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Guide de l'utilisateur Dell P2314T Dell P2714T Modèle réglementaire : P2314Tt / P2714Tt REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique un risque potentiel de dommage matériel, de blessure corporelle ou de décès. © 2013-2015 Dell Inc. Tous droits réservés. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans notification préalable. Toute reproduction de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Les marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell™ et le logo DELL sont des marques déposées de Dell Inc.; Microsoft® et Windows® ainsi que le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres marques commerciales et appellations commerciales peuvent être utilisées dans ce document pour faire référence soit aux entités revendiquant les marques et les appellations soit à leurs produits Dell Inc. désavoue tout intérêt propriétaire dans les marques commerciales et appellations commerciales autres que les siennes. 2015 – 08 Rév. A07 2 Contenu À propos de votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pièces et commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Capacité 'Plug and Play' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Qualité du moniteur LCD et politique de pixel . . . . . . . . . . . . . . . 17 Instructions d'entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Installation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Préparation de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Connecter votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Organisation des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Montage mural (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Commandes du ‑panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Bouton‑ du panneau frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Utilisation du menu à l'écran (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Régler la résolution au maximum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Inclinaison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Test automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 3 Diagnostiques intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes liés à l'écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Réglage de la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 (maximum) . . .43 Téléchargement des derniers pilotes vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . .43 4 À propos de votre moniteur Contenu de l'emballage Votre moniteur est livré avec les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments et utilisez Contacter Dell s’il manque quelque chose. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Pour un montage sur une autre base, lisez la documentation qui accompagne la base. Moniteur avec base Cordon d'alimentation (varie en fonction du pays) Adaptateur secteur Câble HDMI Câble USB 3.0 montant (active la fonction d’écran tactile du moniteur) À propos de votre moniteur 5 Chiffon de nettoyage pour l'écran Sangle velcro • Guide d’installation rapide • Disque avec Pilotes et Documentation • Informations de sécurité et réglementaires Fonctionnalités L'écran plat P2314T et P2714T Dell est équipé d'une matrice active, d'un transistor en couche mince (TFT), d'un écran à cristaux liquides (LCD) et d'un rétroéclairage DEL. Les principales caractéristiques du moniteur sont les suivantes : • P2314T : Affichage de la zone active 58,42 cm (mesure en diagonale) résolution 1 920 x 1 080 (avec la prise en charge du plein écran pour les résolutions plus faibles). • P2714T : Affichage de la zone active 68,58 cm (mesure en diagonale) résolution 1 920 x 1 080 (avec la prise en charge du plein écran pour les résolutions plus faibles). • Réglage de l'inclinaison (10° - 60° typique). • Une gamme de solutions de montage avec des orifices de fixation à écartement de 100 mm VESA (Video Electronics Standards Association) et socle amovible. • Capacité Plug and Play si votre ordinateur la prend en charge. • Menu de réglage OSD (affichage à l’écran) pour une facilité de configuration et l’optimisation de l’écran. • Le CD logiciel et de documentation inclut un fichier d’information (INF), un fichier de correspondance des couleurs d’image‑ (ICM), l'application logicielle de gestion d'affichage Dell et une documentation sur le produit. Gestionnaire d'affichage Dell inclus (sur le CD fourni avec le moniteur). • Fente de verrouillage de sécurité. • Capacité de gestion des biens. • Conformité avec Energy Star. • Conformité avec EPEAT Gold. • BFR/PVC - réduit. • Verre sans arsenic. Panneau sans mercure. • Cette gauge d'énergie indique le niveau d’énergie utilisé en temps réel par le moniteur. • Ecrans certifiés TCO. 6 À propos de votre moniteur Pièces et commandes Commandes sur les côtés du panneau Vue de devant 1 2 Etiquette Description 1 Boutons de fonction (pour plus d'informations, voir Utilisation du moniteur) 2 Bouton d'alimentation Marche/Arrêt (avec voyant) Vue de derrière 1 2 5 3 4 Etiquette Description 1 Trous de montage VESA 100 mm x 100 mm (sous le couvercle VESA) 2 Etiquette réglementaire 3 Étiquette portant l'identifiant de dépannage (uniquement sur le modèle P2714T) 4 Étiquette code-barre de numéro de série 5 Fente de gestion des câbles Utilisation Montage mural du moniteur en utilisant un kit de montage mural ‑compatible‑ VESA (100 mm x 100 mm) Liste les certifications réglementaires. Référez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour le support technique. Référez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour le support technique. Pour organiser les câbles en les faisant passer dans la fente. À propos de votre moniteur 7 Vue de dessous 10 1 2 4 Etiquette Description 1 Connecteur du câble d'alimentation 2 Connecteur DisplayPort 3 1 ports HDMI (MHL) 4 2 ports HDMI (MHL) 5 Port VGA 6 Port de sortie audio 7 Port USB montant 8 Ports USB 2.0 descendants 9 Fente pour le câble de sécurité Ports USB 3.0 descendants 5 3 6 7 8 9 Utilisation Pour brancher le câble d'alimentation. Pour brancher le câble DisplayPort. Connectez