Acer Veriton Z4810G Manuel utilisateur

-1
Ordinateur tout-en-un
Veriton
Manuel d’utilisation
2-
© 2013. Tous droits réservés.
Ordinateur tout-en-un Veriton
Couvertures : Modèles tout-en-un tactiles
Cette révision : November 2013
S'inscrire pour obtenir un ID Acer et activer Fichiers
distants de Acer
1.
2.
3.
4.
Assurez-vous d'être connecté à Internet.
Ouvrez www.acer.com et sélectionnez votre pays.
Cliquez sur ENREGISTRER UN PRODUIT.
Inscrivez-vous pour obtenir un ID Acer ou ouvrez une session si vous avez déjà un ID
Acer.
Enregistrer votre produit Acer
Après avoir reçu l’enregistrement de votre produit, nous vous enverrons un courriel de
confirmation avec des données importantes. Vous devriez garder ce courriel en lieu sûr.
Gérer vos produits enregistrés
Lorsque vous avez terminé le processus d'enregistrement, vous pouvez ouvrir une
session sur account.acer.com à l'aide de votre ID Acer et votre mot de passe pour
afficher et gérer tous vos produits enregistrés.
Remarque : La mise à jour de vos informations dans la base de données peut prendre
quelques jours.
N° de modèle : _________________________________
N° de série : ___________________________________
Date d’achat : _________________________________
Lieu d’achat : __________________________________
Table des matières - 3
TABLE
DES MATIÈRES
Enregistrer votre produit Acer ..................... 2
Gérer vos produits enregistrés.................... 2
Pour commencer
5
Vos guides............................................... 5
Conseils élémentaires de soin et
d'utilisation de votre ordinateur................ 5
Mise sous tension et hors tension de
l'ordinateur .................................................. 5
Soin à apporter à votre ordinateur .............. 6
Soin à apporter à votre adaptateur c.a. ...... 6
Nettoyage et maintenance .......................... 7
Récupération
8
Créer une sauvegarde de récupération... 8
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications............................................ 10
Récupération de votre système............. 12
Réinstaller les pilotes et les applications .. 13
Revenir à un instantané antérieur du
système..................................................... 15
Retourner votre système à son état
d'usine....................................................... 16
Récupération à partir de Windows............ 16
Récupérer depuis une sauvegarde de
récupération .............................................. 19
Se connecter à Internet
23
Se connecter avec un câble .................. 23
Fonction réseau intégrée .......................... 23
Acer ProShield
25
Aperçu ................................................... 25
Configuration de Acer ProShield ........... 26
Lecteur sécurisé personnel....................... 27
Credential Manager (Gestionnaire des
identifiants) ............................................ 28
Data Protection (Protection des
données)................................................ 29
Data Removal (Suppression des
données)................................................ 29
Utilitaire du BIOS
30
Séquence d'initialisation ........................ 30
Définition des mots de passe ................ 30
Sécurité de l'ordinateur
31
Utilisation de mots de passe.................. 31
Entrée des mots de passe ........................ 31
Gestion de l'alimentation
33
Économie d'énergie............................... 33
Ports et connecteurs
36
Informations sur USB 3.0.......................... 37
Ports audio du panneau arrière ................ 37
Lecteur de carte mémoire
38
Options de connectivité ......................... 38
Connecteurs vidéo et audio
40
HDMI
41
Universal Serial Bus (USB)
42
Foire aux questions
45
Demande de service.............................. 48
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 8,1 .......................................... 49
Comment puis-je aller à la page
Accueil? .................................................... 49
Que sont les icônes? ................................ 49
Puis-je démarrer directement vers
le bureau? ................................................. 50
Comment puis-je passer d'une appli
à une autre?.............................................. 50
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur?................................................ 50
Comment déverrouiller mon
ordinateur?................................................ 51
Comment personnaliser mon
ordinateur?................................................ 52
Où sont mes applis? ................................. 53
Qu'est-ce qu'un ID (compte) Microsoft?.... 55
Comment ajouter un favori à Internet
Explorer?................................................... 56
Comment puis-je rechercher les mises
à jour Windows? ....................................... 56
Où puis-je avoir plus d'informations? ........ 56
Dépannage ............................................ 57
Conseils de dépannage ............................ 57
Messages d'erreur .................................... 57
Internet et sécurité en ligne
59
Premiers pas sur le net.......................... 59
Protéger votre ordinateur .......................... 59
Choisir un fournisseur de service
Internet...................................................... 59
Connexions réseau ................................... 61
Surfez sur le Net! ...................................... 63
Sécurité..................................................... 64
Lecture des films sur disques
Blu-Ray ou DVD
71
4-
Pour commencer...
Dans cette section, vous trouverez :
• Des renseignements utiles sur la façon de prendre soin de votre
ordinateur et de votre santé
• Comment créer des sauvegardes de récupération
• Recommandations pour se connecter à un réseau
• Informations sur l'utilisation de logiciel Acer en offre groupée
Pour commencer - 5
POUR
COMMENCER
Nous désirons vous remercier d'avoir fait d'un ordinateur de bureau
Acer votre choix pour répondre à vos besoins informatiques .
Vos guides
Pour vous aider à utiliser votre ordinateur de bureau Acer, nous avons
conçu plusieurs guides :
Tout d'abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre
ordinateur.
Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de
votre ordinateur. Pour plus d'information sur l'aide que peut vous
apporter votre ordinateur pour être plus productif, veuillez vous
reporter au Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations
détaillées sur des sujets tels que les utilitaires systèmes, la
récupération des données, les options d'extension et le dépannage.
De plus, il contient les réglementations générales et les avis de
sécurité pour votre ordinateur de bureau. Il est disponible depuis le
Bureau, double-cliquez sur l'icône Aide et cliquez sur Manuel
d'utilisation dans le menu qui s'ouvre.
Conseils élémentaires de soin et d'utilisation de
votre ordinateur
Mise sous tension et hors tension de l'ordinateur
L'ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :
• Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez la touche
Windows + <C>, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis
cliquez sur Arrêter.
Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement, mais vous ne
voulez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille
prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.
6 - Pour commencer
Vous pouvez placer l'ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur
<Fn> + <F4>.
Remarque
Si vous ne pouvez pas mettre l'ordinateur hors tension de manière normale,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le pendant plus de
4 secondes. Si vous avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le
mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.
Soin à apporter à votre ordinateur
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.
• N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le
mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.
• N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0 °C
(32 °F) ou supérieures à 50 °C (122 °F).
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.
• N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
• Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des
vibrations.
• N'utilisez pas l'ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.
• Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.
• Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.
Soin à apporter à votre adaptateur c.a.
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur
c.a. :
• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien
dessus. Installez le cordon d'alimentation et les autres câbles en
dehors des zones de passage.
• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur
le cordon, mais sur la prise.
Pour commencer - 7
• L'ampérage total des appareils branchés ne doit pas dépasser la
valeur permise de la prise ou de la rallonge (dans le cas de
l'utilisation d'une rallonge). De même, l'ampérage de tous les
appareils reliés à une même prise murale ne doit pas dépasser pas
la valeur permise pour la prise.
Nettoyage et maintenance
Lors du nettoyage de l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez l'adaptateur c.a.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou
d'aérosol de nettoyage.
Dans les cas suivants :
• L'ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé
• L'ordinateur ne fonctionne pas normalement
consultez Foire aux questions à la page 45.
8 - Récupération
RÉCUPÉRATION
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire
aux questions (consultez Foire aux questions à la page 45) ne
vous aide pas, vous pouvez « récupérer » votre ordinateur – c'est-àdire le retourner à un état antérieur.
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre
ordinateur. Acer fournit Acer Recovery Management, qui vous permet
de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des pilotes
et des applications, et de démarrer les options de récupération, soit en
utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde de récupération.
Remarque
Acer Recovery Management n'est disponible qu'avec un système
d'exploitation Windows préinstallé.
Important
Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et
une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible.
Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une
sauvegarde de récupération USB.
Créer une sauvegarde de récupération
Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez
d'abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de
récupération comprend l'ensemble du contenu original du disque dur de
votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes
chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre ordinateur
au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous donnant
l'option de conserver tous les paramètres et données personnelles.
Remarque
La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage
après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité
de 32 Go ou plus.
Récupération - 9
1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery » puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut de l'usine. La
fenêtre Lecteur de récupération s'ouvre.
Assurez-vous que Copier le contenu de la partition de
récupération sur le disque de récupération est sélectionné. Cela
fournit la sauvegarde de récupération la plus complète et la plus
sûre.
3. Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Suivant.
10 - Récupération
• La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de
stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé
USB avec une capacité de 32 Go ou plus.
4. La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.
5. Continuez le processus jusqu'à sa fin.
6. Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez
choisir de supprimer les informations de récupération sur votre
ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez
utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre
ordinateur, si vous perdez ou effacez le lecteur USB, vous ne
pouvez pas restaurer votre ordinateur.
7. Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple
« Sauvegarde de récupération Windows ». Assurez-vous de conserver
la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications
Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui
contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à
votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB
ou, si votre ordinateur dispose d'un graveur de DVD, un ou plusieurs
DVD enregistrables vierges.
Récupération - 11
1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery » puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Créer la sauvegarde des pilotes et des applications.
Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur
optique, puis cliquez sur Suivant.
• Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur
USB a une capacité suffisante avant de continuer.
• Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges
enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de
récupération sera également affiché. Assurez-vous d'avoir le
nombre de disques vierges identiques.
3. Cliquez sur Démarrer pour copier les fichiers. La progression de la
sauvegarde sera affichée à l'écran.
4. Continuez le processus jusqu'à sa fin :
• Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque
disque lorsqu'il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et
marquez-le avec un marqueur permanent.
Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque
à l'invite, puis cliquez sur OK. Continuez jusqu'à la fin du
processus.
12 - Récupération
• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et
marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple
« Sauvegarde des pilotes et des applications ». Assurez-vous de
conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous
souviendrez.
Récupération de votre système
Pour récupérer votre système :
1. Effectuez des corrections mineures.
Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé
de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en
réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques.
Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à
l'usine, consultez Réinstaller les pilotes et les applications à la
page 13.
Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes
qui n'ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou
le site Web d'assistance.
2. Rétablissez à un état antérieur du système.
Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n'aide pas, alors le
problème peut être résolu en retournant votre système à un état
antérieur quand tout fonctionnait correctement.
Pour des instructions, consultez Revenir à un instantané
antérieur du système à la page 15.
3. Réinitialisez votre système d'exploitation.
Si rien d'autre n'a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système, mais garder vos informations utilisateur, consultez
Retourner votre système à son état d'usine à la page 16.
4. Réinitialisez votre système à son état d'usine.
Si rien d'autre n'a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système à l'état d'usine, consultez Retourner votre système
à son état d'usine à la page 16.
Récupération - 13
Réinstaller les pilotes et les applications
Au cours d'un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les
applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur
votre ordinateur à l'usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit
votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.
• Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n'était
pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les
instructions d'installation de ce logiciel.
• Nouveau pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des
pilotes de périphériques qui n'étaient pas préinstallés sur votre
ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.
Si vous réinstallez à l'aide de Windows et les informations de
récupération sont stockées sur votre ordinateur :
1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery » puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
14 - Récupération
3. Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressource
Acer.
Les images sont mises uniquement à titre de référence.
4. Cliquez sur l'icône installer de l'élément que vous voulez
installer, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer
l'installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
Si vous réinstallez depuis une Sauvegarde des pilotes et des
applications sur un DVD ou lecteur USB :
1. Insérez Sauvegarde des pilotes et des applications dans le
lecteur de disque ou connectez-la à un port USB libre.
• Si vous insérez un DVD, attendez le démarrage du Centre de
ressource Acer.
• Si le Centre de ressource Acer ne démarre pas
automatiquement, appuyez sur la touche Windows + <E>, puis
double-cliquez sur l'icône du lecteur optique.
• Si vous utilisez un lecteur USB, appuyez sur la touche Windows +
<E>, puis double-cliquez sur le lecteur qui contient la sauvegarde.
Double-cliquez sur ResourceCenter.
Récupération - 15
2. Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressource
Acer.
Les images sont mises uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur l'icône installer de l'élément que vous voulez
installer, puis suivez les indications à l'écran pour terminer
l'installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
Revenir à un instantané antérieur du système
La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des
« instantanés » de vos paramètres système et les enregistre comme
points de restauration. Dans la plupart des cas de problèmes logiciels
difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de
restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.
Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration
chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des
pilotes de périphériques.
Remarque
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système de
Microsoft : depuis l'Accueil, saisissez « Aide » puis cliquez sur Aide et
support dans la liste des applis. Saisissez « restauration du système
Windows » dans la zone Rechercher dans l'Aide, puis appuyez sur Entrée.
16 - Récupération
Retourner à un point de restauration
1. Depuis Démarrer, saisissez « Panneau de configuration » puis
cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Système et sécurité > Centre de maintenance, puis
cliquez sur Récupération en bas de la fenêtre.
3. Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, puis sur Suivant.
4. Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (lorsque votre
système fonctionnait encore correctement), cliquez sur Suivant,
puis sur Terminer.
5. Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre
système est restauré à l'aide du point de restauration que vous avez
spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes, et peut
redémarrer votre ordinateur.
Retourner votre système à son état d'usine
Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas
récupérables par d'autres méthodes, il peut être nécessaire de
retourner tout votre système à son état d'usine. Vous pouvez effectuer
une récupération soit depuis votre disque dur, soit depuis le fichier de
récupération que vous avez créé.
• Si vous pouvez encore exécuter Windows et que vous n'avez pas
supprimé la partition de récupération, consultez Récupération à
partir de Windows à la page 16.
• Si vous ne pouvez pas exécuter Windows, votre disque dur d'origine
a été entièrement reformaté ou vous avez installé un disque dur de
remplacement, consultez Récupérer depuis une sauvegarde de
récupération à la page 19.
Récupération à partir de Windows
Démarrez Acer Recovery Management :
• Depuis Démarrer, saisissez « Recovery » puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
Récupération - 17
Deux options sont disponibles, Restaurer les paramètres d'usine
(Réinitialiser mon PC) ou Restauration personnalisée (Actualiser
mon PC).
Restaurer les paramètres d'usine efface tout sur votre disque dur,
puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été
préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder aux fichiers
importants sur votre disque dur, sauvegardez-les maintenant.
Consultez Restaurer les paramètres d'usine avec Acer Recovery
Management à la page 17.
Restauration personnalisée essaiera de conserver vos fichiers
(données de l'utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les
pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC
seront supprimés (à l'exception des logiciels installés à partir de
Windows Store). Consultez Restauration personnalisée avec Acer
Recovery Management à la page 19.
Restaurer les paramètres d'usine avec Acer Recovery Management
1. Cliquez sur Restaurer les paramètres d'usine.
Important
« Restaurer les paramètres d’usine » effacera tous les fichiers sur votre
disque dur.
18 - Récupération
2. La fenêtre Réinitialiser votre PC s'ouvre.
Les images sont mises uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur Suivant, puis choisissez comment effacer vos fichiers :
a. Simplement supprimer mes fichiers efface rapidement tous les
fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ
30 minutes.
b. Entièrement nettoyer le lecteur nettoie complètement le disque
après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne peut
être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend
beaucoup plus de temps, jusqu’à 5 heures, mais c'est beaucoup
plus sûr cas les anciens fichiers sont complètement supprimés.
4. Cliquez sur Réinitialiser.
5. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur.
6. Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser
votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.
Récupération du disque dur pendant le démarrage
1. Allumez votre ordinateur et appuyez <Alt> + <F10> au démarrage.
Un écran apparaît vous demandant de choisir le type de clavier.
2. Plusieurs options sont maintenant présentées. Cliquez sur
Dépannage.
3. Cliquez sur Actualiser votre PC ou Réinitialiser votre PC.
Remarque
« Actualiser votre PC » vous permet de restaurer votre ordinateur à l'état
d'usine par défaut avec les fichiers intacts. « Réinitialiser votre PC »
supprime complètement tous vos fichiers et réinitialise votre ordinateur aux
réglages d'usine.
Récupération - 19
4. Cliquez sur Suivant. Le processus prendra quelques minutes.
Restauration personnalisée avec Acer Recovery Management
1. Cliquez sur Restauration personnalisée (conserver les données
utilisateur).
2. La fenêtre Actualiser votre PC s'ouvre.
Les images sont mises uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur Suivant, puis sur Actualiser.
4. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.
Récupérer depuis une sauvegarde de récupération
Pour récupérer depuis une sauvegarde de récupération sur un lecteur
USB:
1. Trouvez votre sauvegarde de récupération.
2. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un clavier intégré, assurezvous que le clavier est connecté à votre ordinateur.
20 - Récupération
3. Branchez votre lecteur USB et allumez votre ordinateur.
4. S'il n'est pas déjà activé vous devez activer le Menu de démarrage
F12 :
a. Appuyez sur <F2> au démarrage de votre ordinateur.
b. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner
le menu principal.
c. Appuyez sur la touche jusqu'à ce que F12 Boot Menu soit
sélectionné, appuyez sur <F5> pour changer ce paramètre sur
Enabled>.
d. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner
le menu Exit (Quitter).
e. Selon le type de BIOS utilisé par votre ordinateur, sélectionnez
Save Changes and Exit (enregistrer les modifications et quitter)
ou Exit Saving Changes (quitter en enregistrant les
modifications) et appuyez sur Entrée. Sélectionnez OK ou Yes
pour confirmer.
f. Votre ordinateur redémarrera.
5. Lors du démarrage, appuyez sur <F12> pour ouvrir le menu de
démarrage. Le menu de démarrage vous permettra de sélectionner
le périphérique de démarrage, sélectionnez le lecteur USB.
a. Utilisez vos touches fléchées pour sélectionner USB Device, puis
appuyez sur Entrée.
b. Au lieu du processus de démarrage normal, Windows sera alors
lancé depuis le fichier de récupération.
6. Sélectionnez votre type de clavier.
7. Sélectionnez Dépanner et choisissez le type de récupération à
utiliser :
a. Cliquez sur Avancé puis sur Restauration du système pour
démarrer la Restauration du système de Microsoft :
La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement
un « instantané » de vos paramètres système et les enregistre
comme points de restauration. Dans la plupart des cas de
problèmes logiciels difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à
un de ces points de restauration pour faire fonctionner à nouveau
votre système.
Récupération - 21
b. Cliquez sur Réinitialiser votre PC pour démarrer le processus de
réinitialisation :
Réinitialiser votre PC efface tout sur votre disque dur, puis
réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été
préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder aux
fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les
maintenant. Consultez Réinitialiser votre PC depuis la
sauvegarde de récupération à la page 21.
c. Cliquez sur Actualiser votre PC pour démarrer le processus
d'actualisation :
Actualiser votre PC essaiera de conserver vos fichiers (données
de l'utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les pilotes.
Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC
seront supprimés (à l'exception des logiciels installés à partir de
Windows Store). Consultez Actualiser votre PC depuis la
sauvegarde de récupération à la page 22.
Réinitialiser votre PC depuis la sauvegarde de récupération
Important
Réinitialiser votre PC effacera tous les fichiers sur votre disque dur.
1. La fenêtre Réinitialiser votre PC s'ouvre.
Les images sont mises uniquement à titre de référence.
2. Cliquez sur Suivant.
3. Sélectionnez le système d'exploitation à récupérer (normalement
une seule option est disponible).
22 - Récupération
4. Choisissez de conserver les modifications éventuelles sur le disque
dur :
a. Si vous avez supprimé la partition de récupération ou modifié les
partitions d'une quelconque manière sur le disque dur et vous
souhaitez conserver ces modifications, sélectionnez Non.
b. Pour restaurer complètement votre ordinateur aux paramètres
d'usine, sélectionnez Oui.
5. Choisir comme effacer vos fichiers :
a. Simplement supprimer mes fichiers efface rapidement tous les
fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ
30 minutes.
b. Entièrement nettoyer le lecteur nettoie complètement le disque
après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne peut
être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend
beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup
plus sûr cas les anciens fichiers sont complètement supprimés.
