Dell G5 15 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Dell G5 5587 Modèle réglementaire: P72F Type réglementaire: P72F002 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 06 Rév. A01 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..........................................................................................9 Avant de commencer ....................................................................................................................................................... 9 Consignes de sécurité....................................................................................................................................................... 9 Outils recommandés.........................................................................................................................................................10 Liste des vis....................................................................................................................................................................... 10 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................................................ 12 3 Retrait du cache de fond.............................................................................................................................. 13 Procédure.......................................................................................................................................................................... 13 4 Remise en place du cache de fond................................................................................................................15 Procédure.......................................................................................................................................................................... 15 5 Retrait de la batterie.....................................................................................................................................17 Prérequis............................................................................................................................................................................ 17 Procédure...........................................................................................................................................................................17 6 Remise en place de la batterie...................................................................................................................... 18 Procédure.......................................................................................................................................................................... 18 Étapes finales.................................................................................................................................................................... 18 7 Retrait des barrettes de mémoire................................................................................................................. 19 Prérequis............................................................................................................................................................................ 19 Procédure.......................................................................................................................................................................... 19 8 Remise en place des barrettes de mémoire...................................................................................................21 Procédure.......................................................................................................................................................................... 21 Étapes finales.................................................................................................................................................................... 21 9 Retrait du SSD.............................................................................................................................................22 Prérequis........................................................................................................................................................................... 22 Procédure..........................................................................................................................................................................22 10 Remise en place du SSD.............................................................................................................................23 Procédure..........................................................................................................................................................................23 Étapes finales................................................................................................................................................................... 23 11 Retrait de la pile bouton.............................................................................................................................. 24 Prérequis........................................................................................................................................................................... 24 Procédure..........................................................................................................................................................................24 12 Remise en place de la pile bouton............................................................................................................... 25 Procédure..........................................................................................................................................................................25 Table des matières 3 Étapes finales................................................................................................................................................................... 25 13 Retrait de la carte sans fil........................................................................................................................... 26 Prérequis........................................................................................................................................................................... 26 Procédure..........................................................................................................................................................................26 14 Remise en place de la carte sans fil............................................................................................................ 28 Procédure..........................................................................................................................................................................28 Étapes finales................................................................................................................................................................... 29 15 Retrait du cache arrière..............................................................................................................................30 Prérequis........................................................................................................................................................................... 30 Procédure..........................................................................................................................................................................30 16 Remise en place du cache arrière................................................................................................................ 31 Procédure.......................................................................................................................................................................... 31 Étapes finales.................................................................................................................................................................... 31 17 Retrait du disque dur.................................................................................................................................. 32 Prérequis........................................................................................................................................................................... 32 Procédure..........................................................................................................................................................................32 18 Remise en place du disque dur................................................................................................................... 34 Procédure..........................................................................................................................................................................34 Étapes finales................................................................................................................................................................... 35 19 Retrait de la base de l’ordinateur................................................................................................................ 36 Prérequis........................................................................................................................................................................... 36 Procédure..........................................................................................................................................................................36 20 Remise en place de la base de l’ordinateur................................................................................................. 40 Procédure..........................................................................................................................................................................40 Étapes finales................................................................................................................................................................... 42 21 Retrait de la carte des voyants d’état......................................................................................................... 43 Prérequis........................................................................................................................................................................... 