Manuel du propriétaire | Aastra I220 SIP Manuel utilisateur

Guide de l’Administrateur
Téléphone IP
i220
Téléphone SIP i220 - Guide de l’administrateur
Déclaration de conformité CE
AASTRA déclare que le présent téléphone IP i220 est conforme aux normes fondamentales et autres dispositions
applicables de la Directive 1999/5/CE.
Déclaration de conformité aux règles de la Commission Fédérale américaine
des Communications (FCC)
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations relatives à un appareil numérique de classe B,
conformément à la Sous-section J de la Section 15 des règles de la FCC. Ces dispositions visent à assurer une
protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque cet équipement est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et peut, s'il n'est pas installé
et utilisé conformément aux instructions de ce manuel, causer des interférences de nature à perturber les
communications radio. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle est susceptible de causer des
interférences nuisibles auxquelles l'utilisateur est tenu de remédier à ses frais.
Mention de copyright et marques
Copyright© 2005 AASTRA MATRA Telecom SA. Tous droits réservés. Les informations peuvent être modifiées
sans préavis. AASTRA MATRA Telecom SA se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits en
vue d’y apporter des améliorations techniques. NeXspan est une marque de AASTRA MATRA Telecom SA.
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!
AVERTISSEMENT !
1. Lire attentivement les instructions d’installation avant de raccorder le
téléphone IP à sa source d’alimentation électrique.
2. De même, un montage incorrect peut provoquer un choc électrique lors
d’une prochaine utilisation de l’appareil.
3. Ne pas exposer le téléphone IP au feu, à la lumière directe du soleil ou à une
chaleur excessive.
4. Ne pas exposer cet appareil à la pluie ou à l’humidité et ne pas le faire entrer
en contact avec l’eau.
5. Ne pas installer le téléphone IP dans un environnement susceptible de
présenter un RISQUE D’IMPACT.
6. Nettoyer le téléphone IP avec un chiffon fin humide. Ne jamais utiliser de
solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) car ils risqueraient d’endommager
la surface plastique et l’écran du téléphone. Ne jamais vaporiser de
détergents sur le téléphone.
7. Le téléphone IP est conçu pour fonctionner à des températures comprises
entre 0 °C et +45 °C.
8. Le téléphone IP doit être installé à au moins un mètre des appareils à
radiofréquence, tels que les postes de télévision ou de radio et les appareils
hi-fi et vidéo, qui émettent des champs électromagnétiques.
9. Le téléphone IP doit être utilisé exclusivement avec l’adaptateur secteur
universel fourni dans l’emballage. Si vous utilisez un autre adaptateur
secteur, celui-ci doit être compatible avec les normes suivantes :
- Marquage CE pour l’Europe
- Marquage FCC et U/L pour les Etats-Unis
- Sortie : 5 Vcc / 600 mA.
- Entrée : 100V/60Hz à 230V/50Hz.
Les dommages causés au téléphone IP suite à l’utilisation d’adaptateurs
secteur non compatibles ne seront pas couverts pas la garantie du fabricant.
10. Ne pas raccorder les ports LAN/PC à un autre réseau que le réseau Ethernet.
11. Ne pas utiliser le système ni connecter ou déconnecter les câbles
d’alimentation en cas d’orage.
12. Avant d’utiliser l’appareil sur un système équipé d’un commutateur
marche/arrêt, mettre l’appareil hors tension et débrancher le cordon
d’alimentation.
13. En cas de dangers, l’adaptateur secteur sert de dispositif de sectionnement
de l’alimentation 230V. Il doit donc être installé près de l’appareil et être
facilement accessible.
AASTRA rejette toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme aux
présentes instructions.
Avertissement concernant l’élimination du produit :
L’élimination définitive de ce produit doit respecter la législation et les
réglementations nationales en vigueur.
3
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Table des matières
Chapitre 1
1.1
1.2.
1.3.
PRESENTATION DU PRODUIT ...........................................................................................6
CONTENU DE L’EMBALLAGE ..........................................................................................8
CARACTERISTIQUES DU TELEPHONE IP ..........................................................................9
Chapitre 2
2.1
2.2
Description de l’interface utilisateur ..............................................................13
ECRAN LCD ................................................................................................................13
CONVENTIONS DE SAISIE AU CLAVIER ..........................................................................13
DESCRIPTION DES TOUCHES DE FONCTION ...................................................................15
DEFINITION DE L’ETAT DES VOYANTS ...........................................................................17
Chapitre 4
4.1
4.2
4.3
4.4
Installation.........................................................................................................10
INSTALLER LE TELEPHONE IP .......................................................................................10
METTRE LE TELEPHONE SOUS TENSION ........................................................................12
Chapitre 3
3.1
3.2
3.3
3.4
Introduction.........................................................................................................6
Configuration de base via les menus de l’écran LCD ...................................18
MISE SOUS TENSION DU TELEPHONE ............................................................................18
MODE D’APPEL ET MODE DE CONFIGURATION ..............................................................18
PARAMETRES AVANCES DES MENUS DE L’ECRAN LCD..................................................21
CONFIGURATION PAR L’ADMINISTRATEUR VIA LES MENUS DE L’ECRAN LCD ...............24
Chapitre 5
Utiliser le téléphone IP .....................................................................................26
5.1
5.2
5.3
SE FAMILIARISER AVEC LE TELEPHONE IP ....................................................................26
APPELER ......................................................................................................................28
REPONDRE A UN APPEL.................................................................................................29
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
5.11
5.12
5.13
5.14
REGLAGE DU VOLUME VOCAL ......................................................................................30
ACTIVER LE MODE SECRET ..........................................................................................31
RAPPELER LE DERNIER NUMERO ..................................................................................32
APPELER VIA UN NUMERO ABREGE...............................................................................32
JOURNAL DES APPELS MANQUES ..................................................................................33
FONCTIONS DE LA TOUCHE FLASH ...............................................................................33
METTRE UN APPEL EN ATTENTE ....................................................................................35
RENVOYER UN APPEL ...................................................................................................36
TRANSFERER UN APPEL ................................................................................................37
EFFECTUER UNE CONFERENCE TELEPHONIQUE ............................................................37
ACCEDER A LA MESSAGERIE VOCALE ...........................................................................38
4
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Chapitre 6
6.1
6.2
CONFIGURATION VIA L’INTERFACE WEB.......................................................................39
OPTIONS DISPONIBLES SUR L’INTERFACE WEB DU TELEPHONE IP ................................41
Chapitre 7
7.1
7.2
7.3
Configuration via l’interface Web ...................................................................39
Système de configuration automatique APS...................................................49
SCENARIO DE CONFIGURATION/PERSONNALISATION POUR LES ENTREPOTS ..................49
SCENARIO DE CONFIGURATION AUTOMATIQUE POUR LES ENTREPRISES ........................51
IDENTIFICATION ET RESOLUTION D’INCIDENTS SUR LE SYSTEME APS ..........................55
Chapitre 8
Outils de surveillance et de commande à distance.........................................56
Annexe A ....................................................................................................................................59
Annexe B ....................................................................................................................................63
Annexe C....................................................................................................................................64
5
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Chapitre 1 Introduction
1.1 Présentation du produit
La Figure 1.1 présente le téléphone IP vu de dessus. Le nom et la description de chaque élément
numéroté sont répertoriés dans le tableau 1.1 page suivante.
Figure 1.1
6
Vue de dessus du téléphone IP
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1
Fonction
Base
2
Combiné
Description
Unité principale du téléphone IP.
11 à
15
Permet d’appeler et de recevoir des appels ou d’écouter
un message vocal.
Cordon amovible du Permet de raccorder la base au combiné.
combiné
Ecran LCD
Affiche les paramètres du téléphone, les numéros de
poste, l’état des appels, etc.
Touche d’accès au mode menu utilisé pour visualiser les
options de configuration.
[menu]
Touche dynamique permettant de sélectionner un
élément à l’écran.
[vol-]
Peut aussi être utilisée comme touche Retour ou touche
de diminution du volume.
Touche dynamique permettant de sélectionner un
élément à l’écran.
[OK]
Peut aussi être utilisée comme touche d’entrée/de
confirmation.
Touche dynamique permettant de sélectionner un
élément à l’écran.
[vol+]
Peut aussi être utilisée comme touche Avance ou touche
d’augmentation du volume.
Peut aussi être utilisée comme touche pour le
basculement en majuscule/minuscule lorsqu’on est en
mode saisie.
Touche Annuler : permet de quitter la page en cours et
de revenir à la page précédente sans modifier les
[C]
paramètres.
Autocollant des
Poser l’autocollant fourni à cet endroit.
touches mémoire
directes
Touches mémoires utilisées comme touches de
[m1] à [m5]
numérotation abrégée : [m1] à [m5]
16
[1] à [9], [*], [0], [#] Clavier numérique utilisé pour composer le numéro.
3
4
5
6
7
8
9
10
17, 18
19, 20
Touche [CONF] : pour activer la fonction de
conférence téléphonique.
Touche [BIS] : pour rappeler le dernier numéro.
Touche [TRANSF] : pour transférer un appel.
Touche [HT-PRL] : pour activer ou désactiver la
fonction écoute amplifiée avec le haut-parleur.
7
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21, 22
23, 24
25, 26
27, 28
Tableau 1.1
Touche [ATTENTE] : pour mettre l’appel en attente.
Touche [SECRET] : pour ouvrir ou fermer le micro de
l’appareil.
Touche [JOURNAL] : pour afficher le journal des
appels manqués.
Touche [FLASH + MSG] : utilisée comme fonction
Flash lors d’un appel ou comme touche d’accès à la
messagerie vocale.
LED [MSG] : Indique un message non lu notifié par le
PABX.
LED [HT-PRL] : Indique l’utilisation du haut-parleur
ou du casque ou l’état de la ligne.
LED [SECRET] : indique l’activation de la fonction
SECRET.
LED [SYS] : indique l’état du système.
Description des éléments du téléphone IP
1.2. Contenu de l’emballage
A l’ouverture de l’emballage, vous devez trouver les éléments ci-dessous.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Base du téléphone IP
Combiné avec cordon en spirale
Adaptateur secteur
Autocollant des touches mémoire
Kit de fixation murale
Aide-mémoire Anglais/Français
8
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1.3. Caractéristiques du téléphone IP
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
Ecran LCD de 2x16 caractères
Clavier à 30 touches
4 LED
2 ports Ethernet 100/10 Mbps pour LAN et PC
2 LED pour l’activité des ports IP
Compatibilité avec la norme IETF SIP (RFC 3261)
G.711, G.723.1 et 729AB
Volume réglable du combiné, du casque et du haut-parleur
Possibilité d’adapter la mémoire tampon de la gigue
Possibilité de définir la priorité des paquets
Fonction écoute amplifiée
Fonctions Bis, Secret et Journal des appels
Numérotation abrégée
Mise en attente, renvoi automatique, transfert, conférence téléphonique, indicateur
de message non lu.
