in.yt | in.xe | in.ye | Gecko in.yj Platform Manuel utilisateur

Guide de dépannage
Série Y et in.xe
Codes d’erreurs possibles
Explication des codes d’erreurs
Dépannage étape par étape
9919-101307-A
Rev. 11-2015
© Groupe Gecko Alliance inc., 2015
Toutes les marques de commerce ou marques déposées
sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Gecko Alliance
450 des Canetons, Québec (Qc), G2E 5W6 Canada, 1.800.78.GECKO
www.geckoalliance.com
Imprimé au Canada
Table des matières
Avertissement ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2
Dépannage
-- Codes d’erreur possibles sur les systèmes de contrôle in.yj, in.ye, in.yt et in.xe ������������������������������������������������ 3
-- Message d’erreur Hr ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 4
-- Message d’erreur HL ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
-- Message d’erreur Prr ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
-- Message d’erreur FLO ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
-- Message d’erreur UPL ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
-- Message d’erreur AOH ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
-- Message d’erreur OH ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
-- La pompe 1, 2, 3, 4, 5 ou la soufflerie ne fonctionne pas ��������������������������������������������������������������������������������� 12
-- La pompe de circulation ne fonctionne pas ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 16
-- L’ozonateur ne fonctionne pas ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
-- Rien ne semble fonctionner (modèles nord-américains) ���������������������������������������������������������������������������������� 17
-- Rien ne semble fonctionner (modèles CE/AUS/NZ) ou (modèles européens) �������������������������������������������������� 19
-- Le spa ne chauffe pas �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21
-- Le clavier ne semble pas fonctionner �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23
-- Déclenchement du disjoncteur différentiel (DD) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 24
11
Avertissement
AVERTISSEMENT :
Lisez les mises en garde suivantes avant d’installer ou de brancher votre appareil.
*POUR LES APPAREILS UTILISÉS DANS LES RÉSIDENCES AUTRES QU’UNIFAMILIALES, UN INTERRUPTEUR DE
SÉCURITÉ CLAIREMENT IDENTIFIÉ DOIT ÊTRE PRÉVU LORS DE L’INSTALLATION DE L’APPAREIL. L’INTERRUPTEUR DE
SÉCURITÉ DOIT ÊTRE FACILEMENT ACCESSIBLE AUX OCCUPANTS ET ÊTRE INSTALLÉ ADJACENT À L’APPAREIL (EN
VUE), À AU MOINS 1,52 M (5 PIEDS) DE DISTANCE DE CE DERNIER.
*TOUT CÂBLE ENDOMMAGÉ DOIT ÊTRE REMPLACÉ. CE TRAVAIL DOIT ÊTRE EXÉCUTÉ PAR DU PERSONNEL QUALIFIÉ.
*ASSUREZ-VOUS DE METTRE L’ÉQUIPEMENT HORS TENSION AVANT DE FAIRE L’ENTRETIEN OU DE MODIFIER LES
RACCORDS DE CÂBLES.
*POUR PRÉVENIR TOUT RISQUE DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE ET/OU DE DOMMAGE PAR L’EAU AU SYSTÈME DE
CONTRÔLE, TOUS LES passe-fils INUTILISÉS DOIVENT ÊTRE OBTURÉS AVEC les bouchons fournis.
*CET APPAREIL NE DOIT PAS ÊTRE INSTALLÉ À PROXIMITÉ DE MATIÈRES HAUTEMENT INFLAMMABLES.
*UNE BASSE TENSION OU UN CÂBLAGE INCORRECT PEUT ENDOMMAGER CE SYSTÈME DE CONTRÔLE.
LISEZ ET SUIVEZ ATTENTIVEMENT TOUTES LES INSTRUCTIONS DE CÂBLAGE LORS DU RACCORDEMENT À
L’ALIMENTATION ÉLECTRIQUE.
*CE SYSTÈME DE SPA NE CONTIENT AUCUNE PIÈCE RÉPARABLE PAR L’USAGER. CONTACTEZ UN CENTRE DE
SERVICE AUTORISÉ POUR TOUT TRAVAIL D’ENTRETIEN OU DE RÉPARATION.
*TOUTES LES CONNEXIONS DOIVENT ÊTRE EXÉCUTÉES EXCLUSIVEMENT PAR UN ÉLECTRICIEN QUALIFIÉ, EN
CONFORMITÉ AVEC LE CODE NATIONAL DE L’ÉLECTRICITÉ ET TOUT AUTRE CODE DE L’ÉLECTRICITÉ PROVINCIAL,
D’ÉTAT OU LOCAL EN VIGUEUR AU MOMENT DE L’INSTALLATION.
*CE PRODUIT DOIT ÊTRE MIS AU REBUT, SÉPARÉ DES AUTRES DÉCHETS, SELON LA LOI SUR L’ÉLIMINATION
DES DÉCHETS EN VIGUEUR DANS VOTRE RÉGION.
*CET APPAREIL N’EST PAS DESTINÉ À L’USAGE PAR DES PERSONNES (Y COMPRIS DES ENFANTS) AYANT DES CAPACITÉS PHYSIQUES, SENSORIELLES OU MENTALES RÉDUITES, OU N’AYANT PAS L’EXPÉRIENCE OU LES CONNAISSANCES REQUISES, À MOINS QU’ELLES NE REÇOIVENT DES INSTRUCTIONS OU NE BÉNÉFICIENT D’UNE SUPERVISION
ADÉQUATE(S) QUANT À L’USAGE DE L’APPAREIL, DE LA PART D’UNE PERSONNE EN CHARGE DE LEUR SÉCURITÉ.