43 Procédure..........................................................................................................................................................................43 22 Réinstallation de la carte des voyants d’état.............................................................................................. 44 Procédure..........................................................................................................................................................................44 Étapes finales................................................................................................................................................................... 44 23 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................... 45 Prérequis........................................................................................................................................................................... 45 Procédure..........................................................................................................................................................................45 24 Remise en place des haut-parleurs.............................................................................................................46 Procédure..........................................................................................................................................................................46 4 Table des matières Étapes finales................................................................................................................................................................... 46 25 Retrait de la carte système........................................................................................................................ 48 Prérequis........................................................................................................................................................................... 48 Procédure..........................................................................................................................................................................48 26 Remise en place de la carte système.......................................................................................................... 51 Procédure.......................................................................................................................................................................... 51 Étapes finales................................................................................................................................................................... 52 Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS............................................................ 53 27 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................................................................................................54 Prérequis........................................................................................................................................................................... 54 Procédure..........................................................................................................................................................................54 28 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation................................................................................. 55 Procédure......................................................................................................................................................................... 55 Étapes finales................................................................................................................................................................... 55 29 Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur...................................................................................... 56 Prérequis........................................................................................................................................................................... 56 Procédure......................................................................................................................................................................... 56 30 Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur....................................................................... 58 Procédure......................................................................................................................................................................... 58 Étapes finales................................................................................................................................................................... 58 31 Retrait de la carte du bouton d’alimentation............................................................................................... 60 Prérequis........................................................................................................................................................................... 60 Procédure......................................................................................................................................................................... 60 32 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation................................................................................ 62 Procédure..........................................................................................................................................................................62 Étapes finales................................................................................................................................................................... 63 33 Retrait de la carte du lecteur d’empreintes digitales...................................................................................64 Prérequis........................................................................................................................................................................... 64 Procédure..........................................................................................................................................................................64 34 Remise en place du lecteur d’empreintes digitales..................................................................................... 65 Procédure......................................................................................................................................................................... 65 Étapes finales................................................................................................................................................................... 65 35 Retrait du pavé tactile............................................................................................................................... 66 Prérequis........................................................................................................................................................................... 66 Procédure......................................................................................................................................................................... 66 36 Remise en place du pavé tactile................................................................................................................. 67 Table des matières 5 Procédure..........................................................................................................................................................................67 Étapes finales....................................................................................................................................................................67 37 Retrait de l’assemblage de l’écran.............................................................................................................. 68 Prérequis........................................................................................................................................................................... 68 Procédure..........................................................................................................................................................................68 38 Remise en place de l’assemblage de l’écran............................................................................................... 70 Procédure..........................................................................................................................................................................70 Étapes finales.................................................................................................................................................................... 71 39 Retrait du clavier........................................................................................................................................72 Prérequis........................................................................................................................................................................... 72 Procédure..........................................................................................................................................................................72 40 Remise en place du clavier......................................................................................................................... 74 Procédure.......................................................................................................................................................................... 74 Étapes finales................................................................................................................................................................... 75 Pliage les câbles du clavier..............................................................................................................................................75 41 Retrait du repose-mains..............................................................................................................................77 Prérequis............................................................................................................................................................................77 Procédure.......................................................................................................................................................................... 77 42 Remise en place du repose-mains.............................................................................................................. 