Guide de mise en route BlackBerry Curve 8330 Smartphone MAT-18127-002 | PRINTSPEC-016 SWD-336351-0208024405-002 | RBU21CW Table des matières Bienvenue dans BlackBerry !......................................................................................................................5 Configuration de votre terminal.................................................................................................................7 Insertion de la batterie.........................................................................................................................................7 Mise en charge de la batterie ............................................................................................................................9 Terminer l'Assistant d'installation.....................................................................................................................11 Notions de base...........................................................................................................................................15 Déplacement sur l'écran ...................................................................................................................................16 Ouverture d'un menu..........................................................................................................................................17 Notions de base sur la saisie.............................................................................................................................18 Applications.........................................................................................................................................................20 Indicateurs d'état de l'écran d'accueil............................................................................................................. 21 Indicateurs d'état de la liste des messages.....................................................................................................21 Indicateurs d'état du téléphone.......................................................................................................................22 Indicateurs d'état du calendrier.......................................................................................................................22 Indicateurs d'état de l'appareil photo.............................................................................................................23 Indicateurs de couverture mobile.....................................................................................................................23 Mise en route de votre terminal...............................................................................................................25 Passer un appel...................................................................................................................................................25 Envoi d'un message électronique.....................................................................................................................25 Envoyer un message texte SMS.......................................................................................................................26 Envoyer un message MMS................................................................................................................................ 26 Ajout d'un contact...............................................................................................................................................27 Prendre une photo .............................................................................................................................................27 Enregistrer une vidéo.........................................................................................................................................28 Afficher une page Web...................................................................................................................................... 29 Programmer un rendez-vous............................................................................................................................ 29 Coupler avec un appareil compatible Bluetooth........................................................................................... 30 À propos de l'utilisation de votre terminal avec un ordinateur...................................................................30 À propos du changement de terminal.............................................................................................................32 Changement de terminal...................................................................................................................................33 Transfert d'un fichier entre votre terminal et votre ordinateur à l'aide de Roxio Media Manager........33 Synchroniser les données entre le terminal mobile et l'ordinateur ...........................................................34 À propos des accessoires...................................................................................................................................35 