▼
Scroll to page 2
of
97
Dell Vostro 3480 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P89G Type réglementaire: P89G005 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 01 Rév. A00 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................................6 Consignes de sécurité....................................................................................................................................................... 6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................ 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................... 7 2 Technologies et composants.......................................................................................................................... 8 DDR4................................................................................................................................................................................... 8 Détails du module DDR4..............................................................................................................................................8 Erreurs de mémoire......................................................................................................................................................9 HDMI 1.4.............................................................................................................................................................................. 9 HDMI 1.4 Fonctionnalités.............................................................................................................................................9 Avantages des ports HDMI....................................................................................................................................... 10 Fonctions USB.................................................................................................................................................................. 10 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)........................................................................................................... 10 Vitesse.......................................................................................................................................................................... 11 Applications.................................................................................................................................................................. 11 Compatibilité................................................................................................................................................................12 Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................12 Activation de la mémoire Intel Optane..................................................................................................................... 12 Désactivation de la mémoire Intel Optane............................................................................................................... 13 3 Retrait et installation de composants............................................................................................................14 Outils recommandés.........................................................................................................................................................14 Liste des vis....................................................................................................................................................................... 14 CarteSD............................................................................................................................................................................. 15 Retrait de la carte Secure Digital.............................................................................................................................. 15 Installation de la carte SD.......................................................................................................................................... 15 Cache de fond...................................................................................................................................................................16 Retrait du cache de fond........................................................................................................................................... 16 Installation du cache de fond.....................................................................................................................................17 Batterie.............................................................................................................................................................................. 19 Précautions relatives à la batterie au lithium........................................................................................................... 19 Retrait de la batterie.................................................................................................................................................. 20 Installation de la batterie........................................................................................................................................... 20 Modules de mémoire........................................................................................................................................................ 21 Retrait du module de mémoire.................................................................................................................................. 21 Installation du module de mémoire...........................................................................................................................22 carte WLAN...................................................................................................................................................................... 23 Retrait de la carte WLAN.......................................................................................................................................... 23 Installation de la carte WLAN................................................................................................................................... 24 Disque SSD/module de mémoire Intel Optane.............................................................................................................25 Retrait du disque SSD M. 2 2230............................................................................................................................ 25 Table des matières 3 Installation du disque M. 2 2230.............................................................................................................................. 26 Retrait du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)................................................... 28 Installation du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)............................................ 28 Pile bouton........................................................................................................................................................................ 29 Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................ 29 Installation de la pile bouton......................................................................................................................................30 Disque dur..........................................................................................................................................................................31 Retrait du disque dur.................................................................................................................................................. 31 Installation de l’assemblage du disque dur.............................................................................................................. 33 Ventilateur du système....................................................................................................................................................35 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................. 35 Installation du ventilateur système...........................................................................................................................36 Dissipateur de chaleur..................................................................................................................................................... 