79 Procédure..........................................................................................................................................................................79 Étapes finales....................................................................................................................................................................79 43 Retrait du cadre d'écran.............................................................................................................................80 Prérequis........................................................................................................................................................................... 80 Procédure......................................................................................................................................................................... 80 44 Remise en place du cadre d’écran.............................................................................................................. 82 Procédure..........................................................................................................................................................................82 Étapes finales................................................................................................................................................................... 82 45 Retrait des charnières d’écran................................................................................................................... 83 Prérequis........................................................................................................................................................................... 83 Procédure..........................................................................................................................................................................83 46 Remise en place des charnières d’écran.....................................................................................................85 Procédure......................................................................................................................................................................... 85 Étapes finales................................................................................................................................................................... 86 47 Retrait du panneau d’écran........................................................................................................................ 87 Prérequis............................................................................................................................................................................87 Procédure..........................................................................................................................................................................87 6 Table des matières 48 Remise en place du panneau d’écran......................................................................................................... 89 Procédure..........................................................................................................................................................................89 Étapes finales................................................................................................................................................................... 90 49 Retrait du câble d’écran............................................................................................................................. 91 Prérequis............................................................................................................................................................................ 91 Procédure.......................................................................................................................................................................... 91 50 Remise en place du câble d’écran.............................................................................................................. 92 Procédure..........................................................................................................................................................................92 Étapes finales................................................................................................................................................................... 93 51 Retrait de la caméra................................................................................................................................... 94 Prérequis........................................................................................................................................................................... 94 Procédure..........................................................................................................................................................................94 52 Remise en place de la caméra.................................................................................................................... 96 Procédure......................................................................................................................................................................... 96 Étapes finales................................................................................................................................................................... 96 53 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.......................................................... 98 Prérequis........................................................................................................................................................................... 98 Procédure..........................................................................................................................................................................98 54 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.......................................... 100 Procédure........................................................................................................................................................................ 100 Étapes finales..................................................................................................................................................................100 55 Téléchargement de pilotes........................................................................................................................102 Téléchargement du pilote audio.................................................................................................................................... 102 Téléchargement du pilote graphique............................................................................................................................ 102 Téléchargement du pilote USB......................................................................................................................................103 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)................................................................................................. 104 Téléchargement du pilote réseau..................................................................................................................................104 Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires.........................................................................................105 56 System Setup (Configuration du système)............................................................................................... 106 Séquence d’amorçage................................................................................................................................................... 106 Touches de navigation................................................................................................................................................... 106 Présentation du BIOS.....................................................................................................................................................107 Accéder au programme de configuration du BIOS.....................................................................................................107 Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS................................107 Identification du disque dur dans le programme de configuration du BIOS...................................................... 108 Vérification de la mémoire du système dans le programme de configuration du BIOS................................... 108 System setup options (Options de configuration du système)................................................................................ 108 57 Dépannage................................................................................................................................................ 114 Table des matières 7 Mise à jour du BIOS........................................................................................................................................................ 114 Flashage du BIOS (clé USB).......................................................................................................................................... 114 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................................................................................... 114 Exécution des diagnostics ePSA............................................................................................................................. 115 Voyants de diagnostic système..................................................................................................................................... 115 Activation/désactivation du Wi-Fi.................................................................................................................................116 Élimination de l’électricité statique................................................................................................................................ 117 58 Obtenir de l’aide et contacter Dell............................................................................................................. 118 Ressources d’auto-assistance....................................................................................................................................... 