Dell Inspiron One 19 Touch desktop Guide de démarrage rapide

INSPIRON
™
GUIDE D'INSTALLATION
INSPIRON
™
GUIDE D'INSTALLATION
Modèle W01B Type W01B001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de
perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous indique un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes
d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable.
__________________
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
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d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton de démarrage
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dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant
à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques déposées et les noms de
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Juin 2009 P/N 544H3 Rév. A00

Table des matières
Installation de votre ordinateur
Inspiron One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Considérations préalables à l'installation . . 5
Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . 6
Branchez le câble d'alimentation. . . . . . . . . 7
Branchez le câble réseau (en option). . . . . . 8
Réglez le socle de l'ordinateur . . . . . . . . . . 10
Appuyez sur le bouton d'alimentation. . . . . 11
Installation de Microsoft Windows . . . . . . . 12
Connectez votre ordinateur à Internet
(facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Utilisation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 22
Fonctionnalités Vue arrière . . . . . . . . . . . . . 24
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . 26
Fonctionnalités de l'écran . . . . . . . . . . . . . . 28
Fonctionnalités logicielles . . . . . . . . . . . . . . 30
Station d'accueil Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . 36
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilisation de votre ordinateur
Inspiron One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . 40
Fonctionnalités Vue droite . . . . . . . . . . . . . . 16
Utilisation des outils d'assistance . . . . . . 42
Boutons et connecteurs du panneau de
droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Fonctionnalités Vue gauche . . . . . . . . . . . . 20
3
Table des matières
Utilitaire de résolution des problèmes
matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 59
Retour d'articles pour réparation dans le
cadre de la garantie ou pour avoir . . . . . . . 60
Restauration du système d'exploitation . . 50
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 50
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 52
Réinstallation du système d'exploitation . . 54
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . . 64
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Spécifications de base . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Support technique et service clientèle . . . 57
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 71
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Service d'état des commandes
automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4
INSPIRON
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Cette section indique comment installer votre
ordinateur Inspiron™ One.
AVERTISSEMENT : avant de commencer
toute procédure décrite dans cette
section, lisez les informations de sécurité
fournies avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques
en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de série de votre
ordinateur se situe à l'arrière de l'appareil.
Ce code vous permet d'identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez à la page
Web de support technique de Dell ou
contactez le support technique.
Considérations préalables à
l'installation
Lorsque vous installez votre ordinateur,
assurez-vous que la source d'alimentation est
facilement accessible, que les commandes et
les connexions se trouvent sur la droite, que
la ventilation est adaptée et que la surface est
plane.
Le fait de restreindre le flux d'air peut provoquer
une surchauffe. Pour éviter cela, assurezvous de laisser au moins 10,2 cm à l'arrière de
l'ordinateur et 5,1 cm sur chacun des autres
côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans
un espace clos, tel qu'un placard ou un tiroir,
lorsque l'appareil est sous tension.
5
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Branchez le clavier et la souris
Branchez le clavier et la souris USB aux ports USB de l'ordinateur.
REMARQUE : si vous avez acheté un clavier et une souris sans fil avec votre ordinateur,
branchez le récepteur USB au port USB. Pour plus d'informations, consultez la documentation
livrée avec votre clavier et votre souris.

6
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Branchez le câble d'alimentation.
7
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Branchez le câble réseau (en option).

8
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Une connexion réseau n'est pas nécessaire pour installer l'ordinateur. Cependant, si vous disposez
d'une connexion réseau ou Internet avec câble (modem câblé ou prise Ethernet), vous pouvez la
brancher maintenant.
REMARQUE : utilisez uniquement un câble Ethernet (connecteur RJ45) pour brancher votre
connecteur réseau. Ne branchez pas de câble téléphonique (connecteur RJ11) au connecteur
réseau.
Pour relier l'ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit, branchez l'une des extrémités d'un
câble réseau sur un port réseau ou sur un périphérique à large bande. Connectez l'autre extrémité
du câble au connecteur réseau (connecteur RJ45) situé sur le panneau arrière de votre ordinateur.
Un déclic indique que le câble réseau est correctement inséré.
9
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Réglez le socle de
l'ordinateur
AVERTISSEMENT : n'utilisez pas le socle
pour transporter l'ordinateur.
REMARQUE : le socle doit être fermé avant
toute installation murale à l'aide du support
VESA.
Tirez sur le socle pour régler l'écran afin de
disposer d'un angle de vue confortable. Lors
de l'ouverture et de la fermeture du socle, vous
entendrez un déclic. Votre ordinateur prend en
charge les supports muraux certifiés UL. Pour
un montage adéquat, utilisez quatre vis de 4 mm
de diamètre et 10 mm de long avec un pas de 0,7
(chacune).
10
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Appuyez sur le bouton d'alimentation.

11
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Installation de Microsoft Windows
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le
système d'exploitation Microsoft® Windows®.
Pour installer Windows la première fois,
suivez les instructions qui s'affichent. Les
écrans d'installation de Windows vous guident
à travers plusieurs procédures qui vous
permettent notamment de valider des contrats
de licence, de définir des préférences et de
configurer une connexion Internet. L'installation
de Windows peut prendre un certain temps.
PRÉCAUTION : n'interrompez pas le
processus d'installation du système
d'exploitation ! Cela pourrait rendre votre
ordinateur inutilisable et vous obliger à
réinstaller le système d'exploitation.
REMARQUE : pour un fonctionnement optimal
de votre ordinateur, nous vous recommandons
de télécharger et d'installer les derniers
BIOS et pilotes destinés à votre ordinateurs
disponibles sur le site Web de support
technique Dell à l'adresse support.dell.com.
12
Connectez votre ordinateur à
Internet (facultatif)
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Si vous avez oublié de demander un modem
USB externe ou un adaptateur réseau sans fil
lors de votre commande, vous pouvez vous en
procurer un sur le site Dell à l'adresse
www.dell.com.
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion d'accès à
distance, branchez le cordon téléphonique
sur le modem USB (en option) et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la
connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem
câble/satellite, contactez votre FAI pour
obtenir des instructions de configuration.
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Pour terminer l'installation de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions du
chapitre « Configuration de votre connexion
Internet », page 14.