À propos de l'ajout d'applications à votre terminal.......................................................................................35 Insertion d'une carte Media Card.................................................................................................................... 36 Pour plus d'informations....................................................................................................................................37 Résolution des problèmes.........................................................................................................................39 Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile......................................................................................... 39 Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse e-mail ......................................................................39 Je ne sais pas quelle option de configuration de messagerie sélectionner dans l'Assistant d'installation ...............................................................................................................................................................................40 Je n'arrive pas à envoyer de messages.............................................................................................................41 Je ne peux pas recevoir de message................................................................................................................42 Je ne peux pas passer ou recevoir des appels................................................................................................44 Informations juridiques.............................................................................................................................45 4 Bienvenue dans BlackBerry ! Vous allez maintenant pouvoir profiter de la liberté d'utilisation et de la connectivité de votre solution mobile tout-en-un. La configuration de votre terminal BlackBerry® est simple. Chargez la batterie, puis exécutez l'Assistant d'installation. Une fois l'Assistant terminé, prenez le temps d'explorer les fonctions de votre terminal. Ce guide fournit des conseils et des instructions vous offrant un apprentissage rapide des notions de base. 5 6 Configuration de votre terminal Insertion de la batterie 1. Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie. 2. Faites glisser le couvercle pour le retirer. 3. Insérez la batterie de sorte que ses contacts en métal s'alignent avec ceux du terminal BlackBerry®. 4. Replacez le couvercle de la batterie sur le terminal. Si la batterie est chargée, le terminal s'allume. Si le terminal ne s'allume pas, chargez la batterie. 7 Figure 1. Retrait du couvercle de la batterie Figure 2. Insertion de la batterie 8 Mise en charge de la batterie 1. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes : • Insérez la broche dans l'adaptateur secteur. • Repliez les broches de la prise. 2. Branchez la plus petite extrémité du câble du chargeur de voyage sur le port USB de votre terminal BlackBerry®, situé sur le côté. 3. Branchez l'adaptateur secteur sur une prise de courant. 4. Chargez complètement la batterie. Figure 3. Insérez la broche dans l'adaptateur secteur ou repliez les broches (si nécessaire). 9 Figure 4. Branchez le chargeur de voyage à votre terminal. Si vous avez un port USB disponible sur votre ordinateur et que vous avez installé le logiciel BlackBerry® Desktop Software, vous pouvez utiliser le câble USB fourni avec le terminal pour brancher le terminal sur votre ordinateur et le charger. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « À propos de l'utilisation du terminal avec un ordinateur ». Indicateurs de niveau de charge de la batterie batterie chargée batterie faible 10 batterie en charge Terminer l'Assistant d'installation L'Assistant d'installation est conçu pour vous apprendre à saisir des informations, à modifier les options de personnalisation du terminal BlackBerry® et à configurer une ou plusieurs adresses e-mail. 1. Dans la boîte de dialogue de l'Assistant d'installation, faites rouler la trackball pour mettre Exécuter l'Assistant d'installation en surbrillance. 2. Appuyez sur la trackball. 3. Lisez l'introduction de l'Assistant d'installation. 4. Faites rouler la trackball pour mettre Suivant en surbrillance. 5. Appuyez sur la trackball. 6. Suivez les instructions à l'écran. Remarque: Si la boîte de dialogue de l'Assistant d'installation n'apparaît pas automatiquement sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur Assistant d'installation. 