autrement les MMS (1) les photo Envoyez vos messages en image, sons, texte et partagez toutes vos émotions en échangeant vos photos avec vos amis. Comment prendre une photo et l’envoyer par MMS ? 1 2 3 MMS (1) vidéo c’est mieux de partager ce que vous filmez Grâce au MMS vidéo, vous pouvez envoyer par MMS des films de 10 à 30 secondes selon le téléphone vers un numéro de mobile ou une adresse e-mail. Comment filmer une vidéo et l’envoyer par MMS ? Activez la fonction « appareil photo » et prenez une photo (les modalités varient selon les téléphones). Pour l’envoyer par MMS, sélectionnez Options puis Envoyer et choisissez Par multimédia ou Par MMS. Ajoutez votre texte, saisissez le numéro de mobile ou l’adresse e-mail de votre correspondant, et c’est parti ! 1 Activez la fonction caméra de votre mobile. 2 Filmez la scène de votre choix. 3 Sélectionnez la fonction d’envoi par 4 Saisissez le numéro de mobile ou l’e-mail de votre/ vos destinataire(s). MMS. 06 07 - - - - - - 06 07 - - - - - - Regarde ce que j’ai acheté 1 2 3 1 2 3 06 07 - - - - - - (1) MMS (Multimedia Messaging Service) : envoi de messages jusqu’à 300 ko et 5 destinataires vers les mobiles et les adresses e-mail. Service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés. 0,30€/MMS en France métropolitaine. Les MMS envoyés sont décomptés en priorité des options SMS/MMS dans la limite de l’option choisie. Cf. fiche tarifaire en vigueur. 12 4 13 a abonnement agenda (mon) (ou mon compte) Gérer son agenda et consulter ses rendez-vous. Consulter les caractéristiques de son abonnement Orange, souscrire ou résilier une option, suivre sa consommation. • Consultez Orange World > Mes mails > Mails & Agenda • Connectez-vous sur le WEB www.orange.fr > mobile > Communiquer • Consultez Orange World > Mon compte • Connectez-vous au WEB www.orange.fr > mobile > Mon compte actualité Retrouver toute l’actu en images et en vidéo : locale, nationale, internationale, économique,... album photo Conserver vos photos et partagez-les. • Envoyez vos photos par au 25 286 soit ALBUM MMS Vous pouvez ensuite les classer, les consulter et les partager sur Orange World ou le WEB www.orange.fr > mobile. • Consultez Orange World > Actualité ou découvrez l’actualité en vidéo sur Orange World > Vidéo > Actu • Appelez le 711 depuis votre mobile et laissez-vous guider • Envoyez le mot-clé INF par SMS au 20 220 • Appelez le 733 et abonnez-vous à l’option MMS info > Actu 14 Voir tarifs p. 44 Voir tarifs p. 44 15 annuaires banque Chercher les coordonnées d’un particulier ou d’un professionnel. Retrouver un nom à partir d’un numéro. Consulter vos comptes bancaires (avec les banques partenaires). b • Appelez BANQ soit le 2267 depuis votre mobile et laissez-vous guider • Consultez Orange World > utile > Annuaires argent Trouver les distributeurs ou les banques les plus proches de vous. • Consultez Orange World > utile > Guide des Sorties > Choisissez une rubrique > Retrait d’argent automobile Astuce : BANQ (2267) Accédez à toutes vos opérations bancaires avec les banques suivantes : Société Générale, BNP Paribas, Banque Populaire, Crédit du Nord, Crédit Mutuel, Banques CIC, Axa Banque. Retrouver toute l’actu de l’auto et de la moto, la navigation par GPS et un essai par semaine en vidéo. • Consultez Orange World > Info > Auto/moto 16 Voir tarifs p. 44 Voir tarifs p. 44 17 blague/humour bourse Se détendre avec de l’humour, des gags vidéo et les meilleurs comiques du moment. CAC 40, montant de votre portefeuille,... consulter toute la bourse. • Consultez les vidéos sur Orange World > Vidéo > Humour • Envoyez le mot-clé BLAG par SMS au 20 220 • Appelez le 733 et abonnez-vous à l’option MMS info > humour Sélectionnez Éco/Bourses • Consultez