votre ordinateur avec un câble HDMI ou un appareil portable avec un câble MHL (optionnel). Connectez votre ordinateur avec un câble HDMI ou un appareil portable avec un câble MHL (optionnel). Pour connecter votre ordinateur au moniteur en utilisant un câble VGA (optionnel). Pour brancher des haut-parleurs et lire de l'audio via un canal HDMI ou audio DisplayPort. Ne prend en charge que l'audio bicanal. REMARQUE : Le port de sortie audio ne prend pas en charge les écouteurs. Branchez le câble USB entre le moniteur et l’ordinateur pour pouvoir utiliser les ports USB et la fonction d’écran tactile du moniteur. Pour brancher votre appareil USB. Vous ne pouvez utiliser ce port qu'après avoir branché le câble USB de votre ordinateur au port USB montant de votre moniteur. Utilisez un câble de sécurité pour empêcher tout déplacement non autorisé de votre moniteur. Pour brancher votre appareil USB. Vous ne pouvez utiliser ce port qu'après avoir branché le câble USB de votre ordinateur au port USB montant de votre moniteur. 8 À propos de votre moniteur Spécifications Panneau P2314T Type d'écran Type de panneau Image visible : Diagonale Horizontale (zone active) Verticale (zone active) Zone Taille des pixels Angle de vue : Horizontale Verticale Luminance : Panneau Moniteur Rapport de contraste Rapport de contraste dynamique Revêtement surface Brillance du verre Rétro-éclairage Temps de réponse Profondeur des couleurs Gamme de couleurs (typique) P2714T Matrice active - LCD TFT Changement dans le plan / Changement plan en ligne Changement plan en ligne 58,42 cm (23 pouces) 509,18 mm (20,05 pouces) 68,58 cm (27 pouces) 597,89 mm (23,54 pouces) 286,42 mm (11,28 pouces) 145 839,34 mm2 (226,05 pouce2) 0,265 mm 336,31 mm (13,24 pouces) 201 076,39 mm2 (311,67 pouce2) 0,311 mm 178 degrés typique 178 degrés typique 300 cd/m² (typique) 270 cd/m² (typique) 1000:1 (typique) 8,000,000 : 1 (typique) Antireflet avec revêtement dur 3H > 30 unités de brillance REMARQUE : Pour les écrans de conception bord ‑à‑ bord, positionnez l'écran en fonction des reflets sur le verre des lumières et surfaces brillantes environnantes. Système d'éclairage DEL périphérique 8 ms gris à gris (typique) 8 ms gris à gris (typique) 16,77 millions de couleurs 83% (CIE1976) REMARQUE : La gamme de couleurs (typique) se base sur les normes des tests CIE1976 (83%) et CIE1931 (72%). À propos de votre moniteur 9 Tactile P2314T Type Diagonale du panneau Épaisseur du panneau Zone active Épaisseur de la pile de capteurs Épaisseur du verre de couverture Méthode d'entrée Point de contact Temps de réponse Résolution de la position de sortie Méthode de contact Système d'exploitation P2714T Système à technologie capacitive projetée 23,1 pouces cm 27,1 pouces 2,4 mm 3,1 mm Zone visible étendue 0,5 mm 1,1 mm 1,8 mm Doigt nu, gants fins, stylets conducteur 10 points de contact <10 ms 32767 x 32767 Doigts et gants fins Windows 8 / Windows 8.1 certifié Résolution Plage de balayage horizontale Plage de balayage verticale Résolution maximale Modes vidéo pris en charge 30 kHz à 83 kHz (automatique) 56 Hz à 75 Hz (automatique) 1 920 x 1 080 à 60 Hz 480p, 576p, 720p, 1 080p, et 1 080i Électrique Signaux d'entrée vidéo Signaux d'entrée de synchronisation DisplayPort 1.2/HDMI/MHL 2.0/VGA • Synchronisation horizontale et verticale séparée. • Niveau TTL sans polarité • SOG (SYNC Composite sur Vert) Entrée de l'adaptateur CA/CC : Tension 100 VCA–240 VCA Fréquence 50 Hz/60 Hz + 3 Hz Intensité 1,5 A (maximum) À n'utiliser qu'avec un système d'alimentation DELL DA65NM111-00. Courant d'appel 150 A à 115/230 VCA Tension d'entrée 19,5 VCC, 3,34 A 10 À propos de votre moniteur Caractéristiques environnementales Température : En fonctionnement À l'arrêt Humidité : En fonctionnement À l'arrêt Altitude En fonctionnement À l'arrêt Dissipation thermique : P2314T P2714T de 0°C à 40°C (de 32°F a 104°F) de -20°C à 60°C (de –4°F a 140°F) De 10% à 80% (sans condensation) De 5% à 90% (sans condensation) 5 000 m (16 400 ft) max 12 191 m (40 000 ft) max 88,7 BTU/heure (maximum) 58,0 BTU/heure (typique) 95,9 BTU/heure (maximum) 64,8 BTU/heure (typique) Modes d'affichage préréglés P2314T Mode d'affichage Fréquence horizontale (kHz) 720 x 400 640 x 480 640 x 480 800 x 600 800 x 600 1024 x 768 1024 x 768 1152 x 864 1280 x 1024 1280 x 1024 1600 x 900 1920 X 1080 31,5 31,5 37,5 37,9 46,9 48,4 60,0 67,5 64,0 80,0 60,0 67,5 Polarité de Fréquence Horloge de synchronisation verticale (Hz) pixels (MHz) (Horizontale/ Verticale) 70,0 60,0 75,0 60,0 75,0 60,0 75,0 75,0 60,0 75,0 60,0 60,0 28,3 25,2 31,5 40,0 49,5 65,0 78,8 108,0 108,0 135,0 108,0 148,5 -/+ -/-/+/+ +/+ -/+/+ +/+ +/+ +/+ +/+/+ À propos de votre moniteur 11 P2714T Mode d'affichage Fréquence horizontale (kHz) Fréquence verticale (Hz) Horloge de pixels (MHz) Polarité de synchronisation (Horizontale/ Verticale) 720 x 400 640 x 480 640 x 480 800 x 600 800 x 600 1024 x 768 1024 x 768 1152 x 864 1280 x 1024 1280 x 1024 1600 x 900 1920 X 1080 31,5 31,5 37,5 37,9 46,9 48,4 60,0 67,5 64,0 80,0 60,0 67,5 70,0 60,0 75,0 60,0 75,0 60,0 75,0 75,0 60,0 75,0 60,0 60,0 28,3 25,2 31,5 40,0 49,5 65,0 78,8 108,0 108,0 135,0 108,0 148,5 -/+ -/-/+/+ +/+ -/+/+ +/+ +/+ +/+ +/+/+ Caractéristiques physiques Type de connecteur Type du câble de signal P2314T P2714T D-sub DisplayPort HDMI (MHL) USB D-sub HDMI MHL DisplayPort USB 3.0 D-sub DisplayPort HDMI (MHL) USB D-sub HDMI MHL DisplayPort USB 3.0 Dimensions (avec le socle) Hauteur (étendu) Hauteur (compressé) Largeur Profondeur (étendu) Profondeur (compressé) 216,40 mm (8,52 pouces) 412,70 mm (16,25 pouces) 569,90 mm (22,44 pouces) 421,30 mm (16,59 pouces) 80,90 mm (3,19 pouces) 246,50 mm (9,70 pouces) 475,50 mm (18,72 pouces) 665 mm (26,18 pouces) 421,30 mm (16,59 pouces) 79,70 mm (3,14 pouces) Dimensions (sans le socle) Hauteur Largeur Profondeur 348,10 mm (13,70 pouces) 569,90 mm (22,44 pouces) 42,20 mm (1,66 pouces) 12 À propos de votre moniteur 410,70 mm (16,17 pouces) 665 mm (26,18 pouces) 44,30 mm (1,74 pouces) Dimensions de la base Hauteur Largeur Profondeur 298,4 mm (11,75 pouces) 352,0 mm (13,86 pouces) 77,4 mm (3,05 pouces) 