Fonctions téléphoniques supplémentaires via la touche Flash et le support IP-PBX
Menus LCD et interface Web configurables
Compatible système APS (configuration automatique)
Client DHCP ou affectation IP statique
Client TFTP pour la mise à jour du firmware (logiciel embarqué) et téléchargement
de profils
Client SNTP
Fonction de priorité voix via un commutateur Ethernet intégré
Compatible qualité de service (IEEE802, 1p/1q VLAN) et DiffServ
Alimentation sur Ethernet PoE (IEEE 802.3af)
Répertoire personnel
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Chapitre 2 Installation
2.1 Installer le téléphone IP
Avant d’installer le téléphone, effectuez les opérations suivantes :
Raccordement du combiné :
Raccorder le combiné à la base à l’aide du cordon en spirale.
Figure 2.1
Raccordement du combiné à la base du téléphone IP
Câblage :
Plusieurs ports sont disponibles sur le panneau arrière et sur le côté gauche du
téléphone IP, comme indiqué sur les figures suivantes.
PC
Commutateur
WAN/LAN
Adaptateur
secteur
Prise
alimentation
Casque
Réglé à gauche
Figure 2.2 Connexions sur le panneau arrière et le côté gauche
10
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(1) Raccorder le port LAN à un équipement Ethernet (concentrateur, commutateur ou
routeur DSL) via un câble Ethernet (CAT-5). Dans un environnement de bureau
compatible PoE (alimentation par Ethernet), le téléphone IP peut être alimenté
par un commutateur via le câble Ethernet, auquel cas il n’est pas nécessaire
d’utiliser un adaptateur secteur externe.
(2) Si le commutateur n’est pas de type PoE, brancher le cordon de l’adaptateur
secteur sur la prise CC à l’arrière du téléphone IP, puis enficher l’adaptateur sur
une prise murale.
(3) Si vous utilisez le téléphone IP avec un PC, vous pouvez connecter le port LAN de
votre PC au port PC situé à l’arrière du téléphone IP à l’aide d’un câble Ethernet.
(4) Si vous comptez utiliser un casque, branchez le connecteur RJ9 du casque sur la
prise casque située sur le côté gauche du téléphone IP et fixez le commutateur sur
la position casque (à gauche) pour désactiver le combiné et activer le casque.
[Remarque] : le câble Ethernet PoE et l’adaptateur secteur peuvent être raccordés
simultanément au téléphone IP.
Câbles Ethernet
Routeur DSL
Téléphone IP
Figure 2.3
Connexion du téléphone IP à Internet
Fixation murale du téléphone :
Si vous souhaitez fixer le téléphone au mur, procédez comme suit :
(1) Fixer les vis du kit de fixation murale livré avec l’appareil sur le mur en respectant
l’espacement adéquat (se reporter aux trous de montage situés sous la base du
téléphone IP).
(2) Fixer la base (sans le combiné) sur les vis.
(3) Retirer l’ergot de maintien du combiné de la base (voir illustration ci-dessous).
(4) Le retourner (bas en haut et recto verso puis le replacer à l’endroit prévu à cet effet.
(5) Raccorder le combiné à la base et le raccrocher.
Positions correctes de fixation murale
Enlever
Points exacts sur le mur
Retourner
Replacer
Figure 2.4
Fixation murale du téléphone IP
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2.2 Mettre le téléphone sous tension
Connectez le câble PoE ou raccordez le cordon d’alimentation sur le panneau arrière du
téléphone IP comme indiqué précédemment, puis branchez l’adaptateur secteur sur la
prise murale. Le message suivant s’affiche sur l’écran LCD :
i220 V2.0.4.16
Démarrage...
[Remarque] : ne pas interrompre la procédure démarrage tant qu’elle n’est pas terminée.
[Remarque] : la procédure de démarrage peut échouer en raison d’une panne réseau,
d’une mauvaise configuration réseau du poste ou de l’équipement de raccordement
Ethernet. Le cas échéant, se reporter au chapitre suivant.
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Chapitre 3 Description de l’interface utilisateur
3.1 Ecran LCD
La Figure 3.1 représente l’écran LCD du téléphone IP. Il peut afficher 2 lignes de 16 caractères
chacune. Toutes les informations sur l’état de l’appel et de la ligne et sur la configuration
s’affichent sur cet écran. En mode de configuration, les trois touches dynamiques contextuelles
ci-dessous permettent de sélectionner les éléments qui s’affichent sur l’écran LCD.
Menu :
Rés
Tél
Suite
Figure 3.1 Ecran LCD du téléphone IP
3.2 Conventions de saisie au clavier
La Figure 3.2 représente le clavier utilisé pour la numérotation ou l’édition. En mode édition,
vous pouvez saisir des nombres ou les caractères A à Z à l’aide du clavier numérique principal.
Pour alterner entre les lettres majuscules et minuscules et les chiffres, appuyez sur la touche
[vol+]. Appuyez plusieurs fois sur la touche [1] pour afficher les caractères spéciaux « @ »,
« - », « + », « », « < », « > », « _ », « . », « 1 », « * », etc.
Effacement arrière
Minuscules/majuscules et défilement à droite
1 ; en mode édition :
caractères spéciaux
* ; en mode édition :
« . » de l’adresse IP
Figure 3.2 Clavier numérique du téléphone IP
Pour contrôler les curseurs, utilisez les touches [vol-] et [vol+]. Pour confirmer, appuyez sur la
touche [OK]. Lors de la saisie d’une adresse URL ou IP, appuyez sur la touche [*] pour afficher
le « . » sur l’écran LCD.
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[Remarques] :
- Les caractères dans les cases avant le premier slash s’obtiennent sans appuyer sur le
bouton [vol+].
- Les caractères situés après le premier slash s’obtiennent après avoir préalablement
appuyé UNE fois sur le bouton [vol+].
- Les caractères situés après le deuxième slash dans les cases s’obtiennent après
préalablement appuyé DEUX fois sur le bouton [vol+].
but
1x
2x
3x
4x
5x
6x
7x
8x
9x
10x
1
@/@/1
-/-/1
+/+/1
espace
(
)
_
.
1
*
2
a/A/2
b/B/2
c/C/2
3
d/D/3
e/E/3
f/F/4
4
g/G/4
h/H/4
i/I/4
5
j/J/
k/K/5
l/L/5
6
m/M/6
n/N/6
o/O/6
7
p/P/7
q/Q/7
r/R/7
8
t/T/8
u/U/8
v/V/8
9
w/W/9
x/X/9
y/Y/9
z/Z/9
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
*
././*
././*
././*
././*
././*
././*
././*
././*
././*
././*
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
s/S/7
Tableau 3.1 Tableau des caractères via le clavier numérique
[Exemples]:
- Comment entrer “ i “ ?
Appuyer 3 fois sur la touché “ 4 “.
- Comment entrer « N » ?
Appuyer préalablement sur la touche [vol+], puis appuyer deux fois sur la touche «6».
- Comment entrer « 6 » ?
Appuyer préalablement 2 fois sur la touche [vol+], puis appuyer 3 fois sur la touche
«6».
[Remarques] :
Si vous souhaitez entrer un caractère situé avant le premier slash, appuyer sur la touche
correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes.
Si vous souhaitez entrer un caractère situé entre les deux slashs, appuyer d’abord sur la
touche [vol+] puis sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme
l’indique les colonnes.
Si vous souhaitez entrer un caractère situé après le deuxième slash, appuyer d’abord 2 fois
sur la touche [vol+] puis sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire
comme l’indique les colonnes.
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3.3 Description des touches de fonction
[menu]
Appuyez sur cette touche pour accéder au mode Menu de l’écran LCD. Appuyez sur la
touche [C] pour quitter le mode Menu.
Pour la gestion de l’interface Web, vous devez d’abord appuyer sur la touche Menu puis
sélectionner l’option « Config ». Lorsque le téléphone est en mode « Config », vous
pouvez accéder à sa page Web et le configurer ou le mettre à niveau.
[touches dynamiques] : [vol-], [vol+] et [OK]
Il existe trois touches dynamiques, reliées à l’écran LCD par des lignes verticales. Ces
touches permettent de sélectionner l’élément correspondant qui s’affiche sur l’écran. Pour
afficher le groupe suivant d’éléments à sélectionner, appuyez sur la touche correspondant
à « Suite ».
[vol-] [vol+]
Ces touches permettent de régler le volume du haut-parleur ou du combiné, que le
téléphone soit au repos ou en mode d’appel.
En mode de configuration, vous pouvez utiliserla touche [vol-] pour déplacer le curseur et
la touche [vol+] pour alterner entre les majuscules/minuscules et les chiffres.
[OK]
Cette touche est également située dans la zone des touches dynamiques. Elle permet
d’accéder au mode édition ou de confirmer le paramétrage de la page en cours.
[C]
Appuyez sur cette touche pour annuler le paramétrage en cours et revenir à la page
précédente sans enregistrer les modifications.
[touches de numérotation abrégée m1, m2, m3, m4, m5]
Ces touches permettent de mémoriser certains numéros de poste ou numéros d’accès à des
services de téléphonie.
[BIS]
Appuyez sur cette touche pour rappeler automatiquement le dernier numéro appelé.
[CONF]
Appuyez sur cette touche pour démarrer une conférence téléphonique.
[TRANSF]
Appuyez sur cette touche pour effectuer un transfert entre deux téléphones.
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[HT-PRL]
Appuyez sur cette touche pour activer ou désactiver la fonction écoute amplifiée.
[SECRET]
Appuyez sur cette touche pour activer le mode SECRET. Le voyant correspondant émet
une lumière verte clignotante. Lorsque vous désactivez ce mode, le voyant s’éteint.
[ATTENTE]
Appuyez sur cette touche pour mettre un appel en attente. Le message « En attente »
s’affiche alors sur l’écran LCD. Appuyez de nouveau sur cette touche pour reprendre
l’appel.
Cette touche permet également de basculer d’un appel à l’autre en cas de deuxième appel
(va-et-vient).
[JOURNAL]
Appuyez sur cette touche pour afficher le journal des appels manqués.
[FLASH + MSG]
(1) Lorsque le téléphone est au repos, appuyez sur cette touche pour connecter le serveur
de messagerie vocale et écouter les nouveaux messages ou les anciens messages non
lus. Lorsqu’il y a un nouveau message, l’indicateur de message non lu (MWI)
s’allume pour rappeler à l’utilisateur de consulter sa messagerie vocale.