11 Figure 5. Écran de l'Assistant d'installation À propos des options de configuration de la messagerie Utilisez l'une des options suivantes pour configurer la messagerie sur votre terminal BlackBerry® : • Option BlackBerry Internet Service cette option de configuration de la messagerie vous permet de créer une adresse électronique pour votre terminal ou d'associer celui-ci à une ou plusieurs (jusqu'à dix) adresses électroniques existantes. Vous pouvez configurer votre messagerie à l'aide de cette option en sélectionnant l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail dans l'Assistant d'installation sur votre terminal. • Option BlackBerry Enterprise Server utilisez cette option de configuration de la messagerie pour associer votre terminal à un compte de messagerie professionnel Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes ou Novell® GroupWise® et profiter ainsi des fonctionnalités avancées de synchronisation des données sans fil. Si votre administrateur système vous a fourni un mot de passe d'activation Enterprise, vous 12 pouvez configurer votre messagerie à l'aide de cette option en sélectionnant l'option Je veux utiliser un compte de messagerie professionnel avec un serveur BlackBerry Enterprise Server dans l'Assistant d'installation sur votre terminal. Si vous ne disposez pas d'un mot de passe d'activation Entreprise, contactez votre administrateur système. • Option BlackBerry Desktop Redirector utilisez cette option de configuration de messagerie pour associer votre terminal à un compte de messagerie Microsoft Outlook (installation en groupe de travail). Vous pouvez configurer la messagerie à l'aide de cette option en installant BlackBerry Desktop Software et en sélectionnant l'option BlackBerry Desktop Redirector. Si vous utilisez cette option de configuration de la messagerie, vous devez laisser votre ordinateur allumé pour recevoir vos e-mails. Remarque: La disponibilité des options de configuration de la messagerie peut varier en fonction de votre abonnement mobile. Ajout ou création d'une adresse e-mail à l'aide de l'Assistant d'installation 1. Dans l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant, sélectionnez l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail. Cliquez sur Suivant. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Si nécessaire, cliquez sur Mettre à jour maintenant. 4. Si nécessaire, cliquez sur Créer un nouveau compte. 13 5. Pour accepter les termes du contrat de licence, sélectionnez l'option Oui. Cliquez sur J'accepte. 6. Si nécessaire, saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion de votre choix. Cliquez sur Suivant. Notez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et conservez-les en lieu sûr. 7. Suivez les instructions à l'écran. 14 Notions de base 15 Déplacement sur l'écran • Pour ouvrir la liste des applications, appuyez sur la touche dans l'écran d'accueil. • Pour déplacer le curseur dans toutes les directions et mettre des éléments en surbrillance, faites rouler la trackball. • Pour sélectionner un élément ou suivre un lien, appuyez sur la trackball. • Pour modifier la valeur d'un champ, cliquez sur le champ. Cliquez sur une valeur. • Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche . • Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Figure 6. Écran d'accueil 16 . Figure 7. Liste des applications Figure 8. Déplacement sur l'écran Ouverture d'un menu • Pour ouvrir le menu présentant toutes les actions disponibles pour un élément mis . en surbrillance dans une application, appuyez sur la touche • Si vous cliquez sur un élément pour lequel plusieurs actions courantes sont disponibles, un menu partiel présentant ces actions s'affiche. Pour afficher davantage d'actions disponibles pour l'élément en surbrillance, appuyez sur la touche ou cliquez sur Menu intégral. • Pour fermer un menu, appuyez sur la touche . 17 Figure 9. Menu intégral Figure 10. Menu partiel Notions de base sur la saisie Indicateurs de saisie mode Maj mode Alt 18 mode verrouillage numérique Conseils sur la saisie • Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule ou appuyez sur la touche suivie de la touche alphabétique. • Pour saisir le deuxième caractère d'une touche, appuyez sur la touche et sur la touche du caractère. Pour insérer un point d'interrogation (?) par exemple, et sur . appuyez sur la touche • Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche le symbole. . Saisissez la lettre affichée sous • Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites rouler la trackball vers la droite ou la gauche. Relâchez la touche alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial apparaît. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche enfoncée et faites rouler la trackball vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. • Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches et . Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la touche . 19 Applications Prenez le temps de découvrir les applications à votre disposition sur votre terminal BlackBerry®. Pour commencer, voici une description de quelques applications. Cliquez sur Assistant d'installation pour en savoir plus sur la saisie, modifier des options pour personnaliser votre terminal et configurer votre adresse email. L'Assistant d'installation fournit également des liens vers des informations sur les tâches courantes. Cliquez sur Paramètres de messagerie pour définir une ou plusieurs adresses e-mail ou pour modifier les options de messagerie BlackBerry® Internet Service. Cliquez sur Navigateur pour visiter les pages Web ou pour afficher la liste des signets du navigateur. Cliquez sur Journal d'appels pour passer un appel ou pour afficher la liste des derniers appels passés. Cliquez sur Appareil photo pour prendre une photo. Cliquez sur Caméra vidéo pour enregistrer une vidéo. Cliquez sur Multimédia pour afficher les photos et les vidéos et écouter les sonneries et chansons enregistrées. Cliquez sur Messages pour afficher une liste de vos messages. 