38 Retrait du dissipateur de chaleur - UMA.................................................................................................................38 Installation du dissipateur de chaleur - UMA.......................................................................................................... 39 Retrait du dissipateur de chaleur - séparé.............................................................................................................. 40 Installation du dissipateur de chaleur - séparé........................................................................................................ 41 Carte fille VGA..................................................................................................................................................................42 Retrait du câblede laVGA.......................................................................................................................................... 42 Installation du de la carte fille VGA.......................................................................................................................... 43 Haut-parleurs....................................................................................................................................................................44 Retrait des haut-parleurs.......................................................................................................................................... 44 Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................46 Carte d’E/S.......................................................................................................................................................................47 Retrait de la carte d’E/S........................................................................................................................................... 47 Installation de la carte d’E/S.....................................................................................................................................49 Pavé tactile....................................................................................................................................................................... 50 Retrait de l’ensemble pavé tactile............................................................................................................................ 50 Installation de l’ensemble pavé tactile..................................................................................................................... 52 Assemblage d’écran.........................................................................................................................................................54 Retrait de l’ensemble écran...................................................................................................................................... 54 Installation de l’assemblage d’écran.........................................................................................................................58 Carte du bouton d’alimentation.......................................................................................................................................61 Retrait de la carte du bouton d'alimentation........................................................................................................... 61 Installation de la carte du bouton d'alimentation.................................................................................................... 62 Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................63 Retrait du bouton d’alimentation..............................................................................................................................63 Installation du bouton d’alimentation....................................................................................................................... 64 Carte système.................................................................................................................................................................. 65 Retrait de la carte système.......................................................................................................................................65 Installation de la carte système................................................................................................................................ 68 Port de l’adaptateur d’alimentation................................................................................................................................ 70 Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation........................................................................................................ 70 Installation du port de l’adaptateur d'alimentation..................................................................................................72 Cadre d’écran....................................................................................................................................................................73 Retrait du cadre d'écran............................................................................................................................................ 73 Installation du cadre d’écran..................................................................................................................................... 75 4 Table des matières Webcam.............................................................................................................................................................................77 Retrait de la webcam................................................................................................................................................. 77 Installation de la webcam.......................................................................................................................................... 78 Panneau d’écran...............................................................................................................................................................79 Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................79 Installation du panneau d’écran.................................................................................................................................81 Charnières de l’écran....................................................................................................................................................... 83 Retrait des charnières d'écran..................................................................................................................................84 Installation des charnières d’écran........................................................................................................................... 85 Câble d’écran....................................................................................................................................................................86 Retrait du câble de l’écran........................................................................................................................................ 86 Installation du câble de l’affichage............................................................................................................................87 Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes............................................................................................88 Retrait du capot arrière de l’écran........................................................................................................................... 89 Installation du capot arrière de l’écran.....................................................................................................................90 Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................90 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier.........................................................................................................91 4 Dépannage...................................................................................................................................................93 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................................................................................. 