*LA SURVEILLANCE DES ENFANTS EST REQUISE, AFIN D’ÉVITER QU’ILS NE JOUENT AVEC L’APPAREIL.
*UN DISPOSITIF DE DÉCONNEXION DOIT ÊTRE INCORPORÉ AU CÂBLAGE PERMANENT DE L’APPAREIL,
CONFORMÉMENT AUX RÈGLES DE CÂBLAGE EN VIGUEUR.
*MISE EN GARDE : AFIN D’ÉVITER LES RISQUES ASSOCIÉS À LA REMISE À L’ÉTAT INITIAL PAR INADVERTANCE DU
COUPE-CIRCUIT THERMIQUE, CET APPAREIL NE DOIT PAS ÊTRE ALIMENTÉ PAR UN DISPOSITIF DE COMMUTATION
EXTERNE, TEL QU’UNE MINUTERIE, OU BRANCHÉ À UN CIRCUIT FAISANT L’OBJET DE COUPURES ET DE REMISES
SOUS TENSION FRÉQUENTES DE LA PART DU SERVICE PUBLIC D’ÉLECTRICITÉ.
*LES PIÈCES COMPORTANT DES COMPOSANTS SOUS TENSION, SAUF CEUX ALIMENTÉS À UNE TENSION
SÉCURITAIRE NE DÉPASSANT PAS 12 V, DOIVENT ÊTRE HORS D’ACCÈS DES PERSONNES SE TROUVANT DANS LE
BAIN OU LE SPA.
*LES PIÈCES COMPORTANT DES COMPOSANTS ÉLECTRIQUES, À L’EXCEPTION DES TÉLÉCOMMANDES, DOIVENT ÊTRE
PLACÉES OU FIXÉES DE FAÇON À NE PAS POUVOIR TOMBER DANS LE BAIN OU LE SPA.
*LES PIÈCES DOIVENT ÊTRE INSTALLÉES DANS LA ZONE APPROPRIÉE ET DOIVENT ÊTRE POURVUES D’UNE LIAISON
ÉQUIPOTENTIELLE, CONFORMÉMENT AUX RÈGLES DE CÂBLAGE.
*LE DÉGAGEMENT ET LES DISTANCES MINIMALES ENTRE LES DIFFÉRENTS COMPOSANTS DE L’APPAREIL ET
LES STRUCTURES ENVIRONNANTES NE SONT PAS SPÉCIFIÉS, MAIS DOIVENT ÊTRE SUFFISANTS POUR QUE LA
TEMPÉRATURE AMBIANTE AUTOUR DU SYSTÈME DE CONTRÔLE NE DÉPASSE PAS 60 °C.
AewareMD, GeckoMD, et leurs logos respectifs sont des marques déposées du groupe Gecko Alliance.
in.yjMC, in.keysMC, in.touchMC, in.k200MC, in.k400MC, in.k450MC, in.k600MC, K-19MC, K-35MC, K-8MC, in.k1000MC, in.k800MC, in.k500MC,
in.k300MC, in.floMC, in.putMC, in.sealMC, in.linkMC, in.t.cipMC, in.stikMC, heat.wavMC, Y SeriesMC, et leurs logos respectifs, sont des marques de
commerce du groupe Gecko Alliance.
Les autres noms de produit ou d’entreprise éventuellement cités dans la présente publication sont des appellations commerciales,
des marques de commerce ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
2
Dépannage
Codes d’erreur possibles sur les systèmes de contrôle in.yj, in.ye, in.yt et in.xe
Les codes d’erreur indiquent une défaillance ou un problème qui doivent être corrigés afin de garantir un fonctionnement
correct du système. Le code d’erreur et la température de l’eau s'affiche en alternance sur l'écran du clavier.
Les messages d'erreur ci-dessous s'affichent sur les claviers LCD et LED. Si vous possédez un clavier de la série couleur,
veuillez vous référer à votre techbook pour plus d'information sur les messages d'erreur.
Hr
Une erreur interne du matériel du système a été détectée.
HL
La température de l’eau au niveau du chauffe-eau a
atteint 48 °C (119 °F).
N’entrez pas dans l’eau du spa!
Prr
Le système détecte un problème au niveau de la sonde
de régulation. Le système vérifie en permanence si la
température lue par la sonde de régulation est à l'intérieur
des limites normales.
FLO
Le système n’a détecté aucun débit d’eau durant le
fonctionnement de la pompe principale.
UPL
Aucune configuration interne de présente dans la
mémoire du système de contrôle, veuillez insérer un
in.stik valide pour programmer l'unité de contrôle.
AOH
La température à l’intérieur de la jupe du spa est trop
élevée et entraîne une hausse de la température interne
du système de contrôle au-delà des limites normales.
OH
La température de l’eau du spa a atteint 42 °C (108 °F).
N’entrez pas dans l’eau du spa!
3
Dépannage
Message d’erreur Hr
Une erreur interne du matériel a été détectée.
• Redémarrez le système
de spa, puis démarrez
et arrêtez toutes les
pompes et la soufflerie.