298,4 mm (11,75 pouces) 352,0 mm (13,86 pouces) 77,4 mm (3,05 pouces) 8,98 kg (19,76 lb) 11,49 kg (25,28 lb) 7,10 kg (15,62 lb) 9,39 kg (20,66 lb) 4,82 kg (10,60 lb) 7,11 kg (15,64 lb) 1,46 kg (3,21 lb) 1,46 kg (3,21 lb) Poids Poids avec l'emballage Poids avec ensemble base et câbles Poids sans la base et sans les câbles (En cas de montage mural ou de montage VESA) Poids de l'ensemble base Modes de gestion d'énergie Si vous avez une carte graphique compatible DPM VESA ou un logiciel installé sur votre PC, le moniteur peut automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu'il n'est pas utilisé. On parle alors de Mode d'économie d'énergie. Si l’ordinateur détecte une entrée depuis le clavier, la souris ou d’autres périphériques, le moniteur se "réveillera" automatiquement. Le tableau suivant affiche la consommation électrique et les signaux du Mode d'économie d'énergie : P2314T Modes VESA Sync. Sync. Vidéo Indicateur Consommation horizontale verticale d'alimentation électrique Fonctionnement Actif normal Mode Arrêt-Actif Inactif Arrêt Actif Actif Blanc Inactif Vide Blanc incandescent - - - Éteint 17 W (typique) 26 W (maximum) <0,5 W <0,5 W P2714T Modes VESA Sync. Sync. Vidéo Indicateur Consommation horizontale verticale d'alimentation électrique Fonctionnement Actif normal Mode Arrêt-Actif Inactif Arrêt - Actif Actif Blanc Inactif Vide - - Blanc incandescent Éteint 19 W (typique) 28 W (maximum) <0,5 W <0,5 W Ce moniteur est conforme à la norme ENERGY STAR. À propos de votre moniteur 13 REMARQUE :La consommation électrique nulle en mode ARRET ne peut être obtenue qu'en débranchant le cordon d'alimentation du moniteur. L'OSD fonctionnera uniquement en mode fonctionnement normal. Si vous appuyez sur un bouton en mode Arrêt‑Actif, le message suivant s'affiche : Assignations des broches VGA Numéro de broche Côté à 15 broches du câble Numéro de broche Côté à 15 broches du câble 1 2 3 4 5 6 7 8 Vidéo-rouge Vidéo-Vert Vidéo-Bleu MASSE Test auto MASSE-R MASSE-V MASSE-B 9 10 11 12 13 14 15 Ordinateur 5 V/3,3 V MASSE-sync MASSE Données DDC Sync H Sync V Horloge DDC 14 À propos de votre moniteur HDMI Numéro de broche Côté à 19 broches du port Numéro de broche Côté à 19 broches du port 1 2 11 12 CADRAN HORLOGE TMDS HORLOGE TMDS - 13 14 15 Flottant Flottant HORLOGE DDC (SDA) 16 17 18 DONNÉES DDC (SDA) MASSE ALIMENTATION +5 V 9 DONNÉES TMDS 2+ CADRAN DONNÉES 2 TMDS DONNÉES 2- TMDS DONNÉES 1+ TMDS CADRAN DONNÉES 1 TMDS DONNÉES 1- TMDS DONNÉES 0+ TMDS CADRAN DONNÉES 0 TMDS DONNÉES 0- TMDS 19 DÉTECTION CONNEXION À CHAUD 10 HORLOGE TMDS 3 4 5 6 7 8 DisplayPort (DP) Numéro de broche Côté à 20 broches du port Numéro de broche Côté à 20 broches du port 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ML0 (p) MASSE ML0 (n) ML1 (p) MASSE ML1 (n) ML2 (p) MASSE ML2 (n) ML3 (p) 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 MASSE ML3 (n) MASSE MASSE AUX (p) MASSE AUX (n) HPD Retour DP_PWR +3,3 V DP_PWR À propos de votre moniteur 15 USB Cette section vous apporte des informations sur les ports USB disponibles sur votre moniteur. Votre ordinateur dispose des ports USB suivants : • Un port USB 3.0 montant - à l'arrière • Deux ports USB 2.0 descendants - à l'arrière • Deux ports USB 3.0 descendants - côté gauche REMARQUE : La fonctionnalité USB 3.0 requière un ordinateur compatible USB 3.0. REMARQUE : Les ports USB du moniteur ne fonctionnent correctement que lorsque le moniteur est allumé ou en mode d'économie d'énergie. Si vous coupez le moniteur puis le remettez en marche, les périphériques branchés peuvent mettre quelques secondes avant de pouvoir fonctionner normalement. Vitesse de transfert Débit Consommation électrique SuperSpeed 5 Gbps 4,5 W (Max., chaque port) Haute vitesse 480 Mbps 2,5 W (Max., chaque port) Pleine vitesse 12 Mbps 2,5 W (Max., chaque port) Port USB montant Port USB 3.0 descendant Port USB 2.0 descendant Numéro de broche Nom du signal Numéro de broche Nom du signal Numéro de broche Nom du signal 1 2 3 VBUS DD+ 1 2 3 VBUS DD+ 1 2 3 VCC DMD DPD 4 5 6 7 MASSE StdB_SSTXStdB_SSTX+ MASSE_ DRAIN StdB_SSRXStdB_SSRX+ Cadran 4 5 6 7 MASSE StdA_SSRXStdA_SSRX+ MASSE_ DRAIN StdA_SSTXStdA_SSTX+ Cadran 4 MASSE 8 9 Coque 8 9 Coque 16 À propos de votre moniteur Capacité 'Plug and Play' Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe ordinateur compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que l'ordinateur puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur. La plupart des installations de moniteur sont automatique ; vous pouvez si nécessaire, y choisir différents réglages. Pour consulter les informations relatives à l'installation et aux modifications de réglage du moniteur, voir la section Utilisation du moniteur. Qualité du moniteur LCD et politique de pixel Pendant le processus de fabrication de ce moniteur LCD, il n'est pas anormal que un ou plusieurs pixels deviennent fixe et ne puissent plus changer. Il est difficile de les voir et n'affecte en rien la qualité ou l'utilisation de l'écran. Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : . Instructions d'entretien Nettoyer votre moniteur ATTENTION :Lisez et suivez les Instructions de sécurité avant de nettoyer le moniteur. ATTENTION :Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d'alimentation de la prise murale. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran, utilisez un chiffon doux et propre, légèrement humidifié. Vous pouvez également utiliser un tissu de nettoyage spécial écran ou une solution adaptée au revêtement antistatique. Évitez d'utiliser du détergent, quel qu'il soit. Certains détergents peuvent laisser un film laiteux sur le moniteur. Utilisez uniquement un chiffon légèrement humidifié à l'eau tiède pour nettoyer le moniteur. AVERTISSEMENT :Ne pas utiliser de produits à base de benzène, un diluant, de l'ammoniaque, des nettoyants abrasifs ou des produits à base d'air comprimé. • Utilisez un chiffon légèrement humidifié et tiède pour nettoyer le moniteur. Evitez d'utiliser des détergents quels qu'ils soit, car certains peuvent laisser un film laiteux sur le moniteur. • Si vous remarquez la présence de poudres blanches lors du déballage de votre moniteur, éliminez-les à l'aide d'un chiffon doux et propre. • Manipulez votre moniteur avec attention pour ne pas le rayer ou laisser des marques de frottement. • Pour aider à conserver une qualité d’image optimale sur votre moniteur, utiliser un économiseur d’écran qui change dynamiquement et veuillez éteindre votre moniteur quand vous ne l’utilisez pas. À propos de votre moniteur 17 Installation du moniteur Préparation de la base REMARQUE : Le socle est fixé lorsque le moniteur est livré depuis l'usine. 