93 Exécution des diagnostics ePSA..............................................................................................................................93 Voyants de diagnostic système...................................................................................................................................... 93 BIOS clignotant (clé USB).............................................................................................................................................. 94 Flashage du BIOS.............................................................................................................................................................95 Options de sauvegarde média et de récupération....................................................................................................... 95 Cycle d’alimentation Wi-Fi.............................................................................................................................................. 95 Élimination de l’électricité résiduelle...............................................................................................................................95 5 Obtention d'aide.......................................................................................................................................... 97 Contacter Dell...................................................................................................................................................................97 Table des matières 5 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Prérequis Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. À propos de cette tâche AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Éteindre l'ordinateur sous Windows 10 À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral. Étapes 1 Cliquez ou appuyez sur l’ 2 Cliquez ou appuyez sur l’ 6 . , puis cliquez ou appuyez sur Arrêter. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 6 secondes jusqu’à l’extinction. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. Étapes 1 Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3 Éteignez l'ordinateur. 4 Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 5 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6 Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. Étapes 1 Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur. 2 Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 3 Allumez votre ordinateur. 4 Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 2 Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans ce document sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows 10. Windows 10 est installé en usine sur cet ordinateur. Sujets : • DDR4 • HDMI 1.4 • Fonctions USB • Mémoire Intel Optane DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM. La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système. La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %. Détails du module DDR4 Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous. Différence d’encoche du détrompeur L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées sur le bord d’insertion, mais sur le module DDR4, l’encoche ne se trouve pas tout à fait au même niveau afin d’éviter d’installer le module sur une carte mère incompatible. Figure 1. Différences des encoches Épaisseur supérieure Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux. 8 Technologies et composants Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. Si toutes les mémoire tombent en panne, l'écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables. REMARQUE : La mémoire DDR4 est intégrée dans le système et n’est pas un DIMM remplaçable, comme illustré et mentionné. HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV). Les applications prévues pour l'HDMI sont les téléviseurs et les lecteurs DVD. La réduction des câbles et la protection du contenu constituent l'avantage principal de cette technologie. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux. HDMI 1.4 Fonctionnalités • • • HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leurs périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les applications home cinéma Technologies et composants 9 • • • • • Content Type (Type de contenu) : signalisation en temps réel des types de contenu entre l'écran et les périphériques source, permettant à une TV d'optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD Avantages des ports HDMI • • • • • Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique Fonctions USB L’Universal Serial Bus (bus universel en série), ou USB, a été introduit en 1996. Il simplifie de manière considérable la connexion entre les ordinateurs hôtes et les dispositifs périphériques comme les souris, les claviers, les disques externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Tableau 1. Évolution de l’USB Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 2.0 480 Mbits/s Vitesse élevée 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s Super Speed 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbit/s Super Speed 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Pendant des années, l’USB 2.0 a été profondément ancrée en tant que norme d’interface de facto dans le monde informatique avec environ 6 milliards de périphériques vendus. Pourtant un besoin de plus grandes vitesses se développe par du matériel informatique plus rapide et une demande en bande passante plus importante. L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 répond aux demandes des consommateurs étant, en théorie, 10 fois plus rapide que son prédécesseur. En bref, les caractéristiques de l’USB 3.1 Gen 1 sont les suivantes : • • • • • • Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s) Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts Compatibilité ascendante avec USB 2.0 Nouveaux connecteurs et câble Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. 10 Technologies et composants Vitesse Actuellement, il existe 3 modes de vitesse définis par les dernières spécifications USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Les vitesses sont : Super-Speed, Hi-Speed et Full-Speed. Le nouveau mode Super-Speed a un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Bien que la spécification contienne les modes USB Hi-Speed et Full-Speed, plus connus sous les noms USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents fonctionnent encore à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement, et sont conservés pour maintenir la compatibilité en amont. L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 réalise des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous : • • • un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous) L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle, plutôt que l’arrangement en semi-duplex de l’USB 2.0. La bande passante théorique est donc augmentée par 10. Avec la demande toujours croissante d’aujourd’hui concernant les transferts de données avec du contenu vidéo haute définition, des périphériques de stockage en téraoctets, un grand nombre d’appareils photo numériques mégapixels, etc., l’USB 2.0 peut ne pas être assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais atteindre le débit maximum théorique de 480 Mbit/s, ce qui amène le transfert de données à environ 320 Mbit/s (40 Mo/s), le maximum réaliste actuel. De même, les connexions USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 n’atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous pourrons sûrement voir un taux réaliste maximal de 400 Mo/s pour les temps système. À cette vitesse, l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 représente une amélioration d’un facteur de 10 par rapport à l’USB 2.0. Applications L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ouvre la voie et fournit davantage de capacité aux périphériques afin d’offrir une expérience générale améliorée. Si la vidéo USB était auparavant à peine tolérable (autant du point de vue de la résolution maximale, de la latence et que de celui de la compression vidéo), on peut penser qu’avec 5 à 10 fois la bande