• Si l’erreur réapparaît,
remplacez le système
de contrôle.
4
Dépannage
Message d’erreur HL
Le système s’est arrêté car la température de l'eau au niveau du chauffe-eau a atteint
48 °C (119 °F).
Connecteur sonde (régulation
et capteur de surchauffe)
in.yj-re
Avertissement! Effectuez
les manipulations suivantes avec précaution, car le
chauffe-eau peut être très
chaud.
Si la température relevée
est inférieure à 48 °C
(119 °F) :
• Mesurez la température de l'eau avec
un thermomètre
NUMÉRIQUE et
comparez la température relevée avec celle
affichée sur votre clavier.
• Vérifiez si la sonde de
régulation et de capteur
de surchauffe est
correctement placée
dans la tuyauterie.
Si elle l'est, assurezvous que rien n’obstrue
le débit d’eau (valves
fermées ou filtre sale).
Pour les systèmes de
contrôle in.yj-re :
Si la température relevée est inférieure à 48 °C
(119 °F) et que le corps du chauffe-eau est chaud :
• Avec prudence, vérifiez la température du corps du
chauffe-eau. S’il est chaud, assurez-vous que rien
n’obstrue le débit d’eau (valves fermées ou filtre sale).
• Mettez le spa hors tension et rallumez-le pour
réinitialiser le système.
• Si l’erreur HL persiste, remplacez le chauffe-eau.
• Si l’erreur HL persiste, remplacez le système de
contrôle.
• Vérifiez que la sonde est
correctement branchée
au connecteur sonde
(P40).
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser le
système.
• Si l’erreur HL persiste,
remplacez la sonde.
• Si l’erreur HL persiste,
après le remplacement
de la sonde, remplacez
le système de contrôle.
5
Dépannage
Connecteur sonde
(câble basse tension heat.wav)
in.yj
Sonde de régulation et
capteur de surchauffe
in.ye et in.yt
Sonde de régulation et
capteur de surchauffe
in.xe
Si la température relevée est inférieure à 48 °C (119 °F) et que le corps du
chauffe-eau n'est pas chaud :
Pour les systèmes de
contrôle in.yj :
Pour les systèmes de
contrôle in.ye, in.yt et in.xe :
• Vérifiez que le câble
basse tension du heat.
wav est correctement
branché au connecteur
de sonde (P1).
• Vérifiez que la sonde de
régulation et le capteur
de surchauffe sont bien
raccordés.
Connecteur sonde (régulation
et capteur de surchauffe)
Connecteur sonde
(câble basse tension heat.wav)
in.yj-re
in.yj
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser le
système.
• Si l’erreur HL persiste,
remplacez le chauffeeau.
• Si l’erreur HL persiste,
remplacez le système
de contrôle.
Sonde de régulation et
capteur de surchauffe
in.ye et in.yt
Sonde de régulation et
capteur de surchauffe
in.xe
Si la température relevée est de 48 °C (119 °F) ou plus et ne correspond pas à la température affichée au clavier :
Pour les systèmes de
contrôle in.yj-re :
Pour les systèmes de
contrôle in.yj :
Pour les systèmes de
contrôle in.ye, in.yt et in.xe :
• Vérifiez que le câble
de la sonde est correctement branché au
connecteur sonde
(P40).
• Vérifiez que le câble
basse tension du heat.
wav est correctement
branché au connecteur
de sonde (P1).
• Vérifiez que la sonde de
régulation et le capteur
de surchauffe sont bien
raccordés.
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser le
système.
• Si le câble est bien
connecté, remplacez le
chauffe-eau.
• Si l’erreur HL persiste,
remplacez le système
de contrôle.
• Si le câble est bien
connecté, remplacez
la sonde.
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser le
système.
• Si l’erreur HL persiste,
remplacez le système
de contrôle.
6
Dépannage
Connecteur sonde (régulation
et capteur de surchauffe)
in.yj-re
Si la température relevée
de l'eau est de 48 °C
(119 °F) ou plus et que la
température extérieure est
très élevée :
Si la température relevée est de 48 °C (119 °F) ou plus et que la chaleur extérieure
n’est pas en cause :
• Retirez le couvercle du
spa (même durant la
nuit).
• Vérifiez que la sonde est
correctement branchée
au connecteur sonde
(P40).
• Démarrez la soufflerie si
le spa en est équipé.
• Attendez que le spa
refroidisse (ajoutez
de l’eau froide si
nécessaire).
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser le
système.
L1
N
Mise à la terre
in.yj
Pour les systèmes de contrôle in.yj-re :
• Réglez la valeur
de consigne à une
température inférieure à
la température actuelle
de l’eau.
Le voyant chauffeeau du clavier devrait
s’éteindre.
L1
N
Mise à la terre
in.ye et in.yt
• Éteignez toutes les
pompes. Si une pompe
fonctionne encore,
remplacez le système
de contrôle.
• Si l’erreur HL persiste,
après le remplacement
de la sonde, remplacez
le système de contrôle.
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser
le système.
• Si l’erreur HL persiste,
remplacez la sonde.
N
L2 L1 Mise à la terre
in.xe
Si la température relevée de l'eau est de 48 °C (119 °F) ou plus et que la chaleur
extérieure n’est pas en cause :
Pour les systèmes de contrôle in.yj, in.ye, in.yt et in.xe :
• Réglez la valeur
de consigne à une
température inférieure à
la température actuelle
de l’eau.
