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Dell Vostro 3580 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P75F Type réglementaire: P75F010 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 05 Rév. A02 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................6 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................... 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................................................7 2 Technologies et composants......................................................................................................... 8 DDR4....................................................................................................................................................................................... 8 HDMI 1.4................................................................................................................................................................................. 9 Fonctions USB......................................................................................................................................................................10 Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 12 Activation de la mémoire Intel Optane.........................................................................................................................12 Désactivation de la mémoire Intel Optane...................................................................................................................12 3 Retrait et installation de composants............................................................................................14 Outils recommandés............................................................................................................................................................ 14 Liste des vis...........................................................................................................................................................................14 CarteMicro SD......................................................................................................................................................................15 Retrait de la carte Micro Secure Digital.......................................................................................................................15 Installation de la carte Micro Secure Digital................................................................................................................ 16 Ensemble lecteur optique.................................................................................................................................................... 17 Retrait de l’assemblage du disque optique.................................................................................................................. 17 Installation de l’ensemble disque dur............................................................................................................................18 Cache de fond..................................................................................................................................................................... 20 Retrait du cache de fond.............................................................................................................................................. 20 Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 21 Modules de mémoire...........................................................................................................................................................23 Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................23 Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 23 carte WLAN..........................................................................................................................................................................24 Retrait de la carte WLAN..............................................................................................................................................24 Installation de la carte WLAN.......................................................................................................................................25 Disque SSD/Intel Optane................................................................................................................................................... 26 Retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................................. 26 Installation du disque M.2 2230................................................................................................................................... 27 Retrait du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)....................................................... 29 Installation du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)................................................ 29 Pile bouton............................................................................................................................................................................30 Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................30 Installation de la pile bouton.......................................................................................................................................... 31 Batterie................................................................................................................................................................................. 32 Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................................................................................................... 32 Retrait de la batterie......................................................................................................................................................33 Installation de la batterie............................................................................................................................................... 33 Table des matières 3 Disque dur.............................................................................................................................................................................34 Retrait de l’assemblage de disque dur........................................................................................................................ 34 Installation de l’assemblage du disque dur..................................................................................................................36 Ventilateur système.............................................................................................................................................................38 Retrait du ventilateur système.....................................................................................................................................38 Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 40 Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................42 Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 42 Installation du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................43 Carte fille VGA..................................................................................................................................................................... 43 Retrait dude lacarte filleVGA........................................................................................................................................43 Installation du câble de la VGA.....................................................................................................................................44 Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 45 Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................45 Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 46 Carte d’E/S.......................................................................................................................................................................... 47 Retrait de la carte d’E/S............................................................................................................................................... 47 Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 49 Pavé tactile.......................................................................................................................................................................... 