Configuration d'une connexion sans fil
Avant de pouvoir utiliser une connexion Internet
sans fil, vous devez vous connecter à votre
routeur sans fil.
Windows® 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Centre Réseau et partage→
Connexion à un réseau.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista®
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Se connecter à.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
13
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Configuration de votre connexion
Internet
Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
FAI pour connaître les offres disponibles dans
votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
alors que vous l'avez fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez
votre FAI pour vérifier l'état du service ou
essayez de vous connecter ultérieurement.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'accès Internet
(FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI,
l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider
à en trouver un.
Windows Vista
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows par
défaut. Si vous avez modifié les paramètres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre
Réseau et partage→ Configuration d'une
connexion→ Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
4. Suivez les instructions à l'écran et utilisez
les informations de configuration fournies
par votre FAI pour terminer la configuration.
14
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Windows 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Centre Réseau et partage→
Configurer une nouvelle connexion ou un
nouveau réseau→ Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
3. Suivez les instructions à l'écran et utilisez
les informations de configuration fournies
par votre FAI pour terminer la configuration.
15
INSPIRON
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur Inspiron One.
Fonctionnalités Vue droite
1
2
3
16
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Boutons et connecteurs du panneau de droite : permettent de régler la luminosité et de
brancher des périphériques USB, audio et autres au connecteur approprié.
2
Voyant d'activité du disque dur : s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. Il
clignote lorsqu'une activité est en cours sur le disque dur.
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur, ne le
déplacez jamais et ne réglez jamais son socle lorsque le voyant d'activité du disque dur
clignote.
3
Bouton et voyant d'alimentation : permet d'allumer et d'éteindre l'ordinateur. Le voyant
central indique l'état de l'alimentation suivant :
• Orange fixe : la carte système ne peut pas lancer l'initialisation. Il y a peut-être un
problème avec la carte système ou l'alimentation. Contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell », page 62).
• Orange clignotant : l'ordinateur a détecté une erreur lors de l'auto-test de démarrage
(POST). Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 62).
• Blanc clignotant : l'ordinateur est en mode veille.
• Blanc fixe : l'ordinateur est allumé.
• Eteint : l'ordinateur est éteint ou en mode de veille prolongée.
17
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Boutons et connecteurs du panneau de droite
1
2
3
4
5
6
7
18
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1
Bouton de réglage automatique : permet de régler automatiquement l'écran au signal d'entrée vidéo.
2
Bouton de réglage de la luminosité : offre un accès direct au menu de commande de la luminosité.
Vous pouvez augmenter ou réduire la luminosité à l'aide de la barre du curseur. Utilisez le bouton +
(bouton de réglage automatique) ou le bouton - (bouton de réglage de la luminosité) pour régler la barre.
3
Lecteur de carte mémoire 8 en 1 : offre un moyen rapide et pratique de visualiser
et de partager les images numériques, la musique, les vidéos et les documents stockés dans les
cartes mémoire numériques de type suivant :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital Input Output (SDIO)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• SD haut débit
• SD haute densité
4
Connecteur IEEE 1394a : permet de brancher des périphériques multimédia série haut
débit, comme les caméras vidéo numériques.
5
Connecteurs USB 2.0 (3) : permettent de connecter des périphériques USB, comme une
souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
6
Connecteur de microphone ou de ligne d'entrée : permet de brancher un microphone ou
un câble d'entrée audio.
7
Connecteur de casque ou de sortie : permet de brancher un casque.
REMARQUE : pour brancher un haut-parleur ou un périphérique audio sous tension, utilisez le
connecteur de ligne de sortie situé à l'arrière de votre.
19
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalités Vue gauche
5
4
3
1
2
20
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Socle de l'ordinateur : permet un maintien stable de l'ordinateur et permet de régler l'écran
pour obtenir un angle de vue confortable.
2 Emplacement pour câble de sécurité : permet d'attacher à l'ordinateur un dispositif de
verrouillage vendu dans le commerce.
3 Bouton d'éjection du lecteur optique : permet d'ouvrir le lecteur optique.
4 Voyant du lecteur optique : clignote lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur
optique ou lors de la lecture d'un disque.
5 Lecteur optique : permet de lire ou de graver des CD et DVD. Assurez-vous d'insérez le disque
avec la face imprimée orientée vers vous.
21
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Utilisation du lecteur optique
PRÉCAUTION : n'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur optique en l'ouvrant ou en
le fermant. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
PRÉCAUTION : ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture ou de la gravure de CD ou de
DVD.
1. Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur optique.
2. Tirez le plateau du lecteur optique.
3. Placez le disque avec la face imprimée orientée vers vous et enclipsez-le sur l'axe.
4. Poussez doucement le plateau du lecteur optique dans le lecteur.
22
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
23
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalités Vue arrière
1
2
3
24
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Capot de montage VESA : recouvre les orifices de fixation du support VESA. Retirez ce capot
pour monter votre ordinateur sur un support VESA. Vous pouvez acheter le support VESA à
partir du site Dell à l'adresse www.dell.com.
2 Connecteurs du panneau arrière : permet de brancher des périphériques USB, audio et
autres à leur emplacement réservé.
3 Numéro de série/code de service express : utilisez ce code pour identifier votre ordinateur
sur le site support.dell.com ou lorsque vous contactez le support technique.
25
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Connecteurs du panneau arrière
1
2
8
26
3
7
4
6
5
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1
2
3
4
5
6
7
8
Connecteur d'alimentation : permet de brancher le câble d'alimentation. L'aspect de ce
connecteur peut varier.
Port parallèle : permet de connecter les imprimantes et scanners plus anciens.
Connecteur réseau : permet de connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou
haut débit si vous utilisez un réseau filaire. Les deux voyants près du connecteur signalent
l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire.
Connecteur de souris PS/2 : permet de connecter une souris PS/2 standard.
Connecteur de ligne de sortie : permet de brancher un haut-parleur ou un périphérique
audio sous tension.
Connecteur de clavier PS/2 : permet de connecter un clavier PS/2 standard.
Connecteurs USB 2.0 (3) : permettent de connecter des périphériques USB, comme une
souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
Port série : permet de connecter les imprimantes plus anciens et les modems.
27
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalités de l'écran
28
1
2
3
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Voyant d'activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte.
2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la vidéoconférence et la conversation en direct.