• Utilisez un voltmètre
pour mesurer sur le
bornier du chauffe-eau
la tension entre la ligne
(L1) et la mise à la terre.
Le voyant chauffeeau du clavier devrait
s’éteindre.
• Si vous mesurez 120 V
ou 240 V, remplacez le
système de contrôle.
• Réduisez la durée du
cycle de filtration.
• Mettez le spa hors
tension puis rallumez-le.
• Si vous ne mesurez pas
120 V ou 240 V, il est
possible que la pompe
chauffe l’eau de façon
excessive lors du cycle
de filtration.
7
Dépannage
Message d’erreur Prr
Problème avec la sonde de régulation
Connecteur sonde (régulation
et capteur de surchauffe)
in.yj-re
Pour les systèmes de
contrôle in.yj :
• Vérifiez que la sonde est
correctement branchée
au connecteur sonde
(P40).
• Vérifiez que le câble
basse tension du heat.
wav est correctement
branché au connecteur
de sonde (P1).
• Si le problème persiste
après le remplacement
de la sonde, remplacez
le système de contrôle.
in.ye et in.yt
Sonde de régulation et
capteur de surchauffe
in.xe
Pour les systèmes de contrôle
in.ye, in.yt et in.xe :
• Vérifiez que la sonde de régulation et capteur de
surchauffe (située au-dessus du chauffe-eau) est
raccordé correctement.
• Remplacez le chauffe-eau si le problème persiste.
• Remplacez le système de contrôle si le problème
persiste.
8
in.yj
Pour les système de
contrôle in.yj-re :
• Remplacez la sonde si
le problème persiste.
Sonde de régulation et
capteur de surchauffe
Connecteur sonde
(câble basse tension heat.wav)
• Remplacez le chauffeeau si le problème
persiste.
• Remplacez le système
de contrôle si le
problème persiste.
Dépannage
Message d’erreur FLO
Le système n’a détecté aucun débit d’eau durant le fonctionnement de la pompe principale.
Assurez-vous que la programmation interne sélectionnée est compatible avec le matériel de votre spa. Vérifiez que la
pompe associée au chauffage est correctement configurée. (Voir l'option HP dans le menu dealer option. Pour plus de
détails sur l'option HP, référez-vous au manuel Guide de démarrage et de configuration de départ des contrôleurs de la
série Y et in.xe.
Connecteur sonde
(câble basse tension heat.wav)
in.yj
• Assurez-vous que les
valves de circulation
d’eau sont ouvertes et
que le niveau d’eau est
suffisamment haut.
• Vérifiez l’état du filtre,
retirez tout ce qui
l’obstrue.
• Assurez-vous que
le débit est adéquat
(minimum 68 LPM/
18 GPM).
• Assurez-vous
qu’aucune bulle d’air
n’est piégée dans les
circuits de tuyauterie de
l’appareil (dans ce cas,
les pompes peuvent
faire un bruit anormal).
Si des bulles d’air se
sont formées, démarrez
la pompe et desserrez
lentement un des
écrous-raccords pour
libérer l’air emprisonné
dans la tuyauterie.
Resserrez l’écrou
lorsque vous avez
terminé.
Câble in.flo
in.ye et in.yt
• Assurez-vous que la
pompe associée au
chauffe-eau (pompe
principale) fonctionne.
• Pour les systèmes de
contrôle in.yj, vérifiez
que le câble basse
tension du chauffe-eau
est relié correctement
au connecteur sonde
(P1).
Câble in.flo
in.xe
• Pour les systèmes de
contrôle in.ye, in.yt et
in.xe, assurez-vous que
le câble in.flo (situé
au dessus du chauffeeau) est raccordé
correctement.
• Si le problème persiste,
remplacez le chauffeeau.
• Si le problème n’est pas
résolu, remplacez
le système de contrôle.
9
Dépannage
Message d’erreur UPL
Aucune configuration interne de présente dans la mémoire du système de contrôle!
• Veuillez insérer un
in.stik valide pour
programmer les
configurations préétablies dans l'unité de
contrôle. Sans elles,
le système ne peut
pas fonctionner.
• Pour toute assistance
technique, utilisez
notre ligne téléphonique
gratuite (1 800 784-3256).
Note: cette ligne est réservée aux
techniciens de service et aux
détaillants agréés.
Message d’erreur AOH
La température à l’intérieur du compartiment du spa est trop élevée.
• Retirez la jupe du spa
et laissez la température
de l’eau refroidir,
jusqu'à ce que l'erreur
disparaisse.
• Remplacez le système
de contrôle si le
problème persiste.
10
Dépannage
Message d’erreur OH
La température de l’eau du spa a atteint 42 °C (108 °F).
• Mesurez la température de l’eau avec
un thermomètre
NUMÉRIQUE,
et comparez la
température relevée
avec celle de votre
clavier.
Si la température relevée
est différente de celle de
votre clavier (inférieur à
42 °C / 108 °F) :
• Mettez le spa hors
tension et rallumez-le
pour réinitialiser le
système.
• Pour les systèmes de
contrôle in.yj, in.ye, in.yt
et in.xe, si l’erreur OH
persiste, remplacez le
chauffe-eau.
• Pour le système de
contrôle in.yj-re, si
l’erreur OH persiste,
remplacez la sonde.
