Manuel du propriétaire | Blackberry 8800 Manuel utilisateur

Guide de mise en route
BlackBerry 8800 Smartphone
MAT-18395-002 | PRINTSPEC-016
SWD-352171-0317030654-002 | RBM41GW
Table des matières
Bienvenue dans BlackBerry !......................................................................................................................3
Configuration de votre terminal................................................................................................................5
Insertion de la carte SIM et de la batterie........................................................................................................5
Mise en charge de la batterie.............................................................................................................................6
Terminer l'Assistant d'installation......................................................................................................................8
Notions de base............................................................................................................................................13
Déplacement sur l'écran ...................................................................................................................................14
Ouverture d'un menu..........................................................................................................................................15
Notions de base sur la saisie.............................................................................................................................16
Applications..........................................................................................................................................................17
Indicateurs d'état de l'écran d'accueil.............................................................................................................19
Indicateurs d'état de la liste des messages.....................................................................................................19
Indicateurs d'état du téléphone.......................................................................................................................20
Indicateurs d'état du calendrier.......................................................................................................................20
Indicateurs de couverture mobile....................................................................................................................20
Mise en route de votre terminal...............................................................................................................23
Passer un appel...................................................................................................................................................23
Envoi d'un message électronique.....................................................................................................................23
Envoyer un SMS..................................................................................................................................................24
Ajouter un contact..............................................................................................................................................24
Afficher une page Web.......................................................................................................................................25
Programmer un rendez-vous............................................................................................................................ 25
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth........................................................................................... 26
À propos de l'utilisation de votre terminal avec un ordinateur...................................................................26
À propos du changement de terminal.............................................................................................................29
Transfert d'un fichier entre votre terminal et votre ordinateur à l'aide de Roxio Media Manager........30
Synchroniser les données entre le terminal mobile et l'ordinateur ...........................................................30
Insertion d'une carte Media Card.....................................................................................................................31
Pour plus d'informations....................................................................................................................................32
Résolution des problèmes.........................................................................................................................33
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau mobile................................................................................33
Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse e-mail ......................................................................33
Je ne peux ni envoyer ni recevoir d’e-mails....................................................................................................34
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels................................................................................................35
Informations juridiques.............................................................................................................................37
Bienvenue dans BlackBerry !
Vous allez maintenant pouvoir profiter de la liberté d'utilisation et de la connectivité de
votre solution mobile tout-en-un. La configuration de votre terminal BlackBerry® est
simple. Vérifiez simplement que votre carte SIM et votre batterie sont insérées dans le
terminal, chargez la batterie, puis exécutez l'Assistant d'installation. Une fois l'Assistant
terminé, prenez le temps d'explorer les fonctions de votre terminal. Ce guide fournit des
conseils et des instructions vous offrant un apprentissage rapide des notions de base.
3
4
Configuration de votre terminal
Insertion de la carte SIM et de la batterie
Votre carte SIM est une petite carte rectangulaire en plastique qui contient des informations
importantes sur le service mobile que vous utilisez. La carte SIM est peut-être déjà insérée
dans votre terminal BlackBerry®.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie.
Faites glisser le couvercle pour le retirer.
Si la batterie est installée, retirez-la.
Si votre carte SIM est déjà insérée, passez à l'étape 8.
Déballez la carte SIM.
Maintenez la carte SIM de sorte que les contacts en métal soient dirigés vers le bas
et que le coin biseauté pointe vers l'angle inférieur droit du terminal.
7. Faites glisser la carte SIM jusqu'au bout de son logement.
8. Insérez la batterie de manière à ce que ses contacts en métal s'alignent avec les
contacts en métal de votre terminal.
9. Remettez le couvercle de la batterie en place sur le terminal en le faisant glisser
jusqu'à entendre un clic.
Si la batterie est chargée, le terminal s'allume. Si le terminal ne s'allume pas, chargez la
batterie.
5
Figure 1. Retrait du couvercle de la batterie
Figure 2. Insertion de la carte SIM et de la batterie
Mise en charge de la batterie
1. Branchez la plus petite extrémité du câble du chargeur de voyage sur le port USB
de votre terminal BlackBerry®, situé sur le côté.
2. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Insérez la broche dans l'adaptateur secteur.
• Dépliez les broches de l'adaptateur secteur.
6
3. Branchez l'adaptateur secteur sur une prise de courant.
4. Chargez complètement la batterie.
Figure 3. Branchez le chargeur de voyage à votre terminal.
Figure 4. Insérez la broche dans l'adaptateur secteur ou dépliez les broches (si nécessaire).
Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software, vous pouvez utiliser le câble USB fourni
avec le terminal pour connecter le terminal à l'ordinateur afin de le charger. Pour plus
d'informations, consultez la rubrique « À propos de l'utilisation du terminal avec un
ordinateur ».
7
Indicateurs de niveau de charge de la batterie
batterie chargée
batterie en charge
batterie faible
Terminer l'Assistant d'installation
L'Assistant d'installation est conçu pour vous apprendre à saisir des informations, à modifier
les options de personnalisation du terminal BlackBerry® et à configurer une ou plusieurs
adresses e-mail.
1. Dans la boîte de dialogue de l'Assistant d'installation, faites rouler la trackball pour
mettre Exécuter l'Assistant d'installation en surbrillance.
2. Appuyez sur la trackball.
3. Lisez l'introduction de l'Assistant d'installation.
4. Faites rouler la trackball pour mettre Suivant en surbrillance.
5. Appuyez sur la trackball.
6. Suivez les instructions à l'écran.
Remarque: Si la boîte de dialogue de l'Assistant d'installation n'apparaît pas
automatiquement sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Cliquez sur Assistant
d'installation.
8
Figure 5. Écran de l'Assistant d'installation
À propos des options de configuration de la messagerie
Si vous n'avez pas encore configuré d'adresse e-mail, vous pouvez utiliser l'une des options
suivantes pour configurer la messagerie. Les options disponibles varient en fonction de
votre fournisseur de services mobiles.
• Option BlackBerry Internet Service cette option de configuration de la
messagerie vous permet de créer une adresse e-mail pour votre terminal ou
d'associer celui-ci à une ou plusieurs (jusqu'à dix) adresses e-mail existantes. Il
s'agit de l'option la plus couramment utilisée par les utilisateurs individuels. Vous
pouvez configurer votre messagerie à l'aide de cette option en sélectionnant
l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail dans l'Assistant
d'installation du terminal.
9
• Option BlackBerry Enterprise Server cette option de configuration de la
messagerie vous permet d'associer votre terminal à un compte de messagerie
professionnel Microsoft® Outlook®, IBM® Lotus Notes® ou Novell® GroupWise®
et de profiter des fonctionnalités avancées de synchronisation mobile des données.
Si votre administrateur vous a fourni un mot de passe d'activation, vous pouvez
configurer votre messagerie à l'aide de cette option en choisissant l'option Je veux
utiliser un compte de messagerie professionnel avec
BlackBerry Enterprise Server dans l'Assistant d'installation du terminal. Si vous
ne disposez pas d'un mot de passe d'activation, contactez votre administrateur.
• Option BlackBerry Desktop Redirector cette option de configuration de
messagerie vous permet d'associer votre terminal à un compte de messagerie
Microsoft Outlook (installation en groupe de travail). Vous pouvez configurer votre
messagerie à l'aide de cette option en installant le logiciel BlackBerry® Desktop
Software et en sélectionnant l'option BlackBerry Desktop Redirector. Si vous
utilisez cette option de configuration de la messagerie, vous devez laisser
l'ordinateur allumé pour recevoir des e-mails.
Ajout ou création d'une adresse e-mail à l'aide de l'Assistant
d'installation
1. Dans l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant, sélectionnez l'option Je
veux créer ou ajouter une adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
2. Cliquez sur Suivant.
3. Si nécessaire, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
10
4. Si nécessaire, cliquez sur Créer un nouveau compte.
5. Pour accepter les termes du contrat de licence, sélectionnez l'option Oui. Cliquez
sur J'accepte.
6. Si nécessaire, saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion de
votre choix. Cliquez sur Suivant. Notez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
et conservez-les en lieu sûr.