6. Cliquez sur Réinitialiser.
7. Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser
votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.
Actualiser votre PC depuis la sauvegarde de récupération
1. La fenêtre Actualiser votre PC s'ouvre.
2. Cliquez sur Suivant.
3. Sélectionnez le système d'exploitation à récupérer (normalement
une seule option est disponible).
4. Cliquez sur Actualiser.
5. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.
Se connecter à Internet - 23
SE
CONNECTER À
INTERNET
Remarque
Les informations de cette section peuvent ne pas s'appliquer à votre
ordinateur.
Le présent chapitre comprend des informations de base sur les types
de connexions et sur la façon de se connecter à Internet. Pour plus
d'information, veuillez consulter Connexions réseau à la page 61.
Se connecter avec un câble
Fonction réseau intégrée
La fonction réseau intégrée facilite la connexion de votre ordinateur à
Internet au moyen d'un câble.
Toutefois, il faut tout d'abord qu'un fournisseur de service Internet (FSI,
habituellement une entreprise téléphonique ou de câblodistribution) se
rende à votre domicile ou bureau pour configurer le service Internet. Le
FSI installera une petite boîte, appelée un routeur, qui vous permettra
de vous connecter à Internet.
Une fois votre routeur configuré, tout ce que vous devez faire, c'est de
raccorder une extrémité d'un câble réseau dans le port réseau de
votre ordinateur, et l'autre extrémité dans un port sur votre routeur.
(Référez-vous à l'image ci-dessous.) Ensuite, vous serez prêt à aller
en ligne.
24 -
Garder votre ordinateur
et vos données en sécurité...
Dans cette section, vous trouverez :
• Comment sécuriser votre ordinateur
• Définition des mots de passe
Acer ProShield - 25
ACER PROSHIELD
Aperçu
Acer ProShield, une solution de sécurité complète, offre une solution
de sécurité intégrée pour aborder les points de vulnérabilité suivants :
• Sécuriser l'appareil contre les accès non autorisés
• Protéger le stockage local
• Sécuriser le réseau
Acer ProShield comprend quatre modules qui sécurisera votre
appareil contre les accès non autorisés et les intrusions.
Remarque
Votre ordinateur pourrait ne pas avoir tous les modules mentionnés cidessous. Veuillez vous référer aux caractéristiques de votre ordinateur afin
de confirmer quels modules sont pris en charge.
• Credential Manager (Gestionnaire des identifiants) - Mot de passe,
Configuration des comptes en ligne
• Data Protection (Protection des données) - Chiffrement sécurisé
personnel des lecteurs, fichiers et dossiers
• Data Removal (Suppression des données) - Déchiqueteur de
fichiers
• Information - À propos de ce logiciel
26 - Acer ProShield
Configuration de Acer ProShield
La première fois que vous exécutez Acer ProShield, un assistant de
configuration vous guidera et vous permettra de configurer les
paramètres de Acer ProShield. Cliquez sur Démarrer pour
commencer. Vous devrez configurer un mot de passe et vous pouvez
choisir de créer un lecteur sécurisé personnel.
Remarque
Sélectionnez un mot de passe dont vous vous souviendrez, mais qui est
difficile à deviner. N'utilisez pas des mots du dictionnaire. Il est recommandé
d'utiliser une combinaison de lettres et de chiffres.
Acer ProShield - 27
Lorsque vous avez configuré un mot de passe, vous pouvez cliquer
sur Suivant pour passer à la configuration du lecteur sécurisé
personnel ou cliquer sur Terminer pour quitter l'assistant.
Lecteur sécurisé personnel
Le Lecteur sécurisé personnel (PSD) est une section sécurisée de
votre disque dur où vous pouvez enregistrer des fichiers. Vous ne
pouvez accéder au PSD qu'à l'aide d'un mot de passe par empreintes
digitales.
28 - Acer ProShield
Lorsque la configuration est terminée, vous pouvez ouvrir la console
ProShield pour gérer votre ordinateur ou pour apporter des
modifications aux paramètres.
Utilisez le menu dans le volet de gauche pour apporter des
modifications.
Credential Manager (Gestionnaire des
identifiants)
Ce gestionnaire vous permet de régler et de gérer vos identifiants, y
compris l'authentification pré-démarrage.
Vous pouvez changer votre mot de passe ProShield et Windows,
enregistrer des empreintes digitales, gérer vos informations de
compte en ligne et faire une copie de sécurité ou rétablir vos
identifiants.
Acer ProShield - 29
Data Protection (Protection des données)
Cette application vous permet de sélectionner des fichiers pour les
chiffrer et les déchiffrer et de gérer votre lecteur sécurisé personnel.
Data Removal (Suppression des données)
Cette application vous permet de sélectionner des fichiers, afin de les
supprimer de manière définitive de votre disque dur. Le déchiqueteur
de fichiers écrase les données, pour qu'elles ne soient plus
récupérables.
Danger
Assurez-vous de ne sélectionner que les informations que vous
souhaitez vraiment supprimer de manière définitive. Lorsque vous avez
« déchiqueté » un fichier ou un dossier, les données ne sont plus
récupérables.
30 - Utilitaire du BIOS
UTILITAIRE
DU
BIOS
L'utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle
intégré dans le BIOS de l'ordinateur.
Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée
et il n'est normalement pas nécessaire d'exécuter cet utilitaire.
Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, il est
nécessaire de l'exécuter.
Pour activer l'utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2> pendant le POST,
lorsque le logo de l'ordinateur est affiché.
Séquence d'initialisation
Pour définir la séquence d'initialisation dans l'utilitaire du BIOS,
activez l'utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Boot dans les catégories
affichées en haut de l'écran.
Définition des mots de passe
Pour définir un mot de passe à l'initialisation, activez l'utilitaire du
BIOS, puis sélectionnez Security dans les catégories affichées en
haut de l'écran. Trouvez Password on boot: et utilisez les touches
<F5> et <F6> pour activer cette fonction.
Important
L'utilitaire du BIOS pourrait ne pas reconnaître certains claviers et
certaines souris sans fil. Si cette situation se produit, veuillez utiliser
un clavier et une souris USB ou PS/2.
Sécurité de l'ordinateur - 31
SÉCURITÉ
DE L'ORDINATEUR
Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez
prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre
ordinateur.
Utilisation de mots de passe
Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de
passe. La création de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de
protection pour votre ordinateur et vos données :
• Le mot de passe du superviseur prévient l'accès non autorisé à
l'utilitaire du BIOS. Lorsqu'il est défini, vous devez entrer ce mot de
passe pour accéder à l'utilitaire du BIOS. Consultez Définition des
mots de passe à la page 30
• Le mot de passe de l'utilisateur prévient l'utilisation non autorisée de
votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passe avec des
vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis
l'hibernation (si disponible) pour une sécurité maximale.
• Le mot de passe à l'initialisation prévient l'utilisation non autorisée
de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passe avec
des vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise
depuis l'hibernation (si disponible) pour une sécurité maximale.
Important
N'oubliez pas votre mot de passe du superviseur! Si vous oubliez ces
mots de passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Entrée des mots de passe
Lorsqu'un mot de passe est défini, une invite de mot de passe
apparaît au centre de l'écran.
• Lorsque le mot de passe du superviseur est défini, une invite
apparaît lorsque vous accéder à l'utilitaire du BIOS.
32 - Sécurité de l'ordinateur
• Saisissez le mot de passe du superviseur et appuyez sur <Entrée>
pour accéder à l'utilitaire du BIOS. Si le mot de passe est incorrect,
un message d'avertissement apparaît. Essayez de nouveau et
appuyez sur <Entrée>.
• Lorsque le mot de passe de l'utilisateur est défini et le mot de passe
à l'initialisation est activé, une invite apparaît lors de l'initialisation.
• Saisissez le mot de passe de l'utilisateur et appuyez sur <Entrée>
pour utiliser l'ordinateur. Si le mot de passe est incorrect, un
message d'avertissement apparaît. Essayez de nouveau et
appuyez sur <Entrée>.
Important
Vous avez trois essais pour entrer un mot de passe. Si vous n'avez pas
entré le bon mot de passe après trois essais, le système s'arrête.
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 4 secondes
pour mettre l'ordinateur hors tension. Mettez de nouveau l'ordinateur
sous tension, et essayez de nouveau.
Gestion de l'alimentation - 33
G E S T IO N
DE L'ALIMENTATION
Cet ordinateur a une unité de gestion de l'alimentation intégrée qui
supervise l'activité du système. L'activité du système comprend toute
activité qui implique un ou plus des périphériques suivants : clavier,
souris, disque dur, périphériques connectés à l'ordinateur et mémoire
vidéo. Si aucune activité n'est détectée pendant une période de temps
spécifiée, l'ordinateur arrête certains ou tous ces périphériques pour
conserver l'énergie.
Économie d'énergie
Désactiver le démarrage rapide
Votre ordinateur utilise le Démarrage rapide pour démarrer
rapidement, mais utilise également une petite quantité d'énergie pour
vérifier les signaux pour démarrer. Ces vérifications consomment de
l'alimentation supplémentaire.
Si vous préférez réduire les besoins en énergie de votre ordinateur et
l'impact environnemental, désactivez le Démarrage rapide :
Remarque
Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps
pour démarrer depuis la Veille.
Votre ordinateur ne démarrera également pas s'il reçoit une instruction pour
démarrer sur un réseau (Wake on LAN).
1. Ouvrez les icônes et recherchez le Panneau de configuration.
2. Ouvrez Système et sécurité > Options d'alimentation.
3. Sélectionnez Choisir l'action des boutons d'alimentation.
34 - Gestion de l'alimentation
4. Sélectionnez Modifier
disponibles.
des
paramètres
actuellement
5. Défilez vers le bas et désactivez Activer le démarrage rapide.
6. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
non
- 35
Ports et connecteurs...
Dans cette section, vous trouverez :
• Des renseignements sur les ports et connecteurs applicables à votre
ordinateur
36 - Ports et connecteurs
PORTS
ET CONNECTEURS
Les tableaux ci-dessous indiquent la signification de diverses icônes.
Remarque
Les ports et connecteurs listés ci-dessous peuvent ne pas être disponibles
sur tous les modèles.