• Si l’erreur OH persiste,
remplacez le système
de contrôle.
Si la température affichée
est correcte (supérieure
à 42 °C / 108 °F) et la
température extérieure est
élevée :
Si la température affichée
est correcte (supérieure
à 42 °C / 108 °F) et si la
température extérieure
n’est pas élevée :
• Retirez le couvercle du
spa et laissez le spa
refroidir.
• Réglez la valeur
de consigne à une
température inférieure à
la température actuelle
de l’eau.
• Ajoutez de l’eau froide
et réduisez la durée des
cycles de filtration.
• Si le problème persiste,
remplacez le système
de contrôle.
Le voyant chauffeeau du clavier devrait
s’éteindre.
• Éteignez toutes les
pompes*. Si une
pompe fonctionne
encore, remplacez le
système de contrôle.
• Sinon, il est possible
que la pompe chauffe
l’eau de façon
excessive lors du
cycle de filtration.
Réduisez la durée du
cycle de filtration.
* Note: il est possible que
votre pompe principal ne
s'arrête pas si vous vous
trouvez dans un cycle de
filtration.
11
Dépannage
La pompe 1, 2, 3, 4, 5 ou la soufflerie ne fonctionne pas
Si la pompe 1, 2, 3, 4, 5 ou la soufflerie ne fonctionne pas :
Si le voyant ne s’allume pas :
98
• Utilisez un clavier de rechange pour vérifier l’état du
clavier original.
• Remplacez le clavier s’il est défectueux.
• Regardez si un message
d’erreur est présent sur
l’écran du clavier.
Si oui, référez-vous à la
section indiquée par
ce message.
• Vérifiez que le voyant
associé à votre pompe
ou soufflerie sur le
clavier s’allume lorsque
vous appuyez sur la
touche correspondante.
• Si le clavier fonctionne correctement, remplacez le
système de contrôle.
• Assurez-vous que
la programmation
interne sélectionnée
est compatible avec le
matériel de votre spa.
in.yj
in.ye et in.yt
in.xe
Si le voyant s’allume :
• Vérifiez que vos pompes fonctionnent dans les
deux vitesses (si pompe deux vitesses) et que vos
accessoires fonctionnent correctement (ex: Soufflerie).
12
Dépannage
Fusible de la Pompe 2
(F4)
Fusible Pompe 3
Fusible Pompe 5
Fusible Pompe 4
et accessoires (F21) et accessoires (F22) et accessoires (F23)
Fusible de la Pompe 1
et accessoires (F2)
in.yj
Fusible de la Pompe 2 (F2)
Fusible Pompe 1
Haute vitesse (F1)
Fusible Pompe 1
Basse vitesse et
accessoires (F2)
Fusible Pompe 2 (F3)
in.ye et in.yt
Fusible de la Pompe 1 (F1)
Fusible accessoires (F3)
in.xe
Fusible de la Pompe 2 (F2)
Fusible de la Pompe 1 (F1)
Fusible accessoires (F3)
in.xe-v2
Si votre pompe ne fonctionne pas dans les deux vitesses
(si pompe deux vitesses) ou si votre accessoire
(ex: soufflerie) ne fonctionne pas :
• Remplacez le fusible associé à la pompe ou à votre
accessoire en problème par un fusible approprié.
• Vérifier si le remplacement du fusible corrige le
problème.
Note : Les accessoires associés à chacune des fusibles, sont indiqués à titre générique, chaque OEM a ses propres configurations.
13
Dépannage
Si le remplacement du fusible n’a aucun effet, ou si la pompe ne fonctionne que sur une seule vitesse,
mesurez la tension sur le connecteur correspondant :
• Activez votre pompe sur la vitesse problématique ou votre accessoire (ex: soufflerie).
• En vous référant au schéma de branchement de votre système de contrôle, mesurez la tension entre: la sortie de
votre pompe ou votre accessoire et son retour.
Vous devriez mesurer :
120 V pour une pompe ou un accessoire 120 V
240 V pour une pompe ou un accessoire 240 V
Si la tension est conforme, vérifiez le câblage et les connecteurs, et remplacez-les si nécessaire.
Au besoin, remplacez la pompe ou l'accessoire.
Si la tension n’est pas correcte, remplacez le système de contrôle.
Prendre une mesure de tension sur le in.yj :
Exemple, votre pompe 1 haute vitesse (240V) ne fonctionne pas.
En vous référant à votre schéma de branchement vous pouvez voir que la sortie pompe 1 se trouve sur K7-P (Pompe 1
haute vitesse) et le retour devrait se trouver sur un des TAB de ligne 2 (P14, P15, P16 ou P37) pour une pompe 240V
et sur un des TAB de neutre (P18, P19, P20, P21 ou P35) pour une pompe 120V.
Mesurez la tension entre K7-P et votre retour (Ligne 2 ou Neutre),
vous devriez mesurer :
120 V pour une pompe ou un accessoire 120 V
K7
Neutre
240 V pour une pompe ou un accessoire 240 V
in.yj
Prendre une mesure de tension sur le in.ye et in.yt :
Exemple, votre pompe 1 haute vitesse (240V) ne fonctionne pas.
En vous référant à votre schéma de branchement vous pouvez voir que la sortie pompe 1 se trouve sur
le connecteur A3 (sortie pompe 1).