passante disponible, les solutions de vidéo USB devraient bien mieux fonctionner. La connexion DVI à liaison simple nécessite un débit de près de 2 Gbit/s. Si 480 Mbit/s semblaient limités, 5 Gbit/s semblent plus prometteurs. Avec une vitesse attendue de 4,8 Gbit/s, ce standard devrait atteindre certains produits qui n’étaient pas touchés par les connexions USB, comme les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : Technologies et composants 11 • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externes pour bureau • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portables • Adaptateurs et docks de disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Disques SSD USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Disques RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Lecteurs optiques • Lecteurs multimédia • Mise en réseau • Hubs et cartes adaptatrices USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Compatibilité La bonne nouvelle est que l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement étudiée pour coexister correctement avec l’USB 2.0. Tout d’abord, si l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques, et donc de nouveaux câbles, afin de bénéficier de la plus grande capacité de vitesse du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve la même forme rectangulaire avec les quatre ports USB 2.0 situés aux mêmes emplacements qu’avant. Cinq nouvelles connexions, pour transporter les données reçues et transmises indépendamment, sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et ne s’activent que lorsqu’elles entrent en contact avec une connexion USB Super-Speed correcte. Windows 10 va proposer un support natif pour les contrôleurs USB 3.1 Gen 1. Cette version diffère des versions précédentes de Windows, qui nécessitent des ports distincts de contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : • Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure • Windows 10 version 64 bits 1607 ou supérieure • Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure Tableau 2. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane Fonctionnalité Caractéristiques Interface 3 x 2 PCIe NVMe 1.1 Connecteur Logement de carte M. 2 (2230/2280) Configurations prises en charge • • • Capacité 16 Go Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure Windows 10 version 64 bits 1607 ou supérieure Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure Activation de la mémoire Intel Optane 1 Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, et entrez « Technologie Intel Rapid Storage ». 2 Cliquez sur Technologie Intel Rapid Storage. 12 Technologies et composants 3 Sur l’onglet État, cliquez sur Activer pour activer la mémoire Intel Optane. 4 Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un pilote rapide compatible, puis cliquez sur Oui pour continuer l’activation de la mémoire Intel Optane. 5 Cliquez sur <2>Mémoire </2><2>Intel Op</2>tane > Redémarrer pour activer la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Les applications peuvent nécessiter jusqu’à trois lancements subséquents après l’activation pour en voir les avantages de performance complets. Désactivation de la mémoire Intel Optane À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Une fois la mémoire Intel Optane désactivée, ne désinstallez pas le pilote Technologie Intel Rapid Storage, car cela peut entraîner un message d’erreur sur un écran bleu. L’interface utilisateur de la Technologie Intel Rapid Storage peut être retirée sans désinstaller le pilote. REMARQUE : La désactivation de la mémoire Intel Optane est requise avant de retirer le périphérique de stockage SATA, accéléré par le module de mémoire Intel Optane, de l’ordinateur. Étapes 1 Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez <2>« </2><2>T</2>echnologie Intel Rapid Storage ». 2 Cliquez sur Technologie Intel Rapid Storage. La fenêtre Technologie Intel Rapid Storage s’affiche. 3 Sur l’onglet Mémoire Intel Optane, cliquez sur Désactiver pour désactiver la mémoire Intel Optane. 4 Cliquez sur Oui si vous acceptez l’avertissement. La barre de progression de la désactivation s’affiche. 5 Cliquez sur Redémarrer pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrez l’ordinateur. Technologies et composants 13 3 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 0 • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1 et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 Liste des vis Le tableau répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants. Tableau 3. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Cache de fond M2.5 x 6 6 Image des vis REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Batterie M2 x 3 4 Panneau d’écran M2 x 2 4 Ventilateur système M2 x 5 2 Carte fille VGA M2 x 3 2 Assemblage du disque dur M2 x 3 4 Support du disque dur M3 x 3 4 Dissipateur de chaleur séparé M2 x 3 3 Charnières M2.5 x 2.5 10 14 Retrait et installation de composants Composant Type de vis Quantité Carte d’E/S M2 x 4 2 Support du lecteur optique M2 x 3 2 Carte de connecteur de lecteur optique M2 x 2 tête large 1 Port de l’adaptateur d’alimentation M2 x 2 1 Carte du bouton d’alimentation M2 x 3 1 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) M2 x 2 1 Disque SSD M2 x 2 1 Disque SSD M2 x 3 1 Carte système M2 x 4 1 Pavé tactile M2 x 2 6 Support de la carte sans fil M2 x 3 1 Image des vis CarteSD Retrait de la carte Secure Digital Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Étapes 1 Poussez la carte Secure Digital pour la libérer de l'ordinateur. 2 Faites glisser la carte Secure Digital hors de l’ordinateur. Installation de la carte SD 1 Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 2 Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants 15 Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD Étapes 1 Desserrez les trois vis captives [1]. 2 Retirez les six vis (M2,5 x 6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l'angle supérieur droit [1] et continuer à ouvrir le côté droit du cache de fond [2]. 4 Soulevez le côté gauche du cache de fond et retirez-le du système [3]. 16 Retrait et installation de composants Installation du cache de fond Étapes 1 Placez le cache de fond sur l’ensemble du repose-mains et du clavier [1]. 2 Appuyez sur le côté droit du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2, 3]. Retrait et installation de composants 17 3 Serrez les trois vis captives et remettez en place les six vis (M2,5 x 6) qui fixent le cache de fond à l'ensemble repose-mains et clavier [1, 2]. 18 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place la carte mémoire SD 2 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium PRÉCAUTION : • Faites preuve de prudence lors de la manipulation des batteries au lithium. • Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Cela peut être effectué en le débranchant l'adaptateur secteur du système, afin de laisser la batterie se décharger. • N'écrasez pas, ne laissez pas tomber et ne dégradez pas la batterie. Ne percez pas la batterie avec des corps étrangers. • N'exposez pas la batterie à des températures élevées, et ne désassemblez pas les blocs et les cellules de la batterie. • N'exercez aucune pression sur la surface de la batterie. • Ne pliez pas la batterie. • N'utilisez aucun outil de quelque sorte pour exercer un effet de levier sur ou contre la batterie. • Si une batterie reste bloquée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n'essayez pas de la retirer : perforer, plier, ou écraser une batterie au lithium peut être dangereux. Dans ce type de cas, l'ensemble du système doit être remplacé. Contactez https:// www.dell.com/support pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. • Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les partenaires et revendeurs certifiés Dell. Retrait et installation de composants 19 Retrait de la batterie Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. Étapes 1 Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [1]. 2 Retirez les quatre vis (M 2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Soulevez la batterie pour la dégager de l'ensemble repose-mains et clavier [3]. Installation de la batterie Étapes 1 Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Vissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Connectez le câble de la batterie à la carte système [3]. 