Icône
Élément
Icône
Élément
Bouton d’alimentation
Lecteur optique
Prise microphone
Lecteur de cartes
Prise de haut-parleur
ou casque d'écoute
Port S/PDIF
Port USB
Prise d’entrée audio
Connecteur Ethernet
RJ-45
Port HDMI
Prise de sortie audio /
haut-parleur
Indicateur de réseau /
disque dur
Fente pour cadenas
Kensington
DP
DisplayPort
Prise d’entrée c.c.
Webcaméra
Trou pour l'arrêt
Prise combinée audio
Ports et connecteurs - 37
Informations sur USB 3.0
• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.0.
• Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Ports audio du panneau arrière
Le tableau ci-dessous indique les fonctions des prises audio sur le
panneau arrière (le cas échéant).
Couleur
d'icône
Bleu
Vert
Casque
d'écoute
Stéréo
Tétraphonie
Canal 5.1
Arrière
Arrière
Casque
d'écoute
Avant
Avant
Avant
Entrée micro
Entrée
micro
Entrée micro
Centre/basse
Bleu
38 - Lecteur de carte mémoire
LECTEUR
DE CARTE MÉMOIRE
Options de connectivité
Votre ordinateur est doté d'un lecteur de cartes et d'autre ports/prises
qui vous permettent de connecter des périphériques à votre
ordinateur. Pour des instructions sur la connexion des différents
périphériques à l'ordinateur, lisez la section suivante.
Lecteur de carte mémoire
Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste sélection
d'appareils photo numériques, PDA, lecteurs MP3 et téléphones
cellulaires.
Insérer une carte mémoire
1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le
port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous trouvez que
vous avez besoin de forcer pour insérer la carte, essayez de
réorienter la carte légèrement.
3. Poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place. Quelques
millimètres de la carte dépasseront de la fente.
Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de lecture automatique de
Windows peut apparaître (cela dépend du contenu de la carte) et
vous demandera si vous souhaitez utiliser un programme pour
accéder au contenu de la carte. Sélectionnez une option ici, si cela
est approprié, sinon cliquez sur Annuler. Si la carte ne contient pas
de fichiers, ou des fichiers inconnus, une fenêtre s'ouvre affichant le
contenu de la carte.
Lecteur de carte mémoire - 39
Cartes SD, SDHC et SDXC
De différents types de cartes SD recouvrent de différentes capacités,
tout en utilisant la même conception globale. Les cartes SD
contiennent jusqu'à 4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à
32 Go, et les cartes SDXC peuvent contenir jusqu'à 2048 Go (2 To).
Votre ordinateur fournit un lecteur de carte compatible SDHC ou
SDXC.
Remarque
Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur
compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les
deux types.
Retirer une carte d'un lecteur de carte mémoire
1. Cliquez sur la flèche Afficher les
icônes cachées dans la Zone de
notification (à côté de l'horloge).
2. Cliquez sur l'icône Retirer le
périphérique en toute sécurité.
3. Cliquez sur Éjecter la carte SD (ou
le nom du périphérique).
4. Attendez l'affichage du message Le
matériel peut être retiré en toute
sécurité.
5. Retirez la carte.
2
1
3
40 - Connecteurs vidéo et audio
CONNECTEURS
VIDÉO ET AUDIO
Connectez à un moniteur avec un port VGA ou DVI (le type de
connexion supportée dépend de la configuration de votre ordinateur).
Le câble approprié est généralement fourni avec le moniteur.
Procédez comme suit pour connecter un moniteur à votre ordinateur :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension et l'interrupteur
d'alimentation du moniteur est éteint.
2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l'ordinateur. Fixez
la connexion du câble de avec les vis fournies.
3. Connectez le câble d'alimentation du moniteur et branchez-le dans
une prise électrique correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d'installation dans le manuel
d'utilisation du moniteur.
5. Allumez le moniteur, puis l'ordinateur.
6. Assurez-vous que la résolution et la fréquence de rafraîchissement
n'excèdent pas les spécifications du moniteur. Si nécessaire,
modifiez les paramètres d'affichage utilisés par l'ordinateur.
Remarque
Pour accéder aux contrôles d'affichage, appuyez la touche Windows (
W, saisissez « Affichage » puis cliquez sur Affichage.
)+
Casque d'écoute et microphone
Ces ports vous permettent de connecter des périphériques audio. Utilisez
le port casque pour brancher un casque d'écoute stéréo ou haut-parleurs
alimentés. Brancher un périphérique audio au port casque désactive les
éventuels haut-parleurs intégrés. Utilisez le port microphone pour
connecter un microphone externe pour un enregistrement mono.
Brancher un microphone externe désactive le microphone intégré.
Remarque
Certains ordinateurs sont dotés d'un seul port « combo » qui vous permet
d'utiliser les casques d'écoute à simple contact avec un microphone intégré.
Ces casques d'écoute sont utilisés le plus souvent avec des téléphones
intelligents.
HDMI - 41
HDMI
HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/
vidéo numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter
toute source audio/vidéo numérique compatible, telle que votre
ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur audio/
vidéo à tout moniteur vidéo et/ou audio numérique compatible, tel
qu'un téléviseur numérique, sur un seul câble.
Le câble unique permet de garder l'ensemble propre tout en assurant
une connexion aisée et la meilleure qualité audio et visuelle.
42 - Universal Serial Bus (USB)
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
Le port USB est un port haute vitesse qui vous permet de connecter
des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier externe,
du stockage supplémentaire (disques durs externes) ou tout autre
appareil compatible.
Remarque
Deux normes USB sont présentement disponibles sur les ordinateurs Acer :
USB 2.0 (USB haute vitesse) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports USB
2.0 sur les ordinateurs Acer ont une languette noire dans le port, alors que
les ports USB 3.0 ont une languette bleue. Pour de meilleures performances,
les appareils USB 3.0 devraient toujours être branchés dans des ports USB
3.0. Consultez la documentation de votre appareil pour savoir la norme qu'il
prend en charge.
Universal Serial Bus (USB) - 43
Vous pouvez également charger des appareils; par exemple, des
tablettes, téléphones intelligents ou d'autres appareils via un port
USB. Certains ports USB 3.0 peuvent charger des appareils quand
l'ordinateur est en mode de Veille prolongée ou éteint. De plus, vous
pouvez utiliser un concentrateur USB pour connecter plusieurs
appareils à un seul port USB.
Important
Lorsque vous retirez un périphérique de stockage USB, vous devriez
cliquer à droite sur l'icône USB dans la barre de tâches Windows et
sélectionner « Éjecter <le périphérique> » pour indiquer au système
d'exploitation d'arrêter d'utiliser le périphérique avant de le retirer. Le
non-respect de cette procédure pourrait entraîner des pertes de
données ou des dommages à votre périphérique.
44 -
Vous avez une question?
Dans cette section, vous trouverez :
•
•
•
•
•
Foire aux questions
Conseils pour utiliser Windows 8.1
Informations de dépannage
Comment vous protéger lorsque vous êtes en ligne
Où trouver les coordonnées d'un centre de service Acer
Foire aux questions - 45
FOIRE
AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent se produire
durant l'utilisation de l'ordinateur, Des solutions simples sont
proposées pour chacune.
J'ai allumé, mais l'ordinateur ne démarre pas ou ne s'initialise pas.
Vérifiez l'indicateur d'alimentation :
• S'il n'est pas allumé, l'ordinateur n'est pas alimenté. Vérifiez ce qui
suit :
• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge est peut-être trop
bas pour pouvoir alimenter l'ordinateur. Connectez l'adaptateur
c.a. pour recharger la batterie.
• Assurez-vous que l'adaptateur c.a. est correctement raccordé à
l'ordinateur et à une prise électrique.
• Si l'indicateur est allumé, vérifiez ce qui suit :
• Le lecteur optique contient-il un disque optique? Retirez-le et
appuyez sur <Ctrl> + <Alt> + <Suppr> pour redémarrer le
système.
• Avez-vous un périphérique de stockage USB (clé USB ou
téléphone intelligent) branché à votre ordinateur? Débranchez-le
et appuyez sur <Ctrl> + <Alt> + <Suppr> pour redémarrer le
système.
Rien n'apparaît à l'écran.
Le système de gestion de l'alimentation de l'ordinateur éteint l'écran
automatiquement pour économiser l'énergie. Appuyez sur une touche
pour rallumer l'écran.
Si l'écran ne se rallume pas en appuyant sur n'importe quelle touche,
il peut y avoir trois raisons :
• Le niveau de la luminosité est peut-être trop bas. Appuyez sur
<Fn> + < > (augmenter) pour ajuster le niveau de la luminosité.
• Le périphérique d'affichage est peut-être réglé sur un moniteur
externe. Appuyez sur la touche spéciale de choix de l'affichage
<Fn> + <F5> pour retourner l'affichage à l'ordinateur.
46 - Foire aux questions
• Si la DEL d'alimentation clignote, l'ordinateur peut être en mode de
Veille ou de Veille prolongée. Appuyez et relâchez le bouton
d'alimentation pour la reprise.
Aucun son ne sort de l'ordinateur
Vérifiez ce qui suit :
• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l'icône de contrôle du son
(haut-parleur) sur la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur
l'icône et désélectionnez l'option Tous muets.
• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume à
l'aide de l'icône de contrôle du son (haut-parleur) sur la barre des
tâches. Vous pouvez utilisez les boutons de contrôle du volume
pour ajuster le volume.
• Si un casque d'écoute, des écouteurs ou des haut-parleurs externes
sont connectés au port de sortie audio de l'ordinateur, les hautparleurs internes sont automatiquement déconnectés.
Je veux éjecter le plateau du lecteur optique sans mettre l'ordinateur
sous tension
Le lecteur optique a un trou d'éjection mécanique. Insérez tout
simplement la pointe d'un stylo ou d'un trombone dans le trou et
appuyez pour éjecter le plateau.
Le clavier ne répond pas.
Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l'ordinateur.
S'il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté.
L'imprimante ne fonctionne pas.
Vérifiez ce qui suit :
• Assurez-vous que l'imprimante est branchée à une prise électrique
et est sous tension.
• Assurez-vous que le câble de l'imprimante est bien connecté à un
port USB et au port correspondant de l'imprimante.