1. Placez le moniteur sur un chiffon doux ou un coussin. 2. Poussez le bras du socle vers le haut pour le désolidariser du moniteur. 3. Placez le moniteur à la verticale. Connecter votre moniteur ATTENTION : Conformez-vous aux instructions de sécurité avant de suivre les procédures de cette section. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1. Eteignez votre ordinateur et débranchez son cordon d'alimentation de la prise murale. 2. Branchez le câble USB et l'un (uniquement l'un) des câbles d'affichage suivant sur votre ordinateur : • Câble VGA • Câble DisplayPort • Câble HDMI REMARQUE : Ne branchez pas plusieurs câbles d'affichage sur le même ordinateur. 18 Installation du moniteur Pour brancher le câble VGA (câble vendu séparément) Pour brancher le câble DisplayPort (ou miniDP) (câble vendu séparément) Branchement du câble HDMI Branchement du câble USB REMARQUE : Les illustrations ne sont indiquées ici qu'à titre d'information. L’apparence de l’ordinateur peut varier. Installation du moniteur 19 Organisation des câbles Après avoir branché tous les câbles nécessaires sur votre moniteur et ordinateur, utilisez la fente de gestion des câbles pour organiser les câbles. Montage mural (optionnel) REMARQUE : Utilisez des vis M4 x 10 mm pour monter votre écran. Pour plus de détails, référez-vous aux instructions qui accompagnent le kit de montage‑ mural VESA. 1. Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2. Enlevez la base. 3. Utilisez un tournevis pour enlever les quatre vis tenant le couvercle arrière. 4. Attachez les crochets de fixation du kit ‑de montage mural au moniteur. 5. Installez le moniteur sur le mur en suivant les instructions fournies avec le kit de montage du socle. REMARQUE :A utiliser seulement avec un support de montage ‑mural listé UL avec une capacité de poids/charge minimale de 7,11 kg. 20 Installation du moniteur Utilisation du moniteur Commandes du ‑panneau latéral Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres du moniteur et de l'image. Appuyez sur ces boutons pour afficher le menu OSD proposant les réglages modifiables. 1 2 3 4 5 Le tableau suivant décrit les boutons du panneau frontal : Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez ce bouton pour choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. Raccourci : Modes prédéfinis Utilisez ce bouton pour accéder directement au menu "Luminosité/Contraste". 2 Raccourci : Luminosité/Contraste 3 Menu Utilisez ce bouton pour afficher le menu à l'écran (OSD) et sélectionner les options du menu. Voir Accéder au Menu Système. Utilisation du moniteur 21 Bouton du‑panneau frontal Description 4 Utilisez ce bouton pour retourner au menu principal ou quitter le menu OSD principal. Quitter 5 Alimentation (avec un voyant d'alimentation) Utilisez ce bouton pour allumer ou éteindre le moniteur. Un voyant blanc solide sur ce bouton indique que le moniteur est allumé et qu'il fonctionne parfaitement. Un voyant blanc qui clignote indique que l'appareil est en mode d'économie d'énergie DPMS. Bouton‑ du panneau frontal Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de 1 2 3 l'image. Bouton Description 1 Utilisez les touches Haut (augmenter) et Bas (diminuer) pour ajuster les éléments du menu OSD. Haut Bas 2 Utilisez la touche OK pour confirmer votre sélection. OK 3 Retour 22 Utilisation du moniteur Utilisez la touche Retour pour retourner au menu précédent. Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au Menu Système REMARQUE : Toute modification apportée en utilisant le menu OSD est automatiquement enregistrée lorsque vous accédez à une autre section du menu OSD, lorsque vous quittez le menu OSD ou lorsque vous patientez le temps que le menu OSD disparaisse de l'écran. 1. Appuyez sur le bouton pour ouvrir le menu OSD et afficher le menu principal. 2. 3. 4. 5. 6. REMARQUE : La fonction Réglage auto n'est disponible que lorsque vous utilisez un connecteur VGA. Appuyez sur les boutons et pour vous déplacez entre les options. Lorsque vous allez d'une icône à une autre, le nom de l'option est mis en surbrillance. Appuyez une fois sur le bouton ou pour activer l'option en surbrillance. Appuyez sur les boutons et pour sélectionner le paramètre désiré. Appuyez sur le bouton pour afficher la barre de réglage puis utilisez les boutons et pour effectuer les modifications en fonction des indicateurs dans le menu. Appuyez une fois sur le bouton pour retourner au menu principal et sélectionner une autre option. Ou appuyez deux ou trois fois sur le bouton pour quitter le menu OSD. Utilisation du moniteur 23 Options OSD Menu et Sous-Menus Utilisation d'énergie Description Ce compteur indique en temps réel le niveau d’énergie utilisé par le moniteur. Utilisez ce menu pour activer le réglage Luminosité/ Contraste. Luminosité / Contraste Luminosité La luminosité permet d'ajuster la luminance du rétroéclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur le bouton pour augmenter la luminosité. Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité. REMARQUE : La commande Luminosité est désactivée dans la fonction "Réduction du rétro-éclairage" de l'option PowerNap, lorsque l'économiseur d'écran est activé. Contraste Appuyez sur le bouton pour augmenter le contraste et appuyez sur le bouton pour baisser le contraste (min 0 ~ max 100). Commencez par ajuster la luminosité, puis le contraste si celui-ci est nécessaire. Le contraste permet d'ajuster la différence entre les points sombres et les points lumineux du moniteur. 