Orange World > Eco/Bourse ou consultez le cours de la bourse en vidéo sur Orange World > Vidéo > Actu Les blagues en couleur de l’option MMS info. blog Créer son espace d’expression sur le mobile et sur le WEB, l’actualiser à distance et partager sa vie et ses émotions. • Appelez BOUR soit le 2687 depuis votre mobile et laissez-vous guider • Envoyez le mot-clé BOU suivi du code ISIN de l’action par SMS au 20 220 • Consultez Orange World > fun > Blog 18 Voir tarifs p. 44 Voir tarifs p. 44 19 c cinéma Découvrir les news cinéma et les sorties en salle. • Consultez Orange World > Info > Cinéma ou consultez les bandes-annonces et les extraits de films en vidéo sur Orange World > Vidéo > Cinéma chat • Appelez CINE soit le 2463 depuis votre mobile et laissez-vous guider Faire des rencontres, discuter avec des personnes qui partagent vos centres d’intérêt. • Envoyez le mot-clé CIN par SMS au 20 220 • Appelez le 733 et abonnez-vous à l’option Cinéma Sélectionnez Chat MMS info > Sélectionnez Qui est là ? • Consultez Orange World > Chat(1) Sélectionnez Cinéma • Appelez CHAT soit le 2428 depuis votre mobile et laissez-vous guider • Envoyez le mot-clé MOI suivi du PSEUDO de votre choix par SMS au 20 123 ou inscrivez-vous en appelant gratuitement le 239 20 (1) 0,15€/message. Voir tarifs p. 44 Voir tarifs p. 44 21 def charme (service interdit aux moins de 18 ans) S’amuser et découvrir : striptease, célébrités,... • Consultez Orange World > Fun > Charme ou consultez la rubrique charme en vidéo sur Orange World > Vidéo > Charme • Envoyez le mot-clé EROS suivi des 3 premières lettres de votre signe par SMS au 20 220 • Appelez le 733 et abonnez-vous à l’option > Coquin MMS dédicaces Envoyer une dédicace ou un canular vocal à la personne de votre choix avec un large catalogue d’imitations, musiques ou célébrations. info Astuce : le filtre parental Sur simple appel au service clients, vous pouvez activer gratuitement l’option filtre parental sous 24h. L’accès aux sites sensibles sera dès lors bloqué et vos enfants pourront ainsi naviguer sur Orange World et sans risque. • Consultez Orange World > Fun tones/Répondeurs > Dédicaces • Appelez le 789 depuis votre mobile et laissez-vous guider Le prix de la dédicace vous est indiqué avant l’achat. événements Ciné, sport, télé,... être au courant de tout ce dont on parle. Sélectionnez Evénements • Consultez Orange World > Evénements • Envoyez le mot-clé LIVE par SMS au 20 220 22 Voir tarifs p. 44 Voir tarifs p. 44 23 finances Banque, bourse, finances et assurance, trouver l’info ou le conseil adapté. foot En exclusivité sur votre mobile, retrouvez l’actualité et les résultats de la Ligue 1 Orange. • Consultez Orange World > Eco/Bourse • Appelez le 811 depuis votre mobile et laissez-vous guider • Envoyez le mot-clé BOU suivi du code ISIN de l’action par SMS au 20 220 fleurs Commander des fleurs et les faire livrer. • Consultez Orange World > utile > Annuaires Sélectionnez Vidéo puis Sport • Consultez Orange World > Sport et consultez la Ligue 1 Orange en vidéo sur Orange World > Vidéo > Sport • Appelez le 3282(1) depuis votre mobile et laissez-vous guider • Envoyez le mot-clé FOO par SMS au 20 220 • Appelez le 733 et abonnez-vous à l’option > Ligue 1 MMS info fun tones Fini les Tut Tut Tut... avant de décrocher. Personnalisez votre tonalité d'appel avec les hits musique du moment, des imitations ou des bruitages. • Consultez Orange World > Fun tones • Appelez TONE soit le 8663 depuis votre mobile et laissez-vous guider Le prix du Fun tone vous sera indiqué avant l’achat. 24 Voir tarifs p. 44 (1) 0,34€ + coût d’une communication nationale selon l’offre choisie. Voir tarifs p. 44 25 ">
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