20 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place le cache de fond. 2 Remettez en place la carte mémoire SD 3 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1]. 2 Retirez le module de mémoire de son emplacement [2]. Retrait et installation de composants 21 Installation du module de mémoire Étapes 1 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2 Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en l’inclinant [1]. 3 Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu'à ce que les fixations soient enclenchées [2]. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. 22 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place la batterie 2 Remettez en place le cache de fond. 3 Remettez en place la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1]. 2 Faites glisser et retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles WLAN [2]. 3 Débranchez les câbles WLAN des connecteurs de la carte WLAN. 4 Soulevez la carte WLAN pour la séparer de son connecteur [4]. Retrait et installation de composants 23 Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1 Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2 Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2]. 3 Posez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles WLAN [3]. 4 Remettez en place la vis unique (M2 x 3) pour fixer le support de carte WLAN à la celle-ci [4]. 24 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place la batterie 2 Remettez en place le cache de fond 3 Remettez en place la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque SSD/module de mémoire Intel Optane Retrait du disque SSD M. 2 2230 Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Dévissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Faites glisser et retirez la plaque thermique de son emplacement dans le SSD [3, 4]. Retrait et installation de composants 25 4 Retournez la plaque thermique. 5 Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [1]. 6 Dégagez le SSD de la plaque thermique [2]. Installation du disque M. 2 2230 Étapes 1 Placez le disque SSD dans le logement de la plaque thermique [1]. 2 Remettez en place la vis unique (M2 x 2) qui fixe le SSD à la plaque thermique [2]. 26 Retrait et installation de composants 3 Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD. 4 Faites glisser et insérez la languette du SSD dans l’emplacement du SSD [1, 2]. 5 Serrez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l'ensemble repose-mains et clavier [ 3]. 6 Remettez en place la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [4]. Étapes suivantes 1 Remettez en place la batterie 2 Remettez en place le cache de fond. 3 Remettez en place la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 27 Retrait du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Dévissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Faites glisser et retirez la plaque thermique de l’emplacement du disque SSD/Intel Optane [3]. 4 Faites glisser et soulevez le disque SSD/Intel Optane de l’ensemble de repose-mains et clavier [4]. Installation du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Étapes 1 Faites glisser et insérez la languette SSD/Intel Optane dans l’emplacement SSD/Intel Optane [1, 2]. 2 Vissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 3 Remettez en place la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [4]. 28 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remise en place de la batterie 2 Remise en place du cache de fond 3 Remise en place de la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton hors de son logement sur la carte d'E/S [ 1]. 2 Retirez la pile bouton du système [ 2]. Retrait et installation de composants 29 Installation de la pile bouton Étapes 1 En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d'E/S [ 1]. 2 Appuyez sur la pile jusqu'à ce qu'elle s'enclenche correctement [ 2]. 30 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place la batterie 2 Remettez en place le cache de fond. 3 Remettez en place la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Soulevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1]. 2 Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Soulevez le disque dur et son câble pour les retirer de l’ensemble repose-mains et clavier [3]. Retrait et installation de composants 31 4 Débranchez l’interposeur du disque dur. 5 Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1]. 6 Dégagez le support de disque dur de ce dernier [2]. 32 Retrait et installation de composants Installation de l’assemblage du disque dur Étapes 1 Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1]. 2 Revissez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support [2]. 3 Connectez l'interposeur au disque dur. Retrait et installation de composants 33 4 Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 5 Revissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 6 Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3]. Étapes suivantes 1 Remise en place de la batterie 2 Remise en place du cache de fond. 3 Remise en place de la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 34 Retrait et installation de composants Ventilateur du système Retrait du ventilateur système Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retrait de la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez l’ ensemble du disque dur Étapes 1 Débranchez le câble du ventilateur et le câble de l'écran de la carte système [1, 2]. 2 Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur [3]. 3 Retirez les deux (M2 x 5)vis et les vis qui fixent le ventilateur à l’ensemble de la carte repose-mains et clavier [1]. 4 Soulevez le ventilateur de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 35 Installation du ventilateur système Étapes 1 Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Remettez en place les deux (M2 x 5)vis et les vis qui fixent le ventilateur à l'ensemble de la carte repose-mains et de clavier [2]. 36 Retrait et installation de composants 3 Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 4 Branchez le le câble d'écran et le câble du ventilateur sur la carte système [2, 3]. Retrait et installation de composants 37 Étapes suivantes 1 Remettez en place l’ ensemble disque dur 2 Remettez en place la batterie 3 Remettez en place le cache de fond. 4 Remettez en place la carte mémoire SD 5 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur - UMA Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez l’ ensemble disque dur 6 Retirez le ventilateur système Étapes 1 Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté dans la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 2 Soulevez le dissipateur de chaleur de la carte système [2]. 38 Retrait et installation de composants Installation du dissipateur de chaleur - UMA Étapes 1 Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2 Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. Retrait et installation de composants 39 Étapes suivantes 1 Remettez en place le ventilateur système 2 Remettez en place l’ ensemble disque dur 3 Remettez en place la batterie 4 Remettez en place le cache de fond 5 Remettez en place la carte mémoire SD 6 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait du dissipateur de chaleur - séparé Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 2 Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. 3 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [3]. 40 Retrait et installation de composants Installation du dissipateur de chaleur - séparé Étapes 1 Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système [1]. 2 Remettez en place les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur thermique à la carte système [2]. 3 Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [3]. Retrait et installation de composants 41 Étapes suivantes 1 Remettez en place la batterie 2 Remettez en place le cache de fond. 3 Remettez en place la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte fille VGA Retrait du câblede laVGA Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Débranchez le câble de la carte fille VGA de cette dernière [1]. 2 Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte fille VGA à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Soulevez la carte fille VGA pour la retirer du système [3]. 