3 Microphone : fournit un son de qualité pour la visioconférence et l'enregistrement audio.
29
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalités logicielles
REMARQUE : pour plus d'informations sur
les fonctionnalités décrites dans cette
section, reportez-vous au Guide technique
Dell, disponible sur votre disque dur ou sur
le site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com.
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes de
vœux, des prospectus et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également retoucher et visualiser
des photographies et des images numériques.
Reportez-vous à votre bon de commande
pour connaître les logiciels installés sur votre
ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
consulter des sites Web, configurer un compte
de messagerie, envoyer et télécharger des
fichiers et effectuer des tâches connexes.
30
Divertissement et multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour
regarder des vidéos, jouer, créer vos propres
CD, écouter de la musique et des stations de
radio sur Internet. Votre lecteur optique peut
prendre en charge plusieurs formats de disque
comme les CD et les DVD.
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des vidéos à partir de périphériques
portables, comme un appareil photo numérique
ou un téléphone portable. D'autres logiciels
en option vous permettent d'organiser et de
créer des fichiers de musique et de vidéo,
qui peuvent être gravés sur un disque, copiés
sur des dispositifs portables (lecteur MP3 ou
lecteur multimédia portable, par exemple) ou
lus et affichés directement sur un téléviseur, un
projecteur et une installation de home cinema.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Personnalisation du bureau
Vous pouvez utiliser les options de
personnalisation disponibles dans votre système
d'exploitation pour modifier l'apparence, la
résolution, le papier peint, l'écran de veille etc.
Windows Vista
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons et en savoir plus sur les options de
personnalisation.
Windows 7
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Modifier les effets visuels et les
sons de votre ordinateur et en savoir plus
sur les options de personnalisation.
Personnalisation des paramètres
d'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation
du système d'exploitation pour configurer la
gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Le
système d'exploitation Microsoft® Windows®
installé sur votre ordinateur Dell offre les
options suivantes :
Windows Vista
• Option recommandé par Dell : offre des
performances maximales lorsque vous en
avez besoin et économise l'énergie pendant
les périodes d'inactivité.
• Economies d'énergie : économise l'énergie
sur votre ordinateur en réduisant les
performances système afin d'optimiser la
durée de vie de l'ordinateur et en réduisant
l'énergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa durée de vie.
31
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
• Performances élevées : optimise les
performances système de votre ordinateur
en adaptant la vitesse du processeur à votre
activité.
Windows 7
• Economies d'énergie : économise l'énergie
sur votre ordinateur en réduisant les
performances système afin d'optimiser la
durée de vie de l'ordinateur et en réduisant
l'énergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa durée de vie.
• Equilibre (recommandé) : équilibre
automatiquement les performances de votre
ordinateur en consommant de l'énergie
uniquement sur le matériel en cours
d'utilisation.
32
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows Vista
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows par
défaut. Si vous avez modifié les paramètres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
1. Cliquer sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Accueil Windows→ Transférer des fichiers
et des paramètres.
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'affiche, cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions de l'assistant Transfert
de fichiers et paramètres Windows.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Mise en route→ Transférer
des fichiers à partir d’un autre ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Transfert de fichiers et paramètres
Windows.
Sauvegarde de données
Nous vous conseillons de régulièrement
sauvegarder les fichiers et dossiers enregistrés
sur votre ordinateur. Pour sauvegarder des
fichiers :
REMARQUE : certaines éditions de
Windows Vista disposent d'une option
permettant de sauvegarder votre
ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'Assistant
Sauvegarde des fichiers.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Sauvegarde et restauration.
2. Cliquez sur Configurer la sauvegarde....
3. Suivez les instructions de l'Assistant
Configurer la sauvegarde.
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre de sauvegarde et de restauration→
Sauvegarde des fichiers.
Si la fenêtre Contrôle de compte
d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
33
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Station d'accueil Dell
La station d'accueil Dell est un ensemble d'icônes permettant un accès facile aux applications,
fichiers et dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser la station d'accueil à l'aide des
opérations suivantes :
• Ajout ou suppression d'icônes
• Regroupement d'icônes liées dans des
catégories
34
• Modification de la couleur et de
l'emplacement de la station d'accueil
• Modification du comportement des icônes
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Ajout d'une catégorie
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, cliquez sur Add (ajouter)→
Category (catégorie). La fenêtre Add/Edit
Category (ajouter/modifier une catégorie)
s'affiche.
2. Saisissez l'intitulé de la catégorie dans le
champ Title (titre).
3. Choisissez une icône pour la catégorie dans
le champ Select an image : (sélection d'une
image : ).
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
Ajout d'une icône
Suppression d'une catégorie ou d'une icône
1. Cliquez sur la catégorie ou l'icône sur la
station d'accueil avec le bouton droit de
la souris, puis cliquez sur Delete shortcut
(supprimer le raccourci) ou Delete category
(supprimer la catégorie).
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation de la station d'accueil
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, puis cliquez sur Advanced
Setting... (paramètres avancés...).
2. Choisissez l'option souhaitée pour
personnaliser la station d'accueil.
Faites glisser l'icône vers la station d'accueil
ou une catégorie.
35
INSPIRON
Résolution des problèmes
Cette section contient des informations de
dépannage concernant votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre votre problème à l'aide
des consignes ci-dessous, reportez-vous à la
section « Utilisation des outils d'assistance »,
page 42 ou « Contacter Dell », page 62.
Code sonore
Problème potentiel
Un
Défaillance possible de la
carte mère : échec de la
somme de contrôle du BIOS en
mémoire ROM.
Codes sonores
Deux
Aucune RAM détectée
Trois
Défaillance possible de la carte
mère : erreur liée aux puces
Quatre
Défaillance de lecture/écriture
en mémoire vive
Cinq
Défaillance de l'horloge en
temps réel
Six
Défaillance de la carte ou
puce vidéo
Sept
Défaillance du processeur
Huit
Erreur d'affichage
Votre ordinateur peut émettre une série de
signaux sonores lors du démarrage si le
moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les
problèmes éventuels. Cette série de signaux,
appelée code sonore, permet d'identifier les
problèmes.
Si votre ordinateur émet des signaux sonores
lors du démarrage, inscrivez le code sonore
et contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 62).