118 Contacter Dell.................................................................................................................................................................. 118 8 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Avant de commencer • Consignes de sécurité • Outils recommandés • Liste des vis Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur. 3 Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 4 Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5 Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 9 PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 0 • Tournevis cruciforme nº 1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Batterie Base de l’ordinateur M2.5 x 6 3 Disque SSD Base de l’ordinateur M3 x 3 1 Assemblage du disque dur Base de l’ordinateur M2,5x3+3 4 Support du disque dur Disque dur M3 x 3 4 Carte sans fil Support de la carte sans fil et carte système M2 x 3 1 Cache arrière Base de l’ordinateur M2 x 2 4 Support du câble d'écran Base de l’ordinateur M2 x 3 1 Base de l’ordinateur Assemblage du repose-mains M2.5 x 6 19 Base de l’ordinateur Assemblage du repose-mains M2 x 3 4 Pavé tactile Assemblage du repose-mains M2 x 2 4 Carte des voyants d’état Base de l’ordinateur M2 x 3 1 Carte du bouton d’alimentation Assemblage du repose-mains M2 x 3 2 10 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Image des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Support du port de l'adaptateur d'alimentation Base de l’ordinateur M2,5 x 5 2 Support de la carte du lecteur d’empreintes digitales Assemblage du repose-mains M2 x 2 2 Support de port USB de type C Carte système M2,5 x 5 2 Carte système Base de l’ordinateur M2,5 x 5 3 Support du clavier Assemblage du repose-mains M1,6x2,2 30 Assemblage du dissipateur de chaleur Carte système M2 x 3 6 Assemblage d’écran Assemblage du repose-mains Image des vis 2 M2,5 x 5 Charnières de l’écran Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes M2.5 x 2.5 8 Panneau d’écran Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes M2 x 2,5 4 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 11 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5 Mettez sous tension l'ordinateur. 12 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 3 Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Desserrez la vis imperdable qui fixe le cache de fond à la base de l’ordinateur. 2 Du bout des doigts, faites délicatement levier sur le cache de fond de l’ordinateur pour dégager les languettes des fentes situées sur la base de l’ordinateur. 3 Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur. 4 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Retrait du cache de fond 13 14 Retrait du cache de fond 4 Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2 Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de fond. 3 Vissez la vis imperdable qui fixe le cache de fond à la base de l’ordinateur. Remise en place du cache de fond 15 16 Remise en place du cache de fond 5 Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Retirez les trois vis (M2,5x6) qui fixent la batterie à la base de l’ordinateur. 2 Soulevez la batterie en l’inclinant pour la retirer de la base de l’ordinateur. 3 Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez pendant cinq secondes sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre. Retrait de la batterie 17 6 Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Faites glisser la batterie dans son emplacement sur la base de l’ordinateur et alignez les trous de vis de la batterie sur ceux de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place les trois vis (M2,5x6) qui fixent la batterie à la base de l’ordinateur. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 18 Remise en place de la batterie 7 Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Repérez le module de mémoire sur la carte système. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut avoir jusqu’à deux modules de mémoire. 2 Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3 Retirez le module de mémoire de son emplacement. Retrait des barrettes de mémoire 19 20 Retrait des barrettes de mémoire 8 Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2 Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en l’inclinant. 3 Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place des barrettes de mémoire 21 9 Retrait du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Retirez la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à la base de l’ordinateur. 2 Faites glisser le disque SSD hors de son emplacement. 3 Décollez le cadre de protection du SSD. 22 Retrait du SSD 10 Remise en place du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Collez le cadre de protection au disque SSD. 2 Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD et faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3 Remettez en place la vis (M3x3) qui fixe le SSD à la base de l’ordinateur. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place du SSD 23 11 Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2 Décollez la pile bouton de son support sur la base de l’ordinateur. 24 Retrait de la pile bouton 12 Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Collez la pile bouton à son support sur la base de l’ordinateur. 2 Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la pile bouton 25 13 Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Repérez la carte sans fil sur la carte système. 2 Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. 3 Retirez le support de la carte sans fil. 4 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. 26 Retrait de la carte sans fil Retrait de la carte sans fil 27 14 Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1 Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis glissez la carte sans fil en biais dans son logement. 2 Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 3 Alignez le trou de vis situé sur le support de la carte sans fil avec le trou de vis de cette dernière et de la carte système. 4 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. 28 Remise en place de la carte sans fil Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte sans fil 29 15 Retrait du cache arrière AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le cache arrière à la base de l’ordinateur. 2 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez les languettes du cache arrière des emplacements situés sur la base de l’ordinateur. 3 Faites levier sur le cache arrière en allant du centre vers la gauche, puis vers la droite. 4 Retirez le cache arrière de la base de l’ordinateur. 30 Retrait du cache arrière 16 Remise en place du cache arrière AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Faites glisser les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes sur la base de l’ordinateur, puis enclenchez le cache de fond. 2 Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le cache arrière à la base de l’ordinateur. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place du cache arrière 31 17 Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé. Sujets : • • Prérequis Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure REMARQUE : Le loquet situé sur le disque dur connecteur de verrouillage du disque dur est fragile. Tirer avec force sur le loquet risque d’endommager le connecteur de verrouillage du disque dur. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du loquet situé sur le connecteur de verrouillage du disque dur. 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2 Décollez le câble du disque dur de la base de l’ordinateur. 3 Retirez les quatre vis (M2,5x3+3) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base de l’ordinateur. 4 Soulevez l’assemblage du disque dur et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. 32 Retrait du disque dur 5 Déconnectez l’interposeur du disque dur. 6 Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 7 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. Retrait du disque dur 33 18 Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 2 Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixe le disque dur à son support. 3 Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. 4 Alignez les trous de vis de l’assemblage du disque dur avec ceux de la base de l’ordinateur. 5 Remettez en place les quatre vis (M2,5x3+3) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base de l’ordinateur. 34 Remise en place du disque dur 6 Collez le câble du disque dur à la base de l’ordinateur. 7 Faites glisser le câble du disque dur dans le connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet pour fixer le câble du disque dur. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du disque dur 35 19 Retrait de la base de l’ordinateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. Procédure 1 Débranchez le câble de la webcam de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 2 Décollez le câble de la webcam de la base de l’ordinateur. 3 Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 4 Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la base de l’ordinateur. 5 Soulevez le support du câble d’écran pour le dégager de la base de l’ordinateur. 6 Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 7 Retirez le câble d’écran de ses guides d’acheminement sur la base de l’ordinateur et décollez le câble d’écran de cette base. 36 Retrait de la base de l’ordinateur 8 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d’alimentation. 9 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 10 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 11 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système. 12 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 13 Retirez les 19 vis (M2,5x6) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-mains. 14 Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-mains. 15 Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. 16 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez les languettes de l’assemblage du repose-mains des emplacements situés sur la base de l’ordinateur. 17 Soulevez l’assemblage du repose-mains et l’assemblage d’écran pour les retirer de la base de l’ordinateur. Retrait de la base de l’ordinateur 37 18 Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage de la base de l’ordinateur est à votre disposition. 19 Retirez la pile bouton. 20 Retirez la carte des voyants d’état. 21 Retirez les haut-parleurs. 22 Retirez la carte système. 23 Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation. 