(2) En cours de conversation, appuyez sur la touche Flash pour activer les fonctions prises
en charge par le système PABX IP.
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3.4 Définition de l’état des voyants
La base du téléphone comporte quatre voyants lumineux dont les états sont décrits dans le
tableau suivant.
DEL
MSG
Couleur Eteint
Lumière fixe
Pas de
S/O
Vert
nouveau
message
Rouge Par défaut Pendant l’appel
Clignotement
Clignotement lent indiquant
un nouveau message vocal
Clignotement à la réception
d’un appel entrant
Casque /
combiné
Le mode S/O
Le mode SECRET est activé.
SECRET
est
SECRET
désactivé.
Rouge Prêt
Amorçage :
Mode exécution (après
Lors du démarrage du redémarrage) :
firmware (logiciel
SYS
• Clignotement en cas
embarqué)
de panne de serveur
DHCP (seulement en
mode DHCP) après le
redémarrage ou
l’actualisation du
serveur DHCP
• Clignotement lorsque
la connexion SIP est
coupée (ex. : échec
d’enregistrement SIP
ou d’actualisation
d’enregistrement)
Configuration automatique
(APS) :
Indique l’état d’échec du
système APS.
Tableau 3.2 Etat des voyants lumineux
Vert
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Chapitre 4 Configuration de base via les menus de
l’écran LCD
L’écran LCD affiche deux lignes d’information de 16 caractères qui permettent de configurer le
téléphone IP. Les sections suivantes décrivent comment utiliser et configurer le téléphone IP via
les menus de l’écran LCD.
4.1 Mise sous tension du téléphone
Lorsque le téléphone IP est mis sous tension, le système est amorcé et les informations
suivantes apparaissent sur l’écran LCD :
Ecran LCD
i220-Vx.y.z
Démarrage…
Description de l’action
A l’initialisation du système, tous les paramètres
contenus dans la mémoire Flash sont chargés et le
numéro de version du firmware (logiciel embarqué)
s’affiche (« Vx.y.z »).
10.0.0.8
Connexion…
Dans la seconde phase, le téléphone commence
l’enregistrement avec le PABX-IP. Durant cet
enregistrement, l’écran affiche l’adresse IP du téléphone.
TEL :
1001
Lun 10 mai 08:24
Lorsque la connexion a abouti, l’écran affiche le
numéro du poste, la date et l’heure.
Echec connex. :
Délai dépassé
En cas d’échec de la connexion après la mise en
contact avec le serveur, le message « service inactif
Echec connex. : Délais dépassés » s’affiche. Et la LED
SYS s’allume.
4.2 Mode appel et mode de configuration
Il existe deux modes sur le téléphone : le mode appel et le mode de Configuration.
- Mode appel : permet d’appeler et de recevoir des appels, de consulter le répertoire, de
recomposer un numéro, d’appeler à l’aide des touches de numérotation abrégée et de
consulter la messagerie vocale.
- Mode config : permet de personnaliser les paramètres via l’écran LCD ou l’interface
Web.
[Remarques] : trois menus de l’écran LCD sont disponibles en mode appel (« Info »,
« Rép » et « Config ») et quatre en mode config (« Rés », « Tél »,
« Mém » et « Quit »). En mode config, vous pouvez aussi accéder à la
page Web du téléphone, qui permet de configurer les paramètres
avancés du téléphone.
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4.2.1 Mode appel
Lorsque le téléphone IP est prêt à être utilisé, appuyez sur la touche [menu] pour
afficher le Menu du mode appel :
Ecran LCD
MENU :
Info Rép Config
Description de l’action
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Info : pour afficher les informations concernant
le téléphone IP.
• Rép : pour accéder au répertoire personnel.
• Config : pour accéder au menu « Config mode ».
• [C] : pour revenir à l’état de repos.
Info :
IP Etat
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• IP : pour afficher l’adresse IP du téléphone IP.
• Etat : pour vérifier que le téléphone s’est bien
enregistré.
• Version : pour afficher la version du firmware
(logiciel embarqué).
• [C] : pour revenir à l’état précédent.
Version
Adresse IP :
10.0.0.8
Connexion SIP :
OK
Version :
i220-v2.04.16
[1]
Appuyer sur la touche dynamique appropriée pour
accéder au répertoire :
[vol-] et [vol+] : pour alterner entre les numéros de
poste [1] à [18] mémorisés.
[Menu] : pour accéder au mode édition.
[C] : pour revenir à l’état précédent.
4.2.2 Mode Configuration
Après avoir sélectionné l’option [Config], l’utilisateur peut accéder au mode
configuration.
Ecran LCD
Mode config…
i220-v2.0.4.16
Démarrage…
Mode config.
10.0.0.8
Description de l’action
Lors de l’accès au mode de configuration, les
informations ci-contre s’affichent sur l’écran LCD. Ne
pas utiliser d’autres fonctions pendant cette opération.
Avant d’accéder au mode Config, il y a une phase
d’initialisation au cours de laquelle l’écran affiche la
version du firmware (logiciel embarqué) du téléphone.
Une fois dans le mode Config, l’adresse IP du téléphone
IP s’affiche sur l’écran LCD.
19
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L’utilisateur peut quitter de deux façons le mùode Config. :
1) En appuyant sur la touche [C], le menu suivant s’affiche alors sur l’écran LCD :
Ecran LCD
Quitter :
S&Q Quit Accueil
Description de l’action
Appuyer sur S&Q pour quitter le mode Config et
enregistrer les modifications.
Appuyer sur Quit pour quitter le mode Config sans
enregistrer.
Appuyer sur Accueil pour rester en mode Config.
Les messages qui s’affichent lorsque vous appuyez sur S&Q ou Quit sont identiques à ceux du
menu [Quit].
2) En sélectionnant [menu] puis [Quit], comme indiqué dans la section suivante (page 23 menu
[Quit] en mode Configuration).
[Remarque] : si vous n’utilisez pas l’une des méthodes ci-dessus, vous ne pourrez pas quitter le
mode Config, même en mettant le téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
20
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4.3 Paramètres avancés des menus en mode Config de l’écran LCD
En mode [Config], appuyez sur la touche [menu] pour configurer les postes IP.
[Menu principal] en mode Config :
Ecran LCD
MENU :
Rés Tél Suite
MENU :
Mém Quit.
Suite
MENU :
Reset
Accueil
Reset (usine) :
Oui
Non
Reset en cours…
Description de l’action
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Res : pour définir les paramètres TCP/IP du
téléphone IP (voir section 4.4).
• Tél : pour définir les paramètres du téléphone.
• Suite : pour aller à la page suivante.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Mém : pour définir les touches de numérotation
abrégée.
• Quit : pour redémarrer le téléphone IP en
enregistrant ou non les paramètres.
• Suite : pour aller à la page suivante.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Reset : pour restaurer tous les paramètres par
défaut du téléphone.
• Accueil : pour revenir à la page principale.
Si le menu Reset est sélectionné, l’écran affiche une
demande de confirmation. Appuyer sur la touche
dynamique appropriée :
• Oui : pour restaurer les paramètres par défaut.
• Non : pour revenir au menu Reset.
Cet écran s’affiche lors de la réinitialisation. Puis, le
téléphone entre dans le processus de redémarrage
standard utilisant les paramètres par défaut du poste (cf
annexe).
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[Menu téléphone] en mode Config :
Ecran LCD
Tél :
Fus. H.été Suite
Tél :
Volume
Accueil
Fuseau horaire :
< GMT +1 :00 >
Heure d’été :
<
Non
Volume :
HP/S CB/S CB/E
>
Description de l’action
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Fus : pour définir le fuseau horaire.
• H.été : pour activer ou non l’heure d’été +/-1h.
• Suite : pour aller à la page suivante.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Volume : pour régler le volume du combiné et du
haut-parleur.
• Accueil : pour revenir à la page principale.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• [vol-] ou [vol+] : pour sélectionner le fuseau
horaire (voir Annexe C – Tableau GMT pour
connaître le fuseau horaire de votre pays ou
région)
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• [vol-] ou [vol+] : pour sélectionner l’heure
avancée (heure d’été) dans la liste (-1, Non et +1,
Oui).
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• HP/S : pour régler le volume de sortie du
haut-parleur.
• CB/S : pour régler le volume du haut-parleur du
combiné.
• CB/E : pour régler le volume du micro du
combiné.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
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[Menu mémoire directe] en mode Config :
Touche mémoire :
Mém1 Mém2 Suite
Touche mémoire :
Mém3 Mém4 Mém5
Mémoire 1 :
237
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Mém1 : pour éditer la touche de numérotation
abrégée 1.
• Mém2 : pour éditer la touche de numérotation
abrégée 2.
• Suite : pour aller à la page suivante.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Mém3 : pour éditer la touche de numérotation
abrégée 3.
• Mém4 : pour éditer la touche de numérotation
abrégée 4.
• Mém5 : pour éditer la touche de numérotation
abrégée 5.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
Appuyer deux fois sur la touche [vol+] pour entrer en
mode de saisie numérique et modifier le numéro abrégé.
Pour effacer des chiffres, utiliser la touche [vol-].
Si vous appuyez deux fois sur la touche [vol+], vous
entrez en mode de saisie numérique avec un écran LCD
vide.
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Après avoir configuré les paramètres, redémarrez (Quitter : S&Q) le téléphone IP pour
prendre en compte les modifications.
[Remarque ] : Si vous quittez le téléphone ainsi (Quitter : Quit), les paramètres ne seront
pas pris en compte.
[Quit] en mode Config :
Quitter :
S&Q Quit Accueil
Sauvegarde…
i220-v2.04.16f
Démarrage…
Description de l’action
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• S&Q : pour enregistrer les modifications des
paramètres et redémarrer l’appareil.
• Quit : pour redémarrer sans enregistrer les
modifications.
• Accueil : pour rester en mode Config en revenant
à la page précédente.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Lorsque vous appuyez sur S&Q, l’écran affiche le
message « Sauvegarde… », puis le processus d’amorçage
normal commence.
Lorsque vous appuyez sur Quit, l’écran affiche le
message « Démarrage… », puis le processus d’amorçage
normal commence.
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4.4 Configuration par l’administrateur via les menus de l’écran LCD
La configuration des paramètres suivants doit être effectuée par un administrateur expérimenté.
[Menu réseau]
Réseau :
DHCP IP Suite
Réseau :
Masque GW Suite
Réseau :
DNS SNTP Accueil
Serveur DHCP :
< Désactivé >
Adresse IP :
10.0.0.8
Masque :
255.255.255.0
Routeur :
192.168.10.1
Serveur DNS :
211.157.97.2
Serveur NTP :
207.46.130.100
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• DHCP : activer ou désactiver le fonctionnement en
mode DHCP.