50 Retrait de l’ensemble pavé tactile............................................................................................................................... 50 Installation de l’ensemble pavé tactile.........................................................................................................................52 Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 54 Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................54 Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 57 Carte du bouton d’alimentation......................................................................................................................................... 59 Retrait de la carte du bouton d'alimentation..............................................................................................................59 Installation de la carte du bouton d'alimentation....................................................................................................... 60 Carte système......................................................................................................................................................................60 Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 60 Installation de la carte système....................................................................................................................................64 Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 67 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.................................................................... 67 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................................................. 68 Port de l’adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................69 Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation...........................................................................................................69 Installation du port de l’adaptateur d'alimentation.....................................................................................................70 Cadre d’écran........................................................................................................................................................................71 Retrait du cadre d'écran................................................................................................................................................ 71 Installation du cadre d’écran.........................................................................................................................................72 Caméra..................................................................................................................................................................................73 Retrait de la webcam.....................................................................................................................................................73 Installation de la caméra................................................................................................................................................74 Panneau d’écran.................................................................................................................................................................. 75 Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................... 75 Installation du panneau d’écran.................................................................................................................................... 77 Charnières de l’écran...........................................................................................................................................................79 Retrait des charnières d'écran..................................................................................................................................... 79 Installation des charnières d’écran.............................................................................................................................. 80 Câble d’écran........................................................................................................................................................................ 81 Retrait du câble de l’écran.............................................................................................................................................81 4 Table des matières Installation du câble de l’affichage...............................................................................................................................82 Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...............................................................................................83 Retrait du capot arrière de l’écran...............................................................................................................................83 Installation du capot arrière de l’écran........................................................................................................................ 85 Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 86 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier........................................................................................................... 86 4 Dépannage.................................................................................................................................88 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 88 Exécution des diagnostics ePSA..................................................................................................................................88 Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................88 BIOS clignotant (clé USB)..................................................................................................................................................89 Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 90 Options de sauvegarde média et de récupération.......................................................................................................... 90 Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................90 Élimination de l’électricité résiduelle..................................................................................................................................90 5 Obtenir de l'aide.........................................................................................................................92 Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 92 Table des matières 5 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Prérequis Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. À propos de cette tâche REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité réglementaire) PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Éteindre l'ordinateur sous Windows 10 À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral. 6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Étapes 1. Cliquez ou appuyez sur l’ 2. Cliquez ou appuyez sur l’ . , puis cliquez ou appuyez sur Arrêter. REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 6 secondes jusqu’à l’extinction. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. Étapes 1. Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3. Éteignez l'ordinateur. 4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 5. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. Étapes 1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur. 2. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 3. Allumez votre ordinateur. 4. Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 2 Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans ce document sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows 10. Windows 10 est installé en usine sur cet ordinateur. Sujets : • • • • DDR4 HDMI 1.4 Fonctions USB Mémoire Intel Optane DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM. La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système. La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %. Détails du module DDR4 Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous. Différence d’encoche du détrompeur L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées sur le bord d’insertion, mais sur le module DDR4, l’encoche ne se trouve pas tout à fait au même niveau afin d’éviter d’installer le module sur une carte mère incompatible. Figure 1. Différences des encoches Épaisseur supérieure Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux. 8 Technologies et composants Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. Si toutes les mémoire tombent en panne, l'écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables. REMARQUE : La mémoire DDR4 est intégrée dans le système et n’est pas un DIMM remplaçable, comme illustré et mentionné. HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV). Les applications prévues pour l'HDMI sont les téléviseurs et les lecteurs DVD. La réduction des câbles et la protection du contenu constituent l'avantage principal de cette technologie. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux. HDMI 1.4 Fonctionnalités • • • • HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leurs périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les applications home cinéma Content Type (Type de contenu) : signalisation en temps réel des types de contenu entre l'écran et les périphériques source, permettant à une TV d'optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu Technologies et composants 9 • • • • Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD Avantages des ports HDMI • • • • • Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Tableau 1. Évolution de l’USB Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 2.0 480 Mbit/s Vitesse élevée 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s Super Speed 2010 USB 3.1 Gen 2 Super Speed 2013 10 Gbit/s USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a enfin trouvé la réponse aux attentes des utilisateurs, avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus rapide que la technologie précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.1 Gen 1 offre les caractéristiques suivantes : • • • • • • Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s) Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts Compatibilité ascendante avec USB 2.0 Nouveaux connecteurs et câble Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. 10 Technologies et composants Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières caractéristiques de la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, à savoir SuperSpeed (vitesse supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0 et 1.1. Ces modes plus lents fonctionnent toujours à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement et sont conservés pour préserver une compatibilité descendante. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées via les modifications techniques ci-dessous : • • • un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous) L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle à la place du semi-duplex de l’USB 2.0, d’où une bande passante 10 fois plus élevée (en théorie). Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais approcher le débit maximum théorique de 480 Mbit/s, avec des transferts de données avoisinant les 320 Mbit/s (40 Mo/s) (la valeur maximale dans le monde réel). De même, les connexions USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 n’atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous observerons sans doute un taux maximal de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 offre déjà un taux 10 fois supérieur à l’USB 2.0. Applications La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ouvre la voie et laisse de la marge aux périphériques pour offrir une expérience générale améliorée. Là où la vidéo USB était à peine tolérable précédemment (du point de vue de la résolution maximale, de la latence et de la compression vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : • • • • • • • • • • Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Disques SSD USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Lecteurs optiques Lecteurs multimédia Mise en réseau Cartes adaptateur et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Technologies et composants 11 Compatibilité La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant. Cinq nouvelles connexions servant au transport des données reçues et transmises sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et entrent en contact uniquement lorsqu’elles sont connectées à un port USB SuperSpeed adéquat. Windows 10 proposera une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Gen 1. C’est un grand changement par rapport aux versions précédentes de Windows, qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : • Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure • Windows 10 version 64 bits 1607 ou supérieure • Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure Tableau 2. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane Fonctionnalité Caractéristiques Interface 3 x 2 PCIe NVMe 1.1 Connecteur Logement de carte M. 2 (2230/2280) Configurations prises en charge • • • Capacité 16 Go Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure Windows 10 version 64 bits 1607 ou supérieure Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure Activation de la mémoire Intel Optane Étapes 1. Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche et entrez « Technologie Intel Rapid Storage ». 2. Cliquez sur Technologie Intel Rapid Storage. 3. Dans l’onglet État, cliquez sur Activer pour activer la mémoire Intel Optane. 4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Oui pour poursuivre l’activation de la mémoire Intel Optane. 5. Cliquez sur Mémoire Intel Optane > Redémarrer pour activer la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient pleinement performantes après l’activation. Désactivation de la mémoire Intel Optane À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Une fois la mémoire Intel Optane désactivée, ne désinstallez pas le pilote de la technologie Intel Rapid Storage, car cela peut entraîner une erreur d’écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote. 12 Technologies et composants REMARQUE : La désactivation de la mémoire Intel Optane est requise avant de retirer le périphérique de stockage SATA, accéléré par le module de mémoire Intel Optane, de l’ordinateur. Étapes 1. Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez « Technologie Intel Rapid Storage ». 2. Cliquez sur Technologie Intel Rapid Storage. La fenêtre Technologie Intel Rapid Storage s’affiche. 3. Dans l’onglet Mémoire Intel Optane, cliquez sur Désactiver pour désactiver la mémoire Intel Optane. 4. Cliquez sur Oui si vous acceptez l’avertissement. La progression de la désactivation s’affiche. 