38 Retrait de la base de l’ordinateur Retrait de la base de l’ordinateur 39 20 Remise en place de la base de l’ordinateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Posez la base de l’ordinateur sur une surface plane et propre. 2 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 3 Remettez en place la carte système. 4 Remettez en place les haut-parleurs. 5 Remettez en place la carte des voyants d'état. 6 Remettez en place la pile bouton. 7 Ouvrez l’écran et alignez l’assemblage du repose-mains sur la base de l’ordinateur. 8 Appuyez sur les bords de l’assemblage du repose-mains jusqu’à ce que ce dernier s’enclenche. 40 Remise en place de la base de l’ordinateur 9 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur. 10 Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-mains. 11 Remettez en place les 19 vis (M2,5x6) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-mains. 12 Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble. 13 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système. 14 Faites glisser le câble de la tablette tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 15 Insérez le câble du rétro-éclairage du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 16 Faites glisser le câble de la carte du bouton d’alimentation dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 17 Fixez le câble d’écran à la base de l’ordinateur et acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 18 Connectez le câble de l’écran à la carte système. 19 Alignez et placez le support du câble d’écran sur la base de l’ordinateur. 20 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la base de l’ordinateur. 21 Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés à la base de l’ordinateur. 22 Collez le câble de la caméra à la base de l’ordinateur. Remise en place de la base de l’ordinateur 41 23 Connectez le câble de la webcam à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la carte sans fil. 2 Remettez en place le cache arrière. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 42 Remise en place de la base de l’ordinateur 21 Retrait de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. Procédure REMARQUE : La carte des voyants d’état comporte un voyant indicateur de l’état de la batterie et de l’alimentation et un voyant d’activité du disque dur. 1 Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants d’état à cette dernière. 2 Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants d’état à la base de l’ordinateur. 3 Soulevez la carte des voyants d’état hors de la base de l’ordinateur. Retrait de la carte des voyants d’état 43 22 Réinstallation de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez les trous de vis situés sur la carte des voyants d’état avec ceux de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants d’état à la base de l’ordinateur. 3 Faites glisser le câble de la carte des voyants d’état dans son connecteur sur cette carte, puis appuyez sur le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place le cache arrière. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 44 Réinstallation de la carte des voyants d’état 23 Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2 Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 3 Notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les haut-parleurs. 4 Soulevez le haut-parleur droit hors de la base de l’ordinateur. 5 Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 6 Soulevez le haut-parleur gauche hors de la base de l’ordinateur. Retrait des haut-parleurs 45 24 Remise en place des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d’être poussés vers l’extérieur lors du remplacement du haut-parleur. Assurez-vous que les passe-câbles en caoutchouc sont dans la position appropriée après avoir placé le haut-parleur sur la carte système. 1 À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur gauche sur la base de l’ordinateur. 2 Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés à la base de l’ordinateur. 3 À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur droit sur la base de l’ordinateur. 4 Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés à la base de l’ordinateur. 5 Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place le cache arrière. 3 Remettez en place la batterie. 46 Remise en place des haut-parleurs 4 Remettez en place le cache de fond. Remise en place des haut-parleurs 47 25 Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. Procédure 1 Retournez l'ordinateur. 2 Déconnectez la pile bouton de la carte système. 3 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 4 Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte des voyants d’état. 5 Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 48 Retrait de la carte système 6 Retournez l'ordinateur. 7 Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à la base de l’ordinateur. 8 Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le dégager de la base de l’ordinateur. 9 Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système. 10 Soulevez le support du port USB Type-C pour le retirer de la carte système. 11 Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 12 Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent les ventilateurs à la carte système. 13 Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la carte système à la base de l’ordinateur. 14 Dégagez délicatement les ports de la carte système des emplacements situés sur la base de l’ordinateur et soulevez la carte système pour la dégager de la base de l’ordinateur. Retrait de la carte système 49 15 Retournez la carte système. 16 Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. 50 Retrait de la carte système 26 Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. Sujets : • Procédure • Étapes finales • Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS Procédure 1 Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 2 Retournez la carte système. 3 Faites glisser les ports de la carte système sur les fentes situées sur la base du panneau d’écran et alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de la base de l’ordinateur. 4 Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent les ventilateurs à la carte système. 5 Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la carte système à la base de l’ordinateur. 6 Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Remise en place de la carte système 51 7 Alignez et placez le support du port USB Type-C sur la carte système. 8 Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support du port USB Type-C à la base de l’ordinateur. 9 Alignez et placez le support du port de l’adaptateur secteur sur la base de l’ordinateur. 10 Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à la base de l’ordinateur. 11 Retournez l'ordinateur. 12 Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 13 Insérez le câble de la carte des voyants d’état dans le connecteur situé sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble. 14 Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet pour fixer le câble. 15 Connectez la pile bouton à la carte système. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place le cache arrière. 52 Remise en place de la carte système 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3 Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur. Remise en place de la carte système 53 27 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez le SSD. 5 Retirez les modules de mémoire. 6 Retirez la carte sans fil. 7 Retirez la base de l’ordinateur. 8 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 14 de la section Retrait de la carte système. Procédure Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation avec son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. 54 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation 28 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans l’emplacement correspondant situé à la base de l’ordinateur. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 16 de la section Remise en place de la carte système. 2 Remettez en place la base de l’ordinateur. 3 Remettez en place la carte sans fil. 4 Remettez en place les modules de mémoire. 5 Remettez en place le SSD. 6 Remettez en place le cache arrière. 7 Remettez en place la batterie. 8 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation 55 29 Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Sujets : • • Prérequis Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 14 de la section Retrait de la carte système. Procédure REMARQUE : L’apparence de l’assemblage du dissipateur de chaleur sur votre ordinateur peut différer de l’image affichée dans ce chapitre. 1 Débranchez le câble du ventilateur de la carte système. 2 Débranchez le câble du ventilateur droit de la carte système. 56 Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur 3 Retournez la carte système. 4 Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur l’assemblage du dissipateur de chaleur), retirez les six vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. 5 Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur 57 30 Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous changez la carte système ou l’assemblage de ventilateur et de dissipateur de chaleur, utilisez le tampon thermique fourni dans le kit pour garantir une conductivité thermique correcte. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2 Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), remettez en place les six vis (M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3 Retournez la carte système. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 16 de la section Retrait de la carte système. 2 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 3 Remettez en place le cache arrière. 58 Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur 59 31 Retrait de la carte du bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la base de l’ordinateur. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. Procédure 1 Rabattez l’écran, puis retournez l’assemblage du repose-mains. 2 Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du lecteur d’empreintes digitales ainsi que du bouton d’alimentation à l’assemblage du reposemains. 3 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales. 4 Décollez le câble de la carte du bouton d’alimentation de l’assemblage de repose-mains. 5 Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte da bouton d'alimentation à l'assemblage du repose-mains. 