• IP : pour définir l’adresse IP du téléphone.
• Suite : pour aller à la page suivante.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• Masque : pour définir le masque de sous-réseau.
• GW : pour définir l’adresse du routeur par défaut.
• Suite : pour aller à la page suivante.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
• DNS : pour définir l’adresse du serveur DNS.
• SNTP : pour définir l’adresse du serveur NTP.
• Accueil : pour revenir à la première page de ce niveau.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
[vol-] ou [vol+] : pour alterner entre activer et désactiver.
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du poste.
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
Touches numériques et [*] : pour éditer le masque de
sous-réseau.
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP de la
passerelle.
• [OK] : pour confirmer le paramétrage.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du serveur
DNS.
[OK] : pour confirmer le paramétrage.
[C] : pour revenir au niveau supérieur.
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du serveur
SNTP.
[OK] : pour confirmer le paramétrage.
[C] : pour revenir au niveau supérieur.
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[Remarque] : Lors de l’édition d’une adresse, appuyez sur [Vol+] pour alterner entre
les différents modes de saisie (minuscules/majuscules/numérique). Une fois toutes les
configurations terminées, redémarrez le téléphone IP (voir section 4.3 – [Quit] en
mode Config).
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Chapitre 5 Utiliser le téléphone IP
5.1 Se familiariser avec le téléphone IP
Mode veille
Lorsque le téléphone IP a bien été enregistré, le message suivant s’affiche :
Etat DEL
Ecran LCD
Description de l’action
Tous les voyants TEL :
1006
sont éteints.
Ven 26 nov 10:24
L’écran LCD affiche le numéro du poste
ainsi que l’heure et la date.
Utilisation du combiné
Vérifiez que le commutateur situé sur le côté gauche du téléphone IP a été
préalablement réglé sur la position « combiné ». Pour appeler ou répondre à un appel,
décrochez simplement le combiné et parlez avec le correspondant à travers le
combiné. Pour passer du combiné au mode écoute amplifiée, appuyez sur la touche
[HT-PRL].
Utilisation du haut-parleur
Appuyez sur la touche [HT-PRL] puis composez le numéro. Lorsque le
correspondant répond, décrochez le combiné et reposer le a coté de la base.
Pour quitter le mode écoute amplifiée et réactiver le combiné, appuyez une nouvelle
fois sur la touche [HT-PRL].
Utilisation du casque
Avant d’utiliser le casque, vérifiez que le commutateur casque/combiné (sur le côté
gauche du téléphone IP) est réglé sur la position « casque ». Ensuite, Décrochez le
combiné pour effectuer un appel, puis parlez dans le casque. Pour terminer l’appel,
raccrochez le combiné.
[Remarque] : C’est le combiné qui contrôle les appels lors de l’utilisation du casque.
Lors d’une conversation en mode casque, la touche [HT-PRL] peut toujours être
utilisée pour alterner entre le haut-parleur et le casque. En revanche, une fois le
casque débranché, la touche [HT-PRL] reprend sa fonction de contrôle du
haut-parleur et du combiné.
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Réglage du volume du combiné
Vous pouvez modifier le volume d’entrée et de sortie du combiné et enregistrer ces
valeurs comme paramètres par défaut (voir section 4.3, menu « Téléphone ») à l’aide
des options suivantes de l’écran LCD :
•
•
CB/S : pour régler le volume du Haut parleur du combiné.
CB/E : pour régler le volume du micro du combiné.
Vous pouvez aussi modifier temporairement le volume du combiné lors d’un appel en
appuyant sur les touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du volume.
La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors tension du
téléphone IP.
Réglage du volume du haut-parleur
Vous pouvez modifier le volume de sortie du haut-parleur et enregistrer cette valeur
comme paramètre par défaut (voir section 4.3, menu « Téléphone ») à l’aide de
l’option suivante de l’écran LCD :
•
HP/S : pour régler le volume de sortie du haut-parleur.
Vous pouvez aussi modifier temporairement le volume du haut-parleur lors d’un
appel en appuyant sur les touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du
volume. La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors
tension du téléphone IP.
Réglage du volume de la sonnerie et de la tonalité d’invitation à numéroter du
haut-parleur
Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie et de la tonalité d’invitation à
numéroter du haut-parleur lorsque le téléphone IP est au repos en appuyant sur les
touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du volume. L’échelle de
volume est comprise entre 1 et 5. La modification est conservée pour les autres appels
jusqu’à la mise hors tension du téléphone IP.
Il y a un seul et même réglage pour modifier le volume du Haut parleur du poste et de
la sonnerie.
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5.2 Appeler
Touches utilisées :
Numéro de téléphone
HT-PRL
[A l’aide du combiné ou du casque]
-
-
Au décrochage du combiné, l’utilisateur entend la tonalité d’invitation à
numéroter (dans le combiné ou le casque). Le message de veille disparaît alors de
l’écran LCD.
Composer le numéro de téléphone, puis patienter quelques instants jusqu’à l’arrêt
automatique de la composition.
Dès que le destinataire décroche le téléphone, la conversation peut commencer.
Raccrocher le combiné pour terminer l’appel.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants
correspondants sont les suivants :
Etat LED
Ecran LCD
Description de l’action
Le voyant
Casque/Combiné
émet une lumière
rouge fixe.
Le voyant
Casque/Combiné
émet une lumière
rouge fixe.
Numérotez :
XXXX
L’utilisateur compose le numéro du poste
demandé.
XXXX :
00:00:01
Si l’autre partie répond au téléphone,
l’écran du poste de l’appelant donne les
indications ci-contre.
Terminer la communication :
Le voyant
TEL:
1006
Casque/Combiné Ven 26 nov 11:24
est éteint.
Une fois le téléphone raccroché, le
message du mode veille s’affiche de
nouveau.
[A l’aide du haut-parleur]
-
-
-
L’utilisateur peut effectuer un appel à l’aide du haut-parleur (en mode écoute
amplifiée).
Après avoir décroché le combiné, appuyer sur la touche [HT-PRL] pour activer le
mode écoute amplifiée. Pour arrêter ce mode, rappuyer sur [HT-PRL]. On peut
aussi composer un numéro sans décrocher son combiné en appuyant sur la touche
[HT-PRL].
Composer le numéro de téléphone.
Dès que le destinataire décroche le téléphone, la conversation peut commencer. Si
vous n’avez pas encore décroché le combiné, décrochez et posez le à côté de la
base du téléphone.
Raccrocher le combiné pour terminer l’appel.
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5.3 Répondre à un appel
[A l’aide du combiné]
-
-
A l’écoute de la sonnerie, l’identifiant de l’appelant (numéro du poste) ou le
numéro de l’appelant (nom d’utilisateur) - si le numéro du poste n’est pas
disponible - s’affiche sur l’écran LCD. L’utilisateur peut alors accepter ou refuser
l’appel.
Pour l’accepter, décrochez le combiné.
Pour terminer l’appel, raccrochez le combiné.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants
correspondants sont les suivants :
Etat DEL
Ecran LCD
Description de l’action
Le voyant
Casque/Combiné
émet une lumière
rouge clignotante.
Le voyant
Casque/Combiné
émet une lumière
rouge fixe.
1234
Vous appelle
A la réception d’un appel entrant, le nom
d’utilisateur (identifiant de l’appelant)
s’affiche sur l’écran LCD.
XXXX :
00:00:00
Lorsque vous décrochez le combiné,
l’appel est connecté et vous pouvez
commencer à parler.
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5.4 Réglage du volume vocal
Touches dynamqiues utilisées :
[vol-]
[vol+] ANNULER
[Réglage du volume vocal à l’état de repos]
-
-
Le réglage du volume du haut-parleur est très simple. Lorsque le téléphone est au
repos, laisser le combiné raccroché sur la base et appuyer directement sur la
touche [vol-] ou [vol+] pour diminuer ou augmenter le volume du haut-parleur. Ce
réglage s’appliquera également au volume de sortie de la sonnerie.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD sont les suivants :
Ecran LCD
Volume : 4
Description de l’action
Appuyer sur la touche dynamique appropriée :
[vol-] : pour diminuer le volume.
[vol+] : pour augmenter le volume.
La valeur actuelle du volume de la sonnerie et du
haut-parleur (« 4 » dans cet exemple) augmente et
s’affiche sur l’écran LCD.
Appuyer sur [C] ou patienter quelques instants pour
revenir à l’état de repos.
[Réglage du volume lors d’un appel]
A la réception d’un appel entrant, l’utilisateur peut régler le volume de la sonnerie en
appuyant sur la touche [vol-] ou [vol+] pour diminuer ou augmenter le volume. Ce
réglage s’appliquera également au volume de sortie du haut-parleur.
Ecran LCD
Volume : 5
Description de l’action
A la réception d’un appel entrant, appuyer sur :
[vol-] : pour diminuer le volume de la sonnerie.
[vol+] : pour augmenter le volume de la sonnerie.
Durant l’appel, vous pouvez aussi appuyer directement sur la touche [vol-] ou [vol+]
pour diminuer ou augmenter le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur si
vous êtes en mode écoute amplifiée. Lorsque vous appuyez sur les touches de réglage du
volume, le message suivant s’affiche sur l’écran LCD :
Ecran LCD
Volume : 3
Description de l’action
Accepter l’appel via le combiné ou le haut-parleur.
Durant l’appel, appuyer sur :
[vol-] : pour diminuer le volume vocal.
[vol+] : pour augmenter le volume vocal.
[Remarque] : le volume du combiné est géré indépendamment de celui du haut-parleur.
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5.5 Activer le mode Secret
Touche utilisée :
SECRET
[Activer/désactiver le mode SECRET]
-
-
Pendant un appel, vous pouvez appuyer sur la touche [SECRET] pour que le
correspondant n’entende pas votre conversation ou celle des autres personnes
présentes.
Cette fonction permet de couper le microphone tout en restant en ligne.
Pour désactiver cette fonction, appuyer de nouveau sur la touche [SECRET].
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants
correspondants sont les suivants :
Etat DEL
Ecran LCD
Description de l’action
Le voyant Secret Secret :
commence
à
< Activé >
clignoter en vert.
Le voyant Secret Secret :
arrête
de
< Désactivé >
clignoter.
31
Lorsque vous appuyez sur la touche
[SECRET], le signal vocal n’est plus
transmis à l’autre personne. Le message
« Activé » s’affiche sur l’écran pendant
une seconde.
Lorsque vous appuyez de nouveau sur la
touche [SECRET], le signal vocal est
retransmis. Le message « Inactivé »
s’affiche sur l’écran pendant une
seconde.