36
Résolution des problèmes
Problèmes de réseau
Connexions sans fil
Perte de la connexion réseau sans fil :
le routeur sans fil est hors connexion ou la
fonction sans fil a été désactivée sur l'ordinateur.
• Vérifiez votre routeur sans fil pour vous
assurer qu'il est sous tension et connecté à
votre source de données (modem câble ou
concentrateur réseau).
• Des interférences viennent peut-être
perturber ou interrompre votre connexion
sans fil. Essayez de rapprocher l'ordinateur
de votre routeur sans fil.
• Rétablissez votre connexion au routeur sans
fil (reportez-vous à la section « Configuration
d'une connexion sans fil », page 13).
Connexions filaires
Si la connexion au réseau filaire est coupée : le
câble est mal branché ou est endommagé.
• Vérifiez le câble pour vous assurer qu'il est
correctement branché et ne présente pas de
dommages.
Les voyants d'intégrité du lien et d'activité réseau
qui figurent sur le connecteur réseau intégré
vous permettent de vérifier que votre connexion
fonctionne et vous renseignent sur son état :
Voyant d'intégrité du lien
• Vert : une bonne connexion est établie entre
un réseau 10/100 Mbits/s et l'ordinateur.
• Orange : une bonne connexion est
établie entre un réseau à 1000 Mbits/s et
l'ordinateur.
• Eteint : l'ordinateur ne détecte aucune
connexion physique au réseau.
REMARQUE : le voyant d'intégrité du lien
du connecteur réseau ne sert que pour
les connexions réseau filaires. Le voyant
d'intégrité du lien n'indique pas l'état des
connexions sans fil.
Voyant d'activité réseau
• Jaune clignotant : activité en cours sur le
réseau.
• Eteint : absence d'activité sur le réseau.
37
Résolution des problèmes
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint :
l'ordinateur est en veille prolongée, hors tension
ou n'est pas alimenté. Il peut également y avoir
un problème avec la carte système.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
revenir au fonctionnement normal.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette
d'alimentation, vérifiez que celle-ci est
branchée sur une prise secteur et qu'elle
est allumée. Contournez également les
périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les barrettes
d'alimentation et les rallonges d'alimentation
pour vérifier que l'ordinateur est
correctement sous tension.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une
lampe.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 62).
38
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et si
l'ordinateur ne répond pas :
contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 62).
Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant :
l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une
touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est orange fixe :
La carte système ne peut pas lancer
l'initialisation. il peut y avoir un problème avec
la carte système ou l'alimentation. Pour obtenir
de l'aide, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell », page 62).
Le voyant d'alimentation est orange clignotant :
l'ordinateur a détecté une erreur lors de l'autotest de démarage (POST). Le voyant clignote
parallèlement aux codes sonores du BIOS
pour signaler l'erreur. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 62).
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des interférences qui gênent
la réception sur votre ordinateur : un signal
parasite crée des interférences en interrompant
ou en perturbant les autres signaux. Les
interférences peuvent être dues à divers
facteurs, notamment :
• rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation
• trop grand nombre de périphériques
raccordés à une même barrette
d'alimentation
• plusieurs barrettes d'alimentation
raccordées à la même prise électrique
Problèmes de mémoire
Si un message indiquant une mémoire
insuffisante s'affiche :
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour
prendre connaissance des exigences de
mémoire minimum. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 62).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics », page 46).
Si d'autres problèmes de mémoire surviennent :
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics », page 46).
• Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 62).
39
Résolution des problèmes
Blocages et problèmes
logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus :
Arrêtez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Si un programme se bloque fréquemment :
consultez la documentation du logiciel.
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont généralement
livrés avec des instructions d'installation
fournies dans la documentation ou sur le CD
qui les accompagne.
40
Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu fixe apparaît :
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre
ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft® Windows® :
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows antérieurs.
Résolution des problèmes
Windows Vista
1. Cliquez sur le bouton Démarrer
→
Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme plus ancien avec
cette version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans le champ de recherche, saisissez
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows et appuyez sur <Entrée>.
3. Suivez les instructions de l'Assistant
Compatibilité des programmes.
Si d'autres problèmes logiciels se surviennent :
• Notez le code d'erreur et la description du
problème, puis contactez Dell (reportez-vous
à la section « Contacter Dell », page 62).
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
.
• Consultez la documentation fournie avec le
logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir
des informations détaillées sur le dépannage :
––Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
––Vérifiez que l'ordinateur est conforme à la
configuration matérielle minimum requise
pour que le logiciel fonctionne. Consultez
la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
––Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
––Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
––Au besoin, désinstallez puis réinstallez le
programme.
41
INSPIRON
Utilisation des outils d'assistance
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell vous aide à trouver le
service, le support technique et les informations
spécifiques au système que vous recherchez.
Pour lancer l'application, cliquez sur l'
dans la barre des tâches.
icône
La page d'accueil du Centre de support Dell
affiche le numéro du modèle de votre ordinateur,
le numéro de série, le code de service express et
les informations de contact du service.
La page d'accueil fournit également des liens
permettant d'accéder aux ressources suivantes :
Aide autonome (dépannage,
sécurité, performances système,
mise en réseau, Internet,
sauvegarde et restauration, et
système d'exploitation Windows)
42
Alertes (alertes de support
technique concernant votre
ordinateur)
Assistance Dell (support
technique avec DellConnect™,
service clientèle, formation et
didacticiels, aide avec Dell on
Call, et analyse en ligne avec
PC CheckUp)
À propos de votre système
(documentation système,
informations de garantie,
informations sur le système,
mises à jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur le Centre
de support Dell et les outils d'assistance
disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site
support.dell.com.
Utilisation des outils d'assistance
Messages système
Si votre ordinateur rencontre un problème ou
une erreur, il peut afficher un message système
qui vous permettra d'en identifier la cause et
vous renseignera sur les mesures à prendre
pour résoudre le problème.
REMARQUE : si le message affiché par
l'ordinateur ne figure pas parmi les
exemples suivants, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation
ou du programme qui était en cours
d'exécution au moment où le message est
apparu. Vous pouvez également consulter
le Guide technique Dell disponible sur
votre disque dur ou sur le site Web de
support technique Dell à l'adresse support.
dell.com, ou la section « Contacter Dell »,
page 62 pour obtenir de l'aide.