Foire aux questions - 47
Je veux restaurer mon ordinateur à ses paramètres d'origine.
Remarque
Si votre système est la version multilingue, le système d'exploitation et la
langue que vous choisissez quand vous allumez le système sera la seule
option pour les opérations de récupération future.
Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec
le contenu logiciel d'origine qui était installé quand vous avez acheté
votre ordinateur.
Danger
Votre lecteur C: sera reformaté et toutes les données seront effacées. Il
est important de réaliser une copie de sauvegarde de toutes vos
données avant d'utiliser cette option.
Avant d'effectuer la restauration, consultez les paramètres du BIOS.
1. Vérifiez si l'option de Acer restauration de disque à disque est
activée.
2. Assurez vous que le paramètre D2D Recovery (Restauration de
disque à disque) dans la section Main (Principale) est Enabled
(Activée).
3. Quittez l'utilitaire du BIOS en enregistrant vos modifications. Le
système redémarrera.
Remarque
Pour activer l'utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2> lorsque le logo Acer
s'affiche lors du démarrage.
Pour obtenir des informations détaillées sur la processus de restauration,
consultez Récupération de votre système à la page 12.
48 - Foire aux questions
Demande de service
Garantie voyageurs internationale (International Travelers Warranty,
ITW)
Votre ordinateur est couvert par une garantie voyageurs internationale
(ITW) qui vous permet d'avoir l'esprit libre et tranquille lorsque vous
voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre ordinateur. Ce
passeport contient tout ce que vous devez savoir sur le programme
ITW. Ce livret contient la liste des centres de maintenance agréés.
Lisez le passeport avec soin.
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous
voyagez, pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de
maintenance. Fixez votre preuve d'achat au passeport ITW.
Si le pays dans lequel vous voyagez n'a pas de centre de
maintenance agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter
nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d'appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d'appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur
lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée
de l'appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si
votre ordinateur affiche des messages d'erreur ou émet des
avertissements sonores, notez-les lorsqu'ils apparaissent à l'écran
(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).
Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :
Nom : ________________________________________
Adresse : _____________________________________
Numéro de téléphone : __________________________
Type de système et modèle : ______________________
N° de série : ___________________________________
Date d'achat : __________________________________
F oi re au x qu e st io n s
Foire aux questions - 49
Conseils et astuces pour utiliser Windows 8,1
Nous savons que ce système d'exploitation est nouveau pour vous et
qu'un certain temps sera nécessaire pour vous y habituer, c'est
pourquoi nous avons créé quelques conseils pour vous aider à
commencer.
Comment puis-je aller à la page Accueil?
Appuyez sur la touche Windows; tapez sur le bouton Démarrer sur la
barre de tâches du bureau; ou faites glisser le bord droit de l'écran
vers l'intérieur et tapez sur l'icône Démarrer.
Où se trouve le bouton Démarrer?
Le bouton Démarrer apparaît dans la barre de tâches du bureau. En
tapant sur le bouton, le menu Démarrer s'ouvre, où vous pouvez
lancer des applications.
Comment puis-je voir toutes mes applications?
Faites glisser le bord inférieur de Démarrer vers le haut.
Puis-je établir l'affichage de « All apps » (Toutes les applications)
comme page d'Accueil par défaut?
Oui, vous pouvez. Vous n'avez qu'à suivre ces étapes :
1. Allez sur le bureau.
2. Tapez et maintenez la barre des tâches jusqu'à ce que le contour du
carré apparaisse. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
apparaît lorsque vous ne touchez plus à l'écran.
3. Dans l'onglet de Navigation, cochez la case Afficher les
Applications automatiquement sur l'écran d'accueil.
Que sont les icônes?
Les icônes vous permettent d'exécuter des fonctions utiles, telles que
partager le contenu, éteindre votre PC ou modifier les paramètres.
Comment puis-je accéder aux icônes?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur.
50 - Foire aux questions
Puis-je démarrer directement vers le bureau?
Oui, vous pouvez. Vous n'avez qu'à suivre ces étapes :
1. Allez sur le bureau.
2. Tapez et maintenez la barre des tâches jusqu'à ce que le contour du
carré apparaisse. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
apparaît lorsque vous ne touchez plus à l'écran.
3. Dans l'onglet de Navigation, cochez la case « Go to the desktop »
(Aller au bureau) plutôt que l'option « Start when I sign in »
(Démarrer après m'être connecté).
Comment puis-je passer d'une appli à une autre?
Faites glisser le bord gauche de l'écran vers l'intérieur pour faire
défiler les applis qui sont actuellement exécutées.
Comment puis-je éteindre mon ordinateur?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur, appuyez sur
Paramètres > Alimentation et sélectionnez l'action que vous voulez
effectuer.
Puis-je simplement désactiver les notifications?
Vous pouvez désactiver les notifications pendant certaines plages
horaires, ce qui vous permet de laisser votre ordinateur allumé sans
être dérangé par les notifications.
1. Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Recherche et
applications > Notifications.
2. Déplacez le curseur Heures de tranquillité jusqu'à Activé, puis
sélectionnez l'heure de début et l'heure de fin de la plage horaire
sans notifications.
Foire aux questions - 51
Comment déverrouiller mon ordinateur?
Faites glisser l'écran verrouillé vers le haut et appuyez sur une icône
de compte utilisateur pour déverrouiller l'ordinateur. Si votre compte a
un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour continuer.
Appuyez et maintenez l'icône d'aperçu pour voir les caractères que
vous avez saisis pour assurer le mot de passe est correct.
Puis-je personnaliser l'écran de verrouillage?
Vous pouvez personnaliser l'écran de verrouillage avec une image
différente ou de façon à exécuter un diaporama ou à afficher
rapidement les statuts et les notifications selon vos besoins.
Pour changer l'arrière-plan, faites glisser le bord droit de l'écran vers
l'intérieur et appuyez sur Paramètres > Changer les paramètres du
PC > Appareil > Écran de verrouillage. Ce menu vous permet de :
• Sélectionner une image d'arrière-plan pour l'écran de verrouillage
• Activer ou désactiver le diaporama
• Sélectionner les applications affichées à l'écran de verrouillage.
Comment puis-je personnaliser le diaporama de l'écran de
verrouillage?
1. Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Appareils >
Écran de verrouillage.
2. Déplacez le curseur jusqu'à la position Activé et choisissez si le
diaporama doit s'exécuter lorsque l'ordinateur est alimenté par la
pile.
3. Tapez sur Ajouter un dossier et ouvrez le dossier que vous
souhaitez utiliser (votre dossier Images est ouvert par défaut).
Tapez sur Choisir ce dossier > OK.
4. Vous pouvez voir la liste des dossiers dans Ajouter un dossier.
Sélectionnez un dossier et tapez sur Supprimer pour retirer le
dossier du diaporama de l'écran de verrouillage.
5. Modifiez les autres paramètres pour qu'ils répondent à vos besoins.
52 - Foire aux questions
Comment personnaliser mon ordinateur?
Vous pouvez personnaliser l'Accueil avec une image d'arrière-plan ou
en organisant les vignettes pour répondre à vos besoins personnels.
Pour changer l'arrière-plan, faites glisser le bord droit de l'écran vers
l'intérieur et appuyez sur Paramètres > Changer les paramètres du
PC > Personnaliser. Tapez sur Écran d'accueil en haut de la page
et sélectionnez une couleur et une image.
Comment puis-je régler le réveil?
Votre ordinateur est doté d'une fonction de réveil. Commencez à
saisir « Alarmes » pour rechercher l'application Alarmes.
1. Réglez l'heure de la sonnerie à l'aide des curseurs sur la partie
gauche de l'écran.
2. Sélectionnez AM ou PM.
3. Choisissez les jours de la semaine où le réveil sonnera.
4. Sélectionnez le type de notification.
5. Enregistrez le réglage du réveil en tapant sur l'icône Enregistrer
dans le coin supérieur droit.
Supprimer Enregistrer
Heure
Minutes
Remarque
Le réveil ne sonnera que si votre ordinateur n'est pas en mode veille à l'heure
que vous avez réglée.
Foire aux questions - 53
Comme déplacer les vignettes?
Tapez et maintenez une vignette pour la sélectionner, puis faites la
glisser sur l'endroit de l'écran Démarrer où vous voulez qu'elle
apparaisse. Pour positionner la vignette à un nouvel endroit, les
autres vignettes seront déplacées.
Puis-je créer des groupes de vignettes?
Oui, vous le pouvez. Tapez et maintenez la vignette jusqu'à ce que
l'écran s'estompe. Lorsque vous relâchez la vignette, le menu
Personnaliser s'affiche au bas de l'écran. La boîte de dialogue
Nommer le groupe s'affiche au-dessus des groupes n'ayant pas
encore été nommés. Vous pouvez attribuer des noms aux groupes,
puis organiser les vignettes dans les groupes de la manière qui vous
convient.
Puis-je agrandir ou réduire les vignettes?
Faites glisser le bord inférieur de l'écran et tapez sur Personnaliser,
tapez sur les vignettes que vous souhaitez redimensionner, puis
tapez sur Redimensionner. Sélectionnez une dimension dans le
menu qui s'affiche.
Comment puis-je fermer une appli?
Faites glisser la fenêtre vers le bas depuis le haut jusqu'au bas de
l'écran. Vous devez faire glisser la fenêtre au-delà du centre de
l'écran.
Puis-je changer la résolution de l'écran?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur et appuyez sur
Recherche, appuyez sur la zone de texte pour ouvrir le clavier à
l'écran et commencez à saisir 'Panneau de configuration' pour afficher
les résultats. Appuyez sur Panneau de configuration > Ajuster la
résolution de l'écran.
Où sont mes applis?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur et appuyez sur
Recherche, commencez simplement à saisir le nom de l'appli que
vous souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Les résultats
seront affichés sur la partie gauche de l'écran.
54 - Foire aux questions
Pour afficher la liste complète des applis, faites glisser vers le haut
depuis le bas de l'écran et appuyez sur Toutes les applis.
Comment puis-je faire apparaître une appli sur Démarrer ?
Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître
une appli sur Démarrer, tapez et maintenez la vignette jusqu'à ce que
l'écran s'estompe. Lorsque vous relâchez la vignette, le menu
Personnaliser s'affiche au bas de l'écran. Tapez sur Épingler à
l'écran d'accueil dans le menu qui apparaît en bas de l'écran.
Comment supprimer une vignette de l'écran d'accueil?
Tapez et maintenez la vignette jusqu'à ce que l'écran s'estompe.
Lorsque vous relâchez la vignette, le menu Personnaliser s'affiche au
bas de l'écran. Tapez sur les vignettes que vous souhaitez supprimer,
puis tapez sur Détacher de l'écran d'accueil dans le menu qui
apparaît en bas de l'écran.
Comment puis-je faire apparaître une appli sur ma barre de tâches?
Si vous êtes dans Toutes les applications et souhaitez qu'une appli
apparaisse dans la barre des tâches, tapez et maintenez une vignette
jusqu'à ce que l'écran s'estompe. Lorsque vous relâchez la vignette,
le menu Personnaliser s'affiche au bas de l'écran. Sélectionnez
Épingler à la barre des tâches dans le menu qui apparaît en bas de
l'écran.
Comment puis-je installer des applis?
Vous pouvez télécharger des applis Windows Store depuis le Store.
Un ID Microsoft sera nécessaire pour acheter et télécharger des
applis depuis le Store.
Je ne peux pas trouver des applis comme Bloc-notes et Paint! Où
sont-ils?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur et appuyez sur
Recherche, commencez simplement à saisir le nom de l'appli que
vous souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Vous pouvez
également ouvrir Toutes les applis et faites défiler jusqu'à
'Accessoires Windows' pour voir la liste des programmes hérités.
Foire aux questions - 55
Puis-je utiliser plusieurs applis simultanément?
1. Tapez sur une vignette pour ouvrir une appli de l'écran Accueil.
2. Retournez à l'écran Accueil et répétez le processus.
3. Faites glisser le bord gauche de l'écran vers la droite pour afficher la
dernière appli ouverte.
4. Faites glisser le bord gauche de l'écran vers la droite jusqu'à ce
qu'un diviseur de colonne apparaisse, pour afficher deux applis
simultanément. Vous pouvez afficher jusqu'à trois applis
simultanément sur trois colonnes.
Remarque
Cette fonction est destinée exclusivement aux appareils dotés d'un écran de
résolution supérieure à 1366 par 768 pixels.
Puis-je afficher mes applications du bureau en premier?
Oui, vous pouvez. Vous n'avez qu'à suivre ces étapes :
1. Allez sur le bureau.
2. Tapez et maintenez la barre des tâches jusqu'à ce que le contour du
carré apparaisse. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
apparaît lorsque vous ne touchez plus à l'écran.
3. Dans l'onglet de Navigation, cochez la case « Afficher les
applications du bureau en premier dans la vue Applications
lorsqu'elles sont classées par catégorie ».
Qu'est-ce qu'un ID (compte) Microsoft?
Un compte Microsoft est une adresse de courriel et mot de passe que
vous utilisez pour vous connecter à Windows. Vous pouvez utiliser
n'importe quelle adresse de courriel, mais il est préférable de choisir
celle que vous utilisez déjà pour communiquer avec vos amis et pour
vous connecter à vos sites Web préférés. Lorsque vous vous
connectez à votre PC avec un compte Microsoft, vous connecterez
votre PC aux personnes, fichiers et appareils que vous aimez.
56 - Foire aux questions
Est-ce nécessaire?
Même s'il n'est pas nécessaire pour utiliser Windows 8.1, un ID
Microsoft peut vous faciliter la vie en vous permettant de synchroniser
des données entre différentes machines auxquelles vous vous
connectez à l'aide d'un seul ID de Microsoft.
Comment puis-je en obtenir un?
Si vous avez déjà installé Windows 8.1 et vous ne vous êtes pas
connecté avec un compte Microsoft ou vous n'avez pas de compte
Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, faites glisser le bord droit
de l'écran vers l'intérieur et tapez sur Paramètres > Changer les
paramètres du PC > Comptes > Se connecter à un compte
Microsoft, et suivez les instructions à l'écran.
Comment ajouter un favori à Internet Explorer?
Internet Explorer 10 ne dispose pas de favoris traditionnels. Au lieu de
cela, vous pouvez épingler des raccourcis sur l'écran d'Accueil. Une
fois que la page est ouverte, faites glisser vers le haut depuis le bord
inférieur de l'écran pour ouvrir le menu en bas de l'écran. Tapez sur
Épingler à l'écran d'accueil.
Comment puis-je rechercher les mises à jour
Windows?
Faites glisser le bord droit de l'écran vers l'intérieur et tapez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Update &
recovery (Mise à jour et récupération) > Windows Update. Tapez
sur Vérifier maintenant.
Où puis-je avoir plus d'informations?
Pour plus d'information, veuillez visiter les pages :
• Tutoriels de Windows 8 et 8.1 :
www.acer.com/windows8-tutorial
• FAQ d'assistance : support.acer.com
FOIRE
AUX
Foire aux questions - 57
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement
courants.
Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème.
Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de
l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur par vous-même.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour
assistance.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages
d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme
d'erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le
problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur.
Messages d'erreur
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures
correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur
système en ordre alphabétique et les mesures correctrices
recommandées.
Messages d'erreur Action correctrice
Contactez votre revendeur ou un centre de
CMOS battery bad
service agréé.
CMOS checksum
Contactez votre revendeur ou un centre de
error
service agréé.
Insérez une disquette système (démarrable),
Disk boot failure
puis appuyez sur <Entrée> pour réinitialiser.
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour
Equipment
accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez
configuration error
Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Contactez votre revendeur ou un centre de
Hard disk 0 error
service agréé.
Hard disk 0
Contactez votre revendeur ou un centre de
extended type error service agréé.
58 - Foire aux questions
Messages d'erreur Action correctrice
Contactez votre revendeur ou un centre de
I/O parity error
service agréé.
Keyboard error or no Contactez votre revendeur ou un centre de
keyboard connected service agréé.
Keyboard interface Contactez votre revendeur ou un centre de
error
service agréé.
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour
Memory size
accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez
mismatch
Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les
mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre
de service agréé.
Internet et sécurité en ligne - 59
INTERNET
E T S É C U R I T É EN L I G N E
Premiers pas sur le net
Protéger votre ordinateur
Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques
sur Internet (consultez Sécurité à la page 64). Un programme
complet de sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez
votre ordinateur. Activez cette protection dès que possible, et surtout
avant de vous connecter à Internet.
Choisir un fournisseur de service Internet
Utiliser Internet est devenu une partie naturelle de
l'informatique quotidienne. Quelques étapes simples
peuvent vous connecter à une vaste collection de
connaissances et d'outils de communication. Pour
accomplir ces étapes, vous devez d'abord sélectionner
un fournisseur de service Internet (FSI), qui fournit les
connexions entre votre ordinateur et Internet.
Renseignez-vous sur les fournisseurs de services Internet disponibles
dans votre région, sans oublier de parler à vos amis et votre famille au
sujet de leurs expériences ou de consulter les enquêtes et les
rapports des associations de consommateurs. Le FSI que vous
choisirez fournira des instructions pour vous permettre de vous
connecter à Internet (vous pourrez avoir besoin d'un logiciel
supplémentaire ou d'un boîtier qui se connecte à votre ligne
téléphonique).
Types de connexion
En fonction de votre modèle d'ordinateur, de votre situation et de vos
besoins de communication, vous pouvez vous connecter à Internet de
plusieurs manières.
60 - Internet et sécurité en ligne
Connexion téléphonique
Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique
(modem). Cela vous permet de vous connecter à Internet en utilisant
votre ligne téléphonique. Avec une connexion téléphonique, vous ne
pouvez pas utiliser le modem et le téléphone en même temps sur une
seule ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommandé
uniquement si vous avez un besoin limité d'utilisation d'Internet car la
vitesse de connexion est faible et le temps de connexion est
généralement facturé à l'heure.
Connexion DSL (p.ex. ADSL)
La connexion DSL (ligne d'abonné numérique) est une connexion
toujours activée qui fonctionne via la ligne téléphonique. La connexion
DSL et le téléphone n'utilisant pas les mêmes fréquences, vous
pouvez utiliser votre téléphone tout en restant connecté à Internet (ce
qui nécessite un « micro-filtre » sur chaque prise téléphonique pour
éviter les interférences). Pour pouvoir avoir une connexion DSL, vous
devez être situé à proximité d'un central téléphonique équipé pour le
DSL (le service est parfois inaccessible dans les zones rurales). Les
vitesses de connexion varient en fonction de votre situation
géographique, mais la connexion DSL fournit généralement un accès
très rapide et fiable à Internet. Comme la connexion est toujours
active, elle est généralement facturée avec des forfais mensuels fixes.
Remarque
Une connexion DSL nécessite un modem approprié. Un modem est
généralement fourni par le FSI lorsque vous vous abonnez. Un grand
nombre de ces modems comprennent un « routeur » qui fournit un accès
réseau et Wi-Fi.
Câble
Une connexion par câble fournit un service Internet rapide et toujours
actif par l'intermédiaire d'une ligne de télévision par câble. Ce service
est généralement disponible dans les grandes villes. Vous pouvez
utiliser votre téléphone et regarder la télévision par câble en même
temps que vous êtes connecté à Internet.
3G (réseau étendu sans-fil)
Internet et sécurité en ligne - 61
Connexions réseau
Un réseau local est un groupe d'ordinateurs (par exemple, dans un
immeuble de bureaux ou à domicile) qui partagent une ligne de
communication et des ressources en commun. Lorsque vous
configurez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des
périphériques (comme une imprimante) et une connexion Internet.
Vous pouvez mettre en place un réseau local en utilisant les
technologies câblées (Ethernet) ou les technologies sans-fil (comme
le Wi-Fi ou Bluetooth).
Réseaux sans fil
Un réseau local sans fil peut relier deux ou plusieurs ordinateurs sans
utiliser de câbles. La mise en place d'un réseau sans fil est facile et
permet de partager des fichiers, des périphériques et une connexion
Internet.
Quels sont les avantages d'un réseau sans fil?