24 Utilisation du moniteur Menu et Sous-Menus Description La fonction Réglage auto permet d'optimiser les réglages d'affichage à utiliser avec votre installation. Réglage auto permet au moniteur de se régler automatiquement sur le signal vidéo reçu. Après avoir utilisé la fonction Réglage auto, vous pouvez régler votre moniteur plus précisément en utilisant les commandes Horloge de pixels et Phase dans Réglages de l'affichage. Réglage auto Le message suivant s'affichera sur un écran noir lorsque le moniteur s'ajuste automatiquement au signal vidéo reçu : REMARQUE : Dans la plupart des cas, Réglage auto permet d'obtenir la meilleure image dans votre configuration. REMARQUE : L'option de la fonction Réglage auto n'est disponible que lorsque votre moniteur est branché via un câble VGA. Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. Source d'entrée VGA Choisissez VGA et appuyez sur si votre ordinateur et votre moniteur sont branchés via un câble VGA. Utilisation du moniteur 25 Menu et Sous-Menus Description DisplayPort Choisissez DisplayPort et appuyez sur si votre ordinateur et votre moniteur sont branchés via un câble DisplayPort. HDMI(MHL)1 Choisissez HDMI(MHL)1 et appuyez sur si votre ordinateur et votre moniteur sont branchés via un câble HDMI(MHL)1. HDMI(MHL)2 Choisissez HDMI(MHL)2 et appuyez sur si votre ordinateur et votre moniteur sont branchés via un câble HDMI(MHL)2. Utilisez le menu Réglages des couleurs pour ajuster les réglages des couleurs du moniteur. Réglages des couleurs Permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : RVB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est connecté à un ordinateur ou un lecteur de DVD via un Format couleur d'entrée câble VGA et HDMI. YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur de DVD supporte seulement la sortie YPbPr. Mode préréglé 26 Utilisation du moniteur Menu et Sous-Menus Mode préréglé Amélioration d’image Teinte Description Standard : réglages par défaut des couleurs. Ce mode est le mode préréglé par défaut. Multimédia : Idéal pour les applications multimédia. Film : Idéal pour les films. Jeux : Idéal pour la plupart des applications de jeux. Texte : Idéale pour les travaux de bureautique. Chaud : Augmente la température des couleurs. L'écran apparaîtra plus 'chaud' avec une teinte rougeâtre/jaunâtre. Froid : Baisse la température des couleurs. L'écran apparaîtra plus 'froid' avec une teinte bleuâtre. Couleur personnalisée : Pour régler manuellement la température des couleurs. Appuyez sur les boutons et pour régler les valeurs Rouge, Vert et Bleu et créer votre propre préréglage du mode couleur. Réglage automatique de la netteté, optimisation des teintes et du contraste des couleurs pour améliorer la clarté de l'image. REMARQUE : L'Amélioration d'image n'est disponible que dans les modes Standard, Multimédia, Film et Jeu. Modifie la couleur de l'image vidéo vers le vert ou le pourpre. Utilisez ce réglage pour obtenir la couleur de peau voulue. Utilisez les boutons et pour régler la teinte de '0' à '100'. Appuyez sur pour augmenter la teinte verte. Appuyez sur pour augmenter la teinte pourpre. REMARQUE : Le réglage de la teinte n'est disponible que dans les modes Film et Jeu. Utilisation du moniteur 27 Menu et Sous-Menus Description Permet d'ajuster la saturation des couleurs de l’image vidéo. Utilisez les boutons ou pour régler la saturation de 0 à 100. Appuyez sur le bouton pour augmenter l'apparence Saturation monochrome. Appuyez sur pour augmenter l'apparence colorée. REMARQUE : Le réglage de la saturation n'est disponible que pour le signal vidéo. Réinitialiser les Réglages Réinitialise les réglages de couleur de votre moniteur aux de couleur valeurs d'usine par défaut. Réglages de l'affichage Rapport d'aspect Position horizontale Position verticale Ajuste le rapport d’aspect de l’image sur Large 16:9, 4:3 ou 5:4. Ajuste la position horizontale de l'image. Utilisez les boutons et pour modifier la position de l'image. Ajuste la position verticale de l'image. Utilisez les boutons et pour modifier la position de l'image. Netteté Rend l'image plus net ou plus douce. Utilisez ou pour ajuster la netteté. Horloge de pixel Les réglages Phase et Horloge de pixel vous permette d'ajuster votre moniteur selon vos préférences. Utilisez les boutons et pour effectuer les réglages et obtenir une qualité d'image optimale. Phase Si vous n'avez pas obtenu un résultat satisfaisant en utilisant le réglage de la phase, effectuez le réglage de l'Horloge de pixel (grossier) puis réglez de nouveau la Phase (fin). REMARQUE : Les réglages Horloge de pixel et Phase ne sont disponibles que lorsque votre moniteur est branché via un câble VGA. 28 Utilisation du moniteur Menu et Sous-Menus Contraste dynamique Réinitialiser les réglages de l'affichage Description Contraste dynamique ajuste le rapport de contraste sur 8,000,000 : 1. Appuyez sur le bouton pour régler Contraste dynamique sur «Marche» ou «Arrêt». Permet de restaurer les réglages d'affichage à leurs paramètres d'usine par défaut. Réglages de l'énergie Energy Smart USB Voyant DEL du bouton d'alimentation Réinitialiser les Réglages de l'énergie Activer ou désactiver la fonction d'atténuation dynamique. L'activation de la fonction Energy Smart active l'atténuation dynamique. Lorsque la fonction Energy Smart est activée, le moniteur consomme moins d'électricité que lorsque cette même fonction est désactivée. REMARQUE : En mode Energy Smart, l'affichage de scènes sombres sur le moniteur réduit la consommation d'électricité. La barre d'utilisation d'énergie diminue. Pour des scènes lumineuses, le moniteur consomme plus d'électricité et le niveau d'énergie augmente. Ceci s'applique lorsque la fonction Energy smart est activée et lorsqu'elle est désactivée. Statut du moniteur Moniteur avec flux montant connecté Moniteur sans flux montant connecté Système Allumé En veille Éteint Allumé (désactivé) Allumé (désactivé) Éteint (désactivé) Allumé Éteint/ Allumté* (dépend des sélections OSD) Éteint Vous permet de définir l'état du voyant d'alimentation pour économiser de l'énergie. Permet de restaurer les réglages relatifs à la consommation énergique à leurs paramètres d'usine