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5.6 Rappeler le dernier numéro
Touche utilisée :
BIS
HT-PRL
[Rappeler le dernier numéro]
-
-
Que vous utilisiez le combiné, le casque ou le haut-parleur, appuyer sur la touche
[BIS] permet de rappeler le dernier numéro composé, sous réserve de son
enregistrement dans la mémoire. Dans tous les cas, vous devez préalablement
décrocher le téléphone, soit en soulevant le combiné, soit en appuyant sur la
touche [HT-PRL].
Le message qui s’affiche sur l’écran LCD et les indications des voyants
correspondants sont les suivants :
Etat DEL
Ecran LCD
Description de l’action
Le voyant
Bis…
Casque/Combiné
émet une lumière
rouge fixe.
Appuyer sur la touche [BIS] pour
rappeler instantanément le dernier
numéro composé.
5.7 Appeler via un numéro abrégé
Touches utilisées :
m1
m2
m3
m4
m5
HT-PRL
[Appeler via un numéro abrégé]
-
-
-
-
Avant d’utiliser les touches de numérotation abrégée, se reporter à la section 4.3
(page 23), menu « Mémoire directe » qui explique comment définir les numéros
abrégés. Ceux-ci sont associés aux touches [m1] à [m5].
Que vous utilisiez le combiné ou le casque, appuyer sur l’une des touches [m1] à
[m5] permet de composer automatiquement le numéro enregistré correspondant.
Pour pouvoir utiliser cette fonction, le téléphone doit être décroché.
Vous pouvez également appeler en utilisant la touche [HT-PRL] : appuyer en
premier sur la touche [HT-PRL] puis sur une des touches mémoire directe et
enfin décrocher le combiné pour démarrer la conversation.
Le message qui s’affiche sur l’écran LCD et les indications des voyants
correspondants sont les suivants :
Etat DEL
Ecran LCD
Le voyant
Numérotez :
Casque/Combiné
émet une lumière XXXX
rouge fixe.
32
Description
Appuyer sur une touche [mn] pour
appeler immédiatement le numéro
enregistré.
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5.8 Journal des appels manqués
Touche utilisée :
JOURNAL
Appuyer sur la touche [JOURNAL] pour consulter immédiatement le journal des appels
manqués. Vous pouvez voir 5 appels manqués au total.
Ecran LCD
[1] 3008
Lun 10 mai 08:24
Description
Appuyer sur [vol-] ou [vol+] pour rechercher le numéro
cible dans la liste. Pour rappeler un appel manqué :
- Avec le combiné : décrocher le combiné et appuyer
sur [OK]
- Avec le haut-parleur : appuyer sur la touche
[HT-PRL] puis appuyer sur [OK].
[OK] : pour confirmer la composition automatique du
numéro.
[C] : pour revenir au niveau supérieur.
5.9 Fonctions de la touche Flash
Touche utilisée :
[FLASH + MSG]
[Fonctions de la touche Flash]
-
La touche Flash n’est active qu’en cours de communication.
Ses fonctions sont disponibles uniquement lorsque le téléphone est utilisé avec un
PABX IP.
Chaque fonction de la touche Flash contient une chaîne de code DTMF (ex. :
[Flash]+5) et correspond à une fonction d’appel spécifique.
Les combinaisons les plus couramment utilisées avec l’application Flash sont les
suivantes :
•
[Flash] + N° (numéro du poste) : met l’appel en cours en attente et appelle un
autre poste.
Lorsque l’écran suivant s’affiche, vous pouvez effectuer un autre appel :
Numérotez :
XXXX
[Remarque] : une fois que vous avez utilisé la touche Flash, vous pouvez utiliser les
combinaisons de touches suivantes :
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•
[Flash] + 1 : si le second poste ne répond pas, appuyez sur cette combinaison
de touches pour terminer l’appel et reprendre le premier. Si vous avez déjà
deux appels, appuyez sur cette combinaison de touches pour libérer l’appel en
cours et reprendre l’appel en attente.
•
[Flash] + 2 : appuyer sur cette combinaison de touches pour passer d’une
ligne à l’autre.
•
[Flash] + 3 (ou touche [CONF]) : permet de faire une conférence à trois
•
[Flash] + 5 : permet de transmettre une commande de « rappel automatique »
au système PABX.
•
[TRANSF] + raccrochage du combiné : appuyer sur la touche [TRANSF]
pour transférer un appel.
Sélection de touche(s)
[FLASH]
[FLASH] + 1
[FLASH] + 2
[FLASH] + 3
[FLASH] + 5
[FLASH]+*10
Fonction
Consultation des messages
Libérer l’appel en cours et reprendre l’appel
en attente
Passer d’une ligne à l’autre (double appel)
Conférence téléphonique
Rappel automatique
Appel en attente
Tableau 5.1 Fonctions de touches Flash
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5.10 Mettre un appel en attente
Touche utilisée :
ATTENTE
[Mettre un appel en attente]
-
-
Lors d’un appel, vous pouvez appuyer sur la touche [ATTENTE] pour mettre
l’appelant en attente. Si le système est équipé d’un serveur musical, l’appelant y
sera relié et ne vous entendra pas.
Appuyer de nouveau sur la touche [ATTENTE] pour reprendre le premier appel.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD sont les suivants :
Ecran LCD
Attente…
Description
Si vous appuyez sur la touche
[ATTENTE] lors d’un appel, le message
« En attente » s’affiche.
Si vous appuyez de nouveau sur
[ATTENTE], vous pourrez reprendre le
premier appel.
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5.11 Renvoyer un appel
Vous pouvez utiliser les codes DTMF pour définir le renvoi d’appel.
Touches utilisées :
[*]
N° de poste
[#]
[Renvoyer un appel] - Configuration à l’aide des touches de renvoi programmées
-
-
Il existe trois types de renvoi : immédiat, sur occupation et sur non-réponse.
Pour renvoyer un appel vers la messagerie vocale, utiliser l’un des codes DTMF
indiqués dans le tableau ci-dessous. Le numéro de la messagerie vocale n’est pas
obligatoire.
Décrocher le combiné puis saisir le code DTMF approprié parmi ceux répertoriés
dans le tableau ci-dessous.
La fonction de renvoi est alors activée.
Pour la désactiver, décrocher le combiné puis saisir le code d’annulation
correspondant indiqué dans le tableau suivant. Le code DTMF « #20 » permet
aussi d’annuler tout type de renvoi.
*21+N° (pour annuler : #21)
*22+N° (pour annuler : #22)
*23+N° (pour annuler : #23)
*25 (pour annuler : #21)
Renvoi d’appel : immédiat
Renvoi d’appel : sur non-réponse
Renvoi d’appel : sur occupation
Renvoi d’appel vers messagerie vocale :
immédiat
*26 (pour annuler : #22)
Renvoi d’appel vers messagerie vocale : sur
non-réponse
*27 (pour annuler : #23)
Renvoi d’appel vers messagerie vocale : sur
occupation
#20
Annuler la fonction de renvoi
Tableau 5.2 Tableau des différents renvois d’appel
36
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5.12 Transférer un appel
Touches utilisées :
TRANSF
N° de poste
[Transférer un appel]
-
-
Lorsque deux appels sont en cours avec B et C (double appel [Flash]+2, voir
tableau 5.1), A appuie sur la touche [TRANSF] pour transférer l’appel entre B et
C.
L’état de A passe alors au repos et A peut raccrocher le combiné.
Le message qui s’affiche sur l’écran LCD est le suivant :
Ecran LCD
Description
Si A est en communication avec B et C et
si A appuie sur la touche [TRANSF], B et
C peuvent se parler.
L’écran A indique « Fin d’appel ».
Vous pouvez raccrocher.
Fin d’appel :
00:00:06
5.13 Effectuer une conférence téléphonique
Touche utilisée :
CONF
[Effectuer une conférence téléphonique]
-
A appelle B et peut parler à B.
A est en communication avec B et C (où B est actif et C en attente, par exemple).
A appuie sur la touche [CONF] pour effectuer une conférence à trois.
A, B et C participent désormais à la même conférence téléphonique.
37
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5.14 Accéder à la messagerie vocale
Touche utilisée :
[FLASH+MSG]
[Accéder à la messagerie vocale - indicateur de message non lu (MWI)]
-
-
Lorsqu’un nouveau message vocal est reçu et qu’aucun appel est en cours, la LED
MSG du téléphone clignote jusqu’à ce que vous consultiez vos messages.
Lorsque vous appuyez sur la touche [MSG], le téléphone appelle la messagerie
vocale. Une fois connecté à cette messagerie, vous pouvez écouter vos messages
(nouveaux, anciens ou autres).
Après avoir traité vos messages, vous pouvez raccrocher.
38
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Chapitre 6 Configuration via l’interface Web
6.1 Configuration via l’interface Web
L’interface Web n’est disponible que lorsque le téléphone est en mode config. Pour accéder au
mode config, sélectionnez [menu] Æ [Config] puis patientez jusqu’à ce que l’écran suivant
s’affiche :
Mode config.
10.0.0.8
Maintenez la touche menu enfoncée pendant la mise sous/hors tension du téléphone pour
accéder directement au mode Config. Si le téléphone était hors tension, vous pouvez aussi le
mettre sous tension en maintenant la touche menu enfoncée.
Pour accéder à l’interface Web, vous devez ouvrir un navigateur Web, saisir l’adresse IP du
téléphone IP (par exemple, http://10.0.0.12) puis appuyer sur la touche Entrée. Le navigateur
demande alors un nom d’utilisateur et un mot de passe (voir Figure 6.1).
Figure 6.1
Nom d’utilisateur et mot de passe permettant d’accéder à l’interface Web
User name:
Password:
administrator
784518
Si vous accédez à la page Web, vous verrez par défaut la page Web illustrée à la Figure 6.2.
39
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Figure 6.2
Interface Web du téléphone IP i220
40
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6.2 Options disponibles sur l’interface Web du téléphone IP
Administration :
La page suivante permet de modifier le mot de passe, redémarrer le terminal SIP ou restaurer
tous les paramètres par défaut. Si vous modifiez certains paramètres, vous devez redémarrer le
terminal SIP pour que les modifications soient prises en compte.
Figure 6.3 Page de définition des paramètres d’administration
• Nom d’utilsateur : indique le nom d’utilisateur permettant d’accéder à la page Web.
• Mot de passe administrateur : permet de saisir le mot de passe de l’administrateur
• Confirmer le mot de passe : permet de confirmer le mot de passe de
l’administrateur.
• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.
• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
• Redémarrer le téléphone : redémarre l’appareil pour sauvegarder les nouveaux
paramètres.
• Réninitialisation aux paramètres usines : restaure les paramètres par défaut.