42 Retrait et installation de composants Installation du de la carte fille VGA Étapes 1 Placez la carte fille VGA et alignez les trous de vis de cette dernière avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille VGA à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Branchez le câble de la carte fille VGA sur cette dernière [3]. Retrait et installation de composants 43 Étapes suivantes 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 3 Remettez en place la carte de mémoire SD. 4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez le M2. SSD Étapes 1 Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1]. 2 Dégagez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [2]. 44 Retrait et installation de composants 3 Soulevez les haut-parleurs ainsi que leur câble et dégagez-les de l'ensemble repose-mains et clavier [3]. Retrait et installation de composants 45 Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l'extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Étapes 1 À l'aide des embouts d'alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les fentes situées sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 3 Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [2]. 46 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place les M2. SSD 2 Remettez en place la batterie 3 Remettez en place le cache de fond. 4 Remettez en place la carte mémoire SD 5 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez les haut-parleurs Étapes 1 Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1]. 2 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d'E/S de la carte système [2]. 3 Décollez le câble de la carte d’E/S de l’ensemble repose-mains et clavier [3]. Retrait et installation de composants 47 4 Retirez la vis et lesdeux vis(M2 x 4) qui fixent la carte d’E/S I/O à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 5 Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble pour les retirer de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. 48 Retrait et installation de composants Installation de la carte d’E/S Étapes 1 À l'aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Remettez en place la , lesdeux vis (M2 x 4) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Collez le câble de la carte d’E/S à l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 4 Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2]. 5 Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3]. Retrait et installation de composants 49 Étapes suivantes 1 Remettez en place les haut-parleurs. 2 Remettez en place de la batterie 3 Remettez en place le cache de fond. 4 Remettez en place la carte mémoire SD 5 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pavé tactile Retrait de l’ensemble pavé tactile Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. Étapes 1 Retirez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Soulevez le support du pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 50 Retrait et installation de composants 3 Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système [1]. 4 Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 5 Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 6 Soulevez le pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 51 Installation de l’ensemble pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1 Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Remettez en place les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [2]. 52 Retrait et installation de composants 3 Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4 Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2]. 5 Placez le support du pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 6 Revissez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 53 Étapes suivantes 1 Remettez en place de la batterie 2 Remettez en place le cache de fond 3 Remettez en place la carte mémoire SD 4 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage d’écran Retrait de l’ensemble écran Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez l’ ensemble disque dur Étapes 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe l’antenne sans fil à la carte système [1]. 2 Ouvrez le loquet et débranchez le câble d’affichage de la carte système [2]. 3 Dégagez le câble d’affichage des guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier [3, 4]. 54 Retrait et installation de composants 4 Retirez les quatre (M2,5 x6) vis qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants 55 5 Soulevez en l’inclinant l’ensemble repose-mains et clavier. 56 Retrait et installation de composants 6 Faites glisser et retirez l'ensemble repose-mains et clavier hors de l'ensemble d'écran. 7 Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’ensemble d’écran. Retrait et installation de composants 57 Installation de l’assemblage d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l'ensemble d'écran sur l’ensemble repose-mains et clavier. Étapes 1 Alignez et placez l'ensemble repose-mains et clavier sous les charnières sur l'assemblage de l'écran [1]. 2 Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 58 Retrait et installation de composants 3 Remettez en place les quatre (M2,5 x 6)vis, lesvis et les vis qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants 59 4 Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier [1, 2]. 5 Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système [3]. 6 Collez les câbles d’antenne sur la carte système [4]. 60 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place l’ ensemble disque dur 2 Remettez en place la carte WLAN 3 Remettez en place la batterie 4 Remettez en place le cache de fond. 5 Remettez en place la carte mémoire SD 6 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d'alimentation Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le ventilateur système Retrait et installation de composants 61 7 Retirez l’ ensemble disque dur 8 Retirez la carte fille VGA 9 Retirez l’ensemble d’écran. Étapes 1 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation du système [1]. 2 Décollez le câble du bouton d'alimentation de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 4 Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble de l’ensemble repose-mains et clavier [4]. Installation de la carte du bouton d'alimentation Étapes 1 Placez la carte du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Collez le câble du bouton d'alimentation à l'ensemble repose-mains et clavier [3]. 4 Faites glisser le câble du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour le fixer [4]. 62 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place l’ensemble écran. 2 Remettez en place l’ ensemble disque dur 3 Remettez en place la carte fille VGA 4 Remettez en place le ventilateur système 5 Remettez en place la carte WLAN 6 Remettez en place la batterie 7 Remettez en place le cache de fond 8 Remettez en place la carte mémoire SD 9 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez l’ ensemble disque dur Retrait et installation de composants 63 7 Retirez le ventilateur système 8 Retirez la carte fille VGA 9 Retirez l’ ensemble écran. 10 Retirez la carte du bouton d’alimentation Étape Dégagez le bouton d’alimentation de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation du bouton d’alimentation Étape À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains et clavier. 64 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place la carte du bouton d’alimentation 2 Remettez en place l’ensemble écran. 3 Remettez en place l’ ensemble disque dur 4 Remettez en place le ventilateur système 5 Remettez en place la carte fille VGA 6 Remettez en place la carte WLAN 7 Remettez en place la batterie 8 Remettez en place le cache de fond. 9 Remettez en place de la carte mémoire SD 10 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le SSD 7 Retirez l’ ensemble disque dur Retrait et installation de composants 65 8 Retirez le ventilateur système 9 Retirez le dissipateur de chaleur 10 Retirez l’ensemble écran. 11 Retirez la carte du bouton d’alimentation Étapes 1 Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a b c d e f Câble du port de l’adaptateur d’alimentation [1]. Câble eDP [2]. Câble de la carte d’E/S [3]. Câble du pavé tactile [4]. Câble du clavier [5]. Câble des haut-parleurs [6]. 