7. Suivez les instructions à l'écran.
11
12
Notions de base
13
Déplacement sur l'écran
• Pour ouvrir la liste des applications, appuyez sur la touche
dans l'écran
d'accueil.
• Pour déplacer le curseur dans toutes les directions et mettre des éléments en
surbrillance, faites rouler la trackball.
• Pour sélectionner un élément ou suivre un lien, appuyez sur la trackball.
• Pour modifier la valeur d'un champ, cliquez sur le champ. Cliquez sur une valeur.
• Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche
.
• Pour revenir à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
Figure 6. Écran d'accueil
14
.
Figure 7. Liste des applications
Figure 8. Déplacement sur l'écran
Ouverture d'un menu
• Pour ouvrir le menu présentant toutes les actions disponibles pour un élément mis
en surbrillance dans une application, appuyez sur la touche
.
• Si vous cliquez sur un élément pour lequel plusieurs actions courantes sont
disponibles, un menu partiel présentant ces actions s'affiche. Pour afficher
davantage d'actions disponibles pour l'élément en surbrillance, appuyez sur la
ou cliquez sur Menu intégral.
touche
• Pour fermer un menu, appuyez sur la touche
.
15
Figure 9. Menu intégral
Figure 10. Menu partiel
Notions de base sur la saisie
Indicateurs de saisie
mode Maj
mode Alt
mode verrouillage numérique
Conseils sur la saisie
• Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique enfoncée
jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule ou appuyez sur la touche Maj
et sur la lettre en question.
16
• Pour saisir le deuxième caractère d'une touche, appuyez sur la touche
et sur
la touche du caractère. Pour insérer un point d'interrogation (?) par exemple,
appuyez sur la touche
et sur
.
• Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche
le symbole.
. Saisissez la lettre affichée sous
• Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche alphabétique
enfoncée et faites rouler la trackball vers la droite ou la gauche. Relâchez la touche
alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial apparaît. Par exemple, pour
enfoncée et faites rouler la trackball vers la
saisir ü, maintenez la touche
gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse.
• Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches
la touche
et
. Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur
Maj gauche
.
Applications
Prenez le temps de découvrir les applications à votre disposition sur votre terminal
BlackBerry®. Pour commencer, voici une description de quelques applications.
17
Cliquez sur Assistant d'installation pour en savoir plus sur la saisie, modifier
des options pour personnaliser votre terminal et configurer votre adresse email. L'Assistant d'installation fournit également des liens vers des
informations sur les tâches courantes.
Cliquez sur Paramètres de messagerie pour définir une ou plusieurs adresses
e-mail ou pour modifier les options de messagerie BlackBerry® Internet
Service.
Cliquez sur Navigateur pour visiter les pages Web ou pour afficher la liste des
signets du navigateur.
Cliquez sur Journal d'appels pour passer un appel ou pour afficher la liste des
derniers appels passés.
Cliquez sur Multimédia pour afficher les photos et les vidéos et écouter les
sonneries et chansons enregistrées.
Cliquez sur Messages pour afficher une liste de vos messages.
Cliquez sur Options pour afficher la liste principale des options du terminal.
Vous pouvez également accéder à des options supplémentaires via le menu de
chaque application.
Cliquez sur Carnet d'adresses pour afficher la liste de vos contacts ou ajouter
un nouveau contact.
Cliquez sur Aide pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal.
18
Indicateurs d'état de l'écran d'accueil
alarme configurée
nombre d'appels en absence
nombre de messages non ouverts
données en cours d'envoi
rappel de calendrier manqué
réception de données
message vocal
itinérance
la technologie Bluetooth® est
activée
appariement avec un appareil
compatible Bluetooth
Indicateurs d'état de la liste des messages
message non ouvert
message MMS
message ouvert
message envoyé
message avec pièce jointe
envoi d'un message
message avec une priorité élevée
message non envoyé
message texte (SMS)
19
Indicateurs d'état du téléphone
appel manqué
appel reçu
appel émis
Indicateurs d'état du calendrier
rappel
réunion
rendez-vous ou réunion récurrent(e)
exception à un rendez-vous ou une
réunion récurrent(e)
entrée de calendrier avec notes
Indicateurs de couverture mobile
Les indicateurs de l'écran d'accueil affichent l'état de la couverture du réseau mobile de la
zone dans laquelle vous utilisez votre BlackBerry®.