60 Retrait de la carte du bouton d’alimentation 6 Soulevez la carte du bouton d’alimentation et le câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains. Retrait de la carte du bouton d’alimentation 61 32 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte du bouton d’alimentation sur ceux de l’ensemble de repose-mains. 2 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble de repose-mains. 3 Insérez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte du lecteur d’empreintes digitales, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4 Collez le câble de la carte du bouton d’alimentation sur l’assemblage de repose-mains. 5 Collez le ruban adhésif qui fixe les cartes du lecteur d’empreintes digitales et du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains. 62 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 8 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place le cache arrière. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation 63 33 Retrait de la carte du lecteur d’empreintes digitales AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 5 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Procédure 1 Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support de la carte du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-mains. 2 Soulevez le support de la carte du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 3 Soulevez la carte du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 64 Retrait de la carte du lecteur d’empreintes digitales 34 Remise en place du lecteur d’empreintes digitales AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez la carte du lecteur d’empreintes digitales et le support de la carte du lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du reposemains. 2 Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-mains. Étapes finales 1 Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. 2 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 3 Remettez en place le cache arrière. 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du lecteur d’empreintes digitales 65 35 Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. Procédure 1 Débranchez le câble du clavier de la tablette tactile. 2 Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent la tablette tactile à l’assemblage du repose-mains. 3 Faites glisser la tablette tactile et le câble en les soulevant pour les dégager de l’assemblage du repose-mains. 66 Retrait du pavé tactile 36 Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Mettez en place la tablette tactile en la faisant glisser sur l’assemblage du repose-mains. REMARQUE : Assurez-vous que la tablette tactile est bien alignée avec les guides de l’assemblage de repose-mains, avec un espace égal de chaque côté de la tablette tactile. 2 Alignez les trous de vis de la tablette tactile avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent la tablette tactile à l’assemblage du repose-mains. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place le cache arrière. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du pavé tactile 67 37 Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. Procédure 1 Décollez les rubans adhésifs qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-mains. 2 Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-mains. 3 Ouvrez les charnières d’écran selon un angle de 90°. 4 Soulevez l'ensemble de repose-mains pour le dégager de l'ensemble écran. 68 Retrait de l’assemblage de l’écran 5 Une fois ces étapes effectuées, l’assemblage d’écran est à votre disposition. Retrait de l’assemblage de l’écran 69 38 Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Positionnez l'assemblage du repose-mains sur l'assemblage d'écran. 2 À l’aide des embouts d’alignement, fermez les charnières de l’écran. 3 Remetez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-mains. 70 Remise en place de l’assemblage de l’écran Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 2 Remettez en place la carte sans fil. 3 Remettez en place le cache arrière. 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. Remise en place de l’assemblage de l’écran 71 39 Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. Procédure 1 Ouvrez le loquet et débranchez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. 2 Décollez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de l’assemblage du repose-mains. 3 Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’assemblage du repose-mains. 4 Retirez les 30 vis (M1,6x2,2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains. 5 Soulevez le support du clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 72 Retrait du clavier 6 Soulevez le clavier et ses câbles et dégagez le tout de l’assemblage du repose-mains. Retrait du clavier 73 40 Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales • Pliage les câbles du clavier Procédure REMARQUE : Si vous installez un nouveau clavier, pliez les câble de la manière dont ils étaient pliés sur l’ancien clavier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Pliage des câbles du clavier ». 1 Alignez le clavier sur l’assemblage du repose-mains. 2 Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les 30 vis (M1,6x2,2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains. 74 Remise en place du clavier 4 Collez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’assemblage du repose-mains. 5 Collez le câble du port de l'adaptateur secteur sur l'ensemble de repose-mains. 6 Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur sur l’assemblage du repose-mains et fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1 Remettez en place l’assemblage d’écran. 2 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 3 Remettez en place la carte sans fil. 4 Remettez en place le cache arrière. 5 Remettez en place la batterie. 6 Remettez en place le cache de fond. Pliage les câbles du clavier PRÉCAUTION : N’appliquez pas une pression excessive lorsque vous pliez les câbles. Remise en place du clavier 75 Lorsque vous recevez un clavier de remplacement, son câble n'est pas plié. Suivez ces instructions pour plier le câble du clavier de remplacement de la même manière dont il était plié sur l'ancien clavier. REMARQUE : Le câble de rétroéclairage du clavier est uniquement présent sur un clavier rétroéclairé. 1 Notez la position pour plier le nouveau câble du clavier. 2 Pliez délicatement le câble du clavier, en alignant l'extrémité sur la ligne de pliage, comme indiqué dans la figure. Une fois plié correctement, le bord droit du câble du clavier doit être aligné sur la ligne indiquée sur l’assemblage de repose-mains. 76 Remise en place du clavier 41 Retrait du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. 7 Retirez la carte du bouton d’alimentation. 8 Retirez la carte du lecteur d’empreintes digitales. 9 Retirez le pavé tactile. 10 Retirez le clavier. Procédure Après avoir effectué les étapes préalables, l’assemblage de repose-mains et de clavier est à votre disposition. Retrait du repose-mains 77 78 Retrait du repose-mains 42 Remise en place du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure Placez le repose-mains sur une surface plane et propre. Étapes finales 1 Remettez en place le clavier. 2 Remettez en place le pavé tactile. 3 Remettez en place la carte du lecteur d’empreintes digitales. 4 Remettez en place la carte du bouton d’alimentation. 5 Remettez en place l’assemblage d’écran. 6 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 7 Remettez en place la carte sans fil. 8 Remettez en place le cache arrière. 9 Remettez en place la batterie. 10 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du repose-mains 79 43 Retrait du cadre d'écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. Procédure 1 Du bout des doigts, faites délicatement levier sur les bords intérieurs du cadre de l’écran. 2 À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez avec précaution le côté externe du cadre de l’écran. 3 Soulevez avec précaution le cadre de l’écran hors de l’assemblage d’écran. 4 Soulevez le cadre d’écran hors de l’assemblage d’écran. 80 Retrait du cadre d'écran Retrait du cadre d'écran 81 44 Remise en place du cadre d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure Alignez le cadre d’écran avec le capot arrière de l’écran, puis encliquetez le premier délicatement. Étapes finales 1 Remettez en place l’assemblage d’écran. 2 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 3 Remettez en place la carte sans fil. 4 Remettez en place le cache arrière. 5 Remettez en place la batterie. 6 Remettez en place le cache de fond. 82 Remise en place du cadre d’écran 45 Retrait des charnières d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. 7 Retirez le cadre d’écran. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe les charnières d’écran au cache arrière de l’écran. 2 Retirez les huit vis (M2,5 x 2,5) qui fixent les charnières d'écran au cache arrière de l'écran. 3 Soulevez les charnières d'écran pour les retirer du cache de fond de l'écran. Retrait des charnières d’écran 83 84 Retrait des charnières d’écran 46 Remise en place des charnières d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez les trous de vis des charnières d'écran avec ceux du cache de fond de l'écran. 2 Remettez en place les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran au cache arrière de l’écran. 3 Collez le ruban adhésif qui fixe la charnière d’écran au capot arrière de l’écran. Remise en place des charnières d’écran 85 Étapes finales 1 Remettez en place le cadre d’écran. 2 Remettez en place l’assemblage d’écran. 3 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 4 Remettez en place la carte sans fil. 5 Remettez en place le cache arrière. 6 Remettez en place la batterie. 7 Remettez en place le cache de fond. 86 Remise en place des charnières d’écran 47 Retrait du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. 7 Retirez le cadre d’écran. Procédure 1 Retirez les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran au cache de fond de l’écran. 2 Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le. 3 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au panneau d’écran. 4 Ouvrez le loquet et déconnectez du panneau d’écran le câble de l’écran. Retrait du panneau d’écran 87 5 Soulevez le panneau d’écran pour le dégager du capot arrière de l’écran. 88 Retrait du panneau d’écran 48 Remise en place du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé sur le panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 2 Collez le ruban adhésif fixant le câble de l’écran au panneau d’écran. 3 Retournez le panneau d'affichage et placez-le délicatement sur le cache arrière de l'affichage. 4 Alignez les trous de vis du panneau d’affichage avec ceux du cache arrière de l’écran. 