Mobilité
Les systèmes de réseau sans fil vous permettent et à d'autres
utilisateurs de votre réseau de partager l'accès aux fichiers et aux
périphériques connectés au réseau, par exemple une imprimante ou
un scanneur.
Vous pouvez également partager une connexion Internet avec
d'autres ordinateurs de votre domicile.
Rapidité et simplicité d'installation
Installer un système de réseau sans fil peut être rapide et facile et
élimine le besoin de tirer des câbles à travers les murs et les plafonds.
Composants d'un réseau local sans fil
Pour configurer votre réseau sans fil à la maison, vous devez
disposer des composants suivants :
62 - Internet et sécurité en ligne
Point d'accès (routeur)
Les points d'accès (routeurs) sont les émetteur-récepteur
bidirectionnels qui diffusent des données dans l'environnement. Les
points d'accès agissent comme des médiateurs entre le réseau câblé
et le réseau sans fil. La plupart des routeurs ont un modem DSL
intégré qui vous permettra d'accéder à une connexion Internet DSL à
haute vitesse. Le FSI (fournisseur de service Internet) que vous avez
choisi fournit normalement un modem/routeur avec l'abonnement à
ses services. Lisez attentivement la documentation fournie avec votre
point d'accès/routeur pour de plus amples instructions.
Câble réseau (RJ45)
Un câble réseau (aussi appelé câble RJ45) est utilisé pour connecter
l'ordinateur au point d'accès (voir l'illustration ci-dessous), ce type de
câble peut également être utilisé pour connecter des périphériques au
point d'accès.
Adaptateur sans fil
Schéma d'un réseau fonctionnel
1. Point d'accès/routeur
2. Ordinateur de bureau
3. Modem
4. Imprimante
5. Ordinateur portable
6. PDA/Téléphone intelligent
7. Câbles réseau (RJ45)
Internet et sécurité en ligne - 63
Activer/Désactiver une connexion réseau sans fil
Si votre ordinateur dispose d'un accès sans fil, mais n'a pas de
bouton Communication, vous pouvez activer ou désactiver votre
réseau sans fil, ou contrôler ce qui est partagé sur le réseau à l'aide
des options de gestion du réseau. Appuyez la touche Windows ( ) +
W, saisissez « Groupe résidentiel » puis cliquez sur Groupe
résidentiel.
Danger
L'utilisation des appareils sans fil dans un avion, en cours de vol, est
interdite. Éteignez tous les appareils avant d'embarquer, ils peuvent
être dangereux pour le fonctionnement de l'avion, peuvent perturber
les communications et peuvent même être illégaux.
Surfez sur le Net!
Pour surfer sur Internet, vous avez besoin d'un
programme appelé un navigateur. Internet Explorer
fournit un moyen simple et sûr de navigation sur le
Web. Dès que vous avez installé votre accès à Internet
et que vous êtes connecté, à partir de Démarrer,
cliquez sur la vignette Internet Explorer ou sur l'icône
située sur le bureau et faites l'expérience d'Internet à un autre niveau!
Site Web Acer
Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web,
www.acer.com.
Acer s'engage à vous fournir un support continu personnalisé.
Consultez notre section de Support pour obtenir de l'aide adaptée à
vos besoins.
www.acer.com est votre portail vers un monde d'activités et de
services en ligne : visitez-nous régulièrement pour obtenir les
dernières informations et les téléchargements!
64 - Internet et sécurité en ligne
Sécurité
Vous êtes sans doute impatient de découvrir tout ce qu'Internet peut
offrir. Afin que vous soyez en sécurité en ligne, Acer a préinstallé le
programme complet McAfee Internet Security de Symantec sur votre
ordinateur.
McAfee Internet Security fonctionne discrètement en arrière-plan pour
bloquer les menaces complexes d'aujourd'hui et protéger votre
identité lorsque vous faites vos achats, visitez le site de votre banque,
ou naviguez en ligne.
McAfee Internet Security bloque le vol d'identité en ligne, détecte et
élimine les logiciels espions, supprime les virus et les vers Internet,
protège contre les pirates informatiques.
Définitions
Qu'est-ce qu'un virus?
Les logiciels malveillants, généralement appelé « virus », sont des
programmes conçus pour infecter les ordinateurs et les endommager.
La plupart des virus sont transmis par Internet, courriels ou des sites
Web malveillants. Un virus typique peut se reproduire et être transmis
de façon inaperçue sur de nombreux ordinateurs. D'autres formes de
nuisances, comme les chevaux de Troie, les vers ou les pourriels
peuvent infecter votre ordinateur de diverses façons, en utilisant les
ressources ou en opérant l'obstruction d'un réseau.
Remarque
Acer vous garantit que votre ordinateur était 100 % sans virus au moment de
l'achat et ne couvre pas les dommages dus à des virus.
Qu'est-ce qu'un logiciel espion?
Les logiciels espions sont généralement des programmes
indésirables qui sont téléchargés sur votre ordinateur lorsqu'il est
connecté à Internet, souvent sans que vous le sachiez. Une fois qu'ils
ont infecté votre ordinateur, ils peuvent épier votre activité de
navigation, recueillir des informations personnelles, causer l'apparition
de fenêtres publicitaires, ou même changer la configuration de votre
ordinateur. Un logiciel espion consomme des ressources sur votre
ordinateur, il peut ralentir votre connexion Internet ou tout le système
informatique, et même provoquer des plantages.
Internet et sécurité en ligne - 65
Les logiciels espions sont parfois utilisés par les entreprises sans
scrupules pour contrôler et surveiller les sites que vous visitez sur
Internet afin de déterminer vos habitudes de navigation sur le Web et
afficher des fenêtres publicitaires ciblées sur votre écran. Toutefois,
certains types de logiciels espions vont au-delà du simple suivi et
surveillent les frappes et capturent les mots de passe, posant un
risque pour la sécurité.
Qu'est-ce qu'un maliciel?
Les logiciels malveillants, également appelés maliciels, sont des
logiciels conçus pour endommager délibérément votre ordinateur. Par
exemple, les virus, les vers et les chevaux de Troie sont des logiciels
malveillants. Pour aider à protéger votre ordinateur contre les logiciels
malveillants, assurez-vous qu'il utilise un logiciel anti-logiciels espions
et anti-maliciels à jour.
Qu'est-ce qu'un pare-feu personnel?
Un pare-feu personnel est un logiciel conçu pour empêcher tout accès
non autorisé vers ou depuis un réseau privé. Il agit comme un bouclier
pour protéger votre connexion Internet de connexions non désirées, dont
certaines peuvent essayer de prendre le contrôle de votre ordinateur
pour installer ou redistribuer des virus ou des programmes malveillants.
Chaque connexion à votre ordinateur est contrôlée - les programmes qui
tentent de recevoir des informations sans votre autorisation sont détectés
et le pare-feu affiche une alerte. Vous pouvez alors décider si vous
voulez permettre la connexion, si la connexion est à un programme que
vous utilisez actuellement alors normalement vous pouvez la permettre
(c.-à-d. un jeu se connectant à un serveur multi-joueurs ou une
encyclopédie mettant à jour le contenu).
Comment protéger votre ordinateur
La prévention de la cybercriminalité peut être simple, avec un peu de
conseils techniques et de sens commun de nombreuses attaques
peuvent être évitées. En général, les criminels en ligne essaient de
gagner de l'argent aussi rapidement et facilement que possible. Plus
vous rendez leur travail difficile, plus ils sont susceptibles de vous
laisser tranquille et de passer à une cible plus facile. Les conseils cidessous fournissent des informations de base sur la façon dont vous
pouvez empêcher la fraude en ligne.
66 - Internet et sécurité en ligne
Gardez votre ordinateur à jour avec les derniers correctifs et mises
à jour
Une des meilleures façons de tenir les attaquants hors de votre
ordinateur est d'appliquer les correctifs et autres mises à jour
logicielles dès qu'ils sont disponibles. En mettant régulièrement à jour
votre ordinateur, vous empêcherez les attaquants de pouvoir profiter
des failles des logiciels (vulnérabilités) qu'ils pourraient utiliser pour
pénétrer votre système.
Bien que garder votre ordinateur à jour ne vous protégera pas de
toutes les attaques, cela rend beaucoup plus difficile pour les pirates
d'accéder à votre système, bloque de nombreuses attaques simples
et complètement automatisées, et peut être assez pour décourager
les moins déterminés des attaquants, pour qu'ils abandonnent et
recherchent alors un ordinateur plus vulnérable ailleurs.
Des versions plus récentes de Microsoft Windows et d'autres logiciels
populaires peuvent être configurées pour être téléchargées et pour
appliquer automatiquement les mises à jour de sorte que vous n'avez
pas à vous rappeler de vérifier les derniers logiciels. Profiter des
fonctions de mise à jour auto de votre logiciel est un excellent point de
départ pour que vous restiez en sécurité en ligne.
Protégez votre ordinateur avec le logiciel de sécurité
Plusieurs types de logiciels de sécurité sont nécessaires pour la
sécurité en ligne de base. Les logiciels de sécurité essentiels
comprennent les programmes antivirus et pare-feu. Un pare-feu est
généralement la première ligne de défense de votre ordinateur, il
contrôle qui et quoi peut communiquer avec votre ordinateur en ligne.
On peut penser à un pare-feu comme une sorte de « gendarme » qui
regarde toutes les données essayant de rentrer et de sortir de votre
ordinateur sur Internet, acceptant le communications dont il sait
qu'elles sont sûres et bloquant le « mauvais » trafic, comme les
attaques, les empêchant d'accéder à votre ordinateur.
La prochaine ligne de défense est souvent votre logiciel antivirus, qui
surveille toutes les activités en ligne telles que les courriels et la
navigation sur le Web et protège contre les virus, vers, chevaux de
Troie et autres types de programmes malveillants. Votre logiciel
antivirus et anti-logiciels espions doit être configuré pour se mettre à
jour, et il doit le faire à chaque fois que vous vous connectez à
Internet.