Mesurez la tension entre la pin 1 (sortie pompe 1 haute vitesse) et la pin 3 (retour),
vous devriez mesurer :
Pin 3
120 V pour une pompe ou un accessoire 120 V
240 V pour une pompe ou un accessoire 240 V
Pin 1
in.ye et in.yt
Pin 1 (rouge / sortie haute vitesse)
Pin 2 (noir / sortie basse vitesse)
Pin 3 (blanc / retour)
Pin 4 (vert / mise à la terre)
14
Dépannage
Prendre une mesure de tension sur le in.xe :
Exemple, votre pompe 1 haute vitesse (240V) ne fonctionne pas.
En vous référant aux identifiants des connecteurs en façade, vous pouvez voir que la sortie pompe 1 se trouve sur le
connecteur P1. Par la suite, référez vous au "Connector pin out" en façade du in.xe, vous pouvez voir que la sortie de
votre pompe 1 haute vitesse se trouve sur les pins 2 et 3 (pompe 1 haute vitesse 20A et 15A) et le retour devrait se
trouver sur la pin 1 (ligne 2) pour une pompe 240V et sur la pin 5 (neutre) pour une pompe 120V.
3
2
1
6 3
5 2
6
5
4 1
4
3
2
6
5
1
4
HC1
HC2
Pin 1 (Ligne 2)
Pin 2 (Sortie (1) haute vit., 15A)
Pin 3 (Sortie (1) haute vit., 20A)
Pin 4 (Mise à la terre)
Pin 5 (Neutre)
Pin 6 (Sortie (1) basse vit., 15A)
Pin 1 (Ligne 2)
Pin 2 (Sortie (2) haute vit., 15A)
Pin 3 (NC)
Pin 4 (Mise à la terre)
Pin 5 (Neutre)
Pin 6 (Sortie (3) basse vit., 15A)
LC (1)
LC (2)
Pin 1 (Ligne 2)
Pin 2 (Sortie (3), 5A)
Pin 3 (Sortie (3-4), 10A)
Pin 4 (Mise à la terre)
Pin 5 (Neutre)
Pin 6 (Sortie (4), 5A)
Pin 1 (Ligne 2)
Pin 2 (Sortie (4), 5A)
Pin 3 (Sortie (4), 10A)
Pin 4 (Mise à la terre)
Pin 5 (Neutre)
Pin 6 (NC)
P5
P2
P1
P2
P3
P3
P5
P1
240 V
120 V
Mesurez la tension entre le connecteur P1 pins 2-3 (sortie pompe 1 haute vitesse
20A et 15A) et la pin 1 ou 5 (retour ligne 2 ou neutre), vous devriez mesurer :
120 V pour une pompe ou un accessoire 120 V
240 V pour une pompe ou un accessoire 240 V
15
Dépannage
La pompe de circulation ne fonctionne pas
Si la pompe de circulation ne fonctionne pas :
Si la pompe de circulation
ne fonctionne pas :
98
• Assurez-vous que la
programmation interne
sélectionnée est compatible avec le matériel de
votre spa.
• Démarrez la pompe de
circulation en réglant la
température de consigne 2 °F au dessus de
la température réelle de
l’eau.
Mesurez la tension
sur le connecteur
correspondant :
• En vous référant au
schéma de branchement de votre système
de contrôle, mesurez la
tension entre la sortie
de votre pompe de
circulation et son retour.
Si vous n’obtenez pas de mesure de tension :
• Remplacez le fusible
accessoire.
• Si le remplacement du
fusible ne règle pas le
problème, remplacez le
système de contrôle.
Vous devriez mesurer :
Si la tension mesurée est
conforme :
120V pour une pompe
de circulation 120V
• Remplacez la pompe de
circulation.
240V pour une pompe
de circulation 240V
L’ozonateur ne fonctionne pas
Si l’ozonateur ne fonctionne pas :
Note: L’ozonateur s’arrête automatiquement lorsqu’un accessoire est activé manuellement (pompes, soufflerie, lumière).
98
Si l’ozonateur ne
fonctionne pas :
• Vérifiez si le voyant
du cycle de filtration
s’affiche sur l’écran.
• Si le voyant «Filtration»
clignote, c’est pour
signaler que le système
a interrompu la
filtration. Dans ce
cas, réinitialisez le
disjoncteur en coupant
et en réenclenchant
l’alimentation pour
réinitialiser le cycle.
16
• Sinon, démarrez
un cycle de filtration
(reportez-vous au
techbook de votre
clavier pour plus
d'information).
Si l'ozonateur ne fonctionne pas et que le voyant de
filtration est allumé :
• En vous référant au
schéma de branchement de votre système
de contrôle, mesurez la
tension entre la sortie
de votre ozonateur et
son retour.
Vous devriez mesurer :
120V pour un ozonateur
120V
240V pour un ozonateur
240V
Si vous n’obtenez pas de mesure de tension :
• Remplacez le fusible accessoire.
• Si le remplacement du
fusible ne règle pas le
problème, remplacez le
système de contrôle.
Si la tension mesurée est
conforme :
• Remplacez l’ozonateur.