2 Retirez la vis unique (M2 x 4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 3 Dégagez la carte système de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 66 Retrait et installation de composants 4 Débranchez le câble de la carte fille VGA de la carte système [1]. 5 Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 67 Installation de la carte système Étapes 1 Connectez le câble de la carte fille VGA à la carte système [1]. 2 Retournez la carte système et placez-la sur l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Alignez le trou de vis de la carte système avec celui situé sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4 Remettez en place la vis unique (M2 x 4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 68 Retrait et installation de composants 5 Connectez les câbles suivants à la carte système : a b c d e f Câble des haut-parleurs [1]. Câble du clavier [2]. Câble du pavé tactile [3]. Câble de la carte d’E/S [4]. Câble eDP [5]. Câble du port de l’adaptateur d’alimentation [6]. Retrait et installation de composants 69 Étapes suivantes 1 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation 2 Remettez en place l’ensemble écran. 3 Remettez en place le dissipateur de chaleur 4 Remettez en place le ventilateur du système 5 Remettez en place l’ ensemble disque dur 6 Remettez en place le disque SSD 7 Remettez en place la carte WLAN 8 Remettez en place la batterie 9 Remettez en place le cache de fond. 10 Remettez en place la carte mémoire SD 11 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 70 Retrait et installation de composants 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la mémoire. 6 Retirez la carte WLAN 7 Retirez le SSD 8 Retirez l’ ensemble du disque dur 9 Retirez le ventilateur système 10 Retirez le dissipateur de chaleur 11 Retirez l’ ensemble écran. 12 Retirez la carte du bouton d’alimentation 13 Retirez la carte système Étapes 1 Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le port de l'adaptateur d'alimentation à l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Décollez le ruban adhésif du câble du port de l'adaptateur d'alimentation [2]. 3 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation ainsi que son câble pour les dégager de l’ensemble repose-mains et clavier [3]. Retrait et installation de composants 71 Installation du port de l’adaptateur d'alimentation Étapes 1 Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2 Replacez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3 Collez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation à l'ensemble repose-mains et clavier [3]. Étapes suivantes 1 Retirez la carte système. 2 Remettez en place la carte du bouton d’alimentation 3 Remettez en place l’ensemble écran. 4 Remettez en place l’ ensemble disque dur 5 Remettez en place le ventilateur système 6 Remettez en place le dissipateur de chaleur 7 Remettez en place le disque SSD 8 Remettez en place la mémoire 9 Remettez en place la carte WLAN 10 Remettez en place la batterie 11 Remettez en place le cache de fond. 12 Remettez en place la carte mémoire SD 13 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 72 Retrait et installation de composants Cadre d’écran Retrait du cadre d'écran Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la mémoire 6 Retirez la carte WLAN 7 Retirez le SSD 8 Retirez l’ ensemble disque dur 9 Retirez le ventilateur système 10 Retirez le dissipateur de chaleur 11 Retirez l’ ensemble écran. Étapes 1 Poussez les deux côtés du capot de la charnière d'écran et soulevez-le pour le dégager de l'ensemble du capot arrière d'écran et des antennes. Retrait et installation de composants 73 2 Faites levier sur le cadre d’écran pour le dégager de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 3 Soulevez le panneau d’écran pour le retirer de l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [2]. 74 Retrait et installation de composants Installation du cadre d’écran Étapes 1 Alignez le cadre d’écran avec l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes puis enclenchez délicatement le cadre d’écran en position [1, 2]. Retrait et installation de composants 75 2 Insérez les languettes situées sur le capot de charnière d’écran dans les fentes situées sur l'ensemble du capot arrière d'écran et des antennes. 3 Enclenchez le cache à charnières de l’écran en position. 76 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place l’ensemble écran. 2 Remettez en place l’ ensemble du disque dur 3 Remettez en place le ventilateur du système 4 Remettez en place le dissipateur de chaleur 5 Remettez en place le disque SSD 6 Remettez en place la carte WLAN 7 Remettez en place la mémoire 8 Remettez en place la batterie 9 Remettez en place le cache de fond. 10 Remettez en place la carte mémoire SD 11 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Webcam Retrait de la webcam Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 77 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le SSD 7 Retirez l’ ensemble disque dur 8 Retirez le ventilateur système 9 Retirez le dissipateur de chaleur 10 Retirez l’ ensemble écran 11 Retirez le cadre d’écran. Étapes 1 À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 2 Débranchez le câble de la caméra du module caméra [2]. 3 Dégagez le module de caméra de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [3]. Installation de la webcam Étapes 1 Connectez le câble de la webcam au module de la caméra [1]. 2 À l’aide des embouts d’alignement, fixez le module de caméra sur l’ensemble du capot arrière de l’écran et d’antennes [2]. 78 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place le cadre d’écran. 2 Remettez en place l’ensemble écran. 3 Remettez en place l’ ensemble disque dur 4 Remettez en place le ventilateur système 5 Remettez en place le dissipateur de chaleur 6 Remettez en place le disque SSD 7 Remettez en place la carte WLAN 8 Remettez en place la batterie 9 Remettez en place le cache de fond. 10 Remettez en place la carte mémoire SD 11 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 79 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le SSD 7 Retirez l’ ensemble disque dur 8 Retirez le ventilateur système 9 Retirez le dissipateur de chaleur 10 Retirez l’ ensemble écran. 11 Retirez le cadre d’écran. 12 Retirez la caméra Étapes 1 Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 2 Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le [2]. 3 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l'arrière du panneau d'écran [1]. 4 Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur du câble du panneau d'écran [2]. 5 Soulevez le panneau d’écran pour le dégager de l’ensemble du capot arrière d’écran et d’antenne [3]. 80 Retrait et installation de composants Installation du panneau d’écran Étapes 1 Insérez le câble de l’écran au connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran et fermez le loquet pour fixer le câble [1]. 2 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran [2]. Retrait et installation de composants 81 3 Retournez le panneau d’écran et placez-le sur l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [3]. 4 Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 5 Vissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le panneau d’écran à l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [2]. 82 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1 Remettez en place la caméra 2 Remettez en place le cadre d’écran. 3 Remettez en place l’ensemble écran. 4 Remettez en place l’ ensemble disque dur 5 Remettez en place le ventilateur du système 6 Remettez en place le dissipateur de chaleur 7 Remettez en place le disque dur SSD 8 Remettez en place la carte WLAN 9 Remettez en place la batterie 10 Remettez en place le cache de fond. 11 Remettez en place la carte mémoire SD 12 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Charnières de l’écran Retrait et installation de composants 83 Retrait des charnières d'écran Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le SSD 7 Retirez l’ ensemble disque dur 8 Retirez le ventilateur système 9 Retirez le dissipateur de chaleur 10 Retirez l’ assemblage d’écran. 11 Retirez le cadre d’écran. 12 Retirez la webcam. 13 Retirez le panneau d’écran. Étapes 1 Retirez les 10 (M2,5 x 2,5) vis qui fixent les charnières à l’ensemble du capot arrière d’affichage et d’antennes [1]. 