Internet et sécurité en ligne - 67
Les suites de sécurité intégrées, comme McAfee Internet Security, qui
combinent pare-feu, antivirus, anti-logiciels espions avec d'autres
fonctionnalités telles que antipourriel et contrôle parental, sont
populaires car elles offrent toute la sécurité nécessaire pour la
protection en ligne dans un seul progiciel. Beaucoup de gens utilisent
une suite complète de sécurité comme une alternative intéressante à
l'installation et la configuration des différents types de logiciels de
sécurité.
Une version complète de McAfee Internet Security est préinstallée sur
votre système Acer. Elle comprend un abonnement d'essai gratuit aux
mises à jour de protection. Assurez-vous de l'activer!
Choisissez des mots de passe forts et gardez-les sécurisés
Les mots de passe sont une réalité de la vie sur Internet aujourd'hui,
nous les utilisons pour tout, depuis la commande de fleurs et les
services bancaires en ligne à la connexion au site Web de notre
compagnie aérienne préférée pour voir combien de miles que nous
avons accumulés. Les conseils suivants peuvent aider à sécuriser
votre expérience en ligne :
• Choisir un mot de passe qui ne peut pas être facilement deviné, est
la première étape vers le maintien de mots de passe sécurisés et à
l'abri de mauvaises mains. Les mots de passe forts ont huit
caractères ou plus et utilisent une combinaison de lettres, de
chiffres et de symboles (p. ex., # $ % ! ?). Évitez d'utiliser ce qui suit
comme mot de passe : votre nom de connexion, tout ce qui est basé
sur vos informations personnelles telles que votre nom de famille, et
les mots que l'on peut trouver dans le dictionnaire, particulièrement
«mot de passe». Essayez de sélectionner des mots de passe
uniques et particulièrement forts pour protéger les activités comme
la banque en ligne.
• Conservez votre mot de passe dans un endroit sûr et essayez de ne
pas utiliser le même mot de passe pour chaque service que vous
utilisez en ligne.
• Changez les mots de passe de manière régulière, au moins tous les
90 jours. Cela peut limiter les dégâts causés par quelqu'un qui a
déjà obtenu l'accès à votre compte. Si vous remarquez quelque
chose de suspect avec un de vos comptes en ligne, l'une des
premières mesures que vous pouvez faire est de changer votre mot
de passe.
68 - Internet et sécurité en ligne
Protégez vos informations personnelles
Soyez prudent lors de l'échange d'informations personnelles tels que
votre nom, votre adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel
en ligne. Pour profiter de nombreux services en ligne, vous aurez
inévitablement à fournir des informations personnelles afin de gérer la
facturation et l'expédition de marchandises achetées. Puisque ne
divulguer aucune information personnelle est rarement possible, la
liste qui suit contient quelques conseils sur la manière de partager
des informations personnelles en ligne en toute sécurité :
• Gardez l'œil ouvert pour les courriels de charlatans. Ce qui
indique qu'un message peut être frauduleux sont les erreurs
d'orthographe, la mauvaise grammaire, les tournures de phrases
étranges, les adresses de sites Web avec des extensions étranges,
les adresses de sites Web qui sont composées entièrement de
nombres là où il y a normalement des mots, et toutes autres choses
qui ne semblent pas habituelles. En outre, les messages
d'hameçonnage vous diront souvent que vous avez à agir
rapidement afin de garder votre compte ouvert, de mettre à jour de
votre sécurité, ou vous demande instamment de fournir des
informations immédiatement, ou bien quelque chose de mauvais va
se passer. Ne mordez pas à l'hameçon.
• Ne répondez pas aux courriels qui demandent des informations
personnelles. Les sociétés légitimes n'utilisent pas les courriels
pour vous demander vos informations personnelles. En cas de
doute, contactez la société par téléphone ou en tapant l'adresse
Web de la société dans votre navigateur Web. Ne cliquez pas sur
les liens dans ces messages, car ils peuvent vous emmener vers
pour des sites Web frauduleux et malveillants.
• Ne vous approchez pas des sites Web frauduleux utilisés pour
voler des informations personnelles. Lors de la visite d'un site Web,
tapez l'adresse (URL) directement dans le navigateur Web, plutôt que
de suivre un lien dans un courriel ou un message instantané. Les
fraudeurs falsifient souvent ces liens pour leur donner une apparence
convaincante. Un site de magasinage, de service bancaire ou tout
autre site Web avec des informations sensibles devraient avoir un
« S » après les lettres « http » (c.-à-d. https://www.votrebanque.com et
non pas http://www.votrebanque.com). Le « s » signifie sécurisé et
devrait apparaître lorsque vous êtes dans une zone vous demandant
Internet et sécurité en ligne - 69
de vous connecter ou de fournir d'autres données sensibles. Un autre
signe que vous avez une connexion sécurisée est la petite icône de
cadenas dans le bas de votre navigateur Web (généralement le coin
droit).
• Portez attention aux politiques de confidentialité sur les sites
Web et dans les logiciels. Il est important de comprendre
comment une organisation peut recueillir et utiliser vos informations
personnelles avant de les partager avec eux.
• Protégez votre adresse de courriel. Les polluposteurs et
« hameçonneurs » envoient parfois des millions de messages à des
adresses de courriel qui peuvent exister ou non dans l'espoir de
trouver une victime potentielle. Répondre à ces messages, ou
même télécharger des images assure que vous serez ajouté à leurs
listes de plusieurs des mêmes messages à l'avenir. Aussi soyez
prudent lorsque vous envoyez votre adresse de courriel en ligne,
dans des groupes de discussion, des blogues ou des communautés
en ligne.
Les offres en ligne qui semblent trop belles pour être vraies le sont
généralement
Le vieil adage « il n'y a pas de repas gratuit » est toujours vrai
aujourd'hui. Les logiciels prétendument « gratuits » tels que les
écrans de veille ou les binettes, les astuces secrètes d'investissement
qui vous rendront à coup sûr très riche, et les concours que vous avez
remportés avec surprise sans y avoir participé sont les séduisants
hameçons utilisés par les entreprises pour attirer votre attention.
Bien que vous pouvez ne pas payer directement pour le logiciel ou le
service avec de l'argent, le logiciel ou le service gratuit que vous avez
demandé peuvent avoir été livrés avec un logiciel publicitaire
(« pubiciel ») qui permet de suivre votre comportement et affiche des
publicités indésirables. Il est possible que vous deviez divulguer des
informations personnelles ou acheter quelque chose d'autre en vue
d'obtenir vos gains supposés. Si une offre semble tellement bonne
que c'est difficile à croire, demandez l'avis de quelqu'un d'autre, lisez
les lignes en petits caractères, ou encore mieux, ignorez-la
simplement.
70 - Internet et sécurité en ligne
Consultez vous relevés bancaires et de cartes de crédit
régulièrement
L'impact de l'usurpation d'identité et des crimes en ligne peut être
grandement réduit si vous pouvez le constater peu de temps après
que vos données sont volées ou lors de la première tentative
d'utilisation de vos informations. Un des moyens les plus faciles pour
obtenir l'indice que quelque chose va mal est l'examen des relevés
mensuels fournis par votre banque et les sociétés de cartes de crédit
pour déceler ce qui sort de l'ordinaire.
En outre, de nombreuses banques et services utilisent des systèmes
de prévention de la fraude qui décèlent les comportements inhabituels
d'achat (c.-à-d. si vous vivez au Québec et soudainement vous
commencez à acheter des réfrigérateurs à Budapest). Afin de
confirmer ce qui sort de l'ordinaire dan les achats, ils peuvent vous
appeler et vous demander de les confirmer. Ne prenez pas ces
appels la légère, c'est le signe que quelque chose de mauvais peut
avoir eu lieu et que vous devriez prendre les mesures nécessaires.
Protégez votre ordinateur avec les outils de sécurité Windows
Windows fournit diverses applications de protection.
Mises à jour de Windows
Si vous avez une connexion Internet active, Windows peut rechercher
les mises à jour importantes pour votre ordinateur et les installer
automatiquement. Ces mises à jour comprennent des correctifs de
sécurité et les mises à jour des programmes qui peuvent améliorer
votre expérience informatique et vous aider à protéger votre
ordinateur contre les nouveaux virus et attaques.
Comment puis-je savoir si mon ordinateur fait face à un risque?
Si le Centre d'action fait état d'une alerte, ou si votre ordinateur se
comporte de manière erratique, se plante de manière inattendue ou si
certains de vos programmes ne fonctionnent pas correctement, votre
ordinateur peut être infecté par des logiciels malveillants. Toutefois,
les virus ne sont pas toujours responsables de tous les problèmes de
l'ordinateur! Si vous soupçonnez que votre ordinateur est infecté, la
première chose à faire est de mettre à jour, si vous ne l'avez pas déjà
fait, et lancez votre logiciel antivirus et anti-logiciels espions.
Lecture des films sur disques Blu-Ray ou DVD - 71
L E C T U R E D E S F IL M S S U R D I S Q U E S
B L U -R A Y O U DVD
Si votre ordinateur est doté d'un lecteur Blu-Ray ou DVD, vous
pouvez lire des films sur votre ordinateur ou sur un téléviseur haute
définition au moyen d'un port HDMI.
1. Insérez le disque dans le lecteur.
2. Après quelques secondes, la lecture du film commencera.
3. Si la lecture du film ne commence pas, ouvrez le programme de
lecteur de votre film, puis ouvrez le disque à partir du menu Fichier.
Important
Lorsque vous exécutez DVD Player pour la première fois, le programme
vous demande d'entrer le code de zone. Les DVD sont offerts pour
6 zones
Code de
zone
1
2
3
4
5
6
Pays ou région
États-Unis d'Amérique, Canada
Europe, Moyen-Orient, Afrique du Sud, Japon
Asie du sud-est, Taïwan, Corée du sud
Amérique Latine, Australie, Nouvelle-Zélande
Ex-U.R.S.S., certaines régions d'Afrique, Inde
République Populaire de Chine
Remarque
Pour changer de code de zone, insérez un film DVD d'une zone différente
dans le lecteur DVD.
Lorsque votre lecteur DVD est configuré pour un code de zone, il jouera des
DVD destinés à cette zone seulement. Vous pouvez choisir le code de zone
cinq fois au maximum (y compris la première fois), après quoi cette sélection
est définitive.
Une récupération de votre disque dur ne réinitialise pas le nombre de
sélections du code de zone.
">