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des
messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et utiliser
le navigateur avec une connexion de données haut débit.
20
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails, des
messages PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et utiliser
le navigateur.
Vous pouvez utiliser le téléphone et envoyer et recevoir des messages texte
(SMS).
Vous ne pouvez passer que des appels d'urgence.
Votre connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous vous trouvez en dehors de toute zone de couverture du réseau mobile.
21
22
Mise en route de votre terminal
Passer un appel
1. À partir de l'écran d'accueil ou du téléphone, effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez un numéro de téléphone.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un numéro de
téléphone en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche
.
Envoi d'un message électronique
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez une adresse e-mail.
• Saisissez un nom de contact.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
4. Saisissez un message.
23
5. Appuyez sur la touche
.
6. Cliquez sur Envoyer.
Envoyer un SMS
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Rédiger un SMS.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si le contact ne se trouve pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur Action
unique. Saisissez un numéro de téléphone SMS (en incluant le code pays et
l'indicatif régional). Appuyez sur la trackball.
• Si le contact se trouve dans votre carnet d'adresses, cliquez dessus.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la trackball.
6. Cliquez sur Envoyer.
Ajouter un contact
1. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Nouvelle adresse.
3. Saisissez les informations relatives au contact.
24
.
4. Appuyez sur la trackball.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Afficher une page Web
Selon votre fournisseur de services mobiles, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur
votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque
navigateur, contactez votre fournisseur de services mobiles.
1. Dans le navigateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si un champ d'adresse Web s'affiche sur l'écran, saisissez une adresse Web.
• Si aucun champ d'adresse Web ne s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche
. Cliquez sur Atteindre. Saisissez une adresse Web.
2. Appuyez sur la trackball.
Programmer un rendez-vous
1. Dans un calendrier, appuyez sur la touche
2.
3.
4.
5.
6.
.
Cliquez sur Nouveau.
Saisissez les informations concernant le rendez-vous.
Si le rendez-vous est récurrent, modifiez le champ Récurrence.
Appuyez sur la trackball.
Cliquez sur Enregistrer.
25
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth
Certains appareils compatibles Bluetooth® ont une clé d'accès que vous devez saisir avant
de procéder à l'association.
1. Dans l'application de configuration de Bluetooth, cliquez sur Rechercher des
appareils à partir d'ici ou Autoriser la détection par un autre appareil.
2. Cliquez sur OK.
3. Si nécessaire, cliquez sur un appareil compatible Bluetooth.
4. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur votre
terminal BlackBerry®.
5. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur l'appareil
compatible Bluetooth.
À propos de l'utilisation de votre terminal avec un
ordinateur
Vous pouvez installer le logiciel BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur et
connecter votre terminal BlackBerry à votre ordinateur afin d'effectuer les opérations
suivantes :
• Rechargement de votre terminal.
• synchroniser les données de l'organiseur telles que les contacts, les entrées de
calendrier, les tâches et les mémos entre le terminal et l'ordinateur ;
26
•
•
•
•
Sauvegarde et restauration des données de votre terminal.
Transfert de fichiers entre votre terminal et votre ordinateur.
ajouter des applications à votre terminal ;
Configuration et gestion des transferts d'e-mails ou de la synchronisation mobile
du calendrier si votre administrateur système vous l'a conseillé.
• Configuration et gestion du transfert des messages e-mail à l'aide de BlackBerry
Desktop Redirector pour transférer les e-mails d'un compte de messagerie
Microsoft® Outlook® (installation en groupe de travail) situé sur un serveur
Microsoft Exchange 5.5 ou version ultérieure.
Pour plus d'informations sur la synchronisation, la sauvegarde et la restauration de données,
sur l'ajout d'applications ou sur d'autres fonctions, reportez-vous à l'aide en ligne de
BlackBerry Desktop Software.