Dépannage
Rien ne semble fonctionner (modèles nord-américains)
Mettez le système hors tension et vérifiez le serrage de toutes les vis du bornier. Tirez sur les câbles pour vous
assurer qu’ils sont bien fixés. Rallumez l’appareil.
in.yj
L2
N
L1
G
in.ye & in.yt
L2
N
L1
G
in.xe
G
L2
N
L1
Pour les systèmes à 240 V
• Sur le bornier, mesurez la tension entre la ligne 1 et la ligne 2.
Vous devriez mesurer 240 V.
• Mesurez la tension entre la ligne 1 et le neutre.
Vous devriez mesurer 120 V.
• Mesurez la tension entre la ligne 2 et le neutre.
Vous devriez mesurer 120 V.
in.yj
in.ye & in.yt
in.xe
L2
L2
N
N
L1
L1
G
G
G
L2
N
L1
Pour les systèmes à 120 V
• Mesurez la tension entre la ligne 1 et le neutre.
Vous devriez mesurer 120 V.
Des valeurs incorrectes indiquent un problème de câblage électrique. Appelez un électricien!
17
Dépannage
Si les mesures de tension sont correctes:
Fusible du transformateur
Fusible du transformateur
in.ye et in.yt
in.xe
• Vérifier si le clavier est correctement raccordé au
système de contrôle.
Fusible du transformateur
in.yj
in.xe-v2
Si les mesures de tension sont correctes et que le
clavier est correctement raccordé:
• Vérifiez le fusible du transformateur.
(Disponible seulement sur les système de contrôle
in.ye, in.yt et in.xe.)
• Remplacez le fusible du transformateur, si nécessaire.
in.ye et in.yt
in.xe
18
• Si le problème persiste, remplacez le système de
contrôle.
Dépannage
Rien ne semble fonctionner (modèles CE/AUS/NZ) ou (modèles européens)
Mettez le système hors tension et vérifiez le serrage de toutes les vis du bornier. Tirez sur les câbles pour vous
assurer qu’ils sont bien fixés. Rallumez l’appareil.
in.yj
in.ye et in.yt
in.xe
L1
N
L2
L1
N
G
L3
G
N
L2
L1
Pour le système monophasé
• Mesurez la tension entre la ligne 1 (L1) et le neutre (N).
• Vous devriez mesurer 230 V.
in.xe
in.ye et in.yt
L1
G
N
L2
L2
N
L1
L3
Pour le système biphasé
• Mesurez la tension entre la ligne 1 (L1) et le neutre (N) et entre la ligne 2 (L2) et le neutre (N).
• Vous devriez mesurer 230 V dans chaque cas.
in.ye & in.yt
L1
L2
N
L3
Pour le système triphasé
• Mesurez la tension entre la ligne 1 (L1) et le neutre (N), entre la ligne 2 (L2) et le neutre (N) et entre la ligne 3 (L3) et
le neutre (N).
• Vous devriez mesurer 230 V dans chaque cas.
in.ye & in.yt
L1
L2
N
L3
Pour le système de delta triphasé
• Mesurez la tension entre la ligne 1 (L1) et la ligne 2 (L2), entre la ligne 1 (L1) et la ligne 3
(L3) et entre la ligne 2 (L2) et la ligne 3 (L3).
• Vous devriez mesurer 230 V dans chaque cas.
Des valeurs incorrectes indiquent un problème de câblage électrique. Appelez un électricien!
19
Dépannage
Si les mesures de tension sont correctes:
Fusible de chauffage (F2)
Fusible du transformateur
in.yj
in.ye et in.yt
Fusible du transformateur
Fusible du transformateur
in.xe
in.xe-v2
• Vérifier si le clavier est correctement raccordé au
système de contrôle.
(modèles CE/AUS/NZ seulement)
in.yj
Si les mesures de tension sont correctes et que le
clavier est correctement raccordé:
• Pour les systèmes de contrôle in.yj, remplacez le
fusible (F2).
in.ye et in.yt
• Pour les système de contrôle in.ye, in.yt et in.xe,
vérifiez le fusible du transformateur.
• Remplacez le fusible du transformateur, si nécessaire.
• Si le problème persiste, remplacez le système de
contrôle.
in.xe
20
Dépannage
Le spa ne chauffe pas
Voyant Consigne
Voyant Chauffe-eau
L1
N
Mise à la terre
L1
N
in.yj
• Regardez si un message
d’erreur est présent sur
l’écran du clavier.
Si oui, référez-vous à la
section indiquée pour
ce message.
• Si aucun message
d’erreur n’est présent,
essayez d’augmenter
la température de l’eau
en mettant la valeur de
consigne 2°C au-dessus
de la température
actuelle de l’eau.
Appuyez sur la touche
Haut pour augmenter la
valeur de consigne.
Mise à la terre
in.ye et in.yt
• Regardez si le voyant
Chauffe-eau du clavier
s’allume.
Si le voyant Chauffe-eau du clavier s’allume:
Le voyant Chauffe-eau
est allumé lorsque le
chauffe-eau est actif.
Il clignote lorsqu’un
apport de chaleur a été
demandé mais que le
chauffe-eau n’a pas
encore démarré.
Pour les systèmes de contrôle in.yj et in.ye, in.yt, vous
devriez mesurer :
• Mesurez la tension sur les bornes du chauffe-eau.