par défaut. Utilisation du moniteur 29 Menu et Sous-Menus Description Réglages du menu Définissez la langue d'affichage OSD parmi les huit langues proposées. Langue Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Portugais (Brésil), Russe, Chinois simplifié ou Japonais. Cette fonction est utilisée pour modifier l'arrière plan du Transparence menu OSD, opaque ou transparent. Durée d'affichage OSD : Permet de définir la durée d'affichage du menu OSD après avoir appuyé sur un bouton. Minuterie Utilisez les boutons et pour régler le curseur en incrément de 1 seconde, de 5 à 60 secondes. Permet de contrôler l'accès utilisateur aux réglages. Lorsque Verrouillé est sélectionné, aucun réglage utilisateur n'est autorisé. Tous les boutons sont verrouillés. REMARQUE : Fonction de verrouillage - verrouillage doux Verrouillage (via le menu OSD) ou verrouillage forcé (restez appuyé sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes) Fonction de déverrouillage - Uniquement via un déverrouillage forcé (restez appuyé sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes) Réinitialiser les Réglages Permet de restaurer les réglages du menu à leurs du menu paramètres d'usine par défaut. 30 Utilisation du moniteur Menu et Sous-Menus Description Autres réglages Choisissez cette option pour ajuster les paramètres OSD, comme le conditionnement DDC/CI, LCD, etc. DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) vous permet d'ajuster les paramètres du moniteur en utilisant le logiciel de votre ordinateur. Activez cette fonction pour bénéficier d'une meilleure expérience et de performances optimales de votre moniteur. Choisissez Désactiver pour désactiver cette fonction. Traitement LCD Cette fonction aide à réduire les cas mineurs de rétention d’image. Selon le degré de rétention d'image, le programme peut mettre un certain temps à s'exécuter. Choisissez Activer pour lancer le process. Utilisation du moniteur 31 Menu et Sous-Menus Réinitialiser les Autres réglages Réinitialisation d’usine Description Restaurez les autres paramètres, comme DDC/CI, aux réglages d'usine par défaut. Restaurez tous les réglages OSD à leurs paramètres par défaut. Personnaliser Réinitialisation personnalisation Choisissez entre Modes préréglés, Luminosité/Contraste, Réglage auto, Source d'entrée, Rapport d'aspect et définissez-le comme bouton de raccourci. Restaurez les touches de raccourci à leurs paramètres par défaut. Messages d'avertissement de l'OSD Si le moniteur ne prend pas en charge la résolution d'affichage, le message suivant apparaît : Cela signifie que l'écran ne peut pas se synchroniser avec le signal reçu depuis l'ordinateur. Voir les Spécifications pour vérifier les limites de la fréquence pour ce moniteur. Le mode recommandé est 1920 X 1080. Vous verrez le message suivant avant que la fonction DDC/CI ne soit désactivée. 32 Utilisation du moniteur Le message suivant s'affiche lorsque le moniteur entre en mode d'économie d'énergie. Activez l'ordinateur et réveillez le moniteur pour avoir accès à l’OSD Si vous appuyez sur un bouton autre que le bouton d'alimentation, le message suivant apparaît : Si vous définissez l'entrée dans un mode particulier, mais que le câble correspondant à ce mode (VGA, DP ou HDMI) est débranché, l'un des messages suivants apparaît, selon l'entrée sélectionnée. ou ou Pour obtenir de l'aide ou résoudre des erreurs, consultez le Guide de dépannage. Utilisation du moniteur 33 Régler la résolution au maximum Windows 7, Windows8, Windows 8.1 , Windows 10 1. Pour Windows 8 / Windows 8.1 uniquement, sélectionnez le pavé Bureau pour passer au bureau classique. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Résolution d'écran. 3. Cliquez sur la liste déroulante de la résolution d'écran et sélectionnez 1920 x 1080. 4. Cliquez sur OK. Si vous ne voyez pas l'option 1920 x 1080, vous avez peut-être besoin de mettre à jour votre pilote graphique. Pour plus d'informations sur la mise à jour des pilotes vidéo, voir l'Annexe. Inclinaison Le support intégré vous permet d'incliner le moniteur pour obtenir un angle de vue optimal. Le moniteur peut être ajusté de 10 degrés à 60 degrés. 10 ° – 60 ° (typique) AVERTISSEMENT : Ajustez l'inclinaison en maintenant des deux mains, les bords du moniteur. 34 Utilisation du moniteur Guide de dépannage AVERTISSEMENT : Conformez-vous aux instructions de sécurité avant de suivre les procédures de cette section. Test automatique Votre écran dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l'écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1. Eteignez votre ordinateur et votre moniteur. 2. Débranchez le câble d'affichage à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles numérique (connecteur blanc) et analogique (connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur, si connecté. 3. Allumez le moniteur. Si le moniteur fonctionne correctement mais ne détecte pas de signal vidéo entrant, l'un des messages suivant apparaît à l'écran, selon l'entrée choisie. Le voyant d'alimentation reste allumé en bleu, en mode test automatique. ou ou REMARQUE : Ce message apparaît également en fonctionnement normal, si le câble d'affichage est débranché ou endommagé. 4. Eteignez votre moniteur, déconnectez et reconnectez le câble d'affichage ; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l'écran de votre moniteur n'affiche toujours aucune image après avoir suivi le test automatique, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur ; il indique le problème de votre moniteur. Guide de dépannage 35 Diagnostiques intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si les problèmes concernent votre moniteur, votre ordinateur et la carte graphique. REMARQUE :Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré uniquement lorsqu'aucun câble d'affichage n'est branché et que le moniteur est en mode de test automatique. 1 2 3 4 Pour exécuter le diagnostic intégré : 1. Assurez-vous que l'écran est bien propre. 2. Débranchez le (les) câble(s) d'affichage de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur entre en mode de test automatique. 