41
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Réseau :
La page suivante permet de configurer l’adresse IP utilisée par le terminal SIP. Le paramétrage
de l’adresse IP en mode « statique » est indiqué sur l’écran suivant. En mode « DHCP », ces
paramètres peuvent être remplacés par un serveur DHCP sur votre réseau.
Figure 6.4
•
•
•
•
•
•
•
•
Page de configuration du réseau
Configuration de l’adresse IP : permet de sélectionner l’adresse IP statique ou de
récupérer l’adresse IP du serveur DHCP (valeur par défaut Æ DHCP sélectionné).
Adresse IP : indique l’adresse IP du téléphone IP (valeur par défaut Æ 0.0.0.0)
Masque de sous réseau : indique le masque de sous-réseau (valeur par défaut Æ
0.0.0.0).
Serveur GW : indique l’adresse IP de la passerelle (valeur par défaut Æ 0.0.0.0).
Serveur DNS : indique l’adresse IP du serveur DNS (valeur par défaut Æ
211.157.97.2).
Serveur NTP : indique l’adresse IP du serveur NTP (valeur par défaut Æ
207.46.130.100).
Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.
Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
42
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SIP :
La page suivante permet de configurer les paramètres SIP du terminal SIP et du serveur proxy /
du registraire.
Figure 6.5
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Page de configuration du serveur SIP
Nom de domaine pour le registrar SIP : indique l’adresse IP ou le nom de domaine du
serveur proxy SIP (valeur par défaut Æ 10.0.0.138).
Port du registrar SIP : indique le numéro de port du registraire SIP (valeur par défaut
Æ 5060).
Serveur proxy SIP sortant : indique l’adresse IP ou le nom de domaine du serveur
proxy outbound SIP (valeur par défaut Æ 10.0.0.138).
Port proxy SIP sortant : indique le numéro de port du serveur proxy outbound SIP
(valeur par défaut Æ 5060).
Nom affiché : indique le nom qui apparaît sur l’écran LCD (valeur par défaut Æ i220).
Nom utilisateur SIP : indique le nom d’utilisateur du téléphone IP (valeur par défaut Æ
220).
Nom d’authentication utilisateur : indique le nom de registre du téléphone IP.
Mot de passe d’authentication : indique le mot de passe de registre du téléphone IP.
Intervalle de registrar (s) : indique le délai d’enregistrement du téléphone IP (valeur
par défaut Æ 3600).
Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.
Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
[Remarque] : les champs Nom d’authentication utilisateur et Mot de passe d’authentication
peuvent rester vides, comme après une restauration des paramètres par défaut.
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Téléphone :
Cette page permet de définir les paramètres du téléphone, tels que le fuseau horaire, le volume
et les fonctions de la messagerie vocale.
Figure 6.6
•
•
•
•
•
•
•
•
Page de configuration du téléphone
Fuseau horaire : définit le fuseau horaire (valeur par défaut Æ GMT + 01:00).
Heure d’été : option de sélection de l’heure avancée (valeur par défaut Æ No).
Volume de sortie du haut-parleur : définit le volume de sortie du haut-parleur
(valeur par défaut Æ Volume Level 3).
Volume de sortie du combiné : définit le volume de sortie du combiné (valeur par
défaut Æ Volume Level 3).
Volume d’entrée du combiné et du haut-parleur : définit le volume d’entrée du
haut-parleur et du combiné (valeur par défaut Æ Volume Level 4).
Numéro de boîte vocale : indique le numéro SIP de la messagerie vocale (valeur par
défaut Æ vide).
Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.
Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
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Paramètres avancés :
La page suivante permet de définir les paramètres avancés utilisés par les administrateurs.
Figure 6.7 Page de configuration des paramètres avancées
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Port RTP local : indique le port RTP client (valeur par défaut Æ 40000).
Type de buffer de gigue : permet de sélectionner le type de tampon de gigue (valeur
par défaut Æ Séquentiel).
Longueur du buffer de gigue (ms) : définit le tampon de gigue (valeur par défaut Æ
90).
VAD CNG : active/désactive VAD et CNG (valeur par défaut Æ désactivé).
VLAN (802.1Q) : active/désactive VLAN 802.1Q (valeur par défaut Æ désactivé).
VLAN ID : indique le VLAN ID.
Priorité (802.1p) : définit la priorité des paquets (valeur par défaut Æ 5).
DiffServer Codepoint : définit la valeur DSCP (valeur par défaut Æ 184).
LAN connexion ethernet : indique le type de Connection Ethernet Réseau
PC connexion ethernet : indique le type de Connection Ethernet PC
Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.
Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
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Numérotation abrégée :
La page suivante permet de configurer les numéros abrégés de ce terminal SIP.
Figure 6.8
Page de configuration des numéros abrégés
•
•
•
•
Touche mémoire 1 : associe le numéro abrégé 1 à la touche de programmation 1.
Touche mémoire 2 : associe le numéro abrégé 2 à la touche de programmation 2.
Touche mémoire 3 : associe le numéro abrégé 3 à la touche de programmation 3.
Touche mémoire 4 : associe le numéro abrégé 4 à la touche de programmation 4.
• Touche mémoire 5 : associe le numéro abrégé 5 à la touche de programmation 5.
• Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page.
• Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
[Remarque] : tous les champs de numéros abrégés sont vides après la restauration des
paramètres par défaut.
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Information :
La page suivante indique le numéro de version du firmware (logiciel embarqué) actuel du
téléphone IP et l’adresse MAC.
47
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Téléchargement :
Avertissement : le téléchargement d’une nouvelle image de firmware (logiciel embarqué)
écrase le firmware (logiciel embarqué) existant.
Figure 6.9
Page de téléchargement du firmware (logiciel embarqué)
Fichier à télécharger : permet de sélectionner un fichier de firmware (logiciel embarqué) (avec
l’extension .bin) à télécharger sur le téléphone IP. Après le redémarrage, l’ancien firmware
(logiciel embarqué) est remplacé par le nouveau et les paramètres de configuration restent
inchangés.
48
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Chapitre 7 Système de configuration automatique
(APS)
Un système de configuration entièrement automatisé est recommandé pour les déploiements à
grande échelle. Le système APS du téléphone IP utilise deux protocoles courants :
- le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol),
- le protocole TFTP (Trivial File Transfer Protocol).
ATTENTION : Le serveur DHCP doit supporter les options 66, 132, 133, 134 et 135.
Ce manuel d’administrateur explique comment utiliser l’APS dans deux types de scénarios :
1. Scénario de configuration pour les entrepôts
2. Scénario de configuration pour les entreprises
7.1 Scénario de configuration/personnalisation pour les usines et zones de
stockage
Ce paramétrage du système APS est conçu pour répondre aux besoins importants de
personnalisation des téléphones IP dans un environnement d’entrepôt. Il consiste à fournir aux
employés des entrepôts une méthode de personnalisation des téléphones IP simple et rapide. La
configuration du réseau est présentée ci-dessous.
[Remarque] : le système APS, le moniteur PC et les téléphones IP doivent faire partie du même
sous-réseau pour que la personnalisation du système APS fonctionne.
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Serveur APS
Serveur SIP
Serveur DHCP
Commutateur
Serveur TFTP
Nouveau firmware
Moniteur
Fichier de
configuration
PC
Téléphone B
Téléphone C
Téléphone A
Figure 7.1
Système APS d’entrepôt
ETAPE 1 :
Exécuter une application de serveur DHCP et configurer le serveur avec les paramètres
suivants :
- Option 66 : adresse IP du serveur DHCP et TFTP (192.168.5.120)
- Option 132 : nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) (ex. : i220_fw.bin)
- Option 133 : version du firmware (logiciel embarqué) (ex.: 2.0.4.13)
- Option 134 : nom du fichier de configuration (ex. : i220_cfg.txt)
-
Option 135 : “customization”
Autres configurations de base (plage d’adresses IP, masque de sous-réseau, adresse de
passerelle, etc.)
ETAPE 2 :
Démarrer le logiciel du serveur TFTP, puis sélectionner le répertoire comportant les fichiers de
mise à niveau.
Les fichiers doivent être nommés de la façon suivante :
- Fichier binaire du firmware (logiciel embarqué) : i220_fw.bin
(le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 132 à l’étape 1)
- Fichier de configuration : i220_cfg.txt
(le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 134 à l’étape 1)
ETAPE 3 :
Raccorder les téléphones IP au réseau puis les mettre sous tension. Chaque téléphone sera
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automatiquement mis à niveau à partir du système APS et les messages « Mise à jour en
cours… » et « Configuration en cours… » s’afficheront successivement sur l’écran LCD.
Une fois le processus terminé, le message « custom OK! » s’affiche et le voyant vert d’appel en
attente s’allume. L’un des employés des entrepôts peut alors débrancher le téléphone et le
ranger dans le carton. Si une erreur est commise lors du processus de personnalisation, le
voyant rouge s’allume et un message d’erreur s’affiche sur l’écran LCD.
Référez vous à la section 7.3 intitulée « Identification et résolution d’incidents sur le système
APS » pour des détails supplémentaires sur les messages d’erreur.
S’il parvient à résoudre le problème, le processus de personnalisation peut reprendre en
réamorçant le téléphone IP
ETAPE 4 :
Si le processus de personnalisation échoue, vous devez vérifier le paramétrage du serveur
DHCP, la connexion réseau et le paramétrage du serveur TFTP, en fonction du message qui
s’affiche.
[Remarques] :
- Si le nom du serveur (DHCP Default Client Profile, option 135) n’est pas
« customization », le processus échouera.
- Le répertoire TFTP actuel doit inclure les fichiers indiqués dans les options du serveur
DHCP.
- Vérifiez que les téléphones IP sont en mode DHCP (le paramètre par défaut est DHCP
activé).
7.2 Scénario de configuration automatique pour les entreprises
Le système APS d’entreprise comporte une nouvelle fonctionnalité qui fournit à chaque
téléphone IP son propre fichier de configuration (numéro de téléphone, nom d’utilisateur, mot
de passe). Le nom de ce fichier est basé sur l’adresse MAC. Par exemple, le fichier associé à un
téléphone IP dont l’adresse MAC est 00:03:46:00:07:89 aura le nom de fichier suivant :
000346000789.txt.
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Passerelle Internet
INTERNET
Moniteur
PC
Serveur APS
Serveur SIP
Serveur DHCP
Serveur TFTP
Nouveau firmware
Fichier de
configuration
Téléphone B
Téléphone C
Téléphone A
Figure 7.2
Système APS d’entreprise
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ETAPE 1 :
Exécuter une application de serveur DHCP et configurer le serveur avec les paramètres
suivants.
- Option 66 : adresse IP du système APS (192.168.5.120).
-
Option 132 : nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) (ex. : i220_fw.bin)
Option 133 : version du firmware (logiciel embarqué) : 2.0.4.x (ex. : 2.04.12, etc.)