240 V : entre la ligne (L1) et le neutre (N) pour les
systèmes de contrôle configurés pour 240 V
120 V : entre la ligne (L1) et le neutre (N) pour les
systèmes de contrôle configurés pour 120 V
N
L2
L1 Mise à la terre
in.xe - chauffe-eau de 240 V
(5,5kW, 4 kW ou 2 kW)
N
L1
in.xe - chauffe-eau de 120 V
(1 kW)
Pour les systèmes de contrôle in.xe, vous devriez mesurer :
240 V : entre la ligne 1 (L1) et la ligne 2 (L2)
120 V : entre la ligne 1 (L1) et le neutre (N)
Pour les systèmes de contrôle Nord-Américain, si la
tension mesurée n’est pas conforme, vérifier que les
bornes du chauffe-eau sont correctement raccordées.
Si elles sont correctes, remplacez le système de
contrôle.
21
Dépannage
Fusible de chauffage (F2)
in.yj
(modèles CE/AUS/NZ seulement)
Fusible du chauffe-eau (F1)
in.ye et in.yt
(modèle européen seulement)
Pour les systèmes de contrôle européen, si la tension
mesurée n'est pas conforme, remplacez le fusible du
chauffe-eau.
in.yj - Fusible F2
in.ye et in.yt - Fusible F1
in.xe - Fusible F3
Si la tension mesurée est conforme, assurez-vous
que les câbles d’alimentation du chauffe-eau sont
correctement reliés au bornier du système de contrôle.
Si oui, remplacez le chauffe-eau.
Si le voyant Chauffe-eau du clavier ne s’allume pas,
mesurez la température de l’eau et comparez-la avec la
température affichée :
• Si la différence est inférieure à 1,1 °C (2 °F),
il n’y a pas de problème.
• Si la différence est supérieure à 1,1 °C (2 °F),
remplacez le chauffe-eau.
Si le problème persiste, remplacez le système de contrôle.
22
Fusible du chauffe-eau (F3)
in.xe
(modèle européen seulement)
Fusible du chauffe-eau (F3)
in.xe-v2
(modèle européen seulement)
Dépannage
Le clavier ne semble pas fonctionner
Si le clavier ne semble pas fonctionner :
•Vérifiez les connexions du clavier et essayez avec un
clavier de rechange.
•Remplacez le clavier si le clavier de rechange corrige
le problème.
•Remplacez le système de contrôle si le problème
persiste.
in.yj
in.ye et in.yt
in.xe
23
Dépannage
Déclenchement du disjoncteur différentiel (DD)
Connexions
importantes :
Panneau électrique principal
Fil de
mise à
la terre
Depuis
le panneau Vers le spa
électrique
Panneau
DD
Le neutre du
DD doit être
raccordé à la
barre neutre.
Depuis le
panneau
électrique
Le neutre du
spa doit être
raccordé au
Vers disjoncteur.
le spa
Avertissement
Le courant total des sorties ne doit pas dépasser le courant total d'entrée! Il existe différents modèles de
disjoncteurs différentiels sur le marché. Référez-vous aux instructions du fabricant du DD pour le détail de
ses caractéristiques. Notez que les illustrations ne sont données qu’à titre d’exemple.
Disjoncteur (J1)
in.yj
Disjoncteur (J1)
in.ye et in.yt
Les systèmes de la série Y sont équipés d’un circuit qui
déclenche le disjoncteur en cas d’erreur HL.
• Pour les systèmes de contrôle in.yj, le circuit de
déclenchement du DD (J1) est placé sur la carte,
près du relais K4; localisez-le et retirez le cavalier.
Le disjoncteur se déclenche et le cavalier (J1) n’est
pas installé; l’erreur ne provient pas du circuit de
déclenchement du DD.
• Assurez-vous que le circuit du disjoncteur est connecté
correctement.
• Pour les systèmes de contrôle in.ye/yt, le circuit de
déclenchement du DD (J1) est placé sur la carte,
derrière la sonde de température; localisez-le et retirez
le cavalier.
• S’il ne l’est pas, reconnectez-le.
• Réenclenchez le DD et voyez si une erreur survient.
Si la connexion est correcte mais que le DD se
déclenche toujours :
• Si une erreur HL apparaît, suivez les étapes de
dépannage (dans la section message d'erreur HL).
• Si aucune erreur ne survient, réinstallez le cavalier.
Note : Si le DD se déclenche uniquement quand le cavalier (J1)
est installé, remplacez le système de contrôle.
• Vérifiez le câblage du spa (assurez-vous que le neutre
et la mise à la terre n’ont pas été intervertis).
• Débranchez toutes les sorties du système (pompe,
soufflerie, chauffe-eau, ozonateur, etc.).
• Si le DD ne se déclenche pas lorsque toutes les sorties
sont débranchées, reconnectez les sorties une à une
jusqu’au déclenchement du DD.
• Remplacez le composant défectueux.
Note : En cas de raccordement incorrect, le disjoncteur différentiel peut ne PAS se déclencher lorsqu’il le devrait, et exposer
l’utilisateur à un risque de choc électrique. Seul un personnel qualifié peut intervenir sur les installations électriques.
24
Guide de dépannage
Série Y et in.xe
Codes d’erreurs possibles
Explication des codes d’erreurs
Dépannage étape par étape
9919-101307-A
Rev. 11-2015
© Groupe Gecko Alliance inc., 2015
Toutes les marques de commerce ou marques déposées
sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Gecko Alliance
450 des Canetons, Québec (Qc), G2E 5W6 Canada, 1.800.78.GECKO
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