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alerte ! Les tentatives précédentes
d'amorçage du système ont échoué au point
de contrôle [nnnn]. Pour obtenir de l'aide dans
la résolution de ce problème, veuillez noter
ce point de contrôle et contacter le support
technique Dell) : l'ordinateur n'a pas réussi à
réaliser la procédure d'amorçage après trois
tentatives consécutives à cause de la même
erreur. Pour obtenir de l'aide, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell »,
page 62).
CMOS checksum error (erreur de somme de
contrôle CMOS) : défaillance possible de la
carte système ou pile de l'horloge en temps réel
déchargée. Pour obtenir de l'aide, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 62).
CPU fan failure : défaillance du ventilateur du
processeur. Pour obtenir de l'aide, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 62).
43
Utilisation des outils d'assistance
Hard-disk drive failure (défaillance du lecteur
de disque dur) : défaillance possible du lecteur
de disque dur lors de l'auto-test de démarrage
(POST). Pour obtenir de l'aide, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell »,
page 62).
Hard-disk drive read failure (défaillance de
lecture du lecteur de disque dur) : défaillance
possible du disque dur lors du test d'amorçage.
Pour obtenir de l'aide, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell », page 62).
Keyboard failure (défaillance du clavier) :
défaillance du clavier ou câble du clavier mal
branché. Si après avoir rebranché le câble, le
problème n'est pas résolu, remplacez le clavier.
No boot device available (aucun périphérique
d'amorçage disponible) : pas de partition
d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque
dur est mal branché ou aucun périphérique
amorçable n'existe.
• Si le disque dur est le périphérique
d'amorçage, assurez-vous que les câbles
44
sont connectés, et que le disque est
correctement installé et partitionné comme
périphérique d'amorçage.
• Ouvrez le programme d'installation du
système et vérifiez que les informations
relatives à la séquence d'amorçage sont
correctes (consultez le Guide technique
Dell disponible sur le site Web de support
technique Dell à l'adresse support.dell.com).
No timer tick interrupt (absence d'interruption
de cadence de l'horloge) : une puce sur la
carte système peut être défectueuse ou une
défaillance de la carte mère s'est produite. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous
à la section « Contacter Dell », page 62).
USB over current error (erreur de surintensité
USB) : déconnectez le périphérique USB. Votre
périphérique USB a besoin d'une alimentation
en électricité plus importante pour fonctionner
correctement. Utilisez une source d'alimentation
externe pour connecter le périphérique USB ou,
si votre périphérique possède deux câbles USB,
connectez-les tous les deux.
Utilisation des outils d'assistance
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating range.
Dell recommends that you back up your
data regularly. A parameter out of range
may or may not indicate a potential hard
drive problem (Précaution : le système
d'autosurveillance (self monitoring system)
indique qu'un paramètre se situe en dehors de
la plage de fonctionnement normal. Dell vous
recommande de sauvegarder régulièrement
vos données. Un paramètre en dehors de la
plage de fonctionnement normal peut indiquer
un éventuel problème de disque dur) : erreur
SMART, défaillance possible du disque dur. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous
à la section « Contacter Dell », page 62).
Utilitaire de résolution des
problèmes matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas correctement configuré,
utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes
matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution des
problèmes matériels :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Aide et support.
2. Saisissez utilitaire de
résolution des problèmes
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la
recherche.
3. Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et effectuez les étapes de
dépannage suivantes.
45
Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
de la section « Blocages et problèmes
logiciels », page 40 et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : le programme Dell
Diagnostics fonctionne uniquement sur les
ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque contenant les
pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities)
est en option et n'est pas fourni avec tous
les ordinateurs.
Reportez-vous au Guide technique Dell pour
consulter les informations de configuration
de votre ordinateur et vous assurer que le
périphérique à tester apparaît dans le programme
d'installation du système et qu'il est actif.
46
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 62).
1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur
une prise secteur dont vous avez vérifié le
fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
Certains ordinateurs lancent ainsi l'évaluation
du système de préamorçage (PSA).
Utilisation des outils d'assistance
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : si un message indique
qu'aucune partition de diagnostic n'a été
trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities).
Si l'évaluation du système de préamorçage est
appelée :
a. Elle lance l'exécution des tests.
b. Lorsque l'évaluation du système de
préamorçage est terminée, le message
suivant s'affiche : “No problems
have been found with this
system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will
take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(Aucun problème détecté
sur ce système. Voulezvous exécuter les tests de
mémoire restants ? Cette
opération dure environ
30 minutes ou plus.
Voulez-vous continuer ?
(recommandé).)
c. Si vous rencontrez des problèmes avec la
mémoire, appuyez sur <y> ou sur <n>.
Le message suivant s'affiche : “Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.” (Amorçage de la
partition de l'utilitaire
Dell Diagnostics. Appuyez
sur une touche pour
continuer.)
d. Appuyez sur une touche pour accéder à
la fenêtre Choose An Option (Choisissez
une option).
47
Utilisation des outils d'assistance
Si l'évaluation du système de préamorçage
n'est pas appelée :
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell
Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires
de diagnostic de votre disque dur.
4. Sélectionnez le test à exécuter.
5. Si un problème survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du problème s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
problème, puis contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 62).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est situé en haut de chaque
écran de test. Ce numéro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
6. Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
7. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
48
Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities)
1. Insérez le disque Drivers and Utilities.
2. Eteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
Utilisation des outils d'assistance
3. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM
(Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu
qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et
appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est situé en haut de chaque
écran de test. Ce numéro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
9. Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
10. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
11. Retirez le CD Drivers and Utilities.
7. Sélectionnez le test à exécuter.
8. Si un problème survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du problème s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
problème, puis contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 62).
49
INSPIRON
Restauration du système d'exploitation
Vous disposez de différentes méthodes pour
restaurer le système d'exploitation :
• La fonction Restauration du système ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de
données. Utilisez la restauration du système
comme première solution de restauration
du système d'exploitation permettant de
conserver les fichiers de données.
• Dell Factory Image Restore restaure le
disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il se trouvait lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Ce programme supprime
définitivement toutes les données du disque
dur et tous les programmes installés après
réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du système n'a pas résolu votre
problème de système d'exploitation.