2 Soulevez les charnières et leurs supports de l’ensemble du capot arrière de l’affichage et des antennes [2]. 84 Retrait et installation de composants Installation des charnières d’écran Étapes 1 Alignez les trous de vis situés sur les charnières et les supports avec ceux de l'ensemble du capote arrière d’écran et des antennes [1]. 2 Remettez en place les 10 (M2,5 x 2,5) vis qui fixent les charnières à l'ensemble du capot arrière de l'écran et des antennes [ 2]. Étapes suivantes 1 Remettez en place le panneau d’écran. 2 Remettez en place la caméra. 3 Remettez en place le cadre d’écran. 4 Remettez en place l’ensemble écran. 5 Remettez en place l’ ensemble disque dur 6 Remettez en place le ventilateur système 7 Remettez en place le dissipateur de chaleur 8 Remettez en place le disque SSD 9 Remettez en place la carte WLAN 10 Remettez en place la batterie 11 Remettez en place le cache de fond. 12 Remettez en place la carte mémoire SD 13 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 85 Câble d’écran Retrait du câble de l’écran Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le disque SSD 7 Retirez l’ ensemble du disque dur 8 Retirez le ventilateur système 9 Retirez le dissipateur de chaleur 10 Retirez l’ ensemble d’écran. 11 Retirez le cadre d’écran. 12 Retirez la caméra 13 Retirez le panneau d’écran 14 Retirez les charnières d'écran Étapes 1 Retirez le câble de caméra et le câble d’écran de ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble du capot arrière de l'écran et de l'antenne [1]. 2 Soulevez le câble de caméra et le câble d’écran pour les retirer de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [2]. 86 Retrait et installation de composants Installation du câble de l’affichage Étapes 1 Placez le câble de l’affichage et le câble de la caméra sur l ‘ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 2 Acheminez le câble d’affichage et le câble de la caméra par les guides d’acheminement situés sur l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [2]. Retrait et installation de composants 87 Étapes suivantes 1 Remettez en place les charnières d'écran. 2 Remettez en place le panneau d’écran. 3 Remettez en place la caméra. 4 Remettez en place le cadre d’écran. 5 Remettez en place l’ensemble écran. 6 Remettez en place l’ ensemble disque dur 7 Remettez en place le ventilateur système 8 Remettez en place le dissipateur thermique 9 Remettez en place le disque SSD 10 Remettez en place la carte WLAN 11 Remettez en place la batterie 12 Remettez en place le cache de fond. 13 Remettez en place la carte mémoire SD 14 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 88 Retrait et installation de composants Retrait du capot arrière de l’écran Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte mémoire SD 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la carte WLAN 6 Retirez le SSD 7 Retirez l’ ensemble disque dur 8 Retirez le ventilateur système 9 Retirez le dissipateur de chaleur 10 Retirez l’ assemblage d’écran 11 Retirez le cadre d’écran. 12 Retirez la caméra. 13 Retirez le panneau d’affichage. 14 Retirez les charnières d’écran. 15 Retirez le câble de l’affichage. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste le capot arrière de l’écran. Retrait et installation de composants 89 Installation du capot arrière de l’écran À propos de cette tâche Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes 1 Remettez en place le câble de l'écran. 2 Remettez en place les charnières d'écran. 3 Remettez en place le panneau d’écran. 4 Remettez en place la webcam. 5 Remettez en place le cadre d’écran. 6 Remettez en place l’ensemble écran. 7 Remettez en place l’ ensemble disque dur 8 Remettez en place le ventilateur système 9 Remettez en place le dissipateur de chaleur 10 Remettez en place le disque SSD 11 Remettez en place la carte WLAN 12 Remettez en place la batterie 13 Remettez en place le cache de fond. 14 Remettez en place la carte mémoire SD 15 Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Ensemble de repose-mains et de clavier 90 Retrait et installation de composants Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier Prérequis 1 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez la carte de mémoire SD. 3 Retirez le cache de fond. 4 Retirez la batterie. 5 Retirez la mémoire. 6 Retirez la carte réseau sans fil. 7 Retirez le disque SSD. 8 Retirez les haut-parleurs. 9 Retirez la pile bouton. 10 Retirez l’ensemble disque dur. 11 Retirez le ventilateur système. 12 Retirez le dissipateur de chaleur. 13 Retirez la carte fille VGA. 14 Retirez la carte d’E/S. 15 Retirez le pavé tactile. 16 Retirez l’ensemble écran. 17 Retirez la carte du bouton d’alimentation. 18 Retirez le bouton d’alimentation. 19 Retirez les charnières d’écran. 20 Retirez le port de l’adaptateur secteur. 21 Retirez la carte système. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants 91 92 Retrait et installation de composants 4 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) PRÉCAUTION : Utilisez le diagnostic ePSA pour tester uniquement votre ordinateur. L’utilisation de ce programme avec d’autres ordinateurs peut entraîner des résultats invalides ou des messages d’erreur. Le diagnostic ePSA (appelé aussi diagnostic système) effectue un contrôle complet de votre matériel. L’ePSA est intégré au BIOS et est lancé par le BIOS en interne. Le diagnostic du système embarqué fournit un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes d’appareils particuliers qui vous permettent : • • • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l’interaction de l’utilisateur. Veillez à toujours être à côté de l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Exécution des diagnostics ePSA 1 Allumez votre ordinateur. 2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4 Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5 Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Dépannage 93 Éteint • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. • L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. Tableau 4. Codes LED Codes de voyants de diagnostic Description du problème 2, 1 Défaillance de processeur 2, 2 Carte système : défaillance du BIOS ou du disque ROM (Read-Only Memory) 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM (mémoire vive) 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du jeu de puces 2, 7 Défaillance de l'écran 3, 1 Échec de la pile bouton. 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Flash BIOS du système incomplet 3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. BIOS clignotant (clé USB) 1 Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS. 2 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3 Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. 4 Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 94 Dépannage 5 Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6 Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel. 7 Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée. 8 L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Flashage du BIOS À propos de cette tâche Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : Étapes 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7 Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Options de sauvegarde média et de récupération Dell propose plusieurs options de récupération du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour plus d’informations. reportez-vous à Options de sauvegarde média et de récupération Windows Dell. Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Éteignez le modem. 3 Mettez hors tension le routeur sans fil. 4 Patientez 30 secondes. 5 Mettez sous tension le routeur sans fil. 6 Mettez sous tension le modem. 7 Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : Dépannage 95 Étapes 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4 Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5 Allumez votre ordinateur. 96 Dépannage 5 Obtention d'aide Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. À propos de cette tâche Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : Étapes 1 Rendez-vous sur Dell.com/support. 2 Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3 Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choose a Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. Obtention d'aide 97