Spécifications système
• Ordinateur doté d'un processeur Intel® compatible 486 ou supérieur avec
compatibilité USB 1.1 ou ultérieure
• Microsoft® Windows® 2000 ou ultérieure
• CD BlackBerry®User Tools
• Port USB disponible
27
Installer le logiciel BlackBerry Desktop Software
1. Vérifiez que votre terminal BlackBerry® n'est pas connecté à votre ordinateur.
2. Insérez le CD BlackBerry® User Tools dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur.
3. Cliquez sur BlackBerry Desktop Software.
4. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'écran Type d'installation s'affiche.
5. Sur l'écran Type d'installation, exécutez l'une des actions suivantes :
• Si vous ne souhaitez pas utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser
les certificats entre le terminal et l'ordinateur, sélectionnez l'option Typique.
Cliquez sur Suivant.
• Si vous souhaitez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les
certificats entre le terminal et l'ordinateur, sélectionnez l'option
Personnalisée. Cliquez sur Suivant. Dans la liste déroulante Synchronisation
des certificats, cliquez sur Cette fonction et toutes les sous-fonctions seront
installées sur le disque dur local.
6. Suivez les instructions à l'écran.
7. Une fois l'installation terminée, branchez la plus petite extrémité du câble USB sur
le port USB situé sur le côté de votre terminal.
8. Branchez la plus grande extrémité du câble USB sur le port USB de votre ordinateur.
Si BlackBerry® Desktop Manager ne s'ouvre pas automatiquement, dans la barre des tâches,
cliquez sur Démarrer > Programmes > BlackBerry > Desktop Manager.
28
À propos du changement de terminal
Vous pouvez importer des données à partir de votre terminal BlackBerry®, de votre terminal
Palm® ou d'un terminal fonctionnant sous Windows Mobile® vers votre nouveau terminal
BlackBerry grâce à l'Assistant Changer de terminal de BlackBerry® Desktop Manager. Pour
plus d'informations sur les changements de terminal, consultez l'aide en ligne de BlackBerry
Desktop Software.
Changer de terminal
Assurez-vous d'avoir installé la version la plus récente de BlackBerry® Desktop Software.
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez votre terminal actuel à votre ordinateur.
Ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Cliquez sur Assistant Changer de terminal.
Cliquez sur Démarrer.
Suivez les instructions à l'écran.
Si vous passez d'un terminal BlackBerry associé à BlackBerry® Internet Service, ouvrez sur
votre nouveau terminal BlackBerry l'écran de configuration de la messagerie via l'Assistant
d'installation. Mettez à jour le code PIN de votre terminal.
29
Transfert d'un fichier entre votre terminal et votre
ordinateur à l'aide de Roxio Media Manager
1.
2.
3.
4.
Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur.
Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Double-cliquez sur Media Manager.
Faites glisser un fichier ou dossier d'un emplacement à un autre.
Pour plus d'informations sur le transfert et la gestion des fichiers multimédia, consultez
l'aide en ligne disponible dans Roxio® Media Manager.
Synchroniser les données entre le terminal mobile et
l'ordinateur
1.
2.
3.
4.
5.
30
Connectez votre terminal BlackBerry® à l'ordinateur.
Ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Cliquez sur Synchroniser.
Cochez la case en regard d'une ou de plusieurs opérations.
Cliquez sur Synchroniser.
Insertion d'une carte Media Card
Utilisez une carte microSD Media Card pour étendre la mémoire disponible sur votre
terminal BlackBerry® afin de stocker des fichiers multimédias tels que des vidéos, des
sonneries, des photos ou des chansons. Cette carte Media Card peut être vendue
séparément.
1. Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie.
2. Faites glisser le couvercle pour le retirer.
3. Faites glisser le couvercle du logement de la carte Media Card vers ses charnières
pour le déverrouiller.
4. Ouvrez le couvercle du logement de la carte Media Card.
5. Placez la carte Media Card dans le logement de sorte que les contacts métalliques
de la carte Media Card soient alignés avec les contacts métalliques de votre terminal
lorsque vous refermez le couvercle du logement de la carte Media Card.