20 Cliquez sur Options pour afficher la liste principale des options du terminal. Vous pouvez également accéder à des options supplémentaires via le menu de chaque application. Cliquez sur Carnet d'adresses pour afficher la liste de vos contacts ou ajouter un nouveau contact. Cliquez sur Aide pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal. Indicateurs d'état de l'écran d'accueil alarme configurée nombre d'appels en absence nombre de messages non ouverts données en cours d'envoi rappel de calendrier manqué réception de données message vocal itinérance la technologie Bluetooth® est activée appariement avec un appareil compatible Bluetooth Indicateurs d'état de la liste des messages message non ouvert message MMS 21 message ouvert message envoyé message avec pièce jointe envoi d'un message message avec une priorité élevée message non envoyé message texte (SMS) Indicateurs d'état du téléphone appel manqué appel reçu appel émis Indicateurs d'état du calendrier rappel réunion rendez-vous ou réunion récurrent(e) exception à un rendez-vous ou une réunion récurrent(e) entrée de calendrier avec notes 22 Indicateurs d'état de l'appareil photo le flash est activé mode flash automatique le flash est désactivé vitesse d'obturation lente Indicateurs de couverture mobile Les indicateurs de l'écran d'accueil affichent l'état de la couverture du réseau mobile de la zone dans laquelle vous utilisez votre BlackBerry®. Le niveau de couverture peut restreindre l'utilisation de certaines fonctionnalités du terminal. Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et utiliser le navigateur avec une connexion de données haut débit. Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et utiliser le navigateur. Vous pouvez utiliser le téléphone et envoyer et recevoir des messages texte (SMS). Votre connexion au réseau mobile est désactivée. 23 Vous vous trouvez en dehors de toute zone de couverture du réseau mobile. Vous devez pouvoir passer des appels d'urgence. 24 Mise en route de votre terminal Passer un appel 1. Sur l'écran d'accueil ou sur le téléphone, effectuez l'une des opérations suivantes : • Tapez un numéro de téléphone. • Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche . Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche . Envoi d'un message électronique 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche . 2. Cliquez sur Rédiger un e-mail. 3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes : • Saisissez une adresse e-mail. • Saisissez un nom de contact. • Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact. 4. Saisissez un message. 25 5. Appuyez sur la touche . 6. Cliquez sur Envoyer. Envoyer un message texte SMS 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche . 2. Cliquez sur Rédiger un SMS. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si le contact ne se trouve pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur Action unique. Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et l'indicatif régional) ou une adresse e-mail. Appuyez sur la trackball. • Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la trackball. 6. Cliquez sur Envoyer. Envoyer un message MMS 1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche 2. Cliquez sur Rédiger MMS. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : 26 . • Si le contact ne figure pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur [Utilisation unique]. Cliquez sur E-mail ou Téléphone. Saisissez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS. Appuyez sur la trackball. • Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact. Cliquez sur une adresse e-mail ou un numéro de téléphone MMS. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la touche . 6. Cliquez sur Envoyer. Ajout d'un contact 1. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche 2. 3. 4. 5. . Cliquez sur Nouvelle adresse. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Enregistrer. Prendre une photo 1. Dans l'appareil photo, appuyez sur la trackball. 2. Effectuez l'une des opérations suivantes : 27 • Pour prendre une autre photo, cliquez sur l'icône . • Pour définir la photo comme image d'ID d'appelant ou comme arrière-plan de la . page d'accueil, cliquez sur l'icône • Pour renommer et enregistrer la photo, cliquez sur l'icône • Pour envoyer l'image, cliquez sur l'icône . . • Pour supprimer l'image, cliquez sur l'icône . Enregistrer une vidéo Vérifiez qu'une carte Media Card est bien insérée dans votre terminal BlackBerry®. 1. Sur la caméra vidéo, appuyez sur la trackball. 2. Pour interrompre l'enregistrement, appuyez sur la trackball. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour reprendre l'enregistrement, cliquez sur l'icône . • Pour arrêter l'enregistrement et sauvegarder la vidéo, cliquez sur l'icône • Pour lire la vidéo, cliquez sur l'icône . • Pour renommer la vidéo, cliquez sur l'icône . • Pour supprimer la vidéo, cliquez sur l'icône • Pour envoyer la vidéo, cliquez sur l'icône 28 . . . Afficher une page Web Selon votre fournisseur de services mobiles, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services mobiles. 1. Dans le navigateur, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si un champ d'adresse Web s'affiche sur l'écran, saisissez une adresse Web. • Si aucun champ d'adresse Web ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche . Cliquez sur Atteindre. Saisissez une adresse Web. 2. Appuyez sur la trackball. Programmer un rendez-vous 1. Dans un calendrier, appuyez sur la touche 2. 3. 4. 5. 6. . Cliquez sur Nouveau. Saisissez les informations concernant le rendez-vous. Si le rendez-vous est récurrent, modifiez le champ Récurrence. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Enregistrer. 29 Coupler avec un appareil compatible Bluetooth Certains appareils compatibles Bluetooth® ont une clé d'accès que vous devez saisir avant de procéder à l'association. 1. Dans l'application de configuration de Bluetooth, cliquez sur Rechercher des appareils à partir d'ici ou Autoriser la détection par un autre appareil. 2. Cliquez sur OK. 3. Si nécessaire, cliquez sur un appareil compatible Bluetooth. 4. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur votre terminal BlackBerry®. 5. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur l'appareil compatible Bluetooth. À propos de l'utilisation de votre terminal avec un ordinateur Vous pouvez installer le logiciel BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur et connecter votre terminal BlackBerry à votre ordinateur afin d'effectuer les opérations suivantes : • Rechargement de votre terminal. • synchroniser les données de l'organiseur telles que les contacts, les entrées de calendrier, les tâches et les mémos entre le terminal et l'ordinateur ; 30 • • • • Sauvegarde et restauration des données de votre terminal. Transfert de fichiers entre votre terminal et votre ordinateur. ajouter des applications à votre terminal ; Configuration et gestion des transferts d'e-mails ou de la synchronisation mobile du calendrier si votre administrateur système vous l'a conseillé. • Configuration et gestion du transfert des messages e-mail à l'aide de BlackBerry Desktop Redirector pour transférer les e-mails d'un compte de messagerie Microsoft® Outlook® (installation en groupe de travail) situé sur un serveur Microsoft Exchange 5.5 ou version ultérieure. Pour plus d'informations sur la synchronisation, la sauvegarde et la restauration de données, sur l'ajout d'applications ou sur d'autres fonctions, reportez-vous à l'aide en ligne de BlackBerry Desktop Software. Conditions préalables à l'installation • Ordinateur doté d'un processeur Intel® compatible 486 ou supérieur avec compatibilité USB 1.1 ou supérieure • Microsoft® Windows® 2000 ou supérieur • Port USB disponible • Lecteur de CD-ROM 31 Installation du logiciel BlackBerry Desktop 1. Vérifiez que votre terminal BlackBerry® n'est pas connecté à votre ordinateur. 2. Insérez le CD Outils utilisateur BlackBerry dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. 3. Cliquez sur BlackBerry Desktop Software. 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Une fois l'installation terminée, branchez la plus petite extrémité du câble USB sur le port USB situé sur le côté de votre terminal. 6. Branchez la plus grande extrémité du câble USB sur le port USB de votre ordinateur. Remarque: Si BlackBerry Desktop Manager ne s'ouvre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer > Programmes > BlackBerry > Desktop Manager. À propos du changement de terminal Vous pouvez importer des données à partir de votre terminal BlackBerry®, de votre terminal Palm® ou d'un terminal fonctionnant sous Windows Mobile® vers votre nouveau terminal BlackBerry grâce à l'Assistant Changer de terminal de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations sur les changements de terminal, consultez l'aide en ligne de BlackBerry Desktop Software. 32 Changement de terminal 1. 2. 3. 4. Connectez votre terminal actuel à votre ordinateur. Ouvrez BlackBerry® Desktop Manager. Cliquez sur Assistant Changer de terminal. Suivez les instructions à l'écran. Transfert d'un fichier entre votre terminal et votre ordinateur à l'aide de Roxio Media Manager 1. 2. 3. 4. Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry® Desktop Manager. Double-cliquez sur Media Manager. Faites glisser un fichier ou dossier d'un emplacement à un autre. Pour plus d'informations sur le transfert et la gestion des fichiers multimédia, consultez l'aide en ligne disponible dans Roxio® Media Manager. Affichages Roxio Media Manager L'outil Roxio® Media Manager de BlackBerry® Desktop Manager vous permet de visualiser des fichiers multimédia dans l'un des quatre affichages disponibles. 