50
• Si vous avez reçu un disque Operating System
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser
pour restaurer le système d'exploitation.
Toutefois, l'utilisation de ce disque supprime
également toutes les données du disque dur.
N'utilisez le disque que si la restauration du
système et la restauration d'image d'usine
Dell n'ont pas résolu votre problème de
système d'exploitation.
Restauration du système
Les systèmes d'exploitation Windows proposent
une option de restauration du système qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état
antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du
système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications
apportées à votre ordinateur par la restauration
du système sont totalement réversibles.
Restauration du système d'exploitation
PRÉCAUTION : Effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données. La
fonction Restauration du système n'assure
ni la surveillance ni la restauration de vos
données personnelles.
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows par
défaut. Si vous avez modifié les paramètres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
Démarrage de la restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du système, puis
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte
d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec
votre administrateur pour poursuivre
l'action souhaitée.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites
restantes à l'écran.
Si cette restauration n'a pas résolu le problème,
vous pouvez l'annuler.
Annulation de la dernière restauration
du système
REMARQUE : avant de procéder à
l'annulation de la dernière restauration
du système, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Vous ne devez en aucun cas
modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers
ou des programmes tant que la restauration
du système n'est pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du système, puis
appuyez sur <Entrée>.
3. Cliquez sur Annuler ma dernière
restauration, puis sur Suivant.
51
Restauration du système d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore
supprime définitivement toutes les
données qui figurent sur le disque dur et
supprime tous les programmes et tous les
pilotes installés après que vous avez reçu
l'ordinateur. Dans la mesure du possible,
sauvegardez toutes vos données avant
d'utiliser cette option. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
n'est pas disponible si le disque dur est
formaté ou partitionné au moyen du disque
avec le système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
52
N'utilisez Dell Factory Image Restore pour
restaurer le système d'exploitation qu'en dernier
recours. Ces solutions restaurent le disque dur
à l'état de fonctionnement dans lequel il se
trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis
que vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les documents, feuilles
de calcul, messages électroniques, photos
numériques et fichiers de musique sont des
exemples de fichiers de données. Dans la mesure
du possible, sauvegardez toutes vos données
avant d'utiliser Factory Image Restore.
1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8> afin
d'accéder à la fenêtre Options de démarrage
avancées de Windows.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et si le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de
Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Restauration du système d'exploitation
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de récupération système
apparaît.
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de récupération,
ouvrez une session en tant qu'utilisateur
local. Pour accéder à l'invite de commandes,
tapez administrateur dans le champ
Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE : selon la configuration de
votre ordinateur, vous devrez peut-être
sélectionner Dell Factory Tools (Outils
d'usine Dell), puis Dell Factory Image
Restore (Restauration d'image d'usine
Dell).
7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
données) apparaît.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas
exécuter Factory Image Restore, cliquez
sur Cancel (Annuler).
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez continuer le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l'état d'origine, puis cliquez sur
Next (Suivant).
Le processus de restauration commence ;
il peut prendre au moins cinq minutes.
Un message apparaît lorsque le système
d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur
état de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour
redémarrer le système.
53
Restauration du système d'exploitation
Réinstallation du système
d'exploitation
Considérations préalables
Si vous souhaitez réinstaller le système
d'exploitation Windows® de Microsoft® pour
corriger un problème avec un nouveau pilote,
commencez par utiliser la fonction permettant
de restaurer la version précédente du pilote
de Windows. Si le programme Restauration
des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du
système pour que votre système d'exploitation
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel
il se trouvait avant l'installation du nouveau
pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section « Restauration du système », page 50.
PRÉCAUTION : avant de commencer
l'installation, sauvegardez tous les fichiers
de données se trouvant sur le disque
dur principal. Dans une configuration
classique, le disque dur est le premier
disque dur détecté par l'ordinateur.
54
N'utilisez le disque Operating System
Reinstallation (Réinstallation du système
d'exploitation) pour restaurer le système
d'exploitation qu'en dernier recours.
Pour réinstaller Windows, vous aurez besoin
des éléments suivants :
• le disque Operating System de Dell ;
• le disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities) de Dell.
REMARQUE : le disque Dell contenant
les pilotes et les utilitaires (Drivers and
Utilities) comprend les pilotes installés
lors de l'assemblage de l'ordinateur.
Utilisez le disque Dell contenant les pilotes
et les utilitaires (Drivers and Utilities)
pour charger les pilotes nécessaires.
Selon la région dans laquelle vous avez
commandé votre ordinateur, ou que vous
avez demandé ou non les disques de Dell
contenant les pilotes et les utilitaires
(Drivers and Utilities) et le système
d'exploitation, ces derniers peuvent ne pas
être fournis avec votre ordinateur.
Restauration du système d'exploitation
Réinstallation de Microsoft Windows
La procédure de réinstallation complète peut
prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le
système d'exploitation, vous devez réinstaller
les pilotes de périphériques, le programme
antivirus ainsi que d'autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Insérez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
6. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive
(Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
<Entrée>.
7. Appuyez sur une touche pour sélectionner
Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CDROM). Pour terminer l'installation, suivez les
instructions qui s’affichent.
55
INSPIRON
Obtention d'aide
Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes », page 36 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous au Guide technique Dell pour
obtenir des informations de dépannage.
3. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics », page 46 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
4. Remplissez la « Liste de vérification de
diagnostics », page 62.
5. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage. Reportezvous à la section « Services en ligne »,
page 58 pour obtenir la liste exhaustive des
services de support Dell en ligne.
6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, consultez la
section « Avant d'appeler », page 61.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de code du
service express de Dell peut ne pas être
disponible dans tous les pays.
56
Obtention d'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour acheminer votre
appel vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code
de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône Express Service Code (Code de
service express) et suivez les instructions qui
s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont pas
toujours disponibles en dehors des EtatsUnis. Contactez votre représentant Dell
local pour en savoir plus.
Support technique et service
clientèle
Le service de support technique de Dell est à
votre disposition pour répondre à toutes les
questions relatives au matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des tests
de diagnostic informatisés pour répondre plus
rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique
Dell, reportez-vous à « Avant d'appeler », page
61, puis recherchez les informations de contact
qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous
sur le site support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™, outil d'accès en ligne simple,
permet à un technicien de support technique
de Dell d'accéder à votre ordinateur par une
connexion haut débit, afin de diagnostiquer
les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/DellConnect.