6. Fermez le couvercle du logement de la carte Media Card.
7. Faites glisser le couvercle du logement de la carte Media Card pour le verrouiller.
8. Replacez le couvercle de la batterie.
31
Figure 11. Insertion de la carte Media Card
Pour plus d'informations
• Pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®, cliquez sur
Aide dans la liste des applications ou dans le menu d'une application.
• Pour consulter le didacticiel BlackBerry®, le guide de l'utilisateur, le livret de
consignes de sécurité et d'informations sur le produit ou l'accord de licence et la
garantie pour votre terminal, insérez le CD BlackBerry® User Tools fourni avec
votre terminal dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
• Pour obtenir des informations sur votre réseau ou sur votre abonnement mobile,
visitez le site Web de votre fournisseur de services mobiles.
• Pour trouver des logiciels, des jeux et des accessoires pour votre terminal, rendezvous sur le site à l'adresse suivante : www.discoverblackberry.com.
• Pour acheter des accessoires pour votre terminal, contactez votre fournisseur de
services mobiles ou rendez-vous sur le site à l'adresse suivante :
www.shopblackberry.com.
32
Résolution des problèmes
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans le terminal
BlackBerry®.
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse email
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dans l'écran de configuration de la messagerie, vérifiez que vous avez
correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail.
• Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en
charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou IMAP). Pour plus
d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre
fournisseur de services mobiles.
33
• Si vous essayez d'ajouter une adresse e-mail professionnelle Microsoft®
Outlook® ou IBM® Lotus Notes® à votre terminal BlackBerry® via un navigateur
sur votre ordinateur, connectez-vous au site Web de configuration de messagerie
à l'aide de l'adresse fournie par votre fournisseur de services mobiles et ajoutez
l'adresse. Pour vous connecter, vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un
mot de passe de connexion. Vous pouvez créer un nom d'utilisateur et un mot de
passe de connexion sur l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant
d'installation.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir d’e-mails
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous
ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est
retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail
existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de
l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur
votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas
reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être
envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de
configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
terminal.
34
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile,
enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur Options
.
avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche
Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Si vous avez changé de terminal, vérifiez que vous avez transféré le service de
messagerie vers votre nouveau terminal. Pour transférer le service de messagerie
vers votre nouveau terminal, ouvrez l'écran de configuration de messagerie dans
l'Assistant d'installation. Si vous avez créé un nom d'utilisateur et un mot de passe
lors de l'installation de la messagerie sur votre terminal, saisissez vos
informations de connexion. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur Changer
de terminal. Si vous n'avez pas créé de nom d'utilisateur et de mot de passe lors
de l'installation de la messagerie, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous
d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact.
• Renvoyez le message. Ouvrez le message. Appuyez sur la touche
. Cliquez
sur Envoyer de nouveau.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont
correctement définies.
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
35
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée,
vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de
numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de
numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en
entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert
d'appel ne sont pas activés.
• Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, mais que
vous ne disposez que d'un seul numéro, vérifiez que ce numéro est défini comme
numéro de téléphone actif.
36
Informations juridiques
©2008 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In
Motion®, SureType® ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la
propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés comme marques
commerciales aux États-Unis, au Canada et dans d'autres pays du monde.
Bluetooth Bluetooth est une marque commerciale de Bluetooth SIG. IBM, Domino, Lotus et
Lotus Notes sont des marques commerciales de International Business Machines
Corporation. Intel est une marque commerciale d'Intel Corporation. Microsoft, Outlook et
Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation. Novell et GroupWise
sont des marques commerciales de Novell, Inc. Roxio est une marque commerciale de
Sonic Solutions. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs
propriétaires respectifs.
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par copyright, ainsi que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un
ou plusieurs des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442 ; 6 271 605 ; 6 219 694 ;
6 075 470 ; 6 073 318 ; D445 428 ; D433 460 ; D416 256. D'autres brevets sont déposés
ou en instance aux États-Unis et dans d'autres pays. Visitez le site www.rim.com/patents
pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après).
37
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en cas d’erreur ou d'oubli typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans
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