33 Cliquez sur Mes fichiers multimédia pour afficher les fichiers multimédia, classés par type de fichier, qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Cliquez sur Dossiers pour afficher les fichiers multimédia, organisés par dossier, qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Cliquez sur Mon MediaSpace (UPnP) pour afficher les fichiers multimédia enregistrés sur les périphériques Universal Plug and Play qui sont connectés à votre ordinateur. Cliquez sur Mes périphériques pour afficher les fichiers multimédia enregistrés sur les périphériques mobiles connectés à votre ordinateur. Synchroniser les données entre le terminal mobile et l'ordinateur 1. 2. 3. 4. 5. 34 Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur. Ouvrez BlackBerry® Desktop Manager. Cliquez sur Synchroniser. Cochez la case en regard d'une ou de plusieurs opérations. Cliquez sur Synchroniser maintenant. À propos des accessoires Vous pouvez acheter des accessoires tels que des batteries, des solutions de transport, des casques ou des chargeurs pour votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com. ATTENTION: Utilisez uniquement des accessoires dont l'utilisation avec votre terminal a été approuvée par Research In Motion. L'utilisation d'autres accessoires peut annuler toute garantie et peut être dangereuse. À propos de l'ajout d'applications à votre terminal Vous pouvez télécharger des applications pour votre terminal BlackBerry® à partir d'un site Web tel que mobile.blackberry.com à l'aide du navigateur de votre terminal. Vous pouvez également télécharger des applications à partir d'un site Web tel que www.handango.com/ blackberry/ à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur. Si vous téléchargez une application à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur, vous pouvez ajouter l'application à votre terminal à l'aide de l'outil chargeur d'application de BlackBerry® Desktop Software. BlackBerry Desktop Software est disponible sur le CD Outils utilisateur BlackBerry fourni avec votre terminal. ATTENTION: Si vous ajoutez une application à votre terminal, lisez attentivement les termes et conditions de l'application. Research In Motion n'émet aucune représentation, garantie ou assurance pour les applications que vous ajoutez à votre terminal et n'engage aucune responsabilité vis-à-vis de ces dernières. 35 Insertion d'une carte Media Card Utilisez une carte Media Card microSD pour augmenter la mémoire disponible sur votre terminal BlackBerry® afin de stocker des fichiers multimédia tels que des chansons, des sonneries, des vidéos ou des photos. Cette carte Media Card peut être vendue séparément. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 36 Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie. Faites glisser le couvercle pour le retirer. Si la batterie est installée, retirez-la. Faites glisser le couvercle du logement de la carte Media Card vers ses charnières pour le déverrouiller. Ouvrez le couvercle du logement de la carte Media Card. Placez la carte Media Card dans le logement de sorte que les contacts métalliques de la carte Media Card soient alignés avec les contacts métalliques de votre terminal lorsque vous refermez le couvercle du logement de la carte Media Card. Fermez le couvercle du logement de la carte Media Card. Faites glisser le couvercle du logement de la carte Media Card pour le verrouiller. Insérez la batterie de manière à ce que ses contacts en métal s'alignent avec les contacts en métal de votre terminal. Remettez le couvercle de la batterie en place sur le terminal en le faisant glisser jusqu'à entendre un clic. Figure 11. Insertion d'une carte Media Card Pour plus d'informations • Pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®, cliquez sur Aide dans la liste des applications ou dans le menu d'une application. • Pour consulter le didacticiel BlackBerry 101, le guide de l'utilisateur, le livret de consignes de sécurité et d'informations sur le produit ou l'accord de licence et la garantie pour votre terminal, insérez le CD Outils utilisateur BlackBerry fourni avec votre terminal dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. • Pour obtenir des informations sur votre réseau ou sur votre abonnement mobile, visitez le site Web de votre fournisseur de services mobiles. • Pour trouver des logiciels, des jeux et des accessoires pour votre terminal, rendezvous sur le site à l'adresse suivante : www.discoverblackberry.com. 37 38 Résolution des problèmes Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée. • Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau mobile, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture mobile qui prend en charge cette vitesse de connexion. Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse email Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Dans l'écran de configuration de la messagerie, vérifiez que vous avez correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail. • Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou IMAP). Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre fournisseur de services mobiles. 