5 Remettez en place les quatre vis (M2 x 2,5) qui fixent le panneau d'écran au cache de fond de l'écran. Remise en place du panneau d’écran 89 Étapes finales 1 Remettez en place le cadre d’écran. 2 Remettez en place l’assemblage d’écran. 3 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 4 Remettez en place la carte sans fil. 5 Remettez en place le cache arrière. 6 Remettez en place la batterie. 7 Remettez en place le cache de fond. 90 Remise en place du panneau d’écran 49 Retrait du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. 7 Retirez le cadre d’écran. 8 Retirez le panneau d’écran. Procédure 1 Notez l’acheminement du câble d’antenne, puis retirez-le de ses guides d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes. 2 Soulevez le câble d’écran pour le retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes. Retrait du câble d’écran 91 50 Remise en place du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez le câble de l’affichage sur l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de l’antenne. 2 Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne. 3 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’affichage à l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de l’antenne. 92 Remise en place du câble d’écran Étapes finales 1 Remettez en place le panneau d’écran. 2 Remettez en place le cadre d’écran. 3 Remettez en place l’assemblage d’écran. 4 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 5 Remettez en place la carte sans fil. 6 Remettez en place le cache arrière. 7 Remettez en place la batterie. 8 Remettez en place le cache de fond. Remise en place du câble d’écran 93 51 Retrait de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez le cache arrière. 4 Retirez la carte sans fil. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. 7 Retirez le cadre d’écran. 8 Retirez le panneau d’écran. Procédure 1 À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour la retirer du capot arrière de l’écran et de l’assemblage d’antenne. 2 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la webcam. 3 Retirez la caméra de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. 94 Retrait de la caméra Retrait de la caméra 95 52 Remise en place de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Alignez la caméra avec les embouts d’alignement sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes, puis mettez la caméra en place. 2 Branchez le câble de la caméra sur la caméra et fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1 Remettez en place le panneau d’écran. 2 Remettez en place le cadre d’écran. 3 Remettez en place l’assemblage d’écran. 4 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 5 Remettez en place la carte sans fil. 6 Remettez en place le cache arrière. 7 Remettez en place la batterie. 96 Remise en place de la caméra 8 Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la caméra 97 53 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis • Procédure Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte sans fil. 4 Retirez le cache arrière. 5 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de l’ordinateur. 6 Retirez l’assemblage d’écran. 7 Retirez le cadre d’écran. 8 Retirez les charnières d’écran. 9 Retirez le panneau d’écran. 10 Retirez le câble de l’écran. 11 Retirez la webcam. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam au capot arrière de l’écran et à l’assemblage d’antenne. 2 Notez l’acheminement du câble de la caméra, puis retirez-le des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. 98 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 3 Après avoir effectué les étapes précédentes, il vous reste le capot arrière de l’écran et l’assemblage d’antenne. Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 99 54 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure • Étapes finales Procédure 1 Faites passer le câble de la caméra par ses goulottes situées sur le cache arrière de l’écran et l’ensemble antenne. 2 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra à l’assemblage du cache arrière de l’écran et de l’antenne. Étapes finales 1 Remettez en place la webcam. 2 Remettez en place le câble de l’écran. 3 Remettez en place le panneau d’écran. 4 Remettez en place les charnières d’écran. 5 Remettez en place le cadre d’écran. 6 Remettez en place l’assemblage d’écran. 7 Suivez les procédures de l’étape 7 à l’étape 23 de la section Remise en place de la base de l’ordinateur. 8 Remettez en place le cache arrière. 100 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 9 Remettez en place la carte sans fil. 10 Remettez en place la batterie. 11 Remettez en place le cache de fond. Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 101 55 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6 Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie). 14 Cliquez sur Audio dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur. 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Tableau 3. Contrôleur audio avant et après l’installation Avant l’installation Après l’installation Téléchargement du pilote graphique 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 102 Téléchargement de pilotes 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6 Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie). 14 Cliquez sur Video (Vidéo) dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 17 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. Tableau 4. Adaptateurs d’écran avant et après l’installation Avant l’installation Après l’installation Téléchargement du pilote USB 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6 Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. Téléchargement de pilotes 103 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie). 14 Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB pour votre ordinateur. 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote USB. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote USB et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6 Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie). 14 Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote du chipset pour votre ordinateur. 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote de chipset et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote réseau 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 104 Téléchargement de pilotes 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6 Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie). 14 Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 16 Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6 Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de cartes mémoires pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire. 8 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de cartes et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement de pilotes 105 56 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. Sujets : • Séquence d’amorçage • Touches de navigation • Présentation du BIOS • Accéder au programme de configuration du BIOS • System setup options (Options de configuration du système) Séquence d’amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) • Disque optique (si disponible) • Disque dur SATA (s’il est disponible) • Diagnostics REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. 106 System Setup (Configuration du système) Touches Navigation Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Onglet Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et redémarre le système. Présentation du BIOS PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour : • Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la quantité de RAM et la taille du disque dur. • Modifier les informations de configuration du système. • Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de périphériques de base). Accéder au programme de configuration du BIOS 1 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2 Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau. Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. 3 Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) > System Configuration (Configuration du système) > USB Configuration (Configuration USB). La configuration USB s’affiche dans le volet droit. 4 Sélectionnez ou désélectionnez l’option Enable External USB Port (Activer le port USB externe) pour activer ou désactiver ce port. 5 Enregistrez les paramètres de configuration du BIOS et quittez. System Setup (Configuration du système) 107 Identification du disque dur dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le groupe Général. Vérification de la mémoire du système dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3 Sur le volet gauche, sélectionnez Settings > General > System Information. Les informations de la mémoire s'affichent dans le volet droit. System setup options (Options de configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 5. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu informations système) General-System Information (Informations générales sur le système) System Information (Informations système) BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Manufacture Date Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service express de l’ordinateur. Memory Information Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double. Memory Technology Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. DIMM A Size Affiche la taille de la mémoire DIMM A. DIMM B Size Affiche la taille de la mémoire DIMM B. Processor Information Type de processeur 108 System Setup (Configuration du système) Affiche le type du processeur. General-System Information (Informations générales sur le système) Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Current Clock Speed Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Processor L2 Cache Affiche la taille du cache L2 du processeur. Processor L3 Cache Affiche la taille du cache L3 du processeur. HT Capable Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread. 64-Bit Technology Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Device Information SATA-0 Affiche les informations sur le périphérique SATA-0 de l’ordinateur. SATA-2 Affiche les informations sur le périphérique SATA-2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Video Controller Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. dGPU Video Controller Affiche les informations de la carte graphique séparée de l’ordinateur. Video BIOS Version Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur. Video Memory Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur. Panel Type Affiche le type d’écran de l’ordinateur. Résolution Native Affiche la résolution native de l’ordinateur. Audio Controller Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Wi-Fi Device Affiche les informations des périphériques sans fil de l’ordinateur. Bluetooth Device Affiche les informations des périphériques Bluetooth de l’ordinateur. Battery Information Affiche les informations sur l’état de la batterie. Boot Sequence Boot Sequence Affiche la séquence de démarrage. Boot List Option Affiche les options de démarrage disponibles. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM optionnelles héritées) Permet d’activer ou de désactiver les ROM en option héritée. Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI. UEFI Boot Path Security Détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Date/Time Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format HH:MM:SS. System Setup (Configuration du système) 109 Tableau 6. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) System Configuration (Configuration du système) SATA Operation Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Disques Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte. SMART Reporting Permet d’activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système. USB Configuration Enable Boot Support Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB). Enable External USB Port Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB connectés au port USB externe. USB PowerShare Permet d’activer ou de désactiver le chargement de périphériques externes par le port USB PowerShare. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Keyboard Illumination Permet de configurer le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Keyboard Backlight with AC Permet d’activer ou de désactiver le rétroéclairage du clavier. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera Permet d’activer ou de désactiver la webcam. Enable Secure Digital (SD) Card Permet d’activer ou de désactiver la carte SD. Tableau 7. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness Permet de régler indépendamment la luminosité du panneau en fonction de l’alimentation : sur batterie et sur CA. Tableau 8. Options de configuration du système – Menu Sécurité Security (Sécurité) Strong Password Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés. Password Configuration Permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de caractères autorisés pour les mots de passe de l’administrateur et du système. Password Bypass Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système. Password Change Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Non-Admin Setup Changes Détermine si des modifications de l’option de configuration sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Updates Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. PTT Security Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour le rendre visible par le système d’exploitation. Computrace(R) Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le module BIOS du service Computrace(R) fourni en option par Absolute Software. CPU XD Support Permet d’activer le mode Execute Disable du processeur. 110 System Setup (Configuration du système) Security (Sécurité) Admin Setup Lockout Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Tableau 9. Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé Secure Boot (Démarrage sécurisé) Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot. Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés. Tableau 10. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave) Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard Extensions. Performance Multi Core Support Permet d’activer plusieurs cœurs. Default: Enabled (par défaut : activé). Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speedstep. Default: Enabled (par défaut : activé). REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la vitesse d’horloge du processeur et la tension des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge du processeur. C-States Control Permet d’activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). HyperThread control Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Power Management AC Behavior Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’une alimentation en CA est insérée. Enable Intel Speed Shift Technology Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift. Auto on Time Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto On Time (Heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (Tous les jours), Weekdays (Jours ouvrés) ou Selected Days (Jours définis). Default: Disabled (par défaut : désactivé). USB Wake Support Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. System Setup (Configuration du système) 111 Intel Software Guard Extensions Advanced Battery Charge Configuration Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Primary Battery Charge Configuration Définit les paramètres de rechargement de la batterie principale avec une période prédéfinie personnalisée de démarrage et d’arrêt du rechargement. Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). POST Behavior Adapter Warnings Permet d’activer les avertissements au sujet des adaptateurs. Default: Enabled (par défaut : activé). Numlock Enable Permet d’activer ou de désactiver le verrouillage numérique. Default: Enable Numlock (par défaut : verrouillage numérique activé). Fn Lock Options Permet d’activer ou de désactiver le mode de verrouillage des touches Fn. Fastboot Permet de définir la vitesse du processus de démarrage. Default: Thorough (par défaut : complet). Extend BIOS POST Time Permet de configurer le délai de pré-amorçage supplémentaire. Pull Screen Logo Permet d’activer ou de désactiver le logo plein écran. Warnings and Errors Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur. Tableau 11. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. VT for Direct I/O Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O. Tableau 12. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Sans fil Wireless Switch Détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil. Wireless Device Enable Permet d’activer ou de désactiver les périphériques sans fil internes. Tableau 13. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de l’assistance) Maintenance Service Tag Permet d’afficher le numéro de série du système. Asset Tag Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système. BIOS Downgrade Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions précédentes. Data Wipe Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des données sur tous les périphériques de stockage interne. 112 System Setup (Configuration du système) Maintenance BIOS Recovery Permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe. Tableau 14. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux système) System Logs (Journaux système) BIOS Events Affiche les événements du BIOS. Thermal Events Affiche les événements thermiques. Power Events Permet d’afficher les événements d’alimentation. Tableau 15. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution) SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Auto OS Recovery Threshold Permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs système. System Setup (Configuration du système) 113 57 Dépannage Mise à jour du BIOS Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7 Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Flashage du BIOS (clé USB) 1 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 7 de « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3 Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable. 4 Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5 Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 6 Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage ponctuel). 7 Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée. 8 L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics ePSA pour tester votre ordinateur uniquement. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d’erreur. Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement votre équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de : • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants 114 Dépannage • • Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Exécution des diagnostics ePSA 1 Allumez votre ordinateur. 2 Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4 Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5 Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des résultats. Les éléments détectés sont répertoriés. 6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8 En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint • • • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Dépannage 115 Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 16. Diagnostics Séquence des voyants Description du problème 2, 1 Défaillance du CPU 2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 2, 7 Défaillance de l’écran LCD 3, 1 Défaillance de la pile CMOS 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance de la séquence d’alimentation 3,6 Altération de la mémoire Flash détectée par le SBIOS 3,7 Erreur ME Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. Activation/désactivation du Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Éteignez le modem. 3 Éteignez le routeur sans fil. 4 Patientez 30 secondes. 5 Allumez le routeur sans fil. 6 Allumez le modem. 7 Allumez votre ordinateur. 116 Dépannage Élimination de l’électricité statique L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle : 1 Éteignez l’ordinateur. 2 Retirez le cache de fond. 3 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer toute l’électricité statique. 4 Remettez en place le cache de fond. 5 Allumez votre ordinateur. Dépannage 117 58 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 17. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1 2 3 Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Rendez-vous sur www.dell.com/support. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search (Rechercher). Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles connexes. Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/ support/manuals. Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View Products (Afficher les produits). Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. 118 Obtenir de l’aide et contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 119 ">
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