-
Option 134 : nom du fichier de configuration (ex. : i220_cfg.txt)
Option 135 : phone_upgrade (DHCP Default Client Profile , option 135)
Autres configurations de base (plage d’adresses IP, masque de sous-réseau, adresse de
passerelle, etc.)
ETAPE 2 :
Démarrer le logiciel du serveur TFTP, puis sélectionner le répertoire comportant les fichiers de
mise à niveau.
Les fichiers doivent être nommés de la façon suivante :
Fichier binaire du firmware (logiciel embarqué) : i220_fw.bin
(le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 132 à l’étape 1)
Fichier d’adresse MAC : <MAC address>.txt
!
Dans un système APS d’entreprise, si le fichier MAC.txt existe déjà sur le serveur TFTP,
les téléphones IP téléchargeront d’abord le fichier générique i220_cfg.txt, puis leur propre
fichier MAC.txt pour chaque configuration de téléphone IP. Si des paramètres sont à la
fois des fichiers de configuration spécifique et générique, les valeurs fournies dans le
fichier spécifique recouvreront celles du fichier générique.
Fichier de configuration : i220_cfg.txt
(le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 134 à l’étape 1)
ETAPE 3 :
Les téléphones IP sont raccordés au réseau pour être reliés au système APS. Pour mettre à
niveau chaque téléphone, utiliser le système APS. L’administrateur utilise les outils de
surveillance et de commande à distance du PC et appuie sur le bouton « scan » pour contrôler
les téléphones IP qui se trouvent sur le réseau. Il sélectionne ceux qui doivent être mis à niveau
puis appuie sur le bouton « upgrade » pour lancer le processus APS.
Les messages « Mise à jour en cous… » et « Configuration en cours... » s’afficheront
successivement sur l’écran LCD. Pendant ce temps, les téléphones IP récupèrent les données
nécessaires depuis le serveur APS pour effectuer la mise à niveau.
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La figure 7.3 décrit un planning détaillé du mécanisme de fonctionnement du système APS.
Téléphone IP
Serveur TFTP
Demande Mise à niveau
Accusé réception Mise à niveau
Microprogramme associé à TFTP
Téléchargement microprogramme
Fichier config générique associé à TFTP
Téléchargement fichier config générique
Fichier config spécifique associé à TFTP
Téléchargement fichier config spécifique
- Enregistrer la configuration
- Mettre à jour l’écran et les
LED si nécessaire
- Approvisionnement
automatique : le téléphone est
réamorcé
Figure 7.3
Mécanisme du système APS
Une fois la mise à niveau terminée, les téléphones sont automatiquement réamorcés et
reviennent en mode de fonctionnement normal avec leurs nouveaux paramètres ; sinon, le
voyant rouge SYS s’allume, le message d’erreur (Err Firmware, Err fichier, Err TFTP, etc.)
apparaît sur l’écran LCD du téléphone et l’état non valide du téléphone s’affiche sur l’outil de
surveillance comme indiqué sur les écrans ci-dessous.
Téléphone IP 220 en mode d’appel non valide
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Si le processus de mise à niveau du système APS échoue, vous devez vérifier le paramétrage du
serveur DHCP, la connexion réseau et le paramétrage du serveur TFTP, en fonction du message
qui s’affiche.
Pour obtenir des explications détaillées sur les messages d’erreur, reportez-vous à la section 7.3.
Pour relancer le processus d’approvisionnement automatique, l’administrateur doit effectuer
une mise à niveau via les outils de surveillance et de commande à distance i220 (voir
chapitre 8).
7.3 Identification et résolution d’incidents sur le système APS
Assurez-vous que les serveurs DHCP et TFTP sont paramétrés correctement. Si le
téléchargement échoue, les administrateurs doivent contrôler tous les messages d’erreur qui
s’affichent sur l’écran LCD du téléphone.
• « Null APS » : le champ de l’adresse IP du serveur APS sest manquant
• « Err. Version » : option 133 mal ou pas renseignée (version du firmware
(logiciel embarqué))
• « Err. Config » : le nom du fichier de configuration générique est incorrect
(ex. : l’option 134 du serveur DHCP n’est pas bien paramétrée).
• « Err. Fimware » : le nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) est
incorrect (ex. : l’option 132 du serveur DHCP n’est pas bien
paramétrée).
• « Err. fichier » : les noms des fichiers de configuration et du firmware
(logiciel embarqué) sont incorrects.
• « Err. TFTP » : le téléphone IP ne peut pas contacter le serveur TFTP, le
serveur TFTP s’arrête brusquement ou la connexion réseau n’est plus
établie. Si le téléchargement a commencé, le téléphone va se verrouiller.
Autre raison : le dossier TFTP sélectionné n’est pas celui contenant les
fichiers à télécharger.
• « Firmware NOK » : le fichier du firmware (logiciel embarqué)
sélectionné n’est pas valide ou il est corrompu.
• « Err. Mise à jour » : toute autre erreur inconnue qui survient lors du
traitement.
[Remarque] : Aucun message spécifique sur les outils de maintenance ne sera affiché sur le PC.
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Chapitre 8 Outils de surveillance et de commande à
distance
L’outil de surveillance et de commande à distance du i220 demande :
- un nom d’utilisateur et un mot de passe :
• Nom d’utilisateur : i220admin
• Mot de passe : EADS3237
- à son utilisateur d’être administrateur de son PC
L’outil de surveillance i220 fonctionne exclusivement avec les téléphones IP exécutant le
firmware (logiciel embarqué) i220. Il va analyser le réseau pour identifier tous les téléphones du
sous-réseau qui utilisent le firmware (logiciel embarqué) i220. Dans la Figure 8.1, deux
téléphones du réseau exécute le firmware (logiciel embarqué) i220 en version 12.
Ce programme permet aux administrateurs d’effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Scan – analyser le réseau pour identifier tous les téléphones IP exécutant le firmware
(logiciel embarqué) i220 ;
Shift – faire passer les téléphones sélectionnés du mode d’appel normal au mode de
configuration ;
Upgrade – lancer le système APS sur les téléphones sélectionnés.
Il affiche les caractéristiques des téléphones SIP i220 identifiés sur le réseau LAN :
•
•
•
•
•
•
•
•
User Name : numéro du téléphone
Version : version du firmware (logiciel embarqué) exécutée sur le téléphone
IP Addr : adresse IP actuellement utilisée par le téléphone
IP Type : « DHCP » si le serveur DHCP est activé ou « Static IP » si l’adresse IP est
définie manuellement
MAC Addr : adresse MAC du téléphone. Identifiant unique du matériel.
Logon : indique si le téléphone s’est enregistré auprès du serveur.
« Yes » signifie que le téléphone a bien été enregistré sur le serveur SIP.
« No » signifie que l’enregistrement du téléphone sur le serveur SIP a échoué.
Phone State : « Idle », « Busy » ou « N/A ».
« Idle » signifie que le téléphone ne traite pas d’appel actuellement. (repos)
« Busy » signifie que le téléphone traite actuellement un appel.
« N/A » signifie « Inconnu ».
Phone Mode : « Mode Normal», « Mode de configuration », « Mode d’alternance »,
« Mode de mise à niveau » ou « Mode non valide». Indique le mode en cours du
téléphone.
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Téléphone IP 220 en mode normal
Téléphone IP 220 en mode d’alternance
Téléphone IP 220 en mode de configuration
Téléphone IP 220 en mode de mise à niveau
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Téléphone IP 220 en mode d’appel non valide
Figure 8.1
Différents modes opérationnels de l’outil de surveillance i220
[Remarque] : Chaque action (upgrade_shift) peut être effectuée soit pour un téléphone
(sélectionner une seule ligne), soit sur plusieurs à la fois (sélectionner plusieurs lignes avec les
touches « Maj » et « Ctrl »).
Une fois la mise à jour terminée, le téléphone concerné est redémarré (redémarrage avec la
nouvelle version de firmware (logiciel embarqué) et les nouveaux paramêtres de configuration,
puis enregistrement auprès du serveur SIP)
[Remarque] : La mise à jour du firmware (logiciel embarqué) peut également être faite sans
l’outil APS ; à l’aide de la page web. Reportez-vous au chapitre 6 pour ce mode d’opération.
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Annexe A
Exemples de fichiers de configuration :
Exemple de fichier générique i220_cfg.txt
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Exemple de fichier MAC.txt
Le fichier MAC.txt est utilisé uniquement en mode APS d’entreprise. Le téléphone va d’abord
demander le fichier de configuration générique, puis le fichier MAC.txt du serveur APS. Si le
fichier MAC.txt existe sur le serveur APS, le téléphone remplacera alors les paramètres du
fichier de configuration générique par ceux du fichier MAC.txt.