57
Obtention d'aide
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, consultez les sites suivants :
Adresses e-mail du support technique
de Dell :
• [email protected]
• www.dell.com
• [email protected]
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• [email protected] (pays d'Amérique
latine et Caraïbes uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et
Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support technique de
Dell par les sites et adresses e-mail suivants :
Sites Web de support technique Dell :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• supportapj.dell.com (Asie / Pacifique
uniquement)
58
• [email protected] (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing
et ventes de Dell :
• [email protected] (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• [email protected] (Canada
uniquement)
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
anonyme :
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme (anonymous) et en utilisant
votre adresse e-mail comme mot de passe.
Obtention d'aide
Service d'état des
commandes automatisé
Pour consulter l'état de vos commandes
de produits Dell, rendez-vous sur le site
Web support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes. Un
enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et
en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région,
consultez la section « Contacter Dell », page 62.
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles auprès de Dell ou pour
passer une commande, rendez-vous sur le
site Web de Dell à l'adresse www.dell.com.
Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler
à partir de votre région ou pour parler à un
représentant du service des ventes, reportezvous à la section « Contacter Dell », page 62.
Si vous avez un problème avec votre
commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation erronée,
contactez le Service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez. Pour
obtenir le numéro de téléphone à appeler à
partir de votre région, consultez la section
« Contacter Dell », page 62.
59
Obtention d'aide
Retour d'articles pour
réparation dans le cadre de
la garantie ou pour avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
REMARQUE : Avant de retourner le produit
à Dell, assurez-vous d'avoir sauvegardé
toutes les données sur le disque dur ou
sur tout autre périphérique de stockage du
produit. Supprimez toutes les informations
personnelles, privées et confidentielles,
et retirez tous les supports amovibles, tels
que CD et cartes PC. Dell ne peut être tenu
responsable de toute perte ou altération de
vos informations personnelles, privées et
confidentielles, ainsi que de vos supports
amovibles retournés avec le produit.
60
1. Appelez Dell pour obtenir un numéro
d'autorisation de renvoi du matériel et
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage.
REMARQUE : pour obtenir le numéro
de téléphone à appeler à partir de
votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 62.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre
expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics », page 62), indiquant les
tests effectués et tous les messages d'erreur
mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Dell
Diagnostics », page 46).
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec
les articles renvoyés (câbles d'alimentation,
logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter
en crédit.
Obtention d'aide
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans
son emballage d'origine (ou équivalent).
REMARQUE : les frais d'expédition sont
à votre charge. Vous devez également
assurer les produits retournés, les
risques de perte en cours d'expédition
sont à votre charge. Les envois en contre
remboursement ne sont pas acceptés.
REMARQUE : si l'un des éléments à
retourner décrits ci-dessus manque, Dell
refusera le retour à la réception et vous
renverra les éléments.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Le système peut également
demander le numéro de série (situé
à l'arrière ou sur le dessous de votre
ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics ci-dessous. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance, et appelez d'un
téléphone proche de votre ordinateur. Vous
serez invité à saisir certaines commandes au
clavier, à fournir des informations détaillées sur
le fonctionnement de l'ordinateur ou à essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l'ordinateur est disponible.
61
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
• Numéro de série (code barres situé à
l'arrière de l'ordinateur) :
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Code de service express :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
• Numéro d'autorisation de retour du matériel
(s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Etes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
62
Contacter Dell
Aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous trouverez
les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau
d'expédition, facture ou dans le catalogue
de produits Dell.
Obtention d'aide
Dell fournit plusieurs options de service et
de support en ligne et par téléphone. Leur
disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est
possible que certains services ne soient pas
proposés dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service clientèle :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2. Sélectionnez l'option appropriée dans le
menu déroulant Choisissez un pays ou une
région situé au bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie
gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien correspondant au
service ou au support technique requis.
5. Choisissez la méthode de contact qui vous
convient.
63
INSPIRON
Recherche d'informations et de ressources
supplémentaires
Si vous voulez :
Voir :
réinstaller votre système d'exploitation.
le disque contenant le système d'exploitation.
exécuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur, réinstaller le logiciel DSS
(Desktop System Software), mettre à jour
les pilotes de votre ordinateur ou les fichiers
Lisez-moi.
le CDDrivers and Utilities.
en savoir plus sur votre système d'exploitation,
l'entretien des périphériques, RAID, Internet, le
Bluetooth®, la mise en réseau et la messagerie
électronique.
le Guide technique Dell installé sur votre disque
dur.
64
REMARQUE : les mises à jour de pilotes
et de documents sont disponibles sur le
site Web de support de Dell™ à l'adresse
support.dell.com.
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez :
Voir :
trouver des informations sur les meilleures
pratiques en matière de sécurité pour votre
ordinateur.
les documents de sécurité et de garantie
fournis avec votre ordinateur ; voir également
la page Regulatory Compliance (conformité à la
réglementation), à l'adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
consulter les informations sur la garantie, les
termes et conditions (Etats-Unis uniquement),
les consignes de sécurité, les informations sur
les réglementations, l'ergonomie et le contrat
de licence utilisateur final.
accéder au numéro de série/code de service
express de votre ordinateur. Vous devez
fournir un numéro de série pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com ou pour
contacter le support technique.
l'arrière de votre ordinateur.
65
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez :
Voir :
accéder aux pilotes et aux téléchargements.
le site Web de support technique de Dell™, à
l'adresse support.dell.com.
bénéficier du support technique et d'une aide
relative aux produits.
vérifier l'état de vos commandes.
trouver des solutions et des réponses à des
questions courantes.
trouver des informations sur des mises à
jour de dernière minute concernant des
modifications techniques apportées à votre
ordinateur ou des documents de référence
destinés aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
66
INSPIRON
Spécifications de base
Modèle du système
Processeur
Inspiron One 19
Intel® Celeron®
Cette section fournit des informations qui
peuvent vous être utiles lors de l'installation
de votre ordinateur, de sa mise à niveau ou
de la mise à jour de ses pilotes. Pour plus
d'informations, consultez le Guide technique
disponible sur le site Web de support technique
de Dell à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : les offres peuvent varier
d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations sur la configuration de
votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→
Aide et support, puis sélectionnez l'option
permettant de consulter les informations
sur votre ordinateur.