3. Restez appuyé sur le bouton 1 et 4 en même temps pendant 2 secondes. Un écran gris s'affiche. 4. Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies. 5. Appuyez à nouveau sur le bouton 4. La couleur de l'écran change à rouge. 6. Examinez l’écran pour des anomalies quelconques. 7. Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l'écran avec les couleurs vertes, bleues, noires, blanches et du texte. Le test est terminé quand l’écran texte apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le Bouton 4. Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez s'il n'y a pas de problème avec l'ordinateur ou la carte vidéo. 36 Guide de dépannage Problèmes généraux Le tableau suivant contient les informations nécessaires à résoudre les problèmes les plus communs concernant le moniteur. Symptômes courants Description du problème Pas de vidéo (Témoin d'alimentation éteint) Pas d’image Pas de vidéo (Témoin d'alimentation allumé) Pas d'image ou pas de luminosité Mauvaise mise au point L'image est floue, trouble ou voilée. Vidéo tremblante/ vacillante Image comportant des vagues ou un léger mouvement Solutions possibles • Vérifiez la connexion du câble d'affichage entre l'ordinateur et le moniteur. La connexion doit être correctement faite. • Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en y branchant un autre appareil électrique. • Assurez-vous que le bouton d'alimentation n'est pas bloqué en position basse. • Vérifiez que la bonne source d'entrée a été sélectionnée via le bouton Sélection de la source d'entrée. • Cochez l'option DEL du bouton d'alimentation dans Réglages de l'énergie du menu OSD. • Augmentez la luminosité et le contraste depuis le menu OSD. • Effectuez un test automatique. • Vérifiez l'absence de broches courbées ou cassées au niveau du câble d'affichage et des ports. • Exécutez le diagnostic intégré. • Vérifiez que la bonne source d'entrée a été sélectionnée via le bouton Sélection de la source d'entrée. • Effectuez un Réglage auto via l'OSD. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Enlevez les câbles de rallonge vidéo. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. • Changez la résolution vidéo sur le rapport d'aspect correct (16:9). • Effectuez un Réglage auto via l'OSD. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. • Vérifiez les facteurs environnementaux. • Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce. Guide de dépannage 37 Symptômes courants Description du problème Solutions possibles • Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur. • Les pixels qui sont éteints d'une manière Pixels L'écran LCD permanente sont un défaut naturel de la manquants possède des technologie LCD. Pixels allumés points. Pour plus d'informations sur la Politique de la en permanence qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell :dell.com/support/ monitors. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. Image trop Problèmes de • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage terne ou trop luminosité auto. lumineuse • Augmentez la luminosité et le contraste depuis le menu OSD. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. Distorsion Image mal • Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage géométrique centrée auto. • Ajustez les positions horizontales et verticales en utilisant l'OSD. • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. • Effectuez un Réglage auto via l'OSD. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du Lignes L'écran affiche horizontales et une ou plusieurs moniteur pour déterminer si de telles lignes apparaissent également dans le mode de test verticales lignes automatique. • Vérifiez l'absence de broches courbées ou cassées au niveau du câble d'affichage et des ports. • Exécutez le diagnostic intégré. 38 Guide de dépannage Symptômes courants Description du problème Solutions possibles • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. • Effectuez un Réglage auto via l'OSD. • Ajustez la Phase et l'Horloge de pixel via l'OSD. L'écran est brouillé • Utilisez la fonction de test automatique du Problèmes de ou semble moniteur pour déterminer si le problème apparaît synchronisation découpé en également dans le mode de test automatique. pièces. • Vérifiez l'absence de broches courbées ou cassées au niveau du câble d'affichage et des ports. • Redémarrez l’ordinateur en mode de sécurité. Vérifiez la connexion du câble d'affichage entre l'ordinateur et le moniteur. La connexion doit être correctement faite. Mauvais Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages Problèmes fonctionnement d'usine. intermittents marche/arrêt du Utilisez la fonction de test automatique du moniteur moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique. • Effectuez un test automatique. • Vérifiez la connexion du câble d'affichage entre l'ordinateur et le moniteur. La connexion doit être Couleur absente Couleur absente correctement faite. de l'image • Vérifiez l'absence de broches courbées ou cassées au niveau du câble d'affichage et des ports. • Changez le mode de couleur dans l’OSD Réglages de couleur sur ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en fonction de l’application. • Essayez des Modes de couleur prédéfinis La couleur de différents dans l’OSD Réglages de couleur. Mauvaise l'image est Ajustez la valeur R/V/B dans l’OSD Réglages de couleur incorrecte couleur si la Gestion des couleurs est désactivée. • Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés. • Exécutez le diagnostic intégré. Guide de dépannage 39 Symptômes courants Description du problème Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur. • Utilisez la fonction Economie d'énergie pour Une ombre éteindre le moniteur chaque fois que vous ne faible à partir l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir d’une image Modes de gestion d'énergie). statique apparaît • Utilisez un économiseur d'écran qui change sur l’écran dynamiquement. Signes visibles Problèmes liés à de fumée ou la sécurité d'étincelles Solutions possibles N'effectuez aucun dépannage. Contactez immédiatement Dell. Problèmes liés à l'écran tactile Symptômes spécifiques