39 • Si vous essayez d'ajouter une adresse e-mail professionnelle Microsoft® Outlook® ou IBM® Lotus Notes® à votre terminal BlackBerry® via un navigateur sur votre ordinateur, connectez-vous au site Web de configuration de messagerie à l'aide de l'adresse fournie par votre fournisseur de services mobiles et ajoutez l'adresse. Pour vous connecter, vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe de connexion. Vous pouvez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion sur l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant d'installation. Je ne sais pas quelle option de configuration de messagerie sélectionner dans l'Assistant d'installation • Sélectionnez l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail si les autres options ne s'appliquent pas à votre cas. Il s'agit de l'option la plus couramment utilisée par les utilisateurs individuels. Si vous sélectionnez cette option, une application ou un site Web de configuration de messagerie s'ouvre sur votre terminal BlackBerry®. Dans l'application ou sur le site Web de configuration de messagerie, vous pouvez créer une adresse e-mail pour votre terminal ou associer celui-ci à une adresse e-mail existante et prise en charge. • Sélectionnez l'option Je veux utiliser un compte de messagerie professionnel avec un serveur BlackBerry Enterprise Server si un administrateur système vous a fourni un mot de passe que vous pouvez utiliser pour activer votre terminal via le réseau mobile. Si vous sélectionnez cette option, l'écran Activation Enterprise 40 s'affiche. Sur cet écran, vous pouvez saisir votre adresse e-mail professionnelle ainsi que le mot de passe fourni par votre administrateur système pour activer votre terminal. • Sélectionnez l'option Je veux ignorer la configuration de la messagerie si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes : • Un représentant du magasin où vous avez acheté votre terminal vous a déjà aidé à configurer votre adresse e-mail. • Vous avez déjà visité le site de configuration de messagerie et vous avez configuré une adresse e-mail à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur. • Vous disposez d'un compte de messagerie et avez accès à un serveur BlackBerry® Enterprise Server, mais votre administrateur ne vous a pas fourni de mot de passe que vous pouvez utiliser pour activer votre terminal via le réseau mobile. Pour plus d'informations sur la configuration de la messagerie pour votre terminal, contactez votre administrateur système. • Vous disposez d'un compte de messagerie Microsoft® Outlook® (installation en groupe de travail) sur un serveur Microsoft® Exchange version 5.5 ou ultérieure et vous souhaitez utiliser BlackBerry® Desktop Redirector pour envoyer des emails à votre terminal. Je n'arrive pas à envoyer de messages Essayez d'effectuer les opérations suivantes : 41 • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche . Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Renvoyez le message. Ouvrez le message. Appuyez sur la touche . Cliquez sur Envoyer de nouveau. Je ne peux pas recevoir de message Essayez d'effectuer les opérations suivantes : 42 • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile. • Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre terminal. • Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche . Cliquez sur S'inscrire maintenant. • Si vous avez changé de terminal, vérifiez que vous avez transféré le service de messagerie vers votre nouveau terminal. Pour transférer le service de messagerie vers votre nouveau terminal, ouvrez l'écran de configuration de messagerie dans l'Assistant d'installation. Si vous avez créé un nom d'utilisateur et un mot de passe lors de l'installation de la messagerie sur votre terminal, saisissez vos informations de connexion. Appuyez sur la touche . Cliquez sur Changer de terminal. Si vous n'avez pas créé de nom d'utilisateur et de mot de passe lors de l'installation de la messagerie, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 43 • Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies. Je ne peux pas passer ou recevoir des appels Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. • Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional. • Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel ne sont pas activés. • Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vous ne pouvez recevoir que les appels destinés au numéro de téléphone actif. 44 Informations juridiques ©2008 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SureType® ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés comme marques commerciales aux États-Unis, au Canada et dans d'autres pays du monde. Bluetooth Bluetooth est une marque commerciale de Bluetooth SIG. Handango est une marque commerciale de Handango, Inc.. IBM, Domino, Lotus et Lotus Notes sont des marques commerciales de International Business Machines Corporation.. Intel est une marque commerciale d'Intel Corporation. Microsoft, Outlook et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation. Novell et GroupWise sont des marques commerciales de Novell, Inc. Roxio est une marque commerciale de Sonic Solutions. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. 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