Tableau de configuration i220
Eléments
Eléments
Eléments
Paramètres
Web
APS
LCD
par défaut
DHCP
√
√
√
DHCP
1
Addresse IP par défaut
√
√
√
10.0.0.10
15
Adresse IP
Masque de sous-réseau
√
√
√
255.255.255.0
15
Adresse IP
Serveur GW
√
√
√
10.0.0.158
15
Adresse IP
Serveur DNS
√
√
√
211.157.97.2
15
Adresse IP
Serveur NTP
√
√
√
207.46.130.100
15
Adresse IP
√
√
Ⅹ
10.0.0.138
32
√
√
Ⅹ
5060
2
√
√
Ⅹ
10.0.0.138
32
Port proxy SIP sortant
√
√
Ⅹ
5060
2
0 à 65535
Nom affiché
√
√
Ⅹ
i220
16
Alphanumérique
Nom d’utilisateur SIP
√
√
Ⅹ
220
16
Alphanumérique
Paramètres
Longueur
Attributs
Paramètres IP
DHCP ou
Statique
Paramètres SIP
Nom de domaine pour le
registrar SIP
Port du registrar SIP
Serveur Proxy SIP
sortant
60
Adresse IP ou
nom de domaine
0 à 65535
Adresse IP ou
nom de domaine
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Nom d’authentification
√
√
utilisateur
Mot de passe
Ⅹ
-
16
Alphanumérique
√
√
Ⅹ
-
16
Alphanumérique
√
√
Ⅹ
3600
2
15 à 65535 s
Fuseau horaire
√
√
√
GMT+01:00
1
Heure d’été
√
√
√
0
1
No, +1, -1
√
Ⅹ
√
3
1
1à5
√
Ⅹ
√
3
1
1à5
√
Ⅹ
√
4
1
1à5
√
√
Ⅹ
-
16
Alphanumérique
√
√
Ⅹ
40000
d’authentification
Intervalle de registrar (s)
Paramètres du téléphone
Volume de sortie du
haut-parleur
Volume de sortie du
combiné
GMT-12:00 à
+12:00
Volume d’entrée du
combine et du
haut-parleur
Numéro de boîte vocale
Paramètres avancés
Port RTP local
2
0 à 65535
Fixe
Type de buffer de gigue
√
√
Ⅹ
Séquentiel
1
Séquentiel
Adaptatif
Logueur du buffer de
√
√
Ⅹ
90
1
20 à 250
VAD CNG
√
√
Ⅹ
désactivé
1
Activé ou désactivé
VLAN (802.1q)
√
√
Ⅹ
désactivé
1
Activé ou désactivé
VLAN ID
√
√
Ⅹ
désactivé
1
Activé ou désactivé
Priorité (802.1p)
√
√
Ⅹ
5
1
0à7
Difserver Codepoint
√
√
Ⅹ
184
1
0 à 255
gigue (ms)
Auto-négociation
LAN Connexion
Ethernet
10Mbps Half Duplex
√
√
Ⅹ
Auto-négociation
1
10Mbps Full Duplex
100Mbps Half Duplex
100Mbps Full Duplex
Auto-négociation
10Mbps Half Duplex
PC Connexion Ethernet
√
√
Ⅹ
Auto-négociation
1
10Mbps Full Duplex
100Mbps Half Duplex
100Mbps Full Duplex
61
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Paramètres de numérotation abrégée
Touche mémoire 1
√
Ⅹ
√
-
16
Alphanumérique
Touche mémoire 2
√
Ⅹ
√
-
16
Alphanumérique
Touche mémoire 3
√
Ⅹ
√
-
16
Alphanumérique
Touche mémoire 4
√
Ⅹ
√
-
16
Alphanumérique
Touche mémoire 5
√
Ⅹ
√
-
16
Alphanumérique
Eléments
Eléments
Eléments
Paramètres
Web
APS
LCD
par défaut
Paramètres
Longueur
Attributs
Paramètres d’administration
Nom d’utilisateur
√
√
Ⅹ
administrator
12
Alphanumérique
Password
√
√
Ⅹ
784518
12
Alphanumérique
Titre du répertoire
Ⅹ
Ⅹ
√
-
16
Alphanumérique
Numéro du répertoire
Ⅹ
Ⅹ
√
-
24
Alphanumérique
Touche magique
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
*
4
-
Version Firmware
LS
Ⅹ
LS
*
13
-
LS
Ⅹ
Ⅹ
*
6
-
Répertoire
Valeurs protégées
Adresse MAC (logiciel
embarqué)
Légende :
√ : configurable
Ⅹ : non configurable
LS : lecture seule
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Annexe B
Foire aux questions :
1. Quelle est la différence entre le système APS d’entrepôt et le système APS
d’entreprise ?
Réponse : avec le système APS d’entrepôt, l’intervention de l’utilisateur est limitée car la
procédure est entièrement automatisée. En revanche, les fournisseurs d’accès à Internet qui
souhaitent attribuer les téléphones directement à leurs clients à l’aide du système APS
d’entreprise devront paramétrer chacun de ces téléphones individuellement. C’est pourquoi
le système APS utilise le fichier MAC.txt pour permettre aux serveurs APS de configurer
chaque téléphone en fonction de son utilisateur légitime.
2. Comment accéder à l’interface Web ?
Réponse : l’interface Web est généralement désactivée en mode d’appel (mode d’utilisation
normal). Pour y accéder, les utilisateurs ou les administrateurs doivent d’abord basculer du
mode d’appel au mode de configuration. Pour cela, ils doivent soit débrancher le téléphone
puis le remettre sous tension en maintenant la touche menu enfoncée, soit appuyer
simplement sur la touche menu et sélectionner « config ».
3. Quel est mon fuseau horaire ?
Réponse : pour connaître votre fuseau horaire, consultez le Tableau GMT de l’annexe C.
4. Pourquoi ne puis-je pas enregistrer mon téléphone sur le serveur proxy SIP ?
Réponse : vérifiez les paramètres du serveur proxy SIP et consultez votre administrateur.
5. Comment saisir des numéros dans l’écran LCD ?
Réponse : Appuyer une fois sur [vol+] : la méthode de saisie passe sur « majuscules ».
Appuyer deux fois sur [vol+] : la méthode de saisie passe sur « chiffres ».
Appuyer de nouveau sur [vol+] : la méthode de saisie repasse sur
« minuscules ».
6. Pourquoi mon téléphone IP reste-t-il bloqué sur l’écran « Booting » ?
Réponse : cela signifie que le téléphone IP ne s’amorce pas correctement. Cet incident peut
être dû à un échec d’enregistrement DHCP ou SIP. Vérifiez la configuration de votre réseau
et de votre téléphone IP (paramètres SIP et paramètres réseau).
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Annexe C
Tableau GMT – paramétrage des fuseaux horaires sur les téléphones IP
Pays
GMT
Pays
A
GMT
Pays
E
GMT
Pays
K
GMT
R
République
Afghanistan
4.5
Egypte
2
Kazakhstan
6
centrafricaine
1
Afrique du Sud
2
El Salvador
-6
Kenya
3
Rép tchèque
1
République
Albanie
1
Émirats arabes unis
4
Kiribati
12
dominicaine
-4
Algérie
1
Equateur
-5
Koweït
3
Roumanie
2
Allemagne
1
Erythrée
3
Kirghizistan
5
Royaume-Uni
0
Andorre
1
Espagne
1
L
Russie centrale 1
4
Angola
1
Estonie
2
Laos
7
Russie centrale 2
7
Antarctique
-2
Etats-Unis Alaska
-9
Lesotho
2
Russie occidentale
2
-4
Etats-Unis Centre
-6
Lettonie
2
Russie orientale
11
-3
Etats-Unis Est
-5
Liban
2
Rwanda
2
néerlandaises
-4
Etats-Unis Hawaï
-10
Libéria
0
Arabie saoudite
3
Etats-Unis Pacifique
-8
Libye
2
Saba
-4
Antigua-et-Barbu
da
Antilles françaises
(Martinique)
Antilles
S
Etats-Unis
Argentine
-3
Rocheuses
-7
Liechtenstein
1
Sainte-Lucie
-4
Arménie
4
Ethiopie
3
Lituanie
2
Saint-Marin
1
Aruba
-4
Luxembourg
1
Saint-Martin
-4
Australie du Nord
9.5
Finlande
2
M
Saint-Pierre-Miquelon
-3
Australie du Sud
10
France
1
Macédoine
Saint-Thomas
-4
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F
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Australie
G
occidentale
8
Australie orientale
10
Gabon
Autriche
1
Azerbaïdjan
3
B
Saint-Vincent-et-les
Madagascar
3
Grenadines
-4
1
Malaisie
8
Samoa américaines
-11
Gambie
0
Malawi
2
Sao Tomé-et-Principe
0
Géorgie
4
Maldives
5
Sénégal
0
Ghana
0
Mali
0
Saint-Siège
1
Bahamas
-5
Gibraltar
1
Malte
1
Seychelles
4
Bahreïn
3
Grèce
2
Maroc
0
Sierra Leone
0
Bangladesh
6
Grenade
-4
Maurice
4
Singapour
8
Barbade
-4
Groenland
-3
Mauritanie
0
Slovaquie
1
Belgique
1
Guadeloupe
-4
Mayotte
3
Slovénie
1
Belize
-6
Guam
10
Mexique Central
-6
Somalie
3
Bénin
1
Guatemala
-6
Mexique Occidental
-7
Soudan
2
Bermudes
-4
Guinée
0
Mexique Oriental
-5
Sri Lanka
5.5
Biélorussie
2
Guinée équatoriale
1
Moldavie
2
Suède
1
Bolivie
-4
Guinée-Bissau
0
Monaco
1
Suisse
1
Herzégovine
1
Guyane
-3
Mongolie
8
Suriname
-3
Botswana
2
Mozambique
2
Swaziland
2
Bouthan
6
Haïti
-5
Myanmar
6.5
Syrie
2
Brésil occidental
-4
Honduras
-6
Brésil oriental
-3
Hong Kong
8
Namibie
1
Tadjikistan
6
Brunei
8
Hongrie
1
Nauru
12
Taiwan
8
Bulgarie
2
Népal
5.5
Tanzanie
3
Burkina Faso
0
Île de l’Ascension
Nicaragua
-6
Tchad
1
Burundi
2
Île Christmas
-10
Niger
1
Thaïlande
7
Île Norfolk
11.5
Nigéria
1
Togo
0
Bosnie-
C
H
I
0
N
T
Cambodge
7
Îles Caïman
-5
Norvège
1
Tonga
13
Cameroun
1
Îles Cook
-10
Nouvelle-Calédonie
11
Trinité-et-Tobago
-4
Canada central
-6
Îles Falkland
-4
Nouvelle-Guinée
10
Tunisie
1
Canada oriental
-5
Îles Féroé
0
Nouvelle-Zélande
12
Turkménistan
5
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Canada Pacifique
O
-8
Îles Fidji
12
-7
Îles Marshall
12
Oman
4
- 3.5
Îles Salomon
11
Ouganda
3
-5
Ouzbékistan
5
Turquie
2
Tuvalu
12
Canada
Rocheuses
Canada
Terre-Neuve
U
Îles Turques et
Cap-Vert
-1
Caïques
Ukraine
2
Uruguay
-3
Îles Vierges
P
Chili
-4
britanniques
-4
Chine
8
Inde
5.5
Pakistan
5
Chypre
2
Indonésie Centrale
8
Palaos
9
Vanuatu
11
V
Indonésie
Colombie
-5
Occidentale
7
Panama
-5
Venezuela
-4
Congo
1
Indonésie Orientale
9
Papouasie-
10
Viet Nam
7
Corée du Nord
9
Iran
3.5
Paraguay
-4
Corée du Sud
9
Iraq
3
Pays-Bas
1
Costa Rica
-6
Irlande
0
Pérou
-5
Croatie
1
Islande
0
Philippines
8
Yémen
3
Cuba
-5
Israël
2
Pologne
1
Yougoslavie
1
Italie
1
Polynésie française
-10
Porto Rico
-4
Zaïre
2
Portugal
1
Zambie
2
Zimbabwe
2
D
Danemark
1
Djibouti
3
colonne
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J
Jamaïque
-5
Japon
9
Jordanie
2
colonne
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Q
Qatar
W
Îles Wallis-et-Futuna
Y
Z
3
colonne
suivante
66
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Les spécifications et les informations concernant les produits énoncés dans le présent document peuvent
être modifiées sans avis préalable.
Date : Juillet 2005
Référence : PS10661AFR
AASTRA MATRA TELECOM SA
1 rue Arnold Schoenberg 78280 Guyancourt
Cedex – France
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