Erreur rapport tactile Écran tactile ne répond pas en mode d'économie d'énergie. Description du problème Solutions possibles • Utilisez le câble USB Dell fourni pour connecter votre ordinateur. • Assurez-vous que le câble d'alimentation dispose d'une broche de mise à la terre. Défaut • Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation d'alignement de l'adaptateur secteur pour permettre la de la fonction recalibration‑automatique du module tactile. tactile ou pas de • Assurez-vous que l'ordinateur prenne bien en fonction tactile charge l'USB 2.0 ou une version ultérieure. • Si l'affichage n'est pas détecté par l'ordinateur, mettez le moniteur hors tension puis sous tension, ou débranchez et rebranchez le câble USB. Impossible 1. Gestionnaire d'accès au périphérique, étendre de réveiller le le périphérique de l'interface HOD sous moniteur et périphérique humain. l'ordinateur en 2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique utilisant une HID, cliquez sur Propriétés et cochez la case touche en mode pour permettre au périphérique de réveiller d'économie l'ordinateur. d'énergie 40 Guide de dépannage Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles Calibration Windows 7 et Windows 8 et Windows 8.1 et Windows 10 Le curseur ne suit pas votre doigt avec précision lorsque vous touchez l'écran 1. Ouvrez le Panneau de configuration, ouvrez Matériel et audio, puis ouvrez Paramètres du PC tablette. 2. Choisissez Calibration. 3. Suivez les instructions pour recalibrer votre écran Problèmes spécifiques au produit Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles L'image de l'écran est trop petite. L'image est centrée sur l'écran mais ne remplie pas la surface entière visible • Cochez le rapport d'aspect dans Paramètre image du menu OSD • Réinitialisez le moniteur pour restaurer les réglages d'usine. Impossible de régler le L'OSD n'apparaît Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez le moniteur avec pas à l’écran. câble d'alimentation, puis allumez le moniteur. les boutons du panneau frontal. • Vérifiez la source de signal. • Vérifiez que l'ordinateur n'est pas en mode Economie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier. • Assurez-vous que votre ordinateur ou l'autre Pas de signal Pas d'image, périphérique de sortie‑vidéo est sous tension et d'entrée lorsque le voyant est en cours de lecture vidéo. les commandes blanc. sont utilisées. • Vérifiez la connexion du câble d'affichage entre l'ordinateur et le moniteur. La connexion doit être correctement faite. • Débranchez et rebranchez le câble d'affichage. • Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo. • En raison des différents formats vidéo et rapports L'image n'est L'image ne pas aussi longue d'aspect des DVD, le moniteur ne peut pas remplit pas afficher la vidéo en plein écran. ou aussi large l'écran entier. que l'écran. • Exécutez le diagnostic intégré. Guide de dépannage 41 Appendice Instructions de sécurité ATTENTION : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques. Pour plus d’informations sur les instructions de sécurité, consultez les informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation (SERI). Règlements de la FCC (États-Unis uniquement) et autres informations réglementaires Pour le règlement de la FCC et les autres informations réglementaires, référez-vous au site Internet pour la conformité à la réglementation : dell.com/regulatory_compliance. Contacter Dell REMARQUE :Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations pour nous contacter sur votre facture d’achat, votre bordereau d’emballage, votre relevé ou le catalogue des produits Dell. Dell offre plusieurs options de services et d’assistance téléphonique et en ligne. Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre région. Pour contacter Dell pour les ventes, l’assistance technique, ou les questions de service à la clientèle : 1. Allez sur dell.com/support. 2. Vérifiez votre pays ou votre région en haut à gauche de la page. 3. Cliquez sur Contactez nous. 4. Sélectionnez le lien du service ou de l’assistance selon votre besoin. 42 Appendice Réglage de la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 (maximum) Pour un fonctionnement optimal du moniteur lors de l'utilisation des systèmes d'exploitation Microsoft Windows, réglez la résolution d'affichage sur 1920 x 1080 pixels en suivant les étapes suivantes : Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 , Windows 10 1 Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard. 2 Sélectionnez Résolution d’écran. 3 Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080. 4 Cliquez sur OK. Téléchargement des derniers pilotes vidéo Ordinateur Dell 1. Allez sur dell.com/support, saisissez l'identifiant de dépannage de votre ordinateur et téléchargez le dernier pilote pour votre carte vidéo. 2. Après avoir installé les pilotes, essayez de paramétrer à nouveau la résolution sur 1920 x 1080. Si vous ne parvenez pas à paramétrer la résolution sur 1920 x 1080 même après avoir mis à jour les pilotes vidéo, contactez le support technique Dell. Ordinateur ou carte vidéo autre que‑Dell Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 , Windows 10 1 Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard. 2 Cliquez droit sur le bureau puis cliquez sur Modifier les Réglages d’Affichage. 3 Cliquez sur Réglages avancés. 4 Identifiez le fournisseur de votre carte graphique à partir de la description en haut de la fenêtre (par exemple NVIDIA, ATI, Intel etc.). 5 Référez-vous au site Internet du fournisseur de votre carte graphique pour un pilote mis à niveau (par exemple, http://www.ATI.com OU http://www.NVIDIA.com). 6 Après avoir installé les pilotes pour votre carte graphique, essayez de re-régler la résolution sur 1920 x 1080. Après avoir installé les pilotes mis à jour pour votre carte vidéo, essayez de paramétrer à nouveau la résolution sur 1920 x 1080. Si vous ne pouvez régler la résolution sur 1920 x 1080, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur ou acheter un adaptateur graphique qui prend en charge la résolution vidéo de 1920 x 1080. Appendice 43