5. Cliquez sur Redémarrer pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur. Technologies et composants 13 3 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • • • Tournevis cruciforme #0 Tournevis cruciforme n°1 Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis #0 doit être utilisé pour les vis 0 à 1 et le tournevis #1 pour les vis 2-4. Liste des vis Le tableau répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants. Tableau 3. Liste des vis Composant Type de vis Assemblage de lecteur optique M2x3 Support du lecteur optique M2x3 2 Carte de connecteur de lecteur optique M2x2 Big Head 1 Cache de fond M2.5x7 6 M2 x 4 1 M2x2 2 Batterie M2x3 4 Disque SSD à la plaque thermique M2x2 Big Head 1 Disque SSD M2x0,8x2,2 1 Assemblage du disque dur M2x3 4 Support du disque dur M3x3 4 Ventilateur système M2.5x5 3 14 Retrait et installation de composants Quantité Image des vis REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Composant Type de vis Quantité Dissipateur de chaleur M2x3 3 Carte fille VGA M2x3 2 Carte d’E/S M2 x 4 1 Pavé tactile M2x2 4 Support du pavé tactile M2x2 2 Carte du bouton d’alimentation M2x2 Big Head 1 Carte système M2 x 4 1 Bouton d’alimentation avec lecteur M2x2 Big Head d’empreintes digitales (en option) 1 Port de l’adaptateur d’alimentation M2x3 1 Panneau d’écran M2x2 4 Charnières M2.5 x 2.5 8 M2x2 2 M2x3 1 Support de la carte sans fil Image des vis CarteMicro SD Retrait de la carte Micro Secure Digital Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Étapes 1. Poussez la carte Micro Secure Digital pour la libérer de l'ordinateur. 2. Faites glisser la carte Micro Secure Digital hors de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 15 Installation de la carte Micro Secure Digital Étapes 1. Faites glisser la carte micro Secure Digital dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. 16 Retrait et installation de composants Ensemble lecteur optique Retrait de l’assemblage du disque optique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire SD. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le lecteur optique au système [1]. 2. Faites glisser le lecteur optique hors de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants 17 3. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent le lecteur optique à son support [1]. 4. Retirez le support du lecteur optique de ce dernier [2]. Installation de l’ensemble disque dur Étapes 1. Alignez le support du lecteur optique sur les trous de vis situés sur le lecteur optique [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le lecteur optique à son support [2]. 18 Retrait et installation de composants 3. Insérez le lecteur optique dans son logement jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher [1]. 4. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le lecteur optique au système [2]. Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte mémoire SD 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 19 Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire SD. 3. Retirez l’ensemble lecteur optique. Étapes 1. Desserrez les trois vis captives [1]. 2. Retirez l'unique vis (M2 x 4), deux vis (M2 x 2) et six vis (M2,5 x 7) qui fixent le cache de fond à l'ensemble repose-mains et clavier [2, 3, 4]. 3. Faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l'angle supérieur droit [1] et continuer à ouvrir le côté droit du cache de fond [2]. 4. Soulevez le côté gauche du cache de fond et retirez-le du système [3]. 20 Retrait et installation de composants Installation du cache de fond Étapes 1. Placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Appuyez sur le côté droit du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2, 3]. Retrait et installation de composants 21 3. Serrez les trois vis imperdables et remettez en place la vis unique (M2x4) qui fixe le cache de fond à l’ensemble repose-mains/ clavier [1, 2]. 4. Remettez en place les deux vis (M2x2) et les six vis (M2.5x7) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains/clavier [3, 4]. 22 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. 2. Remettez en place la carte mémoire SD 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’assemblage lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1]. 2. Retirez le module de mémoire de son logement [2]. Installation du module de mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans le logement en l’inclinant [1]. 3. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu’à ce que les fixations soient enclenchées [2]. Retrait et installation de composants 23 REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’assemblage lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’assemblage lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1]. 2. Faites glisser et retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles WLAN [2]. 3. Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière [3]. 4. Soulevez la carte WLAN pour la séparer de son connecteur [4]. 24 Retrait et installation de composants Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2]. 3. Placez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles WLAN à la carte [3]. 4. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la celle-ci [4]. Retrait et installation de composants 25 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’assemblage lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Disque SSD/Intel Optane Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’assemblage lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Dévissez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 3. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement [3]. 26 Retrait et installation de composants 4. Retournez la plaque thermique. 5. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [1]. 6. Dégagez le SSD de la plaque thermique [2]. Installation du disque M.2 2230 Étapes 1. Faites glisser le disque SSD dans le logement sur la plaque thermale [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [2]. Retrait et installation de composants 27 3. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 4. Faites glisser et insérez la languette du disque SSD dans son logement [1]. 5. Serrez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 6. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [3]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 28 Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’assemblage lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Retrait et installation de composants Retrait du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’assemblage lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Dévissez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 3. Faites glisser et retirez la plaque thermique du logement du disque SSD/Intel Optane [3]. 4. Faites glisser et soulevez le disque SSD/Intel Optane de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [4]. Installation du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Étapes 1. Faites glisser et insérer le disque SSD/la mémoire Intel Optane dans son logement [1, 2]. 2. Alignez la plaque thermique sur le disque SSD et serrez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage repose-poignets et clavier [3]. 3. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [4]. Retrait et installation de composants 29 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’assemblage lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’assemblage lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton hors de son logement sur la carte d’E/S [1]. 2. Retirez la pile bouton du système [ 2]. 30 Retrait et installation de composants Installation de la pile bouton Étapes 1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket sur la carte d’E/S [ 1]. 