Intel Celeron double-cœur
Intel Pentium® double cœur
Intel Core™2 Duo
Intel Core2 Quad
Lecteurs, disques et périphériques
Lecteurs et disques
Un disque dur interne
3,5 pouces ; un
lecteur optique ultraplat à chargement par
fente
Sans fil (en option)
LAN 802.11 b/g
Caméra
1,3 méga pixels
67
Spécifications de base
Lecteurs, disques et périphériques
Connecteurs externes
Périphériques
disponibles
Carte réseau
Connecteur RJ45
USB 2.0
Trois connecteurs
latéraux et trois
connecteurs arrière
Audio
Deux connecteurs
latéraux pour le
microphone/entrée
et le casque/sortie
Disque dur Serial ATA,
DVD-ROM (en option),
DVD+/- RW (en
option), microphone
et lecteur de cartes
mémoire 8-en-1
Mémoire
Type
Double canal
DDR2 800 MHz
Minimum
1 Go
Maximale
4 Go
Informations relatives à l'ordinateur
Puce du système
68
Intel G41+ICH7
Un connecteur
arrière pour la sortie
IEEE 1394a
Un connecteur série
latéral à 4 broches
Spécifications de base
Vidéo
Type
Caractéristiques physiques
Intel X4500
Audio
Type
Haut-parleurs
intégrés
Hauteur
386,39 mm
(15,21 pouces)
Largeur
477,39 mm
(18,79 pouces)
Profondeur
103,98 mm
(4,09 pouces)
Poids (approximatif)
7,3 kg (16,1 livres)
Ecran
Type (matrice
active TFT)
18,5 pouces ; 16:9 ;
WXGA
Résolution maximale
1366 x 768
Alimentation
Consommation en
watts
130 W
Tension
100-240 VCA
Pile de sauvegarde
Pile bouton au lithium
3V CR2032
Environnement informatique
Température :
Fonctionnement
10 °C à 35 °C
(50°F à 95°F)
Stockage
-40 °C à 65 °C
(-40°F à 149°F)
Humidité relative
De 10 à 90 % (sans
condensation)
69
Spécifications de base
Environnement informatique
Environnement informatique
Vibrations maximales :
Altitude :
Fonctionnement
Stockage
0,26 Grms aléatoire
pour 2 mn. dans
toutes les positions
de fonctionnement
2,2 Grms aléatoire
pour 15 mn.
Résistance maximale aux chocs :
Fonctionnement
Impulsion demisinusoïdale : 40 G
pour 2 ms avec un
changement de vitesse
de 51 cm/s (20 po/s)
Stockage
Impulsion demisinusoïdale : 40 G
pour 22 ms avec un
changement de vitesse
de 609 cm/s (240 po/s)
70
Fonctionnement
-15,2 à 3 048 m
(-50 à 10 000 pieds)
Stockage
-15,2 à 10 668 m
(-50 à 10 000 pieds)
Niveau de
contamination
aérienne
G2 ou inférieur,
tel que défini
par la norme
ISA-S71.04-1985
INSPIRON
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit comprend une technologie de
protection des droits d'auteur qui est protégée
par des réclamations de méthode de certains
brevets américains et d'autres droits de
propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation et d'autres titulaires de droits.
L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation
de Macrovision Corporation. Cette technologie
est destinée exclusivement à un usage privé
et soumise à des opérations de visualisation
limitées, sauf autorisation préalable de
Macrovision Corporation. La rétro-ingénierie et
le désassemblage sont interdits.
71
INSPIRON
Index
A
adresses e-mail
support technique 58
adresses e-mail du support technique 58
aide
accès à l’aide et au support 56
appeler Dell 61
audio 69
B
bus d’extension 69
C
caractéristiques 67
caractéristiques physiques 69
72
casque
connecteur avant 19
CD, lecture et création 30
centre de support Dell 42
circulation d’air, dégagement 5
connecteurs de façade 16
connexion
câble réseau en option 8
connexion à Internet 12
connexion FTP, anonyme 58
connexion réseau
dépannage 37
connexion réseau sans fil 37
contacter Dell en ligne 62
Index
D
F
DellConnect 57
FAI
Dell Diagnostics 46
fournisseur d’accès Internet 12
Dell Factory Image Restore 50
fonctionnalités logicielles 30
disques
fonctions de l’ordinateur 30
utilisation 22
DVD, lecture et création 30
I
E
installation, considérations préalables 5
économies d’énergie 31
énergie
économies 31
environnement informatique 69
expédition de produits
pour retour ou réparation 60
informations relatives à l’ordinateur 68
L
lecteur de carte mémoire 19
lecteur de carte MMC 19
lecteur de carte xD-Picture 19
lecteur de disque
tailles de disque prises en charge 22
lecteurs et périphériques 67
liste de vérification des diagnostics 62
73
Index
M
mémoire
minimum et maximum 68
mémoire prise en charge 68
messages système 43
MMC 19
O
ordinateur
problèmes d’alimentation, résolution 38
problèmes de mémoire
résolution 39
problèmes logiciels 40
problèmes matériels
diagnostic 45
problèmes, résolution 36
processeur 67
produits
poids et dimensions 69
information et achat 59
ordinateur, installation 5
puce 68
P
R
personnalisation
recherche d’informations supplémentaires 64
vos paramètres d’alimentation 31
réinstallation de Windows 50
votre bureau 30
résolution des problèmes 36
pilotes et téléchargements 66
ressources, recherches supplémentaires 64
ports et connecteurs 68
restauration d’une image d’origine 52
74
Index
restauration du système 50
retours sous garantie 60
vitesse du réseau
test 37
voyant d’activité du disque dur 17
S
sauvegardes
création 33
service clientèle 57
sites Web du support technique
dans le monde entier 58
W
Windows, réinstallation 50
Windows Vista® 12
assistant Compatibilité des programmes 40
réinstallation 55
site Web de support technique de Dell 66
spécifications de l’alimentation 69
U
utilitaire de résolution des problèmes
matériels 45
V
ventilation, mise en place 5
75
Imprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
Imprimé en Irlande
www.dell.com | support.dell.com