2. Appuyez sur la pile jusqu’à ce qu’elle s’enclenche correctement [ 2]. Retrait et installation de composants 31 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’assemblage lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : 32 • Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. • Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du système pour décharger la batterie. • La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber. • N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules. • N’appuyez pas sur la batterie. • Ne pliez pas la batterie. • N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. • Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. • Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. • Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait et installation de composants Retrait de la batterie Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez l’ ensemble du lecteur optique Retirez le cache de fond. Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [1]. 2. Retirez les quatre vis (M 2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Soulevez la batterie pour la dégager de l'ensemble repose-mains et clavier [3]. Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Vissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système [3]. Retrait et installation de composants 33 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ ensemble du lecteur optique Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1]. 2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent le disque dur à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2]. 3. Soulevez le disque dur et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains et du clavier [3]. 34 Retrait et installation de composants 4. Déconnectez l'interposeur du disque dur. 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1]. 6. Dégagez le support de disque dur de ce dernier [2]. Retrait et installation de composants 35 Installation de l’assemblage du disque dur Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1]. 2. Revissez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support [2]. 3. Connectez la carte intercalaire au disque dur. 36 Retrait et installation de composants 4. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 5. Revissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 6. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 37 Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Débranchez les câbles du lecteur de disque optique, de l’écran et du ventilateur de la carte système [1, 2, 3]. 2. Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 38 Retrait et installation de composants 3. Retirez les vis et lestrois (M2,5 x 5) vis qui fixent le ventilateur à l’ensemble de la carte repose-mains et clavier [1]. 4. Soulevez le ventilateur de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 39 Installation du ventilateur système Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2]. 3. Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 40 Retrait et installation de composants 4. Branchez les câbles du lecteur de disque optique, de l’écran et du ventilateur sur la carte système [3, 2, 1]. Étapes suivantes 1. Remettez en place la batterie 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Retrait et installation de composants 41 4. Remettez en place la carte mémoire SD 5. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1. Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 2. Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. 3. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [3]. 42 Retrait et installation de composants Installation du dissipateur de chaleur Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Remettez en place les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur thermique à la carte système [2]. 3. Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [3]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte fille VGA Retrait dude lacarte filleVGA Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retrait et installation de composants 43 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Retirez la mémoire. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez la pile bouton Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez la carte d’E/S. Retirez l’ensemble écran. Retirez la carte système. Étapes Déconnectez le câble VGA et retirez-le de l'ensemble repose-mains et clavier [1]. Installation du câble de la VGA Étapes Connectez le câble VGA et fixez-le sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 44 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Remettez en place la carte système. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place la carte d’E/S. Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place la pile bouton. Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la mémoire. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez le disque SSD. Retrait et installation de composants 45 Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1]. 2. Dégagez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [2]. 3. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-mains et du clavier [3]. Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrezles à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les emplacements situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [2]. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [3]. 46 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place le disque SSD Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez l’ ensemble du lecteur optique Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’ ensemble disque dur Étapes 1. Débranchez le câble VGA de la carte d’E/S [1]. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d'E/S de la carte système [2]. Retrait et installation de composants 47 3. Retirez la vis vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 4. Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble pour les retirer de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. REMARQUE : Lorsque le câble de la carte d'E/S est déconnecté de la carte système, une erreur RTC se produit. Cette erreur se produit chaque fois que le RTC ou la pile bouton, la carte d'E/S ou la carte système sont retirés. Dans ce cas, une fois le système réassemblé, celui-ci entre dans un cycle de réinitialisation RTC et l’ordinateur s’allume et s’éteint plusieurs fois. 48 Retrait et installation de composants Un message d’erreur « configuration non valide » s'affiche, vous invitant à entrer dans le BIOS et à configurer la date et l'heure. L’ordinateur refonctionne normalement après la définition de la date et l'heure. Installation de la carte d’E/S Étapes 1. À l'aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place la vis unique, les (M2 x 4) qui fixent s la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Connectez le câble VGA à la carte d’E/S [1]. 4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2]. Retrait et installation de composants 49 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ ensemble du lecteur optique Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pavé tactile Retrait de l’ensemble pavé tactile Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez l’ ensemble lecteur optique Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez les câbles du disque dur et du pavé tactile de la carte système [1, 2]. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 50 Retrait et installation de composants 3. Retirez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Soulevez le support du pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 5. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 6. Soulevez le pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants 51 Installation de l’ensemble pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [2]. 52 Retrait et installation de composants 3. Placez le support du pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Revissez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 5. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 6. Faites glisser le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer les câbles [2, 3]. Retrait et installation de composants 53 Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place l’ ensemble lecteur optique Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du lecteur optique de la carte système [1, 2]. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe l’antenne sans fil à la carte système [3]. 3. Dégagez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [4]. 54 Retrait et installation de composants 4. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 5. Soulevez l’assemblage de repose-mains et de clavier en l’inclinant [2]. 6. Soulevez les charnières. Retirez l’assemblage du repose-mains et du clavier de l’assemblage d’écran [1, 2] Retrait et installation de composants 55 7. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran. 56 Retrait et installation de composants Installation de l’assemblage d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l'ensemble d'écran sur l’ensemble repose-mains et clavier. Étapes 1. Alignez et placez l'ensemble repose-mains et clavier sous les charnières sur l'assemblage de l'écran [1]. 2. Placez l’ensemble repose-mains et clavier sur l’ensemble d’écran [2]. 3. Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 4. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. Retrait et installation de composants 57 5. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier. [1]. 6. Collez les câbles d’antennes sur la carte système [2]. 7. Connectez le câble d’écran et le câble du lecteur optique au connecteur situé sur la carte système [3, 4]. 58 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place la carte WLAN Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d'alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le ventilateur système. Retirez l’ensemble écran. Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation du système [1]. 2. Décollez le ruban conducteur de la carte de bouton d'alimentation [2]. 3. Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 4. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble de l’ensemble repose-mains et clavier [4]. Retrait et installation de composants 59 Installation de la carte du bouton d'alimentation Étapes 1. Placez la carte du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2 x 2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Collez l'adhésif conducteur sur la carte du bouton d'alimentation [3]. 4. Faites glisser le câble du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour le fixer [4]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place la carte WLAN Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 60 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retrait et installation de composants 5. 6. 7. 8. 9. 10. Retirez la mémoire. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’assemblage d’écran. Étapes 1. Débranchez le câble du port de l’adaptateur secteur, le câble du lecteur optique et le câble des haut-parleurs de la carte système [1, 2, 3]. 2. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le connecteur du lecteur optique à la carte système [1]. 3. Soulevez le connecteur du lecteur optique [2]. Retrait et installation de composants 61 4. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a) b) c) d) e) f) 62 Câble de la carte du bouton d’alimentation [1]. Câble de la carte de reconnaissance des empreintes digitales [2]. Câble de la carte d’E/S [3]. Câble du disque dur [4]. Câble du pavé tactile [5]. Câble du clavier [6]. Retrait et installation de composants 5. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 6. Dégagez la carte système de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 7. Débranchez le câble de la carte fille VGA de la carte système [1]. 8. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants 63 Installation de la carte système Étapes 1. Placez la carte système sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Branchez le câble de la carte fille VGA sur la carte système [2]. 3. Retournez la carte système sur l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 4. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble repose-mains et clavier. 5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 64 Retrait et installation de composants 6. Placez le connecteur du lecteur optique, puis remettez en place la vis (M2x2) qui la maintient sur la carte système [1, 2]. 7. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) Câble de la carte du bouton d’alimentation [1]. b) Câble de la carte de reconnaissance des empreintes digitales [2]. c) Câble de la carte d’E/S [3]. Retrait et installation de composants 65 d) Câble du disque dur [4]. e) Câble du pavé tactile [5]. f) Câble du clavier [6]. 8. Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur, le câble du lecteur optique et le câble des haut-parleurs à la carte système [1, 2, 3]. 66 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place le dissipateur thermique. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place le disque SSD. Remettez en place la carte réseau sans fil. Remettez en place la mémoire. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte de mémoire SD. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Retirez la carte système. Étapes 1. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Soulevez le bouton d’alimentation avec carte de lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales de l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants 67 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Fixez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. À l’aide des détrompeurs, alignez et placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 3. Revissez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 68 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Remettez en place la carte système. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble écran. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Retrait et installation de composants 69 Étapes 1. Débranchez et dégagez le câble de l’adaptateur d’alimentation de la carte système [1, 2]. 2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le port du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [3]. 3. Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble [4]. Installation du port de l’adaptateur d'alimentation Étapes 1. Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Replacez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Acheminez le câble de l’adaptateur d’alimentation dans les canaux d’acheminement [3]. 4. Connectez le câble de l’adaptateur d’alimentation à la carte système [4]. 70 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Remettez en place la carte du bouton d’alimentation Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ ensemble lecteur optique Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Cadre d’écran Retrait du cadre d'écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Retirez la mémoire. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retrait et installation de composants 71 Étapes 1. Faites levier sur la paroi interne côté supérieur du cadre de l'écran [1]. 2. Continuer à faire levier sur les bords internes gauche et droite du cadre d'écran [2]. 3. Faites levier sur le bord interne inférieur du cadre d'écran, puis soulevez le cadre hors de l'ensemble écran [3]. Installation du cadre d’écran Étapes Alignez le cadre d'écran sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1] . 72 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la mémoire. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Caméra Retrait de la webcam Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retrait et installation de composants 73 10. Retirez le dissipateur de chaleur. 11. Retirez l’ensemble écran. 12. Retirez le cadre d’écran. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 2. Débranchez le câble de la caméra du module caméra [2]. 3. Dégagez le module de caméra de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [3]. Installation de la caméra Étapes 1. Connectez le câble de la webcam au module de la caméra [1]. 2. À l’aide des embouts d’alignement, fixez le module de caméra sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et d’antennes [2]. 3. Faites passer le câble de la caméra par ses guides d’acheminement [3]. 74 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’assemblage du disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retrait et installation de composants 75 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 2. Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le [2]. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l'arrière du panneau d'écran [1]. 4. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur du câble du panneau d'écran [2]. 5. Soulevez le panneau d’écran pour le dégager de l’ensemble du capot arrière d’écran et d’antenne [3]. 76 Retrait et installation de composants Installation du panneau d’écran Étapes 1. Posez le panneau d’écran sur une surface propre et plane [1]. 2. Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2]. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage [3]. 4. Retournez le panneau d'écran et placez-le sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes [4]. Retrait et installation de composants 77 5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes . 6. Vissez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1] . 78 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Remettez en place la caméra Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque dur SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ ensemble du lecteur optique Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Charnières de l’écran Retrait des charnières d'écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Retirez le panneau d’écran Étapes 1. Retirez les huit vis (M2,5 x 2,5) et deux vis (M2 x 2) qui fixent les charnières à l'assemblage du cache arrière de l'écran et des antennes [1,2]. 2. Retirez les charnières et les supports d’écran de l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [3]. Retrait et installation de composants 79 Installation des charnières d’écran Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur les charnières et les supports avec ceux de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 2. Replacez les huit vis (M2,5x2,5) et deux vis (M2 x 2) qui fixent les charnières à l’ensemble du cache arrière de l’écran et des antennes [3,2 ]. 80 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la caméra. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’assemblage du disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Câble d’écran Retrait du câble de l’écran. Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retirez le cache de fond. Retrait et installation de composants 81 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’assemblage du disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez le panneau d’écran Retirez les charnières d’écran. Étapes 1. Débranchez le câble de la caméra sur l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [1]. 2. Décollez le ruban adhésif qui maintient le câble de la caméra [2]. 3. Retirez le câble de la caméra et le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [3]. Installation du câble de l’affichage Étapes 1. Faites passer le câble de la caméra dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [1]. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra [2]. 3. Placez le câble de la caméra sur l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [3]. 82 Retrait et installation de composants Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’assemblage du disque dur Remettez en place le ventilateur du système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ensemble lecteur optique. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes Retrait du capot arrière de l’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire SD. 3. Retirez l’ensemble lecteur optique. Retrait et installation de composants 83 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez le disque SSD. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez la caméra Retirez le panneau d’écran Retirez les charnières d’écran. Retirez le câble de l’affichage. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste le capot arrière de l’écran. 84 Retrait et installation de composants Installation du capot arrière de l’écran À propos de cette tâche Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Remettez en place le câble de l'écran. Remettez en place les charnières d'écran. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la webcam. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place l’ ensemble disque dur Remettez en place le ventilateur système Remettez en place le dissipateur de chaleur Remettez en place le disque SSD Remettez en place la carte WLAN Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place l’ ensemble lecteur optique Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Retrait et installation de composants 85 Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire SD. 3. Retirez l’ensemble lecteur optique. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez la mémoire. 7. Retirez la carte réseau sans fil. 8. Retirez le disque SSD. 9. Retirez les haut-parleurs. 10. Retirez la pile bouton. 11. Retirez l’ensemble disque dur. 12. Retirez le ventilateur système. 13. Retirez le dissipateur de chaleur. 14. Retirez la carte fille VGA. 15. Retirez la carte d’E/S. 16. Retirez le pavé tactile. 17. Retirez l’ensemble écran. 18. Retirez la carte du bouton d’alimentation. 19. Retirez le lecteur d’empreintes digitales du bouton d’alimentation. 20. Retirez les charnières d’écran. 21. Retirez le port de l’adaptateur secteur. 22. Retirez la carte système. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’ensemble repose-mains et clavier. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur fixé. 86 Retrait et installation de composants Retrait et installation de composants 87 4 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) À propos de cette tâche Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : • • • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Exécution des diagnostics ePSA Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint • 88 L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. Dépannage • • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. Tableau 4. Codes LED Codes lumineux des diagnostics Description du problème 2, 1 Défaillance de processeur 2, 2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory) 2, 3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du jeu de puces 2, 7 Défaillance de l'écran 2,8 Panne du rail d’alimentation LCD. Remplacer la carte système 3, 1 Défaillance de la pile bouton. 3, 2 Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Flash du BIOS du système incomplet 3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. BIOS clignotant (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS. 2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. 4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel. 7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée. 8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Dépannage 89 Flashage du BIOS À propos de cette tâche Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Options de sauvegarde média et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows. Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : 90 Dépannage Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. Dépannage 91 5 Obtenir de l'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 92 Obtenir de l'aide